据数据显示，网络直播的用户规模达6.38亿，占网民总数的63.1%。一边是用户规模的持续增长，一边是早已进入洗牌期的直播行业。以映客为代表的“初代直播平台”，普遍面临着“被电商直播抢走风头”的窘境。转型社交的映客，还能讲好社交新故事吗？

看直播的人越来越多了。

近日，中国互联网络信息中心发布了第48次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，我国的网民数量已经突破10亿大关。截至6月底，网络直播的用户规模达6.38亿，同比增长7539万，占网民总数的63.1%。

一边是用户规模的持续增长，一边是早已进入洗牌期的直播行业。

8月30日，被称作“直播第一股”的映客发布了2021年上半年财报。

财报显示，映客上半年实现收入约40.32亿元，同比增长83.1%。净利润约为1.42亿元，同比增长94.3%。其中，映客社交产品贡献营收26.9亿元，占比总营收66.7%，用户层面，截至2021年6月30日，映客月平均活跃用户4643万，同比增长40.8%。

当前，以映客为代表的“初代直播平台”，普遍面临着“被电商直播抢走风头”的窘境。但从映客交出的这份成绩单来看，其自2019年确立的围绕“互动娱乐+社交”两大核心的社交产品矩阵战略布局，似乎正在奏效，还为其争取到了新的生存空间。

只是，转型社交的映客，还要面临着陌陌、Soul等一众新老玩家的“围猎”。这个“直播老玩家”，真能讲好“社交新故事”吗？

一、直播下行，社交补位

转型社交，于映客而言，更多是“形势所迫”。

回溯整个直播发展史，2018年称得上是“高光之年”。前瞻产业研究院的数据显示，2018年，中国直播行业投融资事件共发生56起，直播行业投资额为224.4亿元，创下行业记录。

映客作为最早一批吃到直播红利的平台，亦是于2018年迈入了新阶段——成功上市。巅峰时期，映客的DAU一度高达452.4万，甚至要高出当时的虎牙、斗鱼等平台。

可惜的是，随着抖音、快手相继崛起，电商直播上行，传统的秀场直播逐渐呈现发展颓势。具体表现有很多，譬如YY，自2018年起就开始经历“净利润六连跌”。再譬如陌陌，今年一季度的直播服务季度营收，同比下滑幅度已经达到15.9%。

几家欢喜几家愁。这边秀场直播“风光不再”，那边电商直播却是“风生水起”。

以快手为例，公开资料显示，快手在2019年的直播收入就已经达到了314亿元，2020年更是继续增长至332亿元。用户变现基础也呈现姣好态势，数据显示，2020年全年，快手的直播平均月付费用户为5760万，每月直播付费用户平均收入为48元。

在疫情催生的宅家需求，以及近段时间直播间“野性消费”潮之下，电商直播的前景仍旧可观。艾媒咨询预计，2021年中国直播电商市场规模预计达12012亿元。

对映客而言，此时再挤入抖音快手早已占领的电商直播赛道，显然有些晚了。于是乎，发力此前布局的社交赛道，就成了映客的当务之急。

最近几年，映客明显加快了在社交领域的动作。

基于此前主业务更多在直播版块，映客早期也是“摸着石头过河”，陆续推出了近20余款社交产品。截至目前，已经跑出了两个声量较大的产品，一个是面向Z世代的“积目”，另一个是立足婚恋社交的“对缘”。

另外，为了给新的社交产品“铺路”，映客还同步推进了技术系统的更迭。

2020年，映客完成了中台系统从0到1的搭建。2021年上半年，该系统正式被命名为“开海”中台体系，并对服务层、系统层、技术层三大维度进行了细分。

据悉，“开海”中台体系能以最低成本和最高效率孵化新产品、验证市场需求和商业化，并通过智能流量投放策略及AI算法的精准推荐有效吸引高付费用户，完成产品乃至矩阵的商业闭环。

这一系列动作之后，映客收获如何呢？

从此次公布的2021年上半年业绩来看，成绩还不错。

一方面，用户体量有了显著提升。截至2021年6月30日，映客月平均活跃用户达4643万，较2020年同期的3297万上涨40.8%。

另一方面，社交产品矩阵在集团营收占比中的贡献也在逐年攀升。这一比例，从2019年的14%提升至2020年的41.8%，到今年上半年，再度提升至66.7%。

值得注意的是，即便社交版块有了起色，但陌生人社交赛道的激烈程度，仍是不容忽视的。

当前，映客面临的对手，不仅有平台用户早已过亿的“老大哥”陌陌，还有成立不足5年就开始冲刺IPO的“后起之秀”Soul。

于是，为了尽快在新赛道“站稳脚跟”，映客开启了新一轮创新——发力线下。

二、“线上+线下”，陌生人社交也玩“新零售”？

为更从容地应对新赛道的冲击，2020年底，映客确立了新的愿景——最具影响力的全场景新娱乐平台。

而这个所谓的全场景，就是在传统线上社交的基础，增加线下活动这一新要素，以打造“陌生人+熟人”全方位新社交生态圈。

目前，映客已经为这一新愿景付出了实际行动。

今年7月，映客旗下的“积目”已经在长沙开设了全球首家实时互动定位酒吧——ROOMUU。与传统酒吧不同，ROOMUU主要目的就是击穿过去横亘在陌生人社交中间的“次元壁”，让用户可以借由线上平台指引，直接在线下完成实时交友。

不同于纯线上的交流，映客在玩法上也有了创新。譬如酒吧内的桌位设有NFC感应区，用户将手机贴近即可通过积目APP查看其他用户主页，选择和场内有相同兴趣的人组局拼桌。同时，通过线上集卡，用户还可以开启隐藏酒单、惊喜礼物等。

不止积目。据官方透露，2021年9月，映客旗下另一款恋爱社交新产品“超级喜欢”的线下实体店也将开业，定位于北京首家线上线下联动单身Club，主要目的同样是为用户提供丰富的互动交流场景。

在“螳螂财经”看来，映客之所以选择这种“线上+线下”，类似于新零售的社交模式，离不开以下两个因素的助推。

其一，后疫情时代，以Z世代为代表的年轻人掀起了“线下体验潮”。

随着《明星大侦探》等节目的走红，以剧本杀、密室逃脱为代表的线下体验式项目开始受到Z世代们的追捧。

2019年，我国桌游市场规模就已超过百亿元，同比增长68.0%。2020年，即便受到疫情小幅影响，桌游的市场规模仍旧以7%的增幅增至117.4亿元。可见，线下体验式项目对年轻群体的吸引力之大。

从这一层面看，映客选择将线上社交拓展至线下也算顺势而为。

其二，线上诈骗事件的增多，使得纯线上社交模式的信任度正在瓦解。

线上交友，本是互联网时代的新型社交模式，但部分不法分子却躲在网线后面玩起了“杀猪盘”等诈骗套路。

据山西太原警方披露，经梳理2020年一季度的案件，发现网络交友诈骗案件呈高发态势，特别是网络交友诱导投资、赌博类案件较多，案件量占太原全市电信诈骗案件的近10%，涉案金额占全部损失的30%以上。

而映客选择将社交场景拓展至线下，是能一定程度上避免诈骗事件发生的。

当然，映客之所以花大功夫发力线下，还有一个重要原因——提升差异性。

陌生人社交产品千千万，但于用户而言，无非满足两种诉求。一种是奔着真实交友目的去的，这种最终都会转向以微信、QQ为主导的熟人社交。另一种则是寻求树洞型工具，满足年轻人在熟人圈之外的分享欲和表达欲。

此前，积目的定位和前文提到的Soul十分相似，都偏向于“灵魂交友”。这种属性不同于陌陌、探探等传统的“荷尔蒙式”交友，它更契合Z世代追求的“神秘感”和“新鲜感”。

但这样一来，积目难免会陷入与Soul的同质化竞争之中。基于此，积目选择主动打破这一格局，从原有的纯线上交友模式中脱离出来，摸索出了“线上+线下”的新场景社交模式。

实际上，基于线下交友目的的平台并不少。除了积目之外，以“组局”为代表的平台也是直奔线下交友而来。但不可否认的是，积目与它们仍旧存在差异性。

前者更多基于用户的自动发起的线下交友，后者则是真正做到了以平台为主导，甚至还顺带提供社交场所。可以说，只有积目才算得上是“有组织有纪律”的新场景社交。

不过，从线上社交转至线下社交，映客面临的新挑战也不少。毕竟实体店的运营逻辑与线上平台完全不同。实体店究竟是为盈利存在，还是单纯为了线上平台导流，这些都是需要时间才能验证的问题。

总得来说，结合此次财报，映客在社交赛道已经慢慢上路了。至于其能否在接下去的竞争中突出重围，我们拭目以待。

作者：图霖

来源微信公众号：螳螂财经（TanglangFin）

直播赛道“斗鱼、虎牙”两强格局难以打破，寻求转型的映客在社交领域生了根。

近日，映客互娱发布上半年业绩报告。财报显示，截至6月末，集团实现营业收入为40.3亿元，较2020年同期的22亿元，同比增长83.1%；集团实现净利润为1.4亿元，较2020年同期的7320万元，同比增长94.3%。

此外，映客互娱2021年上半年毛利率达34.9%，较2020年同期的22%，提升了12.9个百分点；截至2021年6月30日，映客月平均活跃用户达4643万，较2020年同期的3297万上涨40.8%。

映客毛利率、月活用户等重要指标快速增长，说明其社交产品矩阵式打法行之有效。

营收“主力军”更替

作为“港股直播第一股”映客与“直播”标签牢牢绑定，在过去的几年里直播是映客最主要的收益来源。随着直播赛道竞争进入白热化阶段，映客直播业务营收乏力，营收模式单一的缺陷愈发凸显。

映客财报数据显示，2018年映客全年总营收38.61亿元，其中映客直播营收37.3亿；2019年映客集团全年总营收32.69亿元，其中映客直播营收31.76亿元；2020年，映客全年总收益约人民币49亿元，其中创新产品全年总收益约人民币21亿元，直播营收下滑的态势已十分明了。

时至今日，映客社交业务营收占比超越直播营收占比，成为新的营收“主力军”。

映客社交产品矩阵迅猛发展，营收飞速攀升。财报数据显示，映客社交业务2019年在集团总营收贡献占比14%，2020年在集团总营收贡献占比41.8%；2021年上半年，映客社交业务收入26.9亿元，在集团总营收贡献占比达66.7%，创历史新高。

社交业务快速崛起，映客摆脱了营收结构单一的困扰。不仅如此，“直播+社交+游戏”的玩法抬高了营收“天花板”，特别是Z世代群体热衷网络社交，社交娱乐赛道仍有很大的挖掘潜力。

一来，映客继续深耕直播市场，通过技术、产品、服务升级优化用户体验，汲取直播赛道的红利余热。二来，映客将深入社交赛道扩大社交产品矩阵，持续推动映客集团整体营收和净利均增长。

财报中，映客官方写到：“直播产品「映客直播」APP依旧保持着十分旺盛的生命力和活力，通过技术升级、创新运营和加强体验实现收入与用户体量的稳健发展，为集团持续提供稳健且持续的现金流和流量基础。”

如此看来，映客已脱离单一的直播赛道，成功转型集“直播、社交、游戏”为一体的大型娱乐平台。

社交产品矩阵扩容

大众所知的映客社交产品，一是垂直于90-00后青年文化人群的文娱社交平台积目，二是为下沉市场人群提供在线相亲服务的对缘。

2019年，映客斥资8500万美元收购社交APP积目，彼时这桩交易并不被看好。因为互联网市场上，面对Z世代用户群体推出的社交产品层出不穷而且玩法相对同质化，积目并无明显的优势。

不过，积目塑造的“潮”社区氛围吸引来众多年轻人，名声也逐渐在社交领域传开。根据中科院《互联网周刊》和eNet研究院公布的排行榜显示，2020兴趣社交TOP 20个产品中，积目排名第二。

同样的，随着“红娘”服务不断优化，映客旗下在线相亲APP对缘的用户量也实现了快速增长。据悉，对缘目前已稳坐视频相亲赛道第一梯队，用户规模达行业第二。2020年，对缘注册用户累计超千万，月均达成相亲百万次；红娘数量超过1.5万名，同比2019年翻了12倍。

毫无疑问，积目、对缘之后，映客将会进一步扩大社交产品阵营。

首先，通过积目、对缘积累了差异化运营经验，映客孵化社交产品更得心应手。映客官方透露：“近年来，映客集团陆续孵化出20余款针对垂直领域的社交产品，以满足不同地域、年龄、兴趣的用户需求，而且未来还将扩大社交产品阵营。“

其次，映客能够短时间内构建线上社交产品矩阵，主要依托开海技术中台体系的支持。基于自研中台体系，映客可以提高新品开发效率、精准获取用户以及洞悉市场需求，加快产品的迭代和新品研发效率。

再有，社交产品矩阵的发展推动了映客用户规模以及营收的增长，映客集团十分认可社交产品矩阵打法。

不过，映客采用“广撒网”的策略扩大社交产品生产的背后，是巨额的运营成本。财报数据显示，映客2021年上半年销售成本为26.255亿元，较去年同期的17.184亿元增加52.8%。也就是说，映客想要通过社交业务驱动净利润增长并不容易。

构建全场景娱乐平台

2021年年初，映客提出了新的运营方向——构建全场景新娱乐平台。映客CEO奉佑生表示：“未来，我们将继续围绕‘互动社交’的战略定位，通过构建多元化产品矩阵的方式，覆盖更多细分人群与垂类市场，打造最具影响力的全场景新娱乐平台。”

半年之后，映客全场景娱乐蓝图雏形初显。所谓全场景，即以线上+线下相融合的形式，打造陌生人+熟人的全方位新社交生态圈。线上是以积目、对缘、超级喜欢等软件组成了“社交圈”，线下是各类主题酒吧或者Club。

2021年7月，积目在长沙开设全球首家实时互动定位酒吧——ROOMUU，并计划2021年9月，在北京开设恋爱社交产品超级喜欢APP的线下实体店。

映客布局的线下实体店自带互联网科技基因，高科技氛围十足。例如，ROOMUU酒吧桌位都设有NFC感应区，用户可以通过NFC感应查看参与人群信息，同时制定了线上集卡等玩法，通关即可获得酒单或者其他惊喜礼品。

可以发现，映客线下布局的本质是获客，开设酒吧和单身Club都是为了从线下引流。短时间来看，目前疫情反复，线下娱乐场所随时有可能被迫暂停运营，届时映客需要负担线下门店租金、营销开支、员工成本等开销，而且也起不到获客、留客的作用。

长期来看，映客线下门店布局打破了线上线下社交壁垒，开创社交及消费新玩法，大大优化了社交产品用户体验，有利于提升用户付费率，进而实现业绩增长。更重要的是，全场景娱乐的新玩法区别于传统社交产品的玩法，映客有望通过构建全场景社交平台，在社交赛道上创出一片自己的天地。

总而言之，在“技术+产品”双轮驱动下，映客已成功转型集“直播、社交、游戏”为一体的大型娱乐平台。接下来，映客还将深挖各个细分赛道、探索更多消费场景、应对更多市场挑战，以期打造新的增长曲线。

作者：刘旷

来源公众号：刘旷（ID：liukuang110）

付费的背后，都对应着我们的一些需求，或者说我们希望解决的问题，或者达到的目标。那么，各类互联网产品是怎么向C端收费的？

虽然我从事互联网广告相关工作，但我并不计划一直在这领域发展，我计划了解和实践更多商业相关的事情。

向C端收费或向B端收费或向政府收费，是所有行业获得收益的方式，互联网也不例外。近期我打算对互联网上的各种赚钱方式做些梳理，我们从C端开始。

本文分为3部分：

• 第一节谈谈我对C端付费动力的理解；
• 第二节梳理了各类产品向C收费的情况；
• 第三节是我对要不要向C收费，以及怎么收费的一些思考。

时间不充裕的同学可以重点看第一、第三节。

一、C端付费的动力是什么？

付费的背后，都对应着我们的一些需求，或者说我们希望解决的问题，或者达到的目标。学术界对于人的需求有很多成体系的探讨，例如马斯洛需求层次理论、KANO模型等。它们在网上的资料很多，大家有兴趣可以去查。

我并不想基于这些理论来讨论，而是想直白地讲讲我自己的一些体会。在我看来，人们需求的来源，本质上都对应着一些感受：

• 饥饿 VS 温饱
• 寒冷 VS 暖和
• 单一 VS 丰富
• 不安 VS 安全
• 自卑 VS 自信
• 恐慌 VS 从容
• 难过 VS 欢愉
• 自卑 VS 虚荣
• 延后 VS 当下
• 边缘 VS 中心
• 失控 VS 掌控
• 麻烦 VS 便捷
• 昂贵 VS 便宜

对于绝大多数人而言，我们都希望追求右边的状态、避免左边的状态。

• 为什么电商对传统零售业冲击很大，因为其带来了便宜、温饱、便捷、丰富。
• 为什么我们要为音乐和电影付费，因为其带来了欢愉、丰富、安全。
• 为什么今日头条有这么多用户，因为其带来了丰富、安全、掌控、便捷，甚至便宜。
• 为什么增值服务撑起了腾讯，因为其带来了虚荣、安全、中心。
• 为什么游戏火爆了几十年，因为其带来了欢愉、当下、虚荣。

让用户接受和付费的关键，是给用户带去并且放大右侧这些感受。同时，为了增加其意愿，我们也可让客户感知到当下正处在左侧的一些状态中，让其认知到改变的迫切性。

二、各类产品怎么向C端收费的？

当下人们对于互联网已经习以为常，似乎早已忘记互联网欠发达时的生活状态。当我开始整理资料时，我才重新感知到，互联网给我们带来的变化有多么大。

接下来，我们聊聊一些关键的领域，看看它们的发展状况及向C端收费的方式。

1. 交通

在网络打车、共享单车出现之前，互联网并没有明显改善出行问题。由于用车的场景比较复杂和随机，在pc互联网时代，我们很难在街边、在饭馆靠互联网来发送用车需求，司机也很难通过互联网接收需求。移动互联网的快速发展，为市内交通方式的升级提供了基础。

人们在交通方面主要有运人和运货两类需求。前一个领域，诞生了滴滴、摩拜等公司。后一个领域，诞生了58速运、货拉拉等公司。这些公司直接向用户收费，距离、时长是重要的收费因素。

滴滴是这个领域的领头羊。17年滴滴为全国400多个城市的4.5亿用户，提供了超过74.3亿次服务。按照每次交易平均15元来计算，直接收入过千亿。

除此之外，我特别想提一下共享汽车领域，我算是其高频用户，也挺希望这块能快速发展。

共享汽车在业界有3种模式：

• 第一种，传统租车模式的线上化、分时化。车辆仍然归属于租车公司，但与线下的方式比有了更灵活的使用方式、更低的使用费用。典型的平台有途歌、gofun、熊猫用车、神州租车等。在这些平台租用车辆会收取时长费、公里费、保险费、停车费等。在北京我最常用gofun，因为其仅按时长计费，性价比很高，且车辆的网点非常密集、取还较方便。
• 第二种，撮合个人车主和用车人的平台。这是我认为真正的“共享”，能减少车辆的保有量、提升车辆的使用率。这个领域典型的平台有start、凹凸租车，它们按照用车天数付费。遗憾的是，经过了几年的发展，这些平台依然没成规模。以我实际的体验和观察来看，信任、安全、收益等问题都没有很好地解决，这阻碍了其规模化发展。
• 第三种，共享车内座位的平台，典型的如滴滴的顺风车，它按照具体的行程付费。这也是真正意义上的共享，出发点非常棒。当路上大部分的车辆只有司机一人时，不仅浪费能源，还影响社会整体的通勤效率、生活质量。然而，当下该领域的发展仍然面临难题，滴滴顺风车就因为安全问题在今年无限期下线了。

社交

提到社交，必须谈的是腾讯。QQ刚上线的那几年，腾讯靠的是短信服务赚钱，借着行业的红利维持生计。增值服务的崛起为QQ的商业变现带来了大的转变。增值服务有两大王牌，QQ会员和QQ秀。

QQ会员：用户付费成为不同等级的会员，享有不同的权益。会员按月购买，不同的时长有不同的折扣。会员标识能给用户优越感，会员特权也能使用户在多方面放大这种优越感，同时获得一些实用价值。早期时，特权主要集中在QQ的功能及装扮上，后期也在游戏、生活等方面提供了特权。

QQ秀：用户付费装扮自己在QQ上的虚拟形象。装扮的内容包括衣服、裤子等，也包括眼镜、饰品等，通常可按单品或套餐购买。装扮QQ空间也是一种场景，和QQ秀的出发点类似。现实生活中我们装扮自己是为了让周围人看到自己的个性、体面等，虚拟生活中也是如此。

在线上支付还没有成熟的时代，为了让用户更方便地购买增值服务，Q币体系也早早地诞生了。用户可以通过报刊亭、电话等多种线下渠道购买到Q币。Q币后来也用于各种游戏中的消费。

除了腾讯的QQ，我还想提一款职场社交产品：脉脉。它在C端付费上也有些尝试，主要提供会员服务，按月或按年计费。它的特权包括加更多人为好友、更快联系陌生人、增加职位曝光等。这服务主要面向有拓展人脉、求职、招人等需求的用户。

直播

直播在2016年突然火了起来，涌现出大量的平台。有深耕游戏领域的斗鱼直播、虎牙直播等，有秀场类的一直播、花椒直播、映客直播等，也有体育类的直播吧、风云直播等。这些平台一边是内容提供方，一遍是内容浏览方。

它让浏览方付费的主要方式是打赏。这类似于看街头表演，你觉得满意或者有冲动时就愿意打赏。为了使线上的打赏变得便捷、体面，平台搭建了虚拟礼物的体系，例如：火箭、保时捷等。部分直播平台一年有数亿的打赏流水。

直播在社会上引起了不小的争议。很多人理解不了为什么主播靠直播吃饭就能收到挺多钱，也不能理解五音不全的女主播为什么能比专业歌手挣钱效率还高。未成年人非理性打赏也引起过舆论关注，徐州的一个高中生，偷拿了家里40万，就为了给主播打赏。

秀场直播是个很容易让人“冲动消费”的场景，因为他符合人性根源的一些需求。在心理上，人会在一些场景下非常偏好获得关注、得到认同、赢得虚荣，并且为此付出成本和代价。观看直播时就容易陷入这个状态而变得不够理性，从众心理会加剧这情况。

短视频

抖音、快手、微视等短视频平台，成为继微信、今日头条后，近些年又一波成功分流用户时间的产品。

严格来讲，短视频不算是很新鲜的产物，十年前的微电影，也可视作短视频。微博快速发展的时代，很多人也发布或分享短视频内容。这些，都没让短视频成为独立的、火爆的领域，直到加入了社交元素、丰富了创作方向、降低了创作成本的各类短视频应用出现，才改变了这一局面。

与直播不同，短视频主要靠广告来赚钱。电商导流、直播打赏也存在于短视频产品中，这些是面向C端的收费场景。在淘宝搜索时，“抖音同款”都变成了一个重要的关键词。

金融

赚钱永远是绝大多数人都在意的事情，除了获得工资性报酬外，怎么获得更多投资性收益，被越来越多关注。父母那一辈年轻时多数习惯把钱存活期或定期。得益于理财方式的逐步丰富、理财信息的逐步透明，现在的年轻人越来越早有了投资的意识。

互联网与金融的结合在最近几年都很火，它大致有以下4个领域：

（1）传统商业银行业务的线上化

这些业务包括开户、理财、贷款等。各家银行都推出了自己的网上银行业务，招商银行在这一块可以说是业界典型。也有一些平台定位成“金融超市”，聚集了各个机构的金融产品，在网上零售，例如融360。

（2）证券业务借助移动互联网快速发展

我在09年第一次接触股票，那时开户很麻烦，操作也主要靠电脑，很不方便。移动互联网的出现，使得大家可随时查看行情并交易，极大地降低了成本，使证券行业实现了普惠化和平民化。现在炒股的大学生远多于十年前。

（3）以余额宝为代表的货币基金类产品不断涌现

余额宝目前已有6亿用户，这意味着这批用户能够在不损失流动性的情况下，获得比传统的活期存款、定期存款更高的收益，这在我看来是最近10年金融领域最伟大的一次创新。

（4）P2P为代表的陌生人资金匹配模式出现

P2P的初衷是让陌生人之间能建立直接的、安全的资金借贷交易，降低大家对银行等金融中介的依赖，也能够让个体投资人获得5%-10%的高额收益。这非常有颠覆性，市场的接受度也高，每年的交易额有上万亿。遗憾的是，任何新事物在刚起步时或多或少会有些问题，P2P也一样。

P2P最大的问题有两方面：

• 一是监管滞后，导致有些公司并不纯粹，投资人的资金并没有被对接人个体借款人，而是借给了公司，或是挪给自己用；
• 二是有些公司对于坏账风险的关注和把控，远不及银行。

这样的问题使得其变成了庞氏骗局的模样，拆东墙补西墙，当没有新资金进入时，这个游戏就玩不下去了。从17年至今，多个P2P平台出现暴雷，投资者的资金打了水漂，我身边不少案例。现在这个领域的玩家少了许多，人们也越发冷静地对待。

电商

电商平台的发展，经历了从从少量品类到全品类，从国内商品到海外商品，从纯线上到线上线下结合，从新产品到二手产品等阶段。每个阶段的演变，给用户带来了额外的价值，包括便宜、便捷、安全、丰富等。

电商平台的主流模式包括C2C、B2C，B2B2C。在各类模式下，C端都是直接的付费方，为购买商品或服务而付费。有些情况，平台主要赚取交易差额，有些情况，平台主要赚取商家给的广告费。京东自营、网易严选、网易考拉海购偏自营模式，以赚取商品差价为主。天猫、淘宝等则主要赚取广告费。

电商平台近些年还有些新颖的收费方式，例如：京东PLUS会员卡、天猫88VIP等，它们通常按年收费。这类服务能给用户提供价格折扣、运费减免、优惠券派发等服务。

应用市场

主流的应用市场，都有付费的软件和游戏供C端下载。应用市场会和开发者按照一定比例分成。

付费的应用多是工具类应用，或是免费应用的升级版，或是单机游戏，定价多在20元以内，且大部分是1元-2元。这些应用之所以付费，在我看来主要的原因是：由于产品定位及用户规模所限，后续难以靠广告、增值服务等赚钱，所以在下载环节就获利。

我在App Store付费下载过一些应用，例如素记、一言等。这些都挺有意思，我觉得物超所值。大家有兴趣也可下载各类付费应用体验下。

游戏场景

游戏对互联网的普及、网吧的兴起、巨头的崛起等，有非常重要的贡献。腾讯游戏在17年营收突破1000亿元，网易游戏17年营收是收入363亿元。这两个加起来，是成都17年gdp的十分之一。

用户下载游戏后，最常见的收费方式有两种：购买时长、购买道具。

按时长收费是最早开始流行的一种收费方式。那时，购买时长是通过买点卡、月卡之类的方式实现的。十几年前，我也沉迷过游戏，常玩的《梦幻西游》就是需要购买点卡的。

近些年，仍然有挺多游戏是按时长收费的。不过，比较主流的网络游戏，多以道具收费为主。购买道具这种方式比购买时长晚几年出现，它大体的逻辑是游戏你可以免费玩，但想获得更好的体验、满足更大的虚荣心，就需要付费购买道具了。《王者荣耀》就是典型，赵云的皮肤曾经在单日就给腾讯带来了1.5亿收入。

旅游

互联网和旅游业的结合非常早，行业龙头携程与百度、腾讯、阿里等巨头诞生于同一个时代，即1999年前后。

旅游场景下，人们的需求包括机票、酒店、租车、门票、跟团游等服务。前两者对在线旅游的贡献大，时至今日，携程机票、酒店业务的营收占整体的比例依然在90％以上。后来者美团在这个领域也有非常大的投入。

在旅游这个事情上，有些公司提供了比较创新的解决方案。例如：airbnb，可以让你预订全球的私人民宿，和酒店相比，有趣且便宜。再例如：租租车，让你能顺畅地在全球各地租车，降低了用户在搜寻、沟通上的难题。

马蜂窝也是个有趣的例子，让用户能了解各个目的地的优质内容，使大家在做准备时更为安心。不过，马蜂窝并没有成规模的向C端收费的方式。

视频

腾讯视频、优酷、爱奇艺等是传统的视频平台，他们主要提供电视剧、电影、综艺等完整的、系统的视频内容，这与近年兴起的短视频平台明显不同。

1990年代，中国的视频、音乐、游戏等领域的盗版浪潮一浪高过一浪。这使得国内的大部分互联网用户，没有养成为上述内容付费的意识。早期的各类视频平台为了吸引用户，也为了降低版权成本，在版权问题上处于模糊的状态。

就这样，在各方的默契下，这种状态持续了很多年。直到近些年版权保护才被政府大力推进，各方也在逐步适应新规则。平台该买版权就买，用户该付费就付费。

视频平台面向C端收费，最主要的形式是购买会员、点播内容。

以在爱奇艺观看《我不是药神》为例。用户可以选择仅点播这个片子，费用是5元。用户也可选择购买爱奇艺的会员，这样就能观看带有“VIP”字样的片子了。用户可选的会员套餐有19.8元/月、45元/季、178元/年等。

2017年国内网络视频用户的付费比例继续增长，有超过四成的用户曾为视频付费，付费意识已经养成。付费比例比2016年增长了7.4%。截至2017年12月31日，爱奇艺移动端日活跃用户为1.26亿，付费会员5080万。

音乐

音乐平台和视频平台，在很多方面是相近的。这一方面是因为用户对于两类产品的需求有相似之处，另一方面是因为两个行业在线下的运作模式也比较接近，也一直相伴前进。

互联网时代，在线音乐早期以网站播放的形式存在，后来推出了千千静听等pc客户端。和视频一样，那还是免费的时代。移动互联网的崛起和音乐版权保护的升级同步进行，各类平台越来越重视版权的购买和保护，音乐库的丰富程度很大程度决定了产品的存亡。

不过，这给用户带去了一些小麻烦。比如我最常用网易云音乐，但我想听五月天的新歌时，只好打开虾米音乐。

音乐平台向C收费的方式主要是购买会员。会员一般有以下特权：曲库更丰富，可选高音质，可免费下载。网易云音乐有两个会员套餐，一个叫“音乐包”，主要享受上述特权。另一个叫“黑胶VIP”，可额外享受免广告、个性皮肤、商城折扣等特权。前者8元/月，后者18元/月。买6个月或12个月有折扣。

除了会员外，平台也允许客户购买单曲，2元/首居多。

在线教育

互联网不仅提高了信息搜索的广度和效率，也使得教育资源的分享变得容易。

这个领域的玩家很多，大体上分为以下4类：

一是面向大学生和职场人的课程视频平台，IT、金融、语言、职业培训等课程都可在这类平台找到。网易云课堂、腾讯课堂等是典型，优质的课程，一般需要用户付费点播才可学习，价格多在100元至500元之间。从网易云课堂的数据看，有挺多课程的销售量在几百至几千之间，上万的也不少见，这是不错的数据表现。

二是K12的在线课程平台，典型的包括学而思网校、新东方在线、猿辅导、51talk等。这些平台提供录播课程，也提供一对一，或者一对多的直播类课程。这类平台也是按课程报名，课程费用比第一类平台普遍要高一些。付费之前，用户通常可以免费试听。

三是面向幼儿的早教类产品。他的用户不仅是幼儿，更多时候是家长。家长需要通过这些平台了解如何更好地陪伴、引导孩子成长。小伴龙、悟空识字、凯叔讲故事、宝宝巴士儿歌等是典型产品，这些产品在内容付费上有些尝试。例如：小伴龙的学堂模块需要付费，其提供了拼音、数学等优质课程，以讲故事的方式让幼儿学习，每次1元，它每月付费用户数已达到百万量级。

四是学习工具，包括：记单词的，如百词斩；练题的，如猿题库；辅导写作业的，如作业帮。这些产品的基础内容免费，优质内容需要付费。此外，有些也在售卖与产品相关的书籍、衣物等周边商品，有些甚至尝试售卖四六级考试的保险，考试未过平台会赔偿。

知识分享

共享经济在14-16年很火爆，知识领域也出现了共享的平台。

它们有以下2类：

一是线上预约、线下一对一咨询的平台，如：在行。

通过在行，用户可以寻找各个行业的专家，并支付费用、邀请行家线下见面。行家会提供各类沟通主题供用户选择，不同行家、不同主题的费用有差异，从几百元到几千元不等。

不过，经过了3年多的发展，在行的订单量并不算高，大部分行家的订单没超过50次。找行家咨询特定问题，交流一两个小时，在我看来对用户或多或少会有一些启发。实际的回报以及交流带来的启发，也使行家有一定的动力。

二是在线问答交流平台，如：分答、知乎。

以分答为例，用户可在线选定行家，付费向其提问，行家也在线回复，通常是语音的方式，浏览的用户也可付费收听行家的回答。分答上线初期邀请了王思聪入驻，收获了一大波流量，它后来却有些没落。

我个人认为分答淡出人们视野最主要的原因是对内容生产者和需求者而言，这种形式的沟通都难获得足以让其持续活跃的收益，双方都没有动力。知乎与其在产品逻辑、收费模式上有挺大的不同，更能让创作者获得成就感，也能让浏览者获得启发，它目前的状态还不错。

在线阅读

pc时代，在线阅读就已兴起，以起点中文网为代表的在线阅读网站曾经吸引了一大批用户。这类网站以连载网络文学为主要卖点。它们以购买会员、购买章节等方式向用户收费。

移动互联网时代，在线阅读有了蓬勃发展，iReader、微信读书、网易蜗牛读书等先后涌现。这个阶段最大的变化是各类书籍都逐步电子化，包括经典著作、近期新书以及网络文学，它们上架的节奏并不比线下慢多少。

用户需要在线购买书籍，以完整地阅读其内容，这和线下场景相似。用户在购买前通常可以试读。此外，微信读书在18年推出了“无限卡”的服务，按月计费，用户可在享有该服务的时间段阅读无数本书籍。把健身房领域的做法用到在线阅读领域，这在我看来是很有意义的创新。

三、关于C端付费的一些思考

梳理了上面这些，让我对各类互联网产品向C的收费状态有些了解。然而，知其然似乎不太够，知其所以然可能更有意义。

有两个问题困扰着我：一是要不要向C收费；二是该怎么收费。

下面我谈谈对这两个问题的一些思考。

1. 要不要向C收费

面对这个问题，我的思考路径是这样：

• 第一，提供的商品或服务，其沉默成本和边际成本是否足够低。如果成本足够低，意味着平台不需要成规模的收入来维持运营。否则，就要尽快考虑收入来源的问题。
• 第二，有没有别的资金来源能够短期维持运营。如果产品获得了大额的投资，或者有集团层面的资金支持，那即便平台有收入压力，短期也可不考虑收入问题。移动互联网高速发展的这几年，正好也是资金大量涌入的时候，所以很多公司在早期都没考虑变现的问题，那时流行的观点是：等有了用户、自然就会有收入。
• 第三，除了向C收费，还有没有更好的潜在收费对象。很多平台主要的收入来源不是C。像百度这样的平台，采用对C免费的策略保持其规模化增长，从而吸引和激励B持续付费，建立正向的商业循环，使其持续运转。
• 第四，C有没有足够的付费动力。本文第一节谈了对用户需求的理解，产品能满足用户需求并不代表C就会付费。替代品的情况、使用产品的收益、使用产品的成本、用户的转移成本等，也会影响C的付费动力。

简单来讲，向C收费会有这么一些前提：需要钱，暂时没有别的来源；与别的对象相比，向C收费是最佳选择；产品情况使C有足够的付费动力。

2. 怎么向C收费

收费的方式，总结起来就两种：一次性收费，会员制收费。

我们看到，多数平台同时包含这两种收费方式。这是因为，不同用户群的需求是不一样的，有些人期望按次消费即可，有些期望持续使用并获得优惠。

在我看来，一次性收费的方式是必要的，但除此之外，是否要考虑增加会员制收费，应当再评估下以下问题：

• 第一，总体而言用户对你的服务的需求是低频的还是高频的。如果多数用户的需求是低频的，那会员制的意义可能不大，对用户如此，对平台也如此。例如：瓜子二手车推出会员制收费的必要性，就远赶不上网易云音乐。
• 第二，平台提供服务的边际成本高还是低。会员制意味着后续服务用户有机会享受相对低的价格。如果服务的资源有限、边际成本较大且稳定的话，会员制会使平台的利润率面临下降的风险，难以持续运转。反之，如果增加一个用户或增加一次服务，平台的边际成本很低，那么会员制就是好手段。

除了收费方式外，收费的触发点也很有意思。对于那些免费、付费两个逻辑并存的平台而言，这尤其重要。

好的触发点，应该能让用户感知到付费将带来明显的收益，并且让他很难放弃。这里会应用到经济学的一些原理，例如：锚定效应、沉没成本、从众效应等。

1. 锚定效应能够让用户感觉到当下的交易是划算的，例如同时呈现如下信息：新客9元/月，限今天，老客20元/月。
2. 沉没成本成本能够让用户不愿意舍弃已付出的东西而停止前进。典型的例子如微信读书的试读，网易云课堂的试听等。
3. 从众效应能够让人有跟着大家一起行动的冲动。在直播场景引导打赏就是很好的例子，当你看到众多人都在向主播示好时，你或许也想尝试。

其实还有个问题，收费的金额怎么定。这就得根据具体的业务情况来讨论了，在此不展开。按照成本定价法、精准定价法、需求定价法的基本思路进行组合和试验，总会找到不太差的方案。

随着用户体量的变化，抖音的产品定位也相应的变成了“抖音，记录美好生活”。在往后用户量不会再有大规模变化的增长，而外部竞争依然不断的情况下，抖音应该向那个方向发展呢？

抖音在18年完成了爆发增长，国内的日活用户突破1.5亿，月活用户超过3亿。尤其是是今年春节期间，抖音的每日活跃用户数经历了一轮“暴涨”，由不到4000万上升至近7000万。抖音的主力用户群体，已经从早期的18岁到24岁，上升到了24岁到30岁用户，该年龄段用户占比目前已经超过40%。

以下分析报告将采用递进分析法，一步步分析爆红后的抖音如何满足不同用户的需求。

一、产品概述

1.1 产品体验环境

1.2 产品简介

抖音，是一款主打15s音乐创意短视频社交软件，用户可以通过这款软件选择歌曲，拍摄音乐短视频，形成自己的作品。该软件于2016年9月上线，短短两年时间，抖音国内的日活用户突破1.5亿，月活用户超过3亿。（数据来源：18年6月抖音公开发布会）

1.3 产品定位

定位：抖音短视频，一个旨在帮助大众用户表达自我，记录美好生活的短视频分享平台

Slogan：从让崇拜从这里开始到记录美好生活

探索期：抖音上线于2016年9月26日，一开始是定位于专注于新生代的音乐创意短视频App，视频时常限制在15s内。年轻人比较爱赶新潮，乐于尝试新鲜事物，早期这样清晰明确定位在“潮流”“炫酷”“技术流”的方式，比较容易吸引第一批忠实粉丝。

增长期：当产品功能逐渐完善后，抖音在运营方面开始发力，用户迎来大幅增长。抖音的主力用户群体年龄段上升，已经从早期的18岁到24岁，上升到了25岁到30岁用户。随着用户的快速增长，在内容层面也向着更加主流化、多元化的方向转变。

定位对比：

在抖音的探索阶段，精准定位特定人群的方式有利于吸引第一批粉丝，且这批粉丝是年轻的，乐于尝试的，如果能在这部分用户取得成功将很有可能全面推广开。当用户群体扩大时，抖音合适地调整了自己的定位，适应更多用户的需求，完成从垂直化到平台化的转变。

二、用户、场景、需求

2.1 目标用户群画像

在2017年9月时，抖音团队曾宣传说：

“85%的抖音用户在24岁以下，主力达人和用户基本都是95后，甚至是00后。”

而截止到18年8月份的数据显示，83%的用户群体是35岁以下，24岁以下，25-30岁，31-35岁三个年龄阶段人群占比接近。抖音的主力用户群体，已经从24岁以下的年轻用户上升到了25-35岁。当目标用户群体扩大，不同年龄、性别、地区等人口特征都会影响到他们使用该产品的内容偏好、场景等。

2.2 用户细分目标人群特征

按用户特征细分，可以分为广告商、平台大V型、明星网红型、分享生活型、观看潜水型。他们可能同时是内容的消费者和创作者。

• 广告商：关注商业价值。抖音目前作为流量非常大的一个平台，自然吸引了很多商家在平台投放广告。他们更关注广告的转化效果，是否投送到目标人群，点击率等。
• 平台大V型：一方面积攒粉丝，另一方面注重流量变现，商业价值。这类用户包括重金或由平台名气被吸引来一批KOL，他们往往自带流量，有专们的团队负责剧本、拍摄、后期，能制作出高人气高质量作品。不依赖抖音作为视频编辑工具，在多平台发布同一内容。也会花时间在粉丝的运营和维系，将自身价值提升，已具备流量变现能力。如：街头采访类、脱口秀。
• 小众网红型：有强烈被推荐欲望的用户，表现自己渴望被关注。这类用户已经在抖音圈子里有一定名气，积攒了固定粉丝。拥有专一的爱好或明显的主题，所拍摄的视频基本都围绕自己的兴趣爱好或一定主题展开，能够自己造梗玩梗，视频拍摄质量较高，话题热度高，能够拍出爆款视频。如：复古港风、幽默搞笑、美妆达人、潮流搭配。
• 分享生活型：自娱自乐，拍摄视频记录生活。这类用户多是一些跟风型用户，是腰部用户的代表。爱好记录美食、风景、生活中的趣事，跟拍已经火过的视频。爱跟潮流，追热点。无固定粉丝，视频质量参差不齐，无特定主题。
• 观看潜水型：打发碎片时间。基数最大的一定是那些默默无闻，在消费内容的人。这类用户没有很强烈的表达和被关注的欲望，只是想打发碎片时间找乐子。他们为平台带来了巨大的流量和潜在经济效益。

根据以上不同类型用户划分，找的他们使用产品的不同的场景，不同的需求。

三、产品的易用性

3.1 功能结构

梳理一遍抖音这款产品的功能结构，在各功能前面标注了从打开抖音一共需要多少步的操作，在不跳转其他页面的弹出页面前加了红星标注。在梳理的过程中，我有两点感受很深：

1. 最短路径的内容呈现：打开抖音进入的首页推荐就是沉浸式的短视频播放页，看到内容只需要打开APP一步。关注用户、点赞、评论、转发等常用操作都不会跳转其他页面，都是在同一个页面完成。功能层次的划分也比较合理，关键功能如看关注的人发的动态，看同城，看直播等内容呈现的页面都不会超过3步操作。
2. 良好的内容闭环：尽管抖音现在功能多了且层次不同，但在右侧结构的末端，基本都能跳转到用户主页、话题页、音乐页，而这些页面最后又都流向沉浸式短视频播放页面，这也就保证了在抖音不论到哪一层，你总是能找到你感兴趣的内容观看。

3.2 产品逻辑

3.2.1 用户、数据的流向

用户主要分成三类：广告商、内容创作者、内容消费者。企业用户是广告商，个人用户会在内容创作者与内容消费者之间转换，三者之间都是通过在平台创作的短视频内容发生联系。

1. 内容创作者：通过创作发布短视频内容在平台，吸引内容消费者的关注、转发、点赞、评论等操作，内容创作者能与内容消费者在评论区之间互动。
2. 内容消费者：接收到平台推荐的内容创作者发布的短视频内容，能与内容创作者、其他内容消费者在评论区之间互动。同时也能看到平台推荐的广告商发布的广告短视频，与之建立联系。
3. 广告商：在平台发布广告短视频内容，再由平台精准投放给内容消费者，与之建立联系。

3.2.2 短视频业务逻辑

作为内容社交平台，将业务流程的交汇点设在短视频页是合理的选择。用户在消费同一内容时，在评论区与发布者和其他观看者形成互动。

3.3 关键页面和交互

3.3.1 视频创作

• 快速开拍：进入到视频创作功能，第一个页面就是拍摄页面，点击拍摄就可以马上拍。而在早期的版本，第一步是选择音乐，如果需要直接开拍要多点击一次。这个变化也是符合了抖音产品定位的变化，从精心开拍的音乐短视频，到记录美好生活。
• 功能齐全：拍摄页面提供了比较多的功能，常用的有拍摄速度，美颜滤镜，分段倒计时拍摄，镜像翻转等。比较有意思的是，美颜功能开了之后会保存设置，不必每次打开都要重新调，对于用户来说“即拍即美”，也能很大提高拍摄的意愿和体验。后期制作也提供了加特效，剪音乐的功能，使用起来都是比较简单容易上手的。
• 玩法有趣：抖音也提供了很多有趣的玩法，在道具里面可以选择很多与场景、人物动作结合特效，比如：“川剧变脸”、“柴犬头套”、“张嘴接水果”、“控雨术”等各种有趣的玩法，即使当时的场景没那么有趣，加上这些道具视频的有趣程度也大大提高了，拍摄的意愿也提高了。

3.3.2 首页

• 设计的沉浸感：在wifi状态下，一打开抖音进入首页，推荐的短视频内容会自动播放。在界面上，短视频内容全屏铺满，顶部底部侧边的所有按钮、文字统一都设计成白色，减少对视频内容的干扰。
• 交互让用户专注：如果觉得视频内容有趣，可以双击屏幕会点击按钮点赞，如果不喜欢视频内容，只需要轻轻上下划就能切换视频内容。点击评论或者分享不会跳出页面，只是在底部向上弹出一个页面。这些的设计，都没让用户离开首页推荐页，可以让用户更专注在短视频内容上。
• 推荐机制：上滑切换下一个视频这样的交互非常的畅快，这样越简单的逻辑，后面就需要更加强大的推荐算法来支撑。如果用户连续切换了好几个视频都使他感兴趣，那么体验将会非常糟糕。海量的内容加上优秀推荐算法让用户更加有粘性。

以上三个页面都是由首页跳转的页面，他们的交互与首页沉浸式短视频播放不同，都是以瀑布流的方式对内容进行聚合排列展示，给用户提供更多选择以便他们想要观看的内容。

在不同类型的聚合中，页面框架对应做了不同的设计：

• 同城：以地理位置的聚合。同城页面包含了基础地理位置的短视频和直播，一屏大概展示3-4个内容，并且会显示最长三行的文案。信息量比较适中，因为聚合的内容与用户生活比较贴近，用户感兴趣的程度
• 热搜：以兴趣（话题、音乐）为中心的聚合。在热搜页面按不同话题分类的短视频，能看到话题的热度，一屏能展示3个话题，每个话题下可以展示3-4个短视频内容。话题页，音乐页下，一屏也能展示9个内容，信息量都是比较大的，因为这种形式的聚合视频的质量差异会比较大但内容又比较雷同相似，所以提供给用户更多选择。
• 直播：以人物为中心的聚合。直播功能上线至今已快满一年，但入口还是仅仅开放了首页推荐页和关注页顶部这两个位置，资格申请门槛也比较高，也没有加上秀场礼物榜单，关注的用户会在热门直播入口按钮旁边单独显示。比起变现更关注于补齐主播与粉丝在短视频中互动少的社交短板，在热门直播页下展示9个直播间入口，信息量比较大，供用户选择。

这几类的聚合页面最终都是引导不同用户去找到他们喜欢的短视频。

3.3.3 关注

从页面流程上看，首页为了让用户找到他们可能感兴趣的内容，做了很多不同层面的内容聚合的页面会比较复杂，但关注页面主要是给内容发布者与内容消费者之间更好的互动，因此页面框架的设计也比较有特点。

• 引导互动：关注页面以类似于“微信朋友圈”的瀑布流形式布局，且短视频内容的布局会比较大，一屏只显示一条，视频下面既是互动区。这样的设计可以让内容消费者更便捷的与内容发布者互动，同时也能更流畅更快的看完关注的人发布的动态。
• 推荐关注：可能感兴趣的人放在了关注页面瀑布流里，这个设计也是比较合理的，关联系更高。当关注的用户的所有动态都看完了关注新用户的意愿也会提高。
• 推荐算法排序：依赖推荐算法，关注的瀑布流内容并不是单一按时间维度排列，你关注的但还没看过该用户发的内容的排序也会靠前。这对发布者来说，能更有效的利用已有粉丝为自己的作品增加热度。对内容消费者来说，也更方便看到新关注用户的往期动态。

3.4 迭代路径

探索期（v1.0.0-v1.3.7）

抖音在16年9月上线以后的半年里，关注度没有很大变化，探索阶段是主要是在探索产品的定位和用户的需求。对这段时间版本更新日志生成热词权重图：

这一阶段版本迭代比较突出的方向稍作分析：

• 新增功能&提升体验：这一阶段一直不断新增拍摄相关的功能，比如：新增滤镜、贴纸等。提升视频清晰读，播放流畅度，上下滑的流畅度，加载流畅度。在产品探索初期，抖音并没有很大力度的进行营销推广，而是先打磨产品，早期版本的每次更新新增功能都比较多，并且不断在提升用户体验，
• 分享拉新：查找通讯录好友，邀请QQ、微博好友（v1.1.0）；支持分享到美拍（1.2.0）。这一阶段完善了分享到其他平台的入口，继续获取第一批用户。
• 改名：A.me改为抖音短视频，找准的给自己定位，让更接地气更符合品牌形象。

增长期（v1.4.0-v1.7.8）

这一阶段抖音的用户量进入了高速的增长爆发，除了继续完善产品的基础功能，而且非常重视运营推广，也增加了不少功能玩法，为运营推广助力。

对这段时间版本更新日志生成热词权重图：

这一阶段版本迭代比较突出的方向稍作分析：

• 完善基础功能：不断新增全新特效、滤镜、美颜、3D贴纸效果，继续完善拍摄体验。
• 运营推广：这一阶段加大了运营推广，赞助多个综艺如中国有嘻哈、快乐大本营等；并且新增了很多玩法如百万英雄直播答题、尬舞机、抖音故事、AR相机、领新年红包等。一次次的热点营销，用户量不断地增长。同时给新增的用户引导参与各种有趣的玩法，以促进留存。

成熟期（v1.7.9-至今）

用户量已增长到一定规模进入成熟期，这个阶段抖音不再着重快速上线新功能玩法，而是重新定位自身于“记录美好生活”，满足更多不同类型的用户的不同需求，实现商业变现。

这一阶段版本迭代比较突出的方向稍作分析：

• 优化体验，修复BUG：这个阶段不追求更快上线更多新功能以与其他竞争对手拉开差距，更重视对已有功能的体验和修复BUG。
• 打造社区闭环：完善私信功能支持发表情，语音消息；支持个人页背景图。目前抖音用户更多还是在消费内容，用户之间的关系非常的弱，面对微博、微信的封锁，将用户锁在自己的社区内是最好的应对方法，往后可能也会继续完善探索这方面的功能，真正形成自己的社区闭环。
• 布局商业模式：开放广告位置，主要有信息流广告、开屏广告、贴纸广告、定制挑战赛；上线星图平台，撮合企业主与达人之间广告合作，从中抽成；上线Dou+内容营销工具，内容发布者可以通过付费购买更多浏览量推广；达人开通购物车功能后可在视频加入商品信息。

四、产品市场分析

4.1 外部竞争

在18年9月短视频行业APP月度独立设备中，抖音短视频、快手归于第一梯队，西瓜视频、火山小视频归于第二梯队。在第一二梯队的四个产品中，除了快手，抖音短视频、西瓜视频与火山小视频都是字节跳动旗下的产品。

4.1.1 挑战旧霸主

• 挑战用户量：快手作为老牌短视频龙头，月度独立设备数在一年中已没有太大增长。快手之所以更快火起来，是因为更接地气，但随着抖音的用户下沉，可能会在用户量上逐渐拉开与快手的差距。
• 商业模式：目前看来抖音的变现方式更加的健康，而早早拥有巨大流量的快手并没有在商业变现模式上有大的突破，仅仅依靠信息流广告。抖音目前在商业模式上做了更多的尝试也取得了一定的效果。

4.1.2 迎接挑战者

• 第一位挑战者：短视频的火爆，让其他巨头始终没有放下这块市场。腾讯微视作为后来者，也被腾讯寄予很大期望可以挑战抖音，在4到8月份补贴了30亿。但目前来看，补贴过去后用户量依旧没有得到爆发增长，明星的入住也没办法带来固定忠实的用户。微视也是和抖音最相似的一款产品，也证明了用再用抖音的方式基本不可能再撼动抖音的地位。
• 前仆后继的挑战：在微视之后，腾讯还继续探索：yoo视频、音兔、下饭视频、MO声等各种细分领域短视频；除了腾讯，各家都在推出各自的短视频APP；此外不仅是独立的APP，在各类社交媒体APP中都陆续加入了各自的短视频板块，如：微博、腾讯视频、网易云音乐、映客直播、陌陌…
• 总结：抖音目前更多的是依靠内容，面对各种外部挑战，可能接下来要更注重形成自己的社区文化，增强用户之间的关联，才能增强不可替代性。

4.2 自身挑战

4.2.1 内容净化

当平台承载了越多的流量，社会责任也就越大。18年7月份，抖音广告因监管不力被要求整改暂停。不仅是广告，用户生产的内容同样需要监管，涉及法律问题、民族差异问题、宗教信仰问题等，如果监管不严将会发展中成为很大的问题。目前全国170家网警单位也入驻了抖音平台。

4.2.2 反娱乐化

沉浸式刺激的用户体验，15秒的短视频不断地刺激人们的兴奋点，让很多人不知不觉中就刷了几个小时，很多用户都会反馈刷完几个小时的抖音后会特别的空虚。因为不停短暂的兴奋之后，又面对平淡的生活，再回想刚刚看了些什么内容，往往已经记不清楚。

自媒体开始劝退用户离开“有毒”的抖音，抖音虽然已经上线了在线时间过长提醒，和防沉迷系统，但最根本还是要能解决刷完抖音后的空虚感。

五、总结

随着用户体量的变化，抖音的产品定位也相应的变成了“抖音，记录美好生活”。在往后用户量不会再有大规模变化的增长，而外部竞争依然不断的情况下，往后的方向：

1. 侧重于继续完善社交功能，加强用户之间的关系，真正形成社交闭环；
2. 实现可持续良好的商业变现；
3. 加强对内容的监管，避免出现不良信息；
4. 探索新业务模式，担起更多社会责任。

 

早安，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报……

1.乐清“滴滴顺风车”女孩遇害前被迫微信转账9000多元

8月26日，警方向被害人家属做了案情说明。被害人打车从虹桥镇到永嘉上塘镇，犯罪嫌疑人选择了路程较远的104国道，全程需两个小时，并故意把车开上了山路。据了解，该山路非常偏僻，除了少数本地人和旅游以外，没有人会选择此路。

嫌疑人开到淡溪镇江岱村附近时，对被害人实施绑架勒索。因被害人没有带现金，嫌疑人把车开回山脚附近的石角龙村，胁迫被害人微信转账9000元。其后嫌疑人返回江岱村附近，对被害人实施奸杀，并抛尸悬崖，离开现场。

据了解，嫌疑人此前就已被其他乘客举报，并向滴滴平台反馈投诉过。

2.交通运输部要求，即日起滴滴不得再新接入未经许可的车辆和人员

交通运输部联合公安部等单位约谈滴滴公司，交通运输部要求滴滴公司举一反三，吸取教训，全面排查整改网约车平台存在的安全隐患，坚决杜绝以顺风车名义组织非法网约车的经营行为；从现在即日起，不得再新接入未经许可的车辆和人员，并加快清退已接入的不合规车辆和人员。

3.滴滴司机群偷拍、性骚扰曝光

据了解，在前不久曝光的网约车违规注册的黑产名单里，潜伏了十几个滴滴司机的QQ群。他们偷拍女乘客视频，露骨聊天，大尺度“开车”，交流内容不堪入目，甚至在副驾驶安装针孔摄像头。此前，已发生过多起滴滴司机猥亵女乘客事件，甚至有工作室可以做到修改滴滴资料、更改车牌、解禁被封车辆。

4.滴滴出行：8月27日起全国范围内下线顺风车业务

滴滴出行今日发布《关于乐清顺风车事件的自查进展》，滴滴决定：1、自8月27日零时起，在全国范围内下线顺风车业务，内部重新评估业务模式及产品逻辑；2、客服体系继续整改升级，加大客服团队的人力和资源投入，加速梳理优化投诉分级、工单流转等机制；3、免去黄洁莉的顺风车事业部总经理职务，免去黄金红的客服副总裁职务。

5.高德地图顺风车已下线，客服称：为保证乘客安全

高德地图的顺风车业务今日已经下线。点开高德地图发现，在屏幕右边的功能表中，之前的功能区尚有的“顺风车”服务一栏已看不到了。除此之外，打车、路况、共享单车功能依然存在。对此，客服人员表示，“为了保证乘客的安全，顺风车这个业务暂时下线。”至于何时恢复，该客服人员称：“今天刚下线的，暂时没有收到（恢复）通知。”（每日经济新闻）

6.山东寿光再发水库泄洪紧急通知 4座水库同时泄洪

据寿光气象部门天气预报：预计27日至28日我市将有一次强降雨天气过程，出现中到大雨局部暴雨或大暴雨天气。接潍坊市防汛抗旱指挥部通知，冶源水库、黑虎山水库、嵩山水库和荆山水库自8月26日23时起泄洪。

7.鼎家董事长魏永锋复盘“爆仓”始末

作为首家爆仓的长租公寓，鼎家陷入舆论漩涡。其破产涉及6家网贷平台，约4000户租客受损。作为鼎家的董事长，魏永锋认为爆仓的核心不是P2P，转移资产，资金之类的原因，核心问题在于收房上面没有控制好，导致收房价格高，空置变多。（界面）

8.映客发布半年财报：净利4.09亿，同比增长21.8%

映客互娱昨日发布2018上半年财报。财报显示，截至2018年6月30日，映客整体营收22.81亿元，同比增长17.9%；经调整后纯利润达4.09亿元，同比增长21.8%；截至2018年6月30日，映客直播月活跃用户达2638万人次，同比增长30%，环比增长4.5%；同时，映客季均付费用户达198.4万，环比增长6%。

9.《延禧攻略》播放量破130亿，创2018年全网电视剧+网剧收视第一

《延禧攻略》截至8月26日上线39天，播放量破130亿，创2018年全网电视剧+网剧收视第一。在《延禧攻略》大结局庆功宴上，爱奇艺首席营销官王湘君表示，《延禧攻略》广告收入破纪录，同时广告形式方面亦有突破。

10.B站恢复上架，秒拍、56视频等5款产品仍暂停上架

8月26日，B站在经历为期一月的下架整改处罚后，目前已经“解禁”，重新在苹果、小米等各大应用商店上架。除B站外，今日恢复上架的短视频应用还包括沙发视频、洋葱视频等六款app。但秒拍、波波视频、56视频等5款暂停上架产品目前依旧没有恢复上架迹象。一下科技方面也表示，目前暂时还没有收到秒拍、波波视频可恢复上架的相关消息。（财经网）

11.12家互金机构签约法究院，推进P2P规范化运营

近日，12家中国互联网金融协会会员机构与中国司法大数据研究院集体签约，成为首批接入司法数据的互金会员企业。首批接入权威司法数据的机构包括：爱钱进、人人贷、点融网、玖富、掌众、积木盒子、有利网、51信用卡、搜易贷、铜板街、微贷网、你我贷。（雷锋网）

12.马蜂窝回应称将赔偿用户从海参崴“打车”到希腊的费用

针对用户关于马蜂窝预定了错误酒店，而客服建议用户从俄罗斯打车去希腊入住的投诉，马蜂窝今日再次做出回应，称对于涉事酒店订单，将给予三倍于原订单的赔偿，并将按此前的承诺，补偿用户从海参崴到希腊的“打车”费用，根据马蜂窝方面的预估，该费用在8万人民币左右。（腾讯一线）

13.国家广电总局就《未成年人节目管理规定》征集意见

由国家广播电视总局起草的《未成年人节目管理规定（征求意见稿）》，8月24日起到9月23日在中国政府法制信息网上征求意见。《规定》提出，防止未成年人节目出现商业化、成人化和过度娱乐化倾向。规定中很多条目在广电总局的历年规定、通知中都有涉及，通过本次征求意见，有望形成系统性的法规条例正式对外公布并实施。（北京青年报）

14.K12教育品牌未来星宣告“破产” 数百位家长退课无门

家长张女士透露，自己在今年3月给儿子在未来星光谷青年城校区，报了1万元240节课时的美术课程。同年5月份，又向未来星交付了2380元的夏令营费用。直到8月23日，有未来星老师在班级群里发布了消息，称未来星从5月开始拖欠教师工资，学校已人去楼空。据了解，未来之星艺术学校破产并不是毫无征兆。早在今年5月，公司负责人就以公司运营困难为由拖欠校内老师工资。有家长认为，这是一场蓄谋已久的诈骗。（猎云网）

15.个税法草案将迎二审 起征点能否超5000元引期待

十三届全国人大常委会第五次会议于8月27日至31日举行，建议审议个人所得税法修正案草案等。这将是个税法修正案草案二审。参考上一次起征点上调，此次并非没有可能在5000元基础上再提高。2011年，个税草案起初建议起征点提高至3000元，经过听取各方意见后，起征点最终提高至3500元。(中新网）

16.马斯克发公开信：特斯拉将放弃私有化

自从马斯克在Twitter上宣布希望将特斯拉私有化的消息以来，外界对此给予了相当大的关注。近日，马斯克正式在特斯拉官网上发表了一封公开信，针对特斯拉私有化的消息给予了公开的表态。马斯克在信中表示，由于来自股东和机构投资者的多方面阻力和困难，特斯拉将会放弃私有化的做法。

17.班克斯爆与马斯克女友聊天记录证实马斯克吸毒

据外媒报道，特斯拉CEO伊隆-马斯克的新女友Grimes泄露了他的老底。说唱歌手阿泽莉亚-班克斯发布了她在8月21日与Grimes在照片分享应用Instagram上的聊天记录截图。该聊天记录证实了马斯克吸毒的传闻。（腾讯）

18.YouTube将不可跳过的广告扩展到更多视频创建者

据TheVerge消息，一些无法跳过的广告将出现在Youtube平台上。YouTube今日宣布，下周开始，已经在Youtube上获利的视频创建者可以在视频中设置不可跳过的广告，合格的创建者将在列表上得到通知。YouTube将这些广告限制在20秒以内。（品玩）

19.Airbnb起诉纽约市违法侵犯用户隐私

据《快公司》杂志报道，美国短租平台Airbnb日前针对纽约市颁布的一项新法规，起诉了纽约市政府，指控后者违法迫使自己提交手中的房东数据信息。纽约市政府新颁布的这项新法规旨在监管那些用长租公寓来充当短期租赁房的房东，而这些房源通常也被当地政府称之为是“非法旅馆”。（网易）

20.微软遭美国反腐败调查：卖软件给匈牙利政府时可能给过回扣

《华尔街日报》援引知情人士消息称，美国司法部和证券交易委员会正在调查微软2013和2014年向匈牙利中间商销售Word和Excel等软件的行为。这些知情人士称，微软以较大折扣向这些中间商出售自家产品，之后这些中间商再以接近原价的水平将这些产品出售给匈牙利政府。调查人员正在调查中间商是否利用价差向政府官员行贿和提供回扣。（澎湃）

随着互联网技术的蓬勃发展，许多网络产品也跟着走进了红利期，其中网络直播平台算是其中一位“受益者”。 根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2016 – 2017 年度，网络直播用户规模达到 3.25 亿，占网民总体的 45.8 %。2018 年初，答题类直播的出现，再一次带动了直播平台的热潮，根据直播答题平台在 App Store 分类榜排名表现上可以看出火程度。冲顶大会首当其冲，获得教育榜第一名，西瓜视频也在娱乐榜霸榜 15 天之久。

作者： 小瑞瑞，授权青瓜传媒发布。

来源：七麦研究院（ID：Qimaiyanjiuyuan）

自从2018年1月3日王思聪在微博上宣布在冲顶大会以“我撒币、我乐意”方式庆生后，延续了近二十年的电视益智问答类节目在大众参与热度上已迅速让位于直播平台——

一、谁谁又“撒币”了！

以前上电视智力问答节目中选手，站在舞台自带明星光芒，这样机会相当稀缺，现在只要你想测试个人的知识储量，或是想赢得一笔奖金现在只要打开直播软件就可以。

自从2018年1月3日王思聪在微博上宣布在冲顶大会以“我撒币、我乐意”方式庆生后，延续了近二十年的电视益智问答类节目在大众参与热度上已迅速让位于直播平台。

当前在线竞答类App主要分为三类：一是风头正劲的独立App冲顶大会、芝士超人；二是第一梯队直播平台内嵌问答模式并做强势推荐，如一直播的“黄金十秒”、花椒的“百万赢家”、YY直播的“头脑印钞机”等；还有一类是资讯端及短视频凑热闹，如今日头条系产品包括西瓜视频的“百万英雄”、1点资讯与“百万赢家”合作等。

其中，独立App一般每天4场，直播内嵌模式每天7场以上，其以活动激活存量用户的诉求更加明显，虽还不足以与荷尔蒙经济平风秋色，现在玩直播问答不是你给主播打赏，而是平台给你钱，这绝对是直播平台上一股又烧脑又让用户兴奋的清流。

“撒币”背后辛酸的现实：当前我国移动互联网的基本矛盾是超过470多万App与单个用户不到35个App就可以满足全部线上需求之间的矛盾。与O2O、共享单车烧钱获客不同的事，直播是在火了2年之后才给用户“补贴”，应了那句话，“出来混总是要还的”！

加入撒币大战的名单越来越长，UC上线全民答题、网易“薄荷直播”、百度“好看视频”、微信小程序“头脑王者”，一直播在1月22日正式对外宣布《黄金十秒》全面接入微博……全民抢答盛宴正在上演，除了害怕落后风口外，直播问答模式的好处实在诱人：

（1）获取新客户成本相对低，共享单车是硬件获客成本至少100元以上，而直播问答获客按照奖金除以参与人数，成本低至1元以下。

（2）能显著提升产品活跃度和留存度，用户为了答题开启了App通知以随时抢答，打开次数明显提升；赢钱了要提现就得留下真实的个人信息如身份证号、银行卡、支付宝账户之类的，即使不提现，有余额在还舍得卸载吗？

（3）看似简单粗暴，却是互联网公司最为娴熟“羊毛出在猪身上”的“流量变现”模式。百万人涌入直播间集中注意力抢答，堪比是线上新的广告“黄金时段”。品牌广告从专场赞助、主持人口播、服装、吉祥物、用户礼品、问答题目等进行植入，还能以直播弹幕、插播片花、引导打开广告主的App输入关键词奖励复活卡等形式呈现。

二、问答产品矩阵化玩法继续头部直播平台之争

不过，随着撒币大战升级，直播问答模式潜在问题已开始浮现：

（1）在线问答类App猛增，用户开始选择关闭其中一些的推送“通知”，以避免占据用户更多碎片化时间，在线参与答题的用户是否还能维持现在的量级。

（2）AI外挂的普及化，在1月15日周鸿祎为百万赢家小荣颁发103万大奖时，问她认不认识一个叫做王小川的人。尽管搜狗汪仔也会在出错，但迭代进化速度很快，笔者发现汪仔已经开始会做广告题了，一人独占百万的案例或将绝版。

（3）广告主是否愿意多次投放，每场广告越来越多，大多是大品牌，很少看到中小企业参与，目前主要是曝光率而非回报率不好衡量，要保证品牌转化效果最好得去淘宝或微博做。

一些唱衰直播问答风口的文章认为平台在“套路”用户，让出机器人账户和用户抢红包，笔者认为这类观点并没有get到要点。事实上，几乎所有直播问答平台都在想办法让用户能抢到钱，甚至以各种渠道“透题”。比如芝士超人的透题选在映客直播间；百万赢家的透题选择在花椒直播间和快视频；一直播透题主要是在黄金十秒的预言家专场，以便于在答题空闲时间能吸引用户继续观看，并成为直播问答的预热场。

在降低用户“丧失信心”、“审题疲劳”方面，内嵌型直播问答产品在用户流量盘活上更有优势，甚至我们可以缩小范围，在直播下半场竞答类项目之中，主要是微博系（一下科技）、360系花椒、映客系等三大头部平台之间的争夺，而这三者谁更有胜算呢？

最早打“全民直播”概念的映客逐渐转向公会模式，去年被宣亚收购、冲击IPO相继失利，实际上是巨头进场之后独角兽风口红利消失，此番凭借芝士超人重新获得关注，二者之间的联动相对比较单薄。360系以花椒直播+快视频巨额押注百万赢家，撒钱诚意十足，目前主要花椒直播的流量反补短视频项目。而一下科技旗下三大移动端流量矩阵“一直播+秒拍+小咖秀”相对均衡的矩阵为黄金十秒导流，由于此前秒拍、一直播等均接入到了微博生态，《黄金十秒》也顺利成章地成为微博唯一一个准开放入口的直播问答节目。

在问答模式基本相似的情况下，看起来是比拼平台烧钱及商务BD能力，实际上是各家在移动视频综合实力拉锯战的重演。直播问答的技术门槛不高，产品设计也相差不大，如何才能保证人气持续，对于各个产品背后的平台流量生态颇具考验，这本身构成了直播问答模式的竞争壁垒。

据QuestMobile《2017年中国移动互联网年度报告》，当前参与直播问答大战的产品进入生态流量玩家TOP10上榜的有一直播、秒拍、头条；在90后、00后最爱的TOP10App之中有一直播、抖音上榜；另外，微博、一直播也是二线城市移动网民最爱的TOP10应用之一。

可以预见，在直播问答赛程上，“黄金十秒”与“百万英雄”将延续微博系与头条系在移动端的人气争夺，并有望凭借生态流量优势笑到最后！

三、社交场景被开垦，微博版接入直播问答之后引发的猜想

直播问答之所以能迅速引爆与其移动社交粘性密切相关。

在办公室、在家庭等场景之中一起玩答题弥补各自知识盲区；既然是陌生人初次见面，一起参与答题或PK能够拉近距离；有些问答题目本身槽点满满，可提供不少社交谈资，直播问答模式已成为新的社交粘合剂。在“一题否定权”的竞答模式中拥有复活卡意味着更高的通关可能性，到处向好友安利自己的邀请码已经成为微博、朋友圈、知乎等SNS社区的新现象，在微博上向好友扩散打扰度最低。

以往直播平台上主要是网红与粉丝之间互动为主，粉丝之间的互动较为低频，直播问答则成为粉丝之间的的社交媒介。花椒百万英雄结合《王者荣耀》和打麻将场景开设组团开黑模式，以1个领队加上3个队友，每个人各得一张复活机会，增加群体答题赢钱的概率。

用户兴趣变淡最终不可避免，当奖金不再具有吸引力时，稳定的社交关系链才是持续撒下去的最终保障；目前直播问答社交化的趋势之中，头条的社交关系尚未成气候，微博系的一直播占据得天独厚优势。

微博用户月活跃用户量为3.8亿人，其账户资料与一直播打通；黄金十秒在接入微博之后，能获得海量的用户流量；在直播问答中向微博好友分享邀请码而不用担心被拉黑，并能够实时看到哪些微博好友在一起答题，可以随时组群进行问答游戏；未来挖掘一对一、一对多等更多新玩法也能为巩固微博社交关系链增添想象空间。

如何让直播问答变得更加好玩？目前平台需要借鉴正在热播的《一站到底》、《中华诗词大会》、《以一敌百》等综艺节目的精髓，比如选手自身的颜值、经历、故事比较具有观赏度；主持人往往也较有名气能hold住场；由于平台的权威度和曝光率，使得选手在挑战之中的荣誉感或挫败感比较强，比赛认真激烈等。

目前微信、微博的用户账户资料较齐全，可以营造相互真人PK的氛围，在获胜之后有炫耀的冲动而非仅仅停留在单纯游戏之中，只不过小程序没有开放的流量入口，不像微博有泛娱乐氛围豁的开。当前直播问答的主持人的引导非常重要，往往是明星专场有一呼百应的效果，不过各家为了让用户专心答题往往是选择素人主持，实际上明星在介入问答时一呼百应的效果不容忽视，这或许是微博要放的大招，据了解，微博将整合站内推荐位、明星、网红及大V等头部资料来力推黄金十秒，微博版的直播问答模式还能提供品牌赞助商或者获胜选手的账户以更多导粉扶持，这可以说是社交化玩法的差异化优势。

结语：

随着入局直播问答风口产品巨头越来越多，甚至问答模式已成为运营新标配了，而直播问答模式要想更有生命力、像综艺节目那样拥有长生命周期，短期看撒币土豪程度，中期看产品流量矩阵化实力，长期看用户之间社交关系链。

当用户不再需要抢钱这个引子时，能在线上社交活动之中享受到答题乐趣时，才不会像冷场茶凉，最终能否让直播问答把撒出的币赚回来，形成商业模式上的正循环才是终局赢家。

本文作者@梅花网    由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游世纪

直播答题最早由美国HQTrivia开始，2017年圣诞节，HQTrivia同时在线用户数量创下73万人同时在线的记录。2018年开年，这种直播答题的模式在资本的角逐中俨然成了风口。

从1月3日，王思聪在答题平台《冲顶大会》发10万奖金，到几乎同步跟进的大玩家包括映客直播的《芝士超人》、花椒直播的《百万作战》、和今日头条（西瓜视频）的《百万英雄》等。

为何网络平台竞相撒币？巨额奖金、疯狂地答题，资本玩家们的目的何在呢？

举个栗子，花椒《百万赢家》在1月6日，以送出132万元为代价获得了400多万网友的参与，获客成本平均0.33元。相较于现在很多APP的地推多达几十元的获客成本，《百万赢家》的0.33元成本可以说是白菜价了。

互联网下半场，流量变得越来越珍贵，围绕着“拉新，留存”的运营人更是常常在没人，没钱，没资源的困境中斗争着。而直播答题活动，则可以帮助直播平台低成本获客，提升用户活跃度。

因此低廉的获客成本，正是直播答题平台利益的角逐点。

那这场直播答题除了让人眼红的运营资本，还给运营人哪些新的启发呢？下面主要从拉新时活动广告投放和老用户活跃两方面讲讲：

一、广告投放精准 有目的性

1、广告是非常必要的推广触达手段，广告投放要足够精准

盲目追求大流量平台投放不如分一部分资金去投垂直化的中小平台，多频次、多周期、小量测试效果再稳准狠的投放。

决定大额投放广告之前一定要进行测试，不经过投放测试，永远不知道某个阶段哪一个平台的流量最优质、最适合自己的产品。大的方向上看，大平台流量大而散，更适合投放搜索类广告；垂直类平台也要综合考虑行业内各个竞品的投放情况，多家投放一个垂直平台的转化率也少有成效。

除了线上广告还有线下广告的投放，地铁公交站、小区校园公示栏、媒介滚动屏、商场写字楼的电梯及橱窗等，都可以是线下广告投放的选择。

2、要了解网络广告投放的四个关键点

搞清楚每个广告要投给什么样的人；

如何找到这些人；

怎样才能以一种“体面的方式”将广告展现在用户面前；

是否有足够的广告资源来匹配不同的用户需求。

说白了就是找准用户人群，对用户进行用户画像分析，广告的内容、形式与人群相匹配。这其中最具技术挑战性的就是如何找到这些人，也就是如何进行广告精准投放。我们通过一个案例为大家分析一下。

案例：移动品牌广告案例

广告投放目的：助力某知名品牌奶粉“母亲节”低成本获取优质客户

前期执行一些列的广告投放准备工作，如制定投放目标，广告形式等。具体概况如下所示：

广告投放目的：提升品牌美誉度，拉新、引流提高活动参与度

广告投放形式：13组全屏、插屏、banner

广告投放方式：第三方DMP+DSP 平台

投放地区：全国

投放及时间周期：2016年5月8日~5月14日，全天候全时段

目标人群：育儿、怀孕备孕、母婴用品三大人群，据精准人群策略，共500多万

广告投放的前期准备工作完成了,接下来最主要的问题就是如何寻找我们制定的目标人群。我们可以通过数据分析，借助使用第三方的数据平台来实现。

这个案例是这样寻找受众目标人群的

1. 使用第三方DMP，获得3165万目标人群ID，进行投放指导

2. 匹配公司（第三方）DSP历史投放数据，根据第三方DMP提供ID，  匹配公司（第三方）DMP母婴数据库，筛选出5032180个ID

3. 使用LBS定向全国3000多个妇幼机构，进行3公里范围内的LBS投放

4. 智能优化技术，根据实时数据反馈，进行不同的技术优化， 如提高竞价、定向技术、点击率平衡算法等。

我们借助大数据的力量，设定了投放目标，接下来在广告投放期间，制定投放时段、竞价技术等让广告更加精准。这个案例在广告投放执行中制定了以下方案：

投放执行过程

1、 5月8日～9日制定算法、采集数据，5月10日～11日优化投放媒体，5月12日～14日对点击过广告但未进一步操作人群进行二次投放；

2、使用竞价技术，加大对14：00-16：00及19：00-20：00两个时间段的竞价成功率；

3、启用重定向、CvR技术技术，对表现较好的育儿人群，加大投放力度；

4、对表现较好的北京、上海等一线城市以LBS定向技术加大投放；对一些二三线城市，如郑州、福州可竞价流量的稀缺进行提高竞价策略11%，确保曝光机会；

投放结果

最终，在广告投放结束后，广告投放的结果为：成本降低34%，曝光完成率100.64%，点击完成率108.43%，参与完成率210.35%。可以说投放结果达到了当初的预期目标。

这个案例告诉我们如何实现精准投放，此外我们还需要了解网络广告投放效果分析的一些数据指标，不同的广告投放类型所关注的数据指标也不尽相同。

比如品牌曝光广告主更关注广告曝光与点击；产品促销广告主更加在意客户留资与拨打电话；游戏和线上广告主更加喜欢取得大量的下载量和关注量；有效信息需求广告主多为汽车、保险、理财类。了解这些有助于我们选择精准的投放渠道。

二、善于调动用户积极性，发挥老用户的作用，争取用户自发分享

在拉新用户的同时，不要忘记了老用户对拉新的作用。老用户可以自发分享，也可以是受平台的奖励而分享，手段虽然不同，但结果都是把产品分享给身边人。

用户在使用 APP 过程中，遇到有趣的东西，会分享出来。在摩拜单车刚投入市场使用时，大家纷纷尝鲜。当时，经常在微信朋友圈看到朋友分享自己的行程，甚至有朋友发朋友圈比行程数、骑行时间。用户自发的分享行为，在短时间内为摩拜单车带来了大量的用户。

可以说，获客拉新有很多种手段，具体方式要根据实际情况而定。但借助数据分析平台，通过对特定人群的分析，我们就能够准确知晓用户的消费、预计拉新情况、甚至预测出未来用户的购买需求，这无疑为企业的精准营销带来了极大的帮助。

未来，企业需要充分将大数据技术运用到营销过程中，实现精准营销，与消费者彻底“玩”起来！

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产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游世纪

谁也没想到，2018年中国互联网的行业新风口始于王思聪新年第三天的一条微博，这种在中国，在移动端前所未有的全民知识经济，让许多阅App无数日渐感到枯燥乏味的老玩家们，产生了一种久违的新鲜与好奇感。

2017.8.26，世界第一款移动端直播答题软件HQ Trivia在Appstore上线，4个月后这款在Appstore上已突破百万下载量的成功的手机应用，被“复制和借鉴”到了国内。

在王思聪发微博的前一天，今日头条旗下的西瓜视频，上线了百万英雄，而第二天1月4日映客直播也在Appstore上发布了芝士英雄，随之而来的还有奇虎360旗下花椒直播的百万赢家，以及一直播的黄金十秒。

2018年的第一个风口战争拉开序幕，各平台从刚开始的单场2万元奖金，提到了现在的最高200万元，烧钱速度令人唏嘘。

这场看似简单粗暴的“撒钱运动”对平台们，对用户，对行业都带来了怎样的影响？

以下为分析与设想：

目录

• capter 1 被透支的用户价值
• capter 2 更多商业模式的设想
• capter 3 像”吃鸡”一样的开辟新大陆

Capter 1 被透支的用户价值

产品对于用户来讲的价值点在哪，就是我所理解的用户价值，而“转换率，留存率，活跃度”是衡量价值高低的标准。在直播答题这块领域里，从目前的情况来看，用户价值是被提前透支的，不断提高的奖金额度增加了用户的预期阈值，伴随而来的题目难度增加，成功闯关的几率下降也削减了用户留存的耐心，如果产品定位始终不变，势必会变成一款现象级产品。

简单粗暴的玩法，也培养了用户“简单粗暴的需求”

当初冲顶大会横空出世的时候，办公室里一半的人每天中午都守着玩，茶余饭后的话题总是“答题和奖金”，时间推移至今，还坚持每天玩的同事已经没有了，只有几个“三天打渔，两天晒网”的同事还苦苦坚持着，在朋友圈子里面，有些“文化程度不高”（就事论事，非歧视）的朋友，基本上都是玩一盘就卸载App，闯关失败和知难而退的挫败感，远大于”平分200万”的新鲜感。

各大答题平台的题目包罗万象，涉及面之广，简单的可以是“六一儿童节是几月几日？”，难的可以是“中国哪个朝代吃不到辣椒？”，这也是答题平台们，为了让更多用户积极参与答题，和避免奖金成本过高，这两者之间的平衡而做出的努力。而这些题目，除了那些“什么都懂”的用户以外，其余的用户不可能有强烈的答题兴趣（我不爱钱，我爱答题？），奖金肯定是99%的用户高频参与的目的。

无论每场比赛的奖金是5万还是200万，在我观察的几十场比赛中，最后平分的奖金几乎都是个位数和十位数的金额，奖金少，参赛者就少，奖金多，参赛者就多，成本总有办法控制。当一个“答题比赛”闯关成功的几率，变得让用户感觉和中彩票一样时，流量就很难继续保持了。

不断提高的期望上限，不断降低的耐心下限

“点开始吧！主持人真XX啰嗦！主持人是XX！”，这些内容几乎是在用户反馈中出现的最多的，大部分用户的强烈需求就是答题拿钱，肯定不喜欢自己的时间，被用户认为无意义的事情占用。

长此以往，除了那些经常得奖的老玩家，以及随着直播答题造势引流的红利结束，可能还真不会留下多少，只为了挣那几率不高的几块十几块钱，而看主持人废话20分钟的用户了。

为什么主持人会啰嗦？当然是插播广告以及培养用户习惯，让用户习惯在答题前，看主持人BB十分钟，这也是提高留存率的手段，但是拿捏不准，也容易变成流量缺口。

又一个薅羊毛的处女地？

上有政策下有对策，直播答题上线不到一周，就出现了AI答题，答题微信群，就连百度都蹭着热度推出了答题神器-简单搜索，让用户的答题准确率提高。

普通的玩家用户中，开始衍生出了以薅羊毛为目的的“专家用户”，他们互相取暖，互相帮助，抱团出击，再加上语音识别这类技术，大大提高了一群人的得奖率，并且这直接影响到了对于普通玩家闯关成功后的奖金分成，人越多奖金越少，不加以限制则会导致用户的产品价值观，不断偏移，畸变恶化。比如曾经还很流行的一元云购，本来商业模式是挺好的，现在已经成为大众眼里的骗子平台了。

Capter2 更多商业模式的设想

全面商业化的“直播答题”

目前各直播答题平台，广告的输出方法，主要是靠主持人的说辞，在正式开始答题前，主持人也许会绵绵不绝的说上10分钟，透支着用户耐心，承受着失去流量的风险打广告。

如果把广告内容植入题目呢？在每次答题前，播放一段广告视频，甚至是线下广告的诱导，向用户传达“要想答题成功，就要仔细看广告哦”类似的话术，这样对于传播广告内容和建立用户认知很直接，毕竟用户要理解题干，思考正确结果。

以成都最近开业的武侯万达广场举例，题目可以设置为：

1. 武侯万达广场的开业时间是？
2. 武侯万达广场的地点是？
3. 地铁9号线的哪个站点，出站后可以到达武侯万达广场？

连主持人都省了，如果奖金是诱人的，那用户被广告传播的动机将更强烈。

更细分的应用场景

目前各大直播答题平台，对用户产生的价值有哪些呢？我能想到的第一价值是金钱，其次是日渐下降的好奇心与答题快感。 我相信对于这些五花八门涉及面超广的题目，是很难单纯的建立用户的答题兴趣的。

1. 以答题兴趣为导向的，娱乐化App，通过兴趣赛区、好友PK、打擂、周边排行榜等功能，来帮助用户建立答题兴趣与粘性，通过低成本低门槛的方式满足用户的成就感，好胜心。
2. 以答题创收为导向的，有偿答题，付费参与，众筹的方式积累奖金池，一元云购纯粹拼运气，那付费知识答题则是拼实力。
3. 以学习进步为导向的，如一些学英语的app也有如此功能，填单词游戏闯关，但是始终是单机游戏，虽然可以分享给好友，分享到朋友圈，但是“可以向别人证明，比他做的更好”肯定不如，一群人同时参与而产生的被认可感明显。

设想三：像“吃鸡”一样的开辟新大陆

去年大火的《H1Z1》和《PUBG》几乎颠覆了PC端游，独特的“大逃杀”模式为传统FPS射击游戏开辟了新的道路，随后一大批模仿者，无论是在国内还是国外(steam上)，都出现了一大批模仿者。

在线直播答题结合了直播与知识经济，也行业里也开辟了一片新大陆，但是在没有成熟的商业&盈利模式出现之前，做成App可能会显得有点重，如果仅从运营的角度来看，其短时间内带来的流量以及口碑、传播速度，可以和微信春晚摇一摇、支付宝集五福、双11媲美了。

正如西瓜视频和花椒直播那样，在线直播答题是依托于现有产品的独立栏目，而非独立App，它更像一场运营活动，而不是一个功能，就算不考虑广告，也能起到为App引流造势的目的。

西瓜视频在加入百万英雄后，流量不断攀升。

本质是“去中心化的全民参与”，以往传统的电视节目中的短信投票抽奖、电台通话点歌，以及互联网的弹幕……都带有这样的含义，“因为自己的参与，可能让节目对我产生响应”，基于这个原因会让用户变得专注和积极。

我不禁设想，如果把直播答题搬到今年的春晚上，那将是怎样恐怖的效果？ 电视机是题目的输出设备，手机是用户们的交互设备，顶尖的主持人在电视里烘托气氛，我们坐在家里和父母姐妹一起讨论着答案，与全国几亿人一起参与，享受脑力碰撞的盛宴，这样的用户体验会比摇一摇差吗？ 而这么一次全国流量的聚集，也是在题目中，宣传国家宣传党的好机会，同时国家对于传播正能量，积极向上的行为是很支持的。

一旦一条道路被发现，也许就是通往一片新大陆的开始。

本文作者@Palowlto   由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报…

一、头条：新能源汽车补贴取消草案出炉

1、新能源汽车地方补贴面临取消 北京或先行退出

全国乘用车市场信息联席会秘书长助理卢华平12月15日透露，新能源汽车补贴政策酝酿进一步收紧。草案中重要的一点是，对新能源汽车续航里程150公里以下的产品补贴或将为零。一家国内动力电池供应商的负责人称，几个草案的核心内容是一致的：就是要向高能量密度补贴倾斜。同时，取消地方补贴也是大概率事件。

之前有消息称2018年新能源汽车补贴将大幅退坡40%，新的补贴方案并非“一刀切”式的整体退坡，不仅对纯电动乘用车补贴政策进行了调整，还对新能源客车、新能源货车及专用车的各个分项指标进行了更详细的划分，每个类别分别对应了不同的补贴计算方式。

另有接近政策制定的人士表示，北京市可能在2018年率先退出地方补贴。北京市新能源汽车促进推广中心主任牛近明称，尚不了解这一信息。

@独孤拼搏2003：高里程，低能耗！这才是方向！

@攀攀巴巴巴：行业大洗牌的时刻到了

@我在渣浪的第五个号：骗补贴的企业完蛋了

@城管一个：太好了 让那些垃圾早点倒闭吧  纳税人的钱白白进垃圾口袋了

@Tg铭：当年光伏概念的复制品

@ChenLei73：12小时前 没有补贴了还有人买吗

@潜伏者XW：市场在推动行业进步

二、国内新闻

2、中兴坠楼员工同学：死者被公司领导宣称有精神病史

12月10日，中兴通讯大楼发生了42岁员工欧某坠亡的事件。据南山警方介绍，经现场初步勘查，认定为高坠死亡，排除他杀，具体情况还在进一步调查中。在欧某跳楼后，一位就职中兴通讯的朋友向其同学表示，当时中兴通讯内部一位领导口头宣称“欧某有精神病史，经常怀疑有人跟踪他”。

@蟹柳共和：此地无银三百两啊

@阿曼达Amandastuff：可惜一脑袋专业it知识

@珀西克洛：有精神病史和你低价回收人家的股票有什么关系？这波公关零分。

@把温暖放回口袋：这波解释没想到吧

@妮子Marry：有精神病还能在公司干你们久？

3、FF宣布完成超10亿美元A轮融资，贾跃亭出任公司CEO

据证券日报报道，近日，FF美国公司一名员工向《证券日报》记者透露。在洛杉矶时间12月13日，贾跃亭在FF内部全员大会宣布，经过与投资人近一个月的谈判，FF成功完成了超10亿美元A轮股权融资。同时，FF董事长贾跃亭表示，他将出任FF全球CEO和首席产品官，并推动FF的管理和组织变革，确保战略执行和产品落地，这也结束了FF成立四年以来没有CEO的历史。

不过，近日，纽约时报刊登了一篇题为《欠债近5亿元，贾跃亭被列入“老赖”黑名单》的文章。有人说，贾跃亭作为老赖名单第一人登上了《纽约时报》。

4、中铁总副总经理：WIFI全覆盖今后将推广到全部高铁

中国铁路总公司副总经理、党组成员黄民17日在北大光华新年论坛上说，目前京沪高铁复兴号动车组实现了WIFI全覆盖，这个今后将推广到全部高铁。黄民表示，目前中国铁路乘车体验发生了很大变化，已经实现了网上订票、微信支付、自助进站、互联网订餐，并将逐步推行刷脸进站。

5、深交所将加快推进创业板改革，积极推进新三板向创业板转板试点

深交所副总经理李鸣钟在“2017亚洲产业与资本峰会”主题演讲中提到，深交所将加快推进创业板改革，一是优化市场定位和制度安排，研究支持符合国家发展战略、行业地位高、研发能力强、发展潜力大的创新型企业上市，提高创业板的包容性。二是积极推进新三板向创业板转板试点，加强不同层次市场间的有机联系，健全多层次资本市场。

6、阿里王帅发蔡崇信旧文，疑回应港交所放开同股不同权

阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅微博发布了一篇蔡崇信2013年的旧文。文章回顾了阿里巴巴2013年港股上市失败的历程，并给出了阿里实行合伙人制度的原因。本月15日，港交所发布《有关建议设立创新板的框架咨询文件》咨询总结，建议在主板引入同股不同权，为三类企业（新上市企业、来港做第二上市企业、无收入的生物科技企业）设立不同门槛。

7、永辉超市：实控人拟继续减持 腾讯暂无后续增持计划

永辉超市披露简式权益变动报告书称，林芝腾讯没有在未来12个月内继续增持上市公司股份的计划。张轩松、张轩宁计划未来12个月内减持0-1.7亿元永辉超市股份。本次协议转让后，张轩松、张轩宁合计持有上市公司24.21%的股份，仍为公司的控股股东、实际控制人，不存在失去对上市公司的控制权的情形。据悉：此前永辉超市公告，实控人张轩松、张轩宁拟以8.81元/股向林芝腾讯转让5%股权，转让价总价约为42.16亿元，计划未来12个月内继续减持0到1.7亿股永辉超市股份；林芝腾讯没有在未来12个月内继续增持上市公司股份的计划。

@Sgoox：感觉又在做局 韭菜们又要割一波

@钱静静看盘：提前抢跑的新零售板块又尴尬了！

@陈小璐79：借利好就减持，什么鬼

8、李开复：明年会有一批AI公司倒闭

近日，李开复在“预见2018”进行了主题分享，总结了他的北美见闻和心得。李开复说，人工智能发展大概有四波浪潮：互联网AI化、商业AI化、实体世界感知AI化，以及全自动AI化。它们同时发生、没有先后顺序，但是，都会给未来经济带来巨大的商机。人工智能的热潮带动了投资的热度，李开复也认为，在过去的一段时间内，“AI项目确实贵了”，泡沫是存在的，而到了明年年底左右，会有一批公司倒掉。

9、上海要求打车软件对出租司机隐藏目的地 滴滴将实行

有市民反映，收到来自“滴滴出租车”的短信，称按上海市交通管理部门要求，12月19日起将分批取消对出租车司机显示乘客目的地。东方网记者分别从上海交通管理部门以及滴滴出行平台证实了该消息。市交通管理部门同时表示，已通知包括滴滴出行、嘀嗒拼车等沪上所有打车软件平台落实此项要求。

10、女子飞猪订机票花900元 退票却要1000元

杭州的小金姑娘反映，她明年1月20号有事要到香港去一趟，结果在飞猪上重复订了两张去香港的机票，现在想退掉其中一张，有点难。飞猪客服称退票规则是申请退票收取一千元的手续费。

@哎哟喂：这不是霸王条款是什么？！

@蒙西：之前在这平台上也预定过酒店，体验极差。到现在都没有解决好问题。

@句号：飞机票还是自己和航空公司订，酒店也一样，第三方平台不靠谱。

11、微博发布内容带有“iPhone”字样出现异常

据网友反应微博发布带有“iPhone”字样内容，信息发送失败。目前微博尚未解释何种原因。小编尝试在微博发送“测试iPhone”、“哈喽iPhone”均显示发送失败，而且显示内容非法。对此，记者询问了微博小秘书，尚未给出解释。

12、”00后”女孩打赏男主播65万，其母起诉直播平台要求退钱

12月17日消息，00后女孩在加拿大留学期间迷上映客直播，三个月内打赏男主播花掉65万多，母亲刘女士遂以女儿名义起诉映客直播的经营企业北京蜜莱坞网络科技有限公司要求退钱但一审败诉。法院认为，虽然刘女士称映客号是女儿偷偷以其名义开设，并通过其名下的微信、支付宝私自消费，但证据不足，法院不予支持。

13、研究显示：手机射频信号可能导致癌症、记性差和失眠等问题

本周，加州政府发布了新的指导方针，推荐人们减少暴露在无线信号中的时间。这份指导方针来自加州公共健康部（CDPH），它们并没有直陈手机会危害健康，而是用非常谨慎的言辞指出，多项研究显示手机射频信号可能与癌症、精子数减少、记性差和失眠有关。

14、第二架C919今日试飞 将验证发动机等多项关键性能

12月17日上午，第二架国产大型客机C919将在上海浦东进行试飞行。据悉，今年5月5日，我国的第一架C919飞机成功首飞，并在11月初转场阎良，开展后续的试飞科目。中国商飞民用飞机试飞中心总工程师王伟表示，目前C919的全面试飞工作才刚刚展开，未来几年中，为了取得最终的适航证，取得进入航线运行的资格，C919要完成的试验验证项目要超过1000项。

三、国际新闻

15、重磅信件曝光Uber曾黑入竞争对手网络 并在酒店窃听

12月17日消息，根据负责审理打车服务公司Uber和无人驾驶汽车公司Waymo之间官司的法官周五时，公开了一封由Uber前全球情报经理理查德-雅各布斯的律师所写的爆炸性的信函显示，Uber的安全部门曾黑入竞争对手的电脑系统、窃取相关数据并在竞争对手入住的酒店监听其私密谈话内容。

16、黑莓将在2019年12月31日关闭应用商店

12月17日据国外媒体报道，在将硬件业务处理完之后，黑莓现在终于开始处理遗留的软件和服务产品了。据悉，黑莓旗下BlackBerry World应用商店将在2019年12月31日正式关闭，而BlackBerry Travel网站则将在2018年2月关闭。同时另一项Playbook视频通话服务将于2018年3月停止提供服务。黑莓还表示对BB10系统还将至少提供额外两年的服务支持，还有针对BBOS设备提供两年的网络服务。

@haoleeeee：良心企业 提前两年通知！

@lazyll：黑莓，wp其实都是好手机。可惜了。市场上胜出的往往都不是技术最好的

@凤凰卫视_驻抽办：手机寸土寸金，非要整一套实体键盘上去占一大块面积，岂不找死？

17、多位制作人加盟后，苹果正在筹拍第三部太空系列原创剧

苹果日前向Business Insider证实，公司已经订购了一部全新的太空系列剧集，将由罗纳尔多·摩尔（Ronald Moore）担任该剧的编剧和制作人。苹果目前正稳步推进公司原创节目的进度。该团队由前索尼影业联合总裁贾米·厄尔里奇特和埃姆博格共同领导，从今年6月开始负责苹果的原创节目制作、推广和运营。

18、Uber拟2024年推城际电动飞的：充电5分钟 可乘坐4人

近日，巴西飞机制造商巴西航空工业公司CEO保罗·塞萨·德·索萨表示，Uber与该公司联合开发的电动飞的服务可能将于2024年（比Uber的最新预期晚了一年时间）投入商业运营。索萨表示，工程师在设计一款1吨重的飞行器，可以乘坐1名驾驶员和4名乘客，飞行高度在800-1000米。飞行器以电池为动力，充电5分钟即可飞行。

19、韩国版“微信”Kakao寻求上市 拟筹资10亿美元

韩国科技创业企业之一Kakao公司正寻求在新加坡上市，以筹集10亿美元资金用于海外收购。中国的腾讯公司持有其13.54%的股份。KakaoTalk，每月活跃用户约4，300万，占韩国人口的84%。

20、比特币美元报价刚刚冲上两万美元大关

伦敦COE.IO比特币平台显示，比特币美元报价刚刚冲上两万美元大关，再创新高，境外多家比特币主要交易平台报价亦同步逼近两万关口。

@登千户：一个击鼓传花的游戏

@森蚺大战咸水鳄：一出大戏，我们只要坐稳旁观就好了

@光影流年终不见：就看谁去接这最后一棒

21、软银计划向一款遛狗App投资3亿美元

据知情人士透露，软银一直在与一款名叫Wag的遛狗App开发商谈判，希望能够向后者投资3亿美元。消息人士透露，Wag应用最初打算在最近一轮融资1亿美元，但软银表示出了浓厚的兴趣，希望能够将投资规模扩大到3亿美元。该知情人士表示，在软银投资之前，Wag已经收到了另一家顶级风投公司的投资要约。