微信开启朋友圈 30s 的微视强势导流推广，妥妥的在互联网圈子里霸了屏。大家纷纷讨论未来微视的发展，以及这波导流对微视的影响。

现在的结果大家也应该都清楚了，那我们来回溯一下导致目前这样现象的原因吧。

为什么朋友圈 30s 没有解决微视的困局?

在回答这个问题之前，我们先思考微视的困局究竟是什么？

这个问题有非常多种回答，比如内容不够有新意、对比抖音重复度高、内容同质化严重、内容不够竞争力、产品留存低……

我个人的理解，上面的问题都是微视困局的表象，实际深层次原因还是对用户提供的核心价值不足，也就是微视无法通过优质精准的内容满足用户杀时间的需求。

朋友圈 30s 给微视带来什么帮助？

1. 增加微视的内容量；
2. 从微信带来一定的用户量。

其中给微视增加的内容量，基于微信“真实”的背景，加上朋友圈分享多建立在朋友之间生活分享的场景上，所以这里带来的内容对比无数KOL绞尽脑汁生产的优质内容来说，是明显没有核心竞争力的（此处不排除少部分具有竞争力的内容，但是在大场景下，大部分内容还是不够优质的）。

所以个人认为，通过大量增加内容，再进行筛选，直至挑出具有竞争力内容的方式不够精益，路径太长，可变因素太多。

其次，朋友圈30s视频的需求从数据估算的角度上来看，本身这个需求场景便比较弱。

假设有1%的微信用户有这个需求，其中50%的用户因为下载路径过长不愿意下载；50%的用户因为需求频次低，发了秒删……按照这个比率下去所剩的用户也寥寥无几。

所以不论是从内容还是用户角度，均没有很好地满足微视用户核心需求，这也是最终这个功能效果不佳的原因。

应该加什么功能呢？

再次回到微视的困局上，微视需要什么样的方法才能让微视能比抖音、快手更好地满足用户的需求。

个人给出了两个思路：

1. 从内容生产者角度优化内容，从内容角度满足用户需求：
2. 内容由内容生产者产出，如果可以很好地满足生产者的需求，就可以很好的解决内容的问题。

对于内容生产者来说，他们的诉求主要是金钱或名气，如果纯靠金钱激励，在对于内容创作者创意上刺激不足。

首先是创意优质内容成本过高，全靠金钱激励成本过大，为了保证内容量和内容质以及成本的平衡比较困难。如果靠流量的话，纯靠微视本身的流量是无法塑造出一个，甚至是多个让草根成名的案例，对于创作者来说没有内容生产积极性。

所以微视需要的是能够借助这个功能很好解决创作者的痛点，即名气和金钱的问题。

从内容推荐的角度，更好地贴合用户喜好和需求

因为这个部分与微信联系不高，所以在此并不详述。

根据上面的分析，我们得到了一个明确的路径，通过微信的一个功能，帮助内容创作者解决即名气和收益的问题，同时很好地与微视结合。从而帮助微视导入一批优质的具有竞争性的内容及创作者，满足用户刷内容杀时间需求。

那微信什么地方有优质内容创作者呢？

我想到的是公众号运营者。基于这个思路，拓展到微信本身的生态布局，现在的微信公众号以图文为主，那是否会往视频发展的？

这样思考下来，我们的功能就很清晰明了，基于微信公众平台短视频工具的优化，同时结合微视进行双向导流，既可以帮助微信公众平台拓展视频内容方向，又可以帮助微信增加优质的内容。

推广微视，可以怎么做？

1. 需求分析

1）功能的目标用户

各大平台正在做视频自媒体的用户（抖音、快手、B 站、微博等）同时有自己的微信公众号。

2）如何吸引这类用户使用这个功能

基于这类用户对于金钱、流量两大需求结合，寻找这类用户日常使用场景的痛点。

通过微信的社交体系，帮助用户打通流量这一整个流程路径，让这类用户更好的获取流量，达到变现目的。

3）这类用户现在的现状

基本上大部分自媒体 KOL 都在微信/QQ 有自己的粉丝群，做深度的粉丝运营。部分 KOL 会需要商品变现，所以会有自己的微商号，相当一部分自媒体还会有自己的公众号进行运营。

4）这类用户日常在微信时存在的痛点

抖音快手 B 站原来的方式是分享链接和口令，告诉大家新内容发布了。社群里一般都是公布一些花絮、使用直接的相册即可。

存在什么不便捷的地方呢？

社群积极度不高，发链接、图片、视频的方式大家支持的不多，KOL 希望粉丝帮忙积累数据的需求无法很好地满足。

公众号阅读、视频内容的转发形式不够好，原有微信的订阅号媒体发视频裂变效果不佳；发布视频需要电脑公众平台发布，很多 KOL 不会操作。

2. 功能

1）功能描述

1. 以插件（功能）的方式，加入手机端视频发布工具，KOL 通过手机绑定订阅号，直接可以发布视频内容。这个工具可以用微视的工具（使视频发布功能更加高级），用户使用了微视的工具后默认同意内容同步到微视。
2. 使用这个插件发布的视频，在订阅号内会同步内容进行发布（展现形式会略有调整，在下面的交互设计中会有描述）。视频支持转发朋友圈、社群、点击在看，优质内容还会进入精选。帮助 KOL 进行视频内容的裂变。
3. 微信中该视频的评论数据会同步到微视，帮助微视进行视频数据内容的沉淀。
4. 视频分享到朋友圈&群的交互会略有调整，帮助用户更好的今昔视频阅读浏览评论（具体在下方交互设计中描述）。

2）功能解决了什么用户痛点

1. 发布便携性：手机端短视频发布，更加碎片化生活化，对于 KOL 来说可以直接拿出微信进行记录，不需要打开抖音快手。
2. 精品内容的沉淀：KOL 精品内容通过订阅号进行沉淀，不像社群里发了一个视频就消失在茫茫信息流中。
3. 精品内容的分享：便捷的交互浏览，让视频内容在社群、朋友圈里传播更加便捷。
4. 精品内容的流量获取：在看、精选、朋友分享转发复利效应。

3）功能入口

1. 一开始加在订阅号助手的视频功能里；
2. 后续绑定微信号后可以通过微信搜“拍一拍”直接进入拍摄界面。

4）流程图（此处仅以拍摄流程举例）

5）交互原型

6）该需求的考核指标

1. 工具使用率、工具点击发布率、访问深度、次日留存、周留存、月留存、视频留言在看比率；
2. 访问速度和潜在 BUG 比例；
3. 微视数据增长比率：内容增加量，内容数据增加量。

本期分享就到这里，欢迎留言一起交流。

作者：小默爱运营

来源：小默爱运营

微信推广是现在很多人都非常关注的，也是非常难的一项工作。小编以前也写过如何推广微信的文章，但是环境变化太快，基本上已经过时。现在小编就结合现阶段的情况分析一些实用的微信推广方法。

一、软文推广

软文推广比较适合一些企业推广自己的公众号，自媒体类公众号也比较适合用软文方法推广。写好软文之后，发布到大流量的平台。点击量达到10万的话，也能吸引不少的粉丝关注，重点在于软文的质量，还有发布软文的平台。比如我自己的个人公众号(xiaoranxyx)，平时没有推广，就是写文章的时候顺便提一下，也吸引了不少粉丝的关注。

二、 微信推荐

虽然微信现在禁止互推，但是适当的推荐公众账号还是可以的，但是这得把握好尺度，否则被腾讯误判为互推就惨了。推荐公众号要隐蔽一些，别太直接，推荐一个账号就行，别推荐太多。比如管鹏的玩转微信经常利用软文的方式顺带推荐一些公众号，效果也是挺好的。

三、手机通讯录推广

也许有的企业或者个人拥有很多客户的手机号码资源，那么如何将这些资源转化到公众号上呢?群发短信有效吗?效果肯定不会好。这里提供一种方法供参考。可以将这些手机号批量导入QQ通讯录(通讯录工具)，这里需要一个新的手机号码来绑定QQ通讯录，然后将这个手机号码绑定到微信小号，再利用微信小号来加通讯录里好友的微信。最后将私人微信的好友转化到公众号。这个方法比较复杂，步骤繁多，效果不会太好，不推荐。

四、QQ推广

这招也比较实用的，就是利用私人微信小号加QQ上的好友的微信，然后再将微信小号的好友转化到公众号上。这样就可以先加目标人群的QQ，这样你的客户既是你的QQ好友，又有机会成为微信粉丝，一举两得。我做本地微信号的时候也常用此方法。自媒体微信公众号用这个方法也很好。

五、 软件推广

前不久，很多自动打招呼软件和站街软件在出售，我也购买了一套自动打招呼的软件来用。但是目前这些软件已经大部分不能用，即使能用效果也变得不好。主要方法是，利用私人微信小号加微信为好友，再将私人微信的好友转化到公众号。我前不久用的20个私人微信小号，目前全部被腾讯封了。用软件已经不太靠谱，不推荐。

六 、利用已有资源推广

如果已经积累了很多客户资源，那么想办法利用这些资源推广也是个不错的方法。在我们自己的网站上、微博上、产品上都可以做适当的宣传。

七、活动推广

活动推广比较适合企业微信公众号的推广，可分为线上和线下，线上还包括互联网和微信活动，方式众多。比如在微博上发起活动，关注就有机会活动礼品。或者在微信里发起活动，介绍身边的朋友即可获得折扣礼品等等。线下方式可参考微博，比如餐厅需要推广自己的微信号，只要推出活动让每个来的客人关注微信即可享受折扣或送某某食物等等。

八、微信小号推广

利用微信本身的资源来推广公众号是最容易的方法，也是大部分人都在用的方法。可以利用小号加好友，每个小号可以加四五千好友都没问题(目前还不清楚小号加好友的上限)。然后再通过小号来转化。

九、内容为王 自然增长

现在很多公众号是可以实现自然增粉的，每天增加几十个甚至上百个粉丝都是有的。如何实现自然增长呢?有如下两个方法：1、取一个好的名字，重点是名字中的关键字，然后认证微信号，如果微信排名靠前，这样被微信用户搜索到的关注概率就比较大了;2、把内容做好，好的内容粉丝会主动分享到朋友圈，这样也能吸引粉丝关注。

如何转化微信好友

前面好几个方法都提到微信小号转化的问题。这个方法我也亲自去实践过，还是有很多技巧的。主要可以利用推荐名片和朋友圈等功能来推广公众号。

以上是在腾讯禁止互推的环境下比较常用的推广方法，大部分方法我都尝试过，差不多把我知道的都写出来了。很多方法都是相通的，可以联合起来用。希望这篇文章能给大家一些推广的启示和灵感，肯定还有更好的方法，欢迎交流。

前有微信、微博老牌霸主，后有抖音、快手、B站等群雄逐鹿，随着众多社交媒体平台的崛起，许多品牌的营销动作也开始向这些平台迁移。

但如何选择平台，并根据平台优势选择对应的营销策略，对于当下许多品牌来讲，却是个棘手的问题。

一、全渠道视角下的社会化媒介生态

一般而言，我们把媒介分为传统媒介平台和社会化媒介平台。

传统媒介平台，比如像电视、广播、报纸、杂志等，这些都是单向化的、中心化的、信息不对称的，是一个单向传输的信息平台。

社会化媒介平台，无论是微博、微信、抖音、快手、小红书等，它都是双向互动、更去中心化的传播，所以它信息更碎片，但是更充分。

以前我们聊品牌建设，传统转化路径都是以货为中心，这是典型的漏斗模型，从曝光到认知到偏好与喜爱，然后再到购买再到忠诚。

现在社会化的转化路径是以人为中心，无论是品牌建设还是销售转化，都是围绕人去做更多的介绍、种草、购买等，转化是时时在发生，处处在发生，更像是一种涟漪式的转化模式。

所以如果从媒介视角来看，我们就需要从单一的传播视角，转化为从生产到服务的全渠道商业增长视角。

我们可以看一下微播易今年9月的数据，这是社会化媒介投放的平台占比趋势图。

从这张图我们可以看到，微博、抖音和微信占比非常高；小红书由于快消、生活方式的品牌比较多，投放量级也很大；紧接着是b站，其他里面包括知乎、秒拍、一直播、淘宝直播等，最后是快手。

其中，在各个平台里，中腰部达人的投放，是现在各个品牌投放的主力。在抖音、快手、B站，尾部的KOL和UP主投放也相对较多。可以看出，腰部和长尾的账号如今越来越受到广告主的青睐。

此外，越来越多的品牌主会选择组合的方式做投放。其中66.4%的品牌会选择2~4个平台的合并投放，18.6%的广告主选择5~7个平台。

以快消行业为例，像母婴育儿、食品饮料和美妆日化，都用的是组合方式。

比如说母婴育儿最大的组合方式是抖音+微博+微信；食品饮料是抖音+快手，因为它的单价比较低，所以就需要更多的平台曝光机会；美妆日化更侧重于转化的平台，比如抖音+B站+微博等。

由此可见，社会化媒体营销整合化的趋势，在当下越来越明显。

但是平台这么多，在用户层面，不同平台的用户特点是什么？这些用户有什么样的行为偏好？在营销层面，品牌应该怎么做，有什么样的营销资源可以用？有什么转化和变现的机会？在案例层面，有哪些有趣并值得分享的案例？

接下来，我会对这些平台进行逐一介绍。

二、微信

首先我们看一下微信，微信我觉得可以算是腾讯的一个缩影，所以这个部分我们可以谈一下腾讯系的整体情况。

腾讯系我们把它当成一个工具型的中台，它以微信和企业微信为切口，一直在讲“连接”的价值。如今的微信有12亿月活，企业微信6000万用户，250万企业的覆盖。

腾讯最近一直在讲“腾讯交易场”的概念，无论是品牌还是营销，我们能够在腾讯生态里面，找到越来越多的人与商业连接的机会。

所以我们在看腾讯营销的时候，可以从私域、公域、触点以及长效4个维度来看：

1、私域

在私域的部分，腾讯提出一个很好的比喻，就是你可以把腾讯的平台，理解成一个“自建产权房”的概念。

在腾讯，你可以开公众号、视频号，建小程序，做社群，做企业微信的连接。这种连接是你把自己的房子盖好，它可能不是精装的，但你可以通过自己的品牌调性，营销需求，不断丰富这里边的连接方式。

比如在公众号、视频号里面，我们可以去做内容建设，交易转化，可千人千面等；在社群中，我们可以做商机转化，裂变分享，精细化运营。

小程序可以重点聊一下，目前小程序从2020年Q1数据来看，已经有4亿日活，整个2019年小程序的交易额超过8000亿。而今年上半年的交易额，就已经超过了这个数字。

另外小程序和平台电商相比，我们看到的数据，是小程序与平台电商用户的重合度只有18%，它是非常低的用户重合度，这也就意味着，小程序是获取新客高增长的一个渠道。

而且小程序GMV没有平台扣点，从销售额来说，可以提高品牌利润率25%~30%。

包括很多传统门店比如服装店等，从开店到闭店的营业时间都是有限的。从数据看7.5%-20%的销售数据，来自门店的闭店时段，可以给店铺创造新的交易时段。

从这个程度看，小程序是一个能够帮助大家去拓客和获取增量非常好的平台。

最后是企业微信，以前我们加导购都是个人微信，现在是很多导购，他可能会给你推企业微信。

一方面客户群是企业自有的资产，用企业微信不会造成客户外流，销售走了之后不会带走你的客户，另一方面企业微信也是聚合营销的推广平台，它和公众号有很多地方是可以打通或者自定义的。

2、公域

关于公域，腾讯的东西非常多，它有各种各样的内容圈层，大家可以去做IP或者深度的内容合作，创造和用户之间的情感共鸣。

无论是腾讯生态内的APP，还是腾讯域外的APP，都可以帮助大家，在内容和流量的部分进行很好的整合和优化。

3、触点 

关于触点，如果按照线上、线下、小程序、企业微信来分，腾讯给大家提供非常多的触点。据不完全统计，大概有50多个，如下图所示。

4、长效增长的模式

最后看一下腾讯系的长效增长模式。

很多时候我们在投放中关注的，是投放之后所带来的即时转化。但我们其实更多关注的，应该是投放之后带来的长效转化。

长效转化是指持续的中长尾效应转化，比如我们所触达的用户，在未来一年的时间里，可以贡献的GMV。

除此之外，还有私域沉淀转化。即让用户沉淀到我们品牌的私域流量后，持续多次的转化。这部分相当于你只是对它进行一个启动，不需要进行拉新环节。

全生命周期的转化，是指用户全生命周期及由其产生的裂变拉新所带来的转化。这需要我们用更长远的时间，来看待用户的整个生命周期以及带来的投放效果。

三、微博

微博月活4.86亿，日活用户2.1亿，移动端用户的占比已经占到94%，30岁以下的用户是它的核心用户占到了81%，高等学历的用户占比是78%，三四线城市的占比则达到了57%，所以微博其实非常大众化。

现在的微博，越来越成为一个广场型平台。广场型平台意味着它可能是大小事的汇聚地，随时随地都有热门发生的可能性。

但广场型平台更多只是消息的传递，大家在这里的互动可能会相对变少。主要原因在于微博上沉淀了大量的明星和意见领袖，可以说他们掌握了微博的核心话语权。

这里头部的娱乐明星和相关账号，有2.8万个；头部的创作者有78万；同时有3000+MCN机构在运营自己微博平台；有150万的企业和机构在这上面宣传自己的官方消息。

这些账号，连接4.86亿的用户，所以你会看到它变成了一个非常官方的信息传递平台。

另外一个数据也特别有意思，就是微博上的明星粉丝，已经占到微博月活的50%以上。这意味着，如果品牌有明星代言，是能够去调动粉丝力量的。

除了要用明星的微博账号，品牌也要结合平台的大世界给自己带来更大的流量。

比如说微博经常有一些明星5周年、明星生日季、新歌发布、明星+节日等重大时间节点活动，微博会有相应的资源，推出各种应援表白活动，这些品牌都可以根据自身的调性及需求去定制。

整个微博平台的营销重点，很简单，就是尽可能地“造热搜，上热门”，逐级去搅动从粉丝到他们所连接的圈层，然后再到大众。

这里我们可以分三步。

制造话题：以“话题页”为阵地，聚合内容。让话题尽可能多地展示品牌相关信息。

达人助攻：可以结合一些中腰部的达人，优质的粉丝，KOL的种草环节，进行圈层矩阵的选择。

明星代言：这部分主要是调动饭圈文化，用饭圈文化助推话题。

在微博的整体平台之外，从曝光互动到转化落地，可以用“微博+X”这个模型。

微博+新闻客户端，是内容的互通互补。

微博+电商，可以实现从种草到拔草的营销闭环。

微博+视频，无数是长短视频还是直播，微博都有相应的阵地进行转化。

微博+搜索，这里的微博热搜，可能是大家每天茶余饭后去了解新鲜事的一个平台，所以在热搜部分，热搜的推广，精准的定向以及搜索的彩蛋，都是可以去发掘的机会。

重点跟大家提及一下微博的商业化，它和阿里的U微计划相结合，联动社交平台和电商平台数据体系，打破了品牌社交“种草”与电商“拔草”的消费者障碍，可以助力品牌实现全域营销。

整个链路是曝光触达——心智影响——导流转化——心智占领——准备收割。

简而言之，就是从微博的广告触达，到品牌资产沉淀，最后阿里系平台实现二次触达，实现品牌拔草。

四、抖音

根据抖音今年8月份公布的数据，抖音如今已是一个日活6亿+的大池子。

很多人以为抖音是一个特别潮酷、年轻的平台，但抖音其实已经完成了多线城市的布局，其中抖音用户在三四五线城市占比，就达到了70.5%。

1、极高的内容消费时长 

从用户使用时长来看，38%的用户日均使用时长超过30分钟，月人均使用时长超过28.5小时，与去年同期相比增长72.7%。

我们可以看出抖音的特点，就是它有极高的内容消费时长。这种消费时长，很大程度是因为抖音的“中心化”算法推荐，不断猜测并推荐用户喜欢和关注的内容。

这种每次下滑带来的未知感，沉浸式或极度丰富的视频内容，一些比较有趣的容易或不易完成的挑战任务，都可以帮助品牌很好地连接用户。

2、技术支持  创意的交互玩法 

此外，抖音技术流类，创意交互玩法的持续更新，也可以给用户带来更多新鲜感。

比如立体相册，素材蒙版，动态漫画，人物镜像，包括一些贴纸特效，品牌都是可以去定制使用的。

3、极短的转化路径

抖音的竖屏模式，也可以缩短品牌与用户沟通路径，实现从触达到行动的快速转化。

原来传统的横屏广告互动流程，用户想观看更清晰的广告内容，可能就需要把手机切成横屏，如果想要跳转到其他电商平台，就还要调整回竖屏状态，有时甚至还要回到广告里，做一些点赞、评论和分享动作。

在抖音里，抖音竖屏广告的互动流程就是用户可以直接观看，并点赞评论分享，如果这个广告内容有趣，还可以引发用户参与二次创作。

从广告效果看，抖音这种竖屏广告的播放完成率会提升9倍，视觉注意率提升2倍，后续引发用户的二次创作，也是普通广告的23倍，用户的活跃率可以直接提升41%。

4、抖音的营销重点      

因此，抖音的营销重点就是用“优质内容+粉丝互动”来加磅传播。

所以我们在抖音上，经常看到品牌会投类似的内容，就是因为它这个内容模式被验证过，用户会有互动，品牌就会用同样的内容模式，复制给不同的达人和KOL。

而这个内容模式，就是通过首批用户的观看度和完播率，以及互动数据，测试内容优劣与否。

当然，我们还要监测这些互动行为产生的影响，持续跟进，让这些数据可以回流到账号或品牌主页，以及我们的抖音小店，网店等等。

5、三域合一的投放模拟

抖音的模式，如果我们把它结构化的来看，它分为这三个部分：私域流量、公域流量、商域流量。

私域流量，如果你在抖音平台上有阵地账号，这里边的组件，私信，CRM数据，整个账号体系搭建等，都属于私域部分，需要我们通过不断的数据运营去优化。

公域流量，主要是推荐流量，如抖+等；商域流量指的是信息流、开屏、固定位等。这两个流量，也是我们一定要抓住的。

抖音内三域之间应该如何搭配，这里我们可以做一个投放模拟，即模拟新机上市，看一下手机品牌是如何以抖音为阵地，带动线上线下联动。

第一步，私域流量。 

在手机品牌蓝V平台，有新机上新，它就会做新品介绍的头图，上新的产品会对应官网的链接。

同时，配合新品，他们还会发起一些挑战赛，做明星代言人的定制视频，开展一些新机教程的小活动等，所有这些也都会匹配相应的购物车等转化链接。

第二步，商域流量。

商域流量就是会投一些开屏广告，信息流广告，发布会直播等。

第三步，公域流量。

公域流量主要就是用来不断叠加好内容，增加势能，给自己的私域流量池做导流。

无论是明星达人还是用户，内容都可以直接添加购物车或门店地址，包括自己的企业账号，员工账号，都可以发布与新品相关内容，参与互动挑战之类的活动。

所有的流量导流到线上购物车后，在这里面都会有更详细的产品卖点介绍；如果是导流到线下，线下主要推广的就是优惠和特殊福利。

这样线上线下同步销售，形成一个闭环的导流。

这里我们考量的一个核心体系，就是广告本身的点击量，挑战赛的参与量，账号的涨粉数，小程序的互动率，以及最终进店的转化率，这是一整套流程的考察。

6、案例分享

这里我们举两个案例。

一个是娇韵师化妆品，出了一款补水产品。它在抖音上，就发起了一个挑战，就是#水被我控制住了，并定制了一款可套用的锁水贴纸。

它让达人拍锁水视频，然后调动用户的参与，整个参与量有34万，裂变出的视频播放量达到了4.8亿，数据非常可观。

在整个推广期内，抖音和天猫的平台也在联动，其中天猫旗舰店的销量增长20%之多。

另一个例子是跨场景联动的例子，就是抖音会经常去做一些城市挑战赛，城市活动，如果我们在这个城市有线下门店，这对品牌也是一个非常好的机会。

像“快乐柠檬”就参加了抖音的一些线下城市挑战赛活动，以“对不起我们不熟”为主题，带起了1.8亿的话题阅读量，而所有内容带来的流量都会直接引流到门店。

快乐柠檬210家门店，整个活动期间的营业额环比上涨70%。做活动的时候，他们也推荐了一款单品，这款单品的销售杯数环比上涨了117%。

五、快手

如果说抖音是一个内容十分丰富的平台，那么快手就是一个社会平均人的分享平台，它是一个充满奇趣和民间高手的地方。

根据快手Q1的数据显示，快手有4.43亿月活，日活用户超过3亿，2019年2.5亿人在快手发布了作品，其中三四线城市占比超过了64%。

快手和抖音不一样的地方，是抖音是一个以内容为主，中心化分发内容的平台，而快手是一个非常典型的圈层社交平台，背后是每一个真实的生活。

KOL和粉丝们的相处，类似于熟人社交圈，圈层内的价值观认同感极高，甚至可以从线上的社交圈延伸至真实的生活。

所以快手这种“去中心化”的模式，相比抖音来说，不容易制造内容爆款，但是更容易创造用户之间的黏性。

因此，快手平台的营销重点，就是“老铁”社交关系+“真实”内容+畅通的转化。

1、“老铁”社交关系

在人的部分，快手提出了一个“人立方”的概念。按照传播的逻辑，可以分为三类人。

第一类是宣传的人，比如明星大V、带货强V，他们都有强覆盖的属性，很有传播力的。

第二类是裂变的人，这里边包括很多种子用户，社群主，品牌经纪人等等，他们是真实的人，也会发种草内容相关信息，并且提供这样的服务，所以他们是扩散力。

第三类是渠道的人，比如柜姐店哥、批发商、小店主等，他们可以做直接连接，渠道运营，电商销售和线下引流，这是销售力。

像小米在很多城市的直营店主，都开通了自己的快手账号。他们既可以带动当地米粉的活跃度，增加粘性，也会带来直接的产品沟通，促成交易额的转化。

2、“真实”内容

在快手做内容，品牌需要针对快手生态创造专属内容。

第一种是有感内容，就是需要更有快手平台的易感性，有故事性、感染力、相关性等，像情景短剧，真实记录短片，街访视频，小剧场等等。

第二种是有趣内容，它需要创意新奇好玩，像一些洗脑神曲、魔性舞蹈、反串短剧，就属于此类。

第三种是有用内容，它可以讲述一些产品信息，促销优惠等，比如网红的探店评测，原产地直拍等。

以京东的快手和抖音账号为例：在抖音，京东做内容就比较节制。到了快手，京东的账号就玩的很嗨，比较放飞自我，就是用的快手风格。除了内容，包括和用户的互动，两个平台呈现出来的也是不一样的。

3、畅通的转化

在快手的转化，主要涉及三个触点，分别是商业性触点、开放性触点、私有性触点，每一个触点的内容做好后，都需要做相应的落地入口铺设，这样才能有更好的转化。

快手也提供了相应的功能，比如线索获取类的表单、电话拨打、预约咨询、报名页、注册页；拉新导流类的门店地址、卡券、线上官网、商城等；销售转化类的有下单、商品橱窗、购物车、外链小程序等等。

4、案例分享

百雀羚曾经上市一款新产品面膜，做推广的时候，在快手就用了“人立方”的模式。

宣传的人主要就是明星大V+带货强V。这些带货的人，并非是那种传统的美妆博主，更多的是一些网红达人，而他们的粉丝同样也有美妆的需求。

明星大V通过账号发布短视频，号召粉丝们参与品牌话题活动。各路带货强V则制作与品牌话题相关的创意视频，为粉丝们提供参照模板，激发更多人参与互动。

裂变的人百雀羚选择了全国各个销售渠道的员工。线上每个员工都需要在各自的快手账号、朋友圈发布带有品牌原创话题的互动内容。

同时，线下门店也会配合相应的运营活动，活动参与者可以到店参与体验和产品相关的一条龙服务。

最后的营销效果是线上活动有近900万人参与，点赞数超过20万，UGC上传作品超过2000；线下“美轮美奂”化妆品门店单天业绩60%以上都是由百雀羚贡献的，而平时只有30%左右。

可以看到，这种人立方的宣传模式，对于低客单价、消费频次高的品牌，是有很大促进作用的。

再来看另一个把内容玩的很有意思的哈尔滨啤酒。（以下简称“哈啤”）

哈啤在跟快手合作的时候，就围绕“拉盖”这个开盖动作，进行了多维度的创作。它跟嘻哈街舞融到一起，也通过技术流达人切换镜头，将拉盖动作通过炫酷的方式展示出来，还做了很多创意脑洞的花式拉盖动作，引导更多用户一起去模仿。

很多快手用户在生活里点啤酒的时候，也用这样的方式去模仿大V的视频，由此就会形成非常多的用户共创。

这种文化当时特别选择了在东北地区进行区域传播，用户的参与度和热情度也更高，最后的结果是有近930万的用户一起参与，总曝光量达到3379万。

这个其实也能给我们一个启发，就是当哈啤选择产品点创作内容的时候，它没有走传统广告那种讲口味纯度爽感的路子，而是选择一个非常魔性的符号，而这种符号，在快手平台是很容易传播和复制的。

六、小红书

小红书跟前面几个平台相比，它是一个更偏女性用户，更生活化的一个平台。所以这个平台有2.5亿的注册用户，女性用户占到了80%，其中有70%的人都是90后，一二线城市的用户占到了60%。

所以很多年轻人都会在小红上种草，去搜索好吃好玩有趣的生活方式，了解消费信息。而品牌可以通过大量的种草内容和互动，和用户建立联系，传递品牌故事。

像美妆品牌就把小红书当成了自己必投的一个平台，无论转化有没有发生在小红书，哪怕是去其他电商平台购买，但是在小红书种草这一步是绝对不能省的。

小红书的鲜明特点就是真实、美好、多元。

在这里，你可以看到真实用户的口碑沉淀内容，互动数据，可以聆听用户的声音。此外，无论是普通用户还是KOL拍摄的图片质量都非常高，而且很会讲故事，给你创造场景。

这些东西用户看完之后，就会觉得原来这才是美好生活创造者，就会想去体验一下。

而它的多元就体现在，无论是小众品牌还是大品牌，都可以在这里切入多样化的场景，找到各自的目标用户，然后进行放大。

所以在小红书营销的逻辑也很简单。就是让用户在这里发现她喜欢的内容，用户参与互动的时候，通过图文或视频标记生活，进而就会集合成口碑的传播，引起相关话题讨论。种草后用户就可以通过链接直接购买产品。

小红书也提供了数据洞察，流量触达，内容营销以及交易闭环的部分。

很多品牌特别是美妆品牌，都会在小红书自建品牌号，然后打通小红书的交易环节。当然，也有很多品牌做不了，因为小红书的平台费用不低，无论是流量运营的抽成，还是交易金额的抽成，都挺高的。

但是这不妨碍品牌在小红书种草，因为它在其他平台的转化还是很好的。

所以小红书整个商业化逻辑，就是产生需求后，创造种草内容，种草内容可以集成在品牌定制专区里，可以去做发现页的信息流，定制话题页， 所有这些内容，都可以导流到购买流程里，让用户进入旗舰店。

同时，还可以联动品牌合作的明星达人，在他们的笔记里，直接加上商品链接，让用户点击跳转。

以美素佳儿奶粉为例。在小红书，它就做了非常精准的信息流投放，主要就是针对母婴人群做定向投放。

然后美素佳儿做了一个热搜话题，用户在热门搜索里会看到这个话题，有需求的人就会点击进去查看。

热搜话题点击进去就是一个定制的话题页，在话题页里，聚合了很多内容。这些内容有些是自己的品牌，也有非品牌的，但都和这个话题相关，包括它们也会鼓励用户做原生的UGC，分享内容。

Tiffany的投放就更简单了，它们的主题是“晒晒我的Tiffany”，通过开屏广告，直接导流到品牌线上店，接着就是定制的话题页聚合内容，然后通过各路明星达人，号召大家一起参与创作优质笔记，沉淀内容，最后收获的原生优质笔记就超过了1200篇。

七、B站 

B站现在月活用户是1.72亿，有80%的用户都是30岁以下，月度活跃的UP主超过了180万。在过去5年，B站新增用户的平均年龄是21岁，所以这是一个非常年轻的用户聚集阵地。

整个2019年视频日均播放量超过了7.1亿。2020年的数据更夸张，用户日均使用时长甚至达到了120分钟，几乎是除手游以外日均时长最长的APP了，微信也不过85.8分钟而已。

在直播领域，B站更可怕，2020年B站的直播用户使用时长是190分钟，碾压抖音的129分钟和快手的120分钟。

大家去定义b站会觉得很难定义，因为如今的B站，不仅仅是以前我们常说的二次元社区，而是一个更综合性的内容平台。这也是B站在今年几轮破圈传播活动中像跨年晚会、放卫星、后浪刷屏中，着重去体现的。

所以网上很多网友说，B站正在成为“抖音+知乎”或者“视频版的小红书”等各种各样的论点。

B站的商业化浓度密度很低，2019年第二季度才开放部分保守的商业化合作。而B战独特的语言体系：梗+段子+表情包+弹幕，用户的强黏性高忠诚，在高速增长的过程中，已经形成了一个闭合的生态。

我们再去做商业化合作时候，其实能给品牌应用的空间就非常有限，因为本土的文化太强大了，品牌再去用传统的方式讲故事，就会受到B站平台用户自然的抵触。

B站曾做过一个用户对营销态度的调查，发现用户们其实是支持UP主接广告的，我们叫“恰饭”，但他们反对你什么都不管不顾，“恰烂钱”。

他们能够明显分辨出来哪些东西是水文，哪些东西是花了钱的，所以他们就会要求你要有极高的内容质量，保证内容的真实度。

并且UP主在跟品牌合作的时候，不用不好意思，你就大大方方的告诉大家这就是一个合作。对于B站的用户来，这种坦诚的方式反而能够赢得用户喜爱。

需要注意的是，B站的UP主并不便宜，投放的时候所以大家还是需要谨慎选择。

头部UP主，粉丝量在200~500万之间，报价大概就是10~60万；肩部UP主，粉丝量在50~200万之间，预估报价是5~30万；腰部UP主，粉丝量5~50万，可能是性价比最高的部分，预估报价从1~10万不等；局部UP主，粉丝量1~5万，属于新兴的小UP主，预估报价大概在0.5~5万之间。

大家在判断这些账号的时候，可以通过粉丝数、播放量、点赞数、粉丝画像、内容调性匹配度等等来看。B站也上线了自己的内容投放平台，大家也可以通过这些数据做一个综合性的判断。

其他的经验值加分项，比如同类品牌投放效果，UP主配合度，UP主视频制作水平，这些都是可参考的选项。

如果你的产品特别有点，非常具有内容属性，不妨在B站上试一下。像3C数码，美妆时尚，专业服务，娱乐服务类的品牌在B站上就非常多。 

这里边我们也分享三个不同品类的案例，大家可以参考一下，看看他们是如何做内容营销的。

OPPO手机在推自己快充的时候，就和B站知名UP主回形针合作，制作了一个科普视频《为什么你的手机充电这么慢？》，将手机充电产品功能转化成知识点，用了形象类比的方式，做了这个视频。

可口可乐推出了一款可口可乐咖啡，按照通常的营销广告，就是评测一款饮料，讲一讲口感之类，或者是那种打开瓶子，噗呲一声，喝了透心凉的感觉。

但是在B站上，可口可乐邀请了一个UP主做了一个不正经的评测。这个视频是：把可口可乐咖啡放到加湿器里面，完全可以兴奋肝一晚上？像这样不正经的评测在B站上就特别火。

荣威汽车也很有意思。它邀请一个影视剪辑的UP主，制作了一个如何拍出脑海里画面的视频，来讲述一个认识分镜的科普视频。

他在讲分镜的过程里，把这个车的每个角度一帧一帧的用画面呈现，从内容的趣味性看，远远超过了汽车广告的本身，同时也影响到了它想影响的这批人。

这三个案例，其实就是B站风格的典型代表，大家无论是做内容还是营销，都可以作为参考。

八、知乎

知乎虽然DAU只有4500万，但是知乎用户日均使用时长比较长，超过了70分钟。知乎的用户，是希望在这个平台上高效获得可信赖的解答。

而知乎从一个问答社区到内容社区，到现在能够做商品连接的超级社区，这一切都是以可信赖为前提的。

知乎围绕着生活、健康、教育、科技等各个领域，有非常多的话题沉淀，这些话题并不是今天讲完就过时了，而是可以持续沉淀，持续搅动用户圈层。

大家可以去看知乎的优质问答，即便是两年前的，现在也一直被顶到前面。知乎的好内容，是不会被网络遗忘的。

知乎对于用户行为而言，是一个寻找答案的重要渠道，比如用户会关注新产品发布的舆论，因为有信息盲点寻求专业解答等。

另外在用户中间，有很多大V用户，都是专业的职员，有一定的跨界影响力，这样其实也可以让不同用户之间的圈层有一定的连接，而不是快手那种闭合型的圈层。

还有就是用户和名人的距离在这里也会变得更近。在微博你@名人，名人可能极少给你回复。但是在知乎，你可以向名人发问，名人可能会回复谢邀，然后认真回答这个问题。

从某种程度讲，用户和名人之间的距离更近。品牌如果使用名人，也可以去创造这种近距离，把一个代言变成一个拉近用户的互动方式。

知乎的商业化也是围绕内容去展开的，以前它是一个“消费内容”的平台，现在知乎开始把内容引导到消费上，用优质内容有效开拓消费新切口。

比如说在男性美妆方面，一些达人会推荐一站式选购攻略，保姆式选购建议，推荐一些男性护肤品。

知乎也去做了内容和消费的串联，内容和服务的串联，以“内容”串联“消费”与“服务”的交易闭环。

在消费部分，知乎打通了消费链路。从内容种草到内容消费，就有知乎的好物推荐和小蓝星。好物推荐是口碑沉淀部分，它会加速消费者的快速决策，小蓝星是知乎的认证榜单，它是希望打造一个消费者信赖的阵地。

在服务部分，知乎去连接了像在线教育，汽车试驾，在线票务。从知乎的知识分享，看车聊车，旅行影视角度去做内容资讯，然后提供相应的内容服务。这些都是知乎目前开放的商业化内容。

除此之外，就是我们做知乎不光可以做问答，延展到对应的行业，其实也可以参与一些知乎的年度IP。

这些IP都是非常好的内容，比如像知乎的超级脑洞挑战赛，新知青年大会，知乎在各个城市做的一些运营活动，大家都可以根据自己的节点去做相关的匹配。

在做这个平台IP的时候，我们不光要看pv、uv的数据，更多要看的，是这个平台的内容价值，能否带来在其他平台上的二次传播。

这样你在知乎上可能沉淀了好故事好内容，再在其他平台进行放大，这个是会加磅品牌的势能的。

比如说自然堂和知乎的合作，他们在知乎提出了一个问题，即不走寻常路的兴趣爱好，背后要面临怎样的风吹日晒？

他们在知乎上邀请了很多不同的跨界职人，包括极限运动员、潜水员、地质学家、影视导演，特别是到无人区的影视导演，都是经常在户外活动的人。

这些不同职业的人，在知乎讲述自己的故事，讲自己经受了怎样的风吹日晒，在中间也融入了产品本身。通过这种UGC+PGC的内容联合输出完成挑战，把好内容和品牌故事讲得非常完整。

这个内容在知乎站内的热度不仅很高，在知乎站外的热度，其他平台的二次传播同样也表现很好。

九、总结

最后我们再总结一下上面这7个平台。

其中，腾讯系的微信等平台，更像是一个工具型的中台平台，需要大家像在自建房里一样去开拓。其他6个平台大家可以看下面这张图复习一下。

今天的内容分享就是这些，谢谢大家。

作者：馒头商学院

来源：馒头商学院（mantousxy）

为什么想到写这个？因为微信几乎人人都有。在微信上做营销也很常见，但很多传统企业并不知道如何利用好微信这个渠道，所以分享一下。

大纲如下：

1、微信营销是什么？2B企业适合吗？

2、企业做微信营销的目的是什么

3、企业如何做好微信营销推广？

4、微信营销技巧有哪些？

一、微信营销是什么？2B企业适合吗？

微信营销是什么，简单理解就是在微信上做运营+销售。再白话一点就是在微信上卖东西，这么说懂了吧，哈哈哈。可以再多说一点，就是利用微信好友、朋友圈、微信群、微信公众号等进行营销。

微信营销这个词汇从微信出来没多久就有了，再比如先出来的微博，在微博上卖东西就叫微博营销。因为传统企业不懂，或者说没有通过网络卖东西，最多也就在淘宝或者天猫或1688开了个店，所以觉得这个很牛逼。

现在呢，基本上，你随便问几个人几乎都知道了。为什么呢？前两年微商大火功不可没。

问题来了，2B企业适合做微信营销吗？这里2B不是骂人那个，而是TO B，即潜在客户不是个人，而是企业，比如卖原料的，卖软件的等。那么，这些在微信上还可以做微信营销吗？

白杨SEO认为，当然可以。虽然2B业务时间线长，但是2B背后决策的还是个人，而好的2B企业，在微信上基础都会做得很好。企业公众号该认证认证，该运营运营。

二、企业做微信营销目的是什么？

很多传统企业想做微信营销做不好最大的问题是什么？就是没想清楚做微信营销的目的！

有的企业，听网络公司给的微信营销，说需要公众号，需要微商城，需要小程序，不管三七二十一，开整，都没想清楚到底整来干嘛。所以等这些都搞好了，才发现根本没内容或产品可运营。

有的企业的微信营销可能就是服务为主，也有的微信营销就是以卖货为主，还有企业微信营销目的打品牌为主，目的不同，所策划的方案也应该不同。

举例来说，比如，某企业核心目的就是想通过微信营销多卖货，那么他就可以投广点通，朋友圈广告之类，而不是来慢慢运营公众号。

所以对于传统企业，要做好微信营销第一步就是想好自己的目的！

三、企业如何做好微信营销推广？

企业如何做好微信营销推广，我分四个最主要的方式来说。

1、微信公众号

我相信很多企业应该都有自己公众号了，但是有多少企业是【订阅号】与【服务号】两个类型公众号都有？即使同一类型的公众号，有几个企业会有两个及两个以上？

先不说传统企业有没有自己的公众账号，就是有了，认没认证也不一定清楚。更别说，我上面说的订阅号与服务号有什么区别。还有，即使都存在，去看看最近更新，怕也是一个星期以前更新的了！

想要做好企业微信公众号营销推广，那么，最基本有两个点：一个是账号定位，另一个就是账号运营。

服务号，一周只能发一次，看类型就知道，注册这类型公众号，主要目的就是给企业来做服务用的，当然也可以用来做营销。他比订阅号还有一个好处就是显示在微信聊天那里。

订阅号，每天可以发一次，一次可以发多条，这对于做营销推广很有帮助。所以，一个企业可以注册多个订阅号，官方现在限定是2个，可以申请。

要想做好企业公众号，那么第二核心就是运营了。不管是服务号还是订阅号，更新频率不能断，而且增粉也不能断。关于如何运营好企业自己公众号，找同行比较好的公众号参考参考。

如何增加公众号粉丝呢？如果你是传统企业，有一定资源，有很多方式，有人是放在产品包装上，有人放在发货产品里小卡片，关注领XXX之类。如果像线下门店诸如餐饮之类更好是不。

当然，除了这些方式，也有自然搜索关键词来关注你的方式。

2、微信群

企业需要有一个专门新媒体团队，至于是一个人还是几个人做这个事，要看企业配置了。企业同时，需要准备专门手机，以及专门微信号，这些都是企业的资产。

这里建议一下，千万不要想着让员工的私人微信来做。一则个人微信离职归属权不好划分，二则很多员工也不原意。所以需要专门手机及微信号来做。下面讲到微信朋友圈营销和好友群发也是如此。

这个号虽然是公司的，让运营人员一定要当成自己的号去运营，不要让别人感觉就是营销号。比如该用来买早餐，发红包等等都有起来，我们专业说法叫养号。

只有把你的号养到一个月以后，你才可能拿来用。然后可以找别人换群，也可以找群友发红我让他邀请你进相关群。当然也可以自己建群。所谓做微信群营销的核心，就是要有足够多的群。

虽然目前微信群活跃度大不如前，但是，如果你是群主或是管理员，用一下@全员的功能营销还是可以的。

举例，我之前做过顾问的某家纺就用这种方式，为了做一些直播，然后一对一邀请进群，现在还运营不错呢。

3、微信朋友圈

微信朋友圈营销，那这个涉及更多了。要做朋友圈营销，先要做2件事。一是你的微信有足够多的好友，另一件事就是你的朋友圈要打造好。

如何增加个人微信好友，有个朋友因为之前自己是天猫店的，有一些客户手机，直接导入加。当然，如果你也会被动引流，那么，你可以用产品方式，去吸引潜在用户加你。

朋友圈打造，头像、昵称、签名、朋友圈封面，昵称简单好记。真名或者能体现自己的定位，签名写自己的能提供什么，或者自己的价值观，朋友圈封面，可以放自我介绍、工作场景，产品等等。

记住，千万不要学没做好微商那一套，一来就每天就是广告发。记住，微信营销的核心就是细水长流，长大再收成。

同样，朋友圈每天都会发一些内容，建议与你的定位相同，最好有一些深度，连续更新两到三周后就可以开始放广告了。下一次放也要间隔时间。

4、微信个人群发

这一条我就不详细写了。如果你已经有了几千好友，关于如何群发，以及群发里放什么内容我就不写了。

四、微信营销技巧有哪些？

微信营销这里主要有八大技巧：

第一大技巧：做好自我定位

微信营销中自我定位是非常重要的，自我定位包括昵称、头像、个性签名、朋友圈内容等都应该一致，传达出你想要表达的个人形象。这是朋友圈营销能不能成功的基础。

第二大技巧：关注竞争对手

竞争对手可以让你了解到你自己的产品有哪些优势和劣势，你可以通过竞争对手在微信营销做法来学习微信营销具体要怎么做，参考并改善。

第三大技巧：培养用户信任感

微信营销需要维护和顾客的联系，用很长时间来培养顾客的信任感。信任感足够了用户自然会来购买你的产品，不要总是想着推销产品，这样反而会得不偿失。

第四大技巧：沟通要有目的

微信营销人的每一次沟通、互动都要有明确的目的。知道推送的对象是谁，对这个人越了解，信任度就会越高。大家要了解清楚他的需要、喜好、消费能力，还要了解公司职务、联系方式等内容等等。

第五大技巧：朋友圈内容要有自己观点

你在微信朋友圈中发布的内容最好有自己的观点，不要全部都是和别人一样，有着自己的观点可能会更容易吸引顾客。别人会觉得你与众不同。

第六大技巧：真诚对待顾客

不要总是推送大量的内容给顾客，你可以真诚的和顾客进行沟通，即使他已经是你的购买用户了，你对他好，可能会有老客户介绍哦。

第七大技巧：吸引人的活动

想要真正的博人眼球，获得好友的关注，微信的活动必须要搞的。建议不定期的举办一些有趣的活动来吸引你的微信好友，比如什么抽奖之类。

第八大技巧：有耐心的执行

微信营销其实并不难，最重要是长期坚持下去就一定会有收获。

OK，关于微信营销推广就这些。

作者：白杨SEO

来源：白杨SEO优化教程（baiyangseo）

对于 B 端来说，微信生态内的获客有很多相似和共通之处，这说明其中是可以提炼一些规律和可复用的方法的。遂之产生了复盘整个「体系 + 项目」的想法。

再来说说微信生态为什么对于 B 端获客很重要？

以 B 端的企业官网为例，5% 的注册转化率算是平均水平，大量用钱砸过来的客户流失。

但鉴于企业级服务购买周期长及购买决策者多的特性，在官网上一看即走的客户，现在不购买，不代表他将来不购买；现在不是决策者，不代表他将来不是决策者；现在没有需求，不代表将来没有需求……

这些好不容易品牌打出来的、花钱买过来的、对产品有一定兴趣的潜在客户，就这样白白流失掉岂不是很可惜？

如何持续的触达、培育、孵化这些潜在客户，避免被竞对抢占先机，对于 B 端企业来说就变得尤为重要。而就国内来看，邮件、短信的触达率着实“感人”，微信生态无疑是目前最好的选择…

一、立项：不做转瞬即逝的爆款裂变

2018、2019 年，裂变一词可谓火透了半边天，也诞生出了很多爆款的裂变案例。但时间久了你会发现，很多爆款裂变都是转瞬即逝：

• 4 小时破百万 PV 的趣拍卖，现在还有多少留存？
• 建了几百个群的 2019 精进女性知识裂变，没过多久群基本也都死掉了（这也是很多群裂变的普遍情况）
• ……

对于 To C 来说，短期获取大声量或许是有必要的，但对于 To B 来说，细水长流或许会更好。

所以我们当时裂变的主要定位就不是短期内的爆款，而是一个可持续性的裂变。以下是立项的几个关键点：

推广的企业级产品

金蝶精斗云是金蝶旗下面向小微企业的一站式“经营+管理”服务平台，我们从中挑选出了一款使用者和决策者基本一致的云会计产品（财税 SaaS ），针对财会人员进行裂变。

裂变的诱饵

集合会计上下游各种有关财会人员的福利，做成一张虚拟卡，免费发放，可持续性裂变。

定时间范围内排名靠前的 X 名用户能得到额外奖励。

裂变的形式

以落地页为载体，绑定公众号，用户通过：分享专属海报 → 邀请达到 X 人 → 激活卡 → 免费享用所有福利。

二、调研：洞察客户需求和痛点

在做裂变之前，要搞清楚我们面对的这些小微企业会计从业者的需求和痛点是什么？这里有两个方法：

内部访谈

作为 To B 的运营人员，平时接触到一线客户的机会比较少，这就需要我们时不时的和能接触到一线客户的同事交流。

交流有一对多的，也有一对一的，一对多的形式偏脑爆，一对一的形式偏深入访谈。可交流的对象有：

• 销售
• CSM
• 客服
• 产品经理
• 公司内部财务专家
• 公司内部解决方案专家…

在进行交流之前，运营人员需要提前准备好交流大纲，并提前和相关同事同步，再进行访谈。

外部调研

外部调研我们一般采取两种方式：一对一的电话访谈和问卷调研。在本次裂变中由于需要一定数量做基础，我们采用的问卷调研。

这里需要强调的是问卷设计也有其一套方法论，很有可能你设计的问题、选项会对用户有误导，从而导致结果偏差。我们有专门的用户研究部门指导这部分的工作。

根据以上调研的结果分析，我们整理出了小微企业三个财会群体的需求，简化版如下：

• 【初阶财会群体】让财税小白谙熟财税理论，精通财税实操，专业解决各种实务财税问题；
• 【中阶财会群体】让财税中级跳出苑囿，学会用财税管理经营，完美减低成本实现税收筹划，提供老板认可的财务分析；
• 【高阶财会群体】辅导投融资、收并购，企业重组理论，完美辅助 CEO 决策和运营。

三、设计：原型、风格、流程、海报

前两步完成之后，着手开始裂变的相关设计：原型、风格、流程及海报设计

 原型设计

整个裂变落地页的开发我们是找的外包，所以在原型设计这块，只运营人员会简单的 Axure 即可，墨刀可能更为方便。这样运营人员的精力就可以集中在提炼文案上。

 风格设计

查阅了一些资料，找到了世界公认的“卡片之王”-美国运通百夫长黑金卡。

该卡是美国运通（American Express）于1999年在英国推出的“百夫长系列签帐卡”的黑金（最高）级别版本，由于其卡面主体色调为黑色所以又被称为“黑卡”。

定位于顶级群体，无额度上限，持卡人多为各国政要、亿万富豪及社会名流并由美国运通邀请办理，不接受办卡申请。

为了用比较“高端”的风格，吸引到财会群体，我们整体的风格定为黑金，取名也叫财会黑卡。

流程设计

整体的裂变流程即为广义的海报裂变：

用户 A 看到海报 – 扫码到落地页 – 弹窗弹出领取黑卡 – 收下黑卡 – 点击立即激活 – 生成专属海报 – 成功邀请 3 人扫码 – 激活黑卡领取所有福利，如此循环往复。

• 新增弹窗，加强仪式感

一般的裂变可能用户扫码进入，就即刻根据指示生成自己的专属海报开启邀请。在这里我们新增了一个黑卡弹出的动画以及“收下黑卡”的动作，增强用户的仪式感。

• 落地页首页加强黑卡包装

用户为什么要领取？我们上个步骤调研的结果就起到了作用，并且按照先后顺序依次罗列在了用户扫码首次进入到的落地页中。

1. 人脉、课程、财税新政、讲座、实操，五个关键词放在了顶部；
2. 从众心理：已有xxx人领取的数字不断新增；
3. 福利简洁呈现：在邀请助力的下方就罗列了黑卡的所有福利，并且每个福利都有数字的呈现，显得更真实；
4. KOL 效应：我们把内部财务专家和之前招募到的大当家（0 成本 KOL 招募文章可阅读：SaaS 微信生态获客（一）4000 字实战解析领域 KOL 招募全流程：准备、招募、包装、运营）挑选了部分有大 title 的放在此处。

• 排行榜额外奖励设置

为了鼓励用户继续分享邀请，我们在本次裂变中还设置了排行榜，排名前1、2、3…用户依次得到不同的奖励。也是因为有排行榜的设置，我们最多的 1 个用户带来了接近 2000 人的领取。

• 激活成功领取的权益

用户激活成功后，会由落地页的首页跳转到黑卡的权益页面。相关的权益会跳转到我们的某些小程序、资料集合页、课程集合页、社群内等等，分流到我们各个培育的内容及触点上。

海报设计

一个裂变活动的成功与否，80% 取决于裂变海报。在本次裂变海报的设计中，我们也是出了好几个版本，最终选定了最后一个。

这里也结合一些爆款裂变案例，总结出了裂变海报的 8 要素，供参考：

四、推广：善用上下游的力量

在推广这块我们是没有任何付费推广，由自有渠道、KOL、资源互换渠道三个大的部分组成。所有渠道表安排发布如下：

为了更好的知晓每个渠道带来的量，我们会在这张表上详细记录每个渠道发布的时间和发布的内容，重要渠道会让相关负责人帮忙生成带参数的专属监测链接。

• 自有渠道

我们自有渠道主要又分为微信生态和官网（包括产品内）。可能是产品属性或者运营位不明显的原因，我们产品内的用户触达率比较低，反而微信生态虽说量级不如产品但效果会好很多。

再聚焦到微信生态，公众号都差不多；个人号私信的触达率可以说是最高的；但群确是千差万别，平时活跃的、维护的好的群触达率能有 2/3 ，平时没人维护的群可能 1/200 都没有。

这也是给 To B 运营同学的一个建议，如果群太多管不过来，至少要有一个种类的群维持「持续性的运营」，否则久而久之我们的群都沦为”死群“就得不偿失了。

• KOL

通过这几篇复盘下来，不知大家有没有发现，KOL 的作用是很大的，能帮我们宣传推广、管理群、带“货”、冷启动等等。

同样的，在这次裂变中 KOL 也起到了很大的作用：一是提供了肖像权可以为我们的裂变增加权威性；二是起到了很大的推广作用，上文有提到最高的一位 KOL，一层关系就带来了近 2000 财会人员领取。

所以有条件的 To B 企业，把 KOL 当成一个项目去长期运行是完全值得的，光是内容来源（文章、讲课、参会等）和推广方面就能起到非常大的作用，如果有相关的推荐返利系统，还能直接带动产品的销售。

• 资源互换渠道

资源互换一定是建立在双方互惠共赢的前提下的。由于我们财会黑卡内的权益可以不断新增，随着领取的人越来越多，也就为我们的资源互换提供了条件。

像我们和金蝶集团内部的金蝶贴现进行的资源互换：

• 我方：提供黑卡内「免费贴现」长期权益模块，可为合作方长期带去客户
• 合作方：提供官网首页banner x 天，及官网首页长期漏出位

当我们为合作方带去越多的客户资源，由于财会黑卡具有裂变属性，合作方还会更乐意开辟更多的资源位给到我们。

这里有一点需要注意的是，合作方提供给我们的专属落地页一定要是风格与财会黑卡一致的，不影响用户的整体体验。像金蝶贴现就给到了我们同样“黑金”风格的落地页。

擅用上下游的力量，在利益不冲突，合作共赢的前提下，为双方都带来更多的收益。

五、总结

整个财会黑卡的定位其实就是借助裂变，为我们散布在微信生态的各个渠道触点、内容触点持续不断的引流。

项目初期的成果是还可以的，但是很遗憾，最后由于诱导分享被微信封了，好在准备了 PC 端的链接可以替换，只是不能裂变了。

说是 To B 的，本质上还是 To C，只是相比与 To C 爆款裂变，多了一些后续培育的承接。

最后给大家分享一下我们踩过的 3 个坑：

• 客服位一定要预留

我们的落地页一开始是没有预留客服位置的，后来在进行 MVP 的时候会发现，有部分用户不太会操作。

为了防止一些测试时不会发生的情况出现，以及能够了解到哪些用户出现什么问题，我们在落地页的末尾新增了客服二维码，遇到激活失败的用户可添加客服激活。

• 落地页的体验不如小程序

当我们的裂变渗透到了三四五线城市，通过客服号的一些反馈我们会发现，很多年纪大的、从来没有接触到此类裂变活动的用户他们也很想领，但是不太会操作。

如果把落地页换成小程序，裂变的效果一定会更好。

• 最好与服务号深入打通

落地页是做不到提醒的、小程序的提醒也不是很强势。如果想要用户后期有高留存，与服务号绑定是最好的选择。比如说财会黑卡有什么新功能、新课程等上新，就可以第一时间服务号模板消息推送给用户。

作者： 罗公籽

来源：SaaS运营笔记

统一写写我以前操作过的一些免费推广公众号的方法吧，算不上套路，也不一定可以照搬借鉴，按照自己产品、业务实际情况，可以酌情参考参考；

01、公众号本身方面

1、内容质量取胜

我想把这条放在最前面，因为除非你家公众号是服务号，专门做服务的，不然内容是一个公众号的本质；

把内容做好后，自然会有用户看，用户传播，也自然而然会有粉丝来了，而且如果能做出爆款文章，比如10W+，那涨粉速度杠杠的；

2、取个好名字/简介

在开始起步阶段，一个好的、相关名字可以让用户主动搜索到，会是一个自然、不费力的引流方法；

除了相关的名字外，公众号的简介也是，要围绕核心业务和方向来写；

如果品牌影响力大，可以直接在名字和简介里放品牌信息即可，比如支付宝的公众号就叫支付宝，央视新闻的公众号就叫央视新闻，因为这类品牌全民皆知呀，没必要多些其他的；

如果产品品牌影响力小，那尽量围绕核心业务来取名和写简介，比如“运营嘎嘣脆”，一看就知道这个号应该是写运营相关的；

关于公众号本身做好的其他方面就不多说了，我想可能这也不是大家先看的，我之所以放在最开始是因为我觉得这两点还是多重要的；

02、微信体系内的免费推广方法

1、互推

我们经常会看到一个公众号来篇“推荐几个高质量的公众号”这类文章，这就是互推啦，几个公众号负责人加个群，互相在各自的公众号里推送文章，以此达到互相引流吸粉；

至于怎么去找可以互推的公众号，自己去找，也有很多QQ群或微信群，这方面给3个建议：

1）互推的公众号，肯定互相都不想吃亏，因此肯定是粉丝数量差不多的号，如果你的号才起步，就别想抱着一个粉丝数量已经1W的号互推了；

2）尽量找用户群体相同，但所做业务和产品无直接竞争的号，因为直接竞争的也不可能和你互推，不是同类用户群体，你互推了也没用啊；

3）才起步的公众号就不要想互推了，因为愿意和你互推的公众号多半也是才起步，也没有粉丝，大家都没粉丝，互推给谁看；

2、做公众号裂变活动

裂变活动即便被微信官方各种限制，但它依旧是一个涨粉好方法，在前期是可以做的高性价比活动；

网上也有各种第三方裂变产品和工具，不过一般都是需要付费使用的，可以按需选择使用；

至于怎么做裂变，我就不多说了，选择好以什么作为钩子来裂变、裂变的第一波用户哪里找……，这就自己产品好好讨论吧，嚼碎了给你，不一定是好事；

3、打自己员工个人微信的主意

很多很多的公司微信号刚起步，第一波粉丝怎么来的？除了裂变外，很多时候也会打上自己员工个人微信这块宝地的主意；

让自家员工发朋友圈，在他的朋友圈传播开来，虽然我们以前也这样做过，但我个人是比较反感的，这个就看着来吧；

如果公司员工觉得做得公众号有趣啊、好玩啊、实用啊、有逼格啊，不用你说，他们自己也会分享，如果他们没分享，那多半就是他们觉得没有分享的价值，强求也不好；

4、开发相关小游戏/小测试等

开发一款和产品业务相关的好玩的小游戏，小测试等，放在公众号里，用户要玩就需要关注公众号去获取玩，这也是很多公众号会用到的方法，不过效果就比较难说了；

游戏、测试大家喜欢，可能会传播开来，会有很多人关注公众号，游戏、测试等没火，大家不喜欢，也没有去传播，那就是费神费力了；

所以啊，游戏啊、测试啊好玩、有趣才是关键；

5、给其他公众号投稿

如果你家文章写的特别好，前期苦于没有粉丝，也可以去给其他做的好的公众号投稿的，和投稿主体商量，文章里加上自家产品信息；

不过这种方法其实吸粉效果不是太好，因为大部分人只关注文章，而不太去关心其来源；

03、微信体系外的免费推广方法

1、其他渠道选择做做

结合自己产品，选择合适的其他渠道作为宣传阵地，比如知乎、微博、今日头条、百度系的一些列产品（知道、文库、贴吧、百家号……）、豆瓣、小红书、简书、各种垂直社区等等；

在上面做内容，也是可以给公众号引流的，但这个方法就怎么说呢，重点大部分还是在于内容，内容做好了，你稍微在文章开始、文章后、或者账号简介里稍微引导一下，就有粉丝加微信，内容没做好，也是很难做到引流的；

这种方法大家做的更多的是，在这些渠道留一个钩子，以各种资料作为钩子，引导用户去关注公众号，比如“关注XXX，回复XXX，可以获得XXXX资料”，这种也是比较可行的方法；

当然也有鸡贼的做法，比如在微博、豆瓣这种产品里放一个钩子，让大家关注公众号才能拿到或者看到全文等等，类似于上面说了拿资料方法，自行去扩散开来想；

不过，不管怎么说，这种方法最终还是回归到了内容的本质上来了，因此啊，我最开始说内容要做好就是这样；

2、视频/直播引流

各大视频/直播里去引流，直播啊、拍摄视频传上去啊，因此引导关注公众号；

不过这个的前提是，如果是传视频，是需要去拍摄视频的，如果是直播，很多平台会有本身平台的直播推荐引流到你的直播号里，但重点还是在自己那个号的号召力有多大，而且要引流到公众号也是需要各种钩子的；

04、比较野的免费引流方法

1、各种群里发小广告

QQ群、微信群，但凡加群就进去发一波小广告，推广公众号，但这样做大概率会被群主踢出群；

我们以前尝试过，性价比不是太高，引流的效果不是太好，而且各种被踢群，心理好难受，┭┮﹏┭┮

如果非要这样做的话，选择几个相关度高的群，发一波得了，长期这样做没必要，还遭人恨，除非是群主同意发，不过这种群主太少了；

要不就是潜伏在相关度高的群里，择准时机，装作不经意推荐一波公众号，或许会瞒天过海，但这个的前提是你在群里经常活跃，不然突然来一波广告也很明显；

2、快速迎合热点

这种我们肯定看得很多，国庆期间换国旗头像，五一P劳动照片，六一回到童年照，各种测试类的……

快速在自己公众号里加这样一个小功能，用户想要玩就会去你公众号里回复XXX参与玩；

这种做法也是很多公众号会做的，可以快速吸一波粉丝，这种方法和前面说的不一样，这种就不是自己开发的，你在网上找到玩法入口，放到公众号，以此来吸引，类似于拿别人的东西放到自己公众号来引流吧，所以我才说比较野；

不止有趣小互动，快速去复制热点文章也同理，不过就怕被举报，所以才野呀；

3、傍个大小V

如果有大小V朋友，不管这个大小V是什么平台的，喊他们帮忙发一波广告，也是能给公众号带去粉丝的，不过这个嘛，就考验人情了；

或者你们自己有个大V，有个人号，那也是可以给自家公众号引流的呀；

05、多说两句

我这边以前玩过的方法大概是上面12种，看看就好，毕竟也只是免费的推广方法，不一定好使；

公众号涨粉不是看到的那么容易，分分钟就涨到10W粉丝，但也没有那么难，有的时候一次成功的活动，一篇好的文章内容，一次直播……都可能带来非常多的公众号粉丝；

我的建议是关注核心本质吧，做好活动、做好内容，然后巧用各种渠道和方法，涨粉并不会那么难，没必要去过分关注粉丝量，我可能比较佛系；

除非你认为你家的内容已经做得很好了，但就是没有粉丝来，很苦恼，那么再去看看如何涨粉吧，那时候可能这些免费的涨粉方法你都看不上了，毕竟投入产出比不高，哪怕不花钱，但是费力费神啊，你那时可能就会花钱去推广自己的文章、内容、活动、号了；

而且我想粉丝量应该不是很多公众号的最终目的，围绕最终目的去拆解，如果拆解到需要粉丝量，那么再去引流吸粉，这才是正解；

我再说说3个建议吧：

1）自己产品里也要做好引导：不管是APP，网站，还是其他社区，在页面上、各种活动里都做好各种公众号引导的信息，毕竟自家的用户还是有很大概率会关注自家的公众号的；

2）善用图片：图片水印啊，图片引导关注啊等等善用起来，也可以在文章里穿插金句图片+二维码，以此引导用户传播引流；

3）还是要结合自家业务和产品来看，上面很多方法吸的粉很多时候不一定精准，最后留下来的可能比较少，有些方法短时间还是很有效能快速吸粉的，所以还得看公众号定位吧；

作者：运营嘎嘣脆

来源：运营嘎嘣脆

写在前面的话：

现在绝大部分企业都开通了公众号，但是个人号的经营，却被大部分企业所忽略。我一直提倡，不管企业还是个人，个人号和公众号要一起运营，相辅相成。如果你想在微信这个生态圈里去建立一套自己的社群商业系统，个人号是最重要的布局。那么，如何布局个人号，怎么增加个人号粉丝，会遇到哪些坑呢？我决定写一篇文章，全面复盘我做个人号的操作心法。

但是没想到，写出来后，这篇文章会那么长……1万多字，看完大约需要花费30分钟，但是，看完后，你将会收获这些：

1、一定要经营个人号的3大理由

2、如何找出谁是你的优质粉丝

3、打造微信个人IP的操作心法

4、主动添加微信粉丝的操作心法

5、提高申请好友通过率的操作心法

6、6种个人号裂变吸粉的操作心法

我敢保证，看完你的收获会远超过你花几千块上的微信营销课！准备好了没？准备好了，那就开车吧！

一定要经营个人号的3大理由

1、个人号能主动加粉，粉丝价值远大于公众号

凯文· 凯利有个一千个铁杆粉丝理论，创作者，如艺术家、音乐家、摄影师、工匠、演员、动画师、设计师、视频制作者或者作者，只需拥有1000名铁杆粉丝便能糊口。很多人听说了这个理论后，就去开通了公众号，发展各种粉丝平台，但是你会发现，发展粉丝太难了。

大部分普通人的现状是：费老大劲去写文章，却发现根本无法传播出去。绝大部分的公众号，每天只是涨几个粉丝、十几个粉，有时甚至是负的，后台的互动也特别少。

而个人号和公众号推广中最大的区别在于，公众号是被动等待粉丝来关注，没办法主动出击。而个人号则可以通过各种办法去主动添加别人，来促进双方成为好友。

一个个人号粉丝的价值要远超过公众号和微信群粉丝，个人号粉丝，你可以一对一对话以及朋友圈互动，而且每天是无限次数的沟通。

2、80%的公众号流量来源于个人号朋友圈的转发

这几年来，很多企业不断引导老客户扫二维码关注企业公众号，但是你会发现，就算粉丝在不断增加，文章阅读数却越来越少，取关人数也在逐渐变高。一个10万粉丝的订阅号，一篇文章能超过5000就算是非常不错的了。

我关注了464个微信公众号，但是我几乎每天只会打开一两个公众号看推文，其他的都直接被忽略了，而且有些服务号一给我推文，心情不好就会直接取关。

而早在2014年，张小龙在微信公开课上的演讲中就提到，订阅号有非常多的阅读量来自朋友圈，这符合2/8分布原理，“20%的用户到订阅号里面去挑选内容，然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。”

据说这个比例还在变高。公众号主要的作用是病毒源，而私人号和群就是传播体。一篇文章如果不被个人号转发和推荐，就像从来没有存在过一样。所以现在那些自媒体的大号都有自己的一批个人号，经营公众号的企业也开始把更多的客户都加到个人号上面来。

3、个人号离客户最近，最容易和客户建立关系

一个个人号就是一个最小的经营单位，一个微信号＝一个人＝一个社群KOL＝一家店，让一个个人号能实现引流、转化、复购、转介绍的商业闭环，是企业微零售与微分销体系能运行的基点。如果你的个人号不能卖货，那你的微商城销售是不可能持续的。明确个人号经营的重要性后，下面我就以案例拆解的方式来详细说说，获取个人号优质粉丝的操作心法。

如何获取个人号优质粉丝？首先我们要达成共识的是，除了大众消费品，否则目标客户都是有特定人群的，只有跟对的人说对话，才能把钱收回来。所以就算要去增加个人号好友数量，也不是乱加一通，什么人都加到自己的微信上的。所以，这个阶段，我们的目标是先明确潜在的目标客户都是谁，他们都在哪，并且最大程度地将他们加到微信好友里。

1、找出谁是潜在的优质目标客户

在明确谁是潜在的目标客户时，很多人都踏入了误区。大多数人因为无法描述目标客户的特点，连目标客户是谁都不知道，所以都不知道去哪里找目标客户。只有通过细分定位，找到最有购买能力和最有需求的目标人群，作为撬开市场的切入点，这是对接优质目标客户的前提！

比如销售家具，放眼望去，每户人家都有购买需求，不过有需求并不一定会购买，只有结婚或新装修房子的业主才会添置……

下面分享1个案例，让大家更清晰去理解目标客户定位的重要性。王老板是做蜂蜜专卖店的，也正准备在微信个人号去做推广他们的蜂蜜，他认为每个人都会选择蜂蜜养生，然后以为所有人都是自己的精准客户。当在大脑中呈现这种错误的认知时，他就会去漫无目的加人，做广告宣传，王婆卖瓜式的告诉别人，自己的蜂蜜有多好……可惜，这种做法可能起不到明显的效果，可能还会引来一堆人拉黑自己。正确的思路应该是：分析出最有需求、最有购买能力的人群作为主打客户，并找到精准渠道用引流产品进行对接。到底哪类人群才是蜂蜜专卖店的优质客户呢？答案是：孕妇和老人。因为喝蜂蜜可以增加免疫力，增强疾病的抵御能力，有效预防怀孕期的各种疾病；而且能避免怀孕后由于运动量不足引起的便秘、上火，蜂蜜营养丰富，葡萄糖含量高，安神助眠，滋润皮肤、养颜美容；还可以促进胎儿大脑的发育。如果能够把这些价值塑造出来宣传给精准客户，提供大量的权威见证和客户见证，促使他们购买的机率是非常高的。

从上面的例子启示中，我们不难发现，大多人之所以不知道如何对接精准客户，是因为他们认为自己的产品适合所有人，如果你也是这样的思路，建议你尽快定位出最有需求和购买能力的人群，不要让自己的生意越做越难。

2、重新定位你的个人微信号

很多人在做个人号经营时喜欢把小号当作客服来养，头像就用公司logo，名称就叫xxx机构客服，朋友圈全是公司产品广告信息，一看就知道是营销号，申请加别人微好友的时候通过率都很低。

这种号就算有5000好友，但是大部分人都是屏蔽其朋友圈的，价值其实很低。我很不建议把个人号就做成营销号的，微信的交流就是人与人之间的交流。我宁愿用心经营2个号，也不愿意不用心经营10个号。

请把个人微信号像打造一个品牌一样打造个人品牌，用户天然是相信个人的，相对的，用户不会相信商家的。卖任何产品都不如卖人的变现效果好，刚开始打造个人品牌可能会比较难，但是通过这个人越来越大的影响力，其价值会越来越大，越来越被认可。以后不管你卖什么产品，他都有可能跟你埋单。相当于你拥有了这个朋友的终身价值，而不是一次性消费了。

3、提高好友通过率的操作心法

在现在这个把微信当作最重要通讯与社交工具的时代，你的微信就是你，你的朋友圈就是你的简历。我们通过一个人的朋友圈的名字、头像、签名和朋友圈内容来认识和了解一个人，然后判断这个人的兴趣爱好、消费层次、思想与价值观等。当看到其微信时，我能feel到你很nice，很专业，就会愿意跟你交朋友。从而愿意通过你的好友申请，甚至主动申请加你。

下面是我提高申请加别人为好友的通过率的操作心法：

1、微信昵称

以下这种昵称我的通过率几乎为0:（1）类似于A0001开头的，一看就是做推广的～～（2）带有一堆💗、🌹表情的，一看就是做微商的感觉～

微信名尽量简短，要朗朗上口，好记的微信名字，如果一看就让人感觉是牛人，就很容易通过。建议用姓名+ip定位的组合方式，例如我自己的微信昵称就是吖may|增长女黑客、曾子|增长女黑客。

2、头像

千万别选网红脸！别用公司logo！建议选择真实的生活照，如果有跟名人合影的照片，也可以当成头像，这样通过率会比较高。——所以以后看到名人，不要脸地大方去找他们合照就对了。

3、个性签名

可以用自己喜欢的格言，也可以标志自己的身份，例如我的好友中：阿何的个性签名是：在自我欺骗中得到高潮，坤龙的个性签名是：新媒体老司机，90后奶爸！帮主的个性签名是：果壳饭团第一人，领英中国专栏作家，每天一本书，死磕自己不停歇，但是，请千万不要在你的个性签名中就打广告！！！这样一看就不会加你～～～

4、朋友圈封面设置

比较常规的就是设置风景图、人物图等都ok，如果是销售性质，则可以选择把自己能提供的资源设计一个封面，这样一来，不仅新朋友点击查看你的朋友圈时就知道你的资源，老朋友在看你的朋友圈时也知道你拥有什么资源，方便后续资源合作对接。

直接去设计工具“创客贴”找到【微信朋友圈封面】，选择一个合适的模板，修改下文字和图片，就可以设计出一个不错的朋友圈封面了。

我的朋友圈封面就是用创客贴做的：

5、朋友圈内容建设

多发个人感悟，多传递价值，多展示你跟很多牛人链接就对了。不要全部都是广告，否则别人一看你朋友圈，就不想通过了。举个例子，要展示你的工作场景，就可以展示公司新闻、产品销售情况、学习进修、和牛人链接交流等内容，总而言之，要展示出你很上进，很受别人认可和赏识。这里内容很多，在此就不多说了。

准备好以上内容后，我们就可以进行增粉操作了。

首先，我们来梳理一下微信加好友的方式和路径：

个人号的增粉方式我主要分两大类，主动加粉和被动吸粉，这两种方式主要的增粉路径分别是：

一、主动出击加微信好友的路径：

1、添加微信群的成员

2、添加手机通讯录朋友

3、雷达加好友、摇一摇加好友、添加附近的人

4、搜索微信号/QQ号/手机号加好友

二、被动吸粉加微信好友的路径：

1、别人主动搜索微信号/手机号/QQ号添加

2、扫码添加

3、推送名片添加

4、别人从微信群添加

下面我会详细一一解说这些路径的增粉操作。

4、主动加粉的操作心法

在主动加微信号有的路径中，添加手机通讯录朋友、雷达加好友、摇一摇加好友、添加附近的人、搜索微信号/QQ号/手机号加好友等方式在目前来看，添加效率太低了。现在最有效的就是主动添加微信群的成员了。所以本文重点讲这一路径。

第一步就是积累大量精准的目标客户群

一般来说，我追求粉丝的质量胜过数量，所以我最常用的方式是加入很多付费群，然后用工具辅助我主动添加群里的朋友为个人号好友。

我申请话术通过率最高的就是带上群名称，例如我是混沌研习社的社员，我申请添加该群里好友时，我就会这么写验证话术“我是来自混沌研习社深圳分社的xxx”，这样一般来说，通过率就非常高，因为大家对于这个群本身很认可。付费社群的群友质量一般比免费社群高得多。

此外，还可以通过跟别人换群等方式来积累大量的群，在之前我曾经写过一篇文章，就是教大家如何找到优质目标客户所在微信群的。

第二步，就是申请添加群成员为好友，如果是你，什么样的人加你，你会通过呢？我一般会通过这样的好友添加申请：亲朋好友、同事、同学、左邻右舍等生活圈和工作圈内人，找我合作的人，生意送上门，谁会拒绝？朋友介绍的，总是要给朋友一个面子吧？行业大牛，大咖来袭，还不赶紧拥抱？同一个圈子的，在同一个行业的或者具备同一兴趣的，我也会通过，说到底，离不开这四个社交缘：血缘、地缘、业缘、趣缘。

所以，你要是想要提升加人验证的通过率，就需要把自己变得成上面任何一种人，否则一般很难通过验证申请。

申请加人的验证语，跟头像、微信昵称三点，是别人是否通过你添加好友的关键，所以也是需要设计的。加人验证语可参考如下：

“你好，我是来自于玩转社群666的xxx，想跟你谈下社群合作”或“你好，我是xxx，我有10万母婴粉丝，想跟你资源互推”真诚是最好的方法，如果是加商务客户，用这种方式通过率会比较高，我是xxx，是你的粉丝，关注你好久了，别人一看到粉丝，两个字就感觉自己受到尊重，因为在我们眼中，明星才有粉丝啊。我是xxx，咱们同在玩转社群666广州分舵，因为有xx群这个圈子做信任嫁接，有了这个圈子的关系，我们之间的信任感会上一个层次，大家之间统称为xx伙伴。

学习的有效性在于执行，贵在坚持。如果你看完以上的操作，觉得的确可行，对你有帮助，就需要开始制定这样的动作：

1、增加目标客户微信群这个动作，每天花30分钟坚持做，争取每天至少都能加入1个微信群。

2、做好头像、昵称、个性签名、朋友圈等内容建设

3、手动或者使用工具添加群好友为个人好友，每天坚持做。

相信很快，你的个人微信粉丝很快就可以积累到一定数量，完成你的种子冷启动期，初具个人影响力～

5、被动吸粉的操作心法

被动吸粉有很多操作方式，我们还是按照之前的拆解方式，我们先来想想，我们会因为什么而去加人，原因如下：

1、结识牛人

2、拓展人脉资源、合作资源

3、利益诱惑

4、学习的需要

我总结为两点，就是

1、提供高价值吸引别人

2、提供利益诱惑吸引别人

所以，你可以做到的是：1、提供高价值吸引别人

要打造个人品牌，一定要准备一份自我介绍，好的自我介绍可以吸引别人主动添加。可以把自己做过最牛的事和你拥有的资源、能提供的服务提炼出来，例如我就有一个微信朋友，这么介绍自己：

工作22年，读了1个MBA，开了1家5个人的小公司，生了1个娃，买了7套房，嫁了一个比我小18岁的老公，去了46个国家旅行。

发出来后，一下子引起了所有人关注，纷纷发出感叹：

一下子几乎所有人都主动去勾搭她，加她为好友。我的自我介绍就一直不断迭代，现在这版是这样的：

很多时候，我在群里发出自我介绍，就会有不少朋友来主动加我，甚至还有很多人针对介绍中提到的好几种工具来咨询我。

插播一句：上面截图来源于我们最近开发的一个小程序——群勾搭，这个小程序就是专门针对自我介绍场景设计的，支持自定义自我介绍模板、快速保存群友自我介绍、多群打通自我介绍资料等功能，免费的工具，开发出来就是为了交个朋友，有需要的朋友可以试试。

除了自我介绍可以吸引别人外，你还可以在群里分享有价值的资料或对应干货文章、稀缺资讯，如果这些资料、文章是你自己原创，大家会因为觉得你很牛，从而主动添加你为好友。如果不是你原创，大家也会觉得你很nice，喜欢跟你交朋友

这时候就会有人说了：我就很普通，一点都不牛，那我怎么可以吸引大家主动加我呢？

如果没有牛逼的经历和过人的技能，那就展示出你的乐于助人，主动帮群主宣传、组织活动、帮忙回答问题，都会让群友们喜欢你。

我建知识星球时，因为考虑到社群运营很费精力，之前一直没有建对应的微信群，后来有个圈友非常热心，主动提出帮忙建设微信群，让所有圈友都加他微信拉进群，然后再把群主转给我，通过这种方式，就可以一下子获得了几十个上百个圈友主动添加他微信。这也是一种不错的方式。

2、提供利益诱惑吸粉

天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。这里的利益，并不单指金钱，它可以是一堂免费公开课，帮助目标客户提升自己，可以是免费加入一个圈子的门票，帮助目标客户增加人脉，可以是一本书、一箱水果、一个资料包……只要你能提供目标用户所需要的东西，就能吸引他。而要使得吸粉效果最佳，不仅仅是要目标用户来主动加你，还要促使他主动帮你推荐分享，从而成为你的传播源，帮你扩散。

这就是裂变式传播，还不太明白的朋友，可以回看下之前写的这篇文章：一文弄懂什么是裂变式传播

一旦开始裂变，就可以快速吸引到大量人群主动加自己。微信体系内，可用于个人号裂变主要有以下6种：公众号引流裂变，任务宝裂变，小程序裂变，文章引流裂变，个人号裂变，群裂变引流

6、6种个人号裂变方法

下面我将会一一介绍。工欲善其事必先利其器，在开始裂变活动之前，我们需要做好如下准备：

1、准备多个养好的微信号

可以通过自己注册或者买号的方式，一个人可以申请15张手机卡，移动、联通、电信各5张，一个身份证可以绑5个微信号。新注册好的微信号不能用来做裂变，分分钟会被封掉。一般都要需要养下号。而且用养好的号码，还可以防止出现别人加你的时候，出现敏感风险提示等，增加粉丝的损耗，避免影响裂变效果。

那么，具体怎么养号呢？可参考以下这7招：、①新小号在7-15天培养周期内，不要发布任何违禁信息，别谈钱。

②每天坚持发发朋友圈

③加几个熟人号天天彼此发法信息，也方便之后如果出封号情况申诉找回

④完善所有资料，绑定银行卡，去线下便利店使用微信支付

⑤购买理财通/购买公益

⑥不要频繁在同一个微信软件上下号切换（可以考虑购买某款安卓手机，最多能登陆8个号码，如果是苹果手机，要切换登陆时需注意关闭软件刷新设置。）

⑦不要高频率加人、不要发漂流瓶等违规内容

2、策划一个对目标客户有诱惑力的诱饵，想要吸引目标客户，就需要你搞清楚什么东西最能吸引客户的注意力，即“诱饵”。设计心法主要有两条：

1、找出目标客户，并通过调研竞争对手找出用户的需求点

2、确定自己能解决的需求点，并策划对应活动内容

3、一个二维码活码程序

用二维码活码程序是为了对多个微信号进行分配，避免效果太好，导致别人无法主动添加好友，毕竟微信有限制（据说最多每天只能被加260人），为了安全起见，每天被动添加不要超过200人，如果准备10个号，每个号每天能加200人，那么每天就能通过裂变获取至少2000精准粉丝，目前这种系统有免费的也有收费的。以下是我整理的各个活码工具对比大全，后台回复“建群工具”可以获取高清源文件。

4、一个自动化微信管理工具

机器人代替部分人工劳动，可以实现自动化裂变，例如自动推送活动规则，完成转发分享任务后，自动回复福利让用户自动领取。这种类型的工具也有很多（上方表格也有介绍一些），营销增长工具库有详细介绍，具体可以去星球详细了解。

准备好工具后，我们就可以开始了。下面展示这6个实操案例：

1、公众号引流裂变，

说下我最近操作的一个案例，我们最近新建了一个名叫玩转社群666的公众号，其目的就是探索社群运营的操作心法，目标用户就是想学习社群营销的朋友，这个号在没做裂变活动之前，只有200多粉丝，于是我和我搭档kk决定做一场裂变活动，给公众号涨粉，同时也引流到个人号和微信群里，形成三位一体的闭环。

我们选择送给粉丝的福利是玩转社群666知识星球（定价为199元/年），该知识星球是我这几年做社群运营整理的资料，有不少是我独家整理的，还特别邀请了业内朋友作为嘉宾先进圈验证资料价值，像生财有术星主亦仁老师和裂变增长实验室星主王六六进圈后，都跟我表示，圈子价值的确很大，从而让我坚定了这个诱饵的有效性。而且，让我感动的是，亦仁、甄妙、鉴锋、希伦、六六等朋友还为我们提供了信任背书。

采取的方式是只要用户帮忙转发活动文章，就可以加我们个人号拉入群领取门票，同时还能留在社群里享受社群的服务。具体操作路径如下：

转发文章的活动为期9天，中途还换过一次文章转发链接，第一次采用的是直接推文的方式，从仅有200多个粉丝和1个400多的微信群开始启动，1天后的活动阅读量为1800多，后面改成素材库永久链接的文章进行推广，后期文章目前的阅读量5000，为公众号增粉接近3000多，个人号增粉1000多。而且，文章带来的粉丝质量很高，大多都是目标客户。

用上面这种操作方式，就相当于一个用户，不仅关注了我们的公众号，还加了个人号、进了群，还进了星球，跟我们有四个接触点了，后面的黏性就相对于仅仅关注公众号要高得多了。

2、任务宝裂变

玩转社群666的第二波裂变活动就是用任务宝，只需要粉丝邀请5位好友关注公众号，就可以获得知识星球门票一张，在6号14:00邀请榜排名前40名的朋友还可以获得秋叶大叔亲笔签名的《社群营销实战手册》纸质书一本（这本书是目前社群营销非常实战落地的书籍了。我们是亲自跟秋叶大叔购买了书籍，京东当前价是88折60.7元，大叔还非常用心的帮我们一一签名了，书籍对于秋叶大叔的粉丝们吸引力还是比较大的）。具体操作路径如下：

任务宝用的是星耀家的、自动验证通过好友和自动拉人入群、入群自动发送欢迎语工具用的wetool，群里自我介绍用的群勾搭小程序

任务宝的威力的确巨大，增粉很快，为了保证每个进群的朋友切切实实能获得超值的内容，并且降低新号被清粉的风险，我们有意控制启动量，让速度慢下来，最终9天增粉约1万人，加个人号2000多，并且都进了群，目前有1600多人领取了星球。意外收获的是，有将近10人付费购买了知识星球门票，把我们买书的成本覆盖了。目前活动还在进行中，有兴趣的朋友还可以继续参与：

任务宝如果用得好，其裂变效果非常好，但是重点在于要找好其福利诱饵，如果福利不吸引人，海报和文案不够吸引人，效果也会很差。

另外，同样的套路用得多了，效果也会变差。之前鉴锋曾经使用任务宝裂了20多万运营人，但是后来人再次使用同样的套路，裂变的效果就相对于差很多了，而且现在微信对于任务宝裂变这种方式管控也越来越严格，如果速度过快，就可能会清粉。

不过如果是为了增个人号粉丝，其实可以慢慢来，不用那么快，细水长流下来，效果也是很好的。我们现在做的就是细水长流，用户进来后，提供好的服务和内容给到他们，如果速度太快，我们反而顾不过来，用户体验就会变差了。

3、小程序裂变

有数据调研显示，在微信群里，小程序打开率要远超过文章、h5链接。由于创业团队就是专门做小程序开发的。我和kk一直在想，要开发一款小程序来做个人号裂变。所以有了想法后，就找程序员开发了一款集call裂变工具——官推精选（这个小程序等完善后台后，后续我们会开放出来给所有人使用）

第一次做活动用的是好朋友端银的课，使用海报裂变的方式，有一定效果但不是特别好，路径有些长。第二次做的活动用的裂变海报资料（还特别感谢六六设计的海报和提供的资料），用公众号文章作为启动，却意外发现效果还不错。具体操作路径为：

后来有些朋友无意中看到这活动，过来联系我们，所以又上了类似于抖茶、洗衣片、防晒衣等活动。我们发现，不管是实物、还是资料包、线上线下课程，都可以通过这种方式进行裂变。只是如果用海报进行启动传播，有效时间会很短，如果用微信文章，就会产生长尾流量。

4、文章引流裂变

文章引流裂变的操作方法我之前有写过对应的文章，其操作路径为：

5、个人号转发裂变

个人号转发裂变的方式是转化路径中最短的，其方式就是用海报作为启动方式，扫码就是添加个人号，个人号引导用户进行转发，截图后才能领取福利奖品。

具体操作路径：

6、群裂变引流

群裂变的原理也是用诱饵海报启动，只不过海报上的二维码是入群二维码，入群后，群内机器人小助手会自动发消息引导用户转发海报到朋友后并截图到群里，完成任务的朋友，小助手就通知其添加个人号，领取赠品。

具体操作流程：

万门大学就曾经用上面这个海报（人工智能与python免费课程）作为诱饵，12小时裂变了2000多个群，接近20万人。通过话术引导用户添加销售的个人微信领取课程，转化了10多万人到销售的个人号。然后，销售微信一对一发送课程资料给用户，并引导用户关注公众号。后续销售再通过朋友圈和群发一对一好友的方式转化用户购买万门大学的终生VIP会员（上万元），这些用户大多都是程序员，消费能力非常好，据说200人中就有1人购买会员。我不得不感叹，有这么多程序员在个人号里，万门大学以后不卖课，卖专门针对程序员的产品，肯定也会卖爆啊。

群裂变所用工具一般有两家，建群宝和爆汁，启动量用公众号派单、朋友圈、微信群投放都可以。这种方法在去年很多人用，不过任何方法都是如此，用得多了，效果就会变差。

6种裂变方法介绍完了。我想补充的是，裂变不可能一蹴而就，很多时候都是需要尝试尝试再尝试！很多人尝试过一种方法，效果不佳后就放弃了，而有一些人失败后，调整再尝试，往往就能成功。那些有着很成功裂变案例的高手，背后其实有更多是不对外人说的失败案例。

写到这里，本文终于要结束了，这篇文章起源于增长黑盒Alan的邀请，前前后后写了有一个多月，很多时候都想放弃了，不过幸好还是坚持到现在了。最后的最后，我想说的是：

把目标客户加到个人号只是开始，接下来还需要优质的内容、产品和服务去为用户解决问题，这些潜在的目标客户才会成为你真正的客户。

作者：增长女黑客

来源：增长女黑客

前言：做微信公众账号无论是个人账号还是企业账号，无论是订阅号还是服务号，目的都是服务好用户，黏住用户，通过这些用户为个人或者企业创造一定的价值！那如何把微信公众号做好？首要的也是最为重要的就是内容，没有好的内容是无法吸引用户、黏住用户以及使得用户自传播。做不好内容，除非你的公众号是个红包发放中心，天天发红包，否则是不会引来一大波用户的。

一、 怎样的内容是用户喜欢的以及愿意分享的呢？

1、文章主题积极，读完后让读者感到兴奋

2、让用户非常愤怒和恐慌的文章

3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广

4、实用且容易记住的内容

5、有价值的故事

6、特别有创意的搞笑漫画、图片

这些东西总结起来就是：逼格高。让你看到读完这些文章可以拿出去跟别人装B。

二、内容的安排

手机的使用时间是碎片化加上屏幕是有长短的，所以每天发布的条数不要太多，如果太多不仅会让用户有抵触的心理，自己还劳力费心。推送的文章分为三个到四个栏目为最佳，头条是干货、下面的分别为资讯、杂谈、活动。

1、干货的定位，提供具有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用的。

2、资讯的定位，最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。

3、杂谈的定位，就是生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有自己的情感分享，要让文章读起来具有人情味。

4、活动的定位，活动是根据个人或者企业的实际情况而做的，要让用户有参与性，而不是直接给，比如（除了个别特吸引人，比如：红包），给予用户一种他是劳有所获的感觉。

三、内容的编辑

在移动互联网时代，体验和参与感非常重要！图文信息打开速度影响用户阅读率，道理简单，却总被忽视。如果没有特殊的需求，文字800-1000最好，图片4张以内比较合适（原创搞笑或者吸引人的漫画除外），图片越小越好但是要清晰，视频不要超过5分钟。

1、标题

每篇文章的标题要有特点，就是要做所谓的标题党。现在订阅的公众账号太多了，竞争激烈，再好的文章，读者不点进来看也是白搭，所以标题非常重要。

2、摘要

不宜写一大段文字，应只写一两句话。这一两句必须引导读者想读下去的欲望。

3、内容排版

避免出现大段大段的文字，如果有，应分拆成小段落后，读起来会更舒服。如果手机整屏都是一段文字，眼睛容易疲劳。

4、引导关注

新账号应在每篇文章的开头应提醒阅读者关注，在文章的最后，要附带上公众号或者二微码信息。微信的内容可能会被分享到各种地方，带上自己的公众号信息，就增加了一个增粉入口。

5、推送时间

根据用户习惯，用户看公告号的时间到多为早上上班的路上，中午吃饭时间，下午下班时间，晚上吃饭前时间以及收拾好上床睡觉前时间等。由于公共号多，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了，所以具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。

四、微信公众号的推广渠道及方法

1、微博推广，社交网站（NSN）

在微博资料或者社交网站介绍里介绍一下微信号，在微博装修里放上二维码，方便粉丝扫一扫关注，私信给自己的微博粉丝或者找其他大号帮转发。

2、QQ群推广

找到与企业相关的用户群，我们可以一对一互动或者群内互动（群内互动，混熟了再做，小心被T）。

3、微信号群组推广方法

微信号的门槛比较低，任何人都可以注册，可以利用这点注册多个小号，然后每个小号设置好头像（受欢迎的头像），添加更多的好友，通过小号向用户推送公众号信息。

4、微信红包

通过微信个人账号，建立多个微信群组，发放红包让群内用户转发文章、分享文章、关注公共号。

5、微信号互推

由于公众号发布内容不能太随便，随便的文章可以通过小号的方式来实现，这样既可以保障公众号的形象，又可以起到较好的宣传效果，这个只适合前期涨粉。

6、摇一摇

通过“摇一摇”让用户看到我们的签名（可以是野路子，比如低俗的签名等）或者更近一步添加我们为好友，着这种互动效果出奇的好。

7、漂流瓶

每天弄几个鲜明话题的瓶子出去（相同的做法可以账号复制），捡几个漂流瓶回复，让人们关注到你。有些搞笑视频公众号，都会扔一些“哥哥，小妹在这里等你呢，关注XX，小妹给你好看”等等。

8、活动推广

活动的效果是最直接也是最有效的方法，不论是线上活动还是线下活动，一个鲜明的活动主题最容易让人们记住。尤其是线下活动导流效果比较明显，如亲子O2O的，送荧光棒（8分钱成本），在儿童剧院门口发放，一天增粉过1000。

9、软文推广

软文推广也是一种很好的方法，利用信息来源推广公众账号也是最能让用户关注的。

10、邮件推广

策划几个比较好的邮件模板，每天坚持给用户推送，会有一定效果，现在邮箱的反营销信息和垃圾邮件防范做的好，所以看情况而定，如果有目标群体而且邮箱都是真实存在的可以做一做。

11、微信增粉工具

当前很多微信推广的工具，而且也不断地形成了一个市场，但是通过微信添加好友过程量一定要控制好，否则会适得其反。

12、微信朋友圈

高质量的文章转发朋友圈，会带来大量粉丝，高质量的文章怎么来，这个要取决于你的公众号的定位和行业判断力。微信公众号的粉丝来源最多是朋友圈，很多文章通过朋友圈的扩散，会造成阅读人数超过送达人数的几十倍，所以怎么能达到高倍的阅读数，那就是转发到朋友圈，给更多的人看，所以转发的多少，就看你朋友圈的数量了，所以加大量的好友并转发公众号的文章是最能提高粉丝的方法了。

13、线下沙龙

线下沙龙和一些传统媒体联合举办行业沙龙，可以在签到处放一些二维码，方便别人快速的扫描添加微信号，这样的方法增加粉丝速度也非常快。

14、自身的曝光资源

如公司官方网站、个人名片、公司宣传手册、杂志等，要动用一切渠道来宣传，每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。但如果资源有限，可以动用员工朋友的朋友圈。（最好是员工自愿并有激励，不然引起员工反感。）

15、逛论坛

逛各种论坛，写高质量的评论，引起别人的注意。如豆瓣、贴吧等，在各资源分享网站发布贴，尽量干货，高质量资料免费下载，信息爆炸的当下，高质量的内容散播速度是极其惊人的。

16、其他

①陌陌留言板，附近人宣传

②微视原创视频，评论宣传

③来往扎堆发贴，评论宣传

……

无论用户从哪个推广渠道来的，总之一定要让来的用户有惊喜，有用户想要的，而不是失望而去，所以一定要根据个人或者企业自身的定位以及数据分析判定用户喜好去做好内容，有好的内容才会有分享，有分享才会增粉，有粉公众号才会创造价值，达到个人或者企业的创建公众号的目的。

作者：互联网

来源：互联网

每次晚上你刷朋友圈的时候一定遇到过这样的情况，总会有几个好友分享“我在XX平台学习英语XX天”，瞬间感觉全世界都是学霸，只有你刷完朋友圈之后又打开了抖音……

原来，那些在英语 app 上购买课程的人，如果每天完成了规定的学习量，并将官方链接分享到朋友圈（ 有的甚至强制要求必须所有人可见 ），可以在 N 天后拿回自己报名时所交的学费。按规定学习还能不花钱，这种好事当然就造成了朋友圈“学习打卡”的泛滥。

终于有一天，微信爸爸忍不住了！

就在5月13日，微信官方发布《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》，明确禁止利用微信产品功能进行诱导分享的行为，引发了互联网运营领域的巨大震动。

微信官方公告中写道：

“禁止通过利益诱惑，诱导用户分享、传播外链内容或者微信公众帐号文章，包括但不限于：现金奖励、实物奖品、虚拟奖品（红包、优惠券、代金券、积分、话费、流量、信息等）、集赞、拼团、分享可增加抽奖机会、中奖概率，以积分或金钱利益诱导用户分享、点击、点赞微信公众帐号文章等；（从其他软件诱导用户分享到朋友圈也属违规。）”

与此同时，微信对盛行于教育、知识付费产品中的朋友圈打卡类营销进行了严打，并已公开封杀了包括流利阅读、薄荷阅读、轻课等知名大号的相关朋友圈分享链接，甚至是封禁其开放平台账户或应用的分享接口。

微信的这一动作迎来了一片支持的呼声，但更多的却是各行业运营人员的哀嚎。这次行动对教育圈、知识付费圈、新媒体运营圈都造成了巨大打击，对很多以裂变作为主营业务的第三方公司造成了影响。

从微信作为主要的用户增长渠道之后，各行业的运营就开始了和微信的斗智斗勇。早期的手段非常简单粗暴，文章标题党+分享文章到朋友圈才能阅读或领取某些奖励或权益，这种方式很快就被微信禁止。《微信公众平台运营规范》规定，如果微信文章中出现“分享”“转发”等文字，被读者举报后就可能被删除文章甚至封号。

上有政策，下有对策。在这样的大背景下，一批以裂变为主要功能的第三方工具出现，帮助很多公号实现了爆发式的增粉。比如当初被广泛传播和讨论的新世相营销课、网易团队公开课等等，然而再次被微信以多级分销等原因进行了处罚。

对于教育和知识付费类产品而言，朋友圈打卡是最常用的一种宣传和拉新方式。相对于“轰炸式”的课程海报分销裂变，朋友圈的学习打卡反而显得温和而进取。然而，对于企业而言，打卡就会带有利益诱导，无论是返还学费还是赠送优惠券，都在这次的整治行动中被微信严厉打击。

这次的整治行动可以说是一次微信对用户社交环境的净化，从另一个角度说，也是微信对朋友圈流量的一次收紧。这也在倒逼各企业的运营团队研究新的用户增长方式。没有了裂变，到底怎样才能实现良性的用户增长？

产品运营专家、全球百大网站之一鸭鸭搜索（DuckDuckGo.com）的创始人加布里埃尔·温伯格在新书《拉新：快速实现用户增长》中提出了19种拉新手段，其中几种很适用于现在的环境，分享出来供大家参考。

一、内容+创意，深度连接客户

好的内容本身是具有增长力的。微信公众号诞生的早期，一大批内容创作者抓住了红利，积攒了大量的粉丝成为了公号领域的巨头。比如文化阅读领域的有书、十点读书都是从早期开始坚持创作优质内容积累了原始流量。

从2018年开始，唱衰微信公众号的声音不断响起，但是依然阻挡不了新媒体人的脚步。8月9日，新世相宣布，公众号「新世相」粉丝突破1000万；8月15日，十点读书宣布，单一公众号「十点读书」粉丝突破2500万。利用微信的超大裂变能力，在一年零三个月的扩张之后，樊登读书会把付费会员从170万暴涨到800万。

当然，在红利期过去之后，现在的小号该如何稳中求涨呢？优质且独特的内容绝对是必不可少的。另外，微信【发现】栏目下的“看一看”功能，也提供了另一个流量入口。原来的“点赞”变成了“在看”，只要内容足够好被读者点击“在看”，就可以在“看一看”功能下获得更多的展示机会。

近两年有一些小号就不断上演逆袭的故事。崔永旺，为公司运营的公众号「体育圈人」，平时阅读量2000，2018年策划了一系列文章，其中两篇10万+，3篇5万+，文章整体阅读量稳定提升；蒋大萌，平时阅读量100左右，没做任何运营和推广，2018年7月，做出了一篇4万阅读量的文章，阅读量翻了400倍。他们运营的公号不像小米、支付宝这样品牌强大到自带流量，也没有拿钱做大规模推广，但都在2018年，实现了阅读量的稳定增长。

除去公众号的内容创作之外，还有一家企业很会在内容和创意营销方面下功夫。2017年3月，网易云音乐联合杭港地铁联合打造了“乐评专列：看见音乐的力量”活动，网易云音乐从平台4亿多条评论中，先筛选出点赞数最高的5000多条，最终挑出最容易引起地铁受众情感共鸣的85条乐评文案，在地铁1号线列车车厢、各地铁车站等处布置了大规模的宣传物料。

网易云音乐“乐评专列”不仅在用户中形成自发传播，而且还收获了业内人士的一致好评。在“乐评专列”宣传过程中，大量网友高呼“欢迎乐评专列来北京、上海、广州”。不得不说，这是一次读懂都市青年的走心营销，也是一次大胆的跨界尝试。当然，这次活动的基础还是网易云音乐大量UGC（用户原创内容）的积累。

二、回归社交，善用聊天窗口

微信此次的治理行动主要针对的是朋友圈。除了禁止利益诱惑朋友圈打卡之外，也禁止了从其他软件诱导用户分享到朋友圈。

微信采取的一种措施是停止访问分享内容甚至封禁该软件到微信的接口，比如对某些短视频APP分享到微信内容的封禁。另外一种措施就是对朋友圈分享内容的屏蔽，比如朋友圈发布的某些抢票网站的小程序码，用户朋友圈显示发布成功，但是微信对该用户的好友屏蔽了这条内容。

虽然失去了朋友圈这个巨大的流量入口，但是如果一定要借助用户的社交关系的话，那可以把重点放在用户的聊天窗口，鼓励用户将信息分享到聊天窗口或者微信群。很多外卖APP这方面就做的很好，很多微信群会时不时的看到“第X个领取的人红包最大”这样的外部链接，这是一种拉新方式，也是以优惠券这样的福利形式维持用户的持续使用。

另外，某些游戏也会利用微信聊天窗口进行拉新。比如近期很火爆的“消灭病毒”游戏，每次游戏要消耗5个能量，能量用完以后需要用钻石兑换。钻石如果用完以后，每邀请1个新用户，老用户就可以获得20个钻石。再配合分享过程中的文案，很难不让用户点进来试玩一下。

还有一个经典的通过社交渠道裂变的案例——微信读书。微信读书设置了3天、5天、7天、30天、365天和终身无限卡，在无限卡权益时间内，可以免费阅读微信读书全场所有图书。

对于习惯于使用手机阅读的用户来说，这可以说是很诱人的福利。微信读书用户可以通过分享到微信群和朋友圈，和好友组队抽取无限卡，获得的无限卡随机。随着这一波微信朋友圈的治理，不知道微信读书的无限卡裂变还会不会继续。

三、激活社群，让用户推动运营

从微信限制公众号诱导分享开始，到每年都会出现几次的现象级裂变拉新，以及接连而来的微信官方封禁甚至通报，微信对公众号和朋友圈的管理一步步收紧。相对来说，目前社群的管理还比较宽松，还有非常大的空间能够实现商业化。

当然，很多企业都很重视社群运营，但是随着社群人数的增长，如何维持社群的活性并持续吸引新成员成为了关键问题。知名跑步自媒体“跑步者说”的创始人在社群运营方面就很有方法。

“跑步者说”创始人老虎是一个以撰写跑步技术、思考等内容开始创业的人，在积累了一定量的粉丝之后，他开启了跑步社群的一种全新模式——百人百天。

百人百天项目是招募一群热爱跑步的人，以100人一个微信群的标准建立社群，报名参加的人缴纳一定金额的报名费，并立志坚持跑步一百天。在百人百天项目过程中，持续坚持的用户可以享受报名费分批返还，中途不能坚持的用户，报名费会以奖励的形式分发给坚持的用户。

经过了几年的发展，百人百天项目已经进行到了第15期，累计参与人数超过2万人，现在也孵化出了更多新的玩法。比如“虎符”——通过社群评选、线下约跑、公号投稿等多种形式获得。

“虎符”不仅仅代表了坚持跑步带来的荣誉，也可以作为优惠券抵扣下一次参加百人百天的报名费。另外，在百人百天项目中，还开发出了独立的兴趣社群玩法，推出了读书社、写作社、健身社等多样化的5个兴趣社群，让用户在以跑步这种方式获得健康的同事，也能在精神层面获得提升，同时还可以让用户写作产生的内容反哺公众号来发布。

四、跨界营销，多样化获取用户

除了依赖于微信这类社交媒体平台的拉新方式，不同类型企业之间的跨界营销有时候也会起到意想不到的效果。跨界营销可以使企业强强联合进行流量互换，不仅仅可以实现用户拉新，对双方甚至多方的品牌提升也有重大意义。

2018年3月，网易云音乐联合人民日报出版社，精选了200多条优质乐评集结成图书《听什么歌都像在唱自己》。首先，书名就可以吸引一大批读者，即使没有使用过网易云音乐的读者，也会被这样带有情绪的书名留住。

另外，独特的装帧设计和排版，让用户不拘泥于普通图书的阅读方式，可以根据自己的喜好随心检索和阅读。就像书名一样，总会有一句话会戳中你。通过这本书网易云音乐不仅收货了大量新用户，同时通过图书销售也获得了版税收益。

除了出版图书这种形式，上文的“乐评专列”也是网易云音乐利用UGC内容进行的很好的一次跨界营销。另外，作为手游中受众基数最大、最热门的游戏之一，王者荣耀在过去一年中仍然没有停止拉新。王者荣耀游戏曾和多个品牌跨界联名，诸如麦当劳、长隆、卡西欧、小米、OPPO等，涵盖定制产品、联合推广等多种类型。

近期，王者荣耀更是联手彩妆界品牌MAC推出定制口红。此次出的联名款口红一共五个色号：黛月色、彤枫色、赤兰色、嫣桃色、绯鲤色，分别对应游戏中的五位女英雄：露娜、公孙离、花木兰、貂蝉、大乔。不仅上了微博热搜，也吸引了大批的农药女孩为口红买单。

五、渠道分销，快速实现变现

分销在各种类型商品的销售过程中都很常见，无论是事物商品还是信息产品。特别是国内的有赞、微店等第三方平台的助力，让分销的上架、发货和结算变得非常简单。

在图书出版领域，和各类高流量大号进行内容合作+分销的形式非常常见。比如中信出版社联合新世相、好书联盟共同进行的《企鹅小黑书》推广合作，短期内实现了数万套图书的销售，合作方也通过分销渠道获得了高额的回报。

除了线上平台的分销，通过线下代理或社群分销也是很好的选择。通过这种形式，樊登读书会获得了巨大增长。

樊登读书会在全国数百个城市招募了线下代理，授权代理销售会员卡。樊登读书会与各地有独立法人资质的公司签订代理合同，代理公司以分会的方式进行樊登读书会的会员卡销售，樊登读书会则将销售收入与代理商分成。

可以说樊登读书会的线下分销模式给他们带来了很大一批用户。另外，樊登读书会在全球拥有超过1000家分会，各地分会都会自发组织各类线上线下活动，通过活动也吸引了大量新用户的注册和付费。

每个公司都有不同的发展方向，但快速拉新是体现你的公司成长的一种信号。拉新能力是可以不断增强的。特别是创业公司，唯一目标就是迅速成长，获得用户增长才能让公司向增长曲线的右上方走。

外部环境是不断变化的，无论是基于微信这类社交平台的拉新，还是基于其他形式的线上、线下渠道的拉新，都要不断适应外部环境的变化，不断研究新的拉新方式，才能让企业实现可持续增长。

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作者：运营小咖秀

来源：运营小咖秀

微信也许会迟到，但从不会缺席。

对于广大的互联网运营者而言，这两天过的或许并不轻松。运营者们的压力或许来自于5月13日微信安全中心发布的一条名为《关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告》的文章推送。

文章内微信再次声明反对运营者诱导分享，并将对违规账号做出相应封禁惩罚。行业内的普遍反馈是“裂变传播彻底没戏了”，被点名的薄荷阅读甚至公众号发文告别朋友圈打卡。

一、裂变增长的原罪

在流量成本高企的环境下，社交化裂变传播成为获取廉价流量最有效的手段，“裂变思维”也成为互联网用户运营的一项必备技能，并衍生出了微信号裂变、公众号裂变、群裂变、小程序裂变等花式玩法。

裂变传播的流行可能来自于增长黑客概念的兴起，但若真要溯源，目前大多数裂变玩法，其实都是营销行业早期线下商超优惠券玩法的线上移植，从本质逻辑上来说其实并没有太多新意。

但“产品让位、品牌让位、增长优先”成为近年来创业公司的通用战略，正如那句话所说“在增长面前，一切都不值一提”，这确实符合互联网行业快速跑马圈地的惯常打法。

正是在“增长优先、忽视产品”的情况下，大多数裂变传播的信息，并匹配不了相应的潜在用户价值，人们才对“裂变”如此痛恨（你转发背单词打卡，关我什么事？）。如果用户分享出去的信息，对其他潜在用户是切实有用的，人们的抱怨可能也不会像今天这么强烈，朋友圈的环境可能也不会因裂变传播而变得乌烟瘴气。

去年（2018年）一整年对营销行业来说，几乎可以称之为“裂变年”，不仅有典型的知识付费如网易戏精课、三联听周刊、新世相读书会等课程刷屏，还有微信小游戏的分享复活、社交电商拼多多、瑞幸咖啡裂变赠饮等一系列营销刷屏充斥着朋友圈和微信群。

尽管裂变营销的背后通常是产品力的不足，比如被刷屏的课程质量堪忧、社交电商饱受假货质疑，但面对这种营销模式的风口红利，不少品牌都以薅羊毛割韭菜的心态去积极拥抱。每个人的社交关系链，都成为了裂变营销的试验场，背后自然是各个公司的流量焦虑与面向红利时的患得患失。

二、裂变营销的得与失

有效的裂变营销确实能够解决企业短期的流量困境及增长需求，但在多数情况下，裂变营销把品牌知名度（传播规模）与 品牌美誉度（用户体验）直接对立了起来，这也注定了裂变营销并不是一个长久的营销手法，而拥有其特定的适用范围。

现实中我们也可以发现，大型品牌、全球知名品牌极少使用线上裂变的方式做品牌营销，许多营销人也对裂变方法论持有保留态度。总体上来看，裂变方法论至少有以下三大缺陷：

1. 难以跨行业复用

裂变营销作为一种成熟的营销方法论出现，是在知识付费行业中。因为在知识付费产品推广中，裂变仅仅是以一种纯粹的营销方式出现，而通常与知识产品本身并没有太多关系，这与社交电商、游戏、新零售等产品的裂变分享有明显不同。

但不少营销领域的朋友都向我们表示，裂变方法论难以复用到其他行业中，尤其是偏传统品牌的营销中。事实上，不少品牌主都曾向裂变增长团队寻求合作，但最后都因无法找到较好的结合点、可行的方案而不了了之。

不难发现，裂变营销经过3年多时间的发展，依旧主要局限在知识付费领域中，其中重要原因在于知识付费产品是虚拟产品，不仅边际成本为0，而且用户对产品价格没有具体感知。但如果将一些分销抽佣的裂变机制移植到实体产品上，品牌方可能会出现较大的成本压力和渠道利益冲突。

2. 后续运营难度大

就算通过裂变来的流量是精准流量，它依旧考验着品牌方后续的运营能力。以“群裂变”来说，成熟的裂变服务团队根据产品特性进行包装后，一晚上集中裂变出上百个群并不算难题。但这些裂变出来的微信群基本不可能在活动后实现有序管理，通常也仅仅是通过微信机器人的方式进行机器运营，直至最后沦为广告群。

还有通过“公众号裂变”而迅速吸粉的品牌，往往在后续却无法提供与之匹配的优质内容，导致每次推送掉粉率暴增。不同用户量级的运营要求并不相同，若品牌后续的运营能力跟不上，用户依旧会逐渐离开，并留下坏印象。

3. 无法形成用户粘性

目前常用的裂变营销方式，多以红包折扣等金钱利益驱动。在这种情况下，裂变传播虽然可以让用户迅速迅速知晓某一品牌、试用某一产品，但难以让用户真正形成品牌粘性。

裂变营销的过程中往往没有输出独特的品牌价值，这就容易造成用户“来了就走”，而难以解决裂变后用户的留存与复购，造成品牌忠诚度较低。不仅仅是知识付费，社交电商、新零售等领域的裂变营销都存在这类问题。

三、刷屏不再，营销变慢

套路用得多了，就不能称之为套路了。

裂变营销的套路早已造成了不少人的审美疲劳和免疫，经历过2018年一年的高频次裂变营销刷屏，2019年我们已经很少再能见到裂变刷屏案例。 我们在《灭火2019，刷屏时代的终结》中也曾表示过，常用的朋友圈刷屏营销技巧都已逐渐失效，事实也是如此，年初《啥是佩奇》之后，今年的朋友圈几乎没有出现刷屏级营销案例。

微信早已对朋友圈营销做出诸多控制，例如朋友圈有设定流量阈值，超过阈值的链接就会被自动屏蔽或者朋友圈不可见，此次对裂变营销的限制并不让人意外，事实上可能来得还晚了一些。

裂变营销的兴起，成就了一个互联网增长圈层，这些增长玩家通常手握大量的流量，并拥有多个微信号、无数微信群，对各种引流、防封技巧如数家珍。其实，我们所见到的绝大多数刷屏营销（主要指知识付费类）背后都有这些增长玩家们的身影。

但裂变营销被封禁其实并不可怕，真正令许多运营者、营销人焦虑的是，在微信朋友圈中似乎已经很久没有出现“新玩法”。面向成熟的微信传播环境，内容和社群的精细化运营变得更加重要，但难点在于，无论是内容还是社群，都是投入重、见效慢的细活，对于习惯了一天裂变几万粉丝的运营者们，难免会缺乏耐心和成就感。

刷屏不再、营销变慢，旧的套路正在失灵、新的套路即将诞生，在未来一两年中，线上品牌和营销/运营从业者，或许将迎来一次重新洗牌，或许什么都没有改变。

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作者：郑卓然

来源：传播体操（ID：chuanboticao）