抖音来客 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Tue, 25 Apr 2023 03:58:31 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 抖音来客 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 抖音来客入门“门店装修”篇 //www.f-o-p.com/312704.html Tue, 25 Apr 2023 03:58:31 +0000 //www.f-o-p.com/?p=312704

 

正如现如今,随着抖音短视频的不断发展,短视频不仅仅作为一种娱乐,更成为了我们生活中不可或缺的一部分,我们上班路上,下班途中,睡觉前无时无刻不在被短视频的内容充实着。抖音作为短视频中的佼佼者更是与我们生活息息相关,我们想要充分地利用抖音短视频为我们创收,就要我们更深入地去了解这个平台。

既然入门功课已经轻松攻克,那么今天我们将继续从门店的装修、抖音号的装修以及团购设置上来更进一步地学习。小编也希望通过本节内容的分享,让大家再实际地运用中更得心应手。

门店装修

门店装修有什么用

通过门店装修可以配置门店主图、官方相册,发布公告,以提升用户对于门店的好感度,有利于促进团购订单成交。选择抖音来客手机端登录进入抖音来客首页。

1.点击门店装修进入装修登录手机APP,进入首页,点击进入门店装修页面。

2.填写基础信息,选择服务设施服务:免费开放、景区讲解、导游服务、无需取票、可带宠物;设施:免费停车、可停车、行李寄存、吸烟区、无障碍设施、轮椅租赁等。可以根据商户的情况进行选择。

3.基础装修店铺入口图:最多可上传6张单张图片大小不超过5M的图片作为店面门面;

官方相册:上传相关图片,根据图片选择相册名称,上传的照片会显示到主页上的地点相册中;

外景小图片:建议上传尺寸1000*750大小的图片,将显示在地点的外景小图。

4.公告管理可以选择打开公告内容,然后配置公告,上传一张不超过5M,比例在16 : 9的公告照片,选择公告类型,并且写上公告标题以及公告详情,注意字数的限制。最后选择有效期时间。

5.提交审核。审核提交后可以在抖音来客首页查看审核结果,一般一至两个工作日会反馈审核结果,如审核不通过,可以根据提示进行修改后再次提交上传。

了解了门店装修五步法,接下来我们一起来了解下抖音号的装修。打开抖音来客APP,进入抖音来客首页第一部分绑定抖音号。

二、为什么需要绑定抖音号

抖音来客实际上是商家后台,抖音来客里面的商家账号是给商家用的后台账号,如果商家想要在抖音平台上面进行后续的经营,比如做自己抖音号的展示,给用户展示装修、发视频等,那么这些营销上面的联动活动则都需要去绑定一个抖音用户账号才能够实现。下面我们一起来看下怎么绑定抖音号。

1.登录账号点击右下方的我点击右上角的添加。目前抖音来客已经支持给品牌总部绑定抖音号,后缀为品牌的是品牌的总公司账号,可以绑定抖音号;如果后缀为门店的是这个品牌总部认领的所有门店,同样支持给门店绑定抖音号。值得注意的是,一个品牌总部可以绑定一个对应的抖音号,一个门店账号也可以绑定一个门店的抖音号,这样在用户端上面会展示出两个抖音号,分别会有不同的营销作用,前者是给整个品牌做营销,后者是单独给这一个门店做营销。

2.点击门店绑定官方抖音号输入想要绑定的抖音号,点击确定商家可以在这个页面中更改自己的昵称、蓝V。绑定之后会自动带上蓝威的认证信息,认证信息可以更改,签名也可以更改。

3.点击确认绑定发起绑定申请然后需要到自己抖音号去做认证,如果提示昵称已经被占用,需要更改昵称。

4.修改好名字后点击确认在页面上方可以看到绑定待确认,需要在24小时之内登录到抖音端,在抖音的系统消息里会收到站内信,进去查看详情,会看到商家账号的信息,包括公司名称、信用代码、法人信息、营销带货的范围和个人展示,点击勾选协议并阅读协议内容,最后点击确认绑定,点击确认之后会自动提示绑定成功,同时蓝V的信息会送到平台审核,审核通过,抖音号上会自动带上蓝V的信息。

三、抖音号装修

在抖音来客APP入驻成功并绑定抖音号的商家可以进行抖音号装修。抖音号装修可以配置抖音号背景图、企业信息、商家抖音号展示内容,配置后的抖音号装修信息可以在绑定的抖音号展示,增加企业信息、门店信息、团购商品的曝光量。

四、抖音来客团购设置

(一)创建团购商品

1.登录账号会看到已经完成入驻流程的页面,点击商品管理,点击创建商品即可创建新的团购商品。点击创建商品选择商品的品类,商品品类可以选的范围是您门店经营品类的集合。选择商品类型团购指的是例如商家上架一个200块钱的双人套餐,里面包含了很多菜品,这个属于团购的套餐。代金券指的是例如80元抵100元代金券。

2.点击下一步会出现具体配置页面,收款方式有两种。一个是统一收款,一个是分门店收款。统一收款指的是商品上架之后,所有核销的款项都会统一打入公司收款账户。分门店收款指的是如果已经有门店绑定了收款账户,那么这个门店核销的款项就会进到分门店收款账户中,没有绑定收款账户的门店核销款项会自动进入公司收款账户中。点击试用门店显示已经认领或者授权的门店,直接进行点选,返回刚刚的页面,在商品详情下方输入自定义套餐名称,选择就餐人数,进入商品搭配环节,进行套餐商品填写。

3.点击提交审核

(二)管理团购商品

1.进入APP首页,点击上方商品管理,进入团购活动列表页,可对已有团购活动进行操作。

2.①对已上架进行中的团购进行编辑更多编辑,编辑完成之后需要提交审核。②对未通过的团购商品需要重新编辑并提交审核,③已下架商品需要重新编辑上架。④草稿箱中的团购商品需要重新编辑并提交审核。特别注意,已上架的团购商品设置延长售卖日期:团购延期;已上架的团购商品设置下架:结束售卖。审核团购商品,若签署了代运营协议,那么就需要增加审核团购商品页面,由抖音的业务人员帮忙发布的团购商品,在正式发布前需要商家帮忙审核,商家可以查看并进行审核。

(三)推广团购商品

1.通过短视频推广团购商品商家绑定抖音号且发布了团购商品后,通过与其绑定的抖音号在抖音上发布短视频。发布短视频时可添加门店或团购商品,仅可以添加该商家认领的门店及发布的团购商品。视频发布后,用户在该视频页面左下角可以看到关联的门店或团购商品信息。

2.通过直播推广团购商品①打开抖音APP,点击最下方加号。②选择开直播。③点击团购组件,可对已经完成组货的商品进行查看和进行对应的编辑。④点击开启视频直播,即可开启直播。

以上就是小编跟大家分享的关于抖音来客进阶的详细内容,希望通过小编的分享,可以让更多的小伙伴在实际的操作与应用中少走弯路。

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抖音来客入驻流程 //www.f-o-p.com/307573.html Tue, 21 Feb 2023 07:02:42 +0000 //www.f-o-p.com/?p=307573

 

关于抖音来客我们需要了解的内容还是有很多的 ,比如如何入驻、内部的基础设置、门店的装修、抖音号的装修以及团购的基础设置等等,目前抖音来客支持入驻的行业包含了住宿、美食、休闲、娱乐、旅游等丰富的行业,不同的行业和类目在入驻和认领的流程上有一定的差异,各位老板可以准备好手里的小本本,和小编一起了解抖音来客的干货知识。今天我们主要从抖音来客入驻和抖音来客的基础设置中,实际地了解一些操作步骤,方便我们在实际的运用中少走弯路。

一、抖音来客是什么?

抖音来客是抖音生活服务官方专门针对本地商家推出的商家经营平台,我们入驻后可以在抖音来客平台发布团购商品,代金券和优惠套餐,通过绑定我们的抖音账号并通过短视频直播我们的线上门店,通过这些渠道将我们的团购商品推荐给我们的潜在消费者。绑定成功的抖音账号还可以通过获得蓝v认证标识进行内容营销,团购推广。对于我们本地商家也是非常便利的,而且现在入驻不需要任何费用,还免费送我们抖音企业号的身份,诸多优势助力我们本地商家加速成长。

  • 入驻流程

根据商家性质在入驻中分为单店和连锁门店入驻,二者在具体的操作步骤上还是有所不同的。

1.单店入驻的流程

商家认领单店选择抖音来客PC端通过http://life.douyin.com/p/或者通过手机应用商店下载APP,点击进入抖音来客,如果我们的手机号没有注册,选择手机号登录成功后会自动注册,完成登录后,就可以进入抖音来客首页。

①点击入驻抖音门店。

②选择认领单店。

③搜索门店名称,也可以创建需要的门店信息。

④点击编辑搜索到的具体门店,核对门店信息是否正确,同时可以补充相关信息。

⑤提交资质。按照资质要求提交营业执照,法人代表实名认证,经营人身份认证,最后提交审核,等待审核结果。

2.连锁门店入驻流程

连锁店认领与单店认领还是有所差异的,连锁店认领商家只能通过抖音来客PC端来完成入驻的动作,商家需要登录http://life.douyin.com/p/

①品牌资质提交。按要求提交企业法人营业执照信息,提供品牌商标注册资质照片,提交法人实名信息和经营者信息,提交后等待系统审核。

②门店信息认领。我们从店铺管理中找到门店管理,点击认领门店,根据提示上传对应信息,提交等待审核即可。

③上传资质信息。点击店铺管理-门店管理。然后去上传资质,我们可以选择批量上传资质,或为门店配置子账户,然后通过子账户管理员补充门店的资质,批量申领门店。根据批量上传要求上传资质后,等待审核结果。审核通过即操作完成。

  • 抖音来客基础设置。

抖音来客的基础设置包含:绑定收款账户、核销明细、退款、提现、开票。

1.设置绑定收款账户。

只有在配置了收款公司的收款账户,才能在操作中上架商品,收款账户设置要求我们要有支持可以绑定公司收款账户和门店的收款账户,进行结算。设置门店收款账户后,可以核销结算到分门店账户进行收款。

2.查看核销明细。

查看核销明细,我们选择抖音来客PC端和APP端都可以。在抖音来客APP端,点击门店经营-在更多查看中找到核销明细,可以查看历史核销订单,也可以通过上面的核销时间,核销状态来筛选需要查询的订单。

订单核销操作流程如下:

①操作验券,首先我们进入APP首页,从中选择扫码验券或者去输入验券码,

②选择核销信息,选择对应的门店和核销的张数,在进行核销的时候对于已经提交的核销信息可以在一小时内撤销核销。值得注意的是目前手机APP端暂无查看核销明细的权限,需要登录PC端进行查看

3.退款管理操作流程

我们通过访问门店经营,查看更多,选择退款管理,我们可以从中查看待处理订单,已处理订单和仲裁中的订单信息。

4.提现。

提现和提现记录的查询。我们可以通过PC端和APP手机端。

手机APP登录抖音来客,查看管理提现记录。

①首页查看门店经营,找到财务管理,查看提现记录。

②搜索栏我们可以按提现时间,状态筛选。

③可以单条查询也可以查看分账详情。

PC端的查询方式不同:

①首页查询财务管理,点击提现记录。

②搜索框可以支持查询不同的提现时间,账户选择,状态筛查。

5.开票。

抖音来客仅支持开通团购的主体去申请开具发票,支持的开票类型有三种:增值税普票;增值税电子普票;增值税专票。

开发票的操作流程:

①首页点击门店经营,找到自助开票。首次访问的需要申请开票资质;

②选择需要的发票类型,填写相对应的信息;

③开票资质中可进行开票资质的修改;

④返回自助开票页面,选择要开票的记录,点击申请开票,确认信息无误后点击提交申请。

以上就是小编跟大家分享的关于抖音来客新手入驻和基础设置上的内容,内容简单容易了解,但是操作步骤较多,还需要我们亲自实践,熟悉每一步的操作位置。

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