朱啸虎 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Tue, 13 Nov 2018 09:38:48 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 朱啸虎 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 从付费到免费再到补贴:商业模式变迁的底层逻辑 //www.f-o-p.com/106189.html Tue, 13 Nov 2018 09:38:41 +0000 //www.f-o-p.com/?p=106189

 

关于免费,很多人认为这是一个互联网时代再普通不过的概念,然而我们今天熟悉的很多互联网或软件产品并非一开始就是免费的,从付费到免费,中间经历了神马?

另一方面,当我们对免费习以为常的时候,补贴悄然来临,从滴滴趣头条,不仅不收钱还倒贴,这背后的逻辑又是神马?

我们来看几个问题,如果以下问题你不能很自信地完全思路清晰地回答,那么你正是这篇文章的目标读者:

  1. 为什么同为操作系统,1991年发布的Windows是收费的而2008年发布的安卓却是免费的?
  2. 为什么电视是免费的而电影却是收费的?
  3. 如果免费的效率真的比收费高,在一个连Windows这种巨无霸软件都已经免费的时代里。单机游戏、Photoshop、电子书等为什么进入互联网时代那么久了依然收费?
  4. 如果免费是互联网的特性,最近成为潮流的知识付费是怎么回事?
  5. 为什么同样做知识付费,罗辑思维在开始是免费的而樊登读书会却从一开始就收费?
  6.  “从付费到免费”和“从免费到补贴”两次变迁的逻辑是一样的么?

梳理这些背后的逻辑对我们充分理解互联网商业模式有非常重要的意义。

一、从付费到免费的底层逻辑

对于免费,很多人都能理解并脱口而出的逻辑是——

“因为它生产的边际成本基本上为0啊,用户翻十倍成本不会翻十倍,或许只要增加几台服务器而已,所以能做到免费”,这个说法是大多数人的看法。

没错,边际成本为0的确是免费的一个重要前提,它是我们研究免费起点,然而它明显解释不了为什么同样边际成本为0的微软公司Windows在几十年时间里不能免费,复制一张Windows光盘的成本基本上也为0啊!

这时候可能有人又会说,因为Windows的开发成本实在是太大了,几万顶级工程师一开发就是两三年,微软付不起这么多钱,所以Windows要收费。

这种说法显然站不住脚——不要忘了谷歌开发搜索引擎和安卓系统、Facebook开发社交网站开发难度一点都不比微软小,为什么它们又能免费呢?

的确,这是一个有意思的问题——从宏观上讲,在互联网诞生之前,软件行业的主流商业模式是收费,从微软公司到莲花公司、SUN公司;

而在互联网诞生之后,主流模式变成了免费,从Facebook到谷歌,从腾讯到百度,这背后的原因是神马?到底是神马导致了从付费到免费的变迁呢?请看卫夕下边的剖析:

真正的原因是这样的——互联网未诞生之前,Windows等软件采取收费的方式并不是偶然,而是某种意义上的必然,主要因为互联网未诞生之前,软件公司缺乏两个重要的能力而互联网公司则拥有这两个核心能力——

1.触达用户的能力

在互联网诞生之前,软件公司和用户之间就是一锤子买卖,当软件卖出之后公司和用户之间的联系就断了,它们和用户并没有建立实时的连接,即公司没有触达用户的能力,而这个触达用户的能力正好就是今天互联网公司的核心能力。

那时候软件公司也占据国民总时间,但那时候占据的时间其实和软件公司没有任何关系。

触达能力非常关键,事实上,在软件时代之前,有一种商业模式一直就是免费的,那就是广播和电视,广播和电视作为一种古老的免费商业模式能存在原因就在于它不仅边际成本为0同时具备触达能力,触达能力是广告这种商业模式能够成立的前提。

互联网不仅让公司具备了触达能力,而且具备了个性化触达的能力,这种能力释放的威力是巨大的,它对于广告而言是一种革命,而软件时代完全不可能,触达都不能实现就更不用说精准触达了。

2.产生“正外部性”的能力

“正外部性”是经济学术语,即个体的行为对系统中的其他个体产生的正向效应,我们通过一个简单的例子来理解正外部性。

有一些酒吧会写着一块牌子,“女生免费”,为什么酒吧能对女生免费?就是因为女生在这个系统里能产生正外部性,她们的正外部性就是——吸引付费男生。

在软件时代,公司卖一件产品给用户,交易结束,用户除了给公司贡献营收之外并没有任何正外部性,而互联网时代不同,当增加一个用户的时候,这个用户就会和系统里的其他用户建立联系同时能贡献数据:

1.对于社交网络而言,新用户的正外部性不言而喻,当只有你一个人用微信而你的朋友们都不用的时候,微信对你而言没有任何意义,而只有你周边有更多的人用的时候,微信的价值才会更大。

我们每一个微信用户对于腾讯而言不是成本而是收益——由于我们微信号的存在,我们的朋友用微信更爽了:他们更容易联系到我们了,她们发新包包、新老公的照片有更多人看了!

2.对于搜索引擎而言,当有更多人使用谷歌、百度的搜索引擎的时候,你的每一次点击都会成为搜索模型的一次数据训练,当你搜索“耐克”这个关键词,然后点击了耐克的天猫旗舰店而没有点击耐克官网的时候,机器就知道了至少有一个用户认为耐克的天猫旗舰店地址比耐克的官网更加有价值。

而这样的数据越来越多的时候,搜索引擎的搜索结果也会越来越精准,为什么微软的Bing搜索干不过谷歌、搜搜干不过百度,除了本身技术原因之外,用户贡献的数据量差异也是一个重要原因。

3.对于网络游戏而言,当有更多人进入游戏之后,游戏的可玩性大大增加,游戏公司就可以更加容易地把同水平的玩家进行有效地分组,从而让每一人的体验变得更好。

当用户免费,用户在玩的时候,或是为付费玩家对练的对象,或是为付费玩家的服装道具提供炫耀对象。而软件时代的单机游戏则没有这种外部性,500个用户和500万个用户对于玩家的体验没有任何区别,没有人会在单机游戏《古墓丽影》里给劳拉买一件服装——面对的都是机器人,给谁炫耀呢?

因此,在软件时代,当微软、Adobe公司他们没有这两个能力的时候,他们就没办法从别的地方挣到钱,于是对软件本身收费就变成了他们唯一可行的商业模式。

而互联网公司拥有的触达能力和产生正外部性这两种能力直接对应了他们最主流的两种变现模式——前向收费和后向收费。

正外部性直接对应前向收费——对一部分用户收费,即增值业务,腾讯的各种钻和游戏就是这种业务;

触达能力特别是精准触达能力对应了后向收费——对企业收费,即我们通常说的广告模式,百度、头条就是这类业务。

二、既然免费是互联网时代的主流模式,最近流行的知识付费是神马鬼?

很多读者看完了上面的逻辑,大家恍然大明白——正是互联网的这些特性和能力让免费成为可能,但是另一个疑问有诞生了:

这两年流行的知识付费是神马鬼?难道这是一种倒退么?知识付费是反互联网逻辑么?

错,知识付费恰恰是免费时代的一种前向收费的变现手段,原因是前向收费的便利程度大大增加了,它不是一种倒退,而是免费这种商业模式的进化——

付费是收割免费时代的5%,即95%内容免费,5%的内容收费。我们来看几个案例:

知识付费大旗——罗振宇得到APP,这无疑是知识付费时代的标杆案例,在我看来,它的商业模式恰恰是免费。

罗辑思维在得到APP之前的几百期节目完全是免费的,罗胖每天60秒的语音也是免费的,如今“得到”里也有像“李翔商业内参”等大量免费内容。

这些内容质量极高,很显然是有价值的,而正是将这些有价值的内容免费使得其总播放量已达到5.1亿,公众号早在17年初就破1000万的粉丝。

试想,如果罗辑思维开始就换另一种思路,认为有价值的内容一开始就应该收费,即便收费29元这样低廉的价格,罗辑思维必然获取不到这么多粉丝,“得到”也大概率不会有今天的能量。

知识付费另一座高山——知乎Live,很多人说,你看知乎Live里付费Live才是主流。

然而我们仔细观察一下就会发现——知乎那些参与度高的Live无不是知乎粉丝众多的大V而这些大V之所以能积累如此多的粉丝,和他们一直坚持在知乎免费写质量极高的答案是一脉相承。

知识付费另一个典型——喜马拉雅,其2017知识节的营收已经达到2亿元,当然和音频市场爆发有直接关系,但在我看来,其背后的力量依然是免费。

比如喜马拉雅的一些头部IP很多是由于本身的免费节目就大受欢迎,如马东团队制作的《好好说话》,正是因为通过《奇葩说》这个免费节目让更多的人认识到了会说话的马薇薇、陈铭等知名辩手,大家才会到喜马拉雅买他们的课程,背后的逻辑依然是免费的商业模式。

免费节目《奇葩说》给辩手带来的流量

同理,我们到知识星球去看一看,就会发现星球里边和微信公众号的生态关系及其密切,头部的星球基本上都拥有粉丝众多的公众号——小道消息、曹正等,他们都是经年累月地在微信上输出高质量的典型。

因此,这一轮知识付费热只不过是免费模式大规模前向变现的结果,它本质上依然是免费模式,免费的是其中的95%,付费的是剩下的5%。

我们不能只盯着这付费的5%就判断其付费模式属于反互联网精神,因为前面免费的95%才是前提、关键和本质。

当然,自媒体从“向企业收费、对读者免费”的广告模式向直接“知识付费”模式变迁依然值得关注和思考,它背后的原因有三:

第一,中国经济升级与变幻让更多人关注精神层面的追求和提升;

第二,移动互联网的发展让知识的形态已极其方便的形式在手机上消费,连接变得更加方便;

第三,移动支付的发展让付费这个行为的便捷性变得无与伦比,这三点就是知识付费蹦发的全部内在逻辑。

这时候有人会反驳——你说的不对,你看樊登读书会一开始就是付费的,它的年销售额已经突破4亿,樊登说:有价值的东西就应该付费。咦?是啊,这又应该如何解释呢?

卫夕请您接着往下看——

三、推论:一切边际成本为0的产品都应该免费

樊登说——有价值的东西就应该付费;而我这个推论——一切边际成本为0的产品都应该免费;明显是矛盾的,到底哪一个是对的呢?

反驳樊登的确非常简单,Google有价值吗?免费的;微信有价值吗?免费的;YouTube有价值吗?免费的…….

然而有人会说,反驳卫夕的推论也非常简单——樊登读书会边际成本为0,付费的;单机游戏边际成本为0,付费的;电子书复制成本为0,付费的…….

哈哈,我说的“应该免费”并不意味着它一定不存在,而是指“免费”这种商业模式的效率会高于“付费”的效率。

随着时间的推移,一开始就“付费”的商业模式会越来越被边缘化——樊登读书会的确是一开始就是付费的,然而它在整个知识付费领域并非主流,

大胆猜测一下——樊登如果把每年50期高质量内容全部免费,用互联网的方式采取其他的变现模式,能量一定比现在要大得多;

付费的单机游戏作为一个商业模式依然存在,但不要忘了,现在世界上最大的游戏公司是以免费游戏著称的腾讯,免费的网络游戏规模是付费的单机游戏的很多倍;

电子书现在的确是收费的,但整个图书出版行业都在走下坡路,而增长迅速赚得盆满钵满的的是阅文集团阿里文学这些以免费为商业模式的公司。

我们再来看一些案例:

1.TED,这个创办于1984年以“技术、娱乐、设计”为主题的论坛在过去很多年一直不温不火,甚至一度经营不下去而卖给了克里斯•安德森,之后安德森在2001年的一个重要举动让事情出现转机——把论坛的视频免费放到互联网上。

从此TED就在互联网上以惊人的速度传播开来,包括在中国等很多国家TED都积累了众多粉丝,如今的TED每年的大会门票已经高达10000美元还供不应求。

2.英国蒙提·派森飞行马戏团从成立之初一直奉行的就是收费模式,他们的赚钱模式主要靠现场演出及表演DVD的销售,在2008年11月,他们做了一个反常的决定,他们在YouTube上开通了一个免费的频道,把他们极其精彩的表演视频搬了上去。

神奇的事情发生了,仅仅过去三个月,在免费视频巨大播放量的推动下,他们DVD的销量上涨了惊人的230倍。

3.数字音乐市场也有着同样的趋势,在中国音乐市场一直就是免费模式,即便是在版权制度森严的美国,Spotify这种免费模式的崛起也在打破iTunes的付费模式的坚冰。

4.影视市场也不例外,电视剧和网络自制节目本身就是免费的,电影之所以收费是因为电影院提供座位这种服务的边际成本并不为0,大部分电影在公映之后上到影视网站也是免费的,冯小刚之前的一些电影就靠植入广告可以收回很多制作成本。

“一切边际成本为0的产品都应该免费”这个推论准确的说法是“一切边际成本为0的产品都应该采取免费这种商业模式”,这无关知识产权而有关效率。

为什么这么说呢?原因有三:

1.由于虚拟产品具备触达能力和正外部性,所以它收益可以并不靠直接出售盈利,因此商品经济学基本规律——价格由供给曲线和需求曲线决定价格在这里就失效了,供给曲线可以是任何一条水平的线,即任何价格都会可以有无限供给(边际成本为0),而用户的需求曲线是不变的。

2.收费是增长的天敌,免费消除了用户的获取成本,一些付费都是超量增长的天敌,超量增长即指数级增长,QQ、WhatsApp在开始都向注册用户收费1块钱,但很快他们就发现收费是超量增长的天敌,果断停止了这个行为。

3.在这个人工智能时代,能让AI起作用的大数据变成了一个极其重要的战略变量,而只有免费这一策略才可能最大程度上获取足够多的训练数据,如果说AI是科技公司的一匹马,那么数据就是喂这匹马的饲料,别人给你饲料,你说:“不行,我得收你钱你才能给我饲料!”,这不是傻么?!

qq注册曾短暂试行收费制

因此,在未来,一个边际成本为0的产品占主导地位的伟大公司必然是免费策略,然而小而美的收费模式也肯定不会灭绝,只不过会变得无关紧要而已。

当然,免费不是灵丹妙药,而是一种能力,即免费之后你还能找到收费方式的能力,免费不是目的,是手段,最终的目的依然是盈利。

金山毒霸没有这个能力,而360杀毒有这个能力;以前的Windows没有这个能力,现在的Windows有这个能力;115网盘没这个能力,百度云盘有这个能力;

免费依然会是未来互联网经济的主导力量!

四、关于补贴你需要知道的真相

很多人说,免费的商业模式我可以理解,毕竟边际成本接近0,但补贴是怎么回事,公司倒贴钱难度真的是做慈善?从付费到免费是商业模式上质的重构,那从免费到补贴是不是也是一次重构?

错!补贴并非一种商业模式,它更多的是一种短期市场行为,下边我们从几个角度来理解补贴:

1.补贴的本质是一种用“金钱换时间”的短期市场行为

“用金钱换时间”是补贴的本质,在智能手机等基础设施极其完善、微信等传播路径无限发达的背景下,一种新的产品增长速度大大超出过往的水平,这无疑也加剧了竞争的激烈程度。

在同一个赛道上,早发布几个月甚至几周意味着极其明显的优势,这就是“时间窗口”的关键意义,后来的赶超者如果要获得这个赛道的上场资格,补贴就变成一个重要选择,“用金钱换时间”,ofo对阵摩拜、快的对阵滴滴、美团对阵点评莫不如此。

“用金钱换时间”决定了补贴通常是一种短期的市场营销行为,而并非是一种商业模式,实现了赶超和领先,补贴就失去了战略意义,和免费不同,补贴是需要付出真金白银的,成本结构决定了其不能长期存在。

2.补贴是马太效应背景下的大赛道上的资本游戏

补贴通常是竞争导向,互联网竞争的行业背后往往有赢家通吃的特点,赢家通吃是德州扑克的一个概念,获胜者的人拿走所有筹码,互联网的很多细分领域都存在赢家通吃的概念,第一名拥有80%的份额,第二名10%,剩下所有10%,除非成为第一名,否则就意味着失败或被收购。

市场被赢家垄断

马太效应背景下的赢家通吃让头部的创业选手意识到必须成为第一名,而且要足够快地成为第一名,这时候资本主导的补贴模式就变成了重要选择,很多风险投资在谈某个赛道的创业者的时候都是这么说的——接受我这一笔大钱,不然我立马投资你的竞争对手!

3.补贴是其他获客成本已经高到一定阶段的增长方式

除了资本背后的推动,很多普通创业者也采取补贴这种形式的其中一个重要原因是,在流量越来越贵的情况下,一个新用户的获客成本已经高到难以承受了。

比如一个新开发的APP,在广告平台比如广点通应用市场等传统渠道,一个获客成本已经50块,那么它换一种方式——拿40块去直接补贴新用户,其获客效率就比原来传统渠道高。

直接现金补贴之所以效率高,其背后的一个原因是在价格敏感的人群中,一个获得现金的用户拥有天然的巨大口碑和传播效应——一位大妈在某个APP获得了20块奖励,她会把这个消息用一切手段告诉所有她认识的大妈,这种天然的传播能量让补贴成为指数级增长的武器。

4.案例:打车补贴背后其实是两家支付巨头的战争

对于补贴,用户感知最为强烈的莫过于滴滴和快的的打车补贴大战,而这背后其实是阿里、腾讯两家巨头的支付战争。

2014年4月,微信推出的红包功能被马云称之为支付领域的“偷袭珍珠港”,移动支付领域的战火从此变得极具火药味,在极大的压力下,支付宝需要突围,微信支付需要破局,打车就变成一个推广移动支付的完美场景——

高频、覆盖广、扩展速度快、简单直接,于是双方几乎在同一时间找到各自的代言人——腾讯投资滴滴、阿里扶持快的,一场史无前例的补贴大战就此拉开帷幕。

朱啸虎说,打车公司补贴烧掉的钱比打一场海湾战争花的还多,美国人打第一次海湾战争也只花了100亿美元,而打车市场总共补贴掉的钱远超这一数目,这背后巨头们窥视的除了出行市场,更重要的是超越万亿、充满无限想象空间的移动支付市场,补贴就是那个核按钮。

卫夕总结:本文从多角度分析了商业模式从付费到免费再到补贴的底层逻辑,每一次商业模式变迁的背后都有着深刻的技术、价值转移的背景,只有我们从更本质的层面理解这些进化和变迁,才能在不断变化的互联网大潮中找到自己的价值位置。

 

作者:卫夕,授权青瓜传媒发布。

来源:卫夕指北(ID:weixizhibei)

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00后社交,到底是什么鬼? //www.f-o-p.com/105045.html Mon, 05 Nov 2018 06:01:32 +0000 //www.f-o-p.com/?p=105045

 

今天00后和90后甚至95后,都是所谓的移动互联网原住民,他们的社交属性到底有什么不同呢?00后社交如何吸引资本的频频关注?

被资本市场雪藏了好几年的社交产品,最近突然回温了!据说,最近有大概20多家社交APP都拿到了不同量级的融资

大致看了一下这波备受追捧的社交APP:强调精神交流的Soul、心情漂流瓶一罐、兴趣社区flow、个人主页Soda、还有实时视频聊天Tiki……虽然在类别上都能找到可对标的“老前辈”,但内容全部是00后的社交语言。

不光风景这边独好,在美国,主打00后视频社交的Monkey,其风头也超越了SnapChat和Facebook,吸引了苹果CEO库克和众多好莱坞明星的关注。商业的聚光灯永远都会追随年轻人的身影,中年危机80后和佛系秃头90后,已经无法吸引资本倾巢出动了。

可是,当我们停下来思考:如果说智能手机普及前后,80后与90的代际鸿沟还比较明显,那么今天00后和90后甚至95后,都是所谓的移动互联网原住民,他们的社交属性到底有什么不同呢?

如果没有,那么这把火又是如何烧上资本心头的呢?

00后社交,真的特别吗?

在回答这个问题之前,我把几个明星00后社交APP都试用了一下。Emmm,画风确实令人头秃。

  • “为什么你说的情话,无论多离谱,我都深信不疑”
  • “cqy+nss+养火+唠嗑+快手互粉 cdx快加我~qwq”

可说是无处不中二,足以让老年人望而生畏:

但要说与当年炒作的90后、95后社交有什么本质上的不同,似乎也有点想当然。

不难发现:十年过去了,青少年的社交圈,工具型产品如作业帮、小猿搜题、作业互助组等依然屹立不倒,微信、QQ、贴吧、空间甚至淘宝,还是“铁打的营盘”,聚合了流水般的年轻人。

即便是余下不多的无比强调代际差异的泛娱乐产品,核心锚点依然高度相似。比如都是聚焦在青春期一些特殊的心理需求上:像是喜欢幻想,内心比较孤独,渴望被聆听,在自我表达上有些极端等等。

只不过80后选择QQ交友、论坛灌水,90后奔向贴吧、二次元、cos,而00后则用“扩列”“处q友”“跟随灵魂找到你”之类来表达。

这,不是每个年代的青春期少年都有的“中二病”吗?

在满足青少年扩大关系链这类需求的同时,提供比较好的陌生人破冰及互动方式,就能让产品迅速引爆。80后熟悉的豆瓣,通过兴趣小组提供了一个高度粘合性的“文青”社交环境,不相熟的人也可以通过共同话题像朋友一样交流。而到了00后这里,预先设定一个场景也非常重要。

美国网红产品Monkey,就为用户设定了一个非常短暂的交流时间,视频时间一到,用户可以选择继续交谈或者直接切掉。这么严格的限制下,谁还顾得上尴尬啊!

甚至众多《00后社交报告》归纳出的种种特质,“00后爱追星”“偏爱直播短视频”“二次元、游戏”“孤独而个性”,换成90后、95后似乎也一样成立。

最终的结果是:这些青春期的特征都会随着年龄增大而消失。

当00后开始走入大学、走进职场,有了更庞大的熟人社会关系网,早晚还是会流向微信、脉脉这样的“中老年”社交工具。

既然代际之间的特殊性都是速朽的,那么资本用真金白银硬造出一个“社交的春天”,到底图啥?

流水的年轻人和铁打的泡沫

疯狂追捧00后社交的背后,隐藏着一个真实存在的状况:狂热的资本、媒体掮客以及越来越严苛的经济环境,正在让“年轻”这个词无可遏制地走向疯狂。90后、95后刚进入社会的时候,就受到了社会和媒体的集体追捧与讨好。打开网络,所有人都在讲年轻人的故事。

投资人朱啸虎声称“只投八零九零后”,投资女王徐新也说《90后,让夜总会小姐都失业了》,吴晓波更是不无忧虑地危言大义:“90后正在干掉60后”。

创业节目要是没有点90后创始人与60后投资人battle的桥段,还怎么上热搜和头条?

做市场营销的给甲方报方案,不提点“品牌年轻化”“90后沟通语言”“95后消费趋势报告”,绝对会被认为不懂行。

风水轮流转,这两年00后成为了造神运动的新主角。

不少创业家沙龙的主题变成了“聚焦00后”,雷军公开表示“世界未来一定属于00后”,还有专家在行业大会上倾情科普,什么是“zqsg”“饭圈”和“2.5次元”。

依然是熟悉的配方,熟悉的味道。

历史之所以总是惊人地相似,原因无非两点:(1)创造历史的人还是原来那一波

90后出道时,移动互联网方兴未艾,社会的话语权大多掌握在60、70后手里,面对这些年龄相差比较多的小辈,自然地给予了保护。现在00后开始出道,社会的话语权还是掌握在那一批人手里,对这个自己孩子辈的群体自然有着更多的宽容和支持。

(2)资本的逐利性

决定了最有市场价值的年轻人永远不缺商业吹捧。尤其是以流量为生的注意力经济时代,生育率持续下降,将直接带来上游没水的商业恐慌。目前00后人数约为8339万,05后约为8106万,远低于70后、80后、90后少年期的水平。

而00后在新技术、新事物的接受度上,确实有着无可比拟的优势。尤其是新事物的迭代速度越来越快,几天不上网,梗都看不懂,斗图都斗不过别人了,自然更会觉得走在潮流尖端的00后们很厉害。

日渐稀薄的人口红利,与成年人对新事物的无力感,让每一个年轻人都显得弥足珍贵。套用一句老话,如果非要说年轻人经济有泡沫,那么这个泡沫也是铁打的。

因此,尽管绝大多数00后连经济独立都没有实现,也不妨碍媒体与资本积极鼓吹“00后社交”的商业价值,成为新一场“击鼓传花”中被争抢的头号标的。

00后社交究竟有哪些不同?

00后社交正在以超乎想象的速度蔚然成风,同时,资本的疯狂也吸引了不少投机者进来分一杯羹。想要保持整个生态环境良性发展,等来真实收获商业价值的那一天,冷静与客观都是必不可少的。

因此,我们可能有必要了解一下,除了人性与年龄带来的共性之外,有哪些是时代赋予00后社交的特别之处?

我们认为,00后最大的不同在于:要用最快的速度、最直接的方式释放自己的社交需求。

因此,无论是视频、连麦、直播、游戏,传统1对多的单向交互已经无法满足00后了,交互的互动性和干预深度,决定了最终的参与度和社交效率。

号称“中国版Monkey”的Tiki ,在“00后使用最多的App排行榜”中排名就很靠前。用户在Tiki视频时,会有一个60秒的倒计时不断提醒他,如果不能快速打动对方,就会被无情地“切掉”。美颜、送礼物、动态效果和贴图,都是被经常用到的吸引对方的手段。

另外,00后与其他代际之间文化meme的差距,正在变得前所未有地大。90后爱用的火星语只是对汉字进行萌化,其他人连蒙带猜也能懂个大概。而00户的Teenagers language(社交黑话),破解难度就高了好几个级别。

像是“扩列cqy,ky别来,日常养火,随时nss,别blx,nbcs”这样的阅读理解长难句,就成为理解00后最大的挑战之一。

这种烦恼美国人民也无法避免。宝洁公司就向美国专利局申请注册了“LOL”的商标。注意,不是英雄联盟的缩写,而是“laughing out loud”!莫名还有点期待名叫LOL的洗发水呢。

不得不说,00后对于守住自己的社交自留地,是不吝于设置重重门槛阻拦路人的。

甚至还出现了“一星保护”这种令开发者啼笑皆非的骚操作,就是在应用商店里给喜欢的APP一星差评,避免它“出圈”被太多人发现……

而且,00后对权威的解构更加彻底。各种知识类、兴趣类平台,都成为他们搜集信息并形成观点的渠道。即使得到专家的答案,他们也不会轻易相信,会通过网络去寻找和表达自己的看法。

所以当未老先秃的90后社畜开始追求“沙雕”的时候,反而有不少深刻的00后涌入了知乎,还孵化出了不少高赞博主呢。

总而言之,00后是在全新技术体系和教育理念下成长的一代人,有着一整套独属于本代际的话语体系。表面化的模仿和迎合,并不会让他们觉得很酷,反而会像硬凹网络流行语的春晚小品一样引来群嘲。

说的残酷一点,未来也许只有00后能挣到00后的钱了。

围猎00后的另一种可能性

如果我们试着去理解80后、90后、00后的社交逻辑,会发现每一代年轻人的情感与渴望都是相似的,只是在不同的技术环境下推陈出新。这也是为什么QQ和贴吧能够逆生长;为什么美图秀秀和美颜相机能承包三代人的脸;为什么众多视频平台会把AI提上日程。

所以,当资本野心勃勃试图用社交围堵00后的时候,除了扶植“00后CEO”、打造“00后企业文化”,也许,技术能够提供另一种解题思路。

比如这几年社交巨头们都试图吸引青少年的“VR/AR+社交”,就彻底打破了时空和次元的界限。

不仅Pokémon Go虚拟寻宝大获成功,Snapchat推出了基于面部识别的各种饰品,比如小狗面具。

Facebook也将AR应用于相机和直播,用户可以在相机里戴上宇航员的头盔或者眼镜,或者是在直播时戴上MSQRD的自拍面具。

在视频领域,为了激发00后的社交热情,企业们也需要有打出技术组合拳的牌面。

最近流行的“在线尬舞”,就需要AI+AR的结合。比如QQ率先推出的“高能舞室”,就是基于腾讯AI Lab 计算机视觉中心的“肢体动作追踪”技术,监测人体的22个关键点,保证摄像头能够顺利识别出单个或多个人物,并且通过AR挂件和双视来增加视频的趣味性。

AI+VR也为社交类游戏带来了新体验的可能性。

比如通过人脸追踪技术,让摄像头识别并提取人脸的特征,从而让虚拟形象实时展现出真人表情,再加上VR营造高度的沉浸感,可以让狼人杀之类的RPG游戏变得更加生动。

此外,00后所喜欢的高清晰度游戏、高互动直播等产品,都需要较强的图像运算处理能力,如何释放手机的算力、解决人机交互的卡顿问题,也需要手机厂商在软硬件上给出更高效的解决方案。

目前,已经有华为通过EMUI的AI优化系统+麒麟AI芯片+GPU Turbo涡轮增压技术,来提升手机处理图像的速度和精度。这或许也解释了:为什么华为并没有强调专为00后做手机,却在00后最喜爱的手机品牌中,以56.5%的比率位居第一吧。

说了这么多,00后社交的价值或许正在于,它不能以资本的力量换取规模,也不是单凭年龄优势就可以撬动整个行业。在社交体验革新的背后,单个技术的进步、多元技术之间的协同、内容与技术的耦合、甚至是硬件生产端的支撑,都不可或缺。想要打动00后,光听懂他们的黑话还不够,还必须拿出点硬桥硬马的真功夫。

吹泡泡也是个技术活,希望那些想要围猎00后的投机分子,不要被技术的黑洞“反围猎”了。

 

作者:脑极体,授权青瓜传媒发布。

来源:脑极体

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今日头条low吗? //www.f-o-p.com/104116.html Mon, 29 Oct 2018 06:06:10 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104116

 

从产品价格和使用机制上更low,从来就是中国互联网大潮前进的方向。

至今仍然有身边的朋友表示,从没用过头条,或者下了一次就卸了,实在用不下去,它对得起传闻中,750亿美金的估值吗?

这几年互联网行业发生的一个现象是,看上去更low的,好像都赢了。

low到底怎么定义,见仁见智,但low的东西确实有很强的迷惑性。它要么就真的不行,要么能做很大。

投资的角度来说,很多成绩还不错的投资人,当年都错过了头条,比如:GGV和朱啸虎,或者卖早了;比如:周鸿祎和曹国伟。

在拼多多和快手身上,也发生过类似的情况。但头条未来可能会被更low的趣头条或者别的什么颠覆吗?

在我看来,互联网产品里的low可能有两种定义:

  1. 一种是价格上更便宜,但也意味着质量更差,比如9.9包邮的淘宝和后来1元包邮甚至拼团免费送的拼多多;
  2. 一种是门槛更低了,让原来不能用的用户也能用上,但也意味着用户和内容更混乱,比如:手机相对PC,门户网站相对报纸杂志,微博相对博客。

这两种在价格和使用方式上的low,也正对应了哈佛大学教授克里斯坦森关于低端市场颠覆创新和新市场颠覆创新的定义。

用更低的价格去满足同一批客户,这是低端颠覆的开始,但公司必须能找到在这种价格下还能赚钱的成本结构。

新兴企业往往瞄准了行业里利润总量最低的业务,从中撕开一个口子,大型企业往往会选择放掉这块规模不大的鸡肋,以免自己和小厂纠缠不休,拖累自己的财报。

在20世纪60年代初,美国的小型钢铁厂凭借在电弧炉熔炼化学成分提取的边角废料,可以生产出比大型钢铁厂成本要低20%但质量更差的钢筋,只不过这样的钢筋已经足够满足当时市场上客户的需求了。

《创新者的解答》(The Innovator’s Solution)一书提到:当之前的产品通过“延续性创新”(下图中左边的斜线)不断的更新迭代,已经超过了“刚好满足客户需求的性能”的那条线,客户们普遍不再愿意为了超出自己需求的那部分更新功能支付更高溢价的时候,才有成本结构更低或者以全新的方式提供服务的“破坏性创新”登场的机会(下图中靠右边的斜线)。

今天的iPhone手机,明显过于昂贵了。屏幕分辨率,前后摄像头的拍摄质量、处理器的速度和存储空间等等,明显已经超过了大部分普通用户的使用需求。而最要命的是,电池等关键元器件的使用寿命在不断加长,不但已经不是最受人吐槽的软肋,而且也渐渐超过了“刚好满足客户需求的性能”那条线。

iPhone曾经是一个颠覆式创新,但它对自己产品的改进属于延续性创新,除非你太爱Apple这个品牌或者是乔布斯本人,否则为啥要在新机一上市的时候就马上买?

当年的美国钢铁市场,钢筋的毛利率长年只有7%左右,再和一堆小厂一起降价5%-10%去竞争,大厂们哪里受得了?

而钢筋市场本身只占整个钢铁行业不到4%,所以大型钢铁厂的选择是:放弃钢筋生产,让小型钢铁厂们之间去狗咬狗,自己加大力度投入到了利润更高,同时市场份额也更高的角钢、结构钢和片钢三大市场。

面对不对称的机会,大公司的这种选择也是颠覆式创新开始发挥神奇作用的时刻。

小厂通过更低的成本结构进入最不受人待见的业务之后,对整个行业带来的影响可能是颠覆性的。在它们占住了这个角落之后,往往也意味着完成了一次诺曼底登陆:它入局了,但它也不会就此满足,为了自我生存和不断壮大,它们很快会进入下一块利润更高的业务。

到了20世纪70年代,小型钢铁厂经过10多年在钢筋市场你死我活的拼斗,已经到了山穷水尽的地步,钢筋市场的价格几乎真的降低了20%:曾经在小型钢铁厂看来有相当利润的市场,如今却等于在为客户白白打工。

但是很快,它们看到了角钢市场,这是一个依然被大型钢铁厂所控制的地方,但是通过多年的技术累积,现在的小型钢铁厂也可以用低廉的成本结构,生产出品质稍次一等的角钢了。而角钢的毛利率是12%,市场规模是8%,相当于当年钢筋市场的两倍!

随后的许多年里,同样的故事如螺旋体循环上升般重复发生了,小型钢铁厂们通过更low的成本结构占据了利润更高市场更大的角钢、结构钢和片钢市场,其中发展最好的小型钢铁厂的市值,甚至超过了大型钢铁厂中的老大。

当年的小,通过更low,完成了对大的颠覆。

这就类似中国的山寨手机从诺基亚功能机时代开始,各种贴牌机型就如过江之鲫,国外大牌手机厂商一进入中国往往会选择忽略这个价位的市场,给了山寨手机们一条低端颠覆的活路。但是,随着红海竞争导致的利润率的走低,山寨机厂商们之间的命运出现了分化,大部分厂商倒闭,小部分厂商整合之后勉强维生,风光不再。

然而,通过日复一日努力地努力管理和创新,中国本土品牌当中也冒出了少数几家像OV这样的能在高端机市场和三星甚至苹果叫板的手机公司。

颠覆式创新的第二种,新市场颠覆的方式则有所不同。

它需要为用户提供一种基于原有产品的全新使用方式,而这种方式无论具体如何,肯定是更便利、更简单和更容易上手的,这种产品可能卖得更贵,却可以吸引到传统市场里哪怕是通过低价也未能拉拢到的新用户。

比如:索尼公司在生产出第一台随身听之前,青少年们要听音乐往往只能回到家通过录音机或者唱片机去播放,而随身听让更大的用户群能够随时随地听歌并和身边周围的人分享。

2007年横空出世的iPhone,其实正属于颠覆式创新里的新市场颠覆,它在最初的时候,并没有直接抢走功能机的手机用户。因为它不比诺基亚和摩托罗拉的手机便宜,在语音通讯、输入便捷性和安全性等方面的表现也并不更好。

但它同时也是移动的PC、大屏的音乐播放器、随时联网的照相机和更便利的触屏游戏机,这些让它都在手机通话功能之外拉到了更多的新用户。

等到传统手机厂商看到iPhone可能对它形成的威胁后,已经来不及了。在安卓系统带来了更廉价的智能手机后,功能机厂商彻底被颠覆。

所以,要论最致命的low,那一定属于同时符合了低端颠覆和新市场颠覆条件的产品。这几年能爆发式成长出来的互联网产品,很多都在这两方面上同时满足。

回顾我国开始入网的20多年,发生的情况大部分是互联网产品如何颠覆了传统时代的产品,比如门户代替了纸媒,当当代替了书店,淘宝代替了路边店。但最近这3-5年,互联网行业开始出现产品内部相互替代的情况,比如:抖音美拍秒拍的截胡;比如:拼多多对京东和部分淘宝业务的切分;比如:美团地推饿了么外卖业务的反超。

下面我分别展开说说。

拼多多上令人咋舌的低价,再次击中了我们这个经济环境下,人们脆弱的消费神经。多份数据报告显示,并不是只有四五线城市的人才用拼多多,居住在一二线城市的消费用户占比超过拼多多总消费用户的一半,这算是低端颠覆。

同时,说是认腾旭爸爸也好,关系链裂变也罢,拼多多做到了让很多过去从不网购,或者说没有网购习惯的人,那些村淘和京东农村电商一直想争取的人,开始习惯网购,这算是新市场颠覆。同时在低端和新市场两端完成局部颠覆的拼多多,崛起之快其实只用了不到三年。

而如何进一步整合供应链两端的制造商和用户,带领它们往利润更高的品类和业务去切入,从“钢筋”市场的泥潭中走出来,去找到下一个被淘宝和京东过度满足的市场,则是黄铮下一步要面对的难题。

而抖音能够快速崛起的原因,其实不在竖屏,不在高清,不在从音乐舞蹈领域切入,这些之前都有人尝试过,真正的原因是当初那个单一视频最长15秒的产品机制。

对于短视频产品里的内容内容者和内容消费者来说,15秒带来了新市场颠覆,也就是前面说的更便利,更简单,更容易上手。有意思的是,这15秒让抖音其实是在内容生产和消费两端分别颠覆了美拍和秒拍。

看视频的用户其实大部分属于打发无聊时间,有不断的爆点能够抚慰他们的多巴胺,才能让他们把信息流持续刷下去,过长的视频长度其实容易让人困倦。

这导致秒拍这样依托于微博明星资源起家的产品,虽然流量大得让人觉得任何的运营都属多余,但其实用户的消费门槛并没有被降到最低,而抖音让很多原本没有刷短视频内容习惯的用户开始这么做了,这是来自新市场的内容消费者。

而大部分内容生产者哪里能轻易拍个几分钟甚至十几分钟的短视频还天天不重样?就是papi酱也很难做到。

所以尽管美拍相对秒拍有更好的UGC生态,有真的通过美拍红起来的达人,但是在抖音的15秒模式下,成为达人的内容生产门槛被系统性地降低了,只要一个节奏在线的15秒,你也能红,比一般网红更不专业的大学舞蹈社团的学生们也有了出名的机会,这是来自新市场的内容生产者。

抖音上的内容生产者在早期的环境就是:同样才艺的人,能用更low的成本去红,或者,才艺更low的人,也有同样的机会红。

抖音之于秒拍和美拍,就像微博之于博客。如今,美拍月活据最高点流失三分之二,一下科技寻求出售旗下产品,令人惋惜。

然而,抖音虽然体量不低,但其增速已经放缓。它的图文“前辈”微博遇到过的问题,比如企业号怎么做,比如:刷榜怎么办;比如:和大号之间的关系;比如:想红却红不起来的新人们,抖音都正在或者即将遇到。

美团外卖是我最近突然观察到的另一种低端颠覆,但它的颠覆并没有发生在用户端,饿了么和它的用户群大致相同,但是美团有一个成本结构更low的地推团队。

财经杂志的文章曾经提到:

“2014年夏天,经过半年的学习适应期,美团招募1000人,培训一个月,迅速铺向100个城市。而已经6岁的饿了么,开城仅12个。2016年底,美团外卖份额全面赶超饿了么。”

为什么美团通过半年准备,两年后就能超过做了8年的饿了么?

当然有创始人管理能力的因素,饿了么是张旭豪研究生在读期间和他的同学们开始的创业,而王兴的团队却经历了更多的失败历练。经验上确实有差距,否则在这样一个重地面的业务上,不至于输得这么快。

但另一方面,我认为美团地推队伍的成本结构要远低于饿了么。这个团队初始于团购业务,那是一个除了餐馆,什么足疗店、桑拿店、小旅馆、KTV和维修店都需要去拓展业务的团队。

如果不考虑配送,团购业务毛利率,普遍低于餐饮外卖,这其实是另一个钢筋市场,而美团的地推团队做到了在这样一个低成本结构的情况下去开展业务。

同时,尽管创立比饿了么晚很多,但美团在更早就进入了更低线的城市去开展团购业务。

这其实也是为什么大众点评在团购业务上斗不过美团的原因,点评的流量一直不错。但问题是,点评起家于餐厅点评业务,而大范围寻找新餐厅去吃并打分的需求在一二线大城市更强烈,小城市没有那么多新餐馆开业,而且本地人自己对城市更加熟悉,不用依赖点评。

这也造成了点评虽然创始于03年,但BD团队其实一直没有进入太低线的城市,对于除了餐饮之外的其它业务,除了毛利比较高的几个,有深入涉足的很少。

所以,相比于饿了么,其实点评的地推团队更不接地气,更不够low。放到今天的这个时点,遍观各个垂直行业,可以说美团拥有了国内成本结构最低且覆盖最广大低线城市的一支地推铁军。

回到本文的题目,头条low吗?

当然,尤其对五环内用户来说,但头条是最low的吗,我觉得不一定。

从内容生产的层面来看,长度变low是一方面,但内容属性变low是另一方面,从这个角度来说,头条旗下的火山其实一直没能够直接撼动快手。头条app本身的low是相对于门户网站,在内容生产机制方面,头条明显拥有更低的成本结构。

然而,在内容消费层面,头条依然属于用户先有了主动进行阅读的需求之后,再个性化推送一些内容到读者面前。但趣头条在这方面明显更low,为了抢几个金币才开始阅读某篇新闻的行为,知乎用户也许永远无法理解,时间如此不值钱的吗?

但这可能就是真正的超低线五环外用户的心智和行为模式:时间太多了,钱太少了,蚊子再小也是肉。

相比在头条上看文章,在趣头条上看文章更划算,用户可能还愿意看更多的文章。

直接给阅读者补贴,从成本结构上来说,其实这个帐算得过来。不然,为了拉新留存,这些钱可能也是要花在渠道上的投放和在平台内的运营活动上的。

趣头条要证明的问题是,即使通过微信关系链进行人带人的传播,有这样心智和行为模式的用户到底占五环外用户的比例是多少?

要知道,很多拼多多的用户曾经表示,低价不但让他们选择拼多多进行某种商品的购买,而且因为感觉太便宜了,同时在限时活动等因素的刺激下,导致他们购买了远超需求的餐巾纸、洗衣粉和毛巾等生活用品,只好放在家里先屯起来。

这就是一直发生在中国互联网市场的颠覆式创新故事:更多的用户、更高的频次,更长的时长,更大的ARPU,买更多的东西。

我认为,从产品价格和使用机制上更low,从来就是中国互联网大潮前进的方向。

这些平台因为更low获益,也因此产生很多问题,low带来了很多负面影响,但商业上的创新和颠覆,往往始于更low一点。

 

作者:柳胖胖,授权青瓜传媒发布。

来源:一个胖子的世界

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商业模式变迁逻辑:从付费到免费再到补贴 //www.f-o-p.com/103847.html Fri, 26 Oct 2018 02:05:43 +0000 //www.f-o-p.com/?p=103847

 

本文从多角度分析了商业模式从付费到免费再到补贴的底层逻辑,每一次商业模式变迁的背后都有着深刻的技术、价值转移的背景,只有我们从更本质的层面理解这些进化和变迁,才能在不断变化的互联网大潮中找到自己的价值位置。

关于免费,很多人认为这是一个互联网时代再普通不过的概念,然而我们今天熟悉的很多互联网或软件产品并非一开始就是免费的,从付费到免费,中间经历了神马?另一方面,当我们对免费习以为常的时候,补贴悄然来临,从滴滴趣头条,不仅不收钱还倒贴,这背后的逻辑又是神马?

我们来看几个问题,如果以下问题你不能很自信地完全思路清晰地回答,那么你正是这篇文章的目标读者:

  1. 为什么同为操作系统,1991年发布的Windows是收费的而2008年发布的安卓却是免费的?
  2. 为什么电视是免费的而电影却是收费的?
  3. 如果免费的效率真的比收费高,在一个连Windows这种巨无霸软件都已经免费的时代里。单机游戏、Photoshop、电子书等为什么进入互联网时代那么久了依然收费?
  4. 如果免费是互联网的特性,最近成为潮流的知识付费是怎么回事?
  5. 为什么同样做知识付费,罗辑思维在开始是免费的而樊登读书会却从一开始就收费?
  6. “从付费到免费”和“从免费到补贴”两次变迁的逻辑是一样的么?

梳理这些背后的逻辑,对我们充分理解互联网商业模式有非常重要的意义。

一、从付费到免费的底层逻辑

对于免费,很多人都能理解并脱口而出的逻辑是——“因为它生产的边际成本基本上为0啊,用户翻十倍成本不会翻十倍,或许只要增加几台服务器而已,所以能做到免费”,这个说法是大多数人的看法。

没错,边际成本为0的确是免费的一个重要前提,它是我们研究免费起点,然而它明显解释不了为什么同样边际成本为0的微软公司Windows在几十年时间里不能免费,复制一张Windows光盘的成本基本上也为0啊!

这时候可能有人又会说,因为Windows的开发成本实在是太大了,几万顶级工程师一开发就是两三年,微软付不起这么多钱,所以Windows要收费。

这种说法显然站不住脚——不要忘了谷歌开发搜索引擎和安卓系统、Facebook开发社交网站开发难度一点都不比微软小,为什么它们又能免费呢?

的确,这是一个有意思的问题——从宏观上讲,在互联网诞生之前,软件行业的主流商业模式是收费,从微软公司到莲花公司、SUN公司。

而在互联网诞生之后,主流模式变成了免费,从Facebook到谷歌,从腾讯到百度,这背后的原因是神马?到底是神马导致了从付费到免费的变迁呢?

请看笔者下边的剖析:

真正的原因是这样的——互联网未诞生之前,Windows等软件采取收费的方式并不是偶然,而是某种意义上的必然,主要因为互联网未诞生之前,软件公司缺乏两个重要的能力而互联网公司则拥有这两个核心能力:

(1)触达用户的能力

在互联网诞生之前,软件公司和用户之间就是一锤子买卖,当软件卖出之后公司和用户之间的联系就断了,它们和用户并没有建立实时的连接,即公司没有触达用户的能力,而这个触达用户的能力正好就是今天互联网公司的核心能力。

那时候软件公司也占据国民总时间,但那时候占据的时间其实和软件公司没有任何关系。

触达能力非常关键,事实上,在软件时代之前,有一种商业模式一直就是免费的,那就是广播和电视,广播和电视作为一种古老的免费商业模式能存在原因就在于它不仅边际成本为0同时具备触达能力,触达能力是广告这种商业模式能够成立的前提。

互联网不仅让公司具备了触达能力,而且具备了个性化触达的能力,这种能力释放的威力是巨大的,它对于广告而言是一种革命,而软件时代完全不可能,触达都不能实现就更不用说精准触达了。

(2)产生“正外部性”的能力

“正外部性”是经济学术语,即个体的行为对系统中的其他个体产生的正向效应,我们通过一个简单的例子来理解正外部性。

有一些酒吧会写着一块牌子,“女生免费”,为什么酒吧能对女生免费?就是因为女生在这个系统里能产生正外部性,她们的正外部性就是——吸引付费男生。

在软件时代,公司卖一件产品给用户,交易结束,用户除了给公司贡献营收之外并没有任何正外部性,而互联网时代不同,当增加一个用户的时候,这个用户就会和系统里的其他用户建立联系同时能贡献数据:

1)对于社交网络而言,新用户的正外部性不言而喻,当只有你一个人用微信而你的朋友们都不用的时候,微信对你而言没有任何意义,而只有你周边有更多的人用的时候,微信的价值才会更大。

我们每一个微信用户对于腾讯而言不是成本而是收益——由于我们微信号的存在,我们的朋友用微信更爽了:他们更容易联系到我们了,她们发新包包、新老公的照片有更多人看了!

2)对于搜索引擎而言,当有更多人使用谷歌、百度的搜索引擎的时候,你的每一次点击都会成为搜索模型的一次数据训练。当你搜索“耐克”这个关键词,然后点击了耐克的天猫旗舰店而没有点击耐克官网的时候,机器就知道了至少有一个用户认为耐克的天猫旗舰店地址比耐克的官网更加有价值。

而这样的数据越来越多的时候,搜索引擎的搜索结果也会越来越精准,为什么微软的Bing搜索干不过谷歌、搜搜干不过百度,除了本身技术原因之外,用户贡献的数据量差异也是一个重要原因。

3)对于网络游戏而言,当有更多人进入游戏之后,游戏的可玩性大大增加,游戏公司就可以更加容易地把同水平的玩家进行有效地分组,从而让每一人的体验变得更好。

当用户免费用户在玩的时候,或是为付费玩家对练的对象,或是为付费玩家的服装道具提供炫耀对象。而软件时代的单机游戏则没有这种外部性,500个用户和500万个用户对于玩家的体验没有任何区别,没有人会在单机游戏《古墓丽影》里给劳拉买一件服装——面对的都是机器人,给谁炫耀呢?

因此,在软件时代,当微软、Adobe公司他们没有这两个能力的时候,他们就没办法从别的地方挣到钱,于是对软件本身收费就变成了他们唯一可行的商业模式。

而互联网公司拥有的触达能力和产生正外部性这两种能力直接对应了他们最主流的两种变现模式——前向收费和后向收费。

正外部性直接对应前向收费——对一部分用户收费,即增值业务,腾讯的各种钻和游戏就是这种业务;而触达能力特别是精准触达能力对应了后向收费——对企业收费,即我们通常说的广告模式,百度、头条就是这类业务。

二、既然免费是互联网时代的主流模式,最近流行的知识付费是神马鬼?

很多读者看完了上面的逻辑,大家恍然大明白——正是互联网的这些特性和能力让免费成为可能,但是另一个疑问有诞生了:这两年流行的知识付费是神马鬼?难道这是一种倒退么?知识付费是反互联网逻辑么?

错,知识付费恰恰是免费时代的一种前向收费的变现手段,原因是前向收费的便利程度大大增加了,它不是一种倒退,而是免费这种商业模式的进化——付费是收割免费时代的5%,即95%内容免费,5%的内容收费。

我们来看几个案例:

(1)知识付费大旗——罗振宇得到APP,这无疑是知识付费时代的标杆案例,在我看来,它的商业模式恰恰是免费。

罗辑思维在得到APP之前的几百期节目完全是免费的,罗胖每天60秒的语音也是免费的,如今“得到”里也有像“李翔商业内参”等大量免费内容。这些内容质量极高,很显然是有价值的,而正是将这些有价值的内容免费使得其总播放量已达到5.1亿,公众号早在17年初就破1000万的粉丝。

试想,如果罗辑思维开始就换另一种思路,认为有价值的内容一开始就应该收费,即便收费29元这样低廉的价格,罗辑思维必然获取不到这么多粉丝,“得到”也大概率不会有今天的能量。

(2)知识付费另一座高山——知乎Live,很多人说,你看知乎Live里付费Live才是主流。

然而我们仔细观察一下就会发现——知乎那些参与度高的Live无不是知乎粉丝众多的大V而这些大V之所以能积累如此多的粉丝,和他们一直坚持在知乎免费写质量极高的答案是一脉相承。

知识付费另一个典型——喜马拉雅,其2017知识节的营收已经达到2亿元,当然和音频市场爆发有直接关系,但在我看来,其背后的力量依然是免费。

比如:喜马拉雅的一些头部IP很多是由于本身的免费节目就大受欢迎,如马东团队制作的《好好说话》,正是因为通过《奇葩说》这个免费节目让更多的人认识到了会说话的马薇薇、陈铭等知名辩手,大家才会到喜马拉雅买他们的课程,背后的逻辑依然是免费的商业模式

免费节目《奇葩说》给辩手带来的流量

同理,我们到知识星球去看一看,就会发现星球里边和微信公众号的生态关系及其密切,头部的星球基本上都拥有粉丝众多的公众号——小道消息、曹正等,他们都是经年累月地在微信上输出高质量的典型。

因此,这一轮知识付费热只不过是免费模式大规模前向变现的结果,它本质上依然是免费模式,免费的是其中的95%,付费的是剩下的5%。

我们不能只盯着这付费的5%就判断其付费模式属于反互联网精神,因为前面免费的95%才是前提、关键和本质。

当然,自媒体从“向企业收费、对读者免费”的广告模式向直接“知识付费”模式变迁依然值得关注和思考,它背后的原因有三:

  • 第一,中国经济升级与变幻让更多人关注精神层面的追求和提升;
  • 第二,移动互联网的发展让知识的形态已极其方便的形式在手机上消费,连接变得更加方便;
  • 第三,移动支付的发展让付费这个行为的便捷性变得无与伦比,这三点就是知识付费蹦发的全部内在逻辑。

这时候有人会反驳——你说的不对,你看樊登读书会一开始就是付费的,它的年销售额已经突破4亿,樊登说:有价值的东西就应该付费。咦?是啊,这又应该如何解释呢?

三、推论:一切边际成本为0的产品都应该免费

樊登说:有价值的东西就应该付费;而我这个推论——一切边际成本为0的产品都应该免费;明显是矛盾的,到底哪一个是对的呢?

反驳樊登的确非常简单,Google有价值吗?免费的;微信有价值吗?免费的;YouTube有价值吗?免费的…….

然而有人会说,反驳笔者的推论也非常简单——樊登读书会边际成本为0,付费的;单机游戏边际成本为0,付费的;电子书复制成本为0,付费的…….

哈哈,我说的“应该免费”并不意味着它一定不存在,而是指“免费”这种商业模式的效率会高于“付费”的效率。

随着时间的推移,一开始就“付费”的商业模式会越来越被边缘化——樊登读书会的确是一开始就是付费的,然而它在整个知识付费领域并非主流,

大胆猜测一下:樊登如果把每年50期高质量内容全部免费,用互联网的方式采取其他的变现模式,能量一定比现在要大得多。

付费的单机游戏作为一个商业模式依然存在,但不要忘了,现在世界上最大的游戏公司是以免费游戏著称的腾讯,免费的网络游戏规模是付费的单机游戏的很多倍。电子书现在的确是收费的,但整个图书出版行业都在走下坡路,而增长迅速赚得盆满钵满的的是阅文集团阿里文学这些以免费为商业模式的公司。

我们再来看一些案例:

(1)TED,这个创办于1984年以“技术、娱乐、设计”为主题的论坛,在过去很多年一直不温不火,甚至一度经营不下去而卖给了克里斯•安德森,之后安德森在2001年的一个重要举动让事情出现转机——把论坛的视频免费放到互联网上。

从此TED就在互联网上以惊人的速度传播开来,包括在中国等很多国家TED都积累了众多粉丝,如今的TED每年的大会门票已经高达10000美元还供不应求。

(2)英国蒙提·派森飞行马戏团从成立之初一直奉行的就是收费模式,他们的赚钱模式主要靠现场演出及表演DVD的销售。在2008年11月,他们做了一个反常的决定,他们在YouTube上开通了一个免费的频道,把他们极其精彩的表演视频搬了上去。

神奇的事情发生了,仅仅过去三个月,在免费视频巨大播放量的推动下,他们DVD的销量上涨了惊人的230倍。

(3)数字音乐市场也有着同样的趋势,在中国音乐市场一直就是免费模式,即便是在版权制度森严的美国,Spotify这种免费模式的崛起也在打破iTunes的付费模式的坚冰。

(4)影视市场也不例外,电视剧和网络自制节目本身就是免费的,电影之所以收费是因为电影院提供座位这种服务的边际成本并不为0,大部分电影在公映之后上到影视网站也是免费的,冯小刚之前的一些电影就靠植入广告可以收回很多制作成本。

“一切边际成本为0的产品都应该免费”这个推论准确的说法是“一切边际成本为0的产品都应该采取免费这种商业模式”,这无关知识产权而有关效率。

为什么这么说呢?原因有三:

  1. 由于虚拟产品具备触达能力和正外部性,所以它收益可以并不靠直接出售盈利,因此商品经济学基本规律——价格由供给曲线和需求曲线决定价格在这里就失效了,供给曲线可以是任何一条水平的线,即任何价格都会可以有无限供给(边际成本为0),而用户的需求曲线是不变的。
  2. 收费是增长的天敌,免费消除了用户的获取成本,一些付费都是超量增长的天敌,超量增长即指数级增长,QQ、WhatsApp在开始都向注册用户收费1块钱,但很快他们就发现收费是超量增长的天敌,果断停止了这个行为。
  3. 在这个人工智能时代,能让AI起作用的大数据变成了一个极其重要的战略变量,而只有免费这一策略才可能最大程度上获取足够多的训练数据,如果说AI是科技公司的一匹马,那么数据就是喂这匹马的饲料,别人给你饲料,你说:“不行,我得收你钱你才能给我饲料!”,这不是傻么?!

qq注册曾短暂试行收费制因此,在未来,一个边际成本为0的产品占主导地位的伟大公司必然是免费策略,然而小而美的收费模式也肯定不会灭绝,只不过会变得无关紧要而已。当然,免费不是灵丹妙药,而是一种能力,即免费之后你还能找到收费方式的能力,免费不是目的,是手段,最终的目的依然是盈利。

金山毒霸没有这个能力,而360杀毒有这个能力;以前的Windows没有这个能力,现在的Windows有这个能力;115网盘没这个能力,百度云盘有这个能力。

免费依然会是未来互联网经济的主导力量!

四、关于补贴你需要知道的真相

很多人说,免费的商业模式我可以理解,毕竟边际成本接近0,但补贴是怎么回事,公司倒贴钱难度真的是做慈善?从付费到免费是商业模式上质的重构,那从免费到补贴是不是也是一次重构?

错!补贴并非一种商业模式,它更多的是一种短期市场行为,下边我们从几个角度来理解补贴:

(1)补贴的本质是一种用“金钱换时间”的短期市场行为

“用金钱换时间”是补贴的本质,在智能手机等基础设施极其完善、微信等传播路径无限发达的背景下,一种新的产品增长速度大大超出过往的水平,这无疑也加剧了竞争的激烈程度。

在同一个赛道上,早发布几个月甚至几周意味着极其明显的优势,这就是“时间窗口”的关键意义,后来的赶超者如果要获得这个赛道的上场资格,补贴就变成一个重要选择,“用金钱换时间”,ofo对阵摩拜、快的对阵滴滴、美团对阵点评莫不如此。

“用金钱换时间”决定了补贴通常是一种短期的市场营销行为,而并非是一种商业模式,实现了赶超和领先,补贴就失去了战略意义,和免费不同,补贴是需要付出真金白银的,成本结构决定了其不能长期存在。

(2)补贴是马太效应背景下的大赛道上的资本游戏

补贴通常是竞争导向,互联网竞争的行业背后往往有赢家通吃的特点,赢家通吃是德州扑克的一个概念,获胜者的人拿走所有筹码,互联网的很多细分领域都存在赢家通吃的概念,第一名拥有80%的份额,第二名10%,剩下所有10%,除非成为第一名,否则就意味着失败或被收购。

市场被赢家垄断马太效应背景下的赢家通吃让头部的创业选手意识到必须成为第一名,而且要足够快地成为第一名,这时候资本主导的补贴模式就变成了重要选择,很多风险投资在谈某个赛道的创业者的时候都是这么说的——接受我这一笔大钱,不然我立马投资你的竞争对手!

(3)补贴是其他获客成本已经高到一定阶段的增长方式

除了资本背后的推动,很多普通创业者也采取补贴这种形式的其中一个重要原因是,在流量越来越贵的情况下,一个新用户的获客成本已经高到难以承受了。

比如:一个新开发的APP,在广告平台,比如广点通应用市场等传统渠道,一个获客成本已经50块,那么它换一种方式——拿40块去直接补贴新用户,其获客效率就比原来传统渠道高。

直接现金补贴之所以效率高,其背后的一个原因是在价格敏感的人群中,一个获得现金的用户拥有天然的巨大口碑和传播效应——一位大妈在某个APP获得了20块奖励,她会把这个消息用一切手段告诉所有她认识的大妈,这种天然的传播能量让补贴成为指数级增长的武器。

(4)案例:打车补贴背后其实是两家支付巨头的战争

对于补贴,用户感知最为强烈的莫过于滴滴和快的的打车补贴大战,而这背后其实是阿里、腾讯两家巨头的支付战争。

2014年4月,微信推出的红包功能被马云称之为支付领域的“偷袭珍珠港”,移动支付领域的战火从此变得极具火药味,在极大的压力下,支付宝需要突围,微信支付需要破局,打车就变成一个推广移动支付的完美场景——

高频、覆盖广、扩展速度快、简单直接,于是双方几乎在同一时间找到各自的代言人——腾讯投资滴滴、阿里扶持快的,一场史无前例的补贴大战就此拉开帷幕。

朱啸虎说,打车公司补贴烧掉的钱比打一场海湾战争花的还多,美国人打第一次海湾战争也只花了100亿美元,而打车市场总共补贴掉的钱远超这一数目,这背后巨头们窥视的除了出行市场,更重要的是超越万亿、充满无限想象空间的移动支付市场,补贴就是那个核按钮。

总结

本文从多角度分析了商业模式从付费到免费再到补贴的底层逻辑,每一次商业模式变迁的背后都有着深刻的技术、价值转移的背景,只有我们从更本质的层面理解这些进化和变迁,才能在不断变化的互联网大潮中找到自己的价值位置。

 

作者:卫夕,授权青瓜传媒发布。

来源:卫夕指北(weixiads)

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斗鱼APP上市前夕被下架,直播的冰与火之歌 //www.f-o-p.com/101715.html Thu, 11 Oct 2018 01:33:50 +0000 //www.f-o-p.com/?p=101715

 

过去几年,直播平台成为创业热潮。而如今,在经历了快速成长之后,行业也遇到了增长瓶颈,能够实现 IPO的平台仍是少数。

国庆期间,游戏直播APP斗鱼被悄无声息地下架了,当后知后觉的人们反应过来,已经是国庆结束开始上班的日子。

与它前后脚下架的子弹短信,明确回复说是因“图片版权问题”下架。而斗鱼方面,至今没说出个因果。

有传言称,斗鱼被下架是因为接了满屏的人人贷广告,而当下监管层正在对网贷平台进行严管,不过人人贷方面予以了否认。也有说法称,此前调侃南京大屠杀、东北沦陷的主播“陈一发儿”被斗鱼封禁后,有粉丝仍在其被封的直播间赠送火箭等大额礼物、发送祝福弹幕,这才导致斗鱼被下架。

比起各种猜测,有一个不争的事情是:斗鱼确实在准备赴美IPO。据银杏财经了解:今年6月和7月,在武汉举办的多个创业类活动,当地的意见领袖或政府官员都以斗鱼作为案例号召北上广深创新创业企业去武汉发展。在好几个会上,都有人公开说斗鱼正在准备IPO。

果然,到了7月下旬,外媒开始关注起这事来,斗鱼的关注度也被瞬间放大了。这时如果再出事,那么必将被外界拿放大镜审视。

请问你们武汉人知道规矩吗?知道上市之前不能乱说越低调越好吗?

同样做游戏直播,虎牙在美IPO的过程就很顺利,上市前几天还一直都是暴涨,上市两个月就暴涨了3倍,背后的大老板李学凌原本期望一两年内能到这个股价,没想到这么快就实现了。

做大众直播的映客,也在小米上市当周完成了赴港IPO。即便财报看起来映客已经陷入增长瓶颈,但是上市当日依旧暴涨,市值超百亿港元。

过去几年,直播平台成为创业热潮,9158、映客、花椒、斗鱼、熊猫TV、一直播、虎牙、龙珠、陌陌等直播平台相继出现。在经历了快速成长之后,行业也遇到了增长瓶颈。如今,能够实现 IPO的平台仍是少数。对斗鱼而言,此次下架事件很可能将直接影响其IPO。还有花椒、熊猫TV、一直播等平台处于尴尬之中。

2005年,李学凌婉言谢绝了丁磊的挽留离开网易创业,同年4月,一家名叫欢聚时代(yy)的公司在广州成立。

来源:《创业家》“(2011)李学凌在海淀黄庄的某栋居民楼前”

李学凌出自人大,那是素来被认作培养官员的地方,而李学凌从做记者起就是“指责派”,“反对派”。

也正是身上这种风格,获得了已经在中关村风生水起的雷军的青睐。在雷军眼里,这位年轻人与众不同,与大多数记者不一样,李学凌不收车马费,显然有更高远的目标。后来雷军在采访中说道:“李学凌是一个不为任何东西所利诱,并且在技术方面有深度研究的人。”

当李学凌提出创业时,雷军二话没说,拿出100万美元当天使投资帮助欢聚时代奠定了基础,欢聚时代创始之初雷军和李学凌持股一致。不过,最早欢聚时代做的事与直播并没有什么关系,而是一家游戏媒体平台——多玩游戏网。

如果要追溯,最早做线上直播的是一位浙江人。2005年底,从“太极链”辞职的傅政军在杭州进行了他人生中的第二次创业,成立久久情缘,受韩国 “十人房”视频聊天模式的启发,他带领工程师写出了9158,谐音“就约我吧”,将久久情缘更名为9158,并将网站定位在了“秀场”模式,是中国第一个视频社交社区。

9158最早寻找投资时,周鸿祎有意加入,但因对方占股份较多,遭傅政军拒绝。

9158创始人 傅政军

所谓在线秀场模式,就是将个人秀搬到网上,培养一批“主播”,他们通过视频的方式在互联网上展示自己的才艺,观众可以与主播进行互动,并花钱购买礼物对主播的表演进行“打赏”,主播和平台共同分成。傅政军将这一战术升华,最早转战线下“夜总会”,傅政军也因此收入颇丰。

傅政军深信一个理念:不管是做互联网创业,还是做实体创业,是生意,就一定要赚到钱。当他发现在线“夜总会”虽然客户单价高,但规模却远远赶不上KTV时,傅政军又一次把目光转向了KTV领域,开始考虑从“秀场模式”向“多对多”量贩视频互动模式转型。

从在线“夜总会”到在线“KTV”,这种模式的用户互动性更高,参与门槛更低,虽然毛利率变低了,但用户基础增多,到2010年底9518的用户数快要突破一亿。

9158是最早将美女、异性交友等字眼带入玩家的眼球的聊天室,早期的玩家大多都是“屌丝”玩家,而这些“屌丝“玩家,都有一些共同的特点,拥有大把可以随意挥霍的时间和衣食无忧的生活。这种生活让他们倍感“空虚”、无聊和焦躁不安,在固有的社会形态里他们属于“异类”。

美女、异性交友等“亮瞎”眼球的字眼瞬间获得这些“屌丝”玩家的青睐,在虚拟的世界,言行举止都可以不用受到任何谴责,他们也愿意花费大把的金钱在虚拟世界“攻城略地”,还有大部分玩家就是抱着猎艳的想法不惜挥金如土,上演着金钱与美女的“猎艳”游戏。

犹如周瑜打黄盖,一个愿打一个愿挨。在接下来的几年时间里,傅政军的行事作风相当低调,不动声色的开启了他的“吸金”之路,

如果说傅政军是国内秀场模式的“鼻祖”,那么六间房创始人刘岩那就是名副其实的视频“老炮”。

六间房创始人 刘岩

六间房成立于2006年,那一年成立的还有李善友和韩坤做的酷6网,古永锵做的优酷网。

刘岩从北京大学数学系毕业后,去了美国投资银行罗伯森·斯帝文思公司,参与了新浪和亚信的融资和上市工作,公司给刘岩身上带来的“光环”也使得他异常受人尊敬,那一年他22岁。

他回忆说:

“我觉得那时别人很尊重我,网通总裁田溯宁见我都非常尊重,王志东也是这样的,而且去哪儿都是坐头等舱、都是住大酒店,工资是同学的10倍。”

“你觉得自己很牛逼,实际上这些都是因为你背后的机构。后来我也意识到这一点,大概做了两年之后,我意识到这东西对人是一种麻醉。”

刘岩离开投行之后的第一次创业失败了,恰逢网络三剑客之一的王志东被踢出新浪,王志东拉他做点击科技,他跟王志东并肩战斗了四年。在跟王志东并肩作战的这四年里,他一直跟王志东“意见不合”,王坚持要做中小企业的企业软件,而刘岩觉得王更应该做消费品市场。

“我们都知道他更适合做消费品市场,因为他有品牌号召力,当时,马化腾都曾带着团队到北京来跟他学习。我们一直拉他进消费品市场,但是老王一直不愿意进来,拉了四年,后来我离开了。”

伴随着这段回忆,刘岩显得特别伤感。

六间房创立初期跟优酷,酷6都是视频网。一次刘岩和古永锵、李善友三人在一起聊天时,古永锵提出了一个“赌局”:“咱们三个谁将来拿到1000万美金,就是这个行业的老大”。后来他们发现1000万美金根本经不起烧时,结果古永锵又说“咱们谁拿到一亿美金,谁就是老大”。

后来当他们得知王微的土豆网获得融资6500万美金这个消息后,古永锵略显嫉妒地说:“人家后面有多少还不知道呢,”李善友则表现得很不安:“这个压力太大了,怎么办?”

第二天三人在一起吃早餐时,李善友和刘岩异口同声地问古永锵:“你不说融一亿美金就是老大吗?你怎么办?”古永锵只好说:“有什么办法,找钱去”。

2008年,当刘岩看见傅政军的秀场模式做得红红火火,狠狠捞到一把的时候,刘岩急了,也开始推动六间房转型秀场模式,当时古永锵曾狠狠地鄙视过他:“刘岩做的那个东西太低俗了!”

当后来古永锵也做了秀场模式时,刘岩觉得报这“一箭之仇”的时候到了,见到古永锵刘岩表现得特别理直气壮:“老古你还会说我低俗吗,你不也做了嘛。“刘岩回忆说:”那一瞬间我还是挺有快感的。”

2010年,雪球创始人方三文离职网易去创业,方三文在网易时隔三岔五约唐岩出去大碗喝酒、大口吃肉、一起打牌……

在那一段时间,“江湖”出生,自带“匪气”的唐岩,对于这种“快意江湖”的人生很是满足,在网易八年,唐岩甚至一度认为可以就这样一直“快意江湖“式的生活下去,在网易终老。

李学凌离开网易那一年,唐岩也在送别的人群中,唐岩跟李学凌不一样,唐岩在离开网易之前一直都有“快意江湖”式生活的幻想,而李学凌的梦想一直都是创业。

五年前送别李学凌的场景历历在目,如今这种“离别”又在他和方三文之间上演,送别完好友方三文之后,倍显伤感的唐岩突然想通了。他也该为自己的将来重新“规划”了,唐岩萌生了离职创业的想法。

“城市化进程那么快,人却越来越孤独”,2011年3月,在北京霞光里15号的一间民房内,唐岩带着前网易产品经理雷晓亮与高级技术人员李志威,一家名叫陌陌、主打“陌生人”社交的公司成立。

几乎同一时间创业的还有安徽人韩坤,他以联合创始人的身份推动酷6上市后曾歇了大半年时间,那段时间虽然不用为了工作和金钱发愁,但整天无所事事的日子却让他感觉很焦虑,没有安全感。

在闲置中闷得发慌,韩坤终于坐不住了,他选择了二次创业,做了一下科技。这一次他选择了自己所擅长的视频领域,同时也是对此前酷6未竟理想的再次出发,就如他自己所说:“这是他理想中的最后一次创业。”

2011年,欢聚时代(YY)推出游戏直播业务YY直播(虎牙直播前身),成为国内首家开展游戏直播业务的公司。同年11月,欢聚时代成为雷军投资公司中首家赴美上市的主角,而雷军七年前的一笔100万美元天使投资,账面回报超过100倍。

当YY上市后,一向低调的傅政军和他的9158又才重新回到大众的视线,前几年的闷声发大财,也让9158营收和利润超过了YY。

打“灰色擦边球”大发横财后,面对媒体的质疑和曝光时,傅政军显得有点不适应,曾经站出来给予澄清:“视频聊天室行业根本不赚钱,运营成本高,而毛利率低,其实同行都心里明白,只不过没说出来。9158网站也只能说,比其他网站稍好一点,没有亏损,只是略有盈利”。但事实上,2013年时9158的净利润已经超过了两亿元。

2014年,在一片质疑声中,9158母公司天鸽互动集团在香港联交所正式挂牌上市。很早就模仿9158做秀场直播的六间房没能熬到上市,只好以26亿人名币的价格卖身宋城演艺。

一下科技、陌陌刚成立的时候,短视频、直播还没有成为风口,除了9158和六间房的秀场,那个时候的传播内容还是以图文为主。随着移动互联网的兴起,移动直播驾着4G网络的东风,腾云驾雾而来,PC直播时如果说还属于少数人围观,那么移动直播可以说是全民参与。

2014年,游戏直播迎来了一位不速之客——斗鱼TV,创始人陈少杰,联合创始人张文明。

斗鱼TV创始人 陈少杰

早在2008年,斗鱼联合创始人张文明从广州回到武汉,与陈少杰共同开发了“掌门人”游戏对战平台。在2009年底,“掌门人”被盛大游戏收购。陈少杰也变成了盛大边锋武汉公司的总经理,在此期间,他又看到了二次元市场的潜力,并出资买下了当时最火热的AcFun(即“A站”)。

让陈少杰下决心由二次元直播转向游戏直播的是一次偶然事件,2014亚马逊以9.7亿美元的价格收购了两年前在美国上线的网络游戏直播平台Twitch。这一事件让陈少杰眼前一亮,他仿佛看见了游戏直播的前景,陈少杰将AcFun旗下的生放送直播更名为斗鱼TV。

关于命名,陈少杰后来表示,“斗鱼”的原型是泰国斗鱼,这种鱼凶狠、好斗,两雄相遇必是一场厮杀,和当时创立斗鱼TV时的心气相符。在陈少杰看来,想要崛起在未来免不了要和成立更早的虎牙进行一场厮杀。

直播是一个内容为王的行业,哪家平台的内容好,拥有更多的优质主播,才能吸引更多的观众,发展潜力也往往更大。优质主播作为行业内最稀缺的资源,却并不是短时间就能培养出来的,比自己花钱培养一个优质的主播更好、更直接有效的方式:那就到别的平台“挖”。

当然在“挖”的过程中,用力越大越好,如果能刨到人家祖坟,让别人永世不得翻身为最好,这一点,所有做直播行业的人都心照不宣。

正如陈少杰所料,斗鱼成立后,在完成早期主播积累之后,顺利拿到了红杉资本2000万美金的A轮融资,并开始对虎牙进行疯狂进攻。斗鱼与虎牙的“战争”从来都没有停止过,2016年,腾讯《王者荣耀》上线后,王者荣耀的火爆带来的用户流量成了游戏直播相互追逐的焦点,双方的“挖人战术”愈演愈烈。

斗鱼在从企鹅电竞挖来《王者荣耀》主播张大仙之后,又从虎牙挖走了《王者荣耀》主播嗨氏。

在随后不到一个的时间里,虎牙又反挖走了斗鱼《王者荣耀》主播孤影,而孤影,又是之前斗鱼从触手挖过来的,在张大仙和嗨氏来斗鱼之前,他一直是斗鱼《王者荣耀》区的一哥。而原虎牙游戏主播蛇哥colin在宣布从虎牙退出后,转而加入了斗鱼TV。双方你来我往,好不热闹。

陈少杰在斗鱼成立之初,便将虎牙当作了终极对手,但在半路杀出的另一位对手——龙珠,差点让斗鱼措手不及。

龙珠直播CEO 陈琦栋

2012年,陈琦栋曾带领公司与腾讯游戏合作打造TGA竞技平台。2015年,陈琦栋正式创立了龙珠直播,当虎牙和斗鱼激战正酣时,龙珠也加入了战斗。据媒体报道,2015 年 5 月,腾讯曾经撮合过龙珠与斗鱼的合并,龙珠与斗鱼还曾经达成过一份合并协议,但最终合并以失败告终,竞争也未消停。

陈琦栋一声令下,龙珠全线向斗鱼开战,挖角斗鱼LoL主播,挖不到的主播也要把价格抬上去。而陈琦栋的这个伤敌一千自损八百的方式,在当时也真的让处于资金链紧张的斗鱼感到了割肉的疼。

对于当时的格局,陈琦栋也表现出非常满意:“龙珠的形势可谓一片大好,斗鱼前 20 位的主播里,我们拿走了 9 个”。

但时局并没有如陈琦所愿望的那样发展。2016 年,龙珠仅以3. 2 亿美元的价格卖身给了苏宁,淡出了这个曾经战斗过直播战场,龙珠经历了淘汰赛,却无缘决赛。

正当斗鱼和虎牙、龙珠斗得不可开交、将整个直播行业主播签约价飙升到千万级别时,“自带粉丝”流量的王思聪也高调宣布加入直播战场,成立了熊猫TV,并且亲自出任CEO。

用他自己的话说:“这也是第一个‘非投资类项目’,所以会把自己当作创业者看待,可以说,我即是熊猫TV的首席产品经理,也会是熊猫TV的第一个主播。”

陈琦栋后来在采访中回忆说:

“ 2015 年我们跟斗鱼打了一仗,彼此都觉得没啥,握手言和后继续融资准备迎接新一轮扩张。突然王思聪等人带着资本杀入,一下子把行业搞得很混乱,并且不计成本争抢主播,从 2016 年开始主播薪酬大幅上涨,很多平台撑不下去最终倒闭。”

熊猫TV公测时,王校长更是亲自当主播,一时间吸引了众多玩家,而熊猫TV正式上线后,王校长的自身“品牌效应”,在“挖人”和吸引眼球上面更是起到了至关重要的作用。

王思聪播炉石传说

王校长的“挖人“功夫更是一绝,熊猫TV甫一上线,就重金挖来SKY李晓峰、炉石囚徒、sol君等大主播入驻;曾经斗鱼4大花旦一下挖走两人,炉石区大主播被王校长一斧子砍了一半,随后更是把狼人杀游戏真正做成节目。

接下来的日子,王校长的熊猫TV不但重金挖主播、冠名综艺节目、买下赛事直播权、组建职业战队,还自己投资了一档综艺,迅速跻身进了行业前三的位置。斗鱼和王校长很快“恩断义绝”,毫不客气地对原旗下跳槽熊猫的主播进行了起诉,称“最近某同行为了上位,恶意用畸形待遇并承诺解决违约官司,诱导斗鱼某些主播毁约跳槽”。

在变成对手之前,王校长和斗鱼有过一段“相爱史“,早在 2014 年,他就曾经在斗鱼上有自己的直播房间,ID为“俺是王校长”。出现在斗鱼 7 师傅房间观看T-ara,还以超管的身份出现在斗鱼TV的各大直播间,王校长的出现,也为斗鱼带来了不少的主播和流量。

王校长甚至一度为斗鱼公开站台,在熊猫TV成立之前,斗鱼与龙珠之间刚开始打得火热的时候。王校长在朋友圈贴出了“这波我给满分”的截图。图片中的文字显示,龙珠除了借斗鱼上位之外,还把斗鱼抹黑的一无是处。第二次截图是——“论不要脸的话还是龙珠最强!”

早年当有主播公开斗鱼欠薪的事件时,在得知消息后王校长在微博上第一时间贴出为斗鱼主播支付工资的事情,并发言说:“平台之间的争斗不应该影响基层主播的利益,欠你多少工资王校长给了,愿你走好。好像也是在给斗鱼打气,“别怕,背后有我王校长!”

2015年,大众直播平台映客和花椒,也加入了这片没有硝烟的战场。

在映客正式上线当天,创始人奉佑生便发表过豪言壮语:“创业总要敢于挑战未知,我做了十多年音乐软件,也没有等来真正的付费音乐时代,是时候换个方向了。”

映客创始人 奉佑生

奉佑生是唐岩的湖南老乡,他没有唐岩式的“江湖情节”,经历更像是一个知识青年“归乡返城记”。

结束了中南大学的学习生涯后,奉佑生按照传统预定的人生轨迹,回湖南老家做了两年基层公务员,过着按部就班、波澜不惊的安稳生活。但是这两年的安稳公职生涯奉佑生很快觉得无异于坐着“等死”。他感觉自己还年轻,不甘心就这样平庸下去,想要做出一番事业来弥补碌碌无为的年华。

千禧年成为了奉佑生命运的转折点,这一年他放弃铁饭碗、不顾家人反对、力排众议,踏上了南下深圳的征程,加盟了一家名叫A8的音乐网站。

奉佑生在加入A8音乐网后,又一手创办了多米音乐。2014年,奉佑生意识到直播软件的巨大潜力,在多米音乐内部孵化出了第一个音频直播产品——蜜live,这是一款服务于海外留学生的音频直播软件,大约有一百万用户。当他发现在庞大的互联网市场,一百万还远远谈不上规模的时候,果断停止了蜜live的开发,着手做一个真正的全民生活视频直播软件——映客。

花椒直播谁是CEO这个问题,外界一直都没明白过,除了花椒联合创始人于丹外,没人知道到底是胡震生还是吴云松把花椒直播做起来的,胡震生和吴云松都曾“自告奋勇”的对媒体都是以前花椒CEO的身份大谈特谈“我是如何不花钱把花椒直播引爆的”。

胡震生离职后自称是前花椒CEO,后来惨遭周鸿祎出来辟谣打脸,弄得灰头土脸。相对于胡震生,另一个CEO吴云松更惨,离职1个月后,搞了个梦想直播,被指融资数据夸大10倍还算不得什么,最惨的是一大波主播讨薪闹得沸沸扬扬。

花椒直播的背后是360。花椒直播所属公司北京密境和风科技有限公司的法人张鹏本身就是360系的人,为北京奇虎三六零投资管理有限公司的董事。

花椒之夜 周鸿祎、范冰冰、林志颖

网红一直是周鸿祎的“梦想”,早年他在直播上怼过雷军、甚至直播和程维在户外看青蛙交配,都没能让花椒爆红。反倒是王校长发了条17的微博,直播行业就进入了另一高潮,他也许会感叹,他真的不适合当“网红”。

在成立熊猫TV后没几天,王校长在自己拥有1600多万粉丝的新浪微博上,置顶了一条写有“17”和配有他17ID界面图片的微博。同一天里,17就冲到中国免费榜第一,17也因此大火了一把。

在2015年6月上线后,17 就相继在台湾、香港、新加坡、马来西亚、印尼、美国的App Store登上榜首,并在2015年9月25日冲到中国App Store免费榜第一。但爆红与色情交相出现,有的用户为了吸引人气,经常以大尺度内容作为直播内容,先是男童直播妹妹洗澡,再是男女直播XX全过程。

随后,17 便在各国遭遇下架风波,创始人黄立成在台湾因色情直播事件被法庭传唤协助调查,到现在17几乎没了多少音信。

相较于王校长的高价“挖”人,斗鱼每年1.1亿签约主播、虎牙每年1.2亿签约主播的巨大费用支出,奉佑生可没有这么厚的家底,映客则并未签约任何主播,连映客头牌的球姐和二姐都几乎没有签约约束。

奉佑生对此举美其名曰:“映客是为了自由和公平”,言下之意,我们并不缺钱。

在VC兴起后,诞生了众多的to VC项目,这些项目的目标并不是为了营收,甚至不是为了企业的良性发展,它们的目标是获取更多VC的青睐,通过持续的融资成为活得最久的那个人,通过耗死对手来达到上市的目标。而映客就是一个to VC的典型。

缺钱可谓是奉佑生的痛处,他曾在专访中介绍,映客当时每月的成本在1亿元规模。而本身映客远远未达到盈利状态,想要持续活下去,前提条件是必须有钱,奉佑生对资金的需求很大并且很急迫。

奉佑生在专访也毫不避讳地表示A轮融资中选择赛富的根本原因是投资到账最快,两周到账实现了VC打款的极限,而映客的B轮融资是映客在两个月内三次融资的疯狂背景下,完成的最为快速的投资之一。

映客为了卖身的“三顾茅庐“成为闹剧后,再没传出过卖身的消息了,奉佑生在独自谋求上市这条路上一条道走到了黑。

今年7月,映客在港交所敲钟上市,市值突破100亿港元,在刀尖上跳了几年舞的映客在这一天也画上了句号。

映客在港交所上市 (2018.07.12)

映客上市当天,在香港交易所那几个醒目的大字下,奉佑生和朱啸虎皆身穿一身全黑中山装,面带微笑,更是双双自信地竖起了大拇指,一起愉快的合了影。

周鸿祎“不适合”当网红,却没有影响到花椒直播一直是行业中的佼佼者,当移动直播平台的红利期过去后,花椒也在寻求新的发展方向——重启PC端,花椒将目光瞄向了最早做PC直播的六间房。

今年5月花椒推出了PC端的直播产品“猫啵”,花椒联合创始人于丹也提出了双线运营的发展策略,在推出“猫啵”一个多月后,花椒传出与宋城演艺旗下六间房重组,原六间房创始人刘岩将出任新集团CEO。

六间房从转型做秀场,到后来卖身宋城演艺,再到后来直播年的到来,六间房一路的发展可以用一个“稳”字来形容,当其他直播巨头相互攻伐,斗得体无完肤时,六间房一直是一个“独立山头”的存在,与另一巨头花椒重组后,也被传出IPO计划,这对于刘岩这位视频“老炮”来说,也算得上是一丝安慰了。

原本依靠陌生人社交起家的陌陌,也在直播时代迎来了第二春,2015年9月,“陌陌现场”上线。

陌陌现场

陌陌创始人唐岩对陌陌现场格外关注,遇到有喜欢的歌手表演,唐岩就会大气地送出一个火箭,而一个火箭大约2000块人民币。

唐岩也是陌陌直播里的著名主播,等级20,粉丝30多万。朋友聚会、打德扑甚至半夜煮面,他都一手端着面,一手拿着手机,对着镜头聊天。聊到兴头,他还让观众随便点歌。

不过,让陌陌公关人员最头疼的是,“江湖出生”的唐岩话多、嘴碎,口无遮拦。以至于在那一段时间里,唐岩在接受媒体采访时,旁边总站着惴惴不安的陌陌公关人员。

陌陌的COO王力也在一次访谈中讲述了他在陌陌里的直播经历:一天晚上他开着机摄像头直播自己重温经典电影《教父》的过程中,在长达180分钟的时间里,总有那么几个人驻留在他的直播间里,他们表现得很专业,持续地对这部电影抒发着各自独特不同的见解。”

YY语音起步较早,最早它是一款游戏沟通的即时通讯软件。随后游戏玩家自发地在这个语音通讯工具上进行歌唱等内容的表演,促成了YY语音变为了一个UGC的视频直播内容平台。

在直播年的到来YY更是如鱼得水,曾经被嘲讽的秀场模式,转眼变成YY语音的杀器。

吴晓波曾说过:“中产阶级越来越愿意为美好买单,越来越需要心灵充沛来对抗庸常。”

实际上,愿意为美好买单的并不限于中产阶级,90后年轻人才是更大的群体。而为美好买单的原因也并非全是“需要心灵充沛来对抗庸常”,而且对于90后群体来说,为美好买单就是因为喜欢,仅此而已。

陌陌上市,唐岩竖中指

而YY在这时表现得更加顺应潮流,将90后群体为美好买单的愿望予以“满足”。

欢聚时代CFO何震宇曾说:

“高速增长的经济创造了大量的财富,很多财富的拥有者相对年轻,他们现在过上的富足生活,是之前的自己完全无法想象的,所以他们急于向外界展示:我成功了,我想这就是其中的心理原因。”

凭借着对年轻群体“虚荣心“的把控,跟其他大多数直播平台一样,YY在虚拟世界中打造出了一个以金钱为直击武器的真人角斗场。

在YY角斗场中的代表人物当属“喊麦之王“李天佑”,而李天佑最大的特点就是谁都能怼,谁都敢怼。在李天佑看来,他代表的是“最底层人民的呐喊”,他的喊麦内容大多直白明了,大多摆脱不了金钱、权力、性和暴力。

这对于那些缺乏社会经验,在现实生活中困苦压抑的年轻人来说,无疑是最好的发泄场所,在现实中他们是生活的奴隶,在这里他们才是“品味”生活,以李天佑为代表的一类人在年轻群体眼中也就自然成为了“精神偶像”。

想要“精神偶像”不倒,最好的方式就是充值刷礼物,平台、主播、粉丝在这上演一场狩猎游戏。在猎人的全权掌控下,吃饱喝足的猎狗捕获来的猎物要归猎人,而猎物就是粉丝的钱袋子。

陌陌现场也有诸如李天佑之类的“精神偶像”,阿冷、狮大大……

在这片“只为利益,不问是非对错”的直播江湖里,日进斗金也让那些大多草根出生处在全民聚焦灯下的“精神偶像”越来越肆无忌惮,底线在他们眼中就简单的两个字而已,而在背后操控他们的那双手,忙于吸金自顾不暇。

一首《溜冰神曲》让李天佑跌落马下,遭到全网封杀;那位曾经在67373直播间里,这样介绍自己:“陈一发的陈,来一发的一发”的斗鱼一姐陈一发,也因早年在直播中嘲弄南京大屠杀、等惨痛民族记忆被封杀……

那些年被封杀的、类似于李天佑、陈一发这样的直播大咖比比皆是,不管主流社会对他们认可与否,他们都是直播世界的代表性产物,他们被狂风猛烈地吹进来,又悄无声息地离开。

这种疯狂追逐的背后,是另外一番景象——纳斯达克的陌陌和欢聚时代的市值站上了一个又一个高峰。

当韩坤带领一直播杀入场的时候,直播这个战场已经没剩下多少战利品了。别人质疑他为什么入场直播这么晚的时候,他直接说“我不觉得晚,就像团购,O2O大战一样最后的赢家最后一定是最有资源的一方。”王兴一直是他的偶像。

韩坤从一进场就不缺明星流量,贾乃亮是一下科技的“首席创意官”、赵丽颖担任公司副总裁、TFBOYS是一下科技的 TFO(未来指挥官)、张靓颖则担任一直播的首席炫音官CSO。同时,张馨予受邀成为一下科技“荣誉公益大使”,李云迪则受邀成为“荣誉艺术顾问”。

2015年的时候中国颁布了史上最严广告法,其中就规定明星不能随便代言。

然而上有张良计,下有过墙梯,韩坤换了个玩法。俗话说不在其位不谋其政,既然没办法代言,那就给名义上给明星安排一个上班的职位。

那么多短视频、直播平台,明星为何单单愿意和一下科技绑定?

并不是韩坤这招“过墙梯”有多高明,而是一下科技背后有微博这课大树,微博的流量和社会属性,明星分外看重。

今年9月,有报道称,一直播将卖身微博。一直播的命运和酷6网有几分相似,都是虎头蛇尾,却也是不得已而为之。

王校长熊猫TV的“挖”字诀,短时间是赢得了一大片喝彩和吸引了一大波玩家,但是它更像一部大型的烧钱机器,比其他游戏直播平台烧钱更快。

而且与虎牙、斗鱼长期打造的相对成熟的主播生态相比,靠“买”字行走江湖的熊猫还是缺少些自我造血能力和持续输出能力。除非,你是BAT。当然,每逢这样的盛事,也少不了他们的身影。

在直播平台的布局上,最积极、反应最快、最疯狂的莫过于腾讯,从2013年便开始,通过投资+自建,腾讯旗下直播平台的数量已经达到十几家,当之无愧的成为拥有直播平台最多的公司。

腾讯的直播平台涵盖游戏、体育、明星、泛娱乐、教育、生活等多个维度,特别善于利用其本身的拥有的社交、视频等优质资源。

自2015年起,腾讯相继投资了龙珠、斗鱼。龙珠卖身后,随后又将目光锁定在了虎牙。在谈及为何投资龙珠直播又投斗鱼TV时,腾讯互娱投资总监余海洋表示,斗鱼确实在当时整个游戏直播行业里是跑的最快的一个平台,所以在拥有龙珠的情况下依然对斗鱼进行了布局。

阿里除了投资社交直播的陌陌、还大力发展优酷旗下的来疯直播,宣称要生产精品化的直播内容,并开始探索打赏与广告外的变现模式。阿里自身也推出淘宝直播天猫直播两大直播平台,两平台均定位于“消费类直播”,用户可“边看边买” 相比于腾讯旗下直播平台的多样,阿里在直播方面的布局可谓是不离老本行。

在不擅长的领域,阿里的直播布局,时至今日,犹如昙花一现。

百度在直播上的布局更像是被迫应战,更确切地说好像只是为了证明它来过,并且是挥一挥衣袖,不带走一片云彩。在不属于自己的主打领域,百度一直以来表现出来的都是雷声大,雨点小。

爱奇艺创始人龚宇更是信心满满地表示过,不管这个市场有多红海,爱奇艺一定得进来,在1、2个月之内,爱奇艺类似的直播产品会出现。

百度低调推出了“百秀直播”后,有关于百秀直播的信息就一直很少,从网站页面来看,其形态更像是传统直播中的“秀场”,与移动直播还有一定的距离。爱奇艺做的奇秀直播也一直处于不愠不火。

而在一次采访中李彦宏也被媒体问及了对直播和VR领域的看法。他说:“这些都是更新、更年轻的移动互联网玩法,但这些玩法到底对现在的内容生态、服务生态、甚至将来的金融生态产生什么样的影响,才是他观察这些现象时考虑的首要问题。”

在整个采访中,李彦宏多次强调“要更多地从战略层面关注百度内容生态、服务生态、金融生态的布局和建设”,对于直播和VR领域等新领域,李彦宏认为“要不断地研究,找到这里头适合百度的角色”。

去年5月,熊猫TV宣布获得10亿元B轮融资,有传闻称这是王校长以个人名义担保、并许诺每年10%的利息代价的结果,传闻不会空穴来风,起码证明王校长的熊猫TV正处于水深火热之中。

去年年底斗鱼成为首家宣布进入盈利状态的游戏直播平台,随后欢聚时代发布的2017年第四季度财报也显示,报告期内虎牙实现历史上首季度盈利。

今年3月斗鱼和虎牙分别获得腾讯独家融资6.3亿美元和4.6亿美元,今年5月虎牙赴美上市后,斗鱼也首次公开了IPO计划,此时熊猫TV的地位变得更尴尬,王校长凭一己之力,自然显得很难力挽狂澜。

自身直播体系的成功搭建,虎牙和斗鱼飙升的市值,腾讯无疑是最大的赢家,而游戏直播的三分天下,也许会最终姓马。

两年前的风口,一年前的一夜暴富神话,当艳阳高照暖风吹过,黑夜来临时一片寂静时,直播的一亩三分地插满了短视频的旗帜,快手抖音挥舞着发光的旌旗引领双击666。

快手、抖音们的崛起,可谓成了压垮直播行业的最后一根稻草。

 

作者:汪小楼,授权青瓜传媒发布。

来源:银杏财经(ID:threemornings)

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ofo的严冬来了吗? //www.f-o-p.com/100888.html Sun, 30 Sep 2018 02:50:20 +0000 //www.f-o-p.com/?p=100888

 

作为一家缺乏造血能力的企业,从击鼓传花停止那一秒,它就已经躺在资本的刀俎上了。

资本正在等待ofo倒下

就在不久前,多家媒体报道称,ofo在近期收到了来自阿里的6000万元的借款。

知情人士称:“这笔钱和融资无关,这六千万的借款是给ofo发工资用的”。

消息很快被ofo方面否认,但是在公司内部,戴威承认ofo迎来了“至暗时刻”,并且一度表态:不想战斗到底的员工,现在就可以离开公司。

相比之前阶段动辄数十亿的融资, 6000万的数字充满了鸡肋感,如果传闻属实,ofo团队现在面临的最大问题在于:无法平衡滴滴和阿里之间的利益分歧。

一位业内投资人认为:戴威在引入阿里投资前,可能错误地高估了自己平衡资本的能力,而滴滴和阿里对ofo的计划与戴威团队存在着明显分歧。

如果没有阿里,滴滴的想法是想将ofo纳入滴滴的战略体系,滴滴App内推出共享单车平台,平台将汇集ofo小黄车、小蓝单车和即将上线的自有品牌,未来还会接入更多单车品牌。真正实现对国内互联网的“出行”入口的垄断。

但戴威显然对这样的安排并不满意。有王兴的先例在前,戴威坚持ofo独立发展的意愿非常强烈;引入阿里系投资,就是ofo团队希望能在一帮江湖大佬的博弈中保持独立发展的话语权。

但是戴威显然忽略了一个事实:与滴滴和阿里的这些老玩家们相比,90后的他,在创立ofo之前身上最大的博弈常识仅仅来自于竞争北大的学生会主席经历。

“这当然不是公平(的对话),他的段位不够,在程维面前都还是孩子,而况马云。”一位业内人士评价。

但资本不会因为“他还是个孩子”就分外温柔,很快,因为ofo的倾斜感觉到压力的滴滴开始了动作,首先实施的,就是复活ofo的曾经的一个对手——小蓝单车。紧随其后又在一线城市推出了自有品牌“青桔单车。

从规模上看,似乎滴滴的动作象征大于实际,与之相比阿里投资永安行和哈喽单车是动了真格。说到底,不将所有筹码投入到一个创业者身上,是阿里投资部门的常识。这也就可以解释为什么重仓了饿了么,阿里还是执意平行发展自己的口碑。

一位了解阿里投资的内部人士透露,单车赛道毫无先发优势可言,只靠免押金、大规模融资就可以“烧”出用户和订单量。而哈罗单车背靠上市公司,也有供应链加持,阿里没有理由舍近求远。

“让ofo资金枯竭,自然死亡可能是双方的共识,因为时间拖得越久,收购金额就会越低,到其接近破产之时,戴威只能选择将ofo卖给其中一家”

上面的人士猜测,一度占领大街小巷的ofo,恐怕难逃在2018年底卖身的结局。

“如果说两边的投资人现在有什么共同点的话,可能就是希望他(戴威)早点倒下了。”

1. 扑朔迷离的商业价值

谁能说清楚共享单车的盈利模式?

潮水退去的时刻,所有人都看清楚了一个事实,戴威手上最后的底牌,居然还是动产抵押,除了手上大量生产的,随着时间会快速贬值的单车,ofo似乎已经没有拿得出手的筹码了。

也就是说除了规模,连ofo自己都难以解释公司的商业价值到底是什么?!

而单车是一种每时每秒都在吞噬金钱的动产,据《中国企业家报道》,戴威自己在2016年10月举办的盛景核心学员大会上计算过ofo的折旧成本:一辆小黄车成本不到300元,12个月报废。有机构统计截至2017年12月,ofo在中国投放的单车车辆数达1000万辆,这么一看,一个月光是折旧成本就高达数亿元。

面对每秒钟都在烧钱的事实,ofo急需讲一个新的故事。流量等于金钱,尤其是大量拥有付费能力的线下优质流量的时候,所以广告变现成了唯一的那根救命的稻草。

广告往哪里放?对于车身广告的利用,ofo近乎“无所不用其极”,其出售的广告位几乎包括了整辆小黄车的视觉面,从车筐、车座、车把三角区、后轮三角板以及品牌定制车。据公开刊例显示,ofo 的广告资源是“1500 万辆单车、覆盖全国 2.5 亿用户”,品牌定制车身的广告价格为每辆 2000 元/月,开屏广告价格为100~120元/1000CPM 起售。除了线下广告,开屏广告同样重要,但一位业内人士评价“App 开屏广告都是些没听过的公司”从中也能看出ofo的财务窘境已经到了饥不择食的地步了。

2018年8月底,ofo终于上线了短视频广告业务,ofo将这项最新推出的短视频广告业务命名为“视听风暴”。从名字上看,项目被给予了很大的期望。很快,第一批广告主包括可口可乐、趣多多等品牌。相比之前的广告主,这次的广告业务受认可程度似乎高了一些。

卖广告之外,ofo 还取消全国 20 个城市的芝麻信用免押金活动。如果用户不购买 95 元的福利包,就需要缴纳一笔数百元元的押金才可使用 ofo。

2.德国人眼中的中国式泡沫

所有的目标似乎都在指向赚钱。

一顿操作猛如虎后,人们开始关注ofo的营收是否有关键性增长。ofo 内部高管邵毅向媒体透露,业务营收已经超过1亿元,同时在国内100余座城市实现盈利。

但不幸的是,美团的招股书把一切拉回了现实,依然是单车的折旧成本,招股上透露出关键信息:

作为ofo最大的竞争对手,摩拜单车被收购26天以来,收入共1.47亿元,折旧和运营成本分别高达3.96亿元、1.58亿元,毛利亏损4.07亿元。

这意味着摩拜每天亏损金额约为1560万元,如果以这个数字来计算,摩拜单车每年的亏损额度将高达57亿元。

再来一番横向比较,号称规模远超摩拜的ofo,正在面临亏损数字只会更大。

ofo引以为豪的扩张规模,已经成为了自己的“阿克琉斯之踵”。

尽管从最近上线的广告业务可以看出,团队仍在努力证明自己的变现能力。但根据折旧费用和亏损产生的巨大窟窿来看,广告业务和开卡的营收简直连杯水车薪都算不上。

一位内部人士透露,ofo上线更多的广告唯一能带来的正面效应可能是未来面对资本谈判时,在谈判桌上增加一点砝码。

但似乎他的竞争对手们同样不知道盈利模式到底在哪里。

作为戴威的对手,摩拜CEO王晓峰曾经公开表示:

“之所以还在不停地找投资者,就是因为没有清晰的盈利模式,希望别人给我钱,让我活下去,让我们跑得比别人快,然后一起找盈利模式。”

这些发言曾经在投资圈引起了轩然大波,从中也能看出,胡玮炜应该比王晓峰更适合公关。这听上去像一个魔幻主义的笑话,一位早先退出共享单车行业的投资人表示:“如果没有人接盘,这就是把大把钞票往海里扔”。

事实上,关于共享单车的盈利模式问题并非只在国内引发争议,去年夏天,一篇名为《白痴经济:中国的共享泡沫》的文章出现在德国的《经济周刊》上,这本刊物是德国经济周刊报是德国最大的经济类商业新闻杂志。

文章中引述了中国共享单车的商业模式,面对正在德国开疆拓土的摩拜,作者算了一笔账:

每辆车价值250欧元(约合人民币1978元),每天必须使用5次,才能在一年里拿回本金。

而摩拜单车的顾客平均4天才借一次车,每小时12欧分(约合人民币0.9元)的价格对这样的低频消费来说,实在是太便宜。

《经济周刊》是少数坚定看空共享经济的外媒,心直口快的德国人在仔细研究了一番被称为中国的“新四大发明”之一的共享单车模式后,得出一个结论:中国人怎么可能靠这玩意赚钱?

但在当时,这篇报道并没有引起太大影响,无论是ofo还是摩拜,正在铆足了劲头地希望进军海外市场,偶尔看到的小粉红群体的开启了集体吐槽模式,大家一致认为是严谨古板的的汉斯老爷看不懂中国的新经济。与国内软文四起一直唱红的科技媒体相比,《经济周刊》的声音更像是那个戳穿了皇帝新衣的孩子。

后面的事实大家都知道了,共享单车出海业务目前的结局无一例外的是裁员、收缩,曾经的征服全球的口号演变成了艰难的海外撤退。

3.一场击鼓传花的游戏

近两年的创业赛道上,流传着两种成功故事。

一种是属于明星投资人的,早期扑进一个高增长的行业,投了一个投资项目后四处站台,把项目鼓吹成风口,再引入投资,打上一场烧钱大战,最后在崩盘前夜,等到BAT的入场,成功解套,上岸脱身,玩的就是刺激。

一种是属于创业者的,冒着一旦玩脱倾家荡产的风险瞄准一个行业,编织出一段故事,靠融资烧钱获得大量的高增长,最后在行业增长达到顶峰,各方资本涌入之时,成功脱身,成为北上广的“中产阶级”们人人称羡的财富自由者。

前一种故事属于朱啸虎们,后一种故事,属于胡玮炜们。没有第三种故事,那些踏踏实实独立发展走向成功的创业故事只存在《激荡三十年》的文字里。

这些创业者就像是西进运动中的淘金者,在乔布斯老爷子的精神感召下,无数内心追寻财富的玩家,披着“改变世界”的画皮进入了消费领域的赛道。他们遵循两个信条:一是“规模起来,车到山前必有路”二是“用户并不知道自己要什么,所以需求是可以被创造的。”

朱啸虎作为ofo的早期投资人,也是国内“共享经济”的重要鼓手之一。

朱啸虎对自己投资的项目是有高度自信的,曾经为了ofo的商业价值争论,可以直接在朋友圈马化腾激烈开怼;甚至放出豪言,共享单车的战场将会在“三个月结束战斗”。

基于曾经滴滴合并uber的成功,后续的投资人有理由幻想,在“独角兽捕手”的加持下,未来ofo也会成为下一个“共享经济”的奇迹,如图它的前辈滴滴一样横扫国内的出行市场,成为称霸一方的小巨头。

直到被自己的前妹夫欧成效在今年年初曝光早已套现ofo走人,整个创投圈才恍然大悟,原来所谓的“三个月结束”的战斗,真正指向是朱啸虎自己的“快进快出”的战斗。

小的资本开始离场,很快,一场共享单车行业的大逃杀,拉开了帷幕。

首先是重庆的“悟空单车”宣布破产,成为第一个退出市场的玩家;8天之后,3Vbike因同样的原因而停止运营,创始人巫盛华说出了心声“再也不看好共享单车模式了”,越来越多的共享单车小玩家却相继死去。

寒冬来临之时,人们就发现,似乎头部企业也开始体力不支了,而就在戴威“进入深水区”的时候,一旁的摩拜单车创始人,胡玮炜却宣布“提前上岸”。

似乎这更像是一个深思熟虑的决定,不同于行业top1的龙头执念,“知止而有得”是行业老二们常见的选择,在共享单车尚未完全退潮的时候上岸,把摊子交给腾讯,算得上是摩拜最好的结局。华兴资本创始人包凡在接受《财经》杂志的采访时称,“摩拜的股东中没有人亏损,收益大约都在20%以上。”

应该庆幸,27亿美元,附加10亿美元的外部债务。摩拜的投资人们抱了泥牛入海的准备,但还能赚回一部分收益,这让所有人都很满意,不是所有人都能成为朱啸虎,何况如果如果再不赶紧撤,估值只会越来越低。

而与此同时,一篇标题《摩拜创始人套现15亿:你的同龄人,正在抛弃你》的推文在朋友圈疯转,一个财富神话就此诞生,令北上广格子间里那些还在焦虑打拼的“中产”人生艳羡不已。

对于被摩拜长期可能的债务问题折磨许久的胡玮炜的来说,内心一定是庆幸的:好险,末班车票也是车票,好歹上岸了。

胡玮炜到底有没有套现15亿?当吃瓜群众忙着关心这条八卦时,大部分人还没有注意到共享单车的泡沫已经开始破裂了。

就差一步,摩拜就可能沦为今天的小黄车的处境。虽然后面又经过数轮易主,但如今的小黄车在腾讯和美团的麾下,呈现出了另一派“佛系运营”的态势,不求规模第一,但求稳定运营,至少比ofo多了一股喘息之机。

4.单车盈利反思

当年百团大战的时候,最终活下来的为什么是美团?

因为王兴在认真分析了国内团购行业的烧钱扩张特征后,断言这样的烧钱速度不可能持续,美团的策略是在死命咬住前三名的同时,练好内功争取盈利;最终,依靠“广积粮,缓称王”的策略挑翻了抢跑上市的窝窝团和其他一众玩家,成为了死人堆里站着的唯一玩家。

某种程度上,共享单车和空气币的本质是一样的。

它们都是资本之间的击鼓传花的游戏,并且,每一名入局者开始都不相信自己是那个最后接盘的傻子;最重要的是,它们都无法为项目的盈利自洽,只能靠后进的资本续命。

近几年诞生的明星消费类互联网公司,就像前面说的,创业者似乎有一种莫名的自信,永远相信“用户并不知道自己要什么,所以需求是可以被创造的。”补贴开始盛行,烧钱变成通用的竞争手段,融资变成企业唯一的输血来源,这样的公司无论能推出多高的估值,但最终等待它们的,必然是迎来价值的回归。

进入2018年,蒙眼狂奔的创业时代真的结束了。

朱啸虎套现之后面对媒体说出了一句有落井下石之嫌的大实话:烧钱起来的都是伪需求,以后不会再投这样的项目。这句打脸的金句几乎扫翻了自己过去所有的明星案例。简直和李笑来的录音异曲同工,但你不得不承认,他的独角兽捕手名副其实。

聪明人,都是离场之后才会说实话的。

而对于留在场上的ofo来说,作为一家自身缺乏造血能力的企业,从击鼓传花的鼓声停止那一刻开始,就已经躺在资本的刀俎之上了。

 

作者:舍予兄,授权青瓜传媒发布。

来源:舍予兄

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内测小程序,今日头条的超级APP梦能顺利实现吗? //www.f-o-p.com/99682.html Thu, 20 Sep 2018 04:03:23 +0000 //www.f-o-p.com/?p=99682

 

今日头条作为目前BAT以外掌握流量和数据规模最大的平台,这几年发展势头越来越猛的头条,确实也有机会成为继BAT之后的小程序第四极。对于头条小程序来说,其未来可谓是喜忧参半。

今年是小程序的混战之年,在微信之后,支付宝、百度纷纷将小程序推向了台前。9月17日,今日头条小程序正在内测的消息传出,并且得到了头条方面的证实。还在内测中的头条小程序,正在追赶小程序爆发年的末班车。

坦白来说,以新闻客户端起家的头条目前产品已经非常冗杂,其本身也不具备和BAT一样的技术开放生态,这会是今日头条在与BAT进行小程序竞争中巨大的一个阻碍。

但同时,作为目前BAT以外掌握流量和数据规模最大的平台,这几年发展势头越来越猛的头条,确实也有机会成为继BAT之后的小程序第四极。对于头条小程序来说,其未来可谓是喜忧参半。

跟风杀入小程序战场,今日头条不想错过新一轮流量洼地

今日头条的超级APP野心,是随着字节跳动的飞速扩张而膨胀的。一年以来,头条系产品占据的用户时长有了明显的增长,根据Questmobile的数据显示:头条系产品占据用户时长从去年6月的3.9%增长到今年的10.1%。

这种增长背后是腾讯系、百度系和阿里系(除微博外)APP产品所占据用户时长占比的纷纷下跌,其中受影响最大的也是过去占据用户使用时长最多的“既得利益者”腾讯,腾讯系产品的时长占比从54.3%跌到47.7%,虽然依旧是独一无二的时间霸主,但头条系指哪打哪的高效进攻已经让腾讯非常紧张。

在此背景下头条与BAT尤其是腾讯的竞争可以说是司空见惯,“头腾大战”、“百头大战”层出不穷。随着微信小程序的爆发,BAT纷纷发力小程序,一定程度上转移了大众的视线。

小程序在构建平台生态方面起到了重要作用,微信已有100多万个小程序上线。根据微信公开课数据显示:小程序每日人均打开4次,54%的打开次数为用户主动打开。头条想要成为超级APP,小程序这个流量洼地便能成为构建自有生态的一大利器。

投资行业也非常认可小程序表现出了热情,金沙江创投、真格基金等机构都在小程序领域有所出手。朱啸虎曾预测:小程序的流量红利只有2018年一年。于是头条在今年下半年发力小程序也成为情理之中的事。

字节跳动在近几年对风口的把握能力比较强,准确地踩住了算法内容、短视频等多个风口,其深谙流量洼地寻找与拓展的秘诀。对头条来说,小程序已经可以说是一个全新的流量洼地。

因为本身头条也有野心,小程序也可以更好地将原有的流量进行转化,通过电商游戏甚至社交等方式激活流量的活力,提升用户使用时长,丰富变现模式,这正是头条所希望的。

与BAT的对垒并非易事,头条突围之路面临诸多挑战

不过早来的BAT也不是那么好超越的,头条要成为超级APP不可避免要和他们争夺用户,头腾大战或许还会愈演愈烈。

(1)流量价值不如BAT,巨头有各自的拿手好菜

首先,头条系的流量价值还是存疑的,一方面愿意为头条买单的用户占比可能有限,另一方面新闻内容聚合作为一个实际上替代性比较强的工具产品,没有社交、支付和搜索这样的粘性。头条用户的忠诚度和付费习惯并没有养成,这对头条来说并不是一个好的基础。

同时BAT的优势又十分明显,微信小程序背靠巨量的流量和庞大的社交关系,百度智能小程序有开放多端运行和最大的搜索引擎入口,阿里也有支付场景和芝麻信用等开放能力。所以在整体态势上,对于头条来说是不利的。

(2)时间上最落后,在开发者生态建设上缺少经验

其次,头条入局的时间还比较晚,目前处于内测当中,也没有公布什么时候公测或者全量开放。现阶段比较头条的小程序和微信小程序,实际上差距是明显的。

比如:猫眼电影小程序的功能就不如微信版本丰富,头条小游戏的界面和微信小游戏相比也更简陋,就连用于能力展示的小程序都有显著的差异,所以头条需要严阵以待才行。

(3)缺少资源和支付环节,小程序完全靠自己做不成

第三,头条在部分领域存在一些缺陷,也就会导致这部分领域不容易做成功。生活服务类小程序需要积累一定的线下资源,也要求用户在使用时有一定的功利要求。这和今日头条及其系列产品的特征不符合,头条在这方面要形成比较大的规模不容易,所以生活服务也就基本上是微信与支付宝的赛道。

另外涉及到电商时,如果头条亲自进场,难免损害到和阿里的合作。电商小程序本身也依赖第三方的支付手段,如果和阿里产生冲突,对头条来说也是个不小的麻烦,或许他们在电商方面会有更深层次的布局。

(4)微信社交圈仍是小游戏杀手锏,头条必须用优质游戏来抵抗

最后,在头条系比较关注的游戏领域也存在一定的挑战,那就是微信的强社交属性。我们现在可以看到头条已经开放了不少小游戏,显然对这方面也比较重视。

但是,微信小游戏可以通过微信群组和好友实现很高的增长,这一方面的优势是头条难以追赶上的。微信小游戏中很多爆款,如:《海盗来了》等,就很大程度上依靠了社交元素。

当头条没有社交资源可供利用时,只能尽可能地追求头条小游戏的品质。因为非腾讯出品的优质游戏同样会有人买单,但这可能需要平台进行一定的引导和帮助。

三个发展方向,这是头条小程序为数不多的机会

头条本身也有很多可圈可点的地方,如果把这些优势利用好,在小程序发展的过程中也能有所裨益。

(1)内容导购模式发掘平台价值,可为电商小程序带来机会

头条等自媒体平台为创作者提供了流量渠道。据新华网报道:今日头条上的一位淘宝达人在头条特卖栏目进行导购推荐,连续7个月月收入20万以上。流量直接与电商连接,通过导购来变现,这种模式让特卖达人赚钱的同时,也为淘宝带去了大量的有效流量,电商平台和导购都可以从中获利。

也就是说只要能把握好这些流量,头条用户也可以产生商业价值。面对利益,头条会不会自己亲自下场来做电商或者扶持自己的电商平台呢?

我们提到头条自己缺少支付手段,直接和阿里产生冲突不是明智之举。这时电商或许会以第三方的形式出现,并且与小程序形式相结合。因为小程序可以与流量无缝连接,不需打开新的APP,效果相对来说更好。

(2)APP搜索栏已具备搜索引擎雏形,或许是工具小程序用武之地

相信不少用户早就注意到,头条的搜索框推荐词个性化程度很高,搜索内容也基本具备了百科、站外内容,包含了图片搜索、相关搜索的结果,还可以搜索音乐和悟空问答。这样的搜索功能已经远远不只是一个普通APP的搜索工具所具备的了,头条的搜索在一定程度上已经成为类似百度、搜狗的搜索引擎。

通过用户的搜索行为,为其分发合适的小程序,这就是百度智能小程序的发展路径,如今头条也可以效仿。通过搜索引擎,最能获得流量曝光的当属工具类的小程序。

当然搜索找百度的观念依然深入人心,但不排除头条系的用户黏性让部分用户潜移默化改变习惯的可能,毕竟从工具这一环突破的难度更小。

(3)从内容娱乐切入游戏,头条发展小游戏有优势

头条系产品包括新闻聚合客户端、短视频平台、搞笑社区等等,基本都是注重内容和娱乐的,非常适合扩展游戏业务。

虽然我们提到微信的社交优势依然是头条所不可复制的,但优秀的作品也可以打破腾讯大厂的垄断魔咒。包括头条系的一些短视频平台对小游戏的宣传推广作用也很好,受众看到好的小游戏展示还会主动了解。

在此前,头条也已经进行了游戏分发联运和游戏直播的尝试,在小程序布局下小游戏肯定也是重要的一部分。尤其是当小游戏对流量转化效率奇高时,不做简直会造成浪费。

无论国内国外,小游戏对用户的吸引力都是很强大的。微信公开课在4月表示数款小游戏实现总用户规模过亿,多款小游戏单月安卓流水收入超千万,有的甚至月流水已过亿,日活2000万左右。

同样,在海外,据凤凰网游戏和白鹭科技发布的《2018小游戏行业白皮书》显示:Facebook Instant Games拥有8亿活跃用户,广告和内购是常见的付费方式。因此,高营收、高时长成为小游戏的一大特点。头条手握一定的优势,入局搏一下也是理所当然。

当然,头条小程序要在BAT的夹缝中求生存并非易事,尤其是机会往往蕴含于对BAT的挑战当中时,头条要真正成为小程序第四极还需要设法突破。

说到底,头条发展至今,已经有了成为超级APP的野心和实力。打造自己的小程序生态,将是头条将野心付诸实践的具体操作。但BAT也都有自身的护城河,2018年的小程序混战将会更加激烈。头条在部分领域也有一定的优势,能否实现超级APP的成就,就看头条的战况如何了。

 

作者:小谦,授权青瓜传媒发布。

来源:小谦

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张小龙的初心,成就了支付宝小程序? //www.f-o-p.com/98705.html Thu, 13 Sep 2018 02:14:21 +0000 //www.f-o-p.com/?p=98705 支付宝小程序

 

在我看来,小程序的战争才刚刚开始,在漫长的互联网寒冬里,这或许是一种不错的过冬手段。

一、支付宝小程序来了

最近这两天,阿里系有两件大事:一是教师节这天,马云教主提出了最新的接班人计划,已经不知道是第几次表达了退隐江湖的意思,一时间各种传言和猜测齐飞。二是昨天,支付宝在北京召开发布会,传言已久的支付宝小程序终于正式上线。

在此之前,支付宝小程序一直是谜一般的存在,创投圈里人人皆知支付宝要推小程序,可谁都看不到多少风声。发布会上,支付宝表示小程序已经进行了一年的公测,这测试期真是够长,长得已经足够人们遗忘。而且据说已经有了2万小程序、1.2亿日活,虽然大多时候用户并不知道,自己用的其实是小程序。

蛰伏了一年之后,支付宝小程序终于像人们期待的那样,一上来就直指微信

准确地说,是直指张小龙的初心。

怎么说?细心的人一定记得,曾几何时,微信小程序正式发布那天,张教主曾经说了一个“所见即所得+用完即走”的故事:春运的时候,你到车站要买票,直接拿微信扫一扫,调出小程序即可。

这是他心中小程序的理想形态,张小龙肯定没有想到,在日后小程序真正开始流行的时候,满屏都是拼多多的“帮忙砍价”,或者各种小游戏的分享复活。他是真心想做线下的,举的例子都是线下交易场景。

他可能不会想到,当支付宝小程序正式发布的时候,打的也是这么一个线下交易场景,仿佛产品负责人管仲正含情脉脉地说:

小龙,你没做成的事情,我们来帮你完成。

这一点,从发布会内容看尤其明显。

二、此小程序非彼小程序

听罢支付宝的小程序战略,第一个直观感觉是:此小程序非彼小程序。虽然都叫“小程序”,但支付宝小程序和微信小程序大相径庭,定位完全不同,几乎可以说是两种“生物”。

怎么说?微信小程序发展到今天,给人最直观的感觉像是“app迷你版”。从小游戏到美团携程,从社交电商公众号插件,微信小程序最核心的,就是在微信上实现了其他app的局部功能。

支付宝小程序则更像五星级酒店的服务总台,你一个电话打过去,找接线员要各种服务。支付宝小程序要打造的是“交易服务场景的集合”,从家政到健身,从租赁到担保,要在阿里系的app上实现了各种本地商务和服务的闭环。

这也是因为两家完全不同的基因,微信更重c端,玩起社交流量来往往更6。支付宝的专注点就是b端,通过释放各种能力,帮各种商家在支付宝平台上实现生意(服务)的体验升级,本质还是马云的“让天下没有难做的生意”。

具体六点:

一是奔着钱而去,聚焦本地商务和服务,紧紧围绕钱的流转,打各种交易场景。很多创业者都在问支付宝小程序开发内容付费、小游戏、社交产品如何如何,不好意思暂时让你失望了。这些线上流量的品类,一开始不在人家的考虑中。

二是为商家赋能,做交易升级。比如,有了“信用分”上,你就可以做信用免押金啦,还能迅速识别谁是优质高信用客户。商家想要支付能力(预授权、代扣)、金融服务(花呗、信贷)、信用分、人脸识别、营销风控、同城配送、地图室内导航、供应链服务……支付宝统统给你。

三是高门槛。想要野蛮生长的创业者要失望了,支付宝很严格很封闭。毕竟,付钱是一件很严肃的事情,支付宝做过社交梦,结果在之前的校园圈子事件中吃够了亏,所以他们审慎了许多,小程序一上来就强调严肃安全品质。想玩点野路子?不好意思人没给机会。

四是最关键,流量问题。这是饱受质疑的,很多人认为支付宝不像微信、没有流量红利,但这回阿里系是放了大招,小程序全平台分发,手淘、天猫、高德地图……等等阿里系app上都可以复用和触发。如果真的做到,想想看也是心痒痒的,同时支付宝内部也有43个入口。

五是打造行业模板,联合第三方开发了门店、预约、医药、城市、车后等标准化模板,把开发成本降低到0,商家开发小程序就是搭积木。

六是最直接,撒币,十亿投资,来孵化。

支付宝小程序的“终局”目标很清晰:有一天,但凡线下涉及钱的,涉及交易和服务的,用户都会走支付宝,至少首选支付宝。

让微信小程序去玩小游戏和社交裂变吧,我就做你一直想做却没做好的——线下!

三、两种假设,一场豪赌

说到这里一切清晰了,微信向左,支付宝向右,虽然微信小程序有堆积如山的条条框框,但支付宝小程序其实更保守和严格。

从这个角度说,微信小程序就像一个艺术园区,我把基本的生产工具和游戏规则做好,剩下认你发挥,想做什么就做什么。而支付宝更像恒隆k11太古汇这样的高端商业地产,你的品牌想要入住,ok请按我的规格档次和服务标准来。嗯,马云也说过他做的就是商业地产。

微信小程序打的是一个广度,无为而治所以有了各种可能。支付宝小程序打的是一个纵深,弱水三千但我一上来就打商家线下,我的所有资源都往这里积累。

这是“无形的手”与“有形的手”之间的较量。微信的无为而治对支付宝的高标准严要求,其实背后是两种逻辑。

(1)腾讯系善于做通用工具,所以它只要做符合需求最大公约数的“基础设施”就行了。腾讯系不需要懂商家,也不需要懂线下交易,因为他们相信,小程序平台开放出去,就会有更懂商家和交易的开发者到来,或者商家自己也会开发小程序——他们当然更懂自己的需求了。所以无为而治就像是辟出了一片草原,只要给出足够的光和热、各种调理,符合商家线下需求的小程序就会自己长出来。

这个逻辑乍一听很有道理,但这却是非竞争模型下的理想状态,明显忽略了一个问题:如果其他平台先长出了更符合商家线下需求的小程序,进而整个土壤环境都更吸引商家呢?

(2)阿里系则是另一种逻辑,我更懂商家线下需求,我更知道怎么和商家沟通,我的每一种资源、能力和资源积累都直指商家的线下场景而去,所以我直接高标准严要求加10亿引导基金好了。这么做看起来更封闭保守,但是优点是也更加便捷高效。

那么问题来了,对于线下场景这样一个小程序的兵家必争之地,是无为而治自然而然地长出来更好,还是强力聚焦高标准严要求“教化”出来更好呢?

至少从短期看,微信的线下小程序长得不大顺利,为什么会这样?

四、线下的基因

张小龙可能必须得承认,他最适合做的是线上,是c端,而非线下、b端。

微信小程序打到今天,最大的红利点出现在了小游戏和社交电商上,原因只有一点:微信的社交流量红利,公众号、社群、分享裂变机制,产生了微妙的化学反应。

一开始,微信始终不肯放开线上流量,结果就是门庭冷清、半死不活。后来稍微放了那么一部分,就有一堆小程序爆发了。

如果说,app的红利在于用户向智能手机的迁移,那么小程序的红利就在于用户使用习惯向微信的集中。app的下载和调用太麻烦,小程序用起来多方便。

但是这一切,如果放到线下商家那里,就是另一回事了。

首先,线下远比线上复杂,也更加非标。很难有一种通用方案,能迅速抓住每一个线下商家的痛点和刚需,因为每家都不一样。

其次,b端商家和c端用户完全不一样,他们更讲金钱利益而非需求满足,会一分钱一分钱和你算;他们每一户的需求都各不相同,是需要你推和谈的,甚至是要一户一案的。而这明显不是腾讯擅长的,他们更喜欢的是作出一个牛逼产品,你自然会送上门来,否则爱用不用。

再次,o2o的浪潮、新美大等的广泛覆盖,已经可以满足商家线下交易的基本需求,所以为什么要为了所谓的方便,专门花钱去开发一套小程序呢?没有这个迫切性呀!

三大原因制约了微信在线下的扩张,尽管我并不认为微信小程序生态不能出现牛逼的线下爆品,比如喜茶不排队这样,但是这个过程还是太慢了。

眼下这个节点,最浪费不起的就是时间。

伴随着经济环境的不妙,互联网大公司之间战云密布,新的大战似将到来。

五、更年期的烦恼

18年以来,“丧文化”从年轻人那传导到了商业圈。如同经济中的寒冬到来一样,阿里和腾讯也有点流年不利,直观体现在股价上。

而同作为孵化产品的支付宝和微信,似乎都有点更年期的烦恼,真是一对好cp。

经历了社交大战和红包大战,支付宝从高歌猛进走向低调折服。但是整个阿里体系,正面临三大压力:

  • 一是微信小程序社交电商的侵袭,拼多多们开始分食传统电商app的流量。
  • 二是微信支付的压力,从红包的空袭珍珠港开始,微信支付似有后来居上之势。
  • 三是国家政策的管制,大大限制了支付宝上金融产品的想象空间。

电商、支付、金融,这可是三大主营业务。

但是另一边,腾讯的日子也不好过。

一方面,赢利的大头——游戏被国家狙击,两款吃鸡空有流量无法赢利;

另一方面,作为核心竞争力的社交流量,正面临“时间危机”,更多的时间被抖音们吸走。再比如最近的子弹短信,虽然根本不可能动摇微信的江山,却引起了不小的波澜,也透出某种情绪:大家不爽微信久已。

从这个角度说,微信必须做小程序,因为他们的社交娱乐基因是相对单一的,需要更多的合作者来补充其它基因,比如拼多多;另一方面,他们需要更多的场景,不仅仅是扩充支付的地盘,更重要的是抢占和维持更多的用户时间,以防被抖音们分流。

只是,小程序体系做了起来,也带来了更大的压力。国家总得监管,很多东西做着做着就可能触雷;更可怕的是苹果公司,据说是组织了上百人的特别纵队,对微信小程序逐一排查,发现虚拟支付或者应用商城,都立刻严正交涉。
同样的道理,支付宝也必须做小程序。

六、“支付”的升级

时间倒退回一年前,如果支付宝不做小程序、不深挖线下场景,情况会怎样?

当时的微信支付宫格,已经覆盖了打车、充值、缴费等主流的支付场景,和支付宝区别不大。两者高度相似的前提下,微信支付打开更方便,因为当时用户大多数时间都在微信中。

微信打时间,那么支付宝只能去打空间,利用强大的地推力量,去直接拿下更多的线下场景。但是这样一来,两者非常容易陷入拉锯战,因为功能真的太像了,就是一个“付”。

支付宝小程序要做的,就是改变这种红海局面,让整个支付过程“升级”。我不仅是付,我还提供商家需要的种种:信用、系统、资源、交易技术……

这样一来,战争就从人有我优的“量的竞争”,变成了一种人无我有的“质的竞争”,我提供的是一整套服务体验的升级,而不只是一个支付动作,以服务升级对简单支付、这是全新维度,是降维打击。

你微信支付使用更方便是吧?我支付宝+小程序让商家更爱用,他们直接引导用户。毕竟,我提供的能力太诱人,按照支付宝给出的数据,引入花呗分期能力后,销售额平均提升23%。

很显然,支付宝要把这场战争变成一场围绕b端的战争,b端战争是市场销售战争,而不是产品流量战争,需要实打实的线下沟通推进。

可是,这个算盘有那么好打吗?事情也许没那么简单。

其一,如果支付宝想给每一个商家赋能升级,就必须面对一个基本事实:稍微成熟点的线下商家,基本都有自己的it系统,不论是财务收银还是进销存,支付宝怎么整合?微信做不到的事情,支付宝要做也没那么轻松。

其二,支付宝要想逐步覆盖各个线下交易场景,肯定首先得罗列好各个细分赛道,然后在每个赛道物色和培养“典型案例”,通过他们的成功树立旗帜,吸引同类其它商家,逐步渗透占领线下每一个交易场景。但是,高标准严要求、较强的计划性,最终可能是一个功能的聚合,而很难形成一个独立自然生长的生态。这就注定了它的扩张很可能是线性的,日拱一卒,很难呈现几何级数的爆发。

其三,信用分这样的功能,开放程度究竟能有多大呢?用户在小程序上的行为,可以反馈到信用分上吗?如果不能就只是一个参照,而非激励约束。

其四,小程序的很多功能口碑也能实现,如何解决他们的关系和矛盾呢?

七、创业者的机会?

无独有偶,就在几天前,qq的小程序内测上线,虽然只支持安卓v7.8.0,但可以通过界面右上角的加号进入,已经在不错的流量地。更早的时间,百度也推出了小程序战略,并加上了“智能”两字。

人们期待着,或许有一天头条也会推出小程序呢?网易也会有呢?最终每个大流量的综合平台都会推出自己的小程序,小程序成了社交聊天和内容信息流那样的标配?

吃瓜群众乐见其成,大家伙们大打出手肯定又是一出好戏。创业者们也希望这一点发生,神仙打架,没准就会大家一些宝贵的发展时机。

如果小程序成为大公司标配,那么小程序公司是否可以像自媒体大v那样,狡兔三窟、雨露均沾?每个地方都有你,你就成了ip,成了流量之源?

答案可能是否定的,因为每个平台的小程序,最终的定位都不同,平台的基因不相同、扶持的资源也不同,所以你要因地制宜,别想一案通吃。

不过即便这样,小程序依然可以算是创业者的“成本洼地”,大家伙让你加盟,给出的利好就是更低的开发成本、获客成本、运维成本……当然,交换条件是你要够“听话”。

最近这段时间,朱啸虎和很多投资人们纷纷表示,小程序创业机会的时间窗口将很快关闭。要我看,别理他们,这帮家伙最擅长的就是兜售焦虑,朱老板还曾经口口声声说共享单车的战役将很快结束呢,结果如何?

在我看来,小程序的战争才刚刚开始,在漫长的互联网寒冬里,这或许是一种不错的过冬手段。请支付宝和微信打得更猛烈一些吧,创业者要更多的利好。

 

作者:张俊,授权青瓜传媒发布。

来源:阿辩论(ID:bianlunlove)

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成了腾讯“增量”利器,微信小程序的春天真来了? //www.f-o-p.com/88542.html Fri, 29 Jun 2018 06:36:23 +0000 //www.f-o-p.com/?p=88542 微信小程序

 

小程序朋友圈公众号微信群、个人号之间,成了一个连接器,把这个封闭的圈子生态造活了。微信通过守住用户的时间,让微信从简单的社交产品转向成为链接人的一个全功能性的超级APP,成为腾讯的增量杀器。

在微信帝国里,最不缺的是流量。微信在经历了朋友圈微商化、公众号鸡汤化的用户焦虑后,张小龙试图用一种新的方式来强化微信的定义:微信是一种生活方式。

微信帝国生态里,数千万从业者,它在哪里开一个口子,最先尝鲜的人就很可能一夜改变命运。

张小龙小心翼翼的引导着流量洪水,拿出了他的新福音书:小程序。

每个人都想读懂它,传说中,只要掌握了它,就能获得滚滚流量以及财富,从而自由。

1. 发现“增量”利器

早期的礼物说是一款以PGC模式为淘宝京东导流的CPS(淘宝客)平台,后期经历了自营电商和线下实体店的模式转型。

因为没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势和巨头进场,礼物说遭遇了模式被否定、融资难裁员等风波。

礼物说创始人温城辉在公开媒体说:“红利消退和巨头进场,没有及时跟上网红电商、公众号内容电商等趋势,我们错过了许多机会。”

一位关注垂直电商的投资人公开表示:“送礼场景偏低频,PGC、自营电商和自营店模式都强依赖于新客户的获取,对团队要求极高,并且它也在早期错过了发展的红利,被小红书等产品快速的超越,市场萎缩,企业进入险境。”

早期的温城辉并不是很在意微信生态,一位他暂时不愿意透露名字的投资人“不厌其烦”地劝温城辉把产品重点放在社交上,叫他多研究微信。

于是温城辉关注张小龙的文章,在广州跟微信的产品团队交流。同时非常后悔几年前没有意识到礼物应该以社交为主,而不是内容。

“确实挺感谢小程序的,它让我们起死回生”。温城辉公开表示。

礼物说推出小程序实属偶然,源于创始人对送礼痛点的一次觉察:“为什么微信这么发达,我们的联系这么方便,可送礼物还是那么麻烦?”

在基于微信生态的多次调研后,团队选择了小程序。起初礼物说的小程序也并没有那么快的用户增量,这个产品主要用于每日送礼的运营活动,虽然每日获取新客户量不错,但因为怕干扰用户,最终还是被砍掉了。

小程序被停滞后的某一天,温城辉一时兴起,拉了一个圈内好友的微信群,往群里丢了几份礼物,本来只想着让大家给给意见,没想到群友们却开始玩high了,开始不断地送礼物、抢礼物,就像微信红包刚刚出来那样激动。这一玩就从晚上八点一直玩到了第二天凌晨三点,期间共刷出三十多万元的礼物。

体验到了小程序用户增量的红利,温城辉才意识到小程序蕴涵的真正价值。随后,他在公司投入重点力量运营和迭代这款小程序产品。

在没有任何广告费、纯粹靠社交裂变的情况下,礼物说小程序实现了3天10万单的小小里程碑,这也让礼物说有了后来的起死回生,获得了新一轮的融资。

“未来,我们会把资金用于礼物说小程序的产品迭代和营销推广,礼物说小程序将借助微信红包8亿用户的基础为自己找到企业未来的增量。”温城辉说。

小程序给企业带来的流量红利,在早期是没有任何征兆的。它就像是一颗病毒,在微信的社交关系链里,总能快速的影响和感染很多人。

拼多多是利用微信社交关系链快速发展的典型案例,它在移动流量枯竭、淘宝京东电商流量垄断的背景下,异军突起。

拼多多通过在微信中利用小程序拼团、抢红包、零元购、助力购等关系链裂变模式,2年多做到3亿用户、千亿元年GMV。

由于用户和供应链足够下沉,它被认为未来最有可能会对淘宝、京东造成威胁的一家公司。拼多多CTO陈磊在一个公开的会议说到:“2017年5月,拼多多成立小程序团队,2017年11月小程序DAU过千万,2018年5月服务3.6亿用户。小程序不仅具有强的社交互动性,更重要的是体验便捷。”

小程序给企业带来的新用户增量,是小程序增量价值的一个缩影。而以小程序链接更多生活场景的用户再造活,是企业活跃用户和服务用户的一种新的衍生形态,让企业有了一种全新的触角来触达更多的用户。

糖豆是一款广场舞软件,用户多为中老年女性群体,互联网化程度较差。“有时候要学一支舞,打开微信我就能学,轻松学跳喜欢的舞,简单自在没有压力。”通过小程序,糖豆广场舞小程序的日活用户已经占到总活跃用户的30%,其活跃排行位列小程序前10位,让糖豆找到了一个新世界。

戈壁创投张晚晴对品途记者说:“对于三四线城市的人来说微信就是他们的互联网,手机上只装了微信,小程序对他们来说就是APP。微信新渗透到的三四亿新流量上线以后,之前在移动互联网里验证过的商业模式包括电商、社交等都会在小程序上再次出现,甚至也有一些交易平台的机会。”

小程序数据统计机构阿拉丁发布的2018年5月排名前100的小程序数据变化数据显示,游戏类小程序占比为40%,网络购物占比为13%,图片摄影占比为9%,生活服务类占比为6%,工具类占比为6%。

在娱乐至死的年代,小程序真的成为了电商和娱乐增长最大的利器,而基于产品本身易用与分享便利,在微信的互联网生态里获得了快速的增长。反人性,让人定时参与并强制提交的小打卡,却也因为小程序意外爆红。

小打卡是一款适合让自己和朋友一起打卡相互监督的应用。开发的初心是因为创始人徐佳义的早起计划泡汤了,他希望通过一款应用能跟朋友一起早起。小打卡上线之后,起初并没有想象的那么火爆。

基于程序员圈的种子用户引入,小打卡并没有引发程序员对嗮和分享的需求。小打卡花了很多时间点对点的做推广,用户一直停留在1-2万。后面因为一个小打卡用户是做教育的,简单试用了小打卡后,并植入了自己的教学环节,这才打开了小打卡后面的用户爆发增长。凭借口口相传,到了7月份,用户数已经突破了20万。

在目前的一个流量环境下,一款APP要获得20万用户,可能需要5个月,而小打卡通过2-3个月的时间快速的崛起,这相当大的程序上是依赖于小打卡依附在小程序的生态下,满足了用户服务的同时也为用户的参与和分享设计好了流程。

如果说是小程序自带流量,还不如说是聪明的创业者,利用人性在挖掘用户需求,制造增长。在中国庞大的市场下,少数企业有自己开发软件的能力,因此而衍生出的小程序开发服务市场,也在快速崛起。

SEE团队从小程序诞生起便开始探索和布局小程序在电商领域的可能性,随后在2017年5月份正式推出了以小程序为基础的电商平台系统“小电铺”,目前小电铺服务的公众号自媒体已经超过 5000 家,购买用户已经超过 1000 万,月增长超过 60%。

从小程序开发企业到服务商,小程序正在从一个简单应用,领跑成为微信生态中至关重要的一环。

而与之对应的是:

  • 为何企业期待小程序?
  • 小程序到底适不适合企业应用?
  • 小程序应该如何快速入局和快速打爆?
  • 小程序未来的发展在哪里?

成为了每个小程序关注者和从业者心里最大的疑问。

2. 红利停滞,企业需要新增长

“现在微信公众号阅读下滑太严重了,主要原因就是信息过载,目前微信公众号数量已经超过2000万个,所有公司都想切入内容领域,导致用户看不过来产生逆反心理或逃避心理,直接就不看了。”微信资深从业者对品途记者说。

“公众号创业的红利期早在2015年就基本结束了,现在再开始流量很难增长,新开的账号更是举步维艰。哪怕是一些头部的账号也增长乏力,经常要靠付费推广来获取粉丝。”

2017年12月,微信在腾讯全球合作伙伴大会上发布了《2017微信数据报告》,报告核心数据如下:

  1. 日登录用户(9月)9.02亿;
  2. 日发送消息次数380亿;
  3. 朋友圈日发表视频次数6800万;
  4. 微信运动日活跃用户1.15亿;
  5. 公众号月活跃账号数350万,月活跃粉丝数7.97亿;

微信经过多年的积淀,微信基本囊括了大部分的移动端用户。 随着微信好友的增多,朋友圈里的垃圾信息越来也多,虚假微商也败坏了微信的路人缘。

用户已经开始对公众号和朋友圈的新鲜感渐渐淡化,甚至进入了疲劳期。在疲劳期中,用户疲劳的反映表现在抵触和懈于点击,据微信官方数据显示,40%-50%的公众号阅读量主要来自于朋友的分享阅读。

罗辑思维主编杜若洋认为:“微信目前面临的最大的挑战是:用户的新鲜感丧失,他们的时间和注意力被越来越多的内容(不仅仅来自微信公众号)严重地撕碎,导致公众号越来越难获得用户持续、习惯性的打开——即使是一个我比较喜欢的公众号,我也很有可能要半个多月才点开一次。”

虽然在如此的环境下,也有微信的从业者是看好微信的。千万粉丝创业者十点读书会林少说:“我对现在的微信和公众号创业持续看好,这个赛道还是不断有新的优秀选手出现,还存在很多机会,内容付费短视频等方向还有很大的发展空间去升级内容和商业模式。”

事实表明,微信进入增长放缓阶段,其实也意味着其要进入到“守城”阶段,只有建立起牢固的用户使用习惯,用户才不会发生迁移。

基于微信社交的服务已经不能留住用户,用户需要更多创新的服务。相比贩卖“养生、焦虑、成功学”而让用户萌生逃离的微信公众号,主打轻松、温情、爱情的短视频,逗乐、新奇、好玩的直播和简单、快捷、大众的信息流,或许更能吸引用户,使之在日渐碎片化的时间里,得到片刻的轻松,用户也在发生部分消费时间的迁移。

根据QuestMobile的数据,在短视频和新闻资讯行业总使用时长飙升至13.4%的同时,即时通讯的占比却从 37%下降至32.2%。短视频和新闻资讯对即时通讯流量和时间构成了威胁,即便是信息流阅读,也在以极快的速度崛起,成为微信社交+内容生态的直接对手。

微信用户对微信依赖的降低,势必会影响基于微信创业企业的生存根基。头头是道基金董事崔璀认为:“微信创业的第一阶段:大量的公众号涌现,随后迅速开始出现头部。第二阶段:资本开始涌现。第三阶段:在资本助推下,比较头部的号开始做商业化变现。随着微信生态环境的变化,如何造活关注用户、在关注用户上获取利润成为企业最重要的一个能力。”

虽然目前微信生态存在一定的不健康,但是微信目前依然是各大创业企业的主战场,因为除了微信,其他地方的流量也异常难获取。

现在的创业为了获取用户,所有的创业企业都嚼劲了脑汁,各种方法各种渠道。可是互联网出现了一个怪现象,各个地方的流量仿佛都没了。

除了微信公众号的打开率阅读量下降,视频网站、新闻媒体、各种移动应用APP的流量减少。

数据显示,截止2017年底,中国移动互联网总设备数10.91亿台,较2016年底增加5734万人,同比增长8.35%,增速比上年降低了4个百分点。

中国用户的月使用总时长为2000亿小时,每天用户平均使用少于9个app。2017年中国网民28.7%的时间用在了社交网络的APP上,28.7%的时间用在了网络视频上,12.6%的时间用在了新闻资讯上。

而这一数据的背后,社交网络的头部APP是微信和QQ,在用户使用APP量和时间有限的情况,移动互联网流量向巨头汇聚,流量焦虑现象凸显。

一边是企业到处寻求流量无门,一边是微信自生生态的暂时性不健康,大家其实对微信也都有了新的期待,希望在微信生态淘到金,而小程序也就在2016-2017年这个标准的时间时刻诞生了。

黄滚之前是淘宝搜索的技术专家,2018年,他离开了阿里创建了电商服务公司【十二赞】,在黄滚看来:“社交电商是微信生态下一个万亿市场。”作为资深的电商从业者,他看到了传统电商的痛。

他认为:“依托传统电商平台的商家,需要平台分配流量。而获取更多的流量,则需要不断投入广告费用。巨大的广告费投入正在不断压缩商家,特别是中小商家的生存空间。”

小程序诞生了,虽然它一出生被放在聚光灯下,但它也经历了各种非议。

3. 小程序的跌撞之路

时间回到2017年1月9日,微信小程序正式上线,用户先需要将将微信更新至iOS6.5.3版本或Android6.5.3版本。之后可通过手动搜索小程序、扫描二维码等方式激活。

从2016年的内测到发布,站在聚光灯下的小程序,被解读为:微信的杀手产品,让原生低频App已无存活空间。基于小程序的第三方聚合市场、数据平台、小程序开发会议如雨后春笋般涌出,小程序的春天正式开场。

就在小程序上线一周时,大家都还沉浸在新流量红利的欢乐中的时候。千万微信大V罗振宇宣布撤离,他表示:“我们决定不做了。我们知道小程序是什么了。哈哈,但是不能说。”

这一消息让微信小程序从业者顿时慌了,关于小程序的讨论变成了迷茫、鸡肋。

根据艾媒咨询发布的《2017年中国网民针对微信小程序使用与开发状况调查报告》显示:微信小程序发布一个月后,应用开发者关注度明显提升至94.9%,但选择继续开发小程序的应用开发者仅占到9.2%,有35.2%应用开发者对小程序感到失望、意在放弃,35.2%开发者表示短期不考虑。

在关于小程序的宣传里,它的“扫码进入、即刻使用、立刻离开”的偏执设计成为了一个争议最大的噪点,这在大家的眼里是:封闭和焦虑。

2017年1月17日,腾讯公关总监在回应有小程序退出时也指出,“一开始就提醒不要当流量入口,线下是重点。基于这个认知,有人进,有人出,再正常没有。有人分手,你还不恋爱了不成。”

一时间,关于是否用小程序的讨论此起彼伏,然而这并没有挡住创业者的热情。作为新闻资讯的头部APP今日头条,把下架的今日头条小程序重新上线。2017年3-6月,小程序新增功能几十项,从最初的封闭、原始,逐步开发了其平台化的接口与能力,小程序进入持续发酵状态。

2017年春节前夕,有一个叫“跳一跳”的小游戏刷爆了微信群。

2017年5月,第一个爆款小程序“匿名聊聊”突然出现在了朋友圈之中,一夜之间病毒式传播,上线短短5个小时,创造的1700万PV。

据张小龙在微信公开课介绍:“这个游戏发布以后,其实它的效果有点超出我们的预期,我们自己开玩笑说,这个游戏突然变成了有史以来可能用户规模最大的一个游戏,因为它的 DAU(日活跃用户数)大概到了 1 点几亿”。

“跳一跳”短期内得到爆发,激发了小程序开发者的疯狂热情,并以此证明了小程序真正的威力所在。

与此同时,小程序逐步开放其进入的入口,一时间,小程序开放的入口超过了50个,企业开始全面布局小程序。而据微信开放平台基础部副总经理胡仁杰介绍, 目前95%的电商平台都已接入小程序。

小程序的应用彻底进入了高潮。

前微信前公众平台技术总监tao公开发言表示:“在微信未来的战略规划中,搜一搜、看一看是一个整体的战略部署,其核心是连接更多服务(内容也可以视为服务),让用户可以更快速的获取到需要的服务,让用户可以从依赖信息推送被动式获取信息的焦虑中脱离出来,形成主动寻找服务的习惯,更好的规划自己时间,提高效率。”

在小程序发布之后,微信也进行了多个留住用户的功能发布,例如上线了“看一看”、“搜一搜”两个功能,行业一片唱好,认为微信又找到了全新的增长点。

面对微信快节奏的布局,其他移动互联网生态企业也不甘示弱。支付宝推出小程序,华为、小米等九大手机厂商联合推出快应用,百度悄然推出自家的小程序,各家全力的推进,让小程序这种轻应用形态快速成为了移动互联网发展的新趋势。

为何腾讯小程序让这些平台都着急了?创壹基金合伙人姜稳对品途记者说:“小程序是to B级的应用,绝对不是to C级的应用。

小程序瞄准的对手是APP,希望在微信生态上结合更多的功能和属性,所以才有了小程序的诞生。小程序会把很多以前做APP创业企业的需求释放掉,成本相对APP来说非常低,而且一直得不到解决的是用户的信息如何能够被商家快速获取在微信平台上。小程序三年之内会颠覆掉很多APP公司,同时会释放很大创业市场的需求。”

QuestMobile数据显示,随着微信小程序的应用与场景的逐步形成,微信小程序月活跃用户规模呈爆发式增长突破4亿,截至2018年3月在微信中的渗透率为43.9%,未来增长空间巨大。

不管是小程序对传统APP企业的颠覆,还是小程序唤起了新的需求,小程序正在成为企业至关重要的一环,让人期待。

4. 小程序的快速布局与引爆

“我们抢到了第一波的流量。”心潮减压的CEO邹煜晖说。

第一天,小睡眠就有一百多万的访问,第二天下降到40万左右,现在每天保持1万多的新增。发布超过10天后,小睡眠小程序的总页面访问量超过600多万。“大部分用户都是从微信群点击进去的,通过搜索入口进入小程序的用户只有30%。”

对于小程序的红利,到底是布局还是观望,每个人都有自己的答案。在小程序创业潮中,阿拉丁属于先驱者,这与史文禄对小程序的青睐有很大关系,“我们在移动互联网领域沉浮多年,曾经看到过很多机会,错过了很多机会,我要抓住小程序这个机会。小程序是一个生态级产品,不能被‘小’框住。”

既然是生态级别的产品,那么企业如何快速布局是每个想抓住互联网创业机会的企业都十分关注的一个问题。

阿米巴资本创始管理合伙人赵鸿对品途记者说:“微信掌控了绝大部分的流量,小程序又是一个即用即走的应用,场景化触发,场景化使用,因此好多场景化的需求会在微信里不断被激发出来。

企业想发力小程序,要在战略的高度上想,而不是把它当成业务或变现的延伸。它应该有全新的玩法、业态、模式,想玩好,绝不是简单的把原有业务模式搬进来,最好是设立独立的小程序开发部门。”

如果一定要说小程序的布局,小程序开发服务商算是最有经验。有赞产品副总裁周凯接受媒体采访时表示:“我们非常看好小程序的发展前景和想象力。在小程序的产品开发和业务运营上,有赞和商家都不是一种“占位”心态。我们正在将更多有赞微商城的完整功能封装进微信小程序,并将根据商家需求和小程序的使用场景持续迭代开发,帮助商家做得更好。”

蓝象资本王凯峰对品途记者说:“在一个新的技术平台产生的时候,它本身会在这个平台上产生很多新的类似于像SaaS基础性的服务,这些东西我认为是有一些新的大的机会出现。”

“在教育行业上面会有很多基于小程序的基础SaaS出现,小程序版本的路播直播平台,小程序版本的CRM、ERP等等这样一些东西地这些东西会按照行业做竖向切分,所有教育行业的事都值得用小程序重来一遍。”

对于企业而言,布局小程序一定要基于原本就有的需求,在符合用户需求和小程序传播特性的情况下进行布局,对于企业来说是比较好的一种形式。重一点自建小程序团队,轻一点找成熟的小程序服务商,这都是比较好All in 的方式。

我们通过跟不同类型的小程序创业者交流,汇总了以下的小程序创业方向:

(1)游戏

  • 一些短平快的小娱乐——如对比竞技、及时娱乐、宠物养成等;
  • 典型产品:跳一跳、成语猜猜猜

(2)工具

  • 把握低频长尾的实用类工具——如计算汇率、查询股价、计算公式、查询天气、查询归属地等等。
  • 典型产品:小打卡、鲸打卡

(3)内容

  • 媒体、新媒体、自媒体、泛娱乐——如比如财经数据类、科技产品类、内容电商类、知识付费类等等。
  • 典型案例:小睡眠、花生日记

(4)服务

  • 金融、教育、旅游、同城、出行等——如培训、机票等。
  • 典型案例:车来了、转转

(5)电商

  • 缩短流量漏洞提高转化率——如虚拟物品、手机充值、二手车、生鲜、家居、文物等;
  • 典型产品:享物说、小木屋图书

(6)小程序服务商

  • 小程序开发效率——如小程序开发、插件、数据支持、消息推送工具等;
  • 典型产品:SEE小店铺、阿拉丁、急速应用

有一个小程序应用,要享受流量红利,传播性非常关键,跳一跳和小睡眠都证实了这一点。有了产品势必需要其进行增长的设计,而享受到这波流量红利的企业,都有一个恒定的小程序火爆公式:

小程序火爆程度=传播点+易玩点+价值点+社交点

小程序的流量依赖微信生态的关系链,天生带社交属性,这意味着利用好社交心理,可以通过社交网络获得裂变式的爆发,而掌握好这个小程序火爆公式的产品无独有偶都获得了巨大的流量。

微信里估值最高的十家企业,十家里有九家都和微信的关系链新式流量玩法相关——拼团、分销和裂变。共性都是前端通过这些新玩法快速起量,供应端再进行升级改造。

朋友印象团队创始人栗浩洋公开表示:“99%的小程序无法充分利用微信流量红利,要刺激流量爆发,必须有效利用社交心理学和火爆公式。”

与此同时,我们接触到的多个创业者和投资人均表示:“小程序不应该被孤立看待,应该把小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信看成整体产品。微信是去中心化平台,需要企业更灵活地结合小程序、公众号、朋友圈、个人账号、微信群、企业微信搭建会员体系,探索运营方式,最重要的是,它是一个增量市场。”

关于增量市场,有赞创始人白鸦在公开发言说到:”正月初一的时候拿到一个淘宝的数据吓了我半天,今年的春晚给淘宝带去流量是去年双11的15倍。”

数据的背后有三个非常重要的点是:

  • 三四线往下的用户购买能力逐渐上升;
  • 三四线用户的是一个巨大的增量市场,他们的资金流和关系链正在通过进行数字化;
  • 微信是能最快触达他们最直接的工具。

如果真的把小程序拆碎来看,什么是小程序的机会?就是看增量市场,下沉人群和社交关系的意义。这个增量市场是存量市场的两倍且消费模式是非常随机的,所谓的随机就是他不会比价,你只要在这里服务好他就能拿到你该有的利润。

2018年阿拉丁公布了小程序的一个基础数据,小程序用户周留存率为3.2%,小程序用户日均使用时长为7.5分钟。电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势,最高时期达到了89%,而电商类小程序的月流水环比增长在去年8月份的时候也达到了62%。

有可能学院CEO阿禅认为:“微信希望占领用户所有的应用场景和服务入口,电商当然是不例外的,而恰好,电商也是腾讯急迫需要的,为什么购物还要打开淘宝?从这个角度来看,电商方向的小程序会大量出现,腾讯一定会从政策上有所鼓励。这么看来,淘宝与微信的互相屏蔽,可能会为小程序里的电商生态奠定基础。”

其实小程序并不是电商的专属,反而在张小龙的眼里,他应该是链接一切的关键。

2018年5月阿拉丁数据显示,在5月小程序TOP100榜单中游戏占比上升到40%,网络购物占比13%,线下零售占比4%。

这与刚刚开始上线时的小程序格局,差异巨大。

而这也正是小程序的机会。

5. 百亿资本注入小程序,资本狂欢与创业者的焦虑

“今年所有投资都是跑步进入小程序,今年到4月份,投资金额差不多是70亿人民币,整个一年,至少是几百亿投资在小程序上。大家一定要抓住这个机会。”金沙江创投董事总经理朱啸虎公开表示。

据品途创投不完全统计,截至2018年6月11日,小程序吸引了约70亿元的融资,主要集中在A轮及之前,C+ 轮的项目是为小程序电商开店的生态服务SEE小电铺。在小程序投资的各领域项目中,微信强社交性结合并能跑通商业变现的项目最被看好。

如果说商业是腾讯必须打通的话,那投资人真的看好它能产生的电商新模式吗?

“对于微信来讲相当于自己有一个新的相对封闭的流量体系,对于小程序这个流量池,我们更倾向于它是一个网状的流量体系,目前还是头部效应聚集,排行前100位的企业都以本身有一定的流量资源的人为主。

我们对终局或者对小程序将来究竟变成什么样相对来讲会更谨慎的态度,不管是社交电商还是游戏,自媒体时代公众号那拨大家交了不少学费。”以太资本张䶮琦对品途记者说。

社交类小程序结合了微信的生态,可以快速获得大量的用户量,变现速度较快,所以获得投资机构的关注较多。

工具类小程序使用较为高频,更符合了触手可及的概念,用户的付费意愿较高。从目前投资机构的布局情况来看,投资机构多看好工具及第三方生态,其他的形态为何没有得到资本的青睐?

“目前小程序服务商和电商类、工具社交类的项目跑通商业模式效率较快,游戏、线下类的小程序应用目前情况不是很明朗。

投资主要还是关注这个项目未来的发展空间,如只有单独的小程序设计,显得稍微有些单薄。创业者需要打通所有微信生态,注意微信生态的布局,避免上升的空间被限制,是小程序创业非常重要的一件事。”不愿意露名的投资人对品途记者说。

从资本方来看,微信生态下的小程序,依然会有微信创业的僵局,这是必须正视和面对的问题:

  1. 如何在成为爆款后保持小程序的热度?
  2. 如何把用户迅速的沉淀下来盘活起来?
  3. 如何基于用户需求尽快跑通商业模式?

与原生App只在渠道上依赖应用商店不同,小程序在分发的动作、甚至功能的完整性上,都与微信开放的接口和入口息息相关,这里必须要受到腾讯对于小程序开发接口的一些限制。

“我们在每日阅读的环节使用了小程序,但是发现其实用户裂变率还是很低的。对于我们来说,一个内容要同步3-8个平台,运营成本很高。不过从学员的体验来看,反应还行。这对于我们要扩大招生规模的初心还是有些偏离的,可能并不适合教育。”英语教育从业者对品途记者说。

也正因如此,在小程序出现的相当长时间内都是被从业者唱衰的,当时小程序更多是还是服务场景的触发和落地服务工具,难以真的承担创造新事物的能力。但是你会发现,它从不同的维度,加成不同的属性,也会有不同的指数级叠加效果。

与此同时,微信正在实验一种引领全球的商业模式:私有化顾客资产,把私有化顾客、互联网营销和销售、全渠道统一经营。精准为单个顾客提供更多地服务将获取更多的价值,让老顾客带来更多新顾客。

“未来小程序会变成整个微信生态的一个主轴,所有的东西都是围绕它转起来的。如果说二维码实现了线上线下的链接,小程序就实现了微信生态内流量的链接,这个强大的链接器,为闭环而生,为交易而生。”熊猫资本谷承文对品途记者说。

小程序在朋友圈、公众号、微信群、个人号之间,成了一个连接器,把这个封闭的圈子生态造活了。微信通过守住用户的时间,让微信从简单的社交产品转向成为链接人的一个全功能性的超级APP,成为腾讯的增量杀器。

外部环境变了,商业的环境变了,新的玩法开始了,你准备淘金小程序吗?

 

作者:June、苑晶,授权青瓜传媒发布。

来源:品途商业评论(ID:pintu360)

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青瓜早报:淘票票回应发布涉嫌歧视海报;微信发布最严外链公告… //www.f-o-p.com/83041.html //www.f-o-p.com/83041.html#respond Mon, 21 May 2018 01:14:30 +0000 //www.f-o-p.com/?p=83041
早安艾瑞巴蒂,一起来看今天的早报…

一、头条:微信发布最严外链公告

1、微信发布最严外链公告,腾讯系外21款APP恐遭“封杀”5月18日,腾讯官方发布公告,进一步限制了外部链接在微信内传播。据不完全统计,至少有21款视频会受影响,包括快手、微博(视频)、抖音、梨视频、秒拍映客、花椒、美拍、西瓜、火山、百度好看、360快视频、秒拍波波视频、小咖秀、人人视频等。

今日凌晨,微信则对这一规则进行了调整,最新公告中指出,为保障微信用户隐私安全,优化微信外部链接在朋友圈的体验,此前发布了《关于进一步升级外链管理规则的公告》。公告发布后,收到了部分开发者的反馈意见。因此,对此前的公告进行了修改。

除删除了第二条公告外,微信指出, 微信派于2018年5月18日发布的外链管理规则公告是针对朋友圈的管理规范。朋友圈是用户分享和关注朋友们生活点滴的空间,为保障微信用户的隐私和合法权益,微信会一直对朋友圈外链进行严格管理。

2、淘票票回应“在影院发布涉歧视的海报”:诚挚道歉,撤回物料

电影票购票软件淘票票官方微博5月20日发布声明称,正在内部核查因涉及歧视而引发不适的平面广告。该海报是用于春节期间的活动投放,现已对该类物料进行撤刊,同时在全国6000多家影院进行二次排查,确保再无遗漏物料。

3、小鸣单车破产清算案法院已受理,消费者可申报债权

据5月18日广东省消费者委员会发布的消息,小鸣单车的经营方———广州悦骑信息科技有限公司破产清算一案已被法院受理。押金未能退还的消费者可进行债权申报。通过“小鸣单车破产工作信息”公众号进入“小鸣单车破产债权申报及审核确认”小程序申报,债权申报截止时间是2018年6月27日。

4、ofo开始商业自救,将推出车身商业化广告,App上也推出开屏广告

ofo推出车身商业化广告,App上也推出开屏广告。到目前为止,ofo可能只支付了供应商欠款(30多亿元)的20%,新一轮融资或支撑不了太久。5月15日,南华早报消息称,戴威已拒绝了滴滴方面的潜在收购要约,并号召公司员工“战斗到底”。

5、华尔街日报蚂蚁金服投资者须同意不投资由腾讯、京东等控制的公司

知情人士透露,投资蚂蚁金服的投资者必须同意不投资由腾讯、京东等主要竞争对手控制的公司,或提高股份。此前有消息称,蚂蚁金服正准备完成100亿美元的融资,本轮融资的估值约1500亿美元。

6、互联网“宝宝”收益创6个月新低,今年首次破“4”

受市场资金面宽松的影响,互联网“宝宝”产品收益率节节败退。据融360最新监测数据显示,5月11日-5月17日,74只互联网“宝宝”的平均七日年化收益率为3.89%,较上周下降了0.18个百分点,今年以来首次“破4”,并创去年6月以来的最低水平。

7、我国一季度票房突破200亿,成全球第一大电影市场

从国家电影局获悉:今年第一季度,中国电影票房达202.18亿元,同比增长39.8%;北美同期票房28.53亿美元,约合人民币181.74亿元,较往年同期基本持平。本季度中国超越北美成为全球第一大电影市场,这是多年来,全球电影市场冠军第一次由北美以外的地区摘得。

8、朱啸虎:中美互联网创业有三大不同

“中国BAT的市值加上他们投资参股控股企业的市值,加在一起占中国互联网市值的90%以上,美国的谷歌亚马逊、Facebook只占美国互联网企业市值70%左右。”朱啸虎认为,中国互联网巨头的作用相比美国同行更为巨大,“尤其在消费互联网这块,创企想要避免站队是非常困难的。”

9、格力旗下的精密模具已与富士康等企业达成合作

格力旗下的精密模具等公司已与一汽大众、比亚迪、富士康等企业达成合作,格力可为他们提供定制加工等业务。同时,格力的模具和智能装备已经进入了汽车、食品、医疗等众多领域。而目前格力在汽车、手机等领域的合作伙伴还在拓展之中。

10、紫光集团将开发5G芯片商用终端

在第二十一届中国北京国际科技产业博览会期间,紫光集团透露,5G是今年研发的重点方向,该公司将在明年下半年开发出基于展讯5G芯片的商用终端。

国际新闻

11、IBM 警告:量子计算机可分分钟破解现有的加密技术

量子计算机技术的发展,将带来数据透明的未来。IBM研究中心的负责人警告,量子计算机可分分钟破解如今最强大的安全技术保护的加密敏感数据。由于量子计算机技术的突飞猛进,可能过不了几年就会出现这一幕。

12、韩国LG集团会长具本茂去世,享年73岁

当地时间5月20日上午9时52分,韩国LG集团会长具本茂去世,享年73岁。具本茂执掌集团23年,去年曾两次接受脑部手术,今年5月17日再次病危入院。

13、谷歌独立AR头盔硬件细节曝光,与微软HoloLens不一样

据德国新闻网站Winfuture.de报道,谷歌可能正在开发一款独立的增强现实(AR)头盔。这款“Google A65”配有高通QSC603,可连接平板电脑和其他外设设备。据报道,谷歌正与平板电脑Pixel C代工厂商Quanta合作,共同构建头盔原型。

14、马斯克:正在研发两个版本的Model3,“驾驶体验超棒”

马斯克在推特上表示,他正在研发两款不同版本的汽车,并称其驾驶体验“非常棒”。他暗示在周六晚些时候的时候会公布更多的细节。

15、新版Model 3宣布:比宝马M3快15% 7月起开始交付

马斯克表示,性能版Model 3采用双电动机、全轮驱动系统,续行里程为310英里(499公里),从静止加速到60英里(97公里)/小时仅需3.5秒。该车售价为7.8万美元(不包括Autopilot系统),最高时速为155英里(250公里)。(Fortune)

16、手机游戏“辛普森一家”加入了比特币挖矿元素

知名手游“辛普森一家”,在本周添加游戏新任务Crypto Cool中,玩家的首要任务是“让马丁多次提及区块链,而不必解释它是什么。”许多投资者和比特币的支持者认为,这次游戏的变动对比特币的长期发展比较关键。

今日思想传统电商也许可以叫搜索电商。用户目的明确,搜来即买,买完即走!像男人去商场买鞋。

社交电商也许可以叫情景电商。用户触景生情,像女人去商场买鞋,当女人被商场各种商品应用体验场景吸引,买的何止一双鞋?

社交电商只是把商品的应用体验场景转移到微信群,朋友圈等在线工具上。用情景吸引感性消费者。95后,小镇青年的崛起以及传统电商对国民网购市场的教育培养,物流仓储基础设施的建设,又让后起之秀社交电商获益。从这个角度看,社交电商就是在对的时间做对的事情。

——春哥聊贝店

本文作者@静静  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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