本周Google投放常见问题解答

问题1：如果我在GMC中写的Free Shipping，但是wp网站里面有运费是否会有影响？

图片来源： Google Ads优化师部落

解答： 是会有影响的。GMC写Free Shipping 但是网站有运费：当客户在购物广告看到我们是免运费，然而进入网站之后是有运费的。那么当谷歌审核我们的网站时会造成信息不统一从而可能会引起虚假宣传，同时给客户的体验也不会太好，不建议我们这样操作。

问题2：如果我推的美国，但是客户在美国下单地址在巴西，这样运费还是按照Free Shipping算吗？

解答：客户下单地址的运费是根据我们后台设置发货国家的运费设置，和客户在哪里购买没有关系。就像我们人在北京（免邮区域）下了单到新疆（不包邮区域），我们是需要付运费一样的道理。

这里提醒大家：不管是运费信息，折扣信息，卖家信息、付款信息均要保持前后一致，避免因信息不一致从而造成虚假宣传。

问题3：shopify店铺同种语言，不同货币，添加了不同的国家谷歌feed以后，我的网站需要添加货币转换插件吗？

解答:

如果多种货币进行销售，需要在网站上添加货币转换插件。

因为 Google Merchant Center 要求 Feed 中的所有产品都以相同的货币定价。如果您以多种货币进行销售，则需要使用货币转换插件将 Feed 中的价格转换为目标国家/地区的货币。

图片来源： Google Ads优化师部落

问题4：添加了不同国家的谷歌Feed以后，GMC会触发重新审核吗？

解答：

将其他国家/地区添加到您的 GMC 帐户不会触发重新审核。但是，需要确保产品符合针对每个目标国家/地区的 Google Merchant Center 政策。

问题5：B端工业品，适合pmax吗?

在回答大家问题之前，这里先给大家上2组B端的数据：

第一组：

搜索广告CPC$0.49 转化率20.93% CPA $2.35

pmax跑稳的广告 CPC$0.17 转化率11.60% CPA $1.48

二组新开在的跑了4天的pamx CPA也分别只有$2.58 和 $4.33

图片来源： Google Ads

第二组：

搜索广告CPA $123.1 Pmax CPA $6.23 $7.49

图片来源： Google Ads

那么回答我们的问题：

B端xx品类，适合跑Pmax吗？答案当然是适合的！Sunny自己的账户是给pmax蛮重的分量。

如果我们有顾虑不知道如何去设置B端的受众，优化师部落有给大家准备详细的Pmax视频操作教程；如果我们是担心数据会跑的不好，这里建议我们小预算分别对比测试搜索、pmax，或者我们想跑的其它广告类型做数据测试对比，以我们自己测试出来的数据为准。

问题6：GA4订单量只有店铺后台订单量的75%，正常吗？（附检查步骤）

图片来源： Google Ads优化师部落

答：75%的数据差幅很正常，可能原因：

1. 是很常见的额原因，即GA4的数据通常有延迟性，用户如果使用广告拦截工具和隐私插件也会导致GA4统计不到部份订单，另外用户用的设备也会因为隐私政策原因让GA4拿不到部份转化订单；

2. 你的GA4跟踪代码安装有问题，需要重新安装代码；

3. GA4的过滤器设置有问题，导致数据缺失。

保险起见，你可以按这个顺序做：

1. 检查GA4代码是否正确安装在网站上并且正常运行；

2. 检查GA4过滤器设置，不要排除不改排除的转化事件；

3. 在等一段时间，观察数据是否还是相差25%，一般来说数据差会慢慢变小，但数据完全一致是个不常见的事情

来源：孙谦

可以在线上开户，也可以通过谷歌合作伙伴开户

1、 两种注册方式可供选择

（1） 线上开户登录Google Ads官网

登录网址https://ads.google.com，搭建和设置好账户的广告后，绑定信用卡，当账户有了有效的点击就会自动扣费。

建议有一定的知识学习或从事过谷歌运营的外贸企业选择。这种方式简单方便，选择这种开户方式有利有弊。当账户出现问题时需要自行去解决，账户投放需自行操作，从基础关键词上传、广告语撰写，市场选择等等。

（2） 通过谷歌合作伙伴开户

在中国，谷歌的广告投放更多的依托于谷歌合作伙伴也就是代理商，代理商会直接为账户充值并且会在账户余额不足时提供账户续费，避免了因账户余额不足而影响账户投放效果。那么如何正确选择代理商开户呢？

首选谷歌一级代理商开户，一级代理会有很丰富的经验，完整的服务体系，注重对接问题的效率性等等，成为了很多外贸企业的首选。

2、 注册谷歌广告账号需要准备什么？

（1） 安装谷歌 Chrome浏览器

（2） 能访问谷歌网站

（3） 已拥有谷歌账号

（4） 信用卡（用于广告充值)

（5） 公司抬头税号等（(需要开票的准备，个人名义无需)

（6） 开户网址—有效的网站（这里建议注意提供的网址需为https的格式网站，网站更容易通过审核）

（7） 账户名称，名称没有硬性要求，可以是公司集团名称或企业LOGO名称等

（8） 开户绑定的邮箱，建议首选Gmail邮箱

（9） 手机号，用于接收谷歌广告账号注册时验证短信

3、 谷歌广告小知识

（1） 账户在6个月内无消耗就会被撤销，如想重新开启广告可在偏好设置中重新开启账户再次使用。

（2） 搭建新账户的广告最少使用3个广告系列、2个加大型文字广告、1个自适应搜索广告，目的是让账户达到最佳的投放效果。

（3） 建议每天添加相关产品的否词，减少账户的无效点击量。

4、 谷歌广告基本页面介绍

（1）基础语言设置关于界面语言的设置步骤为：点击设置—偏好设置来进行设置。

（2）谷歌账户的基本架构

广告账户—广告系列—广告组—广告—关键词

其中一个广告账户可设置多个广告系列，每个广告系列也是可设置多个广告组，每个广告组中可以设置多个具体的广告和关键词，选择性随意，所以从效果更好的角度其实是有行业策略有效选择的。

来源：谷哥运营宝典小程序

注册谷歌广告账号之前要先注册谷歌账号。

1、 打开谷歌（www.google.com），在谷歌搜索右上角有一个“登录”按钮，点击“登录”按钮，在跳转的页面上，点击“创建账号”。

2、如果是个人账号，用于个人使用，选择“为我自己创建”，如果用于商业用途的商家账号，就选择“用于商家管理”。一般都是个人使用，所以选择“为我自己创建”。

3、然后进入资料填写界面，按照要求填写信息，在邮箱处，如果有gmail邮箱尽量用这个，没有的话可以用其他。资料填写完成后，点击“下一步”。

4、 谷歌为了防止机器注册，会要求验证手机号码，在前面地区选择中国，填写自己的号码，记得加+86，然后点击“下一步”。

5、 这个时候，会遇到两种情况，一种是成功接收短信验证信息，一种会收到提示——“此电话号码无法用于进行验证”，如下图。

遇到这种情况可能是和语言有关系，可以在谷歌浏览器里面按下面步骤设置语言——点击浏览器右上角的“….”——设置——高级——在语言项中点“添加语言”——选择中文繁体，并将该语言设置为浏览器默认语言。关闭浏览器后，再尝试注册。

6、 接收到短信验证码过后，填入验证码信息，点击“验证”。

7、 验证过后，填写页面提示需要填写的相关信息，点击“下一步”。

注意：这个时候，谷歌会提示，在其他应用中充分使用你的手机号码，这里一定要点击跳过，以免更多的地方需要短信验证。

8、 最后，同意谷歌的相关隐私和条款，点击“同意”。

来源：运营宝典小助手

通过谷歌购物广告，你可以为每个单独的广告系列设置优先级，范围包括低、中和高。具有较高优先级的广告系列将首先进入拍卖，无论出价多少。如果两个广告系列因为相同的优先级而被一个搜索查询所触发，出价较高的将进入。

一旦一个广告的预算用完，下一个广告将开始进入搜索竞价。

优先级有什么用？

在了解客户进行搜索查询时的意图时，这种按优先级组织广告的能力是很有用的。

无品牌的、短尾的搜索查询通常会有极低的意图，因此出价应该很低。这些搜索查询是最不可能导致销售的，因为购物者仍处于搜索的初始阶段。

然而，随着搜索查询的时间越来越长，意图通常会越来越高，这意味着这些查询是非常有价值的，因为它们最有可能导致销售。

在上面的例子中，如果没有优先级，关键词 “售后汽车零件 “会触发所有这些搜索查询，但它们都会以相同的出价金额被触发。如果不加注意，这可能会将你的预算的很大一部分浪费在不太可能转化的点击上，相反，预算可以更好地优先用于最有可能转化的搜索。

如何设置优先级以使预算和投资回报率最大化

现在你已经了解了优先级，你可能想知道如何在你自己的广告中实施它们。首先，你需要确定为寻找你的产品或服务而进行的不同类型的搜索查询的价值。一般来说，搜索查询的时间越长，越具体，它的价值就越高，因为他们的搜索意图水平更高。请注意，高层次的优先权并不意味着高层次的意图

如果我们要利用这三个优先级来组织我们的广告，它可能看起来像这样：

高优先级（通用）：

与你的商家中心产品数据相联系

由于一般的搜索查询，捕捉到最多的流量（即男装、电脑配件）。

负面关键词，排除品牌或特定产品的高意向查询

最低的出价

中优先级（特定产品）：

与你的商家中心产品数据相关联

排除品牌的否定关键字

这个广告系列将捕捉产品的具体搜索查询，更详细一点（例如，男子篮球短裤，8GB内存条）。

出价范围的中间地带

低优先级（品牌特定）：

与你的商家中心产品数据挂钩

只有否定关键字，以排除不需要的流量

这个广告系列将有最具体的查询（例如：黑色耐克男士短裤，海盗船8GB内存条）。

最少的流量

最高的出价

一旦广告系列设置正确，最后一步将是给这些广告系列一个共享的预算，把它们组合在一起。这是为了防止超支，否则广告将继续使用优先级较低的广告系列，而该系列的预算尚未用完。

来源：图帕先生

Google Play 商店中有一个专为儿童应用或游戏展示的选项卡，以前想要在这里展示自己的游戏或应用需要通过谷歌的两项政策计划才能得以实现。

这两项政策分别是“亲子同乐计划”和“教师认可计划”。

开发者首先需要通过“亲子同乐计划”的审核之后，再去申请“教师认可计划”。两项计划政策全部通过才能将应用或游戏显示在 Google Play 儿童专区中。

而随着谷歌方面对儿童专区应用或游戏的关注力度逐年提高，政策调整也往这个方向上面倾斜。上个月谷歌为了让简化政策流程的审核过程，同时也是为了让更多的应用或游戏有机会进入到儿童专区选项卡中，将两个政策合二为一变成了一个新的政策，政策具体表现为取消了“亲子同乐计划”，将“亲子同乐计划”政策中的部分内容融合到了“教师认可计划”当中，形成了一个全新的政策。现在开发者如果想要让自己的应用或游戏显示在儿童专区中，只要通过“教师认可计划”就能得以实现。

Google Play 扩大教师认可计划政策范围

早在 2020 年，谷歌就推出了“教师认可计划”计划，以突出经过教师和儿童发展专家审查和评级的优质应用程序。通过该计划，Google Play 商店的“儿童”选项卡中的所有应用均获得“教师认可计划”标志，家庭用户现在可以更轻松地发现优质应用和游戏。

作为谷歌对“教师认可计划”持续投资的一部分，谷歌很高兴能够扩展该计划的受众范围，以便所有符合 Play 家庭政策的应用程序都有资格接受审核并显示在“儿童”选项卡上。谷歌还为开发人员简化了流程，如今，“亲子同乐计划”的要求（以前是独立于“教师认可计划”资格的先决条件）将合并到更广泛的家庭政策中。通过要求合并为一项政策并扩大“教师认可计划”的资格，谷歌期待为家庭用户提供更多的“教师认可计划”应用程序，并帮助开发合作伙伴，接触更多用户。

“教师认可计划”除了严格的隐私和安全要求外，适合孩子的精彩内容可以有多种形式，无论是激发好奇心、帮助孩子学习，还是单纯的乐趣。谷歌遍布全球的教师和专家团队根据年龄适宜性、体验质量、丰富性和愉悦性等因素对应用程序进行审查和评级。

教师认可计划详情说明

家长们希望为孩子寻找内容充实又富于娱乐性的应用和游戏。在教师认可计划中，教师及儿童教育和媒体专家会推荐 Google Play 中的优质儿童应用。

谷歌请专家提供顾问支持，打造了一个儿童应用评估框架。在评估应用时，教师和专家会考虑以下方面：应用的设计、吸引力和充实度；应用是否适合目标年龄段儿童；以及广告、内购商品和交叉推介内容是否适宜。

获得教师认可的应用：

. 可以在 Google Play 的“儿童”标签页上显示及作为精选内容展示

. 显示“已获教师认可”徽章

. 在应用的 Google Play 详情页面上添加一个专区，用于显示该应用出类拔萃的方面

政策审核详情：

谷歌方面会请教师和专家会根据相应标准评估开发者的应用，具体审核内容如下；

. 语言内容、词汇和音频设计的质量较高，适合应用的目标年龄段儿童；这类元素包括角色对话、音乐、音效、语音提示和书面文字

. 界面设计对于目标年龄段儿童来说简单易用且浅显易懂，这类元素包括按钮、菜单、导航和所需的手势

. 视觉效果质量较高，适合目标年龄段儿童，并且对他们有吸引力；这类元素包括动画和美术内容

. 能够吸引目标年龄段儿童使用，并为其带来愉悦体验

. 无论是否侧重于教育，都要有助于儿童健康成长；这类元素包括创造力与想象力培养、学习方面的影响和传输正面信息

. 应用的所有内容都必须符合与该应用的最小目标年龄段对应的适宜性标准。避免出现不当的低俗言语、低俗幽默，或者色情、挑逗性、暴力、恐怖、不健康、违法或危险的内容

. 广告、内购商品和交叉推介内容（若有）必须以适当的方式呈现，并且符合家庭政策中的“广告和变现”要求。教师和专家会考察广告、内购商品和交叉推介内容对于未满 13 周岁的儿童获得的整体体验质量有何影响

应用或游戏需要满足以上的条件才有可能通过谷歌专家方面的审核，审核过后应用就会出现在 Google Play 的儿童专区当中。

开发者如何进行申请

其实申请方法也很简单，一些细心的开发者可能已经注意到了。在 Google Play Console 后台，选择具体我们想要申请的应用或游戏中，在左侧最下方的“政策和计划”选项中，有个“已获教师认可”功能，在这里就进行相应的申请操作。

注意：如果应用或游戏不符合家庭政策并且只能成人才能进行下载，这里的功能直接将无法使用。另外，应用或游戏必须先上架才能进行申请。

谷歌后台截图

状态栏中会有几种状态，分别对应不同的含义，下方列出具体的状态内容供开发者参考自己符合哪种情况；

. 不符合条件：应用未加入 DFF 计划或已从 DFF 计划中移除，或者有其他待处理的违规处置措施。

. 不受支持：应用不符合上述一项或多项资格要求。

. 待审核：应用已加入教师认可审核队列。

. 未获认可：应用已经过审核，但未获准加入教师认可计划。您需要对应用进行更改并将更改发布到 Google Play，然后我们才会重新审核该应用。

. 已获认可：应用已经过审核，并已获准加入教师认可计划。每当您对应用进行更改并将更改发布到 Google Play 时，我们都会重新审核该应用。

结语

谷歌方面目前降低了加入教师认可计划的门槛，符合申请条件的开发者可进入谷歌后台进行申请。通过谷歌专家审核的开发者应用在 Google Play 中将获得更多的展示和下载，对开发者应用有着巨大的帮助。

作者：Enjoy出海开发者服务平台

来源：Enjoy出海开发者服务平台

Google Play商店是全球发布Android应用的领先平台之一。它是全球数百万开发人员发布应用第一选择。截至2022年6月，Google Play商店有超过268万Android应用。

Google Play商店对应用上架及更新有一些非常严格的规定。因此，在上架或更新应用之前，我非常建议您仔细阅读Google Play开发者政策中心的指南以及Google Play 政策更新。

即便您仔细阅读了相关政策和指南，您可能也不能完全避免您的应用在上架Google Play时或在Google Play更新时被拒。之前，我们分析了为什么应用会被Apple商店拒绝，而这一次，我们总结了应用在Google Play商店被拒的可能原因及解决方案。

首先，我们来了解一下Google Play政策审核的各种结果。

01 Google Play审核结果

1. 被拒

如果现有应用的更新被拒，Google Play 上仍会提供此次更新之前发布的版本，因此不必惊慌。现有应用的更新被拒也不会对您的 Google Play 开发者帐号的信誉造成影响。需要注意的是，在违反政策的问题得到解决之前，请勿重新发布被拒的应用。

2. 下架

下架是比较严重的状态。一旦您的应用被下架，那么在您提交符合政策的更新之前，Google Play 上都不会再提供该应用已发布的版本。同时您的订阅者将会取消其日后的订阅。当您为遭到下架的应用提交符合政策的更新后，系统便会恢复您的用户数、统计信息和评分。不过，对以前的订阅不再退款。

一次下架不会对您 Google Play 开发者帐号的信誉产生立竿见影的影响，但多次下架可能会导致您的帐号遭到暂停。因此，在解决政策违规问题之前，请勿重新发布遭到下架的应用。

3. 暂停

如果应用严重违规或多次违规，或者应用屡次遭到拒绝或下架，Google Play会暂停您的应用。如果您的应用被暂停，您会失去此应用的用户数、统计信息和评分。此举将视为系统对您的 Google Play 开发者帐号发出的警示，因此会对您帐号的良好信誉造成影响。

如果您的开发者凭据在 Google Play 中仍然保有良好的信誉，并且适用于您的应用，那么您可以发布符合政策的新版应用。

4. 警告

Google Play会在第一封警告电子邮件中指明的天数后移除您的应用。应用被移除后，在您提交符合政策的更新之前，用户将无法从 Google Play 下载应用的已发布版本。如果您的应用在收到警告后被暂停，则需要提出申诉。当您为遭到下架的应用提交符合政策的更新后，系统便会恢复您的用户数、统计信息和评分。

警告不会对您的 Google Play 开发者帐号的信誉造成影响。

02 Google Play应用被拒原因与处理方法

Google Play的应用审核结果有通过、被拒、下架、暂停、警告等5种状态。如果您的应用未能顺利上架或更新，而是遇到被拒、下架、暂停、警告中的其中一种情况，那么您需要了解Google 可能拒绝您的应用的一些主要原因，以及您可以采取哪些措施来避免此类问题。

原因1：不当内容

为确保 Google Play 始终是一个安全文明的平台，Google制定了一套标准来定义对用户有害或不当的内容，并禁止此类内容出现在Google Play上。如果您提交审核的Android应用包含任何限制内容，它将直接被Google Play商店拒绝。常见的不当内容包括：

• 色情内容和亵渎性内容：应用包含或宣传色情内容或亵渎性内容，包括淫秽内容或与性取悦有关的任何内容或服务。常见类型包括应用内人物衣着极度暴露和/或衣着不适合公共场合的性挑逗姿势、商品详情或应用中含脏话、下流语言、露骨文字或成人/色情关键字的内容。
• 仇恨言论：应用基于种族或族群、宗教信仰、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同、种姓、移民身份或者与制度性歧视/边缘化相关的其他特征，针对个人或群体宣扬暴力或煽动仇恨。
• 暴力内容：主要包括恐怖主义内容及危险组织和运动。
• 敏感事件：应用利用具有重大的社会、文化或政治影响的敏感事件（例如，民事紧急事件、自然灾害、公共卫生紧急事件、冲突、死亡或其他悲剧事件），或者对这些事件缺乏敏感性。
• 欺凌和骚扰：应用包含威胁、骚扰或欺凌性内容，或助长威胁、骚扰或欺凌行为。
• 危险品：应用为炸药、枪支、弹药或特定枪支配件的销售提供便利。
• 大麻：应用为大麻或大麻制品的销售提供便利。
• 烟草制品和酒精饮料：应用为销售烟草（包括电子烟和笔式电子烟）提供便利，或鼓励他人非法或不当使用烟酒。

解决方案：

在上述所有的不当内容中，最常见的是应用包含色情内容，尤其是一些社交或娱乐类应用。当然关于应用的内容也有一些例外情况：如果您的应用内容主要用作教育、纪实、科学或艺术用途，确实有纳入或宣传的必要，则不在此限。

如果您的应用因为不当内容被拒，您必须对应用程序进行必要的调整，删除受 Google Play 商店限制的内容，然后再次提交审核。千万不能在未做整改的情况下重复提交审核。因为反复违规可能会导致您的整个帐户从Google Play中永久终止。

原因2：违反了用户生成内容准则

用户生成的内容 (UGC) 是指用户向应用提交的内容，而且至少有一部分应用用户可以看到或访问此类内容。应用内明确不允许的UGC内容把包括色情、骚扰、欺凌等。如果您的App包含这些不当的或者令人反感的内容，同时又没有完善的审核、过滤及举报机制，那么您的应该在提交审核时很可能被拒。

解决方案：

如果应用包含或主打 UGC，就必须持续实施完善有效的 UGC 审核机制：

• 要求用户接受应用的使用条款和/或用户规范，然后才可以创建或上传 UGC；
• 根据 Google Play 开发者计划政策定义不良内容和行为，并在应用的使用条款或用户规范中禁止此类内容和行为。
• 针对应用托管的 UGC 类型，以合理且一致的方式实施 UGC 审核机制；
• 在增强现实 (AR) 应用中，UGC 的审核（包括应用内举报系统）必须同时考虑：令人反感的 AR UGC（例如露骨色情 AR 图片）和敏感的 AR 锚定位置（例如 AR 内容锚定至军事基地等受限区域，或锚定至 AR 锚定可能会给地产所有者带来问题的私人地产）。
• 提供方便举报令人反感的 UGC 和用户的应用内举报系统，并在适当的情况下针对此类 UGC 和/或用户采取相应措施；
• 提供屏蔽 UGC 和用户的应用内系统；
• 采取保护措施，以防通过鼓动令人反感的用户行为在应用内变现。

各开发者可一一对应检查自己的应用是否有完善有效的审核机制。在所有的审核机制中，应用最常见的是缺乏完善的举报及屏蔽机制而被Google Play拒绝。

原因3：应用内容分级不当

Google Play 上的内容分级由国际年龄分级联盟 (IARC)提供，旨在帮助开发者向用户显示适合当地情况的内容分级。

如需获得内容分级，您必须在 Play 管理中心填写分级调查问卷，其中的问题会涉及应用内容的性质。系统会根据您在调查问卷中给出的回答，为您的应用指定多个分级机构提供的内容分级。对应用内容的虚假陈述可能会导致应用下架或遭到封停。

而在现实中，有不少开发者都企图在问卷中“欺骗”Google Play, 降低内容分级，以便有更多的受众。最终内容分级不当被拒。

解决方案：

谷歌为此提供了一个简单的解决方案——您有第二次机会填写问卷。在再次分级评审中，您应该提供您应用的所有正确信息，帮助Google Play对您的应用作出正确的分级，以免再次被拒。

原因4：元数据错误

Google Play 不允许任何应用中包含误导性、格式不正确、非描述性、不相关、过多或不恰当的元数据，包括但不限于应用的说明、名称、开发者名称、图标、屏幕截图和宣传图片。以下为常见的元数据违规行为示例：

• 来源不明或匿名的用户赞誉：例如选取一条没有来源的好评放在描述中。
• 应用或品牌的数据对比信息：例如说自己的应用比竞品应用好XX%。
• 关键词堆砌
• 在品牌名称之外使用了全大写字母
• 使用与应用无关的特殊字符
• 在标题或开发者名称中使用了表情符号、表情符（包括颜文字）和特殊字符
• 使用有误导性的文字或符号
• 图像或视频包含挑逗性色情内容
• 应用图标、宣传图片或视频中含有醒目描绘的血腥暴力内容

解决方案：

如果您的应用因为元数据错误而被拒，您应该根据具体的被拒原因修改元数据。

原因5：知识产权侵权

Google明确表示不允许任何应用或开发者帐号侵犯他人的知识产权（包括商标、版权、专利、商业机密和其他专有权利），也不允许任何应用鼓动或诱使他人侵犯知识产权。

只要Google收到有关涉嫌侵犯版权的明确通知或举报，就会作出回应。如果Google确认您的应用侵权，那么您的应用将面临下架。

解决方案：

要了解及处理侵权问题，我们可以先来看看哪些是常见的侵权违规行为：

• 在未经授权的情况下使用受版权保护的内容：例如音乐、电影、电视、动漫、公众人物照片等
• 鼓动他人侵犯版权：允许用户在未经授权的情况下在线播放和下载受版权保护的作品（包括音乐和视频）
• 商标侵权：不当方式或在未经授权的情况下使用相同或相似商标，可能导致对相关商品的来源造成混淆。
• 仿冒：销售或促销仿冒商品

以上即是侵权违规的常见行为，每一个都很容易踩坑。例如一些视频应用可用采用未经授权的音乐；一些工具类应用可能“帮助”用户下载受版权保护的音视频；还有一些应用故意仿冒知名应用的商标以达到鱼目混珠的目的。

如果您的应用有以上情况，则随时面临着被下架的风险。您应及时进行整改，例如取得授权、移除未授权的内容等。

原因6：缺少隐私政策

Google非常重视隐私及数据，这也是应用被 Google Play 商店拒绝的主要原因之一。

以下是您的应用可能 Google应用商店拒绝的与隐私或数据安全相关的原因：

• 在 Google Play Console和应用中都没有提交隐私政策。
• Google无法识别您的应用使用适当的加密（例如 HTTPS）来安全地收集和存储用户数据，例如密码、信用卡号、医疗记录等。
• 您的隐私政策没有明确说明您正在收集的数据。
• 您的隐私政策未明确说明如何使用收集的数据。
• 用户很难找到您的隐私政策。
• 您的应用没有为用户提供同意或拒绝收集其数据的操作。
• 对于欧盟和瑞士的公民，您的应用不符合Privacy Shield（隐私护盾）原则中提到的保护措施。
• 您的应用以未经授权的方式干扰用户的设备或在未请求额外权限的情况下访问设备，包括但不限于设备位置信息、电话联系人、消息和 API等。

解决方案：

您需要做的是确保您的应用有一个可靠的隐私政策，可以被 Google 接受。如果您的应用因隐私政策被，请再次修改政策并重新发布。

原因7：应用缺乏最基本的功能

应用的功能应该是独一无二的，且能为用户提供价值。此外，应用至少应为用户提供基本限度的功能和正常完整的用户体验。如果应用会发生崩溃或出现不符合实际用途的其他行为，则不得在 Google Play 上架。

如果您的应用有以下情况，则可能被Google Play拒绝上架或下架。

• 应用没有任何用途或功能
• 应用持续发生崩溃、强制关闭、卡住或其他功能异常情况
• 复制其他应用的内容，且未添加任何原创内容或价值
• 构建多款拥有高度相似的功能、内容和用户体验的应用
• 应用重复展示会干扰用户与应用互动和执行应用内任务的插页式广告

解决方案：

确保您的应用能正常使用并为用户提供有价值的内容或功能。

原因8：设计质量问题

如果您的应用遵循正确的设计准则，则无需担心被拒。Google 的设计指南描述了构建应用UI 所需的所有基本原则，您应该按照规则设计您的应用。确保您应用的字体、颜色、图形等都是根据Google的指南设计的，否则您的应用可能被拒。

解决方案：

如果您的应用因设计问题而被拒绝，我建议您投入一些资金及时间按照Google的设计指南重新设计您的应用。这是在这种情况下可用的最佳解决方案。

原因9：代码中存在恶意软件

恶意软件是指任何可能给用户、用户数据或设备带来风险的代码。由于恶意软件可能会给用户带来危害， Google Play严禁发布包含恶意软件的应用。

恶意软件包括但不限于潜在有害应用 (PHA)、二进制文件或框架修改，所涵盖的类别包括特洛伊木马、网上诱骗和间谍软件应用等。

解决方案：

一般来说，如果应用代码中含有风险代码，开发者都是知道的 —— 因为大部分情况都是开发者基于某些目的故意放置的。如果您的应用因为这个原因被拒，您只能乖乖删除恶意软件。

原因10：需要登录凭据等身份验证说明

如果需要满足特定条件（例如，提供登录凭据、基于登录信息详情、取得会员资格、在特定地点或进行其他形式的身份验证）才能访问您的整个应用或应用的某些部分，您必须提供所有必需的详细说明，以便用户访问您的应用。

解决方案：

如果您的应用因不满足身份验证条件被拒，您可以根据以下步骤添加对应用访问权限的说明：

1. 打开 Play 管理中心，然后转到应用内容页面（政策>应用内容）。
2. 在“应用访问权限”下，选择开始。需要注意的是如果您之前已添加对应用访问权限的说明并想进行更改，则会看到管理而不是开始，因此请选择“管理”。
3. 点击+添加新说明，并提供对访问权限的详细说明。如果您的登录机制有任何特殊之处（例如采用了动态密码、多重身份验证或登录界面包含 2 个以上字段），请通过“其他说明” 字段进行告知。
4. 保存您的更改。

结语

无论是在Google Play还是App Store, 应用被拒都是一件常见的事情。如果应用被 Google Play 商店拒绝，请确保您的应用符合“Google Play商店提交政策”的指导方针。如果您认为您的应用完全符合Google Play的政策但仍遭到拒绝或移除，那么您可以通过此表提出申诉。

需要注意的是，当您的应用被拒时，我们始终建议您仔细阅读Google Play的邮件通知，在大多数情况下，您可以对您的应用进行更改，使其符合相关要求，然后便可以重新提交此应用而无需提交申诉。

1、新建广告系列

2、选择广告系列目标：

这里选什么不会对广告的实际效果产生影响，只是会影响后面能选的广告系列类型，一般来说选择销售即可

（注：广告和品牌钟意度-只能选择“视频广告”；“品牌认知和覆盖面-“视频广告”、“展示广告”，“没有目标导向”-所有广告系列都可以选具体的都可以点开看一下）

3、这里的转化目标就是此前进行“转化操作设置”的时候设置的转化目标，按照默认设置，点击“继续”即可

4、选择搜索广告系列类型：

然后下面B2B和B2C选择“网站访问次数”并填写网站的网址；

APP广告选择“应用下载量”

5、填写广告系列名称，方便自己记忆即可（可采取内容+日期形式）；

投放网络要点开看看，取消默认选择的“包括 Google 搜索网络合作伙伴”和“包括 Google 展示广告网络”，因为这两个投放网络的流量大多是是非谷歌官方的流量，来源杂乱很可能不精准。

“更多设置”中的内容不用修改和填写，搜索广告的投放时间默认选择“全天”即可，等待投放一段时间，有数据依据之后，可以再来优化投放时间。

6、地理位置：选择“输入其他地理位置”，填写目标投放国家，在出现的选项中找到目标地区点击“目标”，如果有需要排除的国家则点击“排除”，可以设置多个目标地区和排除地区。

但是因为Google 必须遵守美国财政部外国资产控制办公室 (OFAC) 实施的制裁，所以受到了OFAC制裁的国家或地区的广告客户无法使用 Google Ads，目前有克里米亚，古巴，伊朗，朝鲜，塞瓦斯托波尔市，叙利亚。如下图，搜索“叙利亚”是不会出现“叙利亚”搜索结果的。

如果我们的目标国家正好有这些国家，是不是就没办法投放了呢？

其实，这时候可以借助半径定位的方式设置目标投放地区，以投放叙利亚为例。

点击右下角的“高级设置”，选择“半径”选择目标地区，我们选择叙利亚邻近的地区（最好是选择与邻国边界的一个地区）。选择之后选择合适的半径，在右图地图查看所选地区是否已覆盖目标地区。

7、地理位置选项：目标要选择最精确的“位于定位或经常前往”的用户，而排除就选择能排除的最大范围，所以选择“所在地或兴趣”。

8、语言：语言最好设置与网站相一致的语言，关键词、广告文案都应该与此对应，否则可能会出现把A语言广告展示到B语言用户，当该用户点击了广告进入网站后，因为网站语言不符合而跳出网站。

9、• 细分受众群：搜索广告利用关键字定位，可以不设置细分受众群；

• 预算：预算填写的是计划的该广告系列每天花费的额度，而不是实际支出费用；实际支出费用往往是跟预算费用不一致的，可能高于或低于预算，但在为期一个月的结算周期里，Google收取的费用<=平均每日预算*30.4 天 所得的金额, 所以有所波动不必担心。

• 出价策略：对于新账户来说，出家策略选择“每次点击费用人工出价”，而且要取消勾选“借助智能化”，其他的出价方式以及这里的“智能化”都需基于一定的数据积累让机器可以自动化学习才能真正起到优化效果，所以新账户都不能选择。一般来说，一个账户如果在过去30天有过30次以上的转化，则可以考虑其他出价策略。

出价策略思考：有良好的数据积累积累之后，可以考虑其他出价策略，具体采取什么，则要结合广告目标、投放产品、当前投放效果情况来定。比如说目前广告的点击率和转化率都挺高，而展示份额较低，我就可以尝试以“目标展示次数份额”为出价策略。如果是B2B想要更多询盘的话，可以尝试“尽可能提高转化次数”，B2C想要更多利润的话，可以尝试“尽可能提高转化价值”。可采取AB实验的方式测试不同出价策略的效果，最后只留一个效果最好的出价策略。

10、广告附加信息：这里设置的广告附加信息会应用到整个广告系列

11、首先，填写广告系列名称，同样填写一个便于自己记忆的即可。

默认出价是指为每一次点击设置一个出价，该出价可以参考关键词规划师的里面关键字的页首展示出价

例如，我投放的关键词是”satin bridesmaid dress”，打开广告账户-工具与设置-关键字规划师-发现新关键字-输入关键字，选择目标语言与目标投放地区，点击搜索

接着就会出现有关该关键字的页首出价，可以取“低位区间”和“高位区间”的平均值，这里只是大概的参考作用，精准的最佳出价需要根据广告投放后的数据来调整和优化。

12. 关键字：

关键字的获取：可以利用Google ads关键字规划师，ahrefs等关键字工具获取，也可以通过用户调研（Amazon评论，YouTube相关视频，Instagram等多个有用户分享评论的平台）、竞争对手调研（看对方广告、网站）等获得。

匹配方式：尽量采用词组匹配方式，广泛匹配竞争激烈出价会比较高而且精准度没那么好，完全匹配流量较低。（不过，如果是品牌词等本身就带着较高精准度的词，可以使用广泛匹配）

大词or长尾词：看竞争程度和词的流量精准度，如我的主打产品是“satin bridesmaid dress”，大词“bridesmaid dress”的竞争大而且出价高，而“satin bridesmaiddress”以及其他带颜色或款式前缀长尾词竞争较小，也有一定流量，那么我就可以放弃大词“bridesmaid dress”选用更精准的长尾词。

同样，关键词优化也是根据数据以及实时的市场变化来调整的，投放初期最好每天新增词，除了上述关键词获取方法，投放后可以通过关键词中的“搜索字词”来添加优质的新词。

13、接着，撰写广告内容：

整体来说，要把能写的内容都写满，让广告效力满格。写的过程中通过右边预览视图查看广告的呈现效果。标题和描述的撰写根据所做的用户调研来写，尽量采用用户原话组合成广告文案，这样才能真正触动前端用户。

网址：最终到达网址填写着陆页的网址，显示路径是用户可以看得到的，所以要简洁明了，去掉复杂的后缀，着陆页要埋关键字，提高相关性。

标题：自适应搜索广告最多可以写15个标题，每个标题限制字符数为30，最好把15个标题都写满，标题内容尽量包含关键字，让相关性达到最佳，系统会优先展示相关性高的广告。不同标题不要表达太相似的内容，尽量呈现多个卖点。

广告内容描述：最多可写4条描述，每条描述字符数在90个之内，同样将四条描述写满且不要重复。写完之后检查拼写、大小写有无统一等。自适应搜索广告会自动匹配不同的标题和描述展示，投放之后，我们可以每条广告的效果，以及广告中标题和描述的投放数据，所以可进行标题和描述的优化。

保存并发布

小结：搜索广告系列各层级可进行的设置

账号级别：转化目标（也可使用专门针对广告系列的目标设置）、转化操作、附加信息

广告系列级别：广告系列目标，广告系列类型，广告系列名称，投放网络，投放时间、地理位置，语言，受众群体，预算，出价策略，附加信息，设备

广告组级别：广告组名称，出价，关键字（可单独设出价，不设置则默认广告组出价），附加信息，设备

广告级别：到达网址，标题，描述，网址显示路径

作者：孙谦

来源：孙谦

Google Adwords，可用于投放Google关键词广告，Youtube视频广告，或者做SEO用来拓展关键词都是非常好用的参考工具，而且这一切都是免费的，有些Google广告的服务商，会收取一定费用，称作为开户费。那么本教程就帮您把这笔费用省了。

前置条件

能访问Google网站，能上外网

已拥有Google账号

安装Google Chrome浏览器

信用卡（用于广告充值）

公司抬头税号等（需要开票的小伙伴准备，个人名义无需）

注册账号

登录https://ads.google.com/

点击Sign in直接用Google账号登录

直接点击新建Google Ads账号

注意这里开始关键的来了，直接切换至专家模式，很多朋友广告烧钱飞快，效果不佳，从这一步就开始入坑了。

这一步，直接创建账号而不制作广告系列，创建广告系列是投放广告时候需要做的事情，我们这边可以先不创建

这里选择，中国，GMT+08:00时区，人民币。到时候查看广告和结算会方便一些

好了，账号注册成功，记录你右上角的Ads账号，开户费已经帮您省下了

账号显示名称与语言

为了让账号便于区分，并且方面我们操作，可以设置一下

选择工具与设置，偏好设置

修改一下账号，便于识别与分享

若你显示的语言不是简体中文可以通过这里设置，注意有时候明明设置简体中文却还是显示别的语言，可以先选择繁体中文，然后在改回来，多尝试几次

充值与开票

进入工具与设置-结算-设置

填写付款资料与客户信息，此步骤用于付款及开票，如果不需要开票，客户信息这边可以填写个人。

付款选项设置为工人付款，然后填写充值金额即可；付款方式选择为信用卡或者借记卡，将卡号填写完整即可，如果不行，可尝试换卡。提交后将会立即扣款充值，这种方式比较方便，其他转账的方式也是可以的，请按提示操作即可。

注意充值完毕后，即可去创建广告系列，开始为你的网站做推广了，至于发票，是你当月消费了多少，然后下月20号左右会自动寄到你刚在上面客户信息留下的地址处。比如，8月份充值了10000，并在当月消费了7000，那么你在9月20日左右会收到7000元的发票。

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谷歌广告优化指标！

作者：K哥

来源：K哥聊出海

每天谷歌都会发生超过35亿次的搜索，而几乎每次搜索都会触发Google的竞价广告，也就是我们经常说的Google Ads。

当我们在Google上搜索时，Google Ads会对所有广告进行快速的竞价，以此来确定哪些广告可以出现在本次搜索结果中，以及他们的位置是什么。

为了确定广告是否有资格出现在Google搜索结果中，以及他们应该排在什么位置，谷歌使用了一个叫做Ad Rank的值。如果广告不符合评级阈值，那么在本次搜索中就不会被展示，当然，广告评级还决定了广告投放者需要为广告点击需要支付的CPC。

Google Ads竞价广告运作的原理

当用户进行搜索时，Google Ads会对关键词和与其相关的所有广告进行一次快速竞价。通过竞价决定哪些广告可以被展示，以及他们的排名、广告主需要支付的费用。在Google Ads广告中，广告主可以自定义他们要投放什么关键词，以及设定每次点击费用的最高出价。

在用户发生搜索行为之后，Google Ads竞价系统就会开始工作。对用户的每次搜索，Google Ads都会查找和关键词相关的所有广告；

系统会自动忽略那些和搜索词无关的或者还没有通过审核的广告；对符合标准的广告进行评级，评级基于关键词出价、广告本身的质量度、与搜索词本身的相关性等核心维度；在上述三个环节中获胜的广告就会出现在搜索结果中。

Google的搜索结果也在不断变化，现在谷歌每个搜索结果页的自然搜索结果上方显示三个广告位，搜索结果下方显示三个广告位。

Google Ads广告评级是什么？

简单来说，广告评级就是对所有和搜索关键词相关的广告按照一定的标准进行排名的过程，评级结果第一的将展示在广告位的第一上，以此类推。广告评级=关键词出价*广告质量分+其他因素（几乎我们见到的所有付费竞价广告的评级计算原理都类似）*通过这个评级计算公式可以看出，并不是出价越高就一定能排在第一位，所有投放或者打算投放竞价广告的一定要深刻的记住这句话。

比如同样的出价之下，你的广告质量分高，那么就会排在竞争对手之上。

甚至在很多时候因为质量分足够高，哪怕出价没有对手高，排名也在他之上。硬拼出价的投放方式是非常愚蠢的，会浪费大量的广告预算。根据Google的数据，Google Ads广告的平均点击率是3.17%，但是其实实际情况可能差别很大，排名第一的广告点击率往往要高于6%。

Google Ads中的CPC是什么？

CPC这个概念在很多广告投放中都存在，意思就是你为用户每次点击所支付的费用，但是需要注意的是，实际产生的CPC消费并不等于你在广告后台设置的关键词出价。

在广告后台你可以为每个关键词设置你能接受的最高出价，这个出价可以是针对某一个关键词，也可以针对某一个广告组级别生效。

最高每次点击费用是你愿意为广告支付的最高金额；实际每次点击费用是每次用户点击之后你为本次点击支付的实际费用，可能高于或低于你设置的关键词出价；

CPC是你为广告支付的平均金额；当然，现在付费广告的形式很多，Google Ads是比较典型的按点击付费广告，也有按曝光付费的广告。

广告评级是怎么影响每次实际的点击费用的？

Google没有官方文件明确说明其计算方式和相关影响的具体因素，不过根据大量的数据和侧面文件证明，基本是按照下面的公式计算的。

每次实际点击费用=您下方广告客户的Ad Rank/您的质量得分+0.01美元简单理解，比如本次竞价中您的广告质量得分是8，排名第一，排名第二的广告主的广告Ad Rank是20，那么你为本次点击支付的实际费用就应该是20/8+0.01，也即是2.51美元。

质量得分由什么影响？

虽然和seo算法一样，Google不会公开完整的算法规则，但是我们仍然可以通过很多侧面的数据验证。

影响Google Ads质量分的因素大概是下面三个：

1、预期点击率预期点击率是广告展示在搜索结果中之后，对点击率的预测。

这个数据来自用户的历史点击率，通过该维度的预测，Google可以侧面判断哪些广告更符合用户的搜索需求。

2、页面用户体验度和seo排名规则一样，即使是付费广告，Google也不希望给用户提供哪些体验度很差的页面。

3、广告和搜索词的相关性Google会衡量广告和用户搜索词之间的相关度，确保每次展示的都是对用户最有用的广告，防止出现无关广告影响用户的搜索体验。

简单理解，这三个大的维度会对每一个广告进行衡量，给出高于平均，平均或低于平均的评比结果。

当然除了上面三个因素之外，Google还会考虑其他因素，比如用户使用的设备类型、用户所在的位置、广告投放的时间等等。

如何检查我的Google Ads质量得分

登陆Google Ads账户，在左侧菜单中选择关键词，点击表哥右上角的列，点击修改关键词列并滚动到质量得分部分，选择对应选项即可。

如果质量评分中出现“-”，则表示目前该关键词还没有足够的曝光和点击，Google无非给出准确的得分。

总结：Google Ads竞价作为实时竞价广告的一种，可以说每一次竞价的费用都是动态的。所以优化账户的质量得分应该是一个持续的过程，不断根据历史数据进行调整优化，同时根据销售反馈调整投放的策略，这样才能让广告发挥应有的价值，而不是在浪费预算。

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作者：peekage

来源：peekage