你有没有遇到类似的情况？直播开播吸引了1000个人进场，不到20分钟，直播间还剩不到100人，直播结束时，直播间的人数只有2位数甚至1位数，你的直播留不住人。

作为主播也是特别看重人气指数，因为它也是官方检测直播间情况的指标，有了人气，活动销售额都不会太差。

直播间留人的有哪些形式？

第一，互动，最不可缺少的一环，活跃直播间气氛是主播的责任!

第二，话术，非常重要，现在主播都有套话术。

青铜主播大致都差不多，看到有人进入了，会有标志性的欢迎语，例如欢迎张三进入我的直播间，这个就叫做点名话术，使得观众也有参与感。全凭自由发挥,结束之后也不复盘。

白银主播:了解一些抖音流量原理,用自己熟悉的一套话术框架，但是不会看直播数据,只知道这场卖了多少钱。

卖得不好时候,到底是产品不行还是运营策略不行还是主播不行！

黄金主播：掌各种话术型技巧（诱导型，意见型，痛点型等等），经常与同行交流学习，优化自己的话术内容，懂运营逻辑 , 比如为什么要憋单?

为什么要在人气高的时候卖福利品?怎么卖利润品?人气掉了怎么处理?这样的主播有能力带起一个从0开始的直播间。

第三，优惠活动，绝对不能缺少活动，留存老客户！

第四，抽奖活动，需要给点甜头，顾客才会驻足。

这里重点给主播分享一些直播间留人的话术，记得收藏！

因为停留率和公屏率是考核我们有没有直播能力的重要标准。 当我们直播间有 15 个人以上的时候，话术也要改变。

如何留住 15 人在线话术设计是：

1.进来的老铁们，给主播点点关注啊，你关注主播，主播也去关注你，我们要抱团取暖。

2.今天是主播第五天直播，主播的粉丝满 1000 就可以挂商品橱窗了，希望你们和我一样都能在抖音这个平台赚到自己想要的米。你们去别人的直播间可能看到成千上万的人在直播间， 你们进去这些大主播的直播间永远不会被人注意到，但是你来我直播间我可以陪你聊天，聊一整天我都愿意。主播辞职全职干主播了，能不能做起来是个未知数，但是主播想搏一把。

新进来的老铁们，进来的千万不要走，我接下来要给你们分享一些你不知道的事。你知道为什么有的人直播间人气很高吗？知道的给我回个知道，不知道回复不知道。

3.来我们互动起来哈，如果你进去别人直播会停留 15 分钟，会互动留言，抖爸爸最喜欢这样的人了。第一可以提高你直播间的权重，第二可以增加我们的亲密值。很多大主播直播间人气高，几千上万人，那是因为他们的直播间权重起来了！

4.你们知道吗？第一天主播直播的时候直播间只有 2 个人，有时候都是 0 人，现在主播的直播间权重起来了，抖爸爸给我放了更多人进来了，我已经晋级了，我现在直播间在线人数是 20 人，有时候会在 50 左右。总计人数大概在 1000 左右。

5.如果你们想跟主播一样提高人气，来我直播间就对了，我从 0 开始的，接下来主播给你们分享一点短视频的干货。15 分钟后我们正式开始分享！

6.大家进来直播间的宝宝们喜欢的可以把我的直播间分享出去，我昨天一个作品上热门了，300 多万播放量你们想知道我怎么上热门的吗？你去看我账号，就几条作品，但是播放量最低是几万你们想学习的给我回个想！

7.来来来，大家赶紧互动起来。。进来直播间一定要多互动哈，你互动的频率越高，抖爸爸越喜欢你，因为平台需要活跃的用户。

8.我看看谁互动的最积极，我等下帮谁看号。主播是经过专业培训的哈，不然我上不了热门的宝宝们。

9.接下来马上给大家讲干货了哈，如果你在待 20 分钟还听不到干货，你马上取关走人！

你们的作品能不能热门，考核标准是根据完播率，转发率，评论率，赞粉比，点赞率学到的宝宝们给我扣个 1。来互动起来。一定要多互动，你们越嗨，我讲的干货越多。

15-100 以内的人数在线。以上这些话术可以用起来！

相关文章：

直播话术全套路！

达人直播话术脚本设计指南

抖音带货达人邀约话术及直播话术

直播话术是怎么炼成的？

很长一段时间我一直羡慕在一线工作的直播铁子。

与从事的新媒体不同，直播是口才的博弈，虽然里面包含着许多销售技巧，但是并不像平时销售中那么名词化。

今天我们整理了一些直播话术干货，希望能给大家带来一些帮助。即使不能成为李佳琦薇娅也能在步入这个行业里不至于那么迷茫。

（以下内容过长建议收藏）

目的：这个阶段属于直播开场阶段，做好一定的暖场，拉近与用户的距离，吸引眼球

重点：新人阶段要学会自说自话，不要怕尴尬+紧盯着手机屏幕上的买家发言，热情及时的回复，能给直播间所有人留下很好的印象。

内容通常包含三方面：1.打招呼2.讲故事3.福利预告/货物预告

1）针对用户入场进行欢迎，拉近用户距离：

关键词：解读观众账号名称+寻找共同话题+福利预告带入直播主题

解读观众的账号名称：欢迎XX进入直播间，咦~这名字好有意义，是有什么故事么？/新来的宝宝我看到你了，欢迎你来到我们直播间，喜欢主播的点个关注哦！（简洁型）

寻找共同话题：欢迎XX进来捧场哦，想要XX款的宝宝不要离开我们马上就上哦“你是不是和我一样换季就过敏，换好几个产品都不合适？然后再接着说，这种情况我一般会用什么什么。”

福利预告带入直播主题：新来的宝宝扣一个1，我给你们走福袋/欢迎大家来我们直播间，晚点给大家上福利。“宝宝们，今天纯放福利了，我今天手上这件XX，只要两位数，只要两位数。工厂直发，纯福利！”

宣传话术：告知直播时间+内容，增加熟悉度

宣传直播时间：“非常感谢所有还在我直播间的姐妹们，我每天的直播时间是XX点-XX点，风雨不改，没点关注的记得点关注，点了关注记得每天准时来看哦。”

宣传直播内容：我是XXX，今天来给大家分享几个美妆的小技巧，学会了你也可以是美妆达人，记得关注我，了解更多简单易上手的美妆技巧。

如果是第一次直播：欢迎来到XX直播间，我是一名新主播，今天是第X次直播，谢谢大家支持哦！欢迎大家来我的直播间，我是一名新主播，如果有做的不好的地方希望多多包容哦。

2）包装渲染产品的产地、历史、口碑、销售等数据，引起用户好奇心。

今天这款产品已经是畅销XX年的老字号，基本是每个家庭都具备的。

在直播过程中，通过主播与观众实时的互动，让观众感知到切身服务，用户诉求可以较快得到回应；主播也能够很快的得知观众的反馈。

关键词：发问+选择+节奏

（1）发问式互动话术

回答粉丝有关产品用处/材质/发货等一些问题，有助于及时解决粉丝疑问，建立信任感。

例：

“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗？”

“宝宝们如果有不清楚拍什么的可以把你们的疑问打出来”

“这款口红大家以前用过吗？如果不清楚肤色怎么搭的可以扣1，我再来给大家讲解”

这类发问式抖音直播话术，答案只能是肯定或者是否定，观众打1个或2个字就能发言了，主播也能快速得到粉丝的答案，不至于在等答复时冷场。

（2）选择性话术

给观众抛一个选择题，答案ABCD都可以，发言成本很低，能够迅速让观众参与到直播互动里。

“想听《XXX》的刷1，想听《XXX》的刷2。”/“换左手这一套衣服的刷1，右手这一套的刷2。”

（3）节奏型话术

这类型的抖音直播话术主要是让观众灌水发言，让新进来的游客看到直播间很活跃，很好奇为什么那么多人刷666，主播到底是表演了什么？这就是带节奏。

例：

“觉得主播跳得好看/唱得好听的刷波666。”

“想要xxxxxx宝贝的宝宝们，我们满屏刷起来好不好，要福利的宝宝把xx刷起来”

“刷波520让我感受一下你们的热情。”

并及时宣布促销利好活动，包括抽大奖、抽大红包、限量9.9元秒杀、送限量口红、大让利或折扣，并号召用户互动刷屏，拖住用户。

例：

“新涌进来的宝宝们，我们现在正在给大家做福利秒杀，现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦”

“新来的宝贝先点一下关注，可以领取到一个粉丝特价价格哦”

“宝宝们现在先不要下单，这款领了优惠券之后再下单哈”

“我们直播间的宝宝把XXX刷起来，给大家发优惠券了哈”

（1）说：

1）展示型话术

关键词：物品+形容词+心情感受

主播在进行直播带货时，展示产品的质量、使用感受和其他渠道对比的价格优势时，可以让粉丝直观地看到效果。

例：

李佳琦在进行口红试色时，对每一只口红的颜色，都能进行一个细致的表达：“给人很温柔、很春天、很新的感觉的颜色”这样的话术，让人听着就不自觉心动。

2）信任型话术

带入自己：“我也…”，言语中卖情怀

直播间促单时，可以多强调“我”用过且喜欢，并强调“我”在使用产品时的感受。这样既可以让产品讲解显得真诚，也可以衬托产品，打消观众对产品的顾虑。建立一定的信任感，才能促成粉丝下单。

例：

“我最近天天都在用”

“我也买了XX，我个人比较喜欢这两种”

“我给我爸妈也买了，他们也觉得很好用”

“XX我只推荐这一个品牌，其他品牌给我再多钱也不推”

3）专业型话术

在推荐产品时，从专业的角度出发，针对一个产品以及同类其他产品的材质等进行详细讲解，增加粉丝的信任度，并指导粉丝根据自己的情况选择产品。

比如服装类带货直播，主播可以通过对某件服装的专业搭配，以及服装质量的专业讲解的话术来吸引粉丝下单购买。

例：

“这种全棉卫衣适合秋天穿，前面是撞色图案，领口几何形衍缝线，版型中长时尚百搭，可搭配紧身小黑裤，显得年轻有活力。”

“即使是职业气场的白衬衣和古板蓝西装，点缀以素色灰白印花丝巾后，瞬间点亮整体穿搭，让气质与众不同。”

“撞色穿起来蛮显瘦的;裤子腰部的褶裥设计，能遮盖住女生的小肚腩哦。把裤脚折起来一截，会有一种轻巧随意的感觉。”

（2）做：

现场试用产品，分享使用体验与效果，验证产品功能。

谈到价格，展示打折力度大时，拿出计算器：

例：“我们原价是XX元，现场直播间只要XX，我们现在只有20件给到大家进行秒杀，拼手速呀。”

“我们原价是XX元，门店价、官网价也是XX元，但是今天你们来我们直播间，不要这个价，只要XX，再加上关注领的专属粉丝价，只要多少？倒计时，54321，开价！只要XXX元。”

谈到产品是某明星同款，拿出准备好的大幅照片：

例：“想要XX的同款，并且是今年新品一上架就秒空的款来喽，想要XX同款的宝宝们把“1”字打起来。”

从产品的功效、价位、成分、包装设计、促销力度和现场使用结果等，与竞品对比，进一步帮用户排除选择。（关键）

（1）低价

直播的优惠活动是影响粉丝在直播购买产品的最直接因素。

大打折扣的商品意味着粉丝更加死心塌地地追随，有了粉丝们的信任，销量也能节节攀升。

常用话术：

“买X送X”

“我们直播间比免税店还便宜！”

“给大家XX秒钟的时间能不能点到XX万赞？就XX秒钟时间能点到XX万赞的，我给你们上爆款福利，今天这套XXX就是门店价格，新进我直播间的，新人宝宝们你们听好了，今天在我直播间扣了新人的点赞到XX万的，我直接给你们新人宝宝炸福利啊，全网最低价！”

（2）话语场景

用户在直播间买产品是两方面的利益，一方面是经济利益，你的商品就是别人好、便宜。但是经济利益不是你自己的本事，是货源、供应链的优势。另一方面是用说辞构建美好的场景，给用户利益，满足用户的想象和虚荣心。

例：

“屋顶花园，斩男香，非常适合夏天”

“这支口红给人的感觉就是甄嬛上位后回头一笑，对着那些人说“老娘赢了”。现在都市的工作压力都大，谁不需要解压？这支口红给人的感觉就是回头对那些人说“老娘赢了”的感觉。”

“那种很甜的感觉，人间水蜜桃就是你”

“是那种在下过小雨的森林里漫步的味道”

（1）吊足用户胃口，此时正式宣布价格，让用户感觉“物超所值”。

时间量词

“怕失去”、“怕错过”的优先级，远远高于“这个东西到底对我有多大用”、“这个东西到底划算不划算”这类的理性思考。所以，饥饿营销屡试不爽，就是源于这个原因。

催单类抖音直播话术的关键是要调动用户“抢”的心态。比如“抢购”、“过时不候”、“数量有限”…这样的话术，都是在唤醒人大脑中关于安全的本能。

例：

“我们之前试播的时候，这个产品一上架就秒空了，超级抢手，所以进来宝宝千万不要犹豫，下单就行了。”

“这款产品数量有限，如果看中了一定要及时下单，不然等会儿就抢不到了哦。”

“原价XXX的大衣，所有扣“1”的宝宝们听好啦，我们这个优惠套餐，减XX减XX，减XX，总共减XX，现在倒计时54321，改价！准备321，开链接加库存！”

“抢到就是赚到、秒杀单品数量有限”/“先付先得、最后2分钟！最后2分钟”

“这次活动的力度真的很大，您可以再加一套的，很划算，错过真的很可惜。这个产品还有最后两件咯”

（2）再次强调促销政策，包括限时折扣、前XX名下单送等价礼品、现金返还、随机免单、抽奖免单等促销活动，让用户热情达到高潮，催促用户集中下单。

“现在直播间5000人，我们今天就送前600名等价礼品。倒数5个数，5（让助理配合说，还剩200单），4（让助理配合说，还剩100单），3（让助理配合说，没了没了）。”

“喜欢的宝宝有顾虑的，联系客服留下联系方式，下播后我会第一时间联系你”

直播间卖货需要购物气氛，不同于购物。直播带货需要要让用户觉得狂欢，购物欲暴涨，肾上腺素上升，打造可预期的惊喜。

超出用户的心理预期。

（1）引导话术

引导下单行动相关的话术，是当客户对产品没有太大抗拒的时候，起到“推一把”的作用，促使客户完成最后购买的一步。

1）引导下单

下单流程讲解+进行下单操作演示

目的：引导下单行动，排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患。

点商品链接、点优惠券、点立即购买、填数量、点确认……

下单操作演示：

小助理用手机或pad展示：在哪里领优惠券，下单的界面是怎样的……

2）感谢话术

从真实情况出发，抒发自己真实的感情。

例：

“感谢你们来观看我的直播，谢谢你们的礼物，陪伴是最长情的告白，你们的爱意我收到了”（感谢陪伴）

“最后一首歌《XXXX》谢谢大家的陪伴，唱完下播，希望大家睡个好觉做个好梦，明天新的一天好好工作，晚上我们再聚。”（结束祝福）

“今天的直播接近尾声了，明天晚上 XX 点~XX 点同样时间开播/明天会提早一点播 XX 点就开了，各位奔走相告吧！/明天休息一天，大家放假啦！后天正常开播。”（预告下一场直播）

这样不仅能延续粉丝的不舍之情，也是给自己做一个简单的总结。

尽管话术套路很重要，日常的专业知识积累，以及了解买家痛点并对应做出策划也非常重要，那么，今天的分享就到这里啦。

相关文章：

达人直播话术脚本设计指南

抖音带货达人邀约话术及直播话术

直播话术是怎么炼成的？

月销百万直播间话术SOP

随着直播电商兴起，诸多商家开始了直播之路，然而一入直播深似海，很多商家单纯认为选好品，做好预热活动宣传推广就好了，殊不知脚本的重要性。

1、产品脚本制作

产品脚本主要针对单款产品进行的，包含品牌价、产品系列、产品风格和轮廓、穿着场景等。主要给主播参考用，一些产品sku太多的情况下，需把产品拆分的更清晰，便于主播介绍、客户选择决策。

2、活动脚本制作

在规定直播节奏当中，嵌入对应活动，保证在对应时间点积累一定人气，提升互动停留关注等，活动脚本当中设置的每一场不同的活动福利政策对应上，罗列清楚。

3、话术脚本制作

话术脚本贯穿了产品脚本以及整场直播节奏，包含基础话术、应急话术两种。开场话术、暖场话术、互动话术等细分类目，需根据不同产品类型做一些筛选及调整，便于话术的应用。

相关文章：

电商直播脚本模型建立技巧！

短视频脚本如何撰写？短视频脚本创作技巧！

直播带货脚本策划模板

视频号直播清单、脚本及方案！

有很多直播间开播一波急速流，后面流量就一路下滑，很难再拉起来了。

这样的直播间大部分都是后面的转化率做的不够，导致在线稳不住。

很多商家不知道怎么去找带货达人，找到了带货达人也不知道怎么去沟通合作。

经常有人咨询，说给达人发了消息但是不回怎么办，达人白嫖样品怎么办…

其实这些都是有“套路”的，也就是所谓的高情商沟通话术。

一、抖音带货达人的邀约话术

1、打招呼简单明了，突出事由；

参考话术1：你好，我们这里是源头工厂，目前有大量高佣好物货源，可免沸提供样品，你这边最近可以直播合作吗?

2、分析达人账号属性和人群针对性推荐合作产品,推荐达人账号人群和调性的样品;

3、介绍和推荐产品时尽量发产品链接配合产品图片(或者截图)给对方；最好是做成货盘表；

参考话术1:这几款是我们最近主推的高佣爆款，最近都是一天几千单的，卖得特别好，你先看看想先推哪几款哈

4、提醒加橱窗后截图，然后发地址，我们同步告知稍后反馈单号

参考话术1:这是链接，你现在可以先挂上橱窗，然后截图给我，同步把你的收货地址也发给我，我这就帮你提交寄样哈/稍后给你发寄样出来的快递单号；

5、避免用敬语“您”；

显得生疏和距离感，对话中可以适量加入小表情，适当发产品链接，或者店铺链接;

不要全部文字显得刻板，尽量营造轻松愉悦的对话氛围；

参考话术:这是我们小店链接，##和##都卖得很好(加上产品链接)，出单量还不错，你也可以带的；

6、对于想多领样的，礼貌而委婉的回复，(原则:不得罪不引起对方不适。)

参考话术：今天可以先给你寄一个样品，后面我们领样限制放开了我到时候给你多寄几个过去，你看今天是先领XX还是XX呢?

7、加达人V备注最有效的话术简单凝练:点明合作意向；标明吸引人的点；源头好货，免沸寄样，高佣合作

参考话术:你好，我们这边有厂家直发高佣货源，想要直播带货合作，可免沸寄样哈。麻烦通过一下

8、达人通过后可以叫亲切点，然后简单自我介绍；

参考话术：你好##，我这边是是家居日用品源头供应链，目前有一些和咱们直播间定位比较匹配，性价比很高的产品想要合作。

二、直播带货话术

这是部分最近平台爆款哈(丢一下产品平台销量)，这些品都是在我们合作的很多达人的直播间爆单，让大家赚米，吸粉的，我先发给你看一下，你看有没有中意的款哈。

不管你是玩自然流，还是玩前端付费，只要你以前没这么干过，今天你看了这篇文章，学会了这套直播带货话术，用了之后转化率一定会大幅提升。

因为我们就是这样操作，把直播间转化率提升了90%!

我们以电动牙刷为例：

假设它有一个卖点是八级防水，一般的主播在讲这个卖点的时候会这样讲：

来，今天我们这个电动牙刷给大家做了一个八级防水；

这样的直播带货话术就非常平淡无奇，这个卖点就被你浪费了，完全没有把他的价值感表现出来。

如果用下面这个讲解产品的直播带货话术去讲，你可以这么说：

来，宝宝们，我告诉你们，我们这个电动牙刷它的防水性能特别的好，市场上500米以上的电动牙刷一般是做到六级防水，一千米以上的电动牙刷一般是做到七级防水，能做到八级防水的电动牙刷真的很少。

因为八级防水所需要的科技含量和成本都是特别高的，但是今天我给大家推荐的这个某某品牌的电动牙刷，他家做到了八级防水，来看，这是它家的防水发明专利和防水质检报告…..这就叫对比式讲解法，假设你不做对比，只讲他是个八级防水，消费者听了就觉得很普通，因为消费者也不知道八级防水是个什么玩意儿，到底厉害不厉害。

但是你这样一对比，一方面消费者觉得你对电动牙刷很懂，很专业，另一方面他会觉得你家的东西好。

嗯，挺厉害的，比人家1000多的防水级别都要高，这个时候产品在消费者心中的价值感就起来了。

再比如说咱们拿服装来举例，假设说你家是卖女装打底衫的，它领口这个蕾丝边的，普通的主播会说“我家的衣服特别好，给大家做了一个蕾丝边”；

厉害的主播用了这种对比直播带货话术产品讲解法，他会这样说：

来，姐妹们，平常你们买一个光板的打底衫儿，是不是至少也要39、49的，今天我家的这个打底衫给大家在领口加了蕾丝边，做过服装的都懂，普通的蕾丝边儿这样一条至少八块钱成本，很多姐妹穿的都是这种普通的蕾丝边，皮肤比较敏感的，会有那种很刺挠的感觉。

我们家给大家加的这个蕾丝边，他是泡菜国进门口过来的羽丝绒蕾丝，这种蕾丝特别的柔软舒适，不会有那种刺刺的感觉，但是它成本特别的高，不说加工费，单单这圈蕾丝边的成本一条就14块钱，你平常买一个光板的打底衫，三十九四十九米的，今天我这个给大家加了高端羽丝绒蕾丝边的打底衫。给姐妹们一个体验福利价29米给力不给力啊？

看完上面的两个例子，聪明的你应该学会了这种对比塑造的产品讲解话术了吧?

当然，做直播带货涉及到的直播带货话术还有很多，一些常用的直播带货话术包括开场话术、留人话术、互动话术、过品话术、产品讲解话术等等。

相关文章：

月销百万直播间话术SOP

2022最新直播带货话术

如何提高直播带货转化率？7大直播话术拿去！

直播间品类营销话术框架

在直播中，用户的第一印象是非常重要的。如果你没有一个足够具有吸引力的直播开场白，是无法留住用户的。甚至可能会导致一场精选策划的直播内容前功尽弃。

直播开场白如何设计才有吸引力？直播开场话术技巧分享！因此，大家一定要在直播开场白上下足功夫，用心设计。

可能很多朋友在直播开场时，经常就是以一句话草草结束，对于直播开场白如何设计根本摸不清方向。那么，本文就为大家分享主播在设计直播开场白时几点可以用到的方法和技巧。

一、直播欢迎话术

直播的欢迎话术是每一场直播都不能缺少的环节。大家不能因为直播没多少人看，就敷衍了事。

在直播开场时，大家首先需要对来看自己直播的用户表达感谢。通常我们可以这样来说：

1. 哈啰，大家好呀，欢迎大家能来我的直播间，喜欢主播的可以先点个关注哦

2. 欢迎各位小伙伴们来到我的直播间，主播是直播新人，有什么做得不好的地方，请多多包涵哦

3. 欢迎各位帅哥美女们来到我的直播间，让我看看我的直播间有多少下凡的神仙~

在设计直播开场欢迎话术时，首先从称呼上要拉近与用户的距离。大家千万不要害羞，要多夸奖人，比如帅哥美女、神仙等等。

对于主播来说，夸人一两句话，几个称呼就能办到。但是从用户的角度来看，听到夸奖一定程度上是会产生好的情绪反应的。产生情绪后，继续引导看直播就会更加容易！

二、直播主题介绍

有主播一上来，开场白还没说到两句就着急忙慌地进入主题。这会导致没有了解过你直播或者看过直播预告的用户看得云里雾里。

所以，在欢迎大家之后，大家需要简要介绍一下本次直播的主题，让更多用户能了解到你直播的内容，从而吸引更多人继续看直播。

三、直播场景搭建

因为看直播的用户所处环境不同，沉浸感会有所影响。

那么，为了给用户带来更好的体验感，大家需要通过话术将不同环境的用户带入到自己设定的直播场景中。

如何来搭建直播场景呢？

主播只需要换位思考，结合直播主题，将大众普遍的关注的要点、痛点生动地描述出来即可。

比如说你今天的直播主题是针对女孩护肤的。针对这个主题，其实有很多大家关心的话题：经常看攻略买护肤品，钱花了一大堆，皮肤却越来越差。

这里钱和皮肤就是两个痛点。钱花了皮肤反倒皮肤越来越差，该怎么解决呢？下面就能很自然展开话题了。

四、直播亮点埋伏

大家在看直播时，一部分是带着强烈的需求来看的，而有的则是为了打发时间随意观看。

面对这两大群体，大家如何才能最大程度地吸引更多人留在自己的直播间呢？

最简单的方法就是在直播开场白中埋下一些亮点。通过留一半藏一半的方法，告诉用户我的直播间是“有内容”的。而且越到后面，越有惊喜，越有福利。

总的来说，大家在设计直播开场白时，首先要足够具有亲和力，然后通过痛点等信息引入直播主题，最后以直播内容设计的亮点来留住更多的人。

以上就是关于直播开场白如何设计的相关内容了。开场白设计只是一场直播中的其中一个环节。

想要提高直播的整体效果，还需要策划直播主题，设计直播脚本、互动话术等等。

五， 话术的作用

话术就是销售的武器的，话术最重要的三个作用就是拉近关系、产生持续信任、制造高消费力社群。

1. 拉近关系

从用户第一次进来，如果主播的话术能够将直播间和用户的关系从生疏变成熟悉，产生好感，加长停留时间，一段时间后关注直播间，加入粉丝团，直至购买成交。

2. 产生持续信任

成交开始，就是第一次信任的开始，当用户多次进入直播间，主播的话术也要随之改变，要使用户产生持续信任，目的就是持续产生复购。

3. 制造高消费力社群

当用户的信任达到一定程度，就会转变为核心粉丝，往往这些粉丝是有高消费能力的，这时候就可以利用主播的话术可以把他们聚集在一起，因为在社群中会产生从众心理，用社群管理的方法，老带新，创造消费点，从而不断创造高GMV。

六，话术的拆解

在主播介绍一件商品的时候，基本要花10分钟左右来完整的阐述这件商品，这个过程基本分为以下几个环节。产品引出&预热、产品讲解、产品评测对比&分享体验、粉丝答疑、优惠券发放（可无）、上架改价促单。

每个环节都有不同的话术核心点，因此，也可以把直播话术进行归类，有欢迎话术、宣传话术、带货话术、互动话术和催单话术，接下来就让小哥为大家一一详说。

七. 欢迎话术

不要太过机械化，只讲欢迎XX进入直播间这样，可以带点话题，比如“欢迎流量小哥进入直播间，小哥你是卖流量的吗？多少钱一个G呀?”有时候也可以顺便宣传下直播间内容,比如“欢迎风中的孩子进入直播间，现在给大家介绍的一款摩托车帽子，风中的小哥想必非常需要吧。”

欢迎话术的目的就是让用户留在直播间，所以最好的方式就是用幽默的语句吸引用户，让用户产生好奇心。

2. 宣传话术

主要宣传三点：

宣传直播时间，“非常感谢现在还在直播间的家人们，我每天的直播时间是早上X点，除非天山下起金钱雨，否则不会拉下，家人们每天早上X点不见不散哟！”

宣传直播内容，“家人们，今天给大家分享的是开车省油小技巧，学会了每周省一顿饭钱，记得关注主播加入粉丝团，今后您的用车问题都由我来帮您解决！”

宣传店铺，“大家好，本店在线下已经经营了十几年的门店，有自己的生产工厂，质量可以保证，有问题您随时找我，肯定帮您解决，想吃糕点类零食，认准我家店就可以了！”

3. 带货话术

带货话术分为三种：

展示型话术：在带货时，主播能够非常好且方便展示产品的特点，比如外观、重量、细节等等。

信任型话术：主播非常强调自己的人设，把自己塑造成此行业内的资深人士，货源好，生产工艺好，售后好，自己也一直在使用这个产品，取得用户的信任，打消用户的顾虑。

专业型话术：专业人士售卖产品，对产品的生产环节都非常清晰，用一些专业术语介绍产品，从专业角度指导用户该如何使用，能够替用户选择适合他们的产品，常见于专业性比较强的行业直播，例如知识类、法律类、医学类等。

带货话术还有模型可以使用，从设置话题、放大话题、引入产品、加强附加值、增强性价比五步来进行直播讲解。

设置话题，就是怎么把产品引出来，提出消费场景，引起适合人群的共鸣，例如：“小王（副播的名字），我最近看你中饭都大鱼大肉，怎么没见你胖啊，是不是有什么瘦身法宝呀？”此时就是一个非常好的话题来引起大家的好奇心。

放大话题，尽可能的把潜在的隐患释放出来。“我也想像你一样能多吃点好吃的，但又担心自己立马变胖了，可咋办呀？”

引入产品，以解决问题为出发点，自然而然的引出了今天要推荐的产品，“其实我就是用了一款叫做XXX的产品，可以保证我在享受美食的同时，不会变胖。”

加强附加值，从行业、品牌、原料、使用感受等维度来进行详细介绍，“这是有XX公司研发X年的最新科技产品，累计销量已经XX万台，采用的是进口主要零件，特别安全，没有副作用，也不会反弹哦。”

增强性价比，就是直播优惠价，“这款产品市场价XXXX，今天在我们直播间，只要XXXX，相当于打了X折，真的非常优惠！”

4. 互动话术

互动话术主要通过主播与粉丝互动，让粉丝感受到切实的服务态度，让疑问随时被解决，主播一看到粉丝的疑问也能马上有反馈，安排专人解决问题。

主要分为三张类型的话术：

选择型话术：给粉丝们提一个选择题，答案很简单，让每个人都参与进来，例如：这款是直播间的老产品了，买过的扣1，没买过的扣2，家人们告诉我一下是1还是2！

提问型话术：就是让大家发表自己的看法，不冷场，例如：你们希望这件产品卖多少钱？把你们希望的价钱打在屏幕上，主播看看大家的心理价位是多少？

节奏型话术：通过统一屏幕留言，使得直播间人气高涨，对新粉的留存有帮助作用，例如：如果这款市场价XX元的产品今天直播间只要X元，是不是超级给力？想要的家人们，给我打上“想要”，让我看看你们的热情。

5. 催单话术

催单话术其实就是饥饿营销的另外一种说法，让用户产生“怕错过”的心理，使用户马上下单付款。

常用的话术有：抢购、数量有限、过时不候、最后30秒就下架等。例如：只剩10单只剩10单，10单卖完，可能就要几个月后才有货了，真的要立马下单付款，千万不能错过呀，真是的一个好产品

八，副播话术

副播的话术就比较简单了，这里略作介绍，副播的话术主要由4个方面组成。

自造问题：配合主播提出问题，让主播能自然而然地接住话题，从而引导产品或者某个优势。

反驳主播：通过唱反调的方式，突出主播的话术的确定性，让用户感知到产品的优势及功能，增强信任感。

放大特点：把同行产品经常遇见的问题告诉主播，让主播能更好地介绍与别家产品的不同之处，优势尽显。

互动评论：时刻注意公屏评论，帮助粉丝提出问题，让主播在比较忙的时候也能顾及粉丝感受。有黑粉也需要及时维护，及时解决，不能让黑粉带节奏。

九， 话术禁区

这里稍微提一下哪些是直播过程中不能说的话术：政治、宗教、涩情、违法违规内容、线下引流、侮辱辱骂他人、号召好评返现、乱说产品功效、做低价引流活动却没有执行、贬低其他商品和商家、使用违反广告法

的宣传词语等等。另外医疗、美容、减肥、健康类的专业话术请谨慎使用。

十，总结

其实直播话术的目的很简单就能概括出来：首先就是增加粉丝的购买欲望，告诉他们为什么要买，然后就是增加信任感，告诉他们为什么要在我的直播间买，最后就是缩短用户的思考时间，告诉他们为什么现在就要买，这其实也是销售的“三个为什么”法则。

相关文章：

月销百万直播间话术SOP

2022最新直播带货话术

如何提高直播带货转化率？7大直播话术拿去！

直播间品类营销话术框架

直播话术一直都是众多直播电商人的心病，特别是如何用话术提高促单效率？实现商品成交？

今天为大家整理了多个直播间实战必须用到的话术，一起看下去吧。

四大产品带货引入话术

而想要成功使用话术驱动用户下单，需要关注电商成单的4个吸引用户的话术引入技巧，如痛点引入、背书引入、粉丝引入、展示引入。

痛点引入：

站在用户的角度上，去发掘日常生活中会遇到的问题，刺激用户，吸引用户听主播接下来的话术。

比如，在直播间抛出一个问题：

有没有肚子大的姐妹？不好买裤子的姐妹，有的给主播扣1；

有没有敏敏皮的姐妹？

有没有头发容易出油，头皮一抓就痒的姐妹？

主播把问题抛出去，如果是皮肤敏感的人，听到就感觉自己被点名了，就会想留下来听主播要介绍什么品。

▲图片来自抖音电商学院

背书引入：在直播话术设计中突出销量、品牌、明星代言等背书点，吸引用户好奇，产生互动。

比如：我们是国内XX品牌，我们的产品XXX明星代言过，明星同款有没有想要的？

主播推的这个品，在全网平台卖了XX万单，大众的眼睛是雪亮的，不是真正能打的品，怎么可能卖这么多。

▲图片来自抖音电商学院

粉丝引入：根据直播间粉丝的弹幕，主播顺势接话，讲解介绍产品。

▲图片来自抖音电商学院

展示引入：提前提炼好产品卖点，在直播间内直接以产品卖点作为引入，跟直播间的粉丝介绍产品。

▲图片来自抖音电商学院

四大直播促单话术要点

当使用引入话术，炒热直播间氛围之后，想要促单、逼单，提高转化，就需要注意以下四点，强化直播间用户的消费意愿。

一、突出价格优势

用户来直播间，愿意留下来，就说明有潜在的消费需求，价格绝对是最吸引用户的利益点。

所以，在直播间的话术设计上，尤其重要要去突出价格优势，让粉丝看到看到你直播的价格优势。

怎么体现自己的产品的价格优势，可以这样做：

1、设定价格锚点，跟其他平台比价

参考话术：“来，我们原价是XX元，你看某猫某东的价格，今天你们来我直播间，不要这个价，也不要XX价。来，准备好了没，54321，只要XXX，上链接。”

▲图片来自抖音

2、拆解产品成本，直接亮出底价

在直播间内对用户去讲，自己卖的产品，包装多少钱，运费多少钱，跟其他家比价格优势在哪里。

参考话术：“我包装X元，人工X元，运费X元都是我承担，我还送XX白给你们，别人的直播间同价格的真的没有我们实惠，19.9米，只有XX单。”

二、限时限量

为了抓住还在直播间的用户，让他们尽快下单，在话术设计上要注重强化引导，现在这个价格是限时限量才有的。

1、强调剩余库存

参考话术：宝贝们，这个价格能给的库存真的只有10件了，现在就是拼手速，过了今天真的不一定能给到价格。

我们今天这个价格就放出10单，抢不到真的就没有了。
2、限时限量

参考话术：“来宝贝，1分钟内下单我放这个价格，别人都买199，今天我这边只要99 ，1分钟内你能抢多少，我就发多少，321，改价！”

▲图片来自抖音

三、产品挑战

去挑战带货产品的性能，打消用户的购买疑虑。以直播间展示粉底液为例。主播现在展示产品，在脸上模仿瑕疵皮，去现场使用产品，涂抹完粉底液后脸几乎看不到瑕疵，这就让用户看到了产品强大的遮瑕能力，打动用户下单。

甚至为了粉底液的持久妆效，有的主播会直接拿水喷脸，然后用纸巾擦脸，向直播间的用户展示，纸巾上涂抹的情况。

产品挑战这种方式，尤其适合美妆产品，跟用户展示使用前后的对比。当然提前要做好演练和测试，避免直播翻车，适得其反。

▲图片来自抖音

四、手把手教顾客下单

在讲解完单品，开完价格之后，可以再手把手教顾客如何下单，还可以一起解释优惠机制。

五、针对不同类目，精准挖掘用户下单需求

针对不同的类目，用户有不同的核心需求点，针对这些核心需求点，对直播促单话术再做相应的调整和细化。

相关文章：

作者：蝉妈妈

来源：蝉妈妈

从2020年初直播带货迎来爆发，到如今已经成为各个品牌的标配，商家、个人都跃跃欲试，想要入局分一杯羹。

但很多商家拼了命的直播，就是不出单，带货转化低，其实很多人连最基础的直播话术都没做好，更别谈如何做流量，做选品了。

直播带货的话术是有逻辑和技巧的，下面我整理归纳了一些话术技巧，希望能对你有所帮助。

以下，enjoy：

01 开场话术

通常在正式开播前，需要主播进行5-10分钟的暖场。可以进行自我介绍，打招呼，简单介绍今天的直播活动和福利预告等。

重点是告知观众，能带给他们什么好处，这样才能将观众留存下来。

举例：

1）“欢迎XX来到直播间！点击关注不迷路～每晚都有直播福利哦”

2）“感谢来到直播间的粉丝们，我直播时间一般是X点~X点，今天会有重磅福利哦！千万不要走开～”

3）“大家好，我还是新主播，有很多不懂的地方，如果有什么地方做的不够的希望你们多多见谅，有什么建议也可以直接在评论区留言～”

可以将话术做成一个“超级符号”，加深用户的印象，比如薇娅的每场直播开头都是那句：“话不多说，我们先来抽波奖。”

02 留人话术

想要不断提升直播间的人数，重点在于如何留住用户。这里对主播的节奏把控能力有很高的要求，主要有两方面的技巧：

1、福利引导

主播需要每隔一段时间，就要提醒一次观众几分钟后有什么福利，明确给出用户的停留时间。

即使是大主播的直播间，用户平均停留时长也很难超过5分钟。所以需要通过福利和制造悬念的方式，不断留住观众。

举例：

1）“直播间的粉丝宝宝们，12点整的时刻我们就最先抽免单了啊~还没有点关注的宝宝上方点个关注，加入我们的粉丝团，还可以去找我们的客服小姐姐去领10元优惠券…..”

2）“新进来的宝宝们，我们现在正在给大家做福利秒杀，现在点赞十下并给主播点一个关注可以领取一个优惠券哦”

2、实时互动

如果你的直播间人还不是很多，或者处于刚开播的阶段。可以与评论区进行实时互动，提升观众的主动参与的意愿，及时回答问题，有利促成下单。

举例：

1）“xx小姐姐，可以先关注主播，稍等马上为你试穿哦！”

2）“问优惠券的那位小姐姐，XX有优惠券X元，X点可以有秒杀。”

03 产品介绍话术

产品介绍的好坏直接影响了转换率，所以主播首先要对产品十分了解，清楚产品的优势和适用人群，再从一些技巧出发，比如以下几点：

1、增强用户信任

可以在直播中列举一些产品的截图，比如销量截图、网友好评、官方推荐等，增强产品的背书。主播也可以自我强调“我”也在用，让观众真切的感受到产品的是真实好用的。

举例：

1）“我给我爸妈也买了，他们也觉得很好用”

2）“大家可以去网上查一下这个品牌，年销量过亿，实打实的销量”

2、专业讲解

可以通过一些专业术语的讲解，一方面衬托主播的专业性，增强用户信任，另一方面也衬托了产品的可靠。

举例：

1）“这种全棉卫衣适合秋天穿，前面是撞色图案，领口几何形衍缝线，版型中长时尚百搭，可搭配紧身小黑裤，显得年轻有活力。”

2）“宝宝们有没有经常出去旅游的，但又不想拿太多东西。但是下雨了，只能在景区买伞。我们这个折叠伞，比普通的胶囊伞更加轻便，而且折叠简单，伞骨又做了加固处理……”

3、产品试用

想要把产品卖地更好，光靠说可能不够，还需要做。我们经常能看到主播自己试穿衣服，试用产品。

依靠现场试用分享体验，让产品的质量更有说服力。

举例：

1）“大家看我穿这个L码是刚刚好的，很有弹力，穿起来又透气，主播身高体重在公屏上…”

2）“哇哦，你看我的嘴巴有多水润，嘴巴特别干的女生一定要买它，嘴巴像果冻，一掐你的嘴巴会彪水出来的感觉。”

04 互动话术

根据的抖音的推荐算法，直播间人越多，互动率越高，系统就会把你的直播，实时的推荐给更多感兴趣的人。

所以优秀的直播间都少不了互动，像明星和大主播天然就有互动上的优势。但对一般中小主播来说，需要更多从技巧出发，分享几种常见的互动技巧：

1、提问式互动

提问回答一些与产品相关的问题，有利于帮助观众解决产品上的困惑，促进转化。

举例：

1）“这款口红你们用过吗？”

2）“刚刚给大家分享的小技巧大家学会了吗？”

2、选择题互动

抛给观众一些选择，此时发言的观众购买意愿度很高，再适当引导利于转化。

举例：

1）“还有没有需要再次看一下哪件卫衣的宝宝，直接评论衣服的编号，主播再为大家试穿讲解下~”

3、刷屏式互动

此类互动发言成本很低，观众的参与度会很高，也能让刚进直播间的观众感受到活跃的气氛。

举例：

1）“有没有喜欢边看电视边吃零食的宝宝们？有的话可以扣1，主播马上给大家上解馋小零食~！”

2）“感觉宝宝们不够尽兴啊，是不是活动力度不够大？好，主播今天就给大家再上一波福利，想要的宝宝们666扣起来~！！！我们再来上一波福利！”

05 关注话术

引导关注也是十分重要的，直播是一件长久的事情，所以就要不断吸引新的用户关注，那么直播的流量才会一次比一次好。

也可以引导进私域里，在私域中成交转化。需要注意的是，引导关注最好配合福利进行，如果直接去引导的话频率不要太高，不然容易引起反感。

举例：

1）“马上就要进入抽奖环节了，没有关注的赶紧点亮关注，否则就没法参与抽奖了。”

2）“今天我们的链接都爆单了！想要优选发货的宝宝可以加入主播粉丝团，助理小哥帮我记一下，加入粉丝团的宝宝优先安排发货哈~！”

3）“我们即将结束直播了，还是有很多宝宝在观看，但没关注主播的粉丝也不少哦，主播准备了100件打底，免费送给粉丝们！宝宝们想要的可以加个关注哦~！”

06 促单话术

到促单这个环节，观众已经有了很强的购买意愿，就差临门一脚。我们需要不断刺激观众，抓住用户的消费心理，可以从两个方面入手：

第一，重复强调产品的效果和价格优势。大主播经常会用到的话术，因为他们拿到的价格确实便宜，让用户觉得物超所值。

第二，不断提醒用户产品限时限量。给用户制造紧张感，过了这个村就没这个店，错过就会吃亏。

举例：

1）“先付先得、最后2分钟！最后2分钟！手慢无”

2）“好咯好咯，我们马上就结束直播了哦，最后加XXX套，今天播完后不会再有这个优惠了，因为实在亏本出售了，所以宝宝们要抓住机会哦。别等要用的时候再原价去买！”

3）“大家手速都很快啊，才一会就没货了，我看看还能不能申请多加一些，没下单的宝宝们留意，我们等会再给大家上XXX件”

07 下播话术

主播在下播之前，可用感谢类话术作为结尾，还能顺便预告下次直播时间和重要的产品，吸引大家锁定直播间。

举例：

1）“今天的直播接近尾声了，明天晚上XX点~XX点同样时间开播/明天会提早一点播，XX点就开了，大家可以点一下哦，各位奔走相告吧！”

2）“主播还有20分钟就下播了，非常感谢大家的陪伴，今天和大家度过了非常愉快的时光，主播最后给大家抽个奖好不好?…”

写在最后

以上就是分享给大家的7大直播话术。

虽然想要做好直播带货并没有那么容易，但只要你学到了正确的运营思路，方向对了，又肯付出时间和精力，必将有所收获。

相关文章：

2022直播引流新玩法

直播间品类营销话术框架

直播产品定价指南

如何打造引爆直播间流量的短视频？

作者：晏涛，编辑：吴桐

来源：晏涛三寿（ID：yantao-219）

今天，要说的不是“小样粉”，而是“分装粉”，引流逻辑、粉丝性质与“小样粉”完全一样。主播不出镜，简单好操作，效果也不错。我们观察的引流直播间，直播1.5小时可往抖音粉丝群加300+人，每天播3小时，按20%导粉率算，每天能往微信加150+爱用大牌的女性客户。

所谓“分装粉”，即:主播展示自家（微信端）微店的大牌美妆分装产品，介绍克重与卖点等，吸引观众停留并引导进入抖音粉丝群，有人进群立马甩微信号，将粉丝导入微信成交并做复购。

挑几款美妆商品上车，当“炮灰品”，偶尔弹出挂车的商品卡片（即炮灰品），做做样子。但是，仅限于做样子，主播不用浪费时间讲解，全程疯狂讲分装品引流。

说白了，“分装粉”整体玩法与“直播引流小样粉”几乎一样，一张图说清楚。

具体怎么操作?

1、准备抖音号

准备2个抖音号。1个作为直播账号，开通商品橱窗功能（代开100块，某宝搜抖音两个字就行;保证金500块，后面不做了抖音会退保证金）。另1个作为助理号，设置为粉丝群管理员，在群里发引流信息。

2、建抖音群

打开抖音→我→创作者服务中心→主播中心→更多功能→粉丝群→立刻创建粉丝群。每个账号可创建10个200人粉丝群，满足群活跃度后，可升级为500人粉丝群。案例账号粉丝群界面每次只展示2个群，粉丝集中，且数据直观。快满500人时更新，展示新粉丝群。如图。

3、准备微信客服号

开通微店功能，上架产品。刚起号时，优先选国际大牌产品做分装，具体可以参考同行微店、淘宝代购店的热销产品。准备1-2个微信客服号，对接抖音引流过来的客户。

参考同行微店、代购店▼

4、找货源与分装工具

货源怎么找?化妆品批发市场可选择深圳明通化妆品市场。在深圳可以直接过去拿货，不在当地的可以微信搜索“明通找货”小程序。搜索产品名称，查看档口实时拿货价格，找几个靠谱的档口商家咨询。也可以找靠谱代购拿货。具体老匡不作推荐，大家擦亮双眼，自行选购。

什么是分装?正装是以正常规格售卖的产品，将正装产品分成几份，这个过程就是分装，成品也叫分装。

刚开始做可以买分装批发，省事。上手之后可以买正装自己分装，长期来看，省钱。自行分装需要以下工具:

分装盒、铝盘、分装工具（分装勺、铲等）、压粉章、压盘酒精、酒精棉片、指套、手套、胶水、克称电子称、小型消毒机等。

没做过分装，怎么学?上B站搜索“怎么分装高光”等相关问题，跟着视频教程学。

5、准备炮灰品

在精选联盟美妆类目挑4-5款低价热销产品作炮灰品，上架到橱窗。

6、直播间布景

桌面放置透明亚克力架子，最上层摆粉底液，接着往下有序摆分装。靠近手的地方摆重点讲解产品，随意摆，不要太杂乱就行。

7、直播话术

点击看大图▼

8、引导加微信、进微店

粉丝一进群，管理员立马发话术甩微信号，引导加微信。

粉丝加微信后，微信客服发微店二维码，引导下单，并利用朋友圈做好后续运营，提升客户复购率。

9、多号轮播躲避违规

除了用“炮灰品”躲避违规，该账号还有另一套方法:准备小号，轮番直播。直播时长30-60分钟，每天播2-4场，大号直播15天，再换小号直播15天，以来回替换的形式“转移阵地”。

相关文章：

直播引流的5种方法

视频号直播引流及社群裂变解析

视频号直播引流的3大攻略！

如何制作优质巨量千川直播引流素材？

一、营销话术核心逻辑

相关文章：

直播话术核心公式

电商直播话术指南！

直播话术梳理，太顶了！

高转化直播话术设计！

作者： 周恩勇

来源： 周恩勇

今天给大家分享做抖音相当重要的模块：话术部分，让大家拿来即用，可落地可实操。

虽然我全篇是拿抖音直播来举例，但实际应用不限于抖音，包括视频号、快手或者私域直播平台，话术逻辑都是相通的。

在讲话术框架之前，我们首先来了解下话术的核心，了解下每类话术它的目的是什么：

1. 互动话术：活动话术是用来做直播间数据的，因为你需要让用户点关注、加粉丝团、评论等，来完成直播间的转粉率、停留等数据。
2. 产品话术：产品话术是介绍产品卖点，提升卖点价值，其实就是为了成交做铺垫的。
3. 成交话术：为了最终转化流量，促进成交。

那在了解了三大话术的核心之后，我们接下来给大家讲解话术的框架，作为主播也好运营也好，一定要牢记于心，只要把框架逻辑理解透，那你随便拿来一个产品，只要有产品卖点，立马就能套用了。

我们的直播框架会分为五大部分：

一、开场预热（30s-1min）

首先开场，或者直播间刚开播我们它流量肯定是满满上来的是吧？那开场我们能直接卖产品么？肯定不行的是吧？一定要先预热。所以第一个模块开场预热。

开场预热多长时间？30s-1min足够，为什么呢？因为憋放单时间抖音平台要求不能超过8分钟，一般3-5分钟刚好，所以我们开播预热一定要简短精炼，1分钟内稳准狠地打进用户的心，让他留在你直播间当中跟你去互动。

开播预热主要包含4个步骤：福利内容、福利条件、做福利的原因、互动，我们下面拆开来讲解。

1. 福利内容

第一步福利内容非常重要，通过福利内容来吸引用户，让用户听到爆点，从而留到直播间进行后面的行为。

什么是福利内容？比如你今天给大家带来了什么样的活动？比如我今天给大家带了这个西装外套，我给你们送一个吊带连衣裙。或者就是你的价格非常有优势，比如我今天9.9米给大家炸一个抱抱枕。

所以福利内容有两个方式：

① 憋库存报价格：比如1.9米炸5双袜子，但是在讲解的时候库存显示的是已抢空的状态，这种方式比较适合你的价格非常有优势，比较低价的产品。

② 报库存憋价格：比如我今天只给大家准备了50单福利，这个缎面西服外套，我送大家一个吊带的连衣裙，库存报出来让大家有一个稀缺感，对价格有一个心理暗示，让他觉得便宜但不知道具体多少，从而达到用户留在直播间的目的。这种方式比较适合中客单产品，高客单也不适合。

无论哪个方式，总之一定要先把福利抛出来留人，刚开播间直播间的人是慢慢累积起来的。

2. 福利条件

这时候就是为了要互动了，比如：“来宝宝们，我今天给你们做的这个福利，喜不喜欢呐？想不想要呀？想要的宝宝能不能给我点波关注啊？能不能扣个想要告诉我一下啊？”

福利内容是为了营造出你福利的稀缺感，这里就是引导让大家给你做互动，完成某个条件的人能抢到这个福利。

3. 做福利的原因

这里的目的就是告诉用户，我为什么要做福利？不然人家会觉得你东西卖这么便宜，是真的假的？能不能发货啊？等等，感觉白给的肯定是个陷阱怕上当。

所以在福利内容后面，一定要强调我们为什么做福利？比如：我们的货源优势，我是工厂啊、老板娘啊，证明我有能力给大家要来福利。再或者我是为了完成什么涨粉目标，还是说我们今天正好店庆3周年，哪怕是我今天过生日，总之要给这个福利活动一个理由。

4. 点名互动

为什么要点名互动呢？其实我们根据用户的名称是可以大概分析出她是男生还是女生的（比如“阳光明媚”一定是个女生，“再活500年”一听就是个男生）。

那这时候我们就点名，比如：

来“阳光明媚”宝贝，你要不要这件T恤？今天主播准备的这个福利你喜不喜欢？喜欢的话，能不能告诉主播你喜欢？不要轻易就划走了，“阳光明媚”宝贝如果说你喜欢这个福利就给主播扣个想要，我让运营那边马上准上车…..

点名其实也是在暗示其他的用户，你点阳光明媚的名了，那其他目标用户也会听这个福利应该怎么获得，那她也会照做互动扣想要。你会发现，直播间要么就没有一个人互动，要么就是一旦有一个人触发了和你的互动，那后面的人就很容易跟着互动了，所以点名互动也是一个拉标杆的作用。

开播预热的30秒到1分钟，讲这以上这4个点就足够了。你直播间刚开播的时候可以用，你中场切款切到福利款也可以用。像中低客单产品，或者福利品都可以这么搞，但是如果你是高客单，或者是像教育类这样比较严肃性的产品，这一步不需要，一般开场就直接介绍自己品牌啊、或者人设啊，然后直接就引入产品卖点了。

开播预热案例：39米卖一个防晒霜

这就是我们开场预告的4个内容，有了这四点的话术逻辑，主播把话术往这个框架里一套，基本上就可以达到张口就来，游刃有余。这里要注意的是30s-1min就足够了，千万不要点名点个半天，不管你直播间当时是什么样的情况，即使依然没有人和你互动，咱们也继续往下进行就可以了。

二、产品话术（2-3min）

1. 产品卖点

如果是高客单价的产品，比如电子产品、家具家电，要精细化地去讲，多讲一些产品的卖点。

如果是低客单价（300元以内的）就只需要找到3-4个卖点去打爆它。

然后将你提前找到的卖点生动化，比如显廋不能只说显廋，要具体讲显瘦到什么程度，说长胖30斤都帮我遮住了。比如你介绍这个厨具非常便利，那怎么便利你要讲出来。

2. 塑造价值

我们有了产品卖点之后，在一个卖点后，对应要有一个产品的价值感的提升。

比如我说我这个厨具很便利，那它便利在哪？别人家的有没有我的便利？我比别人家便利，我的成本也比别人家的高，那我肯定价值感就高。再比如我说我的酸酸缎面的西服外套，那酸酸缎面牛在哪？我成本高在哪都要讲出来。一个卖点对应一个价值就能够生动形象地把一个产品优势讲出来。

3. 场景营造

场景营造就是激发用户对场景的形象化，准确来讲就是刺激消费。比如：今天早上刷牙发现牙膏没有了，我要去买牙膏，这个是传统电商，先有需求然后解决需求；而抖音直播电商，没有需求，刷抖音也不是为了买牙膏的。

比如我刷到一个直播间，我本身没想买牙膏，但我看到有个主播说“宝宝们今天29.9米，今天1盒2盒3盒不够，我今天给你们再送两盒，直接29.9米5盒拿到家！宝宝们不管你家里边还有没有牙膏，都要买来囤回去，哪一天牙膏用没有了，也不用下楼买了，也不用等某宝某猫快递好几天了。”

以上这段话术，优惠的价格，加上简单的场景营造，直接刺激到用户的消费，这个就是场景营造的作用。

4. 穿插互动

我们讲产品的同时，切记不要单一的讲产品，一定要经常穿插互动。那怎么去互动呢？这里的结构就是：

产品卖点+产品价值+（可穿插互动）+场景营造+（可穿插互动）

例如：“宝宝们，我今天给大家带来的酸酸缎面的西服外套，抗皱很强不易抽丝，都是专柜品质的，我们专柜1-2千米品质的，它比日本的某进某口品牌的都好（卖点+价值感）。那我今天给大家什么福利？宝宝们这么好的东西今天你拍个西服外套我送你一个吊带连衣裙（说完价值感后带出福利）。喜不喜欢宝贝？喜欢的给我扣在公屏上，没有点关注的宝宝抓紧时间点关注。”

我们要养成经常有意识地去引导互动，频繁地穿插互动。如果直播间1-2分钟不互动，直播间人气热度就下来了，可以说互动是直播带货的灵魂。而且每一次触发互动的前提是一定是有原因，给用户互动的理由。

那怎样有意识地去互动呢？这里给到大家4种互动的方式：

① 产品选择性互动：“来宝宝想要我们1号链接，白色的扣白色，想要黑色的扣黑色。”或者“大家喜欢这个上衣还是喜欢这个裤子，喜欢上衣扣上1，喜欢裤子扣2。”

产品选择是围绕产品进行的，通过产品互动也可以知道你直播间到底有多少用户是喜欢你产品的，或者测试哪个品比较受欢迎就先上哪个品，从而达成这个成交。

② 福利刺激互动：“来宝宝喜不欢阿萌手上的这个福利？我今天半百的价格都不到，直接给你们炸非常实用的PA++++75ML的防晒霜，想不想要这个福利？能不能给阿萌点波关注？关注一下阿萌，别不小心划走找不到我了”。

通过福利刺激互动这个也是最有效的，人都会为了要抢一个福利留在直播间，有的人总说能不能给阿萌点波关注，为啥给你点关注，因为我有福利，我先把福利抛出来。

③ 封闭式互动：不要问太大的开放题，很难回答，不要让用户去想，一但想构思她就理性下来了，消费都是感性的，所以要封闭式互动：

“要不要宝宝们，想要1还是想要2？”“能还是不能？”“理解还是不理解？”“喜欢还是不喜欢？”封闭式互动就给两个选择，不要让用户去构思，不要问“你们觉得这个衣上身怎么样？”她想想就走了。

④ 带节奏互动：有人在你直播间说不好的时候，人多的时候还行，人少的时候那个评论在你直播间硬生生的冷场，你会发现互动率变少了，在线人数也立刻减少。那你这个时候一定要即时反应：

“来宝贝你说我们家产品不好，我知道你是我们家同行，我不想戳穿你，来有没有老粉买过我们家东西有的你给我扣个有，觉得好的给我扣个好”。把节奏给它拉回来，把直播间风向拉回来。

产品话术部分案例：

产品就这样去讲2-3分钟都可以，产品讲的关不关键在于卖点挖挖掘的到不到位，在于你价值感塑造的足不足够，在于你场景刺激有没有到位，这就是讲产品当中需要的前3点，然后随时穿插互动。

三、心理建设（30s-1min）

销售可以说它就是一个心理战，前面产品讲清楚了，再给他植入一些心理建设，很容易就能够促成成单。心理建设这部分的所有内容，就是为了让用户信任我们。主要包含以下四种方法：

1. 客户证言

展示你的销量、评分、品牌旗舰店、用户好评、品牌背书等，哪个是你的优势，就重点突出哪个。

比如：“来宝贝们，今天给大家带来的这波福利你们看到没有？小店评分多少？4.99分。很多大博主很多头部主播，他们都是多少？她们都是4.75/4.8，满分是5分我们小店评分4.99。

用户看到你的评分，比其它店铺评分高，那就增加了信任度，所有内容就是让用户信任我们

2. 产品保障

产品保障两个方法：第一可以从视觉、行为上打消用户对产品的疑虑，第二产品的售后。

比如我们卖牛仔裤担心掉色，我们家水洗不掉色，掉色怎么办？第一我保证大家如果掉色了，7天无理由你直接拿回来给我退掉，第二也可以用视觉打消疑虑，直接从水箱当中我拿出来一件现场演示，泡了这么长时间掉色吗？它不掉色。

3. 抛砖引玉

主要意思就是本不能给你的福利，通过引导互动后，给直播间用户了。有点演绎的成分在里面。这个方法确实非常好用，但是不是所有产品都适合用，也不是所有主播都会用的，这个得比较成熟的主播才适合用。讲不好就会显得非常假，起反作用。

比如还是卖防晒霜：

“来所有的宝宝听好了，今天75ML的防晒霜，不到半百的价格直接给你们炸福利。但是宝贝，只有50单啊，我要提前和大家说好，因为这个防晒霜我是从某日某本某进某口那边去申请下来的，她们那边压根就没有7天无理由这个事情，所以我今天7天无理由不能给到大家。

你们都知道的，你们平时在阿萌这买东西，你拆封了你用了有的时候，我都给你7天无理由。某猫某宝上你拆封了都不能给你7天无理由，但是阿萌能。是不是这样的宝贝们？来是的给我扣波是。

但是今天我给宝宝们的这波福利50单，你们能不能理解阿萌没有7天无理由？来能的给我扣个能，能理解扣个能理解（这时候水军上，然后来个反转）。

来宝贝们我今天这么多人想要啊，宝贝我今天虽然只给你们50单，还有这么多宝贝有热情，这么多宝贝理解阿萌宝宝，今天这样吧，运营你去和那边沟通一下，我自己自掏腰包给大家7天无理由行不行？爱不爱阿萌？爱阿萌给阿萌扣个爱阿萌（水军上）。”

这个就一下就反转了，本来不能给你，我又给你了，就单单一个7天无理由可以玩成这样。

4. 概念植入

植入概念，目的就是为了打破消费意识，植入一个新概念，或者打破一个固有概念。告知用户这个产品的必要性，比如说我今天卖一个599的大衣，有人说我为啥花599买一个大衣，现在很多大衣都很便宜。

那我们可以这样讲：“宝宝们599的大衣和59的大衣能一样吗？不一样，你们一定要心疼自己，学会多多犒劳自己，投资自己，让自己变美起来，你穿59的大衣和599那气质都是不一样的，对不对宝宝们？你看一个low的面料穿在你身上能体现出你的气质吗？不能宝贝，只有穿我们这种高品质的面料才能体现出你的气质。”

这里植入概念的概念就是，女性应该投资自己，应该舍得给自己花钱。

还有一些差异性的概念，比如洗脸巾和毛巾，其实我们小时候都是用毛巾的对吧，什么时候开始有洗脸巾呢？电商出来的时候，博主出来的时候。说什么要用洗脸巾，不然要长痘烂脸。其实专家都说过没有那么严重，根本都不必要，那点细菌对脸来说都不算什么。

但这些商家就给你植入一个概念，反复洗脑让你不用洗脸巾不行。包括我前面提到的说一年四季都需要防晒的，不是只有夏天才要防晒的，告诉用户防晒的必要性，给产品植入一个概念，同时也是告诉用户一定要去消费，就是即使没需求也要挖掘创造出来需求。

四、报价上车（30s）

读到这里可能有的人觉得报价上车有什么难的？我就报就完了呗对不对？其实报价上车也要有技巧的。很多直播间报价是这样的：

“今天我们599不要，499不要，399都不要，来我今天给大家xx的价格。或者我原价多少，今天xx的活动价格。”

那这些数字都从哪来的呢？其实多半是我们虚拟的，但用户凭什么相信我们。那直播间应该怎么报价呢？其实好的直播间就是用无数个细节组成的，我们来通过以下三个步骤逐个拆解：

1. 专柜价格

首先可以报专柜价格，有吊牌看吊牌，有标签看标签，有理有据地体现产品有很有价值感，也就是贵。

“来所有宝宝们听好了，我们这款专柜价格多少？189米的防晒霜（手上拿价签），我们平时真的媲美某大某牌的，媲美香某丽的，但是宝贝今天189米我能要你的吗？我即使某宝你们买到的是什么价格？189米日常价对不对？（上淘宝截图）。

2. 其他平台价格

这里你可能又会想说，我已经有专柜价格对比了，为什么还要有淘宝天猫等其他平台的价格？你想一下，当我们作为消费者的时候，在某个精品店看到一个杯子卖39，你有没有可能拿起手机看看淘宝上多少钱？那作为你的消费者，他们也是一样，在直播间看到这个东西，他会不由自主去想淘宝上面多少钱，要去对比一下。那我们肯定不能让用户从咱们直播间跳转出去对吧？这时候我们就需要提前准备好，KT板、A4纸、手机截图都行，展示出其他平台的价格页面。就有效地解决了这个问题。

3. 成本拆解后价格

成本价格怎么对比？就是把成本拆解开，给用户具体地计算，从数据上体现福利。甚至可以拿计算器出来给用户算出一个大概的价格，比如我们讲一件衣服：

“1米的面料我要一个78RMB的成本对不对？我做这个衣服需要5米的面料，我再送大家一个吊带连衣裙。吊带连衣裙我需要3米的面料，宝宝们这就8米了，对不对？这就要600多成本，我再加上我的人工费、快递费，加在一起怎么地也上700多了，我今天给大家带来的福利是真的赔。”

这里实际卖到200多的衣服，成本拆解之后，从700多直接降到200多，是不是就显得很便宜？这就是成本拆解的魅力，有理有据。

报价上车案例：

五、逼单促单（1min）

逼单如果逼不好的话，往往会有很多提交的订单但是没有付款，或者只点击但不购买，会影响我们的转化率。以下6个步骤，提高直播间点击转化率：

1. 简单快速重复关键卖点

在我们放单那一刻，一定要再次重复这个产品的关键卖点，比如什么真丝面料啊、牛仔不掉色啊，其实就是你前面讲产品卖点的一个简短版，一是再次强调，二是讲给放单后新进来的用户。

2. 打消这个卖点的疑虑或售后

前面这个卖点一定会有用户所疑虑的东西，所以紧跟着就是打消疑虑，比如告诉用户怎么拉怎么磨都不勾丝，刚才怎么水洗浸泡都不掉色，包括7天无理由，让用户没有后顾之忧。

3. 限时限量

比如说1分钟时间给用户去拍，然后拿起手机倒计时，时间到了就给他恢复原价。通过倒计时恢复原价的方式，制造时间上的紧迫感（人通常一定到倒计时，从心理上就会有一点紧迫感），同时也拉升了用户停留时长。

4. 即时赠予

限时限量赠送赠品，包括像运费险这类，都可以当做赠品，比如：今天所有10秒钟之内拍到的宝贝们，我给你们再加送xxx东西，这个就很简单，但是非常有效。

5. 剩余库存

比如说我们今天说上50单，那放单之后逼单过程中，主播或运营就可以在旁边时不时的喊几句：“还有32单、还有10单…”，通过报剩余库存营造出畅销的局面，然后主播不断地重复产品卖点和促销力度，这个是非常常见的。

6. 清理库存

清理库存其实我们在做的都知道，其实没有清理库存这回事，这只是给我们直播间用户去看的，说是踢单、清库存，其实是又上了一波库存，营造稀少的氛围。同时提醒用户去捡漏。其实很多直播间讲完这个产品后，还会有少量的库存，给后面新进直播间的人去自助下单。

以上就是逼单的6步，它不是主播一个人能完成的，需要主播、运营、中控一起去营造你直播间的一个氛围。方法给到大家，灵活运用才是制胜的关键。

到这里就是我们整体的一个话术框架，开场预热→产品话术→心理建设→报价上车→逼单促单，我们了解逻辑后结合自己直播间产品灵活运用即可。

那么自己掌握了话术逻辑，还有一个可以快速提升话术的方法就是拆解别人直播间的话术，我们都知道同行是最好的老师，多去抄别人的直播间，特别是已经成熟的、爆掉的直播间直接扒话术，结合自己的产品直接套用。

六、如何拆解其他直播间话术？

录屏大概20-30分钟，去看他的话术、道具、和运营的配合，然后转成文字，把我们前面学到的各个话术框架内容分解出来，制作成表格。你听和写在纸上完全是不一样的，我都是一个字一个字的打上去的，基本上我看完一边再写一遍，他直播间的流程玩法就能全部了解了。

同行是最好的老师，做带货三个抄、抄、超、钞，第一个抄袭、第二个超越、第三个钞票，你抄她、超越她、钱就来了。

相关文章：

直播话术核心公式

电商直播话术指南！

直播话术梳理，太顶了！

高转化直播话术设计！

作者：阿萌

来源：阿萌运营说