实战过程中的策略、方法论，最后取得的成绩，都是「结果」。这背后的离不开的是团队伙伴执行上的死磕，对行业趋势、行业案例、行业情报的搜集、分析，即理论与实践的充分结合。

今天正文分五个板块，可择需阅读：

1. 视频号之于微信生态
2. 视频号之于其他平台
3. 视频号之于品牌商家
4. 视频号之于服务商 / MCN
5. 视频号案例情报共享

一、视频号之于微信生态

1. 从来没有人规定公众号「只能发图文」

在 2020 年 1 月 21 日上线之初，视频号还不是微信的心头好。

而到了 2021 年的微信公开课上，张小龙用了三分之二的演讲时间来讲解视频号。直到今年，视频号被进一步定义为微信「原子化的组件」，仅在这一年多的时间里，迭代了 17 次，可见其 C 位的扎实根基。

（一年多时间，视频号进行了17次小迭代）

据悉张小龙内部复盘时说：不该把视频号做成了一个独立产品/独立 ID，应该把公众号直接「视频化」。

「公众号」只是一个产品名，从来没有人规定它「只能发图文」。

所以现在的产品迭代趋势是公众号和视频号一体化：就有了我们看到的在视频号直播间直接点「视频号头像」可以关注公众号，公众号上有一列显示视频号内容，两者主页双向打通等。

目前公众号团队全面支持视频号成长，比如在产品一体化、将更多的图文作者转成视频号博主等方面，今年的微信公开课上已经没有了公众号专题分享，同时服务号的产研维持现状不再做额外的投入。

2. 最大的「公域」，生态的未来

弥补短视频内容缺失，是微信内部最初给予视频号的期待。

而从视频号的频繁更新来看，和生态内其他触点的联动，才是视频号作为「原子化组件」真正价值的体现：

• 与公众号打通：可以在视频号中选择显示公众号名片，还可以在公众号当中插入视频号卡片和直播预告。当公众号与视频号绑定后，公众号粉丝可以在订阅号消息中看到视频号的视频，从而最大限度地实现交叉导流。
• 与小程序打通：尤其有利于商家推广自己的小程序商城，为自己带货；没有小程序的创作者也可以通过“带货中心”实现无货源带货。
• 在微信个人名片显示：普通人可以把视频号当作“视频形式的朋友圈”，有志于专业化的创作者也可以通过朋友圈获得宝贵的种子流量。
• 与企业微信打通：对企业销售人员做推广有很大的意义。员工可以在企业微信的个人资料页上关联企业视频号；企业的视频号直播间也会出现在导购入口，消费者可以一键接入。

（视频号与微信生态内其他触点的互通）

正如视频号业务负责人张孝超在今年的微信公开课上所讲：“有了视频号之后，公众号、朋友圈不再是工具，而是生态，像生活中的水、电、气一样离不开。”

视频号真正要成为的并非是下一个抖音或快手，而是微信生态新的动力引擎。

二、视频号之于其他平台

1.「中心化」和「去中心化」的中间地带

相对抖音等成熟直播平台来说，目前视频号直播的流量逻辑是「下限有保障，上限说不准」盲人摸象阶段。

整体流量算法机制还在进化中，保底全看你的私域够不够量。

过去在公众号时代，微信坚持的去中心化道路，也在去年看到了可能“动摇”的表现：订阅号信息流中推荐模块的出现、订阅帐号内容的折叠、视频号内容的可滑动观看，这些都是向「中心化」流量机制探索的试探步。

这也进而导致：视频号的短视频内容和直播目前相对割裂，导流效果较弱。

抖音、快手等平台的「短视频引流+直播间转化」标准三板斧，在视频号内似乎并不那么奏效，头部直播团队进入这个生态也会面临在流量上懵圈、抓不准规律的情况。

相对于抖音提出的「兴趣电商」，快手提出的「信任电商」，目前视频号直播带货更像在「中间地带」。

这也是由平台的底层流量分发逻辑的决定的，抖音是纯算法驱动的流量中心化分发、快手是去中心化的粉丝订阅+算法分发，视频号直播目前则是去中心化的私域直播预约启动，撬动公域流量的中心化导入。

通过前者来保证入局玩家的基础收益以及活跃度，保证基本盘。进而为算法浇灌更大量、多维的数据，争取更多的发展时间与空间。

2.「私域」大于「直播」

「视频号直播」的核心首先是「微信生态」和「私域」，其次才是「直播」这件事本身。

如果单纯把抖音、快手等其他成熟平台的直播原封不动搬运到视频号直播上，想要复杂粘贴一个新的直播渠道，大概率是不会做成的。

目前很多做视频号直播的代播公司，更多是帮品牌在做「小程序直播」的业务顺手多做一个触点，也有品牌让自己的抖音、淘宝代播团队多架一个机位在视频号直播。

据我们和从业者、官方的沟通了解，即便抛开官方对急功近利做法的反对，在实操过程中、这类直播间的表现也都不太理想—— 之前在某国际知名化妆品的直播间里，就出现了大量用户在评论区里吐槽录播、主播念稿的负面情况，主要原因就是用户的提问主播一直没有互动回答。

只要是处于这个生态环境内，用户天然就会更加在意自己是否在直播间得到了「充分的服务」。

直播间与社群在「服务定位」上没有本质差距，用户不开心了，伤害的就是品牌。一个社群的翻车可能丢掉500个真实消费者以及他们的小圈子，但一个直播间的翻车则会带来更多难以计量的损害。

三、视频号之于品牌商家

1. 让私域不再只有苦活、累活

从20年开始到现在，提到私域，大家第一反应还是苦活、累活、商业模式不性感，其中最重要原因就是用户沟通成本高，耗人力，很难快速规模化。

不论是社群活动还是一对一的私聊，都需要大量人力堆积，扩张的边际成本有时不仅无法降低，甚至有可能因为组织效率问题而倍增。

而如果形成了规模化、中心化的销售体，又会与官方「人即服务」的理念有些相悖。

但在将视频号直播归入到私域体系后，这个局面发生了改变。从整个微信生态的视角来看，私域运营所用的触点可以分为内容平台、沟通渠道和销售转化三部分：

1. 内容平台 ——公众号、视频号、朋友圈
2. 沟通渠道 ——个人微信号、企业微信、微信社群
3. 销售转化 ——视频号直播、小程序

视频号直播的加入，让「内容+社交+交易」的链条中的「交易」环节更完善。同时根据艾瑞咨询提供的数据，当前基于直播形式的转化率在 4.3% 左右，大幅高于图文的 0.5%以及短视频的1.5%。

也就是说，通过直播的内容形式，可以让私域的种草效率和转化率都有明显的提升。

抖音推出的巨量千川，成为了抖音直播电商破局的钥匙。对比来看，随着视频号今年在投流的开放和50亿冷启动流量包扶持，相信有很多品牌和商家会像去年投入抖音直播一样，投入到微信生态中来，尤其是对于已经在微信深耕私域的品牌和商家。

（2022年视频号直播扶持政策）

2. 打破团队间利益隔阂，从分销开始

除了上一点提到的转化率提升，将私域流量导入直播间（包括抖音、快手、淘宝直播）带来的收益如何分配，对于品牌来说也是比较关心的问题。

去年12月，视频号上线了直播预约推广功能，一场直播可以绑定 1000 个推广人。简单来说，用户可以通过扫码绑定成为直播推广人，在视频号后台也可以直接查看一场直播中，推广人带来的预约观众数、受邀人在直播间的交易金额。

（视频号后台直播推广功能截图）

这个功能直接解决了私域配合中「业绩归属于谁」的问题，让直播间分销成为可能，为团队积极性调度给出了一个新的解题方法。

智能化的体系、明确的规则，都能有助于激励私域运营者、门店导购、社群 KOC 参与到传播和推广中来，让私域运营体系强大的品牌把盈利的雪球越滚越大。

分销功能的上线也将直接推动直播预约数的激增，通过微信的强提醒，将开播时的启动量提高一个量级，官方也会按 1:1 匹配更多公域流量进来，对于直播间的流量稳定来说非常有利。

3. 野蛮生长的红利期

视频号直播目前还处于早期阶段，不少品牌觉得体量不够大。但所谓红利，正是在平台早期阶段产生的。

可以看见的是，越来越多的品牌开始在视频号直播上发力，上一篇文章中我们也做了预测：2022年，视频号将会是品牌自播的新阵地。目前还处于红利期的视频号，对于品牌的意义，我们解读主要是以下几点：

• 链接品牌公域与私域，助力商家打造增长飞轮
• 连接微信上未被满足需求的用户
• 建立一个更高效的舆论阵地

（通过私域+视频号直播，撬动平台公域流量，最后再沉淀回私域）

目前在直播带货领域，没有相对头部的账号，各品牌自播可以在更平衡的环境下成长，竞争与压力相对较小，小品牌的增量机会也更大。

除了品牌自播卖货，很多品牌的商业活动也放在了视频号上。像小米、华为、小鹏汽车等品牌在视频号直播新品发布会，我们也将每场活动直播上线到了视频号中。

（小米发布会、小鹏汽车慢直播、我们举办的大湾区私域流量大会直播）

四、视频号之于服务商与MCN

1. 与生态共赢，服务商的助力价值

随着视频号直播流量扶持力度的不断加大，涌入了很多抖音、快手、淘宝直播上的成熟机构，也包括从微信生态成长起来的服务商。

从其他直播平台的发展经验来看，服务商是生态的重要组成部分，通过其邀请更多的优质创作者加入，帮助平台更快商业化，已经得到了验证。

（平台、商家和服务商，三方构成了生态闭环）

目前视频号直播的服务商有几百家左右，随着每个月的官方对于服务商的考核越来越严格、以及扶持政策变动，没有达到条件要求、对生态理解不足的服务商会逐步面临淘汰的困境。

零一作为最早进入生态的服务商之一，目前每月排名都稳定在了前 10。有视频号直播代运营、帐号冷启动、流量扶持需求的达人和品牌，可以联系大雪对接零一视频号直播团队。

2. 零标杆案例的克制

去年双 11 是视频号直播的首次电商大促，所有服务商的 GMV 总和约在 10 亿左右。

这个数据相比其他直播平台来说，并不在一个量级。相较于淘宝直播的李佳琦、抖音的罗永浩、快手的辛巴，自上线至今，视频号也没能跑出有代表性的头部标杆，我们认为背后在于视频号官方的克制。

目前视频号保守估计有5 亿的日活，其实足够打出不下 10 个标杆案例作为等他。但官方并不希望视频号重蹈公众号的覆辙，变成由无数头部账号把持的局面，而是尽力让每个人都有生存空间。

一个典型例子是去年8月，快手大V、思埠集团创始人吴召国曾试水视频号直播，又送汽车又送奢侈品，做了几场没有效果，就转战抖音了。类似高举高打做增长在视频号内失效的案例，据我们了解到的并不算少。

（吴召国视频号、公众号，目前已无直播相关内容）

另外从一些细节中也能看出：视频号直播并不强调排行。甚至很多时候，服务商内部排名的对外发布，都是不允许的。

同时，虽然鼓励「私域撬动公域」，但官方对直播间的单次流量倾斜通常不会超过10万。

3. 服务商与MCN的现状盘点

对于视频号的服务商/MCN机构来说，目前普遍存在能力短板：

从抖音、淘宝直播等成熟平台迁移到视频号的机构，对于直播这回事已经很专业，经验相当丰富。但由于视频号目前中心化流量机制还没跑起来（或是权重不高），对私域流量的运营撬动几乎是硬性要求，这基本上是绝大部分团队头疼的地方，同时也是我们公众号今年的内容重心。

而从微信生态中成长起来的服务商，对于私域运营的经验积累非常多，但对于直播的经验是相对较差的，急需补齐这部分能力。

基于视频号直播的逻辑，私域运营能力+直播运营能力缺一不可，谁先能将两者都具备，就能越早跑出来，否则很快就会退场。

目前零一在这块主要的策略是为达人提供私域代运营+服务商流量扶持+供应链带货/品牌投放预算，形成有竞争力的闭环，我们将在后续分享更多成功的案例供大家参考。

五、视频号案例情报分享

1. 直播数据及打法信息盘点

目前视频号直播销量前 3的品类，分别是服饰家居、食品生鲜、个护美妆；同时在直播间下单的用户中，超过76%是女性用户。

一个和个人感觉反差较大的数据是：一二三线用户在视频号直播购买力更强，占到了65%。既不存在显著的下沉市场效应，也不存在一二线垄断的购买力。

（视频号直播货品及用户数据）

同时，有4类商家在视频号直播带货上表现优秀：

• 内容型商家：通过发扬内容能力和粉丝基础，实现涨粉和直播变现。典型案例是「樊登读书」
• 分销型商家：通过发挥分销员推广能力，为视频号裂变涨粉。典型案例是「阿彬阿彬go」
• 自营集合店：通过打造个人IP为私域引流涨粉。典型案例是「冰冰轻奢大牌服饰」
• 门店型商家：通过发挥门店导购员数量优势，多个账号开播形成规模效应。典型案例是「歌莉娅」的矩阵账号

(案例账号截图)

我们有同行的伙伴，花了一年时间将抖音上能变现的玩法在视频号赛道几乎都做了一遍，包括孵化达人、店播、SaaS工具等。

一轮测试后，目前发现只有培训、个人IP孵化，这两个 SKU 最能赚钱。「个人IP孵化」的买单用户主要是创始人 / 知名企业家，特别是 ToB 公司的CEO，在粉丝中成交一单的 ROI 非常高。

我们也了解到几位全网知名的知识 IP，在入局做视频号时的第一诉求，就是影响他身边的企业家心智，让身边的企业老板们觉得自己权威。且平均每 1 位企业家的视频号更新，能帮助他再建联至少 3 位企业家。

最后分享2个目前零一团队了解到的、在视频号带货能起量的案例，案例均已匿名：

• 案例A —— 一家在杭州、广州有服饰供应链的公司，专门做老年人服装。因为视频号直播电商第一波洗的是「新的电商用户」，即没在淘宝、抖音上买东西的中老年人，然后是习惯在别的平台买东西的存量用户。中老年用户买衣服不看品牌，主要看材质，比如是不是棉麻、丝绸、蚕丝，以及看是不是国货。
• 案例B —— 杭州一家公司靠 0 粉开播赚红利期流量，一个直播间的场观熬到 3-5 万就到顶，冲不上去了，所以靠做矩阵直播间，目前一个月销售额在 1000 万上下。

以上便是我们本次的信息精选，如果你还有感兴趣、打算探讨的问题，欢迎在评论区与我们沟通互动。

作者：零一裂变

来源：零一裂变

每天，有一亿人教小龙哥如何做产品。

每天，有一亿人吐槽微信的各种槽点。

微信，堪称中国互联网史，甚至世界互联网史，最伟大产品TOP10必有其中一席，已经成为十几亿人生活的基础设施，更是数以万计企业和组织的交流主场，很难想象没有微信的日子，会有多难过。

经常聊起，鹅厂常年5000亿+美元的市值，微信至少价值半壁。

一方面，小龙哥确实低调封神，每年的微信公开课都是金句王子，字字如金；另一方面，微信团队的臃肿平庸化，在每次莫名其妙的小功能上，也能间接感知得到。

本文以最大的真诚，聊一聊笔者浅薄的感知预测，如贻笑大方，请贻笑大方，骂即骂，随意骂，小龙哥YYDS，小龙哥YYDS，小龙哥YYDS。

一、2022年，在线演唱会将成为常态

先跟个风，预测个确定性的。

在用户的空余时间被各个社交平台分走的当下，各平台间呈现出用户分层、割裂严重的现状，但视频号却真正有可能成为一个全民的平台，其直播功能也肩负着这样的“使命”。

上周五，出道23年的西城男孩（Westlife），将他们的人生第一场线上演唱会直播放在了微信视频号上，在中国共有超过2000万观众收看了此次直播。

仅一年时间，视频号直播就已经完成了从百万到两千万量级的跨越。

未来，类似上述模式的直播，或将成为视频号的常态。目前包括各大音乐平台、各大音乐版权公司、各大演唱会经济公司，都在摩拳擦掌，希望成为下一个现象级案例。

二、出现1-2位五星级Super带货主播

年初，视频号全面开放付费推广功能，企业主可通过小程序“视频号推广”申请付费推广。

到8月份，视频号增加了推广场景和人群定向维度，使品牌广告主的投放步骤简化，也提升了本身的推广效率。

微信视频号在今年的“双十一”“双十二”都紧跟电商平台的步伐，分别推出直播好物节和双12直播暖冬好物节，有业内人士认为这是第四次电商机会。

毕竟视频号背靠的是微信海量的用户，在流量增长上占据优势地位，而其今年频频发力直播，也进一步验证了私域流量未来的极大潜力。

数据显示，在刚过去的11月，视频号TOP30直播间场观累计达3.2亿，累计带货GMV1.57亿元。在这样的趋势下，视频号距出现月带货量超10亿的主播并不会太久。

ALLIN视频号的直播带货，培养一个超级明星（合法纳税的那种），是目前500强消费品牌，或者眼馋薇娅李佳琦罗永浩等王牌的MCN，高举高打的最优解。

事实上，视频号团队对于直播带货，也有矛盾心理的存在，非常保守。如果有这样ALLIN的势能体，得到官方的流量和品牌协同，完全有可能。

当然，一旦出现，最开心的还是腾讯广告团队，又一座实打实的变现金矿。

三、入局MCN突破3000家

此前，微信视频号推出了创作者的激励计划，想要帮助有价值的账号获得内容推荐、涨粉，快速成为行业达人。

有MCN公司今年也从抖音转向视频号，想要在视频号平台孵化1000+达人，打通从养成、签约到商业化的全链路。

这对内容创作者而言，是一个鲜明的信号和巨大的机会。视频号的私域流量属性，可以将内容价值最大化，且更具有社交属性。

自从视频号开放机构入驻消息公布之后，视频号圈内都跃跃欲试。

从其他短视频或者音频平台的发展经验来看，MCN机构是其生态的重要组成部分，下至几千粉丝的小达人、上至千万量级的大网红，都经历过被邀约的经历。

事实上，邀请更多的优质创作者加入，并且帮助其更快商业化这门生意，已经在其他短视频平台过去的经验中得到了验证。

目前视频号工会MCN机构的数量正在不断增加，大家都想趁着门槛没那么高的时候赶快进去站稳脚跟。预测下，2022年视频号MCN有望突破3000家。

四、视频号独立成为Table的可能性只有1%

虽然我们刚才说到视频号在微信整个版图的比重越来越大，但是独立成为一个Table的可能性还是比较低。

目前整个视频号以信息流的形式呈现，沉浸式体验感不强。

各大功能也需要不断完善，比如是否能精准捕捉到用户的兴趣；比如是否能满足用户沉浸式视频体验需求，以及创作者和用户互动是否流畅；最重要的是内容质量是否能满足用户需求。

就目前来说，视频号还远远没到承担一个Table的能力。

之所以增加这一条，是想告诉大家，不是小龙哥拿你们没办法，也不是小龙哥不想干，是时机还不成熟。

只要视频号独立Table，其流量价值会十倍指数级增长，再顺势推出独立短视频App（或许整合微视），一切的竞争局面都会重新洗牌。

当然，克制，真香。

五、增加单项删除好友检测

此前，腾讯公开过一项新专利——单项好友检测。

简单来说，就是提供一个检测功能，可以让我们知道被谁删除了，不仅可以看到谁将你删除了，还可以管理把你删除了的联系人。

这个功能被不少人期待上线，之前有些人为了检测自己是否已被一些好友单删，使用检测僵尸粉的软件，但这一操作会干扰到微信好友，甚至导致发完检测消息后，就让好友把你删了。

希望2022年官方可以上线单项删除好友检测功能。

六、营销类的朋友圈将会出现折叠和限流

朋友圈发出去的信息被折叠了？

不少人发现一些相同的话术的朋友圈文案或者相同的视频等，会被微信折叠。

系统会将部分内容折叠成一行，后续不再重复显示。其实也就是限流，这对在微信做营销的人影响最大。

随着大家的微信好友越来越多，针对强营销内容的折叠功能需求也会越来越大。没有人会希望重复的营销内容一直占据自己的朋友圈。

希望将来这个功能可以更加完善，比如直接不显示发重复内容的用户当下的该条朋友圈。

微信群折叠功能，那叫一个拍手叫好。

七、付费微信群将会出现

知识付费的概念大家再熟悉不过了。

在互联网时代，内容为王，不过除了内容，粉丝经济也不可忽视，很多时候，不少创作者内容优质但是苦于没有流量无法实现商业变现。

此前，大众总是将眼光投入在公众号之上，忽视了微信其实能带给我们的引流和变现价值。

在此之前，付费的QQ群已经作为先驱先行试验过，群主设置进群需付费，那么群员就需要支付对应的价格，这能筛选出一批固定有粘性的粉丝。

同理，微信的付费群也有可能会出现。

不过这个功能，更大概率会出现在企业微信群上。

八、2022是企业微信的爆发元年

快速进入企业微信的品牌都包括几个特点：

1. 独立部门运作；
2. 私域运营占销售团队人员一半以上；
3. 私域销售额占公司销售额一半以上等。

将来，企业微信将会涌现一批出现头部私域玩家。

企业微信新迭代的功能，也是其对私域生态的加码的印证，比如消息自由群发升级，企微支持商家每月最多可发送30次客户群发消息等；比如连接视频号持续升级，企微支持显示和查看视频号直播消息，成员也可群发给用户或转发到朋友圈。

企业微信一系列的发力，对品牌方来说，将利用企微将用户沉淀到私域的任务变得更加高效便捷，同时也再次证明企微未来将是私域的重要阵地。

2022年也将是企微的爆发元年。

九、小程序的GMV将超5万亿

据《2021年上半年小程序互联网发展白皮书》数据统计，2021年上半年全网小程序数量超过700万，其中微信小程序DAU超4.1亿，数量超过430万，生活服务、视频、网络购物成为主要场景。预计全年交易GMV近3万亿。

未来三年，小程序和视频号的战略将促进微信电商GMV飞速提升，整体有望突破5万亿。其实数字多少不重要啦，知道体量宏观就行了。

多补一句，通过小程序和微信支付，对税收的监管、征收，真是一个复杂课题。

1. 小程序在多场景的唤醒调用，如短信等

目前，微信暂时不支持开放小程序唤醒调用功能，不管是多场景唤醒小程序，亦或是小程序唤醒其他场景。

但笔者认为，小程序在多场景的唤醒调用是微信可以尝试的方向之一。例如小程序可以跳转到短信，由此可以实现更为开放的生态。

举个很简单实用的场景：呼叫120时，可以用短信唤醒地理位置功能。

2. 政务小程序的爆发

很多政务App有面临获取用户难、建设和维护成本高、功能复杂不易用等痛点，而政务小程序可以很好地解决上述痛点。

由此，多个省份、多个政府部门开通政务服务小程序。

根据微信与中国人民大学信息学院联合发布的《2020微信县域乡村数字经济报告》，截至2020年10月，2020年微信政务小程序总量已超过6万个；政务小程序累计服务人次近360亿次，较2019年同期增长超过5倍。

打造数字政府、培育数字经济、构建数字社会。在打造“数字政府”的浪潮下，政务小程序有望在2022年实现进一步爆发。

十、群主开启群禁言功能

微信作为强社交工具，本意是为了促进人们进行更有效的沟通。

但随着微信群人数越来越多，不可避免地会出现广告以及一些不合适言论。大量的垃圾微信群信息限制了用户对重要信息的接收，影响到了使用体验。

将来，微信群如果也可以增加禁言功能，那就可以避免让重要信息湮没在众多的垃圾信息中，广告的问题或许也可以迎刃而解。

最关键的，复杂情况下，有助于群主的自我风险管理，挺实用的。

十一、置顶聊天可以排序

最近微信进行了更新，上线了多个新功能，比如电脑端在新版本中加入了折叠的群聊和置顶折叠功能。

这样的功能满足了很多人对微信聊天界面干净清爽的需求，但折叠后，也可能会导致找不到重要的群聊，那么，一些重要的置顶聊天是否可以根据用户需求进行排序呢？

这或许也是微信将来可以考虑的。

本条，渴求，有强迫症的微信产品经理，能够重视。

十二、公众号恢复到时间流状态

被打乱的公众号时间轴，被称为是新媒体人今年最大的挑战，不按时间线推送的机制，导致5个小时前甚至昨天发布的消息出现在更靠前的页面中。

这不仅仅是对新媒体人的挑战，对用户的阅读习惯也同样是一种挑战，当常读和星标的公众号被推荐的频率会更高时候，一些不常被打开但是同样有价值的公众号，就会逐渐被忘记，用户也无法获知到到最新的讯息。

还是希望可以尽量恢复到时间流状态。

十三、九宫格中增加公益模块，包括腾讯公益、乡村振兴等

公益一直是大厂们体现其人文关怀的大项，腾讯今年提出“可持续社会价值”战略之后，截至目前为止，已经投入近千亿资金。

今年的99公益日也得到了更为广泛的支持，期间共有6亿元资金被用于平台项目的支持，教育、养老以及乡村振兴等发展领域的项目得到了重点扶持。

事实上，如果在九宫格上增加公益模块，包括腾讯公益、乡村振兴等等，也是在潜移默化中提醒大家多做公益，多帮助别人。

十四、右上角加号 + 出现个人二维码

现在查找个人二维码的路径还是稍显复杂，面对面加微信总是会遇到一时间找不到，或者打开付款码的尴尬，如果放在微信主页面的加号上，也将会更方便用户使用。

十五、右划浮窗功能和下拉橱窗功能对调

当前，微信的右划浮窗功能，可以让用户对公众号文章、小程序、文件等进行浮窗，方便稍后查看。

当前，微信的下拉橱窗功能，是大半屏的小程序功能。

分别由之前的数个版本迭代完善。

从目前的功能定位以及未来可拓展性来看，二者功能区可以考虑调换。即右划出现一整屏的小程序，强化扩展能力；下拉是待完成任务，进行延迟处理。

或许短期改变部分用户体验，但之前的对话颜色区分，已经有过测试，值得调整，最终可以接受。

十六、即时状态会同步听的歌、看的视频号直播

自从微信上线“即时状态”功能后，就频频迭代出一些小玩法，微信也一直在该功能上做改动，但是结果差强人意。

后续迭代上，如果可以更新自己同步听的歌、读的文章、玩的游戏、正在看的视频号直播等等，就更有趣啦！

头像状态社交，是一种隐性的社交心理，值得尝试体验。

十七、服务号合并到订阅号

“服务号和订阅号如何区分？”在知乎，有网友发出这样的疑问。

获赞量最高的评论总结了二者的三大区别：

差别一：推送频率上，服务号每月可推4条推送，订阅号每月可推1条推送；

差别二：提供功能上，服务号开放更多高级功能（包括更多的菜单功能），订阅号功能相对有限（包括菜单功能也有限制）；

差别三：消息接收上，服务号显示在微信对话框，订阅号显示在文件夹中。

可以看出，服务号和订阅号并无本质的差别。如果将服务号合并到订阅号，反而可以让页面更加简洁。

十八、朋友圈广告出现更多有趣互动玩法

2015年1月21日，微信官方正式开始做朋友圈广告业务——以类似朋友的原创内容形式在用户朋友圈进行展示的原生广告。

多样的推广内容（如品牌活动、门店、商品、应用、派发优惠券等）+丰富的展现形式（如标签式卡片广告、行动式卡片广告等）+整合亿级用户流量，让微信成为国内独一无二的互联网社交推广营销平台。

未来，朋友圈广告可以从深互动、短视频直播、线上线下联动等方向入手，延展出更多新颖有趣的互动玩法。

十九、大胆一点，游戏和电商的二级入口取消

众所周知，腾讯游戏是腾讯的现金牛。

据腾讯2021年Q3财报，本土市场游戏收入为人民币336亿元，同比和环比均增长5%；国际市场游戏收入为人民币113亿元，同比增长20%（以固定汇率计算则为28%），环比增长4%。

微信为腾讯游戏的宣发起到了助推作用。

具体体现在，当腾讯自研和代理的游戏需要宣发时，可以获得微信的“红点”流量——游戏玩家可以在微信二级入口看到红点。

可以说，红点流量可以为腾讯系的游戏进行大规模导流，放大游戏流量。

不过，腾讯游戏虽然一年比一年赚钱，但也一年比一年有压力。

比如，社会价值被质疑，诸如“游戏有罪论“等言论增多；腾讯游戏实在赚的太多了，被口诛笔伐是难免的……随着外部风险越来越多，微信中或许会取消。

是不是听起来有点天方夜谭，谁知道呢。

二十、一个更开放共生的微信生态

2021年，是中国反垄断大年。反垄断影响下，互联网巨头之间逐步开放是大势所趋。当然，除了反垄断，开放共生本就是腾讯的理念之一。

期待，2022年，一个更开放共生的微信生态。

P.s. 以上预测，都可能是错的，可以一笑而过。

作者：煎饼，编辑：静静

公众号：巨头财经（ID：jutoucaijing）

哪怕是在媒体和我们口中，「如此没落的微信生态」，真的，仍然是当前世界上（对，你没听错，真的是世界上），流量最安全、变现最强、利润最高的生态。

微信今天的媒体唱衰，我原先也一窝蜂地怼和唱衰，现在经过自己的实践和不停地旁观群响会员的操作，我得出一些基本结论：

1，微信的被唱衰，可能正是微信已经长期成为流量变现的基础语境的伴随状态。

2，微信的新花样不会太多，小程序之后确实没有翻出什么风浪，从小程序到视频故事，再到视频号，生态参与率远不如之前；

3，但在小程序之后，仍生长出 10 亿美金的资产以及流水 10 个亿的公司，层出不穷的水下和水上公司，你没听错，真的是这样的；

4，在大资产之外，微信生态养活了数以万计的 1000 – 1 个亿流水的小公司，

包括流量、电商、教育、服务、游戏等 N 多业态，生态多样性几乎等于 App 生态。

张小龙，一个神一样的男人，不开玩笑，真的是中国好多创业者的爷爷哈哈哈哈。

我准备展开讲讲，我对微信生态的这几年的观察，颗粒度会很粗，欢迎各位在微信生态的爸爸指正。

（一）大众流量主们：一切向流量看齐全，一切为流量服务

当然要先讲流量，微信一向秉持一个“我的流量不别出去，你的流量请进来”的核心原则，盘点一下微信大的触点，小程序（H5）、微信群、一对一会话、订阅号、服务号、朋友圈、个人微信号。

唯一比较有开放性的流量触点，迄今只有一个，就是公众号。

第一类，公众号营销号流量，靠标题党、抢注热词高关注名字、做建群宝任务宝来裂变、做矩阵的方式，一群公众号流量主崛起，江湖传言中的“一灯”（张小龙背后的男人），一度手握几亿微信公众号粉丝资产，他应该是世界最大的存量流量主吧。

第二类，个人号和社群流量运营者，他们的流量主要以个人号的资产沉淀，个人号直接接触用户，坏处也非常明显，无法批量化触达，但好处是转化率高。加满 5000 个好友的活跃女性微信号，被卖到数千元；

社群运营者，以社群来沉淀，和个人号的推广操作手法应该是上下漏斗关系，先用社群扫码承接，再用个人号加满好友。

第三类，是时下流行的小程序流量主，从 App 时代、Web 时代到微信里的映射，出现了很多昙花一现的小程序，这些小程序有些是专营流量的团队。

大众流量的变现方式很多，效果广告、电商、游戏、付费阅读，从公众号到微信号，再到小程序，生意逻辑都没有变过，那就是“号导号，号养号，卖广告”，完美的现金流生意。

几百万量级的流量主的工作室，在全中国比比皆是。

服务于这三类人，有了很多 SAAS 公司，微友助手、一起微商、社群空间，

还有一些不知名的微信号管理工具、群控软件、裂变工具都是为其攒流量服务，仍然是非常好的现金流生意。

（二）原创公众号们：这里是优质流量的起点

微信公众号、社群、朋友圈都产生很多内容，公众号是媒体，社群本身是各种主题各种颗粒度的长尾社区

（因此微信群一出，移动垂直社区的天花板迅速被拉低），朋友圈有一群 KOL 的内容也非常值得消费和传播。

微信内容领域最终的内容起点仍然是那些原创公众号们。

2012 年开始的公众号，除了营销流量主之外，通过人群的阅读偏好和主题分类划分的的线下媒体，在微信得到映射。

十点读书，是微信时代的《青年文摘》，半原创地收录编辑被有闲的年轻女性喜欢的情感、正能量内容，

在 2012 年的时候就占据读书类目，目前是 5000 万粉丝规模，营收和利润都是合格的上市标的；

新世相，是微信上文艺青年的集聚地，拥有磅礴的 UGC 力量，我觉得更像微信的《新周刊》；

黎贝卡、于小戈、咪蒙、ayawawa、年糕妈妈、凯叔讲故事等等，这些从微信而起的自媒体，主要满足女性时尚、感情、母婴等阅读需求；

跳海大院、杜绍斐、公路商店、X 博士，这是偏男性向的阅读习惯，探奇、社会、音乐、文化；

毕导、WhatYouNeed，是学生向的，文艺、穷、想谈恋爱、期待好玩儿；

同样，留学、汽车、房产等等主题领域，都会有入局早的玩家们称为头部 CP。

到现在来看，公众号的广告价值是媒介采购中最贵的，原创 CP 聚集了高质量的对 CP 有认同的流量，是比较好的品牌推广的流量池。

于是虽然大部分公众号粉丝增长开始停滞，但是 CP 流量主靠接广告仍然可以创造非常高的营收。

（三）知识付费：线上出版、线上教育以及他们的周边设施

知识付费是一个超级大的主题范围，本质可以理解为在微信中的教育、出版，都可以是其领域。

1. 类教育类目的自营方们

专门有一个品类叫做 Education On Wechat，宝宝玩英语、轻课、友邻优课、熊猫书院、薄荷阅读等公司在市场前列，

当然其中有一些，已经成为历史，微信朋友圈封杀裂变之后，死去了至少 90% 靠免费流量活下去的公司，

活着的公司开始转型工业化投放，典型的公司是轻课。

在内容上来看，呈现的是各个品类的碎片化内容，适应微信的短时间高频次的学习场景；

在服务上来看，都会有非常精细化的社群运营，从传播流程到服务体验；

从商业上来看，最快的微信教育公司，把微信当作基础的交易和履约工具而已，月营收达到了 5000 万人民币以上。

持续的流量压力是驱动营收增长的核心，品类的规模也是限制因素啊。

一般来看，课程 SKU 质量和专业机构相比，仍然一般。

如果要从稳定性来评估，那需要看的是转化率以及完课率。

2. 类出版类目的自营方以及平台

一批个人 IP 把内容分级，拆分得更细，免费的内容用于传播，

更高阶更 solid 的内容用户付费，出现了一些靠知识付费活的很好的 Studio，Chic、秋叶、古典等都算此类；

而还有一些成为了相应品类的平台了，从罗辑思维开始的得到，新世相读书会、十点读书会等都是。

微信让各个品类的优秀原创内容，获客难度急剧降低，于是在品类上，知识付费呈现非常长尾，

再小的品类也有自己的力量，各个人群的知识付费都会有商业出口。

因此，我们可以看到 PUA、宗教、养生、亲子、两性，都可以做成内容售卖。

最快最优秀最专业的知识付费公司，是得到，优秀精细的内容团队，项目制的坚持制作标准，实现一年数亿的营收。

不过俱往矣，这些品类还是有些类似割韭菜，目前全中国的知识付费人群已经被洗得差不多，

3. 为知识付费服务的工具们

此类从工具来说，变现困难，所以本质上还是成了分销商和流量主，不看好此类方向。

4. 增量人群的付费阅读

知识付费历史上，还有一个细微但暴利的领域，就是前文说的增量人群的付费阅读。

这些用户之前没有触网，没有用过 WAP 小说，没有被无线端的掌阅洗过，从来没有体验过消费付费内容杀时间，

这一人群的增量付费文学是一个新的 Cash Cow。

目前基本的生意模式，一边自营门槛较低的几乎可以被当作标品生产的内容，一边嫁接存量的流量主，进行粉润，

这个领域头部玩家可以做到一个月 2000 万人民币营收，不过仍然已经成为历史。

广点通流量飞涨就是死期。

（四）买买买——江湖混战

这个领域比知识付费的肉肥美太多，而且战场还未结束，还在圈钱，在混战。

1. 淘客、微商——你对他们的力量一无所知

世界上最会玩儿大众流量的人类是谁？当然是PC 时代的站长，以及无线时代的淘客和微商，他们对流量的嗅觉，就像鲨鱼对血一样灵敏。

百度是 PC 时代的入口，站长 SEO 能力决定了自己广告收入，微信这个去中心化森林中，

如何在各处攒聚微信好友，如何用群控刷群卖东西，就是自己的看家本领。

在抖音之前，微信是淘宝 GMV 最大的外围来源没有之一，2000 多亿的 GMV，占据淘宝总共盘子的 10% 左右，

这是 2018 年的数据，因此淘宝愿意不断支持淘宝客们，揩油微信流量交易。微信理所应当封杀。

基于在微信上直接跳转淘宝交易的繁杂，淘客们有了自己 App，攒聚用户，引导他们在 App 实现交易。

进一步的，花生日记这样的团队，让微商成为了自己的淘客下线，自己和阿里结算，再来结算给微商妈妈们，

微信上微商和阿里巴巴的淘宝，奇妙的结合，这群人群为花生日记在三个月之内贡献了数亿的 GMV。

当然，长期来看，花生日记仍然是淘宝和微信双向绞杀的待宰羔羊。

2. 流量主转电商

拥有高 ARPU 值的中心化流量池，不卖东西真是太可惜了，于是在亲子、美妆、服饰、美食、生活方式等领域，

有了一批和品牌联运的带货 CP，黎贝卡、艾格吃饱了、于小戈、一条、小小包麻麻、年糕妈妈。

最优秀的母婴流量主可以达到一年 20 个亿左右的 GMV。

小程序对于这类电商玩家，是一个巨大的利好，

可以直接锁定在菜单栏、关联公众号、展示在图文消息中、转发至粉丝群，更大、更直接、转化更快更好。

简直就是为公众号流量主打造的完美交易工具，原先只能用 H5 的有赞，引导点击“阅读原文”，转化率提升十几倍。

3，社交电商和人头电商们、交易平台们。

微信让单边、双边获客成本变低以及微信支付对交易的底层支持，交易平台自然而然在微信中起步诞生。

C2C、C2B2C、B2C ，二手书、奢侈品，出现了一系列像多抓鱼、Plum、享物说、微拍堂等交易平台。

微拍堂增长令人瞩目，2018 年看到的数据是，2 年内日 GMV 接近 1 亿人民币，推广方式也极其粗暴，直接去古玩市场补贴攒用户。

今天来看，还有一个新的对手，是玩物得志。

未来的微信若可以开放信用数据作为底层接口，交易平台的机会将会更大。

支付宝的芝麻信用对租赁的风控支持方面比较完善，是一个底层设施，几乎所有的租赁和分期交易平台都去信用生活，

然而日 UV 3 万，完全不能满足强流量消耗的租赁模式，

奢侈品、数码租赁平台的首次交易获客成本都是 200-500 元，规模性很弱，人民需要微信的信用。

拼多多和云集，是一个值得单独写一篇文章的历史，这里写不合适。

微信生态 3 年走过了好几千个亿的生意，感谢张小龙。

新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标，做预算，写推广方案？

下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案，这里分为几部分，抛砖引玉，希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。

一、新媒体运营是什么？

这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。

新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。

微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系，能更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色，这里就不多说。

根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。

二、定目标

接下来，我们要做的就是定目标，一般来说，制定目标参考几个原则：

1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。

别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。

2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。

比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。

3、需要有一个终极目标

比如对于O2O的项目来讲，终极目标就是日订单量。

比如对于一个工具型APP，终极目标是日活跃率。

4、各部门对目标进行分解：

目标可以分为两种：

事务目标：每周X篇内容。

结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%）；

5、目标设置不能太范范，要具体数字，比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%（建议略高于原本的期望值，效果会更好），那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。

提高品牌曝光度——百度指数上升多少？

增加用户粘性——产品活跃度提高多少？

这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标：

注册用户：日新增注册用户，总注册用户

活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户

日订单量：日订单转化率=订单成交量/总访问用户（保底8%）

日客单价=日总成交价格/总成交单数

三、做预算

根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越精细越好，可控性更强，执行效果更明显。

四、写方案

本文以本地生活服务号为案例展开描述，其中涉及到一些具体的实操手段，其他类型应用可以借鉴参考。

1、推广整体策略（方法+执行力）

团队以总目标为主线，分解到各部门。

测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。

目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。

2、种子用户期

1000名种子粉丝，为期一个月，区域内，可控。

种子用户特征：经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。

推广方法：行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制、供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告；

行业朋友和同事，合作伙伴，发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验（具体可查看马海祥博客《利用网络平台资源推广一个活动的经验分享》的相关介绍）。

活动邀请：策划“大家来找茬”活动游戏，设计产品体验调查问卷融入游戏中，注册就送10元优惠?

推荐也送10元优惠券，评选出最佳粉丝，粉丝截止到1000名为止，为期1个月（H5文案设计要有趣，社交化）。

微信群管理：建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。

3、初始用户期

5万名种子粉丝，为期三个月。

初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长，最终完成你的目标。

拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

以下方法是个人团队实战的一些总结，可以借鉴操作：

A、微博引流

由于我们的市场是定位在本地，所以前期推广时候收集全所有热门本地微博，通过推广官方微博，与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。

由于微博的媒体属性比较强，是点到面推广，不属于微信生态圈内，效果也比较弱，当然前期已经有一定粉丝基础的微博，从微博到微信的引流已经获得了很大红利。

B、加群引流

每个号加500个本地微信群，群内不直接广告，加强互动。

广告时候，发群内红包。

活动时候，群内群发，并加红包。

技巧一：如何获取群？

发动你身边朋友，同事，合作伙伴，让他们拉你入群。

技巧二：换群

当积累了一定的微信群后，可以与本地运营商互换群。

技巧三：置顶活跃群

筛选出活跃度较高群，置顶，下沉广告群，群内经常互动，与群主搞好关系，质量高的微信群可以考虑商务合作。

C、小号引流

注册10个小号（共可加5万私人粉丝），针对本地区域加粉丝，每天每个小号加粉丝50个，3个月内完成，团队分三组，每个人负责3个。

技巧一：如何养号？赋予小号一定的标签：如你是92年未婚的女生，从事互联网行业客服工作，居住地厦门哪里等。

技巧二：不要有广告嫌疑，每加一人，要自我介绍你的状况。

技巧三：朋友圈定时分享生活趣事。必要时候插入服务号广告活动，每周定时朋友圈互动交流

技巧四：对于传播力比较强粉丝，可以单独多私聊互动。

技巧五：从B步骤所加群内添加粉丝引流，加人前先群内互动交流，找主题，特别是活跃度高的群，加粉成功率更高。

D、自建官方微信群

每个号自建100个官方群，对每个群自定义标签，如种子用户群，活动群，产品试用群等。

步骤一：明确建群的目的，建立群规章制度。

步骤二：配官方客服，围绕群主题定期互动，解决问题。

步骤三：发展一些意见领袖做帮手，共同发展群，必要时给与物质上激励（具体可查看马海祥博客《微信群的运营思路及方法策略》的相关介绍）。

E、活动策划

活动以一周一次频率来执行，加强用户的记忆习惯，利于传播分享，以下活动作为备选，执行时候，团队参与进来，死磕文案及H5效果设计。

活动礼品：优惠券，大礼包（消费券+帆布袋+记事本+广告衫等），活动奖品，微信红包。

定期活动一：派发微信红包，将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。

定期活动二：注册就送10元优惠券，推荐就送10元优惠券，充值100送20元。

定期活动三：关注赢好礼，扫扫送礼品，微信预定享折扣。

活动四：微信答题：提出的问题最好和服务号相关，让用户在你网站上找相关答案，加深对服务号的印象，加强服务号品牌的认识度。

这个可以参考一号店的一些微信活动。

活动五：转发有奖：可在微博微信发起转发活动，转发就送礼。

F、本地公众号，微博，社区，网站等渠道投放

活动执行时候，可以在本地公众号，微博，社区等渠道投放，随时监控投放效果。

如厦门地方社区小鱼网，活动开始时，我们BD会跟洽谈网站，微信，微博三个媒体广告合作或联合推广。

4、品牌推广期

10万名种子粉丝，为期三个月。

A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。

B、本地O2O服务号或APP合作，经过初期推广后，已经积累了一定粉丝量，可以与本地O2O一起合作推广。

C、地面推广，可以针对性与商场，学校，社区等商圈合作，进行线下活动策划推广。

D、参加行业性会议展览，可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。

E、加入联盟，加入本地电商企业联盟，行业联盟，O2O联盟等，进行产品分享，推广服务号在本地品牌知名度。

5、PR（公共关系）

把PR独立出来，是因为项目从立项开始，PR就开始已经在预热了，在推广的每个阶段都需要PR的渗透。

在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之。

而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。以下有几个策略：

（1）、用日常稿件保持稳定的曝光

我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

（2）、维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源

对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。

深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。

在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。

所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

（3）、选择的渠道决定了传播的效果

说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播；

对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。

对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。

但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。

（4）、要记得做好对营销传播效果的评估

这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。

而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。

总结：

成功的推广更有各的特点，不成功的方法都是一样的，推广就要创新，有创意，而推广前期需要做的就是积累粉丝。

这是一篇很干的干货，请慎点！标题可能稍微有点夸张，但为了完成这篇文章，我断断续续花了总共5天时间，并且刷完了我的百度网盘搜集的所有用户裂变的案例，最后希望能对你有所启发。

一、裂变的由来

裂变在国外的叫法是：用户增长，并且是由产品经理主导，主要表现在产品功能实现上，传到国内演变成了一个大部分由运营主导，如今行业内盛传的用户裂变新玩法，它们之间其实是一个用户增长包含用户裂变的关系，后者是前者的一个分支。

其实，两者之间不同之处就是国内外互联网大环境本质上的区别所在，在国外是没有运营这个工作岗位的，由于消费习惯和文化差异等才延伸出了运营的工种和叫法，现在主要存在于微信生态内，但这并不是我们今天的主题，所以不展开叙述了。

二、裂变活动的优缺点

在我看来，不管是任何事物，都会有它的阴阳两面，优点和缺点，裂变同样如此。

2.1 裂变的优点

裂变活动的优点有很多，特别是在当前互联网大环境下，用户增长愈发困难，获客成本也在不断攀升，这里我主要总结了两点：

1. 成功的裂变活动能够大大降低用户获取成本，特别是对于一个刚启动的项目或者小公司来说，高昂的推广费用效果姑且不论，成本就能让人望而却步，而通过裂变这种另辟蹊径方式显然能帮助企业大大节约获客成本；
2. 成功的用户裂变能在短时间内积累大量用户资源，并提升品牌影响力。

2.2 裂变的缺点

1. 裂变活动操作不当，使得用户对产品产生了反感情绪，随之而来可能就面临着弃用的风险；
2. 裂变活动在快速获取大量用户的同时，也可能导致产品被快速消费，在短时间内快速提升数据后回归平淡甚至走向终结，所以需要结合具体业务和产品生命周期考虑。

三、裂变的本质

在展开裂变这个话题之前，我们有必要先来了解裂变的本质是什么？用户为什么要参与你的裂变活动？

以及一个成功的裂变活动需要具备哪些关键要素？

3.1 裂变的本质

通过用户调查等手段找到或发现某个行业内的用户痛点，并针对性提出解决方案，根据解决方案设计一个或多个由人拉人来完成用户增长的手段，这就是裂变。

3.2 给用户一个裂变理由

因为微信生生态比较封闭，所以要想在微信生态圈内达到裂变的效果，就需要引导用户把活动分享出去，可以是用户的朋友圈，也可以是用户微信群，某种程度上自然越多越好。

在这里我把用户分享分为两大块，一块是主动分享，另一块是被动分享，无论是哪一种，显然我们都要给用户创造足够的分享理由。

而这些需要我们更多的去考虑人性，这里我根据自己的理解，列举了3个方向，更多的需要在实际工作中去测试调整。

（1）如果活动偏向传播，那我觉得可能需要更多地去考虑马斯洛需求理论，比如网易很多爆火的H5；

（2）如果偏向与引导用户转发以此达到转化目的，那可能就会偏向于考虑“利益驱动”，比如课程分销等。天下熙熙皆为利往，给用户足够的利益，用户自然会为你去传播；

（3）另外，这里引用一下李叫兽的5种社交货币理论，在社交传播中也能处处看到这样的例子。

以上3种就是我个人认为能在裂变中产生分享动力的理由，在大部分裂变活动中都能用得上。

四、裂变活动成功的关键

成功的裂变活动背后一定是付出大量的努力，必然也会存在一些关键因素，也许某一个环节出现问题，就会与用户失之交臂，做出来反响平平的活动，以下是我认为一些会对裂变活动产生影响的9大因素。

五、常见的一些裂变活动

5.1 免费

• 资料领取
• 课程领取
• 软件领取
• 书本领取
• 其他物品领取
• 邀请好友助力

5.2 付费

• 砍价
• 拼团
• 众筹

5.3 赚钱

分销代理

六、如何从零开始策划裂变活动

不涉及具体业务，主要讲一些通用路径和可复用的SOP，外加我自己最近刷了上100个裂变活动的一些思考总结。

我理解的裂变活动的生命周期是如下这样的：

6.1 提出需求

如果你是在一个乙方营销公司，你的甲方公司可能这时候会先想你提出一个需求。不过正常来说，一般都是自己公司的领导或者老板向你提出需求。

这时候可能需要做出一些预判，是否可行？有无必要？时间是否足够？这样做只是为了避免出现拍脑袋的需求，类似于做产品的需求评估。

6.2 立项，调查分析

立项后，就证明这个业务可以上了，然后就需要通过大量的数据调查和分析工作来不断验证，可能会包含且不限于以下几种。

用过用户画像和产品分析，找到用户痛点并结合具体产品或者业务找到差异化的解决方案，并列举出资源分布情况。

6.3 策划准备

6.3.1 策划方案撰写

拿到调查结果后，就要着手撰写活动策划方案，把活动雏形的思路大概理一理，然后写出来并完善和修改，进行评估完成后形成最终方案。

需要根据用户画像和竞品分析结果，结合我们所能的提供的，预测活动规模，确定活动奖励，以及活动开展形式。你不能提供一个与产品无关的或者超出承受价格的东西，也不能拿出来用户完全提不起兴趣的。

用户画像也是决定海报及文案的重要因素，不同年龄阶段对文案的理解能力和审美的眼光还是有挺大差别的，这点也需要提前跟设计同事沟通好，为了保证效果提供效率，可以提前画一个大概的原型或找一些参考给到设计。

关于海报设计等问题可参考上文中影响裂变活动的9个要素。

6.3.2 项目管理

在活动策划案通过后，还有一个流程，就是把和相关责任人碰个面，明确每个人的工作内容以及时间节点。可以用甘特图形成一个可视化的文档，看起来更加直观，也方便进行项目管理。

如图所示，每个人的职责和时间等信息一目了然，项目管理就很方便了。

6.3.3 推广渠道

推广渠道这块其实也就没什么好说的，无非就是付费、免费、自有。

付费渠道就是通过寻找一些行业内KOL或者大型社区等，进行广告投放；

免费渠道着重就是寻找一些目标用户聚集地，比如微信群、贴吧、QQ群、知乎社区等等，当然也可以和别人进行资源互换，这就看具体沟通了；

自有渠道其实在立项时就要总结出来的，包括自己的公众号，社群，客户微信等。

6.3.4 成本预估

成本预估很重要，直接影响到活动效果。我们需要考虑投入产出比，所以得控制竞品的投入、推广渠道预算这两个最花钱的。另外一个就是人力投入的成本了，在某个环节需要投入多少人，这样既能保证人力不会过剩，也能把事情做好。

6.3.5 风险防范措施

风险这块上文中也已提到，总而言之就是针对容易出问题的环节最好提前准备好Play B，发现问题就是及时处理，做到大损失降到最小。

6.4 活动预演

活动预演是必不可少的步骤，很重要。可以先找少量用户完整的走一遍活动流程，一方面做到自己对活动的全貌有更清晰的认知，也便于通过预演找到容易发生风险的节点；另一方面通过预演可以再来优化一遍活动，包括参与门槛、流程、海报等，使得活动效果距离成功更进一步。

6.5 活动上线

首先是活动上线时间，你不能在用户睡觉时上线活动吧，这在一定程度上对活动宣发前期的势能积累起到很重要的作用。正常来说，我们都是在晚上19点~21点发布，但也不排除其它时间段，还是要看目标用户的作息时间。

其次是活动预热时间，不能太短也不能太长，一般来说，2~3天左右比较容易被人接受。时间过短，活动没有得到足够的传播。时间过长，就会面临用户不耐烦等负面情绪和竞争对手的捣乱。

6.6 活动过程监控

活动监控的作用其实主要还是风险防范，发现问题及时处理，以免出现更大是问题或损失。

另外因为活动过程中可能会产生某些不稳定因素，实时监控也能使我们能够及时调整活动内容，当然也希望尽量不要出现这种情况。

6.7 活动完成，进行收尾工作

活动完成后，可能我们需要尽快安排奖励的发放，有必要的话可能还会给用户进行反馈，回答用户疑问。

活动社群的维护，引入强有力的运营手段进行社群管理，避免沦为死群或影响用户体验，产品形象等。

公众号维护，总不能吸了很多粉丝进来，就放在那里什么也不做吧。

七、复盘

最后就是对整个活动进行复盘，为什么我要单独拿出来讲，因为复盘真的很重要，这是价值体现的时刻。主要可以从两个方向进行，一个就是活动各项关键数据统计分析，另一个是对整个活动流程以及活动中遇到的问题进行总结。

通过复盘，我们能直观看到本次活动的效果，而效果往往与金钱有直接关系。

复盘也是最快的成长方式，找到本次活动遇到的坑，下次就能很好地避免；找到本次活动的亮点，下次可以选择性复用；找到可以优化的环节，下次活动争取做得更好。

以上就是我对用户裂变的一些认知和个人理解，可能还不够成熟，有很多需要学习和改进的地方，如果你有任何好的见解和意见，欢迎与我联系！

当下，小程序成为越来越火热的话题。

尤其是流量获取越来越困难的今天，小程序也成了商家争抢流量的重要手段。

今天，市场君就从小程序的增长，给大家做 3 个方面的分享：

其实，这套实操经验不仅仅适用于小程序，在其他方面的冷启动和用户增长方面，同样适用。

1、 小程序如何冷启动？

冷启动的第一步，先思考如何快速获取第一批种子用户。

1）利用私域流量

首先，利用好你自己的私域流量，可以实现产品改进和小规模冷启动。

我将私域流量总结为两个：

那么，如何利用私域流量进行冷启动呢？

你把产品开发出来以后，可以快速拉一些同事朋友，甚至同学群。然后，把小程序丢到群里，看大家的反应去试错，请大家帮忙提一些建议。

通过这种方式，能快速知道产品还有哪些问题，然后不断去调整。同时，这也是获取种子用户，甚至是忠实用户的手段。

另外一块私域流量是你的个人号（含朋友圈），很多做运营的同学应该都会经常加入很多行业交流群，或者是商务群等。

那么，可以尝试将这些群里，你认为可能是种子用户的人群加为微信好友，在此过程中，不断跟他们做一些互动交流，让他们给你提一些建议，然后跟进产品改进。

至于朋友圈的利用，那便是在设计产品功能时，保留一个朋友圈分享的功能，在节假日或是工作日这样的核心节点上，通过朋友圈把产品的一些功能传播出去。

当然，要让一款产品冷启动，仅仅靠私域流量是远远不够的。我们还可以尝试其他几种常用的小程序推广方式。

2）其他冷启动方式

• 换量

第一个是换量，就是找其他的小程序做换量，或者去买别人的资源位，然后把小程序的量倒到自己的产品内，看用户的反应。

然后不断优化每一步的转化率，从点击到授权，从授权到页面访问，从页面访问到转化，再到变现等，通过每个环节的数据情况，迭代和优化产品。

• 微信群

第二个渠道是微信群，现在有非常多的微信群在做流量渠道，一般按照进群量来结算，比如在一个群里发一条公告收取 5 – 10 元。也有的按照小程序的点击量，或是授权等不同的方式来结算。

现在有很多微信群能够做到定向投放，通过对人群的标签化处理，对群聊信息的归类处理，精选出一些垂直群，比如母婴群、区块链相关的群等，然后实现目标群的付费投放。

• 偏 H5 的渠道

我所说的偏 H5 渠道有哪些呢？

第一个是公众号渠道。

可以跟对方公众号去谈，在文中插入卡片，按照点击来付费。

有的公众号相对比较强势，会按照发一条多少粉丝的广告推文，按照粉丝数、推文位置（头条、二条等）收费。

此外，还有一个非常强的普适通道，公众号关联小程序也可以推送到用户面前，而且基本上公众号的所有粉丝都能收到消息。

有的公众号号主也会用这种方式，跟小程序做结算推广。

第二个是 wifi 渠道。

wifi 渠道指的是很多机场咖啡店的 wifi，还有很多餐馆的 wifi，他们会提供很多 wifi 关联，wifi 成功连取后会有一个广告页面，这个广告页面上可以推广H5 ，推广活动，推广App下载等。

现在推广小程序的方式，基本上是在页面上放一个小程序二维码，二维码上的图片、文字信息能够自定义。

这样一来，你就可以提供自己的素材，把用户吸引到自己的小程序。

当然啦，这种方式在体验上有点折损，因为用户必须长按扫码才能打开小程序，转化率不是特别高，但是成本相对会低一些。

第三个是收银台渠道。

收银台渠道指的是很多第三方的收银机构，比如有赞、收钱吧等第三方收银机构。

他们在自己的支付结果页会挂一些广告，这些广告也开放给小程序导流，导流的方式跟 wifi 渠道比较像，就是将二维码挂出去，用户扫描后，长按打开小程序。

从当前线下支付来看，微信支付的占比还是蛮高的，所以，收银台渠道也是一个非常可观的渠道。

• 微信 mp 广告

微信 mp 广告包含三种形态：

第一个是小程序，指的是你能在其他小程序，看到小程序的广告，当下比较多的是小游戏的广告。

第二个是公众号广告，就是公众号文章内和文章底部，都能插播广告。这个广告，支持直接跳转小程序。

第三个是朋友圈广告，这个渠道的价格偏高。

2、小程序裂变获客的常见玩法

接下来就说一下，如何在微信环境下做裂变分享，快速获客。

1）时下流行的裂变玩法

我在实操经验中，总结了 6 种比较常见和有效的手段：

• 拼团

拼多多是把这种玩法做到极致的一家公司。

大家能看到，拼团的核心在于货品供应，你所拼的东西，要能够最大限度地刺激到用户，因此，这种方式对于货品有极高的要求。

• 砍价

砍价其实跟拼团一样，只不过它是逆向的流程，用户为了拿东西，邀请别人帮他砍价，所有人砍完之后，用户就以最后剩下的金额成交。

• 抽奖

这里我举一个蘑菇街的例子，它是把拼团和抽奖结合在一起玩的。

用户邀请好友来帮忙凑足团的人数，比如三个、五个参与之后，他获得抽奖的资格。整个活动结束以后，我们会在所有的这些有获取资格的人中，随机抽取几位派发样品。

这种方式适合那些商品净值特别高，但又不想在单个用户身上，付出太高成本的产品。

• 集赞

参考集赞领奖小程序“快集赞”，用户可以通过这个小程序自行创建集赞活动。

左蘑菇街，右快集赞

• 分销

用户把商品分享出去以后，如果别人通过自己分享的链接产生了交易，他可以获取这个商品的一定费用。

用户为了获得更多的费用，就会以此鼓励更多的人变成自己的分销者，商家就通过这个分享链接的人，获得了更多的用户。

• 红包裂变

小程序触及的下沉人群比例很高，有些用户真的会为了一分钱、一毛钱、一块钱，每天盯着小程序，帮你拉人头。

2）小程序裂变的方法论

其实，我觉得只要做好三件事，就能够把小程序的运营和增长做到比较不错的水平。

• 学会借鉴

不要觉得借鉴别人很丢人，如果市面上已经有多种营销玩法，一定要好好研究复用，因为全部做完以后，你会发现你的小程序已经上了一个台阶。

• 谙人性

要懂得现在这个小程序生态，或者整个微信生态内，人们想要的是什么？

从我自己的角度看，我会分五环内人群和五环外人群。

如果是一二线城市所谓的五环内人群，他们在朋友圈里传播的东西，要能够体现自己的品味逼格，能够去秀一秀，才能让他们有欲望在朋友圈里传播。

三线及以下城市用户，他们身边的环境和工作的氛围，导致他们接受的信息比较有限。他们更多想着如何省钱，如何赚钱。

用红包裂变这种方式，能够非常快速地触达这些下沉人群（三线及以下城市用户），因为他们想的就是每天能够多赚点零花钱，在生活上抠一点省一点。

所以我们会发现，用红包方式去做三线及以下城市的用户，会比一二线城市更有效。

• 谙环境

行话叫谙环境，这是什么意思呢？

就是任何一个平台，或者流量洼地，它在产生红利的时候，一定是用户按照它的意愿做事，才能在这里面抢到红利。

微信帮助我们做了非常好的用户下沉，通过微信能高效获取下沉用户。

如果有手段能够低成本获取用户，那就赶紧去获取这个用户，因为未来在这些用户上的竞争会越来越激烈，就跟现在去抢一个一二线城市的互联网用户一样。

再举个例子，除了微信和小程序外，有很多流量平台在崛起，比如抖音、快手。

这些平台也有自己的套路和玩法，比如在抖音里就要学会蹭流量，在快手里就要以一些新奇、幽默的东西获取流量。

3、小程序如何做用户留存？

刚刚看到有同事说，小程序是一个流量来的快，也去得快的平台，所以要在用户留存方面下一些功夫。

1）推送召回

小程序的服务通知帮助大家提升了推送召回用户的能力。

推送功能必须基于你收集的用户表单，才能够对这个用户做下发消息。不过不用担心，我这里有一个小诀窍。

在产品需要用户交互的地方（用户点击的地方），把用户的表单收集下来。换句话说，就是把所有的用户点击行为变成一个收集表单的行为，这样就能实现对用户数据源源不断的收集。

基于微信的规则，你可以在七天内，对收集过一次表单的用户下发一条消息。

如果你使用了在用户点击的地方收集表单的方式，你就能对一个用户收集了无数条表单。换句话说，这样做，你能在七天内对这个用户下发无数条消息。

这是一个非常巧的办法，能够增加你下发信息的数量。

2）通过玩法提升留存

现在有很多比较有意思的玩法，这里我举 2 个通过玩法实现用户留存的例子。

一个是蘑菇街的例子，用户连续签到（每天连续签到），可以获取更高额的奖励。

对于那些对奖励比较敏感的用户，他会每天都来。所以，通过连续签到给奖励的方式，能够促进用户每天打开产品。

另一个例子是这几天特别火的一个玩法。微信步数可以兑换成一些奖品，这种方式非常取巧，而且还具有趣味性。

用户每天的步数都可以换东西，能让用户形成仪式感，养成每天打开小程序的习惯。

4、 总结

1）通过私域流量（个人微信号、朋友圈）可以帮助产品实现功能改进和小规模冷启动。

2）让小程序大规模传播，还要依靠小程序资源互换、微信群、偏 H5 渠道（公众号、wifi 渠道、收银台渠道）、微信 mp 渠道。

3）时下流行的裂变玩法有拼团、砍价、抽奖、集赞、分销、红包裂变。

当前环境对创业团队的考验是，能否利用好已有的裂变方式，甚至寻找到新的裂变力量。与此同时，还要借助社群运营的理念，不断在用户、产品之间缔结社交关系，去维系持续稳定的留存，才能将增长落到实处。

裂变带来的低成本、快速获客这件事，可以说是小程序及背后的微信生态最吸引创业者的能力。随着创业者不断地尝试、微信不断地调整，越来越多东西被逐渐明确，是时候做第一层的梳理了。

比如，想要大裂变，理解和用好这“六”个字就好，它们是：拼、帮、砍、送、比、换，见实称之为“裂变六字诀”。

这些字背后是什么意思？为什么它们能带来大裂变？我们可以详细展开看看。

第一个字是“拼”，拼单的拼，拼多多的拼。用户可以呼朋引伴，一起拼一件更低价格的商品。

关于拼多多的事情大家听了很多，其实还有很多创业团队用这个字取得很好的效果。如见实前段时间和连咖啡CMO聊，他说连咖啡在做的过程中，和用好“拼”字有很大的关联。

前不久上市的猫眼，他们的增长团队也花了很长时间把拼多多所有的裂变策略全部梳理下来，做成一张非常完整的表格，发现拼多多在每一个环节都设计有裂变的能力，做了很多借鉴，他们的用户增长也很快。过去这段时间，“拼”这个字已经在行业中爆发了巨大的威力。

第二个字是“帮”。帮忙的帮，帮助的帮，用户在体验产品的过程中需要帮助随时向好友求助。

游戏早期运用这个字很多。如全球最大社交游戏公司Zynga，入华时与腾讯谈判，正好是我带着团队在对接、测试、运营，上了大量的案例。Zynga做的一切事情都在围绕一个点，即鼓励用户和他的好友发生关系，比如求助，当玩家在一个游戏中进行不下去或希望提速，可以请好友帮忙，让自己快速过关。

“帮”这个字背后是互惠，也可以增进双方的友谊。在小程序的很多产品中，同样对这一点有着大量的应用。

第三个字是“砍”。砍价的砍。这个字细琢磨和“帮”有些类似，常见场景是大家帮我砍个价格。

这个字用得好的也是拼多多，砍价这个动作天生有很强的利益驱动，并且更易在好友间形成扩散。前段时间流传着一个笑话，说一对情侣分手了，男孩放狠话说我下次来找你的时候，一定是出人头地、让你后悔的；结果三天不到，男孩就给女孩发来消息说：“亲你在吗？帮我砍一下拼多多”。

第四个字是“送”。送礼的送。用户送给好友一些继续或者利益。

刚刚提到连咖啡，最近一直两杯咖啡很火，另一杯就是瑞幸咖啡，他们将“送”这个字用到了极致。用户进来之后，只要邀请一个朋友进来就会得到一杯咖啡，而如果送新人一杯咖啡，用户自己也会免费得到一杯——买一赠一，赠一得一。帮助他们发展很快，前不久腾讯还主动和他们达成了战略合作。

这个字背后另一个有名的产品是微信读书，读书市场非常难做，微信读书能够在高端人群中迅速拉升，凭借的就是“送”这个字。一本书用户可以送给某个好友，对方免费得一本，自己也可以免费得一本，依旧是买一赠一，赠一得一。

第五个字是“比”，比较的比，比拼的比。

腾讯大部分产品都有排行榜功能，或者引导用户之间进行PK，如曾经风靡微信的打飞机，和刚提到的微信读书，还有微信运动，都有比较和PK功能，引起小程序高潮的跳一跳也是如此。

第六个字是“换”。交换的换，互换的换。

今年二手市场的崛起非常快，见实之前也连续报道了很多做二手换物的公司，“换”的需求非常强烈。现在估值最贵的小程序团队享物说，实际上就是“换”，名片类小程序同样是在用“换”的力量，人与人之间互换名片、互换信息等，能够很快将人们关系向前推进一步。因此名片这条赛道，曾有一千多家团队竞争，有一家拿到了高达1.68亿的投资，就是加推。

之前业界梳理出了前五个字。前几天鉴锋群发了一篇文章，也梳理了几个字，大部分相同，不一样的是三个“换”、“积”、“赚”。后面两个字也拉动了步数换礼品之类的小程序，也非常火。不过，“见实”不认为“积”和“赚”在裂变的字之中。

我们回顾整个互联网发展时，会发现所有今天成熟的巨头，都可以找到一个字来形容他们。比如百度是“找”，寻找的找，因为他是搜索；阿里是“抢”，即抢购。双11许多商品需要抢购才能买到。腾讯则就是这个“比”字，好友之间互相比较比拼。

当世界从PC时代进入移动和社交时代后，其他两个字都没能进入，唯独“比”字，这不仅仅是因为腾讯，而是因为上述的“拼”“帮”“砍”“送”“换”，加上“比”，都是基于关系，他们的特点是：

1、都是基于好友之间的关系；

2、都是动词，用以增强好友间互动和关系亲密度；

这是为什么“积”和“赚”不在其中的原因，因为他们可以独立完成，不需要关系，也就没有裂变性。

还会有哪些字能够发挥巨大作用？

顺着刚才特点去看，发现会有更多。一是在微博尚未崛起之前，当年开心农场、QQ农场风靡一时的偷菜游戏，就是好友之间互相“偷”、抢车位和朋友买卖也是类似，都是通过好友之间戏谑在增强互动。因此，在这些字之外，关于如何推进关系互动仍然有巨大的潜力可挖。因此，围绕关系的增强，我们还能发现个提炼更多的字，每一个新的字的提炼和运用，都有可能带来巨大的裂变风暴，成就新的独角兽。

但怎么提炼，会找到最有价值的新的字？

在畅销书《小群效应》中，我们会看到推动大扩散大裂变的六大驱动力，也就是社交的六大驱动：利益驱动、事件驱动、兴趣驱动、荣誉驱动、关系驱动，地域驱动。

刚才提及的裂变六字诀，其实仅仅用到了三个驱动。分别是：利益驱动、荣誉驱动、关系驱动。这些驱动互相组合成就了这六个带有裂变能力的字。还有三大驱动还在沉默，没有被提炼出来。

我们可以断言：

如果能找到每一个新驱动力或他们之间的组合背后对应的新“字”，就会形成新的大爆发。成就新的独角兽。

然而，用好“裂变六字诀”，就可以安枕无忧？答案还不是。大部分团队都会碰到一个问题：分享疲倦。简单说，用户不爱分享了。这对依赖分享才能实现裂变、增长的微信生态中创业者来说，几乎意味着增长消失，甚至可能在快速下降。

怎么办？这就涉及到接下来要聊的话题。近期约聊“见实”的创业团队中，大都在关心留存和变现。也就是“新三级火箭”。

首先，“三级火箭”不是新词。例如360曾用免费杀毒软件、浏览器等获得大量用户，用大量服务巩固，最后导引到电商和游戏等高收入的产品中去变现。这就是三级火箭。

但过去的三级火箭的背景实际上建立在漏斗运营模型下，一层层实现转化，大家做的都是优化工作，而社交中是扩散模型，很少的用户就可以带来巨大裂变效果，本质上不同。今天的新三级火箭中，裂变、留存、变现，三个实际上是一体的，他们构成了最稳固的社交基础模型。

在这个模型中，做好裂变才仅仅完成了新三级火箭的其中一级，即病毒性。还需要借助工具性来实际解决刚需问题，借助长连接来促进持续的复购活跃。

只是，讨论这些问题的基础都不一样了。在社交环境中，几乎大部分需求都被充沛供应，用户想要的东西，随便一搜都有几百上千一模一样的小程序或账号在提供。因此，在用户什么都不缺的环境下，他的痛点和刚需会是什么？还是很受考验的。

不过，让我们略过那些专业而拗口的分析——如果你有兴趣，“见实”可以后续深度撰文展开或在演讲中展开，其实今天这篇文章，就是近期在几个演讲中深度展开过好几次。如在昨天的36氪大会上，见实围绕这个主题进行了50分钟重度分享。现在只说思考吧：

能够帮助用户增强关系的玩法，实际上就是强刚需。

这和裂变六字诀成立的背景实际上是一致的，当我们了解这些，再去看游戏会有一些启发。之前我们去拜访《征途》团队，他们后台的数据非常震撼，几乎每一个部门都说到一点：他们在网游最没落的2015、2016年，上了家族制、小组制、夫妻制等亲密关系玩法，结果大部分忠实玩家自己买飞机票，跑到各个城市，把原来的玩家叫回来，收入迅速回升，从低迷时的几亿上升到十几亿，就是亲密关系带来的变现和增长。这些游戏厂商非常坚定，不单单是在做网络游戏，而是在做亲密关系。

回到前面说到的新三级火箭模型，最早是各种病毒性的玩法打穿了互联网，但随着这部分需求被满足，变得不稀奇的时候，亲密关系缔结下的目标任务会打穿下一个红利时代。要么缔结更好的关系，要么用好已有的关系，通过你的产品和服务，让他觉得和你休戚相关。

因此，当前环境对创业团队的考验是，能否利用好已有的裂变方式，甚至寻找到新的裂变力量。与此同时，还要借助社群运营的理念，不断在用户、产品之间缔结社交关系，去维系持续稳定的留存，才能将增长落到实处。

前几天，跟一个朋友聊天，他想做一款微信小程序的游戏，打算通过游戏给自己的电商APP导流，问我可不可行。

可不可行的自然是可以尝试的，但是要做一个什么样的小程序游戏（以下简称小游戏）呢？

他的这个想法还单纯是个想法，做什么样的游戏，怎么给APP导流，这些都没有想好，只不过看现在小游戏的热度比较高，打算蹭一波红利。

聊过之后呢，这个策划的活儿就落在我身上了，微信小程序为游戏开发者提供的资源还是比较多的，小程序内可以放“分享”按钮，支持用户转发到群的路径跟踪，可以通过视频广告、广点通广告变现。

那么，到底该怎么达成通过小游戏向APP导流的目的呢？

实现这个目标，需要解决几个关键问题：

1.做什么样的小游戏，才能吸引用户玩起来？

2.小程序留存低，用户来了之后怎么提升活跃和留存？

3.第一批用户从哪来，怎么产生裂变效果？

4.怎么让游戏用户向电商用户转化？

5.小游戏的运营成本怎么解决？

一、TOP100榜单中，隐藏了3种优秀小游戏基因

做这次策划的第一步，是找到要做什么题材的小游戏。

我在3天里用了大约10个小时将微信-游戏-好友热玩小游戏-全部榜单中前100个小游戏都玩了一遍，导致微信崩溃无数次，手机卡关机3次，微信红包收入一块九毛八，还有20块钱红包的沉没成本。

那么我发现了什么呢？你猜呀。

首先，我对这100个小游戏进行了分类，对每一个小游戏分别标记后，一共分成了消除类、答题类、套娃类、竞技类、射击类等11个分类，其中消除类有17个，答题类有15个，套娃类有12个，竞技类有12个。

同时，我还发现了一个比较有意思的现象，在这100个小游戏中，85个小游戏都可以在PC端小游戏或者APP游戏中找到原型。

例如捕鱼游戏、坦克大战、棋牌类游戏，而看似很像原创的“套娃类”游戏方式，也很快被复制出了多个同类品，在TOP100榜单中，套娃类游戏占了12个。

所谓套娃类游戏，可以看做养成类游戏的一种。

比如我要当皇上这个小游戏，最初的身份是小乞丐，两个小乞丐可以晋级成包身工，两个包身工晋级成短工，以此类推直到成为皇上，而不同的角色可以生产不同的金币，金币用来购买角色进行合成。

这种合成类游戏在PC小游戏中也可以看到，但并没有引起更多关注，而在微信小游戏中，因为操作简单，游戏故事单一，游戏结果明确反而获得了不错的效果。

而套娃类游戏故事简单单一的特征还体现在其他TOP100小游戏中。

除回合制、角色类、塔防类3种一共7个小游戏玩法复杂一些，有故事线之外，其他93个小游戏大多可单手操作，例如答题类游戏只需要点击选择即可，消除类游戏同样是单手点击，射击类游戏需要用户进行瞄准，但操作上也是单手点击。

同时，在这些游戏中都没有太长的故事主线，要么完成任务进入下一关，要么就是game over重新来过，简单的游戏界面让人很明确目标是什么。

例如下面这几张截图，第一个游戏怎么玩？按住滑动那个小炮筒，打上面的砖块就好了，砸中就死，打光就赢，就是这么简单。

由此，我们可以得出游戏类型的第一个结论：复制PC小游戏的类型，要求游戏故事简单、结果明确，最好能一键单手操作。

那么，如此简单的游戏如何引起用户参与的兴趣呢？

对呀，既然大家都是小游戏，为什么TOP100榜单里的就能如此优秀呢？我对这100个小游戏的名称做了下词频分析，得到了下面这张图：

从这张图我们能看出来什么呢？事实上，也看不出来什么。

在这100个小游戏的名称中，全民这个词出现了7次，欢乐出现了7次，腾讯出现了5次，大作战出现了5次……说到这，你想到了什么？

是的，什么也没想到，我们再往下看。

这100个小游戏名称中，包含了“斗地主”、“吃鸡”、“忍者”、“桌球”、“口红机”、“鲲”、“贪吃蛇”、“坦克大战”、“消星星”、“植物僵尸”等关键词，看下面这个蛋，你是不是想到了什么？

嗯，应该想到了吧，这些关键词都是火爆一时的游戏关键词，比如鲲，那句“开局一条鲲，进化全靠吞”的广告语到现在都被崇为经典。再比如消灭星星、植物大战僵尸、贪吃蛇等游戏也都风靡一时。

而除了这些大众熟知的关键词外，在TOP100小游戏名称中还有射箭、五子棋、斗地主、赛车、钓鱼等能够让人对游戏内容产生认知的名称，吸引对此类题材感兴趣的用户参与。

由此，我们可以得出第二点结论：在游戏设计上，可以套用大众熟知游戏的IP，也可以在名称中突出用户兴趣点，吸引用户。

分析到这，我给朋友打了一个电话，说明了一下这一阶段的分析结果，朋友问我：“这样的话……怎么创新呢？”

呵呵，你以为这些小游戏只是搬运工么，其实不然，小游戏的创新体现在合纵连横上。

合纵是指IP上的组合。例如贪吃蛇消砖块，将贪吃蛇和消砖块两个IP组合在一起，再比如抖抖赢口红机，口红机是实体零售机上的一种游戏方式，实现了小程序与实体IP的组合。

连横是指游戏类型上的组合。例如僵尸很忙，可以归为植物大战僵尸那样的塔防类游戏，也可以归为套娃类游戏，因为游戏中用套娃的模式实现了僵尸的升级。

除此之外，在小游戏的创新上，还看到了游戏和公益相结合，例如“灯山行动”这个小游戏，与山区路灯公益行动相结合，甚至引起了腾讯马爸爸的点赞关注。

总结来说，通过对TOP100小游戏类型及名称的分析发现，优秀小游戏的基因体现在：

1.复制PC小游戏类型，突出玩法简单故事单一，游戏结果可预见的特征；

2.借用知名小游戏IP或突出游戏用户兴趣点为小程序起名字；

3.命名、类型与游戏元素上可以进行热点事件、多个游戏IP、公益、社会现象等方面的组合式创新。

二、驱动小游戏用户留存/分享/变现的3种策略

看到这，这篇文章抖机灵的部分就写完了，既然前面说了小游戏的同质化严重，同时又操作简单故事单一，那么如何让用户参与进来呢？又该怎么保持用户的活跃和留存呢？

都闪开，我要开始甩模型了。

小游戏能够让用户参与并且裂变，可以用HOOKED上瘾模型来解释，上瘾模型主要分为4步：

第一步：触发。

小游戏的触发分为2种，一种是游戏IP引起了你的兴趣，引导你参与，另一种是好友关系触发。

第二步：行动。

行动这个环节中，需要用到另一个模型：“福格行为模型”。

福格行为模型按照用户动机强弱和需要的能力高低画了一条曲线，动机越高，需要的能力越低，就越容易让用户产生行动。

根据福格模型，游戏IP越能引起用户的兴趣，而游戏模式越简单，就更容易引起用户参与，而想要保持用户的活跃和留存，还需要上瘾模型的酬赏和投入2步。

第三步：多变的酬赏

TOP100小程序中，大多数小程序在酬赏这个环节都做得很好，小游戏的酬赏可以分为几种：

1.游戏成就的炫耀

炫耀是酬赏的一种方式，比如我要当皇上这个小游戏中，用户解锁了新的角色会出现“炫耀一下”的提示。

而在小程序中，由于开放了分享功能，可以在游戏成就炫耀环节加入“分享”，方便用户转发给好友或群。

2.等级奖励

等级奖励也是在游戏中常见的酬赏方式，当用户达到一定等级时出现等级礼包，同样在小游戏中也可以加入“分享获得”或者“分享得双倍”等与裂变相关的设置。

3.道具奖励

当用户触发一些特定机关时，可以获得额外道具奖励，对游戏体验带来增益效果。

在小游戏中，可以加入“分享获得”、“看视频获得”或者关注公众号获得等限制，引导用户产生下一步行为；

4.好友排名

好友排名是最能体现微信小程序依托于社交关系传播的特色，通过好友排名的激励鼓励用户持续参与游戏，除排名列表外，很多小游戏还会在游戏界面提示用户再得多少分可以超过某位好友；

5.利用好友

利用好友是指在游戏中融入了好友角色，例如派派这个小游戏中可以抓好友当工人；

6.红包奖励

红包奖励分为两种，一种是直接红包奖励，例如打开游戏就赠送红包，第二种是触发式红包奖励，例如答题游戏中会提示答对多少题可得红包。

红包提现的方式同样分为两种，一种是直接提现，几毛钱都可以提现，另一种是满20元可提现，造成用户产生沉没成本。

在小游戏的设计中，酬赏一方面可以刺激用户的活跃，另一方面可以驱动用户产生下一步行为，例如分享到群、分享给好友等裂变方式，还可以引导用户发生看视频等产生收益的行为。

第四步：投入

上瘾模型的投入是指通过前面几步的用户行为，让用户产生沉没成本，从而提升留存。

在小游戏的应用中，一方面可以设置红包的提现额度，也可以设置打卡签到的阶梯式奖励。

养成类游戏具有天然产生沉没成本的优势，而对于其他类型的游戏来说，例如套娃类游戏，用户离开游戏的时间里同样可以产生金币等游戏道具，这也是一种潜在的沉没成本。

上瘾模型解释了小游戏吸引用户参与的原因，而基于微信社交关系链，小游戏的推广在于好友关系和社群，在推广上通过初始用户群的参与，逐渐扩大用户规模，需要做好游戏内的激励和分享引导。

对于小游戏的分享，微信生态内持半包容的态度，一方面提供了好友关系列表、群排名等设计关系元素，另一方面又压制开发者诱导分享等行为。

而在分享的设置上，小游戏开发者应该秉持一个原则：

“分享能够给用户带来额外酬赏，而不是游戏路径中的必须性行为”。

这句话的意思是说，如果用户不分享就无法继续进行游戏，那么就是诱导分享，如果用户通过分享可以获得“续命”、“道具”、“多倍奖励”等额外酬赏，就不算诱导分享。

在变现环节上，我们看到TOP100小游戏中均出现了信息流广告，同时大多数游戏中都加入了“推荐列表”，小程序官方给与开发者小程序跳转的入口，对于协同作战的小程序开发来说，可以进行互相推荐。

三、小游戏的流量如何向公众号/APP导流

在小程序的入口中，小程序跳转小程序是一个主要的入口，同时也支持小程序中嵌入公众号文章、APP页面等开发权益。

但对于小游戏来说，并不适合嵌入文章内容或者电商APP的网页，那么怎么办呢？

首先，通过广点通广告引流向APP落地页

广点通广告是小程序官方赋予开发者的主要变现方式之一，通过小游戏获得的流量，开发者可以设置自己的广告落地页，引导用户下载APP；

其次，游戏酬赏中加入优惠券等因素

在小游戏的酬赏中赠送用户优惠码，引导用户下载APP兑换奖励；

第三，围绕APP特征开发小游戏

这次的案例是一个电商类APP的导流，那么在游戏设计上，可以植入电商商品特征。例如套娃类游戏，可以将套娃的设定更换为商品，射击类游戏、切水果类游戏等等都可以植入APP的特征进行引流。

总结：整体来说，微信小游戏是基于微信生态的工具，而APP是独立于微信生态外的产品，能够实现用户导流的方式并不多。

但通过小游戏裂变获客向APP或公众号导流是值得尝试的一种方向，小游戏获客和留存的重点在于通过小游戏IP引起动机，低参与门槛引导用户付出行动，游戏中的酬赏刺激活跃和裂变，用户沉没成本提升用户留存。

在双十一好看的交易数据背后，其实有不少交易已经是由小程序来完成的。而双十二即将到来，小程序商家究竟应该如何抓住机会？

在过去的双十一中，阿里和京东可谓是大放光彩，一个拿下2135亿的交易额，一个则拿下了1598亿交易额。在靓丽的双十一交易数据背后，其实有不少交易已经是由小程序来完成的。

有消息透露，包括京东在内的购物小程序，在双十一中的表现都非常亮眼。京东购物小程序，其在双十一期间的PV就达到 16371万，新引入UV总量达到1663万；唯品会双十一当天通过小程序渠道接的订单就超过了55万个；永辉到家“大本营”福州订单超6万单，同比去年增长1553%。

当纯互联网电商平台和传统零售电商平台都能够通过小程序在浏览量、转化率、销售额方面实现巨大的突破，小程序就成为双十一这类型购物盛宴的标配产品了。

根据腾讯的数据显示，相比去年11月1日至11日期间，今年同一时间品牌自营类小程序DAU增长7倍，交易金额增长22倍。那么，在双十一其实已经成为过去式的情况下，面对即将到来的双十二，这对于所有零售商家来说无疑又是一次巨大的机会。

在过去的双十一中，小程序究竟是如何助力商家们实现交易方面的突破？在未来的双十二里，更多的小程序商家又应该如何抓住机会呢？在电商小程序跃跃欲试的同时，微动天下SEE小电铺等小程序服务商是否又面临着全新的挑战和机会？

今天，我们就一起来聊聊这些事儿。

复盘双十一头部小程序的成功，这几个因素非常关键

只要仔细观察，我们其实就会发现，这些在双十一非常成功的小程序基本都有几项共性，这些特点其实也是推动它们吸引用户、促成交易的重要因素，可以说是作为当前成功的电商小程序必备的一些特征。

（1）自带流量优势，线上线下有引流渠道

首先，我们可以看到这些小程序本身都有一定的流量优势。像京东、唯品会在线上有一定的种子流量，因为它们本身平台的流量就多，一部分网页或APP用户直接转移到了小程序上，所以就有初始流量。

还有的像永辉超市、海澜之家、步步高这种，他们能够从线下场景去引导用户，同时他们还具备一定的品牌效应，也可以自带流量。

据《北京商报》报道：今年双11步步高不再是以打折活动为主，而是引入新零售业态，利用鲜食演义空间吸引消费者。这些线下新零售店面在销售额方面均有两到三成的提升，实际上对小程序也有很好的引流效果。

像这两种要么在线上本来就有流量优势，要么在线下有场景可以往线上倒流，他们的小程序产品在双十一或者整个电商领域打造爆款的可能性都会更高。

（2）借助微信平台，激发社交电商活力

其次，他们的共同点是依托微信生态。这些成功的小程序以微信小程序为主，裂变效果离不开微信体系。这也很好理解，因为微信小程序是目前最成熟的小程序生态，腾讯出于战略诉求也很欢迎电商的入驻，更有大量用户愿意分享、转发。只要运营得当，小程序上架就能发挥出海量微信用户的潜力。微信天生具有的社交属性，为社交电商打法提供了良好的土壤。

而上述这些有不少就尝试了团购和其他社交裂变的营销方式。根据《零售老板内参》的说法，好物节期间，京东旗下的拼团小程序“京东拼购”从分享页卡进入的非中心化流量是10月同期的12.5倍，新访问用户数为10月同期的142倍。

支撑起京东拼购这样的成绩的，本身是团购、拼团或者其他活动裂变方式，对于用户来说具有吸引力，另外就是在微信小程序生态，有很多机会能够引起在微信熟人社交的圈子内的列表传播，因此微信小程序生态的意义也不容忽视。

对于很多商家来说，肯定是希望能够利用好生态，把自家的电商小程序打出去的。

那么，像这些实现成功的小程序，究竟有没有可能被复制到下一个身上呢？

中小商家精细化运营小程序才有出路，不是做个小程序就能火

对于中小厂商来说，自带流量方面巨头或者品牌电商相比存在一定的差距，资金、资源也都在一定的限度之内。在这种情况下，要复制上面那些巨头们的成功方式，难度并不小。从某种意义上来说，中小商家的小程序大概率情况下，是不能依靠自带流量实现冷启动然后顺利走红的。

那么中小商家的破局之道会在哪里？全方位精细化的发展路线才是成功之道。

（1）产品研发设计精细化，采取成熟方案保证稳定性

相比之下，其实供应链和线下线上本身经营的生意，才是中小商家目前已经就形成的核心竞争力。那么，在规模上没有优势，无法快速给予小程序倒入大量流量的情况下，还是只能在提升优化下本身线上线下购物体验和购物性价比的同时，维护好少数多一些小程序用户进行裂变传播，以口碑取胜。

在这样第一个过程中，如果本身没有技术基础，贸然就去在产品设计和产品研发方面组建自己的团队，那无疑会要吃上不少亏。所以，对于中小商家来说，其实可以找小程序服务商去基于自己的需求进行产品的选择，采用相对已经更成熟又可以表现数自己特色的产品方案。

为什么呢？

像现在主流的微动天下这样的小程序服务商，其不仅有通过一些标准化的小程序技术解决方案，同时也可以基于客户的需求进行小程序的定制化，以满足商家不同的产品需求。更关键的是，由于这样的小程序服务商本身已经在支付等诸多环节形成了有一定技术壁垒的突破，小程序后续的稳定性和安全性也就有了保障。

对于中小商家来说，这样只需要一心去做好本身生意的运营以及供应链优势的形成，那小而美的小程序电商市场，一会也会有他们的用武之地。

（2）产品裂变效果精细化，效果跟踪需要进行数据分析

产品基本的设计只是一个基础，产品本身运营的工作也还得精细化才行。从既往的案例来看，小程序的推广不管是线上的推广方式还是线下的推广方式，都与外部的分享页面和宣传页面的内容，有着莫大的关系。

一方面，对于分享页面的制作不能过于随意，要能够抓住用户心理。成熟的设计方案更有利于用户主动来接受裂变和点击页面，因为这些都是在实践中证明过的，但也需要在这种过程中进行一些适当的微创新，才有可能避免下用户审美疲劳的难题

另一方面，对裂变效果的监测更能及时调整活动策略。从裂变曝光到支付转化的过程中还应该跟踪裂变效果，主要是要对后台的数据进行分析。这样既能及时排除异常，也既能筛选出更好的裂变方式。

例如：拼多多的拼团砍价已经成为一大经典案例，如果借助微动天下这些服务商的能力，可以把这种玩法当做一个模块一样移植过来，复刻拼团的引流能力。

（3）产品运营推广精细化，精准投放更能提高转化率

对于产品的运营，也不能单纯只是等着订单上门，而应该要对后台监测数据进行有效的分析和挖掘，用数据结果指导和驱动运营推广的方向。

在推广的渠道上，更要不遗余力，尽可能实现精准投放。在方向上，找准合适的场景非常重要，例如：寻找与行业公众号的合作，在线下场景的引导，包括商家公众号恰当的营销活动，都是可以参考的方式。一般来说，小程序服务商都会提供相应的组件，搭建起来也不需要花费过多的时间。

对于中小商家来说，至少要在这几个方面都走上精细化的发展路线，才能在缺少巨头的独到优势时，仍然有机会为打造爆红的电商小程序找到出路。

小程序服务商全方位提升服务能力是必然，纯粹开发最终或被淘汰

因为对精细化的把控，商家在寻找开发团队时，必然会提出比较高的需求。再加上整个行业对于成功小程序的要求门槛其实也比较高，如果小程序服务商只能纯粹给商家做一下开发，却没有全方位的服务能力，最终或许也难逃被淘汰的命运。

做到对商家的全面服务能力，现在正逐渐成为小程序服务商的必备条件。小程序服务商领域现在也受到了微信方面的重视，9月底，微信宣布了针对小程序服务商的“服务计划”，小程序服务商的能力也越来越强。

上面我们提到的精细化，如果小程序服务商能够全面代劳，显然就会对商家的经营非常友好。这里以前面提到的小程序服务商微动天下为例，他们就是通过针对精细化的三个方面，用相应的服务体系来代劳。

从小程序的开发阶段开始，微动天下就有可视化开发工具和普适性的行业解决方案，满足模板化和定制化两套策略。再到运营期间，通过后台进行综合管理和数据分析，最后还能通过魔力橙进行营销推广。

整个过程可以实现一站式解决，包括拉新、促活、裂变等常见需求都可以轻松在程序中轻松实现，这就是微动天下等服务商对于小程序商家的赋能能力。

随着小程序服务商在生态中发挥起重要作用，客户更希望服务商能够包办更多的事项。微动天下等几家主要的服务商通过把握住这一趋势，提供给客户比较完备的综合服务能力，从而在生态中立足。微动天下也算是扎根微信生态多年，在线上线下的流量运营方面有比较多的经验和资源，为中粮丰通、百合网等多家企业提供过行业解决方案，目前正在显示出成效。

相反，纯粹只做开发的服务团队相对来说竞争力会没那么强，因为小程序开发完成后的交接、磨合和维护可能会成为商家的烦恼，远不如一站式服务更便利。

​

对裂变效果要求高，微信小程序的威力不容忽视

当下，小程序作为一个风口，不但受到微信的力推，还出现了支付宝、百度和今日头条等小程序平台，各家都有自己的优势资源，并且在投入上不惜成本。相对来说，现在还是小程序的红利期，选择哪家平台会要根据自身小程序属性才能决定。

像电商类的小程序，对于支付宝来说并不符合阿里系的战略，而百度和头条在支付上也有短板。另一方面，微信小程序在用户数量和社交属性方面又具有优势，社交裂变能力强，而且服务商的生态也更加完善。如果商家对社交裂变这类流量获取方式的效率有比较高的要求，那么还是得重视微信小程序生态的能量。

总之，对于中小商家的电商小程序来说，想要打造能够爆红的小程序，必须比拼精细化经营能力。在平台的选择方面，更需要考虑自身属性是否和平台的特质相符合。这样的一些行业趋势和规律，还是非常值得商家去把握住的。

本篇文章从三个方面：算法、理念、场景来说明微信和今日头条有什么不同，优势劣势各是什么。

正如机器人能否代替人类这样一个全民挣得面红耳赤的话题一样，今日头条和微信大战成为新媒体战场的第一大战，代表人工智能分发的今日头条和代表人为分发的微信孰输孰赢？

本质是传统与现代，机器与人工的区别。魏武挥老师曾写过一篇文章《公众号说破天，仍难逃传统媒体规律的制约》，写到微信公众号属于传统媒体，笔者对此深表赞同。

Keso老师也写过一篇文章《微信公众平台改变了世界，内容的赢家却是今日头条》，也是直接了当论断人工智能赢了传统媒体的事实。

正值今日头条小程序上线之际，一同来探讨下今日头条和微信公众号的不同，或者说微信和今日头条在生态上来说，优劣各在何处?

一、质的不同，算法

微信的朋友圈信息流和微信公众号内容本质上是用户创造内容的自然展现，属于人为的信息分发，基于朋友圈的链式传播和人为的主观分享，这在一定程度上限制了内容的价值传播和发酵，因为并不是一条有用的内容就会自始至终会被从微信公众号的顶层直抵用户，也并不是一定是所有价值内容都能得到所有用户的分享和扩散，这中间出现了无数的断层，能够被无限分发的永远是少数的热点、共鸣的话题，此其间被淹没海底的内容无数，一如传统时代的信息闭塞。

今日头条则相反，基于人工智能的搜索引擎算法推荐，所有内容经过机器算法，通过用户的使用和浏览习惯，什么样的信息推荐给什么样的人，顶层直达用户，实现了信息的精准分发和到达，高效自不必说，另外内容本身也实现了高效利用的价值。当然吐槽者不计其数，肤浅、标题党、无意义内容充斥，这是机器分发的致命缺陷，但依然是根据用户的浏览习惯和兴趣的一种分发，所谓通俗易懂，追热点，追娱乐八卦者居多，是人为分发向人工智能分发过渡的必经坎坷，反而是微信公众号的许多高深内容受冷落，这也是微信公众号内容传播受限的原因之一。

二、质的不同，理念

微信显然是定位于商务社交的范畴，极简的设计，即时通讯，以及高深的微信公众号内容都塑造了商务社交的基因，所以，微信定位高端，用户大多为上班一族、商务人士、明星大腕。微信天然就是商业的交易所。今日头条则不一样，拥充裕时间的年轻人居多，乐于浏览那些明星八卦，心灵鸡汤，也因此形成了今日头条和微信的“泾渭分明”，理念截然不一样。

由此，微信和今日头条根本不再一个空间内，界限明了，微信可以说是借助腾讯本身QQ的用户，通讯录等方式，结合微信的设计理念，朋友圈、公众号、小程序等，形成了现在的微信生态。所以微信目前的进化主要体现在细节的纵深，通过某一个小程序、某一个公众号以及自身的功能进行微创新，此前微信公众号的信息流发布又撤回表明了微信官方的犹豫不定。

最开始的理念定位，决定了微信和今日头条不会也根本不可能有交集，这是由最初的基因锁决定。

曾写下《庸众的胜利》的著名知识分子许知远看不惯年轻人的种种行为，因此与现今的年轻人主导的互联网时代显得格格不入，和菜头老师写过一篇文章《许知远这个人》，文中指出了曾经名噪一时的许知远是这个时代的圈外人，微信和今日头条虽然说属于同一个时代，但本体显然不一样，所以是两个时代的物种，即使同属于互联网世界，也是两个平行的互联网世界。

三、质的不同，场景

最本质的不同是场景不同，从而导致生态根本不同，定位于微信是基于社交的内容生态，今日头条是基于内容的内容生态。微信的场景是商务社交，今日头条的场景是内容智能化推荐。

今日头条的生态是人工智能推荐长文、微头条、悟空问答、抖音短视频、头条小店、放心购等完成初步生态布局，而今小程序上线，算是完成了生态的拼图。但是今日头条本质是基于内容的内容生态，其聚集的用户也大多为年轻用户，因此内容电商板块和小程序变现这块是一个瓶颈，今日特卖的不温不热已初现端倪。

因此微信基于社交的内容生态来借助小程序来做电商和服务就相对更有优势，有目共睹，微信许多爆款小程序成就了微信的商业变现，乘车码、政务谣言等小程序也助微信实现了更多的公共价值。

笔者今天亦借此来划清一条界限，也来升级一下叫法，将媒体划分为：实体媒体、互联网媒体、人工智能媒体，拥有一切实体传播介质的媒体，包含报纸、杂志、电视、电梯、户外各类广告的新媒体统称为实体媒体，以互联网为传播介质的媒体均是互联网媒体，基于人工智能的媒体均称为人工智能AI媒体。

在此情况下，今日头条、天天快报、一点资讯类均称为AI媒体，当然也是互联网媒体，微信则仅是互联网媒体，你怎么看？