知乎目前是国内最大社区平台，在内容和用户规模上都是数一数二的，加上知乎本身被百度投资，知乎高质内容在百度的推荐优先级别非常高，所以结合知乎内容长尾效应来引流获客，效果真的是杠杠的。

关于知乎运营，都离不开下面这8个部分：

下面会挑几个重点，来详细说下，大家也可以通过下面目录，来快速了解今天内容：

目录：

• 彻底了解知乎运营模式
• 系统性知乎运营技巧
• 借助知+加速曝光和转化

一、彻底了解知乎运营模式

想做好知乎引流获客要先了解下知乎运营模式，其实知乎运营可以简单分为内容筛选、内容创作、引流获客这三方面：

1、内容筛选

知乎的运营，内容肯定是不可或缺的，但前提是要做好内容筛选。

1）怎样才算好问题？

切合自己领域，又具有高曝光、高话题性的问题，才算得上一个好问题。

2）如何筛选出好问题？

• 跟进现在知乎的红利：热榜和视频。
• 一些高关注的垂直领域话题。
• 某些关键词下排名较高的问题。

3）筛选问题小技巧

• 问题关注：关注量越高，流量越大，建议＞500人关注。
• 回答数量：回答数量越多，新回答教难竞争上位，建议＜500个回答。
• 精准问题：效果更好，转化率更高。
• 长效问题：有长期讨论价值，长尾流量。
• 站内搜索：关键词搜索排序越高，长尾流量越大。
• 话题索引：被纳入话题索引的问题，长尾流量更大。

2、内容创作

内容创作上要求能产出高质量的优质内容，并保持一定的更新频率，除了可以提高账号权重之外，还能够持续增加品牌的曝光度，当积累到一定量之后，引流获客效果就会发生质变。

3、引流获客

知乎引流获客的方式也很多，可以直接付费引流也可以免费引流，付费方面主要有知+、信息流这2种方式，免费方面有干货引流、福利引流、介绍页引流、文末引流等方法。

以”知+”为例：

知+是为企业和个人用户提供的最符合知乎内容生态和平台价值的内容服务解决方案，提供了从内容生产到内容分发再到内容互动全链条的工具和服务。

二、系统性知乎运营技巧

1、站内推广

①做好账号领域定位，完善账号基础信息

账号尽量做垂直细分领域的定位，这样有助于在话题下的权重积累和推荐量增加，同时也能向用户传递自己的价值所在。

基础信息也要完善下，可以基于账号定位的前提下，补充详细说明：

一句话介绍：尽量把转化点设置上去，以吸引用户持续关注。
个人简介：是吸引用户的第二个流量入口，你可以进行更详细的编辑，将这部分用户做再次的引导转化。
封面：封面在移动端和PC端展现样式，尽量精美一些

②提升盐值，获得更多内容自荐机会

知乎社区将所有用户在知乎所产生内容、专业的分享，看作知识海洋析出来的智慧之盐，盐值就是你在知乎这片盐海里面的价值。然而，知乎盐值分布范围在 0 – 1000 之间，盐值分值越高，越代表专业且可信度越高。盐值越高，知乎系统平台就会越优先处理你的文章、回答等，从而获得更多自荐的机会。

③持续有价值的内容

内容是知友们感兴趣的一方面，要保持在自我的领域中定期更新内容，内容中尽量使用客观描述，内容详实，避免存在煽动情绪等言论。同时，内容上保持严肃有深度、积极向上，能对其他知友产生知识沉淀和帮助的。

优质内容框架：有理有据引人入胜。

▪ 上干货：说结论 + 分段列点 + 案例素材 + 总结升华 ▪ 说道理：制造危机（质疑主流答案，质疑常识，预设焦虑场景） + 深度共鸣（勾起信任） + 解决问题（切实可行的建议） ▪ 讲故事：开端（主人公） → 发展（小的场景/故事） → 高潮（矛盾点，悬疑点） → 结局（戏剧性/反差感，强烈的结局/让人意犹未尽） ▪ 抖机灵：虽然知识导向，但是内容娱乐深入人心。你可以一本正经的古说八道，可以出其不意的开玩笑，还可以写出打破常规的心理反差。

另外还要注意下开篇的吸引力和结尾引导语的互动。

④提升内容站内排名，获取更多曝光量（最好是批量拿下首赞）

知乎站内的排名及获赞情况，能利于知乎运营效果。特别是如果能批量拿下首赞，那么你的曝光度及权重则会大大提升，对于引流获客有着至关重要的推进作用。

其实不管是在搜索引擎类平台，还是在知乎站内，一般都是排名越靠前，带来的流量就越多。就拿知乎站内问答来说，排名第一和排名第五的流量可能会差距5倍甚至更高。

⑤配合适宜用户互动，引导点赞或加粉

知友们是你在知乎运营推广上的助力器，所以可以通过评论区多与用户进行互动，也可以通过分享你所在领域的垂直内容，引导点赞或加粉。

2、站外推广

①搭建关键词库，截取更多百度搜索排名

不管哪个平台，可以根据用户的搜索习惯，建立关键词库，截取更多百度搜索排名。毕竟百度每日在知乎的内容展现量高达2.4亿词，点击量高达1200万，所以在知乎输出的高质量内容，同时也能帮你收割站外流量。

②优先选择在百度里已有靠前排名的知乎长效问题，保证流量源源不断

内容不管过去多久，只要你能做到排名靠前，总是能被用户搜索到的。所以，可以优先选择在百度里已有靠前排名的知乎长效问题，进行推广，这样能确保流量不间断。

以”减肥”为例借助5118搜索下：

③做好SEO优化，提升搜索排名

通过挖掘、分析用户的搜索习惯需求，在搭建好的关键词库里找出搜索量高、转化率高的关键词进行优化，提升排名，增加曝光率。刚上面提到的是提升站内排名，如果你有技术，能够同时把这个问题的站外SEO搜索排名也给提升上去，那就非常厉害了。

如果实在不行的话，还是老实先选择一些已有好排名的问题。

三、借助知+加速曝光和转化

知+是知乎官方为个人和企业提供的一款可以在文中植入转化插件实现引流、提高曝光量，实现流量精准转化的一种流量变现的付费工具。

这种方式的粉丝对来源的信任度高，而且支持多种路径，有效缩短转换链接，高效赋能内容创作，帮助实现内容价值最大化，为企业和个人提供全方位的内容合作支持。

也可以理解为你在知乎发表一篇文章，通过知+你的文章会被更多的人看到，而且还能帮你把用户变成真正的线索，用户接受度更高，效果更好。所以，借助知+能帮助广告主解决引流获客、产品变现等问题。

1、利用知+自选

知+自选可以针对从零起步的客户，且偏向没有内容团队的广告主，帮助他们实现从0到1的快速进阶，而对有内容的客户而言，可以从多文风、多角度的丰富阐述产品内容，使其更加吸引用户。

2、知+互选

众所周知，知乎以优质的内容为主，所以可以利用知+互选现有优质内容，综合评估内容与自身产品的相关性，植入/修改后使用知+加速效率提升，达成预期推广效果。

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其实知乎，说简单也是蛮简单的，坚持深耕，且有启动赞的资源的话，真的很容易起号。浅尝辄止是没啥大成就的。

另外，知乎对于数据的要求，可能没有小红书那么严格，所以数据焦虑会少很多。

记得我回答了一个问题，才20多个赞，也有商务找我合作，而且价格比小红书的价格还高了一些。

虽没啥大成就，但也有学到一些干货。如果你正在做知乎，或者想要做知乎，希望这篇文章能够给你一点点帮助。

一、如何打造高赞回答

经过我的经验，只要你产出高赞回答，有两大直接可见的好处。一，直接的涨粉，二，广告主的青睐。

那么如何写出高赞回答，大概就有3个方面。

1. 提升认知和想象力

简单点来说，就是提升别人的认知，说一些他人不知道的东西，让别人一看，就有“哇，又涨知识了”的感觉。

主要体现在增加信息量，提高信息差，学会利用不同阅历、不同专业的人之间的信息差距回答问题。又或者写的内容是一般人想象不到的，脑洞大开的内容。

2. 学会情绪操控

迎合读者的需求，满足读者的情绪，“站在读者的角度，帮他写一篇回答”，你的回答和他所想的一致，读者自然就会给你点赞。

一般有两大法则：用吸引人的故事唤起现实代入感，所以会讲故事很重要；用道理展现人生的捷径，很多人都喜欢听过来人讲的大道理，血泪教训等。

3. 回答给予读者密集的获得感

简单的来说，就是服务伸手党，给他们点有用的东西，让他们看完你的回答就知道自己要干些什么，比如一些干货内容汇总之类的回答。

二、如何提升盐值，盐值影响权重，影响回答排名

1. 基础信息完善

完善你知乎帐号的个人资料，绑定手机号，个人认证等。

提示：粉丝少的话，就先不要摆公号之类的先，会直接被违规锁定。个人认证也有点难度，只有公司的职位和硕士以上学历才可认证。

2. 内容创作

坚持原创优质的内容输出，不要抄袭、洗搞整合、或者非法转载等。说实话，知乎的举报机制真的很严格，有时候有一些图片或者描述来自百度百科，没标明来源都会被举报。

另外如果你的粉丝，没有5k 1w的，尽量不要在回答里面引流，这个也会有人举报哦。（因为别人举报你，别人的盐值会提升）

3. 友善互动

知乎不支持任何对用户个人的攻击、谩骂、嘲讽等。有一些人总是会在评论里面骂你，不要去和他们开战，看不惯的直接举报或者折叠评论即可。

4. 遵守规则

具体的去看知乎的官方规定。

5. 社区建设

这是提升盐值最快的方式，多去举报知乎上的违规内容，可直接知乎搜索关键词：莆田、手表、兼职、网赚、暗网，这些你举报10个有8个都是违规的。

三、知乎变现的方式

1. 品牌植入

比如你回答了一篇高赞回答，然后有广告主看到你的回答，会直接甩你联系方式，你加他即可聊合作的事情了。

相比于小红书，简单多了，就是插入商品链接，加一点商品描述即可到手基本的坑位费+提成，价钱说实话，也比较理想。

2. 好物推荐

我认识几个朋友，还是学生党，在知乎做好物推荐，礼物博主之类的。618、双十一，双十二这些购物节，多则能一天赚几万块钱。

知乎开通好物推荐的条件：

完成申请后，即自动开通「好物推荐」功能，获得 1 个月的试用权限。在这 1 个月的试用期内，使用「好物推荐」功能创作 1 篇及以上的内容，即可正式成为「好物推荐」创作者。若在试用期内未进行创作，权限将收回，再次使用时需重新申请。

如何操作：

选择一个自己想要回答的帐号，然后点进去回答问题，直接点钱包插入链接即可。

当然还要绑定淘宝与京东的帐号，别人下单了，盈利会直接打到你相关的账户上。这个你去申请知乎好物推荐的时候，插入链接实操的时候，会有步骤的。

3. 创作收益

简单点来说，回答问题，有点击量或者阅读量就有钱。知+自选是知乎官方重点支持的板块，除了卡片点击收益、商业合作机会、平台奖励等内容变现之外，还有知乎官方的干货内容冷启动流量等专属流量。

等级到了且不违规，官方会直接邀请开通，就即可开启创作收益之路啦。

4. 知+互选

所谓知+互选，就是广告主可以挑选适合自己的内容和创作，而创作者也可挑选适合的品牌，双方通过知乎官方账号【知乎商业小管家】完成合作。

这个对于数据没啥要求，不必纠结于自己的数据，只要广告主看中你的内容，而你又不排斥合作的品牌，即可大方恰饭。

5. 知乎视频

知乎视频收益，好像是去年才推出来的，视频的收益，大约在20—30元/万阅读，有效播放量能达到40—60元/万阅读。这个收益算是比较高的。哪怕你做图文的也没关系，知乎支持一键将图文转化成视频（万一有收益呢）。

6. 付费咨询

当你粉丝涨上来了，且内容很专业，也可以开通付费咨询。就是别人给你钱，你回答他们提出的问题。

知乎起号也是蛮简单的，只要盐值上去，持续产出优质内容，就能变现。至于变现的方式，以上的6种都比较适合新手。

以上，希望大家都能在自媒体道路上慢慢变富。后期有新的攻略再跟你们分享。

作者：方脸

公众号：方脸

最近一直在做知乎的项目，而上个月也是刚好参加知乎官方其中的一个内容变现板块，单月加上活动奖金刚好变现超过万元。

在操作这个项目之后，因为在朋友圈也分享了一些相关的内容和技巧，有很多朋友都来进行咨询和如何操作，自己也基于这套玩法进行了一个总结，把自己的一些经验玩法进行了一些分享，今天就来和大家分享一下关于知乎的一些运营玩法和变现板块：

关于养号这里就不多述说了，毕竟都是一些非常基础的东西，而且百度上也有很多，这里我就只详细说一下关于知乎的内容运营和知乎招募任务变现的一些内容：

1、通过关键词搜索相关话题

每个平台都会有它的运行机制以及对于帐号的一些定位，每个帐号都应该是在一个细分领域垂直持续进行挖掘的。

帐号定位好之后，我们需要做的是去寻找一些适合自己并且有高流量关注的一些话题进行回答发布。建议可以从5118，或者百度指数这些关键词网站上面去搜索自己行业的关键词，筛选有流量的词切换到知乎社区进行搜索，再看平台对于这个话题的热度。

而我们在去写内容时，也可以根据关键词的热度，在文章多个地方进行嵌入，提高在搜索引擎上被展示的机会。

2、刷新页面看热度

找到合适的话题之后，还有一点很重要，那就是这个话题在知乎内的热度高不高。如果说这个话题本身就不带有流量，没什么人浏览，那就算你的内容再干货也没什么用。

我一般是会找到合适的话题之后，然后看话题已有的浏览度，如果超过5000以上，那基本就有去回答的意义。但因为有一些话题的浏览度是因为话题本身发布了很久，累计叠加上来的，所以还需要判断一下现在这个话题是否还会有热度。那最简单的办法就是，可以隔个几分钟刷新一下页面，看浏览度那里的变化怎么样，如果还会持续更新，就说明这个话题现在也还是有一定的热度。

也可以去借助工具进行查看话题热度，同时还能查看自己的内容在当前话题下的排名，非常清晰，有需要的朋友可以直接私聊我了解，是免费的。

3、高质量内容+配图

对于一个问题的回答，知乎的评判是越详尽越好。但社区话题有这么多，这里我建议，如果一个话题的浏览度低于5000以下的，可以只做稍微的回答几句核心的内容。大方向说明白点就行。超过了5000了的并现在持续都还有流量推荐的，那就可以好好当一篇文章去写了，你写的越详细后期冲的排名就会靠前。

正常的一篇内容我个人建议是在1000字网上会比较会有推荐一些，然后就是内容配图的问题，因为图片属性那里也可以加“alt”，这个地方可以写上两个关键词，如果百度进行收录了图片，那么别人通过百度图片网站上的图片也能点击进入文章。

4、冷启动

这个这里就不多讲了，因为它涉及的一些内容比较隐蔽，毕竟是官方不正面接受的一些方法，有兴趣的可以微信交流讨论，另外这个板块在我们的知乎项目里也有详细教学。

知乎招募任务也可以简单理解为是一个产品内容接单，官方会去邀请一些品牌在知乎进行一个内容投放，而创作者也可以根据品牌的产品结合自己帐号的属性进行撰写相关的内容。

而变现的模式很简单，根据内容阅读来进行算钱，每个产品的单价也不一样的，从0.45一个阅读到2块多的都有，看自己适合写哪方面的内容。

有些朋友可能就会说，如果对于一些帐号粉丝不多的，那肯定没什么阅读。其实不是，知乎是一个公域类型的平台，它和公众号不同的是，公众号的内容阅读多少会跟帐号平台粉丝有一定关联的，毕竟它的是比较封闭的内容载体。

而知乎不同，即使就算是一个只有几个几十个粉丝的帐号，也能创作出几十万阅读的内容出来，因为它的平台机制，如果你的内容比较优质，被平台进行了推荐，就会显示在首页或者其他地方，由此带来非常高的曝光。这也是为什么很多自媒体人从知乎上进行引流到微信或者公众号的一个原因。

那怎么样才能进行招募任务呢，这里有一个硬性条件，就是知乎创作者等级需要达到4级才能进行申请开通任务界面，不过从1-4级，也并不是很难，常规专心做的话，基本半个月至一个月的时间就能升到4级。

门槛达到之后，接下来讲一下关于招募任务的几个内容技巧方面：

1、内容规则

虽然很多任务它只需要满足500字以上，但如果内容篇幅很短，就会导致介绍的不是会很详细，相对内容不会优质，会影响整体内容在话题下的一个排名。

但这里需要注意的是，内容字数也不能太长，因为它是根据有效阅读计费的，而这个有效阅读一般是会根据用户浏览内容80%以上才会算有效阅读。

所以，也不能太长太多，用户也不会让在你这篇内容花费太多时间。

2、内容撰写

如果自己文案能力不错的话，那这样是最好的，因为官方对于原创的一个支持力度还是很不错的，尤其是对于平台没有这方面的内容，那这样是非常有机会被推荐到的，一旦如果被推荐到了，冲到话题的前几名，那基本就稳了，这篇任务赚个几千不成一点问题。

如果对于文案不是很强的人，可以尝试发挥一下自己的想象力或者做一个伪原创，因为招募任务它是一个产品的种草文。

上面的产品有很多类，你不可能全部都使用过，而这类任务去写内容的时候，一般产品的测评文是会比较有吸引力的。

所以对于一些你没有亲身使用过，但又想去撰写的任务，你可以在产品官方摘取一些这个产品的内容，然后在结合自己对这个产品的想法，做成一个半测评文，只能解答用户对于这个产品的一些疑问也是没啥问题。

3、如何选品

有一点需要注意的是，因为平台上面有很多类的产品任务，而每个产品的单价也不一样，就会导致很多人首选先去写那些单价高的。

但其实单价高的那些任务，基本竞争都会很高，会有很多人都会去写，而且一般像这种基本一发出来过不了两天预算就会被花完导致任务提前结束。

而知乎的内容是一个长尾性的内容，好比如你今天发出的内容，下个月都还是会有一定的阅读，所以那种单价高的，会有很多头部垂直大号进场，对于你一个普通玩家来说，肯定抢他们不过，还不如选一些那种竞争不大的任务，能够持续带来阅读收益。

当然，这里也并不是说，单价高的就不适合写，如果任务产品跟自己的账号属性是比较符合的，那肯定还是比较推荐写单价高的，毕竟单个阅读计算高，还是很舒服的。

那其实还有很多相关的一些技巧，比如投稿时间，如何选话题，内容冷启动等，因为有很多都是一些比较隐秘性的东西，这里就不过多讲述。

本质上，知乎的一个大致运营方向还是在于内容上的写作，可以根据我们刚刚内容运营板块所说的那些技巧，再结合变现项目上那些要求，问题都不会很大。

我自己目前就是基本每天在知乎上花费大概1个多小时左右，发布1-2篇内容，然后就基本没太多管理了。

当然，对于一些前期刚接触这个板块的朋友可能相对就会花的时间会比较长，不过这都是熟能生巧，等你上手之后了解这里面的规则和玩法，就不会觉得很难。

那其实，知乎除了我们这里所说的这个变现板块，那还有很多，比如大家都知道的知乎好物；还有知+自选；如果自己有产品进行变现的，还可以通过引流到微信上直接进行其它产品的变现，比如培训，课程之类。

作者：LZX

来源：LZX的学习笔记（LZX_PM）

去年写了知乎机构号运营实战1.0，分定位篇、选题篇、创作篇、SEO篇四部分，如今过去一年多时间，其中部分实战技巧有些过时，比如：

1.0的选题篇适用于大部分机构号的发展初期，也就是快速铺设关键词的阶段。但随着大部分关键词铺设完毕，机构号就会面临没有问题可答的尴尬。

同样在1.0的选题篇，用知乎评分插件以及知乎系统推荐找选题比较低效，对于追求效率的企业尤其如此。

还有在1.0的创作篇中，只提供了高赞回答的公式，以及对公式的简单阐述，但对于如何写出用户喜欢的干货并未进行细更致的回答。

今天这篇文章，就是对上面存在的问题的补充，分三部分：

1. 选题策划优化；
2. 内容创作优化；
3. 营销工具优化。

为了方便对比，会列出优化前和优化后的操作差别。

一、选题策划优化

1. 优化前（适用于账号发展前期）

搭关键词库是确定完账号定位后的首要工作，可以从三个维度出发：

第一，从自家产品的功能特点出发，比如ProcessOn是在线绘图工具，支持绘制流程图、思维导图、组织架构图、UML图等几十种绘图类型，那么这些绘图类型本身就是第一批关键词，然后第一批关键词又可以通过5118等工具找到更多长尾词。

第二，从产品的使用场景出发，比如XMind最主要的关键词是思维导图，看似关键词很少，但可以从自身广泛的应用场景出发，比如读书笔记、会议纪要、营销策划、头脑风暴等，同样又可以从这些词衍生出更多的长尾词。

第三，从竞品关键词出发，比如石墨文档的竞品有腾讯文档、金山文档，运营人员就可以持续关注这些竞品的官方账号都在回答哪些内容，尤其是一些对比类的知乎问题，我们尤其要用心去经营、占位。

但回答这种问题需要注意的是，千万别去踩竞品，因为涉嫌商业恶意竞争。目前发现最好的机构号回答是支付宝的（如下图），但如果是知名度没支付宝这么高的，可以用这样的句式开头，然后一步步展开自己产品的功能亮点。

2. 优化后（适用于账号发展中后期）

当我们把前面三大关键词库的问题都回答完了，那该怎么办？有三个方法。

第一，回答合集类问题。比如前面提到的ProcessOn、XMind还是石墨文档，都可以回答办公效率软件、办公神器这类合集类问题，其中ProcessOn和石墨文档还可以回答在线协作软件、在线效率神器等。

第二，回答转文章，把之前验证过的热门回答，用更精细的内容重新梳理一遍，还可以把之前散落在好几个问题下的同主题文章进行聚合；。

第三，图文转视频，把之前验证过的热门回答，转成视频教程（视频内容是目前知乎平台重点在推的内容形式），而且视频回答在前期会有比较高的权重，很容易就会冲到问答比较靠前的位置（是我们已经验证过的套路）。

细心的朋友可能会发现，前面提到的都是常规选题（就是你在什么时间点发都OK的选题），事实上也可以合理蹭热点。这里适合机构号的热点有三种，第一种是和软件使用场景相关的重大时间节点，第二种是热门影视剧播出期间，第三种是关于重大行业会议/演讲。

第一种，和软件使用场景相关的重大时间节点。

举个例子，XMind是一款思维导图软件，有不少学生、职场人士会用它进行学习备考，那么我们就会选择在期末考或者某个大型考试开始之前，注意，是提前去相关的回答占位。因为等到考试快要开始的时候，这些学生或职场人士就会去知乎上“临时抱佛脚”，这时候你提前铺设的回答就会发挥作用了。

这个套路屡试不爽，之前已产生了十多篇五千赞以上的同类型回答，用5118也是可以验证的，比如这段时间去搜索“思维导图”关键词，你就会发现和期末考相关的毛概/思修/马哲/近代史等学科的知乎问题的阅读增量非常猛（在第三部分营销工具优化篇会细讲）。

第二种，热门影视剧播出期间。

比如热门历史剧、悬疑剧，我们可以用思维导图来制作时间线，或者梳理人物关系。这种时候，像XMind、MindMaster、幕布这类脑图工具就可以发力了。

之前《觉醒年代》热播期间，就有机构号将它和中国近代史时间线（产品相关）联系起来，数据还不错。最近刚开播就引发热议的《雪中悍刀行》，是很典型的群像剧，人物关系错综复杂，也可以梳理成相应的人物关系图去蹭流量。

第三种，关于重大行业会议/演讲。

比如前段时间刚结束的刘润年度演讲，又比如即将到来的微信公开课、罗振宇/吴晓波年度演讲等等，都可以在会后及时整理出对应的笔记或思维导图，然后收获一波流量。目前我了解到这方面做得最好的就是笔记侠。

二、内容创作优化

1. 优化前（创作方法不够具体）

在之前的1.0版本中，我给出了知乎高赞的一般结构：高赞回答=开门见山给结果+有理有据出分析+结尾互动求三连，首尾不难操作，但中间的内容主体部分怎么操作其实没有细讲。

2. 优化后（创作方法更加精细）

知乎机构号的问答一般来说有两个方向。

一个是问题和产品/竞品直接相关，比如“腾讯文档，金山文档，石墨文档哪个比较好用？”，这种就适合对产品进行全功能亮点介绍，尤其突出和竞品相比的优势差异点，是打广告的天然好去处。

但上面这种问题在知乎不会太多。

因为绝大部分是第二类，和产品使用场景相关的问题。

对于这种问题，纯介绍软件功能的回答肯定是不能继续用的了，因为它在知乎上不属于用户喜爱的干货，并且这类内容很容易被知乎官方判定或用户举报为营销内容。正确的姿势是你得先用干货解决用户的问题，然后再夹带私货。

给大家举三个例子：

上面三个例子看似没什么关联，但其实它们的回答大致符合一条公式，即：

文章内容长度 = 类型A的数量 × 类型A的内容长度

当A的数量少，你就需要把这类东西讲的足够详细透彻，比如第一个问题，全篇围绕着费曼技巧由浅及深地拆解；但如果A的数量足够大，那么单个A的内容就不用写的太多，比如6个思维方式，每个思维方式要进行拆解，但又不用拆解得那么细致；又比如20个装机必备app，每个app甚至可以用一两个功能亮点简单带过。

值得一提的是，在解释概念的时候，千万别端着，解释的方法一般是由熟悉到陌生，由具体到抽象。

比如下面的“费曼技巧”的介绍。大家一开始可能不知道什么是费曼技巧，但知道以教为学，所以就先从这个大家熟悉的事情切入。

大家也可能是第一次接触“第一性原理”，相比之下，特斯拉创始人埃隆•马斯克可能是大家熟悉的，所以就从他说过的一句话出发。

在解释这些概念的时候，你自己得先理解，这样你写出来的内容在读者眼里才会显得更专业，而专业内容，就是知乎用户最喜欢的内容。

三、营销工具优化

1. 优化前（依赖运营人员的挖掘判断）

之前用的是一些非官方插件以及相关推荐，但它们都无法在一屏内同时看到某个问答的浏览量、关注数以及回答数，需要运营人员一个个点击进去，并且根据数据进行综合判断，效率较低。

2. 优化后（借助成熟营销工具提升效率）

用以前的方法没法看到所有数据的概览，现在借助5118就能完美解决（对于想要在知乎渠道重点投入的企业，买个5118真不亏，如果不愿意投入的话，苦的就是运营人员）。5118单独给知乎开辟了一个专区，对于知乎机构号来说，一般只需要使用左侧的“知乎内容运营”菜单。

“知乎内容运营”菜单的前三个栏目其实是一样的，只不过点击后两者会默认按照阅读量上涨、关注数上涨这两个维度进行排序。

以“知乎阅读暴涨榜单”为例进行说明， 5118知乎版块不仅支持搜索出关键词的所有问题，还支持根据作者名称、最近阅读量/阅读增量、关注人数/关注人数增量、回答人数/回答人数增量、首赞数/首赞数增量、二赞数/二赞数增量、热度等多个维度同时进行搜索。

找潜力问题的策略则和之前是一样的，高流量且回答少，比如这条有关毛概复习资料的问题，最近阅读增量高（因为临近期末考），而且回答只有12人，那么就要果断占位了，只要你的内容够干货，流量妥妥的。

不过也有读者反馈说根据5118最近阅读增量来找问题不靠谱，回答完都没有什么流量。

对于这个问题，如果你完全按照之前的策略执行了，且内容没有大问题，那么很可能是因为你看到的阅读增量是较长一段时间的总增量，而你回答的时间节点刚好在它的增长接近结束的时候。

据观察，5118这里的阅读增量有1小时前更新，2小时前更新，12小时前更新，1天前更新，2天前更新，7天更新等多种，大家需要点击对应的阅读量去看下这条回答最近30天的趋势变化。

▲稳步持续增长

▲增长总体趋势是增长的，但中间会有一些平缓地带

当然，你不可能每次找选题就把所有关键词都搜索一遍，所以每次搜索关键词时，遇到合适的问题就点击它右边的“+”，将其添加到“问题监控”列表，下次找选题时直接在监控列表中查看就可以了。

以上就是知乎机构号运营实战手册2.0，有不清楚的可以留言交流，有问必答。

作者：游牧志

来源：游牧志

今天和小伙伴们聊一聊知乎这个电商平台，这是一个以问答为主，用户主要偏向于年轻人的平台，整体文化素质高，有一定的消费能力。用户遇到问题，在知乎平台上搜索寻找答案，内容都是非常准确的，加上用户黏性强，精准度高，所以很受企业或是个人青睐。

我们先来看下知乎人群定位：

沿海经济发达的一二线城市，年龄大多数在三十岁上下，以九零后为主，男女比例七三开；学历多数本科以上，以职场白领和个人创作者居多，收入比较客观，在各个领域拥有独特的见解，对互联网科技，教育等方面的知识更感兴趣。简单一句话总结就是：年轻，有学问，收入高。

为什么要通过知乎推广引流：

有两点原因：

1、各大网络搜索引擎中权重比较高，易于收录排名比较好

2、个人用户的质量和支付能力高，容易变现。很多做网络的朋友都会有自己的网站博客，但是他们的网站流量很难提高，所以借助这个平台的力量做营销和推广，效果会更好。

知乎如何运营

1、前期运营方法

在注册账号时，个人信息主页的资料完善好，这样别人关注你时可能会点开你的主页知道你是做什么的，并且擅长哪一领域。

注册好之后，接下来的半个月至一个月时间，我们需要养号，知乎不同于其他平台，它的系统检测机制非常严格，不是开玩笑，在你的账号权重没提高到一定的水平，甚至没成为大V之前，不论是文章还是个人简介带有联系方式就有封号的风险。

所以这个时间段养号，只要把它当成一个正常的号去使用就没事，发一些短一点的行业文章，平台有邀请回答或是推荐回答也可以挑选做一下，包括点赞，评论。

2、原创内容质量是核心

知乎非常重视原创内容的质量，是的，你没看错，不仅是原创，还要求质量，知乎的文章检测机制老师是领教过了，老师写十篇文章至少三到四篇通不过，然后你没通过的文章也不发信息告诉你为啥通不过，这点让人很难受。

知乎的算法工作原理和今日头条一样: 一篇新发布的文章在一个小时内被推送到一百人面前，如果有超过一半人数点赞和评论，系统会继续将文章推送给一千人，若这一千人和一百人情况一样，甚至超出它的预期值，那么系统会继续推荐给更多人。如果你在第一轮没有达到平台的目标，就没有然后了，所以内容的质量有多重要不用多说了吧。

3、做好知乎盐值

和其他平台一样，知乎也有自己的分值，也就是所谓的盐值，在个人主页能看到，知乎盐值分五个维度，基础信用和遵守公约还有友善互动这三个较为简单，社区共建需要达到一定分值才能参与，最后就是内容创作，提高分值最快的方法就是多发布原创有质量的文章。

盐值提高了，我们的账号权重也跟着上升，会额外获得平台给予的一些权限，你发布文章时也会得到更多推荐机会。

好了，小伙伴们以上就是老师今天对于知乎运营推广技巧的一些经验分享，虽然知乎平台的用户精准度更高，消费能力也强，但是需要花不少时间慢慢积累，不过当你能熟练运用这些技巧，老师相信，做出来的效果肯定会越来越好。

互联网的品牌营销，从来都是对核心流量渠道的抢占。

这段时间有不少品牌负责人约我吃饭聊天。

聊什么呢？聊渠道，聊流量，聊营销。跟他们聊的多了，我发现，原来是大家开始焦虑了呀。

当下沉市场成为最后一个网民增长点后，互联网的流量红利逐渐消失殆尽，四五线的青年普遍使用上智能手机，也意味着存量中寻找增量，即将形成品牌营销的常态。

近两年来，抖音和小红书成为品牌方投放运营的重心，大家都希望用更低的价格拿到更多的站外电商流量，但平台的流量红利被瓜分后，KOL价格战，投放跑不回ROI，市场预算有限等问题也成为了品牌方头疼的问题。

其实，可以在小红书，抖音外再看看新的流量渠道，月活上亿的知乎，仍然是未被品牌大举开发的处女地。

知乎到底值不值得品牌做营销？这是我这篇文章主要讨论的问题。

知乎的用户盘和消费土壤

看上去小众化的知乎，有着扎实的用户基本盘。

知乎21年Q1报告显示，知乎目前的日活3600万，月活8500万，对比小红书，抖音，头条轻则上亿的数据量来说，知乎看起来有点小众。

但知乎的另外一个数据是打开次数6.2次，日使用时长70分钟，就值得我们深思了，在互联网过渡到视频时代后，如此 高粘性的文字平台，屈指可数。

而且这个数据指的仅仅是知乎站内的用户数据，那些被百度收录的知乎内容页，被二次分享到微信，微博的内容页，都不在统计之内。知乎的内容消费频次，知乎的受众群体，以及知乎用户的粘着度，远比我们想象中的要高的多。今天的知乎，没我们想象中的那么小众了。

再说另外一组数据，知乎21年Q1种草带货数据达15亿GMV，全年预估可达百亿，而这仅仅是知乎好物项目启动的第二个年头。

左手可帮品牌营销用户心智，塑造品牌形象，右手可用站内流量给品牌店铺导流，知乎平台对于品牌的重要性似乎呼之欲出。

当然，有流量的平台并不总能成功的帮品牌方变现，知乎的流量对品牌到底有没有加成呢？

我前段时间参加知乎21年的商业大会时，知乎的VP Steven提到这样一组数据：

85%的商家开启知乎合作后，2星期内的搜索量有了明显提升；

有5家初创品牌，50%的流量来源于知乎，借力知乎杀进了垂直类目Top10；

有9家主营阵地在知乎的初创品牌，成功拿到了A轮以上融资；

可见，品牌方在知乎上的运营，属于【有投有产】，目前也是平台高速增长时期，只要你的内容足够专业化，足够趣味性，知乎完全可以成为你的站外流量池。

知乎社区的种草消费场景

从以前到现在，品牌方最常见的两个触达用户方式：一个是人找货，一个是货找人。前者是搜索算法，典型的有百度竞价，后者是推荐算法，典型的有小红书，两者在知乎上都有各自的营销链路。

人找货模式：

知乎20年Q4公开的日搜索量，是2570万次，结合知乎的日活数据来看，接近每日一搜的频次。我们都知道搜索背后是用户需求，谁能解决这个需求，谁就能帮用户带回自己家，带着问题上知乎的消费者，被影响购物决策的概率，可就太高了。尤其是像手机电脑，家居厨具等高客单类产品。

比如今天知乎用户想要个蓝牙耳机，到知乎上进行关键词搜索，完整的匹配了一篇蓝牙耳机优秀内容。这篇内容从产品的工作原理，核心选购数据，品牌，产品特效等全方面做了科普，完成了用户从0-1对产品的熟悉。

这个内容浏览的过程也通常是消费者找到答案的过程，与其说知乎用户是带着问题来找答案，不如说消费者是带着问题来找产品，内容就像一个商店，谁的产品能被摆在商店柜台上，一方面固然讲究品牌影响力和产品口碑，另外一方面则讲究的是品牌是否愿意在知乎精耕细作。

在人找货的模型上，知乎就是一个电商平台，规范了平台的玩法和规则，而品牌和产品的详情页，则是由创作者和品牌方共同的打磨。

货找人模式：

那接着我们来聊聊货找人的模式，以前吧，大家总觉得知乎是【男版】小红书，只有男性喜欢的科技数码这类产品才推得动。而实际上知乎的女性用户比例可一点都不低，知乎2021的商业大会上，官方给出的女性用户占比数据是48%。

众所周知的一条营销常识，女性是消费者中的主力军，在知乎上就有这么一个护肤品种草的典型问题【有哪些护肤品或化妆品是你一生推的？】，这个问题到今天已经被回答1929次，浏览次数达1700万，而这只是知乎问题海洋中的一滴水花。

知乎的优质种草内容，要得益于其推荐算法。知乎推荐算法，简单来说是票选机制，由阅读用户共同投票来找出问题下的精品回答，同时通过用户的行为反馈来进行流量分配。而货找人这种种草模式，在知乎没商业化前，就已经是非常典型的【知乎体】内容了。

比如【全家家电都是小米是一种怎样的体验？】，这个问题下19年8月被提出，截至今天问答被浏览了321万次，也相当于有321万人被小米家居进行了使用场景的植入和种草。

可跳转第三方的知乎好物链接，以及知+功能的实现，结合站内的人找货，货找人种草模式，让知乎的品牌打法正式形成闭环，也让知乎运营成为品效合一的神兵利器。

品牌护城河，知乎的内容沉淀

知乎长尾效应：

知乎可以说是目前互联网上长尾效应最强的一个平台。像抖音、今日头条等平台，即使是爆款内容，经过3-7天传播后，流量就会趋于稳定，后续基本上不会有流量进入，这个内容的价值也算是被榨干了。而知乎不一样，只要内容质量够好，会有流量源源不断的进入和二次传播的可能性，即使是时隔2年的老问题也可能因为上热榜，再次获得新增流量的曝光。

这就构造了一个极佳的营销防火墙：只要在知乎持续性生产内容，竞品要想从知乎超越你的难度就会越来越大。

从一锤子买卖变成源远流长的用户池，这个特性可就太棒了。互联网上没几个平台能做到有营销必定有产出，但知乎可以，虽然不能说所有的营销产出都能如愿达到预期，但至少80%的品牌投入，不会撒出去而见不到一滴水花。

知乎双层SEO：

自从知乎拿了百度融资后，知乎内容出现在百度首页的频率就越来越高了。尽管移动端时代百度的影响力有所降低，但百度平台仍有较高的日活和用户使用频率，仍然是企业做口碑营销的重点平台，知乎的高收录高排名属性，让知乎内容具备了双层SEO的效果，站内和站外的搜索流量叠加，也可以让品牌方的营销内容给利用到极致。

在一个需要从存量中找增量的营销时代，如果比别人抢先布局一个重要的赛道，丰富的收益和回报是可以预见的。

知乎是一个公开的品牌发声渠道，如果你的竞品在知乎上有所投入，别犹豫，跟着做就完了，毕竟如果你不做，关于产品和品牌的解释权就把握在人家手里。

如果你的竞品没有在知乎上进行发力，而知乎人群属性又刚好和你的产品相符，这对你来说可能是甩开竞品的绝佳机会。

经过长时间的观摩和分析后，已经有越来越多的品牌开始在知乎布局了。现在是知乎入场的一个好时机，流量，类目处于野蛮生长的状态。如果现在不做，可以预见的是，在未来即使高投入进场，也不一定能瓜分到这场流量盛宴了。

作者：鑫宇

来源：鑫宇

我们都知道，自媒体人通过在平台输出内容，从而吸引用户关注，完成流量变现，因此，很多人认为平台是自媒体人与用户之间沟通的桥梁。

这种观点其实没错，但更准确的说，自媒体人从来不是在和用户交流，而是在和平台博弈。

为什么说博弈呢？

因为任何一个平台都有其固定的机制算法，自媒体人要做的事情，是不断让自己的内容往平台算法上靠近，不断去触发平台的推荐机制。

我以知乎为例，很多人应该听过知乎的“威尔逊公式”，但具体不是特别理解，也不知道这个公式到底是如何计算的。

这里，我为大家详细科普一下，希望对一些从事知乎运营的朋友有所帮助。

首先需要了解，如果我们把运营知乎比喻成一个打怪游戏，那算法就是一份详细的攻略秘籍，它能告诉我们怪兽的要害是什么，以及下一步要如何走，这份攻略能让我们在打怪升级的过程中做到心中有数。

简单说，知乎算法的具象表现形式，就是个人的内容搜索排名。

运营人通过算法得到的数值越大，搜索排名就越靠前，曝光量就越高，相应得到的反馈就越多，而我们运营知乎的本质，就是想发设发的让我们得到的这个数值尽可能的大。

其次，在讨论具体公式之前，我们需要先思考一个问题，假如你是知乎平台的运营人，你会倾向于保留哪些用户呢？

答案很简单，凡是对平台建设能产生积极作用的人，平台自然要给出相应的回报，予以奖励。

这是一个平台想要长远发展的基础要求之一，不需要通过数据来证明。

而对用户而言，输出专业知识、筛选优质内容、提升社区活跃度、增加知乎影响力、维护平台秩序等等，都属于可以落地的平台建设操作。

所以，在我们不断产生这些行为的过程中，就是在为知乎不断赋能，也就理所应当的得到更高的算法数值。

理解这个概念之后，我们再来具体分析一下知乎的官方算法机制，算法中提到的各项数值，以及其执导意义和闭坑指南。

这里给出一个公式，即【威尔逊公式】：

其中u为加权赞同票数，v为加权反对票数，za为参数。

下面这张图可以比较直观地显示威尔逊公式的几个重要特性。

为了方便谈论，依次称左图中up-vote，down-vote，score对应的轴为x，y，z轴，右图为左图的等高线图。

左图的整体曲面形状，与通常理解中赞同票、反对票和回答质量的对应关系是相符的，这是知乎官方认可的算法机制。

加权赞同票指的是其他人点赞所赋予内容的数值，但要注意，每个人的点赞所带来的影响是不同的，这取决于点赞者在当下领域的权重。

很多人精心写了一篇文章，然后发布在知乎回答里，以为接下来就可以获得千赞、万赞，成为知乎大v，然而过了一段时间后，发现回答点赞数寥寥，甚至连一条反对的评论都没有。

这时，他们开始失望了，认为自己没有所谓的自媒体天赋，甚至不适合知乎运营。

这其实是一个误区，你的回答反馈不足，并不代表你的内容有问题，更不意味着这篇回答会一直无人问津。

事实上，从长远运营经验来看，一篇有价值的文章，就算一开始没什么反馈，也会在未来某一段时间里突然爆发，之所以现在没有造成一定程度的影响力，是因为你的账号目前还存在着一些问题。

比如，你写了一篇回答，一个十万粉的大v和一个几百粉的小号给你点赞，所带来的影响差距是很大的，这就是“加权”的概念。

同样，反对也是存在加权的，反对者的权重越高，我们的分数下降幅度也就越大。

这个公式看起来比较麻烦，大家刚开始看不懂也很正常，我把它精简一下，大家可以通过另一个公式来判断自己的权重。

即：s=点赞*收藏*喜欢*初始权重*评论*反对。

在这些影响因素中，除了领域下权重之外，其它因素都是通过用户之间的交互来实现的，也就是说，一篇文章的排名到底有多靠前，最终是通过其它用户来决定的。

除此之外，点赞、收藏和喜欢会提升回答的分值，而反对则会减少相应的分值。

到这里，有人会说了，你早这么说我就明白了，放这个威尔逊公式有什么作用呢？

还真有用，因为威尔逊公式除了能表达各个因素之间的对应关系外，还能简洁的表达因素变化后的发展过程。

具体表现为：

• 固定反对票，赞同票越多得分越高；
• 固定赞同票，反对票越多得分越低；
• 固定赞同与反对的比例，总票数越高得分越高；

这个应该很好理解，就不多做说明了。

总投票数较少时，回答如果获得投票，得分会快速增加，总票数越大增加速度越慢，这是什么意思呢？

大家在运营知乎的过程中，会经常发现有些十几个赞同的回答排在很靠前的位置，而排在他之后的回答可能有几千几万个赞同。

这就是这条规则的意义。

知乎对于刚刚创作的内容，系统会根据创作者当下领域的权重给到内容一个加权基础分，以便其得到更大的曝光。

这一点是很合理的，因为相对于很早之前的回答来说，新回答如果没有一定的初始曝光，那它连被评判的资格都没有。

在系统赋予基础曝光的前提下，如果它能够得到第一批用户的认可，那系统就会判定这是个有潜力的内容，就会推送给更多的人，促成一个短时间内的爆发。

在这段时间里，虽然它的赞同数不如其它回答，但获赞速率很高，这就使得它能迅速提升排名，在一段时间内稳定在靠前的位置。

赞同数较高的回答，开始获得反对票时，得分会快速下降，总反对数越大，下降速度越慢，这一点与第二条原理有些相似。

关于这一点要如何理解呢？

试想一下，我们现实社会中的一个人，只要他的热度足够高，那就一定会出现争议，因为每个人的想法是不一样的，总会有不同的声音出现，但有了这些争议，不代表他就是一个坏人，他只是热度够高而已。

所以，当一篇内容的赞同数足够高，使它能被更多人看到的时候，就一定会有人提出反对意见，而在这个阶段，内容的得分会迅速下降，直到和赞同形成一个稳定的比例关系。

不过需要注意的是，只有在开始得到反对的那个阶段，才会有大幅度的分数变化，在之后的发展过程中，我们得到的反对次数越多，每个反对所造成的影响就越小。

那回到第二个公式上，即：s=点赞*收藏*喜欢*初始权重*评论*反对

从这个公式以及长期的运营经验中，我们可以得到如下六个重要原则：

1、所有用户看到的排序是相同的；

2、在其它条件保持不变的情况下，获得赞同会使回答的排序上升，获得反对则会下降；

3、用户在某个领域下创作的内容所造成的影响力，会提高用户在这个领域下的权重，也就是说，初始权重能够影响到内容得分，而内容最终得分又会反过来增强我们当下领域的权重；

4、领域下高权重用户的投票对排序有更重大的影响，这个投票包括点赞和反对，当然，高权重用户自己在回答相关问题时，由于初始权重的加持，其回答在开始时的位置会比较靠前；

5、使用匿名身份投票或答题时，不会计算用户的权重；

6、当前没有得到好的反馈的内容，不代表之后就没有成为高赞的可能；

根据威尔逊公式图像可以推断，一篇好的内容最后一定能够得到认可，只是时间会有所偏差，可能在开始的时候受到初始权重或者不稳定因素的影响，使它没有得到更多的曝光，但总会有一个时间点被人发现，并得到认可，这也是知乎分发机制的调控作用之一。

所以，内容是非常重要的，那句“内容为王”也绝不是空穴来风。

在完整的了解知乎的算法之后，我们能从中获得哪些重要信息呢？

或者说，我们应该如何最大化利用这份官方规则呢？

可以稍微总结一下，有如下两点：

1、在明白知乎的算法机制后，我们在创作一篇新的回答前，千万不要随心所欲的回答问题，而是要先思考自己的垂直领域是什么，然后再有选择的去寻找问题。

2、创作的过程中，要学会在原有基础上增加一些好玩的、容易被吐槽的点，也就是我常说的自媒体人要不断触碰用户的“痛点”和“爽点”，目的是主动与更多的用户产生交互。

当然，也有一些主动性的行为，比如在文章的最后，直接提醒读者点赞，甚至诱导读者点赞，这些都是增加交互行为的常见方式。

我之前有跟一些朋友说过，自媒体人有三大境界：

一是表达自我，这是很多初级自媒体人普遍会犯的毛病，把知乎当做一个表达自己的平台，甚至是情感树洞。

这是错误的运营方式，你表达自我没错，但如果你想的是曝光，想的是流量，以及后续的变现，那就不应该一味的表达自我。

二是服务用户，很多自媒体人已经有所体会，在写自媒体文章时，不是为了自己而写，而是为了用户而写，自媒体人更多的是充当一个媒介作用，把用户想要看到想要说出的观点给更好的表达及罗列出来。

三是触发平台规则，自媒体人为什么要为用户写文章呢？

本质上，当然不是为了让用户满意，而是通过用户的满意来触发平台的规则，从而让自己的回答能得到更高的曝光，进入更大的流量池里面。

这就很好的说明了，自媒体从来不是创作者与读者之间的争斗，而是创作者与平台的相互博弈。

作者： 用户637299

来源： 用户637299

我算是知乎最早的一批用户，人生最焦虑的那几年，成为了知乎的重度用户，夜夜翻查知乎，也一路伴随知乎的成长，从十万级到亿级，从封闭走向开放，从知识分享社区到社会化智能社区，从克制欲望到放开自我，知乎摘下了工具化的帽子，建立了社会化媒体标签，知乎的改变带来了更多个人和企业的入局，也带来了更多的商业化。

非常高兴能够在现在的工作中高频跟知乎打交道，站在工作的角度又重新认识了一遍知乎，看到了知乎更大的价值。

一、被低估的知乎

数据我就不讲了

知乎是一个以纯图文信息消费为主的社区，目前整个社区正在竭力开启自己的商业化进程，但仍然由于自己的 DAU 场景限制，异常艰难。

但是对于在知乎做营销的人类来说，知乎是一个有技术门槛的好地方，一个人要经过精细化的培训才可以上手「知乎化」，知乎化是一个很重要的流量起点。

其次，知乎的人群具有成也可能是他们，翻车也可能是他们的调性，这群人的知识储备自认为很多，自认为一切收费行为都可能是割韭菜，对于「刻意营销」有难以抑制的愤怒和有罪推定。

这一群流量画像是恐怖而有机会的，需要更谨慎、更润物细无声的运营，比如我写这篇文章放在知乎上可能会被喷。

知乎的政治正确在于，营销有罪。

经过知乎官方商业化需要加速的大指挥棒推动下，仍然是如此的用户面貌，这是操盘知乎必须面对的现实。

这个现实带来的衍生问题，也是我们必须要重视的一个重要原因

二、我们为什么要做知乎营销？

知乎营销几乎是必须是每一个品牌，特别是服务性、高客单价的品牌必须要重视的问题，为什么？是因为一个知乎社区的衍生问题，口碑和美誉度的问题。

由于营销有罪推论是一种社区的政治正确，以及知乎的大部分年轻、活跃的 DAU 几乎都会有发现一个营销狗即趴皮完毕、打砸抢烧完毕的心态。

也有大量的案例证明，知乎的 DAU 确实有在知乎生态搞臭一个品牌的实力。

知乎营销的第一步，不是获客，而是真正的把品牌真实的声音、真实的用户反馈、真实的了解放在知乎社区。

让更多人知道，这一步意识到持续运营就是不简单的。

为什么还要做知乎营销的，第二个原因是，知乎从来都是 SEO 指数最高的中文社区，在百度的排名一向非常靠前。

这意味着，一旦知乎有差评，如何评价 XX 的差评回答，会特别影响用户的决策体感。

第三个原因，知乎始终是一个超强的洼地，原因在于虽然 DAU 盘子小，官方商业化非常不给力，但是就是因为这个原因，因此流量的势能仍然藏于社区本身的真实消费内容中。

生态中的商业化尚未被官方挖掘和分享，意味着有大量的 leads 挖掘、流量洼地等机会，而这样的机会就是一个一个的回答。

三、所有想要私域的品牌都要来知乎

内容平台有天然的二八原则，优质回答者总是稀缺，大部分用户是来消费的。

因此维护平台价值，就必须要对优质回答者加强运营，保证其持续输出，且朝着平台价值取向的输出，但知乎在中大V的变现上，走的步履蹒跚，以致于现在，往自己的私域导流成为了回答者的唯一目的。

这样知乎就变成了洗流量的地方。在这种功利目的下，哪种方式能洗更大的流量，回答者就会用哪种方式。这必然不符合平台的长期价值，内容价值在降低，小白用户被诱导，而且回答者不会长久留下，一旦知乎的流量洗不动或者洗的流量价值不大，他们也就走了。

知乎再度回归到价值获客，但价值在稀释，知乎曾经靠品宣获客，品宣时获客数是衡量效果的唯一指标。

站在获客的角度，所有的品牌都要来知乎。

有问题上知乎，这句话表述的是寻找答案，用完即走的工具属性。但知乎是逛还是找呢？逛和找，在价值层面天差地别。

知乎的推广，有天然的门槛。知乎的名字二字就代表有门槛。不是每个人都懂知乎两字的意义，不懂就代表了不是每个人都需要知乎。

这是一个即时满足的消费时代，不是一个探索得解的求知时代。在这一点上，知乎和B站，都将面临用户的天花板，这种属性造就了支撑不了品宣，但这里有很多的流量，只能导向到私域。

四、小公司要如何做知乎营销？

知乎营销达到的目的有两个，可以是并行不悖，也可以是偏重其一。

第一个目的是美誉度，第二个目的是流量获客。

美誉度运营是知乎特色，是非常非常需要大家注意的，特别容易翻车，从一开始就需要有预算。

流量获客的逻辑，更像是一种内容分发，留下钩子，核心是如何让内容在知乎的渠道最大流量的曝光，核心的成交过程不能是看到产品的那一刻，而是一个润物细无声的认知加工的过程。

做知乎营销核心重点要放在知乎营销的关键词搜索运营上，基于关键词的搜索脉络，吃透精准流量，做好防御策略。

作者：赵子辰Vic

来源：赵子辰Vic

一、为什么要做知乎运营？

我们先来看一组数据：知乎个人注册用户超过一亿，日活跃用户量达到2600万，人均日访问时长达到1小时，月浏览量达到180亿。这说明知乎的用户体量大。

知乎年轻人多，素质高，消费能力强，这说明知乎用户质量高。

知乎这个平台，以问答为主，如果用户搜索问题，他是非常非常精准的，所以这个台首先是流量大，其次用户精准。通过运营知乎可以扩大品牌影响力，吸进精准粉。

知乎有很多意想不到的赚钱方式，给大家看一张某平台的点赞起步价，虽然我们不是靠点赞赚钱，但是这也足以说明了运营知乎，非常有价值。话说刚开始运营知乎的时候，还常常和团队伙伴开玩笑，努力做到2W粉以上，鸡腿随时有。

二、怎样启动一个账号？

首先是注册，设置好昵称、头像、自我介绍、个人主页的其它设置，遵循一个原则，让别人点开你的主页，知道你是做什么的，你擅长什么。个人简介的地方，刚开始不能打广告，后期可以留公众号或者微信。

账号注册好了就到了养好的阶段了，保险起见，最好是15天。为什么要养号呢，说白了，就是取得知乎的信任，不要让他觉得你是一个单纯的营销号。任何平台，都讲究先付出，先有价值，才能拿取你想要的，知乎也是一样。

这15天内做这些事情：发想法、发文章、单纯的回答问题，多关注多评论多互动，千万不要打广告。

知乎有个盐值分代表账号的权重。盐值越高，代表帐号价值越高，对应帐号级别越高， 享有权益越多。盐值的高低，受活跃度、内容质量、影响力、创作力的影响，所以我们一定要输出高价值内容、专注一个领域、多发言保持活跃度。

根据经验来看，你越专注，知乎给予你的流量支持越好。所以最好尽量专注于一个领域的回答。

这15天里，主要对学习高赞问答的写法和特点，注意多观察多总结，同时关注相关领域的大号，以便学习。

知乎有想法，就相当于我们的朋友圈，最好每天都发，你会发现你的盐值会慢慢上涨。知乎中有文章，相当于我们公众号的文章。知乎问答则是最佳引流方式。

三、怎样防范封号？

有些账号甚至才开始做，就被封，可谓“出师未捷身先死”，一定是有原因的。

注意一个号就只有一个IP，如果几个号都用一个IP的话，那么一个号被封，其他的几个号也有很高几率被封。最好就是一部手机+一个手机号=一个知乎号

不要打硬广！不要打硬广！不要打硬广！被封的几率100%，特别是新号。

那需要批量操作知乎账号怎么办呢？电脑上多下几个浏览器，不要用同一个浏览器去回答问题，同时，每次换号登录的时候，重启一下路由器，可以达到更换IP的效果。

四、怎样找到适合的问题？

这个每个人有每个人的方法，主要还是靠经验，总的来说，知乎流量大，关注人多的问题就是好问题。

这里介绍两个方法，比如，我是做新媒体的，可以通过关键词搜索问题，比如说：网络营销、新媒体创业、网赚项目、网络推广、引流方法、微信营销、公众号、文案、媒体……

一个关键词以关键词的去搜，然后找到热度比较高的回答。

第二个问题是看右边的类似问题推荐，筛选出与自己定位一致，而且关注在2000以上的回答。

在选择问答的时候，你要考虑，你的目标客户会不会去看这样的问答，不要凭自己兴趣去回答，要时刻记住你的用户在关注什么。

五、知乎高赞回答有什么特点？

强大的逻辑分析能力、真实、有干货、有趣、角度新颖，下面我们来具体分析。

如何评价咪蒙？排名第一首赞达到41K

这篇回答的特点是，逻辑清楚、有理有据、专业、话题延伸。让人信服的同时同时，有互动。反正你看了就是不得不服，哪怕你也认同观点，也会佩服他对于问题探究的程度。

以自问自答的形式，一步步深入解说，比如开篇一个问题“首先咪蒙是谁？”作者运用了数字来说明，

非常清楚，毫不含糊，数字说明让人感觉就非常专业。

接着又抛出第二个问题“为什么她的文章 这么吸引人？”接下来的分析就强大了，有图表分析、举例证明，分析的非常严谨。每说出一个观点，都会抛出实例来论证。

如果光做到了这些，还不足以有41K，作者脑洞大开，玩起来了，自己来造一个网红咪蒙，并且写出了过程，就这一步，不知道吸引了多少吃瓜群众。

最后甚至摆出了自己的创作，说实话，根本与问题无关，但是有趣啊，也能展现自己独特的才华，进一步引发讨论，反正就是各种炒，不怕不热。

这个作者每一小节随时保持与读者互动，让人感觉屏幕对方是一个又才华又有点恶趣味的人，同时不失专业，你说这样的人设谁不喜欢。

作者熟悉各种撩法，基本知乎高赞的套路都被他用了一遍，他把话题拓展的足够深，你想看专业的分析，我有，你想看个热闹，我有，而且我比你还会玩。

这个问答的排行第二的，点赞数达到27253，全文不超过500字，不谈问答本身，但用故事写了主题带来的影响，胜在情节反转。准备把握了读者心理，有趣发人深思。有这个机灵的人也可以这么来，万一火了呢

排名第三的，2944赞，角度新颖，接问题引出了自己的价值观，树立了自己的人格魅力，文笔非常好，真挚动人。

这三个例子不足以证明知乎高赞回答的全部特点，但是却能说明一个问题，知乎喜欢什么样的回答，记住这几方面，真实、逻辑分析强大、足够专业、有吸引力的人设、角度新颖、有趣的互动。

再来举两个例子“小白如何从零运营一个公众号？”首赞1264，回答的特点是，语言幽默、真实、有干货，有金句。表现出了一个不是最优秀但是真实可考证的人设，有可借鉴的方法，有思考力。

“运营需要哪些储备知识？”首赞的特点是，先理论说明，再给出具体的帮助资料，重点是资料非常全，多到感人。专业令人叹服，不得不赞。

要想写出高赞回答，要根据自己的特长来，找到一个点切入，做到最好。比如说我，在写回答的时候就尽量做到两点，角度新颖，逻辑分析清楚。

但是我仍然看到很多回答非常棒，但是因为回答时机的问题，迟迟不能出头，所以本文讲到的第六个问题应该是“知乎的引流布局”。

建议我们做知乎，开始就要运营两个号，大号做品牌，注重干货，小号做人设。两个号同时做，你用小号回答比较敏感的问题，关注度特别高的，比如赚钱之类的，这样的问题很容易引起关注，你在文中植入你的大号，让小号给大号带流量。有条件的话，你还可以做更多的知乎小号。

知乎排名和赞评比有很大关系，所以回答想排到前面，在刚开始可以请好友帮你点赞评论助力一下。

引流的话，如果你想要更多的赞，回答在内容上一定要做策划，有人设、有金句，光干货，可能结果是收藏比点赞多。别问我问什么知道，这就是人性。

想运营知乎的朋友，一定要找好定位，垂直领域输出内容，要做高质量的内容。至于怎么提高内容创作的能力，这个也是有系统的方法的，但不是几句话就能说清楚或者短时间就能达到的，所以在这里就不赘述了。

最后给大家分享一句话，我说的，看起来最麻烦的方法有可能是捷径。做事情需要正确的方法，正确的方法坚持做，就是捷径。

作者：星月往前走
来源：简书

我算是知乎最早的一批用户，人生最焦虑的那几年，成为了知乎的重度用户，夜夜翻查知乎，也一路伴随知乎的成长，从十万级到亿级，从封闭走向开放，从知识分享社区到社会化智能社区，从克制欲望到放开自我，知乎摘下了工具化的帽子，建立了社会化媒体标签，知乎的改变带来了更多个人和企业的入局，也带来了更多的商业化。

非常高兴能够在现在的工作中高频跟知乎打交道，站在工作的角度又重新认识了一遍知乎，看到了知乎更大的价值。

一、被低估的知乎

数据我就不讲了

知乎是一个以纯图文信息消费为主的社区，目前整个社区正在竭力开启自己的商业化进程，但仍然由于自己的 DAU 场景限制，异常艰难。

但是对于在知乎做营销的人类来说，知乎是一个有技术门槛的好地方，一个人要经过精细化的培训才可以上手「知乎化」，知乎化是一个很重要的流量起点。

其次，知乎的人群具有成也可能是他们，翻车也可能是他们的调性，这群人的知识储备自认为很多，自认为一切收费行为都可能是割韭菜，对于「刻意营销」有难以抑制的愤怒和有罪推定。

这一群流量画像是恐怖而有机会的，需要更谨慎、更润物细无声的运营，比如我写这篇文章放在知乎上可能会被喷。

知乎的政治正确在于，营销有罪。

经过知乎官方商业化需要加速的大指挥棒推动下，仍然是如此的用户面貌，这是操盘知乎必须面对的现实。

这个现实带来的衍生问题，也是我们必须要重视的一个重要原因

二、我们为什么要做知乎营销？

知乎营销几乎是必须是每一个品牌，特别是服务性、高客单价的品牌必须要重视的问题，为什么？是因为一个知乎社区的衍生问题，口碑和美誉度的问题。

由于营销有罪推论是一种社区的政治正确，以及知乎的大部分年轻、活跃的 DAU 几乎都会有发现一个营销狗即趴皮完毕、打砸抢烧完毕的心态。

也有大量的案例证明，知乎的 DAU 确实有在知乎生态搞臭一个品牌的实力。

知乎营销的第一步，不是获客，而是真正的把品牌真实的声音、真实的用户反馈、真实的了解放在知乎社区。

让更多人知道，这一步意识到持续运营就是不简单的。

为什么还要做知乎营销的，第二个原因是，知乎从来都是 SEO 指数最高的中文社区，在百度的排名一向非常靠前。

这意味着，一旦知乎有差评，如何评价 XX 的差评回答，会特别影响用户的决策体感。

第三个原因，知乎始终是一个超强的洼地，原因在于虽然 DAU 盘子小，官方商业化非常不给力，但是就是因为这个原因，因此流量的势能仍然藏于社区本身的真实消费内容中。

生态中的商业化尚未被官方挖掘和分享，意味着有大量的 leads 挖掘、流量洼地等机会，而这样的机会就是一个一个的回答。

三、所有想要私域的品牌都要来知乎

内容平台有天然的二八原则，优质回答者总是稀缺，大部分用户是来消费的。

因此维护平台价值，就必须要对优质回答者加强运营，保证其持续输出，且朝着平台价值取向的输出，但知乎在中大V的变现上，走的步履蹒跚，以致于现在，往自己的私域导流成为了回答者的唯一目的。

这样知乎就变成了洗流量的地方。在这种功利目的下，哪种方式能洗更大的流量，回答者就会用哪种方式。这必然不符合平台的长期价值，内容价值在降低，小白用户被诱导，而且回答者不会长久留下，一旦知乎的流量洗不动或者洗的流量价值不大，他们也就走了。

知乎再度回归到价值获客，但价值在稀释，知乎曾经靠品宣获客，品宣时获客数是衡量效果的唯一指标。

站在获客的角度，所有的品牌都要来知乎。

有问题上知乎，这句话表述的是寻找答案，用完即走的工具属性。但知乎是逛还是找呢？逛和找，在价值层面天差地别。

知乎的推广，有天然的门槛。知乎的名字二字就代表有门槛。不是每个人都懂知乎两字的意义，不懂就代表了不是每个人都需要知乎。

这是一个即时满足的消费时代，不是一个探索得解的求知时代。在这一点上，知乎和B站，都将面临用户的天花板，这种属性造就了支撑不了品宣，但这里有很多的流量，只能导向到私域。

四、小公司要如何做知乎营销？

知乎营销达到的目的有两个，可以是并行不悖，也可以是偏重其一。

第一个目的是美誉度，第二个目的是流量获客。

美誉度运营是知乎特色，是非常非常需要大家注意的，特别容易翻车，从一开始就需要有预算。

流量获客的逻辑，更像是一种内容分发，留下钩子，核心是如何让内容在知乎的渠道最大流量的曝光，核心的成交过程不能是看到产品的那一刻，而是一个润物细无声的认知加工的过程。

做知乎营销核心重点要放在知乎营销的关键词搜索运营上，基于关键词的搜索脉络，吃透精准流量，做好防御策略。

作者：赵子辰Vic

来源：赵子辰Vic