搜索广告投放 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 23 Nov 2022 02:18:41 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.19 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 搜索广告投放 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 搜索广告投放及创建流程 //www.f-o-p.com/300413.html Wed, 23 Nov 2022 02:18:41 +0000 //www.f-o-p.com/?p=300413

 

本期主要和大家分享搜索广告创建流程,主要从账户结构分层和广告创建两个角度来详细分析。

一、广告账户结构分层分析

首先我们来分享第一部分:账户结构分层,如下图展示:

图片源于腾讯课堂

账户结构分层主要是分四个层级。第一个是账户层级,第二是计划层级,第三是推广组层级,第四个是关键词和创意层级。账户层级主要可以设置每日投放的预算、账户推广地域以及账户下线时间。计划层级是针对每个计划也可以单独的去设置投放地域和预算。但我们在投放时段的时候,选择只能在计划层面去选择。组层级主要目的是把相同或者相近的关键词放到同一个推广组或者也可以把创意放到一个推广组里,它包括多个关键词、多个创意,所以同一个推广组里面关键词和创意是多对多的关系。

在账户层级下,如何搭建广告账户结构和计划层级结构,其具体情况如上图展示。首先是计划层级和推广组层级的搭建思路,在计划层上建议按照本身的业务线或者产品线去搭建,也可以把pc端和移动端分开去搭建。在计划层级,我们需要强调的是把表达含义相同的关键词放到同一个组里。

那怎么去选关键词?这里我们推荐从用户的搜索需求或者客户的推广业务两个视角去选,比如词性相同或语义相近、搜索意图相近的词放到同一个推广组里。到这步会涉及到推广组的命名,其实没有强制或者说特别的规范,我们只需要确保整体的结构清晰就可以方便我们后续去做数据统计分析。这里我们可以举例子,如下图展示:

图片源于腾讯课堂

从上图可知案例客户是做语言培训类的业务,主要做的是各种语言的培训包括英语培训、德语培训和日语培训。在推广地域上主要投的是一二线城市像北京、上海、成都,其促销的活动包括像暑假促销、开学季促销或者其他有活动的促销,人群覆盖的会比较多。那么在推广计划推广组的命名设置上,首先会用客户本身的产品比如说英语口语培训,除了英语口语之外还会做商务英语培训。除了这个培训外还会在寒暑假的时候做英语口语的促销、暑假促销。

这里推荐用这种多个分类的结合去命名推广计划,但推广组需要强调的是语义相近或者含义相同的词放到同一个推广组里。比如对于英语口语、英语口语一对一培训、英语口语直播或英语口语走读这样的一些词给它放到同一个推广组里面。

二、广告创建流程分享

接下来分享广告创建流程图,具体我们可以参考下图:我们主要会在划分3点分享。

图片源于腾讯课堂

(1)计划和推广组设置

广告创建流程其实主要在于计划的搭建、推广组的搭建、关键词和创意的添加以及落地页的添加,推广计划和推广组的搭建其实比较简单。推广计划的搭建只需要填写四个内容,1、推广计划的命名。2、地域的选择可以按照实际的业务针对某个计划去选择投放地域或者按照账户选择投放地域。3、日预算的设置,对于计划层级也建议去设置预算,因为每个计划表达的需求或投放目的是不一样的,所以设置的预算也不一样。4、否定关键词或定关键词的添加。

图片源于腾讯课堂

(2)关键词和创意添加

关键词设置是针对于广告主或者针对企业而言的,根据广告主的业务和营销目的去设置,主要目的是定位精准客户群体。不同的关键词其定位的客户的数量肯定是不同的,它能够带来的潜在的商业价值也是不一样的,所以我们需要重点的去分析而且需要不断的优化。

关键词设置也是比较重要的环节,比如去投放广告的时候,应该选什么样的关键词,该从哪些维度去选。这里建议把词义相同或者相近的关键词放在同一个推广组里。通过设置关键词的匹配模式来决定网民的搜索词和关键词之间可能对应的关系,匹配模式现分为三种:1.精准匹配模式2.短语匹配3.广泛匹配。

选词是搜索广告比较重要的步骤,着重分享下选词的思路。搜索的广告跟信息流的广告最大的区别是用户有很强烈的搜索意图及用户想搜什么东西其内心是清楚的,需要根据它的搜索的内容以及它所处的阶段来看一下广告能不能满足企业主的营销推广目的。

其实用户的搜索需求是渐进的过程,一开始的时候可能是有一些泛信息,消费者不太清楚自己想要什么样的产品或者服务,其搜索内容会比较广。当搜索一段时间之后就会有明确的需求,消费者会定位到具体的产品信息或者服务信息。具体可以参考下图展示:

图片源于腾讯课堂

当用户细化自己的需求,比如具体到某个细分的品类,最终才会在各个品牌之间进行对比,然后进入到购买决策的过程,所以它其实是从上到下逐渐清晰的一个过程。与信息流广告其实有比较大的区别,所以一开始搜索的时候,用户是有潜在的欲望的且这个欲望是越来越明确和具体的。每个用户所处的阶段不同,它对应企业的投放的营销目的也是不一样的。

我们做关键词其实也是按照人群的细分,然后做词性和词性的分类。主要分为以6大类:品牌词、产品词、活动词、竞品词、通用词和人群词,但在实际中会划分更加详细,比如疑问词,价格词,对比词等。

第一是品牌词,品牌词就是用户搜索的意图是很明确及就是想买这类产品。第二是产品词,消费者搜索具体的产品且用户具备高意向的购买意,所以这两类词是我们必买的。第三是通用词,其实代表的是某行业通用的、有代表性的词,它可能会被网民大量的搜索。比如说手机,汽车,它代表的是一个行业,但是检索用户的意图其实是比较模糊的,所以这类词一般会建议客户去投一投,因为转化效果是需要测试的。最后是人群词,其本身是目标用户所表现的兴趣,这类人群的意向度也是比较模糊的,所以建议广告主可以测试投放。

关键词还涉及到其匹配模式,分三类。(1)精准匹配,当网民的搜索词跟我们企业主购买的关键词完全一致的时候,推广结果才会展现的匹配方式。

(2)短语匹配,当网民的搜索词不光完全包含我们的关键词,它可能还跟关键词的同义词或者关键词的插入、颠倒、形态等相似的时候也是有机会展示的。

(3)广泛匹配,它其实可以带来更多的潜在客户,从流量带来的多少上分析,广泛匹配>短语匹配>精准匹配。

关键词分享完后,我们来分享下创意的设置。搜索创意包括标题描述、url等。创意主要形式有文字和图片的模式,文字这块的话,我们比较重要的是通配符,它有个比较重要的功能是替换。它会被含义相同的关键词在推广组内进行替换从而达到展现的机会。

通配符的话,我们一般不会推荐使用太多,数量在3-5个就可以。如果推广组内含义不同的词比较多,那创意的精准度会比低,最终ctr就会比较低,所以我们特别要注重推广组内含义词的一致性。通配符还有一个飘红的功能,具体展示如下图:

图片源于腾讯课堂

飘红比较重要的作用就是提高转化率和点击率从而提高投资回报率。我们优质的创意需要满足4大点:通顺、飘红、相关、吸引。创意方面推荐使用我们创意组件,比如图片类、子链类、视频类、列表类、活动类、应用类、门店类、商品类等。具体可以参考下图:

图片源于腾讯课堂

(3)落地页的添加

落地页的设置需要保持关键词、创意,页面三者具备一致性,落地页要满足我们一些基本的要求,比如说符合国家相关法规要求、没有虚假信息、不要影响用户的情绪。广告同时也要满足客户的诉求,关键词的和创意相关而且要有实效性,同时落地页图片配图要优质且广告页面打开速度要快。

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搜索广告投放的5点经验 //www.f-o-p.com/257087.html Fri, 24 Sep 2021 08:17:36 +0000 //www.f-o-p.com/?p=257087

 

这次分享一个比较大的话题,如何做好搜索引擎营销(SEM)投放,其实这个问题很难回答,因为影响SEM投放结果的因素太多了,除了SEMer的实力,和产品的竞争力,公司品牌都有关系。抛开这些不谈,今天我们主要分享如何通过投放策略和技巧来做好搜索引擎营销投放。

本文根据笔者10年SEM投放经验总结,都是一些实战性的干货,觉得写得对您有帮助请给我点个赞,您的支持是我写作的动力,下面进入主题——如何做好搜索引擎营销(SEM)投放:

1.充分了解产品,做好预算分配,投放目标定位清晰。

要操作一个项目,在制定SEM的营销目标之前,作为广告主,必须要对自己品牌、产品、服务有清晰的认知,比如说适用哪些人群、受众画像、市场容量、市场区位等属性。

同时,了解自身产品所在市场的业态、分析市场,对市场发展趋势了然于心。说白了就是我们要了解产品的优劣,以及竞争者都有哪些,我们公司的实力如何,竞争对手的实力如何,这个实力包括品牌影响力、竞争力。

确定了这一点,我们再根据我们的长处来规划产品的投放关键词、地域、时段等等细化的维度。

当然最关键的一点是我们的投放目标一定要清晰,投放目标分析是搜索引擎营销(SEM)首要任务,对投放目标的分析,是一切营销活动的前提。只有定准目标,了解受众以及洞察市场情况,才能制定出有针对性的投放方案。例如以下的投放目标:

1)进行投放后,企业期望达到怎样的营销目标,理想的期望值是什么。

2)企业以往SEM的投放效果及KPI指标,包括企业对这些KPI的要求。

2.了解行业属性,人群属性,目标人群搜索行为属性

了解企业所在行业的大概情况,是否存在淡旺季。目标人群的学历,搜索习惯、年龄、性别、地域和教育水平等。工作日和非工作日,工作时间的和非工作时间有没有区别,搜索习惯是电脑为主还是手机为主。这些数据都很关键,可以为我们设置投放时段,地域,人群等等提供指导性意见。

3.简单合理易管理的账户结构

好的搜索引擎营销基础是从账户结构做起的,笔者认为账户结构是和推广项目的属性相关的,如下图:

笔者接触的大部分账户都是一般账户的结构,比如医疗行业就是按地域+项目分计划的,然后计划下面为推广单元,推广单元里细分品牌词、竞品词、症状词、治疗词、通用词、费用词、口碑词等等。

现在笔者在做的账户属于复杂账户,计划划分是按照项目+城市+投放设备来搭建的,如下:

这种项目是因为每个城市都需要单独设置落地页、投放时段以及出价,所以搭建的非常细,这个跟项目属性有很大关系。

4.完善的数据报表,包含各个维度

在做数据分析之前首先需要获取数据,具体需要做哪些报表请看这个文章:

我们做报表并不是为了做了交给领导看的,而是要通过数据报表找到投放中的问题,然后去解决他,通过调整让账户的投放效果变的更好。

SEM是通过数据分析做决策的,因此整理数据必须细心,如果数据是错误的,调整的后果可想而知。

5.准确的数据分析,确定优化策略并执行,监控优化效果

账户的优化过程就是通过不断的分析投放数据,找到投放中的问题的过程。首选我们要对比日报表,对于一个稳定的老账户来说,数据波动的幅度不会太大,是不需要经常性的大调整的,对于新账户来说,就是我们一步步对比数据,调优的过程。那么怎么分析数据呢,我们可以通过以下几个维度来分析调整

1)时段

项目上线,我们需要做一下时段表,确定每个时段的消费情况,以及当前时段的线索收集情况,一天的数据是没有什么指导意义的,我们坚持做个1周到2周,基本就可以确定在那个时段投放效果好了,然后重点关注效果好的时段的排名,多分点预算,效果不好的时段可以关掉,或者降低预算,这样一来一去,就降低了很多成本。

除了每天的时段,还需要分析工作日和非工作日的投放效果数据,以及工作时间和非工作时间的投放数据,对比一下是否有明显区别,有的行业是工作时间效果好,有的行业是非工作时间效果好,我们根据这个时段数据来分配预算,好的时候多花点,让他更好,不好的时候少花点,降低成本。

2)地域

关注投放的地域报表,然后根据数据转化确定以下数据

地域线索量及转化报表

1.量大,高成本的地域

2.量大,低成本的地域

3.量小,高成本地域

4.量小,低成本地域

5.没量的地域

根据以上5种类型把地域划分一下,然后按以下策略调整

1.量大高成本的地域,可以增加预算,但是需要分析成本高的原因并做调整。

2.量大低成本的地域增加预算,抢排名抢流量,然后继续跟进效果。

3.量小高成本地域,降低预算,降低关键词排名,只投好的时段和关键词,跟进效果

4.量小低成本地域,增加预算,抢排名看是否能增加量,也有可能只是增加了成本,持续跟进

5.没量,纯花钱的地域就需要评估了,要考虑行业及产品的特性,有的产品不适合投一线城市有的产品不适合投三线城市,确实搞不定的就停掉别跑了,免得浪费钱。

3)关键词/搜索词

关键词和搜索词是数据分析并且调整账户的核心中的核心,数据一定要做细致,最好能监控到每个关键词的消费及转化,并且确定该关键词的单条线索获取成本(消费/线索量)。

关键词成本及转化报表

关键词的调整就比较复杂了,笔者根据关键词的消费和转化把关键词分为了以下几类:

关键词筛选模型

关键词调整策略

高商机低成交词 调匹配方式,降价,降低排名

高商机高成交词 保证排名 抢流量 保证点击量

低商机高成交词 保证排名 抢流量 保证点击量

低商机低成交词 保证排名

高商机无成交词 降价 或者不投

低商机无成交词 降价 或者不投

无商机词 不投

4)来源渠道

我们在投放的过程中会给不同来源的渠道设置参数来便于区分,或者给使用不同的落地页来投放,总之我们需要数据来判断以下来源的效果比如:

1.PC流量和移动流量

2.不同类型关键词转化对比

3.在线客服/表单/400的转化量对比

4.SEO/SEM流量区分对比

根据以上数据对比,我们可以确定PC移动的占比,方便分配预算,确定投放方向。然后根据对比确定除了SEM账户以外的调整。比如获客页以表单还是在线客服为主,那些类型的关键词更应该关注等等。

5)精细化运营

每一位SEMer都对精细化运营有自己的理解,笔者心中的精细化运营是指分时段运营、抠成本、抓结果、从天做起,保证每天都能做到自己所能达到的最完美的投入产出,每天做一次复盘,统计当天截止下班消费多少钱,转化了多少,哪里有问题,哪里需要调整。搜索词报告每日否词、加词。这样到了周总结,月总结也一定是SEM能达到的最好的结果。数据分析很重要,而执行力更重要!

以上就是我们的明星优化师-tengfeifox 本次给大家分享的内容。

 

作者:engfeifox

来源:engfeifox

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