凤凰新闻 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 22 Apr 2020 02:03:53 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 凤凰新闻 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 最新56个信息流广告媒体平台数据排行榜 //www.f-o-p.com/107203.html Wed, 21 Nov 2018 01:41:26 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107203 信息流广告数据

 

以下为10月最新56个热门信息流平台流量榜单,本期榜单,分为信息流各平台月活及人群画像数据、移动终端数据排行两大部分,整体数据可推测11月、12月的流量趋势。信息流广告更精准的定向提供参考依据~

下面,来看下各大信息流平台上月的整体数据表现:

▼ 总   榜

(点击查看大图)

从最新的总榜月活数据上看,56个流量平台中,大部分平台流量波动较小,涨幅降幅相对均衡。下面我们详细来看下各大平台各维度的数据表现。

▼ 月活TOP榜

排名 app 月活(万台) 增长
1 微信 107965 -0.10%
2 QQ 66980 -0.40%
3 腾讯视频 55883 -0.70%
4 爱奇艺 55807 -2.90%
5 新浪微博 54829 0.30%
6 百度搜索 47003 1.60%
7 QQ浏览器 43148 2.30%
8 优酷 39095 -1.10%
9 wifi万能钥匙 35924 -0.20%
10 UC浏览器 32149 1.70%
11 抖音 28455 4.50%
12 腾讯新闻 26955 -0.50%
13 快手 25965 2.60%
14 墨迹天气 24495 -1.20%
15 今日头条 24169 0.70%
16 OPPO浏览器 22659 0.60%
17 VIVO浏览器 22009 2.70%
18 西瓜视频 16116 1.40%
19 网易云音乐 15686 4.00%
20 火山小视频 14784 -0.30%
21 小米浏览器 14539 1.90%
22 新浪新闻 13904 1.20%
23 芒果TV 12592 3.00%
24 360浏览器 12275 3.30%
25 小米视频 11383 -0.50%
26 网易新闻 10216 3.80%
27 喜马拉雅 9960 8.90%
28 搜狐新闻 8387 5.90%
29 百度贴吧 7582 1.80%
30 陌陌 7356 -0.80%
31 天天快报 6461 -4.30%
32 趣头条 6314 13.60%
33 百度浏览器 5812 -2.60%
34 凤凰新闻 5126 -8.00%
35 知乎 4993 3.30%
36 荔枝 4592 2.20%
37 QQ空间 4501 -4.10%
38 搜狐视频 4103 -0.70%
39 一点资讯 4048 -1.60%
40 蜻蜓FM 3746 4.10%
41 美柚 3745 2.00%
42 猎豹浏览器 3654 5.90%
43 中华万年历 3643 0
44 汽车之家 2895 1.60%
45 懒人听书 2484 -1.00%
46 宝宝树孕育 2132 -1.70%
47 懂车帝 1849 -8.90%
48 驾考宝典 1713 -6.40%
49 脉脉 1272 -1.20%
50 ZAKER新闻 1006 -8.50%
51 懂球帝 764 -0.10%
52 新浪财经 679 1.20%
53 新浪体育 492 10.60%
54 柚宝宝 445 -11.10%
55 考拉FM 231 0.90%
56 UC头条 169 -13.00%

(点击查看大图)

▼ 月活涨幅前三

排名 app 增长 月活(万台)
32 趣头条 13.60% 6314
53 新浪体育 10.60% 492
27 喜马拉雅 8.90% 9960

▼ 月活降幅前三

排名 app 增长 月活(万台)
56 UC头条 -13.00% 169
54 柚宝宝 -11.10% 445
47 懂车帝 -8.90% 1849

数据看来,涨幅以趣头条为首的,包含新浪体育、喜马拉雅表现较好,其次抖音、搜狐新闻以及知乎也有不同程度的上涨;而UC头条、柚宝宝、懂车帝下滑较大。

▼ 男性用户TOP榜

排名 app
1 新浪体育 83.24%
2 懂车帝 81.16%
3 懂球帝 79.95%
4 汽车之家 79.93%
5 凤凰新闻 75.98%
6 新浪财经 73.61%
7 火山小视频 72.93%
8 UC头条 71.05%
9 陌陌 68.60%
10 ZAKER新闻 68.27%



(点击查看大图)

女性用户TOP榜

排名 app
1 美柚 98.55%
2 宝宝树孕育 91.89%
3 柚宝宝 90.44%
4 芒果TV 75.38%
5 荔枝 56.60%
6 QQ空间 55.49%
7 知乎 55.32%
8 爱奇艺 55.13%
9 腾讯视频 54.51%
10 网易云音乐 52.36%

(点击查看大图)

以上是男女占比差异较大的几个平台我们也需要格外注意,例如汽车、体育相关男性占比突出,母婴孕婴相关女性占比突出,尤其是当你的产品性别属性非常明显的时候,这些平台是一定要进行评估的。

▼ 24岁以下TOP榜

排名 app 24岁及以下
1 美柚 43.10%
2 芒果TV 36.99%
3 网易云音乐 35.20%
4 搜狐视频 33.22%
5 西瓜视频 33.07%

▼ 25-30岁 TOP榜

排名 app 25-30岁
1 美柚 37.61%
2 搜狐视频 35.72%
3 西瓜视频 35.19%
4 芒果TV 34.25%
5 爱奇艺 33.29%

▼ 31-35岁 TOP榜

排名 app 31-35岁
1 懂球帝 57.48%
2 新浪体育 57.09%
3 柚宝宝 46.16%
4 陌陌 45.82%
5 宝宝树孕育 45.57%

▼ 36-40岁 TOP榜

排名 app 36-40岁
1 360浏览器 19.68%
2 新浪财经 18.98%
3 驾考宝典 18.78%
4 小米浏览器 18.19%
5 QQ浏览器 18.05%

▼ 41岁及以上TOP榜

排名 app 41岁及以上
1 小米浏览器 8.01%
2 小米视频 7.36%
3 微信 6.71%
4 VIVO浏览器 6.18%
5 优酷 5.90%

(点击查看大图)

下面为移动终端设备指数,有设备定向设置需求的艾豆可以参考选择~(数据时间维度11月5日-11月11日)

▼ 手机厂商 TOP榜

排名 品牌 覆盖率
1 苹果 22.36%
2 华为 17.19%
3 oppo 16.51%
4 vivo 14.47%
5 小米 11.19%
6 三星 4.27%
7 魅族 3.33%
8 金立 2.11%
9 乐视 0.97%
10 360 0.63%

 IOS机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 iPhone6 2.55%
2 iPhone6s 2.33%
3 iPhone7Plus 2.33%
4 iPhone6sPlus 2.22%
5 iPhone 7 1.77%

 Android机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 OPPO A57 1.93%
2 OPPO R9s 1.92%
3 OPPO R9 1.35%
4 vivo Y66 1.27%
5 vivo X9 1.21%

以上就是小编为大家整理呈上的 10月份信息流平台数据及排行,希望能帮助到艾豆们进行渠道选择、投放优化的参考,如需补充及其他建议,欢迎留言交流。

 

作者:艾奇菌,授权青瓜传媒发布。

来源:艾奇SEM

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如何做营销推广?试试研究用户心智! //www.f-o-p.com/103957.html Fri, 26 Oct 2018 07:14:22 +0000 //www.f-o-p.com/?p=103957

 

情感一旦灌入了用户心智,一切都是水到渠成了,让用户来消费,让用户帮忙转发,让用户拉新用户,都不在话下。

营销推广的目的是为了变现,曝光只是一个过程,而变现用一个当下流行的词来说就是割韭菜

割韭菜指的是当韭菜们长的差不多了,就可以割掉,做一盘韭菜炒蛋来吃了,真香。不同于百合科多年生草本植物,就是那个土里长的韭菜,生活中的韭菜们是有思想,有头脑的,不会任人割掉,但是我们又非常想割掉他们要怎样操作呢?答案是情感灌输

任何产品都有营销推广的需求,尤其品质不好,服务不规范的产品更需要推广,为什么呢?

因为靠产品本身是不可能带来口碑的,只有利用信息的不对称,通过营销推广,在产品中赋予情感,灌输到小白用户的头脑中去,这些小白用户自然而然的,就会掏出真金白银来买单,俗称割韭菜。

这里说的割韭菜仅限于如何通过情感灌入,让一家小店或者一家公司活下去,对于股市、房市、币市如何割韭菜,这个就不适用了,而且也不符合我们运营人的价值观。君子爱财取之以道,提供服务赚点小钱是可以的,那种上市圈钱的行为,啧啧啧,真香也不吃。

情感灌入要有打动人心的内容

(1)做内容难,做打动人心的内容更难

几乎每家公司都有内容运营岗位,有自己的公众号运营人员,有的还跟潮流做起了抖音短视频,做内容的如过江之鲫,真正能鱼跃龙门,把自媒体内容做火的就少之又少了。所以很多公司都寻求外包,找专业做内容的来包装下公司。说起包装,那你懂得了,肯定是怎么好看怎么办。

公众号投放广告为例,有一篇投放卫生巾的软文,说是软文,是因为通篇在讲创始人的情怀,为什么要做这个卫生巾,以及想做一个怎样的卫生巾,通过图片、文字。一篇文章读下来,不要说是女人,我这么一个大男人都特么想买几个来用用了。这就是文案的力量,我想买的原因是通过这篇文章,我看见了一个有责任心的团队,做出来一个让人放心的产品。

这里面最不可思议的是,这个产品的牌子根本就没有听说过,如果它放在商超里,不要说买了,估计多看一眼的资格都没有。那完全没听过的牌子,没有朋友介绍,没有评论,大家还是决定要买了,为什么呢?

因为文案打动了人心。我们在做决策的时候,理性和感性都起到作用,单价越低的产品,感性起的作用越大,反正也不贵,买来试试。如果是房子、车子,就需要不一样的内容了。

(2)打动人心的内容衡量标准是先打动自己

我们做内容的,做好之后,其实都很忐忑,不知道效果怎么样,有好几次我写的文章,莫名其妙的就火了,我也纳闷,像我精心收集材料,写的文章效果一般般,不经意间写的文章竟然火了,大家估计也有同感吧。后来想了个对策,就是以第三者的角度来看这个内容,如果觉得是那么回事的话,说明内容是可以的。

为自己做事和为公司做事,虽然都是做事,态度是完全不同的。在公司里,让手下人整理个文档给我,打回修改好几次,说哪里改哪里。后来说了一句:你觉得这个方案,自己能打90分的时候,再给我。

结果真的好了很多,当然那种能力很弱的运营除外。做打动人心的内容也可以参考这个思路,当我们编的故事,把自己都看哭了,拍的电影,把自己都感动到,那就可以交差了。

情感灌入要选择合适的渠道

在公众号转化率很高的软文,放在小红书上,也许转化就降低很多。而且拿图文广告去投放到抖音、微视这种短视频媒体,又是完全行不通的。不同渠道内容的形式不同,用户的调性不同,软文的内容也要相对应的做调整。

投过信息流广告的同学应该知道,不同的APP背后对应的是属性不同的几波用户,即使同类型的APP,用户属性也不同。比如:新闻类的今日头条腾讯新闻凤凰新闻,面向的用户群就不一样,同样形式的图文广告,适合在今日头条上投放的,放在凤凰新闻,用户完全不关心。最有代表性的莫过于抖音和快手,两个用户群截然不同的短视频APP,井水不犯河水。

目前主流的广告投放渠道有:公众号、微博、抖音、网站、其他自媒体号,其他资源。四个字,其他资源就把朋友圈、知乎、地铁、灯箱等等近百种广告资源给包含进去了,告诉大家一个运营窍门,“其他”是个万能项,做方案时,一个其他就把自己的逼格表现了出来。

广告投放渠道特别多,适合投放的渠道不超过十家,大家可以根据需求来选择投放的渠道。做效果转化的可以投放公众号,比如:上面提到的卖卫生巾的;做转发曝光的,可以投微博,好玩有趣的内容,特别容易被传播开来,比如杜蕾斯的段子;做APP效果的可以投放腾讯系、头条系以及其他系的信息流广告。做情感灌入,偏品牌曝光,效果是通过线下实体店,线上电商平台来收口。

合适的渠道对应合适的内容形式,比如讲口红效果好。

  • 在微博上,用网红前后对比的照片,用户评论的照片,被男神疯狂追逐的故事,能获得转化;
  • 在抖音上,种草就要做视频了,而视频制作难度又很大,所以出现了一种现象,微博和公众号玩的很溜的,在抖音上折戟了。在抖音上火起来的,好多是初次做内容的团队。

内容要根据渠道而变,也是最难的,不要说多个不同形式的渠道投放,单独一个渠道,比如:公众号能做好转化率的,对普通公司来说,就能过的很滋润了。

综上

情感一旦灌入了用户心智,一切都是水到渠成了,让用户来消费,让用户帮忙转发,让用户拉新用户,都不在话下。灌入心智,用户就是你的人了,自然是想怎样就怎样咯。

 

作者:老虎,授权青瓜传媒发布。

来源:老虎讲运营

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最新50个信息流广告媒体平台数据排行榜 //www.f-o-p.com/103683.html Thu, 25 Oct 2018 02:33:07 +0000 //www.f-o-p.com/?p=103683

 

以下为最新9月最新50个热门信息流平台流量榜单,本期榜单,分为信息流各平台月活及人群画像数据、移动终端数据排行两大部分,整体数据可推测10月、11月的流量趋势。信息流广告更精准的定向提供参考依据~

下面,来看下各大信息流平台上月的整体数据表现:

▼ 总   榜

(点击查看大图)

从总榜的月活数据上看,50个流量平台中,50%以上的平台都是上涨的,所以,流量整体活跃度较好。如果你的信息流广告的受众以男性群体为主,不妨侧重一下投放平台,比如:汽车类(懂车帝、驾考宝典等),资讯类(新浪体育、新浪财经凤凰新闻等)……

接下来我们来看下各大平台各维度的数据表现。

▼ 月活TOP榜

排名 app 月活(万台) 增长
1 微信 108117 1.50%
2 QQ 67232 -2.90%
3 爱奇艺 57449 -10.70%
4 腾讯视频 56271 -6.40%
5 新浪微博 54677 2.80%
6 百度搜索 46253 -0.50%
7 QQ手机浏览器 42199 0.90%
8 优酷 39519 -11.10%
9 wifi万能钥匙 35995 -2.50%
10 UC手机浏览器 31603 0.80%
11 抖音 27238 -2.60%
12 腾讯新闻 27082 0.30%
13 快手 25304 -3.20%
14 墨迹天气 24786 -0.30%
15 今日头条 23998 2.30%
16 西瓜视频 15888 2.50%
17 网易云音乐 15088 -0.60%
18 火山小视频 14823 -0.60%
19 新浪新闻 13746 2.80%
20 芒果TV 12229 6.00%
21 360手机浏览器 11880 1.00%
22 小米视频 11445 -5.90%
23 网易新闻 9843 1.10%
24 喜马拉雅 9147 5.60%
25 搜狐新闻 7923 2.40%
26 百度贴吧 7446 -5.60%
27 陌陌 7416 -0.10%
28 天天快报 6753 -2.50%
29 百度浏览器 5969 -8.70%
30 凤凰新闻 5574 -0.20%
31 趣头条 5556 0.50%
32 知乎 4833 -4.50%
33 QQ空间 4695 -10.10%
34 荔枝 4494 7.50%
35 搜狐视频 4130 4.20%
36 一点资讯 4113 -2.20%
37 美柚 3670 1.30%
38 蜻蜓FM 3597 18.70%
39 猎豹浏览器 3449 13.10%
40 汽车之家 2850 3.80%
41 懒人听书 2509 3.80%
42 懂车帝 2029 -11.10%
43 驾考宝典 1830 -2.80%
44 脉脉 1287 3.50%
45 ZAKER新闻 1099 -0.90%
46 懂球帝 765 22.50%
47 新浪财经 671 33.30%
48 新浪体育 445 -3.30%
49 考拉FM 229 -5.60%
50 UC头条 194 -2.80%

(点击查看大图)

▼ 月活涨幅前三

排名 app 增长 月活(万台)
47 新浪财经 33.30% 671
46 懂球帝 22.50% 765
38 蜻蜓FM 18.70% 3597

▼ 月活降幅前三

排名 app 增长 月活(万台)
8 优酷 -11.10% 39519
42 懂车帝 -11.10% 2029
3 爱奇艺 -10.70% 57449

从9月的月活涨降情况来看,新浪财经、懂球帝涨幅表现最好,相关行业的广告投放可以考虑此平台;懂车帝和优酷、爱奇艺视频类下滑较大。

而被称为「资讯届拼多多」的趣头条,目前月活跃用户已经累积到5556万,其用户群体主要在三四线及以下城市。且很多业内人士称其算法和技术与今日头条相似,前途不可限量。

▼ 男性用户TOP榜

排名 app
1 懂球帝 83.98%
2 汽车之家 83.56%
3 新浪体育 82.59%
4 懂车帝 79.31%
5 凤凰新闻 76.87%
6 新浪财经 74.32%
7 UC头条 71.48%
8 火山小视频 70.26%
9 猎豹浏览器 68.80%
10 陌陌 67.97%

(点击查看大图)

女性用户TOP榜

排名 app
1 美柚 97.87%
2 芒果TV 76.74%
3 QQ空间 58.19%
4 爱奇艺 56.80%
5 腾讯视频 55.98%
6 荔枝 55.00%
7 知乎 51.57%
8 新浪微博 50.37%
9 网易云音乐 49.92%
10 抖音 49.37%

(点击查看大图)

▼ 24岁以下TOP榜

排名 app 24岁及以下
1 脉脉 42.06%
2 美柚 40.89%
3 网易云音乐 36.21%
4 芒果TV 31.95%
5 搜狐视频 29.93%

▼ 25-30岁 TOP榜

排名 app 25-30岁
1 芒果TV 39.36%
2 搜狐视频 38.88%
3 西瓜视频 38.63%
4 美柚 37.02%
5 爱奇艺 36.89%

▼ 31-35岁 TOP榜

排名 app 31-35岁
1 新浪体育 52.41%
2 懂球帝 51.03%
3 陌陌 37.06%
4 猎豹浏览器 36.41%
5 驾考宝典 33.69%

▼ 36-40岁 TOP榜

排名 app 36-40岁
1 360手机浏览器 24.30%
2 百度浏览器 23.20%
3 QQ手机浏览器 23.17%
4 新浪财经 21.74%
5 猎豹浏览器 21.69%

▼ 41岁及以上TOP榜

排名 app 41岁及以上
1 小米视频 6.80%
2 新浪财经 6.66%
3 微信 6.37%
4 ZAKER新闻 5.97%
5 优酷 5.86%

(点击查看大图)

下面为移动终端设备指数,有设备定向设置需求的艾豆可以参考选择~(数据时间维度10月15日-10月21日)

▼ 手机厂商 TOP榜

排名 品牌 覆盖率
1 苹果 22.45%
2 华为 16.99%
3 oppo 16.45%
4 vivo 14.36%
5 小米 11.16%
6 三星 4.31%
7 魅族 3.36%
8 金立 2.22%
9 乐视 1.07%
10 360 0.63%

 IOS机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 iphone6 2.62%
2 iphone6s 2.39%
3 iphone7Plus 2.37%
4 iphone6sPlus 2.25%
5 iPhone 7 1.80%

 Android机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 OPPO R9s 1.95%
2 OPPO A57 1.94%
3 OPPO R9 1.37%
4 vivo Y66 1.28%
5 vivo X9 1.22%

以上就是青瓜君为大家整理呈上的 9月份信息流平台数据及排行,希望能帮助到艾豆们进行渠道选择、投放优化的参考,如需补充及其他建议,欢迎留言交流。

 

作者:艾奇菌,授权青瓜传媒发布。

来源:艾瑞数据

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青瓜早报:腾讯构架大调整,七大事业群调整为六大事业群;社交电商“拼少少”上线…… //www.f-o-p.com/100817.html Sun, 30 Sep 2018 01:11:11 +0000 //www.f-o-p.com/?p=100817

早安,艾瑞巴蒂,一起来看今天的早报

一、头条:腾讯构架大调整,七大事业群调整为六大事业群

1.腾讯构架大调整,七大事业群调整为六大事业群

9月30日,腾讯公司官方微博的消息,腾讯11月即将迎来20周岁生日的腾讯,正式启动新一轮整体战略升级。腾讯方面表示,我们在连接人、连接数字内容、连接服务的基础上,将进一步探索更适合未来趋势的社交、内容与技术的融合,并推动实现由消费互联网向产业互联网的升级。

伴随战略升级,腾讯公司的组织架构在时隔6年后迎来新一轮的优化调整,在原有七大事业群(BG)的基础上进行重组整合。

既保持深耕垂直领域的优势和特点,保留原有的企业发展事业群(CDG)、互动娱乐事业群(IEG)、技术工程事业群(TEG)、微信事业群(WXG);又突出聚焦融合效应,新成立云与智慧产业事业群(CSIG)、平台与内容事业群(PCG)。新的六大事业群,将以更清晰、更坚定的路径连接未来。

二、国内新闻

2.李笑来:个人将不会做任何项目投资,准备转行

李笑来今日凌晨在微博发布消息称,从今往后,个人不会做任何项目投资(不管是不是区块链,不管是不是早期)。因此,若是再看到李笑来被站台(之前就长期被站台无数,说99%事实上绝对不过分),就直接忽视罢。李笑来表示,准备花几年时间认真转行。至于下一步干什么还没想好,但依然长期看好区块链。

3.锤子科技商业化发展瓶颈显现:子弹短信下载量暴跌

9月27日,距离锤子科技旗下子弹短信产品上线仅一个月有余,但其下载量估算已跌至5960,不及一个月前高峰时期的百分之一。值得注意的是,锤子科技旗下手机产品发展之路同样不顺。业内人士认为,对锤子科技不利的影响主要在于缺少先发优势和市场早期流量红利。(《财经》新媒体

4.社交电商“拼少少”即将上线,已申请注册11枚商标

拼少少口号:拼少少,实惠品质一个不能少

近日,一家同样主打社交电商的平台“拼少少”已经进入内测,即将上线。上线之前,拼少少平台已申请注册11枚“拼少少”商标,主要注册在食品、教育娱乐、通讯传媒、化妆品等类别,目前处于实质审查阶段。拼少少方面表示,其定位首先是学习小米有品,做极致单品,此外还将引入更多品牌企业、中华老字号等企业入驻。(界面)

5.滴滴:共收到69301条意见建议,后续将公开回复

9月29日晚间消息,滴滴今日发布公告称,于9月26日开通了面向全社会的意见建议通道后,截止目前已收到69301条意见和建议。公告称,所有留言中,有42022条来自乘客, 25470条来自司机和车主,1065条来自目前还未用过滴滴的人士,744条来自租赁公司等合作伙伴。

滴滴方面称,滴滴将在国庆长假期间认真梳理和学习。长假结束后,会就这些内容向公众进行公开回复。此外,面向社会各界人士的系列恳谈会正在陆续进行中,相关进展也将向外界公布。(新浪

6.百度区块链中的“超级燃料”或涉币?百度回应:那是云计算服务费

9月26日,百度区块链实验室发布白皮书,介绍了百度超级链的架构和实现模式。28日,有部分媒体刊文指出,超级链中有个类 token 的机制设计——超级燃料,这一产品或让百度超级链面临监管风险。对此,百度方面回应称,“超级燃料”是区块链领域的术语,在百度超级链中就是云计算服务费,百度会按照国家监管要求运营业务。(星球日报)

7.58同城被曝存在大量发布虚假招聘信息的诈骗公司

近日,38位在58同城应聘兼职工作的受骗者爆料称,在58同城平台存在大量发布虚假招聘信息的嫌涉诈骗公司,受骗者被骗金额从730元-1890元不等。记者在调查中发现,在多个爆料人所在城市的58同城平台上,仅下架了几个被举报的公司,而大量虚假兼职信息仍旧存在。(财经新媒体)

8.消息称:前百度音乐总经理王磊加入腾讯音乐

近日,据自媒体“开柒”报道,前百度音乐总经理王磊加入腾讯音乐。接近腾讯音乐的相关人士表示,确认王磊已经入职,职位是总经理级别。不过,腾讯音乐还未正式发内部邮件公布此事。王磊今年8月初从百度音乐离职。王磊被认为是网易云音乐的灵魂人物,一手将网易音乐打造成功,曾担任网易音乐高级总监。

9.《王者荣耀》将启动小规模人脸识别技术测试

为了持续优化未成年人健康上网保护方案,9月29日起,腾讯将以《王者荣耀》为试点,在此前接入公安权威数据平台的基础上,以视频认证的方式进行小规模人脸识别技术测试。本次测试将在北京和深圳两个城市展开,系统会随机挑选千名左右的《王者荣耀》新用户,采取“视频认证+公安权威数据平台比对”的方式进行双重校验,并针对实际测试结果进行深入分析与评估。

10.《财经》起诉趣头条侵权,已将其起诉至北京互联网法院

4月,《财经》发现“趣头条”APP及其官方网站冒用本刊名义开设账户,未经许可,持续其大量新闻作品。《财经》已向趣头条发函要求停止侵权、赔礼道歉并赔偿损失,但趣头条始终回避要求公开赔礼道歉和赔偿损失的诉求。今年6月,《财经》将其中部分侵权行为起诉至北京朝阳法院,9月,将陆续将剩余侵权行为起诉至北京互联网法院。

11.分析:火币或借壳上市,创始人李林或用桐成控股收购火币中国

据自媒体“区块链Truth”报道,9月28日,火币中国宣布总部落户海南,火币研究院院长袁煜明担任火币中国CEO。多位接近火币高层的人士称:火币此番调整意在借壳上市,火币创始人兼董事长李林的下一步棋非常可能是——用自己控制的港股上市公司桐成控股收购火币中国,从而使得火币除交易所之外的部分业务顺利上市。

12.京东物流华南地区第一台智能配送机器人正式落地运营

9月28日,京东物流华南地区第一台智能配送机器人正式落地运营,并在中山大学新华学院校园里完成首单配送。据悉,本次在中大新华学院投入使用的配送机器人,是京东X事业部自主研发的第三代配送机器人产品,载重重量100kg,能够根据配送机器人当前位置及周围环境实时动态生成有效可行驶路径。

13.非法获取上亿条公民信息,深圳一程序员被刑拘

9月18日,深圳警方接到举报称,有人在网上非法售卖公民个人信息数据。警方运用大数据分析发现犯罪嫌疑人系深圳网民肖某轩。该嫌疑人在网上非法收集公民个人身份信息,并在境外某网络论坛上出售。通过侦查,警方发现犯罪嫌疑人肖某轩是一名程序员,精通网络技术。深圳市警方抓获肖某轩后,在其住处发现上百GB非法获取的信息文档,数量达上亿条。(新华网)

14.人人二手车发布声明:裁定书尚未进入实际审理阶段

人人车就昨日朝阳区人民法院下发的关于禁止瓜子二手车广告的民事裁定书发布声明,在声明中人人车方面表示该裁定书属于尚未进入实际审理阶段的诉讼禁令,同时人人车表示将在审理过程中积极配合法院调查取证,并将出具具有公信力的证据维护自身合法权益。(腾讯科技

15.滴滴成退服会理事单位,平台司机有上百万退伍军人

中国退役士兵就业创业服务促进会近日为滴滴公司颁发了理事单位证书。据退服会相关负责人介绍,由于滴滴在退役军人就业促进方面的贡献,目前通过退服会理事会评审通过,颁发理事单位牌匾。据介绍,后续滴滴可以此名义深入合作开展退役士兵就业促进工作;并作为理事成员单位进行业务招募宣传、开展相关研究工作。(新浪)

16.商汤劳世竑:自动驾驶人命关天,计划2025年在市区行驶

商汤科技日本分公司CEO劳世竑表示,我们的计划是2025年左右要产品化,产品化的意思就是能够在市区进行自动驾驶,这可以说是一个长期的目标,也可以说是我们的预测。劳世竑称,怎么能够确保汽车的安全性,传统的汽车厂家有几十年、上百年的积累,这个积累并不是靠速成一两年时间就能够学到的,它是有比较深层的艺术在里面的。(网易科技)

17.国家版权局约谈13家网络服务商,要求规范网络转载

9月29日,针对网络转载版权专项整治中发现的突出版权问题,国家版权局在京约谈了趣头条、淘新闻、今日头条一点资讯百度百家号、微信、东方头条、北京时间、网易新闻搜狐新闻、新浪新闻、凤凰新闻腾讯新闻等13家网络服务商,要求其进一步提高版权保护意识,切实加强版权制度建设,全面履行企业主体责任,规范网络转载版权秩序。

18.外媒:TCL集团考虑收购ASM太平洋25%股权,价值约10亿美元

据外媒报道,知情人士称,TCL集团正与顾问探索收购ASMI所持有的ASM太平洋25%股权的可能性,不确定交易是否会顺利进行。据测算,按周五收盘价计算,这部分股权价值约10亿美元。TCL集团的投资者关系部门未立即回复外媒邮件置评请求。ASMI表示,始终坚信所持有的ASM太平洋股权的战略价值,目前没有进行出售所持有的部分或全部ASM太平洋股份的流程。(TechWeb)

二、国际新闻

19.丰田表示如果英国无协议脱欧,它将关闭英国工厂

据英国金融时报报道,丰田汽车的经理警告称,如果英国在没有达成协议的情况下脱离欧盟,丰田将关闭在德比郡的汽车工厂。丰田是最新的一家以关闭工厂来警告英国无协议退欧的汽车制造商。此前,宝马Mini表示如果英国选择无协议退欧,它将在数周之内关闭在英国的工厂。(新浪)

20.肯德基或将进军游戏圈,官推宣布重磅消息即将到来

近日有网友发现肯德基注册了一个全新的推特账户,并在上面发布了相关的游戏图片。不仅如此,KFC Gaming的推特中还发布了一则预告片,在片中出现了《堡垒之夜》、《CS:GO》和《我的世界》等风靡全球的游戏,并配上了宣传推文,其中大意是:肯德基和游戏将会完美结合,现在只是公布预告片,未来的重磅消息即将来袭。(techweb)

21.GE成第三大被做空的工业公司

通用电气股价本周下跌7.2%,是今年以来最糟糕的一周,而华尔街对第四季度的展望也没有变得更乐观。根据S3 Analytics的数据,在被踢出道琼斯指数之后,通用电气已经成为仅次于东芝和3M的第三大被做空的工业公司。(新浪)

22.马斯克与SEC达成和解,继续担任CEO但辞去董事长职务

据CNBC报道,美国证券交易委员会(SEC)已与特斯拉CEO马斯克达成和解,马斯克预计将继续担任特斯拉CEO,同时辞去特斯拉董事长职务,由独立董事取代,马斯克三年内没有资格再次当选;马斯克和特斯拉将分别支付2000万美元的罚款。根据法院批准的程序,将向受害的投资者分发4000万美元的罚款。

23.谷歌CEO皮查伊同意出席美国众议院听证会

据外媒报道,谷歌CEO桑达尔-皮查伊(Sundar Pichai)同意在今年晚些时候出席美国众议院司法委员会的听证会,而且还将会与特朗普总统进行会晤。在这次听证会上,共和党人希望质问谷歌它的搜索算法是否受到了人类偏见的影响。他们还希望询问谷歌有关隐私、新闻分类和如何应付违反人权国家等方面的问题。(腾讯科技)

24.松下将在中美设“新总部”,或将与阿里巴巴等合作开发新家电

松下决定进行大规模重组,将于2019年4月新设负责中国和美国业务的社内事业公司,计划从那时开始在中美不再以业务形式而是以地区形式开展经营,收集地区的需求,尽快反馈给服务和产品开发。此次重组中最重视的是开拓中国市场。松下高管表示,“在中国能热卖的商品也能在全球热卖”。此外,松下还将与阿里巴巴集团等合作,推进开发新服务和新家电。(环球网)

25.LG显示计划通过“自愿退休”,裁去65%的生产员工

据路透社报道,韩国LG显示器一位发言人周六证实,该公司自成立以来首次通过建议员工自愿退休的方式裁员。LG 显示计划在10月收到65%左右的生产员工自愿裁员的申请,并补充说,自愿裁员的目标规模尚未确定。她补充说,公司将通过增加研发人员和工程师来确保竞争力。(品玩)

26.ITC裁定苹果侵犯高通电池技术专利,但不会对其实施进口禁令

据路透社消息,美国国际贸易委员会(ITC)周五表示,苹果的iPhone侵犯了高通与电池管理技术相关的一项专利,但不会实施进口禁令。“公共利益因素”是法院做出不利于高通的判决的原因之一。这标志着高通诉苹果侵犯专利一案中,苹果赢得了重大胜利。(品玩)

今日思想

希望那些喜欢用”枪打出头鸟”这样的道理教训年轻人,并且因此觉得自己很成熟的中国人有一天能够明白这样一个事实,那就是:有的鸟来到世间,是为了做它该做的事,而不是专门躲枪子儿的。

——罗永浩

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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最新50个信息流广告媒体平台数据排行榜! //www.f-o-p.com/99787.html Fri, 21 Sep 2018 01:37:52 +0000 //www.f-o-p.com/?p=99787

接触广告投放的小伙伴都知道,9、10月份节日较多,如中秋、国庆,以及即将到来的双11,很多电商行业也开始提前铺量;加上又到了汽车、房产、旅游等一些行业的投放旺季,所以流量争抢严重,广告成本不断上涨,如何找到合适的投放渠道?每个投放平台的人群画像是否与自己产品的目标受众契合度较高?

以下为最新8月最新50个热门信息流平台流量榜单,本期榜单,分为信息流各平台月活及人群画像数据、移动终端数据排行两大部分,整体数据可推测9、10月的流量趋势。信息流广告更精准的定向提供参考依据~

下面,来看下各大信息流平台上月的整体数据表现:

从月活数据上看,50个流量平台中,70%以上的平台都是上涨的,所以,流量整体活跃度较好,由于世界杯热潮的退去,体育类APP呈下降趋势,如果你的信息流广告的受众以男性群体为主,不妨侧重一下投放平台,比如:汽车类(懂车帝、驾考宝典等),财经资讯类(新浪财经凤凰新闻等)……

接下来我们来看下各大平台各维度的数据表现。

▼ 月活TOP榜

排名 app 月活(万台) 增长
1 微信 106487 0.40%
2 QQ 69262 1.60%
3 爱奇艺 64355 6.80%
4 腾讯视频 60095 -5.40%
5 新浪微博 53168 0.60%
6 百度搜索 46466 3.30%
7 优酷 44474 -14.60%
8 QQ手机浏览器 41806 1.00%
9 wifi万能钥匙 36909 0.50%
10 UC手机浏览器 31357 2.50%
11 抖音 27966 6.20%
12 腾讯新闻 26990 1.90%
13 快手 26148 0.90%
14 墨迹天气 24855 0.30%
15 今日头条 23465 2.10%
16 西瓜视频 15499 4.70%
17 网易云音乐 15182 -1.90%
18 火山小视频 14914 3.00%
19 新浪新闻 13373 2.10%
20 小米视频 12160 -1.00%
21 360手机浏览器 11760 2.80%
22 芒果TV 11539 4.60%
23 网易新闻 9734 2.40%
24 喜马拉雅 8663 4.20%
25 百度贴吧 7888 -2.80%
26 搜狐新闻 7738 5.50%
27 陌陌 7425 3.60%
28 天天快报 6926 1.10%
29 百度浏览器 6534 0.40%
30 凤凰新闻 5585 6.70%
31 趣头条 5528 16.40%
32 QQ空间 5222 1.00%
33 知乎 5060 -2.10%
34 一点资讯 4207 -0.10%
35 荔枝 4182 3.30%
36 搜狐视频 3964 -5.10%
37 美柚 3624 1.50%
38 猎豹浏览器 3049 2.60%
39 蜻蜓FM 3031 1.60%
40 汽车之家 2745 6.20%
41 懒人听书 2418 6.90%
42 懂车帝 2283 16.60%
43 驾考宝典 1882 -8.40%
44 脉脉 1244 -7.10%
45 ZAKER新闻 1109 0.30%
46 懂球帝 624 -18.50%
47 新浪财经 503 -7.30%
48 新浪体育 460 -8.60%
49 考拉FM 243 5.40%
50 UC头条 200 -5.20%

 

(点击查看大图)

▼ 月活涨幅前三

排名 app 月活(万台) 增长
42 懂车帝 16.60% 2283
31 趣头条 16.40% 5528
41 懒人听书 6.90% 2418


▼ 月活降幅前三

排名 app 月活(万台) 增长
46 懂球帝 -18.50% 624
7 优酷 -14.60% 44474
48 新浪体育 -8.60% 460

从8月的月活涨降情况来看,懂车帝无疑是垂直领域的黑马,加上汽车行业旺季,用户量级增长迅速,相关行业的广告投放可以考虑此平台;

而另外一个令人关注的APP是腾讯投资领投,被称为「资讯届拼多多」的趣头条,目前月活跃用户已经累积到5500多万,加之上周在美国纳斯达克敲钟上市,上市首日,趣头条股价大涨 128.14%,市值达 46.62 亿美元。其用户群体主要在三四线及以下城市。且很多业内人士称其算法和技术与今日头条相似,前途不可限量。

▼ 男性用户TOP榜

排名 app
1 新浪体育 82.53%
2 汽车之家 82.51%
3 懂球帝 82.12%
4 新浪财经 76.40%
5 凤凰新闻 74.65%
6 懂车帝 74.25%
7 UC头条 71.03%
8 火山小视频 68.56%
9 陌陌 66.83%
10 一点资讯 66.03%

(点击查看大图)

女性用户TOP榜

排名 app
1 美柚 97.83%
2 芒果TV 76.24%
3 QQ空间 59.06%
4 荔枝 58.07%
5 爱奇艺 57.23%
6 腾讯视频 56.79%
7 知乎 53.57%
8 新浪微博 52.03%
9 网易云音乐 51.04%
10 抖音 50.37%

(点击查看大图)

▼ 24岁以下TOP榜

排名 app 24岁及以下
1 脉脉 45.89%
2 美柚 39.44%
3 网易云音乐 35.67%
4 荔枝 32.93%
5 芒果TV 32.87%

▼ 25-30岁 TOP榜

排名 app 25-30岁
1 芒果TV 38.81%
2 搜狐视频 37.84%
3 西瓜视频 37.66%
4 爱奇艺 36.48%
5 腾讯视频 35.85%

▼ 31-35岁 TOP榜

排名 app 31-35岁
1 新浪体育 48.45%
2 懂球帝 48.16%
3 陌陌 37.52%
4 猎豹浏览器 34.80%
5 驾考宝典 34.76%

▼ 36-40岁 TOP榜

排名 app 36-40岁
1 新浪财经 25.16%
2 360手机浏览器 24.55%
3 QQ手机浏览器 23.57%
4 猎豹浏览器 22.51%
5 百度浏览器 22.24%

▼ 41岁及以上TOP榜

排名 app 41岁及以上
1 新浪财经 9.87%
2 ZAKER新闻 6.72%
3 小米视频 6.21%
4 一点资讯 5.83%
5 微信 5.79%

(点击查看大图)

下面为移动终端设备指数,有设备定向设置需求的艾豆可以参考选择~

▼ 手机厂商 TOP榜

排名 品牌 覆盖率
1 苹果 23.00%
2 华为 16.69%
3 oppo 16.06%
4 vivo 14.04%
5 小米 11.07%
6 三星 4.41%
7 魅族 3.48%
8 金立 2.32%
9 乐视 1.16%
10 360 0.66%

 IOS机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 iphone6 2.84%
2 iphone6s 2.50%
3 iphone7Plus 2.44%
4 iphone6sPlus 2.36%
5 iphone6Plus 1.89%

 Android机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 OPPO R9s 2.00%
2 OPPO A57 1.98%
3 OPPO R9 1.37%
4 vivo Y66 1.28%
5 vivo X9 1.24%

以上,即为小编为大家整理呈上的 8月份信息流平台数据及排行,希望能帮助到各位进行渠道选择、投放优化的参考,如需补充及其他建议,欢迎留言交流~~

 

作者:艾瑞咨询,授权青瓜传媒发布。

来源:艾奇sem

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干货:深度分析5大关键指标,构建自己的AARRR运营模型 //www.f-o-p.com/96947.html Thu, 30 Aug 2018 02:46:44 +0000 //www.f-o-p.com/?p=96947

每次跟同行聊运营,聊用户,聊产品,最后都会回到AARRR模型上来,这个用户全生命周期模型概括了互联网产品运营的5个关键环节,获客是运营的基础,促进用户活跃才能让产品有生命力,提升留存减少流失让用户规模越来越大,付费转化是产品和团队持续运营的关键,用户自传播如果做的好,产品运营成本会降很多,增长也会很快。

可是,道理都懂,该怎么用到自己的工作上呢?拉新、促活、留存、付费、转介绍,这几个字谁都会说,我们聊聊具体的:

你知道你的高质量用户怎么来的吗?如果只通过渠道推广平台的数据看到带来多少转化,那么如何分析高质量用户的来源?获客环节不仅要数量,更要质量。

你知道你的7日活跃用户有多少是连续7天活跃,又有多少是在第7天活跃?如果不知道,怎么界定活跃用户人群,针对性的设计活动呢?

再说留存,你的留存指标是怎么设计的?沉睡用户有没有有效的触达渠道?再说转化,如果你是电商用户,能不能发现有多少用户在支付的最后一刻放弃了?有没有触达手段促使用户购买?

如果这些都没有,那怎么构建AARRR模型?

一、学会建立自己的AARRR模型

如图所示,对AARRR模型画了一张表,将5个关键环节匹配上对应的运营方法,结合产品特征和团队能力,对应每一步设计可执行的具体方案。

获取用户:获取用户的方法很多,但成本很高,选择推广方式要结合行业、产品、公司状况、发展阶段及团队能力;

提高活跃:提高活跃需要针对产品功能来设计,内容型产品(新闻/社区)突出内容的有趣、有用、有关、时效、猎奇,商品型产品(电商)结合热点、人群设计活动,工具型产品需要寻找内容或其他活跃点,提升用户使用频次;

提高留存:提高留存有两种方法,一是针对所有用户做粘性活动,比如打卡、会员卡、积分,二是通过用户分层做针对性运营,简单分层按照721法则将用户分为普通用户、活跃用户和核心用户,内容型产品通过用户荣誉诱导和特权诱导留存核心用户扩大活跃用户,电商型产品可以建立RFM用户分层模型,提升留存;

引导付费:用户付费是产品有自我生存能力的关键,也是商品类产品的关键指标,引导付费需要设计付费方式和商品特征,商品可以是实物商品也可以是虚拟商品,比如知识付费。引导付费的关键在于对用户特征的分析,推荐或设计活动时抓住用户心理;

裂变传播裂变传播是现在比较重视的运营方法,裂变传播能够带来自然流量的增加,减少推广成本,同时用户粘性也比较强。裂变传播的运营方法需要找到用户心中的核心利益点,是用户转介绍的内驱力。

针对AARRR模型,根据产品和现状建立自己的运营逻辑,才能有效指导实际工作。这篇文章会有些长,下面会针对5个环节介绍一些方法和思路。

二、用户拉新:根据产品的生命周期设计拉新侧重

由于行业、产品、公司资源不同,世界上没有两家公司采用完全相同的拉新策略,同一产品在不同阶段,采用相同的拉新策略效果也不同,见下图。

1.启动阶段:挖掘用户需求,验证产品功能

这一阶段的主要目标:找到用户痛点,做好功能分析,迅速上线验证,种子用户认可。

渠道推广建议:渠道摸索期,在产品刚刚上市时,获取第一批种子用户并不容易。

(1)定位用户人群找推广方向

用户需求越来越多样化,越来越难通过一款产品满足所有用户的需求,即使像滴滴饿了么这样的大众平台,其定位的目标用户群也不是所有用户,在产品初期,滴滴主要面对那些打车难的用户,饿了么主要面对校园用户提供外卖服务。

(2)根据人群定位确定推广渠道

在定位目标用户群后,就要寻找合适的渠道。确定渠道的关键是:了解渠道属性及渠道的主流用户群。

目前营销渠道已经从线下拓展到线上以及移动端,除了电视、广播等传播媒体,地铁/分众传媒/户外广告也曾是热门的传播渠道。而线上导航网站/论坛贴吧社交网站数不胜数,移动端不断涌现的热门 app ,如直播/新闻资讯平台、应用商店等,也迅速扩充了营销渠道数量。

渠道已经过于丰富,无法全部试错,所以必须了解渠道自身的用户群特征。比如:同样是新闻资讯类平台,腾讯新闻的用户年轻用户偏多,网易新闻凤凰新闻新浪新闻的用户高学历的三高人群多,如果你的产品用户偏年轻化,建议使用腾讯新闻的资源,如果需要获取高质量消费人群,建议使用新浪新闻和凤凰新闻,如果用户人群覆盖广泛的话,建议使用今日头条渠道用户群特征大多要靠摸索验证(参考上文进行渠道评估)或通过二手资料初步了解,再想办法验证其真实性。渠道的探索需要逐步进行,逐渐探索和积累,形成知识沉淀,利于未来渠道匹配。

2.产品成长阶段:渠道投放快速获取用户增长

在成长阶段,产品已经渡过了种子用户期,并且也获得了种子用户的认可,那么这时候就需要通过营销手段迅速提升产品的流量/销量和品牌知名度。

这一阶段的主要目标:获得用户,转化变现,树立品牌声望。

渠道推广建议:渠道大规模投放期,可通过媒体广告打造品牌影响力,这种媒体广告可以是地铁,也可以是社交网站等线上广告。移动互联网兴起,微信、今日头条等超级APP信息流广告也成为热门。哪里有流量,哪里就有广告。

品牌案例1:社交+推广

奥迪汽车发现人们喜欢发自己爱车的照片,所以就在Instagram发起了一个活动:邀请用户分享包含某一指定话题的照片及内容,就有可能被奥迪转发,利用了用户喜欢分享自己在冬天恶劣天气中跟车一起找乐子的故事的社交心理。

品牌案例2:内容+推广

用UCG(用户原创内容)的方式,依靠用户打动用户,让线上线下的流量发生“化学反应”——乐评专列里每一个乐评就是一个故事,借用用户UGC评论表达情感,让地铁上班族看见音乐的力量;用歌单来集中表达情绪,让搭乘飞机的用户在旅途中感受音乐的力量;用音乐串联毕业的故事,给毕业生和已经毕业的社会群体一种青春的勇气和力量。

3.成熟阶段:优化渠道投放效果,提高转化

在成熟阶段,产品已经趋于稳定,用户对产品使用的主要功能点已经明确,这一阶段的主要目标:活跃并维系好老用户,同时保持新用户增长,继续稳定地实现创收盈利。

渠道推广建议:渠道迭代优化期,通过各个渠道用户转化率、订单转化率、渠道投入回报率 ROI 可以明显看到各个渠道推广效果,在后续大规模投放时,重点投放在高转化、高回报渠道上。

在这一阶段,通过高度忠诚的老用户的口碑营销带来更多的新用户,毕竟在所有的流量中最优质的是口碑流量,口碑流量的转化率非常非常高,高于60%。 在这个人人都是自媒体的时代,我们每个人的购买行为都会受到身边亲友同事的影响,我们发现用户不仅仅是用户,更是我们的传播者和销售员,帮助企业推广、推荐和推销。所以,企业最大的营销资源不是任何一个媒体上的广告,而是每个消费者分享的力量,用户的口碑是一个非常重要的传播资产。

4.衰落阶段:保留关键渠道,重新定位营销方向

在衰落阶段,产品正在走下坡路,已经逐渐失去了竞争力,产品的销量和利润持续下降,不能适应市场的需求,更好的竞品也已经出现,自身的用户流失率也在不断提升。

这一阶段的主要目标:一方面做好存量用户运营,减少流失,另一方面挖掘产品的应用场景的新用户人群,调整产品定位。

渠道推广建议:渠道收缩期,减少渠道投放,保留关键渠道。

品牌案例:微信

微信,作为一款社交领域中最成功的产品之一,拥有着整个熟人关系链带来的社交归属。然而,语音对讲对于用户来说毫无好奇心可言,摇一摇附近的人在带来用户激增之后成功洗白,完成用户推广扩张使命后基本没人使用;我们也越来越习惯刷不完的朋友圈微信群公众号,小红点不再让我焦虑了;同时点赞数减小,心理阈值的提高也让优越感的体验越来越差;最后好友数量不断的增加,熟人变少,社交压力增大的同时关系被稀释,朋友圈朋友的状态变少,无关的文章变多,整个都导致用户的归属感在降低。

但是,微信却并没有因为这些心理满足度的减小而迅速失败,为什么微信还可以健康增长?产品的核心是其提供的价值,商业的本质是效率的提升,而互联网产品的核心则是提高信息的生产传播转化的效率。从心理刺激到效率依赖,从让用户第一眼惊艳到让用户没有你不行,这是一个恋爱的过程,也是业务增长的核心智慧。

以上,是对渠道推广方面在拉新时的一些思路,随着市场竞争的加剧,流量红利已经消失,数据驱动的精细化运营才是未来的方向,而精细化运营的起点已延伸到用户进入产品之前的获客环节,彻底颠覆了传统的推广思路,由“以量为主”转变为“以质量为主”,从追求新增数量转变为考核留存。

通过数据分析平台,统计分析各渠道来源用户的后续行为,包括留存、活跃、贡献度等方面,来判断拉新用户的质量,调整渠道推广策略,降低转化成本。

三、提升活跃度:做好用户分群,设计针对性活动

1.定义“活跃度”指标

用户活跃度是拉新之后的重要工作,通过活跃最大化释放用户的价值,值回推广的票价。但是很多团队对于“活跃度”这个指标本身并没有很好的定义,促活被定义为“采取合理的方式,促使留存用户与平台建立一种高粘度的互动关系”,就像我们可能每天都打开“农药”玩上一把,但却很难坚持每天都逛淘宝并下上一单,所以,对促活标准的定义其实就因产品而异,因业务特性而异,当然他是用户完成转化之前的上一层衡量。

在判断用户活跃度上,可以引入“粘性”指标,流量型产品其实本质就是用户高强度的使用。通常对于不同用户群采取的激活策略是不一样的,比如对于互联网金融产品来说,已投资用户可能是最新的理财产品推送引导续投,那用户有没有看这款产品可能就是一个评估促活效果的标准;对于未投资用户可能是引导绑卡、引导认证,在这样的策略下用户有没有进入对应的页面就是一个评估促活效果的标准。

2.做好用户分群,给用户打标签

促活应该从用户引入期就开始,等到大量用户“降温/沉默”或流失时再进行补救无异于亡羊补牢。促活前,一定先了解用户,打个比方,如果把目标用户当做病人的话,促活的任务就是在了解病人的病症和疾史后方能对症下药,直到患者康复为止,对应到运营工作中,病人的病症和病史就相当于用户标签和用户行为,唯有了解清楚后才可有针对性的采取合理的促活策略。

因此,在新用户进入产品前,就需要我们先做好数据埋点,建立基础的用户行为数据监控机制,为用户贴上标签,做好用户分群。为了更好的还原用户的特征以及提升转化可能性,通常我们会给用户打标签,比如风险偏好、购买能力、消费偏好、社交偏好等,一级二级标签设计下来通常能达到几十、上百种,多维度多角度评估用户,也是多场景运营用户的精细化思维。很多时候这些标签会来自于用户自有属性,当然更多时候来源于对行为数据的洞察。

每个用户都有标签特征,接下来就是对用户进行分群运营,为了保证运营策略不会被打乱,或者避免对用户造成重复触达,通常我们会寻找一个主线来设计运营策略,比如:基于用户生命周期。如何基于不同用户生命周期用户做促活,通常我们会有图示手段:

以电商产品为例,如果我们发现如果用户在其进入平台完成首次购买后,一旦在7天内再次下单,则用户会在之后半年成为平台活跃用户的几率大幅提升。基于此,我们可以推出这样的活动来保证用户7日内再次活跃:“凡完成首单支付后的7天内再次购买的订单可享受“免运费/包邮”福利1次。

3.基于「用户生命周期」的激活策略

(1)对于潜在用户期的用户,通常会“抱着探索心态”偶尔进入产品,此时需要建立一套用户吸引机制, 来吸引这部分用户向活跃用户转化。比如:设置新手礼券(物质激励),如互金类产品注册即送现金红包;设定准入门槛(精神激励),满足条件的人才能获得准入资格;建立邀约机制(功能激励), 如社交类产品在获取目标用户时采取的邀约激励机制,每邀请一个好友加入即可获得积分奖励,而积分高低又与个人可操作的权限相关联。

(2)对于成熟用户期的用户,他们对产品内容及功能已有所了解,在产品中有相对稳定的用户关系和使用路径,从某个角度上说也是高质量用户。此时需要从用户的角度设计和完善激励体系,延长用户活跃周期,而物质激励已不是他们所看重的,他们更多看重的是从产品内获得精神回报,那么即可建立用户等级/积分特权与「用户停留时长」和「打开次数」绑定,高积分的用户可兑换一定的特权,可查看优质内容/享有独特的身份标识;另外根据用户行为数据,对目标用户群进行“贴心关怀”的触达,甚至“一对一”的精准运营,让用户获得被重视的感觉,但要保证群组间触达信息的差异化,这样能进一步激励用户去分享。

(3)对于沉默用户期的用户,这部分用户处于了解完产品部分或者全部功能之后而没有高频使用的用户,针对这部分用户需要更大力度的唤醒及关怀,推迟他们的沉默期。比如:针对这部分用户开展需求调研,尽快开发出新功能满足这部分用户的需求,然后通过营销手段激活他们。

四、提高留存率:通过数据分析找到流失原因

用户流失的原因有很多,流失用户调研的难点在于让用户参与到调研活动中,有一个电商,在初期上线时投入和大力度的补贴,但在取消补贴后,用户流失非常严重,以这次事件为案例,分享一下通过存量用户找流失原因的思路:

首先,通过用户分群功能,筛选出:已有过购买行为的用户,再把这些用户分成两个群:一个是购买过且留存的用户,另一个部分是购买过但流失的用户。通过用户行为,比如:支付成功,再进一步精细化分成两个群进行分组对比。

把这两个群分开后,首先查看用户画像,找到差异。通过观察发现,两组用户触发分类导航的次数是不一样的,此时即可对比两个用户群,触发分类导航事件的活跃度。

如图发现,蓝色柱子是留存用户,黄色柱子是流失用户,蓝色远远高于黄色,此时可提出一个假设:触发过分类导航的用户有更大的留存率,那么,接下来需要验证假设。

验证时,同样把用户分为两个群,观察是否在分类导航事件中存在区别。

第一个群,新增三天内触发分类导航次数多的用户;

第二个群,新增三天内触发分类导航次数少的用户。

通过漏斗分析发现,蓝色柱子是触发分类导航次数多的用户,黄色柱子是触发少的用户,很明显,蓝色用户转化率比黄色转化率要高得多。

再看留存,蓝色曲线是触发次数多的用户,而黄色是触发次数少的用户,蓝色用户比黄色用户多将近20%。如此就验证了刚才的假设:触发过分类导航的用户确实要比没有触发过分类导航的用户留存率要高。

从产品角度而言,分类导航的作用本身是一种内容组织形式,是提升个别用户寻找效率的方式,为用户带来更舒适的体验,并且让用户更快的找到自己喜欢的产品,完成相对的转化。根据分析结果,对产品进行了改版:

改版前,分类导航在最顶上一个小角落里。改版后,把分类导航调整到页面正中间,分成八大入口,改版之后,留存率有了较大提升。

以上,通过这个案例可以看出数据分析对于留存用户特征的分析方法,活跃的原因各有不同,但产品需要找到对用户的核心价值,通过核心功能减少流失,并提高活跃度。

五、诱导用户付费:引导用户复购,保持用户活力

对于比如电商、在线课程、互金等类型的产品来说,用户下载并注册产品,本身是带有一定需求预期的,在做好产品与流程转化的基础上,满足用户对产品的期望值,获得首次购买并不难。但往往用户并没有付费就流失了,可以通过漏斗分析看用户流失的关键环节找原因,也可以抽取一定数量用户观察用户行为特征,找出付费中断的原因。

除了付费引导,还有复购率也是产品运营的关键,有过购买行为的用户代表本身对产品认可,即使是在优惠券的诱导下,用户产生过购买行为,代表平台也产生过服务行为,陌生感降低,让老用户复购比新用户转化更容易。

如果基于单次交易,无论客单价多高,从长远来看,实现增长也会非常艰难。所以,现在越来越的企业不断探索出新的用户运营模式,在尝试提升复购率上,有3个思路:

1、会员特权,给用户长期购买的理由

会员卡这种模式在传统线下店可以说已经被玩儿的没什么创新了,但是,他确实是消费用户信任换取未来现金流的一种很有效的手段,最近一年,有越来越多的电商平台也开始把这一策略搬到线上,目的就是:绑定用户。当看到“成为黑卡会员,本单可省200+而且全年订单全部免运费”,想必让不少JMS动心吧,毕竟如果成了会员,买任何东西根本不会考虑拼单的问题,哪怕是买一包卸妆棉,我也会直接下单。

目前,包括亚马逊primeair、京东的京东plus、小红书的黑卡等都是为了形成用户对商家的生理依赖,阿里推出的VIP88卡更是一卡全包了外卖、购物、影视等多种场景。

2、洞察人群需求设计活动

如果会员是不走心的直接捆绑,那基于人群的运营可能就要花点心思了。也即洞察用户需求,比如,通过行为数据,那些最近3天在列表页、搜索栏、收藏页、购物车都有看过、添加过、收藏过鞋子的用户,一定是有了购鞋需求,20天前买过一次剪发套餐,最近应该又有剪发需求了,只看不买或者还没来买,一定是缺少一定的契机,一个用户关怀、一张定向定时优惠券或许就能提升转化。

你可以针对用户自有属性,这样的用户都具有些群体特征,比如,对学生提供半价策略,想办法黏住他,因为总有不是学生的时候;你可以针对孕期妈妈,送各种优惠券,期限是半年、一年有效,那等宝宝出生后很可能就会继续使用等等。

3、硬件入口

随着技术的发展,人们的注意力和可把玩的东西越来越多,手机、电脑也并不是唯一,很多电商、内容平台都做了载体延伸,比如亚马逊的Kindle、喜马拉雅的小雅、Fire Tv、Fire phone 、Echo等,智能音响Echo一出现,毫不夸张地说,亚马逊基本实现了它的目的。你只要对智能音响说帮我买一箱牛奶,或者帮我买一管牙膏,它会回一句还是上次的品牌吗?一切购买行为就完成了,这就是硬件,帮用户预埋“下单程序”,从而产生持续复购行为。

六、自传播:提升K值,找准转发诱因

在用户自传播环节,有一个不能不提的指标:K值。K-factor 病毒传播指标= (每个用户向他的朋友们发出的邀请的数量) × (接收到邀请的人转化为新用户的转化率)

假设平均每个用户会向20个朋友发出邀请,而平均的转化率为10%的话,K =20*10%=2,当K>1时,用户群就会象滚雪球一样增大;当K<1时,那么用户群到某个规模时就会停止通过自传播增长。

诱导用户自传播,也就是裂变活动,就需要找到提升K值的方法,显而易见,K值是与用户是否愿意转发相关的,那么用户愿意转发什么内容呢?

1.分享有用有关的内容

这里的内容指的由活动产生的具体内容,比如用户参加了一次烘焙体验,愿意在朋友圈分享自己DIY作品的经历。

(1)立住“人设”

人设这个词最近很火,尤其是某圈内的人设纷纷倒塌,但是其实我们每个人都有自己的人设。所谓人设,其实就是“别人眼中的我”,而别人眼中的我是由我的所说、所做、所表达、所分享逐渐搭建起来的,怎样让别人眼中的我能够如我心中的自我预期一样,甚至高于现实中的那个我?那就需要把控我所输出的内容的质量。

我们每个人都有n个标签般的身份符号,比如健身达人,美妆拔草机,护肤小白鼠、探店吃主,中国好驴友……而我们对外信息中所包含的内容也在散发着这种符号或是潜移默化的强化。人设千差万别,但是大部分人都希望自己的人设是正面的(比如我们都希望在他人眼里的自己是美好且正向的)如果你的内容能够帮助用户增强这个人设,用户也就自然愿意分享。

提供素材将你的内容与用户希望的身份符号挂钩,而其中最简单又最直接挂起与用户联系的就是分享的素材,比如照片、礼盒等。为用户提供优质的分享素材是第一步。当然这个素材还是要根据人群再做进一步细分,不同人群希望对外展示成什么样子,就跟前期的用户调研挂钩了。

(2)搭建场景,帮助用户秀晒炫

我们都不希望自己是一个王婆自卖自夸的角色。比如搭建一个有格调的场景,通过环境与侧面帮助用户表达出她所没有说出口的内容。

(3)抓住时机,提供用户转发物料

分享欲望的时间性特别强烈,随着时间往后分享的欲望会逐渐减弱,在活动结束之后的第一时间,在用户表达的峰值为用户提供分享素材,成功率极高。

(4)分享谈资

谈资大致可以做3个方向的延伸:稀罕的、流行的、颠覆既有认知的。举例说明:

稀罕的:参加了某某某作家一年只对外开放一次的见面会(这个少有的价值需要是普遍公认的,而不是单方强调)

流行的:“时下最in”“延禧攻略”—充分结合热点,没有希望自己被时代抛下;

颠覆既有认知的:好看又好吃的翻糖蛋糕(用户对翻糖蛋糕的认知往往是不美味),帮助用户佐证他的与众不同(个人的与众不同,经历的与众不同),非常容易促进分享。

2.分享观点,替用户发声

帮助用户表达就是分享观点类的内核,传播观点大致分为两种:

(1)我说不好,有人帮我说:

这是一个人人都是段子手的时代;而用户热衷于转发分享大多是因为po主的表达和自己的观点一致,但是个人的表达能力有限。刚好有做好了的内容,顺手转发,何乐不为?

(2)我说不出,有人帮我说:

这一点对于8090后特别突出,对情绪的表达真正外放的人其实有限,非常多的人除了不会表达,还有就是不敢表达。

3.激励分享,价值驱动转发

能够驱动用户自愿主动分享的动力除了上文提到的情感和精神动机外,利益的驱动更是必不可少。在不同情况针对不同用户,驱动分享的动力可能都会不同。利益驱动可以是利己或利他或两者兼有利益的方式来鼓励用户主动分享。常见形式有现金和代金券,当然利益也可以其他形式呈现,如免费商品、电影票等。

总结:以上根据AARRR模型的5个关键环节,分享了一些思路和经验,其实每个环节包含的内容都很多,比如促活环节还可以用APP的push,比如转化付费环节还可以通过数据分析在关键节点为用户推送福利,再比如建立用户流失预警机制,因此AARRR模型是基本涵盖了产品和用户全生命周期的运营方式,一个完善的AARRR工作方法可以指导自己甚至一个团队的工作。

 

作者:诸葛君,授权青瓜传媒发布。

来源:诸葛io数据教练(zhugeio1)

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此次平台数据中,青瓜君整理的数据又有哪些变化呢?

本期流量榜单,新增移动终端设备指数,为信息流广告更精准的定向提供参考依据~

信息流广告投放必看!

下面,来看下各大信息流平台上月的整体数据表现:

▼ 总 榜

(点击查看大图)

从总榜的月活数据上看,社交类App、浏览器以及视频类、短视频直播类App上涨幅度较大;资讯类、工具类、音频类整体来看处于下降的趋势;所以,整体来看,App平台涨幅多于降幅,整体流量趋势良好。接下来我们来看下各大平台其他维度的数据表现。

▼ 月活TOP榜

排名 app 月活(万台) 增长
1 微信 106033 1.00%
2 QQ 68161 3.00%
3 腾讯视频 63519 5.20%
4 爱奇艺 60258 3.60%
5 新浪微博 52862 0.30%
6 优酷 52092 2.30%
7 百度搜索 44980 1.30%
8 QQ手机浏览器 41402 1.80%
9 wifi万能钥匙 36730 6.50%
10 UC手机浏览器 30607 0.40%
11 腾讯新闻 26477 -0.20%
12 抖音 26327 13.30%
13 快手 25906 3.30%
14 墨迹天气 24771 -3.50%
15 今日头条 22984 -0.10%
16 网易云音乐 15473 1.00%
17 西瓜视频 14804 3.20%
18 火山小视频 14477 0.60%
19 新浪新闻 13105 -0.30%
20 小米视频 12278 5.20%
21 360手机浏览器 11443 1.90%
22 芒果TV 11028 11.00%
23 网易新闻 9508 -0.70%
24 喜马拉雅 8318 5.50%
25 百度贴吧 8116 1.70%
26 搜狐新闻 7338 1.90%
27 陌陌 7165 2.60%
28 天天快报 6850 -4.70%
29 百度浏览器 6506 -0.70%
30 QQ空间 5324 -4.80%
31 凤凰新闻 5233 -0.10%
32 知乎 5166 -0.80%
33 趣头条 4748 17.10%
34 一点资讯 4211 0.10%
35 搜狐视频 4175 4.10%
36 荔枝 4049 1.40%
37 美柚 3571 -3.40%
38 蜻蜓FM 2984 -1.00%
39 猎豹浏览器 2971 1.20%
40 汽车之家 2585 -2.00%
41 驾考宝典 2054 -4.80%
42 懂车帝 1957 23.20%
43 脉脉 1340 3.70%
44 懒人听书 1131 -5.90%
45 ZAKER新闻 1106 25.30%
46 懂球帝 766 -8.00%
47 新浪财经 543 0.70%
48 新浪体育 503 -21.10%
49 考拉FM 230 -4.30%
50 UC头条 211 -1.90%

(点击查看大图)

▼ 月活涨幅前三

排名app增长月活(万台)45ZAKER新闻25.30%110642懂车帝23.20%195733趣头条17.10%4748

▼ 月活降幅前三

排名 app 增长 月活(万台)
44 新浪体育 -21.10% 503
46 懂球帝 -8.00% 766
48 懒人听书 -5.90% 1131

从7月的月活涨降情况来看,ZAKER新闻和趣头条无疑是资讯类的两匹黑马,趣头条连续数月涨幅,月活跃用户已经累积到4700多万,有多渠道投放需求的艾豆可以考虑尝试这两个渠道;降幅榜中,随着世界杯的结束,新浪体育和懂球帝下降幅度较大,不过目标受众为男性群体的业务/产品,仍然可以考虑这两个平台拓量。

▼ 男性用户TOP榜

排名 app
1 懂球帝 75.32%
2 新浪体育 75.15%
3 凤凰新闻 73.88%
4 新浪财经 68.56%
5 汽车之家 66.85%
6 陌陌 64.88%
7 小米视频 64.75%
8 UC头条 64.58%
9 懂车帝 64.52%
10 360手机浏览器 61.86%

(点击查看大图)

女性用户TOP榜

排名 app
1 美柚 96.74%
2 芒果TV 72.38%
3 QQ空间 61.08%
4 荔枝 60.94%
5 腾讯视频 57.70%
6 爱奇艺 57.16%
7 知乎 55.95%
8 西瓜视频 54.60%
9 新浪微博 54.23%
10 网易云音乐 52.31%

(点击查看大图)

▼ 24岁以下TOP榜

排名 app 24岁及以下
1 美柚 38.20%
2 网易云音乐 35.16%
3 荔枝 34.17%
4 芒果TV 33.62%
5 搜狐视频 32.01%

▼ 25-30岁 TOP榜

排名 app 25-30岁
1 美柚 39.37%
2 芒果TV 37.09%
3 搜狐视频 37.05%
4 西瓜视频 36.52%
5 爱奇艺 34.81%

▼ 31-35岁 TOP榜

排名 app 31-35岁
1 懂球帝 48.35%
2 新浪体育 47.56%
3 陌陌 38.15%
4 驾考宝典 32.32%
5 汽车之家 32.26%

▼ 36-40岁 TOP榜

排名 app 36-40岁
1 新浪财经 23.77%
2 360手机浏览器 23.63%
3 猎豹浏览器 21.02%
4 QQ手机浏览器 21.01%
5 ZAKER新闻 20.94%

▼ 41岁及以上TOP榜

排名 app 41岁及以上
1 新浪财经 10.70%
2 小米视频 7.68%
3 一点资讯 7.20%
4 微信 7.11%
5 ZAKER新闻 7.02%

(点击查看大图)

下面为移动终端设备指数,有设备定向设置需求的艾豆可以参考选择~

▼ 手机厂商 TOP榜

排名 品牌 覆盖率
1 苹果 23.09%
2 华为 15.89%
3 OPPO 15.59%
4 vivo 13.50%
5 小米 11.72%
6 三星 4.47%
7 魅族 3.52%
8 金立 2.13%
9 乐视 1.14%
10 360 0.59%

 IOS机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 iphone6 2.89%
2 iphone6s 2.45%
3 iphone7Plus 2.43%
4 iphone6sPlus 2.34%
5 iphone6Plus 1.88%

 Android机型 TOP榜

排名 机型 覆盖率
1 OPPO A57 1.95%
2 OPPO R9s 2.45%
3 OPPO R9 2.43%
4 vivo Y66 2.34%
5 vivo X9 1.88%

 

作者:艾奇菌,授权青瓜传媒发布。

来源艾奇SEM

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最全!微信公众号运营手册 //www.f-o-p.com/95965.html Wed, 22 Aug 2018 09:58:32 +0000 //www.f-o-p.com/?p=95965 公众号运营手册
一篇关于微信公众号运营的系统长文,适合从事公众号运营的人阅读。本文从定位、运营内容运营用户运营微信元素拆解)、推广工具公众号推荐等方面总结了微信运营的一些规律。

一、定位:用户、服务、平台

在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位:
用户定位:搞清楚目标用户是谁,目标用户的特征是什么,做用户画像
服务定位:提供什么服务,是否有差异化

平台定位:结合用户定位与服务定位来决定平台的基调,学术型?恶搞型?创意型?

平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划,规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。

如:是不是一看就知道知道平台的特点了?自定义菜单其实就是在告诉用户:我这里有什么。

 

PS:对于想运营自媒体账号的朋友,一个要么你自己本身比较牛逼,BAT背景啦,创业小新星啦,网红啦等。通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高,目标用户比较集中,稳定性较强,大部分内容偏干货,学术范,比如BLUES,老鹰说,苏杰等。

要是你本身不怎么出名,就必须得足够特别,另类,气质高冷或屌丝,找到一个很小的切入口,做这个领域的意见领袖,比如“深夜发媸”(专注于两性话题)。
这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似,如专注于星座研究的“同道大叔”,专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”,电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上,我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。

二、运营:内容、用户、活动

1.内容运营

概述:每天具体推送什么内容,内容上的安排还是得有逻辑的,不断的重复能让用户记住平台的特质,比如“一条”的正文排版,“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分,从内容运营的角度来说找到重复的元素,如首图,正文开头部分,正文结尾部分等,对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道,一篇文章的“保鲜度”一般是3天,过了3天后若平台没有好的文章接力,粉丝直降是毋庸置疑的事。

 

单图文和多图文的选择:
在推送形式上,是选用单图文还是多图文,单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章,但这个还是得因平台不同而灵活变化,对于资讯类的公众号,单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。

 

二维码:
原生的二维码实在没有什么新意,缺乏辨识度,二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的,所以更要与众不同,具有新意,经常更换,现在常见的表现方式有:

1)长按:比如把二维码作为了一种平面设计的元素

2)指纹:今年指纹长按识别的特别多,第一次使用的时候觉得挺新鲜。
3)动态:GIF的动图式二维码还是很别致的,够新颖。

二维码常用工具推荐:快手、视觉码、美图GIF、联图网、草料二维码

 

事件营销

内容的策划紧跟当下的时事热点、节日,列出一个每年必关注的关键时间节点list。每个运营都应该有这样一个类似的list,方便做营销推广活动,具体时间节点的选择依赖平台的特性,比如,如果订阅号的目标用户是大学生,那么时间的节点就更多的紧靠CET,雅思,托福,校招,情人节(你懂的),毕业季,寒暑假这种,最重要的是达到平台与目标用户的共鸣,推出的内容适宜适时。

 

事件营销事件选择来源渠道:一些排行榜具有很强的选题参考价值;在知乎论坛,豆瓣社区上可以发现一些深入探讨的问题;互联网媒体的报道一般能反映当下人们的关注领域,热门关键词;微博上的消息比较偏向娱乐性,以八卦娱乐奇葩异事最能吸引眼球,可以用来做吸引用户流量的选题;在视频网站上可以启发写段子的灵感,比如热门神剧“万万没想到”。

 

除了上述来源渠道,还有:百度搜索风云榜、网评排行—搜狐、热门新闻每周排行、热门微博/话题、百度指数、凤凰新闻今日头条、知乎、豆瓣、36氪报道、i黑马创业报道、优酷视频

接下来,开始把微信的元素细化来分析特性和方法:

 

标题

微信运营标题的取名方法(摘自网络)之前在网络上看到的总结,规律总结的很好,这个方法论其实可以自己收藏然后去做后续补充,由此可见,一个好的运营平时的积累是必不可少的。

1.如何体:是有用性的最基本模式。《技术型营销人必看:Airbnb早期是如何用Growth Hack获得更多用户的?》、《现代营销人进阶之路:如何从零开始成为营销技术专家(Marketing Technologist)》,一目了然全文阐述了个什么问题,读者从标题就会判断,是不是自己想要的内容?文章的价值几何。如何体和即得收益相结合,会更加挠到受众痛点,奶牛Denny有一篇《如何发邮件请求帮助,并获得超高回复率?》,标题形式可以模仿

2.合集型:6种方法、5个建议、4个趋势。合集的好处,往往在于它的归纳总结性强,1篇抵单独看5篇。数字的堆积也给人冲击感和饱腹感。如果还有个好的结构,合集型文章读起来更轻松,因为文章被拆分了,有时看二级标题就能get到点。但你的几个方法趋势确实得有用和给人启发。内容水,别人被标题吸引进来,也会失望,适得其反。像《Airbnb告诉你如何用鸡肋换鸡腿:三种分享型经济的典型案例》这种,就比单独介绍一个Airbnb更丰富。另外,盘点、榜单也是一种讨巧的方法,如《【盘点】重磅推荐!来自Adweek2014年度Digital,Television,Magazine榜单》。

3.带负面词汇的标题:4个常见错误、5件你应该避免的事。这些负面词汇往往让人警醒,想一探究竟,见不贤而内自省,通过一些错误的案例来获得启示。《如果你的简历石沉大海,看看这8个秘籍》、《关于故宫博物院你所不知道的那些事儿》是不是比《8个简历制作秘籍》、《故宫博物馆的那些事儿》更让你眉头一皱,想点开文章来消除此时的负面情绪?

4.加一些修饰词,修饰词有2个作用:让定义更明确、独特;增加读者的情感强度。比如我们写过一篇介绍案例分享站点HUNT的文章,标题用的是《最好最新的案例库都在这里了|Hunt By SocialBeta》,说案例库,聪明的读者就知道这是怎么回事了。但我上哪儿不能看案例呢?用“最好最新”来说明这个案例库的特色,你才有一点心动吧。

5.带有急迫感:“你还没尝试过的”、“最新推出的”…人人都有探索精神,兼具反击验证的心理缺口。会立马想验证下我到底尝试过没有,最新推出的东西我知道了吗。而且,让标题充满急迫感,也是召唤行动的一种表示。SocialBeta发过一篇《【案例】这么有趣的航空安全须知视频,你看过吗?》,你会不会想赶快去验证下,这个视频自己看过吗?真的有趣吗?如果还不知道怎么用,教你一个万能模式:动词+所得利益。像姜茶茶有篇文章标题《学会这些英文单词,你就可以在广告圈混了!》。

6.赋予珍贵资源被读者独家抢占到的感觉:“FaceBook内部员工工作指南”、“Google程序员薪资探秘”。看到这样的标题,读者觉得你给的信息,他能得到,别人得不到。而且,获取这个独有的信息后,读者会更愿意作为传播源,向别人散布知识(不得不承认:好为人师是本性…)。

李靖有一篇影响甚大的文《【李叫兽】如何写微信公众号文章:文章流畅耐读的奥秘》,如何写微信公众号文章已经够吸引社会化营销人们了,再加上文章流畅耐读的利益引诱和奥秘展现,你是否更想点开探秘,然后分享给朋友们?

7.解释性标题:以前写过一篇挺受欢迎的专访,叫《学生团队如何取得35W销售额:专访南京大学欧莱雅义卖团队Mr.Miss》。专访、欧莱雅的关键词赋予了文章独特性,也向读者传递价值和探秘感。再加上数字和如何体来补充事实和知识性说明。

8.嵌入专业性词汇:专业词汇能展现文章的专业价值,还能吸引到精准的受众。年前的时候,我的小伙伴写了一篇《【资源】HTML5工具篇:10个营销人也能轻松使用的在线编辑平台》,那几天 SocialBeta 的微信平台上粉丝量暴增,交流中得知,很多都是急切需要制作HTML5的行业内人。

有人担心,如果专业性词汇太冷太偏,或者过于晦涩难懂,点击量都没有,后期效果还会有吗?别担心,有些人并不是你的目标人群,新锐或高精尖的概念,吸引到1个专业优质受众,也比2000个无关阅读量的收益大。

9.善用双关语和俏皮话,增加趣味性:双关语+网络热词是种很好的搭配,他们互相弥补新颖创意与过度流行间的不平衡。像《当<权力的游戏>遭遇“蠢蠢的死法”,连最悲催的“领便当”也变得萌萌哒》这种,虽然很隐喻,但巧妙趣味足以让人消除消耗脑力的不快。还有种方法是善用转折,让标题更有故事情节和悬念丛生感。

《Instagram上50位KOL晒同款女裙照片,裙子迅速售罄,但FTC说违规了》,看前面的事实还以为是卖裙子的水军软文呢,但SocialBeta说水军违规了。

10.传递能简单习得和立马速成的感觉:人人都很忙的,不一定有时间和意愿去复杂钻研。如果像SocialBeta一样告诉大家《一篇文章读懂营销本质变迁从广告到SDi》、《7步教你玩转LOGO设计》,你会不会信心满满,读这篇文章就立马get成就?

11.福利帖:标题表明,读这篇文章有福利。2种方式,一种是直接打上福利的标签,如《2014年度礼物榜单—献给不会送礼物星人的福利帖!!!》、《【招聘福利】高端职位专场:新媒体和营销类职位》。还有一种是隐喻,使用“指南”、“面面观”、“入门读物”,这些词,可以这样组合用《【指南】关于视觉营销利器Cinemagraph,营销人应该知道的概念、案例和最佳实践》、《春节充电:36篇社交媒体和数字营销人荐读文章(职场篇)》。当然,这些文章都可以在SocialBeta的网站搜索到。

12.代入本地化和渠道特性:试想一下《庆丰小吃是如何做电商的》,杭州人会有共鸣去一探究竟,但放到大口吃肉的新疆或没听过庆丰小吃的国外,还会有人关注吗?知名地标或者有特色的地点也能带动更大地区的狂欢,《三里屯从此多了一家价格很奇葩的酸奶公司》这样的标题吸引到的可不止是三里屯的人。

13.借热点东风:网上看到一名新媒体营销从业者徐妍说“我们之所以追热点,是为了有一天,可以不追热点。” 流行是一时的,我们可以借热点的东风来造势,但你原本的内容才是本质。

前段时间《权利的游戏》第五季播出,Uber纽约立马推出“铁王座试乘”服务,是很好的借热点营销(Uber未赞助…),同样,标题也可以借热点来取,Social君几天前发过的一个招聘微博,就用了《世界那么大,你哪都别去了,时趣,要你》,配上创意招聘图文,获得了大量有意思的互联网重度用户的求职

14.标题具体化:当你内容太多,无法将所有概念都提取到标题里,或者标题太泛泛而不动人的时候,就要选取文中的亮点来制作标题了。《除了Toms鞋,你知道还有哪些One for One的品牌?》其实讲了8个买一捐一的品牌,但没看到Toms鞋,很多人是不会来看的。

还有《会跳舞的红绿灯:让等待的时光也美丽的6个创意场景》这种,其实6个创意场景都很有亮点,但不能都塞标题里去,所以选1个为代表,让标题具体化。

 

引导关注

在很多微信订阅号的内容正开头部分常常看到有“点击上方即可关注”的引导关注banner,个人觉得这种方法在最开始的时候使用还是不错的,但现在大家对微信都比较熟悉了,加不加不重要。重点还是你的内容要足够吸引人,与其在微信的开头部分加上引导关注这样能凸显智商的标识不如用一些让用户记住的重复元素代替。

 

分割线
一般用在正文的尾部,作为正文与微信号介绍的分割,颜色上分为黑白和彩色,设计元素上有纯单线条的设计,也有线条+文的设计,组合方式很多。总的来说还是要和主基调符合。

阅读原文引导

在形式上主要有加粗亮色的处理方式、图片引导,其实在设计引导的时候得先搞清楚触发用户去阅读原文的动机是什么。有一些种类的阅读原文点击率是很高的,比如免费干货资源下载外链,大部分人并不是真的想要知识本身,而是对优质干货的占有欲促使他们点击,然后将资源据为己有。说的有些直白,但却是事实。

 

正文
正文的组织形式主要有直接使用微信的排版+自行组合文字排版+截图。这种方式比较简单,效率高。还有“一条”的微信公众账号,小Title的设计文艺范十足,值得注意的是,这种原生的排版用色不要超过三个,以简洁为主,长期坚持,添加重复元素。

使用PS,AI等软件做长图文

在这种表现方式上,安妮的长图就很有代表性了,这种形式最大的优点就是有故事带入感,图片冲击为主,配合适量的文字。但值得注意的是,在微信平台上由于打开速度的原因,长图不宜过长。

 

GIF动图组合
GIF动画的最大优点就是表现力十足,有视觉冲击感。适合GIF的图要么就是高大上,要么就是逗逼、搞笑、脑残、萌萌哒、欠揍等不正常系列的,这种方法在 “深夜发媸”公众号的内容中运用最多,缺点嘛,不是在wifi条件下打开的话慢的一逼……

 

PPT式的表达方式
如果一定要用图片的方式来展现的话~

 

H5系列动画和表单

这个系列的推送想必大家都很熟悉了,在朋友圈里的转发量还是很高的,好处多多不再累赘,直接上武器,具体的优缺点还是得自己用过了才知道,大家感兴趣的不妨亲自去试一试。
微信的HTML制作工具差不多都出现在表格中了,其实掌握1-3个顺手的够用了,我个人倾向于用MAKA,秀制作。表单工具一般用金数据,麦客比较多。

 

 

小型游戏

此类游戏大都操作简单,互动性比较强,能激发用户去分享,如测试类、益智类、答题类,小型的游戏甚至可以用PPT等轻工具就可以实现了。

微信图片使用

配图关键一个是图片本身的吸引力,还有就是图片和文字的搭配,代表微信:伏牛堂,这方面的技巧还是在于平时的积累,多看,多思考。

 

推送时间

这个时间段的分配来自网络上的总结,差不多涵盖了微信发送的几个重要时间点,个人认为微信的发送时间是和推送的内容、微信的定位、目标用户、后台数据等相关的,时间点的选择需要不断的用内容去试验,得出数据结论,最后用微信运营数据结论确立推送微信的最佳效率时间。推送时间分类:

上班派(07:30-08:00),代表微信:爱范儿、改变自己

午餐派(12:00-13:00),代表微信:城市画报

下班派(17:30-18:30),代表微信:餐饮商学院

晚餐派(20:00-21:30),代表微信:移动互联网

 

2、用户运营
自定义回复:用户在完成关注进入到公众号后,用户运营就开始了,自动回复的内容不宜冗长,由于微信闭环的特征,所以在语气上应该像朋友之间的问候一样,比如 “你真是太有品味了”、“来了,坐!”当然,如果微信的平台定位是咨询类的,就得一开始告诉用户提供什么样的服务。

用户分组:种子用户、活跃用户、潜在用户,在后台用户管理的时候可以对用户进行分组,分组后便于日后可以有针对性的进行运营活动。

微信的传播渠道主要还是在朋友圈,做好用户分组中种子用户的分类可以保证微信的持续活跃度。比如500的种子用户,每个人至少500个好友,一篇文章如果都被分享,那么到达率就有可能是500X500,当然这里只是理想状态。总之,用户的运营必须得区别化对待。

微信群:微信平台的调性自然会吸引具有同样气质的一群人,这群人就很可能自然的形成一种圈子,人毕竟是集体动物,集体的归属感是非常重要的。
朋友圈:对于种子级别的用户互动需求更多,大家发朋友圈无非就是嘚瑟下吸引一些赞,多多关注核心用户的朋友圈,刷刷存在感还是很有必要的。

 

3、活动运营

微信的活动运营与要达到的效果直接相关,是想拉新、扩大知名度还是增加黏性?如果是增加黏性那么线上和线下结合的方式为最佳,比如沙龙分享会啥的。活动的形式太多这里就不过多的举例了,个人认为提升活动运营的能力在于平时的积累和思考。
线上:签到、刮奖、红包、有偿投稿、游戏等

推广渠道
朋友圈:一方面是运营者本身朋友圈的影响力,另一方面就是用户的分享了,朋友圈的传播能力是最高效和有用的,刺激用户转发朋友圈的方法,一般有活动截图,积攒,比赛截图,个人认为最好的还是那种从内容上打动用户,达成用户方的主动分享,有价值的东西本身就是说服力。

官网:这里就涉及网站的SEO/SEM营销了,以后会专门写一篇总结性的关于网站运营的文章具体说明。如果官网的流量很可观,流量的导入自然不错。
社交媒体:互联网的各大媒体是很好的展示平台,目标用户通常明确,精准。

联合平台:联合一些自媒体/气质相似的微信平台,互相推送,到达率亲测不错噢,还有就是加入一些社群,比如WeMedia联盟啦,这种有影响力的。

三、数据分析:效果评估、数据整理

微信平台本身就可以直接进行数据分析,但是这样的数据分析仍然需要进一步的整理。
每日效果评估:输出运营日报
传播力度:信息到达率、每条信息的转发率、收藏率、阅读量、新增用户数、流失用户数
号召力:用户关注、活动参与
营销力:活动参与
服务力:用户投诉率、申请各项服务的用户人数、用户满意度/忠诚度
数据整理:每周输出运营周报
基础数据:数量、新增率、流失率、留存率
社交数据:收藏、转发、推荐
商业数据:投诉、广告需求等

 

四、微信管理工具:第三方、移动端管理APP、有赞

第三方:魔比宝,没有认证的订阅号直接开启开发者模式,复制URL、Token和AppleID,AppSecret到第三方即可。
移动端管理APP:新媒体管家
有赞

 

总结

现在微信订阅号实在太多,个人认为太多的碎片化阅读是非常浪费时间的,要是原创作者只是为了发表而写文,那么整个的文章逻辑是缺乏而且有害的。
如果要系统的去学知识看书是一种最好的方法,最有效的碎片化阅读方法我觉得是带着问题去收集碎片,然后按照自己的逻辑进行梳理,这样的学习才脚踏实地,能具体实施。

 

作者:斯瓦希里,授权青瓜传媒发布。

来源:斯瓦希里

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如何建立自己的AARRR运营模型? //www.f-o-p.com/95340.html Mon, 20 Aug 2018 02:35:55 +0000 //www.f-o-p.com/?p=95340 AARRR运营模型

 

每次跟同行聊运营,聊用户,聊产品,最后都会回到AARRR模型上来,这个用户全生命周期模型概括了互联网产品运营的5个关键环节。

获客是运营的基础,促进用户活跃才能让产品有生命力,提升留存减少流失让用户规模越来越大,付费转化是产品和团队持续运营的关键,用户自传播如果做的好,产品运营成本会降很多,增长也会很快。

可是,道理我都懂,该怎么用到自己的工作上呢?

拉新、促活、留存、付费、转介绍,这几个字谁都会说,但是我们聊聊具体的:

你知道你的高质量用户怎么来的吗?如果只通过渠道推广平台的数据看到带来多少转化,那么如何分析高质量用户的来源?

获客环节不仅要数量,更要质量。

你知道你的7日活跃用户有多少是连续7天活跃,又有多少是在第7天活跃?如果不知道,怎么界定活跃用户人群,针对性的设计活动呢?

再说留存,你的留存指标是怎么设计的?沉睡用户有没有有效的触达渠道

再说转化,如果你是电商用户,能不能发现有多少用户在支付的最后一刻放弃了?有没有触达手段促使用户购买?

如果这些都没有,那还谈什么AARRR模型?

就提高英语水平来说,你也只学会了2个字母。

一、学会建立自己的AARRR模型

如图所示,我对AARRR模型画了一张表,将5个关键环节匹配上对应的运营方法,结合产品特征和团队能力,对应每一步设计可执行的具体方案。

  1. 获取用户:获取用户的方法很多,但成本很高,选择推广方式要结合行业、产品、公司状况、发展阶段及团队能力;
  2. 提高活跃:提高活跃需要针对产品功能来设计,内容型产品(新闻/社区)突出内容的有趣、有用、有关、时效、猎奇,商品型产品(电商)结合热点、人群设计活动,工具型产品需要寻找内容或其他活跃点,提升用户使用频次;
  3. 提高留存:提高留存有两种方法,一是针对所有用户做粘性活动,比如:打卡、会员卡、积分;二是通过用户分层做针对性运营,简单分层按照721法则将用户分为普通用户、活跃用户和核心用户,内容型产品通过用户荣誉诱导和特权诱导留存核心用户扩大活跃用户,电商型产品可以建立RFM用户分层模型,提升留存;
  4. 引导付费:用户付费是产品有自我生存能力的关键,也是商品类产品的关键指标,引导付费需要设计付费方式和商品特征,商品可以是实物商品也可以是虚拟商品,比如:知识付费。引导付费的关键在于对用户特征的分析,推荐或设计活动时抓住用户心理;
  5. 裂变传播:裂变传播是现在比较重视的运营方法,裂变传播能够带来自然流量的增加,减少推广成本,同时用户粘性也比较强。裂变传播的运营方法需要找到用户心中的核心利益点,是用户转介绍的内驱力。

针对AARRR模型,根据产品和现状建立自己的运营逻辑,才能有效指导实际工作。这篇文章会有些长,下面会针对5个环节介绍一些方法了思路。

二、用户拉新:根据产品的生命周期设计拉新侧重

由于行业、产品、公司资源不同,世界上没有两家公司采用完全相同的拉新策略,同一产品在不同阶段,采用相同的拉新策略效果也不同。

见下图:

1. 启动阶段:挖掘用户需求,验证产品功能

这一阶段的主要目标:找到用户痛点,做好功能分析,迅速上线验证,种子用户认可。

渠道推广建议:渠道摸索期,在产品刚刚上市时,获取第一批种子用户并不容易。

(1)定位用户人群找推广方向

用户需求越来越多样化,越来越难通过一款产品满足所有用户的需求,即使像滴滴饿了么这样的大众平台,其定位的目标用户群也不是所有用户,在产品初期,滴滴主要面对那些打车难的用户,饿了么主要面对校园用户提供外卖服务。

(2)根据人群定位确定推广渠道

在定位目标用户群后,就要寻找合适的渠道。确定渠道的关键是:了解渠道属性及渠道的主流用户群。

目前营销渠道已经从线下拓展到线上以及移动端,除了电视、广播等传播媒体,地铁/分众传媒/户外广告也曾是热门的传播渠道。而线上导航网站/论坛贴吧社交网站数不胜数,移动端不断涌现的热门 app ,如直播/新闻资讯平台、应用商店等,也迅速扩充了营销渠道数量。

渠道已经过于丰富,无法全部试错,所以必须了解渠道自身的用户群特征。

比如:同样是新闻资讯类平台,腾讯新闻的用户年轻用户偏多,网易新闻凤凰新闻新浪新闻的用户高学历的三高人群多,如果你的产品用户偏年轻化,建议使用腾讯新闻的资源,如果需要获取高质量消费人群,建议使用新浪新闻和凤凰新闻,如果用户人群覆盖广泛的话,建议使用今日头条

渠道用户群特征大多要靠摸索验证或通过二手资料初步了解,再想办法验证其真实性。渠道的探索需要逐步进行,逐渐探索和积累,形成知识沉淀,利于未来渠道匹配。

2. 产品成长阶段:渠道投放快速获取用户增长

在成长阶段,产品已经渡过了种子用户期,并且也获得了种子用户的认可,那么这时候就需要通过营销手段迅速提升产品的流量/销量和品牌知名度。

这一阶段的主要目标:获得用户、转化变现、树立品牌声望。

渠道推广建议:渠道大规模投放期,可通过媒体广告打造品牌影响力,这种媒体广告可以是地铁,也可以是社交网站等线上广告。移动互联网兴起,微信、今日头条等超级APP信息流广告也成为热门。哪里有流量,哪里就有广告。

品牌案例1:

奥迪汽车发现人们喜欢发自己爱车的照片,所以就在Instagram发起了一个活动,邀请用户分享包含某一指定话题的照片及内容,就有可能被奥迪转发,利用了用户喜欢分享自己在冬天恶劣天气中跟车一起找乐子的故事的社交心理。

品牌案例2:内容+推广

用UCG(用户原创内容)的方式,依靠用户打动用户,让线上线下的流量发生“化学反应”——乐评专列里每一个乐评就是一个故事,借用用户UGC评论表达情感,让地铁上班族看见音乐的力量;用歌单来集中表达情绪,让搭乘飞机的用户在旅途中感受音乐的力量;用音乐串联毕业的故事,给毕业生和已经毕业的社会群体一种青春的勇气和力量。

3. 成熟阶段:优化渠道投放效果,提高转化

在成熟阶段,产品已经趋于稳定,用户对产品使用的主要功能点已经明确,这一阶段的主要目标:活跃并维系好老用户,同时保持新用户增长,继续稳定地实现创收盈利。

渠道推广建议:渠道迭代优化期,通过各个渠道用户转化率、订单转化率、渠道投入回报率 ROI 可以明显看到各个渠道推广效果,在后续大规模投放时,重点投放在高转化、高回报渠道上。

在这一阶段,通过高度忠诚的老用户的口碑营销带来更多的新用户,毕竟在所有的流量中最优质的是口碑流量,口碑流量的转化率非常非常高,高于60%。

在这个人人都是自媒体的时代,我们每个人的购买行为都会受到身边亲友同事的影响,我们发现用户不仅仅是用户,更是我们的传播者和销售员,帮助企业推广、推荐和推销。

所以,企业最大的营销资源不是任何一个媒体上的广告,而是每个消费者分享的力量,用户的口碑是一个非常重要的传播资产。

4. 衰落阶段:保留关键渠道,重新定位营销方向

在衰落阶段,产品正在走下坡路,已经逐渐失去了竞争力,产品的销量和利润持续下降,不能适应市场的需求,更好的竞品也已经出现,自身的用户流失率也在不断提升。

这一阶段的主要目标:一方面做好存量用户运营,减少流失,另一方面挖掘产品的应用场景的新用户人群,调整产品定位。

渠道推广建议:渠道收缩期,减少渠道投放,保留关键渠道。

最成功的产品之一,拥有着整个熟人关系链带来的社交归属。然而,语音对讲对于用户来说毫无好奇心可言,摇一摇附近的人在带来用户激增之后成功洗白,完成用户推广扩张使命后基本没人使用。我们也越来越习惯刷不完的朋友圈微信群公众号,小红点不再让我焦虑了。同时点赞数减小,心理阈值的提高也让优越感的体验越来越差,

最后好友数量不断的增加,熟人变少,社交压力增大的同时关系被稀释,朋友圈朋友的状态变少,无关的文章变多,整个都导致用户的归属感在降低。

但是,微信却并没有因为这些心理满足度的减小而迅速失败,为什么微信还可以健康增长?

产品的核心是其提供的价值,商业的本质是效率的提升,而互联网产品的核心则是提高信息的生产传播转化的效率。

从心理刺激到效率依赖,从让用户第一眼惊艳到让用户没有你不行,这是一个恋爱的过程,也是业务增长的核心智慧。

以上,是对渠道推广方面在拉新时的一些思路,随着市场竞争的加剧,流量红利已经消失,数据驱动的精细化运营才是未来的方向,而精细化运营的起点已延伸到用户进入产品之前的获客环节,彻底颠覆了传统的推广思路,由“以量为主”转变为“以质量为主”,从追求新增数量转变为考核留存。

通过数据分析平台,统计分析各渠道来源用户的后续行为,包括留存、活跃、贡献度等方面,来判断拉新用户的质量,调整渠道推广策略,降低转化成本。

三、提升活跃度:做好用户分群,设计针对性活动

1. 定义“活跃度”指标

用户活跃度是拉新之后的重要工作,通过活跃最大化释放用户的价值,值回推广的票价。但是很多团队对于“活跃度”这个指标本身并没有很好的定义,促活被定义为“采取合理的方式,促使留存用户与平台建立一种高粘度的互动关系”。

就像我们可能每天都打开“农药”玩上一把,但却很难坚持每天都逛淘宝并下上一单,所以,对促活标准的定义其实就因产品而异,因业务特性而异,当然他是用户完成转化之前的上一层衡量。

在判断用户活跃度上,可以引入“粘性”指标,流量型产品其实本质就是用户高强度的使用。

通常对于不同用户群采取的激活策略是不一样的,比如:对于互联网金融产品来说,已投资用户可能是最新的理财产品推送引导续投,那用户有没有看这款产品可能就是一个评估促活效果的标准。

对于未投资用户可能是引导绑卡、引导认证,在这样的策略下用户有没有进入对应的页面就是一个评估促活效果的标准。

2. 做好用户分群,给用户打标签

促活应该从用户引入期就开始,等到大量用户“降温/沉默”或流失时再进行补救无异于亡羊补牢。促活前,一定先了解用户,打个比方,如果把目标用户当做病人的话,促活的任务就是在了解病人的病症和疾史后方能对症下药,直到患者康复为止,对应到运营工作中,病人的病症和病史就相当于用户标签和用户行为,唯有了解清楚后才可有针对性的采取合理的促活策略。

因此,在新用户进入产品前,就需要我们先做好数据埋点,建立基础的用户行为数据监控机制,为用户贴上标签,做好用户分群。

为了更好的还原用户的特征以及提升转化可能性,通常我们会给用户打标签,比如:风险偏好、购买能力、消费偏好、社交偏好等,一级二级标签设计下来通常能达到几十、上百种,多维度多角度评估用户,也是多场景运营用户的精细化思维。很多时候这些标签会来自于用户自有属性,当然更多时候来源于对行为数据的洞察。

每个用户都有标签特征,接下来就是对用户进行分群运营,为了保证运营策略不会被打乱,或者避免对用户造成重复触达,通常我们会寻找一个主线来设计运营策略,比如:基于用户生命周期

如何基于不同用户生命周期用户做促活,通常我们会有图示手段:

以电商产品为例,如果我们发现如果用户在其进入平台完成首次购买后,一旦在7天内再次下单,则用户会在之后半年成为平台活跃用户的几率大幅提升。

基于此,我们可以推出这样的活动来保证用户7日内再次活跃:“凡完成首单支付后的7天内再次购买的订单可享受“免运费/包邮”福利1次。

3. 基于「用户生命周期」的激活策略

(1)对于潜在用户期的用户,通常会“抱着探索心态”偶尔进入产品,此时需要建立一套用户吸引机制, 来吸引这部分用户向活跃用户转化。

比如:设置新手礼券(物质激励),如互金类产品注册即送现金红包;设定准入门槛(精神激励),满足条件的人才能获得准入资格;建立邀约机制(功能激励), 如社交类产品在获取目标用户时采取的邀约激励机制,每邀请一个好友加入即可获得积分奖励,而积分高低又与个人可操作的权限相关联。

(2)对于成熟用户期的用户,他们对产品内容及功能已有所了解,在产品中有相对稳定的用户关系和使用路径,从某个角度上说也是高质量用户。此时需要从用户的角度设计和完善激励体系,延长用户活跃周期,而物质激励已不是他们所看重的。

他们更多看重的是从产品内获得精神回报,那么即可建立用户等级/积分特权与「用户停留时长」和「打开次数」绑定,高积分的用户可兑换一定的特权,可查看优质内容/享有独特的身份标识。

另外根据用户行为数据,对目标用户群进行“贴心关怀”的触达,甚至“一对一”的精准运营,让用户获得被重视的感觉,但要保证群组间触达信息的差异化,这样能进一步激励用户去分享。

(3)对于沉默用户期的用户,这部分用户处于了解完产品部分或者全部功能之后而没有高频使用的用户,针对这部分用户需要更大力度的唤醒及关怀,推迟他们的沉默期。比如:针对这部分用户开展需求调研,尽快开发出新功能满足这部分用户的需求,然后通过营销手段激活他们。

四、提高留存率:通过数据分析找到流失原因

用户流失的原因有很多,流失用户调研的难点在于让用户参与到调研活动中,我们服务过一个电商客户,在初期上线时投入和大力度的补贴,但在取消补贴后,用户流失非常严重,客户希望通过数据分析找到用户流失的原因。

以这次事件为案例,分享一下通过存量用户找流失原因的思路:

首先,通过用户分群功能,筛选出:已有过购买行为的用户,再把这些用户分成两个群:一个是购买过且留存的用户,另一个部分是购买过但流失的用户。

通过用户行为,比如:支付成功,再进一步精细化分成两个群进行分组对比。

把这两个群分开后,首先查看用户画像,找到差异。通过观察发现,两组用户触发分类导航的次数是不一样的,此时即可对比两个用户群,触发分类导航事件的活跃度。

如图发现:蓝色柱子是留存用户,黄色柱子是流失用户,蓝色远远高于黄色,此时可提出一个假设:触发过分类导航的用户有更大的留存率,那么,接下来需要验证假设。

验证时,同样把用户分为两个群,观察是否在分类导航事件中存在区别。

  • 第一个群,新增三天内触发分类导航次数多的用户;
  • 第二个群,新增三天内触发分类导航次数少的用户。

通过漏斗分析发现,蓝色柱子是触发分类导航次数多的用户,黄色柱子是触发少的用户,很明显,蓝色用户转化率比黄色转化率要高得多。

再看留存,蓝色曲线是触发次数多的用户,而黄色是触发次数少的用户,蓝色用户比黄色用户多将近20%。如此就验证了刚才的假设:触发过分类导航的用户,确实要比没有触发过分类导航的用户留存率要高。

从产品角度而言,分类导航的作用本身是一种内容组织形式,是提升个别用户寻找效率的方式,为用户带来更舒适的体验,并且让用户更快的找到自己喜欢的产品,完成相对的转化。

根据分析结果,对产品进行了改版:

改版前,分类导航在最顶上一个小角落里。

改版后,把分类导航调整到页面正中间,分成八大入口,改版之后,留存率有了较大提升。

以上,通过这个案例可以看出数据分析对于留存用户特征的分析方法,活跃的原因各有不同,但产品需要找到对用户的核心价值,通过核心功能减少流失,并提高活跃度。

五、诱导用户付费:引导用户复购,保持用户活力

对于比如电商、在线课程、互金等类型的产品来说,用户下载并注册产品,本身是带有一定需求预期的,在做好产品与流程转化的基础上,满足用户对产品的期望值,获得首次购买并不难。但往往用户并没有付费就流失了,可以通过漏斗分析看用户流失的关键环节找原因,也可以抽取一定数量用户观察用户行为特征,找出付费中断的原因。

除了付费引导,还有复购率也是产品运营的关键,有过购买行为的用户代表本身对产品认可,即使是在优惠券的诱导下,用户产生过购买行为,代表平台也产生过服务行为,陌生感降低,让老用户复购比新用户转化更容易。

如果基于单次交易,无论客单价多高,从长远来看,实现增长也会非常艰难。所以,现在越来越的企业不断探索出新的用户运营模式,在尝试提升复购率上,有3个思路:

1. 会员特权,给用户长期购买的理由

会员卡这种模式在传统线下店可以说已经被玩儿的没什么创新了,但是,他确实是消费用户信任换取未来现金流的一种很有效的手段。

最近一年,有越来越多的电商平台也开始把这一策略搬到线上,目的就是:绑定用户。

当看到“成为黑卡会员,本单可省200+而且全年订单全部免运费”,想必让不少JMS动心吧,毕竟如果成了会员,买任何东西根本不会考虑拼单的问题,哪怕是买一包卸妆棉,我也会直接下单。

目前,包括亚马逊primeair、京东的京东plus、小红书的黑卡等都是为了形成用户对商家的生理依赖,阿里推出的VIP88卡更是一卡全包了外卖、购物、影视等多种场景。

2. 洞察人群需求设计活动

如果会员是不走心的直接捆绑,那基于人群的运营可能就要花点心思了,也即洞察用户需求,比如:通过行为数据,那些最近3天在列表页、搜索栏、收藏页、购物车都有看过、添加过、收藏过鞋子的用户,一定是有了购鞋需求。

20天前买过一次剪发套餐,最近应该又有剪发需求了,只看不买或者还没来买,一定是缺少一定的契机,一个用户关怀、一张定向定时优惠券或许就能提升转化。

你可以针对用户自有属性,这样的用户都具有些群体特征,比如:对学生提供半价策略,想办法黏住他,因为总有不是学生的时候。你可以针对孕期妈妈,送各种优惠券,期限是半年、一年有效,那等宝宝出生后很可能就会继续使用等等。

3. 硬件入口

随着技术的发展,人们的注意力和可把玩的东西越来越多,手机、电脑也并不是唯一,很多电商、内容平台都做了载体延伸,比如:亚马逊的Kindle、喜马拉雅的小雅、Fire Tv、Fire phone 、Echo等,智能音响Echo一出现,毫不夸张地说,亚马逊基本实现了它的目的。

你只要对智能音响说帮我买一箱牛奶,或者帮我买一管牙膏,它会回一句还是上次的品牌吗?

一切购买行为就完成了,这就是硬件,帮用户预埋“下单程序”,从而产生持续复购行为。

六、自传播:提升K值,找准转发诱因

在用户自传播环节,有一个不能不提的指标:K值。

K-factor 病毒传播指标= (每个用户向他的朋友们发出的邀请的数量))× (接收到邀请的人转化为新用户的转化率)

假设平均每个用户会向20个朋友发出邀请,而平均的转化率为10%的话,K =20*10%=2,当K>1时,用户群就会象滚雪球一样增大;当K<1时,那么用户群到某个规模时就会停止通过自传播增长。

诱导用户自传播,也就是裂变活动,就需要找到提升K值的方法,显而易见,K值是与用户是否愿意转发相关的,那么用户愿意转发什么内容呢?

1. 分享有用有关的内容

这里的内容指的由活动产生的具体内容,比如:用户参加了一次烘焙体验,愿意在朋友圈分享自己DIY作品的经历。

(1)立住“人设”

人设这个词最近很火,尤其是某圈内的人设纷纷倒塌,但是其实我们每个人都有自己的人设。所谓人设,其实就是“别人眼中的我”,而别人眼中的我是由我的所说、所做、所表达、所分享逐渐搭建起来的,怎样让别人眼中的我能够如我心中的自我预期一样,甚至高于现实中的那个我?

那就需要把控我所输出的内容的质量。

我们每个人都有n个标签般的身份符号,比如:健身达人、美妆拔草机、护肤小白鼠、探店吃主,中国好驴友……而我们对外信息中所包含的内容也在散发着这种符号或是潜移默化的强化。

人设千差万别,但是大部分人都希望自己的人设是正面的(比如我们都希望在他人眼里的自己是美好且正向的)如果你的内容能够帮助用户增强这个人设,用户也就自然愿意分享。

提供素材将你的内容与用户希望的身份符号挂钩,而其中最简单又最直接挂起与用户联系的就是分享的素材,比如:照片、礼盒等,为用户提供优质的分享素材是第一步。当然这个素材还是要根据人群再做进一步细分,不同人群希望对外展示成什么样子,就跟前期的用户调研挂钩了。

(2)搭建场景,帮助用户秀晒炫

我们都不希望自己是一个王婆自卖自夸的角色,比如:搭建一个有格调的场景,通过环境与侧面帮助用户表达出她所没有说出口的内容。

(3)抓住时机,提供用户转发物料

分享欲望的时间性特别强烈,随着时间往后分享的欲望会逐渐减弱,在活动结束之后的第一时间,在用户表达的峰值为用户提供分享素材,成功率极高。

ps:为用户提供分享素材很妙的一点是可以在其中潜移默化加上自己的品牌露出,而不招致过多的反感。

(4)分享谈资

谈资大致可以做3个方向的延伸:稀罕的、流行的、颠覆既有认知的。

举例说明:

  • 稀罕的:参加了某某某作家一年只对外开放一次的见面会(这个少有的价值需要是普遍公认的,而不是单方强调)。
  • 流行的:“时下最in”“延禧攻略”—充分结合热点,没有希望自己被时代抛下。
  • 颠覆既有认知的:好看又好吃的翻糖蛋糕(用户对翻糖蛋糕的认知往往是不美味),帮助用户佐证他的与众不同(个人的与众不同,经历的与众不同),非常容易促进分享。

2. 分享观点,替用户发声

帮助用户表达就是分享观点类的内核,传播观点大致分为两种:

(1)我说不好,有人帮我说

这是一个人人都是段子手的时代,而用户热衷于转发分享大多是因为po主的表达和自己的观点一致,但是个人的表达能力有限。刚好有做好了的内容,顺手转发,何乐不为?

(2)我说不出,有人帮我说

这一点对于8090后特别突出,对情绪的表达真正外放的人其实有限,非常多的人除了不会表达,还有就是不敢表达。

3. 激励分享,价值驱动转发

能够驱动用户自愿主动分享的动力除了上文提到的情感和精神动机外,利益的驱动更是必不可少。在不同情况针对不同用户,驱动分享的动力可能都会不同。利益驱动,可以是利己或利他或两者兼有利益的方式来鼓励用户主动分享。常见形式有现金和代金券,当然利益也可以其他形式呈现,如免费商品、电影票等。

以上,根据AARRR模型的5个关键环节,分享了我的思路和经验,其实每个环节包含的内容都很多,比如:促活环节还可以用APP的push,比如:转化付费环节还可以通过数据分析在关键节点为用户推送福利,再比如:建立用户流失预警机制。

所以说,AARRR模型基本涵盖了产品和用户全生命周期的运营方式,一个完善的AARRR工作方法可以指导自己甚至一个团队的工作。

后续我会陆续更新一些内容,针对AARRR模型中的细节问题进行分享,感兴趣的同学可以关注。

 

作者:诸葛君,授权青瓜传媒发布。

来源:诸葛io数据教练

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50个信息流广告平台数据排行榜!涨幅最大的竟是它!? //www.f-o-p.com/91712.html Tue, 24 Jul 2018 01:25:04 +0000 //www.f-o-p.com/?p=91712 信息流广告平台数据

 

6月各大信息流平台流量排行榜单,新鲜呈上~~

希望各位小伙伴没有等太久,来看下,此次小编整理的数据又有哪些新的变化呢?

本期流量榜单,新增ZAKER新闻、芒果TV的平台数据,共9大类目50个热门信息流平台流量榜单,针对热门平台进行多维度的分析。

信息流渠道投放必看的参考数据!

下面,来看下各大信息流平台上月的整体数据表现:

▼ 总   榜

总榜的整体数据来看,80%以上的平台,6月份的月活、日活用户都有不同程度的上涨,尤其是社交类(陌陌、脉脉涨幅较为明显)、资讯类(趣头条、懂球帝、新浪体育等)平台,6月期间,随着618电商“大战”、以及世界杯的举办,各平台用户降幅并不明显,下降平台也并未集中在某个类别,所以,从数据上看,流量整体趋势良好,接下来我们来看下各大平台每个维度的涨降情况。

▼ 月活TOP榜

排名 app 月活(万台) 增长
1 微信 104969 1.40%
2 QQ 66205 8.80%
3 腾讯视频 60371 0.00%
4 爱奇艺 58161 -0.40%
5 新浪微博 54074 3.70%
6 优酷 50919 13.20%
7 百度搜索 44402 0.80%
8 QQ手机浏览器 40690 1.70%
9 wifi万能钥匙 34491 14.00%
10 UC手机浏览器 30490 2.60%
11 腾讯新闻 26540 3.20%
12 墨迹天气 25679 -2.20%
13 快手 25076 4.80%
14 抖音 23246 8.80%
15 今日头条 23008 7.10%
16 网易云音乐 15324 3.50%
17 火山小视频 14399 0.50%
18 西瓜视频 14352 -0.90%
19 新浪新闻 13139 5.70%
20 小米视频 11671 0.40%
21 360手机浏览器 11229 -1.50%
22 芒果TV 9937 3.50%
23 网易新闻 9575 1.00%
24 陌陌 8088 24.90%
25 百度贴吧 7980 8.70%
26 喜马拉雅 7885 -0.20%
27 搜狐新闻 7201 3.80%
28 天天快报 7186 -6.60%
29 百度浏览器 6550 2.00%
30 凤凰新闻 5237 1.60%
31 知乎 5207 0.10%
32 QQ空间 4669 -0.90%
33 一点资讯 4206 4.70%
34 趣头条 4055 16.90%
35 搜狐视频 4009 0.50%
36 荔枝 3991 4.10%
37 美柚 3697 0.40%
38 蜻蜓FM 3013 0.50%
39 猎豹浏览器 2936 2.40%
40 汽车之家 2639 1.10%
41 驾考宝典 2158 0.10%
42 懂车帝 2067 23.20%
43 脉脉 1286 29.30%
44 懒人听书 1202 -4.30%
45 ZAKER新闻 882 12.10%
46 懂球帝 832 64.20%
47 新浪体育 638 22.80%
48 新浪财经 539 7.10%
49 考拉FM 241 1.90%
50 UC头条 215 8.80%

▼ 月活涨幅前三

排名 app 增长 月活(万台)
46 懂球帝 64.20% 832
43 脉脉 29.30% 1286
24 陌陌 24.90% 8088

▼ 月活降幅前三

排名 app 增长 月活(万台)
28 天天快报 -6.60% 7186
44 懒人听书 -4.30% 1202
12 墨迹天气 -2.20% 25679

▼ 日活TOP榜

排名 app 日活(万台) 增长
1 微信 83518 2.00%
2 QQ 34272 9.00%
3 爱奇艺 16817 2.00%
4 腾讯视频 16813 3.00%
5 新浪微博 15733 4.00%
6 QQ手机浏览器 12482 4.00%
7 百度搜索 12226 1.00%
8 wifi万能钥匙 11640 34.00%
9 抖音 10987 11.00%
10 快手 10751 7.00%
11 今日头条 10549 6%
12 UC手机浏览器 10412 5.00%
13 优酷 9752 11.00%
14 腾讯新闻 9620 3.00%
15 西瓜视频 7140 -1.00%
16 火山小视频 6798 1.00%
17 墨迹天气 5980 -2.00%
18 360手机浏览器 3327 -2.00%
19 网易云音乐 3277 4.00%
20 新浪新闻 3039 9.00%
21 网易新闻 2734 3.00%
22 陌陌 2081 32.00%
23 搜狐新闻 2003 3.00%
24 百度贴吧 1868 10.00%
25 芒果TV 1726 6.00%
26 天天快报 1723 -6.00%
27 小米视频 1646 0.00%
28 凤凰新闻 1452 4.00%
29 百度浏览器 1365 2.00%
30 QQ空间 1334 -2.00%
31 一点资讯 1188 7.00%
32 趣头条 1176 15.00%
33 喜马拉雅 1125 -2.00%
34 知乎 797 -1.00%
35 美柚 774 2.00%
36 猎豹浏览器 727 9.00%
37 搜狐视频 571 1.00%
38 荔枝 498 6.00%
39 蜻蜓FM 472 1.00%
40 汽车之家 445 1.00%
41 驾考宝典 288 0.00%
42 懂车帝 282 20.00%
43 懒人听书 273 -4.00%
44 懂球帝 200 56.00%
45 ZAKER新闻 132 12.00%
46 新浪体育 119 16.00%
47 脉脉 116 27.00%
48 新浪财经 113 8.00%
49 UC头条 45 9.00%
50 考拉FM 27 4.00%

▼ 日活涨幅前三

排名 app 增长 日活(万台)
44 懂球帝 56.00% 200
8 wifi万能钥匙 34.00% 11640
22 陌陌 32.00% 2081

▼ 日活降幅前三

排名 app 增长 日活(万台)
26 天天快报 -6.00% 1723
43 懒人听书 -4.00% 273
17 墨迹天气 -2.00% 5980

从日活、月活以用户总有效时长来看,懂球帝无疑是世界杯的大赢家,凭借其高度垂直的平台流量,加上人群特点鲜明,受众多为25-35岁之间的男性群体,经济较为独立,很多广告主也在世界杯期间选择此平台的投放。

下面,我们来看一下,另外一个在6月份涨幅较大的平台——陌陌,男性占比达到63%,活跃用户多集中在一线城市,受众人群有较强的消费能力,关注较多的兴趣为旅行、美食、汽车、电影、女神等……

▼ 月总有效时长TOP榜

排名 app 月总有效时长(万小时) 增长
1 微信 2342371 -0.40%
2 腾讯视频 617184 -2.20%
3 爱奇艺 615739 -1.30%
4 QQ 520885 3.60%
5 优酷 505644 1.90%
6 今日头条 272268 -4.00%
7 UC手机浏览器 224919 -0.40%
8 新浪微博 211262 0.20%
9 QQ手机浏览器 184169 0.40%
10 百度搜索 183538 -1.80%
11 西瓜视频 152366 -3.80%
12 腾讯新闻 140927 0.90%
13 快手 135987 13.60%
14 抖音 123470 6.20%
15 芒果TV 89166 2.70%
16 360手机浏览器 82014 -4.00%
17 网易新闻 59883 0.00%
18 wifi万能钥匙 54309 29.20%
19 陌陌 40900 29.20%
20 新浪新闻 40278 7.80%
21 网易云音乐 34061 5.30%
22 火山小视频 33438 8.30%
23 喜马拉雅 26217 -6.70%
24 百度浏览器 25815 -1.50%
25 百度贴吧 25408 -0.30%
26 天天快报 23342 -2.60%
27 凤凰新闻 19731 -2.70%
28 搜狐视频 19629 1.00%
29 一点资讯 18380 -0.20%
30 搜狐新闻 17635 5.00%
31 猎豹浏览器 16129 21.20%
32 知乎 15853 -5.60%
33 趣头条 15598 16.10%
34 小米视频 15556 4.90%
35 墨迹天气 15135 2.40%
36 美柚 7396 2.60%
37 荔枝 5502 9.40%
38 QQ空间 4367 0.00%
39 驾考宝典 4091 -5.10%
40 蜻蜓FM 3898 -1.80%
41 汽车之家 3848 -5.00%
42 懒人听书 3517 -7.70%
43 ZAKER新闻 2251 0.50%
44 新浪体育 1693 -3.70%
45 懂球帝 1437 34.90%
46 懂车帝 1220 12.80%
47 新浪财经 1012 -4.70%
48 UC头条 961 2.50%
49 脉脉 723 21.70%
50 考拉FM 195 -1.30%

▼ 有效时长涨幅前三

排名 app 增长 月总有效时长(万小时)
45 懂球帝 34.90% 1437
18 wifi万能钥匙 29.20% 54309
19 陌陌 29.20% 40900

▼ 有效时长降幅前三

排名 app 增长 月总有效时长(万小时)
42 懒人听书 -7.70% 3517
23 喜马拉雅 -6.70% 26217
32 知乎 -5.60% 15853

6月各大信息流平台的日活、月活虽有所上涨,但从整体的总有效时长来看,用户粘性有所下降,注意力集中在单个平台的时间缩短,所以,如果预算允许的情况下,选择受众适配的平台,渠道推广相对于单渠道推广来说,对广告的曝光会带来不一样的效果。

▼ 男性用户TOP榜

排名 app
1 新浪体育 74.25%
2 懂球帝 73.57%
3 凤凰新闻 73.00%
4 新浪财经 68.09%
5 小米视频 66.18%
6 汽车之家 65.19%
7 懂车帝 65.17%
8 UC头条 64.99%
9 陌陌 63.27%
10 360手机浏览器 62.27%

女性用户TOP榜

排名 app
1 美柚 97.39%
2 芒果TV 72.52%
3 QQ空间 62.78%
4 荔枝 61.15%
5 知乎 58.71%
6 腾讯视频 57.55%
7 爱奇艺 57.20%
8 新浪微博 55.90%
9 西瓜视频 55.58%
10 网易云音乐 55.58%

▼ 24岁以下TOP榜

排名 app 24岁及以下
1 美柚 36.39%
2 芒果TV 34.63%
3 荔枝 34.49%
4 网易云音乐 32.00%
5 搜狐视频 30.02%


▼ 25-30岁 TOP榜

排名 app 25-30岁
1 美柚 40.45%
2 搜狐视频 37.27%
3 西瓜视频 35.89%
4 芒果TV 35.19%
5 爱奇艺 34.35%

▼ 31-35岁 TOP榜

排名 app 31-35岁
1 新浪体育 52.15%
2 懂球帝 49.32%
3 陌陌 38.35%
4 驾考宝典 33.16%
5 猎豹浏览器 32.98%

▼ 36-40岁 TOP榜

排名 app 36-40岁
1 新浪财经 25.42%
2 360手机浏览器 24.10%
3 QQ手机浏览器 20.78%
4 猎豹浏览器 20.45%
5 百度浏览器 20.18%

▼ 41岁及以上TOP榜

排名 app 41岁及以上
1 新浪财经 10.03%
2 小米视频 8.55%
3 微信 8.23%
4 优酷 7.62%
5 UC头条 7.57%

以上,即为小编为大家整理呈上的 6 月份信息流平台数据及排行,希望能帮助到艾豆进行渠道选择、投放的参考,如需补充及其他建议,欢迎留言交流~~

 

作者: 艾奇菌,授权青瓜传媒发布。

来源:艾瑞数据

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