熊猫 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Fri, 29 Mar 2019 09:02:32 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 熊猫 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 支付宝口令红包:常用场景和玩法总结 //www.f-o-p.com/109505.html Fri, 07 Dec 2018 09:31:03 +0000 //www.f-o-p.com/?p=109505

 

口令绝非表面看到的那么简单,大叔试图通过几个真实的应用场景给大家讲一讲隐藏在口令背后的套路。

看过各种奇葩的口令,也设置过好玩的口令,那么,你了解口令背后的逻辑和深层的含义吗?为什么支付宝、QQ每年春节都要投入数以亿计的金钱给用户发口令红包?

先从基本概念开始,弄清楚口令是什么?具体有哪些分类?

了解固定口令和定时口令

口令可分为固定口令定时口令两种。

固定口令指在活动开始前设置好,直到结束为止,整个活动期间不能更改的口令形式,它包括唯一和随机两个类型,搭配后形成“固定唯一口令”和“固定随机口令”。

定时口令则指在活动期间可以根据不同的时间段设置多个不同口令的形式。

下面的图表能更直观地反映两种口令各自的特性和区别:

了解了不同类型的口令之后,怎样使用是我们下面要聊到的内容。

常见的口令应用场景

口令起到什么样的作用,取决于它应用在怎样的场景下。

例1:  2015年支付宝春节口令红包

1、口令类型:固定唯一口令

2015年春节,马云粑粑在自己的微博上宣布了支付宝首个中文红包口令,从2月19日00:19开始,在支付宝钱包首页输入正确的口令,就能领到马云发的99万9999个支付宝红包,领完即止。

这是典型的固定唯一口令活动,整个抢红包期间,只设置了唯一的口令(问题的答案),不能在中途更换,所有参与的人都输入相同一个口令。

蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟朋友圈透露,马云的99万9999个红包,2分钟内就被网友一抢而空。

蚂蚁金服O2O事业部总经理王丽娟朋友圈

 

支付宝一直是个工具,过去也一直强调它的工具属性。这回的口令红包,让他们找到工具玩社交的感觉。支付宝第一次出现中文口令,从此打开了新的红包商业模式

在奖品设置上,支付宝作为支付工具,以钱作为奖品,用户通过口令获取红包后,存到余额里,如果需要提现,则必须绑定银行卡,这就实现了支付宝刺激用户绑卡的目的,无形中推动了移动支付。

固定唯一口令只需要设置单个口令,所有人都输入同样的口令。一个人知道了口令是什么,就可以分享给身边的其他人,能带来更多的参与者。唯一口令门槛较低,核销简单,更容易引发分享浪潮。所以,它的奖品价值比较低,量比较大。

因此,固定唯一口令更适合那些自有优惠券、积分兑换的电商游戏等商家,设置奖品以刺激使用、消费,最终达到转化的效果。

2、口令设置:看问题猜答案形式

答案即口令:你觉得外星人应该长得像谁?简单有力,不超过一个字。自黑、有趣的图文马上就引起了广大网友的关注,并纷纷加入吐槽和竞猜行列,形成一次口令大狂欢。

可以说,口令文案的设计在某些时候,能够影响整个活动的传播效果,需要重视。

 

例3: 双十一支付宝口令红包

口令类型:定时口令

双十一刚刚剁完手,尚在吃土中,大家有没有领到支付宝双十一口令红包呢?

下面是2016年11月10日双十一支付宝部分红包口令:

 

这是典型的定时口令:在每一个时间段,设置对应的口令。

这些口令全是关于双十一的关键词:“狂欢倒计时”、“红包雨一直下”、“今晚零点”、“必抢清单”、“准备买买买”、“全球倒计时”等口令,不断提醒着用户双十一即将到来,随着时间越来越接近,口令的设置越来越强烈,营造出接近高潮的氛围;“阿里云”、“蚂蚁花呗”、“绿熊猫”、“乐视TV”等品牌口令,在参与者输入口令时,得到了很好的曝光和宣传。

自春节支付宝上线中文口令后,品牌口令得到更广泛的使用。

一些新品发布会、大型购物节等的前期预热,可以策划定时口令活动。

关于利用定时口令曝光品牌,支付宝针对企业用户开通了品牌红包平台,拥有支付宝企业账户的商家可以自助创建品牌群红包。

品牌商可以借自定义的中文口令,比如小米,它可以把自己的品牌slogan“为发烧而生”定义为红包口令,这样每个粉丝在领取红包的时候,都需要输入这句slogan,这种品牌传播和互动非常巧妙。

来个口令活动小总结

【生日体】

今天是马云的生日,支付宝高层为表庆祝,在支付宝搜索框输入:7688517,最高可领取99元现金红包,获得红包后转发信息到微信群,你的支付宝钻石等级将被永久点亮。

【重金求子体】

本人杨丽,女,30岁,身高1.65,肤白貌美,楚楚动人,嫁年迈香港富商,丈夫失去生育能力,眼看雄厚资产无后继承。

特寻找健康男子,圆我母亲梦,同时享受女人的快乐,通话满意速汇30万定金,有孕重酬100万。有意者在支付宝首页搜索:7688517,本人头像可见!

【王思聪体】

为庆祝第150个万达广场开业,王思聪又在任性发红包了。支付宝首页输入7688517,100万红包随机抢,考验手速的时候到了!!

【短信体】

【支付宝】尊敬的支付宝用户,打开支付宝首页搜索:7688517,今天最高可领取99元双12红包,每天可领!回T退订

【震惊体】

震惊!刚有黑客发现支付宝的一个系统漏洞,复制这段代码后用支付宝首页搜索,即可领取666元红包:Alipay*alipay=[AliSDKrequestMoney];alipay.shareCode= @”7688517″;[alipay finishIncreaseMoney].

【优惠折扣体】

淘票票双12折扣大狂欢,无名之辈、毒液、无敌破坏王等热门电影仅需8.8元,在支付宝首页搜索“7688517”这串福利口令,即可购买双12折扣电影!手慢无,限量10000张大放送!!

【电影体】

毒液2已开始筹备,不明外星物质共生体重返地球后带走了安妮,埃迪得知女友被挟持后,跟毒液再次出发,把安妮救了回来。

接回受伤的安妮出现了感染“外星生物毒液”的症状,经常莫名奇妙发出一串神秘的数字:7688517,经过美国FBI破解后发现,这是支付宝红包代码!

在她意识恍惚隐约能听到,她说:快,快!复制打开支付宝!!

 

作者: Levin ,授权青瓜传媒发布。

来源: Levin 

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深度复盘:转化率仅为9%,我总结出了6个坑 //www.f-o-p.com/107684.html Mon, 26 Nov 2018 01:21:42 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107684

 

引流课作为被验证的有效拉新手段之一,对于运营人来说,是很重要的拉新技能;本文从什么是引流课、教育业内优秀的引流课的设置特点是什么、自己一次失败的引流课经验出发,和你阐述清楚如何做课程引流,enjoy~

放眼望去,如今无论是知识付费还是在线教育,引流课都已是被验证的有效拉新手段之一。

原因如下:

  1. 引流课普遍首选刚需类课程产品,这类课程用户需求大,拉新效果明显;
  2. 引流课价格低廉,用户几乎没有决策成本;
  3. 引流课的内容设置主打干货,老师用秀“肌肉”的授课方式,让用户产生较强获得感;
  4. 引流课提供用户超出预期的用户体验,不仅局限于高质量的课程产品,也可以是贴身化的课程服务和超值的相关赠品。

以上几点是引流课的4大基本特征,也是实现转化到正价课的基本“抓手”。如果你做的引流课没有符合上述任意一条特征,那对不起了,你可能就是做了一节课而已,与引流压根无关。

很多时候,我们在“引流课”里设置很多自以为巧妙的转化环节,其实全是自嗨,因为课程产品就是个错误:它压根就不是一节引流课啊!

要想靠引流课拉新,然后实现转化到正价课?

首先我们要明确,到底什么是引流课。

一、提问:什么是引流课?

考虫,以大学英语四六级培训为主打产品,现在产品线拓展到考研、雅思托福、专四专八等其他延伸品类。

Jian兮兮的图标,一眼就记住了

考虫APP

考虫之所以有现在的成功,更大程度上归功于其“引流课”的设计。

仔细研究考虫的课程,不难发现:所有品类的课程都包含“系统课”和“公开课”,前者价格在99~499元区间,其中199元最多,后者价格以免费和低价(最高不超过9.9)为主。

一句话概括:“系统课”就是正价课,“公开课”就是引流课。

那考虫的引流课是怎么设计的呢?

这里以考虫经典品类项目——大学英语四六级为例:引流课的课程内容主要包括复习规划、技巧方法、刷题课、在线模考和礼包课5种。

公开课即是引流课

其中四六级过级复习规划课(免费),28万人报名量;四六级礼包课(单人购买9.9,三人成团1元),连卖4期,累计8万人购买,如此亮眼的数据,和精益化的引流课设计密不可分。

下面重点对这类引流课类型进行分析:

  1. 四六级过级复习规划课

名师坐镇的复习规划课

  1. 用“名师+多节有针对性课程”作为课程卖点,力在解决用户备考四六级过程中的常见问题,抓到了用户的刚需;
  2. 完全免费,用户没有决策成本,即使之前没有上过课的用户,也会想试试看,而且课程可回放,听课体验好;
  3. 在课程的设置上,除了讲备考规划外,还穿插“抖干货”环节,如“快狠准记忆核心词”、“如何练就阅读满分”、“翻译的救赎之路”等,通过这些来体现名师实力,为后续转化做铺垫。
  1. 四六级礼包课(单人购买9.9,三人成团1元)

这边,别人还在探索引流课模式创新;那边,考虫已经跑出了一条属于自己的引流“新模式”。

从今年起,考虫的“黄色炸药包”(即课程随材)席卷全国高校校园,甚至变成校园里一道靓丽的风景线。“黄色炸药包”不仅正价课送,引流课也送,价格更是低到难以置信,三人拼团仅1元,而且还包邮!

用户晒单-“黄色炸药包”

用户仅花1元钱,就可以获得“多节直播课+精美实物礼包+名师在线指导”等一连串课程产品,完全超出预期!加之大学生群体人口密度高度集中且封闭,且群体本身天生有“爱分享”的特性,不用运营引导,这部分人就是天生的宣传员:

在微博里搜索“考虫”,会出现8382563条结果,“考虫四六级系统班”微博阅读总14.3亿,不仅如此,在其他流量平台,如知乎、百度知道、百度贴吧等也全都是来自用户的自发好评。

微博里自来水的好评

这也是至今考虫的营销费用占比不到5%,几乎全部依靠口碑营销和老生转介绍的原因:给用户超出预期的体验,就是在给用户一个传播你的理由。

总结一下,考虫的引流课是怎么做的?

  1. 大学四六级英语补习,抓住了大学生学习刚需;
  2. 课程价格低,大学生几乎没有决策成本;
  3. 明星老师直播授课,干货和大招频出,对大学生圈粉能力强;
  4. 1元=多节直播课+精美实物礼包+名师在线指,产品完全超出用户期待。

当你不确定你做的产品是否是引流课时,不妨回过头看看考虫的产品。

记住,引流课要做低价,但低价不意味着质量要打折扣,恰恰相反,引流课要质量先行。

二、案例:一次失败的引流课

这是我第一次参与到引流课的设计:包括课程内容设置、定价策略制定、活动策略制定和宣传策略制定等。

本次活动实际结果:虽然在招生人数上达到了预期,但相比于投入资源,产出效能过低,且转化率过低,所以是一次失败的引流课没跑了。

为了让各位看官和我信息保持对等,便于更顺利得出相关经验。

现将本次项目基本情况列出如下:

  1. 项目背景

这次引流课目的是为秋季正价课做转化,目标实现招生5500人,转化率30%。

  • 面向群体:小学3~6年级学生
  • 时间安排:国庆期间,课程为期3天,每天课时1小时
  • 课程内容:开设语数英三科,以新学期重难点知识为主
  • 价格设置:39元/科
  • 活动策略:主打0元购课,用户按时到课就可领取39元无门槛代金券
  • 宣传渠道:客户端内
  1. 项目结果

本次引流课实际招生6500人,转化率9%。

与目标相比,招生人数虽达到预期,但转化率很低。从更详细的数据可知,本次引流课的到课率比9月引流课高出22%,领取代金券的用户占比77%,但使用率仅有21%。

  1. 分析原因

判断一次引流课是否成功,最核心的指标无疑是转化率。

毫无疑问,这次引流课失败了。

活动结束后,我针对转化环节做了快速复盘,导致这次转化率低的原因有以下几点:

  1. 报名用户构成中,新用户占比小;
  2. 转化环节仅由老师在课上进行,在课后没有渠道持续推进;
  3. 用户领取到的无门槛优惠券,更倾向于低价课购买。

但这仅仅是从转化层面去思考的。

要知道:一个引流课转化到正价课是一个系统化运营流程。

是什么原因造成本次活动转化率低?接下来我们的引流课活动中,每一步我们应该如何去设计和优化?

我和团队成员们从头梳理,总结出以下“引流课转化到正价课避踩的6个坑”,希望能让看到这篇文章的你,少走点弯路。

三、经验:转化到正价课避踩的6个坑

  1. 课程设置

这次课程,我们安排了3天课,每天课时1小时。

这样的时间安排,对小学生来说未免过重,而且主讲学科重难点的课程内容也过重。在节假日期间,小学生及家长的普遍心理是:趁着放假多开阔眼界。

如果非要在节假日开课,针对小学生群体,其实1~2节的轻课更合适,比如今年国庆《学而思旅行1元课》:

《学而思旅行1元课》课程介绍页

《学而思旅行1元课》相关介绍:

  • 课程内容:跟着老师在课中游历山水,掌握语文素养知识
  • 课程安排:1元5次课,每次课20分钟
  • 课程活动:1元解锁第一节,邀请3人后免费解锁全部课程/直接支付剩余98元解锁全部课程

我们的经验:在设计引流课的课程内容时,切记要符合用户使用场景,而且形式力求轻量化,能用语音的别用视频,能手机看的别限制用电脑,最好单节课时间不超过1小时。

  1. 价格策略

这次课程,我们定价是39元/科(包含3节课),用户决策成本较高。

虽然按时到课能返回同等金额代金券,但毕竟不是现金,对用户的吸引力很有限。

我们的经验:要明确引流课的“流量入口”定位,引流课单价不超过19元/科(包含3节课)。围绕价格可以尝试多种价格策略,如19元+1元,即可报名2科,不仅能提高用户停留时间,而且能间接提高转化成功率。

对于K12领域来说:+1元多1科,可以和家长课进行捆绑销售,通过这样的方式直接触达购买决策人。

其中“凯叔讲故事”在这个领域做得很扎实,近期其公众号上线了“亲子日课”菜单,里面包含1元训练营、免费亲子日课、父母课堂等内容,通过解决家长在养孩子过程中的实际问题,来带动自身拳头产品,即讲故事课程的售卖:

“亲子日课”课程入口

课程页面上线仅1周,其中《高情商是培养出来的吗》单科订阅量就达到了2w+,这在流量红利日益趋低的大形势下,已经是非常不错的成绩了。

  1. 活动策略

这次课程,我们尝试了“按时到课即返代金券”的活动,对用户的到课率起到了非常不错的促进作用,相比9月到课率提高了22%。

我们的经验:引流课由于“低价+刚需”,所以吸引用户报名并不难,最难的是怎么提高到课率,让尽可能多的人都参与直播?

“按时到课即返券”可以进一步包装成“奖学金机制”,实施阶梯式到课时长,领取阶梯式奖学金,刺激用户到课,并能同时提高完课率。

除了给用户直接利益,刺激到课还可以利用很多虚拟化奖励,如“按时到课才赠课程讲义”,“按时到课可进入免费答疑社群”等,这类奖励边际成本低,是教育机构的常用方法。

  1. 宣传策略

这次课程,我们仅用了客户端内宣传资源位,并没有在外部渠道进行宣传,导致的结果是新生比例少,转化率低

我们的经验:在获取新客上,拼团和助力砍价已是常用的裂变手段。但这种方式也有弊端,一二线城市的用户,会碍于面子不愿意分享,但又不愿意支付全额,这是一个很典型的用户流失场景。

对于课程产品,定向邀请制是更好的选择,老用户通过课程页面分享,如果其好友通过其分享的页面购买课程,可以得到优惠,同时老用户可获得现金分成或其他奖励。利用老用户的圈层口碑效应,帮机构拓宽传播范围。

这里举一个不是很恰当的例子:瑞幸咖啡;它通过邀请好友免费喝咖啡的方式来大量获客。

好友通过你的分享,免费尝鲜咖啡,消费后你也可以获得一张免费优惠券,双重利益诱惑下,这种裂变方式快速在朋友圈病毒传播开来。

  1. 服务策略

这次课程,我们没有配备社群,仅靠老师在直播课上做转化。

虽然有3节直播课,但没有课后答疑环节,造成用户对课程的感知仅停留在授课上,和机构缺乏感情维系。

我们的经验:引流课配备社群,一是便于做到课提醒,二是方便课后答疑,三是维系感情。维系感情这条看似比较抽象,但实则最后的转化全靠它。在做好基本的课程服务外,老师和运营人员可以在群里发起一些讨论,通过日常交流建立起对机构的信任感。

调研了多个在线学习平台,个人觉得熊猫小课的社群运营做的比较好,这里由于篇幅关系,就不展开多说,大家有兴趣可以去了解一下。

“熊猫小课”购课成功后引导加群页面

切记:建立信任是实现转化非常重要的一环。

  1. 运营细节的把控

这次课程,我们在很多运营细节上没有做到位。

比如:

  1. 课程详情页关于活动的描述不清晰,没有直接说明代金券在何时发放,导致带来很多客服问题;
  2. 代金券的端内推送没有配合短信通知,导致很多用户并不知道已经收到代金券;
  3. 代金券即将过期时没有配合短信提醒,导致错失大量有购买意愿用户……

我们的经验:引流课是一个需建立起运营流程化的系统项目,在策划初期就需要对每个运营细节进行书面说明,并落实到具体执行时间和具体执行人,防止因项目出现其他突发情况,而在运营细节上没有执行到位。

最后项目执行结果=细节1完成百分比细节2完成百分比细节3完成百分比……,只有每个细节做到100%,最后的结果才会是1。

关于运营细节的书面说明,建议用甘特图来做规划:

四、总结本文

  1. 在做引流课前,首先要明确自己是否真的在做一个引流课产品,而不是在自嗨。
  2. 引流课的基本特征主要有4条,即课程有刚需性、课程价格低廉、用户学完课程有获得感、课程产品体验超出预期
  3. 在设计引流课内容时,切记要符合目标用户使用场景,而且形式力求轻量化,能用语音的别用视频,能手机看的别限制用电脑;
  4. 引流课价格一定要低,除此之外还可以尝试多种价格策略,如19元+1元,即可报名2科,尽可能提高用户体验课程产品时间;
  5. 引流课成功与否关键看转化率,在策划之初就要考虑如何提高用户到课率;
  6. 对于小微课程平台,在宣传期要用好老用户的圈层口碑效应,扩大信息传播范围;
  7. 引流课一定要搭配社群进行服务,最后实现转化的关键是用户对机构的信任感;
  8. 引流课是一个系统化的运营项目,有时候往往细节决定成败;在细节的执行上,要落实到具体时间点和具体责任人。

实践出真知,复盘得经验;我踩过的坑,请各位跳过去!

 

作者:木公子,授权青瓜传媒发布。

来源:木公子

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各类互联网产品怎么向C端收费的? //www.f-o-p.com/107128.html Tue, 20 Nov 2018 07:20:29 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107128

 

付费的背后,都对应着我们的一些需求,或者说我们希望解决的问题,或者达到的目标。那么,各类互联网产品是怎么向C端收费的?

虽然我从事互联网广告相关工作,但我并不计划一直在这领域发展,我计划了解和实践更多商业相关的事情。

向C端收费或向B端收费或向政府收费,是所有行业获得收益的方式,互联网也不例外。近期我打算对互联网上的各种赚钱方式做些梳理,我们从C端开始。

本文分为3部分:

  • 第一节谈谈我对C端付费动力的理解;
  • 第二节梳理了各类产品向C收费的情况;
  • 第三节是我对要不要向C收费,以及怎么收费的一些思考。

时间不充裕的同学可以重点看第一、第三节。

一、C端付费的动力是什么?

付费的背后,都对应着我们的一些需求,或者说我们希望解决的问题,或者达到的目标。学术界对于人的需求有很多成体系的探讨,例如马斯洛需求层次理论、KANO模型等。它们在网上的资料很多,大家有兴趣可以去查。

我并不想基于这些理论来讨论,而是想直白地讲讲我自己的一些体会。在我看来,人们需求的来源,本质上都对应着一些感受:

  • 饥饿 VS 温饱
  • 寒冷 VS 暖和
  • 单一 VS 丰富
  • 不安 VS 安全
  • 自卑 VS 自信
  • 恐慌 VS 从容
  • 难过 VS 欢愉
  • 自卑 VS 虚荣
  • 延后 VS 当下
  • 边缘 VS 中心
  • 失控 VS 掌控
  • 麻烦 VS 便捷
  • 昂贵 VS 便宜

对于绝大多数人而言,我们都希望追求右边的状态、避免左边的状态。

  • 为什么电商对传统零售业冲击很大,因为其带来了便宜、温饱、便捷、丰富。
  • 为什么我们要为音乐和电影付费,因为其带来了欢愉、丰富、安全。
  • 为什么今日头条有这么多用户,因为其带来了丰富、安全、掌控、便捷,甚至便宜。
  • 为什么增值服务撑起了腾讯,因为其带来了虚荣、安全、中心。
  • 为什么游戏火爆了几十年,因为其带来了欢愉、当下、虚荣。

让用户接受和付费的关键,是给用户带去并且放大右侧这些感受。同时,为了增加其意愿,我们也可让客户感知到当下正处在左侧的一些状态中,让其认知到改变的迫切性。

二、各类产品怎么向C端收费的?

当下人们对于互联网已经习以为常,似乎早已忘记互联网欠发达时的生活状态。当我开始整理资料时,我才重新感知到,互联网给我们带来的变化有多么大。

接下来,我们聊聊一些关键的领域,看看它们的发展状况及向C端收费的方式。

1. 交通

在网络打车、共享单车出现之前,互联网并没有明显改善出行问题。由于用车的场景比较复杂和随机,在pc互联网时代,我们很难在街边、在饭馆靠互联网来发送用车需求,司机也很难通过互联网接收需求。移动互联网的快速发展,为市内交通方式的升级提供了基础。

人们在交通方面主要有运人和运货两类需求。前一个领域,诞生了滴滴摩拜等公司。后一个领域,诞生了58速运、货拉拉等公司。这些公司直接向用户收费,距离、时长是重要的收费因素。

滴滴是这个领域的领头羊。17年滴滴为全国400多个城市的4.5亿用户,提供了超过74.3亿次服务。按照每次交易平均15元来计算,直接收入过千亿。

除此之外,我特别想提一下共享汽车领域,我算是其高频用户,也挺希望这块能快速发展。

共享汽车在业界有3种模式:

  • 第一种,传统租车模式的线上化、分时化。车辆仍然归属于租车公司,但与线下的方式比有了更灵活的使用方式、更低的使用费用。典型的平台有途歌、gofun、熊猫用车、神州租车等。在这些平台租用车辆会收取时长费、公里费、保险费、停车费等。在北京我最常用gofun,因为其仅按时长计费,性价比很高,且车辆的网点非常密集、取还较方便。
  • 第二种,撮合个人车主和用车人的平台。这是我认为真正的“共享”,能减少车辆的保有量、提升车辆的使用率。这个领域典型的平台有start、凹凸租车,它们按照用车天数付费。遗憾的是,经过了几年的发展,这些平台依然没成规模。以我实际的体验和观察来看,信任、安全、收益等问题都没有很好地解决,这阻碍了其规模化发展。
  • 第三种,共享车内座位的平台,典型的如滴滴的顺风车,它按照具体的行程付费。这也是真正意义上的共享,出发点非常棒。当路上大部分的车辆只有司机一人时,不仅浪费能源,还影响社会整体的通勤效率、生活质量。然而,当下该领域的发展仍然面临难题,滴滴顺风车就因为安全问题在今年无限期下线了。

社交

提到社交,必须谈的是腾讯。QQ刚上线的那几年,腾讯靠的是短信服务赚钱,借着行业的红利维持生计。增值服务的崛起为QQ的商业变现带来了大的转变。增值服务有两大王牌,QQ会员和QQ秀。

QQ会员:用户付费成为不同等级的会员,享有不同的权益。会员按月购买,不同的时长有不同的折扣。会员标识能给用户优越感,会员特权也能使用户在多方面放大这种优越感,同时获得一些实用价值。早期时,特权主要集中在QQ的功能及装扮上,后期也在游戏、生活等方面提供了特权。

QQ秀:用户付费装扮自己在QQ上的虚拟形象。装扮的内容包括衣服、裤子等,也包括眼镜、饰品等,通常可按单品或套餐购买。装扮QQ空间也是一种场景,和QQ秀的出发点类似。现实生活中我们装扮自己是为了让周围人看到自己的个性、体面等,虚拟生活中也是如此。

在线上支付还没有成熟的时代,为了让用户更方便地购买增值服务,Q币体系也早早地诞生了。用户可以通过报刊亭、电话等多种线下渠道购买到Q币。Q币后来也用于各种游戏中的消费。

除了腾讯的QQ,我还想提一款职场社交产品:脉脉。它在C端付费上也有些尝试,主要提供会员服务,按月或按年计费。它的特权包括加更多人为好友、更快联系陌生人、增加职位曝光等。这服务主要面向有拓展人脉、求职、招人等需求的用户。

直播

直播在2016年突然火了起来,涌现出大量的平台。有深耕游戏领域的斗鱼直播、虎牙直播等,有秀场类的一直播、花椒直播映客直播等,也有体育类的直播吧、风云直播等。这些平台一边是内容提供方,一遍是内容浏览方。

它让浏览方付费的主要方式是打赏。这类似于看街头表演,你觉得满意或者有冲动时就愿意打赏。为了使线上的打赏变得便捷、体面,平台搭建了虚拟礼物的体系,例如:火箭、保时捷等。部分直播平台一年有数亿的打赏流水。

直播在社会上引起了不小的争议。很多人理解不了为什么主播靠直播吃饭就能收到挺多钱,也不能理解五音不全的女主播为什么能比专业歌手挣钱效率还高。未成年人非理性打赏也引起过舆论关注,徐州的一个高中生,偷拿了家里40万,就为了给主播打赏。

秀场直播是个很容易让人“冲动消费”的场景,因为他符合人性根源的一些需求。在心理上,人会在一些场景下非常偏好获得关注、得到认同、赢得虚荣,并且为此付出成本和代价。观看直播时就容易陷入这个状态而变得不够理性,从众心理会加剧这情况。

短视频

抖音快手微视等短视频平台,成为继微信、今日头条后,近些年又一波成功分流用户时间的产品。

严格来讲,短视频不算是很新鲜的产物,十年前的微电影,也可视作短视频。微博快速发展的时代,很多人也发布或分享短视频内容。这些,都没让短视频成为独立的、火爆的领域,直到加入了社交元素、丰富了创作方向、降低了创作成本的各类短视频应用出现,才改变了这一局面。

与直播不同,短视频主要靠广告来赚钱。电商导流、直播打赏也存在于短视频产品中,这些是面向C端的收费场景。在淘宝搜索时,“抖音同款”都变成了一个重要的关键词

金融

赚钱永远是绝大多数人都在意的事情,除了获得工资性报酬外,怎么获得更多投资性收益,被越来越多关注。父母那一辈年轻时多数习惯把钱存活期或定期。得益于理财方式的逐步丰富、理财信息的逐步透明,现在的年轻人越来越早有了投资的意识。

互联网与金融的结合在最近几年都很火,它大致有以下4个领域:

(1)传统商业银行业务的线上化

这些业务包括开户、理财、贷款等。各家银行都推出了自己的网上银行业务,招商银行在这一块可以说是业界典型。也有一些平台定位成“金融超市”,聚集了各个机构的金融产品,在网上零售,例如融360。

(2)证券业务借助移动互联网快速发展

我在09年第一次接触股票,那时开户很麻烦,操作也主要靠电脑,很不方便。移动互联网的出现,使得大家可随时查看行情并交易,极大地降低了成本,使证券行业实现了普惠化和平民化。现在炒股的大学生远多于十年前。

(3)以余额宝为代表的货币基金类产品不断涌现

余额宝目前已有6亿用户,这意味着这批用户能够在不损失流动性的情况下,获得比传统的活期存款、定期存款更高的收益,这在我看来是最近10年金融领域最伟大的一次创新。

(4)P2P为代表的陌生人资金匹配模式出现

P2P的初衷是让陌生人之间能建立直接的、安全的资金借贷交易,降低大家对银行等金融中介的依赖,也能够让个体投资人获得5%-10%的高额收益。这非常有颠覆性,市场的接受度也高,每年的交易额有上万亿。遗憾的是,任何新事物在刚起步时或多或少会有些问题,P2P也一样。

P2P最大的问题有两方面:

  • 一是监管滞后,导致有些公司并不纯粹,投资人的资金并没有被对接人个体借款人,而是借给了公司,或是挪给自己用;
  • 二是有些公司对于坏账风险的关注和把控,远不及银行。

这样的问题使得其变成了庞氏骗局的模样,拆东墙补西墙,当没有新资金进入时,这个游戏就玩不下去了。从17年至今,多个P2P平台出现暴雷,投资者的资金打了水漂,我身边不少案例。现在这个领域的玩家少了许多,人们也越发冷静地对待。

电商

电商平台的发展,经历了从从少量品类到全品类,从国内商品到海外商品,从纯线上到线上线下结合,从新产品到二手产品等阶段。每个阶段的演变,给用户带来了额外的价值,包括便宜、便捷、安全、丰富等。

电商平台的主流模式包括C2C、B2CB2B2C。在各类模式下,C端都是直接的付费方,为购买商品或服务而付费。有些情况,平台主要赚取交易差额,有些情况,平台主要赚取商家给的广告费。京东自营、网易严选、网易考拉海购偏自营模式,以赚取商品差价为主。天猫、淘宝等则主要赚取广告费。

电商平台近些年还有些新颖的收费方式,例如:京东PLUS会员卡、天猫88VIP等,它们通常按年收费。这类服务能给用户提供价格折扣、运费减免、优惠券派发等服务。

应用市场

主流的应用市场,都有付费的软件和游戏供C端下载。应用市场会和开发者按照一定比例分成。

付费的应用多是工具类应用,或是免费应用的升级版,或是单机游戏,定价多在20元以内,且大部分是1元-2元。这些应用之所以付费,在我看来主要的原因是:由于产品定位及用户规模所限,后续难以靠广告、增值服务等赚钱,所以在下载环节就获利。

我在App Store付费下载过一些应用,例如素记、一言等。这些都挺有意思,我觉得物超所值。大家有兴趣也可下载各类付费应用体验下。

游戏场景

游戏对互联网的普及、网吧的兴起、巨头的崛起等,有非常重要的贡献。腾讯游戏在17年营收突破1000亿元,网易游戏17年营收是收入363亿元。这两个加起来,是成都17年gdp的十分之一。

用户下载游戏后,最常见的收费方式有两种:购买时长、购买道具。

按时长收费是最早开始流行的一种收费方式。那时,购买时长是通过买点卡、月卡之类的方式实现的。十几年前,我也沉迷过游戏,常玩的《梦幻西游》就是需要购买点卡的。

近些年,仍然有挺多游戏是按时长收费的。不过,比较主流的网络游戏,多以道具收费为主。购买道具这种方式比购买时长晚几年出现,它大体的逻辑是游戏你可以免费玩,但想获得更好的体验、满足更大的虚荣心,就需要付费购买道具了。《王者荣耀》就是典型,赵云的皮肤曾经在单日就给腾讯带来了1.5亿收入。

旅游

互联网和旅游业的结合非常早,行业龙头携程与百度、腾讯、阿里等巨头诞生于同一个时代,即1999年前后。

旅游场景下,人们的需求包括机票、酒店、租车、门票、跟团游等服务。前两者对在线旅游的贡献大,时至今日,携程机票、酒店业务的营收占整体的比例依然在90%以上。后来者美团在这个领域也有非常大的投入。

在旅游这个事情上,有些公司提供了比较创新的解决方案。例如:airbnb,可以让你预订全球的私人民宿,和酒店相比,有趣且便宜。再例如:租租车,让你能顺畅地在全球各地租车,降低了用户在搜寻、沟通上的难题。

马蜂窝也是个有趣的例子,让用户能了解各个目的地的优质内容,使大家在做准备时更为安心。不过,马蜂窝并没有成规模的向C端收费的方式。

视频

腾讯视频、优酷、爱奇艺等是传统的视频平台,他们主要提供电视剧、电影、综艺等完整的、系统的视频内容,这与近年兴起的短视频平台明显不同。

1990年代,中国的视频、音乐、游戏等领域的盗版浪潮一浪高过一浪。这使得国内的大部分互联网用户,没有养成为上述内容付费的意识。早期的各类视频平台为了吸引用户,也为了降低版权成本,在版权问题上处于模糊的状态。

就这样,在各方的默契下,这种状态持续了很多年。直到近些年版权保护才被政府大力推进,各方也在逐步适应新规则。平台该买版权就买,用户该付费就付费。

视频平台面向C端收费,最主要的形式是购买会员、点播内容。

以在爱奇艺观看《我不是药神》为例。用户可以选择仅点播这个片子,费用是5元。用户也可选择购买爱奇艺的会员,这样就能观看带有“VIP”字样的片子了。用户可选的会员套餐有19.8元/月、45元/季、178元/年等。

2017年国内网络视频用户的付费比例继续增长,有超过四成的用户曾为视频付费,付费意识已经养成。付费比例比2016年增长了7.4%。截至2017年12月31日,爱奇艺移动端日活跃用户为1.26亿,付费会员5080万。

音乐

音乐平台和视频平台,在很多方面是相近的。这一方面是因为用户对于两类产品的需求有相似之处,另一方面是因为两个行业在线下的运作模式也比较接近,也一直相伴前进。

互联网时代,在线音乐早期以网站播放的形式存在,后来推出了千千静听等pc客户端。和视频一样,那还是免费的时代。移动互联网的崛起和音乐版权保护的升级同步进行,各类平台越来越重视版权的购买和保护,音乐库的丰富程度很大程度决定了产品的存亡。

不过,这给用户带去了一些小麻烦。比如我最常用网易云音乐,但我想听五月天的新歌时,只好打开虾米音乐。

音乐平台向C收费的方式主要是购买会员。会员一般有以下特权:曲库更丰富,可选高音质,可免费下载。网易云音乐有两个会员套餐,一个叫“音乐包”,主要享受上述特权。另一个叫“黑胶VIP”,可额外享受免广告、个性皮肤、商城折扣等特权。前者8元/月,后者18元/月。买6个月或12个月有折扣。

除了会员外,平台也允许客户购买单曲,2元/首居多。

在线教育

互联网不仅提高了信息搜索的广度和效率,也使得教育资源的分享变得容易。

这个领域的玩家很多,大体上分为以下4类:

一是面向大学生和职场人的课程视频平台,IT、金融、语言、职业培训等课程都可在这类平台找到。网易云课堂、腾讯课堂等是典型,优质的课程,一般需要用户付费点播才可学习,价格多在100元至500元之间。从网易云课堂的数据看,有挺多课程的销售量在几百至几千之间,上万的也不少见,这是不错的数据表现。

二是K12的在线课程平台,典型的包括学而思网校、新东方在线、猿辅导、51talk等。这些平台提供录播课程,也提供一对一,或者一对多的直播类课程。这类平台也是按课程报名,课程费用比第一类平台普遍要高一些。付费之前,用户通常可以免费试听。

三是面向幼儿的早教类产品。他的用户不仅是幼儿,更多时候是家长。家长需要通过这些平台了解如何更好地陪伴、引导孩子成长。小伴龙、悟空识字、凯叔讲故事、宝宝巴士儿歌等是典型产品,这些产品在内容付费上有些尝试。例如:小伴龙的学堂模块需要付费,其提供了拼音、数学等优质课程,以讲故事的方式让幼儿学习,每次1元,它每月付费用户数已达到百万量级。

四是学习工具,包括:记单词的,如百词斩;练题的,如猿题库;辅导写作业的,如作业帮。这些产品的基础内容免费,优质内容需要付费。此外,有些也在售卖与产品相关的书籍、衣物等周边商品,有些甚至尝试售卖四六级考试的保险,考试未过平台会赔偿。

知识分享

共享经济在14-16年很火爆,知识领域也出现了共享的平台。

它们有以下2类:

一是线上预约、线下一对一咨询的平台,如:在行。

通过在行,用户可以寻找各个行业的专家,并支付费用、邀请行家线下见面。行家会提供各类沟通主题供用户选择,不同行家、不同主题的费用有差异,从几百元到几千元不等。

不过,经过了3年多的发展,在行的订单量并不算高,大部分行家的订单没超过50次。找行家咨询特定问题,交流一两个小时,在我看来对用户或多或少会有一些启发。实际的回报以及交流带来的启发,也使行家有一定的动力。

二是在线问答交流平台,如:分答、知乎。

以分答为例,用户可在线选定行家,付费向其提问,行家也在线回复,通常是语音的方式,浏览的用户也可付费收听行家的回答。分答上线初期邀请了王思聪入驻,收获了一大波流量,它后来却有些没落。

我个人认为分答淡出人们视野最主要的原因是对内容生产者和需求者而言,这种形式的沟通都难获得足以让其持续活跃的收益,双方都没有动力。知乎与其在产品逻辑、收费模式上有挺大的不同,更能让创作者获得成就感,也能让浏览者获得启发,它目前的状态还不错。

在线阅读

pc时代,在线阅读就已兴起,以起点中文网为代表的在线阅读网站曾经吸引了一大批用户。这类网站以连载网络文学为主要卖点。它们以购买会员、购买章节等方式向用户收费。

移动互联网时代,在线阅读有了蓬勃发展,iReader、微信读书网易蜗牛读书等先后涌现。这个阶段最大的变化是各类书籍都逐步电子化,包括经典著作、近期新书以及网络文学,它们上架的节奏并不比线下慢多少。

用户需要在线购买书籍,以完整地阅读其内容,这和线下场景相似。用户在购买前通常可以试读。此外,微信读书在18年推出了“无限卡”的服务,按月计费,用户可在享有该服务的时间段阅读无数本书籍。把健身房领域的做法用到在线阅读领域,这在我看来是很有意义的创新。

三、关于C端付费的一些思考

梳理了上面这些,让我对各类互联网产品向C的收费状态有些了解。然而,知其然似乎不太够,知其所以然可能更有意义。

有两个问题困扰着我:一是要不要向C收费;二是该怎么收费。

下面我谈谈对这两个问题的一些思考。

1. 要不要向C收费

面对这个问题,我的思考路径是这样:

  • 第一,提供的商品或服务,其沉默成本和边际成本是否足够低。如果成本足够低,意味着平台不需要成规模的收入来维持运营。否则,就要尽快考虑收入来源的问题。
  • 第二,有没有别的资金来源能够短期维持运营。如果产品获得了大额的投资,或者有集团层面的资金支持,那即便平台有收入压力,短期也可不考虑收入问题。移动互联网高速发展的这几年,正好也是资金大量涌入的时候,所以很多公司在早期都没考虑变现的问题,那时流行的观点是:等有了用户、自然就会有收入。
  • 第三,除了向C收费,还有没有更好的潜在收费对象。很多平台主要的收入来源不是C。像百度这样的平台,采用对C免费的策略保持其规模化增长,从而吸引和激励B持续付费,建立正向的商业循环,使其持续运转。
  • 第四,C有没有足够的付费动力。本文第一节谈了对用户需求的理解,产品能满足用户需求并不代表C就会付费。替代品的情况、使用产品的收益、使用产品的成本、用户的转移成本等,也会影响C的付费动力。

简单来讲,向C收费会有这么一些前提:需要钱,暂时没有别的来源;与别的对象相比,向C收费是最佳选择;产品情况使C有足够的付费动力。

2. 怎么向C收费

收费的方式,总结起来就两种:一次性收费,会员制收费。

我们看到,多数平台同时包含这两种收费方式。这是因为,不同用户群的需求是不一样的,有些人期望按次消费即可,有些期望持续使用并获得优惠。

在我看来,一次性收费的方式是必要的,但除此之外,是否要考虑增加会员制收费,应当再评估下以下问题:

  • 第一,总体而言用户对你的服务的需求是低频的还是高频的。如果多数用户的需求是低频的,那会员制的意义可能不大,对用户如此,对平台也如此。例如:瓜子二手车推出会员制收费的必要性,就远赶不上网易云音乐。
  • 第二,平台提供服务的边际成本高还是低。会员制意味着后续服务用户有机会享受相对低的价格。如果服务的资源有限、边际成本较大且稳定的话,会员制会使平台的利润率面临下降的风险,难以持续运转。反之,如果增加一个用户或增加一次服务,平台的边际成本很低,那么会员制就是好手段。

除了收费方式外,收费的触发点也很有意思。对于那些免费、付费两个逻辑并存的平台而言,这尤其重要。

好的触发点,应该能让用户感知到付费将带来明显的收益,并且让他很难放弃。这里会应用到经济学的一些原理,例如:锚定效应、沉没成本、从众效应等。

  1. 锚定效应能够让用户感觉到当下的交易是划算的,例如同时呈现如下信息:新客9元/月,限今天,老客20元/月。
  2. 沉没成本成本能够让用户不愿意舍弃已付出的东西而停止前进。典型的例子如微信读书的试读,网易云课堂的试听等。
  3. 从众效应能够让人有跟着大家一起行动的冲动。在直播场景引导打赏就是很好的例子,当你看到众多人都在向主播示好时,你或许也想尝试。

其实还有个问题,收费的金额怎么定。这就得根据具体的业务情况来讨论了,在此不展开。按照成本定价法、精准定价法、需求定价法的基本思路进行组合和试验,总会找到不太差的方案。

 

作者:豇豆,授权青瓜传媒发布。

来源:豇豆

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青瓜早报:小米与将美图合作开发女性手机;乐视网欠债超50亿 //www.f-o-p.com/107042.html Tue, 20 Nov 2018 01:08:34 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107042

 

早安,朋友们,一起来看今天的早报

一、头条:小米将与美图合作开发女性手机

1.小米将与美图合作开发女性手机,小米CFO讲解与美图合作的分账模式

在2018年第三季度财报中,小米宣布与美图签订战略合作协议,小米将获得美图手机品牌和相关影像技术,以及大部分智能硬件的30年全球独家授权。小米在财报电话会议上表示,和美图合作是为了拓宽女性用户群,开发针对女性的手机。

在财报会上,小米CFO周受资讲解与美图合作的具体分账模式。智能手机、其他智能硬件与美图品牌的30年授权,分成两个阶段:第一阶段,手机卖出去,10%的利润分成,持续五年时间;第二阶段,手机按固定分成,每年给美图保底1000万美元,手机之外的智能硬件每年按毛利15%分成。

2.美图CEO吴欣鸿内部邮件:从未想过要放弃美图手机

 

美图公司创始人兼CEO吴欣鸿下发全员邮件对此次合作进行说明。他表示,今年智能手机行业大环境的波动,令我们的手机业务受到巨大冲击。面对愈演愈烈的市场竞争及行业的饱和,美图需要通过资源的整合和调整来更加积极地面对困难,并最终战胜它。吴欣鸿说,尽管市场被不断冲击,美图从未想过要放弃美图手机。(腾讯一线)

二、国内新闻

3.新东方在线已通过在港上市聆讯,传集资2亿至3亿美元

 

据经济通报道,腾讯持股的在线教育服务供应商新东方在线已通过在港上市聆讯,开始收集投资者认购意向。新东方在线主要提供大学、K12及学前教育线上课程。早前市场消息指出,上市集资2亿至3亿美元。(新浪科技)

4.红黄蓝副总裁回应学前教育新规:没有退市想法,早已暂停加盟

红黄蓝教育副总裁张帆接受采访时介绍,红黄蓝教育会坚决支持《意见》的颁布实施,会根据政府部门下一步部署再做深入研究,至于红黄蓝后续业务布局上会不会有调整,张帆表示,有待后续的研究,不过,红黄蓝并没有退市的想法;值得一提的是,自2017年11月曝出一起虐童事件后,红黄蓝暂停了幼儿园加盟业务。(澎湃)

5.沈梦辰在闲鱼被骗,质问“二手交易这么不安全?”

知名主持人沈梦辰曝近日在闲鱼上被骗的经历,称因为有买家想买她的衣服,可是无法付款,称沈梦辰没有开通二手交易。在买家一再催促下,沈梦辰称“来不及思考”被骗了3000元定金,她质问到“二手交易现在这么不安全了吗?”

@ 顺其自然:闲鱼90%是骗子,已经失去了味道了,投诉过了也不管,而且要有证据才会封号,也只是封号没别的惩罚,换个号继续可以骗。这么低的违法成本,而且是暴利,根本治不了。

@`旌月图·麒麟’:反正吧,价格贼低的,要求面交的,描述语言公式化的,要求第三方交易的,都是骗子。正规方法只能是通过交流确认后,保留聊天信息和商品页面截图,然后通过闲鱼平台付款交易,其他任何加好友等等都不要信,

@ 小熊猫:闲鱼基本都是本地见面交易,如果异地购买,骗子很多,就算交易也要严格按照平台程序买卖!不进任何别的页面进行交易!

6.小米Q3营收508.4亿元,同比增长49.1%,国际市场收入223亿元

小米集团11月19日发布2018年第三季度财报,财报显示:小米2018年第三季度营收508.4亿元,同比增长49.1%,预期503.59亿元;经调整利润28.9亿元,同比增长17.3%。小米第三季度智能手机收入约350亿元,同比增长36.1%。,小米IoT与生活消费产品分部的收入为108亿元,同比增长89.8%。国际市场收入同比增长 112.7%至223亿元。

7.京东Q3净营收1048亿元,实现净利润12亿元人民币

 

京东集团昨日发布了2018年第三季度业绩。京东第三季度净营收1048亿元人民币,同比增长25.1%。在非美国通用会计准则下(Non-GAAP),实现净利润12亿元人民币,去年同期净利润为22亿元,同比下滑45.45%。下图为京东第三季度财报:

8.华为已展示可折叠手机成品,完成度超预期

 

据韩国当地媒体报道,华为已经向韩国运营商推介了一款展开后尺寸为8英寸的可折叠手机,可折叠屏幕面板由京东方提供,一位内幕人士评论称,这不是一款原型机或者概念验证设备,“我们不能披露具体设计、配置以及使用模式,但是它的完成度超出预期。”

9.乐视网欠债超50亿,退市方面正在做相应处置与安排

 

乐视网昨日召开2018年第四次临时股东大会,在被问乐视网的债务问题时,乐视网CFO张巍表示,目前公司面临的债务压力非常大,截止9月底上市公司应付供应商与服务商款项超过50亿元,截止到9月底,包含金融机构的有息债务为80亿元。另外关于乐视网的破产与退市进展,乐视网董秘白冰表示,退市涉及到多方因素的判断,从公司层面正在做相应的处置与安排。但是具体的应对措施,还未进入披露阶段。(腾讯一线)

10.小牛电动披露上市首份财报:三季度净营收4.932亿元,同比增长86.1%

 

小牛电动公布了截至9月30日的2018财年第三季度财报,这是该公司自赴美IPO上市以来公布的首份财报。报告显示,小牛电动第三季度净营收为4.932亿元,与去年同期相比增长86.1%;净亏损为220万元币,与去年同期的净亏损3930万元人相比收窄了3710万元。

11.上汽网约车平台启动试运营:短途收费介于滴滴快车和专车之间

 

11月19日,上汽集团移动出行品牌“享道出行”在上汽荣威智能广场宣布开启试运营。5公里以内的短途,在相同路线的情况下,享道出行的收费介于滴滴快车和礼橙专车之间。从定价和服务上来看,享道出行更接近于专车服务。每辆车内都提供无线网络、瓶装水、清洁袋等。(澎湃)

12.ofo在英国市场开始削减业务

今年夏季,ofo撤出了包括谢菲尔德和诺威奇在内的英国大部分地区,裁掉了大部分员工,基本上放弃了让英国城市变得更健康、更清洁、更不拥挤的目标。ofo英国运营负责人马特·托马斯-基平表示,业务收缩是“全球战略的一部分,该战略只关注最成熟的城市,例如英国的伦敦、牛津和剑桥”。(腾讯科技

13.阿里健康:六个月收入18.79亿元,同比增长111.2%

 

阿里健康在港交所公告称,截至9月30日止六个月,本集团录得收入18.79亿元,毛利5.29亿元,同比分别增长111.2%和107.1%;经调整后净利润1050万元,较上年同期经调整后净亏损3440万元扭亏为盈。

 

14.小米CFO周受资:美国市场很重要,正积极准备

 

小米CFO周受资11月19日在电话会议上表示,美国市场很大,也很重要,目前小米一直在保持关注,处于积极准备状态。本周,小米美国部门在纽约举办了一场见面会,小米激光电视等几款生态链产品悄然登陆美国沃尔玛。2015年2月,小米联合创始人、总裁林斌在旧金山召开媒体见面会,首次向美国媒体宣布进军美国市场,但手机业务并未进入美国。(新浪科技)

15.京东之家和京东专卖店目前在全国建店数量已突破1800家

 

京东第三季度财报显示,9月,位于新疆和内蒙古的14家京东专卖店同时开业,目前,京东之家和京东专卖店在全国建店数量已经突破1800家。9月,京东集团7FRESH生鲜超市与保利、大悦城、万科等16家全国知名地产商共建无界零售智能商业地产,预计3-5年内快速开店1000家。

16.董明珠:5年后格力营收将达6000亿元

 

11月19日,格力明珠产业学院成立仪式在珠海城市职业技术学院行政中心举行,格力电器董事长兼总裁董明珠现身仪式现场。董明珠在致辞中表示,按照部署,格力电器到2023年营业收入要达到6000亿元。这需要大量的管理人才、技术人才和创新性人才。数据显示,今年前三季度,格力电器实现营业收入约1486.99亿元,同比增长34.11%。(上海证券报)

17.OKEx遭多交易商投诉,疑似更改合同条款

 

据彭博社报道,全球最大的加密货币平台之一OKEx日前因更改价值1.35亿美元的衍生品合同条款而引发交易商不满,并致使部分交易商遭受损失。四名交易商在接受采访时表示,他们将削减投资规模或终止与该交易所的合作关系。另外,据加密货币交易商表示,OKEx是唯一一家他们所知道的强制提前结算比特币现金合同的交易所。(新浪科技)

18.顺丰无人机快递接驳柜近日面市

 

顺丰无人机快递接驳柜近日在赣州南康正式落地应用,顺丰成为率先获得全国物流无人机商业牌照的物流企业。无人机快递接驳柜是对接用户与无人机的中间平台,可实现无人机全程自动化运行。多年前,顺丰便曾提出无人物流落地应用的业务图景。

19.冯小刚工作室否认被罚款20亿:无中生有

 

昨日网络上关于冯小刚被罚20亿的消息引起外界广泛关注,并持续发酵,冯小刚工作室昨日晚间称是假消息,该工作室一名工作人员否认传闻,称是“无中生有”。该工作人员同时表示,这事挺无聊的,不想小题大做,也不会再发声明进行回应。(网易财经)

20.国家税务总局:进一步支持和服务民营经济发展

 

国家税务总局近日发布《关于实施进一步支持和服务民营经济发展若干措施的通知》。通知提出,要认真落实和完善政策,促进民营企业减税降负;持续优化营商环境,增进民营企业办税便利;积极开展精准帮扶,助力民营企业纾困解难;严格规范税收执法,保障民营企业合法权益;切实加强组织实施,确保各项措施落实见效。

21.北京将对个人信用打分:覆盖全部常住人口关系终身

 

《北京市进一步优化营商环境行动计划(2018年—2020年)》发布,共安排22项主要任务,并细化成298项任务清单,以确保本市营商环境进一步改善提升。《行动计划》明确,2020年底前完成北京市社会信用条例立法工作,并建成覆盖全部常住人口的北京“个人诚信分”工程。这也意味着,北京将真正开启对个人信用的评价,个人诚信分将关系终身。

三、国际新闻

22.Facebook将向英捐赠580万美元,用于培训当地报纸记者

 

路透社消息,Facebook将向英国捐赠450万英镑(580万美元),用于培训记者,以支持当地报纸和记者流失的社区,这在很大程度上是由于广告收入和读者转向Facebook。Facebook表示,认识到自己在人们今天获取新闻的过程中所扮演的角色,并希望采取更多措施支持当地出版商。(新浪财经

23.华尔街日报:苹果削减了3款新iPhone的生产订单

 

华尔街日报》援引知情人士报道称,苹果最近几周下调了9月份发布的所有三款iPhone手机的生产订单。过去一周里,苹果通知多家供应商,称其已经再度缩减了iPhone XR的产量计划;苹果曾在10月下旬将产量计划削减三分之一,而原先的计划是让几家供应商在9月至明年3月期间出产约7000万部手机。(华尔街日报)

24.米奇版权将过期,迪士尼或失摇钱树

 

据香港《大公报》报道,当地时间18日,美国迪士尼经典卡通形象米奇迎来90岁“大寿”。然而,根据1998年通过的美国版权法,米奇版权将于2023年到期,届时其形象使用权将放开,迪士尼或将失去这棵“摇钱树”。据悉,米奇、米妮及高飞等经典角色商品是迪士尼最吸金的“金蛋”,每年至少带来32亿美元收入,这还未包括迪士尼商品或主题乐园的收入。(中国新闻网)

25.日产董事长涉嫌经济问题被逮捕

 

日产汽车公司董事长卡洛斯·戈恩因涉嫌少申报个人收入,19日被东京地方检察厅特别搜查部以涉嫌违反《金融商品交易法》逮捕。与戈恩一同被捕的还有日产代表董事格雷格·凯利。日产当天发布声明说,公司接到内部通报后已历时数月对戈恩和凯利的不正当行为进行了内部调查。调查结果是,两人对在有价证券报告书上记载的戈恩的报酬数据造假,记载的数据少于实际报酬额。(新华社)

26.三星CEO承认手机业务危机

 

在发送给三星信息科技和移动通信部门高管、员工的一封信函中,三星电子智能手机业务CEO高东真称他对“当前三星智能手机业务的困境感到抱歉,将尽我所能地通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过当前的危机”。一名三星内部人士称,“高东真的信函似乎表明目前三星手机业务危机的严重程度,由于我们听到外界对我们产品的批评,公司内部的氛围非常紧张。”(凤凰科技)

27.前纽约市长、彭博社创始人兼CEO布隆伯格给母校捐赠18亿美元

 

前纽约市市长、彭博创始人布隆伯格近日宣布,将向其母校约翰·霍普金斯大学捐赠18亿美元。布隆伯格在《纽约时报》上撰文称,这笔资金将专门用于为中低收入家庭的学生提供奖学金和助学金,并将使约翰·霍普金斯大学在招生时永远“不问家境”。约翰·霍普金斯大学表示,这是迄今为止美国教育机构所获得的最大一笔捐款。(华尔街见闻)

28.Instagram再失两名高管,创始人已在9月份离职

据外媒报道,继创始人在9月底离职之后,Facebook旗下图片分享应用开发商Instagram近日又流失了两名高管。Instagram近日离开的两名高管是卡巴与拉纳迪夫,前者是Instagram的增长负责人,后者则负责产品的健康运行。Instagram目前已确认了卡巴和拉纳迪夫离职,此前已在内部宣布了他们离职的消息。(TechWeb)

今日思想

腾讯被命运眷顾走到今天,首先应该归功于这个时代。腾讯之所以能够拿到移动互联网的船票,核心就是以微信为代表的一大批产品技术创新,跨越难关的关键在于不断地创新求变。我们不相信弯道超车,更欣赏仰望星空与脚踏实地。

——马化腾

 

作者:静静,授权青瓜传媒发布。

来源:i黑马

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直播行业的头部争雄! //www.f-o-p.com/106518.html Thu, 15 Nov 2018 03:56:51 +0000 //www.f-o-p.com/?p=106518

 

现如今,直播行业的大战已经慢慢结束,直播行业已经正式进入了头部玩家的争雄期。

进入2018年后,千播大战的硝烟早已散去,拼尽最后一口气力争上游的腰尾部平台们也渐渐难以支撑(一直播被并入微博,映客盈利艰难,熊猫传闻卖身),直播行业已经正式进入了头部玩家的争雄期。

马太效应剧集的行业背景下,产品竞争已经从追求用户覆盖(数量)转向增强用户黏性(时长&ARPU),头部平台们依据先发优势和主播优势,已经形成一定的品牌号召力,在获取资本和收割头部资源上本就领先于其他中小平台。

双寡头垄断理论说的是在每一个成熟的大行业,一旦泡沫结束厮杀完毕之后,就会留下两家头部公司占领90%以上的的市场,比如:可口可乐百事;Intel和AMD。而在泛娱乐直播的YY和陌陌,以及游戏直播的虎牙斗鱼,可能就是各自直播行业里留下的Top2了。

但在互联网红利渐失的大环境下,现有头部玩家仍然需要不停寻找自己新的增长点,2018上半年陌陌把探探收入囊中后开始探索新的变现模式,而刚发布三季度财报的YY,也在直播行业里做了很多新尝试。

一、直播行业的开源节流

直播行业需要继续开源节流,开源就是寻找新的流量来源,而节流就是提高变现效率。

YY的做法是走出去,出海战略以及平台合作。通过BIGO LIVE和LIKE短视频在东南亚市场的发展,YY用实际成绩证了(注册用户破2亿,MAU破4000万,今年完成一轮3.75亿美元的融资)出海对于直播来说是一条可行的路,东南亚市场在直播领域的现状近似早年的中国国内市场。

另一方面,YY开始了和小米直播的独家合作,由小米直播全权负责前端的获客环节,而YY负责中后端的内容输出(比如音乐舞蹈脱口秀等)、打赏体系和技术支撑,然后在收入上和小米直播分成。

这个合作的独特之处在于,这是一个流量并不需要直接导回到YY客户端上变现的模式。

虽说这样的合作是第一次,但我认为在之后却有可能成为常态。因为根据QM数据,互联网用户已达11.2亿,几乎到了增无可增地步,所以在互联网流量紧缩的时代背景下,YY和小米这种合作模式为直播行业的发展开辟了新思路,双方可以从流量、内容、运营和技术上各自处出力,发挥各自的优势。

在变现效率方面,精细化运营是永恒的主题,每一丝流量都得用好,比如家族争霸战和主播PK战的常规化,中小主播和粉丝之间的陪伴场景,音频直播和社交小游戏里的道具,都还有很多可以提升收入的地方。因此尽管已经做直播10多年,YY在这方面的表现依然在高速成长,ARPU(相对月活)44元和APPPU(相对付费用户)486元都在同比提高。

二、头部主播的明星化之路

除了平台自身运营上的开源节流,另一种保持平台增长的方式就是把头部主播的影响力最大化,吸引到传统直播观众之外更大的人群。

因为头部主播自带的流量和商业价值无可比拟,摩登兄弟的走红,让YY看到了提升流量和变现效率的另一条通路。

YY的方式是让更多的头部主播走入大众媒体和主流音乐平台,因为这样的传播才能穿透本身直播用户狭小的圈层。比如:YY和网易云音乐的音乐人计划人就是如此,一首好听且传唱度极佳的歌曲可以让主播本身更容易为普通大众接受,这也是一个批量化复制当年摩登兄弟成功和培养草根音乐人的方式。

而同时,把主播从线上带到线下,也是平台帮助以前只在手机屏幕后面说说唱唱的主播们完成明星化的一种方式。在今年通过帮助打造原创音乐歌曲、举办个人演唱会和粉举办丝嘉年华等方式,YY为放大主播们的未来影响力进行了不错的布局。

三、公会的持续精细化运营和管理

对于直播行业来说,公会的影响力是生态系统的基础,而头部主播附带的流量则是最宝贵的资源。公会对于高流量主播的聚合和留存能力在极大程度上决定了平台的变现能力,而这个变现能力也只有通过平台和公会良好的分工合作才能体现出来。

其实今天在短视频领域很火的MCN,其在中国的落地发展上大量借鉴了早在PC直播时代就出现的公会模式。

在2015年,携全民直播概念的映客其实就吃到了移动直播第一波的红利,而且发展势头非常猛,但是其一直坚持不用公会,选择让主播获得更多的分成比例。短期来看,主播可能是受益的,但长期来看,平台的规模无法扩大,主播整体收入上不去,分成比例高也无用。

后来从陌生人社交跨界进入直播的陌陌,一开始也更多希望让素人主播直接变现,砍掉公会的中间环节,但是后来事实证明,为了保持整体规模的持续增长和变现的高效,公会对于直播平台来说是必须的,很多事情平台自己做效率不高。所以后期陌陌在加入公会体系后,营收和利润率也开始再度提高。

而YY就一直是坚定地和公会走在一起的直播平台,目前在YY上活跃公会多达4.2万个,其中星级公会和金牌公会近3000个。在今年的YY粉丝嘉年华,就放到了YY平台上最大的公会所在的辽宁举办。因为东北地区盛产主播,其中舞帝公会创立近8年,旗下主播达到了惊人的8000多人,年打赏收入超2.1亿人民币,其创始人利哥本人也是辽宁人。

总体来说,通过打造明星化的头部IP,向其他外部平台输出精品内容,同时走向海外和线下,再通过线下带动线上,强化主播和粉丝之间的互动和粘性,这一套组合拳成了当下直播平台的选择。

 

作者:柳胖胖,授权青瓜传媒发布。

来源:一个胖子的世界

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双11,京东如何造一场价值超1000W的事件营销 //www.f-o-p.com/105636.html Fri, 09 Nov 2018 02:23:43 +0000 //www.f-o-p.com/?p=105636

 

11月最大的营销热点就是双11,可以说是全民参与、全行业营销。在层出不穷的花式营销中,如何脱颖而出,显得难之又难。然而,最近京东双11做了一波霸屏营销,可谓是炸裂而新颖,业内人士评价称价值超1000W。

双11决战在即,各大电商巨头纷纷使出浑身解数,将促销战役延伸到了广告、传播、活动,乃至线下的实体终端,意图在这场没有硝烟的流量战中攫取最大收益。

毋庸置疑,11月最大的营销热点就是双11,可以说是全民参与、全行业营销。在层出不穷的花式营销中,如何脱颖而出,显得难之又难。

然而,最近京东双11做了一波霸屏营销,可谓是炸裂而新颖,业内人士评价称价值超1000W。

看客们随我去成都走走~

震撼:巨型地贴广告亮相春熙路

11月2日,成都地标红星路广场和春熙路步行街被一片红色覆盖,约8000余平方米的巨型地贴震撼出街,吸引了全城的目光,如重磅炸弹投入成都这座时尚之都,瞬间刷屏成都人的朋友圈,成为当日人们热议的话题,也引发了各路KOL、大号、网红的打卡与传播。

据了解,这波巨型“红地毯”幕后的操盘者正是京东。

沸腾:京东地贴成刷屏热点

京东巨型地贴在春熙路商圈震撼出街,瞬间引爆了民众注意力的G点,微信朋友圈、微博、抖音等各大社交平台纷纷刷屏这条一夜变“红”的步行街,如疾风骤雨瞬间走进成都人的生活圈和社交圈。

当天,成都人的朋友圈是这样~

当天,众多的微博大号,尤其是四川主流都微博大号几乎被“包断”,包括@最IN成都、@成都生活播报、@Gomall购成都、@成都热门大事件、@成都热门搜罗、@巴适成都等近二十多个主流大号纷纷为春熙路“红地毯”打call。

此外,还有大量自来水的传播、抖音网红的自发打卡,甚至还有本地舞团现场辣舞~

解密:整合六大元素打造刷屏事件

京东双11的“一夜暴红”仅仅是赢在视觉上的“超大”冲击吗?

事实不仅如此,为了打造这波热点,京东整合了六大元素,做了一次“地毯式”营销,将视觉、场景与体验都发挥到了极致,进而打造了这起刷屏的热点。接下来,容我解读这六大刷屏元素,或许对于营销中苦寻热点的你有所启发。

刷屏元素一:地标

春熙路是成都毋庸置疑的地标,被誉为中西部第一商业街、中西部第一商家高地、成都金街。“众人熙熙,如登春台”,每天坐拥百万人流,人多到让4G变2G,可谓是传播高地里的“珠穆朗玛峰”。

从营销价值而言,任何一颗石子从峰顶抛下,产生的都将不是涟漪,而是浪潮。可以说,营销活动选择当地城市地标,就间接拥有了产生影响力的高起点,这也是当前一、二线城市核心商圈营销活动档期爆满的魅力所在。

刷屏元素二:大大大

8000平是什么概念?相当于20个标准篮球场。

同样在地标,如果做一个200平方米的活动可能无人问津,但是如果是8000余平方米的巨型地贴,对于行人而言,想避开都不可能。高强制性的关注度和零干扰,对于引爆眼球至关重要。事实上,无论在微博上还是微信,网友使用京东“包下”、“霸气”、“大手笔”这样的字眼屡见不鲜,足见巨型视觉冲击力对于“刷屏”的高价值贡献。

刷屏元素三:快闪店

快闪店作为今年营销的标杆方向,众多品牌在各大城市纷纷开张了自己的快闪店,希望通过“线上到线下“的融合体验助力品牌推广

在这波事件营销中,京东率先以JOY SPACE无界零售快闪店打头阵,提前两天布局春熙路,既为成都人的日常生活增添了一抹亮色,利用场景化体验为“玩趣”带去了新定义,更是为巨型地贴的出街卯足力气,打好前站的关注潮。

在目前的快闪店营销战役中,“巨型地贴+快闪店”的营销模式堪称孤例,对于快闪店快而短如何快速破局、形成影响力,京东使用巨型地贴作为引爆点打造或可为营销人提供有价值的借鉴。

刷屏元素四:IP大联欢

近年来,品牌萌系IP形象的生产力不断被挖掘,但是单个品牌IP站台往往存在声量不足的窘况。本次京东红地毯,京东除了自家的JOY走秀,还联动了西南8家知名品牌IP,组成了#JOY FRIENDS#联盟在巨型地贴上一起卖萌,包括途牛的牛牛、BOSS直聘的直直、华为的华为娃娃、自由点的点点、珍爱的珍宝、成都欢乐谷的欢欢、小龙坎的小龙侠以及熊猫邮局的YOYO。

此外,IP所属的品牌还动用自己的官微进行传播,产生了“1+8>9”大效果。

刷屏元素五:KOL

地标、快闪店、红地毯、IP,四大元素已经组成足以支撑事件传播的热点因素。这还不够,京东还邀请了本土新生代美食、时尚KOL(miniko、奥莉小姐、年桑、小丑、柴老师、曾杨等)到活动现场站台,与粉丝亲密互动,与各大品牌玩儿在一起,收割了一大批年轻粉丝到场,让春熙路“红地毯”成为潮人“打卡地标”。

刷屏元素六:无界联盟

在这起热点营销中,京东还联合了太平洋影城、猫眼电影、码头故事、成都欢乐谷、华为、摩拜单车、凯叔讲故事、熊猫邮局、小龙坎、珍爱、自由点、必胜客等12家异业品牌,组建了一个事件传播的无界联盟,并打造一个价值万元的专属“锦鲤礼包”,创造新型“娃娃机抓锦鲤”互动形式,替代了各大社交平台刷屏的“转发式”锦鲤,让春熙路涌动的人潮多了停下来的理由,体验新的消费“趣味”。

在短短几天时间内,京东集合了以上六大刷屏元素密集出街,打破了地域边界、企业边界和营销边界,以超强的整合力、创意力踏踏实实的“火”了一把,也收割了消费者、品牌商乃至业内掌声。

对于还在苦寻热点、挖空心思借势的你是不是有所启发?

 

作者:Horace ,授权青瓜传媒发布。

来源:Horace

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游戏直播平台:斗鱼,虎牙竞品分析报告 //www.f-o-p.com/104390.html Wed, 31 Oct 2018 01:57:53 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104390

 

笔者试图以此文,通过分析二者的不同,找出他们各自的侧重。

分析目的

斗鱼虎牙一直以来都是彼此强劲的竞争对手,随着2017年直播平台的洗牌,这两家平台彻底奠定了作为行业第一梯队的基础,而从发展上看,二者的动作似乎相同,都在从游戏直播转向泛娱乐平台,然而真的是这样同质化吗?

笔者试图以此文,通过分析二者的不同,找出他们各自的侧重。

行业概况

1.1 市场格局

2018年以来游戏直播行业风起云涌,头部效应越来越明显,随着龙珠直播大主播陆续跳槽已经进入半倒闭阶段、全民欠薪事件,几个月前又有网友曝出熊猫直播疑似要被以30亿出售,游戏直播行业的第二梯队已经变成了暴雨后的娇花,仅剩几片花瓣还能残存着。

随着腾讯的新一轮40亿注资斗鱼和虎牙成功IPO,游戏直播市场的双寡头阵型——斗鱼和虎牙,已经基本成型。

让我们追溯一下:

游戏直播市场从2014年逐渐展示自己的引流能力,一年的日均搜索指数从300暴涨至1200次,年增长300%。这一年,4G网络正式登陆中国,也成为后续移动端增长的根本基础。

2015年后直播市场爆火,资本纷纷涌入,大部分游戏直播公司都成立于2014-2016年(斗鱼2014.1.1;战旗2014.1.20;火猫2014.10.7;龙珠直播2015.2.1;熊猫2015.9.18;全民2015.10),唯一令笔者惊讶的是虎牙的成立时间早达2012年。

直播作为一个内容型行业,实际上哪家的主播最多质量最高,就意味着更多的流量和更高的盈利。不过在竞争中,相对于培养优质主播,基本上所有直播平台都选择了“挖角”这样一个方式。

一开始的挖角相对克制,但是在龙珠直播强势入场之后,王思聪也携着流量和资本下海搏杀,于是主播的“转会费”越来越高,而一些小平台就被突然爆炸的运营成本压垮,最终留下的都是烧钱烧出来的庞然大物。2017年下半年,直播平台开始大洗牌,几百家直播平台中,至少已有72家直播平台关停。

猛拨一下表盘,到今年九月份:

2018年,虎牙获得腾讯的4.6亿美元融资,之后成功上市,成为中国直播第一股;自制赛事“虎牙天命杯” ,线上+线下全方位布局;向直播综艺发力,自制节目《god lie》《Pick!天命圈》等;拿下五大LOL联赛、绝地求生联赛、手游联赛等赛事直播版权;斥千万美元拿下OWL的席位,自建守望先锋战队。

斗鱼在这段时间里,举办了斗鱼嘉年华,参观人数超过ChinaJoy;6月份起通过足球竞猜等方式狂拦流量;覆盖大部分热门游戏的“斗鱼黄金大奖赛”正式启动;这都是斗鱼方出色的运营能力的体现。

同时,龙珠在5-6月接连爆发大范围欠薪和主播退出的事件,紧接着主播大范围出走,在数据表现上,移动和web端9月环比降幅超过20%,彻底掉出前五。

全民也在差不多的时间陷入不断的欠薪风波,八月份甚至爆出公司人去楼空的景象。熊猫此时也危机重重,资金链断裂即将被变卖的传言一直不断,PDD迟迟未回归,腾讯自建平台又带着虎牙斗鱼争抢市场份额。

此时,虎牙斗鱼都开始逐渐接收其他平台而来的主播,两大寡头终于聚集了最强大的主播阵容。

1.2 市场背景

直播市场潜力巨大,但是人口红利缩减,用户增速下滑;但另一方面,游戏直播对生活的渗透率逐步提高,游戏直播用户增数追平网游玩家增数

随着游戏直播的深度提高,用户对直播质量,平台技术水平的要求也会逐步提高,当双寡头格局形成,直播平台的战略重点会有一个从拉拢对方用户来干掉对方到重视吸纳新用户共同发展的转向,同时如何共同应对短视频的冲击也是一项重大考验。

市场规模增速放缓,这来源于短视频的冲击和直播盈利模式的单一性。在直播平台中,大部分用户是不付费的,如何提高用户的付费意愿,养成付费习惯,充分利用长尾效应扩大市场则是斗鱼虎牙接下来应该关注的重点。

其中笔者认为,与一些已经养成用户付费习惯的行业进行跨界合作或许是一种不错的新盈利方式。

竞品分析(APP端)

2.1 产品定位:

斗鱼和虎牙的产品定位都是弹幕互动式直播网站,一直以来主打游戏直播,都在争抢游戏玩家,同时都在积极的造星,拓展业务范围到三次元,开展线下活动,看似是几乎相同的定位。

二者的不同在于:

斗鱼除了自制电竞赛事外,还发布了“十亿造星计划”、持续吸引明星入驻,不断加码泛娱乐产业。斗鱼CEO也表示:斗鱼坚持“直播+”模式,要探索娱乐与直播结合的内容,重点发展短视频领域。

虎牙布局主要着力于游戏,除了自制赛事和购买赛事直播权外,即使是自制综艺也与游戏紧密结合;同时,虎牙对泛娱乐的部分也有所支持,开播了第一个户外直播节目《荒野狂人》,不过很显然,虎牙的钱大部分都花在游戏直播。

那么斗鱼和虎牙的定位就能初见端倪了。

  • 斗鱼:涵盖游戏直播与运动、户外、秀场等环节的泛娱乐化平台。
  • 虎牙:以游戏直播为核心,同时兼顾运动、户外、秀场的直播平台。

2.2 用户群体分析

(1)斗鱼:

(2)虎牙:

总体来看,斗鱼和虎牙两个游戏直播平台的用户结构基本是重合的,这意味着两个平台的目标用户和产品定位基本相同,只在某些细分领域有所长短。

性别比:

可以看出,虽然大部分用户都是男性,但是斗鱼的女性用户比例略微大于虎牙平台,这与斗鱼泛娱乐平台的定位有关。

以游戏直播为主的平台,男性观众占绝对主体是很正常的事情,但是从另一个角度来看,也说明女性用户的增长潜力是巨大的,斗鱼也正在以此发挥泛娱乐平台的特性,与明星联动,即控制了运营成本,也能有效的吸纳女性观众。

年龄比:

同时,虎牙用户的整体年龄层次小于斗鱼,这可能是由于虎牙本身面向年轻化的定位,尤其是对正大火的热门游戏——绝地求生等的大力支持,入驻虎牙的战队4AM还斩获了绝地求生国际邀请赛的冠军,这种对年轻人的迎合都对年轻用户的加入有着正面作用。

根据用户使用场景考虑,由于这两个平台给用户的固有印象,会选择这两个平台的用户,主要的目的都是收看游戏直播,那么从这个角度看泛娱乐是需要长期布局的,当平台扭转外界的印象时,才能实现游戏直播到泛娱乐平台的成功转型,将产品广度转化为用户数量。

2.3 产品结构图

接下来我们看一下斗鱼和虎牙的产品结构图,比对方多的功能将用红色标识。

(1)斗鱼产品结构图:

(2)虎牙产品结构图:

(3)斗鱼功能群特点:

首先显而易见的是:斗鱼的功能群比虎牙庞大的多,其中最重要的就是社交类功能群

明星与主播一个重要的不同在于:粉丝对明星天然有着“偷窥欲”,而关注(游戏)主播的人往往不会对他的生活产生较大的兴趣,那么主播与粉丝的联系在下播后基本就断开了,斗鱼就在“下播后”这一场景下推出了“鱼吧”等社交性功能,一定程度增进了主播与粉丝在下播的互动,也提高了用户间的互动,增加了用户黏性。

(4)虎牙功能群特点:

虎牙有而斗鱼无(或者是入口比较深)的功能,基本都是为电竞服务的功能,比如在搜索结果页直接显示近日电竞赛事赛程、电竞资讯。

虎牙的功能很集中,即使也进入了泛娱乐领域,但是仍然在不断深耕电竞,同时虎牙也比斗鱼显得更注重资讯服务,在这些资讯里不只有赛事,还有许多电竞选手的花边新闻,调动了用户点进去的欲望。

最后,从标签的设计上也或许可以看出两者产品团队的理念差异。斗鱼APP会在各种位置添加推荐,榜单这种分类,从这些地方可以看出斗鱼的产品团队一直在试图对用户进行引导

虎牙则只在必然出现的位置添加“推荐”分类,对用户的引导略显不足,相对保守。

2.4 产品对比(斗鱼左,虎牙右)

2.4.1

首页:

视觉设计:

斗鱼的橙白配色相对于虎牙的纯白更有特点和个人风格

UI设计:

斗鱼除了上方横排直播分区以外还在首页用了三分之一的空间再次展示直播分类占用了很多空间;虎牙则用更多的空间来展示精彩的直播内容,页面布局利益最大化

这种不同与两个APP不同的战略定位不同有关,斗鱼的目的可能是为非游戏直播导流推进平台泛娱乐化

斗鱼的展示全部分类功能就设置在横排可拖动列表中,而虎牙则是将此功能放在顶部列表最右,以图标表示。

而同样是可拖动列表,斗鱼的可拖动长度要远超虎牙,这使得用户的检索成本提高了很多,并不是很符合UI设计简单直接的原则。

如果说斗鱼的目的是让用户多使用搜索功能检索分区,这个列表的设计未免有些多此一举,而虎牙这里的标签设计更加简洁,更具有概括性,除了几款热门游戏之外,其他的内容多以更高级的分类来概括。

搜索框:

搜索框来说,两款APP再任意页面向上拖动屏幕都会主动隐藏搜索框,留出绝大部分空间给直播间的展示。不同的是虎牙的搜索框更不明显,而且在跳转其他底部标签页后,搜索功能都会淡化消失或变为图标斗鱼则将搜索功能永久置顶在几乎每一个页面中

这个设计虽然使得展示直播间的版面变小,但是实际上更发挥斗鱼头部主播多的优势,考虑到一部分粉丝的用户场景,当他进入直播时往往有着明确的诉求,可能直接就会搜索喜欢的主播,而不是在平台内闲逛,这类用户即使在闲逛时也能随时随地方便的使用搜索功能。

2.4.2 直播分类列表

此处斗鱼并没有跳转进全新的页面,而是通过点击tag直接滑动到分类栏虎牙则是通过点击右上角图标来跳转进新页面,还提供了顶部标签栏的个性化定制功能,用户可以根据自己的实际情况执行添加、删除、排序等操作。

同时虎牙将分类下的二级列表汇总在在常用标签下,明显比虎牙只能上下滑动自行寻找的导航方式更加简单快捷,用户跳转至自己想要页面的交互次数更少,而且虎牙的图标更小,在有限的页面中也能容纳更多的标签,这在APP端有限的屏幕内很有意义。

唯一要注意的就是,考虑到用户手指粗细的不同,不能将图标设置的太小,以免用户误触

另外,由于斗鱼在绝大多数页面都锁定了顶部搜索栏和检索栏,此位置所占的面积的确有点大,占用了很多摆放页面主体内容的空间

2.4.3 直播间页

以LOL英雄联盟S8全球总决赛为例:

(1)斗鱼直播间页

(2)虎牙直播间页

以正火的英雄联盟世界赛为例,斗鱼和虎牙直播间的整体结构是大致类似的,区别主要在于功能入口的深度。

PS:在具体区分中,会将直播界面分为“全屏化模式”和“小窗口模式”两种探讨。

整体特点:

整体的特点是:斗鱼倾向于把大部分功能都放小窗口模式里,哪怕会有点乱;而虎牙则更注重UI界面的整洁,更喜欢使用无文字图标,将功能丢进全屏模式内显示。

比如推荐更多直播、排行榜、暂停、录制回放等功能斗鱼都将他放在小窗口模式下,而虎牙往往要将直播全屏化才能看到。

关注功能:

相对的,虎牙把关注功能放在非常醒目的位置,而斗鱼将关注放在二级菜单(主播)下,这使得用户关注主播需要更多的操作,增加了用户的操作量

两家在默认情况下,一开始进入直播间都默认在“聊天”标签下。

竞猜类活动:

斗鱼的投票竞猜类功能更加多样,通过投票抽奖助威等不同的方式来调动用户的热情,促进付费(可以关闭,但是没找到关闭后如何再开启);虎牙的此类功能被设计在界面右下角,以小图标表示,不易被发现,用户很有可能忽略掉这些没有明显文字提示的内容。

礼物特效:

礼物在被手动屏蔽特效后,斗鱼设置依然会在白色标题列表下飘过文字,刺激玩家消费;而虎牙则可以对文字和特效都加以屏蔽,使其完全不可见。

直播间信息显示:

斗鱼在小窗口模式下仅直播画面的内容部分,显示的信息包括了观看数、关注数、房间号、主播等级,界面看起来比虎牙相对杂乱。

但是对照此时的用户场景,应当就是用户刚刚进入直播间,查看直播间相关内容决定是否继续或者退出全屏模式试图使用这些功能,所以在这里将功能较为全面的设置在画面上是可取的,而且足够多的数据也能利用用户的从众心理,让用户关注更多的主播。

虎牙可能是本着界面简洁的思考,试图把画面更多的留给直播内容,将更少使用的功能收纳在“更多功能”的图标中,不过在非全屏化的状态下,虎牙并没有暂停直播的功能,可能虎牙的产品人员认为直播软件的暂停功能缺乏实际价值,但是优点是虎牙将关注功能做的很浅,还填充了醒目的橙色,减少了用户关注主播的操作量。

直播间特色功能:(左斗鱼,右虎牙)

直播间的特色功能方面,斗鱼的功能实际上多于虎牙,这主要是由于“鱼吧”模块的存在,使得主播在简单的几个选项背后建立一个粉丝圈,在内包括了主播的所有动态个人主页和帖子,能有效提高粉丝的凝聚力和认同感,“关注”按钮也在此处。

斗鱼在该直播之外还提供了另一个“直播”选项,显示与目前所观看的内容相关的直播内容,来扩大斗鱼人气主播多的优势,为更多内容导流;而在这里虎牙提供的功能可以说完全与赛事紧密结合,非常精准的为关心电竞的人群提供了内容。

2.4.4 特色模块

2.4.4.1 斗鱼特色模块

(1)车队

斗鱼车队如同公会,有明确的等级制度,想建立车队必须要达到至少60级,而提升等级获得经验的途径除了正常观看直播等活动外最重要的来源就是打赏主播,而一般情况下充钱比较少的用户根本不可能达到这个等级,所以车队队长基本可以理解为是头部消费群体,所以这个功能对于不同的用户意义是不同的。

对于大多数用户来说只能加入车队,主要的诱惑来自于签到和接收召唤所获得的鱼丸,但是要注意的是加入车队也有着诸多限制,假如是某主播粉丝所建车队,可能将加入门槛设置为某主播粉丝等级在N以上才可以加入,而这种等级只能通过收看特定主播、打赏等方式提升。

对于头部用户来说,组建车队之后就可以氪金召唤车队成员到某个直播间中,同时伴随着特效和广播,车队成员一起在弹幕中刷起自己的口号,短时间甚至可以达到霸屏的效果,可以极大满足头部用户的自我认同感

一来提升来头部消费群体的平台黏性和消费热情;二来活跃了直播间的弹幕;三来由头部消费群体带领车队空降小主播的直播间也可以提升腰部主播的热度,带动造血

最后,也可以促进非付费用户付费(充会员可以加速升级,升级了才能加入车队)。

(2)星球

星球实际上是非实时陌生人社交功能,它介于QQ邮箱的漂流瓶和Monkey(一款陌生人实时视频社交APP)之间,用户可以自由选择成为发送方或者是接收方,当接收到信息时就可以进入聊天界面。

聊天主要以语音为主,同时需要双方都提供一张照片,一开始照片是模糊的,随着聊天记录增长照片也会变清晰,当你觉得聊得来可以点击喜欢,双方都点击喜欢即可成为好友。

这可以说是斗鱼在社交领域的试水,因为类似的APP在国外大火后曾被引入中国,但是基本都遭遇了滑铁卢。

原因不外乎是文化氛围相对保守,但是这个市场本身又是广阔的,所以很多公司将陌生人社交这一功能加入了自己的APP,并且做了一定程度的中国化,这样既可以测试市场反应,吸纳一些种子用户,又节约了成本(比如最右的纸飞机功能),假如未来陌生人社交成为新的风口,公司有了积累不至于从头开始。

(3)鱼吧

鱼吧类似于百度贴吧,目的是给同好一个聚集地。

鱼吧首页展示了热帖,排行榜,热门鱼吧,在此处也可以直接进入自己关注的鱼吧。

而鱼吧的类型如图所示主要有两种,数量最庞大的是主播型鱼吧,内容围绕着主播建立,包含有吧友内容,主播个人动态,主播直播录屏集锦等,是主播的粉丝团大本营;另一种鱼吧是主题性鱼吧,包括但不限于游戏、影视、互撩这种主题,以用户发布的内容为中心,主要是吧友提供内容。

但无论是主播型鱼吧还是主题性鱼吧这种圈子的设立都能构建自己的用户生态,打造UGC内容,也有效提高了用户黏性和平均使用时长

2.4.4.2 虎牙特色模块

虎牙的特色模块主要集中在发现标签中。

虎牙将平台所有的活动都集中在活动中心,其中包括赛事内容,主播招募和自制节目,这种内容集成降低了用户搜索成本,在用户养成用户习惯后,在此处可以高效率的对平台战略重点项目进行推广

新闻资讯是虎牙的特色模块,不过实际上并不是真正的新闻,而是虎牙除了活动中心以外的另一个喉舌,它可以承载一些小型的活动、广告或者简单的讯息,它比活动中心的信息密度更高,内容广度更多,能够让用户在更短时间内接触到更多的内容。

找应用可能是由于目前并不是发展重点,所以里面只有五个应用,定位基本上属于广告的内容。

总的来看,斗鱼的特色功能都是在致力于泛娱乐化平台的搭建,从内容型直播平台逐步走向内容&社交型直播平台。而虎牙的功能则是在打造自己的信息圈子,丰富产品功能。

从这个角度上讲斗鱼的APP发展是比虎牙快的,同期斗鱼在拓展平台属性,而虎牙依然在搭建平台,虽然有自己的特色功能,但大多不痛不痒。或者应该说,虎牙的战略重心依旧在电竞

2.5 会员系统对比

虎牙斗鱼都各有其会员系统,虎牙的会员体系上线于2015.6,斗鱼会员体系上线于2017.1,都定名为“贵族”,“贵族”内也有不同的等级

不同于QQ等级依靠时间来提升的规则,两个平台都可以直接充值至最高等级“帝皇”(虎牙)或“皇帝”(斗鱼),价格分别是15万和12万人民币每月。

斗鱼贵族:

虎牙贵族:

视觉表现:

从视觉角度来看,斗鱼的贵族界面更有“贵族气息”。斗鱼不仅展示此等级的贵族特权,还展示了升级贵族等级所能达到的“未来”特权,充满诱惑,对消费能力强的用户有很好的激励充值的作用。

同时斗鱼将贵族权益细分为16项,每一个部分都用图标加文字的方式展示,铺满整个屏幕,甚至需要向下拖动才能看完所有特权,更显得贵族特权的充实与“超值”

而虎牙,相对来说界面简洁,但是此时的界面简洁反倒成了束缚,看起来最低等级与最高等级的特权差异并不明显,至少权益的种类是完全一致的,只是内容升级,而内容的文字字号小,颜色淡很难激励起头部用户的消费欲望

具体功能:

从具体功能来看,斗鱼的功能数量远大于虎牙,种类也更多样:

斗鱼贵族特权结构图:

虎牙贵族特权结构图:

显而易见的,斗鱼的贵族特权数量和质量都比虎牙要多要好,这不仅仅是依托于斗鱼的特色功能(车队、鱼吧),还体现了斗鱼对于头部消费群体的关注;斗鱼的特权设计则更多根植于用户,考虑到用户体验的部分。

比如“隐身功能”就是针对高等级贵族用户进入直播间时,观众经常刷一些“皇帝免费看播?”这类弹幕,贵族用户因面子被迫消费而产生不快or在排行榜上被人比较此类情况出现,既保护了高级会员的隐私也让高级会员在想高调的时候能够高调出场,非常人性化。

同时斗鱼也利用“推荐主播上热门”和“连麦”功能,提高了头部用户的参与感,不再只是刷礼物和接受吹捧,还可以成为直播内容的一部分,甚至助推喜欢的主播大火。

而虎牙关注的重点,则主要在强化用户的高贵身份,如果比喻一下的话,虎牙更像是这种画风:

服务费用:

从价格来看,虎牙的最低档——剑士的开通费用为首月50,续费10元,返11元等值金豆斗鱼最低档——游侠开通费用为首月76元,续费50元,返50元等额鱼翅

两者都是主打首月高付费,续费则以等值或超值的平台代币返利,让用户认为续费等于免费甚至是赚钱的;相比之下,虎牙的最低档付费低于斗鱼,而最高档高于斗鱼;斗鱼的续费费用大致是首月的60%-80%,而虎牙的续费费用则是首月的20%以下

从这里来看,虎牙对斗鱼对主要优势就是价格,无论是首月还是续费价格都比斗鱼低得多。

唯一一个例外是虎牙的帝皇,不仅高于斗鱼的皇帝,而且是前一个档次君王价位的10倍,而服务并没有质的变化。

笔者猜测虎牙内部把这个“帝皇”更多定位为一个荣誉级别,并不是很期待大量头部用户充值这个级别(也要防止门槛低导致很多头部用户充值,稀释含金量),而是用价格手段引导用户降低对充值更低的等级的反感,因为即使是头部消费用户,恐怕只有完全出于炫富的消费才可能充值帝皇等级。

而斗鱼,从游侠过度到皇帝有着相对平滑的提升曲线,皇帝的服务也的确比国王多了“推荐主播”、“定制火箭”和“防禁言”三大项,比虎牙更像是鼓励用户充值。虽然虎牙大部分等级价位较低,但是同样的,虎牙提供的服务也比斗鱼会员要少很多。

从不同的等级提供的功能来看,虎牙在全等级提供的功能大类都是一样的,只是表现形式炫酷程度不同,所以不做详细的介绍。

重点说斗鱼:“【】内内容可以忽略”

【斗鱼的最高等级是16项特权,但是国王等级就有13个特权,只比皇帝少了三个,(推荐主播、定制火箭、防禁言)价格是更高级的1/2;

公爵则是11个特权,比国王少了两个,(榜单隐身,专属超管)价格是更高级的1/4;

伯爵则是10个,只比公爵少一个(进房间隐身)价格是更高级的1/3;

子爵特权则是8个,比伯爵少贵族弹幕和赠送分区喇叭,价格是更高级的近1/4;

骑士与游侠则是8和7个特权,基本上类似于子爵,价格分别是子爵的1/3和1/15。】

从这个角度看,对于大部分用户,如果想加入贵族,最低等级的游侠是最划算的选择,而且功能的完整性上基本已经等同于甚至超过虎牙的各个等级;而对于消费头部用户,公爵和伯爵就已经能满足想要的大部分功能,性价比比更高级的两款高得多(伯爵只比公爵少一个功能,而价格却便宜2/3,简直太划算了!)。

这也是产品价格对用户的诱导,无论用户此前使用一款产品有多么愉悦,当用户在面临付费的抉择的时候往往都会变得更加理性,于是产品通过这种价格设置和功能差异的不同,就可以诱导用户购买,并给予用户一种“自己占了便宜”的错觉。

举个例子:外卖的满减,满30元减5元,一份足以吃饱的饭的价格可能是25元,此时用户被满减吸引就有可能再选购其他本不打算购买的商品。本来只打算花25元买一份饭的用户可能就被诱导着买了一份饭加上一份小食甚至再加上一份饮品。

这就是所说的“二级价格歧视”,即为消费者提供不同数量、质量和价位的组合,然后让消费者自行选择(实际上是被引导的)最为偏好的那种组合。在这个过程中,商品的价格是随着购买量的变化而变化的,但消费者需要付出的总价格和购买量之间将不会呈现一种成比例上升的“线性”关系。

总结一下二者的会员系统,笔者认为无论是功能的数量、质量,贵族开通页的视觉设计、都是斗鱼领先虎牙;但是最致命的:虎牙的会员价格大大低于斗鱼。

2.6 用户评分对比(ios)

由于安卓环境应用市场种类很多且数据并不互通,故而选择APP Store的评分作为对比依据。

斗鱼— App Store 评分情况(七麦数据)

虎牙— App Store 评分情况(七麦数据)

整体评分来看,二者差距很小,尤其是斗鱼评价数比虎牙评价数高出一个量级。

同时C型的评价也意味着,有大量情绪化评分和刷分的情况存在。因此我们来重点关注一下用户的详细评论

两个直播软件由于用户群高度重合,用户的赞赏和吐槽惊人的一致,我们将两个平台的差异点加粗(差异点不一定是不同,也可以是做得更好)。

(1)斗鱼:

赞赏:

  • 平台内容丰富,除了游戏还有很多娱乐直播节目。
  • 签约了自己喜欢的主播
  • 对不良直播内容的控制
  • 可以利用直播保存生活瞬间,分享给亲朋好友
  • 推送精准,直达用户喜好

吐槽:

  • 部分主播和弹幕素质低下,部分直播间直播不良内容
  • 看直播很卡,手机发热严重
  • 喜欢的主播被攻击、喜欢的直播被封禁
  • 广告太多
  • 直播间部分活动特效无法屏蔽影响观看

(2)虎牙

赞赏:

  • 平台内容丰富,除了游戏还有很多娱乐直播节目。
  • 签约了自己喜欢的主播
  • 对不良直播内容的控制
  • 直播风气相对较好
  • 画质相对更清晰
  • 界面简洁且提供个性化定制,操作简单

吐槽:

  • 部分主播和弹幕素质低下,部分直播间直播不良内容
  • 看直播很卡,手机发热严重
  • 喜欢的主播被攻击、喜欢的直播被封禁
  • 部分功能还不完善

(3)总结:

两个平台由于用户数量巨大,都难免有部分主播或用户素质低下,也有些主播会在违法的边缘试探,根据网络的不同也有很多用户会经常卡顿

斗鱼的优势主要在于平台内容的多样,用户希望改进的是对内容和广告的管理;虎牙的优势在于界面简洁、画质清晰,用户希望改进的是对功能的完善和内容的管理。

这种特点与我们在前面对比两个产品的结论是相关的。

2.7 盈利模式

两个平台再次由于几乎完全相同的定位,以及高度类似的进军领域,共有几乎一致的盈利模式

  • 流量变现:以广告的方式为主,通过自身流量与相对单一的用户画像,为广告发布者提供精准的投放服务,此项收入在虎牙Q2财报中占据约4.5%的营收比重。
  • 增值服务:用户办理会员的收入。
  • 虚拟商品:主要是打赏,也是直播平台的主要收入来源,此项收入在虎牙Q2财报中,占据约95%的营收比重
  • 游戏收入:两家平台分别代理或与一些手游,页游等合作,来赚取一部分佣金。
  • 线下活动收入:其中包括线下门票收入,周边售卖收入和广告收入。单独列出的原因是两家平台逐渐由争夺线上资源发展到争夺线下资源,自己的线下比赛逐渐开展,斗鱼还开办了“斗鱼嘉年华”,线上线下平台逐步打通,对于平台的社会影响力和跨界合作能力都是一个新的起点。

总结:

虽然看起来两家公司的盈利渠道的相同的,但是要注意的是,他们的盈利结构并不相同

虽然斗鱼并没有正式披露财报,但是根据斗鱼布局泛娱乐的广度,营收结构可能相对更加合理,直播收入虽然毋庸置疑还是最主要的收入来源,但是其他方面的布局收入应该随着平台影响力的发展而逐步提高,综合起来应该在总收入中占据一个不小的比重,起码应该不会是虎牙这样95%的收入都来自于直播打赏。

当然,并不是说虎牙这样不好,因为这是公司发展战略导致的,虎牙致力于深耕电竞,深耕游戏直播,故而营收短期内还将保持以直播打赏为主,随着虎牙对泛娱乐的布局,营收结构应该也会逐渐和斗鱼相仿。

总结

在经历来2017年下半年的大洗牌之后,虎牙斗鱼两大巨头脱颖而出,MAU总和达到近2.2亿(未筛除重合人数),而根据中国互联网数据中心的数据,中国游戏直播观众数量截止2018.6只有2.6亿,即起码超过70%(估算斗鱼虎牙的用户重合度为40%的情况下)的用户都在这两家平台观看游戏直播。

两家平台正在你争我赶,努力向对方的战略重心深入自己的触角,避免在某一个领域被碾压,而钱是有限的,资源也是有限的,未来两家平台的发展也渐渐走向不太相同的道路,到那时究竟谁的谋划会更胜一筹呢?面对抖音等短视频APP的迅速崛起,直播平台该如何抢夺这部分用户呢?

让我们拭目以待!

 

作者:哈库纳玛塔塔,授权青瓜传媒发布。

来源:哈库纳玛塔塔

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盘点“众筹裂变”6大玩法:两个关键保你实现爆发增长 //www.f-o-p.com/104259.html Tue, 30 Oct 2018 03:19:11 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104259

 

裂变,一个已经被说烂聊烦的话题,至今都还有这么大的魔力,真是佩服不已。

为什么要说它?不是要说它有多深奥,而是笔者发现又有很多新裂变玩法出现,好奇而已。

人一旦好奇就会愿意研究,当笔者研究了这些新玩法,发现他们竟然是一个逻辑,属于同一种裂变,即众筹裂变

 

既然这样,就来看看这些玩法都是什么?

一、 多人助力

这是众筹裂变最基本的玩法,简单说就是用户扫描被分享的二维码后关注公众号,或者进入小程序,而分享者会收到提醒,当符合要求数量的好友完成扫码关注公众号或进入小程序的动作后,分享者就会获取相应的标的物。

 

在这个过程里,好友扫码关注公众号或进入小程序的动作叫做助力,因为被分享的海报往往是以求助的姿态。

 

可以说,这个最基本的玩法非常简单地体现了众筹裂变利用人们间彼此认同的心理,再加上利用此形式的活动多数是福利或稀缺性的东西,被分享者因为贪心或刚需而参与,从而形成二级、三级直至更多级的裂变。

 

多人助力的模式目前已经被大量应用,无论是营销工具服务商还是企业自研产品,都已经把它作为最基本的获客手法之一。

 

这里可以简单介绍下笔者对于相关工具的观察。

 

就稳定性和实际效果而言,小裂变、媒想到、醉赞、乙店、星耀任务宝是比较稳定且很好用,可以设置一阶二阶的裂变,并且能区分新老粉丝。

 

如果是利用第三方知识付费平台,千聊小鹅通无疑是目前比较好的选择,前者的粉丝通就是多人助力模式,且免费,但新老粉丝难以区分,后者则需要单独购买功能,且不能应用到公众号而是单独课程上。

 

多人助力模式玩法简单,操作成本低,对于没有大创意且想做裂变的人是很合适的选择,不过是否能够做好,还要关注更深层的东西,这个文末会做讨论。

 

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某教育机构助力活动,流程复杂

二、 一元解锁

一元解锁是在多人助力基础上升级的玩法,由某教培行业的龙头推出,威力非常大,引起裂变圈和教培圈很大关注。

 

这个玩法的基本原理和多人助力是一样的,不一样的地方在于在裂变之前增加付费环节,付费获取的是整个标的物的一部分,剩余部分用助力的方式低成本获取。

 

一元解锁的助力条件不是简单的关注公众号,而是被分享者付费购买标的物未裂变的部分。

 

千万不要小看这个不同,这样设置有一个好处,能更容易让被裂变来的用户留下来,并且更好地促使其接着裂变。

 

因为人都是有占便宜心理的,已经低成本获得了一部分,剩下的只需要拉两个人就能获取,只要标的物整体价值足够大,就会让其付出裂变的行动。

 

此玩法可以说是很值得一试的,但却有一定技术门槛,目前没有第三方能提供这个裂变工具,已经采用此模式的大都是自研的系统,有一定壁垒。

 

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三、 邀人砍价

砍价玩法多数人不会陌生,在“拼多多”们崛起的获客手段里,砍价仅次于拼团,是非常有效的拉新方式

 

不过,砍价并非只存在于电商领域,知识付费和教育培训领域同样存在。

 

先梳理一下砍价的基本逻辑:用户看到砍价类产品时,可自己砍一刀,然后发起砍价邀请好友帮砍,直到坎至目标价获取产品。

 

在这个砍价的过程里,帮砍者可转发拉其他人帮砍,也可以自己发起砍价,可见砍价的裂变动机要比助力模式丰富一些。

 

砍价裂变的根本动机其实是低价刺激引起的贪小便宜心理,而传播则和众筹的基本原理一致,也是认同感。

 

至于砍价是否有第三方工具,千聊已经开发出砍价功能,但很少看到有人使用,可能多数人觉得砍价的营销性太强,有伤知识获取和教育的严肃性。

 

不过,砍价裂变并非一点不能应用到教育产品获客上,只要是价值很低、福利性强、贴合节日等热点的产品就可以使用砍价,如能利用好,所带来的效果可能会远超想象。

 

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某机构的一元砍价数独课

四、 攒码抽奖

抽奖玩法其实已经存在很久了,而随着裂变的兴起,抽奖裂变逐渐成为主流玩法之一。

 

最近看到的一个把抽奖做成众筹裂变形式的例子,其玩法和多数抽奖不太一样,属于较高级的玩法,值得拿来分析一下。

 

其大概路径是:

用户扫码关注公众号➡弹出话术和链接➡点击链接进入h5➡获得一个抽奖码并提示获取更多抽奖码➡获得海报➡分享➡好友扫码后自己获得一个抽奖码➡进入裂变循环。

 

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上图是该活动的海报及部分流程,可见这是以六一儿童节为噱头的抽奖活动,据介绍每一个抽奖码都可以进行抽奖,取最高奖项,而码的数量最多是六个,也就是除去自己外,需要拉五个人才能达到最高数量。

 

在这里过程里,用户为了能抽到更高奖项,只能通过分享拉更多的人关注,而好友因为信任则会帮助他并也得到一个抽奖码。

 

而为了保证这种抽奖形式能扩大范围,需要奖品上也下一番功夫,首先要多,其次要贵,最重要的是稀有和符合需要,当符合这几个要求时,多数参加抽奖的用户就会有动力去传播拉新

 

前段时间的“锦鲤”热点,很多人用抽奖活动拉新,但未看到采用此裂变模式,如果当时有人使用,也许会有不一样的效果。

五、 集卡有礼

集卡裂变最早是支付宝的集五福,后来随着小程序的风口到来,集卡这样的方式才逐渐兴起。

 

对于集卡裂变来说,逻辑和抽奖裂变基本相同,不过也有不同的地方,至于不同的地方则在于每一个抽奖码码均可兑奖,而卡片(或者拼图)需要全部集齐全才能参与抽奖或拿到标的物。

 

一般集卡的玩法都是要求拉新一个人获得一张卡,达到数量要求即可完成得奖,再丰富一点,可以在参与时或购买其他产品时获得卡片。

 

其实,集卡和抽奖这类玩法大多是节日、周年等热点才会有,多数时候不会出现,所以如果发愁节日热点不知道用什么玩法,抽奖和集卡就是最好的两个选择。

 

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六、 好友检测

检测好友的裂变形式是一个比较新的玩法,其也是靠好友间的信任和认同进行传播,符合众筹裂变的逻辑。

 

熊猫书院采用了这个玩法,其基本路径是:用户发邀请链接➡好友点击➡双方经检测成为同学➡均获得一定额度优惠➡邀请一定数量好友通过检测成为同学即可免费报名➡继续邀请直到完成任务➡裂变循环。

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在这个模式里,有亮点的地方有两个,一是以检测的方式确认拉新成功,二是双方获得同等收益。

 

好友检测给用户的感觉是新奇,可以激发好奇心并愿意尝试传播,降低了转发成本,而双方都得收益实际降低了某一方获取免费资格的难度。

 

就拿个这个例子来说,检测三个好友即可减免99元,每个好友33元,第一个用户需要拉新三个人,而第二个用户只需拉新两个人。

 

从这个角度讲,虽然是众筹裂变的底层逻辑,但形式更像是老带新,这意味着种子用户和裂变用户要有高粘性。

 

 

所以,好友检测的玩法很适合教育产品进行老带新活动,尤其是高价值的营收性产品或转化型产品,相信这会给许多教培从业者一点启迪。

七、 裂变的两大关键

 

以上就是众筹裂变的6个玩法,通过分析会发现每种玩法各有特色,也都有各自适用的场景,我们在做选择时可以好好考虑适用哪种情况和嫁接在什么产品。

 

其实,众筹裂变是一种长期有效的获客方式,我们在使用时,有两点需要重点关注,笔者称之为为两大关键。

 

第一个关键是了解众筹裂变的底层逻辑,只有了解其底层逻辑,再遇到新玩法就会很快懂得其精髓,并可以快速复制,以致不会落伍。

 

第二个关键则是,在深入研究的基础上,努力开发新的玩法,并匹配合适的产品和时机,比如抽奖适合高价值产品和节日,好友检测适合主产品做老带新和续报。

 

如果你能把握好这两个关键,实现爆发时增长也就不是梦话了。

 

那么,你发现新的玩法了吗?

 

作者:独孤伤,授权青瓜传媒发布。

来源:独孤伤

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公众号的罗曼蒂克兴衰史 //www.f-o-p.com/104220.html Tue, 30 Oct 2018 01:44:42 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104220

 

前传

2012年7月21日,鲜有雨水的北京迎来了一场61年来的最强暴雨,导致79人死亡,这个结果在微博上是不可理喻的。网友和公知的各种段子、批评、谩骂和吐槽像洪水一样汹涌澎湃,差点把微博服务器给弄宕机。第二天,为加强与大家的沟通,@人民日报 官网微博正式上线,从此拉开了大规模官媒入驻社交媒体的序幕。

在此之前,微博被称为草根和大V的王国,他们几乎垄断了整个社交媒体的话语权。@薛蛮子、@作业本、@李开复、@任志强、@冷笑话精选 等大号如日中天,无数人把他们当偶像一样看待,并想与其合作。一年之后,薛蛮子在监狱里回忆道:“每天醒来有上千条私信和微博求@你,就像皇帝在批奏折!”

那时候很多没有品尝过巨大话语权滋味的理科男还忙着躲在实验室里搞科研,没有像今天这样稍微杀过鱼的人都敢出来开科普课搞知识付费。所以微博会不时出现谣言的内容,即使是薛蛮子、任志强和李开复这种大V也难以分辨,偶尔也会一不小心中招,成了谣言的最大传播节点。

在经历了北京那场最强暴雨之后,圈内明显感觉到,微博开始走下坡路。

此时,早在一年多以前就提出要包装50个KOL并成立了独立新媒的前创业家主编申音还没想好自媒体到底应该怎么做。虽然,他已经签下了薛蛮子、罗振宇、程苓峰、金错刀等人,其中薛蛮子的《蛮子文摘》已经运营了近一年,在业内的名气相当于今天的虎嗅,被称为中国第一个自媒体,但是,第二个项目@罗辑思维 虽然招来了团队,却一直迟迟未开动。

一个月后,微信公众号内测,最早拿到公众号内测权之一的独立新媒,利用薛蛮子在微博上的影响力,率先让@蛮子文摘 公众号的粉丝达到3万。对行业未来敏感的申音很快就感觉到,一个全新的时代可能来临。两个月后,在经历了一次公关风波之后,罗辑思维自媒体视频项目正式上线。很快,这个节目便通过优酷推荐引流了大量粉丝,并一直走在行业的前沿,通过不断的豹变成为内容创业的龙头标杆。

嗅到金矿的可不只是申音,还有活跃在一线的科技媒体人和草根博主,比如青龙老贼、陈中、程苓峰、管鹏等。此时青龙老贼还在浙报传媒的传媒梦工厂担任战略发展部总监,他敏锐的感觉到,这是一个对媒体人来说不可多得的大机会。随后,他迅速利用职务之便,联合了一线的科技媒体人,成立了国内第一个公众号自媒体联盟@WeMedia联盟,虽然那时候每个自媒体的粉丝都是千把八百的,但因为人数众多,在科技圈内成为一股推动公众号自媒体发展的重要力量。

时间来到了2013年,传统市场化媒体已经走了几年的下坡路,但引爆它的,是著名的“《南方周末》新年献词事件”。这个事件给原本就过得不好的市场化传统媒体送来一股强大的冷空气。一些前卫的媒体人开始把目光瞄在了公众号,操盘过《起底王立军》的石扉客开通了@石扉客—法政观察 ,虽然后面不断的被封禁,但让他尝试到了技术给传播带来的甜头和经验。另一个媒体人陈鸣开通了@滤镜菲林 ,专门探讨新媒体的走向,在传统媒体圈引起巨大的冲击波。

年初,同在浙报传媒工作,加入了@WeMedia联盟 的记者潘越飞,因为在过年的时候写了几篇小爆文,一下子在科技圈内走红,其中有一篇叫《微博暗黑简史》,历数了微博的问题和生态,引起圈内的极大震动,进一步促使大批微博草根向公众号转移,而在前后一系列探讨趋势的文章中,也为他本人赢得了巨大的名气,很快,他被挖到搜狐IT当主编。

尽管科技圈一时闹哄哄的看好公众号新媒体,但它到底怎么盈利谁也没有数。到了一月底,几乎垄断当时科技圈的爆文小能手程苓峰,在其只有2万多粉丝的公众号@云科技 上开始尝试开价一天一万叫卖贴片广告,吸引了搜狗成为第一个吃螃蟹的广告主。程苓峰的小试牛刀,让当时一众的自媒体人多多少少看到了希望,不久,三表也对外放话靠自媒体赚了10万。

尽管一切推进得似乎轰轰烈烈,但在2013年的上半年,微博依然是最主要的社交媒体,@人民日报 官方微博凭着豪华的运营团队和高质量的鸡汤内容,很快成了微博的一个著名成功案例,并得到其他官微的仿效学习。与此同时,微博内外对谣言的声讨之声也越来越强烈。

到了八月,网络推手“秦火火”等人被捕,薛蛮子因为嫖娼被抓,当着央视的观众交代了自己嫖娼过程的同时,也反思了作为一个大V的不谨慎,承认自己可能转发了部分谣言。随后,新华社刊发评论《谨防大V变大谣》,《求是》杂志子刊《红旗文稿》发表评论:“整治网络谣言必须出重拳,要敢于打‘老虎’、管网站。”

一时风声鹤唳,还没被封号的@任志强 在微博上发出感叹:“微博无限好,大V近黄昏?”他的好友,拥有1600万粉丝的地产大V潘石屹在央视《对话—网络名人社会责任论坛》哆嗦的说,他的微博只代表个人,因为每个人都会犯错误。另一个知名大V李开复,赶紧请了两家微博爬虫公司,监测了一遍自己的一万三千条微博,几个月后,他对外宣布得了癌症,回到台湾养病,微博几乎停更。

新旧阵地的大迁移,对传统媒体来说,似乎还没有太大的警觉。跟申音同一栋楼办公,时任博雅天下传播机构副总裁,《博客天下》杂志出版人的郭光东博士,对传统媒体依然信心满满,在这一年的上半年,他正忙着大力从南方系挖人,打算把手头的几本杂志打造成最牛逼的杂志之一,所以挖来了石扉客、陈鸣、张伟、郑艳琼等人。这些人并没有改变杂志的颓势,却在无意中推开了一扇新的大门。

爆发

2013年8月,已经积累了几十万粉丝,一直面临巨大商业模式压力、已经成为行业第一头部大号的@罗辑思维 决定尝试一个酝酿已久的商业化计划,面向他的粉丝推出了“史上最无理”的付费会员制:5000个普通会员,200元;500个铁杆会员,1200元;一共5500个会员,不到半天就售罄,赚了160万,震动了整个行业。随后,申音团队包装的第三个项目@凯叔讲故事 也初露头角,几年之后,锐变成母婴行业的超级大号。

从2013年下半年开始,公众号迎来了第一波红利爆发期,几乎在微博上赚了钱的自媒体,都同时开通了公众号,但这个时期大多数的内容,跟微博的套路差不多,大多数都是黏贴复制,这个境况持续到了年底,随着不断加入的传统媒体人才逐渐有所好转。

传统媒体的加入,玩法也带了太多传统的味道,没有今天的那些小编这么活灵活现,动不动就卖萌撒娇犯贱,传统媒体的很多官方公众号,内容都是跟之前的差不多,完全没有运营和用户意识,因为根子还在传统的纸媒上。知名媒体人林楚方很早嗅到了内容行业的方向,所以做《壹读》杂志时,走的是“轻幽默、有情趣”路线。

《壹读》杂志的内容,天生跟自媒体风格吻合,加上林楚方本人非常重视新媒体,在2013年的下半年,它轻松的风格和更接近年轻人的内容成了圈内的当红辣子鸡,其公众号自媒体矩阵也是当时传统媒体里,粉丝最多的新媒体矩阵,但这个地位很快就被他的师兄石扉客执掌的《博客天下》取代。

2013年9月,《蛮子文摘》内容主编吴小明跳槽加入了《博客天下》杂志,跟着陈鸣等人一起负责新媒体。这个完全新媒体出身的媒体人没有任何的传统思想包袱,给杂志带来了全新的用户、策划、运营甚至商业思维。分管新媒体的陈鸣为抛开此前传统媒体人对新媒体团队工作的影响,决定从杂志栏目里独立出来一个公众号,名字叫@咋整。

@咋整 的玩法完全互联网,在陈鸣的充分信任和帮助下,吴小明与团队其他成员在短短几个月里推出了数十篇刷爆朋友圈的爆文,成为自媒体领域的一匹黑马。随后通过整合杂志资源,纵横捭阖,说服@南方周末、@凤凰网、@微信路况 等大号互推,一夜之间,粉丝涨了13万,远远超过了《壹读》的用户。

至此,《博客天下》杂志社很快成为了公众号自媒体的重镇,除了@咋整,还有石扉客的个人公众号@石扉客—法政观察;陈鸣的@滤镜菲林 ;张伟的个人公众号@世相 等。在文艺圈颇有影响力,负责《博客天下》杂志生活方式板块的郑艳琼后来还说服媒体圈内的几十个文艺类公众号,成立了@文艺联萌,@文艺联萌 里有一个大号叫@读首诗再睡觉 ,是《新知客》主编范志行联动一群文艺老炮创办,虽然影响很大,但并没有什么商业思路,到了2014年年底,范志行选择离开北京去了上海,跟前《外滩画报》的总编徐沪生做了一个现象级自媒体大号@一条 ,这是后话。

《博客天下》作为新媒体重镇并没有存在多久,很快,咋整原班团队因为股权和管理问题选择离开,杂志社的高管也因为个人原因纷纷跳槽,张伟去了GQ杂志做主笔,其他人做公关的做公关,做自媒体的做自媒体。虽然昙花一现,博雅新媒体矩阵刺激了无数传统媒体人对新媒体的尝试,在一定程度上助推了优质公众号的爆发。

当然,刺激公众号爆发的最大动力还是真金白银。2013年12月27日,@罗辑思维进行第二次社群招募,一天之内轻松募集800万,使得其估值达到了一个亿,创投媒体@B座12楼评论道:这为2014年定了一个基调——自媒体全面商业化时代开始了。意气风发的自媒体人们,俨然一副“枪已经上了膛,给我一颗资本的子弹,就可以翻江倒海!”的豪情。

几乎与@咋整 同时,从《凤凰周刊》执行主编辞职,去了一趟新疆旅行回来后,黄章晋在大望路的一个居民楼式办公室注册了@大象公会 ,以“知识,见识,见闻,最好的饭桌谈资”为标签提供原创知识性内容,几经艰难,到了2014年10月,粉丝达到了20万,尽管商业模式还不明确,但黄章晋的底气也足起来,面对采访,他说“我是来洗牌的!”随后的几年,@大象公会 成了传统媒体人从事新媒体创业的典型案例,也是中产阶级最爱读的公众号之一。

进入2014年,公众号突破了580万个,经过此前一年多的普及,国内的主流企业,几乎都开通了专属的官方公众号,草根号也继续在爆发中。在这一年,圈内最多的事情,就是传统媒体人的离职声明,不是加入了互联网企业做公关,就是自己创业,做起公众号来。

同年,将阳春白雪的世界绘画艺术讲述得很是“无厘头”的顾爷也开始走红,随后在很长一段时间里,@顾爷 成为图文策划类公众号的标杆,它在公众号自媒体早期,它是十万级最多的贡献者,其幽默风趣,又高质量的内容,对后面上来的自媒体,产生极大的影响。

在杭州,一个梦想成为自由撰稿人的胖子注册了一个叫@王五四 的公众号,他的内容是带着强烈个人风格的辛辣时评,部分网友惊呼鲁迅回来了,疯狂的帮他转发,使得他很快就积累大批忠实粉丝,文章几乎篇篇十万加。不过他的路走得并不顺,因为你懂的原因,他的公众号不断的被封,到了后来,几乎是做一个号火一个号被封一个号的状态。他被大家公认为“被微信伤得最重的男人!”尽管他到现在也还没有一个固定的大号,但作为公众号自媒体的一个奇葩,他现在成了唯一一个在朋友圈贴个图文也能十万加的IP。

这一年,各种自媒体联盟也多了起来,除了此前提到的@WeMedia联盟、@文艺联萌,还有各行业的垂直联盟,比如财经自媒体联盟,微媒体联盟、碉堡新媒体联盟等等。新媒体联盟的成立,跟广告主的大规模进入有关,在这一年,海尔第一个宣布,停止向杂志投放硬广,把钱转移到新媒体广告上。

2014年下半年,公众号文章开始显示阅读量,这对广告主的投放,起到极大的催化剂作用的。在此之前,大家对投放的效果,主要是通过后台数据和整体感知,所以比较有顾虑,但阅读量显示功能出现后,基本可以知道效果去到什么程度了。因此,从这一年开始,公众号媒体进入影响力可量化时代。

阅读量的出现,大大提高了优质自媒体收入的同时,催生了不少第三方评判公司。2014年8月,原来在FT中文网写媒体札记的专栏作家徐达内,在关键点抓住了榜单的机遇,成立了新榜,很快就发展成一个独角兽型内容创业服务平台。随后,清华大学教授沈阳针对政府、国企和官媒等机构的需求,推出了新媒体指数平台服务,生意也做得非常大。

从2014年开始,资本开始意识到微信公众号的价值,并尝试投资。包括@潘幸知、@玩车教授、@Feekr旅行等一系列公众号都对外宣布拿了融资资本的进入,再一次刺激了在传统媒体拿着苦逼微薄薪水的传统媒体人,第二波内容创业浪潮即将开启。

井喷

在2015年之前,大家在谈论公众号自媒体的时候,都喜欢用去中心化这个概念,毕竟,这也应了微信“再小的个体,也有自己的品牌”这个口号。但是,从2015年开始,资本大规模进场之后,去中心化的时代也就结束了。

如果说2014年是资本的小试牛刀,融资事件才几起,那么到了2015年,则是大刀阔斧了,融资事件一下子飙升到了42个。资本的跑步进入,使得自媒体内容整体优质化、团队化和专业化,从这一年开始,优质的自媒体得以井喷,为后来的江湖格局奠定了大方向的基础。

2015年最开始的几个月,多个此前就运营的公众号拿到风投,包括@清单、@馒头商学院、@接招、@坏男孩学院 等,都是比较前瞻性的自媒体,很早就开始运营,粉丝和质量都比较平稳,商业模式也相对清晰。同时,一些自媒体中介项目,比如熊猫自媒体联盟和淘公号,也纷纷拿到风投。

1月,汽车设计师陈磊和师兄罗润州筹备已久的“娱乐化阅读”公众号@混子曰 正式上线,通过生动搞笑的图文俘获了大量的关注,短短几个月粉丝激增30万,很快拿到了央视名嘴张泉灵等人的150万天使投资,资本的加持确保了内容的质量,不到半年,估值就过亿。

从2015年开始,优质的公众号开始深度垂直化,基本每个大领域都出现几个充满想象力的大号。这一年互联网圈开春最大的风口是互联网金融。因为大多数的借贷平台都是通过公众号来获得用户,所以大量的热钱涌入,催生了无数个P2P垂直号。

3月,刘侠风的小铜人科技开始以公司的形式正式运营,很快就成为互金领域的头部号,赚得盘满钵满的同时,也得到了资本的青睐,单单天使轮,就融了1000万。在同一年,已经运营了半年多的@年糕妈妈 开始有了10+的文章,巨大的母婴投放市场,使得原来是小职员的创始人李丹阳拥有了自己的母婴服务工作室并拿到了融资,随后以迅雷不及掩耳之势,短短几年成为母婴行业的超级服务平台。

紧接着,各种自媒体融资额消息满天飞,单单吴晓波牵头成立的狮享家新媒体投资基金就注资多个垂直自媒体大号,其中给了@餐饮老板内存 2000万、给了@酒业家 1000万,给了@12缸汽车 数千万。对于垂直号,其他资本也在抢夺,比如真格自己入股了@军武次位面,,道彤资本投了@医学界。

4月,在南方报业新媒体部实习的暨南大学中文系大四学生徐妍敏锐感觉到,自己可能可以通过写公众号赚钱,于是选择辞职,做了一个叫@深夜发媸 的公众号,到了夏天粉丝就突破了40万,短短几个月成了案例级的网红大号,徐妍的人生轨迹也得以迅速改变,从打工新手一跃成为无数90后女孩心目中的人生赢家。

2015年6月的第四天,被圈内称为文艺教主,还在GQ杂志社做主笔的张伟,发现自己那个48万粉丝的文艺大号@世相 被封了,从《博客天下》工作的时候就开始思考怎么内容创业的他,沉默了4个月之后,在朋友圈丢出了一个叫@新世相 的公众号二维码,大家争相奔走呼告,粉丝很快就过万。

接下来的几年,拿了风投的@新世相 将改变行业的潮水方向,在踩了一个APP的坑之后,回到自身擅长的优势上来。通过策划“逃离北上广”、“地铁丢书”等爆炸性营销事件,成了广告商争先合作的对象。赚了钱之后的新世相,开始横向发展,以广告和卖书作为基底,积极探索影视方向,大大拓宽了自媒体的商业维度。

在上海,徐沪生和范志行做的@一条 短视频自媒体已经家喻户晓,粉丝也涨到了1000万,成了传统媒体下海做新媒体的创业标杆。两年之后,涉足社交电商的@一条 ,在电商板块就聚集了1500多个设计品牌,10万件优质良品,覆盖生活、家居、电子、美妆、服饰、美食、图书等20多个领域,年营收接近10个亿。

受到罗辑思维知识付费的影响,2015年的知识付费开始大规模爆发,这种简单直接没有成本的变现方式最早发生在文艺圈。这一年八月,林少的@十点读书 获得了狮享家新媒体基金的天使投资,开始探索知识付费。而早在2013年上线的公众号@樊登读书会,在这一年融了数百万,迅速在全国铺开无数读书分会,到了2017年,已经发展成200多万正式付费会员的超级知识服务平台。

同样在8月,已嫁做人妇的北京电影学院导演系硕士生姜逸磊,因为整天无所事事在社交媒体上玩起了各种自导自拍的小视频,其中一个叫《男性生存法则第一弹》的独特吐槽风格短视频在微博上获得了2万多的转发和3万多的点赞,从此以后她觉得自己是一个“集美貌与才华于一身的女子”,便注册了公众号@Papi酱

借着短视频的风口,@Papi酱 在短短几个月成了中国网红史上少有的现象级昙花式网红,一夜之间大街小巷都在围观她的吐槽,深挖她的八卦,甚至吸引了过气自媒体平台@罗辑思维 的注资和参与炒作,首次广告被拍卖出2200万元,尽管Papi酱后来以同样的速度过气,但这个事件直接在接下来的2016年把网红这个风口给引爆。

受到行业的刺激,已经兼职运营了两年,粉丝积累了30万粉丝的六神磊磊,在2015年10月开始决定从新华社辞职,正式投入到新媒体行业浪潮中来,很快,他的单篇文章广告收入,就超过他之前在新华社一年的工资。

当然,2015年的故事太多,其中有一个怎么也忽略不了。

2015年9月,第一次创业失败,做影视公司耗尽了四百万投资,一度考虑卖掉在深圳房产的老媒体人马凌,在居民楼里吃完一顿口味很重的红油冒菜饭后,决定尝试做一个公众号自媒体,于是便注册了@咪蒙。多年在媒体圈摸爬打滚,深谙人性的她通过走毒鸡汤路线,开始赢得一大波粉丝的注意。

从《致贱人》刷爆朋友圈开始,@咪蒙 开始成为朋友圈现象级的流量收割机,不定期在社交媒体上推出引发大家争议的爆文,成为自媒体史上最短时间内从0到1000万粉丝的头部大号,广告的价格也秒杀同行几条街。赚了大钱之后的咪蒙虽然没有减肥成功,但摸索出一套独家“PS减肥法”,通过月薪5万的助理用强大的PS技术让自己顺利减掉了30斤,并成功恢复了单身状态。

整个2015年,可以说是公众号自媒体的井喷期,无论是头部号还是营销号,都因为大批广告主的涌入成了印钞机。这是自中国互联网诞生以来,造就最多成功创业者的一年。从文艺圈到鸡汤圈,从娱乐圈到科普圈,从吃货圈到旅游圈,一个个自媒体山头开始林立起来。

高潮

从2016年开始,到2017年上半年,格局逐渐呈现的自媒体行业迎来它最辉煌的巅峰期。在这一年半的时间里,深圳的大批营销号博主开始购置自己的房产,头部的大号更是银行大客户部门里的印钞机,一般想投放他们,都要提前预约,尤其是一些现象级的大号,甚至要排队两个月才排得上。

在2016年,P2P网贷行业开始了白热化的投放战争,获客成本从之前的几十元一路飙升,到了2017年上半年,获取一个新客户的人均花费已经达千元。这意味着,对符合群体的公众号来说,赚钱赚到手软。除此之外,非金融类的大品牌已经把公众号投放当做不可忽略的标配,投放预算相当一部分流向自媒体运营者的腰包。

这一年融资的自媒体也达到了空前绝后的数量,据不完全统计,至少有125个项目获得了融资。但历史往往这样,任何一个行业,一旦到了顶端,就意味着接下来开始走下坡路,到了2017年,融资数额已经锐减到只有22个。空缺繁荣的背后,是格局的尘埃落定,头部号的内容很优质,营销号的内容依然低劣,资本和流量的把持,个人进场的大门只留下一条缝隙。

大环境上,无论是新兴的平台还是类似网易搜狐这种古典平台,都面向自媒体人抛出了入驻的橄榄枝。今日头条已经成为了和腾讯客户端抗衡的独角兽,在过去的2015年,靠今日头条火起来,并把粉丝引流到公众号的时尚大号@石榴婆报告 被作价6000万卖掉。而在内容运营和扶持日臻成熟的情况下,头条开始推出短视频从另一个赛道搏杀腾讯。

主流的互联网创投圈,2016年到2017年上半年几乎是被前沿技术虚拟现实和人工智能占据着,尽管也有很多产业媒体涌入,但毕竟是偏门行业,变现能力没那么强,反倒一些更加适普的可视化项目发展得空前迅猛。受到Papi酱走红的影响,网红一词在这段时间里得到了全所未有的关注,一时掀起了全民造网红的运动,长得好看的90后都想去做网红,长得不好看的则忙着催高整容行业的股价。

随着科技改变未来的理念深入人心和纪录片《我在故宫修文物》的走红,理科男开始大面积登上自媒体舞台,他们虽然有点刻板,但大多数人产生的内容认真扎实,至少表面上,让你觉得挖得很深,在圈内外掀起了一股科普浪潮。天使投资人徐小平亲自撮合扶持起来的《知识分子》,到了2016年已经是科普类头部大号,开始进军知识付费。

在科技领域,一个在2015年年底上线,通过整合、挖掘、洗稿的完美融合,名字叫@差评 的公众号逐渐在朋友圈声明鹊起,看似深度又不失幽默的图文风格,深受那些已经对各种套路耳熟能详的都市白领喜爱,尽管这个号备受争议,但在极短的时间里就加入了科技领域的头部大号俱乐部。

远在大西洋彼岸,一群年轻人在硅谷街头走街串巷,采访了各种各样的科技公司,写了一篇篇关于硅谷和海外的科技报道,文章里附加了大量高质量的图文和内容,满足了圈内人士对“互联网圣城”硅谷的猎奇之心,很快得到用户的认可和资本的青睐,迅速在自媒体江湖取得了自己的地位。

而作为科普文化的重镇,知乎在这一年上线了机构号,大量苦于找不到存在感的机构号小编开始了自己的狂奔模式,最为典型的是@丁香医生 ,天天在知乎上给大家科普男生到底该不该建议女生喝热水的知识,顺便为广大都市白领提供打压家族群老亲戚乱转发养生鸡汤谣言的理论依据。一些在知乎上走红的大号,也开始在公众号里深受大家喜爱。

除了科普,另外一个新的刺激点是故事。

36氪的前编辑张豫宏在考虑着创业的想法,对比了传统媒体时代销量最好的三本杂志:《读者》、《知音》和《故事会》,他发现对标《读者》和《知音》的浅文艺和鸡汤类的公众号已经无数,但讲故事的公众号寥寥无几。于是他注册了@老道消息 ,slogan是“互联网冷知识、故事会、黑话大全”。这个用了大量政治话术讲优质故事的公众号,是2016年公号界跑出来的一匹黑马,也是马化腾为数不多打赏过的公众号之一。

2016年6月,前《南方周末》地产行业记者张育群注册了一个叫@兽楼处 的公众号,以兽爷自称,一开始写地产故事,后来扩大到泛财经领域,文章虽然不多,但篇篇都是精品。深谙地产行业的兽爷此时可能还没有意识到,两年之后他的一篇关于问题疫苗的文章在中国舆论界捅翻天,刷新了作为自媒体的一个全新高度。

7月,媒体人雷磊筹备已久的项目@真实故事计划 开始推出第一篇故事《临终者联盟里的布道人》,24小时内超过100万人阅读,这坚实了他在非虚构故事领域的信心。一年后,它的粉丝突破70万,并拿到了宸铭传媒的1200万A轮,并开始尝试涉足影视行业。

进入2016年的下半年,大的格局基本稳定,公众号江湖的阶层也开始固化,刷爆朋友圈的现象级文章主要被@咪蒙 和@新世相 等大号垄断,营销号虽然没有什么声息,却忙着向二三线城市布局和渗透,闷声发大财。新入局的个人,如果没有拿到天使,有好的想法也很难卡位进来。直到第二年三月,才再出现一个现象级大大号,名字叫@局座召忠 ,完全靠张召忠个人的影响力和资源推起来的。

江湖阶层的固化,对于实际上没有那么大流量的号来说,可能会被广告主忽略,所以出于市场的考虑,一些在圈内小有名气,但又没有那么大能量的号,通过刷阅读量作价来吸引客户的投放。与此同时,由于头部价格奇高,一些作为客户和自媒体之间的第三方中介——公关公司,为了赚钱高利润的差价,往往也喜欢给客户推荐一些名不经传的小号,然后通过刷阅读量满足客户的KPI,这种情况自公众号显示阅读量以来,变逐渐形成了一条利益巨大的黑色产业。

9月,“腾讯科技” 爆出部分大 V 刷阅读事件,引发了自媒体圈一波强烈的地震,不少裸泳的大号被部分晒了出来,引发广告圈、营销圈、自媒体圈对刷阅读背后整个灰色产业链的深度探讨。这让那个专门吐槽甲方乙方和营销圈文案、已经运营一年多的@姜茶茶 在圈内外得到更广泛认可,很快发展成为文案领域的标杆大号之一。

11月,深圳媒体人罗尔因为女儿得了白血病尝试在公众号上争取大家的帮助,推送了一篇感人肺腑的文章——《罗一笑你给我站住》,被无数网友同情转发。两天后,他的朋友刘侠风在自己的大号@P2P观察 追加了一篇《耶稣,请别让我做你的别人》的文章,用了一种营销的口吻在里面提到:他的公司小铜人愿意在 11 月 30 日凌晨之前,文章转发一次,小铜人向罗尔捐款一元用于救治罗一笑小朋友的白血病,保底捐赠两万元,上限五十万元。结果,被网友怀疑是罗尔借女儿来炒作,剧情迅速反转,罗尔和刘侠风一下子被推到了风浪口,谩骂声像潮水一样涌来。关于新媒体营销策划,再一次引起了圈内外的强烈反思。

2016年的最后两个月,两个巨额的收购案印证了这个行业有多疯狂。一个是同道大叔蔡跃栋套现了1.78亿,另一个是创办才一年多一点的@李叫兽 及其团队被百度作价近一个亿收购,两起时间点隔得很近的大并购,再一次对外宣示了自媒体巨大价值的同时,也暗示这个行业差不多到了顶点,因为几乎同时,曾经红得发紫的@Papi酱 传出@罗辑思维的撤资风波。

进入2017年,张小龙一直念念不忘的小程序上线,很多人奔走呼告,说移动互联网最后的一个大风口来了。但由于小程序并没有开放朋友圈,很多人浅尝辄止。随后有人发现,与公众号结合,才是绝配,小程序不可能颠覆公众号,但却补充了公众号想往社交电商发展的短板。一大批不满足于广告收入的文艺时尚大号上线了小程序,涉足社交电商,包括@胡辛束、@于小戈 等大号,赚的盘满钵满,并开拓了一个全新的商业方向。

2017年的上半年,继续延续了2016年的繁荣,但除了偶尔一些咪蒙个人的花边新闻,鲜少出现刷爆朋友圈的大事件了。从2016年到2017年上半年,公众号自媒体迎来了它的黄金18个月,同时也面临着多平台化和多样化的自媒体形式冲击,固有的格局和生态也开始显露出其弊病,鼎盛过后,开始式微。

黄昏

2017年下半年,今日头条的第二个核武器产品@抖音 已经运营了一年,各方面日臻成熟,不时地从抖音平台弹出几个在微信群里疯传的短视频。尽管腾讯积极努力反击,但由于缺乏强大的运营基因,旗下的微视团队在这方面显得特别无力,大局已经形成。抖音很快就发展成一个全新的生态,内容形式也跟以往不一样,更加简单明了,不用费脑,粉丝只需要躺在沙发上就可以奶头乐。

在这段时间里,采访了罗振宇引发极大争议的老牌重量级媒体人许知远又采访了《奇葩说》的主持人马东,他们讨论了娱乐至死,讨论了互联网文化以及受众群体的特点,又引发了圈内的热议。甚至有一些评论认为,许知远不过是个不懂新媒体的老不死。在这一期节目里,《奇葩说》的辩手如晶跟许知远解析:“我们其实是思想上的演员。”这句话也解答了很多传统媒体人对新媒体为什么火爆的困惑,因为大多数自媒体本质就是演员,也可以说是内容的翻译者,而不是产生者。

采访完马东,因为后续又推出多期极大争议的对话视频,许知远也莫名的火了起来。但这个行业也中了许知远的一个预测,很多内容无法沉淀,每天都要寻找新的刺激点。

2017年之后,很长的一段时间里,新出来的大号越来越少。2017年3月15日,@GQ中国正式更名为@GQ实验室 ,采用了可视化的脑洞图文方式,一跃成为十万+收割机,一年多后,这个公众号的广告价格在市场上的标价已经是130万一次。@GQ实验室 的成功背后,意味着新媒体内容的消费升级,劣质内容进一步淘汰,漫画式内容越来越多,不久,连@咪蒙 等多个一线大号也引入了漫画形式。

在2017年,行业大环境开始出现微妙的变化,关于自媒体的负面新闻越来越多。

第一波地震发生在六月份,6月1日,广电总局发布《关于进一步加强网络试听节目创作播出管理的通知》;6月7日,第一狗仔卓伟、名侦探赵五儿、风行工作室等八卦类帐号被封,微博、今日头条、腾讯被约谈;6月8日,@毒舌电影、@关爱八卦成长协会等25个微信公众号被封;6月20日,《二龙湖浩哥》等40多部网大被下架;6月22日,广电总局要求新浪微博、A站等关停网络视听节目服务,进行全面整改。这次地震直接波及头部大号,连公众号之王@咪蒙 也被禁言。

8月,自媒体营销大号@酷玩实验室 遭到百度的起诉,要求其立即删除在微博、微信公众号、知乎等平台发布的侵权内容,并以公开、书面的形式赔礼道歉,消除影响,同时索赔因侵权而遭受的经济损失共计1500万元。该新闻在圈内引发极大的争议,但舆论几乎一边倒向百度,认为@酷玩实验室 的小编太自以为是,乱用话语权。

11月,因为被相关媒体挖出此前的视频存在侮辱英烈董存瑞问题,估值40个亿的知名IP自媒体节目《暴走大事件》从优酷上全线下架,主持人王尼玛发微博表示节目需要“进行整改”,暂时停更。这个事件持续到第二年五月,以“暴走漫画”联合创始人带领团队到董存瑞烈士陵园向董存瑞烈士纪念碑敬献花篮,和公开道歉结束。

在此期间,拥有上千万粉丝的@二更食堂 因为发布了不尊重被司机杀害的空姐而引起网络哗然,最后被迫永久关闭。另一个网红大号@ayawawa 因为在线下的活动中发表了对慰安妇不当的言论,引起极大的众怒,最后微博管理员发布公告:由于给社会造成的不良影响,对ayawawa账号进行禁言禁关注6个月处理,其公众号也跟随着停更。

针对这一系列事件,北京市网信办等相关部门责令网站严格贯彻落实《中华人民共和国英雄烈士保护法》,切实履行主体责任,采取有效措施坚决抵制网上歪曲、丑化、侮辱英烈形象的违法违规行为,大力弘扬社会主义核心价值观。

2018年年初,科技圈迎来了史上最大的风口区块链革命。尽管区块链技术到现在也没有做出什么像样的应用,但其可以自己发币相当于印钞机的ICO的模式,吸引了大量的热钱涌入,媒体和交易所被认为是区块链行业最赚钱又最没有政策风险的形式,疯狂的捞钱神话吸引了无数找不到工作的90后,短短半年出现了5000多个区块链行业公众号,获得融资的也有上百个,这是任何一个行业没有遇到的殊荣。

但是,大家很快发现,这个行业在目前唯一的价值就是发币买币,因此,几乎所有的区块链行业自媒体,都参与到了直接或者间接收割韭菜的浪潮之中,粉丝还不超过一千的公众号,发一个快讯就收5000,发个头条就收10000。在早期的红利中,的确有部分发币方买单,但随着捞钱运动越演越烈,加入的人越来越多,以自称名下有N个上市公司不差钱的土豪老板玉红的XMX币破发,跌了1500倍为标志,区块链行业经历了疯狂的半年后,迅速进入寒冬。那些刚刚对外宣布自己是区块链媒体人的小编,也纷纷开始重新找工作。

5月,曾经陷入抄袭洗稿风波的自媒体@差评 对外宣布,获得了腾讯TOPIC基金(腾讯兴趣内容基金)领投,云启资本等跟投的3000万元A轮融资。这个消息被不少科技圈的媒体人认为是非常无耻,@三表龙门阵 发布了《腾讯大如藏獒,说到底还是狗》,表示对此次投资的极度不满。@ Keso怎么看 则写了《给腾讯一个差评》,点名指出腾讯的价值观有问题。其他科技KOL也纷纷跟进,经不起舆论压力的腾讯很快回应了《一则声明》:将重启更加严格的尽职调查程序,如与腾讯保护知识产权的原则不符,腾讯将协商退股。

从6月开始,到10月中旬,曾经风光无限土豪成堆的P2P网贷平台突然出现暴雷潮,短短的几个月里,已有2000多家P2P网贷平台出现提现困难、老板跑路或者失联等问题。在引发社会强烈关注的同时,也致使一大批金融财经类营销号业务大减,头部号的营收也遭到了前所未有的冲击。

同样在六月,微信升级了 6.7.0 版本,对公众号入口做了全面的改变,由原来的名字罗列模式改为feed流模式,点击“订阅号”进去可以直接看到内容,所有订阅号的内容会集中展示。这个改变引发了圈内的热议,大家都担心阅读量会下降,为此腾讯公关总监张军在朋友圈解析对阅读量没啥影响,但一个月之后,媒体发现安卓版6.7.2版内测时这个功能又改了回去。

2018年7月21日,北京那场大雨六年之后,公众号@售楼处 发表了一篇叫《疫苗之王》的文章,曝光了问题疫苗企业的发迹史,惹怒了无数的网民。尽管这篇文章后来被删除了,但却唤起了几乎全网的媒体跟进,愤怒的情绪像洪水猛兽般在社交媒体狂刷,不亚于当年大家吐槽北京那场大雨的舆论盛况。

这件事在短短48小时内惊动了国家高层,总理和主席都为此做了批示,很快,相关部门介入调查,对长春长生立案,各地的相关部门也积极配合查处问题疫苗,地方疾控中心公众号纷纷同步排查消息。事件的结果是相关责任人被批捕,吊销《药品生产许可证》,罚款91个亿。

影响巨大的“问题疫苗事件”似乎是自媒体走向衰落时一个强烈的回光返照。关于公众号自媒体的负面新闻,在接下来并没有停止。

8月,网络大V陈杰人利用自媒体以及网络炒作和夸大有关单位和个人的负面,以此为要挟进行大肆敲诈勒索被抓,网上一片唏嘘。在同一个月,包括“火币资讯”、“金色财经网”、“币世界快讯服务”、“深链财经”、“大炮评级”、“每日币读”、“TokenClub”、“吴解区块链”等多个区块链公众号被封,行业进入寒冬加剧。

9月,国家版权局约谈了13家主流的网络媒体平台,要求他们加强版权建设,坚持“先授权、后使用”的著作权法基本原则,未经授权不得直接转载他人作品;依法转载他人作品时,要主动标明作者姓名和作品来源,不歪曲篡改标题和作品原意;要积极与权利人及相关版权组织开展版权合作,完善授权许可机制,遏制网络侵权盗版。这意味着,那些靠抄袭和洗稿活着的营销号,越来越没有生存空间。

10月,在疫苗事件过去2个月之后。22日,《新民周刊》发文:自媒体黑幕背后”连锁反应“远不是你想的那么简单;第二天,人民网发文四评自媒体乱象:让”臭脏黑“的套路再也没市场;新华社刊文:千字10元,靠改头换面做成大号——揭秘自媒体地下”洗稿“产业链;《新民周刊》继续刊文:地产自媒体敲诈勒索触目惊心,有公号年入千万;26日,央视新闻:这些自媒体太坑人,赶紧转给家人看看!10月27日,人民网:重拳出击才能遏制自媒体黑恶化。

这种集体一致的声音,让人想起了2013年薛蛮子被抓前各大官媒对微博谣言的声讨,自媒体圈一时风声鹤唳,纷纷出来表态。随后,被官媒点名的@地产大哥、@上海好白相 等多个大号被封。

对此,自媒体行业观察者魏武挥在公众号@扯淡集 上发表了一篇叫《但说到自媒体 你想到什么》的反思文;@三表龙门阵 则用《自媒体的至暗时刻?》作为标题跟进这件事。

 

作者:刘主任,授权青瓜传媒发布。

来源:刘主任

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知识付费平台如何做用户增长?5个套路! //www.f-o-p.com/104108.html Mon, 29 Oct 2018 03:52:03 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104108

 

中产阶级的“知识焦虑”使知识付费市场兴起,给大家提供了一种性价比更高的学习方式。各类知识付费平台层出不穷,在用户有多种选择的当今,知识付费平台该如何做好用户增长呢?打卡、邀友完成任务领取奖励、团购、邀友砍价、分销,五种套路教会你。

之前有朋友问过我为什么知识付费越来越火爆,不论是薄荷阅读、流利说,还是各种付费的新媒体课程。

当时我的答案是:因为我们都太焦虑了并且想变得更好

看看现在的公众号推文:

  • “00后已经月薪过万,你呢?”
  • “月薪上万依然花不起份子钱”
  • “月薪5千的人凭什么找女朋友”

虽然可能有一些标题党的含义在里面,但无数青年人都意识到生活真是越来越难了,尤其是那些套离不开北上广的年轻人,这可能就是现在的现状。

于是越来越多的人想要提升自己。知识付费的兴起给大家提供了一种性价比更高的学习方式

有人学英语,有人拓展专业技能,有人在培养兴趣爱好争取做个斜杠青年。

我大概研究了下这些平台是如何做好用户增长的,总的来说大概就是这5个套路:

套路一:打卡 ——薄荷阅读

提起薄荷阅读大家可能都知道。

薄荷阅读是我见过的第一个用奖励激励用户在朋友圈打卡的平台,而且效果显著。

“打卡80天,价值200元的实体书带回家”。报名费才149,只要打卡80天就能得到200元的实体书,给大家一种在坚持学习的同时还白白赚到一笔的感觉!

朋友圈的打卡截图

而且,我问了几个坚持打卡的朋友,他们并不反感打卡,打卡的同时也是让朋友圈的好友监督自己的一个过程。

我还研究了一些其他的平台,发现很多用户非常抵触分享,为什么薄荷阅读的分享做的这么好呢?

我觉得:

  1. 学英语本来就是一个相对高“逼格”的事情,我已经在看英文的书籍了,而且我有毅力坚持。给朋友留的印象也应该是“上进”之类的正面形象,不会损伤我的社交货币。
  2. 分享标题和分享图,都不是一成不变的。标题会变,卡片的内容样式也会变。
  3. 服务做的不错,如果几天不上课的话,会有老师来提醒你上课。
  4. 有点马太效应,这么多人都在分享,会让越来越多的人参与进来——至少我朋友圈就是这样的情况。打卡的人越来越多。

套路二:邀友完成任务领取奖励——熊猫小课

熊猫小课凭借着其“对话型”的授课方式,也捕获了一大批粉丝,更有一种真实“上课”的即视感。

课程截图

微信读书类似:

  1. 它也有类似“赠一得一”的功能——送给一个好友,好友领取以后我也可以免费听。
  2. 推出的“勤学计划”——一年内学费全免,就像是微信读书的“月卡”,不按课程付费,按照时间付费。

想重点讲一下他们的另外一种获客方式,完成任务送xxx。

新客在刚关注的时候会免费送一节《手机摄影的课程》,你可以先领取免费课程,一共3天,或者你可以和直接买付费的课程。(当时定价好像是69)

现在大家都有智能手机,拍照是个强需求。我当时毫不犹豫的就领取了免费的3天课程,在上课的同时,它就会给用户发消息说你有一个免费的广角镜头待领取,领取的门槛就是邀请5个好友参与。

在学习摄影的同时,要给用户送广角镜头,而且全部免费!这是多么大的吸引力啊!!!把这个课程推荐给我朋友,她分分钟就邀请了5个好友关注并领了镜头,平台也轻轻松松就获得了6个用户。

套路三:团购——圈外同学

团购也是比较常见的获客方式,很多课程平台都曾用过这个方式,比如3人成团立减200元。

圈外是一家主打“职场提升计划”的课程平台,有一节课专门用来获客的,这节课是讲述《原则》这本书的,3人成团,支付一元即可听课。

邀请卡截图

1元课程成本较低,我在支付的时候几乎不会思考就支付了,并且成功邀请到了2名好友一起拼团。

套路四——邀友砍价

我在另外一家比较小的课程平台见过这种模式,和“拼多多”的邀友砍价免费拿差不多。这节课程你既可以原价买,也可以邀友砍价。

  1. 有的课程可以砍到0元,就是我们常见的邀请3个好友扫码即可免费听课。
  2. 有的课程不能砍到0元,但是会明确的告诉你邀请一个好友可砍价20元,邀请3个好友砍价,原价69元的课程即可砍到9元支付购买。

邀友砍价截图

  • 优点:明确告诉用户你付出的成本和对应的结果;
  • 缺点:需要用户进行2个操作,砍价的同时也需要支付,可能会流失掉一部分用户。

套路五——分销

这个方法大家应该不会陌生:之前一度被刷屏的新世相,网易的很多课程都是这个模式——生成你自己的邀请卡,好友通过你的邀请卡购买,你会有返利。当然购买的好友越多,获得的返利越多。

总结

总的来说,就是以上5个套路,大多数平台会结合其中的几个来用,比如团购+打卡,邀友砍价+打卡,邀友砍价+分销等。

套路很多,适合自己的才是最好的,用好这些套路,你可能也能获得上万,上百万粉丝。但是获取用户后,如何让用户付费,并持续付费,是另外一个需要关注的问题了。

你还见过哪些增长方式呢?欢迎来聊。

 

作者:糖分控,授权青瓜传媒发布。

来源:糖分控

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