小米营销 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球移动互联网运营推广学习平台! Mon, 09 Aug 2021 02:54:33 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.16 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 小米营销 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 小米这波营销操作,有毒! //www.f-o-p.com/251828.html Mon, 09 Aug 2021 02:54:33 +0000 //www.f-o-p.com/?p=251828

 

说到80、90后童年记忆最深的广告,你肯定会想到新盖中盖牌高钙片了。广告中的老爷爷,以及他口中经典的广告词,我们至今还依旧熟悉。

近日,小米有品将80、90后记忆中的新盖中盖广告进行了改编,还是原来熟悉的配方,熟悉的味道,勾起了受众共同的童年回忆!

1、小米有品还原经典广告 魔性沙雕精准触达用户嗨点

熟悉的台词、搭配熟悉的画面,一瞬间就把消费者带回到儿时的记忆当中。

在该广告片中,小米有品将新盖中盖广告情节一套模板用了多次,同样的场景、人物和动作,却向我们介绍了卡唛指纹保

险箱、邦先生智能洗衣机、左点小艾智能艾灸盒等9款产品,魔性又洗脑,可以说是最省钱的甲方爸爸了!

当然小米有品并没有很低级的照搬,而是在怀旧的基础上进行创新,融入了当代年轻人关注的热门话题。

比如,视频中的“撸猫”、“996和007”、“Tony”老师等网络热词,这些网络梗更能引发受众的强烈共鸣,让消费者不自觉的代入到本身,从而产生购买的需求。

值得一提的是小米有品不仅套用新盖中盖的广告创意套路,同时也沿用了其在产品宣传上的策略。通过直击目标消费群体的痛点,并提供了解决办法,顺利了带出了产品特点。

如“秃头熬夜掉头发”等问题,不只是乙方老板的心病,几乎是所有职场工作人员的通病。正所谓“不熬夜就丢工作,一熬夜就掉头发”,困扰了无数职场人士,小米有品将丝域防脱育发组合作为熬夜掉发等职业病的“良药”,可谓是瞬间就戳中了职场人士的心!

9个小短片,对应了不同的9款产品,也巧妙对应了不同年龄、不同职业的消费人群,从而将产品卖点精准传达给目标用户。

如在宣传邦先生智能晾衣机时,小米有品将主角设定为24岁的男公关,高某作为social界的标杆人物,衣服一天换三次,自然离不开能够短时间晾干衣物的神器,这款邦先生智能晾衣机绝对就是高某和同类职业人员的心仪好物。

除此之外,小米有品在短片的细节处理上也颇具用心。背景音乐选用了新盖中盖广告中的小曲,同时在照镜子画面插入了电影《大话西游》中的经典音效,在结尾台灯的片段中大爷戴上老花镜阅读《戏精的自我修养》等,各种恰到好处的埋梗,让消费者不会出戏。

小米有品通过模仿新盖中盖经典广告,不仅能勾起80、90后群体的回忆,让广大的受众在怀旧心理的作用下,提升对小米有品的好感度和关注度,同时也能借此广告“一顶五”的经典广告方式突出产品的核心卖点。

2、品牌线上整合营销 实现裂变式传播

致敬经典也好,还是独创的广告情节,最终的目的还是为了引发消费者关注,将其转化为流量,但是我们必须知道,只靠广告片是无法达到被目标消费群体完全了解的,而优质的广告内容+传播手法,才能够在最大层面上被消费者所了解。

01 话题助力,引发UGC自主传播

广告推出后,小米有品在微博上发起了#00后看不懂的广告梗#、#小米有品广告被玩坏了#等相关话题,目前综合阅读已经接近7000万,相关数据和话题仍然在不断地攀升。

独特具有趣味性的话题,也引发了大量网友跟风热潮,纷纷模仿小米有品此次的广告情节,助推品牌的传播。

02 品牌相互借力,联合营销扩大品牌曝光

此次小米有品借助自身平台的独特优势,邀请了霸王、韩后、每日优鲜、猫王收音机等不同种类的多个品牌,基于这套“广告界的万能模板”进行创作,为自己品牌打广告。

不同品牌之间的联合营销,往往会给品牌带来强大的话题性,在短时间内高效的扩大受众群体,极大的增进品牌曝光量。

03 突破圈层限制,KOL助力加速话题传播

为了扩大品牌声量,小米有品联合@太皇太后您有喜了、@思想聚焦、@追风少年刘全有、@喜脉洗脉等不同圈层的KOL进行精准传播,助力品牌引爆社交平台的二次传播,提高消费者对品牌的认知度。

此次小米有品整合线上营销,通过多方传播聚焦目标用户群体,在短时间内提升了品牌的曝光度,有利于促进品牌的销售转化。

3、致敬经典广告 小米有品做对了什么?

不止小米有品一家品牌致敬过经典广告,此前网易有道笔2.0就致敬了经典的汇仁肾宝片广告。但很多广告在致敬经典时,被消费者所厌弃,同样是致敬经典广告,此次小米有品做对了什么?

说来说去,广告的目的就是为了精准的转化销量,但是一些品牌为了追赶当下复古广告的潮流,对经典广告只是单纯的模仿,俗称复制粘贴,而他们恰恰做错了这一点,致敬经典并不只是简单的模仿而已。

小米有品这支广告虽然主要是模仿新盖中盖牌高钙片的经典广告,但是其中还有不少细节使用了新的创意。特别是在文案上,广告中插入了很多当下热点话题,并且与产品功能诉求结合,在搞笑的同时,也抓到了用户的“痛点”,揭露了如今年轻人的生活状况。

比如,“过去我经常加班,可一周996的加,腰酸背疼,脖子硬!”、“您看我,一口气加班007,不费劲!”等句子,这不正是职场人员最扎心的996和007吗?广告在搞笑与逗趣中,将年轻人生活中所面临的实际问题展露无遗,也让广告文案更加戳中受众的内心,转化流量是自然而然的事情。

不仅如此,撸猫、掉头发、健身锻炼等热门词语都出现在广告中,而每个片段结束之后的一句句点睛之笔的文案,既展示了品牌对社会热点的洞察和发掘,也展示了这支“老广告”的时尚气息。

致敬经典不只是单纯的模仿而已,经典之所以成为经典的前提,就是在之前的时代适用。而在现在互联网时代,一味的模仿经典,只会消耗消费者对品牌的好感,得不偿失,只有像小米有品一样,将传统与现代相结合,借助产品载体让“情怀”落地,才是真正的致敬经典。

此次小米有品致敬经典新盖中盖广告,传统与现代相结合,将老广告玩出新花样!

 

作者:广告营销界

来源:广告营销界

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阿里和小米的品牌IP全营销 //www.f-o-p.com/236475.html Thu, 18 Mar 2021 08:20:28 +0000 //www.f-o-p.com/?p=236475

 

一直想梳理、总结阿里和小米的品牌营销方法,经过大半年的准备研究,今天终于成型了。

为什么将阿里和小米合在一起?因为这两家的品牌营销底层逻辑非常相似,都是以产品不断迭代体验为驱动、势能加文化为主导的、超越传统营销模型的全方位闭环营销……

全方位营销+生态闭环是阿里和小米营销的两大精髓。

先说说全方位,当然不是指传统4A广告公司所说的360度整合传播营销,其实后者并没有真正的360度,只有180度,因为往往只强调品牌和消费者沟通,摒弃了产品……而阿里、小米、以及现在众多新消费品牌的全方位营销,才是真正的360度,因为完整包括了产品差异化体验、自媒体、IP打造和生态建设。

再说说生态闭环,指的是品效合一的生态建设,营销既直接卖货、又打造品牌、又最终形成自流量,不用只依赖于广告和外部流量,充分完善了阿里和小米的生态体系。

下图是我梳理总结的、阿里及小米的品牌IP全营销体系——

这是一个由六步骤组成的闭环体系,分别是:1、产品(创新)驱动;2、六轮全驱(全方位);3、IP点亮(自造流量);4、造势扩散(借势兴势);5、品效合一(产品IP化);6、生态完善。

下面围绕这张全方位营销+生态闭环图,逐一细述。

1、产品(创新)驱动

在这张六步骤闭环图中,只有第1点,阿里系和小米系是不同的,其余5点都一样,过程也一样。

产品创新是6个步骤的第一步,这是企业能做大做强的源动力,通过产品创新和借势造势,企业才能壮大发展。

阿里系的产品(创新)驱动,是对购物体验的不断创新,从最早的阿里巴巴(B2B),到淘宝(C2C)、支付宝(解决支付的便利)、天猫(B2C)、双11购物节(创造中国购物节)、菜鸟(物流)、闲鱼(闲散物品交换)、盒马鲜生(生鲜)、直播(购物实时化)等等。

整个阿里的发展,就是依靠不断丰富购物的新体验应用(产品)而壮大的,现在看回来,给阿里带来最大价值的,都是自己创新成功并引领潮流的,纯模仿跟随的往往作用不大,比如拼团。

而小米系的产品(创新)驱动,是科技新体验驱动的。由于小米自身的技术很难做到元创新,所以只能在微创新、简洁设计和性价比等下足功夫。从小米-红米-小米商城-再到小米生态体系的各种科技产品,小米打造了一个新数字智能产品生态的王国。

2、六轮全驱(全方位)

从这一步开始,阿里和小米的营销底层逻辑就相当一致了。

第二步是六轮全驱。

传统的营销一般是四轮驱动:“产品-公关-活动-广告”,传统的品牌建设在后三种,这是由于传统4A观念的偏执,非要把产品和品牌分开。

而阿里和小米的全营销还加入了新的两个齿轮:“人-文化”。

上图是我们画的模型图,可以明显发现——

新双齿轮的“人-文化”,可不是传统的人和文化,而是指:打造个人IP和文化IP。个人IP能做到最快最直接有效的传播,文化IP能抓住亚文化的人群圈层,形成自己的网络文化。

先说个人IP,马云和雷军在阿里和小米的发展早期的巨大推动力是显而易见的。而且由于时代的不同,马云的时代还主要靠大媒体,到雷军的小米时代,已经出现微博,所以雷军的省钱高效比马云还要大得多,小米的崛起速度也更快。

文化IP的打造,对阿里来说,有“淘公仔”、“阿里动物园”、“双十一购物节”等。阿里是购物体验,更容易形成文化,更依靠情感;而小米要缔造的科技文化,难度自然要大得多。

小米也有自己的购物节和一系列文化,当然,相比之下远不如阿里,这是小米的科技属性决定的。

小米的六轮驱动主要体现在个人和产品上,并且以公关为中心驱动。无独有偶,阿里的营销驱动核心也是公关。

用公关为中心驱动,是新时代营销的普遍特点,而且此公关非常传统公关,包括了大量的网络事件行销、口碑管理和大数据。

总之,六轮驱动让营销的维度升级,对传统营销形成了高维打低维,往往具有碾压性的传播优势,尤其是——能形成更多自传播和文化能量沉淀。

3、IP点亮(自造流量)

第三步是IP点亮,自造流量。

每一次产品创新和六轮全驱的后面,都有品牌IP的打造过程。

这里说的“品牌IP”,是一个超越传统的概念,同时结合了商业和文化的属性,可以理解为将文化价值、情感价值注入商业的产品和品牌中,成为网络时代营销的轴心,打造IP是打造更高维度的品牌

回看阿里的每一次新驱动,都会创造一个新的IP,以打造成功一个品牌IP为任务。

“阿里巴巴

马云

内部武侠文化

淘公仔

双11

阿里动物园

各个合作伙伴IP

张大奕

薇娅,李佳琦等

虚拟IP

喵酱等”

最早的阿里巴巴这个名字,就是一个经典的文化IP,来自一千零一夜的故事,“阿里巴巴,芝麻开门”有非常深厚的人民群众认知基础。所以阿里系就是从借势文化,将“阿里巴巴”这个文化符号占为己有开始的。

然后是马云的个人IP,非常有力推进了阿里的发展,尤其在早期。

同时非常重要的是:阿里内部的武侠文化身份。每个进早期阿里的员工,都必须起一个武侠文化里的人名代号,在内部以代号互称,这很能形成内部的价值认知共同体,形成和外界不一样的文化群。

随着阿里的发展壮大,金庸武侠人名用完了,又到其他武侠,再到其他类似文化的人名,再到只能起新的绰号……

阿里内部的武侠文化不仅体现在人名上,还有各种会议室的名称、场馆的名称,代表阿里最高科技研发的中心,也是用武侠文化起名的——达摩院,还有阿里系最高的教育场馆——湖畔,其实也来自武侠小说。

淘宝的淘公仔是阿里系的第一个卡通IP形象,这是阿里的早期动漫化IP尝试,当时做了大量的艺术家联名创作活动,我自己的IP张小盒就曾经与淘公仔密切合作。

然后是双十一购物节,这是阿里系打造的最成功的品牌IP,影响力甚至远远超出了阿里系本身,成为了国民级的购物节。十年的时间,中国的电商产业凭空创造出了一个活生生的全民购物节,全民参与,甚至形成了超越了文化系统。

随着天猫的出现,阿里的IP形象出现了第一个动物,之后一发不可收拾,最终形成了蔓延阿里系各个应用的“阿里动物园”。

阿里动物园,成了阿里系各种应用和服务的统称,包括天猫商城、菜鸟网络、神马搜索、蚂蚁金服、飞猪旅行、盒马鲜生、闲鱼等等,每个产品都用一个可爱的动物作为形象,被网友戏称为阿里动物园,据说现在已经有了26种动物。

“团结有爱又萌又野,在一起,做有价值有意义的事”

这些可爱的动物形象能非常有效增强阿里和消费者的情感联结,削弱了营销的功利性,更容易被消费者所感知和接受。

他们不只代表了各自的平台,作为一个独立的“阿里动物园”IP联盟,以跨界合作的形式又为阿里产业生态开辟了一个新领域,通过内容填充、人设完善、商业运维系统化的运营方式等构建了一个完整的阿里巴巴动物园宇宙。

阿里巴巴动物园成员(2020.06.01版)


阿里巴巴动物园X迪卡侬


康师傅 x 阿里巴巴动物园


Costa X 阿里巴巴动物园

线下手办盲盒周边


线下快闪店

和“阿里动物园”的自身IP打造同步进行的,是阿里对合作伙伴的IP打造。

从早年的张大奕,到这两年的薇娅、李佳琦等,将IP+产业生态的联动发挥到极致。

而阿里最新的IP打造,则进入了“虚拟数字人”和“虚拟偶像”阶段。

看看天猫新做的这条非常炫彩的三八节宣传短片,已经将虚拟偶像喵酱和真人的李佳琦、经典IP的HELLOKITTY集汇在一起——

同时,阿里的达摩院也在全力开发虚拟人背后的人工智能等技术,向未来的虚拟人IP全面代言现实进发……

简而言之,阿里系的IP点亮战略是——

对内武侠化

对外动物园

造星全方位

相比于阿里的IP宇宙,小米由于是科技产品,当然就没有那么丰富。

小米的IP点亮,首先是从小米这个非常形象化的名字开始的。小米这个名字非常具有亲和力,这为其后来的让科技与人性结合的发展很具有助推力,如果是一个冷冰冰的、抽象化的名字,会大打折扣的。

然后是雷军的个人IP效力,这个不用多说。

另一个重要的个人IP就是小米的联合创始人黎万强,他撰写的书籍《参与感》曾经有非常大的影响力,对于提升小米与消费者的互动连接,有重要的作用。

现在可能已经不是太多人知道,小米在成长早期,就已经引入了一个IP形象叫“米兔”——

米兔在小米的早期曾经发挥出不小的力量,尤其是增加了品牌的亲和力,让科技更加有了温度。

当年负责米兔衍生品开发的负责人曾经亲口和我说,米兔的衍生品销售额,曾经达到过一年1亿多元,这其实对于IP形象来说是个相当优秀的数字,国内很多专门的IP形象一年的销售额,也未必能达到1个亿。所以,从衍生品营收来讲,米兔已经进入了国内IP的一线阵营。

只是到后来,随着小米生态的进一步发展,需要容纳更多的不同的小米生态下其他米家家族的产品,米兔才渐渐淡出。

米兔的IP形象其实很符合现在主流的文化潮流,如果再做也是随时能做起来的。

小米由于在产品设计上强调简洁和性冷淡风,所以不会给IP留下太多的空间。这也使得小米的IP发展,更多是在个人IP以及合作伙伴上。

据说最新的小米产品战略,会加强IP联合,包括最近请了初音未来进行代言,加强与Z世代的情感连接,如果是这样的话,未来的小米会有更多的IP化产品,也一定会有更多的IP化营销。

总之,“IP点亮”的意思,就是在启动营销时,将产品的创新、服务的创新、活动的创新,通过IP化呈现出来,使之可感知、符号化、可传播。

4、造势扩散(借势兴势)

如果只能用一个词,来概括阿里和小米的营销最大特征,这个词一定就是:“造势”

擅于借势,擅用势能,再到擅长将别人的势能变成自己的势能,让自己的势能越来越强,是阿里系和小米系的营销成功关键。

其实,借势的本质就是借用别人的IP,比如明星代言。

而造势的本质是创造自己的IP,才能形成自己的势能。所以造势扩散的关键,就是如何引入自己的IP,然后发展扩散。

# 先借势、再造势

阿里和小米的几次最重要的造势,都是从借势开始的——

最初的阿里巴巴崛起,借助的是互联网进入中国的第一次大势;而小米崛起,从雷布斯借大势开始。

之后的淘宝崛起,由于当时的领导者易趣EBAY非常强势,垄断了所有重要门户网站的广告,不允许竞争者做广告,所以淘宝只能借助各种娱乐营销、事件营销来起势,也成就了阿里系强大的公关能力和自传播事件能力。

再后来的双十一,首先借的是单身族文化的势,因为双十一原来是网民孕育的单身族节日。在双十一购物发展的头5年,单身族脱单要购物,一直是最主要的营销内容,直到后来,双十一足够强大后,才超越甚至取代了单身族概念。

# 从小众圈层启动

阿里和小米的营销运动,还往往有从小众开始的典型特点。

不同于大众传播的大众口味,小众传播其实往往是小众非主流口味,虽然看起来好像受众面窄,但其实会有非常好的口碑传播效果,特别有利于早期传播。

因为,只有经过小众验证的内容和产品,才值得发扬光大。而一开始大众化的东西,往往都是大路货,而非引领潮流的产品。

一切潮流均发于小众。

阿里的双十一是从单身族开始的,淘宝是从二三线城市开始的,直播是人Z世代开始的,这些都在一开始不是那么大众,但却给产品传播一个很好的孕育期。

小米的最初是从发烧友开始的,这为早期的小米积累了很良好的口碑。

随后,小米开始了大规模的性价比行动,迅速拉向了大众,也许这个时间有些过快了。

但同时,小米至今仍保持着、开发先验产品的传统,定期会推出一些更适合发烧友而非主流人流的前卫产品,比如全面屏。

# 扩圈、破圈、大众

经过小众的试验场和口碑树立后,就进入了逐层扩散、扩圈破圈的阶段。

由于在前期已经积累了基础势能,所以,到这个时候,就很容易打造自己的势能了。

这是一个受激扩散的过程,这个过程在阿里系推动直播上极为明显:最初只是一小部分看直播购物,随着打造出几个天王级的直播明星,参与直播购物的人如滚雪球般扩大,销量也不断刷出新高。

最终,直播成为了全民关注的热点,大势已成。

而在小米系的科技产品中,也有非常明显的分类,既有一些产品如插座、充电宝等是人人都适合和需要的,也总有一些产品是非常适合小众人群购买的,同样有相当稳定的销售量。

这些小众化的产品,其实就是小米的科技实验田,以不断推出新、奇、特而著称,从中总会不断孵化出能进入大众的产品,并通过加大宣传势能,通过全营销走向千家万户。

新营销和旧营销的最大区别是什么?

就是新营销从小众出发,再破圈扩散到大众;而旧营销总是一开始从纯大众出发,只考虑大众传播,忽略了小众传播。

新营销和旧营销的最大结果差异,就是前者容易出非常性感的爆款,后者只能出不够性感的路人款。

5、品效合一(产品IP化)

品效合一其实是一个过程,就是将产品、品牌、销售合在一起的过程,这当中的关键,是用“产品的差异化体验造就不一样的品牌价值”。

阿里的所有成功品牌营销,背后都是由一个提供不一样的、解决消费者问题的创新产品推动的。比如淘宝当年和易趣的不同;支付宝和传统支付的不同;双十一和没有购物节的不同;直播购物和传统购物的不同。

小米所处的市场不一样,科技产品的差异化很难通过硬件呈现,因为都是通用平台,这也是小米要以性价比为竞争手段的原因。但其中仍然存在着产品的差异化,这是通过软件、服务以及用户习惯形成的。

无论是阿里还是小米,成功都在于先打造出差异化的创新产品,产品不能差异化就服务差异化,如果还不能差异化,就给产品打造出独特的IP化内容,变成某种文化IP呈现,这样也能实现差异化的产品体验。

无论怎么做营销,能打造差异化产品体验的营销才会有好品牌。

这也是为什么:传统广告公司在新的营销环境下、逐渐失去话语权的根本原因:传统广告公司非要将品牌和产品分开的不合理执念,会造成在新时代极大的营销困境。

为什么非要认为产品最终会同质化,只有品牌才有差异化呢?

实际上,如果产品真的完全同质化了,落伍退步了,企业就已经失去发展力了,还做什么品牌呢?品牌一定会随之衰落的。

总之,品效合一就是品牌建设和产品差异化合一,是由产品差异化程度、IP化温度决定的,差异化越明显、IP化越受人喜爱,品效合一的效果才能越好。

6、生态完善

前面5点讲的其实就是:造势+全方位营销+IP能量池,第6点要谈的是生态完善,由此实现生态的闭环和升级。

什么是生态的闭环升级呢?就是每一次产品创新,通过造势+全方位营销+IP能量池之后,最终带来的是企业在产业生态上的领先,甚至碾压。

什么是更好的生态?归根结底,是能否让消费者得到更多的价值,包括便利性、连接性、社群性,以及情感满足和文化意义,等等,都是生态,这些在网络时代,都可以大数据体现出来。

也就是说,阿里的每一次全方位营销,最终实现的是阿里购物大生态的不断蜕变——

过去的淘宝营销是改进了电商生态;支付宝营销是改进了支付生态;双十一则实现了促销的大整合,也是改进了消费者的购物生态。

而现在,为什么要推进“阿里动物园”的IP系统,其实也是为了实现各种购物应用的大生态环境;为什么要从真人实播到虚拟直播,也是为了让直播生态进化……

小米的每一次全方位营销,最终实现的也是小米科技产品大生态的不断进步,从小米手机到小米商城,从单一手机到全科技产品,生态环境都会越来越强大。

小米的高速发展,在于以最快的速度结合新科技,应用到最普遍的需求,在这个过程中,从借势变成造势,从外部流量到自主流量,通过自己的产品+自己的卖场+自己的IP,最终是不断完善自己的生态场。

这才是360度的闭环全营销,能将产品创新、自流量和生态发展都放进来,而过去所说的360度整合营销,真的只是纯传播层面而已。

没有实现生态升级的营销,会造成这样的结果:打赢了每一场战役,却最终输掉了整场战争。

最后,是对本文和全营销生态闭环的7句总结:

1、全方位营销+生态闭环是阿里和小米营销的两大精髓;

2、产品创新是全方位营销的第一步,是企业能做大做强的原力;

3、六轮驱动加入了人和文化,让营销的维度升级,对传统营销形成了高维打低维;

4、要实现六轮全驱,需要在启动时点亮一个IP;

5、要擅于将外面的势能变成自己的势能,进行圈层扩散;

6、能打造差异化产品体验的营销才能品效合一;

7、全营销不仅可以完成销售和品牌,还应该实现生态领先

 

作者: IP蛋炒饭

来源: IP蛋炒饭

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小米是如何做广告的? //www.f-o-p.com/218315.html Tue, 20 Oct 2020 06:26:24 +0000 //www.f-o-p.com/?p=218315

 

最近在方正证券看到一篇分析小米的报告很有意思,它是把小米和腾讯放在一起类比的。

腾讯背靠微信流量用资本战投赋能互联网生态,小米同样基于巨大终端吞吐量,产业投资赋能和绑定上游零部件供应链生态,成为硬科技世界级资本生态。

证券报告的用词不怎么接地气,但其实核心逻辑理解起来很简单。

早期,小米靠手机起量,这是增长飞轮旋转的起点,也是生态开启的基础;继而,loT硬件生态补位,找到了手机之外的第二曲线,飞轮旋转的速度也由此加快。

从移动互联网入口到新物种生态链,小米构建了一个流量调控中心,手机掌握巨大线上流量,再加上足够丰富的Alot生态链产品做支撑,整个互联网业务也随之起飞。

正好在今年的金投赏,我听了小米营销专场的分享,更能理解小米是如何做互联网业务、如何做广告的。

如果说腾讯以微信、QQ为基石,定义了移动互联网时代的社交广告模式,那么小米则以手机为基石,定义了物联网时代的营销法则。从资本角度是打通上下游,赋能产业;从广告和流量角度,则是通过场景化、智能化的方式,让众多品牌能够与他们的用户深度沟通。

一、互联网营销的痛点

还是要先从互联网媒介的变迁说起,这样我们才更能理解AloT时代广告的内核与延伸。我们在以前文章里谈到过,广告营销和互联网产品的发展总是密不可分,广告在其中的作用举足轻重。

但问题也来了,每个用户平均一天要看1000条广告,甚至已经很难区分品牌广告信息与资讯之间的区别。

大家不停在各个App之间跳转,互联网营销媒体冗杂,用户在单一媒体上停留时长短,品牌沟通难度大,而往往,广告只有深度沟通才能传递更多品牌信息。

于是,广告市场不得不步入存量博弈与零和厮杀之中。但小米做广告营销,不是存量博弈,它有自身的入口级流量,也有区别于其他营销平台的场景。

对于小米来说,此前的「爆品+生态链流量」,形成了一个大规模的流量旋风,广告业务可以随着这股旋风,一级一级往上跳。

在其他厂商还在埋头铺sku时,小米的AloT在用户的客厅里已经更新了好几代。甚至于,在其他营销平台尚且没有捋清AloT的营销应用场景时,小米就已经借由场景化、智能化、精准化的广告营销模式,把诸多流量转化成了价值。

我们常说,互联网营销不能局限于传播形式上,但真正做到这一点的并不多,大家往往更愿意在熟知领域跟投,对新兴业态避之不及,这当然避免了试错,但也与不少机会擦肩而过。

小米的不可复制之处,正在于此。在齿轮咬合中,手机业务留住用户,IoT业务则粘合了几千个sku,吸引了无数商家。用户多了,能进一步留住商家,而买的越多,sku越丰富。

反过来,IoT硬件生态的构成也使得手机这个基础业务变得更有竞争力。

最终,以小爱同学的诞生为引线,多个终端实现全场景覆盖,在个人端,它有手机;在家庭端,它有OTT大屏和IoT硬件。当它们组合在一起,小米的营销场景就构成了,AI、IoT、OTT资源充分结合,打通了产品、媒介和渠道,进而覆盖用户全场景。

这个模式无疑是极具想象力的,因为它击穿了当下互联网营销最深刻的痛点——流量与场景。

别人无法调用的流量,难以抵达的场景,却是小米的生态基础,这当然不可复制。

二、“超预期”服务驱动,全场景硬核生态逆风增长

小米做营销是有优势的,硬核生态是其一,长久以来的粉丝超预期体验是其二。

在硬件领域,粉丝一词与小米这个品牌是高度关联的。甚至可以说,品牌与粉丝的全方位深度连接,就是由小米开启的。在广告方面,小米营销的服务,秉承了这种互动模式。

围绕手机,小米营销的个人场景曾令诸多广告主受益,比如,零级入口的负一屏,在服务用户的同时,也令品牌服务先人一步。有关开屏的种种创新,不仅打破了传统硬广的单一体验,还实现了广告品质的跃升。

奢侈品牌Dior就曾尝试小米营销的七夕场景定制。在场景内,用户匹配七夕定制,点击霸屏浮层即可跳转Dior官方。

品牌是产品与用户组成的共同体,所以在广告的体验效果上,小米营销一向很下功夫,从用户信息触达,到最终营销转化,小米营销都遵循为品牌创造价值这一底层逻辑,并在体验感上做到了极致。

而对于用户来说,由小米营销服务延伸而来的超预期体验在其他小米产品中也适用。

小米的生态链产品很多,而且几乎大部分产品都在短时间内做到了品类第一,手环如是,平衡车如是,空气净化器也如是。

这些优秀的产品,带来了惊人的流量整合效应,小米之家甚至被人称之为「成年人的糖果店」,它也是消费电子领域鲜见的提供购物筐的开架消费电子门店。

从广告营销的角度来看,手机xAIoT的产品组合,构建起的营销图景不仅丰富,还意外地有说服力。它在全面覆盖用户智能生活全场景的基础上,让每一个品牌主都能找到符合自身品牌调性的营销场景。

秒针发布的《2020中国数字营销趋势报告》显示,在PC端增加数字营销预算的广告主比例仅为9%,但移动端,75%的广告主都增加了数字营销预算。

而来自小米的数据显示,今年Q1,小米互联网广告收入为27亿,同比大涨16.6%,涵盖广告业务在内的互联网服务收入同比大涨38.6%;而Q2的数字要更高,2020年二季度,小米广告收入达31亿元,同比增长23.2%。

显然,广告收入大涨背后,是小米营销能力的升级,而这,都得益于长久以来小米对用户、对品牌主营销服务的超预期。

三、OTT营销,不只是大屏

在个人场景外,小米营销还有两个关键场景,OTT家庭场景和AloT智能生活场景。如果说,手机xAIoT是小米营销的核心战略场景,那么OTT家庭场景则是另一个核心。

此前我们强调过,营销的焦点无非是两个争夺:一个是用户时间,一个是有效用户或者说是超级用户。

争夺时间似乎很容易,信息流就很杀时间,但未必符合用户预期,更别提超预期了。

而小米的OTT营销,一向以符合超用户预期为守则, 小米OTT营销在做的,与其说是广告,不如说是「服务」,而让用户获得超预期的广告体验,是小米OTT的营销思路。

一个显著的趋势是,家庭大屏互联网化进程加快,大屏营销价值也在高速增长,而小米OTT无疑排在前列。

首先,小米OTT营销有规模优势。它通吃个人使用与家庭使用两个场景,且更新频率与手机相比,要低很多,由此而吸引的有效用户也就更多。

2019年Q1,小米电视出货量达到创纪录的440万台;2020年H1,尽管受疫情影响,小米电视出货量仍达550万台,甚至连续6个季度居中国大陆电视出货第一位。

在此之外,到今年6月,小米智能电视及机顶盒(小米盒子)的月活用户达3200万台。

对于广告主来说,这种规模优势是其他平台不能比拟的,小米以一己之力将互联网电视做进了消费者的客厅,而广告主们则可以借此实现可观的用户触达。

其次,小米OTT营销有技术优势。小米OTT拥有多样化的广告形式:

一方面,小米OTT创新运用AI开机广告、大视界霸屏、AI画报等创意形式,在凝聚用户注意力的同时,通过小爱同学的语音交互能力,有效实现品牌与用户之间的深度沟通。

另一方面,小米OTT整合了家庭场景、个人场景和公众行为全链路数据,以小爱同学作为全场景中枢,沟通手机+AIoT全场景媒介,可以为品牌打造“超预期”全场景营销。

一个典型案例是,梅赛德斯-AMG与小米OTT的合作。在合作中,小米将广告片与MIUI For TV3.0开机界面完美融合,在30秒的时间里,以动态拼图的创意形式将多支品牌创意素材巧妙结合。

OTT广告是支潜力股,小米OTT对大数据的掌控和运用,以及自身生态的运营,领先行业,这也就使得,小米在OTT广告的投放策略上有更先进的方案,能带给品牌主更多增长。

四、在媒介之桥上起舞

移动时代,衡量企业发展状况有两个重要指标:一个是速度,一个是效率。在产品快速迭代的环境下,速度慢就意味着错过市场行情,效率低则代表拿不下增长。

小米的速度与效率,在业内有目共睹,而小米营销的打法也同样高效。

从广告营销行业的无名之辈,到如今广告收入碾压老牌互联网企业,甚至比肩微博,小米营销在营销服务方面的心法其实很值得研究。

很多平台只有资讯流量,有些只有娱乐流量或者消费流量,但要实现高效增长,需要打通三者。小米的全场景AI+营销,正是这三个流量形态打通产生价值的形式。

换句话说,小米营销是对场景、流量和产业的重构。

在小米OTT的营销实战中,有一个应用很广的黄金模式:「15秒贴片+5秒AI交互+AI品牌号。」

其中,15秒视频贴片,像一张名片,承载了品牌的形象传播;5秒AI交互,开辟了展示品牌与用户沟通的新链路;AI品牌号的诞生,在展示品牌自有元素的基础上,将与品牌相关的内容聚合,如明星、IP、综艺等,它像种草机一样,不断吸引用户试用、购买。

从手机到OTT,再到AIoT,小米营销的场景一扩再扩,其实现品牌增长的能力也不断进化。

如今,智能手机是小米飞轮旋转的起点,IoT 硬件生态是小米的第二曲线,其中OTT作为家庭智能生态的中枢以及中国家居场景入口的重要方式。围绕这些展开的互联网服务或者物联网服务,成为其打通产业上下游的生态链,同时也是其广告营销赋能品牌增长的利器。

这不是一朝一夕达成的。

在去中心化的洪流中,媒介之桥一直在变换形式,从门户网站、社会化媒体,到视频媒体、OTT,媒介平台的变换与发展,始终在影响着品牌营销。

而从2019年开始,品牌营销渐入冷静期,互联网红利消散,品牌营销更注重实绩。小米广告在这种环境里还能实现逆势增长,有实打实的能力,也有时代给到的底气。

 

作者:咸鱼鱼

来源:吴怼怼

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一个公式解读小米营销的“拉活”秘籍 //www.f-o-p.com/199994.html Fri, 19 Jun 2020 08:05:23 +0000 //www.f-o-p.com/?p=199994

 

增量市场的逐渐饱和早已不是新鲜话题。

2019年,中国移动互联网用户规模11.35亿,增幅跌破1%,用户增长基本饱和。

增长的困局也已经从单纯的“获客”转变为如何“拉活”老用户。

所谓拉活,是指通过触达存量用户,提高用户活跃度,提升LTV(Life Time Value生命周期总价值)。

为了帮助客户进一步突破增长的瓶颈,小米营销采取“用户生命周期管理”的思维,有效进行“拉活”。

关于拉活业务的必要性,通过一个案例就能轻松理解。

2020年初某网服类广告主,启动拉活策略前,在小米渠道的DAU及渗透率相对较低。于是通过小米营销在初始阶段使用oCPX模型积累数据样本,同时选取支持拉活Deeplink的广告资源,配合全媒体去重,以及RTA和实时过滤等技术能力,最后针对素材做出合理优化。该客户在启动小米营销拉活策略后,拉活效率提升15-20%,DAU增长113%。

小米营销基于“用户生命周期管理”的思维逻辑,总结出一套行之有效的拉活公式,即:拉活效率=流量*CTR*首调成功率。有效提升拉活效率,促进用户活跃。

一、“流量”,拆解用户生命周期,全媒体流量高效覆盖目标人群

在小米营销看来,拉活的第一步,是将用户分为三种不同的类型,即活跃用户、沉默用户和流失用户。同时,对于App内新功能上线、电商类的促销活动、游戏版本更新等重大节点,通过针对性的不同优化策略,向处在不同生命周期的用户,传递关于App的不同信息,培养用户的使用/消费习惯,提升LTV。

事实上,在实现拉活的精准性方面,小米营销具备先天优势,各数据打通与融合,有效加深对消费者的认知,构建对用户的基础信息判断和消费行为判断。多场景流量覆盖,高效触达广告主想要的目标人群。

当用户点击下载广告中推荐的APP,是由于对广告内容产生兴趣,激活APP时希望能及时到达与广告内容相匹配的落地页,而非APP首页。因此流量是否支持深度Deeplink技术,使得用户激活App后能够直达广告也同样非常重要。

知道消费者是谁,以及其活跃场景后,仍然需要更大的流量,覆盖更为广泛的用户规模,从而通过不同的资源触达用户。小米全媒体流量,除了小米视频、音乐、画报、主题、浏览器、应用商店、系统通知等小米生态体系下的自有流量外,还引入了小米广告联盟的大量流量资源。并且这些主流媒体都支持Deeplink拉活功能。

二、“首调成功率”,系统级优势,快速提升首调成功率,确保拉活更高效

首调成功率,直接反映广告主的拉活广告花费效率高低。然而, “拉活”业务一直以来都面临,在大多数情况下,广告平台只能确认该应用是否被用户安装,但无法获取用户是否处于活跃状态的问题。

如果广告主想要针对非活跃用户定向人群进行拉活投放,由于数据的缺失,大多数情况下广告平台无法完成此类定向。虽然上传人群包能够解决这一问题,但广告主的投放策略和人群选定是实时变动的,就需要不断上报人工整理的数据,依旧无法解决时效性的问题。

小米营销通过系统级数据能力,可快速确定用户的活跃情况。一方面实现对全局APP的生命周期管理,包括激活、次留、活跃以及更深度的转化。另一方面,由于大部分广告主在投放拉活时考核的是首次调起指标,小米广告可根据APP的活跃情况进行精准调起。并且可更为精准的区分高频、沉默或是已经卸载该应用的用户,从而做出针对性的推广策略。

例如,对于已卸载用户召回,小米营销可通过识别用户的安装状态,对广告配置Deeplink,使用户下载后自动拉活,实现“所见即所得”。

在投放后,小米营销还可通过系统级能力,实现全媒体点击去重,24小时内避免无效触达。即,在用户首次点击拉活广告后,系统会对该用户进行标记,并且24小时内不再对该用户下发新的拉活广告。即降低对用户重复打扰的同时,将预算利用率最大化,进而帮助广告主节约成本。

同时,小米营销支持通过系统级设备参数实时过滤,全渠道排除已活跃用户,进而精准锁定首调目标人群,有效提升首调成功率。

为了解决部分广告主需要对各个投放渠道制定投放策略的需求,或是需要尽可能保证数据安全和对不同用户选择不同投放策略和方案,小米营销则选择通过RTA(Realtime API)技术来解决这一问题。

RTA当前的主要用途是一种定向能力,可实现人群筛选个性化,流量优选的实时化。简单来说,就是将是否投放广告的决定权交于广告主,广告的基础定向和出价,以及竞价eCPM预估都在广告平台上完成,而广告主主要负责评估该用户/广告位,是否能转化为目标用户或者ROI是否合理。

这就意味着广告主可在投放前根据自身需求进行部分流量筛选或排除,减少重复投放或无效投放。同时,广告主可以对平台用户进行实时判断,大大提高广告投放的效率和效果,降低广告投放成本,将流量价值最大化。

三、“CTR”多维精细化测试,快速迭代+量产高CTR素材

当准确识别出目标用户后,无论其是否在小米的生态内,在数据、算法、渠道已有相对完善的优化解决方案时,下一步都是与用户展开对话。这一阶段,最具挑战的是洞察用户及其所在媒介属性,并以相应的创意打动他们。

因此,创意就变成了撬动转换的最后一根杠杆。只有不断迭代、优化创意,才能最大化的优化投放效果。那么,小米营销针对创意素材的优化又是怎么做的呢?

当下,用户的习惯改变正在不断加快,广告创意迭代速度也如此,根据DataEye的一项数据显示,素材迭代的周期已经从过去的30天缩短到现在不足7天时间。

想要获取足够的流量优势——为单个广告投放多套创意素材,并将它们同时上线,以数量优势获得更多的用户触达机会,并通过数据驱动和完成快速创新与迭代。

同时,为了保证素材的质与量,小米营销将整个素材的投放与测试分为三个阶段,通过广告出价、点击率、历史质量等多维度计算,最终筛选出适合的广告素材。

第一步,在最初的试水阶段,对不同类型素材测试,投放在容易获量的渠道进行最初的投放,通过充分测试各类型的素材,筛选出达标的素材。

第二步,将已经达标的素材,在全媒体资源进行投放,筛选出适用的媒体,以及测试素材的类型与媒体渠道的匹配度。

第三步,针对达标的素材进行同类型延展,将其作为新类型素材重新测试,进行二次筛选。同时,将达标的素材在适用的渠道进行投放,舍弃效果不好的渠道,针对资源投放结构的优化与调整,从而达成进一步控制UV成本、提升调起率的目的。

四、结语

增长是商业世界永恒的话题。

在当下的移动互联网这样日新月异的环境中,对于部分已经拥有相对较高流量的应用,存量用户价值挖掘的重要性正在逐渐显现。而拉活这一业务也正是基于小米营销自身的能力和市场需求整合下诞生的业务形态。

 

作者:Innocent Roland

来源:Innocent Roland

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APP推广提词秘籍,效果翻倍涨! //www.f-o-p.com/92031.html Thu, 26 Jul 2018 01:27:04 +0000 //www.f-o-p.com/?p=92031 APP推广提词

很多优化师在应用商店搜索过程中经常会遇到这样的苦恼:

为什么明明设置了关键词,就是拿不到量?

为什么设置的关键词拿到了量,下载后转化率却不达标?

究竟该如何优化搜索词、出价以及预算?

接下来,我们以小米应用商店为参照,来讲一下应用商店搜索广告提词套路~

1、搜索关键词

首先我们要非常清楚什么是搜索关键词。用户每天在应用商店搜索APP,下载前的过程中所输入的字、词、拼音等都属于搜索关键词。主要由三大词类构成,下载量和广告消耗占比如图:

备注:外环表示各关键词分类大盘下载量占比、内环表示广告消耗占比。

品牌词:品牌词为必选提词项,增强品牌传播同时减少竞品抢量,同时添加品牌周边关键词也可辅助用户检索快速触达品牌。

行业词:行业词可用来引导无较大品牌意识的用户下载,同时行业相关热搜热度词、与产品相关性强的词也可为产品增量。

竞品词竞品关键词可带来较大搜索流量,利用好搜索sug等资源拦截流量可扩大获量范围。

三大类关键词,是搭建提词结构的基础。针对这三类词进行下一步细分,笔者又总结出六大提词攻略以及三大搜索词优化误区,一一将其击破,是搜索词投放优化的葵花宝典没跑了,妈妈再也不用担心你的搜索词优化了!

 

2、六大提词攻略

如何抓住用户搜索的瞬间,令其产生下载的欲望呢?通过对商店用户搜索数据仔细分析,六种细分词类的提词方法biubiu射向你~品牌词:在商店大盘每天用户检索词中,各行业品牌词带来下载量平均占10% 。用户在商店检索后,可以最直观触达用户想要的答案,所以品牌词带来的转化率及留存率较高,品牌词是搜索词投放必选项。品牌周边关键词/缩略词/错词/拼音:用户通过简易输入与品牌相关的关键字、缩略词、拼音即可收到品牌推送,或者输入错误的品牌关键词,为广告主带来24%的软件安装量。

行业词 :对于暂无品牌意识及倾向的初级用户,增加行业词可获得品牌的高效展示,用户建立品牌意识同时促成转化,如小说、地图、直播、阅读、英语等行业词均为小米用户热搜词汇。

行业相关热搜词 :增加产品所属行业的相关用户热搜热度较高的词汇,但需注意行业热度词要与产品具备合理相关性。

产品内容强相关性词 :增加与产品属性及内容强相关的词汇,如用户搜索“电影”可为视频客户带量,“赚钱”为金融客户带量等。搜索相关性越强,后端转化率及留存率越高。

竞品关键词:添加竞争对手的品牌搜索及相关词汇,可获得较多品牌意识不强的竞品目标用户,起到拦截竞品流量获量效果。

六种提词策略已经get完毕,不过小姐姐还是不放心,毕竟说好的吐血整理。所以为你倾心整理了“天使视角”看到的提词误区,快看看这里有木有你?

 

3、三大提词误区

1、搜索热度高的词越多越好?

搜索热度较高的词并不一定与投放产品有较强相关性,选择及挖掘与产品有切实相关的词汇是提高后端转化率的核心。

2、不同类别搜索词能统一出价吗?

流量及出价每天处于动态波动,每个关键词对应的客户竞争是不同的,各行业及关键词的竞争客户数也有较大差异,有针对性的分词出价是重要获量策略。

3、集中预算于少量核心词?

集中于单个词的消耗,竞价稳定性相对较差,可平均预算增加词汇量降低风险。同时增加关键词的多元化及数量,是提词获量的基础。

看完上述这些案例,笔者表示一定要拿出别人家孩子做的提词结构,给大家分类计算出的关键词成本。

4、优秀案例展示

1、账户搜索词提词结构
2、客户提词优势分析1)结构化思维有逻辑的分类搭建账户关键词,精细化管理各类词出价。

2)添加品牌词以较低价获量,针对性提价抢夺竞品词增量,其他分类词稳定辅助投放,形成账户关键词对用户搜索的网状覆盖。

以上,就是我们今天讲的提词策略要点,有木有立刻马上修改提词的冲动?赶快拿走去试试吧……

 

作者:小米营销,授权青瓜传媒发布。

来源:小米效果营销

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深度解析:小米产品、运营的方法论 //www.f-o-p.com/90906.html Tue, 17 Jul 2018 08:56:44 +0000 //www.f-o-p.com/?p=90906 小米运营

 

向成功者学习,是很有必要的。

小米上市了,我自己本身也是一个米粉。想想多年前,我充值着我的信仰,用着索尼手机,直到我开始接触小米的第一款手机开始,到现在我已经购买了小米生态链的各种全家桶。除了米家智能家居41台设备在线,连家里的牙刷也用小米的,当然手机自然不在话下。

我是一个被小米“营销”了的人,而小米的营销如果用一个词总结就是:参与感

所以,本文将对小米的营销、运营进行一个较为完整的分析。

文章内容较长,为了保证阅读体验,先梳理一下结构:

首先,我将小米的营销结构总结为“网状营销结构”,同时与传统的“单向营销结构”进行了多个维度的对比;其次,提出一个“参与感模型”;最后,基于参与感模型,分别对小米的产品、社交传播渠道、用户关系链的营销运营进行了较为完整的总结,其中涉及到了线上、线下活动运营;渠道运营;饥饿营销;社群UGC等10个相关的玩法。

小米的网状营销结构

如果你是小米的用户,你自然深有体会。即便你不是小米的用户,你也发现一个现象,你在电视等媒体上不怎么见得到小米。但并不是小米不做营销,小米的营销渠道主要集中在社交媒体渠道,包括:小米论坛、微博、今日头条微信、QQ空间(小米早期)。而在社交渠道上,小米一直提倡的“产品即营销”、“体验即营销”、“口碑即营销”。

先看一张图,这张图,我把它总结为“网状营销结构”,每一个节点,都是一个用户。

好了,再来看一张图,这张图是很多传统企业的营销结构。我把它总结为“单向营销结构”。上层的节点是企业,下层的节点是用户。

这两张图一眼看过去就是完全不同的,网状营销结构是去中心化的。

接下来,我们通过6个维度来对小米网状营销结构与传统营销的单向营销结构做一个深入的对比。

首先,我们谈的第一个维度是注意力

也就是所谓的注意力经济。

传统的营销结构是一个单向的结构,企业通过广告触达用户。比如:电视广告、地铁站广告等等。

就拿看电视来说,请问,看电视遇到广告,你是换台呢?还是继续看广告?

其实最多的不是这两者,而是玩手机

在过去互联网还未普及时,电视是一个很重要的渠道,那时叫做单屏时代,而现在是多屏时代,有电视、有手机、有电脑、有PAD。

所以在传统的营销结构中,用户能放在你产品上的注意力就已经被压缩。但网状营销结构有所不同,用户并没有被动的被要求来看广告,用户是主动的。因为你身边的人都在讨论小米,那你就会主动去网上获取小米的信息,你会去主动的上小米论坛,关注小米微博等等。

在这个过程中用户的注意力全部是在小米上面的。所以说,注意力经济的变化,很重要一个点并不是屏多屏少,而是用户是被动接受你的产品广告,还是主动获取你的产品信息

其次,我们谈谈购买决策,购买决策其实经历了3个过程

(1)又要从过去说起,在我小的时候,那个时候物质是匮乏的,所以呢,如果你家里有台电视机,那就了不得了,因为那个年代的产品营销主打功能

也就是说,买了我这台电视机,你就可以在家里看电视了。只是单纯因为可以看电视这个功能,便会产生消费者的购买行为,无需做过多的营销。

(2)再往后,物质逐渐开始满足,同样功能的产品的供应商开始多了起来,那么能够让消费者付费的是企业的品牌。同样是洗衣机,那么那时小天鹅就是名牌,大家都愿意买名牌。所以为了让自己的企业成为名牌要怎么做?

疯狂的在电视上打广告,因为那时还没智能手机。

(3)而今天,用户的购买决策是怎样的?

参与式消费

你的品牌声量再大,不代表就有好的销量,难道这段时间那篇写江小白的文章,不就是这样吗?

营销火遍大江南北,但就是销量上不去。前段时间京东618,我看了个数据,618当天,手机销量第一的是小米。

是因为小米手机的功能吗?

不是,是小米铺天盖地的刷广告吗?

不是,其实就是参与感,小米手机的MIUI,是小米用户共同参与而打造出来的。

再次,我们谈谈用户的感受

从单向营销结构来看,用户的感受其实就两种:

一种觉得企业把自己当做上帝,自己就是爷;一种就是企业一副高冷的态度,“穷逼”,爱买不买。

但是网状营销结构下,是怎样的?

两个字总结:朋友

因为在网状结构中,不会有企业填鸭式的向用户灌输铺天盖地的广告,用户第一次接触这个品牌,到购买这个品牌,其实说不定就是一个朋友的推荐。而用户可以通过各个社交媒体和朋友去讨论小米,去参加各种小米的活动 ,但是单向营销结构不具备这样的特点。

再次,我们谈谈裂变

裂变意味着企业用户人数的提升。单向营销结构如何提升用户人数?

打广告,不停的打广告。

网状营销结构如何提升用户人数?

口碑,用户之间口口相传,我自己就是朋友推荐我买的小米,后来我也不断向我的朋友推荐小米的产品。

再次,我们谈谈效率

用户也就是流量对于企业来说,是企业存活下去的血液。单向营销结构有提到,用户的增长,需要不断通过广告投放来完成。但是网状结构的效率是几何式的增长。

今天企业有100个用户,他们每人带1个人,那么企业就有200个人。而200人,每人带1人,就有400人。从效率角度来对比,两个营销结构完全没有可比性,也完全不在一个量级。

最后,我们谈谈成本

这里简单粗暴一点吧,不考虑人力成本。广告投放成本,大家可以自行百度。我们公司之前自己通过广告投放或者SEM,一个线索的成本已经几千块了,而网状营销结构呢?

0,哦,不好意思,我要严谨一点,新浪微博一年有5000块的认证费用,微信一年有300块的认证费用。

关于参与感模型

网状营销结构是一个框架,而这个框架是为了支撑一个模型,即参与感模型。通过小米的网状营销结构,提升用户的参与感,这是小米营销制胜的法宝。

在分享参与感模型前,我其实想先分享的是企业为何需要用户有参与感?

在消费心理学中,人会存在一种认知失调,当用户在某个品牌下投入了行动,那么他们就会觉得这个品牌的产品更有价值。例如:宜家,家具要拉回家自己组装,所以虽然便宜,但很多人搬家都舍不得扔,因为他们觉得这个家具有价值。

接下来,如何提升用户的参与感?

来参考一个参与感模型:

其实创造用户对品牌的参与感,最简单的做法,就是征求用户的意见。

当然除了征求用户意见有没有其他可以让用户归属感更强的方法?

方法1:征求用户意见,可以给用户参与感,但是强度较低。

小米的做法:这种参与感小米当然有,难道小米论坛里的各种问题反馈不是在做这个事情吗?

方法2:更强一步的是让用户给予品牌一些协助

小米的做法:小米当然也有,MIUI的开发版,就是这样。我想小米的粉丝很多都是愿意通过刷机刷到MIUI的开发版的,然后尝试新鲜功能,帮助小米发现开发版的BUG。

方法3:再强一步是品牌和用户共同创造

小米的做法:MIUI依然符合,有用户反馈的BUG,有用户提的需求,汇集起来就是用户和小米工程师一起完成的MIUI。

方法4:最强的是用户全权自己创造,品牌只是提供了一个平台。

小米的做法:终极的参与感,小米还是有,只是并不是所有用户都可以全权自己创造,小米生态链,难道不属于全权自己创造吗?

10个小米玩法全解析,帮你提升用户参与感

了解了小米的营销结构,了解了参与感模型。接下来,我们一一拆招,看看小米是如何玩转参与感的。

先从小米的产品层面来看看,如何提升用户参与感

玩法1:橙色星期五

橙色星期五其实是一种产品迭代的方式,但是这和我们一般常见的产品迭代方式不太一样,就是在这个产品的迭代过程中,用户是一直参与其中的,可谓是用户、小米产品经理、小米工程师的0距离接触

小米会通过 MIUI 论坛收集反馈用户针对 MIUI 开发版的需求和 BUG 反馈。而小米则每周五发布一个开发版的更新,供用户升级。

玩法2:工程师泡论坛

在我以往的经历中,我发现小米的产品开发模式有个很特殊的地方。一般的企业,都是产品经理负责面对用户,来挖掘,收集用户需求,然后做产品方案,进行产品迭代。而工程师们是不对外的,用户可以说是感知不到工程师的存在。

但小米,我听说工程师有规定,必须每天在MIUI论坛上泡1个小时,这点我觉得对我触动蛮大。因为工程师泡论坛的行为,对于用户和工程师来说都是一种激励。

对工程师来说:

如果工程师不去面对客户,就会经常出现工程师和产品经理撕逼的段子。同时工程师没有成就感,他不知道他研发的产品在市场上到底是怎样的。而一旦工程师面对客户,他对于BUG会有一种紧迫感,会去及时的修复BUG,会对需求有一种重视,知道这是用户真实的需求,而不是产品经理拍脑袋拍出来的。

同时对每一个版本都会有一种成就感,因为他们看得到自己研发的产品有多少用户在深度的参与其中。

对于用户来说:

一般企业用户都是只可以和客服,或者销售接触,而小米,用户可以和研发自己所用产品的工程师接触。他们可以向工程师直接提意见,反馈问题。

这对于和客服反馈问题来说,不仅仅提升的是效率,更提升的是参与感。

玩法3:产品定位:为发烧而生

小米的产品定位有句slogan:为发烧而生。

当然这不只是句口号,有一个微妙的地方做一下对比:玩手机 VS 用手机。你会发现,只要提到发烧这个词,无论是摄影,还是HIFI,只要是发烧,就是玩,而不是用。

例如:HIFI,如果叫做用耳机,那人人都会用,大家各自听各自的。但如果是玩耳机,就是HIFI,大家会讨论各种线材,播放器,功放等等问题。

发烧会产生玩,玩会产生社交,社交的过程会产生无数的参与感。

玩法4:产品的仪式感

小米做过一个很能提升产品仪式感的事情,大概是2013年的时候,小米推出了一个微电影,我专门去爱奇艺翻到了这部微电影,叫做“100个梦想的赞助商”。(感兴趣的小伙伴可以搜索)电影的内容是在讲一个追求梦想的赛车手,他立志赢得比赛的故事。

而所谓的100个梦想赞助商,其实是小米的前100个用户,而这就是小米MIUI第一个测试版本的用户量,就100个。

微电影讲了一个励志的故事。但MIUI的第一个正式版可谓是给足了这100人的仪式感——开机首页是他们在 MIUI 论坛的昵称。

而100人经过1年,用户增长到了50万。所以,这个微电影活动给这100用户带去了仪式感和参与感,同时也增加了核心种子用户的粘性和留存

所以,这对我们的启示是什么?

产品在很早期时,产品应该和用户在一起,一起成长,让用户参与进来,然后通过一些活动策划,给予他们仪式感。

玩法5:饥饿营销

先看图,再说话。

当然这是一个段子,我们排开小米供应链能力不谈。人们觉得雷军在耍猴,是因为人们在表达小米饥饿营销时,抢不到手机的不满。但恰好是这份不满,代表小米的饥饿营销成功了。

饥饿营销本身,就是制造供不应求的氛围,让用户有一种迫不及待想要拥有的感觉,从而让用户产生紧张的心理。通俗说,就是限购。

但是不是说每个企业做饥饿营销都有效?

不是。饥饿营销对于小米来说成功了,但仔细分析可以看到小米的饥饿营销是一个组合的玩法。

这个组合总结为:小米的饥饿营销组合:F码 + 粉丝 + 饥饿营销

F码全称是Friend码,也就是朋友码。

F码用途:所谓的饥饿营销对有F码的用户完全不适用,因为F码可以不用排队,直接购买。F码获取途径:老用户可以获得小米赠送的F码,并且可以转赠,其他用户参与小米社交渠道的互动有机会获得。F码的运营目的:当我们了解了小米的F码后,其实可以发现,用户为了尽快购得新产品,就必须去到处要F码。而在寻找F码的过程中,就会和老用户产生互动。而在这个互动中,其实是一次口碑的传播。

通俗的说,网状营销结构,小米不花钱就可以让用户给用户打广告。所以,因为互动的产生,用户的活跃也会得到提升。

网状结构的饥饿感传播:刚刚有提到,饥饿营销并不是每个企业都可以做,如果单纯做饥饿营销,可能企业就饿死了,饥饿营销最终是要和粉丝结合在一起来做。

小米有一个庞大的粉丝群体,并且这个粉丝群体是一个网状营销结构。所以,借助F码这种介质,饥饿营销的稀缺感、紧张感,以及可以购得新品的优越感,会在这个网状结构中传播。并且传播效率异常惊人,因为每一个粉丝都会成为一个传播节点。

而到处寻找F码,并抢购新品,这本身也是一种用户参与感。因为用户不是说有钱就买得到,用户要和别的用户互动,得主动向他们要F码,这就是一种购买前的行动。

从小米的社交媒体渠道,来对参与感进行一些分析

目前小米的社交媒体渠道,主要有:MIUI论坛、微博、微信公众号、今日头条。早些年QQ空间也是一个主要的渠道。

在对以上社交渠道一一展开来分析之前,我们先对这些渠道进行一个对比。

MIUI论坛:

用户群:资深发烧用户、老用户。优点:网状结构,用户是一对多的,所以传播效率更高,内容完整,可以发一些完整的刷ROM教程之类的。缺点:时效性不如微博。小米在该渠道做什么:沉底早些年的老用户,做产品等的需求,BUG反馈(老米粉都在这里)。

微博、今日头条:

用户群:普通用户(包含潜在用户);优点:网状结构,用户是一对多的,所以传播效率更高,时效性较高;缺点:用户之前是弱关系,彼此之前并不认识。内容碎片化;小米在该渠道做什么:产品宣传、事件营销活动营销

微信公众号

用户群:需要做服务的用户;优点:用户是强关系,彼此之前都是朋友;缺点:非网状结构,无法高效传播;小米在该渠道做什么:以服务号的形式做用户服务。

QQ空间:

用户群:普通用户(包含潜在用户);优点:网状结构,用户是一对多的,所以传播效率更高。时效性较高,用户是强关系;缺点:渠道现在没落了;小米在该渠道做什么:产品首发(现在没做了)。

下面对各个渠道小米如何提升参与感,来进行一一分析。

玩法6:老用户的聚会

最近小米在MIUI论坛上有一个“橙色跑”的活动,这个活动其实并不是第一天搞,它来源于小米的爆米花活动。爆米花活动其实就是用户的一个聚会,不推销产品,只是用户聚在一起玩。

先来看下活动截图:

活动投放渠道:MIUI论坛

活动玩法:线上+线下。

线上的玩法是:下载小米运动,累计跑步多少天,可以获得勋章以及奖励。线下玩法是:其实就是一个趣味跑步游戏,最终可以赢得一些小米生态链的奖品。

活动参与用户:小米发烧友用户,小米老用户,因为这个活动只是在MIUI论坛投放。

活动分析:无论是线上还是线下可以看到小米的活动做了如下几点,值得我们借鉴:

一个主题就是好玩,健康;不推销产品,很多品牌的活动其实都是有销售目的在里面; 一个由品牌发起的用户聚会,从而增加用户粘性,增加用户之间的互动。

以前大家在线上互动,活动把大家组织到线下来互动,一起玩。当然在这个过程中会产生什么?大家可能会聊的话题是什么?

首先这批用户都是小米发烧友,有机会聚在了一起,难道他们讨论的话题不应该是小米产品的什么新玩法?什么刷机宝典之类的吗?

所以,小米提供用户聚会,口碑在用户间自行传播。

玩法7:制造话题引发互动

小米在微博和今日头条上的号有很多,除了小米公司以外,其他小米手机、MIUI等都是在制造话题。

接下来,我们以小米手机为例,对微博渠道的玩法进行一个总结:

平均每天发微博数:4~6条,一天这个数量,可能会被认为没有存在感了。但其实恰好相反,发太多,对关注的粉丝是一种打扰。

微博内容:我对小米手机微博内容进行了研究,我发现有一个通用的公式:热点+抽奖。

热点是为了来制造话题,引发粉丝互动,互动本身就是一种参与;抽奖是为了激励用户转化微博。

为什么蹭热点很重要,因为没有热点只有抽奖,那么就不存在互动,大家抽完奖走人。上面已经无数次提到小米的网状营销结构,如果没有互动,就浪费了这个网状结构,而一旦产生互动,就会将口碑类似于病毒营销一样,在这张“网”中迅速传播。

接下来,放几张图给大家看下小米手机微博在怎么玩。我也是这张“网”中的一员,所以,打个广告, 大家可以微博关注下小米。

玩法8:微信上的互动玩法

小米的渠道,我们已经进行了详细的分析,微博是一个网状结构,所以需要用热点来制造话题,但微信不是网状结构。所以,制造互动的方法会和微博有些不同。并且微信是服务号,本身也向用户提供相关售后服务。

微信的互动玩法:如果总结微信的互动玩法就是:基于产品的互动

我看了小米 6x 和 Max 3 的推文互动方式都是类似的。留言区留言,或者参加投票,然后可以参加抽奖。但我发现了一个细节,留言区置顶的竟然是小米的工程师。这也是我们在方法2中提到的,小米的工程师要泡在相关社交渠道上面面对客户。

下面截几张图看一下这两款手机的互动玩法:

玩法9:电商的年度大促-米粉节

天猫有双11,京东有618,小米自己在自己的电商平台,叫做4.6米粉节。只是这个节日比较特殊,因为4.6是小米公司成立的日期。接下来,我们来分析下米粉节到底是怎么来玩的。

(1)活动合作:

今年的米粉节与《奇葩说》合作,官网推出了几位知名辩手对应的小米产品。用户可以直接通过“喜欢”按钮收藏,也可以直接下单,都是立减XX元。

(2)粗暴的玩法:

天猫双11后,经常有人反馈有些产品并没有怎么优惠,那么小米就是真优惠。手机直接降价200元,电视直接降100元,部分智能家居直接降100。没有很多双11的套路,就是真便宜。这也会米粉节的设计初衷吧:回馈米粉。

整点抢劵:劵属于满减劵,适用于全品类。每天10点/14点/20点整点开抢。分别有3种满减劵:消费满500可用30元;满999可用100元;满1999可用180元。

限时5折限量秒杀:0点、10点、12点、18点、20点5个场次,爆款的一些产品可以直接5折秒杀。

(3)总结分析:

我自己也参加了今年的米粉节,去到小米商城上面看了一下,是真的便宜。所以,从米粉节来看,没有什么太多的套路,没有那些看不懂的规则。

从双11的一些案例来讲,这无非是给用户制造一种很便宜,很划算的感觉。然后因为很容易被抢光,在那种捡到便宜的感觉之上又叠加了一份买买买,不买损失1个亿的损失感。但是米粉节,同样遵循这个规律:便宜的感觉+损失感,这是电商大促不变的核心。

只是在米粉节中,我们看到了多一份的是真诚,是真便宜,简单粗暴,没有那么多故意复杂化的规则来迷惑用户,这是值得很多电商平台借鉴的。

最后,我们从小米的用户关系链做一下分析

如果说小米的产品是核心的血液,那么社交渠道就是支撑小米的骨骼与肌肉,而用户的关系链才是真正让小米活起来的生命,最后一个玩法来和大家分享用户关系链。

玩法10:MIUI论坛是米粉的生命之源

《道德经》第七章说:

“天长地久,天地所以能长且久者,以其不自生,故能长生。”

我觉得这不仅仅是自然规律,也是商业规律。淘宝养育了无数人,包括卖家、模特、网店装修、物流、客服等等,所以长久。社群能够培育出意见领袖,所以社群长久。小米的MIUI论坛,能够产出米粉圈子的KOL,所以小米长久。

(1)小米用户的结构:

我们先来看一下小米所有用户的一个结构,这个结构,其实就2层。

第一层:小米的普通用户,或者潜在用户,甚至也夹杂着其他品牌的水军,也就是所谓的米黑。第二层:MIUI用户,这类用户有这样几个标签:老用户、发烧友、刷机狂魔、忠诚度高。

所以,如果有一天,你发现你在微博,头条等关注小米了,那么恭喜你,你已经是小米潜在用户了,如果有一天你开始上MIUI论坛了,那我敢保证,不说你家里有小米全家桶,但至少你有小米手机,而且你的忠诚度较高。

普通用户其实是一批忠诚度一般的用户,这类用户可能也会买 iPhone,也会买华为等等,所以,这类用户中很难产生在米粉圈有影响力的KOL,但MIUI论坛可以。

(2)MIUI用户结构:

接下来,我们再来看一下MIUI论坛的用户结构,这个结构,分为6层。

第一层:就是注册进入MIUI论坛的用户。第二层:是认证用户,这里你得上传一个头像,代表你不是只是注册了一个账号而已。第三层:VIP用户,VIP用户需要通过签到和一套任务系统来提升级别。总共有9个等级。不同的等级会享有不同的福利。第四层:小组用户,进入小组的用户也是VIP用户,但是进入小组后,用户进行了一个细分。有进入小米手机摄影组的,有进入刷机组的等等。第五层:出KOL的地方,资深用户,这里的用户在各个小组不断进行UGC,从而建立了在这个小组领域的影响力。第六层:版主。

这个6层的结构,通过上图看似是一个单向的结构,其实不然,再看一下文章开始那张图:

其实MIUI论坛的6层用户结构,恰好构成了一个完整的网状结构。

而在这个网状结构中,通过第5层的KOL资深用户在各自领域的辐射,向外界传播口碑。在这个过程中,每个领域的用户都有不断的互动交流,MIUI的版本某个功能也许来源于刷机小组的用户需求,相机功能的优化可能来源于摄影小组的用户需求或者BUG反馈。在这个过程中用户一起塑造了小米的产品,这就是小米的参与感。

小结

小米的营销方法,其实可以总结为:

1个结构,即网状营销结构,这个结构下产品、体验是核心。通过这个结构,口碑可以在这个结构下高效的传播;1个模型,即参与感模型,用户之所以能够传播这个品牌,是因为小米的产品,乃至小米的品牌是在用户的共同参与下而打造的;10个玩法,通过产品的迭代方法让用户深度参与其中,通过各个渠道的运营,不同渠道有不同定位,但宗旨都是把用户聚在一起,增加互动,提升参与感,传播口碑。通过MIUI的用户结构,保证了网状营销结构的有效传播,各个KOL在其各自的领域创造内容、影响用户、传播口碑、提升参与感。

 

作者:祁杰,授权青瓜传媒发布。

来源:2分钟营销

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OV、小米、华为纷纷开始砸钱营销,泛娱化这条路真的靠谱? //www.f-o-p.com/45410.html //www.f-o-p.com/45410.html#respond Thu, 15 Jun 2017 03:18:44 +0000 //www.f-o-p.com/?p=45410 2

曾经要求“不花钱做广告”的雷军这一次反被黎万强忽悠了,心甘情愿的扔了1.4亿给《奇葩说》,甚至不惜到节目中耍宝吐槽,罗永浩曾讥讽,“雷军能侃侃而谈,杀了我也不信”,但买了门票入场的雷军,用何炅的话说就是“干爹”了。

另一边,oppo则把R11的发布会变成了明星T台,周杰伦、蔡依林、李易峰、王俊凯等人如走马灯般目不暇接,将产品暴力和野蛮营销发挥到了极致。

而上海荣耀9的发布现场,一口气推出的多款产品除了引来花粉的赞叹,也少不了为胡歌而来的胡椒粉的整齐呐喊,手机厂商的泛娱乐化营销居然殊途同归了。

为什么必须走泛娱化的道路

但这一次,泛娱化不是回归,只是新的宿主。

对小米来说,自从2015年黎万强退隐、跌落巅峰,至被华为和OV们赶超,深层次原因当然是品牌和产品力的衰竭,但从营销角度来说,低成本掌握和控制话题风口的能力严重下滑也是主因,急于走向前台的雷军正是看到了这一点

2013年春节“嘿嘿”电视广告播出后,解冻了传统渠道,红米更是一口气请了吴秀波、刘诗诗、刘昊然三个代言人,小米Note则用了梁朝伟,再到雷军自己亮相《奇葩说》,红米去玩《欢脱定律》,雷军算是认准了泛娱化之路。

OV的情况又有不同

从投入角度说,OV对线下渠道有较强成本控制力,Strategy Analytics的数据显示OPPO去年利润占到全球智能手机产业总利润的1.5%,vivo为1.3%,在国内手机厂商中仅次于华为,广告渠道上则是饱和覆盖,光是冠名各式综艺节目的投入就是10亿元之巨,单凭这一点死守“性价比”的小米就很难对抗。

华为的娱乐营销则更纯熟。6月12日发布的荣耀9提前翻出了代言人胡歌的老梗,“我当初玩摄影就是为了泡妞”,使得未曾谋面的荣耀9的拍摄功能以及奶奶灰配色率先在胡椒粉圈子里完成预热。

而华为坚持明星代言也有很强的系统性。

比如华为Ascend Mate 7在中东和北非的代言人选了黎巴嫩天后歌手南希阿吉莱姆;荣耀6 Plus的代言人是陈坤;P9为好莱坞“超人”亨利·卡维尔与斯嘉丽·约翰逊;奥运冠军乔伊娜作为华为“厚积薄发”形象的代言人;Mate 8用了梅西;荣耀8选择了吴亦凡;荣耀9则是胡歌。连智能手表都启用了全球身价最高的男模—因客串泰勒·斯威夫特热单Blank space 而为国内歌迷熟知的SeanO’Pry和当红模特Karlie Kloss作为代言人。

按照HIS和Strategy Analytics的估算,华为手机业务去年的净利润有9.29亿美元,华为消费者BG自己的数据则有20亿美元之巨,可谓泛娱化营销的坚强后盾。

从这个角度来说,虽然小米内部都在惊叹这两年的大手笔,但在流量营销和海量覆盖模式上PK华为和OV并不明智,因此看重《奇葩说》这类段子平台就不奇怪了,至少目前雷军对《奇葩说》的吐槽式口播广告还是挺满意的。

自承不太健谈的雷军愿意站到前台耍宝也有不得已的苦衷。

今时今日的小米归化新粉的能力已然大不如前,在三四五线城市缺乏OV的线下支点,技术储备和运营实力又不如华为,急于寻找病毒传播的爆点,自然放下身段也在所不惜

成败的关窍

但过往经验证明,国产手机泛娱化的成功取决于几点

首先是与产品深度整合的能力。

今年上半年,小米6、oppo R11和荣耀9接踵发布,从定价上看存在明显对标。

小米6+64GB售价2499元,128GB为2899元,陶瓷尊享版为2999元;

OPPO R11为2999元,李易峰热力红定制版3199元,R11 Plus为3699元;

荣耀9的4GB+64GB版本为2299元,6GB +64GB版本为2699元,128GB为2999元。

除了小米6的杭州妹子,另外两家都有明星站台,星光灿烂,绿厂的R11请到了多位大牌明星,而荣耀9则搞掂了胡歌,可看出不同的营销逻辑。

小米6作为酝酿7年的旗舰机居然没有延续红米的明星策略,虽然不可思议,但充分印证了雷军已经转向内容营销套路。

Oppo 为R11请来如此之多的明星,其中相当一部分应该不是代言人性质,因此权益保障上就必须在发布会上用足用透,这是一波流的节奏。

从策略上说,主打互联网渠道的荣耀在明星效应上强调聚焦,每款新品基本上只找一位明星代言与产品深度绑定,这样做的好处是发布会撑场之外,还有后续传播效应,比如去年荣耀8吴亦凡就玩过荣誉球场等项目。

今年荣耀9还罕见的在B站幽默友商,“难得某家憋了七年的大作,就是为了撞脸荣耀8,Are you ok,弄啥呢”,直接把年初发布的小米6拉低到去年荣耀8的水平。

从产品上说,使用骁龙660处理器、没有NFC也没有Type-c的Oppo R11却卖的最贵,显然背负了极高的营销成本,简直从数码产品异化为娱乐产品了,不请代言人的小米似乎铁了心要回归当年低调做爆款的套路,但为此注入的内容资源也未必便宜。

下半年的媒介之争将更加激烈

按AdMster和QQ社交指数年初联合发布的《年轻人洞察报告》,今天的年轻人只愿意为时间、身份、趣味和审美四大因素埋单。

简而言之就是要求更少的等待,更快的产品更新,更实时的互动体验,拒绝大众化和模糊不清的审美,追随颜值和时尚。

从内容消费上看,年轻人更热衷古装玄幻、青春校园的版权剧以及竞技和角色体验类综艺节目,包括争议话题、奇葩观点,甚至《我们相爱吧》,《爱情保卫战》这种CP发糖、情侣吵架都可能成为快速传播的渠道。

这就决定了小米6、oppo R11和荣耀9下半年的竞争首先聚焦于营销渠道的争夺,下半年的版权剧可能成为爆款的不少,综艺节目则有一大批,爱奇艺腾讯视频、优酷、乐视、芒果、搜狐的的自制剧也不少。

抢夺这些资源取决于金主的钱袋,但挖掘他们的潜力取决于能力。

首先是效果衡量

泛娱化营销不属于CPS类型的直接转化广告,手机本身也是高价单品,不太可能像快消品那样去生成营销公式,所以营销目标究竟是普世化的圈粉,还是话题传播的口碑效应,抑或是品牌搜索指数的拉升,需要想明白。

以小米6、oppo R11和荣耀9为例,三家都精密设计了新品预热和传播周期,这从百度指数上可略见一斑。

4月19日发布的小米6从今年初就开始在MIUI论坛里预热,预留了漫长的口碑传播周期,这符合小米的惯用套路,但百度指数仅在4月发布时有一个峰值。

6月9日发布的oppo R11则相当暴力的在5月16日进行9城地标建筑的广告预热,但几乎看不出什么效果,峰值仍然出现在发布会前后。

荣耀9的情况也差不多,区别在于并没有动用太多的硬广资源,仅是靠胡歌制造话题并在B站上怼友商,但发布会前后百度指数达到420万左右,而小米6和oppo R11都没有超过70万。

创造IP是能力不是结果

《奇葩说》这类综艺节目,通过神吐槽和争议观点以及三次元打法,已经建立起受众群体,雷军跑去吐槽又到B站唱歌玩得很热闹,但这种将个人形象IP化并与小米品牌深度绑定的玩法未必是好事,毕竟罗永浩用一场脱口秀解决的问题,小米可是花费了1.4亿。

这在数据上也有反映。

《奇葩说》5月20日雷军个人秀之后小米的百度指数明显上攻,但数日后即回落到正常水平,随着小米营销节奏呈现波浪化趋势

相比之下,雷军的个人搜索指数倒是创了新高,而且变化趋势明显比小米品牌更为顺滑,严格来说,这种金主个人IP化的玩法通过平台输出再放大,是品牌核心力的外部溢出,对传播平台以及对个人的价值要远大于对企业自身的帮助。

常态化背后的急功近利。

泛娱化营销的投入在声量上有即时性,但产出有一定周期,加上热点转瞬即逝,因此需要长时间坚持,小米从红米开始一次性聘请3位明星代言再到Note2的梁朝伟达到高峰,但小米6却不再坚持,转而主打小清新的校园美女,而把普世圈粉和打开流量的责任交给了《奇葩说》之类的线上平台,就显示出营销策略上的某种游移。

雷军此前受访时曾表示每天有11个会,午餐只有3分钟时间,这种事必躬亲的扁平化管理模式下,雷军是否真有精力把泛娱化营销坚持到底也大成疑问。

小米从最开始的口碑营销、粉丝营销到基于摩尔定律的饥饿营销,到学步老罗的情怀营销,再到今天表面热闹的泛娱化营销,本质上不过是渠道成本更高的轮回而已。

史玉柱说过,“营销是没有专家的,唯一的专家是消费者!”只看病症,不找病因的营销好比大姑娘晴天戴口罩,你真以为是懒得化妆啊!

 

移动应用产品推广服务:APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者@虫二  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!网站地图

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广点通投放经典案例,小米红米手机广点通投放案例 //www.f-o-p.com/2762.html //www.f-o-p.com/2762.html#respond Mon, 02 Feb 2015 01:34:29 +0000 //www.f-o-p.com/?p=2762
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小米红米手机广点通投放案例

致力做体验最好的千元手机

红米手机主打的是低端手机市场,是小米公司针对千元机市场建立的子品牌。定位大众,追求体验、高性价比,并有一流的供应商和元器件。

推广需求:

对QQ空间用户进行红米手机促销

小米与QQ空间的用户中18-35岁占比较大,同时小米用户在空间中的使用占比较高,小米希望通过与QQ空间的合作促进红米手机首发销售,并扩大红米手机在目标客户群中的品牌影响力。

执行方案:

红米QQ空间首发

广点通精准用户定位

小米与QQ空间的用户吻合度较高,18-35岁占比较大,通过广点通智能投放系统对这部分用户的定位,结合小米的营销需求实现广告效果最大化;

 

 

“广点通+认证空间+移动联盟”营销组合

除了广点通的效果广告投放,小米的认证空间同时通过内容渗入和活动联动进行高效运营,通过人物话题炒作和米粉文化的传播实行配合运营,小米手机认证空间粉丝数在13天内突破1000万;广点通移动联盟也为手机端的营销活动提供亿级流量资源支持。

推广效果:

90秒,10W台红米全部售罄;首发第1秒,超过14.8万用户点击抢购;745万用户,在空间预约,创下史上最疯狂首发;13天,小米手机认证空间粉丝数由100万突破1000万

客户资料:

小米公司正式成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。

万科

成就、生活、梦想——万科让建筑赞美生命

“让建筑赞美生命”是万科企业的核心理念,也是产品核心价值观,不懈地致力于为不同消费者提供展现自我、和谐共生的理想生活空间,保护环境、改善环境,促进人与自然的可持续发展。

推广需求:

在深圳当地推广及促销万科红• 悦新楼盘

通过广点通平台定位有效的消费人群,扩大万科红• 悦新楼盘的曝光,提高到访咨询和成交量,促进万科红•悦新楼盘约77-89平住宅新品样板房的销售。

执行方案:

广点通提供智能定向

将目标人群锁定在18岁以上深圳地区的客群,对学历、上网场景(公司、学校、家庭等)、消费能力等进行基本的客群定向,并利用广点通LBS(简称”地理定位服务”)的定向能力,针对房产所在地周围一些有消费实力的商圈进行挑选,进一步筛选出匹配的客群。

9月中旬预热投放,十一前提价全天强力投放

9月18日起万科在QQ客户端、QQ空间等黄金广告位推出新楼盘广告,引导客户咨询和到访;9月底启动新的投放周期,在十一黄金周获得更多的曝光和关注,吸引目标客户到访与购买。

 

 

广点通免费为其提供运营指导

广点通运营经理对万科的广告投放提供全程跟踪与指导,在广告素材、广告位出价、广告定向及投放计划制定上给予专业的运营建议,更好地把握投放时间及效果。

推广效果:

广告投放(9月18日-10月6日)上线后,广告总投入3万元,2000多万次曝光带来数万次匹配的广告点击和客户访问,进而在一周内产生400多万元2套住宅的成交,广告ROI达133。

广告投放期间,有60人直接拨打了广点通专线问询电话,广点通的效果广告不光有着直接的广告转化效应, 在SNS网络中还有着很强的病毒传播性,以及在朋友之间的口碑宣传的便捷性和持续性。

客户资料:

万科地产成立于1984年,是目前全球最大的专业住宅开发企业。截止至2012年,深圳万科连续14年荣获深圳地产行业综合开发企业资质第一名,连续9年深圳市市场占有率第一。

房产行业

包括保利地产、苏宁置业、金地集团、碧桂园集团、鹏润地产、中交地产、和泓地产等。

推广需求:

在当地推广及促销新楼盘

12月起,重庆、南昌、石家庄、唐山、南宁、杭州、南京、成都等地开发商广告代理通过广点通平台定位有效的消费人群,扩大新楼盘的曝光,提高咨询、到访和成交量,促进楼盘销售。

执行方案:

广点通提供智能定向

通过对年龄、城市、消费水平等进行基本的客群定向,针对PC和手机上的广告位进行不同的时间设置投放,以最大限度获取高峰流量曝光,并利用广点通LBS(简称”地理定位服务”)的定向能力,针对房产所在地周围一些有消费实力的商圈进行挑选,进一步筛选出匹配的客群。

 

 

以QQ客户端、QQ空间、移动平台投放为主

通过投放QQ客户端、QQ空间、移动平台三大平台的广告位为主,分别推广单一楼盘、看房团活动和分品类楼盘聚合页,在开盘前的认筹、开盘后和加推期间,分阶段分素材投广告,以达到整合营销的目的。

广点通免费为其提供运营指导

广点通运营经理对楼盘的广告投放提供全程跟踪与指导,在广告素材、广告位出价、广告定向及落地页策略上给予专业的运营建议,更好地提升转化效果。

推广效果:

投放广点通两周,各地房产开发商广告平均投入约3-5万元,平均2000多万次曝光带来数万次匹配的广告点击和客户访问,重庆广告 代理商已在两周内产生共计130多万元3套住宅的成交,ROI为43;南京代理商产生共计150万2套住宅成交,ROI为75;南宁广告代理商有共计约 219万3套住宅成交,ROI为130。

还有其他楼盘暂未开盘,但从目前广点通来源的单个报名成本来看,与同期各地专业房产媒体相比已初具优势。

7天连锁酒店

7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。

推广需求:

推广新会员注册77元优惠入住活动

通过广点通平台定位有效的消费人群,推广7天酒店“注册新会员立享77元五星级大床房”活动,提高新会员注册和消费。

执行方案:

广点通提供智能定向

将目标人群锁定在17-40岁的男性客群,对年龄、地域、上网场景(公司、学校、家庭等)进行基本的客群定向,并利用广点通LBS(简称”地理定位服务”)的定向能力,针对主要消费城市的商圈、学校定点投放,提高目标潜在人群的注册转化率。

 

 

广告位以QQ客户端为主,PC和移动双线投放

9月初起7天酒店以找出最适合拉新的渠道和筛选条件为目标对QQ客户端、QQ空间、QQ音乐客户端和移动平台广泛试投,各平台转化效果均有亮点表现;10月起以客户端平台为主启动多规格多素材持续投放,点击转注册率进一步提高。

 

 

广点通为其开通认证空间,免费为其提供运营指导

开通7天连锁酒店认证空间,以开拓维系用户及品牌宣传的渠道。与此同时,广点通运营经理对7天酒店的广告投放提供全程跟踪与指导,在广告素材、广告位出价、广告定向及投放计划制定上给予专业的优化建议,以更好地提升广告转化效果。

推广效果:

投放广点通两周,日曝光超5500万。

广点通运营团队为其提供专业的素材优化指导,点击率提升60%,注册成本降低50%。

点击转注册的注册转化率为180%。

客户资料:

7天连锁酒店集团(7 Days Group Holdings Limited)是铂涛酒店集团旗下品牌之一。它创立于2005年, 7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景,致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务,满足客户核心的住宿需求。

先花网

全国省会地级市及多数县级市均有加盟鲜花店,提供网上订花、鲜花快递、蛋糕预订、送花上门、巧克力配送服务。

推广需求:

在一线城市推广及销售玫瑰花束

通过广点通平台定位有效的消费人群,扩大先花网的曝光,提高在线咨询和成交量,促进先花网玫瑰花的销售。

执行方案:

广点通提供智能定向

将目标人群锁定在16岁到40岁北上广深一线城市的客群,对学历、上网场景(公司、学校、家庭等)、消费能力等进行客群定向。

 

 

推广营销QQ,支持QQ聊天框右侧定向展示

目标人群点击广告后直接弹出与先花网销售人员会话的QQ聊天窗口,同时聊天窗口右侧展示先花网指定的与广告关联的页面——直接通过QQ号身份挑选和订购玫瑰花。

 

 

11月下旬预热投放,圣诞前夕强力投放

11月下旬起先花网在QQ客户端采用文字链等低成本方式投放广告,引导客户通过QQ直接向先花网销售咨询并在QQ聊天框右侧直接购买;圣诞节前夕加大了投放力度,获得更多的曝光和关注,吸引目标客户咨询购买。

推广效果:

ROI远超搜索推广渠道

投放期间,总广告花费不到百元,获得共计1780元成交,ROI 高达21.07,远超先花网同期推广的其他网络和传统渠道。

 

 

客户沉淀利于再营销

广点通与营销QQ结合的效果广告不光有着直接的广告转化效应,还可已经将潜在客户沉淀到企业客户库中、将企业保存在客户QQ好友列表中,便于企业做长尾营销及客户二次购买。

客户资料:

先花网为专业鲜花速递服务商,全国城市中心区免费配送,提供先送花后付款服务,支持全国十多家银行汇款、邮政、支付宝、在线支付。全国省会地级市及多数县级市均有加盟鲜花店,提供网上订花、鲜花快递、蛋糕预订、送花上门、巧克力配送服务。

卓居暖通

使命:通过改善家居生活环境让人们从心享受生活!

愿景:最有影响力的家居环境企业。

卓居宣传语:冷暖随心而变,环境从新开始!

推广需求:

在长沙当地推广暖通设备

卓居暖通作为长沙当地家居家装行业的一家服务商,其推广需求首先是促进当地暖通设备的销售,其次是扩大品牌曝光积累新客户。

执行方案:

广点通提供智能定向

通过对年龄、城市、消费水平等进行基本的客群定向,并利用广点通LBS(简称”地理定位服务”)的定向能力,针对消费人群集中的商圈进行投放,进一步定位匹配的客群提高成交转化率。

推广效果:

采用“加群”模式投放广点通仅3天,点击转“加群”率高达14.49%,“加群”转成交率20.08%,“加群”咨询的“有效用户数”日均10-15左右,共计成交转化15家客户,成交金额近70万,ROI及客单价很高。

通过广点通的定向能力和QQ群模式推广,卓居暖通在产品推广上真正实现O2O(online to offline)模式的广告转化。

客户资料:

长沙卓居暖通设备有限公司(简称:卓居100),是集制冷供热设备产品的销售、方案设计、定位安装、售后服务一体的综合性服务商, 目前主要经营家庭采暖、中央采暖、中央空调、新风系统、中央净水、中央热水,地域范围覆盖长沙、株洲、湘潭及周边地区,面向湖南省内大部分城市。

百思特咨询

百思特咨询秉承整合智慧,资金,经营资源与企业一道工作实现价值为工作理念,为各行业提供优质服务。

推广需求:

在广州当地推广其“商务咨询-财税服务“

通过广点通平台定位有效的消费人群,扩大其“财税服务”的曝光,提高QQ咨询和成交量,并通过QQ即时通讯工具的能力完成与客户的沟通及成交。

执行方案:

广点通提供智能定向

将目标人群锁定在18岁以上广州地区的客群,对学历、上网场景(公司、学校、家庭等)、消费能力等进行基本的客群定向,并利用广点通LBS(简称”地理定位服务”)的定向能力,针对广州地区有商务服务需求的客户。

推广QQ群,指导其优化推广策略

12月16日起百思特在QQ客户端黄金广告位推出“商务财税咨询”的广告,点击广告后可以加入“百思特财税咨询”的官方QQ群。通过指导百思特通过优化其官方QQ群的资料卡,来更好的展示自己的公司形象及业务范围。

在群里有专门的商务咨询客服经理及业务人员,为加群的客户做答疑及基本业务介绍。有进一步成交意向的客户会通过C2B的QQ会话能力,与百思特的业务经理单独沟通,定制完成符合客户自己的服务方案。

广点通和QQ商家推广的运营经理分别从广告素材、广告位出价、广告定向及QQ推广策略上给予专业的运营建议,从广告触达和客户体验上完善推广链条,提高整体转化。

推广效果:

ROI高于搜索推广渠道

广告投放(12月16日-12月22日)上线后,广告总投入1100元,900多万次曝光带来近3千次匹配的广告点击和客户访问,进而在一周内产生1万元的成交,广告ROI达9,高于同期其他渠道推广效果。

 

 

有效咨询量不断提升,加群咨询便于后续再营销

广告投放期间,还有15个有成交意愿的顾客,正通过QQ与百思特进行业务沟通,后续可能继续转化为百思特的成交用户。已成交的客户在群内形成口碑效应,并将介绍朋友来咨询百思特,凸显了社交服务网络中口碑传播的便捷性和持续性。

客户资料:

百思特咨询全名广州市百思特财税咨询有限公司,成立于2009年,具有多年会计师事务所、税务师事务所经验,着力为企业提供工商财 税、管理咨询、税务筹划等服务。业务范围: 代办公司注册,代理记账,审计,验资,所得税汇算清缴,会计培训,资产评估,尽职调查,市场调研,可行性研究报告,财税顾问,财务外包等。

360fa

公司使命是为中国数以亿计的网民提供免费的基本信息查询,为中小企业提供易于实施和专业可靠的风险防范体系。

推广需求:

在全国推广在线法律咨询服务

通过广点通平台定位有效的目标人群,扩大360fa曝光,提高在线咨询量和客户数量,促进360fa法律咨询的知名度及业务量提升。

执行方案:

广点通提供智能定向

将目标人群锁定在20岁到40岁的客群,对职业(HR、白领)、上网场景(公司、家庭)、婚姻状况等进行客群定向。

 

 

推广营销QQ,支持QQ聊天框右侧定向展示及客户管理

目标人群点击广告后直接弹出与360fa法律顾问会话的QQ聊天窗口,聊天窗口右侧展示360fa指定的与广告关联的页面——劳动 法或婚姻法咨询产品介绍。在客户咨询过程中,客户QQ会自动保存在360fa的营销QQ客户库中,并可以引导客户添加360fa为QQ好友,便于客户的后 续咨询及360fa的长尾营销。

12月起360fa在QQ客户端采用文字链等低成本方式投放广告,引导客户通过QQ直接向360fa法律顾问咨询。

 

广点通为其提供运营指导

广点通运营经理对360fa的广告投放提供指导,从广告素材、广告位出价、广告定向及投放计划制定上给予专业的运营建议,广告点击和转化效果不断提升。

推广效果:

成本低于预期,且低于其他网络渠道

投放广点通期间,日均有效咨询237次,单咨询成本1.76元;日均新增好友数133个,单客户成本3.14元,不仅低于360fa预期成本,且低于其他网络渠道新增客户成本。

 

 

客户沉淀利于再营销

广点通与营销QQ结合的效果广告不光有着直接的广告转化效应,还可已经将潜在客户沉淀到企业客户库中、将企业保存在客户QQ好友列表中,便于企业做长尾营销及客户二次购买。

客户资料:

360fa致力于使用创新的方法和思路提供信息查询,利用互联网技术提供易于使用的在线服务,帮助人们提供法律信息查询和防范法律风险。公司使命是为中国数以亿计的网民提供免费的基本信息查询,为中小企业提供易于实施和专业可靠的风险防范体系。

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