伊利 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球移动互联网运营推广学习平台! Mon, 03 Dec 2018 01:36:41 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.17 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 伊利 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 P2P网贷行业企业死亡约5/6;王兴成摩拜最大股东持股95%…. //www.f-o-p.com/108567.html Mon, 03 Dec 2018 01:36:27 +0000 //www.f-o-p.com/?p=108567

头条:P2P网贷行业企业死亡约5/6

1.P2P平台数量累计达6426家,停业及问题平台达5245家

截止到2018年11月底,P2P网贷行业正常运营平台数量下降至1181家,相比10月底减少了25家。11月没有新上线平台,根据统计结果显示,这已经是P2P网贷行业连续第4个月没有新平台上线。截至2018年11月底,累计停业及问题平台达到5245家,P2P网贷行业累计平台数量达到6426家(含停业及问题平台)。(网贷之家)

国内新闻

2.摩拜股东变更:王兴成最大股东持股95%

12月1日,工商资料显示,摩拜单车的运营主体公司北京摩拜科技有限已于11月27日完成股权变更,原股东胡玮炜、李斌、王晓峰、夏一平退出,新增自然人股东王兴、穆荣均。其中,王兴持股95%,为第一大股东。摩拜单车回应称,摩拜单车法律实体的股东变更,系与并购相关的常规法律结构安排,公司法定代表人仍然是摩拜单车的创始人兼CEO胡玮炜。(新京报)

3.2018新消费产业独角兽榜单揭晓

2018年12月2日,由i黑马旗下野草新消费承办的,“2018新消费产业峰会”在北京辽宁大厦举行。众多知名的消费品牌参与了此次峰会,在峰会的高潮环节发布了“2018新消费产业独角兽榜单”。据悉此次评选活动覆盖了消费产业80%的头部企业,现场汇集了众多消费产业大佬,共同探讨消费产业未来的发展方向。

4.ofo自降导流费与9家网贷平台合作

ofo的商业变现开始大规模瞄准网贷平台,与万达普惠、小黑鱼信贷、贷上钱、省呗、玖富万卡、小白来花、360借条、点点等多家网贷平台达成合作,在其App的“看看”、“钱包”等栏目中内嵌相关网贷平台的推广服务。一位与ofo合作网贷平台的内部人士表示,ofo给出的导流费用比市场价低上10%~20%,“他们可能是急于在现金流上做补充。”(新京报)

@皇甫隆鑫:怎么没有人起诉啊!押金不退!

@神话巅峰啸: 我只想退押金啊。。。作为一个学生。。200块钱 真的能做好多事情。。

@掉进撒哈拉的鲸鱼:玩火,每一家都是高利贷。

5.PPmoney回应自媒体爆料传闻:传言并不属实,一切正常

近日,有自媒体爆料称,PPmoney人去楼空,八大部门均已解散。对此,PPmoney官方微博发布声明回应称,相关传言并不属实, 当前公司生产经营秩序一切正常。声明强调,对一些别有用心的自媒体的恶意造谣、传谣行为, 公司已经通过法务部采取措施积极维权, 以正视听。

6.百度发布含淫秽、色情、赌博、迷信等违法广告被罚60万

北京市工商局海淀分局发布今年第2286号行政处罚决定书:北京百度网讯科技有限公司(百度)因发布含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力内容的广告被处罚款60万。截至目前,百度尚未对工商部门的处罚作出回应。(人民网)

7.万豪酒店信息泄漏事件:或面临巨额罚款

此前,万豪国际旗下喜达屋酒店的一个顾客预订数据库被黑客入侵,可能有约5亿顾客的信息泄露。媒体报道称,目前,美国马萨诸塞州、纽约州和伊利诺伊州的司法部长宣布他们将调查这起黑客袭击事件。万豪很可能面临来自纽约州司法部长的“巨额罚款”,并承担相应责任。万豪国际集团已向相关执法部门报告此事件,并将继续配合执法部门的调查,并已开始通知相关监管机构。(TechWeb)

8.蛋壳公寓称今年内不会解除“限涨令”

蛋壳方面表示,蛋壳公寓于8月份对外发布的承诺内容没有变化,即承诺2018年8月至12月,北京地区蛋壳公寓租金环比7月不增,并且不囤房惜租。在北京地区,2018年12月31日前,凡满足签约条件、签约租赁时长两年的,两年内房租不涨价;2018年12月31日前所有签约1年期租约的客户(含新签和在租),到期续签租金涨幅不超过6%。(新京报)

9.马云:风停了死的都是猪,许多企业只相信赌博和all in

马云在浙商总会上谈到曾经的“风口论”时表示,很多小公司仅凭几个员工、几个故事就得到了几十亿美金的估值,这并不是好的现象。现在很少有公司能够越做越大、越做越好,因为很多人永远只相信赌博和all in。(新浪财经

@Zz2X1aOo0:两马控制了大部分流量才是小公司发展不起来的根本原因

@阳光一夏:不是说了么,相信相信的力量

10.董明珠:别的企业造芯片股价飙涨,我们造芯片为什么股价就跌了?“因为我们是真造”

12月2日,董明珠在中国企业领袖年会上表示,自己成为网红有无数个理由,第一是做手机,第二是分红,第三是做芯片。董明珠还回应称,别的企业造芯片股价飙涨,我们造芯片为什么股价就跌了?“因为我们是真造。

11.快手程一笑:快手不是为明星和大V存在的

在2018中国企业领袖年会上,快手创始人兼首席产品官程一笑表示,快手提供的服务有两点,第一是连接。“快手不是为明星存在的,也不是为大V存在,而是为最普通的中国用户存在的”。第二是普惠,“普普通通的生活也是值得被记录的,希望用户在快手上得到幸福感”。程一笑也强调,快手只提供平台,“是社区的物业,而不是社区的管理者”。(新浪财经)

12.天津等五省市率先启动携号转网

据中国之声报道,工信部近日表示,从12月1日起在天津、湖北、云南、江西、海南5个试点省市正式启用新的“携号转网”流程。中国移动湖北公司新闻宣传主管王政:客户携转之前可以通过手机发送短信指令,来查证自己的号码有没有办理合约,优惠活动是否到期,或者有无其它的限制条款。

13.江西:小微企业最高可获400万元额度的贷款

江西将落实新一轮创业担保贷款政策,小微企业最高可获400万元额度的贷款。为缓解民营企业融资难融资贵问题,江西将对还款积极、带动就业能力强、创业项目好的借款个人和小微企业,提供累计不超过3轮创业担保贷款扶持;对高层次人才创办的符合条件的小微企业,贷款额度100万元以内的免除担保、反担保,直接给予贷款。(新华社)

14.北京工商局:瓜子二手车广告语中“创办一年”期内,两家公司成交量均领先

因广告语“创办一年、成交量就已遥遥领先”,瓜子二手车面临着1250万元的罚款。北京工商部门表示,瓜子二手车方面确认广告中“创办一年 ”的起止时间为2015年8月至2016年7月,这期间,其成交量85874辆。但数据显示,同一时期内两家公司成交量均超过了瓜子,分别为442878辆和92375辆。因此认定瓜子二手车的广告存在欺骗诱导消费者嫌疑。(新京报)

15.《法制晚报》将于明年1月1日起休刊,转型新媒体

《法制晚报》官网宣布将于2019年1月1日起休刊,整体向新媒体领域进军。并且,《法制晚报》现有采编团队将与上级单位北京青年报社的采编团队进行有机整合,集中精力打造北京青年报社融媒体平台“北京头条”客户端。“北京头条”将在主打新闻资讯的同时,还会开发视频(短视频)、自媒体、网上商城等多种功能,将于近期正式上线,目前已开始试运行。

16.3年全国破获电信诈骗案31.5万起,中国台湾地区占5.1%

在近日举行的全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会上,自2015年至今的电信诈骗治理成果公布。全国破获电信诈骗案件31.5万起,共查处电信诈骗违法犯罪人员14.6万人。其中在针对性打击下,中国台湾地区诈骗案件大幅下降。今年以来,全国共立台湾系电信诈骗案件3.1万起,同比下降36.8%,仅占电信诈骗案件总数的5.1%。(快科技)

国外新闻

17.NASA局长公开批评马斯克吸大麻事件:以后不会再有了

据外媒体报道,美国国家航空航天局(NASA)将对Space X的公司文化进行调查一事近日曝出,NASA局长吉姆·布里登斯丁也公开批评了Space X CEO埃隆·马斯克,“这些组织的领导人需要以此为戒,要知道领导一个将要发射美国宇航员的组织时该做些什么。”他表示已于马斯克谈话多次,其明白这是不合适的行为,称不会再有这种情况了(TechWeb)

18.韩国率先实现5G商用,或在2020年完成全覆盖

韩国三大运营商SK、KT与LG U+昨日同步在韩国部分地区推出5G服务,这也是新一代移动通信服务在全球首次实现商用。韩国KT融合技术院基建研究所5G负责人兼首席研究员郑在民表示,按照计划,韩国智能手机用户明年3月份左右可以使用5G服务,预计2020年下半年可以实现5G全覆盖。(环球网)

19.桑德伯格向被Facebook雇用公关公司调查的公益组织道歉

据外媒报道,在近日《纽约时报》爆料称Facebook雇用一家公关公司对非营利性种族平等拥护组织Color of Change进行调查后,Facebook COO雪莉·桑德伯格向该公益组织道歉。“她的道歉很真诚,传递的信息也很明确,”该公益组织的高级宣传主管布兰迪·柯林斯-德克斯特表示,“时间将会证明我们是否获得了进步。”(腾讯科技

20.苹果官方否认与高通就专利费用问题达成和解

高通和苹果就专利费用问题的诉讼还在持续进行着,诉讼双方都对对方表达了不满。据外媒报道,苹果和高通之间的诉讼将在明年4月审理,本周高通首席执行官曾经对外表示,高通已经非常接近与苹果达成和解协议,而苹果方面则否认了此种说法。苹果CEO库克表示,高通对苹果和其它智能手机品牌收取了不合理的专利费,高通不应该根据手机整机价格收取专利费。(TechWeb)

21.谷歌拟2020年关闭移动聊天程序Hangouts

据9to5Google报道,Google或将在2020年停止运营移动聊天工具Hangouts。Google在一年前便停止了Hangouts的开发,未来,Hangouts将成为一个企业服务品牌,作为Google面向企业用户的“G Suite”之一。(品玩)

22.维基百科请求美国用户捐助:每人3美元可维持发展,99%读者不给

维基百科向美国用户发送给了一则通知,为保护维基百科的独立性请求美国用户捐助。通知原文写道;“这有点尴尬,所以我们会直言不讳:今天我们谦卑地要求你保护维基百科的独立性。我们依靠平均约16.36美元的捐赠,但99%的读者不给。如果每个人都捐赠3美元,我们可以让维基百科在未来几年保持蓬勃发展。我们所需要的就是一杯咖啡的钱。”(IT之家

23.曲面屏技术遭泄露三星预计将损失58亿美元销售额

韩国检察官本周四起诉一家三星电子供应商的高管,他们被指控将三星最新的OLED曲面屏显示技术泄露给其它公司。三星预计,机密的泄露将令其在未来三年损失共计58亿美元的销售额、8.9亿美元的利润。

24.欧盟反垄断机构第四次对谷歌开展调查已被罚款77亿美元

据外媒报道,欧盟反垄断监管机构欧盟委员会已开始对谷歌展开新一轮调查,寻求这家公司的竞争对手是否遭到谷歌不公平的打压。这将是欧盟委员会对Alphabet旗下子公司谷歌展开的第四轮调查。在过去的17个月中,因为偏袒自家的比价购物服务,使用占市场主导地位的Android移动操作系统来增强其搜索引擎的市场统治地位,谷歌已被欧盟委员会罚款67.6亿欧元(约合77亿美元)。

今日思想

所有前人的失误或许不会完全重演,但是所有即将发生的悲剧中都无一例外地有着前人失误的痕迹。

——吴晓波

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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青瓜早报:阿里、京东等否认“停止社招”;今日头条融资40亿美金… //www.f-o-p.com/103610.html Thu, 25 Oct 2018 01:16:48 +0000 //www.f-o-p.com/?p=103610

 

早安朋友们,一起来看今天的早报

一、头条:互联网巨头被曝“收缩招聘” 

1.互联网巨头被曝“收缩招聘”,阿里京东、华为、恒大停止社招

连日来有媒体曝出,阿里巴巴、京东、华为三家互联网巨头在缩减职员总数。“所有业务线不批offer、全面停止校招”等消息席卷而来,人才就业问题再次引发关注。

对此,阿里和京东纷纷表示否认。阿里官方连用“四个有”回击:这是对未来发展所进行的人才和组织升级,是阿里人才组织体系多年来的独到经验,“以前有,以后仍然会有,而且必须要有,怎么可能没有”。

京东官方给新浪科技的回应则更加简练:没有此事。华为也已内部发文,宣布原则上停止社招,特殊情况除外,该文由轮值董事长签发。

此外,华为也表示:“华为公司原则上停止普通社会招聘”,不在优秀往届生、关键稀缺人才以及公司专项招聘范围之内的各部门不得发放offer,特殊情况需经轮值董事长审批。

对此,华为官方回应称,此为不实报道,“我们将持续开放,面向全球吸收优秀人才,在公司新愿景下推进业务不断发展”。

二、国内新闻

2.人民日报:改革开放40年百名杰出民营企业家名单发布

改革开放40周年之际,为宣传民营经济发展巨大成就,大力弘扬优秀企业家精神,10月24日,全国工商联举行新闻发布会,发布由中央统战部、全国工商联共同推荐宣传的“改革开放40年百名杰出民营企业家”名单。戳图,全名单(人民日报)

3.字节跳动完成大概40亿美元Pre-IPO融资, 投前估值达到750亿美元

 

10月24日,有媒体报道称,今日头条母公司字节跳动已经完成Pre-IPO融资,融资规模大概率在40亿美元,投前估值达到750亿美元。不过,今日头条未就此事予以置评。有知情人士向媒体透露,软银、春华和KKR这几家机构大概率都参与了本轮投资。如消息属实,在一级市场,字节跳动已成为仅次于蚂蚁金服和Uber的第三大互联网公司。

据融资材料,若6年内未IPO,将按8%复利回购。同时,今日头条内部已启动IPO相关的准备工作,计划明年上市。(新浪)

4.传马蜂窝将获腾讯领投新一轮融资,投后估值20亿美元

近日马蜂窝抄袭风波不断,外界认为此事或许会影响其融资和后续的上市进程。但今日有媒体报道称,马蜂窝即将完成腾讯领投的新一轮融资,投后估值20亿美元。马蜂窝与腾讯方面对此均不予置评。

5.福布斯发布中国400富豪榜:马云重返榜首,许家印掉至第三

(榜单节选)

福布斯今日发布最新的2018福布斯中国400富豪榜,马云自2014年以来首次回归榜首,但财富比一年前缩水40亿美元。去年的首富、中国恒大董事局主席许家印的排名下降到第3位,财富净值为308亿美元,下降幅度为28%。去年登上福布斯中国富豪榜的400位富豪中,有超过四分之三经历了财富下跌,有近三分之一的富豪的财富降低了20%甚至更多。(福布斯)

6.小米公告:预计今年手机出货量在十月底超1亿部

10月25日早间消息,小米集团发布公告,称基于公司目前可得资料,预期十月底手机今年出货量将超过1亿部。

各大手机品牌的出货量一直备受关注,而1亿部无疑是个标志性的节点。据市场调研公司IDC数据显示,在2017年,小米全年手机出货量为9240万部。如此,小米今年的表现会比去年好上不少。

7.知乎发起“互联网洞见者”活动,马化腾、徐新等发问

10月24日,知乎发起全新一季“互联网洞见者”活动,邀请十位科技互联网领域的知名大咖,每天提出一问。前三位提问嘉宾为腾讯CEO马化腾、今日资本创始人徐新、中国科幻小说作家刘慈欣,其余嘉宾将陆续公布。马化腾于24日在知乎提出问题:“未来十年哪些基础科学突破会影响互联网科技产业?产业互联网和消费互联网融合创新,会带来哪些改变?”

8.胡润发布80后创业富豪榜:拼多多黄峥首次入榜即登顶

胡润研究院昨日发布《2018胡润80后富豪榜》,财富计算的截止日期为2018年8月15日。其中,拼多多创始人黄峥首次进入《胡润80后白手起家50强》并登顶榜首,其财富为950亿元。榜单2-5位分别为:字节跳动创始人张一鸣(650亿元)、大疆创始人汪滔(450亿元)、好未来创始人张邦鑫(360亿元)、滴滴创始人程维(180亿元)。

9.刘强东或进军私募

一家名叫“京合都(东莞)股权投资管理有限公司”的企业,最近在中国证券投资基金业协会完成备案登记。该私募是京东集团和都市丽人联合打造的产业投资平台,从其股权结构来看,透过层层持股,可以看到刘强东的身影。(中国基金报)

10.2018全球金融科技100强:蚂蚁金服第一,京东金融第二

据外媒报道,10月23日,毕马威和金融科技投资公司H2联合发布了2018年金融科技100强榜单,对全球各地改变金融行业的金融科技公司进行了排名,蚂蚁金服第一,京东金融第二,度小满第四,陆金所第十。据悉,这份榜单包括来自多个行业的金融科技公司,如数字支付、贷款、保险科技和新型银行系统等。(腾讯科技

11.哈啰单车CEO杨磊:已经在100多个城市实现净利润

哈啰出行的CEO杨磊今日表示,哈啰单车已经在100多个城市实现净利润。他认为共享单车不单能赚钱,而且还能实现规模性的盈利。据悉,哈啰单车每台车的运维成本大概在3毛多钱,折旧成本在6毛钱,车均日收入已经突破1块多了。他表示,智能、好骑、少坏,是哈啰单车的研发三要素。(网易科技)

12.腾讯首次公布乘车码用户已超5000万

今年10月,腾讯对外集中展示了其在智慧交通领域的首份“成绩单”:截止目前,腾讯乘车码开通用户已经超过5000万,覆盖城市超过100个。与此同时,腾讯乘车码升级成为“乘车码”,并更换LOGO。此外,腾讯发布了以乘车码、智能出行助手、定制巴士、城市神经中枢在内的智慧交通产品。(钛媒体

13.永辉超市:拟与百佳中国和腾讯设立合资公司

 

永辉超市发布公告称,永辉超市、百佳中国和腾讯拟在中国境内设立一家中外合资经营企业,并将永辉超市持有的广东永辉和深圳永辉的股权、以及百佳中国持有的广州百佳、江门百佳、东莞百佳的股权和部分现金置入合资公司。合资公司旗下所有店铺均使用“百佳永辉”品牌。永辉超市、百佳中国出资股权的价值分别为6.22亿元、5.02亿元,占比分别为50%、40%;腾讯投入现金1.25亿元,占比10%。

14.蚂蚁保险和信美相互推出的“相互保”上线9天,用户数破1000万

10月16日,蚂蚁保险和信美相互联合推出“相互保”,到24日,仅仅9天时间,用户数就突破1000万。据蚂蚁保险的最新调研显示,在参与调查的“相互保”用户中,有62.5%的人表示此前没买过商业健康保障。

15.苏宁易购:拟融资40亿支持公司海外业务发展

苏宁易购10月24日公告称,为支持公司海外业务的发展,公司海外子公司苏宁国际集团股份有限公司及其下属子公司计划向境外银行等金融机构申请贷款,融资金额合计不超过40亿元,融资期限不超过3年。为加强备货,促进销售,公司计划向银行等金融机构申请借款,融资金额预计不超过50亿元,融资期限不超过1年。

16.58集团CEO姚劲波:将农村地区作为未来业务重点布局方向

58集团CEO姚劲波表示,互联网对72.7%乡村用户对互联网的需求与供给存在巨大缺口,这部分用户未能充分享受到互联网带来的服务,但却是一股不可忽视的力量,他们的需求有可能改写和重新定义中国互联网的发展逻辑。据悉,58集团将农村地区作为未来业务重点布局方向,相继推出58农服、58同镇两个面向最广阔乡村的战略级项目。(北京商报)

17.网易严选上线拼团业务,通过1元商品获取新用户

网易严选App悄然上线了拼团业务“严选一起拼”,主打拼团玩法。并标有“超值1元团、全场包邮”等字样,点进商品界面有5款标价为1元的产品,均只有新用户才能购买,希望通过拼团的低价策略来获取用户。对此,网易严选方面表示,拼团业务2017年就有了,网易严选App有限时购、众筹等多种运营方式,拼团是其中的一种玩法。(新浪)

18.“线上种树”将获国家认证,蚂蚁森林纳入全国义务植树尽责体系

10月23日,全国绿化委员会办公室、中国绿化基金会与蚂蚁金服在国家林业和草原局签署了“互联网+全民义务植树”战略合作协议。“蚂蚁森林植树证书”与“全民义务植树尽责证书”将实现互联互通。根据有关规定,11月底,拥有三张“蚂蚁森林植树证书”的森林用户即可以在线申请换取一张“全民义务植树尽责证书”。(新华社)

19.金立副总裁俞雷将离职,在任时分管品牌营销

金立副总裁俞雷今日在朋友圈称,将于10月31日正式从金立离职,并称会继续留在高科技行业。加入金立前,俞雷曾在玛氏中国、欧莱雅中国担任过营销负责人。2015年,俞雷正式加入金立,后升任副总裁,分管品牌营销业务。金立在营销方面也一改往日的低调作风,先后邀请薛之谦、刘涛等担任代言人。目前,金立的重组仍在进行之中,但久久未有结果。(新浪科技)

20.vivo计划19年完成5G手机研发,2020年实现5G手机商用

为期三天的2018高通5G峰会今日召开,vivo作为高通合作伙伴受邀出席,其人工智能全球研究院院长周围在演讲中称,vivo计划于2019年完成全球首批NSA和SA 5G手机的研发和批量生产,推出5G预商用手机,并将在2020年实现5G手机商用。在积极布局5G技术的同时,vivo也在同步进行人工智能的研究。(新浪科技)

21.万达在遵义投资100亿,将建文旅和万达广场项目

万达集团日前宣布将在遵义投资100亿元,投建1个万达红色文旅项目和2个万达广场。10月22日,万达集团与贵州遵义市人民政府签订略合作框架协议,就推进娄山关红色小镇建设及商业项目达成合作共识,预计项目总投资计划约100亿元。资料显示,万达红色文化旅游项目占地面积约67公顷,将成为遵义打造全国著名红色文化传承基地的重点项目。(联商网)

22.伊利股份:相关举报不涉及公司应披露而未披露的重大信息

10月24日,伊利集团在自己官网和官方微博上发布举报文章,实名举报前董事长郑俊怀,称伊利集团“常年屡遭郑俊怀及其保护伞的破坏,14年来无法伸张正义”。午间伊利股份快速跳水,股价一度大跌7% 。随后伊利股份发布公告称,相关举报不涉及公司应披露而未披露的重大信息,公司目前管理团队稳定,生产经营正常。

23.华图教育再次提交上市申请,延续国内教育行业第一股

10月22日,华图教育时隔七个月再次向联交所主板提交上市申请资料,招银国际与麦格理作为联席保荐人,德勤为其审计师。根据港股上市规则,欲IPO公司招股书的内容必须全面、正确和保持更新,若6个月内未能参加聆讯,就需要重新提交上市申请。此次,也是华图教育因3月份提交的招股书超过6个月已失效,在追加6个月的审计报告更新招股书后,再次递交上市申请。(经济观察网)

三、国际新闻

24.因降速门,意大利反垄断组织拟对苹果、三星施以高额罚款

意大利反垄断组织周三称,它准备对苹果和三星各处以570万美元罚款,因为它们利用软件更新程序减慢了其手机的速度。此外,苹果由于未能向用户明确说明如何保持手机电量或更换手机电池,被额外罚款570万美元。该机构在一项声明中称,苹果和三星的软件升级程序导致手机出现了严重的故障,并导致性能大大降低,因此加速了用户更换手机的过程。(腾讯科技)

25.Q3实现季度盈利,特斯拉盘后大涨11%

截至北京时间7点01分,特斯拉盘后报322美元,大涨11.61%。此前特斯拉公布第三季度财报,第三季度营收和调整后每股收益均远超华尔街分析师预期。报告显示,特斯拉第三季度营收为68.24亿美元,高于去年同期的29.85亿美元;净利润为2.55亿美元,去年同期的净亏损为6.71亿美元;归属于普通股股东的净利润为3.12亿美元,去年同期归属于普通股股东的净亏损为6.19亿美元。

26.Facebook华人专家攻破亚马逊人脸识别

在10月24日的GeekPwn国际安全极客大赛上,IYSWIM团队攻破了比赛中的人脸识别算法,这项人脸识别算法API接口来自于亚马逊名人鉴别系统。这场比赛共有6个团队参加,IYSWIM是唯一一个破解人脸识别算法的团队。IYSWIM团队队员吴育昕系Facebook华人员工,他接受采访时表示,自己用了谷歌的FaceNet开源代码模型攻破了该算法。(第一财经)

27.特斯拉上海工厂环评公布,将产Model 3与Model Y

10月24日,《特斯拉上海超级工厂项目(一期)环境影响评价公示》显示,特斯拉上海超级工厂(一期)项目选址位于上海临港重装备产业区,总占地面积为864885平方米。项目建成后,生产车型包括Model 3和Model Y,目标年产25万辆纯电动整车。(网易汽车

28.苹果申请新的无人驾驶专利,可让多辆汽车在行进过程中共享电池

据外媒报道,苹果刚刚申请了一项名为Peloton的无人驾驶汽车专利。该专利申请书描述了多辆无人驾驶汽车通过“连接臂”共享电池系统、动态调整位置以及提高行驶效率等功能。Peloton系统至少包括一辆主车和一辆副车。主车包含电源管理系统,还有可以伸缩的电源连接臂,可以伸出连接到副车的电池。(腾讯科技)

29.特斯拉从官网预订页面下架“全自动驾驶”选项

日前,特斯拉从官网预订页面中下架曾长期宣传的“全自动驾驶”选项引发了广泛关注。特斯拉CEO马斯克通过Twitter解释称,该选项给客户“造成了很大的混淆”,无法保证驾驶员处于中心位置,将暂时“从菜单中删除”。特斯拉中国区相关负责人表示,目前未得到授权,汽车自动驾驶相关问题不便回应。(中新经纬)

30.三星发布新A系列手机:全球首款四摄手机

今日三星举办发布会推出新A系列手机,其中A9s也是全球首款四摄手机,售价3499元。该手机后置采用了四枚摄像头。拍照方面,使用前后2400万像素摄像头可以拍摄人像打光场景,支持此前在三星Note9搭载的智能场景识别。A6s支持单手拍摄VLOG模式,可以单手操控、单手调节。(新浪手机)

31.特斯拉将上周发布的新款Model 3售价提高1000美元

今日晚间消息,据特斯拉公司网站信息显示,特斯拉已将上周发布的新款Model 3电动汽车的价格提高了1000美元。10月18日,特斯拉悄悄发布了一款新车,让市场颇感意外。这款新车就是“中距离”版Model 3,售价为4.5万美元。但如今,特斯拉已将这款新车的价格提高了1000美元至4.6万美元。(新浪科技)

 

今日思想

有时候坚持一下,1000万就省下来了。而这1000万,能帮助多少人啊。我们富了,可是还有好多落后的地方,还有很多人没房子住,考上大学读不起。我有一种危机感,责任感。企业一定要在力所能及的情况下,做一些善事,当然首先要在企业经营好的基础上。

——许家印

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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542亿广告换回7361亿营收,谁是2018上半年广告大王? //www.f-o-p.com/102368.html Tue, 16 Oct 2018 03:17:51 +0000 //www.f-o-p.com/?p=102368

 

对绝大多数领域,广告带来品牌,品牌重视广告。

谁是2018上半年的广告大王?谁能1元广告投放换来133元收入?

分众传媒创始人江南春曾说:在任何时候都不放弃对任何人传播。

他还说,没有第一时间抢占消费者心智,就是在裸奔。

以上所述,正是广告的重要性。

可口可乐每年要花费40亿美元投放各种广告,耐克投放给微信小游戏《跳一跳》的广告费是2000万元宝洁与联合利华引领了个人护理行业每年400亿美元以上的广告投放……

对绝大多数领域,广告带来品牌,品牌重视广告。

TOP100小组整理了中国内地大消费类上市公司2018上半年的广告及推广数据,发现这些行业佼佼者的平均广告投放过亿,达到1.0454亿元。这一数字已经超过了60%上市公司2017年的全年净利润。

(以GICS行业分类法为背景,大消费类公司涉及行业包括:汽车与汽车零部件、耐用消费品与服装、消费者服务、媒体II、零售业、食品与主要用品销售、饮料、烟草、家庭与个人用品、医疗保健设备与服务、制药、生物科技与生命科学,共1115家公司。)

2018年上半年,广告费投放前10的内地大消费类上市公司如下:

贵州茅台“一瓶难求”,可是它的上半年广告投放也达到近20亿元。

广告投放大王伊利股份上半年投放额就达到近60亿元——而在2017年全年,只有76家上市公司的净利润超过60亿元,其中伊利股份刚过60亿元,相当于全年利润打半年广告。

当然,广告投放越多,不一定广告效果越好。

为合理评定2018上半年大消费类公司的“广告大王”,TOP100小组使用了“广告效益”这一指标,以此作为排名依据。

广告效益的计算公式翻译成白话,就是“每1元广告费对应的营业收入”。

同时,为增强排行榜的质量与说服力,TOP100小组限定了以下条件:

限定1 只对财报公示了广告及推广费用的大消费类公司进行排名,合计876家。

限定2 在限定条件1下,只对广告投放超过1.0454亿元(平均广告投放)的大消费类公司进行排名,合计149家。

限定3 在限定条件1和2下,只对归母扣非净利润>0与经营活动产生的现金流量净额>0的公司进行排名,合计102家。

于是,我们得到了如下榜单(轻触图片可查看大图):

由榜单可知,2018年上半年,广告大王归属永辉超市,每1元广告投放可换得近133元营收,其典型广告形式为超市传单。

TOP 2为双汇发展,每1元广告费换得近128元营收,其典型广告形式为电视广告。

TOP 3为长城汽车,每1元广告费换得近80元营收,其典型广告形式为电视广告、网络广告、期刊软广。

在“广告效益”的综合排名下,广告投放TOP 1伊利股份仅列第65名,广告投放TOP 2上汽集团与TOP 3苏宁易购都由于经营性现金流为负被排出榜单。

趋势分析:期刊广告降幅缩小,将迎复苏。

此外,通过资料整合与自有数据分析,TOP100小组还对整个中国广告市场的发展趋势进行了简要分析。

近年来,即使行业正在转型,中国的娱乐及媒体市场增长率也保持稳定。据普华永道分析,未来5年中其收入预计将以7.2%的复合年增长率增长1010亿美元,并达到3430亿美元。其中,互联网视频和互联网广告最具获利,相应的年均复合增长率预计为16.3%和11.8%。同时,数字化发展势头不减,2017年数字化业务营收已占行业收入的近60%,预计未来5年复合年增长率将达9.4%。

一片繁荣的背后,问题也分外明显。

独立第三方数据技术公司AdMaster发布2018上半年《中国市场数字广告无效流量白皮书》显示,2018年1-6月数字广告投放中的无效流量占比接近三成,达到28.8%。这一比例虽然较2016年同期的30.4%与2017年的29.6%有所下降,但数字广告领域反欺诈形势依然严峻。

由于无效流量的居高不下,品牌的投放策略似乎有所转变。TOP100小组在研究中惊异地发现:在流量型投放日益增长的过程中,价值型投放也在回暖。

结合尼尔森网联AIS全媒体广告监测和CTR数据分析发现,随着传统媒体尝试向移动互联网及生活圈媒体等多形态新媒体转型,其负增长幅度正在缩放。

这其中,杂志广告刊例收入变化和面积变化跌幅减缓,电台更是实现唯一的正向增长——同比增长22%。

各大行业在媒体投放上有显著的偏好:

电台媒体获得各个行业不同程度的增投,其中药品及健康产品行业同比增长最大,为69.17%。

 

作者:TOP100小组,授权青瓜传媒发布。

来源:商业模式观察家(ID:moshiguancha)

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处暑文案海报合集 //www.f-o-p.com/95439.html Mon, 20 Aug 2018 09:23:28 +0000 //www.f-o-p.com/?p=95439 处暑,即为“出暑”,是炎热离开的意思。

处暑是农历二十四节气之中的第14个节气,

太阳到达黄经150°。

古人留下的大量具有实用价值的谚语,

如“一场秋雨一场凉”,

“立秋三场雨,麻布扇子高搁起”,

“立秋处暑天气凉”、“处暑热不来”等,

就是对“处暑”时节气候变化的直接描述。

但总的来看,

处暑期间的气候特点是:

白天热,早晚凉,昼夜温差大,降水少,空气湿度低。

关于节气的知识确实有些枯燥,

但为了能跟品牌做结合,

找出结合点是很有必要的。

推荐关注公众号运营大叔运营推广营销文案平台)

关于处暑的文案怎么结合,

我们可以从以下几个板块思考:

一、处暑节气特点

节气特点:一候鹰乃祭鸟;二候天地始肃;三候禾乃登。

代表寓意:老鹰开始大量捕猎鸟类;天地间万物开始凋零;农作物成熟。

习俗:放河灯,开渔节,泼水习俗等。

@五粮液

#处暑#即为“出暑”,是炎热离开的意思,

意味着进入气象意义的秋天。

自此树叶凋零,五谷丰登,正适合喝一壶香浓的秋酿。

@卫龙

放荷灯,吃鸭胗。

@洽洽食品

今日“出暑”,太阳直射点约北纬11°28′,秋天的脚步渐渐近了。

@万科

二、处暑气候特点

气候特点:气温由炎热向寒冷过渡。

关键词:秋老虎、春捂秋冻。

@滴滴出行

暑气渐去,出行迎秋。

@蒙牛纯甄

在这个秋高气爽的初秋时节里,

记得“甄”心对待身边的人,

和他们好好相“处”哦~

@美的空调

@海信手机

#今日处暑# 炎夏褪去,

一起呼吸清新的空气,享受难得的清晨凉爽~

@娃哈哈

#处暑#出暑??反正杭州今天还是一样热。

@水趣多

暑出处暑时,秋风送爽来~

@王老吉官方微博

出门麻溜带上王老吉,清凉就360度围绕在你身边。

@南国食品

@洋河股份

三伏天收官,秋老虎下山,头排酒也宅不了几天了

@极路由

@海信

暑气消散,秋风来袭,先到先凉,没到的……再等等

@百雀羚

处暑之后,秋意渐浓~

@华为荣耀

逐渐凉爽的季节里,只想两耳不闻窗外事,一心静静玩手机。

三、处暑节气食物

节气食物:银耳、藕、菠菜、鸭蛋、蜂蜜等。

关键词:滋阴润燥。

@京东生鲜

暑气未消,湿气未除,秋老虎正埋伏着,这个又热又湿的节气吃什么,才能祛湿润燥嘞?

@美团外卖

@老板电器

#处暑#是二十四节气中的第14个节气,也叫“出暑”。

四、处暑诗词谚语

诗词原句或者是改编的诗词、俗语。在文案中植入品牌名

@九牧Jomoo

暑气渐止初凉,一湖河灯寄福。

@厨邦酱油

@伊利

处暑转凉,万物肃;五谷丰登,易养生。

@创维

五、处暑创新类

在设计或者是文案上,独具一格的海报。

@搜狐

今日处暑,再见夏天。

@杜蕾斯官方微博

处暑这个无情无义无理取闹的家伙,

终结了炎夏,也终结了我的裙底幻想。

作者:青瓜传媒,授权青瓜传媒发布。

来源:青瓜传媒

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朋友圈全幅式卡片广告效果盘点 //www.f-o-p.com/92104.html Thu, 26 Jul 2018 03:20:27 +0000 //www.f-o-p.com/?p=92104
朋友圈广告 

6月25日,朋友圈广告再次创新,推出限定产品——朋友圈全幅式卡片广告。全幅的内外层创新形式一经上线,就被众多广告主选为了世界杯节点传播的利器。

 

创新全幅式卡片广告节点营销更吸睛

朋友圈广告自去年的选择式卡片广告,投票式卡片广告和年初的翻转卡片广告开始,一直在不断创新,为营销市场注入更多可选择的创新广告形式,帮助更多的品牌广告主解决节点营销没有新意的痛点。全幅式卡片广告的创新形式,在世界杯期间给众多用户眼前一亮的感觉,有效在朋友圈社交信息流环境下,以外层更大的全幅展示和内外层更好的衔接感通过与世界杯大IP的结合引得大批用户在互动评论中表达对于广告形式、内容和品牌的正面反馈。

广告主包括adidas、梅赛德斯-奔驰、 蒙牛纯甄、伊利等,覆盖快消、服饰、汽车等多个行业领域,广告曝光达到数十亿。与世界杯同样精彩的营销到底是如何致胜的呢,通过回顾案例让我们一同见证每一分的精彩。

adidas全幅展创造力,好评如潮

adidas这支广告在其内层竖屏视频中使用极强的表现力渲染出创造力十足的氛围,将众多足球明星通过不同的动画创意呈现。原生推广页的精致质感将品牌精神“创造力就是答案”呈现地美感十足,得到行业均值1.5倍的点赞率;这种将赛场精神延续在生活当中的尝试不仅在用户心中构建起一个极富创意的品牌形象,更收获了高于行业均值33%的评论率。
▼ adidas朋友圈全幅式卡片广告示意

梅赛德斯-奔驰全幅亮态度,沉浸体验用户好评

梅赛德斯-奔驰抓住对待世界杯的态度为着力点进行发散,透过与世界杯IP结合的广告片,以及结合微信平台的优质流量曝光,内层全屏竖屏视频将超燃节奏感和递进追问的积极态度渲染得极具感染力,调动起用户的兴奋情绪,借助腾讯AI能力,在DIY态度海报中完成了全民亮态度的自我表达和深度参与:用户用“燃、酷炫和非同凡响”来形容奔驰的广告呈现,尤其对其广告文案表达了赞赏,认为“值得借鉴”,也透过广告感知到了“超越,从未停歇”的态度。
▼ 梅赛德斯-奔驰朋友圈全幅式卡片广告示意

蒙牛纯甄全幅显纯真,引用户沉浸互动

通过对知名球星成长故事的挖掘,蒙牛纯甄在广告片中凸显了“坚守纯真,忠于纯粹”的品牌态度和精神,吸引用户在广告落地页浏览时长超过27秒,在行业投放广告表现中异常出色;从广告评论详情上来看,也能察觉到用户对这种纯粹态度的高度认可。
▼ 蒙牛纯甄朋友圈全幅式卡片广告示意

伊利全幅活力助威,激发用户多方评论

伊利本着助力中国足球出线的美好愿景对其产品进行渲染,加码皇马球星带来关注效应,内层全屏视频几个重点慢镜头的展现,刻画出了中国足球少年的英勇风姿,传递着作为中国领先乳品品牌对中国足球发展的关注与支持,激起用户共鸣并留下深度走心评论:用各种朴素的直接话语表示了对“中国足球小将”未来的期盼,祝愿中国队能早日圆梦世界赛场。
▼ 伊利朋友圈全幅式卡片广告示意

全幅式卡片广告上线,通过全幅的外层视觉冲击和内层竖屏的沉浸创新尝试,增强了广告的展示性与表现力,更为世界杯这个节点营销注入了更多的营销活力。广告作为一种信息的传递,更需要满足用户的视觉体验和心理预期,未来,朋友圈广告还将延续创新的精神,不断打造出更符合用户体验的产品。

 

作者:微信广告团队,授权青瓜传媒发布。

来源:腾讯社交广告服务平台

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4个步骤,24种方法,写出让人忍不住下单的文案! //www.f-o-p.com/91582.html Mon, 23 Jul 2018 02:12:29 +0000 //www.f-o-p.com/?p=91582

 

一切广告文案,都是为了能影响到人的认知。而广告文案,就是要让消费者下单购买。

但!理想和现实总是那么一步之遥,又相隔万里!

我们总是烦恼文案写好了没人看;

读者看了之后又完全无感;

甚至很多人完全不信任我们描述的文字;

最关键的是,文案总是没有转化

这一定是很多文案们心底难言的痛,多少黑丝熬成了白发。

到底怎么才能也写出让用户忍不住下单的文案?

下面老贼将推荐4个步骤,24种文案方法,希望能安抚你受伤的心。(超级实用)

标题抓人眼球

标题 3 秒法则:如果一个标题不能在 3 秒内吸引别人点开,那么它将永远没有上场的机会。

在这样一个注意力稀缺的时代,标题对于文案的重要性,已经不言而喻。如果用户最终点不点你的标题,机会稍纵即逝。

我结合以往许多公众号的标题方法论和自己的实操,总结出了10大写标题的方法,对应具体案例,希望对你的标题有帮助。

1)数字符号

《5小时3刷 它配得上华语最佳》

《你有100种方式发胖 我就有1000种方式让你显瘦》

因为表现方式不同,我们的大脑会优先识别数字,标题使用数字,能够帮增加辨识度。

而且带有数字符号的文章让人觉得信息量大,数字的魅力在于,能够很好的去总结和概括,激发人们打开文章获取有价值东西的欲望,而且简单明了,非常利于手机阅读。

2)疑问反问

疑问句式可以很好的引发粉丝共鸣,如果恰好粉丝也想要知道答案,他就会点击阅读。

而反问的语气会更强烈些,往往会打破读者的过往认知和思维误区,引发读者的思考。

大家可以感受一下:

2000块钱的包包,也值得发朋友圈? (hugo)

如果不能喝奶茶,我要这皮囊有何用? (网易王三三)

3)傍大腿追热点

这个大腿可以是名企、名校、名人、明星、牛人KOL、大事件等等。

特别是现在流量当道,粉丝经济时代,名人效应产生的话题量可不可小看。

比如:

用了这些少女心好物,只有刘昊然才配得上我 (我又宅了一天)

故宫出了条开运红绳,姚晨、景甜、吴奇隆都在戴 (一条)

4)实用干货

这类标题收藏和阅读量较高,都是属于告诉读者你有破解方法。

总结梳理某个细分领域的内容,将内容包含的知识进了非常简化的提炼,让用户一眼看上去这篇文章足够干货,而且还能节约时间,提高效率。

诸如“8个规律”、“一篇长文”、“10分钟”、“22条结论”、“4个问题”都用数字体现了非常清晰的利益点。

男友镜头里的你特别丑?有这简单3招就不愁了。

拖延症晚期也能1年读完100本书!

5)引用对话

标题想要有共鸣,引用对话是最常见的一种标题类型,最简便快捷的方法就是把“你、我”这两个字加入进去。

这种对话可以是好友间的对话,就好像读者就在你的对面,有代入感——这篇文章是专门写给TA看的。比如:

恭喜你!在25岁之前看到了这篇最最靠谱的眼霜测评!

6)惊喜优惠

优惠类标题是我们最常写得标题。很多人都是放一个促销政策,再加一句煽动号召。

我们也可以写优惠标题的时候,先告诉读者产品的最大亮点:人气旺、销量高、明星青睐、媲美大牌等等。然后营造稀缺感,触发读者害怕失去优惠的心理。比如:

欧美当红款包包超低价秒杀中 (原标题)

INS上筛疯了的设计师包包,居然只要1元钱 (改后标题)

7)戏剧冲突

戏剧化的核心,就是制造矛盾,制造冲突,制造反差。这个技巧最常见于故事型标题:

某个人有着种种矛盾的标签,或者在极端艰难、戏剧化的场景下,做了一些反差非常大的事情。

8)好奇悬念

当你激发用户的好奇心之后,不立即揭示答案,而是启动一个看上去不直接相关的话题。

本来对方注意力已经被你吊起来了,心中有悬念,但你却没有揭示,对答案的渴望会上升。比如:

我们狠杀一对美国老夫妇的房子售价,当我们去收房时…

跟风买这些口红,你只会越来越丑!

9)对比法则

这类标题主要是以产品或者观念的差异点出发,通过数字对比、矛盾体对比、与常识相违背制造冲突和比较。

在标题里通过比较,放大描述对象某一方面的特点,看上去似乎有点夸张却也不觉得浮夸,让用户更有点击进行进一步了解的欲望。比如:

它甜过世界上99%的水果,慕斯般口感好迷人 (下厨房)

生理期用这10件小物,比红糖水管用100倍 (IF)

10)对号入座

这个“对号入座”,可以是自己,也可以是你熟悉的一类人。比如咪蒙的成名爆文《致贱人:我凭什么要帮你》这里的对号,可能就是你一直面对的那些敢怒不敢言的“贱人”。

白羊座有哪些难以启齿的小怪癖? (同道大叔)

长相中等的姑娘如何进阶到“美” (蝉创意)

以上就是我要说的10大写标题的方法,这些方法确实都能大大提高标题的点击率,但是如果只是强行利用各种手段技巧,可能你就会成为一个纯粹的标题党

这一点,我们仍需谨记!

 

那么,当消费者被标题吸引,打开文案之后,怎么才能激发消费者的购买欲望呢?

2 激发消费者购买欲望

尤金·舒瓦兹在《创新广告》中说到:

文案无法创造购买商品的欲望,只能唤起原本就存在于百万人心中的希望,梦想,恐惧或者渴望,然后将这些“原本就存在的渴望”导向特定商品。

简而言之,文案不创造购买欲,而是激发购买欲。

 

结合《爆款文案》作者关建明老师提到的感官占领、恐惧诉求、认知对比、使用场景、畅销、顾客证言6个理论。

我归纳了这几种激发消费者购买欲望的方法:

1)感官占领

2)恐惧诉求

3)社会认同

4)购买合理化

5)自我实现

下面,我将分别给大家分享:

1)感官占领——文案要有画面感

人类所有直观的体验和感受都是由先我们的感官去感知的,我们用眼睛去判断美,用鼻子去闻,用耳朵去听,用嘴巴去尝,用身体去触碰。

如何能调动顾客的感官?

最直接的方法就是站在顾客视角,具象化地告诉顾客,使用这个产品时他的感官都会有什么样的体验,并让这些体验成为具有画面感的文字。

咱们看看舌尖上中国的文案,是如何写的:

(糯米稻花鱼)

稻花鱼去内脏,在灶上摆放整齐,用微弱的炭火熏烤一夜,现在需要借助空气和风的力量,风干与发酵,将共同制造出特殊的风味,糯米布满菌丝,霉菌产生的各种酶,使淀粉水解成糖,最终得到爽口的酸甜。

甜米混合盐和辣椒,一同塞进鱼腹中,稻花鱼可以直接吃,也适合蒸或油炸,不管用哪种做法,都盖不住腌鱼和糯米造就的迷人酸甜。

为什么当年舌尖上中国一直获得好评,成为许多人的下饭节目?除了画面的精美外,还有这些文案旁白的加持。

文案所要激发的概念,当它们能在头脑中产生清晰的视觉意象也就是画面感时,最容易让人产生印象。

而如何能够激发这种感官,就是要通过具体形象的表述方法。

当你说脆的时候,薄脆一个词并不能让人感同身受,但是神奇的牛轧糖葱香米饼,一口咬下54层,你脑袋里就有画面感了,让你的视觉和味觉产生联动。

当形容床垫质量好,一句选材矜贵往往无法体现,而用平均30只羊的产绒量仅够做一张床垫就会具象很多。

 

2)恐惧诉求——科学地吓唬消费者

老贼之前写过一篇《屡试不爽的恐惧营销是如何吓死宝宝的》,其实总结起来就是利用人们趋利避害的心理。

首先我们要清楚,人们会恐惧什么?

简而言之,恐惧的源头就是——害怕失去。失去健康,名声、地位、生命、金钱、朋友、已经得到的东西。

但是知道了产品对应的用户痛点,我们还要塑造产品的使用使用场景,严重后果以及对应合理的解决方案。

2016年南孚推出了一款轻巧型的充电宝,但是当时的充电宝市场已经饱和了,这款充电宝的最大亮点就是轻巧。基于此南孚通过利用漫画的形式给消费者设置了3个痛苦场景。

下班后约会、晚上聚会、逛街一天的时候要时间带着笨重的充电宝。而如果不解决,不购买,你就会继续拿着大块头的充电宝受罪。这两步首先打动了消费者。

对于恐惧诉求的使用,大家主要可以参考省事型、预防型和治疗型这3种。

省事型:

神州专车 我怕黑专车

 

神州专车的恐惧诉求=车里一个怪蜀黍(痛苦场景) +心存侥幸,身处险境(严重后果)

预防型:

“别让你的孩子输在起跑线上”是一个典型的案例,还有有道翻译官:

我伶牙俐齿谈笑风生/却被美国海关问得一声不吭

——17年Q1提成36万的猪场销售Lily

 

我日敲千行代码/却被新宿地铁站绕成路人甲

——专研人工智能的西二旗程序员 Adam

治疗型:

得了灰指甲(痛苦场景),一个传染俩(严重后果),问你怎么办,马上用亮甲。

最后,在使用恐惧诉求的时候,一定要注意降低决策成本和执行难度。要给对方一个足够简单、容易执行的解决方案。

同时要注意在唤起恐惧的过程中,威胁的易遭受性往往比严重性要更关键。因为大多数人都是无远虑而有近忧。

3)社会认同——制造繁荣和流行

《影响力》书中提到“社会认同原理”,指的是,人在群体中行为往往会受到他人影响,甚至会根据周围人的反应作出相应的反应。

有一个关于从众心理非常有趣的视频。

一个诊所里,一群人除了一个紫衣妹子之外,依照事先安排好的,听到滴声就会站起来。等到几轮之后,紫衣妹子也会自觉听到滴声站起来。而当这群人都走完了之后,紫衣妹子听到滴声还是会自觉站起来。

科学家认为,这种内化的群体行为就是我们所称的社会学习,从我们很小的时候,当我们看到团体成员做某件事情的时候,大脑会因为我们跟从了他们的脚步而奖励我们。

就像被测试者说的,当我不去从众时,我感觉被排挤了。而从众会让我自在很多。

从众心理还有一种降低损失的自我暗示,如果不从众,感觉会损失什么。比如就餐时,大家都会认为门店外排队长的肯定好吃,淘宝里“按销量排行”的商品性价比一定最高,纸质书的“畅销多少万册”会让你更愿意掏钱,

当你在大企业,可以列出自己的销量、用户量、好评量等数据,就能让读者更想去购买。

香飘飘奶茶 连续五年,成交量遥遥领先,围起来可绕地球十圈。

拼多多 3亿人都在拼的购物APP

唯品会 注册会员突破一亿

火山小视频 *亿人都在玩

但是如果你是在中小企业,直接列出销量数据,就会很寒酸。那么可以尝试突出描述某一次或几次的畅销现象,同样给读者这样的畅销错觉。

4)购买合理化——让消费理直气壮

购买合理化简而言之就是为自己的购买找个合理的借口,当我们告诉读者,这个产品不是为了享受,而是为了以下这4件事情的时候,会更容易激发他的购买欲。

补偿自己:

如果一个人觉得自己已经为别人付出很多了,或者为了某一个目标付出了太多,他就会想要一些“补偿”一下自己。比如:

吃点好的,很有必要(三全水饺)

女人更年要静心(静心口服液)

也可以是精神的关怀,去慰藉消费者的心理。比如:京东小金库的《你不必成功》。

你不必把这杯白酒干了,喝到胃穿孔,也不会获得帮助,不会获得尊重。你不必放弃玩音乐,不必出专辑,也不必放弃工作,不必介意成为一个带着奶瓶的朋克。你不必背负那么多,你不必成功。

激励自己:

主要是求上进,为了能力提升、人脉拓展、事业发展等。

我是梅仁礼

公司小、人脉少、拓展难

还好有脉脉,精准锁定合作伙伴

现在我的公司风生水起

来脉脉介绍自己,机遇人脉主动找你

脉脉的海报文案抓住了职场人的几大痛点,介绍下载脉脉就能够帮助自己获得成长,这是为了激励自己。

补偿或者感恩别人:

如果一个人觉得别人为了他付出很多,而自己却对应付出很少,那他就会产生对别人的愧疚感,想要做出一些补偿别人的行为。

比如确保孩子健康成长、有美好前途。比如回报自己的父母、亲朋好友。

经济学里有个有趣的效应,人在买东西的时候,总给自己找借口说,这个是为家人付费,然后就会更容易完成购买。

想留你在身边,更想你拥有全世界——招商银行番茄炒蛋刷屏广告

就算是家人,也要继续当恋人——明基投影仪

让妈妈开心的礼物,开了又开——苹果

追求健康:

保持健康,增强体质,减少疾病风险,消除患病痛苦。这些既是人类生存的基本物质需求,也不断进阶衍生永无止境的欲望。

每天一杯奶,强壮中国人——伊利

爱心妈妈,呵护全家——舒肤佳

5)尊重需求——自我实现

在马斯洛需求理论里,尊重需求属于较高层次的需求,如:成就、信心、名声、地位、被他人尊重和晋升机会等。

尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉,也包括他人对自己的认可与尊重。

好的文案就是得激发出消费者的好胜心和美好愿景,好胜心不仅是要胜过别人,还要胜过自己,当拥有我们的产品之后,你会变美,变聪明,变强大,变得更有魅力。

比如人头马的文案:一生,活出不止一生。这是说喝人头马的人都是生活丰富多彩。

 

当然,也可以反其道而行之,比如盐城交警的这个文案,也是利用人们的好胜心(好面子)劝诫大家骑摩托的时候要带头盔。

还比如,前程无忧的一组招聘海报。

你做着喝5杯啤的8两白的10杯洋的才算给老领导面子的活儿,我前程无忧。

你们,做着早9点上班晚10点下班每周休1天的活儿,我们前程无忧。

好了,以上就是激发消费者购买欲望的5个方法。

当我们的文案激发了消费者的购买欲望之后,接下来就需要解决他们的信任问题了,如果消费者不信任我们所说的,一切都是白搭。

那如何赢得读者信任呢?往下看!

3 快速赢得读者信任

奥美大神奥格威有一句话:

消费者不是低能儿,她们是你的妻女。若是你以为一句简单的口号和几个枯燥的形容词就能够诱使她们买你的东西,那你就太低估她们的智商了。她们需要你给她们提供全部信息。

我们天生不相信广告,特别是随着朋友圈微商的泛滥,大家对广告的信任度更加降低。

如果说激发购买欲望是给顾客购买找到感性依据,那么赢得读者的信任,就需要文案给顾客呈上一个理性证据。

这里总结了4个赢得读者信任的实用方法:

1)权威转嫁

2)事实证明

3、顾客证言

4)化解顾虑

1)权威转嫁

做好权威转嫁,一是塑造权威的高地位,在行业举足轻重,所有人都希望得到他的认可。二是描述权威的高标准,一般人无法获得,得之不易。

没想稻这个品牌在这一点是深谙其道,它是一个卖五常大米的品牌,专门请来香港食神戴龙(高地位)为品牌站台,赌王都曾经花5000港币就是为了吃一口他做的炒饭(高标准)。

没想稻借戴龙的权威之口说出“在这一碗米饭里面,我看到了真心”,赢得了消费者的信任。并且,他愿意用没想稻五常大米做一次黯然销魂饭,再一次让消费者对没想稻的品牌增加了信任度。

2016年10月,没想稻上线众筹,短短6小时就卖了12万斤。

2)事实证明

之前在一家生产钢化膜的公司上过班,为了例证钢化膜能够有效防止碎屏。就拍过用锤子砸贴了膜的手机这样的实验。

所以,如果你的产品有这样或者那样的优势,如何才能够让消费者相信呢?用事实来证明是个不错的方法。

河南睢县的一名丝袜销售经理,为了展示丝袜质量,他把八岁儿子装进丝袜里面,提起来猛duang~视频一下子传播出去了,效果非常好。他的丝袜销量也一下子翻了几倍。

还有小米体重秤“喝杯水都可感知的精准”也是利用事实证明来赢得消费者信任的一个好案例。

常用体重秤的人最大的烦恼就是担心秤测量不精确,而对于减肥的人来说,每天都要上秤几次,分毫必究。

当一款秤可以精确到100g(市面上多数的秤都是200g),能做到喝杯水都能感知,你会不会心动呢?

 

3)顾客证言

金杯银杯不如老百姓的口碑。

我们会根据豆瓣的评分决定是否去看这场电影;我们被微博的里的水军带节奏而影响对事情本身的判断;我们会因为卖家秀长草或者拔草。

所以你看,其他消费者的选择会对我们的决定产生多大的影响。但是收集客户证言不难,重要的是,挑选的证言必须要集中顾客的核心需求。

很多顾客证言大多都是“我以前有某某烦恼,自从用了这款产品,问题解决了,我很开心!”很像朋友圈的微商体,刚看第一句,你就知道是广告了。

一流证言文案=破解更大焦虑+树立幸福榜样+激发向往憧憬。

比如奥斯汀轿车:“ 我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校念书 ”

文案的前半段是说一个外交官最近换了奥斯丁车,他们家用车一直非常频繁,一次晚饭的时候,他琢磨出“ 我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校(美国非常牛的学校)念书 ”而且他还仔细地算了一笔账:

1)您现在只要花1795美元(包括250美元的额外配件)就能买到新款的奥斯汀默塞特豪华车,非常合算。

2)英国的汽车价钱是每加仑60美分,因此我们要研制出更省油的车,新款奥斯汀车每加仑油可以跑30英里,如果开得慢一点更省油。

3)油箱里可以加10加仑的油,能行驶350公里——从纽约出发不用加油可以开到弗吉尼亚州的里士满。

就我们的估算,奥斯汀使您的总费用下降近50%……(下面介绍车的性能,略)

虽然奥斯汀这个品牌已经消失了,但当时奥格威这篇广告取得了很大的反响,甚至惊动了《时代》周刊和格罗顿学校校长。

奥格威的证言文案,厉害就在于他独特的消费者心理洞察。他没有着重去写这车子性能如何好,而是从节省、孩子教育这个角度出发,非常符合一个真实中年男人的心理状态。

个人认为写顾客证言,一定要说人话,多模仿消费者的说话语境,不同的消费者,说话的风格不同。另外还可以巧妙地写一些负面评价,更加真实可信。

还有从2015年开始,我们在街头就可以看到一幅幅富有艺术感的图片,而底下会有一行字“Shot on iPhone (使用iPhone拍摄)”。

这些作品并非苹果公司雇人拍摄的,而是从苹果用户在网上张贴的几十万张照片进行筛选后所得。

当我们在户外看到这些广告,不得不感慨苹果拍摄功能的强大,这不仅是苹果玩得漂亮的UGC,也是一个个顾客证言,没什么比这个更好了。

 

4)化解顾虑

即便消费者对你的产品已经非常动心了,但是在完成最后购买时你的消费者还是会担心这3类问题。

产品:产品收到后不满意怎么办?(能否退货),坏了怎么办?(是否保修)

服务:邮费、安装费谁来承担(是否包邮,是否有运费险),是否送货上门?

隐私:购买一些隐私产品时,送货会不会被人发现?

 

这些都是需要提前就告诉消费者,他了解得越多,就越能建立对你的信任。

大众甲壳虫汽车有一篇文案,就是将化解客户顾虑这一点写得淋漓尽致:

这辆甲壳虫没通过测试。

仪器板上杂物箱的镀铬装饰板有轻微损伤,这是一定要更换的。或许你根本不会注意到这些细微之处,但是检查员科特克朗诺一定会。

我们在沃尔夫斯堡的工厂中有3389名工作人员,他们唯一的任务就是:在生产过程中的每一阶段检验甲壳虫(我们每天生产3000辆甲壳虫,而检查员比生产的车还要多)。大众汽车常因肉眼所看不出的表面擦痕而被淘汰。

最后的检查更是苛刻到了极点!大众的检查员们把每辆车像流水一样送上检查台,接受189处检验,再冲向自动刹车点,在这一过程中,被淘汰率是2%,50辆车总有一辆被淘汰!

对一切细节如此全神贯注的结果是,大众车比其他车子耐用,却不需要太多保养(这也意味着大众车比其他车更保值)。

我们剔除了酸涩的柠檬(不合格的车),给您留下了甘甜的李子(十全十美的车)。

文案中着重强调了车辆出场检查的苛刻,检查员的人数多,检查步骤繁杂,检查标准高……其实就是为了给消费者化解购买时担心车辆质量不符合标准的顾虑。

看完,真的很放心!

以上就是文案在如何赢得读者信任这一问题上的4个方法。

终于,我们的文案激发了消费者的购买欲望,也解决他们的信任问题,但是如果想让消费者马上行动起来,还需要引导下单。

所以最后一步,一定不要错过。

4 引导消费者马上下单

终于,你打消了顾客的顾虑,她加入了购物车,准备拿出钱包付款了。

这个时候消费者往往都会去衡量购买产品带来的好处和即将失去金钱的痛苦。她开始犹豫和考量是否真的需要完成这次购买。

这个时候,可以用以下几招引导顾客下单:

1)降低用户决策成本

2)价格锚点

3)算账对比

4)稀缺性(限时限量限身份)

5)使用场景

1)降低用户决策成本

这个月的预算好像超标了哦,要不等到双十一再买 (金钱成本)

买了这款包别人会不会觉得我装逼啊 (形象成本)

这个乐器会不会太复杂了,我要是学不会,买了可能会闲置啊 (学习成本)

这堂课程是挺好的,但又要注册又要推荐码,好麻烦 (行动成本)

这款蛋糕真的好好吃,但是吃完了肯定会变胖,还是不要买了 (健康成本/形象成本)

……

算了,还是不要买了吧!

你看,你的用户在最后掏钱的时候就是这么纠结,李叫兽曾经提出过最终影响消费决策的6大消费者成本,包括金钱成本、形象成本、行动成本、学习成本、健康成本、决策成本等。

作为营销人,就需要准确识别消费者可能要付出的成本,并予以“弥补”,降低他们的消费成本,这样消费者才可能毫不犹豫就下单。

2)价格锚点

价格锚点,是在1992年由托奥斯基提出的,他认为消费者在对产品价格并不确定的时候,会采取两种非常重要的原则——避免极端和寻求对比,来判断这个产品的价格是否合适。

避免极端:

在有3个或者更多选择的时候,很多人不会选择最低或者最高的选项,而是更倾向于选择中间的那个产品。

寻求对比:

有人做过这样一个实验,他们把消费者分成两组,分别问一种消炎药值多少钱。

A组:你觉得这盒消炎药多少钱?然后结果是,大部分估价50元左右。

B组:你觉得这盒消炎药价格是高于还是低于500元?然后结果是,即使B组所有人都觉得这个感冒药不可能有500元,但是他们仍然估出了不合理的高价格:200元。

在这里,B组消费者刚开始被问的这个“500元”就是一次锚定,它让消费者对产品的估值提高,而且一切都发生在隐藏中,潜移默化。

当消费者无法判断产品的价值高低的时候,他们会去选择一些同类的产品去做对比。比如同类产品中热销的产品价格趋势,让自己有一个衡量的标准。

通过利用价格锚点招数,或者利用产品对比和暗示来制造一种幻觉手段,来获得消费者对产品价值评估的认可,从而促使消费下单购物。

 

 

3)算账对比

当你的消费者准备买单的时候,她可能开始要算账了,也许她会觉得这个东西家里已经有类似的了,没必要买了,或者她觉得好像有点贵。这个时候你不妨帮她去算个账。

在《爆款文案》一书里写了两种算账方法能让消费者觉得很划算——平摊和省钱。

平摊:当产品很耐用,但价格比较高时,我们可以把价格除以使用天数,算出一天多少钱,让他感觉划算。

比如一个洗碗机2800元,几乎和一部手机价格一样了,当你告诉消费者一天只要1.5元,就能让你从油腻的厨房里解放出来的时候,消费者就不会再因为价格而担忧了。

这招卖课的喜欢用,把 199 块钱一年的课,分摊成 5 毛钱一天。

省钱:如果产品节水、节电或替代其他消费,帮他算出每年,或是10年能帮他省多少钱,当他发现很快可以回本的时候,他就觉得购买时划算的。

 

除了这两个方法,还可以去增加产品的附加价值,让消费者感觉赚到。

看看兰蔻这个双十一的促销广告,小黑瓶单瓶1480元,但是买一个就能同时拥有9个其他商品,感觉消费者一下子赚到。

4)稀缺性 (限时限量限身份)

这应该是百试不爽的一招。限时限量限身份其实就是打造产品或者优惠的稀缺性,利用饥饿营销心理去促使消费者完成购买。

而说到限制身份,以及稀缺性的打造,那就不能不说DR钻戒:男士一生仅能定制一枚。

DR钻戒(Darry Ring)品牌从诞生起便立下浪漫规定,男士凭身份证一生仅能定制一枚,赠予此生唯一挚爱的女士,寓意“一生•唯一•真爱”。购买时,签署一生唯一真爱协议,终生不可更改。

 

5)使用场景

你有没有发现,我们多数情况都是冲动消费。这条裙子很美,这个榨汁机也好想要,马上就把这些东西放在购物车了,却迟迟未下单。

为什么呢?因为我们缺一个马上要用他们的场景。

不要告诉你的读者,随时都可以用。你应该去为消费者设计这些可能的场景,帮他们去想象拥有这件物品,将会马上获得怎样的幸福和快感。

在焖烧罐刚推出来的时候,我就特别种草,当时想着焖烧罐可以节省时间煮粥。

而文案则细化了这些场景,户外旅游或者带上孩子野餐时有新鲜干净的食物、远途出差乘坐火车时,别人吃着泡面,你的焖烧壶却是一碗香喷喷的汤,这些场景都促成了我最终购买这款焖烧壶。

好了,文案让用户忍不住下单的4个步骤,24种方法就全部分享完了。

到这,一篇不错的卖货文案算是已经初具雏形,往下写,你肯定会越写越好。

但路漫漫其修远兮,文案最深的含意不是来自于已经说了的,而是没说的。这一点,需要我们不停的去摸索,不停的去尝试,它摸不到,却能习得。

 

作者:老贼,授权青瓜传媒发布。

来源:木木老贼(ID:mumuseo

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两万字长文深度揭秘,亚马逊千亿营收的增长黑客策略 //www.f-o-p.com/89359.html Thu, 05 Jul 2018 09:58:53 +0000 //www.f-o-p.com/?p=89359 增长黑客

 

亚马逊,作为一家堪称「地球上最大商店」的电子商务公司,每月网站访问者超过 20 亿人次。

基于亚马逊在过去五年内的平均销售增长率预测,到 2020 年为止它的销售预期将达到 3030 亿美元。

在这篇两万字长文里,增长官研究院将向你深度揭秘亚马逊的八大增长黑客营销策略。你可以有选择地将它们应用在自己的项目中。

这八大增长黑客营销策略是:

现在,让我们逐个为你图文解说。本文篇幅有点长,将近 2 万字,由增长官研究院成员 1K 翻译自 Sumo,原文标题《How Amazon Generates $136 Billion In Sales》。

 技巧1:亚马逊在谷歌投放的 PPC(按点击付费广告)极力提升「广告相关性」

亚马逊在 Google AdWords(谷歌广告服务)、Bing(必应)和 Yahoo(雅虎)上投放了超过 580 万个按点击付费广告(pay-per-click)的关键词,投放广告数量超过 600 万个。

如此庞大规模的关键词广告对应巨大的工作量,为此亚马逊使用「动态关键词插入 (Dynamic Keyword Insertion,DKI)」技术,来使你正在搜索的关键词根据预置的广告模板,自动出现在广告的标题和描述里。

例如,这里有三个完全无关的产品,在谷歌输入关键词后,亚马逊的广告会展示出如下样式:

关键词:电位按摩器

关键词:菲利普斯螺丝刀 0号尺寸

关键词:露脚趾丝袜

通过使用「动态关键词插入(DKI)」,亚马逊可以提高广告质量,使广告跟用户搜索的关键词更匹配。

亚马逊的广告质量评分(Quality Score)由以下三点因素决定:

  1. 预期点击率(即衡量人们更愿意点击你的广告还是别家广告)

  2. 广告相关性(即广告和关键字的匹配度)

  3. 到达页面的用户体验

为了提高以上三个因素,亚马逊使用 DKI 来提高预期点击率和广告相关性,然后带你进入到网站上按「相关性」排序的产品目录页面。

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同时,亚马逊还研发了一套系统,当用户使用不同关键词搜索时,确保自家的千百万个产品在 Google 上始终保持靠前的排名位置:

并非每个关键词的搜索结果平均位置都在第一位,但亚马逊在搜索结果页的平均广告位排序上,一直超过数以百万计的其他广告主(包括沃尔玛和塔吉特公司)。

下面是一个亚马逊的典型搜索结果模板:

基于上述搜索结果模板,亚马逊还会使用如下各种文案变体:

#1.标题 1 中插入动态关键字

  • [产品名称] at Amazon®
  • 店铺 [产品名称]
  • [产品名称]

#2.标题 2

  • 商店 [产品类别名称]
  • 免费 2 日送达/送会员体验
  • Amazon.com 官方网站

#3.显示网址

  • [主要类别]
  • [主要类别]/[子类别]

#4.卖家评级

  • 仅当有 150+ 评论且评级在 3.5+ 星级时才会显示

#5.描述句中插入动态关键词

  • [产品名称] 超划算。部分订单免费送货。
  • 超值 [产品名称]。免费 2 日送达/送会员体验
  • 在亚马逊的 [类别名称] 中查找有关 [产品名称] 的交易

#6.描述补充

  • 阅读评分和评论
  • 支付低廉的价格来省钱
  • 网店提供巨多选择
  • 尝试免费会员
  • 即时视频
  • 探索会员音乐(Prime Music)
  • 浏览亚马逊设备

#7.站点链接扩展

  • 亚马逊礼品卡
  • 亚马逊会员
  • 会员即时视频(Prime Instant Video)
  • 会员照片(Prime Photo)
  • 亚马逊会员-学生
  • 按分类购物
  • [产品类别]

基于我所研究的广告标题和描述之间的变化,亚马逊可以对任何一款产品进行多达 297 组广告文本测试,每组广告都有变化。

下面截图演示,告诉你如何在自己的 Google AdWords 帐户中设置类似广告(请注意在标题 1 和描述中使用动态关键字插入):

亚马逊的私密网址(Secret URL)是基于搜索的关键词生成的 URL。亚马逊抓取用户在 Google 中搜索的关键词, 并动态地将其添加到 URL 的末尾,从而让那些来自 Google 搜索的用户跳转到定制页面。

下图就是网址最后呈现的样子, 如果你在 Google 搜索「露趾丝袜」,然后点击亚马逊在 Google 投放的广告,就会看到——亚马逊动态把搜索词追加到了 URL 末端:

亚马逊通过使用 AdWords 的 API 接口 + 你在 Google 上搜索的关键词,程序化地生成个性化的着陆页。

如果没有 Web 开发人员,你可能无法像亚马逊那样完成类似功能;然而, 有一个简单的替代方案,能够为你的电商网站生成相关度更高的 Google 广告。这就是使用 Google Adwords 的广告组功能。

广告组功能为广告主提供了一个测试不同广告标题和文本的良机。一个广告可以对应添加到一个广告组中,并在广告组中测试各关键词的效果。

  • 步骤 1:创建单个关键词广告组 ( SKAG / single keyword ad group )
  • 步骤 2:将你的产品关键词放在该广告组中
  • 步骤 3:创建一个针对产品关键词的广告
  • 步骤 4:把所有针对该产品关键词的搜索都链接到产品页面
  • 步骤 5:根据流量的合格与否来添加否定关键词(negative keywords,能广泛的过滤非目标关键词的关键词列表。)

这或许是你如何能够赢过亚马逊的一种方法——通过个性化关键词更精准地引导流量到最适合的着陆页。

 技巧2:前端「亏本促销产品」,而从后端产生 4 倍以上的回本 

截至 2016 年,Kindle 商店已拥有超过 460 万种畅销书,成为全球最大的电子书零售商,并且仍在增长。

早在 2011 年,亚马逊增长最快的产品就是 Kindle 和相关的数字化内容,且在第二年时它在公司的利润占比超过了 10%。 现在,凭借 Kindle 和其生态下可供选择的大量电子书,亚马逊统治着国际电子书市场。

Kindle 商店通过两种方式吸引客户:

而最令人感兴趣的是,亚马逊是在亏损的情况下销售 Kindle,之后再从数字化内容中获利

亚马逊已经看到,当用户拥有 Kindle 时,他们比那些只使用 Kindle App 的人会花更多的钱。

所以,他们愿意为未来增加的收入而亏本出售 Kindle,因为这些 Kindle 所有者随后会购买和使用数字化内容并给亚马逊带来利润。

用一次性的损失去卖出一款产品, 并设计简单有效的计划让用户在未来持续性地采购,从而赚取更多利润。亚马逊在 Kindle 设备(前端) 上估计有 5 亿多美元的损失, 但在电子书、音乐、电影/电视节目、广告和应用程序(后端)上赚取了 20 多亿美元的利润。

亏本销售 Kindle 是一种对客户忠诚度的投资。 一旦客户拿到 Kindle,他们就会从亚马逊购买他们的数字内容。 因此,亚马逊强调要提供与其 Kindle 高度相关的数字内容。

其中一个例子就是他们的 Kindle Unlimited 电子书订阅服务。订阅者可以按照 13.99 美元/月的价格在 Kindle 商店中获得超过百万的电子内容。

亚马逊通过在其「图书」页面上使用弹出窗口来促销 Kindle Unlimited。 当你使用 Kindle 查看图书时,你会立即看到一个弹出窗口。 亚马逊使用「可见性规则」,所以只有这本书能在 Kindle 上看的时候,才会在产品页面弹出窗口。

收获:弹出窗口中使用了页面上的产品图片来增加个性化并提高转化率。 这是亚马逊为增加数字内容利润而采取的策略,因此他们将其「亏本促销」产品转换为之后的可持续性收入。

亚马逊还利用 Kindle 将他们的广告呈现在客户面前,并试图让客户沉浸在亚马逊的产品链条中。 这里有一个亚马逊 fireTV 广告的例子——「Kindle 上的特别优惠」。

注意:早在 2011 年,当第三代 Kindle 发布带广告的版本时,它比标准 3G 版本便宜 75 美元(114 美元 vs 189 美元)。这是亚马逊使用的一种策略,使 Kindle 的价格更易于接受的同时从推广其他产品中挣回这些钱。

像 Kindle 一样的亏本促销产品是许多企业的一种营销策略。这里举一些例子:

1)亏本促销产品——廉价剃须刀。

为什么公司亏本出售这些产品?因为剃刀制造商计划从用户之后会购买的替换剃须刀片中获利。

2)亏本促销产品——超大折扣的黑色星期五优惠。

为什么公司亏本出售这些产品?商店希望从那些为了看大减价而进入商店的额外顾客中获利。

3)亏本促销产品——手机。

为什么公司亏本出售这些产品?手机公司希望从手机套餐中获利,因为用户为了使用新手机必须付手机套餐费。(范冰注:中国的互联网手机生态厂商对此显然有更为深入的理解和实践)

4)亏本促销产品——牛奶和鸡蛋。

为什么公司亏本出售这些产品?超市希望人们走进商店,并从最终会购买的其他物品中获利。

在前端销售亏本促销产品并不是每个企业或产品的理想选择。

有两种情况非常适合这种策略:

情况1:你的亏本促销产品需要你的客户未来续购才能正常使用(如使用剃须刀需要购买剃须刀片或使用打印机需要购买墨水)。

情况2:你的目标是吸引新客户进入你的商店,你认为这些客户会在体验产品后进行更多购买(例如,黑色星期五的销售吸引了许多新买家,牛奶和鸡蛋吸引人们进入商店,促使他们在你的平台或商店购买了高利润的商品)。

 技巧3:利用慈善计划来回馈社会并且获利 

亚马逊成立的 Amazon Smile 基金会,目的是让客户可以在购物的同时做慈善。这是它的页面:

有近百万的公益慈善机构是 Amazon Smile 的合作伙伴。

亚马逊自 2013 年 10 月以来已向慈善机构捐赠超过 6200 万美元。考虑到亚马逊从这个计划中赚的钱,捐献出去的 6200 万美元对他们而言根本不算什么。你会发现,Amazon Smile 是一种和慈善机构联盟的计划,机构往往因为资金缺乏而特别积极参与这样的活动。

与所有经典的联盟计划一样,Amazon Smile 让他们的「合作伙伴」(这里指慈善机构)为他们做推广亚马逊的工作。亚马逊因该计划而额外获得的利润额,远大于给这些慈善机构捐赠的善款。

捐赠按照销售额的 0.5% 计算,亚马逊每当通过 AmazonSmile 网站获得 1 万美元的销售额,其中的 50 美元就会捐赠给慈善机构。此外,与其他联盟计划不同,这样的慈善活动还有其他好处,比如:

为了让联盟计划进行得顺利又有效,亚马逊知道关键就是要让合作伙伴可以轻松地推广。一旦你注册成为慈善机构,亚马逊就会为你提供所有推广 Amazon Smile 慈善链接所需的「营销工具」。

这是在亚马逊注册成为慈善机构后的页面:

下图可知,他们提供的营销工具中有部分内容是「个性化网页 Banner 广告」和「社交媒介 Facebook 和 Twitter 上可发的消息」,正如 Amazon Smile 欢迎电子邮件解释的:

这与 Shopify 成功的会员计划做法一致。 这样做不仅可以让合作伙伴轻松推广 Amazon Smile,还可以让促销活动更加起效。 以下是一些合作伙伴(慈善机构)使用这些营销工具的展现形式:

  • 网站底部的 Banner 广告(加州历史广播电视协会)
  • 网站顶部的 Banner 广告(罗文树基金会)
  • 博客文章中的链接(儿童世界)

  • 亚马逊会员日的 Facebook 帖子(热烈讨论基金会)
  • Facebook 的节日 Banner 广告(特拉华谷西伯利亚赫斯基救援)。请注意亚马逊如何在 Facebook 中使用标签来追踪和宣传他们的广告活动:

所有这些慈善机构(和近一百万的其他合作伙伴)都在向亚洲的用户推广亚马逊。这正是你希望的——让你的合作伙伴激励老顾客从你那里购买更多,同时让你的品牌面向新的顾客群体。

人们在不同网站和社交媒体上一次又一次地看到亚马逊被提及,这增加了亚马逊的品牌知名度,并在人们需要进行在线购买时先想到亚马逊。

如果你无法将一定比例的营业额捐赠给慈善机构,或者你销售的产品不具有广泛的市场吸引力,那么你可以通过其他方式将慈善与你的业务联系起来,比如:

  • 创建一天的销售活动,将当天营业额的一部分捐赠给慈善机构。
  • 给那些可以向观众介绍你业务的慈善机构捐赠产品。
  • 与当地慈善机构举办现场活动(如慈善马拉松、慈善自行车、筹款晚宴或喜剧之夜)。
  • 与使用(或可能使用)你的产品的慈善机构合作。
  • 赞助与你拥有相同粉丝基础的青年运动队。

为了让 Amazon Smile 这样的慈善项目能够发挥作用,亚马逊需要让他们的网站访问者感觉他们在亚马逊购买任何东西时都会回馈社会。让我们来看看,他们是如何做到的:

如果人们不直接进入 Amazon Smile 页面或最后通过慈善推广活动进入到 Amazon Smile 页面,亚马逊都会让用户通过其产品页面上的弹出窗口来了解有关该活动的信息:

在弹窗的行为引导按钮(CTA)下面使用小字描述,可以增加点击率。 亚马逊在其「选择慈善机构」CTA 按钮下使用了小字描述,因此你知道选择慈善机构的过程会很快,且回来后可继续进行在线购物。

这些弹出窗口每个月都会被数百万网站访问者看到,亚马逊真的希望用户知道他们愿意捐赠给你最喜欢的慈善机构,并被称为一个会回馈社会的公司。

但即使你选择了慈善机构,也不一定意味着亚马逊会捐赠。 只有在你通过 Amazon Smile 网址购买时才会捐赠——这不是自动的且不是每次购物都会完成的(除非你下载特殊的网页扩展程序)。

如果你是一个健忘的冲动型消费者或在移动手机上购物的用户,那么你很有可能直接进入正常的亚马逊网页,除非你看到弹出的提示窗口(这在你选择慈善机构,紧接着访问亚马逊产品页面时会触发)。

亚马逊是有意这么做的。 他们本可以在亚马逊的设置中给你一个选项——「是否捐赠给你最喜欢的慈善机构并将它绑定到你的亚马逊账户」,但他们不这么做。 而且,Amazon Smile 也没有移动应用程序。

亚马逊这样做有几个原因:

  • 慈善机构为了获得更多捐款,会不断在其网站和社交媒体帐户中宣传亚马逊。
  • 亚马逊不会被迫支付更多的捐款,保证了自己的利润率。

下面是如何衡量这笔账(以 2016 年为例):

  • 亚马逊在 2016 年的销售额为 1360 亿美元(产品销售额为 1240 亿美元,网络服务售额 120 亿美元)
  • 亚马逊 2016 年盈利 24 亿美元

如果亚马逊让用户的每笔交易都和慈善机构绑定,那么亚马逊将会损失 6 亿美元的利润(1240 亿美元 x 0.5%)。 这相当于该年度利润总额的 25%。

显然,并非所有人都会加入这个计划,特别是美国以外的人(并不是所有亚马逊的交易都来自他们的网上商店),但即使有 50% 的人这样做,这也会减少 3 亿美元的利润。 因此,为了保持健康的净利润率(亚马逊的利润率为 1.7%)和持续扩张(例如以 137 亿美元的价格购买 Whole Foods),亚马逊只在通过 Amazon Smile 页面购买时才捐赠。

谈到慈善联盟,亚马逊真正赚钱的是亚马逊合作伙伴计划。 该计划是世界上最古老和最大的联盟计划之一。

以下是它的工作原理:

这个经典版的合作伙伴计划与 Amazon Smile 计划有许多相同的地方。 他们都:

  • 让分支机构为他们做推广工作
  • 给予分支机构一些回馈(高达销售额的 10%)
  • 向其分支机构提供预先准备好的营销材料,以帮助他们轻松有效地推广亚马逊

这两个计划之间的三大差异是:

  • 几乎任何人都可以成为亚马逊合作伙伴计划的分支机构,但只有慈善机构才能成为 Amazon Smile 计划的分支机构
  • 亚马逊合作伙伴计划必须去分支机构的官网才能使用,但你却可以直接访问 Amazon Smile 网址并选择慈善机构
  • Amazon Smile 的合作伙伴获得销售佣金的 0.5%,亚马逊合作伙伴计划的合作伙伴获得佣金为 1-10%。

而且,由于亚马逊拥有如此广泛的受众,因此利用更传统的合作伙伴计划可以让尽可能多的人接触到品牌。

为了确保合作伙伴计划中的分支机构在合作上是成功的,亚马逊为他们提供不同类型的营销材料。例如,虽然 Amazon Smile 计划中的营销材料也提及「亚马逊回馈社会」和「亚马逊促销」,但他们给予合作伙伴计划成员的营销材料更为具体。

下面只是亚马逊给合作伙伴计划中的成员提供的一个购物广告模块的例子,在他们的网站上根据他们的页面内容显示亚马逊的相关产品推荐。

最终,这有助于亚马逊的合作伙伴以他们认为最能吸引受众的方式个性化推广亚马逊产品。 例如,美食博客可以使用这些广告来推广他在博客上提到的烹饪工具。

有了这个,亚马逊提高了他们的产品与合作伙伴的受众的相关性, 从而达到双赢。 亚马逊只需要投资一次性的制作营销材料的成本;然后他们的合作伙伴将为他们完成剩下的工作。

本段核心提炼:与那些有你想吸引的受众高度相关的分支机构合作,构建一种双向协作:他们通过你提供的预先制作的营销材料为你提供推广;你将其推广给你网站上的客户。(亚马逊与慈善机构合作并将其 0.5% 的产品销售额捐献给慈善机构。 慈善机构通过预制的网站 Banner 广告和社交帖子推广了商品;亚马逊通过在产品页面上弹出对话框的方式去推广这一慈善计划。并且还有一个更传统的合作伙伴计划,其中的成员可以获得 10% 的佣金。

 技巧4:借助商品页面上的 5 大转化元素有效提高下单率 

在亚马逊产品页面上,你会发现 5 个提高下单率的营销策略,其中包括:

  • 社群证明
  • 认知价值定价法
  • 稀缺感与紧迫感
  • 直接购买按钮
  • 追加销售和交叉销售

虽然这在一个产品页面上可能像是放了过多的转化元素,但这些页面上的细节正是亚马逊的重要战略之一,是用来推动人们产生购买行为,提高下单率的关键。

如果没有把这些页面设计的恰到好处,他们可能就不会每年销售几十亿个的产品了。

亚马逊的产品页面如此有效,有一部分原因是他们使用了 5 种转化元素来让人们从产品浏览者转换为产品购买者。 举个例子,下面是亚马逊上钥匙扣的产品页面的首屏内容:

产品页面转化元素#1:社群证明

当顾客到达产品页面时,他们第一件事情可能就是去看那些黄色的星星(评分)——表明多少人喜欢(或不喜欢)该产品。

亚马逊把这个社群证明放在前面和中心位置是有原因的。

在人们甚至对价格或需要程度还没有多少考虑时,他们会看到其他人的想法。 如果他们看到其他人对产品的评价很高,他们就更可能点击并购买。

你可以在产品页面上进行相同的设计,方法是添加:

  • 基于星级的评论
  • 文字评论
  • 客户反馈和产品证明

这里提供了 12 个社群证明的案例,你可以在你的业务中借鉴:

https://sumo.com/stories/social-proof-examples

产品页面转化元素#2:认知价值定价法

无论你在亚马逊看到什么产品,它似乎总是「低价出售」。

然而它们是否真的在促销(或者亚马逊是否说他们有促销)都无关紧要。 作为消费者,我们就是会忍不住地想去买打折产品。

仔细记下亚马逊如何做到这一点(可能比你想象的步骤要多):

  • 步骤 1:他们删去「原始」价格(17.99 美元)
  • 步骤 2:他们展示「折扣价」(8.99 美元)
  • 步骤 3:他们强调订单超过 25 美元免费送货
  • 步骤 4:他们再次提醒客户,节省了多少美元(9.00 美元)和百分比(50%)

请在你的产品页面上做同样的事情,使用产品的「认知价值」作为「价格」,并遵循亚马逊的四步定价方法。

注意:在显示原始价格时要非常小心。 亚马逊曾经会显示最初的标价。 但是,在亚马逊和其他零售商面对一系列「假折扣诉讼」之后,亚马逊就开始完全停止使用标价了。

现在,如果他们使用这种认知价值定价,他们的「原始价格」就是该商品在亚马逊上出售的价格。

需要记住的是亚马逊总是在测试和尝试新的东西。 所以,他们似乎在不断改变价格以及价格的表现方式,以便测试出什么方法表现的最好,来获得最多的销售额。

例如,上面那个截图是几个星期前拍摄的。 然而,当我回到同一产品页面时,我可以看到他们现在只是简单的将价格用数字呈现,而没有额外的宣传:

目前的定价展示关注的不是这次交易,而是让 Prime 会员(亚马逊的可持续性收入)的报价脱颖而出。

亚马逊也有复杂的动态定价策略,其价格经常波动。 这样做是为了确保客户将亚马逊视为最实惠的购买平台。

他们通过在你最多次看到的产品(即最受欢迎的产品和评论最多的产品)上狠狠打折,来实现其价格低于沃尔玛等竞争对手。

然后,他们把需求量不高的产品调整价格到正常或高于其竞争对手。

总而言之,这种动态的定价策略帮助亚马逊的折扣刚刚好让客户相信亚马逊始终是最便宜的选择,并且没有降低自己的盈利速率。

P.S:如果你仍然在努力为你的产品提供合适的价格,可以看这篇文章介绍的 9 种心理学定价策略(你会发现其中一些是亚马逊正在使用的策略):https://sumo.com/stories/marketing-pricing-strategies

产品页面转化元素#3:稀缺感与紧迫感

最直接有效的营销策略之一是使用稀缺感告诉买家只剩下少量商品(「仅剩 12 件库存 – 欲购从速」)。稀缺感不仅迫使买家在库存售罄之前订购,它还使消费者认为这产品很流行或经常被购买(从而更加推动社群证明)。

然后亚马逊通过紧迫感告诉买家他们如果希望在某个特定日期到达,就必须在一定时间内(「3小时19分钟」)订购。 这增加了人们在亚马逊购买的机会,而不是再去选择其他购买平台地方,因为如果购买得快,他们可以得到明天就能到货的保证。

通过遵循上面亚马逊的例子或通过阅读以下文章,你将了解到 9 种在营销上利用稀缺感的方式:https://sumo.com/stories/scarcity-marketing

产品页面转化元素#4:一键购买按钮

为了避免购物车内的商品被舍弃,亚马逊建立了一套购物系统,让人们只需一次点击即可进行购物(在输入并保存结账之后,只需一次付款和填写运送信息)。

这使得购买东西太便捷和快速了(只需要「一次点击」),所以客户没有时间重新考虑他们的购买行为。

亚马逊于 1999 年将该技术申请专利,但现在专利已告结束,任何人都可以使用它来减少放弃购物车的情况。

现在还没有现成的办法可以在你的产品页面上实现「一键购买」技术,但是如果你的网站上有大量的电子商务交易,那么可以考虑投资软件开发资源来实现这一需求。

产品页面转化元素#5:追加销售和交叉销售

即使你没有购买你正在浏览的产品页面上的东西,亚马逊在「确保你会买点什么」方面真的是王者级别。他们通过系列令人印象深刻的追加销售和交叉销售模块,扩充了页面的长度。

当我在亚马逊的「所有」产品中搜索「钥匙串」,然后点击产品列表中一个产品时,以下就是产品页面顶部的样子:

每当你查看「汽车>内部配件」类别中的产品时,亚马逊通过「可见性规则」,显示「选择车型」的筛选栏。通过了解到你正在查看汽车配件,亚马逊为你提供了一个可以个性化搜索更多汽车产品的筛选栏。

当你再回头查看更多的汽车配件时,亚马逊会自动将你的汽车保存到「你的车库」,以便你可以轻松地购买更多的个性化的汽车配件:

如果我向下滚动,我最终选择了「经常一起购买」模块中的追加产品:

亚马逊向我展示了另一个相关产品,如果我一起购买这两种产品,就可以获得一定折扣。

如果我继续滑动下去,亚马逊会建议其他产品供用户选择(包括「相关产品」和「购买这款商品的用户也买」):

「相关产品」的模块是赞助了亚马逊的供应商的广告,使用场景是如果你仍然需要钥匙串,但对当前页面上的钥匙串不感兴趣,则这模块可以提供更多选择。「也买了」部分是一样的,唯一不同的是,这些不是由广告商赞助的。

就在这两部分下面,亚马逊有一个免费的产品比较图表,用于比较你正在查看的产品和其他相关产品:

亚马逊不关心你是否购买你正在浏览的产品,他们只是想让你买东西。 因此,让你感觉到自己正在购买最适合你的产品,对他们来说是有益的。 显示产品比较图表,可以让你认为自己正在购买合适的产品,而无需访问其他网站。

产品页面接下来的一部分是供应商提供的产品信息、客户问答和评论。 然后页面以更多的追加销售和交叉销售推荐部分结束(比如「查看此商品的顾客还查看了」以及「您最近查看的商品和重点推荐」部分)。

为了让你了解亚马逊在单个产品页面上进行追加销售和交叉销售的频率,请看下面这整个产品页面,其中红色圈起来的部分就是:

我知道上面讲了很多内容,所以这里简要回顾一下这个转化元素中所说的:

  • 个性化搜索(让我根据我的车型搜索其他配件)
  • 捆绑优惠与「经常一起购买」
  • 「与此相关的产品」
  • 「买了这个的顾客还买了」
  • 产品比较图表
  • 「浏览此件商品的用户还浏览了」
  • 「您最近浏览过的商品和重点推荐」

产品页面转化元素#6:智能栏

再来看一下这个截图:

当我向下滚动页面并滑到中间点时(向下滚动到页面的 50%)时,该栏弹出并常驻在顶部。

这个智能栏很机智,是用「最后的机会」策略促使你进行购买。 根据产品的不同,亚马逊通过提及免费送货来吸引顾客或者提及其有限的库存来推动稀缺性。

本段核心提炼:请确保您的产品页面具有以下 6 个提升转化的重磅元素:社群证明、认知价值定价法、紧迫感和稀缺感、直接购买按钮、追加销售和交叉销售以及智能栏。

 技巧 5:凭借「短短 14 秒的产品视频广告」完成病毒营销 

亚马逊已经掌握了制作视频广告的艺术,他们通过「展示,而不是说」的策略为亚马逊的智能音响(Echo)搞了一场 #JustAsk 的活动。在这次活动中,主要目标是向观众展示 Echo 可以做什么,而不是用文字直白解释它。

这些视频在 YouTube 上观看数超过 10,000,000次,下面链接中可见几个经典案例:

http://socialbeta.com/t/amazon-made-more-hundred-10-second-ads-asking-echo-funniest-things

像这样的小视频广告很棒,因为:

  • 他们很短(大多数广告是 30 秒或时间更短)。
  • 他们很有趣。
  • 他们展示了真实的功能(每个广告都展示了不同的功能和场景)。

亚马逊制作了超过 100 个这样的短视频广告,每个广告都展示了一个围绕向 Alexa(Amazon Echo 语音助理)提出一个有趣问题的小故事。 这些广告在电视和 YouTube 上播放。正是这些小故事启发了亚马逊去做这些广告,也是这些小故事才使得这个活动如此简单和有效。

据亚马逊说,这些视频中的许多故事都是来自亚马逊网站上 Echo 的实际产品评论。

这是一个很好的例子,引用你的用户的话语(一个屡试不爽的文案策略)。

如果你在写电子邮件、写网站文案或者在策划视频广告中被说什么所困,花点时间阅读你的客户(或潜在客户)说的话。研究人们对你产品的看法,以及人们对竞品的看法(喜欢或不喜欢)。

你可以通过浏览:

  • 亚马逊的评论
  • 你所在行业的其他评论网站(Yelp、G2 Crowd 等等)
  • 相关的论坛或留言板
  • Facebook 群组
  • Reddit 上子版块

举个例子,如果我卖摩托车夹克,这里有三个地方我可能想去看看。

  • 亚马逊最畅销的摩托车夹克评论:

  • 关于在摩托车论坛上选择合适的摩托车夹克的思路:

  • 在 Reddit 上关于购买第一件摩托车夹克的讨论:

当你比客户本人了解他们时,你就能产生转化率超高的内容和广告。

本段核心提炼:通过评论、论坛和社交媒体中的交流,研究客户的话语。想出一个转化超高的营销活动(亚马逊通过使用真实的 Echo 的评论,创造了超过 100 个短于 30 秒的视频短片,作为他们在电视和 Youtube 上进行的 #JustAsk 视频广告营销活动的一部分)。

技巧 6:轻便的「快闪商店」根据客户所在位置准确地销售 

如果你目前的生意是完全在线上经营的,那么这种体验显然完全无法和你把产品实实在在地放到客户的面前相比。

这样做不仅能让顾客增加对你的产品的认知度,也能给他们一个亲自测试产品的机会,而这个机会是线上网店无法提供的。

比如:

  • 如果你销售电子或软件产品,顾客当面看到后可以有机会提出问题并观看演示。
  • 如果你销售衣服,顾客当面看到后可以有机会试穿,看看是否合适。
  • 如果你销售食品或饮料,顾客当面看到后可以有机会在购买前先品尝。

虽然 Amazon 已经在考虑在全国范围内设立传统实体店,但他们同时也在尝试一个更好的主意:快闪商店。

下图为 Amazon 官网对他们的快闪商店的介绍:

Amazon 在几年前开设了一些快闪商店作为试点。直到 2017 年年底,他们已经在全美扩张设立了一百多家快闪商店。这些商店是 Amazon 设备(Echo、Fire TV、Fire Tablets 等)获得巨大成功的重要原因。

仅仅一项 Amazon 产品——带有 Alexa 语音助手的 Echo 智能音响,就可以在 2020 年为 Amazon 带来 100 亿美元的预估收益。人们可以使用 Alexa 来下单,开发人员用亚马逊网络服务(AWS)来支持 Alexa 上的应用程序。

快闪商店可以 ①为 Amazon 提升新产品的认知度 ②指导顾客 ③增加产品销售量 ④支持产品免费退换渠道(一小部分顾客会对产品不满)。

这是一个顾客可以测试 Amazon 产品、向专家询问建议以及购买配件的地方。

对于电子商店(或者线上个人卖家)来说,这是个极好的渠道,能让他们把产品拿到各地顾客面前。下图是为位于伊利诺斯州芝加哥市 Kohl’s Bucktown 商场内一家 Amazon 快闪商店:

就在最近,Amazon 宣布他们正在其最新收购的全食超市中设立快闪商店。

许多原因都可以解释为什么快闪商店能击败常驻店面,这些也正是 Amazon 选择它们的原因。和传统实体店相比,快闪商店:

  • 更便宜→你仍然需要支付店面租金、创造展柜以及雇佣员工,但是短期来看这仍比常驻店面便宜
  • 更轻便→你可以把商店放到你的顾客所在地,无论是在商场里、农贸市场里或是市中心大型活动或夜生活地带
  • 更安全→如果一个位置的市场不好或者产生利润低,你可以移到别处(而不是被迫留在原地)
  • 更灵活→你可以根据需要减少或扩大你的营业范围(典型店面则不太容易做到)
  • 低承担→你可以只在特定节日开放或打折,或者可以长期开放。

请记住你的快闪商店不需要很大或装修很精致。其关键在于将你的产品放到目标顾客面前。这可以在小范围内进行,比如租赁商场报摊,在目标顾客出现的集会做演示或者对类似 Amazon 卡车销售形式做测试(请看下图了解其运作方式)。

下面是三个公司(涵盖大公司和小公司)如何执行这个轻便的快闪商店的展示:

1)小型室内快闪展柜(Rivet & Sway 眼镜公司放在高端沙龙内的快闪展柜):

2)大型室外快闪展厅(Adidas 在巴塞罗那的春之声音乐节放置的快闪展厅):

3)有轮子的餐车式快闪展柜(Penguin 出版集团圣诞节期间在伦敦的展柜):

正如你看到的,无论你的预算或产品如何,你总能找到很多办法来搭建你的快闪商店。

本段核心提炼:尝试将一种新的销售渠道应用在你的电商业务中,以使你的产品呈现在你的目标顾客面前(Amazon 通过快闪商店以及例如 Amazon 卡车销售的其他尝试来实现。)

 技巧 7:亚马逊 Prime会员的 3 个增加持续性收入的成功策略 

Amazon Prime 是一个很受欢迎的服务,它能提供给订阅用户各种特权,如免费两日运达。它的价格为每年 99 美元或每月 10.99 美元。

它还向 Amazon 用户提供无限访问次数的流媒体服务(包括视频和音乐)、借阅 Kindle 书籍、储存照片和一些其他特权。

Amazon Prime 之所以成为一个盈利利器,不仅是因为其拥有海量的注册用户数量,而且 Prime 用户平均每年比非 Prime 用户能多产生三倍消费金额。

Amazon Prime的成功可以大致归功于三个因素:

  • #1 聚焦于一个关键卖点
  • #2 把注册选项放在醒目位置
  • #3 使用有效的「先免费后付费」方式

让我们一个一个仔细分析下。

Amazon Prime 成功策略 #1:聚焦于一个关键卖点

回到 2005 年,Prime 首度出现时只有免费两日运达这一个内容(所有其他「特权功能」都在之后加入)。

没有人喜欢付运费或者被迫等待快递送达,所以 Amazon 在当时顾客自己支付 4-6 天以上的运送费用的环境里找到了对顾客的刺激点。

最开始这个决定很冒险,Amazon 在第一年损失了几百万美元的运费盈利。但是他们确实通过免费配送走向了一条正确的路径。

即使放在今天,Prime 的免费两日运达服务仍然是一大卖点,正是这个服务使将近 80% 的用户注册 Prime。

Amazon 很早就意识到免费两日运达将成为其主要卖点,现在这个服务正在发展出更快速的运送(例如同日运达或者在美国某些城市内的两小时运达)。

免费两日运达也是 Prime 强调最多的特权(因为 Amazon 知道了人们最喜爱这个服务而且这个服务也最便于大家理解):

换句话说,Amazon 找到了一个能刺激顾客的关键卖点,然后专注于让它变得更好(专注于一个你已经知道你的顾客在意的东西是很明智的。这个做法激发了一场病毒式营销活动的灵感,为 MailChimp 这个邮件订阅工具带来了 380 万次自然搜索量)。

但是当 Amazon 开始看到会员用户的增长时,他们就开始向 Prime 增加新的特权服务,比如视频流媒体、照片存储、电子书借阅以及更多其他功能。

为什么 Amazon 要向 Prime 增加这些免费服务?因为 Amazon Prime 会员比非会员平均多消费 1900 美元:

自从 Amazon 收购了 Whole Foods 全食超市,他们宣布 Prime 会员将会很快得到超市内的购物折扣和其他优惠。

为了方便起见,亚马逊还将让人们能够从他们所选择的全食超市中拿取或退还他们在亚马逊上购买的商品(就像选定全家去取快递)。

换句话说,尽管 Amazon Prime 可能已经扩张了业务范围,但它们仍然忠于自己的主要卖点。

Amazon Prime 成功策略 #2: 把注册选项放在醒目位置

Prime 推出后,亚马逊并没有看到他们预期的增长,直到他们开始向新产品 Fire 平板电脑的买家提供 30 天免费试用版 Prime 服务。

很明显,把 30 天免费试用附加到新产品发售的决策,是 Prime 会员火速增长并让用户开始注册的一个关键点。

为了帮助吸引新的 Prime 会员,并让他们在试用结束后选择付费继续使用,亚马逊尽其所能让 Prime 变得更有吸引力。他们在当年早些时候推出了两项主要好处(两者都可以很容易地在用户的新 Kindle 上使用):Prime Instant Video 会员即时视频和电子书借阅。

最终,亚马逊向所有人开放了这个免费试用选项。

对许多潜在客户来说,立即支付 99 美元(Prime 的年费)可能有点贵。但通过增加免费试用,客户没有理由不去尝试它(尤其是因为他们可以马上开始节省运费)。

而且,通过像免费两天送达这样的好处,亚马逊不需要做很多事情来说服买家。如果有人打算从亚马逊买东西,但他们还没有试用 Prime,他们没有理由不去尝试一下。

如今,亚马逊是如何明确这一优势,并让人们在他们的产品页面上试用 Prime 的呢?

如果我点击超链接的「Prime」按钮,我就会被带到亚马逊 Prime 的主页面,在那里可以清楚明白的知道两天送达的好处:

看看这一页上的文字有多清晰和直接。标题(「快速,免费运输和更多」)让你一下子明白 Prime 有什么特权。然后,副标题会告诉你所有使交易变得更友好的额外好处。

「Try Prime」的 CTA(Call to Action 行为引导按钮)下的小字文案也值得一谈。

首先,他们没有宣传 99 美元/年的价格,而是宣传 10.99 美元/月的价格。这对人们来说是一个更容易接受的价格(即使按月付一年的话,算下来价格会更高)。

如果有人有其他疑问或担心他们不喜欢 Prime,他们添加了「任何时候都可以取消」的承诺。

亚马逊还在其主页上推出了 Prime 服务,在中心轮播图片的位置为 Prime 宣传,并在页面上多次提到 Prime。

需要着重注意的一点是,在免费试用期间可以获得付费会员 100% 的好处。即使他们以后不选择成为付费会员,他们也可以省下买东西的钱(免费两天运达)。

Amazon Prime 成功策略 #3: 使用正确的免费转换成付费的技术

即使亚马逊获得了大量的用户来注册 Prime 免费试用,但挑战在于,当免费试用期满时,如何让这些用户转而付费继续使用。目前为止,我见过的最令人印象深刻的从免费到付费的转化就是亚马逊的转化。

在美国,73% 的订购了免费 30 天 Prime 试用期的用户会转换成付费的年度 Prime 会员。据估计,91% 的会员会在第一年之后续购。这个数字在两年后跃升至 96%,然后亚马逊就有了一群终生忠实的客户。

那么,亚马逊如何让人们转换成付费会员的呢?让我们来看看他们最有效的四种技术。

1.免费的额外好处

为了让人们首先注册 Amazon Prime,亚马逊致力于通过免费的两天送货和免费试用来吸引人们的注意力。

但是,为了让会员们被吸引住,让 Prime 在他们的生活中变得更加「粘人」,让他们想要继续成为会员,亚马逊还增加了其他一些免费的额外好处,否则的话,他们就得花差不多的钱去买那些东西,比如:

  • 视频流(Netflix = 7.99 美元/月)
  • 流媒体音乐(Spotify = 9.99 美元/月)
  • 照片存储(Dropbox = 9.99 美元/月)
  • 有声读物(音响= 14.95 美元/月)
  • 电子书(Kindle Unlimited = 9.99 美元/月)

一旦用户意识到 Prime 的价格是 10.99 美元/月,而不是以 50 美元/月的价格单独购买其他平台的订阅,这可以说是非常划算,并让坚持使用 Prime 变得有意义。

亚马逊通过会员欢迎邮件,确保免费试用的新用户知道所有潜在的好处:

注意亚马逊是如何列出你将在电子邮件中获得的 13 个具体好处的。这是一种营销策略,叫做「红利叠加」。在图示场景下,其实你已经买了会员,而亚马逊只是在提醒你各个红利的价值。但是这个策略可以用在你的销售页面上以获得更多的销量。

如果你当前已经是 Prime 会员,亚马逊可能会在你购买时显示此页:

亚马逊有目的地让 Prime 会员了解他们没使用过的产品的好处,从而成为他们所有在线购物和娱乐需求的首选地,并最终成为终身客户。

2.在取消页面诉诸利益,并用降价销售最终挽留

如果我去亚马逊的网站,试图取消我的会员资格,这是我最后一步的页面:

这个简短的页面经过精心设计,可以让你重新考虑取消的决定。

我们一个一个看。

1)标题听起来像是一个私人问题(包括顾客的名字),让读者停下来思考

2) 提醒人们,Prime 有三大最受欢迎的福利,首先是「免费两天送达」的承诺,以及显示每项服务有多庞大的数字支持的声明(「成千上万部电影」、「超过 200 万首歌曲」)。

3)  CTA 提醒你,你会错过更多的好处

4)3 个聪明的 CTA

  • 稍后提醒我:CTA 的目的是让你推迟取消的决定,让你在被收费之前再通知到自己(这样你就可以继续享受免费试验的所有好处)
  • 结束我的特权:消极的 CTA 表明你失去的不仅仅是「结束会员资格」
  • 保留我的特权:积极的 CTA 让顾客觉得他们做出了正确的选择

即使我点击「结束我的特权」,它也不会就此结束。亚马逊会以下图这样的降价销售尝试挽留:

这是亚马逊让我留下来的最后一搏。他们以低价卖给我一种更小更便宜的产品,希望我能改变主意。

3.仅限会员的限时折扣

亚马逊 Prime 用户可以享受到相当大的折扣,比如:

这给了人们另一个理由去坚持 Prime,否则他们将无法获得这些折扣。

这些类型的折扣也以亚马逊创造的节日形式出现:Prime Day。Prime Day 是一个为期 1-2 天的年度销售活动,让 Prime 用户可以在亚马逊销售的所有产品上享受一些特大降价。

大多数商家都做黑色星期五/双十一的促销活动,但是为什么不创造一个自己的销售日的活动,并把它推广到那些购买过你的产品并有可能购买更多产品的客户中去?

4.为普通客户制定免费运输的最低消费水平

这最后的技术可能被视为有点卑鄙,显然惹恼了一些人(所以在你客户身上请小心使用这招),但是亚马逊试图通过积极的尝试让人们注册 Prime(或者作为付费用户留下),因为这确实是个划算的交易。

尽管 Prime 会员一直可以免费送货,但 2016 年亚马逊将非会员免费送货的最低要求提高到了 49 美元(或至少购买 25 美元的书)。

你可以想象,这让许多客户感到愤怒。但此举背后的目标是明确的:通过让非 Prime 会员更难享受免费发货,来推动更多用户成为付费会员。

亚马逊也没有刻意隐藏他们的意图。就在亚马逊网站上发布有关这一变化的公告之后,他们又发布了 Prime 的销售广告:

正如你所看到的,在亚马逊宣布这一改变的那一周,人们对搜索词「亚马逊免费送货」的兴趣大增:

搜索「亚马逊免费送货」的用户数量增加,对于亚马逊来说是一个绝佳的时机,能够运营一些点击即付费的广告,直接链接到 Prime 的主页。这可以通过一个诉诸利益的标题来实现,并向人们展示他们真正想要的东西(例如,「让亚马逊永远免费 2 天送达——试试 Prime」)。

今年早些时候,亚马逊将最低价格降至 35 美元,目前最低价格为 25 美元,这是对其他大型零售商(如沃尔玛)提供类似免费送货优惠的回应。

本段核心提炼:如果你想让你的电子商务收入更容易预测,那就创建一个可持续收益产品,它将你所有其他产品的好处结合在一起。从关注一个贯穿你所有产品的关键卖点开始推广(亚马逊的 Prime 会员身份包含了多种服务的免费使用,否则人们每月要多支付 10 倍还多的费用。为了营销,他们把重点放在免费两天送达上,这是他们的一个关键卖点。)

技巧8:在客户购买行为产生后进一步提高销量的 5 种电子邮件 

如果你曾在亚马逊买过东西,你可能已经注意到他们会发送很多邮件。所有这些邮件给亚马逊带来了近 1 亿的网站访问量(占每月总访问量的 4.13%)。

所以,如果你使用电子商务(或者任何出售任何东西的业务),你会想要确保自己发送和亚马逊邮件一样功效的电子邮件。

下面我们快速浏览一下我们将要讨论的亚马逊电子邮件:

  • 祝贺第一次购买的电子邮件
  • 订单确认电子邮件
  • 订单发货邮件
  • 评价购买商品邮件
  • 销售活动的电子邮件

电子邮件#1:祝贺第一次购买的电子邮件

截图如下:

收到时间:第一次购买后的当天。

注意事项:这三款金色 CTA 都为你在第一次订购后提供了一个合乎逻辑的下一步。

这封邮件的目标是:建立你的信任,消除你购买后会产生的一些疑虑,并开始与你接触。

如何做:在人们第一次购买后给他们发电子邮件,欢迎他们并让他们知道接下来还能做什么。你也可以用这封邮件鼓励用户重复购买,比如为客户的下一次购买提供特别的折扣。

邮件#2:订单确认邮件

截图如下:

收到时间:购买后几分钟。

注意事项:

  • 所购买产品的名称在标题栏
  • 通过个性化的名称问候用户
  • 「推荐实惠的商品」被添加到邮件的底部
  • 到达日期用另一种颜色表示

这封邮件的目的是:第一眼看过去,这封邮件的目标似乎是让用户确认购买信息。但是当你仔细看,你会发现这是一个伪装后的营销邮件,目的是通过「查看或管理订单」CTA 再次把用户带回到亚马逊的网站上。

一旦你被带回到亚马逊的网站上查看你的「订单细节」,你就会被带到一个信息页面,页面头部是订单信息,尾部是两个亚马逊产品推广的模块:

正如我们在亚马逊产品页面分析(技巧 4)中提到的,只要有可能,亚马逊就会用追加销售和交叉销售来做营销。比如这个订单详情页中他们通过显示以下模块来完成:

  • 「买了 X 的顾客也买了」
  • 「您最近浏览的产品和特别推荐」
  • 你的产品浏览记录

如何做到这一点:向购物者发送订单确认电子邮件,其中包含他们购买商品的信息。然后,给他们一个「查看或管理订单」的CTA,让他们回到订单详情页,在那里你可以推广你的其他产品(在展示订单详细信息之后)。

邮件#3:订单运送邮件

收到时间:在你的订单开始配送之后

注意事项:

  • 电子邮件提醒消费者订单细节(包括购买的产品名称、发货地址和总数)
  • 亚马逊将「追踪包裹」CTA 放在电子邮件的顶部(可以把顾客带回到自己的网站)
  • 主题行和名称个性化都和之前的邮件相同

这封邮件的目标是:和之前的邮件完全一样——让顾客回到亚马逊的网站,促进重复购买。如果我点击「Track package」CTA,我就会被带到一个页面,就像订单详情页一样,它会给客户提供他们想要的信息,同时还会展示大量额外的产品推荐:

如何做到这一点:向消费者发送订单正在运送中的电子邮件,其中包含运送中产品的主要信息、发货地址和发货总数。然后,给他们一个CTA「追踪包裹」,把他们带回一个追踪包裹的页面,在那里你可以推广你的其他产品(在展示追踪信息之后)。

邮件#4:评价购买商品邮件

截图如下:

收到时间:在你买了产品的几周后(确保顾客已经使用了产品)。

注意事项:

  • 亚马逊不会要求客户立即写出完整的评论。相反,他们一开始只是让你点击一个星星评级。
  • 顾客的名字是主标题中的第一个词

这封邮件的目标是:获得评论,你应该猜到了还有让购物者回到亚马逊的网站。如果我点击电子邮件中的一个星星,我就会被带到这个页面,在那里我可以写一段文本评论(并评论我其他购买的产品):

亚马逊利用了「承担义务偏好」的概念,在第一步仅要求您采取低投入——在电子邮件中选择星级评估,在你完成了一个小投入后,在他们的网站上会被再要求一个文本评论。这种策略可以增加产品获得的评论数量。

亚马逊使用他们的评论登录页面作为另一个交叉销售其他产品的机会(就像亚马逊通过电子邮件把流量送到的所有网页一样)。在你浏览完你的产品后,在评论登陆页面的底部,你会看到一个「可能需要的产品」和「你浏览了」的部分:

如何做到这一点:第一步是让你的客户通过点击一个星级评分来留下「轻松一键」的评论。一旦他们开始了第一步,再要求一段文本评论。不要忘了在页面上展示产品推荐模块以获得更多的交叉销售机会。

邮件#5:销售活动邮件

它们是什么样子的呢?这封邮件会根据销售活动的类型而有所不同。比如下面是亚马逊「大促星期一」的邮件。

收获:把你最热门的销售交易之一直接放在邮件的「行动召唤」按钮下面,以吸引人们点击并购买。

收到时间:亚马逊在推广他们的限时销售活动时相当没有底线。所以,你的收件箱可能会像这样,引导去向一场盛大的销售活动:

宣称是「最后的机会」可以比最初发布广告时的收入增加近一倍。亚马逊会在早上发布一个销售活动的广告,然后在一天结束前的几个小时发布一个「最后机会」的通知。您也可以在产品发布和折扣活动中使用邮件通知来增加收入。

注意事项:

  • 每个邮件主题行都以客户的名字开头(如果有这个信息的话)
  • 他们测试了许多主题行和信息的文案变体(例如,「大促星期一!」和「大促星期一,甩卖及更多」)
  • 亚马逊发送这些邮件的频率(每天甚至每天两次)

如何做到:无论何时你推出一款新产品或进行打折等销售活动,尽量做有明确截止时间的限时活动。在一天的开始发送一个「销售公告」邮件,在截止时间前的几个小时发送一封「最后的机会」电子邮件。

如果你不确定它是否适用于你的业务,你可以通过 ABtest,第一个月发「销售活动」公告邮件和「最后一次机会」邮件,并在下个月不再发「最后一次机会」邮件,看看它对你的收入的影响。

本段核心总结:采用亚马逊的 5 种电子邮件类型,以优化购物后用户的消费力转化,促使更多的销售。确保你在每封电子邮件中加入你自己独特的内容,以匹配你的品牌(亚马逊会在你第一次购买、确认订单、订单配送、评论购买的产品和销售活动时发送电子邮件)。

最后,我们再总结一下亚马逊成功赚取到千亿美元营收的八条关键的增长黑客策略:

1.即使你有数以千计的产品,仍然可以轻松地运行个性化 PPC 广告。Amazon 通过使用模板和动态关键词插入技术来自动创建具有独特卖点的广告,并跳转到匹配度超高的产品列表页。

2.看看是否有一种方法可以让你在亏本促销产品上做营销,这能帮助你在未来赢得更大的利润。只要确保你将其他产品设计成后续会被购买的产品。亚马逊亏本销售他们的 Kindle,因为他们知道当人们购买数字媒体内容时,他们就会赚更多的钱。

3.与那些具有的受众与你想吸引的客户重叠的公司合作。然后,建立互利的关系,你在你的网站上推广他们,他们用你提供的营销材料模板来推广你。亚马逊通过与慈善机构合作并给予他们 0.5% 的回报来实现这一点。

4.使用亚马逊产品页面中的 5 个转化元素来推动访问者立即购买。亚马逊使用了社群证明、折扣、急迫性和稀缺性、一键购买按钮、追加销售和交叉销售,以及页面上的智能栏。

5.通过电子邮件、评论和社交媒体研究你的客户对你说了什么,然后把这些信息作为下一次营销活动的基础。亚马逊从 Echo 产品评论中获得灵感,为他们的营销活动制作了 14 秒的短片。

6.把你的产品直接放在你的客户面前。亚马逊通过他们的快闪商店策略做到了这一点。

7.通过创建一种能为客户的购买增加更多价值的产品,为您的电子商务业务增加持续性收入。亚马逊通过他们的 Prime 会员计划来实现这一点,你可以更快地完成购物,还可以通过视频流、音乐流媒体、文件存储等方式获得更多的好处,而每月只需支付较低的费用。

8.利用亚马逊的 5 种购买后触发的电子邮件类型增加消费者的复购,包括第一次购买祝贺电子邮件、订单确认电子邮件、发货电子邮件、评论您购买的产品电子邮件和促销活动电子邮件。

 

作者:增长官研究院,授权青瓜传媒发布。

来源:增长官研究院(ID:zengzhanggaun)

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“头腾大战”白热化,双方都暗示对方使用的“黑公关”,是什么样的存在? //www.f-o-p.com/87860.html Tue, 26 Jun 2018 02:41:39 +0000 //www.f-o-p.com/?p=87860 头腾大战

历史证明,两家公司竞争白热化的表现就是——打击黑公关。

比如昨天的腾讯和今日头条

腾讯公司通过微博发布消息:“黑公关”正在成为干扰正常舆论环境、破坏互联网生态健康发展的“毒霾”,让不少公司深受其害。腾讯已就近期掌握的一些线索向公安机关正式报案,并将配合公安机关依法打击。

腾讯称:据悉,多名“黑公关”涉案人员已被警方刑拘,部分嫌疑人潜逃境外。天网恢恢 ,疏而不漏,奉劝那些践踏法律红线者,尽快投案自首。

腾讯这次行动,早有苗头。6月20日晚,马化腾针对一篇漏洞百出的黑稿发了条朋友圈称,“若不是这个纰漏,很多人没有意识到黑公关是多么猖獗。近两个月突然爆发,本想一贯佛系忍忍就算了,但是时候挖根源了。”

腾讯遭遇黑公关,嫌疑最大的,就是“头腾大战”的另一主角——今日头条。

头条的态度自然是:我不是、我没有、别瞎说!

其官方微信立刻推送了《字节跳动就遭遇大规模、有组织黑公关向公安机关报案》一文,文中提到:2018年4月3日至6月14日的73天里,以微信公众号平台为主要发布渠道,出现了超过12000篇对抖音、今日头条进行造谣、辱骂的自媒体文章。我们追踪调查了部分发布渠道,发现了幕后操控的相关公司及具体执行人。我们已经就此向公安机关报案。

文章内容很丰富,已经有媒体注意到了好几个细节。

比如头条文中指出的北京动力公关顾问找自媒体付费发稿《腾讯对头条“拂袖而去”,没有文明的伙伴不值得合作》。

这家公关公司的服务对象包括腾讯视频

指向性很明显。

对于今日头条来说,这次黑公关是不得不打的,这是企业的态度:我们同样反对黑公关,我们也是黑公关的受害者。

表面上看,是两家公司在打击黑公关,仔细一看,还是“头腾大战”的延续。

黑公关发布的当然是黑稿,两家公司都在文中强调,那些带着攻击性的稿件是:不实的、虚构的、拼凑的,且有证据表明这些黑稿发布的方式是付费。

只有满足这两点,才能构成“抹黑”。

黑公关常见于各大公司之间。比如共享单车企业摩拜、ofo,今年315期间,ofo还通过微信公众号,呼吁行业内打击黑公关。

表面上看,市场苦黑公关久已。

要知道,一旦被发现有黑公关行为,后果是很严重的,腾讯在微博补充的信息显示,已经有涉案人员被刑拘。但这些年,黑公关仍然活跃于各行各业,说明“金钱能使鬼推磨”。

历史上最经典的一个案例是:蒙牛黑公关的731计划。

2010年,有网贴提到:伊利QQ星里加了鱼油,会导致孩子性早熟,还是别给孩子喝了。随后,此类信息开始疯狂出现在各种不同的网站。上述内容来自于“731计划”,该计划因为定于7月底完成,故内部定名为“731计划”。

这份黑伊利的计划,事后调查发现来自于对手蒙牛。资料显示,2010年10月,涉案人员蒙牛儿童奶项目负责人安勇、北京博思智奇网络部负责人赵宁、郝历平、马野等四人已因涉嫌损害伊利商誉被正式批捕。

做黑公关的风险真的很大,比如蒙牛这几位负责人,蒙牛公司最后只表示,此次黑公关事件是个人行为,与公司无关。

像伊利这样,能抓到实锤、证明为直接竞争对手所为的很少,目前,不管是腾讯还是今日头条,都没有直接证据表明,黑稿来自于对手的授意,所以他们打击的对象是最直接的参与者“黑公关”。

《第一财经周刊》蒙牛伊利黑公关案件进行了深入的调查,揭露了黑稿的发布方式,发布流程,发布条件等,在最终的成文《深度公关:蒙牛败落 伊利胜利》中,更是把一些网站、媒体收钱办事的事实披露了出来。

简单来说,就是要大规模地在不同平台推送相同的信息,只要舍得砸钱,没有发不出去的稿件。缺乏事实依据的稿件可以更好地编造,以引起网民的注意,在传播上更是具有天然的优势,很容易迅速引起舆论的关注。想要更深入了解黑公关办事流程的,可以去搜索这篇稿件。

和黑公关打成一片的还有黑媒体。

原本应该担负起监督责任的“无冕之王”,竟然转眼成了黑公关的帮凶,被骂多了,整个媒体圈的公信力都会受到影响。

刺猬君也曾碰到过类似的同行,某网站记者在添加微信以后,寒暄了几句就开始索要相应的行业资源,并且表示,“什么稿件都可以发。”

果不其然,后来再次见到该网站的名称是在一家公司的声明中,谴责其发布不实稿件,并要求撤稿。这种姿势真的很难看。

无数的黑公关事件证明,成为黑公关是个高危动作。

从蒙牛伊利事件到腾讯头条大战,八年了,黑公关现象并没有从江湖消失。诱惑太大了,成功的黑公关,对对手的打击是致命的,但这是一把双刃剑,一不小心很容易刺向自己。

在伊利蒙牛的案例中,虽然蒙牛最后强调,黑公关行为是个人行为,与公司无关,但公司的形象还是受到了严重的损害。

对于那几位策划了黑公关事件的蒙牛部门负责人来说,更是一个可悲的结局。跟着一起遭殃的是黑公关,一旦证据坐实,他们只能伏法认罪。

虽然殷鉴不远,但“头腾大战”最终都指向了“黑公关”,也说明这么多年企业之间公关战的方式,还是没有发生太多的变化。

 

作者:铁林,授权青瓜传媒发布。

来源:刺猬公社(ID: ciweigongshe

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6.18淘宝公域流量怎么用? //www.f-o-p.com/83378.html //www.f-o-p.com/83378.html#respond Tue, 22 May 2018 07:26:32 +0000 //www.f-o-p.com/?p=83378

虽然离6月18号还有一个月,但这场年中大促的战斗早已打响。如何在6.18大促中打造品牌影响力的同时做到差异化、个性化的内容营销,这将成为品牌在节日大战中取胜的重要砝码。那么,品牌应该怎么去做才能做到效果最大化,下面的满满的干货记得来接收。

01淘宝内容营销知多少

2017年上半年,淘宝天猫就进行了重大的改版,目前手机淘宝上70%左右的内容占比也已经说明,淘宝已经内容化的很成熟了。那么内容化的淘宝又有那些不断变化的规则和新的推广方式需要品牌注意的呢?

KOL成内容生产主力

目前淘宝所有内容只有商家和淘宝KOL这两种主体可以产生,而所有的内容入口基本只能由淘宝KOL来进行提交和上传,商家只能以活动或被系统抓取的方式进入淘宝的各大公共内容频道,目前消费者们可在手机淘宝上看到的内容除了淘宝小二推荐的,其他基本上都是由淘宝KOL来发布的,因此淘宝KOL对品牌们的重要性显而易见。

淘宝分发只看优质内容

基于千人千面的数据积累,淘宝系统会自动来匹配相应的流量给相应的拥有优质内容的品牌和商家。所以品牌一定要搞懂淘宝内容系统的抓取逻辑,淘宝内容抓取是不是以KOL粉丝数来论英雄的,只看内容,有一定的偶然性,而目前各大入口的基本规则如下:

淘宝头条:频道位于手机淘宝首页,目前只接受KOL投稿,对产品和KOL要求很高。

有好货:主要是KOL投稿和官方小二推荐,对商品的品质要求高,展现期长,入店比例高。

爱逛街:内容主要来自买家群体,部分来自KOL,想要进这里找KOL合作也是可以的。

淘宝直播:主要是为买家提供专业的购买指引,目前主播可以是KOL,也可以商家。

每日好店:以小二推荐为主,少量来自有权限的KOL。

猜你喜欢:内容导购分发型入口,根据买家的个性化需求来展现内容。

生活研究所:主要由小二推荐,未来肯定会提高KOL内容占比。

上面只是最重要的几个淘宝内容分发渠道,像我淘我家,买遍全球,潮流酷玩等这些也是正在内容化或已经内容化的入口,玩法也是大同小异,品牌真的想参与其中的话,可以找到适合的KOL或者专业的营销服务机构,如头条宝等来进行合作。

消费者数据转化的监控

对淘宝而言,真正愿意付费掏钱的才是真粉丝,所以淘宝首先会帮助帮助优质账号积累粉丝,当这些账号拥有了确定性的私域流量后,就能在淘宝完成确定性的变现,这也是淘外账号不具备的价值。

品牌可以在业务专区发现,里面拥有所有与内容营销相关的数据,像合作的KOL、内容的阅读量和引入多少访客到店……看懂了这些数据,品牌一眼就能了解所合作的KOL或者自己发布的内容效果如何,从而能在后期根据这些数据来进行KOL的不断筛选和调整,淘宝KOL的内容营销效果会越来越好。

02节日营销成功的三大要素

营销层–日常坚持才是硬道理

品牌不可能每天都像节日大促时那样出各种精品内容营销,一次节日的top级别的淘宝KOL合作,有可能带来几千甚至几万访客到店或转化,但相应的营销成本也不容小觑。所以品牌在淘宝上做内容营销时必须要能日常化、模块化、标准化,这才是长远之计。

与淘宝KOL合作的同时需要有一整套的品牌运营方案,而不仅仅是节日大促期间的短暂营销,随着日常的累积,品牌就会发现内容数量多的好处,重点就是品牌要在日常就要不断生产优质内容来吸引买家主动关注,而不是节日期间的强推。

资源层–拥有领先的KOL资源

通常,节日大促都要有一定的准备周期以及前期预热,宣传都是要提前进行的,不可能在大促当天,再进行淘宝KOL的资源采购,这样时间就对不上了,所以淘宝KOL的推广也需要做合理的规划:

一是必须抢占KOL时间,品牌不提前进行KOL的布局,往往会在临门一脚的时候发现,KOL在别的品牌那里,已经开始营销动作了;

二随着消费群体的转变,用户更倾向于个性,品质化的内容,那么就需要找到优质的KOL来生产和提供。而这类KOL也往往是各大品牌争抢的对象,先下手为强很重要。

内容层–产出灵活的创意内容

好的营销内容就是跟品牌与产品相关联的,能解答消费者疑问并认可,最终产生购买兴趣的,才是好内容。

好的内容要么够专业要么就是情感来打动。要么消费者更全面的更专业地介绍好商品,要么就是切实的给消费者传达拥有产品将如何获得怎样优质的体验,实实在在的种草,这才是淘宝内容营销的根本,只要围绕这些点出发,你的内容质量就不会太差。

03跟着大牌这样做

作为时下最热的电商营销方式,大品牌们是如何与淘宝KOL一起共创,最终为品牌带来声量传播及流量增长,赢得电商平台更多资源,实现品牌与销量的双重增长的呢?以下几个案例能给你不同的灵感:

伊利

在去年双十一大促中,伊利紧跟品牌调性进行推广,共覆盖淘宝内15个渠道,投放了100篇优质内容,最终获得60万+的阅读量和100万+的点击,有效的提升了新品曝光率、触达深层消费者并加大了店铺和商品的流量,为店铺及主推产品做了有效的导流和转化。

最终,伊利”双十一”当天全网销售额在10分钟内就破千万,并率先以超亿的销量,代表行业挺进”亿元俱乐部”,还夺得乳业销量全网第一的桂冠。

I.T:

I.T在2017年8月签约吴亦凡成为首位代言人,并以此开始了淘宝秋冬新风尚的内容营销主题。前期通过明星IP的植入传播,进行微淘新品角尺下的优质的PUGC内容的日常投放,并配合站外KOL发布曝光来进行引流;中期增强店铺的内容权重,并配合多名优质的太保KOL达人进行内容发布,加大引入流量的力度;后期运用多话题内容匹配KOL进行优质有渠道的内容投放,扩大进入店铺的流量转化能力。

I.T通过以上合理的KOL投放策略和高校的执行能力,有效的深化了和代言人的关系,提高品牌曝光度和消费者认知度。运用新品的设计元素理念,扩大了新品的影响力及号召力,为店铺及主推新品做了有效的导流和转化,让品牌在日常传播中实现裂变提升。

结语:在在淘宝内容营销的洪流中,淘宝KOL始终以辨识度高,话语权集中,占据了淘宝站内多个领域的优质资源。而品牌如何从数量庞大的KOL群体中选择最适合的从而能在6.18大战中锦上添花?这正是头条宝长久以来的方向。

 

本文作者@梅花网 由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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盘点:AR营销十大经典案例 //www.f-o-p.com/81566.html //www.f-o-p.com/81566.html#respond Tue, 08 May 2018 01:44:26 +0000 //www.f-o-p.com/?p=81566

AR的神奇之处在于,任何拥有智能手机或平板电脑的人都可以访问真实和数字世界的整合。

2009年的一期《Esquire》杂志封面上,罗伯特唐尼使用AR技术推广电影《大侦探福尔摩斯》,这是平面媒体的第一次AR营销尝试。

AR营销的发展史伴随着AR的进化史,并在2016年《Pokémon Go》火爆全球之后迎来黄金期。在这十年特别是近两年,产生了不少颇具影响力的AR营销案例

笔者盘点了其中的十个代表,供大家商酌借鉴。

Top 10 科勒AR混搭实验室

亮点:超越屏幕,引入AR眼镜结合智能交互

创意系数:★ ★ ★ ★

传播系数:★

影响力系数:★ ★

卫浴品牌科勒推出的AR混搭实验室,创意之处在于AR眼镜、智能交互的引入。鉴于手机等屏幕的局限,AR从业者一直的方向是让现实世界作为交互界面,研发打破屏幕局限的产品。比如:视场角更大的AR智能眼镜,并且让语音、手势、肢体动作等更自然的交互方式成为常态。

在科勒AR混搭实验室中,用户戴上AR智能眼镜,通过语音、触摸板定制卫浴产品部件,并同时把过程投射在墙体上,提升消费者的购物体验。随着AR智能终端的逐渐成熟,将代替手机AR成为AR营销载体。

Top 9 宜家AR购物应用

亮点:AR“预体验”商品,降低决策成本

创意系数:★ ★

传播系数:★ ★

影响力系数:★ ★ ★ ★

瑞典家具家居用品品牌宜家在AR上布局已有几年,基于ARKit的AR应用IKEA Place支持消费者在购物前,把与真实商品同规格的产品放在指定位置,以预先体验产品的匹配度。

预体验类的AR营销目前并不少见,商品已经涉及汽车、手表、衣物、化妆品等各类型商品,但局限于手机屏幕、三维场景识别与重建等技术,并不能完美的模拟真实商品的感觉。但这种方式与目前二维图片、视频等网页信息相比,不得不说是一次巨大的进步,让零售从二维走向三维。

亨得利AR手表、上汽通用AR看车、京东AR购物等体验都可圈可点.这里之所以选择宜家作为代表,则是因为从目前的场景中来说,家具产品明显更有想象力,居住环境、风格差异大,个人喜好同样有很大区别,高沉浸感的商品预体验正在升级消费方式。也许,不远的将来所有的商品都能“预体验”。

Top 8 OPPO O-Video

亮点:最早的UGC AR应用

创意系数:★ ★ ★ ★ ★

传播系数:★

影响力系数:★ ★

OPPO的惊喜创意拍应用推出在2014年,支持用户定制,同时主打实景交互,用户可以给任意物体拍照并叠加视频、录音。内容的个性化是营销的方向之一,增加用户的参与感和粘性,该AR应用实现了广义上的个性化,当时作为OPPO 发布会的主打应用推出,但局限于当时的市场环境、网络条件等因素,该应用并没有引发大规模的传播反响。

然而截至目前,也并没有产生UGC AR的典型案例。

Top 7 星巴克AR线上工坊

亮点:AR+新零售,全环节渗透

创意系数:★ ★ ★

传播系数:★ ★ ★

影响力系数:★ ★ ★

从去年到现在,国内星巴克已经进行了多次AR关联的营销活动,去年12月在上海推出全球最大AR咖啡烘焙厂,占地两层3万平方英尺,使用3D物体识别技术,在店面中的十几个关键位置隐藏AR线索,顾客使用AR扫描功能,沉浸式探索“从一颗咖啡豆到一杯香醇咖啡”的故事,宣扬咖啡文化。

在新年期间,又推出支付宝“AR扫一扫”玩萌友领福利活动,参与人次在几百万级别。

星巴克的AR营销值得肯定的是全流程融合的体验式零售,让AR作为一种工具渗透在各个环节中,增加内容的丰富度。但是,在肯德基麦当劳、汉根达斯、伊利等等众多顶尖零售品牌均在涉猎AR营销的当下,星巴克在内容创意上并不凸显。

Top 6 迪士尼魔法AR广告

亮点:AR+IP引爆线下场景

创意系数:★ ★ ★

传播系数:★ ★ ★

影响力系数:★ ★ ★

在全球闻名遐迩的迪士尼自带感染力和传播力,一大群辨识度极高的卡通形象成为最好的AR素材。

2011年开始迪士尼已经在不断推出AR广告,迪士尼米老鼠83岁纪念日期间,美国文化中心纽约市曼哈顿街头出现了形形色色的米老鼠,唐老鸭、白雪公主等动画形象,行人站在贴有AR标记的地板上可以与这些经典形象互动,并欢乐地作出平时稍显“出格”的行为。知名IP、优势地段、创意互动是这类AR广告吸聚人流的重要因素。

难以确认迪士尼是否为AR互动大屏的开创者,但明显的现象是:目前各类型的AR互动大屏已经出现在地铁、广场、博物馆、展馆等各种人流密集的线下场合,打破线下广告单方面的输出与用户被动接收的形式,增加参与感与感染力。

Top 5 美图AR相机特效

亮点:影响全球女性的AR产品

创意系数:★ ★

传播系数:★ ★ ★ ★ ★

影响力系数:★ ★ ★

在大众化AR产品中,以美图、Snapchat为代表的AR特效相机影响力足够广泛,在人脸部增加各种萌、酷效果,进行拍照成为一种自拍潮流。目前,美图的系列产品以及各种直播产品中,这种方式已经普遍化。

去年7月,美图宣布成为 Facebook AR 工作室 Beta 早期测试版首家合作伙伴,为其提供三款 AR 相机特效。

Facebook 创始人扎克伯格曾说过:

“未来,人工智能、AR、全球互联网将成为社交的核心,AR 技术将在5至10年内成长为最强大的社交平台。”

此次合作,在社交中增加了更多娱乐属性。对于营销行业来说,这种强社交、强娱乐、高粘度的AR营销也将成为主要进攻方向。

TOP 4 百事可乐 X 可口可乐AR包装

亮点:让营销“袋”着走

创意系数:★ ★ ★

传播系数:★ ★ ★

影响力系数:★ ★ ★ ★

百事可乐与可口可乐两大饮料品牌从不吝啬在包装上做营销创意,2013年,可口可乐英国公司与流媒体音乐服务平台Spotify合作,把可乐瓶身变成了一个音乐播放器。用户们下载一个AR应用,扫描可乐罐包装会出现一个耳机,支持收听排名前50首的英国歌曲。

百事可乐在2017年推出emoji表情AR罐,通过QQ上的“AR扫一扫”打开不同类型的表情动画。可口可乐2013年的“昵称瓶”、2014年的“歌词瓶”、2015年的“台词瓶”等等,在不同阶段进行个性化品牌推广,AR元素的加入延展了包装的信息容量、品牌价值以及传播周期,目前正成为一种常规AR营销方式。

国外海登研究机构进行的研究表明:45%消费者在看过2D的印刷材料后会购买产品,而74%的消费者在体验产品中的AR之后会购买商品,购买率提升了将近30%。

可口可乐与百事可乐作为领军品牌,在营销领域有一定的风向标作用,带动着AR营销的常态化。而两大品牌每次的AR营销活动都引发了大量的话题讨论。

TOP 3 奥利奥AR游戏

亮点:一块饼干就能解锁18款游戏

创意系数:★ ★ ★ ★ ★

传播系数:★ ★ ★ ★

影响力系数:★ ★ ★

如果说常见手机端AR营销还限定在图片、动画这些二维元素框架中,奥利奥联合支付宝、亮风台推出的营销活动已经融合了产品与游戏,真正实现了“能玩的食品”。奥利奥旗下的多口味饼干、巧心结、巧脆卷等产品的不同形态、不同摆放造型均能解锁AR游戏,共18款游戏对应游戏排名及相应优惠激励。

超级流量偶像王源的代言也是这次活动火爆的原因之一。

数据显示:截至目前新浪微博相关话题#王源饼干游戏机#共吸引2.4亿人次阅读,1382.2万次讨论,#王源奥利奥品牌大使# 6.3亿阅读,3535.7万讨论,@TFBOYS-王源单条广告微博转发1019万,引发了大量的粉丝互动与消费者二次传播,同样创下了有史以来的零食榜单销量NO.1。

奥利奥AR游戏机可以看作AR营销的转折点,在新技术红利逐渐消失后,营销再次回归创意的比拼。而AR提供了释放创意和增强参与感的有效方式,接下来再消费升级、新零售中AR营销将发挥更深远的价值。

TOP 2 支付宝AR扫5福

亮点:新年活动花样翻新的典型案例

创意系数:★ ★ ★

传播系数:★ ★ ★ ★ ★

影响力系数:★ ★ ★ ★ ★

2018年新年活动最大的赢家无疑是支付宝,“AR集福”活动在受众的普及上超越以往甚至截至目前的任何一次AR活动。笔者认为:也是这次活动在国内完成AR的全民市场教育,让“AR”一词对普通人不再陌生。

这次活动在技术上泛善可陈,识别精准度已经引发了不少吐槽,但这并不影响这次活动的吸引力,新年、福、红包、收集、互动几大元素,足以引发全民高潮。不难发现,之后的一段时间,收集类活动受到品牌主青睐,比如:ofo小黄车

AR的本质和终极目标是实现虚拟信息在真实世界的叠加,也就是万物可“扫”,随处可见的“福”字不得不说是可识别物生活化、常态化的一个小小进步。

TOP 1 2016里约奥运会QQ-AR火炬 14

亮点:有史以来最大规模,创下吉尼斯世界纪录的AR营销

创意系数:★ ★ ★ ★

传播系数:★ ★ ★ ★ ★

影响力系数:★ ★ ★ ★ ★

在2016年的里约奥运会期间,腾讯QQ推出“QQ-AR”传火炬活动,用户扫描好友手机中火炬传递海报图,就会跳出奥运主火炬、奥运主场馆和Q仔,Q仔在喝红牛后举起火炬去点燃完成传递。这次活动在互动性上的创意可圈可点,在营销中融合社交、参与感、新技术,在加上了奥运会的热点效应,引爆了传播。

数据显示:“QQ-AR”火炬活动覆盖366个城市,157个国家,全球超过1亿人参与,其中单张AR火炬识别图在24小时内超过1,211,425次扫描,创下了新的吉尼斯世界纪录!

据内部人士透露:此次活动策划期早于几乎同期的《Pokemon GO》,也是AR营销史上首次大规模、全民性质的社交型营销活动。

之后,“QQ-AR”成为并列与二维码扫一扫的手QQ常规入口,支付宝、天猫、京东等头部APP相继增加“AR扫”入口,也带动了AR成为营销的新标配。

目前,Facebook、Snapchat、Google等正在探索基于AR的市场营销,让智能手机随时随地享受增强现实体验的能力,希望在接下来的几年,可以出现更多种形式、更有参与感的AR营销内容。

 

本文作者@HiAR  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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