客户流失率

如果您是一家拥有订阅模式的企业，那么您需要关注的关键指标是：客户流失率。客户流失率可以告诉您业务运作的情况，它是您的客户是否喜欢您的产品/服务的事实指标。 一、什么是客户流失率（c…