搜索推广 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球移动互联网运营推广学习平台! Tue, 22 Feb 2022 01:12:08 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.16 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 搜索推广 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 搜索推广关键词优化技巧! //www.f-o-p.com/267871.html Tue, 11 Jan 2022 07:47:44 +0000 //www.f-o-p.com/?p=267871

 

众所周知,信息流广告网民都是被动接收广告,而搜索类广告是网民主动搜索相关关键词触发的,对搜索类广告而言关键词触发的第一步也是最重要的一步。今天探讨的问题就是搜索推广如何正确选择关键词?

一、搜索推广选择关键词-第一步:【从预算出发】

首先我们都知道搜索关键词有很多种类型,比如有品牌词、竞品词、流量词、短语词、长尾词、核心词等等;但是这些词在不同预算的账户中的效果大有不同。我这边将预算分三个层级,50-500归属于预算少的层级;500-2000归属于预算中等水平层级;2000以上归属于预算多的层级。以下是不同预算账户词性侧重点区分方法:

①针对预算多的账户分析:预算多的账户都是比较关注效果转化问题,这类账户重点跑长尾词和品牌词,长尾词的竞争力较少易转化,预算大的账户往往都是各个平台都是有投放广告的而品牌词在搜索广告中做到流量的收口,达到转化率高的效果。

②针对预算中等水平的账户分析:中等水平预算的账户一般都是一些中等发展中的企业,自己的品牌还不是很知名,这类账户重点放在品牌词,优先提高自身的知名度从而获得网民的信任度;也可以关注以一些转化率高的长尾词,通用词身上,所谓的转化率高就是需要不断的加词拓词测试转化,就是取其精华去其糟粕。

③针对预算少的账户分析:账户预算比较低的账户一般是刚起步的企业或者小企业为主,自己的品牌知名度很低,针对预算少的账户重点在长尾词上,因为同行的品牌词都是比自己品牌词有优势,这时我们需要的是选择竞争力比较少的长尾词入手,同行针对长尾词都是出价很低,预算低的账户针对长尾词的出价需要偏高,从劣势中寻找优势;当然品牌词也是需要投放的,每一个账户都是离不开自己的品牌词,就是需要合理安排账户的预算分配。

二、搜索推广选择关键词-第二步:【从用户需求出发】

选择关键词时要了解受众用户,用户需要什么?我们能提供什么?我们可以通过人群画像要素出发,对用户人群进行分析

①了解用户是谁?

通过广告推广行业的人群画像九要素分析:其中的九大要素包括有地区、职业、时段、年龄、设备、收入、兴趣爱好、学历、性别,在信息流投放中,职业、收入、兴趣爱好是属于强属性;中属性有:性别、年龄、学历;而在sem投放中,设备、时段、地区有属于强属性。所以在搜索广告投放就必须清楚我们用户人群都有哪些,怎么通过不同的人群画像去筛选适合的人群。

举个例子:假如你的产品是彩妆,那可以分析出你的用户人群至少80%以上是女性群体,而且年龄段都是偏年轻,还有可能存在学生群体,消费能力中等,这时我们选择关键词时可以有针对性选择,如一些平价、好评、好用之类的词更有吸引力。

②清楚用户购买产品的需求

分析用户购买这个产品的用处,且这个产品给用户带来的效果是什么?

举个例子:假如你的产品是祛痘用品,用户购买这个产品肯定是想快速消除脸上的痘痘,针对这一类,选择关键词是需要从效果出发。

③分析用户痛点

分析用户的担心点所在,担心使用这个产品的会出现什么问题,使用这个产品是否能解决这个问题。

举个例子:假如你的产品还是祛痘用品,用户看到这个产品,第一时间考虑的问题就是对自己是否有效果,这时我们选择关键词是就可以使用“没效果全额退款”等这些词

三、搜索推广选择关键词-第三步:【长尾词的选取】

长尾词竞争小,并且推广效果较好,出价不需要太高,但是需要注意的是不要一直盯着某几个长尾词,需要的是更多的拓词。

举例:假如你的产品是奶茶加盟,就可以选择一些“奶茶加盟能赚钱吗”“奶茶加盟靠谱吗”等等

四、小结

通过上面的分析,可以总结到搜索推广如何选择关键词不仅仅考虑账户预算方面的问题还要考虑到用户需求与关键词相关性;对于关键词来说没有说哪些词是好的,哪些词就是不好的,同样的词只要能合理的运用都是好词,同一个客户,同一个行业、同一个的账户、相同的预算,我认为这个关键词比较好,其他优化师觉得那个关键词好,这个时候就应该让账户跑的数据来说话。

]]>
旅游行业搜索推广攻略! //www.f-o-p.com/266158.html Thu, 23 Dec 2021 06:04:45 +0000 //www.f-o-p.com/?p=266158

一、行业概况

过去,旅游是一种阶级消费的象征。现如今,旅游已走进普通群众中,人们常常用旅游来缓解工作压力和提高生活水平。随着时代的发展,大家对旅游需求的变化,休闲度假、放松身心的服务旅游替代了“走马观花”打卡式的旅游,旅游业也正面临着升级和重组。

在网络不发达的时期,旅游服务机构以当地以及周边地区的资源为主,且宣传手段少,主要通过印发宣传单页和人们之间的信息传递带来成交量,转化率较低,且存在人群漏洞,大量潜在人群无法被覆盖。然而,互联网发展的越来越迅速,用户开始慢慢通过搜索平台来解决问题,寻找答案,效率高,足不出户就能掌握所有信息,旅游服务业也顺应时代潮流,进行搜索推广,打造个性化网站,营销模式逐渐走向世界,让企业及产品产生国际影响力与战略性发展。

那么面对市场错综复杂的变动和旅游消费需求的各异,企业该如何利用搜索推广赢得用户的心,达到推广效果促成转化呢?

二、旅游服务行业应怎样进行推广投放

1. 合理的搭建账户

旅游行业的推广账户会较为复杂,考虑的东西比较多,因为牵涉影响的因素很多:

(1)比如在搭建计划的时候,可以根据时间、天气、季节、淡旺季、政策等等,每个因素可单独设置计划进行推广。

(2)投放地区和时段的选择也很重要。旅游行业一般来说是全国性投放的,也可以只投放目标地区的用户,这只针对某一特定路线或者某地区人群来说。对于时段的选择,投放前期可以进行小小的测试,先选择全时段投放,在投放一段时间后进行数据分析,哪些时间段的点击量和转化量高,那就集中投放这一时间段。

(3)对于关键词的选择,选取合适旅游服务业的关键词,结合自身业务与旅游相关的实时资讯,对关键词进行优化,当人们的搜索词与推广计划中的关键词密切相关,客户的推广信息就能展现在网民面前。

(4)创意的撰写一定要吸睛,引人注目,突出旅游项目特色及优势。尽可能的让创意的语句通顺,合理的运用通配符、感叹句、疑问句、号召性的词汇,吸引潜在客户的关注和点击。

(5)不要忘记设置高级样式。很多旅游行业的新手客户,仅仅设置了关键词和创意进行简单的展现,殊不知,这样单调的广告会流失很多潜在客户,旅游行业的视觉冲击很关键,当添加了旅游景点、网红打卡地的照片,吸引客户的注意,那么点击量也会随之上升。

2. 善用屏蔽避免恶意点击和无效消耗

恶意点击存在于任何一个行业中,旅游行业的恶意点击相对来说高一点,前期可以针对一二线城市及三四线城市进行测试,分析恶意点击占比以及ip地址分析,确定好屏蔽的点击地址。一般来收,本地的地区是需要屏蔽的,如果要推广烟台旅游线路,就屏蔽掉烟台地区,因为目标客户并不是本地地区,会造成一些无效点击,导致消耗无效。

3. 把握好投放时间和出价预算

(1)把握投放时间

旅游业是一个淡旺季非常明显的行业,像这种行业,我们就可以针对时间点的不同做出不同的对策。

在旺季的时候:用户的需求强烈并且很迫切,在选择以及整体的决策上所需时间较短,我们可以大力宣传优惠促销,重点推广旅游线路。

在淡季的时候:我们就侧重去做品牌曝光,增强客户对品牌的好感,做好增量。

(2)优化出价

我们可以针对较新颖的、质量度较好的创意进行略高的出价,对那些旧的、质量差的创意,出价保持不变或在保证展现的情况下降低出价,来更好的获得流量曝光。

如果做不好以上几点,会对我们的推广造成什么问题呢?

旅游服务行业一般来说会出现广告曝光量差和线索成本高这两个问题

1、广告的曝光量太低

在旅游服务行业竞争压力这么大的情况下,账户的结构或者是关键词的选择不合理的话,展现后的排名可能会不尽如人意,更有可能没有展现的机会,广告的曝光量差,是旅游服务行业常面临的一个大问题。

2、获取线索的成本太高

我们做推广的目的是让客户访问网站并且留下有效电话,这样才有可能形成最后的转化,因此我们在考核推广的效果时,考核的指标通常是线索量或者是询盘成本;客户访问了网站,但是没有将电话留下,或是询盘成本过高,超出预期。

三、 旅游服务行业搜索推广问题解决方案

那么针对旅游行业面临的问题,我们该怎么去解决呢?

1、广告曝光量差

1)对账户的结构进行排查,同行的账户数据进行分析,确保推广地段、时段和预算的设置上没有问题;添加品牌词、加盟词、费用词、口碑词、竞品词等词汇;保证关键词的检索量和热度,关键词调为短语匹配,良好的出价,确保关键词有较好的排名。

2)账户设置调整合理之后,如果曝光量还未达到预期,那么建议考虑世通品牌广告来帮助增加曝光,因为本行业推广地域基本上是全国投放,所以,旅游行业非常适合使用品牌广告;因为它的词包是全国买断的,并且按时段搜索,搜索的结果页展现在第一位,是提升曝光量非常有效的方法!

2、线索获取成本太高

1)要确保账户的落地页与客户的点击高度相关。按照关键词的词性分组来撰写高度相关的创意,比如说,价格词,利用价格优势去吸引意向较为强烈的客户。

2)想要解决咨询类的问题,就得从我们的网站来查找问题进行优化了,首先我们要在网站的中心位置体现出自己推广的主要产品内容,其次展现我们的资质实力;设置稳定快速的咨询工具,并添加自动弹窗和回复,这样的设置回提升咨询量。我们可以用百度基木鱼以及搜狗向日葵的建站来收集线索,控制线索成本,提升线索量。

四、旅游服务行业优化案例

旅游行业的推广账户结构比较精细,一般都会有专门的竞价人员去操作账户,在这里,我们来分享一个旅游行业的优秀案例!

客户是省内较为知名的旅游企业,团队配有自己的竞价专员,前段时间客户觉得账户的整体结构以及转化不好(曝光量少、线索少),所以重新调整了账户的结构,以下,是调整过程中的具体措施:

1.调整之前的账户比较侧重于重点的计划,这样的推广流量虽然相对来说较为精准,但会错失大量的流量,因此我们添加了长尾词和竞品词汇,调整后展现量大大增加!

2.之前的创意的质量和搜索量过低,我们删除此类创意,重新撰写能高度体现自身业务和优惠的创意,进行分组分类,体现出旅游服务的专业性。

3.在高级创意上,添加了一些网红景点以及优美景点的图片,用来吸引用户的点击,提高点击量因为单纯的文字形式,不足以打动用户,图片更能刺激眼球,尤其是旅游服务这种行业,如果没有实物图片,就会显得枯燥无味。当我们看到景点的相关图片,旅行时的一幕幕场景便会在脑海里泛起,用户的了解的欲望会更加强烈。所以,高级样式尽量要全部覆盖,要做的精美,吸睛。

4.在线索收集方面,我们新建了搜狗向日葵的移动站点,用来收集移动端的线索。向日葵建站里边各个行业的模板都比较多,而且简单易操作,多家客户反映,向日葵移动建站会比之前的移动端网站线索收集的效率更高。

5.因为客户觉得曝光量不是很好,所以考虑开通了品牌产品,用来增加曝光量,品牌知名度也获得了提升,设置了品牌产品之后,我们在搜索自己的关键词时,就会占据大广告位并且首位展现,结合图文更吸睛!

调整前后的数据对比:

调整后的数据明显有所提升,成本降低了,转化也较之前有了大幅提升!

]]>
游戏行业搜索推广案例! //www.f-o-p.com/265843.html Tue, 21 Dec 2021 02:33:55 +0000 //www.f-o-p.com/?p=265843

 

从2020年初开始的疫情,很多人居家时间大大延长,从而也促进了游戏行业玩家迅速增加,被封校隔离的游戏行业主力军学生党们纷纷上线,开始为游戏行业的发展做贡献。而随着清明假期,五一假期的临近,游戏行业将会持续火爆,持续旺季,那么今天我们就来详细了解一下,大家都爱的游戏行业!

一、游戏行业发展概况

在我国,游戏行业和互联网行业的起步时间基本一致,都是在上个世纪90年代开始,但是一直以来,互联网行业都是人才济济,而游戏行业则人才十分匮乏。如果说,在人才方面上,寥寥可数的人才是阻碍游戏行业发展的一大难题,那另一大难题,没有能开发游戏的核心人才,更让原本就萧条的游戏行业雪上加霜。比起同时期,发展红火的互联网行业,游戏行业真的是相当困难了!

如果说把游戏行业和互联网行业做个对比的话,游戏行业的处境简直就是水深火热,一直以来,这两个行业在国家政策上面就是天壤之别,互联网行业有政府的一系列政策支持,而游戏行业面对的,则是一系列的政策限制。就像是“不经历风雨,怎么见彩虹”,游戏行业在人才和政策的一系列阻碍下,依然博出了一片属于自己的新天地。即使游戏行业相对于互联网行业而言体量并不算大,但是游戏行业的影响力却不容小觑。

2021年伊始,也是游戏行业的相对旺季,腾讯游戏罕见地在抖音平台投放了品牌广告,也许正如今年腾讯游戏品牌宣传片中所言,在未来,游戏真正的价值在于“连接”。

二、游戏行业发展推广途径

而一款游戏,再好玩首先也得需要大家都知道才可以,尤其是在现在游戏行业竞争如此激烈的大环境下,如果不做推广,那么你的游戏很可能就会无人问津,那游戏行业做推广一般都会采用什么推广方法呢?游戏行业因为强烈依托于电子终端设备和互联网,在推广上一般都会采用线上的推广渠道。

目前游戏行业主流的推广渠道主要有有广点通、百度、搜狗、UC头条等,国外有Facebook、Audience Network。某分析网站的数据显示,Facebook在全球的市场中占据了龙头地位,是游戏行业海外推广的最佳渠道。而在国内,则是一些游戏的网站,像游戏茶馆、手游那点事、游戏葡萄等,可以去这些网站上了解了解他们的风格,根据他们网站的内容有针对性地做一些内容投稿。

除此之外,游戏行业做推广通常还会采用以下几种:

应用市场的推广:

由于应用市场进入市场的时间较早,用户的积累量也大,因此,也是游戏行业做推广的有效途径。业内的推广公司有第三方电子产品市场,比如360、百度91、应用宝等等;手机游戏厂商,比如OPPO的可可商店、小米商店管理等等;

网盟推广:

网络联盟带来的数量更大,效果很快,成本适中,但卸载率高,沉默用户多。

偶尔有大型的游戏或游戏公司会举行线下的展会及活动,但游戏行业还有相当一部分公司是会受到资金或场地的限制,并不能够进行线下的推广。目前来看,线上推广依然是游戏行业的主流推广方式;

在线上推广中,搜索引擎竞价推广,因为见效快,可操控性强,一度成为众多广告主的推广心头好。而搜索引擎中的搜狗搜索,因为依托于游戏帝国——腾讯,且PC端和移动端俱全,又因为自己独特的时尚风格而备受年轻人喜爱,这便与游戏行业的主消费群体不谋而合,因此搜狗推广也受到广大游戏行业广告主的欢迎。

三、游戏行业搜索推广案例

介绍完了游戏行业的线上推广途径,那么游戏行业在搜索推广中应该如何做推广呢,今天,我们来介绍一个游戏行业客户的搜狗推广案例。客户的主营业务是,一款网游在线借号、租号、卖号、限定游戏装备等;

客户主推为两款游戏的业务,因为是线上的游戏,不会受到地域的限制,玩家上线的时间也不确定,因此账户的推广地域为全国,时段为全部时段,在账户预算设置上目前是100/天;

在创意的设置上,因为客户主推借号、买号业务,因此,在创意里,要突出厂家“实名制”,平台安全等内容;给网民建立安全网站的信心,让网民可以放心下单,没有顾忌和担忧;另外,在这里说两个撰写创意的小技巧,我们在撰写创意的时候,要根据关键词的分组按照词性来撰写,如果分组是价格类词,那么在创意上,我们就要体现出价格的优势;如果是厂家词,在创意上,就要体现出厂家的优势,比如,厂家的资质,厂家的实力等;

因为是游戏行业,所以我们在创意的设置上,要多多利用图片或是视频的形式,来体现出账户所售卖的具体内容,利用图集组合的样式,还有游戏行业特有的单品直达样式,可以更好的吸引网民眼球,更高的提升账户的点击;游戏行业格外适合投放图文结合的高级样式,因此在推广中,我们建议,尽可能多的设计自己的图片,配上精美的图片,相比较单调的创意,点击量会有大幅提升的!

另外,游戏行业也比较适合信息流推广,因此,我们建议客户开通了信息流推广,在信息流的兴趣标签设置上,因为是游戏行业,潜在客户存在于各行各业,任何一个行业的从业者都可能是游戏爱好者,就像音乐无国界,游戏也不存在行业壁垒,所以游戏涉猎到的行业可能会比较广,任何的行业都有可能发展成为意向客户,所以,我们建议,除了商务型极强的行业外,尽可能多的添加兴趣标签,可能会收获更多的流量和曝光;

通过对账户投放情况的监控以及数据分析,我们统计出了账户的推广数据,做出与行业平均值数据的对比图,如下:

客户的各项数据都远在行业均值以上,与客户沟通也了解到ROI也达到客户预期,整体属于一个较为成功的游戏行业搜索推广案例!

好了,关于游戏行业的推广,小编就先讲这么多,希望以上所讲能对小伙伴们有所帮助。正值春天,正值游戏行业玩家活跃时长旺季,希望游戏行业的小伙伴们都能在在游戏行业的红海中挖掘更多宝藏!

 

作者:丝路赞学院

来源:丝路赞学院

]]>
ocpc账户及落地页优化! //www.f-o-p.com/258826.html Wed, 13 Oct 2021 09:47:29 +0000 //www.f-o-p.com/?p=258826

 

今天来聊一下ocpc账户优化之落地页优化和账户效果波动的优化方法。

01、Ocpc账户落地页优化

场景1:落地页调整

Q:可以修改落地页内的内容吗?能改动多少呢?

A:对于原落地页而言,原则上修改内容不限,但是推广主题、转化组件位置、及排版如果有大幅变化,可能会影响转化率,所以需要客户密切观察转化率的变化,如果出现CVR (转化率)下降,需要重新调整落地页内容。

场景2:落地页替换

Q:多久可以替换一次落地页?每次可以替换多少?是以计划维度还是单元维度替换落地页?

A:建议小范围验证,再逐步推全,比如先挑选一个计划,评估修改后的CVR和之前CVR变化。如CVR降低,回滚修改继续优化再实验;如CVR平稳增长,建议逐步修改扩大到其它剩余计划。

场景3:落地页打压

Q:针对落地页打压政策,怎样才能在替换落地页的时候不影响模型呢?

A:可以新建投放包进行新落地页的测试,待新页面CVR (转化率)稳定后可替换落地页。

02、Ocpc账户波动优化方法

账户波动- CPA突增

场景1:CPA(转化成本)飙高并且伴随消费飙升怎么办?

1、存在大量账户操作,如加词、修改计划、调整预算、修改落地页等(超过物料量的20%):

操作建议:可通过临时下调CPA来实现, cpa调整实时生效,每次调整幅度10%实现迅速控消费。同时尽可能地避免其他人为操作来干扰模型,等模型稳定后再进行相应CPA的恢复。

2、近期未存在账户操作:

1) 突发波动

可通过下调CPA来迅速控制消费。

2)前日波动

① 通过诊断工具/ShowX 平台,查看行业流量是否有波动,如有波动可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制在10%以内)。

②确定数据回传异常,如昨日数据回传错误、回传量暴增,一般这种情况前日cpa显著低于平常。可邮件申请剔除异常日期的数据,以防止后续转化量严重下降。

场景2:CPA飙高伴随转化量突降怎么办?

1、转化通路是否正常

确认转化回传是否断流、账户实际转化数据与oCPC数据报告是否一致,如果不一致需要客户的技术人员进行相关排查。

2、使用诊断工具,查看行业流量、胜出率是否有波动

1)行业流量波动:可按相应比例进行CPA调整(最大调整幅度控制在10%以内);

2)竞争力下降导致CV(转化数)减少:可以从创意、落地页、关键词等维度进行相应优化,提升账户竞争力。

3、是否存在账户操作

1)落地页内容调整、更换URL:密切观察转化率的变化,如果出现CVR(转化率)下降,需要重新调整落地页的内容;

2)切换/使用深度优化:需确认浅层/深层CPA 设置是否合理;

3)如果有流量需求,不建议下调cpa进行成本控制,建议适当做拓量动作,并优化落地页提升cvr,从而控制成本,恢复流量。

账户波动- CVR/CV骤降

场景1:点击量与转化量同时下降怎么办?

1、是否存在账户操作

判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等,如存在,回滚操作。如不能回滚,继续调整优化或提高cpa。

2、使用诊断工具

如果不存在以上操作,可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位。

3、其他

如以上无法定位问题,可通过风铃平台进行问题反馈。

场景2:点击量不降但是转化量下降怎么办?

1、检查转化通路是否正常

若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通,确认是否存在问题。

本期关于ocpc账户优化的方法就先分享到这里了

 

作者:厚昌学院

来源:厚昌学院(semlianmeng)

]]>
深度揭秘搜索推广排名机制! //www.f-o-p.com/248696.html Fri, 09 Jul 2021 10:08:48 +0000 //www.f-o-p.com/?p=248696

 

昨天有同学问我:“为什么出价很高了账户还是没展现?”

要知道,有些东西不是狂氪金就能解决的,比如曹县户口,比如你的广告排名。

那么想要让你的创意得到更多展现的机会,我们需要认识竞价广告的排名机制,掌握先机!

上方位的广告投放表现直接反映了广告的排名竞争力。

搜索越来越智能,已经针对搜索用户进行千人千面的展示,即使同一时刻,同一个公司的两个人,用同一个ip地址,进行同一个关键词的搜索,结果可能也会有所差别,因为搜索引擎进行了个性化特征精细化调整,上方位的整体情况比平均广告排名,更能清晰的反映广告的排名竞争力。

它最直接的作用就是让我们不仅可以明确我们账户中的广告展现位置的详细信息,还能清晰具体的评估账户中关键词的竞争力。上方位作为搜索广告的黄金广告位,广告出现在这个位置,是保证流量的前提。

如果账户目前不是OCPC第二阶段,上方位的广告表现,对于我们优化账户,提升账户效果是重要的参考依据(如果进入ocpc二阶后,出价会被智能系统托管,根据设置的转化目标实时优化出价,此时不用刻意的去关注上方位表现,应该把观察重心后移至线索成本和线索量),只有知道这些数据的底层逻辑和关联关系,才能更好的对账户优化工作进行指导,下面我们就来聊一下几个重点的数据指标。

01关键词上方胜出率

官方定义:

关键词广告所在参与的竞价排序中,能够胜出得到展现的概率。关键词广告所参与的对上方位广告竞价排序中,能够胜出得到展现的概率。上方位的展现胜出率直接反映了广告在上方位的竞争实力。

底层逻辑:

这个数据体现了关键词当前设定的投放条件下,通过提高排序竞争力(出价*质量)可以进一步争取的空间,它是一个客观的统计结果,当然它不会一直不变,它会随着关键词的竞争激烈程度而变化,也会收到我们出价和广告质量变动而波动。

优化方法:

如果我们发现关键词上方展现胜出率高,说明关键词广告在上方位竞争力较强,这些关键词已经展现在大多数符合当前投放条件的搜索结果上方位;如果发现部分关键词上方展现胜出率比较低的话,说明这些关键词在上方位的竞争力低于竞争对手,只有通过提高广告竞争力,才能让这部分关键词提高在上方位的展现机会。

具体该如何提升上方展现胜出率呢?两个办法最直接有效,一个是改善广告质量,优化创意和落地页,提升关键词质量度,另一个是提高出价,处于非OCPC二阶计划中的关键词,可以查看指导价格,保持出价高于指导价。

优化思路:

①上方展现胜出率体现了关键词当前设定的投放条件下,通过提高排序竞争力,可以进一步争取的空间;

②通过上方位展示胜出率这一指标,可以有效地了解提高出价或广告质量,能否使关键词在上方位获得更多展现;

③展现胜出率是一个客观统计的结果,它不是一成不变的,会随着关键词的竞争以及关键词出价调整或者质量度变动而改变。

02 计划/单元上方展现胜出率

底层逻辑:

除了关键词上方展现胜出率外,还有计划/单元上方展现胜出率,通过关注这个指标,我们可以对关键词计划/单元在上方位的竞争力水平和最大增长空间有更加整体的感知。

优化思路:

关键词上方展现胜出率和计划/单元上方展现胜出率,其实关系非常密切。

我们知道百度搜索账户结构是树形结构,众多的关键词组成了不同的单元与计划,所以如果想提升计划/单元上方展现胜出率,那么就要多多关注关键词维度的上方位展现胜出率,如果某计划/单元上方展现胜出率较低,我们可以通过增加关键词竞争力,增加更多的关键词上方位展现机会,在关键词粒度的展现胜出率进行针对性优化提升。

这就要求我们在优化账户的时候,先着眼于大方向,然后重视细节,大方向确定后,关键词维度要重点关注,持续提升关键词粒度的上方位展现数据,才是提升账户效果的最快的路径。

如果计划/单元上方展现胜出率高,说明在现有定向方式下,增长的空间很有限,即使我们努力提升点击率,优化关键词出价,也并不能大幅度提升展现量,如果需要继续扩量,需要修改扩宽投放条件,扩大投放地区和时段,增加更多高质量有意向的关键词,定期删除否定关键词,以获得更多相关流量的匹配。

如果计划/单元上方展现胜出率低,这个其实比较好办,说明现在整体的竞争力不足,但是增长空间比较充裕,需要重点去优化关键词的竞争力,增加更多的关键词上方位展现机会,针对关键词维度的展现胜出率进行调整,以获得账户整体更多的展现。

03 上方位展现胜出率(精准触发)

上方位展现胜出率(精确触发)统计公式:

精确触发的上方位展现量除以符合投放条件且搜索词与关键词精确一致的搜索次数

优化思路:

如上方展现胜出率(精确触发)高,说明在非精确触发流量上竞争力不足,可以结合搜索词报告,把精力重点放在非精准触发但是搜索量较高的搜索词,对这些搜索词进行价值判断,有价值的,可以添加到账户作为新的关键词,并且要根据关键词去针对性的撰写创意和设置更相关的落地页面;

如上方位展现胜出率(精确触发)低,账户需要优化广告质量,增加创意与关键词,落地页与访客心理需求的相关性,并且结合重点转化率较高的关键词,提高出价获得更好的竞争力。

04 上方位数据指标的意义

在我们成本可接受的范围内,争取更多的上方位展现机会,才能让我们的账户获得更多的流量。临时抱佛脚的心态在账户优化上是不可取的,不是只有效果变差的时候,我们才需要去关注这个数据指标,效果平稳的时候也需要注意账户的各维度数据。

效果平稳期关注上方位展现量,可以帮助我们判断账户内关键词、广告创意与搜索用户的相关度,以及直观的判断账户目前在同行之中的竞争力,便于我们认清楚现状,从侧面了解市场竞争度并推测同行推广侧重点;

效果波动期关注上方位展现量,因为上方位广告数据与用户需求和市场竞争关系密切,所以在账户效果下降、效果出现波动的时候,进行上方位数据分析,可以快速且有针对性的帮我们找到下一步的优化方向。

一般来说,账户效果下降大部分原因都是因为点击量下滑,导致消费变少。那当我们消费量级持续变少的时候,我们要重点关注上方位展现量,然后根据这个数据反馈进行调整:

①上方位展现量降低

上方位展现量降低说明广告竞争力下降,两个原因会造成这样的情况,一个因素是市场竞争加剧,导致我们账户很多关键词竞争力下降,在竞价排序过程中,不能获得上方展现的资格,这个时候,我们可以进入账户的【优化中心】-【出价类】建议,针对转化率较好的关键词,适当提高出价,以获得更多上方位展现机会;

另一个因素是创意和落地页表现不佳,我们可以进入【优化中心】-【创意类】【落地页类】建议,查看重点关键词质量度与创意点击率,重点优化关键词,创意,落地页三者间的相关性,提升落地页的转化率。

②上方位展现量平稳

如果上方位展现量平稳,但是账户整体点击量变少,大概率是账户重点的关键词点击率下降,需要我们更精细化的划分单元,撰写更有针对性的广告创意以提升点击率。另外,我们需要不断的拓展新的流量,在结合公司客服人员上班时间,产品覆盖地区的因素,拓宽定向条件,扩展关键词,增加推广时段,增加推广地区,删除否词等操作,获取更多的流量。只有将广告更多的展现在潜在客户面前,才能有后续的点击,访问,咨询,转化等行为。

我们知道百度搜索推广的营销漏斗模型,从展现开始到最终的转化成交,潜在客户量会逐步减少,展现数据是我们必须时刻要关注的。

当展现下降的时候,我们不确定是因为关键词出价问题还是关键词质量度问题的时候,可以参考账户的【优化中心】,在【优化中心】里的出价类建议和创意类建议,可以帮助我们快速了解账户问题,并且可以根据里面给出的建议进行优化,以此来提升出价竞争力与创意相关性。

其实上方位一系列数据,最直接的作用就是让账户优化人员能及时的知道账户的具体问题,以及在竞争对手中的表现。

以往我们优化账户,更多的是靠感觉,凭借经验,但是随着市场变化越来越快,搜索广告后台算法更新越来越及时,我们以后分析账户,调整优化,更多的还是看实实在在的数据,然后才能想出切实有效优化方法提高账户效果。

附录:

1. 上方位广告是什么?

官方定义是“搜索推广中,上方位广告是指展现在第一条自然结果上方的广告,上方位广告一般在1-3条之间。”

2. 上方位广告有什么特点?

点击率高:位置在自然结果之前,更容易触发高级样式,引起用户关注

流量获取能力强:排名越靠前,在其他因素相同的情况下,点击率越高,可以获得更多的点击量

3. 上方位数据都包含哪些?

上方位平均排名:账户中关键词被用户的搜索词触发到,广告创意出现在搜索广告上方位时,广告展现的平均位次,如若上方位平均排名出现“-”,代表没有进入到上方位广告区域,即没有相应排名;

上方位展现量:账户中关键词被用户的搜索词触发到,广告创意出现在搜索广告上方位时的次数;

上方位点击量:广告创意出现在搜索广告上方位时,被点击的次数;

上方位消费量:广告创意出现在搜索广告上方位时,由于被点击所消耗的预算费用总计;

4. 如何查看我自己的上方位表现?

进入账户数据报告,查看关键词报告(自定义列调出上方位数据)

5. 如何让账户的广告结果更多的出现在搜索上方位?

百度一方面致力提升商家投放的效果,另一方面还要保证网民搜索的体验,所以会平衡网民与推广账户的综合利弊,会让广告竞争力更强的广告展现在广告上方位。

如果想让账户中的创意更多展现在上方位,我们需要从两方面去努力:

一方面出价:做精细化数据分析,计算关键词转化率,选择合适合理的有价值的关键词进行投放,针对有效果的关键词,一定要给出有竞争力的出价;

另一方面是广告创意的质量:增强关键词与广告创意的相关性,提升创意的点击率从而提高关键词质量度;增强落地页与访客需求的相关性,提升页面转化率。

这两方面都做好,才能让账户中更多的关键词有机会展现在的搜索广告上方位。

最后,祝看到这里的同学,创意展现永远排第一!

 

作者:赵子辰Vic

来源:赵子辰Vic

]]>
搜索OCPC实战策略全解读 //www.f-o-p.com/236466.html Thu, 18 Mar 2021 06:50:55 +0000 //www.f-o-p.com/?p=236466

搜索推广OCPC的优化调整遵循哪些规则?有没有拓量、保本、提线索质量的简便方法?

本期分享,我们请到了常年实操教育行业搜索推广账户的任言哲老师,由他将长期积累的OCPC优化经验分享给大家。

分享大纲:

1、 探寻搜索OCPC原理,找到核心优化因子

2、 详解三种进二阶的方式,给出选择依据

3、 二阶段四种常见状况的自查策略,见招拆招

4、 二阶段快速提量,多种方法逐个解读

5、 降低转化成本,可从这些方法尝试

6、 提升转化数量,合并投放包有一手

7、 转化质量老问题,自查和双出价两种解决办法

一、想玩转搜索OCPC

就得掌握三大核心因子

本内容虽然是从教育行业的投放经验总结出的、案例也选取自教育行业广告主,但其实很多优化方法也是适用于全行业的。

这些年来很多行业的广告主在搜索推广投放的过程中都遇到了获客成本变高、展现量逐渐减少、转化率浮动变化、线索有效率不理想等问题。究其根本,其实是因为流量的竞争激烈,但是人工拓词调价往往后知后觉、对优质流量把握能力不佳。

基于“流量精细化”的客观需求下,越来越多的广告主选择OCPC的模式进行投放,实现对转化成本、转化数量和转化质量的把控。OCPC一阶段的竞价公式和CPC并无差别,但是在二阶段的三大核心因子则是目标转化出价、预估点击率和预估转化率,这也是我们后续优化过程中重点关注的指标。

 

在这里也回答了一个大家经常提及的问题,在OCPC模式下决定排位的ECPM,和以前我们讲的质量度有什么关系?其实质量度是和预估点击率、创意相关性、落地页体验等指标相关的,同时创意相关性和落地页体验也是保证预估转化率的重要因素,可见质量度体系和二阶段的ECPM有异曲同工之妙。

二、搜索OCPC进二阶的三大模式

如何做出选择?

了解完基础原理后,下面阐述一下“如何开启OCPC”这个命题。

在准备阶段,我们需要注意选择契合自身营销场景的转化目标,而且要确保数据接入正常;在第一阶段模型的学习过程中,切忌不要大幅调整投放包,比如改变地域、修改投放时间段、大规模的关键词删减调价和换匹配、以及落地页的调整——这其实和信息流OCPC的“减少负向操作”的原理是一样的,为的就是让模型在相同的定向和流量环境下尽快学习高转化人群的特征,从而早日进入二阶段。

 

进入二阶段有三种不同的门槛可供选择,这是和信息流自动进入二阶段最大的不同。哪一种最好呢?
第一种方式:常规方式,要求第一阶段连续三天、每天都达到10个转化量。这种方式的门槛最高,同时模型也是最稳的。
第二种方式:低标准方式,只需要一周收集20个转化量即可。这种方式门槛有所降低,但是模型稳定度则会下降,出现个别日期转化成本比高出预期也属于正常现象;遇到这种情况,建议大家不要频繁调整投放包,而是要拉长观测周期到3-7天来查看成本情况,然后再制定调整策略。
第三种方式:无条件进入二阶段,适合我们不确定能否达到前两种方式的门槛时使用。这样模型会直接对现有的投放包做点击率和转化率预估,稳定性比较差,所以初期也会经历较大的波动情况,我们更要有耐心。
三、进入二阶段之后怎样优化?
根据情况见招拆招
因为OCPC一阶段的竞价公式和CPC是一致的,所以我们就可以采取常规的二维四象限法优化关键词、AB test法优化创意,只是幅度不宜过大,以免模型学习过程跑偏,在此就不做过多解读了。
真正让大家头疼的,还是二阶段后遇到的缺量、转化波动等情况;因为OCPC二阶段将对投放包内的关键词浮动出价,同时模型也会突破原有的匹配模式,所以CPC时候的手动调点击出价和改匹配模式都没有意义了。基于此,我们先进行归因,并从以下方面进行排查。
第一种情况,没有量或者拓量难。这时候我们应该先评估一下,我们的转化出价、点击率和转化率是否达到了行业均值。通常我们可以和优化师沟通得知行业的平均点击率和转化率。或者是我们的投放地域或时段太狭窄、关键词量太少、和业务关联度不佳。
第二种情况,转化成本高。这里也和我们的点击率、转化率有关,甚至有效转化率(深度转化率)不佳也会导致成本偏高;除此之外,OCPC投放包设置不合理、数据缺失(比如模型只能识别到总转化量的一部分)也会导致这种结果。
第三种情况,转化成本波动大。这时候建议先排查是否对账户做出过调整,特别是修改地域、时间段、落地页、大规模的删词和添加否词。
第四种情况,线索有效率低。这里应该从关键词-创意-落地页-转化环节的相关度进行排查,特别需要注意表单和咨询页面的合理设置。

四、面对拓量难题

常规手段和特殊手段有哪些?

通过对以上四种基本情况的排查后,我们已经可以找到来优化的方向了。具体有哪些方式?我们先从拓量的方法展开探讨。

 

首先,常规的拓量技巧包括加词、删否词、提价和采用自动拓量工具。比如说,我们可以加入一些业务相关的长尾词、泛需求词,模型会遴选这批词带来的流量中高转化率的人群进行溢价,从而有效提量;比如说,删否词应该优先选择删除和业务有一定相关性的词……这些常规方式就可以实现有效的拓量。
此外,还可以从OCPC二阶段的公式出发,通过提升预估点击率和预估转化率来提升ECPM,进而在流量获取能力上得到增强。因为点击率的优化基本上在第一阶段就基本完成了,所以接下来将通过案例,讲述提升转化率带来的拓量效果。
在本案例中,该教育行业广告主从自有建站切换到了基木鱼落地页,将产品卖点提炼出来做了针对性呈现,并且利用了基木鱼的“号码自动填充”功能,简化了网民填写表单时的动作,从而将转化率从1%提升到了2.7%。
结果我们发现,转化率提升到3倍不到,转化成本基本持平的情况下,转化量则从原来的日均10个提升到了日均90个,整整提升到9倍。可见提升转化率对拓量的效果是超乎预期的。
五、降低成本、也教你一套特殊玩法
虽然OCPC的宗旨是让转化符合我们的需求,但是在实际运作中还是会出现成本高出预期的情况,这时候降低成本也成为了我们优化师重点努力的方向。
首先,降低成本的常规策略,也是从提升点击率和转化率出发。根据公式,当三大因子中的预估点击率和预估转化率提升的时候,转化成本适当降低仍然保持较高的ECPM。具体操作比如:提升点击率少不了对创意进行优化,应当考虑采用高级样式、让创意更吸睛、还能把产品对网民的卖点彰显出来。
接下来说一下降低转化成本的特殊方法——下调CPA出价。需注意的是,下调CPA出价属于负向操作,因此对模型原有的质量要求较高,一般建议日均转化量大于20个再进行尝试;调价降幅应该是5%-10%,同时需要结合拓词等提量的动作;每次调价后需要等到2-3天查看数据变化,当确保点击率、转化率依然良好的情况下,再进行下一步操作。
在案例中我们可以看出,优化师的操作动作是每隔2-3天微调转化出价,同时使用加词、删否词等动作保证投放包内的有展现关键词量,以此循环操作几次后,实际转化成本降低了17.5%,同时流量获取能力并没有衰退。
提醒大家,每个调价周期查看数据的时候,如果发现展现量、点击量出现严重下滑,应该立刻将转化出价回调到操作前的水平,这时候模型尚未衰退,还能恢复到原来的效果中。
六、日转化数上不去应对方法举例
在解决了拓量和降本两大难题后,下面说一下“提升日转化数”的常规和特殊办法。需要说明的是,“拓量”和“提升日转化数”属于同一类需求,常规的转化漏斗分析思路都可以应用在这方面,同时前文提及的自查方法和拓量操作也可以复用,在此就不逐一赘述了。
特别指出,在OCPC二阶段的时候,作为优化师就要改变“将不精准的流量否掉”的思维定势,应该降低否词的频次和数量,特别是避免频繁使用短语否词。这是因为,OCPC二阶段的模型是基于对单个网民在搜索后、如果看到我们的推广的预估转化率而做出溢价和展现的,即使网民的搜索词相关性不够强,模型仍然会对网民的预估转化行为做出判断而进行展现,所以过多的否词就会失去了这种情况下广告的展现,从而影响到最终的转化量。
同时,可以通过合并同业务线的OCPC投放包来提升日转化数,让模型更稳定。原理上而言,当我们将账户中相同业务线(指的是售卖相同的产品、相近的转化成本)的计划合并到同一个OCPC投放包中之后,整个展现量、点击量、日均转化数都会提升。
我们也需要注意,合并后应该等待3-7天的模型稳定期,不要同时进行地域、时段、系数的修改。通过案例我们可以看到,合并后的转化量提升明显,转化成本在当周的后三天已经保持在较低水平,说明模型已经稳定。
七、提升转化质量
人工优化和工具双管齐下
转化质量一直是优化师深耕努力的方向,这方面给出了两套思路,分别从人工排查和优化、以及采用双出价工具的方式对其解决。
人工排查的思路有三个方面,分别是“关键词-创意-落地页-转化组件相关性”、“落地页和转化设置体验”以及“考虑提升转化门槛”。文章中不做赘述。
需要划重点的是搜索OCPC使用双出价工具的原理和使用方法。这方面和信息流OCPX一样,我们可以在选定浅层转化目标后,再设置深层的转化目标和成本。
比如说,我们的浅层目标是“咨询工具中网民有一句话沟通”的时候,深层目标就可以是“留下线索”——即当客服确认网民已经留下电话或者微信后,可通过回复一句“暗语”作为标记(如:后续我们会联系您)让模型学习。通过这种双出价方式,我们可以大大提升转化质量。
这里提醒大家,在“深度优化功能”中建议选用“自动优化”,让系统自动累计浅层/深层的转化占比,自动帮我们调整深层转化的价格。如果选择“自定义双出价”,则需要确保出价合理、否则会因为与实际差距过大导致转化量严重下滑。
以上为本次分享,怎么样你学到了嘛?
作者:百度广州分公司

来源:百度广州分公司

]]>
3000字深度详解竞价推广排序规则! //www.f-o-p.com/232694.html Wed, 03 Feb 2021 08:42:27 +0000 //www.f-o-p.com/?p=232694

关于搜索推广的广告位排名,行业的从业者多少都了解一些,可能大家理解的程度有深有浅,在不同的阶段。

我也一样,不敢说已经把广告位排名理解透了,只能说我希望可以毫无保留地,将我现阶段对广告位的排名相关的思考,和大家交流和分享。

对于广告位排名的最入门的认知,是在字面上的理解。

搜索推广也叫搜索竞价推广,好的排名价高者得,谁愿意为这个广告位付最多的钱,谁就得到这个广告位。这个逻辑简单粗暴,大家看起来非常公平,广告主也接受这个规则。

简单的东西,多少是会有漏洞的。排名只按照出价来计算时,广告主出价比下一名高一点和高很多,最终的排名依旧相同。

比如有三个广告主,我们称作A,B,C,他们在同一关键词,分别出价10元,5元,2元,那么三个广告位中,第一位是A,第二位是B,第三位是C,这样的排名无可厚非。而如果B出2.01元,一样可以排到第二位。如果只按照出价来扣费,大家大概率不去积极地出高价,最终影响平台的收益。

这个问题很好解决,现在几乎所有的平台,都是采用了一种二价拍卖的计费方式,最终扣费是按排名在下一位的广告主出价,加上一个很小的金额来计算,一般是0.01元。

这样的设置,大家直呼百度良心。前面A点一下要10元,现在只要5.01元了,可以少花近一半的费用。其实只要A不是二傻子,就算规则不改,他也会在不停的测试中,得出5.01元可以排第一,最后点一下还是花这么多钱。

出价排序结合广义二价拍卖的方式,看上去也很完美,但时间长了还是会发现漏洞。

有一种钱多但是没有专业优化团队的公司,开了户后只把出价出的很高,反正最终计费也是按照下一名的。广告创意什么的随便写写,对他来说,文案水平就这么高,只有争取最好的排名,这样就保证在他能力范围内,得到最好的推广效果。

对于百度来说,就不一样了,假如A出价10元,广告为3%的点击率,而B的出价5元,有8%的点击率,C的出价2元,有6%的点击率。那么同样展现100次,在A这边收入15.03元,在B这边收入16.08元。比较下来,B才是大金主,那凭什么把大金主排在第二位呢?

所以综合上广告质量排序,才是最划算的。在目前的百度官方公布的广告排名计算规则中,是这样表述的。广告排名根据广告价值的高低来排序,而广告排序竞争力=广告质量*出价。

还是上面的例子,假设A,B,C的质量度分别为3,8,6。规则改了后,广告排序竞争力分别为,30,40,12。那么前三名的排序就可以变为B,A,C。

B在A前面了,A的出价是10元,给B的计费总不至于变成10.01元吧。所以计费规则也随之改变,需要乘上一个质量度的比值。B扣费变为:10*3/8+0.01=3.76元。

这样不会超出B的5元出价,且可以告诉广告主,提升质量度,是可以降低点击单价的,大家都很满意。

事实上,B可能就是行业老二,只想争取第二名的广告位。他优化质量度,本来是想在第二名的前提下,降低点击单价的。

如果在第二位,B的扣费只需要2*6/8+0.01=1.51元,即使规则不改,质量度不参与计算,那也只需要2.01元。现在莫名其妙地被送上了第一,而且需要支出更多的钱。

从这个角度来看,这样的排序规则,受益最大的还是平台方。

资本是贪婪的,从平台想赚更多钱的角度来看,在目前的排序规则基础上,是否还有可以完善的地方呢?

前段时间,我得到了一份百度关于广告位排序的专利,里面发现了不少有趣的东西。

专利的背景介绍说,目前的技术分配广告位及定价时,不能针对整个广告位进行全局分配,导致整体广告收益率不高。也就是说,排名及定价技术还是可以优化,从而赚更多的钱。

现在的问题具体在哪里呢,从专利中核心的变化中也可以看出来。

专利中排序的依据,表述为整体曝光价值,这其实和上面的广告排序竞争力是一个意思,关键在于这个是怎么定义的。

百度这个专利的发明者认为,不同的广告位,天生自带不同点击率的属性,一开始在优质的广告位,广告的点击率自然不会差,而优秀的广告创意,可能因为在比较靠后的广告位,所以点击率也没有太大提升的幅度。

如果能把优秀的广告,合理地评估其价值,说不定可以有更好的点击率,创造出更高的价值。

发明者给出的方法,是在所有广告位都在的前提下,获取每个广告主的出价,以及在每个广告位的点击率。出价分别乘以每个点击率再累加起来,算出整体的曝光价值,排序后第一名获得第一个广告位。

接下来的分配,不是按照顺序排下去,而是抛开第一个广告位,在剩余的广告中,出价分别乘以剩下的广告位的点击率累加,排序后第一名获得第二个广告位,以此类推。

这样的变化,往好了想,是优秀的创意有更多的机会被发掘,往坏了想,是竞争更激烈,百度赚更多的钱,我们要花更多的钱。

其实让我们多花钱,也不是那么容易。毕竟再怎么变,扣费不会超过出价,出价控制好就行,能有更好的排名那也挺美滋滋。

百度多赚的,只是那些价格随便一出的人的钱。他们以为扣费是下一名加0.01,出多少无所谓,其实百度正想方设法地逼近自己的出价。

价格,永远是广告主和平台博弈的部分。在同样效果下,广告主想少花钱,平台想多赚钱。找到一个大家都接受的平衡点,确实很不容易。

抛开价格部分,再来看看搜索广告位排名。

按照百度官方的表述,排名还受到质量度的影响,也就是点击率,创意相关性,落地页体验。而按照上面那个百度内部的发明者表述,是受各个广告位的点击率的影响。

可以看到点击率是平台除了出价外,最关注的指标。质量度中多出来的两个部分,创意相关性和落地页体验,个人认为其实也是和点击率挂钩的。创意不相关,自然没什么好的点击率,而点进去体验不好,会让用户产生对广告反感的心理,从而不去点平台的广告,降低整体的点击率。

老实说,如果想提高点击率,其实也很简单,想一些吸引人的文案就行。但这样做以后,得到了好的排名以后,广告投放就真的成功了吗?

站在平台的角度,是成功了。对于我们广告主或者优化师来说,要考虑的还很多。

对于平台来说,点击率就是转化率,每次点击都有收入。而我们获取点击以后,转化率很大程度上还要看点击进来的人群质量。

我们更多要去做的,其实是筛选,尤其是在一些相对比较宽泛的词中。为了提高点击率而吸引一堆和产品不太相关的人,没有必要。如果能成功地筛选出对自己产品购买有意愿的人,那才是成功,当然这个需要一定的功力。

我在工作中,领悟到很深刻的一点,并不是高排名就有高转化,也不是高点击率就有高转化。如果高排名就有高转化,那么其实完全可以通过怼出价的方式获得最好的排名,反正最终看的是ROI。保证高转化的前提下,点击成本在订单金额面前,真的不算什么。

也不是不在乎排名,在官方的表述中是有明确提到,不同的广告位是自带不同的点击率的,自己写的创意再好,也是需要天然的流量加持。

双剑合璧,才会有更大的威力。

 

作者:厚昌学院

来源:厚昌学院( semlianmeng)

]]>
搜索竞价推广中广告位分配的博弈 //www.f-o-p.com/230934.html Tue, 19 Jan 2021 05:49:24 +0000 //www.f-o-p.com/?p=230934

 

关于搜索推广的广告位排名,行业的从业者多少都了解一些,尽管大家理解的程度有深有浅,在不同的阶段。我也一样,不敢说已经把广告位排名理解透了,只能说我希望可以毫无保留地,将我现阶段对广告位的排名相关的思考,和大家交流和分享。

01

对于广告位排名的最入门的认知,是在字面上的理解。

搜索推广也叫搜索竞价推广,好的排名价高者得,谁愿意为这个广告位付最多的钱,谁就得到这个广告位。这个逻辑简单粗暴,大家看起来非常公平,广告主也接受这个规则。

简单的东西,多少是会有漏洞的。排名只按照出价来计算时,广告主出价比下一名高一点和高很多,最终的排名依旧相同。

比如有三个广告主,我们称作A,B,C,他们在同一关键词,分别出价10元,5元,2元,那么三个广告位中,第一位是A,第二位是B,第三位是C,这样的排名无可厚非。而如果B出2.01元,一样可以排到第二位。如果只按照出价来扣费,大家大概率不去积极地出高价,最终影响平台的收益。

这个问题很好解决,现在几乎所有的平台,都是采用了一种二价拍卖的计费方式,最终扣费是按排名在下一位的广告主出价,加上一个很小的金额来计算,一般是0.01元。

这样的设置,大家直呼百度良心。前面A点一下要10元,现在只要5.01元了,可以少花近一半的费用。其实只要A不是二傻子,就算规则不改,他也会在不停的测试中,得出5.01元可以排第一,最后点一下还是花这么多钱。

02

出价排序结合广义二价拍卖的方式,看上去也很完美,但时间长了还是会发现漏洞。

有一种钱多但是没有专业优化团队的公司,开了户后只把出价出的很高,反正最终计费也是按照下一名的。广告创意什么的随便写写,对他来说,文案水平就这么高,只有争取最好的排名,这样就保证在他能力范围内,得到最好的推广效果。

对于百度来说,就不一样了,假如A出价10元,广告为3%的点击率,而B的出价5元,有8%的点击率,C的出价2元,有6%的点击率。那么同样展现100次,在A这边收入15.03元,在B这边收入16.08元。比较下来,B才是大金主,那凭什么把大金主排在第二位呢?

所以综合上广告质量排序,才是最划算的。在目前的百度官方公布的广告排名计算规则中,是这样表述的。广告排名根据广告价值的高低来排序,而广告排序竞争力=广告质量*出价。

还是上面的例子,假设A,B,C的质量度分别为3,8,6。规则改了后,广告排序竞争力分别为,30,40,12。那么前三名的排序就可以变为B,A,C。

B在A前面了,A的出价是10元,给B的计费总不至于变成10.01元吧。所以计费规则也随之改变,需要乘上一个质量度的比值。B扣费变为:10*3/8+0.01=3.76元。

这样不会超出B的5元出价,且可以告诉广告主,提升质量度,是可以降低点击单价的,大家都很满意。

事实上,B可能就是行业老二,只想争取第二名的广告位。他优化质量度,本来是想在第二名的前提下,降低点击单价的。

如果在第二位,B的扣费只需要2*6/8+0.01=1.51元,即使规则不改,质量度不参与计算,那也只需要2.01元。现在莫名其妙地被送上了第一,而且需要支出更多的钱。

从这个角度来看,这样的排序规则,受益最大的还是平台方。

03

资本是贪婪的,从平台想赚更多钱的角度来看,在目前的排序规则基础上,是否还有可以完善的地方呢?

前段时间,我得到了一份百度关于广告位排序的专利,里面发现了不少有趣的东西。

专利的背景介绍说,目前的技术分配广告位及定价时,不能针对整个广告位进行全局分配,导致整体广告收益率不高。也就是说,排名及定价技术还是可以优化,从而赚更多的钱。

现在的问题具体在哪里呢,从专利中核心的变化中也可以看出来。

专利中排序的依据,表述为整体曝光价值,这其实和上面的广告排序竞争力是一个意思,关键在于这个是怎么定义的。

百度这个专利的发明者认为,不同的广告位,天生自带不同点击率的属性,一开始在优质的广告位,广告的点击率自然不会差,而优秀的广告创意,可能因为在比较靠后的广告位,所以点击率也没有太大提升的幅度。

如果能把优秀的广告,合理地评估其价值,说不定可以有更好的点击率,创造出更高的价值。

发明者给出的方法,是在所有广告位都在的前提下,获取每个广告主的出价,以及在每个广告位的点击率。出价分别乘以每个点击率再累加起来,算出整体的曝光价值,排序后第一名获得第一个广告位。

接下来的分配,不是按照顺序排下去,而是抛开第一个广告位,在剩余的广告中,出价分别乘以剩下的广告位的点击率累加,排序后第一名获得第二个广告位,以此类推。

这样的变化,往好了想,是优秀的创意有更多的机会被发掘,往坏了想,是竞争更激烈,百度赚更多的钱,我们要花更多的钱。

04

其实让我们多花钱,也不是那么容易。毕竟再怎么变,扣费不会超过出价,出价控制好就行,能有更好的排名那也挺美滋滋。

百度多赚的,只是那些价格随便一出的人的钱。他们以为扣费是下一名加0.01,出多少无所谓,其实百度正想方设法地逼近自己的出价

价格,永远是广告主和平台博弈的部分。在同样效果下,广告主想少花钱,平台想多赚钱。找到一个大家都接受的平衡点,确实很不容易。

抛开价格部分,再来看看搜索广告位排名。

按照百度官方的表述,排名还受到质量度的影响,也就是点击率,创意相关性,落地页体验。而按照上面那个百度内部的发明者表述,是受各个广告位的点击率的影响。

可以看到点击率是平台除了出价外,最关注的指标。质量度中多出来的两个部分,创意相关性和落地页体验,个人认为其实也是和点击率挂钩的。创意不相关,自然没什么好的点击率,而点进去体验不好,会让用户产生对广告反感的心理,从而不去点平台的广告,降低整体的点击率。

老实说,如果想提高点击率,其实也很简单,想一些吸引人的文案就行。但这样做以后,得到了好的排名以后,广告投放就真的成功了吗?

站在平台的角度,是成功了。对于我们广告主或者优化师来说,要考虑的还很多。

对于平台来说,点击率就是转化率,每次点击都有收入。而我们获取点击以后,转化率很大程度上还要看点击进来的人群质量。

我们更多要去做的,其实是筛选,尤其是在一些相对比较宽泛的词中。为了提高点击率而吸引一堆和产品不太相关的人,没有必要。如果能成功地筛选出对自己产品购买有意愿的人,那才是成功,当然这个需要一定的功力。

我在工作中,领悟到很深刻的一点,并不是高排名就有高转化,也不是高点击率就有高转化。如果高排名就有高转化,那么其实完全可以通过怼出价的方式获得最好的排名,反正最终看的是ROI。保证高转化的前提下,点击成本在订单金额面前,真的不算什么。

也不是不在乎排名,在官方的表述中是有明确提到,不同的广告位是自带不同的点击率的,自己写的创意再好,也是需要天然的流量加持。

双剑合璧,才会有更大的威力。

 

作者:徐德武

来源:徐德武

]]>
搜索OCPC实战策略全解读 //www.f-o-p.com/229644.html Fri, 08 Jan 2021 08:32:15 +0000 //www.f-o-p.com/?p=229644

搜索推广OCPC的优化调整遵循哪些规则?有没有拓量、保本、提线索质量的简便方法?

本期分享,我们请到了常年实操教育行业搜索推广账户的任言哲老师,由他将长期积累的OCPC优化经验分享给大家。

1、 探寻搜索OCPC原理,找到核心优化因子

2、 详解三种进二阶的方式,给出选择依据

3、 二阶段四种常见状况的自查策略,见招拆招

4、 二阶段快速提量,多种方法逐个解读

5、 降低转化成本,可从这些方法尝试

6、 提升转化数量,合并投放包有一手

7、 转化质量老问题,自查和双出价两种解决办法

一、想玩转搜索OCPC

就得掌握三大核心因子

本内容虽然是从教育行业的投放经验总结出的、案例也选取自教育行业广告主,但其实很多优化方法也是适用于全行业的。

这些年来很多行业的广告主在搜索推广投放的过程中都遇到了获客成本变高、展现量逐渐减少、转化率浮动变化、线索有效率不理想等问题。究其根本,其实是因为流量的竞争激烈,但是人工拓词调价往往后知后觉、对优质流量把握能力不佳。

基于“流量精细化”的客观需求下,越来越多的广告主选择OCPC的模式进行投放,实现对转化成本、转化数量和转化质量的把控。OCPC一阶段的竞价公式和CPC并无差别,但是在二阶段的三大核心因子则是目标转化出价、预估点击率和预估转化率,这也是我们后续优化过程中重点关注的指标。

 

在这里也回答了一个大家经常提及的问题,在OCPC模式下决定排位的ECPM,和以前我们讲的质量度有什么关系?其实质量度是和预估点击率、创意相关性、落地页体验等指标相关的,同时创意相关性和落地页体验也是保证预估转化率的重要因素,可见质量度体系和二阶段的ECPM有异曲同工之妙。
二、搜索OCPC进二阶的三大模式
如何做出选择?
了解完基础原理后,下面阐述一下“如何开启OCPC”这个命题。
在准备阶段,我们需要注意选择契合自身营销场景的转化目标,而且要确保数据接入正常;在第一阶段模型的学习过程中,切忌不要大幅调整投放包,比如改变地域、修改投放时间段、大规模的关键词删减调价和换匹配、以及落地页的调整——这其实和信息流OCPC的“减少负向操作”的原理是一样的,为的就是让模型在相同的定向和流量环境下尽快学习高转化人群的特征,从而早日进入二阶段。
进入二阶段有三种不同的门槛可供选择,这是和信息流自动进入二阶段最大的不同。哪一种最好呢?
第一种方式:常规方式,要求第一阶段连续三天、每天都达到10个转化量。这种方式的门槛最高,同时模型也是最稳的。
第二种方式:低标准方式,只需要一周收集20个转化量即可。这种方式门槛有所降低,但是模型稳定度则会下降,出现个别日期转化成本比高出预期也属于正常现象;遇到这种情况,建议大家不要频繁调整投放包,而是要拉长观测周期到3-7天来查看成本情况,然后再制定调整策略。
第三种方式:无条件进入二阶段,适合我们不确定能否达到前两种方式的门槛时使用。这样模型会直接对现有的投放包做点击率和转化率预估,稳定性比较差,所以初期也会经历较大的波动情况,我们更要有耐心。
三、进入二阶段之后怎样优化?
根据情况见招拆招
因为OCPC一阶段的竞价公式和CPC是一致的,所以我们就可以采取常规的二维四象限法优化关键词、AB test法优化创意,只是幅度不宜过大,以免模型学习过程跑偏,在此就不做过多解读了。
真正让大家头疼的,还是二阶段后遇到的缺量、转化波动等情况;因为OCPC二阶段将对投放包内的关键词浮动出价,同时模型也会突破原有的匹配模式,所以CPC时候的手动调点击出价和改匹配模式都没有意义了。基于此,我们先进行归因,并从以下方面进行排查。
第一种情况,没有量或者拓量难。这时候我们应该先评估一下,我们的转化出价、点击率和转化率是否达到了行业均值。通常我们可以和优化师沟通得知行业的平均点击率和转化率。或者是我们的投放地域或时段太狭窄、关键词量太少、和业务关联度不佳。
第二种情况,转化成本高。这里也和我们的点击率、转化率有关,甚至有效转化率(深度转化率)不佳也会导致成本偏高;除此之外,OCPC投放包设置不合理、数据缺失(比如模型只能识别到总转化量的一部分)也会导致这种结果。
第三种情况,转化成本波动大。这时候建议先排查是否对账户做出过调整,特别是修改地域、时间段、落地页、大规模的删词和添加否词。
第四种情况,线索有效率低。这里应该从关键词-创意-落地页-转化环节的相关度进行排查,特别需要注意表单和咨询页面的合理设置。
四、面对拓量难题
常规手段和特殊手段有哪些?
通过对以上四种基本情况的排查后,我们已经可以找到来优化的方向了。具体有哪些方式?我们先从拓量的方法展开探讨。
首先,常规的拓量技巧包括加词、删否词、提价和采用自动拓量工具。比如说,我们可以加入一些业务相关的长尾词、泛需求词,模型会遴选这批词带来的流量中高转化率的人群进行溢价,从而有效提量;比如说,删否词应该优先选择删除和业务有一定相关性的词……这些常规方式就可以实现有效的拓量。
此外,还可以从OCPC二阶段的公式出发,通过提升预估点击率和预估转化率来提升ECPM,进而在流量获取能力上得到增强。因为点击率的优化基本上在第一阶段就基本完成了,所以接下来将通过案例,讲述提升转化率带来的拓量效果。
在本案例中,该教育行业广告主从自有建站切换到了基木鱼落地页,将产品卖点提炼出来做了针对性呈现,并且利用了基木鱼的“号码自动填充”功能,简化了网民填写表单时的动作,从而将转化率从1%提升到了2.7%。
结果我们发现,转化率提升到3倍不到,转化成本基本持平的情况下,转化量则从原来的日均10个提升到了日均90个,整整提升到9倍。可见提升转化率对拓量的效果是超乎预期的。
五、降低成本
也教你一套特殊玩法
虽然OCPC的宗旨是让转化符合我们的需求,但是在实际运作中还是会出现成本高出预期的情况,这时候降低成本也成为了我们优化师重点努力的方向。
首先,降低成本的常规策略,也是从提升点击率和转化率出发。根据公式,当三大因子中的预估点击率和预估转化率提升的时候,转化成本适当降低仍然保持较高的ECPM。具体操作比如:提升点击率少不了对创意进行优化,应当考虑采用高级样式、让创意更吸睛、还能把产品对网民的卖点彰显出来。
接下来说一下降低转化成本的特殊方法——下调CPA出价。需注意的是,下调CPA出价属于负向操作,因此对模型原有的质量要求较高,一般建议日均转化量大于20个再进行尝试;调价降幅应该是5%-10%,同时需要结合拓词等提量的动作;每次调价后需要等到2-3天查看数据变化,当确保点击率、转化率依然良好的情况下,再进行下一步操作。
在案例中我们可以看出,优化师的操作动作是每隔2-3天微调转化出价,同时使用加词、删否词等动作保证投放包内的有展现关键词量,以此循环操作几次后,实际转化成本降低了17.5%,同时流量获取能力并没有衰退。
提醒大家,每个调价周期查看数据的时候,如果发现展现量、点击量出现严重下滑,应该立刻将转化出价回调到操作前的水平,这时候模型尚未衰退,还能恢复到原来的效果中。
六、日转化数上不去
应对方法举例
在解决了拓量和降本两大难题后,下面说一下“提升日转化数”的常规和特殊办法。需要说明的是,“拓量”和“提升日转化数”属于同一类需求,常规的转化漏斗分析思路都可以应用在这方面,同时前文提及的自查方法和拓量操作也可以复用,在此就不逐一赘述了。
特别指出,在OCPC二阶段的时候,作为优化师就要改变“将不精准的流量否掉”的思维定势,应该降低否词的频次和数量,特别是避免频繁使用短语否词。这是因为,OCPC二阶段的模型是基于对单个网民在搜索后、如果看到我们的推广的预估转化率而做出溢价和展现的,即使网民的搜索词相关性不够强,模型仍然会对网民的预估转化行为做出判断而进行展现,所以过多的否词就会失去了这种情况下广告的展现,从而影响到最终的转化量。
同时,可以通过合并同业务线的OCPC投放包来提升日转化数,让模型更稳定。原理上而言,当我们将账户中相同业务线(指的是售卖相同的产品、相近的转化成本)的计划合并到同一个OCPC投放包中之后,整个展现量、点击量、日均转化数都会提升。
我们也需要注意,合并后应该等待3-7天的模型稳定期,不要同时进行地域、时段、系数的修改。通过案例我们可以看到,合并后的转化量提升明显,转化成本在当周的后三天已经保持在较低水平,说明模型已经稳定。
七、提升转化质量
人工优化和工具双管齐下
转化质量一直是优化师深耕努力的方向,这方面给出了两套思路,分别从人工排查和优化、以及采用双出价工具的方式对其解决。
人工排查的思路有三个方面,分别是“关键词-创意-落地页-转化组件相关性”、“落地页和转化设置体验”以及“考虑提升转化门槛”。文章中不做赘述。
需要划重点的是搜索OCPC使用双出价工具的原理和使用方法。这方面和信息流OCPX一样,我们可以在选定浅层转化目标后,再设置深层的转化目标和成本。
比如说,我们的浅层目标是“咨询工具中网民有一句话沟通”的时候,深层目标就可以是“留下线索”——即当客服确认网民已经留下电话或者微信后,可通过回复一句“暗语”作为标记(如:后续我们会联系您)让模型学习。通过这种双出价方式,我们可以大大提升转化质量。
这里提醒大家,在“深度优化功能”中建议选用“自动优化”,让系统自动累计浅层/深层的转化占比,自动帮我们调整深层转化的价格。如果选择“自定义双出价”,则需要确保出价合理、否则会因为与实际差距过大导致转化量严重下滑。
以上为本次分享,怎么样你学到了嘛?
作者:百度广州分公司

来源:百度广州分公司

]]>
浅谈:ToB行业搜索推广账户搭建思路 //www.f-o-p.com/220571.html Thu, 05 Nov 2020 03:51:46 +0000 //www.f-o-p.com/?p=220571

前段时间跟一群玩流量的老朋友唠嗑了下,听朋友说道,自己刚接手一个百度账户几周,询盘数量波动较大,账户不敢动,不知从何下手,问我有没有可以分享的经验分享。

通过查看搜索词和关键词报告,以及一番简短交谈后,我给出了高转化词(具有购买意愿的词性,如厂家词等)稳住排名(不管现有质量度如何,预算必须给到位),次要转化词,如产品词,竞品词、长尾词可以适当降低预算的短期可处理建议。

再唠嗑接近尾声后,我补充说道,从长远的角度看,你这个户主要的问题是架构有点混乱,不好管理,加上预算有限,没有把预算做很好的划分导致部分计划撞线后,影响了主产品的正常推广。

一个良好的账户架构,不仅可以一目了然的知道哪些产品竞争成本如何,更有助于在后续与竞争对手厮杀时保持相对优势,直至把对手熬死。

话有点多哈,望各位看官见谅。我们正式回归主题,浅谈下ToB行业产品推广搜索竞价搭户思路。

首先,说下个人对于ToB行业竞价账户特点的看法,获客成本较高,流量不大,线索不稳定,但有一定的波动规律,如果这个波动规律不稳定,可能要考虑下是不是自己的账户是不是一个健康的账户。

良好的账户架构是做好竞价的基础,最起码,维护起来不会那么累,账户维护的效率得到一定的提升,可以把更多工作重心放在如何做得比你的对手还好的思考上面。

1、常规型账户架构

投放设备+产品

【产品】和【投放设备】划分计划,关键词的词性划分单元;(案例如下图一)

图一:常规账户架构

常规搭户,我这边主要以产品和投放设备作为划分计划依据,为啥要这样划分?主要有几个点;

1. ToB行业的不同产品ROI差异较大;以产品划分计划,可以直观通过控制计划预算、词出价等,进而控制ROI;毕竟不同的产品客单价不同,有高有低。

2. 百度PC端和MC端看出2个投放渠道(大部分情况下,同样的词点击价格不同);对于ToB行业大部分企业来说,百度的PC端(电脑端)和MC端(移动端)的获客成本差距还是较大的, 出于把钱花在刀刃上的“抠门”习惯。

常规搭户,我这边的单元主要以词性划分,只为了让搜索相同的意图的潜在客户,看到对应的创意,进入对应的落地页,形成连贯。也便于维护吧。

其实以词性划分单元,还有一个好处,就是你在预算有限的情况下,可以快速把控预算,把主要的预算给到主要的词,比如给到厂家词、价格词(这类词的购买意图很强烈);产品词贵,无效点击大,可以适当降低之类的。

说到单元,讲个强迫症技巧,同样词性的单元,如果单元内关键词字符长度差距较大,可以根据字符长度再划分多几个单元,主要考虑的创意文案的长度以及用户体验感,可以降低部分字符过长的词无法获得曝光问题,这个强迫症技巧,比较适合移动端的计划,毕竟移动端的创意文案不能太长。

备注:如何设置计划只在PC端投放,如图二,百度现在的版本可以直接通过设置移动出价系数为0解决,以前老版本只能设置0.01,这点更新,我是给百度点个赞的。

图二:PC端计划投放设置

2混合型账户架构

投放设备+产品+地域

ToB户部分产品会遇到因某些地域竞争过于激烈而导致点击单价较高,进而影响获客单价较高,可通过提取竞争较大地域独立成计划,进行地域出价,降低点击成本;如图三的D产品。

图三:混合型账户架构-地域

当然还有特殊情况,假设你的竞争对手都是全国通投,这种现象比较大概率会出现在竞争对手只有几家的情况下,鄙人曾有幸遇到,故感受颇深,这种情况下,架构只要保持在常规的【投放设备+产品】架构即可。

那么这种现象如何判断?

首先可以借助第三方工具查看某款产品的竞争对手数量,接着在【投放设备+产品+地域】计划下,经过一段时间的测试,发现点击单价与之前差距不大,可以很大概率判断出,这款产品的竞争对手的地域投放方面采用了地域通投。(备注:其实很多ToB传统企业都会找外包,外包最大的问题就是不熟悉产品市场以及做的没那么细)

好了,按照写作文的习惯,现在应该是写结尾总结的时候了。

以上拙见,只是我个人看法哈,文章比较口语化,唠嗑比较多,希望能帮到有需要的人。毕竟不同的竞价人有着自己独特的思维。但是作为To行业的竞价员,对产品的了解十分重要,这也是为啥有些老板宁可自己招人做竞价,也不找外包的原因之一。

熟悉产品后,可以根据对产品在推广过程中的某些特殊产品可单独拿出搭建计划(至于怎么发现特殊,数据报告很重要),例如,你发现某些产品在某些时段上很有规律,且点击价格波动大,可尝试调出部分计划以某个时间段作为加分计划依据,进而搭建物料。

当然,还有一个人群包定向,这个玩法有点像信息流,我用的不多,怕说的不对,就不过多阐述了。

 

作者:郑奕范

来源:郑奕范

]]>