在做活动方案的道路上，大家对“策划师”和“PPT达人”这2种职业肯定不会感到陌生，前者是生产创意的「民工」，后者是PPT美化的「能手」。

01主题推导

主题推导是打动客户的一把钥匙，并且整体方案的内容也是围绕着主题下沉展开，好的主题推导是促使客户继续阅读方案的动力，也是高度贴合客户想要传达的活动诉求的重点。

那怎么做好主题推导呢？可以先从以下3个方面着手调研准备：

1、将活动的基本内容进行提炼总结（活动形式、人数、参与者画像、活动定位等等）；

2、翻阅客户以往举办过的类似活动；

3、将客户公司的企业文化、价值观、理念、公司定位、和产品相关的信息进行提炼总结；

当熟知以上3点信息之后，就可以根据提炼出来的关键词进行联想，在确定活动类型的基础之上，再进行主题推导。

接下来就是活动主题的呈现了，大汪把常见的活动主题类型分为3种，供大家以作参考学习。

第1种：一语双关主题

一语双关的主题，就是通过很讨巧的方式，抓取客户的品牌信息和活动本身的亮点进行巧妙复合。一个词有多个含义。

第2种：谐音主题

谐音主题，是通过提取客户公司的产品卖点关键词或品牌词之后，用当下最流行的文字谐音方式将同音或近音字来代替，让活动主题富有网感，为易于传播打造便利条件。

第3种：沉浸式主题

沉浸式主题是直观清晰将活动传达给用户，尤其是针对主题式活动比较常见，易于用户识别，降低参与者决策成本。同时也是将活动的最大亮点体现出来。

如果你还不明白，那就对照以上文字看下面这份主题推导案例，在脑海里走一遍过程。

02方案结构

首先，我们需要问下自己，做方案我们为什么要用PPT来做？是因为PPT很容易把思考后的内容具有逻辑性的呈现给看方案的客户。

对于逻辑思维能力欠缺的策划er用PPT来做方案之前，可以用先利用思维模型，例如，用5W2H法则、SWOT分析法让自己的策划思路清晰起来。

方案结构其实就是整个方案PPT的表达思路框架，然后运用图形、文字、线条将方案的内容很清晰、条理性地呈现在PPT当中，并且内容逻辑严谨，按照PPT目录（方案大纲）进行拆解排版。

一般方案结构主要分为2个组成部分：每页PPT的排版结构和PPT目录、过渡页排版结构。

那到底怎么做好方案的结构呢？

首先，可以利用外部的逻辑思维导图（大汪写作就会经常用到Xmind这款工具），先将方案结构的大纲记录下来，然后，建议参考写作文的标准思路“总分总”，进行方案的制作。

其次，要学会善用PPT当中的一些辅助功能， 将方案的结构简单化，因为有些方案涉及的内容较多，会出现100多页的情况，客户在查看方案的过程当中，就会很容易产生阅读障碍。

大汪给大家看一份，方案结构严谨，易于客户阅读的方案是什么样子的。

03配图精美

在生产方案的过程当中，很多策划人都需要花费大量的时间在找配图的时间上，往往就会出现找图大半天的情况发生，紧接着就会出现加班，工作情绪不稳定的现象。

配图在方案当中的作用仅次于创意，小到互动游戏推荐的配图，大到主KV。将会直接影响到客户对方案内容和创意的理解程度。还能体现出策划人的专业能力。图片不够高清，模糊， 图片有版权水印，这些问题都会带来方案PPT的掉分。（外资客户很注重这方面，包括字体的商用问题）

所以，选图对策划er来说，也是一项技术活。

很多策划er为什么会花费大量的时间在找配图的时间上，那是因为没有建立起属于自己的图片素材库，也没有养成日常收集配图的习惯，等到用时方恨少。

要想突破现状，可以从2个渠道收集平时做方案需要用到的图。

1、自家公司做的每一场活动，对拍摄的活动现场照片进行存档整理分类，按照所需的活动配图类型进行分门别类。

2、除了活动本身需要配图以外，对于每张幻灯片的背景图，目录页、过渡页同样也需要配图。最重要的是，不能使用带有版权归属的图片。

04排版美观

PPT的整体排版是方案的外衣，好看的衣服总能受到大家喜爱，排版是否美观很大的程度上取决于策划人的设计美感。好看的方案PPT不仅能给自己带来加分，也能突显个人的设计美感，让客户放心把项目交给你来做策划。

那怎么排版出好看的方案PPT呢？

首先，对文字一定要精简提炼，言简意核，文字越少越易于排版设计。

其次，对重点非重点的内容进行划分，把重点的内容标出来，或者放大字体加粗，加背景色都可以。还可以借助“布尔算法”、icon让表现样式更有视觉冲击力。

最后，对整个方案PPT的风格元素进行统一。也就是说将配图、背景图、字体、icon在同一幻灯片页面进行视觉统一化。

05配色统一

一般来说，做方案，PPT当中不要出现3种以上的色系。同时，尽量以客户的品牌VI体系为主。在这里，大汪也给大家总结了4个取色的方法技巧。

给方案PPT配色可以借助外部的配色网站，直接通过某度搜索会有很多配色网站供大家使用。也有提取配色的网站。如果，你对客户的品牌VI体系使用的是哪种色号不清楚，可以用PPT里面的“取色器”功能进行提取。

当然了，如果你是善于洞察的策划er，可以通过其他渠道获知客户领导喜欢的颜色，这叫做投「色」所好。必须要明白，“领导色”是凌驾于其他颜色之上的。

针对以上5点建议，作为一名活动策划er能全部做好，做强并非一件易事，这需要漫长的时间经验堆砌而成，首先，就需要我们拥有这种意识，对做好的方案要进行再三自检。同时，也需要建立起属于自己的方案制作素材库（图片、文案、配色、字体等等）只有打好这些基础，才能生产出打动客户的好方案。

那么问题了，看完这篇文章，是不是觉得策划er是万能的，集文案、设计、策划于一身。

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活动方案SWOT分析法

活动策划方案（附思维导图）

线上活动方案的运作流程模板

作者：活动汪

来源公众号：活动汪

受疫情影响，今年各行各业在市场营销预算方面都采取了大缩水举措，对于活动公司无疑是巨大的挑战，那么如何稳妥抓住有限的投标机会，提升中标率并做到最大程度控制落地执行效果呢？

也许以前的方案里面多少会有一些“耍花招的成分”，但在目前“肉少狼多”的严峻形势下，我们要步步小心，更要出奇制胜，这样才能“存活下来”。

在这里我给大家分享一个提升中标率的小妙招，那就是在未来的方案里我们可以增加一个不仅有效用且装逼感十足的部分—SWOT分析模型，这是任何一场活动都可以受益的强大思维模型。

然而很多人搞不懂其中需要分析或者体现的到底是什么，也有很大一部分人不明白它的作用是什么，今天我就给大家解析这个模型。

线下活动不同于线上，大多时候的天马行空分分钟会打回原形，因为这其中会受到市场、时间、场地、天气和许多其他因素的影响，所以你看到的任何一个成功的活动策划案不仅是有远见还一定有现实意义的（不得不说做线下活动很难啊，客户又想要高逼格又要接地气）。

要想打动客户，就必须得知道如何深剖自己的项目活动，分析活动亮点、活动固有的弱点，基于外部环境下活动的机会以及潜在威胁。

这正是我接下来要和大家分享的SWOT分析模型所代表的strengths（强项）, weaknesses（弱势）, opportunities（机会）, threats(威胁)四大部分。

1活动亮点（团队优势）

活动就是创意想法的落地，但是光有创意想法是不够的，在实际商业市场中，在客户面前，必须要有强有力的证据去支撑想法，否则很难让客户买单的，So，重点来咯！

以下三点被公认可以瞬间撩到客户：

1）是一个从未做过的idea。（譬如：宝马将新BMW X3全国上市发布会搬到了重庆峡谷间，这在国内绝对是首创，还有Fendi在长城上的时装走秀，类似的首创还有很多栗子，就不在这里一一列举了）

▲新BMW X3全国上市发布会现场

2）有一个有经验，且有操刀大型活动执行丰富的项目团队。

3）将现有的社交媒体作为有力的营销传播渠道。

当然活动的亮点远不止这些，在这一方面我们大可不必谦虚，可以大胆的卖出自己的优势！

2活动的固有弱点

当然没有任何一个活动是百分百完美的，所以一番夸奖之后，大方说出不足之处同样重要，那么秘诀就在于哪些不足之处是你可以说出的，对于一些不痛不痒的弱势，列在客户面前出来就仅仅是告诉客户，我们想的非常全面，体现我们的专业度，但有些弱势你提出来，如果你够聪明的话，就可以反其道而行之，将弱势转变为契机，比如：

1）缺少活动预算；

2）举办活动运用技术有限。

缺少预算可以说是活动中最常见的情况，实际每场活动客户都会这样说，这也算是存在于客户内部的问题，所以重点不在于提出这个弱点，而是提出的同时相当于我们获得了一次机会去展示如何处理这个弱势。

以下两个方向可以给大家借鉴一下，第一个算是不能让客户知道的小秘密，报价中一定要制定对于活动效果影响不大的可选项目，随时做删减，降低成本。

第二个则就是制定好吸引其他赞助商的计划，既为方案锦上添花，也在无形中帮客户解决预算烦恼，变相将客户的弱势转换为我们的优势，这样想不俘获客户芳心都难。

3潜在的市场机会

主要是指外部环境有哪些潜在机会可能对你的活动产生积极影响，可能是人群，可能是节日，又或者是某一项新政策，譬如：

大家也知道目前处于抗击疫情尾声阶段，随着各个城市的解封以及国家发布各项消费政策，意味着疫情结束必然会是一个启动营销活动的好时机，要是能抓住这个机会，比如开启一场“食在当地”的营销活动（当然，目前很多城市都已经开启了促进消费节活动），这对任何一个品牌都是相当不错的机会。

这部分的SWOT分析足以让客户看到对于此次活动所做的透彻性研究调查，在保证活动方案与实际环境一致的基础上，更为活动锦上添花，客户看了也会笑哈哈！

4活动面对的威胁

活动面对的威胁—也就是我们无法把控的事情，不一定会发生，但是我们必须预先想到并且制定应对计划，比如：对于一个户外音乐节活动，天气的威胁性毋庸置疑，那根据不同的天气制定相应措施则直接体现策划的专业性。

可能会有竞争性的活动和我们同时举办，那就少不了制定早鸟票计划去锁定主要观众。

当然，纵使活动大神也不可能控制所有的威胁，但如果能提前做好准备就会最小化不可预见的灾难影响，相信客户会被这专业的可预见性所打动！（活动中还有一句话就是不遇到一点风浪的活动都不算成功！遭遇下雨天气是活动现场经常发生的事）

说了这么多，不来个案例就说不过去啦！看到下面这张图，相信大家都有所耳闻。

没错，这就是轰动一时的凯迪拉克CT6“金刚美人鱼”事件，当时不仅被朋友圈各界人士疯转，更被国外媒体平台争相报道，被称为是全世界独一无二的CT6水映艺术装置作品，完美诠释了品牌slogan“所有的伟大源于一个勇敢的开始”。

这样一个成功的事件营销活动，从创意提出一直到活动执行结束，其中经历的坎坷自然不言而喻，我们就用刚刚了解的SWOT分析模型去解剖这一成功案例。

首先，单从汽车泡在鱼缸里来说，客户纵使认可想法的独一无二，但同时也怀疑其有天马行空的成分，要知道连续七天保持缸内稳定的生态系统，难度可是数一数二的，于是执行团队直接找来专业工程师和搭建公司，用最专业的技术，为客户实践解决客户所有顾虑，通过创意点和团队实力展示出活动的优势。

再说下活动固有弱点，此次项目虽说创意性极强，鉴于技术原因，无法融合时下大热的高科技元素，而鱼缸以及火鲤鱼本身更多的是体现传统文化，也许对年轻人来说影响力稍弱一些，于是活动执行公司便和客户提出将此次活动放置春节，要知道这个时间段是一年之中传统文化最浓郁的时刻，不管是男女老少，在这个特殊的时间段都能被品牌想要传递的传统文化——“年年有余“打动，这样不仅淡化了弱势部分，更抓住了春季这一个潜在机会，一举两得呀！

同时选择春节这个时间也是挖掘到周星驰《美人鱼》电影的同步上映，要知道星爷出品，必属精品，有了电影为活动造势的潜在机会，想不吸引观众都难！

最后也是最关键的部分，潜在的威胁，这样一个前所未有的新型项目，面临的潜在威胁也是不容忽视的，从初期选择场地就出现了，整个装置重量达75吨，要找一个能承重的合适场地尚且不说有多难，后期展示一周多的时间更是压力山大，执行公司不仅刚开始就在垂直于场地的地下停车库中四个停车位区域内，加装四根支撑柱用于加固，同时为了预防在活动展示期出现任何问题，全时段配备专业工程师全时段监控，确保及时发现任何问题并解决。

事实证明一个准确的SWOT分析是预测活动成功机会最有力的证据，同时也会为你的方案增加噱头以及专业度。

最后，相信大家已经充分了解SWOT，可以用它实践应用在项目方案当中，最重要的是，在启动SWOT前要明确是否适用你的活动构想，并且帮助你去说服客户，俗话说好钢要用在刀刃上，一个好的分析模型同样如此，只有适用才能产生最大效用。

看完后此篇文章后

你觉得SWOT分析法对你有用吗？

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活动方案的运作流程模板

2022通用活动方案策划！

策划这行看思维天赋，看知识面积累，也看实践经验。一名优秀的活动策划，不仅要有闪光的思维亮点，宽泛的知识面，还需要扎实的专业基础功。

然而，刚接触活动策划的新人，总有这样的特征：

分不清运营和策划，连工作流程都没搞清楚
看了上百个案例，还是不会做活动策划案
创意想法天花乱坠，一到落地就一塌糊涂
目标模糊，不能get老板和用户的真正需求

产生这样的问题，多数在于缺乏一套完善的策划体系做支撑，更没有形成自己的活动策划思维。

对于刚入行的新人来说，盲目依赖案例做到的是形似而非神似，忽略了背后更重要的分析洞察和原理方法。

利用思维导图构建策划知识体系，制作活动方案，可以让策划各阶段的准备更直观高效，也能让方案更切实可行，便于计划执行和复盘总结。√

下面，就和大家分享活动策划的基础知识，并详细说明思维导图进行活动策划的方案。

活动运营和活动策划的关系是什么？

活动运营是为了在短时间内达成目标而开展的具有爆发性的运营手段，而活动策划是运营的其中一个步骤。

完整的活动运营包含了：活动策划、方案执行、复盘总结。

活动策划有哪些流程？

一个完整的策划过程，包括准备期、策划期、执行期、传播期、复盘期，每个阶段都需要认真的筹划。

• 准备期：明确活动用户和活动目的
• 策划期：准备好一份完整的策划案
• 执行期

• 根据数据及时调整活动方案
• 传播期：预热、引爆、收尾
• 复盘期：回顾目标、显现效果、差异对比、经验总结

↓↓↓附上活动策划各阶段要点：

活动策划有什么重点？

1、明确活动目的

明确的目标就是活动策划的第一步，目标是之后的一切决策的指导方针。

2、选择合适的时间节点和活动主题

活动都要出师有名，不说明理由的送福利，用户会难以接受。我们必须要找到这个理由，然后把这个理由与产品结合起来。这个“理由”是我们跟用户的第一触点，是活动策划中的核心。

3、策划“有意义”的活动

• 与产品、用户密切相关
• 参与门槛低，流程简化，规则简单
• 能让用户产生情绪
• 能让用户觉得有利可图
• 给用户的感觉是可信的
• 要有“热闹”的氛围

4、合理分配资源

资源包含了：金钱预算、推广资源、人力资源

5、做好数据监控和统计

数据可以帮助我们判断是否已达到目标，是否需要及时对活动内容进行优化。

↓↓↓以电商活动为例，附上数据指标参考：

6、及时进行活动复盘

执行的结束并不意味着活动的结束，还有一个非常关键的环节需要我们重视，那就是对活动的结果复盘，包括效果评估、原因分析、总结经验和教训等，对后续活动可以起到很好的借鉴意义。

进行活动复盘

活动结束后，我们可以里用思维导图进行活动复盘，对活动进行目标回顾、结果评估、过程分析和总结规律。为下一次更成功的活动做好准备~

最后，分享几个活动方案模板

↓线下拼团活动

↓天猫双十一活动

↓微信朋友圈活动

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一套线上活动策划的模板

活动策划方案撰写指南

活动策划方案9大要素

活动策划推广流程！

本模板是结合小编从多年来的活动运营经验，得出的一套比较通用的活动模板，帮助运营小伙伴们理清活动策划的思路，快速完成一个活动策划方案。

本模板有一定适用范围，有自身经验的局限性，表达亦不能完全，请结合实际情况参考。

按照模板去写并不是目的，快速把活动相关思路理清楚才是重点。

活动的方案策划流程按照不同时间阶段，主要分为以下几个部分：

【活动策划阶段】明确目标、确定主题、活动描述、推广计划、费用预算、形成方案文档

【活动执行阶段】细化方案、活动审批、项目立项、跟进开发排期（涉及开发）、上线验收、全程推广与跟进、各环节协调配合、精细化用户分层

【活动复盘阶段】目标达成情况、从开始到结束遇到的问题、值得继续发扬的、必须防止再次发生的、有待改进提升的、其他问题（包括人和事）

本环节主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况等，尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚，再开始后续的细化执行，避免推翻重来浪费工作量。

活动的目标是什么？首先明确，策划本次活动是什么目的？品牌？拉新？促活？营销转化？一般来说，活动是辅助完成整体或部分目标的手段。
比如说，这个季度需要冲刺3000万的销售额，那么本次围绕这个大目标策划的的活动目标就很明确了：一定是为了提升销售转化。

活动预期：希望通过活动，达到一个什么效果。做活动之前，通过经验预估也好，精密的推演也好（这里不详细展开说），有一个合理的预期，没有预期，成本估计也是算不出来的。

活动有没有必要做？先明确目标，想好要干嘛，再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况，比如，要过情人节了，做个抽奖活动吧……切记：不是为了做活动而做活动，而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段，才做活动。活动目标清晰了，后续的人群，投放渠道，预算才能清楚地做下去。

能不能实现？确定了活动的目标和必要性，就要考虑可行性，也就是说，你想做，但是以当前的现状以及资源，能不能支撑完成？

举个例子：

为了提升设计师UGC投稿量，我们准备在Q3策划一场设计师大赛，这里需要市场部、培训部、产品技术等多个部门协作完成，并涉及一定的预算投入。然鹅下半年市场部需要开展全国巡展，没有市场人力支援；

开发也有其他0号项目进行中，不可能有开发支援支撑，同时公司层面基于开源节流的考虑，此类活动预算过大，现阶段是不予考虑的，因此，在现阶段，该活动是不具备可行性的，理应尽快寻找更合适的替代方案。

活动能不能持续、复用？

咱们做一个活动或多或少都要占用一些人力资源，甚至开发资源，如果是一次性的活动，那其实是很可惜的。但是如果一次性做成长期性质的，却往往要一次性投入更多的成本，在效果不明确的前提下做，风险极大。那怎么办呢？

一个经过市场验证的产品功能给运营带来的作用就跟打怪装备升级了一一样。

活动，其实是一个新产品的前期试探、验证，咱们在策划阶段要具有前瞻性。假如验证活动有效果，那么这类活动是不是可以复用或者做成持续性的活动？既然是验证，那么涉及到产品开发的是不是可以先简单做？

否则浪费大量人力开发，结果验证结果不理想，那么这锅运营不背谁背？所以需要想清楚了再去规划活动的形式，把风险点降低。

充分理解影响这个目标的因素和现状，才好策划对应的活动，做预算，有靠谱的预期，方便后续分析复盘。

好的主题是活动成功的一半，主题一定要吸引人，让人一看就知道是个什么活动，用户如何参与，可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴， 比如，下单立减30元，第二件半价，免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。

常见的主题思路有很多，比如：往届主题的延续、行业成功热门活动的参照、社会热点的有机结合、以目标为导向的大胆创新、结合往期活动复盘，避免重新踩坑…

参考竞品也是其中一种方式，但是参考竞品要挖到精髓，学到点子上，要有必要的延伸，否则别人看一眼，给你的评价只有2个字：抄袭！

确定好了主题，就要确定活动的玩法了。起码要包含的几个元素：时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明

活动时间，一般是区间格式表达，xx时间-xx时间。有严格时间控制的，还要精确到分秒。比如双11活动限时抢购等。

有些小伙伴不管是方案落地还是出街的活动页面，都不写年份，其实不是一个好习惯，随着时间推移，无论自己日后复盘还是活动对外宣传，都会让人感觉不清晰，甚至还有可能产生争议。

活动对象，是直接表述什么人可以参与这个活动，什么人不可以。比如周年庆活动，只限购买了软件的老用户参与。

那么哪些人符合条件哪些不符合，就自行对号入座了。否则你如果不写，新用户买了你的产品结果没有享受到这个折扣，就有的争论了。

对活动主题做简单展开描述，几句话就能让其他环节的同事明白具体是个什么事，方便他们评估实现难度，对活动有一个整体上初步概念。

比如下单立减30元，是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券，免费抽iPhone X 是实时开奖还是固定时间开奖，不同的方案实现的难度肯定是不一样的。

对活动的流程做个简单又清晰的表达，这是对活动描述必不可少的补充说明。

一般情况下依托时间轴，从预热阶段开始、到活动上线、活动间流程（不同玩法节奏不同）、收尾、数据导出等，每个环节都要说清楚。

必要时候还应该辅以流程图，这样就更加清晰了。

规则说明。正所谓无规矩不成方圆，有活动就一定有规则。前面说到的时间、对象其实都属于规则之一，但是往往还有多条“周边规矩”需要补充说明。

比如说，活动期间购买的商品统一在活动结束的48小时内发货；活动商品属于定制类商品，不在7天无理由退货范围内……

注意：

1）流程中的情况不要漏掉特殊的极端的情况；

2）积累一些“常识”，活动做的多了，很多共通公有的需求点，大家可以达成共识，默认通用，不用每次需求都写一遍说一遍；

3）活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊，帮忙查漏补缺；

一个活动如果没有提前推广计划，足以让一team人手忙脚乱。

聪明的运营小伙伴会自己提前准备好一个表格把计划提前列好：

包括要使用到的推广物料、标准话术、渠道、标记……；

用户营销策略（什么时间点，给什么人发送什么内容，怎么推，谁来推）；

当然，前期可以先把大纲列出来，具体的内容等方案评审通过再完善，否则一旦有什么调整，所有物料都要重新编写，很可能就事倍功半了。

费用预算来源于整个活动方案涉及到的费用支出。当然人力成本也是成本，审批的时候不一定要写，但是心里要有数。

有些活动有具体的费用花费明细，是可以提前给出数据的。比如说涉及的费用，活动奖品价值2W，推广宣传2W，物料印刷1W，如果没有其他支出，那么本次的活动费用预算就是2+2+1=5W。如果是那些作为奖金的预算，则要注明是否含税。

但有些活动是没有办法100%给出具体值的，比如说销售一个赠送一个价值100元的奖品，那么这里最终的费用支出是100*实际售出。那么实际售出预计有多少？这个要回归到前面说的活动目标了，一般需要按照目标值做出预估。

再综合其他推广花费，之前类似的活动有没有参考数值？本次活动测算有没有经验数值可以参考？根据活动流程步骤测算参与转化等，做出最终预算费用，申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握，要注意数据统计和前后维度一致。

方案标题、作者、时间

活动背景

活动目的/目标值

活动主题

活动描述（时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明）

活动支持（人员 / 行动 / 预算 ）

其他问题补充

注：大部分活动都可以适用这个模板，但是也有可能有一些特殊的活动，比如说几个部门联办的线上线下活动，各自有各自的方案，但是又涉及部分交叉，这时候运营小伙伴需要在自己的方案上特别指出说明，在活动前中后期更要密切关注，防止出现问题相关牵连。

以上内容确认好以后，可以提交相关负责人确认是否可行，是否需要不同工种的组长做初步需求评审，按照咱们公司的常规做法，是需要发起需求评审会，把相关的人员拉到一起，确认可以做，没有问题，就可以开始下面的环节了。

负责人通过基本的活动方案后，就细化活动需求，跟进每个环节落地，需要一些表格或者工具辅助。

1、活动需求必须包含的内容清单

活动方案：提需求时的活动方案PPT，经过一番需求评审后进行调整修改，保证方案是最新的（立项之后仍然可能会有微调，主要原因受评审时间影响比较大）。

活动页面：页面设计交互稿，每个模块的描述，比如模块文字、链接、特殊说明、活动规则

活动流程：业务流程图，判断逻辑，遇到的各种情况及提示文字

其他文字：搜索/分享涉及的页面标签、关键词、描述……

别人我不清楚，但在我的团队里，我的要求是运营小伙伴必须掌握基本的产品设计能力和原型、流程图绘制能力的。

一来，没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要如何表达出来更准确；

二来提高人效，提升了整体效率 ；

第三，长期以往也能很好的锻炼到运营同学的产品逻辑思维，以后规划活动将会更加得心应手。

当然，如果涉及比较复杂的产品逻辑的，尤其是要做到后台的以及各种复杂接口调用的，还是要让产品同学协助完成吧，主要是为了不破坏既有的产品功能。

2、活动推广方案

前面提到，在提需求之前的搭好的框架，在需求确认无误之后，就可以进行进一步细化了。

3、一些活动常识，比如

活动的命名规则；

活动页面上的规则可灵活配置；

跑马灯等昵称处理方法、显示规则；

异常情况如何处理？回退方案？

活动黑名单，异常用户防范？

需要其他环节特殊支持吗？……

积累一些“常识”，活动做的多了，很多共通公有的需求点，大家可以达成共识，默认通用，不用每次需求都写一遍说一遍；

这里跟第1点一样，为了方便产品开发等其他童鞋更好了解全局，个人习惯把内容整合到原型里面。

在立项之前，活动方案必须经过审批，否则浩浩荡荡的开工了，结果最后可能因为某些层面审批不通过，那就GG了。

审批审的就是你细化后的方案。

每个活动通常由是否涉及经费？费用预算范围到多少？是否需要开发支撑？是否需要其他部门支撑等。审批的层级都不一样，但是涉及到经费的活动，最起码要去到总监级审批，这里不详细展开说。

方案审批通过，就要着手到项目立项了。通过项目立项的动作由项目经理组织。不同公司的项目经理角色设置不一样，本着高效的原则，一般的活动立项建议都是运营小伙伴充当了。（久而久之，运营小伙伴们就会发现，你们有多么的全能）。

项目立项通常根据活动上线前后涉及到的人员，组织立项会议；会议前把细化的需求邮件给相关同事，最好每个环节要有确定的第一第二负责人；

评审时每个环节给出完成时间，达成共识，视觉、前端、技术、测试、运维……制作排期表，列出时间节点和各个环节负责人要提交的内容；

排期到人以后，拉相关人员建群，专门沟通本次活动相关事项；

每个环节在规定的时间点确认各自环节交付的内容准确无误；

上线前后从预热、进行中到结尾阶段，推广的落地执行尤为重要，运营小伙伴需要全程把控节奏，时刻观察活动进展情况，并防范一下突发情况，做到及时掌握并紧急提交给对应的负责人进行修复。

根据活动的反馈及时调整活动策略也是必须的。

需求调整变化等情况沟通协调；有时候因为一些突然情况，项目可能延期或者某个环节延后，都需要及时进行沟通调整。

活动过程中通常需要联合用户运营进行，更新用户标签，精细化用户分层与服务，集中发力，深化运作。

比如创建活动专用群，活动期间统一进群，活动结束后按照既定的社群标签引导用户逐步转移。之后持续进行用户运营。

本次的总结是下次的开始。

活动效果分析，活动的预期是否符合，目标是否达到，高还是低？原因？

哪些地方思考不全？用户有哪些反馈？如何做，效果会更好？

活动是否可以复用？延续？

除了活动本身，沟通上的，项目控制上是否有优化的空间？

其他……

以上。

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线上活动运营流程！

活动运营：抽奖活动玩法设计

活动运营设计框架

作者：开环智教

来源：开环智教

对于运营新人来讲，可能看了无数的活动案例，脑海里面也有不少的活动idea，但是等到需要自己上手实操的时候，还是会手忙脚乱，究其原因，就是没有能够真正明白活动的用意，没有掌握用户的真正需求，也没有形成一套完整的活动策划思维。今天，就给大家分享一下运营人如何建立并完善自己的策划体系。

活动运营是为了在短时间内达成目标而开展的具有爆发性的运营手段，而活动策划是运营的其中一个步骤。

完整的活动运营包含了：活动策划、方案执行、复盘总结。

一个完整的策划过程，包括准备期、策划期、执行期、传播期、复盘期，每个阶段都需要认真的筹划。

• 准备期：明确活动用户和活动目的
• 策划期：准备好一份完整的策划案
• 执行期：根据数据及时调整活动方案
• 传播期：预热、引爆、收尾
• 复盘期：回顾目标、显现效果、差异对比、经验总结

明确的目标就是活动策划的第一步，目标是之后的一切决策的指导方针。

活动都要出师有名，不说明理由的送福利，用户会难以接受。我们必须要找到这个理由，然后把这个理由与产品结合起来。这个“理由”是我们跟用户的第一触点，是活动策划中的核心。

• 与产品、用户密切相关
• 参与门槛低，流程简化，规则简单
• 能让用户产生情绪
• 能让用户觉得有利可图
• 给用户的感觉是可信的
• 要有“热闹”的氛围

资源包含了：金钱预算、推广资源、人力资源

数据可以帮助我们判断是否已达到目标，是否需要及时对活动内容进行优化。

执行的结束并不意味着活动的结束，还有一个非常关键的环节需要我们重视，那就是对活动的结果复盘，包括效果评估、原因分析、总结经验和教训等，对后续活动可以起到很好的借鉴意义。其中，树状图和鱼骨图都是很好的分析总结工具。

5W2H分析法：WHAT、WHY、WHERE、HOW MUCH、HOW、WHEN、WHO

5W2H分析法，也叫做七何分析法，是一个非常经典的策划方法，它非常简单、方便，便于理解和使用，广泛应用在公司的活动策划和项目策划中。

思维模式处在最外层的人，知道自己要做什么「What」，却很少去思考怎么做才更好。

处在中间层的人知道如何「How」做更好地完成任务和目标，却很少去思考做这件事的原因。

只有处于最中心圈的人，才清楚自己为什么「Why」做这件事情。Why是做这件事情的核心本质，其他都在围着这个圆心在转。

P：计划 (Plan)  包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。

D：执行 (Do)  根据已知信息，设计具体的行动方案；再根据方案，执行具体行动。

C：检查 (Check)  总结结果，明确效果，找出问题。

A：处理 (Act） 对检查的结果和问题进行具体处理，没有解决的问题进入下一个PDCA循环。

Keep（可以保持的）：复盘这次活动中做的好的，后续的活动能够继续保持的动作。

Improve（需要改进的）：哪些环节/因素导致活动出现了不满意的地方，需要在后续活动中进行改进的。

Start（需要开始的）：哪些环节在本次活动中没有实施，而后续需要开始做的。

Stop（需要停止的）：哪些行为是对活动不利的，需要停止的。

数据分析复盘的时候，利用漏斗模型可以更清楚的判断出活动问题出现在什么地方，结合PDCA模型，可以为下次活动优化做更多的参考。

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作者：罗宾

来源：运营成长史

本模板有一定适用范围，有自身经验的局限性，表达亦不能完全，请结合实际情况参考。

活动的方案策划流程按照不同时间阶段，主要分为以下几个部分：

【活动策划阶段】明确目标、确定主题、活动描述、推广计划、费用预算、形成方案文档

【活动执行阶段】细化方案、活动审批、项目立项、跟进开发排期（涉及开发）、上线验收、全程推广与跟进、各环节协调配合、精细化用户分层

【活动复盘阶段】目标达成情况、从开始到结束遇到的问题、值得继续发扬的、必须防止再次发生的、有待改进提升的、其他问题（包括人和事）

一、活动策划阶段

本环节主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况等，尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚，再开始后续的细化执行，避免推翻重来浪费工作量。

1.明确目标

活动的目标是什么？首先明确，策划本次活动是什么目的？品牌？拉新？促活？营销转化？一般来说，活动是辅助完成整体或部分目标的手段。比如说，这个季度需要冲刺3000万的销售额，那么本次围绕这个大目标策划的的活动目标就很明确了：一定是为了提升销售转化。

活动预期：希望通过活动，达到一个什么效果。做活动之前，通过经验预估也好，精密的推演也好（这里不详细展开说），有一个合理的预期，没有预期，成本估计也是算不出来的。

活动有没有必要做？先明确目标，想好要干嘛，再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况，比如，要过情人节了，做个抽奖活动吧……

切记：不是为了做活动而做活动，而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段，才做活动。活动目标清晰了，后续的人群，投放渠道，预算才能清楚地做下去。

能不能实现？

确定了活动的目标和必要性，就要考虑可行性，也就是说，你想做，但是以当前的现状以及资源，能不能支撑完成？

举个栗子：

为了提升设计师UGC投稿量，我们准备在Q3策划一场设计师大赛，这里需要市场部、培训部、产品技术等多个部门协作完成，并涉及一定的预算投入。然鹅下半年市场部需要开展全国巡展，没有市场人力支援；

开发也有其他0号项目进行中，不可能有开发支援支撑，同时公司层面基于开源节流的考虑，此类活动预算过大，现阶段是不予考虑的，因此，在现阶段，该活动是不具备可行性的，理应尽快寻找更合适的替代方案。

活动能不能持续、复用？

咱们做一个活动或多或少都要占用一些人力资源，甚至开发资源，如果是一次性的活动，那其实是很可惜的。但是如果一次性做成长期性质的，却往往要一次性投入更多的成本，在效果不明确的前提下做，风险极大。那怎么办呢？

一个经过市场验证的产品功能给运营带来的作用就跟打怪装备升级了一一样。

活动，其实是一个新产品的前期试探、验证，咱们在策划阶段要具有前瞻性。假如验证活动有效果，那么这类活动是不是可以复用或者做成持续性的活动？既然是验证，那么涉及到产品开发的是不是可以先简单做？

否则浪费大量人力开发，结果验证结果不理想，那么这锅运营不背谁背？所以需要想清楚了再去规划活动的形式，把风险点降低。

充分理解影响这个目标的因素和现状，才好策划对应的活动，做预算，有靠谱的预期，方便后续分析复盘。

2.确定主题

好的主题是活动成功的一半，主题一定要吸引人，让人一看就知道是个什么活动，用户如何参与，可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴， 比如，下单立减30元，第二件半价，免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。

常见的主题思路有很多，比如：往届主题的延续、行业成功热门活动的参照、社会热点的有机结合、以目标为导向的大胆创新、结合往期活动复盘，避免重新踩坑…

参考竞品也是其中一种方式，但是参考竞品要挖到精髓，学到点子上，要有必要的延伸，否则别人看一眼，给你的评价只有2个字：抄袭！

3.活动描述

确定好了主题，就要确定活动的玩法了。起码要包含的几个元素：时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明

活动时间，一般是区间格式表达，xx时间-xx时间。有严格时间控制的，还要精确到分秒。比如双11活动限时抢购等。

有些小伙伴不管是方案落地还是出街的活动页面，都不写年份，其实不是一个好习惯，随着时间推移，无论自己日后复盘还是活动对外宣传，都会让人感觉不清晰，甚至还有可能产生争议。

活动对象，是直接表述什么人可以参与这个活动，什么人不可以。比如周年庆活动，只限购买了软件的老用户参与。

那么哪些人符合条件哪些不符合，就自行对号入座了。否则你如果不写，新用户买了你的产品结果没有享受到这个折扣，就有的争论了。

对活动主题做简单展开描述，几句话就能让其他环节的同事明白具体是个什么事，方便他们评估实现难度，对活动有一个整体上初步概念。

比如下单立减30元，是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券，免费抽iPhone X 是实时开奖还是固定时间开奖，不同的方案实现的难度肯定是不一样的。

对活动的流程做个简单又清晰的表达，这是对活动描述必不可少的补充说明。

一般情况下依托时间轴，从预热阶段开始、到活动上线、活动间流程（不同玩法节奏不同）、收尾、数据导出等，每个环节都要说清楚。

必要时候还应该辅以流程图，这样就更加清晰了。

规则说明。正所谓无规矩不成方圆，有活动就一定有规则。前面说到的时间、对象其实都属于规则之一，但是往往还有多条“周边规矩”需要补充说明。

比如说，活动期间购买的商品统一在活动结束的48小时内发货；活动商品属于定制类商品，不在7天无理由退货范围内……

注意：

1）流程中的情况不要漏掉特殊的极端的情况；

2）积累一些“常识”，活动做的多了，很多共通公有的需求点，大家可以达成共识，默认通用，不用每次需求都写一遍说一遍；

3）活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊，帮忙查漏补缺；

4.推广计划

一个活动如果没有提前推广计划，足以让一team人手忙脚乱。

聪明的运营小伙伴会自己提前准备好一个表格把计划提前列好：

包括要使用到的推广物料、标准话术、渠道、标记……；

用户营销策略（什么时间点，给什么人发送什么内容，怎么推，谁来推）；

当然，前期可以先把大纲列出来，具体的内容等方案评审通过再完善，否则一旦有什么调整，所有物料都要重新编写，很可能就事倍功半了。

5.费用预算

费用预算来源于整个活动方案涉及到的费用支出。当然人力成本也是成本，审批的时候不一定要写，但是心里要有数。

有些活动有具体的费用花费明细，是可以提前给出数据的。比如说涉及的费用，活动奖品价值2W，推广宣传2W，物料印刷1W，如果没有其他支出，那么本次的活动费用预算就是2+2+1=5W。如果是那些作为奖金的预算，则要注明是否含税。

但有些活动是没有办法100%给出具体值的，比如说销售一个赠送一个价值100元的奖品，那么这里最终的费用支出是100*实际售出。那么实际售出预计有多少？这个要回归到前面说的活动目标了，一般需要按照目标值做出预估。

再综合其他推广花费，之前类似的活动有没有参考数值？本次活动测算有没有经验数值可以参考？根据活动流程步骤测算参与转化等，做出最终预算费用，申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握，要注意数据统计和前后维度一致。

6.形成方案文档

当一切思路都准备好，就可以把活动方案输出提审了。为了方便演示讲解，个人习惯以PPT的形式来编写，以下是一个简单的框架可以做参考模板：

方案标题、作者、时间

活动背景

活动目的/目标值

活动主题

活动描述（时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明）

活动支持（人员 / 行动 / 预算 ）

其他问题补充

注：大部分活动都可以适用这个模板，但是也有可能有一些特殊的活动，比如说几个部门联办的线上线下活动，各自有各自的方案，但是又涉及部分交叉，这时候运营小伙伴需要在自己的方案上特别指出说明，在活动前中后期更要密切关注，防止出现问题相关牵连。

以上内容确认好以后，可以提交相关负责人确认是否可行，是否需要不同工种的组长做初步需求评审，按照咱们公司的常规做法，是需要发起需求评审会，把相关的人员拉到一起，确认可以做，没有问题，就可以开始下面的环节了。

二、活动执行阶段

负责人通过基本的活动方案后，就细化活动需求，跟进每个环节落地，需要一些表格或者工具辅助。

1.细化活动方案

1、活动需求必须包含的内容清单

活动方案：提需求时的活动方案PPT，经过一番需求评审后进行调整修改，保证方案是最新的（立项之后仍然可能会有微调，主要原因受评审时间影响比较大）。

活动页面：页面设计交互稿，每个模块的描述，比如模块文字、链接、特殊说明、活动规则

活动流程：业务流程图，判断逻辑，遇到的各种情况及提示文字

其他文字：搜索/分享涉及的页面标签、关键词、描述……

别人我不清楚，但在我的团队里，我的要求是运营小伙伴必须掌握基本的产品设计能力和原型、流程图绘制能力的。

一来，没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要如何表达出来更准确；

二来提高人效，提升了整体效率 ；

第三，长期以往也能很好的锻炼到运营同学的产品逻辑思维，以后规划活动将会更加得心应手。

当然，如果涉及比较复杂的产品逻辑的，尤其是要做到后台的以及各种复杂接口调用的，还是要让产品同学协助完成吧，主要是为了不破坏既有的产品功能。

2、活动推广方案

前面提到，在提需求之前的搭好的框架，在需求确认无误之后，就可以进行进一步细化了。

3、一些活动常识，比如

活动的命名规则；

活动页面上的规则可灵活配置；

跑马灯等昵称处理方法、显示规则；

异常情况如何处理？回退方案？

活动黑名单，异常用户防范？

需要其他环节特殊支持吗？

……

积累一些“常识”，活动做的多了，很多共通公有的需求点，大家可以达成共识，默认通用，不用每次需求都写一遍说一遍；

这里跟第1点一样，为了方便产品开发等其他童鞋更好了解全局，个人习惯把内容整合到原型里面。

2.活动方案审批

在立项之前，活动方案必须经过审批，否则浩浩荡荡的开工了，结果最后可能因为某些层面审批不通过，那就GG了。

审批审的就是你细化后的方案。

每个活动通常由是否涉及经费？费用预算范围到多少？是否需要开发支撑？是否需要其他部门支撑等。审批的层级都不一样，但是涉及到经费的活动，最起码要去到总监级审批，这里不详细展开说。

3.项目立项

方案审批通过，就要着手到项目立项了。通过项目立项的动作由项目经理组织。不同公司的项目经理角色设置不一样，本着高效的原则，一般的活动立项建议都是运营小伙伴充当了。（久而久之，运营小伙伴们就会发现，你们有多么的全能）。

项目立项通常根据活动上线前后涉及到的人员，组织立项会议；会议前把细化的需求邮件给相关同事，最好每个环节要有确定的第一第二负责人；

4.跟进开发与排期（涉及开发环节）

评审时每个环节给出完成时间，达成共识，视觉、前端、技术、测试、运维……制作排期表，列出时间节点和各个环节负责人要提交的内容；

排期到人以后，拉相关人员建群，专门沟通本次活动相关事项；

5.验收

每个环节在规定的时间点确认各自环节交付的内容准确无误；

6.全程推广与跟进

上线前后从预热、进行中到结尾阶段，推广的落地执行尤为重要，运营小伙伴需要全程把控节奏，时刻观察活动进展情况，并防范一下突发情况，做到及时掌握并紧急提交给对应的负责人进行修复。

根据活动的反馈及时调整活动策略也是必须的。

7.各环节协调配合

需求调整变化等情况沟通协调；有时候因为一些突然情况，项目可能延期或者某个环节延后，都需要及时进行沟通调整。

8.精细化用户分层

活动过程中通常需要联合用户运营进行，更新用户标签，精细化用户分层与服务，集中发力，深化运作。

比如创建活动专用群，活动期间统一进群，活动结束后按照既定的社群标签引导用户逐步转移。之后持续进行用户运营。

三、活动复盘阶段

本次的总结是下次的开始。

1.活动目标是否达到目标

活动效果分析，活动的预期是否符合，目标是否达到，高还是低？原因？

2.延伸发现的问题

哪些地方思考不全？用户有哪些反馈？如何做，效果会更好？

活动是否可以复用？延续？

3.其他感想

除了活动本身，沟通上的，项目控制上是否有优化的空间？

其他……

以上。

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如何做好一场活动推广？

作者：keter

来源公众号 ：手游矩阵（ID：shouyoujuzhen）

经常有让人问活动策划应该怎么做？我结合我们团队给客户做策划的实践，谈谈一份活动方案都要涉及到哪些内容：

任何一场活动，在开始策划前都要先考虑到以下因素：

• 活动的目的／意义是什么？
• 活动从什么时间开始？
• 活动有几个阶段，每个阶段都做啥？
• 活动对象是谁？
• 活动的宣传渠道都有哪些？
• 活动都需要哪些人参与？
• 活动参与者个人分工是什么？
• 活动需要用到的物料／预算？

因此，一份完整的活动策划方案应包含以下几个版块：

1.活动的目的／意义

做活动方案前一定要想清楚，活动的目的是啥，是想通过活动引流？还是提升顾客的感知度？或者只是和顾客混合脸熟增加曝光度？这个目的必须要清晰，正所谓谋定而后动，你的目的清晰了，方案的价值才更容易突显。

2.活动的主题

活动围绕什么主题展开？比如中秋活动围绕团圆的主题，情人节活动围绕爱的主题，植树节活动围绕环保主题等。活动主题是对活动内容的统领式的概括。

3.活动时间／阶段

活动的时间。这个时间包括开始启动宣传的时间，开始预热的时间，活动正式开始的时间，结束的时间等。

如果活动要分几个阶段进行的话，还要写清楚每个阶段的时间，每个阶段的主题以及详细的时间安排等。

正常时间安排应该以天为单位。如果活动周期比较长，那么时间安排可以以周，甚至以月为单位（一般为年度活动）。

4.活动内容及时间安排

活动的具体内容有哪些。这一块是活动的主体部分。要分条分类讲清楚活动的步骤和流程。结合时间安排就可以用甘特图的形式做做一个活动流程安排。

5.活动人员分工及安排

结合上边活动内容和时间的流程图，对应到具体每个阶段，每个工作应该交由谁来做，对应到人，责任到人，更加方便活动的落地和执行。

6.活动的营销宣传安排

活动从什么时候开始宣传？用什么渠道宣传？

这里可以分为线上线下：

线上渠道，比如朋友圈，微信群，朋友圈广告，购买新媒体广告，抖音自媒体，微博微信，论坛发帖等。

线下渠道，比如宣传彩页，易拉宝，户外广告牌，小区广告牌，电梯广告，大v推荐，线下引流活动等。

渠道规划好，时间计划好，也做成一个流程表格，对应到每一块的内容，需要做的内容，以及每一块的负责人，责任落实到人。

7.活动需要的物料

物料包括活动宣传阶段的线上广告，线下广告和物料。活动过程中需要用到的场地，设备，工具道具。以及需要用到的奖品等。

8.活动预算

预算包括活动策划的费用，活动各个阶段的宣传费用，人员费用，物料费用，以及其他的费用支出等。

9.活动相关文案／话术

活动执行过程中需要用到的广告内容，传播阶段需要用到的宣传文案，相关的操作人员的话术等。

以上基本上就是一个活动方案需要涉及到的版块

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本模板是结合笔者从多年来的活动运营经验，得出的一套比较通用的活动模板，帮助运营小伙伴们理清活动策划的思路，快速完成一个活动策划方案。

本模板有一定适用范围，有自身经验的局限性，表达亦不能完全，请结合实际情况参考。

按照模板去写并不是目的，快速把活动相关思路理清楚才是重点。

活动的方案策划流程按照不同时间阶段，主要分为以下几个部分：

【活动策划阶段】明确目标、确定主题、活动描述、推广计划、费用预算、形成方案文档

【活动执行阶段】细化方案、活动审批、项目立项、跟进开发排期（涉及开发）、上线验收、全程推广与跟进、各环节协调配合、精细化用户分层

【活动复盘阶段】目标达成情况、从开始到结束遇到的问题、值得继续发扬的、必须防止再次发生的、有待改进提升的、其他问题（包括人和事）

一、活动策划阶段

本环节主要是在进行方案形成之前明确活动目标、形成活动雏形、活动所需资源概况等，尽可能把影响决策的问题放在这个环节想清楚，再开始后续的细化执行，避免推翻重来浪费工作量。

1.明确目标

活动的目标是什么？首先明确，策划本次活动是什么目的？品牌？拉新？促活？营销转化？一般来说，活动是辅助完成整体或部分目标的手段。

比如说，这个季度需要冲刺3000万的销售额，那么本次围绕这个大目标策划的的活动目标就很明确了：一定是为了提升销售转化。

活动预期：希望通过活动，达到一个什么效果。做活动之前，通过经验预估也好，精密的推演也好（这里不详细展开说），有一个合理的预期，没有预期，成本估计也是算不出来的。

活动有没有必要做？先明确目标，想好要干嘛，再决定怎么干。实际中容易出现倒置的情况，比如，要过情人节了，做个抽奖活动吧……切记：不是为了做活动而做活动，而是因为这个活动是实现这个目标的最佳手段，才做活动。活动目标清晰了，后续的人群，投放渠道，预算才能清楚地做下去。

能不能实现？确定了活动的目标和必要性，就要考虑可行性，也就是说，你想做，但是以当前的现状以及资源，能不能支撑完成？

举个栗子：为了提升设计师UGC投稿量，我们准备在Q3策划一场设计师大赛，这里需要市场部、培训部、产品技术等多个部门协作完成，并涉及一定的预算投入。然鹅下半年市场部需要开展全国巡展，没有市场人力支援；

开发也有其他0号项目进行中，不可能有开发支援支撑，同时公司层面基于开源节流的考虑，此类活动预算过大，现阶段是不予考虑的，因此，在现阶段，该活动是不具备可行性的，理应尽快寻找更合适的替代方案。

活动能不能持续、复用？

咱们做一个活动或多或少都要占用一些人力资源，甚至开发资源，如果是一次性的活动，那其实是很可惜的。但是如果一次性做成长期性质的，却往往要一次性投入更多的成本，在效果不明确的前提下做，风险极大。那怎么办呢？

一个经过市场验证的产品功能给运营带来的作用就跟打怪装备升级了一一样。

活动，其实是一个新产品的前期试探、验证，咱们在策划阶段要具有前瞻性。假如验证活动有效果，那么这类活动是不是可以复用或者做成持续性的活动？既然是验证，那么涉及到产品开发的是不是可以先简单做？

否则浪费大量人力开发，结果验证结果不理想，那么这锅运营不背谁背？所以需要想清楚了再去规划活动的形式，把风险点降低。

充分理解影响这个目标的因素和现状，才好策划对应的活动，做预算，有靠谱的预期，方便后续分析复盘。

2.确定主题

好的主题是活动成功的一半，主题一定要吸引人，让人一看就知道是个什么活动，用户如何参与，可以得到什么样的好处。核心要简单粗暴， 比如，下单立减30元，第二件半价，免费抽iPhone X……虚无缥缈文绉绉的要不得。

常见的主题思路有很多，比如：往届主题的延续、行业成功热门活动的参照、社会热点的有机结合、以目标为导向的大胆创新、结合往期活动复盘，避免重新踩坑…

参考竞品也是其中一种方式，但是参考竞品要挖到精髓，学到点子上，要有必要的延伸，否则别人看一眼，给你的评价只有2个字：抄袭！

3.活动描述

确定好了主题，就要确定活动的玩法了。起码要包含的几个元素：时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明

活动时间，一般是区间格式表达，xx时间-xx时间。有严格时间控制的，还要精确到分秒。比如双11活动限时抢购等。

有些小伙伴不管是方案落地还是出街的活动页面，都不写年份，其实不是一个好习惯，随着时间推移，无论自己日后复盘还是活动对外宣传，都会让人感觉不清晰，甚至还有可能产生争议。

活动对象，是直接表述什么人可以参与这个活动，什么人不可以。比如周年庆活动，只限购买了软件的老用户参与。

那么哪些人符合条件哪些不符合，就自行对号入座了。否则你如果不写，新用户买了你的产品结果没有享受到这个折扣，就有的争论了。

对活动主题做简单展开描述，几句话就能让其他环节的同事明白具体是个什么事，方便他们评估实现难度，对活动有一个整体上初步概念。

比如下单立减30元，是下单当下就减还是事后统一返还抵扣券，免费抽iPhone X 是实时开奖还是固定时间开奖，不同的方案实现的难度肯定是不一样的。

对活动的流程做个简单又清晰的表达，这是对活动描述必不可少的补充说明。

一般情况下依托时间轴，从预热阶段开始、到活动上线、活动间流程（不同玩法节奏不同）、收尾、数据导出等，每个环节都要说清楚。

必要时候还应该辅以流程图，这样就更加清晰了。

规则说明。正所谓无规矩不成方圆，有活动就一定有规则。前面说到的时间、对象其实都属于规则之一，但是往往还有多条“周边规矩”需要补充说明。

比如说，活动期间购买的商品统一在活动结束的48小时内发货；活动商品属于定制类商品，不在7天无理由退货范围内……

注意：

1）流程中的情况不要漏掉特殊的极端的情况；

2）积累一些“常识”，活动做的多了，很多共通公有的需求点，大家可以达成共识，默认通用，不用每次需求都写一遍说一遍；

3）活动简要说明可以给客服或关系好的用户聊聊，帮忙查漏补缺；

4.推广计划

一个活动如果没有提前推广计划，足以让一team人手忙脚乱。

聪明的运营小伙伴会自己提前准备好一个表格把计划提前列好：

包括要使用到的推广物料、标准话术、渠道、标记……；

用户营销策略（什么时间点，给什么人发送什么内容，怎么推，谁来推）；

当然，前期可以先把大纲列出来，具体的内容等方案评审通过再完善，否则一旦有什么调整，所有物料都要重新编写，很可能就事倍功半了。

5.费用预算

费用预算来源于整个活动方案涉及到的费用支出。当然人力成本也是成本，审批的时候不一定要写，但是心里要有数。

有些活动有具体的费用花费明细，是可以提前给出数据的。比如说涉及的费用，活动奖品价值2W，推广宣传2W，物料印刷1W，如果没有其他支出，那么本次的活动费用预算就是2+2+1=5W。如果是那些作为奖金的预算，则要注明是否含税。

但有些活动是没有办法100%给出具体值的，比如说销售一个赠送一个价值100元的奖品，那么这里最终的费用支出是100*实际售出。那么实际售出预计有多少？这个要回归到前面说的活动目标了，一般需要按照目标值做出预估。

再综合其他推广花费，之前类似的活动有没有参考数值？本次活动测算有没有经验数值可以参考？根据活动流程步骤测算参与转化等，做出最终预算费用，申请报备。这里非常考验过去的积累和对本次活动的把握，要注意数据统计和前后维度一致。

6.形成方案文档

当一切思路都准备好，就可以把活动方案输出提审了。为了方便演示讲解，个人习惯以PPT的形式来编写，以下是一个简单的框架可以做参考模板：

方案标题、作者、时间

活动背景

活动目的/目标值

活动主题

活动描述（时间 / 对象 / 简述 / 流程 / 规则说明）

活动支持（人员 / 行动 / 预算 ）

其他问题补充

注：大部分活动都可以适用这个模板，但是也有可能有一些特殊的活动，比如说几个部门联办的线上线下活动，各自有各自的方案，但是又涉及部分交叉，这时候运营小伙伴需要在自己的方案上特别指出说明，在活动前中后期更要密切关注，防止出现问题相关牵连。

以上内容确认好以后，可以提交相关负责人确认是否可行，是否需要不同工种的组长做初步需求评审，按照咱们公司的常规做法，是需要发起需求评审会，把相关的人员拉到一起，确认可以做，没有问题，就可以开始下面的环节了。

二、活动执行阶段

负责人通过基本的活动方案后，就细化活动需求，跟进每个环节落地，需要一些表格或者工具辅助。

1.细化活动方案

1、活动需求必须包含的内容清单

活动方案：提需求时的活动方案PPT，经过一番需求评审后进行调整修改，保证方案是最新的（立项之后仍然可能会有微调，主要原因受评审时间影响比较大）。

活动页面：页面设计交互稿，每个模块的描述，比如模块文字、链接、特殊说明、活动规则

活动流程：业务流程图，判断逻辑，遇到的各种情况及提示文字

其他文字：搜索/分享涉及的页面标签、关键词、描述……

别人我不清楚，但在我的团队里，我的要求是运营小伙伴必须掌握基本的产品设计能力和原型、流程图绘制能力的。

一来，没有人比你自己更清楚一手策划的活动想要如何表达出来更准确；

二来提高人效，提升了整体效率 ；

第三，长期以往也能很好的锻炼到运营同学的产品逻辑思维，以后规划活动将会更加得心应手。

当然，如果涉及比较复杂的产品逻辑的，尤其是要做到后台的以及各种复杂接口调用的，还是要让产品同学协助完成吧，主要是为了不破坏既有的产品功能。

2、活动推广方案

前面提到，在提需求之前的搭好的框架，在需求确认无误之后，就可以进行进一步细化了。

3、一些活动常识，比如

活动的命名规则；

活动页面上的规则可灵活配置；

跑马灯等昵称处理方法、显示规则；

异常情况如何处理？回退方案？

活动黑名单，异常用户防范？

需要其他环节特殊支持吗？

……

积累一些“常识”，活动做的多了，很多共通公有的需求点，大家可以达成共识，默认通用，不用每次需求都写一遍说一遍；

这里跟第1点一样，为了方便产品开发等其他童鞋更好了解全局，个人习惯把内容整合到原型里面。

2.活动方案审批

在立项之前，活动方案必须经过审批，否则浩浩荡荡的开工了，结果最后可能因为某些层面审批不通过，那就GG了。

审批审的就是你细化后的方案。

每个活动通常由是否涉及经费？费用预算范围到多少？是否需要开发支撑？是否需要其他部门支撑等。审批的层级都不一样，但是涉及到经费的活动，最起码要去到总监级审批，这里不详细展开说。

3.项目立项

方案审批通过，就要着手到项目立项了。通过项目立项的动作由项目经理组织。不同公司的项目经理角色设置不一样，本着高效的原则，一般的活动立项建议都是运营小伙伴充当了。（久而久之，运营小伙伴们就会发现，你们有多么的全能）。

项目立项通常根据活动上线前后涉及到的人员，组织立项会议；会议前把细化的需求邮件给相关同事，最好每个环节要有确定的第一第二负责人；

4.跟进开发与排期（涉及开发环节）

评审时每个环节给出完成时间，达成共识，视觉、前端、技术、测试、运维……制作排期表，列出时间节点和各个环节负责人要提交的内容；

排期到人以后，拉相关人员建群，专门沟通本次活动相关事项；

5.​验收

每个环节在规定的时间点确认各自环节交付的内容准确无误；

6.全程推广与跟进

上线前后从预热、进行中到结尾阶段，推广的落地执行尤为重要，运营小伙伴需要全程把控节奏，时刻观察活动进展情况，并防范一下突发情况，做到及时掌握并紧急提交给对应的负责人进行修复。

根据活动的反馈及时调整活动策略也是必须的。

7.各环节协调配合

需求调整变化等情况沟通协调；有时候因为一些突然情况，项目可能延期或者某个环节延后，都需要及时进行沟通调整。

8.精细化用户分层

活动过程中通常需要联合用户运营进行，更新用户标签，精细化用户分层与服务，集中发力，深化运作。

比如创建活动专用群，活动期间统一进群，活动结束后按照既定的社群标签引导用户逐步转移。之后持续进行用户运营。

三、活动复盘阶段

本次的总结是下次的开始。

1.活动目标是否达到目标

活动效果分析，活动的预期是否符合，目标是否达到，高还是低？原因？

2.延伸发现的问题

哪些地方思考不全？用户有哪些反馈？如何做，效果会更好？

活动是否可以复用？延续？

3.其他感想

除了活动本身，沟通上的，项目控制上是否有优化的空间？

其他……

​

以上。

无论做什么拉新、促销的运营活动，多少都离不开方案。

向上汇报、向下派活、向外合作、向内分工，都需要拿出一个活动运营文档。

但是，活动运营方案不仅仅是个文档，一份完善漂亮的方案文档背后是活动分析、创意策划和落地运营的全盘设计，写好活动运营方案必要且重要。

活动方案有什么用

活动运营方案，是指针对特定运营活动目标制定编写的书面计划文档和执行操作说明，更好保证活动的目标达成。

一份合格的活动运营方案有三个标准：可评估，回答为什么去做活动的问题；可执行，回答怎么做活动的问题；可衡量，回答如何评估活动效果的问题。

写活动运营方案一方面是写给自己，帮助更好去设计梳理活动思路和要素，另一方面更是写给“别人”：

• 写给领导：去向上汇报评估和沟通完善，争取活动资源，提高活动可行性；
• 写给同事：同步活动参与各方规划分工、进度信息，推进合作高效落地活动；
• 写给团队：保证目标一致性，进行活动执行的分工安排，推进活动保证落地。

这么看，活动运营方案还是很有用，那就好好写。

活动方案5W2H1E

写活动方案有个指导模型：5W2H1E，你没有猜错，也是一堆英文单词的首字母：

• What：是什么？活动方案的主题、内容，给用户的直接感知是什么？
• Why：为什么？活动的背景起因，为什么要做？要这么去做？
• Who：谁？活动的组织者、合作者、参与者，各自的角色和任务？
• When：什么时候？活动的时间节奏安排，每个节点的运营动作？
• Where：在哪里？活动的场景、渠道，用户在哪里来参与活动？
• How：怎么做？活动的玩法规则和落地方式，如何高效达成目标？
• How much：多少？数量多少，活动的费用预算和预期收益是多少？
• Effect：效果？活动的预期实施结果，能够达成的目标和影响？

挺好理解，5W2H1E模型能够帮助我们在撰写活动方案时快速评估可行性，构建系统的活动思路，保证方案的全面性。

所以写方案之前，先问自己5+2+1=8个问题，写方案之后，再问自己这8个问题。

活动方案10要素

完整的活动方案包括10要素，根据活动的重要程度和复杂程度会有侧重，但还是都详细分享下。

1. 活动背景

活动背景，即在何种背景条件及问题需求之下发起本次运营活动，背景部分能够阐明活动的必要性，即“为什么要做这个活动” 。

写背景可以使用SCQA模型（出自《金字塔原理》），能够更结构化表述背景，说明活动起因：

• Situation-情景：由大家熟悉的事实数据、情景现象说明现状；
• Complication-冲突：找出现状与运营目标的差距和冲突；
• Question-问题：提出当前待解决的问题和运营方向；
• Answer-答案：引出活动这一解决方案和主要作用。

重要性越高，复杂度越高，又或者较新的活动想法，在活动背景部分需要重点说明。大家共识度较高或者较程式化的活动，活动背景可适当简化。

2. 活动目标

活动目标，即通过活动去达成的运营目的和成果，尽可能用量化指标明确具体目标。活动目标是活动效果的预估和期望，反映出活动的导向性和可行性，并且在活动进行中和结束后作为活动效果的衡量标准。

制定目标也有个smart原则，即明确性（specific）、衡量性（measurement）、可达成（attainable）、相关性（relevant）、时限性（time-bound），不多说。

具体确定指标更多是以历史或竞品类似活动数据作为参考制定整体目标，再按照活动环节拆解预估数据汇总调整整体目标。

3. 活动用户

活动用户，即活动面向的用户群体。绑定活动目标，限定用户群体，能够指导活动玩法的设计，提升玩法效果。

活动用户群体较单一时，定义用户群体，说明用户主要特征即可。用户构成多样需要考虑差异化的活动策略，拆分用户构成进行用户分层分析，指导后续活动设计。

4. 活动主题

活动主题，即活动的“噱头”，多为一句突出活动核心利益和亮点的标题式文案。明确活动核心利益，保证活动策划运营的一致性；同时突出活动亮点，利于活动的推广传播，吸引更多目标用户关注参与活动。

写活动主题有些思路：

• 引起兴趣：多用免费0元/特殊日期或事件/名人效应/情怀/痛点；
• 说明利益：红包礼品奖励/专属限定福利/新体验；
• 引导行动：限量限时/社交参与/门槛较低。

5. 活动玩法

活动玩法，是活动策划的核心内容，即运营活动的主要的形式包装、参与流程、规则说明。这部分内容决定活动策划运营的最终效果，也是方案评审和运营的核心。

编写活动玩法应以用户视角为主，运营视角为辅，更关注用户如何参与活动。

形式包装上活动呈现的主要形式（抽奖、砍价、发券），可用关键页面原型图辅助示意；参与流程是用户参与活动的具体行为流程和反馈规则，可用流程图辅助说明；规则说明即活动的细节规则，如奖励规则、失败规则等，尽可能全面清晰。

6. 时间周期

时间周期，即活动运营全流程的时间阶段及运营安排，包括开始结束时间、活动分阶段时间。活动时间节点的绑定影响运营的具体动作和效果，而分周期阶段的运营安排，能够有效推进提升活动效果。

时间周期不仅仅是写简单的时间日期，包括活动时间节点和周期阶段。保证活动时效性前提下，优先选择节日/事件节点，也可结合限时定期的方式，放大活动运营效果。较长周期活动的阶段划分：推广预热期、起势高潮期、收尾返场期等，结合考虑各阶段运营重心和动作。

7. 宣传推广

宣传推广，即为了触达更多目标用户而使用的推广运营活动、提升活动曝光的渠道和方式。触达吸引更多用户参与活动，保证参与活动的用户规模，更大化活动效果。

这部分需要梳理站内外各种推广资源，确定适合活动的可用资源及排期，针对性设计匹配推广内容。

8. 成本收益

成本收益，即活动的费用预算及预期收益ROI（投入产出比）。活动的投入规模和效率，是活动运营的费用基础支持，决定了活动的运营方式。

成本项目包括奖励成本、推广成本、补贴成本等，要结合活动目标进行预估，考虑到整体成本、每用户成本，又或者固定成本、可变成本，明确列出活动的费用。

再结合预估目标收益与成本费用，计算出活动的ROI（投入产出比），也是活动目标的一部分，确定预期的活动收益效果。

9. 分工合作

分工合作，即活动运营过程中涉及到的外部资源支持和人员团队合作。这是活动运营项目有效进行和落地的前提，也是对外合作时减少沟通成本和问题的手段。

电商类较大型活动涉及到产研团队、商品团队、数据团队、数据团队、市场团队、社群/客服团队的参与，需在方案中明确各方事项及时间安排。分工合作多在活动核心玩法确认后，推进落地前以项目甘特图形式规划和管理。

10. 风险评估

风险评估，即活动运营过程中可能出现的影响活动有效进行的风险事项及应对方式。提前明确活动风险及应对方式，减少活动运营过程中的问题，更大化保障活动的进行和效果。

常见的活动风险包括体验风险、客诉风险、费用风险，参考历史活动经验及数据分析，确定风险发生概率和影响大小，排序说明风险。可合理规避的风险修改方案规避，不可规避风险提前设计准备应对方式。

以上，就聊完了活动方案的编写。在活动发起策划到确定落地的不同阶段活动方案也有所侧重，不断完善。

方案前期的向上汇报评估阶段，方案节奏基本完整，活动背景、活动目标、活动用户、活动玩法、成本收益、风险评估内容完善，活动主题、时间周期、宣传推广、分工合作可弱化。

方案确定后的合作筹备阶段，进一步完善活动玩法，明确活动主题、宣传推广，重心是时间周期和分工合作部分，保证对外的有效沟通。

活动后续执行运营阶段，进一步明确细化时间周期，确定分工合作的具体内容和时间进度，增加运营团队内部分工及SOP内容。

差不多了，写好方案，想透活动。

如果说营销是运营中的重中之重，那么方案策划则是营销中的重中之重，而方案的落地形式活动则是保证方案效果的重中之重，这也是为什么我们做梦都想做一款爆款方案策划，执行出一款爆款活动的原因。

一、方案策划思维养成

在正式的活动方案策划模板讲解之前，我们先来简单探探方案策划思维的养成。如何通过唾手可得的身边小事培养思维，通过通过分析不同行业的方案策划中心，培养自己的方案策划思维的全局性。

1. 从身边小事养成

针对策划，根据体量大小可以分为：小方案策划与大方案策划。可能有些人会好奇，什么是小活动方案策划，什么又是大活动方案策划？

我们在各大社交平台发表观点、发布朋友圈、参与各种话题活动。有些人的内容非常具有吸引力、反响特别好；而有些人的内容确是平淡无奇。前者正是把这些事件，当成小的活动方案进行策划的，思考更容易燃的点；而后者完全是自嗨，只是注重自我感情的抒发。

而我们常见的线上线下的各种形形色色的活动、各大企业的品牌宣传广告和会议都属于大方案策划。而在互联网中常见的转盘抽奖、集卡活动、种树活动、砍一刀等等活动更是属于大方案策划，并且这种活动越来越常见、越来越繁多，对专业人手的需要越来越高。

2. 向不同的行业大厂学习

由于方案设计包含市场营销和活动设计，而市场营销又是一个特别大类别。所以，在这里我们不做分析，主要分析和运营息息相关的方案策划，特别是用的最多的活动方案策划。互联网公司包含社交类、电商类、内容类等公司。虽然同属于互联网行业，但是，不同的类别往往方案策划的方向、展现程度、关注重点也不同。

比如社交类、娱乐类软件往往更喜欢话题类、低价领会员类、信息推送类、短信通知类。

举例，职场社交软件脉脉会推送#选错专业的你，过的怎么样 #长期摸鱼会怎们样 等话题活动；短视频娱乐软件抖音可以添加各式各样的热门话题，比如#人类萌宠养成记 #厉害了，我的国等等。

电商类软件往往更喜欢满减活动、砍一刀、拼团等优惠类的活动。比如；每一年的618、双11、双12活动。

内容类活动由于考虑到内容的增长和用户的增长，往往喜欢培养作者、培养用户使用习惯的活动。比如：今日头条、知乎针对自媒体作者的培训活动；趣头条针对用户阅读达到一定时间的红包奖励活动。

所以，作为方案策划人员，或者希望从事方案策划的人员，需要全面的向不同类型的大厂学习，提前明确自己所在的行业或者未来期待的行业，基于行业的现实情况进行方案策划。同时，我们也可以尝试着把其它不同行业的优秀策划方案引入到自己所在的行业，带来新的增长。

二、万能活动方案策划模板

一个人焦虑，是因为对自己所做工作的不自信；

一个人害怕，是因为对陌生事物的担惊受怕；

而这一切都是因为缺少一位领路人，或者缺少一个简单明了易理解的知识体系。俗话说：麻雀虽小，五脏俱全。那么，活动方案包含哪些元素，这些元素需要注意哪些事项呢？

模板必需元素1：活动名称

能够占领心智、简单易懂、易传播

模板必需元素2：活动目的

活动目的分为5类，分别是拉新类、活跃类、转化类、留存类、裂变类，主要用于为活动定基调和方向。

模板必需元素3：活动目标

为什么有了活动目的，还要有活动目标呢？这两块是否重复呢？

其实活动目的是为了定活动的方向和活动的基调，活动目标是为了制定数字化、具体化、可量化、可执行、可考核的目标。这些目标一方面让方案策划人员，目标更清晰；同时，也便于公司后期对公司内部人员的考核。

模板必需元素4：活动预算

活动预算分为两类：

一类是方案策划人员根据活动提前预估的预算，这类预算只具参考意义，不可具体对下执行；

另外一类是公司审批通过的预算，这类预算是活动的具体可以开支的预算，活动方案策划人员需要根据最终的预算进行调整，以及寻找奖品合作方洽谈价格和预算，实现预购、预生产或者采购的行为。

模板必需元素5：可行性设计

大部分运营新人对活动无从下手，往往是因为缺乏可行性设计的切入口。可行性设计可以参考电商活动的RSM模型。

R指Role，通过数据分析，筛选符合参与活动的角色用户；

S指Scene，打造符合角色用户的常用场景，通过场景让角色用户尽快进入角色，参与活动；

M指Motivation，用户参与活动的动机。这方面的内容相对较为复杂，主要是对人性的分析。有些活动方案策划人员希望利用七宗罪分析，有些人喜欢利用九型人格分析。如果没有太多想法，可以基于人群对名、利、权、色的基本需求进行分析。

模板必需元素6：活动形式

活动形式多种多样，当然也更多的形式需要活动方案策划人员进行开发。常见的活动类型有排名互动、游戏活动、优惠促销活动、拼团活动。

拉新方向的活动往往使用拼团活动，效果更好一些；比如，我们常见的2人成团或3人成团的拼团活动，在理想状态下往往是依据2ⁿ或3ⁿ等指数函数进行设计的；

活跃方向的活动往往使用游戏活动，效果更好一些；比如转盘活动、红包活动、老虎机活动、蚂蚁森林、开心农场等等；

转化和留存的活动往往使用优惠促销活动，效果更好一些；我们常见的618、双11、双12、会员生日活动都是优惠促销类活动；

裂变方向的活动往往使用排名活动，效果更好一些；这种排名活动可以依据用户的订单数、成交额、邀请新用户数量进行排名，从而实现订单的裂变或者新用户的裂变；

模板必需元素7：活动内容

在互联网的活动中，用户很少可以见到原版的活动内容，我们通常看到的比较多的是活动海报、详情页、落地页、广告链接等等。针对这一块内容，普通人的理解往往也是缺失的。但并不代表没有这方面内容，或者这方面内容不重要。

举例，我们参加的新品发布活动、会销活动，是不是都有工作人员精心准备的PPT。讲师通过对PPT的讲解，让大家对活动的内容更清晰、更明了。如果，作为一种创新型的活动，是十分有必要对种子活动用户，进行明细的活动内容讲解。

模板必需元素8：活动规则

活动规则的设计，需要为活动目标服务，同时规则需要具备引导性、易读性、易懂性、挑战性。如果一场活动的规则，方案策划人都需要思考良久才能明白其中逻辑，可谓是非常失败的典型了。同时，我们也不建议活动不利于用户的规则，通过小字的形式在不明显的位置展现，这不符合用户思维、粉丝思维和诚信品牌思维。

模板必需元素9：活动流程

每一场活动都需要有明确流程、路径、排期等信息，这便于与其它部门进行沟通协作；同时也方便执行人员有着清晰明了的执行方向、节奏、动作。针对流程设计，可以使用免费的ProcessOn在线快速便捷设计。

为了方便活动的实施把控监督与后续复盘，建议活动设计时提前思考活动路径数据埋点动作。这些数据都将成为公司的宝贵资产。

模板必需元素10：风险预案

风险与机会同时存在，在活动策划的同时，需要全面考虑来自政治、法律法规、友商、道德方面的风险。

模板必需元素11：协调资源

一场优秀的活动方案策划，绝对不是一个人能够完成的。

需要产品经理在APP上的活动应用的规划；

需要研发人员在繁忙的开发工作中做好活动程序的开发和测试；

需要设计人员安排好海报设计、规则设计、奖品设计等内容的设计；

需要采购人员对奖品的提前准备和仓储人员对活动管理等等。

模板必需元素12：活动复盘

一场活动无论效果好，还是效果差，都需要进行复盘。为了更好的扬长避短，也是为了后续活动的不断迭代。这种迭代思维对于活动方案策划人员绝对是不可或缺的。复盘包括不限于数据复盘、路径复盘、成本复盘、文案复盘。

三、最后

作为一名活动方案策划人员或者准活动方案策划人员，需要善于发现自己身边与活动方案策划相关的小事，比如：朋友圈、话题活动等，善于通过这些小事培养自己的活动方案策划思维；合理利用本文中的万能活动方案策划模板，培养系统化的大型活动设计思维；同时，还需积极参与和学习其它互联网大厂的活动，为自己提供更多的思考和参考；另外，积极洞察市场上新的营销知识、运营知识，快速学习并学以致用。

作者：钟家振

公众号：互联网运营的那些事