社交APP – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 02 Mar 2022 08:14:10 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.18 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 社交APP – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 啫喱社交APP竞品分析! //www.f-o-p.com/272512.html Thu, 03 Mar 2022 00:42:34 +0000 //www.f-o-p.com/?p=272512

 

前段时间,一款社交APP啫喱突然爆火,后续又因各方面因素宣布暂停新用户注册。为什么啫喱的会经历这样的“大起大落”?

不知道还有多少人记得去年这个时间大火的clubhouse,想当初也是一副来势汹汹的样子,那几天国内的投资圈、互联网圈都异常沸腾和兴奋。

当时写过一篇简单的分析文章:体验后发现clubhouse这个场景太小且社交属性非常不稳定,猜想它的天花板显而易见。

如今一年过去了,再也没见什么人提及过clubhouse了。写这种分析文章的乐趣,在于市场验证想法的速度竟然比预想的还快。

回到今天的主角——啫喱,一款因为捏脸沾点元宇宙的边儿,只能加50人的超熟人社交APP。在快速登顶APPstore免费榜后没几天,因为恶意攻击和体验问题,匆忙暂停了新用户注册。

截这张图的时候,仿佛看到了去年的clubhouse​

啫喱,满足了怎样的社交需求?

除了捏脸和50人的加友上限,号称“元宇宙社交”的啫喱到底跟微信的区别是啥?

有一说一,啫喱因为有了3D的形象,让状态和戳一戳还是蛮惊艳的(微信状态和拍一拍的产品经理可以抄作业了,如果是这种形式的话,微信的状态和拍一拍数据应该会涨很多,if微信真的在意这个数据的话,但是我猜大概率没那么在意)。

共享位置和手机电量,本人脑回路有限实在想不到除了热恋期的小情侣,还有什么样的社交关系会一直共享这个信息。

在和啫喱好友进行交流时,点击“在干嘛”,对方点击触达消息(APN)时,会直接调出手机相机的拍照功能,通过拍照进行回复。这一点也很惊艳,通过拍照的方式确实是可以增加分享欲和互动(拿出小本本做笔记啦,这真是一个拉近人与人之间社交距离的小妙招)。

而这些小功能,都仅仅是惊艳而已,既不刚需也没有十倍于微信的体验。

所以,啫喱到底满足了人们怎样的需求呢?这个需求真的刚需么?有这类需求的人真的多么?有这类需求的人真的愿意付费么?我相信回答完这四个问题,你对啫喱这款产品的未来就会有一个自己的判断了。

维度一:「啫喱」的需求场景与是否刚需?

这个世界上没有所谓新的需求,人们都是通过最新的技术手段,来满足人已有的需求而已。所以,回归事物的本质,让我们从人的日常社交诉求开始思考这个问题。

可以看到啫喱切分的密友社交领域,是将已有的微信好友分类升级:关系更为亲密,互动更为高频的社交关系对。

你说有没有这样的社交诉求,答案是有。但你说用微信能不能满足,绝对能够满足。那么当你杀进一个存量市场时,如果你的体验没有做到十倍于过去的体验,用户为什么要切换原有的使用习惯呢?

维度二:有「啫喱」需求的用户多么?

通过万能的传播公式,并结合个人的使用体验来看,几个重要的指标都蛮让人担忧的。

首先是Npop,即目标客群可能真的不大。就现有产品功能来说,真的有粘性能够长期活跃起来的,可能只有暧昧期和热恋期的小情侣吧。

然后是Precover,即现在啫喱的流失率我猜测应该不低,一方面因为体验稳定性的问题:要知道实时通讯是一个多可怕的服务器杀手,微信如果不是在腾讯诞生,有QQ多年在通讯领域的沉淀,也绝对扛不住用户疯狂增长的同时又要保证实时通讯体验的。再加上啫喱一直被诟病的后台耗电、3D渲染等问题,流失率应该不会低的。

但是有一点还是很值得学习的,就是这里的Pspread,即在用户主动传播后的转化率肯定非常高,你的好/男/女朋友发你的APP,你敢忽略吗?

维度三:有「啫喱」需求的人愿意付费么?

另一个问题是商业模式的问题,谈赚钱不可耻,不谈赚钱才奇怪呢,不赚钱的产品是活不下去的,服务器是不会靠爱发电的。

那么TOC的产品的商业模式无外乎就两种:

一种是赚B端商户/企业的钱。

常见的第一步都是先做大规模,像微信、Facebook这种有网络效应的,增速是指数型的,有了流量就可以通过广告直接变现;而像美团、淘宝、滴滴这种平台型的产品,增速就会慢很多,但是靠快速砸钱也能砸出一波增长来,同时这些平台交易类型的产品,一开始就离交易和B端商户很近,交易抽佣的商业模式也很清晰。

在此基础之上,往往第二步都是培育平台或生态,长出各种产品产生协同效应,一鱼多吃。

典型的代表就是微信的三级火箭的商业模式:第一级火箭:实时通讯切中手机异步沟通的绝对刚需,持续做大用户规模;第二级火箭:打造平台,比如朋友圈、公众号、视频号、微信支付、小程序;第三级火箭:一方面平台可以直接流量变现,比如朋友圈广告,微信支付的支付手续费等等。

另一方面平台还可以孕育出生态,比如公众号视频号内的内容创作者生态、小程序内的商家和开发者生态、微信支付内的服务商生态等等,生态的存在一方面将平台打造的更为丰富,彼此之间还会产生协同效应,并最终铸就超级高的流失壁垒。

另一种是靠硬核能力直接赚C端用户的钱:比如一些APP里的付费课程,一些产品的高级功能等等。

而啫喱呢,根据上面的分析,因为适用场景导致目标客群的规模可能很难做大(全国热恋期的小情侣能有多少呢);同时又不是一个交易平台,离交易和B端商户都很远,赚B端商户的钱似乎短期也很难实现。

那第二种赚C端用户的钱呢,就目前的产品能力,似乎也很不明朗。卖皮肤么,买了皮肤的我去哪里炫耀呢?卖高阶功能么,比如实时共享地理位置,作为付费功能,肯定也会有人付费,但是这样的人有多少呢。

通过理性和逻辑去分析,我还是觉得啫喱,可能又是一个昙花一现的社交产品,搓搓小手,期待下市场的验证~

 

作者:加一时刻

来源:加一时刻

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00后社交,到底是什么鬼? //www.f-o-p.com/105045.html Mon, 05 Nov 2018 06:01:32 +0000 //www.f-o-p.com/?p=105045

 

今天00后和90后甚至95后,都是所谓的移动互联网原住民,他们的社交属性到底有什么不同呢?00后社交如何吸引资本的频频关注?

被资本市场雪藏了好几年的社交产品,最近突然回温了!据说,最近有大概20多家社交APP都拿到了不同量级的融资

大致看了一下这波备受追捧的社交APP:强调精神交流的Soul、心情漂流瓶一罐、兴趣社区flow、个人主页Soda、还有实时视频聊天Tiki……虽然在类别上都能找到可对标的“老前辈”,但内容全部是00后的社交语言。

不光风景这边独好,在美国,主打00后视频社交的Monkey,其风头也超越了SnapChat和Facebook,吸引了苹果CEO库克和众多好莱坞明星的关注。商业的聚光灯永远都会追随年轻人的身影,中年危机80后和佛系秃头90后,已经无法吸引资本倾巢出动了。

可是,当我们停下来思考:如果说智能手机普及前后,80后与90的代际鸿沟还比较明显,那么今天00后和90后甚至95后,都是所谓的移动互联网原住民,他们的社交属性到底有什么不同呢?

如果没有,那么这把火又是如何烧上资本心头的呢?

00后社交,真的特别吗?

在回答这个问题之前,我把几个明星00后社交APP都试用了一下。Emmm,画风确实令人头秃。

  • “为什么你说的情话,无论多离谱,我都深信不疑”
  • “cqy+nss+养火+唠嗑+快手互粉 cdx快加我~qwq”

可说是无处不中二,足以让老年人望而生畏:

但要说与当年炒作的90后、95后社交有什么本质上的不同,似乎也有点想当然。

不难发现:十年过去了,青少年的社交圈,工具型产品如作业帮、小猿搜题、作业互助组等依然屹立不倒,微信、QQ、贴吧、空间甚至淘宝,还是“铁打的营盘”,聚合了流水般的年轻人。

即便是余下不多的无比强调代际差异的泛娱乐产品,核心锚点依然高度相似。比如都是聚焦在青春期一些特殊的心理需求上:像是喜欢幻想,内心比较孤独,渴望被聆听,在自我表达上有些极端等等。

只不过80后选择QQ交友、论坛灌水,90后奔向贴吧、二次元、cos,而00后则用“扩列”“处q友”“跟随灵魂找到你”之类来表达。

这,不是每个年代的青春期少年都有的“中二病”吗?

在满足青少年扩大关系链这类需求的同时,提供比较好的陌生人破冰及互动方式,就能让产品迅速引爆。80后熟悉的豆瓣,通过兴趣小组提供了一个高度粘合性的“文青”社交环境,不相熟的人也可以通过共同话题像朋友一样交流。而到了00后这里,预先设定一个场景也非常重要。

美国网红产品Monkey,就为用户设定了一个非常短暂的交流时间,视频时间一到,用户可以选择继续交谈或者直接切掉。这么严格的限制下,谁还顾得上尴尬啊!

甚至众多《00后社交报告》归纳出的种种特质,“00后爱追星”“偏爱直播短视频”“二次元、游戏”“孤独而个性”,换成90后、95后似乎也一样成立。

最终的结果是:这些青春期的特征都会随着年龄增大而消失。

当00后开始走入大学、走进职场,有了更庞大的熟人社会关系网,早晚还是会流向微信、脉脉这样的“中老年”社交工具。

既然代际之间的特殊性都是速朽的,那么资本用真金白银硬造出一个“社交的春天”,到底图啥?

流水的年轻人和铁打的泡沫

疯狂追捧00后社交的背后,隐藏着一个真实存在的状况:狂热的资本、媒体掮客以及越来越严苛的经济环境,正在让“年轻”这个词无可遏制地走向疯狂。90后、95后刚进入社会的时候,就受到了社会和媒体的集体追捧与讨好。打开网络,所有人都在讲年轻人的故事。

投资人朱啸虎声称“只投八零九零后”,投资女王徐新也说《90后,让夜总会小姐都失业了》,吴晓波更是不无忧虑地危言大义:“90后正在干掉60后”。

创业节目要是没有点90后创始人与60后投资人battle的桥段,还怎么上热搜和头条?

做市场营销的给甲方报方案,不提点“品牌年轻化”“90后沟通语言”“95后消费趋势报告”,绝对会被认为不懂行。

风水轮流转,这两年00后成为了造神运动的新主角。

不少创业家沙龙的主题变成了“聚焦00后”,雷军公开表示“世界未来一定属于00后”,还有专家在行业大会上倾情科普,什么是“zqsg”“饭圈”和“2.5次元”。

依然是熟悉的配方,熟悉的味道。

历史之所以总是惊人地相似,原因无非两点:(1)创造历史的人还是原来那一波

90后出道时,移动互联网方兴未艾,社会的话语权大多掌握在60、70后手里,面对这些年龄相差比较多的小辈,自然地给予了保护。现在00后开始出道,社会的话语权还是掌握在那一批人手里,对这个自己孩子辈的群体自然有着更多的宽容和支持。

(2)资本的逐利性

决定了最有市场价值的年轻人永远不缺商业吹捧。尤其是以流量为生的注意力经济时代,生育率持续下降,将直接带来上游没水的商业恐慌。目前00后人数约为8339万,05后约为8106万,远低于70后、80后、90后少年期的水平。

而00后在新技术、新事物的接受度上,确实有着无可比拟的优势。尤其是新事物的迭代速度越来越快,几天不上网,梗都看不懂,斗图都斗不过别人了,自然更会觉得走在潮流尖端的00后们很厉害。

日渐稀薄的人口红利,与成年人对新事物的无力感,让每一个年轻人都显得弥足珍贵。套用一句老话,如果非要说年轻人经济有泡沫,那么这个泡沫也是铁打的。

因此,尽管绝大多数00后连经济独立都没有实现,也不妨碍媒体与资本积极鼓吹“00后社交”的商业价值,成为新一场“击鼓传花”中被争抢的头号标的。

00后社交究竟有哪些不同?

00后社交正在以超乎想象的速度蔚然成风,同时,资本的疯狂也吸引了不少投机者进来分一杯羹。想要保持整个生态环境良性发展,等来真实收获商业价值的那一天,冷静与客观都是必不可少的。

因此,我们可能有必要了解一下,除了人性与年龄带来的共性之外,有哪些是时代赋予00后社交的特别之处?

我们认为,00后最大的不同在于:要用最快的速度、最直接的方式释放自己的社交需求。

因此,无论是视频、连麦、直播、游戏,传统1对多的单向交互已经无法满足00后了,交互的互动性和干预深度,决定了最终的参与度和社交效率。

号称“中国版Monkey”的Tiki ,在“00后使用最多的App排行榜”中排名就很靠前。用户在Tiki视频时,会有一个60秒的倒计时不断提醒他,如果不能快速打动对方,就会被无情地“切掉”。美颜、送礼物、动态效果和贴图,都是被经常用到的吸引对方的手段。

另外,00后与其他代际之间文化meme的差距,正在变得前所未有地大。90后爱用的火星语只是对汉字进行萌化,其他人连蒙带猜也能懂个大概。而00户的Teenagers language(社交黑话),破解难度就高了好几个级别。

像是“扩列cqy,ky别来,日常养火,随时nss,别blx,nbcs”这样的阅读理解长难句,就成为理解00后最大的挑战之一。

这种烦恼美国人民也无法避免。宝洁公司就向美国专利局申请注册了“LOL”的商标。注意,不是英雄联盟的缩写,而是“laughing out loud”!莫名还有点期待名叫LOL的洗发水呢。

不得不说,00后对于守住自己的社交自留地,是不吝于设置重重门槛阻拦路人的。

甚至还出现了“一星保护”这种令开发者啼笑皆非的骚操作,就是在应用商店里给喜欢的APP一星差评,避免它“出圈”被太多人发现……

而且,00后对权威的解构更加彻底。各种知识类、兴趣类平台,都成为他们搜集信息并形成观点的渠道。即使得到专家的答案,他们也不会轻易相信,会通过网络去寻找和表达自己的看法。

所以当未老先秃的90后社畜开始追求“沙雕”的时候,反而有不少深刻的00后涌入了知乎,还孵化出了不少高赞博主呢。

总而言之,00后是在全新技术体系和教育理念下成长的一代人,有着一整套独属于本代际的话语体系。表面化的模仿和迎合,并不会让他们觉得很酷,反而会像硬凹网络流行语的春晚小品一样引来群嘲。

说的残酷一点,未来也许只有00后能挣到00后的钱了。

围猎00后的另一种可能性

如果我们试着去理解80后、90后、00后的社交逻辑,会发现每一代年轻人的情感与渴望都是相似的,只是在不同的技术环境下推陈出新。这也是为什么QQ和贴吧能够逆生长;为什么美图秀秀和美颜相机能承包三代人的脸;为什么众多视频平台会把AI提上日程。

所以,当资本野心勃勃试图用社交围堵00后的时候,除了扶植“00后CEO”、打造“00后企业文化”,也许,技术能够提供另一种解题思路。

比如这几年社交巨头们都试图吸引青少年的“VR/AR+社交”,就彻底打破了时空和次元的界限。

不仅Pokémon Go虚拟寻宝大获成功,Snapchat推出了基于面部识别的各种饰品,比如小狗面具。

Facebook也将AR应用于相机和直播,用户可以在相机里戴上宇航员的头盔或者眼镜,或者是在直播时戴上MSQRD的自拍面具。

在视频领域,为了激发00后的社交热情,企业们也需要有打出技术组合拳的牌面。

最近流行的“在线尬舞”,就需要AI+AR的结合。比如QQ率先推出的“高能舞室”,就是基于腾讯AI Lab 计算机视觉中心的“肢体动作追踪”技术,监测人体的22个关键点,保证摄像头能够顺利识别出单个或多个人物,并且通过AR挂件和双视来增加视频的趣味性。

AI+VR也为社交类游戏带来了新体验的可能性。

比如通过人脸追踪技术,让摄像头识别并提取人脸的特征,从而让虚拟形象实时展现出真人表情,再加上VR营造高度的沉浸感,可以让狼人杀之类的RPG游戏变得更加生动。

此外,00后所喜欢的高清晰度游戏、高互动直播等产品,都需要较强的图像运算处理能力,如何释放手机的算力、解决人机交互的卡顿问题,也需要手机厂商在软硬件上给出更高效的解决方案。

目前,已经有华为通过EMUI的AI优化系统+麒麟AI芯片+GPU Turbo涡轮增压技术,来提升手机处理图像的速度和精度。这或许也解释了:为什么华为并没有强调专为00后做手机,却在00后最喜爱的手机品牌中,以56.5%的比率位居第一吧。

说了这么多,00后社交的价值或许正在于,它不能以资本的力量换取规模,也不是单凭年龄优势就可以撬动整个行业。在社交体验革新的背后,单个技术的进步、多元技术之间的协同、内容与技术的耦合、甚至是硬件生产端的支撑,都不可或缺。想要打动00后,光听懂他们的黑话还不够,还必须拿出点硬桥硬马的真功夫。

吹泡泡也是个技术活,希望那些想要围猎00后的投机分子,不要被技术的黑洞“反围猎”了。

 

作者:脑极体,授权青瓜传媒发布。

来源:脑极体

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游戏直播平台:斗鱼,虎牙竞品分析报告 //www.f-o-p.com/104390.html Wed, 31 Oct 2018 01:57:53 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104390

 

笔者试图以此文,通过分析二者的不同,找出他们各自的侧重。

分析目的

斗鱼虎牙一直以来都是彼此强劲的竞争对手,随着2017年直播平台的洗牌,这两家平台彻底奠定了作为行业第一梯队的基础,而从发展上看,二者的动作似乎相同,都在从游戏直播转向泛娱乐平台,然而真的是这样同质化吗?

笔者试图以此文,通过分析二者的不同,找出他们各自的侧重。

行业概况

1.1 市场格局

2018年以来游戏直播行业风起云涌,头部效应越来越明显,随着龙珠直播大主播陆续跳槽已经进入半倒闭阶段、全民欠薪事件,几个月前又有网友曝出熊猫直播疑似要被以30亿出售,游戏直播行业的第二梯队已经变成了暴雨后的娇花,仅剩几片花瓣还能残存着。

随着腾讯的新一轮40亿注资斗鱼和虎牙成功IPO,游戏直播市场的双寡头阵型——斗鱼和虎牙,已经基本成型。

让我们追溯一下:

游戏直播市场从2014年逐渐展示自己的引流能力,一年的日均搜索指数从300暴涨至1200次,年增长300%。这一年,4G网络正式登陆中国,也成为后续移动端增长的根本基础。

2015年后直播市场爆火,资本纷纷涌入,大部分游戏直播公司都成立于2014-2016年(斗鱼2014.1.1;战旗2014.1.20;火猫2014.10.7;龙珠直播2015.2.1;熊猫2015.9.18;全民2015.10),唯一令笔者惊讶的是虎牙的成立时间早达2012年。

直播作为一个内容型行业,实际上哪家的主播最多质量最高,就意味着更多的流量和更高的盈利。不过在竞争中,相对于培养优质主播,基本上所有直播平台都选择了“挖角”这样一个方式。

一开始的挖角相对克制,但是在龙珠直播强势入场之后,王思聪也携着流量和资本下海搏杀,于是主播的“转会费”越来越高,而一些小平台就被突然爆炸的运营成本压垮,最终留下的都是烧钱烧出来的庞然大物。2017年下半年,直播平台开始大洗牌,几百家直播平台中,至少已有72家直播平台关停。

猛拨一下表盘,到今年九月份:

2018年,虎牙获得腾讯的4.6亿美元融资,之后成功上市,成为中国直播第一股;自制赛事“虎牙天命杯” ,线上+线下全方位布局;向直播综艺发力,自制节目《god lie》《Pick!天命圈》等;拿下五大LOL联赛、绝地求生联赛、手游联赛等赛事直播版权;斥千万美元拿下OWL的席位,自建守望先锋战队。

斗鱼在这段时间里,举办了斗鱼嘉年华,参观人数超过ChinaJoy;6月份起通过足球竞猜等方式狂拦流量;覆盖大部分热门游戏的“斗鱼黄金大奖赛”正式启动;这都是斗鱼方出色的运营能力的体现。

同时,龙珠在5-6月接连爆发大范围欠薪和主播退出的事件,紧接着主播大范围出走,在数据表现上,移动和web端9月环比降幅超过20%,彻底掉出前五。

全民也在差不多的时间陷入不断的欠薪风波,八月份甚至爆出公司人去楼空的景象。熊猫此时也危机重重,资金链断裂即将被变卖的传言一直不断,PDD迟迟未回归,腾讯自建平台又带着虎牙斗鱼争抢市场份额。

此时,虎牙斗鱼都开始逐渐接收其他平台而来的主播,两大寡头终于聚集了最强大的主播阵容。

1.2 市场背景

直播市场潜力巨大,但是人口红利缩减,用户增速下滑;但另一方面,游戏直播对生活的渗透率逐步提高,游戏直播用户增数追平网游玩家增数

随着游戏直播的深度提高,用户对直播质量,平台技术水平的要求也会逐步提高,当双寡头格局形成,直播平台的战略重点会有一个从拉拢对方用户来干掉对方到重视吸纳新用户共同发展的转向,同时如何共同应对短视频的冲击也是一项重大考验。

市场规模增速放缓,这来源于短视频的冲击和直播盈利模式的单一性。在直播平台中,大部分用户是不付费的,如何提高用户的付费意愿,养成付费习惯,充分利用长尾效应扩大市场则是斗鱼虎牙接下来应该关注的重点。

其中笔者认为,与一些已经养成用户付费习惯的行业进行跨界合作或许是一种不错的新盈利方式。

竞品分析(APP端)

2.1 产品定位:

斗鱼和虎牙的产品定位都是弹幕互动式直播网站,一直以来主打游戏直播,都在争抢游戏玩家,同时都在积极的造星,拓展业务范围到三次元,开展线下活动,看似是几乎相同的定位。

二者的不同在于:

斗鱼除了自制电竞赛事外,还发布了“十亿造星计划”、持续吸引明星入驻,不断加码泛娱乐产业。斗鱼CEO也表示:斗鱼坚持“直播+”模式,要探索娱乐与直播结合的内容,重点发展短视频领域。

虎牙布局主要着力于游戏,除了自制赛事和购买赛事直播权外,即使是自制综艺也与游戏紧密结合;同时,虎牙对泛娱乐的部分也有所支持,开播了第一个户外直播节目《荒野狂人》,不过很显然,虎牙的钱大部分都花在游戏直播。

那么斗鱼和虎牙的定位就能初见端倪了。

  • 斗鱼:涵盖游戏直播与运动、户外、秀场等环节的泛娱乐化平台。
  • 虎牙:以游戏直播为核心,同时兼顾运动、户外、秀场的直播平台。

2.2 用户群体分析

(1)斗鱼:

(2)虎牙:

总体来看,斗鱼和虎牙两个游戏直播平台的用户结构基本是重合的,这意味着两个平台的目标用户和产品定位基本相同,只在某些细分领域有所长短。

性别比:

可以看出,虽然大部分用户都是男性,但是斗鱼的女性用户比例略微大于虎牙平台,这与斗鱼泛娱乐平台的定位有关。

以游戏直播为主的平台,男性观众占绝对主体是很正常的事情,但是从另一个角度来看,也说明女性用户的增长潜力是巨大的,斗鱼也正在以此发挥泛娱乐平台的特性,与明星联动,即控制了运营成本,也能有效的吸纳女性观众。

年龄比:

同时,虎牙用户的整体年龄层次小于斗鱼,这可能是由于虎牙本身面向年轻化的定位,尤其是对正大火的热门游戏——绝地求生等的大力支持,入驻虎牙的战队4AM还斩获了绝地求生国际邀请赛的冠军,这种对年轻人的迎合都对年轻用户的加入有着正面作用。

根据用户使用场景考虑,由于这两个平台给用户的固有印象,会选择这两个平台的用户,主要的目的都是收看游戏直播,那么从这个角度看泛娱乐是需要长期布局的,当平台扭转外界的印象时,才能实现游戏直播到泛娱乐平台的成功转型,将产品广度转化为用户数量。

2.3 产品结构图

接下来我们看一下斗鱼和虎牙的产品结构图,比对方多的功能将用红色标识。

(1)斗鱼产品结构图:

(2)虎牙产品结构图:

(3)斗鱼功能群特点:

首先显而易见的是:斗鱼的功能群比虎牙庞大的多,其中最重要的就是社交类功能群

明星与主播一个重要的不同在于:粉丝对明星天然有着“偷窥欲”,而关注(游戏)主播的人往往不会对他的生活产生较大的兴趣,那么主播与粉丝的联系在下播后基本就断开了,斗鱼就在“下播后”这一场景下推出了“鱼吧”等社交性功能,一定程度增进了主播与粉丝在下播的互动,也提高了用户间的互动,增加了用户黏性。

(4)虎牙功能群特点:

虎牙有而斗鱼无(或者是入口比较深)的功能,基本都是为电竞服务的功能,比如在搜索结果页直接显示近日电竞赛事赛程、电竞资讯。

虎牙的功能很集中,即使也进入了泛娱乐领域,但是仍然在不断深耕电竞,同时虎牙也比斗鱼显得更注重资讯服务,在这些资讯里不只有赛事,还有许多电竞选手的花边新闻,调动了用户点进去的欲望。

最后,从标签的设计上也或许可以看出两者产品团队的理念差异。斗鱼APP会在各种位置添加推荐,榜单这种分类,从这些地方可以看出斗鱼的产品团队一直在试图对用户进行引导

虎牙则只在必然出现的位置添加“推荐”分类,对用户的引导略显不足,相对保守。

2.4 产品对比(斗鱼左,虎牙右)

2.4.1

首页:

视觉设计:

斗鱼的橙白配色相对于虎牙的纯白更有特点和个人风格

UI设计:

斗鱼除了上方横排直播分区以外还在首页用了三分之一的空间再次展示直播分类占用了很多空间;虎牙则用更多的空间来展示精彩的直播内容,页面布局利益最大化

这种不同与两个APP不同的战略定位不同有关,斗鱼的目的可能是为非游戏直播导流推进平台泛娱乐化

斗鱼的展示全部分类功能就设置在横排可拖动列表中,而虎牙则是将此功能放在顶部列表最右,以图标表示。

而同样是可拖动列表,斗鱼的可拖动长度要远超虎牙,这使得用户的检索成本提高了很多,并不是很符合UI设计简单直接的原则。

如果说斗鱼的目的是让用户多使用搜索功能检索分区,这个列表的设计未免有些多此一举,而虎牙这里的标签设计更加简洁,更具有概括性,除了几款热门游戏之外,其他的内容多以更高级的分类来概括。

搜索框:

搜索框来说,两款APP再任意页面向上拖动屏幕都会主动隐藏搜索框,留出绝大部分空间给直播间的展示。不同的是虎牙的搜索框更不明显,而且在跳转其他底部标签页后,搜索功能都会淡化消失或变为图标斗鱼则将搜索功能永久置顶在几乎每一个页面中

这个设计虽然使得展示直播间的版面变小,但是实际上更发挥斗鱼头部主播多的优势,考虑到一部分粉丝的用户场景,当他进入直播时往往有着明确的诉求,可能直接就会搜索喜欢的主播,而不是在平台内闲逛,这类用户即使在闲逛时也能随时随地方便的使用搜索功能。

2.4.2 直播分类列表

此处斗鱼并没有跳转进全新的页面,而是通过点击tag直接滑动到分类栏虎牙则是通过点击右上角图标来跳转进新页面,还提供了顶部标签栏的个性化定制功能,用户可以根据自己的实际情况执行添加、删除、排序等操作。

同时虎牙将分类下的二级列表汇总在在常用标签下,明显比虎牙只能上下滑动自行寻找的导航方式更加简单快捷,用户跳转至自己想要页面的交互次数更少,而且虎牙的图标更小,在有限的页面中也能容纳更多的标签,这在APP端有限的屏幕内很有意义。

唯一要注意的就是,考虑到用户手指粗细的不同,不能将图标设置的太小,以免用户误触

另外,由于斗鱼在绝大多数页面都锁定了顶部搜索栏和检索栏,此位置所占的面积的确有点大,占用了很多摆放页面主体内容的空间

2.4.3 直播间页

以LOL英雄联盟S8全球总决赛为例:

(1)斗鱼直播间页

(2)虎牙直播间页

以正火的英雄联盟世界赛为例,斗鱼和虎牙直播间的整体结构是大致类似的,区别主要在于功能入口的深度。

PS:在具体区分中,会将直播界面分为“全屏化模式”和“小窗口模式”两种探讨。

整体特点:

整体的特点是:斗鱼倾向于把大部分功能都放小窗口模式里,哪怕会有点乱;而虎牙则更注重UI界面的整洁,更喜欢使用无文字图标,将功能丢进全屏模式内显示。

比如推荐更多直播、排行榜、暂停、录制回放等功能斗鱼都将他放在小窗口模式下,而虎牙往往要将直播全屏化才能看到。

关注功能:

相对的,虎牙把关注功能放在非常醒目的位置,而斗鱼将关注放在二级菜单(主播)下,这使得用户关注主播需要更多的操作,增加了用户的操作量

两家在默认情况下,一开始进入直播间都默认在“聊天”标签下。

竞猜类活动:

斗鱼的投票竞猜类功能更加多样,通过投票抽奖助威等不同的方式来调动用户的热情,促进付费(可以关闭,但是没找到关闭后如何再开启);虎牙的此类功能被设计在界面右下角,以小图标表示,不易被发现,用户很有可能忽略掉这些没有明显文字提示的内容。

礼物特效:

礼物在被手动屏蔽特效后,斗鱼设置依然会在白色标题列表下飘过文字,刺激玩家消费;而虎牙则可以对文字和特效都加以屏蔽,使其完全不可见。

直播间信息显示:

斗鱼在小窗口模式下仅直播画面的内容部分,显示的信息包括了观看数、关注数、房间号、主播等级,界面看起来比虎牙相对杂乱。

但是对照此时的用户场景,应当就是用户刚刚进入直播间,查看直播间相关内容决定是否继续或者退出全屏模式试图使用这些功能,所以在这里将功能较为全面的设置在画面上是可取的,而且足够多的数据也能利用用户的从众心理,让用户关注更多的主播。

虎牙可能是本着界面简洁的思考,试图把画面更多的留给直播内容,将更少使用的功能收纳在“更多功能”的图标中,不过在非全屏化的状态下,虎牙并没有暂停直播的功能,可能虎牙的产品人员认为直播软件的暂停功能缺乏实际价值,但是优点是虎牙将关注功能做的很浅,还填充了醒目的橙色,减少了用户关注主播的操作量。

直播间特色功能:(左斗鱼,右虎牙)

直播间的特色功能方面,斗鱼的功能实际上多于虎牙,这主要是由于“鱼吧”模块的存在,使得主播在简单的几个选项背后建立一个粉丝圈,在内包括了主播的所有动态个人主页和帖子,能有效提高粉丝的凝聚力和认同感,“关注”按钮也在此处。

斗鱼在该直播之外还提供了另一个“直播”选项,显示与目前所观看的内容相关的直播内容,来扩大斗鱼人气主播多的优势,为更多内容导流;而在这里虎牙提供的功能可以说完全与赛事紧密结合,非常精准的为关心电竞的人群提供了内容。

2.4.4 特色模块

2.4.4.1 斗鱼特色模块

(1)车队

斗鱼车队如同公会,有明确的等级制度,想建立车队必须要达到至少60级,而提升等级获得经验的途径除了正常观看直播等活动外最重要的来源就是打赏主播,而一般情况下充钱比较少的用户根本不可能达到这个等级,所以车队队长基本可以理解为是头部消费群体,所以这个功能对于不同的用户意义是不同的。

对于大多数用户来说只能加入车队,主要的诱惑来自于签到和接收召唤所获得的鱼丸,但是要注意的是加入车队也有着诸多限制,假如是某主播粉丝所建车队,可能将加入门槛设置为某主播粉丝等级在N以上才可以加入,而这种等级只能通过收看特定主播、打赏等方式提升。

对于头部用户来说,组建车队之后就可以氪金召唤车队成员到某个直播间中,同时伴随着特效和广播,车队成员一起在弹幕中刷起自己的口号,短时间甚至可以达到霸屏的效果,可以极大满足头部用户的自我认同感

一来提升来头部消费群体的平台黏性和消费热情;二来活跃了直播间的弹幕;三来由头部消费群体带领车队空降小主播的直播间也可以提升腰部主播的热度,带动造血

最后,也可以促进非付费用户付费(充会员可以加速升级,升级了才能加入车队)。

(2)星球

星球实际上是非实时陌生人社交功能,它介于QQ邮箱的漂流瓶和Monkey(一款陌生人实时视频社交APP)之间,用户可以自由选择成为发送方或者是接收方,当接收到信息时就可以进入聊天界面。

聊天主要以语音为主,同时需要双方都提供一张照片,一开始照片是模糊的,随着聊天记录增长照片也会变清晰,当你觉得聊得来可以点击喜欢,双方都点击喜欢即可成为好友。

这可以说是斗鱼在社交领域的试水,因为类似的APP在国外大火后曾被引入中国,但是基本都遭遇了滑铁卢。

原因不外乎是文化氛围相对保守,但是这个市场本身又是广阔的,所以很多公司将陌生人社交这一功能加入了自己的APP,并且做了一定程度的中国化,这样既可以测试市场反应,吸纳一些种子用户,又节约了成本(比如最右的纸飞机功能),假如未来陌生人社交成为新的风口,公司有了积累不至于从头开始。

(3)鱼吧

鱼吧类似于百度贴吧,目的是给同好一个聚集地。

鱼吧首页展示了热帖,排行榜,热门鱼吧,在此处也可以直接进入自己关注的鱼吧。

而鱼吧的类型如图所示主要有两种,数量最庞大的是主播型鱼吧,内容围绕着主播建立,包含有吧友内容,主播个人动态,主播直播录屏集锦等,是主播的粉丝团大本营;另一种鱼吧是主题性鱼吧,包括但不限于游戏、影视、互撩这种主题,以用户发布的内容为中心,主要是吧友提供内容。

但无论是主播型鱼吧还是主题性鱼吧这种圈子的设立都能构建自己的用户生态,打造UGC内容,也有效提高了用户黏性和平均使用时长

2.4.4.2 虎牙特色模块

虎牙的特色模块主要集中在发现标签中。

虎牙将平台所有的活动都集中在活动中心,其中包括赛事内容,主播招募和自制节目,这种内容集成降低了用户搜索成本,在用户养成用户习惯后,在此处可以高效率的对平台战略重点项目进行推广

新闻资讯是虎牙的特色模块,不过实际上并不是真正的新闻,而是虎牙除了活动中心以外的另一个喉舌,它可以承载一些小型的活动、广告或者简单的讯息,它比活动中心的信息密度更高,内容广度更多,能够让用户在更短时间内接触到更多的内容。

找应用可能是由于目前并不是发展重点,所以里面只有五个应用,定位基本上属于广告的内容。

总的来看,斗鱼的特色功能都是在致力于泛娱乐化平台的搭建,从内容型直播平台逐步走向内容&社交型直播平台。而虎牙的功能则是在打造自己的信息圈子,丰富产品功能。

从这个角度上讲斗鱼的APP发展是比虎牙快的,同期斗鱼在拓展平台属性,而虎牙依然在搭建平台,虽然有自己的特色功能,但大多不痛不痒。或者应该说,虎牙的战略重心依旧在电竞

2.5 会员系统对比

虎牙斗鱼都各有其会员系统,虎牙的会员体系上线于2015.6,斗鱼会员体系上线于2017.1,都定名为“贵族”,“贵族”内也有不同的等级

不同于QQ等级依靠时间来提升的规则,两个平台都可以直接充值至最高等级“帝皇”(虎牙)或“皇帝”(斗鱼),价格分别是15万和12万人民币每月。

斗鱼贵族:

虎牙贵族:

视觉表现:

从视觉角度来看,斗鱼的贵族界面更有“贵族气息”。斗鱼不仅展示此等级的贵族特权,还展示了升级贵族等级所能达到的“未来”特权,充满诱惑,对消费能力强的用户有很好的激励充值的作用。

同时斗鱼将贵族权益细分为16项,每一个部分都用图标加文字的方式展示,铺满整个屏幕,甚至需要向下拖动才能看完所有特权,更显得贵族特权的充实与“超值”

而虎牙,相对来说界面简洁,但是此时的界面简洁反倒成了束缚,看起来最低等级与最高等级的特权差异并不明显,至少权益的种类是完全一致的,只是内容升级,而内容的文字字号小,颜色淡很难激励起头部用户的消费欲望

具体功能:

从具体功能来看,斗鱼的功能数量远大于虎牙,种类也更多样:

斗鱼贵族特权结构图:

虎牙贵族特权结构图:

显而易见的,斗鱼的贵族特权数量和质量都比虎牙要多要好,这不仅仅是依托于斗鱼的特色功能(车队、鱼吧),还体现了斗鱼对于头部消费群体的关注;斗鱼的特权设计则更多根植于用户,考虑到用户体验的部分。

比如“隐身功能”就是针对高等级贵族用户进入直播间时,观众经常刷一些“皇帝免费看播?”这类弹幕,贵族用户因面子被迫消费而产生不快or在排行榜上被人比较此类情况出现,既保护了高级会员的隐私也让高级会员在想高调的时候能够高调出场,非常人性化。

同时斗鱼也利用“推荐主播上热门”和“连麦”功能,提高了头部用户的参与感,不再只是刷礼物和接受吹捧,还可以成为直播内容的一部分,甚至助推喜欢的主播大火。

而虎牙关注的重点,则主要在强化用户的高贵身份,如果比喻一下的话,虎牙更像是这种画风:

服务费用:

从价格来看,虎牙的最低档——剑士的开通费用为首月50,续费10元,返11元等值金豆斗鱼最低档——游侠开通费用为首月76元,续费50元,返50元等额鱼翅

两者都是主打首月高付费,续费则以等值或超值的平台代币返利,让用户认为续费等于免费甚至是赚钱的;相比之下,虎牙的最低档付费低于斗鱼,而最高档高于斗鱼;斗鱼的续费费用大致是首月的60%-80%,而虎牙的续费费用则是首月的20%以下

从这里来看,虎牙对斗鱼对主要优势就是价格,无论是首月还是续费价格都比斗鱼低得多。

唯一一个例外是虎牙的帝皇,不仅高于斗鱼的皇帝,而且是前一个档次君王价位的10倍,而服务并没有质的变化。

笔者猜测虎牙内部把这个“帝皇”更多定位为一个荣誉级别,并不是很期待大量头部用户充值这个级别(也要防止门槛低导致很多头部用户充值,稀释含金量),而是用价格手段引导用户降低对充值更低的等级的反感,因为即使是头部消费用户,恐怕只有完全出于炫富的消费才可能充值帝皇等级。

而斗鱼,从游侠过度到皇帝有着相对平滑的提升曲线,皇帝的服务也的确比国王多了“推荐主播”、“定制火箭”和“防禁言”三大项,比虎牙更像是鼓励用户充值。虽然虎牙大部分等级价位较低,但是同样的,虎牙提供的服务也比斗鱼会员要少很多。

从不同的等级提供的功能来看,虎牙在全等级提供的功能大类都是一样的,只是表现形式炫酷程度不同,所以不做详细的介绍。

重点说斗鱼:“【】内内容可以忽略”

【斗鱼的最高等级是16项特权,但是国王等级就有13个特权,只比皇帝少了三个,(推荐主播、定制火箭、防禁言)价格是更高级的1/2;

公爵则是11个特权,比国王少了两个,(榜单隐身,专属超管)价格是更高级的1/4;

伯爵则是10个,只比公爵少一个(进房间隐身)价格是更高级的1/3;

子爵特权则是8个,比伯爵少贵族弹幕和赠送分区喇叭,价格是更高级的近1/4;

骑士与游侠则是8和7个特权,基本上类似于子爵,价格分别是子爵的1/3和1/15。】

从这个角度看,对于大部分用户,如果想加入贵族,最低等级的游侠是最划算的选择,而且功能的完整性上基本已经等同于甚至超过虎牙的各个等级;而对于消费头部用户,公爵和伯爵就已经能满足想要的大部分功能,性价比比更高级的两款高得多(伯爵只比公爵少一个功能,而价格却便宜2/3,简直太划算了!)。

这也是产品价格对用户的诱导,无论用户此前使用一款产品有多么愉悦,当用户在面临付费的抉择的时候往往都会变得更加理性,于是产品通过这种价格设置和功能差异的不同,就可以诱导用户购买,并给予用户一种“自己占了便宜”的错觉。

举个例子:外卖的满减,满30元减5元,一份足以吃饱的饭的价格可能是25元,此时用户被满减吸引就有可能再选购其他本不打算购买的商品。本来只打算花25元买一份饭的用户可能就被诱导着买了一份饭加上一份小食甚至再加上一份饮品。

这就是所说的“二级价格歧视”,即为消费者提供不同数量、质量和价位的组合,然后让消费者自行选择(实际上是被引导的)最为偏好的那种组合。在这个过程中,商品的价格是随着购买量的变化而变化的,但消费者需要付出的总价格和购买量之间将不会呈现一种成比例上升的“线性”关系。

总结一下二者的会员系统,笔者认为无论是功能的数量、质量,贵族开通页的视觉设计、都是斗鱼领先虎牙;但是最致命的:虎牙的会员价格大大低于斗鱼。

2.6 用户评分对比(ios)

由于安卓环境应用市场种类很多且数据并不互通,故而选择APP Store的评分作为对比依据。

斗鱼— App Store 评分情况(七麦数据)

虎牙— App Store 评分情况(七麦数据)

整体评分来看,二者差距很小,尤其是斗鱼评价数比虎牙评价数高出一个量级。

同时C型的评价也意味着,有大量情绪化评分和刷分的情况存在。因此我们来重点关注一下用户的详细评论

两个直播软件由于用户群高度重合,用户的赞赏和吐槽惊人的一致,我们将两个平台的差异点加粗(差异点不一定是不同,也可以是做得更好)。

(1)斗鱼:

赞赏:

  • 平台内容丰富,除了游戏还有很多娱乐直播节目。
  • 签约了自己喜欢的主播
  • 对不良直播内容的控制
  • 可以利用直播保存生活瞬间,分享给亲朋好友
  • 推送精准,直达用户喜好

吐槽:

  • 部分主播和弹幕素质低下,部分直播间直播不良内容
  • 看直播很卡,手机发热严重
  • 喜欢的主播被攻击、喜欢的直播被封禁
  • 广告太多
  • 直播间部分活动特效无法屏蔽影响观看

(2)虎牙

赞赏:

  • 平台内容丰富,除了游戏还有很多娱乐直播节目。
  • 签约了自己喜欢的主播
  • 对不良直播内容的控制
  • 直播风气相对较好
  • 画质相对更清晰
  • 界面简洁且提供个性化定制,操作简单

吐槽:

  • 部分主播和弹幕素质低下,部分直播间直播不良内容
  • 看直播很卡,手机发热严重
  • 喜欢的主播被攻击、喜欢的直播被封禁
  • 部分功能还不完善

(3)总结:

两个平台由于用户数量巨大,都难免有部分主播或用户素质低下,也有些主播会在违法的边缘试探,根据网络的不同也有很多用户会经常卡顿

斗鱼的优势主要在于平台内容的多样,用户希望改进的是对内容和广告的管理;虎牙的优势在于界面简洁、画质清晰,用户希望改进的是对功能的完善和内容的管理。

这种特点与我们在前面对比两个产品的结论是相关的。

2.7 盈利模式

两个平台再次由于几乎完全相同的定位,以及高度类似的进军领域,共有几乎一致的盈利模式

  • 流量变现:以广告的方式为主,通过自身流量与相对单一的用户画像,为广告发布者提供精准的投放服务,此项收入在虎牙Q2财报中占据约4.5%的营收比重。
  • 增值服务:用户办理会员的收入。
  • 虚拟商品:主要是打赏,也是直播平台的主要收入来源,此项收入在虎牙Q2财报中,占据约95%的营收比重
  • 游戏收入:两家平台分别代理或与一些手游,页游等合作,来赚取一部分佣金。
  • 线下活动收入:其中包括线下门票收入,周边售卖收入和广告收入。单独列出的原因是两家平台逐渐由争夺线上资源发展到争夺线下资源,自己的线下比赛逐渐开展,斗鱼还开办了“斗鱼嘉年华”,线上线下平台逐步打通,对于平台的社会影响力和跨界合作能力都是一个新的起点。

总结:

虽然看起来两家公司的盈利渠道的相同的,但是要注意的是,他们的盈利结构并不相同

虽然斗鱼并没有正式披露财报,但是根据斗鱼布局泛娱乐的广度,营收结构可能相对更加合理,直播收入虽然毋庸置疑还是最主要的收入来源,但是其他方面的布局收入应该随着平台影响力的发展而逐步提高,综合起来应该在总收入中占据一个不小的比重,起码应该不会是虎牙这样95%的收入都来自于直播打赏。

当然,并不是说虎牙这样不好,因为这是公司发展战略导致的,虎牙致力于深耕电竞,深耕游戏直播,故而营收短期内还将保持以直播打赏为主,随着虎牙对泛娱乐的布局,营收结构应该也会逐渐和斗鱼相仿。

总结

在经历来2017年下半年的大洗牌之后,虎牙斗鱼两大巨头脱颖而出,MAU总和达到近2.2亿(未筛除重合人数),而根据中国互联网数据中心的数据,中国游戏直播观众数量截止2018.6只有2.6亿,即起码超过70%(估算斗鱼虎牙的用户重合度为40%的情况下)的用户都在这两家平台观看游戏直播。

两家平台正在你争我赶,努力向对方的战略重心深入自己的触角,避免在某一个领域被碾压,而钱是有限的,资源也是有限的,未来两家平台的发展也渐渐走向不太相同的道路,到那时究竟谁的谋划会更胜一筹呢?面对抖音等短视频APP的迅速崛起,直播平台该如何抢夺这部分用户呢?

让我们拭目以待!

 

作者:哈库纳玛塔塔,授权青瓜传媒发布。

来源:哈库纳玛塔塔

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ASO优化法则|教你如何低预算进行优化! //www.f-o-p.com/100177.html Wed, 26 Sep 2018 04:06:33 +0000 //www.f-o-p.com/?p=100177 当一个产品打造出来之后,正式上线是从零到一的过程,那从一到一百的路径就是获取流量到商业变现这个环节产生的,之前的文章也说过,一个产品只有有了一定的曝光才能获得相应的搜索流量或下载流量

 

ASO的江湖地位:有数据显示,60%的App下载来源于应用市场,30%来源广告平台,还有10%是积分墙注册,在优势上65%是搜索推荐,典型的就是苹果应用市场,所以说ASO目前在国内还是最重要的流量渠道

什么是ASO优化呢?简单来说就是关键词在应用市场搜索结果的优化

ASO的优化关键词主要有:标题、副标题、关键词、描述。开发者名称、软件截图、图标、评论

其中权重关系为:标题>关键词>描述。应用截图和评论虽然不能直接提供搜索权重,但是它们对于App下载量的转换有非常大的作用,所以,在标题、副标题上置放的关键词一定要尽量是与品牌相关的核心词、副标题不可以过长、读起来通顺没有违和感。

 

一个App在应用商店出现的次数我们可以用一个公式来表达:App的曝光度=关键词热度+App搜索排名

其中关键词搜索热度越大,曝光度就越高,但是往往搜索度越大的词,竞争也越强,所以我们还需要在已有的关键词基础上思考出一些长尾关键词增加竞争力

流量质量怎么看?什么样的关键词是好词?

1、转化率

2、点击率

3、曝光率大

点击率的高低决定产品流量,这是一个核心好词的指标

 

如何寻找关键词?

第一步:最笨也是最好用的办法就是挖竞品关键词!

热度4605以上的关键词才有意义,搜索结果数(可以理解为竞品数)尽量不要大于500以上,或者在保证4605以上热度后,以搜索结果数最小的作为优先选择

第二步:品牌词、行业词

品牌词:以淘宝为例,明确带有企业品牌名称的关键词。如:某宝、某宝网、某猫商城等

行业词:行业词分为核心词与长尾词,如果你是做社交APP的,那你的行业词就包括一些社交、聊天、交友等明显的与行业相关的关键词

综上,每一类词都有其存在的意义与价值。但由于在实际程序化投放过程中,客户营销目标与预算成本的不同,在预算充足的情况下,尽量以品牌词、产品词为核心

 

下面介绍具体优化的方法

一、提高转化

影响下载转化率的四大因素

1、关键词:通过搜索关键词来下载应用已经成为大多数用户的习惯,且这种方式带来的用户也趋于更精准、更有效,用户的留存和活跃度也相当不错

如图,小编在App Store搜索不同的关键词“视频”“短视频”排在第一位的应用不同,因此,关键词的的排名优化及覆盖优化就成了ASO的重中之重

 

2、标题:一个好的标题,不仅有助于吸量,而且在 ASO 方面也会抢占先机。目前,苹果后台允许标题多可设置255个字节,每个汉字占3个 字节

比如你的应用是中国象棋游戏,而你的应用名字叫“楚汉之争”那你的应用将很难在用户搜索“象棋”时排到前列

 

3、应用描述:应用的描述和关键词之间虽然有区别,但更有着很强的联系,当关键词用以说服搜索算法将你的应用放在搜索结果列表的前列时,应用说明同样也要去说服你的用户进行下载

小红书应用描述:

【小红书 APP】年轻人的生活方式分享社区,标记吃穿玩乐买的生活日常。

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小红书关键词截图:

不难看出,以上应用说明包含了关键词,关键词的选择需要很慎重,因为它会影响排名算法,而应用说明就起到了很好补充的作用,用来推动下载量

 

二、优化ICON、商品展示页面

应用图标一直是提升下载转换率的重要组成部分,用户是否下载你的应用,第一个参考条件是应用图标是否看得舒服,现在的用户选择性太多,一个细节没做好,用户就有可能与你擦肩而过

icon、展示图设计的标准一定要达到两点标准:好看,有用

就拿最近很火的抖音来举例吧

抖音的品牌标识以音乐符号作为图案主体,体现了“抖音”的“音”属性,揭示了抖音短视频是一款以音乐创意短视频为主的社交软件

音乐符号的边缘,分别以红蓝原色作为主要色调,容易产生较强的视觉冲击力,它们与主音符交错叠加,给人一种音符在颤抖的感觉,体现出“抖音”的“抖”属性。同时,红蓝原色的运用,也暗含了其产品的视频属性

 

三、积分墙投放,检查关键词带量情况

什么是积分墙?积分墙就是把你的APP广告放到用户多的APP上去,可以设定搜索什么关键词下载APP,以及试玩时间等任务,从而获得用户。

所以很多苹果应用开发商依然会选择ASO来提高自己应用的下载量,获取更多的自然用户,做积分墙效果比较好的可以直接去小猫试玩家做,效果很稳定,基本做的词都可以慢慢稳定上去。

对于普通开发者来说,App需要ASO,正如Web需要SEO所以,关于ASO优化上,各个细节上的问题都不能马虎。

 

作者:运营小妹,授权青瓜传媒发布。

来源:运营小妹

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如何策划一个用户高参与度的活动? //www.f-o-p.com/99868.html Fri, 21 Sep 2018 06:03:01 +0000 //www.f-o-p.com/?p=99868

0、什么是活动运营

说怎么做一个高参与度的活动之前,我们先来看一下用人单位对活动运营的定义。

下图来自随手截的某公司招聘信息:

 

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所以可以看出,活动运营是:针对某平台,如电商、APP、小程序新媒体等,围绕某个目的,包括品牌宣传、用户活跃、留存拉新等进行开展的活动策划

这也说明了,活动运营最开始就应该关注活动的目的性。设定通过此次活动能达到的具体指标,为单个活动设置KPI。比如主要目的是拉新,就不要去看能对老用户有什么福利、提升下活跃什么的;比如要针对有多少销售额、GMV来考核,就不要光看品牌曝光有多少,有多少人阅读、评论量这种指标。

即便同一个运营身上背负的指标很多,一个活动选择一个目的就够了,其他能带来的指标提升都是附带,是加分项,而不是必备项。比如11.11某电商的大促,最根本的目的就是提升销售额,同时联合了大平台进行活动,那么品牌曝光肯定有,用户好感度也肯定有,但是主要指标还是看销售额,最好不要什么都想要。

其次还要关注统筹性。截图里说的第3点“根据运营情况制定季度、月度、周度及重点推广时期的营销策划方案”,需要运营人提前制定运营规划、定下了整个运营活动的上线节奏,一些大型活动甚至需要提前1个季度就开始安排执行。

截图第4点“统筹资源、研发跟进、活动执行、数据分析……”,详细的阐述了一个活动上线前、中、后运营所要干的事儿,因为每一个环节的质量都关系着活动的效果。这一项与其说一个高参与度的活动需要各个环节的完美配合,不如说是在考究一个运营人的统筹规划能力。

那么一个高参与度的运营活动如何策划呢?

一、为什么要做活动?

二、为什么要参加活动?6大诱饵,让用户上钩

三、怎么玩?

一、为什么要做活动?

活动往往需要一个由头,即策划一个活动的原因。为什么在这个时候做,而不是下个月做?实际原因可能就是因为老板要指标,月末要冲KPI了,但是你总不能写上“月末冲刺 放量福利“吧(有时候偶尔为之、或卖个惨还真行)。

由头就是借着一个理由搞活动,告诉用户能获得什么好处!开展活动的原因有很多,比如节假日、电商自造节日(618、818、1111等)、大事件、热点、流行的段子、品牌周年庆、会员日等等。

我有一次活动实在没有任何点可说,就用了“今天老板心情好,狂撒xx福利”的主题。这个路数,江南皮革城地摊甩卖做得最上手,“江南皮革城倒闭啦,老板跟小姨子跑路啦,清仓大甩卖,一个皮夹原价xx现价xx“。总之,就是给出一个理由,让用户信服为什么要做这个活动,信服这此福利真的不错,大家是普天同庆,心甘情愿上你的勾。

比如在iPhone XS上市当日,蹭热点之王杜蕾斯官博发布的图片,又引起了一阵朋友圈的转发。如果它趁机说转发该微博,送一部iPhone XS肯定转发量暴涨。

 

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二、为什么要参加活动?6大诱饵,让用户上钩

诱饵又叫利益点,即让用户上钩的戳中“为什么参加活动”的原因。

1、物质激励,让人觉得有利可图

这点很好理解,电商网站一到做活动就会放各种优惠券,满减、折扣、满xx送xx、原价xx限时xx,巴不得把整一屏都写满参加活动可以获得什么福利,虽然最后也算不清能减多少钱,反正就让你觉得不参加就错过了很多。

一些大手笔的金主爸爸做活动,一上来就说送出x个亿,实际上按照概率获奖微乎其微,但是看起来大气,诱饵足够丰厚,如下图所示:分享送10亿元现金,仔细一看才5~100元,作为活动操盘老手,一看就知道大概率只有5元的份。

 

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2、营造情绪,产生共鸣

如果把“活动”比喻做一个哑巴,虽然他不会说话的人,但是他能用表情和肢体表达出来他的想法和感受,而且在他想强烈表达的时候,他的情绪传递的特别猛。这个时候,活动的情绪就100%的让对方感同身受了。营造情绪可以送以下3点着手:

(1)制造焦虑感是一个最近几年常用的手段,老词新解“油腻中年”一词瞬间戳中了很多80后、“逃离北上广”戳中了大批纠结在北上广的奋斗中青年。用的最上手的当属知识付费,在大家都很焦虑的时候,给出一个方案,快速解决焦虑问题。

比如以下图,“公众号今天发什么,日更选题每天都抓瞎”,新媒体运营小编应该很有共鸣,随之给出一个解决方案:一份新媒体选题秘笈、10年文案老司机现身说法,正在被每天发什么困扰的小编估计恨不得立即扫描二维码看一看了。

 

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你有多久没读完一本书了?也是同样的制造知识焦虑感,给出解决方案:加入有书共读计划,每周共读一本书,一年轻松读52本。

 

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(2)打感情牌,让你哭让你笑

感情牌包括亲情、友情、爱情、同事情、邻里情、陌生人情,甚至是人与动物、事物的感情。

此类打温情牌居多,比如网易严选在重阳节做过一个“每个老人都曾是孩子”的主题,以我想让他们再变回孩子,分别从”帮他们找回青春的模样“推荐老年人服饰用品、“带他们去故事里的远方”推荐生活收纳等用品,“为他们做一顿‘儿童餐’“推荐餐具等用品,在电商APP活动中当属小清新。

 

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温情牌走得人很多,如果没有特别有心,也容易让人感觉腻,所以叙事的的角度要有新意。有些感情牌走的是怀旧方式,比如:网易新闻x哒哒合作的“成年人不敢打开的童年”,选取了童年的经典记忆,用黑白手绘3d立体展现的方式,配上经典背景音乐和台词展现:

 

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(3)激发保护欲

每个人都有孤独,同时,每个人也都产生过比自己弱小事物的同情怜悯情绪,进而激发保护欲。

举一个也是刷爆朋友圈的公益广告“腾讯公益小朋友画廊“,如果是普通小朋友的画廊,肯定不会形成很大范围的传播,正因为从一开始我们就知道这群小朋友不一般,而且参与者的一点小小小举动就能帮助他们实现欲望,原本潜藏在内心的保护欲很简单就被激发出来、转化成行动。

 

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3、满足自恋,每个人都有小九九

第三点也是很重要且常用的诱饵。几乎每个人在自主转发或发布朋友圈的时候,都会潜意识的营造自己希望表露的一面。

前段时间流行的网易云音乐荣格心理测试,其实不论哪钟人格都是“夸赞”,智慧、善良、纯净、坚韧、真实、温暖、慷慨、正义、勇气、不羁、伟大、传奇、热血、热忱……看看都觉得很完美对不对,所以不论是哪个人格,转发朋友圈都在述说潜台词:我很棒、我很优秀、我很美(很帅),快看我!

 

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4、激发竞争意识

竞争意识是一个社交APP、社区、社群常用的关系,比如微信的每日步数,有些人对此就很热忱,时常达10000步以上,要是哪天占领了朋友圈封面这感觉应该很不错。

最近我加了一个每日读书群,每天都会更新每日读书情况,也是同理。“别人都在坚持,我也要坚持,某某人坚持了XX天,我可不能输,今天我又打败了XX人“,都是会在内心轮番上演的潜台词。

支付宝账单是激发竞争攀比意识的典型案例:

 

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5、有趣

这个有趣说的是活动本身玩法很有趣,同时也包含参与人本身的审美(本人很有趣)。第一届戏精文物大会,新颖的表达手法、流行的抖音段子,让人欲罢不能,忍不住转发,同理还有各种鬼畜故宫创意h5都是此利益点,转发的同时也在表露本人关注时下流行元素、有趣、玩得开。

 

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6、明星效应

明星效应还包括名人、在业内有一定知名度、影响力、粉丝量的kol,用主角的自能流量为活动创造话题和参与热度。这个只有大品牌玩得起,预算有限看看就好。

 

 活动运营,灵犀,活动策划,活动总结,活动

三、怎么玩?

说完了6大诱饵,再来说活动形式玩法,这点谨记遵循2个要点:

1、自己都不想玩,就别上线

如果这种活动形式自己都觉得没意思,不想参加,那就别逼迫用户参与活动。

有意思的是,作为活动运营抽奖之类的是本人最不屑的玩法(因为觉得很没技术含量),但是用户倒是几乎都买单,大概是因为抽奖都是概率中奖,而概率性又带有点“赌博”的心理性质,而且参与方式极其简单,所以玩一下玩一下逐渐就上瘾了吧。

概率性抽奖包括大转盘、砸金蛋、老虎机、翻翻乐、掷骰子、娃娃机等,底层逻辑都是概率抽奖。

 

 活动运营,灵犀,活动策划,活动总结,活动

2、自己人都玩起来费劲,就再想想

用户只会更懒、更挑剔、更没耐心,如果活动形式玩法设置的太复杂,参与过程或领奖机制太麻烦,自己人都得停下来琢磨琢磨,想一想怎么玩,那就要考量下这个活动机制是不是得优化优化了。每个步骤都是一个漏斗,关系着用户的体验,影响着活动漏斗转化。

曾经做过一个连续签到的活动,第一次做的时候第三天连续签到成功才可以获得XX礼品,当时觉得才3天,用户冲着奖品都会坚持吧,但是发现有XX%的用户在第二天就流失了,连续签到7天的用户流失就更多了。所以第二次优化的时候在第一天就设置成可以获得XX奖品,给用户一个奖励。这样,到连续签到3天的就只多了1天,留存就上去了。

总结:

做活动前要有目的性和统筹性(提前统筹所需资源)。开始策划后,要借一个由头,告诉用户为什么要做这次活动、想让用户获得什么。接着,6大诱饵,让用户上钩:物质激励、营造情绪、满足自恋、激发竞争攀比意识、有趣、明星效应。最后玩法一定要简单、易上手、易操作,关注每一个环节的体验和漏斗。

 

作者:灵犀,授权青瓜传媒发布。

来源:灵犀

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中秋节文案怎么写?这里有现成的… //www.f-o-p.com/98686.html Thu, 13 Sep 2018 01:41:41 +0000 //www.f-o-p.com/?p=98686 中秋节文案

 

中秋借势文案很不好写,能想得到的元素有限:

团圆、月亮、月饼、嫦娥……

怎样利用这些有限的元素,写出特别点的文案?我试试,您姑且看看。

1、月饼

文案:团圆是月饼里最好的馅儿。

2、外卖APP

文案:可以一个人吃外卖,但别一个人吃月饼。

3、航空

文案:离月亮最近的地方,是回家的路上。

4、交通APP

文案:世上本没有思念,只是因为有了离别。

5、理财APP

文案:只在这一天,允许你们成为月光族。

6、婚恋APP

文案:

——知道月亮和太阳什么时候最近吗?

——当你在我怀里的时候。

7、社交APP

文案:有一种孤单,是把中秋过后的月饼当早餐。

8、通讯APP

文案:只要心在一起,天南地北都是团圆。

9、地产

文案:小时候想当英雄,想变超人,后来只想做一个普通人,有一个小房子和一起赏月的人。

10、酒

文案:酒里匿明月,月中有故人。

11、安全套

文案一:海上生明月,天涯共此事。

文案二:满月宜听潮。

12、情趣产品

文案:但愿人持久,千里共缠娟。

13、黑暗料理

文案:不用苇叶包出来的汤圆不是好月饼。

14、花店

文案:月有嫦娥,我有你。

15、童话书

文案:现实生活里的团圆已经很奢望了,故事就不必再破碎了吧。

16、求职APP

文案:抬头仰望月亮时,也别忘了脚下的六便士。

以上。

PS:“海上生明月,天涯共此时。“这句诗词,出自唐代诗人张九龄的《望月怀远》,大家也一定再熟悉不过。我的名字,即出于此哦~

 

作者:章九龄,授权青瓜传媒发布。

来源:文案有翅膀

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2018上半年中国广告市场投放报告! //www.f-o-p.com/94961.html Thu, 16 Aug 2018 02:20:32 +0000 //www.f-o-p.com/?p=94961

 

2018年已经过去一半,各大部委陆续公布多项经济数据,中国交出上半年经济大考的“成绩单”。国家统计局公布2018年上半年国民经济数据,国家统计局新闻发言人毛盛勇在回答记者提问时表示,国民经济延续了总体平稳、稳中向好的发展态势。与此同时,广告主的数据告诉我们他们有钱,而且还在慢慢的增加钱。

CTR数据显示,2018上半年全媒体的增长是9.3%。这个数据是过去三年以来最好的一年。众所周知,2017年整个市场是负增长的,2016年市场是持平,2018上半年的9.3%增幅表现更多的可以归结为前几年投放紧缩的触底反弹。

从对市场的贡献量来看,虽然电视的增量很小,但是它对市场的拉动作用很大,因为他的基数还是最大的。本文,我们在对市场做总体分析的背景下,着重关注下电视媒体市场的广告投放情况。

2018年传统媒体广告投放情况

CTR媒介智讯数据显示,2018上半年中国广告市场的增幅明显提高,全媒体广告刊例花费同比增幅达到9.3%(去年同期仅0.4%)。预计下半年的增幅有一定回落。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

电视的时长增幅与去年同期增长1.7%。其中省级卫视广告时长增幅最大,为13.6%。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

饮料和酒精类饮品在电视广告刊例上的花费增幅最大,上半年电视主要行业花费前五品类分别是饮料、食品、化妆品/浴室用品、酒精类饮料。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

饮料类中,婴幼儿奶粉、茶饮料、原奶类产品的投放增幅最大,化妆品/浴室用品中,彩妆类产品的投放增幅最大。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

2018上半年电视广告花费前十品牌中,鸿茅、陈李济同比有所下降,其中,养无极同比增幅最大,达203.4%。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

广告主如何看待电视广告投放?

今年,宏观经济存在着巨大的不确定性,实体经济举步维艰。电视媒体的环境发生了逆转式改变,传统媒体与新媒体既存在锋芒式竞争又必须进行深入融合,生存成为电视媒体无法回避的时代话题。从广告主的角度来看,电视媒体依然具有很高的投放价值。

01 头部媒体积聚效应凸显,广告主更青睐平台的品牌价值。

根据媒介360《2018百大广告主营销调研报告》,广告主提高营销预算的比例明显高于前几年,整体增量趋势稳固。在选择媒体投放标准上,媒体形象与影响力在投放决策中占重要权重,这一定程度上是为媒体正能量背书,头部媒体会获得更多资源及预算,品牌化媒体将逐步兑现之前积累的品牌价值。

这样的决策也体现在各层级电视媒体的营收表现上。2018年一季度,部分强势卫视都出现创收大幅度下滑现象,频道运营出现前未所有的窘境。

在电视媒体创收出现整体下滑的同时,广告资源进一步向一线卫视集中,从公开的电视媒体创收情况来看,2017年一线卫视垄断了省级电视台80%以上的广告创收,二线和三线卫视创收比过去历年都困难。更令人堪忧的是,当前的很多城市台已不具备自我造血功能,要依靠财政供给维持频道运转。

02 传统行业仍是投放支柱,食品饮料逆势放量。

从CTR的数据可以看到,省级卫视刊例投量最大的品类依然是传统四大类,饮料、食品、药品是主要增量的三类,化妆品/浴室用品持续下滑,投量排在末尾。跟随品类中酒精类饮品、IT服务及产品、家用电器及家居用品增量突出。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

今年饮料的增量对广告市场贡献最大,主要原因有三点。其一,行业内重点企业非常活跃,频频推出新品;其二,多个国际与国内品牌加速发展脚步,提升营销力度;其三,今年的旺季放量明显早于往年。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

03 社交电商类APP最活跃,成为电视广告新晋主力。

今年湖南卫视的重磅综艺《幻乐之城》被传出有王菲加盟后,关于谁能拿下这个节目的猜测一直在圈内流传,节目播出后答案揭晓,是社交APP陌陌。近年来互联网企业在电视投放上经常豪掷巨款,除了看重电视覆盖率可以为其带来流量导入,更看重电视媒体对品牌的背书。

2018年拼多多能抢占巨大份额,并且上市成功,可以说少不了电视广告的功能,从下图可见,2017-2018上半年,拼多多的电视广告投放增幅位列移动客户端应用软件及服务第一位。

2018上半年中国广告市场:回暖势头渐显

广告投放“通缩”之下,传统媒体如何谋求生机?

目前,卫视群体的收视率已经出现群聚性下滑,一线卫视、二线卫视、三线卫视全部囊括其中。电视媒体进入“低收视”竞争时代,没有一档节目让电视人有意外惊喜,让观众眼前一亮。一线卫视的大综艺节目光环不在,王牌综艺颓势渐显,新综艺影响力青黄不接。电视剧方面,收视率持续平淡,既无大剧,也无大收视,电视节目的二次传播效应进一步弱化,很难形成口碑效应。

一面是收视市场的萎靡不振,一面是广告市场的如履薄冰,2018年,广告客户数量不断萎缩,很多客户不断减量,消费市场的风吹草动都会招致一个大客户的“流失”,开发一个新客户难度系数呈几何级提升。硬广告逆袭成为广告创收主要产品,专题广告成为了广告创收主力军。

如今的广告主,不再是以前那么好忽悠了,电视广告传播力无法变现为市场购买力,既是广告主的不满,也是电视媒体最大的心病。有的广告主说,花2个亿广告支出,仅销售掉150万的产品,这是最失败的广告投放。电视媒体要想留住广告客户的钱,必须想办法卖掉广告客户的货,必须以客户的市场转化率为导向。

写在最后

过去十年,省级卫视的广告价格是持续数年上升并迅速回调的过程,尤其是一线卫视在2016年进入了广告价格的最高点,2017年开始下降,2018年通过折扣、增播方式,进一步下降,电视媒体广告价格下行成为持续态势。

前路崎岖,但有微光,广告市场的竞争格局已经重新形成,电视在其中的优势并不突出,需要根据市场规律自我校正、快速转型来获得下一步发展的机会。

 

作者:媒介360,授权青瓜传媒发布。

来源:媒介360(ID:imedia360)

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3年内下载量破亿,微信读书为何这么受欢迎? //www.f-o-p.com/93452.html Mon, 06 Aug 2018 08:31:01 +0000 //www.f-o-p.com/?p=93452 微信读书

 

今年以来,微信读书在阅读类APP榜中异军突起,虽较晚入战场,但丝毫不示弱,稳稳占据第五名的位置,目前总下载量超过1个亿(仅安卓手机用户,数据来源蝉大师)。由艾瑞《2018年中国数字阅读行业案例研究报告》可知,截止2017年末,数字阅读行业市场总体规模152亿,总体用户规模3.8亿。而微信读书在不计苹果用户数量的情况下,已经占据了将近1/3的用户,未来前景看好。接下来,我将为大家破解微信读书成功的密码。

一、产品简介

微信读书是一款背靠微信的阅读社交APP,在这里用户不仅可获得同类阅读APP相同的阅读体验,还可了解微信好友的在读书籍,与好友相互分享阅读心得,比拼阅读时间,甚至可以与同看一本书的陌生人相互交流心得体会,还可以听大咖说书。

1. 产品定位

  • 社交化阅读平台
  • Slogan——让阅读不再孤独

2. 目标用户

(数据来源于易观千帆)

由易观千帆数据可得:微信读书的男女用户数量基本持平;用户年龄层主要在24到40岁之间,其中24至30岁占比最多;用户消费水平中等偏高;用户主要来源于超一线城市与一线城市。

2.1 用户特征

(1)基础属性

主要集中于24-40岁的学生、白领、以及金领。

(2)消费特征

  • 学生消费能力一般,但愿意对自己认为有价值的东西进行付费;
  • 白领和金领消费能力较高,已意识到知识的重要性,愿意为自我提升的知识付费

(3)行为特征

  • 日常会利用碎片化时间进行阅读或听书学习;
  • 每周会专门抽出一段时间用于学习,提升自我。

(4)心理特征

有知识焦虑症,希望获取自我提升,乐于分享交流。

3. 用户使用场景推测

  • 场景一:早上7点到9点之间,大部分白领用户起床上班,在公共交通工具上开始了新一天的阅读(多),部分用户也会选择听书(少)。
  • 场景二:在中午11点到14点间,白领与金领用户进行午后阅读。
  • 场景三:下午5点到7点间白领下班,在公共交通工具上听书(多)或阅读(少)。
  • 场景四:20点到23点,用户进行晚间学习与睡前阅读。
  • 场景五:学生党每天得空便进行阅读。

4. 产品功能架构图

5. 业务流程图

二、产品生命周期

(安卓版本数据——来源于禅大师)

通过对微信读书发展过程中各个版本以及用户数量增长的情况进行分析,按产品的生命周期发展曲线将其发展过程划分为三个阶段:

  1. 产品从0到1的阶段:产品打磨期;
  2. 产品从1到10的阶段:产品成长前期;
  3. 产品从10到N的阶段:产品成长中后期(该段时期还在持续)。

1. 产品打磨期

1.1 产品定位

集社交与深度阅读于一体的阅读平台

提倡与好友共同发现正版优质好书。

1.2 目标用户

一线以及超一线的24-40岁的人群,主要特征为有知识焦虑症,希望获取自我提升。

1.3 产品策略

这个阶段主要打磨产品的基础阅读与基础社交功能,满足用户的基本诉求,在用户的使用场景中融入基本的运营策略,为后期用户的拉新留存做准备。

1)精心打磨基础阅读体验

  • 内容上:主推正版优质好书,主打深度阅读,通识类书籍偏多。
  • 功能上:打磨阅读体验,支持ETUB和TXT格式,提供热书推荐,词典功能等。
  • 为用户提供基础个性化服务:新增书架文件夹功能,支持用户打造自己的书单

2)搭建基础的阅读社交环境

具体表现为:可见好友在读书籍和共读书籍,可与好友交流阅读感想,提供好友之间的阅读排行。

这是本产品的亮点,“可见好友在读书籍和共读书籍,可与好友交流阅读感想”是在打造阅读朋友圈,将阅读融入社交,对应产品的slogan“让阅读不再孤单”,在满足用户基本阅读需求的情况下,勾起用户的情感需求,给予用户超出预期的体验;同时加入“好友阅读排行”,激发用户之间的攀比心理,促使用户积极阅读,提供用户留存

1.4 运营策略

将运营策略融入用户的使用场景,打造站内基础运营策略环,步步紧绕AARRR漏斗转化模型。

(AARRR漏斗转化模型:Acquisition 获取新用户、Activation 激活新用户行为、Retention 留存用户、Revenue 促使用户购买、Referral 促使用户推荐)

1.4.1 Acquisition:获取新用户

  • 开通微信公众号进行宣传,提示下载APP可免费领三本好书(长久性活动)
  • 分享感兴趣的书给好友,获取好友支持,即可免费获取书籍(暂时性活动)

以市面上大部分付费书籍作为诱饵,促使新用户为了获取书籍而进行分享,使得产品在用户朋友圈获得了2次传播,拉进了想获取书籍的种子用户,同时也潜在地影响种子用户的好友。

1.4.2 Activation:激活用户行为

(1)增加免费栏目,并提示用户热播剧的书籍可以免费看

用户下载APP后不一定会使用,这时需要产品给予引导,而微信读书利用“其他平台需要付费的部分书籍免费看”作为诱饵,促使用户产生阅读行为,同时紧跟热点,以“可抢先看热播剧结局”为噱头,使产品对用户形成强有力的吸引力,促使用户行动,提高用户的阅读动力。

(第一次的宣传卖点就是热播剧《琅琊榜》大结局抢先看。)

(2)提供“限时特价”栏目

该栏目主推的书籍多为在各个平台上需要付费,并且相对较贵的书籍,内容上对大部分用户具有一定的吸引力,利用限时,提高用户内心的紧迫感,抓住用户害怕失去机会,喜欢占小便宜的心理,使得一本可买也可不买的书籍瞬间在用户心理的重要性上升到了前所未有的高度,促使用户购买,引导用户阅读,提高留存。

1.4.3 Retention:留存用户

主要是让已激活用户行为的用户能够长久的留在平台上。

(1)阅读时长换书币

让用户在阅读的过程中除了获取知识外,还可以获取金钱奖励,大大提高了用户的阅读动力。同时,对这个金钱设置局限性——“不能提现,但可与真实金钱一样在书城购买书籍”有利于促使用户持续购买书籍,再次阅读,提高用户留存。

(2)建立基础用户成长体系——显示已读书籍,阅读时长,好友阅读排行

通过显示已读书籍和阅读时长给予用户打怪升级的成就感;而突出好友阅读排行,可激发用户与好友间的攀比心理,再加上前面提到的“阅读时长可换取书币”,这一套组合拳足以赋予用户欲罢不能的体验,能够大大刺激用户的留存。

1.4.4 Revenue:促使用户购买

(1)在阅读中促进用户购买

这个功能没法具体确定在哪个时间推出的,所以暂放于此。

书籍可先行阅读体验,但阅读到一定章节后需要购买才可看全书——这个功能名义上是给予用户提前了解书籍的人性化服务,但因大部分付费书籍具备“高价值,极易吸引用户继续阅读”的特点,所以这种“在阅读中促进用户购买”的方法极易提高用户的购买率,促成消费。

1.4.5 Referral:促使用户推荐

(1)提供用户无法拒绝的诱惑

为用户分享提供理由,降低用户的金钱成本——买一赠一。

“买一赠一”的推出为用户自发的分享提供了理由,毕竟不分享就等于浪费了,而将书籍赠与好友,可与其共同阅读,增进感情,何乐而不为呢?甚至于可与好友一同购买,一同承担价钱,降低自己的金钱成本。

一条活动就是典型的“用户不玩就是傻子”的案例,提供让用户无法拒绝的诱惑,让用户跟着你走,促使用户分享。

(2)为用户制造社交货币

通过“晒阅读成就,分享书籍内容”为微信读书的用户制造社交货币,同时抓住当下超一线以及一线城市的年轻人与中年人普遍存在的知识焦虑心理问题,能更有效的促进用户分享与提高用户好友的下载转化率

1.5 活动推广

这一阶段举办了新春红包活动,活动安排时间得当,外部以春节为由给予“安装APP发红包”的承诺,进行宣传拉新,而内部也在此时推出“阅读时长换书币”和“晒阅读成就”的组合拳,这大大刺激了老用户的留存,为老带新提供了机会,提高了对焦虑的新用户的转化。

2. 产品成长前期

注:产品强度=产品体验-成本

  • 体验为调动用户的情感,分三阶段:满足基本诉求、满足用户的预期,给予用户超预期的体验。
  • 成本=时间成本+金钱成本+风险成本+行动成本

2.1 产品策略

这一阶段微信读书在原有定位上做深做透核心目标人群,提高产品的强度,形成口碑。体验上满足用户的基本诉求和预期,同时给予用户超预期的体验;成本上降低用户的行动成本和时间成本,提高阅读形式的轻便性,同时深化原有的运营策略。

2.1.1 书籍阅读

(1)体验

①满足用户的基本诉求与预期——丰富书籍内容、重塑书籍分类、并优化书籍推荐逻辑

  • “丰富书籍内容”为个性化推荐提供了基础,也满足用户多样化的搜索的需求;
  • “重塑书籍分类”即可以体现产品的核心业务,同时又可暗示用户产品类目的扩张,扩大用户认知,也为用户寻找相关书籍提供了更加便捷的入口;
  • “优化书籍推荐逻辑”增强对用户的精准推荐,时时get住用户的需求点,有利于提高用户的粘性,促使用户留存。

②满足用户超预期的需求,给予用户惊讶感——可阅读书籍相关的微信公众号文章

增加“可阅读书籍相关的微信公众号文章”的功能,有利于丰富用户的阅读体验,加强对书籍的认识,满足用户之前“看完书籍会去其他平台了解他人观点与文章”的需求,给予用户超预期的体验。

(2)成本

  • 降低用户的行动成本与时间成本——用户讲解书籍、听书、电台功能。
  • 增加“用户讲解书籍”“听书”“电台”这一系列多样化的功能,降低了用户的行动成本与时间成本,提高产品的强度。
  • 引入“用户讲解书籍”功能,使用户可以在短时间内了解到一本书籍的精髓,降低了用户阅读的时间成本,开始利用用户的碎片化时间。
  • “听书”与“电台”功能则是释放了用户的双眼,降低了用户的行动成本,用耳朵听也可学习,可满足用户下班后缓解双眼疲劳,睡前释放双眼等众多场景的需求。

2.1.2 社交

体验:满足用户的超预期需求——“书单”功能为用户提供个性化服务。具体表现为用户可对自己的书单进行分享与收藏,微信读书开始加深重视用户的个人体验,通过细节打动用户。

2.2 运营策略

加固原有AARRR用户转化漏斗模型

2.2.1 Retention:留存用户

(1)加强信息反馈体系——在恰到的时候提醒并暗示用户

具体表现为“阅读进度鼓励”,用户阅读书籍到1/2的时候,书籍会提示用户阅读进度,鼓舞用户前行,从用户心理上对用户进行鼓励与暗示,再次激发用户阅读动力,增强用户留存。

2.2.2 Referral:促使用户推荐

(1)降低用户的金钱成本——购书分享得书币、邀请好友得书币、限时赠一得一

  • 在用户购书过程中加入“购书分享得书币”“邀请好友得书币”“限时赠一得一”的功能,促使用户分享,多种活动环环相扣,降低用户的金钱成本。
  • “购书分享得书币”给予新用户积极反馈,促使其回购;同时让老用户养成习惯,不易流失到其他平台。
  • “邀请好友得书币”是一个双方都可得书币的优惠活动,为用户之间的相互推荐提供了理由,又因其涉及到的书籍知识是有利于个人成长,所以分享的过程也不易使人反感。
  • “限时赠一得一”则是通过利用限时性加强用户的知识焦虑感,同时通过免费诱惑用户,提高书籍在用户内心的地位,加上赠书本是对用户与好友都有利的行为,用户心理抵触程度相对较低,可以加快促使用户进行分享的行动。

(2)降低用户的行动成本——想法链接分享、优化截屏

“想法链接分享”“优化截屏”功能使用户分享变得更加的方便化与个性化,降低了用户的操作成本。

(3)给予用户超预期的体验——赠书可以设置语音留言

“赠书可以设置语音留言”为用户提供个性化服务,给予用户惊讶感,使用户更容易分享。

3. 产品成长中后期

3.1 产品策略

3.1.1 开始扩大目标用户范围,扩张内容品类

内容上引入热门连载2次元漫画和网文,新增公众号文集,引入热门小说作家入驻作为kol。

3.1.2 形式更显个性化与人性化,注重用户各方面体验

书籍新增作者寄语,公众号文章也可以做笔记,阅读时可以直接看他人的想法,消除时间空间上的影响,帮助用户理解。

3.1.3 社交上开始注重用户隐私

阅读排行可以关闭。

3.2 运营策略

继续完善AARRR漏斗转化模型:

3.2.1 Retention:留存用户

以个性化推荐为基础,挖掘新玩法。实行“摇一摇可以赢书币”的活动,以赢书币为噱头,吸引用户使用,当用户抽不中书币时,对用户进行书籍的个性化推荐,促使用户购买书籍,提高用户留存。

3.2.2 Referral:促使用户推荐

再次降低用户的金钱成本,推出“付费书籍可以通过分享免费领取”活动,以免费给予用户动力去进行分享。

3.3 活动推广

这段时间微信读书的微博上线,并在各个节假日推出转发抽奖送书活动,可预见未来“微信读书”将会开始执行大面积推广。

三、总结

微信读书的发展一共分为三个时期:

  1. 第一个时期是打磨产品的核心功能满足用户的基本诉求,搭建基本的AARRR漏斗转化模型,并融入用户的阅读场景中,促使用户自发的进行阅读与分享。
  2. 第二个时期在原有定位上做深做透核心目标人群,提高产品的强度,形成口碑。利用产品强度公式,体验上满足用户的基本诉求和预期,给予用户超预期的感觉;成本上降低用户的行动成本和时间成本,提高阅读形式的轻便性与多样化,同时深化原有的运营策略。
  3. 第三个时期产品开始横向扩展,内容上扩大品类,满足不同用户的需求,社交上更加注重用户的隐私体验,同时开始进行一些推广活动。

这一期的总结分享就到此啦,希望对大家有帮助!

 

作者:紫衣书,授权青瓜传媒发布。

来源:紫衣书

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2018新媒体下半年深度预测:增长恐慌,流量洼地 //www.f-o-p.com/88932.html Tue, 03 Jul 2018 06:26:20 +0000 //www.f-o-p.com/?p=88932

本文对新媒体下半年趋势做出预测,主要包括三大部分:行业篇:包括内容,流量,平台和变现,剩下的为企业篇和个人篇。enjoy~

《爆裂》中伊藤穰一描述未来世界有3个特点,不对称性,不确定性,复杂性。

新媒体时代更加如此,小号突然能蹦出10万+,大号也能突然被封,流量体系下,新媒体越来越复杂和有趣。今年从微信,包括各家的动作来看,2018年在今后的5年内看,无疑都会一个极为重要的变革年。接下来会解读上半年印象深刻的新媒体事件,以及对下半年趋势做出预测。

本文主要包括三大部分:行业篇:包括内容,流量,平台和变现。剩下的为企业篇和个人篇。整体7500字,阅读大约需要15分钟。下图为文章的结构:

一. 行业篇

1. 关于内容

(1)内容某种意义上是高危行业,需架构在正确的价值观上,暴走漫画,二更食堂,内涵段子等相继踩线被封。内容创业可以凭借自己的努力从0-100,但是也有可能瞬间清零。

(2)纯靠机器审核内容,这个阶段无法奏效。从Facebook,到快手,国内外的解决方案是一样的,机器不行人来填。

(3)内容依然是“存量市场“,存量指的是优秀创作者,一个好的作者和普通的不是0和1的区别,而是0和10。

(4)公众号内容红利并没有过去。在早期大航海时代,从业者中“老中医”居多,类似于六神磊磊,咪蒙,黎贝卡这样的作者,很多从纸媒出来。

现在的逻辑是精耕逻辑,我把其称为内容产品型当道,更像西医。出发点从过去的:我有什么能输出,变成了:用户想要什么,差异化提供。做内容更像是做产品,团队前期通过通过MVP试错,找到PMF,也就是用户的Aha moment。

咪蒙旗下孵化的时尚号“洪胖胖”先是调查问卷收集了5200份数据,覆盖10个500人大群,2个100人亲友群,同时深访200人,询问粉丝需要什么,关心什么。最后找到了真人漫画和素人改造的突围形式,打开率达到了40%。

可以预计的是,之后把内容当成产品来做仍然会有突围点。

(5)今年是短视频内容平台的决胜年,从抖音的爆红,到腾讯已经推出了“下饭视频”、“速看视频”、“时光小视频”三个加持,微博也推出了“爱动小视频”。可以预见的是短视频内容在后半年的红利会进一步放开,企业生产短视频从原来的加分项,会慢慢过渡到必备选项。有时候红利期就摆在这儿,就看企业能不能迈过这道坎,需要有试错的勇气。

(6)微信本身的原创标,并不符合严格意义上媒体圈对原创的定义。洗稿层出不穷,从年初六神磊磊和周冲对撕,到差评被腾讯撤资。版权维护赔付周期长,确权困难,行业没有什么好的办法。想要解决,古典互联网估计没戏,可能之后要靠区块链应用了。目前差评在文章底部会标注来源,这会逐渐成为大号们的标配。

图:差评新引用图

(7)用户的眼光越来越挑剔,现在公众号展示逻辑非常方便他们取关。一旦关注,需要稳定的达到预期产出,而对于个人及中小机构,持续高产困难。可以预见很多号会减少更新频率。

(8)标题党现象会被逐步治理,但如何起标题依然是一门学问。市面上甚至出现了专门起标题的机构,在某些APP先进行海量用户的A/Btest。

2. 关于流量

(1)今年是很多大号“出微”年。吃完微信红利后,部分头部大号出于数据,业务扩展,安全性,等多方面因素做起了APP。但这两年字节跳动系疯狂抢量,APP的下载成本水涨船高,实际的CAC要比一个微信关注高很多。出微之路效果如何,到年末会有一个结果。

(2)订阅号玩法变少的情况下,个人号和社群被重新重视。但重点已经转移,社群开始分化,裂变式社群在一些垂直领域接近被玩坏,在某些领域还有红利。转化式社群是重点,基于社群的商业模式已经跑通,参考宝宝玩英语,利用兼职分销,客单价2000左右,年初月营收已过3000万。

(3)个人号方面,上半年爆粉软件盛行,可以从群内直接加所有人为好友。但被查到解封难。预计下半年微信打击力度会加大。

(4)线下流量并没有想象中好拿,今年一些大号尝试开线下店等方式,目前看到做成的不多,更多是一种辅助流量+品牌效应。与线下商家合作是另一种形式,但需要对资源的强控制,把利益分配好。其中的佼佼者可参考樊登读书会

(5)线下涨粉的方式,从年初的纸巾机,到体重秤层出不穷。对于有些行业,例如地方号等,以接广告为主,仍是有效的方式,对于垂直领域基本不适用。随着大玩家的进入,这些渠道粉丝的单价也会逐步上升。

(6)裂变类的工具,比如建群宝,小U管家等相继被攻击。企业如果想要做大流量,还是得自建裂变系统。可以参考跟谁学自建的U盟系统,千万流量下把高途课堂的业务做起来。

(7)裂变尤其是朋友圈的裂变,效果很好,但这样的生态不是微信想看到的。微信2个核心内容入口,社群被拼多多,游戏小程序冲击下已经初显混乱。朋友圈又被被营销海报等充斥,微信下半年对朋友圈营销污染会加强整治。

(8)公众号玩法吃紧,吃紧指的是市面上没有啥新的爆发式增长方法。可以理解成短时间裂变系数K值非常大的活动,就算出来也会被微信封杀,类似新世相三级分销。细水长流的玩法会成为安全首选,类似薄荷阅读的打卡玩法。

(9)随着订阅号的增长衰弱,服务号以另一种形态重新崛起。崛起的逻辑,一方面服务号的玩法多样化,比如Wifi粉等大多通过服务号完成。预计下半年服务号增势还会非常猛。

(10)由于目前流量的分散性,很难和用户用户行为产生关联。针对于电商或者产品为目的公众号,会建立一套微信CRM 系统,根据标签等进行用户分类实现自动化营销,千人千面。这块会是下半年乃至今后微信营销的重点方向。国内已有三方厂家尝试,有些超级大号会选择自建。举个例子,同一天的的千聊公众号推送,两个人收到的消息是不一样的。

图:千聊推送文章

(11)朋友圈整体放量年初已经尝试,目前腾讯广告体系下,只有朋友圈还可以大规模放量。尤其对本地类,婚庆,教育等一些企业ROI都不错。下半年会有越来越多的企业会瞄准朋友圈投放。

(12)小程序是现在少数的流量洼地,增长的重心会逐渐挪到小程序上。小程序作为一个起始入口,再往社群或者公众号导流。比如今年公众号蹿升比较快的“林清玄读书会”,几个月内涨粉超500万。

图:林清玄读书会小程序截图

其核心逻辑有以下3点:

  1.  大IP流量,可以反复的利用。这次是林清玄。还有很多大咖会以另外的一种方式回归。
  2. 联合线下资源,包括图书馆,教育局等资源。完成线下流量的线上翻转。
  3. 通过小程序的“投票”玩法,将线上的流量再次扩大。

(13)增长的设计中,游戏化的玩法会成为主流,硅谷最火Slack,国内增长最快的拼多多,其前身都是游戏公司。核心逻辑是用户进阶体系的设计。

(14)另一种流量玩法,类似于云集微店,面向3-5线城市拉人头的玩法,可以理解成把原来的导购搬到了线上。之后越来越多的厂商尝试这类制度吸流量,这个行业的核心还是2/8定律,即20%,甚至2%的人,拉来80%的下线。下半年对KOL的争夺会更加激烈。

3. 关于平台

3.1 关于公众号改革

(1)今年微信整体产品迭代快了很多,微信团队自己也经历了成长。过去都是1-2年憋一个功能。今年采取小步快跑的策略。

(2)今年是微信公众号大幅改革年,上一次是2014年。公众号也确实到了不得不改的时候。腰部以下账号正在加速逃离,今年年3月发文的公众号只剩120万,相比去年10月减少了30万个。在时间战场上,抖音和快手等冲击下,朋友圈的活跃时长也下在下降。

(3)首先是服务号被重新重视起来,菜单栏的改版,更加直达服务的需求。下半年针对于服务号应该还会有动作。

(4)上半年订阅号改版,大致可以分为,对读者和对运营者两方面。针对读者:

  • “朋友留言”上线;
  • 公众号留言点赞数量超10个用户可收到通知;
  • 公众号阅读样式改版,点赞变成心形;
  • 订阅号展现形式变化,变成瀑布流。

主要是改善阅读体验,刺激的他们留言和互动,把社交分发的特征更加显化,提升阅读效率,让读者黏在微信体系。

(5)针对运营者,有几个改进点:

  • 文章发出后可以修改错别字,最多5个字。
  • “热议话题”功能上线,入口在“看一看”以及入选热议话题的公众号文章底部。
  • 公众号后台大改版
  • 上线订阅号助手APP。
  • 公众号后台改版,样式中作者的位置更加明显。
  • “检测标题党”功能正式上线
  • 转载样式改版,可直接转载
  • 针对于作者可以直接打赏

针对于运营者,主要是赋能,给他们更多的位置曝光。另一方面通过上线APP和方便发图文,让创作成本进一步降低,鼓励现有的体系内又增加一波创作者。可以理解成把“美篇”和“简书”的用户吸一波过来。

(6)从公众号的生态来看,这些举措,一方面做增量,增长原创量,吸引优质账号。另一方面,要淘汰劣质的流量,让用户更方便取关他们。

(7)新的瀑布流的呈现下,用户路径发生了质的改变。原来的用户路径:打开账号-打开内容。现在路径为:打开内容-进入账号。

图:新瀑布流示意图

这种情况下,粉丝品牌价值被弱化,内容的价值提升。这也是订阅号的初心,强调内容。在单纯的订阅号体系里粉丝是使用权,而不是所有权。想要养粉丝的,还是得结合社群,服务号,小程序等。或者干脆自己做APP。

(8)当然,微信此举也是避免被管道化,给后面做信息流广告埋下伏笔。

这可以理解为微信的核武器,对于原教旨主义的张小龙来说,不到逼急的程度不会使用。国外的facebook等,主要都是靠信息流广告盈利,腾讯之前内部高管说要提升广告的收入。现阶段微信的广告营收,还是会以朋友圈广告放量为主,在今年肯定不会贸然使用。

3.2 关于“看一看”

(1)“看一看不应该做成另一个今日头条,过去的一年是打基础的阶段,18年才是真正面临压力的时候,看一看的产品开发和迭代的节奏会加快。”这是张小龙在上半年的一次内部讲话。据说要求是一周一次的小步迭代。

(2)看一看的确迭代动作很快,大动作比如上线了“朋友圈热点“,但更多的是一些微调,可读性比去年同期要好很多,但仍称不上惊喜。在俞军的用户价值公式中:用户价值=(新体验-旧体验)-替换成本。目前来看新体验和旧体验的并没有特别大的差别。

(3)关于“替换成本”,大部分人习惯了朋友圈+外部资讯APP(今日头条等)的模式,如何减少替换成本压力。目前已经有用户反馈收到,“看一看精选”这一产品内测,会直接推送到消息列表。

图:看一看改版截图

(4)“看一看“除了入口太深的问题,真正要解决的还是内容效率问题。从更新的入口来看,最差就做成消息列表的“腾讯新闻“,但这应该是下限。最后的效果会在下半年展示。但大家可能要降一点预期。怎么说呢,伟大的创新不一定是从无到有,就像罗永浩发布TNT所说的,如果能提升200%效率也算。

(5)今年“搜一搜”变革同样加速,最明显的是搜索一些关键词,会跳转京东商品链接。但目前判断,微信可能给京东618造势,会大于实际意义。腾讯则像马化腾所说,只有两个半业务,社交,数字内容和金融。腾讯不会自己做电商,一来需要强大的供应链等管理体系,二来这种货架式电商,转化率低,不是电商的未来。

(6)但“搜一搜”的野心远不止于此,未来会成为大入口。之后“WSO”会越来越流行,除了小程序的直达服务,关于小程序,包括如果后面有短视频出现,起名占坑,提前做好非常重要。

3.3 关于抖音

(1)如果说微信的核心切入点是利用了手机通讯录,抖音的核心点是利用了手机于摄像头。前者代表了是社交,后者则通过内容,现在是社区模式。抖音想要转成社交,需要大量的社交关系链导入或者自生成,今日头条在这块帮不上什么大忙,下半年预估抖音还有新的产品动作。

(2)目前抖音的分发及展示模式,决定了了粉丝的价值。目前行业内抖音一个粉丝3分钱,相较于公众号1个阅读平均1块钱,差距还比较大。

(3)随着字节跳动押注抖音,其日活还会攀升。双微一抖,下半年会逐渐成为标配,抖音逐渐会成为企业事件营销品牌营销的发酵地之一。

(4)企业目前对抖音的效果还集中在品牌宣传,比如带火了“答案茶”“海底捞吃法”。随着抖音和淘宝的打通,有部分的微商也会转移过来。

(5)上半年抖音螺旋式刷量的方法很火,但玩的过火的很快又被封号。要相信字节跳动的技术实力,包括在抖音上跑脚批量本加人也会越来越难。

(6)与微博头部清一色的娱乐明星相比,抖音头部有很多草根明星。高颜值+才艺的玩法依然会适用,但红利期可能到年末结束。之后抖音的会迎来MCN时代。

(7)抖音现在仍然是流量洼地,随着用户群的“中年化”,企业在抖音的营销触角会更广。下半年会有一些抖音的代运营公司出现。

3.4 小程序

(1)借助腾讯政策的春风(比如开放个人小游戏,开放直播接口等),及资本的助力,小程序又重新回到主舞台。据阿拉丁统计,小程序日活超过2.8亿,数量超过100万个。

(2)能回到主舞台的另一个核心原因,投资人开始接受“微信互联网”这个概念,微信成为基础设施,就像PC端的操作系统。下图是42章经总结的5年10家微信生态中的明星创业公司。其中拼多多马上要赴美上市了,估值300亿美金。

图:微信5年10家,来源于公众号42章经

(3)小程序目前的阶段就像处于早期的APP时代,从这个角度看,之前所有的APP都可以“翻新“一遍。比如现在很火的”画画猜测“”等,都是早期QQ空间或者微博上爆火应用。

(4)想攒出大流量,还需要创新。比如 “享物说”,利用区块链的思想,用虚拟货币“小红花”的玩法,把二手电商又盘活了。

(5)市场前期的的特点是不规范,乱象多,西瓜足迹和脚步地图类似的撕逼事件,预计还会上演。

(6)之前违规的玩法,比如微信之前打击的投票,集赞。在小程序上有很多变种出现,下半年这块依然会有。要做到的是流量要及时转移。

(7)小程序的留存是最头疼的问题,最大的原因是微信目前开放的权限太少。一方面可以通过矩阵流量池部分解决,另一方面,为了促进小程序生态,微信应该还会放一些小动作出来,但短期仍然不会开放朋友圈分享功能。

(8)目前小程序的榜单上,基本上还是游戏,电商,工具等占据。阅读类的小程序目前仍然表现一般,类似轻芒等进行尝试。最后结果不好说,还是用户替换成本的问题。

(9)2017年9月小程序TOP100的榜单中游戏的占比只有4%,今年3月已超过33%。其中社群成为了流量的爆发入口比如海盗来了,最强弹一弹,在很多人的社群中已出现。游戏也是变现最明确的方向,下半年会有越来越多的工具类小程序涉足游戏。

(10)对于玩家来说,小程序仍有乌云,一块是微信和苹果的关系。5月微信出台了除小游戏类目的安卓内购功能,小程序暂不支持虚拟支付。这对课程,会员类的产品打击不小。

(11)第二朵“乌云”,是微信生态维护的力度。5月微信调整了了关于分享功能的调整,开发者无法知道用户是否完成分享。微信目前也在小步试错,给开发者一口糖,发现大家玩过分了,就打一巴掌。开发者要和小程序的产品们一块交学费成长。

(12)小程序整体还有很多的玩法没有释放,后半年可能会逐步开放。包含直播,陌生人社交等。

3.5 其他

(1)“春天,十个海子全部复活/在光明的景色中/嘲笑这一个野蛮而悲伤的海子/你这么长久地沉睡究竟为了什么?”这是海子在生前最后一首诗。今年上半年很多社交应用开始复活,腾讯微视,腾讯微博,小米米聊等。

(2)从发布起,今年是微信的第七年,目前还没有其他社交软件上位。可以预见的是,可以抗衡微信的社交应用,肯定不是从通讯录的角度切入,陌陌是从LBS角度,钉钉是从B端切入,抖音是从摄像头,或者还有其他可能性,比如Soul在尝试性格测试类等。

(3) 欧盟推出GDPR(《通用数据保护条例》)后,QQ欧洲版4月已经下线,关于用户的隐私问题在国外越来越受重视。这对本土化社交APP出口增加了难度。

3.6 变现

(1)为了提升LTV,多元化变现已经是趋势,电商+广告+知识变现,基本上成为很多自媒体的标配。还会出现不同维度挖掘用户价值。包括可以结合一些线下场景,一些地方号,开始结合当地的开始做一些美食卡尝试,也是一种很好的思路。

(2)知识付费是否是伪命题,已经没有讨论的必要了。目前已经形成稳定的产业链,但自从年初网易,千聊,最后新世相折腾了下,三级分销已经完全被堵死。想要“兴风作浪”基本难现,但细水长流还是可以的。

(3)知识付费市场,用户仍然有很大增量,2017年有1.68亿用户使用过付费,今年还会有爆发性增长。比起找用户,大平台更发愁的是提升到课率及续费率。

(4)知识付费想要做好,对品质和配套服务的要求,会逐渐比老师名气要求更高。行业内有名的老师已经被挖了一遍,接下来就比拼各家谁真正的在做内容,谁是在做知识微商。相信在年末就会有答案。

(5)知识付费融合了教育,出版和传媒。目前能看到的出路,要么做重,干脆往教育方向靠拢,以学会技能点为 核心。第二种逻辑,要么做轻,降低用户的预期,类似知识星球模式,分享一些日常的思考为主

(6)软文投放会成为红海,某手握重金的垂直行业,正在四处投放。下半年竞争会更加激烈。大号价格会进一步上涨,以及带动一批小号的商业化。但企业短时间如果盲目增加自身广告条数,可能会得不偿失。

二. 企业篇

  1. 很多企业对新媒体增长的理解只停留在表面上,增长本质是业绩的增长,不是单纯粉丝数增长。下半年越来越多的企业会认识到这点,不给公司做业绩贡献的新媒体基本上都很痛苦。

  2. 新媒体的底层逻辑,从处理有限简单问题,也就是web1.0时代,只要写好内容就好。到处理无序复杂问题,内容大爆炸以及热点无法预测下的盲人摸象,什么平台都去尝试。到现在需要处理有序复杂问题,科学的建立整个新媒体体系,可能重点还是维护3个平台左右,研究透即可。对企业新媒体负责人要求能力越来越高。

3. 企业新媒体体系,最难的是转变思维。新媒体不是一个简单的渠道,要考虑清楚是否要把(部分)业务迁移到微信上。这里要区分清楚两种概念,什么是微信创业,什么是新媒体运营。类似于凯叔讲故事,宝宝玩英语更加准确的是微信创业。

  1. 当然对于有些企业,更难的是先把新媒体从BCD(Boss CenteredDesign),变成UCD((User Centered Design)思维
  2. 单个增长玩法,超过半年以上,流量效应递减。就像硅谷增长大神AndrewChen说的“越用越烂”的原则。

三. 个人篇

1. 今年会有两类人才格外吃香,一类是增长黑客类型。新媒体增长黑客的逻辑是基于新媒体平台,给企业打造持续增长引擎,这里需要注意的是:

  • 方法渠道的多元化
  • 对业务有很深的理解
  • 持续增长

增长黑客是一个舶来的概念,是一个对综合能力要求非常高的岗位。不仅需要懂产品和一部分的技术,会爬虫,会画 Axure。还需要会一些基本的增长工具,原理,比如AARRR模型用户生命周期等,A/Btest等。会投放,衡量核算ROI,以及懂心理学,包括上瘾模型的设计等。

2. 还有一类是偏产品的,内容或者是社群运营用产品结合数据,去重塑内容,社群。做内容时,用到类似于聚类分析,NLP分析等方法,更加科学的做选题及标题规划。举个例子之前有个同学做社群裂变,发现很多用户会分享假截图到群里,他联合自家的技术,做了一套可以识别假截图的系统,整个效率提升了很多。

无论如何,顺势而为,加速奔跑。就像《爱丽丝梦游仙境》里所说,“你必须不断奔跑才能够停留在原地,如果想要往前走,必须是现在两倍的速度。”

 

作者:火火,授权青瓜传媒发布。

来源:火火

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深度干货 | 知乎信息流广告投放最全攻略上线 //www.f-o-p.com/85328.html //www.f-o-p.com/85328.html#respond Wed, 06 Jun 2018 01:16:41 +0000 //www.f-o-p.com/?p=85328 知乎广告形式

知乎作为国内最大的知识分享平台,拥有庞大的优质用户群体。可以说是一个不可多得的好平台。

所以呢~今天我们便从流量、人群分析、广告形式、后台定向功能这四点来对知乎信息流广告进行解析。

一、知乎流量

官方数据显示,截止到 2018 年 3 月,知乎注册用户数已达 1.4 亿,其中以18-35岁人群为主,平均日活跃用户量超过 3400 万,人均日访问时长 1 小时,月累计页面访问量达到 230 亿,累计产生提问数 2300 万,回答数近 1 亿。

安卓&iOS占比分析:安卓和iOS大盘比例在6:4 ,整体广告填充上iOS比较饱和,安卓有空余。

日时段流量分析:根据下图中客户多天24小时内消耗走势可以判断,知乎APP流量在24小时以内白天8:00-24:00趋于平均,0:00-8:00 低谷逐步恢复。

二、知乎人群

 

(数据来自于知乎官方产品介绍)

通过长时间投放经验发现:

1)知乎人群整体学历较高

知乎整个群体的学历较高,受过良好或专业的教育,因此非常适合教育类客户长期投放。

2)知乎人群付费能力强

以测试投放某内容推荐类型电商APP为例,新客成本70元-122元之间,持续投放3个月之后 ROI达到 1:1.74,知乎用户付费能力较强 ,适合低频高消费产品的投放。

三、知乎的广告形式

  • 效果广告目前在知乎APP上线5种广告样式,分别是大图模板、文字模版、小图模版、多图模板、视频模板。
  • 目前广告覆盖APP核心页面,分别是APP首页、APP答案页、APP问题页。

不同行业的展示形式的转化率和出价不同,建议组合使用。

四、知乎定向

1. 基础定向:

 

2. 人群标签定向:

主要可分为:内容定向(关键词)和兴趣定向(官方数据标签)

1)内容定向:

知乎具备搜索功能,可以获取用户搜索的关键词从而进行人群定向。

2)兴趣定向:

信息流广告投放有两个重点——技术和创意。技术层面,知乎可以对人群进行准确的定向分析,创意层面,信息流广告投放的形式需要技巧。

四、行业优化案例分析

1. 工具类APP投放

案例解读:工具类APP投放实际考核成本较低,且同质化较为严重,信息流投放对创意的要求比较高。

投放测试期针对不同的功能点制作素材来进行对比测试,例如对图片素材的样式和产品的文案描述等各个方面进行测试。通过实际测试,发现替换背景这个功能点效果较好,然后对这个功能点进行素材的延展。

通过深度体验产品,寻找产品中的亮点,文案多采用提问形式可以提升用户原生的阅读体验效果,符合知乎用户的调性。

投放效果:激活率在10%以上,激活成本下降30%~50%。

2. 社交类APP投放

1)图片组合形式

案例解读:知乎作为知识社区,社交属性强,非常适合社交类APP投放。同时知乎对于社交APP投放的质量上会有一定的筛选,针对知乎的人群特点,社交APP广告在文案描述上注重寻找真正“有趣的灵魂”,在素材方面的选用,优先选取真人素材,搭配实际生活场景,对用户吸引力强,广告接纳程度高。

投放效果点击率在0.2~0.5%左右,转化率在5%-10%

2)专栏文章形式

案例解读:除了以上广告投放形式,社交类APP还有一种新的投放方式——知乎专栏文章形式。文章内容以一个用户需求痛点为切入进行剖析。在提出解决办法的同时顺势引出产品功能亮点。通过文章带来的用户在留存质量方面高于直接下载所带来的用户。同时文章点赞和评论带来的口碑效益可引发自传播,文章发布后可以长期存在与知乎平台,兼具长尾效益。

投放效果:如图,停投后,文章中监测链接点击量

3. 游戏类APP投放

案例解读:前期知乎未上线视频广告时,游戏投放广告样式以大图为主,具有IP属性、制作精良的游戏在知乎的投放效果明显优于普通游戏。

知乎上有许多关于游戏方面的问题,不少用户的回答都非常具有深度,可见在知乎上“潜伏”较多的游戏资深用户玩家,甚至一些骨灰级玩家。在知乎有了视频广告之后,游戏广告在知乎买量进入了爆发期。知乎视频广告的展现形式是支持边播边下,视频素材大多以实际的游戏场景为主,突出游戏的制作精良、娱乐可玩性等方面。游戏视频要求长度在30s内,大小要求200MB以内,上传后可以在线预览。

投放效果:图片类的导流成本(CPC)在2.5~5元之间,视频类的导流成本和图片类区别不大,从用户的体验上来看,视频类素材更占优势,单个推广账号日消耗量级在4~6万/天。

知乎信息流优化猜想

目前知乎信息流从广告样式上来说跟其他渠道比较趋同,但是知乎作为问答式的知识分享平台,用户习惯运用知乎平台以获取更多的知识和信息。

知乎信息流广告可以投放机构号文章,通过文章进行全面解析产品。

示例:

文章可以进行超链(落地转化),在文章中点击超链可以直接跳转App Store进行下载,也可以进行第三方监控。

投放文章形式的好处:

1. 使用知乎体

为了保护用户体验(防止广告设置悬念骗取用户点击),知乎要求开放式的问题必须在落地页里面进行回答。

比如:如何评价某APP? 广告的形式不能为直接点击就跳转App Store进行下载 ?

需要落地页用文章的形式对于这个问题进行解答,再进行下载引导,整个下载过程流畅、自然,增强了用户的原生体验。

2. 文章可以非常详细介绍产品,适用复杂的产品推广,知识门槛比较深,比如单价较贵的电商、家装、教育等等。虽然看完文章之后点击链接的引流成本会高于直接引导到广告界面,但是用文章介绍产品的广告形式会带来更好的转化效果。

3. 文章形式实际上有完整的着陆页,是用知乎机构号发出的,也会被知乎进行收录,在知乎搜索里面还能继续带来一定长尾量。

4. 形成品牌认知转化,效果的优化也需要品牌的借力 。比如游戏广告,从前端图片和文案或者视频其实很难凸显出一个游戏的可玩之处,用户对游戏的认知度不高,而通过文章形式的详细介绍一款游戏,更好的凸显游戏的可玩性,可以增强用户的体验感和品牌认知度。

以上几点,便是对信息流的思考。希望各位看官们可以及时实践哦~

 

知乎广告投放,联系青瓜传媒:http://www.iqingua.com/87.html

 

本文作者@网络   由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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