喜马拉雅FM作为国内最大的音频平台，用户数已经突破4.7亿。在音频王国里一路领跑的喜马拉雅，发展至今，有什么样的变化？笔者就带着大家从市场、用户、产品结构、功能和运营等几个角度来深度剖析它。

本产品分析报告，基于喜马拉雅iOS版本，版本号：6.5.23一、喜马拉雅市场分析

1.1 移动音频宏观市场

1.1.1 音频市场整体发展

移动音频是指使用移动设备（手机、平板等）、可穿戴设备以及智能终端（家居产品、汽车车载产品）为载体，通过互联网在线或离线等方式提供音频内容。音频内容覆盖面广泛，包括小说、广播、相声评书、综艺娱乐、培训、新闻资讯等等。

2009年，随着中国移动公司开始进行有声图书的探索，移动化音频内容和载体开始孕育而生。早期，蜻蜓FM、凤凰FM等移动应用以广播电台和电视节目音频为内容打开了移动音频市场。

2012年开始，碎片化场景带来的红利催生出更多移动音频产品，包括：喜马拉雅FM，懒人听书和考拉FM等。2015年，市场进入高速发展期。

根据易观发布的2018年度中国移动音频市场年度综合分析显示：高速发展期以资本大量涌入开始上升到产品内容深度布局和差异化策略战。

目前，整个音频市场已经处在应用成熟期，商业模式趋于成熟，营收方式更加多元化。

1.1.2 知识付费助力行业发展

移动音频进入高速发展时，知识付费开始兴起。

2015年，在行推出：线上付费预约，线下见面分享，这一付费模式标志着知识付费时代的开启。2016年，知识付费开始了爆发式增长：这一年，得到APP推出、分答60秒语音问答面世，喜马拉雅策划出123知识节。

随后，知识付费话题热炒不断，移动音频厂商纷纷加大对知识付费的投入。

例如：

1. 荔枝FM开始构建语音直播付费体系；凤凰 FM 7.1版本上线，新增精品内容专区，并支持批量购买
2. 喜马拉雅FM推出“付费会员”，价格与视频网站会员相仿
3. 蜻蜓 FM 上线 《矮大紧指北》抢夺IP类内容市场

多产业知识付费的基础设施搭建和用户付费意愿的提升，都为移动音频这一细分领域的知识盈利带来了裨益，用户为移动音频付费买到了知识干货，同时也缓解了他们的成长焦虑。

1.2 喜马拉雅发展状况

喜马拉雅公司成立于2012年8月，同年11月网站上线，次年，喜马拉雅iOS和安卓客户端上线。

2016年，借助知识付费的东风，喜马拉雅开启了国内首个内容消费节“123知识狂欢节”。

根据易观报告数据显示：2017年第四季度，喜马拉雅APP的活跃人数达到将近6千万，在整个移动音频市场上领跑；其活跃人数约是排名第二的蜻蜓FM的两倍。

从活跃度表现（见下图），我们就不难看出整个市场格局俨然呈现喜马拉雅一家独大，其余陪跑的态势。

喜马拉雅的引领在于其不断深耕内容资源，同时扩展更多消费场景，通过建立全音频生态系统，来强化品牌价值。

1.2.1 内容深化与扩展

喜马拉雅对内容的打磨集中在三个方面：主播、IP资源以及基础内容。

主播：

喜马拉雅精心打造了有声化平台，鼓励任何人在平台上创作音频，积聚人气。平台上有详细的主播成长体系介绍，同时提供了录音指导和运营推广策略。

这一平台帮助大量草根主播和自媒体人建立了一套完整的集挖掘、培养和商业化于一体的孵化服务，极大地激发了大众创造内容的热情，有利地带动了音频主播的入驻和成长，也为高质量的内容输出带来了保障。

此外，2018年1月，喜马拉雅FM宣布未来一年将投入三个十亿，从资金、流量和创业孵化三个层面，全面扶持音频内容创业者。这一战略足以看出主播培养已成为精品内容沉淀的关键，也是未来服务更多内容消费者的关键。

IP资源：

2016年，喜马拉雅上线马东团队的《好好说话》，首日销售额就破5百万，这足以说明大IP资源带来的创收不可小觑。随后，郭德纲的《郭论》，蔡康永《201堂情商课》等越来越多的大咖资源强势推出，喜马拉雅利用IP资源夯实了在精品付费内容领域的基石。

不久前，喜马拉雅和腾讯视频强强联手，推出了联合IP孵化计划。

据官方介绍：两家平台会在一些共有IP上进行协作：“筛选出有潜力的优质IP，两大平台出专门团队帮助完成商业化包装，并且打通两个平台的流量，给出S+级资源做宣发推广。”

娱乐与知识的融合，能够满足各个层次用户的多元化需求，提供多个品类的“视”与“听”的盛宴，最终可以打造出更加有深度的爆款。

基础内容：

除了IP资源以外，作为一个综合音频分享平台，喜马拉雅拥有品类更加齐全和形式更加多元化的基础内容，这些内容主要是在广度上进行衍生。

根据易观的数据显示，喜马拉雅现有超过2000节音频课程以及17+内容出版商合作资源。这里，有声图书成为喜马拉雅在基础内容上打造的另一块疆土。

2018中国知识服务产业趋势报告分析指出：“喜马拉雅FM与出版社、出版公司以及有版权的个人合作出品付费有声书产品；截至目前，喜马拉雅FM已拥有市场上70%左右的畅销书有声版权”。

除此之外，LIVE语音直播和音频直播这些新业务在内容形式上加以了扩展，能够吸引更多用户消费。

1.2.2 多渠道布局

除了内容本身的发力，喜马拉雅结合线上和线下，通过多个渠道构筑完整的音频生态体系。

早在2015年，喜马拉雅FM就推出了“喜马拉雅Inside”开放平台，由喜马拉雅提供软件和节目输出，与下游硬件厂商展开合作，为智能硬件产品提供有声内容解决方案。

目前，喜马拉雅FM音频内容已经接入智能家居、汽车、音响等多个领域。

比如：海尔、美的等家居系列产品植入了喜马拉雅等音频应用；喜马拉雅推出的小雅AI智能音响也是基于软件内容的大胆尝试；喜马拉雅FM联手宝马、奥迪、福特、大众等60家整车厂和TSP方案商将内容批量分发到各品牌汽车上。

还有，最近Rokid联合喜马拉雅共同研发出“晓雅车载版“智能语音助手。

1.2.3 市场边界

喜马拉雅最初以音频切入市场，后期不断加入新的内容形式，涉及直播、广播电台、LIVE音频流等，在内容形式上加以扩展。除此之外，与线下多领域厂商合作，将内容植入到更多硬件当中，包括音响、智能家居和汽车。

喜马拉雅FM通过内容深耕和多场景接入，不断扩展自己的市场边界。

现如今，它再也不是单纯的移动音频服务商，而是一个以音频为主要形式的全场景文娱平台。

未来，如果更多资源介入，喜马拉雅可能会转向多内容形式的综合性平台，内容会包括文字、视频、音频等，综合性意味着多行业交叉合作，涵盖出版、传媒、娱乐、智能硬件等更多领域。

在这样一个市场定义下，我们不难看出，喜马拉雅FM的市场空间要比单一移动音频的市场空间要大。据《21世纪经济报道》报道：截止今年5月，中国移动电话用户总数达到14.04亿户，其中4G用户总数达到7.46亿户。

而目前，喜马拉雅的平台激活用户量已达4.7亿，至少还有3亿用户空间待发掘，随着智能手机用户量的增加，喜马拉雅的用户规模也会持续增长。

另外，智能化场景和车联网发展也会给市场空间带来尾部效应，喜马拉雅可以在下游智能化场景下进行深耕，培养潜在的智能市场，在多渠道和多场景下，增加市场规模。

1.3 喜马拉雅的挑战

喜马拉雅通过UGC和PGC的方式，依靠内容已经攻下了移动音频市场的半壁江山。目前，在维持内容优势的同时，全面铺开多渠道，迈向了丰富场景化的发展。

但，随着同类产品在全场景的发力，喜马拉雅必将面临新的挑战。

笔者选取了移动音频市场份额前三的产品：喜马拉雅FM、懒人听书和蜻蜓FM做对比，从易观千帆上获取了2018年3月的用户数据（见下图）。

我们抛开相差不大的日活数据不看，单就日均启动次数、日均使用时长和留存率上，喜马拉雅FM表现较差。

相反，懒人听书在日均启动次数、日均使用时长和次月留存率上均高于其他两款产品，用户粘性非常强。懒人听书的数据表现亮眼，笔者认为主要原因在于：有声书音频与一般内容音频在消费行为上存在差异性。

有声书以图书章节为单位，用户在聆听上会有强烈的连贯性和持续性。而一般性的内容音频，如《好好说话》等，单个音频相互独立，音频之间的紧密型没有有声书强，用户聆听的持续性和时间就不会太长，这也可能是喜马拉雅FM用户粘性差的原因之一。

从数据上看，蜻蜓FM的次月留存率最高，人均启动次数和使用时长优于喜马拉雅FM。

这一数据背后的原因：一方面，可能在于蜻蜓FM头部大IP资源带动：《矮大紧指北》、《蒋勋细说红楼梦》、《老梁的四大名著情商课》等。另一方面，独立自主男性人群的用户粘性强。

根据易观报告显示：“蜻蜓 FM 用户以男性、一线及超城市高消费人群为主”。他们的收听时段多在夜间20-22点，年龄多集中在30-40岁之间。笔者猜测，这部分用户事业有成，独立自制，他们选择蜻蜓FM的目的性较强，停留在产品上的时间会更多。

虽然喜马拉雅的用户数已经突破4亿，但仍然面临其他同类产品的竞争压力。其所要迎接的主要挑战在于：如何提升用户活跃度和留存。

首先，喜马拉雅处于一个高速成长期，新流量的引入带来了高用户基数，但同时也带来了很多非精准用户。这部分尝鲜用户在APP里探索，并没有养成稳定的使用习惯，所以拉低了日活数和使用时长。喜马拉雅需要考虑如何将这一部分用户培养成自己的精准用户，从而提升产品的用户粘性。

其次，喜马拉雅FM在内容布局上的差异性可能是导致用户粘性较低的另一个原因。

为了比较内容差异性，笔者特意选取了喜马拉雅FM、蜻蜓FM和懒人听书三款产品在首页推荐页上的第一屏作比较。APP首页首屏一定是高流量分发地，这一块区域的重要性不言而喻。

笔者发现：喜马拉雅FM首屏内的猜你喜欢栏目，多数为短平快的音频专辑，且是非IP内容。音频之间独立性高，单个音频时长较短，最短音频只有0.1秒。

蜻蜓FM首屏大IP资源聚集，如《盗墓笔记》、《老梁脱口秀》、《郭德纲于谦相声全集》等。

懒人听书首屏主推内容连贯性强的有声书。

喜马拉雅在高流量聚集地，并没有选择高质量的精品内容，而是选择了内容独立性强，甚至是UGC的内容，这些“快餐”内容在很大程度上会降低用户探索和尝鲜的欲望，进而影响新用户在产品上的粘性。如何通过内容布局来提升粘性，可能是喜马拉雅未来需要考虑的重点。

二、产品框架和体验路径

2.1 产品框架

2.2 体验路径

喜马拉雅业务繁杂，能够满足用户多方面的音频需求，笔者尝试从音频消费和生产两个维度来分析用户使用喜马拉雅APP的体验路径。

2.2.1 音频消费

根据用户音频消费行为的目的性，我们可以把用户分为三类：明确目标型用户、模糊目标型用户以及无目标型用户。

• 明确目标用户：用户锁定音频专辑，完成聆听
• 模糊目标用户：用户明确音频品类，但无具体专辑目标，搜寻选定后，完成聆听
• 无目标用户：用户无任何聆听目标，进行资源探索

2.2.2 音频生产

在音频生产维度，根据录音功能分为：基础录音、朗读和配音三个模块进行分析。

三、用户分析

喜马拉雅FM作为专业的移动音频综合平台，汇集了有声小说、有声读物、有声书、儿童睡前故事、相声小品、鬼故事等数亿条音频。

喜马拉雅产品的slogan是：“随时随地，想听就听”，这体现了产品本身能够满足丰富场景下音频消费需求。不仅能够满足用户学习成长的需求，也能够满足其休闲娱乐需求。

通过艾瑞APP指数和易观千帆数据，我们能够了解喜马拉雅FM的用户画像：

3.1 性别和年龄

喜马拉雅FM的用户性别比较均衡，男女差异并不是很大，这与喜马拉雅音频内容的综合性有关。喜马拉雅FM拥有丰富且品类齐全的音频内容，如IT科技、历史等可以迎合男性用户的喜好；而时尚生活、娱乐等又可以满足女性用户的需求。

在年龄分布上，喜马拉雅FM用户群主要集中在25-35岁之间，以年轻用户为核心。

这部分用户，一方面对于自我成长有迫切的需求，想要利用碎片化时间充实自己。另一方面，他们也希望通过娱乐化的内容来释放压力，缓解工作疲劳。再或者，很多单身年轻人需要音频带来的陪伴感。

3.2 城市和消费能力

易观数据显示：喜马拉雅FM用户以一、二线城市和中高消费人群用户为主。

这一结果表明：经济发达地区年轻用户平时忙于工作学习，他们只能利用碎片化时间充实自己，去学习某一专业领域的知识或者聆听一本有声图书。这些地区的用户可能具备良好的教育背景，对于知识付费的接纳程度较高，更重要是他们有足够的经济实力为自己想要学习的内容买单。

3.3 用户使用场景

上图呈现的是喜马拉雅FM用户在2017年12月不同时间段的收听人数。从图中可以看出，中午12-13点以及夜间20-22点是用户的收听高峰期。这些时间段，用户处在休息放松期，有较多的时间去消费音频内容。

但其实，从早上7点开始至晚间22点，这一整个期间，喜马拉雅都有较高的收听人数。

可以推断：喜马拉雅FM在全场景和全时段，都有较高的活跃度和使用频率。

根据喜马拉雅FM用户的人口统计学特征和收听时段，笔者尝试从碎片化场景入手，剖析用户的场景化需求。据此，抽象出2个消费型用户Persona。

用户角色一：单身自主都市女性

用户角色二：奋勇拼搏都市男性

以上。

网友@写字楼大妈曝光京东美妆快递纸箱在微博上

京东美妆发致歉信

截止目前，微博话题#京东文案 不涂口红的你#的阅读量是7678.7万，讨论1.3万。此次事件曝光者@写字楼大妈发博怒称：“以后哪个女的去京东面试，跟面试官说：老娘没口红，应该按男人算。”

同时，网友因为这句文案又衍生出无数让人哭笑不得的文案，如：“没有八块腹肌的你，和女生有什么区别”、“不涂口红的我，是你爸爸！”、“比她大20岁的你，和爸爸有什么区别？”等等。

争议广告，历来有之

其实这不是商家在品牌营销受争议的第一回，带大家一起回顾一下！

1、绝味鸭脖：去年双十一期间绝味鸭脖天猫旗舰店的营销海报出现了一个岔开双腿的女士，双脚戴锁链，并配以“鲜·嫩·多汁，想要吗”的文案。被指有性暗示，侮辱女性。

后果：最终因为违反广告法相关规定，低俗营销的商家被罚款60万元。

（海报内容引起不适，想看的自行百度）

2、奥迪二手车：将整形女性比成改装后的二手车，在婚礼现场被当成物件被婆婆无礼的检查。被指侮辱、歧视女性。

后果：奥迪二手车广告下架，官方发致歉信，微博关停评论功能。

奥迪二手车广告之整容篇

3、宜家家居：去年11月份的广告视频中的广告词“再不带男朋友回来别叫妈”被网友指责失望。

后果：宜家撤下广告，并发表声明称，对这则广告传递的错误印象表示歉意。

歧视女性、物化女性，这些直男癌事件的发酵让消费者尤其是女性消费者，引起了一定程度的心理不适，对品牌的认可度降低，印象变差。

除此之外，蚂蚁财富的“年纪越大，越没有人原谅你的穷”贩卖焦虑、用金钱丈量人生的成功；阿里妈妈的“生了女儿怎么办？二胎用碱孕宝”，重男轻女的性别歧视思想；多芬洗衣粉广告将黑人洗成白人涉及种族歧视；滴滴广告丈母娘拷问女婿条件给男性带来心理不适；万科、滴滴、支付宝的广告充满性暗示。

广大网友直呼：“你们是魔鬼吗？”

广告文案因传递不妥价值观而造成消费者抵制事件频发，总结一下这些争议又以性别歧视、性暗示为主，但是这些带有隐晦暗示的广告一进入大众视野就被喷被禁被下架被处罚，说明了这种带有性别歧视的言论在当下社会在逐渐丧失滋生的环境。

今天，随着女性的社会角色和社会地位的嬗变，女性拥有了越来越多的钱财支配权，也有了越来越多的话语权，她们对广告中表现出的情绪不仅只是在网络社交平台上宣泄出来，更明显的是用实际的行动去表达思想，表现在京东美妆这里，就是抵制京东的产品，拒绝消费。

所以，随着女性消费力的崛起，品牌加强价值观的建设、提高性别平等意识显得越来越重要。放在整个社会，社会主流的价值观需要重塑、加强。有时候负面广告对品牌的伤害是致命的，所以伤害用户感情的营销手段和营销文案，建议品牌三思而后行。

有人说：好产品配上好文案，就像按下印钞机的开关，能创造出源源不断的财富。

那如何写出好文案呢？

我从属性解析、属性链接、洞察力三方面给大家做分析解释。

一般来说，在写文案前，文案会先要了解以下东西：产品形象图，产品文字介绍，再配上一个brief，包含品牌调性、客户目标、投放位置等等，后面就全凭文案发挥了。

举个杜蕾斯给京东写的文案做例子：

要写出像海报上的文案，第一步是做属性分析。就是这个产品的功能、外观、价格、使用场景、使用人群等属性。这个加湿器，它的属性是：便宜、粉色、方便、使用场合多是办公桌，使用人群是年轻人，女孩子会用的多一点，这类人一般对生活品质有要求，同时有懒癌属性等等。

第二步是属性链接。

就是把你刚刚找到的所有直观属性和联想属性进行链接，找到最合适的搭配方式。现在年轻人上班的时候都喜欢磨洋工，什么带薪蹲坑、带薪打游戏、带薪发呆、带薪聊天······真正努力上班的时间，少之又少。

所以这一步非常重要的一点就是，文案要有深刻敏锐的洞察力。洞察力没有别的办法，就是平时多看、多观察、多想，多积累。

具体怎么落实到书面上就是语言的组织和修饰问题。其实文案写的好不在于文采有多好，而在是否真的懂产品、懂你的受众人群。

最后，以人为鉴，可以明得失。各个品牌在做营销文案时，希望能引以为鉴，树立正确的价值观，切勿伤害用户情感。同时，对于大小品牌来说，没成功时重营销，成了大牌要守道！道就是要坚持正确的价值观，坚守住自己的底线。

如今，“两微一抖”已经成为各大企业品牌营销的关注重点。2018年6月1日抖音推出了企业号，这也是平台型企业，对不同用户群提供不同价值服务的必经之路。

当用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下，商业运营的价值就越来越凸显，就如同微信当时推出公众号、朋友圈广告一样，只是此时的抖音在视觉场景营销上，形成了不一样的用户记忆点。

“短视频是不是趋势”这不需要再讨论了，从传统媒体时代的电视台通过短视频传递内容，到了互联网时代视频网站以微电影、短视频等获得巨大流量，移动互联网时代，显然通过短视频传播已经是人与人沟通、品牌与用户沟通的重要方式之一。企业如何利用抖音加强与用户的有效沟通，如何更好地宣传企业理念和产品？以下五招教你玩转抖音企业号。

招数一、结合产品

在产品上找卖点，比如：抖音中的“飞机之家”就是直接把业务内容视频化，相比于其他的抖音运营方式，结合企业产品和文化的企业抖音账号更能持续产生内容，每个企业产品背后都有大量可诉说的技能、技术、知识，随着产品的技术迭代、新品上市，企业抖音账号可以持续产出内容。

另外类似“海底捞”、“答案茶”等品牌在抖音上的UGC内容也大都是源自于产品，比如：“海底捞的抖音吃法”，这种把产品原本的实现步骤、通过音乐短视频方式表现出来，实用且有趣。

案例：小米手机 粉丝229万 614万获赞 121个作品

小米手机用短视频巧妙地将小米手机和其他小米产品的特点直接呈现在抖音用户面前，评论点赞效果远超硬广。此方式可谓一举三得：展示产品特点、打造品牌科技形象、有效缩短和用户的沟通路径。

招数二 、形成标签

“形成标签”指的是通过发布系列内容形成用户对品牌的标签化认知，比如：“奥迪”推出的系列剧情式短视频，在每条短视频中“奥迪”会以自己的一个产品或者某项科技为主要宣传点，向用户传达“奥迪”的科技品牌理念。

相比如“奥迪”的科技风格，“疯纸小分队”抖音账号内容则以办公室搞笑视频为主，通过展示办公室场景下老板和员工、员工和员工之间的搞笑故事向抖音用户传达“快乐至上”的账号理念。

“标签化”玩法能加深用户对企业品牌和产品的印象，树立自身品牌形象，有效传达企业文化理念。

案例:疯纸小分队 粉丝12.3万 441.6万获赞 45作品

“疯纸小分队”以办公室为创作场景，设定“聪”这个搞笑又呆萌，又毒又“贱”的男生形象，结合日常生活办公中的有趣事件，为用户提供每日“笑料”。

其中“六一儿童节便装”利用儿童节和斑马服将“聪”有趣呆萌的一面表现的淋漓尽致，抖友更是称呼“聪”为斑马哥，这条短视频获赞63.6万，成为目前账号获赞最多的短视频。

另外，“聪”的脱口秀也能引发抖友共鸣。“聪”用脱口秀的方式回应抖友评论“你怎么总是穿回力鞋？”，单条视频获赞19万，取得722万次曝光。

招数三 、结合热点

抖音中有很多热门的话题、挑战、音乐，企业号也可以选择适合自己的“拍同款”。“桃最娘子”结合当时抖音上爆火的“捣蒜舞”，单条抖音点赞量达到313万，凭借此条抖音迅速吸粉。

“宫本话唠”询问用户“如果是你，选哪个男明星做你男朋友？”使得单条抖音评论达到1.2万，通过结合娱乐明星的热点话题，“宫本话唠”账号迅速涨粉。“火爆熊一郎”将各类搞笑段子通过图片、文案、语音展示给用户，也收获了大量粉丝！此类玩法更适合小型企业，可以根据热门内容迅速拍摄适合企业品牌和产品的视频。

招数四 、邀请达人

达人大号直接参与创作是一种见效最快的方式，其中可以植入企业产品或服务，这都比较常见了。另外企业也可以自行发起挑战邀请达人线上参与、以及线下一起参加品牌活动，甚至可以一起参与企业抖音创作。

案例：抖音+必胜客强强联合

“抖音+必胜客”发起了#DOU出黑，才够WOW#挑战赛，必胜客针对年轻人推出烤肉黑比萨，线上办公室小野、Hana大喵哥、宋秉洋、小安妮大太阳小土豆、Powerjun等6大达人明星引导示范。

线下小安妮大太阳与小土豆两位红人分别带队，现场抖音挑战PK，知名歌手宋秉洋、冯建宇现场劲歌热舞表演互动。产生原创视频28154个，挑战视频播放量1亿+。

招数五 、利用音乐

“抖音”——悦耳的、有趣的、魔性的音乐才能让用户抖起来！音乐已经成为重要的流行指标，趣味音乐成为众多抖音达人模仿拍同款，品牌主也可以通过“玩音乐”的方式创造一首自己的趣味音乐，引爆流行。

案例：宝骏360真的刚刚好

宝骏汽车主打“刚刚好”的理念，推出音乐《宝骏360真的刚刚好》，画面是一个跳舞的马，这也是宝骏汽车的LOGO形象演绎。

宝骏汽车通过歌词“我有一点小肉肉，身材刚刚好，我有一点小放肆，尺度刚刚好……”将宝骏360空间大、油耗少的特点表现的淋漓尽致。而用此音乐参与抖音创作的抖友达到了29.8万人次，在抖音平台掀起了一波“刚刚好”的风潮，充分为新车上市赢得了市场曝光！

就像2012年微信推出公众号一样，早期参与抖音创作的企业和红人也抢到了第一波红利机遇，获得了更多的推荐及流量红利。如今抖音作为“两微一抖”的企业“标配”，越来越多的企业愿意建立自己的抖音号，更好地与用户“打成一片”。

与此同时，抖音市场上也涌现出一大批MCN机构，为企业主提供包括广告投放、抖音代运营等业务。需要抖音开户的朋友可以扫下方二维码海报咨询哦！

业内预计抖音红利期会持续到2019年中旬，企业主们快抓紧时间一起“抖”起来吧！

如今，“两微一抖”已经成为各大企业品牌营销的关注重点。2018年6月1日抖音推出了企业号，这也是平台型企业，对不同用户群提供不同价值服务的必经之路。

当用户规模、使用习惯、人群画像等具足的情况下，商业运营的价值就越来越凸显，就如同微信当时推出公众号、朋友圈广告一样，只是此时的抖音在视觉场景营销上，形成了不一样的用户记忆点。

“短视频是不是趋势”这不需要再讨论了，从传统媒体时代的电视台通过短视频传递内容，到了互联网时代视频网站以微电影、短视频等获得巨大流量，移动互联网时代，显然通过短视频传播已经是人与人沟通、品牌与用户沟通的重要方式之一。 企业如何利用抖音加强与用户的有效沟通，如何更好地宣传企业理念和产品？ 以下五招教你玩转抖音企业号。

招数一

结合产品

在产品上找卖点，比如：抖音中的“飞机之家”就是直接把业务内容视频化，相比于其他的抖音运营方式，结合企业产品和文化的企业抖音账号更能持续产生内容，每个企业产品背后都有大量可诉说的技能、技术、知识，随着产品的技术迭代、新品上市，企业抖音账号可以持续产出内容。

另外类似“海底捞”、“答案茶”等品牌在抖音上的UGC内容也大都是源自于产品，比如：“海底捞的抖音吃法”，这种把产品原本的实现步骤、通过音乐短视频方式表现出来，实用且有趣。

案例： 小米手机 粉丝2 29万 6 14万获赞 1 21个作品

小米手机用短视频巧妙地将小米手机和其他小米产品的特点直接呈现在抖音用户面前，评论点赞效果远超硬广。此方式可谓一举三得：展示产品特点、打造品牌科技形象、有效缩短和用户的沟通路径。

招数二

形成标签

“形成标签”指的是通过发布系列内容形成用户对品牌的标签化认知，比如：“奥迪”推出的系列剧情式短视频，在每条短视频中“奥迪”会以自己的一个产品或者某项科技为主要宣传点，向用户传达“奥迪”的科技品牌理念。相比如“奥迪”的科技风格，“疯纸小分队”抖音账号内容则以办公室搞笑视频为主，通过展示办公室场景下老板和员工、员工和员工之间的搞笑故事向抖音用户传达“快乐至上”的账号理念。“标签化”玩法能加深用户对企业品牌和产品的印象，树立自身品牌形象，有效传达企业文化理念。

案例:： 疯纸小分队 粉丝1 2.3万 441.6万获赞 45作品

“疯纸小分队”以办公室为创作场景，设定“聪”这个搞笑又呆萌，又毒又“贱”的男生形象，结合日常生活办公中的有趣事件，为用户提供每日“笑料”。其中“六一儿童节便装”利用儿童节和斑马服将“聪”有趣呆萌的一面表现的淋漓尽致，抖友更是称呼“聪”为斑马哥，这条短视频获赞63.6万，成为目前账号获赞最多的短视频。另外，“聪”的脱口秀也能引发抖友共鸣。“聪”用脱口秀的方式回应抖友评论“你怎么总是穿回力鞋？”，单条视频获赞19万，取得722万次曝光。

招数三

结合热点

抖音中有很多热门的话题、挑战、音乐，企业号也可以选择适合自己的“拍同款”。“桃最娘子”结合当时抖音上爆火的“捣蒜舞”，单条抖音点赞量达到313万，凭借此条抖音迅速吸粉。“宫本话唠”询问用户“如果是你，选哪个男明星做你男朋友？”使得单条抖音评论达到1.2万，通过结合娱乐明星的热点话题，“宫本话唠”账号迅速涨粉。“火爆熊一郎”将各类搞笑段子通过图片、文案、语音展示给用户，也收获了大量粉丝！此类玩法更适合小型企业，可以根据热门内容迅速拍摄适合企业品牌和产品的视频。

招数四

邀请达人

达人大号直接参与创作是一种见效最快的方式，其中可以植入企业产品或服务，这都比较常见了。另外企业也可以自行发起挑战邀请达人线上参与、以及线下一起参加品牌活动，甚至可以一起参与企业抖音创作。

案例： 抖音+ 必胜客 强强联合

“抖音+必胜客”发起了#DOU出黑，才够WOW#挑战赛，必胜客针对年轻人推出烤肉黑比萨，线上办公室小野、Hana大喵哥、宋秉洋、小安妮大太阳小土豆、Powerjun等6大达人明星引导示范。线下小安妮大太阳与小土豆两位红人分别带队，现场抖音挑战PK，知名歌手宋秉洋、冯建宇现场劲歌热舞表演互动。产生原创视频28154个，挑战视频播放量1亿+。

招数五

利用音乐

“抖音”——悦耳的、有趣的、魔性的音乐才能让用户抖起来！音乐已经成为重要的流行指标，趣味音乐成为众多抖音达人模仿拍同款，品牌主也可以通过“玩音乐”的方式创造一首自己的趣味音乐，引爆流行。

案例：宝骏360真的刚刚好

宝骏汽车主打“刚刚好”的理念，推出音乐《宝骏360真的刚刚好》，画面是一个跳舞的马，这也是宝骏汽车的LOGO形象演绎。宝骏汽车通过歌词“我有一点小肉肉，身材刚刚好，我有一点小放肆，尺度刚刚好……”将宝骏360空间大、油耗少的特点表现的淋漓尽致。而用此音乐参与抖音创作的抖友达到了29.8万人次，在抖音平台掀起了一波“刚刚好”的风潮，充分为新车上市赢得了市场曝光！

就像2012年微信推出公众号一样，早期参与抖音创作的企业和红人也抢到了第一波红利机遇，获得了更多的推荐及流量红利。如今抖音作为“两微一抖”的企业“标配”，越来越多的企业愿意建立自己的抖音号，更好地与用户“打成一片”。

不知道你是否遇到过这种情况？辛辛苦苦花了10个小时写文章，因为标题没取好，阅读量惨不忍睹。

不知道你是否遇到过，取了几十个标题，被领导一遍遍的怂，最终一个也没派上用场！

标题TM就不是人干的活，只有咱公众汪，却一遍一遍的被标题虐。每每写完文章，最担心被领导打回来，最怕过审的标题，用户点击量不高。

唉，说多了，都是泪！

近期，我撸了撸知名大号几千个标题，摘了10个大号最新的一些标题，和你一起应对取标题的烦恼。

这里每一个标题对应的阅读量、点赞量非常明显。

看看哪个标题最打动你！

一、咪蒙

说到标题，就不得不说说咪蒙。也许你并不认可她的价值观，甚至相左，但是你一定要看她的标题，很多标题直击用户G点，引发用户点击。

01、话说一半

1、真爱预警！对方的废话正在输入……

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2、当一盒避孕套从我包里掉出来……

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02、与现有认知相悖

1、有一件事，比明天上班更可拍！！！

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2、震惊！国庆这样吃，竟然瘦了20斤！

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3、婚后如何保持恋爱感？跟老公搞暧昧！

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03、洞悉用户当下痛点

关于国庆假期延长的通知

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咪蒙标题，据说首先就要毙掉那些普通人最容易想到的角度，然后才去写用户那难想到的角度。

巧妙的借助心理学知识，利用人性的弱点，话不说完、与常识背道而驰，引发用户好奇。

二、一条

01、故事总是很诱人

1、没网络、没公厕、没商店的香港小村，他们一住就10年，每天都很开心

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2、她是最传奇的狗仔，拍下无数名流的私密瞬间

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3、一个香港道具师，因假钞做得太逼真，被判入狱

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一个标题就是一个故事，讲述了某段过往或传奇，不禁让人想一探究竟！

02、身份冲突

正常的认知是哪个身份的人、哪个年龄段的人做对应时间的事，但是当身份、年龄与所做的事不符时，会引发用户一探究竟的心理。

1、中国90后，已经开始立遗嘱了

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2、一个独居男，把130平米出租屋，改成香艳单身公寓

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一条是在标题讲故事的高手，同时，喜欢借助身份、认知冲突，引发用户好奇点击打开。

三、HUGO

热点自带能量，有热点自然要借势，不仅文章要借，标题也要借！HOGO果姐，就做到了极致，打开HOGO的文章，一大半标题都在借势热点。

01、热点人物好借势

1、借势热点人物

崔永元：别再让孩子聪明伶俐地进去呆若木鸡的出来！

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这篇推文，借势近期热点人物崔永元，事实上文章内容相关性并不强。但是借用热点人物说过的话，瞬间大大提高了文章的点击率。

2、范冰冰们的复出，最对不起的是他们

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3、借势近期热点人物范冰冰，且表明自身的立场

张雨绮：去你妈的，老娘有钱

28858

借势当期热点人物张雨绮。

02、借力名人

1、冯唐致女儿书：内心强大到混蛋，比什么都重要

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借势名人冯唐，大大提高阅读量。

2、看过黄磊的女儿，我才知道见过世面的孩子有多厉害

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借势黄磊女儿，提高用户阅读兴趣。

知名人物知名度高，本身受关注量大，而当期热点人物，可能正处在事件中心，正被人们讨论，标题中加入，能满足用户近期关注的需求。增加了用户的谈资。

四、少女兔

01、对话够直接

1、“第一次结婚，没什么经验……”哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈或或或

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2、“国庆七天，我见了七位女友”这位渣男的自述，刷爆了朋友圈

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3、“我月薪4k，男友月薪15k，但我嫌弃他是送外卖的”

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转述的信息难免不好表达或理解。直接借用主角说的话，或模仿主角口气说话就可以了，简单、粗暴，能说明问题。

把选择权丢给用户，让用户自己做决定，而不是鼓励用户点击打开，用户反而因为自己对对话内容的看法，点击查看。

02、你想知道背后的秘密吗？

1、亲妈和女儿聊天记录曝光，哈哈哈哈，看完想离家出走！

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2、身高165，体重120穿什么码？看到卖家的回复我哭了……

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3、2018全国各地吵架特色对照表，看到最后笑喷了哈哈哈哈

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说了事件结果，没说原因，人们不禁好奇，到底是什么内容呢？

03、借势当期热点，亮明观点

1、王岳伦疑似出轨，李湘爆粗怒怼：懂分寸，在婚姻里究竟多重要

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2、姚晨、马伊琍跪地痛哭：女人这辈子，太TM难了！

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有些热点事件，大家已经很清楚了。用户关注的是你针对热点事件的表态，此时直接亮明观点，反倒能引起用户点击查看，用户想知道你到底用哪些信息证明你的观点。

五、同道大叔

01、与“你”有关，激发用户攀比心、虚荣心

1、10月将咸鱼翻身的星座，有你吗？

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2、十二星座五大门派！你是掌门人吗？

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拿到毕业合影的时候，你是不是第一个去找“自己”呢？看文章标题，也是同样道理，用户最爱看的是与“自己”有关的故事。

同样是指定用户，但用“你”和用某一类人，又有明星的区别，同一公众号中标题中用“你”比用“某一类人”的打开率偏高。

具体你可以翻看下同道大叔推文，做一个对比。标题中用“你”，用户不自觉的将自己代入。

六、汽车之家

01、类比，更立体

1、花小钱办大事！花国产SUV的钱，能买到一台奥迪SUV

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为了说明车的便宜，直接用国产车的低价格，还凸显奥迪车的便宜，用户一看了然于胸。

02、数据震撼力

1、大众拼了！这台新车售价比预估低了10万！！！

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数字是最简洁直观的表达方式，文字说明不了问题，数字出来一切问题都清楚了。

03、情感嫁接

1、五菱宏光遭遇外国神车PK，看完都说中国人真懂车！

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把车与车的PK，转移到国与国的PK。就问用户爱不爱国，爱国就买国产的，激发用户的民族自豪感，引导用户对国产车的认可。

七、懂车

01、也许和你想的不一样

1、越堵车越省油！这几款车一公里只要三毛！

阅读72927 点赞396

正常的认知是，越堵车越费油，看到越堵车越省油，与用户原有的认知不符，不免好奇点开查看。

02、直击用户痛点

1、5毛一公里，这些十几万的SUV回头率200%！

阅读98617 点赞470

2、一公里3毛不到！15万内最省油的3款车，买到的都赚了

阅读10W+ 点赞422

开车的用户，最关心的一个问题，便是耗油，油耗越小越喜欢。标题从买车用户的痛点出发，用户一看是自己关心的问题，自然点击意愿大大提高

八、日食记

01、标题也有温度

1、“黄油烙饼是甜的，眼泪是咸的”

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2、不管你过怎样的人生，炒饭还是要学会的额

阅读10W+ 点赞3670

3、别人都关心你国庆去哪玩，我只担心你吃得六不六

阅读10W+ 点赞5391

我和你聊的不是食物，是感情，就这么简单。标题也是有温度的。

九、乌鸦电影

01、数据会说话

1、9.4超高分！以为会血本无归，这片票房口碑双赢当之无愧……

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2、豆瓣9.0，大概有200次想打死男主角，和过去的自己……

阅读10W+ 点赞3267

数据表达直观，到底有多好，用数据说明。到底是什么样的心情，用数据说明。

02、欲擒故纵

1、想看点刺激的？对不起，这部新片我不推荐……

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2、血腥、残忍、真实，没点承受能力，还是别看了

70486 1402 （二条）

古人常将激将法用于军事，取标题何尝不是一场硬仗呢？告诉用户别点开，反而激发用户好奇点击打开查看。

03、变换角度，引发好奇心

1、都给影帝打5星？我却想给背后的故事打五星……

阅读10W+ 点赞 3317 找不同人物立足点，引发用户好奇心

2、拍！不拍！还是怕吧！这纠结的港片，究竟有多牛逼？

阅读82481 点赞1068

说了结果，没有说原因，不免让人牵挂，到底是什么样的呢？点击看一下吧。

十、视觉志

01、故事让人欲罢不能

1、他曾是美国忌惮的中国人，真实身份被隐藏30年，今天终于能说他的秘密了

阅读10W+ 点赞12254

2、拼命相亲、高危怀孕、怒打小三：跟他们一比，你我都弱爆了

阅读10W+ 点赞12826

这里的故事的主角一说名字大家都知道是谁，而是主角的故事经历入手，反而更能引发用户点击打开。如果在标题中告知了名字，用户因为知道主角，反而不容易点击打开查看！

02、不止孩子才有好奇心

1、1987年的香港，为什么所有人都想嫁给他

阅读10W+ 点赞8325

2、火车站他向她当众下跪3次，这张偷拍照承包了我所有的泪点

阅读10W+ 点赞12539

3、她为自己做一件婚纱，当晚在万人面前表白：“这一次，我不想错过你……”

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为什么会是这种情况，标题告诉了事件情况，主角到底是谁？经历了什么，你很想点开看一看。

03、数据最直白

1、一月2千伺候100多万人，这是十一假期最揪心的偷拍照

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2、39岁的邓超两月暴瘦40斤：对自己狠的人生到底有多赚

阅读10W+ 点赞6768

数据会说话，简单、直观。看了数据，你震撼了吗？

04、吃瓜群众都爱看冲突

1、家长群聊天记录曝光：对不起，有钱就要被踢出群聊

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2、假期结束他让老婆做副驾，却把后备箱留给爸妈……看完沉默了……

阅读10W+ 点赞5026

和我们已有的认知冲突，怎么会这样？什么情况，一定要看一下！

不同账号的标题风格不一样，这里主要分享了10个知名大号取标题的套路。常见的有以下几种：

1、话不说完，引发用户好奇心

2、反常识、反认知，引起身份、认知冲突

3、洞悉用户当下痛点

4、讲故事，一个标题就是一段人生

5、借势知名人物

6、借势热点人物、热点事件

7、直接引用对话，简单、直接

8、呈现数据，比文字更直白

9、与“你”有关，激发用户攀比心、虚荣心

10、转移注意力，巧换概念

11、巧借激将法，欲擒故纵

12、打感情牌，标题也是有温度的

取标题的套路远不止这些，剩下的就靠你啦！

早安，朋友们，一起来看今天的早报

一、头条：长春长生被处巨额罚款或将导致公司退市

1.ST长生：巨额罚款可能导致公司暂停上市或退市风险

新华视点微博发文称：长春长生公司违法违规生产狂犬病疫苗案件是药品安全领域极其罕见的违法案例。监管部门查明案件事实，依法作出罚没款91亿元等多项行政处罚决定。

ST长生10月16日晚公告称，根据国家药监局、吉林省食药监局对公司全资子公司长春长生作出的处罚决定，巨额罚款可能会导致公司存在暂停上市或退市风险。此外，长春长生因被取消高新技术企业资格而补缴企业所得税及滞纳金，将对公司经营业绩产生较大影响。

二、国内新闻

2.刘强东案涉案女子因诬陷被收押？美警方回应：不属实

10月16日，网络上有消息称，明尼苏达州警方称刘强东案涉案女子因为涉嫌诬陷罪已经被当地警方刑拘。对此，美国明尼阿波利斯市警方发言人约翰·埃尔德（John Elder）回复新京报记者称，上述消息不属实，目前亨内平县检方仍未公布是否会对刘强东提起诉讼。截至发稿，亨内平县检方未回复新京报记者。

3.华为发布新品Mate 20系列手机

华为于10月16日正式在英国伦敦发布Mate系列新品Mate 20、Mate 20 Pro、Mate 20 RS保时捷设计。屏幕方面，Mate 20系列均采用全面屏，其中普通版为水滴屏，其他版本为刘海屏。三款手机均采用后置三摄设计，搭载麒麟980处理器。

价格方面：Mate20 售价 799 欧元起；Mate20 Pro 售价 1049 欧元；Mate20 X 售价 899 欧元；保时捷设计版 Mate20 RS 售价 1695 欧元起，最高 2095 欧元；此外华为 WATCH GT 199 欧元起，华为手环 3 Pro 99 欧元。 这价格确实不低了，Pro国内售价应该也在6000以上，保时捷版估计也要15000（新浪科技&虎嗅）

4.实探锤子成都办公区：2000㎡办公楼严重空置，近百员工遭疑遣散

10月16日，在周二这个黄金上班时间里，锤子科技约2000㎡的成都总部仅出现为数不多的员工，大量办公桌椅处于空置状态。据现场人员透露，锤子科技突然将核心的研发团队前往北京整合，约有100名员工遭遇就地遣散，愿意北上的可以去北京发展，而作为锤子科技重要股东的成都区属国资企业似乎却事先毫不知情。（证券时报）

5.滴滴持续投入客服安全体系建设，拟优先招募1000名党员客服

据滴滴出行官方消息，自启动安全整治以来，滴滴在主管部门和检查组的整改要求及指导下，全力以赴投入安全建设。为进一步完善投诉报警和快速反应机制，在上级党组织的指导下，滴滴拟招募千名党员客服并优先进入安全应急客服团队，充分发挥党员先锋模范作用，进一步加强客服安全体系建设。招募并建立党员客服工作组，将帮助滴滴进一步提升安全应急建设能力。

6.融创将全部接盘万达文旅，王健林变现退出

王健林已经做好了准备，彻底告别文旅业务。万达正在把文旅集团总部核心业务及相关人员都打包交给融创。这次交易会涉及文旅集团中的设计规划、建设、运营等大多数业务领域。（财经）

7.苹果手机进水损坏，抗水宣传涉嫌虚假广告

近日，有多名网友反映，其购买的iPhoneXSMax、iPhoneX手机进水后部分功能停用，与苹果宣称的“在水下停留时间最长可达30分钟”的描述不符。苹果公司客服人员称，手机并非防水而是抗水，只能防溅水，“水下最长停留30分钟”是在控制实验条件下的效果。有专家认为，商家未标注相应抗水效果实现的具体条件，“抗水特性”描述容易误导消费者认为手机具有防水功能，涉嫌虚假广告。（腾讯科技）

8.沃尔沃将国产XC90，并投产纯电版

沃尔沃汽车集团首席执行官汉肯·塞缪尔森在接受欧洲媒体采访时表示：下一代XC90全系将采用油电混合动力或纯电动动力系统。沃尔沃大庆工厂初期产能8万辆/年，根据规划将扩张至30万辆/年。沃尔沃原计划在2021年推出第三代XC90，并在大庆工厂投产。现在看来沃尔沃不仅将国产XC90，并将投产纯电动版车型。（网上车市）

9.联想拟将其印度智能手机产量提高9倍

据外媒报道，PC电脑和智能手机制造商联想的高管周二称，该公司计划在2019年将其在印度的智能手机产量提高9倍，提高到每个月100万部。增加的产量并不包括联想旗下的摩托罗拉品牌手机的产量。该公司已与印度电商平台Flipkart建立了独家合作关系，准备通过这个平台在印度销售联想手机。（新浪财经）

10.苏宁易购将苏宁小店从上市公司剥离

10月15日，苏宁易购公告称，其子公司苏宁小店、苏宁国际与三家关联方Great Matrix、Great Momentum、Suning Smart Life签署了《投资协议》。协议生效后，苏宁易购将间接持有苏宁小店35%股权，苏宁小店将被剔除上市公司合并财报，此举预计为苏宁易购2018年净利润增加3.03亿元。

11.强生出租成立共享出行公司，称不和现有的网约车平台直接竞争

传统出租车公司也开始杀入共享出行的蓝海。10月16日，上海强生控股股份有限公司的全资子公司上海强生出租与陆金申华融资租赁有限公司宣布，共同出资成立共享出行公司强生伴你行汽车科技（上海）有限公司。据悉，合资公司将成为全国首家为网约车平台提供营运车辆及从业人员规范管理综合解决方案的企业，并推出了全新品牌“强生小e”。（澎湃）

12.乐视网：贾跃亭所持有公司股票被全部冻结、轮候冻结

乐视网10月16日公告称，截止2018年10月15日，贾跃亭先生持有公司100,224.7516万股，占公司总股本的25.12%；其中87,385.8714万股已质押，占公司总股本的21.90%；其所持有公司股票被全部冻结、轮候冻结。

13.顺丰一大型无人机试飞：起降距离最短150米，利于山区运输

10月16日，航天时代电子技术股份有限公司与顺丰控股股份有限公司在内蒙古自治区某飞行试验基地，共同开展了基于物流运营场景的飞鸿-98大型物流无人机演示飞行试验。顺丰方面透露，该无人机的研制以运五-B运输机为基础平台，巡航速度180千米/小时，最大航程1200公里，起飞与着陆距离最短仅有150米。（澎湃）

三、国际新闻

14.Facebook数据失窃影响300万欧洲用户，最高可被罚16.3亿美元

据外媒报道，爱尔兰数据保护委员会周二称，在Facebook9月遭遇的安全入侵事件中，有大约300万个欧洲用户受到影响。该社交网络最高可被罚款16.3亿美元。此次安全入侵事件有望成为欧洲新出台的一般数据保护法规面临的首次重大考验。受到影响的欧洲用户的数量决定了针对该社交网络公司的惩罚力度。（腾讯科技）

15.iPhone明年仍推三款新机，或将有三镜头设计

据中国台湾地区媒体报道，外媒引述分析师郭明錤报告预估，明年苹果仍将推3款新iPhone，包括2款OLED版与1款LCD版。同时，韩媒引述KB投资证券分析师投资笔记报道，新款iPhone可能会搭配3颗光学镜头，可让使用者在任何角度，拍摄更清晰生动的影像，也可进一步强化AR应用。（新浪科技）

16.两家投行给予Facebook股票“买入”初始评级

据外媒报道，纽约投资研究机构罗森布拉特证券(Rosenblatt Securities)和投行Loop Capital今日给予Facebook股票“买入”初始评级。罗森布拉特证券分析师马克·泽古托维茨在报告中称，该股票评级已经考虑到了Facebook可能无法实现其2019年利润预期，但其长期前景依旧光明。（腾讯科技）

17.IBM第三季度营收188亿美元，净利同比降1%。

据IBM2018财年第三季度财报显示，IBM第三季度营收为187.56亿美元，比去年同期的191.53亿美元下滑2%；净利润为26.94亿美元，比去年同期的27.26亿美元下滑1%；来自于持续运营业务的利润为26.92亿美元，比去年同期的27.26亿美元下滑1%。

18.法官批准特斯拉、马斯克与SEC达成的和解协议

据彭博报道，法官批准了特斯拉CEO马斯克与SEC（美国证券交易委员会）达成的2000万美元和解协议，特斯拉与SEC签署的书面协议也得到了法官的批准。截至北京时间21点43分，特斯拉报267.45美元，涨幅为3.03%。

19.Uber或于明年初IPO，投行对其估值高达1200亿美元

据知情人士透露，Uber最近收到了华尔街银行的提议，在可能于明年初进行的IPO中，对其估值高达1200亿美元，该数字几乎是两个月前上一轮融资中对Uber估值的两倍。知情人士说，高盛和摩根士丹利上月向Uber提交了估值方案。这些文件通常就如何将股票配置给潜在投资者提供建议，是银行被正式聘用为IPO承销业务之前的常见步骤。（华尔街日报）

20.保时捷计划在2022年推出电动跑车：投资超60亿欧元

德国大众集团旗下保时捷品牌计划2022年推出电动运动型多功能车(SUV)和全电动跑车。英国《汽车》周刊15日援引保时捷财务总监卢茨·梅施克的话报道：“预计最晚2022年就可见到电动SUV。”梅施克说，电动SUV的车身可能比较大。梅施克同时说，Boxster和Cayman两款跑车比较适合推出电动款。（新华社）

21.因柴油排放违规，奥迪被处8亿欧元罚款

据外媒报道，当地时间10月16日，德国豪华汽车品牌奥迪表示，由于其严重污染的六缸和八缸柴油发动机存违规行为，被德国监管机构处以8亿欧元罚款。奥迪在一份声明中表示，“考虑到这些特殊因素，奥迪集团将大大削弱2018财年各主要财务指标。”奥迪母公司大众集团也警告称，其盈利也可能因此受影响。（盖世汽车）

今日思想

当我们愉快地享受着不打卡的自由，穿拖鞋上班的宽松文化，股价高企给每个人多多少少的骄傲的同时，我们不要忘了，百度永远离破产不到30天!

——李彦宏

Newzoo 在过去的两个月中，分别对全球 13 大游戏市场情况进行了简单的统计。本文将 Newzoo 的统计内容进行了整理与总结。

中国

中国市场是世界上最大的游戏市场，拥有6.195亿游戏玩家，2018年在游戏领域的花费将达到379亿美元。其中手游将占据230亿美元的市场份额，PC游戏和游戏机游戏花费分别为144亿美元和6亿美元。

中国一二线城市的上网用户中，94%的付费玩家在过去6个月中有游戏内虚拟商品购买行为，其中55%的男性玩家和60%的女性玩家购买过角色皮肤。

68%的一二线城市的上网用户会观看游戏相关内容视频，其中56%的用户选择用移动设备观看。32%认可电子竞技的用户每月会观看几次电竞视频内容，大部分电竞直播观众最常观看的是《王者荣耀》比赛直播。

美国

美国游戏市场是全球第二大市场，拥有 1.787 亿游戏玩家，2018 年游戏花费将达 304 亿美元。

在美国的上网用户中，60% 的男性和 58% 的女性为手游玩家，而 42% 的男性和 24% 的女性会玩游戏机类游戏。

在过去的 6 个月内，79% 的游戏玩家进行过游戏内虚拟商品购买。40% 的上网用户会观看游戏相关视频内容，其中 33% 选择用移动设备进行观看。63% 的电子竞技观众对“奥迪”品牌有好感，而非电竞爱好者中这一数据为 41%。

日本

日本游戏市场是全球第三大市场，拥有 6760 万游戏玩家，2018 年游戏花费将达 192 亿美元。

日本的上网用户中，41% 的男性和 32% 的女性为手游玩家，而 30% 的男性和 15% 的女性为游戏机玩家。在过去的 6 个月中，77% 的付费玩家有过游戏内虚拟商品购买行为，而 47% 的男性玩家和 28% 的女性玩家购买过 DLC / 拓展包。

26% 的日本上网用户会观看游戏相关视频内容，其中 58% 选择在 PC 上进行观看。与 64% 的非电子竞技观众相比，84% 的电子竞技观众对“亚马逊”品牌持有积极的态度。

韩国

韩国是全球第四大游戏市场，拥有 2890 亿游戏玩家，2018 年游戏花费将达 56 亿美元。

在韩国的上网用户中，59% 的男性和 47% 的女性每月至少会玩一次手机游戏。相比之下，24% 的男性和 14% 的女性为游戏机玩家。85% 的付费玩家在过去 6 个月中有游戏内虚拟商品购买行为，其中 37% 的男性玩家和 38% 的女性玩家是购买游戏内体力。

韩国 39% 的上网用户会观看游戏相关内容视频，51% 的用户选择用移动设备进行观看。在接触电竞的用户中，五分之一会每个月观看几次电竞相关视频内容，最常观看的为拳头（Riot Games）公司的《英雄联盟》赛事直播。

德国

德国游戏市场是全球第五大市场，拥有 4430 万游戏玩家，2018 年预计游戏花费为 47 亿美元。

德国上网用户中，46% 的男性和 49% 的女性为手游玩家，而 29% 的男性和 20% 的女性为 PC 游戏玩家。五分之三的付费玩家在过去 6 个月中进行过游戏内虚拟商品购买，26% 的男性购买了 DLC / 扩展包。

33% 的上网用户会观看游戏相关视频内容，44% 选择用 PC 设备进行观看。58% 的电竞观众对 NVIDIA（纳斯达克，人工智能计算公司）品牌持有乐观态度，而非电竞观众中只有 24% 持有同样态度。

英国

英国游戏市场是全球第六大市场，拥有 3730 万游戏玩家，2018 年游戏花费预计达到 45 亿美元。

在英国的上网用户中，49% 的男性和 48% 的女性为手游玩家，而 38% 的男性和 26% 的女性为 PC 类游戏玩家。66% 的付费用户在过去 6 个月进行过游戏内虚拟物品购买，其中 24% 的女性付费用户购买了游戏内体力。

31% 的上网用户会观看游戏相关视频内容，其中 34% 选择在 PC 上进行观看。在接触电竞的用户中，6% 每个月会观看几次电竞内容视频，最常观看的是《火箭联盟》（Rocket League）相关内容。

法国

法国游戏市场是全球第七大市场，拥有 3280 万游戏玩家，2018 年游戏花费预计达到 31 亿美元。

在法国的上网用户中，44% 的男性和 45% 的女性每个月至少会玩一次手机游戏，而 33% 的男性和 23% 的女性会玩游戏机。61% 的付费用户在过去 6 个月有过游戏内虚拟商品购买行为，其中 31% 的男性和 18% 的女性购买过 DLC / 拓展包。

法国上网用户中 29% 会观看游戏相关视频内容，其中 47% 选择在 PC 设备进行观看。有意思的是，60% 的电竞观众对“可口可乐”持有品牌好感，而非电竞观众中这一数字为 43%。

加拿大

加拿大游戏市场是全球第八大市场，拥有 2120 万游戏玩家，2018 年游戏花费预计达到 23 亿美元。

在加拿大的上网用户中，48% 的男性和 53% 的女性为手游玩家，而 31% 的男性和 20% 的女性会玩游戏机类游戏。66% 的付费玩家在过去 6 个月内有过游戏内虚拟商品购买行为，其中 22% 的女性购买过游戏内体力。

31% 加拿大上网用户会观看游戏视频相关内容；有趣的是，有 5% 会观看游戏视频但每个月的游戏次数少于 1 次。接触电竞内容的玩家中，6% 会每个月观看几次电竞相关视频，最常观看的是《英雄联盟》相关内容。

西班牙

西班牙游戏市场是全球第九大市场，拥有 2460 万游戏玩家，2018 年游戏花费预计达到 20 亿美元。

在西班牙的上网用户中，55% 的男性和 51% 的女性为手游玩家，而 49% 的男性和 38% 的女性为 PC 类游戏玩家。62% 的付费玩家在过去 6 个月中有过游戏内虚拟商品购买，其中 28% 的男性购买的是 DLC / 拓展包，而 19% 的女性购买的为游戏内体力。

43% 的西班牙上网用户会观看游戏相关视频内容，其中 48% 选择在 PC 上观看。在接触电竞内容的用户中，7% 每个月会观看几次电竞相关视频内容。该国电竞观众最常观看的是《英雄联盟》相关视频内容。

意大利

意大利游戏市场是全球第十大市场，拥有游戏玩家 2620 万，2018 年预计游戏花费为 20 亿美元。

在意大利的上网用户中，56% 的男性和 53% 的女性为手游玩家，而 41% 的男性和 30% 的女性为游戏机玩家。65% 的付费玩家在过去 6 个月内进行过游戏内虚拟商品购买，其中 31% 的男性和 24% 的女性购买过 DLC / 拓展包。

42% 意大利上网用户会观看游戏相关视频内容，其中 47% 选择在 PC 设备上进行观看。在接触电竞内容的用户中，8% 会一个月观看几次电竞相关视频，最常观看的是 EA 的足球类游戏 FIFA。

俄罗斯

俄罗斯游戏市场是全球第十一大市场，拥有 6520 万游戏玩家，2018 年游戏花费预计达到 17 亿美元。

在俄罗斯的上网用户中，60% 的男性和 39% 的女性会玩 PC 类游戏，而 21% 的男性和 13% 的女性会玩游戏机类游戏。81% 的付费用户在过去 6 个月进行过游戏内虚拟商品购买，其中 36% 的男性和 42% 的女性购买过游戏内体力。

38% 的俄罗斯上网用户会观看游戏视频内容，其中 65% 选择在 PC 上进行观看。在接触了电竞内容的用户中，8% 每个月会观看几次电竞相关内容，该国玩家最常观看的是战争公司（Wargaming）旗下的《坦克世界》（World of Tanks）。

墨西哥

墨西哥游戏市场是全球第十二大市场，拥有 5580 万游戏玩家，2018 年预计游戏花费将达到 16 亿美元。

在墨西哥的上网用户中，65% 的男性和 60% 的女性为手游玩家，而 47% 的男性和 41% 的女性会玩 PC 类游戏。77% 的付费玩家在过去 6 个月进行过游戏内虚拟产品购买，其中 34% 的女性购买过游戏内体力。

54% 的墨西哥上网用户会观看游戏相关视频内容，其中 41% 会选择在移动设备进行观看。有趣的是，62% 的电竞观众对 Nvidia 持有品牌好感，而 28% 的非电竞观众持有同样态度。

巴西

巴西游戏市场是全球第十三大市场，拥有 7570 万游戏玩家，2018 年游戏花费预计达到 15 亿美元。

在巴西的上网用户中，50% 的男性和 51% 的女性为手游玩家，而 44% 的男性和 38% 的女性会玩 PC 类游戏。83% 的付费玩家在过去 6 个月内有过游戏内虚拟商品购买行为，其中 38% 的男性和 35% 的女性购买过 DLC / 拓展包。

59% 的巴西上网用户会观看游戏相关视频内容，其中 16% 会观看游戏视频但每个月的游戏次数少于 1 次。75% 的电竞观众对“红牛（Red Bull）”持有品牌好感，而非电竞观众中为 53%。该国用户最长观看的电竞内容为 EA 的 FIFA 相关内容。

来源：白鲸出海

早安，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报

一、头条：京东房产推出“直租”业务，已上线2000套房源

1.京东房产推出“直租”业务，已上线2000套房源

9月28日晚间消息，京东房产近日最新上线的“京东直租”业务，将为消费者提供从装修配置到前期看房、租后管理、安心退租等贯通租房全流程的一系列管家式服务。

京东官方表示，目前，熊猫公寓、优客逸家、己美公寓三家优质品牌公寓已加入京东直租，并初期在北京上线了近2000间房源。此外，京东租房也在大力拓展与品牌公寓合作，包括碧桂园旗下BIG+碧家国际社区、万科泊寓、龙湖冠寓、远洋邦舍、魔方集团等众多一线品牌公寓。据悉，随后京东租房业务还将快速覆盖全部一二线城市。

二、国内新闻

2.微信推出短视频小程序“看一看小视频”

近日，微信官方推出名为“看一看小视频”短视频小程序，可在微信官方的公众号“微信看一看”的相关小程序中获取，但无法通过搜索名字进入该小程序。目前，“看一看短视频”以信息流的方式呈现，首页只呈现10个视频，点击进入任一短视频之后，下滑就能继续看其他短视频。（今日网红）

3.阿里达摩院官网上线，5大研究领域共14个实验室

阿里达摩院官网正式上线，网站介绍了达摩院的主要职能及研发方向。根据网站信息显示，阿里达摩院覆盖机器智能、数据计算、机器人、金融科技、X 实验室五大研究领域，共14个实验室。此外，官网还介绍了阿里巴巴创新研究计划和阿里巴巴访问学者计划两大合作项目，以及与清华、浙江大学、南洋理工学院、中国科学院、交通运输部公路院合作的五大实验室。

4.今日头条小程序：第一批都是小游戏

据自媒体“晓程序速报”消息，今日头条App在9月中旬推出小程序功能。其第一批小程序，都是小游戏。据知情人士透露，今日头条相当重视游戏类目，或会重点推广。

5.滴滴:成立国庆长假应急保障工作指挥部，程维任总指挥

滴滴发布《国庆长假出行应急保障通告及出行提示》称：滴滴已成立长假应急保障工作指挥部，由程维任总指挥、柳青任副总指挥，成员包括各事业部和各城市负责人；持续加强对司机的安全审核，要求无犯罪记录、通过三证验真，每日出车前须通过人脸识别；警方调证对接工作组7X24小时待命，在符合法律法规的前提下持续加快警方调证流程。

6.阿里计划改造200家数字化工厂

9月28日，阿里巴巴淘工厂宣布联手阿里云IOT团队走进车间，通过部署IOT设备数字化改造服装厂。淘工厂目前全国已有20家工厂完成改造，计划本财年内改造200家数字化工厂，今年的双11期间就将有上百家数字化工厂就将作为急单救援产能储备为备货销售洪峰护航。（证券时报）

7.一下科技直播业务被微博收购，团队整体加入已在办手续

查询工商登记发现，视频矩阵公司炫一下（北京）科技有限公司（一下科技）于昨日完成新一轮融资，投资方为新浪微博基金，投资类型为并购。多位知情人士透露，一下科技的直播业务一直播业务已被微博收购，一直播团队将整体加入至微博直播，预计最早在十月假期后合并办公，收购流程预计在年内完成。微博的内部人士透露，此事将于十一假期后由官方宣布。（新京报）

8.触宝登陆纽交所，开盘首日破发，收盘跌超21%

触宝科技9月28日在美国纽交所上市，股票代码CTK。首日开盘较IPO发行价下跌4%。截至收盘触宝报9.44美元，跌21.33%。

在触宝上市前，已先后有3家启明创投投资的企业成功在美国和香港市场实现上市，触宝成为了继哔哩哔哩、小米集团、美团点评之后启明创投今年第4家上市的企业，也是启明创投2年内收获的第11家上市企业。

9.消息称宝宝树预计将于10月中下旬赴港IPO，计划筹资3—8亿美金

据“独角兽早知道”消息，母婴服务平台宝宝树预计将于10月中下旬赴港IPO，估值20-40亿美金，计划筹资3-8亿美金。6月28日晚间，宝宝树赴港递交了招股说明书，成为了首家赴港筹备上市的母婴独角兽企业。

10.京东全球购首个海外采购中心落户日本，采购额将翻倍

京东旗下的跨境电商平台京东全球购宣布在日本东京开设首个海外采购中心，吸引了老牌巨头三越伊势丹入驻，并与日本知名品牌花王、AGF等签署战略合作协议。京东商城大快消事业群日韩采销中心总经理朱丹表示，成立采购中心后，京东全球购将采用本土采购模式，直接与日本品牌方对接；京东全球购还将成立专门的采购团队，计划一年内将日本商品的采购量将翻倍。（成都商报）

11.前摩拜单车联合创始人张岩再创业

目前Langogo的翻译机已经完成研发，正在量产，在产品形态上与分音塔准儿Go类似，内置了WiFi功能，可连接手机，云端接入了Google、微软和腾讯的翻译引擎，成本可控制在数百元左右，低于竞品，后期随着量产成本有可能进一步降低。Langogo已经组建了团队，CEO张岩是前摩拜联合创始人。

12.传小猪短租拟融资2亿美元,为与Airbnb竞争

9月28日消息，据国外媒体报道，知情人士透露，房屋租赁平台Airbnb最大的中国竞争对手之一小猪短租正在与新加坡主权财富基金和其他投资者进行谈判，希望获得逾2亿美元的新融资，以便与这家美国住房共享巨头展开竞争。

13.金立二次重组再延期，董事长滞港不归

去年12月，金立陷入债务危机，至今未能给出自救方案。记者多方获悉，金立正在进行新一轮大裁员，董事长刘立荣已滞留香港数月未归，金立的第二次资产重组一再延期。9月27日，为讨要欠款，近50家中小供应商聚集在深圳金立总部。部分供应商在现场表示，去年9月后，便未再能收到回款。个别供应商称，被拖欠账款高达5000万、7000万元。（财新）

14.联想控股：拟公开发行不超过180亿元公司债券

联想控股9月28日公告称，拟向中国证监会申请发行总额不超过人民币180亿元，面向合格投资者公开发行的公司债券，申请发行成功后拟在上交所上市交易，主要用于偿还有息债务、补充流动资金、项目投资和股权投资等。

15.北京电动平衡车、滑板车上路拟扣车罚200元

针对目前在道路上日益使用电动平衡车、滑板车的行为越来越多，记者注意到，修改“道交法实施办法”的二审稿中为此增加了相应的处罚条款。明确提出：“在道路上使用动力装置驱动的平衡车、滑板车等器械的，公安机关交通管理部门可以扣留器械，并处200元罚款。”上班族使用电动平衡车、滑板车等器械作为代步工具上路的情况将面临扣留器械，并处以200元罚款的处罚。

16.威马EX5正式交车，计划年底交付10000台

9月28日晚，威马汽车宣布正式开始向用户交付EX5，首批交付数百台，计划2018年内交付1万台。威马EX5定位平民纯电动SUV，于2018年4月的北京车展发布量产车，根据官方，目前已累积超过4000个付了不可退定金的订单。在新造车量产时间表普遍在推迟的情况下，EX5的实际交车日期比计划中的9月30日还“提早2天”。威马董事长沈晖称，威马是新造车中“时间效率最准”、“资本效率最高”的企业。

17.青岛海尔：拟4.75亿欧元收购意大利家电公司Candy

青岛海尔9月28日晚间公告，为加大境外市场尤其是欧洲市场的拓展力度，公司拟4.75亿欧元（折合人民币约38.05亿元），收购意大利Candy公司100%的股份。Candy公司从事家用电器的生产销售，旗下五大板块包括洗衣机、独立式嵌入式厨房电器、小家电、冰箱和售后服务与其他业务，2017年实现净收入11.6亿欧元，净利润220万欧元。

18.小熊电器提交IPO招股书

小熊电器近日提交IPO招股书。招股书显示，小熊电器2018年1-6月营收9.2亿元，净利润8528万元；2017年，小熊电器营收16.5亿元，净利润1.5亿元。

19.公牛集团提交IPO招股书

公牛集团近日提交IPO招股书。招股书显示，公牛集团2018年第一季度营收20.5亿元，净利润3.2亿元。2017年，公牛集团营收72.4亿元，净利润12.9亿元。

三、国际新闻

20.Facebook再次出现数据泄露，超5000万用户受影响

北京时间9月29日，Facebook周五宣布，该公司发现了一个安全问题，即黑客能够访问可能让他们接管多达5000万个帐户的信息。

对此，Facebook称，目前该漏洞意境被修复并告知了执法部门。但还不清楚黑客的身份和来源，还没有来得及充分评估攻击的范围。该公司也正处于调查的开始阶段。

CEO马克-扎克伯格在一条Facebook帖子上表示，“目前尚无证据表明有账户被盗用。”Facebook已经重置了超5000万受影响账户的访问令牌，并出于谨慎考虑重置了另外4000万去年曾使用过“预览”功能的用户。

21.法官裁定苹果侵犯了高通专利，但高通禁令请求被驳回

据彭博社报道，美国国际贸易委员会的一名法官周五表示尽管苹果公司侵犯了高通公司的专利，但拒绝阻止配备英特尔芯片的iPhone进入美国，高通在与苹果的高风险法律纠纷中惨败。法官表示，尽管他发现苹果侵犯了高通的三项专利其中一项与电力管理技术相关的专利，但以违反“公共利益因素”为由，驳回了高通要求禁止部分iPhone进入美国市场的请求。（新浪）

22.马斯克就特斯拉新车交付难发推致歉：订单太多导致交付延迟

据外媒报道，遭到美国证券交易委员会（SEC）欺诈指控后，特斯拉电动汽车公司首席执行官马斯克首次发推文，就新车交付问题向用户致歉。马斯克在推文中称：“由于订单太多，导致特斯拉新车交付困难，我对此深感抱歉。关键是要证明，环境可持续发展是经济可持续发展的前提。”（腾讯）

23.奥迪也发现燃效测试存在违规

据共同社消息，奥迪的日本法人奥迪日本公司消息称，在汽车完成时实施的燃效和尾气抽样检查中存在违规。当天向国土交通省进行了汇报。进口车中发现新车检查违规尚属首次。违规对象为2014年7月至今年7月在德国工厂检查的37辆车，相当于在当地检查的692辆的5.3%。由于未在指定速度下行驶汽车而必须作为无效的测试结果，却被输入为有效进行了处理。（新浪）

24.比利时国防部将起诉谷歌，敏感卫星图像未模糊化

比利时国防部一发言人今日表示，比利时国防部将起诉谷歌，原因谷歌是未按照相关要求对敏感的比利时军事基地的卫星图像进行模糊化处理。该发言人称，出于国家安全因素考虑，比利时国防部要求谷歌对敏感的比利时军事基地的卫星图像进行模糊化处理，如空军基地和核电站的卫星图像，但谷歌并未作出响应。（新浪）

25.沃尔沃将于2020年在北美地区开售纯电动卡车

世界第二大的卡车制造商沃尔沃计划2020年开始在北美销售电动卡车，目前已与加州签署了合作伙伴关系，将在当地进行车辆展示。根据协议，瑞典沃尔沃将于明年在加州南海岸空气流域部署8个多配置电池、8台电动示范装置和15个商业(前)单位。（环球网）

26.通用汽车前高管：特斯拉是个“烂摊子”，马斯克应辞职

通用前副董事长鲍勃-卢茨表示，特斯拉董事会应该感谢埃隆-马斯克的“出色表现”，然后礼貌地请他辞职。卢茨说：“这个公司是一个灾难性的烂摊子。”“这家公司真是一团糟，”卢茨在接受采访时说，“毫无疑问，埃隆是一个天才创造者，一个梦想家。世界需要这样的人。问题是，他们通常不能把事情运转得很好。”（新浪）

27.纽约时报记者：SEC对马斯克的指控是刑事指控的路线图

曾深度采访马斯克的纽约时报记者Stewart表示，SEC对特斯拉CEO马斯克的欺诈指控是一份走向“刑事指控的路线图”。“指控一遍又一遍地谈到了卖空者和他想要惩罚卖空者的隐含动机，这可能是在操纵股价，”Stewart表示，“在SEC的案件中，动机是什么并不重要。只有涉及刑事案件的时候才会分析动机。”（新浪）

今日思想

创业者是永远不会失败的，除非他放弃或消失。否则，你可以奋斗、失败、再奋斗、再失败——直至成功！一次性成功当然最好，但即使乔布斯，也曾经被他自己创建的苹果开除过。

——徐小平

来源：i黑马

早安，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报……

一、头条：滴滴CEO程维向政府汇报工作时哭了

1.行业人士：滴滴CEO程维向政府汇报工作时哭了

一位不愿具名的网约车行业人士透露，在某一日向政府汇报工作的时候，“我听说程维哭了”，当时柳青并未在场。这或许是这名企业家对政府的一种示弱。不过该细节没有得到滴滴方面证实。

整个公司的员工都变得谨慎起来。一位滴滴员工告诉记者，其部门原定近期要召开的内部会也紧急取消了。“现在十多个政府部门的人还在公司里，谁敢轻举妄动？”他再三叮嘱记者，现阶段不要再生事端。（财经）

二、国内新闻

2.日本富豪成SpaceX首位环月旅行者

北京时间9月18日上午，美国太空探索技术公司SpaceX宣布，日本亿万富翁前沢友作将成为首次绕月飞行的私人乘客，乘坐该公司BFR火箭进入太空完成环月之旅。

SpaceX称，这次任务将是人类自1972年最后一次阿波罗任务后，时隔46年重返月球，也是首个私人乘客绕月飞行。SpaceX CEO马斯克（Elon Musk）透露，前沢友作提供了相当大一笔资金帮助其开发BFR项目。他没有披露旅程的具体费用，但表示BFR火箭的开发成本约50亿美元。

前沢友作现年42岁，在福布斯财富榜上，名列日本富人榜第18位。

前沢友作表示，成为世界首位私人乘客进行绕月飞行意义重大，可能会携带收藏的画作一同飞行，包括毕加索等人的画作。他透露，自己买下了整艘飞船的所有座位，将与6到8名顶级艺术家一起去月球。（新京报）

3.美团点评发行价每股69港元 计划融资326亿港元

美团点评将香港IPO发行价定在每股69港元。预计将于9月20日挂牌交易，计划在香港融资326亿港元。美团今年6月提交了赴港IPO申请书，9月20日挂牌，五大基石投资者：包括腾讯、Oppenheimer、Lansdowne、Darsana及诚通基金，5家基石投资者会获分配共约15亿美元。

4.联想集团回应，“联想是一家全球性公司，我们不是一家中国公司”。

9月17日，联想集团关于被部分媒体解读，为是不是中国公司而发布声明。

此前，英国The inquirer网站的一个采访，联想集团CEO杨元庆说，＂联想是一家全球性公司，我们不是一家中国公司。对此，联想集团作出回应：该报道曲解了杨元庆当时完整的表述，并在标题中断章取义，进一步衍生出错误解读。

5.马云辟谣“被迫离职退休”传闻：nobody can

9月10日，阿里巴巴公布“传承计划”，马云将于明年卸任董事局主席，现任CEO张勇接任。对此有人称马云是“被迫离职”，9月18日， 2018阿里巴巴全球投资者大会上，马云表示，这不是突然的决定，而是他深思熟虑、审慎的决策，他已经为这个计划已经准备十年。并且他不想自己到了64岁才退休，那样只能耗在公司折磨年轻人（华尔街见闻网）。

6.iPhoneXS正式入网 天猫商城抢先预定

9月21日，新一代iPhone即将正式开售。虽说在9月份我们或许见不到iPhone XR的身影，不过这部手机已经跟随另外两部iPhone获得了工信部入网许可。三部手机型号分别为A2108（iPhone XR）、A2104（iPhone XS Max）和A2100（iPhone XS），看来苹果已经做足了准备，只待新iPhone正式上市。（手机中国新闻）

7.腾讯微视上升到App Store免费App排行榜首位

腾讯微视已排在App Store免费App排行榜的首位。之前报道称，微信朋友圈拍摄菜单出现了一个“用微视拍摄”的限时推广入口，对此，腾讯方面向媒体回应称，目前视频播放依然有所限制，只有经过微视认证的账号通过微信分享后才能直接播放。

8.“网秦”董事长史文勇仍未回京 创始人林宇电话无人接听

9月17日晚间21点53分，网秦（现更名为凌动智行）公关人员在媒体群表示，林宇指使雇佣的安保人员偷盗飞流公司公章，伪造飞流CEO任命书，飞流公司随即报警。凌动智行人士同时介绍，随后，林宇及所雇佣的安保人员被北京市公安局东城分局和平里派出所警方带走协助调查。

9月18日，记者采访了网秦两位公关人士，询问公司董事长史文勇是否已经回到北京上班，对方均表示，“没有得到回程的消息”。另外一位公关人士表示也希望史文勇能尽早回来，给公司和外界一个清晰的说明。同日，记者拨打林宇个人电话，但无人接听。（每日经济新闻）

9.中国电影发行放映协会发布通知，规范电影票“退改签”乱象

今日，中国电影发行放映协会发布通知，要求有关各方加强行业自律，制定的“退改签”规定要优化流程，简化手续。第三方购票平台“退改签”规定条款尽量细化，做到权责清楚。各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众购票时提前了解。

10.阿里CEO张勇：饿了么成阿里战略新切入点

今日阿里巴巴集团CEO张勇在年度全球投资者大会上，系统阐述了阿里现在和将来的战略棋局——其中，阿里通过集团新军饿了么，赋能“商户、用户、物流”三大版块，全力向二三线及以下城市发力拓展的决心和动作——被投资者称赞为张勇为阿里战略布局抢得先手的“点三三”之作。张勇表示，阿里正在打造和推进包括饿了么在内的本地生活服务新“履带”。

11.宝宝树在IPO前据悉业务下滑

彭博新闻见到的有公司部分主要经营数据的截图显示，今年上半年，宝宝树业务下滑。截至6月30日，公司月活跃用户数量几乎减半，降至8950万，上年同期为1.772亿；电商业务商品交易总额从上半年同期的8.07亿元人民币降至5.77亿元；付费用户数量从360万降至270万。（彭博）

12.房山区打造国内首个5G自动驾驶示范区，首测道路明日对外开放

国内首届5G自动驾驶峰会将于明日(9月19日)在位于房山区的北京高端制造业基地举行。记者在峰会媒体体验日活动中了解到，房山区政府与中国移动将联手，在北京高端制造业基地打造国内第一个5G自动驾驶示范区，首期车辆测试道路将于明日正式对外开放。（新京报）

13.奥迪首款全电动SUV E-Tron将于年底前登陆欧洲大陆

奥迪宣布将推出一款最新的全电动SUV，这款名为E-Tron的SUV将于今年晚些时候在欧洲上市，预计明年春天会登陆美国，奥迪没有透露会在什么时候开放至中国市场。奥迪的高管们表示，这款SUV的设计理念更多的考虑到美国市场。（新浪）

14.中国电信将投资220亿元，在成都建立西部大数据中心

作为2018年国家网络安全宣传周“网络安全技术高峰论坛”的重要组成部分，“新经济与网络安全融合发展”高峰论坛今日在成都举行，12个网络安全和大数据项目集中签约落户成都高新区，总投资金额近312亿元。其中，中国电信股份有限公司将投资220亿元，在成都建立中国电信西部大数据中心，建成后将成为中国电信全国四大数据中心之一。（新华社）

三、国际新闻

15.专家:SpaceX首次就载7—9人非常冒险，人类最多送过8人

SpaceX公司北京时间今天上午宣布，将在2023年把私人乘客送入月球轨道。前泽友作宣布，他买下了整艘飞船的所有座位，将邀请6~8位艺术家同行。 国际宇航联空间运输委员会秘书长杨宇光认为，首次载人就搭载7—9名人，非常冒险。此前，人类一次最多将8名航天员送入太空，搭乘的是已经全面退役的航天飞机。而航天飞机首次飞行时，为了安全，也只载了2名乘客。（新京报）

16.苹果已向爱尔兰补缴全部143亿欧元税款，仍等上诉结果

爱尔兰财政部长多诺霍今日表示，苹果公司已经补缴了全部143亿欧元的税款。欧盟委员会2016年8月裁定，苹果在爱尔兰非法逃税131亿欧元（约合153亿美元），苹果必须要将这部分税金返还给爱尔兰政府。

虽然苹果已补缴全部税款，但爱尔兰政府不会立刻动用这笔资金，而是要等待上诉案的结果。多诺霍预计，上诉案可能持续数年时间。（新浪）

17.美司法部调查马斯克私有化声明特斯拉股价下跌逾3%

据路透社北京时间9月19日报道，特斯拉公司周二表示，美国司法部正在调查公司CEO埃隆·马斯克(Elon Musk)在8月份发布的私有化公开声明。这是马斯克本人以及他对特斯拉的领导能力面临的最新、最大威胁。

特斯拉称，美国司法部要求特斯拉就马斯克的私有化声明提供文件说明，并把这一行为形容为“自愿要求”。特斯拉称，公司正在配合调查，事件“应该会很快得到解决”。特斯拉股价自私有化推文引发大涨以来已经累计下跌了大约25%。截至周二收盘，特斯拉股价下跌3.35%。（路透社）

18.美媒称卖家向亚马逊员工行贿删差评：300美元删1条

PConline资讯9月17日消息，据报道，《华尔街日报》(WallStreetJournal)发表了一份报告，披露卖家向亚马逊员工行贿，以获取内部销售数据或删除负面评论，亚马逊公司已展开调查。

报告称中间人利用微信等社交媒体网站与亚马逊员工取得联系，向他们行贿，以换取内部信息或删除负面评论。《华尔街日报》还报道说，删除一个差评的价格大概是300美元。亚马逊的员工还被要求提供那些留下负面评论的客户的电子邮件地址，或者提供销售信息，让卖家在与竞争对手的竞争中占据优势。亚马逊的一位发言人称，为了打击这种行为，亚马逊已经开始采用“限制和审查员工访问内容的系统”。

19.快递初创公司Postmates融资3亿美元，拟明年IPO

外媒援引知情人士的消息称，美国按需配送服务初创公司Postmates刚刚完成了新一轮3亿美元的融资。知情人士称，Postmates本轮融资由老虎全球基金领投，为该公司估值约12亿美元。这笔融资将主要用于加快其美国业务的发展。Postmates CEO巴斯蒂安·莱曼还透露，Postmates计划在2019年进行IPO。（新浪）

20.印度Uber的竞争对手Ola进军新西兰，估值达到43亿美元

据CNBC消息，Uber在印度的主要竞争对手Ola，已宣布其最新的海外推动计划扩展到新西兰。Ola今日在一份声明中表示，计划在奥克兰、基督城和惠灵顿推出服务。当地媒体还报道称，这家初出茅庐的科技公司筹集了5000万美元资金，将其估值提升至43亿美元。（新浪）

今日思想

我的志向里，就是联想能成长为国际品牌，所以我也要从一个本地化的人才，成长为国际视野的人才。若你有志向，你就会有学习动力，但还得要有韧性，不能碰到难缠就回头。

——杨元庆

来源：i黑马

这就是文案写手的任务所在：你要做的不是创造大众的欲望，而是将欲望引导到你要的地方。

好文案，擅长利用人类的欲望。

而对应人类本性的一些欲望，之前李叫兽梳理出了痛点文案的11种套路，老贼在这里借花献佛，结合案例给大家分享一下。

1、补偿自己

如果一个人觉得自己已经为别人付出很多了，或者为了某一个目标付出了太多，他就会想要一些“补偿”，想要“犒劳”一下自己。

基于这个用户痛点， 我们可以描绘一下你的用户当下面临着什么任务，并为完成这个任务付出了什么，花了多少心血，越具体越细节就越能打动人。

最后告诉用户是时候应该补偿一下自己了，你的产品又是如何让用户“犒劳”自己的。

蚂蚁金服

“每一个认真生活的人都值得被认真对待”

自如

“你可以住得更好一点”

2、补偿别人

如果一个人觉得别人为了他付出很多，甚至做出了牺牲，而自己却对应付出很少，那他就会产生对别人的愧疚感，想要做出一些补偿别人的行为，以求心安。

基于这个用户痛点， 我们就要好好思考一下谁在过去为你的目标用户付出过，牺牲过，患难过，特别是他们在哪些情境下为你的用户付出的，要超过用户为他们回报的？制造一种用户对别人的亏欠感。

最后告诉用户，应该回报身边的那些人，并且告知为什么你的产品可以作为这种补偿！

3、落后心理

每一个人都不想落后于人，特别是那些跟我们相似的人，或者我们觉得本应该落后于自己的人。

落后心理实质上是一种“ 人有我无 ”的心理，一旦有这种心理就容易激发出自己要想改变的行为。

基于这个用户痛点， 我们写文案的时候就要营造出这种用户差别，形成落差感。

陌陌

“就这样活着吧”

奥美《我害怕阅读的人》

“我害怕阅读的人。一跟他们谈话，我就像一个透明的人，苍白的脑袋无法隐藏。”

4、优越心理

如果一个人觉得一个产品能让他获得优越感，能够做到人无我有，甚至是超越很多人，他就更愿意选择这个。

基于这个用户痛点，我们首先要清楚用户想做好什么事，你的产品是怎么帮他做好这件事的。

文案就要突出比起别人的做法，使用你的产品能够给用户带来什么优势，让用户产生对比，知道使用你的产品能得到更多的优越感。

蓝翔

3000块哪能招工人？

奥迪A8L

“等级划分一切，你划分等级”

5、择优心理

如果有两个选择摆在用户面前，花费同样的成本、时间等，一个选择明显看起来更合理，那么用户就会选择这个。

基于这个用户痛点，我们首先要指明你的产品能帮用户完成什么任务，用户使用你的产品要付出什么成本？

而同样的成本，用户还可以选择什么产品，但这个方案比你的产品卖点要差呢。

老罗英语培训班

泰国洗衣品牌BREEZE

“比起教出一个很棒的孩子，洗去身上的淤泥要容易许多”

6、经验习得心理

如果一个人觉得自己已经在同样的事情上失败过一次，就会因为不想失败第二次而产生行动，没人人会喜欢在同一个地方摔倒两次。

基于这个用户痛点，就要激发用户不想在同一个地方，摔倒两次的感受。

我们可以分析在过去用户经历过什么样的失败，同时还要提示用户虽然过去满足某个需求失败了，但现在可以被满足。我们产品为什么能现在帮你满足这个需求，不要再次失败了。

尚德机构

“这个世界，在残酷惩罚不改变的人”

360：钥了亲命了

7、理想身份心理

每一个人一般都有自己想成为的人，如果你的产品能够让用户做的这件事，正好就是他想成为的某种人的特点，那么他就愿意选择你。

基于这个用户痛点，我们需要洞察你的目标用户他们一直想成为什么样的人，他们渴望强化自己的什么身份特征，而他们想成为的人一般有什么特点。

最终你要做的就是把他们渴望的标签与你的产品建立联系。

陌陌：我是陌陌分之一

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We need a Trainee,the old one became CEO

我们需要一位实习生

因为之前的那位已经成了CEO

8、回避身份心理

这个用户心理痛点其实就是与上面的相反，如果你的产品能够让用户做的这件事，正好能够让他不变成他不想成为的人，那么他就愿意选择你。

基于这个用户痛点，我们就需要洞察你的目标用户他们一直不想成为什么样的人，这些人一般有什么特点，最终你要做的就是把他们不想拥有的标签与你的产品建立联系。

《经济学人》杂志广告

“我从来不看《经济学人》

管培生，42岁“

9、完型身份心理

如果一个人觉得自己已经花了很多精力很多成本去实现某个目标，但就差那么一点点没做到的时候，就很容易为这“差的这一点”付出行为，做出选择。

基于这个用户痛点，我们想让用户最终采取的行动是什么？而什么目标是用户万事俱备但就因为没有采取你这个行动而未能达成的？在未能达成这个目标之前，用户付出了哪些努力？

你最终为什么就能让用户完成这“差的这一点”？

10、两难心理

我们经常不得不在两个都想达成的目标中做出两难的选择，救了老婆救不了老妈，救了老妈救不了老婆，怎么办？

如果你的方案能够让目标用户鱼和熊掌都兼得，让他们不必再做两难选择，他们就容易做出改变，选择你的产品。

基于这个用户痛点，我们在文案里需要分析你的产品或服务为目标用户提供了什么利益？并且假如没有这个产品，他将面临什么“鱼与熊掌不可兼得”的场景？然后再展示你的产品，告诉用户们你确实可以帮助他们解决两难问题。

方太《妈妈的时间机器》

“想捡起心中的梦，先放下手中的碗”

途家

“想要陌生的风景和窗，又想要熟悉的早餐和床”

11、一致性心理

当我们觉得自己的某些认知或行为之间有不一致，造成了自我身份和形象的冲突时，我们就会想要改变认知或付出行动，使其保持一致。

基于这个用户痛点，这个时候我们的策略就是要让你的产品和消费者本身的习惯形成一致性。

那么首先就需要思考你想让用户最终要采取的行动是什么？如果不采取行动的话，这跟他们过去的什么行为有什么冲突？并且，文案上要强烈体现这种冲突感。

最后，你的产品是如何解决这个冲突的，为什么能解决。

360配得上iPhone的插线板

“今天你使用的手机，是不超过三年的新科技，然而给它充电的插线板，却还是上个世纪的发明。”

（找工作和游戏的一致性）

好了，11个产品痛点文案心理及写法到这里就分享完了。

总之，文案要做的不是创造大众的欲望，而是将欲望引导到你要的地方。

这是你我更应该思考的。

希望对你有帮助。