支付宝流量 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Mon, 04 Dec 2023 03:48:46 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.19 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 支付宝流量 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 支付宝商域流量奏效了吗? //www.f-o-p.com/332560.html Mon, 04 Dec 2023 03:48:46 +0000 //www.f-o-p.com/?p=332560

 

基金业有一个“魔咒”:管理规模越大,平均收益越低。

互联网行业也有类似幸福的烦恼。平台生态内的流量浩如烟海,并非就坐拥了一座挖之不尽的金山。社交天花板App微信如是,国民级工具支付宝亦如是。

根据「新熵」观察,最近支付宝动作频频:

11月30日,支付宝对外宣布直播产品进行一系列升级,进一步降低中小商家在支付宝平台的直播带货门槛。此外,生活号全面开放UGC入口,支持个人用户发布内容和参与话题。

此前,在流量商业化方面,奔驰、Rio等不同类别的品牌已经成为支付宝广告的首批试水者,在App首页、支付成功页等多个场景进行不同形式的广告投放。

流量的背后,是一个个鲜活独立的用户。平台想要商业化之路走得顺畅,既不能鲁莽地横冲直撞,也不可犹豫地徘徊不定。摸清楚流量的个性需求,匹配到精准的产品价值,才能更好地掌握打开变现闸门的节奏。

高频的产品更新动作之下,显然,对于如何用好自身的10亿流量,支付宝也正在摸索自己的答案。

01 直播、广告两手抓

8月份的合作伙伴大会上,支付宝向B端首次开放了众多全新功能。

有细心的用户发现打开支付宝App时,会弹出一个大屏视频广告,内容涵盖了奔驰、Rio等各行各业的品牌。因为这些广告并不是所有人可见,因此,社交媒体上看到这个广告的用户展开了调侃和戏谑。

“我没刷到奔驰的广告,支付宝是觉得我买不起吗?”

甚至还有收到奔驰广告的用户,对于被官方认证为“有能力购买奔驰的高净值用户”小小的炫耀一下,颇有几分当年在朋友圈给奢侈品广告点赞的味道。

比较有意思的一点是这些几秒的广告播放完就自动关闭了,并且快速“回收”消失在了应用宫格里,尽量减少对用户的打扰,这种相对克制的广告形式也是没引起用户反感的原因之一。

这一能力,来自支付宝三个月前正式推出的商业推广平台——灯火。

就像淘宝、天猫有阿里妈妈,抖音有巨量引擎,能够自我生长的平台生态,必须要为商家提供公域流量商业化运营的空间。支付宝内活跃着10亿真实用户,但这些公域流量此前并无确定性的商业化路径。

随着灯火平台的推出,商家在支付宝的150多个垂直场景中,开始找到确定性。

另一边,支付宝用来连接公域和私域的商家数字化经营工具——直播,也迎来更多的变化。

就在昨天,支付宝再一次围绕达人带货、商家经营进行直播带货链路的全面优化。

商品招商方面,正式开放招商系统;选品链路上,“带货宝”上线专属达人推荐功能。此外,达人货品池进一步扩大,新增了本地生活商品:团购券、代金券、次卡等带货分佣模式。

进一步升级之后的直播带货,优化了带货流程,降低了参与门槛,更让无货源商家和无店铺小程序商家,都能在支付宝上开播带货。

商业推广平台推动公域流量的广告化,直播带货工具搭建商家公私域经营桥梁。支付宝正在两手一起抓,尝试找到属于自己的流量商业化路径。

02 背后的流量生意经

从平台生态的角度来看支付宝,过去以直播、短视频为主的内容化动作属于“拉新”,构建工具属性之外的用户新关系,而广告系统的作用则是“促活”,开放更多的公私域经营阵地,盘活现有的平台流量。

一直以来,直播带货的基因与淘宝等传统购物平台天然契合,而抖音、快手等娱乐内容平台则以兴趣激发需求的方式赋能直播。然而,支付宝在直播领域的尝试从一开始就备受争议,外界对支付宝的用户心智是否能够承载直播业务存在诸多疑虑。

目前来看支付宝直播已经进入了“小步快跑”阶段。支付宝数据显示,不到半年时间,带货直播间开播规模增长10倍,商家直播月日均GMV增长25倍,3个月内就有26个破百万交易量的直播间。在品类上,黄金、3C数码、酒水等带货效果突出。

不过,黄金珠宝、消费电子这两个类目消费频次不高,因此在频次更高的日用百货等品类,支付宝也在尝试摸索。

今年6月开播,单场成交额最高达60万元的植护,成为首批跑出不错成绩的高频日护品牌。

植护渠道运营阮巧芳透露:“现在我们直播间日常的观看人数可以稳定在4-5万人,活动期间会稳定爆量。因为关注直播间账户会获得不同额度的优惠券,账户的粉丝数增长很快。”

几个月时间,植护的支付宝生活号就实现了从0到超18万的粉丝积累,支付宝成为其全渠道中增长最快的平台。

以前的支付宝更多是作为支付和理财工具而存在,“工具”带来的专业性和安全感,成就庞大交易额的同时,也限制了其平台流量的想象力。

现在随着直播等功能的升级,串联起10多个用户频繁访问的场景,使得更垂直的流量能够更加精准地与商家匹配。新功能串联起新场景,新场景又在催生新经营。

比如公域流量的商业化经营上,“灯火”平台从效果、规模和位置三个方面,助力商家更可控地触达支付宝的全域流量。

荣耀手机新品上市就参与了平台的首批内测,通过“灯火”在支付宝首页、会员频道、学生频道等场景进行投放,利用会员任务拿积分和红包、购新品送好礼等形式,成功拓展新客和运营会员。最终,荣耀支付宝小程序的用户新增7倍,交易金额上涨了166%。

目前,“灯火”平台主推的三款产品:全域智投、搜索宝和品牌宝。三者的目标殊途同归,都是用好流量。

03 “商域流量”能否奏效

为什么要用好流量?因为在流量见顶的互联网下半场,商家发现大水漫灌的打法越来越不管用,获客成本越来越高,投放ROI越来越低。

流量运营的逻辑一直在变化,从饱和式的公域投流,到经营品牌私域的复购,再到全域经营的多元化布局。不断失效的旧范式,层出不穷的新玩法,都指向一个愈发明显的事实:商业经营不仅需要增长,还需要更高效率地增长。

增长取决于流量的灌溉,高效增长则来自如何精准地用好流量。因此解决高效增长的前提是,理解不同平台的流量差异性。

“支付宝区别于短视频、社交平台基于‘兴趣偏好’累积数据,前者的流量都是用户‘真金白银’花出来的。这种天然的交易场景下积累的‘商域流量’,使得商家在垂直流量投放和平台经营中,可以带来更高的转化率,”一位支付宝服务商对新熵表示。

从人群画像来看,支付宝用户集中在15-45岁的人群,具备“高净值、购买能力好、新事物接受能力强”三个特点。

今年五五购物节期间,老庙黄金通过支付宝直播发券,生活号新增粉丝将近20万,实际全天消费大概在2100万左右。直播发券带来的客群,年轻化趋势明显,领券到线下门店消费和在线上直播场景消费的用户,一半以上是25-35岁人群。除了消费额的贡献,支付宝还助力品牌收获了更多的年龄段的新会员。

“相较于其他类型平台上用户对于商业化的敏感,支付宝用户对于商业行为相对接受比较自然”,上述服务商表示。商家可以利用支付宝内多样的流量位,如搜索、推荐、支付页等,在诸如出行、校园、宠物等垂直场景中更准确地找到客群。

从“小程序”到“直播带货”再到“灯火”,支付宝10亿“商域流量”的经营能力也逐步从品牌私域,到公私域联动再到全域经营。

不断更新流量的运营逻辑,也使得商家在支付宝上的经营,可以沉淀消费者资产、直连客户,合适的时候用合适的方法,在消费者全生命周期上有所作为。

当然,流量效率对于每家互联网平台都是一个持续更新的命题,支付宝的流量商业化还有很长的路要走。在流量开闸之后,能否接得住商家的需求,提升商家的投放效率,同时平衡好用户体感,充分利用好“商域流量”价值,也是支付宝需要思考的命题。

 

作者:古廿,编辑:伊页

来源公众号:新熵(ID:baoliaohui)

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支付宝难挖的10亿月活流量 //www.f-o-p.com/307279.html Thu, 16 Feb 2023 05:39:56 +0000 //www.f-o-p.com/?p=307279

 

支付宝作为超级App中少有的支付工具,在阿里巴巴集团财报的风险提示里是重中之重。

2022年的财报中,阿里自己认为支付宝和蚂蚁集团的其他业务属于受到高度监管的行业,必须遵守大量复杂和不断变化的法律、法规及规范性文件,包括在线和移动支付服务、财富管理、贷款和保险领域的法律、法规及规范性文件。随着支付宝和蚂蚁集团的其他业务的业务和运营扩展至更多的国际市场,将面临更多额外的法律和监管风险及审查。

但是在蚂蚁集团的一系列合规调整之下,各方面的监管风险暂告一段落。而月活10亿的支付宝下一步会走向哪里,无疑充满了挑战和机遇。

据QuestMobile数据显示,截至2022年6月,中国移动互联网月活跃用户规模达到11.9亿,头部互联网企业中腾讯、阿里与百度去重用户数分别达到11.2亿、10.45亿与9.84亿。

高度重合的背后,是移动互联网人口红利消退。

对于超级App来说,发展重心从拉新获客变成了提升存量用户价值,进入到精细化深度运营的流量发展阶段。而身处新局面,从2020年正式宣布建立数字开放生态算起,到今年已经第四个年头的支付宝,似乎并没有交出一份足够惊艳的答卷。

一、学美团、下口碑、做模型

围绕着“将用户留下来”,支付宝在过去几年时间里,进行了一系列变革。

2020年3月10日的支付宝合作伙伴大会上,蚂蚁金服CEO胡晓明宣布,“打造支付宝数字生活开放平台,聚焦服务业数字化”。Slogan从“支付就用支付宝”改为“生活好,支付宝”。

转型在产品层面的具体表现是,首页应用中心的布局,从之前的12个变成了15个,默认增加了多个生活服务板块,包括外卖、美食玩乐、酒店住宿、市民中心等入口,让生活服务获得更多的触达机会。

彼时,支付宝留住用户的方式,是全面向美团的生活场景看齐。这一年也被外界不少声音评价为,支付宝全面“美团化”的一年。

接着是2021年,支付宝继续加大开放,生态开放模式和流量分发模式均由“中心化+去中心化相结合”调整为“去中心化为主,中心化为辅”,App公域流量入口进一步开放,强化商家私域运营的提效。

此前,中心化运营可是阿里流量基因般的存在。马化腾曾在广州《财富》全球论坛上评价,阿里和腾讯都非常强调赋能,但是我们的理解不一样。

在马化腾看来,赋能可以分为两种,一种是中心化的赋能,一种是去中心化的赋能。“如果以后我百分之百的渠道都在你的生态,基本上命运就掌握在别人手上,利润也掌握在别人手上。被赋能者的安全程度、命运、利润等,都掌握在中心化的赋能者手中”。

因此在2021年11月,支付宝强调开放性的一个标志性动作,是口碑从支付宝App底部的Tab栏移走,被生活频道替代。前者自2016年8月引入,到2021年10月移走,历时五年之久。

口碑作为阿里内部资源整合、打造的一家本地生活服务平台,从开放平台的视角下看,本质上也是众多生态服务商中的一员。占据支付宝的主要入口,实际上是抢占了三方生态的空间。

扶持口碑,也就代表着流量运营依然是集团意志下的中心化赋能,在做平台时越了位,既当裁判又当运动员。因此,到了新阶段,从流量C位下架口碑,成为支付宝向合作伙伴展示去中心化意志的投名状。

来到2022年,支付宝OPEN DAY合作伙伴大会进一步提速生态开放,发布首个商家数字化的经营模型C-care,以及未来一年计划投入100亿资金支持商家数字化。

从美团化到口碑下放,再到如今的百亿扶持,支付宝从支付工具向数字服务转型的内驱力,其实是对于沦为工具的流量场景焦虑。

正如在大会上,支付宝对于过去的成绩总结:累计开放平台通用产品78个;与服务商共创场景解决方案超200个;小程序月活提升近3成,其中生活服务类小程序成为主流,平均每天服务近7亿人次。

可事与愿违的是,到目前为止,支付宝依然没有摆脱超级App行列中罕见的低频低时长的窘迫境遇。

二、低频低时长的超级App

“用完即走”,张小龙曾经在微信公开课上对于微信的期待,如今成为现实里支付宝最大的产品特征之一。

根据QuestMobile公开报告数据显示,今年春节期间,支付宝以7.8分钟的人均单日使用时长,成为日活超过5000万的主流App中,使用时长最低的一个。

更值得注意的是,在中信证券互联网App运营数据跟踪季报(22年Q2)研究报告显示,支付宝日均启动次数也长期处于2-4次的区间。作为对比,微信以15-20的启动次数,超越其3-5倍。

这意味着,即使注册用户数量早已超过10亿,MAU、DAU等数据也一路稳步攀升至过亿数量级,但是低频低时长的流量表现,让支付宝沦为名不副实的“超级App”。

不仅在10亿用户数量级的超级App阵营是个另类,即使按照对应的产品属性分类对比,支付宝也难称同类型中的佼佼者。

在工具属性的产品分类下,对比手机搜索工具App的百度,虽然启动次数几乎和支付工具App支付宝一样,但是在使用时长上以50-80分钟的区间范围远超后者的8-10分钟。

继续进一步细分,在工具属性的生活服务场景下,美团在人均单日使用时长(5-10分钟)和启动次数(2-4次)两个数据维度的区间上,基本和支付宝保持一致。但是前者的MAU(2022年Q2-4.06亿)仅为支付宝MAU的一半(2022年Q2-8.01亿)。

产品数据维度之外,再看用户支付行为的变迁。根据中国支付清算协会的统计,2022年线下场景中,移动支付用户较常使用的支付产品是微信支付、支付宝占比分别为87.9%、85.3%。

纵向来看,2021年微信和支付宝还分别以88.5%和88.4%的占比平分秋色,到了2022年微信支付将领先优势扩大至2.6%。

导致低频、低时长的核心因素在于,很多时候支付宝在用户手机中通常都是必装,但非必用的超级App。

支付宝难挖的10亿月活流量

以QuestMobile最新的支付宝日活用户规模的曲线变化为例,在进入1月10日的五福活动开启时,日活用户达到一个高峰,在红包活动开奖后再次达到一个高峰,随后便快速下降为正常水平。

这个现象变化的背后暗含两层意思:一个是五福活动依然是支付宝春节期间的流量IP;另一个是非特定节点、特殊作用的情况下,支付宝存在有大量用户长期休眠的情况。

这意味着,支付宝纵然经过了三年面向To B服务商的全面开放,可以为用户提供更多的数字化生活服务,但并没有带来更高的用户粘性。

不仅如此,在当下以微信为代表的超级App样本下,提供生活数字服务也成为抖音等短视频内容平台全面进化的方向。在服务内容难以做出独占和差异化的情况下,支付宝在手机中的休眠时间可能会更长。

进入互联网后半场,“打开频次低、使用时间短”的工具属性难题,依然困扰着支付宝。

三、内容化是最终的解药吗?

如果说开放数字商业生态是面向B端服务商的策略,那么在面向C端用户层面,支付宝也迫切需要拿出更具杀伤力的手段。

目前,视频化成为最广泛的C端消费内容载体,发力短视频+直播也不免成为当下支付宝在C端内容丰富度上的调整方向。

一方面是首页底部Tab栏中心位置的“生活”入口,成为支付宝为短视频提供的一级流量入口。进入的用户,同时还能看到上方的内容聚合标签。

另一方面,在上方的直播入口,同样采用单列竖屏的直播推荐产品逻辑,内容涵盖了体育赛事、金融基金、商家带货、本地生活服务以及企业招聘。此外,在直播间还有礼物功能,可以使用支付宝积分兑换,以及参与互动。凡此种种,基本上在支付宝内部打造了一个短视频+直播的完整内容消费闭环。

根据公开数据统计,2023年春节五福活动期间,生活频道直播总观看人次达到14亿,平均每天有360场直播开播。对比一线内容平台,这样的数据或许并不好看,但是对于支付宝来说,还算是不错的开始。

不过在以支付工具为核心基础的场景下,什么样的内容化更适合支付宝,目前来看或许还没有清晰的答案。

公开报道显示,2021年3月支付宝就开始对外招募MCN机构,并给予内容补贴。但是至今两年过去,在短视频内容化的道路上支付宝并没有拿出更激进的产品和流量策略调整。

有产品运营从业者认为:目前的短视频、直播可能还是To B的思考,支付宝开放丰富的内容功能,把功能的使用权交到商家手中,最终根据市场结果来进行调整。

这意味着过去三年,不断建立To B产品体系的支付宝,在To C层面依然没有想到更好的办法来留下更多的用户。关于B端商家服务和C端用户粘性的平衡之道,支付宝依然需要持续摸索自己独有的产品哲学。

 

作者:古廿,编辑:伊页

来源公众号:财经新知(ID:caijingxinzhi)

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支付宝App的流量值钱吗? //www.f-o-p.com/306168.html Sat, 04 Feb 2023 05:48:37 +0000 //www.f-o-p.com/?p=306168

 

支付宝作为一款APP的流量价值究竟有多少?它最大的IP“集五福”可能是最重要的一个观察窗口。

五福这个这个被戏称为“块八毛”的年味活动,已经成为许多网友口嫌体正直的最佳注脚。没有五福的春节,终究少了些年味。

但不可否认的是,即便曾凭敬业福火出圈的五福拉开了互联网红包大战的序幕、也让春节集福卡成为一种习惯,推出8年的五福已经不是个新IP了,也有人对这种一年一度的“撒币”行为和可持续性提出质疑。

令人感到意外的是,今年五福依旧在外延性生长——根据支付宝公开的数据,2023年五福用户参与规模达到史上最高,参与热度比去年上涨近3成。仅在五福一个子会场生活频道内观看直播的用户规模就接近14亿人次。一个不算知名的招聘平台,在生活频道内单场直播的场观达到2100万,直追西城男孩视频号演唱会。

从这组数据来看,五福在卷入新用户的能力、流量规模上依旧“能打”,而且呈现出层层递进到商家私域的流量漏斗。

表面上,五福还是那个集福卡的五福,但在水面下,五福又不只是做用户增长,暗含了向商家开放的商业价值。数据显示,今年有超过3万商家通过小程序、生活号参与五福,线下还有上千万通过红包码参与五福的小商家。今年五福在试水直播、带货和更多向私域开放,而这些方向与支付宝过去一年业务策略不谋而合。

作为场域塑造者的支付宝,其App的商业潜力是否一直处在流量繁华的盲区之中?无论是五福还是支付宝App,其流量的商业价值,可能需要被重新审视。

01. 从五福看支付宝的3大业务信号

2016年五福刚推出时,支付宝的核心目标是普及移动支付做用户增长,五福充当了撬动用户心智的支点。当下的支付宝想干什么,由五福可以窥探出三点信号:

1、生活频道或将是支付宝的“全村希望”

新一代消费者已经适应并坚定选择了短视频和直播,商家也因此把内容视为跟用户连接、做用户增长和订单转化的手段。这种趋势,倒逼着互联网平台为商家和用户打造对应的产品基础设施。

相对于早起步的抖音、快手和微信,内容平台是支付宝的短板,也是必须补上的一环。去年,支付宝升级了生活频道,强化生活号的短视频并推出直播功能。但蛰伏了一年的生活频道究竟有没有能力承担起商家经营阵地的使命?不会有比裹挟了大量流量和文化属性的五福更好的检验场。

官方公开信息显示,五福期间生活频道直播总观看人次达到14亿,平均每天360场直播开播。不仅有商家直播带货、带服务,景区慢直播也出人意料地非常受欢迎。其中上海豫园灯会的慢直播吸引了8000万人次,哈尔滨冰雪大世界、查干湖冬捕慢直播场观也均超千万。这在以前是只有YouTube、抖音这样的超级视频内容平台才会成功的内容品类,也侧面证明支付宝生活频道直播定位虽然是商家私域工具,但平台上的内容品类有很大探索空间。

今年五福期间,求职平台1号职场在支付宝生活频道单场直播场观破2000万,这一大众知名度不高的线上招聘会,创造了生活号的首个场观破千万,数据比肩微信视频号西城男孩演唱会。但据该公司的CEO透露,五福前后投入的成本只有一两万用于发红包的开销。另一家叫云宠宝的宠物生活平台同样不为人所熟知,但足足吸引了5200万单场观看,直追去年李佳琦复播时的6000万观众的记录。

求职平台“1号职场”在支付宝生活频道直播

从目前效果看,2023年支付宝生活号或许是除了微信视频号之外的又一大商家增长洼地。支付宝生活频道直播在行业里属于后来者,目前还在成长期,在平台没有标准答案、整体属于增长拓荒的时候,反而比成熟平台拥有更多可能性。因为成长期也意味着红利期,如果一个商家错过了抖音快手、淘宝直播、小红书等流量平台,支付宝可能是下一个机会。当然,生活号也是支付宝App自己的下一个增长机会。

2、押注私域,公私域联动策略确定性强

在纯私域流量的神话被戳破后,流量圈已经变得非常务实,公域好就做公域,私域好就做私域,不存在哪一个永远正确有效,公私域联动的灵活结合才是更现实的选择。

就支付宝而言,目前最有差异化竞争力的不是社交链和内容,而是App内包括五福在内的各种公域场景和IP。有别于微信和抖音等流量商业化相对成熟的平台,支付宝App的流量多达10亿,虽然庞大,但除了大促类会场,大部分流量场景处于有待全面开放的阶段,一旦开闸,空间很大。且由于早年间的支付和安全心智,支付宝的流量交易和转化属性更大,这点更容易命中商家对转化的需求。

据统计,去年至今,支付宝全面向商家私域开放的公域阵地拓展至8个,包括首页推荐位、生活频道、支付成功页、会员频道等。根据支付宝发布的年度报告,过去一年支付宝累计通过繁星计划向商家开放了超200亿公域流量用于激励与扶持私域,平均每天给商家小程序带去100万用户,单个商家平均一年能省下约20万元营销费用。

这套机制的具体运行效果如何,泡泡玛特在支付宝收割流量红利的案例,已经被奉为经典。公司相关业务负责人曾透露,泡泡玛特在去年国庆期间曾结合支付宝大促策划了一场营销活动,以已成为一种平台心智的优惠券作为介质,打通了线上小程序和线下门店,最终利用仅一万元的成本在15天内实现了近5000万的成交额,销售额翻倍,新增10万品牌新用户。尝到甜头之后,今年五福泡泡玛特“乘胜追击”。公开数据显示,在福气乐园上线专属品牌馆,五福首周交易量增长超3倍,在福气店推出的新春款红包封面上线三天被疯抢44万张。

支付宝福气店、福气乐园

过去一年,抖音、快手、甚至是微信都开始公私域模式,可以预见,最先深谙这条路的支付宝,应该会抓住公私域联动开放的路数,靠这套模式在大平台间杀出自己的路。

3、开始试水商业化

事实上已经在支付宝收割到流量红利的不止是商家,还有服务商。数字化头部服务商微盟,从2021年开始把目光投向支付宝。去年微盟在一场活动中分享了来自商家大盘的数据:接入支付宝平台后,微盟服务的商家全年GMV平均提升3-5倍。去年微盟在支付宝端的GMV也同比上涨了近500%。

这或许是个信号,支付宝有可能会在今年试水规模化的流量商业化交易。因为当商家能通过平台流量赚到钱,服务商也能通过平台流量赚到钱,并跟商家形成完整的分佣结算模式,那意味着平台流量的商业化的买方市场已经形成,平台可以开始考虑变现了。

以五福为例,这其中支付宝有摸索平台流量商业化模式的想法。往年五福跟商家合作的模式,虽然也有现金采买,但一方面坑位少,另一方面模式也单一,主要是CPM曝光计费、品牌资源置换等较传统的模式。根据2023五福商家招商文件,今年五福流量的商业合作模式新增了CPS模式,即商家根据GMV给平台一定抽佣,而且商家可采买的公域坑位也明显增加。

对支付宝App来说,能否在今年启动规模化的流量商业化会是这家公司最大的看点。

02. 支付宝商业化想象力在哪儿?

腾讯有广点通、抖音有巨量,如果跟其他互联网平台比较,支付宝的流量商业化进程并不快,且极其谨慎。支付宝App在2016年上线,截至目前在国内有10亿流量池,是除了微信之外国内仅有的一家跻身10亿用户俱乐部的成员,但支付宝App的商业化可以说是刚刚开始。

如果支付宝有了自己的“广点通”,在商业化模式上有哪些可能的想象空间?

今年五福福气店采用的“福卡+钱”的销售模式,基本就是会员“积分+钱”的变种。公开数据显示,支付宝拥有超过9亿的会员用户,可以说是目前头部App中最大的会员营销开放阵地。支付宝会员频道能提供给商家的是人群分层精准运营的能力,相对于难以衡量转化效果的品宣广告和日渐式微的效果广告,支付宝基于这套能力能否探索出按新增会员计费等更多元的商业合作模式?

支付宝App内的公域场景各有各的特色,有机会通过玩法设计,让卖法也有所不同。五福就揭示了这层想象空间:对商家而言,五福本质上就是一场品宣和带货的大促,但五福攒生意场的方式并不是单调的带货分销或直播带货,而是把福卡设计成用户与商家互动的介质,商家通过向用户发福卡和引导用户消耗福卡两个行动点,增加跟用户的连接频次,在过程中自然地完成了带货转化。因为有IP春节年味和年货文化属性的加持,五福流量的交易属性比一般的曝光类广告要显著。

一年不止春节一个节点,支付宝可以复制出不止一个“五福”。除了文化属性的公域IP场,支付宝App内不同类型的公域场景、服务场景,都可以尝试探索和设计不同的玩法与卖法。这是相对其他单一服务心智App的优势,但考验也在于,有没有足够的商业创新能力。

坐拥10亿流量家底的支付宝肯定无需担心没有买方,但要成为一个能提供最佳性价比的、与众不同的卖方,它要去探索和考量的还有很多。

 

作者:晓曦

来源:晓曦

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