小程序在越来越多的场景中爆发，比如：移动社交、生活服务、实用工具、手机游戏、移动电商等模式跑通，有的小程序拿到了融资成为新型独角兽。小程序已然是张小龙的心头大爱，微信近一年半以来的改版大多与小程序相关。

不过，作为腾讯冲击“微信互联网”的“杀手锏”，小程序“内容”领域却一直不温不火……

01

有小程序信仰者坚持认为目前小程序在体验上已经做得和App一样好了，小程序的优点在于用户免本地安装，无须退出微信更容易获得轻应用，在微信里流量入口越来越丰富，但是小程序在微信本身最固有的内容优势那里，却有些乏善可陈。

笔者平时看内容一般是看公众号或者直接打开媒体的App，为了防止是个人偏见，我在朋友圈做了小调查发现，绝大多数朋友留言基本上是“不看好”。另外我们还制作问卷表统计发现，参与调研人数之中，“不知道并且没有使用小程序内容产品的”用户居然高达74%！

自从微信强推小程序之后，很多内容运营团队纷纷开发了小程序，比如：梅花网、《财经》杂志、界面、网易新闻、今日头条、1点资讯、虎嗅、钛媒体、36kr、亿欧、品途、投资家等（排名不分先后）知名媒体，照理说媒体有大量读者群体，其中一些媒体大号能每天通过公众号的推文文末插入小程序就能进行导流。

很尴尬！我在搜索这些小程序时发现阅读好友就没有超过5个使用的。

根据QuestMobile2018年公布的春季微信小程序用户规模TOP100名单中，竟然没有一家内容型小程序入围，从侧面证明小程序在内容场景上算是彻底“哑火”了。这意味着，尽管张小龙一直疯狂为小程序打call，但媒体和自媒体想说爱小程序，并不容易！

（放大看就能找到内容型小程序了，不存在的！）

02

原因是不言自明，既然微信公众号的阅读场景已很纯熟了，用户已养成在公众号里阅读文章的习惯，小程序如果突出内容的话，自然很难通过与公众号形成“内部竞争”。

正如张小龙所强调的“用完即走”产品哲学，小程序有很强的“工具基因”，类似摩拜、拼多多小程序等小程序的品性就是追求效率，以最快的时间完成明确的需求。

而微信公众号在2012年8月23日推出时的背景是，微信连接人之后最迫切任务就是留住人，除了朋友圈互动以外，还要有内容供人沉浸其中，因而公众号与朋友圈属于PGC+UGC模式，而公众号的“内容基因”相当明显。

以前我们发现在网上发表博文写1500字已经很多了，微博限制140字，而微信推公众号去中心化体系之后，我们发现自媒体普遍都能写3000字的长文。

由于微信里的好友是自己真实生活圈层，激发了自媒体的创作欲望，并且公众号还提供给读者沉浸式的阅读体验，用户在阅读公众号时是不会微信好友消息或朋友圈点赞提醒干扰的。

从中，我们可以看出小程序与公众号的产品逻辑是迥异的：

1. 小程序是为了节省用户时间即Save time，而公众号是吸附用户时间的“黑洞”即Kill time。
2. 在小程序之中甚至没有所谓“粉丝”的概念，尽管“我的小程序”推出有望圈住用户，不过我的小程序最多50个；但始终没法达到公众号自媒体为了“吸粉”那样极端勤奋，因为粉丝数量和活跃度直接决定了公众号的价值。
3. 小程序无法向用户“推送”消息，而公众号中的“服务号”由于一个月只能推送4次，不能像订阅号每天一推就明显弱势很多。
4. 小程序中内容链接目前是无法分享到朋友圈，而公众号却高度依赖朋友圈点击和转发。

如果小程序做内容场景，就得留存小程序的粉丝、让小程序运营者去推送内容，这将让微信陷入到“悖论”，小程序与公众号别无二致，开发者就没有必要做小程序了。

不可否认的是，张小龙打造公众号自媒体生态是与乔布斯的AppStore开发者生态，马云鼓励人们开淘宝店的电商创业者生态相媲美的生态体系。此前移动端很多资讯端试图构建起公众号这样的内容生态砸了很多补贴，更多是付之东流，原因就是缺乏内容场景。

内容场景需要有热点产生和爆发、吸引海量用户关注、媒体报道并由媒体二次传播之后形成发酵，这几大要素形成正循环才能形成。

近年来的社会热点“策源地“几乎来自公众号自媒体的刷屏级文章，而在媒体开发的小程序流量普遍不景气的情况下，导致小程序无法形成“内容闭环”，所以，小程序内容场景也就成了伪命题。

按照张小龙的分工，公众号是连接内容，微信公众号甚至通过改版类似Feed流形式来提升内容消耗效率，悬浮阅读文章盯在微信上鼓励读完内容，而小程序的目标是连接去App的轻应用产品。因而，微信必然要对小程序的内容场景有所牺牲掉，这多少令公号狗沮丧！

03

小程序做内容产品的“大机会”的天花板非常低。

• 一方面，媒体及头部自媒体开发App的冲动和势头有增无减。即使媒体开发App运营相对较重，但由于相当于自家“后花园”，更方便融资或发文。另外，iPhone手机带动国产手机厂商由以往的16G、32G升级到128G、256G，有App尽情的装再也不用担心手机卡顿，以防御小程序的潜在威胁。
• 另一方面，由于优质内容向头部媒体和自媒体集中，已经在公众号中形成了垂直化、品牌化，用户大多已经下载了App或关注了公众号，

小程序内容大体与其他主渠道内容一样并有所滞后，逐渐沦为鸡肋般的存在，却增加了相应的运营成本。

即便如此，小程序的“小机会”依然存在，还不至于沦为不毛之地。

• 有小程序思维特点的资讯产品更受欢迎。比如：冯大辉开发一款定位于科技新闻快讯的小程序readhub，抓取速度相当及时，用户主要其运营的公众号“小道消息”的粉丝。
• 音频及视频其实比图文内容更适合小程序。类似喜马拉雅的音频类小程序主打大V付费课程，腾讯视频主推VIP内容小程序鼓励用户购买会员，在小程序里支付更便捷，并且分享图文在朋友圈导流便捷，因而转化率较好。
• 电商类小程序做UGC短评可找到爆点。类似猫眼开发购电影影出赛事的小程序，鼓励用户在消费后写观后感。截止7月14日，电影《我不是药神》在猫眼小程序中的评论达38万多条，而影评聚集地“豆瓣”中内容也就20万条。

（左图Readhub科技快讯、中图喜马拉雅借助小程序销售、右图猫眼小程序影评）

小程序与内容没有绝缘，就像内容的荒漠中出现了偶尔一两片绿洲，这更多是与开发者自身的实力以及产品本身的独特禀赋使然，其他开发者能否在小程序中找到细微机会，形成爆款，就得看造化了。

结语

很多从事内容生产自媒体和媒体曾经对小程序寄予了很高的期待，现实证明小程序并不是为内容创业者而准备的，张小龙也不会挖自家“墙角”，公众号还在不断折腾、优化以解决打开率下降、内容堆积等问题，小程序几乎不可能撼动冲击到媒体App、自媒体订阅号的渠道利益，也无法构成增量流量红利。

如果要做产品销售，小程序轻模式或成必选项，而自媒体若想让小程序拯救逆境，终究不过一场春梦！

小程序正在开始一场平台之战。而其背后透露出来的，则是腾讯与阿里在O2O领域以及支付领域的正面较量。

从锣鼓喧天到偃旗息鼓，O2O行业在最近几年经历了由波峰滑落至低谷的过程。创业者缺乏理智的跟进、无谓的烧钱，移动互联网红利的消退，一时间让不少人谈O2O色变。

在整个泛O2O领域，除了日渐成熟的外卖、出行这样的细分行业外，其他传统行业在从线下到线上（或从线上到线下）发展的过程中仍然遇到许多难以越过的阻碍。“死亡”成为不少O2O领域创业公司未能挽救的结局。

而年前由微信推出的小程序，由于能够触达更多线下场景，并将其与线上连接和融合起来，正式上线后便引发了互联网行业从业者的格外关注，甚至被不少O2O领域创业公司当做是未来的一剂良药。

但实际上，如果按照腾讯高级总裁张小龙对小程序的定位——“小程序无意做一个APP分发平台，只是类似于PC互联网时代的网站，但体验比网站好，比下载APP更便捷”——小程序显然希望能够成为帮助商家更便捷完成销售目的的平台。但对于更希望获取流量和营销层面帮助的商家来说，小程序的作用依然有限。

加之，O2O行业目前的尴尬状况并非靠拓宽使用场景、简化使用流程的小程序就能化解，更多还是在于如何强化线上产品与线下服务。

新的触达场景

在使用小程序这件事上，O2O领域的互联网公司具有天然的优势，通过一个简单的二维码，他们能够在更多使用场景中提供自己的服务。

张小龙曾在2017微信公开课PRO版上明确过小程序的几大规则，即在微信没有集中入口、不会推出小程序商店、没有订阅关系、不能推送消息。

小程序严格遵守了这些规则，为了避免初期失控，微信甚至屏蔽了识别小程序二维码的功能。这意味着，用户接触到小程序，只有分享、线下扫码以及搜索三种方式。

而在这几种触达方式中，扫码是被微信提倡的接入方式，这意味着，线下是一个可待开发的触达场景。

O2O公司对此拥有天然优势，凭借成熟的线下团队，一些公司已经开始在线下进行二维码的投放。

据腾讯科技了解，猫眼小程序的二维码已经出现在了电影院的电影海报和易拉宝上。“我们会在猫眼提供服务的主要场景内做好线下布局，提供无缝对接的良好体验。在用户需要的地方，猫眼小程序能够快速地提供服务。”

同时，猫眼电影还是为数不多提供了福利运营的小程序。据了解，用户在2017年1月9日到2月28日首次使用猫眼电影小程序，均可拆福袋领红包；在1月9日到18日期间的每天10点，还推出了抢9.9元特惠票的活动。

腾讯科技还了解到，猫眼公司旗下共开发了三款小程序，分别为猫眼电影、猫眼演出赛事以及猫眼票房。猫眼电影产品副总裁徐梧是猫眼旗下小程序的负责人，他对腾讯科技表示，猫眼旗下小程序力图实现大部分猫眼APP的服务，还没有实现的部分也在陆续开发中。

此外，携程已经在机场、火车站等地完成了对于小程序的布局；驴妈妈门票预订小程序的二维码将会铺设在景区门口；而同程旅游除了上述场景之外，还涉足了各大景区和全国体验店，比如，目前同程旅游超过300家直营体验店已经全部完成小程序的铺设。艺龙的线下铺设策略已经在制定和推进中。

在小程序上线的第三天，微信官方给出了小程序的示例，也把重点放在了线下。

比如公交站台的小程序，扫一扫即可知实时公交信息；KTV的小程序，扫完便可点歌；医院的小程序，扫完可以挂号；加油站的小程序，扫完可以快速充值加油卡等。

谈颠覆为时尚早

有观点认为，与线下使用场景紧密相通小程序的出现或将重振甚至是颠覆O2O生态。但从现实使用情况来看，很多小程序更像是APP的简化版，并与APP打通，在模式上并没有做出更多改变。

e代驾技术负责人告诉腾讯科技，微信小程序定位于连接线下服务，这与e代驾的业务非常契合。e代驾小程序已经和e代驾服务号打通，实现小程序和服务号互相跳转，用户可以直接通过e代驾服务号进入小程序“e代驾Lite”。

滴滴出行方面也对腾讯科技表示，小程序二维码公布后，有需求的用户或相关场景商户都可自行保存使用。与主App相比小程序更加轻便、功能以满足即用即走为主。目前滴滴小程序支持快车、公交查询服务。凡是通过小程序呼叫的订单都会自动同步至主APP。

如此看来，若就小程序目前状况而言，谈O2O领域的“颠覆”显然还为时尚早。

之所以这么说，是因为首先，小程序提供给用户的只是O2O领域APP的部分功能，比如小程序“滴滴出行DiDi”只能呼叫快车、小程序“美团外卖+”只提供美食、美团专送、下午茶几个类别，但优惠券功能被舍弃，这显然不能满足全部用户的使用需求。

其次，用户不能关注店家小程序，小程序也无法推送信息，对于商家来说，想要通过商客之间的互动增进用户粘性，甚至推送相关消息以便转化为销售量的目标不太可能实现。因此对于线下商家来说，作用还比较有限。

其实，对于商家和O2O领域的创业公司来说，小程序更多意味着将线下和线上融合，以及进行线下到线上的延伸，简单来说就是打造一个无所不在的用户入口，任何一个线下场所，无论是路牌、公交站、餐厅、酒店，都能成为获取用户的渠道。

小程序背后的O2O之战

当微信小程序成为众多开发者翘首以盼希望借此拓展更多渠道的时候，支付宝正在悄然跟进。

不久前，关于支付宝小程序开发者工具页面的截图在网络中开始流传。从截图来看，支付宝新的面向开发者的平台也取名叫做“小程序”，该板块归属在蚂蚁金服体系，使用的仍是传统前端开发技术。

对此，支付宝方面对媒体的回应是，其从去年9月开始研发类似小程序的应用，虽然有了雏形但还在持续打磨的过程中，还需要点时间，也想看看市场对这个的接受程度。

“用互联网的技术、产品帮助商家更好地服务用户，是一个长期的过程，我们希望持续为这个创造价值，这个价值到底叫什么名字并不重要。”支付宝方面称。

据了解，现在已有一些O2O、电商等平台受邀接入支付宝小程序的内测。

由此看来，小程序正在开始一场平台之战。而其背后透露出来的，则是腾讯与阿里在O2O领域以及支付领域的正面较量。

如果按照张小龙对微信小程序“即用即走”的标准，那么本身具有工具属性的支付宝就自然成为了小程序呈现的最佳地点，而阿里本身在电商、O2O领域的积累也会为小程序的推广带来正面效用。

尽管微信小程序与支付小程序并未开始正面交锋，但我们知道的是，一旦支付宝小程序正式上线，这场巨头之间的战役必将会在线下展开。

移动应用产品推广服务：APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者@相欣  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！