教育机构 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Tue, 18 Apr 2023 07:41:55 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 教育机构 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 教育机构“双十二”营销推广活动! //www.f-o-p.com/264424.html Mon, 06 Dec 2021 02:13:31 +0000 //www.f-o-p.com/?p=264424

 

双十一刚刚过去,双十二接踵而至,看来“吃土人”的身份是没办法那么快摆脱了。

在这场即将来临的营销盛会中,对于消费者来说是优惠折扣的狂欢,对于商家而言则是增加品牌曝光、提升品牌知名度、增加产品销量的好时机。

教育机构要如何借助节日热度,来策划一场双十二学习狂欢活动,进一步促成引流获客、老生续费以及潜在学员变现?今天,我们就来说说“双十二”推广活动到底要怎么做。

一、活动主题

“惠”战双十二,“课”不容缓

双十二大促,好课抢先学

二、活动时间

12月8日-12月12日

三、活动玩法

要想活动效果好,运营方案少不了。随着互联网技术和运营工具的不断发展,教育培训机构的营销玩法越来越多。机构需要分析不同营销节点的特点,结合丰富的营销工具进行玩法设计。我们以艺术教育机构为例,与双十一营销活动侧重招新不同,教育机构双十二狂欢节的侧重点应该放在老生身上,因为这个节点临近期末,对于学生和家长来说,续费意愿会更高。那么,具体要怎么玩儿?

0转化复购三重奏 

1.拼团促销,高效裂变拓新

拼团活动具有很强的社交属性,大多发生在熟人之间,可以有效召回老学员,达到高效裂变拓新的效果。机构可以通过设置强烈的价格反差和刺激的倒计时,有效刺激学员主动开团。

例如,艺术教育机构可以借助创客匠人拼团功能,挑选几节精品正价课作为拼团活动的产品,注意活动的对象主要是针对老学员,因此在课程选择上最好是选择一些进阶版高质量的正价课。

机构运营人员可以将原价199元的课程设置为双人成团仅需99元。机构也可以设置为三人团、五人团等,相对而言,双人团开团成功率较高,成团难度较低,但在一定程度上限制了活动的传播,机构可以根据自身的粉丝基数来设置拼团促销的成团人数。

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2.砍价活动,助力推广引流

砍价活动是新老用户低价获得心仪课程的一种方式,机构可以选择热门课程来做砍价活动,当用户低价购课意愿较强时,就会通过分享砍价活动,让好友进行砍价助力,是课程产品价格不断降低,达到助力人数后就可以以超低价格获得产品。

砍价活动不仅可以低价购课,还可以实现粉丝裂变增长。机构可以将单价高的课程设置为砍价商品,例如可以将原价3999元考研笔试备考辅导课程,设置帮砍人数为20人,砍价后仅需199元,,砍价有效期24小时,每人限购1份,砍到最低价才可购买。

巨大的价格差让更多用户愿意参与活动,对活动进行分享转发,从而扩大影响力,进一步推广品牌,达到引流拓新的效果。

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3.限时折扣,刺激用户复购

限时折扣是电商、教育商家最为常用的营销方式之一,可以有效带动整体产品的销量。限时折扣因其限时、限量等特点,会给用户带来强烈的紧迫感。

尤其是时间短、数量少的限时秒杀活动,更能够勾起用户的购买欲望,营造一种“机不可失,时不再来”的氛围,加快老用户的复购。

机构在设置双十二限时折扣活动时,可以设置时间较长的限时折扣活动,例如,机构可以设置某个专栏课程在整个活动期间都享受8折优惠。

此外,机构还可以设置限时秒杀活动,在活动期间的某个时间点设计短时间限时限量的秒杀。例如,机构可以将几款爆款精品课程设置为秒杀产品,在双十二活动期间每天的12:00-12:12进行秒杀,给用户制造紧张感,让用户实时关注品牌,增强黏性。

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0节日好礼享不停 

1.推荐有礼,实现裂变拉新

为了提高传播量,在双十二活动期间,教育机构可以设置推荐有礼活动,通过将课程产品、店铺页面、会员权益、直播公开课等分享给好友,从而获得优惠券、积分、会员权益等奖励。

老用户可以通过参与推荐有礼活动,得到不同等级的奖励,例如,推荐成功1个人,获得100积分,推荐成功2个人,获得100积分加上50元无门槛优惠券,推荐成功3个人,获得7天VIP会员体验卡等。

通过推荐有礼,可以为机构带来更多新用户,同时增强老用户与品牌之间的黏性,提高老用户忠诚度。

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2.支付有礼,加速变现复购

双十二活动期间,教培机构可以通过支付有礼来设置用户购买课程后可享受优惠券、兑换券、知识产品、商城产品、参加大转盘活动、参加活动投票等权益。

在用户转化后,通过支付有礼可以帮助机构提升用户购后链路,刺激用户再次复购,增加用户黏性。

支付有礼活动可以不限参与人群,也可以指定用户群参与,机构可以针对性选择商品来做支付有礼活动,例如销量较高的爆款课程等,有效提高老用户复购率。

3.直播抢课享好礼,刺激消费

直播是近两年来最为常见的营销方式,也是教育培训行业中非常常见的课程形式。

在活动期间,机构老师可以每天定时开启直播公开课,灵活运用直播带货、直播打赏、赠送优惠券、推送活动产品以及幸运大转盘等功能,来刺激用户消费,加深学员与老师之间的互动,提升直播间氛围。

优惠券、积分、幸运大转盘等多重好礼机制,让用户更愿意在直播间内进行购买课程,营造一种抢购的氛围感,促进用户变现。

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除了以上提到的这些活动以外,机构还可以通过装修店铺营造双十二节日狂欢氛围,结合开屏广告、优惠券、直播等方式进行引流拉新,提高品牌影响力。

在活动结束后,机构还需要及时对活动进行复盘,结合后台活动数据,如用户反馈、新增付费用户、产品数据等,来分析自身不足,洞察用户喜好,从而不断完善活动规划,为下一次活动赋能。

双十二学习狂欢节即将来临,教育机构们快快跟着上述运营方案实操起来吧!

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教育机构常见的13种拉新裂变方案 //www.f-o-p.com/245394.html Thu, 10 Jun 2021 02:47:35 +0000 //www.f-o-p.com/?p=245394

 

我经常提到,教育行业是微信社交裂变做得最好的行业之一,几乎所有微信拉新裂变获客手段,都是先在教育行业兴起,然后慢慢再延伸到其他行业。再加上,很多行业本身也可以通过知识营销的方式来引流获客,因此,深入研究教育培训行业的获客方法,你几乎都能从中得到灵感。

我最近刚好要在微师做一次招生的分享,因此就整理了下教育机构常见的13种拉新裂变方案,估计肯定有你用得上的玩法:

第1种:低价引流课拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

这个是一种非常常见的引流方案,市面上很多教育机构会设置一个前端引流课,通常设置价格极低,例如长投学堂的9元训练营(现在已经改成0元了)、作业帮的9元特训营、英孚的0元试听课……等等,能找出来的案例一大把。

0元吸引的用户,一般听课率会有问题,设置1元会稍高一些,一般来说0元或者1元很容易吸引到大量的用户,但是到课率会成问题。

如果设置9元或者19.9元则听课率要比1元高不少,因此,我们发现,超过10元以上的价格,可以吸引意愿较强的用户。

第2种:资料/实物/书籍裂变拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

这种玩法常常用于任务宝拉新裂变玩法,例如通过学霸笔记、错题本、试题压卷等有诱惑力的资料,吸引用户转发分享领取,从而带来大量新用户。

这种玩法因为内容是稀缺的,而且有实体资料,一般来说对用户的吸引力蛮大的。

另外,就是借助畅销书籍或者畅销文具等方式,也可以吸引那些想要省钱的家长去传播。

第3种:直播课裂变拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

这种也很常见,就是邀请中高考状元或者知名名师进行线上直播授课和答疑,从而吸引用户去转发分享领取听课资格。

一般这种玩法要想成功,就需要在课程选题上,要么针对热点,要么针对痛点,才能吸引到用户。

第4种:超值盒子课投放拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

有一阵子我打开抖音,都是给我推送斑马英语的超值大礼包,49块,不仅给你很好的试听课,还给你赠送一大堆实体产品,让用户一下子就觉得物超所值,因此投放转化率也就还可以了。

这种玩法的重点,在于是否能设计出有趣、新颖、好玩的教材教具来吸引用户。

第5种:拼团老带新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

自从拼多多起来后,拼团拉新的玩法就层出不穷,教育机构自然而然也要跟进。

这种玩法就是,利用拼团活动促进老带新成功率,可以是2人、3人、5人成团,可根据不同成团人数设置不同的奖励以及拼团报名的优惠力度,让家长自行决定报几人团,同时引导家长主动带新。

现在还有一种玩法,那就是把分销改成拼团裂变的玩法,借此让用户更加容易去做分享。

第6种:短视频内容拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

刷抖音时,你一定能看到各种教学内容。短视频正火,加上传递的内容更丰富,让用户可以更加了解机构,因此做短视频内容引流是现在教育培训机构经常在用的方式。

例如我们就曾经在星球分享过幼儿培训老师通过教用户拼音的方式引流用户等,我在抖音上看到一个做得很好的案例,就是在深圳的一家做视觉培训机构的公司,他们就是通过发讲师在线下讲课的片段来吸引用户关注,这个号叫做钟Sir精选课堂,现在已经有146万粉丝,他们还做了不少矩阵号,例如钟Sir来了(222万粉丝)、女性穿搭指南(195.9万粉丝)。

另外非教育培训领域也有不少是通过传递行业知识来获取客户的,有个很经典的案例,就是尚品宅配做的“设计师阿爽”了,通过分享设计、装修相关行业知识,吸引了2310万用户关注。

第7种:比赛拉票拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

人类是一种很喜欢比拼的群体,任何东西,一旦加上了比赛这个词,就很容易引发大家疯狂要争第一。

所以,就有很多教育运营操盘手,设计了各种比赛,吸引用户、家长参与到比赛过程中,很多人为了得第一,拼命转发分享拉票,因此也给主办方新增了很多用户。

例如曾经风靡一时的“萌娃大赛”,就曾经为360儿童手表拉新裂变了36万用户。我之前工作的牛商网,其集团公司单仁资讯,每年都会举行十大牛商大赛,这个比赛引发了很多企业家为了争夺名次,纷纷出动各种招数进行比拼,通常每年举行比赛下来,都能为企业新增几十万粉丝。

第8种:地推拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

这是一种很传统的方式了,以前英孚等教育机构经常用,就是通过在线下设点,然后铺设大量的销售人员,发传单拉客户体验课程,别说,这种方式虽然老套,如果做得好,效果还是可以的。

目前我们发现,有一种群发200人的地推大法效果不错的,我们改进了这种地推的方式,从拉客户变成了送礼给客户,效果一下子就好了很多。

第9种:分销裂变拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

分销是一种很古老的方式,但是以前的分销模式很难驱动大量的用户分享转发,直到2018年,鉴锋把分销到账从延时结算到账改成即时到账到零钱,引发了网易戏精课一下子刷屏了整个互联网圈。

从此,分销裂变方式,就变成了教育培训机构常用的裂变方案了,这种玩法的确还是很有效的(我们伙伴猫最近也上线了分销裂变功能,相比市面上常见的分销裂变玩法,我们还在分销裂变的基础上增加了冲榜裂变玩法,不过在应用场景上,也有一些限制,只适合用于裂变低价产品,高价产品就很难裂变得动了。

第10种:异业合作拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

教育机构通过与机构周边商家合作,组合形成异业合作超值大礼包,家长给孩子报班的同时可以为自己获得其他福利,例如机构周边的美容店(家长送孩子上课之后顺便去美容店做个护理)、附近商场、化妆品优惠券等等。这也是一种不错的方案。

现在还有不少营销策划公司,就是通过做商家联盟大礼包,由商家提供产品,营销策划公司进行销售,所得业绩全部归营销策划公司所有,商家只需要客户上门。这种玩法目前也逐渐在很多城市开展,也是不错的一种方案。

第11种:积分商城分享拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

积分是商场中最常用的维护客户的方法,而教育培训机构同样适用,同时可以利用积分来进行引流,例如:某舞蹈机构做一个活动,将此活动设置了分享积分奖励,用户通过分享即可获得一定的积分奖励,所获积分可在积分商城中兑换相应礼品,从而让用户主动分享转发。除了分享有积分外,还可以设置听课有积分、写作业有积分等等,通过这种方式来促进用户活跃。

目前来说,更加有效的积分裂变方案,是在群内直接设置群积分,用户的每一个动作,都可以在群内得到即时反馈,不仅可以大大促进用户活跃,也可以得到拉新裂变的效果。

第12种:打卡拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

通过让用户参与打卡活动,晒打卡成就来获得新用户,例如英语流利说、薄荷阅读 、火箭单词等机构,之前就通过这种方式,获得了大量用户。

这种玩法在18、19年很火爆,后面因为微信封杀而停止。不过,小规模玩,还是可以的。

第13种:工具拉新

教育机构常见的13种拉新裂变方案

这是一种高阶的拉新玩法。通过提供免费的可供用户使用的高频工具,如拍照搜题、习题库给到用户使用,从中加入课程的入口。

例如作业帮,就是通过拍照搜题跻身K12领域,建立了1.8亿大数据题库,紧接着推出”作业帮直播课”。并在作业帮工具中加入直播课入口tab以及低价课营销入口,希望通过亿级用户的作业帮为直播课程导流。

其实我们也经常通过各种工具来做前端的引流拉新,例如我们在去年年初推出的推广素材库小程序,可以方便团队共享素材,例如朋友圈的文案,可以通过上传好文案模板后,大家可以一键下载复制粘贴发布,而且从我们小程序复制过去的朋友圈文案,不容易被朋友圈折叠,下载的同时还可以把海报图片的二维码一键换成自己的专属二维码。

好了,以上13种方案是我最常见到的教育机构拉新裂变玩法,你还见过哪些不一样的吗?欢迎你在评论区跟我说说。

 

作者:私域增长圈

来源:私域增长圈

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揭秘教育机构获客分销玩法 //www.f-o-p.com/242007.html Mon, 10 May 2021 02:47:17 +0000 //www.f-o-p.com/?p=242007

 

互联网红利期已经过去了,获客成本成为了企业最大的支出投入,在电商领域以及教育行业,已经是运营人头疼的事情了。对于大型互联网在线教育机构越来越兴起的教育课程分销,我们能够从中学习到哪些能够落地的运营策略呢?

视知TV的COO 表示:

「随着业务的发展,我们发现知识付费更偏向出版商业模式,最终成品是一本书,而教育行业除了教材外,还要有教学、有训练、有测评……书只是一个开端。视知做的知识服务是往教育方向做,这也是为什么我们做线上训练营课程,在线上利用社群对家长进行教学,最终保证孩子更好的长高效果,包括我们开始涉及小学语文读写教育,都是在往教育模式过渡。」

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现在辅助与校区运营的工具很多,家校管理系统,教学教务管理系统,营销管理系统等,应用分销系统的教培机构越来越多。

例如火花思维、作业帮、美术宝、高途、猿辅导、网易有道少儿英语等。

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下方是习惯熊分销规则及各级别条件和权限:

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分销系统可以快速建立网络商城系统,打造个性化品牌、提升机构形象、打通多渠道分销,通过招商等合作整合上下游资源,能够使机构的产业更加全面合理。

教培分销模式基本框架

课程分销由教育机构、分销平台、分销商、学员用户共同组成的一个运营营销流程。

课程分销模式有点类似于早期盛行的“淘宝客”,先由教育机构在课程分销平台上发布课程分销需求,然后课程分销平台招募分销商,分销商通过渠道资源推广课程,学员通过分享分销的推广购买教育机构的课程。

现如今很多大型机构都是自己承担了课程的研发、平台的搭建,分销渠道的运维以及售后等工作,提高了效率的同时也增强了对整个营销流程的管控。

例如小熊美术自建的分销系统,搭配的是专属的公众号,实现成单信息提醒和邀请用户信息的提醒,系统已经基本满足了诉求:

  1. 生成招生海报
  2. 生成邀请推广人海报
  3. 佣金和订单详细数据
  4. 用户数据直接进入官方CRM系统

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课程分销系统的作用

1、扩大渠道覆盖,分发抢占市场

分销系统拥有多终端多平台,能够实现PC+触屏+APP+微信商城+小程序+社群等多种组合方式,可以全网覆盖分销渠道,抢占更多的市场资源。

2、数据资源整合,精准决策管理

分销系统结合机构线上线下的课程业务,可以实现对渠道信息更集中的管理,为公司提供更加详细更加精准的数据,帮助管理层更好的进行决策以及销售管理。

3、舆情风险把控,分销后台监管

分销系统对分销商拥有监管权,分销系统拥有全面的分销管理功能模块,帮助企业实时监管分销商,对分销商所使用的课程模块及价格管理更严格更规范,能保障公司利益的同时可以指导分销商。

4、多种推广引流,实现循环裂变

分销系统拥有多种多样的推广手段,裂变式无限循环发展的分销模式,自购省分享赚的推客体系,既能解决部分用户的自购消费,也能实现其他用户的分享消费。

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5、打造品牌形象,快速搭建商城

如果应用工具平台商城模板的一键管理,分销系统可以快速帮助机构打造品牌形象,增加信任度,利用网络平台优势拓宽销售渠道,打造个性化校区。

分销体系搭建的两个出发点

对于较小的新培训机构来说,前期没有很好的资源平台,需要大量获客去转化用户,可以设置低价引流课作为分销课程。

低价课增量:如果目的是增加用户量,获客增长,老师以及课程足够好,可以设置低价课程分销,大量引流。

对于有一定规模口碑基础较好的培训机构来说,此时不适宜以总量为主要目的了,而要让受欢迎的课程打造爆款让它卖得更好。

爆款课提额:如果课程有一定的基础量,口碑也不错,分销就是为了增加曝光度,让新课程能够卖出更好的价格,打造爆款内容做分销。

课程分销基本思路及流程

1.统计分析课程的销售数据,确定好要分销的课程以及价格设定;

2.选择合适的分销工具,例如有赞,小鹅通、零一裂变等分销平台;

3.根据之前投放广告的渠道推广效果,来确定活动方案和合作方式;

4.团队配合以及合作商之间的及时沟通,提前准备素材以及内容;

5.跟踪分销的成本投入以及实时数据,在反馈中优化关键词、文案、内容等;

6.确定社群、直播、小程序+公众号+分销平台等最优组合的营销模式;

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美术宝推广分销登记设置及收益规则

前期设置分销课程时选好评率较高单价较低的课程,首先打动那些已经体验过课程的付费学员,带动他们去分享,传播的效率会更高,实际转化的意向度也会好很多!

用户端和推广端激活动作设置

分销推广者的激励,针对分销达人端可以设置一些奖金和实物等激励,常见的几种机制:

出单奖励:出单即可领取N元红包;出单即可领取XX实物

出单抽奖或瓜分红包:出单即可参与大转盘抽奖

出单阶梯奖励:推广1单可以兑换XX奖励,推广2单可以兑换XX奖励,推广3单可以推广XX奖励

阶段性激励:重要节点、阅读推广激励,业绩阶梯奖励,排名奖或黑马奖等

新人出单奖:一般是激活新人

等级提升:直升,满多少业绩升级

除此之外,需要对推广的分销达人进行系统的培训,已经准备推广的海报、文案、素材和经验方法。

朋友圈和社群以及公众号、小红书、知乎等都可以成为推手的渠道,通过视频、图文素材及好评、直播等引发推广者身边好友的关注!

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火花思维朋友圈海报文案素材

社群建立标准化的sop流程,以运营教成功的案例进行复制教学,以此类推!

课程的销售除了分销推广者还需要用户端的设置,可以设置限时福利、秒杀、抢购、团购、新人大礼包等:

限时秒杀:正常售价9.9元,6.1儿童节6.1元秒杀(节点特价)

多人团购:正常手机9.9元,现在3人团购6.66元

限时送礼:仅限3天,通过推广人购买可以获得1本绘本

课程激励:完课奖励,打卡送礼,打卡返现

满赠满减:满1单,每人赠送1个错题本

分销设置需要规避的风险

1.严禁2级以上的分销

2级以上分销不符合国家的有关文件规定,容易涉嫌违法,遭遇举报封杀,建议最多2级。

揭秘教育机构获客分销玩法,赠分销平台搭建指南!

2.及时发放分销佣金

拖延发放会降低积极性,同时会影响到推广者对机构的信任度,额度较低的情况下,尽可能不设置税收。

3.设置专人负责规范化指导

一定要有专人来负责监督管理,进行指导、培训,建立推广者的归属感,避免带来其他负面舆论或缺乏动力大量流失推手。

揭秘教育机构获客分销玩法,赠分销平台搭建指南!

核桃编程分销红线

最后

课程是否适合分销,也需要找对标产品进行对比分析,预判成果,根据市场、用户、产品综合决定,一旦开始去做,做不好就是失败,所有的投入就是损失。

不论分销或者社群,其实最重要的就是营销思路和优质课程,这是才是所有机构能够长远发展的最核心基础!

 

作者:运营收藏夹

来源:运营收藏夹

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2021年教育机构的流量洼地在哪? //www.f-o-p.com/240169.html Thu, 22 Apr 2021 00:29:23 +0000 //www.f-o-p.com/?p=240169

 

2020年,受到新冠疫情的影响,线下接受信息的路径收窄,人们通过线上渠道获取信息、产生消费的行为越来越普遍,这为教育企业线上化转型按下了加速键。

2021年,在线教育行业的竞争越发明显,由于教育行业花样繁多的营销形式,教育部加强了对课外培训行业的整治力度,同时也出台了校内教育的相关调整政策,力求用“疏堵结合”的方式为教育行业减负,遏制教育行业营销乱象,营造一个有序健康发展的市场环境。

“限制广告”政策让在线教育行业的广告投放踩了“急刹车”,但却不能够解决教培机构的用户流量问题。随着社会对教育重视程度的提高,在线教育行业市场还在进一步扩大,教育机构线上化转型速度加快。

鸟哥笔记,用户运营,藤小匠,用户增长,用户运营,用户分层

教育行业市场竞争激烈,在获客难、获客贵的大趋势下,如果不采取大面积投放广告的方式,教育机构又该从哪里寻找新的流量洼地,在激烈的市场竞争中实现逆风翻盘,将危机转化为机遇,让营销业绩得到增长呢?

一、OMO模式+私域运营

在强监管和疫情交织因素影响下,线下教育机构教学场所不确定性增大,更加推动了教育机构线上化转型的步伐,也加快了教育机构实现营销数字化;而纯线上教育平台竞争激烈,品牌影响力弱,口碑营销差,很难成为家长和学生的第一选择。

因此,越来越多的教育机构开始采取“OMO模式+私域运营”的方法,来实现低成本高效获客,减少生源流失率,提升用户转化、复购和转介绍的效率。

在进行转型升级的过程中,大部分教育企业都会选择搭建属于自己的在线教育平台,例如通过创客匠人来搭建公众号、小程序、APP、PC网校等,同时对接B端和C端,连接讲师、专家来生产知识内容,同时对接C端学员,进行知识内容付费。

鸟哥笔记,用户运营,藤小匠,用户增长,用户运营,用户分层

搭建知识变现平台这是教育机构进行线上化转型的第一步,而借助企业微信及企微工具来搭建私域流量池,进行超低成本获取客户流量,并且对用户实施精细化运营,以实现用户的付费和转介绍,这是教育机构完成销售、营销数字化转型的关键环节。

通过打造自有在线教育平台,建设用户私域流量池,结合精细化运营让用户对品牌产生黏性,以口碑传播来实现源源不断的获客,这或是接下来拯救教育机构营销增长的最佳模式。

二、高效用户运营,私域工具便捷管理

上文我们有提到,借助企业微信和企微工具来搭建教育机构的私域流量池,为什么有平台还不够,还需要专门的“蓄水池”呢?

原因很简单,在平台上的用户虽然都是精准的用户,但是无法对用户进行统一的、个性化的运营管理,这样一来不仅无法进行比较精准的营销推广活动,而且很容易造成用户流失。通过企业微信和企微工具来统一管理用户,能够有效避免用户流失,且可以借助私域流量运营工具实现用户分层,按照不同人群需求开展运营推广,实现精准营销,高效便捷地管理用户。

鸟哥笔记,用户运营,藤小匠,用户增长,用户运营,用户分层

1. 流量承接与引流活动的策划

企业微信生态是天然的适合搭建私域流量池的工具,企业微信与微信互联互通,且支持第三方技术服务商进行功能的深度开发,为构建安全稳定的私域流量体系提供了许多保障。

教育培训机构的老师可以结合企业微信的活码功能进行引流,也可以接入企微工具来进行私域用户的运营。就拿藤匠企微SCRM工具来说,具有员工活码、群活码、个性化欢迎语等功能,能够帮助教育企业将沉淀在公众号、小程序、朋友圈等微信生态中的用户引流到企业微信中进行统一管理,避免用户流失。

机构老师策划一些合适的引流活动,来提升引流效率,如低价课引流、免费资料包引流、专家直播引流等,设置吸引力度大的引流钩子,在引流海报上加入员工活码,添加员工即可获取,这样就能够快速将精准用户聚集到私域流量池中进行运营管理,提高转化效率。

2. 社群精细化运营,培养用户粘性

活跃的私域社群对于教育机构来说才是有价值的,社群的活跃离不开老师们对不同社群的精细化运营。具体要怎么做?

我们可以大体地将教培企业社群分类两类,一类是未付费的转化社群,一类是已付费的价值社群。简单来说就是买了正价课程的用户和还没有买课程或者买了低价课程的用户。

对于已付费的价值用户,社群运营的重点工作要放在提升用户价值方面,一般线上课程的周期是1~3个月,那么老师就需要在这个时间段内让用户对你产生信任感,愿意为升级班的课程付费,愿意将品牌转介绍给其他精准用户。

在课程进行的过程中,运营人员运营人员可以结合企微工具中的群发、关键词回复等功能来进行用户运营,提醒用户及时参与课程,帮助学员总结和解答课程重难点,梳理常见问题、进行课程测试、开展趣味问答、话题互动等,增强用户粘性,提升用户的信任感。

对于还未付费的待转化用户,运营人员需要在群内担当KOC的角色,多与群成员唠唠嗑,在群内多做福利分享、开展社群活动、进行话题互动、定期输出知识等,让社群真正活跃起来,还可以在社群内分享一些往期课程成功的经验,提高用户的转化效率。

同时,对于未转化的用户,在进行运营过程中要结合户标签、用户画像等工具,做好用户分层工作,实时追踪用户动态,针对性制定用户运营策略,为用户提供真正需要的产品和服务,让用户感受到来自品牌的温度,这样更容易实现转化。

3. 大规模裂变拓客,高效获取用户流量

海报裂变是常见的裂变方式,教培企业可以通过企业微信来承接用户流量,借助任务宝、群裂变工具设置诱饵得当、路径流畅的裂变拓客活动,让用户增长变得更加简单。

老带新的裂变拓客模式是教培企业最为常见的裂变方式之一,教育机构需要在用户运营环节做到精细化运营,给用户良好的体验感,为品牌建立良好的口碑,这样老用户才会愿意做品牌的“代言人”,对裂变活动进行推广和分享。

结合口碑影响力以及有吸引力的诱饵,老用户愿意将更多潜在的新用户吸引到私域流量池中,这种模式不仅能够提高老用户对品牌的忠诚度,还能够让新用户对平台和产品都产生基本的信任感,更快实现用户的转化。

鸟哥笔记,用户运营,藤小匠,用户增长,用户运营,用户分层

三、总结

在存量运营时代,教育企业要想在激烈的市场竞争中拔得头筹,不仅要搭建好线上教育平台,还需要做好私域用户的运营。在教育行业的私域运营中,获客不是重点,打造一个留存、复购、转介绍的闭环盈利系统才是重头戏。

“企业微信+SCRM工具”运营模式具有强大的社交属性,能够利用私域流量形成网状的流量获取布局,让教育企业的获客、转化、裂变都变得更加简单,让私域运营管理更加地高效。

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教育机构引流获客技巧! //www.f-o-p.com/236073.html Tue, 16 Mar 2021 03:49:13 +0000 //www.f-o-p.com/?p=236073

 

2020年的教育圈,有这样一份报告数据,让所有人手心冒汗,首先来看一组数据:

(2020年教育机构“倒闭”“跑路”名单)

鸟哥笔记,活动运营,椰紫,活动

数据:来源于网络

虽说不上胆战心惊,但着实吓人,仅仅去年一年的时间,至少消失了98家大型教育机构,这其中也不乏头部大佬:IT兄弟连,明兮大语文,优胜教育,学霸君……老牌机构甚至明星企业频频暴雷。

最近依然频频被曝还有教育机构倒闭跑路的现象,然而更可怕的是,这只是针对较大机构进行的统计数据,像很多地县级的线下机构,恐怕在去年关门已经是常态了,能转型线上经营且资金充足的少之又少。

分析以上关门跑路的背后原因大同小异:资金链断裂、现金流枯竭、校区管理层分裂。

资金链断裂的原因:资方撤资、疫情未开课加盟校区出问题、合伙人解散、发展计划突于扼杀、一直亏损等。

一、疫情下如何应对头部企业的疯狂竞争?

1.布局线上线下

营销招生线下地推+线上推广,打磨校区精品课程+网络在线课程,全面打通教学+管理+营销体系。

2.细化校区运营

明确人员分工,强化责任意识,执行目标一切以结果为准,具备可复制可粘贴的规划化管理流程。

3.预备第二方案

任何时候都应该未雨绸缪。任何时候都需要有紧急备用的预留资金,现金流是任何企业运转的根本。

4.向多元化转型

突破单一课程的限制,自主培养师资,避免老师辞职带来的课程缺失,单一课程难以互相促进难以互补。

5.重整核心团队

该踢的人一律不留,该留的人一律培养,强化人力资源,用好校区经营三板斧:教学管理+校区管理+招生运营。

二、市场营销招生运营到底该如何做?

1.着手线上、蓄力发展

对于大多数未布局线上的机构,一定要尽早入局,线上流量巨大,品牌宣传效应就是一传百、百传千千万万,利用好营销工具可以达成事半功倍的成效,工欲善其事,必先利其器。

1)一定要利用好工具

利用好平台和营销工具,可以大大降低招生成本和人力投入,实现全自动循环裂变营销。

微信、企业微信、短视频、小程序、公众号、微官网、金数据、创客贴、麦克表单、活动行等。

2)一定要利用好策略

好的工具一定是配合营销策略来实现的,只有不断的尝试挑战,才能找到合适的渠道和方法。

拼团、秒杀、预售、抢购、接龙、抽奖、优惠券、现金券、礼品、竞拍、转发、点赞、分销等。

3)一定要利用好时机

对于教育机构,一般招生黄金季很短,所以抓住重要时机才是决胜的关键,尤其文化课教育培训机构,对于兴趣舞蹈书画类机构影响较小。

热点、事件、活动、节日、节气、寒暑假、纪念日等。

2.强化线下、固本培元

大多机构更多的时候是需要扎实的线下地推招生队伍,深化本地小区学校社区等,所以更要优化招生话术,提升团队能力,主动出击进行资源合作。

1)招生地推

阿里也需要铁血军团来地推,对于线下的教育培训机构来说,更是必不可少的一环,甚至可以说地推团队的优劣直接决定着校区招生的成败,也决定着校区是否能够经营下去。

酒香也怕巷子深,主动出击永远要比坐以待毙强200%。

资源整合:学校名单,异业合作:图书馆、书店、打印店、早餐店、体育用品店、餐饮代金券,同业联盟:举办大赛、学习观摩、交流分享等。

2)校区活动

线下活动最大的优点就在于互动参与,现场氛围感,场景体验,因此更多的组织线下活动,给家长孩子一个聚集的理由,一个成交的环境,一个学习的氛围,没有那个家长是不愿意为孩子付出的。

沙龙、论坛、讲座、座谈会、家长会、读书分享会、野外素质拓展、运动会、校区开放日、比赛、父母陪伴打卡活动、成长足迹墙等。

3. 其他方式

增加续费率、提升课消周期、提高转介绍率,合理排课能很大程度提升老师的教学效率,也可以增加教室的使用频次,同样能为校区带来营收。

同学转介绍、家长转介绍、老师转介绍、班主任续费、课消、排课等。

三、时刻牢记教育的本质,不忘教育的初心!

所有的企业最终都离不开商业行为,但是在教育行业里,千万别忘了当家长和学生尊称你一声老师时,你该承担起的是什么?

校区负责人、管理层、决策者,一定要牢牢记住:

在资源和能力允许的情况下,尽可能做高端教育也不要拉低自己的水准,宁可少收一人也不要降低自己的教学质量和服务品质。

在商业化的道路上,别忘了做教育的初心,用心成就每一个孩子充满无限可能的美好未来吧。

教育的本质就是:授人以鱼不如授人以渔!

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