知乎作为最大的问答分享型社区，虽然相比与现在如日中天的抖音快手等平台，其流量等级掉了一个档位，但要论用户的质量，那肯定是比这些平台高的。所以，现在的知乎依旧是品牌营销的主战场，任何品牌都不敢轻易放弃的营销阵地，那在知乎上，品牌商家都有哪些推广营销方法呢，今天就给大家盘点一下。

1.营销软文

一些素人或者低量级的koc账号

发布带有品牌和产品信息相关的营销软文

快速在平台获得一定的声量和口碑

2.kol合作

寻找知乎上kol合作

产出高质量的内容或者回答

快速让品牌获得曝光和信任背书

3.关键词文章优化

从搜索排名来讲

文章的排名是大于问题的

并且文章内容可控，对用户注意力有框定

所以可以根据产品和品牌信息

结合用户的搜索习惯

抢占一些关键词的排名

从而获取优质的搜索流量

4.回答置顶

对于一些已经有热度的问题

可以产出优质的回答，再利用排名相应的优化方法

让你的回答快速置顶答问题下面

用户进入问题能首先看到你得答案

5.视频营销

由于平台近期内容调整

所以流量和排名对视频内容都有所倾斜

我们在搜索关键词时也会发现

所以针对性的产出一些优质视频再加以优化

也是获取排名和流量的好方法

6.品牌提问

品牌方提出问题

引发问题的回答与讨论

问题由品牌方编辑，可以带有广告属性，别人没有编辑权限

所有回答均由商家审核，不通过的不予展示

7.知乎热榜

通过策划全新的爆点和事件来吸引用户关注

让品牌在短时间内就能获得大量的曝光

从而达到我们的营销目的

8.知+投放

通过知+投放广告

一般是按点击或者曝光收费

和其它平台的投放大同小异

9.营销活动

品牌对接知乎官方

联合推出相应的专题活动

费用昂贵，只有一些大品牌才可以搞

另外还有举办圆桌，创建圈子和知乎专栏等，也都是在知乎上可以加以利用的推广营销方式，

但对于知乎这样的内容型平台来说，内容质量才是第一位的，无论何种形式，对内容的产出要求都很高。

另外知乎营销讲究慢工出细活，前期效果可能一般，但当你积累到一定量后带来的爆发和持续性是其它任何平台都无可比拟的。

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作为国内的一个高活跃社区网站，知乎占据了一大半的业内高质量用户，不管是很多职场人还是高校里面的大学生，大部分人去搜索问题时都习惯于会去知乎社区内进行搜索来获取自己心中想要了解的答案。

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如何快速熟悉抖音知乎推广规则？

知乎目前是国内最大社区平台，在内容和用户规模上都是数一数二的，加上知乎本身被百度投资，知乎高质内容在百度的推荐优先级别非常高，所以结合知乎内容长尾效应来引流获客，效果真的是杠杠的。

关于知乎运营，都离不开下面这8个部分：

下面会挑几个重点，来详细说下，大家也可以通过下面目录，来快速了解今天内容：

目录：

• 彻底了解知乎运营模式
• 系统性知乎运营技巧
• 借助知+加速曝光和转化

一、彻底了解知乎运营模式

想做好知乎引流获客要先了解下知乎运营模式，其实知乎运营可以简单分为内容筛选、内容创作、引流获客这三方面：

1、内容筛选

知乎的运营，内容肯定是不可或缺的，但前提是要做好内容筛选。

1）怎样才算好问题？

切合自己领域，又具有高曝光、高话题性的问题，才算得上一个好问题。

2）如何筛选出好问题？

• 跟进现在知乎的红利：热榜和视频。
• 一些高关注的垂直领域话题。
• 某些关键词下排名较高的问题。

3）筛选问题小技巧

• 问题关注：关注量越高，流量越大，建议＞500人关注。
• 回答数量：回答数量越多，新回答教难竞争上位，建议＜500个回答。
• 精准问题：效果更好，转化率更高。
• 长效问题：有长期讨论价值，长尾流量。
• 站内搜索：关键词搜索排序越高，长尾流量越大。
• 话题索引：被纳入话题索引的问题，长尾流量更大。

2、内容创作

内容创作上要求能产出高质量的优质内容，并保持一定的更新频率，除了可以提高账号权重之外，还能够持续增加品牌的曝光度，当积累到一定量之后，引流获客效果就会发生质变。

3、引流获客

知乎引流获客的方式也很多，可以直接付费引流也可以免费引流，付费方面主要有知+、信息流这2种方式，免费方面有干货引流、福利引流、介绍页引流、文末引流等方法。

以”知+”为例：

知+是为企业和个人用户提供的最符合知乎内容生态和平台价值的内容服务解决方案，提供了从内容生产到内容分发再到内容互动全链条的工具和服务。

二、系统性知乎运营技巧

1、站内推广

①做好账号领域定位，完善账号基础信息

账号尽量做垂直细分领域的定位，这样有助于在话题下的权重积累和推荐量增加，同时也能向用户传递自己的价值所在。

基础信息也要完善下，可以基于账号定位的前提下，补充详细说明：

一句话介绍：尽量把转化点设置上去，以吸引用户持续关注。
个人简介：是吸引用户的第二个流量入口，你可以进行更详细的编辑，将这部分用户做再次的引导转化。
封面：封面在移动端和PC端展现样式，尽量精美一些

②提升盐值，获得更多内容自荐机会

知乎社区将所有用户在知乎所产生内容、专业的分享，看作知识海洋析出来的智慧之盐，盐值就是你在知乎这片盐海里面的价值。然而，知乎盐值分布范围在 0 – 1000 之间，盐值分值越高，越代表专业且可信度越高。盐值越高，知乎系统平台就会越优先处理你的文章、回答等，从而获得更多自荐的机会。

③持续有价值的内容

内容是知友们感兴趣的一方面，要保持在自我的领域中定期更新内容，内容中尽量使用客观描述，内容详实，避免存在煽动情绪等言论。同时，内容上保持严肃有深度、积极向上，能对其他知友产生知识沉淀和帮助的。

优质内容框架：有理有据引人入胜。

▪ 上干货：说结论 + 分段列点 + 案例素材 + 总结升华 ▪ 说道理：制造危机（质疑主流答案，质疑常识，预设焦虑场景） + 深度共鸣（勾起信任） + 解决问题（切实可行的建议） ▪ 讲故事：开端（主人公） → 发展（小的场景/故事） → 高潮（矛盾点，悬疑点） → 结局（戏剧性/反差感，强烈的结局/让人意犹未尽） ▪ 抖机灵：虽然知识导向，但是内容娱乐深入人心。你可以一本正经的古说八道，可以出其不意的开玩笑，还可以写出打破常规的心理反差。

另外还要注意下开篇的吸引力和结尾引导语的互动。

④提升内容站内排名，获取更多曝光量（最好是批量拿下首赞）

知乎站内的排名及获赞情况，能利于知乎运营效果。特别是如果能批量拿下首赞，那么你的曝光度及权重则会大大提升，对于引流获客有着至关重要的推进作用。

其实不管是在搜索引擎类平台，还是在知乎站内，一般都是排名越靠前，带来的流量就越多。就拿知乎站内问答来说，排名第一和排名第五的流量可能会差距5倍甚至更高。

⑤配合适宜用户互动，引导点赞或加粉

知友们是你在知乎运营推广上的助力器，所以可以通过评论区多与用户进行互动，也可以通过分享你所在领域的垂直内容，引导点赞或加粉。

2、站外推广

①搭建关键词库，截取更多百度搜索排名

不管哪个平台，可以根据用户的搜索习惯，建立关键词库，截取更多百度搜索排名。毕竟百度每日在知乎的内容展现量高达2.4亿词，点击量高达1200万，所以在知乎输出的高质量内容，同时也能帮你收割站外流量。

②优先选择在百度里已有靠前排名的知乎长效问题，保证流量源源不断

内容不管过去多久，只要你能做到排名靠前，总是能被用户搜索到的。所以，可以优先选择在百度里已有靠前排名的知乎长效问题，进行推广，这样能确保流量不间断。

以”减肥”为例借助5118搜索下：

③做好SEO优化，提升搜索排名

通过挖掘、分析用户的搜索习惯需求，在搭建好的关键词库里找出搜索量高、转化率高的关键词进行优化，提升排名，增加曝光率。刚上面提到的是提升站内排名，如果你有技术，能够同时把这个问题的站外SEO搜索排名也给提升上去，那就非常厉害了。

如果实在不行的话，还是老实先选择一些已有好排名的问题。

三、借助知+加速曝光和转化

知+是知乎官方为个人和企业提供的一款可以在文中植入转化插件实现引流、提高曝光量，实现流量精准转化的一种流量变现的付费工具。

这种方式的粉丝对来源的信任度高，而且支持多种路径，有效缩短转换链接，高效赋能内容创作，帮助实现内容价值最大化，为企业和个人提供全方位的内容合作支持。

也可以理解为你在知乎发表一篇文章，通过知+你的文章会被更多的人看到，而且还能帮你把用户变成真正的线索，用户接受度更高，效果更好。所以，借助知+能帮助广告主解决引流获客、产品变现等问题。

1、利用知+自选

知+自选可以针对从零起步的客户，且偏向没有内容团队的广告主，帮助他们实现从0到1的快速进阶，而对有内容的客户而言，可以从多文风、多角度的丰富阐述产品内容，使其更加吸引用户。

2、知+互选

众所周知，知乎以优质的内容为主，所以可以利用知+互选现有优质内容，综合评估内容与自身产品的相关性，植入/修改后使用知+加速效率提升，达成预期推广效果。

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如何快速熟悉抖音知乎推广规则？

知乎主流的推广方式主要分为非官方和官方两大类别。

非官方：非官方的推广方式主要有刷数据、内容发布（包括大V问答、小号问答、文章、想法、Live、直播、圈子）、机构号运营、知乎热榜、话题营销、SEO优化（包括大V点赞、关键词搜索优化、问题下排名优化、问题跳转、问题编辑、话题创建、回答折叠、小蓝星评分等）。

官方：广告投放 知任务投放

（一）刷数据

类别：知乎刷数据主要有以下几类，账号关注、问题关注、专栏关注、话题关注、收藏夹关注、圆桌关注、圈子加入、回答/文章/帖子点赞、评论点赞、想法鼓掌、回答/文章收藏、回答/文章喜欢、回答/文章/想法/帖子/问题评论、回答/文章反对、回答没有帮助、回答/文章/想法转发、回答邀请、问答浏览量。

（二）内容发布推广

知乎平台有若干种内容承载形式，主要有问答、文章、视频、想法、Live、直播等形式，常见的主要以问答推广和文章推广为主，根据不同的粉丝级别问答和文章又分为小号问答/文章和大V问答/文章推广；其他的几种方式包括想法、LIVE、直播、圈子存在门槛高、流量少、功能不成熟等各种问题，所以不建议客户投入过多的精力。

（1）问答推广  知乎的流量分发机制都是以问题-回答为核心的，一组完整的问答由提问和回答两部分构成，知乎问答是知乎最重要的内容载体，所以知乎问答也是知乎营销最重要最常见的形式。知乎问答营销分为小号问答和大V问答。

小号问答是指没有粉丝基础的账号发布相关营销问答。适用于预算较少的品牌方和商家。大V问答是指有粉丝基础的大V发布的问题，在知乎上主要指的是1K粉丝以上的账号。

（2）文章推广  定义：文章是知乎平台的另外一种内容承载形式，是问答重要的内容补充形式，与其他常见的内容承载类似，主要由标题和正文构成，不像问答需要针对某一问题才能产出内容。

（三）知乎热搜

知乎热搜分为全站热搜和分区热搜，全站热搜总共展示30个热搜内容，分区热搜总共分为5个板块，分别是影视、数码、体育、游戏、百科每个区展示8个热搜内容。

（四）关键词搜索排名

展示的搜索内容按照若干分组形式展示，有综合、近一周、用户、话题、盐选专栏、Live、电子书、视频、专栏、想法、我的共计11个分组。关键词搜索展示的内容主要以文章和问答为主。这部分流量很适合有精准需求的客户。

（五）下拉词推荐

与其他平台类似，在搜索框输入关键词以后会出现系统推荐的若干推荐联想词，知乎下拉词推荐的不同点在于，它是由三个部分组成的，两个关键词相关的话题+6个联想词推荐+账号本身搜索浏览历史/收藏夹。

（六）热榜

是知乎主要的热点/重点内容分发渠道。热榜分为总榜和分榜两种，两个榜单基本都以问答为载体，会有个别文章载体。总榜和分榜排名都是按照热度进行排序，总榜共计展示50组内容，分榜按照领域区分共有9个，每个分榜各自展示15组内容。

热榜的入口在首页热榜位置。

（七）回答置顶

知乎上的问题千千万，如果没有目的的回复问题，其实对于品牌或是企业来说意义不是很大的，不会带来很多的流量，所以此时，针对一些目标性比较强的问题，可以采取对问答回复进行优化，其实回复在问题的置顶位置，这样就能带来很多精准且大量的流量，增大品牌曝光率。

（八） 机构号代运营

对于企业来说，机构号运营的好了，能为企业或是品牌带来很多的好处，但是对知乎不是很了解的你，可以来找专业的我们来帮你运营机构好哦。

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作者：青岛蓝色畅想

来源：青岛蓝色畅想

今天给大家解析一下低成本高回报获客渠道：知乎

1、超低成本：不需要你积累粉丝，也不需要投广告，只要好好回答问题就行。

2、持续复利：一个问题回答一次之后，就可以持续曝光、引流。

3、需求精准：同样是精准的搜索流量，但是比百度竞争少太多了！！！

我一贯的思维：我们要去什么平台做引流

参考一：平台流量

参考二：用户质量

知乎创始人周源在之前发表过一段数据：

截止2020年12月，知乎月活跃付费用户数已经超过 250 万，总内容数超过 300 万，年访问人次超过 30 亿。

每年30亿的流量不仅来自站内，更来源于搜索引擎！

站外搜索引擎更有高权重，各个搜索引擎权重高达达到了9

一个问题或文章可以同时被百度，360，搜狗，神马，头条，微信搜一搜收录……..

知乎活跃用户中，18-35 岁的青年占比约 75%

这种年龄段的用户利于开高单价。

知乎的粉丝构成是：以高知、中产、白领、程序员等人群构成，粉丝素质高，经济实力强，有较强的购买力度，且对于产品具有分辨力，要求品质，对价钱敏感度小。

除了流量大，用户质量高之外，知乎还有4大优势，远远超过你的想象。

一、竞争小，是蓝海市场

流量这么大，竞争却很小。

二、流量不仅大，还非常精准。

三、内容质量高，信任度高。

四、长尾流量，写下的都是投资，躺着也涨粉

1.首先要创造出能引流的账号，过程如下。

第一步：注册账号，通过手机号注册账号，并且一机一号一IP，全程不连WiFi；

第二步：完善账号资料，你想要什么领域的粉丝，就把自己包装成什么领域的专家，取名一定要谨慎，半年才能更改一次，切记新号不能留引流的联系方式，否则账号必封；

第三步：刷知乎（养号），打开知乎，点开首页推荐页回答，每天刷三次，每次百小时，每次给3~5个回答点赞；

第四步：关注本行业话题，以英语口语为例，在知乎搜索行业话题“英语口语”，点进去后刷相关的回答养号。在刷行业话题的过程中，每天关注3~5个1万粉丝以上的账号；

第五步：搜集热门问题，刷知乎5~7天，这期间要持续收集热门问题，知乎每个话题下都有精华，搜集这些回答，以便将来寻找关注量大回答少的问题；

第六步：开通知乎会员，我坚信，氪金能提高账号的权重，这样相当于给官方交“保护费”；

第七步：回答热门问题，建议大家在pc端操作，这样容易完成打字插图等操作；

第八步：利用个人简介、私信引流，当账号四级以后，在签名和介绍里留公众号。

2：开始引流操作

目前知乎有4条精准引流路径：

①回答热门问题。即：搜索自身行业、产品或需求等关键词，通过回答热点问题吸引精准用户关注。

②评论热门问题的答案留广告截流。

③直接发布高质量原创文章。

④自问自答。

⑤视频引流

即：A账号提问，B账号回答，C账号点赞、评论等吸引有需求的用户关注。

路径①：回答热门问题引流

记住，一定要图文并茂，放上一些前后对比图，越真实越好。文字也不用长篇大论，100-400字左右就好。内容不懂怎么写?比如这条问题【祛除痘痘痘印有那么难吗?】，你可以直接上小红书找答案，通过阅读学习别人的笔记，然后用自己的话重新写出来就是原创了。

回答别人的问题之前，也就是做引流之前，先准备一些知乎互动小号，建议最少30个。

每次回答别人的问题之后，72小时内看互动情况：A、若回答的内容0互动，则继续用回答号回答热门问题;B、若有用户回复、点赞等互动行为，则用事先准备好的30个互动号给主力回答号的评论点赞(20个)、评论(5条)，助推回答的内容进入知乎“威尔逊得分”算法机制中，由系统推荐给更多用户浏览。

30个知乎互动小号哪里来？直接上接码平台批量注册即可。注册后设置密码保存，隔7天再用，成本1-2毛/个，一般能用2次。推荐用用安卓手机，小米或华为，可双开知乎，1机2号，可以提高不少工作效率。

路径②：评论热门问题的答案留广告截流

知乎是一个逼格很高的平台，所以如何写出高逼格的回答文案这点尤为重要。换而言之，你回答的内容，就需要自己有足够的专业知识功底，才能够获得知乎用户的芳心。

所以，当你选择了某个领域相关的问题，回答问题之前最好查阅相关资料，答案尽量专业，并且有针对性，不要偏题、跑题。

这里给大家讲一下知乎回答的排名机制。知乎的算法简单来说就是当你回答了问题，知乎就会推送给部分关注该问题的人，比如回答了这个问题的人和问题的提问者，还有其他关注者，让他们对你的回答进行投票。

根据你所获得的赞同和反对的票数，进行评分，再决定要不要推送给其他人，以及你的回答的排序等等(今日头条玩的多的朋友对这个一定不陌生)。

知乎营销切忌“软文式回复”，因为知乎的大多数用户的阅读量、经历都是惊人的，一眼就直接识破了，最好采取的策略是：直接毫无保留的贡献价值，彻底解决问题，吸引别人查看你的个签(个签留联系方式)，或是给你发私信，再一对一引流到微信上成交。

路径③：直接发布高质量原创文章

写这个，注意三点，一标题，二内容，三助推。

1)标题，用长尾词拓展工具，例如百度关键词规划师，5118，爱站等，找用户对于产品最关注的问题，简单不赘述。

2)内容，只讲方法(600-1000字)+多张前后对比图片，不要打广告，用户感兴趣会评论私信咨询。

3)助推的原理与上面回答热门问题一样，发动好友少量、有节奏的给文章评论，点赞。

路径④：自问自答引流

路径②执行简单，即便刚申请的新号也可随便评论，门槛低，但是答主能直接删除评论，其他用户也能随时举报评论，被删概率大，效果不理想。路径④优点是即便发硬广也不会被举报，存活率高，缺点是曝光量过于依赖系统推荐，非热门问题流量几乎为0，所以与其碰运气冲热门问题，不如用该内容去回答现有的热门问题，效果更好。

3、在知乎引流的注意点

①释放价值，给别人关注你的理由

不管做哪一类账号，一定要写出碾压对手的内容，让阅读的用户“爽起来”

②增加互动，和粉丝联系在一起

当粉丝在评论区或者私信提出疑问时，一定要予以回复，尽量做到每一个评论都回复到。

③保持激情，不能让欲望控制自己

知乎属于文字自媒体，而做自媒体是一个积累的过程，以三个月为周期，方得始终。

4.常见的问题

1、诱导用户，如昵称或个签引导用户加微信，或是回答问题留广告尾巴，即引导关注公众号送XXX，结果被用户举报号就死翘翘了;

2、设备问题，真正实操过知乎引流的人，应该都遇到过，有时候啥也没干，号无缘无故就死翘翘了，这种情况应该是你之前设备被封过号，直接换一台设备注册和操作即可;

3、IP问题，强烈建议一个号一个IP，如果几个号都用一个IP，一个号被封，其他几个号也有可能遭殃。如何换IP?用4G网络，切换飞行模式两次，IP就换了;

4、硬广问题，千万不要打硬广告，除非你的领域只能硬广操作，那你可以围绕产品去硬广答题，否则一段硬广告对于知乎这种高大上用户而言，是没有任何效果的，还会被封号;

5、同行举报，这个没什么好说的，中国人就喜欢互怼，搞得两败俱伤，本来和气生财可以一起吃肉的，结果搞得大家连汤都没得喝，我还能说什么;

6、内容敏感，记住，政治敏感话题不要乱说，就算你成为一个大V碰了底线也不好使，该封还得封，知乎整顿那会，封了多少大V你们应该也有所耳闻。其实无论我们在哪里做推广都一样，违背法律的内容千万不能发，平台不可能为了你一个人冒着被整顿的风险;

7、不可避免的问题，像一些没有啥权重的号，随手举报就能把答案删除，简单点理解就是大V想删你答案很简单，只需要叫几个朋友就可以把你的答案干掉，还有的就是叫水军来干你的号，都是有用的(知道了别用这个干坏事，恶意竞争会陷入死循环)。

电脑批量操作：一定要多下载几个浏览器，如常见的IE、360安全浏览器、火狐、世界之窗、TT、搜狗、谷歌、opera、maxthon(傲游)、彩虹浏览器、qq浏览器等等。然后配合**一起搞，**的作用就是换IP，每个账号对应一个浏览器，一个IP这样搞。

手机批量操作：一定要准备多台手机，每次换账号操作就清除一下浏览器缓存，然后切换飞行模式两次，这样IP就变了。

写在最后：

做知乎引流，虽然付出的心思是一般平台的2倍，但是收获也是别的平台的2倍呀。相信我，知乎是一个很好的引流渠道，效果很好，狠狠做到极致，一定成功!

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知乎广告形式是丰富多彩的，有信息流广告和知乎知+广告。知乎信息流广告是由图片+文案+落地页链接构成，穿插在知乎推荐页，问题页，答案页面等信息内容中，有大图、小图、多图、文字链，视频等展示形式，广告主可根据自身产品的特点选择不同的展示形式。

一、知乎信息流广告

1、信息流广告形式

知乎信息流广告是一种原生化广告，在广告展示时，右下角会有广告明显字眼，但跟内容混在一起，会让广告在不知不觉中被用户所消化掉，是一种比价好的广告形式。主要按cpc、cpm、ocpc方式来计费。

2、开屏广告形式

知乎开屏广告形式，只要是打开知乎手机APP的时候能看到，具有强制的曝光感，对品牌的宣传曝光具有很大的作用。计费方式主要按cpm（千次曝光）来计算。

二、知乎知+广告

另外，在使用以上几种知乎投放形式时，可以利用知+来促进广告效果最大化。因为知+可以在内容展示的过程中，植入插件，让用户在浏览内容时，感兴趣的用户可以直接实现转化。（知+内容下面也会详细说）

知+是知乎推出为内容创作者变现的一个产品，通过积累内容资产，企业可以实现指数级的效益增长。而沉淀下来的优质内容，又可以在每一个短周期内给企业带来持续的商业回报，这其实也是一种良性的正向循环。

你在知乎写了一篇文章或者回答，可以通过“知+”后台推送到首页，让你的文章被更多人看见。重点是，你的文章没有任何“广告”标识，大伙会觉得这是一篇经验性分享文章，最多是一篇软文。

注意：知+也是需要代理商开通才可以投放

目前，知+可以实现以下5种转化目标：

• 外链跳转
• 微信小程序
• 微信加粉
• 下载APP（兼容双端、支持监测）
• 以及跳转商品详情页（京东淘宝等）
  

  知乎广告投放流程：

  第一个步骤、获得知乎账号：想要在知乎平台当中发布推广广告，就一定要有属于自己的知乎账号，所以知乎推广的第一个步骤就是获得知乎账号。通过知乎开户就可以获得知乎账号，这一点企业一定要注意，另外开户的时候还一定要利用正确的步骤去操作。

  第二个步骤、设计知乎广告：获得了知乎账号之后，就需要注重知乎广告的设计，为了其中的推广效果更好，就需要设计出靠谱的知乎广告，这种情况下知乎推广的效果才会比较好，所以这个基本的操作也是很重要的，知乎推广的时候不可以忽视。

  第三个步骤、投放知乎广告：将知乎广告设计好了之后，就可以开始去投放知乎广告，直接将知乎广告投放在知乎平台当中就可以了。当知乎广告的点击率增大，其中带来的宣传效果就会大，此时产品就可以被顺利的宣传出去。

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很多人喜欢，也交到了很多知乎来的新朋友，大家普遍反映，关注点不仅仅是排序，是否还有更系统的知乎营销的打法？

在这篇新文章中，我尝试用问答的形式，来分享知乎营销的一套比较系统的玩法。

问题一：知乎是个什么样的平台，受众有哪些特点？

问题二：什么样的产品适合在知乎做营销？

问题三：写文章之前应该想清楚哪些事？

问题四：写了文章没人看怎么办？

问题五：文章有了阅读量如何做转化？

问题1. 知乎的受众具有哪些特点？

先看一组数据：

关键词：男女均衡、28-30岁年轻人占比大多数、一二线城市占比高

怎么看待这几个数据呢？至少我们可以看到以下几点：

（1）相对于体量类似的小红书（70%女性）：男女更为均衡，这意味着，除了美妆、母婴等小红书传统优势以外，可以适应更多类型的产品，例如 数码、地产、财经、工业等等。很具有想象力。当然，针对美妆和母婴，如果只能选择一个平台我是觉得小红书更合适。

（2）相对于拼多多：用户年龄更加年轻化。

（3）相对于抖音快手：知乎一二（在另一纬度知乎数据中，知乎一线、新一线、二线合计占比66.47%）线更多，抖音快手三四五线更多。

（4）70分钟日均使用时长：这个猛一看，还以为是短视频平台的数据，我只能说，我乎用户真是求知若渴啊。

另外分享其他几个有意思的前2年的调查数据：

知乎本科及以上学历80%以上 （你拖后腿了吗？）
知乎用户可投资资产10万元以上占比36% （我乎人均年薪百万虽然可能有点虚，但是这么看来也不全是空穴来风啊）

划重点：

具有长文阅读能力、高资产、高学历

说了这么多用户画像，我无非想要告诉你们：

问题2. 什么样的产品适合在知乎做营销？什么样的产品不适合在知乎做营销？

我简单讲两点：

• 适合：决策时间较长的产品
• 不适合：可能被认为是智商税的产品

这两点怎么理解呢？

（1） ”决策时间长“

比如说，你的产品是 内蒙古风干牛肉，产品很棒也有亮点。你说可以在知乎做营销吗，当然也不是不可以。

但是，我觉得可能抖音更适合，因为牛肉干的客单价在90元，我认为这不是一个”决策时间较长的产品”。用户不愿意为了这90块钱的产品，去各个平台比价比品质。因为用户的时间也是很高的成本，我在抖音看着好，有链接有优惠，我就点了然后买了。

那么，如果这是一款手机，就算是3000多块的小米吧，你会看完视频介绍直接买吗？

大部分用户是不会的，因为手机由于它特别重要，决定我接下来2年里面每天用着爽不爽，而且价格也比较高。

所以你一定会仔细的考虑一下：

品质合适吗？价格合适吗？有什么优缺点？优点是不是我需要的?缺点是不是能接受的？

所以，手机大多数情况下，可以算是一个长决策链的产品。

如果这时候，知乎有个全面分析的文章，大概率是会对你的消费决策产生影响，这里，就凸显出了知乎营销的价值。

这事情，也不是完全看类别的，我再给你举几个例子。

比如同样是美妆产品，

完美日记的眉笔，这就不属于长决策链。海蓝之谜的面霜，这就是长决策链。

可能你的第一感觉是“高客单价”=“决策时间长”。

确实大部分情况下，咱们可以这么来理解。但是有时候也不完全是。有一样东西你特别在意，比如你家猫主子的猫粮，或者宝宝的奶粉，可能价格也是特别高，但是你很在意，所以也会有一个很长的决策周期。

所以决策时间长的产品，除了以上快消品，还有：

工业产品、金融、房产、教育、医疗等等很多领域的大部分产品。

尤其在企业服务领域，因为企业采购不是一个人就决定的，通常经过很多个复杂的环节和流程，更加体现了“长决策链”。

综上，因为 很重要或者比较贵 意味着 – 要仔细的研究研究 造成了- 决策时间长

因为你要仔细的研究研究，知乎的长文就发挥了无可取代的优势。

我经常跟客户开玩笑说，能够看完您长达1万字的广告的平台，除了知乎，可能真的没有第二家了。

所以说，如果您的产品，有很多需要仔细说一说的优势，那么知乎营销是一个很好的选择。

以上，也可以构成在犹豫 知乎 还是 抖音 这个问题上，做一个决策参考。

当然，您可以选择“我全都要”。

（2） “智商税”的问题：

正常来说，每个商品的定价都有它自身的依据，所以绝对意义上的智商税可能是不存在的，本文中涉及到”智商税“ 的产品，仅仅用作举例，不代表我本人给该商品下的定义。

比如说，

我想在知乎营销上推广我的一款”燕窝“商品，我美滋滋的弄了篇美容养颜小秘诀的回答，看着阅读数也不错。

但是没过2天，我突然发现有篇新的回答，TMD有2万字，下面还引用了20篇论文，最后论证了”燕窝的营养价值还不如豆腐“。这就尴尬了呀。

知乎蛮多燕窝这个品类的问答，都指向了不利于这个品类营销的方向，类似：

所以我说，这类产品，它可能就不适合在知乎这种偏理性的讨论氛围中做营销。

所以说，如果您在 知乎 和 小红书 之间摇摆的话。

在这种情况下，我觉得小红书更适合您。

另外，这里也说说小红书和知乎用户的一个容易被忽视的潜在区别点：

知乎的用户，很多是带着拔草的心态来的，例如：高价耳机是不是智商税。当然，最后有可能反而被种草。
小红书的用户，很多是带着种草的心情来的，也就是说，我来看看那些“妖艳贱货”都是用些什么装备把自己弄的这么好看的，我也要整一套！也就是她们原生是带着购买意向的。

再说下什么值得买，这就矛盾了，这帮用户（居然是我这样的男性用户居多），是既想种草、又想拔草。这个中微妙之处，如果你不玩什么值得买，我解释起来比较费劲，就不扩展了。

所以甲方爸爸如果对口水承受能力比较低，不建议在什么值得买做营销……

顺便说一下，我心里也是认为燕窝营养价值和价格相比是不太匹配的。但是我认同燕窝的价值，因为我看到知乎有个马拉西亚做了多年燕窝生意的小姐姐说过，吃燕窝这个年纪的女人买的是营养吗？她们买燕窝是为了对抗年龄增长带来的焦虑！对一个有实力的职场女性来说，花钱就能解决焦虑问题，这个真是太值了，你觉得呢？

当你想好，知乎的受众适合你，你的产品适合知乎用户，并且打算尝试下知乎营销，那么先别着急落实，先想明白下面的一组问题：

问题3. 写文章之前应该想清楚哪些事？

• （1） 机构号和个人号如何选择？

一般来说，品牌的本身没有特别强的号召力，投入相同多的资源的情况下，结合我们和其他很多前辈的实践结论，都是个人号会比机构号更适合。这通常也是我们给客户的建议。

主要是你挂着品牌的名字去写回答，天生读者就觉得你有商业目的。如果以公司内的行业专家的身份，即使是同样的内容，也更容易让读者感觉鲜活一些。

所以，无论是看粉丝增长的速度、以及点赞的数量、以及后期的销售效果转化等方面，都是个人号的营销效果实际上会＞机构号。

• （2） 我是谁？-应该建立怎样的人设

假如我们打算用个人号来做一些知乎营销的尝试，那么一定要考虑好人设的问题，可以按照下图做一些考虑：

• （3） 如何选题？

很多人尝试过知乎营销的朋友都会碰到一个问题，文章我写了，真的是干货，自我感觉质量很高，但是：为什么我以前花了没人看呢？

很大可能，你忽略了选题的问题，适合我们知乎营销的有三大类型的问题如下：

其实各有优缺点，我简单总结一下：

追求高转化率和涨粉：要写的专业和深入
追求阅读量（流量）高：要选热门问题
如果你真的在某个大家都比较关心的领域有非常深入的知识储备，就选择泛专业型。

其实在我个人理解，不追求转化的那种泛专业型的问答，才是知乎之所以成为知乎的基石。

其中这个泛专业型，可能不太好理解，我就举个例子：

我们可以把握这类问题的两个重点：

1） 问题具有一定的普适性，也就是任何人都有可能会感兴趣，而不是针对某一个行业。
2） 回答要有较强的专业知识作为基础，也有非常详细的论述展开。
3） 是一个长效问题，不是社会热点

这里提到了一个新的概念“长效”

知乎的内容特点：长效

在国内，我们可以对比小红书，在小红书做内容营销，生命周期也就1个月居多，想要效果好，最好每月都来一批新的。

但是知乎的打法又很大差异，在知乎，我们的建议是，尽量选择长效问题，优质内容会有持久的营销效果，你值得为一个单篇的优质内容付出更多专业努力。

如果说了这么多，还不知道怎么选题的话，我只好公式化的给一些更具体的东西供参考，切记要结合自己的情况想清楚，没有万能药.

重要知识点：问题关注

这里要重点强调的是，在选择长效问题的基础上，务必关注的一个数据是 问题关注者 数量

这个关注者，不是一个指定作者的关注者，而是这个问题的关注者

用户点击“关注问题” 或者 回答过这个问题，都会自动 关注该问题，这就意味着：

当你选择了一个10000关注者的问题的话，你回答这个问题，以前的关注者都能收到这个新回答（回答质量OK的情况下），也就意味着：

哪怕你是0粉号，也相当于自带10000粉的效果

如果没看懂，建议再看一次……nd

可以根据输入的关键词，来推荐热门问题。目前来说，不用登陆效果营销后台，也可以使用，以后可能不一定持续开放了。

（5） 写文章的时候要注意什么？

其实只要是输出优质内容，任何你喜欢或者擅长的形式都是可以的。如果一定问我的建议，我给2个注意点：

1）内容开头
2）文章结构

内容开头就是，一篇万字长文，用户凭什么要看？你要如何引起用户的兴趣，是很多朋友忽略的地方，我这里列举了6种类型：

如果要具体的例子，可以参考我自己的这篇文章的引入，采用的方法就是上图中的第二种：

专业经验背书

再来就是内容结构，我真的不希望特别僵化，特别套路，但是有套路总比无从下手要好，给部分小伙伴参考，这个结构也是知乎官方分享给我们的推荐内容结构：

知道怎么写，那么然后最大的问题就来了：

问题4. 写了文章没人看怎么办？

1.先反思：内容是否真的优质？

优质内容的标准是什么？

说的简单点，就是“专业、严谨、认真”

说的复杂点，请看下图：

没错，就写在你的创作中心后台-成长等级中。

所以持续输出高质量的内容，才是我们最终追求的，也是知乎平台希望看到的结果。无论算法怎么改变，你也可以以不变应万变。

如果您一定想要一个特别简单的方法来分辨内容是否优质，我也给一个可供参考的小方法:

每100个阅读，是否有1个赞？

这个百分之一的赞阅比，也是官方建议的可以用来投放知乎内容营销的参考值。

如果文章质量确认过没问题，那么就要考虑考虑采取必要的手段来给文章推广了。

2. 文章增加阅读量的三种主要方法：

1) SEO和排名

影响排名的10大要素：

排序决定于：

高质量内容
问题和搜索词高相关度
回答和搜索词高相关度
自己加权1赞
加权赞同
-加权反对（负面作用）
-加权没有帮助（负面作用）
（赞同÷反对数）的比值高低
知+投放的额外加权
专业徽章等其他加权投票

2) 投放知+

推送机制很复杂，我们可以粗略的理解有2个点：

有更多正向互动（例如点赞）比例的内容，会被推送给更多的用户。
选题相对宽泛的内容，有可能会被推送给更多用户。（因为推送要考虑用户兴趣，宅男小几率收到美妆产品推送）

然后，重点来了：

投放知+的内容，肯定会优先推送到用户首页

那么知+是什么？

通俗的说，就是知乎提供的一个付费的购买内容增量曝光的推广产品

如果是比较懂营销的朋友，可以简单的理解为小红书的“薯条”，或者抖音的“抖加”

知+和“薯条”、“抖加”最多的区别是

“薯条”和“抖加”都是用户自己在后台就可以购买的一项付费增加曝光的产品，但是知+需要找我们这样的知乎授权代理商开户，开户的过程类似于“百度营销”（以前叫百度推广）。

开户以后就可以有一个后台，付费购买一部分流量，可以作为优质内容的一个推手。

显示的位置有3个：

你没看错，除了推荐到用户首页，

还可以在热门问题下，用户点“下一个回答”的时候，直接跳转到你的回答。

甚至是: 直接提高在知乎站内关键词搜索结果中的排名

当然，这个提高的幅度，也是基于你的内容质量，以及用户互动数据

3) 选择有一定粉丝数量的KOL

买KOL，这个不用展开说了，各平台的打法和讨论比较类似，你懂的。

问题5. 文章有了阅读量如何做转化？

前提是，你的内容真的提供了独特的价值，并且得到了读者的任何以及信任。

并且你也有能力给读者一些实质上的帮助。

如果以上没问题，

有几个要点想强调下：

1. 不要看大V放微信，你就放微信。

我们就此问题问过真人版的“知乎小管家”，明确这种行为是违规的。至于大V违规为什么没有被惩罚，只能说知乎大V变现弱，规则上没那么严格，执行上会有些宽松。

但是你一个新建小号也这么做，只要被“瓦力”（知乎的智能机器人）巡查到，或者有人点举报，几乎一定会受到惩罚。

2.推荐免费玩家争取拿个“好物推荐”

3.收费玩家可以直接使用“营销插件”

这是开户知+以后的功能，可以直接放产品购买链接，链接到任意店铺，或者引导下载，引导加微信（自动调起微信），一键进入QQ群等等。功能如下：

4.胆子大的、文章比较软的可以考虑做超链接

也就是说，文章中是可以插入链接到站外的超链的。但是为什么放这链接，要有一个特别合理的非广告类的理由。这个度确实比较难拿捏。需要多用小号找找感觉……

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知乎品牌推广技巧及案例

作者：余杰

来源：余杰

做品牌推广，可以提高自身的知名度，从而帮助品牌吸引更多客户。而知乎作为目前最大的中文互联网，在平台上面涉及电商、健康、教育、时尚、美食、旅行、科技等多元化垂直领域的内容，全面覆盖了用户需求，所以在知乎上做品牌推广，是非常合适的。

大家可以通过下面目录，快速了解今天分享的干货内容：

目录：

1. 免费推广
2. 付费推广
3. 知乎品牌推广成功案例
4. 知乎推广技巧分享

目前在知乎上面做品牌推广，可以简单分为免费推广和付费推广两种形式，下面再来详细看下这两方面内容。

一、免费推广

免费推广更多是通过自己输出高质量内容，然后通过软文形式来引流获客，如果是这种方式，必须做好以下几点：

1、账号定位明确

知乎从上线以来，这十年来一直服务中国从⼀线到四线、年龄从16岁到60岁、数量高达4.2亿的所有“问题消费者”，让⼈们⾼效获得可信赖的解答，所以用户黏性很强。但每个人兴趣和需求可能都不同，所以想在知乎上面做好品牌推广，账号定位明确对于引流获客效果有很大提升：

• 你是谁
• 你的品牌优势是什么
• 你的品牌服务哪些用户群体

知乎账号具有商业价值的2种人设：

①亲历者 • 教育领域——学过 • 电商领域——买过 • 金融领域——赚过 • 母婴领域——生过

②专家 • 教育领域——老师/学霸 • 电商领域——测评师 • 金融领域——从业者 • 母婴领域——医生

PS：关于人设的建立以及内容输出方向，可以参考同领域优秀的创作者。

只有让用户足够了解你，才能让他们主动帮助你传播你的品牌，吸引更多的用户关注到你，实现品牌的推广。大家都说第一印象很重要，而知乎账号明确定位可以提升用户第一好感。

2、坚持输出独特的品牌内容

既然想做品牌推广，那么与品牌相关或者垂直领域的优质内容输出是必不可少的，它能让用户通过内容更深入的了解到该品牌信息，还有一个好处就是多露脸，能让更多人认识你。所以，需要坚持输出独特且符合自己品牌的内容。而且多活跃多发内容，还可以提升账号盐值，解锁更多玩法。

如丁香医生，保持日更频率，产出与自身品牌相关的内容、回答、积累了300w+的粉丝。

二、付费推广

付费推广也很好理解，要不直接投广告要不花钱买流量，而在知乎做付费推广也有几种形式。

1、信息流广告

知乎信息流是一种接近原生态广告形式，可进行用户多位定向，支持下载/表单/商品等转化形式，能够实现长效且持续曝光和带货，达到放「⻓线」，钓「⼤⻥」的效果。

1）精准定向

通过数据先分析用户的基本属性，如性别、年龄、兴趣爱好、消费习惯、浏览设备等，再进行定向推广，这样不仅不会干扰到不需要的用户，也可以提高用户的粘合性。

定向体系：

• 用户属性
• 行业偏好
• 用户行为
• 广告行为

2）广告展现形式多样

知乎信息流支持小图、大图、视频、文字等多种展现实现，所以能与不同创意很好的结合组成不同的玩法，对于产品展示和品牌推广提供了更多可能性。

而且这种内容形式更容易激发受众的主动性，促进其接受、分享以及二次传播，一边是曝光吸引用户目光，一边是实际目标转化，简直就是双赢。

2、利用知+

知+是官方推出的一款付费工具，准确来说是一套知乎内容服务的解决方案，帮助好内容加速为好生意，致力为不同能力、不同需求的企业和个人提供完整的内容解决方案。

它可以将你的内容精准推送给目标用户，帮助企业提高曝光量，实现流量精准转化的有力工具。

另外，它有以下优势可以加速品牌推广效果：

1）利用优质内容和⼴告联动

通过内容运营布局搜索、热榜、问题等，全⽅位触达⽬标⽤户，全面提升品牌印象，再结合信息流⼴告分析、挖掘出潜在需求用户，从而提升获客效率和品牌知名度的推广。

2）高效插件提升品牌推广效果

在产出的内容中插入插件，能够高效配合效果转化。同时，借助优质回答决策用户，触碰他们的精准需求，最终⽤内容引导消费。

三、知乎品牌推广成功案例

案例1：RoboMaster机甲大师

通过知+ 推广使6个月前的问题获取大量曝光、 阅读和互动，并在内容中植入产品介绍和购买引导，实现精准转化，13536次阅读 （单次阅读成本0.3元） ，737次插件点击 （插件点击成本5.4元）

案例2：蓝大仙人智能电视选购

的文章电视选购攻略，全文仅有9460字，七成内容科普液晶智能电视，从需求选品角度教育开始高段位的种草阶段已达成 18000+个订单，50000000GMV。

四、知乎推广技巧分享

1、利用热榜热度

知乎热榜中的内容热度值，是根据该条内容近24小时内的浏览量、互动量、专业加权、创作时间及在榜时间等维度，综合计算得出的。所以，多关注一些KOL ，他们回答哪些内容你就回答哪些问题，然后通过互赞将答案进行冷启动，使回答保持在一个相对较好的位置，实现快速引流。

2、注意内容的价值性

在高速发展的互联网平台，信息泛滥，用户不缺乏信息而是缺乏有质量的信息。然而，知乎一直以原创、真实的内容为社区管理规则之一。所以，在知乎上要进行推广引流必须写好内容，保证内容的原创性。

另外，需要提高内容时效性，充分发挥内容的价值；让用户可以接触到自身关注问题之外的内容，扩大用户内容消费边界，增加用户对内容关注的粘合度。

关于选题方面，也可以借助相应工具，例如5118、新知魔方等等，都比较多人用、

关于知乎的品牌推广相关知识，就为大家分享到这。

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作者：广州星涯

来源：广州星涯

花爷说“知乎的用户在知乎上不值钱，加到微信就很值钱”，深表认同。从线上来说，引流获客，有且仅有2种方式，工具或内容。没有其他的了。

工具获客，比如说，K12机构早年抓流量用的是拍题工具，把海量的父母和孩子洗上来；又比如说，粉笔公考它是通过刷题，把公考用户洗上来。

内容获客，比如早年的3大门户网站，是通过做重大新闻选题，然后通过SEO，再加上和搜索引擎合作。这就是通过内容来获客。

但工具也需要内容来承载，比如说K12的拍题工具，来了得给你解法，所以出现了“人工的智能”——庞大的解题团队；比如说粉笔公考，是拿了历年公考真题和老师出的模拟题，来给用户刷。

不然来了之后用户失望之下，可能就走了，顺手还给你举报一波，比如说应用市场很多莫名蹭关键词的App。

但这几年再做工具，机会已经很少了，因为能挖掘出的需求，都挖掘出来了。

后移动互联网时代，获客的重点，在于内容！知乎就是绝佳的内容获客平台。

长内容都很好洗认知（包括图文、视频、音频），用户的意向自然也就高。

下面分享下知乎的流量，到底怎么搞。

我不会写什么七七六十四式，我就写3个点，3个点就沟通了。

引流获客，招数不在多，在于有效，在于重复用。

以下3个点，我的团队都大规模地用了，且有可持续、可批量化、可SOP化。

1. 追热点

我一直在不厌其烦地强调追热点的重要性。流量是需求的集合，高并发的大流量是热点的集合。

从引流获客的角度，除了政治性热点，其他的热点，都应该追，至少应该要想下怎么追！

举个例子，这个例子其实在我的其他文章我都举过，但我还是要讲，太重要了真的。

我上一次创业做公务员考试，每年国考公告出来，都是一个大热点，那可以怎么做？提前1个月准备好一个问题+一个回答。

等国考公告一公布，我就马上去知乎提问+第一个回答。

提问极其简单，每年都是”如何看待20**年国考公告”。

然后邀请全站人回答，来看的第一个看到的就是我的答案，第一波流量我就吃了。

讲下数据，第一年是2万+精准客资，第二年8k+精准客资，第二年少了是因为到了私域之后，我忘了开裂变功能。

那如果你觉得不保险，万一不是这个问题上热门呢，怎么办？提10个类似的问题，把自己的这篇文章，洗10遍。

先把10个问题和10个回答都准备好，然后分散到几个账号上去提问和回答，还是邀请全站的人都来回答。

没大热点，小热点也行，方法一样。假如说是临时性的热点，可以怎么做呢？2种方式：

1. 作为一个内容获客人员，我们应该常备一些素材库，热点一来，素材库翻出来，拼凑下就上。

举个例子，我早年做过图书新媒体时，干过一件缺德事（但我真是没办法了，因为每天要写8篇文章，现在想想一直心里有愧）。

我给一些患癌症年龄大但还没去世的名家作者，都写过悼词，所以每次某个作者一去世，我总是第一个把悼念文章发出来的…

2. 先冲上去再说。假如我们啥准备没做，那先扣题写一些关键句子（最好要提供些信息增量），先发出去，然后再慢慢丰富你的回答，这样可以确保，第一波流量可以分到。

2. 知乎蓝海

知乎蓝海是指，知乎上存在大量阅读量很大，但是回答数却很少的问题。你只需要抓住这一波，你就能拿到很多便宜的流量。

而且这样的流量，往往还是搜索型的流量，所以精准度也异常高！

举个例子，“国考”在知乎上是个很大的词，一般来说竞争很激烈，但同样有蓝海。

比如说，我把回答人数限定在30个人以内，我们可以看下图就有大量阅读量大（我用的工具是“极客增长”），但是回答人数少的问题出来。

这个时候，我们只需要去回答问题，然后把问题排名做到知乎前面去，就可以了。

再极致一点，你觉得30个回答还是太难，好，那我们限定回答人数只有5个人。

我们看下图，“南京市公务员好考吗？”如果我是南京地方公考机构，对考情了解，我就会把我知道的情况写上去，做到排名第一去。

你都了解到这个地步了，你让用户来加你个微信，深度沟通一下，不难吧？

3. 知乎引流文

知乎引流文即我们写一篇引流文章，把它做到这个品类关键词排名前几去。具体做法为：

一、写引流文。引流文的框架，提纲务必要清晰，如果你看知乎里面很多教育类回答，你会发现，一定有几篇文章，是往这个模型去走的：秀成绩-讲失败-讲怎么努力奋斗-总结成功经验-分享资料。这就是引流文。磨好一篇引流文，很重要，也很费功夫。我建议甚至可以花1个月的时间，就为了打磨好1篇引流文。

二、找流量工作室。写完引流文，还得做第二步，就是想怎么把文章做到知乎前面去。比如说，你一搜“考研”，出现在最前面的就是你的文章。有2种方式，一种是你真写得好，感动受众了，受众给你一个个手点上去，但这种见效很慢，而且百里挑一。比较保守的方式，是直接找流量工作室（当然这个闲情也可以自己干），让他们给你优化上去。

一般来说，如果不是啥竞争特别激烈的，比起投放，优化上去要花的钱还是少很多。那么，这种流量工作室怎么找？QQ一搜一大堆。看我下图。

-END-

作者：Kosan学长

来源：Kosan学长

去年写了知乎机构号运营实战1.0，分定位篇、选题篇、创作篇、SEO篇四部分，如今过去一年多时间，其中部分实战技巧有些过时，比如：

1.0的选题篇适用于大部分机构号的发展初期，也就是快速铺设关键词的阶段。但随着大部分关键词铺设完毕，机构号就会面临没有问题可答的尴尬。

同样在1.0的选题篇，用知乎评分插件以及知乎系统推荐找选题比较低效，对于追求效率的企业尤其如此。

还有在1.0的创作篇中，只提供了高赞回答的公式，以及对公式的简单阐述，但对于如何写出用户喜欢的干货并未进行细更致的回答。

今天这篇文章，就是对上面存在的问题的补充，分三部分：

1. 选题策划优化；
2. 内容创作优化；
3. 营销工具优化。

为了方便对比，会列出优化前和优化后的操作差别。

一、选题策划优化

1. 优化前（适用于账号发展前期）

搭关键词库是确定完账号定位后的首要工作，可以从三个维度出发：

第一，从自家产品的功能特点出发，比如ProcessOn是在线绘图工具，支持绘制流程图、思维导图、组织架构图、UML图等几十种绘图类型，那么这些绘图类型本身就是第一批关键词，然后第一批关键词又可以通过5118等工具找到更多长尾词。

第二，从产品的使用场景出发，比如XMind最主要的关键词是思维导图，看似关键词很少，但可以从自身广泛的应用场景出发，比如读书笔记、会议纪要、营销策划、头脑风暴等，同样又可以从这些词衍生出更多的长尾词。

第三，从竞品关键词出发，比如石墨文档的竞品有腾讯文档、金山文档，运营人员就可以持续关注这些竞品的官方账号都在回答哪些内容，尤其是一些对比类的知乎问题，我们尤其要用心去经营、占位。

但回答这种问题需要注意的是，千万别去踩竞品，因为涉嫌商业恶意竞争。目前发现最好的机构号回答是支付宝的（如下图），但如果是知名度没支付宝这么高的，可以用这样的句式开头，然后一步步展开自己产品的功能亮点。

2. 优化后（适用于账号发展中后期）

当我们把前面三大关键词库的问题都回答完了，那该怎么办？有三个方法。

第一，回答合集类问题。比如前面提到的ProcessOn、XMind还是石墨文档，都可以回答办公效率软件、办公神器这类合集类问题，其中ProcessOn和石墨文档还可以回答在线协作软件、在线效率神器等。

第二，回答转文章，把之前验证过的热门回答，用更精细的内容重新梳理一遍，还可以把之前散落在好几个问题下的同主题文章进行聚合；。

第三，图文转视频，把之前验证过的热门回答，转成视频教程（视频内容是目前知乎平台重点在推的内容形式），而且视频回答在前期会有比较高的权重，很容易就会冲到问答比较靠前的位置（是我们已经验证过的套路）。

细心的朋友可能会发现，前面提到的都是常规选题（就是你在什么时间点发都OK的选题），事实上也可以合理蹭热点。这里适合机构号的热点有三种，第一种是和软件使用场景相关的重大时间节点，第二种是热门影视剧播出期间，第三种是关于重大行业会议/演讲。

第一种，和软件使用场景相关的重大时间节点。

举个例子，XMind是一款思维导图软件，有不少学生、职场人士会用它进行学习备考，那么我们就会选择在期末考或者某个大型考试开始之前，注意，是提前去相关的回答占位。因为等到考试快要开始的时候，这些学生或职场人士就会去知乎上“临时抱佛脚”，这时候你提前铺设的回答就会发挥作用了。

这个套路屡试不爽，之前已产生了十多篇五千赞以上的同类型回答，用5118也是可以验证的，比如这段时间去搜索“思维导图”关键词，你就会发现和期末考相关的毛概/思修/马哲/近代史等学科的知乎问题的阅读增量非常猛（在第三部分营销工具优化篇会细讲）。

第二种，热门影视剧播出期间。

比如热门历史剧、悬疑剧，我们可以用思维导图来制作时间线，或者梳理人物关系。这种时候，像XMind、MindMaster、幕布这类脑图工具就可以发力了。

之前《觉醒年代》热播期间，就有机构号将它和中国近代史时间线（产品相关）联系起来，数据还不错。最近刚开播就引发热议的《雪中悍刀行》，是很典型的群像剧，人物关系错综复杂，也可以梳理成相应的人物关系图去蹭流量。

第三种，关于重大行业会议/演讲。

比如前段时间刚结束的刘润年度演讲，又比如即将到来的微信公开课、罗振宇/吴晓波年度演讲等等，都可以在会后及时整理出对应的笔记或思维导图，然后收获一波流量。目前我了解到这方面做得最好的就是笔记侠。

二、内容创作优化

1. 优化前（创作方法不够具体）

在之前的1.0版本中，我给出了知乎高赞的一般结构：高赞回答=开门见山给结果+有理有据出分析+结尾互动求三连，首尾不难操作，但中间的内容主体部分怎么操作其实没有细讲。

2. 优化后（创作方法更加精细）

知乎机构号的问答一般来说有两个方向。

一个是问题和产品/竞品直接相关，比如“腾讯文档，金山文档，石墨文档哪个比较好用？”，这种就适合对产品进行全功能亮点介绍，尤其突出和竞品相比的优势差异点，是打广告的天然好去处。

但上面这种问题在知乎不会太多。

因为绝大部分是第二类，和产品使用场景相关的问题。

对于这种问题，纯介绍软件功能的回答肯定是不能继续用的了，因为它在知乎上不属于用户喜爱的干货，并且这类内容很容易被知乎官方判定或用户举报为营销内容。正确的姿势是你得先用干货解决用户的问题，然后再夹带私货。

给大家举三个例子：

上面三个例子看似没什么关联，但其实它们的回答大致符合一条公式，即：

文章内容长度 = 类型A的数量 × 类型A的内容长度

当A的数量少，你就需要把这类东西讲的足够详细透彻，比如第一个问题，全篇围绕着费曼技巧由浅及深地拆解；但如果A的数量足够大，那么单个A的内容就不用写的太多，比如6个思维方式，每个思维方式要进行拆解，但又不用拆解得那么细致；又比如20个装机必备app，每个app甚至可以用一两个功能亮点简单带过。

值得一提的是，在解释概念的时候，千万别端着，解释的方法一般是由熟悉到陌生，由具体到抽象。

比如下面的“费曼技巧”的介绍。大家一开始可能不知道什么是费曼技巧，但知道以教为学，所以就先从这个大家熟悉的事情切入。

大家也可能是第一次接触“第一性原理”，相比之下，特斯拉创始人埃隆•马斯克可能是大家熟悉的，所以就从他说过的一句话出发。

在解释这些概念的时候，你自己得先理解，这样你写出来的内容在读者眼里才会显得更专业，而专业内容，就是知乎用户最喜欢的内容。

三、营销工具优化

1. 优化前（依赖运营人员的挖掘判断）

之前用的是一些非官方插件以及相关推荐，但它们都无法在一屏内同时看到某个问答的浏览量、关注数以及回答数，需要运营人员一个个点击进去，并且根据数据进行综合判断，效率较低。

2. 优化后（借助成熟营销工具提升效率）

用以前的方法没法看到所有数据的概览，现在借助5118就能完美解决（对于想要在知乎渠道重点投入的企业，买个5118真不亏，如果不愿意投入的话，苦的就是运营人员）。5118单独给知乎开辟了一个专区，对于知乎机构号来说，一般只需要使用左侧的“知乎内容运营”菜单。

“知乎内容运营”菜单的前三个栏目其实是一样的，只不过点击后两者会默认按照阅读量上涨、关注数上涨这两个维度进行排序。

以“知乎阅读暴涨榜单”为例进行说明， 5118知乎版块不仅支持搜索出关键词的所有问题，还支持根据作者名称、最近阅读量/阅读增量、关注人数/关注人数增量、回答人数/回答人数增量、首赞数/首赞数增量、二赞数/二赞数增量、热度等多个维度同时进行搜索。

找潜力问题的策略则和之前是一样的，高流量且回答少，比如这条有关毛概复习资料的问题，最近阅读增量高（因为临近期末考），而且回答只有12人，那么就要果断占位了，只要你的内容够干货，流量妥妥的。

不过也有读者反馈说根据5118最近阅读增量来找问题不靠谱，回答完都没有什么流量。

对于这个问题，如果你完全按照之前的策略执行了，且内容没有大问题，那么很可能是因为你看到的阅读增量是较长一段时间的总增量，而你回答的时间节点刚好在它的增长接近结束的时候。

据观察，5118这里的阅读增量有1小时前更新，2小时前更新，12小时前更新，1天前更新，2天前更新，7天更新等多种，大家需要点击对应的阅读量去看下这条回答最近30天的趋势变化。

▲稳步持续增长

▲增长总体趋势是增长的，但中间会有一些平缓地带

当然，你不可能每次找选题就把所有关键词都搜索一遍，所以每次搜索关键词时，遇到合适的问题就点击它右边的“+”，将其添加到“问题监控”列表，下次找选题时直接在监控列表中查看就可以了。

以上就是知乎机构号运营实战手册2.0，有不清楚的可以留言交流，有问必答。

作者：游牧志

来源：游牧志