今天，结合部分行业案例，来跟大家聊一聊微信朋友圈广告的优化流程，从广告创建流程，到投放过程中遇到的典型的3大问题：

1、同行竞争激烈，朋友圈抢量难？

2、品牌没名气，如何获得高转化？

3、有定位人群，如何找到意向客户？

下面，就随艾奇菌一起来看看以上问题的答案……

朋友圈广告创建流程

1、明确推广目标

品牌活动、应用下载、还是公众号推广；

选择广告形式：图文广告或视频广告；

选择本条广告的购买方式：排期购买或竞价购买。

系统将根据广告主的不同投放目的，推荐合适的投放设置。

2、方案审核

微信写的是 24 小时内反馈审核意见，注意是工作日。加上可能的修改和重新提交审核，建议至少提前四个工作日。

3、广告上线

审核通过后你就可以安心了，广告上线前，你可以配置一些预览白名单，保证让某些人100%看到这次朋友圈广告，添加这些人的微信号到后台白名单。

比如老板，比如重要的合作渠道负责人，不超过 40 人即可。另外需要注意的是，预览白名单仅限常驻国内用户，须提交微信号，不支持手机号或者QQ号；预览白名单用户须关注投放账户公众号。

4、效果追踪

支持在线实时监控各项数据：曝光次数、详情查看次数、图片点击量、点赞评论量、关注量、转发量。

广告投放过程中，广告主可在线实时监控各项数据指标。广告投放结束 3 个工作日内，即可在线查看结案报告，并基于数据优化后续的广告投放策略。

下面，分享一下投放过程中遇到的典型的3大问题：

问题一：同行竞争激烈，朋友圈抢量难？

如何在朋友圈抢到更多流量？首先我们得了解，哪些广告因素会直接影响曝光量，以及如何判断目前账户遇到的问题并找到解决方案。

导致曝光量低的6个因素及解决方案：

（点击查看大图，建议保存）

仅仅通过经验来进行投放策略的调整是远远不够的，关注微信朋友圈的日更新流量也十分重要。这样可以提前预防受节假日或者大型品牌广告主排期锁量导致投放流量紧张的情况，建议广告主们登陆微信公众号时，养成每日查询日更新流量的习惯~

另外，多条广告在线时，实时运营至关重要——需实时监控广告数据效果，对于数据较差的广告及时暂停优化，对于数据好的广告可延长投放时长。

在这里，小编为大家推荐一个每日朋友圈流量查询工具，查询路径为：

问题二：品牌没名气，如何获得高转化？

以教育行业优化为例：

1、广告文案

1）用低价活动优惠，吸引用户报名意愿

推荐星级：★★★★★

广告示例：

2）用时效性表述方式，突出学习成果，刺激用户报名

推荐星级：★★★★

广告示例：

2、广告素材

1）建议选择师生互动场景，来渲染轻松愉悦的课堂氛围

2）优选使用用户形象，锁定精准目标

3、落地页结构

想要推广获得更好转化率，落地页的结构设置不容小觑。通过长期的投放经验，小编建议广告主使用“表单+师生互动上课场景+机构特点介绍”的落地页结构。

1）表单

建议设置在第一屏或最后一屏。设置在第一屏是因为用户首次点击外层广告跳转至落地页时，意愿度最高；而设置在最后一屏，为的是当新用户了解全面信息后，吸引潜在用户报名。

2）师生互动场景

通过体现课堂氛围，渲染轻松愉悦的课堂环境。

3）机构特点介绍

这部分是对教育机构的加分内容，主要为的是向用户体现师资的专业程度。

敲黑板：如何引导客户高效转化，表单位置很重要！

4、oCPM智能优化

当前期表单收集达到一定数量的时，若想在获得更多表单的同时，有效的控制表单成本，该如何优化？

不知道大家平时设置广告的时候，是否有注意到到oCPM这个功能？它有什么作用呢？

智能优化（含智能优化oCPM）是微信广告流量的一种出价方式，你可以根据实际的推广需求，自定义广告的优化目标，并对优化目标设定出价，广告系统将对投放进行智能优化。

朋友圈获取智能优化权限的历史投放数据要求如下：

如果您现在已经满足这些要求，那就具备使用oCPM的资格了！

问题三：少儿英语行业，主推中高端人群，该如何找到意向客户？

▼ 少儿英语目标用户画像

当我们将广告精准投放给意向用户时，也时常会因为课程价格较高等原因让我们的用户望而却步，导致流失有效转化。因此，建议广告主们在正式投放前，同时创建2条广告做A/B test，测试哪种定向更易于转化成单。下面小编为大家介绍2种定向测试方式：

定向方法1：精准意向客户定向设置

地域：XX

年龄：25-45岁

性别：女

婚恋状态：已婚、育儿

商业兴趣：学前教育、中小学教育、童装童鞋、玩具模型

优势：可以精准推送给目标客户，有效控制转化成本。

劣势：因为定向设置较窄，广告整体的竞争力难度会加大，可能会出现0曝光，或者曝光量较小的现象。

定向方法2：宽定向设置

在定向方法1的基础上，增加了对目标用户经济能力的筛选（别墅、高档汽车、银行理财），拓宽了定向用户群体。

地域：XX

年龄：25-45岁

婚恋状态：已婚、育儿

商业兴趣：学前教育、中小学教育、语言培训、境外游、童装童鞋、玩具模型、别墅、高档汽车、银行理财

优势：可以在有效时间内获得较高曝光，且不仅可以投放给目标用户，还可以挖掘潜在用户。

劣势：广告成本可能随着用户的意愿强度降低。

提示：因为每个地区的用户受教育程度和消费能力都不一样，所以定向方法2的效果不是每个城市都适用哦~

看了以上三大问题及应对方法之后，相信大家心里已经有适合自己的投放思路了。

下面小编将以最近投放比较热门的汽车行业为例，给大家分享汽车行业的投放优化思路，在看案例之前大家可以思考一下，如果换做是你，会怎样把控每个环节的优化细节呢？

高效的投放不可能一蹴而就，在广告投放过程中不断学习，并及时总结经验，总能找到效果更优的投放方案。大家如有疑问或想法，欢迎在下方留言区进行交流。

来源：腾讯社交广告服务平台

随着社会消费能力的提升，家长不仅十分重视子女的英语学习，而且普遍认为需要“从娃娃抓起“，英语学习的低龄倾向与日俱增。根据针对中国家长的需求调研，家长让子女学习英语大多开始于4- 6岁，而家长眼中最理想的开始学习英语时间则更早，为3-5岁。

随着中国教育市场的少儿英语学习热潮兴起，少儿英语的教育机构数量呈现出逐年翻倍的现象，根据第三方数据平台统计（艾瑞咨询），在线少儿英语教育的市场规模预计到2019年将超过50亿元。

对于少儿英语类的广告主而言，伴随着市场竞争力的逐年增加，遇到问题也就越来越多。针对此种现状，我们结合微信朋友圈广告的产品特性，总结了少儿英语类广告主在投放中主要遇到的 3大问题及应对策略，一起来看看吧~

1、投放背景

朋友圈广告投放：www.iqingua.com/82.html

在一大波类“TapTap”中，谁做得最好？

过去一年，大家都在寻求新流量的入口和玩法，特别是在TapTap疯狂扫入用户的时候，大厂们无一不相当眼红这一游戏内容分发平台，前仆后继想要依靠复刻“TapTap”来抢滩这一市场。然而接近半年的时间过去了，依然少有新的内容渠道突围，这一打法并不容易。而我们近期发现，在一大波“TapTap”中，4399的“好游快爆”已经成功甩开了其他同类产品，并且利用TapTap的模式却另辟蹊径，在市场的另一端异军突起，拿下了较高的用户量和强劲的分发能力。不得不说，4399在流量运营上的优势还是非常明显的。

一、好游快爆VS TapTap

从行业知名度来看，TapTap显然遥遥领先，这放在整个手游行业中都是有目共睹的，毕竟TapTap可是内容型分发平台的标杆。而且如果不论定位高地的问题，单就“好游快爆”这四个字，甚至很多行业人士都没听过。

但就是这样一个看似没有任何胜算的APP，运用同样的模式，却成功崛起了。虽然我们并不能清楚知道这两款APP的用户量大小对比，但市场关注度可以带给我们一些有趣的信息。通过查询近90天的微信指数发现，“好游快爆”的微信指数是73万左右，而“TapTap”的则只有4.8万，前者是后者的15倍。在微信平台上，这一关注度差距可谓相当惊人。

同样的，查询了两者的百度指数，两者都呈现波浪形浮动，“好游快爆”的移动指数在高峰时大概是2.1万，而“TapTap”的是2.7万，后者略胜一筹，但差距不是很明显。

除了关注度指数之外，用户画像也能看出两款APP之间的情况。在百度上搜索“好游快爆”的用户75%是30-39岁人群，18%是40-49岁人群，7%是29岁以下。而百度上搜索“TapTap”的用户60%是30-39岁人群，19%是40-49岁人群，21%是29岁以下。由此可以看出，TapTap用户或许更加年轻化一些。

左图为好游快爆，右图为TapTap

我们也通过一些渠道平台来观察两者的用户量差距，在应用宝上，好游快爆显示的下载量是1254万，TapTap的是6158万，两者相差5倍左右。从整体数据层面来看，好游快爆的下载量正以超高的增速在不断追赶TapTap。

二、好游快爆是如何运营它的流量的？

在讲述TapTap的时候，我们总是会列举如好游快爆、游品味等类似以玩家为导向的APP，但这类内容型分发平台究竟如何？具体运营模式是怎样的？却很少有人关心。

但从好游快爆目前的市场情况来看，它已经找到了一批与TapTap不太一样的核心用户，并且在流量运营方面非常成熟。正如好游快爆本身的slogan——我们玩家自己的APP，在这里玩家的游戏需求都能最大化被满足。

1、游戏推荐设计与TapTap相仿

作为当下市场中和TapTap对标的分发平台，好游快爆在游戏内容推荐的设计上和TapTap相仿。首页包括顶部轮播式的大图推荐，以及单款游戏推荐、合辑等，并呈现相应的下载量以及玩家评价量。

不同的是，目前TapTap在推荐版块以编辑推荐为主导，但在好游快爆中有不少是玩家推荐的游戏，这类玩家在好游快爆中被称作“推主”，类似于UP主、KOL的角色。为了保证游戏的质量，玩家需要加入官方群，通过之后甚至可以获得首页推荐，并且在游戏的右上方还会出现推主的ID。此外，玩家也可以上传录制的解说视频，不过也要经过官方审核。

在好游快爆的游戏库（“新奇”）中，涵盖每月的游戏推荐、二次元集、单机、新游预约、热门游戏等模块，以及根据游戏类型划分沙盒、项目、MOBA、卡牌等各种不同标签的游戏。值得注意的是，好游快爆同样看重单机游戏，不过相较TapTap而言，提供的精品单机游戏较少。

此外，好游快爆也设计了游戏排行榜的推动机制，包括人气榜、飙升榜以及期待榜，展示更多玩家喜爱的高品质游戏。

2、加入测评师角色，发挥游戏评论区正向作用

不久前TapTap恢复运营之后推出了全新的版本，改版之后的重点之一便是提升论坛比重，建构游戏玩家社区。而目前好游快爆在社区向的设计并不突出，仅一些较为热门的游戏加入了“小组”（玩家发帖讨论）。

但为了打造以玩家为导向的精品内容平台，好游快爆上线了测评师活动。玩家需要在体验游戏之后给出客观的评价，不限于对游戏实质的意见、评分、建议、攻略等。按照官方的话来说，是为了打造对玩家有用、对厂商有用、对评价分为有用的“三有”评价。排在优评榜、神评榜前列的玩家将获得现金奖励，目前已经接近16万用户报名参加。

好游快爆目前热门游戏的评论画风是这样的，和TapTap较为类似

3、类似于“今日头条”？好游快爆集资讯、攻略、爆料于一身

好游快爆与TapTap最大的不同在于，它在其中还提供了类似于“今日头条”的资讯内容版块。首页的“爆有料”给玩家提供了大量的游戏资讯、新游爆料、原创视频等游戏内容，以大图上下滑动的形式呈现，每屏大致容纳两条，玩家可以在文章下方跟帖、评论。另外，在每款游戏的专区版块也集中了相关的游戏资讯。

不久前这个版块名为“头条”，“爆有料”内含“快爆小百科”、“新游大宝鉴”等十多个栏目

另外，和传统玩家向资讯平台一致的是，好游快爆重点做了游戏“攻略库”，在这里可以看到包括《王者荣耀》、《方舟：生存进化》、《第五人格》、《刺激战场》等9款重点推荐的热门游戏攻略，攻略库按照游戏名第一个字的首字母依次排列。

4、设计奖励道具“爆米花”，延长玩家时间消耗

从玩家服务的角度而言，好游快爆非常贴心地给玩家提供了游戏辅助工具，谷歌安装器、网络加速器等。此外，各种游戏的工具箱，例如皇室战争卡组搭配器、宝箱查询工具，王者荣耀的各种铭文模拟器、英雄对比等应有尽有。

甚至游戏相对应的QQ群都能在好游快爆中找到，既方便了玩家交流，同时也能够最大程度将用户留在平台中。

无论是以玩家为主导的游戏推荐、还是玩家评论，“爆米花”贯穿始终。“爆米花”相当于好游快爆中的激励道具，玩家参与各种游戏活动以及社区建设、评论都有机会获得。这一激励道具可以在好游快爆中换取高级游戏账号、测试游戏激活码等，促使很多玩家乐于参与好游快爆的平台完善活动中。

总的来看，从游戏推荐、玩家评论，到资讯、攻略等新闻内容，再到辅助型工具以及平衡玩家需求与消耗的奖励机制，玩家几乎都可以在好游快爆中找到自己想要的。

三、分发能力出人意料，主流游戏下载量最高达TapTap的10倍

以好游快爆中的几款人气榜游戏和TapTap做一个简单的下载量对比（基于两者呈现的数据都准确的前提下）。《第五人格》在TapTap安卓端的安装量为15万+，而在好游快爆中的下载量为109万；《王者荣耀》在TapTap上的安装量为633万，在好游快爆中的下载量高达5052万；《比特小队》好游快爆平台的下载量为15万，同在TapTap下载榜前列的这款游戏下载量超过69万，要高于好游快爆；《元气骑士》在TapTap上下载量达到百万级别，但在好游快爆只有38万……

大致看来，好游快爆在大众喜爱的游戏类型上有较强的分发能力，更偏向于传统的渠道，而在相对小众、偏向于独立游戏上的下载量不如TapTap。

四、模仿“TapTap”，但又走出了一条与TapTap不同的路

在大量的模仿或狙击围剿TapTap的平台中，好游快爆成为了当中运用这一套路但却形成了自己独特的核心竞争力的产品。

在内容型分发上，好游快爆借鉴了TapTap的做法，除了提供榜单式的强推模式之外，也以内容、社区、帖子、玩家互动等方式，通过活跃的讨论，来达到分发目的。但除此之外，好游快爆加入了“爆米花”等玩法，也让这一平台有可以提升活跃度和留存率的手段。

尽管玩家自发在这一平台上发表的评论，都非常简单粗暴，不像TapTap上那么多长篇的游戏评测，但不可否认，这一平台抓住了另一批游戏玩家。如果说TapTap获取的更多是游戏从业者、资深游戏玩家、游戏意见领袖、对游戏要求严格等用户，那么好游快爆则更贴近一般的玩家。

4399抓住的便是这样一群用户，他们因为想要礼包或福利而在平台上发帖留言互动，也因为互动后获得归属感而持续参与其中，更因为多番交流而对平台产生依赖。尽管这一生态看似不够高级，但却满足了TapTap之外的不少用户的需求。

4399过去多年的流量运营经验，似乎也在好游快爆这一内容分发平台上得到了最好的运用和认证。

作者：欣欣、火龙果，授权青瓜传媒发布。

来源：手游那点事（ID: sykong_com）

膨胀红包的玩法很简单，进入膨胀红包活动区，输入红包金额，让红包膨胀一会，然后再把红包分享给好友，好友即可收到一个最低1.1倍，最高10倍的膨胀红包。而苏宁正是通过这样的红包裂变玩法来推广他们的支付和客户端，并取得良好的效果。那究竟要如何用红包裂变推广增加APP的下载量呢？

今年春节的时候苏宁搞了一次红包膨胀的玩法，来推广他们的苏宁支付和客户端。我感觉这个推广思路很好，直接写出来分享给大家。

为什么会觉得他们的思路好？

是因为他们第一借助了红包这个字眼，红包是什么？就是钱，做活动策划和套路，只能能和钱联系起来，就能获得无数用户的青睐。

这个是事实，虽然很多人很虚伪，视金钱如废土，但是在一旦一个活动和钱联系到了一块，这个活动火的概率就提升了一大半。因为任何人都爱钱，即使是1分钱，大家也能在微信里抢的不亦乐乎。

第二个就是产生了裂变，他们叫膨胀红包。就是一个人发了10块钱的红包，可能会膨胀到最高10倍的红包，也就是100块，如果你发1000块的红包就可能会膨胀到10000块。

裂变功能使得这个活动能不断的吸引几何数量级的用户参与，任何的活动都要考虑的这个功能，也就是说不要做一个活动，只靠自己去推广，要让用户在参与这个活动的时候能不断的裂变，1人变500人，500人变25万人…….这样最好。

这个活动我不知道他们内部的数据如何，也不知道真正的实施前后效果对比如何，但是我从某查询工具上查询发现：他们在活动期间有一天的日下载量从20万一下蹿到了400万，增长了20倍。

这个只是日下载量，如果把活动期间从2月8日到3月2日这时间段20多天都算上的话，下载量至少在好几千万。按照10%的转化率才计算，苏宁易购瞬间推广了几百万用户，按照一个购物绑卡app的成本100块计算的话，就是好几亿的费用。

所以说他们的这个推广套路一下节省了好几亿的成本，还有人力物力。

一、说下他们的玩法

膨胀红包的玩法很简单，进入膨胀红包活动区，输入红包金额，让红包膨胀一会，然后再把红包分享给好友，好友即可收到一个最低1.1倍，最高10倍的膨胀红包。

膨胀红包的规则：膨胀红包需要充值，充值的形式很多，可以通过苏宁支付、支付宝、微信等方式进行充值，每个红包的充值上限是200元。

要想你的红包膨胀的倍数更高，有几个关键性技巧是一定要掌握的：

1. 在期APP充值膨胀倍数更高；
2. 使用他旗下支付平台支付膨胀倍数更高；
3. 相同的膨胀倍数下，充值金额越大越划算，所以充200的效果是最好的；
4. 领取到的红包可以兑换成购物券，现金兑换还可以再膨胀。

二、分析下他们的套路

1. 用户要玩就要下载App，要发红包就要绑定银行卡，绑定银行卡的步骤就同时开通了他们的支付。通过这个套路不仅成功的推广了他们的购物App，还同时推广了一个其支付的用户。
2. 由于充值后裂变出去的红包自己也能抢，发到朋友圈会有更多人来抢，这些人抢到红包后，要提现，就要下载其App，下载了还要绑定银行卡才能提现，一个红包发出去10块钱裂变成100块，10个人抢就是10个用户。当然按照这样的裂变方式，裂变的规模户非常吓人。
3. 用户发出10块的红包，裂变成100块的时候，就可能抢到的红包金额大于10块，就会驱动用户继续发红包。
4. 用户抢到的红包后不能体现，只能兑换成购物券，同时刺激了用户在平台上买东西，真是一举三得。当然比较鸡贼的网赚高手是通过用优惠券购物后套现，可以直接把这些钱提现到银行卡上。

三、费用的控制和规则的坑

苏宁对外公布说，这个活动要花5亿，后来说5亿不够，要再投入10亿，总的下来就是10亿，但是这个是他们对外的数据，到底是不是真正的投入10亿，我想肯定不会，谁也不是傻子。

只不过拿这个对外宣传可以忽悠更多的用户参与，虽然每个人都不相信天下掉馅饼，但是真有这样的好事不管大家信不信，都会去尝试。在尝试的过程中，他们推广App和支付的目的也都达到了。

那么他们是如何控制这个膨胀的费用呢？

他们在宣传的时候，会告诉膨胀的倍数是有机会是达到10倍的，这个有机会就是膨胀概率或者裂变概率，做活动策划的人和码农应该都会明白这个概率是可以调节的，我只要在某一天调节高这个概率就可以。无数的用户为了参与这个活动，用户会掏钱入局。

所以说，是否真正的花了15亿，我们不得而知，因为在我自己测试了两次，几乎都没有膨胀，可见是个坑。当然网上确实有人赚到了，我想总要来点真是的用户，让他们真正的赚钱，吸引更多的用户参与，不然没有人去玩了。

当然这个概率也是可以对程序进行调节的。对外说花5亿，10亿的，花5000万都是一关。

四、对外的多口径宣传

这个活动对外宣传很多，一方面是官方的宣传一方面是用户的宣传，还有一些托儿的宣传，这些都是宣传必须布局到的，这样的目的是提升活动知名度，吸引更多的用户参与。只有好处，没有坏处。任何的活动都需要宣传，宣传是裂变的前提，这些做推广都必须注意。

最后做下总结的成功之处，就在钱和裂变两种套路。让用户获得钱，用户就会下载App，通过裂变让更多的人参与，就能获得更多的用户。

我们在做活动策划的时候，可以把钱和裂变定位基础的目标，然后在规则的玩法中，加入我们要推广的app、公众号，或者其他产品都可以，一定要举一反三，融会贯通。

很多渠道推广的人，天天看数据，计算投入产出比，核算渠道成本，一个用户可能要上百块。但是通过这个活动，一下拉来了几百万用户，比做渠道推广轻松多了。

但是难点就是规则的设计和玩法的套路，同时这个模式可以衍生很多的玩法，大家可以去思考怎么玩，可以实践，只要把钱和裂变做为套路框架即可。

本文作者@李建华  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

本文作者@静静  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

近日，国内最大的玩家社交平台捞月狗已经在春节前完成了C轮融资，由天图资本领投，总额接近两亿元。

巨额融资自然引起广泛关注，但是对于捞月狗这个玩家社交平台，不少人还是感到一丝陌生。对于多数人来说，游戏玩家之间的社交行为大多数发生在游戏中，游戏之外的社交内容能够撑起一个平台吗？捞月狗的发展似乎在说明，这真的可以。

从查询工具网站到国内最大的玩家社交平台，捞月狗做了什么？

捞月狗成立于2012年7月，最初是个人游戏战绩搜索和排名的纯工具性网站。自国内电竞产业迅速发展起来后，随着电竞产业的日趋完善和成熟，数据领域也受到了更多的重视。目前在电竞数据支持方面，捞月狗已经和腾讯、斗鱼、YY、熊猫等达成了合作。

然而，虽然数据查询对于玩家而言是刚需，但是这种工具性功能很容易被取代，用户粘度较低。因此，进入到2015年，捞月狗已经不满足于仅仅做一家工具网站，开始向内容平台发展。在内容体系的建设上，捞月狗设有资讯、趣闻、攻略等板块，目前还签约了付费写手进行内容创作、打造KOL。

捞月狗CEO痞子狼曾表示，游戏领域一直缺一个虎扑或懂球帝，玩家对游戏内容交流的诉求没有得到充分满足。在建设内容体系的同时，捞月狗也在搭建玩家社交体系，建立了类似于百度贴吧的玩家交流版块“院子”，玩家可以在综合版块或者具体某个游戏的交流版块发布帖子、与其他玩家交流讨论相关游戏内容。

而在去年11月，捞月狗新增了陪玩功能。主要分为两类：陪玩主要是小姐姐带玩家体验游戏，而上分就是大神带领玩家游戏上分和升级。新用户注册时，系统还会赠送一定金额的陪玩优惠券，刺激玩家消费。

从2012年到2018年，捞月狗从一个单纯的游戏数据查询网站发展成一个“大杂烩”式的游戏玩家社交平台。相比起其他同类平台，捞月狗的优势在于时间优势，较早建立的数据查询工具为平台积累了玩家和其数据，也为后来内容、社交方面的平台衍生奠定了玩家基础。

继TapTap之后，玩家社交也将成为渠道发展的突破点？

目前，捞月狗对外宣称的注册用户已达7000万，日活用户达500万。除了平台最基本的广告收入之外，凭借玩家社交体系带来的海量用户及其数据，捞月狗在游戏联运方面的收入也相当不错。

自TapTap崛起之后，内容型分发平台成为了众多厂商布局的对象，而游戏分发也从“市场驱动”变成了“用户驱动”。正当大家削尖脑袋想挤进内容型渠道分一杯羹的时候，主打玩家社交的游戏平台捞月狗凭借巨额融资又一次打破了人们的思维：原来做玩家社交也是可行的？此外，从传统渠道到TapTap再到捞月狗，我们可以感受到玩家的话语权已经变得越来越重要。

本文作者@手游那点事  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游游戏

ASOer都有一个梦想，如何让自己APP在苹果市场关键词覆盖超过10000个。无疑10000+关键词覆盖，不仅是ASO入门的表现，还是ASOer向老板证明能力的手段。

其实覆盖10000+关键词，说难不难，说易不易，主要ASOer是为了什么目的。如果不考虑转化效果，看完以下段落你就可以轻松覆盖10000词，但效果真的不评价，忽悠一些行外人是可以的，比如老板。

说不易，是因为为了效果覆盖，难度就会提升很多，甚至因为竞品词过多，300字符都安排不了。这种情况就需要有技巧地选择词和组合词，在符合苹果市场的分词规则下，让关键词覆盖达到最大值。

怎样轻松覆盖10000+关键词“黑科技”

轻松覆盖10000+关键词主要玩法是通过把行业词拼凑成长尾关键词，例如“直播”一词就能覆盖几百甚至过千的关键词，一批类似“直播”关键词用在关键词设置上，过10000覆盖没有任何难度。

怎样筛选行业关键词，市面上的ASO监控平台都会有“关键词搜索指数排行榜”，即是热词排行榜，只要你把指数8000+的关键词筛选出来，提取核心关键词，通过组合就可以实现你覆盖10000+关键词的梦，甚至一不小心就过20000+。

例如8000热度以上提取核心关键词有如下：理财、投资、直播、贷款、视频、抖音、旅游、地图、天气、新闻等等，通过相关性词拼凑组合，如投资理财贷款、抖音视频直播、新闻旅游地图天气 等。

这类纯属是为了覆盖关键词而覆盖的玩法，只要三套本地化语言都覆盖上这类行业词，更新后辅助几千条评论，覆盖量蹭蹭上升了，2万都不是梦。

关键词覆盖数据好看了，很有面子，但是对产品的下载量基本没有影响。再而因为产品与关键词关联性差，导致关键词排名都在30名以后，也获取不了流量，仅是浪费一次更新机会。

当然也不是所有产品不适合这种玩法，有些工具类产品，面向所有用户的，再而行业词、竞品词极度稀少，用副标题+中文简体一个本地化语言就可以覆盖所有词。这种情况，用以上的方法是一种很好覆盖方法，不仅不会产品与关键词关联性差导致排名差，反而出现有助于关键词排名的怪现象。

怎样精准有效覆盖10000+关键词

以上是黑科技，下边就是行业基础知识，只要了解并且擅用基础知识，才有可能做到精准有效覆盖10000+关键词。

新人进入一个新行业，对行业情况了解是非常必要的，不仅影响到你对行业的理解，还会影响到你后期的工作开展，例如让你快人一步对接渠道资源。

了解行业方式有很多，例如老司机带路。但有些公司只有一人负责这一块，就是自己的情况下，我们应该怎样去了解行业。其实我们可以通过某些搜索引擎来获取我们想要的资讯，例如通过百度高级搜索、搜狗微信关键词搜索、苹果市场免费榜单等模式，这里不得不提及“搜商”这词。

搜商：通过搜索引擎搜索获取解决问题的能力。前三四年，搜商还经常出现互联网行业的文章中，现在很少见了。

扯远了，以下开始说说ASO覆盖词的技术与技巧，先从行业情况开始：

一、行业对手情况

对于ASO，我们了解行业竞争对手情况，比较常见的是通过苹果市场榜单来分析，例如通过一些平台的APP榜单功能，选择自己产品归属于某个类别的分类榜单，查看top500名每个产品的基础信息，判断是不是竞争对手，如果是，主要业务是什么等信息。收集信息汇总成一个竞品产品库，为后续优化工作做准备。

流程：免费总榜——APP——应用信息——应用描述——ASO关键词

一些平台有榜单导出的功能，就是导出的表格与页面上信息有缺失，所以需要自己去完善成一个包含分类榜单排名，应用名、开发商、应用名副标题、副标题、总覆盖关键词、top3、top10、产品属性等信息的表格。

榜单：产品所处行业地位

应用名：竞品词来源

开发商：什么类型的公司，实力怎样

应用名副标题：ASO优化，应用名副标题拟定参考

副标题：ASO优化，副标题拟定参考

总覆盖关键词：优化水平怎样，越多水平越好，是覆盖关键词抄袭来源

top3关键词：优化水平怎样，越多水平越好，是主要判断标准

top10关键词：优化水平怎样，越多水平越好，是次要判断标准

产品属性：产品类别，记账类、银行类、信用卡类、小额贷款类、信用卡代还类、贷款超市、套现类、支付类等等

为什么要产品属性，在借贷行业，有一种渠道叫是贷超，是导流的入口。这里标志不仅为了同类产品的品牌词，还可以后续其他的合作开展

二、关键词苹果后台设置操作

了解行业基本情况后，我们开始着手关键词优化。但此前，我们需要先了解苹果开发者后台相关操作。

苹果开发者后台涉及关键词优化主要有三个版块：

1、APP信息中，名称、副标题设置

名称：30字符长度

副标题：30字符长度

如省呗APP设置

应用名称： 省呗-低息还信用卡借贷款平台

副标题： 现金借款极速贷

如中华万年历：

应用名称： 中华万年历-日历黄历天气星座查询工具

副标题： 老黄历农历日程节日闹钟提醒

2、三个本地化语言设置

可选择 中文简体、澳洲英文、英国英文三个本地化语言，三个本地化语言设置，应让应用名与副标题内容保持不一样。

3、关键词设置

通过版本信息 — 右侧选择不同本地化语言版本，再填充关键词，尽可能避免或者减少以下问题：

①应用名、副标题已出现的关键词可不用再重复覆盖

②核心词一致的关键词，可通过组合形成长尾词覆盖，如投资理财、手机理财、理财软件等词，核心词为理财，通过组合即可得到 手机投资理财软件 长尾词

③某本地化语言中关键词已存在的关键词，不用在另外本地化语言再出现

三、关键词拟定以及覆盖优化

1、关键词分类：行业词、竞品词、产品相关词、人群词、通用后缀词、行业热搜词

以 省呗 为例，省呗是一款信用卡代还APP，主要业务是为20-35岁信用卡人群提供借钱贷款代还信用卡。

通过以上描述，我们可以得出信息：

行业词：信用卡代还、借钱、贷款

竞品词：信用卡代还产品、 贷款产品，如还呗、360借条等

产品相关词：信用卡产品词、套现产品词、记账产品词，如招行信用卡、工商银行、拉卡拉、pos机套现、随手记

人群词：20-35岁用户使用的APP，如抖音、直播、知乎等，延伸到交友、视频直播、新闻资讯等行业词

通用后缀词：APP

除以上分类外，以往还会考虑行业热搜词，指哪些经常刷热搜词的品牌词或者行业词，不过现在热搜基本死了，可以不做考虑。

另外苹果开发者后台关键词设置只有300个字符，所以需要对关键词根据产品相关性进行优先级排序：行业词＞竞品词≥热搜词＞相产品关词＞通用后缀词＞人群词。

只有关键词设置有剩余字符情况下，才选择把人群词的核心词放在本地话语言中去。

2、关键词挖掘

①行业词挖掘：如省呗的行业词有贷款、借钱、借贷、借款等，长尾词就有贷款平台、贷款app、贷款软件等等

②分类榜产品挖掘：如省呗所在分类财务榜单，基于行业情况表格，通过产品属性标注筛选出竞品产品，提取品牌词

③竞品产品关键词挖掘：通过行业情况表格筛选，找出关键词覆盖最多的产品，导出他们关键词，分析他们关键词构成。

对于低于4605指数的词进行排除，对于8000以上热度词提取核心词，而对于4605-8000之间关键词，通过“贷”“借”“信用卡”等等关键词筛选，收集汇总分析并提取形成关键词词库，表格内容需要体现搜索指数、搜索结果的数据，为后续组合词优化提供数据依据

④相关词产品挖掘：通过行业情况表格筛选，找出记账、银行、信用卡套现、支付等关键词，收集汇总分析并提取形成关键词库

⑤通用后缀词挖掘：搜索超热度词看长尾词，如“贷款”有“贷款平台”“贷款app”等，其次配合竞品词关键词提取手段，提取类似App、软件、平台、助手、管家等通用后缀词

3、关键词组合

关键词组合模块涉及到三个小板块：关键词权重、分词规则、组合模式

①关键词权重

关键词覆盖量、关键词排名都与产品权重、关键词权重有关。产品权重比较容易理解，产品现版本权重、用户搜索下载使用的权重，产品版本历史权重等相加的综合权重。

关键词权重，这里主要是关键词在苹果开发者后台设置中的权重分布，产品应用名＞应用名副标题＞副标题＞关键词＞描述＞评论。如你想优先优化某词，最好是应用名组合；其次是应用名副标题出现，位置越前权重越高，越不会被苹果分词；再其次副标题设置，最后是关键词设置。

我们时刻要谨记，ASO优化目的是为了提升关键词排名，覆盖量是次要的，所以关键词组合要根据自己产品的情况，选词组合偏重点也不会相同。对于小产品在应用名与副标题上适当选择中等热度关键词会比追高热度关键词效果更好，这里不详细讲，以后文章再说。

②关键词分词规则

分词模式：应用名分词、应用名副标题分词、副标题分词、关键词分词

如ABCD关键词，分词如下A、B、C、D、AB、AC、AD、BC、BD、CD、ABC、ABD等词，是根据单字来组合，日常高热度搜索词会被默认为一个词，如360贷款，分为360、贷款、360贷款两词。

③关键词组合（关键词覆盖量）

组词模式：应用名分词组合、应用名副标题分词组合、副标题分词组合、关键词分词组合、应用名分词与应用名副标题分词组合、应用名分词与关键词分词组合、应用名副标题分词与关键词分词组合、副标题分词与关键词分词组合、关键词首端分词与末端分词组合。逗号的作用是告之苹果，这是完整的关键词。

关键词组合可以理解为，关键词的长尾词延伸拓展。覆盖量级主要与产品权重有关，也是覆盖关键词10000+主要优化点。

这里的组合，并不是一定需要把相关产品关键词拼凑组合，对于一些高权重产品，通过某些核心关键词覆盖也可能达到最后要的效果。

只不过如果通过应用名、副标题、关键词设置的关键词，起了人为干预苹果分词组合覆盖量，最后以致达到我们预期效果，其次关键词排名对产品或关键词权重要求更低，因为长尾关键词自带权重。

具体关键词组合：

①应用名组合：品牌词+行业词组合是最优方案，如宜人贷的应用名为 宜人贷借款

②应用名副标题：行业词+相关词/功能词+通用后缀词组合 ，如中华万年历产品的“日历黄历天气星座查询工具”。

如果不考虑阅读习惯，不考虑关键词堆砌原因被拒可能性，不考虑苹果市场搜索页面显示字数为5字信息完整性，可以堆砌关键词，例如把应用名副标题修改为“日历黄历农历台历新历天气星座新闻查询工具APP”

③副标题：行业词+相关词/功能词+通用后缀词组合，主要是拟补应用名副标题的关键词的数量，这里可以放次一级的行业词、功能词。

如同中华万年历产品的“老黄历农历日程节日闹钟提醒”，优化老黄历、日程、节日、闹钟等关键词。苹果市场搜索页面显示字数为11字。

④关键词：3个本地化语言。中文简体一般被默认为主要本地化语音，权重会比澳洲英文、英国英文要高，应用名、副标题后再次一级关键词，可以选择在中文简体中优化；

我个人习惯会把词关联性比较强的词集中在某个本地化语言中优化，每个本地化语言的关键词侧重点都不一样。但这不是标准，每个人习惯都不一样。

以省呗为例：

①中文简体本地化：竞品词+行业词+通用后缀词

如拍拍贷、曹操贷、宜人贷、人人贷、小赢卡贷、卡卡贷等，组合拍拍曹操宜人人小赢卡卡贷小额极速贷款借钱花软件app，这里再次出现副标题的关键词主要是为了关键词组合覆盖的双重保障，没有也不会有影响，有可能覆盖不到的效果

②澳洲英文本地化：竞品词+行业词+通用后缀词 ／ 相关词+通用后缀词

如中国银行、建设银行、工商银行、招商银行、手机银行、卡牛、51信用卡、信用卡代还等，组合为中国建设工商招商手机银行卡牛51信用卡代还管家

③英国英文本地化： 相关词+通用后缀词

如翼支付、支付宝、蚂蚁借呗、花呗、拉卡拉、苏宁任性付、捷信金融、招联金融等，组合为翼支付宝蚂蚁借呗花呗拉卡拉苏宁捷信招联金融投资理财助手

以上的组合玩法，能最大化剔除相同字出现，以100字符到达最大化覆盖更多关键词。此外我们还需要擅用逗号，根据不同侧重点关键词，用逗号隔开效果会更好，但不易过多，一个本地化语言有三四个逗号就好。除非你针对某个关键词优化，可把关键词放在最前端用逗号隔开。

关键词覆盖是一个长期的工作，基本需要每个版本微调。如在副标题上新增通用后缀词或者某个字，如“借贷款”变成“借钱贷款”。

或筛选关键词中未覆盖的词，移除或者独立出来放在关键词设置最左侧，用逗号隔开；或筛选上个版本某些不带量的关键词，移除；或新增某部分热门词，这类词需要放在关键词设置最左侧，覆盖后，下版本再把逗号删除，不建议从已覆盖的关键词中插入某关键词，这样会影响到已覆盖的词，可能变成未覆盖。

最后就是产品新上线或者更新，上线后7天内为产品附加权重期，可通过刷评论触达覆盖更多关键词，300条/天；7天后，产品附加权重去除后，都会出现大部分关键词丢失情况。此时，可以维持评论量（100条／天）外，通过部分积分墙优化即可慢慢恢复覆盖量。

附上省呗、万年历关键词覆盖量

 

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产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游世纪

一个优秀的运营人员，需要具备很多的知识和能力，了解很多运营中常用的工具，今天就跟着青瓜传媒的小编一起来看看，有哪些数据分析平台。

数据化运营的本质：实际是对用户的运营，数据只是体现用户行为的一种方式。

数据化运营的目的,是可以了解产品的形态，包括用户群体、产品运营状态；其次，挖掘用户的潜在需求；通过产品的优化解决用户的问题，提升用户体验。

运营人员在团队中需要具备一些基本的数据化运营技能：

· 图表处理能力：针对具体的应用场景，制作趋势图、分布图、透视表、二维交叉图等；

· 读懂图表的能力：从自己业务相关的报表中发现与运营有关的异常现象，并且可以通过分析合理的解释数据的波动；

· 细分用户的能力：根据合理的维度将用户进行分群，并针对性的进行精细化运营；

· 运营监控的能力：能够设计、制作简单的监控表格，为了监控做页面埋点，以及控制运营节奏；

· 有编写简单SQL的能力：SQL结构化的数据库查询语言，运营人员了解SQL以后，可以随时对感兴趣的内容进行查询和抽取，提高查询和分析的效率；（教主上周学了一丢丢SQL的内容，很有意思~~~）

· 有分析总结的能力：可以针对具体的运营活动进行效果总结，理解数据分析师的分析报告，最好可以提出自己的建议和意见。

本期为各位小主推荐一些数据应用分析平台，你可以宏观的了解互联网及各个领域的市场趋势，也可以通过其中的一些数据分析工具帮助你做出漂亮的数据分析报告。

·互联网数据：

艾瑞网

互联网数据资讯聚合平台，国内首家新经济门户站点，在互联网及相关领域提供丰富的产业资讯、数据、报告、专家观点、高层访谈、行业数据库等全方位、深入的行业服务，多角度透析行业发展模式及市场趋势，呈现产业发展的真实路径，进而推动行业高速、稳定有序的发展。

网址：http://www.iresearch.cn/

199IT

专注于互联网数据研究、互联网数据调研、IT数据分析、互联网咨询机构数据、互联网权威机构。

网址：http://www.199it.com/

中国统计网

是国内最早大数据学习网站，涉及数据运营、数据平台、大数据技术、数据分析、数据挖掘、业界动态等内容，是一个不错的数据学习交流的平台。

网址：http://www.itongji.cn/

中国互联网数据平台

在这里可以了解中国互联网以及细分领域的宏观发展状况和市场格局；了解自身和竞争对手的访问情况和用户特征；了解特定人群的互联网行为特征；制定网络广告投放计划平台运作模式。

网址:http://cnidp.cn/

易观

致力于利用大数据分析技术，为企业提供数字用户画像及竞争分析等产品服务，助力产品运营；并通过对企业数字用户资产的经营与管理，帮助企业实现增收、节支、提效和避险。

网址：https://www.analysys.cn/

·网站&APP数据分析：

百度统计

百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站，在网站上做了些什么，有助于我们改善方可在网站上的使用体验。此外，百度统计还提供了几十种图形化报告，全程跟踪访客的行为路径。

功能：趋势分析、来源分析、页面分析、访客分析、定制分析等多种统计分析服务。

网址：https://tongji.baidu.com/web/welcome/login

Alexa

Alexa是一款网站排名查询工具，在Alexa上可以轻松查看网站的排名情况，包括整体排名和分类排名。它也是目前比较权威的一个网站访问量评价指标。如果要和其他网站平台进行流量互换等合作，可以直接参考对方网站在Alexa上的数据。

网址：http://www.alexa.cn/

App Annie

是一款移动应用数据跟踪、市场分析和App排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。通过App Annie，你可以查看应用详细排名图表、历史排名变化和被推荐情况。此外，还可以在每一个应用商店、国家和类别中，按小时追踪应用程序的起伏变化。利用App Annie Analystics的免费分析功能，你还可以自动获取应用的下载量、收入和排名情况等数据，并可以生成可视化图表，方便运营人员追踪应用的各项数据情况。

网站：https://www.appannie.com/cn/

ASO100

国内专业的移动应用数据分析平台，覆盖App Store& Google Play双平台，提供iOS&Android应用市场多维度数据、ASO&ASM优化服务工具、ASO、ASM、Search Ads等实操案例及技术干货和数据报告。

功能：app实时排名、ASO分析、评论追踪、竞品对比、用户评论等。

网址：http://aso100.com/

酷传

APP发布和监控平台，为开发者提供一站式APP发布和市场监控服务。使用酷传可以一站发布APP到30多家应用商店，监控自己APP以及竞品APP在主流软件商店的市场排名、下载量等数据动态。

功能：一站式发布、一站式监控、一站式推广、一站式学习

网址：http://www.kuchuan.com/

友盟

全球领先的第三方全域数据服务商。 拥有实时更新的全域数据资源、7亿真实活跃消费者画像体系、强大的数据技术和领先的算法能力。是国内最大的移动应用统计分析平台，它可以帮助移动应用运营人员统计和分析流量来源、产品留存数据、用户属性和行为数据等，以便产品开发者和运营人员利用数据进行产品、运营、推广策略的决策。

功能：统计分析、运营工具、行业数据方案

网址：http://www.umeng.com/

·趋势分析工具：

百度指数

百度指数是一款互联网趋势统计分析工具，可以研究关键词搜索趋势、洞察网民需求变化、监测媒体舆情趋势、定位数字消费者特征；还可以从行业的角度，分析市场特点。同时还可以利用它做竞品追踪、受众分析、传播效果查询等。

功能：搜索指数、需求图谱、舆情洞察、人群画像

网址：https://zhishu.baidu.com/

·在线调查工具：金数据

金数据是人人可用的在线表单工具，如问卷调查、客户登记、意见反馈、活动报名、在线订单等，用金数据设计好表单后，会生成唯一的表单链接和二维码，可以将其发布到QQ、微信和微博等社交平台。表单收集到的数据，金数据后台会给出相应的数据报表，数据页面可以查看数据详情！

网址：https://jinshuju.net/

·热词分析工具：图悦

一款文本热词分析软件，它可以对于载入文本或指向文本内容的链接进行词频提取和权重分析，该系统能根据热词词频、热词权重输出词云图。

四种模式：标准模式、微信模式、地图模式和导出EXCEL模式。

网址：http://www.picdata.cn/

·新媒体平台数据统计：新榜

新榜主要是做新媒体平台的数据统计和排名分析，以及关注行业动态消息。中国最早提供微信公众号内容数据价值评估的第三方机构，新榜已遍历超过1000万个微信公众号，截至2017年2月，对超过35万个有影响力的优秀账号实行每日固定监测。

网址：https://www.newrank.cn/

·可视化工具：BDP个人版

在BDP中，百度统计、CNZZ、微信公众号、头条、友盟、指数类等第三方平台数据，都可以作为数据源接入，这样不仅可以统一看数据，数据还可以实时更新。

功能：BDP有数据接入、数据处理、可视化分析、报表展示等。

BDP特点：

1、简单易用，只需要拖拽基础数据就能进行分析，拖拽就能生成各种形式的数据图表。

2、炫酷图表，BDP拖拽生成的图表效果很赞，有几十种好看的图表类型，非常适用于做数据报告，比如：关键词云图、气泡地图、漏斗图、树图、对比条形图等

3、数据实时更新，把很多工作中需要的数据源都接到BDP中，数据实时更新，图表结果也实时更新。

网址：https://me.bdp.cn/home.html

提及「设计规范」，我们通常会想到的是UI规范、交互规范。而文案呢？

在我们通常的认知里，应该是运营而不是设计师最终负责的范畴，更没有出规范的必要性。但我个人的习惯是，既然出现在我的设计稿上、由我提出的文案方案，就起码要先过自己这关，无论最终在职责上归谁负责敲定，那是另一码事。文案绝不是在交互文档上随便示意一下，然后写一句「最终文案由运营确定」就甩锅给运营完事了，何况很多时候运营更擅长对业务指标把关，并不看重（或者说不如产品、交互设计师擅长）从用户体验的维度去把关。所以，出现在自己设计稿上的文案，主动权要掌握在自己手里才踏实。

同时，在我看来文案设计规范的必要性一直被忽视了。一个产品的设计稿可能从初稿到定稿之间的修改周期非常长，依据评审结论也有很多变数，设计师今天出几个页面、明天改几个页面，由于个人语言习惯，以及出稿子时思路和心情不同，文案很难从始至终保持一致、不出差错。

所以在定稿交付开发前，根据统一的文案设计规范，重新对文案彻底Review一遍是很有必要的。就像这次用作案例的概念方案「一站」，在根据规范进行一次细致的走查后，相比一个月前分享出来的版本也完善了很多文案上的细节。

在我的了解范围内，目前很少看到有对文案规范的总结与分享。只有Ant Design在其组件文档中对文案注意事项有一个相对系统的总结，在思考的系统性上比较有学习价值，在此前用于工作上的文案自查中给了我很大的帮助。但其中很多结论是基于一款金融服务行业的Web端中后台产品制定的，个人觉得有很多不一定适用于这个范围之外的产品。

因此，一直希望通过一篇文章，对移动端产品的文案设计规范进行一次适用面更广的梳理和总结——一份文案设计规范需要包括哪些层次的内容？有哪些原则需要在规范中写明？

本文将以一个基于地铁查询工具的心情分享平台「一站」为例，其间也会穿插一些其他APP中的例子，尽可能详细介绍文案设计中可能出现的常见问题类型，以及一份比较完善的文案设计规范由哪些内容构成。

文章内容：文案设计规范的三个层次

1. 一致性规范：词汇一致、句式一致、行动点与目的页面标题一致、时间表达规范、数字一致性规范、标点一致性规范。

2. 准确性规范：用词准确、不累赘、不缺失、不模糊。

3. 更高的要求——懂用户：从用户视角描述价值、正确使用人称代词、让用户听得懂、告诉用户Why not。

一. 一致性规范

1. 词汇一致

词汇的一致是文案一致性的根本，但汉语的博大精深，造成在同一个表达中可能换很多词都是说得通的。因此，词汇是在设计过程中最容易出现前后不一致的地方，也是交付前Review的重点。

一些用词、句式的选取上，可能未必我选择的就是最好的，但还是那句话，统一了就比不统一要好一百倍。这篇文章也不是为了细究A和B哪个表达更好，只是探讨统一规范的必要性和构成内容。

量词

故事的量词，统一用「篇」，而不是「段」、「条」。

△ 一站 · 故事的量词统一用「篇」

✔️ 「22 篇故事」

❌ 「22 段故事」，「22 条故事」

搜索结果的量词，统一用「条」，而不是「个」。

量词的例子还有很多，在此不做过多列举。其中，有些量词的一致化需要考虑符合产品场景和生活习惯，与语文角度可能会有所差异。

比如，车站的量词统一选用「个」，而不是「座」，因为生活中口语中实际上很少用「座」来形容地铁站，且在本产品的环境中并不需要强调其具象建筑层面上的含义。

名词

名词的一致化对产品统一心智的形成非常重要，尤其是一个产品中最核心的概念定义。

例如，「一站」中最核心的内容元素就是用户发布的地铁「故事」，这是一定要统一的词汇，不能混用「文章」、「评论」等等词。

动词

动词的一致化不一定要用一个词去涵盖全部，因为通常都要同时应对两种语境（或者说时态）。

以内容发布为例，是表达「正在发出」的行为，还是对「已经发布了的内容」的陈述？

对「正在发出」的行为，通常出现在发布表单、发布后的Toast提示中。有关表单发布的词汇，在「发布」之外的近义词很多，如「确认」、「确定」、「提交」、「保存」、「完成」、「发表」。在本产品的语境中，最合理的应该选用「发布」。

△ 一站 · 表示正在发出的动作统一用「发布」

✔️ 「发布」，「发布中…」，「故事发布成功」，「评论发布成功」

❌ 「完成」，「提交中…」，「故事发表成功」，「评论提交成功」

对「已经发布了的内容」的陈述，用「发布了」自然不算错。但根据平台调性的不同，可以有很多比冷冰冰的「发布了」更有温度感的选择，例如我在规范中选择的「写下了」，一方面与「故事」更搭调，一方面也能同时适用于Timeline和用户数据展示等多个场景。

△ 一站 · 表示已发布的内容统一用「写下了」

✔️ 「写下了故事」，「写下了 2 篇故事」

❌ 「发布了故事」，「发表了 2 篇故事」

其他词汇一致性规范示例

• 「评论了 Qinsman 的故事」，而不是「回复了 Qinsman 的故事」、「评价了 Qinsman 的故事」
• 「开往长湴」，而不是「去往长湴」、「开向长湴」
• 「点赞」，而不是「喜欢」
• 「TA」，而不是「他」或「她」（这是考虑到产品的场景并没有强化用户性别认知的需求，且需要考虑到用户设置性别保密的情况。相反，如果是一款主打异性陌生人社交的产品，那么显示的告知用户性别的意义就大了很多）
• 「车站」，而不是「地铁站」、「站点」（有个例外是「站点列表」页，因为需要强调List中的每个站在「车站」这一统称下的个体性，因此仅在此页面使用「站点」）
• 「专题」，而不是「话题」、「主题」
• 「故事发布成功」，而不是「故事发布完成」
• 「互相关注」，而不是「相互关注」

这里看一些其他APP中的例子。

△ 左：抖音 右：网易云音乐

抖音中出现了「赞」和「喜欢」两个近似概念的混用，给别人点「♥️」，在自己的主页显示的是「喜欢」，而被别人点「♥️」，显示的则是「获赞」。网易云音乐中，两个并列的Tab「发动态」和「发布视频」，一个动词是「发」一个是「发布」。

我不太清楚这两组词汇混用的背后是否确实有本质的区别，亦或仅仅是文案上的差别。

但作为用户角度，这样的不一致让我的理解成本增加了。2个词汇对用户而言是2个不同的概念，尤其是很多APP中「赞」和「喜欢」就是两个完全不同性质的功能，因此我在第一次使用时会试图猜测这两者之间的区别在哪。

下面这个例子更夸张一点。电信营业厅APP里，在4个一级Tab中都要求用户登录，但4个Tab分别用了4种不同的提示文案「请登录~」、「立即登录」、「登录」、「马上登录」。

△ 电信营业厅：五花八门的登录提示语

2. 句式一致

一站的正常流界面中涉及句法的规范问题较少，主要出现在各类中间态和异常流的提示语中。

同类提示语保持一致，避免每个地方写的句子都完全不一样，最终导致表达同样含义的提示语在整个产品中变得五花八门。

✔️ 「你已经输入了故事内容，确定放弃并返回吗？」与「你已经输入了评论内容，确定放弃并返回吗？」句式一致

❌ 「你已经输入了故事内容，确定放弃并返回吗？」混用「确定放弃已输入的评论并返回吗？」

语序一致：「图片上传失败」、「故事发布失败」保持一致的「名+动+状」结构，避免混用「动+名+状」之类的其他语序，如「上传图片失败」、「发布故事失败」。

✔️ 「图片上传失败」与「故事发布失败」句式一致

❌ 「图片上传失败」混用「发布故事失败」

其他产品中，在正常流界面中也需要注意语序一致。比如不要一会写「流量充值」一会写「充值流量」。

建行APP的「全部投资理财产品」页，对所有同时涉及动词和名词的入口文案而言，几乎都采用的是「名+动」，如「资金投资」、「债券投资」、「黄金积存」、「外汇买卖」，唯有「代理贵金属」是「动+名」，类似的词组最好还是做好句式一致。

△ 建行「全部投资理财产品」页的入口文案

3. 行动点与目的页面标题一致

这一点比较容易理解，但在页面设计中，改来改去很容易入口和跳转页面的文案就对不上号了。其中最常见的一种情况是遗漏前缀或者写了多余的前缀：

• 「编辑精选」跳转到了「精选」
• 「我的动态」跳转到了「动态」
• 「关于一站」跳转到了「关于我们」
• 「设置」跳转到了「系统设置」

豆瓣首页的「豆瓣日历」点击后跳转到的页面标题却是「豆瓣市集」，直到看到下面的新品首发才能明白「豆瓣日历」是正在出售的新品中的一种，然而豆瓣市集里明明还同时出售其他很多商品，这个入口名称的设置很容易让用户一头雾水。

△ 豆瓣首页「豆瓣日历」的跳转去向是「豆瓣市集」

当然，由于入口字数受限，因而不得不缩减字数表达的情况是个例外，在没有其他更好办法的情况下也只能接受。

4. 时间表达规范

内容发布时间的表达上，按照所处场景本身是否有时间属性，需要分成两个大的类型进行考虑。

方案A. 全部采用绝对时间

适用情形：普通内容List、内容末端节点。

在普通内容List中，内容以热度、运营策略或其他逻辑决定排序，本身没有时间相关的属性，此时发布时间没有必要也不合适用「X小时前」这样的相对时间进行表达。例如首页本周热门、编辑精选、车站详情页的故事List、热门评价区等。

同时，在内容浏览链路的末端节点（如内容详情页和对话气泡列表），需要保证所有关于内容的信息不能出现缺失，因此在这里需要具体的告诉用户这篇内容发布的绝对时间。

△ 一站 · 左：普通内容List 右：内容详情页

在这两种情况下，用绝对时间表达更加合适：

方案B. 相对时间+绝对时间

适用情形：Timeline、消息列表等。

在Timeline、消息列表等本身包含了时间逻辑（通常是默认倒序）的列表中，可以在近期内按相对时间表达，向用户传达更直观的时间概念，减轻用户对时间的思考负荷。一站中典型的例子，如我的收藏、我的关注Feeds、我的动态、最新评价区等。

至于「近期」到底以什么界线划分，没有绝对的对与错，按产品实际需要制定规范就可以。常见的划分界线是昨天、前天和一星期前。

△ 一站 · 左：我的动态 右：消息

对上述类型的时间信息，近期内采用相对时间表达，更早的则依旧采用绝对时间表达：

注意：月、日为1位数字时，前方不补0；小时、分钟为1位数字时，前方补0凑齐2位。

此外有一个特殊情况，以车站故事的「最热/最新」两个Tab为例，那么虽然「最新」理论上符合基于车站维度聚合、按时间倒序的内容流，应该采用方案B。但为了保证同一信息结构下的两个Tab中时间呈现格式一致，格式上仍与「最热」一同采用方案A。

△ 一站 · 车站故事的两个Tab

5. 数字一致性规范

涉及数字的表达统一使用阿拉伯数字，这点在设计过程中一般不会出错，但数字是1的时候偶尔可能会习惯性地写成「一」，如地铁线路表达为「1号线」而不是「一号线」；新评论提醒的Push文案是「您的故事收到了1条新的评论」，而不是「您的故事收到了一条新的评论」。

△ 一站 · 统一用阿拉伯数字表达

✔️ 「1号线」，「您的故事收到了1条新的评论」

❌ 「一号线」，「您的故事收到了一条新的评论」

但一站中存在一些例外情况，如我的故事中的时间戳、专题卷数等需要突出时间痕迹、历史感的场景下，仍用汉字数字表达。因此，数字格式的规范要根据产品实际需要，明确特殊用例。

△ 一站 · 特殊情况确有需要时，仍用汉字表达

此外，数量信息前后有汉字时需要加空格，让写死的文本字段和变量字段的区隔更清晰。注意像「7号线」等不表达数量信息的阿拉伯数字无需补加空格。此外，系统Push中的数量（如「你的故事收到了3条新的评论」）也不需要补加空格，因为Push只是一串文本，不需要考虑作为界面元素呈现时的清晰性。

△ 一站 · 数量前后有汉字时增加空格

✔️ 「写下了 4 篇故事」

❌ 「写下了4篇故事」

6. 标点一致性规范

• 地铁线路或地铁站前方需要注明城市时：由居中点号「 · 」区隔，注意不是小数点，前后各有1个空格。例：「广州 · 4号线」，「重庆 · 杨家坪」。
• 换乘站的所属线路表达：由「/」区隔，前后无空格。例：「4号线/7号线」。
• 括号规范：统一使用英文半角括号，前方或后方有汉字时，补充1个空格间隔。例：「故事 (1292篇)」。
• 超长截断：采用半个省略号「…」（1个全角字符），而不是整个省略号「……」（2个全角字符）或「…」（3个半角英文小数点）。
• 不使用句号等标点的情况：页面主标题与副标题、输入提示符、输入框下方或输入框中的提示文字、Toast中、弹窗或Actionsheet的选项、按钮中。确有必要需要使用逗号和问号时除外。

这里看两个我们常用APP里的例子。

△ 左：豆瓣个人设置页 右：百度地图的评分弹窗

豆瓣在编辑个人主页的生日设置中，贴心地告诉用户生日设置并不会被用于个性化推荐，但这类说明文案是没有必要加句号的。

再看看百度地图的评分弹窗，这里且不论没用几次就弹出来要求用户评分的弹窗是否合理，就那3个硕大的感叹号已经足够让很多用户心惊肉跳一下了。

二. 准确性规范

1. 用词准确

这一点应该是文案的基本要求，用词出现不准确、不符合用户习惯的现象，容易增加用户的理解成本，给用户留下不专业的印象。

举个简单的例子，短信验证登录是现在移动端登录的标配途径，用户对「验证码」的概念已经建立了相当牢固的心智，99%的产品中也都遵循了这一惯例叫法，而偏偏有一些APP里会沿用自己独特的术语，比如电信营业厅的登录页中就叫「随机码」（这里就不说「获取随机码」和「请输入随机密码」不一致的问题了）。

△ 电信营业厅APP

这个叫法能不能说得通？当然能，验证码当然是随机的数字组合。但能说得通并不代表用词准确，准确与否是由国内用户的惯有认知决定的。

再比如，喜马拉雅APP在编辑资料时，「简介」是一个输入项，提示「未填写」是正确的，而「生日」和「地区」都是选择器，不应该提示「未填写」而应该是「未选择」。

△ 喜马拉雅 · 编辑资料页

此外，在toB的企业管理应用、金融支付相关、行业背景专业性较强的应用中，更需要注意一些行业术语的使用准确。这点在之前做过的B端企业应用、项目管理平台里感触颇多，不过因为行业背景离日常生活比较远，这里就不过多举例了。

2. 不累赘

在文案复查中留意是否存在冗余的文字，结合页面场景和上下文已经完全能理解的信息无需重复表达，只会徒增用户的信息认知负担和理解成本。

例如在「一站」的故事发布页面中，车站和所属专题的选择提示文案，就不用再强调其与故事之间逻辑从属关系。右上角的「发布」按钮，也不用强调是「发布故事」。

△ 一站 · 故事发布

✔️ 「请选择」

❌ 「请选择故事对应的车站」，「请选择故事所属的专题」

在专题首页中，在List内容显然全都是「故事」的前提下，3个Tab也无需再次强调「故事」的字眼。

△ 一站 · 专题首页

✔️ 「最新」/「最热」/「精选」

❌ 「最热故事」/「最新故事」/「精选故事」

下面看看这两个阅读压力非常大的页面。

△ 左：懂球帝 右：同花顺

懂球帝的扫一扫界面中，在扫码框上方写了两行文案「打开网页版懂球帝登录页面，扫描二维码登录」和「扫描懂球号二维码，关注懂球号」，介绍了懂球帝里扫码的2个场景。

而实际上用户之所以在懂球帝打开了扫一扫，绝大多数情况下都是已经处于这2种场景中的其中一种。绝大多数用户进入扫一扫，并不是闲的没事，进来后看到“哦，原来这两个地方可以用到”，然后去找码扫。而是先有扫码场景，才会进入扫码功能。

那么在扫一扫界面，又有什么必要再告诉用户「你一定是从这两个地方来的」呢？只能徒增用户的阅读负荷。有兴趣的朋友可以去看一下其他APP的扫码页面，提示文案一般只有下方那句「将二维码放入框内即可自动扫描」，这才是不熟悉操作的用户在这个界面可能需要看到的文案。

同花顺的模拟炒股大赛报名页更夸张一点，在每个输入框的占位提示符中重复了「请输入您的」这5个字，一下子让整个页面充满压迫感。同时，主行动按钮文案也略显冗余，「报名」两个字足够说清的事情，却用了「提交资料 报名参赛」8个大字。

3. 不缺失

对行动点文案而言，要做到将行动点背后的关键信息准确、直接的让用户知晓。

例如，在搜索栏的提示占位符中清晰的告知用户可以搜索的数据类型。

△ 一站 · 搜索提示文案

✔️ 「搜索车站 故事 用户等」

❌ 「搜一搜」、「点击进行搜索」、「点击开始搜索」

异常流报错时，应当告诉用户可行的解决方案，或产品为用户做了哪些挽救措施。

例如，A用户发布了一条故事，他的好友B用户看到后，用几分钟写了评论，但点击发布之前A用户已经删了这条故事。那么此时应该在Toast中告诉B用户评论发布失败的具体原因。

Toast：

✔️ 「评论发布失败，该故事已被发布者删除，内容已保存至系统剪贴板」

❌ 「评论发布失败」

空态中，也需要告诉用户下一步可以采取的行动，而不是单纯的告诉用户这里为空。这实际上不是一个文案问题，而是一个产品和交互的问题。

空态的处理做得好的产品，很容易让用户对平台的「体贴」产生好感度，同时遵循文案的引导，去执行对产品有利的操作，达成业务目标与体验的双赢。例如关注列表的空态就非常适合引导拉新。

△ 一站 · 关注的人（空态）

✔️ 「关注可能感兴趣的人」+「或者 我要邀请我的好友」

❌ 「还什么都没有哦」、「这里空空如也」、「还没有关注任何用户」

4. 不模糊

避免「可能」、「大概」、「也许」，会为用户凭添一层「到底是不是」的判断，除非在一些异常流中技术上确实无法判断问题所在。

三. 更高的要求——懂用户

1. 从用户视角描述价值

在行动点相关的文案中，以用户的视角描述「你」能通过此操作达到的目的，为用户创造合适的动机，帮其排除担忧和解决障碍，都能更好的撬动用户去执行，而不是从「我们」（产品团队）的角度强迫用户接受某一设定。

以一站在「设置」中的绑定邮箱和消息推送开关的说明文案为例：

• 创造动机、排除担忧：「绑定邮箱可以让你快速找回或者重置密码，一站不会向你发送任何广告或营销邮件」
• 解决障碍：「消息推送的开启和关闭，需要前往iPhone系统设置的“通知”中进行设置」

在这方面做得非常棒的一个APP就是Keep，其体验路径的各个环节都能感受到产品在文案上的用心程度。这里只举一个注册流程的例子。在注册完成后，Keep会希望用户完善一些基本资料，对产品来说有利于制订个性化的用户分层策略，也是很有价值的数据沉淀。在这个流程中，Keep充分通过文案向用户传达了完善资料对他的价值（找到合适的训练、实现健身目标、依据身高设计训练内容等），并排除了用户对隐私数据的担忧（放心，Keep不会泄露你的资料）。

△ Keep

反例是Airbnb，同样是希望用户完善资料，「我的」页的资料完善进度条下方的文案是这么写的：「我们要求每一位爱彼迎用户在旅行或出租之前提供一些具体信息，现在就来完善这一步吧」。

△ Airbnb · 「我的」

我不清楚一个以体验优秀著称的产品里怎么会出现这样一句文案，也许是直译导致的问题。

改成「在旅行或出租之前提供一些具体信息，可以在爱彼迎获得更好的服务与体验」，是不是同样的意思，听起来舒服多了？

2. 正确使用人称代词

一站的人称代词规范：默认使用「你」，同时，在语境合理、语法通顺的情况下尽可能使用「我」代替「你」。
文案中常用的人称代词是第一人称「我」和第二人称「你」、「您」。第二人称的泛用性比较好，可以适合绝大多数的语境和句式。但在合理的情况下，可以尽可能多的尝试以第一人称「我」为主体进行描述，相比第二人称，更能让用户感受到自己在产品体验过程中的主导地位。

至于第二人称中用「你」还是「您」，并没有绝对的对与错。对年轻群体为主的社交、电商、娱乐型的APP，用「你」更合适、对用户更具亲和力和自由平等的感觉，「您」反而让用户感到与产品之间有一种莫名的距离感。反过来，银行、金融服务产品中，其线下场景「宾至如归」的态度在线上也需要体现，此时用「您」更加合适，面向企业用户的B端产品也同理。

第一与第二人称没有绝对的优劣之分，「你」和「您」也没有绝对的对与错，但至少需要在APP级进行统一，并不意味着可以随意混用。我们看看移动营业厅APP中的两个例子：

△ 移动营业厅

左图是服务页，在服务项的副标题中，同屏出现了「修改您的宽带密码」和「管理我的发票抬头」，如果说两个混用的还算常见，再看看三个一起混用的场面有多混乱——右图的移动体检页面，共出现了3个涉及人称代词的文案：「关注您每一分权益」、「套餐合不合适，我来告诉你」、「今天，我4G了吗？」。

我到底是「我」还是「你」还是「您」？一会「你」一会「您」，你到底是尊重我还是不尊重我？

3. 让用户听得懂

根据用户群体的不同，在文案中尽量使用他们能听得懂的词汇。例如，在社交、娱乐、电商、出行等用户群体较广的应用中，用语应当尽可能简单、直白。避免使用一些设计师或者产品团队内部自己明白，而用户听起来一头雾水的词语。

就举一个最简单的例子，12306买票时，这个「受让人」和下面那句温馨的绕口令，请问有谁能在事先不了解「受让人」是什么意思的情况下看懂？

△ 国民级APP——12306

此外，如果用户的行业属性很强，就要吃透他们的语言习惯。

例如，在一个工程项目管理应用中，「专业负责人」是工程业内用户非常熟悉的一个专有名词，代表暖通、电气、给排水等各个专业的牵头人，这时用互联网行业的「主管」之类的词语就贻笑大方了。

同样，在一个专业理财产品里，一些金融术语该直接使用时就直接使用，写得太白话反而影响专业性。

4. 告诉用户Why not

让用户始终有选择的权利，让他在体验中感觉到可控性是非常重要的。以系统设置为例，尽量保证出现在设置中的选项都是允许用户选择的。而如确有必要不允许用户选择时，应该告诉用户其背后的原因。

例如，知乎不允许用户关闭已关注话题的推送，Airbnb不允许用户关闭邮箱推送。而相比之下，Airbnb就比知乎解释得清楚很多。

△ 无法选择时告诉用户Why not 左：Airbnb 右：知乎

结语

文案设计规范的三个层次中，一致性是文案质量的基石，准确性是提升质量的关键，懂用户则是更高的要求。

这里举的一些反例可能整体看来都是非常优秀的产品，比如Airbnb和网易云音乐，可能有朋友会觉得是不是太吹毛求疵了？好像例子中的这些问题对体验也无伤大雅，也不影响产品全局的评价和口碑。

说实话，如果作为一般用户，可能确实不需要留意到这些细节，大概率对核心体验也没有特别大的影响。

但作为一个具有职业敏感性的产品设计师来说，我觉得对细节的追求还是要有的。换位思考一下，在自己的产品中，能通过规范和走查避免的问题，为什么一定要用「无伤大雅」去开脱呢？

从项目的责任心上说，文案设计是设计师和运营要各自从用户体验和业务指标上共同把关的。而从设计师个人的成长来讲，每多留心一次文案细节，未来出类似方案时就可以信手拈来地给出高质量的文案，对自己在项目中培养更规范、更严谨的设计习惯也大有裨益。

本文作者@西市馒头铺子 由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

产品推广服务：APP推广服务    广告投放平台    龙游世纪

所谓“工欲善其事,必先利其器”，作为一只互联网公司的运营喵，手握必备运营技能的同时，掌握一些提高工作效率和视角的运营工具会使工作出现事半功倍的效果，今天小茉莉整理了一篇经验人士亲测的互联网产品运营工具大汇总，简单实用又高效，跟大家分享，希望这些工具能真正帮到需要的人（不收藏真的会后悔）。为了学习起来更有思路，简单分成综合场景和活动场景。

一、综合场景

1、记录、随记管理：印象笔记

用印象笔记也挺久了，用的还不错，一般就是会把工作相关内容，比如会议纪要、工作计划、工作内容，将内容分类管理。还会随手记一些跟运营、产品相关的信息，比如一个创意、一个好的文案等等，个人还是比较喜欢的！

亮点：

1）统一存储文件。一个工具搞定所有的记录，不需再像word一样分成太多的文件，统一存储文件，特别方便。

2）直接分享。内容还可以通过邮箱直接分享给同事，实时同步。

相似工具：有道云笔记、为知笔记等~

2、在线协作文档工具：石墨文档

石墨文档是一款支持多人实时协作的在线文档，各职位的人可同时在线编辑某个文档，文档即时更新，大家都能看到最新文档动态，确实比Word方便了很多，不用因为一两个小改动再将文件发来发去，然后对方再一一下载，时间宝贵，实时更新很赞~

亮点：

1）支持多人协作，多人在线编辑、沟通同一个文档，及时沟通、及时确认。

2）文档实时更新，大大提高了工作效率。

3、思维导图、流程图：MindNode Pro、PrecessOn

运营和市场童鞋有时需要画一些思维导图和流程图，Mindnode Pro偏向思维导图，我用导图比较多，所以用Mindnode Pro也比较多，然后流程图可以用ProcessOn。

亮点：

1）两个工具操作都很简单，几乎算是零门槛，而且工具也免费。

2）都支持导出，而且导图、流程图效果都很不错。

相似工具：Xmind、百度脑图等

建议：工作中最好能养成思考、总结并绘制导图的习惯，然后不断优化更新，久了这些导图都是你的“财富”啊~

4、关注热点平台：主要推荐以百度指数为首的指数平台

百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。我一般会拿指数类平台关注一下自己网站和竞品网站的情况，还会关注一下近期的热点。

相似工具：微博指数、微信指数、头条指数等。

5、APP数据查询工具：众量极

众量极是一款提供APP数据在线查询的平台，也是APP运营推广人员必备的一款工具，你可以在平台输入APP ID 或者关键词即可查询该应用或者关键词在App Store的多项数据指标，可帮助CP在做APP优化推广过程中评估应用优化的程度和判断APP优化的优劣模块，进而做出精准优化方案。

亮点：其功能包括APP应用优化诊断、APP信息查询、关键词排名查询、关键词热搜排行榜，APP榜单查询等功能。

相似工具：ASO100、蝉大师、APP Annie等。

6、数据分析工具：BDP个人版

做市场和运营离不开数据分析，但是太高深的数据挖掘和分析模型我也不会，之前主要用Excel，它功能比较齐全，也比较上手，但Excel数据量大了很容易卡，而且做出来的图表也不是很美观。后来无意了解到BDP个人版，刚开始也是抱着试试的心态，后来发现这真是个好东西啊，好稀饭~

BDP有数据接入、数据处理、可视化分析、报表展示等功能。特别提下数据接入，在BDP中，百度统计、CNZZ、微信公众号、头条、友盟、指数类等第三方平台数据，都可以作为数据源接入，这样不仅可以统一看数据，数据还可以实时更新。

亮点：

1）简单。操作很简单，不用自己写函数公式，拖拽就能进行分析，拖拽就能生成好看的数据图表，很适合我这种不懂技术的数据小白。

2）可视化效果很赞。跟Excel不一样，BDP拖拽生成的图表效果真心很棒，默认的配色也很满意。有几十种好看的图表类型，用来制作数据报告也是蛮好的。特别提下，它可以制作GIS地图，上次在数据报告中加了动态地图，老板夸赞不已啊，特别感谢介个工具~

3）数据实时更新。这个简直不能太赞，把很多工作中需要的数据源都接到BDP中，数据实时更新，图表结果也实时更新。

相似工具：tableau等

建议：

1）请完整体验、使用BDP工具的功能，对你的数据分析能力应该会有一个较大的提升。

2）数据结果不是为了好看而好看，好看是为了让数据更直观，让我们更容易发现数据背后的问题，通过数据不断优化运营策略才是王道，这是我最真实的感受。

二、活动场景

接下来的推荐工具围绕某个活动展开，主要分活动前和活动后两个时间段。先来说活动前，确定了活动方案和排期，那活动前期的宣传和预热是最重要的，有的人喜欢用H5进行传播，有的人喜欢用图片海报进行宣传，有的人喜欢用文章进行推广……

1、H5工具：MAKA

之前也用过易企秀和百度H5等工具，后来无意发现了MAKA，一开始觉得这个工具名字挺酷炫，就试用了下，感觉还不错，操作很简单，提供一些模板也比较好看，是我比较稀饭的风格，而且也提供了数据统计的功能，整体的功能还是很不错的。

相似工具：易企秀、创客贴、百度H5、初页等，其实H5工具功能差别不是很大，根据自己的喜好和习惯选择即可。

建议：

1）适用类型：活动发布、招聘、新品上线等可以优先考虑H5。

2）发布时间：用户访问和分享的高峰时段一般为19:00-23:00，在21:00-22:00间访问和分享人数达到峰值。在高峰时段推广H5效果更赞。

3）H5长度：好的H5页数应在5-11页，而且重要内容宜放在第三页。

4）适当地添加跳转按钮能够更好地为网站引流。

5）搭配元素：适当的音乐和特效配合也值得推荐，但表单元素应谨慎使用。另外，元素不能过大，否则容易打不开，影响用户体验。

2、设计工具：Sketch、Figma

虽然不是专业的设计师，但是作为综合性人才，简单的设计能力还是要有的，以备不时之需啊！Sketch是wuli设计师推荐的，感觉确实很好用，也很强大，结果用习惯人家就要收费了，后来设计师又推荐了Figma。Figma挺不错，在线就能制作设计图，也不付费，和Sketch操作很相像，也能导入Sketch文件，只是因为兼容问题，有时候会出现一些错位，不过整体还是不错的，正在慢慢适应中。

相似工具：PS、AI等，这些都是设计界比较出名的工具，就不一一推荐了~

另外，再告诉大家制图可以参考的网站：dribbble、花瓣、站酷，这几个都有用过。icon图标可以参考介个：iconfont。

3、排版工具：秀米

通过公众号进行宣传是必备，那如何排版呢？秀米大家都很熟悉，不多说了。秀米操作也不难，用习惯了也比较顺手。

相似工具：秀米、135、I排版等，这个就多了~

建议：文章排版很重要的，很多时候用户读文章是会被文章排版和格式引导的，比如对我而言，一个好的排版会让我更有欲望读完文章，一些加粗和加颜色的格式引导会让我更容易抓住重点，所以排版很重要哈！

4、GIF动态图

1）GIF表情动态图网站：soogif

文章有时候一些活跃的元素在，这时候GIF表情图显得很有用，我一般在这几个网站找，除了soogif，还有gif喵、小猪动图。

2）GIF图制作工具：GIFCAM、KAP

GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧编辑。它的使用非常简单，譬如想要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存成GIF图。KAP的操作也相似，操作很简单。两个工具都需要下载，大家可以自行搜索下载哈~

其他工具：PS和美图秀秀也是制作动图不错的选择哦~

建议：关于GIF图，平时注意积累素材，建立属于自己的素材库。

5、二维码生成器：草料

千万不要忽视二维码的重要性，有一次做完活动，底下的参与人热情很高，问这个产品在哪里能看到，一傻眼发现忘记放二维码了，不仅给人的感觉不好，整个活动引流效果也没达到预期，所以看似小小的二维码很重要哦，我一般用草料，简单、方便，还可以在二维码显示logo，很不错。

相似工具：微微在线二维码等。

建议：一个美观的二维码可以带来更好的引流效果，所以要重视哦~

6、短链生成：新浪短连接

长链不仅长，而且有时候给用户的感觉不是太好，特别是在对外宣传、营销短信中，长链最好转成短链，用新浪短链就能搞定，可以自定义选择后缀，生成短链后可以直接分享。

相似工具：百度短连接等。

7、活动发布：活动行

发布活动需要有活动介绍链接，发给你的目标用户，活动行是同行推荐给我，还不错，一般有活动需求都会想到。

接下来再分享一下活动结束后需要用到的一些工具~

1、问卷调查：金数据

一款在线表单设计和数据搜集工具，可以制作在线问卷调查，也可以用来设计表单，收集用户反馈等。用金数据设计好表单后，会生成唯一的表单链接和二维码，可以将其发布到QQ、微信和微博等社交平台。表单收集到的数据，金数据后台会给出相应的数据报表，数据页面可以查看数据详情，工具还不错！

相似工具：麦客、问卷星、表单大师等

建议：不要过分纠结使用哪个工具，更重要的是在于问卷后的数据统计，通过数据反馈得到结果和结论。

2、活动数据报告：可参考综合场景的数据分析工具BDP个人版，记得图文混排（高级仪表盘）才是数据报告的最佳模式呀~

好了，这些工具都是我工作中会用到的工具，我自己建了一个专区收藏这些工具，以备不时之需，希望对大家有用。当然了，工具只是工具，的确能提高我们的工作效率，但是最重要的是工具要结合实际工作和具体思路，让工具真正对实际工作起到帮助。