小红书广告投放 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Thu, 11 Apr 2024 01:34:19 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 小红书广告投放 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 莎布蕾 小红书广告投放案例 //www.f-o-p.com/342051.html Thu, 11 Apr 2024 01:34:19 +0000 //www.f-o-p.com/?p=342051

营销背景

数字经济为市场带来了全新的发展机遇,但某种程度上也对依赖于传统零售渠道的企业产生了冲击,传统零售企业向新零售企业转型迫在眉睫。新零售模式下的人、货、场被重新定义,相较于传统零售,新零售更注重消费者体验和情感联结,并借助数字技术来保障产品质量,提升产品转化率,企业不再局限于线下店铺,还拓展多元化的线上电商渠道。

国内曲奇品牌莎布蕾就是一个向新零售转型的代表企业。成立8年,莎布蕾在前期注重渠道供应,拥有成熟的供应链体系,自2018年以来,莎布蕾开始转战自有品牌电商,走向品牌化之路。然而公司产品成熟,但品牌认知仍待建立,于是莎布蕾选择将小红书作为口碑传递的平台,打造属于自己的品牌护城河。

策略动作

优化内容合作,沉淀品牌口碑

小红书针对莎布蕾的笔记内容进行分析后发现,原先品牌采用的合集形式虽能展现多元化的产品,但是容易模糊产品种草焦点,且笔记容易出现同质化的现象,种草转化率和回搜率仍有提升的空间。

基于以上洞察,小红书建议莎布蕾通过蒲公英平台筛选符合产品调性的达人,针对品牌产品输出定制化的笔记,并及时根据用户反馈进行内容修改,提升笔记互动率的同时,获取更多来自用户的真实评论,为品牌沉淀了原始的用户口碑,也进一步推动产品迭代升级。此外,借助品牌合作笔记来链接商品组件和搜索组件,莎布蕾有效缩短了产品转化的链路。

小红星强追踪,数据反哺种草

为了进一步追踪用户行为,寻找确定性的增长方法论,莎布蕾在蒲公英品牌合作中加入小红星项目,追踪笔记阅读人群在站外电商平台的购物行为(进店、加购、购买)。

根据小红星数据显示,莎布蕾发布品牌合作笔记一周后,可明显看到通过商业流量加热高赞笔记对站外转化产生影响,进店、新访客、搜索进店、加购、成交UV都呈现出上升趋势。

KFS助推声量,驱动销量飞升

随后,莎布蕾运用小红书KFS产品种草组合投放方式(Kol+Feeds+Search)助推优质内容热度,全方位放大笔记种草力。

在达人内容策略上,莎布蕾根据达人金字塔选择不同类别的达人,并进行定制化的内容输出。邀请领域专业达人输出产品开箱笔记,邀请细分赛道达人进行场景植入,抢占精准人群心智,邀请好物推荐类达人带动更多UGC的产出。

在信息流策略上,则进行多篇内容赛马,选出最具潜力的优质笔记,持续加投打响声量。在搜索上,抢占核心关键词,把握关键场景进行心智种草。最终促进莎布蕾在曲奇品类下SOV站内排名提升150%,11月搜索量较7月提升100%+,并产生显著的外溢效应,站外电商平台销售额同比增长168%。

成功原因:

1、品合笔记积累口碑:借助小红书蒲公英平台,邀请达人定制化优质笔记,沉淀真实的用户口碑,反哺产品迭代。

2、小红星监测看数据:通过小红星的项目监测,品牌得以更显著地看到数据回传和用户行为,同时项目的人群包能够为品牌锁定投放人群作更精准的下一部操作。

3、KFS助推产品种草:运用KFS产品种草组合投放方式,全方位加码品牌种草,最大效率放大优质笔记的内容势能,助推品牌热度增长。

效果展示

搜索量提升100%+,SOV站内排名提升150%,销售额同比增长168%

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小红书广告投放方式及引流策略 //www.f-o-p.com/331818.html Fri, 24 Nov 2023 08:25:45 +0000 //www.f-o-p.com/?p=331818

 

随着社交媒体的迅猛发展,广告行业也在不断创新与变革。而在这个数字化时代,小红书作为一款以社区为核心的社交电商平台,正逐渐崭露头角。它以其独特的内容创作和分享模式,吸引了大量的年轻用户,成为品牌推广的热门平台。本文将围绕小红书广告的发展趋势和介绍,为您带来全面的了解。

一、小红书广告发展趋势

小红书广告的发展趋势可总结为以下几个方面。

首先,小红书注重内容创作,更加强调内容的质量和用户体验。品牌在小红书上投放广告时,需要以用户为中心,提供有价值的内容,而不仅仅是简单的宣传。

其次,小红书广告更加注重与用户的互动和参与,通过用户的参与度来提升广告效果。例如,品牌可以与用户合作,邀请他们参与产品试用、评价和分享,从而增加用户对品牌的信任和认同。

此外,小红书还鼓励用户通过点赞、评论和分享等方式来参与广告内容,从而扩大品牌的影响力。最后,小红书广告也越来越注重数据分析和精准定位。通过对用户行为和兴趣的分析,品牌可以更加准确地找到目标用户,并进行精准投放,提高广告的转化率。

二、小红书广告特点和优势

首先,小红书作为一个以用户为中心的社区平台,拥有庞大而活跃的用户群体。这意味着品牌可以在小红书上找到与其目标用户高度匹配的受众。

其次,小红书用户对内容创作和分享有着强烈的兴趣和热情,他们愿意主动参与和分享有价值的内容。这为品牌推广提供了更多的机会和可能性。

再次,小红书的社交属性使得用户更容易接受和信任广告内容。用户在小红书上与其他用户的互动和交流,使得他们对广告的接受度更高,从而提高了广告的效果。此外,小红书还提供了多种形式的广告投放方式,如原创内容、品牌合作和社群推广等,满足了不同品牌的推广需求。

综上所述,小红书广告正处于快速发展的阶段,其独特的内容创作和分享模式为品牌推广提供了新的机遇和挑战。品牌在小红书上投放广告时,需要注重内容质量、用户互动和数据分析,以提高广告的效果和转化率。小红书作为一个以用户为中心的社交电商平台,拥有庞大而活跃的用户群体,为品牌推广提供了广阔的空间和潜力。

(图片来源:小红书文档介绍截图)

三、小红书广告投放方式和引流策略

在当今数字化时代,广告投放和引流成为了企业推广产品和品牌的重要手段,成为了众多品牌在市场推广中不可或缺的渠道。

1.投放方式解析

首先,小红书广告的投放方式多种多样,企业可以根据自身需求和预算选择合适的方式进行投放。其中,最常见的方式是通过小红书的自助广告平台进行投放。这个平台提供了多种广告形式,如品牌推广、商品推广、话题推广等,企业可以根据自身的推广目标选择适合的广告形式。在投放过程中,企业可以根据自己的预算设定广告的投放时间、地域和受众群体,以确保广告的精准触达和有效转化。

(图片来源:小红书文档介绍截图)

2.投放策略参考

小红书广告的引流策略也是企业成功推广的关键,引流即吸引用户点击广告并进一步了解和购买产品的过程。为了提高广告的点击率和转化率,企业可以采取以下策略。

首先,选择合适的目标受众。小红书用户主要以年轻女性为主,因此企业应该将目标受众定位在这一群体上,以增加广告的精准度和吸引力。

其次,设计吸引人的广告内容。在小红书上,用户更加注重内容的质量和创意,因此企业应该通过精心设计的图片、有趣的文字和吸引人的互动方式来吸引用户的注意力。

此外,与小红书的用户进行互动也是一种有效的引流策略。企业可以通过回答用户的问题、参与用户的话题讨论等方式,增加用户对品牌的信任和兴趣,进而提高广告的点击率和转化率。

除了以上策略,小红书广告还可以通过与网红合作、参与小红书的活动等方式进行引流。与网红合作可以借助其强大的影响力,吸引更多用户点击广告并了解产品。参与小红书的活动则可以借助平台的流量和话题性,提高广告的曝光度和传播效果。

(图片来源:小红书文档介绍截图)

综上所述,小红书广告的投放和引流是企业实现品牌增长的重要手段。通过选择合适的投放方式和采取有效的引流策略,企业可以在小红书上获得更多的曝光和转化机会。然而,需要注意的是,广告投放和引流的成功并非一蹴而就,需要不断优化和调整策略,以适应市场和用户的变化。只有不断学习和创新,企业才能在小红书这一平台上实现持续的品牌增长。

四、小红书广告投放总结

要说小红书怎么投放,总结下来需要做到这几点。

首先,广告的目标受众至关重要。在制作小红书广告时,了解目标受众的特征、兴趣和购买习惯是至关重要的。这样可以确保广告内容与受众的需求和期望相吻合,从而提高广告的效果和转化率。

其次,创意很重要性。小红书广告需要独特、吸引人的创意来吸引用户的注意力。这可以通过故事性的叙述、有趣的角度、视觉上的吸引力和情感上的共鸣来实现。创意不仅仅是为了引起用户的兴趣,还要激发他们与广告内容互动、分享和购买的欲望。

(图片来源:小红书文档介绍截图)

第三,用户参与很重要。小红书广告应该鼓励用户参与互动,例如通过评论、点赞、分享等方式。这种互动不仅有助于提高广告的曝光率和影响力,还可以增加用户对品牌或产品的信任和好感度。

此外,重视小红书广告的多样性。在制作广告时,可以尝试不同的形式和内容,例如故事、教程、产品评测、品牌合作等。通过多样化的广告形式,可以吸引更多不同类型的用户,并提供更多选择和参与的机会。

最后,数据分析很重要。小红书广告的效果评估和优化需要依赖数据分析。通过分析广告的曝光量、点击率、互动率等指标,可以了解广告的表现和用户反馈,从而进行必要的调整和优化,以提高广告的效果和回报。

总之,制作小红书广告需要综合考虑目标受众、创意、用户参与、多样性和数据分析等方面。只有通过精心策划和执行,才能创造出独特、吸引人的广告,吸引用户的关注并促使他们参与和购买。希望本文所提供的指导对于广告从业人员和品牌主有所帮助,让他们在小红书平台上取得更好的广告效果和商业成果。

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2024年小红书CNY营销指南

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小红书聚光平台新手入门投放指南 //www.f-o-p.com/307270.html Thu, 16 Feb 2023 07:34:14 +0000 //www.f-o-p.com/?p=307270

小红书聚光平台上线半年多了,有人知道这个平台,也有很多人不知道。

不过没关系,今天我从头到尾,告诉你有关聚光平台的所有信息,内容很干,请大家搬个小板凳坐下认真阅读。

本内容适合广告主、广告投手。

一、什么是聚光平台

聚光平台是小红书推出广告推广平台,跟抖音的巨量、腾讯的广点通等广告平台一样,都是为了满足本平台的广告主推广需求。

不过小红书的一个广告形式跟其他平台还不太一样,分为五大营销目标。

1、产品种草

吸引目标受众产生购买欲望,或增加其他使用产品或服务兴趣。

2、抢占赛道

帮助抢占或强化用户心智,快速提升企业产品或服务在某赛道和场景的影响力。

3、商品销量

吸引目标受众进入店铺或进行购买。

4、客资收集

吸引目标受众提交销售线索或发起私信咨询。

5、直播

为你的直播间引流,提升直播间人气和流量。

与此同时,聚光平台还跟蒲公英深度打通,说到这里,先解释一下蒲公英又是什么?防止大家懵圈。

蒲公英平台是小红书推出的创作者商业合作服务平台,为品牌和博主提供内容合作服务,跟抖音的星图一样。

聚光平台可以将蒲公英博主产出的优质笔记当广告素材,还可以根据笔记内容自动生成关键词包,进行信息流投放。

二、广告账户创建步骤

投放广告,注册和开户是广告投放的第一步,在任何平台都一样,下面给大家讲一下注册和开户的流程。

先看一下注册和开户的流程图:

详细开户流程:

第一步、注册小红书账号

  • 下载小红书app
  • 注册小红书账号
  • 绑定手机号码

第二步、完成专业号认证

  • 登录聚光平台
  • 选择认证身份
  • 代理商账号,前往合作伙伴平台完成入驻流程
  • 广告主账号,进入后续开通流程

第三步、进入专业号平台提交资质认证

  • 如果选择广告主账号,自动跳转进入小红书专业号平台
  • 提交相关资质,开通专业号

第四步、进入聚光平台完成开户流程

  • 提交推广资质审核
  • 提交物料审核
  • 若审核不通过,请根据审核意见修改并再次提交审核请求

第五步、充值并开始投放广告

  • 需要先完成充值才可投放广告

三、如何搭建计划

1、广告创建入口

登录聚光平台—进入【广告】页面—点击新建广告

2、账户结构

账户结构由计划、单元、创意三个层级组成。

手动出价计划下,一个计划支持创建多个单元,自动出价计划下,一个计划仅支持创建一个单元。

一个单元下均可支持创建多个创意。

3、核心设置

【计划层级】营销诉求,广告类型,推广目标,出价方式、计划预算

【单元层级】推广标的,定向,出价

【创意层级】转化组件/前链创意

详细广告计划创建步骤:

第一步、选择营销诉求

在【广告管理】界面点击【新建广告】,选择营销诉求,点击【开始创建】,进入计划设置环节。

第二步、设置计划基本信息

设置计划名称、广告类型、推广标的类型、投放日期、投放时段(高级设置中),投放时段设置支持预览和模板保存。

第三步、设置推广目标、出价方式、成本控制方式、计划预算

当成本控制方式为自动控制时,必须设置计划预算,其它情况预算可以设置为不限。

自动控制计划,无需设置出价,系统会在尽量花完预算的前提下,获取最多转化数,即最低转化成本。

第四步、 创意搭建

开启封面优选、标题优选,选择制定评论。

跟着做完上面这些操作,一条广告计划就完成了。

四、如何选择投放方式

1、如何选择营销诉求

要想知道自己适合什么营销诉求,就要搞清楚投放要转化的目标,你是要提高产品知名度?还是要在小红书卖货?亦或是获取表单、私信?

你的转化目标不一样,选择的营销诉求自然也不一样。

2、信息流和搜索一起投

建议信息流和搜索广告一起投放。

五、小红书投放实操经验

1、用什么投放能力

想要手动操盘,就选手动出价。想要快捷智能投放,就选择自动出价,效果更好。

2、投哪篇笔记

可以投放企业账号发布的笔记,也可以选择蒲公英平台下的达人笔记,进行投放。一条广告计划建议投放三到五篇优质笔记。

3、用什么定向

想要铺量,可以选择通投放。

想让系统智能投放可以选择智能定向。

想要精准定位人群,可以用高级定向。

以上就是今天的分享了,希望对你在聚光平台投放,有一定的帮助。

来源公众号:运营狂人

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小红书广告投放30条建议 //www.f-o-p.com/296288.html Wed, 12 Oct 2022 09:58:21 +0000 //www.f-o-p.com/?p=296288

 

相比莽撞进场,投放前做好充足的准备会让整个过程事半功倍。

今天我就结合这些年操盘品牌小红书投放的经验,整理了30个品牌布局小红书投放需要注意的地方。

1. 做好竞品分析

不仅仅是分析竞品本身的优劣势,更是深入分析他们的营销和投放策略,甚至细致到每个月投放什么类型的博主、每篇笔记的主题、标题和互动情况。

从竞品的打法策略中,快速地吸取经验更新迭代,再做差异化。

2. 摆正心态

通过 对竞品投放策略的分析,就能大致知道他们做到现在这个程度花了多长时间、投入的金额,从而做到心中有数。

而不是仅仅看到别人现在的辉煌,而直接忽略掉别人厚积薄发的投入。

要知道,即便小红书是风口,但也不是随地捡黄金的地方,一分耕耘才有一分收获

3. 细化产品定位

通过对竞品和自身的分析,将产品定位细致到某一特定小圈层的人群,扎稳这部分人群,再进行扩圈。

4. 深度研究目标人群

根据目标人群定位,深入了解并钻研他们的喜好,并同步研究平台现有爆文。

要记住,重要的不是“你是什么”,而是“你能给他带来什么”

5. 用户痛点研究

促达消费者实现转化最有效的方式就是击中他们的痛点。但痛点千千万,哪个最痛呢?

去深入研究你的用户人群吧,他们会告诉你答案。

6. 产品名优化

和在电商平台不同,小红书平台传播的产品名一定要简短好记朗朗上口

例如Bobbi Brown晶亮颜彩盘,这个名字复杂又没有记忆点,没几个人能完全记住,可能你种草了很久很久别人对它的记忆还是模糊到“那个B开头的高光盘”,但换成五花肉高光,让人一下就记住了。

品牌做小红书投放前,必须看的30条建议

类似的还有雅诗兰黛小棕瓶、神仙水、前男友面膜、发光安瓶、多芬大白罐等等。

可以将品牌名、品类和产品的某一特性结合起来,加深产品和品牌印象。

但需要注意唯一性,别替他人做嫁衣。

7. 小范围测试内容

我们对竞品投放策略和笔记的研究只是提供了一个参考,并不代表他们适用的对我们也同样适用。

结合自身的情况,选几个方向进行小范围测试,对结果进行调整迭代,再将成功经验放大,大批量操作。

我们说的测试并不是拿一两个或十来个博主投一投看看效果,那不叫测试,叫玩儿。

测试是有计划地在各个层级、各个不同维度或领域的博主都挑选5-10个进行批量测试,并对结果进行横向和纵向分析,以此来判断优化方向。

小红书的流量具有一定的随机性,一篇两篇扑了或火了也可能掺杂了运气成分,需要一定量的样本才能得到较为准确的测试结果。

8. 选择服务商代投放还是品牌方自己投放

小红书平台的规则多变,且根据博主自身情况的不同,需要预备不同的应对方式,想要确保投放效果,里面耗费的人力物力可想而知。

如果是几十个博主的投放,品牌方自己组建团队做也无不可,如果体量再大一些,建议寻求专业服务商的帮忙,更快捷高效,也避免了很多前期的磨合和坑。

9. 怎样选择小红书投放服务商

可以根据他们往常做过的案例进行分析评判,不一定是要成熟的大品牌(毕竟根据品牌发展所处阶段的不同,投放策略和结果也不同,他们的经验未必适合你)。

更重要的是看他们在其中发挥的作用、工作流程、对平台规则和市场的了解程度以及博主资源的积累情况,这才是一个服务商的核心能力。

10. 了解平台规则

品牌方选择自己投放,了解平台规则势在必行,如果选择服务商代投放,也需要对平台和社区生态有一定了解,以此评定该服务商是否具有足够的能力帮你做好这件事。

想要了解平台规则和生态,最简单的方式就是成为他的用户。

11. 粉丝量高不代表博主优质

在进行博主筛选时,粉丝量并不能作为唯一衡量标准,更多的应该看博主最近10篇笔记的流量情况和近两个月笔记发布频率,以此来预判接下来平台可能给到的流量倾斜。

12. 攻略干货合集类笔记更容易出爆文

这一类笔记具备很强的收藏价值,内容可能很丰富一时看不完,或看完了但一时也记不住,用户就会选择先收藏了再说。在这样的互动反馈下,小红书会给到较大的公域流量倾斜,被反复推到更大的流量池,容易出爆文。

13. 单品种草笔记的卖点布局

在投放时,核心卖点的布局一定要统一,再结合小红书的推荐机制,反复多次便可在消费者心中留下深刻印象。

可以从消费者痛点或某个使用场景入手,着重渲染核心卖点,其他辅助功能点简要提及2-3个。图片尽量美观大方,配上关键字的花字进行设计强调。

14. 攻略干货合集类笔记和单品种草笔记该怎么选

我们可以把它看成是这样一个选择题——在10万人前曝光产品的一个卖点,和在1000人前曝光产品的十个卖点。

这里布局的比例就看品牌的发展阶段和目标了。

15. 评论区及时维护

种草笔记的投放只是做好了第一步,评论区的维护情况也很大程度上决定了转化率的高低。我们可以在评论区布局一两条有关引流的内容,例如“在哪买”“怎么买”,能极大的推动用户的下单行动。

品牌做小红书投放前,必须看的30条建议

当然,我们也可以从评论区的互动内容看出笔记的种草力强弱。如果几百条互动却没有一条提及你的产品,那可能内容只是“对用户有价值”,而没有起到种草作用,即便它能成为爆文也是不适合作为投放内容的。

16. 投放策略具有时效性

还是那句话,别人的成功案例只能作为参考,不管是投放内容还是投放策略框架,当时有效不代表现在放在自己的品牌上也同样生效。

小批量测试,多复盘迭代,再大面积复制才是制胜法宝。

17. 钻井而不是打洞

选定了一个核心卖点或方向一定要坚持坚持坚持!千万不要今天这样,过两天看销量没提高又换那样,来来回回换了十几次,用户对你的品牌印象也会模糊混乱。

比如王小卤虎皮鸡爪,除了食品行业必提的“好吃”,他们还额外强调了“一秒脱骨”这个特点。

品牌做小红书投放前,必须看的30条建议

与其期待一榔头下去就挖到宝,不如对着某一领域和人群深耕,重复也是策略的一种。

18. 要铺量也要质量

小红书投放需要铺量没错,但不要一味沉迷铺量。

每个层级的博主所发挥的作用是不一样的,有的为了短期声量,有的为了长效留存,有的为了直接收割。笔记数量并不是越多越好,KOL和KOC内容的长尾效应对品牌的长远发展更具优势

19. 写好brief

Brief的作用可以说是见仁见智,我见过品牌方直接发产品链接的,也见过从品牌故事到创始人故事再到品牌发展历程、技术手段甚至产学研成果都发给博主的。

当然,这是两个极端,自然是都不可取。

就像我们在做产品设计时需要站在使用者的角度一样,品牌方制作笔记brief也同样要站在博主的角度。

可以把你想表达的卖点用“小红书语言”列出来,而不是附上一堆技术和专业名词,这样做的结果只能是博主一头雾水,创作时照抄brief,植入硬到堪比金刚石,读者一看就反感。

同时,为了方便博主理解品牌想要的内容布局和倾向,可以附上几个笔记案例,帮助博主更好地创作。

20. 切忌过多干预博主的创作

大多数博主,尤其是账号运营相对成熟的博主,对平台和粉丝的喜好都有较深入的了解,他们更清楚自己的账号发什么会更受欢迎,只要不影响品牌基础展示,品牌方尽量避免过多地干预和控制博主的创作。

21. 小红书投放切忌三天打鱼两天晒网

品牌声量和影响力的形成不是一蹴而就的,我们看到的成功品牌如三顿半、wonderlab、王饱饱、完美日记等,他们也都不是一夜成名,而是在小红书上持续耕耘才爆发的。

种草除了直接安利引导购买,也在传递品牌理念,塑造品牌印象,一味追求即时转化率不可取。

22. 小红书投放以转化为主还以建立品牌为主?

内容营销的特点就在于,转化和品牌建立是相辅相成互相促进的,种草的同时也是传递品牌理念,搭建品牌声量的过程,但根据笔记内容布局的不同,两者的侧重会有所不同。

在品牌发展初期,可以以转化为主,但基于品牌长期发展,两者需兼顾。

品牌声量和影响力的提升,势必对转化率的提升有促进作用

23. 小红书平台对品类的限制

除了明确出具的禁止内容,功效类也是相对严格的方向。在入局时做好竞品调研,了解平台规则,才能更好地规避。

24. 引流转化

绝大部分用户在被种草后,会自发转到淘宝、拼多多、京东等电商平台进行购买,这时候品牌词和产品词的布局和在电商平台的搜索排名就显得尤为重要。
如果品牌有小红书店铺,也可以让报备合作的笔记挂上商品链接直接收割。

25. 及时复盘

最好形成规律的复盘计划,例如按月度复盘、按项目批次复盘等等。

由于平台规则多变,投放中对笔记反馈的实时监控和调整也是必不可少的。

26. 如何复盘

我们不仅要看投放期间电商平台的搜索转化情况,更要分析笔记的互动情况。

笔记互动是热度保持的根本,这也意味着你的品牌是否能在接下来的3-12个月内不断被人看到。

搜索转化也同样重要,搜索量提升幅度从侧面佐证了内容的种草力。

27. 信息流广告的投放

信息流广告可以助推品牌曝光和声量的提升,前提是开了企业号。

信息流广告搭配小红书店铺使用效果更佳。

投放前还是可以了解一下竞品的投放情况,推算每天消耗额度。每次点击花费多少等等,有了参考,品牌在做规划时就能做到心中有数。

28. 明确企业号定位

想要长久地在小红书平台铺设,必然离不开企业号的运营。

在运营前可以想好,企业号的运营目的是什么,是为了塑造品牌形象,还是引流转化,还是为了涨粉破圈。

尽管大部分品牌都会说“我都要”,但事实是很难兼顾,能做好一个部分就已经相当不容易了。每个部分对内容的要求偏好都不一样,同步也会影响账号在用户心中的印象。

29. 信息流广告转化率

转化率和品牌知名度、前期在平台的种草声量和内容本身的种草力有关。
如果是个从来没有在小红书平台有过曝光的新品牌,想要通过信息流广告转化收割,就十分依赖内容了。
想要提升转化率,做好消费者心智影响是前提。

30. 适当投放薯条

对有冲热门潜质的非报备笔记可以适当投放薯条,以此得到更多的曝光,甚至占领某些搜索词的首页。

 

作者:啵啵

公众号:啵啵开小灶

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3步挖掘小红书品牌投放卖点 //www.f-o-p.com/295897.html Sun, 09 Oct 2022 08:54:40 +0000 //www.f-o-p.com/?p=295897

 

在接触近百家品牌在小红书投放后,我发现投放失败的原因,近一半都因卖点不清,不知道用哪一个卖点进行传播?卖东西一定要站在用户角度,去考虑他们想要什么,找到他们的核心诉求。

如何去调研用户需求?可根据用户消费行为路径图去考虑,即用户产生某个产品需求时,会通过百度、小红书和抖音和淘宝进行搜索,购买时或购买后通过电商网站去询问,购买之后,通过小红书去查询相关分享。

卖点找对!效率翻倍,3步挖掘小红书品牌投放卖点

图1:张磊用户需求洞察分析

01 第一步:洞察卖点

在需求洞察分析框架,第一步可通过官方月报看行业竞争情况;第二步,通过关键词规划工具整理用户需求。以面膜行业为例,从行业月报看,面膜行业属于投放数量多但是点击价格低,相对眼霜竞争力一般。

卖点找对!效率翻倍,3步挖掘小红书品牌投放卖点图2:张磊用户需求洞察分析

第二步,通过小红书关键词规划工具,将面膜关键词导出整理,分为品牌词、产品词、功效词和品类词四类。

卖点找对!效率翻倍,3步挖掘小红书品牌投放卖点

图3:面膜关键词需求洞察分析

  • 品牌词:敷尔佳面膜> 瑷尔博士>斐思妮>蒂佳婷>……
  • 产品词:瑷尔博士>珀莱雅安瓶面膜>奥伦纳素面膜>兰芝睡眠面膜>……
  • 功效词:补水面膜>美白面膜>修复面膜>祛痘面膜>去黄提亮面膜>瘦脸面膜>……
  • 品类词:面膜推荐>涂抹式面膜>补水涂抹面膜>……

从搜索关键词来看,面膜行业已进入品牌竞争阶段。原因有以下观点,第一,搜索有大量的品牌,第二竞争已出现产品细分关键词,即品牌+产品竞争词,如兰芝睡眠面膜。

用户功效上,集中在补水、美白、修复和祛痘等关注点,整体搜索量比较高,说明需求量比较大。此阶段只能证明面膜在小红书市场还不错。

如果我们是痘肌的面膜商家,具体如何提炼卖点,透过品类卖点,继续下探品类,关键词锁定“痘痘肌适合什么面膜”,进一步总结用户主要有以下需求,舒缓>消炎>祛痘印>补水修复>敏感肌补水>紧致>收缩毛孔>医美修复。

通过进一步下探痘肌面膜,发现舒缓、消炎和祛痘印是三大需求,此阶段,就要看竞争对手有哪些?它们在打什么卖点。

  • 高档(20元/篇):敷尔佳、HFP等品牌;
  • 中档(5到20元/片):魔法世家、BR:Lab、爱尔博主、因嫩生、老虎面膜、可复美等品牌;
  • 低价(<5元/片):WiS 、芙清、善草纪等品牌;

找到这些品牌后,接下来确定,我们的竞争对手是哪个,锁定目前竞品在做的核心点,假设,我们价位在5元以下,那直接竞争对手就是WIS、芙清和善草纪,接下来就需要分析,它们在小红书投放的核心卖点。

与此同时,需要继续深挖,去证明我们在祛痘面膜有较强的实力,看原料、工艺、功效,看竞争对手没有提到或者说到过的但是没有说透,且符合消费知识、观念和购买习惯、使用习惯角度出发,找到用户关注的点。

卖点找对!效率翻倍,3步挖掘小红书品牌投放卖点图4:华与华定位坐标系模型

卖点集中在功能/成分/包装:

  • 功能/功效:解决客户的核心问题,比如祛痘且淡印的面膜,老板的大吸力的油烟机。
  • 成分/原料/核心技术:氨基酸洗发水的氨基酸、HFP的烟酰胺,vivo的充电5分钟,通话两小时;
  • 包装/产品设计:有设计感的包装、次抛型洗面奶,三顿半的外包装;
  • 其它:极致服务(海底捞)、极致性价比(小米)等等;

通过调研找到卖点之后,接下来需要将卖点进行分类,兴趣性、功能性和场景型,同时将收集的卖点进行整理,主要卖点(首图和正文)、次要卖点描述(正文体现),补充卖点做解释(评论区维护)。

卖点找对!效率翻倍,3步挖掘小红书品牌投放卖点图5:小红书官方三层卖点

02 第二步:定义卖点

卖点有了,接下来要做就是大白话表达卖点,口语化的卖点不设防,用户更愿意使用,记住,在不同的平台,卖点也会有所不同。

如乐凡在淘宝卖点是闪光大膜王,熬夜也发光,但在小红书投放上,卖点变成熬夜党的本命水乳,去黄提亮真的牛,将功能和场景绑定,形成新的卖点,也更口语化。

图6:乐凡淘宝和小红书卖点的差异化

比如乐凡的闪光面膜正文中,一直调调VCIP成分,强调它是一种油溶性VC的衍生物,有着良好的透皮吸收性上脸不粘腻,能够去黄提亮。

整体投放的逻辑是,结论→成分→权威证明→购买指令,号召大家一起冲,去购买产品。

卖点找对!效率翻倍,3步挖掘小红书品牌投放卖点
图7:乐凡去黄面膜提亮方法

03 卖点口语化

找到卖点后,接下来就需要用口语化表达,让小红书用户看得懂,如何让卖点口语化,也通过这3个方法。

1. 比喻

比喻是关联消费者既有的强认知,能消费者瞬间可以get到效果,如高级可形容为本人喝到的咖啡天花板,如拉面说:“速食也要米其林水准大餐”,如价格便宜,可形容为:“百元平替耳机,太香了。”

卖点找对!效率翻倍,3步挖掘小红书品牌投放卖点
图8:百元平替耳机

2. 数字化

数字化则很容易在直观的视觉方面,数字具有一定的意义。像VIVO手机的,充电5分钟,通话2小时,就是成功的数字表达。

3. 读出来

能读出来传播的卖点才是好的卖,当你写好卖点后,尝试给旁边的同事读出来,看能否复述、传播出来,只有实现播传,才是好的卖点。

在卖点口语化上,不仅有卖点,还需要命名、标题、正文、标签,甚至是评论区等内容,主动去制造口语化的内容,只有口语化内容才会更容易传播。尽可能使用口语的语言,让用户看得懂,传得开。

 

作者:江河聊营销

来源公众号:江河聊营销

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小红书广告怎么投?全方位解读 //www.f-o-p.com/290810.html Tue, 16 Aug 2022 08:46:12 +0000 //www.f-o-p.com/?p=290810

 

针对小红书广告投放,如何衡量投放效果,怎么样做?官方和代理商有什么不同等等问题,服务近百家品牌在小红书投放后,今天我整理关于小红书广告投放7个基础知识,下面一起来看。

什么是小红书广告?

小红书广告分为品牌和效果两类,本文重点讲效果广告。

品牌指开屏、火焰话题、GD投放、商业话题等资源,需要排期资源购买,品牌广告介绍,效果广告就是按照竞价来操作主要分为信息流和搜索广告。

有“赞助”和广告的区标识,两者区别是,赞助标识是主要在小红书站内,广告标识是跳转到品牌官网。

信息流出现在小红书的发现页界面,商家在投放时,可定向用户性别、年龄、地域、兴趣等标签,广告出现在“发现页”的第6位,16位,26位等6+10n的位置。

有“赞助”和广告的区标识,两者区别是,赞助标识是主要在小红书站内,广告标识是跳转到品牌官网。

搜索广告需要设置关键词,可理解为类似淘宝直通车,在后台选择关键词,然后定向人群投放,出现搜索页面的第3位、13位、23位等3+10n的位置。

如何进行广告投放?

1、广告投放有3种方式

第一种,自己在PC端后台,开通广告资质审核,充值即可投放;

第二种,联系官方小伙伴,对接投放代理商投放;

第三种,联系小红书代理商投放。

简单说一下三者的优势,自己操作适合有投放经验客户,有些数据必须要掌握在自己手中;官方对接适合,无投放经验且能报名官方活动;代理投放,也有行业代理,也可去聊相关政策。

2、投放5个步骤

1)设置账户日预算

登录小红书聚光平台,设置日预算情况,防止日预算花超。

2)新建投放计划

小红书投放主要有产品种草、抢占赛道、商品销量和客资收集四种。

产品种草即把笔记推给潜在高点击客户,适合品牌前期种草;抢占赛道更适合抢细分品类阶段;商品销量即直接投放商品,达成转化购买;客资收集吸引目标手中提交表单或私信,如装修、婚纱、教育类客户;

3)选择投放范围

信息流适合品牌前期种草,搜索适合意向用户需求拦截。对于电商类客户,前期可通过信息流打造爆款笔记,后期通过搜索拦截用户需求。在搭建方式,官方也有省心智投和标准投放,省心智投,就是平台智能投放,前期可测试两者之间的成本。

在出价方式,有自动出价和手动出价,手动出价就是掌控更多出价权,及时放量操作。

4)选择投放笔记

选择要投放的笔记,广告费用一方面可投放企业号笔记,另一方面可选择报备达人的笔记,若投搜索,就需要筛选相关关键词投放。
5)设置人群定向

定向只针对性别、年龄、地域、平台和兴趣标签,消耗大的客户也可上传DMP词包,目前后台也升级,能看到预估受众规模。设置好,出价之后,点击完成审核通过,就开启投放。

如何衡量投放效果?

具体在复盘阶段,通过互动指标、销售指标和阶段指标复盘。

1、互动指标

投放大盘都会有点击率、互动成本(赞藏评关),通过前3天的投放,能够有效看到笔记投放情况。

比如当点击率>5%,互动成本<5元,评论下方在询问如何购买,这说明笔记投放效果不错,可继续投放;对于拿私信的客户,投放3天后,也可测算出私信成本,私信成本远低于其它平台。

若投放3天后,点击率比较低(如<2%),互动成本(>15元)私信成本(>40元),则说明投放需快速调整,针对点击率低,排查封面图和封面,判断是否第一时间抓住用户关注点,互动成本高,排查是否正文,评论区互动情况,增加与客户互动的话术。

2、销售指标

投放种草核心还是要转化,对于非电商类,客户就是今天投放多少钱,加了多少微信,然后转化多少用户,因此,在广告投放中,及时做好表格记录,核算私信成本,微信成本以及转化成本,及时调整,如品类不适合平台,及时止损。

电商类客户,可通过投放金额,站内加购转化+站外数据的变化,通过测算投放金额,观察其电商进店数据情况,不断进行漏斗测试,提高每一层的转化效率。

3、阶段复盘

官方文件针对声量、ROI和线索新客户也给出复盘计划,大家可根据项目情况来具体复盘。

声量型:分为内容摸索期和声量提升期,在内容摸索期关注点击成本CPC和CTR、互动成本CPE以及爆文率,在声量提升期,关注回搜率(大盘在2%)回搜成本,同时关注占位情况,SOV情况。

ROI型:核心关注销售转换,在笔记前期测试期,关注CPC点击和CTR,在商详测试期关注商品访问量和架构成本,最后在收割期关注RGMV总量。

线索型:针对线索型客户,测试期关注素材测试期,心智占领期关注私信开口数,以及表单优化成本,在成本优化期基于大盘,关注表单成本。

我的品类适合投放吗?

至于品类是否适合投放,可从3个方面考虑。

1、商业模式

考虑你自身产品利润空间,能够承受的成本,若引流到私域,微信成本30元,那微信到具体转化成本也会在200甚至更高,假设你的客单价小于500,没有充足的利润空间,私信投放更适合高客单价来操作;

同样,对于引流到站外平台,强ROI客户,要衡量投放后,你的UV成本,若UV成本甚至高于定价,投放是难以持续。

2、抢占品类

在品类的排序期或平台暂无品牌,可通过广告迅速抢占市场,在排序期核心是抢占用户心智,即用户在搜索品类词的时,能够想到你,内衣品类分为无尺码、大码、小码等类型;在平台无品牌时,通过广告迅速打造爆文,通过爆文抢占搜索流量。

3、官方月报

以母婴行业为例,官方给出的数据,一些需求小且竞争高的品类,如待产包、孕妇洗护类已成竞争红海,而像婴幼儿服饰、婴童营养搜索量高,但投放品牌数量少,处于竞争蓝海中。对处于竞争蓝海的品类,就可以尝

什么时候开始投流,消耗不好怎么办?

优质笔记是投放第一原则,优质笔记是指赞藏评高(>50(48小时内)),若笔记自然流量就不好,先不着急投放,至于何时开始投放,笔记上线48小时内流量,会有一波小高峰,随着时间越来越少,广告投放能延长笔记生命周期,带动自然流量分发。

广告消耗少要看几方面,第一看笔记质量问题,在跑了一部分量的情况下,若点击量低于3%,那说明封面和标题需要优化,大盘点击率在3%-5%,若账号依旧跑不出去,复盘账号搭建的情况,出价是否设置太低,人群定向是否过窄,若投搜索广告是否关键词添加过窄等原因,排除来解决问题。

不同阶段的投放策略怎么样?

具体如何设置投放预算,把握每个阶段侧重点,搜索和信息流如何进行比重,以双11整体投放节奏为例,分解在蓄水期、冲刺期、爆发期和返场期(维稳)4大步骤来走。

1、蓄水期:素材打磨,提升转化

蓄水期阶段核心测试产品卖点,通过信息流多种素材来测试,看哪一种场景和卖点,更容易获得用户点击,拿到高点击的笔记,用于后期笔记创作。

在预算上,蓄水期预算占整个比例25%,蓄水到冲刺期调整,是否找到品牌爆文方向,持续复制爆文类型。在广告投放上,主要以薯条和信息流,薯条有投放不错的笔记,再通过信息流进行加热,让笔记获得更多的曝光。

2、冲刺期:积累素材,扩大认知

蓄水期过后,前期也积累基础的站内曝光和优质的笔记素材,此阶段核心扩发品牌认知成果,将互动不错的笔记进行持续投放,观察其对小红书商城和淘宝生意的影响,此阶段需要做好精细化投放产出表。

对比较优质的笔记,可添加站内购买链接,测算其加购成本,每日站内投放产出比,同时需增加增加搜索比重,70%投放信息流,30%投放搜索。

在关键词设置上,品牌词+产品词锁定核心消费者,行业词+品类词+功效词+成分词锁定查询型消费者,场景词、人群词、热点词锁定潜在消费者,此阶段,锁定核心消费词和查询型消费者就好。

3、爆发期:搜索放量,拦截需求

在爆发期就是拦截用户需求的关键期,此阶段信息流和搜索比重提升至1:1,扩大搜索比重,搜索拦截用户需求词+品牌词和场景词,锁住更多品牌溢出的机会。通过关键词,拦截用户直接搜索关键词。

4、返场期:收割潜客,品牌曝光

返场期核心目的是转化收割,快速收割之前潜在用户,投放预算,搜索和信息比重仍坚持1:1左右,此阶段,搜索预算可稍微增加,拦截用户更精准需求。

如何看竞品的广告投放?

竞品投放力度是看不到的,只能通过千瓜看有无投放广告,然后做预估。目前单个互动成本在5-10元左右,若报备达人或企业号笔记,若笔记赞藏评在1W左右,判断笔记投放费用在5W-10W左右。

PS:在看竞品报备笔记投放,要看其48小时后变化的情况,若笔记流量突然拉升,也可判断其使用广告投放。

 

来源:

小红书薯条规则全面调整

小红书广告投放指南 !

小红书投放内容素材库如何搭建?

小红书投放的考核指标

作者:江河Team

来源:艾奇sem

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小红书广告投放的8个建议! //www.f-o-p.com/280046.html Mon, 09 May 2022 02:15:31 +0000 //www.f-o-p.com/?p=280046

 

本文通过复盘2021年520营销数据以及参考《2022她经济消费新趋势洞察》报告,为大家梳理了8个小红书520营销建议,包括她经济消费新趋势、520大促黄金13天、以及提升品牌投效比的3大因素等方面,供大家参考。

01 520行业营销热潮——她经济消费新趋势

小红书520营销更适合哪些行业参与呢?

图丨果集 · 千瓜数据

果集 · 千瓜数据显示:2021年4月1日-5月31日期间,配饰、包包、美妆、宠物、家居5大行业520相关笔记相对占比居前。

特别是美妆、家居以及配饰行业,520相关笔记数量(均超过10%)和相对占比均位列TOP5,是小红书520营销的主力军。

 美妆行业 

在很长的一段时间里,大众对小红书的印象是让女性变美的搜索引擎。国内外美妆品牌纷纷在小红书种草,以此作为打开中国消费市场的重要桥梁。

图丨《2022她经济消费新趋势洞察》

《2022她经济消费新趋势洞察》显示:2022年妇女节期间,彩妆套装、美容仪器、眼部护理等小红书内容和抖快平台商品销售均出现不同程度增长,用户美妆消费更加追求便捷性(居家使用)、科学化(套装组合)以及精细化(局部护理)

与此同时,小红书防晒内容环比增长176%,成为品牌夏季营销不可忽视的用户需求。

 配饰、包包行业 

在520消费场景下,配饰、包包成为送礼的重要选择。

图丨《2022她经济消费新趋势洞察》

这与妇女节营销如出一辙。服饰穿搭行业(包包、配饰、复制、鞋靴等)中,首饰、包包、手表、项链、戒指等内容关键词居前。时尚流行元素是吸引用户下单消费的核心点,能够彰显情感价值的、文化理念的产品更受用户喜爱。

 家居行业 

家居行业的迅速崛起,是小红书用户消费的一个重要转折点。

图丨《2022她经济消费新趋势洞察》

《2022她经济消费新趋势洞察》显示:女性消费不止于“悦己”,在彰显自我价值的同时,更加重视家庭型消费,追求品质生活。品牌要洞察用户多元化的需求,抢占“家庭”场景下的大流量。

宠物、家电数码等行业,520相关笔记相对较少,但在本行业中的占比较大。520等营销节点成为小红书新兴行业、高增长行业品牌入局小红书的重要契机。

02 520大促规划——引爆流量的黄金13天

图丨《2022千瓜品牌营销决策方案》

小红书节点营销可以分为浇灌蓄水期、流量爆发期以及返场巩固期3个阶段,根据不同节点流量略有差异。

 小红书笔记投放 

图丨果集 · 千瓜数据

果集 · 千瓜数据显示:2021年4月1日-5月31日期间,520相关营销笔记以5月20日峰值为界,左侧持续增长直至爆发,右侧先是出现断崖式下行,然后充分发挥小红书长尾流量优势继续延伸。

小红书520营销的黄金时间约10天左右,即5月10日-5月22日520相关笔记占比为68.70%(每日520相关笔记占比超过2%),是小红书520营销流量爆发期的重要阶段。

对于预算较为充足的品牌,可以充分借助小红书节点营销的特性,这10天左右的时间段内引爆式投放,抢占520流量峰值。

中小品牌也可以选择避其锋芒,错峰投放蓄水期和返场期,在节点流量不紧张的时候收割更多流量。

 小红书带货直播 

果集 · 千瓜数据显示:2021年4月1日-5月31日期间,带货直播占比29.11%,相当于小红书直播平均每3场直播就有1场为带货直播。

图丨果集 · 千瓜数据

小红书带货直播日常化,受营销节点的影响不明显,更多地受传统节假日影响出现起伏波动(节假日带货直播场次有所下降)

一方面是小红书带货直播属于渗透式日常化种草为主,更加注重品效统筹;

另一方面小红书节点营销的直播流量上行空间较大。

适当加大直播间投放,特别是增加品牌企业号的直播场次,更有利于直播流量获取,取得更好的效果。

03 提升投效比的3大因素——高流量回报

2022年4月20日起,小红书平台将上线「品牌违规分」,成为影响520、乃至618营销的重要因素

除了小红书「品牌违规分」新规外,笔记类型、内容关键词以及舆情引导均会影响笔记投效比。

 流量回报高的笔记类型 

目前,大部分小红书品牌进入内容营销2.0阶段(强关联内容和弱关联内容均有投放)

图丨《2022千瓜品牌营销决策方案》

处于起步期的品牌以强关联内容种草为主。但对于更多的成熟期品牌而言,如何合理分配强关联内容和弱关联内容的占比成为提升投效比的关键。回溯小红书投放历史数据能够有效优化下一阶段的内容种草。

以2021年4月1日-5月31日期间商业笔记互动量TOP1的某母婴品牌为例。

图丨-小红书商业投放分析报告

果集 · 千瓜数据显示:该母婴品牌投放笔记分类TO5中,强关联内容:孕产经验、妈妈经验、婴童用品笔记分类合计占比41.45%,笔记分类互动量占比25.86%,强关联内容投效比相对较低。

弱关联内容:穿搭、护肤等内容分类占比少,但笔记分析互动量占比更高,弱关联内容投效比更高。(注:因发布笔记的达人粉丝量和报价等不同,在实际运用中,以不同笔记分类的单位互动成本(单位互动成本=投放费用/笔记互动量)进行对比,更符合实际情况)

除了强关联内容和弱关联内容外,即使在同一内容阶段的投效比也会有差别。强关联内容分类中,孕产经验分类和互动量占比之间的比值接近1,婴童经验笔记分类和互动占比之间的比值甚至不足0.5。

该母婴品牌应该更多的部署弱关联内容,强关联内容则更多地从孕产经验入手。

当品牌相关笔记覆盖的笔记类型较多时,利用此方法可以快速锁定流量回报较高的笔记类型,并进一步分析笔记的内容。

 内容关键词部署 

图丨小红书

小红书2022年2月数据显示:55%的用户更倾向于信息流中浏览种草。45%的用户更喜欢通过搜索辅助决策。

内容关键词的部署正是围绕用户浏览和搜索2大使用场景。

图丨《2022千瓜品牌营销决策方案》

关于如何提取竞自品优质内容的方法论,在《小红书保姆级教程|2022品牌营销决策怎么做》一文中已经有过论述。品牌方可以从关键词、场景化以及消费痛点3大方向进行深入挖掘。

场景化内容通过信息流浏览进行触达用户,品类词等关键词和消费痛点则更多地通过搜索场景进行触达用户。从浏览到搜索,层层递进影响用户消费决策。

04 520品牌营销建议

520营销即将进入关键阶段,小红书品牌需要注意以下几点:

  • 女性消费不止于“悦己”,更加关注家庭型消费需求,品牌注意抢占“家庭”场景下的大流量。
  • 女性消费更加追求便捷性、科学化以及精细化,时尚元素、情绪价值依然是打动女性的不二之选。
  • 美妆、配饰、包包、家居等优势行业成为520营销的主力军,家电数码、宠物等新兴行业借助小红书营销节点完成新一轮入局。
  • 5月10日-5月22日是520大促的流量黄金期,头部品牌应该抢占流量峰值;中小品牌可以避其锋芒,错峰收割蓄水期和返场期流量。
  • 小红书直播日常化,存在较大的流量收割空间,品牌可以适当加大直播间投放。
  • 通过强弱关联内容笔记分类和互动量占比分析,可以快速锁定流量回报较高的笔记类型。
  • 内容关键词部署,要覆盖浏览和搜索2大使用场景,层层递进影响用户消费决策。
  • 舆情正向引导有妙招,负面评论予以合理解答,有助于扭转负面形象。

 

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作者: 千瓜数据

来源: 千瓜数据

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五菱汽车-小红书广告投放案例! //www.f-o-p.com/274548.html Tue, 22 Mar 2022 00:42:29 +0000 //www.f-o-p.com/?p=274548

 

大约是受到38大促的鼓励,最近我这边收到特别多品牌方的咨询,想通过小红书种草在618也同样实现强力收割,其中有一个比较特殊的品类引起了我的注意——低频高客单价产品。为什么我说它特殊呢?高客单价产品除了复购频次低,有一定门槛外,决策周期也相对较长,在整个决策过程中,相比轻决策型消费品,消费者需要更多元的信息作为辅助。

在客单价和复购频次相对稳定的前提下,品牌想要提高GMV,就只能从提高用户量转化率这两个方向去想办法,而这两个部分,却是各大品牌在营销推广中最难的部分。

在这个特殊品类下,我们注意到,有一个利用小红书实现焕新品牌印象,销量暴涨,声量翻盘三合一的品牌——五菱汽车。

汽车作为低频高客单价这个特殊品类中最低频最高客单价的top级难度单品,在新客推广过程中,可以说把难点全都占尽了。

而五菱MINIEV却利用小红书内容营销打了个漂亮的“翻身战”,本土月销量超越特斯拉,品牌热度提升669倍,品牌广告+笔记曝光超2.4亿次,全方位刷新了品牌印象。

今天我们就借五菱汽车的案例来聊聊,品牌方该如何利用小红书投放,提高低频高客单价产品的市场占有率。

温馨提示:下拉到最后还有其他品类投放案例拆解哦~

影响高客单价产品决策因素提到高客单价产品的营销推广策略,大部分人的第一反应是强解析+大让利

因为消费者是理性的,是锱铢必较的,所以我们需要对产品的功能点和参数进行详尽地解释说明,和竞品对比,你无我有,你有我比你高,再加上电商平台同步配合让利,摆数据讲道理,证明我们比竞品强,便可以进行收割。

乍一看没什么问题,但事实真的是这样么?

回想一下我们在购买高单价商品时的心路历程,就以相机为例吧?

大家在做决策时第一考虑的是什么?是预算?是参数?还是哪款比哪款好?

我相信大家第一反应会是——

  • 我该选哪个品牌?索尼老大哥,佳能镜头多,富士出片效果好,尼康…没有尼康。
  • 我该买个什么样的?外观小清新还是复古?小巧便携还是专业大砖头?需要能美颜直接出片的吗?
  • 我希望别人在看见我用的时候产生什么想法?热爱生活的弄潮儿?时尚博主?专业摄影师?

看见了没?我们第一反应并不是具体到哪一个型号哪一款,什么细节参数,是5999元还是5699元,而是我的需求是什么,我们该选哪个品牌什么样式,从而产生一个感性的,模糊的构想

影响最终决定的因素有千百种,但我们可以很清晰地看到,性能和价格绝不会是最重要的影响因素。

因为在具体使用中,我们很难体会到2300万像素和2500万像素之间有什么区别,也很难区分到2.9倍光学变焦和4.2倍光学变焦给结果带来的差异。

即便在这些参数上,你的产品比别人的表现都更为优秀。

相反,占大比重的反而是一些偏感性的因素——

  1. 我觉得这个品牌是什么(身份象征、社交价值、品牌影响力等)
  2. 我觉得这个产品怎样(功能和需求的匹配度、外观、代言、便捷性、出片效果、上手难度等)
  3. 我觉得这个产品值不值(价格、性能、售后、附加功能等)

发现没有?在我们以为所有动作会依照“理性”去判断的时候,对结果产生影响的反而是感性的内容

即便是价格标准,也是感性的。因为每个人心中对价格的标准不同,你觉得贵的东西,对其他人可能并不贵。没有一个具体的标准来判断价格对消费者到底是高是低。

其实,客单价越高的产品,用户对价格越不敏感。

就好像1599的相机和1899的相机,和一件59的衣服和一件99的衣服,里面的差价对消费者决策的影响力是截然不同的。

因为1599都花了,在其他“我觉得”的因素都相当匹配的情况下,我还会在意这300么?

所以,对于高客单价产品,影响用户决策的因素心理是偏好暗示>参数(功能满足)>价格

让他们“觉得”产品好,值得,划算,比你实际各方面都优于竞品更重要。

所以调动用户的情感心理才是深层次影响决策的法宝。

说服了用户,让他从心里“喜欢”上你的产品,剩下的问题他自然会利用心里说服替你解决。

五菱是怎么做的?通过对五菱MINIEV此次营销的分析,我们可以发现,他们把几乎所有的精力都放在影响用户情感上。

不是代步车,是送给自己的“成人礼”在国人心中,买房买车是几乎等同于结婚生子的“人生大事”,所以相比日常的高客单价产品,例如游戏机、相机、电脑等会更为慎重,价格的影响因素也表现地相对明显,所以五菱的第一步,就是打破价格对用户的心理限制。

他们采用了“拉高价格锚定,更换心理账户”的策略。

热度提升669倍!从五菱汽车看低频高客单价产品如何利用小红书投放提高GMV!

什么是价格锚定这个问题在《年货节投放》的那篇推文中已经解释过了,这里就不另外阐述,想要了解的可以点击这里。

我们就直接上具体做法。

汽车作为需求者的半刚性必需品,正常来说是划分在“日常开销”的心理账户中。

对于这个账户,和柴米油盐一样,是需要通过反复对比筛选才能决策的产品,而且对于每一分花费都会划入计划范围内。

什么钱该花,什么钱不该花,而每个部分该花多少,都有个很明确的界定和度量。

而五菱在宣传时,直接将汽车从传统的代步车消费账户中摘出来,转向了情感维系和享乐休闲的账户。

通过对“送自己的礼物”“给自己的奖赏”等几个主题的切入拓展,对这一点进行深化,从而影响消费者的心理状态。

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买五菱MINIEV不是为了代步为了避免早晚高峰,而是为了给自己一个成年的奖励,是独立女性和自由个性的彰显。

五菱MINIEV对她们的意义就不仅仅在于一个“汽车”,而是对自己的嘉奖,是认真生活的证明。

这不仅增强了产品的社交价值,更弱化了用户的价格敏感度。

五菱MINIEV=少女心通过刚刚的分析我们知道,用户对一个品牌的固有印象,是决定选择的重要因素之一。

客单价越高,品牌力产生的溢价和信赖基数就越高,所以在投放初期,我们就要以建立品牌认知为目标进行规划。

这里就需要品牌向用户植入一个“记忆点”,在营销过程中将这个记忆点不断重复扩散,从而“植入”到用户的认知里。

当用户把这个“记忆点”和你的品牌画上了等号,你的植入就成功了。

五菱本身在用户心中的形象是老旧、土气、务实的面包车,在推陈出新时,五菱对自己重新定位,强调了日常和女性化。

在推广过程中,他们用了大量的高质量笔记去强化用户对这个品牌的新认知。

通过晒车展示、对车的改造教程等不同形式的对维度展示,将“五菱汽车=少女心”这个认知点强力注入到用户的心中。

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从此,五菱宏光成了少女用车的首选

而那些五菱MINIEV车主则有了个统一的自称——五菱女孩。

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其实,我们看到的大多数品牌,都是利用了记忆点强化这一方式去打造品牌印象

像戴森,是黑科技高端生活家电;北鼎,是北欧风小资厨具;等等,这些固有印象都是通过一次次在内容营销中的强化而植入到消费者心智中。

定个小目标,比如先打造一个爆品五菱并没有采用全线产品同步推广的模式,而是选择了一款车型集中打爆,从而带活整个品牌。

也就是我常说的,要钻井,而不是撒网

在产品的选择上,他们参考了小红书上用户们对汽车的诉求,摈弃了传统汽车市场经典的红白黑三色,转而开创了马卡龙色系,完全契合目标用户的需求,同时将品牌想要传达的“少女心”的进行更深层次的强化和品牌同化。

通过马卡龙新款和传统款的对比,我们可以很直观地感受到两者在视觉上给人的截然不同的体验。

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在投放节奏上,他们也保持了每天持续性的曝光和种草,保证了品牌在平台上的声量沉淀

这也是品牌想要强力收割的重中之重。

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利用设计将内容营销效果最大化设计和投放内容的协同化也同样重要。

五菱MINIEV在做新品设计时,结合了用户偏好,在马卡龙色系的基础上设计了“夹心款”。将“少女心”的品牌形象贯彻到底。

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五菱在投放中的亮点在实际投放中,五菱的做法也同样值得参考和借鉴。

选择和品牌调性相符的博主,统一内容输出我们注意到,这次笔记方向着重在对汽车的改造这一细分角度,通过五菱车主们在小红书平台对新车的改造心得分享,引发了大面积的围观和跟风

而对于内容和博主,也都是从“少女心”这个角度去进行深入挖掘和延展,在原本就很Q的五菱MINIEV基础上,进行个性化地发挥。

好看,好玩,好拉风。让用户看到五菱MINIEV在彰显自我上具备的更多可能。

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统一角度的内容输出可以在短时间内快速在一细分需求领域爆发,从而堆起品牌声量。

这也是对品牌细分定位的活用。

各层级KOL同步覆盖,引发热潮由于汽车属于普适性并不算特别强的“非必需品”,在KOL层级布局上,五菱选择了各层级同步覆盖的做法。

高质量KOC+中腰部博主+头部博主是投放的主力人群,配合素人车主的高密度展示,在平台上形成声量闭环。

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和汽车同属于生活“非必需品”的品类,例如相机、游戏机、扫地机器人、空气净化器等等,也可以选择这个方式。

利用热点,加大曝光前段时间有个很火的主题——野餐露营。

这个小热门五菱同样没放过,通过“野餐车”的延展和分享搭了一波热搜顺风车,借助平台原生讨论热度狠狠赚了眼球。

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但需要注意的是,蹭的热点一定要与产品有一定契合度,不能硬蹭,不然非但达不到曝光的目的,还会让消费者产生逆反心理,那就得不偿失了。

引发讨论,促进声量延展在有关五菱MINIEV的笔记中,有一类是比较特别的。

发布的账号大都是素人账号,内容基本是围绕“五菱MINIEV该不该买”“使用心得分享”等的讨论贴。笔记本身没有对产品进行过多的渲染,却抛出了一个疑问,引发了大量的讨论。

评论区,就是大型的种草区

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在小红书平台去中心化的推荐机制里,这类高讨论热度的笔记也很容易获得流量推送。他们正是利用了这一点,从侧面进行种草行动。

相比博主的展示,这类“自来水”所引发的讨论对消费谨慎型用户更具备影响力和说服力

同时,大量高频次的讨论也有助于平台其他投放内容的曝光。

这是最近比较流行的一种新型种草方式,其他的品牌也可以在投放中适当搭配起来。

全民种草与被种草的时代已经来临,传统基于产品性能本身的营销方式已经过时,如何利用社交平台更多的使品牌触达到用户内心,是我们在打造爆品时需要着重思考的难题。

 

作者:啵啵营销圈

来源:啵啵开小灶

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小红书广告投放开户流程,小红书广告收费 //www.f-o-p.com/272860.html Mon, 07 Mar 2022 01:51:00 +0000 //www.f-o-p.com/?p=272860

小红书已经成为传统推广渠道外品牌的另一营销阵地,现在我们除了能通过kol进行品牌宣传之外,还可以直接选择在小红书上面开户直接投放信息流广告。那小红书广告投放开户的流程是什么?

一、在小红书投放信息流广告有何优势?

我们既然要说小红书广告投放开户的话,首先就一定要搞明白为什么要选择小红书这个平台来投放信息里广告?在这里为大家总结了下面几个小红书投放广告的优势。

1、小红书App注册用户超过3.0亿,成为国内最大的生活方式分享社区。其中,女性用户占比超过80%,一二线城市用户超过60%。这一些数据都是我们在投放信息流广告的时候有利的资源,也就是我们选择小红书来投放信息流广告的一个原因。

2、小红书App的内容+社交平台不仅能够吸引更多的用户,实际上这也是它的一个竞争点以及保证用户质量的方法,用户真实的品牌体验产生了长尾的消费决策影响,让更多的品牌方和广告主都非常看重小红书这个平台。

3、大量的年轻用户习惯性通过小红书搜索笔记分享,在看到一个广告的时候他们也是非常愿意去尝试使用的,而且在使用之后也会非常愿意将使用的体验分享出来,能够为品牌以及广告带来更多的关注度以及销售转化。

4、小红书的内容生产可以被百度所收录,这也代表小红书能够更加容易吸引更多的新鲜流量,对于广告主来说这就代表可能会有很多不属于小红书的用户也能在一个恰当的时机看到该广告。

5、广告主在小红书上面投放信息流广告的时候,可以通过对性别、年龄、地域、手机设备等定向设置更好的找到目标用户群体,将广告直接展现在他们的面前,能够获得更好更优质的广告投放效果。

6、小红书App全新开启信息流广告商业生态,通过品牌号发布原生笔记、品牌合作人发布原生笔记和站内推广页投放等形式,放大品牌传播内容。

二、小红书广告投放开户有什么限制?

广告主在思考要不要在小红书上面开户投放信息流广告的时候,肯定都很希望能够非常明确的知道在小红书广告投放需要哪些资质要求,实际上这些内容我们在小红书官方发布的文件中就能够看到,在这里也为大家总结了一些要点供大家参考。

1、数码家电行业中带有保健效果的产品需要提供保健用品资质,如果是涉及到治疗效果的就属于医疗器械

的用品,是禁止投放的行业和产品。无功能性描述的产品还需要提供3c或者是质检报告。

2、网络软件

的广告投放如果推广的产品和账户名称不一致的话,需要额外提供产品的PC软件截图或者是APP应用商店截图。如果是含有不良暗示的交友软件以及手机助手是属于禁止投放的产品。

3、跨境电商商品的广告投放需要提供广告产品的原产地证明、广告产品原产地出具的产品质检证明、广告产品的中文标签(包含有品牌、名称、规格、主要成分、产地、适用人群、储存方法)以及必须体现“本产品仅通过跨境电商

购入/销售”等内容。

4、书籍杂志的广告投放禁止涉及两性、保健、医疗、金融等相关的书籍音像等。

5、游戏行业的广告投放时需要提供具体的游戏对应版号资质,而且是禁止赌博、色情等等游戏进行投放的。

6、金融行业的产品广告投放禁止POS机销售、信用卡套现、虚拟货币交易、贵金属、原油及衍生品、校园贷、个股推荐、众筹等等内容。

7、汽车行业的广告投放禁止抵押车销售、电子狗、反重达测绘仪、隐形喷雾、雷达干扰器等等。

三、小红书广告投放开户的流程是什么?

小红书上面对于制社区、社交、金融、平台电商等产品的限制比较严,它在现阶段可能会更加适合婚纱摄影、家居家装、教育等行业投放。而且在广告投放的时候支持性别、年龄、地域、手机设备

等定向投放。

但是我们也并不是说满足了上面的要求之后,就可以任意的在小红书上面投放广告,因为我们还忘记了一个重要的事情就是开户,小红书广告投放开户的流程如下:

1、咨询洽谈:我们可以联系官方客服也可以联系第三方代理平台客服(选择代理商开户会更加的方便),在仔细的商讨之后就可以确认好合作事宜,在这一个步骤中最重要的是一定要和客服仔细的说明你的具体需求等;

2、提交审核:提供材料进行开户审核,提供的资料包括有企业营业执照、产品、落地页、相关证书等材料,如果是其他行业的话就需要提供额外的资料(详情看上一点),只有人工审核通过后才能开通小红书后台广告投放的账户;

3、签订合同并充值:当洽谈、资质审核没有问题后,就可以签订推广合同;广告主需要按照合同注明的收款公司打款(预存的广告费用和服务费用),充值完毕后即可进行广告投放;

4、广告上线:充值成功后,客服以及运营团队也会第一时间内和你取得联系并详细了解你的推广需求、推广预期,并且针对你的需求给你制定广告方案、网站落地页的设计,以及广告计划广告创意的设置。

四、小红书广告投放开户怎么收费?

我们开通小红书广告投放账户不需要支付额外的开户费用,主要支出当然费用就是广告预存费用+服务费用,一般来说大概在六千元左右,广告预存费用就是我们在后面投放的广告收费都是直接从账户里面扣除的。

小红书上面的信息流广告计费方式主要采用的是CPC竞价模式,意思就是每次按照点击量来收取费用,只要用户点击广告主投放的广告之后,后台账户中就会自动进行扣费,这一种计费模式也是现在很多平台以及很多广告主都会选择这个平台。

要做小红书广告投放,请联系青瓜传媒官方

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小红书投放策略指南! //www.f-o-p.com/262707.html Tue, 16 Nov 2021 08:48:53 +0000 //www.f-o-p.com/?p=262707

 

严格来讲,小红书的投放虽然很火,感觉已经火了一个世纪,但实际的成熟程度并不高,不过也就这两年的事情。

早期的小红书投放十分粗旷,整个社区的品牌竞争关系还不是那么大,甚至有些品牌还觉得小红书是一个无所谓轻重的地方。

因此流量多,品牌少,大家都还没怎么投,所以只要你稍微舍得花点钱,就能取得不错的成绩。严格来讲,小红书的投放虽然很火,感觉已经火了一个世纪,但实际的成熟程度并不高,不过也就这两年的事情。

早期的小红书投放十分粗旷,整个社区的品牌竞争关系还不是那么大,甚至有些品牌还觉得小红书是一个无所谓轻重的地方。

因此流量多,品牌少,大家都还没怎么投,所以只要你稍微舍得花点钱,就能取得不错的成绩。

当然花钱嘛,肯定也得有一个怎么花的花法。

而之前那两年的花法就比较简单,就是说你要投多少篇小红书,然后实际找多少个博主投多少篇就行了。

那时候小红书笔记几乎100%可以做到收录,广告限制也不是那么严格。

当然,这么做也是有效果的,毕竟没效果肯定也就没人这么做了。

因为这个时候属于平台早期,确实很多用户是拿小红书作为“大众点评”来用的,所以依靠类目词或者搜索词下的检索结果,只要你够多,只要你投的猛,只要你比同行多,就能影响用户心智。

当然我还得强调一下,这个时候是平台早期,用户基本以“搜”为主,参与的品牌不多,所以即便一个初创品牌也能玩的起。

比如投个百十来人,就能有不错的效果了,而且毫无策略可言,于是网传的新消费品牌营销三板斧出来了,小红书就是这种粗旷玩法下的一环。

但很明显,这两年的小红书投放太火了,以至于靠粗旷的玩法玩不动了,现在要是有机构跟你说,你上来铺个1000个量吧,铺个几千的量吧,那其实跟骗傻子没什么区别。

所以我们也可以说,小红书的投放开始内卷了,因为只有投放策略才能真正的在存量时代做出屹立不倒的营销效果。

1、小红书投放的本质是什么?

所以我最近就在反思,投放小红书,本质上到底投的是什么?是广而告知被别人看到吗?似乎也不是,因为那样我去买电梯广告不是也行吗?所以投的是品牌的消费背书?好像也对,但也不全对,比如我们希望找医生投护肤品的情况倒是投的背书,但背书我去丁香医生投行不行?也是医生背书不是吗?

所以这里还欠缺了一个点,就是渠道,在小红书渠道下的背书才变的更有意义,因为小红书的渠道是用户消费的必经之路嘛。

而这些点总结下来,其实我们能发现一个问题,就是投放小红书的本质,似乎就是为了寻找用户的消费决策路径,在消费决策路径上做出入乡随俗式的广告植入。

所以为了投好小红书,那么研究出来用户是如何作出消费决策的,就十分必要。

为了研究这个,前两天我拿自己做了个测试,用自己去模拟真实种草一款高客单价产品用户。(在实际过程中,我不会想象自己是一个研究人员,只会当自己是普通要购买的用户

2、我是如何做消费决策的?

我种草的产品算是同类产品里的高客单价产品,大概是同类型产品价格的1倍左右,具体产品就不说了,大家只要记得一点,产品大致相似的情况下,价格有较大的不同,而且这种产品是很低频的。种草前:

首先,产生购买需求这一项是我个人自己产生的,而不是刷什么内容过程中种草的,我仔细回想了一下,这个事情很符合逻辑,因为是高客单价产品,又低频,那么就代表我没有强需求的情况下,是不会更换或选择新的东西来进行购买的。

所以这个需求的产生只能是由我自身出现的,外人很难通过营销强加给我。

但无论怎么样,现在我已经算是这个类目的潜在消费人群了。

但此时,我并不知道这个类目里的产品哪些比较好,因此我就去小红书、知乎来进行了搜索,也就是看一些博主的推荐。

搜索的词也不多,主要是:xx(类目)哪个产品好?xx(类目)产品推荐等,所以这里可以看到共通之处,那就是必带上了类目词和推荐近义词。

这时我想了解的信息就是类目下都有哪些品牌,以及哪些品牌做的还行,然后在自己的心中留下个排名,大概判断出哪些品牌还不错,可以作为主要选择。

在这个阶段我最爱看的内容就是:

1、xx(类目)产品推荐

2、xx(类目)品牌对比
3、xx价格-xx价格xx(类目)品牌对比
….以及一些相似问题。

虽然我没有给自己设置保留品牌的上限,但大概估计了一下,保留首选的品牌应该是3-5个左右。

如果没有黑马品牌在后续出来,那么我的选择范围就在这3-5个。

在这个决策的过程里,我主要选择的原因是:

品牌高频出现,并且在各种品牌对比时,这个品牌都是会被对比的那一项,所以我认为是知名品牌或者目前为止大家主要选择的品牌之一。

在这个阶段下,我的决策主战场,其实是在类目下的通用词上,所以投放的第一站,就是要在通用词里建立一个初步的品牌形象。

我会根据选择这个品牌的人群属性和产品露出的形象来得出品牌的定位,而非品牌自己说自己是不是高端。

举个例子:

比如耳机,我假设自己并不知道耳机这个产品大概多少钱,不知道高端品牌多少钱,也不知道低端品牌多少钱。

所以我会大概根据博主们的推荐的情况整理出一个结论:最后得出价位是100-2000(假设)

100元的耳机是足够用了?还是2000才算入门呢?这我还是不清楚的。

所以如果大多数学生的分享是在使用100的,而很多职场人员使用300的,有很多看起来中年人使用1500的,那我大概就得出了一个品牌定位的形象。

套入到实际的场景里,我再举个例子,比如我看到了一家餐厅:

这家餐厅的照片里出现的人,基本都是穿着讲究且正式,环境沉稳庄重,那我会从感官上认为,这是一家高端的商务餐厅。

如果你告诉我这是吃麻辣烫的,不好意思,这跟我认知不符。

所以品牌在投放时,投放的内容,人群,精致度都决定了给别人的印象是什么样的,错误的印象会导致无法匹配到精准的人群,反而效果更差。

比如有些品牌,就喜欢说自己高端,哪怕产品客单价只有别的0.5也要说自己是高端品牌,其实完全没必要,产品高端就高端,产品低端就低端,不必去互蹭流量,也没必要撑面子,因为匹配产品的人,总会用属于他自己的形式找得到对应的品牌。

种草中:

在决策过程中,我会不由自主的经常去搜索消息,偶尔会搜品牌名,但更多的会搜品牌+产品名,并且在多个渠道做了搜索,具体的搜索渠道为:小红书,知乎,微信搜一搜。

在这种场景下,有很多相关的内容,但大体可分为两种:

一种是官方消息(官方发布的最新历程,更新迭代情况。)

一种是用户消息(博主的一些分享和种草or吐槽)

先说官方消息,在这种场景下,官方消息,例如新品更迭,或者品牌又获得了什么样的荣誉等,更多的给予我的是一种参与感和信心增强感。

我并不会觉得官方发出来的东西就是广告,反而会觉得提供了我想要的那种感觉,也就是“官方的态度”,啥叫官方的态度,就是在选择高客单价产品的时候买的可能就不是产品本身,买的有一部分就是官方的“逼格”,产品本身可能都差不多,是“逼格”做出了溢价。

让我觉得虽然贵了一倍,但真香。

另外就是我会在过程中参考很多博主的信息,例如产品推荐,例如一些对比评测等,因为此时已经过了关注品牌的阶段,侧重点会更加关注产品的一些参数和实际产品体验或者功能推荐。

虽然我自己就是干品牌营销这一行的,但其实在这种消费决策状态下,我并没有代入“职业病”觉得谁都像广告,我自己也觉得很魔幻,原来真实的决策场景下,人可能会变的没那么有脑子或者可能没那么在意这些“细节”。

所以我在看这些博主视频的时候,其实会更加关注内容,也更加关注他的评价情况,而不会特别在意它到底是不是广告,虽然有些我细致的观察下我能看出来确实是广告,即使看了开头我都能猜到是好评。

但在过程中有一些类型的内容也是我个人所讨厌的,比如念一些我听不懂的广告词,其实就不仅能看出是广告,而且心中会有种这个博主收了钱的毫无责任感。

由此同时,我想到了,大家很反感广告的情况,博主翻车的情况,我突然有点想通了,原来反感广告的人群,并不是消费场景过来的用户。

而是用户本身就是博主的粉丝,一直在盯着一个人的时候,任何细节或者差别都会被放大,所以广告之于这位博主,就像一根刺一样明显。

而我作为一个消费场景过去的用户,其实根本不知道这个博主的过去做什么的,所以没有在意他到底是不是广告,反而更加关注了内容,但前提不是那种念稿式的广告。

其次在决策过程中,我还会做一个骚操作,就是主动寻找**。

任何产品都有**,肯定的,但我在决策过程中也会特别的关注评论区,看看大家的评价是怎么样的,而现在的品牌营销其实关注评论区的不是特别多,当然也有一部分品牌确实会关注,但他们的方法特别粗暴,那就是保留好评,删除差评,甚至恶意刷一些好评,但问题是刷的好评太明显,明显到像一只刺。

但我在这里的时候,其实就没有特别的关注好评,我反而有点儿关注差评,因为这时候我想知道产品差评的底线在哪里。

简单说,就是到底有多差,因为在这个时候我差不多已经到了消费决策的末期了,评论只是来辅助说服我自己的

看,好像也没那么差嘛。

好像差一点也能接受啊。

好像也没那么容易坏啊。

好像坏了是偶然事件哦。

原来用户在决策过程中都自以为非常理性和客观,但实际上….还是会被影响,并且影响很大,以至于再次的落进了营销的圈套里,直接趋近于无脑买。

所以对于品牌方来说,在种草环节要格外的注意几个点:

1、品牌词+产品词下的内容表现,也就是搜索后的首屏,如果第一页相关的内容很少,我会觉得这个品牌似乎好像没什么人再用,其次是质量,如果内容表现比较精美,我会感觉:我就说么,我选的东西都是这么酷。

2、评论区的营造。不要刷好评,也不要恶意删差评,有时候官方人员去回复一下这个问题,也许是一个很好的控评形式。

3、投放务必坚持,我绝不愿意看见一个几个月前发布的产品分享,因为我会感觉最近这个品牌没落了,最急没人买了。

4、评测类内容,推荐类内容,使用体验类内容,三种类型的内容缺一不可。

因为每种类型内容解决的问题都不同,解决问题的阶段也都不同,所以缺一不可。(但这只针对高客单价产品,决策周期较长,所以需要覆盖面更广的类型去覆盖,而对于一些低客单价的产品可能其中1-2个类型就足够了,比如买个日常的纸巾而已。)

“种草中”其实也是一个很长的过程,在这个阶段里消息长久的触达和优质的触达其实是非常重要的,大多数人以前理解的也是“触达”这个维度,也就是硬广,能被别人看见就行。

但是如何优质的触达其实是没有概念的,比如评测类型的内容要多少,出现在什么位置,能影响什么效果,推荐内容应该有多少,出现在哪里合适,应该在什么阶段影响什么人,其实都是完全一无所知的。

而且据我所知,在小红书领域的投放,目前能按照这种思路投的机构,其实一只手就能数过来。

种草后

在产品种草后,最后一步也就是转化购买了,我这时候自然而然的会选择匹配的平台购买,一般来说渠道都是淘宝天猫,但我种草的产品略特殊,所以只能去官网,但因为是目标人群,只能去官网购买这种逻辑性其实一早就知道,所以似乎也没对我的转化路径造成什么影响。

不过,这仅仅是我个人而言,其他人就未必会了解的这么清晰,所以需要有较强的引导,这点也不能忽略。

但还是假设一下是淘宝的情况吧,毕竟大多数的品牌的购买习惯,默认就是淘宝天猫,这点没什么说的,如果淘宝天猫都能买得到,就无须特别的引导了,但还是需要注意淘宝里的评价!!!

有些新品牌做了营销之后,用户也感兴趣,结果进了淘宝一看,销量是个位数,评价没有,那谁敢买啊,你说是不是。

但有些产品需要固定渠道购买的还是最好有些引导,但是直接提到xx平台可以购买,那必然是违规的,所以在小红书里可以换一些说法,比如xx产品购买的优惠方法,以优惠方法来给渠道引导套个壳,大概率是可以过审的。

因为分享购物经验和购物心得是小红书允许的内容,但直接说去xx平台购买,就是广告,这两者的区别,还是要有所区分。

当然以上都是假设的产品是外部链接购买的情况,最简单的肯定还是小红书里开个店了。

其次是购买后的流程,从我种草的产品来看,因为是高客单价产品,并且有较大的溢价(逼格成本)所以如果我买了之后,那八成是要分享出去的。

但根据实际的体验,可能分享出来的内容未必都很正向,互联网时代一个差评有多可怕啊!

谈不上公关,但根据实际的情况要去跟进用户的真实分享还是很有必要的,至少要摆明官方的服务态度与解决方案。

这样反而会将不好的评价或者好的评价转化为对品牌的正面印象分。

至此,整个的种草流程就结束了。

根据整个我的种草流程来梳理,可以发现几个点是极其重要的,如果上文你没看完,那么其实看以下几个重点也可以。

种草前:

类目下的“品牌露出”和“定位形象”

种草中:

产品的“参数”“产品体验”“用户评价”(产品力和口碑)

种草后:

“购买渠道”,“产品销量和评价”“购买后的分享处理”

小红书投放,就是针对这些关键的环节针对性的解决。

比如我们为什么要在小红书投评测类的内容,就是为了让户虽然自己还没产品,但可以提前就能了解到更完整产品的真实体验,降低了用户的选择成本。

为什么要投同类产品推荐类的内容,就是为了让品牌在类目里能够有所露出,并且给用户一个目前产品多数人都在选择的形象。

所以,作为品牌方,再次去做小红书的营销方案时,就可以根据这种用户的真实种草流程,在每一个关键节点提前设置好“埋伏”,等用户进来时,就产生了自然而然的影响。

看完这篇文章之后,希望大家不要在投放上浪费钱了。

你,学会了吗?

 

作者:麋鹿先生Sky

来源:麋鹿先生Sky( milusir94)

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