春运热潮掀起，网约车平台也迎来了一次小高峰。T3出行大数据显示，2023年春运期间，预计平台呼叫量同比增长超过70%，呼叫峰值同比增幅将突破100%。随着疫情防控放开，网约车市场也逐渐恢复，行业有望步入新的发展阶段。

与此同时，网约车的竞争也将会迎来新一轮升级。

在过去一年中，随着滴滴平台的下架，市场出现短暂空缺，新的网约车平台不断涌入。现在的网约车市场中不止滴滴、曹操等成熟的交通出行玩家，许多互联网科技巨头也纷纷盯上了这块蛋糕。就在去年，华为上线了“Petal”出行；腾讯在微信“服务”页面中测试全新的出行打车服务；抖音也被爆出将开放交通出行服务的平台服务商入驻资格，以此来构建自己的出行业务。

伴随着出行服务的复苏，网约车行业后半场可能会更加热闹，面对这样的态势，新老玩家们纷纷摩拳擦掌，准备争夺更多市场份额。

网约车“附加值”变高了

就整体规模而言，网约车市场仍有较大的挖掘潜力。据“威尔森汽车智能决策”报告，2025年中国网约车市场规模预期将达到4341亿元，2022-2025年中国网约车市场规模复合增速约为10%。

网约车赛道的前景广阔，随着其潜在价值逐渐爆发，新老玩家之间的火药味或将更浓。

对于新玩家来说，入局网约车赛道可以丰富变现渠道。这些年，腾讯、抖音等流量巨头的变现焦虑不断加剧，跨界已经成为了它们多年来的关键词，像腾讯插脚汽车行业，抖音做起本地生活服务……互联网公司已经形成了用多重业务支撑多个赛道，开通多元化变现渠道的发展共识。

因此不管是哪个赛道，只要有着线上线下的一体化逻辑，基本都会成为线上流量巨头们眼中的“香饽饽”，网约车赛道并不是例外，而且从客观数据来看，跨界的互联网巨头们似乎并没有压错宝。

据CNNIC数据，截至2022年6月，我国网约车用户规模达4.05亿人，占网民整体的38.5%。2022年6月，我国网约车用户使用率达到38.5%。用户习惯在逐步养成，网约车赛道的变现难度不断递减，现在对于这些流量巨头来说无疑是入局的大好时机。

此外，发展网约车业务有益于辅助其他业务成长。就拿华为来说，两者入局网约车的逻辑与其跨界迈入造车领域的愿景息息相关。

众所周知，曹操出行、滴滴出行等独立的网约车平台会有批量向外购车需求，华为一直将自己定位为帮车企造车、卖车的角色，此时进军网约车市场提前占个位置，某种程度上或有利于后续与车企之间进行销售合作。

对于老玩家来说，在快节奏的生活状态下，出行体验感对于用户而言意义非凡，车内娱乐的重要性也正在凸显，唱歌、影视、办公等诸多应用纷纷“上车”，曹操出行、T3出行等老玩家或可以凭借本身强大的运力优势在车载软件应用方面整出新的增长极。

一言蔽之，如今在网约车平台领域中，不论是新兵还是老将都在以新的视角审视这条赛道的价值，后续齐齐发力争夺市场话语权势在必行，双方正面相撞不可避免，下半场的竞争或将是对各位新老玩家综合实力的一场大考。

新玩家有天然的攻击力

新入玩家在运营模式的选择上都大同小异，像腾讯、华为均采用的是轻资产运营的聚合模式，即通过接入第三方出行服务商来形成自身的运力。要说起来，聚合模式确实更能发挥出这些新玩家的自身优势。

第一，有庞大的流量资源做依靠，平台订单容易起量 。网约车监管信息交互平台数据显示，在去年12月份订单量前10名的网约车平台中，从高到低的分别是如祺出行、携程出行、享道出行、T3出行、万顺叫车、首汽约车、曹操出行、滴滴出行、美团打车、花小猪出行。

相比之下，采用聚合模式的网约车平台数据更为可观，原因就在于这一模式成立的关键核心是依赖于平台流量，从这层面来看，本身自有流量资源的华为和腾讯，入局网约车平台的竞争力也比较强势。据数据显示，截至2022年3月31日，微信及WeChat的月活跃用户为12.9亿；截至2021年12月31日，华为终端全球月活用户超过7.3亿。

第二，聚合模式的精细化运营在平台业务变现与用户多元化体验上更有优势。聚合模式在功能生态与直营平台对比相对完善，像腾讯、华为的网约车平台上还有地图、导航等出行服务以及各类生活服务，与打车服务相辅相成，不断形成稳固的业务盘。

另外，聚合平台打车接入多家网约车服务商，可以形成由低到高的打车价格，为不同梯度的用户提供多个价位选择，这也是相比于许多自营平台来说更具吸引力的特点。

总的来说，华为、腾讯等互联网科技大企在打通各行各业上经验颇丰，且有巨大流量池作为背后支撑，挑战其他老玩家确实有足够的底气。不过仍需一提的是，目前网约车行业以滴滴为首的“一超多强”格局已然相对稳定，叠加高德、美团、曹操、T3等中腰部巨头玩家林立，华为和腾讯想要突围注定前路不易。

老玩家被迫加强防御力

面对华为、腾讯和抖音等跨界新玩家的强势入侵，滴滴、曹操出行、享道出行等网约车老玩家，也开始高垒城墙。

一来，夯实智能化基础。曹操出行上线“智能控温”功能，并与吉利汽车集团创新研究院智驾中心、小马智行、中智行等多家科技企业达成战略合作，为未来的智能化发展做足了准备。无独有偶，T3出行也搭建了自动驾驶运营平台，通过与轻舟智航的深度合作，不断提速自动驾驶技术的商业化落地……

这些年，在华为、腾讯等跨界玩家的搅局之下，汽车行业加快进入智能化竞争环节，包括下游的网约车平台同样希望通过智能化产品覆盖更多需求场景，从而撬动消费。不难猜测，随着汽车硬件的智能化升级，未来网约车逐渐实现高度智能化，或许曹操出行们也将会迎来爆发式增长。

二来，向外借力开拓新流量。一边要吸引新流量，一边又要保持运力优势，种种重压持续作用，曹操、T3等自营平台的运营成本不可谓不高，尤其是在目前互联网流量红利趋于倒退的背景下，流量成本仍在推高，现实压力正一步步倒逼着滴滴、曹操、T3出行等有自营网约车平台向聚合平台的流量靠拢。

就在今年7月，曹操出行首次选择接入滴滴特惠和花小猪，外部单量占比提高至三分之二；今年9月，T3出行也接入了微信的“交通出行”服务当中。网约车市场并不缺乏实力强大的后来者，曹操、T3等这些老玩家必须日渐强化与外部平台的合作，积极拓展流量来源，快速覆盖到更广大的用户群体，或才是扎实自身竞争力的关键。

三来，挖掘更多的细分市场。打造多条产品线逐步成为网约车企业发掘新市场机会的一大法门，先有头部的滴滴平台覆盖出租车、专车、代驾及大巴等多项业务在内，后有曹操出行推出换电业务，发布“专车”与“惠选”业务，网约车平台的业务线由点及面发展已成大势，随着落地的网约车场景越来越多，曹操们有望在用户基数和市场份额上出现新的突破。

已知网约车市场目前还处于诸侯割据时代，这个巨大的赛道仍未迎来终局，不管怎么说，在众多跨界者涌入的背景以及曹操们的盈利能力暂未平稳的现实状态下，如何稳固在网约车赛道上的地位已然成为了曹操们的重要课题。

共生共荣才是硬道理？

表面上，腾讯们和曹操们站在对立的竞争面上，但实际它们之间存在着千丝万缕的利益关系，并非完全割裂为两个面，因为就目前而言，无论新老玩家都有需要对方助力的必要之处。

新玩家首选的聚合平台模式在近年来由于聚合打车平台事故纠纷频发——入驻的网约车平台服务质量参差不齐、合规监管难度大、维权中责任划分不清等，导致聚合平台网约车口碑走向滑坡。

老玩家扩张成本逐渐走高，用户留存难度加大，发展上迈不开大步子。比如从全年财报来看，滴滴出行2021年净亏损为500亿元，较上年同期的亏损106亿元扩大368%；2022年3月，曹操出行放弃全国20%市场份额的目标，与T3出行一样转变发展重点为开源节流。

曹操们需要流量，腾讯们需要合规的技术承载平台、流量变现入口，双方之间可以互相满足，协同共生或者也是一个不错的选择。

虽然新老玩家都想多分一点蛋糕，但现在各自的野心不得不暂时让位于现实，毕竟占领市场、实现盈利这套逻辑已经不再是网约车行业的全部。

当下汽车在电气化、智能化浪潮之中越来越深，网约车的价值在“车企+平台+产业链”的多元框架得到各方的重新审视，而在各方对这个框架探索出新解法之前，规范与流量的结合还是推动网约车行业可持续发展的重要条件。

在滴滴因用户信息问题被监管部门明令下架后，网约车赛道又开始躁动起来了。最近有新闻爆出消失2年的美团打车APP重新上线，此外高德打车则借机推出暑期为司机免佣的活动，而T3出行则在全力抓紧市场给出的40天窗口期。

很显然，美团、高德、T3出行们至少当前已经形成了一个共识：滴滴被暂时关禁闭，就是网约车赛道难得一遇的良机。

网约车大拐点

滴滴这次的意外，可能是网约车行业发展至今最大的一个拐点。回顾网约车过去近十年的发展，快的和滴滴的合并、滴滴对Uber中国的并购，应该算是行业格局大变动的两个标志性事件。

但这些事件的结果都是滴滴做大做强，并巩固了行业老大的地位。换言之，这些资本动作都指向了行业集中度的提升以及类垄断化行业格局的产生，始终没有逆转滴滴是行业第一这个发展趋势。

但这次不一样，从现有的各种报道和分析来看，“违规收集使用个人信息”或许只是一个导火索。毕竟在滴滴被处罚后，其实也有其他大量APP因为用户信息相关问题被下架，以及少数今年赴美上市的国内公司被点名调查。

因上市而泄露安全信息相关的不利传闻，可能才是滴滴被光速严厉处罚的更深层原因。

但比起滴滴曾被卷入的和司机资质、安全事件、不正当竞争等相关的风波，这次的信息安全显然是最为敏感的一个领域。另外，在互联网巨头中，滴滴全系产品都被下架这样前所未见的处罚力度，也佐证了这次事情的严重性。

而这样的事件和处罚决定，对滴滴的口碑和发展产生的负面影响大概率是不可逆的。如此就不难理解，这次网约车行业的固定格局，可能真的要松动了。

难得的增量

在这次处罚下，滴滴不但需要全面自查，还不能拉新，可以想象业务全面处在一个慢发展甚至是逼近停滞的状态。

作为网约车一直以来的老大，平均日订单4100万、年活跃司机1500万，滴滴这个体量的平台，显然会因为这次处罚而给整个网约车市场空出一些极为难得的机会。

第一，价值观决策影响下，老用户迁移带来的市场增量。此次事件出来后，网上出现了大量“卸载滴滴”的声音，不论其中有多少用户真的这么做了，参考此前的顺风车事件，滴滴显然很难留住这些敏感的老用户了。

当然，促成老用户出走的一个客观原因，就是市场上有大量可替代的网约车产品，比如高德打车、T3出行、曹操出行、首约汽车等，这些滴滴的老对手，在服务提供上完全可以替代滴滴。

第二，新用户吸引难度的下降。过去那么多年一直有大量挑战者去挑战滴滴的地位，但滴滴老大的位置一直没有动摇，所以不得不承认滴滴在网约车行业的品牌吸引力和营销能力仍然非常强大。

而现在这么一个对手被关禁闭了，意味着分蛋糕的人不但少了一个，还少了个最有话语权的。对于美团、高德这些玩家来说，拉拢新用户的压力和策略可以更加灵活，难度自然也更小。

总体来说，因为滴滴的暂时停步，市场上的发展增量必然只能被其他玩家所瓜分。

网约车依然不美好

就算滴滴暂时退场了，美团高德们的打车业务就一定能起飞吗？从整个网约车的发展阶段和现状来看，滴滴虽然出了事，但网约车这门生意并不美好的事实依然没有改变。

首先，网约车难赚钱。滴滴此前提交的招股书显示，2020年其中国网约车业务订单规模为77.5亿，而2020年这块业务的经调整EBITA为40亿元，每单平均下来大概只赚五毛钱。

另外整个网约车市场其实还处于常态化的补贴战中，大多数玩家都在烧钱干这事，尤其一些走重度自营模式的玩家。滴滴出事后业内的竞争力度有望在短时间内明显攀升，更大力度和规模的烧钱，则会对所有玩家带来盈利上的压力。

其次，网约车监管属性重。回归网约车过去十年的发展，资质、竞争等问题一直存在，也一直是监管重点。近年安全事件频发，加上平台过高的佣金模式，让网约车成为了监管的重中之重，不仅仅是滴滴这样的头部玩家，其他玩家在资质、竞争、佣金等方面也存在潜在的监管风险，而一旦这些风险正式转化，监管处罚对业务带来的打击是万不可轻视的。

最后，竞争门槛不高，后来者玩家不断。尽管滴滴已经是行业老大，但网约车赛道总是会有新玩家入场，因为入场门槛不高，有美团高德这样的互联网巨头，也有T3出行这样的主机巨头。始终处于红海的网约车赛道，显然不是一门能轻易建立起“护城河”的生意。

滴滴没那么容易倒下

回过头看，滴滴被关禁闭所制造出的的其他玩家可以抓到的机会，其实并没有那么诱人。因为网约车赛道，本来就是一个很乱的战场，而且有很多玩家对此虎视眈眈。

还有一点很重要，就是滴滴还是会回来的，这是大概率事件。因为滴滴这样体量的巨头，还是不可能一下子就死掉。

但在舆论的熏陶下，滴滴的失足很容易被放大，所以其他玩家可能也会产生一些错觉和错判，认为网约车市场要匀出巨大的发展增量和养分了。

滴滴没那么容易就倒下，这一次也很难。一方面，滴滴的用户和司机基数非常庞大，有一定的群众基础；另一方面，滴滴的生存能力很顽强，典型的就是在顺风车事件数年后还是缓了过来。

当然，现在断定这件事的最终结果还为时过早，毕竟滴滴的情况还可以再坏一些，那就是在下一次考核时不达标，从而被监管延长下架时间。对于其他玩家而言，这次事件算是一个机会，但风险也存在，在滴滴还没有完全倒下的情况下，任何玩家都要冷静地看待整个网约车市场。

作者：金融外参

来源ID：jrwaican

早安(*￣︶￣)，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报

一、头条：任正非女儿在加拿大被捕

1.华为发布致供应商公开信：不会因美国无理改变合作关系

昨日晚间，华为发布致全球供应商伙伴的一封公开信，信中表示，最近一段时期美国对华为有很多指控，华为多次进行了澄清，公司在全球开展业务严格遵守所适用的法律法规。华为称，“美国政府通过各种手段对一家商业公司施压，是背离自由经济和公平竞争精神的做法。但是，我们不会因为美国政府的无理，而改变我们与全球供应链伙伴的合作关系。”

2.欧美股市重挫，道指跌700点

受华为消息影响，市场恐慌重燃，美股经历一天休市后延续前一交易日大跌行情，开盘重挫，欧股跌幅扩大。美债价格走高、恐慌指数VIX高涨。美东时间6日周四，道指低开425.40点，跌幅1.70%，跌破25000点，早盘跌幅超过600点。在周三休市以前，本周二，道指收跌约800点，这意味着，截至周四盘中，道指未满两个交易日累计跌幅约1500点。（华尔街见闻）

二、国内新闻

3.刘强东代理律所：“和解”言论纯属造谣生事 已进行证据保全

针对近日有传闻称刘强东“以5000万美元和解美国一案”，刘强东代理律所北京世辉律师事务所发布声明称：“该言论纯属造谣生事，我方对此已进行了证据保全，将对谣言制造及散布者坚决采取法律行动。”

4.斗鱼紧急裁员，波及海外业务约70余人

针对“ 斗鱼紧急裁员”消息，斗鱼官方表示，斗鱼表示深圳团队只是斗鱼某个业务线上几个团队中的一个，此次属于团队正常的优化调整。这次被裁员的分公司注册主体为斗鱼（香港）有限公司，人员多数base深圳，主要任务为拓展海外业务，拥有自己的产品、技术、运营团队，预估波及范围大约为70人。

@xoneday某天：紧急裁员 70余人… 斗鱼是欠这70个人多少钱？这么着急.

@补天阙：之前上市就几经波折，看来斗鱼内部问题很大啊

@糖醋排骨君丶：一个人从底层到高管 平均10w 也要赔好几百万了

5.斗鱼回应“裁员”：广深团队合并业务线会保留

此前报道，斗鱼紧急裁员，波及海外业务约70余人。接近斗鱼管理层人士对此回应称：“斗鱼有两个团队做海外业务，一个在广州，一个在深圳，广州团队做得比较好，深圳团队相对弱一些，因此进行了合并。”上述接近管理层人士透露，本次调整为常规团队合并，但涉及的深圳员工对调整存在异议，因而做出了裁员决定，涉及人员数十人。（新京报）

6.ofo用户停放单车出新规，业内称缩减线下运维成本

如今刚刚完成组织架构调整的ofo，出于对运营成本的审慎把控，于12月6日发布公告称，将公布并在全国范围逐步推行新版《ofo共享单车用户停车规范》（以下简称《规范》）。《规范》除政府规定禁停区域外，还会指定可停车区域，即在非指定区域停车的用户将被视为不规范停车。指定停车区域将由“城市主要道路两侧符合政府部门规划的停车区域”和“根据骑行数据聚合的用户常用停车点”两部分构成。

@freedom9752：既然没倒闭，为什么不退押金？！！！

@于小鱼0105：把押金退了，我不骑了还不行吗

@小猪爱佩奇：然后违章停车扣押金？

7.ofo杭州被指物管水电费未付清 分公司已经营异常

一名姓章的工作人员向记者说：ofo小黄车2018年1月前后和我们签订的合同，一年的租金40多万元。可是他们只给我们付了半年的租金及2个月押金，后面就突然说不租了。到目前为止，ofo欠我们水电费、物管费、违约金等总共有两三万元！

8.ofo上海：投放量锐减四成，在共享办公空间办公

ofo方面表示，目前ofo小黄车在上海的投放量不到40万辆，比之前最高峰时期减少了4成以上。ofo方面透露，目前上海这边有30多名运营人员和数百名运维人员正在上海大街小巷做坏车的维修，并在搜集被骑到偏远位置的单车，集中后投放到市区，以解决“没有车、没好车”问题。ofo上海分公司并非独立办公场所，而是在一处共享空间租下了一间办公室。（每日经济新闻）

9.盒马鲜生被静安区市场监管局立案调查

有市民在盒马鲜生大宁店挑选蔬菜时，看见一工作人员正在将前几日的标签撕下，换上当日的标签。静安区市场监管局表示已对盒马鲜生“标签门”事件立案调查，对盒马所有产品标签进行检查，并要求当事人对所有库存产品进行安全自查，对后续现场可能产生的投诉举报安排专人处理。

10.宁波银行因借款合同纠纷状告金立，案件将于明年3月庭审

12月5日，深圳市中级人民法院刊登的一则开庭传票公告显示，宁波银行股份有限公司深圳分行诉深圳市金立通信设备有限公司、东莞市金铭电子有限公司、深圳市金立科技有限公司、刘立荣、罗锦平及何大兵金融借款合同纠纷一案将于2019年3月13日在深圳中院第一审判庭进行证据交换，2019年3月14日在深圳中院前海办公区第一审判庭公开开庭审理。（财联社）

11.滴滴获得长春网约车牌照

长春市地方道路运输管理局向滴滴出行颁发了《网络预约出租汽车经营许可证》，长春成为滴滴在全国取得线下许可证的又一个城市。据7部委发布的规定，网约车平台应具备线上、线下服务能力。此前，滴滴出行在天津取得了网约车线上服务能力认定结果，该结果在全国范围通用。滴滴出行目前已经在天津、北京等超百座城市取得该许可证。（TechWeb）

12.蘑菇街赴美上市开盘破发，收平于发行价

蘑菇街正式在纽交所挂牌上市，证券代码为“MOGU”，此次IPO共募集6650万美元。蘑菇街开盘报12.25美元，较IPO发行价14美元下跌12.5%，盘中一度大跌逾15%，收报14美元，持平于发行价。

13.陌陌宣布公司董事会成员变化，沈南鹏于12月1日正式辞去董事一职

陌陌科技今日发布第三季度财报同时宣布了董事会成员的一些变化。元璟资本合伙人兼董事、阿里巴巴集团联合创始人吴泳铭先生自2018年12月3日起被任命为陌陌公司董事会董事，即日生效。另外，沈南鹏先生于2018年12月1日正式辞去陌陌公司董事会董事一职，即日生效。沈先生在公司的业务、财务、会计和/或任何其他事务上与公司没有任何分歧。

14.淘宝将在上海、成都、武汉等8城试点当日达

菜鸟今日宣布，今年淘宝双12将首次在上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳等8个城市试点推出当日达，服务淘宝生鲜美食类卖家。据介绍，本次淘宝将联手菜鸟裹裹和饿了么蜂鸟，推出“淘宝速达”服务，首次在大促期间为商家和消费者提供该服务：上午10点前下单当日达、下午17:30前下单次晨达，午夜零点前下单次日达。

15.百度百盈拿下基金销售资质不足一周，3家公募宣布入驻

华宝基金和南方基金今日先后发布公告称，旗下部分基金增加百度百盈为代销机构。加上3天前达成合作的华夏基金，目前共有3家公募宣布入驻百度百盈。从数量来看，华夏、华宝和南方接入百度百盈的基金分别为44只、57只、24只；从类型来看，主要以混基和债基为主，其他类型的基金亦有所涵盖。百度百盈相关负责人表示，12月中旬才会正式上线基金代销服务。（国际金融报）

16.微信等机构备付金下月上交央行，提现手续费或将上涨

中国人民银行支付结算司近日下发特急文件，要求所有的第三方支付机构应于2019年1月14日前撤销人民币客户备付金账户，“备付金”将由央行来接管。业内人士称，对于老百姓而言，则意味着资金将更加安全。专家表示，该规定对消费者快捷支付的体验影响不太大，但不排除未来使用第三方支付通道偿还信用卡或进行提现的手续费会有所上涨。（中国网）

17.支付宝宣布：12月13日将发布全新刷脸支付产品

12月13日，支付宝将在上海阿纳迪酒店召开发布会，推出全新刷脸支付产品，在技术上进行全新升级，也将给新零售带来新的服务升级。新品究竟是什么，支付宝并未透露太多。此外，还有各种智能货柜、自助收银、AI智能售卖系统等等基于新零售场景的新技术新能力。（新浪财经）

18.360全球首个发现国家级0day攻击

近日，360安全大脑在全球范围内第一时间发现了一起针对俄罗斯的APT攻击行动。攻击者精心准备了一份俄文内容的员工问卷文档，并且，该文档使用了最新的Flash 0day漏洞和带有自毁功能的专属木马程序进行攻击。在发现攻击后，360表示其第一时间将0day漏洞的细节报告了Adobe官方，Adobe官方及时响应后修复了此次的0day漏洞，并在官网致谢360团队。

三、国外新闻

19.谷歌母公司Alphabet计划采取绝育手段，消灭全球蚊子

据彭博社消息，Google母公司Alphabet计划使用绝育的手段，让全球的蚊子都“灭绝”，该公司已经开始实施这项计划。Alphabet放出携带沃尔巴克氏体的雄蚊与野生雌蚊交配，这样得到的下一代蚊子无法生育。通过这种方法，该公司去年已经让加州试验区的蚊子减少了2/3，让澳大利亚试验区的蚊子截至六月减少了80%。

20.欧盟未就数字税达成一致，法国拟单独对科技巨头征税

法国财政部长布鲁诺·勒梅尔今日表示，如果欧盟国家不能就数字营收税达成协议，法国将从2019年起在国家层面对数字巨头进行征税。根据欧盟委员会的一项提案，欧盟将对谷歌、Facebook和亚马逊等大型科技公司征收3%的营业税。对于该提案，法国的态度比较积极，德国相对冷淡，而爱尔兰和卢森堡等欧盟成员国表示反对。（新浪科技）

21.爱立信局端设备故障导致日本和英国大量手机掉线

据英国《金融时报》报道，爱立信局端设备问题导致英国和日本的移动网络出现大范围中断，数百万人陷入没有智能手机覆盖的困境。截至当地时间凌晨5点，英国Telefónica拥有的O2网络已经几乎瘫痪，日本的软银也遇到了同样的困难。消息人士表示，爱立信的局端设备是造成大断网的主要原因。（cnBeta）

22.爱立信为在英国和日本发生的移动网络中断故障道歉

根据路透社伦敦和斯德哥尔摩联合报道，爱立信表示其目前正在努力解决导致英国、日本和其他国家数百万智能手机用户周四无法接入互联网的问题。爱立信表示为此软件故障道歉，爱立信证实，软件问题是导致英国第二大移动网络运营商O2和日本软银以及其他市场的运营商出现网络中断的原因。（新浪科技）

23.澳大利亚通过全球最严反加密法 FB等将被迫上交隐私数据

澳大利亚下议院通过了全球最为严苛的反加密法律，进一步推进该国为强制Facebook等科技巨头协助警方调查恐怖主义和有组织犯罪解密聊天信息而制定法律。若明年正式通过法规后，警方有望获得查看通讯记录的权利。（彭博社）

今日思想

活下去，是最大的动力。

——任正非

早安(*￣︶￣)，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报

一、头条：任正非女儿在加拿大被捕

1.任正非女儿在加拿大被捕 或引渡到美国

12月6日消息，据国外媒体报道，日前加拿大应美国当局要求逮捕了华为公司首席财务官，公司创始人任正非的女儿孟晚舟。其因涉嫌违反美国对伊朗的贸易制裁而面临被引渡至美国。据悉，美国正在寻求实施引渡程序，计划于美国当地时间周五举行保释听证会。消息人士称，“由于禁止发布相关消息，我们目前无法提供更多细节。”美国纽约检察官一直在调查华为是否违反了美国对伊朗的制裁。（网易）

2.华为回应：没有任何不当，相信法律体系最终给出公正结论

3.中国驻加使馆：要求美加立刻恢复孟晚舟人身自由

据中华人民共和国驻加拿大大使馆网站消息，加拿大警方应美方要求逮捕一个没有违反任何美、加法律的中国公民，对这一严重侵犯人权的行为，中方表示坚决反对并强烈抗议。中方已向美、加两国进行了严正交涉，要求它们立即纠正错误做法，恢复孟晚舟女士的人身自由。我们将密切关注事态发展，采取一切行动坚决维护中国公民合法权益。（央视新闻）

二、国内新闻

4.消息称锤子楼下有人拉横幅”还我血汗钱” ，锤子尚未回应

消息称锤子科技在北京望京北路的中国数码港的办公楼下，有十数人拉起了“锤子科技 还我血汗钱”的标语。此次爆料来源于网友上传图片，并且在微博中也有途经网友相互佐证这一传闻。近几个月锤子科技负面缠身，先后曝出了“成都团队被裁撤、CTO吴德周计划离开、资金紧张，员工无法开出工资”等负面传闻。目前锤子科技公关团队并没有回应这一消息。（新浪科技）

5.ofo回应“求助政府官员谋求上市机会”：不存在

针对《财经》杂志报道称，“ofo创始团队在求助政府官员，谋求上市的机会。”ofo小黄车回应称，“不存在”。（新京报）

6.趣店被曝裁员200人，人均获赔近10万元

趣店认证员工在脉脉发贴称：趣店去年年底招聘的管培生，经过激烈的协商，走了80%，拿着N+6.5补偿走人。此前，有管培生在一个近400人的趣店员工微信群提出“必争18薪”的诉求，近百号员工向大白汽车许龙（趣店高级副总裁、原大白汽车负责人）发邮件，提请18薪诉求，后得到回复消息：不愿留的自己走，走的话N+6.5。80%以上员工接受赔偿方案，毅然决然的拿钱离开趣店。有趣店员工根据补偿方案粗略算了一笔账，人均9万+，有的大白汽车门店店长可拿10万+。（异观财经）

7.滴滴架构调整：成立两大平台公司 设首席安全官

滴滴今日发布员工邮件，宣布组织架构升级。此次升级，滴滴核心业务和多部门都将进行合并、调整，其中专快车事业群合并，成立网约车平台公司，原小桔车服和汽车资产管理中心（AMC）合并，升级为新车服，成立车主服务公司。

8.东风汽车获首张网约车许可证

东风汽车官方微信发布消息称，12月3日武汉市客运出租汽车管理处向东风电动车辆股份有限公司颁发了《网络预约出租汽车经营许可证》，这是东风公司在全国取得的第一张网约车经营许可证。根据东风公司战略部署，预计2019年，“东风出行”将布局线下运营车辆超过5万台，未来几年达到50万台以上。

9.联想集团贺志强谈TO B巨头定义：BAT不是 华为也不是 只有联想是

12月5日，联想创投集团总裁贺志强表示，在他看来To B的巨头定义中，BAT并不能够称得上巨头，华为也不能，只有联想真正把IT技术做到所有行业的。“千万不要认为自己没有边界，这是自我误判和自我膨胀。”

10.FF内部人士:公司剩1000人左右 目前都领美国最低工资

贾跃亭领导的法拉第未来，也就是简称FF的公司现有员工约1000人左右，其中包括美国员工400余人，中国员工600余人。一名内部人士称：“留下来的这些人都是以美国最低工资来开，大约月薪4000多美元，保险也是上的当地最低。”

11.央行查处拒收现金行为602起，盒马生鲜被点名批评

央行有关负责人表示，整治拒收现金工作开展以来，全国共处理拒收现金行为602起，经约谈、政策宣传和批评教育，558起已全部整改到位，44起正在处理过程中。其中，新零售行业已成为整治拒收现金工作的重点与难点。央行上海总部近期在接到针对盒马鲜生拒收人民币现金的投诉后，立即开展调查。经查证，在盒马鲜生消费必须使用其App，现金无法使用。（上证报）

12.盒马双十二减免活动仅限APP，现金支付不享受优惠

在盒马鲜生店内，付款方式主要为自助收银，消费者在自助收银台扫描商品后使用盒马APP，针对部分没有下载APP的用户，盒马在服务中心处设置了单独的人工收银通道。据工作人员介绍，临近双十二盒马鲜生推出减免活动，但现金支付不享受优惠，活动仅限APP，需要在APP上领取优惠券才可以使用。（新京报）

13.链家：12月起采用“新均价“统计口径，不存在人为修改

近日链家网市场均价数据的变化引发业内广泛关注。对此，链家方面表示，不同时间段用户先后看到的参考均价存在差异，是因为从底层数据汇总、计算再到前端展示过程中，会存在系统缓存期，属于正常情况。链家在其官方公众号上表示，12月起将采用新的市场参考均价计算方式。在导入新计算模型后，链家网首页所显示的城市均价数据将会对应发生改变。

14.微信公众平台开放微信搜索一级菜单

微信公众平台后台新增了“微信搜索”一级菜单。在“微信搜索”一级菜单下，有“品牌搜索”、“服务搜索”、“功能组件”三个子菜单。此外，微信曾在7月6日官方宣布开放品牌搜索，当时其入口在公众号后台的“搜索开放平台”插件中，开通需满足公众号获得商标保护以及非金融、医疗行业两个条件。（亿邦动力）

15.百度贴吧被爆可买卖身份证：开网店、开房、贷款都能用？

近日，百度贴吧上有大量买卖身份证的帖子，一张身份证的价格由50-300元不等，300元的可附带银行卡和手机卡。调查发现，这些身份证多是捡来的，可用于开网店、开房甚至贷款，而身份证原主人则可能面临征信问题。

16.管清友：2025年中国可能买下全球45%的奢侈品，没有品牌敢得罪中国女性

4日，如是金融研究院院长、首席经济学家管清友表示，中国2025年可能会买下全球45%左右的奢侈品，没有哪一个品牌可以得罪中国女性市场，它会比当年日本东方女性市场更庞大。

17.上海首家喜茶PINK主题店开业，落址新天地广场

上海地区第一家喜茶PINK店将今日在新天地广场B1层开业，这也是喜茶继广州、深圳、南京后的全国第4家PINK主题店。据喜茶方面透露，在喜茶门店消费的顾客，约有70%-80%是年轻女性消费群体。粉色是最具代表性的女性色，通过粉色道具与软装的体现，将幸福感强烈的色彩语言运用到空间中，喜茶可以更直接跟女性消费者交流。（联商网）

18.爱奇艺CEO龚宇：95后、00后以看盗版内容为耻

爱奇艺CEO龚宇近日表示，“中国网络用户对知识产权的尊重越来越深刻。特别是现在年轻人，95后、00后普遍以在网络上看盗版内容为耻。这已经不是简单一个别人的约束，而是自我约束。”（快科技）

19.上海星巴克烘焙工坊开业一年，成星巴克全球销售额最高门店

星巴克提供的数据显示，自2017年12月5日开业之来，上海烘焙工坊每天平均接待8000人次，一年累计接待量超过数百万人次。上海烘焙工坊也成为目前星巴克全球销售额最高的门店。（界面）

三、国外新闻

20.Facebook被曝给广告客户开特别权限，考虑过兜售用户数据

英国下议院曝光了一批此前强征的Facebook内部电邮。它们显示，在限制第三方开发者获取用户好友数据后，Facebook还给予Netflix、Lyft等广告客户开了获得所有数据的白名单；扎克伯格考虑过向第三方开发者开放一些数据权限，为此收取费用；对可能威胁自身业务的同行Twitter旗下服务，Facebook采取打压措施。（新浪财经）

21.三星2017年广告投入112亿美元，成全球最大广告主

三星去年在广告和营销方面的开销达到了112亿美元，相比而言，宝洁花费了约105亿美元。三星重磅投入广告的部分原因是为了应付媒体的恶评，包括Galaxy Note 7手机起火招致的媒体批评。此外，与苹果争夺注意力也让他们破费不小。

22.梅西百货关闭天猫旗舰店，全面退出中国市场

梅西百货在其天猫旗舰店中发布撤店公告称，将于12月3日起停止接单，之前所有订单仍会正常发货，未来将通过美国官网继续服务。这意味着梅西百货将全面退出中国市场。 2017年上线的梅西百货中国官网也于2018年6月9日停止运营。

23.香奈儿宣布停止使用珍异皮革，包括：鳄鱼、蜥蜴、蛇和黄貂鱼

集万千宠爱于一身的香奈儿CHANEL宣布不再使用皮草和特种皮革（包括鳄鱼皮、蜥蜴皮、蛇皮），是全球首个宣布禁用特种皮革的时尚奢侈品牌，此举受到动物保护团体的欢迎；2）香奈儿的艺术总监Karl Lagerfeld说，香奈儿是自己选择不使用稀有动物皮革的，而不是受到强迫的，他说香奈儿这么做是因为这是流行趋势；3）确实，追求时尚不一定要牺牲生命。

24.问答网站Quora CEO德安杰洛为数据入侵事件道歉

据外媒报道，在黑客窃取了1亿多用户的个人信息后，问答网站Quora首席执行官亚当·德安杰洛进行了公开道歉。Quora网站在11月30日发现了此次数据入侵事件，被盗信息包括用户姓名、电子邮件地址和加密密码。德安杰洛在博客中表示：“确保这样的事情不会发生是我们的责任，我们未能履行这一责任。”（腾讯科技）

25.汤森路透计划两年内削减3200个工作岗位

据路透社报道，媒体巨头汤森路透计划于2020年以前裁员12%，减少3200个工作岗位，作为精简业务和削减成本计划的一部分。在多伦多举行的投资者会议上，汤森路透宣布了裁员消息。会议上，该公司还表示，到2020年，该公司的产品将减少11%，其全球办公地点也将缩减33%至133个。汤森路透没有说明裁员会涉及哪些部门。（华尔街见闻）

今日思想

惶者才能生存,偏执才能成功。

——任正非

近年来，中国生活服务类O2O市场规模逐年攀升，尤其是借助“移动互联网”以及本地生活服务电商的快速发展, O2O对本地生活服务各垂直领域的渗透愈发增多。

2017年的中国O2O市场已达“万亿”的规模。纵观当前生活服务类app市场的发展历程，它正由单纯的信息交互，以及聚流量的玩法，逐渐向交易为核心演变，通过自身积累的供应链资源，利用其流量优势切入生活服务市场。

在未来，生活服务类app在深度整合交易功能的基础上，势必继续扩大资源整合，继续卡位消费场景入口，巩固其优势地位，深化用户服务。具体来看，汽车、房产、金融借贷以及“吃喝玩乐”信息服务等，仍占据是生活服务类的主流品类。

当然，生活服务类app也面临着挑战。基于近两年的“资本寒冬”，过往的“金九银十”观念正逐渐被打破。以汽车行业为例，2018年9月，我国汽车产销比上年同期明显下降，延续了7月份以来的低迷走势……

基于上述环境，对于汽车app及其广告投放市场，造成了何种影响？除汽车外，其他生活服务类行业有呈现哪些app端广告投放特点？

1、汽车服务app与房产服务app在Q3投放的产品，占生活服务类的30%；

2、效率交易可理解成汽车app市场需求最旺盛的需求，其次为车辆信息获取，第三为共享出行；

3、网约车app受“舆论事件”影响，Q3投放量降至冰点；

4、安居客在房产服务app投放量中最高，我爱我家增幅最大；

5、汽车服务app的投放内容受市场因素的影响很大，房产服务app主要以“量化的优惠信息”为主。

从Q3生活服务类app各类型的投放量来看，汽车服务、房产服务以及金融信贷服务占生活服务类app的“半壁江山”。由此可见，这三类服务app也从侧面反映出整体生活服务市场的集中需求。

此外，以投放特点来看，汽车与房产服务app也存在着行业差异：9月份是两种app投放市场的分水岭。受行业整体环境与“网约车事件”等影响，汽车服务app的9月份投放量急剧下滑；而反观房产服务app则呈稳步上升的局面。

汽车服务类app市场定位更为精准。Q3汽车服务类App可根据产品的功能进行更具体的二级品类划分，并可从一定程度上反映出该行业消费需求的特征；

房产服务app的产品同质化相对严重。相比之下，基于庞大的消费需求基础上，房产服务类app中的那些深耕细分市场并做好行业垂直领域业务调整app，将会更容易脱颖而出。

以上为2018年Q3生活服务类APP广告投放行为洞察报告。

早安(*￣︶￣)，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报

一、头条：万豪酒店因数据库泄露被索赔125亿美元

1.万豪酒店因数据库泄露遭集体诉讼，被索赔125亿美元

万豪国际酒店上周五宣布，旗下喜达屋酒店的一个顾客预订数据库被黑客入侵，可能有约5亿顾客的信息泄露。随后，美国Geragos & Geragos律师事务所律师本·梅塞拉斯和Underdog Law法律顾问迈克尔·富勒代表两名原告对万豪国际酒店提起集体诉讼，索赔125亿美元。（新浪科技）

@往事陏锋：还有的泄露了，但是没被发现

@桥边红药：上次华住会的，也就这么过去了。

@Andrew：我也是万豪会员，125亿美元能分我点么

二、国内新闻

2.陌陌3000万数据在暗网出售，要价50美金

近日，网上有消息称，陌陌3000万数据在暗网上以50美金的价格出售。卖家11月30日贴出的交易截图显示，这些数据包括用户的手机号、密码，写入时间是2015年7月17日。截至12月3日中午，数据交易状态处于出售中，目前已有三人购买。卖家透露，这是三年前撞库而来的。通过尝试联系其中一些陌陌用户，有人表示网传的手机和密码信息不假。注意修改你的密码！

3.陌陌回应数据遭售卖：谁都无法直接从数据库获取明文密码

陌陌今日被曝出数据泄漏，3000万账号信息遭卖家暗网售卖，叫价50美金。对此，陌陌回应称，网传数据跟陌陌用户的匹配度极低。多家媒体测试验证的情况显示，返回的也都是错误信息。此外，根据陌陌的算法特点，任何人无法直接从陌陌数据库中获取明文密码。（腾讯一线）

4.李笑来出任雄岸科技执行董事与联席CEO，薪资任期不明

雄岸科技昨日公告称，李笑来已获委任为本公司执行董事及联席行政总裁，即日起生效。李笑来将主要负责稳定数字货币体系建设（国际主流货币）、基于有向无环图（DAG）及可信执行环境（TEE）技术建立的公共数据库等本公司所参与之各种项目，以及其他有关区块链技术应用之项目。根据公告，李笑来的薪酬在公告日期尚未厘定，且并无特定任期。

5.金立20余家中小供应商或将面临倒闭

负责维权事宜的中小供应商代表李斌表示，目前大部分供应商已经回函，至少有7成的债权人同意破产重组，金立破产重组几成定数。但对于中小供应商们来说，他们已经等不及了。据该人士的估计，如果春节前无法回款，20余家中小供应商将面临倒闭。目前，一共有20家左右中小供应商希望联合打包5亿元左右的债权，以六、七折出售。（网易财经）

6.ofo客户端“账户余额”页面已无退款键

据悉，ofo客户端“账户余额”页面已无退款按键，如果想退款则需拨打人工客服。更有用户发现ofo申请退押金时，被系统提示可将押金充值成余额永久免押骑行，充值后押金不可退。用户认为这已逾越了消费者的底线。

@孤独怪人7号：扛两台自行车回家

@来自基层的观察：出了趟门就接盘了，而且还没用上。

@-Pleaseroll_：大家都很生气 我的已经退了两个月了 没有一点回应有人管吗？

@骗子爱吃货：邮箱发信息退，我就是这样给钱退了的，百度搜邮箱

7.胡景晖预测：到今年春节前，长租公寓将有一半爆仓

今日在湘楚朝晖集团开业酒会上，前我爱我家副总裁胡景晖向媒体预测：“到今年春节前，如果再不对长租公寓采取相关措施，中国前十大长租公寓将有一半会陆续爆仓。”离开我爱我家后，胡景晖创办了湘楚朝晖集团。（新浪财经）

8.爱康CEO曝体检丑闻：血液不查就出结果

12月2日，爱康集团董事长兼CEO张黎刚在中国企业领袖年会上，曝出体检行业丑闻：“行业里边也有真体检、假体检”。张黎刚透露，有些体检公司做的都是假体检，用护士假冒医生看超声，甚至有抽了血，没做检查就扔掉的，直接出结果，只因为真正得癌症的比例仅有千分之三。张黎刚表示，很多企业在给员工选择体检中心时，只看中价格便宜，而不注重质量

9.滴滴：今年已累计向车主进行了超2.23亿人次安全教育

滴滴出行表示，今年1至11月，滴滴安全课堂累计向车主进行了超2.23亿人次安全教育；截至12月2日，共有超26.8万司机添加了紧急联系人，超4829万乘客添加了紧急联系人，平均每天超97万乘客使用行程分享功能。昨日是第七个“全国交通安全日”，滴滴出行就此表示，将配合各地公安交警部门，在12月开展为期一个月的安全主题教育实践活动。

10.网约车再添玩家，巴士管家接入曹操专车

昨日，巴士管家宣布与曹操专车达成深度合作，在杭州、上海、南京、北京、广州、深圳、苏州等近30座城市同步接入曹操专车服务，这是继今年3月份巴士管家取得网约车资质许可后接入的首家专车平台。

11.“教育分期”贷款成培训机构潜规则 退课容易退钱难

记者对华尔街英语主动向大学生推销所谓的“教育分期”贷款一事进行了报道 。经过调查了解到，在教育培训中，主动向学生推销“教育分期”贷款的情况并非个案，多家教育机构都有向学生推荐“教育分期”贷款的行为。而一旦在学费上“背上”此类贷款，想“退课”就很难了。（北京青年报）

12.美团发反腐公告：89人受刑事查处，外卖渠道高级总监涉案

美团点评公司发布生态反腐处罚公告，宣布包括内部员工、生态合作伙伴人员以及共犯社会人员等89人受到刑事查处，其中外卖渠道高级总监因触犯公司高压线被公司解除劳动合同。根据公告披露，2018年2月至今，美团“重案六组”在业务、HR、风控等团队支持下，调查违纪类刑事案件29起，移送公安机关查处89人。（腾讯一线）

13.抖音起诉百度诽谤并索赔100万

据海淀法院网消息，北京微播视界科技有限公司因认为百家号用户捏造事实、恶意诽谤，以侵犯名誉权为由，将北京百度网讯科技有限公司诉至法院，要求其停止侵权，赔礼道歉，消除影响，并赔偿损失100万元。 目前，本案正在进一步审理中。

14.人民网：个税改革首月减税316亿元

数据显示，个人所得税改革实施首月，工资薪金所得减税304.1亿元，减税幅度41.3%，工薪阶层普遍受益。国家税务总局所得税司司长罗天舒介绍，10月领取工资薪金所得在2万元以下的纳税人，减税幅度都超过50%，占税改前纳税人总数的96.1%，减税金额达224亿元，占当月总减税规模的70.9%。（人民日报）

15.微信公众平台内测“洗稿投诉合议小组”

微信公众平台内测“洗稿投诉合议小组”，协助平台对有争议的“洗稿”内容进行合议。如用户接受邀请，将不定期收到“洗稿”合议邀请，经合议若存在“洗稿”，相关账号会收到相应处罚。目前，“格十三”“Fenng”等账号已收到内测邀请。微信相关负责人透露：“洗稿投诉合议小组”初期随机邀请在微信公众平台坚持原创且无抄袭违规记录的首批个人作者加入。（新榜）

16.网易旗下直播网易薄荷宣布12月31日将停服

12月3日，网易薄荷直播官网发布公告称，“网易薄荷将在12月全面关停网易薄荷的运营”。此外，公告称，“自2018年12月3日12:00起，停止官方渠道网易薄荷直播APP下载服务;停止网易薄荷充值服务。2018年12月6日12:00起，停止网易薄荷直播、短视频服务。2018年12月31日00:00起，全面停止网易薄荷的运营，关闭服务器”。

17.乐视系近亿元资产被查封，7次被列为失信被执行人

北京市第一中级人民法院民事裁定书显示，该院已于近日裁定查封、扣押或冻结三家乐视系公司名下价值9002.2万元财产。10月12日，乐视网新增一起被列为失信被执行人案件，该案件执行单位为北京市海淀区人民法院。截至目前，乐视网被列为失信被执行人涉及案件共7起。（证券日报）

18.董明珠：与雷军五年赌约已胜出，赌局本身毫无意义

2018中国企业领袖年会期间，格力电器董明珠表示，与雷军的赌局已经基本胜出。她称，其实与雷军的赌局本身并没有什么意义，两者不具备可比性。因为格力是做实体经济的，而小米是做互联网的，属于轻资产。（腾讯一线）

19.周鸿祎：我最近减肥瘦了25斤，企业也需要“减肥”

在2018中国企业领袖年会上，360集团董事长兼CEO周鸿祎说自己最近减肥瘦了25斤，他表示，当前环境下企业也需要“减肥”，需要聚焦思考如何有效完成核心使命，而不是关注虚头巴脑的概念。周鸿祎认为，下一步国际竞争和经济发展中，民营企业保持创新很重要，从商业模式创新变成核心技术创新，另一方面是合作和开放，产业互联网要与传统产业、实业相互融合与合作。

三、国外新闻

20.三星年底人事重组：3名CEO或留原职

知情人士透露，三星电子将在年底人事重组，“大多数晋升都是在半导体部门，今年该部门表现颇佳，智能手机以及消费者电子部门的一些高管预计将会退休。”鉴于三星CEO的平均任期通常在三年以上，去年11月上任的三位CEO Kim Ki-nam、Koh Dong-jin及Kim Hyun-suk很有可能会保留原职。（新浪科技）

21.人类大脑语音识别有“瓶颈”：无法同时记录两个人说话

据外媒体报道，人类大脑语音处理部分存在一个“瓶颈”。目前科学家认为，人类不可能同时记录到一个人以上的说话内容。美国马里兰大学研究人员对28名测试者的大脑进行扫描，最终得出这项研究结论。这项研究结果解释了为什么在电视开着的时候，人们很难集中精力和家人一起谈话，或者在拥挤的房间里很难听懂别人在说什么。（新浪科技）

22.Facebook打造“软机器人”，可像动物一样行动自如

在过去一年中，Facebook一直在招聘博士来从事“软机器人学”方面的研究。软机器人学从生物学（从象牙到章鱼和蜥蜴舌头）获得灵感来打造更多灵活的、功能多样的机器人。这些机器人更像行动自如的动物，而不是传统的四四方方的机器人。在Facebook网站，目前有三个有关软机器人学方面的招聘职位。（BI中文站）

23.苹果调查供应链中回扣与行贿问题；涉及中国市场

据美国《华尔街日报》报道，今年早些时候，苹果开始对供应链中可能存在的不当商业行为进行了调查，包括潜在的回扣和行贿问题。调查影响到了苹果在中国的供应商和员工。今年5月，苹果至少向一家供应商了解可能向苹果员工提供回扣的问题。苹果一名发言人承认了这项调查，并表示公司没有发现行贿或收取回扣的证据，但他拒绝透露是什么原因促使了此次调查。（新浪科技）

24.日本NEC转让照明业务，今年裁员3000人

日本电气股份有限公司（NEC）称，NEC所属照明业务部门将于明年4月转让给由日本未来资本公司全额投资的一家新公司。NEC在1月曾宣布裁员3000人，今年秋季已有2170名员工确定离职，另有400人也已确定外派或转岗到客户公司等就职。NEC此前还宣布将关闭岩手县一关市和茨城县筑西市的工厂，年内或达成此前裁员计划。（中证网）

25.福特：将利用大数据预测可能的交通事故地点

据外媒报道，福特提出了一种方法，可以利用大数据，帮助城市确定哪些地方未来最有可能发生交通事故。为此，福特智能移动出行部门去年在伦敦及周边地区记录了100万公里车辆和驾驶员的行程。该部门城市数据解决方案项目负责人Jon Scott表示：“我们相信，我们的算法可使数百万人受益。”（盖世汽车）

今日思想

没有人喜欢孤独，只是不愿失望。

——村上春树

早安，朋友，一起来看今天的早报!

一、头条：基因编辑婴儿学者贺建奎现身道歉，并回应一切

1.基因编辑婴儿学者贺建奎现身并道歉，露露娜娜已健康出生，会用下半辈子对两个婴儿负责

11月28日上午12时50分时，贺建奎到达第二届人类基因组编辑国际峰会会场。贺建奎将发表主题演讲，并回答媒体提问。

1. 贺建奎首先致歉：我的整个实验结果，由于实验的保密性不强，所以数据被泄露了。这个结果是不小心公布的，所以我必须要在今天这个场合，跟大家分享这个数据。

2. 贺建奎讲：感谢我的大学，我的大学完全不知道我的这个实验。项目资金来源，来自南科大和个人，公司全程未参与，他本人对项目表示很骄傲。有人问贺建奎是否会让自己的孩子接受这样的基因编辑，贺回答称：会，我会第一个让我的孩子接受基因编辑。

3. 贺建奎发表主题演讲时称，露露娜娜已经健康出生，检测之后，结果符合预期，两个基因序列得到预期效果的改善。关于项目风险，也告诉过婴儿的父母。

4. 他还表示，原本八对夫妻参与基因编辑项目，其中一对夫妻期间退出。对于在临床试验过程中是否有其他孕妇的胚胎被基因编辑过？贺建奎回应，还有另外一个“潜在怀孕”。专家追问，是否是早期阶段的“生化妊娠”贺建奎说“是的”，专家表示生化妊娠，孩子不会出生。

5. 最后，贺建奎讲到对30个胚胎中70%进行了基因编辑，谈及露露娜娜的未来，贺建奎表示，会用自己下半辈子负责。

2.卫健委、科技部回应“基因编辑婴儿”：正调查核实

11月28日，据国家卫健委官网消息，国家卫健委、科技部高度关注11月28日第二届国际人类基因编辑峰会有关“免疫艾滋病基因编辑婴儿”信息，相关部门正在进行调查核实。国家卫健委、科技部表示，始终重视和维护人民的健康权益，开展科学研究和医疗活动必须按照有关法律法规和伦理准则进行，对违法违规行为坚决予以查处。以下为国家卫健委、科技部全文：

二、国内新闻

3.戴威发内部信：ofo组织架构调整，战斗仍在继续

11月28下午， ofo创始人兼CEO戴威发表全员公开信，宣布ofo全新的组织架构调整和升级。此次组织升级的主要内容包括“人才和组织文化建设”重新整合各职能部门，成立了三个中心，协同作战等。据悉，首任首席人才官由ofo原全国运营负责人池文明担任，其首要职责是推动ofo企业文化和价值观的建设。值得注意的是，池文明曾是阿里“铁军”代表。同时，国内运营事业部由原西南战区负责人周伟国任总经理，Jeremy Chen为海外事业部总经理。

4.ofo商业化：视频广告175万一天，公众号48万一条

11月28日消息，资金困境中的ofo在商业化方面进行新探索。新浪科技获得的一份ofo B2B事业部的对外报价显示，其视频广告“试听风暴”的刊例报价是175万/天，折扣价为75万；ofo小黄车的公众号也开始投放软文，最低报价48万一条。

@币卡丘：充的钱算我送你了，你把押金退给我就行

@蒲强：冬天到了，骑自行车的人越来越少了。

@幸运仙蛾子：一定要活下去！！！至少活到把我押金退了的那一天！

5.滴滴因涉嫌垄断被点名：利用市场优势地位不当得利

11月28日上午，交通运输新业态协同监管部际联席会组织召开网约车顺风车进驻式安全专项检查工作新闻通气会。滴滴公司因“涉嫌排除限制竞争行为”、“涉嫌利用市场优势地位获得不正当利益”等市场垄断行为被交通部点名。另外，据检查情况，滴滴公司顺风车产品存重大安全隐患、网约车非法营运问题突出等7方面33项问题，要求滴滴出行等公司在两周内制定相应整改方案和具体措施。

6.小米或成陈羽凡涉毒最大输家，大力度赞助羽泉演唱会

11月28日“羽泉”组合中的歌手陈羽凡涉嫌吸毒被抓。此次陈羽凡涉嫌吸毒一事距离羽泉组合的下一场20周年巡回演唱会不足一月。原定于12月25日在北京工人体育馆的演唱会已开始有观众要求退票。而在这场退票危机的背后，小米或将成为最大的输家。据了解，本次演唱会由小米有品独家冠名，并为此专门成立小米有品羽泉音乐狂欢节产品专区，并出售二人的纪念公仔，价格昂贵。

7.爱奇艺计划发行可转债 规模或达5亿到10亿美元

11月28日，据外媒报道，知情人士透露，爱奇艺正计划发行可转债。面对网络视频行业的激烈竞争，这家亏损的中国公司寻求补充火力。知情人士称，这家百度投资的流媒体网站已经在试探投资者兴趣，讨论当中的潜在筹资目标为5亿到10亿美元左右。因消息并未公开，知情人士不愿具名。

8.酒店“卫生门”曝光者律师：花总已回老家，不敢外出怕遭遇不测

“花总丢了金箍棒”揭露多家五星级酒店卫生乱象后，其个人信息两度被泄露。11月27日，花总代理律师周兆成表示，他们已给涉事酒店发送律师函，如得不到回应将提起诉讼。而花总已回老家，不敢外出，怕遭受不测。

9.支付宝全球用户超9亿 2年增长100%

蚂蚁金服昨日宣布，包括海外用户在内，支付宝全球用户数已经超过9亿。其中，70%的国内活跃用户使用3项及以上支付宝的服务。支付宝上一次公布用户数是2016年底，用户规模为4.5亿。据此数据计算，支付宝用户在两年内增长超过100%。

10.《王者荣耀》率先启用人脸识别验证

昨日，腾讯健康系统再次升级。疑似未成年人的《王者荣耀》用户在登录游戏时，会被要求进行人脸识别验证，与其实名信息进行比对。凡拒绝验证，或经验证与实名不符的用户，健康系统将统一视作12周岁及以下未成年人，将其纳入相应的防沉迷监管。后续随着腾讯更多游戏接入健康系统，这项新措施的应用范围还会逐步扩大，直至覆盖中国境内腾讯负责运营的全部游戏产品。

11.百度多款产品出现网络故障，现已全部恢复

昨日下午，百度多款产品显示网络异常无法访问，包括百度App、百度网盘、百度图片、百度视频等产品。随后，百度进行排查，现已全部恢复。

12.微博发布第三季度财报：营收4.602亿美元，同比增长44%

微博昨日发布2018年第三季度财报，财报显示：营收4.602亿美元，预期4.56亿美元，同比增长44%；净利润1.653亿美元，预期1.5亿美元，同比增长63%。微博预计今年四季度营收在4.8亿至4.9亿美元，增幅为35%-38%。

13.微博确认收购一直播，将发力视频业务

微博CEO王高飞在电话会议中首次确认了微博已收购一下科技旗下的一直播产品。他表示，四季度开始，微博从一下科技收购了一直播产品，并将用1-2个季度，对微博和一直播产品进行融合和优化。“我们相信，完成直播业务与微博的融合，将更利于微博内容生态的完善，提升微博对平台生产者的服务能力，也更有助于提升微博平台商业化效率和变现能力。”

14.微博王高飞：加强游戏用户获取，扶持生性客户成长

微博CEO王高飞在三季度财报电话会议上表示，下调四季度增速有两个原因：看到一些大额消费行业有一定预算削减，游戏行业的监管。他说：“我们会在当前的经济周期进行本周期另外的投资，一方面针对于像游戏领域，我们会加强用户的获取。另外，针对于平台内生性的客户，在当前经济周期内，我们会加快扶持他们更快地成长，让他们更多地在微博内生产内容，进行商业化。”（腾讯科技）

15.享骑宣布暂停公司本部退押金渠道，称下月发布新融资信息

11月28日，共享电助力自行车品牌享骑出行对押金难退做出回应。享骑方面表示，该公司出于办公场地空间限制和人员密集场所安全因素考虑，自2018年11月28日起，暂停公司本部退押金的渠道，但用户均可正常在App、微信公众号等官方渠道办理退还押金。（澎湃）

16.华为计划到2020年在印度开设1000家专门体验店

据外媒报道，华为正准备拓展印度线下零售渠道。它计划与其零售合作伙伴合作为其旗舰智能手机建立100个专门体验店，它还计划到2020年将这个数字增加到1000个。华为消费者事业部高级营销主管沃利·杨说，“我们准备利用我们最新的旗舰智能手机来拓展线下零售渠道。我们正在全球积极推进我们的线下零售战略，我们在印度也执行了同样的战略。”（腾讯科技）

17.FF披露造车账本称，早期投入的资金均为贾跃亭个人的投资

FF中国员工表示，自2017年12月双方达成协议后，恒大方接管了FF中国财务部和资金部。FF中国包括北京、上海、广州、成都在内的四地分公司的管理、运营都是恒大法拉第未来公司负责。此外， FF披露了造车账本称，除恒大外皆为贾跃亭投资，早期投入的资金均为贾跃亭个人的投资，资金规模为10亿美元左右。

18.脉脉林凡：目标成为一家千亿美元的公司

对于互联网红利期的结束问题的解决办法，脉脉创始人、CEO林凡在某公开大会上表示，“上市倒不是我们想要的对策，而是随着公司的发展，有需要就去上。”对于今后扩张，他说：“我们对自己未来的规划还是蛮大的，想做一个千亿美金的公司。在布局上面，会布局企业这端的服务。因为To B的服务在中国未来的10年到20年，会有极其巨大的机会。

19.微信清理色情恶意账号：对810多个微信群进行限制处理

微信发布公告称，根据用户投诉发现有部分用户仍然利用微信个人账号朋友圈、漂流瓶等功能，发布色情内容或色情招嫖广告信息。对此，微信安全团队进行了专项清理，并将持续打击。截至目前，微信安全团队共计对810多个涉黄微信群进行限制处理，并对3500多个微信账号进行限制功能使用或限制登录等阶梯式处罚。

20.猎豹回应消保委通报：立即整改，浏览器新版本立即上线

昨日，猎豹移动就消保委通报猎豹监听外拨电话回应称，“我们在获知此事后，立即启动整改工作。对于猎豹浏览器被误读为‘默认监听外接电话’一事，我们为避免用户在收听有声读物时影响正常来电，只会检测用户的来电或去电状态，但绝不会因此获取用户的电话号码、电话内容等个人隐私信息。同时，为解决通报中涉及的问题，我们的新版本正在紧急测试中，预计明天将完成全面上线。”

21.OPPO近36亿元深圳拿地，用于新建办公楼

手机品牌OPPO以35.89亿元的底价拿下深圳湾超级总部基地一宗商业服务用地，将用于兴建新办公大楼。包括研究院、移动互联网事业部、海外事业部以及多智能终端等业务均将入驻该深圳总部大楼。地块占地面积1.81万平方米，建筑面积合计18.50万平方米。（财新）

三、国际新闻

22.亚马逊将在2019年底前关闭所有甲骨文数据库

亚马逊正在减少对甲骨文数据需求的依赖，转而使用自己的服务。亚马逊网络服务公司首席执行官安迪·贾西说，到今年年底，几乎所有在甲骨文上运行的亚马逊数据库都将改为在亚马逊的数据库上运行。

23.Facebook投入百万美元为女性和少数族裔学生提供教育

Facebook已向CodePath.org投资100万美元。CodePath.org是一家非营利组织，为全国各大学的女性和少数族裔学生提供计算机科学教育。这笔投资的前一天，Facebook 被前雇员Mark Luckie公开指责公司内部存在歧视黑人员工的现象。

24.戴姆勒明年将在中国造电动汽车，或牵手非传统汽车公司

据路透社斯图加特报道，戴姆勒明年开始将在中国生产电动汽车，以满足中国对汽车制造商严格的反污染配额需求。戴姆勒中国区负责人表示，中国已经（对汽车制造商）推出了所谓的新能源汽车的最低销售要求，戴姆勒有望达到2018年的配额。另外戴斯勒方表示可以在电动汽车领域与非传统汽车公司进行合作，但拒绝进一步对此做出评论。（新浪财经）

25.消息称特斯拉全球安全总监或已遭解雇

据外媒报道，特斯拉一名现员工及一名前员工透露，特斯拉全球安全总监Jeff Jones在任职11个月之后，已不再为特斯拉工作。知情人士透露，Jones已在11月中旬被特斯拉解雇，但是该公司并没有公布其离开的具体情况，仅告诉员工“Jones的岗位已经不再需要了”。特斯拉拒绝就Jones的离开作出回应，Jones亦尚未回应。（盖世汽车）

26.富士康确认将在美国印第安纳州裁员

据彭博消息，富士康确认了旗下子公司将在美国印第安纳州裁员的报道。上周外媒报道称富士康计划削减29亿美元成本，并已开始在美国实施裁员计划，旗下两家子公司计划在未来三个月于印第安纳州平原镇裁减155名员工。

27.美国按摩预订应用30万客户资料泄露，或面临巨额罚款

据外媒报道，美国按摩预订应用Urban大量用户信息泄露，一个包含30万多个客户资料的数据库在网上公开，人们能看到Urban用户的姓名、电子邮件地址和电话号码，甚至还包含了数千名按摩治疗师对其客户的投诉。目前，数据库已经下线。但Urban将面临高达其全球收入4%的巨额罚款，因为违反了“通用数据保护条例”。（腾讯科技）

今日思想

网约车不存在上半场或者下半场，而是一场没有终点的马拉松，第二梯队会不断出现，所有人要想办法在第一梯队不掉队，有足够健康的体力，才有机会跑下去。合规化意味着天花板的出现，不是一个单纯市场经济的概念，也就是行政干预的角色出现了。车容易标准化，问题是如何把人标准化。

——魏东

本文以百度地图、高德地图、腾讯地图三大巨头产品为分析对象，宏观上聚焦行业生态与公司战略，洞察产品功能布局；微观上着眼于产品内核，对手机地图产品的数据、用户、场景、功能、交互、优劣势进行多方面剖析。最后对中国手机地图产品的发展趋势进行初步预测。

本文分为上、下两部分，上半部分将从下面几个模块入手，对手机地图竞品进行详细的探讨：

一、背景概述

1.1 行业分析

1.2 竞品选择

1.3 体验环境

1.4 产品介绍

二、产品详析

2.1 产品定位

2.2 用户画像

2.3 需求场景

2.4 产品功能架构

2.5 功能覆盖对比

A. 定位与导航

B. 出行服务

C. 智能语音交互

D. 场景地图

E. 其他特色功能

2.6 界面交互

A. 主界面

B. 导航界面

C. 我的界面

2.7 功能现状总结

1. 背景概述

1.1 行业分析

手机地图具有覆盖地域广阔、出行服务丰富、查询信息广泛等特点，成为4G移动网络普及下人们出行必备的工具类APP。主要包含位置定位、智能导航、关键字检索、周边查询、不同出行方式下的路线查询、位置共享、路况提示、专题地图、公共交通线路等多项出行信息服务功能。

但同时，地图数据要求高质量和强时效性，导致数据采集工作频率高、资质严格，需要消耗大量人、物、财力。对资本输血的持续要求导致手机地图行业竞争壁垒高筑，最后能够入局的还属拥有雄厚资本的巨头公司。

当今中国的手机地图行业形成百度、高德地图“神仙打架”领跑生态，腾讯地图迎头追赶、寻找突围机会的局面。随着高德、百度地图的出行生态逐渐完善，人工智能技术的应用更使其数据采集效率显著提升，行业准入门栏进一步提高，头部双雄在手机地图市场竞争中占主导地位，新入局者难现。

下图为2018年第二季度手机地图领域活跃用户趋势（来源：易观千帆）：

可以看到，2018年前两季度中国手机地图APP领域活跃用户虽在季度中期出现小幅波动，但总体规模仍然保持增长。从2018第二季度的用户活跃数来看，存在天气转暖、假期出游、世界杯外出观赛等因素，刺激了地图市场用户需求，第二季度末月活跃用户规模增至4.65亿，相比于第一季度末4.43亿的月活跃用户规模，环比增长5.00%。

下图为2015-2018中国手机地图市场用户规模对比（来源：艾媒咨询）：

手机地图导航作为日常出行刚需，上图7亿的用户规模并未达到饱和，未来市场仍有进一步上升的空间，但用户增速较前几年有所放缓，说明手机地图市场已步入成熟期。各家地图应用纷纷借助自身技术、资源，深耕使用场景与用户体验，提供越来越精细化、智能化的功能服务。

1.2 竞品选择

下表是2018年10月艾瑞指数月活排名前三的手机地图APP，可以看到高德地图以45025万台设备数高居榜首，百度地图和腾讯地图分别以37192万和2216万位居第二、第三。

2018年10月排名前三的地图类APP（来源：艾瑞App指数）

本文将地图类产品竞品选定为高德地图，百度地图和腾讯地图。

1.3 体验环境

• APP版本：高德地图：8.75.0 / 百度地图：10.10.1 / 腾讯地图：8.1.7
• 体验机器：iPhone7 plus
• 操作系统：iOS 12

1.4 产品介绍

（1）百度地图

百度地图是百度公司旗下的地图服务产品，作为地图行业市场的领先者，秉持“科技让出行更简单”的品牌愿景，以”服务用户出行”为使命，以科技为手段不断探索创新。

目前，百度地图的国际化地图已覆盖全球209个国家和地区，伴随着AI时代的到来，百度地图的主要功能包含：智能导航、语音交互、AR步行导航和智能导游、专车等多种出行方式、多种场景下的室内图、高达1.4亿的全球POI覆盖等，更加方便用户的出行。

（2）高德地图

高德是中国领先的数字地图内容、导航和位置服务解决方案提供商。现在作为阿里系的全资子公司，是地图三巨头中唯一拥有导航电子地图甲级测绘资质、测绘航空摄影甲级资质和互联网地图服务甲级测绘资质“三甲”资质的公司，其优质的电子地图数据库成为公司的核心竞争力。

高德地图拥有全面精准的地点信息，特色语音导航，智能的路线规划以及精彩的附近资讯而深受用户喜爱。同时具有省流量、耗电低、空间占用小以及体验流畅等等优势。

（3）腾讯地图

腾讯地图的前称为“SOSO地图”，是由腾讯公司推出的互联网地图服务，由于错过中国手机地图产业红利期，目前处于奋起直追的阶段，于2013年战略投资搜狗，并逐步与海外GIS服务商达成合作。

主要功能涵盖精准定位、智能推荐导航、200+城市的实时路况更新、王者荣耀和特色方言导航、室内场景地图、探索周边等，并围绕街景地图丰富了多样的功能，坚持“足不出户看天下”，是一款关爱手机内存空间的轻巧地图，操作流程快捷简单。

1. 产品详析

2.1 产品定位

百度地图、高德地图、腾讯地图产品定位

2.2 用户画像

下表显示了百度地图、高德地图、腾讯地图2017年10月至2018年8月的月活（月独立设备数）情况对比（来源：艾瑞App指数）：

百度地图与高德地图差距不大，均保持在4亿左右，后者保持着微弱的优势，两者的环比增幅波动不大；腾讯地图的用户积累与头部两个地图产品还有一定差距，但环比增幅整体高于百度和高德，2017年12月环比增幅较大，用户增量仍留有空间。

下图为百度地图、高德地图和腾讯地图的用户性别占比（来源：艾瑞App指数）：

百度地图

高德地图

腾讯地图

可以看到，手机地图用户的性别比例男性用户超过半数，较女性占比高出10-17个百分点，其中百度地图用户性别比例最均衡，男女比例约为11:9，腾讯地图性别比相差最大，男女比例约为10:7。

下图为三个手机地图的用户年龄对比（来源：艾瑞App指数）：

百度地图

高德地图

腾讯地图

三款APP近7成的用户都集中在35岁以下的年龄段， 80、90用户成为三款地图高占比的用户群体。百度地图和高德地图的用户年龄结构非常相似，25-35岁用户分别占比55.33%和55.76%，相比之下，腾讯地图的用户年龄向年轻化倾斜，36岁以上的用户占比要低于百度地图和高德地图。

从下图的各家地图用户地域分布来看（来源：艾瑞App指数）：

百度、高德、腾讯地图（由上至下）

广东、山东、江苏、浙江和河北5大省份成为手机地图的用户聚集区域，这五个省份用户数分别占全国百度地图用户总量的35.3%，占高德地图用户总量的35.7%，以及腾讯地图用户总量的36.6%。相反的，手机地图在西北地区的用户占比都很低，如西藏、青海和宁夏等省份，另外，国内部分中部和北部区域，以及港台地区在手机地图市场中仍然具有进一步增长的空间。

2.3 需求场景

手机地图作为出行必备的工具类产品，其需求都围绕着位置定位和路线导航展开，根据KANO模型，将手机地图的用户需求类型分为基本型（死穴）、期望型（痛点）、兴奋性（G点）、无差异性（what ever）四种：

手机地图产品KANO需求模型

下面的环形图展示了2017-2018年，经调查统计用户使用地图时定位不精准的情况（来源：艾媒咨询）：

可以看到，69 %的使用者都曾遭遇过手机地图定位不准，在这其中，71.7%的用户认为偶尔发生，而27.2%的用户表示经常遇到定位不准或路线有误的情况，说明用户对手机地图的定位、导航的精准性的需求仍没能得到满足，需要进一步的提升。定位和导航仍是地图用户主需求，需要围绕数据精度进行持续打磨。

下图为2017年10月至2018年10月这段时间中，百度地图、高德地图和腾讯地图的需求图谱（来源：百度App指数）：

对地图产品有需求的用户，同时对”翻译功能”、“虎牙、斗鱼等直播平台”、“邮箱”以“游戏”等领域都表现出持续的关心，说明用户追寻效率的同时，休闲娱乐的意愿也较强烈。其中，“翻译”的搜索指数高，相关性较强，并不断保持上升的搜索趋势，技术难度并不高，可以考虑与地图产品中的语音交互功能进行整合。

2.4 产品功能架构

下图为百度、高德、腾讯地图的产品功能架构图，各个产品近期的主打功能由绿色的旗帜标出：

百度地图产品功能架构

高德地图产品功能架构

腾讯地图产品功能架构

可以看到，三家地图APP的主要功能框架相似，核心模块均包含“定位与导航”、“路线规划”、 “地图展示”“地点搜索”、“探索附近”等。三大巨头手机地图产品都开始强化产品的智能化应用，为顾客打造更便捷以及更精准的导航，优化出行体验。另外随着出境游热度攀升，百度地图、腾讯地图加强海外市场的布局。

百度地图、高德地图、腾讯地图重点功能对比

2.5 功能覆盖对比

下表不完全统计了百度地图、高德地图和腾讯地图各功能的覆盖情况，深绿色表示“功能完善”，浅绿色表示“功能较为良好”，黄色表示“功能尚有缺陷”，红色表示“无该功能”。此表为定性评价结果，仅供参考：

百度地图、高德地图、腾讯地图产品功能覆盖对比

下面针对几个重点功能模块进行详细探讨：

A. 定位与导航

定位与导航的正确性与精确度是手机地图不变的内核，下图为2017-2018年手机地图导航精确度评价情况调查（来源：艾媒咨询）：

与2016-2017年度的导航精度调查相比，百度地图依靠广泛的大数据积累与AI技术领域的领先，采用多种先进手段，重新优化地图数据，以微弱的优势反超高德地图，以7.97分成为了手机地图导航精确度最高的App。

百度地图：在提供到达时间预估服务的同时，可以通过界面“上拉”发现更多设置与功能，包括“路线偏好、沿途搜索、导航语音、行程分享、跟随车头、全览小窗、省电模式、车牌限行”。另外，根据出行方式选择的不同，导航功能也非常多样化，如步行导航时提供“实景导航”模式；驾车、步行和骑行导航时提供“途径点设置”等。

高德地图：一直以数据精准、导航准确著称，具有甲基测绘资质，在定位与导航的精确度评价中以7.87分屈居第二。高德在2018年7月26日对外界首次展示了基于高精地图和高精定位的一体化解决方案，通过与千寻位置进行合作，实现地图导航中普通道路和高速道路的横纵道路更加精确。

腾讯地图：位居第三，与两大头部产品的导航精度评分相差0.9分，在2017年腾讯全球合作伙伴大会上官宣“AI in All”的AI赋能计划，以强大的连接能力和生态资源布局智能出行领域。

B. 出行服务

高德地图：

在提供“打车，驾车，公交，骑行，步行”等出行方式后，又推出“易行，火车，飞机，货车，客车”等长途出行服务，并针对不同服务提供多定制导航。其独有的预定车服务，不仅可以选择现在乘车，也可以预约时间。

高德通过与各类的第三方平台合作，打造一站式的出行平台，其中，光网约车合作平台就涵盖——滴滴出行、神州专车、首约汽车、曹操专车和易到5家，共享单车合作平台也多达三家——摩拜单车、Ofo和哈罗单车。

另外，高德一站式景区服务平台——全域旅游的推出，利用大数据+云计算+人工智能的核心能力，实现景区地图、语音讲解、路线规划、实时热点分布监控、旅游统计分析等一系列数据分析功能。

百度地图：

在2017年开始支持电动车导航，并接入共享单车平台，现提供6种不同的出行方式（智行、用车、驾车、公交、步行、骑行），多种智能路线规划，逐渐完善出行生态。

腾讯地图：

提供4种出行选择——驾车、公交、步行、骑行，专注于基本出行方式。同时，于2018年6月与云南省合作推出景区服务平台，逐渐实现技术、功能和服务的升级，有待进一步的布局。

C. 智能语音交互

下图为手机地图语音交互各个功能的使用情况调查结果（来源：艾媒咨询）：

语音交互的主要使用场景集中在核心功能领域，半数以上的用户会在查找地点、导航、查询路况时使用，分别有36.8%和22.1%的用户会在播放音乐和聊天室使用语音交互。

下图显示了手机地图用户2017-2018年对语音功能关注因素的分布（来源：艾媒咨询）：

大部分用户对语音交互的要求集中在“正确识别”和“灵敏反应”。首先是“听清”，用户希望更准确的识别语音，解放双手；其次是“听懂”，要能够识别用户复杂的需求，是用户能够更自然、更口语化的与地图交流；最后是“满足”，要能通过调度其他功能，实现用户的需求，完成指令。

百度地图：将语音能力融入地图，通过语音唤醒“小度助手”，实现全语音操控，并通过持续的训练和建模打造了强大的远场、近场的语音识别能力。百度在产品设计上做了很多语音交互入口，比如：首页语音位置会有小度的标识，只要在眨眼睛就可以唤醒。

同时，随着其AI能力的提升，除了提供更多的辅助功能，如个性化的服务推荐，功能范围还将扩展到用户情绪的需求，通过与使用者的自然对话缓解疲劳，带来趣味。另外，这种智能交互的强化还体现在AR新技术的引入，百度目前已有全景AR步行导航、AR楼宇识别等功能，给用户带来更加沉浸式的趣味导航体验。

高德地图：语音交互可以通过触碰屏幕与首页摇一摇进行唤醒，作为快捷导航的一部分，提供基于语音识别和语义理解的路线导航、地点查询、路况查询、地图缩放、页面切换等功能，得益于高精度地图的扎实积累，执行结果准确。同时提供驾车模式，优化驾驶过程中的交互体验。不具备深度问答和对话的能力。

腾讯地图：在0版本中上线了智能语音助手，说“叮当叮当”即可唤醒，能够提供基础场景下的导航、地点查询功能，不具备深度问答能力。在导航过程中，不同界面会持续的出现助手形象，通过场景设计引导用户使用语音交互。

D. 场景地图

百度地图：

百度地图与多个地区的政务、便民、医疗机构进行合作，在地图显示模式上发力：图层多样化方面提供2D、3D、卫星图和海量地图街景地图；多元场景方面提供室内地图、步行AR实景标识、路况事件、多种专题地图等；界面主题方面提供多种地图皮肤。专题地图涵盖了热力图，路况图，便民地图集和主题地图集等，提供海量场景下的多种服务。

卫星图                  3D地图                  实时路况图

热力图                  手机门店地图                异地医保地图

天气图                   雾霾图                   充电桩地图

司机实用地图              政务便民地图                 积水图

医保定点医院、药店                 全景地图

高德地图：

除了提供基本图层2D、公交图、卫星图、实时路况图等，高德在专题地图的制作上选择了和百度形成差异化的环境地图——不同比例尺下的空气、水体、排污企业地图。更是在景区地图着重发力，在一站式旅游解决方案“全域旅游”中提供国内所有5A景点、70%的4A景区的古风手绘地图，旨在占领国内旅游场景。

实时路况图                 公交地图                 空气质量图

      排污企业图                 卫星图               水体质量图（大比例尺）

腾讯地图：

腾讯注重发力街景地图、室内地图等，针对海外市场提供超过220个国家的地图，并结合实时热点推出景区手绘图，以及旗下“创造101”、产品矩阵“王者荣耀”“吃鸡游戏”等大IP的特色地图皮肤。提供的地图类型有限，在专题地图方面的建设仍需加强。

街景图              卫星图            实时路况图          3D地图

E. 其他特色功能

高德地图：

城市交通号：高德地图上线城市交通号服务，与交警单位共享实时大数据，用户可以通过交通号查看各地交警发布的事件，获得及时反馈。不但服务用户出行、定制路线节约时间，更加强了城市交通智慧化管理，优化了交通环境。

导航语音包定制：除了林志玲、岳云鹏、各地方言等特色语音包，高德地图还提供“我的录音”，定制属于自己的语音包，该录音目前是对固定的句子进行用户自助录音，并不能通过对声音素材的加工来定制完整的导航语音包，而只将用户录过的句子插播在驾车导航中。

智慧景区：在分析了景区管理的需求和痛点以及现有智慧景区的问题之后，高德发布智慧景区开放平台，通过为景区提供“一张地图游中国”、“大数据中心”、“地图管家”、“全域营销”等四大功能，赋能景区管理。高德智慧景区开放平台的最大的特点是，以服务游客为中心，能力向景区免费开放。

景区景点图                游览路线图                 行程规划

百度地图：

首个地图类快应用：向快应用平台输出定位、地图绘制等多项优质核心能力，供第三方开发者使用。率先推出的公交查询功能，涵盖全国20+城市的公交实时数据。

AR步行实景导航：百度上线的AR技术结合景区地图实现了“AR查看周边景点”及“AR步行导航”，边走边看的过程中，还能享受语音讲解和专属导游服务。该功能可在步行导航界面开启，AR交互使导航更直观，恐龙等特色领航员也为寻路过程增添了趣味性。

需要注意，相比普通导航时用户能够查看路线概览，并对导航错误进行自主修正，AR功能下用户将更依赖于导航本身，因此要严格确保数据质量和导航路线规划的准确性。

AR查看周边景点              AR步行导航

2.6 界面交互

手机地图作为出行类工具产品，核心需求都围绕着位置定位和路线导航展开。可将实际应用场景分为室内&室外：室内场景主要集中在车内，地图操作由驾驶员或车内乘客完成，室外场景可分为骑行和步行两类，由于用户在到达目的地之前会持续的输入信息、读取信息和理解信息，手机地图在使用过程中往往是不能间断的。

综合上述场景来看，交互的设计原则上应该尽可能减少用户对屏幕信息的输入和理解，释放双手，最大程度减少导航在用户移动过程中对用户造成的负担。

下面分别以三个地图APP的首屏、导航界面、“我的”界面为例，进行分析。

A. 主界面

在未进行任何操作、地图尺度的调整的情况下，三个手机地图主界面如下：

百度地图                  高德地图                    腾讯地图

（1）界面表现

百度地图：

1. 用户地理定位十分清晰，默认显示在界面正中心（视觉中心），同时突出探索周边功能。
2. 弱化底图颜色，使用灰色低饱和度的配色表示点、线、面、文字与图片注释等所有地图要素，只彩色显示少量重要地标。
3. 功能模块、地物标注都使用文字+图标加粗显示，清晰易懂，界面结构性强。

高德地图：

1. 用户地理定位位于视觉中心，但标识的尺寸、配色都与附近地物相同，不够突出。
2. 底图大量地物彩色加粗显示，稍显杂乱，其默认比例尺与百度、腾讯相比更小，因此界面内地物细节更加丰富，并突出显示公共交通入口。
3. 功能模块全部使用抽象化图标，数量多，且代表意义不够明确（用马来表示景区旅游？请做个问卷调查，看多少人能理解）。

腾讯地图：

1. 用户地理定位位于视觉中心，对地图内地物适当强调，地铁线路和主要公路清晰，底图色调饱和度不高，界面清晰。
2. 同样使用了一部分抽象化图标，但样式简单，能够被人们理解与接受。

（2）信息内容

百度地图：

1. 核心信息传达力非常强，主要显示地图、搜索栏、路线、探索周边、语音助手、图层模块。
2. 突出小度助手、探索周边功能。场景图层位于界面右上角，左上角以百宝箱的图案展示百度的虚拟货币业务，地图的缩放功能置于界面右侧边缘。

高德地图：

1. 将大量地物信息、功能模块放在主界面中。主要模块有地图、搜索栏、路线、语音查询、探索附近、天气、实时路况、打车、全域旅游、组队、上报、安全助手等。
2. 界面中突出多路线、多出行方式等（以导航为主的）核心功能。实时路况、组队、打车等功能则置于地图右上侧，可手动调节排序，其中，组队功能旨在建立社交，提升用户粘性。左上角设置内容入口，以资讯类文章为主。

腾讯地图：

1. 界面内包含地图、搜索、语音助手、路线、探索附近、实时路况、图层、上报、定位模块。
2. 界面布局符合人眼兴趣点分布，语音助手置于界面左上方，探索附近置于界面下方，路线模块用蓝色强调后置于右下角，屏幕右侧边缘可以手动调整地图比例尺，上报等细小入口垂直排列在界面左下角。

（3）建议

高德地图：

1. 规范、减少“抽象图标”：界面大量使用抽象图案表示功能，看似美观，实际上太多的抽象图标远不如文字直观，反而会增加用户思考的时间成本。另外，一个“不正确”的图标无法让人很好的联系到它所代表的功能，用户无法确定是什么功能时，会害怕出现误操作，产生“不敢点击”的心理，导致很多用户根本就不会去使用该功能——“马”代表的全域景区。
2. 凸显定位标识，调整底图配色：用户打开地图的第一反应是想看自己“在哪里”，然后查找地标，选择“去哪里”，所以应适当减少首界面信息的输出强度，突出用户定位。若想要信息传达的丰富度不变，可以考虑低饱和度配色，降低界面五颜六色的杂乱感。
3. 点击“定位”功能一次，百度、腾讯都会放大界面、调整方向并切换成3D地图，而高德需要点击两次才会切换，第一次点击后出现的界面与原始界面差异不大，增加了用户无效操作步数，应适当改进。

腾讯地图：

可在视觉上更加突出语音助手，并丰富页面上摆放的功能，引导用户使用。

B. 导航界面

下面是三家手机地图默认设置下的导航界面：

百度地图               高德地图（夜晚）             腾讯地图导航界面

三家地图的导航界面基本构成相似，进入导航后地图界面倾斜，通过箭头锁定用户（手机）朝向，屏幕上方黑色方框内醒目的提示导航下一步操作，下方置有白色小框，中间文本显示预估距离和到达时间，“设置”可对导航偏好进行更改。

• 百度地图：默认“白天”界面。默认“全览小窗”置于屏幕右下角，可以通过屏幕下方的上拉弹窗展开“更多”功能，包括“路线偏好、沿途搜索、导航语音、行程分享”等，其他导航偏好可以通过小窗下方按键“更多设置”打开，并进行调整。
• 高德地图：实时调整夜间、白天两种界面模式。与百度地图相反，默认在屏幕右侧显示路况条“光柱图”。驾车导航模式下，用户即将进入岔路、环路时，屏幕上方的提示小窗会缩小，并显示3D实景窗口帮助用户选择正确的路线。可以通过界面下方“设置”进行导航偏好调节，如“躲避拥堵”、“导航视角设置”、“语音播报设置”、“沿途搜索”与“救援”等。
• 腾讯地图：实时调整夜间、白天两种界面模式。相比前两家地图，导航界面功能较少，更加清晰简洁，导航偏好设置仍需完善。在屏幕右下侧提供“上报”入口，通过用户获得更多道路信息。

C. “我的”界面

下面是三家手机地图默认设置下的“我的”界面：

百度地图                高德地图                  腾讯地图

• 百度地图：纯白色底色，各模块突出清晰，黑白图标简洁易懂。界面美观，不但可以上下拉动，还可以左右滑动。信息量丰富，提供大量功能。其中，突出“绿色出行”、“我的签到”等激励模块，以及“特权”、“车主特权”等用户福利，意在留存率。“金币”是虚拟货币业务入口。
• 高德地图：将“数据贡献”模块放到最显眼的位置，并标注激励入口，“工具箱”排版靠上，显示了产品的高频或特色功能，右下角高德小桥为其虚拟货币业务。
• 腾讯地图：无需上划下拉，一屏安放所有功能。可通过微信账号登录，蓝白界面简单清晰，相对于百度和高德更加轻量，功能模块较少。

2.7 功能现状总结

精准是地图应用的前提，随着人工智能算法和海量POI数据的加成，各家地图都在应用高新技术优化地图数据准确性，持续的打磨定位、导航功能，快速感知路况、还原三维场景等。

目前，巨头企业纷纷入局AI，加速人工智能技术在高精度地图方面的发展进程。在数据采集方面，百度和高德都在往智能化方向发展，全面提高数据收集效率。而在数据运用方面，高德背靠阿里集团强大的云端技术和数据资源，有助于高德打造精准化的“活地图”。

同时，为了提升地图的易用性，简化交互， AI语音助手成为另一个发力点。在交互优化上，百度地图已有全景AR步行导航，以及AR楼宇识别等功能，并最先推出“小度助手”，只需“小度小度”即可语音唤醒，不仅可以导航，还附带聊天功能，提供情绪价值。腾讯近期也推出“叮当叮当”即可唤醒的AI助手，实现全语音操控。而高德的语音助手仍需要通过屏幕触碰唤醒。

在出行平台的生态构建中，巨头通过与各类的第三方平台合作，利用立体化的信息服务，打造一站式全域出行平台。高德地图提供的出行方式的种类多达10种，涵盖了步行、骑行、公交、易行、打车、驾车、客车、货车、火车、飞机，并结合海量周边服务推出开放平台“全域旅游”，旨在为旅游产业提供可靠智能的数据资源。百度地图也提供 “智行，骑行，用车”等服务，具有预订接送机、租车、电动车导航等功能。相比之下，腾讯地图的出行方式较少，该模块功能仍需扩展。

另外，地图巨头们也开始在多场景地图领域的深耕。百度与多家政府机构合作，提供了基于海量场景的服务，覆盖从便民地图、政务地图到交通疏导、紧急救助等泛出行领域，并提供古风地图、旅游地图等主题，致力于智慧出行、智慧交通的建设。高德地图则与国内所有5A景区、70%以上的4A景区合作，推出一站式智慧旅游服务平台“全域旅游”，企图占领旅游场景。腾讯在场景地图的建设稍显薄弱，更注重发力街景地图、室内地图等，并结合热点推出景区手绘图，以及旗下“王者荣耀”“吃鸡游戏”等大IP的特色地图皮肤。

最后，针对有车一族，高德地图和百度地图通过挖掘用户垂直领域更深层次的需求，推出“添加爱车”功能，将车主服务做的更为完善。

最后

感谢您的阅读，在竞品分析（下）篇中，将从行业生态现状入手，结合三家地图产品的优劣势进行汇总分析，并对中国手机地图行业未来发展趋势进行初步预测。文章中借鉴了一些优秀机构的数据图表，但也含有很多不成熟的个人观点，不足之处欢迎大家批评指正。

早安，朋友们，一起来看今天的早报

一、头条：人民日报评“D&G辱华”：不尊重他人者会被抛弃

1.人民日报评“D&G辱华”：不尊重他人者只会被抛弃

人民日报评论“D&G辱华”事件称，作为一个全球知名的品牌，作为具有公共传播属性的广告，作为一个公众人物的设计师，对其他国家、其他文化的侮辱言行，既非正常的商业行为，也是对消费者的不尊重，更是对人类共同价值观的挑战。尊重消费者的品牌才能被尊重，尊重不同国家文化的商业行为才配得上“全球化”。

2.DG辱华事件后，天猫京东等均已下架相关产品

昨日，意大利奢侈品牌杜嘉班纳D&G高管涉嫌辱华事件几乎引发了全民关注，随着涉嫌辱华事件舆论的不断升温，当前已直接影响到其在华的核心利益。昨日晚间，中国三大电商巨头天猫、京东和苏宁易购，以及网易考拉、奢侈品电商寺库、唯品会、1号店、海外购物平台洋码头，八家经营奢侈品业务的中国主流电商平台均已下架了所有与D&G品牌相关产品的销售。这也意味着，D&G方面若不积极应对该事件妥善处理此轮风波，除杜嘉班纳D&G中国官网外，该品牌在中国地区的重要电商销售渠道未来几乎将被全部切断。

3.D&G辱华事件后续：Instagram没证明被黑先删了爆料帖

虽然杜嘉班纳中国大秀取消，但D&G创始人班纳到底是不是账户被黑，或许只有他自己和Instagram知道。目前Instagram还没有出面证明账号被黑，但却强行删除了女生爆料他辱骂中国的原贴。只剩D&G联合创始人兼创意总监之一的 Stefano 辱骂中国人的帖子。Instagram 给出的理由是“违反了平台关于仇恨言论的规则”。如果再发类似的内容，可能会被封号。

二、国内新闻

4.刘强东身价跌至47亿美元，年初至今蒸发49.8%

11月21日报道，由于第三季度业绩不及预期，京东股价周二创下历史新低，意味着这家上市四年半的公司又回到了原点。受此影响，京东创始人刘强东的身价也大幅缩水，据彭博亿万富翁指数显示，刘强东的身价目前已经跌至47.3亿美元(排名全第346位)，从年初至今蒸发了46.9亿美元，跌幅达49.8%。目前，刘强东身价远低于拼多多创始人黄铮，后者的身价为128亿美元，从年初至今增加了73.5亿美元。

5.百度杀毒软件谢幕 ：不再提供下载

百度杀毒软件悄然退出历史舞台，官网首页写着“百度杀毒感谢一路有你”，不再提供介绍和下载。此外，官网还显示“了解更多清理加速、杀毒、防欺诈产品，请下载百度手机卫士”及“获取Windows安全信息获取和解决方案，请关注微软安全中心”。

@ 小小淡蓝：全家桶又少了一个

@`Tim’：最后还是选择了自杀？

@ 伊犁河的春天：，我的内心毫无波澜，别感谢了，快走吧

6.拼多多市值大涨，直逼京东

11月20日晚间，拼多多公布第三季度财报，股价应声大涨16.63%。在纳斯达克普跌背景下，拼多多一枝独秀，站稳256亿美元的市值，直逼京东的282亿美金。业务高速增长，拉动了股价的上涨。2018年第三季度，拼多多GMV达3448亿元人民币，同比增长386%。年度活跃用户数增至3.855亿，超过京东的3.05亿。不过，在漂亮的数据背后，拼多多用户增速已经放缓，飙升的市场营销投入带来获客成本的上升。甚至有做空机构称拼多多夸大了公司营收和GMV。此外，拼多多仍在巨亏，亟需把高速增长的收入转化为利润；“傍品牌”商品也还没有完全从拼多多平台消失。

7.B站收购网易漫画交易落定，成交额在亿元级别

本月初有消息称，哔哩哔哩(B站)计划收购网易旗下的漫画社区网易漫画。据了解，该交易已经进入尾声，最终的谈判结果可能会是B站收购网易漫画大部分版权及运营资产，网易未来仍有可能继续漫画的孵化和改编。报道称，这笔交易的成交额在亿元级别。

网易漫画于近期召开动员大会，主题是漫画业务线员工在两家公司之间的迁移和异地补助，侧重向员工宣讲B站的优势及相关安排，由员工自主选择，如果选择留下，网易HR将在网易内部进行调岗安排。

8.当当网李国庆发文力挺俞敏洪：不用向女性道歉，为企业家树立榜样

11月21日，针对新东方创始人俞敏洪此前公开发表的“中国堕落因女性堕落”言论，当当网创始人李国庆在其朋友圈发文称，“俞敏洪观点错没错?各持己见是开放社会的标志。无论对错，老俞不用向女性道歉，因为他观点恰恰证明他是女权论，当下尤其要谢谢老俞敢于讲出自己观点，为企业家树立榜样！”

9.吉利汽车诉百度侵犯名誉权，称被指雇水军打压竞争

因认为百家号平台的用户发布不实信息损害了自身的商业信誉和商品声誉，浙江吉利控股集团汽车销售有限公司以侵犯名誉权为由，将平台开发者和经营者北京百度网讯科技有限公司诉至法院，要求百度公司停止侵权，赔礼道歉，并披露相关用户信息。日前，海淀法院受理了此案。

10.网易号：严厉打击“黑公关”类违规行为

网易号官方微信公众号发布《关于网易号平台严厉打击“黑公关”类违规行为的公告》，表示将持续的全方位打击“黑公关”现象，让自媒体勒索无所遁形，为企业创造良好的公平竞争环境。“黑公关”行为包括且不限于以下类型：制造虚假负面新闻，组织恶意信息攻击，编造负面新闻进行勒索，收费撰写公关稿等。

11.京东双十一以实习之名压榨职校学生，不配合不给毕业

据英国《金融时报》报道，“双十一”购物节期间，京东动用超过10万名工人打包发货，其中包括数百名职业学院学生。他们被分配到北京和昆山的仓储中心，有时候还必须连续工作12到16小时并加班到深夜，而拿的工资远低于最低工资标准，若不配合则恐无法毕业。（新浪科技）

12.比特币价格下挫，矿工群体关机止损

随着比特币价格近日来的大幅波动，矿工群体正在迎来持续暴击。连番下跌中，比特币价格已经击穿多个矿机成本价格，即挖矿得到的收益不足以支付电费和管理费。持续暴跌中，有矿工已经开始清盘，将矿机二手转卖。（腾讯一线）

13.哈啰出行接入首汽约车，全国60余城上线

昨日，哈啰出行宣布携手首汽约车，在北京、上海、杭州、南京、合肥等全国60多个城市同步接入首汽约车网约车业务。这也是继接入嘀嗒出行出租车业务后，在大出行领域的新动作。接入首汽约车后，通过哈啰出行App或者哈啰出行支付宝小程序上的“打车”入口，全国60多个城市的哈啰用户可以使用首汽约车网约车服务。

14.腾讯音乐20亿美元IPO计划或推迟至2019年初

据路透社报道，腾讯音乐娱乐集团最初计划10月启动至多20亿美元的美国IPO，但上月决定推迟到11月，期待市场企稳。现在，年内这最后一笔大规模美国IPO面临的境况是：科技股人气依然疲弱。据两名参与此事的知情人士透露，腾讯音乐及其顾问还讨论过推迟交易至2019年初。

15.李彦宏：百度不会自己造车，AI企业要保护隐私

百度CEO李彦宏表示，百度不会自己造车，不会自己去开生产线、设计发动机，只做擅长的自动驾驶技术研发。他还说：“人工智能时代数据的广泛可连接和应用，可能导致隐私方面的问题会日益凸显，保护数据安全既是对像百度这样的科技公司的要求，也是行业的底线。我们说AI的最高原则是安全可控，不仅是说AI决不能伤害用户的生命、财产安全，也要保护用户的隐私安全。”（新京报）

16.音集协被质疑违规授权KTV曲库，陈奕迅《十年》竟未收到版权费

近日，有网友贴出材料直指周亚平“滥用职权、谋取私利”，“音集协代理总干事周亚平共有14家关联企业，12家担任法定代表人，其中北京鸟人艺术推广公司（由周亚平控股并担任法人代表）向KTV诉讼裁判文书达2000余份，巨额赔偿金去向不明，原本是音集协的权利，怎么给鸟人公司了？”

11月18日中午周亚平通过其微信朋友圈发声表示，这是“利益相关者”对其个人的人身攻击，“改变版权现状，造福音乐行业是我一个资深音乐人的使命和担当…音集协所有的决策都会依照章程程序公开透明的进行，也欢迎社会各界进行监督。”但针对上述网友的质疑，音集协和周亚平均未作出答复。

17.美团回应违规经营二次清算业务，已按有关部门要求进行整改

昨日下午，针对职业打假人王海举报美团点评违规经营二次清算业务一事，美团点评回应称，此前已与有关部门按照要求制定合规改进方案，并按计划持续推动方案实施。此前，职业打假人王海在微博发表公开举报信，称“美团视央行规定形同虚设、屡禁不止，仍继续非法经营“二清”(二次清算)。王海还在信中表示，据美团商家帮助中心介绍，自提结款项目每隔七天商家才能自提结款。故举报人认为被举报人旗下有获得支付牌照的钱袋宝不用，故意违法经营意图逃避监管以便于挪用资金或赚取利差。

18.盒马CEO就“标签门”致歉：上海区总经理免职，邀用户参与监督

盒马“标签门”事发4天后，盒马CEO侯毅发布致歉信，宣布将免去上海区总经理职务，并表示今后“任何人做出有违客户第一的行为，我们将执行最严厉处罚，绝不手软。”他称，“服务、品质是盒马的生命线，但我们没保持好对客户的敬畏之心，散漫了对客户第一的坚持。”候毅在致歉信中提到，盒马将邀请消费者担任服务监督员，遇到类似问题可直接向CEO团队进行反馈。

19.雷军：小米海外收入占比44%，国际化进展之快超出自己想象

小米CEO雷军今日在国务院新闻办公室中外记者会上透露，小米在今年三季度海外收入同比大涨112.7%，占总收入43.9%。“小米创业至今不过8年，国际化进展之快超出了自己的想象。”雷军透露，小米走向海外，进入80多个国家和地区市场，在其中30个市场手机市场进入前5，给当地带去了产品、技术、管理和资金。（雷帝触网）

20.三季度全球手机市场持续下滑，荣耀手机九国增速第一

近日，调研公司Counterpoint发布中国智能手机市场三季度报告，数据显示，手机市场整体销量同比下降13%，而荣耀却同比上涨，以14%的增速排名第一。而另一家市场调研公司Canalys的全球手机市场数据显示，荣耀手机在俄罗斯、德国、芬兰、荷兰、捷克、挪威、沙特阿拉伯、意大利八个海外市场增速均排名第一。

21.腾讯有意推泰国版微信钱包，暂未有时间表

港媒称，腾讯目前在中国内地、香港及马来西亚，均有推出当地版本的微信钱包。腾讯金融科技副总裁陈起儒表示，未来有意再在泰国推出微信钱包，但需要再探讨业务模式，看是否与当地的机构合作发展，暂未有实际推出的时间表。

22.链家员工冒用客户信息办北京居住证，一审被判赔10万

11月20日，北京市朝阳区法院公开宣判一起侵犯个人信息民事案件，被告北京链家房地产经纪有限公司及其两名前员工因非法使用客户个人信息，一审被认定构成民事侵权，法院判处其赔偿经济损失10万元。朝阳法院建议北京市住建委采取措施，规范房产中介服务行为，将房产中介机构对个人信息的安全保护纳入行业信用评价体系。（财新）

23.新浪微博：10月份处置发布时政有害信息账号5865个

新浪微博社区管理官方微博@微博管理员为落实企业主体责任，严格贯彻执行《微博社区公约》等社区管理规则中关于时政有害信息、违法信息、不实信息，及用户纠纷和垃圾信息的规定，对微博内存在的违规违法内容进行清查处置。微博社区管理中心将按月公示针对违规违法内容及相关账号处置情况的工作公告。

三、国际新闻

24.苹果公开Apple News运营细节：人类编辑比算法更重要

美国《纽约时报》近日发表文章，首次介绍了苹果一直低调运营中的新闻业务Apple News。与科技业现在将算法作为新闻分发的主流策略不同，苹果重视人工编辑的作用，并且为此聘请大量经验丰富的传统媒体编辑来运营这一业务。在苹果看来，这样的运营方式有效避免了虚假信息、政治偏见等困扰其它科技公司的问题。（新浪科技）

25.马斯克公开吸大麻导致美航天局展开安全审查

据美国媒体报道，美国航天局将对两家载人航天业务承包商太空探索技术公司和波音公司进行安全文化审查，起因是太空探索技术公司创始人埃隆·马斯克公开吸大麻，让人们对其航天技术安全性担忧。今年9月，马斯克在参加一档美国网络直播节目时对着镜头吸大麻，引起广泛争议，也引发美国航天局高层担忧。（新华社）

26.谷歌正式向印度市场推出“邻里”问答应用

在孟买和七个小城市试点之后，谷歌推出的问答应用“邻里”app（Neighbourly）已正式面向印度市场推出。登录并授予地址位置信息的访问权限之后，应用可以识别用户所在社区，然后用户就可以向附近的人提问了。（cnBeta）

27.Uber无人车致死事故调查：紧急刹车功能被关闭

Uber无人驾驶软件中的一些严重错误导致了今年3月发生在亚利桑那州的行人被撞身亡事故。外媒透露，Uber要求自动驾驶汽车团队的工程师考虑“乘客体验指标”，工程师被鼓励将每次乘车过程中的“糟糕体验”次数减少到1次。Uber还宣布将“关闭汽车自主制定紧急决策的能力，例如急刹车或急转弯。”之后，Uber恢复了一些急转弯功能，但未恢复急刹车功能。

28.亚马逊因“技术错误”泄漏部分用户姓名和电邮

亚马逊周三表示，由于“技术错误”，泄露了部分用户的姓名和电邮地址。据《福克斯新闻》报道，该公司发言人在一份声明中说：“我们已解决了这个问题，并通知了可能受到影响的用户。”受影响用户在周三早上收到了亚马逊的电子邮件，提醒他们该公司“无意中”泄漏了他们的电子邮件地址。（新浪财经）

29.宜家要在菲律宾建全球最大门店，占地超过150个篮球场

宜家宣布将在菲律宾建造目前为止最大的宜家门店，预计开业时间在2020年。这也是宜家在菲律宾开出的第一门店。据宜家东亚亚洲区董事总经理Christian Rojkjaer介绍，该门店将开在SM Prime控股公司的亚洲购物中心，占地6.5万平方米，比150个篮球场还大，几乎是现有宜家标准门店的两倍。（界面）

30.Gap考虑关闭数百家业绩欠佳的门店

美国服装零售企业Gap Inc表示，正研究是否关同名品牌的数百家业绩欠佳的门店，此前该部门公布的季度可比销售额下降了7%。目前该品牌在北美仍有大约800家门店。Gap首席执行官亚特-派克表示，他正基于利润、交通趋势或其他因素评估一些旗舰店，以及“数百家其他门店”。

31.扎克伯格：无意辞任董事长，希望和桑德伯格继续合作

Facebook创始人马克-扎克伯格称，他不打算辞去公司董事长职位，并对公司二号人物、首席运营官雪莉-桑德伯格表示支持，尽管此前有报道称，他对桑德伯格在处理Facebook最近危机时的表现感到不满。扎克伯格暗示，公司高层的变化不太可能很快发生。当被问及是否考虑辞去Facebook董事长一职时，他说，“这不是计划。”

32.软银对韩国最大在线零售商Coupang投资20亿美元

韩国顶级电商公司Coupang今日宣布，软银集团旗下“愿景基金”将对其投资20亿美元。2015年，软银曾对Coupang投资10亿美元。知情人士称，软银的本轮投资为Coupang估值约90亿美元。Coupang创建于2010年，目前是韩国最大的在线零售商。据Coupang称，大约有一半的韩国人都下载了其移动应用程序。

今日思想

我最大的优点是做了对得起中国人的事情，赚的钱没有拿走，不断地在投资。负责任地发誓为中国人做一片玻璃。

——曹德旺

早安，朋友们，一起来看今天的早报

一、头条：小米将与美图合作开发女性手机

1.小米将与美图合作开发女性手机，小米CFO讲解与美图合作的分账模式

在2018年第三季度财报中，小米宣布与美图签订战略合作协议，小米将获得美图手机品牌和相关影像技术，以及大部分智能硬件的30年全球独家授权。小米在财报电话会议上表示，和美图合作是为了拓宽女性用户群，开发针对女性的手机。

在财报会上，小米CFO周受资讲解与美图合作的具体分账模式。智能手机、其他智能硬件与美图品牌的30年授权，分成两个阶段：第一阶段，手机卖出去，10%的利润分成，持续五年时间；第二阶段，手机按固定分成，每年给美图保底1000万美元，手机之外的智能硬件每年按毛利15%分成。

2.美图CEO吴欣鸿内部邮件：从未想过要放弃美图手机

美图公司创始人兼CEO吴欣鸿下发全员邮件对此次合作进行说明。他表示，今年智能手机行业大环境的波动，令我们的手机业务受到巨大冲击。面对愈演愈烈的市场竞争及行业的饱和，美图需要通过资源的整合和调整来更加积极地面对困难，并最终战胜它。吴欣鸿说，尽管市场被不断冲击，美图从未想过要放弃美图手机。（腾讯一线）

二、国内新闻

3.新东方在线已通过在港上市聆讯，传集资2亿至3亿美元

据经济通报道，腾讯持股的在线教育服务供应商新东方在线已通过在港上市聆讯，开始收集投资者认购意向。新东方在线主要提供大学、K12及学前教育线上课程。早前市场消息指出，上市集资2亿至3亿美元。（新浪科技）

4.红黄蓝副总裁回应学前教育新规：没有退市想法，早已暂停加盟

红黄蓝教育副总裁张帆接受采访时介绍，红黄蓝教育会坚决支持《意见》的颁布实施，会根据政府部门下一步部署再做深入研究，至于红黄蓝后续业务布局上会不会有调整，张帆表示，有待后续的研究，不过，红黄蓝并没有退市的想法；值得一提的是，自2017年11月曝出一起虐童事件后，红黄蓝暂停了幼儿园加盟业务。（澎湃）

5.沈梦辰在闲鱼被骗，质问“二手交易这么不安全？”

知名主持人沈梦辰曝近日在闲鱼上被骗的经历，称因为有买家想买她的衣服，可是无法付款，称沈梦辰没有开通二手交易。在买家一再催促下，沈梦辰称“来不及思考”被骗了3000元定金，她质问到“二手交易现在这么不安全了吗？”

@ 顺其自然：闲鱼90%是骗子，已经失去了味道了，投诉过了也不管，而且要有证据才会封号，也只是封号没别的惩罚，换个号继续可以骗。这么低的违法成本，而且是暴利，根本治不了。

@`旌月图·麒麟’：反正吧，价格贼低的，要求面交的，描述语言公式化的，要求第三方交易的，都是骗子。正规方法只能是通过交流确认后，保留聊天信息和商品页面截图，然后通过闲鱼平台付款交易，其他任何加好友等等都不要信，

@ 小熊猫：闲鱼基本都是本地见面交易，如果异地购买，骗子很多，就算交易也要严格按照平台程序买卖！不进任何别的页面进行交易！

6.小米Q3营收508.4亿元，同比增长49.1%，国际市场收入223亿元

小米集团11月19日发布2018年第三季度财报，财报显示：小米2018年第三季度营收508.4亿元，同比增长49.1%，预期503.59亿元；经调整利润28.9亿元，同比增长17.3%。小米第三季度智能手机收入约350亿元，同比增长36.1%。，小米IoT与生活消费产品分部的收入为108亿元，同比增长89.8%。国际市场收入同比增长 112.7%至223亿元。

7.京东Q3净营收1048亿元，实现净利润12亿元人民币

京东集团昨日发布了2018年第三季度业绩。京东第三季度净营收1048亿元人民币，同比增长25.1%。在非美国通用会计准则下（Non-GAAP），实现净利润12亿元人民币，去年同期净利润为22亿元，同比下滑45.45%。下图为京东第三季度财报：

8.华为已展示可折叠手机成品，完成度超预期

据韩国当地媒体报道，华为已经向韩国运营商推介了一款展开后尺寸为8英寸的可折叠手机，可折叠屏幕面板由京东方提供，一位内幕人士评论称，这不是一款原型机或者概念验证设备，“我们不能披露具体设计、配置以及使用模式，但是它的完成度超出预期。”

9.乐视网欠债超50亿，退市方面正在做相应处置与安排

乐视网昨日召开2018年第四次临时股东大会，在被问乐视网的债务问题时，乐视网CFO张巍表示，目前公司面临的债务压力非常大，截止9月底上市公司应付供应商与服务商款项超过50亿元，截止到9月底，包含金融机构的有息债务为80亿元。另外关于乐视网的破产与退市进展，乐视网董秘白冰表示，退市涉及到多方因素的判断，从公司层面正在做相应的处置与安排。但是具体的应对措施，还未进入披露阶段。（腾讯一线）

10.小牛电动披露上市首份财报：三季度净营收4.932亿元，同比增长86.1%

小牛电动公布了截至9月30日的2018财年第三季度财报，这是该公司自赴美IPO上市以来公布的首份财报。报告显示，小牛电动第三季度净营收为4.932亿元，与去年同期相比增长86.1%；净亏损为220万元币，与去年同期的净亏损3930万元人相比收窄了3710万元。

11.上汽网约车平台启动试运营：短途收费介于滴滴快车和专车之间

11月19日，上汽集团移动出行品牌“享道出行”在上汽荣威智能广场宣布开启试运营。5公里以内的短途，在相同路线的情况下，享道出行的收费介于滴滴快车和礼橙专车之间。从定价和服务上来看，享道出行更接近于专车服务。每辆车内都提供无线网络、瓶装水、清洁袋等。（澎湃）

12.ofo在英国市场开始削减业务

今年夏季，ofo撤出了包括谢菲尔德和诺威奇在内的英国大部分地区，裁掉了大部分员工，基本上放弃了让英国城市变得更健康、更清洁、更不拥挤的目标。ofo英国运营负责人马特·托马斯-基平表示，业务收缩是“全球战略的一部分，该战略只关注最成熟的城市，例如英国的伦敦、牛津和剑桥”。（腾讯科技）

13.阿里健康：六个月收入18.79亿元，同比增长111.2%

阿里健康在港交所公告称，截至9月30日止六个月，本集团录得收入18.79亿元，毛利5.29亿元，同比分别增长111.2%和107.1%；经调整后净利润1050万元，较上年同期经调整后净亏损3440万元扭亏为盈。

14.小米CFO周受资：美国市场很重要，正积极准备

小米CFO周受资11月19日在电话会议上表示，美国市场很大，也很重要，目前小米一直在保持关注，处于积极准备状态。本周，小米美国部门在纽约举办了一场见面会，小米激光电视等几款生态链产品悄然登陆美国沃尔玛。2015年2月，小米联合创始人、总裁林斌在旧金山召开媒体见面会，首次向美国媒体宣布进军美国市场，但手机业务并未进入美国。（新浪科技）

15.京东之家和京东专卖店目前在全国建店数量已突破1800家

京东第三季度财报显示，9月，位于新疆和内蒙古的14家京东专卖店同时开业，目前，京东之家和京东专卖店在全国建店数量已经突破1800家。9月，京东集团7FRESH生鲜超市与保利、大悦城、万科等16家全国知名地产商共建无界零售智能商业地产，预计3-5年内快速开店1000家。

16.董明珠：5年后格力营收将达6000亿元

11月19日，格力明珠产业学院成立仪式在珠海城市职业技术学院行政中心举行，格力电器董事长兼总裁董明珠现身仪式现场。董明珠在致辞中表示，按照部署，格力电器到2023年营业收入要达到6000亿元。这需要大量的管理人才、技术人才和创新性人才。数据显示，今年前三季度，格力电器实现营业收入约1486.99亿元，同比增长34.11%。（上海证券报）

17.OKEx遭多交易商投诉，疑似更改合同条款

据彭博社报道，全球最大的加密货币平台之一OKEx日前因更改价值1.35亿美元的衍生品合同条款而引发交易商不满，并致使部分交易商遭受损失。四名交易商在接受采访时表示，他们将削减投资规模或终止与该交易所的合作关系。另外，据加密货币交易商表示，OKEx是唯一一家他们所知道的强制提前结算比特币现金合同的交易所。（新浪科技）

18.顺丰无人机快递接驳柜近日面市

顺丰无人机快递接驳柜近日在赣州南康正式落地应用，顺丰成为率先获得全国物流无人机商业牌照的物流企业。无人机快递接驳柜是对接用户与无人机的中间平台，可实现无人机全程自动化运行。多年前，顺丰便曾提出无人物流落地应用的业务图景。

19.冯小刚工作室否认被罚款20亿：无中生有

昨日网络上关于冯小刚被罚20亿的消息引起外界广泛关注，并持续发酵，冯小刚工作室昨日晚间称是假消息，该工作室一名工作人员否认传闻，称是“无中生有”。该工作人员同时表示，这事挺无聊的，不想小题大做，也不会再发声明进行回应。（网易财经）

20.国家税务总局：进一步支持和服务民营经济发展

国家税务总局近日发布《关于实施进一步支持和服务民营经济发展若干措施的通知》。通知提出，要认真落实和完善政策，促进民营企业减税降负；持续优化营商环境，增进民营企业办税便利；积极开展精准帮扶，助力民营企业纾困解难；严格规范税收执法，保障民营企业合法权益；切实加强组织实施，确保各项措施落实见效。

21.北京将对个人信用打分：覆盖全部常住人口关系终身

《北京市进一步优化营商环境行动计划（2018年—2020年）》发布，共安排22项主要任务，并细化成298项任务清单，以确保本市营商环境进一步改善提升。《行动计划》明确，2020年底前完成北京市社会信用条例立法工作，并建成覆盖全部常住人口的北京“个人诚信分”工程。这也意味着，北京将真正开启对个人信用的评价，个人诚信分将关系终身。

三、国际新闻

22.Facebook将向英捐赠580万美元，用于培训当地报纸记者

路透社消息，Facebook将向英国捐赠450万英镑（580万美元），用于培训记者，以支持当地报纸和记者流失的社区，这在很大程度上是由于广告收入和读者转向Facebook。Facebook表示，认识到自己在人们今天获取新闻的过程中所扮演的角色，并希望采取更多措施支持当地出版商。（新浪财经）

23.华尔街日报：苹果削减了3款新iPhone的生产订单

《华尔街日报》援引知情人士报道称，苹果最近几周下调了9月份发布的所有三款iPhone手机的生产订单。过去一周里，苹果通知多家供应商，称其已经再度缩减了iPhone XR的产量计划；苹果曾在10月下旬将产量计划削减三分之一，而原先的计划是让几家供应商在9月至明年3月期间出产约7000万部手机。（华尔街日报）

24.米奇版权将过期，迪士尼或失摇钱树

据香港《大公报》报道，当地时间18日，美国迪士尼经典卡通形象米奇迎来90岁“大寿”。然而，根据1998年通过的美国版权法，米奇版权将于2023年到期，届时其形象使用权将放开，迪士尼或将失去这棵“摇钱树”。据悉，米奇、米妮及高飞等经典角色商品是迪士尼最吸金的“金蛋”，每年至少带来32亿美元收入，这还未包括迪士尼商品或主题乐园的收入。（中国新闻网）

25.日产董事长涉嫌经济问题被逮捕

日产汽车公司董事长卡洛斯·戈恩因涉嫌少申报个人收入，19日被东京地方检察厅特别搜查部以涉嫌违反《金融商品交易法》逮捕。与戈恩一同被捕的还有日产代表董事格雷格·凯利。日产当天发布声明说，公司接到内部通报后已历时数月对戈恩和凯利的不正当行为进行了内部调查。调查结果是，两人对在有价证券报告书上记载的戈恩的报酬数据造假，记载的数据少于实际报酬额。（新华社）

26.三星CEO承认手机业务危机

在发送给三星信息科技和移动通信部门高管、员工的一封信函中，三星电子智能手机业务CEO高东真称他对“当前三星智能手机业务的困境感到抱歉，将尽我所能地通过推出Galaxy 10和折叠屏手机渡过当前的危机”。一名三星内部人士称，“高东真的信函似乎表明目前三星手机业务危机的严重程度，由于我们听到外界对我们产品的批评，公司内部的氛围非常紧张。”（凤凰科技）

27.前纽约市长、彭博社创始人兼CEO布隆伯格给母校捐赠18亿美元

前纽约市市长、彭博创始人布隆伯格近日宣布，将向其母校约翰·霍普金斯大学捐赠18亿美元。布隆伯格在《纽约时报》上撰文称，这笔资金将专门用于为中低收入家庭的学生提供奖学金和助学金，并将使约翰·霍普金斯大学在招生时永远“不问家境”。约翰·霍普金斯大学表示，这是迄今为止美国教育机构所获得的最大一笔捐款。（华尔街见闻）

28.Instagram再失两名高管，创始人已在9月份离职

据外媒报道，继创始人在9月底离职之后，Facebook旗下图片分享应用开发商Instagram近日又流失了两名高管。Instagram近日离开的两名高管是卡巴与拉纳迪夫，前者是Instagram的增长负责人，后者则负责产品的健康运行。Instagram目前已确认了卡巴和拉纳迪夫离职，此前已在内部宣布了他们离职的消息。（TechWeb）

今日思想

腾讯被命运眷顾走到今天，首先应该归功于这个时代。腾讯之所以能够拿到移动互联网的船票，核心就是以微信为代表的一大批产品技术创新，跨越难关的关键在于不断地创新求变。我们不相信弯道超车，更欣赏仰望星空与脚踏实地。

——马化腾