线下引流技巧 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Fri, 22 Nov 2019 09:55:57 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 线下引流技巧 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 线下活动策划引流技巧! //www.f-o-p.com/168580.html Fri, 22 Nov 2019 09:55:57 +0000 //www.f-o-p.com/?p=168580

 

现如今互联网红利期早已消失,流量价格在被巨头垄断后居高不下,线上导流越发烧钱,而今年私域流量的概念火了之后,各个品牌都开始寻找流量的新入口,那么如何去挖掘私域流量呢?除了线上导流外,线下的地推活动也是一个相当不错的选择。

地推活动一般在小区、校园、工业园区、步行街、地铁口、办公楼等区域开展,不同区域能吸引对应的群体,比如小区容易吸引大爷大妈和家长,校园容易吸引家长和学生群体,办公楼容易吸引白领群体等。不仅能获得精准的本地流量,快速建立区域知名度,还更容易产生信任,建立高忠诚度。那么一场转化高的地推活动到底怎么做呢?

一、前期市场调研,制定计划

俗话说,没有调研就意味着低转化率。良好的市场调研是地推效果好的大前提。

首先,要对目标区域进行群体画像的剖析,对地区内用户群的性别、年龄、收入、作息、职业、消费能力、兴趣点、关注点等进行精细化调研,或者说,根据目标群体属性、范围来确定地推活动的目标区域,可以的话,要对区域在不同时间、不同出口进行集中流量的监测,才能帮助确定具体的活动时间和地点。

二、策划:内容和形式

知道了目标群体的属性后,再去决定活动内容,比如创意市集、主题展会、卖场试吃、社区游戏、公益服务等,根据具体情况和推广目的加以确定。

有了活动形式后,再去策划具体的内容,去撰写相应的方案,包括地推物料、时间、礼品等。

如果是周一至周五的时间,那么工作时间段社区内肯定流量很少,但是晚上下班高峰期出入流量还不错,特别是夏天傍晚,小区广场上有很多出门纳凉或者散步的人。如果是周末的话,针对家长的活动可以设置成周日下午,因为要送孩子去学校,三点到五点半是黄金时间,总之,要根据目标群体的具体出行情况来决定。

地推礼品的话,一定要足够吸引人。毕竟,大家来参加地推也是碍于面子,不一定乐意或主动,所以礼品如果不能吸引到他们注意力,那么这场活动就注定冷场。最好是选择新奇、有创意的礼品,能够博眼球,然后要根据目标群体的属性去猜测他们的喜好,做到投其所好。

比如,针对宝妈群体,就可以选择摇摇车、电动玩具、滑板等礼物;如果是针对老年人,就可以选择按摩仪、养生工具、血压仪等;如果是针对年轻群体,就可以选择AR眼镜、除螨仪、扫地机器人、无人机等礼品。

宣传品一般包括海报、X展架、易拉宝、横幅、DM单等几种。宣传片的图案和文字都是需要经过仔细设计再去提前打印的。要选择群体感兴趣的语言去设计,要突出重点,语言简短的同时包含核心主题,然后排版要一目了然,干净整洁,能够快速的抓住目标用户群体的眼球。如果公司没有美工的话,可以找设计公司对接去做。

三、确定:物料、人员、话术和流程

物料:最基础的物料大概有伸缩帐篷、桌椅、宣传品、礼品、道具等,所有的物料应该在活动前一天就准备妥当,并且有多余的库存,避免突发情况的发生。特别是要准备足够多的小礼品,然后可以去定制那种带有LOGO或者微信二维码的小礼品,能够帮助品牌曝光和推广,进行信息植入。

人员:一般来说,地推大部分还是自己公司的员工出动,也有少部分会将地推活动外包,也有会招一部分兼职去做地推。一场地推活动根据大小可以安排4—10人参与,人太少会显得气氛不够热闹,场面冷清,人太多可能又会导致部分员工太闲消极怠工,所以要安排合适的人手,并设置相应的负责人或领导进行整体活动的把控和指挥。人员的话,尽量选择内部人员,会比外部人员更细致、负责、有担当,然后着装方面要整齐划一,如果条件允许,可以借助服装去COS卡通人物、吉祥物、人气角色等,吸引现场的眼球。

话术:每场地推前要对人员进行相应的话术培训,不仅要能够对在场的用户进行专业的讲解,还要能从容应对用户可能抛出的各种问题。只有这种,用户才能相信你的专业态度,才能增加信赖度,提高用户的转化率。另外,人员的专业性还体现在,语言流利,能够与用户大方沟通,不怯场,并在有限的时间内讲述出核心卖点和特色,在对方不反感的情况下可以进行产品展示,另外,人员要保持良好形象的同时进行产品信息的输出,要多与用户目光接触,产生尽可能真诚的沟通。

四、灵活调整地推方案

一般来说,做地推活动要提前跟当地的物业等相关利益方达成沟通,甚至签好协议,要确定活动地点的范围,以及那些地方可以挂横幅,可以贴广告,是否能发传单等。然后这些东西可能会发生变动,要及时的了解情况并进行应对。

在地推的执行中,要按照方案的流程去执行,不要随意更改精心设置的方案,要确保人、物料、话术这三点的到位,那么活动就能顺利完成。

现场可能会出现突发状况,可能有其他的活动方过来抢流量,或者其他的物业领导过来询问,或者临时发现了更好的流量聚集地,都要进行相应的处理或变通。

五、复盘总结

活动做完后,要对整个项目进行多个维度的总结和复盘,比如数据方面,要计算投入产出比、流量转化率、人均拉新成本、微信群人数提升等关键数据,并对照其他场次的地推活动进行横向对比,除此之外,要对活动的不足和优点进行归纳,并分析出为什么好,为什么不好。

最后还要对导入的私域流量惊喜数据剖析,标注年龄、性别、微信ID、联系方式等,方便后续的产品推广。

六、后期:运营维护

粉丝关注公众号了也进入微信社群了,那么后续的运营就至关重要,要不断保持用户的粘性,不断去挖掘他们的消费潜力,并影响到他们自己的社交圈。同时群内要开展多样化的线上活动,并根据群内用户的反馈和建议不断去优化产品和服务。

最后,分享一下关于地推活动的5个建议。

1、要让用户觉得“占到了便宜”

当用户不用花费任何东西就可以拿走一件礼品时,那这个活动就变得毫无意义。地推的口号虽然喊得是“免费”,但是也需要用户去关注公众号、加入社群、下载APP或者注册账号,是基于利益驱动导致的行为,而白送的礼物则会降低用户的期待值,也没有“占便宜”的爽感。

2、要不断优化地推团队

地推效果越来越好,肯定是因为地推团队在不断优化。通过不断的地推活动总结,不断优化各个细节,包括产品推荐话语的整理、人员培训、团队协同配合、气氛营造、礼品设置、游戏库的丰富等。

一个协同性更强、更有经验、更稳定的地推团队,肯定是能产生更强的战斗力的,产生更好的转化效果。

3、地推气势要足

地推推的是气势,气势很重要。消费者来来往往,会不会参加这个活动,很多时候都是取决于第一印象,也就是直觉。如果一眼看过去,就觉得没有气势,那么大概率不会凑过去了解详情了。

这就要求地推活动不仅在现场布置、宣传品上要营造十足的气势感,现场的人员也要营造十足的气氛,要热闹,要有趣,要好玩,才能吸引更多的人驻足停留并了解。

4、游戏环节更容易吸引人

如果场地和时间允许,现场玩几个互动小游戏其实很能带动气氛,当然,这种场合更适合于有孩子的场合。因为孩子在,父母就在,孩子如果玩起了游戏,那么场地就圈起了人气,而家长也被限制在这个区域。

其次,小游戏不仅能吸引更多的人围观和参与,还能放用户放下戒心。比如现场玩一个”小李飞刀”的游戏,消费者可以免费玩5次,扔中3个以上就都有礼品拿,前提是要关注公众号并加入粉丝群,那么消费者大概率不会拒绝,因为礼品已经送到上了,而且用户更愿意相信是自己运气好“赚到的”,会理所应当要拿走礼品,并接受到产品信息的推广。

5、活动要有预热推广

在有经费或者资源的情况下,可以提前进行预热宣传,提前造势,容易带来更好的现场效果。比如在社区内做活动,就可以寻找物业方帮忙在物业群发下预告,以及提前在社区内拉好横幅,提醒大家活动当日过来参与赢大奖。在有预热的铺垫下,能够有效提升活动当天的人流量和转化效果。

上面提到的这些流程和细节,看似非常简单,但实际上操作起来也并非易事,需要综合考虑多方因素并灵活处理。地推也是一门学问,也是确实行之有效的推广引流好渠道,需要我们不断去总结,不断去结合新技术去焕发出新的活力。

 

作者:158

来源:公关之家

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线下引流技巧,一套行之有效的方案! //www.f-o-p.com/152667.html Tue, 13 Aug 2019 03:59:08 +0000 //www.f-o-p.com/?p=152667

 

作为一个线下商家,你为自己的门店尝试过哪些引流的方法?

比如:

  • 有没有发过传单?
  • 有没有入驻美团?
  • 有没有做过集赞的小活动?
  • 有没有在自己朋友圈的一亩三分地里勤奋耕耘?

可是,效果又如何呢?

每次到人流聚集的商超、小区、公园、地铁站周边,都会遇到发传单的人员,内容形态各异,但结果都千篇一律:转头就扔掉。

甚至有人吐槽:地推往往就像“唐僧的唠叨“,每天重复,但却并未真正起作用。

与此同时,几乎所有商家都接入了美团等第三方团购网站,高昂的手续费把店铺利润压得越来越低。但是门店的流量又十分依赖这些平台,一旦退出,人流量几乎断绝,只能硬着头皮维持现状。

所以,目前对于看重品牌的商家来说,无论如何必须得有一个属于自己的推广渠道和客户维系平台,并且越早切入越好。

随着新媒体时代的发展,各种社交平台纷纷崛起,公众号、抖音、快手、小红书等都是目前爆火的几个平台,有着各自的专属呈现方式,也给用户带来了全新的体验。

抖音等短视频和其他内容社区平台,有着日趋增长的庞大用户量,对于品牌商家来说,是一个很好的营销推广渠道,而微信公众号是一个成熟的自媒体平台,经历了多年的迭代发展,拥有稳定的用户群体,有极强的用户粘度,对于品牌商家来说,是天然的用户留存与维系的平台。

其实目前有很多门店商家都有自己的微信公众号,但因为无从下手,就被闲置了起来,所以总会有先入为主的思绪,觉得公众号可有可无。

但事实真的是这样吗?

接下来,小编带大家从线下门店的推广角度出发,重新get公众号的更多玩法,让它成为线下商家品牌推广的最后落脚点,最终打造出属于自己的流量阵地,真正实现:没有难做的推广。

一、线下地推要以结果为导向

传统地推的转化率通常是在0.3%到0.5%左右,即便把传单形式和活动内容做得很吸引人,转化率也最多在0.8%-1.0%左右,很难突破1.0%。这就是为什么商家会越来越觉得地推形式很鸡肋的原因。

对门店商家来说,自己的市场范围就是周边区域,地推也确实是短时间内快速吸引注意力的最好方法。但是关键在于能不能转变[靠量取胜]的思路,把着眼点放在[质]上,让自己的每一次推广与曝光,都起到真实的效果。

具体的思路转变要有以下两点:

1

地推的结果要落脚到公众号上,而不仅仅是让消费者知道

地推的宣传信息中,不要仅仅告知:“我们门店这几天有活动,全场几折。”关键在于,引导粉丝到你们的公众号里(也就是先把人聚集过来),如果成本允许的话,可以在公众号设置关注自动推送一张新人优惠券(给点优惠),把这个优惠信息种在消费者的心里,让他有实打实接收的体验。这样,会比只让他看两眼宣传单、听几句地推员工的宣传语要有效得多。

2

要更看重地推员工的推广效果而不是地推员工的数量

地推员工的质量要比数量更重要。可以利用一些市面上的地推插件,让地推员工拿着推广海报去引导顾客关注公众号,通过关注量来对员工进行考核,同时要做出排行榜的功能,方便对地推员工进行激励。

以下是几个实用有效的地推场景,线下门店商家可以用来参考:

  • 让公司所有的员工生成专属的推广海报,如果带来新的关注量,即可赠送一定的奖励,极大地增加员工的参与积极性;
  • 在大学校园里,多招募一些大学生兼职人员,让他们发动各种力量在论坛、贴吧、社群等精准的渠道中,进行推广,可以用最少的成本,达到最大化的效果;
  • 如果你的产品大众性的消费品,可以发动全社会人士,不管是宝妈、还是职场人士,任何人都可以进行推广,根据效果自动分发奖励。这样可以做到全员推广,让效果加乘。

二、巧用“免费”引流

在所有的推广活动中,出现最多的两个字就是——免费

然而,很多商家所谓的免费活动,并没有抓到精髓。不是活动老套,让消费者没有参与的欲望;就是活动策划还可以,但就是传播不出去。

所以,在策划活动前,一定要想清楚两个问题:

  • 活动目的是什么?活动本身有没有时刻围绕这个目的展开?(开业造势?提高店铺人气?直接引导到店消费?纯粹做品牌推广?)
  • 活动的目标人群是谁?筛选的越具体越好。(是宝妈吗?年龄区间是多少?她们经常会出现在哪些场合?她们的消费标准是多少?)

比如,你是商场里的一家儿童主题游乐园,开业前的活动推广不应该仅仅只是在门口做个易拉宝广告,想着让顾客自发地看到自己的开业八折活动。而是应该在开业前的一个月就开始准备:

①把公众号注册好;

②做一个微信图文,写上活动规则,比如:到公众号的底部菜单领取体验券一张,开业前三天,凭该体验券到店免费体验游玩项目,同时还有小礼品赠送;

③开业前,如果做地推活动的话,就有针对性地推广这个活动(同样落脚到公众号上)在附近的小区、商场周边、地铁口进行宣传;

④线上的小区微信群、社区都可以推广该图文;

⑤发动一切力量,把人流量聚集到开业当天,进行集中转化。

要时刻牢记:集中力量办一件大事,远比同时做十件小事更有价值。策划活动也一样,既然决定付出成本做免费的活动,那就让推广效果达到顶峰,用打爆款的思路做活动。留存、转化和用户召回,也是同理。

三、让现有客流量发挥最大效用

很多商家都知道这一点,但是做的都是无用功,比如:

  • 把商品图拍照发朋友圈;
  • 集赞送红包;
  • 转发朋友圈领礼品
  • ……

这些活动本意是好的,但是都有一个共同的问题:没有落脚点,很难统计效果,也带不来实际的转化。

试想,如果简单直接地告知到店消费的顾客:“邀请三个好友关注公众号,我们会直接赠送你两杯饮料体验卡、或者10元的优惠券。被邀请的好友,也会收到公众号自动推送的50元的新人优惠券。”这样一定会好很多。

所以,现有的客流量一定不能漏掉,他们是门店商家进行二次裂变的天然优质渠道。

四、用社群思维做老客户维系

随着移动互联网的发展趋于稳定,流量红利逐渐消失。对于商家——特别是门店商家——来说,社交电商无疑是低成本的流量获取方式,更是老客户留存的天然法宝。

门店中消费频次比较高的老顾客和付费会员,都是对品牌忠诚度非常高的。门店老板一定要一对一地加到他们的微信,并且组建跟产品相关性强的微信群,比如:美食新品内测群、优质VIP顾客群等等,品牌主题越具体越好,让这些顾客有归属感与主人翁意识,每天定时定点地进行产品相关的运营与推广,可以是秒杀、也可以是产品反馈,但一定得专业运营起来,如果你没有时间,可以找专门的同事,专业负责。总之,要确保提供有价值的社群服务,并能提供优惠。

这些客户,他们每一个都是你们专属的推广资源,等到后期再有新品发布或活动上线时,他们能帮你更快速地把活动推出去,实现做爆款品牌的目标。

总结

最后,再来汇总以下:线下商家要想做好门店引流活动,必须要找到最优质的落脚点——公众号。并时刻牢记以下几点:

  • 线下地推要以结果为导向
  • 巧用“免费”引流
  • 让现有客流量发挥最大效用
  • 用社群思维做老客户维系

做到这五点,一定能解决你的线下门店引流困境。

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