话术 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Mon, 19 Jun 2023 00:59:29 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.18 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 话术 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 抖音带货直播话术怎么写? //www.f-o-p.com/317294.html Mon, 19 Jun 2023 00:45:29 +0000 //www.f-o-p.com/?p=317294

 

在抖音平台上进行直播带货的时候,是需要在直播前准备话术的,话术越吸引消费者,商品的转化效果就会越好,那么抖音直播带货话术该咋说?有什么好处呢?下面脚本之家小编就和大家说说这方面的内容,希望对大家有帮助。

4大产品卖点撰写参考纬度

体验感:产品的使用感受,以听觉/视觉/味觉/触觉/嗅觉为主有针对性的介绍产品卖点

服饰类:亲肤/丝滑/不粘身/透气….

。食品类:香酥/微辣/回味甘甜/清爽….

信任感:配合实际产品使用,突出产品的差异性卖点

。服饰类一一卖点:不起球,不勾丝

这件衣服你们买回去了,不要傻乎乎的直接穿在身上,像我一样拿一个钢丝球或者是钢刷子,在面料上搓一搓,拉一拉,你去感受一下,我说的是不是真的。如果认说起球了或者是拉丝了都算我的,这件衣服我给你包邮全额退款,再送你三件全新的,我有道这个自信。作为主播得亲自让粉丝看到,衣服质量是否如主播所说,这样大家才能相信我的品质

真实感:适合高品质的产品,产品的缺点(无伤大雅型)+优点同时告诉大家

美妆类:遮瑕膏

直播间的老粉丝应该都知道,我的直播间从来不开美颜不开开滤镜,我卖所有产品都经得起大家的考验。在我直播间,我展示的是什么样子,你们收到货就是什么样子子。我今天把镜头拉近一点,给大家看下这款遮瑕膏的功效。这款遮瑕膏的我打开的有点久了,有点点稍微结块了,看到没。所以大家千万不要像我一样,遮瑕膏要风干阴凉保存。这款遮瑕膏z本身是那种细粉质的,你们用的时候也可以跟主播做一样的动作,点一下涂一下。宝宝们学会了没

超值感:适合毛利空间较大的产品

。超值卖点可通过比价/夸奖主播/”央求”运营给福利等多种形式展现

近期官方平台对直播间的带货行为管控愈加严格,一旦被平台查到主播话术违规或行为表达不规范,就可能直接扣分处罚,并且对直播间降权限流。

因此当直播间流量下滑严重时,团队需要及时回看主播录像,复盘主播话术及现场直播间画面,快速找出违规问题,规避风险。

3个产品卖点撰写小Tips

善用比喻,让卖点清晰易懂!

用了这片面膜,相当于打了三针玻尿酸

面容是你递出去的第一张名片,一张薄柔的吸油纸就诉说了全部的优雅

营造消费场景,给用户沉浸式购物体验!

恋爱中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉(口红)

穿着白纱裙,在海边漫步的女生,非常干净的那种感觉(香水)

夸张式营销,让卖点深入人心!

甄嬛上位以后回头一笑,对着那些人说”老娘赢了”(口红)

这支唇膏在嘴巴上面会跳舞

1条产品卖点撰写逻辑

卖点文案=产品特点+带来的用户体验+体验解决的问题

为什么要选…?(产品特点)

引出产品利益点:你的产品在功能、特征、生产工艺、效果等」上的优势具体体现在哪些点?把最靠谱、最拿得出手的列出来

凭什么说…..?(带来的用户体验)

寻找产品利益的支撑点:这些说出来的产品利益,有什么依据?是空口说白话,还是有佐证的素材?

然后呢?与我何干?(体验解决的问题)

深挖出用户核心利益:每一个点能帮用户创造什么价值?带来什么切身利益?解决哪些实际需求?满足什么样的精神享受?

追单话术有技巧,Money少不了

追单的最关键要素就是要制造稀缺感,营造抢购的氛围,让观众产生现在不买,就再也买不到这么便宜产品的紧迫感,最后快速下单。

从产品的价格/优惠的数量/时间节点上下功夫

产品价格

这款宝贝旗舰店价格是78元一瓶,今天在直播间,买两瓶直接减80元,相当于第二瓶不要钱,还给你多减2块以前你用99只能买到50ml,今天在我的直播间,99买100ml,买一瓶送一瓶

优惠数量

这款宝贝今天5000件已经卖完了,现在临时补仓1000件,大家拥紧下单,这是最后一波优惠了哦优惠券已经发完了,没有抢到的小姐姐,现在联系客服领券,最后200张,千万别错过

时间节点

凡是现在下单的宝宝,2个小时之内给你顺丰发走,快递小哥下午F四点来取货。时间截止到3点半,3点半之后再下单的宝宝,就只能明天给你发货了

把控直播节奏,控场主持拿捏到位

引导关注技巧

欢迎来到XX直播间,点个关注不迷路,把持不住开守护,事不宜宜迟赶紧行动!

欢迎XX来到宝宝的直播间,喜欢主播的点个关注哦!

常规的引导关注,不需要再话术上做特殊的设计,需要主播时对刻记着cue用户就可以了

加强互动

刚进直播间:

欢迎XX回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。

(感动对方)

欢迎XX进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?(解读观众名字)

欢迎XX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗?(找共同点)

欢迎XX的到来,我直播间第一次见到这么厉害的账号,前排留影合念啊!

(抬高对方身份)

刚刚给大家分享的小技巧大家都学会了吗?

这件衣服大家知道是谁的同款吗?

还有谁没有抢到?没有抢到报一下自己要的尺码主播给你们去要货

弹幕过多:

大家问题刷的有点快啊,主播也只有两只眼睛,也看不过来,我们的助播小姐姐在后台统计大家问

题了,共性的问题会做统一的解答。如果你的问题没有被回答到,那就多刷几遍让主播看到哈

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新人直播带货全流程话术,超实用! //www.f-o-p.com/315924.html Mon, 05 Jun 2023 01:12:22 +0000 //www.f-o-p.com/?p=315924

 

本文给大家整理了超级实用的直播话术,全文7000多字,适合收藏直接套用!

本文主要整理了最常用的各类抖音直播话术,包括主播欢迎话术、留人话术、互动话术、主播话术、追单话术、下播话术、感谢话术、预告话术……

以及,不同平品的话术,包括主推品、福利品、爆品、基础品、组合品、高端品……直接给大家罗列每个情况下适用场景、话术公式、话术模版、案例展示……超详细超实用,主播可以收藏一下!

话术非常重要,参考别人总结出来的标准话术非常有效。

“直播带货的开场白怎么说才能留住粉丝?”“主播怎么说开场白,才能显现出自己的魅力?”“主播怎么说开场白,才能让粉丝对自己有好感?”

——这是很多带货主播头疼的问题!

可以说直播带货的整个过程就是说服他人买!买!买!的过程。

直播是卖货的,如果直播间没人看的话,商品怎么卖出去?所以直播带货首先要考虑的应该是把粉丝留在直播间,这就需要主播有一定的水平,可以通过表现力吸引粉丝,也可以提高互动率,不断的暗示后续有活动(抽奖、秒杀)等,总之要把进来的人尽量留在直播间,再努力提高销量。

1、新手直播带货话术应该怎么说?

01主播欢迎话术

在直播开场的时候,我们你首先要对新进来的和守候多时的粉丝宝宝们表达感谢,下面给大家分享常见的几种直播欢迎话术。

  • 欢迎xx来到直播间,点击关注,关注主播不迷路!
  • 欢迎大家来到我的直播间,希望朋友们多多支持,多多捧场!
  • 进来的帅哥美女,刷刷弹幕,让我看到你们!
  • 欢迎大家来到我的直播间,我是一名新手主播,请支持我20分钟,停留20分钟送300个亲密值!
  • 关注我,加入我的粉丝团,立刻活跃你的账号,增加你账号的权重,让你发布作品的时候,更加容易上热门。
  • 欢迎XX来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?
  • 刚进来的小伙伴,可以等一下后面的朋友,没有点关注的,给主播点点关注。
  • 欢迎新来的朋友不要着急马上走,人间自有真情在,点点红心都是爱,天若有情6天亦老,来波关注好不好。
  • 欢迎XX回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(对老粉丝表示关注)

02留人话术

留住人是直播间保持销量的关键点。

能不能留住人就要看直播间能否满足粉丝对你的期待值,并且按照承诺兑现给他们。

  • “欢迎刚来的宝宝,点击关注主播,等一下关注达到100个人以后我就发红包,或者是右下角点赞到1万的时候我发红包。”

整场直播过程中,一定不能忽视用户的关注引导。引导的时候,可以把关注用户的福利说一次,保证每个粉丝不漏掉。

  • “欢迎XXX(ID名)来到直播间!”

直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时候,一定不能忽视他们,可以在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被重视。

  • “宝宝们,8点半我们有发红包活动,9点半我们有个10元秒杀活动哦!”

说出直播福利放送的时间点,把粉丝留在直播间。

  • “不会搭配的/皮肤黑的姐妹/偏胖的宝宝宝们,可以穿下面这套衣服!”

介绍产品的时候,戳出用户的痛点,描述出产品使用的场景感,让用户感受到产品价值。

  • “非常感谢所有还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时间是XX点~XX点,风雨不改,没点关注的记得点关注,点了关注记得每天准时来哦。”

固定每天开播时间,提醒用户准时观看直播。

  • “感谢XX的关注哦,是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住让你出手的吧,肯定是,不接受任何反驳。”

通过自己的人格魅力,以及感谢关注留住粉丝。

03互动话术

直播和粉丝之间你来我往,才能营造出更火热的氛围。这时候可以利用一些方法和话题,吸引粉丝深度参与到直播。

  • “大家扣1,让我看到你们的热情,热情越高我给的秒杀价越低!”

直播过程中,可以通过“扣屏”的方式活跃直播间,让用户参与进来,营造热闹的感觉。

  • “想看X号的刷1,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷1,右手这一套的刷2。”

用产品主动提问,向用户抛出话题,但不用让用户做选择。

  • 粉丝问:“有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎么领?”
  • 主播答:提问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点可以有秒杀。

回答用户的问题,并且可以在线指导用户如何在手机上领取优惠券。

  • 粉丝问:“怎么不理我?一直不回答我的问题?”
  • 主播答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到一定会回的哦,请不要生气哦!”

对于一些用户的吐槽和抱怨,要及时安抚;如果是产品出现问题,可指导用户找售后处理。

  • “王一博粉丝在不在?”

这个可以针对明星代言的产品,召唤出粉丝,用粉丝提高直播间热度。

  • “感谢XX哥送的100个掌声,还没停吗?150个了,200个了,哇,炫迈牌的掌声完全停不下来!非常感谢。”

如果有粉丝在直播间打赏主播,一定要及时播报并表示感谢。

04主播催单话术

引导下单还不足以让粉丝忍不住剁手,在人气旺的时候就可以开始催促粉丝下单了。

  • “不用想,直接拍,只有我们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。

对粉丝发出行动指令,并且暗示在这里购买才是”最划算“的,以后买就要付出更高的成本,制造出紧迫感。

  • “今天的优惠数量有限,只有100个,这款衣服这个颜色就只有最后**件了,卖完就没有了!”
  • “还有最后三分钟,没有买到的宝宝赶紧下单、赶紧下单。时间到了我们就下架了。

限制优惠数量、产品件数、优惠时间,都是为了制造产品稀缺感,催促用户下单。

  • “今天只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。”
  • “这次活动的力度真的很大,您可以再加一套的,很划算,错过真的很可惜。”

反复强调产品的价格优惠力度,并且附带赠送产品,不让用户产生”比价“的犹豫。

  • “宝宝们,我们这次活动的优惠力度是今年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也非常好用。喜欢的宝宝直接拍。”

加赠小礼物,超出用户的预期,还能达到更好的效果。

主播催单有两个关键点:

吊足用户胃口,找准时机宣布价格,让用户觉得“物超所值”,强调促销政策,包括限时折扣、现金返还、随机免单、抽奖免单等,让用户热情达到高潮,催促用户集中下单。

下面给大家分享一个30分钟催单话术:

0-5分钟,吸引观众眼球,勾起用户好奇心;

5-7分钟,利用各种抽奖活动,利好政策留住观众和意向客户;

7-12分钟,通过对产品解说以及亲身试用来锁住客户;

16-22分钟,从产品的各方面来与竞品对比,凸显自己产品的优势;

22-27分钟,再次强调促销政策,进一步催促用户下单;

最后三分钟,反复提醒用户下单,并营造出抢购的氛围,迫使用户下单。

05追单话术

很多观众在下单可能会犹豫不决,那么这个时候我们就需要用追单话术,来刺激用户下单的欲望了。

  • “这一款数量有限,如果看中了一定要及时下单,不然等会就抢不到啦!”
  • “这次货品折扣仅限本次活动进行时间,错过了,我们就不会再有这个价格啦!想要的朋友抓紧时间哦!”
  • “我们这款产品只有10分钟的秒杀优惠哦,喜欢的朋友们赶紧下单哈!”
  • “还有最后三分钟哦,没有购买到的亲赶紧下单哦!”

从上面的话术中,我们不难发现,抖音直播的不同时间,面对观众对主播的不同需求,话术的侧重点也不一样。这就需要我们不断锻炼自己的话术技巧,熟能生巧,随机应变了。

除此之外,我们还需要掌握话术的节奏:

如果你在卖爆量的商品:话术节奏需要头脑清晰,语言简洁快,要点阐述顺畅,情绪高涨。

如果在卖高单价、转化难度高的商品:逻辑强,深挖掘,;要有画面感,显露深厚的知识底蕴。

06下播话术

  • “感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一直陪我到下播的粉丝XXX,XXX(榜单上的一一点名就行),陪伴是最长情的告白,你们的爱意我记在心里了。”

对粉丝的陪伴表示感谢,可以对直播间停留时间长,活跃频繁的粉丝昵称念出来,一一表示感谢,让他们感受到你的真诚。

  • “今天的直播接近尾声了,明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播XX点就开了,大家可以点一下关注哦,各位奔走相告吧!/明天休息一天!后天正常开播!”

在下播前还有一个重要的事情,那就是对下次的直播进行预告,或者可以把一些优惠活动提前告知,让粉丝有期待感。

  • “我马上就要下播了,希望大家睡个好觉做个好梦,明天新的一天好好工作,我们下次见。”

好像直播能持续获得好的效果,除了给粉丝推荐优质的产品外,主播的人格魅力也是关键。好的主播能获得粉丝的喜爱,愿意在直播间卖东西。所以,下播前记得给粉丝送上你最真挚的祝福。

  • “主播还有20分钟就下播了,非常感谢大家的陪伴,今天和大家度过了非常愉快的时光,主播最后给大家抽个奖好不好?大家记得关注我,下次开播就会收到自动提醒信息,我也会想念大家。”

下播前再给粉丝来一波抽奖福利,增加关注,再次强调下次直播的时间。

  • “今天直播间一共进入了XXX人,榜单有多少人在帮忙邀请,第一名邀约了XX,比预计的少了一点,我要更努力一点才行了。”

给用户总结这次直播的效果,把粉丝当成自己人。当然,这一步可做可不做。

  • “轻轻地我走了,正如我轻轻地来,感谢各位的厚爱!其实不想跟大家说再见,不过因为时间关系,这次直播马上要结束了,最后给大家唱/放一首好听的歌曲,让我们结束今天的直播。”

到最后,用几句温情的话语结束直播。

认识误区:速度快并不等于节奏快,节奏快也不代表语速快。

07感谢话术:

1、感谢现在进来的100位观众,还没停吗?我希望可以达到150个。哇,200个人了。这个完全停不下来呀,真的非常感谢各位的分享以及转发,特别感谢。

2、终于给点关注了。感谢某某的关注,来看我那么多次了,终于给我点关注了。是我的美貌还是我卖货的技巧,忍不住你出手的吧,肯定是不接受任何反驳。

预告虽短,但举足轻重。

玩懂、玩好、玩精直播里的每个细小操作,不仅仅是为了优化提高直播间的效益,更是为了长久发展的厚积薄发。

08预告话术:

1、首先感谢今天所有进入我直播间的观众们,谢谢你们的关注。虽然有一部分人没有陪到我下播的时候。但百忙之中抽时间过来,实属难得。感谢所有进直播间的各位。另外很多人从我一开播就来了,一直陪着我下播。比如某某,某某。陪伴是最长情的告白,你们的爱意我收到了,咱们下次再见。

2、今天的直播接近尾声了,明天晚上几点到几点?同样时间开播,明天会提早一点不?各位奔走相告吧,明天休息一天,大家放假了,后天正常开播。

想要快速提高主播话术能力,可以在复盘时将话术进行板块化拆分,让主播知道自己哪些部分的话术是弱势,哪些已经做的不错,那在强化时,只需对弱势话术进行训练即可。

2、不同品类的直播话术模版

抖音直播最重要的是推广商品,那么,关于各类不同的“品”,他们的话术具体应该怎么说呢?

抖音直播间【主推品】、【福利品】、【爆品】、【基础品】、【组合品】、【高端品】的转化话术!一起来看看吧!

01单场直播商品分类

根据多场直播及头部达人的直播内容对直播商品进行品类划分,将直播内商品划分为以下6个品类。

商家可以根据商品特点自查商品品类归属,并在下文中获取相对应的话术框架及玩法:

方法一:产品关系图(实线必备要素,虚线非必备要素)

方法二:产品关系表(划分品类时商品满足必备条件即可)

02品类及带货话术案例展示

1)主推品

适用情景

将自家产品与市面上同品类产品进行对比,在讲解过程中更加注重产品的独特性,将产品的特点、适合人群着重点出,能更好的让用户对号入座。

话术公式

案例展示

2)、福利品

适用场景

讲述过程中会将重点放置在福利、数量部分,不断提醒用户限时销量,营造出一种「不容错过」的氛围

话术公式

案例展示

3)、爆品

适用场景

适用于辨识度较高且在市面上有一定热度的产品,通常有明星/品牌背书,价格方面不一定有优惠,但是数量一般偏少。主播在讲解过程中,有明星做背书的会强调xxx同款,若没有的则是强调市面的火爆以及难以购买的程度,指出“数量有限,抓紧购买”。

话术公式

案例展示

4)、基础品

适用场景

商品自身以及价格存在优势较小,常利用品牌背书、店铺优势来推动购买。但基础品介绍部分和组合套装本质相似,都是以介绍产品特点、上身展示为主,整体话术偏短但是产品部分讲解细致。

话术公式

案例展示

5)、组合品

适用场景

产品相对于基础品来说,价格在组合出售时有一定优势。可以是单件产品买多件满减,可以是套装产品组合购买有优惠。在讲解过程中注重组合/满减的福利部分。

话术公式

案例展示

6)、高端品

适用场景

品质较好、客单价相对于自家其它产品较高,讲述时会利用产品、品牌背书介绍产品,内容侧重产品的品质,并反复提及

话术公式

案例展示

直播(单品)销售策略

以上逻辑适用于每个品的测试,直播间每个品的讲解都可依据以上逻辑进行套用与测试。

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成熟主播话术是怎么炼成的? //www.f-o-p.com/315356.html Mon, 29 May 2023 00:45:59 +0000 //www.f-o-p.com/?p=315356

 

我们都知道,直播带货,主播充当的就是营业员的角色,主播的在线话术和线下营业员的销售话术还是有一定区别的。优秀的主播在正常直播中会使用哪些话术?到底主播们靠的是什么样的语言魅力打动消费者下单的呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。

01 话术的作用

话术就是销售的武器的,话术最重要的三个作用就是拉近关系、产生持续信任、制造高消费力社群。

1. 拉近关系

从用户第一次进来,如果主播的话术能够将直播间和用户的关系从生疏变成熟悉,产生好感,加长停留时间,一段时间后关注直播间,加入粉丝团,直至购买成交。

2. 产生持续信任

成交开始,就是第一次信任的开始,当用户多次进入直播间,主播的话术也要随之改变,要使用户产生持续信任,目的就是持续产生复购。

3. 制造高消费力社群

当用户的信任达到一定程度,就会转变为核心粉丝,往往这些粉丝是有高消费能力的,这时候就可以利用主播的话术可以把他们聚集在一起,因为在社群中会产生从众心理,用社群管理的方法,老带新,创造消费点,从而不断创造高GMV。

02 话术的拆解

在主播介绍一件商品的时候,基本要花10分钟左右来完整的阐述这件商品,这个过程基本分为以下几个环节。产品引出&预热、产品讲解、产品评测对比&分享体验、粉丝答疑、优惠券发放(可无)、上架改价促单。

每个环节都有不同的话术核心点,因此,也可以把直播话术进行归类,有欢迎话术、宣传话术、带货话术、互动话术和催单话术,接下来就让小哥为大家一一详说。

1. 欢迎话术

不要太过机械化,只讲欢迎XX进入直播间这样,可以带点话题,比如“欢迎流量小哥进入直播间,小哥你是卖流量的吗?多少钱一个G呀?”有时候也可以顺便宣传下直播间内容,比如“欢迎风中的孩子进入直播间,现在给大家介绍的一款摩托车帽子,风中的小哥想必非常需要吧。”

欢迎话术的目的就是让用户留在直播间,所以最好的方式就是用幽默的语句吸引用户,让用户产生好奇心。

2. 宣传话术

主要宣传三点:

  1. 宣传直播时间,“非常感谢现在还在直播间的家人们,我每天的直播时间是早上X点,除非天山下起金钱雨,否则不会拉下,家人们每天早上X点不见不散哟!”
  2. 宣传直播内容,“家人们,今天给大家分享的是开车省油小技巧,学会了每周省一顿饭钱,记得关注主播加入粉丝团,今后您的用车问题都由我来帮您解决!”
  3. 宣传店铺,“大家好,本店在线下已经经营了十几年的门店,有自己的生产工厂,质量可以保证,有问题您随时找我,肯定帮您解决,想吃糕点类零食,认准我家店就可以了!”

3. 带货话术

带货话术分为三种:

  • 展示型话术:在带货时,主播能够非常好且方便展示产品的特点,比如外观、重量、细节等等。
  • 信任型话术:主播非常强调自己的人设,把自己塑造成此行业内的资深人士,货源好,生产工艺好,售后好,自己也一直在使用这个产品,取得用户的信任,打消用户的顾虑。
  • 专业型话术:专业人士售卖产品,对产品的生产环节都非常清晰,用一些专业术语介绍产品,从专业角度指导用户该如何使用,能够替用户选择适合他们的产品,常见于专业性比较强的行业直播,例如知识类、法律类、医学类等。

带货话术还有模型可以使用,从设置话题、放大话题、引入产品、加强附加值、增强性价比五步来进行直播讲解。

  1. 设置话题,就是怎么把产品引出来,提出消费场景,引起适合人群的共鸣,例如:“小王(副播的名字),我最近看你中饭都大鱼大肉,怎么没见你胖啊,是不是有什么瘦身法宝呀?”此时就是一个非常好的话题来引起大家的好奇心。
  2. 放大话题,尽可能的把潜在的隐患释放出来。“我也想像你一样能多吃点好吃的,但又担心自己立马变胖了,可咋办呀?”
  3. 引入产品,以解决问题为出发点,自然而然的引出了今天要推荐的产品,“其实我就是用了一款叫做XXX的产品,可以保证我在享受美食的同时,不会变胖。”
  4. 加强附加值,从行业、品牌、原料、使用感受等维度来进行详细介绍,“这是有XX公司研发X年的最新科技产品,累计销量已经XX万台,采用的是进口主要零件,特别安全,没有副作用,也不会反弹哦。”
  5. 增强性价比,就是直播优惠价,“这款产品市场价XXXX,今天在我们直播间,只要XXXX,相当于打了X折,真的非常优惠!”

4. 互动话术

互动话术主要通过主播与粉丝互动,让粉丝感受到切实的服务态度,让疑问随时被解决,主播一看到粉丝的疑问也能马上有反馈,安排专人解决问题。

主要分为三张类型的话术:

  • 选择型话术:给粉丝们提一个选择题,答案很简单,让每个人都参与进来,例如:这款是直播间的老产品了,买过的扣1,没买过的扣2,家人们告诉我一下是1还是2!
  • 提问型话术:就是让大家发表自己的看法,不冷场,例如:你们希望这件产品卖多少钱?把你们希望的价钱打在屏幕上,主播看看大家的心理价位是多少?
  • 节奏型话术:通过统一屏幕留言,使得直播间人气高涨,对新粉的留存有帮助作用,例如:如果这款市场价XX元的产品今天直播间只要X元,是不是超级给力?想要的家人们,给我打上“想要”,让我看看你们的热情。

5. 催单话术

催单话术其实就是饥饿营销的另外一种说法,让用户产生“怕错过”的心理,使用户马上下单付款。

常用的话术有:抢购、数量有限、过时不候、最后30秒就下架等。例如:只剩10单只剩10单,10单卖完,可能就要几个月后才有货了,真的要立马下单付款,千万不能错过呀,真是的一个好产品

03 副播话术

副播的话术就比较简单了,这里略作介绍,副播的话术主要由4个方面组成。

  1. 自造问题:配合主播提出问题,让主播能自然而然地接住话题,从而引导产品或者某个优势。
  2. 反驳主播:通过唱反调的方式,突出主播的话术的确定性,让用户感知到产品的优势及功能,增强信任感。
  3. 放大特点:把同行产品经常遇见的问题告诉主播,让主播能更好地介绍与别家产品的不同之处,优势尽显。
  4. 互动评论:时刻注意公屏评论,帮助粉丝提出问题,让主播在比较忙的时候也能顾及粉丝感受。有黑粉也需要及时维护,及时解决,不能让黑粉带节奏。

04 话术禁区

这里稍微提一下哪些是直播过程中不能说的话术:政治、宗教、涩情、违法违规内容、线下引流、侮辱辱骂他人、号召好评返现、乱说产品功效、做低价引流活动却没有执行、贬低其他商品和商家、使用违反广告法的宣传词语等等。另外医疗、美容、减肥、健康类的专业话术请谨慎使用。

05 总结

其实直播话术的目的很简单就能概括出来:首先就是增加粉丝的购买欲望,告诉他们为什么要买,然后就是增加信任感,告诉他们为什么要在我的直播间买,最后就是缩短用户的思考时间,告诉他们为什么现在就要买,这其实也是销售的“三个为什么”法则

 

作者:流量小哥

来源公众号:互联网流量的那些事(ID:xzhbdgs)

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成交百万的快闪群及私聊话术 //www.f-o-p.com/315358.html Fri, 26 May 2023 08:35:33 +0000 //www.f-o-p.com/?p=315358

 

私域运营已经成为不少商家拉拢更多用户的“标配”,那么商家在私域运营中,要如何搭建话术策略和运营策略,提升私域流量的转化效率?本篇文章里,作者总结了有关私域发售的话术及运营技巧,一起来看看吧。

一、三天成交百万的快闪群策划秘籍

1. 私域成交卖货的两大误区是什么?

流量的终点是微信,每个人都应该构建自己的私域资产,私域的核心是发售。

核心误区一:直接推销,无法成交。

  1. 刷屏卖货、降权、无显示、零效果;
  2. 私信轰炸、拉黑、删除、反感;
  3. 被删是不需要,被屏蔽不是潜在用户;
  4. 用户无标签无法筛选高价值客户;
  5. 微信群里发了很多产品和优惠也卖不动货。

核心误区二:卖什么比怎么卖更重要。

  1. 发售的产品和微信好友不匹配;
  2. 产品价格与产品系统不完善;
  3. 卖的不是一个产品、不能一个人卖产品、不能只卖一个产品;
  4. 刷屏卖货引起反感、直接卖货无预热、产品不匹配。

2. 私域发售成交案例

  1. 九阳低频高客单价:销售型快闪群——做实体产品。
  2. 求助式发售:求助式调研、对话、推送,让用户参与到产品开发过程中——知识付费类产品。
  3. 南昌中国珠宝:培训门店店长,做发售流程实现成交转化。

3. 私域成交4个核心公式

1)成交=信任+需求

朋友圈里面没有人只有人设,做帮客户解决问题的专家人设,打造形象使潜在用户喜爱。

如何打造信任关系?

专业能力、专家型奖、用户见证、权威背书、价值内容、使用体验、好评反馈、销量展示。

如何挖掘用户需求?

静默影响、日常观察、聊天探寻、精品试探、情感递进、体验效果、标签管理。

2)私域三大系统:产品、流量、转化系统

产品系统中产品分层、流量系统布置流量入口、转化系统梳理转化路径。

3)转化系统=营系统+销系统

  • 营系统:(策划产品设计流量获取)锁定目标、产品设计、流量获取、成交主张。
  • 销系统:(销售团队运营管理技巧)销售技巧、团队执行、客户维护、奖罚激励。

4)私域发售两个核心关键点:举手、成交

  1. 举手:多维度塑造产品价值,给予用户多种路径(点赞朋友圈、领取资料包、回答问题)。
  2. 成交:核心是给予。

4. 建立用户变迁与培育系统

调动积极性激活用户:送礼物、问问题、求帮助、解困惑。

个人号私信:激活后进行标签管理,依据标签进行不同的私信群发。

5. 私域浪潮式发售五部曲

  1. 定产品:选择在什么产品上培育以及用户如何在产品体系中晋升,将用户培育建立在产品体系中。
  2. 描画像:确定产品针对对象。
  3. 建标签:询问结束后给用户备注时标注标签。
  4. 备诱饵:建好标签后选择某一形式激活用户。如资料包、课程、引流品。
  5. 做激活:激活是一个持续的过程。

6. 快闪群具体群流程

售前活动、售中氛围、售后跟踪。

1)售前活动:朋友圈剧本铺垫,启动,价格不到价值不报。

售前深度预热,价值塑造。

① 活动调查

朋友圈示例:

“最近有好多朋友问我有没有什么活动要搞,要不你们留言告诉我,最希望哪个产品做活动,留言最高的产品,我去跟老板申请”。

改为产品名字可直接套用。主文案+配图+评论区,让大家参与到发售互动流程中来。

② 有奖竞猜

朋友圈示例:

“上一条朋友圈太多朋友回复了,没想到最多人想要的居然是它,你们猜一下是什么,点赞超过五十人就向总部申请这款产品的重磅活动,能不能搞到就看你们的了”。

评论区附:“才发了一会,就有这么多人点赞了。”

目的:让用户和自己产生互动,关注到自己。

③ 拼团预告

逐步进行预告,引导举手人进群。

2)售中营造氛围

  1. 签到红包:关键字回复,让大家接龙后激活用户。
  2. 团单接龙:群内讲解产品后进行,接龙会销营造氛围,利用从众效应。
  3. 下订单雨;成交群中至少十个小号,提前准备好付款截图,利用引导效益。
  4. 倒计时结束:限时限量,拉大用户付费动力,成交主张。

3)售后跟踪

  1. 进度播报:产品团购完后进行追销,群内小号来引导用户产生消费行为。
  2. 好评反馈:群内小号发好评引导。
  3. 预告下期:形成循环,流程转化。

7. 发散思考

1)新品牌私域积累不多,适合做快闪群吗?

任何成交建立在前端流量上,使用流程产生成交。种子用户不得低于1000人,人少时成交量低,没必要做快闪群。

2)图书品牌低客单价,快闪转化效果不理想如何解决,快闪群频率设置?

快闪销售型社群每月一次快闪成交,剧本化成交等,变化成交方法。

3)如何理解剧本化成交?

各条朋友圈之间有内在逻辑联系。

4)九阳案例快闪群多久一次、人员分工?

每月一次粉丝节、一个主持人负责成交+店员预热拉人进群。

5)快闪群需要通过私聊获客吗?

私聊在快闪之前,前端私信转化+后端成交。根据成交产品规模、客单价而论。

二、一套公式,搭建高转化私聊销售体系

1. 销售中常见的误区与坑?

  1. 商家销售客服不具备销售能力。
  2. 短文案种草效果不佳,内容体系不具备高转化能力。
  3. 整体客服团队,内部组织管理没有非常强的搭建和评价转化培训体系。

2. 如何搭建具备销售能力的团队?

1)对销售重筛选、轻培养(大批次招人观察考核销售能力)。

2)将冠军队话术销售体系复制给客服。

做法:分好用户生命周期,设定好每个周期的触达话术,通过企微工具触达。

3)对客服进行激励和排名(爆单销售期内的奖励)。

4)复盘话术数据,收集好的内容内部分享。

3. 高客单价私域转化体系,如何通过科学话术逼单进行成交?

① 自我展示

对订单性顾客与意向性顾客进行简单的交流,将自己标签化地展示出来。

② 了解情况

站在用户立场阐述问题,挖掘用户所能承受客单价范围,以及对本产品期待值。

③ 给结论

总结阐述问题,推产品。

④下危机

刺激购买欲望。

⑤给希望

安抚,反馈案例展示。

⑥ 解决方案介绍

以用户能够理解的方式介绍产品。

⑦ 试攻单

建拆建的话术技巧。

⑧ 排除用户疑虑

价格与安全性。

⑨ 再攻单

⑩ 主动结束话题

目的:挖掘用户需求,明确购买欲望和购买意向。

4. 如何设计高转化社群活动?

  1. 做裂变:好友裂变和社群裂变。
  2. 裂变后的用户,群组成复杂:饭粉、意向顾客、老客户、会员。

之后会附有连续几天的学习打卡(包含课程分享、有奖问答、老客户分享)3~5天,产品发售,招募KOC。

5. 发散思考

1)如何解决总结话术比较累,员工不愿去学习这个问题?

一定要总结话术,无论难易,鼓励员工听话照做,公司控制资源分配。

2)如何唤醒沉睡用户,激活死群?

  1. 无门槛销售产品类群有生命周期,根据生命周期的长短。群死掉后添加群成员,尝试激活,若成本过高解散群。
  2. 做1V1沟通,通过闲聊话术激活用户。

3)1v1好友私聊,状态僵化怎么办?

  1. 定期清理无时效性的促销信息,留下人设、小知识、好的观点。
  2. 做粉丝激活时多做一些朋友圈互动游戏,之后给粉丝发激励(截图发朋友圈,引导观望的人参与)。

4)什么是学院派及野路子?

核心区别在于会不会包装。

  • 比如学院派:通过积分形式刺激奖励,归入到会员体系中。
  • 野路子:发红包刺激,观察群活跃度。

底层逻辑相同,包装方式不同。

4)客户对价格敏感时,如何处理?

利用标签体系进行用户分层维护,将精力首先分配到能率先成交的人身上。

5)宝妈群体客群如何建立属于自己品牌的私域内容体系?

  1. 明确宝妈用户对哪些内容感兴趣,她们处在哪个阶段,进行标签区分。
  2. 用产品做抓手,将产品作为主要内容打造方向。
  3. 做好标签体系,画好用户画像。

6)白牌护肤品做社群有什么建议(单价30元-180元)?

  1. 解决卖点营销问题,花时间做用户教育,让用户认知产品。
  2. 打造好个人IP,强化人设信任感、信任度。
  3. 通过研发室、实验室素材做背书内容留存。
  4. 常规的检测报告。
  5. 蹭背书,通过公众号广告投送。
  6. 开发有体感的体验装。

 

来源公众号:有赞学堂(ID:youzanxuetang)

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20个主播开场常见话术(直播话术) //www.f-o-p.com/313530.html Mon, 08 May 2023 07:22:42 +0000 //www.f-o-p.com/?p=313530

很多小可爱在直播刚开始的时候

不知道该说什么

也不知道该做什么

脑子一片空白

需要很长的的时间才能适应

正式进入直播状态

这种状况会导致一些潜在用户群体的流失

今天小编为大家整理了一些常见的直播开场话术:

一、自我介绍

1、大家好,我是一名新主播,今天第X天直播,谢谢大家支持。(简洁型)

2、大家好,我是一名新主播,还有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅,如果有喜欢听的歌可以打在公屏上,会唱的话我就给你唱,不会我就就去学,感谢大家的支持。

3、千山万水总是情,我是XX你爱不爱!朋友,XX了解一下!帮忙点个关注,感谢有你。(语气轻快)

4、我是XX,青春靓丽,吹拉弹唱样样强,还有一身正能量!感谢大家前来捧场!(配合动作)

二、常用欢迎礼貌用语

5、欢迎来到XX直播间,点个关注不迷路,把持不住开守护,事不宜迟赶紧行动!(求关注)

6、欢迎 XX来到宝宝的直播间,喜欢主播的点个关注哦!(简洁型)

7、欢迎XX来到我的直播间,他们都是因为我的歌声/舞姿/幽默感留下来的,你也是吗?(传达直播内容)

8、欢迎XX进入直播间,咦~这名字有意思/很好听,是有什么故事么?(解读观众名字)

9、欢迎XX进来捧场,看名字应该是老乡/喜欢旅游/玩XX游戏的,是吗?(找共同点)

10、欢迎XX的到来,我直播间第一次见到这么厉害的账号,前排留影合念啊!(抬高对方身份)

11、欢迎XX回来,每次上播都能看到你的身影,特别感动,真的。(感动对方)

12、不管你的病有多重,只要点关注,包管你腰不酸了腿也不疼了想不康复也是不行了!(逗比型)

13、有钱的捧个钱场,没钱的捧个人场,空闲的捧个留场,喜欢的捧个情场,最重要的,给你们一个笑场!(搞笑)

14、欢迎来到XX直播间,主播带你装逼带你飞,喜欢主播的点关注噢。

15、大家晚上好~那个搞笑/沙雕/逗比主播又回来啦~喜欢我的朋友们请动动你们的小手,点击我的头像点点关注,这样就可以随时随地来看我的直播啦!主播每天在这里等你哦~

16、十年修得同船渡,大家一起点关注。百年修得共枕眠,刷刷鲜花不要钱。(适用于YY)

17、三分喜欢点关注,七分喜欢刷礼物,情到深处开守护。鲜花刷一刷,能活八十八;礼物走一走,能活九十九!YY不倒,陪你到老。来来来,咱们聊起来。谢谢大家的支持!

18、玩归玩,闹归闹,别拿点关注开玩笑。点关注,不迷路,主播带你回家住。来来来,聊起来,谢谢大家的支持!

19、欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间, 进来直播间的是美女,还是帅哥呢?刷刷弹幕让我看到你哦~

20、欢迎XX来到我的直播间,相遇即是缘分,这里是XX同学,快来和我聊聊!

今天的话术就分享到这里啦~

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抖音直播话术,快收藏! //www.f-o-p.com/310534.html Tue, 18 Apr 2023 09:52:27 +0000 //www.f-o-p.com/?p=310534

 

1.高客单直播间主播话术怎样说?

第一

首先高客单价的女装播的时候一定要着重去讲你的做I、你的设计、你的款式、你的品牌、你

的独特性,要知道高客单消费人群需要的是价值,示范:各位姐妹们看一下主播身上的这款水雾蓝的

设计款连衣裙给大家做了一个内衬,领子立起来特别的好看,,里面是40级的一个加厚的一个衬、3D立

体剪裁的一个收腰设计、真丝上面还做了重工刺绣,衬托你的腰就是水蛇腰。

第二

高客单直播间互动留给助播去拉,没有互动是不会有数据的,,还要加上你的服务和你完美的售

后,示范:姐妹们喜欢我身上这件衣服,让我知道好不好,咱们家不会辜负大家的喜欢和信任,所有

的衣服你们收到货是都有防尘袋和一个专门的衣架的,你们放心只要是不喜欢我给大家七天无理由退

换货,只要你买的值得、穿得开心。

第三

主播一定要非常坚定地去表达产品的使用价值,示范:姐妹们,我真的太喜欢我身上这款西装外

套了,它的设计不像是常规的翻领,是弧形的,这样一个螺领西装搭配一个司机,你出去谈合作,上班就是很简约高级,懂的人一看就知道品味不一般,闭眼下单好吧,只有这样的款式才配得上你的气质。

这么多话术,但不适合你直播间,你又不会写话术怎么办!没关系,所以现在已经有系统基于GPT和飞瓜大数据,帮运营团队自动生成最新的高转化高互动话术模版。

2.5分钟憋单话术怎么说?

产品卖点:

1解决什么样的问题;2消费的场暴塑造;3五官的需求刺激。

宠粉价格:

所有家人们我们是新号开播为了跟大家交朋友放一波福利,我们家的这款产品正常价格

要99米,大家也可以看一下市场价也要129米,但是今天只要29.9米,不到一杯奶茶价格,而且还包

邮,因为我们是新账号,给大家送福利,但我们也不能赔得太多,今天这场直播我只准备了30件,放

完为止。

发出指令:

大家如果喜欢这件宝贝,我们小1扣起来,3主播来看一下有多少人喜欢,后台开始统计,

大家的热情越高给到大家的浮力就越大,喜欢这件宝贝,或者想要更多宝贝的记得点个关注,左上角

的灯牌点起来。

给出理由:

因为我们这个是新账号开播,打算连做7天宠粉浮力,加了粉丝灯牌,主播每次开播你们

都有可能看到,而且每次的福利产品与优惠不一样,大家可以多多关注。

树立信心:

所有的宝宝们听好了,只要在我直播间停留3分钟,大家都是有机会抢到的,因为我们是

3-5分钟开一波,因为都是亏米送给大家福利,每次给大家多放儿几波。

化解顾虑:

今天来我直播间的所有宝宝们,咱家的所有商品,都给大家赠关运费险,是的给大家赠

送运费险,如果大家收到货觉得不喜欢的,可以直接退还,是七天无理由退还货。

兑现承诺:

运营听好了,开始上库存,来后台准备了,后台准备好没?5、4、3、2、1,上库存,所

有的宝宝抓紧去拍,后台还有几件?

用户证言:

抢到的宝贝给主播回来扣个抢到,证明主播确实给大家放单了,想要的加急的宝贝拍了

回来扣加急,给你们加急发货。

3.爆品话术怎么说?

产品辨识度较高,在市面上存在一点热度,价格方向并不优惠但数量较少,可以抢到市面的火爆以及

难买程度

产品引入5%+卖点介绍40%+引导下单55%

产品引入5%:强调火爆程度且稀缺

卖点介绍40%:介绍产品独特卖点的同时继续插入火爆程度刺激消资

引导下单55%:穿插库存量变动,营造出紧张感加快成单

4.福利品话术怎么说?

重点放置在优惠福利、数量部分,提示用户限时限量营造出一种不容错过的氛围

话术公式:

产品概述10%+卖点介绍20%+场景营造30%+福利优惠40%

产品概述10%:产品基本信息,市场反响、适用人群/场景

卖点介绍20%:材质或技术上卖点让观众有种”用得上、值得买”的感觉

场景营造30%:展示产品不同搭配下的效果使用场景以及适用人群

福利优惠40%:通过福利放松、折扣、优惠券、库存等不停刺激用户

5.主推品话术怎么说?

产品与市面上同类对比,表现产品的独特性,是自己主推的产品B

话术公式:

场景营造5%+同类品对比15%+卖点介绍30%+场景介绍20%+福利优惠15%+卖点强调15%

场景营造5%:结合产品特点,模拟产品使用场景对应出适合人群,让用户”对号入座

同类品对比15%:列举一线品牌,和自家风格对比凸显优势和创意点

卖点介绍30%:镜头展示材质、细节特点

场景介绍20%:不同使用场景介绍,增强产品的实用性激发又现众购买欲望

福利优惠15%:强互动、福利放松福利折扣预告,爆款新品

卖点强调15%:多次重复重要卖点,说明自家优势

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直播带货话术模板 //www.f-o-p.com/311861.html Mon, 17 Apr 2023 01:29:06 +0000 //www.f-o-p.com/?p=311861

 

当你进入李佳琦、薇娅的直播间时候,本来只是想进去看看,去中生生被直播间的气氛吸引,这是为啥呢?因为一个好的主播,能很好的带动直播间氛围,让人留在直播间里,那么,你知道正确有效的直播带货话术该怎么说吗?

今天给大家总结6个直播带货话术的模板,直接套用就能让你直播间粉丝快速下单。

6个直播带货话术分别是:

  • 留人话术
  • 互动话术
  • 产品介绍话术
  • 催单话术
  • 成交话术
  • 结束话术

其实现在已经有系统基于GPT和,帮运营团队自动生成最新的高转化高互动话术模版,不用再自己写话术了

当然,不能仅仅是套用模板,还要弄清楚这些话术背后的销售逻辑,希望今天这篇文章能够帮助到你。留人话术最基础也是最重要的,直播间人气是根本,所以先从直播留人话术开始。抖音的推荐算法是直播间人越多,互动率越高,就会越推荐

留人话术技巧主要有2点:

1、福利促销大放送

多为直播间粉丝准备福利、抽奖、秒杀等活动,让粉丝在直播间可中能够有利可图。直播的开头可以为粉丝预告,几点钟将有抽奖活动;在直播过程中也要贯穿着各种福利,例如’一元秒杀,限量1折促销等’,让粉丝在直播间里走不动道。

话术参考:

直播间的宝宝们,20点我们将来波抽奖,还没关注的宝宝们记得加个关注,加入粉丝团还可以找客服小姐姐领优惠券哦’

2、与粉丝实时互动

这一点非常重要,在直播间提问的粉丝基本是精准客户,此时,主播要充当好客服角色,耐心解答粉丝提问,因为其他粉丝宝宝也在关注着你的回答。

话术参考:

主播这条裙子能和衬衫搭配吗?小个子能驾驭吗?

A:小姐姐稍等袄,可以先关注主播,马上为你试穿搭配,小个个子完全没问题的!主播身高

160哦,长度到这里。别忘记下单找客服姐姐要优惠券哦!

问答话术的关键:细致耐心。

很多人可能会问同一个问题,即使这样也要耐心解答,过这样才能留住粉丝。

互动话术

普通直播间的主播想要留人促进转化,就要靠一些人格魅力了。

与粉丝积极互动,时刻保持直播间热度也是一个关键。互动包括很多方面:比如直播间内关注、评论、点击购物勿车、送礼物、加入粉丝团、点赞,都是重要的考核指标。分享几种简单易上手的互动技巧:

1.提问式比如:这款眼影有宝宝用过吗?怎么样

2.选择题比如:喜欢红色款的宝宝扣1,喜欢黑色款宝宝扣2

3.刷屏式比如:想参加抽奖的宝宝评论’好看好看

另外,很关键的一点就是’关注、点赞、加粉丝团’。大概5-10分钟左右可以提醒大家一次。

参考话术:’10分钟后我们有限量秒杀活动,但仅限关注主播和加粉丝团的宝宝参与哈,还没

有点关注的快快加入哈”

产品介绍话术

想要促进转化,产品必须吸引人,所以产品介绍的话术很影响转化率。

1、要做好产品举证。

先要让大家信任你的产品,证明这产品是值得购买的。比如网红推荐、销量截图、官方资质等

参考话术:这个包包已经卖了5万多个了,今天直播间59包邮那,超实惠……

2、专业+场景化介绍

从产品的功效、成分、材质、价位、包装设计、使用方法、使用效果、使用人群等多维度介绍产品,越专业越有说服力。(需要提前对产品足够了解解,同时准备好产品单品脚本)除了产品的基本介绍外,还要有一些场景化描述,让消要者能够体验到使用产品的良好感受。

比如李佳琦在推荐香水的时候,就会把看不见摸不着’虚’的香味比喻成:

恋爱中的少女,开心的去找男朋友,那种很甜的感觉

屋顶花园,斩男香,非常适合夏天。

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抖店达人带货运营注意事项(附达人聊天话术) //www.f-o-p.com/310870.html Wed, 29 Mar 2023 03:58:59 +0000 //www.f-o-p.com/?p=310870

达人带货算是一条对于新手抖音小店来说弯道超车的起店方法。

今天具体来讲一下新手做抖音小店该怎么去找达人,找到达人之后怎么去推品,怎么跟达人维护关系。

▌抖音小店怎么找达人?

找达人这个事是我们每天都要去做的事,所以一定要非常熟练。

抖音店铺精选联盟达人广场每天可以查看100个达人联系方式,放心去加就行了。

其次,也要通过抖音不断的去找同类目下的达人,关注他们的直播间,关注他们的抖音,看看他们的直播间有没有什么品是我们可以做的。

找达人这个事,是需要我们长期长线去坚持做的事,每天至少需要加五个以上达人的联系方式,而且要保持有效的沟通。

▌找到达人之后怎么推品?

当店铺产品上到100多个以后,我们可以对店铺产品使用场景做一个基础的划分或者是分类。

然后找几个你觉得各方面佣金,颜值等都不错的产品,来作为主推款。

然后把这几款主推款制作成货盘表,使用PDF/PPT或表格都可以。把各个产品的主图、定价链接、佣金机制、卖点等比较重要的信息提炼出来放进去发给主播。

有些达人会要商品的手卡信息,也就是直接一张图片发给她,会更加直观。

在图片内清楚的标注出上面的各项信息,这样有助于达人查阅产品的基本情况。

另外,在制作货盘表或是对接达人商务的过程中,要去突出一个点,就是利他思维,我们越为达人着想,达人跟我们的合作概率也就会越高一点。

▌怎么维护达人关系?

加达人容易,但是能建立有效的沟通,处成朋友关系,能给我们带货,那就有点难了。

找到达人之后,加上达人联系方式之后,下一步就是给达人推品了。

如果是不善于沟通的朋友,在这一环节会比较吃力,因为做达人模式最重要的就是沟通。

从加微打招呼的沟通,到把产品推给他,再到后续关系维护的沟通聊天,都是需要跟人不停的打交道聊天。

想要做好推品,其实很简单,关系到位了,品自然就能推出去了。

因为每天找达人带货的商家肯定不止你一个,站在达人的角度,相比较合作能带来的收益,当然更在意的是你带来的附加值,情绪资源,工作上的帮助或者是生活上帮助,这些都是属于附加值。

关于如何和达人沟通合作,常见的一些问题以及回复话术我都整理成了文档,需要的话留言“达人话术”可分享。

联系上达人之后,接下来就是寄样,沟通达人带货相关事宜。

进行到这一步的时候,你的抖音小店基本就处于一个蓄势待发的状态了,只要有一个不错的达人上了我们的链接,那店铺直接直接起飞。

我们最开始玩店群的时候,基本走的就是达人带货模式,一个月也能做几十万一两百万的销售额。

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抖音直播话术,收藏! //www.f-o-p.com/310531.html Mon, 27 Mar 2023 02:54:50 +0000 //www.f-o-p.com/?p=310531

1、塑造产品价值的话术到底怎么说?

提升产品卖点:

来所有直播间的宝贝们,我这款某醋某酸的的西服外套,我给你们做的全部都是桑丝缎的内里,什么才能给你们做桑丝缎内里?只有专柜当中一两千米的品质才能给你们做出这样的材质。

成本拆解:

来所有直播间的宝贝们,我做这个西服外套某醋某酸的面料,我拿一米的成本价格是78米的成本,宝宝们,我做整个的一个西服外套,需要五米的一个材料,宝贝,你们自己算一下是不是大几百的成本价格,

场景营造:

我跟你们讲,宝宝们就这款西服外套,你们直接给我我穿出去炸街,知道吗?去拍照去凹造型都行,那些30左右岁的一个知性女性的小姐姐们,直接穿着这个衣服,就是你带着你老公,你老公带着钱去那种某专柜当中,某爱马仕的那个专柜的柜姐都拉着你进的那种感觉,非常高端优雅。

福利力度

来所有直播间的宝宝们这么高端的一个西服外套,这么高品质高成本的东西,我今天直接给大家一个。这个衬衫价格不到,你们今天拍到,我再送一条吊带连衣裙。

总结:

提升产品卖点+成本拆解+场景营造+福利力度,产品卖点上面有导图可以看,4个方向点是可

以自由组合的,就看你如何让玩出新的话术花样了~

2、价差过大的切款话术怎么说?

你的直播间是不是一过款就从几百人一下子变成了几十人,这种情况都是因为你的福利款和承接款的价差的太大了,直播间人数断崖式下跌,其实这种价差较大的过款话术是非常关键的,今天来给大家举个例子来,宝宝们没有抢到这波福利的宝贝不要紧,来主播在给你们炸一波更大的福利要不要喜欢咱家福利的宝贝,把喜欢扣起来,这个福利,我只能给大家20单哦,(水军配合扣屏)宝宝们,因为我赔得实在太多了,不能让大家人手一个,当大家在说这种福利话术的时候,,千万不要讲下一个福利是什么,用前一波福利的意向用户去拉互动、拉停留,直接过款,并且你的话术还要营造出来,这一波福利的力度是非常大的,并且这个福利的稀缺性是非常强的,而且直播间是随时进人的,后进来的根本不知道之前的福利是什么。

3、粉丝说你”丑”怎么办?

直播间有粉丝说你长的都不好看,嘴巴还大,普通话还不好,还是自己播的时候,这时候千万不要去怼他,,你要去赞扬她:是的姐妹,你看主播身高155,体重120斤,穿上我家的衣服气场都全开,你看你这么好看,穿上我家的衣服当然更好看了,来宝贝,我跟你说,就因为我是自家工厂,我把请漂亮模特的钱,今天自己来播,然后给你们做福利,真的,我请主播来播的话,我这套西装我给到你们至少都是599。

但今天我直播间给到你们的是1字开头,我的天哪来,还没有拍的宝贝下方小黄车赶紧去拍。大多数人都是普通人,那有那么多的美女和帅哥,自己就是用户真实的映射,自己这个鸟样穿上都好看,比我丑的应该没几个了吧,学会去适当赞美客户,而不是那种疯狂的去舔,舔狗舔到最后一无所有。

4、为什么憋单的时候,别人总说你墨迹?

因为你的憋单方式就不对,学会这三步,第一步一定要先跑眼用户去拉近距离,比如说来姐妹有没有跟我一样有小肚肚的或者胯上有肉肉的,有没有?你先去跟用户找共!鸣,第二步去拉近你和用户的距离之后,这个时候就体现出你的专业度了,去渲染你的卖点,让用户增加对你的信任度,第三步大家应该都知道,最重要的一定是转化啦,那一定要有的是什么呢?就是你的库存稀缺性以及去制造出来的紧迫感,给到用户临门一脚。

5、直播间福利款抢完了之后,利润款卖不出去?

今天教大家一个方法,第一个制造紧迫感,利润款上架之后放单直播间人数的10%左右,立刻给他下架,第二个用福袋来促互动带节奏发一个十分钟的一个福袋,然后,里面放一个利润款的商品,把这个福袋的口令设置成没抢到,,主播话术这个时候要这样说,我的天哪,宝宝们,这么多宝贝没有抢到,是不是没关系宝贝啊,你们看一下我们左上角这个福袋,这个福袋里边。

直接把我们这个连衣裙饰品,包括腰带全部统统搭配好,直接拿到你的手里一会直接给你们开价这个福利没有抢到的宝贝没有关系啊,宝贝们,来主播好好跟你们说一下主播身上这款连衣裙,,用福袋所带来的互动节奏,让直播间新进来的宝贝认为直播间此时此刻的这个利润款就是他们想要的这个福利款。

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新手主播爆款话术8大要点! //www.f-o-p.com/310530.html Fri, 24 Mar 2023 09:59:13 +0000 //www.f-o-p.com/?p=310530

 

直播带货的业绩高不高,主要还是主播的一张嘴,在于直播如何设计直播过程中的暖场话术、关注话术、问答话术、带货话术、催单话术、结束话术等。

可以说直播带货的过程就是说服他人买!买!买!的过程。

今天我为大家整理了最常用的抖音直播话术,新手主播可以收藏一下

如何写爆款话术的8大要点

第一、开场话术,开场话术主要是讲一些比较顺口的欢迎与告知,今天直播的活动以及活动的原因.

第二、留人话术

留人话术有一个点很重要,就是要明确给出用户停留的时间,例如,三分钟后就给大家开福利,要明确告诉他,只需要停留三分钟而已,因为用户是没有耐心的,停留时间不会太久的,即使是罗永浩也好,或者刘德华也好,用户的平均停留时间都很难超过五分钟的,更别说咱们一个普通的带货直播间了,所以留人话术里一定要告知用户确切的时间,这样才有可能留住他.

第三、产品介绍话术,

产品介绍话术重点在于塑造产品的价值感,讲解核心卖点,这里面可以加一些排比句,加一些顺口溜,也可以加一些你们行业的专业术语,要让这个产品介绍,不要显得那么枯燥.

第四、互动的话术,

直播间的核心权重指标的,互动是一个很重要的指标,为什么那么多直播间都在让用户扣一扣?想要就是要拉互动,所以,一个合格的直播话术一定少不了互动的话术,但是我们拉互动的话术要写得早巧妙一点,不是求着用户去互动,而是让用户很听话的服从我们的指令去互动。

今天分享几个互动的话术技巧供大家参考使用:

大部分直播间在用的互动话术基本上就是拍下的扣三遍已拍主播给你赠送运费险,赠送出天无理由退货,这些东西用的直播间太多了,已经用烂了,你发现你用这些老套路拉互动的时候,很多用户无动于衷,不跟你互动,因为用户对这些老套路已经麻木了。

我们这边可以从自己的产品人手,把产品的优势挖掘出来的,起到了拉互动的作用,同时放大了产品的某个卖点,比如说,你卖这个玩具电话,在放单结束后,你可以说最近我们这个玩具内核系统升级,升级版的带20首儿歌,旧版的只有10首,需要升级版的扣三遍”升级版”小助理你统计一下,有扣的全部发升级版,没扣的旧仓库随机发,其实你只有那一种版本的客户也都是发这个20首儿歌的版本,但是你这么一说的话,大家占便宜的心里肯定都想要这个升级版的,基本上每个人都会扣,同时把你这个产品,而更多的优点又单独放大出来了。

如果你家的产品、快递,实在找不出任何能说的点,你可以说,由于我们是品牌总部,他会给全平台的店铺发货,每天要发的订单量特别特别大,拍下来预计三天内发出,着急地扣三遍”加急”小助理统计一下,凡是扣到加急的把订单拉到前面去优先发货。咱们很多主播不敢也不喜欢让用户互动,其实这样是不对的,我们在直播的时候要养成问问题的习惯,不断的问润题,不要管他们会不会回答你的问题,我给大家举个例子来有没有皮肤特别干,皮肤起皱纹的女生,有的给主播扣一,有没有皮肤特别油,早上起来满脸油腻腻的女生,有的给主播扣二,然后稍微停顿下就可以接着说了,今天有皮肤干燥,皮肤起皱纹,皮肤油腻的你们有福了,主播这款面膜怎么样怎么样,就是这样说,

要多在话术里设置问答句,这样话术会显得有节奏,不会像念经一样,而且你设置的问答一定是这个产品的卖点,或者你要解决的痛点,这样也相当于把用户的痛点和产品的卖点给放大了,突出来了,就像我刚刚别说的这个女生皮肤的问题,女生皮肤一般不就是这几种,要么太干,要么太油,要么长皱纹啦,你把这几个痛点拎出来,以问答的形式问到了他们的痛处,他们就对号入座了,对号人座了,他们就停留了,就给你可动来关注店铺.

第五、加关注亮灯牌话术

加关注量加粉丝灯牌,对于本场直播的推流帮助很大,实则发现,如果此刻加关注和加粉丝的人比较多,接下去几分钟呢,推流就会明显的上升,所以我们的话术里一定要涉及到引导用户去加关注加粉丝团的内容.

第六、憋单或微憋单话术

平播里你也可以叫他促销话术,无论是没钱的人还是有钱的人都有个共性,爱占便宜,他不一定喜欢买便宜的东西,但是一定喜欢买他感觉占到便宜的东西,所以这块划出的重点是让用户产生一种今天有便宜可占的感觉,而且只有今天,错过就不会再有了,只有达到了这个效果,你的这个憋单单促销话术才是成功的。

第七、逼单话术

在用户即将购买还有点犹豫的时候,这个时候就要上逼单话术,逼单话术就相当于临门一脚,最后再加把劲,让他们去下单的单单,一般要给他们提供一些产品质量和售后方面的保障,打消他们的疑虑,让他们安心的去下单.

第八,转款话术,

当一个款介绍接近尾声的时候,就要上转款话术,转款话术的要点是提前铺垫,润物无声,就像咱们看春晚一样,主持人在报幕的时候,第二个节目和第一个节目之间,他都会想一段台词,巧妙地把它们串联起来,我们的转款话术也是这个道理,要转得很自然,不要给用户一种,很突然,很生硬的感觉,那样的话,人会突然的往下掉,你转款话术写得好,转款比较自然的话,在线人数的波动就会比较小。

这八大话术要点,一定要记录好,学会了这八大话术要点以后,天无论是去别人直播间扒话术还是自己的文案写话术,你都可以拿来和过八个点核对,看看有没有漏掉的点画出就像一个人一样,漂亮不漂亮亮咱先不管,但是至少得鼻子、眼睛、耳朵该有的东西都要有不能缺,有了好的话术还需要主播的能力跟得上才能把好话术的作用发挥到极致.

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