新媒体时代的广告，真的做到无孔不入

10几年以前，我们吐槽“广告中插播电视剧”，与此同时我们依然脱口而出“送礼就送xxx”；而如今，我们在各种app中滑一屏就看到一个广告推送，也还是让“大噶好，我四渣渣辉”火遍了整个网络。

正如朋友圈广告惊天出世时伴随的那句话：“广告，也可以是生活的一部分”。

信息流让广告真正融入我们的生活

新媒体时代，信息流广告发展迅猛，各大平台纷纷推出信息流的广告形式。尽管新媒体推广的形式多种多样，但信息流广告仍是最贴近广告属性的形式。

信息流广告是营销模式的创新，它结合了传统广告的模式和新媒体广告的技术，通过优质媒体，主动向潜在用户提供易于接受的营销信息，更符合人们获取信息的习惯。由于信息流广告的原生特性，让它与投放平台的内容混排，拥有更多的曝光机会，也更容易被受众接受。

你没有办法知道周董的“你是我的优乐美啊！”是否让这款奶茶比香飘飘多绕地球几圈，但你可以知道某条信息流广告给你带来多少销量或是获客。

所以，“这条广告效果如何？”是广告主们最经常问，也是最关心的问题。如何让一条信息流广告做到效果很好，也成为在投放信息流广告之前就要考虑的。

“让效果达到最好”，看起来简单，操作起来却极为复杂且艰难，这也是让跟风投放各大平台信息流广告的广告主们最为头疼的问题。其实解决方法很简单，就是投放信息流广告时，吃一粒止疼片，头就不会这么疼了。

而这粒“止疼片”总结起来也就是我们今天要说的“找对人，说对话”。

有人的地方就有江湖

但有对的人的地方才叫市场

投放广告前，大家其实都是懵逼三联：

➀我是谁？

➁我在哪儿？

➂我要干什么？

这就是我们在 “找对人”这个环节，需要思考的问题：

➀我的目标人群是谁？

➁我的目标人群在哪？

➂如何找到我的目标用户？

这些问题解决了，才能真正做到“剑之所指，即是我心所向”。这就是所谓「广告定向」。

一个成熟的产品或者品牌，经过了多年的经营和积累，可以非常清楚的知道自己的市场在哪里，自己的目标人群是怎样的一个群体。

但对于一个新产品或品牌来说，搞清自己的目标人群，不仅是投放信息流广告时首先解决的问题，也是整个推广过程需要首先解决的。关于目标人群分析，你可以试着回答以下问题：

● 我的产品（服务）解决的是用户哪方面的痛点？

● 什么样的用户会有这方面的痛点？

● 这样的用户有什么样的特点？（越具体越好）

● 他们在什么时候可能会关注我们的产品（服务）？

● 他们在什么时候最需要我们的产品（服务）？

● 他们选择类似产品（服务）时，最看重什么？

● 用什么样的角色发声更容易让他们关注和接受？

要回答以上问题，就要采取一些方法，对我们的目标人群进行分析调研。

1.调查问卷：调研的方法有很多种，比较常见的是使用问卷调查。目前市场上比较好的比如问卷星、乐调查、调查派、问卷网等，有比较大的且有类型划分的人群基础，并且问卷回收后还有比较详细的数据分析。

2.第三方搜索指数：另外我们还可以直接借助第三方工具，如百度指数、微博指数这样的网站工具，通过关键词的搜索，进行人群洞察。比如输入“旅游”，就会出现相关的人群数据。

3.采访：除了问卷调查和借助第三方数据这种针对大范围人群的调研，还可以针对小部分人群通过采访的形式，比较直接的对人群进行调研。通过定量调研和定性调研的结合，去对目标用户有一个全方面的了解。

在进行了目标人群分析之后，会有一个大概的人群画像，但还需要在实践中不断优化、颗粒化、细腻化。当然在实践中你也有可能会发现，对你的产品（服务）感兴趣的，可能不是你之前“想象”的某类人群，而是你没有想到的另一类人群。

并且市场变化速度非常的快，目标人群的特点也会随着各项技术的发展而改变。依照一些运营的实际经验，可能你的目标用户群在三个月的时间里就会有比较明显的变化。

尤其是当一个高热度新兴产品出来的时候，比如你在微博的目标受众，近期有可能已经全部转移抖音了。所以对于目标人群的把控，你需要永远保持警觉和关注度，跟上他们的脚步。

对于刚刚进行信息流广告投放的广告主来说，不要急于求成，一步达到最好的效果是不可能的。留出一部分试错成本，通过投放效果对比，将之前得到的人群画像不断的证实和完善，也正是所谓“亡羊补牢，为时不晚”。

你的目标人群，深藏在不同的平台的不同角落。因为不同平台的内容和类型区别，天然就帮我们划分了部分人群。我们要做的就是选定最适合的平台进行投放。

现在很多互联网产品都可以投放信息流广告，目前投放量比较多，热度比较高的大体可以分为以下几类：

●新闻资讯类：今日头条、一点咨询、智汇推（腾讯信息客户端、天天快报）、新浪扶翼（新浪新闻客户端）、搜狐汇算（搜狐新闻客户端）、网易新闻客户端等；

● 社交媒体类：微博粉丝通/粉丝头条、广点通（QQ，QQ空间，微信）、陌陌、贴吧等；

●问答平台类：知乎等

●视频门户类：爱奇艺、腾讯视频、乐视、优酷等；

●浏览器类：UC浏览器、百度浏览器、搜狗浏览器等；

●短视频类：抖音、快手、西瓜视频、火山小视频等；

还有一些工具类和音频类就不一一列举了。大家可以看下二月份各大平台的人群数据。

不同类型的平台，主要用户的属性也不一样。

这其中新闻资讯类的信息流广告是最先推出的，社交媒体类后来者居上，因为广大的用户基础受到了很多广告主的青睐。而短视频类的产品最近热度非常高，用户增长率大大高于其他类型的产品，各广告主争相尝试在这些平台做信息流广告。

☝这里需要说明的是，并不是热度高，用户多的平台就必须要去尝试，而是要根据：自身产品或者服务的目标人群是否是这个平台的主要使用用户，这个平台是否可以明确划分出你需要的群体等标准去判定。但对于短视频类这样的风口和新兴产品，在不考虑这些标准的情况下，如果你愿意挪一部分预算去尝试，当然也不失为一种选择。

如何去判定这些平台的用户人群是否符合自己的目标人群？

仅仅通过我们日常对于该产品的了解是不够的，我们要做的是去深入研究他们的用户群体。

● 首先要去找到特定人群的调查研究报告，比如旅游类产品对应在线旅游人群，教育类产品对应教育人群，女生日用品对应美妆人群……通过报告，研究他们的行为模式，得出喜欢在哪些平台聚集、平时的浏览习惯等信息。这些研究报告，我们可以在艾瑞网、199IT互联网数据中心、CNNIC、友盟+、赛诺数据、DCCI、talkingdata等专业的数据网站找到。

● 然后我们再去对我们感兴趣的平台的用户群体进行调研，去归纳总结出不同平台的核心客群，以及他们在平台上的行为模式。这些内容，平台自身会有相对应的报告，第三方也会针对不同平台的人群进行研究。百度数据研究中心、阿里研究院、网易用户体验设计中心、企鹅智酷等会有自身产品的用户研究，而上面提到的艾瑞网、199IT、talking data等也会有针对各大平台的用户研究。

● 最后，通过上面的交叉对比，找到合适的投放平台。文末我们会为大家提供目前投放量比较大的平台的信息流产品的介绍，以及官方给出的人群研究等资源，欢迎大家来领取。

上面提到，我们不仅要知道投放的平台是否有我们的目标人群，还要确认是否有办法将这部分人群划分出来，而后者就是找到目标用户的过程。

很多平台会根据用户的资料和使用浏览习惯，将用户进行划分，然后把这种划分体现在广告投放的后台，供广告主去选择。不同平台精准用户的颗粒度不同，当然越精准的对我们找到目标用户越有利。

比如微博，是目前用户划分最精准的，微博粉丝通可以在人群属性上进行划分，比如人生状态、年龄、性别、地域、兴趣标签、投放平台、网络类型、登陆频次、手机品牌等。另外因为微博的属性，可以对某个大号的粉丝、某个话题的参与用户，某条微博的互动用户进行精准投放。与此之外，微博粉丝通可以根据用户的注册手机号或者微博的uid进行个体划分，提供满足不同类型广告主的不同标签的数据包，将广告投放精准到个人。

各个平台提供的定向方式也都大同小异，以腾讯社交广告为例，也是比较精准的。系统提供了人口属性、用户兴趣、用户行为、消费能力、设备定向、流量方属性、天气定向和自定义人群等8大类，共27多种定向方式和1000多个用户标签。

根据平台给出的划分规则，这又是考验你是否充分了解你的目标用户的关键时刻！

你越了解你的目标用户，那么他们的受众特征、属性、年龄层次、兴趣等就会越清晰，也更容易选择对应的定向方式和标签。

在选择好定向之后，系统会给出最大覆盖用户数预估。每设置一个定向数值都会改变，定向设置过多会导致曝光减少，需准确判断用户特征，从而决定哪些定向条件是必要的，哪些是不必要的。

下面这种设置了过多定向，就会导致受众过少的情况。

一个广告可以采用两种常用定向组合及定向策略，定向组合从宽窄上主要分为粗放定向和精准定向两种组合：粗放定向比如地域+性别+年龄；精准定向比如地域+性别+年龄+状态/兴趣。粗放定向和精准定向搭配投放，进行AB测试。

在不清楚市场竞争情况和广告投放效果的时候，我们首先通过粗放定向进入市场，以保证广告能够获得充足的曝光，观察广告流量和广告转化效果。当广告流量充足，转化稳定的时候，我们可以适当添加一些定向条件，把定向范围适当缩窄，精准覆盖目标受众，进行销售或搜集客资反馈。

投放经验这部分暂不展开细说了，有兴趣的读者可以持续关注我们的平台，我们之后会陆续总结出更多“干货”及经验，供大家参考学习。想偷懒的读者当然也可以找我们的“顾问”聊聊☞（戳此找顾问）

同时在文末提供的资源中，也会有各个热门平台的定向规则，和一些操作上的指导，让大家针对不同平台进行全方位的了解。

不会说话的直男癌注孤生

说对话的广告五星好评

需要首先强调的是，好的广告不是“说好话”，而是“说对话”！

一条信息流广告，好的创意虽然重要，但真正效果好，受众反响好，才能实现我们投放信息流广告的目的。

行业里曾经流传着这样一个传说，很多年前移动的全球通业务拍摄一条电视广告，重金请到了当时叱咤风云的人物——邓亚萍，拍摄了一部邓亚萍成长史。明星效应加精良的拍摄，确实引起了轰动，还让邓亚萍成为继司马迁之后，学生作文里必有的论据。

但没有人关注最后广告最后出现的全球通，也没有人知道全球通有什么用。

而后，他们又拍摄了另外一条广告：一艘渔船漂泊大海，渔船上的人用全球通的手机打通了救援电话。

没有明星，简单的剧情，却让全球通业务成为爆款，常飞国外人士的必备。

信息流广告虽然与传统广告的思路不同，但是也有同样的道理。一条信息流广告在制作之前，要明确投放目的，分析受众的特点，确定内容形式风格。

投放的目的有很多种，比如曝光、促销、转化等等。

● 如果是曝光，内容则需要要迅速抓住网民眼球，极具吸引力，有时候可以借助热点，去扩散到更多的人群关注。

● 如果是促销，内容则需要简单明了的表现出促销规则，促销力度，吸引受众冲动消费。

● 如果是转化，内容则需要将产品信息，尤其是最吸引人的特点表现出来。

消费者的购买过程主要有五个阶段：引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。

根据购买过程，可将消费者分为三大类：潜在人群，行业目标人群，品牌忠诚人群。

处在不同购买过程阶段的客户，对产品的关注点不同，从而对产品的广告创意也有不同要求。内容制作时，要站在用户视角，去考虑什么样的内容能成功的吸引自己。

此外，还可按照消费者的人群属性进行分类：年龄、性别、地域。创意需根据消费者的人群特点，揣摩其消费心理和需求，在内容上进行变通。

上面的两步，让我们确认了内容的方向，另外内容一定要符合投放平台的特点。

因为信息流广告是与平台推送的信息一起传达给受众，广告内容贴近平台风格可以有效降低广告属性。

● 在知乎，我们可以使用“xxx是种怎样的体验”这种有着鲜明知乎特点的文案；

● 在抖音，投放有着鲜明抖音实拍运镜风格的短视频；

●在微博，投放博文+图片/视频的形式……

同时还需要创建多个内容，进行A/B测试，只有真实的用户、真实的数据反馈才是不断修正前进道路的方法。

关于投放形式，在文末的资源中，也有针对不同的平台的一些形式的推荐，文案撰写的技巧等内容，帮助大家制作出爆款广告内容。

接下来就为大家推荐两个我们曾经做过的爆款案例，希望大家可以从中学习些东西。

“三只松鼠”：日销售量 1亿+

首先是三只松鼠在双十一期间的投放，通过微博和时趣智能分析后台找准相关粉丝，并根据购买过三只松鼠产品的用户手机号匹配微博账号，划分常购买人群和潜在人群。对指定账号和相关关键词进行广告精准投放。

利用“不只是卖干果，更是一种文化”的整体思路，通过话题、图片、活动、形象、借势、特点等多维度进行内容策划。

投放过程中从内容和人群两个维度，对不同人群属性，不同内容，不同投放计划的互动分析，通过数据进行优化，最终帮助三只松鼠达到了日销量一个亿的目标。

“CChannel”：粉丝从0到72W+ 只用了一年

另外一个案例是@完美女人CChannel 的广告投放，Cchannel是日本一个汇聚人气美容、美食、生活等方面短视频的一个女性频道，该平台登陆中国后，搞定团队运营至今，搞定帮其建立微博平台，粉丝从0增长到72W+，并处于持续增长模式，凭借内容的吸引力，受到网友的广泛关注。

另外我们在运营微博平台的同时，也追随用户潮流和脚步，先后在秒拍，头条，企鹅，小红唇，一点资讯，抹茶，网易美学，梨视频，美拍等十多个平台同步发布内容，曾荣登秒拍视频自媒体原创榜的第12名。现在也开始加强对抖音、快手等短视频平台的运营。让他们在比较短的时间内吸粉，影响力飙升！

结语

广告投放的过程中，CPM、CPE、CPC、CPA等数值的降低，需要一轮又一轮不断的优化，形成一个闭环过程，最终得到相对最好的效果。

抖音火了，到处能听到抖音各种神曲，很多人都中了抖音的毒。然而，为什么抖音是头条系的产品？今日头条是个新闻资讯、个性化推荐的产品，看上去八竿子打不到一起，它所在的公司为什么能出一个抖音呢？

一、清奇的今日头条

越研究头条，越发现这是一个清奇的产品。

最早研究头条，是在两三年前，我还在一家做垂直资讯的创业公司的时候。那时为了研究竞品，持续关注了 App Store 新闻分类下 Top 10 的产品，基本是各大厂的新闻客户端外加今日头条。各大厂的步调都比较一致，而头条总是例外。

为了写这篇文章，我照例看了今日头条“媒体报道”栏的大部分文章，发现和之前写的美团——几条新闻就出一个业务策略——不同，头条从 2012 年上线到 2014 年两年的报道里，基本上都只在谈个性化推荐这件事。

再就是，互联网基本不管什么领域，总有一些竞争者跟风者在做同样的事。但是你发现，似乎没有第二个今日头条。

也许时至今日，资讯获取不是很大的痛点，且在今日头条已有如今体量的情况下再造一个很难。

那么穿越到今日头条初诞生时，为什么当时的新闻类应用中，没再出一个今日头条？为什么资讯类应用中，没再出一个今日头条？为什么那么多做个性化推荐的应用中，没再出一个今日头条呢？（#灵魂拷问三连…）

1.新闻类为什么没再出今日头条

时间回到 2010 年底 2011 年初，那是个微信才刚刚诞生，搜狐、新浪等门户网站还是流量入口的史前时代。

随着移动互联网的起步，大厂纷纷推出手机客户端。

2010 年 10 月，腾讯， 2011 年 5 月（没查到官方资料，据 App Annie），搜狐，2011 年 3 月，网易新闻都纷纷推出客户端。新浪没查到资料，应该也是 2011 年。

2012 年 8 月，今日头条上线。到 2014 年，今日头条的发展，让大厂虎躯震颤。

在台上，搜狐副总裁方刚大方承认：尽管搜狐新闻客户端安装激活量已经达到了 1.85 亿，成为了行业第一，但 2013 年的客户端增长却没达标——因为被成立不到两年的“今日头条”抢跑了。

——引自 2014.2.19 微信公号 ITlady《今日头条：抢跑搜狐的APP是怎样炼成的？by刘佳》

前面说到，2016 年的时候，我持续关注过各大厂的产品迭代，当时腾讯、网易主要在更新直播。此外，网易推出了话题，腾讯做了个性化推荐。

而搜狐、新浪就比较壕了，在发红包！！搜狐搞了个魔性的下拉红包，当时看到新闻稿说效果惊人。我只能说，有钱任性…..

但同时，各家都在优化视频。

而今日头条呢，既不搞直播，也不搞红包，几乎没看到它有什么大的更新。它给文章来源加了 icon，通过底部 tab 的调整看出来在强化视频。

右边的版本在底部加了 tab

新闻客户端有自己的编辑，是在创造新闻。他们的打法是：尽可能更好地展示新闻（从图文到视频到直播）以及走差异化。例如腾讯的“事实派”，网易新闻的“有态度”。而今日头条只是新闻的搬运工，它只专注打磨个性化推荐。

 “所以，我们不是做新闻，我们是做信息的获取，做法思路和过去完全不一样，现在完全是从满足用户需求的角度，而不是取决于主编的才华。”张一鸣表示，“从主编站到用户的角度，覆盖更全面了，可以说是重新发明了新闻客户端。”

——引自 2014.2.19 第一财经 《今日头条张一鸣：个性化新闻要“消除人的不稳定”》

这就造成了新闻客户端和头条的差异，也造成了新闻客户端很难出一个完全头条化的产品。

2.资讯类为什么没再出今日头条

与其说新闻，头条更像是资讯类的。说起资讯类，我首先想到的是当时红极一时的 Zaker，看完 Zaker 的故事线，我更佩服今日头条了。

2010 年 12 月， Zaker iPad 版上线，以交互惊艳出道。没错， iPad 版！！当时苹果的 iPad 刚刚推出，Zaker 可能在赌 iPad 会大火。且它当时主打杂志的线上版，也比较契合 iPad 这一载体。

Zaker 的交互确实做得很出色。

上线四个月来，Zaker 屡获殊荣，一度在苹果 App Store 免费新闻类应用程序中排名第一，在著名 iPad 应用程序站点 iPad 中文网中也长期盘踞用户推荐排行榜的头把交椅，苹果 App Store 还曾在网站首页，以焦点图形式重点推荐过。

——引自 2011.3.31 DoNews 《ZAKER领航 移动互联网阅读模式赢在中国？》

在内容上，Zaker 当时也是主打“个性化阅读”，但它的个性化，指的是订阅模式，个性定制不同的资讯。由于可以订阅社交网络的信息，也称“社会化阅读”。

2012 年初的时候，CEO 李森和还不看好个性化推荐，认为它对内容方有害。

李森和认为内容提供方还没那么超前，更认可ZAKER的专栏模式。“打个比方来讲，我喜欢看足球，个性化杂志给了两篇足球报道中的一篇。但实际上来讲，用户根本就没有去到各个内容合作方。对用户来讲确实提供了便利，但是对内容方来讲他们得到了什么呢？就分发完了。”

——引自2012.3.2 搜狐IT 《ZAKER的创业故事：为传统杂志搭建赚钱通道》

2013 年 5 月，ZAKER 开始重点尝试社交阅读。

直到 2014 年 1 月，才开始做个性化推荐。2016 年，在推各个城市的合作，推本地资讯，已经越来越像新闻客户端的玩法了。

感觉 ZAKER 本想借势 iPad， 主打极致阅读体验。发现不行后，尝试了很多方向，有很多当时火热的概念，像社会化阅读、社交阅读等，但一直都没摸索到最合适的方向。

再看今日头条。

张一鸣本身是重度的信息需求者，他们在选择个性化推荐这个创业方向时，慎重地分析过各类信息的特质。

 他们先将能够被推荐的信息按照题材和类别全部罗列了出来，接着进行筛选。
“我们首先排除了小说，比如一年你就看 10 本书，你可能就用我 10 次。后来觉得也不该推荐游戏，因为它也是一次投入很久，用户选择的频次也少，依此类推，还有许多东西都是不这么优先的。”张一鸣说。

除了排除这些不适合推荐的内容，还有一类则是操作起来难度较大的。“比如全购物领域就不太好做，比如你家里灯泡坏了就想换灯泡，窗帘坏了想换窗帘，但是我怎么知道它们什么时候坏呢？因为没办法拿到这些信息，它们坏了也不会通知我。”

经过层层筛选，张一鸣最终选择了用户使用频次高、覆盖广、适宜推荐的新闻资讯作为推荐的内容。

——引自 2014.3.5 钛媒体 《今日头条：野蛮人与新物种》

关于今日头条的 2014 年前的报道，基本都在谈个性化推荐；2014 年，开始谈变现方式，精准的广告系统，同时这一年推出头条号，开始注重生产内容；2015 年，重金投入扶持头条号。但这些都是围绕信息分发这一主线。

且历年的报道中，谈到今后的方向，张一鸣总是在说优化推荐。

2013 年 11 月，他说…

今日头条“还有很多需要完善的方方面面。比如怎样更快的甄别用户的兴趣，如何让用户之间更好的交互，如何负载更多的内容。仍有一系列的问题还等着我们去解决。”

——引自 2013.11.6 TechWeb 《张一鸣：传递价值 打造“真头条”》

2014 年 6 月，获得 1 亿美元投资后，他还是说…

一亿美金要怎么花？这是外界普遍关注的焦点。对此，张一鸣给出的答案是：“还是基础设施的投入，在产品技术的基础投入。”

——引自 2014.6.4 《今日头条1亿美金融资背后，关注四个争辩焦点》

2015年 4 月的采访，他依旧说….

对于今日头条的未来发展，常称自己是“重度信息需求者”的张一鸣也有着清晰的想法。“我在想如何更有效地获取信息，除了我自己能有效获取信息以外，也在考虑如何帮助用户更好地获取信息，如何帮助用户更好地进行交流。”

——引自 2015.4.24 每日经济新闻 《张一鸣：既做新闻客户端 也做信息分发平台》

真是一个毫无悬念的 Boy 呢~

此外，张一鸣对信息和传播理解很深：

我从几个维度做了增减，首先从传播的半径，比如一个校园广播，它是在千米范围内，无线电就可以覆盖全球，是一个很重要的里程碑式的媒体。另外是速度，移动互联网一次推送，在10分钟之内可以覆盖全国的用户。带宽是指传输的能力，在互联网之后是唯一一个从图文、视频、图片等各种题材的内容。

再下来是交互方式，单双向的，是否可以同时单双向。场景和分发机制，分发机制我放在最后面，这是非常重要的，我们听广播、看电视都是简单一对多，但是到了互联网的时候开始越来越多的个性化，个性化又有不同的实现方式，最早的是基于订阅的，订阅一个来源，微博可以关注一个人，再后来可以关注一些主题，个性化是这几年非常大的分界线。

——引自 2013.12.19 钛媒体 《今日头条为什么火，技术真能帮媒体变现？》

可以看到，张一鸣不去关注表面的内容交互，而是深入信息互动、传播的本质，在一个抽象层级很高的维度思考，并专注做好这件事。这就使得今日头条很难走弯（咦？）且变得难以复制。

3.其他的个性化推荐为什么没有跨界

从上面的分析可以看出，张一鸣很早就注重信息如何分发，他也关注不同的信息的差异，他们做透这一套后很容易迁移其他的信息介质。这也是为什么短视频的黑马能出在今日头条系的一个很重要原因。

需要注意的一点是，张一鸣从来没有把推荐引擎的内容只局限在新闻资讯上面。“我们做今日头条的时候就还犹豫要不要做一个更综合的东西，比如叫今日发现。后来觉得没有必要了，就在上面扩充就好了。

——引自 2014.3.5 钛媒体 《今日头条：野蛮人与新物种》

也就是说，不像其他公司，想的是怎么做短视频，或者怎么在自己的产品中加上或融入短视频的功能，张一鸣想的是怎么把信息分发机制迁移至短视频这种信息类型。这是完全不同的思路。

其他的做个性化推荐的产品照理来说也是可以做到这样的跨界的，至少在技术上，那为什么没有呢？

例如像豆瓣的豆瓣 FM，算是很早做个性化推荐音乐的，当时我还很喜欢这个产品，但是豆瓣就没有做个性化推荐的资讯应用或短视频应用。

这还是和产品主打的方向有关。豆瓣专注于兴趣社交、社区、内容，然后在电影、书、音乐等垂直领域探索适合各自的玩法，并没有从信息分发的角度去做产品。

二、张一鸣其人

最后再让我夸一夸张大大。

早先朋友圈传出他的几篇文章，“延时满足”（咦？)什么的，就觉得他好厉害。这次集中看了他的采访文章，依然发现很多独到的观点，摘录一下。

1.关于商业化和用户体验的平衡

张一鸣对于用户体验以及商业化之间的平衡，有一套自己的方法论，他将广告对用户体验的“伤害”进行了量化，量化的标准包括阅读文章数量、阅读时长等因素。他的要求是：广告对用户体验的干扰不能超过 4%。今日头条甚至还授权用户可以对广告点“不感兴趣”，防止类似广告再次对用户产生干扰。

——引自 2014.6.4 《今日头条1亿美金融资背后，关注四个争辩焦点》

2.关于起名

 “我们是比较重视方法论的团队，我们把名字分为3类，一类是像百度这种意义很完整、很综合的名字，一类是像小米这种拟物的、具象的名字，最后还有一类就是大白话，我们对这三种做了分析，最后发现排行榜上靠前的都是大白话类型的，比如铃声大全、高清影视之类的，所以我们知道一定不能起一个很装的名字。”

——引自 2014.3.5 钛媒体 《今日头条：野蛮人与新物种》

联想下我也曾经历过新产品起名，都只是集思广益了一下而已。大家可能对集思广益有什么误解吧，嗯。

3.关于个性化推荐是否让信息渠道更变窄

其实我觉得新闻客户端反而让我信息变得挺窄的，基本上我以前看的很多都是利比亚、巴基斯坦的新闻。……推荐引擎，如果从过去来看，确实有优先访问用户感兴趣的内容。其实它是在平衡三样东西：一个是从历史来推断，挑选用户最感兴趣、最关心的话题；其次，公共话题，即公共关心的内容，这些内容你可能不感兴趣，但别人提到时，你不能说不知道；第三类，其实是我们在重点发展的个性化内容。

——引自 2014.11.19 腾讯科技 《专访今日头条张一鸣：推荐引擎没有让信息变窄》

4.关于机器人写作

机器人写作，我们是觉得在特定领域是可以的，在财经、股票，在气象，这些是可以的。但是非常有创意性的内容创作是不行的…..机器生产内容，更多的是把一个原始的信息转化成既有一篇可读性的内容，它更多是格式的转换。它并不能够有更复杂观点的提炼，或者更复杂实时的组织。

本文作者@Tara  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报…

1、中兴通讯：一季度净利16.87亿 未考虑美商务拒绝影响

中兴通讯发布2018年第一季度报告。第一季度，中兴通讯实现营业总收入288.80亿元，同比增长12.18%；净利润16.87亿元，同比增长39.01%。报告是基于拒绝令对公司2018年第一季度报告没有产生影响的假设前提下进行编制。

2、中兴通讯提醒：无法保证一季报真实性 不要基于报告进行任何的投资决策、经济活动及其他行为

中兴通讯公告，由于未考虑拒绝令对本公司一季报的影响，本公司董事、监事、高级管理人员、会计机构负责人无法保证本季度报告内容的真实性、准确性和完整性。本季度报告中的财务报表未经审计。郑重提示投资者及各利益相关方，不要基于本报告进行任何的投资决策、经济活动及其他行为。

3、台湾宣布将中兴通讯列为出口管制对象

据彭博报道，台湾地区有关部门发表声明称，已将中兴通讯、中兴康讯两家公司列入战略性高科技货品出口管制对象。台商出口货品至该2公司，均须事先取得战略性高科技货品输出许可证后，再向海关报运出口。

4、联发科深夜声明：正申请对中兴通讯的出口许可

台湾联发科技股份有限公司官方微博深夜发布声明称，正申请对中兴通讯的出品许可，以期尽快出货。联发科昨日发布了2018年第一季度财报，在随后的电话会议上，联发科CEO蔡力行表示，台湾当局目前不允许联发科向中兴通讯提供任何智能手机零部件，并称此事对公司财务影响有限。

5、王帅否认阿里投资今日头条：阿里不善于媒体产业，早就断了这个念想

阿里巴巴市场公关委员会主席王帅回应传闻称：不断进步的今日头条，是我们很好的合作伙伴。很多人今天在传头条和阿里的绯闻，实际情况是我们各自守身如玉，阿里巴巴对文化产业有极大的兴趣和战略，但阿里巴巴无意也不善于媒体产业，未来也是如此，说实话我们缺少媒体集团的基因和兴趣规划。想也没有想，做肯定也做不好，所以早就断了这个念想。6、小米再次人事调整 一切都在为上市做准备继2017年11月的高层人事调整后，半年后，小米在IPO前夕再次迎来新一轮的人事调整。CFO周受资为公司高级副总裁，联合创始人周光平和黄江吉则辞去公司职务。实际上，这次调整可视为小米在IPO前夕进一步理顺治理结构。

7、港媒称小米下周赴港提交IPO申请，预期估值900亿至1100亿美元

香港财华社报道称，市场消息指出小米将在下周一提交赴港上市申请，希望IPO后估值可以达到900亿至1100亿美元。适逢港交所下周一起首推“同股不同权”，因此小米或成为同股不同权首批股份。从知情人士获悉，小米目前正在筹备港股IPO相关事宜，本次上市保荐人分别为高盛、摩根士丹利、中信。

8、阿里妈妈为淘宝性别歧视广告道歉：已下线并处罚商家

针对网络曝光的淘宝广告涉嫌性别歧视一事，阿里妈妈发布官方声明道歉，称已在第一时间将这条广告下线，并对相应商家作了账户违规和扣分处罚。并表示将立即加强系统和人工的排查力度，以杜绝此类情况的再次发生。

@顶尖视角：这种广告运营小二不审核怎么能上首页

@Nu不是熊老大：是对广告下线，又不是对商家下线。

@小溪喵喵：服了

9、苏宁易购Q1财报：营收496.2亿元 同比增长32.76%

苏宁易购发布2018年第一季度报告：商品销售规模为693.30亿元，同比增长46.33%；营业收入496.20亿元，同比增长32.76%；归属于上市公司股东的净利润1.11亿元，较上年同期增长42.15%，实现6个季度连续盈利。

@Trainer-Jiang：有马云爸爸在，盈利那都不是事儿。。。[吃瓜]

@陶陶喆喆喆：苏宁近年的业绩都不差，可是股票为啥就是不涨呢

10、搜狐新闻客户端总经理蔡明军离职做区块链 搜狐投资

今日有消息称，搜狐新闻客户端总经理蔡明军将离职转做区块链。对此，搜狐媒体方面称，蔡明军将于4月底从搜狐离职，创立区块链公司，搜狐公司将投资该公司。

11、三星深圳工厂整体裁撤 三百余人遣散费超2000万元

深圳三星电子通信有限公司的中层员工向记者反映，深圳三星电子通信公司将被撤销，除6位韩籍高层外，所有员工将于4月底全部遣散，遣散人数约320人左右。如此，三星“抛弃了”其在中国唯一一家生产网络设备的公司。

12、自杀程序员苏享茂前妻翟欣欣发长文否认逼苏享茂跳楼

WePhone创始人苏享茂前妻翟欣欣发布文章称，翟欣欣在苏享茂自杀前曾经和对方闹进派出所，因质疑男方在自杀前便发出指责自己的文章并公布电话和身份信息，报警认为苏侵权。翟欣欣认为，苏享茂微博中“我资金链已经断裂，实在很绝望”这句话，应该是他选择死亡的真正原因。

13、无惧年报预亏139亿元 乐视网大涨5%

乐视网低开高走，现涨5%。今天凌晨发布了2017财年年度财务报告，年报显示，乐视网2017财年营收70.25亿元，同比下降68%；净利亏损138.78亿元，同比下降2601.63%。

14、银联：与蚂蚁金服条码支付合作正式协议尚未达成

近期，网传银联与支付宝就条码支付达成合作，对此，银联相关负责人表示，前期中国银联与蚂蚁金服就落实监管要求、推进双方合作进行了深入交流，但截至目前尚未达成正式协议。

15、腾讯支持的小红书据悉寻求融资至少2亿美元

据彭博，腾讯支持的小红书就寻求至少2亿美元融资进行初步讨论，估值25亿美元。本月初小红书创始人瞿芳接受采访时表示过，今年可能再次启动筹资活动，并预计未来两到三年将IPO。

16、平安好医生确定赴港IPO发行价 融资11亿美元

在线医疗保健平台平安好医生在香港启动首次公开招股(IPO)，融资87.7亿港元(约合11亿美元)，成为今年为止规模最大的在港上市交易，也拉开了一连串大型科技公司今年在港上市的序幕。

三、国际新闻

17、阿里巴巴美国头号投资人离职

阿里巴巴美国头号投资人迈克尔-蔡瑟（Michael Zeisser）已从该公司离职。阿里巴巴董事局副主席蔡崇信上周末在一份内部备忘录中宣布了蔡瑟离职的消息。据知情人士称，蔡崇信和蔡瑟在投资策略上产生了分歧。

18、亚马逊广告销售热潮可能会挑战谷歌和Facebook的地位

据外媒消息，亚马逊向商家出售网站广告板块空间的业务不断扩张，周四帮助该公司实现了双倍利润，一些人认为此举是从谷歌和Facebook争夺广告市场份额的一步。它的增长速度可能超过Twitter和Snapchat上的广告，而且它还有其他竞争者所缺乏的优势。亚马逊拥有用户的购买数据，并且知道购物者需要什么。

19、苹果正式宣布退出路由器市场

根据 CNET、9to5Mac 等多家外媒消息显示，北京时间今天凌晨，苹果正式宣布退出路由器市场，并出售剩余的 AirPort 产品库存，其中包括目前在售的 AirPort Express，AirPort Extreme 和 AirPort Time Capsule 的两种型号。

@终位线在学习：毫无产品竞争力

20、亚马逊股价盘后涨6%市值达7800亿美元 成美第二大公司

在第一季度业绩超出预期的利好推动下，亚马逊股价在周四盘后交易中大涨，成为按市值计算的美国第二大公司。亚马逊能不能正式成为美国第二大公司，还要看常规交易的收盘市值，尤其是当地时间周五收盘后的市值。

21、高通下调手机技术专利费 希望今年与苹果握手言和

当地时间星期三，高通表示，它将下调向手机厂商收取的专利费，并证实已经下调了三星的专利费。星期四，高通CEO史蒂夫·莫伦科夫重申了之前的观点，即他希望今年与苹果握手言和。

@SeamaN希曼：怂一波

@我是雪碧我会飞：苹果已经把你甩开了

@樹脂大鏡框：要合作不要作……还是罡不住苹果啊

22、丰田将向密西西比工厂投资1.7亿美元 创造400个岗位

日本车企丰田汽车将投资1.7亿美元于美国密西西比州的现有工厂，生产下一代卡罗拉（Corolla）轿车。这在未来12个月创造400个工作岗位。丰田汽车表示，投资将包括目前的生产线换代，使设备可以”更有效率地生产高级车辆，且更好的适应改变的市场需求。”

23、迪士尼制作“力量外套”来模拟身临其境的感官体验

迪士尼研究公司，MTI媒体实验室和卡内基梅隆大学已经推出了一种新的概念触觉“力量外套”。强力外套内衬有由电脑控制的气囊，可对气囊充气和放气。迪士尼设想这款外套将与虚拟现实头盔一起使用，以获得更加身临其境的体验，因为它可以模拟拥抱，被击打或以及蛇在身体表面滑动的感觉。

今日思想如果你在提出问题的同时，至少提出一到两个有潜力的解决方案，你就已经在领导了。这说明你不是在旁观，而是参与到了其中。就算你的方案很糟糕，你提出方案的同时也宣告了，你是一个想要解决事情的人。—— 李翔商业内参

身为运营，任何时候都需要心存「三点」：支点、力点、重点。尤其是运营型增长黑客负责人，身负撬动业绩增长的大任，丝毫不能马虎。

支点：数据监控与分析，给团队试错和优化奉上一个合理的依据；

力点：有了支点，运营增长团队才会将资源配置效益最大化，全力攻克难题；

重点：就是我们试错优化的对象，比如一个页面、一套标准化流程、一个功能点、甚至于一个按钮、一句营销语言。

本文主要聊一下支点，即：我们如何去通过数据分析发现问题，找到规律，进而说服增长团队或兄弟部门向一个方向开火，撬动增长，让运营效果最大化的。

在「韩利深夜聊运营」小密圈拆解增长知识的过程中，如何寻找一款产品的「啊哈时刻」是一个难题，于是，我做了一次推理演练。增长黑客领域提的最多的案例是推特，所以拿它练手，数据都是模拟，现实情况会极度复杂，主要是为了理解方法，另外，也建议大家工作之外多按此方法演习，进步会很快。

啊哈时刻：产品使用户眼前一亮的时刻，是用户真正发现产品核心价值，即产品为何存在、他们为何需要它以及他们能从中得到什么的时刻。

 

用户体验了这一时刻，留存概率就高；反之，用户之所以流失，一是产品本身就没有价值，二是产品有价值点，但是掩藏过深，用户不易发现。所以，找到了这个价值点（啊哈时刻），我们只需要优化产品或运营策略，引导用户以最快速度触达这个啊哈时刻，便会提升留存。

背景

推特创业初期，用户留存问题严重，很多人注册后又离开了，但留下来的小部分成了活跃用户。

然后，推特增长负责人就开始做数据分析，力图找到是什么原因让小部分用户留下的。

通过分析，得到一个结论（支点）：至少关注了30人的用户会成为长期活跃用户。

这个是如何分析出来的，我们拿虚拟数据推演一遍这个流程。

推理过程1：群组分析

推特按每月访问推特的天数对用户进行分组，如下表，将某月份用户按访问天数维度进行分组， 并追踪第二个月各组留存率（注，如数据量小，可将天数分组）

表格看起来繁琐，，我们做成图表，一目了然：

看到了吗？7次是一个拐点，留存率趋稳。于是得出结论：一个月访问至少7次的人中有90%-100%会留存到下一个月，留存率很高。

那么，至少访问7次的用户量级有多大呢？是否有分析价值？看第二步。

推理过程2：确定是否有分析价值

将用户重新划分为“核心用户”、“一般用户”、“沉默用户”三个群组，看占比：

核心用户：每个月至少访问7次的人；

沉默用户：第一次访问后便弃用的人；

一般用户：访问不频繁的人（上述之外的人）

结论：约20%的访客为核心用户，有研究价值。那么，我们就从核心用户入手，看他们有哪些共性行为是有别于其他群组的。

推理过程3：相关性分析

通过对核心用户的关注行为分析，发现：

1、他们大多关注数在30左右，如下图（为了说理方便，我们假定为30，且用户数量超大），30似乎是个拐点。

2、用户活跃程度（一般分为高活、中活、低活）与他们关注的30人回关有关，出人意料的是，仅仅被自己关注的1/3的用户“回关”留存最高，如下图演示：

那么，这是为什么呢？

做数据分析的朋友都知道，数据只能告诉我们发生了什么，而不能告诉我们为什么发生，所以背后的原因需要调研或采访。这也是我为什么特别和用户聊天的原因。

推理过程4：寻找因果关系

推特通过电话采访（采访话术就不发了，大家可以自行脑补）发现了原因：

为何关注30人的用户会留下？

关注了30人，信息流里才会持续有内容可看。

为何回关数为1/3的用户会留下？

• 如果超过1/3回关，那么推特就是社交网络了（类似朋友圈）
• 如果不到1/3回关，那么推特就是新闻网站了（类似网易、搜狐新闻客户端）
• 只有达到1/3这个比例，推特才具有独特价值→让人们及时了解圈子新鲜事。

于是，推特就发现了30这个数字支点和三分之一这个定位数字，把「关注别人的用户数」和「被关注的用户数」做为两大增长杠杆，明确了增长测试方向，直接进入增长黑客领域最让人惊心动魄的试错优化工作中。

本文作者@韩利  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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目前，市场出现了很多新闻客户端，按照内容大致可以分为：一是媒体新闻客户端，二是聚合信息客户端。我选择下载量靠前的4款作为分析对象，3款是媒体新闻客户端：腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻，另一款聚合类新闻客户端：今日头条。

一. 用户需求分析

1. 需求分析

阅读新闻是高频次的软件需求，大部分用户花时间来阅读新闻都是希望达到以下几点：

1. 随时随地关注社会热点与行业资讯，及时了解时事新闻，保持与外界的信息沟通;
2. 通过轻松有趣的内容满足自身参与互动、自我表达的休闲娱乐需求;
3. 从海量的信息中快速得到自己想要的信息，获取对浏览新闻时的幸福感。

下图是2016年用户对资讯内容的具体需求：

对应的KANO模型如下：

根据用户需求和以上的KANO模型，我们有了更加明确的方向去解剖分析产品。

2. 用户分析

（1）用户画像对比

① 从年龄分析

可以看出现在使用APP用户是以年轻人主体，35岁以下占68.25%，26岁以下占34.25%，用户群体趋于年轻化。这也是比较符合互联网时代的发展，年轻一代的人更能在这个时代快速适应、生存。

② 从性别分析

从表中可以看出，在整个移动新闻资讯行业中，男性使用人群比女性多，大致比例为5：4，这也相对以前来说比例均衡了很多。

③ 从地域分析

可以看出今日头条在一线城市的用户比例最高，网易新闻在1-2线城市用户比例最高，搜狐新闻在低线区域城市用户比较大。

（2）用户使用场景

由于移动互联网的普及，用户方方面面都离不开互联网，同时，人们对移动新闻客户端的依赖性也逐渐上升，大概分析了下具体的使用场景有以下：

• 使用场景一：某一白领在早上醒来的时候，会想尽早看到早上的头条新闻，就会打开手机用新闻客户端看新闻。
• 使用场景二：这个白领在吃完中饭，午休的这段时间，拿出手机看一下有没有什么有趣娱乐的休闲新闻来打发时间。
• 使用场景三：下班回家，乘地铁的时候，坐下来寻找看看自己感兴趣话题的新闻。

二. 市场状况

据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，截至2015年上半年，中国手机新闻客户端用户规模已达到4.89亿，相比去年底增长9.2%。

1. 行业发展

互联网新闻行业进入成熟发展期，模式呈现新特征。

互联网新闻产业链日渐完善，在新闻生产、渠道分发环节都形成了相对成熟的发展机制，市场监管日益完善，参与主体日趋多元。生产模式上，UGC用户生产方式逐渐向机构化过渡，形成了专业新闻生产业与用户生产相融合的发展趋势；分发模式上，“算法分发”逐渐成为网络新闻主要的分发方式；传播模式上，媒体“去中心化”和传播“多层次化”的特征日渐显现；商业模式上，呈现出商业广告为主，多样化模式探索并存的局面。

2. 竞争格局

移动端已成为主要竞争市场，腾讯新闻和今日头条竞争优势明显。

移动市场上，社交媒体、手机浏览器及新闻客户端已成为移动新闻市场主要入口。腾讯基于多年新闻门户网站积累，同时依托QQ、微信等社交媒体强大的渠道优势稳居首位，今日头条则利用算法技术为用户提供个性化的新闻资讯推荐，形成差异化优势并超越多数门户网站。PC端市场，综合门户和传统新闻网站仍占市场主要地位，其中综合门户具备更强流量优势，主流新闻网站公信力更胜一筹。

3. 竞争态势

资本力量参与加深，市场角逐日趋激烈；媒体融合加快，新竞合时代开启。

互联网新闻市场竞争日趋激烈，在内容资源、商业资源、渠道资源争夺及生态布局上，资本参与程度不断加深，市场竞争逐渐从初级产品竞争升级到资本优势竞争。同时，媒体在渠道、内容等领域的融合不断加快，“两微一端”传播矩阵成为各家新闻网站和新闻媒体标配，新闻从生产到内容传播形式都呈现出传统媒体与新媒体相互融合的发展态势。

4. 用户行为

社交媒体成为网络新闻获取、评论、转发、跳转的重要渠道。

社交媒体正在成为网络社会热点事件产生和发酵的传播源头，形成传播影响力后带动新闻网站、传统媒体跟进报道，最终形成更大范围的舆论浪潮。CNNIC数据显示，最近半年内，曾经通过社交媒体获取过新闻资讯的用户比例高达90.7%，在微信、微博等社交媒体参与新闻评论的比例分别为62.8%和50.2%，通过朋友圈、微信公众号转发新闻的比例分别为43.2%、29.2%。

三. 竞品信息

我主要是根据下载量排名选择，排名比较靠前的四款新闻资讯APP进行分析。

• 体验环境：Iphone 6Splus 版本：10.3.2
• 分析时间：2017年7月

四. 竞品对比分析

1. 产品战略层

以下是我分析的产品的slogan、产品定位、产品优势。

这个是产品的业务模式对比图，腾讯新闻的业务布局比较广，和其他相比，特色在于涉及到游戏娱乐行业，也有它自己天然的优势。今日头条相对其它公司来说领域比较单一，但它的理念是专注做好新闻领域，让用户使用起来更方便，更轻松。搜狐新闻最开始以互联网咨询平台进入人们的视野，它在一定程度上是有用户积累，在业内也有很好的口碑。网易这个公司是我比较欣赏的公司，他们往往都是从用户的角度出发考虑事情，注重用户体验，提高用户享受度。

2. 产品范围层：功能对比

我以新闻的3个功能为重点分析：

（1）社交圈

在一个用户多频率使用的软件里，社交圈这一功能是通过构建好友圈并加强好友间的互动把用户留下来，也大大提升停留时长和使用客户端的时长。用户到好友动态页的使用场景及动机是：闲聊时间看看身边朋友发生的小故事，与好友进行互动。

所以，好友动态页价值在于为用户及时更新好友作品，让好友之间积极参与互动，营造一种良好的发现观看趣事趣闻环境。

下面简单介绍产品的社交圈模式：

① 腾讯新闻

腾讯新闻没有自己的社交圈，是因为腾讯的其它产品，微信、QQ都是专门的社交软件，不过我觉得在微信上有个接口直接使用腾讯新闻也是很不错的，方便用户在使用微信或者其它软件时，想看新闻直接点击查看。

②搜狐新闻

搜狐新闻的社交圈是狐友，进入这个界面直接展示好友动态，快速直达给我们看到不同狐友之间的动态，同样支持动态发布、转发、私聊、评论等功能。狐友的顶栏有搜索框——找人功能，大大加强了用户间互动，通过添加、查找自己喜欢的狐友，提升使用狐友的乐趣，说明搜狐注重人与人之间的联系，狐友之间互动，并通过自己关注的类别，进行个性化推荐相关新闻。

进入狐友圈的入口也有多种，在个人中心页面，有三个入口–狐友、狐友动态、看看搜狐号文章，这不仅给用户多种选择进入，还有视觉冲击，仿佛这个东西很重要、很有意义，加大了对狐友圈的宣传。

点击看看搜狐号文章，有两大分类。已关注，我们自己关注的好友，并且把最新发表动态的狐友放在最前面，这样可以让用户第一时间获取并阅读到信息，提高了阅读效率和吸引用户再次使用这个功能；推荐，客户端通过我们关注的用户、常看文章类型来推荐相应的狐友，分为这两类大大提高搜狐号的关注度和宣传并发展固定好友，增加用户黏性。

另外一个在我们阅读文章的时候，想更深的了解作者或者作者的文章，阅读到更多的内容，可以直接点击作者名，进入另外一个界面，这个界面有作者头像、作者名、关注量、粉丝数量、动态、文章几个属性，这能让我们更好、更全面的了解作者，具体的功能有：私信聊天、加关注为好友、查看动态消息、查看发表文章，私信聊天方便用户与作者直接表达自己的想法，或者有什么疑问直接可以像朋友一样聊天；加关注大大提高了与作者互动的频率，在狐友圈直接会显示该作者的最新动态消息和发表文章。这里将动态内容分为动态和文章，因为大多用户加好友的目的是阅读其发表的文章，这里将文章直接列出来，方便用户查找，减少了用户在动态页面中查找时间，大大提高了效率，并且获得使用方便的舒适体验。

③ 今日头条

今日头条也渐渐推出了自己的社交圈——微头条，具体的使用流程和狐友差不多，但微头条的用户体验做的比搜狐好，发表文章可以使用文字、图片、视频三种形式，大大增加了用户发表文章的乐趣，使互动更生动更有趣，并且该功能是置顶在顶栏，用户浏览任何新闻时，随时随地发布想要发送的内容，这也符合人随时变化的特性，还有在微头条中，用户的最右边显示关注，方便用户直接关注好友，操作起来简单，也大大增加用户间的互动交流。

微头条的入口也有好多个，比狐友多的多。个人中心里我的关注、我的粉丝、我的动态、我的访客和阅读文章时的关注作者入口。我的关注、我的粉丝、我的访客都是在同一个页面，分为这三类，随机切换，方便用户查看，节省了不同页面的浏览过程。和狐友一样，在用户阅读文章时，用户可以关注作者，进入微头条界面。

总结，从以上的分析可以看出：

今日头条作为专注用户行为分析，个性推荐新闻的平台，其社交圈微头条功能无疑更加完善、专业，更能促进用户互动，增加今日头条的用户量。搜狐新闻的狐友在功能方面比较简单，可以满足用户基本的需求，发动态、看狐友动态，但一些更专业、更细致的需求则暂时被忽视，如发表文章流程复杂，难找入口、动态内容质量欠佳，还需要持续不断的进行优化才行。

（2）频道定制

频道分类功能目的是对不同新闻的分类，明确用户的阅读爱好，简化用户搜索的麻烦，然后快速精准推荐用户喜欢的新闻，提升新闻发布的质量。

用户在看新闻时，想缩小精准新闻范围或者查找自己喜欢的新闻类型，亦或看看这个APP的新闻分类丰不丰富，咨询全面不全面就可以使用这个频道定制来看看。

从栏目频道的量上看，可以发觉搜狐新闻和网易新闻内容比较丰富的，精确了用户的阅读爱好，提供给用户多种选择。

① 腾讯新闻

频道定制总共分为3类：已选频道，推荐频道，地方频道。在已选频道里，频道以4列形式整齐排列，不喜欢的直接点击右上角的×进行删除，大大简化了删除频道的流程，如需要添加频道，也可以直接点击要选择的频道，选择的频道直接添加进已选频道，操作简单，上手方便。

推荐频道和地方频道并列放在同一版块中，位于整个界面的中偏下位置，容易被用户注意，极大提高添加频道的概率，提升用户的产品体验。

地方频道是腾讯新闻的特色之一，该频道是对频道特色化进行的改造，来强化频道特色，形成更富竞争力的新优势，这个频道的作用是专门挖掘并对地方特色进行解读，传播当地实时新闻和当地的人文价值特色。频道内容包含现有的大多城市，如果在屏幕中没有出现，可以点击更多地方频道进行选择，操作流程简单清楚。

② 今日头条

频道定制总共分为2类：我的频道和频道推荐，即已添加和未添加的频道。这里删除频道的时候，用户首先需要点击编辑，然后频道右上角会出现×，再删除后，点击完成，本来只需要1个步骤的操作，这边却需要3个步骤，在一定程度上降低用户使用兴趣，十分的不便利，建议更改。

在推荐频道中，种类繁多，并且字的旁边有‘+’符号，直截了当告知用户这可以直接点击添加进我的频道中，方便容易上手，但也因为有这个符号和繁多的文字，让人看的眼花缭乱，容易出现选择困难，并且会增加无用选择的时间。

仔细对比频道内容后，发现频道也没有很大的创新，都是普遍的频道内容，并且频道内容接近，在风格上没有形成自己的特色，建议将频道设计的更加丰富吸引人。

③ 搜狐新闻

频道定制也大致分为两类：我的频道和更多频道。但更多频道进行了细致的分类：推荐、精选频道、科技数码、娱乐体育、洗车房产、生活休闲等，分类标准很细小，进行了详细的划分，给人一目了然，逻辑清明的感觉，大大提高了用户浏览频道的时间，提高了快速查找的效率。

在顶栏可见有一个搜索框，可以让用户在这几十个频道里，快速方便直搜索所需要的频道，减少了一个一个查找的时间，也简化了选择频道的流程，提升用户体验。

页面拉到最下面，发现最下面一栏也有搜索框，这是为了让某些浏览完所有频道后并且没有看到自己喜欢的用户，可以再次进行快速搜索，以免让用户失望离开，产生不好的体验效果。

在界面中虽没有仔细说明频道删除、添加的方式，但用户只要轻轻点击所需要的频道，进行移动，然后操作删除或添加动作，这更符合智能手机的使用，也使该功能跟用户有直接的互动，丰富了删除和添加功能的灵动性。

④ 网易新闻

栏目频道分为两类：切换栏目和点击添加更多栏目。这里的频道删除需要点击排序删除，然后可以进行随意移动或者删除，这增加了添加、排序的流程和时长，建议这里可以模仿搜狐新闻里直接滑动的特点，方便又高效。

在所有栏目中，较热门的频道都会被标注出来，供用户第一时间去选择，给没有目标的人一个中肯的建议，也宣传了自己较有名、有创新意义的频道。

在里面有一个本地栏目，不需要手动选择地点，直接可以自动定位当地的本地新闻，并且推送当地新闻，提升了新闻的时效性和实地型，但也缺少了动态性，不能看到其它地方的本地新闻。

总结建议：频道定制功能还是挺完善的，腾讯新闻其功能较完整，并有地方频道的一大特色，今日头条在频道定制功能上与其他三个APP有明显的差距，操作不便利，内容质量都欠佳，搜狐新闻在频道定制上有明显的优势，不管频道交互还是内容质量上都有体现出优势，网易新闻其功能基本可以满足用户需求，并且提供给用户热门频道选择，很有创新。

（3）分享

分享功能的目的是用户在浏览新闻之后，觉得新闻很有意义或者有趣，急于分享给好友。

然后通过什么分享呢？当然是分享到现在用户使用较多的平台上，并且目前用户使用手机的频率是最高，玩微信、微博、QQ等社交软件是最多的，所以发送到APP上最有利于用户及时查收，提高新闻分享率，达到我们分享的目的。

这时简化发布分享的步骤，减少用户等待时间和增加发布平台，提高新闻传播效率则显得尤为重要。不同的新闻客户端，在分享的流程上是一样的，点击分享，选择分享平台，发送。但分享形式和分享到的平台是不一样，进行以下对比，促进分享这一功能的发展。

① 腾讯新闻

阅读期间，分享功能一直在屏幕中显示，这便于用户在阅读期间看到有趣的内容，及时把文章分享给好友，大大提高了分享率。

分享的功能位于界面的右下角位置，仿佛告诉我们做事情是从左开始然后再右，即先看评论、写评论，再分享这样一个顺序，符合人的惯用形式，但在体验过程中，我觉得这个分享图标有点偏小，容易按错位置，操作不方便，更加容易引起用户烦躁心理。

点击分享后，出现5个选择对象，往后滑再多出3个选择对象。分享对象的多少也会影响用户的体验度，当然最适宜的是选择用户们最经常使用的社交软件，这样既方便了使用，又可以更好的宣传产品。

前四个都是腾讯的产品：微信好友、朋友圈、QQ好友、QQ空间，腾讯新闻把自己的产品放在最前面既达到宣传的目的，也让用户第一时间考虑分享到这几个平台。微信是目前使用最频繁的社交软件，并且据统计每个人每天打开微信的次数也是最多的，自然也是排在最前面，然后就是QQ产品的相关分享平台。新浪微博也是相对来说用户聚集较密集的社区，分享到微博也同样也能达到新闻宣传、再宣传的效果。

复制链接，这个是用来分享给界面中没有出现的社交平台，方便用户分享并且有了这个链接，发送到任何一个平台都可以阅读新闻，增加了无限可能性。

比较有创意的是：创意截屏，可以自己制作好看、有趣的分享给好友。提升了分享功能的乐趣，大大增加用户使用分享功能的次数，不进行分享的话直接点击取消。

② 今日头条

同腾讯新闻相似，分享按钮也一样，也位于界面右下角，分享内容既可以文章也可以是视频。

在分享方式方面，今日头条有10种，排在第一个的是：微头条，这是今日头条的社会圈，提升用户使用微头条的次数，也宣传了微头条。另外四个是目前用户用的比较多的社交软件，这样既可以提高分享率，又能提高信息的传播率，关于后面的5个分享，也是今日头条的特有分享方式，帮上头条、系统分享，分享平台丰富。

与腾讯新闻相比，可见最大的区别在于，腾讯新闻的分享是显示一栏，而今日头条以两栏的形式显示给用户，全部显示出来，一目了然，用户也减少滑动查看的流程，进行快速选择，分享，大大提升使用舒适度。

③ 搜狐新闻

搜狐的分享方式和今日头条相似，但这个分享按钮不够显眼，引起多余的怀疑。

用户点击后，页面出现多种分享方式，并有分享到3个字，给人清楚的解答了疑惑，并且预览在界面的8个分享平台都是彩色图案，整体画面不单调，能够更好、更美观的呈现在用户面前，并且这也都是现今用户使用较频繁的社交软件，再往后滑，是复制链接，把多余的选择留在后面。

这里的分享方式比今日头条多了微博分享、支付宝、生活通，提高了新闻传播的范围，这也说明了搜狐和社会的连接最密切，几乎生活中使用的社交APP，在该客户端都可以进行直接的分享，并且一排只排版了4个，不像腾讯新闻和今日头条，这给人不拥挤，很舒适的感觉，有较好的视觉引导和方向。

另外可以发现搜狐竟把狐友放在第三位，没有像今日头条一样放在第一位，这是因为微信的用户量远远大于狐友，如果强制把狐友放在第一位，会给用户留下使用不方便的用户体验。

把自己的狐友放在后面，一个较为中间的位置，容易吸引眼球，聚焦视线，对自己社交圈宣传。QQ的分享平台有两个，如果强制放在搜狐后面，就是导致QQ空间和QQ处在不同位置上，给人思路不清晰、排版很乱的感觉。为了有更好的视觉效果，这边就另外增加了支付宝、生活通两个社交平台，也给用户提供了更多选择。

也可以发现，这边少了短信、邮件的分享方式，因为现今使用短信和邮件进行交流的少之甚少，既增加教练的不变性，又浪费钱，删除了这两种方式也是可行的，减少开发的麻烦也促进社交平台的传播和交流。

④ 网易新闻

该客户端的分享按钮是底栏倒数第二个标志，我认为这个标志偏小，很难按准，并且一不小心就会按到后面那个按键，增加用户的重复点击烦恼，给用户带来不好的使用体验。建议可以像其他三个APP的界面排版，放置最后一个，并且增大图标。

图中我们可以看到，网易新闻的分享方式共有10种。这几个图标以白色为底呈现在用户面前，增加了突出和高亮效果。第一个是截屏分享，这是一个新功能，排在第一位，并且图标的颜色和图片很吸引人眼球，让人们知道可以选择这个功能，增加了分享的乐趣。

仔细看看这些排版，其实有点不合理，QQ类的分享平台最好不要分开放置，给人逻辑混乱的感觉，建议可以把微博提到微信朋友圈的后面，这样看上去的效果会好很多。并且还增加了有易信分享，加入有道云笔记，这是因为这两个产品都是网易的产品，也是对网易产品进行宣传。

但网易的分享功能，不能将新闻分享到其他的平台，建议增加复制链接的操作。

总结建议：就分享这一功能，腾讯新闻、今日头条、搜狐新闻都是做的还不错，功能比较齐全，交互简单方便，在分享完后，还可以选择留在社交软件或者返回新闻客户端，但网易新闻的分享功能在界面设计和交互方面都需要进一步修改。下面我给出了对分享功能的总体建议：

1. 分享这个图标，没必要做的太小，不方便用户点击或者点击错误；
2. 最好可以对分享平台的排序和添加，方便用户使用常用的分享平台并且也满足少部分用户的需求。
3. 这个分享功能只限于对整个新闻的分享，可以对单独的图片、文字进行分享，也没必要增加保存图片的步骤；
4. 可以对分享的文章进行一定的奖励，形成新闻客户端的分享奖励机制，大大提升新闻的覆盖率和传播效率。

3. 结构层

（1）产品结构图

腾讯新闻的产品结构

今日头条的产品结构

搜狐新闻的产品结构

网易新闻的产品结构

（2）结构分析

从信息架构上看，四者之间的结构很相似，都有视频、新闻、个人中心、搜索、频道定制这几个模块。看新闻视频、搜索新闻是用户的主要需求，所以分为这几个模块是正确的，是合理的。

• 腾讯新闻：产品结构图一目了然，首页直接可以看新闻，要看直播的话，直接进行切换即可，不需要操作门槛，上手即用。
• 今日头条：今日头条专注于用户行为分析，建立数据挖掘模型以推荐个性新闻，首页直接显示推荐新闻，在页面随机切换的是西瓜视频、小视频，一个页面放两个视频专栏，重心放在了视频上，而不是新闻阅读，有点累赘麻烦，可以整合成一个视频，而个人中心页面却只能点击个人头像进入，整个功能架构使用起来不顺手，不简洁。
• 搜狐新闻：搜狐的好友互动圈——狐友，可在页面中直接查看好友动态，搜狐还将海量的视频资源整合为视频板块，在这个版块里也有很多的分类，符合当代青年爱看视频的特点。总之，搜狐新闻的产品功能把握未来趋势，满足用户获取资讯的个性化、视频化、社交化、本地化的需求。
• 网易新闻：可以看出网易新闻的产品结构图最丰富，每一类里的分配都是比较完整，功能齐全。并且仔细看这个图，会发现产品的细节做得很好，如搜索历史功能里，它可以按照日期搜索，方便查找历史记录，减少查询时间，还有直接把分享这个功能摆放在阅读完新闻后面，列出了一个模块，供用户快速及时分享，因为网易认为阅读是有市场的，并且相比腾讯有更贴心的推荐功能，网易的产品都是意在扩展用户体验，给用户深刻的影响。

4. 产品框架层

在产品的框架层面，我分别绘出了产品阅读新闻的流程图（右击，在新标签页中打开，即可查看大图）：

腾讯新闻

今日头条

搜狐新闻

网易新闻

① 腾讯新闻：流程较长、但功能简洁，操作便利

最开始看新闻的时候就会有多种选择，新闻咨询丰富，特色在阅读看完文章后，直接给出用户热评，一方面会吸引读者的眼球，另一方面也鼓励读者写评论，把自己的想法分享出来。后面的流程都差不多，写评论、分享文章，使用起来还算简单方便。

② 今日头条：流程较长（相对来说较短），使用还算方便，部分功能还需改进

在界面中只有首页可以选择新闻阅读，这使新闻阅读变的单一，然后在首页里分为很多类别，这时候看又会令人眼花缭乱，一般使用推荐也就够了，可以把推荐单独列举出来，方便用户阅读，缩小新闻阅读流程，提高阅读效率。

在阅读文章期间，顶栏显示的是作者头像和名称，点击就可以看到更多作者信息，然后进入到另一个页面关注，这使想关注作者的冲动型读者耐性消耗。然后奇怪的是今日头条大多文章竟然没有相关文章推荐这这一功能，阅读流程不够完整。

建议：

1. 可以在顶栏作者旁边直接显示关注按钮；
2. 增加相关文章推荐功能，并且在相关文章推荐的那一栏，图文显示。

③ 搜狐新闻：流程较长，功能丰富

它的整体流程是非常传统、中规中举，结合了腾讯和今日头条的优势。得益于其专业性，它的功能丰富，并且也满足了用户不同场景下的需求，在阅读期间，更快更方便的关注作者、评论新闻、收藏新闻、分享新闻。

④ 网易新闻：流程较长，功能有新意

网易一直都是专注用户体验度，在阅读期间，功能有新意，在顶栏显示跟帖数量，同时告知我们该新闻的热度和我们随时随地查看并评论新闻，也简化了查看评论、写评论的一部分流程，注重用户之间的交流，增加用户的粘连度。

总结：这四个流程图大致上是相同的，腾讯新闻功能简单，操作简单，容易让用户喜欢和多次使用；今日头条流程较短，但功能欠丰富，不能引起用户长期使用；搜狐新闻的功能比较丰富，网易新闻的功能比较创新，都更能吸引用户并形成忠实用户。腾讯新闻功能简单。

但发现一个共同的问题，在我们对这类新闻不感兴趣的时候，还要返回到首页面，点击选择不感兴趣或不喜欢，这样增加了不必要的流程，并且按钮兼也比较小，容易按错位置，再重新进入到新闻展示页面，给用户带来不必要的麻烦。

5. 产品表现层

（1）排版设计

① 腾讯新闻

以蓝白为主色调。蓝色表现出一种美丽、文静、 理智、安详与洁净，给人以轻松、舒适的心情。一个页面大概放置4-5个新闻块，可以同时浏览到很多新闻，很紧凑，但很简单干净，用起来很舒服。

② 今日头条

红白简约风格。文章与文章之间的间距适当，翻阅、点击新闻方便，给人以效率、简单的感觉。这底栏没有‘我’，放在了左上角的位置，既节省空间又可以放置其他项目内容。

③ 搜狐新闻

最简约的风格，看上去过于单调，新闻看久了也给人疲倦的感觉。APP打开有一个动态的广告页面，左下角是自己自己的标语，更好的宣传自己的品牌。在‘首页‘里，一个版面可以放5-6个新闻内容，和腾讯新闻类似，同时可以浏览到更多的新闻。在‘视频‘这个版块里，最上面是推荐观看视频，下面是分类视频，大概摆放3-4个视频，交互设计符合大众操作习惯，易于上手。

④ 网易新闻

和今日头条一样以红白为主打色。首页打开，很漂亮，很简约的封面设计。页面字体和图片都是比较大，一个页面大概放3个新闻内容，并且‘我‘版块里面有很多内容，说明了产品的功能非常多，很全面。

（2）内容体验分析

结合上面所述的功能框架，我选择阅读新闻的整个场景对四款APP进行分析。

场景一：看新闻时

阅读新闻是新闻APP最核心的功能，用户看新闻时，希望能看到舒适的界面，有意义的内容。所以，新闻详情页面的价值在于最大效度的帮助用户提升阅读兴趣和吸引更多用户。

① 腾讯新闻

举其中一个为例：腾讯新闻的排版是最上面有新闻相关图片，再标题，再文章作者和发表时间，然后文章中会有粗体文字标注，让用户看起来很有逻辑感，快速清楚了解新闻的主要内容。

文章图片最先摆放，给人视觉冲击，与下面的标题相呼应，看上去更加吸引人注意，增加阅读兴趣，换一行的时间显示是几月几日几点几分，精准记录了时间，表明文章的实时性。

但在阅读新闻时，段与段的间距有点偏大，会让用户感觉文字稀少，并且文章篇幅过长，没有更多的耐心接着阅读下去。

② 今日头条

今日头条的排版是标题在前面，后面是图文，标题后面直接是内容，容易带读者快速进入正文内容，提高阅读速率。然后换一行是作者和时间，这里的时间不像腾讯新闻显示具体的时间，而是显示几小时之前，更加准确、直接，让用户了解到新闻的时效性。

以这篇文章为例，说说文章存在的问题，可以看出整篇文章大多都是图，给人一种轻松的体验感，也适合忙碌的用户轻松浏览文章，不至于增加阅读负担。

但在一些社会焦点新闻中，图片过多会让人感觉文章的质量很低，没有阅读价值，所以在一些焦点新闻中，可以增加评论区，或者讨论话题区，提高用户粘性。（类似网易新闻的话题评论模式）。

③ 搜狐新闻

文章排版与今日头条类似，相比其他的APP，搜狐新闻的字体要大很多，字的间距也很大，有点浪费空间，增加文章的冗余度，增加阅读的疲惫感。

在阅读文章时，难免会遇到一些不懂的专有名词，在搜狐的文章内容中会有蓝色字体标注，用户直接点击就可以进行搜索，方便用户检索信息和提高阅读质量（就像这篇文章中的胡萝卜素）。

搜狐的新闻质量是不容置疑的，拥有海量独家内容和入住媒体，丰富的全媒体资源和开发的自媒体，以及不断更新的栏目频道来符合不同年龄段用户需要。在阅读新闻的时候对文章的内容很放心，并且收获很多，提高用户的再次使用度和对该平台的信任。

④ 网易新闻

图文并茂，文章非常生动，并且字间距最大，大大吸引用户浏览和提高逗留阅读时长，但也会引起不好的阅读效果，文章内容偏空洞，故意增加文章长度。

在标题下面的一栏有作者出处和订阅。这边显示订阅和其他三个APP都不一样，‘订阅’这一词的使用比‘关注’好很多，关注就像关注单个用户，订阅就像订阅了整个期刊，给人很高大上的感觉，也更加有兴趣去订阅。

最有特色的是：在右上角跟帖信息按钮突出，方便用户看到并点击使用，与网友进行实时互动，信息交流，提高用户粘性，这也使得客户端和用户的关系变得紧密，用户只要想到想看看其它网友的观点就会点击这个功能。

总结建议：通过使用这四款APP，今日头条最能给我轻松的阅读感，没有很多花哨的文字，图文并茂，搜狐新闻的新闻质量相对来说要高，并且能看到各种各样不同方面的新闻，使用网易新闻往往可以看到多数人的评论，专题话题，都很有意思。在阅读时主要是新闻质量，新闻有趣、有意义就会吸引读者。

所以在新闻详情页展示要尽量突出主内容，图文结合，段与段之间间距适当，同时也应注重评论和分享功能，像网易新闻在顶栏突出评论功能，增加用户互动，提高客户端的使用频率。

场景二：看完新闻后

用户在阅读完新闻后，肯定会有很多的想法，有自己对这个新闻的看法、想看看大多网友对这个新闻的评价、想看类似新闻、想分享给好友等。看完新闻后的页面帮助用户再次思考，增加阅读深度。

① 腾讯新闻

在阅读完新闻后，可以看到有新闻立场这模块，让用户刚看完新闻就及时参与新闻的互动，这不仅拉近了人们对这个新闻的认识和再认识，还可以搜集到大多数人这个新闻的认识态度，这也很像一个小型的问卷调查，通过阅读新闻填写答案，给人轻松、自然的感觉，并且可以看到投票结果，增加用户互动、投票的乐趣。

接下来是用户热评，可以看不同网友的评论，吸引用户的好奇心和关注度。这里用户只能显示几个热点评论，还要看到更多评论的，则需要点击热评或者全部评论，跳转到另一个评论页面，然后可以看到网友们对该新闻的所有评价，既可以点赞也可以回复。这里点赞、回复简单的操作需要跳转到另一个页面，显得麻烦很多，可以把点赞直接显示出来，让用户在看到热评的时候也能直接点赞回复。

最后是一个相关推荐模块，APP会推荐与该新闻类似的新闻给用户。一个一个功能模块相互衔接，整体的用户体验很简洁明了，很符合用户使用的流程。

② 今日头条

阅读完新闻后，会有相关类似新闻推荐、用户热评模块，功能比较简单。这里有特色的是对新闻的评价，点赞/不喜欢，当点赞的时候，今日头条通过你的喜好，建立重新刷新数据模型，下回推荐类似新闻放在首页推荐给用户，当点不喜欢的时候，数据模型会避免这一类的新闻，尽量不推荐类似的新闻，看似简单的功能，其实是建模的依据。

这里的用户热评模块，把它放最后一个，一直往下拉可以看到所有的评论，不需要页面跳转，减少了看评论的流程。用户可以直接在旁边的点赞手势进行点赞，然后直接点击评论的话语进行回复，方便用户直接表达自己的观点和情绪。

③ 搜狐新闻

阅读完新闻后，会有已阅读量、对文章的评价，好文或没劲，表明文章的热度，热度越高就推荐给大多用户阅读，提高热度文章的阅读性和传播度。然后有一个相关频道的显示，告诉我们这篇文章是属于哪类型的文章，如果喜欢这类文章，用户可以直接点击添加频道，方便用户添加频道，关注此类新闻。

再是一个广告区域，推送与文章相符合的广告，提升广告的质量，并且达到广告的作用，增加销售和加深人们对广告的认识。然后是一个相关文章推荐，图和标题一起显示，吸引用户再次阅读相关内容，但有的图文左右模块显示，有的上下模块显示，给人看起来很凌乱，没有秩序。从图片中我们看出，还有相关的广告推送（这广告推送还真的是神不知鬼不觉啊）。

最后是一个用户评论模块，相比其他3个APP，它的的用户评论功能是做的最好的，同今日头条一样，把它放在最后一个模块，方便用户查看评论。并且在评语旁有直接点赞和评论操作，把用户使用频繁的功能放置到页面中，方便用户操作；点击评语，会出现4个功能操作，回复、分享、复制、私信，增加看评论的乐趣，把有趣有意义的评语分享给好友，粘贴复制或直接发送给好友。

总体来看，搜狐新闻的功能很齐全，并且布置恰到好处。

④ 网易新闻

阅读完新闻后，会有‘喜欢‘这个模块，鼓励大家给这篇文章点赞，并且使用鲜红的颜色置于中间，也使用户关注到阅读玩文章后给文章评论。

然后是分享模块，被提上了页面来，鼓励用户分享好的文章，并且推广网易新闻的客户端。这里显示的是微信和微博两个社交平台，因为现今使用这两个社交APP的用户活跃度是最高的，提高了分享度和增加好友之间互动行为。

这里取消了评论模块，直接把评论模块放在跟帖的功能上，合并功能，简化流程，方便用户使用。

然后就是相关文章推荐，图文显示，格式相同，既整洁又美观，最后是查看该类新闻的更多内容。

总结：这四个新闻客户端都有个性推荐、评论、分享的功能，但能看出搜狐新闻不管在推荐、评论、广告都是做的比较全面、完善的，今日头条相对来说是比较简单的，有比较大的发展空间，像搜狐新闻学习，另外两个大同小异，腾讯新闻的新闻立场是一个很好的创新，网易新闻把分享模块进行改善，这都是有各自的优势和特色。

6. 用户体验分析

（1）体验分析

我使用今日头条的时间最长，其他3款也只使用了2个月左右，今日头条的个性推荐功能真的感叹很强大，看完这个新闻后，刷新之后就会有类似新闻的出现，所以越用越好用。

腾讯新闻是接触最早的，很早之前下载用过，觉得新闻内容很呆板 ，不吸引人，就卸了。最近又下载来使用，对腾讯新闻有不一样的认识，仔细推敲每一个小功能，发现很有趣而且放置的恰到好处。但总觉的界面UI设计不是我喜欢的类型，看起来过于单调。

搜狐新闻和网易新闻也才用了2个月，搜狐新闻的新闻质量确实很高，同一时间使用客户端，搜狐新闻的新闻内容覆盖最广，内容最丰富，很多在其他APP上看不到的，都能在搜狐客户端上看到。网易新闻的UI设计和今日头条相类似，给我很亲切的感觉，上手也比较快，它相比我之前用的今日头条，功能上更加丰富，跟帖盖楼、话题新闻等，原来看新闻还可以这么有趣。

建议：从上述的分析和自己使用的过程中，我推荐给大家如何选择适合自己的客户端的方法：

1. 有阅读喜好的人并且悠闲的人建议使用今日头条，因为今日头条的数据挖掘模型很强大，使用一周不到就能判断出你的个人阅读喜好，并且精准给出你想要的新闻，也能打发闲暇的时间；
2. 那些想要精致浏览的用户，可以使用搜狐新闻，因为搜狐新闻的总体新闻质量还是比较高的，也能看到很多很好的评论；
3. 并无个人阅读喜好，并且只是想浏览各类新闻，可以使用网易新闻，网易新闻的排版是我比较喜欢的，并且可以通过浏览网友话题讨论、与网友互动增娱乐心情和培养阅读喜好；
4. 至于腾讯新闻，个人认为没有其它三款用的那么上手、舒服，新闻质量也一般般，没有什么特色。

（2）反馈分析

在苹果APP Store上，通过观察用户的评论总结出以下几点：

① 腾讯新闻

• 优点：新闻真实，可靠。
• 缺点：经常推送垃圾信息，内容低俗粗鄙；水军很多，言论不自由；内容文章错误比较多；容易闪退，软件打不开。

② 今日头条

• 优点：内容丰富多彩，有独特视角和深度的新闻内容；使用起来方便快捷，第一时间获取到新闻、速度快，及时；内容全面，覆盖广。
• 缺点：文章不够积极向上，没有阅读价值；内容被反复发表多次；播放视频不流畅；广告太多；题目与内容不符。

③ 搜狐新闻

• 优点：每天更新不同新闻咨询，画质清晰；新闻版块设计很棒；新闻报道及时很给力，新闻内容全面。
• 缺点：文章中间总插入广告；新闻质量差。

④ 网易新闻

• 优点：拥有独家专栏；界面舒服；搜索建议功能使用方便。
• 缺点：新闻质量低；网易大V推送内容太多；标题党很多—以新闻标题吸引读者关注；广告多、虚假广告很多；使用不便捷，卡、闪退。

从以上反馈可以看出，用户对新闻资讯APP的不满之处主要有四个方面，并给出了建议措施：

1. 新闻内容质量有待提高，应加强对文章的把控力度；
2. 广告投放过多，影响用户体验，应适当摆放广告，类似搜狐新闻客户端，根据新闻的类别摆放类似的广告，既提高了广告投放效率也不影响用户阅读体验感；
3. 评论区无客观评论，毫无言论自由，应加大管控力度，不能随便删除评论；
4. 视频播放或新闻加载的流畅性有待提高。

五. 总结

未来市场朝着移动化方向发现，更多的用户会使用新闻客户端，去追求更加聚合的信息。

• 腾讯新闻凭借其强大的用户规模、新闻及时性、简单明了的排版逻辑这些优势，相信腾讯的路很宽广，但在一些功能细节上应更加注重交互的方便、高效性，如分享的简单快捷、频道定制的清晰操作、阅读流程上的改进。
• 今日头条以其强大的数据挖掘模型，精准推荐用户新闻为核心竞争力，还有简单清楚的阅读新闻流程、微头条社交圈的用户频繁交集和互动，但在功能结构方面较单一，有的操作流程繁杂，如评论新闻的单一功能，频道增删的繁杂操作等，希望进一步改进，在功能性客户端的平台上越走越好。
• 搜狐新闻凭借其广大的咨询平台、繁多的新闻种类、清晰的阅读新闻流程，相信新闻的质量是可以得到保证，但也要注重狐友圈的优化和个性化推荐功能，这也是未来新闻发展的趋势和积累用户的根据。
• 网易新闻的以高质量评论、新闻频道类别丰富和舒适的阅读用户体验著称，吸引很多爱分享个人观点的网友，形成了很多依赖性较强的用户圈，但也需要在一些小的功能点如界面简介、分享功能的问题上进行改进。

现在的大数据越来越火，所有的APP都应该注重个性化推荐的功能，这个功能具备强大的核心竞争力，这是一个不错的发展前景。

近期由于工作需要（互联网营销产品运营），开始接触信息流广告。由于网上关于信息流广告的介绍比较纷杂无序，信息流广告的形式和类别也较多，让很多刚开始接触信息广告的伙伴总是似懂非懂。

为了协助伙伴们更好的了解信息流广告，减少产品落地阻力。我尝试结合自身理解，将陆续更新一些信息流广告原创内容，希望会对大家有所帮助。

那么进入正题，今天就深入浅出的为大家讲解下什么是信息流广告，如何判断？以及信息流广告的一些优势和类别。

何为信息流广告

最近答疑最多的问题就是“萨哥，这个是不是信息流广告？那个呢？”我想很多伙伴也有类似问题，因为网上给出信息流广告定义，要么很狭义（信息流广告是出现在社交媒体用户好友动态中的广告），要么很宽泛（不像广告的广告），仅限于介绍产品，不利于理解，更别说判断和举一反三的营销投放。就如下图，是信息流广告吗？

不卖关子，答案是肯定的，这是信息流广告，是腾讯电脑管家的信息流广告。其实判断是不是信息流广告很简单，就看两点：

1、与产品功能混排在一起的原生广告

例如：①微信在使用微信朋友圈功能，查看好友动态时，与好友动态加载一起的广告，就像朋友发的动态信息。②今日头条在使用APP功能浏览资讯时，混排在咨询信息中的广告，很像新闻信息。

同理，刚才电脑管家的信息流广告也是与产品功能混排，在你查看电脑测评状态时，推送了特斯拉广告。

2、主动推送

信息流又叫feed流，feed的英文含义是供给、喂送，顾名思义，信息流广告亦是如此，是主动推送广告。所以，一些垂直信息平台的被动广告，并不能算目前的信息流广告。例如58同城，产品功能是提供本地信息服务，当网民在58上搜寻信息时，平台应用会展示商家广告，这些广告信息本身就是平台功能，但不是主动推送，而是被动触发，所以不是信息流广告。

综上两点，目前营销市场上被称为信息流的广告是：用户在使用互联网产品（服务）功能时，主动推送，并与产品（服务）功能混排在一起的原生广告。一般常见于社交媒体和资讯类产品。

以此判断是不是信息流广告，百试百灵~

信息流广告的类别

通过上一章节对信息流广告的介绍，我们会发现很多互联网产品（服务）是可以投放信息流广告的，这也是为什么目前营销市场上的信息流广告很多，让人眼花缭乱。如下图，我随随便便就可以列举十几个。

由于互联网+概念的普及，互联网产品（服务）几乎与360行挂钩，功能也很丰富。所以，你想一个一个了解是行不通的，要了解信息流广告，首选需要进行分类，通过产品功能来分类。由于篇幅问题，我简单的给大家介绍六大类。

1. 新闻资讯类：

今日头条、一点咨询、智汇推（腾讯信息客户端、天天快报）、新浪扶翼（新浪新闻客户端）、搜狐汇算（搜狐新闻客户端）、网易新闻客户端。 这些都是以资讯为主的信息流广告。

其特点是：

①用户使用时间长、频次高，粘性强。

②由于咨询类产品是率先推出信息流广告，广告售卖形式多样，广告位样式也较多。

③精准度有限，适合强曝光。

2. 社交媒体：

微博粉丝通/粉丝头条、广点通、陌陌、贴吧等，其特点是①用户互动性强，信息可二次传播。②拥有大量用户注册信息，用户自然属性判定精准度高。③由于不像咨询类APP有多频道，所以广告形式和样式较单一。

3. 搜索引擎：

目前比较有代表性的是手机百度，并且手机百度目前属于双叠加功能，搜索功能+新闻资讯。其特点是：

①由于是双叠加功能（搜索+资讯），用户庞大。

②营销投放精准度高，可锁定用户近期购买需求。

③ROI（营销投资回报率）高，由于用户量大，流量成本降低，且精准度高，相对于其他信息流ROI略高。

④起步较晚，投放形式和样式还较单一。

4. 视频类：

爱奇艺、腾讯、乐视、优酷 等。鉴于互联网在线视频市场的前景提升，是目前比较受关注信息流广告之一，但信息流原生广告特点，让视频类的信息流广告制作成本较高，需要整合多方资源。目前比较有代表性的就是网剧“鬼吹灯”剧集中插播广告（剧集演员+广告主产品+视频制作方+视频投放方）。

5. 浏览器：

UC浏览器、百度浏览器、搜狗浏览器等，其特点是：

①用户基数大，多与其他平台整合，例如UC+阿里。

②仅首页触发，用户关注度低。

6. 其他内容联盟：

FI-WI钥匙、黄历天气等。此类产品（服务）由于功能较大单一，用户群少，使用频次低。所以一般为多产品联合推出信息流广告，相对于其他类型的信息流广告，投放范围、精准度、转化率都略显不足。

通过以上介绍，可以看出信息流的产品功能属性，很大程度决定了使用场景，既产品价值。新闻资讯、社交媒体、搜索引擎（手百）由于用户量大，精准高，可操作性强，是广告主目前比较青睐的信息流广告。

信息流广告优势

由于是互联网营销从业人员，若是列举产品优势，我可以写十个、八个，或是更多。但这篇文章是写给伙伴们的，所以挑干的、有见地的，就说三个。

1. 对于广告主，营销模式创新（传统模式+新媒体技术）

传统广告模式是借助优质的营销渠道（电视、广播等），广众的、主动的推送信息。

新媒体广告，是信息提供，更多是以垂直信息平台触发，无论是百度、58、天猫等，都是潜在消费者根据需求，在对应的信息平台找寻信息，平台通过网络技术，更好的迎合受众需求。

那么在互联网发展了20多年的今天，传统广告由于受众降低、精准度和可持续差，效果不足，逐渐份额降低。新媒体广告也蓬勃发展了10多年，蓝海优势早已不在，显现营销瓶颈。

信息流整合了两者优势，自成一体。以传统广告模式（借助优质互联网媒体——用户量及粘性高的产品），结合新媒体技术（大数据、人工智能、受众画像），通过优质媒体，主动向潜在用户提供易于接受营销信息。无疑是为广告主们提供全新的营销蓝海市场。

2. 更符合现今人们获取信息的途径。

现今是信息极度膨胀的时代，人们获取信息的途径已经多元化。可能不再会为一个大品牌电视广告，而去购买其产品。反之，可能会因为一个朋友圈分享，而去购买英国小镇的一块手工香皂。

通过人们更爱使用的信息获取渠道，进行广告推送，无疑响应度会更高，更利于让潜在受众接受。

3. 对于受众，更容易被网民接受。

电视广告的时候，你在做什么？在线视频间歇广告时，你在做什么？网页上的展示广告你会看几个？

我想大家的答案和我差不多，无论干什么，就是没在看广告。这也是很多营销从业人员的困扰，受众不看我的广告怎么办，难。

信息流广告的原生特质，可以解决这一困扰。信息流的广告需要与产品功能混排（资讯或是社交分享等），所以一般撰写时都会避开硬广的形式，让受众在使用互联网产品功能的同时，顺其自然的就浏览你的广告。最大程度的解决人们喜欢忽略广告这一习惯。

也许你看过很多类似于《微信号推广XX种方法》之类的文章，但是里面有大量的推广方式是重复的，或者是无法操作的。

之前写的文章《微信公众号从0用户到冷启动的5个案例9个建议》，很多朋友在看完后觉得不错，希望再接再厉，能够将目前上可行的推广方式总结一下，于是就写了本文。

本 文不对微信号的推广策略有太深入的探讨，毕竟具体情况具体分析，大家可以根据用户调研，竞品调研的情况，再结合自身微信号的定位去做策略。如果把推广分为 四个层次，从下至上依次为渠道推广，营销推广，品牌推广，产品刚需，那就看大家自己怎么根据微信号的不同阶段进行排列组合了。

渠道推广

方法1：推荐给亲朋好友

大多数微信运营人都经历过这样的阶段：将自己运营的微信号推荐给亲朋好友，邀请他们的关注，并且发动他们推荐给更多的朋友，俗称“刷脸”。

你也可以利用微信小号，去目标人群集中的微信群、QQ群等，和用户互动，多加一些精准的好友，后续再慢慢将这些微信好友转化成微信号用户，也是不错的方法。

没办法，谁叫咱没钱没资源呢。

方法2：KOL（意见领袖）

对 于大多数初创期的微信公众号来说，口碑很重要。如果在这个领域，能搞定几个有影响力的人士，效果会非常好。如果方式方法正确，形式足够顺其自然，让群体领 袖帮你说话，帮你传播，让他成为第一批模范用户，自然会有很大的益处。最终的结果是，这些产品瞬间被提升了格调，甚至是获取了一小部分忠实的原始用户。

你可能会说，我一个运营小白，怎么能认识那么多大牛啊？

方法3：内部资源引流

现在很多公司的主产品可能是网站或者是APP，新媒体只是作为辅助的宣传出口。所以新媒体小伙伴要记住，你不是一个人在战斗，首先想想自己有哪些内部的资源可以利用，产品的用户群和产品微信号的用户群匹配度很高的。

方法4：内容传播

假设你能够保证能够有稳定的不错的内容，那么肯定要想办法将内容效益最大化，所以将你的内容，发送到更多的目标用户面前。

方法5：群推广

不少微信公众号的第一批用户来自微信群，而且用的方式就是持之以恒的优质文章推送。在微信号打开率持续降低的情况下，在用户群集中的QQ群，微信群推广，一直都是较为稳妥的推广方式。

需 要注意的是，不要直接把文章丢到群里去，如果你把文章丢在群里，一定要附一段评论。因为现在很多的群就像是一个广告群，所以为了和广告贴来区分，一定要附 上你自己的观点或是对文章内容的提炼，同时和群里的朋友互动。当然，如果能在群里安排“水军”捧一捧场，效果就更好了。

方法6：微信公众号互推

找到和你微信号用户群比较匹配的小伙伴，一起互推，目前比较流行的就是将几个微信号集中介绍。优点是简单快捷，效果好，不过前提是粉丝数需要达到一定的数量，门槛高。你可以先积累粉丝，再找人合作互推。

方法7：把公众号提交给导航网站、微信号服务平台收录 

电脑时代有HAO123、360导航这样的导航网站，流量非常巨大，微信也有专属的微信导航网站，不仅仅可以把自己的微信公众号提交上去，还可以把自己的原 创文章收录进去，去百度搜索“微信导航”就会出现很多同类网站，像“聚微信”“微信导航大全”等，都是不错的微信导航网站。

同时，可以将自己的微信号在新榜，微博易等平台上注册，认领，让更垂直的用户，能够通过这些平台搜索到自己的微信号。

方法8：视频推广

如果你有能力制作好玩的视频，可以上传到优酷，腾讯视频等多个平台上，在视频中插入二维码图片。

如 果你并没有团队能够制作这样的视频，可以是搜集一些搞笑的趣味视频上传，另外还见到了各种奇葩的视频推广方法，比如有的用户通过个人账号建立了电影 集，搜集了周星驰电影统一上传，并且在电影中添加了二维码。还有的是去一些直播平台，录制了一些和微信号定位匹配的直播内容，然后把这些视频内容上传到各 大平台，然后结合二维码进行引流。

方法9：利用微信自媒体联盟

自媒体联盟，是一种抱团的形式，可以和其他微信公众号组成联盟，进行资源的互推。微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟，综合性联盟如WeMedia、微媒体等，行业性联盟有犀牛财经联盟、亲子生活自媒体联盟、SocialAuto汽车行业自媒体联盟,地产自媒联盟等。

如果是新手，可以选择一些入会门槛较低的联盟加入，进行互推或者付费的推广，做强做大后再加入大联盟。另外，如果自己认识的自媒体朋友比较多，也可以建立自己的互推联盟。

方法10：地推

找到用户聚集的地方，通过展示服务+奖品赠送的方式去获得精准用户。如果你的微信号用户是大学生，那么去大学转一圈是一个不错的选择，如果你的微信号用户是女性用户，那去商场摆个摊呗。

当然，如果你有钱，将你的微信号刷墙，刷地铁，刷室外广告，也都是可行的。

方法11：行业互助推广

有团队运作的公司性质的公众号,可以通过参加一些行业性会议展览,带上你的二维码,做好微信营销方案,到展会或者会议上与你的客户,合作伙伴交流,推荐你的微信公众号,特别是一些重要客户，要重点公关，最好是有达成基于微信推广的合作。

再比如，根据你的微信号的定位，可以找到你的目标用户群进行合作互推。比如如果你的微信号用户是食客，是不是可以和餐馆合作呢。

方法12：线上广告投放

花钱省时间，省钱花时间。如果微信号初期有一些推广预算，可以尝试一下下面的推广方式，将自己的微信号更大规模地展现给潜在用户，寻求潜在用户的主动关注。

（1）广点通

（2）朋友圈投放

（3）网赚类转发

类似于微信积分墙，现在也兴起了一些转发赚钱的方式。用户转发文章到朋友圈收钱，并且根据文章带来的阅读量拿提成。

方法13： 微信智能周边

WIFI连接中设置关注公众号的环节，除此之外，微信咖啡机、微信打印机、微信娃娃机、微信摇摇车、微信摇摇马等黑科技也都可以帮助你在线下吸粉，这种可以直接找青瓜传媒投放。

比 如微信打印机是一款帮助商家吸引粉丝的线下互动工具，消费者可以在线下关注微信打印机屏幕上的二维码，成为商家微信公众平台的粉丝，然后通过将自己想要打 印的照片发送到商家的公众平台上，打印机就自动会打印出照片。产品的较大价值在于可以帮助商家在线下迅速积累粉丝，与目标消费者建立联系，特别是在商家做 线下活动及促销时，有非常好的吸引粉丝的效果和现场人气提升的效果。

营销推广

方法14：热门事件营销

内容上像做爆款文章，还是要结合热点事件进行营销。可以查看下面的排行榜获取热点，然后开始构思内容，最后润色后发布在公众号。

（1）知乎；

（2）百度风云榜，搜狐，新浪，网易等各个门户网站新闻的热点排行；

（3）百度搜索风云榜；

（4）网评排行-搜狐；

（5）热门新闻每周排行；

（6）百度贴吧热门贴；

（7）天涯，虎扑等社区热门贴；

（8）今日头条，搜狐新闻客户端等上的热点。

方法15：分享活动

现在线上线下分享沙龙那么多，如果你在某一领域有干货可讲，也可以去讲讲看啊。可以是在自己的微信公众号开展，用户需通过微信号报名才能参加，也可以是在其他微信号的平台上分享。

想想看，当你给300名用户分享了你的理念，沟通过你的实践经验，然后在演讲最后，贴出你的微信号：如果大家想要有更多的了解，可以关注我的微信号：XXXX。是不是想一想这个场景就让你感到兴奋呢？如果你不能讲，你也问问市场部的其他同事：老板最近有没有什么演讲啊？

方法16：免费赠送干货

你可以将自己微信号的文章内容，或者是行业内的一些干货，最好是原创的有价值的,制作成精美的电子版,电子版要带封面,最好图文并茂,能吸引眼球，然后通过公众号互动，需要粉丝留下邮箱，将干货 24 小时内送达对方邮箱。

方法17：送礼品/发红包

可以采用大礼包派送形式,内含试用产品、代金券、书签、记事本、帆布袋等,如卖茶叶的可以送试用茶，卖化妆品的可以送试用装等，大致流程如下——开始制作试用产品，粉丝通告，吸引报名，数据分析，成本统计，效果分析。

方法18：投票

投票活动为什么能够经久不衰？各种选美、选萌宝、选最佳员工、选优秀团队…因为投票有参与感，并且可以利用人趋利、希望被认可的本性。候选人为了拉更多的人气，寻求更多的曝光，也会积极配合推广活动。

方法19：病毒式H5

设计一些契合自己微信号定位的病毒式H5，对微信号进行推广。如果公司有技术就开发，无技术就外包给第三方公司。

这类活动有很多，朋友互动，趣味游戏，有奖猜谜，灵感从哪里来呢？

你不觉得，不管是去年“高考假新闻”、“我要上头条”，还是最近的“假结婚证”，都感觉有一些似曾相识么？

任何一个被验证成功的H5经验，都会被迅速复制到其他的H5中，并被反复锤炼。信息在关系链中流动，创新经验也在推广中流动和复制，这些创新经验很快就再次成为大家熟悉的基础。多搜集一些案例，多去了解从哪些渠道可以了解最新最火爆的H5，研究他们背后的原理是什么。

方法20：快速增粉 高质量用户

如果以上的方式你觉得速度太慢，那也可以选择快速增粉，都是高质量用户关注；可指定某地区投放学校，写字楼，公共场所，火车站，教育行业，服务机构，金融房产，地铁，机场。涵盖各行业用户人群，汽车类，金融类，游戏类，电商类，家居类，教育类，婚纱摄影，体育类，阅读类，等等不仅限于这些产品，由于每个公众号的产品内容不一样，并且都是真实活粉用户，小部分用户不喜欢内容也会选择取关，基本上24小时内留存用户都在70-80%左右，之前找青瓜传媒公司做过效果一直很好，持续做了半年多，现在已经是百万级大号了。

可以直接找联系青瓜传媒官方，下面是客户投放的数据案例，如下图：

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