如今，无论是传媒从业者还是普通用户，已经没有人会轻视技术的力量。

从传统智能手机到可穿戴设备、区块链技术、标志计算机新时代的人工智能，以及即将成为主流的混合现实（Mixed Reality）……这些逐渐切近日常生活与行业变革的技术，传媒从业者应当如何把握？

本期我们精编了这份报告，以期和读者一同触碰技术与传媒业态的未来。

趋势一：人工智能

我们习惯将“人工智能（Artificial Intelligence）”当成一个总体概念，但事实上，人工智能范畴之中，包含着许多具体类别。在当下的传媒行业，那些看似生僻的技术，实则也渐渐应用于我们熟悉的领域中。

自然语言生成

（Natural Language Generation, NLG）

自然语言生成技术现今已被不少媒体与营销机构所应用，基于大规模的数据集来进行自动内容生产。NLG可实现的功能包括，集成关键词、提升SEO（Search Engine Optimization，搜索引擎优化，即利用搜索引擎的规则来提升网站的搜索排名）以及为用户批量提供个性化的内容。

这项技术有两项具体应用，我们都不陌生。

首先是将结构化的数据转化为叙事性的报道，Bloomberg、AP等媒体都在应用这项技术，来收集数据并自动写作有关足球赛事、收益报告等方面的报道，ProPublica等机构也在试验如何在公开数据中发掘报道线索。

另外，一些阅读App可以根据用户所选的阅读水平，来对词汇、语法的复杂程度进行调整。一家教育行业的初创公司Newsela就主打“阅读水平转换（reading level converter）”的产品，为用户提供个性化文本，文本来源则是与他们合作的各大新闻机构，如《华盛顿邮报》和《卫报》等。在未来，NLG还可能与智能语音等领域结合，为内容个性化提供技术基础。

Newsela界面示意，左边栏可选“Reading Level（阅读水平）”

自然语言理解

（Natural Language Understanding, NLU）

现今，我们会频繁接触到以社交媒体文本、政府企业网站公开数据等为代表的各种非结构化数据，自然语言理解技术能够帮助研究者来量化此类数据，从中抽取关键概念、梳理关系以及分析情感。在医学、法政、农业、交通、教育多种学科领域，NLU都可以帮研究者获取更深层面的洞察——传媒领域同样。

机器阅读理解

(Machine Reading Comprehension, MRC)

MRC使得系统阅读大数据、推断含义并且立即得出答案的流程成为可能。举个例子，当你搜索时，你是希望系统直接给出一个确切答案，还是提供给你一堆“欲知后事如何请看更多超链”的URL合集？前者就是MRC可以做到的事。在未来，MRC是实现强人工智能的关键性步骤之一，而近期，它则可以协助我们把技术手册、历史地图和医疗记录等各种资料转化为易于搜索的信息集合。

实时机器学习

（Real-Time Machine Learning）

机器学习指的是一种应用算法来分析数据，从而可以更好地完成各种任务的系统，并且随着时间推移，它会越来越擅长这些任务。但这种系统也面临着效率问题：系统需要停下来解析数据。而最新研究表明，实时机器学习可以随数据获取而实时调整模型。这种技术使得同声传译自动化成为可能，即便是在多种语言混杂的情况下；也可以协助对内容分发进行随时调整，从而为读者提供更具有贴近性的内容。比起刻板地使用历史数据（读者XX只喜欢体育类报道），实时偏好则能够将内容纳入推荐机制（读者XX在接下来的几天里对大选新闻的需求可能会更强烈）。

IBM的“辩论者（Project Debater）”即是真实世界的文本如何被应用于实时学习系统中的范例，它是首个能够和人类就复杂主题展开辩论的AI系统。它能够实时消化复杂信息、组织逻辑完整的主题演讲、清晰阐述并且反驳对手。这一系统将可以提供论据支撑的有力论点，并限制其中情感、偏见和谣言的影响，从而帮助人们辩论。

 IBM Project Debater的网站首页

音视频算法

（Generative Algorithms For Voice, Sound and Video）

MIT计算机科学与人工智能实验室（MIT’s CSAIL）正在研究儿童如何学习新词汇，从而将之应用到训练计算机的自动语言识别功能的开发中去。研究人员也在训练计算机在观看视频的同时，预先判断其中会出现的真实物理世界中的对应声音。比如，树叶落地是什么声音，那木条触碰到沙发呢？研究目的在于，训练系统理解真实物理环境中的物体之间是如何发生交互的。

这种算法未来可以为游戏、视频电影和电视节目自动配音与添加音效，但它也意味着，音频可能构成欺骗——当计算机能够模拟我们的声音和自然音时，会发生什么呢？2017年，华盛顿大学的研究者们就开发了一个能“展示”奥巴马总统某次演讲的模型，事实上这次演讲从未发生过。这恰恰与当今的假新闻和新闻核查不谋而合。

# 2017年“奥巴马演讲视频”的介绍 时长：01:55

图像修复

（Image Completion）

如果计算机系统接触到足够多的图片，那么它可以修补图片缺陷，如失焦、人像肤色等问题，专业摄影师和普罗大众皆可使用。但这种技术难免面临伦理争议：真实和美化的界限在哪里？多大程度上的修补是被允许的？这些问题记者都应当自问。它也可以成为执法和军事的一部分，帮助相关部门识别图像中的人或者物体。以及，考虑我们已经在机器学习和算法中发现的偏见，图像修补的未来，可能涉及设备与隐私等方面的争议。

“隔墙有AI”

（AI For Seeing Trough Walls）

MIT的计算机视觉科学家已经发现了如何通过“意外摄像头（accidental cameras）”来追踪信息。窗户、镜子、角落、绿植等许多物体都可以和AI结合，被用来追踪光线、阴影、震动等外界的细微变化，据此分析出某种条件下我们难以用感官直接捕捉的信息。举个例子，研究者们宣布他们拍摄了一株绿植，通过投射在叶片上的阴影来建立室内其他部分的三维影像，或者他们也可以将叶片转化为“视觉麦克风”，根据叶片震动来分析出室内的人正在说什么。

技术应用示意图

这样，我们可能都会拥有X光般敏锐的视觉——调查记者对此表示十分渴望。

可预测性机器视觉

（Predictive Machine Vision）

MIT的研究者们正在训练计算机，它不仅可以识别一段视频中有什么，还要推断其中的人接下来会做什么。比如说，基于YouTube平台上的视频和电视节目（例如《绝望主妇》），计算机系统现在可以预判两个人接下来是会拥抱、亲吻还是握手。有朝一日，这项技术能够帮助机器人更容易地判断人的身体语言并和人互动。

新型生成式建模技术

（New Generative Modeling Techniques）

自回归分位点网络(Autoregressive Quantile Networks for Generative Modeling, AIQN）看上去复杂，但它本质上就是一个帮助提升算法、使之更加稳定的创新理念。这种技术可以提升AI技术的进步速度，也就意味着媒体和技术领域中的机遇与革新会更快出现。

更快的深度学习

（Much Faster Deep Learning）

深度学习（Deep Learning, DL）是机器学习中相对较新的分支，也会很快无形融入到各个组织机构当中。设计者会使用较为特殊的深度学习算法，结合包括文本、图像、视频、演讲等类似内容在内的各种数据库。从概念层面上来讲，它不算新，最近更新的是计算处理能力和可用数据的数量。落实到实践，这就意味着更多的人类事务可以被计算机自动完成，比如设计软件写代码。

DL受计算机网络运行速度的制约：几年前，用ImageNet网站中的数据集来训练图像识别功能，可能要花费一个月或者更长时间；而现在，Facebook可以在一小时内实现相同的效果。随着计算机提速和硬件技术的提升，系统也会以更加“超人”的速度完成任务。

强化学习与分层强化学习

（Reinforcement Learning and Hierarchical RL）

强化学习（Reinforcement Learning, RL）是处理决策型问题的强力工具，它被应用于训练AI系统，使之拥有超出常人的能力。在计算机模拟过程中，一个系统尝试、失败、学习、实验,然后再次尝试——这一系列步骤都能飞速完成，且每次试错都会对它的未来尝试有所修正。我们所熟悉的AlphaGo就是基于RL机制学习如何决定战胜人类棋手。但这项技术也存在问题：当智能体（agents）缺乏足够的监督（supervisor，简单来说监督就是设定输出值/目标，在数据中发现潜藏模式能更容易，而无监督式学习不设定输出值，下文在机器学习相关技术中出现的“监督”也是同一个概念），或是需要运行一项长时间的复杂任务时，可能会遇到困难。

这时，研究者将尝试应用分层强化学习（Hierarchical Reinforcement Learning）——能够发现高水准的行动，有条理地克服学习困难，最终以出乎人类意料的速度掌握新的任务。RL可以提升AI系统的“智能”，来使汽车能在非常规条件下自动驾驶，或者协助军用无人机实现之前尚未实现过的复杂动作。

持续学习

（Continuous Learning）

现在，深度学习技术已经可以帮助系统学习，去以更接近人的所作所为的方式来完成复杂任务，但是这些任务仍然很具象，比如在某一项比赛中打败人类。并且它们需要遵循一个严格的程式：收集数据、设定目标、应用某一项算法。这一过程需要人工参与，也会花费不少时间，特别是需要监督式训练（supervised training）的早期阶段。持续性学习（CL）将偏重于构建提升自主学习与增量学习的技能，研究者未来还将持续扩展其能力边界。

多任务学习

（Multitask Learning）

电影《龙威小子（The Karate Kid）》里，园丁宫地先生承诺教男孩Daniel空手道，但Daniel很快厌倦了日复一日的训练。对于Daniel来说，漆栅栏、汽车、无休止的“打蜡、封蜡”……这些事情看起来都毫无用处，肯定不能帮他学会空手道。当然，最后所有的杂务都被证明与空手道有关，这样的训练也帮他成为一名空手道冠军。

提起这部电影，是因为研究者最近就在训练智能系统像Daniel这样学习。当开发者使用机器学习时，他们要尝试用这种方式解决单个特定的问题。他们会监督智能系统微调，且不断修正，直到系统的表现符合预期。但是仅仅聚焦于单个任务，经常会指向无效结果——也许有比研究者发现的机制更好的解决方案呢？于是，新的研究领域，也就是多任务学习就产生了，让系统像Daniel这样，在各种各样的相关任务中寻求联系，探寻如何更好地解决问题。

电影《龙威小子》剧照

对抗性机器学习

（Adversarial Machine Learning）

简而言之，一段对抗性内容（包括图片、视频、音频等），都包含了一个很小的“优化点”，人类通常无法察觉。科学家设计模型，给计算机训练“识别细微差异”的能力。不过，它也可能被黑客利用，用对抗性图像来误导机器学习系统。

对抗性信息可能会被有意或无意地植入到图片、多媒体报道、虚拟现实等内容之中，在假新闻广泛扩散的当今，这一点尤需谨记。对搜索引擎来说，给图像自动标记tag，实现起来也并不容易。

更加重要的环境交互

（A Bigger Role For Ambient Interfaces）

环境交互（Ambient Interfaces）也以“零界面（zero-UIs）”的概念为人所知。现代交互更像是身边环绕的音乐，更少的直接指令，却能做得更多，还能吸引我们的注意力。据悉，在现代社会，成年人平均每天要做20000多个决定，大到股市投资，小到要不要刷一下手机。新型数字助手（DAs）有望对所有需要决定的事务进行优先级排序，替我们作出委托，甚至自动应答——这一无形的决策制定过程都不需要你直接输入指令。根据梅特卡夫定律（Metcalfe’s Law），网络的价值将和使用者数量成正比。这就意味着，越多的人加入这一环境交互的信息网络中，这项技术就会越好用。

将来，数字助手会变得无处不在，会搭载于手机、耳机、汽车、冰箱，甚至藏在口袋中。MIT等高校的研究者也在尝试让我们的设备能够“听”和“看”，它们会知道我们去了哪里，见了什么人，我们的习惯喜好，等等。之后，它们就会用这些数据来满足我们的需求。不难想象，营销机构、银行、以及媒体，都会用这些技术来呈现和传递信息。

当然目前最常见的还是这些

创意型人工智能

（AI For the Creative Process）

AI能不能从事创意性工作？过去的几年里，我们已经看到了不少AI系统设计创作的音乐、服装、自行车等等作品。比如，去年罗格斯大学和Facebook AI实验室等机构的研究者就设计了以创作艺术作品为目标的AI系统。结果是，艺术批评人士无法分别AI作品与人类作品之间的区别。这种创意型应用，可以说是从弱人工智能走向强人工智能的关键一步。

机器人

（Bots）

基本意义上的机器人（Bots）是指，为自动完成某一特定任务而设计的软件应用。在媒体领域，机器人可被分为两大类：新闻型机器人（news bots）和生产力型机器人（productivity bots）。前者可以协助集合新闻信息，并自动为读者推送特定新闻事件；而生产力型机器人，则可以帮助新闻组织自动化他们的日常流程。比如说，推送一则地震警报需要几步？手动登陆美国地质调查局（USGS）的网站，获取信息，再派一位记者撰写一则简讯。或者设计一个机器人，自动抓取与写作。这种自动化可以提高简讯新闻的时效性，并且解放记者生产力，使其能从事到更复杂的任务中去。

而新闻型机器人相关的主要风险是，它们依赖于背后的程序设计，这就使一些居心不良的人可以利用它来散布虚假信息。

 还有我们所熟悉的聊天型机器人（chatbots）

AI中的偏见

（Ongoing Bias In AI）

研究者发现算法当中出现了预期之外的偏见。这一问题与训练AI的初始数据有关：系统一开始基于有限的数据集训练，而且训练程序由人设计，这就难免会反映出我们身上潜藏的偏见。随着计算机系统越来越擅长制定决策，我们可能会发现自己莫名被打上了某一类群体的标签，被判定为无资格贷款或不能享有某种医疗服务——而理由却潜藏在算法中，不那么容易发现。

AI云

（The AI Cloud）

过去一年，人工智能生态之中的领导企业，一直在争夺“人工智能云共享（AI cloudshare）”，以期成为值得信赖的AI远程服务提供者。Amazon、微软、IBM和Alphabet都在为开发人员推出新的软件服务，让AI初创公司能更容易地将自己的创意投向市场。不仅仅是提供服务器，每个公司都会提供现成的AI软件。如Amazon的SageMaker能帮开发者训练神经网络（neural nets），而Rekognition则可以检测并追踪视频中的人、运动和物体。

专有AI语言

(Proprietary, Homegrown AI Languages)

当AI开启了计算机时代的第三纪元，巨头公司都开始竞争市场份额和注意力。上文提到，微软等公司已经为开发者提供软件包，它们同时也为AI应用提供了独特的编程语言。如Uber发布了自家用Python写的编程语言，名为Pyro。这意味着未来AI生态的竞争中将更加分裂多元，而不仅仅类似现在的OSX和Android，或者早期的MAC和PC两大阵营。这提醒新闻机构也该开始为这种多元做准备，为开发者提供训练，提升从业者的能力。

AI芯片组

(AI Chipsets)

对我们来说，平常笔记本和手机上搭载的CPU性能已经在不断提升，却满足不了机器学习的要求。它们的问题在于，缺少足够的处理单元，去完成下一个计算机时代所需的连接和计算。这时就需要一组新型处理器，搭载于SoC（系统级芯片）之上。华为、Apple、IBM等企业都在试水新系统的构建和SoCs。简而言之，这意味着芯片已经可以在AI项目中发挥作用，并且有更快的速度和更精确的数据——也不难预料到，几家企业在未来即将开展竞争。

AI算法交易市场

（Marketplace For AI Algorithms）

大多数组织都无法组建一个无限期地创造、测试和提升算法的开发者团队，所以，开发者团体会在算法交易市场中提供他们的算法。Algorithmia 是现今最大的算法公共交易市场，在这里，开发者可以将他们的算法上传至云，其他人付费获取。Amazon、微软、谷歌等巨头公司也在将自家的框架和服务提供至算法交易市场。

Algorithmia网站首页

AI生态中的更多整合

（More Consolidation in AI）

AI生态中现在不乏这样的担忧：未来方向即将被掌握在少数几家公司手中。AI版图已被九家巨头占据：Alphabet、Amazon、Microsoft、IBM、Facebook和Apple，以及中国的腾讯、百度和阿里巴巴。投资方面，则由Intel Capital、Google Ventures、GE Ventures、Samsung Ventures、腾讯和In-Q-Tel等引领。对于任何技术领域来说，当少数几家公司主宰时，他们会倾向于垄断自身的创意和知识产权，也会视情况和他方展开合作。谈及AI的未来，我们应当思考整合会带来更好的前景，还是如电信和有线电视领域一样，可能带来一定的垄断和阻碍。

AI构筑无处不在的深度链接

(AI For Deep Linking Everywhere)

移动深度链接已经随着智能手机的普及而普及，通过手机应用搜索和分享数据都变得更加容易。深度链接分为三种：传统、延迟和场景。传统深度链接能够实现你从一个应用或网站直接跳转至另一个已安装应用；延迟深度链接则导向应用商店，安装链接导向但本机尚未安装的应用；情景深度链接提供更为强大的信息，实现网站向应用、应用向网站、应用向应用的跳转，并且可以提供个性化功能。比如说，当你下飞机时，你可能会发现你的航程应用为你推送了一条导向Uber的链接。随着机器学习的发展，基于独立用户习惯的应用链接应用的体验会更普及。

AI为自己代言

(Making AI Explain Itself)

有人质疑AI正在成为“黑箱”，除了领域内的研究者之外，没有人知道最新系统是怎么运作的。这不完全正确，但却呼应了一些计算机与认知科学家、记者和法律学家现在的主张：AI系统不应该如此神秘。接下来，我们会争论AI是否应当能够解释自身决策过程，并且提供更多的透明度。这一主张的障碍在于，这样的揭示可能会泄露商业机密，以及不断停下来解释，可能会影响AI工作的速度和质量。

责任与信任

(Accountability and Trust)

很快，我们会到达一个无法判断数据集是否被干预过（无论有意无意）的阶段。如果我们不再信任AI系统输出的结果，那么数十年的技术进展都将付之东流。政府、商业还是非营利组织的领导者，都必须对自己所使用的数据和算法有自信。构建信任需要展示算法工作的流程，但这又与组织希望数据保密矛盾。

建立信任的方式包括，承诺机制的透明性，不必然损害个人数据；另外，请一位伦理学家来和经理人以及开发者一起工作，也可以减少算法中可能出现的偏见。

AI的中国式繁荣

（China’s AI Boom）

现今，中国正成为无可置疑的AI强国。中国的AI初创公司现在已经占据了领域内全球投资的48%，中国研究者拥有的AI研究专利数量也是美国研究者的5倍，人口优势则为科技创新提供了足够的未来需求，BAT几家引领性科技公司也在不断加大对AI领域的投入。同时，中国所能获取的丰富数据，也为应用与从教育到零售制造业等各行各业的AI的训练提供了数据基础。

算法数据特种部队

（I-Teams For Algorithms and Data）

随着数据和算法应用于我们的日常生活，媒体中一支用来调查AI的特别行动小组出现了。《纽约时报》、《华尔街日报》、Publica和《华盛顿邮报》都开始应用采访的核心技能来调查算法。技术越发展，AI系统的不透明度就越高。且不论AI最终的结果是如何输出的，仅仅理解信息从哪里来、如何传播、以及它具有什么影响，就都需要一定特殊的技巧。

对于算法的调查，其结果的紧迫性前所未有。路透新闻研究所的报告表明，在美国，41%的被调查者认为政府应该努力抵抗在线假新闻，英国和法国则是61%，而西班牙则超过了70%。

趋势二：计算新闻学

数据和算法怎样加持新闻业？

计算机摄影

（Computational Photography）

计算机摄影是计算机视觉、计算机图形学、网络和摄影等技术的融合产物。不仅是单单依赖于光学过程，它同时应用了数字图像采集和生成技术，来捕捉真实生活。每一个智能手机用户现在都可以体验到计算机摄影。比如iPhone就使用计算机摄影来实现浅景深效果（人像模式）。

计算机摄影接下来还有许多可实现的功能：实时调节构图，产出多个角度的摄影作品；在图片中增减特定元素，调节光影效果；与此同时，MIT人工智能实验室和Google还联合开发了修饰照片和增强手机拍摄效果的自动功能。显然这会给记者带来一些伦理问题：多大程度上的修正是被允许的？而对应的，新闻从业者也应该开发一种技术，在将一张图片应用于报道之前，先看看它经过了多少修改。

一个处理过程的图示

计算新闻学

（Computational Journalism）

计算机辅助报道（CAR）是一项调查新闻应用的技术。记者寻找、清洗和挖掘公共记录与文件，处理数据并发现潜在的报道线索。在机器学习算法和AI的协助下，计算新闻学就是进化版的计算机辅助报道。

计算机新闻学技术包括多语言索引、自动写作、算法可视化、对于数据集的多维度分析和灵活的数据抓取，这些都可以帮助记者综合在数据中的发现，然后在事实、概念、关键词之间发现联系，从而找到人或组织之间的潜在关系。

此外，还包括一类技术叫做“众学”（crowdlearning）。这项技术可以从我们无意之间产生的数据当中，比如线上活动、定位和健康记录等，来挖掘到一些新的事实。初创公司Neura就是应用这项技术的一个范例。

 Neura网站

脸部标记

（Faceprints）

系统现在可以根据我们面部的独特特征——骨架结构、肤色甚至毛细血管——来识别出我们是谁。“脸部标记”现在相当于指纹。比如去年，Apple就在iPhone X中引进了人脸识别技术。英国的研究者还尝试在脸部识别时应用热感因素，日本的研究者也在用3D扫描来提升人脸识别——预期这项技术能够应用于2020年的奥运会。而这一项技术也面临着法律挑战，在获取用户的面部信息之前，应当在何种程度上得到他们的许可。

声音标记

（Voiceprints）

你的声音由许多独特特性集合而成，这种特性就是声音标记。新型机器学习技术能够通过听我们说话时的微小特征，来协助研究者识别我们是谁。这项技术可以帮助智能语音助手，为家里的每个成员定制对应的交互风格。卡内基梅隆大学的研究者甚至还发现了，如何只根据声音标记，建立起一个人面部的3D模型。

趋势三：区块链技术

区块链代表一种在一个分布式系统上分享和储存信息的方式，在这里身份和交易都被加密。它从比特币开始进化，从数字货币的边缘脱身成为主流。尽管这项技术还在发展中，它的广泛应用已经足以影响许多产业。因此，我们需要了解它与新闻业相关的关键主题。

 代币经济

（Tokenomics）

区块链技术使商业公司能够创造代币（token），Token是指商业公司创造出来，以实现机构自我运作、激励用户和对所有利益相关者进行利益分配的价值单位。代币经济能够为媒体公司变现和分配的方式带来革命性的变化。

通常媒体都是依赖于广告与订阅两者结合的盈利模式——当然报纸也证明了这种模式能多迅速地被数字竞争者冲击。区块链可以实现零交易成本的小额支付，或者能允许用户降低月度订阅费用，却可以消费更多媒体内容。

适用于智能版税和自由职业者的代币

（Tokens For Smart Royalties and Freelancers）

以Ethereum为代表的平台，能够实现对新闻或音乐等内容版权的小额支付——通过自动生效的智能合约。比如说，每当一首歌已经播放了一段时间，它就会从听众那里给歌手拨过去一小笔钱。

类似的平台的创建有两个重点：给内容创作者以最大限度的所有权，和奖励创作内容。内容创作者会很快采用这一模式，因为这能让他们得到大多数收入，而不是要把大多数收入给分发平台。同时，创作者能让自己的版权更多地控制在自己手里，且能直接与受众互动。报告预测，新闻平台会迅速跟进这一模式，但会努力激励读者转向新的平台——毕竟单个记者缺乏足够的市场影响力和关注基础。

永久新闻

（Immutable Journalism）

区块链技术可以创建一个分布式的永久性信息记录（不能被删除或者更改，本质上只能被添加）。这就使得信息的记录和分发的过程可以被所有人看见，不能被改变——除非通过大多数用户更改全部记录。一个应用区块链技术的分发渠道，会让监管和信息限制更难以施行。内容创作者会以此来保护他们的内容在通往终端读者的过程中，不被第三方修改、过滤或封锁。

TRON和Civil都是为信息资源去中心化而设计的平台。他们允许任何人自由创造并分发内容，不受监管。去中心化的信息平台会给内容发布方（包括媒体）以更多的控制权，而削弱平台在权力结构中的优势。另外，不妨把这作为一种为关键信息增加可信度的方式。

自主身份系统

（Self-Sovereign Identity）

身份管理系统已经从政府应用逐渐向邮箱和社交平台账户转移。Google、Yahoo和Facebook等公司现在也根据用户数据建立自身的商业模式，但用户却苦于大规模信息泄露。自主身份系统的逻辑是，用户完全拥有自己的数据，并对其有绝对的控制力。数据在不同应用、设备和平台之间具备互用性和可传输性。它有两个好处，提升安全性和可控性：去中心化的身份理论上更难受攻击；个人拥有自己的数据，他就可以自行决定如何利用数据变现盈利。

对于媒体公司来说，自主身份系统也是一种趋势，可以关联付费墙、身份验证（比如解决几个用户共用一个付费帐户的问题）、创意IP和版税跟踪，以及数字广告。

共有目标的分布式计算

（Distributed Computing For a Cause）

分布式计算意味着这样的过程：大型电脑问题可以被分解，成为多个可以在许多常规电脑上运行计算的问题片段。这就使个人电脑、手机和其他电子设备的闲置时间成为有价值的资源。预计会有不少平台允许用户以此种方式变现他们的电脑闲置资源，需要计算资源的开发者也可以降低成本，增加选择的多样性。对媒体来说，这能减少数字新闻分发的消耗，促进针对社会公共事业的计算机资源的捐赠，并因此减少信息分发的经济负担，和由新闻提供者承担的分析工作。

去中心化策展

（Decentralized Curation）

加密货币和应用平台可以成为去中心化内容策展（Curation，此处可理解为对信息内容的“策展”，即收集筛选、整合编辑、传播分享等处理过程）的一种模型。这是因为平台在探索自治方式，而不是设立集体组织中一贯出现的中心权威管理者。结果就是，基于区块链和智能合约平台建立的自治和激励结构，创造出一种替代性的信息策展方式的试验场，这种信息处理方式更能根据特定利益相关者的需求而灵活变化。

Steemit是类似于Reddit的博客型社区，它建立了一种加密型分数系统，在这里创造、策展内容以及与内容互动的用户会被奖励一定分数，分数可以交换现实货币。另外，名誉值高的用户则可以在内容策展方面拥有更高的影响力，名誉值可以逐渐积累或是直接购买。

未来，用户会对平台信度的建立提出更高的要求。如Reddit之类的网站，起初内容都由用户“众包”提供，这种“众包”内容将会从以往的“大多数人决定”到“有资格的大多数人决定”结构进化。加密系统中的数字人格将会更加重要，因为此种资格会视特定个人账户/用户名之下的历史贡献而定。

趋势四：界面交互

语音交互

（Voice Interfaces）

我们已经进入了一个对话交互的时代。语音交互系统使用自然语言生成技术（NLP），结合我们的数据，来参与我们的所想所需。2019年需要考虑的一个新问题：当语音交互逐渐成为更多的网页搜索行为的接口，会发生什么呢？

对话式交互，能够模仿记者与编辑之间可能发生的谈话，这些谈话可能会与报道事实相关。IBM的人工智能程序Watson的许多应用程序接口（API），包括上文提过的Debater，以及对话和语调分析等，都可以用来协助记者工作。同时，传媒组织也该思考，如果Amazon和Google掌握了我们未来对话的方式，自身应该如何融入这个生态，并在其中取得优势呢？

基于聊天应用的内容变现

（Monetizing Chat-Based Journalism）

信息交流平台已经成为社交行为的新中心，这其中就包括信息分发和经济交易行为，且二者可以合二为一。这种渠道的中心化创造了到达读者的新机会，且读者拥有小额数字支付的功能。比如微信公众平台的“赞赏”设计。其他包括Facebook messenger、iMessage、Gmail等平台，也加入了此种使读者向作者进行个人交易的功能，这也促使记者从在新闻编辑室的工作中抽离出来，转向他们自己的追随者。

音视频叙事新形式

（New Video and Audio Story Formats）

利用视觉响应、触觉反馈和语音交互等技术，报道者正在开发非传统的新型叙事来吸引读者。已经有新闻媒体和娱乐组织开始探索创意叙事形式，其中重点在于个性化、交互与沉浸。

去年，BBC发布了可以在Amazon智能音箱Echo上播放的广播剧，听众可以通过直接与人物对话的方式来决定故事走向。同时，以RYOT为代表的公司也在尝试和主流新闻组织展开合作，比如《纽约时报》和NPR等，开发了用VR形式观看的沉浸式纪录片视频片段，观众可对其展开360°的全景探索。在网络交互剧集《那个时刻（that moment when）》中，观众则可以决定主角的行动，实时改变故事线。

《那个时刻》中的选择之一

趋势五：新闻教育与业务训练

新闻编辑室的自适应学习

（Adaptive Learning For Newsrooms）

AI加持的交互式学习方式已经应用到了商业和教育组织中，根据问题回答的正误来为个人定制课程。具体机制可以解释为：当四个人同时参与一个关于报道突发新闻的测试，一个人回答正确，另外三个人都回答错误，却分别选择了三个不同的错误答案。按照传统方式，此时回答错误的三个人会继续受到同等的训练，但自适应学习则会根据错误为受训者额外提供对应帮助。对于新闻编辑室来说，想要为记者编辑提供特定领域的训练，帮助组织在更广阔的主题领域建立专业度，这个技术将大有可为。

授予记者的纳米学位

（Nanodegrees For Journalist）

相比为期两年到四年的传统学位项目，线上授课的纳米学位（Nanodegrees）提供了一种替代选项，它涉及某个特定主题领域或行业的研究，目标是增长知识，以及获得某种资格认证。这种方式适用于那些只想获得某一领域学习认证，却不想花费过多成本、也不想获得与传统教育同等精进程度的人。

以Coursera为代表的平台即为记者提供更具体的课程，比如由宾夕法尼亚大学开设的“记者专业外语”。Udacity是最受欢迎的纳米学位平台之一，一般6~12个月可以结业，按学期或按月付费都可以，主题包括成为数据科学家、学习开发者技能以及数字营销等。纳米学位在未来面临的重要障碍之一则是，HR和招聘团队对这种资格的认知与认可程度。

Udacity网站中的一些课程项目

趋势六：出版与分发

Web 3.0

就像云计算革命性地改变了商业管理和储存信息的方式一样，区块链技术也将带给信息技术和数据库一波创新浪潮。分布式账本能够鼓励大规模的公共参与，并开启Web 3.0 的新时代。在Web 3.0时代，合作和分散创作都能够加速发展的原因有二：基于数据挖掘、自然语言生成（NLP）和文本解析等技术，收集、挖掘与理解非结构化数据都变得更容易；通过AI和机器学习，机器能够直接彼此合作。最终，机器将能够互相训练。

已经有类似的项目在进行中。在媒体领域，Otoy通过创立一个合作者组成的去中心化分布式网络，共享空闲的处理资源，降低视觉设计效果的生产成本。另外，在Web3.0时代，媒体也能够建立微型支付系统，或者使用户能对自己的隐私和数据拥有更多的控制力。

Otoy网站首页

接近性新闻

（Proximity News and Information）

不仅仅是我们的设备能够推送和接受信息，新技术使得身体也具备这一功能，这就把我们纳入一个永远运转的信息网络当中。具体技术机制是围绕“信标（Beacon）”发生的。基于低功耗蓝牙技术的信标就是一个能够广播信号、并且根据地理上的接近性来触发行动的微型设备。Target就已经在数百家商店配置了信标，这些信标将跟踪消费者在商店不同区域间的移动 。

蓝牙技术之外，内容生产者现在可以在手机应用中内置地址围栏（Geofence）功能，来根据用户位置推送通知。比如说，受过CRP心肺复苏训练的人，现在就可以在PulsePoint应用上收到提醒——附近有人需要帮助。这也意味着媒体可能实现基于消费者地理位置的精准投放。

数字化脆弱

（Digital Frailty）

过去三年，我们目睹了无数广泛传播的重要新闻报道从网上被抹去的例子，因为媒体兼并或因为网站不再维护。“数字化脆弱”指的是，新闻网站发布的数字资料难以永久保留、易于损坏的现象。

当2015年Peter Barbey收购杂志《村声（Village Voice）》时，他信誓旦旦地说“它会活下来，并且蓬勃发展”。但两年之后，Barbey取消纸版，2018年，《村声》被彻底关停。也没有任何备案来保存它的数字记载，这就意味着那些仅仅在线上发行的内容永远地消失了。而这个案例，只是无数不再存在的新闻组织之一而已。

 《村声》在纽约的总部

彻底透明化

（The Case For Radical Transparency）

在未来，打击不实信息的唯一方式就是让信息收集过程完全透明化。就像读者想看内容署名一样，他们很快就会想知道内容写作的过程，确认内容的可信度。而使用智能系统的记者，也应该说明他们所使用的工具和数据。同时，由计算机自动写作内容的报道，也应该标明算法负责的是内容的哪些部分。

罗格斯大学教授Ahmed Elganmmal 开发了一种算法，能够寻找绘画作品中的创新性，并分析哪些艺术家对此产生了影响。他的研究激励别人去使用类似的网络分析、历史数据和机器学习等技术，来寻找在文学和新闻中的相似性。类似的系统可以被用来寻找新闻报道中的潜在影响因素。

闪现式新闻编辑室与限期新闻产品

（Pop-Up Newsrooms and Limited-Edition News Products）

一些组织已经开始实验“闪现式新闻编辑室（Pop-Up newsroom）”，主要为了打造特别主题的报道和一些短期产品：限期发送的新闻信、只播出几集的播客等，仅仅在专项活动发生时报道。比如，瑞典2018年选举时，一百多个记者组成了Riksdagsvalet——一个用来在选举期间抑制不实信息的短期新闻编辑室。

同时，新闻组织也在创造限期新闻产品（Limited-Edition News Products），不需要太多人力和工作流程。将来也会有更多的新闻组织做出尝试，专为某些特定活动打造短期播客、新闻信和聊天机器人。由于这种指向性，它们也适用于数据收集和精准投放广告，对媒体来说是提升收入和读者参与度的好机会。

“一对少”出版

（One-To-Few Publishing）

新闻信、播客和细分网络，都是利用小众化的吸引力来获取巨额回报，下一步就要扩展到更细分的受众群体。此外，一些平台也会为内容创作者提供构建小众付费订阅模式的机会，比如Revue和Substack就提供了上线一项付费新闻信服务的工具：软件、分析、首款服务和模板。

我们已经看到了不少独立播客和新闻信的细分尝试，但同时也期待更多的混合现实应用等创新形式。对于所有想要通过细分受众来获取收益的媒体公司来说，这个领域都潜藏着机会。

通知的滥用

（Abusing the Notification Layer）

通知显示碎片信息，包括即时更新、提醒和朋友发来的信息。它们会在手机、可穿戴设备以及其他连接设备的锁屏界面上弹出。

推送通知对新闻组织来说一直很有吸引力，因为它们能在我们专注程度最薄弱的时候捕获我们的注意力。利用我们的错失恐惧心理（FOMO，Fear of Missing Out），让我们看向屏幕并点击内容。

但问题在于，现在通知简直无处不在——从政府预警、天气预报应用、游戏、社交平台、播客……无穷无尽。新闻组织需要开发新的策略，来确保他们的通知不会对这种杂乱状况助纣为虐，避免推送把读者推得更远。

服务型新闻

Journalism as a Service（Jaas）

在传统新闻产品之外，新闻组织现在也在提供新闻服务。这种转向使得媒体能充分实现其内容价值。新闻服务主要面向从事知识领域工作的群体，包括大学、法律初创公司、数据科学公司、商业、医院甚至科技巨头等。媒体积累的内容实际上是能够被结构化、清洗，从而被多种组织运用的数据资源。

作为服务的新闻包含多个部分：新闻报道；API；编辑部和付费第三方均可使用的数据库；与新闻事件结合的日历插件；使用媒体组织积累的内容和数据库来自动生成报告的系统等。服务可以脱离社交媒体平台而提供，减少新闻组织对外的利润分成，使其提供的服务可以充分变现。

度量透明

（Transparency in Metrics）

媒体现在希望社交网络返还给它们的数据能够具有更多的透明性。对于在内容公司工作的许多人来说，数据度量标准既不容易被发现，又不容易被理解。之前，Facebook为视频播放数据有误而向广告主和媒体道歉，并且表示这种不正确的机制已经持续了两年。无疑，数据测量会影响内容生产和商业决策，也会影响公众对一则报道的流行程度的感知。现在多数大型机构都雇佣了专门的受众参与度分析经理人，来充当一种中间人的角色。

Chartbeat是新闻组织中比较流行的度量工具

平台度量标准的有效性会被媒体和广告商质疑，是因为这个标准很难被验证。同时，希望新闻能够开发出更具透明度的数据模型，也为内部员工提供有参照意义的指标。

实时信息核查

（Real-Time Fact Checking）

面对假新闻的挑战，由人和算法合作进行的实时信息核查，将会成为记者优先选择的方法。2016年，Google在其新闻服务中引入了事实核查标签，读者就能在热门报道旁边直接看到核查结果。

在以后几年，AI系统能够实现更多复杂的事实核查：揭示信息是否脱离背景、夸大或低估其重要性。很快，AR系统也能够提供协助，比如在演讲过程中，AR应用可以实时展示演讲者的资助者等利益相关情况。而基于社交媒体数据和媒体自身文章数据库的实时信息核查，在将来也能同时提升公众关注和品牌美誉度。

离线连接

（Offline Connections）

随着用户转向移动设备，开发者们也应当确保自家APP能够离线使用。Netflix、Youtube和Amazon Prime现在都在打造离线浏览功能，允许用户缓存视频，稍后观看。新闻内容聚合应用，如Google、Smartnews和Apple，同样想要尽可能地利用用户时间，哪怕在wifi信号很弱的时候。《华盛顿邮报》的渐进式网络应用（Progressive Web App，可以理解为类似微信小程序，但它是基于Web浏览器运行）就将移动网页的加载时间从4秒缩短到了80毫秒，使用户在离线状态下也能阅读新闻。

Netflix的视频离线缓存功能

音频搜索引擎

（Audio Search Engine）

随着新闻机构在播客形式上的探索，新的搜索工具需要实现媒体和用户对于纯音频内容的内容搜索。Spotify近期实现了这一功能，用户对语音助手说出他们的搜索需求，就能立刻跳转到他们尝试回忆起来的播客、重播他们在车上听到的新闻报告，或是获取特定主题相关的音频片段。

然而，我们也看到了很多对语音识别AI展开的新型攻击行为。这种攻击会欺骗语音识别系统，使其转而识别合成语音、人耳不易察觉的声音甚至家中常见的环境噪声。这些音频提示，都可能触发智能系统执行用户本来并不想要的操作，比如进行购买，或者将音量调到最大。日益依赖音频搜索的用户更需要警惕个中漏洞。

趋势七：混合现实与视频

美国成年人每天花费将近一小时线上视频，并且越来越多地使用移动端。而皮尤中心的报告显示，更多美国人偏好看新闻视频（46%），而非阅读（35%）或者听新闻（17%）。可见这一媒介形态之重要。而混合现实（VR、AR、全景视频和全息图等），也正在成为视觉形态的有力加持。

流媒体

（Streamers）

2017年的第四季度，见证了50万名消费者抛弃了他们的有线和卫星电视服务。而用户持续为电视付费的两大原因在于，电视能够观看直播，和价格优惠的互联网与有线服务套餐。——显然这两个理由都不大像传统有线电视能持续的优势。未来预期会看到Amazon Fire Stick、Google Chromecast和Roku等更多流媒体设备的份额增长，和有线卫星电视订阅的稳定消退。而流媒体服务则会侵蚀本地广播新闻市场，也会使较长时长的电视新闻节目陷入劣势。

联网电视

（Connected TVs） 

可以联网的电视已经不是什么新鲜概念，而新发生的改变是它在家庭中的平均渗透率，和绕过各大有线公共频道而直接使用的流媒体应用，比如Amazon Prime Video、Roku、Youtube、Hulu、Netflix等。媒介组织应当主动利用这一技术，提供更为丰富的内容，赢得观众。

网页实时通信

（WebRTC）

WebRTC是由Google、Mozilla和Opera提供支持的实时通信技术。Google Hangouts就是基于此技术开发的应用。网页实时通信技术可以将你在电脑上阅读的文章传送到移动端，并对呈现部分进行调整以提供更好的用户体验。这一技术能够实现设备之间的无障碍沟通，这意味着媒体不再需要第三方应用，比如Skype，来为用户直播新闻，并且视频播放会更加流畅。

流媒体社交视频

（Streaming Social Video）

很多人都通过Facebook Live、Twitter、Youtube等社交平台观看过突发事件的直播。而彭博社上线TicToc这款24小时新闻产品不到一个月，就收获了超出75万的日常观众。随着人们更加倾向于通过手机和电脑屏幕观看内容，他们对直播内容的需求也就更高。

同时，我们也进入了有史以来第一个不需要任何技术基础和特殊装备就能生产新闻的时代，因此得以通过社交媒体见到了许多未经过滤的新闻事实。这也引出了一个问题，出于公共利益，是否所有内容都应该被呈现？这就需要媒体建立一个框架，来决定是否可以在社交视频中，复现一场谋杀或其他暴力行为。

全景视频

（360-Degree Video）

《纽约时报》、CNN、《华盛顿邮报》等多家新闻机构都开始使用全景视频，我们有望看到沉浸式新闻的持续发展。全景视频让用户可以捕捉到正在发生的新闻事件的全貌，而不是被迫接受镜头背后那个人选择的视角；在长视频中，全景视频也能使观众成为一个积极互动的侦探，寻找事件的蛛丝马迹。这样，全景视频就可以让观众长时间专注于作品，尤其是在这样一个注意力短缺的时代。

全息图

（Holograms）

由于其高成本和相对有限的应用，全息设备应该不会先普及到个人用户，而是先出现于较为专业的情境中。这种情况下，媒介组织可以考虑尝试为全息平台定制内容，目前来看，这一形式更适用于娱乐领域，如初创公司Eyellusion使用全息技术制作了巡回演唱会的全息版本。

虚拟现实

（Virtual Reality） 

虚拟现实是一种计算机模拟环境。佩戴VR眼镜或者将手机嵌入特定设备，即可获得身临其境的体验。目前，VR市场还没有成熟到可以投入广泛应用，毕竟VR内容生产需要搭建一整个虚拟环境，对于新闻机构来说，投入产出比显得不够理想。VR未来发展可能需要娱乐和游戏方面来驱动。

另外，VR对品牌来说意味着宣传层面的新商机——通过沉浸式体验，来直接对消费者的认知产生影响。比如，宝马和沃尔沃都为想要买车的顾客推出了VR试驾的体验APP，想象一下，比起一个喋喋不休的汽车销售人员，在蓝天白云之下开阔路面上驾驶的交互体验，很容易将你的心锁定在那辆车的驾驶座位上——这也被形容为VR带来的观念偏好（belief biases）。

这位女士正通过三星VR设备来试驾一辆BMWi汽车

增强现实

（Augmented Reality）

AR并不像VR那样要模拟整个新环境，而只是在你的自然视野里放置几个数字元素。我们熟悉的游戏Pokémon Go就是AR在移动设备上的应用。不久的将来，AR会为新闻机构开启新的市场，媒体可以通过用户视野中的可识别元素，来丰富实时内容的传递。

AR在媒体中的应用还有不少。比如类似于Snapchat脸部贴纸的AR功能，可以隐藏信源的身份。另外，AR可以为报纸印刷版增加交互亮点，作为吸引读者的一种方式。内容方面，AR公司Blippar可以为之补充只能用智能手机解锁的动画或图像。广告投放方面，用户可以使用AR来扫描他们喜欢的东西，浏览数字商品信息界面，直接通过手机购买。AR的这种加成意味着媒体与广告主之间的双赢。

美妆公司Max Factor和Blippar联合推出的识别商品的功能

混合现实体验馆

（Mixed Reality Arcades）

就像上个世纪80年代的电子游戏一样，游戏形式日渐流行，但大多数人并不能负担设备费用，所以如同当年的游戏厅，混合现实体验馆应运而生。新成立的“虚拟世界体验馆”即提供一种无限VR体验时间的会员资格。这种生意能够持续的原因还在于，随着技术发展，游戏愈加沉浸化，玩家不时需要更新设备——这就没有购买会员资格来得划算。

趋势八：可穿戴设备

可穿戴设备（Wearables）如今已成趋势。对媒体来说，一方面，它是需要为之定制内容来抵达特定读者的新媒介形式；另一方面，也是可以从读者一方收集反馈信息的方式。比如，视线、心率、睡眠模式乃至身处的天气情况，都可以及时传递给企业，反馈用户行为，实现高度定向化的内容分发。

智能眼镜

（Smart Glasses）

这是开发者开始尝试智能眼镜Magic Leap的一年。Magic Leap直接投影到用户眼中，看到的数字影像就好像存在于现实世界当中一样。目前来看，智能眼镜还在探索其市场方向。

智能收听设备

（Hearables/Earables）

智能收听设备集成了语音指令、生物识别跟踪、选择性降噪、音乐和数据存储以及软件集成等功能，本质上是功能更高级的耳机。Apple旗下无线耳机Earpods将来可能可以监控运动时的体温、出汗、心率等情况，同时也可以仅仅通过感应头部动作来控制手机等设备。耳机Bragi Dash配合智能语音助手，响应语言与动作指令。媒体现在也可以尝试为听觉设备的交互场景设计音频应用了。

头戴式显示器

（Head Mounted Displays）

头戴式显示器（HMD）是目前VR、游戏和其它沉浸体验中最多应用的设备。虽然由于佩戴不适感和眩晕等原因，此种设备尚未普及至家用用户，但HTC Vive和Oculus等设备品牌还是展示了引领游戏与专业使用者细分市场的潜力。目前，新闻与之结合的主要机会还是通过360°全景视频。

触觉交互

（Haptics）

在可穿戴设备的情境中，触觉交互（Haptics）代表着设备与用户通过肢体感知来沟通的手段，比如智能手表的震动提醒。随着可穿戴设备进步，触觉交互的机制和应用都会变得更复杂。Facebook甚至测试过佩戴在前臂上的设备，该设备可以将一定单词词汇转化成一系列模式化表意的震动。这项技术离普及应用还比较遥远，不过也提醒媒体可以利用触觉交互，在没有视听界面的情境下，向读者传递新闻标题或一些简短推送。

思考式设备

（Thinkables） 

思考式设备（Thinkables）是指在技术和人脑之间建立交互的可穿戴设备，使用户用想法去控制指定设备。公司4DForce制造了一种头戴设备，可以将脑电波转化为电脑能够理解的信号，搭载于游戏、健康和娱乐等应用之中。Facebook也在尝试开发一种设备，可以读取脑电波，推断人所想的词语。

植入式设备

（Embedables）

植入式设备是可穿戴设备的极端趋势。一些技术狂热者寻求将技术直接植入自己的身体，植入物包括装饰性LED灯，嵌入手臂皮肤之下的RFID芯片（用来解锁电子门）等。这种趋势过于小众，对于新闻机构而来，尽管有一种流行做法是在耳朵中植入磁铁代替耳机，可能会促进音频媒体消费，但由于健康风险，预计不太可能在短期内成为主流。

智能手表

（Smartwatches）

考虑Apple watch和Samsung Gear等产品的普及，智能手表和智能手环可能是可穿戴设备中最亲民的一种了。目前它们仍然作为手机的辅助性角色出现，但随着发展，基于位置服务、动作感应和解放双手等特色，以及开发者不断为其定制应用与功能，它也会渐渐独立。智能手表前景不错，新闻机构可以考虑怎样定制内容，从而在可穿戴设备领域占据一席之地。

趋势九：硬件

微型卫星

（Cubesats）

接下来的三年里，企业会尝试制造和发射数以千计的低成本、高价值的卫星。这些卫星很小，能够彼此联系，无间断地拍摄地球表面每一寸土地的影像。

微型卫星，直译是“立方体卫星”。其拍摄的图片经过图像分析软件，可以提示沃尔玛等大型零售商，停车场里现在停了多少辆车，并且观察不同时段的变化规律。美国联邦航空管理局计划在2018-2020年间发射“前所未有的数量”的微型卫星。记者、公司、政府和公民个人都可以出于各种目的来获取其拍摄的图像和工具，但也意味着一定的国防安全问题。

无人机物流

（Drone Delivery）

2016年底，商用无人机运输开始运行。美国公司Zipline用其无人机运输系统向卢旺达地区供应血液，UPS、亚马逊、DHL等也在测试自己的无人机。预计2019-2020年，航空管理当局会开始行动，商用无人机也最终进入正式运行阶段。这意味着会出现更多的新闻报道选题，也很有可能代表着人工投递报纸时代的终结。

一只帮7-11送货的无人机

上升的无人机专利数量和对新法规的呼吁

（Increasing Patents and Calls For New Regulation）

无人机运输服务能否发展，很大程度上取决于立法和企业的发展。2017年底，特朗普政府宣布授权一项项目，来测试“创新区”不同条件下的无人机飞行。在欧洲，欧盟暂时批准相关法规，目前仍在等待成员国的确认。加拿大、英国和国际民用航空组织都在制定新的法规。这些结果都将影响2020年及之后无人机的发展。

无人机交通

（Drone Lanes）

业余无人机驾驶员一直在给商业和私人航空飞行员带来麻烦。目前，美国联邦航空局（FAA）规定，禁止无人机在机场空域飞行。NASA和美国联邦航空局正在制定计划，以提供全国范围内无人机交通管理的解决方案。这也为从事基础设施管理和基于AI云的监控项目的公司提供了机遇。

自主检测与避障技术

（Sense and Avoid Technology）

利用神经网络和人工智能的机器人能够依据程序设计做出推论和决策。“自主检测与避障技术”是其原理。今年，无人机将可以沿着GPS定位点的路径飞行，它们会在空中策划最佳路线，决定何时避开建筑物、树木和山峰或者其他无人机。

应用于极端领域的无人机

（Microdrones and Drones Used In Dangerous/ Hard-To-Reach Areas）

工业领域开始应用AI驱动的迷你无人机来进入难以到达的危险空间，比如地下矿井和核设施的内部。这样一来可以降低人类生命危险，缩短无人机停机时间，从而节省成本。Facebook推出了一款提供网络信号的无人机，加上AT&T开发的蜂窝网络信号无人机的成功运行，证明了无人机可以给缺乏基础设施的欠发展地区提供基本服务。

无人机群

（Drone Swarms）

几百台微型无人机可以同时部署，作为一个有机技术整体在空中移动，速度可以快到相机难以实时捕捉。这项技术由军方开发，被应用于迪斯尼公园和超级碗半场表演期间的灯光秀。不过，在2018年，据称由叙利亚叛乱分子控制的无人机群袭击了两个俄罗斯军事基地。

Intel无人机灯光秀（gif）

物联网搜索

（Searching The Internet of Physical Things）

物联网正在以相当可观的速度发展，可能会有数以亿计的实体设备被关联到网络当中，那要如何搜索它们呢？Shodan和Thingful是两款针对物联网设备的搜索引擎，它是一款用来帮助IT人员定位物联网设备的追踪工具——但与此同时，黑客也发现他们可以用此来远程连接婴儿的摄像头或车库的门。在不远的将来，也许不难看到世界上所有的东西都成为分布式网络中可搜索的一份子。黑客行为也提醒着我们需要匹配一个核实搜索结果的新系统。

 搜索引擎shodan的主页

智能摄影机

（Intelligent Cameras）

搭载AI功能的智能摄影机能够自动听声音和观看所拍摄的影像，然后根据获取的信息做出拍摄决定。比如记录一段谈话，或者追踪一个小偷。2017年，亚马逊云服务（AWS）上线了一种名为DeepLens的AI摄影机，包含图像和物体识别功能。智能摄影机可以协助公司远程统计和监控仓库中的货物。华盛顿大学也开发了一种可以追踪人体移动的智能相机网络系统。

 DeepLens

将来，智能摄像机会和其它物联网设备联合，进行自主决策，比如什么时候应当锁门——以及最后一块派应该分给哪一位室友。

速度更快的5G网络

（Faster Connected With 5G）

5G是第五代无线技术，现在正在全世界范围内建设当中。5G会大幅度地提升连接速度，我们将可以在云端加载高清和3D视频，甚至使用VR，下载速度预计可以达到10Gb/s左右，这将对新闻组织的视频内容分发产生极大的帮助。不仅仅是手机可以使用5G网络，无人驾驶汽车、智能电网和智慧城市也都可以。

趋势十：媒介经营

媒介整合

（Media Consolidation）

在美国，数字用户日渐增加，传统媒体公司利润持续下降，基于广告的收入模式很难维持，尤其是对于本地媒体来说，形势更加艰难。美国联邦通信委员会（FCC）的去管制化政策也为大型媒体集团的收购合并与垂直整合铺平了道路。

广告拦截

（Ad Blockers）

拦截技术继续发展，威胁媒体的商业模式，正在被媒体联合起来共同抵制。媒体所采用的更好的广告形式和移动体验似乎已经生效了。研究发现，广告拦截率已经趋于稳定，但给媒体造成的收入流失依然是一个重要问题。

媒体用来拦截广告的拦截软件的策略有两种，提升广告质量和用户体验的“曲线救国”法，和更直接地检测拦截软件、禁用其脚本的方法。也有一些网站在检测到广告拦截软件时，要求用户将其加入白名单。广告之外，媒体还在探索其它替代性的内容变现方式，但进展缓慢。Google 2014年上线了Google Contributor，作为读者来对媒体进行小额付费的方式，具体视他们访问的频率而定。

趋势十一：政策规制

互联网巴尔干化

（Splinternets）

二十年前，互联网作为一个信息自由的全球性空间诞生。而现在，互联网应当如何被规制，被谁规制，每一个人都有不同的观点。不远的将来，我们即将抵达一个分裂的巴尔干化的互联网时代。2018年的GDPR法案使得数以百计的合法新闻机构被封锁，我们可以看出不同地理环境中的网络状况有多么不同。

由于缺乏协调努力，互联网的分裂趋势未来几年会继续扩散。这可能会使世界范围内的优质新闻传播更加困难。它也可能会给面向全球读者分发内容的新闻机构带来大麻烦。

泄密

（Leaking）

2018年同样见证了大量的泄密事件的发生，泄密涉及政治和社会领域。但需要记住的是，如果政府信息不向媒体披露，那么政府将有效控制公众了解到的信息。问题在于如何确立哪种信息可以披露的标准，比如事件完全出于政治的或违反道德的原因。以及，在泄露信息可以被快速散布的情境下，应该做些什么来保护特殊信息。

数字时代的第一修正案

The First Amendment in a Digital Age

虽然美国宪法第一修正案制定已经很久了，但今天一如既往，它还在设计和开发的领域发挥着建设性的作用，为技术创造者和用户提供着法律保护。

然而，宪法第一修正案反对的只是政府对于自由言论的压制，不包括私人企业。如果Facebook或者Twitter决定封锁所有政治倾向言论，只因其无法摆脱虚假消息的嫌疑，他们也仅仅只是做出商业决策，而并不违反第一修正案，收紧信息规则对他们来说有着绝对的正当性。

数字时代，第一修正案的问题还在于，AI的言论是否应当被赋予同样的权利，以及技术、算法和代码的开发者，应当负何种程度上的义务。

趋势十二：安全与隐私

如今，再怎么强调隐私安全的重要性也不为过。科技巨头、政府管理者乃至每个公民都被卷入了各种问题当中：从个性化到隐私，从信息安全到监管，从透明度到国家安全。相对较大的新闻组织拥有解决安全和隐私问题的资源，但小型新闻编辑室则面临着保全自身和用户数据的安全挑战。网络环境下，信息产业面临着堪称影响生死存亡的危机，是继续现在的商业模式，还是开始建立更能保护用户数据的新模式，全看他们的选择。

合规方面的挑战和不切实际的预算

（Compliance Challenges and Unrealistic Budgets）

安全与隐私之间由来已久的张力，在未来将产生更多挑战。用户每天都在产生更多的数据，每天都有更多的连接设备进入市场，也就使得可用数据激增。而那些掌握用户数据的组织，尚未做好未来备案——但相关规章制度又作出了要求。管理者将需要持续更新他们的安全策略，并使个中细节透明化。大多数组织并没有投入足够的预算来保护他们的数据和设备，但这意味着承担后果。比如，没有为物联网安全制定足够预算的企业，会发现自己将要处理大量的召回、问题补救和诉讼纠纷。

差分隐私

（Differential Privacy）

差分隐私原本是一个数学概念，近期，它被Apple和Google等公司运用，作为一种分析总体数据、但不会泄露个人信息的方式。差分隐私是通过在数据集中策略性地注入随机噪音而实现的。差分隐私很适合用来研究低敏感度的简单问题，比如分析iPhone用户中最流行的emoji，谷歌地图中的交通模式等，同时可以保护个人用户的匿名状态。

差分隐私能做的相对有限，即使很多科技巨头都提供了各自的成功经验。这一机制生效仍然取决于具体的应用和数据集，在多种变量相关时，差分隐私也很难维持其效果。

勒索软件

（Ransomware As A Service）

在英国，一款名为WannaCry的勒索软件关闭了80家医疗中心的电脑，迫使20000多个预约被取消。黑客应用恶意工具来劫持数据，锁定系统和设备，直到要求的费用被支付为止。考虑现金和网银支付容易被追踪，比特币成为他们新的选择。区块链和加密货币的出现使得勒索软件转而成为一种可以盈利的生意。现在，简单的数据备份可能也不够为我们带来实质性的保护了，因为研究者发现，黑客不单单满足于扣留你的数据，而是威胁要将它们悉数公布在网上，供所有人观看。

黑客行为增长

（Hacktivism On The Rise）

由黑客转型而来的激进分子（Hackers-turned-activists）近几年很忙碌——为了信仰。他们对政府、组织和银行发起了DDoS攻击，渗透美国大选。包含维基解密在内的黑客组织，已将自身视为推动变革的持续性力量。这一类黑客将继续用他们的技能来帮助重塑政治和商业实践。

针对语音助手的定向攻击

（Targeted Attacks on Digital Assistants）

Alexa、Siri、Cortana等语音助手已经成为主流应用，我们也就不难预料到随之而来的定向攻击——无论攻击者针对的是语音助手还是它们的硬件。这也需要被纳入媒体公司的考虑范围之内。

计算机“小故障”频发

（Strange Computer Glitches Will Keep happening）

小故障（Glitches）指的是那种不会产生即时的、显著的影响，但可能导致毁灭性结果的问题。比如，英特尔就被一位谷歌工程师发现其芯片设计的巨大漏洞，后招致了许多批评；摩根大通等银行遇到技术故障，导致用户无法访问其账户信息，也没办法存钱或者取钱；或者语音助手Alexa错误地把一对夫妻在厨房中的谈话发给了他们的朋友，这也属于系统小故障的范畴。“小故障”通常与网络连接和带宽需求计算中存在的问题有关。

加密货币协助，暗网扩散

（Proliferation of Darknets, Aided By Cryptocurrencies）

暗网一般是指为违法活动提供匿名性保证的网络空间。人们可能会在这里出售枪支，或者兜售被黑客窃取的数据。而可以保证交易活动基本不受追踪的加密货币，刺激了暗网的活动。浏览暗网并不违法，但也不像你在网上搜索你高中的暗恋对象一样随意，还是需要具备特定软件和一定的技术知识。不过也有少数好的事情在暗网之中发生，比如异见者在这里寻求庇护，有些调查记者也会在这里寻找新闻线索。

政府和执法部门会接受如何探测暗网的技术培训，但其挑战在于，培训是静态的，而暗网掌握在其开发者的手中。

新型开源应用的脆弱性

（New Open Source App Vulnerabilities）

2017年，一位数据科学家发现了一种能够感染OpenAI Gym的新型恶意软件——OpenAI Gym是一种用于机器学习算法的开源工具。这只是恶意程序利用开源应用程序漏洞的案例之一，这种恶意程序的市场还在不断扩展。随着AI生态的发展，势必需要更多的开源代码和社区构建的工具，所以提前发现问题就显得尤为重要。而使用开源工具的组织以后也需要每日例行检查，来保障安全。

窃听与被窃听的权利

（The Right To Eavesdrop/Be Eavesdropped On）

随着我们越来越多地使用接入物联网的设备（手机、汽车、咖啡机等等），这些设备之间、设备和开发公司之间都在随时交换信息——关于用户的信息，设备在“窃听”、彼此“交谈”和研究用户，但用户却被排除在这一过程之外。关于用户权益的争论点就在于，用户是否应当拥有这样的权利，去了解设备传递了自身哪些信息、以及背后是谁在窃听这些信息呢？

匿名

（Anonymity）

匿名性是如今的技术趋势之一。世界需要匿名性，它可以保护泄密者，还有那些可能因自己的信仰而遭到迫害的人们。数字匿名性允许我们在需要的时候联合起来，进行善意募捐，或是与不正义作斗争。然而，匿名性也助长了泄露隐私信息、攻击其他社交用户和发表诽谤性言论等线上行为。我们对于匿名发表内容的希望不会消退，但同时，我们对于核实查证的需求也更强烈了。

网络喷子

（Trolls）

喷子（Trolls）代表的是一种特定类型的网络暴力，通常包括垃圾邮件、仇恨言论、人肉搜索和其他形式的骚扰。抑制喷子行为往往迫使许多媒体必须要在言论自由和审查两种立场之间抉择。过去一年，Twitter、Facebook和Instagram都提升了平台对于仇恨言论的限值标准。Facebook在2016年首次应用人工智能算法DeepText，来减少Instagram和Messenger中冒犯性的言论。

媒体机构，尤其是新闻网站，在调节线上言论的过程中，都在努力保持一种客观无偏见的立场。Google开发的Perspective API通过使用机器学习和人工智能技术，帮助其他平台和媒体提升其网站的评论审核能力，其中就包括维基百科、《纽约时报》、《卫报》、《经济学人》等。

真实性

（Authenticity）

内容真实性问题已经不只出在虚假新闻，现在还扩展到了一种新型的虚构媒体：视频。Deepfakes就是一例，由计算机生成“换脸”视频。这一趋势起初发端于Reddit，并在关闭之前积累了超过80000名订阅者。真实性核查公司Trupic已经拿到了超过1000万美元的种子投资，致力于打击被操纵的图片或视频。

数据保留

（Data Retention）

欧盟通用数据保护条例（GDPR）给全球媒体组织都敲醒了警钟，提供了数据保存政策所急需的标准。随着科技巨头随之更新数据政策以符合监管，依赖报告和分析的小型媒体组织也感受到了压力。YouTube宣布，从2018年7月开始，它会在60天之后删除数据分析报告。

所有权

（Ownership）

法律意义上来讲，数据所有权一般指的是IP或者版权数据。随着可穿戴设备和物联网的兴起，人们也意识到他们自身的健康数据和线上活动是如何被大型公司收集并利用的。近期Facebook、Apple和Amazon又都上线了面部识别功能和相关产品。我们已经进入了一个设备生来智能且永远处于连接之中的时代，但数据使用的监管和所有权却尚未明晰。

加密管理

（Encryption Management）

过去两年发生了许多大型攻击事件，但至今，拥有我们数据的组织要么不使用加密手段，要么使用过时的工具。黑客自然也知道这一点，所以我们接下来有望看到更多攻击。不过，加密数据可以阻挡黑客侵入，但也会使员工和消费者合法使用数据变得更难。未来，企业总需要投入大量资源来建设数字安全——或者在被攻击时花上数百万美元善后。

语音监控

（Constant Audio Surveillance）

有了新型智能音箱技术和更先进的机器学习系统，公共区域成为监控的主要场所。2018年，沃尔玛申请了一项专利，用于监听客人和员工之间的互动，以及货物上架下架产生的噪声，还有我们使用移动设备发出的咔哒声。所有这些数据都可以收集起来做进一步的分析，但这无疑也带来了隐私问题。

数据泄露

（Leaky Data）

用户越来越讨厌所谓的“开源”网站，尤其是那些使用他们数据的网站。一家开源家谱网站GEDmatch允许用户自愿免费分享他们的基因档案，作为寻找亲人与追踪家谱的一种方式。GEDmatch也被执法部门使用，成功追踪并逮捕了连环杀手Joseph James DeAngelo，他自己没有提供过生物样本，但显然某个和他有亲缘关系的人这么做过。这个案例表明，如果你认识的人——或者和你有某种联系的人——将自己的信息上传至开源网站，就很有可能由此追溯到你。

总之，这份报告不仅描摹了技术革新为行业带来的美好愿景，也暴露了种种伦理规范尚未匹配之时的问题。最后不妨也引用FTI创始人Amy Webb在报告前言中的话：“无论技术怎样变化，我们都要有能力创造自己喜欢的未来。”

当下，一家创业公司要想成长，其挑战无疑越来越综合而多元——对于创业公司来说，增长非常重要，但在流量红利已不明显的今天，对于每一个创业者来说，找到可执行的、有效的增长途径非常重要。

这就是我们今天要分享的增长黑客策略。究竟什么是增长黑客？今天我们选择分享47个案例——在我们开始阅读这些增长黑客策略之前，先来做一个假设：

假设你在一家餐厅里吃饭，现在想要买单。当你从钱包里掏出一张卡并决定给多少小费时，服务员会把账单带给你，然后退回到柜台；与此同时，在另一张餐桌上，同样的仪式刚刚开始。但这次服务员不仅带来了账单，还带来了薄荷巧克力。

根据《应用社会心理学杂志》的一项研究，从统计数据来看，第二位服务员得到的小费可能比第一位服务员高出23%。这是“增长黑客”的一个小例子：增长黑客，是一种旨在增加收入或赢得新客户的策略。

这种餐馆运用的策略，在其他商业领域也同样奏效。让我们来看一下“附加”策略怎么运行。你在网购平台结账前，可以选择送货方式，包括免费(三或四天送达)和支付额外费用(于次日指定时间送达)。你选择了“免费”，但几小时后你收到一封电子邮件，显示你的订单已升级为“次日”送达。

如果这个策略产生了效果，下次你想购买类似的东西时，这个商家将是你的首选。

如果我们发现一家创业公司有非常好的快速扩张，很可能是因为该公司已经部署了自己的增长黑客策略，获得了用户注意力并赢得了更多的市场份额。这些策略可能是简单的，也可能是复杂的，可能是线上的，也可能是线下的。

所有这些策略都有一个共同特点，即它们以创新的方式吸引了目标受众的注意力——其首要目的，是服务于增长。

增长黑客的策略，有很多可以选择的途径。今天，我们分享的案例都是通过增长黑客的方式获得了一定意义上的成功（注：今天分享的案例，并非所有例子都被“公认”为属于增长黑客，它们当中的一些属于传统营销策略，有些则是属于偶发性事件）。归类并不重要，这些策略是否是最酷炫和花俏的也不重，重要的是通过这些策略的梳理，能为你带来某种形式的增长或者一些可供借鉴的启发。以下，Enjoy：

No.1 

Shazam：“口口相传”

音乐科技公司Shazam想出了一个巧妙的营销手段，不仅扩大了用户对歌曲识别应用的感兴趣程度，同时将遇到的问题转化成了自身的优势（这个方法在中国的音乐App也已经很常见了）。

Shazam的应用程序允许其用户识别在各种场景中听到的歌曲，方法是：用户录制一段音乐，该应用将音乐与在线数据库匹配进行识别。当背景噪音过于嘈杂时，软件可能会难以识别出歌曲。因此Shazam建议用户尽量将手机贴近扬声器。

这是巧妙的一招。当其他人看到有人挥舞手机找扬声器时，自然会问“怎么回事？”关于Shazam应用程序的消息很快通过口口相传迅速传播。结果就是，这个应用被下载了5亿次。

No.2 

Netflix：“精准宣传”

行业领头羊Netflix早期的发展依赖于抓住目标用户的兴趣点。这家从DVD租赁业务起步的公司，为了让更多人记住“Netflix”，充分利用了DVD狂热购买者聚集的网络论坛进行推广营销。

Netflix采取了“试运营”的推广策略，在试运营阶段，它向种子用户提供较难找到的片源。Netflix原本以为这种方式不会吸引到太多用户，但事实是在没有采取任何传统营销方式的情况下，Netflix一个月内每天都能接到1000个订单。

No.3 

Buffer：“第三方博客的力量”

在美国，博客在帮助公司获得入站流量方面所起的作用越来越重要（注：在中国，博客可以替换为微信微博等一系列社交网络渠道）。但是，在公司自己的网站上发布文章并不是获得流量的唯一方式。

Buffer就是一个很好的例子，它是一个帮助人们管理和安排社交媒体帖子的应用程序。受其创始人利奥·维德里奇（Leo Widrich）在第三方网站上撰写博客文章的影响，该公司的用户群从0增长到了10万。

Buffer在第三方博客中的首要目的是吸引读者评论，然后回复评论。其中一部分回复会带有超链接，引导读者浏览Buffer自己的网站。比如如果你写的是一篇关于社交媒体的文章，写出可行的方案。例如，“从Twitter中获得最大收益的十种方法”——这种“干货内容”能够吸引用户阅读，并提升了目标读者回流至Buffer网站的可能性。如今，Buffer在全球拥有大约150万用户。

No.4

Hubspot的策略：“免费工具”

博客通常是更广的入站营销策略的一部分，主要是把内容作为吸引客户访问网站的手段。

美国Hubspot公司不仅为营销人员提供了一套管理其入站营销活动的工具，还通过积极的内容营销策略，来证明其服务的有效性。

和许多公司一样，该公司定期发布博客（在中国除了官网之外，你可以做自己的官方微博微信等一切适用于你的渠道），同时还以电子书的形式提供增值内容。

但其实Hubspot最成功的策略是提供一个免费的“网站评估工具”。简单地说，该工具允许用户查看自己网站的哪些部分性能较好，哪些部分性能较差。这是一个很好的免费服务，至关重要的是，它有效地将流量引到了Hubspot的服务组合中。

No.5

Groupon：“讨价还价”

社交媒体上的分享转发和点赞数愈发成为一家公司口碑的晴雨表。在线折扣提供商Groupon把用户的支持变成了一种艺术形式。在Groupon上购买任何东西之后，客户都可以选择发推文、点赞或分享。这不是一项新技术，但它符合更广泛的增长黑客技巧。其中包括：

● 推荐朋友计划（通过Groupon bucks返利）

● 多样化购买选择——如给朋友买票

● 每日邮件告知最新的折扣信息

这样的黑客策略，在一年内帮助Groupon增长了 228%。

No.6

Paddy Power：“制造噱头” 

爱尔兰在线博彩公司Paddy Power也利用了社交媒体，其目的是提高公司的知名度，从而间接提高销售额。

最好的做法是制作一些高调的噱头。例如，在巴西世界杯之前，该公司在互联网上发布了伪造的图片，表示其正在亚马逊雨林中雕刻“ C’mon England”字样。

该公司并不从投资回报率的角度来衡量结果，不过这些活动让Paddy Power的平台始终处于目标客户的视野之内，提高了自身的知名度。

No.7 

冰桶挑战：“发动线下的参与者”

就算你没有参加冰桶挑战，你也肯定知道这个活动的存在。

冰桶挑战是于2014年8月推出的活动，该活动要求参与者勇敢地用冰水浇遍全身，以支持对“渐冻人”的研究。通过简单的手段，活动募集了近1亿美元。

这是一个真正极具传染性的活动，众多的线下参与者大大提高了该活动的传播力和影响力。“冰桶挑战”不是简单地在线分享视频，而是直接参与并迎接挑战。

活动吸引了致力于防治“渐冻症”的人、渴望得到关注的人、意见领袖和普通挑战者。你一旦被别人点名，就很难避免接受挑战。因为，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。

这提醒我们，社交媒体往往与现实世界同步发挥作用。

No.8

BodyCoach：“借助社交媒体的影响力”

健身教练乔·维克斯（Joe Wicks）努力扩大自己在社交媒体上的影响力，来开创事业。

这个尝试最初是在Instagram——为了发展小规模的个人培训业务，维克斯开始在Instagram上发布客户训练前后的对比照片并分享健康食谱。此外，维克斯还经常使用Snapchat更新粉丝的活动信息。维克斯在社交媒体上的名气吸引广告主的投放；同时，高人气为他带来了一份图书合同以及参加电视节目的机会。他现在每月赚 100 万英镑。

No.9

Gmail：“利用稀缺性来吸引人们关注”

谷歌在2004年推出Gmail时，他的业界地位远不是今天这样——独占鳌头的数据搜索巨擘。事实上，当时没有人知道谷歌的产品能否与Hotmail和雅虎的产品竞争并获得成功。

但谷歌巧妙地将其面临的问题转化为了营销策略：由于可用的服务器空间有限，谷歌凭借其稀缺性取得了优势。他们在愚人节那天发布了Gmail，只有受邀请的人才能注册，一开始只有约1000位意见领袖用户能够邀请其朋友使用Gmail。

人们觉得，在注册Gmail的过程中，他们成为了某个独家俱乐部的一员。这自然引发了大家的兴趣和需求。

No.10

Hotmail：“小链接，大市场”

相比之下，Hotmail使用了一种看似简单的技术来扩大市场。在上世纪90年代，用户使用Hotmail账户发送邮件时会看到签名处增加了一句宣传语，即“我爱你，快来Hotmail申请你的免费邮箱吧”，这其实是Hotmail自己网站的链接。

虽然只是一句简单的宣传语，但是仍然有一部分收件人点击该链接成为了Hotmail的用户，帮助Hotmail打开了自己的市场。

No.11

Facebook：“强制使用”

Messenger是Facebook发布的一个重要产品。这是一个独立于Facebook的通信应用，第三方可以使用该服务并且通过聊天机器人进行信息通讯。

但是Facebook面临着一个挑战。有的人会问：我的手机上已经安装了Facebook应用，为什么还要下载Messenger?

为了解决这种问题，Facebook逐步关闭了自己应用程序上的消息传输工具，并告知用户，通信服务已经转到了Messenger上。结果，Messenger的用户出现了指数级增长。

No.12

OK Cupid：“测试游戏”

约会网站OK Cupid已经有了一个相当引人注目的独特卖点（USP），即免费使用。但在2007年，它尝试与Facebook平台整合来提高自身的流量。

方法很简单，就是通过测试题吸引用户。各种各样的小测试是Facebook平台中很受欢迎的部分。对于那些需要在通勤路上或办公室里消遣时光的人来说，由第三方推出的Facebook小测试，通常是第一选择。

通过与Facebook的整合，OK Cupid使用户能够参加包括音乐话题等等在内的各种类别的测试。而且这个互动与他们的性格类型和个人资料相关联。Facebook的巨大影响力为约会网站提供了一种非常有效的宣传方式。

No.13

YouTube：“利用奖励和分成”

YouTube的核心服务是让任何人都能在网上发布视频。但要想真正取得成功，YouTube需要扩展其高质量的内容，来吸引观众和广告商。

竞赛是发展内容创作者社群的一种激发方式。最初，YouTube自己提供奖品，比如为获奖视频制作者颁发一个iPod Nano。后来YouTube又将这一策略扩展开来，增加了合作伙伴。例如，某个合作商可能会为某一主题的最佳视频提供奖励。

其实，YouTube最根本的举措是扩大合作伙伴计划——该计划允许内容创作者分享广告收入，从而增加内容点击量。

No.14

Paypal：“现金奖励”

调动用户积极性的方式不止有竞赛这一种。

Paypal成立于1998年，它的策略很简单：你可以使用电子邮件地址作为账户，实现转账交易，以方便现金流动。尽管这个想法事后看很有远见，但当时要找到用户却很难。此外，广告费用昂贵，老牌银行对创业公司的谨慎态度也为计划的实施增加了难度。

Paypal的解决方案，是用现金奖励的方式调动用户积极性。用户开户时能获得10 美元奖励，每推荐一名用户也能获得10美元奖励。该公司在奖励用户推荐上花费了大约6000万美元，但每日增长率达到了7%～10%。从此，该公司成为eBay首选的支付服务商。

No.15

Shopify：“免费试用”

免费试用是一种老套的策略，但是这种方式还是帮助Shopify获得了15万用户。

这家公司为小企业提供了开设网店的机会。对于一家尚未涉足电子商务领域的小企业来说，在网店上与网页设计师进行前期合作可能风险很大。于是，Shopify允许用户免费使用14天，来验证该建议的价值和可行性。

这一试用方案大受欢迎，并且为付费用户的加入奠定了基础。

No.16

WPEngine：“推荐有奖”

WPEngine为WordPress博客提供托管和优化服务。虽然市场上有很多竞争者，但WPEngine凭借提供优质服务，并利用现有用户来吸引更多用户。

它所用的策略是一个非常慷慨的推荐计划，用户推荐别人注册，会获得200美元的奖励，这个奖励是不限额的。

高级WordPress托管服务的受众有限，但推荐方案在寻找付费客户方面，具有不错的成本效益。

No.17

Invision：“回馈受众”

B2B市场不同于B2C，采用的增长黑客策略也不太一样。

为目标受众提供有用的商业情报是一种由来已久的策略。Invistion是一家软件公司，专注于基本的网页设计和功能仿真。开发人员可以设计一个页面，通过Invision运行，查看它是如何工作的。

为了与相关社群建立信任，Invision会回馈客户——例如，为客户提供关于设计行业实践、战略甚至是关于工资收入的报告。

No.18

Dollar Shave Club：“病毒性视频”

YouTube已经成为无数品牌增长的催化剂，一个小小的病毒性视频就能有效地推动销售和订阅。

Dollar Shave Club是一个很好的例子，它成功展示了病毒性视频是如何用来实现黑客增长的。这家公司用了短短三年时间，发展成为一家6亿美元的企业。

该公司的订阅模式包括，每月发送一次剃须刀和其他男性美容产品推荐。

订阅模式非常适合回头生意，但首先需要有大量的用户注册。该公司发布了一个相对粗糙但很有趣的视频，获得了1900万次观看，该公司随后推出其他视频。他们做对了，病毒性视频是吸引用户的好方法。

No.19

PooPourri：“内容创作与厕所幽默”

PooPourri是一家提供“香味解决方案”，帮助客户处理卫生间气味的公司。这家公司通过一系列搞笑视频向客户展示了人们为什么需要他们的产品。你可以将这些视频看作是娱乐消遣，但是你绝对不会忘记这家产品的名称。

No.20

Shopstyle：“关注内容”

Shopstyle通过高质量的编辑工作推动了业务的快速增长。

该网站归Popsugar所有，目标是为零售合作伙伴提供有效流量。用户可以使用颜色等变量在线查找和匹配服装。2015年，该公司的流量比上一年增加了55%，其中大部分都归功于编辑设计产生的入站流量。该公司充分认识到了宣传的力量，于是与时尚博主建立合作伙伴关系，并通过“灵感中心”来培养用户。

No.21

Dropbox：“邮件宣传”

在短短5年的时间里，Dropbox的用户从0增长到1亿多，同时将广告成本降到了最低。

关键在于社交媒体和电子邮件的结合。早期，该公司使用谷歌AdWords来获取信息，但发现客户无法承受过高的购置成本。

相反，Dropbox鼓励用户通过社交媒体和电子邮件帮助宣传。产品和营销渠道之间有一种天然的对称性，用户要通过Dropbox分享文件，自然需要告诉接收者这个渠道。反过来，想要访问文件，就必须要注册服务。

这一切都得到了一个视频的支持。该视频充当了“解释人”的角色，提供了使用Dropbox的指南。

No.22

Buzzfeed：病毒性话题

很少有人能够在依靠病毒性分享产生流量方面和Buzzfeed相抗衡。

如今，Buzzfeed不仅仅是一个小型娱乐节目的供应商，通过自有网站和社交媒体传播节目；而且还是一个严肃的新闻平台，与 BBC合作开展调查，报道新闻。

Buzzfeed的发展核心，是深入理解数字时代有效的内容类型和内容的分发方式。

一个典型的例子是调查问卷。比如，你想知道“你是什么样的父母？”，为了找到答案，你需要填写一份问卷，并可以在Facebook上分享问卷结果。你的分享会勾起朋友们的好奇心，然后他们也会做问卷。这就自然而然形成了一个病毒性话题，并且能通过人们的分享和宣传获得流量。

No.23

TripAdvisor：“搜索引擎优化秘籍”

很少有人知道，酒店推荐和评论网站Tripadvisor最初是一个提供标签搜索引擎功能的公司，这一背景使该公司对SEO（搜索引擎优化）的重要性有了深刻的理解。

首先，由于公司致力于SEO，在与旅行相关的搜索中，Tripadvisor总是排名靠前，但这只是一半的成功。商业模式也为SEO工作提供了支持，即不断地添加新的评论到可搜索的内容中。

该公司还有一些增长方面的技巧，其中一些非常简单但有效。例如，Tripadvisor鼓励酒店通过点评栏宣传优质的客户评论，这对于有争议的酒店来说是好事。同时，点评栏也将流量链接回Tripadvisor，并使酒店评价在谷歌搜索结果中排名更高。

No.24

TripAdvisor+Amex：“合作促进交易”

TripAdvisor的例子，证明了增长黑客的意识不应该随着公司的增长而结束。一个很好的例子是它与American Express的伙伴关系。根据该协议，Amex在英国、美国和澳大利亚的用户可以通过Tripadvisor无缝预订酒店，同时留下评论。这些信息显示在Amex/ Tripadvisor的联合banner推广。这一举措推动了业务，同时也推广了两个品牌。

No.25

Skyscanner：“窗口小工具”

争取客户的成本很高，所以像Skyscanner一样的廉价航空公司搜索引擎最不愿意做的就是一次又一次花钱接触用户，更好的办法是抓住客户不放。

这就是窗口小工具介入的地方。基本上，小工具允许公司在第三方(无论是合作伙伴还是现有用户)的桌面或网站上占据一块“优质地块”。

旅游网站Skyscanner使用了小工具，效果非常好。2008 年，该公司与Netvibe合作创建了一些小工具，用户可以将这些小工具放在自己的个人页面或Windows / Mac系统桌面上，这样他们就不需要花时间搜索或键入旅游网站的网址来寻找特价商品了。

不仅如此，他们提供的可嵌入网站小工具还允许其他旅游网站为访问者添加有用的航班搜索功能。这些小工具不仅让Skyscanner每天出现在数以百万计的用户面前，而且还创建了一个庞大的Skyscanner网站反向链接网络，通过谷歌的高排名推动了其爆炸式增长。

No.26

Spotify：“分享小工具”

Spotify也非常喜欢小工具。它提供了一些工具让歌手和粉丝通过自己的网站、Facebook或Twitter宣传歌曲或共享播放列表。

使用Spotify的场景是多种多样的。除试听外，单击小工具收听完整曲目必须注册一个新的Spotify账户，或者在设备上登录一个现有账户。这种方式带来了更多用户。

但Spotify最大的增长黑客策略是免费增值模式。与苹果音乐和Deezer的收费模式不同，不介意收听广告的人可以免费使用Spotify。这确保了Spotify在流量方面处于市场领先地位，同时也为其提供了广告收入。

No.27

HotelTonight：“聚焦用户体验”

酒店预订应用程序既不新奇，也不独特，也不会让你立刻获得便宜的交易。那么，是什么原因导致了HotelTonight越来越受欢迎？

有时候提供正确的用户体验可能是最好的增长策略。

HotelTonight的重点是移动体验。如果你刚到达一个城市，想要找一家酒店，那你很可能会掏出手机上网查找。HotelTonight将重点放在移动体验上，进行严格的A/B测试，以确保用户能够轻松地使用服务。

No.28

Moonpig：“像神曲一样不绝于耳”

你能说出几家贺卡公司的名字？如果只要求你说出一家(如果你在英国)，很可能是Moonpig。

Moonpig通过在线平台提供个性化卡片，建立了独特的价值主张。但那只是成功的一半。真正的挑战是如何吸引顾客。该公司利用巧妙的电视广告带动增长。它的广告词非常令人恼火，也令人难忘。用心理学家的话来说，这是一种耳虫——一种不会从你脑海里消失的神曲。这不仅提高了它的品牌知名度，也推动了销量飙升。

No.29

Comparethe Market：“虚构的动物故事”

比较网站模式已经证明了其在公共事务、银行业和保险业领域的价值。

像Moonpig一样，Comparethemarket.com利用电视广告来树立品牌知名度。正当Moonpig专注于打造“不绝于耳”的广告语时，Compare选择了Meerkats（狐獴），用一个非常糟糕的双关语与公司联系起来。看似火不起来，但是这家公司通过一系列虚构的动物故事提高了品牌知名度——这就展现了鹤立鸡群的好处。

No.30

Secret Escapes：“在产品推出之前吸引用户”

Secret Escapes成立于2010年，提供预定高档奢华且折扣力度很大的酒店房间。

这些非常优惠的折扣力度，是因为其房源来自于酒店“没有售出的那部分空房间”——对于酒店经营者来说这是具有吸引力的，因为“已经确定的，无人入住的空房间”不会给他们带来任何收入。

规模化的收入才会给酒店提供合作的动力，因此Secret Escapes需要一个庞大的用户群。但由此又引发的一个问题是，如果连产品都没有，拿什么吸引用户？Secret Escapes选择了电视广告。Secret Escapes在第一次电视广告中冒险投入了25万英镑。该公司认为在黄金时段的节目中投放广告，效果不会太好，因为观众会全神贯注于节目，而不是关注广告。相反，为了找到愿意看广告的观众，他们选择了下午的电视节目Poirot并穿插广告在这个节目中，取得了很好的效果。

No.31

Slack：“口碑推荐”

2014年2月，Slack有15000名用户。一年后，用户数量达到50万。该公司将其成功归功于“自下而上的口碑”。

Slack面临的挑战，是说服那些不使用内部通信工具的公司，实际他们需要这种工具——这很棘手。毕竟，人们都已经习惯于通过电子邮件进行交流。如果邮件不好用，大家会选择Skype。

但是Slack提供了一种更有效的方法来管理团队内部的沟通。该公司的做法是寻找能够被说服使用该系统的大公司：Rdio参与了试验，然后在整个公司中推广了Slack；用户一旦被吸引就会向其他人推荐Slack。

通过试用加口碑推荐，Slack的业务出现了成倍的增长。

No.32

LinkedIn：“公开简历”

如果你想在Facebook上找某个人，很容易就能找到。但只有当你联系上他之后，才能看到他完整的个人资料和历史记录。

大多数普通人并没有个人博客和网站，也不想被偷窥。但是一些社交媒体用户基于特定原因反而希望公开个人资料，LinkedIn的商业/职业用户肯定也是如此。

大多数LinkedIn用户的主要目的是建立联系和拓展职业生涯。LinkedIn认识到这一点，顺势推出了公开简历服务。

一旦某个CEO或MD在谷歌上被追踪到，进行搜索的人必须注册LinkedIn才能与其建立联系，这就是驱动增长因素的关键所在。LinkedIn基于用户增长有一套非常细化的方式，这只是其中的一种。

No.33

PokemonGo：“借势”

PokemonGo通过谨慎营销取得了成功，大规模的用户增长为增加收入奠定了基础。

PokemonGo没有投放广告，也没有解释游戏是如何运作的。任天堂最初只是在Twitter上说这个游戏开放公测了——这种方式催生了一个规模非常大的用户群体：2016年8月，该应用的下载量达到一亿次。这种狂热得益于公众对任天堂游戏的熟悉，以及对增强现实技术的兴趣。

开发者们将游戏升级为免费下载，并且开发了高级功能和可穿戴设备。

No.34

《每日邮报》：“内容组合”

《每日邮报》是全球第二大最受欢迎的报纸网站，仅次于《纽约时报》。对于一家中等规模的英国小报来说，这是一个令人惊讶的名次。

更重要的是，在不影响报纸销售的情况下，《每日邮报》实现了在线增长。

一个成功的策略是扩大内容组合。《每日邮报》和Mail on Sunday Newspapers有很多的名人报道，但在线频道上的内容更多，从而产生了大量的点击量。这有助于在营销支出相对较少的情况下，为该网站创造更多的用户。

No.35 

Zappos：“无条件退货”

早在电子商务早期，人们就认识到，书籍等非有形商品比较好售出，而服装销售则较为困难。此后，这一点被证明是错误的，服装更好销售。但服装市场的一个领域——鞋类——在网上销售速度却很慢。原因很简单，鞋子合不合脚，穿着舒不舒服比衣服合不合身更个性化，差异化更明显。

人们喜欢在买鞋之前先试穿一下。鞋类零售商Zappos试图解决这个问题。该公司提供了无条件退货的政策，将购买风险排除在外。

有趣的是，他们发现最好的用户往往是退货最多的用户。

No.36

Airbnb：“借助专业网站的力量”

在一个新市场模式层出不穷的网络世界里，你几乎听不到关于Craigslist的信息。但曾几何时，它也被视为开路先锋。尤其是在美国，它的卓越地位帮助Airbnb获得了动力，赢得了突破。

Airbnb的策略比较简单，允许房东可以在Airbnb网站和Craigslist交叉发布房源信息，这一措施大大扩展了房源信息的宣传范围。

No.37

Firebox：“拓展加盟”

Firebox成立于2000年。这家礼品和小工具电子商务网站在第一个十年的交易中取得了显著的增长。该公司2003年的收入为3700英镑，到2009年上升到170万英镑。在此期间，Firebox利用社交媒体与加盟商建立关系，这些加盟商创造了逾700万英镑的收入。

加盟非常适合处于增长模式的公司，因为增长是自负盈亏的，有没有广告支出都不要紧。要实现增长，你不需要联系新公司，只需要联系新的加盟商。

为了扩大战略，公司不与单个加盟商合作，而是同时与3个加盟商进行合作，以建立潜在合作伙伴数据库。现在，Firebox仍然邀请网站所有者注册，承诺给予销售额8%的提成。

No.38

Tastecard：“电子邮件营销”

Taspercard于2010年推出，提供全英各地餐厅的半价折扣或买一送一优惠。Taspercard推出之时，现金折扣券炒得正热，大受欢迎。Taspercard通过收取每月7.99英镑的会员费用来为会员提供折扣。

Tastecard与银行达成了协议，这对Tastecard的增长来说至关重要。银行希望自己的用户多使用信用卡，所以提供相应的补贴。Taspercard在为用户提供服务方面几乎不需要成本，所以他们可以积极地推出折扣活动，甚至是免费活动，来扩大用户群。随着用户的增长，越来越多的餐馆加入进来；反过来，越来越多的餐馆通过提供折扣，也吸引了更多的用户。

No.39

eBay：“建立信任”

eBay鼓励数以千计的小公司建立账户，进行在线交易。

那只是eBay快速增长的驱动因素之一。商店和个人都可以在平台上售卖东西，eBay由此创造了大规模的交易平台，吸引了用户。简而言之，无论你想要什么，你都可以在eBay上找到。

关键在于获取用户的信任。为此，eBay通过买方评级制度和托管保护提供了保证。通过Paypal轻松付款也是吸引用户的关键因素之一。

No.40

Urbanspoon：“利用技术”

Urbanspoon的应用程序提供了成千上万的餐馆评论。一个重要的增长方法是使用iPhone的加速度传感器来使用这个应用。为了随机查看评论，用户只需转动手机来触发加速计，评论会自动显示出来。这是一个简单的营销技巧，鼓励用户“玩儿”这款应用。这种“玩儿”的方式也会让观看者产生好奇心，可以帮助吸引新用户。

No.41

Kickstarter：“利用创意社区”

尽管Kickstarter比Indigogo起步晚了一年，但它已成为全球第一的众筹平台。

Kickstarter总部设在布鲁克林，并在纽约的创意社区中扎根。Kickstarter网站致力于支持和激励创新性、创造性、创意性的活动。通过网络平台面对公众募集小额资金，让有创造力的人有可能获得他们所需要的资金，以便使他们的梦想实现。

他们的早期的突破口是与使用平台筹集资金的人密切接触。该平台的用户一方是有创意，需要资金进行创作和创造的人，另一方则是愿意为他们出资金的人，然后见证新发明、新创作、新产品的出现。

显而易见，当Kickstarter可以成功地用于筹集资金，平台的使用率就像滚雪球一样快速增长。

No.42

Ministry of Supply：“利用众筹测试市场”

Kickstarter和其他平台不仅提供了筹集资金的手段，还为创业公司提供了测试市场和获取用户的机会。

Ministry of Supply是一个商业服装网站。该公司在Kickstarter上发起了一个众筹，5天内就筹集到了3万美元的目标资金。众筹结束时，筹集到的资金超过了目标40万美元。这实现了验证众筹平台有效性的目标。

众筹平台是一个销售产品和建立市场的好地方。如果成功的话，这是一种增长黑客手段，甚至可以用于吸引天使投资。

No.43

Oatmeal：“利用粉丝的力量”

Oatmeal网站是漫画家兼作家马修·英曼（Matthew Inman）的创意。为了纪念新书出版，英曼利用他现有的读者来帮助宣传书名。

英曼的方法是要求网站的粉丝们在Barnes and Noble书店的销售展示栏中提供反馈信息。一些展区被标上了“值得关注的新书”标签，而另一些则被标上了英曼的漫画。

英曼要求粉丝们说出标签和漫画哪一个方式更有效，然后站在展区旁边拍照。

结果，一天内每分钟就有两张照片被提交——这成了一个及时、易得又免费的宣传。

No.44

Booking.com：“做好关键词搜索”

说到高收入增长型企业，Booking.com可以说是很好的研究案例了，虽然其成功的关键并没有多大的创新性。他们花了很多钱在谷歌AdWords上，2013年Booking的东家Priceline在数字广告上花费了18亿美元，其中最大一部分大概是花在了谷歌AdWords上。

事实上，做好关键词搜索就是在获得用户。毫无疑问，要将精力集中在最赚钱的关键词上。

品牌忠诚度在旅游方面非常重要，因为酒店预订网站在价格上的同质化现象越来越严重，所以“纽约的酒店”这样昂贵的付费搜索关键字向新客户报价多高都不重要，因为他能如此获得一个新用户。用户下次预订酒店时，Booking.com则可以通过更便宜、更直接的渠道联系到该用户。

No.45

Moz：“用优质内容吸引用户”

Moz是一个利用内容和社群来推动增长的例子。Moz最初是一家SEO博客和咨询公司，现在已经成长为一家拥有200名员工的软件公司，年收入超过3800万美元。

更令人印象深刻的是，这家公司几乎没有“付费营销”或广告投入。该公司只是继续大规模地发布有价值的内容，给他们的网站带来免费的流量，然后把这些流量转换成客户。

据Moz的数据，每个工作日会有150名用户免费试用，其中52%的人转为会员。40%的人会取消订阅，但其余的人倾向于继续订阅一年以上。

No.46 

GoPro：“让用户去传播”

GoPro推出过一款经济实惠的可穿戴摄像头，非常适合拍摄极限运动。GoPro在市场营销中并不突出技术，而是强调改变用户的生活方式。公司的一个关键策略，是在其网站上展示来自用户的视频。这激发了用户的兴趣和需求。

No.47

Twitter：“身份认证”

在Twitter用过的所有增长策略中，很重要的一环是对账户进行认证。通过验证账户，Twitter挖掘出最大支持者，即名人和媒体。

他们的使用使得Twitter持续获得成功：验证账户是一件看似很小的事情，但它的效果是将社群聚合在了高知名度的用户周围。Twitter培养了这些有影响力的用户，并且维护其良好的声誉——在面对来自其他社交网络和消息服务日益激烈的竞争时，这些用户会主动维持与Twitter的紧密联系，这是一种很显著的竞争优势。

过去短短几年中，人口红利、流量红利不断退去，同时用户的选择也越加多元。

对创业者来说，这意味着获客更难，成本变得更高。

在当今的竞争环境中，用户与产品是所有事情的核心。一个公司的价值往往取决于两个因素：多少人使用这家公司的产品（流量和用户数）和多少人有多爱这家公司的产品（留存和活跃用户）。

保持开放的思维，不断去尝试，愿你找到最适合自己的增长途径。

作者：JOHN MCELBOROUGH，授权青瓜传媒发布。

来源：JOHN MCELBOROUG

近日，令全球开发者翘首以盼的 WWDC 正在如火如荼的召开。没有在硬件、软件上太大突破的苹果，却在审核指南上来了一次狠狠的更新。

就在昨日，我们发现苹果在审核指南上进行了大大小小约 158 处修改！例如，苹果在审核指南中明确了多次因同一原因被拒可能进入“延期审核”；在和苹果客服支持沟通中“应尊重每一个人”。

除此之外，对用户数据收集、使用等做出多条严格规定。并针对目前大火的区块链项目应用和 GDPR 隐私保护条款相关的内容进行了重大调整。

为方便大家迅速 get 最新审核指南的最新动态，对修改和新增的主要内容整理如下 ↓↓↓

付费 App 可以免费试用：

非订阅 App 在完全解锁之前可提供为期 14 天的免费试用期，当试验结束后，内容或服务不再允许访问，用户需要付费才可以继续使用。

延长审核时间：

如果您的 App 因为同样的准则被反复拒绝，或者您试图操作 App 评审过程，那么评审将需要更长的时间来完成。

新增开发者行为准则：

App 不应该捕食用户或企图敲诈顾客，诱骗他们制造不必要的购买，迫使他们共享不必要的数据，提高价格以复杂的方式收费或内容不交付，或进行任何 App 内外部的其他操作。

更新说明不能太过简单：

App 必须在 “What’s New” 文本中清楚地描述新特性和产品变化。简单的 bug 修复、安全更新和性能改进可以通过通用描述，但重要的更改必须在 notes 中列出。

 App 内购新限制：

App 不得使用它们自己的机制来解锁内容或功能，App 及其元数据不得包含指引客户使用非 App 内购买项目机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

数据安全：

App 应实施适当的安全措施，以确保正确处理收集到的用户信息，并防止其未经授权的使用、披露或第三方访问。

数据收集和存储：

允许收集用户或使用数据的 App 必须确保用户同意收集。App 应该只请求访问与其核心功能相关的数据。访问 App 必须尊重用户的权限设置，不得试图操纵、欺骗或强迫用户同意不必要的数据访问…

数据使用和共享：

除非法律另有规定，未经他人允许，你不得使用、传送或分享他人的个人资料。App 不得私自建立一个用户配置文件用于收集数据…

新增多平台服务：

跨多个平台运行的 App 可以让用户在其他地方访问获得内容、订阅或功能，包括多平台游戏中的可消费项目，前提是这些也提供 App 内购买项目选项。

App 内广告、分析服务、SDK均受限：

App，包括在其中显示的任何第三方广告，不得运行不相关的后台进程，比如加密货币挖掘。不得修改与 App 核心功能无关的系统设置。

大力监管数字加密货币：

 (i)钱包：App 可促进虚拟货币存储，只要它们是由注册为组织的开发人员提供。

(ii)挖矿：App 不得挖掘加密货币，除非处理是在设备之外进行的(例如基于云的挖掘)。

(iii)交易所：App 可以在经过批准的交换中促进加密货币的交易或传输，前提是这些交易是由交换本身提供的。

(iv)首次币发行：为首次发行货币(“ICOs”)、密码货币期货交易、其他密码证券或准证券交易提供便利的 App，必须来自老牌银行、证券公司、期货交易委员会(“FCM”)或其他经批准的金融机构，并必须遵守所有适用法律。

(v) 加密货币 App 不得为完成任务提供货币，比如下载其他应用程序、鼓励其他用户下载、发布到社交网络等。

广告需符合用户年龄评级：

App 里显示的广告必须符合应用的年龄评级，允许用户查看所有针对该广告的信息，并且不得基于敏感的用户数据对其进行定向或行为广告。

更多内容可查看翻译和整理后的 App Store 审核指南全文(注：修改/新增部分用红色字体显示) ↓↓↓

App Store 审核指南

简介

App 正在改变世界，丰富人们的生活，并为像您一样的开发者提供前所未有的创新机会。因此，App Store 已成长为一个激动人心且充满活力的生态系统，正为数百万的开发者和超过十亿的用户提供服务。不管是开发新手，还是由经验丰富的程序员所组成的大型团队，我们都非常欢迎您为 App Store 创建 App，并希望能够帮助您了解我们的准则，以确保您的 App 能够快速通过审核流程。

App Store 的指导原则非常简单：我们希望为用户获取 App 时提供更安全可靠的体验，并为所有开发者提供借助 App 获得成功的契机。在后续页面中，您会发现这些准则已被清晰地划分为五个部分：安全、性能、业务、设计及法律。另外，请将以下几点谨记在心：

很多儿童会从我们这里大量下载各种 App。尽管家长控制功能能为儿童提供有效保护，但您也必须做好自己份内的工作。您要知道，我们时刻都在关注这些儿童。

App Store 是向全球数亿人分享 App 的好方法。如果您开发 App 只是为了分发给亲朋好友，那么 App Store 并不是最适合的途径。这时可考虑使用 Ad Hoc 分发或加入 Enterprise Program。如果您刚开始开发 App，请进一步了解 Apple Developer Program。

在 App Store 上发布的所有观点，我们都非常支持 — 只要这些 App 尊重用户的不同意见，并能带来好的 App 体验。如果我们认为 App 的任何内容或行为超出了可接受的范围，我们将拒绝该 App。您可能会问，这个可接受的范围是什么？套用最高法院大法官的一句话：“当我看到的时候，我就知道了”。而且，我们相信，当您超出这个范围时，您自己也会意识到。

如果您试图欺骗系统 (例如，试图在审核流程中弄虚作假，窃取用户数据，抄袭其他开发者的作品，或者操纵评级)，我们会从该商店中移除您的 App，并将您从 Developer Program 中除名。

你有责任确保你的应用程序中的所有内容都符合这些准则，包括广告网络、分析服务和第三方 SDK，所以仔细检查和选择它们。

我们希望这些新准则能帮助您顺利通过 App Review 流程，并使批准和拒绝标准在整体上更加一致。本文是一个动态文稿；如果新的 App 引发了新的问题，我们可能会随时制定新的规则。也许，您的 App 就将促成新的规则。我们同样热爱 App 开发，并且尊重您所做的一切。我们正竭尽全力为您营造世界上最优秀的平台，既能让您展示才华，还能让您获得回报。

目录

提交之前 – 审核前核对清单

1. 安全

1.1 令人反感的内容

1.2 用户生成的内容

1.3 儿童类别

1.4 人身伤害

1.5 开发者信息

1.6 数据安全

2. 性能

2.1 App 完成度

2.2 Beta 版测试

2.3 准确的元数据

2.4 硬件兼容性

2.5 软件要求

3. 业务

3.1 付款

3.1.1 App 内购买项目

3.1.2 订阅

3.1.3（a）基于内容的“阅读器”App

3.1.3（b）多平台服务

3.1.4  特定硬件内容

3.1.5  App 之外的实物商品和服务

3.1.6  Apple Pay

3.1.7  广告

3.2 其他业务模式问题

3.2.1 可以接受

3.2.2 不可接受

4. 设计

4.1 抄袭者

4.2 最低功能要求

4.3 重复 App

4.4 扩展

4.5 Apple 站点和服务

4.6 备选 App 图标

4.7 HTML5 游戏与聊天机器人 (Bot) 等

5. 法律

5.1 隐私

5.1.1 数据收集和存储

5.1.2 数据使用和共享

5.1.3 健康和健康研究

5.1.4 儿童

5.1.5 定位服务

5.2 知识产权

5.3 游戏、赌博和彩票

5.4 开发者行为准则

提交之后 – 预期事宜

提交之前

为了帮助您尽可能顺利地通过 App 审批，请查看下方列出的常见错误行为，这些行为可能会导致审核流程延误或导致 App 被拒。这些内容不能代替准则或保证 App 获批，但确保核对这个列表中的每一项会是一个良好的开始。如果您的 App 不再能按预期方式工作，或者您不再积极地对其提供支持，那么这个 App 将从 App Store 中移除。进一步了解 App Store 改善。

请确保：

测试 App 是否会发生崩溃、是否存在错误

确保所有 App 信息及元数据完整且正确

更新您的联系信息，以便 App Review 部门在需要时与您取得联系

提供有效的演示帐户和登录信息，以及审核 App 时所需的任何其他硬件或资源 (例如，登录凭证或示例二维码)

启用后台服务，以使其在审核期间处于活动和可用状态

在 App Review 备注中附上与非明显功能及 App 内购买项目相关的详细说明，包括支持文稿 (如适用)。如果由于地区锁定或其他限制而导致我们无法访问 App 的部分内容，请提供有关功能的视频链接

检查 App 是否遵循了其他文稿中的相关指南，如：

开发指南

App Programming Guide

App Extension Programming Guide

iOS Data Storage Guidelines

macOS File System Documentation

Safari Extensions Development Guide

App Store Connect 开发人员帮助

设计指南

iOS Human Interface Guidelines

macOS Human Interface Guidelines

tvOS Human Interface Guidelines

watchOS Human Interface Guidelines

品牌和营销指南

App Store 营销准则

Apple Pay 识别标志指南

Add to Apple Wallet Guidelines

Guidelines for Using Apple Trademarks and Copyrights

1. 安全

当用户通过 App Store 安装 App 时，他们希望获得安全的体验：App 不含令人不快或具有攻击性的内容，不会损坏用户的设备，不会在使用中造成人身伤害。我们在下方列出了主要的安全隐患。如果您想恐吓或攻击他人，则您的 App 不适合出现在 App Store 中。

1.1 令人反感的内容

App 不应包含具有攻击性、不顾及他人感受、令人不安、惹人厌恶或低俗不堪的内容。此类内容的示例有：

1.1.1 诽谤、歧视或恶意的内容，包括有关宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的引用或评论，特别是当 App 很可能对特定的个人或团体进行羞辱，恐吓，或造成伤害时。通常情况下，专业政治讽刺和政治幽默作家不受此要求限制。

1.1.2 人类或动物遭到杀害、残害、酷刑、虐待的写实描绘，或者鼓励暴力的内容。在游戏中，“敌人”不能单单针对特定种族、文化、真实存在的政府或企业，或是任何其他真实存在的实体。

1.1.3 鼓励非法使用或不负责任地使用武器和危险物品的描述，或者促进军火购买的描述。

1.1.4 过于色情的内容 (韦氏词典对“色情”一词的定义是：对性器官或性活动的露骨描述或展示，目的在于刺激性快感，而非带来美学价值或触发情感)。

1.1.5 具有煽动性的宗教评论，或者对宗教文本进行错误或误导性的引用。

1.1.6 虚假信息和功能，其中包括不准确的设备数据或用于恶作剧/开玩笑的功能，如虚假的位置跟踪器。即使指明 App“仅供娱乐”，也不能违背这一准则。支持匿名或恶作剧电话或短信/彩信的 App 会被拒绝。

1.1.7 App Store 评论：

App Store 客户评论是 App 体验中不可或缺的一部分；因此，在回复客户的评论时，您应当对他们保持尊重。另外，您的回复应直接回应客户评论的主题，请勿在回复中包含个人信息、垃圾信息或营销广告。

利用我们提供的 API 提示用户评价您的 App：通过这项便利功能，客户无需离开 App，就可直接在 App Store 中留下评分和评论；不允许使用预定的评论提示。

1.2 用户生成的内容

对于包含用户生成内容的 App，有特定的难题需要解决，比如知识产权侵权、匿名欺凌等。为了避免滥用，包含用户生成内容或社交网络服务的 App 必须满足以下条件：

采用相应的方法来过滤令人反感的内容，以免这些内容在 App 中发布

制定一个机制，以举报攻击性内容并在出现问题时及时作出回应

若用户发布攻击性内容，可以取消其使用服务的资格

公布联系信息，以便用户与您联系

如果 App 中所含的用户生成内容或服务最终主要用于色情内容、客观化现实生活中的某人 (如“性感与否”投票)、进行人身威胁或欺凌，则这些 App 不适合出现在 App Store 中，它们可能会在未经通知的情况下被移除。如果 App 中所含的用户生成内容来自于基于 web 的服务，则可显示意外产生的“NSFW (公众场所不宜)”内容，前提是这些内容是默认隐藏的，只有当用户通过您的网站将其打开时才会显示。

1.3 儿童类别

“儿童类别”可帮助用户轻松地找到专为儿童设计的 App。如果您希望参与“儿童类别”，则应该致力于为年纪较小的用户量身打造卓越的使用体验。这些 App 不得提供 App 外链接、购买机会或其他会对儿童造成干扰的内容，除非其保留在受家长监控的指定区域中。请谨记，一旦客户认为您的 App 能够满足“儿童类别”要求，您的 App 就需要一直满足后续更新中的相应准则；即使您决定取消选择此类别，也是如此。进一步了解家长监控。

“儿童类别”中的 App 不得展示行为广告 (例如，广告商不得根据用户在 App 中的活动投放广告)，而且所有内容相关广告都必须适合儿童观看。您还应特别留意世界各地与在线收集儿童数据相关的隐私法。请务必查阅这些准则的“隐私”部分，以了解更多信息。

1.4 人身伤害

如果 App 的行为方式可能会造成人身伤害，我们可能会拒绝该 App。例如：

1.4.1 如果医疗 App 可能会提供错误的数据或信息，或用于诊断或治疗病患，则这些 app 可能会面临更加严格的审核。

App 必须清楚地披露相关数据和方法，用于佐证声明的健康测量准确度，如果准确度或方法得不到验证，我们会拒绝该 App。例如，如果 App 声称仅通过设备上的传感器就能照 X 光、测血压、测体温、测血糖浓度或测血氧含量，则这个 App 会被拒绝。

App 应当提醒用户，除了使用该 App，还应咨询医生的意见，然后才能做出医疗决定。

如果您的医疗 App 已经获得监管部门的批准，请随 App 提交相关文稿的链接。

1.4.2 药物剂量计算器必须来自药品生产企业、医院、大学、健康保险公司，药店，或是经过 FDA 或其相应国际部门的批准的其他实体。由于可能会对病患造成伤害，我们需要确保 App 将在长时间内获得支持，并保持更新。

1.4.3 App Store 中不允许分发任何鼓励食用烟草产品、使用违禁药物或摄入过量酒精的 App。鼓励未成年人摄入任何上述物品的 App 都会被拒绝。为大麻、烟草或管制物品的销售提供便利 (经授权的药店除外) 同样不被允许。

1.4.4 App 只能显示由相关执法部门公布的酒后驾车检查点，不得鼓励酒后驾车和包括超速在内的其他鲁莽行为。

1.4.5 App 不得促使客户以违背 Apple 硬件安全文稿的方式，或以可能会造成设备或人身伤害的方式来使用他们的设备。例如，App 不得鼓励在充电期间将设备置于床垫或枕头下，或对固态硬盘进行过多的写入循环操作。请查阅设备文稿。

1.5 开发者信息

用户需要知道如何就疑问和支持问题与您取得联系。请确保您支持 URL 的 App中包含便捷的联系方式。这对于在课堂上使用的 App尤其重要。如果未能提供准确的最新联系信息，不但会让客户有不好的感受，可能还会违反某些国家/地区的法律。另外，请确保在 Wallet 凭证中包含发卡机构的有效联系方式，以及分配给凭证的品牌或商标所有者的专用证书。

1.6  数据安全

App 应实施适当的安全措施，遵循Apple Developer Program License Agreement和本指南(更多信息请参见指南5.1)，以确保正确处理收集到的用户信息，并防止其未经授权的使用、披露或第三方访问。

2. 性能

2.1 App 完成度

提交至 App Review 的申请 (包括可供预订的 App) 应为该 App 的最终版本，并应包含所有必要的元数据和有效网址。所有占位符文本、空白网站和其他临时内容应在提交前移除。在提交 App 之前，请务必在设备上对 App 的错误和稳定性进行测试；如果您的 App 需要登录，请提供演示帐户信息 (并打开您的后台服务！)。如果您在 App 中提供了 App 内购买项目，请确保审核人员能够看到这些内容，并确保这些内容处于完整且最新的状态，否则请在审核备注中说明相关原因。请不要将 App Review 视作软件测试服务。我们将拒绝不完整的 App 套装以及会出现崩溃或存在明显技术问题的二进制文件。

2.2 Beta 版测试

App 的演示版、beta 版和试用版不适合出现在 App Store 中，请改用 TestFlight。所有通过 TestFlight 提交以进行测试发布的 App 都应旨在公开发布，并应遵循“App Review 准则”。请注意，使用 TestFlight 的 App 不得分发给测试者用以换取任何类型的报酬，包括作为众筹资金的奖励。对于 beta 版 App 的大幅更新应先提交至 TestFlight App Review 团队，然后再分发给您的测试者。欲了解更多信息，请访问“TestFlight Beta 测试”。

2.3 准确的元数据

客户应该知道他们在下载或购买您的 App 时会得到什么，所以请确保 App 的描述、屏幕快照和预览能够准确反映 App 的核心体验，并记得不断更新，以便保持与新版本相应的最新状态。

2.3.1 请勿在 App 中包含未记录的功能或隐藏功能；不管是对于最终用户还是 App Review 团队，App 功能都应清晰可见。同样，您不应该在 App Store 或离线情况下，营销您的 App 中实际并不提供的内容或服务 (例如基于 iOS 的病毒和恶意软件扫描工具)。如果出现恶劣或屡教不改的行为，则可能会从 Apple Developer Program 中除名。我们正努力将 App Store 打造成值得信赖的生态系统，并希望我们的 App 开发者也能如此；如果您不诚实以待，我们之间就不会有任何业务往来。

2.3.2 如果您的 App 包含 App 内购买项目，请确保 App 的描述、屏幕快照和预览清楚地指明是否有需要另行购买的精选项目、关卡和订阅等。如果您决定在 App Store 中推广 App 内购买项目，请确保 App 内购买项目的显示名称、屏幕快照和描述适合所有公众，并遵循推广您的 App 内购买项目中的规定；此外，您的 App 也应正确使用 SKPaymentTransactionObserver method，以便客户可以在 App 内无缝完成购买。

2.3.3 屏幕快照应展示 App 的使用情况，而非仅显示标题封面、登录页面或初始屏幕。屏幕快照还可以包括文本及图像说明 (例如：演示输入机制，如触控点或 Apple Pencil 的动画)，并展示设备上的扩展功能，如 Touch Bar。

2.3.4 预览是让客户了解 App 外观和功能的好方法。为了确保客户理解他们将在 App 中获得的体验，预览只可使用从 App 中捕获的视频屏幕。Stickers 和 iMessage 扩展可以将用户体验展示在“信息”App 中。您也可以添加旁白和视频，或添加文本说明，以帮助说明任何无法仅通过视频进行阐明的内容。

2.3.5 请为 App 选择最适合的类别，并在需要帮助时参考“App Store 类别定义”。如果选择的类别与实际情况相差较远，我们可能会更改 App 的类别。

2.3.6 请在 App Store Connect 中诚实地回答年龄段分级问题，以使 App 与家长控制功能的分级保持一致。如果 App 分级有误，客户在获得 App 时可能会感到诧异，或促使政府监管部门展开相应调查。如果您的 App 包含需要显示内容评级或警告(例如电影、音乐、游戏等)的媒体，则您有责任遵守您的 App 所在地区的本地要求。

2.3.7 请选择一个独一无二的 App 名称，指定能够准确描述 App 的关键词，不要试图用商标术语、流行 App 的名称或其他不相关的短语来包装任何元数据，以此欺骗系统。App 名称必须限制在 30 个字符以内，且不得包含不属于 App 名称的价格、词语或描述。App 副标题是详细介绍 App 背景信息的绝佳之处；副标题必须遵循我们的标准元数据规则，且不得包含不当内容、提及其他 App 或做出无法证实的产品声明。Apple 可能会随时修改不合适的关键词或采取其他适当措施防止滥用。

2.3.8 元数据应适合所有受众，所以请确保您的 App 和 App 内购买项目的相关图标、屏幕快照和预览保持在 4+ 年龄分级；即使您的 App 分级更高，也应如此。例如，如果您的 App 是包含暴力的游戏，请勿选择包含惨烈的死亡或用枪瞄准特定角色的图像。只有“儿童类别”的 App 才能在元数据中使用类似“适合幼儿”和“适合儿童”等词语。请务必确保包括 App 名称和图标 (小图标、大图标、Apple Watch App 和备用图标等) 在内的元数据彼此相似，以免引起困惑。

2.3.9 您应负责确保有权使用 App 图标、屏幕快照和预览中的所有材料，并应显示虚构的帐户信息，而非真实个人的数据。

2.3.10 请确保您的 App 注重 iOS、Mac、Apple TV 或 Apple Watch 体验，并且不在 App 或元数据中包含其他移动平台的名称、图标或图像，除非存在已获批的特定互动功能。

2.3.11 您提交至 App Store 可供预订的 App 必须为完整且可发布的状态。请确保您最终发布的 App 与其可供预订状态时所宣传的内容没有实质性差异。如果您对该 app 进行了重大更改 (例如更改其商业模式)，则应重新开始其预订销售。

2.3.12 App 必须在 “What’s New” 文本中清楚地描述新特性和产品变化。简单的bug 修复、安全更新和性能改进可以通过通用描述，但重要的更改必须在notes中列出。

2.4 硬件兼容性

2.4.1 为了确保用户能够充分利用您的 App，iPhone App 应尽量能在 iPad 上运行。我们鼓励您考虑开发通用 App，这样客户就可以在所有设备上加以使用。进一步了解 Universal Apps。

2.4.2 通过设计，使 App 节省能耗。App 不应快速耗尽电池电能、产生过多的热量或对设备资源造成不必要的负担。App，包括在其中显示的任何第三方广告，不得运行不相关的后台进程，比如加密货币挖掘。

2.4.3 对于 Apple TV App，应确保用户无需使用除 Siri Remote 或第三方游戏控制器之外的硬件输入，但您可以随意提供增强功能供连接其他外围设备时使用。如果需要用户配备游戏控制器，请务必在元数据中加以明确说明，以便用户知晓他们需要额外的设备才能玩游戏。

2.4.4 App 不得建议，要求重新启动设备或修改与 App 核心功能无关的系统设置。例如，不要鼓励用户关闭Wi-Fi、禁用安全功能等。

2.4.5 对于通过 Mac App Store 分发的 App，还有几个额外要求需要您牢记在心：

(i) 这些 App 必须妥当地沙盒化，并遵循“macOS File System Documentation”。另外，这些 App 只应使用相应的 macOS API 来修改其他 App 存储的用户数据 (如书签、“地址簿”或“日历”条目)。

(ii) 这些 App 必须使用 Xcode 中提供的技术来进行打包和提交；不允许使用第三方安装器。另外，这些 App 必须是单个的自包含 App 安装包，不能将代码或资源安装在共享位置。

(iii) 这些 App 不得自动启动或者在启动时包含其他自动运行的代码，不得在未经同意的情况下登录，也不得大量生成在用户退出 App 后仍在未经同意的情况下继续运行的进程。这些 App 不得将图标自动添加到 Dock 中，或在用户桌面上留下快捷方式。

(iv) 这些 App 不得下载或安装独立的 App、kext、额外代码或资源，以向我们在审核过程中看到的 App 添加功能，或进行大幅更改。

(v) 这些 App 不得申请升级至 root 特权或使用 setuid 属性。

(vi) 这些 App 不得在启动时显示许可证屏幕、需要使用许可证密匙或实施自己的拷贝保护措施。

(vii) 这些 App 必须使用 Mac App Store 分发更新；不允许使用其他更新机制。

(viii) 这些 App 应在当前发布的 OS 上运行，不得使用已停用或选装的技术 (如 Java、Rosetta)。

(ix) 这些 App 必须在单个 App 套装内包含所有的语言和本地化支持。

2.5 软件要求

2.5.1 App 只允许使用公共 API，并且必须在当前发布的操作系统上运行。进一步了解 public APIs. 及时更新您的 App，在未来的操作系统版本中不再支持的任何过时功能、框架或技术皆应被淘汰。App 使用的 API 和框架应该是为了实现预期用途，并在 App 描述中说明集成详情。例如，HomeKit 框架应提供家居自动化服务；而 HealthKit 则应该用于保持健康和健身目的，并集成在“健康”App 中。

2.5.2 App 应自包含在其套装中，不得在指定容器范围外读取或写入数据，也不得下载、安装或执行引入更改 App 特性、功能的代码，包括其他 App。仅在特殊情况下，用于教授、开发或允许学生测试可执行代码的教育类 App 可以下载所提供的代码，但这类代码不得用于其他用途。这类 App 必须开放 App 提供的源代码，让客户可以完全查看和编辑这些源代码。

2.5.3 如果 App 传输的病毒、文件、计算机代码或程序会对操作系统和/或硬件功能 (包括推送通知和 Game Center) 的正常运行造成负面影响或导致其中断，则该 App 会被拒绝。屡教不改或恶劣的违规行为会导致开发者从 Apple Developer Program 中被除名。

2.5.4 多任务处理 App 只允许在实现预期用途时使用后台服务：VoIP、音频播放、地理位置、任务完成记录和本地通知等。如果 App 使用定位后台模式，请提醒用户，这么做会大幅缩短电池使用时间。

2.5.5 我们将在 IPv6 网络上进行审核。如果您的 App 无法与 IPv6 寻址功能兼容，则可能无法通过审核。

2.5.6 如果 App 会浏览网页，则必须使用相应的 WebKit 框架和 WebKit Javascript。

2.5.7 基于蜂窝移动网络且超过 10 分钟的视频流内容必须使用 HTTP Live Streaming，并包含一个基准 192 kbps HTTP Live Stream。

2.5.8 如果 App 会创建替代的桌面/主屏幕环境，或者模拟多 App 插件体验，则该 App 会遭到拒绝。

2.5.9 如果 App 会改变或停用标准开关 (如调高/调低音量和铃声/静音开关) 的功能，或者改变或停用其他的原生用户界面元素或行为，则该 App 会遭到拒绝。例如，App 不应屏蔽转向其他 App 的链接，或用户希望以某种特定方式运行的功能。进一步了解如何正确处理链接。

2.5.10 不得提交包含空白广告横幅或测试广告的 App。

2.5.11 SiriKit 和快捷键

(i) 集成 SiriKit 和快捷键的 App 只能登记无需其他 App 支持便可处理的意图，而且该意图应当与用户对所述功能的预期相符。例如，如果您的 App 属于膳食计划 App，则不应融入开始体能训练的意图，即使该 App 共享了与健身 App 的集成也不可以。

(ii) 确保 plist 中的词汇和短语与您的 App 及其所登记意图的 Siri 功能相符。别名必须与您的 App 或公司名称直接相关，不得使用通用术语或者包含第三方 App 名称或服务。

(iii) 以最直接的方式解析 Siri 或快捷键的请求，不要在请求与实现之间插入任何广告或其他市场营销信息。只有在完成相关任务需要时 (例如让用户指定特定类型的体能训练时)，才可以要求消除歧义。

2.5.12 利用 CallKit 或包含 SMS Fraud 扩展的 App 应该只拦截已确认用于发送垃圾信息的电话号码。具有通话、短信或彩信拦截功能或垃圾信息识别功能的 App 必须在营销文本中清楚标识这些功能，并且说明归入拦截列表和垃圾信息列表的标准。通过这些工具获得的数据不得用于与运行或改进您的 App 或扩展没有直接关联的任何其他目的 (例如，不得出于跟踪或创建用户资料等目的来使用、共享或销售这些数据)。

2.5.13 使用人脸识别进行帐户验证的 App 必须尽可能使用 LocalAuthentication (而非 ARKit 或其他人脸识别技术)，且必须对未满 13 岁的用户使用备用身份验证方式。

2.5.14  App 必须明确要求取得用户同意，并在记录、日志记录或以其他方式记录用户活动时提供清晰的视觉指示。这包括任何对设备摄像头、麦克风或其他用户输入的使用。

2.5.15 允许用户查看和选择文件的 App 应该包括来自 Files App 和用户的 iCloud文档的项目。

3. 业务

在 App Store 中，您可以通过多种方式让自己的 App 实现盈利。如果您的业务模式并不显而易见，请务必在其元数据和 App Review 备注中加以说明。如果我们无法理解 App 的工作方式，或者 App 内购买项目不是那么一目了然，则审核会有所延误，并可能会导致 App 被拒绝。尽管价格由您决定，但是我们不会分发要价明显过高的 App 和 App 内购买项目。对于试图以不合常理的高昂价格欺骗用户的 App，我们将予以拒绝。

如果我们发现您试图操纵评论，通过付费、提供奖励、经过筛选或伪造反馈来提高排名，或者要求第三方服务代您这样做，我们会采取相应措施以维护 App Store 的公正诚信。采取的措施可能包括将您从 Apple Developer Program 中除名。

3.1 付款

3.1.1 App 内购买项目：

如果您想要在 App 内解锁特性或功能 (解锁方式有：订阅、游戏内货币、游戏关卡、优质内容的访问权限或解锁完整版等)，则必须使用 App 内购买项目。App 不得使用它们自己的机制来解锁内容或功能，比如许可证密钥、增强现实标记、二维码等。App 及其元数据不得包含指引客户使用非 App 内购买项目机制进行购买的按钮、外部链接或其他行动号召用语。

App 可使用 App 内购买项目式货币，以便用户在 App 中“打赏”数字内容提供商。

通过 App 内购买项目购买的所有点数和游戏货币不得过期，并且您应确保为所有可恢复的 App 内购买项目设计一套恢复机制。

请务必指定正确的可购买类型，否则您的 App 将被拒绝。

App 不得直接或间接地将 App 内购买项目内容、功能或消耗品赠予他人。

通过 Mac App Store 分发的 App 可托管基于非 App Store 机制的插件或扩展。

提供“战利品箱”或其他随机虚拟物品购买机制的 App 必须在客户购买前，向其披露每种类型物品的获取几率。

非订阅 App 完全解锁之前可提供一段时间的免费试用期，按照命名约定:“14天试用期”。 在试验开始之前，您的 App 必须明确它的持续时间，当试验结束时，内容或服务不再允许访问，用户需要付费才可以继续使用。通过收据和设备检查了解更多关于管理内容和试用期的持续时间。

3.1.2 订阅：无论属于 App Store 上哪一类别，App 都可以提供自动续订的 App 内购买订阅。在 App 内集成可自动续订的订阅时，请务必遵循下述指导原则。

3.1.2(a) 允许的用途：如果您提供自动续订订阅，则必须为客户提供持续的价值，订阅期必须持续至少七天，并且能够在用户的所有设备上访问。以下并非详尽列表，适当的订阅示例包括：新游戏关卡；连载内容；多玩家支持；持续提供实质性更新的 App；对媒体内容的大型合集或持续更新的访问权限；软件即服务 (SAAS)；以及云服务支持。此外：

订阅可与单点式服务一起提供。例如，您可以提供整个影片库的订阅，以及单部影片购买或租赁。

您可以在您的多个 App 和服务中提供跨 App 的订阅项目，但这些订阅不可扩展到第三方的 App 或服务。游戏订阅中提供的游戏必须由该开发者拥有或已受独家许可 (例如：非属于游戏发布平台的一部分)。所有游戏都必须直接从 App Store 下载。游戏须避免订阅用户的重复支付，且不应损害非订阅用户的利益。

订阅必须适用于可使用该 App 的所有用户设备。详情请参阅 Sharing a subscription across your apps。

App 不得强制要求用户为 App 评级或点评、下载其他 App，或执行其他类似操作，然后才能访问该 App 的功能、内容或者使用该 App。

与所有 App 一样，此类服务订阅应当允许用户直接获得付费购买的项目而无需执行额外任务，如在社交媒体上发帖、上传通讯录，以及在 App 内签到特定次数等。

订阅可以包含消耗性的积分、宝石或游戏内货币等。您也可以提供包含消耗性商品打折权益的订阅 (例如能以优惠价购买宝石包的高级会员资格)。

如果要将现有 App 更改为基于订阅的业务模式，您不得减掉现有用户已付费购买的主要功能。例如，针对新客户引入订阅模式后，已购买“完整游戏解锁”的客户应能够继续访问完整版游戏。

自动更新订阅 App可以通过提供 App Store Connect 中列出的相关信息向客户提供免费试用期。那些试图以虚假借口欺骗用户购买订阅的 App 或进行欺骗和交换操作的 App 将从 App Store 中删除,您也将从 Apple Developer Program 中除名。了解更多免费订阅试用。

3.1.2(b) 升级和降级：用户应能获得无缝的升级/降级体验，并且不会出现无意间订阅同一内容的多个不同版本。请查阅关于管理订阅升级和降级选项的最佳做法。

3.1.2(c) 订阅信息：在让客户订阅之前，您应当清晰描述付费后的具体权益。每月有几期？云存储容量有多大？具体能访问您的哪些服务？另外，务必要清晰地表述相关的要求，即苹果开发者计划许可协议的 Schedule 2 中“协议、税务和银行业务”部分所述的要求。

3.1.3(a) “阅读器” App：App 应允许用户访问先前购买的内容或内容订阅 (具体包括：杂志、报纸、图书、音频、音乐、视频、专业数据库访问权限、VoIP、云存储以及经批准的服务，如课堂管理 App) 以及多平台游戏中的消耗品，前提是您同意不会直接或间接引导 iOS 用户使用非 App 内购买项目机制进行购买，并且在您介绍其他购买方式的普通沟通中没有刻意阻止用户使用 App 内购买项目。

3.1.3(b) 多平台服务：跨多个平台运行的 App 可以让用户在其他地方访问获得内容、订阅或功能，包括多平台游戏中的可消费项目，前提是这些也提供 App 内购买项目选项。您不能直接或间接地针对 iOS 用户使用内购之外的购买方法，并且您关于其他购买方法的日常沟通也不能阻碍内购的使用。

3.1.4 特定硬件内容：在为数不多的情形中，例如当功能依赖于特定的硬件功能时，App 可在不使用 App 内购买项目的情况下解锁该功能 (例如，天文 App 会在与望远镜同步后增加功能)。与经过批准的实际产品 (如玩具) 配合使用的可选 App 功能可在不使用 App 内购买项目的情况下解锁特定功能，前提是同时也提供 App 内购买项目选项。您不得要求用户通过购买无关产品或参与广告或市场活动来解锁 App 功能。

3.1.5 (a)App 之外的商品和服务：如果 App 允许用户购买将在 App 之外使用的商品或服务，则必须使用 App 内购买项目以外的购买方式来收取相应款项，如 Apple Pay 或传统的信用卡输入。

3.1.5 (b) 数字加密货币

(i) 钱包：App 可促进虚拟货币存储，只要它们是由注册为组织的开发人员提供。

(ii) 挖矿：App 不得挖掘加密货币，除非处理是在设备之外进行的(例如基于云的挖掘)。

(iii) 交易所：App 可以在经过批准的交换中促进加密货币的交易或传输，前提是这些交易是由交换本身提供的。

(iv) 首次币发行：为首次发行货币(“ICOs”)、密码货币期货交易、其他密码证券或准证券交易提供便利的 App，必须来自老牌银行、证券公司、期货交易委员会(“FCM”)或其他经批准的金融机构，并必须遵守所有适用法律。

(v) 加密货币 App 不得为完成任务提供货币，比如下载其他应用程序、鼓励其他用户下载、发布到社交网络等。

3.1.6 Apple Pay：如果 App 使用 Apple Pay，则在销售任何商品或服务之前，必须先向用户提供所有的基本购买信息，并且必须正确使用 Apple Pay 品牌和用户界面元素，具体要求可参考“Apple Pay 识别标志指南”和“Human Interface Guidelines”。使用 Apple Pay 提供重复付款服务的 App 至少需要披露以下信息：

续订周期的时长；除非被取消，否则续订将会继续

每个周期中会提供哪些服务

将向客户收取的实际费用

如何取消

3.1.7 广告： App 里显示的广告必须符合应用的年龄评级，允许用户查看所有针对该广告的信息（用户不需要离开 App），并且不得基于敏感的用户数据对其进行定向广告，如健康/医疗数据（如HealthKit APIs）、教室数据（如 ClassKit）或儿童数据(如儿童类应用)等。

打断用户体验的间隙广告必须明确表明它们是广告，不能操纵或欺骗用户点击，必须提供易于访问和可见的关闭/跳过按钮，以便人们删除广告。

3.2 其他业务模式问题

下方列表并非详尽清单，并且您提交的 app 可能会导致我们的政策有所更改或更新，但这里有一些额外的应做事宜和勿做事宜需要您谨记在心：

3.2.1 可以接受

(i) 在您的 App 中，出于购买或促销目的而展示您的其他 App，只要您的 App 不只是简单地罗列其他 App。

(ii) 显示或推荐专为经批准的特定需求而设计的第三方 App (如健康管理、航空以及辅助功能等)。您的 App 应能提供持续不断的编辑内容，这样 App 才不会看起来像是个摆设。

(iii) 在租借期限结束后，禁止访问经批准的特定租借内容 (例如电影、电视节目、音乐、图书)；所有其他项目服务不得存在过期时间。

(iv) Wallet 凭证可用于付款或接收付款、传输交易或是提供身份验证 (例如电影票、优惠券和 VIP 凭据)。如将 Wallet 凭证用作其他用途，则可能会导致 App 被拒，Wallet 凭据也有可能被撤销。

(v) 保险类 App 必须免费提供，并且必须遵守 App 发布地区的相关法律，且不得使用 App 内购买项目。

(vi) 经批准的非营利组织可以在他们持有的 App 或第三方 App 内进行筹款活动，前提是这些筹款活动必须遵守所有的 App Review 准则并提供 Apple Pay 支持。这类 App 必须披露资金的计划用途，遵守所有必要的当地和联邦政府法律，并且确保向捐款人提供相应的报税收据。在被要求时，还应向 App Review 团队提供其他信息。向捐款人介绍其他非营利组织的非营利组织平台必须确保 App 中列出的每一家非营利组织都已通过非营利组织批准流程。进一步了解如何成为批准的非营利组织。

(vii) App 可允许个人用户使用非 App 内购买项目机制向另一位个人送赠货币式礼物，前提为：a) 送赠方拥有决定是否进行送赠的完全自主权，b) 获赠方收取 100% 的礼物金额。然而，礼物若在任何时间点对应或包含接收任何数字内容或服务，则必须使用 App 内购买项目。

(viii) App 如被用于金融交易，投资或资金管理，发布方应为执行此类服务的金融机构，或必须使用由该机构根据其条款与条件提供的公共 API。

3.2.2 不可接受

(i) 创建与 App Store 类似且用于显示第三方 App、扩展或插件的界面，或将其作为热门 App 的合集。

(ii) 通过由硬件或操作系统提供的内置功能 (诸如推送通知、照相机或陀螺仪) 或 Apple 服务 (如 Apple Music 访问或 iCloud 存储) 获利。

(iii) 人为地刷广告展示次数或者广告点进次数的 App，以及主要设计目的在于显示广告的 App。

(iv) 在 App 内为慈善机构和募款方筹集资金，除非您是经批准的非营利组织或依上文 3.2.1 (vi) 规定获得了许可。出于以上目的筹集资金的 App 必须在 App Store 上免费，并只能在 App 之外筹集，例如通过 Safari 或短信。

(v) 强行限制 App 的用户群，例如限制特定地区或运营商。

(vi) App 应当允许用户直接获得付费购买的项目而无需执行额外的任务，如在社交媒体上发帖、上传通讯录，以及在 App 内签到特定次数等。App 不得要求用户必须先为 App 评分或点评、观看视频、下载其他 App、点击广告或进行其他类似操作，然后才能访问 App 的功能、内容或使用 App，或者接受现金或其他补偿。

(vii) 人为操纵用户在其他服务中的可见性、状态或排名，除非相关服务的条款和条件允许这样做。

(viii) App Store 中不允许分发协助进行二元期权交易的 App。请考虑使用网页版 App。App 如支持差价合约或其他金融衍生工具 (如外汇) 交易，则必须在提供服务的所有司法管辖区获得相应的许可。

(ix) App 不能强迫用户对其进行评级、审查、下载其他 App 或执行其他类似的操作来访问 App 的功能、内容或使用。

4. 设计

Apple 客户非常看重简洁、雅致、创新且易于使用的产品，这也正是我们希望在 App Store 上看到的。您可尽情提供各种优秀设计，但在 App Store 上被获准发布的 App 至少需要满足以下标准。另请记住，即使在 App 获得批准之后，您也应当对其进行更新，确保 App 能正常工作并持续吸引新客户和现有客户。停止服务或体验下降的 App 随时可能会从 App Store 中被移除。

4.1 抄袭者

请拿出您自己的想法。我们知道您有自己的奇思妙想，那么请将它们付诸实际。请不要简单照搬 App Store 上的热门 App，或只是细微修改其他 App 的名称或 UI，就将其挪为己用。这么做不但有引发知识产权侵权索赔的风险，更会加大在 App Store 中浏览的难度，而且对您的开发者同仁来说也不公平。

4.2 最低功能要求

App 应包含功能、内容和 UI，而不仅仅是一个经过重新包装的网站。如果 App 没有什么实用价值、毫无新意或者不太像是一个 App，那它就不适合出现在 App Store 中。如果 App 不能带来持久的娱乐价值，或只是让人感到毛骨悚然，则无法获得批准。如果 App 只是一首歌曲或一部影片，则应提交到 iTunes Store。如果 App 只是一本书籍或游戏指南，则应提交到 iBooks Store。

4.2.1 应用 ARKit 的 App 应提供丰富而完整的增强现实体验，仅将模型放入 AR 视图或重播动画并不足够。

4.2.2 除了目录类 App 之外，App 不应只用于市场营销材料、广告、网络剪报、内容聚合或链接集合。

4.2.3 (i)  App 应能独立工作，无需安装其他 App。

         (ii) 为确保 App 在启动时运行, 请确保在二进制文件中包含足够的内容。

         (iii) 如果您的 App 需要下载其他资源，请在下载前公开下载的大小并提示用户。在 2019 年 1 月 1 日以后提交的任何更新中，现有 App 都必须遵守这一准则。

4.2.4 与表盘类似的 Apple Watch App 可能会令人感到困惑，因为用户会认为这些 App 能与各种设备功能 (如轻扫、通知和第三方功能栏) 配合使用。将创意性的时间表现方式用作 App 界面是个好点子 (例如，供冲浪者使用的潮汐时钟)，但是如果您的 App 与表盘过于相像，则可能会被我们拒绝。

4.2.5 主要用作 iCloud 和 iCloud Drive 文件管理器的 App 需要包含更多的 App 功能，才能获得批准。

4.2.6 利用商业化模板或 App 生成服务创建的 App 将被拒绝，除非该 App 由其内容的提供商直接提交。这些模版服务若要为不同的客户提供差异化的用户体验，可提供工具来帮助客户自行创建创新的 App，但不应代表客户提交 App。模板提供商也可以考虑创建单一的二进制文件，以汇总或“选取”的模型托管所有客户端内容 (例如：在搜索餐厅的 App 里为每个客户餐厅定制独立的条目或页面，或在聚会活动 App 里为每个客户的活动创建单独的条目)。

4.2.7 远程应用镜像：如果您的远程桌面 App 作为特定软件或服务的镜像而不是主机设备的通用镜像，那么它必须遵守以下规定:

(a) 主机设备是用户拥有的个人计算机，主机和客户端必须连接在本地和基于 lan 的网络上。

(b) 客户端中出现的任何软件或服务都完全呈现在主机设备的屏幕上，不得使用超出远程桌面流所需的 API 或平台特性。

(c) 所有帐户创建和管理都必须从主机设备启动。

(d) 客户端出现的 UI 不类似 iOS 或 App Store 视图，不提供类似商店的界面，也不包括浏览、选择或购买用户尚未拥有或授权的软件的能力。为了清晰起见，在镜像软件中进行的交易不需要在应用内购买，前提是交易在主机上进行处理。

4.3 重复 App

请不要为同一个 App 创建多个套装 ID。如果您的 App 针对特定位置、运动队、大学等存在不同版本，请考虑提交单个 App，并提供 App 内购买项目以提供不同的功能。同时，请避免继续在已有大量类似 App 的类别下进行开发；App Store 上已经有太多模拟放屁、打嗝声音的 App，以及手电筒和爱经 App。上传大量相似版本 App 的开发者会遭到 Apple Developer Program 的除名。

4.4 扩展

托管或包含扩展的 App 必须遵循“App Extension Programming Guide”或“Safari Extensions Development Guide”，如果可行，还应包含诸如帮助屏幕和设置界面在内的一系列功能。您应当在 app 的市场营销文本中清晰且准确地披露提供了哪些扩展，扩展中不可包含营销、广告或 App 内购买项目。

4.4.1 Keyboard 扩展还需要遵循一些额外的规则。

它们必须：

提供键盘输入功能 (如可输入字符)；

如果键盘中含有图像或表情符号，请遵循贴纸准则；

提供切换到下一个键盘的方法；

在没有网络连接和不要求完全访问权限的情况下仍能使用；

收集用户活动数据只是为了改进其 Keyboard 扩展在 iOS 设备上的性能。

它们不得：

启动“设置”之外的其他 App；或者

将键盘按键用于其他行为，例如按住 Return 键来启动相机等。

4.4.2 Safari 扩展必须在 macOS 上的最新版 Safari 上运行。它们不得干扰系统和 Safari UI 元素，并绝不能包含恶意或误导性的内容或代码。违背此规则会遭到 Apple Developer Program 除名。除了正常工作所必需的网站，Safari 扩展不得要求访问更多网站。

4.4.3 表情贴纸

表情贴纸是让“信息”变得更动态、更有趣的绝佳方式，让人们能够以更巧妙、有趣、有意义的方式表达自我。无论您的 App 是含有 Sticker 扩展，还是您要创建单独的表情贴纸包，其内容均不得冒犯用户、造成负面体验或违反相关法律。

(i) 通常，不适合在 App Store 上发布的内容也不适合放入表情贴纸内。

(ii) 考虑地区敏感性，不要在难以接受或者会违反当地法律的国家/地区提供您的表情贴纸包。

(iii) 如果您的表情贴纸含义不易理解，请在审核备注中附上清晰的说明，从而避免导致审核流程的延误。

(iv) 确保您的表情贴纸在您的朋友与家人之外具有相关性；它们不应特定于个人活动、群体或关系。

(v) 您必须对表情贴纸中的内容，持有所有必要的著作权、商标权和形象权及授权许可，不得提交任何未经授权的内容。请记住，您必须能够在要求时提供可核实的文件。若 App 内含有您无权使用的表情贴纸内容，该 App 将从 App Store 中去除，屡次侵权者将从 Developer Program 中除名。如果您认为自己的内容遭到其他提供商侵权，请向我们提交申诉。

4.5 Apple 站点和服务

4.5.1 App 可以使用获批的 Apple RSS Feed (如 iTunes Store RSS Feed)，但不能抹除 Apple 站点 (如 Apple.com、iTunes Store、App Store、App Store Connect、开发者门户等) 的任何信息，也不能使用这类信息进行排名。

4.5.2 Apple Music

(i) MusicKit API 可以让客户在使用您的 App 时访问自己的订阅。它们旨在为 Apple Music 订阅用户提供轻松简便的音乐播放体验。用户必须能够发起 Apple Music 流媒体播放，并且能够使用“播放”、“暂停”和“跳过”等标准媒体控件来浏览音乐内容。此外，您的 App 不得要求用户通过付款或间接的货币化方式来获取 Apple Music 服务的访问权限 (如 App 内购买项目、广告、要求使用用户信息等)。请勿下载、上传或分享源自 MusicKit API 的音乐文件，除非 MusicKit 文稿中已明确允许。

(ii) 使用 MusicKit API 并不能取代为获得更深入或更复杂的音乐集成而可能需要的授权许可。例如，如果您希望您的 App 在特定时刻播放特定的歌曲，或者创建可以在社交媒体上分享的音频或视频文件，您需要直接联系版权持有人来获得许可 (如同步或改编权利) 和资源。封面插图和其他元数据仅可用于与音乐播放或播放列表相关的用途 (包括展示 App 功能的 App Store 屏幕快照)，未经版权持有人明确授权，不得用于任何市场营销或广告目的。在 App 中集成 Apple Music 服务时，请务必遵循“Apple Music Identity Guidelines”。

(iii) 访问 Apple Music 用户数据 (如播放列表和个人收藏) 的 App 必须在用途字符串中清楚披露这类访问行为。收集的任何数据均不得与第三方分享，也不得用于除支持或改进 App 体验之外的任何其他用途。这类数据不得用于识别用户身份或设备，也不得用于广告定向宣传目的。

4.5.3 不得使用 Apple 服务 (包括 Game Center 或推送通知等) 发送垃圾邮件、进行网络钓鱼，或者向客户发送未经请求的信息。不得尝试进行查找、跟踪、关联、挖掘、获得或利用玩家 ID、别名以及通过 Game Center 获得的其他信息。否则将会遭到 Apple Developer Program 的除名。

4.5.4 App 不能将推送通知列为必需条件，并不能将该功能用于广告、推广或直接行销用途，或者用来发送敏感的个人或保密信息。滥用这些服务可能导致取消您的特权。

4.5.5 仅以 Game Center 团队批准的方式使用 Game Center 玩家 ID，并不得在 App 中显示或向任何第三方显示。

4.5.6 App 可以在其元数据中使用苹果表情符号的 Unicode 字符。但苹果表情符号不能在其他平台上使用，也不能直接嵌入到你的 App 二进制文件中。

4.6 备选 App 图标

App 可以使用自定图标以传达特定信息 (例如表达对某个运动团队的喜爱)，前提是每次更改都由用户发起，并且 App 中应包含恢复至原始图标的设置。所有图标变体必须与 App 的内容相关，并且更改内容在所有系统资源之间应保持一致，以便“设置”和“通知”等位置中显示的图标与新的 Springboard 图标相吻合。这项功能不可用于动态、自动或连续性更改，例如用于反映最新天气信息和日历通知等。

4.7 HTML5 游戏与聊天机器人 (Bot) 等

App 可包含或运行未嵌入二进制文件的代码 (如基于 HTML5 的游戏和聊天机器人等)，前提是该 App 的主要目的并非代码分发，其代码亦没有在商店界面或类似商店的界面中提供，而且相关软件 (1) 为免费软件或需通过 App 内购买项目进行购买；(2) 仅使用标准 WebKit 视图中提供的功能（例如，它必须在Safari中打开并运行，不需要修改或附加软件）；您的 App 必须使用 WebKit 和 JavaScript Core 来运行第三方软件，且不得试图扩展或披露原生平台 API 给第三方软件；(3) 由已加入 Apple Developer Program 且签署“Apple Developer Program 许可协议”的开发者提供；并且 (4) 遵守各个 App Review 指南中的条款 (例如，不含令人反感的内容)。您必须在被要求时提供您的 App 中包含的软件和元数据的索引信息。它必须包括软件提供商的苹果开发者程序团队 ID，以及应用审查中可以用来确认软件符合上述要求的 URL。

5. 法律

只要 App 向某个地区的用户提供，那么就必须遵守该地区的所有法律要求 (如果您不太确定，请与律师联系)。我们知道这些东西非常复杂，但除了下方所列准则以外，同时理解所有本地法律，并确保您的 App 能满足所有法律要求，是您必须承担的责任。当然，如果 App 存在唆使、宣传或鼓励犯罪的行为或明显不负责任的行为，则会被拒绝。在发现涉及如方便人口贩卖和/或剥削儿童的 App 的极端情况下，我们将通知有关当局。

5.1 隐私

在 Apple 生态体系中，保护用户隐私总是第一要务。您要在处理个人数据时小心谨慎，以确保遵守了适用的法律和“Apple Developer Program License Agreement”中的条款，并满足客户的期待。尤其是：

5.1.1 数据收集和存储

(i) 隐私政策：所有 App 在 App Store 中的隐私策略连接元数据字段和应用内都必须包含一个容易访问的链接。他们的隐私政策必须明确：

确定什么数据，应用程序还是服务收集，它如何收集数据，以及所有这些数据的使用。

根据指导方针的要求，需确认任何分享用户数据的第三方应用程序，如分析工具、广告网络、第三方 SDK 以及任何母公司、子公司，可以访问用户数据的其他相关实体–将提供与 App 的隐私政策中所述相同或同等的用户数据保护措施。

解释其数据保留/删除策略，并描述用户如何撤销用户数据的同意/删除请求。

(ii) 允许收集用户或使用数据的 App 必须确保用户同意收集。付费功能必须用户授予对该数据的访问权限。App 也必须为客户提供一个容易且理解的方式撤销同意。请清晰地描述您对数据的使用。为合法利益收集数据的 App 必须遵守欧盟《综合数据保护条例》(General data Protection Regulation，简称 GDPR)或类似法规的规定的所有条款。了解更多关于请求许可的信息。

(iii) 数据最小化：App 应该只请求访问与其核心功能相关的数据，并且只收集和使用完成相关任务所需的数据。尽可能使用进程外选择器或共享表，而不是请求对受保护资源(如照片或联系人)的完全访问。

(iv) 访问 App 必须尊重用户的权限设置，不得试图操纵、欺骗或强迫用户同意不必要的数据访问。例如，有向社交网络上传照片功能的 App，在允许用户上传照片之前，不得访问麦克风。如果可能的话，为不同意的用户提供其他解决方案。例如，如果用户拒绝共享位置，可以提供手动输入地址的功能。

(v) 账户登录：如果 App 不包含基于帐户的重要功能，请允许用户在不登录的情况下使用。App 不得要求用户提供个人信息才能正常使用，除非个人信息与 App 的核心功能直接相关，或是法律要求时。如果您的核心 app 功能与特定的社交网络 (如 Facebook、微信、微博或 Twitter 等) 不相关，您必须提供无需登录或其他类似机制的访问权限。调取基本档案信息、分享到社交网络或邀请朋友使用 App 等不视为核心 App 功能。该 App 还必须包含一种机制，可以撤销社交网络凭证，并禁止社交网络之间的数据访问，不能将凭据存储到设备外的社交网络。仅在 App 使用时，这些凭证才可以直接从 App 本身连接到社交网络。

(vi) 如果开发者开发的 App 试图暗中收集用户密码或其他用户私人数据，那么该开发者会遭到 Apple Developer Program 的除名。

(vii) 必须使用 SafariViewController 在显著位置向用户显示信息；不得隐藏该控制器，也不能被其他视图或图层遮挡。此外，未经用户的知情和同意，App 不得私下利用 SafariViewController 来追踪用户。

5.1.2 数据使用和共享

(i) 除非法律另有规定，未经他人允许，你不得使用、传送或分享他人的个人资料。您必须提供有关数据将如何以及在何处使用的信息。App 收集的数据只有在为了改进与 App 功能相关的用户体验或软/硬件表现时，或在遵循“Apple Developer Program License Agreement”的前提下用于广告投放用途时，才能使用或与第三方分享。未经用户同意或遵守数据隐私法而共享用户数据的 App 可能被禁止销售，并可能导致您从苹果开发者计划中除名。

(ii) 除法律另有明确许可外，未经用户进一步同意，为某一目的而收集的数据不得再用于其他目的。

(iii) App 不得私自建立一个用户配置文件用于收集数据,不得尝试,促进,鼓励其他人来识别匿名用户或重建基于收集数据来自苹果的用户配置文件。

(iv) 不得使用来自联系人、照片或其他api的信息来访问用户数据，以构建一个供您自己使用或销售/分发给第三方的联系人数据库，也不要为了分析或广告营销的目的而收集用户设备上安装的其他 App 的信息。

(v) 不得通过用户的联系人或照片收集的信息与他人联系，除非该用户在个人基础上明确主动;不要包含选择所有选项或默认选择所有联系人。在发送消息之前，您必须向用户提供关于消息将如何显示给收件人的清晰描述(例如，消息显示什么? 谁将是发送者?)

(vi) 从 HomeKit API、 HealthKit、消费者健康记录 API、MovementDisorder API、ClassKit 或深度图和/或面谱绘制工具 (例如 ARKit、相机 API 或照片 API) 收集的数据不得用于营销、投放广告或是基于使用情况进行其他数据挖掘。了解更多关于实现 CallKit、HealthKit、ClassKit 和 ARKit 的最佳实践。

(vii) 使用 Apple Pay 的 App 只能与第三方共享通过 Apple Pay 获得的用户数据，以帮助或改进商品或服务的交付。

5.1.3 健康和健康研究

健康、健身和医疗数据特别敏感，涵盖这些领域的 App 必须满足额外的规则，并确保客户隐私受到保护：

(i) App 仅能在获得批准的情况下，出于改进健康管理或健康研究的目的，使用在健康、健身和医疗研究背景下收集的数据 (包括从 Clinical Health Records API, HealthKit API、“运动与健身”、 MovementDisorderAPIs 或健康领域人体研究中收集的数据) 或将其披露给第三方，不得用于广告投放、营销或基于使用情况进行其他数据挖掘。

(ii) App 不得将虚假或错误数据写入 HealthKit 或其他任何医疗研究/健康管理 App，不得在 iCloud 中存储个人健康信息。

(iii) 开展健康领域人体研究的 App 必须获得参与人员提供的知情同意书，如果涉及未成年人，则必须获得由其家长或监护人提供的知情同意书。上述知情同意书必须涵盖以下内容：(a) 研究的性质、目的和时长；(b) 具体规程，给参与人员带来的风险和益处；(c) 关于保密和数据处理 (包括与第三方共享信息的情况) 的信息；(d) 用于回答参与人员问题的联系人；以及 (e) 退出流程。

(iv) 用于开展健康领域人体研究的 App 必须获得一家独立伦理审查委员会的批准。一经要求，必须提供此类批准的证明。

5.1.4 儿童

出于多种原因，您在处理儿童的个人数据时必须小心谨慎。我们建议您仔细阅读所有要求，以遵循相关法律，如《儿童在线隐私保护法》(“COPPA”)，欧盟的一般数据保护法规(“GDPR”)，和其他国际上或当地适用的同等法律。

App 只能出于遵守适用儿童隐私法规的目的要求用户提供出生日期或家长联系信息，但必须提供一些适用于各年龄层用户的实用功能或娱乐价值。

此外，“儿童类别”中的 App，以及向未成年人收集个人信息 (例如姓名、地址、电子邮件、位置、照片、视频、图画、能否聊天、其他个人数据，或是将永久标识符与以上任何信息组合使用)、传输此类信息或能够共享此类信息的 App，则必须遵守适用的儿童隐私保护法规，且必须拥有隐私政策。为了清楚起见，“儿童类别”的家长监控要求，通常并不完全等同于在这些隐私法规下征得家长的同意后收集个人数据。

5.1.5 定位服务

只有在定位服务与 App 提供的功能和服务直接相关时，才能在 App 中使用定位服务。基于位置的 API 不得用于提供紧急服务，不得对汽车、飞机和其他设备进行自主控制 (小型设备，如轻量无人机和玩具除外)，不得遥控汽车防盗系统等。在收集、传输或使用位置数据之前，务必进行通知并获得用户同意。如果 App 会使用定位服务，请务必在 App 中说明相应的原因；请参考“Human Interface Guidelines”，了解相应的最佳做法。

5.2 知识产权

请确保 App 只包含由您创建或拥有使用许可的内容。如果您已越线并在未经许可的情况下使用了内容，您的 App 可能会被移除。当然，这也意味着如果他人抄袭了您的作品，则他们的 App 也可能会被移除。如果您认为自己的知识产权在 App Store 上受到了其他开发者的侵犯，请通过网页表格 (英文) 提交权利主张。各个国家/地区的法律互不相同，但请务必避免以下常见错误：

5.2.1 一般性：不得在未经授权的情况下，在 App 中使用受保护的第三方材料 (例如商标、版权作品、专利设计)；也不得在 App 套装或开发者名称中包含虚假、抄袭或误导性的演示、名称或元数据。App 提交方应当是拥有或获授权使用知识产权和其他相关权利的个人或法律实体，并且应对提供 App 中的任何服务负责。

5.2.2 第三方站点/服务：如果您的 App 会使用、访问第三方服务、通过访问第三方服务盈利或是显示第三方服务的内容，请确保您获得在该服务的使用条款下进行此类操作的特别许可。如有相应要求，则必须提供相关授权。

5.2.3 音频/视频下载：App 不得促进非法文件共享，或在没有获得这些资源的明确授权的情况下，提供从第三方来源 (如 Apple Music、YouTube、SoundCloud、Vimeo) 保存、转换或下载媒体资源的能力。视频/音频内容流也有可能触犯使用条款，所以请务必在 App 访问这些服务前，进行检查。如有相应要求，则必须提供相关文稿。

5.2.4 Apple 认可：不得误导或暗示 Apple 是 App 的来源或提供商，或者 Apple 以任何形式表示认可其质量或功能。如果您的 App 被选为“编辑选荐”，Apple 将自动显示相应徽章。

5.2.5 Apple 产品：不得创建与现有 Apple 产品、界面 (如 Finder)、App (如 App Store、iTunes Store 或“信息”) 或广告主题外观相似或容易混淆的 App。App 和扩展 (包括第三方键盘和贴纸包) 不得含有 Apple 表情符号。iTunes 音乐预览内容不得用于其娱乐价值 (如用作照片拼贴画的背景音乐或游戏配音) 或其他未获授权的方式。如果 App 显示健身记录圆环，则不应以类似于“健身记录”控件的方式展示“活动”，“锻炼”或“站立”数据。请参考 “Human Interface Guidelines”以了解关于如何使用健身记录圆环的更多信息。

5.3 游戏、赌博和彩票

赌博、游戏和彩票的管理难度大，是 App Store 上受到最多管制的 App 类别之一。只有全面核实了即将发布您的 App 的所有国家/地区的相关法律要求后，才能包含此功能，并且要做好准备此功能的审核流程需要更长的时间。您需要谨记以下事项：

5.3.1 抽奖和比赛必须由 App 的开发者赞助。

5.3.2 抽奖、比赛和抽彩的正式规则必须在 App 中注明，并且必须明确表示 Apple 不是赞助者，也没有以任何形式参与活动。

5.3.3 App 不得通过 App 内购买项目购买点数或货币，以用于任何种类的真实货币游戏；不得向用户出售彩票或抽彩券；不得在 App 内进行资金转账。

5.3.4 提供真实货币游戏 (例如体育下注、扑克、赌场游戏、赛马) 或彩票的 App 必须在使用该 App 的地区获得必要的许可和批准，且只能在这些地区发布，此类 App 在 App Store 中必须免费提供。App Store 上不允许发布非法的赌博辅助工具，包括记牌器。彩票 App 必须有报酬、几率及奖品。

5.4开发者行为准则

请尊重每一个人，无论是在您对 App Store 评论、客户支持请求的回复中，还是在与苹果的沟通中，包括在分辨率中心的回复中。不要从事任何形式的骚扰、歧视行为、恐吓、欺凌，也不要鼓励他人从事上述任何一种行为。

客户信任是 App Store 成功的基石。App 不应该捕食用户或企图敲诈顾客,诱骗他们制造不必要的购买,迫使他们共享不必要的数据,提高价格以复杂的方式收费或内容不交付,或进行任何 App 内外部的其他操作。

最近更新：2018 年 6 月 4 日

提交之后

在 App Store Connect 中提交 App 和元数据之后，您随即就会进入审核流程。请谨记以下几点：

时间安排：App Review 团队将尽快检查您的 App。然而，如果您的 App 很复杂或者出现了新的问题，它可能需要更多的审查和考虑。记住，如果您的 App 因为同样的准则被反复拒绝，或者您试图操作 App 评审过程，那么评审将需要更长的时间来完成。进一步了解 App Review。

状态更新：App 的当前状态会反映在 App Store Connect 中，所以请多留意此处。

加急请求：如果您遇到了严重的时间问题，可以申请加急审核 (英文)。请仅在您真的需要加快审核时才提出申请，以便其他开发者的加急请求不受影响。如果我们发现您滥用此系统，从此以后我们可能都会拒绝您的申请。

发布日期：如果您设定在未来某个日期发布 App，在此日期到来之前，即使这个 App 已获得 App Review 团队的批准，也不会显示在 App Store 上。请注意，您的 App 可能需要长达 24 小时才能显示在所有选定的商店中。

拒绝：我们的目标是公平、持续地遵循这些准则，但是人无完人。如果您的 App 被拒绝，但您存在疑问，或希望提供其他信息，请使用解决方案中心，以与 App Review 团队直接沟通。这样可以帮助您的 App 出现在商店中，也可帮助我们改进 App Review 流程，并在我们的政策中发现需要阐明的部分。如果您仍对结果不满意，请提交申诉 (英文)。

我们期待看到您开发出更多优秀作品！

新的 App Store

1、应用榜与游戏榜展示的 App 从 200 个减少为 50 个。2、详情页删除分类与排名，增加「版权」信息。

2、详情页删除分类与排名，增加「版权」信息。

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福布斯近日撰文深度揭秘Facebook对增强现实（AR）未来的重大押注。对于Facebook来说，将AR做好来有着生死存亡的意义。它需要AR特效来吸引眼球，维持旗下各款应用的活跃度。AR还是广告营销的下一个趋势。

马克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）于2014年1月首次体验了一番开创性的虚拟现实头盔Oculus Rift。站在少有的一间配备百叶窗的Facebook办公室中，他的脸上挂着一个类似砖块的设备，转瞬之间被带到了一座中世纪城堡的废墟，周围都是厚厚的雪花。这次炫目的虚拟冒险马上就让他觉得，VR有朝一日会成为一个主要的计算平台。两个月后，他通过豪砸20亿美元收购Oculus支持了他的这一信念。

不过，在扎克伯格进行该项演示之时，业内还有另外一项鲜少被讨论的技术：一项更年轻的、名为增强现实（AR）的相关技术，它有机会超越VR，有潜力仅仅通过智能手机就将背景信息或特殊效果的数字叠层叠加到物理世界。尽管Facebook没有进行轰动性的收购交易，但扎克伯格命令他的工程师开始同时构建AR和VR未来。鉴于两种媒介有不少相同的底层技术，从硬件组件到复杂的计算机视觉软件，两手一起抓是有道理的。

Facebook首席技术官迈克·斯科洛普夫（Mike Schroepfer）在接受福布斯采访时指出，“那个时候扎克伯格是真正推动我们投资于AR的那个人。”他表示，AR和VR在Facebook的三大优先发展技术之列——连同网络连接和人工智能。在Facebook内部，数百名工程师正在研究诸如计算机视觉的基础技术，以使得手机能够实时跟踪面部动作，识别咖啡杯或根据情境推荐图像效果。人工智能对于增强AR非常重要，因此Facebook员工经常将他们的应用内相机称为“AI相机”。 斯科洛普夫说，整个项目需要“巨大的资本支出”。

（图注：Instagram的“Stories”功能上的面部滤镜）

如今，Facebook正在与另外的两家科技巨擘苹果和谷歌（某种程度上还包括“阅后即焚”通讯应用Snapchat开发商Snap）展开一场事关重大的争斗，胜出者将会成为AR开发人员的首选平台，占据统治地位。这项技术本身虽然还处于起步阶段，但已经迅速普及，这印证了扎克伯格最近的直觉——AR有望在大众当中快速流行开来，而VR则仍然是一项相对笨拙的技术，它很大程度上只对重度玩家有吸引力。AR的关键优势在于它不依赖昂贵且笨重的设备，不会将用户与周围世界隔绝。它适用于智能手机这一已经为全球超过四分之一人口所有的设备。

“一大领悟在于，你可以使用手机来体验AR，我们有大约13亿用户在手机上使用Facebook。”Facebook负责为AR项目提供AI技术支持的应用机器学习部门主管杰奎因·坎德拉（Joaquin Candela）表示，“手机的数量比VR头盔要多百倍。这使得AR非常有趣，使得它成为显而易见的要重点关注的领域。”

很明显，早期的迹象表明AR有能力吸引消费者，有时候甚至从根本上改变他们与手机的互动方式。看看一些开创性的AR应用有多么地流行，比如Snapchat上的小狗面具和Pokémon Go等游戏上的虚拟寻宝游戏。它们说明，AR，而不是VR，是我们的混合现实未来的下一个主要阶段。基于AR的智能手机互动活动——使用面具摇身变成摇滚明星，或者用手机捕捉精灵——已经是可让人们接受的社交行为。

不过，科技巨头们之所以纷纷大举押注AR，是因为它的应用远远超出了社交媒体、游戏和古怪特效的范畴。该技术有望在从导航到电子商务的各个领域催生实用的应用，如虚拟试衣间可能会促进服饰的在线购买。宜家的应用已经可以帮助购物者通过虚拟形式摆放他们家中的家具。制药公司正在使用AR来展示有关药物的实时信息。韩国现代公司使用AR应用来引导消费者了解一些汽车的功能特性。

AR还有望出现在整合到聊天机器人的客户支持教程上面。Facebook摄像头团队工程经理汤姆·梅耶尔（Tom Meyer）表示，“智能手机基本上能够成为你观看整个世界的魔幻镜头。”

在Facebook内部，工程师和高管承认AR项目事关重大。要是没能正确地推行AR，公司就会面临旗下各款应用使用量下降的风险。它与Snapchat争夺年轻用户的竞争表明，社交应用的忠诚度可能转瞬即逝。用户会很快转向那些具有最诱人的工具的社交应用，以及那些可以将通讯（特别是通过图像和视频）转化为富有吸引力的、不断演变的体验的社交应用。

Facebook推出其AR特效功能要比Snapchat晚好几年，好几年在互联网时代可以说很长一段时间了。不过，Facebook最终还是完成了克服起步过晚劣势的艰巨任务，这主要得益于该社交媒体巨头内部强大的人工智能技术（支持大规模提供高级特效）以及强大的产品设计能力。这些资产共同使得Facebook能够快速匹配Snapchat的功能，抑制其年轻竞争对手的增长，从而避免Facebook重蹈谷歌（Google Plus）等其他科技巨头的覆辙。由于Google Plus上线过晚，谷歌错失了在社交媒体领域占据一席之地的机会。

在AR上的成功，可以为Facebook带来丰厚的回报。该公司的广告业务主要受其应用的活跃度和用户使用时长来驱动，2016年带来了269亿美元的收入。AR特效对该社交网络的用户使用时长的贡献越来越大，它鼓励用户更多地发送消息，并花费更多时间浏览朋友的帖子和发布帖子。

Facebook用户每天在其主应用、Instagram和Messenger上平均花费大约50分钟——Facebook需要持续不断地推出吸引眼球和刺激图像通讯的新产品功能，以将用户平均使用时长维持在很高的水平，抵御外部的竞争，特别是在公司寻求尽量减少动态消息中的钓鱼内容（如点击诱饵和恶作剧）的时候。

（图注：扎克伯格在2016年的一次大会上演示Oculus的虚拟现实头盔）

面具和滤镜功能广泛出现在Facebook的各款应用上,标志着该公司在从针对静态图像和相册的“过去式相机”转变成梅耶尔所说的“未来相机”上迈出了重大的第一步——“未来相机”在AI的驱动下提供富有吸引力的效果，它附属于一个由朋友和家人组成的网络。面具功能看起来可能很琐碎，但将AR做好来对于Facebook而言有着生死存亡的意义。据Facebook首席产品官克里斯·考克斯（Chris Cox）称，公司目前转向侧重图像的功能，对于公司未来的重要性丝毫不亚于当初从桌面到移动的转型。

“广泛来说，如果我们想要在未来10年或20年扮演重要角色，那Facebook就必须要将AR做得非常出色。”斯科洛普夫说道。

从“过去式”相机到“未来”相机

去年5月的一个早晨，扎克伯格戴着破破烂烂的眼镜出现在社交网络上，数学方程在他头顶上旋转。扎克伯格专门选择用这种怪癖的数字配件来发布Instagram Stories功能的第一个“脸部滤镜”（在Snapchat上则被叫做“面具”）。“这是我目前为止最喜欢的一个。”扎克伯格面带微笑望着镜头说道。

那些特效，包括抛散五彩纸屑的婚礼、充满泡沫的水下场景、颤搐的考拉鼻子和小兔子耳朵，吸引了3亿人进行试验，从像女演员瑞茜·威瑟斯彭（Reese Witherspoon）和模特卡莉·克洛斯（Karlie Kloss）这样的名人，到每个月懒洋洋地躺卧在家中使用Instagram富有AR元素的Stories功能的青少年，每个人都参与其中。

在Instagram Stories（24小时后消失的一系列照片和视频剪辑）以及在WhatsApp和Facebook主应用程上类似功能的驱动下，Facebook如今成了世界上最大的社交AR生态系统，此时距离扎克伯格的Oculus演示仅仅过了4年，距离该公司开始选定该核心AI技术也才过了6年。

数百名开发人员正在使用去年12月开放的软件“AR Studio”在Facebook的AR相机平台上打造应用。现在，任何拥有Facebook账号的人都可以为该社交网络创造AR效果，包括面具、动画和3D对象。

虽然Facebook正在攻克社交AR，但它并不是第一家普及社交AR的公司。该头衔归属于其主要竞争对手之一Snapchat。该款流行应用最初被许多人视为色情短信工具。Snapchat最早推出“Stories”功能（包含各种AR效果），比2016年才上线近乎一样的功能的Facebook足足早了3年。直至一年多之前，Snapchat的AR功能还远远领先于Facebook。然而，Facebook近些年一直在幕后专心地准备该项核心技术，得益于扎克伯格早早就预感到AR有朝一日会成为主流通讯工具。

Snapchat的首批AR效果是用于照片和视频的全屏叠加效果，它接着在2014年至2016年先后推出了名为“geofilters”的基于位置的艺术效果，诸如有名的吐彩虹面具的“镜头”，以及名为“Bitmojis”的定制头像。Snapchat的AR效果一炮而红，帮助该应用获得了1.5亿的日活跃用户。青少年这一或许是最有价值和最难以捉摸的群体，将其视为每天必不可少的聊天工具。现在，Facebook高管们在接受采访时都避谈这个年轻的竞争对手，但之前，该社交网络一直忧心忡忡地跟踪Snapchat的增长情况。

在Facebook监视其新的竞争对手的一举一动之时，它也了解到了自己的应用上的一股趋势。该社交网络上的帖子越来越多地转向照片、GIF和视频形式，文本帖子越来越少。更为令人惊讶的是用户对2016年4月上线的视频直播功能的反应。包括扎克伯格在内的高层管理人员都对它的迅速普及感到震惊，那清楚地表明在Facebook上人们想要通过图像和动画来发言，他们想要实时地这么做。

加大对基于图像的共享的投资是不可避免的。在Facebook推出视频直播功能，并注意到名为Masquerade（MSQRD）的白俄罗斯自拍面具应用之时，Facebook的产品路线图出现重大转折。Masquerade已经在东欧实现腾飞，并开始在美国流行开来，总用户量达到1600万。

其面具工具与Snapchat镜片几乎完全相同，它依托的是MSQRD联合创始人尤金·扎特帕金（Eugen Zatepyakin）花了近三年时间开发的3D图形渲染技术。Facebook设计副总裁朱莉·周（Julie Zhou）回忆说，在公司加利福尼亚州门洛帕克的总部试用该款应用的时候，公司的高管们很快就被它迷住了。

MSQRD 滤镜预览

“让人尝试改变自己的工具，有某种天然的吸引力——你想成为别人，想要装扮一番。”朱莉·周说道，“它让人感觉再次成为一个孩子并获得乐趣，但它不会一直是一个玩具。”

2016年3月，Facebook收购了该创业公司，金额不详，并开始疯狂地弥补失去的时间，追赶Snapchat。不久之后，扎克伯格在社交网络上发布了一段自己使用MSQRD的钢铁侠面具的视频，同时悄悄地启动了一个重要的内部项目，以快速构建技术基础来支持更复杂的应用内相机。

AI 突破

自2015年以来，Facebook一直在致力于研发人工智能，例如后来支持AR的计算摄影技术。但是，直到他在2016年夏天呼吁组建专门的“相机部门”，扎克伯格才启动公开的AR项目。该团队一开始只有少数几位工程师和研究人员，归属于Facebook应用机器学习部门，在于扎克伯格的玻璃屏墙办公室邻近的“20号楼”办公。

在接下来的一年半时间里，相机部门扩张到100多人，成员包括从好莱坞和游戏公司挖来的设计师，他们与Messenger和Instagram等独立Facebook应用的相机产品主管共事，帮助他们发布功能和快速迭代。该部门一直忙于从事各种各样的工作，从推进底层视觉识别技术和深度学习技术，到在Facebook之外组织焦点小组来试验AR工具。

（图注：Facebook由Caffe2go 提供支持的“ Style Transfer ”风格转移技术预览）

在相机团队的其中一项研究性学习中，应用机器学习团队的产品设计负责人、前Netflix移动设计主管丹特利·戴维斯（Dantley Davis）回想起来访人员与他们谈论祝他们在乎的人“生日快乐”的体验。该团队为参与该研究的人提供了一系列可用于发送特效和信息的工具。丹特利指出，他们的研究小组中的一名男子因能够通过动画祝妻子生日快乐而感到如释重负，因为那比用口头或文字表达自己要更加容易，更加快捷。

“在与妻子的沟通中，他基于我们提供的工具创造了一种非常亲密和个性化的体验。”丹特利说道，“AR工具让他能够以他觉得很有价值的方式便捷地表达了自我。他们让人们能够更加自在地用古怪的方式来传达自己的情感。”

相机团队成立后不久，游戏开发商Niantic的一款应用的爆红，很大程度上证明了AR能够吸引大众消费者。在2016年7月上线19天后，Niantic的游戏Pokemon Go玩家数量增长到5000万。玩家们走出室外，使用智能手机来抓取AR精灵。扎克伯格本人也是该款游戏的粉丝，在Facebook那个月的季度财报电话会议上，他提到他跟“其他人”都很喜欢玩。对于Facebook的高层而言，该游戏印证了AR不会仅仅局限于像Snapchat这样的一些通讯应用。

与此同时，Facebook的相机团队工程师埋头开发内部的AR处理软件，他们希望该软件能够成为未来AR特效的基石。像Snapchat这样的竞争对手依靠外部服务器来提供AR功能，因此速度和复杂性上会受到限制。而Facebook则试图发明一种直接在智能手机上处理AI的系统，该技术最终被命名为Caffe2Go。Facebook希望完全搭建好基础设施才推出AR特效，因为这样会确保它的AR特效能够无缝扩展，拥有比Snapchat更加出色的渲染效果、面部跟踪和速度。

在Caffe2Go处在准备阶段之时，Facebook的产品团队在MSQRD的帮助下试验AR工具。2016年8月，比如在夏季奥运会开幕之前，Facebook在巴西和加拿大首次测试将其旗舰应用直接打开为全屏相机模式（Snapchat风格），并推出了以奥运为主题的动画框架和针对个人主页头像的面部彩绘面具。那个月，Facebook在Instagram上推出其第一个版本的“Stories”（近乎克隆Snapchat标志性的“阅后即焚”帖子功能），为Instagram上的AR特效打下基础。

那年秋天，Facebook完成了Caffe2Go的开发工作，创造了第一个可以通过直接在智能手机上处理AI来实时捕捉和分析像素的系统。在2016年秋季在“style transfer”功能（将照片或视频转变成像毕加索或梵高这样的艺术家的风格）上测试该项技术以后，Facebook准备好用Caffe2Go来支持其各款应用上的AR功能，2016年12月率先在Messenger上推行。

不久后，通过一项名为“My Day”的“Stories”为照片和视频提供面具和滤镜，Messenger看起来跟Snapchat极其相像。2017年3月，Facebook将AR特效扩展到其旗舰应用，让用户滑动一下屏幕就能进入全屏相机模式，在中间提供围绕面具和动画叠加的特效按钮。

（图注：‘ Stories’ 在 Facebook 主应用上的预览）

2017年4月，在Facebook F8年度开发者大会上，扎克伯格的重大发布就是发布首个“相机平台”，该平台允许一些开发人员在该社交网络上开发AR功能。扎克伯格在发布之前先是从哲学角度解释未来的工作。扎克伯格认为，最终，科技将释放出人们的时间，让人们能够更多地去社交，去做创造性的事情，去做出更多的艺术作品。

“未来，我们当中的更多人将会用传统经济学或GDP无法衡量的方式为文化和社会做出贡献，”扎克伯格在显示公司十年路线图的大屏幕前说道，“我们很多人都将做今天被认为是艺术的事情，这将成为我们很多社区的基础。”

“这就是为什么我会对增强现实感到如此的兴奋，”扎克伯格继续说道，“这将使得我们能够创造出各种各样今天以前只能在数字世界中实现的事物，我们将能够与它们进行互动，并一起探索它们。”

扎克伯格第一次将Facebook的应用内相机标榜为Facebook平台通讯的核心。扎克伯格预测，虽然AR眼镜和隐形眼镜未来可能会成为首批AR可穿戴设备，但人们现在就可以开始在他们的智能手机上享受AR的乐趣。

自从2016年末Facebook开始推出AR特效以来，Snapchat的增长就一直停滞不前。随着Facebook最受欢迎的AR平台Instagram Stories的兴起，Snapchat用户增长持续下滑。现在每天只有约1.9亿人使用Snapchat，而Instagram则每天有5亿人使用。

更广泛的 AR 竞赛

尽管AR最大的消费级用途是在社交媒体上，但几乎每家科技巨头都在争先恐后地将AR功能引入旗下的产品当中，同时为普遍对AR开发还很陌生的开发者社区打造生态系统。在Facebook推出其AR相机平台两个月后，苹果为其移动操作系统iOS 11推出了自有的开发者工具箱ARKit，方便开发人员和营销人员将AR集成到他们原有的应用中。

根据市场研究公司Forrester的数据，与Apple的ARKit兼容的设备估计已经有4亿台。去年9月，苹果公司还为iMessage推出了“Animoji”，通过利用iPhone X上的人脸识别技术，该功能让人们能够用他们的脸部表情来定制表情包。

（图注：扎克伯格去年曾暗示他的公司在打造可穿戴 AR 设备）

然而，谷歌可能才是研究AR时间最长的科技公司，它早在2013年就推出了智能眼镜（Google Glass）。该产品成了一大败笔，虽然颇受技术爱好者的欢迎，但由于隐私和社会接受度问题，它没能在消费者当中流行开来。 谷歌随后于2016年推出了名为Tango的AR平台，该平台使用深度传感器来绘制室内空间，但仅与少数普及率不高的设备兼容。为了将Tango的能力推向更多无需专门添加摄像头和传感器的手机，谷歌于去年8月推出了自有的ARKit版本ARCore。该开发者工具包旨在覆盖现有和未来的Android设备，其中包括三星Galaxy 8。

谷歌发言人称，到冬季结束时，ARCore预计将覆盖1亿台Android设备。与Facebook一样，谷歌自然也对将AR用于搜索感兴趣。去年5月，谷歌宣布推出计算机视觉工具“Lens”，让人们整理Google Photos中的相册，并让Pixel和Pixel 2的用户将摄像头对准店面等物体就能获取实时的信息。 苹果和谷歌不仅仅受益于拥有自己的操作系统（开发者可以在这些操作系统上开发大量的AR应用），它们还拥有Facebook迄今无法匹敌的成功硬件产品开发履历。Facebook在设备开发方面跟它们不在一个层面上，因此很难施展硬件雄心。

Forrester分析师托马斯·哈森（Thomas Husson）指出，“Facebook的相机平台将会让开发者和营销人员能够随着时间的推移吸引到更多的受众，但Facebook的局限性在于它不是硬件的掌控者。要真正带来令人惊叹的增强现实体验，需要软件和硬件之间的整合。”

Facebook、苹果和谷歌都聚焦于智能手机，而微软这一直专注于为企业客户提供可穿戴设备。该公司在2016年推出了售价3000美元的AR头盔Hololens。Hololens运行于名为Windows Mixed Reality的操作系统，该系统可为其他的VR和AR硬件制造商使用。然而，AR设备可能需要好些年的时间才能变得足够便宜和赢得广大消费者的青睐。

Facebook可能永远都不会拥有自己的操作系统或者下一个AR设备（虽然它正在尝试），但它确实拥有一些独一无二的重要资产：首先，它覆盖的受众比Snap、Kakao、Line和微信等任何其他的社交或通讯应用都要多。（有关人们兴趣和关系网络的数据对于个性化AR特效很有帮助）。

其次，Facebook拥有世界上规模最大的计算机视觉团队之一，这将有助于它开发出比后来者更好的功能。即使Facebook从未能够让自有的AR硬件流行开来，未来好些年它也仍将会是最大的AR内容生态系统之一。

广告营销的下一个趋势

在去年7月爆红电视剧《权力的游戏》第七季最后一集的周末，世界各地的粉丝都像往常一样跑到社交媒体上，分享他们的观后感和吐槽剧中角色命运的安排。但除了传统的状态更新以外，一种更引人注目的帖子类型也发生了病毒式传播：超过100万人在Facebook上创建了自己逐渐变成可怕的、蓝眼睛的夜王，并配上声音转换器和飘雪背景的视频剪辑。该跟踪脸部的面具会随着人们咆哮或放声高歌而在他们的脸上实时调整，那些视频广泛流传于动态消息和朋友之间的信息。

该面具的转变能力不是唯一的亮点。它是由HBO制作的，而不是Facebook（左上角有“GOT”标志）。它迅速成为Facebook上最成功的AR广告活动之一，且表明高质量的AR特效能够成为促使人们选择发送给他们的朋友的广告。正如夜王面具所展示的那样，AR对于许多营销者来说是一种诱人的广告格式，因为它带来了更长时间维持智能手机用户的关注的新方法。Facebook正在将自己定位为AR营销推广活动的默认平台，这类活动旨在鼓励用户与朋友一起玩游戏或者发布自拍动画。

（图注：HBO 的《权力的游戏》夜王 AR 面具在 Facebook 上被使用超过 100万次）

HBO数字媒体和营销总监艾米丽·扬努莎（Emily Giannusa）向福布斯表示，“《权力的游戏》粉丝巴不得一年165天每天都有新的互动方式。Facebook相机平台对我们很有吸引力，因为它是一个简单且先进的工具，让粉丝可以直接将自己带到《权力的游戏》的世界。粉丝有台智能手机就行了。”

据估计，现在只有大约5％的营销者在使用AR技术。根据Forrester最近的一项研究，17％的营销者计划今年使用该技术，对于营销者来说AR至少在未来三年内都会比VR更加重要。Forrester的哈森指出，虽然VR体验对于意在长时间吸引住顾客的、雄心勃勃的品牌更有意义，但目前来说，会有多得多的营销者从试验AR中获益。

“探索阶段”

随着AR从智能手机延伸到可穿戴设备，该技术可能会成为一种几乎永远在线的提升人们感官体验的工具，也有可能会替代传统的搜索栏，根据我们的位置、兴趣和社交网络呈现我们需要的实时信息。

但AR的消费级用途仍处于初始阶段。在接下来的几年中，科技巨头们将忙于改进核心技术和为智能手机打造AR，Facebook将专注于它擅长的领域——通讯和个人表达。随着时间的推移，AR可能会使得Facebook和它的动态消息变得全然不同——更具沉浸感，有更多的视频和互动性，尽管具体细节还很模糊。

Facebook将需要持续不断地改进它的AI，以提升其运行速度和准确度，比如在识别视频中的物体，理解场景在从不同角度观看时如何像素化，以及如何绘制场景中物体之间的关系的时候。长期来看，要覆盖范围更广的用户，包括在发展中国家，Facebook将需要使得它的AR功能更加兼容相对较弱的蜂窝网络和旧款手机。

“我们仍处于基础探索阶段，我们仍在构建基础技术，”Facebook的坎德拉指出，“所以我现在侧重于执行工作。与此同时，我们也将会有一些疯狂的探索性项目。”

与此同时，据斯科洛普夫称，Facebook正在“大力投资”硬件来支持AR和打造更多社交工具。除了捍卫Facebook的行业地位以外，改进底层AR也有其他的好处，例如通过更好的视觉识别和语言理解工具帮助打击垃圾邮件制造者和有问题的内容，以及推动游戏和机器人技术的发展。

“以为‘这完全就是打造太空猫面具’，是不对的。”坎德拉说道，“你们使用我们的社会基础设施和我们推行的技术，而你们开发出些什么应用是难以想象的。但我确信，这将开启我们现在没有想到过的事情——有意义的AR体验将会很有社交性，在体验中你就是你自己。”

本文作者@Kathleen Chaykowski   由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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他们问自己未来的价值在哪里，这种不满足感开始让他们感到不安。他们有工作，有薪酬，但不知道是否有权寻求更多。他们左右为难，不知道是应该安于现状，还是应该做一些更有意义的事情。”在数字营销这个行当里，无论是 1988 年的中年妇女还是 25 岁的老程序猿，都面临着一场没头没脑的中年危机。

在过去的一年里，轰轰烈烈的“ 去乙方化 ”和踌躇满志的“ 自媒体 ”转型并没有让“马可婷”们获得更多的预算和话语权。相反，可口可乐和亿滋国际等大牌引领的 CGO 上岗潮，降权了 CMO ，揭开了没效果就滚蛋的前奏。

在未来的一年，摩尔定律统治的世界将解锁更多科技。自学成材的阿尔法狗零（ AlphaGo Zero ）刚打败了潜伏棋士柯洁，波士顿动力机器人就成功完成了一个漂亮的后空翻。这或许预示着，人工智能不但能在智力上完胜人类，在体力上也不惶承让啊。在未来的一年，技术的进步和消费趋势的演进也将为数字营销带来新的机会，让我们一起解锁更多营销姿势。

人工智能解锁智能营销

报告称，程序化营销将在 2019 年之前覆盖全世界。实力媒体预计，今年全球程序化广告购买总额将达到 575 亿美金。

以算法为基础的自动化营销已经从一个高大上的热词成为广告和营销的常用工具。在未来两年，自动化广告和营销除了巩固自己在互联网和手机端的霸主地位，也将把包括电视、广告、OOH 户外广告在内传统广告渠道纳入版图。

自动化营销是智能营销的开端。人工智能技术的奇点临近，正与消费升级亦步亦趋。人工智能可以化身高效的文案和设计，为汽车公司丰田和口香糖品牌制作千人千面的个性化广告和视频，也可以化身超级客服，以聊天机器人或者私人秘书的角色 24 小时不眠不休地满足御宅族和剁手党们奇异而多变的需求。

Gartner 最近发布的《 2018 十大战略技术趋势（ Top 10 Strategic Technology Trends for 2018 ）》报告指出，41 %的企业已经在部署人工智能，而剩下的 59 %正在制定人工智能战略的路上。这份报告认为人工智能将在改善商业决策、推动商业模式转型，以及重塑消费者体验三个方面发挥重要的作用。

腾讯云副总裁许菁文在 11 月腾讯“ 智能营销云登陆大会 ”上发言认为，让营销搭上智慧的列车，不仅能够大大提升每个人的消费体验，同时帮助企业挖掘自身的数据价值，真正赋能企业在数据经济时代掌握数据、分析数据、运用数据的核心竞争力。

鹅厂此次推出的腾讯智能营销云，人工智能的戏份颇重。人工智能在腾讯智能营销云上提供两方面的能力：一方面是通过更多的数据和更好的算法来继续提高营销精准度；另一方面是利用图像识别、语音识别和自然语言处理（ NLP ）技术实现包括视频、图片、语音在内的更丰富的传播媒介，在智能化互动体验上也有很大的创新空间。

人工智能让程序化广告购买更加精准和高效。自动化营销平台 Albert.ai 只需要很少的人工干预，依靠预测分析、深度学习和自然语言处理等技术实现广告投放。智能营销平台 frank.ai 据称可以实时找到性价比最高、效果最佳的投放渠道。

在创意内容生产上，Gartner 预计明年 20 %的品牌内容将有机器撰写。而类似 Dynamic Yield 这类的平台，则试图把人工智能应用到消费者购买流程的每一个关键环节，用人工智能实现个性化内容和推荐。

AR 和 VR 解锁沉浸式体验营销

增强现实游戏 Pokémon GO 的制作方 Niantic 近日宣布，将联合 Warner Bros 和 WB Games 公司在 2018 年共同推出哈里波特主题游戏：“哈里波特之巫师联盟（ Harry Potter: Wizards Unite ）”。这一 AR 游戏的推出将恰逢苹果和安卓两大阵营在 AR 领域的发力。

苹果的 ARKit 和安卓的 ARCore 将有可能让 AR 接过 VR 的领骑衫，成为未来沉浸式媒体的主力。

根据 ARtillry 的数据，到 2020 年，苹果平台上 AR 相关的软件和服务市场将达到 90 亿美金，而安卓生态圈中的 AR 相关收入将达到 36 亿美金。之前，AR 营销最大的障碍，除了游戏开发死贵，就是没有人愿意为了玩个游戏下载一个应用程序。虽然手机 QQ 和支付宝也都能支持 AR 游戏，但在体验上需要进一步提升。

在苹果阵营，宜家已经开始使用 ARKit 开发了 AR 应用 Ikea Place 。对于那些喜欢北欧风的黑白灰爱好者来说，最惨痛的经历就是看重的家具买回来却发现不搭调。宜家开发的这个 AR 工具，可以让宜家粉们通过手机屏幕看到家具摆放在自己客厅里的效果。目前用户可以在这款应用中选择宜家的近 2000 种“商品”。

为了迎接“ 美国双11 ”，亚马逊赶在黑色星期五之前更新了自己的苹果商店应用。新版的亚马逊应用程序嵌入了名为“增强现实视角（ AR View ）”的功能。这个基于 ARKit 的应用模块，让你在剁手之前，先试看电器、厨具和家具放在家中的效果。

在安卓阵营，谷歌也希望 ARCore 能帮他们拿到未来沉浸式体验的船票。该公司负责 VR 业务的副总裁 Amit Singh 预计今年年底，支持 AR 的设备将到达 1 亿台。今年 8 月份发布 ARCore 已经在谷歌亲儿子 Pixel 手机和三星 Galaxy S8 中预置。

为了向开发者提供更多支持，谷歌最近推出了 VR 和 AR 素材库平台 Poly 。这一平台可以和 Tilt Bursh 和 Blocks 对接，也可以支持自家的 ARCore ，以及平台 ARKit 等开发平台。

反观 VR ，原本高大上的 360 视频和 H5 应用已经成了街货，都快卖到白菜价了。VR 内容制作成本也随着广大美工和程序员大干快上 Unity 逐渐降低。无论是路演还是展会，VR 游戏，无论是手机 + 头戴的青春版还是 HTC Vive 或 Oculus 的豪华版，都成了标配。

除了作为营销噱头和营销工具，阿里巴巴早就开始了 VR 虚拟购物和 AR 扫描找红包。当然，还有 MR 领域一枝独秀的微软 Hololens ，很早就已经被用来帮助工程师修电梯，帮助医生做手术。

除了这些已经发生和正在发生的，AR 和 VR 对数字营销未来一年的最大影响之一就是沉浸式广告。在这个领域，Facebook 的滤镜应用 Camera Effects 和 Snap 正在 AR 广告领域试水。以 Snapchat 的 3D 世界魔镜（ 3D World Lenses ）为例，它可以让品牌投放 3D 广告，在二维的图像上面推送3D视频和颜文字。豪车、枪战、奇幻、推理神马的品牌创意，最适合通过这样的方式呈现了。Netflix 已经通过 Snapchat 的 AR 广告宣传最新一季的《怪奇物语 Stranger Things 》。

区块链解锁“去中心化”信任经济

经验告诉我们，一个词条的解释越复杂，就可能就越基础和关键。比如 TCP / IP ，比如区块链。与其把时间花在寻找它的定义和解释上，不如去看看它的一些应用案例。

创业公司 Ripe.io 的合伙人拉杰·拉马钱德兰（ Raja Ramachandran ）和菲尔·哈里斯（ Phil Harris ）尝试用区块链管理自己的农场。根据彭博社的报道，从今年 8 月开始，Ripe.io 农场已经开始用区块链技术来追踪西红柿的成熟度、颜色和含糖量，减少腐坏，记录供应链。每一个西红柿，都有自己信息记录，并用分布式记账的方式存贮在区块链平台上。它们将直接送达与农场合作的 Sweetgreen 商店。店铺经理和消费者可以准确地了解每一颗西红柿的生长时间、采摘时间、甜度以及含糖量。

这个领域最大的玩家 IBM 已经与包括多乐食品公司、雀巢公司、联合利华公司和沃尔玛公司在内的食品巨头合作，试点向其业务添加区块链。IBM 表示，其技术可以在几秒钟内显示产品的来源，而传统的方法可能需要一个星期。

如果说互联网实现了信息和服务的数字化和可流动，区块链则有望实现资产和价值的数字化和可流动。着眼未来，云计算、人工智能以及大数据的不断成熟，将让资产和价值的流通更加透明和高效。

这将把我们数字的互联网升级成价值物联网，在这个网络上，一切现实的东西都可以虚拟化，并且可编程。

伴随资产和价值的可流通，是信任经济的崛起。区块链并不能消灭人类的失信行为，却可以通过本身公开透明的特性，降低网络传输过程中的信息不对称。

德勤最近发布的《区块链：信任经济》报告中，认为信任而非信用（ Credit ）才是未来商业世界的价值交换基础。它将扮演信任守门者的角色，让每个人和物的网络行为和参与都透明和可查询。区块链分布式记账技术保证数据的安全，而且通过“ 去中心化 ”让数据的存储和分享更加迅捷和透明。

在结盟大数据、人工智能和新现实技术的同时，4A 公司和广告主们也希望傍上区块链，需求新的突破口。“ 去中心化 ”、“ 安全透明 ”、“ 智能合约 ”、“ 没有中间商赚差价 ”，区块链武器库的任何一种武器，都具备让数字营销脱胎换骨、战力倍增的实力。

最新发布的区块链营销技术概览（ Blockchain Marketing Technology Landscape ）报告显示,区块链营销技术已经渗透到了营销的 6 大核心领域：广告和推广、内容和体验、社交和关系、电商和零售、数据和隐私、整合和管理。

应援文化开启“人文主义营销”

挽救 90 后中年危机的，除了脱敏疗法的“丧”文化，就是吸猫撸狗小鲜肉。关于小鲜肉的文化和偶像的宗教式崇拜，大部分的分析和点评都隔靴搔痒。

要了解爱豆、应援乃至新生代的价值观，你不能错过《智族 GQ 》记者何瑫的长篇报道《娱乐时代的粉丝效应：鹿晗的粉丝帝国》。

每一个鹿饭，都是超级运营。每一只小螃蟹，都是创意营销大师。9 月 21 日的王俊凯生日会，粉丝们组织的上百场应援会，从规模到创意，从执行到效果，都可以秒杀一众 4A 公司。每一个新入行的营销新手，官微运营要学鹿晗站子，项目管理要参考 EXO 应援教程，创意设计可参阅王俊凯 18 岁成人礼，社区运营务必读透《新人导航┃来！教你划关于王俊凯的重点！》

隔壁 4A 公司的兔小胖无比慨叹地说，最好的创意和运营，从来都是源自热爱。匠心不在，何谈手艺呢？

但是大多数的专家教给你的，都是如何像鹿晗和王俊凯一样做营销。但这是不可能的。大多数做品牌的，形象和定位都是仆人或者佣人，每时每刻都喊着客户是上帝。剩下的一些品牌，可以修炼到和用户做朋友的段位，可以不跪舔不谄媚，靠自身魅力吃饭。只有极少数的品牌，接近偶像，但需要有精神领袖，比如卖了肾青年眼中的苹果和迷茫少女眼中的矮大紧。

之于那些所谓的“伙伴”关系，无非是人走茶凉的酒肉关系。元魏时军人以十人为火，共灶炊食，故称同火时为火伴，引申为同伴。后多写作“ 伙伴 ”。

鹿饭和小螃蟹能够教我们的，就是重新思考品牌的定位和营销方式。

“ 马克婷 ”的老朋友菲利普 · 科特勒（ Philip Kotler ）教授认为现代的营销已经进化成为人文主义的营销。在他的营销著作《营销 3.0 ：从产品到顾客,再到人文精神》中，他认为消费者正变得自觉、主动和强大。在以产品为基础的 1.0 时代和以消费者为基础的 2.0 时代之后，我们将进入以人文为基础的3.0时代。

传统市场细分（ Segmentation ）不再有效，甚至连目标消费者这个概念都会消失了。未来，基于社交强关系和兴趣弱关系的社群可能组成细分市场的新单位。但无论是微信朋友圈还是 Snapchat 的 16 人群组，社群无论大小，无论是基于社交关系还是共同兴趣，都对广告和品牌内容免疫。

我们不再把营销看成是品牌攫取消费者注意力的零和游戏，也不再把消费者看成是花钱购买产品和服务的顾客。

相反，消费者原有的身份消失了，被重新还原成具有个性和多样性、受价值和情感驱动的人群，他们是企业潜在的合作者。更进一步，他们不是品牌内容的消费者，而是品牌内容的创造者。

人文主义营销，品牌需要为消费者创造“ 哎哟不错哦时刻（ Wow Moment ）”，也需要慢慢地把自身的定位从“ 佣人和仆人 ”逐渐转变为“ 朋友 ”。

因为在这个时代，有用的东西太多了，看都看不过来，但是有趣的东西太少了。

本文作者@黄叨叨  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报…

一、头条：双11，仅仅只是开始

1、双11前 家电大佬到访京东

近日，家电大佬集体到访京东，刘强东笑脸待客。昨日，一张值得玩味的合照（见头图）流出。照片上，刘强东和各家电大佬微笑合照。据不完全统计，这些大佬分别代表了TCL、海信、长虹、创维、奥克斯、方太、博世西门子、A.O.史密斯、九阳、苏泊尔、志高等中国家电行业的领军企业。

除此之外，10月10日、16日，刘强东分别与海尔集团梁海山、美的集团方洪波进行进行洽谈。详见图。媒体认为刘强东选择在这个时候“密会”家电行业大佬们，背后颇有深意，不禁会让人将其和即将到来的“11.11”电商节联系起来。

2、刘强东表态：品牌商的利润永远都是京东的2倍

刘强东在会面时表态，如果一个商品的净利能有10%，京东只要3%就足够了，希望留给家电品牌的利润永远是京东赚到的2倍。刘强东认为，对家电品牌和其他合作伙伴来说，京东绝不仅仅是一个流通渠道。京东的目标就是要帮助优秀的品牌做大做强、让良币驱逐劣币成为市场主导。

3、阿里也不闲着：淘宝从严“保证金”管控措施 加大打假力度

10月20日消息，淘宝网近期推出规则更改公示，拟对消保保证金规则和出售假冒商品规则进行调整。根据公告内容，淘宝网将增加商家的消保保证金未足额缴存的管控措施，增加商家出售假冒商品的违规处理措施，包括“限制解冻保证金”和“支付违约金”。此番淘宝欲借“保证金”措施震慑涉及假冒仿冒的商家。

4、天猫双11晚会将在上海举办 推出6亿红包玩法

10月19日，天猫公布双11福利。今年天猫双11将启动高达6亿的现金红包玩法，10月19日下午，“史上最好玩红包”——“火炬红包”率先上线。11月1日开始，用户还可以参与到“全民充红包”中。此外，2017年天猫双11全球狂欢夜将落户上海，并在北京卫视、浙江卫视、深圳卫视三台播出。

5、菜鸟将启动大规模包机送全球

10月19日，菜鸟网络宣布，全行业已经做好准备，将为双11提供更快更优的物流服务。将把“中国速度”大量复制到海外，通过增加包机、加开海外仓等方式，服务在全球狂欢的天猫双11消费者。据了解，菜鸟近日已经与阿联酋航空等多家航空公司签署了包机协议，双11期间将提供10多架班机从中国起飞，满载货物飞往欧洲。

@污皇费玉清：感觉身体被掏空

@星图数据：双11来了，阿里、京东一起搞事情哇～

@陈氏尘世：买买买

@停电了13 ：这些人先去的阿里，阿里并没有报道而已。

@哑雀稀：家里的电器基本都下京东买的

@守候者囱 ：东哥真有面.

@陈锐达 ：见了就一定便宜吗？

@幸运小马韩：现在马云爸爸已经不管这些了，听说最近正忙着在俄罗斯演讲

二、国内资讯

6、美团点评+携程 VS 阿里飞猪旅行

10月19日，美团点评宣布获得了腾讯领投的40亿美元融资，这次融资里有一个新的战略投资方——The Priceline Group。Priceline是美国一家基于C2B商业模式的旅游服务网站。打开Priceline网站，最直观的可选项目就是“机票”、“酒店”、“租车”、“旅游保险”。换言之，它就是美国版的携程。实际上，Priceline也是携程的股东之一。

有媒体猜测，美团点评在旅游行业并无太大建树，美团旅行也是在2017年4月20日才正式发布。由于The Priceline Group的存在，为以下猜测提供了可能：美团旅行+携程对抗阿里飞猪旅行。

@老道消息：The Priceline Group 现在同时是携程和美团的股东了，而且自己本身又是全球最大的OTA，有意思

@是奶油啊：前些日子携程的创始人梁建章还因为美团的多元化问题怼王兴呢，没想到这么快，俩人就成了一个战壕里的兄弟了。

@momo酱pet：哈哈 我觉得非常以及十分有可能。

7、柯洁回应新版阿尔法狗问世：人类太多余了

伦敦当地时间10月18日，DeepMind团队公布了最强版AlphaGo ，代号AlphaGo Zero。它的独门秘籍，是“自学成才”。团队称，AlphaGo Zero的水平已经超过之前所有版本的AlphaGo。

10月19日凌晨柯洁在微博回应关于新版AlphaGo的报道时表示，一个纯净、纯粹自我学习的AlphaGo是最强的。对于AlphaGo的自我进步来讲，人类太多余了。柯洁曾在今年的中国围棋峰会上与旧版AlphaGo进行三番大战。最终柯洁以0比3的总比分落败。

@菜暮夏：博尔特也跑不赢摩托车，泰森的重拳没有拆迁工程车有冲击力，华罗庚也没法像计算器那样在一秒内算出九位数的乘法，不管是计算机还是机械工具都是为人类服务的。人类的骄傲（自负）让我们认为，人类发明的东西不可能超越人类，但是别忘了图灵当初为什么发明电脑。围棋等比赛始终是人与人较量，输赢勿纠结。

@我觉得这个还不错：专注一件事情多年，被一个机器自学三天远远超越，心酸吧

@收集裙子的博主：阿法狗出招：我下不死你！  柯洁断电：我吓不死你！

@少年心事当拏云_阿雨：奇迹没有发生，奇迹未必需要发生。

8、首批国行版iPhone X从郑州发货：一共76450台

近日，由郑州新郑综合保税区生产销往国内的首批76450台iPhone X经郑州综保区检验检疫局检验放行出区，进入国内市场。iPhone X采用极致的全面屏设计，还拥有面部识别、无线充电和AR双摄等诸多新技术。

@这个博主很无聊：苹果X我很喜欢的，但抢不到（其实买不起[允悲]）

@那一年的梦想：极致的全面屏设计。。。我觉得是极致的齐刘海设计。

@沈樑shenliang：京东不是说货源充足吗

9、网易味央第二座猪场落户江西 面积超过3300亩

10月19日，网易味央宣布第二座猪场正式落户江西。据线上发布会披露，网易味央高安猪场园区面积超过3300亩，是安吉猪场的近3倍。高安猪场预计在2018年上半年投产，投产后每年将有15万头黑猪从这里发往全国各地，产能比安吉猪场提升7.5倍。据悉，网易味央安吉猪场的黑猪“睡公寓、听音乐、蹲马桶、喝深层地下水、吃液态猪粮”。在安吉猪场的基础上，高安猪场的动物福利水平将再加码。

@ST_闲云：以养猪的名义搞房地产啊

@Attack_Linso：从猪场来回猪场去 -网易CEO 朱磊

@但丁与隐秘通途：网易在养猪的道路上狂

10、格力电器发公告：董事徐自发遭证监会立案调查

10月18日，格力电器发布公告称，公司董事徐自发18日收到中国证监会《调查通知书》，因涉嫌违反证券法律法规，证监会决定对徐自发立案调查。回溯此前公告可知，徐自发曾在2017年7月26日因短线交易而被广东证监局警示。

11、链家调头：16年后首次开放加盟，成立第二品牌中联

据澎湃新闻报道，房地产经纪交易正处于低谷，在关停部分门店之后，中国最大的房地产中介集团北京链家房地产经纪有限公司成立16年来首次调转扩张方向，决心建立第二品牌，试图通过加盟店的模式，让自己变大的同时，也可以轻起来。从知情人士处获悉，近期，链家以内部信形式在内部宣布，成立第二品牌“中联事业部”，试图通过加盟店模式扩张。在链家内部，已经有部分员工转变了身份，变成了门店股东。

12、百度拿下保险中介牌照

近日，一直低调的百度金融已将黑龙江联保龙江保险经纪有限责任公司纳入“麾下”，拿下一张保险中介牌照。百度2015年就曾与安联保险、高领资本宣布联合发起成立互联网保险公司，随后2016年，百度与太平洋产险签署战略合作协议，共同发起设立新的互联网保险公司。当时披露新公司的定位是，将聚焦于汽车保险及相关服务，致力于成为国内首家真正基于大数据的科技型互联网汽车保险公司。拿下保险经纪牌照之后，百度金融下一步动作值得期待。

13、联通发混改方案后出首份业绩报告：预计前三季净利增168%

10月19日，中国联合网络通信股份有限公司（联通A股公司）发布前三季度业绩预增公告。公告指出，2017年前三季度，中国联通移动出账用户达到2.77亿户，其中4G用户达到1.60亿户。整体主营业务收入预计约为1879亿元，比去年同期上升约4.1%。在前三季度中，中国联通净利润预计约为39.6亿元，其中归属于母公司的净利润预计约为人民币13亿元，比去年同期的4.9亿元大幅上升约168.4%。

@蓝天依然666：腾讯大王卡，卡用户飘过

@爱吃瘦肉的哈士奇：现在基站也越来越多。看好联通。

@ss-109：主要是基数低

14、工信部苗圩谈“提速降费”：用户月均流量已超1.8G

10月19日，工业和信息化部党组书记、部长苗圩就运营商“提速降费”答记者问。苗圩称：“提速提的是企业竞争力，降费降的是社会总成本”。在降费的同时用户使用量也成倍增长，目前月均流量已从3年前的300M发展到超过1.8G。

@jjjjjmms：这倒是真的，流量是真的多了很多价格也可以接受。我一直一直嘲笑国家只是说说不会真的去降费。现在我道歉。

@张羽的小屋：中国已经进入移动数据时代，语音服务费或许可以全免了。

@MasterKoK：欧美主流一般都在5-10G

15、“刷脸”作证：广州现全国首例通过微信远程作证案

10月17日下午，广州市越秀区法院出现了特别的一幕：没有亲临庭审现场的证人通过微信小程序“数字越法远程视频平台”进行了远程作证。

据了解，证人、鉴定人在该平台通过“人脸识别+公安比对”校验身份、认证通过后，即可进入作证视频通道。法院通过后台操作将法庭画面和声音传输到证人、鉴定人的手机等电子设备，同时将证人、鉴定人的头像和声音传输到法庭，即可实现微信庭审。

三、国外资讯

16、与Uber关系闹僵后 谷歌领投Lyft新一轮10亿美元融资

10月19日，谷歌母公司Alphabe宣布，旗下投资部门CapitalG将领投打车应用Lyft新一轮10亿美元的融资。CapitalG合伙人大卫·拉维(David Lawee)也将因此加入Lyft董事会。作为Uber竞争对手，Lyft当前市值约为110亿美元，而Uber的市值高达近700亿美元。据悉，2013年，谷歌曾对Uber投资约2.5亿美元。

17、特斯拉昨日起召回2277辆Model X 因座椅存安全隐患

日前，国家质检总局网站显示，特斯拉汽车中国总经销商拓速乐汽车销售（北京）有限公司宣布召回部分进口Model X系列汽车，中国大陆地区共涉及2277辆。本次召回范围内部分车辆由于装配原因，第二排左侧可折叠座椅用以释放座椅靠背折叠机构的缆绳长度调整不当，可能造成座椅靠背折叠机构无法完全锁止。在车辆发生碰撞时，座椅靠背可能前移，增加乘员受伤的风险，存在安全隐患。拓速乐汽车销售（北京）有限公司将为召回范围内的车辆重新调整第二排左侧可折叠座椅靠背折叠机构的缆绳长度，以消除缺陷。库存车辆将在消除缺陷后进行销售。

18、前百度首席科学家吴恩达加盟Woebot 任董事长

10月19日，媒体报道称，人工智能专家吴恩达将出任聊天机器人开发商Woebot董事长。吴恩达接受媒体采访时表示，他仍在从事其他项目。他在Woebot的职位是服务于该公司的董事会，并为其工作提供支持，但并不会负责这家创业公司的全职工作。

19、微软揭示谷歌Chrome安全漏洞，获15000美元感谢金

据外媒MSPowerUser报道，日前，微软的安全研究团队在谷歌的Chrome浏览器中发现了允许远程执行代码的漏洞。收到来自微软的关于Chrome安全漏洞的报告后，谷歌承认该漏洞确实存在，并向微软支付了一笔15000美元（约合人民币99270元）的感谢金。微软转手把这些钱捐给了慈善机构。

20、澳大利亚本土汽车工业宣告终结：明天关闭最后一家汽车生产厂

10月20日（本周五），伴随最后一辆霍顿轿车下线，通用汽车公司将关闭在澳大利亚阿德莱德的汽车生产工厂。自此，澳大利亚汽车制造时代宣告终结。

早安，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报！

1、万达内部大调整，新成立大健康集团，文化集团一拆三

8月2日消息，万达集团内部正在从组织架构及人员方面进行调整。在万达集团现有的四大产业集团（万达商业、万达文化、万达网络、万达金融）之外，新成了一个万达大健康产业集团有限公司。并将医疗事业部并入大健康集团。

另外，文化集团下设三个业务集团，包括成立万达文化旅游创意集团有限公司、万达影视集团有限公司、将体育控股公司更名为万达体育集团有限公司，

文化集团下新设的三个集团业务分部：

1 新成立万达文化旅游创意集团有限公司（简称文旅集团），下辖文旅规划院、文旅项目建设中心、酒店管理公司、主题娱乐公司、儿童娱乐公司、IP产品公司。文旅集团级格与文化集团相同；

2 成立万达影视集团有限公司（简称影视集团），下辖万达电影、影视公司、五洲发行、青岛东方影都管理公司、AMC、传奇影业、圣汐游艇等；

3 体育控股公司更名为万达体育集团有限公司（简称体育集团），下辖瑞士盈方、世界铁人公司、万达体育中国公司。

@xzl邓波:现阶段这么干万达相当于壮士断腕来搏未来，王健林无比清楚如果万达还背着主业地产的帽子，这辈子也成不了国际大企业

@月旦芝芯：万达大旗下的网红王思聪、董明珠变乖了了……

@Sunshine玖月：这是要进军医疗行业的节奏嘛

@教他马骑躲：像每美大健康一样。但是万达这个有点晚了吧

@黄鲜生：就叫大保健集团好了[挖鼻][挖鼻]

@chopin-：养老，健康医疗和地产的结合发展是新的机遇

@allislost：万达医院在哪里？

2、BOSS直聘陷“招聘骗局”

8月2日消息，有媒体报道，23岁的李文星去年大学毕业后，并不想找个与本专业有关的工作。他最终通过互联网招聘平台“BOSS直聘”，拿到了一家公司Offer。家人发现，去公司“报到”后的李文星态度冷淡、频繁失联、多次借钱。7月14日，李文星尸体在天津静海区被发现。

@吉姆的小窍门：现在毕业的大学生，社会经验太少，非常容易上当受骗，很多非法人员就是利用年轻大学生的弱点

@潮汐56079：学校真应该开一堂防骗课[汗]

@楚歌的青埂峰：58的租房也黑的很

@留恋你眼中的星星：传销的天天打鸡血  正能量  爱国爱人民  别问我为什么知道 差点被骗

@麦田里的稻草人19994:最主要的原因就是被洗脑的都是成年人，有个人自由，警察最多问问你走不走，走就带你走，不走警察也没办法，传销一进去就帮你洗脑，叔叔是坏人，影响你前程…

3、乐视网对建行“追债”做说明：已偿付5000万借款

针对“建行向法院申请冻结乐视网及贾跃亭贾跃民2.5亿财产”一事，乐视网发布澄清公告，对冻结情况做出说明，表示已对其中5000万借款进行了偿付，并正就剩余借款风险与建行协商洽谈化解方案。

@zh2783：墙倒众人推。

@乌云堆叠：欠债不还靠谈判能化解？

@一颗小白菜M：银行一冻结贾的资产现金，乐视立马就有钱还了，那么多讨债的 天天上门，愣是一个子儿都没。

4、樊路远接替俞永福出任阿里影业CEO

阿里影业宣布，阿里巴巴合伙人樊路远将加入阿里大文娱大班委，共同制定和推进大文娱的发展战略。樊路远将分管阿里大文娱电影产业相关工作，接替俞永福出任阿里影业CEO，向俞永福汇报，而俞永福将留任执行董事、董事会主席等职务。

@出家人不打_飞机：当年谁说不做游戏来着[挖鼻]

@小朱_zwb：阿里怎么可能不做游戏[摊手]

@MoMo晴天有时有雨：阿里影视今年我们的目标是先亏个十个亿

5、苹果大中华区营收连降，库克称因受香港拖累

苹果在大中华区的营收连续六个季度下滑，份额下滑至第五。苹果CEO库克在电话会议上解释称，香港继续拖累大中华区营收，而内地市场表现更令人鼓舞。苹果首席财务官卢卡·梅斯特里表示，由于港元和美元挂钩，美元的强势导致游客不愿意到香港消费，购买iPhone产品。

@娱乐至傻：没认清中国市场，那是管理和营销的问题。

@laesei：别怪汇率，iOS全球份额不也是一直跌么，封闭残废的系统已经被Android虐的看不到希望了

@东方：这种认识？我看iphone算是日薄西山了。 关键是内地游客不去香港shopping了。

6、怪兽充电与支付宝达成战略合作，共推“一分钱充电”活动

8月2日，国内共享经济新兴力量怪兽充电与蚂蚁金服旗下品牌支付宝宣布达成战略合作。8月初到9月份，双方将推出“一分钱充电”活动，共同培养共享充电宝用户习惯，同时结合芝麻信用打造首款 “先享后付”桌面式充电宝，未来双方还将在各业务方面进行更多深入合作。

7、滴滴将上线新功能滴滴车票，可一键代叫车

滴滴近日在武汉、广州、成都等城市测试一项新功能滴滴车票，购票人输入乘车人的手机号和目的地创建一张滴滴车票，通过微信发送给乘车人，乘车人无需下载和注册滴滴，领取车票即可一键叫车。

8、联通分别与腾讯阿里成立运营中心

BAT将参与联通混改的传闻还没有最终定论，但在业务层面上，联通已经开始和阿里巴巴、腾讯等展开合作。联通近期决定分别在广东深圳成立中国联通电子商务腾讯合作运营中心，在浙江杭州成立中国联通电子商务阿里合作运营中心。

@楚国大夫：联通跟电商合作挺好的，比如每次在京东购物都赠送联通流量，集满到规定额度以上就可提取到手机。

@股道热肠也：一个公司要赚钱，就必须有赚钱的商业模式，光靠拉大旗作虎皮，是无济于事的。

@负数：无论如何我都不用联通，信号不好，断线，通话不清晰等！还有人用，是因为够便宜。

9、第二季度全球智能手机出货量3.4亿部，小米出货量增长58.9%

IDC今日发布报告称，今年第二季度全球智能手机出货量为3.416部，同比下滑1.3%，其中，三星手机出货量为7980万部，市场份额为23.3%，高居榜首。苹果手机出货量为4100万部，市场份额为12%，排名第二。中国厂商华为、OPPO和小米分居第三、第四和第五位。

@笔点酷玩：小米线下铺路已有主心骨，OV要紧张了。

@黑科技：感觉只是替代了同样是性价比的乐视一部分国内份额和忽悠阿三带来的国外份额，当这个风口消失的时候才是检验的时候，等等看吧。

@听槐666：欧美市场国产能走出去的不多啊，摊上技术专利能被罚死。

10、三星电子重组中国业务部门，关闭7个销售点

据外媒报道，三星电子对中国业务部门进行了重组，将关闭位于中国北部、东部、南部、中部、西南、西北、东北的7个销售点，会更加细分为22个基地。北京总部将对这22个基地进行更密切地管理。同时，三星还否认了裁员传闻。该官员称：“此次重组不涉及裁员。”

11、22款箱包质检不达标，GUCCI和MK等上黑榜

售价不菲的名牌包质量却”脆弱”得让人不敢相信。北京工商局发布流通领域箱包类商品质量抽检结果，共22款箱包质量不符合标准要求，其中包括GUCCI、MK、FURLA等名牌。市工商局：公示不合格商品生产企业和有关经销单位应主动采取措施，下架不合格商品。

@大脸鱼MM：可能高仿的质量都比真的好。

@童鞋：这些牌子需要质量吗？

@ziean：不明白所谓的“质量”意义何在？买名牌包的人包里会装多少东西？还是老套路，最爱找的就是这些外国大牌的碴，尤其是进口食品这些。

12、大疆拟收购零度智控，将占全球无人机市场76.3%的份额

《财经》记者今日凌晨获悉，全球最大的无人机公司大疆已经收购其竞争对手零度智控，目前具体收购信息和细节并未公开。 按截至2016年3季度市场份额，收购零度智控之后的大疆将占据全球无人机市场76.3%的份额。

13、Facebook否认AI失控：忘记设置英语语法

最近引起轰动的AI失控事件可以追溯到上个月Facebook传出关闭智能对话机器人项目的消息。研究员对两个聊天机器人进行对话策略迭代升级，结果发现它们竟自行发展出了人类无法理解的独特语言，科研人员不得不对其进行人工干预。Facebook近日公开回应关闭AI失控语言事件，认为一些报道有失事实，造成不良影响。Facebook并没有关闭机器人聊天系统，而是在使它们变得更加聪明可控。

@眯着眼睛晃荡：专门聊天机器人忘记设语法？你这理由是临时工想出来的吧？

@财经太极猫：谣言啊，就是设备坏掉了呗，吹牛吹的自己都信了。

14、韩国乐天首家海外免税店关门

韩国《亚洲经济》8月2日援引韩联社报道称，乐天免税店1日表示，在印度尼西亚雅加达机场经营的免税店已于7月31日关门。韩媒对此评论称，“福无双至，祸不单行。”

@猪兜吖：我们的钱终于可以省下来旅游了。

@北极熊：企业决策挺令人无语的？最后可能关店倒闭了，老总被抓。弄得倾家荡产。

@鲜肉：我怎么有点想鼓掌。

15、苹果中国增加Mac以旧换新活动，最高可折抵9000元

昨日，苹果更新了苹果中国官网，上线了 Mac 以旧换新活动，并表示用户如果想买台新的Mac，可用现有 Mac 置换最高可折抵人民币 9，000 元。。此次，增加了 Mac以旧换新活动，估计也是希望用户能享受到更多的权益。置换流程也较简单，只需填写设备信息由以旧换新计划的合作伙伴爱锋派免费评估后，可直接以快递的形式邮寄过去。

16、苹果现金储备增至2615亿美元，足够买下波音和特斯拉

据国外媒体报道，苹果在当地时间周二发布了2017财年第三季度的财报，财报显示截至7月1日苹果公司的现金储备已增加到了2615亿美元。目前苹果2615亿美元现金储备中的94%，也就是2460亿美元，都存放在美国之外。苹果足以一并收购了特斯拉和波音，按周二美国股市收盘两家公司加起来的市值为1945亿美元，加上30%的收购溢价，全部买下也只要2528亿美元。

@馨空气净化器官微：[污]真正的土豪

@schwarzseher：这够在外汇储备排进前十名吧，真正富可敌国啊

@欧阳鑫同学：这么多钱造不出一台好看的Iphone8？[摊手][摊手][摊手]

17、贝佐斯还被西班牙富豪超越跌至第三

在上周短暂成为世界首富后，亚马逊公司CEO杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)目前在《福布斯》富豪榜实时榜单上连跌两位至第三，位于微软公司联合创始人比尔·盖茨(Bill Gates)和西班牙零售大亨阿曼西奥·奥特加(Amancio Ortega)之后。

@摇滚生活：按亚马逊的布局和发展前景，永久超过比尔.盖茨只需一两年的时间

@易呼通刘骏：估计也不太在意

@星条红旗：首富过山车

18、世界上最长的无人驾驶高速公路在俄亥俄州接近完工

俄亥俄州哥伦布市33号国道往西行驶的这条路，是一条蜿蜒穿过玉米地的安静的公路。但这个月你可能会看到建筑工人在挖渠沟。在那些渠沟里，他们正在铺设厚厚的橙色电缆。事实证明，这条不起眼的国道不久后将成为世界上一些最先进的汽车技术的试验场。

19、爱因斯坦标志性的“吐舌搞怪照”被拍卖：12.5万美元成交

据外媒报道，德国物理学家爱因斯坦的标志性照片“吐舌搞怪照”在美国的一场拍卖会上被拍卖，成交价高达12.5万美元。这张照片是在1951年3月14日由摄影师阿瑟·萨斯在普林斯顿大学举行的诺贝尔奖得主72岁生日派对上拍下的。

早安，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报！

一、ofo小黄车今日将进驻泰国

ofo小黄车正式宣布将于8月1日正式进入泰国市场，首批投放约为6000辆。届时，泰国将成为继新加坡、美国、英国、哈萨克斯坦之后，ofo小黄车在国际化道路上的第五块拼图。

“高铁、支付宝、共享单车、网购”被称为新四大发明。以摩拜、ofo、小蓝等为首的共享单车开正在走出国门。 我们来看一看各家共享单车的海外布局情况。

摩拜：2017年3月21日，新加坡正式运营，投放数量未知；2017年6月13日，英国曼彻斯特与索尔福德，合计投放1000辆单车。2017年6月22日，宣布在日本福冈成立分公司，投放数量未知；2017年6月23日，宣布在日本札幌提供服务，投放数量未知；2017年7月25日，宣布在意大利佛罗伦萨与米兰运营，投放数量未知。

ofo：2017年1月，宣布新加坡正式运营，累计投放了2500辆单车；2017年3月27日，在美国多个州试运营，投放数千辆单车；2017年4月，宣布英国剑桥试点运营，投放50辆单车；2017年6月9日，宣布哈萨克斯坦正式运营，投放1000辆；计划在下半年覆盖东欧与东南亚等十多个国家。

小蓝：2017年1月，宣布正式登陆美国旧金山湾区，投放200辆单车。

还是老生常谈的话题：你觉得共享单车领域谁会走到最后？它们进军海外市场的前景如何？共享单车目前还有那些需要改进的地方，欢迎在评论区留言！

@梅西喜欢：小黄进泰国，我猜想到，一定会很多车辆被破坏。要知道，泰国摩的行业太发达了，你这是要抢人家饭碗的啊。

@Flower猫：泰国打车很便宜啊，曼谷35泰铢起步，2泰铢/公里，谁去骑车啦，又热又晒又远。

@丽江陆峰：泰国应该投放共享大象！

@自助：曼谷讲真不合适。飞车党太严重了，泰国没有自行车道的，跟国内环境差太多了，步行感觉都不安全，安全问题比较大。

@在线官方：国外共享市场战争已经打响。

@最爱锅包肉：虽然问题很多，但是还是希望我们的企业能在其他国家好好发展

@羊毛仓：如果人人都爱护共享单车，不随意破坏，我觉得这个是一个很好节能环保手段，不论走出国外还是在国内，都是一种发展，一种趋势。

2、搜狗计划在美IPO，腾讯为最大股东

搜狐公司今天宣布，其控股互联网搜索服务子公司搜狗公司计划就潜在的首次公开招股（IPO），搜狗CEO王小川在内部信中宣布，搜狗将根据市场条件，推动在美国的上市进程。他表示，在2017年第二季度中，搜狗实现总收入人民币14.5亿元，较上年同期增长26%，搜狗已经成功完成了向移动的转型。腾讯目前共持有搜狗45.37%的股权，是搜狗名义上的第一大股东，搜狐拥有搜狗的实际控制权。

@石小龙：搜狗上市后，张朝阳就成了国内唯一一个同时拥有三家上市公司的人物了。

@病毒先生：搜狗要是市值比搜狐高，会不会显得有点尴尬。

@Tick1：搜狗输入法和浏览器还不错。

3、搜狐第二财季营收4.61亿美元，昨日股价大涨10%

搜狐发布第二财季财报，财报显示其第二财季营收4.61亿美元同比增长10%，环比增长23%。超出分析师预期，预期为4.32亿美元。由于搜狗上市和搜狐第二财季营收表现亮眼，搜狐股价大涨10.55%，至56.21美元/股。

4、腾讯市值首次破3万亿港元

腾讯自选股消息显示，腾讯收市竞价中一度达到316港元，以此计算，腾讯市值首次突破了3万亿港元大关。近一段时间，腾讯股价接连创新高，今年的上涨幅度已经超过了60%。

5、微信、支付宝将推出新一轮补贴，奖励金最高可以达到4888元。

继5月份微信支付推出的鼓励金活动后，微信将推出新一轮补贴，微信支付宣布，从8月1日开始，持续整个8月，微信都会投入巨额资金以鼓励金、代金券和现金红包等渠道推动支付。上周，蚂蚁金服宣布，将从8月1日起的一周内，将提高支付宝支付的“奖励金”，奖励金最高可以达到4888元。

@Collins：上次付了120元奖励金才给我0.58…我用支付宝买了一瓶脉动奖励金给我翻倍成0.88。

@要玩嗨：微信没有诚意啊。从来就是小雨点。

6、小黄车商标所有人诉ofo小黄车侵权索赔，300万元

据悉，因认为“ofo小黄车”侵犯了“小黄车”的注册商标，“小黄车”的商标所有人数人（上海）智能科技有限公司将“ofo小黄车”的商标所有人北京拜克洛克科技有限公司诉至法院，索赔300万。

@园长好：注册商标的时候没有联网排除的功能么？

@吃瓜怪少女：养肥了再告，真是…

@老四121666：究竟谁在碰瓷。

7、饿了么COO：外卖行业收购没必要

7月31日，饿了么首席运营官（COO）康嘉表示，“现在外卖行业的竞争依然非常胶着，以现在的竞争局势，收购解决不了什么问题，也没什么必要。昨日，饿了么与国内最大的即时物流平台点我达宣布达成战略合作，点我达成为饿了么唯一的众包物流战略合作伙伴，双方将在全国50个城市开展众包配送合作。

8、百度糯米迎来新掌门人

一封任命邮件截图近期在百度糯米员工内部传阅。该邮件称，百度糯米副总经理傅海波（Bill Fu）升任百度糯米总经理，全面负责百度糯米业务。多位百度糯米人士表示，百度糯米在短期内应不涉及出售事宜，糯米正在配合百度feed战略，成为生活服务商家的本地化广告平台。

@无锡窝窝头：希望百度糯米可以迎来真正的春天。

@蝶启纯泉之：糯米这次是要更新换代了的感觉了。

@6ss：副总裁调任糯米CEO，看来有大动作。

9、广州市民可以微信扫码坐公交

昨天，腾讯与羊城通正式宣布推出二维码乘车，广州市民和外地游客在部分站点乘坐公共交通时可通过腾讯乘车码小程序一键享受移动支付便捷乘车。预计8月底，广州全部的BRT快速公交线路及南沙区公交线路将全面开通此项服务。广州BRT快速公交线路也成为全国首条支持腾讯乘车码的BRT公交线路。

@kissXsis：希望可以把现羊城通卡和手机电子卡互联。

@sun6：如果网络堵塞等多种原因使扫码比拍卡慢的话，还是不建议这种生搬硬套互联网+政策！

@我系大山：没6折就算了，开了都是浪费。

10、香港迎高铁时代，2018年到北京将减至9小时

随着香港特区政府近日通过了广深港高铁香港段西九龙站“一地两检”安排，香港即将迎来高铁时代。预计将于2018年第三季度开通的广深港高铁香港段全长约26公里，起于西九龙站，经过专用隧道向北延伸至香港落马洲与深圳的边界，与内地高铁网络连接。届时香港到北京将将由24小时减至9小时，香港到上海将由19小时减至8小时。

@yongyuan00714：过了广州，乘务员不是查票，改查港澳通行证了！哈哈！

@Mr_cannot：然而一地两检还没有通过立法会。

@不叫塞拉夫：就这26KM修了有好几年了吧。

11、铁总：8月起取消部分货运收费项目

自8月1日起，铁路部门将在今年6月下调铁路电气化附加费的基础上，取消部分货运杂费收费项目。此次铁路货运收费项目调整后，抑尘费、自备车管理费、冷藏车空车回送费等8项收费项目将被取消，液体换装费、D型长大货物车延期使用费、D型长大货物车空车回送费等3项杂费将被合并，货车延期占用费计费标准将下调。

12、梁军：乐视网未来重心是电视，其他业务该砍就砍

乐视网CEO梁军在采访时称，乐视网的未来业务重心应该放在电视上。围绕这一调整，乐视视频、乐视影业等兄弟业务都面临着重新定位。而对于其他边缘业务，梁军的做法是：该砍的砍，该扔的扔。

@ko9911：贾跃亭好好的国内业务不做，非得去搞个汽车，你说你眼光独到，想搞点前瞻性的产业，我们服你，但是，你搞个汽车，我不懂了。

@nadiaqian：汽车也不是不能干，关键是要有资金烧。

@愚蠢的黑熊精：技术差了一大截，有钱也没用，特斯拉搞了十几年才有点起色。

13、Facebook关闭“失控”AI系统，因其发展出人类无法理解的语言

今年6月，Facebook人工智能研究实验室的研究人员发现，当他们忙于改进聊天机器人时，这些机器人却停止使用英语，并开始使用它所创建的语言。尽管这对人工智能来说似乎是一个巨大的飞跃，但包括斯蒂芬·霍金教授在内的几位专家已经对人类产生了担忧，近日，，Facebook关闭了一个“失控”的人工智能系统。

@召唤：人工智能危险，没数据储备条件下随时会发生黑灯失控，用自己的语言。

@阿浪是谁：奇点什么时候会到？

@丁清华V：它们用自己的语言，相互商量着怎么消灭…

14、德媒称摩拜单车是“白痴经济”，前景堪忧

德国《经济周刊》以《白痴经济：中国的共享泡沫》为题发文评价中国发展迅速的共享单车摩拜单车，并认为其前景堪忧。《经济周刊》引述专家的话说，共享的繁荣最终可能破灭。摩拜单车的商业模式无异于白痴经济：每辆车价值250欧元(约合人民币1978元)，每天必须使用 5 次，才能在一年里拿回本金。而摩拜单车的顾客平均 4 天才借一次车，每小时 12 欧分 (约合人民币 0.9元)的价格也太便宜。

15、在夏威夷玩手机过马路将被罚款99 美元

位于夏威夷的檀香山将成为全球首个立法禁止过马路玩手机的城市。新法案规定，穿越马路时查看手机属于违法行为，首次违法将会被罚款15到35美元，再次违法时罚款将提升到35至75美元，第三次违法的罚金将会提升到 99 美元。

@小木鸟：看着地图找路的怎么办？

@拂晓_abc：安全第一，可行。

@Victoria悦儿：很有必要，别出了事还怪别人。

16、卡兰尼克暗示重返Uber，成为当年的乔布斯

7月28日，梅格?惠特曼连发三条推文对她也是Uber新任CEO人选的传闻进行回应，她表示，“我完全致力于惠普企业的发展，计划继续担任公司的CEO。 Uber CEO不会是梅格?惠特曼。” Uber董事会内的斗争还在继续，此前被迫离职的Uber创始人特拉维斯·卡兰尼克也试图从中干预。他声称自己是“下一个乔布斯”。

17、苹果扶持LG为其OLED显示屏供应商

凯基证券发布的一份最新报告显示，到2019年，LG将会为苹果iPhone提供10-20%的OLED显示屏；到2020年，LG将会为苹果提供20-30%的OLED显示屏。LG Display公司已与苹果代工商富士康进行了深度合作。

头条：马化腾与朱啸虎激论

1、马化腾怼ofo投资人朱啸虎：别因投资而歪曲事实 

昨天下午4点，ofo投资人朱啸虎在朋友圈转发艾瑞报告称，ofo活跃用户远超摩拜。摩拜投资人马化腾则在该朋友圈下评论，质疑ofo的活跃度，双方互相怒怼，非常精彩。

以下是马化腾和朱啸虎在朋友圈的激论：

@Pony马化腾：从微信支付看摩拜高一倍多。另外智能机和非智能机未来价值和潜力还是很不同的。

@朱啸虎金沙江 回复 @Pony马化腾：现在都是智能锁了。

@Pony马化腾 回复 @朱啸虎金沙江：token不算智能。必须双向通信才算。

@朱啸虎金沙江 回复 @Pony马化腾：完全没必要!

@Pony马化腾 回复 @朱啸虎金沙江：‘小灵通’肯定是要废掉的。

@朱啸虎金沙江 回复 @Pony马化腾：哈哈，性价比最优的方案才是好方案。

@Pony马化腾 回复 @朱啸虎金沙江 ：再便宜再性价比高的功能机在智能化浪潮下必然不堪一击。这是毋庸置疑的。没有必要因为自己投资了而歪曲，如是我们投了ofo肯定也不看好这样的模式而必须要改。

@朱啸虎金沙江 回复 @Pony马化腾：数据说明一切，1年后看。

@Jeffrey李 腾讯投资总经理：数据现在就不用等3个月等1年的。

@Pony马化腾 回复 @朱啸虎金沙江 ：天天都可看实时数据。

@朱啸虎金沙江 回复 @Pony马化腾：微信的数据只是一方面，可以去实际街头看一看。

@Pony马化腾 回复 @朱啸虎金沙江 ：堆一堆哑终端谁不会？

随后，朱啸虎再发朋友圈。

@朱啸虎金沙江：既然被记者截屏了，索性贴出来(微信朋友圈也需要阅后即焚的功能)。产品路线之争很正常，让子弹飞一会，1年后大家看数据，哪条路线及未来的演化更符合商业的本质。不过确实得为腾讯投资点赞，Pony亲自这么关注一个被投企业！当然我们金沙江为被投企业站台也是不遗余力的。

巧合的是，事件发生后，一幅ofo小程序被微信封杀的截图在网络上流传，ofo小黄车方面表示：“ofo小黄车没有小程序，是围观群众恶作剧。”

@LM_LX：ofo锁太差劲，经常忘了在app关，但就骑行体验来说，摩拜太差，而且故障车多，我还是选小蓝好了。

@Crown_sir：ofo的存在就是给摩拜吸引破坏者的火力。

@昨寒：摩拜自行车太重了，骑了费劲，骑了几次实在忍受不了又卸载了。

@腹部半藏_：出门想找个可以骑的ofo，找着找着就到目的地了。

@裕南投询：摩拜车体验比较差，硌脚，震全身，退个押金强行要下app。

@杞人忧天天：小黄车用户确实活跃，小学生三五成群，骑的跟武工队似的。

@Leon-Yi：一群人因为共享单车吵架。好像哪个高级骑了多有优越感。我两种都骑，都能骑走，哪有那么矫情。

@刘惠鹏鹏：个人觉得下一个风口是回收报废的共享单车炼铁！

国内资讯

2、《王者荣耀》之父姚晓光斥资近亿元香港买楼

日前，香港当地媒体曝出，姚晓光斥资9800万元在香港买楼，涉及税款1470万元。第三方数据机构App Annie近日发布的2017年5月全球手游指数榜单显示，《王者荣耀》成为全世界最赚钱的手游。伽马数据《2016年中国电竞产业报告》显示，《王者荣耀》2016年全年收入为68亿元，占2016年手游总收入的17.7%。
@冰与火：这是学生家长的血汗钱啊。

@冷场：无数亡者农药小学生的血肉铸成的王者之父的顶级豪宅。

@独乐乐教主：我代练也买了部宝马，谢谢冲钱的朋友！是你们玩游戏我才有的！

@TeeLee3：玩的人是房奴，做的人不玩已经是另一个阶级的人了。

3、老大爷强抢共享单车：停我家门口就是我的

近日，四川成都一女子解锁了一辆共享单车，但是却被一位老大爷抢走并拿回家里：“停我家门口就是我的。”  共享单车被私用的事件屡见不鲜，但从别人手里硬抢的还真是头一次见。

@落、小辰：是坏人变老了，一个共享单车成了国人的照妖镜，反射出了社会的阴暗面。

@吃猫的鱼—文君：大爷真牛，从你家门口路过的人啊、狗啊、各种都是你的，然后你路过别人家又变成别人的。

@8分18秒：怪不得重庆的悟空单车倒闭撤资了，投入市场的一千多辆车子只收回40多辆，这老头不是个例啊。

4、小米618登顶三大平台，刘强东：恭喜兄弟

雷军18日早间在微博大方晒出小米618战绩，累计数据显示，618期间小米手机及小米智能硬件，在京东、天猫、苏宁三家平台实现销量冠军；小米电视在京东、天猫两件平台，各斩获三尺寸段销冠。对于雷军的喜悦之情，刘强东今早也在自己的头条号中回应称“恭喜兄弟”。

@卡尺先森sh：因为雷军，对小米手机有了热情。

@good：都被黄牛买走了，所以不成为销售冠军也难。

@NZ：刘强东和雷军互动蛮多的，看来关系确实好。

5、京东618 累计下单金额1199亿元，女性最“败家”

昨天，京东公布了618全民年中购物节的累积下单金额：1199亿元。京东大数据显示6月1日至6月18日首次在京东进行消费的用户中女性用户数量达到去年同期的近2倍，尤其是在美妆个护、食品饮料、生鲜、母婴、生活旅行等品类中，女性用户占比远超男性，成最主要贡献者。

@盛装的麻花：在京东主要是购买生活用品，老娘们儿不买，难道让你们这些老爷们儿买？说我们败家，我们不买，你们上个厕所都出不来。

@那时那你：我是见识过女的买东西逛街不要命了！这是和男生打游戏投钱一个道理吗？刺激？

@随缘与随想：去年双十一阿里的营业额1207亿，没想到今年618京东营业额竟达到1199亿。

6、乐视网独立董事朱宁辞职,公司二股东提名郑路递补

乐视网独立董事朱宁先生因个人原因辞去乐视网独立董事一职，同时辞去董事会提名委员会主任委员、审计委员会委员、战略委员会委员、薪酬与考核委员会委员相关职务，退出董事会，辞职后将不再担任乐视网任何职务。同时，由二股东天津嘉睿汇鑫企业管理有限公司（由融创中国实控）提名郑路先生为公司第三届董事会独立董事，郑路现任信威集团副总裁。

7、乐视电视“炮轰两大电商平台”后再示好京东

6月18日，乐视超级电视声明称，“两大第三方电商平台，在乐视超级电视的优惠力度上，强行通过优惠券、满额返现等方式进行价格补贴，并且这些补贴多数成本仍强迫我们买单，远远超出了我们的承受能力”，而就在此举被媒体解读为“乐视炮轰京东之后”，乐视电视再度发表声明，称乐视不存在炮轰任何合作伙伴，并为京东撇清关系，称“乐视电视与京东合作良好，京东也没有这种行为”。

@幻灭拽烨：估计问题和平解决了吧！这就挺好。

@着棺材跳舞：心疼乐视，不过东西是真便宜。

@国足与世界杯：误会解除了，自然没矛盾了。

8、北京“共享单车规范管理示范区”在朝阳试点

“共享单车规范管理示范区”率先在北京朝阳区试点，全国首个“公共电子围栏”在朝阳区三里屯、左家庄街道建立。即日起将对试点区域内“三横四纵”七条大街进行筹备规划，覆盖工人体育场、三里屯商圈、新源里等地区。

9、顺丰将解除手机空运限制

相信大家都还记得此前三星Note 7的“爆炸门”事件，而这件事的罪魁祸首就是电池。手机快递空运之前是被禁止的，现在网友Vickun在微博上爆料称，顺丰签约的月结客户允许手机空运了，品牌包含众多，有华为、苹果、OPPO、vivo、小米、魅族、美图等，不过并没有三星的名单。

@逆水：其它可以空运，三星可以空投。

@山道：其实合格原装手机完全可以空运的，又是自家的飞机。而且一批快递下来也没多少。

@匿名潜水：难道你一年能买好几个手机，对个人来说没什么用。

10、滴滴优享服务正式登陆北京

6月19日消息，滴滴出行昨日宣布，滴滴快车旗下的战略新产品“优享”正式登陆北京，同时首次对外宣布推出“5+1”服务标准。优享此前已在上海、深圳等七城上线。

11、AI发展出了自己的语言，人类无法理解

据《大西洋月刊》网站报道，Facebook在实验中让两个AI聊天机器人互相对话，发现机器人竟逐渐发展出人类无法理解的独特语言，研究人员不得不对其进行人工干预。AI自行升级的速度超出预期，让人联想到《银翼杀手》中的科幻场景。

@中易：太危险了，机器人有独立意识后人类根本斗不过。

@文太爱吃肉包子：算了，反正人类也弄不过机器人，干脆制造异形，让黑猩猩智力提升，向外太空发布地球坐标号，我看到时候谁能赢。

@jon08：人类在作死的路上越走越远了，第三次世界大战将因AI而起。

12、中国超级计算机三连冠，美国20年来首次跌出前三

新一期全球超级计算机500强榜单19日发布，中国超算“神威·太湖之光”与“天河二号”连续第三次占据榜单前两位，美国超算“泰坦”则被瑞士的“代恩特峰”挤到第四。这是20年来美国首次跌出前三名。

@clcl：超级计算机是一个国家科研实力的体现，它对国家安全，经济和社会发展具有举足轻重的意义。

@雪野暴风：在一些人眼里，中国做到第一，就是没意义、浪费钱；如果美日做到第一，就是高端大气，高山仰止。

@野望的王：美国已经对中国仅售超算芯片了，太湖之光是国产芯片，给中国的科学家点赞。

国际资讯

13、马斯克说服洛杉矶市长将开挖隧道

据外媒报道，马斯克表示他已就地下隧道交通方案同洛杉矶市长艾瑞克·加西蒂进行了卓有成效的对话。马斯克希望在都市地下建设高速隧道缓解地面交通压力，为此他专门建立了一家名为“Boring Company”（单词Boring兼有“无聊”和“挖洞”之意）的公司来实现这一愿景，并在今年的TED演讲上展示了地下隧道交通的概念视频。

@匿名二楼：马斯克:我建了一个无聊公司，专门挖洞。

@减年：这家伙就因为堵了次车所以…我建议马克斯来中国玩玩，估计下辈子他就在中国挖洞中度过了。

@宇宙大帝金胖胖：有司机忘记拉手刹怎么办？

14、Snap与时代华纳达成1亿美元内容协议

6月20日凌晨，Snap股价周一反弹，原因是该公司与时代华纳达成了一项新交易。两家公司发表声明称，时代华纳将为Snapchat“阅后即焚”通信和增强现实平台制作脚本剧等节目，Snapchat则将在未来两年支持HBO、特纳公司和华纳兄弟的广告。据熟知内情的消息人士透露，该交易的价值为1亿美元。

15、三星拟出售中国LED业务，香港公司接受

韩国媒体周一报道称，三星电子正考虑将其中国LED业务“天津三星LED有限公司”出售给香港地区一家私募股权公司。报道称，三星此次将出售的业务包括LED封装工厂和设施场地。有意收购该业务的是香港地区一家私募股权公司，该公司目前正在进行尽职调查。

@KQ2203 ：在中国没有市场了，可惜还是香港的私募接手！

@LinSing：好东西都不敢卖给大陆。

@天亦：三星玩不转韩国的政局了，赶紧脱壳保命。

16、新加坡正在东南亚刮起“共享滑板车”热潮

最近，电动滑板车在新加坡越来越受欢迎。根据相关报道，整个新加坡的街道上大约有2万辆电动滑板车。Neuron Mobility的业务模式极大地降低了电动滑板车进入市场的门槛，骑行15分钟的价格仅为0.35美元。另外这家公司还计划推出订阅模式。

17、新雅虎在纳斯达克挂牌交易，代码“AABA”

6月19日晚间，继Verizon收购雅虎核心的互联网资产交易完成后，新雅虎(雅虎剩余资产)将于昨日在纳斯达克正式交易。Verizon上周二宣布，已完成44.8亿美元收购雅虎核心互联网资产交易，雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)同时离职。

投融资

18、Stager Live 直播宣布完成了A轮数千万人民币融资

6月19日，Stager Live 直播宣布完成了A轮数千万人民币融资，本轮投资由SIG领投，上一轮投资方清流资本、险峰长青继续跟投。据悉，Stager Live本轮融资将主要投入在内容获取、市场推广及团队扩充方面。

19、42章经完成640万元Pre-A轮融资

6月19日，42章经完成640万人民币的Pre-A轮融资，由头头是道投资基金领投，凡卓资本（小饭桌旗下基金）、光源资本、联想之星跟投，小饭桌担任独家融资顾问。此次融资后，42章经将涉足社群和FA业务。

20、Nonolive获阿里斗鱼等千万美元投资

近日，中国出海移动视频直播平台Nonolive宣布获得来自微影资本、阿里巴巴、斗鱼的千万美元级别联合投资。融得的资金将计划用于优化现有视频产品形态、丰富内容产出，以及用于进军更多的国家和地区市场。

今日思想

世界是平的，改革会自动发生。企业家们要勇于试错，勇于生活企业家必须要试错、犯错误，要有人去付出、牺牲。要改善我们企业的面貌，要让这个国家变得更好。这个好东西是不会自己发生的。

  ——吴晓波

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