用户裂变增长 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Thu, 29 Apr 2021 03:39:35 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.19 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 用户裂变增长 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 互联网社群的用户裂变增长分析 //www.f-o-p.com/241405.html Thu, 29 Apr 2021 03:39:35 +0000 //www.f-o-p.com/?p=241405

 

随着我国互联网环境的发展,社交网络也迎来爆发性发展,用户之间的影响力传播成现今网络传播的重要途径,移动互联网中用户裂变更成为互联网产品主要的用户积累手段。这使得用户增长的边际成本骤降,也造就了互联网产品用户增长的高成长性。

近年来,各平台都在积极发展用户社区,各类社交平台功能日趋完善,用户黏性不断增强,社交网络正发展为“连接一切”的生态平台,媒体传播影响力也显著提升,成为信息传播快、互动功能强的重要传播力量。同时,基于社交的营销和广告成为最活跃的领域,通过与社交圈等功能相结合,内容传播更加精准化,成为平台获取新用户的有效流量入口。

1、裂变式增长原理

裂变式增长的传播路径如图所示,其中,A:传播源(公众号、头条号、微博等);B:激发层(粉丝、家人、朋友等);C:裂变层(朋友的社交圈)。整个传播链可以非常长,但在传播中发挥实际作用的主要是前三层,逐步圈起较大的用户基数。当用户群达到一定数量时,第四层的用户裂变为切准并满足用户需求的方式激活社群开始裂变,即每个用户在解决需求后会出现大大小小基于需求影响的传播裂变,产生击中人群痛点的社群裂变。

基于互联网社群的用户裂变增长分析

2、推动大数据与小数据融合应用

在社群裂变的过程中,用户的角色会不断转变,“种子用户”会变普通用户,“抗辩分子”变关键意见领袖(KeyOpinionLeader,KOL),这些变化过程都是为了让社群达到裂变的临界点。裂变的临界点主要是两方面:

1)人数临界点。社群裂变所达到的效果跟两方面有关,一是影响的人数,二是内容质量,而内容质量往往受评于受影响人数,所以当影响的人数达到临界点,才能引发有效的裂变。

2)价值临界点。价值临界点包括对社群的认同程度,对利益的追求等,临界点的出现,意味着相应的用户已经储备好裂变的力量。例如:直播答题过程中,“种子用户”通过对已参加用户所获奖金产生对自身奖金期望,这时任何一个传播分享都会引爆裂变。

当裂变达到了临界点,就需要有合适的裂变驱动力,最直接的方式就是“社交货币”的激励。社交货币会推动用户更乐意去进行多维度的互动,而互动是激活裂变的主要方式。如果用户在社群中对社交货币产生了评估价值,开始想获得更多的社交货币,裂变的行为就会更容易被激活。例如,很多用户会为了赚取积分、集赞获得折扣优惠等活动而进行邀请、分享等裂变行为。所以打造社群中的社交货币价值,利用社交货币去激活用户裂变的意愿跟行为。

新4C理论提出:“在适合的场景(Context)下,针对特定的社群(Community),通过有传播力的内容(Content)或话题,通过社群网络中人与人连接(Connection)的裂变实现快速扩散与传播,从而获得有效的传播及价值”。社群中的用户裂变主要分为以下三步:

1)拉新。首先,已有用户会通过口碑分享推荐新用户,我们日常所见的推荐内容正是在老用户的心目中有了价值体现,才有了下一步新用户的好奇与体验。同时,并不是每位老用户都会有主动拉新行为,这就需要有利益推动。常见的方式包括有:使用专用邀请码拉新获得奖励、新权益等;投票活动、助力活动等诱导新用户继续传播给新的社群。

2)留存。新用户与新产品“相识”后若要吸引用户进一步传播,则需要有进一步“相知”的过程,这就需要提升用户的留存。新手引导、推广推送、活动打卡、互动奖励等都是行之有效的方法。

3)裂变循环。新用户发展为成熟用户之后,能主动激发新用户,进入新一轮的裂变才是行之有效地社群裂变。这就进入裂变式传播的第四层,甚至深入至更多层,获得更多用户增量。

2、社群裂变的优势

社群裂变主要可以让参与度更广、收敛更加“及时”、精准化程度更高、边际成本更低。

1) 参与度更广。著名的1︰25裂变定律向我们展示了:你如果认识一个人,那么通过他,你就可能再认识25个人。在互联网的世界里,这一传播效果更加明显,没有任何限制,每个人都可以分享参与。移动互联网本身就是一个巨大的自组织,产生的可能性是我们无法估量的。同时,社群中容易产生聚合效应,社群本身稳定的群体结构和较一致的群体意识成为了良好的用户裂变基础,使得更多用户更规范、持续地参与其中。

2) 收效“及时”。互联网思维本身就满足人们对于即时信息和海量信息的追求。在移动互联网环境中,我们的共性行为和人与人之间的连接都是发生即传播的。社群中裂变传播更是准确把握了“快”的特点,使得发酵期变短,反馈行为更及时,抢占先机。

3) 精准化程度更高。互联网社群中仍然存在坚实可见的社交关系链存在,这使得同一社群之中不只是一个单纯的集合,更是基于一个点、某种共同需求,或是同样的爱好而聚合到一起。这使得用户在裂变传播时更容易寻找到相似性及共通性,可以更精准地找到目标用户群体,更利于内容的有效传播。

4) 边际成本低。移动互联网的发展让社群的组建和沟通变得非常便利,时间成本、经济成本也越来越低。而现在很多促发用户裂变的活动投入成本都远低于本身广告投入成本,随着用户裂变量增大,人力资源、硬件设施等固定投入边际成本更是直线下降。

3、小结

移动互联网时代带来的便捷使社群呈爆发趋势,基于互联网社群的用户裂变增长也因为其门槛低、收效大、“快准稳”等特点而成为人们热衷的引发用户增长的有效方式。如“冰桶挑战”、“A4”腰、微信公益、直播答题等都因社群中裂变式传播而成为红极一时社会话题,产生“网红效应”。但纵观目前整个互联网社群裂变的现状,大多数还属于草创阶段,存在一些现实问题,需要根据实际来解决。

 

作者:话说数据

来源:话说数据

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如何做好裂变活动?分享一个套路! //www.f-o-p.com/93507.html Tue, 07 Aug 2018 02:18:21 +0000 //www.f-o-p.com/?p=93507 裂变活动

 

所有的裂变活动其实都只有一个套路,只要清楚这个套路,人人都可以做出各种刷屏的裂变活动。本文总结一下这个套路,希望对大家有帮助~

不得不说,作为目前市场上最有效的推广方法裂变涨粉的效果绝对是一流的,现在能打败它的方式就只有微信把这类玩法封禁掉。

如果你是裂变营销大咖,或许你实操过海报裂变、群裂变、个人号裂变。

如果你是裂变营销小白,或许你看过各种裂变文章《微信生态用户裂变增长方法拆解盘点》《裂变增长:如何成功的做一场日涨粉过万的爆粉活动?》《实操案例拆解:个人号日涨粉1000,只需一招》。

 

有没有发现一个规律,所有的裂变活动都是同一个套路:

  • 一份诱人的奖品,无论是课程还是产品,总之这个东西非常诱人,能够帮助解决各种问题,或者带来各种好处,超低价享受服务;
  • 一张精美的海报,上面有着一个大标题,告诉你能帮你解决问题,快速提升技能,超低价享受服务,还有一个权威机构做背书等;
  • 一套流畅的流程,流程上的每一个环节都被精心设计安排了,但是不变的都是你必须分享给好友(无论是朋友圈还是群),一定数量的好友帮你助力后才能完成任务,然后最后落到某个公众号微信群或者个人号上领奖。

有没有发现,所有的裂变活动都是这个套路,再加上每个活动都需要一定数量的种子用户总结成公式就是:裂变=奖品+海报+分享流程+种子用户。只要清楚这个公式,人人都能够像鉴峰一样做出各种刷屏的裂变活动。

 

一、裂变准备

结合做活动的经验与裂变公式,发起一场刷屏的裂变活动之前,你要准备这些东西:

• 明确活动目的:是涨粉、引流、卖课程、卖产品还是单纯曝光

• 确定活动奖品:选择一份现有的奖品来吸引你的用户

• 梳理活动流程:用户如何参与活动,如何分享,如何领奖等

• 选择工具配合:是自己开发还是市场上的工具,比如任务宝、集合派、进群宝、wetool等

• 设计裂变海报:让你的用户看到这张海报后无法拒绝你的活动

• 传播的种子用户:用于让你的活动裂变开的第一批种子用户

 

二、明确活动目的

通常情况下,这类裂变活动都离不开两个核心目的:

1、涨粉

微信公众号(服务号、订阅号)涨粉;微信个人号增加好友关注;吸引更多人加入社群

2、引流

给售卖的产品、课程、店铺进行曝光引流,促进销售转化;APP引流,促进下载激活

在杨飞的《流量池》中不断强调品效合一的作用下,目前很少只是单纯的为品牌曝光做裂变活动的,因为在裂变传播的所有环节中,你的品牌都在无时无刻的进行曝光。

 

三、确定活动奖品

选择一个合适的奖品作为活动诱饵,将是整个活动的核心关键,如果你选择的奖品不够诱人,你首批参与活动的种子用户就已经不感兴趣的话,那么注定是一场失败的活动。

选择诱饵有四个基本要素

1、用户真实想要

如何能够判定选择的诱饵是否是用户真实想要的,其实完全可以从企业的产品中去选择,那些销售得比较好的产品、服务,或经过市场调查后,明确准备打造爆款的相关产品或服务。像此活动中,实体书绘本、奶爸专家唐歌是这家公司经过实践了解后,他们的用户非常喜欢的产品与服务。

2、企业业务相关

为什么要选择与企业业务相关的诱饵呢?

因为你需要裂变的人群都跟你企业业务相关,才能够在未来进行转化成你的终身客户。举个比较夸张的例子,假如你是做宝妈服务相关的企业,结果设计了一个送营销相关课程的活动,活动结果基本不会很好。如果这样依旧很火爆,但是吸引进来的人大都是做营销岗位相关的,这其中肯定很少是宝妈,那么还如何进行后期的转化?

3、真实可提供

这个要求只是告诫活动一定要真实,说出去赠送的奖品一定要如实赠到位。虚假活动的后果大家可想而知!

4、成本低、数量多

这是控制整个活动成本的关键。如果赠送的产品成本过高,特别是实物类产品,还需要算是运费。那么需要助力人数必然就比较高,这将会大大增加用户参与活动的门槛。一般建议实物类产品成本不超过15元,算上运费不超过20元。那么邀请人数可以设置在10人以下,4人以上。当然最好的还是虚拟产品,比如电子书,线上培训课程之类的。没有成本,数量还能够设置无限多。

需要数量多的主要原因是,能够让活动持续进行,以达到指数裂变效果,否则都还没裂变开来,奖品送完,活动就结束了。

这个活动选择了40包小零食,成本才15块,一天带来了9000多粉丝。

四、梳理活动流程

最好的办法就是把活动路径图给画下来,用户在哪里参与活动,如何参与活动,每一个步骤如何操作,放在路径图中画下来,清楚的知道每一个环节如何实现,用户该做什么。最好可以让你的同事一起参考下环节上是否有什么问题,流程中可能存在的问题。

比如这类是海报裂变的流程:

这类是群裂变的流程:

这类是社群裂变的流程:

五、选择合适的工具

根据你的活动流程,选择是否需要自己开发某个功能,还是市场上已有的工具就能满足你的需求。

比如下面这些我常用的工具:

1、集合派:

www.jihepai.com

利用小程序裂变,实现公众号涨粉、微信群引流、微商城促销转化等综合型裂变工具。

2、进群宝(原建群宝):

http://www.jianqunbao.com/

3、爆汁裂变

http://www.youdd.wang/minapp.html

利用机器人自动拉群引导实现群裂变工具.

4、麦客CRM:

http://www.mikecrm.com

上传截图后自动跳转相应链接,实现自动收集分享海报给予奖品功能。

5、活码云:

http://wx.1yfk.com

一张统一的二维码扫描后可以自动切换多张二维码。用户扫描设定的数值次数后自动切换到下一张!成功实现海报二维码永不过期。

6、wetool:

http://www.wxb.com/wetool/

一款专用于个人微信操作及运营的电脑工具,自动通过好友申请,实现关键词自动回复功能。(只适用于Windows电脑)

六、设计、传播海报

设计一张富有创意且深抓用户痛点的海报,将为这场裂变活动的传播装上增长引擎。

1、海报

市场上所有成功裂变的活动海报,总结下来为一张成功的海报=普适+痛点+心理+易用+名人+群体+促销。

基本包含的7个元素:

• 主题(产品名称)

• 副标题(购买理由)

• 权威背书

• 人物、产品照片

• 促销信息

• 活动引流二维码

• 产品、课程详细介绍

在海报设计合理的情况下,尽量多的选择加上找7个元素,因为每一个元素都将是给与用户参与活动的理由。

2、文案

另外海报文案可参考这三种类型:

• 恐惧型海报=引发恐惧的某个问题+合适的解决方案

• 获得型海报=生理获得、心理获得+合适的解决方案

• 求快型海报=时间少/学习少+呈现效果

举个例子:

0基础21天瑜伽速成,让你从路人变气质女生

毕业3年,如何从月薪5千到月薪5万?

3天玩转office,每天早点下班

3、海报测试

建议多准备几张海报,前期对海报进行测试,不断优化选择传播效率最高的海报。

  • 测试小技巧1:给从未见过海报的同事看7秒钟,然后问看到了什么?是否能了解到海报所传达的信息。
  • 测试小技巧2:找几个渠道做小范围测试,统计出海报的裂变率,裂变率=裂变参与人数/活动推广人数。根据行业大量测试效果来看,裂变率大于1.2,则可以全力推广此海报,否则建议优化海报后再测试裂变率。

4、种子用户推广

下一步只要将你的活动海报传播出去即可。此类活动传播推荐这四个渠道:

• 自己的粉丝圈

• 公司同事朋友圈

• 付费购买相关社群

• 付费投放相关自媒体

前2个渠道不用说,基本都会用起来。但是付费购买社群与自媒体号可能很少企业会使用,其实只要找到与自己用户想匹配的相关社群与自媒体号,跟群主或账号主谈好按效果付费即可。即给一张活动二维码在他们的社群或账号中做推荐,集合派能够统计到此海报带来的第一批扫码参与活动的用户有多少人,按参与人数进行付费。

七、风险控制和优化

裂变活动中的一些细节问题需要在执行中不断优化,做好风险控制,防止意外导致活动失败。

• 保持系统的稳定,活动前提前和软件方沟通好,预估活动参与量和活动相关设置,让他们给一些建议。

• 如果活动预估的参与量可能非常大,也提前与软件方沟通好,让他们提前为你预留宽带内存;

• 活动负责人实时盯着活动数据与公众号后台,做好客服咨询准备;

• 文案得反复修改,不能设置“分享”“返利”“关注”等诱导性词。

所有的裂变活动,成功与否的核心都是优化细节。尽量去考虑到活动中的每一个细节,落实好每一个环节的内容。

前几次做活动肯定会遇到许多坑,不用担心,在每一次活动的时候不断复盘优化细节,每一个人都能做出刷屏活动。

八、总结

裂变只是增长的开始,之后更需要关注的是激活与留存。《硅谷增长黑客实战笔记》的作者曲卉老师和growing io 负责人张希梦老师曾多次在分享时提醒,在增长黑客中,最应该关注的是留存。而裂变只是AARRR中的拉新环节。任何公司都需要盈利,哪怕一次活动做出了十万流量,没有转化也是枉然。

记住:初级运营才看涨粉,专业运营只看转化。

 

作者:swimming,授权青瓜传媒发布。

来源:增长头马(swimming54)

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从公众号、社群、小程序,盘点微信生态用户裂变增长方法! //www.f-o-p.com/86888.html //www.f-o-p.com/86888.html#respond Tue, 19 Jun 2018 03:19:01 +0000 //www.f-o-p.com/?p=86888 微信生态用户裂变增长

用户裂变增长”可以说是最近一年很火的概念了,有的人的确通过裂变玩法涨粉数百万,短短几个月做成头部大号;更有短短一年时间,团队微信好友数裂变到百万,销售额翻了10倍。这种暴力的黑客增长玩法吸引了很多创业者运营人,有刷爆了朋友圈的网易戏精课,也有趋之若鹜般的进各种大咖群活动,更有异常简单粗暴的免费送书活动。玩法的背后都是用裂变思维在做运营活动,的确有效!

2016年底,我开始研究微信生态下的新型涨粉方法,算是最早一批做微信生态裂变涨粉的运营人。成功应用到“考研派“旗下系列公众号,3个月内0成本,获取精准考研用户50万,成为考研在线领域微信流量第1。2017年全年,通过自己一系列的裂变涨粉方法,累计获取用户近100万,并成功将40万粉丝大号出售给某微信头部大号。2018年春节期间,借着区块链的东风,策划两期活动,7天内0成本成功获取10万区块链精准用户。的确亲自见证了裂变增长带来的直接数据威力,做运营的,用数据说话!

(一次裂变活动数据)

微信10亿月活,用户在哪里,企业的工作重心、运营人的工作重心就应该在哪里。对于我们做增长的来说,研究一个生态内流量的承载点以及流量的输入输出去向是万分重要的。微信生态,公众号、个人号(朋友圈)、社群小程序,这四点是最能够触达用户的,我们称之为流量触点。那么这四个流量触点怎么能低成本、高效率的获取用户、裂变用户、留存用户、转化用户呢?

80%的流量掌握在20%的人手上,今天我希望把关于微信流量那些不为人知的思考分享给大家。有工具!有方法!

Part 1 公众号裂变涨粉

公众号的裂变,想必大家见得也比较多了,俗称任务宝。

裂变效率:⭐⭐⭐⭐⭐

裂变成本:低

裂变用户精准度:⭐⭐⭐⭐

裂变增长关键因素:裂变奖品、裂变规则、裂变海报、裂变一级渠道

适用类型:认证的服务号、认证的订阅号

裂变工具:小裂变

裂变增长原理

公众号的裂变之所以被大众称之为任务宝,是因为裂变活动通过奖品吸引用户,让用户完成固定的任务方能领取奖品。简单来说:策划活动奖品——设置领取奖品规则——引导用户分享裂变海报——用户影响用户的金字塔模式,获得源源不断新用户的关注。

裂变用户增长路径

以下为白话文详解:

以一级用户A为例,裂变海报推送给A用户,A用户扫码参与会收到公众号消息规则&活动海报图,A用户为了拿到活动奖品需要邀请新用户参与助力,A用户邀请好友B用户,B用户为A用户扫码接关注公众号,完成助力活动任务,A用户通过公众号收到B用户的助力消息,同时B用户进入裂变流程,公众号会推送属于B用户的个人邀请海报,B用户为了领取奖品会再去分享邀请他的好友C用户,C用户为B用户扫码接关注公众号,完成助力活动任务。以此,活动循环往复,达到裂变传播效果。

大家可以直接看这张金字塔的图,更直观的感受裂变的原理和用户增长。

这张金字塔在顶端的用户我们称之为一级用户,通过一级用户扩散的我们称之为二级用户,以此类推。所以,请注意:裂变活动要想获取足够的精准用户,你的活动一级用户的数量和质量非常之重要!

对于不同的行业可以根据用户属性,设置不一样的裂变奖品和规则。比如美容行业可以选择美妆、口红、面膜等奖品,教育行业可以选择书籍、线上大咖课程作为奖品。从用户需求出发:裂变奖品是你目标用户想要的产品!

裂变案例流程

Part 2 个人客服号裂变涨粉

个人客服号也是可以做裂变增长的,调用的是微信客户端接口,实现个人客服号自动被用户添加。

裂变效率:⭐⭐⭐

裂变成本:中

裂变用户精准度:⭐⭐⭐⭐

裂变增长关键因素:裂变奖品、裂变规则、裂变海报、裂变一级渠道

适用类型:个人微信号(新号老号都适用)

裂变工具:小裂变

个人客服号裂变获客的价值

首先问大家个问题:运营工作的目标是什么?

无非是围绕用户增长、业务转化品牌传播这三点开展运营工作,微信个人客服号恰恰是承载业务转化的最好流量触点。对于做业务的团队来说,如果你的业务来源于微信流量,请一定要重视客服号的流量积累。很多企业都知道要做裂变活动,公众号裂变、社群裂变,但却惟独忽略了个人客服号裂变。

那么客服号获客的好处在哪里呢?

有一个群体很厉害,那就是“微商“。微商这个群体,我没有任何好坏的评价,只是这个群体的营销思路值得借鉴。存在即合理,何况这个群体存在并壮大了这么多年。

客服号获客的好处:

  1. 反复营销用户,通过朋友圈、群发;
  2. 公众号流量的后备军,当你想做裂变活动的时候,你的客服号群起而发之,将会极大促使你的裂变活动爆炸式增长;
  3. 品牌价值的传递,客服号代表着品牌形象,更加人格化的品牌,贴近用户,增强品牌友好度。

个人客服号裂变用户增长路径

客服号裂变增长的原理和公众号裂变增长的原理是一样的: 通过奖品吸引用户,让用户完成固定的任务方领取奖品。

在玩法上和订阅号裂变的逻辑一样,都需要一张裂变海报去传播。只不过,用户识别裂变海报上的二维码是添加客服号,用户之间的助力关系是通过向客服号发送数字码而产生关联关系。这种方法既能够保证用户新增到个人客服号上,又能够实时反馈给用户最新裂变活动进度,效果极佳。

5月份我拜访过杭州一位创业者,他们举公司之力做个人号流量,100多个个人客服号同时做裂变活动,每天新增3-5万用户,都是好友关系!价值非常之高!他们今年的销售目标1个亿,目前已经达成70%,速度之快可想而知。因此,个人号裂变获客相对于微信公众号微信群,在用户质量上略胜一筹。

个人客服号裂变案例流程

Part 3 社群裂变涨粉获客

目前通过社群裂变起家的有:有书、轻课、笔稿、十点读书等。

社群裂变是目前我个人认为裂变涨粉活动中最为安全的裂变涨粉方法,因为是基于微信群进行用户裂变分享,不属于公众号诱导关注的范畴。

裂变效率:⭐⭐⭐⭐

裂变成本:⭐⭐

裂变用户精准度:⭐⭐⭐

裂变增长关键因素:裂变奖品、裂变规则、裂变海报、裂变社群KOL

裂变工具:小裂变、建群宝

社群裂变玩法的原理

社群裂变的玩法原理是基于活动线上分享课程、资料合集、优惠福利等为噱头的社群内用户一起转发分享的裂变行为。借助社群的群体效应,共同目标,推动引导用户进行线上分享转发和推荐。

社群最神奇的地方在于社群用户是拥有共同标签、去中心化、利益共同体、可组织这四大特征。一个社群能形成的第一前提是每个在社群里的人都认为自己能够从中获利。 而社群裂变恰好是列用群体获利的效应,激发了这个利益共同体,进行爆炸式的扩散和传播。

社群裂变用户增长路径

这张图是社群裂变用户完整的关注公众号——进群——分享传播的完整路径。

首先我们运营者推送社群裂变活动海报,在基础的一级用户群内扩散。

以下为白话文详解:

以一级用户A为例,裂变海报推送给A用户,A用户扫码关注公众号,公众号自动弹出引导语言+社群二维码(也可以放置在菜单栏,引导用户通过触发菜单获得社群二维码),A用户开始扫码进群。进群后,群内设定好的群机器人自动@A用户,推送裂变引导文案+裂变海报。A用户为了获得社群奖励,按照机器人要求,分享裂变海报。

A用户的好友B看到用户A在参与此活动,识别裂变海报二维码关注公众号。公众号再推送B用户引导语言+社群二维码。B用户扫码进群,进群后,群内设定好的群机器人自动@B用户,推送裂变引导文案+裂变海报。B用户为了获得社群奖励,按照机器人要求,分享裂变海报。

B用户的好友C看到用户B在参与此活动,识别裂变海报二维码关注公众号。公众号再推送C用户引导语言+社群二维码。C用户扫码进群,进群后,群内设定好的群机器人自动@C用户,推送裂变引导文案+裂变海报。C用户为了获得社群奖励,按照机器人要求,分享裂变海报。以此,活动循环往复,达到裂变传播效果。

社群裂变案例流程

Part 4 小程序裂变涨粉

微信生态在小程序诞生之前,已经有些沉闷了,它需要点新鲜的东西。小程序的出现,激活了整个微信生态的流量,让变现难、流量贵的微信生态瞬间生机盎然!小程序很有可能把整个微信互联网变成一个巨大的流量洼地。所以我们能看到拼多多流量爆炸式的增长,一款又一款小程序爆红。

小程序的裂变,目前市面上除了小裂变之外没有成熟的第三方裂变增长工具。大部分小程序增长是靠APP那套产品逻辑进行产品式的自增长。我们预判,2018年下半年小程序产品也会出现同质化现象,小程序的第三方运营工具会助力小程序的用户裂变增长。

裂变效率:⭐⭐⭐⭐

裂变成本:⭐⭐

裂变用户精准度:⭐⭐⭐

裂变增长关键因素: 小程序产品自增长

裂变工具:暂无

拼团类小程序裂变

拼多多小程序的成功我不必多说,除了人家是腾讯baba的亲儿子之外,拼多多小程序在拼团裂变上做到极致。

其裂变模式就是拼团,拼多多上的一件商品通过“拼团“的方式“引诱”用户主动为了得到低价产品去转发分享,用户在微信环境中发起分享后可分享给微信群、微信好友,邀请大家一起完成拼团。而且用户在完成分享成功之后,支付环节也能在小程序一键完成,十分方便。

助力类小程序裂变

这类小程序的裂变增长和公众号任务裂变思路是一致的,通过课程或奖品作为吸引点,引导用户分享号召用户助力,达成固定人数助力,即可免费领取课程/获得奖品。其中以知识付费类产品小灯塔做得尤为出众:

抽奖类小程序裂变

最近礼物说凭借抽奖玩的创新,基于送礼的特殊场景,并借助抽奖形式实现传播增长。趁着即将到来的端午,礼物说联合真功夫与多家知名企业、自媒体、行业社群等进行合作,刷爆了互联网社交圈。同时,冯大辉老师开发的抽奖助手小程序,方便好用,在各大场景里频频出现,作为典型的互动工具性产品,深受用户喜爱。

复活类小程序裂变

年初火爆了一大波小游戏,小程序开放了许多小游戏开发组件及权限。众多开发者把小游戏的分享功能用的是淋漓尽致,所以才会出现小游戏复活群,各种群也被“求复活”等字眼的小游戏分享卡片刷屏。其原理很简单,玩小游戏闯关过程会死掉,想要继续进行游戏,引导用户分享方能复活。 (这种强制用户分享的方式已经被微信官方禁止)

还有测试类小程序裂变、炫耀类小程序裂变,这两种玩法在H5营销中用的比较多,相关玩法大家可以直接看图:

是不是特别眼熟?这些都是曾经刷过朋友圈的营销案例,放在小程序环境下同样适用。

所以,小程序的裂变增长,对于开发与团队来说,产品自身的裂变在目前小程序官方还在收着做的情况下比较适合,考验的更多是产品裂变能力

总结

微信生态的流量会越来越贵,小程序作为目前的投资风口,如何低成本、高效率、指数级的获取用户?“微信生态用户裂变增长”将会越来越被反复提及。

Growth Hacker(增长黑客)作为市场营销、产品研发、数据分析三个角色的聚合,在微信互联网时代会更加受欢迎!

会做增长的产品经理和运营会更加值钱,或者说在微信生态里做产品的人要极度懂运营,“微信产品运营这样一个职场角色会更受企业重视。

能够深刻理解微信生态中公众号、个人号、社群、小程序这四个流量触点的逻辑关系,看透用户走向,借用微信天然的社交属性进行裂变增长,相信会迎接属于中国微信互联网的Growth Hacker(增长黑客)时代!

 

本文作者@张东晴  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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//www.f-o-p.com/86888.html/feed 0
4天涨了10万+粉丝,我想说说对用户裂变增长的研究 //www.f-o-p.com/81117.html //www.f-o-p.com/81117.html#respond Fri, 04 May 2018 02:29:39 +0000 //www.f-o-p.com/?p=81117
做了一年多增长,我把增长的方法论总结为:坚持!

这是一篇干货贴,请认真读完全文。

一年零几个月的微信社群裂变实操,让我从最早的红利期到现在的夹缝生存。

早在1年前,“有书”用同样的方式在不到一年时间做了700万粉丝就稳居榜首,少有波动,一个有效的增长方式,让“有书”的整个业务模式都发生了巨变。

 图片来源:新榜

17年3月份,我听过雷文涛对有书不到一年增长700万粉丝的分享,一个连续创业者,因为一种增长模式,创造了奇迹。

雷总说:做好社群裂变的基础要有完善的社群运营体系和增长的漏斗vs喇叭效应。

我很认同。

早期的时候一天新增1000+群的裂变比比皆是,现在还在继续做的寥寥无几。

17年初我的一个朋友去长沙创业他们只有4个人,搞了一个互联网科技公司,做的事情就是有书的社群裂变模式。

举步维艰,全靠扔石头过河,没有圈子同步信息,没人带,全靠一次次实操测试,几百次,几千次。

17年11月份我再去长沙拜访参观,你知道我看到的场景是什么样的么?

 

原本4个人的公司,变成了两层办公室,近100人的规模,社群裂变部门50+人,内容生产30+人,竟然把微信社群裂变做成了流水线工作,每个月工资都要发大几十万。

他们不到一年时间做了1000万的粉丝,可能没有“有书”出名,但这波流量号的增长也让他们通过,卖号,接广告,小说分销赚了很多钱。

很多人说红利过的原因是因为摸索的难度大了,任何可复用的增长方式都是有规律的,只是在摸索这个规律的时候我们所有花费的精力和时间会随着增长方式的火爆程度而改变。

以下是我所做的裂变活动干货分享。

 

01

18年2月的第一天我策划了一个新的微信群裂变增长活动,这次活动单日增长在40000多,4天账号涨粉到10w+

准备这次活动有一段时间了,当时确定的主题是英语,我先后找了20几个英语做增长的案例,成功者就数薄荷阅读,番茄英语,有书英语共读这三个。我都一一做了拆解,拆解中的共性就是很多人学习英语惰性强,不擅长的东西学习的时候都有惰性。

 

      活动裂变海报

每次做增长我最怕的不是活动裂变不了,而是增长体系的安全系数(像封号,清粉,封域名等)

所以我做了用户分流,整个体系内,我把启动账号,报名账号,听课账号分为了三个公众号,中间承接用户裂变的是在微信群,避开微信公众号本身的大部分需要频繁主动回复的地方。

     简版导图(临时做的)

 

02

以下开始上次4天涨粉10万粉丝的裂变复盘,请务必认真读下面内容。

2月1号策划活动的方案是这样,启动账号平均阅读在3万–5万之间,启动完可能会很大,为了风控与多账号增长和回流我分别在活动主题部分设置了以下几个环节。

1.启动的账号为订阅号A,文案的形式做推送,文案中直接有海报,可以直接扫码到订阅号B进行报名。(多次测试,文案比直接推海报的效果好很多)

2.报名账号B会设置好关注自动回复,话术中“点击蓝字,立即报名”是进群入口,做了一个超链接,用户体验会好一点。

 

话术:

欢迎加入奶爸~

立即加入【100天看电影共学英语】,每天一节3分钟英语电影,带你学会看电影学英语的技巧与方法!

点击蓝字,立即报名

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碎片化时代,帮你最高效的学习英语的精华;100天,趣味式学习,唤醒你对学习英语的愿望。

3.领课账号是服务号C,群里领课以话术+领课卡的形式去公告+群发去推送,领课卡扫码是带参二维码(不懂的可以百度搜索一下),扫码关注后会直接推送第一天课程内容。(主要原因,报完名就能领到课,消除用户疑虑,也可以说为了用户体验)

4.打卡账号是计划控(小程序),在用户领到第一天内容里,会有100天的规则,必须打卡,分享打卡的炫耀卡才算打卡成功,形成二次裂变以及闭环回流。

主题部分中我总结几个核心关键词用户体验、风险控制、闭环、回流、二次裂变

如果没有其中任何一个关键词,你的活动都不会说能快速获得爆发式的裂变,请多次琢磨这几个关键词以及上面的细节。

裂变细节部分主要体现在工具上和微信群内。

 

1.群主昵称的更改:主要是为了给群内用户更醒目的提醒,群主一般都是机器人,机器人需要在群内频繁回复,所以这个昵称相当于一个高频广告位。我们一般设置为(学委丨注意分辨群内广告)因为裂变活动只要做的好,就会有专门捣乱的机构过来截流。

2.扫码固定次数设置:这个主要体现在活码(不懂的百度搜索一下)上,次数固定是100次,进群人数大概在75–90之间,因为一个微信群二维码,扫码进群只有100个名额,大于100个人需要手动去拉。所以你设置扫码次数是100,也就是说最多100次,活码后台就自动切换下一个新群的二维码了。(很多人会忘记设置,这样会有很大的流量损耗

3.活动介绍页问题反馈的微信号:这个一般是体现在用户扫完码的第一个页面,底部要添加问题反馈微信号,用户进群第一印象会记住前面有可咨询的人,如果二维码出现问题,工具出现问题的时候,用户可以找到人问。(不过出现问题的情况一般很少有)

 

关于裂变话术的设计,我不敢说我自己写的文案有多好,但是凑合能在裂变中用。

1.关注订阅号自动回复(这个话术上面有写,我就不重复了)

2.报名订阅号slogen话术:

恶魔奶爸第1期,【100天看电影共学英语】正在进行,关注【奶爸】报名学习,100天社群打卡学习,几万名英语爱好者共同成长!

3.入群机器人回复话术:

欢迎加入【奶爸】学习群!

我们将每天为大家更新一节课程内容,如需留在群内免费学习,必需完成以下任务:

①转发下方“图片”+“文字”到朋友圈,截图不能屏蔽好友,显示分享朋友圈的时间。

②截图发到本群@群主

发完截图即为报名成功,可留群内获得免费学习资格。

进群≠报名成功

进群≠报名成功

入群1小时内系统没有检测到发朋友圈的同学将踢出群聊!

朋友圈转发“图片”+“文字”内容如下

↓↓↓

我已加入【奶爸】学习群,每天一节10分钟英语电影+讲解的形式,帮你最高效的学习英语技巧与方法;100天,趣味式学习,几万名英语爱好者共同成长,唤醒你对英语学习的愿望。

点开下图,长按识别二维码,加入你的学习群,领取全部课程内容!

4.收到用户截图话术:

谢谢你的分享,我们已经收到你的截图,开课之前我们的学习委员会统一审核大家的截图,合格标准(显示分享时间,没有屏蔽好友的截图),只要按群要求报名都会通过审核,请在群里耐心等待哦~~~

5.群内移除广告话术:

发广告已踢出群里,广告灌水一次即被请出群组。坚决抵制广告,拉票,红包,虚假链接,色情,谣言和讨论政治。(违反一次即被永久请出群聊)

6.群满话术:

本群已满,进群入口已关闭!!

分享后记得将朋友圈截图发到群里才算报名成功!每个人只有一次报名机会,1小时内群主会审核完大家的转发,并将没有报名成功的人请出群聊,然后发放课程领取卡,请珍惜报名资格!

7.群满1小时后群公告发课:

奶爸MM29班

重要提醒

重要提醒

重要提醒

重要的事情说3遍

点开下方【领取卡】, 长按识别图中二维码,即可成功订阅每天的英语电影+讲解的课程推送!

成功领取课程后在群内回复:1 

8.课程内部引导小程序打卡话术:

1, 只要连续打卡分享天数 ≥ 100天的同学,可以获得亲笔签名的《把你的英语用起来》一本!

2,连续打卡分享天数 ≥ 100天的同学,在课程结束后,邀请你加入为期1年的正式的英语学习群,这个群全由奶爸本人亲自带领,群里会不定期分享最新的英语学习方法论、职场经验、创业心得。

9.小程序打完卡引导分享话术:

认真学习完之后,要在每篇文章末尾处打卡,打卡一定要注意,打卡后会出现卡片,一定要把每天的卡片发到朋友圈,才算打卡成功。

以上话术我就不过多做营销的拆解,基本做营销的一看都能明白,依然总结几个关键词。

关键词:用户紧迫感、超预期、精细化、严格化

海报大概总共有4个。

1.推送文案的海报和用户入群转发的海报是同一张海报。

2.领课海报,服务号带参二维码

3.小程序贴片海报

4.小程序打卡炫耀海报

      左1文案海报,左2打卡炫耀海报右上领课卡右下小程序贴片

以上海报都不是一把过的,也有多个版本的迭代,这是最终版,前面的几版我就不拿出来献丑了。

海报上我想能给你分享的就是文案,视觉体验我很菜,一般我感觉好看的别人投票都不选,所以这很考验一个设计师的欣赏水平和色彩搭配水平。

以左1海报文案为案例,我分别写出海报上的文字

你有多久没有好好学英语了?(戳中痛点的金句,让人进入焦虑状态)

100天训练营打卡学习(内容多,打卡坚持,我可以,我能行,解决了冲动型选手的问题)

组队抗惰性(解决痛点,对抗惰性,要脸,人多要硬着头皮弄)

每天15分钟奶爸详细教学(每天时间少,碎片化时间就够,不耽误你干别的)

教你趣味性学英语(学习还有趣,尼玛,报名)

纯属个人见解,专门做文案的勿喷。整版海报几乎每句话都是有营销属性的,所以海报上的诱因很足(告诉你有问题+用什么方法可以解决+解决的方式还简单)。

下面我来说下这次能快速增长的核心因素,计划控这个小程序,专门针对裂变打磨出来的一个产品,最初我在我的用户裂变增长研究的社群里分享过这个小程序的玩法,小伙伴都震惊了,我的天,还有这操作,说实话,比起之前H5做闭环回流,我更看好小程序。

小程序用户体验好,页面流程,风险系数低优势完全覆盖劣势,策划时植入打卡就是为了让小程序持续做回流。

左1是100天英语打卡主界面,参与人数在27623人,开始时间2月1日,跟第一天活动启动时间一致,点击打卡进入中间图片的界面,你看到首页按钮上面有一个管理按钮,这个管理背后的功能就是我们配合微信群裂变的二次裂变与回流的核心。

管理员页面可以设置炫耀卡二维码,你想往公众号号做二次裂变,你就把海报二维码替换成公众号二维码,你想往微信群回流你就把二维码换成微信群的活码,新用户扫码进群,开始新的循环裂变。这个二维码放什么码都可以形成闭环和二次裂变。

设置进群链接是在上图,官方学习群显示,点击进入会进入小程序客服消息,给你推送进群链接,一样回流到群里,进群设置多个入口的主要原因是因为,小程序主页本身也是有流量的,这些用户如果对这个打卡也感兴趣就会从小程序导流到群里。(目前做小程序的变现问题,用这个方法就很好解决了)

 

03

以上为4天10+粉丝增长的复盘案例,下面我再补充一些核心的规律性的东西。你可能很早就知道微信群裂变,发展这么久也衍生出各种各样的玩法,我会对这些玩法做个优劣势的分析,我想对于研究增长或者想学习增长的小伙伴算是传道授业了吧。

1.流程:海报二维码关注公众号–自动回复进群链接–进群–转发关注公众号的海报–新的用户关注公众号报名–循环

劣势:流量损耗,当用户扫码看到是需要关注公众号时部分需求较弱的用户会放弃关注,这部分用户大概在5%左右。循环到朋友圈的海报也一样,裂变率会很低。

优势:关注率高。

2.流程:海报二维码是群活码–进群–转发进群的海报–新用户扫码进群–循环–发公众号到群让用户领课–流量终止

劣势:发公众号到群里给用户领课,用户的关注率在40%,100个人会有40个人会关注公众号,关注公众号的比例比较低。

优势:裂变率高在1–1.2左右,裂变率高那裂变持续时间就长。

ps:怎么计算裂变率:新增群用户/推广总用户=裂变率

统计裂变率的方式,在推广的时候用一个海报,海报上的活码,域名是推广域名,计算推广域名访问数或者直接统计这条线的进群人数。

群里用户转发的海报活码,域名是裂变域名,计算裂变域名访问数或者直接统计裂变群的进群人数。

3.流程:海报二维码是进群–扫码进群–群里转发是任务宝二维码(海报一样)–新用户扫码–到服务号进行无限级指数裂变–菜单栏放多个相关任务–一个用户可以多次任务参与

优势:裂变率高的活动用这种方式会给矩阵账号带来爆炸式的增长,每个用户可能参与多个活动,一个用户连续关注十个号就相当于涨了十个粉。

劣势:不适合启动量小的玩,群裂变不了,安全系数低。

综上无论哪个流程,做裂变增长都是要随机应变的,我不推荐说哪个流程好你就一直用这个流程,学习增长的路上唯有实操能让你快速成长。

 

04

总结:作为一个做用户增长的年轻人,我把实操过的几百上千个主题的经验分享给你,我只有一个目的,做增长无论公众号,个人号,app都是经过无数的增长技巧实操测试出有效的方法。在增长黑客中很多产品经理都会专研的一个增长模型“AARRR转化漏斗模型”。

 

本文作者@王六六说  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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