最近再和一些医美行业的老板沟通的时候，发现还是有很多老板对于微博一些基础不了解，对于某些效果产生的原因不甚清楚。今天我把问题最多的几个知识点用通俗易懂的方式总结出来，希望对各位老板有所帮助，记得给个关注点赞哦

一、微博实时号

实时号的价值：实时号的阅读量高，你发布的内容会被展示出来获得更多的推荐。

判断是否是实时号，就是你发布的微博是否被平台收录。 如果长期收录，说明你的收录状态稳定。如果这条收录，那条不收录，说明账号或者内容有某些原因。我举个例子，比如这几天武汉好冷

如果养成微博实时号，网络上各种各样的方法千奇百怪。但是有几个核心的点请记住

1、养好期间不要发营销广告。带二维码，外部链接等。

2、保持正常更新频率，不要频繁多设备登录账号。

3、多活跃账号。多刷微博。

二、微博用户排名

用户排名的价值在于，普通用户搜索某些关键词的时候，你的排名靠前，用户就可能点击你的账号，形成有价值的精准点击。我举个例子。

如果做成微博用户排名呢?网络上各种各样的方法千奇百怪。但是有3个核心的点请记住

1、昵称与搜索关键词的匹配度。 占据70%的重要性

2、账号的粉丝质量和数量。 占据20%的重要性

3、部分标签，签名以及能够出现某些关键词的信息【比如超话认证，简介等等】 占据10%重要性。

三、微博热门关键词

热门关键词，顾名思义就是用户搜索某些关键词的时候，能够看到我们的内容。如果我们的内容有价值或者吸引用户兴趣，就能形成有价值的流量。参考如下

如果做成微博热门关键词呢?很多大佬，大神，大V分享了很多方法，其实都OK。但是有2个核心点我们一定要掌握。

1、互动的频率

2、互动账号的质量

这个操作要根据具体的账号，来测试。很多人会说简单，但是不同的账号出现的结果真的不一样， 你拿一个上等马去玩下等操作，这个操作一定OK的。但事实是，很多客户的账号，还没有达到某些水平。

而且，热门关键词可以玩长尾词的热门矩阵，这些都是我们3年操作的真实经验，不吹不擂全部都是案例总结。

四、微博热门文章

热门文章就是我们在搜索关键词会出现的，也会增加我们的曝光。而且某些热门文章会被百度收录的。形成持续的曝光。如果这个时候，有长尾的热门文章，可以想象他的价值。

微博热门文章的操作要注意

1、标题长尾词尽量口语化。2-3个长尾词为主。

2、文章尽量原创或者伪原创。开篇，结尾，和中间包含标题及里面的长尾词。

3、收录时间根据账号情况从10分钟–几小时不等。收录后在进行热门操作。

五、热门问答

热门问答和热门文章的类似。操作就是用某个号提问，收录后安排小号去回答即可。这里不在重复。

六、微博账号权重

你会发现很多大神，大V，大咖和你提到的最多问题，就是账号权重。任何问题，都和你说这个因素， 对吗? 对的。但是我们要对自己的账号权重做一个初步的判断。有2个维度。

1、可量化的

阳光信用分值。总共有5个维度。哪个维度缺就补哪个，如果你的账号是正常的话，大多数人缺社会关系和消费偏好。 社会关系就是增加互关大V数量。 消费偏好就是在微博多消费。

补充下：很多人提到的每日一善等等会增加权重。是的!为什么呢? 这个主要从增加消费偏好。所以，要知其然并且知其所以然。 你平时发发红包也可以的。

2、没办法量化的

(1)发布微博后的自然阅读数在什么范围。1000以内 。还是3000–5000。还是1万以上

(2)发布微博后，是否第一时间被收录。 是否秒收。 是否延迟收录。是否间隔收录。

(3)系统是否每天推荐粉丝。 每天推荐涨粉情况等等。

作者：李很强

来源：卢松松博客

在这个流量成本越来越高的时代，教培企业如果不会玩私域流量，在招生获客、转化复购和品牌曝光上无疑就慢人一步了。尤其是抖音、微博、喜马拉雅、腾讯课堂等公域流量平台，相当于一座富饶的流量金矿，入宝山又岂能空手而出？

教培企业如何操作，才能够精准触达用户，最大化降低流量成本损耗，将平台流量引流到自己的私域流量，再进行后续的运营转化呢？

一、搭建自己的私域流量池

为什么越来越多商家想拥有“私域流量”？

很简单，像淘宝、拼多多、抖音、微博、喜马拉雅等“公域流量”平台，流量虽然巨大但却属于平台，商家入驻后需要通过搜索优化、活动推广等方式不断砸钱来获得用户的关注，而对于一些垂直领域来说，付费推广带来的流量精准度不高。且从长远来看，一是很难沉淀自己的用户，二是由于平台同类竞品众多，用户随时存在流失风险。

而“私域流量”由于完全属于商家，规则玩法由商家制定，一旦用户沉淀下来，就可以随时触达，在后续经营中不断增强用户粘性，并通过用户玩裂变引流和口碑营销，可以达到低成本源源不断引流转化的效果。

目前来说，常见的私域流量形式有微信公众号、小程序、微信群、APP、PC网校等，如在中小机构中较受欢迎的教育SAAS服务商创客匠人提供的公众号知识店铺，创业者可以自己的平台里上架音视频、图文、专栏等优质内容，再以内容为核心进行裂变转化，口碑营销。

有了自己的在线教育平台后，就可以开始围绕内容做引流了。

二、公域流量-私域流量引流

1. 抖音、快手等短视频公域流量引流

第一步，简介展示。教培企业可开设多个抖音小号作为矩阵，账号简介尽量吸睛、垂直，同时展示微信公众号知识店铺信息，引导粉丝关注。

第二步，评论区展示。定期更新短视频，提高活跃度，并在讨论区引导粉丝关注公众号。

第三步，商品橱窗展示。教培企业在抖音商品橱窗上架与课程配套的教辅材料，并告诉用户材料包含实体教材和在线课程，用户购买后会收到实体书籍及印制在礼品卡上的课程兑换码，扫码兑换码二维码，即可进入到线上知识店铺中免费领取课程，开始学习。

第四步，定期直播讲座。由于直播能够让粉丝直接与老师互动，在一定程度上感受课程含金量，在提升信任感的基础上，也能够更加精准高效地引流。

比如，固定每周三晚上发布直播预告，每周五19:45直播，在直播间内引导粉丝关注公众号。或者在直播结尾引导用户添加助教微信，领取后续课程兑换码，并设置领取条件，如转发直播预告海报到朋友圈保留三天即可领取免费课程，即达到引流效果又增加品牌曝光。

2. 微博、知乎、豆瓣等引流

发布精心打磨的文章，然后在文章末尾附带福利诱饵，比如免费课程、干货资料包等，通过福利诱饵+高质量内容吸引用户。

比如，在文末标注：对该内容感兴趣的用户可同步关注公众号【知识店铺名称】，参与社群讨论，直接与老师互动沟通，并领取福利资料及免费直播课。

此外，还可以在微博发直播预告海报以及打卡活动，将流量往公众号知识店铺引流。

比如，健身机构利用创客匠人打卡功能，进行“新人福利：每天5分钟，21天收获小蛮腰“的付费打卡活动，第一期先吸引老学员进行打卡，随后将打卡内容及老学员体验感受等内容分享在微博，持续引流吸粉。

同时，定期在微博发布公益科普直播讲座和瘦身饮食公开课等预告，精准吸引健身爱好群体，引流至公众号直播间。直播结束后，再将回放视频整理成专栏课程，用来吸引粉丝。

3. 喜马拉雅、蜻蜓FM等音频公域引流

第一步，在音频平台发布免费的优质课程，吸引新用户，打造长尾流量池。

第二步，用免费资料、免费性格测试等，获取用户线索，通过引导用户添加助教微信，将流量导入私域流量。

比如喜马拉雅FM，是少见的允许在音频详情图页面里添加微信公众号二维码、个人二维码的渠道，教培企业可以在课程下添加助教微信号，通过“免费领取配套纸质教材、电子资料”以及社群答疑服务作为福利吸引，引导用户进入公众号知识店铺配套社群。

4. 腾讯课堂、网易云课堂等在线学习平台引流

以腾讯课堂为例，腾讯课堂的优势是可以直接与QQ群进行关联，可以在课程详情页展示QQ客服群及客服个人微信，用户加入后进一步引导关注公众号，也可以在公司介绍处直接展示公众号信息，引导学员关注。

以上四种是目前较为典型的公域流量平台，只要教培企业能够灵活运用，搭建好自己的在线教育平台，好好经营私域流量，就可以低成本做好引流-留存-促活-裂变-转化，轻松做好线上品牌营销了。

目前，教育培训行业已经明显展露线上线下融合发展的OMO趋势，经过此次疫情，线上渗透率得到了进一步提升，线上作为线下的补充和升级，重要性更加凸显，是教培企业不容错过的关键发展机会。

作者：luna桃

来源：luna桃

为什么想到今天分享下这个？因为这两天有一个从知乎来的朋友付费问我百度热议如何做，提到了实时号这个。

其实，微博实时号出来很久了，两年多前都有人分享了。为什么现在还有人在关注呢，是因为百度那个热议，在关键词搜索结果有时会给了两个入口，如下图。以及在热议板块，已经有人利用热议在引流不少了。

（有人在这里配图里放二维码引流，你懂的，那个关键词可以换成任何搜索关键词哈）

这篇是讲如何用微博实时号来做搜索流量，甚至引百度搜索的自然流量。

一、微博实时号是什么？

微博实时号是指微博根据你的账号权重来确定是否要收录你发的微博内容。如果你的博文内容被微博收录了的话，你的博文内容就会被微博搜索到，那你的账号就是实时号。

比如：在手机端/电脑PC端搜索栏中搜索“微博实时号是什么”这句话的时候，能够在综合和实时（手机上的实时）这个两个板块看到这个实时号发的微博即可，如图：

（PC上微博发的内容）

（PC搜索结果）

（手机微博搜索结果）

那么，从上图可以得知，【白杨SEO】这个微博即是一个实时号。接下来问题来了，实时号与普通号有什么区别？以及微博时实号有什么好处作用？

二、实时号与普通号的区别及作用

普通号：普通号发的内容，不会在综合和实时这两个板块显示，别人搜索关键词后，看不到你发的内容， 普通号的内容上不了精选，上不了热门文章，上不了综合显示。

实时号：实时号的内容可以上精选，可以上热门文章，可以在综合显示。如上面举例。 实时号发的内容，有机会做到精选热门微博，热门文章，获得排名靠前的位置。

实时号作用与好处：实时号，可以让客户看到你发的广告内容，可以让你发的内容阅读量高，最大程度的去曝光，提高您的阅读量。还可以做精准引流，吸粉。

三、微博实时号如何养成呢？

如上图，这张图来源网上，不过基本上也是这个流程。想慢慢养一个实时号，用来自己用，养成实时号的一个核心就是提高微博的活跃度、多互动（评论、点赞、转发），尽量多原创。

1、发微博多发原创内容

这个容易理解吧，平时自己发的简单微博内容即可，带上图片、视频等。同时发博文时，建议带话题可以加权重。内容展现形式也很重要，九图和视频的权重最高。

2、固定时间发布博文

发博文一定要有规律，比如每天早中晚各发布2-3博文，固定发布时间。尽量整点去发。至于发什么内容与你账号定位相关，比如白杨SEO微博，主要发还是与流量相关的。同时，一定要坚持每天都去发微博哦。

3、固定发微博端口

实时号养号期间，微博号一定要固定一个终端，不可以网页版、手机 APP、ipad 端频繁来回切换登录。这样子会让系统感觉你的这个号有安全隐患，在养成期间，尽量固定登录方式。

4、微博账号多互动

实时号养号时候，你也可以多和互关的人进行互动，点赞+评论，建议不要转发。如果要转，一定只转跟自己领域相关的内容，不要转太多。转1、2条即可，否则对养号不利。一些人会加一些互助群，这个办法你也可以试试。

5、蹭微博热度词冲阅读量

因为不是实时号，在养号期间阅读量肯定上不去，这是很正常的。但是也需要想办法将阅读量提上去，这个时候，你可以蹭下热搜词以及热话题，但一周之内最好不要超过2次。否则适得其反，蹭也要相关的哈。

6、提高微博账号的等级

提高微博等级步骤是：头像、主页、简介、成长任务，一步一步都要完成哈。如果有7级以上微博老号最好。另外，微博养号期间即便是小号也要绑定邮箱、手机号、支付宝，可快速加强微博权重。

四、微博加权重与降权重潜规则

1、微博加权重潜规则

所发微博含多图加权3%（9图）、所发微博含双#话题加权5%、所发微博含站内长微博加权10%

实名用户加权、买粉丝头条等官方工具使用加权、你关注人的微博，其评论转发越高，其权重越高，展示量越大。

微博点赞的权重规则：

热门评论来自用户的点赞，而且被赞的越多，这条评论就会越靠前，得到更多的曝光机会。

不同人的点赞行为，排序时并不是等权的。博主的赞拥有最高权重，其次是博主关注人及粉丝的赞，之后是实名认证用户的赞。对会员的赞行为还给予了足够的加权。

小提示：最好在单位小时三十分钟之前发（整点过几分发最容易上榜）因为每单位小时三十分更新小时榜。

认证的有加权、签约自媒体人有加权、现在的达人尤其是微电商达人有加权、收藏，转发，评论，点赞，增权、迎合微博平台新产品宣传等。

2、微博降权潜规则

带有二维码及含有微信信息会被降权甚至屏蔽、微博中有外链及淘宝链接会被降权、转发抽奖不用官方工具，自己做转发抽奖或用第3方抽奖工具会被降权、含有营销、推广、微商、广告等字样也会被降权。

作者：白杨

来源：白杨seo

一直认为：引流这件事，换汤不换药，换的是载体，不变的是逻辑。互联网这个圈子里面，大家在乎的就是流量。目前流量成本是在不断增加的，这就直接的导致了引流平台的增加。大家都在想方设法的获取流量，就会有很多人忽略了我们原本可以利用的一些平台，就比如，微博。

一、  简述微博平台引流

微博是新浪旗下的一大社交平台，目前已有超过2. 2 亿的粉丝群体，流量可以说非常大。

微博里面有这么几种博主：

名人博主、政务博主、社会组织微博、草根创业一族微博以及网红微博。

微博上面可以说各类粉丝群体都有，而且微博现在逐渐有百度的发展势头，大家现在在百度上面会搜索什么，同样也会在微博上面搜索。所以微博是值得我们去深入研究的一个平台，今天狼叔就给大家好好讲讲微博引流方法。

狼叔讲的这个微博引流方法主要是通过红包的方式来引流的，解释一下，这个红包的方式主要是引导一些没有什么事做或者是做着一些轻松的事情的人，吸引他们来领红包，通过领红包来做一些人物，帮我们引一批人。

这种方法是裂变粉丝非常快的一种方法。

二、  微博引流的准备工作

第一步：购买微博老号

狼叔要提醒大家，发微博的号不能是新号，新号发出去的微博没有任何的效果。需要 1 年以上的老号或者是加V认证号去发微博。如果没有这样的号，可以先问一下周围的朋友有吗。

如果没有的话，可以去买一个。现在淘宝上面已经不能卖，所以可以去闲鱼上面看一下或者是去QQ群里面看一下，QQ群搜索，微博实时号，在这些群里面问一下有没有，然后对应问价格，这类号价位一般在100- 160 元/号。

强调一遍，微博新号发微博曝光度很低，浏览量也是非常少，而且发个几条很可能就会账号异常，所以必须要用老号去操作。

第二 准备发布的文案

要有引流效果，首先你要吸引到这批人去加你的微信，广告文案是首要的。文案首先不能是那种硬广，最为直白的广告现在是很多人都反感的一种形式，大家现在追求的都是软广告。

出于这一点考虑，我们应该以用户的角度去思考，到底发什么样的文案能够吸引别人来加我们的微信。

狼叔总结了文案的核心点：

主要以免费领红包的模式来吸粉，并且明确指出可以领到多大的红包，我们可以写一个红包的区间5- 100 元这样的，非常能够吸引到一批想要做兼职的朋友。

通过文案深挖粉丝需求：

对于这部分想要领红包的群体，他们都是想要做空手套白狼的项目，不用投资，不用努力，就能有收入。而免费给红包正中他们的心理，只要能够做到让别人加我们的微信，就给他红包，就能激发他们的斗志。

而且他们推荐的人一般和他们也差不多，这就相当于利用一个群体迅速裂变成多个群体，而这部分群体还是相对来说较为精准的群体，这也是社群营销的一种玩法策略。

三、  具体实操微博引流

打开微博，找到发现里面的话题。因为发布的这个微博是需要有曝光量的，所以我们应该发一些比较热门的话题，这样才会有更多的人关注。才会有更多人的看到发的微博，然后加我们的微信。

点击其中的一个话题，进入话题里面，找到讨论。

点击之后，就可以发关于领红包的文案了。

把文案完善一下就可以了，同时要注意一下，这个定位是一定要有的，定位也能增加你的曝光度的。

写广告文案话术的时候，注意一下，红包、微信这样的敏感词，尽量用谐音词来代替，或者是用一些能够代表的表情来代替一下也是可以的。

因为我们是做网络课程的，所以我们的用户群体大多是男性。我们对于加过来的人提出的要求就可以是推荐 10 个朋友加我，并且是男粉，小号不算，让你的好友加我备注你的名字，我这边给你统计人数。

有的人会问狼叔，我们真的是对方加过来多少人，我们真的每个都要最低 5 元的价格发他们吗?当然不是，如果这样的话，按我们不是亏大了吗?

我们可以建一个群，他们推过来 10 个好友之后，我们就把他们拉进群，然后在群里发红包，让他们自己抢，这个他们也不会说我们这里面有什么骗局了。

还有一个送红包的方法，就是找一些红包类的APP，推荐他们去APP里面领红包，至于怎么领，就按照APP平台的任务要求去做就可以了。

在手机上里面搜索：领红包，就能出现很多的软件，自己也可以去一些贴吧或者群里面水一下，有很多贴吧和群里面会有这种APP的推广。用这样的方式，粉丝也不会觉得骗他什么的，顶多就是觉得被套路了，对粉丝伤害是比较小的。

这个引流方法可以长期使用，可以批量化进行操作，这个就看自己的操作能力了，不一定每个人都能适应批量化操作的。

作者：站长之家

来源：站长之家

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微博引流之裂变玩法解析！

如何做微博引流，5大借势引流技巧（有效）

在互联网圈混了6年，接触过各种平台的引流方法，微博引流也做过，虽然在网上有许多付费推广的平台，像SEM，信息流等渠道，但我一直专注免费精准引流方法，多年来所用的引流方法都用免费的渠道推广，像微博引流也是免费引流方法。

当然每个人的想法不一样，有的人喜欢走捷径，宁愿花钱投放广告，或者找人写软文发媒体网做百度霸屏，不管以什么方式去做，最终我们的目的都是为了引精准粉丝。

微博作为新浪旗下的一大社交平台，在今年2月份官方统计已有2.2亿粉丝群体，流量大的可以跟今日头条相比，在微博里主要分几种博主：名人博主，政务博主，社会组织微博，草根创业一族微博以及网红微博。

因为微博粉丝群体广，所以也是值得我们去布局流量的一个渠道，今天我就给大家分享一下关于微博红包粉的引流方法。

什么叫红包粉？有的人理解不了，简单的说就是引一些业余兼职的人或者上班闲着没事干的人，吸引这些粉过来领红包，当然想要领到红包得需要做点简单的任务。

这种玩法思路好比我们推荐给他们一个可以通过做任务挣钱的平台一样，想要挣钱就得先按照平台所公布的游戏规则来操作，任务完成自然能领到佣金。

关于引微博红包粉的操作：

第一，购买微博老号

首先，我们做微博引流不能用新号去发微博，这是没任何效果的。需要养1年以上的老号或者加V认证号去操作，如果没有就需要花钱去买微博实时号。

原先在淘宝可以买到，目前不行了，如果想买这种实时号，可以通过QQ群去搜：微博实时号，相关的这类群都是出售微博老号的，市场价格在100-150元左右/一个号。

总结：如果用微博新号，发出去的微博曝光量很低，很多时候发布出去会被限制，所以做微博引流必须得用老号去操作！

第二，准备广告文案

说到广告文案，对于推广人员来说，是必须要掌握的一种绝活。

如果直接以硬广的形式发布，那是没有任何相关的，因为很多人都不想看广告，反感看到直巴巴的广告，所以出于这点考虑，我们应该以用户的角度去思考，到底什么样的文案能打动粉丝的内心需求，从而通过看到我们发布的这条广告文案来主动加我们微信。

说到这里，我先给大家上一张图，这张图是我们之前做微博引流测试的时候所用到的一条广告文案。

文案的核心话术总结：

主要以免费领红包的模式来吸粉，并且还要明确说明具体可以领到多大的红包，这里我们写的是免费领5-100元之间的红包，足以吸引一些想要做兼职的朋友。

通过文案深挖粉丝需求：

对于红包粉主要群体，多半是一些想做兼职或者做空手套白狼的项目，0投入又想挣钱的粉丝为主。

免费给红包这是非常吸引这类粉丝的欲望，并且告诉他们按照完成什么样的任务就可以拿红包，这样加过来的粉丝可以为我们所用，利用这些种子粉去圈他们的朋友圈粉，以达到粉丝裂变的效果，这也是社群营销的一种玩法策略。

第三，具体实操步骤

第一步，打开微博，选择热门话题，发贴的过程中，上面笔者说过，一定要设置位置信息。

在热门区有个超话社区，直接点超话社区，然后接下来就关注一些人流量比较大的话题去发微博，像各种明星的热门话题就可以，里面多半为以女粉为主。

这里我以蔡徐坤这个明星为例，直接去这里发布一条微博。

第二步，输入上面这种红包裂变广告话术，同时带上个人微信二维码图片，只要账号不被屏蔽，基本在发布后的5-10分钟左右就会有10多个人加过来，如果被屏蔽，就要立刻修改文案了，需要把一些敏感词写成谐音，比如：红包、微信这些词，改完后再重新发布即可。

另外还有一个核心，我们在发布这条微博的时候，一定要获取位置，经过我们多次测试，获取位置信息后发出去的微博曝光率比不加位置信息要大很多。

按照以上步骤操作后，就会有粉丝加我们，记得添加我们微信的粉丝要立马通过，不要让他们等。

当把这些粉丝通过后，自然会说想参加这个活动，因为他们都想领到这些红包。

这个时候我们需要推出一段话术：

推荐30个爱美女性朋友给我免费领取红包，小号不算男不算。让您好友加我然后备注你的名字，我给你统计人数。

接下来就进入一个粉丝自动裂变的过程，思路是加我们多少粉，就引导多少粉丝去圈他们的朋友圈粉，还是以免费领红包的模式无限推广，接下来就会有源源不断的粉丝加过来。

这里说明一点，前期加的这些粉丝任务完成了，真的给这么多红包吗？其实这里面还是有一些方法和套路的。

我总结2个送红包的方法

1，利用一些红包类APP，推荐他们去APP里领红包，至于怎么领，就按照APP平台的任务要求去做就可以。

这个方法很简单，去手机里搜索：领红包，就会搜出来相关的APP，具体怎么做，说到这里相信大家都知道怎么做了。

2，拉入一个群，然后在群里发100元红包，不管拉多少人都设置100元红包，让他们去抢就可以，至于他们能抢多少，就看他们的手气了，这样我们的承诺也做到了，粉丝也不会觉得我们在欺骗他们，自然能留在我们朋友圈里面。

第四，运营总结建议

这个引流方法可以长期用，只是要批量操作就得买很多实时号，另外建议微博都在晚上8点左右发出，或者中午的12点后，选择这2个时间断去发，并且不要频繁发，免得账号限流。

发布频率控制每20分钟发一条，如果有条件的话，还可以配一个微信计数器，就是一些出粉人员常用的上粉工具，可以查看某个粉丝给你拉了多少粉丝，这项技术可以放大去操作，批量运营都可以。

作者：峰子笔记

来源：峰子笔记

在这个时代，很多人一边争先恐后聚集流量，一边又焦虑着流量的流失。这些年的互联网创业思路都是“先引流后变现”，然而大家都在烧钱，免费流量越来越少，这也就导致获客成本越来越高，最后流量都汇聚在巨头手上。

其实，大家对于流量的焦虑一直存在，不仅仅是你一个人。

我们通常都在说需要精准流量，因为这种流量价值高，易于变现。然而在这互联网+社交的新时代，很多人忘记了微博，作为一个十年的资深老平台，集合社交+搜索+媒体三功能，可以让你用更低的成本获取更多精准用户。

以下引流方法全部基于微博实时号。

一、微博话题引流

不管是用户刷微博也好，还是你去引流也罢，多数情况下都是以话题为连接点。

1、微博话题主要可分以下四类

● 普通话题：所有话题都可以归为普通话题，在一定条件下才会变为另一种话题。

● 热门话题：当一个普通话题在短时间内有很多人讨论时就变成热门话题。

● 超级话题：仅仅说超级话题可能很多人并不理解，但说百度贴吧或者兴趣部落就能明白，而超级话题就和这个类似。

● 本地话题：就字面意思，主要用于吸引本地粉。

2、热门话题引流

热门话题引流主要为发博文时带上热门话题，以及自己创建的普通话题和超级话题。

在微博每天都会产生很多热门话题，这个就是蹭热点，但前面我说过不要经常蹭，偶尔蹭一下即可。并且选择的话题最好与自身内容或产品相关，如果不相关，那你的博文也一定要与热门话题相关，否则容易引起用户反感，导致账号降权。

在此很多人会有疑问，这样做能有流量吗？

当然有，我一直在强调，微博是一个社交+搜索的平台，很多用户会搜索话题并参与讨论，当你的博文带上话题时，用户通过相关关键词就能搜索到，只是排名的问题而已。

同时你蹭热点的博文带上自己的话题，那用户搜索到后，如果对你自己的话题有兴趣，那他可能也会点击进去，由此可以看到你的广告。

若是热门话题直接与你的产品或内容相关，那你可以考虑在图片里带上自己的广告。

举个例子：

这是一个热搜榜上的博文，在博文中带上热搜话题，同时有两个与热搜无关的话题，当用户刷到并对此感兴趣时就会通过话题链接点击进去观看。

3、超级话题引流

超级话题相对于百度贴吧，在此你需要自己创建一个超级话题并成为主持人，这时候你就可以在自己的超级话题下发广告而不受其它超级话题的主持人管理。然而超级话题虽然类似于百度贴吧，但做法并不和贴吧一样。

如何做？

● 选择相关领域话题进行内容输出，前面尽量不要发广告，多发干货，增加优质内容曝光量，以此获取更多粉丝关注。然后慢慢地形成一个你自己的营销平台，当有一定优质内容后再隔三差五地发一次广告，对粉丝潜移默化。

● 去别人的级话题里发文或蹭热点时，不要直接发广告，否则会被直接屏蔽，但可以带上自己的超级话题，这样用户可以通过话题来看到你的广告。

注意事项：

● 虽然你成为了主持人，但是你也不能肆意妄为，还是需要遵守游戏规则。

● 在超话头像、导语和置顶内容里最后不要做硬广以及留下联系方式，否则容易被举报。

● 注意自己超级话题下是否有同行在发广告，如果有记得及时屏蔽。

● 主持人需要考核，自己留意，如果连续两次考核不过则会被撤销主持人。

4、本地话题引流

本地话题一般来说都是本地粉，在本地话题中可以做广告，但对于热门本地的话题还是要注意，不要做硬广，最好引导到自己的超级话题里再进行转化。具体做法和热门话题引流类似。

举个例子：一家广州美食餐厅，可以带上#广州#、#广州美食#等相关话题，在发博文时先介绍美食，然后带上地址。

二、热门评论引流

主要是在热门博文下进行评论。记得当初我抢帮姐的热评可是费了好大一番心思。

对于热门博文，某些博主会收广告费帮你，但更多的还是得靠自己。

当看到热门话题下排名靠前的博文后，先去评论，评论内容也最好和话题相关，如果不相关也不能直接做硬广，一定要软文才行，否则排名上去后被博主看到会被直接删掉，还可能被其他用户举报。

评论排序分热度和时间两种方式，对于热门博文，时间排序不用想，肯定要看热度，而热度排序就需要刷赞，或者让博主帮你点赞。

在刷赞时也需要注意，你的账号能否承受刷赞以及刷赞的账号质量，可以先少刷一点，然后来点评论，然后再继续刷，以此重复。

有人说弱水三千，我只取一瓢。

在引流中也一样，方法千千万，最好先取其一并做到精通为妙。

作者：天问哥

来源：天问哥

在互联网圈混了6年，接触过各种平台的引流方法，虽然在网上有许多付费推广的平台，像SEM，信息流等渠道，但笔者一直专注免费精准引流方法，多年来所用的引流方法都用免费的渠道推广。当然每个人的想法不一样，有的人喜欢走捷径，宁愿花钱投放广告，或者找人写软文发媒体网做百度霸屏，不管以什么方式去做，最终我们的目的都是为了引精准粉丝。

微博作为新浪旗下的一大社交平台，在今年2月份官方统计已有2.2亿粉丝群体，流量大的可以跟今日头条相比，在微博里主要分几种博主：名人博主，政务博主，社会组织微博，草根创业一族微博以及网红微博。因为微博粉丝群体广，所以也是值得我们去布局流量的一个渠道，今天笔者就给大家分享一下关于微博红包粉的引流方法。

什么叫红包粉?有的人理解不了，简单的说就是引一些业余兼职的人或者上班闲着没事干的人，吸引这些粉过来领红包，当然想要领到红包得需要做点简单的任务。这种玩法思路好比我们推荐给他们一个可以通过做任务挣钱的平台一样，想要挣钱就得先按照平台所公布的游戏规则来操作，任务完成自然能领到佣金。

关于引微博红包粉的操作：

第一，购买微博老号

首先，我们做微博引流不能用新号去发微博，这是没任何效果的。需要养1年以上的老号或者加V认证号去操作，如果没有就需要花钱去买微博实时号。

原先在淘宝可以买到，目前不行了，如果想买这种实时号，可以通过QQ群去搜：微博实时号，相关的这类群都是出售微博老号的，市场价格在100-150元左右/一个号。

总结：如果用微博新号，发出去的微博曝光量很低，很多时候发布出去会被限制，所以做微博引流必须得用老号去操作!

第二，准备广告文案

说到广告文案，对于推广人员来说，是必须要掌握的一种绝活。如果直接以硬广的形式发布，那是没有任何相关的，因为很多人都不想看广告，反感看到直巴巴的广告，所以出于这点考虑，我们应该以用户的角度去思考，到底什么样的文案能打动粉丝的内心需求，从而通过看到我们发布的这条广告文案来主动加我们微信。

说到这里，笔者先给大家上一张图，这张图是我们之前做微博引流测试的时候所用到的一条广告文案。

文案的核心话术总结：

主要以免费领红包的模式来吸粉，并且还要明确说明具体可以领到多大的红包，这里我们写的是免费领5-100元之间的红包，足以吸引一些想要做兼职的朋友。

通过文案深挖粉丝需求：

对于红包粉主要群体，多半是一些想做兼职或者做空手套白狼的项目，0投入又想挣钱的粉丝为主。免费给红包这是非常吸引这类粉丝的欲望，并且告诉他们按照完成什么样的任务就可以拿红包，这样加过来的粉丝可以为我们所用，利用这些种子粉去圈他们的朋友圈粉，以达到粉丝裂变的效果，这也是社群营销的一种玩法策略。

第三，具体实操步骤

第一步，打开微博，选择热门话题，发贴的过程中，上面笔者说过，一定要设置位置信息。

在热门区有个超话社区，直接点超话社区，然后接下来就关注一些人流量比较大的话题去发微博，像各种明星的热门话题就可以，里面多半为以女粉为主。

这里笔者以蔡徐坤这个明星为例，直接去这里发布一条微博。

第二步，输入上面这种红包裂变广告话术，同时带上个人微信二维码图片，只要账号不被屏蔽，基本在发布后的5-10分钟左右就会有10多个人加过来，如果被屏蔽，就要立刻修改文案了，需要把一些敏感词写成谐音，比如：红包、微信这些词，改完后再重新发布即可。

另外还有一个核心，我们在发布这条微博的时候，一定要获取位置，经过我们多次测试，获取位置信息后发出去的微博曝光率比不加位置信息要大很多。

按照以上步骤操作后，就会有粉丝加我们，记得添加我们微信的粉丝要立马通过，不要让他们等。

当把这些粉丝通过后，自然会说想参加这个活动，因为他们都想领到这些红包。

这个时候我们需要推出一段话术：

推荐30个爱美女性朋友给我免费领取红包，小号不算男不算。让您好友加我然后备注你的名字，我给你统计人数。

接下来就进入一个粉丝自动裂变的过程，思路是加我们多少粉，就引导多少粉丝去圈他们的朋友圈粉，还是以免费领红包的模式无限推广，接下来就会有源源不断的粉丝加过来。那么这里说明一点，前期加的这些粉丝任务完成了，真的给这么多红包吗?其实这里面还是有一些方法和套路的。

笔者总结2个送红包的方法

1，利用一些红包类APP，推荐他们去APP里领红包，至于怎么领，就按照APP平台的任务要求去做就可以。

这个方法很简单，去手机里搜索：领红包，就会搜出来相关的APP，具体怎么做，说到这里相信大家都知道怎么做了。

2，拉入一个群，然后在群里发100元红包，不管拉多少人都设置100元红包，让他们去抢就可以，至于他们能抢多少，就看他们的手气了，这样我们的承诺也做到了，粉丝也不会觉得我们在欺骗他们，自然能留在我们朋友圈里面。

第四，运营总结建议

这个引流方法可以长期用，只是要批量操作就得买很多实时号，另外建议微博都在晚上8点左右发出，或者中午的12点后，选择这2个时间断去发，并且不要频繁发，免得账号限流。

发布频率控制每20分钟发一条，如果有条件的话，还可以配一个微信计数器，就是一些出粉人员常用的上粉工具，可以查看某个粉丝给你拉了多少粉丝，这项技术可以放大去操作，批量运营都可以。

好了!以上是笔者所带来的关于微博引红包粉的实操方法经验分享。总结不到之处，欢迎在下方评论区留言，感谢大家的阅读。

作者：峰子自媒体

来源：卢松松博客

 

在互联网圈混了6年，接触过各种平台的引流方法，微博引流也做过，虽然在网上有许多付费推广的平台，像SEM，信息流等渠道，但我一直专注免费精准引流方法，多年来所用的引流方法都用免费的渠道推广，像微博引流也是免费引流方法。

当然每个人的想法不一样，有的人喜欢走捷径，宁愿花钱投放广告，或者找人写软文发媒体网做百度霸屏，不管以什么方式去做，最终我们的目的都是为了引精准粉丝。

微博作为新浪旗下的一大社交平台，在今年2月份官方统计已有2.2亿粉丝群体，流量大的可以跟今日头条相比，在微博里主要分几种博主：名人博主，政务博主，社会组织微博，草根创业一族微博以及网红微博。

因为微博粉丝群体广，所以也是值得我们去布局流量的一个渠道，今天我就给大家分享一下关于微博红包粉的引流方法。

什么叫红包粉？有的人理解不了，简单的说就是引一些业余兼职的人或者上班闲着没事干的人，吸引这些粉过来领红包，当然想要领到红包得需要做点简单的任务。

这种玩法思路好比我们推荐给他们一个可以通过做任务挣钱的平台一样，想要挣钱就得先按照平台所公布的游戏规则来操作，任务完成自然能领到佣金。

关于引微博红包粉的操作：

第一，购买微博老号

首先，我们做微博引流不能用新号去发微博，这是没任何效果的。需要养1年以上的老号或者加V认证号去操作，如果没有就需要花钱去买微博实时号。

原先在淘宝可以买到，目前不行了，如果想买这种实时号，可以通过QQ群去搜：微博实时号，相关的这类群都是出售微博老号的，市场价格在100-150元左右/一个号。

总结：如果用微博新号，发出去的微博曝光量很低，很多时候发布出去会被限制，所以做微博引流必须得用老号去操作！

第二，准备广告文案

说到广告文案，对于推广人员来说，是必须要掌握的一种绝活。

如果直接以硬广的形式发布，那是没有任何相关的，因为很多人都不想看广告，反感看到直巴巴的广告，所以出于这点考虑，我们应该以用户的角度去思考，到底什么样的文案能打动粉丝的内心需求，从而通过看到我们发布的这条广告文案来主动加我们微信。

说到这里，我先给大家上一张图，这张图是我们之前做微博引流测试的时候所用到的一条广告文案。

文案的核心话术总结：

主要以免费领红包的模式来吸粉，并且还要明确说明具体可以领到多大的红包，这里我们写的是免费领5-100元之间的红包，足以吸引一些想要做兼职的朋友。

通过文案深挖粉丝需求：

对于红包粉主要群体，多半是一些想做兼职或者做空手套白狼的项目，0投入又想挣钱的粉丝为主。

免费给红包这是非常吸引这类粉丝的欲望，并且告诉他们按照完成什么样的任务就可以拿红包，这样加过来的粉丝可以为我们所用，利用这些种子粉去圈他们的朋友圈粉，以达到粉丝裂变的效果，这也是社群营销的一种玩法策略。

第三，具体实操步骤

第一步，打开微博，选择热门话题，发贴的过程中，上面笔者说过，一定要设置位置信息。

在热门区有个超话社区，直接点超话社区，然后接下来就关注一些人流量比较大的话题去发微博，像各种明星的热门话题就可以，里面多半为以女粉为主。

这里我以蔡徐坤这个明星为例，直接去这里发布一条微博。

第二步，输入上面这种红包裂变广告话术，同时带上个人微信二维码图片，只要账号不被屏蔽，基本在发布后的5-10分钟左右就会有10多个人加过来，如果被屏蔽，就要立刻修改文案了，需要把一些敏感词写成谐音，比如：红包、微信这些词，改完后再重新发布即可。

另外还有一个核心，我们在发布这条微博的时候，一定要获取位置，经过我们多次测试，获取位置信息后发出去的微博曝光率比不加位置信息要大很多。

按照以上步骤操作后，就会有粉丝加我们，记得添加我们微信的粉丝要立马通过，不要让他们等。

当把这些粉丝通过后，自然会说想参加这个活动，因为他们都想领到这些红包。

这个时候我们需要推出一段话术：

推荐30个爱美女性朋友给我免费领取红包，小号不算男不算。让您好友加我然后备注你的名字，我给你统计人数。

接下来就进入一个粉丝自动裂变的过程，思路是加我们多少粉，就引导多少粉丝去圈他们的朋友圈粉，还是以免费领红包的模式无限推广，接下来就会有源源不断的粉丝加过来。

这里说明一点，前期加的这些粉丝任务完成了，真的给这么多红包吗？其实这里面还是有一些方法和套路的。

我总结2个送红包的方法

1，利用一些红包类APP，推荐他们去APP里领红包，至于怎么领，就按照APP平台的任务要求去做就可以。

这个方法很简单，去手机里搜索：领红包，就会搜出来相关的APP，具体怎么做，说到这里相信大家都知道怎么做了。

2，拉入一个群，然后在群里发100元红包，不管拉多少人都设置100元红包，让他们去抢就可以，至于他们能抢多少，就看他们的手气了，这样我们的承诺也做到了，粉丝也不会觉得我们在欺骗他们，自然能留在我们朋友圈里面。

第四，运营总结建议

这个引流方法可以长期用，只是要批量操作就得买很多实时号，另外建议微博都在晚上8点左右发出，或者中午的12点后，选择这2个时间断去发，并且不要频繁发，免得账号限流。

发布频率控制每20分钟发一条，如果有条件的话，还可以配一个微信计数器，就是一些出粉人员常用的上粉工具，可以查看某个粉丝给你拉了多少粉丝，这项技术可以放大去操作，批量运营都可以。

作者：峰子笔记

来源：峰子笔记

新媒体营销扮演什么角色？如何做订目标，做预算，写推广方案？

下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广策划案，这里分为几部分，抛砖引玉，希望对新媒体从业人员有思路上的一些启发。

一、新媒体运营是什么？

这里普及下运营的一些概念，整合了其他人的一些观点，对运营有个系统化了解。

新媒体运营就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。

微博，微信，贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一个子集，而新媒体运营又是整个系统运营中另外一个子集，明白这个关系，能更好的理解新媒体运营到底扮演什么角色，这里就不多说。

根据运营内容划分：用户运营，内容运营，社区运营，商务运营，活动运营等。

二、定目标

接下来，我们要做的就是定目标，一般来说，制定目标参考几个原则：

1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目标，就直接以后台目标数据值为参考，比如微信，微博。

别搞太多数据定义或计算公式，省事又直观，也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。

2、第三方平台无法给你呈现数据做为目标引导，可以交付给技术部门去做统计报表系统来做监控。可先从日指标下手，再延伸到周，月，季，年去做统计。

比如服务号的注册用户，订单量，订单转化率，客单价等。

3、需要有一个终极目标

比如对于O2O的项目来讲，终极目标就是日订单量。

比如对于一个工具型APP，终极目标是日活跃率。

4、各部门对目标进行分解：

目标可以分为两种：

事务目标：每周X篇内容。

结果目标：微博曝光量、粉丝较上月的增长比例（早期基数低，可以设定每月50%-100%增长的目标，后期可以适当减少到10%-20%）；

5、目标设置不能太范范，要具体数字，比如：当月目标为日均新增激活从8000到12000，注册转化率40%（建议略高于原本的期望值，效果会更好），那种“提高了品牌曝光度”、“增加了用户粘性”这种陈述性语句通通封杀。

提高品牌曝光度——百度指数上升多少？

增加用户粘性——产品活跃度提高多少？

这里以一个O2O生活服务号为案例制定推广目标：

注册用户：日新增注册用户，总注册用户

活跃用户：日活跃率=当天活动用户/总用户

日订单量：日订单转化率=订单成交量/总访问用户（保底8%）

日客单价=日总成交价格/总成交单数

三、做预算

根据推广方案做预算，每个推广周期涉及到的推广细项做预算，预算最好越精细越好，可控性更强，执行效果更明显。

四、写方案

本文以本地生活服务号为案例展开描述，其中涉及到一些具体的实操手段，其他类型应用可以借鉴参考。

1、推广整体策略（方法+执行力）

团队以总目标为主线，分解到各部门。

测试最有效推广方法，集中优势资源在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，直到引爆。

目标消费者集中出现在哪里，我们的市场推广就集中在哪里出现。

2、种子用户期

1000名种子粉丝，为期一个月，区域内，可控。

种子用户特征：经常互动,帮你朋友圈转发,帮你主动在QQ群,微信群推广公众号,种子用户会跟经常对你的公众号提供有效意见和建议。

推广方法：行业朋友和同事，合作伙伴，邀请机制、供应商导入，商圈，小区，学校，写字楼发广告；

行业朋友和同事，合作伙伴，发动身边同事，朋友，合作伙伴加入体验（具体可查看马海祥博客《利用网络平台资源推广一个活动的经验分享》的相关介绍）。

活动邀请：策划“大家来找茬”活动游戏，设计产品体验调查问卷融入游戏中，注册就送10元优惠?

推荐也送10元优惠券，评选出最佳粉丝，粉丝截止到1000名为止，为期1个月（H5文案设计要有趣，社交化）。

微信群管理：建立2个500个人微信群，管理种子用户，收集产品用户意见。

3、初始用户期

5万名种子粉丝，为期三个月。

初始推广期要去尝试各种推广渠道，找到你最擅长的渠道，让粉丝自然每天增长，最终完成你的目标。

拥有渠道的好处就是，每一天你都能获得稳定的粉丝，而不是一天进500粉丝，再过3天就没有粉丝关注。

以下方法是个人团队实战的一些总结，可以借鉴操作：

A、微博引流

由于我们的市场是定位在本地，所以前期推广时候收集全所有热门本地微博，通过推广官方微博，与这些本地微博建立互动合作,活动期间可转发引流。

由于微博的媒体属性比较强，是点到面推广，不属于微信生态圈内，效果也比较弱，当然前期已经有一定粉丝基础的微博，从微博到微信的引流已经获得了很大红利。

B、加群引流

每个号加500个本地微信群，群内不直接广告，加强互动。

广告时候，发群内红包。

活动时候，群内群发，并加红包。

技巧一：如何获取群？

发动你身边朋友，同事，合作伙伴，让他们拉你入群。

技巧二：换群

当积累了一定的微信群后，可以与本地运营商互换群。

技巧三：置顶活跃群

筛选出活跃度较高群，置顶，下沉广告群，群内经常互动，与群主搞好关系，质量高的微信群可以考虑商务合作。

C、小号引流

注册10个小号（共可加5万私人粉丝），针对本地区域加粉丝，每天每个小号加粉丝50个，3个月内完成，团队分三组，每个人负责3个。

技巧一：如何养号？赋予小号一定的标签：如你是92年未婚的女生，从事互联网行业客服工作，居住地厦门哪里等。

技巧二：不要有广告嫌疑，每加一人，要自我介绍你的状况。

技巧三：朋友圈定时分享生活趣事。必要时候插入服务号广告活动，每周定时朋友圈互动交流

技巧四：对于传播力比较强粉丝，可以单独多私聊互动。

技巧五：从B步骤所加群内添加粉丝引流，加人前先群内互动交流，找主题，特别是活跃度高的群，加粉成功率更高。

D、自建官方微信群

每个号自建100个官方群，对每个群自定义标签，如种子用户群，活动群，产品试用群等。

步骤一：明确建群的目的，建立群规章制度。

步骤二：配官方客服，围绕群主题定期互动，解决问题。

步骤三：发展一些意见领袖做帮手，共同发展群，必要时给与物质上激励（具体可查看马海祥博客《微信群的运营思路及方法策略》的相关介绍）。

E、活动策划

活动以一周一次频率来执行，加强用户的记忆习惯，利于传播分享，以下活动作为备选，执行时候，团队参与进来，死磕文案及H5效果设计。

活动礼品：优惠券，大礼包（消费券+帆布袋+记事本+广告衫等），活动奖品，微信红包。

定期活动一：派发微信红包，将粉丝拉入到微信小号,建立微信群开始发红包。

定期活动二：注册就送10元优惠券，推荐就送10元优惠券，充值100送20元。

定期活动三：关注赢好礼，扫扫送礼品，微信预定享折扣。

活动四：微信答题：提出的问题最好和服务号相关，让用户在你网站上找相关答案，加深对服务号的印象，加强服务号品牌的认识度。

这个可以参考一号店的一些微信活动。

活动五：转发有奖：可在微博微信发起转发活动，转发就送礼。

F、本地公众号，微博，社区，网站等渠道投放

活动执行时候，可以在本地公众号，微博，社区等渠道投放，随时监控投放效果。

如厦门地方社区小鱼网，活动开始时，我们BD会跟洽谈网站，微信，微博三个媒体广告合作或联合推广。

4、品牌推广期

10万名种子粉丝，为期三个月。

A、继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量。

B、本地O2O服务号或APP合作，经过初期推广后，已经积累了一定粉丝量，可以与本地O2O一起合作推广。

C、地面推广，可以针对性与商场，学校，社区等商圈合作，进行线下活动策划推广。

D、参加行业性会议展览，可以通过参加一些行业性会议展览,带上二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐微信公众号。

E、加入联盟，加入本地电商企业联盟，行业联盟，O2O联盟等，进行产品分享，推广服务号在本地品牌知名度。

5、PR（公共关系）

把PR独立出来，是因为项目从立项开始，PR就开始已经在预热了，在推广的每个阶段都需要PR的渗透。

在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之。

而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。以下有几个策略：

（1）、用日常稿件保持稳定的曝光

我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

（2）、维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源

对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。

深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。

在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。

所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

（3）、选择的渠道决定了传播的效果

说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播；

对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力；而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。

对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。

但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。

（4）、要记得做好对营销传播效果的评估

这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。

而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。

总结：

成功的推广更有各的特点，不成功的方法都是一样的，推广就要创新，有创意，而推广前期需要做的就是积累粉丝。

近几年移动互联网飞速发展，PC端流量已经慢慢往移动端流量转移，移动互联趋势锐不可当，各种不同互联网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运营。笔者从事电子商务，网站运营实战十多年，接触过B2B,B2C，第三方平台（天猫，淘宝），移动APP等类型网站运营。以下我就从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，以下我就从移动互联网市场总监岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，至于关至于关于移动互联网，移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字，不展开说了。篇幅较长，先做个简单目录：

一、竞品分析

二、产品定位

三、推广方案

四、推广预算

五、推广目标

六、团队构架

七、绩效考核

八、团队管理

小伙伴们，你们准备好了么，下面就让我为你分享我多年来的推广运营经验，告诉你如何制定一份完整地运营推广方案。

一、竞品分析

1、选择竞品，做好定位

1）百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。

2）各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。

3）行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。

4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。

2、竞品分析，得出结论

一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，

1）市场趋势、业界现状；

2）竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；

3）目标用户；

4）市场数据；

5）核心功能；

6）交互设计；

7）产品优缺点；

8）运营及推广策略；

9）总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说， 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。

3、根据结论，得出建议

通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如： 陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。

91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等

用户技能：熟练电脑办公，外语能力强

与产品相关特征：

1）电子商务类：购物习惯，年度消费预算等

2）交友类：是否单身，择偶标准

3）游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：

张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，

性格开朗，阳光，文艺青年

电脑操作熟练，精通英文与产品相关特征：

1）喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东

2）网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。

3）在家用ipad购物，在外用手机购物

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，

还是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸引更多的注册用户，提高自己的市场份额。

1、渠道推广

线上渠道

1）基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。

下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站：天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

2）运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通

用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。

3）三方商店：上述A类都属于第三方商店

由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。

4）手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme,魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

5）积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。

积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。

6）刷榜推广：

这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。

不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。

7）社交平台推广：

目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。 业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。

8）广告平台：

起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟，微云，有米，亿动等。

9）换量

换量主要有两种方式：

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。

2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道

1）手机厂商预装

出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。

业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。

操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

2）水货刷机

起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司：XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。

3）行货店面

用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。

店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。

业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。

案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

1）内容策划

内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。

2）品牌基础推广

百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条

问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。

3）论坛，贴吧推广

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

第一阵容：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!

第二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

4）微博推广

内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。

互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。

活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。

5）微信推广：

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：

内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。

小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。

小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。

微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。 关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。

6）PR传播：

PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略：

A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。

深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。

比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择大型门户类网站。

对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。

7）事件营销：

事件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

8）数据分析：

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。

1）介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

2）宣传单

与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

3）地推卡传单

制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。

四、推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。

五、制定目标

一款APP，应该关注的两方面的指标

1、产品运营阶段

A、种子期：主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期：主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期：主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2 产品类型

如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：

这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。

关于数据指标分析：

1）留存用户和留存率：

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。

2）活跃用户

用户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。

六、团队构架

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。

1、市场运营总监

工作职责

1）负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2）负责制定每季度、月运营计划。

3）整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。

4）构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用。

5）网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；

6）负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。

7）负责通过微博,微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。

8）负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

9）跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。

10）策划、组织、评估和优化推广计划。

11）分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析,团队建设和管理.

2、文案策划

工作职责

1）清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；

2）负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；

3）负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；

4）沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。

岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。

3、渠道经理（BD拓展）

工作职责

1）深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；

2）根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；

3）负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系

4）对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等

5）辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划

岗位点评：渠道经理(BD 拓展）顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

4、新媒体推广经理

工作职责

1）有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。

2）熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！

3）有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；

4）有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃！

岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.

七、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。

1、市场运营总监

这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周，每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。

2、文案策划

1）文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。

2）创意能力:能根据公司品牌定位, 完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。

3）对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。

4）工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感

根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。

3、渠道经理

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。

下载量 每日新增用户数 留存率 活跃用户数 平均用户收益(ARPU） 使用时间

4、新媒体推广经理

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：

1）微博考核指标：微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

A、微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。

B、平均转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条 ，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！

从这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。

总结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏 2）搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

2）微信考核指标：

文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率

A、订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。

B、用户互动量：该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

C、用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。

八、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：

执行力，目标管理，团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、团队凝聚力

保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

来源：简书