小红书运营方案 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Tue, 30 Apr 2024 01:32:18 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 小红书运营方案 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 小红书旅游运营方案 //www.f-o-p.com/343626.html Tue, 30 Apr 2024 01:32:18 +0000 //www.f-o-p.com/?p=343626

在小红书这个充满活力的社交平台上,旅游内容如同一场视觉盛宴,吸引着无数热爱旅行与探索的用户。

想要在众多旅行笔记中脱颖而出,打造下一个网红打卡地?

这份详尽的旅游运营方案,将带你走进旅游目的地的流量秘境,从内容策划到社群互动,全方位布局,让美景与故事在小红书上飞起来!

一、市场调研与定位

  • 目标受众分析:明确目标游客群体(如年轻人、亲子家庭、背包客等),了解其旅行偏好和消费习惯。
  • 竞品分析:分析同类旅游目的地的热门笔记,找出差异点,确定自身的独特卖点。

二、内容策略

  1. 特色内容创作
    • 主题系列:如“隐秘仙境探险记”、“美食不夜城探秘”等,系列化发布,增强用户粘性。
    • 故事化叙述:用故事包装景点介绍,如当地传说、个人旅行趣闻,让内容更富感染力。
    • 视觉冲击:高质量图片和视频,运用滤镜、特效增强视觉效果,吸引眼球。
  2. KOL合作
    • 与旅游、摄影领域的知名博主合作,通过他们的视角展现目的地魅力。
    • 组织KOL探店、旅拍活动,借助其影响力扩大宣传。
  3. 互动话题挑战
    • 发起#XX旅游新玩法#、#XX必打卡点#等话题挑战,鼓励用户参与创作,形成UGC内容热潮。

 三、发布与互动

  • 发布时间:根据目标用户活跃时间(如周末、节假日前夕)定时发布。
  • 互动管理:及时回复评论,参与用户互动,建立良好社区氛围。
  • 用户激励:定期举办互动活动,如评论抽奖、最佳游记评选,增强用户参与感。

四、数据分析与优化

  • 监测指标:关注笔记浏览量、点赞、评论、收藏、转化等关键数据。
  • 用户反馈:通过评论区和私信收集用户反馈,了解用户需求和不满点。
  • 策略调整:根据数据反馈调整内容策略,优化发布时间、内容形式等。

 五、跨境合作与国际化运营

  • 多语言内容:为吸引国际游客,制作英文或其他语种版本的笔记。
  • 文化融合:挖掘目的地文化特色,结合国际节日或文化事件策划特色活动。
  • 海外KOL合作:与海外旅游达人合作,拓宽国际影响力。

 六、线下活动与线上联动

  • 线下体验活动:举办线下旅游体验活动,如摄影大赛、文化节,同步线上直播或分享,形成线上线下闭环。
  • 口碑传播:利用线下活动的体验感,鼓励参与者在小红书上分享体验,形成口碑传播效应。

结语
小红书旅游运营是一场创意与策略的结合,需要耐心、细致的耕耘。

通过持续的内容创新、精准的用户互动与精细化的数据分析,你的旅游目的地将在小红书上绽放光彩,吸引更多人踏上探索之旅。

启航吧,向着网红打卡地的星辰大海!

]]>
餐饮行业小红书运营方案 //www.f-o-p.com/343261.html Thu, 25 Apr 2024 06:06:09 +0000 //www.f-o-p.com/?p=343261

 

当你的餐饮品牌还在观望的时候,有太多的商家早已经在小红书上吃到了第一批大闸蟹。

对于爱好美食的吃货朋友来说,每天都会经常性的去小红书上逛一逛,看看有没有什么美食推荐。因为小红书具有很强的攻略属性,所以小红书逐渐成为了商家推广的重要渠道。

用户在哪里,流量就在哪里,餐饮品牌不妨在小红书上做一做种草推广。

餐饮品牌小红书推广具体应该怎么做?

一、账号定位与形象打造

1.账号定位

明确品牌风格:结合餐厅特色(如美食种类、环境风格、服务理念等),确定小红书账号的核心主题,如“精致法式料理探索家”、“城市潮流轻食打卡地”等。

内容规划:围绕菜品制作过程揭秘、食材故事、用餐体验分享、节日限定菜单推介、品牌故事等内容展开,凸显品牌的差异化竞争优势。

2.形象包装

头像及封面:选择具有辨识度的品牌Logo或代表性的美食照片作为头像,封面可设计成一系列精美菜品拼图,直观展示品牌视觉形象。

个人简介:简洁清晰地介绍品牌基本信息、主打菜品、地址电话等,并附上官方网址和联系方式,便于用户了解与联系。

二、内容创作与发布

1.优质图文创作

高清美食摄影:聘请专业摄影师拍摄诱人菜品图片,呈现食物最诱人的瞬间,每张图片都应具有强烈的分享欲望。

精炼文字说明:结合菜品特点编写文案,可以包括制作工艺、口感描述、背后的故事,以及食用时的小贴士,增加用户参与感与共鸣。

2.视频内容策划

VLOG形式记录厨师烹饪过程、探店体验或者举办线下活动实况,让粉丝更直观感受品牌魅力。

制作短视频教程,如简单家庭版复刻菜谱,既吸引关注又传递了品牌价值。

3.热点话题互动

与热门挑战赛,如美食打卡、周末美食推荐等,利用话题热度提升曝光率。

定期发起品牌专属话题标签,鼓励用户晒单、分享用餐体验,促进UGC(用户生成内容)的产生。

三、KOL/网红合作与用户互动

1.KOL合作

携手美食类博主或本地生活达人进行探店合作,撰写试吃报告或制作视频内容,借助其影响力扩大品牌覆盖面。

设计独特的联名套餐或专享优惠,吸引更多KOL自发宣传。

2.用户互动

定期开展抽奖赠品活动,如评论点赞抽奖、晒单赢好礼等,增强用户粘性。

积极回应用户留言提问,及时处理用户反馈,展现品牌亲民与专业的服务态度。

四、数据分析与优化

1.数据监控

追踪笔记阅读量、点赞数、收藏数、评论数等关键指标,分析哪些类型的内容最受欢迎,哪些时段发布效果最佳。

监控用户行为数据,洞察消费者喜好,以便调整内容策略。

2.效果评估与调整

定期进行运营总结,对比不同时间段、不同内容的表现,根据数据反馈持续优化内容输出。

结合店铺销售数据,评估小红书推广带来的实际转化效果,适时调整线上活动策略。

通过以上全方位的运营方案,餐饮品牌可在小红书平台上逐步积累忠实粉丝,有效提升品牌知名度和好感度,进而带动线下门店流量增长与业绩提升。

]]>
小红书运营的3个误区及解决方案! //www.f-o-p.com/262389.html Fri, 12 Nov 2021 07:24:33 +0000 //www.f-o-p.com/?p=262389

 

随着内容营销迎来爆炸式增长,小红书成为各家抢占市场的纷争之地

入场玩家越来越多,品效结果差距越来越大,其中的差距也许就藏在今天的推文中,今天给大家例举三大普遍存在的小红书误区,帮你避坑

误区一:小红书≠另一个流量池

我以前经常在公开的直播分享中说,请大家不要把小红书当成你的流量池,而是要把小红书当成你用户的生活指南,利“她”才是赢家

小红书是讲调性的,在小红书就是要踮着脚说话,讲情怀上价值,调性越高用户越爱,越是讲性价比,讲传统卖点,越是容易被小红书淘汰

其他品牌都在讲:我卖的不是产品,我是在倡导一种新的生活方式

而你的品牌还在讲:我最近在搞优惠,买一还送一,抗用又实惠

二维是没有办法跟三维对抗的,升维打击是致命的

今天中国的商业环境,99.9%的快销品类是没有品类壁垒的,今天你能做出来的产品,明天其他人一样也可以做出来,我始终认为,今天新一代品牌的成功,有一半的功劳是要归功于中国供应链的成功。今天的品牌,甚至都不需要拥有自己的生产链,新的产品贴牌代工最快三天就面世了,那些你铺天盖地讲的卖点,随时都可以被其他竞品Copy出来

这个年代已经不存在什么酒香不怕巷子深,你就是要主动出击,你就是要找差异化,你就是要讲生活方式,大多数产品是不具备社交属性的,但生活方式具备,这是口碑传播非常重要的一点,尤其是女性,精致的小日子要比性价比堆起来的生活要好的多,毕竟这个年代的女性赚的不比男性少,她们消费的起

每一个流量操盘手在进入某一个平台之前都要树立正确的操盘观,操盘观是可以因为平台的改变而改变,请不要带着做抖音、微博的操盘观来做小红书,不然你会输的很惨

误区二:做小红书先铺量

大多数的品牌进入小红书的第一件事就是铺量

通常大家会认为链接小红书用户的节点是小红书达人,但实际上链接用户的是内容,而达人只是不同内容类型的载体,虽然达人的现有粉丝量能够决定基础分发数(千粉200左右,万粉500左右),但决定内容分发上限的只有内容

内容=无限增长的流量入口,每一个内容都是最小的营销单元,做好内容质量要比做多数量更重要,质量的性价一定大于数量

可能有人会说,但是铺量便宜呀,花个几万块钱就能铺个几百上千篇,看起来性价比蛮高,但其实存在非常高的风险把品牌词和关键词“做坏”

前几天有一个棉柔巾类目的品牌会员求助,希望我帮忙分析一下小红书自然流量和收录情况为什么一直不好,于是我抓取了一些关键数据,生成可视化表格,如下图

鸟哥笔记,新媒体,赵子辰Vic,自媒体,个人品牌,小红书,品牌投放,小红书,自媒体

这个品牌是三月份才开始做小红书平台的投放,在此之前,该品牌在小红书是没有声量的,通过可视化表格也可以发现,在三月之前关联笔记一直都是0,于是该品牌选择了直接铺量,第一个月就做了200篇试水,刚开始流量还算可以,但越到后面越发现自然流量持续走低,收录率也屡创新低,3月整体收录率被拉低至42%,4月和5月虽然还在继续铺量,但由于收率率持续走低所以控制了铺量数量

我相信很多中小品牌也遇到过这种情况,最好的规避办法就是让投放节奏慢下来。对于社区来说,一个品牌原来是不存在任何声量的,但突然某一阶段,关联的笔记激增,这种行为会被社区判定为恶意营销行为,是一种违背社区公约的“政治不正确”,当这样的内容超过一定的预警线后可能会导致品牌词、相关关键词被限流甚至屏蔽,在这种情况下,继续投放再多的笔记也拿不到推荐流量,导致投放效果大打折扣

所以在进行小红书投放之前,请一定先采集一下你的品牌目前在小红书站内是否存在“自然声量”,如果已有一定量的“自然声量”基础,可以选择少量合作一些优质KOC,让声量保持自然增长趋势;如果在站内没有“自然声量”,建议使用腰部KOL开局,然后逐步增加KOC数量,要有一个徐徐渐进的过程,尽可能不要第一个月就把关联笔记数和点赞数趋势做的太高,通常第一个月都不建议直接铺量

我通常使用的投放模型如下图,先用腰部KOL开局,能报备则报备,带动自然流量的增长,第一波的自然流量消耗殆尽以后用KOC补充,保持增长曲线,流量稳定以后借助小红书品牌官V、电商或私域渠道刺激自传播,最后用头部KOL突破流量瓶颈

鸟哥笔记,新媒体,赵子辰Vic,自媒体,个人品牌,小红书,品牌投放,小红书,自媒体

误区三:一定要追求高收录率

何为收录?

小红书笔记收录,即同时满足以下两点的笔记。1、被小红书系统抓取,未被系统或者达人删除的笔记;2、笔记的内容有对应的标签和热搜词(满足这两项表示会得到系统分发的推荐流量和搜索流量)

看完定义是不是觉得收录很重要?在过往的操盘经验中,也确实会有品牌客户要求我们保证一定收录率,好像大家对于小红书收录都看得特别重,觉得投放的笔记如果不被收录就白投了

但事实上,收录是江湖说法,小红书官方从未对收录有过提及和解释

收录其实是个伪命题,为了验证收录对搜索词的影响,我和几位同事现场做了实验

在我们都没有在小红书搜索过雅诗兰黛的前提下,我们分别搜索雅诗兰黛,出现的页面几乎是不一样的

鸟哥笔记,新媒体,赵子辰Vic,自媒体,个人品牌,小红书,品牌投放,小红书,自媒体

搜索结果与需求的匹配主要是核心关键词与query的匹配度,搜索结果中展示的具体内容是通过分析用户需求,找到最能命中用户需求的信息

这也验证了小红书的关键词搜索结果其实是千人千面的,而不是固定顺序

所以,不存在100%收录,也不必追求收录,而是要关注内容和目标人群的匹配度。

 

作者:赵子辰Vic

来源:赵子辰Vic(yunyingfxb)

]]>
小红书运营方案:从0到1的引流微信私域指南 //www.f-o-p.com/258240.html Fri, 08 Oct 2021 06:18:15 +0000 //www.f-o-p.com/?p=258240

 

前天下午和学生在沟通,她做的是小红书旅游类项目,目的是用户流量,转微信私域。学生面临的问题,不止是小红书营销传播,还要打磨服务产品。

她自己做过几年运营,思路相对清晰,我也给她罗列了7个框架;后面在复盘时,我又增加了3个点。她这个项目属于旅游类,偏向亲子旅游,个性化服务会增加历史教育。小红书项目布局从0到1,至少要思考这10个关卡。

看完以后,形成自己的初步策略,再测试自己拟定策略是否有效,还是那句话;小步试错,及时调整,如若有效,大胆投入。

一、查看平台相关数据、了解相关热点词

先看小红书关键词的数据热度,在下图亲子旅游相关的关键词热度,“亲子游”的热度最高,其次就是“亲子游戏”,然后就是“成都亲子游”。

但排名第二的“亲子游戏”的关键词对于亲子游项目的影响不大,因为亲子游戏范围就更广,例如在家里跟孩子玩搭积木,也是亲子游戏。所以我们在看数据分析的时候,要分辨这数据是否有效。详细的看下图。

小红书运营方案:从0到1的引流微信私域指南(旅游版)

人群画像:起初,学生担心小红书用户偏年轻,后来从将近7000篇热文亲子游笔记的互动用户来看,互动粉丝的年龄分布:25岁-34岁占据40%,相较而言还是适合推亲子游的服务。

小红书运营方案:从0到1的引流微信私域指南(旅游版)

相关笔记评论栏:看评论栏主要是为了了解人群关注的地方,满意和抱怨的核心点在哪里,常去翻相关笔记的是项目运营者必做的功课,这里是了解人群最近的地方之一。

例如庄俊在翻某一篇笔记的评论时,能看到要引流到公众号的技巧,博主回复粉丝:宫Z号。这些小技巧和方向灵感,通常都是通过大量的阅读,或搜集资料分析得来的。

小红书运营方案:从0到1的引流微信私域指南(旅游版)

二、账号布局 专号专用前期3-10个

纠结账号打造的方向,以攻略为主,还是个人IP为主。关于这个问题看我们的目的是什么,在庄俊的公众号以往的文章中,反复会写到“风险对冲”。

建议不要局限于一种账号,分散出来;企业号、员工号、个人号、引流号都要试试(员工号已经被官方取消,以员工的身份去创作笔记,也属于员工号)。看哪一种小红书账号发布的笔记数据会更好,再逐渐增加账号运营数量。站在投资者的角度,哪种账号的定位输出效果会更好,就用哪种。但也不要完全放弃有可能性的方向。

古人说,一将功成万骨枯,营销人在运作项目时,难免会创作出不成功的笔记,或作废的账号。只有拥有更多的测试机会、练手机会,才有办法拿到“漂亮”的结果。

设置好企业号的介绍和头像等,下图第一张所示的立即咨询,是商家用来烧官方广告的笔记。当有人点击“立即咨询”就会自动回复。这些小技巧就不再多说。包括引流号的笔记封面设置,引流号的笔记不需要太多,但是发笔记要谨慎一些,如下图第三张所示,笔记封面有微信号码。通常来说,这种账号会比较危险。

小红书运营方案:从0到1的引流微信私域指南(旅游版)

要在第二阶段或者短期总结时,需要四张表。

小红书运营复盘4表》:

  1. 《小红书企业号运营规划表》
  2. 《小红书引流微信数量表》
  3. 《小红书运营成本费用表》
  4. 《小红书账号曝光互动量分析数据表》

或者把第二张表和第四张表融为一张也可以。

小红书运营方案:从0到1的引流微信私域指南(旅游版)

三、内容形式(攻略、单品笔记、客户见证)

1. 小红书企业号矩阵的内容形式

面对亲子游类的项目,其实很多父母心里没有完全的画像,通常也是看到身边朋友或者朋友圈的信息,来影响他们要带孩子去哪里游玩。除了这个以外,就是翻翻首页小红书相关笔记的推荐,再搜索某些关键词来找到相关笔记。

这时候的攻略类笔记,就起到关键性作用。因为被点赞、收藏的几率更高,容易触发小红书流量推荐机制。比如说下面图片的这篇笔记,写的是青岛旅游攻略,这种类型受欢迎的程度会比较高。

小红书运营方案:从0到1的引流微信私域指南(旅游版)

单品笔记:写这项服务的,不图有多好的曝光,只是用户在阅读我们比较火的笔记时,会翻主页来看详细的服务介绍。至于要不要置顶,或者引流到微信以后再详细沟通,就根据不同情况来做选择。单品笔记也可以用来做落地页,后面烧小红书信息流广告会用到,具体内容的软硬程度,根据不同的项目来做决定。

客户见证:这种笔记常见于婚纱摄影行业的笔记,直白一点说就是客片,又叫做客户见证,但我们从文案当中很少见到讲故事的,都是直接发精美的图片。客户见证的笔记,不妨增加一些人物情感故事,引起用户的共鸣。

四、选定关键词(一同一带)

人群对某个服务或者新产品,普遍认知度不高。也就是没有人会去搜索这产品的关键词。所以,我们要瞄准搜索量比较大的关键词。

小红书“一同一带”的意思,我们可以理解为通过用户常搜索的关键词和内容形式,就是用户认知度比较高的关键词,但这个词要与我们所推广的内容,关联性比较强,而且主题涵盖到我们所推的项目。

而“一带”的意思,就是在内容上带出我们想要推广的内容或者塑造的关键词、品牌词。

那怎么知道我们的这个关键词是大家会搜索的关键词?例如 “成都旅游”这样的主题,是很多人去搜索的,内容我们就可以植入我们想推广的民宿、餐厅、旅游服务等等。

五、爆文库收集(拆分近期同类爆文)

这是庄俊常提到的法宝,搜集近期同类的爆文,通过关键词去搜索,例如“亲子游”、“成都亲子游”、“成都旅游推荐”等关键词,找到爆文笔记,然后搜集起来形成爆文库,分析标题、分析内容形式、分析封面和内容打动用户的地方。之前的文章《小红书新品牌投放:从0到1拆解竞品指南》提过,这里就不一一赘述。

六、小红书博主探店类型与比例

做地域性的小红书传播,通常要动用探店博主、旅游博主以及在当地的生活类博主,能把地域的关注度打造起来需要时间和数量。

1. 小红书探店博主

通常图片封面会比较好看,探店博主很多从微博转过来的博主,整体而言,小红书探店博主的曝光数据,一方面是因为地域的限制,除非是很受欢迎的旅游景点或者远近闻名的餐厅,才会引起很多人关注。

如果仅是某个名气不大的小镇餐厅开业,去探店后关注度会增加,但对比那种知名的旅游景点,曝光度还是会低一些,需要周期和数量增加。投放人员心里要明白这一点。

2. 小红书旅游博主

旅游类博主不局限于某个地方,但是很多粉丝都会去看博主去哪里游玩,体验的感受如何,甚至旅游类博主会写一些出行攻略和避坑指南。博主给某个景点或者旅游服务做软植入。在攻略和避坑指南里面,我们的广告植入,会显得很客观,很”第三方“体验者的感受。

3. 小红书生活博主

作为护肤或者家居博主来说,日常生活的笔记也是需要,所以当地的旅游类探店推广,她们也会接。由于护肤类博主推广旅游项目,不是垂直,我们在布局时,记得强化地域关键词和做好发布定位。

4. 投放比例

这三部分博主投放的比例4:4:3,后期投放以后,再来检测数据的变化,在根据数据的变化和评论区的情况,我们再做下一步的比例分配。有什么不懂的,可以跟我交流。

七、痛点库

以前庄俊总是在文章提及爆文库,还有另外一个重要的库:痛点库。这部分人群现在最烦恼的是什么,为什么要购买我们的个性化旅游服务,解决什么核心问题,思考背后的刚需或者情感触动。

很多需求真的就是要泡在目标人群当中,通过不断记录和复盘,才能深刻理解。还是要罗列到Excel表格做分析,看实用价值层面与情感共鸣层面,最后才有办法创作出目标人群需要的内容,引导至成交。

八、触动“装逼按钮”

如果体验结束,消费者或用户,在回去的途中没有想发朋友圈、跟身边的人装逼,那这个营销就不算成功的。一定要找到触动他们想发朋友圈的装逼按钮,旅游为何要拍照发朋友圈?

我们总不能告诉用户,你只要发这个图片到小红书或者朋友圈,你就可以装逼。这个我们当然不会说,但是一定要给对方一个理由。就好比去旅游或者去某个地方消费,一定是某个方面触动了用户心中的“装逼按钮”。才会发朋友圈,写上一段比较文艺的文字,小红书用户也是如此。

例如,有摄影师能帮他们拍出特别好看的照片,前期这些营销工作还是要做。客户的案例很重要。这个体验过程要求是比较不错的,会让用户想发小红书或者发朋友圈。

九、传播复利

游客通过在线上体验之后,我们要设置他回去以后,还会向家人做宣传的物件。

例如,记得有一次我去广州一个深山餐厅吃饭,那里环境很安静,而且书香气浓郁,触动我想拍照发朋友圈。准备结账离开时,服务人员送了两小袋大米,说这是园主自己种的大米。

回去以后,我会跟家人说这个是某某餐厅赠送的大米,口感还不错,在饭桌上又在探讨这个。商家仅用了成本不高的大米,换得第二次的裂变传播。这个动作很关键,在后期家里人讨论某个话题,还会被唤起当时的记忆。

当我们做完第一波传播以后,我们还是要留下触动第二次传播的按钮。

如果对方发布了小红书笔记,那么每一个参与的游客,就再一次形成免费的传播。

无论笔记质量如何,都是一次内容沉淀,这是他们的美好回忆。对于我们小红书运营的人来说,获得一次免费的种草或者客户见证。

当然,如果体验感很差,也会变成负面笔记,传播是双刃剑。

十、数据复盘总结 再计划下一步投入

1)小红书账号运营的数据如何,当月发布多少篇笔记,笔记当中内容形式究竟是怎样的。这些笔记形式当中,哪一种数据会更好。

2)投放的博主笔记数据如何,这里包括投放博主笔记的数量,曝光数据以及评论区的评论的内容是什么,好评还是差评,有助于我们改进下一步操作吗?

3)引流情况如何,这个对于项目前期来说,就是重中之重。不过也要看引来的都是什么人群,要做一个基础的分析。

4)成交的数据如何,引流可能数据不错,沟通转化成交的客服依然很重要。因为消费者,很多时候的决策,都是销售人员的语言在改变。

5)内容策略上如何调整,任何一个产品或者服务,都是消费者的反馈,或者自己从中发现的问题,再不断改善。尤其是内容策略山的调整。

关于总结复盘的数据,可以参考最上面的表格截图。

十一、最后总结

以上基于目标人群的数据分析,以及对目标人群的需求,再结合小红书的其他相关笔记或账号,形成自己的策略点。

经过小范围测试,拿到不错的数据,再选择侧重发力。

最后阶段性复盘总结,再采取下一步的计划,一轮接着一轮,直到拿到自己想要的结果。

引流大增,项目顺利,小红书营销人,祝你成功!!

 

作者:庄俊

来源公众号:庄俊小红书营销

]]>