美容行业 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 31 Aug 2022 03:35:26 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 美容行业 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 生活美容行业广告投放方案 //www.f-o-p.com/262364.html Fri, 12 Nov 2021 03:13:30 +0000 //www.f-o-p.com/?p=262364

 

一、 生活美容行业概况

二十一世纪可谓是颜值时代,大众对美的需求非常旺盛,与之相对的是本地生活美容行业前景广阔。国民个人经济的的改善带动着整个消费水平的升级,增强了大家对美的追求, 特别是女性对于美的追求和喜欢以及消费意愿明显增加,消费趋势每年都在增长。

数据来源:美团研究院

二、美容行业定义

美容行业划分于两大版块,也就是生活美容和医学美容。

生活美容:是指经过专业培训的人员使用一些护肤化妆品和专业的美容仪器,能对人身做全方面的肌肤进行护理和保养。

医学美容:是指运用专业的医学手段及对人体的外貌跟身体各部位进行修复和再塑。

生活美容主要是以日常的便利性为主,所以注重广泛用户;而医美更多是针对功能,用户对商家的品牌、医师的专业程度以及成功案例等特别重视,因此对于广告主来说,要根据不同消费用户属性来满足不同的消费群体。不过目前在我国现阶段来说生活美容消费还是占主要市场。

三、美容行业的细分项目

四、用户人群画像

1. 主要集中在二十岁到二十九岁这个年龄段的的消费群体对美容是特别感兴趣.

2. 近年来,越来越多的男士也对美容感兴趣,不过占主导市场的话还是以女性为主。

3. 对于美容的效果费用以及所需承担的风险性美容后的持久性是所有美容消费者最美容的四个点。

五、营销痛点

1. 获客难

获客的途径少,美容这个行业特别是医疗美容涉及比较敏感,能投的广告比较少。

2. 成本高

由于能投的资源位少,造成了拓量难的问题,也是间接提高了客资成本。

六、投放方案

1. 营销链路

美容行业营销业务链–通过线上营销获客给实体店进行导流客源,消费者提前预约到店,商家提供对应的服务。

2. 广点通链路–二跳加微信

用户点击广告详情页–直接复制微信号到微信界–添加好友–进行单聊模式。

【链路优势】

①美容行业商家做的比较多的投放链路,就是通过添加用户的微信,有利于后期商家引导顾客到店消费的转化。

②加客户微信,便于后续跟进没转化的顾客。

广告投放转化成本很低,行业大盘数据平均一个微信的成本在80-15。

3. 广点通链路 –收集表单电话

用户点击详情页–直接填个人信息–门店接受线索信息提醒–客服联系客户预约上门。

【链路优势】

①广告投放后让用户填写信息表单几乎适合所有类型的美容商家,而且这种方式是使用门槛非常低的,也是深受商家喜欢的链路之一。

②通过标记线索状态,不断提升线索有效率。

③ 收集到的每条线索可短信通知。

4. 微信链路–公众号关注加微信链路

用户点击详情页–直接关注公众号成为粉丝–自动弹出客服微信引导用户添加。

【链路优势】

① 容易起量。

② 公众号可以展示商家信息是非常多的,能助于顾客更加了解商家的信息,在引导顾客添加微信的话也会轻易的多。

③ 适合公众号运营优秀的广告主。

5. 微信链路–企微+表单综合线索链路

用户点击广告详情页–可直接填写信息–或直接添加商家企微信–客服跟进-预约上门。

【链路优势】

①企业微信+利用综合线索表单链路跑量,留资成本平摊下来更低 。

②不同的线索链路可以满足不同顾客的咨询需求,让他主动留下咨询的意愿也会更强些。

七、投放策略

1. 起步阶段

1)广告位测试:首先可以先进行广告位测试优先选择流量大的广告位,再根据腾讯过往的大盘投放数据,综合多方面去筛选2~3个广告位测试。

2)素材和定向测试优化:可以使用腾讯自有拆分对比工具,能够快速测试出属于优质的定向,同时可以使用动态的创意来测试出点率高的素材。

3)素材落地页优化:可以通过热力图来分析蹊径落地页投放转化情况,更好地帮助广告进行优化落地页内容布局以及排版,提升广告的转化率。

2. 稳定阶

1)更新周期:3天-7天,广告素材需要定期更新。

2)更新方法:时刻关注广告投放数据动向,只要该条广告投放的转化数据成本连续超过之前预期成本达到2天以上,就可以对该条广告投放进行关闭,重新创建新的广告上的素材。

3)素材参考:很多优秀素材可以通过两个信息流行业网站“广告查查”“进行查询参考。

3. 放量阶段

1)OCPA+宽定向:在广告账户转化数据积累足够多的情况下,可在新建广告计划上直接使OCPA+宽定向的方式来扩大人群覆盖范围。

2)OCPA+自动扩量:当广告账户开启OCPA+自动扩量功能后,系统是会自动根据该广告账户过往投放效果的历史数据,在设定广告定向的范围外,后台系统会主动去寻找符合咱们的优化目标以及在符合出价要求条件的用户群体。

3)OCPA+第一方数据:账户后台通过上传人群数据包(例如微信号、手机号或QQ号)到人群洞察功能,可以通过系统学习并扩展更多的相似人群,形成第一方数据。通过使用OCPA加上第一方数据可以获取到更多的意向用户群体,从而拓展更多的人群。

八、广告位推荐

1. 微信朋友圈

月活跃数已高达12亿+,用户覆盖群体广,可精准触达有效用户。

2)腾讯视频

用户主要是以女性为主要人群,偏向二十多到四十五,这类女性更符合美容行业的人群需求。

3)腾讯新闻

具有三高人群特点:高学历、高收入、高消费,而作为美容行业来说,能够经常性持续性消费的人群一定是具体了三高人群中的至少一点。

九、案例落地页分享

1. 突出活动卖点

广告活动内容主要是针对限时活动,有利于激起有祛痘这方面困扰用户的兴趣点,同时引导用户直接在线预约,加快到店交易的进度。

2. 增加表单信息

可以在落地页增加两个表单信息,即预约时间跟预约门店,可直接在线预约,同时也能够保证用户信息的有效性。

3. 限定预约名额

在广告文案及表单上增加优惠名额的限定,例如 “每日限定25人,今日尚余5个名额”,通过活动名额有限,刺激用户快速填写预约,加快转化的速度。

1)推荐使用GDT的蹊径落地页,页面打开加载速度快,且有效追踪转化效果。

2)落地页内容一般不超过三屏,内容不易过多会影响打开页面速度,同时也会影响客户没耐心了解更多的信息。

3)首屏主要展现美女模特突出纹眉效果,把价格优势显示出来。

4)二屏表单的组件按钮可以设计跟落地页主题色不同的,更好地引导用户转化。

5)三屏主要是以强调纹眉服务优势,帮助打消客户疑虑促成交易。

 

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美容行业高效广告投放获客优化案例! //www.f-o-p.com/173956.html Fri, 27 Dec 2019 02:07:56 +0000 //www.f-o-p.com/?p=173956

随着社会的发展,美容、化妆、瘦身等行业的增长势头愈发迅猛,“颜值经济”逐渐成为了日常生活重要的组成部分。但是美容行业面临的考验也十分严峻:流量成本节节攀升,获客成本居高不下,市场竞争愈发激烈,品牌没有稳定的获客来源。

如何让自己的广告触达意向人群,提升广告转化?今天小编为你带来了美容行业营销投放案例,最终广告主客资成本下降700%,累积获客10w+!下面就带你一起来看。

背景介绍:广告主莲姿娜是千黛集团旗下知名品牌,为女性提供半永久的美容解决方案,直营门店超过130余家,全面覆盖一二线城市,是中国半永久行业的领先品牌。但是在之前的推广中,主要采用线下派单等方式,费时费力,效果不理想。18年8月,莲姿娜决定试水线上广告,在优化师的建议下,投放QQ空间信息流广告,高效挖掘线上流量。

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政策利好+素材优化

打破流量获客壁垒

2018年腾讯广告多渠道对美业行业开放,莲姿娜果断出击,首选选择QQ空间资源位进行广告投放。QQ空间月活用户超过5.3亿,主流使用人群为新生代的年轻消费者,与莲姿娜的目标人群相匹配。这其中特别是QQ空间首页信息流广告,具备高度原生、低打扰的特征,十分适合莲姿娜的广告投放。

1、外层样式优化

先后尝试了单图文广告、三小图广告、通栏大图广告等等,莲姿娜主要核心服务是半永久纹眉,所以最终挑选眉形好看的美女图片,做成3图拼接样式,图片素材聚焦在美女的眉毛上,贴合产品亮点,投放初期单日准备70套素材,检测投放数据及时调整,保持新鲜感。

2、外层文案优化

文案“不画眉一样可以很美”,贴近消费者内心,突出莲姿娜的优质纹眉服务能力,打消客户选择的顾虑。

(外层样式优化前)

(外层样式优化后)

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转化链路两步升级

高效获客一步到位

“我们希望将莲姿娜打造成半永久美容领域的首选品牌,因此,在市场推广中我们希望将忠诚于我们的客户聚集在一起,并将我们美容资讯、优惠活动第一时间传达给他们。”莲姿娜市场推广负责人Andy表示。

优化师在设计莲姿娜广告落地页时从转化和留存两个角度出发,首先,使用留资表单,吸引客户留资,再通过后续销售跟进,引导客户到店消费;其次,通过加微信等方式,构建品牌的私域流量,引导客户二次复购、并做长效留存

以此为出发点,优化师分为两步对莲姿娜广告落地页进行优化:

初始阶段:转化链路较长,影响转化效果

起初莲姿娜的落地页留资表单采用了留取客户姓名和电话的形式,根据客户留下的电话号,再派销售人员跟进。从前端曝光、客户点击留资,到销售人员电话沟通确定客户意向,再到最终的引导客户到店或加微信,转化链路过长,后端转化率不足10%。

优化阶段一:优化留资表单,缩短转化链路

通过与优化师的沟通,莲姿娜将广告落地页中的留资表单内容更改为获取客户微信号和所在城市,一方面,从获取电话号码到获取微信,打消客户接到无数骚扰电话的顾虑另一方面,获取客户所在城市,方便不同城市的销售及时跟进,减少跟进过程中的资源浪费。将客户沉淀到微信中,也可以通过朋友圈、群发话术等方式增强与客户的粘性,构建品牌私域流量。经过此次优化客资有效率提升到40%。

落地页第一阶段优化示意

优化阶段二:化被动为主动,客户主动上门

广告主对于第一阶段提升效果较为满意,增加了量级投放。在接下来的广告投放中,优化师希望更好的提升广告投放效果,经过系统分析,优化师认为让客户留下微信后还需客户同意才能添加好友并沟通,十分被动。所以决定化被动为主动,让客户主动添加莲姿娜的客服微信,提升转化效率。

落地页第二阶段优化示意

点击进入莲姿娜广告落地页选择城市后,可直接复制莲姿娜客服微信。同时,二跳界面加入398元的优惠大图,引导客户添加微信进行后续了解,客资有效率高达100%,客资成本下降700%。

通过二跳页面,引导客户添加客户微信

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定向优化+广告位拓展

广告投放由点及面

除了广告内外层素材,落地页留资表单的更新等方面突破,莲姿娜也在定向标签和广告资源位拓展上下足功夫。

1、定向标签

当流量充足时,选择年龄18-45岁的女性用户,并选择美容、时尚等行为兴趣标签;当流量紧张时,放宽兴趣、行为标签,开启自动拓量并增加广告投放时长。

2、广告位拓展

除QQ空间外,莲姿娜想拓展新的广告位获取更多的优质流量。经过与优化师的沟通,莲姿娜选择腾讯新闻、腾讯视频等广告位投放视频广告,效果良好。在投放区域方面,莲姿娜也从最初的江浙沪地区小规模投放,发展到在全国范围内进行大规模投放。

从最初的江浙沪到如今的覆盖全国一二线城市,莲姿娜的门店增长率突破100%,这其中少不了腾讯广告的助力。未来,莲姿娜也将不断开发移动广告,合作探索新的拓客引流方式。

腾讯新闻、腾讯视频等广告预览

广告主说:“现在美业市场竞争十分激烈,之前我们采用线下派单等方式进行推广,获取的流量很少且成本较高,电话营销也无法沉淀客户到自己的流量池进行后续运营。在优化师的建议下,让客户主动添加客服微信,探索了美业增长获客新路径,客资成本下降到100元左右,效果很好”。莲姿娜市场负责人Andy表示。

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优化总结

1、美容类品牌在广告素材选择上,外层采取高颜值的客片,吸睛并引导客户点击。同时,可以配合优惠活动文案,提升客户兴趣。

2、在广告投放过程中应不断优化转化路径,可以借鉴莲姿娜曝光→点击落地页按钮→获取莲姿娜客服微信→主动添加的模式,引导客户主动添加客服微信,促进用户购买转化。

3、美容行业消费者主要为女性,在定向策略中,选择消费需求比较高的年轻女性,兴趣及行为偏重于美容、时尚,在流量充足时应选择精细化标签锚定目标潜客在流量紧张时,应适当放开限制,聚拢目标客户。

4、美容行业广告主可借鉴莲姿娜的投放策略,采用多资源位联投的形式,增加广告曝光,形成广告传播矩阵,全方位抓取目标潜客。

 

作者:微盟盟聚

来源:微盟盟聚

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