很多人说已经过去的2019年的年度关键词是“难”，对于公众号行业也是一样。

选题枯竭，条漫形式高度重合，合适的编辑稀缺，“日更”更是让人疲惫，转头再遇上短视频和直播的冲击，争夺着人们那仅存一点的碎片时间。

很多公众号从业者都在问：“现在还有人在看公众号吗？”

“公众号是不是夕阳红了？”

我们拿这个问题去问了20多个头部、腰部和尾部账号。

多数被问到的公众号主们都觉得“夕阳红”有些言过其实，但他们都或多或少察觉到，公众号和以前不太一样了。

1、微信公众号是夕阳红产业了吗？

KnowYourself 提到，现在的公众号更像是单机游戏，人们各看各的，不会再去问“你最近关注了什么新的公众号”了。而且大浪淘沙，有一些突然爆红的小号被自然淘汰了。

WhatYouNeed 则更有忧患意识，认为现在公众号的竞争对象不是其他账号，而是在争夺人们碎片时间的一切。

对于“夕阳产业”，ONE文艺生活有个洞察：在现代人眼里好像只有两种产业，一种是跑马圈地迅速积累财富的朝阳产业，另一种是进去就是等着转行的夕阳产业。

然而自然规律并非如此，朝阳和夕阳都只是短暂的，且这两者之间，有着产业漫长的白昼。

可能公众号主们习惯了增量市场时，在墙上贴个二维码，每天都会有几百个人出于好奇去扫码的好光景。到了存量市场就不习惯了，说到底是被惯坏了。

微信公众号只是过了朝阳初升的时期，距离夕阳红还远着呢。

2、合适的编辑现在难招吗？

姜茶茶觉得招人不难，毕竟坐拥四五万人的社群，从里面招人得心应手。

而局部气候调查组则没那么幸运，他们坦言：“我们的人不是招来的，而是留下来的。”

对 WhatYouNeed 来说，招人不难也难，只要发一篇招聘推送，简历就会像雪片一般飞来，但合适的几乎没有。

新媒体不再光芒万丈，很多优秀的人看到也不愿意进来试试了。

丁香医生深有同感，随便一个人都能做新媒体的时代过去了，但也挺好，因为做内容本身应该是有高门槛的。

ONE文艺生活说在朋友圈里招人的成功率最大，毕竟在这个行业待个一两年，圈内的优秀编辑基本上就都认识了，招到这些人才算是赚了。

毕导喜欢从自己的粉丝里招人，科学这个领域没有专业背景真的挺难。财经领域也一样，沈帅波对招人感到头秃，哪怕接受采访时也不忘揽才：“希望有识之士千里来相聚一下。”

而对于很多小号来说，也许有合适的编辑，但招人的成本却无法负担。

Mandy（化名）是某娱评垂直号的编辑：“公司算上我在内一共只有三个人，另外两位是老板和商务。为了给读者营造一种‘这个号很大、有众多编辑’的感觉，我会用五个笔名轮流署名发稿，看起来每个编辑有自己的特长和关注领域，其实都是我一个。”

3、你选题枯竭了吗？

很多创作者认为，公号创作的枯竭是不可逆的。

因为好的母题就固定那么几个，“我们的认知、基因、共同记忆决定了，能引发共鸣的一定是‘老东西’。”ONE文艺生活如是说。

但去年有人问格十三：“同一个选题你已经十几篇爆文了，是不是到瓶颈了？”今年这个人又来问：“这个选题你已经几十篇爆文了是不是到瓶颈了？”

说明好母题的瓶颈是很难到达的，选题不会枯竭，只是创作者的思维枯竭了。

对于这种创作者的枯竭，X博士曾提到：“很多优秀的创作者是有创作黄金周期的，一般在三年左右。”

在这三年里，天赋高的人甚至可以不去吸收新知识，把前半生所积累的好的东西掏出来给读者看，也有大把的人喜欢。

但掏空之后如果仍旧没有源头活水补充，所写出来的内容，自己都不会想再看第二眼。

大杀四方永远是一瞬，薪火相传才是恒久主题。

4、有为了内容疲惫过吗？

压力大吗？疲惫吗？

黎贝卡的异想世界回忆说，自己压力最大的时候，是收到那种很喜欢自己的读者，非常小心地提醒说“卡卡最近是不是太累了，感觉推送没有那么好看了，没关系的你休息好了再更新吧，我们等你”。

而姜茶茶说到这个这个话题，不由得口吐芬芳：“市面上99%的内容都他*是垃圾。一年更新200多篇，可能只有10篇是自己满意的，真的写不动了。”

她之前去医院咨询过心理问题，在医生得知她是做公众号的之后，说了一句“怪不得”。

而本身就是心理咨询师的李松蔚也曾经为了内容疲惫过，但他后来想明白了：

“李松蔚这个号它注定没办法做成一个大号的，它只能在小范围传播，也只会招一部分人喜欢。”

于是选题回归到纯粹的表达欲本身。

5、在微信公众号上搞新形式了吗？

“新形式”——逼疯了数万内容创作者的梦魇。

H5 火了，现在基本绝迹了。条漫火了，但读者都快看吐了，交互一开始让人耳目一新，现在都是老套路了。

姜茶茶在朋友圈发了个问卷调查，“大家谁不想看条漫了，打个1”。她在评论区收到了几十个1。

试问哪个内容从业者的朋友圈里能拥有这么多1。

姜茶茶说，“很多人都是在为了漫画而漫画，他们的内容其实没有表达出来什么，只是把那些本来用文字表现出来的鸡汤，换了一个形式而已。”

WhatYouNeed 赞同漫画可以提供情绪共鸣，但有时承载不了他们想表达的信息量。

而说到下半年公众号的新宠——SVG 交互。

新的交互只要一出现，就会迅速被做烂，读者看完除了感叹“哇，能动唉”之外，很难记住作者究竟写了什么。

在X博士看来，“表现形式没有高低之分。不必太过机械地给内容升级。关键要看自己想要的表达形式是否适合自己想做的内容。”

晚安铺子则表示，“小号考虑这些没什么用，毕竟漫画和交互的成本那么高，搞不起的。”

形式永远是服务于内容的。

如果为了追求形式而放弃对内容质量本身的打磨，大概就会像柳飘飘了吗说的那样：

“等到退潮的时候，就能看出谁在裸泳”。

6、2014年-2015年公众号黄金时期的时候，你在做什么？

姜茶茶：我当时从0做一个号，第一篇阅读量2000，第二篇10w+了。

毕导：我当时是清华一名勤恳的博士生，还不知新媒体为何物。

WhatYouNeed：那时候我们还没毕业，像玩一样做着 WYN，现在把 WYN 做成了工作，反而很难做出玩的感觉了。

柳飘飘了吗：那时候还没从业。

黎贝卡的异想世界：崔斯坦说，那时候只要看到我抱着手机面露痴笑，就肯定是在回复后台留言。

格十三：我16年才开始做的，当时所有人告诉我微信红利期过了。

您的林：啥时候进场都会被人说晚了，今年《时间的朋友》演讲里有讲到个事情：没有了流量红利，也还有苟且红利。等苟且红利没了，总还会有别的红利。写就完了，别想太多。

X博士：如果你再回去读当时大家的文章，很可能会吐槽说为什么这个公众号连排版都这么粗糙？但读完之后却能感觉到字里行间充满了热情。

沈帅波：过去大家从未觉得增长会停止。更愿意花时间研究运营方法和技巧而不是在内容上。某种程度上，那是一个劣币驱逐良币的时代。但我们今天看到了内容价值的回归，所以今天才是内容至上的黄金时代。

而 GQ实验室 的内容总监 Rocco，在15年时发布过这么一条朋友圈：

7、核心竞争力是什么？

8、未来还会继续主力在微信上做内容吗？

对于这个问题，我们采访的所有从业者都给予了肯定的回答。

原因各有不同，毕导和格十三出于对内容纯粹的喜欢，李松蔚则说他一直把自己的公众号看成哈利·波特的有求必应屋，当你需要的时候你就来这找他。

黎贝卡的异想世界说：“最近有几个大学的老师想用我的案例作为新媒体课程的教材，在参加跨行业的活动的时候，也会遇到很成熟的企业家问我怎么做公众号、玩小程序，我相信公众号还远没有到落山的地步。做内容本来就是我想做的事情，喜欢就继续做，不喜欢可能就不做了。”

和毛利午餐很实诚地说：“为了收入也会继续在微信做，但有一天如果没了广告，自己就写一篇《赚钱了也买了大房子，但是我却失业了》，肯定也会很好看。”

不愿意透露公众号名字的 Mandy 说市面上的娱评号都像是流水线套路生产，而自己想成为那个固执的手工匠人。萝严肃则希望继续在这里做村头大脚超市给大家唠嗑解闷的王云。

也许公众号确实不再是朝阳产业，但“凡是过去，皆为序章”，它变得规范，变得有序，变成了一个“正午产业”。

天色未明时，有人能浑水摸鱼，现在艳阳当空，留在场内的同行们终于有机会去践行那句被说了无数遍的话：好好做内容。

就像沈帅波说的那样，无论何时，内容都是刚需。

也许我们应该乐观一点，因为悲观者往往正确，但乐观者往往成功。

作者：GQ实验室

来源：GQ实验室（ID：GQZHIZU）

 

88.5万个微信公众号，平均一天才产出200多篇原创10w+。10w+对于绝大多数新媒体人来说，仍然是可望而不可及的目标。

那么，1w-（阅读量在1万以下的公众号文章）的世界又是什么样的呢？

01、每100篇原创文章里，只有9篇阅读破万

我们选取了10月25日的微信公众号样本库数据，作为此次的调查样本。

首先，原创文章在整体文章中的占比就很少，看上去显得“势单力薄”。

10月25日，新榜日常监测的90万个微信公众号，共发布超过72万篇微信文章。其中，原创文章3.2万篇，占当天所有文章的4.5%。（这里的原创文章指获得微信原创标识的文章，未标原创的文章不算在内）

更让原创作者感到扎心的可能是下面这组数据。

原创文章中，阅读数在1万以下的有2.9万篇，占当日全部原创文章的91.12%。换句话说，当天阅读数超过1万的原创文章，竟然只有不到9%。

相当于每100篇原创文章中，只有9篇阅读破万。绝大多数的公众号还在脚踝处徘徊。

02、推送时间集中在下午5点时段

从发布时间来看，这些阅读1万以下的微信文章，推送时间集中在下午5点时段。

而在上次的《微信公众号10w+文章数据报告》中，10w+文章推送最多的时间段Top3分别为21点、22点、20点。

不过，考虑到样本数、粉丝量级、账号类型等多种因素的影响，我们并不能简单粗暴地说，傍晚推送就一定比晚上阅读量低。

但运营者如果能从账号定位、用户特征等维度综合考量，制定更合适的发布时间，也是一种提升阅读量的方法。

03、三分之二的原创头条阅读不到2000

同样是阅读1万以下，这2.9万篇原创文章又有不同。

考虑到发布位置对阅读数的影响，我们主要选取头条推送作为研究对象。

发布位置在头条的15999篇文章，平均阅读量为1714，而其中10981篇文章的阅读数都低于平均值。

也就是说，当天三分之二的阅读在1万以下的原创头条文章，阅读量连2000都不到。

04、阅读少的文章也会被喜爱、被打赏

我们常说原创不易，但也不是每一篇都会获得读者的打赏。

阅读数1万以下的15999篇原创头条文章中，当日有31.95%被赞赏。

不过，这个数据与整体比例相比，还是高出不少。《微信公众号10w+文章数据报告》显示，只有12.35%的原创文章收到了赞赏。

虽然在大众眼中，阅读数往往代表着传播结果，被反复学习研究，但别忘了，内容也有小而美。

一些原创账号虽然在数据上做不到篇篇10w+，但仍然可以凭借小而美的优质创作，收获一批忠实且垂直的读者。

当10w+在朋友圈刷屏，1w-也被喜爱他们的人捧在手心。

05、教育、文摘类账号分布最多

从账号类别来看，这2.9万篇原创文章的对应账号中，占比最高的是教育类，其次分别是文摘、民生、文化、体娱等。

不过，这并不能说明教育、文摘类文章阅读就低，只能说教育类公众号在阅读1万以下的文章账号中分布数量较多。

从整周发文的所有公众号类别分布来看，从多到少依次是文摘、民生、政务、教育、企业、体娱、文化……与阅读量小于1万的账号差别不大。

而参照此前的《微信公众号10w+文章数据报告》，产出10w+的账号最多的是企业、民生、时事类。

06、账号新榜指数集中分布在400-700间

这2.9万篇阅读量小于1万的原创文章，对应账号的新榜指数分布也偏低。

新榜指数500-600之间分布的账号最多。

参照此前的《微信公众号10w+文章数据报告》，当时对应账号的新榜指数，集中分布在700-950。

新榜指数分布在750-800间的公众号，产出的10w+最多。

总的来说，无论是10w+还是1w-的数据，都体现出原创不易。

近百万公众号样本中，原创文章显得寡不敌众。虽然正是这些原创内容，支撑起了公号内容生态的大半边天，然而这些内容的数据表现，并没有我们想象的那么如意。

《公众号6年，多少已停更？| 新榜数洞》数据显示，自2012年公众号诞生至2018年，公众号数量注册增速明显放缓。

63%的账号仍在活跃更新，26%的账号已处于停更状态，6%的账号已注销。

如果以最后一篇文章发文时间作为注销时间来看，当时统计的结果是，注销账户的平均寿命不到一年，只有355天。

坚持从来不是件易事。

在这场漫长的内容长跑中，总有人熬不下去，选择中途放弃。也总有人在咬牙坚持着，并活得更好。

这些数据并不会减少我们对内容的焦虑，但至少，还在坚持着的人们“已经击败了90%以上的对手”。

作者：新榜

来源：新榜（newrankcn）

本文主要解析3个知识付费平台这场“年底冲刺赛”，从增长的角度看看这些活动的逻辑、规则，看看都有哪些我们可以学习、借鉴的地方。

喜马拉雅第三届123狂欢节截止到4日凌晨以4.35亿元收官，将内容消费推到了新高度。 刚刚经历了双11各大电商的价格战，还没有盘点完各家套路的我们，又迎来了双12的知识付费潮。

为什么别人家活动可以玩的轰轰烈烈，赚的盆满钵满？而我们自己做的活动却是门可罗雀，冷冷清清凄凄惨惨戚戚？

今天，我们就来解析3个知识付费平台这场“年底冲刺赛”，从增长的角度看看这些活动的逻辑、规则，看看都有哪些我们可以学习、借鉴的地方。

这3个案例分别是：

• 喜马拉雅123狂欢节
• 起点学院4周年校庆感恩大促
• 混沌大学免费大课

喜马拉雅123狂欢节

主题：会员年卡5折购，打卡成功就免单

活动时间：2018.12.1-12.4

活动规则：

• 99元特惠开年卡（原价240元）
• 12月31日累计打卡21天（打卡并分享，15天会员免费赠好友，好友领取，当日打卡成功）
• 返还99喜点，可提现

分享链接：

标题：xxx（你的好友）送你15天喜马拉雅VIP会员，手慢无！

副标题：畅听《斗破苍穹》《郭论》《好好说话》等海量好书好课

活动数据：根据36氪研究院发布的《内容消费行业研究报告》可知，喜马拉雅第三届123狂欢节截止到4日凌晨以4.35亿元收官。

活动裂变逻辑

从活动流程上看，喜马拉雅有着很明确的目标：转化、拉新、活跃。

第一步：转化

99元特惠开年卡（原价240元），这个价格相当于原价的4折，加上限时4天的急迫感，进一步促成转化。

第二步：拉新+活跃

喜马拉雅123狂欢节，是建立在互惠上的一场裂变。

“邀请好友做xx，我得xx，好友得xx。”

依照这个公式，为所有的购买用户提供了一个分享的理由——“送好友15天的免费VIP”。

而一个月内邀请21个好友领取会员（需要输入手机号），而且每天限额1人的局限性，也可以最大程度上的刺激用户活跃度，养成用户“每天打开APP”的使用习惯。

当然，活动刚开始时，我也对这项规则产生过质疑，局限性这么强，会不会产生反效果？从而降低用户的拉新意愿。然而，当这个活动开始后3-5天，我就知道是自己多虑了。

我有一个参与本活动的朋友，刚开始，他还是一副佛系模样，反正购买会员金额也不大，只准备邀请身边几个关系好的朋友。当他打卡到第三天时，情绪上开始发生了转变。

因为他发现，自己已经有了明显的付出成本（消耗了3个好友人情点），但是如果不按照规则打卡/邀请满21天，就会什么都得不到。

做不到，就会失去本应该有的福利。

这种“失去感”将会激励着他，完成这21天的打卡游戏。而对于喜马拉雅，用户完成任务，意味着他们用不到5元的成本带来了新用户；用户没有完成任务，意味着他们已经达成99元的一笔交易；不论怎么算，这都是一个只赚不亏的增长游戏。

活动存在问题：活动开始的第一天，从中午11点到下午3点左右，出现“502 Bad Gateway”、“503 Service Unavailable”，活动页面无法正常使用。

起点学院4周年校庆感恩大促

• 主题：为成长，放肆学
• 活动时间：2018.12.5-12.14
• 活动规则：活动分5个大板块，分为抽奖赢好礼、体系课专场、会员专场、专项技能班专场、企业服务。
• 抽奖部分：（促活+分享老带新）

活动时间线（梳理优惠政策，目录+提示）：

抽奖时间线（抽奖，促转化）：

体系课专场（优惠券，促转化）：

会员专场（付费会员，助力老带新）：

专项技能专场（小课销售，2人团购拉新）：

企业培训服务（团课，低门槛试用）：

分享链接：

• 标题：免费抽奖赢好礼，起点学院4周年校庆感恩大促
• 副标题：起点学院会员、产品汪公仔、马克杯、T恤、抱枕、代金券好礼免费抽！！！

活动裂变逻辑

起点学院的这场活动，每一个板块，对应一个目标：活跃、拉新、转化。

有没有发现，起点学院的目标顺序，和喜马拉雅的目标顺序，完全是相反的？

这和他们产品形态，以及客单价不同，有着很大的关系。

喜马拉雅主推的VIP会员卡，产品单一，客单价不高；起点学院主推的课程，产品线丰富：高客单价VIP会员卡、高客单价体系化课程、以及低客单价专项突击。

为了安排复杂玩法的整套活动，起点学院做了两条时间线：开通玩法时间线、抽奖时间线。

• 开通玩法时间线，开通日期为5号，10号，12号，也就是说，活动存续期为10天，5天，3天；
• 抽奖时间线，开通日期为10号，12号，14号，也就是说，预计引爆活动日期在9-10号左右。

时间卡的很紧，项目摆放顺序也值得让人思考，这里留一个开放性问题给你：如果是你来安排活动顺序，你会怎么排序？为什么？

*可在文章下方评论区和我交流。

混沌大学免费大课

主题：营销增长体验包

活动时间：2018.12.4-12.12

活动规则：

• 点击服务号菜单栏“免费大课”，可邀请好友领取“营销增长体验包”；
• 成功领取体验课后，观看有效期为7天；
• 分享第3、6、9位好友领取，你分别可得100、150、200研值；（研值可换取课程）
• 分享3人领取，得一张课程兑换券可兑换任意一堂研习社课程（有效期5天）。

邀请页面：

APP内banner文案：

• 标题：研值回血
• 副标题：送朋友[3堂营销增长课]赚450研值
• 按键：伸手捡研值

微信公众号拉新海报：

邀请文案：5位大咖的独家营销增长资料来了，内含：课程笔记+思维导图+视频片段+PPT。

获取方法：

保存海报，发送到【微信群or 朋友圈】；

2位好友帮你扫码，即可解锁资料套件+额外福利。

额外福利：

1. 混沌营销增长课程包7天观看特权（已领过的直接下载app观看）；
2. 服务号每日课程预习&复习。

【解锁 营销增长资料套件】

分享下面海报，2位好友帮你扫码，即可解锁。

活动裂变逻辑

混沌大学的这场活动，有2个目标：拉新、活跃。

混沌大学分单独课程销售，和包年课程学习。

• 单独课程销售：线上课程学员可以单独购买，也可以赠送好友，不同课程设置不同售价，大多数课程单价128元/堂。
• 入学学费：商学院和研习社学费为1198元/年（活动期）1998元/年（非活动期），创新院学费不固定。
• “研值”：作为可以兑换、领取某些特定课程、活动、高级特权的象征，也是一种间接的社交货币。

由于会员系统比较庞大，这里就不做太多阐述，有兴趣的小伙伴可以查阅了解一下。

简单来说，混沌大学在11月时已经做了一场完美的“销售”。12月份，正属于来年课程还未开始，用户无法即时体验产品优势的空白期。

正所谓，再好的产品，也害怕被遗忘。

趁着双十二，混沌借着优质课程，开始这波互惠裂变。

不知道你有没有尝试过这种微信海报裂变？感觉如何？

有没有觉得，今年的微信海报裂变，跟去年同期相比，拉新更为艰难？

那为什么？混沌能够又一次的刷了我们的屏呢？

我自己总结了以下几点：

1. 混沌大学自己的产品线定位清晰，有免费引流课、收费变现课，还有一部分增值兑换课程；当他在做推广宣传时，就能根据产品特性，做相适应的增长游戏。
2. 现在很多公司做活动，目标明确，“不要拉新、不要活跃、不要传播，只要变现！”

而我们转来看混沌大学的做法，他的每一场活动，都不能单拎出来分析，而是要结合上下月，甚至是全年、连续几年。

每一场活动都只有1-2个关键目标，每一个小目标都是服务于全年的大目标，而这个大目标，要的不仅仅是变现，而是在保证质量的同时，有限制性的增长。

最后

综合以上3个案例分析，当我们自己做线上活动时，应当注意or规避的几点问题：

1. 不要把所有的目标，押宝到一场活动中来，要从局部走向全部，将增长做到产品自身；
2. 不论哪家知识付费课程，都秉持“先试后买”的推广方针，我们也需要对已有产品打上“引流”＆“变现”的标签，区别对待；
3. 活动上线当天，极易出现用户进入异常与数据错误，影响早期参与用户体验，应提前想好预案；

以上案例，均是建立在巨大用户存量的基础之上，请各位不要盲目照搬。

“群”将同型用户聚集到一块，让他们在特定的活跃周期内进行快速的交流，这些发散的群，想要发挥价值就离不开运营，运用恰当的运营手法，群也可以做好用户圈层及深度服务。

一、微信群的局限性和价值

基于系统、人工层面去做用户圈层及深度服务，在面对升级的用户服务体系会出现一些局限，例如：

1、用户无法快速高效的响应系统发出的信息(EDM/短信定向发送)。

2、用户的反馈不一定是及时与真实的(客户回访)。

但微信群可以解决这些问题：

1、用户覆盖的触及成本小。

2、用户反馈、处理及时。

3、能引导用户做真实反馈。

4、节省人工维护成本。

同型用户在微信群中互动所表现出的行为跟反馈，这对于运营数据来说，会起到很重要的补充、延伸作用，特别是在数据量不足的情况下。例如：

1、种子用户在微信群的行为表现，可以提供给产品经理很多有价值的信息。

2、电商的老会员在微信群中对新品体验的反馈，也会在一定程度上对后续新品营销策略有影响。

二、微信群的运营思路

这里主要讨论微信群，除了因为微信群是目前蓄客圈层比较有力的工具之外，微信群产品对于移动端用户转化的体验比较好、路径相对短。

想要运营好微信群，就需要先了解目前微信群存在的常规价值形态：

微信群与QQ群等其他群组相比，会有一些“特别”的属性，这些属性会决定用户圈层及深度服务的运营方法：

1、微信群更容易出现劣币驱逐良币

QQ群中偶尔会出现一两条刷屏的广告，对于群员的影响会相对弱一点。但是如果在微信群中出现，特别对于高质量的微信群而言，这将会被即时清出群或者刺激群内一部分人退群。

这就意味着，群运营管理员除了高频的关注到群内的动态之外，还需要制定并且执行引导良好的群氛围。没有运营手段介入的群，会越来越多的广告跟三俗内容，没有价值的闲谈，这样的微信群很容易就会随着私下加好友而失去存在的意义。

2、微信群产品特性强调社交效率

微信群更推崇高效的社交，从产品表现上可以看出：

（1）、封闭的群环境(扫群二维码满100人就不能继续扫码加入)

（2）、即时最新信息(虽然有最新消息提醒，但红点信息数量过大容易让人直接选择不查看)

（3）、提醒功能(@提醒功能可以隔离无关信息)

（4）、微信群更加强调社交效率，筛选出跟自身关联性最大的人及信息进行沟通。

常见的一种情况是，在QQ群，会存在几个核心成员在沟通，更多人处于潜水但不退群的情况，但是在微信群中，如果几个核心成员进行灌水沟通，无关信息红点过多，很容易就会刺激其他微信群员退群。

3、临时群与长期群的差别明显

虽然QQ也有不同级别的群还有讨论组，但是临时性及长期性的区别没有微信群表现的明显。微信群的临时群存活期大概1周，长期群存活期一般会在30天以上。

在价值表现上，临时群更倾向于事件驱动(红包群、培训会议等)，而长期群更倾向于关系互动(同事群、班级群、跑步群等)。并非长期群就一定比临时群价值大，主要根据不同的运营目标确定搭建相应的群。

4、微信群受群员角色结构影响大

很多人觉得付费的群就比免费的群要好，主要是因为付出了代价。当然，这是其中一部分的原因，但隐含的原因是很多付费的群，因为有费用的支撑，可以构建相对完整跟合理的微信群社交角色。

微信群中的大咖(领袖价值)，管理员(时间成本投入)，定向邀请相同属性的人群(社交关系的价值)……这些角色因为有费用的支撑会相对到位。

当然，如果一个免费的群，具备一定的IP影响力，也可以吸引形成良好的社交角色结构，这样的微信群同样可以非常有活力。

5、微信群需要设置延伸的资源

孤立的运作微信群其实难度非常大，加上微信群的产品特性的影响，微信群需要建立适合自身的延伸资源，不管是具有一定用户数量的微信个人号、微信公众号，甚至是QQ群等，想让微信群可以发挥价值，需要设计好延伸资源的用户流动路线。

三、用微信群做用户圈层及深度服务

上面说到微信群的一些特征，让微信群更适合做好用户圈层及深度服务，现在越来越多企业开始重视“用户圈层、场景社交、精准营销”，虽然有工具跟数据的帮助，但社交在其中发挥的作用也越来越重要。

相信大家也会有类似的经历，在特定场景刺激下产生了想购买一个产品的欲望，这时候那些发散的建议根本发挥不了太大的作用。

在面对那么多选择的时候，你开始倾向于找到同类型人的经验分享，事实证明这样子做出的购物决策也是相对精准高效的。

1、用户圈层

常用运营技巧：

（1）、定向邀请

（2）、设置进群门槛

（3）、活动筛选

用户圈层是一个微信群可以运营发挥价值的开始，在数据及用户分析的基础上，定向将同类标签的用户邀请进群，合理的设置群内用户的结构。

例如，通过特定的主题活动，定向邀请相同需求的人加入群，在群内设置不同的角色，有第一批参与活动的体验用户，可以承载解答跟邀请等作用，有管理员相引导，还要有造势的用户，引导群关注力的转移。

2、深度服务

常用运营技巧：

（1）、定制

（2）、活动刺激

（3）、社交引导

群的深度服务，需要结合特定阶段的运营目的。很多微信群会在运营过程中消失，主要是缺乏了深度服务的驱动。前期圈层完成后，不同属性的群需要定制不同的运营方式，核心是群利益的运营。

例如，一个首购用户群，深度服务的方向可以是种子用户的培养，也可以是复购的激活。根据首购的产品跟用户属性，推送相应的关联购物优惠，重复购物优惠等。

一个深度服务的群，还需要群规则及群互动的运营，仅有一群人的利益，而缺乏了互动跟规则的引导，最终微信群的效果可能比不上一个群发的通知。

3、代理商微信群

这是曾经操作过的一个例子，借助微信群做代理商的圈层运营及销售力激活的深度服务。主要是结合了代理商特性、产品营销特性去设置微信群及深度运营方向方式。

代理商圈层特性：地域性强、单品粘度强。

那时，代理商具有很强的线下特性，所以地域性会比较明显，另外产品策略的影响，代理商会出现单品集中销售的特征，很多代理商就仅仅销售某个单品。

适配着这个特性，我们设置了单品类的临时群+长期群，地域的长期群的方式。单品的临时群主要是基于活动吸引，刺激代理调动1层社交关系。

例如，参与单品相关的特定政策活动等，长期群主要是做单品服务。地域的群，主要是调动地域里具有影响力跟活跃度高的核心代理做维护，当然，偶尔也会搭建线下活动的临时群。

4、KOL+粉丝多中心点独立群

很多电商都会希望尽量的接触到C端的用户，都会尽量把用户掌握在自己手上做直接的连接运营，但是这个例子有点不一样。

KOL+粉丝群：KOL发起活动临时群调动粉丝。

区别于常规的用户群，那时候我们跟5个网红做粉丝定制活动，KOL结合定制的活动开始组建粉丝的临时活动群，在群内派发定制福利、参与活动，当然我们的营销活动同时植入在内了(当时在推新品)。

KOL在自己所属的粉丝群内，一方面享受内心的荣誉感，另一方面还享有用户转化带来的收益，定制的活动也会让参与的粉丝有更强归属感，粉丝群内互动氛围非常好。

虽然对于品牌来说，并没有接触到C端的用户(我们有配备一名群维护人员，但是不会主动去添加群内的用户做好友)，但最终的销售转化效果还是很理想的。

5、零散群让用户快速聚集

在前阵子加入了一个创业的微信群(50人+，群内氛围比较好)，有一天添加的群管理员在朋友圈发起了一个热点内容的群员征集，刚好我也对这个热点兴趣比较大，就加入群了。然后，我在群里看到了一个老同事，她跟我从事的职业相关度非常低。了解了一下，原来这个同事加入了他们另外的藏品讨论群，在接下来的时间，管理员有频率地开设了同城群、职业群等。

多个同型度非常高的微信群，进行高关联度的互动，可以保持用户基本的粘度跟活跃度。结合热点、标签需求、活动等，慢慢圈出并且扩大外围的用户进入到相应的群中。

虽然目前看来，这些群并没有深度的运营起来，但是这也是用户圈层的一种不错方式。

点评：

微信群是微信矩阵运营中不可缺少的节点，但是要想运营好，并不是容易的事，除了要掌握微信群的落地运营技巧之外，更需要的是运营的思路，将同型的用户圈层，提供定制的深度服务，让用户可以在群内得到相应的利益，群才能满足最终运营目标的需求。

正如电商、社交等领域一样，垂直化成为诸多短视频新晋玩家的入局方式，反过来或也成为短视频行业的破局之道，而与“视觉”有着天然联系音乐垂直领域首当其冲。

这其中，有原本的在线音乐玩家，如QQ音乐（音兔）、网易云音乐、酷狗音乐等，也有独立的音乐APP产品，例如被京东、宜信、喜马拉雅幕后投资方之一创世伙伴资本数千万投资所追捧的“动次”，最近动作频频将版本升级到4.0、推出智能速拍，降低用户门槛意图冲击短视频下半场。

值得一提的是：抖音等产品虽然自称音乐短视频，但其本质上应是泛娱乐化的。同为短视频，但在商业模式方面，在音乐垂直领域深耕的短视频（下文称作“音乐短视频”），与泛娱乐短视频有着完全不同的逻辑，既有机遇也存在着挑战。

一、短视频下半场，垂直音乐领域有更独特的平台生态

音乐短视频并不只是把短视频圈定在音乐上，音乐独特的属性意味着音乐短视频与短视频有着截然不同的平台生态。最大不同在于创作者、用户、平台三者之间的关系。

抖音、快手等平台与微信公众号、今日头条、天天快报的生态其实没有本质区别，只是内容形式发生了变化。低门槛带来无数的内容创作者，平台聚集以亿为单位的用户进行流量分发，突然某个内容戳中用户痛点，形成爆款，创作者就一跃收割了大批粉丝，藉此深化内容创作。

从这个意义上说，咪蒙笼络3000月薪的伪白领女群体，与小甜甜“请我吃饭”撩拨的无数diao丝是同质化的过程；创作者、用户、平台被流量价值所“聚拢”起来。

因一句话在抖音爆红的成都“小甜甜”

而音乐短视频全然不同，音乐属性决定创作过程带有某种严肃专业性，用户的目标也不全然是泛娱乐，还有“欣赏”的动机。在此基础上，平台并不全然是爽文一样的爽视频流量聚合体（当然流量仍然很重要），更重要的是成为音乐人、音乐欣赏者、音乐内容的连接纽带。

过去，在线音乐例如网易云音乐在“听”的层面承担这种职责，捧红了花粥等知名独立音乐人；现在，短视频开始成为与在线音乐并列，甚至更进一步的音乐纽带。

音乐人花粥

这是音乐短视频的优势，自带高强度的用户粘性，同时也成为音乐短视频的运营难点：音乐人如何通过短视频平台加强与粉丝的交流，如何借平台的资源实现专业交流和提升，更现实地是，如何提升宣发能力，毕竟，不能带来影响力扩大和一定商业价值，音乐短视频就失去了对音乐人的大部分吸引力。

由此，也就不难理解动次4.0升级，大费周章利用AI功能上线智能速拍的目的。

实测中，通过智能速拍，创作者可分别录制6个只有2秒的视频，最后动次平台会进行智能合成，录制时，系统还会给出提示和引导，比如“瞄一下”“发出咕噜咕噜的声音”等。

在3.0版本多格短视频创造了行业标志性玩法、引发抖音、快手纷纷模仿后，4.0的动次意图在2万名音乐人入驻的基础上，用智能速拍降低用户门槛、拓展更广大的用户群参与创作。

这种参与度更高的方式，将极大提升平台的活性，提升音乐宣发的效果。过去是“听音乐-看音乐”，现在是“听音乐-看音乐-玩音乐-创作音乐”，音乐人之间、音乐人与音乐用户之间在内容层面的互动增强，内容生态得到极大丰富。

由此，过去靠砸广告、博噱头、抢资源的音乐宣发，现在通过智能速拍带来的趣味性、社交性和想象力，音乐短视频平台也可以轻松实现，只要你的内容够好。

顺理成章，藉由这次升级，动次在扶持原创音乐、孵化IP和音乐新人方面也能有所突破，这个产品或在把行业路径浓缩到平台之上，用平台打通音乐产业链条。当然，动次只是一个案例，不同理念下，音乐短视频能生出更多对应的生态玩法。

二、音乐的垂直化深耕要成功，短视频要解决三大矛盾

回到具体操作层面，音乐短视频的垂直化深耕要成果，还需要解决三大矛盾。

1. 专业性与娱乐性的流量矛盾

抖音、快手等短视频的崛起，说白了都源自张一鸣“抓住用户无法延迟满足”的产品经理思维。这些爽快的视频，喜欢就点赞、双击，不喜欢就上划掉，用奶头乐消耗时间。

抖音、快手2大短视频快速崛起

而音乐短视频的专业化某种程度上与这种娱乐性是矛盾的，越是专业的东西，越不具备大众化的基础，于是流量的爆发变得有些困难。

网易云音乐短视频

为解决这个问题，QQ音乐、网易云音乐内置的音乐短视频都尽可能通过音乐内容自带的流量来增加浏览，例如放出知名歌星的演唱会片段，或者歌星的花边新闻（这些内容在非短视频领域也有充分的流量）。

动次推出智能速拍的目的之一，也在解决专业性与娱乐性的矛盾，用户的一个普通的动作、说任何一句话，都可以被智能速拍合成一个有些鬼畜，或者有些好玩的视频，这种娱乐化的创作过程为音乐短视频的用户提供了十足的想象力。专业性之外，娱乐性不知不觉提升。

2. 简单易行与预设门槛的创作矛盾

流量矛盾是用户端的事，而在创作端，音乐短视频也有自己的痛点。

众所周知，抖音、快手，以及跟随它们的微视等产品，都十分强调全民参与，用户既是内容消费者，也可以方便地成为内容生产者，虽然优质的内容还是集中在MCN等专业PGC生产者之中，但用户生产内容门槛很低。爽快的内容配套的是简单的生产方式，一个还过得去的前置摄像头就能拍出还算不错的作品。

而音乐短视频则不然，垂直音乐并不等同于用户上传KTV质量的演唱作品，高质量的音乐短视频是需要精心制作的，自带创作门槛，这会带来用户活跃度不足的问题。

QQ音乐推出的独立音乐短视频产品“音兔”，通过一些技术，让用户手机自带的照片和短视频可以转化为平台的作品，这是降低门槛的尝试。

而动次的智能速拍无疑在过去3.0分格短视频的基础上进一步降低制作难度，分段进行、个性录制、过程中有引导，还能通过提取用户声纹和智能匹配，快速生成一个全新的作品，人人可参与。

QQ音乐的独立音乐短视频产品“音兔”

这些做法，都使得音乐短视频的创作变得同样简单，用户活跃度有了保证。

3. 音乐内容与用户分离的矛盾

开篇提到，抖音短视频本质上并不能称作音乐短视频，不只是其娱乐化的内容实质，更重要的是在于抖音等产品的“音乐内容”与“用户”是分离的。

抖音的“音乐”使用的都是现成的已有的音乐作品，多数还是洗脑式的口水旋律，音乐其实是带来“爽感”的手段，什么样的音乐与创作者、用户没有太多关联，更不用谈创作标签和用户标签的塑造。

红极一时的抖音神曲

对音乐短视频而言，垂直化决定音乐本身与短视频必须有内在的关联。以动次为例，智能速拍能根据用户发出的声音自动生成用户自己的BGM。

BGM的质量多好可能因人而异，但每个创作者（用户）的特质都与音乐挂钩，AI技术的千人千面在音乐短视频里的价值得到体现，顺带让对于音乐和演奏不太“专业”的小白用户也可以创作自己的BGM、表现出自己的特质，获得与音乐联系的标签。

动次短视频

在标签数据的支持下，一个围绕音乐的短视频社区才更容易形成，而不是“好聚好散”的奶头乐式短视频平台。反过来看，这种玩法也是音乐短视频的内在要求，与抖音进行了根本区分。

最后，总结三大矛盾，可以得出音乐短视频“成功”的标准：短视频不仅是内容消费产品，也要成为音乐人与用户的连接纽带。

三、连接音乐产业，短视频垂直音乐的同时需对标三大商业价值

音乐从来都不是纯线上的行为，与关联领域的联动、与线下的结合是音乐的应有之义。

网易云音乐做短视频，曾经推出“短视频现金激励计划”，要在一年时间将投入数千万现金，扶持优质的“体现平台音乐性”的原创视频，全年要签约超1000位独家创作人，每月投入百万现金重点打造独家爆款视频创作人。

作为创业型产品，动次的做法与此类似，不过不像网易这么财大气粗。动次目前在互联网层面输出原创音乐、爆款歌曲、孵化新音乐人，打造音乐IP，在关联领域和线下，也尝试深入音乐产业，联合音乐微综、短综实现音乐内容的生态式落地，从而承担一个音乐平台（不论是不是短视频）应有的职责。

这些显然比抖音靠流量打广告的商业模式有更大的想象空间，而“音乐短视频+音乐产业”的组合要实现，还需要对标音乐短视频特有的三大商业价值。

1. 从流量为王到内容为王

泛娱乐短视频和曾经的图文一样，是流量业务，以广告为主要商业模式。但这些“浅流量”的商业价值又是有限的，今日头条为了750亿美元的估值，不得不推出电商、小程序等让流量的价值丰富一些，估值坐得稳一些。

作为“内容业务”，音乐短视频这方面有天然的商业价值优势，以动次为例，可以对接谢春花、莫西子诗这样的知名音乐人，可以对接热爱音乐的精准用户群体，可以对接新生IP的创造（智能速拍的目的之一），可以对接各类音乐产业相关的活动（综艺等，未来可能还有数字音乐、版权业务）

知名音乐人谢春花

“内容属性”给音乐短视频带来了更多可能，抛开了泛娱乐短视频沉溺于流量的缺点，各主体被“音乐”所连接，使得音乐短视频有机会把手伸到音乐产业上去。

2. 从伪社交到真社交

决定商业模式最重要的因素是用户基础。抖音的流量被拿去做电商、做小程序，说来说去还是用户属性过于单一，商业变现的方式最好就是导流型的——流量大就好做的那种。

整个今日头条系产品过去心心念念的“社交”，是改变其商业模式命运的钥匙，可惜的是用户粘性太差，资讯阅读、爽一下就走让社交一直做不起来，或者说，做起来的也是伪社交。

如今，社交的梦想被音乐短视频继承。音兔的“生活如歌”想要继承腾讯社交的衣钵，网易云音乐的社交亚文化在短视频上得到了某种延续；而动次，则凭借理念、玩法及技术创新，在3.0时代开始，以社交氛围营造带来的优质音乐圈层以及强粘性，突破短视频“有流量无用户”的尴尬，让所有主体与音乐深度捆绑、相互沟通交流。

一旦社交关系确立，音乐短视频在音乐产业内的渗透就会形成网络效应——大众用微信，而音乐圈子交流音乐用音乐短视频平台。

3. 从时长占有到深度占有

腾讯巨额补贴微视，并多路出击推出大量短视频产品，原因无外乎微信惧怕抖音的时长占有威胁到微信的江湖地位，这可是腾讯的命根子。

不过，泛娱乐短视频的用户时长占有其实很浅，消耗时间、漫不经心、招之则来挥之则去。对比来看，音乐短视频对用户时长的占有更为深入，用户的使用过程更为沉湎。

一方面，这是用户粘性的表现，另一方面，这也使得时长的价值更明显。用户可以利用这些时间来深度了解音乐创作与欣赏，也可以利用这些时间去关心动次这类产品又有哪些音乐相关的动作，推出综艺节目、推出线下活动、推出音乐盛典等。

用户时长本身是与用户量、用户活跃度一样重要的指标，如果时长的“质量”更高，商业模式可塑性更大、操作空间更足，毕竟，这是建立在“用户接受”而不是“用户停留”的基础上。

最后，三大商业价值的对标，换句话说也是音乐短视频走向音乐产业之前，应该充分利用的价值优势，而各音乐短视频平台产业化究竟能走得如何，只有等待市场检验。

从创业开始，投身进入休闲零食领域，我始终相信，渠道已经不能再用简单的二元论进行切割，单纯的讨论线上或线下通路，也是毫无意义的事。

盒马作为新零售的排头兵，给出了商业在渠道建立最佳的范式。简单说，就是全渠道。

全渠道，这是一个今天看来，都已经略显老旧的词。更为新鲜的提法，叫做无界零售。

无论是全渠道还是无界零售，背后折射的更多，是商业从业者的心态。

这意味着，企业不能再指望或依靠，使用同一个产品，或者单一渠道，完成通打市场的任务。产品、渠道、用户的关系，变得更加紧密。值得注意的是，企业也应根据自身情况，谨慎选择，需要进入的细分领域。

过往，人们从电视广告获取产品信息，在超市大卖场购买产品，广告渠道单一、购买渠道单一，渠道是对位。

如今，广告投放渠道变得丰富，购买渠道也增多，所以，找到一一对应的、关联的投产渠道，变得至关重要。

那么，围绕渠道，
我们应该如何配置产品？
配置价格？配置促销呢？

这个问题可以很大，今天试着把它聚焦到地推，这个单一渠道上来。配合产品、价格、促销，这三个侧面进行讨论。

1.

地推概念的界定。
首先框定一下这篇文章里的地推吧，我这里所提到的地推，它包括地推作业本身、地推的形式以及人员。

地推作业本身，
从目标划分，目标不同侧重不同，或关注销售，或品牌推广，或寻求合作。
地推的形式则包括，创意市集、主题展会、卖场试吃、社区推广等等。
地推工作人员，包括全职、兼职，或长促、短促。

2.

早些时候，跟朋友讨论本地创意市集的现状，最大的困扰是，帆布包成了大多数创意周边的主要载体。

难道你会愿意花一千块买十个帆布包？这既是玩笑话，也是文创产品载体缺失和品类缺位的反馈。好在这些年，创意市集上的品类，逐步有了扩充。

3.

市集不同于购物中心、百货公司，消费者对市集的消费预期自然不同。本地市场还没有足够多的人群对市集形成完整的概念。

简言之，价格大于价值的定价方式，透过创意市集作为终端形态，是无法准确地向消费者传递和表达的。

再换句话说，如果你的产品定价，与楼宇商品价格相当，放在市集上销售，自然是比较吃亏的。

4.

就主题展会而言，品牌方主要面对品牌推广、销售拉动这两件事。

如成都春季糖酒博览会等国内高级别的行业展会，吸引而来的更多是全国各地的品牌商、经销商等。品牌方会将更多精力，用来招加盟、招代理。经销商则通过该类展会，了解商品动向、洽谈合作业务等。

展会在品牌方形象展示之余，市场拓展的用意远远大于三两天的销售。

5.

还有一类展会则完全是为了拉动销售，比如年节展会。这一类展会吸引更多本地顾客，为了置办年节礼品，消费者带着强烈的目的性而来。

去年以顾客的身份参加了本地的某次年货节，现场人山人海摩肩擦踵。展会招商高至小罐茶，低至散货干货，云集了高中低端产品，满足各类人群需求。参加这一类展会，商户若为了冲量，价格设置都不宜高于二十元。若再配合促销，是有机会在年货市场博得一些声量的。

6.

卖场试吃屡见不鲜，这一类地推更加注重转化率，核心在于地推时机、促销活动和促销人员。

能够进入卖场的产品不用赘述，基本都是七十分的产品。

地推时机在于两个关键点，新品上市和终端重大活动期间。

配合相应的促销活动，一般都能够有比较好的销售成绩。促销人员是一个变量，对产品熟悉程度、现场积极主动与否，都会影响销量。所以对产品推荐话语的整理、培训，以及持续稳定的专兼职促销团队，颇为重要。

7.

地推中还有一件事很重要，叫货卖堆山。这也是为什么在大卖场，堆头也成为商户竞相选择的商品陈列点位。

在去年的某次市集上，同样的街区，一个是标准展位，一个是在汽车后备箱创意展位，从销售数据看，差距还是蛮大的。尽管后者更靠近人流量主通道，但因为汽车后备箱空间小，更适合女性饰品呈现的特点，没办法全面展示公司的商品，两天之后，就立刻进行了位置的调换。

堆头堆的是气势，气势很重要。

8.

准备一些文案醒目的手提袋吧。想想球迷扎堆的观众席，当天销量一旦起势，这一片区域都会成为你的主场。每一位来往过去的顾客，都是行走的广播站。人们来来往往，不注意到你的产品都会很难的。

不要忽视手提袋在地推时的作用。

当然，这一切的前提建立在，销售惊人的前提下。

9.

如果条件允许，现场不妨开展一两个互动游戏。

加粉、关注这一类不推荐，但是如果一定要开展，以微信公众号为例，要明白的是，如果你是主打内容，就用内容去吸引用户。如果你是商城，就用商城的商品去打动用户。而不是为了加粉，送与公众号主体无关紧要的纸巾、U盘、自拍杆等等去拉动关注。

加粉，逻辑要顺通，产品要关联。

否则，只有一个结果，那就是用户转身之后，取消关注。

10.

从地推的具体工作中，抽象出来人、货、场，其实商业需要去管控、调配的，也无非就是这三件事。

人，你的顾客大概率是哪些人？
周边用户还是专程而来的行家里手？
群体特征能否概括出来？
你可以调动的人力资源包括哪些？

货，你准备了适量的货吗？
邻铺的售价如何？
促销活动想好了吗？
场，陈列足够好了吗？
宣传是不是到位了？

11.

其实，每一场市集、展会，甚至卖场地推，都充满了不确定性。

但唯一确定的，是你对产品严格把关。

务必得确保，送到终端进行销售的产品，都是好货。

有位近日刚转行信息流的学员，在咨询问题，例如：

“我这个产品该怎么投放？”

“投放信息流有哪些注意事项？”

“如果做加粉的话，用哪些广告形式比较好？”

……

上面几个问题，随便拎出来都可以写一篇文章。

所以，今天恰好趁这个机会，以“电商行业”为例，向大家分享一则信息流投放案例。

一、投放背景

行业背景：近年来，中国市场上迎来了一股消费升级大潮：人们开始偏好消费更高品质和更有设计美感的商品，追求更精致和更有效率的生活体验。其中，作为最能影响到人们生活切身体验的消费品，家居和个人用品市场上主打设计感和高品质的产品零售商开始如雨后春笋般出现，家居用品市场竞争愈发激烈。

产品介绍：从消费升级的角度出发，为用户提供“新奇”、“新鲜”、“新品质”的家居用品

营销现状：以内容营销为主线，通过在微信公众号上发布原创文章，像生活小窍门等，吸引粉丝，并通过打造一系列生动的产品使用场景来推广产品，以此刺激顾客产生购买需求

客户目前需求：通过付费广告，为公众号吸引优质流量

二、定位目标用户

通过沟通，了解到客户想要的是精准流量，可以在后期快速形成转化。

对此，我们做的第一件事就是确定本次投放的产品目标受众。

信息流的本质是“广告找用户”，所以在前期投放时，基本可以将人群分为四类：

▲ 潜在人群：有需求，但没有购买意向

▲ 目标人群：最近有购买意向

▲ 意向人群：有强烈的购买意向，并已经搜集了相关产品信息

▲ 核心人群：有购买意向，且已经了解、查看过该品牌

不同类型的人群，在投放渠道、广告形式、广告素材、流量承载上都是不同的。

由于该客户的产品为家居用品，客单价小、使用频率高、易转化，所以我们将此次投放人群设定为：潜在人群。

通过对客户的数据以及相关报告分析，我们将潜在人群分为三类：

1. 家庭主妇

她们掌握一家人的开销，而且购买频次高，整体销售规模大，消费力是结婚男性的三倍以上。

2. 已婚男性

有一定的消费力，对男性产品和家居表现出一定的兴趣。

3. 爱美女性

对穿戴、护肤等产品感兴趣。

三、精准定向投放

客户的目的是为公众号吸粉，留着后期转化。那所吸引的用户一定要有阅读公众号的习惯。

所以，在投放方式上主要选择以阅读为主要场景下的公众号底部及文中广告进行投放。

类似下图。

在定向上，由于选择的是潜在用户，所以定向比较宽，主要设置为：

▲ 年龄为23-45岁

▲ 兴趣爱好为家居、孕产育儿、美容等标签

▲ 公众号为家居装修、母婴育儿、潮流时尚等类型

四、围绕痛点，撰写创意

确定了投放广告形式以及定向方式后，便是根据不同用户群体的痛点，设计迎合他们需求的广告素材，防止无效点击。

在设计广告素材上我们是这么做的。

1. 收集用户信息

想写出戳心的痛点，必须得先了解用户是怎么想的。于是，我们通过咨询相关客服、查看公众号后台留言、后台回复，以及查看相关网站、论坛等来寻找目前用户较为关注的点。

然后总结罗列。

2. 总结产品卖点

产品卖点=产品特点+为用户提供的价值

所以，用户关注的点就是我们的卖点。根据第一步搜集的信息，总结产品的卖点。

3. 筛选卖点

用户在意的点可能会有多个，所以我们会根据市场的目前投放情况，进行筛选卖点。

比如产品质量好，很多竞争对手都在说这个卖点，那我们就会把它摒弃掉。

以主妇群体为例，来看下具体是怎么操作的。

通过信息收集，我们了解到这类群体很在意家里的干净整洁。而产品能够提供的价值为“1S变整齐”等之类的。因此在广告上以家庭的脏乱、需要整理为切入点，用一句话文案营造产品使用场景，提供具体的收纳解决方案，并配合相关产品使用图，来实现精准转化。

五、流量无缝承接

把流量引来后，也需要页面去承载，否则只是一味地烧钱。

而客户的主要承载方式就是公众号。所以，基本公众号的功能上，我们做了这些改变：

对于新关用户的自动回复由欢迎语换为产品推荐，同时添加了购买链接，方便用户直接进入商城购买，缩短转化链条。

同时，将推文内容调整为与主妇匹配度高的产品介绍，促进持续转化。

且通过将商场展示与广告文案匹配的爆款产品和赠送满额红包的方式进一步吸引用户购买。

另外，就是在文章内容上的体现，在此就不多说了。

以上，就是对“电商行业”的基本构思。

其实，公众号是一个很好的投放渠道，既可作为引流渠道，也可作为承载渠道，更可作为积累渠道，更更可作为转化渠道。

当然了，最重要的是便宜！只需要花耗一个运营的人工成本而已。

总而言之，公众号绝对是一个不可或缺的渠道，建议大家如果有精力，都可以尝试下！

最近迷上林桂枝，奥美前首席文案总监，低调得不像话，她很少抛头露面，却常能从她一众徒弟——李诞、白雪丹的采访或文章里，瞥见一些她的智慧。

周末听了她聊广告的节目，喜欢加倍，催更不及，只好搜遍全网，昨天上午到今天凌晨3点，把她以前接受的采访，她公众号一素一荤写的所有文章，带林桂枝关键词的文章，都读了一个遍，还没动笔写稿，光记的她的思考片段，就洋洋近万言。

浓缩再浓缩，五千字她关于广告、职场的思考，先奉上一睹为快，末了还有她的私人书单。

不管你是新人，还是老鸟，一定能从她的见解中，找到适合现阶段的专业营养。因为信息密度高，大多是成段摘录。

自1987年入行，林桂枝做广告已有30余年，出于广告法的考虑，说她是国内广告圈第二低调的奥美文案女王，一点都不为过。

尽管如今的她不再服务奥美，更多以自由创意人的身份做广告，奥美文案女王这个标签，于她却依然名副其实。WPP集团大中华区董事长、奥美大中华区董事长宋秩铭评价她“永远闪耀真正奥美人的卓越素质”。

1

Brief，男泳裤，也指内裤，港人称为底裤。广告公司的Brief（简报），同样神性。孕育、繁衍、捍卫之外，Brief更是想法的本源。

一个人认真去写一个Brief，可以省却许多人的时间。广告公司的创意经常没休止的加班，常常是因为那些“馊裤衩”。

2

如果产品能够满足有意义的需求，更不需要多费唇舌与周折。任何能为人们的生活带来积极意义的产品，都不需要过多的宣传费用，意义越大，传播费用越低，媒体自会为你宣传报导。如果你生产的不是这样的产品，那么最好想想，你的产品可以赋予人们的生活什么意义。

3

所有广告的真正媒体只有一个，那就是人们的大脑。电视也好，手机也好，手段再日新月异，也不过是传达的渠道，而只有我们的脑瓜，才是不变的媒介。

4

广告教会了我读书。因为做广告，我学会了读书需要对人物提炼，对人物关系提炼，对书中的物件提炼，对场景提炼，情节提炼，徜徉于字里行间，深入思考，细致辩析，寻找之间的应和与离析。

读书需要找到靶心，看看作家如何实现意图，广告是定好你的意图，全力以赴射中靶心。做广告跟读书一样，必须提炼。

5

广告对我的影响——我学会了以资本主义的谋略看世界。

6

许多人在工作中遭遇困境，归咎于自己表现不好；实际情况是缺乏基础的积累，误把表现当为工作的唯一模式。

文案的工作模式不单是表现为文案，文案的首要工作模式是学习：掌握相关领域的技能，学习广阔天地的知识。唯有这样，才可以从含混不清的方向中不失准确的判断力，勇猛精进，让工作的尊严归属自己。

我们的工作有两种模式：第一是学习模式；第二才是表现模式。

不管你是否从事广告，无论你的职位高低，在工作中，必须不断学习；因为学习关乎救赎，那些只启动表现模式的人，终有弹尽粮绝的一天。

7

大部分从事广告创意与制作的，只用半天来创作，却用半生来修改。

8

广告有意无意总在暗示人们：你活得不够“好”，你有权“拥有更好”，你必须厌倦已有，更应该“好上加好”。广告所塑造的“好”，让无辜者无助，让无助者厌倦，再从厌倦中勾起欲望前行。

“不够好”将无数女性推进了自惭形秽的深渊，用金钱与时间消费自己臆造的缺欠，热情悲壮地涂改自己，漂白自己，切削自己，为填补自己虚构的残缺而奋不顾身。

9

成功的电话会议提案，要领只有一个：事先知道对方的需要，把对方心里所想漂漂亮亮地说出来，或是从另一个角度来支持对方的观点。通过电话会议期望对方接受截然不同的观点，简直是痴人说梦。一方面是人最善于保护自己，防御没有必要的攻击，另一方面是思考太费精力，不符合本国国情。

10

客户挑广告公司，就像是进一家餐厅，进去了，便将一顿饭的权力交了出去。

当顾客的一定要清楚自己想吃的是什么，有什么忌口，愿意付多少钱，然后选择什么样的餐厅。

首先要挑好餐厅，如果不清楚餐厅的水平，不妨问问大众点评，看看吃过的人如何评价。一旦在餐厅点好了菜，这事已经定了，至于菜怎么做，味道如何那全是厨师的事儿。

我从业多年，见过不少顾客对菜边装饰情有独钟，往往为了盘边上的一两片芹菜叶而弄得整个厨房人仰马翻，哭着喊着要厨师拿出专业来解决。厨师手忙脚乱，不堪其烦，其结果使菜肴大失水准。

还有一些顾客比较喜欢集体趴在厨房玻璃上隔窗指挥，主观愿望固然是好，但客观规律永远自行其道。你进了一家餐厅，事实上菜已经炒了八成，你只能在点菜的时候说清楚要轻口还是重口，要辣还是微辣，抑或重辣，或干脆不辣，麻辣单说。如果觉得口轻，桌面有酱油，如果不喜欢酱油味，问服务员来点盐花尚可。

另有一些顾客，别有韵致，喜欢花钱进餐厅自己掌勺，自己掌勺自己吃，味道自然是不错的。

我很幸运，我有一个好客户，远庖厨。

11

传统广告将面临更严峻的挑战。企业必须思考如何为消费者带来“超越商品卖点“的价值，才可以达到“真正的商业目的”。

12

广告已经成为人们生活的不速之客。广告主与广告商必须了解以下事项：

1）既然有事相访，请先了解对方。

2）作为客人，请勿冒然闯入，应在适当的时候出现，以免打扰人家。

3）不要随意喧哗，切勿大惊小怪。

4）勿乱丢果皮，随地吐痰，制造垃圾。

5）不要一个人在那儿没完没了，自说自话。

6）如果对方容许你登堂入室，通过座位时切勿让自己的臀部正对着人家的脸,也就是说，没必要将前前后后，过分的信息强加于人，以免适得其反。

7）上门造访，须有礼有节。请将你需要传递的信息包装成一份人家心仪的小礼物。

13

现代最具煽动性的口号之一：免于匮乏的自由（文案：罗斯福）。好的口号常带有普世价值或能满足绝大多数人的需求：人人都想免于匮乏。然而，世界永远是匮乏的；人的需要，永远没有止境。

14

通过投入事业而实现自我价值是一件美妙的事，只可惜广告创意的本质是代广告主说话，最终创意的决策权不在自己，而是以甲方的商业决策或个人喜好拍板。通过当广告文案来实现自我价值几乎是不可能的事，我至今没有做到。

15

我认为每个人的生命时钟节奏不一样：有的人365天为一岁，有的人730天为一年；按365天为一年的40岁，依730天来算才刚20。

40岁初学文案似乎偏大，40岁当上总统却又显年轻；掌握自己的内心年龄至关重要；而出生年龄，更多在证件上有效。

16 

我以为替广告主撰文推广商品或服务的人都应称为文案。作家的基本动作是写作，画家的其本动作是画画；只喜欢当作家而不热爱写作，只梦想做画家而不习画，是自欺欺人。我现在每周写两篇微信公众号的推广短文，获益良多。我不知道自己是初级文案还是高级文案，我从来不在乎这些，也不需要别人为自己下定义。

17

对那些希望在人群中引起注意，突出自己的个体而言，时尚是永远的运动场。对那些思想不够独立的人来说，以时尚的外表提升自我价值，是最容易、最便捷的手段。

奢侈品广告的模特儿常常表现出对世界不屑一顾的神情。他们假装蔑视一切，以求一逞，潜台词只不过想抬高自己，赢得世人的仰望。更有意思的是，这种假装蔑视的态度被人们称之为“有态度”。

18

如果你希望做出一点成绩，最重要是潜心屏蔽，不受外界的干扰，清静澄明，方可能有所成。广告的本质是表面功夫，浮光掠影，要摆脱惯性，并不容易。潜下去吧，最美的境，在最深的海。

19

在个人感受最大化的前提下，今天的广告已经不讲消费者承诺，而是以消费者体验为关键。

体验是感官对事物的直接感受，如德芙巧克力的“丝般柔滑”。体验是人们对事物的情感触动，好像麦当劳的“我就喜欢”。体验是人们对事物的感悟思考，比方说路易威登“旅行是一个自我发现的过程，生命就是一场旅行。”

消费者体验就是消费者对产品或服务产生的感官感受、情感触动、感悟思考。

20

我坚持广告是广告，音乐是音乐。音乐应该保持自己的品性，不要因为广告而变成将就的快餐。

21

《红楼梦》说，女子一出嫁，就会混账起来，有点像广告公司与客户之间的关系。

广告公司都这样，比稿的时候使出最强的团队，展现最好的一面。一旦客户拿下来，便渐渐蓬头垢面，原形毕露，时间一长，更往往自我放弃。

客户见广告公司每况愈下，懊悔自己没有想好，就急着结婚。合同已签订，钱也分批交付，想退也来不及，心里难受又无处倾诉，少不了会提出一些莫名其妙的要求。

22

如果我们在商业世界不能实现内心的呼唤，那么起码要创作对得起自己的作品。

23

大广告公司都有交通部，中午前后，交通部便开始热闹起来，电话微信邮件说不清的，都会前来面谈。 问题离不开：时间太短做不出来, 没有人手你要想办法；工作太多顾不过来, 没钱外发要你内部消化。这么多年还是这些，到底这些问题从未解决，还是虎去狼来，生命不息，战斗不止。

广告公司的交通部门做的是成本控制、资源调配、时间把控，管家不单没有权力，连副象征性的行头都没有。

24

业务部的重中之重是摸透东家的心思，消化提纯。

25

做广告最重要是你的位置是否到位。做人到位，上班不累。说话到位，顾盼生辉。管理到位，无为无不为。做事到位，做不做无所谓。敬请诸位：各就各位。

26

祺哥对广告的认识，远远超过很多广告公司的高管。

祺哥说冰红茶的广告是地上喷水街上跑，滑板乐队加冰块，男生女生那点事儿，大口大口喝那玩意。

越野车在山顶上，商务车在楼顶上，汽车广告全是路上跑，司机边开边乐，洋洋得意，再加一堆扯淡的旁白。

化妆品是大脸蛋上摸着，几何图案，一片镜子，偶尔有个迷宫，有个女孩在其中。

电信、银行、人寿保险的广告可以互相借用。前面都一样，家庭、白领、加学生，换个标版就搞定。

白领不在办公室，就在咖啡馆；大学生不是在宿舍，就在路边打篮球。成功人士不在山顶就在楼顶，画面必须仰视图。

做车的广告只需把鞋的广告稍加修改，做鞋的广告把车的广告互换一下。越野车的广告可以借鉴运动鞋，皮鞋的广告可以参照商务车。

还有些创意可用于各行各业，交响乐团加指挥，适用高端房地盘、头疼背酸关节炎、电器、西服、方便面、穿的戴的卫生巾。

好的创意人应该像高级脱衣舞娘，是水中月，雾中花，若隐若现，绝不叫你一览无余。留有余地，客官您呢下回来。

一、营销文案写作十五字诀：懂策略

首先我们要问：什么是策略？

其实，策略是一个抽象、难以理解、没有统一标准的词汇。原本是不应该拿来作为通俗理论来阐述，因为这增加了读者的阅读与理解的障碍。

但我也想不到一个更为精准的词来表达“策略”的含义。既然这样，我们就先要给策略做一个定义。

百度百科关于策略的描述：

1. 可以实现目标的方案集合；
2. 根据形势发展而制定的行动方针和斗争方法；
3. 有斗争艺术，能注意方式方法；
4. 计谋，谋略。

除去第四条，我们可以得出的是：

“策略”就是为了实现某一个目标，根据形势的发展和变化，设计连贯的可执行的行动方案，并且最终实现目标。

除此以外，当我们想到营销策略时，我们自然而然想到的是科特勒的4P理论：

1. 产品策略；
2. 价格策略；
3. 渠道策略；
4. 推广策略。

我们可以想一下，无论是，产品，价格，渠道还是推广，其营销策略都是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、有计划地组织各项经营活动。

那么，文案从属于4P中推广的文字表达，它的策略性是什么？是找准消费者的需求，强化产品的特点、差异点，建立长期优势。

其关键点在于：找出消费者真正的需求；强化心智并且建立优势。

1.1 找出消费者真正的需求

吾老湿举个网上的段子作为例子：

有个富豪想结婚了，于是发了一张征婚启事，结果来了3个美女，于是他有了选择。他每人拿了1000块钱，让这3个女人把这屋子填满。第一个女人，买了1000块钱的棉花，第二个女人买了1000块钱的气球，而第三个女人，只买了一根蜡烛。他用光，把这屋子填满。最后富豪选择了一个胸最大的。

富豪想要的：胸大的！

三个美女提供的：聪明智慧！

好的洞察、好的策略就是：提供正确的需求（胸大的）。

坏的策略：提供消费者不想要的需求（聪明智慧）

再举一个自己的例子：

今年我准备减肥，然后办了个健身卡，第二天这个健身房的总监找我谈话，问我是否做一对一的私人健身培训，可以为你私人订制。

并且许诺在三个月的时间里，可以达到我的减肥目标，并详细阐述这个私人教练有多么的好，国家二级运动员，价钱也可以再谈。

可是我并没有迫切在短时间内成功减肥愿望，也不愿意付出更多的金钱（这是主要原因！）所以，任他怎么说，我都是无动于衷。

对于我来说，他们找错了目标，我不是他们的目标客户，我不是他们一对一私人定制的消费者。

再举一个尿不湿的例子：

尿不湿在日本推广时，因为没有找准家庭妇女的真正的需求所在陷入困境。

尿不湿最大的卖点，就是方便。但是，上世纪70年代日本市场推广时，在广告中打“方便”的诉求，新妈妈唯恐避之不及，销量迟迟起不来。

市场人员纳闷了，赶紧开展大型调研，找一些母亲一聊才发现——如果自己图“方便”，给宝宝用了尿不湿，会遭到婆婆的白眼：怎么娶了个这么懒的儿媳妇，连块尿布都不愿意洗？

回去之后，营销思路立马调整，文案撰写、媒体宣传不再诉求“方便”，转向“健康”——让宝宝的小屁屁24小时保持干燥，再也不用担心小屁屁淹烂了。这样子市场局面快速打开了，销量飞速增长起来，才有了今天的市场份额。

因此，任何文案都要建立在正确的消费者需求上，否则你的文案写的再好，也是无用之功。

1.2 强化心智并且建立优势

除了找准需求，好的文案还能够在此基础上为强化消费者头脑心智，为企业建立长期优势，促进销量。

王老吉的广告语从“上火了，喝王老吉”转变成“怕上火，喝王老吉”，仅仅一字之差，王老吉就从广东偏居一偶开始崛起，走向全国的扩张之路，销量增长数十倍。

• 上火了 —> 表明已经生病了，才会去喝，定位是药茶，消费人群是小众。
• 怕上火—> 无论是否已经上火，都可以喝，老少皆宜，定位是饮料，消费人群一下子就变成全部人群了。

背后的思考逻辑是：

• 产品属性：药茶→饮料；
• 人群属性：小众→大众。

因此，好的洞察（把药茶重新定位为饮料，消费人群扩大）+用于表现此洞察的好文案（怕上火，喝王老吉）+持久的广告投放（长期的、无所不在的广告轰炸）为王老吉建立长期的竞争优势。

脑白金也是同样的道理：

• 产品属性：保健品—>礼品；
• 人群属性：老人—>年轻人；

在此策略下，“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”在节假日时疯狂轰炸，想要不记得这句广告语都难。

史玉柱曾经说过这么一番话：

每年都有一个最佳广告和最差广告评选，都是选前十名。自从我们有了脑白金，每年最差第一都是我们。后来我们推出了黄金搭档，于是最差的第二名也是我们了。但是每年的最佳广告前十名都在换，而每年的最差广告我们都在第一位。

所以，你往往会发现，很多文案你感觉很一般，甚至很低俗，但是却能够长久不衰生存。那是因为这样的文案背后体现营销策略，能够为企业建立长期的竞争优势。

文案不是文字，不是华丽的辞藻，不是语言的玩弄。文案，是为商业服务的，要服从企业的营销战略，有效的显示出产品的差异化，并且强化这种差异化所带来的优势，刻入消费者的脑海。

比如小米的“为发烧而生”这句文案。

“为发烧而生”这是小米创立时的产品宣传语，因为发烧友其实是一种相对小众的群体，“发烧友”这三个字给人的印象就是对某个行业非常痴迷，能够花巨大的时间精力去钻研。

而小米的竞争优势本质上是高性价比，更简单的讲就是我配置高，系统好，价格还比其他的厂商低！

但是大多数国人心中有个惯常思维就是“便宜没好货”，“一分价钱一分货”，为什么你就能比其他的手机便宜1000元？一定是你的手机质量差，我不买便宜货、低端机！

“为发烧而生”就是为了解决这个问题，它让人觉得，我买小米手机不是因为我没钱买不起更好的手机。那是因为我是发烧友，其性价比高为了发烧友而生，这就给买小米手机的人带来一种心理优越感。

除了好的文案策略，好的广告文案的另特点之一就是，浅显易懂，印象深刻，广为流传。

现在你去找个年轻人问问小米的广告语是什么？ 10个路人有8个是知道这句话的。你再问问魅族华为三星苹果的招牌广告词 ，10个人里能有几个人知道呢？

再举另一个经典的案例，来自台湾奥美替天下文化做的长文案：我害怕阅读的人。

为了免除大家去找这篇长文案观阅，吾老湿就全文复制过来：

不知何时开始，我害怕阅读的人。就像我们不知道冬天从哪天开始，只会感觉夜的黑越来越漫长。

我害怕阅读的人。一跟他们谈话，我就像一个透明的人，苍白的脑袋无法隐藏。我所拥有的内涵是什么？不就是人人能脱口而出，游荡在空气中最通俗的认知吗？像心脏在身体的左边。春天之后是夏天。美国总统是世界上最有权力的人。但阅读的人在知识里遨游，能从食谱论及管理学，八卦周刊讲到社会趋势，甚至空中跃下的猫，都能让他们对建筑防震理论侃侃而谈。相较之下，我只是一台在MP3世代的录音机；过气、无法调整。我最引以为傲的论述，恐怕只是他多年前书架上某本书里的某段文字，而且，还是不被荧光笔画线注记的那一段。

我害怕阅读的人。当他们阅读时，脸就藏匿在书后面。书一放下，就以贵族王者的形象在我面前闪耀。举手投足都是自在风采。让我明了，阅读不只是知识，更是魔力。他们是懂美学的牛顿。懂人类学的梵谷。懂孙子兵法的甘地。血液里充满答案，越来越少的问题能让他们恐惧。彷佛站在巨人的肩牓上，习惯俯视一切。那自信从容，是这世上最好看的一张脸。

我害怕阅读的人。因为他们很幸运；当众人拥抱孤独、或被寂寞拥抱时，他们的生命却毫不封闭，不缺乏朋友的忠实、不缺少安慰者的温柔，甚至连互相较劲的对手，都不至匮乏。他们一翻开书，有时会因心有灵犀，而大声赞叹，有时又会因立场不同而陷入激辨，有时会获得劝导或慰藉。这一切毫无保留，又不带条件，是带亲情的爱情，是热恋中的友谊。一本一本的书，就像一节节的脊椎，稳稳的支持着阅读的人。你看，书一打开，就成为一个拥抱的姿式。这一切，不正是我们毕生苦苦找寻的？

我害怕阅读的人，他们总是不知足。有人说，女人学会阅读，世界上才冒出妇女问题，也因为她们开始有了问题，女人更加读书。就连爱因斯坦；这个世界上智者中的最聪明者，临终前都曾说：「我看我自己，就像一个在海边玩耍的孩子，找到一块光滑的小石头，就觉得开心。后来我才知道自己面对的，还有一片真理的大海，那没有尽头」。读书人总是低头看书，忙着浇灌自己的饥渴，他们让自己是敞开的桶子，随时准备装入更多、更多、更多。而我呢？手中抓住小石头，只为了无聊地打水漂而已。有个笑话这样说：人每天早上起床，只要强迫自己吞一只蟾蜍，不管发生什么，都不再害怕。我想，我快知道蟾蜍的味道。

我害怕阅读的人。我祈祷他们永远不知道我的不安，免得他们会更轻易击垮我，甚至连打败我的意愿都没有。我如此害怕阅读的人，因为他们的榜样是伟人，就算做不到，退一步也还是一个，我远不及的成功者。我害怕阅读的人，他们知道「无知」在小孩身上才可爱，而我已经是一个成年的人。我害怕阅读的人，因为大家都喜欢有智慧人。我害怕阅读的人，他们能避免我要经历的失败。我害怕阅读的人，他们懂得生命太短，人总是聪明得太迟。我害怕阅读的人，他们的一小时，就是我的一生。我害怕阅读的人，

尤其是，还在阅读的人。

这是台湾奥美广告公司早年为天下文化出版公司25周年庆活动创作的文案，获业界著名的创意大奖。天下文化是台湾的一家綜合性出版社，以“读一流书、做一流人”作为期许。

很多人都只是觉得文采很好，但是没有弄懂整篇文章背后的策略：与其兜售阅读的价值，不如兜售不读书的恐惧感。

当时台湾经济发展很快，每天都有很多创富故事刺激眼球，大家都急着往上爬，工作、应酬、交际，却静不下心读书。

一般的营销诉求会是“在阅读中，获取更大的价值”，或是“用知识武装自己”“在浮躁的商业中沉浮，在恬静的阅读中升华”类似这样的劝服。但是台湾奥美反其道而行。

你要赚钱，你要做生意，那就免不了应酬交际，在应酬中，总有一些人侃侃而谈。

谈到生意，他们能聊国际最新的创业理念，聊到咖啡，他能说出咖啡的各种品味。

他们兴趣广泛，精力充沛，富有魅力，在交流中主导话题，当然也更容易赢得客户的尊敬和企业的合同。

因此，如果你脑袋空无一物，什么都不懂，插不上话，岂不是难受？所以朋友们，还是多读点书吧，不要被别人给淘汰了。

这样的长文案貌谈“害怕”，实为敬佩、鼓励，影响更多人成为阅读的人。

因此，好的文案基于洞察，具有商业的策略性，而不是毫无目的，随意发挥。

类似的还有很多，比如，华与华做的一些案例，这些案例所设计的广告语无一例外能够为企业带来竞争优势。

为厨邦酱油设计的广告语：

厨邦酱油美味鲜，晒足180天

为六颗星所做的宣传文案设计：

六颗星牌长效肥，轰它一炮管半年

华与华设计的广告语有几大特点：

1. 广告文案必须包含产品名或者品牌名；
2. 文案一定是简洁易懂，朗朗上口；
3. 文案中针对消费者要有一个核心的卖点诉求；
4. 这种核心的卖点必须是能够建立长期的竞争优势。

有关于华与华的营销思维，大家可以看看他们自己出的书：《超级符号就是超级创意》，值得一看。

最后总结一下，文案的策略性体现在：

1. 找出消费者真正的需求；
2. 强化心智并且建立优势。

二、营销文案写作十五字诀：说人话

首先，我们来做个选择题：

情人节那天，吾老湿想带女朋友吃顿好的，我应该怎么说？

A：亲爱的，我带你去一家餐厅吃饭，那里食全食美，犒赏味蕾。

B：亲爱的，我带你去一家餐厅吃饭，那里的菜比上一次我们在五星级酒店吃的还要好吃。

你想给吾老湿送一款手机，你觉得怎么说我更乐意收下？

A：吾老湿，这手机是尊贵象征，身份之选，为你定制。

B：吾老湿，这手机马云都在用。

吾老湿准备去买菜，菜场口两个卖橘子的小贩打起广告牌，我应该去哪一家？

A：甜过初恋。

B：五元四斤。

我想大多数人都会选择B。

为什么？因为B的答案的信息更多、更具体！A的答案更抽象，让人感觉不知所云。

大卫·奥格威说过一句话，不要创作你的家人不愿看的广告。顺着这个逻辑，我想说，不要创作你的亲友听不懂、听不明白的广告文案。

说人话就是你的文案，语言简单，通俗易通，直指利益，让消费者脑中充满画面感，描绘出用户的场景感受。我们要避免创作那些对消费者无效的文案。

在讲述如何写出“说人话”的文案之前，我们要明白什么是“不说人话”的。

对于消费者来说，凡是让消费者感到抽象，复杂，假大空，不知所云，半知半解的，都是不说人话的！

2.1 不说人话的文案类型

2.1.1 空洞内容、假大空的文案

比如某些地产广告：

这些词都很华丽，但是也是很抽象，同时让人感觉假、大、空！看了之后你根本想不出什么具体的画面感，也感受不到文字所要表达的情感。

比如下图的地产文案：崇尚自然，尊贵享受。

“尊贵”是文案作者要给消费者带来一种内心感受，是要达到的一种目的。而不是直接用“尊贵”这个词来表达，就能显示你的尊贵了，你只是把你的目的告诉消费者而已！这当然并没有什么卵用！

类似的还有这个：人文院落，精致生活。

同样的道理，不是用精致这个词就能够让消费者感受到就是精致的，而是我们的文案要通过描述过程、讲述细节、参考事物，让消费者感受到“尊贵”“精致”。

那么，要怎么写呢？可以参考下面的这个地产文案：献给100位影响GDP的人

通过具体的能够体现尊贵的事物（影响GDP的人）来体现你的尊贵感，不仅不抽象，而且通俗易通，简单明了，激起你的心中的尊贵感，还具有画面感。

还有下面这些经常出现的既抽象又假大空的文案：

汽车：“极致安静，悦享生活!”（强调汽车驾驶时没什么噪音）

芝麻糊广告：“传承制造经典!”（表明品牌创立悠久）

教育课程广告：“我们追求卓越，创造精品，帮你与时俱进，共创未来!”（告诉我们要去报教程学习改变人生）

你完全可以用更好的、更具体的文案来表达：

汽车：“当汽车行事到60迈时，最大的噪音来自电子钟。”(来自奥格威)

芝麻糊广告：“小时候妈妈的味道”（南方黑芝麻）

教育课程广告：“来XXX三个月，从月薪3000涨到月薪8000！”（吾老湿自己创作的）

然后你再看看下面几张图：

乐享极致，什么行业、什么产品都可以用！而这种任何行业，任何产品都可以套用的文案都是无用的！体现不出策略性，说了等于没说。

2.1.2 人为制造复杂费解的文案

复杂的文案往往与创意文案有关联。

创意的文案一般是这样的：

第一秒：“什么鬼？”

第二秒：“哇，原来是这个意思！太有创意了！”

复杂的文案：

第一秒：“什么鬼？”

第二秒：“还是没懂”

……

一分钟：“什么玩意！看不懂，不看了！”

比如说这个关于安全套的文案：射手座&大胆做是一对。

说真的，我不懂他到底想说啥？射手座和大胆做是一对？怎么就是一对了？逻辑不清，想不明白，这就是一个糟糕的文案。

对于消费者而言，文案是商业性质的，没有人会花时间花精力去想一个营销文案表达的是什么。

你的文案千万不能让消费者思考！

你的文案千万不能让消费者思考！

重要的事情说两遍！

你要写创意，至少得像下面这样的：1991—

这是规劝人们驾驶要寄安全带的公益广告，第一眼看过去，你不是很明白。然后再一想，1991是出生日期，安全带把你的死亡日期挡住了。

也就是说，戴上安全带保证你的人生安全，安全带不寄，你的死亡日期就暴露出来了，也就是你容易出事故就去见上帝了！

给人一种，“卧槽，原来是这个意思！”让人恍然大悟，赞不绝口。

然而很多文案总是人为的增加费解。

下图是我在地铁上看到的文案，“今年买房，今年入伙”。

对于我个人来说，“入伙”这两个字，不是有效的信息，因为我不懂这个入伙指的是什么，人为的制造费解，让人不明白你表达的意思。

2.1.3 描述不够到位的文案

“这个美女真漂亮！”（到底怎么漂亮？）

“这个苹果真大！”（苹果有多大？）

“这道菜真好吃！”（菜品有多好吃？）

看了上面这类文案，你总会有些隔靴搔痒的感觉：你说他没说吧，确实能感觉到一点，你说他说了吧，但总是差了那么一点。

你可以说成：

“这个美女长得跟范冰冰一样漂亮！”

“这个苹果跟足球一样大！”

“这道菜比五星级酒店厨师做的还要好吃！”

也就是你的文案表达要能能够调动大多数人已有的认知系统，把熟悉的事物嫁接到不熟悉的事物上，就可以清晰表达你的意图。

上图是吾老湿在动车上看到的文案，“促进皮肤弱酸性保护膜形成”，表意是清楚的，但问题是，这句话的结果是什么呢？也就是，皮肤弱酸性形成对人有什么好处，他没讲清楚，这样就无法打动消费者。

2.1.4 生搬硬套的联系

最后一种不说人话的文案，就是违反人的常识认知，也就是看到产品的文案描述，你所想的和文案所要给你联系感觉的是不同的。

我只想要买一瓶水，你跟我谈“拥有它，拥有梦想”？

我喝一杯咖啡，你跟我说“醇香经典，开启新时代”？

很多时候我们并没有站在消费者的思考，就难免写出一些不说人话的文案。

广告大师李奥贝纳说：

“如果你无法将自己当成消费者，那么你根本就不该进入广告这一行。”

总结，对于消费者常见的不说人话的、无效信息的四种文案类型：

1. 内容空洞、假大空的文案；
2. 人为制造复杂费解的文案；
3. 描述不够到位的文案；
4. 生搬硬套的联系。

这里，送上二十世纪最伟大的一句说人话的标准文案模板：

老乡，参加红军可以分到土地！

那么，看到这里你也许就奇怪了，为什么大多数营销文案都不说人话？说人话有这么困难吗？其实，你还真说对了！说人话，就是那么困难！甚至违背人类的直觉！

2.2 为什么文案工作者经常不说人话的原因

1. 诗人情结；
2. 想象力太丰富；
3. 高估消费者的熟悉程度。

2.2.1 诗人情结

很多的文案写作者都有着不错的文笔，他们熟读经典名著，文辞优美。他们习惯了在文字里风花雪月，戒不掉忧国忧民，改不掉悲秋伤春，也卸不下风趣幽默。

他们才思敏捷引经据典，文辞优美，对仗严谨有，节奏还有韵律，写的吟得一首好诗，一手好文章，只是他们不懂欣赏。

比如遇到秋天落叶这样的场景，在文学家眼里可以联系到伤春悲秋，思念故土，甚至上升到爱国情怀的层面，他们的神经很明感，文艺气息很浓。‘

但是，对于一个普通人而言，他们会有什么反应呢？他们没有那么高的文化素养，更没有那么强烈的神经联想，他们的反应可能是：天气转凉了，要多穿衣服了。

对于文艺、神经敏感型的文案工作者而言，无论什么样的文案，他们写的都是自己的故事、自己的心情。却不管那些产品是卖给年轻人还是老年人，卖给文艺青年还是农名工。

当他们沉浸于自己创造的意境世界，认为这是多么的好文案的时候，我怎么这么牛逼的时候，他们没有想过，消费者没有你的文化素养，也无法理解你的阳春白雪！

他们的所谓意境，所谓的感动，就像恋爱中的一方不管不顾的付出，为什么我对你这么好，你就是不接受我？然而，你就是感动了自己，却以为也能感动别人（消费者）。

你在文案里写的产品情怀，自我感觉良好，但无法引起他人的共鸣，消费者又怎么会买账呢？又怎么会转化为购买呢？

这里，我并不是说文采对于文案没有帮助，有文采当然是一个加分项！但是当我们写文案时，要时刻压制住自己的这份冲动，始终要记得：文案是为商业服务的！

2.2.2 想象力太丰富

想象力太丰富看似与诗人情结类似，但又有着不同。诗人情结是一种内在的文艺冲动，这种冲动会被市场教育、老板教育、消费者教育、很容易觉醒。

而想象力太丰富，其实是一种过度联想或者无意中扭曲了人们的联想，违反人们的认知常识！而这种过渡联想不仅文案创作者容易犯，连你的老板，你的同事，甚至消费者也难以察觉！

过度联想就是，你的文案描述，是无法让我想到你所要传达给我的信息的。最典型的就是“干你最想干的！”与三八妇女节的“成熟的你更有魅力！”

这两个文案设计，体现的只有形式相同，内涵却完全不同。

3.7→3.8意味着少女→女人。这种给人的联想是暧昧的，有点色。而爆米花本身应该给人欢乐的联想。

所以，策略是不对的。同样的“要干就干最想干的” 也是同一个毛病，其实是找工作的广告，但给人色情的联想，最终除了噱头，对于目标的实现有用吗？

如果你的产品是洗洁精，那么你就不能够打“无残留”这样的卖点。为什么？因为对于消费者而言，买洗洁精就是为了把碗洗干净，原本没想到用洗洁精还会有残余的问题。

但是，当你用“无残留”作为卖点时，我反而调动起“无残留”带给我的联想，原来这个洗洁精还存在“残留”的问题！算了，不买了！这其实对整个洗洁精产品行业都是不利的。

2.2.3 高估消费者的熟悉程度

文案创作者对于自己的产品肯定是非常熟悉的，但消费者是没有你那么清楚产品的。这一点对于初创品牌，全新产品要特别值得注意。

你要解释清楚你的产品能为消费者带来什么，是怎么带来的，为什么能带来。

高估消费者对产品的熟悉程度表现有两点：

一个是用专业术语解释你的产品属性，但是消费者并没有你那么深入的研究过产品，所以当你用专业的而非通俗易懂的言语来描述你的产品时，消费者其实是懵比的。

另外一个是你了解产品的各个方面，你用总结性的、抽象化的文案来描述你产品是多么的好。

例如，你的产品时智能电视，而你的产品文案是“智能首选，随心所遇”，消费者并没有接收到你这个产品如何智能，哪里智能了。

在了解了文案创作者不说人话的类型以及原因之后，那么我们就要思考，如何才能写出人话的文案呢？

这里我们有必要知道一些认知心理学的知识，或者说只要了解一下人脑的思维。我们就会明白怎么写有人话的文案了。

认知心理学关于人脑的思维有三个结论：

1. 人的大脑不喜欢抽象的、陌生的事物，喜欢具体的、鲜活的事物。

举一个例子就是神仙和鬼大家都没见过，只是人们心中的想象。但是为了便于形象化理解，创造了“鬼怪”（黑白无常）的模样以及神仙的模样（玉皇大帝）。

2. 人的大脑分为工作记忆和长期记忆，工作记忆就相当于工作台，长期记忆就类似于储存室。人脑在思考时，会调用储存室（长期记忆）里的事物来处理当前的问题，如果储存室（长期记忆）里没有关于这个事物的记忆，思考就会很费力。

比如说你用功能机的时候很顺手，现在开始用智能机你就会感到费劲，因为智能机在你的储存室（长期记忆）里没有相对应的事物。

3. 大多时候人们是不爱思考的，处理事情总是采用长期记忆来解决当前问题，久而久之，就会形成自动化思维，思维模式固定化（未必是坏事）。

开车就是自动化思维最明显的一个例子，刚开始学开车时你会很紧张，手脚会不协调，眼睛也不敢东张西望，专心致志的看向前方。而当你熟悉了开车，变成老司机之后，你不再紧张，踩离合、挂档、刹车一气呵成，就像是高度自动化的机械一样。

而文案的工作之一就是改变消费者的认知，改变行为，进而购买产品。那么，改变消费者的认知，首先就要让消费者理解你所要表达的内容。

因此，根据人脑的思维，创作出说人话的文案的两条：一，降低消费者的理解；二，指出消费者的利益。

2.3 如何创作出说人话的文案

2.3.1 降低消费者的理解

1. 数据化

×真正用玫瑰做的饼

√三朵玫瑰一个饼

▼

×充的快，用的久

√充电五分钟，通话2小时

▼

× 超级省电

√一晚1度电

2. 图像化

所谓一图胜千言

▼

3. 展示过程

介绍产品的使用过程，而不是介绍产品所带来的结果。

× 优质滤芯，极致净化

√高效净化滤芯，360度进风3层净化

▼

4. 嫁接

把陌生、抽象的事物嫁接到熟悉、具象的事物上。

× 精准称量

√100克，喝杯水都可感知的精准

▼

5. 感官化

感官化一般以视觉化为主，也包括听觉化，嗅觉化，味觉化

我爱北京天安门正南50公里（听觉、嫁接）

▼

农夫山泉有点甜（味觉）

▼

连起来可绕地球十圈（视觉）

▼

6. 场景化

用子弹放倒敌人

用二锅头放倒兄弟！

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2.3.2 指出消费者的利益

1. 产品能帮消费者完成什么任务？

简单，扫得干净不留后患

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2. 产品属性能够给消费者带来什么利益？

双层壶身，隔热不烫手

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三、营销文案写作十五字诀：吸眼球

没错，接下来要讲的就是创意。

创意就是打破套路，问题是如何才能做到打破套路？

我总结是的核心就是：反差。

反差有两种：

1. 在逻辑上是不可能出现的事物。

比如杜蕾斯的创意海报，因为杜蕾斯的质量太好而出现人类绝种的荒谬情况。

再比如下面这个宜家的创意广告，现实中肯定是无法出现的，它是人们幻想出来的。

1. 在逻辑上，在人们的常识中可能可能出现的情况，也就是人们常说的“猜的到开头，却猜不到结尾”“情理之中，意料之外”。

比如下面这是红牛的创意广告视频，采用的是多诺米牌效应，逻辑上有可能出现，实际上出现的概率是万分之一都不到。

除了创意广告，还要提一点的是定制广告。

所以下面要讨论的是：一、创意广告以及如何设计创意广告；二、定制广告的概念。

3.1 创意广告如何设计

创意广告的实现分为：内容的创新与形式的创新。

1. 内容创新

（1）极端化的呈现你用我这个产品或者不用我这个产品会出现的后果。（比如，笔记本薄的掉进下水道）

（2）时间转换：把你的产品放在过去或者未来，会出现什么情况，比如去年的《穿越故宫来看你》。

（3）空间转换：用空间变化（地理位置，宇宙空间等）突出你的产品的特点。比如，联邦快递突出送货快的海报作品。

（4）分解与重构：把你的产品分解成另一个事物，或者把你的产品重新组合成新事物，比如饮料瓶组合成变形金刚。

（5）用途重造：把你的产品功能置于“不常用的情况下”代替某个常用的产品（比如，杜蕾斯代替水鞋）

2. 除了在内容上，在营销渠道，产品载体，表现形式，内容风格上做反差创新也是能形成让人耳目一新的效果！

（1）营销渠道的创新，比如淘宝二楼“一千零一夜”：

（2）产品载体的创新，比如可口可乐的昵称瓶：

（3）内容创作“跨界”的表现形式，比如前不久方太的模仿“洗发水”、“房地产”风格的广告：

以及老板电器的“食空”系列策划：

（4）内容写作风格的创新，最大胆就是微信公众号的支付宝了：

3.2 广告定制

广告定制简单说就是广告内容话，广告成为内容的一部分，使得广告不再是一种令人讨厌的推销形式，而是成为内容的一部分。

比如说精绝古城的广告就是广告形式内容化，网友戏称“你追的是不是电视剧，你追的是广告。”

还有奇葩说的广告，也是成为内容的一部分，让你不觉得那是广告，而是节目的一部分。这就使广告不让人反感，觉得挺有趣的。

四、营销文案写作十五字诀：有人味

我花了很大的篇幅来阐述“讲人话”的文案，同时我也一再强调不要用空洞无物的词汇用来文案创作。这给人一种“哦，吾老湿的意思就是说，写文案不要用辞藻华丽的形容词，那样子会陷入自嗨当中”。

我呸！吾老湿可没有说过文案不能词句优美华丽，我反对的是用优美的词汇代替内容的空洞，让人不明所以。

其实，讲人话的文案是作为文案创作人员的基本能力。而文案创作更高一级的创作法则“有人味”，往往要求你有相当高的文笔，辞藻优美是一种优势。

而仅仅有文笔是不够的，有人味IE的文案是能够击中你的内心，触动你的情感，激发你的欲望。也就是说有人味的文案不是基于理性，而是基于情感。

亚里士多德说过：“我们无法通过智力去影响别人，情感却能做到这一点。”我也曾经说过，走心文案的核心在于人们希望与痛苦的所在。

今天讲讲更高一级的文案创作法则：有人味。

如何让你的文案有人味？一、激起你的情绪；二、触动你的情感；三、唤起你的欲望。

4.1 激起你的情绪

我们要承认一点就是人都是情绪动物，如果每个人都能通过理性行事。那么这个世界上就不会有那么多的悲剧发生，也不会有让自己后悔的时刻，世界就会很美好。

事实上，情绪的力量往往大过理智。文案创作者要懂得利用大众的情绪，这些情绪包括，冲动，易怒，泄愤，同情，恐惧，悲伤……

在微信公众大号里，咪蒙被称为毒舌女王，凭借70篇文章，就虏获百万粉丝，除了文笔流畅，言辞犀利，更是因为她是操纵大众情绪的高手。

从她的文章标题，就可以看出，她的文章能够引发人们的某种情绪，造成共鸣，文章的受众自然心里觉得“没错，她说出了我的心声！转发让别人看看！”

致low逼，不是我太高调，而是你太玻璃心

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致贱人：我凭什么帮你？！

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现在为什么流行睡丑逼了？！

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咪蒙部分爆文标题

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还有就是QQ空间文章的鸡汤文，比如，不转不是中国人！中国人看完多转了！

中国人看完都转了！

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还有经常被人拿来对赌的何老师

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4.2 触动你的情感

很多人都在说走心的文案，走心的文案关键点在哪里？在于人们的希望与痛苦。为什么地产文案能够频繁出现走心的文案呢？正是因为房子是中国人的希望与痛苦所在。一套房子关乎你的爱情，亲情，事业。

故乡眼中的骄子

不该是城市的游子

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别让你的房子

拖累了你的孩子

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别让这座城市留下你的青春

却留不下你

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城市欠你一个位置

你差孩子一个故乡

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还有一个经典就是支付宝十周年《账单日记》宣传片：

文案：

“生命只是一連串孤立的片刻，靠著回憶和幻想，許多意義浮現了，然後消失，消失之後又再浮現。”——普魯斯特《追憶似水年華》

2004年，毕业了，新开始。支付宝最大支出是职业装，现在看起来真的很装。

06年，3次相亲失败，3次支付宝退款成功。慢慢明白，恋爱跟酒量一样，都需要练习。

09年，12%的支出是电影票，都是两张连号。全年水电费有人代付。

2012年，看到12笔手机支付账单，就知道忘带了26次钱包，点了26次深夜加班餐。

2013年，数学23分的我，终于学会理财了，谢谢啊，余额宝。

2014年4月29日，收到一笔情感转账，是他上交的第一个月生活费(包养你)。每一份账单，都是你的日记。

十年，三亿人的账单算得清，美好的改变，算不清。

支付宝十年，知托付。

印象中这条宣传短片是在2014年8月份开始大范围投放的。当我们回过头来看着条短片的时候，你会发现，这是支付宝十周年广告campaign的先导。短片中普鲁斯特那段对记忆之于生命的意义诠释，为这个品牌无形中注入了一丝丝的哲学内涵。

而这段女主的旁白文案，则透过非常具体的场景还原，将观者带入时间的索道。

还有比如陌陌为洗白“约炮”印象的“就这样活着吧”一系列海报：

不要结交新朋友

最好高冷到没朋友

就这样活着吧

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不要追求改变

一成不变最好

就这样活着吧

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不要去冒险

胆小就不会有危险

就这样活着吧

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4.3 唤起你的欲望

如果说情感是基于人与人之间的羁绊，那么欲望是自身追求的不屑渴望。人的欲望包括性，权力，梦想，成功等等，如果你的文案能够激发人性的欲望，就能够给人带来一种力量，影响消费者对你品牌的好感度。

比如耐克的“活出你的伟大”。

伟大有时不在于赢到冠军

只在于赢到尊重

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伟大不会放弃你

除非你先放弃追寻它

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裁判能决定你的成绩

但决定不了你的伟大

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三个亚军

证明的是你三次想赢冠军的心

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有的人相信

比金银更有份量的是铁

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因此，有人味的的文案就是：

1. 激起你的情绪——让大脑的理智瘫痪；
2. 触动你的情感——击中你内心最柔软的地方；
3. 唤起你的欲望——欲望的力量大无穷。

最后想说的是，文案虽然是为商业服务的，所以文案是为了提升销量的，这没错。但是如果的文案只是为提升销量那也不会是一个优秀的文案。

没有人会真正因为一句文案而购买你的产品，也许有，但是一定很少！你试想一下自己会因为某句文案而购买产品的吗？

所以，说人话的文案是为了降低人们的理解，有人味的文案更多是为品牌塑造形象。

五、营销文案写作十五字诀：促销售

好的文案可以催人下单。我研究了十几个转化率很高的推文，总结了10个步骤。学会它，你也一样可以掌握其中的诀窍，写出转化率高、提升销量的文案。

植观去年的双十一，植观取得了“氨基酸洗发水”销量第一、美发护发类目第11名的好成绩。对于一个6月才入驻天猫的品牌来说并不容易。

根据创始人TT的分享，去年双十一，植观打响了由20多个KOL为中心的社交网络观念之战，10月以来引导传播的这20多个KOL，带来了双十一60%的流量。

这些卖课的文案、微信公众号的推文，到底用了什么方法？ 能够把产品卖出去，带来销量的提升呢？反复研究这些文案的套路后，我发现他们竟然都有着相似的写作原理，我把它拆解成10个步骤，分享给你，而且可喜的是，这10个方法并不难，你也能用。我把它称之为“催人下单的文案写作套路”：

引出问题、打破认知、解决方案、细节描述、所得所获、从众效应、权威认证、顾客证言、消除疑虑、制造稀缺。

现在，我来说说这十个名词是什么意思：

1. 激起需求：也就是挑动起消费者的购买欲望，你可以采用“问题—方案”法来引起消费者的共鸣，你要能说出消费者遇到的困惑、麻烦，让消费者感受到“是啊，我就是有这样的困惑，你太懂我了，那你有什么办法呢”，诱使消费者继续读下去的欲望。
2. 打破认知：你引出了消费者的困惑麻烦，然后你告诉他们，你们会出现这个问题的原因，这个原因是他们从没有想过的，打破了他们的认知经验，让他们有焕然大悟的感觉。“原来是这样！怪不得老是出现问题”！
3. 解决方案：你引出了问题，也告诉他们为什么会出现这个问题的原因，接下来就是提出解决这个问题的办法，这个办法就是：你用错了产品，而我们的产品就是可以解决你的烦恼。总之，解决方案就是我们的产品。
4. 细节描述：你提出了解决方案（也就是我们的产品），这就相当于给消费者一个承诺：我们的产品绝对能够解决你的问题！但承诺是没有用的，你要让消费者相信你的承诺，你要怎么做呢？在产品这一块就是描述产品的功能，而且要能够针对某一块细节做详尽的描述，因为越细化的描述越具有可信度，越能够让消费者信服。
5. 所获所得：不能局限于产品的描述，消费者买产品是为了解决问题的，我们要给他们展示的是通过我们的产品，你最终会获得什么样的结果。产品只是一个手段、一个工具。比如，玫瑰花，你会描述玫瑰花成分的分析吗？你不会，你要展示的是通过玫瑰花，你能够赢得你的爱情，让爱人感受到浪漫的爱意。
6. 从众效应：这个很简单，就是销量最高，卖得最火，把这些展示出来。
7. 权威认证：增加说服力最常用，也是必不可少的要素。
8. 顾客证言：你的产品好不好，让你的产品使用者为你证言。（从众效应，权威认证，顾客证言这三个都是从外部给消费者做信用背书）
9. 消除疑虑：有些产品你害怕购买了之后不合适，用不了，担心会有风险，我们就要消除消费者购买之后风险疑虑，让他们能够安心下单。
10. 制造稀缺：上面九个步骤差不多就能够说服消费者了，但他们可能还不会下单，会收藏，会想着下次再买，或者去别家再看看。这时候，我们就要制造稀缺，比如采用“价格锚点”的心理效应，采用“限时购买”，“限量购买”的稀缺心理战术等方法，让消费者感到错过这个购买机会就会造成巨大的损失，促使他们快速下单！

植观KOL均阅比最高一篇推文：

在植观联合20多个KOL的推文中，其中“入江之鲸”10万+的原创推文《头发是女人藏不住的灵魂》均阅比最高，达到了229%。

在我研究了这篇文章之后，发现文中的写作套路仍然没有超出我所总结的10个步骤。我们来看看这篇十万+的推文到底是怎么写成的。

我们来看看这一段是在说什么呢？

高塔上的长发公主，正是因为长发邂逅了一段奇缘；麦琪虽然忍痛剪掉了长发换取了给丈夫的圣诞节礼物，但收获的是一段真挚而感人的感情。

有人说“细节见人品”、“细节见爱情”，细节也能见出，一个女孩儿是不是真正的精致。你妆容精致、唇色诱人，可头发却干枯炸毛，一下就露出马脚。

邂逅真命天子，男神像偶像剧里一样轻轻抚摸你的长发，手指尖温柔地穿过秀发，一不小心，就被打结的头发卡在了半路。

这一大段其实运用了第2点——打破认知。

它告诉你，一个女人不仅仅你的妆容很重要、唇色很重要、香水很重要，你的头发同样很重要，甚至比上面的那几个更重要，它是在重塑你的认知，强调头发很重要，为引出下面的产品做铺垫。

头发是紧急不得的，不是临阵磨枪就能伪装的，它要长期的养护、精心的打理，才能比旁人光泽柔亮上几分。

这里运用了第1点——引出问题。打破你的认知，告诉你女生的头发很重要之后，光泽柔亮的头发是要护养、打理的。那要怎么办呢？怎么护理呢？

几个月前给大家分享过一款植观的洗发水，作为一个“氨基酸迷”，我用氨基酸洗面奶氨基酸精华液，连洗发水也用氨基酸的。

引出问题之后，就是——提供解决方案——植观洗发水，运用了第3点。

植观的洗发水我已经复购了好几次了，用着很棒。

这里运用了第6点和第7点，做为一个十万+的KOL大号，为植观洗发水代言，这是——权威认证。

同时做为消费者，也是——顾客证言。这两个的目的都都是为了增强可信度，一个权威背书，一个消费者证言，增强说服力。

我用的一开始用的是粉粉的柔顺水润款，后来又用了深层修护款。用完后，头发的香味淡淡的，却很独特。像是花香的味道，而不是刺鼻的工业香精。

我男朋友就不喜欢我用很昂贵的香水，反而喜欢我洗过头发后淡淡的香味。这款洗发水的味道，他就很喜欢。

这里运用了第3点——细节描述。细节越多、越丰富越能够增加可信度。

你老婆怀疑你和其他女人乱搞，你强调说：我只是和她吃了顿饭，啥事都没有！你老婆可能不会相信，但你要是说：昨天晚上7点15分，在麦当劳隔壁的川菜馆吃了个饭，还点了个超级辣的菜，中间接了老王一个十分钟的电话，吃完回去还碰见了你的同事，你不信你可以问问啊！

这样讲，你老婆就更愿意相信你的鬼话。

洗完以后，头发变得很蓬松，而且清清爽爽的，很舒服。

植观的洗护套装，我用了几套后，头发真的比以前柔顺了不少，而且控油效果也特别好。偷偷地说，有一次特殊情况我三天没洗头，后两天是把头发扎着的，不过晚上放下来的时候发现， 头发居然没怎么出油，不像以前，两天不洗头就油亮油亮的，变成一缕一缕…（别问我为啥两三天不洗头！）

这里也是运用了第3点——细节描述，还有一个就是——所获所得。你用了我这个产品之后，前后有什么改变，让你获得了什么。甚至于因为用了这个产品，赢得了男神的好感，女生的嫉妒之心。

它的创始人原是宝洁高层，是洗护行业的大牛。

这里运用了——权威认证——宝洁的大牛创建的品牌，那质量肯定不会很差啦！

我们平时洗发护发想到的都是头发本身，其实各种头痒掉发等头发的问题根源是：头皮。如果头皮健康，头发也才会健康。头皮常年被覆盖在头发里面，是人体最薄娇嫩的皮肤，很容易被油脂堵塞，导致头皮本身不能呼吸，头皮也就不能够给头发足够的养料，头发就好不了。

“氨基酸表面活性剂”的刺激性比较少，比硫酸盐表活低四倍，保湿效果高两倍。所以特别温和，其刺激性几乎接近纯水。

这一段运用了：打破认知——打破对你传统洗发水的认知，头发问题的根源是头皮！所以你为什么以前的头发一直养护不好，因为你的根源问题头皮没有解决！

同时也采用了第8点——消除疑虑——其刺激性几乎接近纯水。

你舍得花上千块买一套水乳保养你的脸，为什么要用几十块钱充满廉价化学物质味道的开价洗发水伤害你的头皮呢？

这一段其实很厉害，这里面采用了一个心理账户切换的手法。接近两百的价格，是要比传统的宝洁洗发水要贵很多的，但是我不和这些比，而是切换心理账户，把洗发水和化妆水相比较，化妆品很多都是上千元，这样一比你就会感到心安了。

像这样的心理账户切换的套路，微商是经常用的。比如卖面膜的：舍得花几万块买个奢侈品包包，舍得花几千块买件衣服，却不舍得花几百块保养自己的脸，包可以换，衣服可以换，脸却换不了，所以好好善待肌肤，脸才是自己的！——这也是运用了心理账户切换的技巧。

植观一套洗发加护发的套装，要花 接近两百的价格，但其实也就相当于单瓶化妆水的价格。你对你的脸那么好，也该对你的头皮、对你的头发好一些了。

仍然是采用心里账户切换的技巧。

好在，植观的双十一要开始了，全年最低价来了：

福利一：实力囤货

套装抢购价 121元，单支 65.5元。全年活动最低价！

最后这里运用了第9点——制造稀缺，这么好的产品，现在又是这么的优惠，感激来下单吧，机不可失时不再来！

怎么样，全文分析下来是不是都在我所总结的“催人下单的文案写作套路”里面呢？

催人下单的文案写作套路：

引出问题–>打破认知–>解决方案–>细节描述–>所得所获–>从众效应–>权威认证–>顾客证言–>消除疑虑–>制造稀缺

你掌握了吗？

经常会遇到这样的一种情况，很多朋友加我个人微信，第一句话就是问，我现在没任何基础怎么进入这个行业？或者是：我没有任何基础进入这个行业应该怎么入门。我是做什么什么行业的，做自媒体要怎么才能做好？

关于这个问题，我今天做一个统一的回答，以此希望对大家有帮助。当然我是希望能够写的足够全面，可以尽可能多的覆盖到各种类型。

第一个观点：什么时候进入都没有迟到。

第二个观点：如果你觉得都过了这么久，再进来还有没有机会？那么不要做了，这个心态进来就没有机会的。

第三个观点：最好的方式找一个现成的课程参与进去，去学习。

第四个观点：如果没有完整的商业模式，不要进来，你绝对耐不住寂寞。

第五个观点：做公众号好，还是做其它平台合适？

第六个观点：是不是任何行业都适合新媒体？

这几个问题都是这几年来大家问我最多的问题，这篇文章看完应该大家都会有大概的整体思路了，如果还没有思路，那么目前只能去实战营找我了。

我们先从第六个观点开始说，

是不是任何行业都适合新媒体？

不是，还是有很多行业不适合新媒体的，如果你是一个销售型的，针对B端企业的，很多时候是不适合的，新媒体只能作为你一个品牌形象的地方而已，实际给你带来不了更多的好处。如果你投入很大的时间人力去做这个领域，一般来说是投入产出比不高的。

如果你是单品销售型企业，去做一个号去卖产品也是投入产出比不高的，15年的时候，当时在微信里面卖产品的不多，微商也是发展高峰期。那时候你有一个单品产品，不管是做微商也好还是做有赞商城也好，还是自己开发一个商城都是不错的选择。

但是现在自己要做一个单品的商城很难了，第一现在很多平台，不管是每日一淘还是贝店还是云集，这些都是聚合类型的平台拼多多，你单品和这些平台完全没有竞争力可言。再想做起来很难。

如果做一个达人IP出来，是一条路子，但是这个时间人力财力成本，如果你对这个领域没有深刻的理解，你是不敢做的。除非企业老板自己对这个方向就是坚定不移的相信，这样才能干下去。

如果选择这个方向，你就要做好为期最少半年的时间去养。可能这半年，这个IP不能给你带来任何经济收益。如果一个企业老板没有坚定信心做这个方向，正常来说这个业务会在半年，或者一年的时间给撤下来。给管理者是有很大压力的。但是我告诉你，半年之后或者1年之后，你会是光明的。

相信我上面所说的都是实话，我从12年开始就在线下给企业做新媒体代运营，顾问的事情。这类企业看的很多。这个是普遍情况。

当然这个是在你有一定经验的前提下，如果没有，你绝对很难做好。

所以关于这个账号的选择，类型的选择，新媒体商业模式的设定是一门学问，这个也就是为什么我做新媒体顾问，代运营能做下来的原因，这些真的不是你看了几个案例就感觉全部懂得领域。

你看的案例可能还没有我这几年做的多，当然这个我自今都没有拿出来说过，总感觉跟那些炫富是一样的。所以还是低调。只是说这个话题，刚好引出而已。

现在做公众号好？还是其它平台？

这个问题涉及的问题就比较大了，第一个根据你个个人情况，再去选择哪个平台，以下我拿几个方向去说，如果没有说到，我之后再根据情况去补充。

第一类：个人赚点小钱，就是想赚点广告费，平台补贴的。

这类方向其实选择还是挺多的，可以做公众号，也可以做其它平台的。可能你会说，小编你这样说不是说的是废话嘛，接下来我给你分析。

如果你也没有那么多想法，只是想做一个电影解读类的公众号，当然你要有关注，有粉丝最好的方式是获取到最新的电影资源。

这个时候你就可以做微信公众号了，在所有你能弄到的新种子，还有影片也好，文件名称，或者电影贴片、水印都可以打上你的公众号名称。设置好关注你公众号的理由，之后你的内容就可以发布在公众号里面。其它平台同步去发布内容。

当然如果你不想原创做电影类的影评文章，感觉这类难度比较大，就想写一些情感、八卦的内容。

这类定位，你最好就不要来微信公众号里了，为什么？小编你看，很多人还在玩啊！你看内容多low。

对的很多人在玩，因为这块的广告收益还不错，黑五类还能玩玩，当然还有很多人在玩。

但是你绝对不会知道现在玩这类的公众号的成本已经很高了，大部分还在玩的，要不就是早期已经完成原始积累的，相互之间做导粉，要不就是用一个主号做广点通投放，再做小号引导。以此压低单个粉丝的成本。

如果你没有资金，没有完整的变现模式，没有接入完整的产业链里面正常来讲在微信公众号体系里面玩是玩不转了。

那么这种情况你去哪里玩比较适合？

你去看目前很多平台的号交易情况，最好的还是微信公众号，单粉的价格最高，那些告诉你公众号还不值得做的，告诉你去努力做抖音号，其它都不用干的！这些都是自己都不清楚情况嘞。听他们的能成才怪。

这样说你可能会反驳，别人说就不对，你说就对了？首先去a5站长网，他们有一个新媒体账号交易版块。去查看平台里面量最大的账号，以及单粉交易价格最高的号。

就如下图整体a5站把，微信公众号单独做了一个大的导航栏，之后依次是微博、今日头条、抖音、快手、百家、QQ公众号、和其他公众号。基本都可以判定值钱的号目前就在这些里面。

从上面的截图也能大概看出情况，越值钱，预示着这些平台的账号越能赚钱，赚钱和价值价格都是有一定联系的。

你看微信公众号一个老号，有留言，有打赏的老号都能卖2000呢，公众号还不值得做么？当然这些都是整体方向。

你在看除了公众号，QQ公众号的价格也很高，比同等粉丝今日头条、抖音等等价格都高，这个是因为qq公众号的补贴还是很大的，如果你做内容不进入QQ公众号，如果只是单纯赚广告费的QQ公众号必须进。

那么按照这么说其它账号就没有价值了吗？抖音就是垃圾？谁说垃圾账号都能卖钱呢？当然有价值。

我让我们这边的实习生小姑娘做了几个抖音账号，半年也到100万以上的账号了咯，广告都好过好几条了，倒粉都做过几次了咯。这个是变现不强的案例。

变现能力更强的是给一个甲方做的一个案子，利用短视频，原本他们团队做了几年的账号才几万粉丝，每个月帮带来十来个客户。一个月之前找到我帮忙策划，到现在一个月时间，新策略上去执行没多久，就已经比的上之前做一年的账号效果还好咯。一个客户6000块，单月就几十万。

前几天就跑过来告诉我，接下来打算全员按照我之前的策略去全力执行了。按照之前的策略全部执行下来今年破千万也是很容易的事情。

所以说这个问题是没有确定的一个答案的，根据每一个人的情况不同，不同的账号、平台策略全部不一样。

如果没有完整的商业模式，不要进来，你绝对耐不住寂寞。

这个是给所有想进入这个领域的朋友一些建议，从12年我做这个领域，当时跟着早期玩家一起玩这些，当时一个群里面20人现在还在做的也就只有我一个人了。中途要不是因为一时不会看不到结果，要不就是平台规则一直在变，受不了变化。最终都没有坚持下来。

这几天在跟朋友聊天，就说到这个问题，这个也是一个很大的问题。你会写文章，但是不一定你有商业规划能力，你有商业规划能力不一定有写作以及运营能力。等等情况。

除非你就是把写作当做爱好，一上来就是把这个当做业余爱好去做的，不然能坚持下来的不多。就算坚持下来并且粉丝很多的商业能力也是很限的。

之前就有一个伙伴过来找我，他就是无意进入这行几年做了30万粉丝，同样级别的号早已经过百万，他只能一年在80万徘徊。找我帮他做变现规划。

所以这个问题是很多人会遇到的，要不你有一个内行朋友，帮你规划好，要不你自己就好想好可行性，不然真的不建议随便进来，很难坚持下来。

最最简单的模式几年前我都写过了，就是做伪原创流派，就是单纯赚广告费的，这种一直是主流的变现方式，主流不是因为变现能力大，而是门槛很低，谁都可以干，甲方给钱投放广告，你发完文章就算完成就能拿钱。

接不到甲方广告，这种也能赚平台广告费，这类平台作为广告商，给自己平台内容创作者给广告曝光的广告费。这个也就是主流的流量主生意。

这篇文章看到的朋友已经足够多了以下不再去复述一遍了。大家可以自行再回过头看看。

当然广告模式也是一种商业模式，为什么很多人愿意说这种类型的，就是因为门槛足够低。足够简单咯。

如果你觉得都过了这么久，再进来还有没有机会？那么不要做了，这个心态进来就没有机会的。

当然这个指的是很多一直存在怀疑心态的人的，觉得新媒体不行，觉得现在太晚了，这类就直接不要再去看了。这个不适合你。

从我12年开始进入这个行业，每年都会听到这个声音，每年都是有人进入每年有人出去。有人赚有人亏。

做生意都是如此，你投入做一个事情没有绝对赚的，只要是事情，生意，总是会有盈亏。有人做的好友人做就亏了。所以这个问题，你问100个人大家给你的结果都是不一样的。

有些人告诉你这个是个坑，他做了1年，一分钱没有赚到，还白白花了很多时间在这个上面。

有些人会告诉你，一般把，他赚广告费这一年也就赚了小几万，刚好就是零花钱。做这个也就这样。

如果你听了上面两类的建议，其实就跟做生意是一样的，你去问开店开失败的，做事情自己都没有赚到钱人你去跟他取经如何发财是一样的逻辑。所以一定要像成功者学习。减少嘈杂的信息，这些信息可能就是干扰你行动的事情。

今年年初有人在说；那些还在说抖音流量有用的，都是没有做过抖音的！

当时感觉好有道理，确实是这样，抖音流量价值没有那么高，从上面抖音号交易价格也能评估出来，如果有那么大价值，估计交易的价格就不是现在的水平了。

这个话题最终我的评价，一派胡言，总以为自己看到的是全部，其实都是一个个别人眼中的笑话。

为什么这么说，年初前段时间，有人分享过这样一个案例，利用抖音去推广APP，利用一个创意，最终几天几十万爆发增长。

这个案例当时我还在实战营分享过，这个就是在一些人眼中没有用的流量最终的效果。

还有，一个小姑娘的账号，在现在很多人说抖音红利期已经过了时间下，也照样快1000万粉丝了，用时也就2个月时间。

你可能会说小编你不是说1000万吗？怎么就400万，这个是我之前截图的现在早已经800万了，只是没有再去截最新的而已，因为再过几个月数据会再一次刷新。现在的数据都是很短暂的参考值而已。

还是我之前的观点，红利期是只要进来就能吸粉，有商业头脑就能赚钱，但是过了那个时间会回归商业的本质的，还得靠内容，靠商业规划能力。技巧都是占很小的一部分。

你看那些在抖音吸色流的都在用美女的视频来吸引流量，你有什么理由不好好做内容就要有流量。

为什么很多伙伴加我问我在不在？忙不忙？一个问题没有任何背景，直接问我能不能做，怎么做的统一回答。为什么有些这样的回答一开始我还会问后面就干脆不问了，很大一部分原因就是，真的，这样的问题我想给你解答清楚真的不是几句话就能解答清楚的。

下次再补上，其它问题。如果你有问题，或者找我合作。加我个人微信，把问题说清楚一些。以上希望对你有帮助。