本文对新媒体下半年趋势做出预测，主要包括三大部分：行业篇：包括内容，流量，平台和变现，剩下的为企业篇和个人篇。enjoy~

《爆裂》中伊藤穰一描述未来世界有3个特点，不对称性，不确定性，复杂性。

新媒体时代更加如此，小号突然能蹦出10万+，大号也能突然被封，流量体系下，新媒体越来越复杂和有趣。今年从微信，包括各家的动作来看，2018年在今后的5年内看，无疑都会一个极为重要的变革年。接下来会解读上半年印象深刻的新媒体事件，以及对下半年趋势做出预测。

本文主要包括三大部分：行业篇：包括内容，流量，平台和变现。剩下的为企业篇和个人篇。整体7500字，阅读大约需要15分钟。下图为文章的结构：

一. 行业篇

1. 关于内容

（1）内容某种意义上是高危行业，需架构在正确的价值观上，暴走漫画，二更食堂，内涵段子等相继踩线被封。内容创业可以凭借自己的努力从0-100，但是也有可能瞬间清零。

（2）纯靠机器审核内容，这个阶段无法奏效。从Facebook，到快手，国内外的解决方案是一样的，机器不行人来填。

（3）内容依然是“存量市场“，存量指的是优秀创作者，一个好的作者和普通的不是0和1的区别，而是0和10。

（4）公众号内容红利并没有过去。在早期大航海时代，从业者中“老中医”居多，类似于六神磊磊，咪蒙，黎贝卡这样的作者，很多从纸媒出来。

现在的逻辑是精耕逻辑，我把其称为内容产品型当道，更像西医。出发点从过去的：我有什么能输出，变成了：用户想要什么，差异化提供。做内容更像是做产品，团队前期通过通过MVP试错，找到PMF，也就是用户的Aha moment。

咪蒙旗下孵化的时尚号“洪胖胖”先是调查问卷收集了5200份数据，覆盖10个500人大群，2个100人亲友群，同时深访200人，询问粉丝需要什么，关心什么。最后找到了真人漫画和素人改造的突围形式，打开率达到了40%。

可以预计的是，之后把内容当成产品来做仍然会有突围点。

（5）今年是短视频内容平台的决胜年，从抖音的爆红，到腾讯已经推出了“下饭视频”、“速看视频”、“时光小视频”三个加持，微博也推出了“爱动小视频”。可以预见的是短视频内容在后半年的红利会进一步放开，企业生产短视频从原来的加分项，会慢慢过渡到必备选项。有时候红利期就摆在这儿，就看企业能不能迈过这道坎，需要有试错的勇气。

（6）微信本身的原创标，并不符合严格意义上媒体圈对原创的定义。洗稿层出不穷，从年初六神磊磊和周冲对撕，到差评被腾讯撤资。版权维护赔付周期长，确权困难，行业没有什么好的办法。想要解决，古典互联网估计没戏，可能之后要靠区块链应用了。目前差评在文章底部会标注来源，这会逐渐成为大号们的标配。

图：差评新引用图

（7）用户的眼光越来越挑剔，现在公众号展示逻辑非常方便他们取关。一旦关注，需要稳定的达到预期产出，而对于个人及中小机构，持续高产困难。可以预见很多号会减少更新频率。

（8）标题党现象会被逐步治理，但如何起标题依然是一门学问。市面上甚至出现了专门起标题的机构，在某些APP先进行海量用户的A/Btest。

2. 关于流量

（1）今年是很多大号“出微”年。吃完微信红利后，部分头部大号出于数据，业务扩展，安全性，等多方面因素做起了APP。但这两年字节跳动系疯狂抢量，APP的下载成本水涨船高，实际的CAC要比一个微信关注高很多。出微之路效果如何，到年末会有一个结果。

（2）订阅号玩法变少的情况下，个人号和社群被重新重视。但重点已经转移，社群开始分化，裂变式社群在一些垂直领域接近被玩坏，在某些领域还有红利。转化式社群是重点，基于社群的商业模式已经跑通，参考宝宝玩英语，利用兼职分销，客单价2000左右，年初月营收已过3000万。

（3）个人号方面，上半年爆粉软件盛行，可以从群内直接加所有人为好友。但被查到解封难。预计下半年微信打击力度会加大。

（4）线下流量并没有想象中好拿，今年一些大号尝试开线下店等方式，目前看到做成的不多，更多是一种辅助流量+品牌效应。与线下商家合作是另一种形式，但需要对资源的强控制，把利益分配好。其中的佼佼者可参考樊登读书会。

（5）线下涨粉的方式，从年初的纸巾机，到体重秤层出不穷。对于有些行业，例如地方号等，以接广告为主，仍是有效的方式，对于垂直领域基本不适用。随着大玩家的进入，这些渠道粉丝的单价也会逐步上升。

（6）裂变类的工具，比如建群宝，小U管家等相继被攻击。企业如果想要做大流量，还是得自建裂变系统。可以参考跟谁学自建的U盟系统，千万流量下把高途课堂的业务做起来。

（7）裂变尤其是朋友圈的裂变，效果很好，但这样的生态不是微信想看到的。微信2个核心内容入口，社群被拼多多，游戏等小程序冲击下已经初显混乱。朋友圈又被被营销海报等充斥，微信下半年对朋友圈营销污染会加强整治。

（8）公众号玩法吃紧，吃紧指的是市面上没有啥新的爆发式增长方法。可以理解成短时间裂变系数K值非常大的活动，就算出来也会被微信封杀，类似新世相三级分销。细水长流的玩法会成为安全首选，类似薄荷阅读的打卡玩法。

（9）随着订阅号的增长衰弱，服务号以另一种形态重新崛起。崛起的逻辑，一方面服务号的玩法多样化，比如Wifi粉等大多通过服务号完成。预计下半年服务号增势还会非常猛。

（10）由于目前流量的分散性，很难和用户用户行为产生关联。针对于电商或者产品为目的公众号，会建立一套微信CRM 系统，根据标签等进行用户分类实现自动化营销，千人千面。这块会是下半年乃至今后微信营销的重点方向。国内已有三方厂家尝试，有些超级大号会选择自建。举个例子，同一天的的千聊公众号推送，两个人收到的消息是不一样的。

图：千聊推送文章

（11）朋友圈整体放量年初已经尝试，目前腾讯广告体系下，只有朋友圈还可以大规模放量。尤其对本地类，婚庆，教育等一些企业ROI都不错。下半年会有越来越多的企业会瞄准朋友圈投放。

（12）小程序是现在少数的流量洼地，增长的重心会逐渐挪到小程序上。小程序作为一个起始入口，再往社群或者公众号导流。比如今年公众号蹿升比较快的“林清玄读书会”，几个月内涨粉超500万。

图：林清玄读书会小程序截图

其核心逻辑有以下3点：

1.  大IP流量，可以反复的利用。这次是林清玄。还有很多大咖会以另外的一种方式回归。
2. 联合线下资源，包括图书馆，教育局等资源。完成线下流量的线上翻转。
3. 通过小程序的“投票”玩法，将线上的流量再次扩大。

（13）增长的设计中，游戏化的玩法会成为主流，硅谷最火Slack，国内增长最快的拼多多，其前身都是游戏公司。核心逻辑是用户进阶体系的设计。

（14）另一种流量玩法，类似于云集微店，面向3-5线城市拉人头的玩法，可以理解成把原来的导购搬到了线上。之后越来越多的厂商尝试这类制度吸流量，这个行业的核心还是2/8定律，即20%，甚至2%的人，拉来80%的下线。下半年对KOL的争夺会更加激烈。

3. 关于平台

3.1 关于公众号改革

（1）今年微信整体产品迭代快了很多，微信团队自己也经历了成长。过去都是1-2年憋一个功能。今年采取小步快跑的策略。

（2）今年是微信公众号大幅改革年，上一次是2014年。公众号也确实到了不得不改的时候。腰部以下账号正在加速逃离，今年年3月发文的公众号只剩120万，相比去年10月减少了30万个。在时间战场上，抖音和快手等冲击下，朋友圈的活跃时长也下在下降。

（3）首先是服务号被重新重视起来，菜单栏的改版，更加直达服务的需求。下半年针对于服务号应该还会有动作。

（4）上半年订阅号改版，大致可以分为，对读者和对运营者两方面。针对读者：

• “朋友留言”上线；
• 公众号留言点赞数量超10个用户可收到通知；
• 公众号阅读样式改版，点赞变成心形；
• 订阅号展现形式变化，变成瀑布流。

主要是改善阅读体验，刺激的他们留言和互动，把社交分发的特征更加显化，提升阅读效率，让读者黏在微信体系。

（5）针对运营者，有几个改进点：

• 文章发出后可以修改错别字，最多5个字。
• “热议话题”功能上线，入口在“看一看”以及入选热议话题的公众号文章底部。
• 公众号后台大改版
• 上线订阅号助手APP。
• 公众号后台改版，样式中作者的位置更加明显。
• “检测标题党”功能正式上线
• 转载样式改版，可直接转载
• 针对于作者可以直接打赏

针对于运营者，主要是赋能，给他们更多的位置曝光。另一方面通过上线APP和方便发图文，让创作成本进一步降低，鼓励现有的体系内又增加一波创作者。可以理解成把“美篇”和“简书”的用户吸一波过来。

（6）从公众号的生态来看，这些举措，一方面做增量，增长原创量，吸引优质账号。另一方面，要淘汰劣质的流量，让用户更方便取关他们。

（7）新的瀑布流的呈现下，用户路径发生了质的改变。原来的用户路径：打开账号-打开内容。现在路径为：打开内容-进入账号。

图：新瀑布流示意图

这种情况下，粉丝品牌价值被弱化，内容的价值提升。这也是订阅号的初心，强调内容。在单纯的订阅号体系里粉丝是使用权，而不是所有权。想要养粉丝的，还是得结合社群，服务号，小程序等。或者干脆自己做APP。

（8）当然，微信此举也是避免被管道化，给后面做信息流广告埋下伏笔。

这可以理解为微信的核武器，对于原教旨主义的张小龙来说，不到逼急的程度不会使用。国外的facebook等，主要都是靠信息流广告盈利，腾讯之前内部高管说要提升广告的收入。现阶段微信的广告营收，还是会以朋友圈广告放量为主，在今年肯定不会贸然使用。

3.2 关于“看一看”

（1）“看一看不应该做成另一个今日头条，过去的一年是打基础的阶段，18年才是真正面临压力的时候，看一看的产品开发和迭代的节奏会加快。”这是张小龙在上半年的一次内部讲话。据说要求是一周一次的小步迭代。

（2）看一看的确迭代动作很快，大动作比如上线了“朋友圈热点“，但更多的是一些微调，可读性比去年同期要好很多，但仍称不上惊喜。在俞军的用户价值公式中：用户价值=（新体验-旧体验）-替换成本。目前来看新体验和旧体验的并没有特别大的差别。

（3）关于“替换成本”，大部分人习惯了朋友圈+外部资讯APP（今日头条等）的模式，如何减少替换成本压力。目前已经有用户反馈收到，“看一看精选”这一产品内测，会直接推送到消息列表。

图：看一看改版截图

（4）“看一看“除了入口太深的问题，真正要解决的还是内容效率问题。从更新的入口来看，最差就做成消息列表的“腾讯新闻“，但这应该是下限。最后的效果会在下半年展示。但大家可能要降一点预期。怎么说呢，伟大的创新不一定是从无到有，就像罗永浩发布TNT所说的，如果能提升200%效率也算。

（5）今年“搜一搜”变革同样加速，最明显的是搜索一些关键词，会跳转京东商品链接。但目前判断，微信可能给京东618造势，会大于实际意义。腾讯则像马化腾所说，只有两个半业务，社交，数字内容和金融。腾讯不会自己做电商，一来需要强大的供应链等管理体系，二来这种货架式电商，转化率低，不是电商的未来。

（6）但“搜一搜”的野心远不止于此，未来会成为大入口。之后“WSO”会越来越流行，除了小程序的直达服务，关于小程序，包括如果后面有短视频出现，起名占坑，提前做好非常重要。

3.3 关于抖音

（1）如果说微信的核心切入点是利用了手机通讯录，抖音的核心点是利用了手机于摄像头。前者代表了是社交，后者则通过内容，现在是社区模式。抖音想要转成社交，需要大量的社交关系链导入或者自生成，今日头条在这块帮不上什么大忙，下半年预估抖音还有新的产品动作。

（2）目前抖音的分发及展示模式，决定了了粉丝的价值。目前行业内抖音一个粉丝3分钱，相较于公众号1个阅读平均1块钱，差距还比较大。

（3）随着字节跳动押注抖音，其日活还会攀升。双微一抖，下半年会逐渐成为标配，抖音逐渐会成为企业事件营销，品牌营销的发酵地之一。

（4）企业目前对抖音的效果还集中在品牌宣传，比如带火了“答案茶”“海底捞吃法”。随着抖音和淘宝的打通，有部分的微商也会转移过来。

（5）上半年抖音螺旋式刷量的方法很火，但玩的过火的很快又被封号。要相信字节跳动的技术实力，包括在抖音上跑脚批量本加人也会越来越难。

（6）与微博头部清一色的娱乐明星相比，抖音头部有很多草根明星。高颜值+才艺的玩法依然会适用，但红利期可能到年末结束。之后抖音的会迎来MCN时代。

（7）抖音现在仍然是流量洼地，随着用户群的“中年化”，企业在抖音的营销触角会更广。下半年会有一些抖音的代运营公司出现。

3.4 小程序

（1）借助腾讯政策的春风（比如开放个人小游戏，开放直播接口等），及资本的助力，小程序又重新回到主舞台。据阿拉丁统计，小程序日活超过2.8亿，数量超过100万个。

（2）能回到主舞台的另一个核心原因，投资人开始接受“微信互联网”这个概念，微信成为基础设施，就像PC端的操作系统。下图是42章经总结的5年10家微信生态中的明星创业公司。其中拼多多马上要赴美上市了，估值300亿美金。

图：微信5年10家，来源于公众号42章经

（3）小程序目前的阶段就像处于早期的APP时代，从这个角度看，之前所有的APP都可以“翻新“一遍。比如现在很火的”画画猜测“”等，都是早期QQ空间或者微博上爆火应用。

（4）想攒出大流量，还需要创新。比如 “享物说”，利用区块链的思想，用虚拟货币“小红花”的玩法，把二手电商又盘活了。

（5）市场前期的的特点是不规范，乱象多，西瓜足迹和脚步地图类似的撕逼事件，预计还会上演。

（6）之前违规的玩法，比如微信之前打击的投票，集赞。在小程序上有很多变种出现，下半年这块依然会有。要做到的是流量要及时转移。

（7）小程序的留存是最头疼的问题，最大的原因是微信目前开放的权限太少。一方面可以通过矩阵流量池部分解决，另一方面，为了促进小程序生态，微信应该还会放一些小动作出来，但短期仍然不会开放朋友圈分享功能。

（8）目前小程序的榜单上，基本上还是游戏，电商，工具等占据。阅读类的小程序目前仍然表现一般，类似轻芒等进行尝试。最后结果不好说，还是用户替换成本的问题。

（9）2017年9月小程序TOP100的榜单中游戏的占比只有4%，今年3月已超过33%。其中社群成为了流量的爆发入口比如海盗来了，最强弹一弹，在很多人的社群中已出现。游戏也是变现最明确的方向，下半年会有越来越多的工具类小程序涉足游戏。

（10）对于玩家来说，小程序仍有乌云，一块是微信和苹果的关系。5月微信出台了除小游戏类目的安卓内购功能，小程序暂不支持虚拟支付。这对课程，会员类的产品打击不小。

（11）第二朵“乌云”，是微信生态维护的力度。5月微信调整了了关于分享功能的调整，开发者无法知道用户是否完成分享。微信目前也在小步试错，给开发者一口糖，发现大家玩过分了，就打一巴掌。开发者要和小程序的产品们一块交学费成长。

（12）小程序整体还有很多的玩法没有释放，后半年可能会逐步开放。包含直播，陌生人社交等。

3.5 其他

（1）“春天，十个海子全部复活/在光明的景色中/嘲笑这一个野蛮而悲伤的海子/你这么长久地沉睡究竟为了什么?”这是海子在生前最后一首诗。今年上半年很多社交应用开始复活，腾讯微视，腾讯微博，小米米聊等。

（2）从发布起，今年是微信的第七年，目前还没有其他社交软件上位。可以预见的是，可以抗衡微信的社交应用，肯定不是从通讯录的角度切入，陌陌是从LBS角度，钉钉是从B端切入，抖音是从摄像头，或者还有其他可能性，比如Soul在尝试性格测试类等。

（3） 欧盟推出GDPR（《通用数据保护条例》）后，QQ欧洲版4月已经下线，关于用户的隐私问题在国外越来越受重视。这对本土化社交APP出口增加了难度。

3.6 变现

（1）为了提升LTV，多元化变现已经是趋势，电商+广告+知识变现，基本上成为很多自媒体的标配。还会出现不同维度挖掘用户价值。包括可以结合一些线下场景，一些地方号，开始结合当地的开始做一些美食卡尝试，也是一种很好的思路。

（2）知识付费是否是伪命题，已经没有讨论的必要了。目前已经形成稳定的产业链，但自从年初网易，千聊，最后新世相折腾了下，三级分销已经完全被堵死。想要“兴风作浪”基本难现，但细水长流还是可以的。

（3）知识付费市场，用户仍然有很大增量，2017年有1.68亿用户使用过付费，今年还会有爆发性增长。比起找用户，大平台更发愁的是提升到课率及续费率。

（4）知识付费想要做好，对品质和配套服务的要求，会逐渐比老师名气要求更高。行业内有名的老师已经被挖了一遍，接下来就比拼各家谁真正的在做内容，谁是在做知识微商。相信在年末就会有答案。

（5）知识付费融合了教育，出版和传媒。目前能看到的出路，要么做重，干脆往教育方向靠拢，以学会技能点为 核心。第二种逻辑，要么做轻，降低用户的预期，类似知识星球模式，分享一些日常的思考为主

（6）软文投放会成为红海，某手握重金的垂直行业，正在四处投放。下半年竞争会更加激烈。大号价格会进一步上涨，以及带动一批小号的商业化。但企业短时间如果盲目增加自身广告条数，可能会得不偿失。

二. 企业篇

1. 很多企业对新媒体增长的理解只停留在表面上，增长本质是业绩的增长，不是单纯粉丝数增长。下半年越来越多的企业会认识到这点，不给公司做业绩贡献的新媒体基本上都很痛苦。

2. 新媒体的底层逻辑，从处理有限简单问题，也就是web1.0时代，只要写好内容就好。到处理无序复杂问题，内容大爆炸以及热点无法预测下的盲人摸象，什么平台都去尝试。到现在需要处理有序复杂问题，科学的建立整个新媒体体系，可能重点还是维护3个平台左右，研究透即可。对企业新媒体负责人要求能力越来越高。

3. 企业新媒体体系，最难的是转变思维。新媒体不是一个简单的渠道，要考虑清楚是否要把（部分）业务迁移到微信上。这里要区分清楚两种概念，什么是微信创业，什么是新媒体运营。类似于凯叔讲故事，宝宝玩英语更加准确的是微信创业。

1. 当然对于有些企业，更难的是先把新媒体从BCD（Boss CenteredDesign），变成UCD（(User Centered Design)思维。

2. 单个增长玩法，超过半年以上，流量效应递减。就像硅谷增长大神AndrewChen说的“越用越烂”的原则。

三. 个人篇

1. 今年会有两类人才格外吃香，一类是增长黑客类型。新媒体增长黑客的逻辑是基于新媒体平台，给企业打造持续增长引擎，这里需要注意的是：

• 方法渠道的多元化
• 对业务有很深的理解
• 持续增长

增长黑客是一个舶来的概念，是一个对综合能力要求非常高的岗位。不仅需要懂产品和一部分的技术，会爬虫，会画 Axure。还需要会一些基本的增长工具，原理，比如AARRR模型，用户生命周期等,A/Btest等。会投放，衡量核算ROI，以及懂心理学，包括上瘾模型的设计等。

2. 还有一类是偏产品的，内容或者是社群运营。用产品结合数据，去重塑内容，社群。做内容时，用到类似于聚类分析,NLP分析等方法，更加科学的做选题及标题规划。举个例子之前有个同学做社群裂变，发现很多用户会分享假截图到群里，他联合自家的技术，做了一套可以识别假截图的系统，整个效率提升了很多。

无论如何，顺势而为，加速奔跑。就像《爱丽丝梦游仙境》里所说，“你必须不断奔跑才能够停留在原地，如果想要往前走，必须是现在两倍的速度。”

作者：火火，授权青瓜传媒发布。

来源：火火

小程序在朋友圈、公众号、微信群、个人号之间，成了一个连接器，把这个封闭的圈子生态造活了。微信通过守住用户的时间，让微信从简单的社交产品转向成为链接人的一个全功能性的超级APP，成为腾讯的增量杀器。

在微信帝国里，最不缺的是流量。微信在经历了朋友圈微商化、公众号鸡汤化的用户焦虑后，张小龙试图用一种新的方式来强化微信的定义：微信是一种生活方式。

微信帝国生态里，数千万从业者，它在哪里开一个口子，最先尝鲜的人就很可能一夜改变命运。

张小龙小心翼翼的引导着流量洪水，拿出了他的新福音书：小程序。

每个人都想读懂它，传说中，只要掌握了它，就能获得滚滚流量以及财富，从而自由。

1. 发现“增量”利器

早期的礼物说是一款以PGC模式为淘宝和京东导流的CPS（淘宝客）平台，后期经历了自营电商和线下实体店的模式转型。

因为没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势和巨头进场，礼物说遭遇了模式被否定、融资难裁员等风波。

礼物说创始人温城辉在公开媒体说：“红利消退和巨头进场，没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势，我们错过了许多机会。”

一位关注垂直电商的投资人公开表示：“送礼场景偏低频，PGC、自营电商和自营店模式都强依赖于新客户的获取，对团队要求极高，并且它也在早期错过了发展的红利，被小红书等产品快速的超越，市场萎缩，企业进入险境。”

早期的温城辉并不是很在意微信生态，一位他暂时不愿意透露名字的投资人“不厌其烦”地劝温城辉把产品重点放在社交上，叫他多研究微信。

于是温城辉关注张小龙的文章，在广州跟微信的产品团队交流。同时非常后悔几年前没有意识到礼物应该以社交为主，而不是内容。

“确实挺感谢小程序的，它让我们起死回生”。温城辉公开表示。

礼物说推出小程序实属偶然，源于创始人对送礼痛点的一次觉察：“为什么微信这么发达，我们的联系这么方便，可送礼物还是那么麻烦?”

在基于微信生态的多次调研后，团队选择了小程序。起初礼物说的小程序也并没有那么快的用户增量，这个产品主要用于每日送礼的运营活动，虽然每日获取新客户量不错，但因为怕干扰用户，最终还是被砍掉了。

小程序被停滞后的某一天，温城辉一时兴起，拉了一个圈内好友的微信群，往群里丢了几份礼物，本来只想着让大家给给意见，没想到群友们却开始玩high了，开始不断地送礼物、抢礼物，就像微信红包刚刚出来那样激动。这一玩就从晚上八点一直玩到了第二天凌晨三点，期间共刷出三十多万元的礼物。

体验到了小程序用户增量的红利，温城辉才意识到小程序蕴涵的真正价值。随后，他在公司投入重点力量运营和迭代这款小程序产品。

在没有任何广告费、纯粹靠社交裂变的情况下，礼物说小程序实现了3天10万单的小小里程碑，这也让礼物说有了后来的起死回生，获得了新一轮的融资。

“未来，我们会把资金用于礼物说小程序的产品迭代和营销推广，礼物说小程序将借助微信红包8亿用户的基础为自己找到企业未来的增量。”温城辉说。

小程序给企业带来的流量红利，在早期是没有任何征兆的。它就像是一颗病毒，在微信的社交关系链里，总能快速的影响和感染很多人。

拼多多是利用微信社交关系链快速发展的典型案例，它在移动流量枯竭、淘宝京东电商流量垄断的背景下，异军突起。

拼多多通过在微信中利用小程序拼团、抢红包、零元购、助力购等关系链裂变模式，2年多做到3亿用户、千亿元年GMV。

由于用户和供应链足够下沉，它被认为未来最有可能会对淘宝、京东造成威胁的一家公司。拼多多CTO陈磊在一个公开的会议说到：“2017年5月，拼多多成立小程序团队，2017年11月小程序DAU过千万，2018年5月服务3.6亿用户。小程序不仅具有强的社交互动性，更重要的是体验便捷。”

小程序给企业带来的新用户增量，是小程序增量价值的一个缩影。而以小程序链接更多生活场景的用户再造活，是企业活跃用户和服务用户的一种新的衍生形态，让企业有了一种全新的触角来触达更多的用户。

糖豆是一款广场舞软件，用户多为中老年女性群体，互联网化程度较差。“有时候要学一支舞，打开微信我就能学，轻松学跳喜欢的舞，简单自在没有压力。”通过小程序，糖豆广场舞小程序的日活用户已经占到总活跃用户的30%，其活跃排行位列小程序前10位，让糖豆找到了一个新世界。

戈壁创投张晚晴对品途记者说：“对于三四线城市的人来说微信就是他们的互联网，手机上只装了微信，小程序对他们来说就是APP。微信新渗透到的三四亿新流量上线以后，之前在移动互联网里验证过的商业模式包括电商、社交等都会在小程序上再次出现，甚至也有一些交易平台的机会。”

小程序数据统计机构阿拉丁发布的2018年5月排名前100的小程序数据变化数据显示，游戏类小程序占比为40%，网络购物占比为13%，图片摄影占比为9%，生活服务类占比为6%，工具类占比为6%。

在娱乐至死的年代，小程序真的成为了电商和娱乐增长最大的利器，而基于产品本身易用与分享便利，在微信的互联网生态里获得了快速的增长。反人性，让人定时参与并强制提交的小打卡，却也因为小程序意外爆红。

小打卡是一款适合让自己和朋友一起打卡相互监督的应用。开发的初心是因为创始人徐佳义的早起计划泡汤了，他希望通过一款应用能跟朋友一起早起。小打卡上线之后，起初并没有想象的那么火爆。

基于程序员圈的种子用户引入，小打卡并没有引发程序员对嗮和分享的需求。小打卡花了很多时间点对点的做推广，用户一直停留在1-2万。后面因为一个小打卡用户是做教育的，简单试用了小打卡后，并植入了自己的教学环节，这才打开了小打卡后面的用户爆发增长。凭借口口相传，到了7月份，用户数已经突破了20万。

在目前的一个流量环境下，一款APP要获得20万用户，可能需要5个月，而小打卡通过2-3个月的时间快速的崛起，这相当大的程序上是依赖于小打卡依附在小程序的生态下，满足了用户服务的同时也为用户的参与和分享设计好了流程。

如果说是小程序自带流量，还不如说是聪明的创业者，利用人性在挖掘用户需求，制造增长。在中国庞大的市场下，少数企业有自己开发软件的能力，因此而衍生出的小程序开发服务市场，也在快速崛起。

SEE团队从小程序诞生起便开始探索和布局小程序在电商领域的可能性，随后在2017年5月份正式推出了以小程序为基础的电商平台系统“小电铺”，目前小电铺服务的公众号自媒体已经超过 5000 家，购买用户已经超过 1000 万，月增长超过 60%。

从小程序开发企业到服务商，小程序正在从一个简单应用，领跑成为微信生态中至关重要的一环。

而与之对应的是：

• 为何企业期待小程序？
• 小程序到底适不适合企业应用？
• 小程序应该如何快速入局和快速打爆？
• 小程序未来的发展在哪里？

成为了每个小程序关注者和从业者心里最大的疑问。

2. 红利停滞，企业需要新增长

“现在微信公众号阅读下滑太严重了，主要原因就是信息过载，目前微信公众号数量已经超过2000万个，所有公司都想切入内容领域，导致用户看不过来产生逆反心理或逃避心理，直接就不看了。”微信资深从业者对品途记者说。

“公众号创业的红利期早在2015年就基本结束了，现在再开始流量很难增长，新开的账号更是举步维艰。哪怕是一些头部的账号也增长乏力，经常要靠付费推广来获取粉丝。”

2017年12月，微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》，报告核心数据如下：

1. 日登录用户（9月）9.02亿；
2. 日发送消息次数380亿；
3. 朋友圈日发表视频次数6800万；
4. 微信运动日活跃用户1.15亿；
5. 公众号月活跃账号数350万，月活跃粉丝数7.97亿；

微信经过多年的积淀，微信基本囊括了大部分的移动端用户。 随着微信好友的增多，朋友圈里的垃圾信息越来也多，虚假微商也败坏了微信的路人缘。

用户已经开始对公众号和朋友圈的新鲜感渐渐淡化，甚至进入了疲劳期。在疲劳期中，用户疲劳的反映表现在抵触和懈于点击，据微信官方数据显示，40%－50％的公众号阅读量主要来自于朋友的分享阅读。

前罗辑思维主编杜若洋认为：“微信目前面临的最大的挑战是：用户的新鲜感丧失，他们的时间和注意力被越来越多的内容（不仅仅来自微信公众号）严重地撕碎，导致公众号越来越难获得用户持续、习惯性的打开——即使是一个我比较喜欢的公众号，我也很有可能要半个多月才点开一次。”

虽然在如此的环境下，也有微信的从业者是看好微信的。千万粉丝创业者十点读书会林少说：“我对现在的微信和公众号创业持续看好，这个赛道还是不断有新的优秀选手出现，还存在很多机会，内容付费、短视频等方向还有很大的发展空间去升级内容和商业模式。”

事实表明，微信进入增长放缓阶段，其实也意味着其要进入到“守城”阶段，只有建立起牢固的用户使用习惯，用户才不会发生迁移。

基于微信社交的服务已经不能留住用户，用户需要更多创新的服务。相比贩卖“养生、焦虑、成功学”而让用户萌生逃离的微信公众号，主打轻松、温情、爱情的短视频，逗乐、新奇、好玩的直播和简单、快捷、大众的信息流，或许更能吸引用户，使之在日渐碎片化的时间里，得到片刻的轻松，用户也在发生部分消费时间的迁移。

根据QuestMobile的数据，在短视频和新闻资讯行业总使用时长飙升至13.4%的同时，即时通讯的占比却从 37%下降至32.2%。短视频和新闻资讯对即时通讯流量和时间构成了威胁，即便是信息流阅读，也在以极快的速度崛起，成为微信社交+内容生态的直接对手。

微信用户对微信依赖的降低，势必会影响基于微信创业企业的生存根基。头头是道基金董事崔璀认为：“微信创业的第一阶段：大量的公众号涌现，随后迅速开始出现头部。第二阶段：资本开始涌现。第三阶段：在资本助推下，比较头部的号开始做商业化变现。随着微信生态环境的变化，如何造活关注用户、在关注用户上获取利润成为企业最重要的一个能力。”

虽然目前微信生态存在一定的不健康，但是微信目前依然是各大创业企业的主战场，因为除了微信，其他地方的流量也异常难获取。

现在的创业为了获取用户，所有的创业企业都嚼劲了脑汁，各种方法各种渠道。可是互联网出现了一个怪现象，各个地方的流量仿佛都没了。

除了微信公众号的打开率阅读量下降，视频网站、新闻媒体、各种移动应用APP的流量减少。

数据显示，截止2017年底，中国移动互联网总设备数10.91亿台，较2016年底增加5734万人，同比增长8.35%，增速比上年降低了4个百分点。

中国用户的月使用总时长为2000亿小时，每天用户平均使用少于9个app。2017年中国网民28.7%的时间用在了社交网络的APP上，28.7%的时间用在了网络视频上，12.6%的时间用在了新闻资讯上。

而这一数据的背后，社交网络的头部APP是微信和QQ，在用户使用APP量和时间有限的情况，移动互联网流量向巨头汇聚，流量焦虑现象凸显。

一边是企业到处寻求流量无门，一边是微信自生生态的暂时性不健康，大家其实对微信也都有了新的期待，希望在微信生态淘到金，而小程序也就在2016-2017年这个标准的时间时刻诞生了。

黄滚之前是淘宝搜索的技术专家，2018年，他离开了阿里创建了电商服务公司【十二赞】，在黄滚看来：“社交电商是微信生态下一个万亿市场。”作为资深的电商从业者，他看到了传统电商的痛。

他认为：“依托传统电商平台的商家，需要平台分配流量。而获取更多的流量，则需要不断投入广告费用。巨大的广告费投入正在不断压缩商家，特别是中小商家的生存空间。”

小程序诞生了，虽然它一出生被放在聚光灯下，但它也经历了各种非议。

3. 小程序的跌撞之路

时间回到2017年1月9日，微信小程序正式上线，用户先需要将将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本。之后可通过手动搜索小程序、扫描二维码等方式激活。

从2016年的内测到发布，站在聚光灯下的小程序，被解读为：微信的杀手产品，让原生低频App已无存活空间。基于小程序的第三方聚合市场、数据平台、小程序开发会议如雨后春笋般涌出，小程序的春天正式开场。

就在小程序上线一周时，大家都还沉浸在新流量红利的欢乐中的时候。千万微信大V罗振宇宣布撤离，他表示：“我们决定不做了。我们知道小程序是什么了。哈哈，但是不能说。”

这一消息让微信小程序从业者顿时慌了，关于小程序的讨论变成了迷茫、鸡肋。

根据艾媒咨询发布的《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示：微信小程序发布一个月后，应用开发者关注度明显提升至94.9%，但选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%，有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃，35.2%开发者表示短期不考虑。

在关于小程序的宣传里，它的“扫码进入、即刻使用、立刻离开”的偏执设计成为了一个争议最大的噪点，这在大家的眼里是：封闭和焦虑。

2017年1月17日，腾讯公关总监在回应有小程序退出时也指出，“一开始就提醒不要当流量入口，线下是重点。基于这个认知，有人进，有人出，再正常没有。有人分手，你还不恋爱了不成。”

一时间，关于是否用小程序的讨论此起彼伏，然而这并没有挡住创业者的热情。作为新闻资讯的头部APP今日头条，把下架的今日头条小程序重新上线。2017年3-6月，小程序新增功能几十项，从最初的封闭、原始，逐步开发了其平台化的接口与能力，小程序进入持续发酵状态。

2017年春节前夕，有一个叫“跳一跳”的小游戏刷爆了微信群。

2017年5月，第一个爆款小程序“匿名聊聊”突然出现在了朋友圈之中，一夜之间病毒式传播，上线短短5个小时，创造的1700万PV。

据张小龙在微信公开课介绍：“这个游戏发布以后，其实它的效果有点超出我们的预期，我们自己开玩笑说，这个游戏突然变成了有史以来可能用户规模最大的一个游戏，因为它的 DAU（日活跃用户数）大概到了 1 点几亿”。

“跳一跳”短期内得到爆发，激发了小程序开发者的疯狂热情，并以此证明了小程序真正的威力所在。

与此同时，小程序逐步开放其进入的入口，一时间，小程序开放的入口超过了50个，企业开始全面布局小程序。而据微信开放平台基础部副总经理胡仁杰介绍， 目前95%的电商平台都已接入小程序。

小程序的应用彻底进入了高潮。

前微信前公众平台技术总监tao公开发言表示：“在微信未来的战略规划中，搜一搜、看一看是一个整体的战略部署，其核心是连接更多服务（内容也可以视为服务），让用户可以更快速的获取到需要的服务，让用户可以从依赖信息推送被动式获取信息的焦虑中脱离出来，形成主动寻找服务的习惯，更好的规划自己时间，提高效率。”

在小程序发布之后，微信也进行了多个留住用户的功能发布，例如上线了“看一看”、“搜一搜”两个功能，行业一片唱好，认为微信又找到了全新的增长点。

面对微信快节奏的布局，其他移动互联网生态企业也不甘示弱。支付宝推出小程序，华为、小米等九大手机厂商联合推出快应用，百度悄然推出自家的小程序，各家全力的推进，让小程序这种轻应用形态快速成为了移动互联网发展的新趋势。

为何腾讯小程序让这些平台都着急了？创壹基金合伙人姜稳对品途记者说：“小程序是to B级的应用，绝对不是to C级的应用。

小程序瞄准的对手是APP，希望在微信生态上结合更多的功能和属性，所以才有了小程序的诞生。小程序会把很多以前做APP创业企业的需求释放掉，成本相对APP来说非常低，而且一直得不到解决的是用户的信息如何能够被商家快速获取在微信平台上。小程序三年之内会颠覆掉很多APP公司，同时会释放很大创业市场的需求。”

QuestMobile数据显示，随着微信小程序的应用与场景的逐步形成，微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长突破4亿，截至2018年3月在微信中的渗透率为43.9%，未来增长空间巨大。

不管是小程序对传统APP企业的颠覆，还是小程序唤起了新的需求，小程序正在成为企业至关重要的一环，让人期待。

4. 小程序的快速布局与引爆

“我们抢到了第一波的流量。”心潮减压的CEO邹煜晖说。

第一天，小睡眠就有一百多万的访问，第二天下降到40万左右，现在每天保持1万多的新增。发布超过10天后，小睡眠小程序的总页面访问量超过600多万。“大部分用户都是从微信群点击进去的，通过搜索入口进入小程序的用户只有30%。”

对于小程序的红利，到底是布局还是观望，每个人都有自己的答案。在小程序创业潮中，阿拉丁属于先驱者，这与史文禄对小程序的青睐有很大关系，“我们在移动互联网领域沉浮多年，曾经看到过很多机会，错过了很多机会，我要抓住小程序这个机会。小程序是一个生态级产品，不能被‘小’框住。”

既然是生态级别的产品，那么企业如何快速布局是每个想抓住互联网创业机会的企业都十分关注的一个问题。

阿米巴资本创始管理合伙人赵鸿对品途记者说：“微信掌控了绝大部分的流量，小程序又是一个即用即走的应用，场景化触发，场景化使用，因此好多场景化的需求会在微信里不断被激发出来。

企业想发力小程序，要在战略的高度上想，而不是把它当成业务或变现的延伸。它应该有全新的玩法、业态、模式，想玩好，绝不是简单的把原有业务模式搬进来，最好是设立独立的小程序开发部门。”

如果一定要说小程序的布局，小程序开发服务商算是最有经验。有赞产品副总裁周凯接受媒体采访时表示：“我们非常看好小程序的发展前景和想象力。在小程序的产品开发和业务运营上，有赞和商家都不是一种“占位”心态。我们正在将更多有赞微商城的完整功能封装进微信小程序，并将根据商家需求和小程序的使用场景持续迭代开发，帮助商家做得更好。”

蓝象资本王凯峰对品途记者说：“在一个新的技术平台产生的时候，它本身会在这个平台上产生很多新的类似于像SaaS基础性的服务，这些东西我认为是有一些新的大的机会出现。”

“在教育行业上面会有很多基于小程序的基础SaaS出现，小程序版本的路播直播平台，小程序版本的CRM、ERP等等这样一些东西地这些东西会按照行业做竖向切分，所有教育行业的事都值得用小程序重来一遍。”

对于企业而言，布局小程序一定要基于原本就有的需求，在符合用户需求和小程序传播特性的情况下进行布局，对于企业来说是比较好的一种形式。重一点自建小程序团队，轻一点找成熟的小程序服务商，这都是比较好All in 的方式。

我们通过跟不同类型的小程序创业者交流，汇总了以下的小程序创业方向：

（1）游戏

• 一些短平快的小娱乐——如对比竞技、及时娱乐、宠物养成等；
• 典型产品：跳一跳、成语猜猜猜

（2）工具

• 把握低频长尾的实用类工具——如计算汇率、查询股价、计算公式、查询天气、查询归属地等等。
• 典型产品：小打卡、鲸打卡

（3）内容

• 媒体、新媒体、自媒体、泛娱乐——如比如财经数据类、科技产品类、内容电商类、知识付费类等等。
• 典型案例：小睡眠、花生日记

（4）服务

• 金融、教育、旅游、同城、出行等——如培训、机票等。
• 典型案例：车来了、转转

（5）电商

• 缩短流量漏洞提高转化率——如虚拟物品、手机充值、二手车、生鲜、家居、文物等；
• 典型产品：享物说、小木屋图书

（6）小程序服务商

• 小程序开发效率——如小程序开发、插件、数据支持、消息推送工具等；
• 典型产品：SEE小店铺、阿拉丁、急速应用

有一个小程序应用，要享受流量红利，传播性非常关键，跳一跳和小睡眠都证实了这一点。有了产品势必需要其进行增长的设计，而享受到这波流量红利的企业，都有一个恒定的小程序火爆公式：

小程序火爆程度=传播点+易玩点+价值点+社交点

小程序的流量依赖微信生态的关系链，天生带社交属性，这意味着利用好社交心理，可以通过社交网络获得裂变式的爆发，而掌握好这个小程序火爆公式的产品无独有偶都获得了巨大的流量。

微信里估值最高的十家企业，十家里有九家都和微信的关系链新式流量玩法相关——拼团、分销和裂变。共性都是前端通过这些新玩法快速起量，供应端再进行升级改造。

朋友印象团队创始人栗浩洋公开表示：“99%的小程序无法充分利用微信流量红利，要刺激流量爆发，必须有效利用社交心理学和火爆公式。”

与此同时，我们接触到的多个创业者和投资人均表示：“小程序不应该被孤立看待，应该把小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信看成整体产品。微信是去中心化平台，需要企业更灵活地结合小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信搭建会员体系，探索运营方式，最重要的是，它是一个增量市场。”

关于增量市场，有赞创始人白鸦在公开发言说到：”正月初一的时候拿到一个淘宝的数据吓了我半天，今年的春晚给淘宝带去流量是去年双11的15倍。”

数据的背后有三个非常重要的点是：

• 三四线往下的用户购买能力逐渐上升；
• 三四线用户的是一个巨大的增量市场，他们的资金流和关系链正在通过进行数字化；
• 微信是能最快触达他们最直接的工具。

如果真的把小程序拆碎来看，什么是小程序的机会？就是看增量市场，下沉人群和社交关系的意义。这个增量市场是存量市场的两倍且消费模式是非常随机的，所谓的随机就是他不会比价，你只要在这里服务好他就能拿到你该有的利润。

2018年阿拉丁公布了小程序的一个基础数据，小程序用户周留存率为3.2%，小程序用户日均使用时长为7.5分钟。电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势，最高时期达到了89%，而电商类小程序的月流水环比增长在去年8月份的时候也达到了62%。

有可能学院CEO阿禅认为：“微信希望占领用户所有的应用场景和服务入口，电商当然是不例外的，而恰好，电商也是腾讯急迫需要的，为什么购物还要打开淘宝?从这个角度来看，电商方向的小程序会大量出现，腾讯一定会从政策上有所鼓励。这么看来，淘宝与微信的互相屏蔽，可能会为小程序里的电商生态奠定基础。”

其实小程序并不是电商的专属，反而在张小龙的眼里，他应该是链接一切的关键。

2018年5月阿拉丁数据显示，在5月小程序TOP100榜单中游戏占比上升到40%，网络购物占比13%，线下零售占比4%。

这与刚刚开始上线时的小程序格局，差异巨大。

而这也正是小程序的机会。

5. 百亿资本注入小程序，资本狂欢与创业者的焦虑

“今年所有投资都是跑步进入小程序，今年到4月份，投资金额差不多是70亿人民币，整个一年，至少是几百亿投资在小程序上。大家一定要抓住这个机会。”金沙江创投董事总经理朱啸虎公开表示。

据品途创投不完全统计，截至2018年6月11日，小程序吸引了约70亿元的融资，主要集中在A轮及之前，C+ 轮的项目是为小程序电商开店的生态服务SEE小电铺。在小程序投资的各领域项目中，微信强社交性结合并能跑通商业变现的项目最被看好。

如果说商业是腾讯必须打通的话，那投资人真的看好它能产生的电商新模式吗？

“对于微信来讲相当于自己有一个新的相对封闭的流量体系，对于小程序这个流量池，我们更倾向于它是一个网状的流量体系，目前还是头部效应聚集，排行前100位的企业都以本身有一定的流量资源的人为主。

我们对终局或者对小程序将来究竟变成什么样相对来讲会更谨慎的态度，不管是社交电商还是游戏，自媒体时代公众号那拨大家交了不少学费。”以太资本张䶮琦对品途记者说。

社交类小程序结合了微信的生态，可以快速获得大量的用户量，变现速度较快，所以获得投资机构的关注较多。

工具类小程序使用较为高频，更符合了触手可及的概念，用户的付费意愿较高。从目前投资机构的布局情况来看，投资机构多看好工具及第三方生态，其他的形态为何没有得到资本的青睐？

“目前小程序服务商和电商类、工具社交类的项目跑通商业模式效率较快，游戏、线下类的小程序应用目前情况不是很明朗。

投资主要还是关注这个项目未来的发展空间，如只有单独的小程序设计，显得稍微有些单薄。创业者需要打通所有微信生态，注意微信生态的布局，避免上升的空间被限制，是小程序创业非常重要的一件事。”不愿意露名的投资人对品途记者说。

从资本方来看，微信生态下的小程序，依然会有微信创业的僵局，这是必须正视和面对的问题：

1. 如何在成为爆款后保持小程序的热度?
2. 如何把用户迅速的沉淀下来盘活起来?
3. 如何基于用户需求尽快跑通商业模式？

与原生App只在渠道上依赖应用商店不同，小程序在分发的动作、甚至功能的完整性上，都与微信开放的接口和入口息息相关，这里必须要受到腾讯对于小程序开发接口的一些限制。

“我们在每日阅读的环节使用了小程序，但是发现其实用户裂变率还是很低的。对于我们来说，一个内容要同步3-8个平台，运营成本很高。不过从学员的体验来看，反应还行。这对于我们要扩大招生规模的初心还是有些偏离的，可能并不适合教育。”英语教育从业者对品途记者说。

也正因如此，在小程序出现的相当长时间内都是被从业者唱衰的，当时小程序更多是还是服务场景的触发和落地服务工具，难以真的承担创造新事物的能力。但是你会发现，它从不同的维度，加成不同的属性，也会有不同的指数级叠加效果。

与此同时，微信正在实验一种引领全球的商业模式：私有化顾客资产，把私有化顾客、互联网营销和销售、全渠道统一经营。精准为单个顾客提供更多地服务将获取更多的价值，让老顾客带来更多新顾客。

“未来小程序会变成整个微信生态的一个主轴，所有的东西都是围绕它转起来的。如果说二维码实现了线上线下的链接，小程序就实现了微信生态内流量的链接，这个强大的链接器，为闭环而生，为交易而生。”熊猫资本谷承文对品途记者说。

小程序在朋友圈、公众号、微信群、个人号之间，成了一个连接器，把这个封闭的圈子生态造活了。微信通过守住用户的时间，让微信从简单的社交产品转向成为链接人的一个全功能性的超级APP，成为腾讯的增量杀器。

外部环境变了，商业的环境变了，新的玩法开始了，你准备淘金小程序吗？

作者：June、苑晶，授权青瓜传媒发布。

来源：品途商业评论（ID：pintu360）

不确定性，这个词非常适合描述如今的互联网行业。无论是行业巨头、意见领袖还是草根创业者，每个人的生活剧本里都没有“按部就班”这个说法，光速打脸和急速反转的戏码随时有可能上演，总是看得人们一脸问号。

不确定性不会消失，随着寒冬的加剧只会愈演愈烈。2017年的互联网行业会诞生更多的问号，今天就让我给大家先打几剂预防针，来看看明年互联网行业中可能会出现的10疑问。

1、情怀创业还能续几秒？

情怀创业的生存现状如何？不妨让我们看看情怀教主老罗和他的锤子吧：12月9日，微博上有人爆料称锤子M系列的总体销量大概在10W左右，这个数字自然引起了很多人的讨论，评论区里有人质疑猜测，有人算着锤子的毛利，还有人用T1的25W销量开涮，然而这一切发生在各大手机厂商的销量数以百万千万计的2016年，还是有些太过魔幻了……

从英语老师到手机厂商，老罗们打着情怀的旗号不断地跨圈，但步子迈大了容易扯到蛋，如果说2016年情怀已经过气，可以预见的是2017年情怀很有可能断气。

在过去的一年里，情怀创业迎来了诞生以来最大的信任危机：跳票、官司、收购、高层动荡——这些创业者们避之不及的负面事件一个不差地找上了门来，以至于今年的锤子科技新品发布会，在很多人眼里成为了情怀创业者们的集体告别仪式。

这些问题有其自身无法解决的必然性：比如，创业基础不是产品而是情怀，实在缺乏立足市场的核心竞争力；其次，情怀创业往往旗帜鲜明地消费粉丝经济，主打个人品牌而不是产品质量，缺少创业模式的长期规划；另外，情怀所获得的宽松舆论环境，容易让人们低估、忽略产品、运营甚至是团队本身存在的问题，造成决策上的延误或者失误……

所以这个行业还会让情怀创业续几秒呢？容我先念两句诗：苟——

2、乐视会自愈还是被收购？

“行业暴涨必然出现泡沫”，这句话从过去的警告变成了现在的常识。最典型的就是互相烧钱的打车软件、批量输出网红的直播平台，还有只需要情怀就能做的手机，这些活生生的例子告诉我们：每次大刀阔斧的跃进都增加着断崖式下坠的风险。

然而这个世界上就是有人不信邪，比如贾跃亭和他的乐视。翻看乐视精心构建的生态系统，你会惊奇的发现所有风口行业的身影，有足球、有视频、有手机、有智能电视、还会造汽车。

战线拉长了，出现问题的可能性自然也就放大，乐视的麻烦开始集中式地找上门来：今年1月许诺给北京国安的20亿注资不了了之；今年8月表态要建立的200亿汽车工厂没有了下文，今年11月又被曝出资金链断裂、裁员20%，爱搞大新闻的西方记者称其为“庞氏骗局”，到了12月，乐视表示已经解决了60%的资金问题，然而大楼下面仍然聚集着身着白衣的讨债团……

互联网公司在面对这么多麻烦时通常都有两个选择：一是紧急刹车，专心致志地自我诊疗；二是另起炉灶，寻找接盘侠，收拾旧河山。乐视会走哪条路呢？让我们拭目以待吧。

3、共享单车会像 3D 打印创业一样消失吗？

2016年造就了很多新兴的产业，比如VR、AR、知识付费、共享单车。它们的共同点是市场空间巨大、具有高话题性的特征，它们的不同点是VR、AR这些产业更多地还停留在概念、噱头阶段的时候，共享单车市场已经跑步进入了火拼环节。

走在一二线城市的街头，共享单车品牌几乎多到你数不过来：橘黄色的摩拜、黄色的ofo、蟑螂恶霸（别说你没看过铁甲小宝）色的永安行、蓝色的一步单车，还有Bluegogo、小鸣单车、优拜单车……据说国内某运动计步APP也打算推出一款共享单车来试试水，我猜他们可能是看到这些单车们动辄上亿的融资动了心。

然而还是那句话，不偏不倚地给正想涉足这个新兴领域的人敲了个警钟：“行业暴涨必然出现泡沫”。虽然共享单车的确解决了人们短途出行的需求，顺便还附带上了健身、环保的标签，然而市场到底有没有那么大、未来可能会出现怎样的风险、到底在哪个环节可以实现盈利，这是今年8月才火起来的共享单车行业还来不及反思的问题。

3D打印创业的迅速消亡历历在目，只希望共享单车不再重走老路。

4、支付宝又会打出什么样的社交牌？

即使几次改版都被喷上了墙，支付宝也肯定不会放弃他们的社交梦想，谁让它是阿里的主线产品，岂能甘当手机里功能单一的钱包呢？

不过平心而论留给支付宝的改动空间并不大，毕竟支付宝初期强工具属性的定位已经在用户的心中留下了短时间内难以改变的刻板印象，人们很难接受涉及到自己私密信息的钱包被别人动手动脚，再加上还有微信这样的强势竞品，支付宝恐怕也不敢轻易地再拿品牌口碑给改版背书。

所以2017年支付宝在社交方面的尝试可能会出现两种状况：一是守住基本盘，运营好现有框架内所包含的社交功能；二是大刀阔府地推倒重来，用一次大版本来重新积累用户对产品的认知。

总之，无论出现哪种情况，支付宝发版的那一天互联网上肯定又会像过年一样热闹。我已经准备好迎接那一天的到来了，段子你们尽管发，我就坐等转发。

5、微信还适合自媒体创业者吗？

今年10月，微信官方调整了公众号文章阅读数的算法，导致大量的公众号阅读量大幅度下降，很多依靠“刷量”制造虚假繁荣的大V露出了狐狸尾巴，一个“乙方蒙甲方、甲方蒙老板、水军闷声发大财”的产业链浮出水面。简单来说：微信公众号创业的泡沫，破了。

然而破了泡沫的微信公众号看上去仍然十分鸡血，咪蒙不断地用鸡汤灌出10W+的文章，也灌出了50万/条的广告费；新世相不断撩拨着精神中产们的G点，成为了行业一线的营销策划团队；和菜头、胡辛束、李笑来这些大V们纷纷晋升为许多人的精神导师……

每次年会抽奖，听到三等奖、二等奖没有自己的时候心情是很纠结的：一方面自己没有抽到奖难免有些失落，另一方面会期待抽中一等奖的那个幸运儿会是自己，莫名地产生一种兴奋感——这或许也是站在微信创业边缘观望着的人们的感受。

6、还能剩下几个网红？

2016年也被称为网红元年，因为这一年“网红”正式以产业的形式出现在资本市场上。这个产业最典型的代表是papi酱，papi酱团队1200万的融资、2200万的广告费成为了人们津津乐道的话题，就连央视党媒也参与到了相关的讨论当中，然而papi酱的描述语也只能定位在“典型”而不是“成功”。

今年11月，主导papi酱融资招标的罗辑思维正式宣布退出投资项目，这时人们才猛然发现曾经的“2016第一网红”如今已经退化成为“高人气短视频博主”，早已失去了当初轰动的关注度和话题性，网红创业模式的不确定性一下子让热血冲头的人们冷静了下来。

更让人担忧的是，papi酱的境遇在网红圈子里已经难能可贵。那些活跃在快手等平台的网红们已经相当病态，约架、作死、捉奸这些段子式的内容开始逐渐变成产业“繁荣”的捷径。

上帝欲使之灭亡，必先使之疯狂。2017年，给网红们一个痛快吧。

7、直播行业会崩盘吗？

互联网行业有很多月经式的热点，比如逃离北上广、冲破雾霾什么的，与此同时也有很多月经式的黑点，比如直播平台和平台上那些不可描述的内容，擦边球打得惊动了党中央。

今年12月，文化部发布《网络表演经营活动管理办法》规范网络直播经营，包括不能直播未取得文化行政部门内容审查批准文号或备案编号的网络游戏产品、新开直播间需向文化部备案等规定，简单来说，直播平台野蛮发展的日子在2017年是看不到了。

网友们当然拍手称快，创业者们明年却要收紧裤腰带过苦日子了。可以预见的是，本就同质化严重的直播平台，在内容取材受到更加严格限制之后将展开更加残酷的竞争，斗鱼、战旗、熊猫火拼电竞、陌陌、映客、YY火拼颜值，说不定最后二次元的B站也会迎来重量级竞品，一场背水一战的“直播平台大逃杀”就在2017年正式开始了。

8、我们会崇拜什么样的新导师？

事物总是不断变化和发展的，各行各业都在2016年迎来了新的变化。在自媒体行业里，备受人们尊敬喜爱的大V们就在这一年有了新的角色：导师。

导师这个词语的分量很重，不仅代表着比对方高得不知道哪里去了的资历，还承担着帮助迷茫的人们分析遇到的关键问题，指出未来可能会遇到的挑战，分享自己那些牛逼闪闪的经历，然后提出几条难以挑剔的建议的重责。

然而无数例证告诉我们，并不是导师造时势，而是时势造导师。无论是10年前成功学霸占各大书店畅销书架，还是5年前互联网思维之声不绝于耳，抑或是如今的中产阶级生活指南，人们心理需求上的改变总是精准地投射在导师们的身上。

2017年的寒冬可能会更加漫长、社交网络继续将我们的生活化肢解，魔幻主义的故事接二连三的城镇，历史的进程必然会来到新的岔路口，会有新的导师替人们发出这个时代最清晰的声音。谁会接过接力棒我们不知道，反正留给旧导师们收割信仰的时间已经不多了……

9、airbnb、snap 们会重走 Uber 的老路吗？

Uber在很多人的心中就是普罗米修斯般的存在，从太阳神那里盗取火种送给人类，给人类带来的光明，最后却因为盗火受到了神的惩罚。于是每当人们谈起Uber滴滴合并这件事的时候，总是难免有些遗憾地说：“哎，明明跟外面的那些妖艳货色不一样。”然而不得不承认的是，Uber的落败正是吃了不接地气的亏，这一点在运营策略的选择上表现得尤为明显。

打车过程中我们不难发现，对Uber的好感有且仅限于用户层面，而专车司机们却有截然相反的感受。作为核心竞争力的他们从不讨论Uber那些可以称为经典案例的营销事件，也不跟乘客们讨论情怀这些虚的东西，他们的口中只能听到不断下降的收入和随着烧钱结束没有了的补贴。

Uber可能只是故事的开头，紧随其后进入中国市场的airbnb、Snap不可避免地进入短租市场、社交平台的“中国式竞争”当中，用户习惯、舆论环境、政策环境、硬件设施这些创业模式得以成立的基础，在移植到中国之后几乎需要动一个全方位的手术来避免反应剧烈的水土不服。

念Uber们曾经带给我们的美好回忆，我们就祝这些外来的和尚念个好经吧。

10、哪些现象会规范化？

曾经有位长者教育过我们：“小朋友不听话，该打打屁股了！”

这句话虽然诞生于动荡年代，但也同样适用于和平年代，毕竟该打屁股的熊孩子还是挺多的，什么P2P借贷啊、版权保护啊、个人隐私泄露啊、网络舆论暴力啊，这帮熊孩子不断在网络上闯着祸，甚至造成了非常恶劣严重的影响，但由于相关法律法规未能及时跟进，解决途径基本只能靠舆论的关注倒逼有关部门的介入，这显然与互联网行业的快速发展脱节。

这点也就不说那么多了，2016年要过去了，这一年坑很多，所以我不怀念它。

觉得有必要理清微信运营思路，避免陷入运营误区。

思路错了，一错再错，帐号运营基本上就打不到点子上，所有努力都会前功尽弃

这个逻辑思路其实就是微信创业要选择什么项目？微信运营思路是怎样的？如何一步一步运营微信公众号？谁在运营微信

目前微信的运营操盘者大概有以下几种：

A 个人微信运营者 B 企业微信运营团队 C 企业高管 D 传统行业老板

对于这些操盘者来说，想获取微信层面的东西是不一样的，比如

• 个人微信运营者重视的是微信运营实际操作细节的优化
• 企业微信运营团队关心的可能是团队怎么配备运作协调实现运营目标
• 企业高管最关心的是思维上，团队组织管理
• 传统行业老板看到别人都在搞微信了，怎么入手依靠微信来助推线下行业

所以不同操盘者侧重点不一样，关心的业务层面也会不一样，但是无论是实操者还是幕后的运营策划者，在微信运营上达到思维统一是必然的，简单来说无论是术还是道，最后都要殊途同归。

微信营销的本质是什么？

前几篇文章中我一直强调微信公众号的服务性质重于营销，微信公众号其实就是许可证邮件营销的加强版。怎么来理解这个问题呢？原来的许可证营销是基于 用户订阅了你的邮件后，帐号推送相关有价值的信息给用户，最后再陆续通过销售信的形式完成注册，购买，下载等环节。一样的道理，微信公众号的本质也是基于 订阅用户，用户对你的公众号有兴趣，产生关注，公众号推送有价值的信息给用户，然后产生互动，最后形成销售闭环。微信营销的本质可以用这个流程来表示：

用户关注-帐号内容或者信息推送-持续粘性互动-注册、购买、下载等

思维误区

误区一：重粉丝数量忽视粉丝质量

曾有人这样比喻微博：当你的粉丝超过100人时，你就像是一本内刊；超过1000人，你就像个布告栏；超过1万人，你就好比一本杂志；超过10万人，你就是一份都市报；超过1000万人，你就成了CCTV。所以几乎每个运营企业社会化媒体的人，都是用粉丝数来衡量自己运营业绩的优劣。

微博的媒体属性决定了其品牌宣传特性，微信是私密的，粉丝是因为公众号的价值来关注你，即使他现在关注了你的帐号，如果发现没有价值，最终还是会取消关注，所以对于微信公众号，粉丝的质量重于数量，做好公众号的定位，服务你的受众人群就足够了。

误区二：内容一定要原创的

很多客户反馈说，原创内容产生太难了，总有一天会江郎才尽。作为一个社会化媒体运营人员应该把心思花在运营上，怎么去整合有价值的信息推送给用户，你又不是4A公司的金牌文案，每天跟挤牙膏一样产生那么多精品原创，当然偶尔也要搞搞原创。

运营人员应该是明确定位，针对你的目标人群，努力做匹配自身能力的内容。

误区三：见谁咬谁式营销

我们更多是因为一个你感兴趣的内容而关注它，而不是社交媒体上到处乱发的陌生人广告而关注它。一开始就产生营销念头，QQ群、朋友圈、微信群都到处发广告，发到最后所有人都把你拉黑。记住微信是强关系CRM，给你做客户维护用的，别一来就开始营销。

误区四：移动电商就是微信商城

很多传统企业老板很容易走入这个误区，所有经历全部投入到微信商城里，建完微店后就开始到处发广告，结果效果很差。记住移动互联网时代，是个流量碎片化，去中心化时代，你把所有的宝押到一个不成熟的营销渠道上，肯定是功亏于溃。正确的做法应该是去尝试那些效果性营销渠道，比如淘宝，天猫，京东，SEM等，然后通过微信商城去维护客户，产生互动与粘性，黏住客户。

产品运营思路

互联网产品的运营思路是什么呢？按我的理解来说，就是做一款解决目标用户痛点需求的工具获取第一波用户群，然后加入社交属性，让用户彼此交流，最后形成社区，沉淀用户。简单来说就是

工具-社交-社区-增值服务-盈利模式闭环

这里的例子很多：

• QQ：从在线即时通讯工具入手
• YY：从语音聊天入手
• hao123：从一个快速让你找到网站的导航入手
• 唱吧：从一个可以在手机上唱歌的工具入手
• 墨迹天气：从一个可以在手机上查天气的工具入手

微信运营思路

微信运营也一样，我们也要以产品运营思路来运营微信，把微信当做一个工具，解决粉丝痛点需求，积累第一波种子用户，目前微信产品运营上我大体给它分为两类：

A 从工具入手

• 便民服务：天气预报，快递查询，火车查询，违章查询，百科，股票查询，看电影
• 餐饮行业：会员卡，优惠券，预订，查询排号进度
• 酒店行业：预订，打折卡，会员积分
• 旅游行业：门票预订，酒店预定，线路预订，机票预订

。。。

B 通过内容聚合形成工具

上述A类是指那些具有开发能力的团队，如果你的团队不具备这样能力，那就通过高质量的内容聚合，形成一个小型工具，解决你目标用户群的痛点需求。这个思路大概如下：

第一阶段：高质量内容

这里有个内容差异化策略问题，就是你的内容要么质量高，要么专业权威，要么表现风格与众不同

第二阶段：形成app，聚合内容，分类内容

将你的内容产品化，做成类APP形式，分类更加清晰，聚合力更强。

如何判断内容质量：你的公众号内容自动转发率要超过5%（转发率＝转发数/阅读数）

最近朋友圈被刷了，一个个的好友让我帮着投票，其实这也是微信投票活动的根源，只要是朋友分享的你都会帮助投票，因为这样一件小事你也不帮助的话， 那你们的革命友谊就应该升华一下了哦。对于微信活动，越简单越好，就像一元夺宝这样火的道理是一样的，我给一块如果中了就赚了，没中也就1块钱，而微信活 动是不需要粉丝出这一块钱，也可以得奖，但是你设置的过程太复杂，那粉丝也就觉得没必要了。

最后反问自己

从产品运营思路上反问自己，

1. 我微信营销的目的是做什么？自媒体？卖货？做工具？
2. 如果是做工具，我要解粉丝什么痛点需求？预定，会员卡，优惠券，记住一个就够了。。
3. 如果是做内容，我怎么去做差异化，我的内容更专业吗？分类聚合更清晰吗？表现风格与众不同吗？

各行各业创业者和知名企业开始放弃APP的开发，转而投身开发和推广成本都更低，效果更佳 的微信公众平台。一时间，微信成了移动互联网创业新风口。日前微信又对外开放了“摇一摇·周边”入口，这对社区O2O创业者来说又将是一个巨大机会。本文 分析了目前正火热的几种微信创业典型模式。