用户运营

  在拉新活动中，大量的新用户涌入产品，但是很多用户还没进行消费就离开了。这是为什么？因为没有对用户进行激活，户没有感受到 aha 时刻，就不会有后续的使用。那么，如何激…

用户在每个产品中的生命周期是接触–使用–放弃或者遗忘的过程。在用户使用阶段，有效的促活手段也能提高留存，但同样重要的是召回用户，而召回用户有一个通用的流程。…

  流失用户召回没有成效？流失率居高不下？何不防患于未然，早早进行预警干预？ 一、为什么要进行流失用户预警？ 用户在使用产品的过程中是存在着生命周期的，用户接触产品、了解…

  用户运营是一个比较冗长的过程，我们需要对用户进行管理和活跃，以及最后的转化；并且如今的“精细化运营”也是运营人员的一种方式，可以更好的活跃和转化；本文作者分享了关于活…

  互联网人口红利在慢慢消失，大部分行业都从增量市场来到存量市场。这个时候再单纯依靠产品上的创新、功能上的好用吸引用户是很难了。现在互联网产品同质化严重，大家看到哪个产品…

  前段时间，我开始有了记账的习惯，然后发现其中购物的开销占了总开销的很大比例。于是我对人是怎么产生购买欲望的，需求从哪里来的，为什么会有购物的行为，什么影响着我们的购买…

  各家知识付费和在线教育转线上化的过程中，除了免费送课外，可以看到明显的两个动作。 第一，大量投入资源做直播，无论是用自家的APP、还是利用一些SaaS工具/大平台，比…

很多同学最怕做开放题。比如“你做个用户行为分析/经营分析/销售分析……”然后没有然后了。 接到这种没头没尾的题目，脑子经常一篇空白，疑问：“我到底要分析啥？” 特别是用户行为分析，…

“ 留存分析，是用户运营的重要方法与分析思路。” 最近一直在写数据理论和机器学习相关的文章，好久没有写点实践相关的了。今天分享一下关于用户留存分析的逻辑细节及常见的产品化思路。 关…

  有道精品课是网易有道公司出品的在线教育产品，有道精品课的slogan是“为你精选好课”，专注K12大班直播双师业务的在线教育，顶级名师+科学教研+AI技术,高效实现因…

  在存量时代，我们该如何实现用户增长？也许你需要了解一些有关用户运营的相关知识。 一、什么是用户增长？ 1. 互联网运营的分类 互联网运营岗位根据运营核心、运营对象、运…

  无论是线下培训还是线上网课，家长和学生最关注的问题都是学习效果。尤其是对大部分家长来说相对新颖的在线教育，对学习效果的不了解不信任，既不利于在线教育新用户的获取和转化…

本文主要跟大家分享三个案例的用户运营，分别是泡泡玛特，三只松鼠和完美日记，希望能为大家提供有益参考。 泡泡玛特：渠道布局和IP打造 先说泡泡玛特这家公司。 当去研究泡泡玛特的财报、…

  如今随着电商行业的不断发展，如今很多消费者都会选择在电商平台进行购物，因此电商APP也陆续推出了一些积分的方式进行运营，合理的积分体系可以让用户留存以及转化率提高；本…

  数据化运营理念的落地不能只停留在对系统的盲目构建上，让企业内部用户会用、用好也至关重要。从本篇开始我会从我负责的另一条营销CRM产品线角度，结合在线教育的营销业务场景…

  用户增长的内涵在于“以用户为中心”，同样需要通过用户画像挖掘用户核心需求，以此来设计提升用户转化的内容。 触达用户的目的一方面在于通过内部场景（如PUSH）提升存量用…

  对产品运营者来说，不仅要对产品十分熟悉，还应该替用户讲出产品不足之处，达到完善产品、满足用户的需求，保持以用户为中心的运营姿态。为此，需要做到以下几点：搭建完整的用户…

  一般来说，一个拉新的成本是维护一个老用户成本的五倍甚至是10倍之多。 同时一个老用户的消费能力和对平台的支持力度也远远高于一个新用户。 所以，今天和大家聊一聊，我们应…

  今天和大家一起来聊聊关于在线教育行业转介绍的一些思考。 如果你对转介绍这个词比较陌生的话，那么我说裂变这个词语，大家肯定都非常熟悉。18年，19年全民裂变，大家所熟知…

  互联网发展至今已经10多年，流量红利几乎见顶。 企业增长越来越焦虑，获客成本也越来越高。来了的流量难留存，留存的用户没转化，在巨大的流量压力下，许多企业都在寻求破解之…