一年一度的 WWDC 如期而至，虽然这是面向开发者的大会，但过去的几年中，苹果也曾“破例”在这里发布过硬件产品，这也让 WWDC 在普通用户群体中的关注度越来越高。

不过，此前热传的 iPhone SE 2，以及配置更高的 iMac 都没有出现，WWDC 2018 是一场纯粹的开发者大会。即便如此，它仍值得关注，从中你能窥见苹果对于未来的思考，以及对于行业趋势的跟进。

日常总结成绩

苹果 CEO 蒂姆·库克首先登台，今年是 App Store 十周年，他回顾到如今在苹果的生态系统中，有来自 77 个国家和地区的2200 万苹果软件开发者，创历史新高。而今天到场也有 6000 位，他们让 App Store 成为了获取最优秀 App 的途径。

另外，每周访问App Store的用户达到5亿，收入突破 1000 亿美元，超过 35 万应用采用 Swift 编写。

库克再次致谢之后，今天的会议也进入了正题，主要有 iOS、watchOS、Apple TV 以及 macOS 四项更新。

iOS 12 ：成吨的原生 App 更新

iOS 12 如期而至。每年到了这个环节，苹果都会嘲讽一下隔壁 Android，数据显示，50% 的 iPhone 用户会在 7 周之内会更新新系统，而如今 81% 的用户在使用最新版操作系统，满意度也达到了 95%。而竞争对手（也就是Android）只有 6%，“他们的更新好像不存在一样。”苹果软件工程高级副总裁 Crag Federighi 调侃道。

1. 首先是性能方面的提升，最直观的的反映就是设备更迅速了。

以 iPhone 6 Plus 为例，Apps 打开速度提高40％，键盘速度提高50％，在老设备上打开相机速度提高了70％，分享功能快了 2 倍。

1. AR：iOS 12 提供了新的 3D USDZ，Adobe、Autodesk、Sketchfab,、ptc,、Quixel 等公司都将支持，为 iOS 提供更多的 3D 内容，

具体到应用层面，iOS 12 推出了一款新的测量工具 App： Measure，可以用来测量各种物体的尺寸。比如，你只需要用手里的 iPhone 对准一个箱子，就能量出其的长宽高；摄像头对准一张实体照片，就能量出其尺寸。

AR 内容也加到了新闻阅读和网页浏览中，可以在文章中直接添加 USDZ 文件，增强文章互动性。

游戏始终是 AR 重要的应用，而新的 ARKit 2 支持多人 AR 游戏，两个人看到的 AR 场景相同，也新增了人脸检测等功能。

乐高在现场展示了一款双人合作的 AR 游戏。你的乐高积木会在游戏中建模，你可以操作虚拟的乐高人物，并且可以同时进行双人游戏或添加更多乐高玩具到场景当中。现场演示效果相当喜人，相信这款游戏也会带动乐高的销量。

1. 照片应用，这次 iOS 12 的照片应用提供了图像识别功能，照片也可以根据事件、地点、事件进行分类聚合。在你搜索之前，系统会给你提供搜索建议。

新功能“For You”，是专门为用户生成的推荐集，有“去年今日”等不同的主题。另外，iOS 12 在照片分享上也会给出建议，点开用户可以首先快速勾选这一次旅行中的哪些照片可以分享，然后系统还会根据通信录头像、以及分享照片中的人物推荐你在分享时候需要提醒谁。最后被你提醒的用户还能直接访问你旅行的整个照片集，可以说是一整套“异常自动化”的旅程分享产品了，至于准确度嘛，之前已经在“Memory”软件中表现良好的苹果应该差不到哪儿去。

当然，有人肯定会关心数据的安全问题，苹果在发布会上也直接澄清了两点：第一是用户之间的图片分享数据传输是完全端到端加密的，二个是推荐所依赖的机器学习工作都是依赖手机自身的硬件、在本地完成的。

1. 你们期待的 Siri。Siri 过去更多地是活在段子里，尤其是国内也来越多更接地气的语音助手的出现，Siri 就更有点“傻得可爱”了。

而 iOS 12 的解决方案让用户“教育” Siri。去年，效率工具 Workflow 被苹果收购，如今，它被深度整合到了 Siri 当中。现在你可支持自定义唤醒词，并且可以实现一系列的相关操作。

这项功能被苹果命名为 Shorcut，简而言之，你可以设定一系列操作，并且通过一个命令激活完成，提高效率，比如，你可以对 Siri 喊“我要回家”，得到反馈后，会完成路线导航—推荐车载音乐—打开家中空调等一系列操作。

在与 Siri 整合以后，还加入了建议功能，Siri 会根据用户习惯给出一些建议，并添加到锁定屏幕。如果你每天在应用程序中做同样的事情，Siri会记下来并提醒你，比方说早上点杯你过去经常购买的咖啡，或是当你上班迟到了，可以触发操作给同事们都发送一条消息。你可以“分享”应用添加这个流程当中，让 Siri 更聪明。

严格来说，“Shortcut”并不是 Siri 的理解能力更强了，而是苹果开放了 iOS App 在 Siri 中的直接调用、组合调用、主动更改语音关键词的功能。

苹果收购 Workflow 这笔钱没有白花，这种自动化、流程化的操作确实能很大程度上提高效率，并且可以让 Siri 更贴合用户的个人需求。

1. News 应用的更新，新闻应用和股票应用进行了结合，财经新闻中提到的公司，会直接在屏幕上显示股票等信息，方便查阅。

2. iBooks 更名为 Apple Books，推出了独立的图书商店，电子书的进度会实时同步。

3. Car Play 车载播放也支持了同步进度，另外在 iOS 12 上，车载导航也支持了第三方应用（现场演示中出现了高德）。

4. 苹果帮你戒网瘾。

智能手机成瘾是每个人要面对的问题，和 Android P 一样，苹果也提供了系统级的限制措施，让你能把精力放到一些其他更重要的事情上。

首先是免打扰模式。在这个模式下，锁屏不会显示通知，只会显示时间等精简的信息，勿扰模式也支持按照时间、地点、日程表等信息完成自动切换。

另外，通知中心支持了分组设置，可以方便的删除整组通知，也可以针对不同应用分别进行“不显示在锁屏”等进一步操作。

Screen Time：这个应用会记录你使用 iPhone 的时间，每周会生成一个报告，统计你在每个应用上话费的时间。也可以针对每个应用设置限制，当你使用时间过长时，系统会进行限制。也可以实现分类、或是分时段的限制。

其实家长控制是这个应用的主要使用场景，孩子沉迷《王者荣耀》怎么办？设个限制，一小时自动关闭，妈妈再也不用担心我的学习了……

1. iMessage：魔性 的 Animoji 得到了更新，现在它能更好地配合你舌头的动作了，也有一些新成员加入达到了 Animoji 的团队中：

幽灵、考拉、老虎和恐龙（这恐龙是有点抽象了，演讲人自己都弄错了，以为它是只蛇）

Memoji：另外一个更新是动图表情支持自定义了，你可以自己创造出一个属于自己的形象。（三星：我一个跟风的，怎么现在成了被跟风的？）

当然，这个功能的理想形态还是用结构光扫描人脸，自动生成一个 3D 形象，现在还是需要完成类似“捏脸”的过程。

另外，前置摄像头支持加入滤镜和 AR 贴纸，可以用在 iMessage 中。插一句，这可能会成为未来国产手机厂商的标配，甚至在某种程度上推动了 3D 结构光的发展，未来大家更不能好好地照相了……

Facetime：支持群聊了！支持最多 32 人同时进行视频聊天，通过短信应用就可以快速地发起群聊。UI 经过了重新设计，在讲话中的人的窗口会放大，同时上文提到的滤镜和贴纸也可以应用到视频聊天中。#微信会不会跟进这一功能呢？

你猜这个库克是不是他自己捏的？

以上就是 iOS 12 的更新，没有突破性的改变，不过大量 App 的更新和新功能的加入，还是为 iPhone 提供了些新鲜的体验，并且从中也能看到苹果的一些技术趋势。比如，越来越依赖于摄像头的互动，刘海短时间内是不会干掉了，以及，对于 AR 的需求，会不会推动苹果也尽快把三摄提上日程？

watchOS 5：除了运动，它还要抢微信的饭碗

库克回答台上，据他介绍，Apple Watch自上市以来，客户满意度一直是业界第一，去年销售量增长了 60%。

watchOS 5 的更新：首先是健康和运动方面的应用，现在 watchOS 支持更精细化的运动目标设置，参加不同运动时，可以选择不同的运动模式，比如瑜伽、登山、跑步等。同时，Apple 会监测运动状态，监测到用户开始运动时，会自动开始记录数据。

另外，你还可以向朋友发起挑战，Apple Watch 会记录双方的目标完成情况，而成功以后可以获得奖章。

第二是通信方面的更新：Apple Watch 是手表蜂窝数据的推动者，同样地，它也在实时互联上做了些文章。如今 watchOS 内置了一个新的 App，类似于对讲机，用户可以直接用 Apple Watch 发送语音消息。

第三是表盘显示信息的更新，现在它能显示更多的信息，比如心率、通勤时间、iOS 12 新加入的 ShortCut 等等，这个接口也像第三方应用开放，比如你打完滴滴后会弹出评价司机的选项。

同时，Apple Watch 的 Srir 支持了抬腕唤醒，不用每次都喊一句“Hey Siri”。现在 Apple Watch 现在也支持浏览网页了，当然这块小屏没法浏览太多信息，更多的是一种辅助。播客也加入到了 Apple Watch 中，可以同步在 iPhone 上收听的进度。

以及一个接地气的功能，当然是接的是美国的地气。watchOS 提供了全新的“学生卡”功能，你可以把学生卡加入 iPhone 和 Apple Watch 中，完成刷卡进入图书馆、食堂、付款等操作。

另外，针对“同志骄傲月”，苹果也推出了新的彩虹表盘，以及一款彩虹表带，严格意义上，这款新表带，也是整场发布会唯一的“硬件产品”。

如今的智能手表，已经找到了自己合适的定位，那就是专业运动辅助以及简单的信息处理。而 watchOS 的更新也是在向这两个方面努力，等 eSim 全面普及时，智能手表才能真正发挥它的威力。

Apple TV：看着还不错，但是跟我们没啥关系

每年 WWDC 的上厕所环节。虽然跟国内用户没关系，不过还是看看吧。去年 Apple TV 支持了 4K，今年更进一步，还支持了 HDR，并且是唯一支持同时支持 Dolby Vision 和 Dolby Atmos 的流媒体设备。iTunes 会免费更新支持以上技术的视频资源，并且体育、时政直播内容也越来越多。苹果也和多家内容提供商合作，并且打通了所有视频平台，不需要在各个应用中来回跳转。

另外，Apple TV 将加入全新的地球屏保，实时更新，由国际太空站提供支持。

macOS：虽然电脑和手机系统不会融合，但 macOS 终于可以用 iOS 应用了

Mac OS 也升级到了新的版本： macOS Mojave，名字取自于位于加利福尼亚州的莫哈维沙漠。

1. Crag Federighi 说，苹果从莫哈维沙漠的夜景中汲取了灵感，于是带来了一个全局的黑夜模式。在这个模式下，系统界面、内置应用都会以黑灰色背景显示。

1. 桌面管理上也有一些新特性加入，比如可以一键整理凌乱的桌面，按照文件类型、日期等进行分类，堆积在桌面一侧，强迫症的福音。

1. 文件夹 Finder 也加入了新功能，可以更方便的预览图像，不仅支持图片格式，也支持 PDF、表格、文档等，也可以选择照片生成新的 PDF。

另外，现在你快速预览时可以裁剪图片、旋转图片甚至剪辑视频而无需打开文件。比如在截图完成时，会在桌面右下角生成预览图，可以进行简单的编辑操作。

1. 另外，新的 MacOS 也会和其他设备更好地进行联动。比如在 Mac 上的应用需要拍照取景时，会自动激活 iPhone 的摄像头，拍摄完成后会同步到电脑上。

全新的新闻应用也来到了 Mac 上，也支持了语音备忘录，并可以进行编辑。同时，macOS 也 支持了HomeKit 控制智能家居。

1. 关于隐私保护，Facebook 出事以后，隐私安全被提到了一个前所未有的高度。现在 Safari 不再会提供定制化的广告，网页信息追踪防护上，以前是让用户可选，今年变成了默认关闭，第三方网站、应用需要授权才能获取用户的个人信息。

另外，iOS 12 和 macOS Mojave 加强了指纹识别硬件安全级别。

1. 应用商店，macOS Mojave 重做了 Mac Apple Store 的 UI，基本上和 iPhone 上的应用商店遵循了相同的逻辑。

“发现”来到了 Mac App Store，让优秀的应用能得到更多的曝光，编辑撰写推荐语的 Storeis 也得到了保留。

1. 你甚至可以在苹果发布会上看到微软：微软的 office 365，Adobe 的 Creative Cloud 将在下半年登陆到 macOS。

GPU 工具包 Metal 得到更新，现在支持了外接显卡；另外，苹果推出了 CREATING ML，现在可以用 Mac 对 Metal 进行机器学习的训练。

1. 一直以来，iOS 和 macOS 的融合都是热门话题，也是许多用户期待出现的场景，但今天苹果给出了官方答复：NO！大写加粗的 NO！

但好消息是，未来 iOS 应用还是会登陆 macOS，并且针对不同平台间操作方式的差异，会做出相应的调整优化。

目前已有几款苹果官方 App 实现了“移植”，而明年这一功能会向开发者开放，方便他们把自己的 iOS 应用带到 macOS 中。

可以看出，macOS 依然在继续强调自己“生产力工具”的角色，无论是更方便的视频、图像的编辑，还是显卡扩展坞，甚至是更适合长时间使用的用户界面（演示到代码工具支持黑暗模式时，台下一位小哥眼含泪光），但客观的说，这次更新确实非常有限，最大的亮点还是关于 iOS 应用的打通。

总结：小修小补，完善功能

首日的 KeyNote 至此技术，没有硬件。其实在 WWDC 上期待硬件本来就有点不切实际，它本质上还是面向开发者的盛会。

今年，iOS、watchOS 和 macOS 都不算是有太多革命性的更新，缺少让人能情不自禁喊出“Amazing”的亮点，甚至有些功能我们都已经在其他设备上见识过了，比如照片搜索、AR 贴纸等等。苹果更多的是在做“小修小补”，逐渐完善自己的生态系统。过去推出的 Siri、ARKit、3D 结构光都在逐渐进化，而苹果收购的公司，也被整合进了系统，合作伙伴越来越多，另外，多设备联动也变得更加方便。

不过，也别觉得太失望，苹果的多线布局，也许只是在“放长线钓大鱼”，说不定今年下半年的发布会上，就会有什么意外惊喜。

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p style=”text-align: center;”>本文作者@古泉君  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报…

一、头条：广场舞大妈的春天来了

1月16日，阿里巴巴发布社会招聘信息称，以35万—40万元的年薪，招聘2名淘宝资深用研专员。“公司深度”注意到，该招聘要求应聘者年龄60岁以上，广场舞KOL（意见领袖）、社区居委会成员优先。此次招聘的用研专员供职于“亲情版淘宝”用户体验团队，该团队服务于淘宝平台与互动团队“亲情号”项目。2018年初，淘宝“亲情版”随着“亲情账户”一起上线，旨在打通各种人群（中老年、未成年子女等）之间的互动，运用精准运营实现更加立体、复合的千人千面。此外，静静还盘点了一些别其他企业的奇葩招聘信息，一起来看一下：

阿里只招处女座

纽约时代广场巨大电子屏惊现阿里“处女座崛起”、“了不起的处女座”等字样的招聘广告，阿里总部年薪30万的工作只招处女座。以往被职场摒弃的“处女座”终于可以扬眉吐气一把了。

魅族招人必须能喝酒  不要Gay

魅蓝事业部曾招两名内容策划，除了会写段子、能吹水，和媒体沟通无障碍等正常要求外，还提供了三个特别要求：包括至少能喝两瓶啤酒、高考成绩必须613分以上，以及不能Gay里Gay气的。

只有更奇葩，美团招聘条件pass项请看图

看了这些奇葩标准，你们觉得哪个堪称奇葩之最呢？

二、国内新闻

2、刘强东开年“密访”东三省 计划投资超200亿助东北经济振兴  

财联社1月16日讯，1月15日晚6时，京东集团董事局主席刘强东在哈尔滨出席了京东与北大荒集团战略签约仪式；16日上午9时，刘强东来到沈阳，与辽宁省委书记陈求发会谈；16日下午6时，刘强东又出现在长春，出席京东与吉林省战略签约仪式。刘强东表示，京东对东北经济振兴有充足信心，计划未来三年在东北进行超200亿元投资，推进东北产业升级、增加就业机会、注入技术创新动力、升级零售服务。

3、阿里云深夜辟谣：绝不会提供“挖矿平台”和虚拟货币

1月17日，近日有媒体报道，称阿里巴巴已上线虚拟货币挖矿平台“P2P节点”，指出阿里正在招募矿机入驻。对此，阿里云17日深夜通过官方微博发声明辟谣，称该业务与“挖矿平台”、“虚拟货币”等毫无关联。有网友评论称，我是不信的，马云爸爸也说过不做游戏。结果呢…

4、趣店集团CEO罗敏：为什么我要删记者好友微信

风波过去三个月后，罗敏首次公开亮相。近日，在媒体沟通会上，罗敏又开始解释一切：①之前确实跟公众沟通不足；②之前删除很多媒体朋友，那是助理帮忙批量删除的，但是，这个锅我来背；③做直播答题不是跟风做而是有自己的产品逻辑。

@冷酷的冬瓜：这是在往“IP塑造”的路子上走哇，出场自带话题属性！

@CHENE_：直播答题不是跟风？你自己信吗？

@南慕容：垃圾

@鸭梨是多de：助理表示老板的锅，我背了。

@曾二狗：李想是趣店天使投资人

5、美团点评王兴：2017年交易额达3600亿元

1月16日，据腾讯科技报道，美团点评CEO王兴在某发布会上透露，2017年美团点评交易额达到3600亿元，收入达330亿元据悉，美团点评2016年全年交易额是2400亿人民币，比2015年同期增长了50％。2018年来临之前，美团用打车业务的向外扩张，宣告其与滴滴的对抗进入下一个阶段。12月1日，美团点评CEO王兴通过内部信宣布了新一轮的组织架构调整，出行成为公司四大事业部之一。

6、珠海银隆被曝拖欠供应商货款逾10亿 曾获董明珠王健林投资

因获董明珠王健林等投资而声名鹊起的珠海银隆新能源股份公司近日连遭供应商上门讨债。据《财经》记者从涉事供应商处不完全统计，银隆拖欠多家供应商货款超过10亿元，其中部分供应商已经采取诉讼手段追讨欠款。银隆方面则对《财经》记者称，聚集在公司总部门口索要欠款的供应商情况特殊，存在侵权和供货质量问题，银隆正在走法律程序解决问题。

7、网曝停牌9个月的乐视网或将复牌  乐视表示不知情

1月16日，腾讯《棱镜》从多个独立信源处获悉，停牌了9个月的乐视网近期或将复牌，官方对此回应称尚不知情。据悉，2017年4月17日，乐视网开始停牌，至今已近九个月。“具体何时复牌，要等监管层面的通知。”一位乐视网内部人士称，复牌的准备工作已经有一段时间，目前基本准备就绪。目前，乐视网股价的停牌价格为15.33元/股，总市值为611.38亿元，按照基金公司调整的估值，乐视网市值约为150亿元左右，而在此前，乐视网市值曾超1600亿元。

@nil：拼手速了！逃跑堪比抢火车票…

@哈尼是个乖宝宝：跌到一分钱吧，老子100块全资控股

@打算做流氓：五分钟之内跌停

8、神秘新东家进入酷派，或为抄底其地产资源

近日，一位接近酷派人士向《证券日报》记者表示：“酷派的新股东是一家房地产商，对方进入主要看中酷派的地产资源。”此次接盘乐视手中酷派股权的威日创投。有消息显示，酷派现在的资产最有价值的是“土地资源”，其在信息港、松山湖、科技园北区等多处都有很好的地块。酷派前CEO刘江峰也曾对外透露，酷派是拿着金饭碗讨饭。“实际上酷派有很多资产，手握（价值）100亿元的房地产。”

@未尝不可娅：酷派当年可真会找东家，一找找了乐视，还是背着人家周鸿祎，最后这俩兄弟全完了

@东北老秋：酷派有点浮躁，搞地产注定惨淡收场。

@呵呵哒：估计酷派的地产资源要被干卖掉了

9、一加海外官网泄露用户信用卡信息 已展开调查

1月16日外媒报道称，一加手机海外官网(https://oneplus.net/)论坛上，许多用户抱怨完成购买后信用卡遭到盗刷行为。其中一位用户在购买一台一加5T手机后，银行提醒有人试图在沃尔玛进行未授权购买，交易金额为790美元。对此，一加科技表示，已展开调查并重申了公司对用户支付信息进行保护的承诺，列出了保护用户支付信息所使用的各种协议。

10、迅雷区块链产品链克拟于1月31日全面停止转账服务

1月16日消息，迅雷今日发布公告，称旗下区块链产品链克在迅雷及迅雷合作伙伴开发的应用场景之外，迅雷将不再支持用户间转账的功能。公告进一步表示，迅雷将于1月25日在AppStore和官网，正式发布链克口袋新版本，此版本将不支持除迅雷及迅雷合作伙伴开发的应用场景之外的用户间转账的功能。在1月31日，迅雷将完成在大陆地区的链克口袋向新版本的全面升级。

11、深圳拟试点共享电动自行车

近日，南方日报记者从深圳市公安局交警局获悉，深圳将参考广州做法出台深圳电动自行车管理规定，一改以往单一“限”的方式，实施“禁、限、疏”结合的综合管理措施。据深圳市交警局负责人介绍，根据近几年与国内其他城市的交流，结合各区公共交通覆盖情况，深圳将参考广州做法出台深圳电动自行车管理规定，实施疏堵结合的综合管理措施。

12、5G技术研发试验第三阶段规范正式发布

1月16日，IMT-2020(5G)推进组在北京召开了5G技术研发试验第三阶段规范发布会。针对第三阶段试验开展，工信部信息通信发展司司长闻库提出四点建议：一是要紧扣国际标准进程，加快推进预商用设备研发；二是发挥5G技术研发试验平台的聚合作用，加快构建完整产业链；三是结合5G频率规划，同步推进3.5GHz和4.9GHz研发；四是促进业务应用发展，开启5G应用征集大赛。

13、人类弱爆了！AI阅读理解测试首次击败人类

据新浪科技报道，微软与阿里巴巴开发出人工智能（AI）程序。本月，程序在测试中击败人类，测试所用的阅读理解数据集是斯坦福制作的。“众包工人”分析500多篇维基百科文章，将问与答与配对，共制作了10多万条配对数据集，用于测试。微软程序拿到了82.6分，阿里巴巴得分82.4分，超越人类标准分82.3分。

三、国际新闻

14、外媒：美议员敦促AT＆T切断与华为所有商业联系

据外媒报道，两名美国国会工作人员透露，出于国家安全的考虑，美国国会议员正敦促该国第二大移动运营商AT&T剪断同中国电信设备制造商华为之间的所有商业联系。此外，他们还反对中国移动运营商中国移动进入美国市场的计划。截至目前，全球最大的移动运营商中国移动对此报道未予置评。AT&T对此报道同样未予置评，但表示该公司尚未就5G供应商作出决定。

@第9章：另一方面看，说明中国厂商强大了，美国个别利益团体害怕了

@无人便利店：说个笑话，美国是自由经济市场

@愚人老马：初，投鞭断流，不可一世；渐而风声鹤唳 ，草木皆兵了，什么时候惊弓之鸟，望风而逃，溃不成军

15、苹果向英国税务部门补缴8100万英镑税款

1月16日，据英国《金融时报》报道，经过审查之后，苹果向英国税务部门补缴了8100万英镑的税款（截止2017年4月份之前的18个月的税款以及利息）。本次补缴的税款，再加上之前它向英国税务机构补缴的1.36亿英镑，苹果向英国补缴的税款达到了2.17亿英镑。英国海关总署在一份声明中称：“仅仅去年一年，英国海关总署就使得多家大型企业补缴了80亿英镑的税款。”

16、2017年全球App收入榜：Netflix打败Spotify夺冠，腾讯是通过App收入最高的公司

近日，据Mobile World Live引述市场研究公司Sensor Tower的报告称，2017年，Netflix通过APP会员费收入了5.1亿美元，远远超过2016年收入最高的Spotif。在苹果软件商店，Netflix是非游戏类营收第一名的APP，在谷歌软件商店中，Netflix排名第六。值得一提的是中国互联网巨头腾讯是2017年通过APP获得收入最高的公司，比如腾讯视频、王者荣耀都是腾讯的主力赚钱的APP。

17、NASA在月球北极发现熔岩洞 或成月球基地理想选址

据《每日邮报》报道，根据美国航空航天局科学家的说法，月球北极地区的小型熔岩洞，可能使科学家能获取隐藏在月球地表下的水资源。这些熔岩洞是庞大的地下熔岩洞群的入口，可以供航天员使用，并成为探索月球内部结构的通道。专家称，如果月球有地下冰层，这些熔岩洞群是人类发现它们的最好机会。由于蕴藏有水和使航天员能避开太阳辐射的大量熔岩洞，北极地区可能成为人类建立月球基地的理想选址。

18、谷歌辟谣“调整中国地图服务”

路透社1月16日报道，谷歌称，从未对中国的地图平台做出“任何调整”，否认之前媒体发布的谷歌将在中国重新推出地图服务的报道。“中国版谷歌地图多年来在台式电脑上一直可以用，只是在中国安卓或iOS应用商店里没有正式出现”。

这里的APP审核是指AppStore的审核。

我们首先要知道，苹果审核团队（App Store Review）依据的审核标准有2个，一个是《App Store 审核指南》（App Store Review Guidelines，简称Guideline），一个是《苹果开发者计划许可协议》（Apple Developer ProgramLicense Agreemen，简称PLA）。

Guideline和PLA的中英文全文在这里，有兴趣的可多看看。

《App Store 审核指南》-英文。

《App Store 审核指南》-中文。

《苹果开发者计划许可协议》-英文。

《苹果开发者计划许可协议》-中文。翻译有点粗糙，不过还是感谢作者。

苹果2017年开始，苹果对APP的审核越来越严格，同时审核依据越来越紧跟国内的政策走，比如国家对金融监管越来越严，金融类应用的审核开始收紧；

对于金融类APP（这里主要指互联网金融类APP），常见的APP审核被拒原因有一下几类。

• PLA 1.2 没有贷款资质被拒
• PLA 3.2(f) 不诚信或欺诈被拒
• Guideline 2.1 -Performance – App Completeness应用完整性被拒
• Guideline2.3.10 – Performance – Accurate Metadata准确的元数据被拒
• Guideline 4.2 -Design – Minimum Functionality最低功能要求被拒
• Guideline 4.3 -Design – Spam 垃圾应用被拒

我们一个一个来分析。

一、PLA 1.2 没有贷款资质被拒

被拒理由

PLA 1.2 《苹果开发者计划许可协议》1.2

The seller and company names associated with your app do not reflect thefinancial institute in the app or its metadata, as required by section 1.2 ofthe Apple Developer Program License Agreement.

应用的开发商名称和公司名称与应用或应用元数据中的金融机构不匹配，违反了《苹果开发者计划许可协议》1.2

Next Steps 下一步行动

Your app must be published under a seller name and company name thatreflects the financial institution name. If you have developed this app onbehalf of a client, please advise your client to add you to the developmentteam of their Apple Developer account.

你的应用必须在反应“金融机构名称”的开发商名称和公司名称下发布。如果你代表客户开发了这些应用程序，请建议你的客户将你加入他们的苹果开发者账户。

被拒原因分析

1. app的公司主体，没有提供金融服务的资质；
2. 金融类app只能在app公司主体的开发者账号上传，不能在个人或委托公司的开发者账号上传；
3. app名称没有反映公司品牌；
4. app名称与公司名称不对应，未产生品牌归属及关联性；

应对方式

1、证明你的公司，有提供金融服务的资质。

如果app确实是提供的金融服务，app的公司主体有提供金融服务的资质，可将资金证明（如营业执照）发给苹果审核团队。

如果app是提供的金融服务，但是没有相关资质，需要将app放在有资质的公司主体的账号下提交。

如果app不是提供金融服务，但苹果误以为是金融服务，可向苹果解释业务模式，并提供相关证明，比如p2p模式，比如助贷模式。

2、如果是个人开发者账号提交的应用，将个人开发者账号升级为企业开发者账号后，再提交；

3、如果是其他开发者账号（比如外包）替你开发，按照苹果要求走，将其他开发账号添加到你的苹果开发者账号下（在“用户和职能-添加iTunes Connect用户”操作）；

4、修改app名称，让app名称和公司品牌有关联。如公司是“马上消费金融股份有限公司”，app名称可以修改为“马上贷”后，重新提交；

5、提交“软件著作权登记证书”，或者“商标证书”，向苹果证明产品名称与公司的关联性；

6、向苹果审核团队阐述app功能的运营主体、技术支持网站等，来证明app和公司的的所属关系；

如，在你的app“关于我们”中，中英文介绍公司，介绍产品归属该公司。

如，技术支持网站，进一步介绍公司和说明产品归属该公司。

二、PLA 3.2(f) 不诚信或欺诈被拒

被拒理由

We have determined that your Apple Developer Program membership, oranother membership associated with your developer account, has been used fordishonest or fraudulent activity. This is prohibited by Section 3.2(f) of theApple Developer Program License Agreement:

我们已经确定你的苹果开发者计划会员资格或与你的开发者帐户相关联的其他会员资格（同一个开发者，有两个或者多个会员账号）已被用于不诚实或欺诈活动。《苹果开发者计划许可协议》第3.2（f）节是禁止这一行为的：

“You will not, directly or indirectly, commit any act intended tointerfere with the Apple Software or Services, the intent of this Agreement, orApple’s business practices including, but not limited to, taking actions thatmay hinder the performance or intended use of the App Store, B2B Program, orthe Program. ”

“你不得直接或间接地采取任何旨在干扰苹果软件或服务、本协议的意图或苹果的商业惯例的行为，包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执行或预期用途的行为。”

As a result of this activity, you are no longer able to submit updates.

由于此活动，你将无法再提交/更新应用。

Continuing to engage in dishonest or fraudulent acts may result in theremoval of your apps from the App Store and termination of your Apple DeveloperProgram membership and all associated memberships.

继续从事不诚实行为或欺诈行为可能导致从App Store中删除你的应用，并终止你的Apple开发人员计划会员资格和所有相关会员资格。

被拒原因分析

1. 首先，苹果审核人员已经确定你的苹果开发者计划会员账号已被用于不诚实或欺诈活动；
2. 或者你的会员账号没有违规，但和你账号关联的其他开发者账号有违规，被苹果审核人员发现；
3. 你的行为违反了《苹果开发者计划许可协议》第 3.2（f）节；
4. 由于这些违规行为，苹果给你做出的处罚是“禁止你继续提交/更新该应用”；
5. 如果你执迷不悟，继续从事这些违规行为，苹果可能会将你的应用下架、封停开发者账号，并终止你的 Apple 开发人员计划会员资格等；

苹果在这里提到了3.2(f)相关的内容：

“你不得直接或间接地采取任何旨在干扰苹果软件或服务、本协议的意图或苹果的商业惯例的行为，包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执行或预期用途的行为。”

但是没有针对这些内容的详细示例说明。笔者通过进一步查看苹果官方文档上的PLA3.2(f)，发现这些都是属于违反3.2(f)的内容：

• 为您的应用或任何第三方应用提交虚假评论；
• 选择和第三方应用类似的名字以混淆用户的视听；
• 占据其他应用的名字来防止合法的第三方使用；

你可对账你的开发者账号或马甲包账号看看，十有八九违反了其中的某一条或多条；

应对方式

PLA3.2(f)是苹果非常严厉的处罚，应用已无法通过更新来修正后再次提交审核，严厉程度仅次于注销账号。针对这种情况，你可以从以下几个方面来努力。

• 如果有刷榜、刷评论行为，停止刷；
• 如果和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包在刷榜、刷评论，也立刻停止；
• 和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包最好不要更新，更新也会被拒绝；
• 不要创建占位的应用，如果已经创建，改名；
• 不要去淘宝或其他交易平台买苹果开发者账号；
• 如果要新建马甲包提审，重新申请和已有账号无信息关联的新账号。这里的“无信息关联”包括但不限于：

邮箱账号的域、账号所有人、IP地址、Mac地址、邓白氏编码联系人/联系方式/办公地址、支付信用卡账号、发票抬头等。

• 停止一切有可能的违规行为后，找苹果App 审查委员会申诉；

三、Guideline 2.1 -Performance – App Completeness应用完整性被拒

被拒理由

We discovered one or more bugs inyour app when reviewed on both iPhone and iPad running iOS 10.3.3 on Wi-Ficonnected to an IPv6 network.

在IPv6网络的Wi-Fi，iOS10.3.3的iPhone和iPad环境下，我们在你app上发现一个或多个bugs。

Specifically, we were unable tomake a loan application.

具体来说，我们没法申请贷款。

Please see attached screenshotsfor details.

详情见附件截图。

Next Steps 下一步行动

To resolve this issue, please runyour app on a device to identify any issues, then revise and resubmit your appfor review.

为了解决这个问题，请通过在设备上运行你的app来找到所有问题，修改后再次提交审核。

被拒原因分析

因为bug导致审核人员无法进行核心功能（申请借款）的操作，中断审核过程。

我们后面分析发现，我们其实是没有bug的，但是苹果审核团队很难理解这个逻辑和交互，以为是bug，导致被拒。

应对方式

• 确保提交的产品没有bug，特别是bug不能影响核心功能的操作使用。
• 提供给苹果审核团队的账号，需要能体验核心功能。比如借款类APP，需要能提交借款申请。
• 产品功能的逻辑和交互，按照普通人能理解、能接受的逻辑走，不要晦涩难理解。

四、Guideline2.3.10 – Performance – Accurate Metadata准确的元数据被拒

被拒理由

We noticed that your app or itsmetadata includes irrelevant third-party platform information.

我们注意到，你的应用或应用的元数据包含了不相关的第三方平台信息。

Referencing third-party platformsin your app or its metadata is not permitted on the App Store unless there isspecific interactive functionality.

除非有特定的交互功能，否则在App Store中引用第三方平台或其元数据是不允许的。

Please see attached screenshotsfor details.

详情请见附件的截图。

Next Steps下一个步骤

To resolve this issue, pleaseremove all instances of this information from your app and its metadata,including the app description, What’s New info, previews, and screenshots.

为了解决这个问题，请从你的应用和它的元数据中删除所有这些信息，包括应用描述、最新动态、预览和截图。

被拒原因分析

原因是我们的应用预览图中，有一页展示的功能是提审的APP没有，苹果审核团队会认为这是第三方平台的东西。

第三方平台的数据，包括第三方公司名称、公司logo等，不能出现在你的应用（包括关于我们、协议等），三方公司名称、公司logo、app没有的功能点不能出现在的应用描述、最新动态、预览图、截屏中。

当然，苹果的产品最好也不要出现在你的应用或应用描述、最新动态、预览图、截屏中。

应对方式

严格按照苹果规定的方式走。提审前，核查应用、应用综合信息、应用版本信息中是否有第三方的元素。

五、Guideline 4.2 -Design – Minimum Functionality最低功能要求被拒

被拒理由

We found that the usefulness ofyour app is limited by the minimal amount of content or features it includes.

我们发现，你的应用的实用性被应用过于简单的内容或特性的所限制。

Next Steps 下一步行动

We encourage you to review yourapp concept and incorporate different content and features that are incompliance with the App Store Review Guidelines.

我们鼓励你审视你的app概念，提现不同的内容和功能，以符合App Store审核指南

被拒原因分析

简单来说，就是你的app功能太过简单，没有达到一个app应用的标准，不具备提交到appstore的资格。

通过进一步查看苹果官方的Guideline 4.2，其内容如下：

App 应包含功能、内容和 UI，而不仅仅是一个经过重新包装的网站。如果 app 没有什么实用价值、毫无新意或者不太像是一个 app，那它就不适合出现在 App Store 中。如果 app 不能带来持久的娱乐价值，或只是让人感到毛骨悚然，则无法获得批准。如果 app 只是一首歌曲或一部影片，则应提交到 iTunes Store。如果 app 只是一本书籍或游戏指南，则应提交到 iBooks Store。

4.2.1 App 应该为实现预期用途而使用 API 和框架，并在 app 描述中说明集成详情。例如，HomeKit 框架应提供家居自动化服务，HealthKit 则应该用于保持健康和健身目的，并集成在“健康”app 中。

4.2.2 除了目录类 app 之外，app 不应只用于市场营销材料、广告、网络剪报、内容聚合或链接集合。

4.2.3 App 应能独立工作，无需安装其他 app。

4.2.4 与表盘类似的 Apple Watch app 可能会令人感到困惑，因为用户会认为这些 app 能与各种设备功能 (如轻扫、通知和第三方功能栏) 配合使用。将创意性的时间表现方式用作 app 界面是个好点子 (例如，供冲浪者使用的潮汐时钟)，但是如果您的 app 与表盘过于相像，则可能会被我们拒绝。

4.2.5 主要用作 iCloud 和 iCloud Drive 文件管理器的 app 需要包含更多的 app 功能，才能获得批准。

4.2.6 利用商业化模板或 app 生成服务创建的 app 会被拒绝。

应对方式

苹果审核指南里说得非常清楚，你要做的就是做良民，遵循苹果标准，提交有价值、符合规范的应用。同时需需要注意：

• 避免功能过于简单；
• 简单的资讯聚合、链接聚合app，会别拒绝；
• 不用提交使用商业化模板创建的应用；

六、Guideline 4.3 -Design – Spam 垃圾应用被拒

被拒理由

Your app duplicates the contentand functionality of apps submitted to the App Store, which is considered aform of spam.

你的应用程序复制了提交给app Store的其他应用程序的内容和功能，这被认为是一种垃圾应用。

Apps that simply duplicatecontent or functionality create clutter, diminish the overall experience forthe end user, and reduce the ability of developers to market their apps.

简单复制内容或功能的应用会造成混乱，降低最终用户的整体体验，并降低开发者推销应用的能力。

You will experience a delayedreview process if you deliberately disregard the App Store Review Guidelines,ignore previous rejection feedback in future app submissions, or use your appto mislead or deceive users.

如果你故意无视App Store的审核指南，在后面提交应用中忽略之前的拒绝反馈，或者使用你的应用来误导或欺骗用户，你将会经历一个延迟的审查过程。

Additional Information 额外信息

We want to provide a safeexperience for users to get apps and a great opportunity for all developers tobe successful.

我们希望为获得应用程序的用户提供安全的体验，同时为所有开发者提供一个成功的机会。

Deliberate disregard of the AppStore Review Guidelines and attempts to deceive users or undermine the reviewprocess is a direct violation of section 3.2(f) of the Apple Developer ProgramLicense Agreement. Continuing to violate the Terms & Conditions of theApple Developer Program will result in the termination of your account, as wellas any related or linked accounts, and the removal of all your associated appsfrom the App Store.

故意无视App Store的评审准则，并试图欺骗用户或破坏审查过程，这直接违反了苹果开发者计划许可协议的第3.2节(f)。继续违反苹果开发者计划的条款将导致你的账户和你关联的账户终止，同时从App Store中删除你的所有相关的应用。

被拒原因分析

1. 你的应用的功能和别人的没有差异，或者和你自己过审的马甲包一样，甚至代码都一样，被定义为垃圾应用；
2. 重复性的应用或简单复制的应用，对用户、开发者的伤害很大，有损于appstore生态的健康；
3. 对苹果的警告视而不见、继续违规，你的应用会被延迟审核；
4. 如果进一步试图欺骗用户或破坏审查过程，将会受到更严厉的处罚，禁账号、删应用，很严重；

应对方式

1. 思想上要重视，你的应用应该有价值、少抄袭或不抄袭，如果是功能雷同也需要有差异点；
2. 请不要为同一个 app，在多个账号下上传；
3. 如果和其他产品有雷同，可通过修改产品分类、产品分发地区等方式，打造与原产品不同的产品侧重属性分类；
4. 如果做马甲包，功能需要多一些差异化，减少相同的代码量。苹果可能针对代码进行机审扫描；

对于监管敏感的行业和应用，苹果审核更严，建议大家整理app提审检查清单，包括发者账号申请、app设计、app开发、app信息和版本信息描述等部分的各项细查项。提审前，对照检查，逐一确认，提升app审核通过率。

这次分析总结在暂时到这里，对于更多的金融类app被拒的方式，后续有时间再更新。

一、运营推广干货网站及投稿平台

这是一个不学习就淘汰的时代。对于运营推广人而言，不管是小白，还是大神，都在汲取着不断变化的知识，而这些知识往往来源于一些垂直APP干货网站和各大自媒体平台，涉及APP推广、产品运营、产品经理、UI设计、移动互联网、微信营销推广、苹果竞价、手游推广、品牌营销等各大领域的专业知识及实战经验，当然，你也可以是这些内容的创造者，在各大网站及自媒体平台进行投稿，提升品牌以及产品的知名度。

干货学习投稿平台：

1.人人都是产品经理：http://www.woshipm.com/

2.简书：http://www.jianshu.com/

3.青瓜传媒：//www.f-o-p.com/

4.产品壹佰：http://www.chanpin100.com/

5.姑婆那些事：http://www.gupowang.com/

6.运营大叔：http://www.yunyingdashu.com/

7.A5站长：http://www.admin5.com/

8.PMCAFF产品经理社区：http://www.pmcaff.com/

9.卢松松博客：http://lusongsong.com/

10.爱运营：http://www.iyunying.org/

11.运营者：http://www.yunyingzhe.com/

12.PMCAFF产品经理社区：http://www.pmcaff.com/

13.运营派：https://www.yunyingpai.com/

14.91运营网：http://www.91yunying.com/

15.互联网的一些事：http://www.yixieshi.com/

16.站长之家：http://www.chinaz.com/

17.艾奇学院：http://www.27sem.com/

18.派代网：http://www.paidai.com/

19.豆瓣小组：https://www.douban.com/

20.知乎专栏：http://www.zhihu.com/

自媒体平台：

1.搜狐号：http://mp.sohu.com/

2.大鱼号：http://mp.dayu.com/

3.百度百家：http://baijia.baidu.com/

4.今日头条：http://www.toutiao.com/

5.一点资讯：http://www.yidianzixun.com/

6.企鹅号：https://om.qq.com/userAuth/index

7.微信公众平台：https://mp.weixin.qq.com/

8.网易媒体开放平台：http://dy.163.com/wemedia/login.html

9.凤凰自媒体：http://zmt.ifeng.com/

二、应用商店

应用商店其实是一个很通俗的说法，其本质上是一个平台，用以展示、下载手机适用的应用软件，随着互联网的发展，应用商店也成了用户下载软件的首选，新上线APP带量的首要渠道。

除了苹果Apple Store，还有这些常见的应用商店：

手机厂商应用商店

1.Apple Store（苹果软件应用商店）

2.oppo软件商店：http://store.oppomobile.com/

3.华为应用市场：http://a.vmall.com/

4.小米应用商店：http://app.mi.com/

5.联想乐商店：http://open.lenovo.com/developer/

6.魅族应用商店：http://app.flyme.cn/

7.HTC应用商店

APP应用市场

1.百度手机助手：http://shouji.baidu.com/

2.360手机助手：http://sj.360.cn/index.html

3.腾讯应用宝：http://sj.qq.com/

4.木蚂蚁：http://www.mumayi.com/

5.应用汇：http://www.appchina.com/

6.91手机助手：http://zs.91.com/

7.豌豆荚：https://www.wandoujia.com/

8.安智市场：http://www.anzhi.com/

9.海马苹果助手：http://www.haima.me/

10.pp助手：http://www.25pp.com/

11.同步推：http://tui.tongbu.com/

12.优亿市场：http://www.eoemarket.com/

三、APP广告投放平台

选择一个好的广告投放平台对于APP来说至关重要，也是运营推广人员必须去思考的一个问题，广告，顾名思义，广而告之，它是一种付费形式，其作用就是准确的表达产品、品牌信息，并带来用户，扩大品牌影响力。

广告付费推广平台：

1.新浪扶翼：http://sea.sina.com.cn/

2.腾讯智汇推：http://tui.qq.com/

3.今日头条：http://toutiao.appun.cn/

4.广点通：http://e.qq.com/ads

5.腾讯智汇推：http://tui.qq.com/

6.微博粉丝通：http://tui.weibo.com/

7.UC广告主：http://ads.uc.cn/

8.网易有道智选：http://dsp.youdao.com/

移动广告平台：

1.趣米：https://www.qumi.com/

2.DOMOB多盟：http://www.domob.cn/

3.有米：https://www.youmi.net/

4.安沃传媒：http://www.adwo.com/

5.易积分：http://www.yijifen.com/

6.果盟：http://www.guomob.com/

7.艾德思奇：http://www.adsage.cn/

8.Admob：http://www.google.cn/admob/

四：运营推广数据统计平台

大数据时代，数据的重要性可想而知，对于数据的收集、整理分析，获得市场动态，用来了解用户的喜好以及服务需求，从而优化产品及服务，实现产品的精准有效推送，是相当重要的。

ASO优化工具

1.ASO100：http://aso100.com/

2.CQASO：http://www.cqaso.com/

3.应用雷达：http://www.ann9.com/

4.APPDUU：http://www.appduu.com/

5.App Annie：https://www.appannie.com/cn/

6.酷传：http://www.coolchuan.com/

7.APPying：http://tools.appying.com/apphot.html

8.Play Data：http://www.playdata.cn/

9.ASO114:https://aso114.com/

10.蝉大师：https://www.chandashi.com/

11.德普优化：http://www.deepaso.com/

APP数据统计工具：

1.百度统计：http://tongji.baidu.com/

2.易观大数据：http://www.analysys.cn/

3.TalkingData：http://www.talkingdata.com/

4.友盟：https://www.umeng.com/

5.CNZZ（友盟+）：http://new.f-o-p.com/

6.讯飞开放统计：http://data.xfyun.cn/

7.appannie.：https://www.appannie.com/cn/

8.Appstore Optimization：http://appstoreoptimization.tumblr.com/

9.百度mota：http://mota.baidu.com/（行业数据、应用内数据）

10.魔方：http://www.imofan.com/

11.清源火眼：http://www.huoyanapp.com/

五：h5活动页面制作工具

做活动，是提高APP用户数及活跃用户和转化率最佳途径，目前效果相对好的，可能就是H5活动了，如何选择一个合适的活动制作工具，得根据你的活动类型来。

1.易企秀：http://www.eqxiu.com/show

2.百度H5：http://h5.baidu.com/

3.易传单：http://echuandan.com/

4.Maka：http://maka.im/store

5.Epub360：http://www.epub360.com/

6.兔展：http://www.rabbitpre.com/store

7.秀制作：http://xiumi.us/studio/booklet#/for/new

8.人人秀：https://www.rrxiu.net/

9.搜狐快站：http://www.kuaizhan.com/

以上，欢迎各位留言补充。

移动应用产品推广服务：APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！网站地图

4月19日，广大网友被IOS版本微信公众号赞赏功能关闭的新闻刷了屏，之后两家你来我往，互不相让，一时间在民间掀起了“你选择微信，还是苹果”的争论。

坊间甚至传言6月12号开始微信和QQ将在苹果上彻底下架的说法，当然，之后腾讯公司公关总监张军在其个人微博上巧妙回应二者关系：“一切安好、有劳挂心。这么有想象力的新闻，把我都吓着了，还是会看一下今年的WWDC压压惊，里面有不少腾讯与苹果合作的演示。”

于是吃瓜群众纷纷查看WWDC上，双方是否做出了让步并达成了一致。结果苹果同时开启了相爱模式和相杀模式，让很多人一脸茫然：

在6月6日苹果举办的全球开发者大会(WWDC)上，苹果iOS在安全性能方面引入了诈骗短信识别，在Safari中置入腾讯安全云库，对于iPhone和MAC系统使用中出现的欺诈网址进行识别。同时腾讯个人云微云也作为首批合作开发者加入FilesApp中。同时宣布iPhone支持直接扫微信二维码添加好友，还与腾讯合作代理游戏《纪念碑谷2》。

苹果还宣布，App Store将下架依然使用热更新的软件，包括“王者荣耀”。

苹果的行为，搞得跟精神分裂一样，在网络上遭到了几乎90%以上的反对和谴责，抗议苹果的霸权行为和无耻行径，凭什么打赏给作者的钱，你苹果什么都不做要分3成，凭什么网络游戏的热更新都必须通过苹果的同意。

相较于网络上的沸腾，苹果与腾讯两家当事公司除了在最开始互怼之外，之后的处理显得冷静的多，那么，为什么苹果要在这个时候进行如此大的动作，真的是因为贪得无厌穷疯了，还是另有图谋?

面对咄咄逼人的苹果，拥有9亿多月活的微信，2亿多王者荣耀用户背后的腾讯集团，除了在最开始取消苹果手机的打赏功能之外，后面为什么没有继续放大招，反而选择了温和的回复以及沉默?

回答这些问题之前，我们先来看看苹果目前在国内的处境。

简而言之，苹果在国内，手机业务持续下滑，2016年销售量下滑幅度高达23.2%，而国际上同比则下滑了7%，中国市场拖累明显。

国内市场情况：

国际市场情况：

可以看出，苹果在全球的出货量同比2015年减少了16.1万部，其中，中国市场就减少了13.5万部，相当于全球减少量的83.8%，而这些减少量则被以华为，OV，小米等为首的企业给抢夺了。可以说，在过去一年中，中国市场决定了苹果在全球的销售量和市场份额。

而新近公布的苹果第一季度在中国的销量来看，苹果同比下降了26.7%，颓势非常的明显。

与此同时，苹果在国际上的销量却是上涨的(虽然市场份额下降了，但销量是涨的，只能说明中国军团太厉害)：

也就说，在中国以外的其他地区，苹果总体的销售趋势是上涨的，如果刨除中国的数据，苹果全球第一季度销量同比上涨超过10%。

与此同时，苹果2016年在APP Store上的收入中，中国市场的收入不管是增幅还是绝对值，都远大于日本和美国等地区。移动互联网市场调查公司App Annie报告显示，去年，苹果软件商店在中国市场的总收入在50亿美元到60亿美元之间，表现出强劲的态势。

此外，由于苹果7的功能达不到消费者的预期，苹果8肩负重任，今年以来，苹果在国内价格一降再降，一方面是与华为等国产品牌正面碰撞(毕竟苹果利润空间大，降价空间也很大)，另外一方面则是为苹果8的到来进行去库存。

从目前的一些效果展示来看，苹果8搭载IOS11，全面屏+无线充电+黑科技的概念，让果粉们翘首以盼，预计1000美金的售价根本挡不住果粉的热情。

然而，即便是苹果8，在群狼环伺的中国市场能够为苹果带来多久的正面效益，目前来看很难说，从用户体验来看，以Mate9为首的国产高端机目前在体验上丝毫不弱于苹果，这对苹果造成了巨大的压力。

从苹果公司的角度来看，作为一家全球性的公司，首先，要保证全球市场出货量的稳定甚至增长，在此基础上，提升利润空间。

作为具有举足轻重地位的中国市场，除了推出iPhone8的产品来挽回颓势之外，保持利润的增长就成为了更重要的事情。毕竟，手机收入只是一部分，其余硬件产品以及服务的收入总和，才是苹果在中国市场的总收入。

在苹果全球的业务构成中，包括了：iPhone、服务、Mac、iPad以及其他产品几个部分，其最近3年的销售收入如下图所示：

我们可以看到，虽然销售额仍然是以iPhone为主，但近三年保持增长的，却是服务收入和其他收入。其中，服务收入在2016年达到了243.48亿美元，同比增长22.3%，而去年同期的增长比率为10.2%，显示了较为强劲的增长趋势。同期，阿里巴巴集团收入159亿美元，远低于苹果公司的服务收入。

在中国市场，苹果2016年的收入为463.49亿美元，占全球的比例为21.49%，但净利润占比却达到了全球市场的30%以上，显示了其服务收入的净利润是非常高的。

有了上面的数据分析，我们就能很明显的看到苹果在全球的战略趋势：

1、中国市场由于竞争白热化，可能已经不再是苹果手机的主战场，全球其他新兴市场才是苹果的主战场;

2、中国市场的当务之急是提振销量，防止进一步的下滑，同时，提升整体的盈利能力，以此弥补销量下滑带来的损失;

3、苹果正强化其全球APP Store的盈利能力，以此提升由于手机销量的停滞带来的缺乏想象力的利润空间问题。

实际上，在手机市场竞争日趋激烈的今天，以往的高端机霸主苹果在全球受到了诸多的挑战，比如老对手三星，而中国的华为也在正面撼动苹果的市场。比如三星GalaxyS8以及华为的Mate10，都会对iPhone8造成巨大的冲击，苹果在后续尽量想办法提振iPhone8的销量的同时，不可能采取孤注一掷的手段押宝在iPhone8上面。全面挖掘存量空间，提升服务，释放最大的利润空间已经成了当务之急。

所以，腾讯就这么被苹果给盯上了。

至于为什么被盯上，主要有两个原因：用户基数太大，游戏太能挣钱!

根据CNNIC的统计，截止2016年年底，中国移动端的网民总数才只有6.95亿，而微信截止2016年12月的日活达到了7.1411亿台，基本上相当于每个有手机的人都有微信，而且有几部手机的人也装了微信。

这样的用户量和使用频率是非常恐怖的，如果能抓住微信这个流量之王，再想办法为自己导流，那么无论如何都不会是亏本的生意。

此外，中国的付费经济刚刚开始兴起，按照中国庞大的用户数量，随着用户付费的习惯越来越深入人心，打赏将会在未来成为一个天文数字，这块肥肉对于苹果而言是嘴边的肉，放弃是不可能的。

另外，以王者荣耀为首的游戏产业收入也非常的惊人，简直就是一个印钞机。

腾讯第一季度业绩收入中，单王者荣耀就贡献了120亿。据腾讯一季度财报显示，其一季度营收495.52亿元，其中网络游戏收入增长34%即人民币228.11亿元，而该项增长主要来自智能手机游戏(如《王者荣耀》及《龙之谷》)及PC客户端游戏(如《英雄联盟》及《地下城与勇士》))收入的增长。

不仅如此，据2016年腾讯财报显示，腾讯全年总收入1519.38亿元，网络游戏收入达708.44亿元，其手游板块收入达382亿元，占据中国移动游戏市场的46.6%。单游戏领域，腾讯日均进账就达1.94亿元，王者荣耀的贡献尤为明显。

在全球iOS&Google Play收入榜上，腾讯的《王者荣耀》在3月份拿下了第三名的成绩，紧随日本的《怪物弹珠》和韩国的《天堂2》之后，而这也是国产手游有史以来拿到的最好成绩。而在iOS全球收入TOP10中，王者荣耀名列第一!

这么一块肥肉在嘴边竟然没吃到什么肉，苹果这是真急了，热更新的事情为苹果找到了借口，反正跟微信已经撕破脸了，就不差王者荣耀为代表的游戏了。

王者荣耀只是一个开始，根据苹果公司公布的官方数据，2016年App Store总营收达到285亿美元，约人民币1971.5亿元，增长率高达40%(其中开发者分成200亿美元)。也就是说，尽管iPhone的销售出现放缓，但AppStore业务仍保持着稳定增长。据Newzoo预测，在2016年App Store应用收入中，有76.6%来自游戏类应用，也就是说，游戏类应用收入1510亿元人民币。

2016年Q4双平台收入情况

根据App Annie提供的市场数据显示，2016年第三季度Google Play的全球下载量比苹果App Store的下载量高出115%，但App Store的收入比Google Play的收入高出100%。与此形成鲜明对比的是，全球的IOS份额仅占20%左右，而Android则占有80%左右的份额，这说明App Store的付费应用下载频率远高于Android。

苹果公司宣布，自其 2008 年推出 App Store 以来，已经累计为全球范围内的开发者带来超过 700 亿美元(约合 4764 亿人民币的)的收入。据苹果介绍， App Store 上的 app 下载量在过去一年内增长超过 70 %。

在 2016 年，App Store 上年收入达到 100 万美元的应用开发商数量有 66 家，几乎是 Google Play 的两倍。

2016年Q3，App Store全球应用下载总数为65亿次，同比增长18.2%。在这65亿次的下载量中，游戏类应用下载量为20.1亿次，以30.9%的下载比例成为App Store下载量最大的应用类别。App Store下载量排名前五的应用类别依次为：游戏类(20.1亿次)、娱乐类(5.22亿次)、照片&视频类(5.07亿次)、工具类(4.15亿次)和社交类(4.0亿次)。

经过近八年时间的努力，App Store中应用的累计下载次数已经达到了1400亿次。

高速增长的收入，带来高速增长的开发者分成，从而吸引更多人参与建设苹果的生态圈，带动整个苹果生态圈的快速建设和完善，苹果在做的，是一个生态圈正向循环的工作，这才是苹果最重要的战略目的。

相比较Google Play的生态圈，开发者参与苹果的生态圈当然更加有利可图。所以，本次苹果拿腾讯开刀，一方面是为了双方后续合作争取谈判的筹码，另外一方面，则是在为手机之外的业务寻找快速增长点，而App Store生态的建设无疑是最为重要的一个增长点之一。

根据Kantar Worldpanel的数据显示，截止2017年2月，全国上网手机用户中，终端为苹果手机的大约占了22%左右。根据艾瑞网的监测，2017年4月微信的月度独立设备数大约为9.2967亿台，按照22%来计算，其中苹果终端超过了2亿台，而王者荣耀月度独立设备数3223万台，苹果终端大概会占到709万台。

也就是说，如果微信跟苹果杠上，真的被苹果完全封杀的话，虽然一部分人确实可能为了微信或者王者荣耀更换手机，但短期内微信遭遇损失是不可避免的，微信将瞬间损失约2亿的月度用户，而王者荣耀按照之前的数据，一个季度收入120亿元，按照90天计算，一天收入1.33亿元，其中，苹果用户如果被突然断掉，一天的损失超过2900万，一个季度26.4亿，一年105.6亿!

而腾讯不仅只有王者荣耀一款游戏，还有其他游戏!

对于腾讯而言，不管是微信，还是王者荣耀，从目前的增长率来看，都处于下滑的趋势中，比如微信，用户天花板已经非常明显了：

在互联网竞争如此激烈的时刻，每个月突然损失2亿的用户量，对于微信而言绝对会是一个重大的打击，毕竟在腾讯的生态圈中，微信带来的流量是其收入的主要基础，包括游戏，广告，内容，媒体等等领域，都有赖于微信，QQ的流量导入。其损失不一定只有收入和利润的22%，甚至在对手的觊觎和资本市场的放大之下，会在短期内大幅影响其业绩。而且依赖腾讯导流的京东、搜狗等平台也会遭受连锁损失。

所以，在这场博弈中，腾讯完全处于下风，就算如网友所言，如果真的发生二选一，然后部分的网友放弃了苹果，转向了微信，这也需要时间。毕竟苹果的使用体验以及安全性都是目前Android阵营比不了的，部分购买了苹果的用户，不会轻易放弃苹果手机的体验。

所以，苹果看似赌博，实际上是掐住了腾讯的脖子，从后续双方的表态来看，苹果一如既往的强硬，而腾讯则在表述上明显出现了软化。当然，为了达成最后的利益分配，腾讯有足够的谈判筹码可以与苹果进行交涉。

从事情目前的进度来看，知乎、映客、今日头条等已经妥协，以知乎为例，打赏要扣除苹果公司32%的手续费，用户只能获得剩余68%的打赏分成。

而腾讯在打赏问题上目前仍未妥协，或者说双方仍然没有谈判成功。

根据双方在WWDC上的合作，小商帮科技(公众号：xiaoshangbang)大致推测，双方实际上就合作的大方向已经制定了框架协议：苹果允许腾讯就安全和云方面进行合作，在个人用户方面渗透苹果用户，而在国际用户方面，苹果将与腾讯共同进行拓展，苹果会提供更多的拓展渠道。而这，正是腾讯在国内遇到天花板之后所需要的。

毕竟在国际拓展方面，苹果的成就比腾讯要大的多，腾讯不管是社交软件、国际支付还是游戏产品，在国际推广上并没有太多的建树，如果能借助苹果的力量，并且在苹果App Store中占据有利的位置，将大大提升其在国际市场的下载量，对于腾讯的发展未尝不是好事情。

而作为回报，苹果要在腾讯的大部分产品中分一杯羹，尤其是能够在国际市场上进行推广的产品，此外，未来不排除微信为苹果手机定制功能，或者进行一些苹果应用导流的活动，这些，从合作的角度也说得过去。

所以，双方相爱相杀，实际上还是为了背后合作的谈判，你不能否认这有可能是一个局而已!吃瓜群众们唾沫横飞的同时，没准双方都在偷着乐呢。

至于其他的公司，由于谈判能力明显弱于腾讯，在腾讯最终表态之后，大部分将会服软而接受苹果的霸王条款。

最终，苹果和腾讯肯定都会是赢家，而其他的公司，如果不明白其中的道道，或者没有谈判的筹码，基本上就属于苹果的牺牲品了。

至于事件是否会让苹果在未来的销量大幅度减少，这个还是取决于苹果的产品和营销，毕竟，爱国群众的愤青情绪可能跟股市里面的群众一样，只有10秒而已。

移动应用产品推广服务：APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者@小商帮科技  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！网站地图

据国外媒体报道称，苹果AppStore搜索广告初战告捷，获得了不错的效果，新增覆盖三个国家英国、澳大利亚和新西兰。去年，苹果推出了AppStore搜索广告服务，开发者可以为自己的软件竞价广告位。那么ASO从业者是不是该歇菜了呢？

快讯：近日听闻，微信苹果版关闭赞赏功能；微信公众号可以关联不同主体的小程序；微信小程序可长按二维码直接进入；微信围绕小程序进行一系列动作，引起业内一片哗然。笔者猜想，苹果受魄于微信小程序带来的市场冲击，单方面与微信沟通要求关闭赞赏功能，反而让用户在其AppStore中进行支付功能。

什么是苹果AppStore搜索广告呢？

苹果AppStore的搜索竞价广告，运行机制类似谷歌(微博)等搜索引擎的搜索广告，开发者可以对关键词进行竞价，用户在软件商店进行搜索时，苹果将会在搜索结果中显示广告，从而让一些优秀软件脱颖而出。

同谷歌的搜索竞价广告一样，苹果也强调了软件搜索广告和用户关键词的高度相关性，从而提高广告营销效果。另外，苹果也采取了一些机制，保护中小开发者的利益，而不是让一些大型的移动软件开发公司垄断某些关键词。

苹果AppStore搜索广告效果如何呢？

苹果公司根据此前搜索广告主反馈数据显示，搜索广告的转化率高达50%，换言之，用户对广告的点击行为中，有超过50%的用户选择了软件安装行为，APP软件开发者成功实现了推广效果。苹果公司同时也表示，就平均而言，开发者通过软件搜索广告获得一个新用户的成本仅为1美元左右，相比其他广告投放显得比较低廉。

苹果为何推出AppStore搜索广告服务呢？

至于苹果公司为何推出AppStore搜索广告服务，笔者认为主要有两方面的因素促使AppStore搜索广告得以完善苹果营销体系。

一方面随着所有的硬件产品销售都出现下滑，苹果陷入了一场严重危机中，苹果CEO库克开始重视以软件服务为主的业务，苹果支付、苹果音乐等服务业务都取得了不错的进展，其中苹果音乐每个月已经能给苹果贡献两亿美元的收入。根据苹果2016年第四季度财报显示，服务业务已经成为苹果所有业务中的“大明星”，同比增幅高达两成。

另一方面，在移动互联网广告市场，APP的装机广告成为一个高速增长的领域，据估计，软件装机广告的规模预计今年在50亿美元左右。除了苹果的软件搜索广告之外，Facebook和谷歌等公司也推出了软件安装广告，成为开发者推广产品的重要渠道。搜索广告也成为苹果一项新的服务业务。苹果过去设立了移动广告部门iAd，不过各种迹象显示，苹果已经成为移动广告领域的一个巨大输家，苹果在全球拥有十几亿iOS设备用户，这些用户成为一个巨大的广告资源，但是苹果未能够成功挖到移动广告的金矿。第三方数据显示，谷歌和Facebook两家巨头，成为移动广告市场的大赢家。显然，AppStore搜索广告如果能够成功，将一定程度上挽回苹果广告业务的败局。

一个是硬件业务下滑，一个软件服务业务羸弱，两方面促成苹果公司将在AppStore搜索广告等软件服务业务发力，抢占一部分丢失的移动互联网市场份额，从而弥补主营业务收入下降的窘态，同时也可以检验苹果在新服务业务上面运营能力。

ASO优化行业面临空前冲击

苹果AppStore搜索广告来袭，对于从事苹果AppStore优化的朋友来说，绝对是一个惊天噩耗。就如同当年百度搜索宣传上线竞价广告，SEO从业者那份蛋糕无形地被百度抢食，最后到几乎无生意做的地步。

苹果的移动软件商店如今拥有200多万款软件，对于APP软件开发者推广产品愈发困难。过去，苹果软件商店并无搜索广告服务，在浩如烟海的移动软件中，一些优秀的产品无法脱颖而出，苹果设备用户也无法发现有价值的应用。与此同时，ASO优化行业迎来快速发展和空前赚钱的好时机，比如许多移动软件开发商邀请了外部刷榜ASO公司，提升APP软件的评分、下载量、关键词密度等以提高排名，尽管苹果期间用过多次整顿刷榜行为，然而ASO优化公司懂得变通，依然可以活得很好，一方面其业务不光包含苹果AppStore应用市场，另一方面也会兼顾做安卓应用市场业务。

如今，苹果AppStore搜索广告一旦上线，意味着大多数资金实力雄厚的APP软件公司会选择搜索广告快速抢占苹果手机客户资源，仅剩一部分小众公司与ASO公司合作，ASO公司损失不少收入来源。目前ASO公司只能期待苹果AppStore搜索广告来得更晚一些，提前做好转型准备。

如果苹果AppStore搜索广告在中国区推行广告业务代理模式，资质实力雄厚的ASO公司可尝试与苹果合作，成为搜索广告业务代理商，从而分得一杯羹。

什么是ASO呢？

ASO是“手机应用商店优化”的简称。ASO(App Store Optimization)就是提升你APP在各类APP苹果电子市场排行榜和搜索结果排名的过程。类似普通网站针对搜索引擎的优化，即SEO（Search Engine Optimization）优化。如此这般，利用App Store的搜索规则和排名规则让APP更容易被用户搜索或看到。

通常我们说的ASO就是App Store或其他安卓应用市场中的关键词优化排名。重点在于关键词搜索排名优化。

总结：

苹果AppStore搜索广告即将来袭，ASO从业人员是否该歇菜呢？

答案当然是否定的。新时代的ASO当然不会歇菜，也不会任人宰割的。ASO从业者不要被一时消息给吓唬倒了，而是重新思考业务方向，只有以不变应万变，方能在市场竞争中分得一杯羹，长期存活下去，否则也只能被淘汰。

笔者认为，面对突如其来地消息，我们ASO从业者有几条路可以选择，一是将重心转移至安卓应用市场ASO优化服务业务，二是将重心转移至微信小程序开发及推广服务，三是将重心转移至微信生态圈WEO优化服务业务，四是等待苹果AppStore搜索广告宣布广告代理商模式迅速申请代理商资质。

移动软件商店App Store，成为苹果在iOS移动互联网生态系统中最重要的营收模式，在苹果业务矩阵中的地位正在攀升。最新的第三方统计报告显示，中国已经成为App Store全球最大的市场，另外在中国市场，苹果也已经成为最大的移动软件和内容销售商。

据美国科技新闻网站AppleInsider报道，移动互联网市场调查公司App Annie日前发布了一份有关苹果移动软件收入的报告。报告显示，去年四季度，苹果软件商店在中国市场的收入超过了20亿美元，已经超过了美国、日本两大市场。

四季度苹果软件商店在中国市场收入超过美国、日本两大市场。

另外，日本市场App Store的收入增长也很快，呈现出可能超过第二名美国的趋势。

报告称，去年，苹果软件商店在中国市场的总收入在50亿美元到60亿美元之间。调研公司指出，如果苹果能够保持目前在全球移动软件商店中的销售份额，那么到2020年，App Store将给苹果公司贡献160亿美元的总收入。

苹果软件商店在中国的快速增长，令人感到有些意外。因为去年，苹果智能手机在中国的销量大幅暴跌了四分之一，和过去相比，中国消费者不再盲目崇拜苹果的品牌魅力，而是更加信任华为、小米、OPPO、vivo等在内的国产手机，其中OPPO、vivo这两家品牌出现了将近一倍的高增长。

虽然手机销量暴跌，但是苹果手机在中国市场依然有着不小的存量，这些用户成为苹果软件商店的重要收入贡献者。

研究公司指出，过去中国消费者在App Store中主要青睐游戏软件，但是如今消费趋势发生了变化，由于中国普及了4G网络，智能手机的使用更加普遍，因此更多的iPhone用户开始下载办公和提高个人效率的软件等内容。

苹果App Store的其他市场，增长速度比不上中国。不过，App Annie也指出，印度的App Store收入将逐步超过21亿美元。

另外，麦格理研究公司的分析师萨切特（Ben Schachter）表示，到2020年，全球安卓软件商店的总销售收入将会超过苹果App Store，达到200亿美元。不过如果按照单个公司来计算，苹果依然是最大的移动软件和内容销售商。

在封闭iOS生态系统中，官方的移动软件商店只有苹果App Store一家，苹果拥有巨大的控制力。不过在开放的安卓生态中，大量的手机厂商都运营着自己的软件和数字内容商店，这也成为一个重要的收入来源。其中在中国手机市场，几乎所有的厂商都已经删除了谷歌(微博)的Play商店和其他软件服务，植入了自家的商店和应用软件，谷歌自然也无法从中国安卓手机的爆发式增长中获得收入。

过去多个季度，中国市场的表现让苹果首席执行官库克感到担忧，库克也曾经几次访华，试图提振中国地区的业务。外媒指出，App Store在中国的表现，可能让库克感到一丝安慰。

App Store成为苹果一项高增长的业务。之前库克曾经大胆预测，到今年年底前，App Store的收入规模将能够进入《财富》杂志全球一百强公司名单。

众所周知的是，苹果几乎所有的硬件销售都出现了下滑或是原地踏步，苹果比以往更加重视服务业务，先后推出了苹果支付、苹果音乐等业务，如今，苹果音乐业务每个月能够给公司带来两亿美元的收入，而苹果支付在全球的推广则遇到了挫折，收入贡献几乎可以忽略不计。

去年四季度，苹果服务业务的收入增速接近两成，其中App Store成为最重要的推动力。

值得一提的是，5月2日，苹果将会发布今年第一自然季度的财报，届时App Store和服务业务的增速也将成为华尔街分析师的关注重点。

近几年移动互联网飞速发展，PC端流量已经慢慢往移动端流量转移，移动互联趋势锐不可当，各种不同互联网类型企业已经为移动端专门开辟独立部门运 营。笔者从事电子商务，网站运营实战十多年，接触过B2B,B2C，第三方平台（天猫，淘宝），移动APP等类型网站运营。以下我就从移动互联网市场总监 岗位出发，从几个方面来阐述移动互联网部门如何制定一份运营推广策划案，至于关于移动互联网，移动电商是大趋势这些虚的、空泛的文字，不展开说了。篇幅较 长，做个简单目录：

一 竞品分析
二 产品定位
三 推广方案
四 推广预算
五 推广目标
六 团队架构
七 绩效考核
八 团队管理

一 竞品分析

1.选择竞品，做好定位(选择两个产品最好，最多三个)

如何获取竞品？

A 百度搜索类似产品关键词，假设你的产品是一款旅游分享类APP，你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面，百度竞价推广前面的产品都是竞品。

B 各大移动应用市场上用关键词查找，如91应用市场，应用宝，豌豆荚等。

C 行业网站上查找最新信息，比如旅游APP，你可以到专业旅游资讯网，如欣欣旅游网，环球旅讯，劲旅网等搜索APP相关信息。

D 咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法，如通过参加行业展会，同行交流等渠道获取竞争对手信息，这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好，最多三个。

2.竞品分析，得出结论(选择恰当的分析方法来分析，根据分析得出结论)

一般来说，比较全面的竞品分析要从用户，市场趋势，功能设计，运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度，

1、市场趋势、业界现状；
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略；
3、目标用户；
4、市场数据；
5、核心功能；
6、交互设计；
7、产品优缺点；
8、运营及推广策略；
9、总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲，可以只关心市场部分，功能及设计这块可以忽略，如从1,2,3，4,7,8这几部分对竞品进行分析，重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说， 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析，如应用市场投放，移动论坛，市场活动，软文投放，社交化媒体表现等。

3.根据结论，得出建议

通过对上述竞品分析，可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二 产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位，目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻，越清晰，对于后期产品推广起关键性助推作用。

1 产品定位：

一句话清晰描述你的产品，用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如： 陌陌：一款基于地理位置的移动社交工具。
QQ空间：一个异步信息分享和交流的平台，是QQ即时通讯工具的补充。

91运营网：分享互联网产品，电子商务运营干货

2 产品核心目标：

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻，产品核心目标越准确。如：

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3 目标用户定位：

一般按照年龄段，收入，学历，地区几个维度来定位目标用户群体。

4 目标用户特征:

常用用户特征：年龄，性别，出生日期，收入，职业，居住地，兴趣爱好，性格特征等

用户技能：熟练电脑办公，外语能力强

与产品相关特征： a 电子商务类：购物习惯，年度消费预算等

b 交友类：是否单身，择偶标准

c 游戏类：是否喜欢3D游戏，是否有同类型游戏经验

5 用户角色卡片：

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例，建立用户角色卡片：

张三，30岁，互联网运营总监，年薪20万，已婚，居住地北京，喜欢电影，篮球，唱歌，游戏等，

性格开朗，阳光，文艺青年

电脑操作熟练，精通英文 与产品相关特征： a 喜欢网购，喜欢上的购物网站：淘宝，京东

b 网购年消费额在2万左右，使用信用卡购物。

c 在家用ipad购物，在外用手机购物

6 用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中，
还 是以上述比价APP为例，张三每天来到了万达商场某体育用品店，看到了科比二代球鞋售价1400元，顿时心动想入手，他用比价APP进行二维码扫描发现京 东售价800，淘宝售价810，APP主动提示建议在京东购买，张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明，因为店家可以包邮，所以张三放弃了在线下购买。

三 推广方案

移 动互联网行业，创业公司市场则适合多面出击，把能够想到的各种途径方式都去尝试，用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里，不断测试出一种最有效的方法，剔除掉其中99个，集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上，不断放大，不断分析，等待爆发。最终吸 引更多的注册用户，提高自己的市场份额。

1 渠道推广：

线上渠道

A 基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道：推广的第一步是要上线，这是最基础的。无需砸钱，只需最大范围的覆盖。
下载市场：安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店：geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台：MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端：豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站：泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站：天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本发布渠道：AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

B 运营商渠道推广：中国移动，中国电信，中国联通

用户基数较大，可以将产品预装到运营商商店，借力于第三方没有的能力，如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作，出方案进行项目跟踪。

C 第三方商店：上述A类都属于第三方商店

由于进入早，用户积累多，第三方商店成为了很多APP流量入口，全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材，测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一，如何与应用市场负责人沟通，积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下，可以投放一些广告位及推荐等。

D 手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店，如联想乐商店，HTC市场，oppo nearme,魅族市场，moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

E 积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务（下载安装推荐的优质应用、注册、填表等），以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务，该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快，效果显而易见。大部分是采用CPA形式，价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量，成本偏高，用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云，有米，万普等。

积分墙适合大型有资金，需要尽快发展用户的团队。

F 刷榜推广：

这种推广乃非正规手段，但是在国内非常的受欢迎，毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置，当然可以快速获得用户的关注，同时获得较高的真实下载量。

不过，刷榜的价格是比较高的，国内榜top25名的价格在每天1万元左右，top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高，所以一般会配合新闻炒作一起搞，这样容易快速的出名。

G 社交平台推广：

目前主流的智能手机社交平台，潜在用户明确，能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式，合作方法多样。 业内公司有微云，九城，腾讯，新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件，在微云社交平台上自传播自推广，上线第一个月用户达到32万。

H 广告平台：

起量快，效果显而易见。成本较高，以目前主流平台为例，CPC价格在0.3-0.8元，CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟，微云，有米，亿动等。

I 换量

换量主要有两种方式：

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量，增加曝光度和下载量，量级不大，但曝光度不错，有内置推荐位的应用可以相互进行换量，但这需要以一定的用户量作为基础。

2.买量换量。如 果自身无法给某一应用带量或者量很小，可以找网盟跑量，以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式，包括应用宝、小米 等在内的商店都可以换量，通过某些代理，还能跟360等进行换量，可能会比直接在360做CPT有更好的效果，商店：CP一般以2:1的方式进行换量。

线下渠道：

A 手机厂商预装

出厂就存在，用户转化率高，最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长，从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本：应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等，CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品，采取免费预装，后续分成模式，CPA价格在2-3元之间。

业内公司：华为，中兴，酷派，TCL，波导，OPPO，魅族，海信等。

操作难点：品牌众多，人员层级多，产品项目多，需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

B 水货刷机：

起量快，基本上2-4天就可以看到刷机用户，数量大，基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重，基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次，推广成本剧增，用户质量差，不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元，包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司：XDA,酷乐，乐酷，刷机精灵。

C 行货店面

用户质量高，粘度高，用户付费转化率高，见用户速度快。

店面多，店员培训复杂，需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间，预装价格在0.5-1元之间。

业内公司：乐语，中复，天音，中邮，苏宁等。

案例：2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点，将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户，8万套光盘激活用户达到了一半。

2 新媒体推广

A 内容策划：

内容策划前需做好受众定位，分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出，在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意，还是创意，让你的产品讲故事，拟人化。

B 品牌基础推广：

百科类推广：在百度百科，360百科建立品牌词条
问答类推广：在百度知道，搜搜问答，新浪爱问，知乎等网站建立问答。

C 论坛，贴吧推广：

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广，同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后，应当定期维护好自己的帖子，及时回答用户提出的问题，搜集用户反馈的信息，以便下个版本更新改进。

第一阵容：机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!
第二阵容：魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容：风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

D 微博推广：

内容：将产品拟人化，讲故事，定位微博特性，坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进，保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号，借鉴他们的经验。

互动：关注业内相关微博账号，保持互动，提高品牌曝光率。

活动：必要时候可以策划活动，微博转发等。

E 微信推广：

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀，这里可以参考几步曲：

内容定位：结合产品做内容聚合推荐，内容不一定要多，但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累：初期可以给定个KPI指标，500个粉丝一个门槛，种子用户可以通过同事好友，合作伙伴推荐，微博引流，官网引流等。

小号积累：开通微信小号，每天导入目标客户群。

小号导大号：通过小号的粉丝积累推荐微信公众号，将粉丝导入到微信公众号。
微信互推：当粉丝量达到一定预期后，可以加入一些微信互推群。 关于微信推广经验分享，这里不再展开讨论了，可以加入我的微信公众号yunying-91交流。

F PR传播

PR不是硬广告，学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源，无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站，我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事，反之，这 些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司，作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻，然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的 声音，这个声音并不是生硬的广而告之，而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣，并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来，最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略：

用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表，每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音，恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源，积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体，我仍会保持续的沟通和交流，告诉他们，我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通，才会把故事的闪光点打磨得抓住 人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点，为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下，我们需要仔细去分析，在什么样的发展阶段和进度，需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。 所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源，这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事，用哪种方式呈现传播效果会最佳，这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访，我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的 纸媒，有利于大面积的带动传播;对于产品的发声，我们更倾向于科技类的新媒体，在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻，我们更青睐于选择 大型门户类网站。对于自媒体这领域，实力参差不齐，选择有中立观点和实力派的自媒体发声，不失为好的选择。但是成本对创业公司来说，并不是性价比最高的。 而对于电视媒体，选择对和你潜在用户相吻合的节目，是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

最后，要记得做好对营销传播效果的评估，这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量，点赞量等。每一次的数据，都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁，最好也要藏身于用户中间，在深度沟通中突出品牌的个性。

G 事件营销：

事 件营销绝对是个体力活和脑力活，这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉，此外还需要有强大的执行力，配合一定的媒体资源，事件才得以在最快的速度推出去。事件 营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯，把这些信息整合，也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品 的创意点结合点，我们会马上进行头脑风暴，对事件的始终进行推理，若确定方案可行，那么马上做出与之匹配的传播计划，开始做项目预算并一边准备好渠道资 源。

H 数据分析

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据，你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升，运营起来也更接地气。

3 线下推广：

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报，做宣传。

介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

宣传单

与合作商家商议，将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

地推卡传单

制作精美传单，在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。

四 推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比，与老板敲定最后的第一期投放预算。
渠 道第一期预算渠道推广费用线上推广各大应用市场发布：5000运营商渠道推广费用10000手机厂家商店10000积分墙推广费用20000刷榜推广费用 50000社交平台合作推广费用20000广告平台推广20000网盟买量推广费用20000线下推广手机商家预装费用20000水货刷机
行货店面
新媒体推广品牌基础推广百科类推广5000问答类推广5000论坛，贴吧推广
5000微博推广
10000微信推广
5000软文推广
10000事件营销
20000线下活动推广宣传单
10000海报
10000地推卡
10000地推人员成本
20000

285000

五 制定目标

对于一款APP，个人觉得由两方面决定关注指标。

1 产品运营阶段：

A、种子期： 主要目的在于收集用户行为数据，与产品设计时的用户模型做对比，有目的性调优。主要关注数据有：页面路径转化，按钮点击，启动次数，启动时间段，停留时长等。这个阶段数据量不求大，但求真实。用户来源的话，可以先做免费渠道，如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期： 主要目的在于扩大影响，吸收用户。主要关注数据有：新增，活跃，留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下，用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期： 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有：付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2 产品类型：

如工具类，启动次数很重要；社区类，活跃用户和UGC很重要；游戏，在线人数和arpu值是关键；移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段，制定APP数据指标考核表，如下图显示：

第一个月第一季度下载量

每日新增用户数

留存率次日留存率

8日留存率

31日留存率

渠道留存

活跃用户数日活跃用户数（DAU)

月度活跃用户 (MAU)

平均用户收益(ARPU）

使用时间

这里有一张整理过的图来说明一下吧，很早以前在网上收集的一些数据指标，感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。

关于数据指标分析：

1 留存用户和留存率：

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况，分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP 获得一定用户以后，刚开始用户会比较多，随着时间的推移会不断有用户流失，留存率随时间推移逐步下降，一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟 通、系统工具是留存率最高的三类应用，在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了，才会有更多的用户留下来，真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存：因为都是新用户，所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因，通过不断的修改和调整来降低用户流失，提升次日留存率，通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存：在这个时间段里，用户通常会经历一个完整的使用和体验周期，如果在这个阶段用户能够留下来，就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存：通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本，所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况，一个版本的更新，总是会或多或少的影响用户的体验，所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存：因为渠道来源不一，用户质量也会有差别，所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后，再去比较次日，周留存，可以更准确的判断产品上的问题。

2 活跃用户

用 户每天既会不断新增，也会不断流失，如果单独只看每日活跃用户数，是很难发现问题的本质的，所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指 活跃用户/总用户，通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度，但随着时间周期的加长，用户活跃率总是在逐渐下降的，所以经过一个长生命周期（3个月或半 年）的沉淀，用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%，则是一个非常好的用户活跃的表现，当然也不能完全套用，得视产品特点来看。

六 团队架构

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责，具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是：一个带头的，一个做渠道和流量，一个玩社交媒体的，一个天马星空写文案的，再辅助一些打杂的。

1 市场运营总监

工作职责

1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

2、负责制定每季度、月运营计划。

3、整理各产品运营渠道数据报表，并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行，并做好跟踪记录。

4、构建和完善App推广和分销渠道，促进App的下载和使用。

5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护；

6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通，调动各种资源，促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广，以提高公司产品的市场知名度。

7、负责通过微博,微信等网络推广方式，开展公司自有产品的运营和推广活动，收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题，能够结合热点事件开展推广活动，及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果，分析数据并反馈，分享推广经验；挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据，根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评：从工作职责要点来说，市场总监应该是负责内容规划，运营策略及计划制定，渠道构建和监督，新媒体推广实施跟踪，app运营数据分析,团队建设和管理.

2 文案策划

工作职责

1.清晰项目目标，快速了解客户需求，并密切与相关协同部门合作，提供快速、精准、精彩的案头支持；
2.负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写；
3.负责创意内容撰写，为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容；
4.沉淀创意产出和内容撰写的经验，形成知识管理，供其他项目借鉴。

岗位点评：文案策划岗位是文字输出岗位，需要文字功底好，有创意，对热点有嗅觉，最好在事件营销传播方面有成功案例。

3 渠道经理(BD拓展）

工作职责
1、深入研究公司产品与所属行业，制定适应公司发展战略的拓展计划；
2、根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源；

3、负责商务拓展及合作，与其他客户端及推广渠道（各大市场）建立良好的业务合作关系
4、对推广数据进行分析，有针对性的调整推广策略，提高下载量、安装量及活跃度等
5、辅助APP产品的运营和推广，整体规划和专题策划

岗位点评：渠道经理(BD 拓展）顾名思义就是拓展各互联网流量渠道，一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴，渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划，带领BD专员拓展各市场，分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

4 新媒体推广经理

工作职责
1、有互联网信仰，最好是重度使用者，制定新媒体推广计划，执行力强。
2、熟悉新媒体，对微博、微信如数家珍，熟悉大号，运营过微博草根号、微信公众号更好！
3、有判断力，对热点事件能分析，知道如何借势，有自嘲精神，可以黑人兼适度自黑；
4、有战斗经验，没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了。不管明骚闷骚，永不放弃！

岗位点评：这个岗位要求”离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道。在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验.

七 绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说，各个岗位指标也不尽相同，这里只罗列出有共性的一些考核点。

1 市场运营总监:

这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周，每天,每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。

2 文案策划:

A 文案撰写能力:写作功底深厚，表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。
B 创意能力:能根据公司品牌定位, 完成有创意的文案策划，为产品销售及运营推广带来很大飞跃。
C 对接能力：与渠道部门，设计部门，推广部门，客户等沟通协调及分配工作能力。

D 工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感

根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。

3 渠道经理：

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。

下载量 每日新增用户数 留存率 活跃用户数 平均用户收益(ARPU） 使用时间

4 新媒体推广经理:

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博,微信,豆瓣,知乎,其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标.这里以微博和微信为案例：

A 微博考核指标：

微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数.

微博信息数：每日发布的微博数量，条/天。

平均转发数：每 条信息的转发数之和/信息总数量，一般计算日平均转发数或月平均转发数，次/条 ，平均回复数原理类似。平均转发数（评论数）与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和评论数就会越高。所以这个数 据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会提高，内容越契合用户，或者粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例，4月1日只有1.4万左右，5月结束有2.6万！

从 这个表中可以看到4、5月的增长情况，两个月的粉丝增量差不多，微博信息数量5月增加36%，但是转发总数增长近100%倍，评论增长了64%，搜索结果 数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后，5月份作了一些调整，更加注重用户需求，所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了，可以 说明该微博5月份比4月份是有进步的，而且搜索结果数直接增加曝光率，说明了营销效果。

总结：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏 2）搜索结果数可以作为品牌传播的考核，3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销.

B 微信考核指标：

文章考核指标:送达率,图文阅读率,原文页阅读率,转发率,收藏率

订阅粉丝量:有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业，我们可以用1个月的时间，设定目标完成500个用户的订阅，接下来的每个月，逐步增长。每天订阅粉丝超过20个，1月就是600个。

用户互动量： 该用户在微信上和你的互动。我指的是有意义的互动，比如91运营网(微信号yunying-91)，当你添加微信时，自动回复写的是：输入1获取移动互联网干货，输入2获取电子商务运营干货，输入3获取产品策划干货。这其实就是很好的一个规则。

用户转化量：该用户最后通过你的规则输入相关词后，我们的跟进情况，以及成交情况。

八 团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说，互联网团队运营管理应重点关注三方面：

执行力，目标管理，团队凝聚力。

执行力

关 于执行力的案例，腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件，运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快，因为执行力强，当公司发展到一定规模后，变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公 司呆过，深有体会，一个很简单的推广页面，本来当天就可以决策通过，还要经过总监-副总-老板几个层级审核，一周过去了，才通过，结果好好的项目被时间给 拖死了。所以再大的公司，个人还是比较推崇项目负责制，扁平化管理。

目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

凝聚力

保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽，稳定性差将不利于项目的进展，所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

以下分享几个运营团队管理小技巧：

1 年度目标，季度目标，月目标，周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方，让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2 周一早会

每周一定期开早会，分配本周各团队成员工作任务，并记录项目运营过程中问题。

3 周三培训

每周组织相对于各个岗位培训课程，提高团队成员的业务能力．

4 周工作总结

周五下班前定期总结一周工作进展及目标实现状况。

苹果软件园

输错开机密码，几个“果粉”没经历过？可是昨天一条消息，让果粉们无法淡定了：苹果手机连续5次输错密码，屏幕显示45年后才可重输！

这是真的吗？钱江晚报记者求证的结果是，出现“45年”的显示是有可能的，但是并不意味着你的苹果就变成砖头了，也不必等45年才能用。

昨天，钱江晚报记者也做了“输错开机密码”的实验，只要你还记得开机密码，就不用担心苹果变成砖头。否则，你只能刷机让苹果重新复活。

输错5次45年后再试？越狱过，有可能

昨天一条消息说，一部苹果4S手机，机主在输入开机密码时连续输错了5次。之后手机就被锁机了，界面上出现“iPhone已停用，请23614974分钟后再试”的提示。

23614974分钟，毛估估就是约45年。多方求助未果的情况下，这位机主只能无奈地将手机送到手机维修店，经过刷机手机终于恢复正常，但里面的照片、信息都被清除了。

昨天，钱江晚报记者将“输错5次，45年后再试”的遭遇反馈给了苹果官方技术人员张小姐。她肯定地说，这部手机被人为越狱过。“正常情况下，苹果系统不会有这样的显示。唯一可能就是这部手机的系统已经被篡改，最常见的就是越狱，导致系统混乱，显示也出现混乱。”

这种混乱不仅表现在“23614974分钟”这个数字上，还有输错的次数上。“每个苹果产品在设置的时候都有10次输错的机会，而这部4S仅仅输错5次。”

前5次输错，可以继续重来；第6次开始，等待越来越长

为了进一步求证，钱江晚报记者找了一家苹果专卖店，在工作人员的帮助下，分别对iPhone和iPad实验“输错开机密码”。

连续错误输入密码第1至5次，显示红色并提示密码不正确，可以继续重新输入，不需要任何等待时间。

连续第6次输错密码，显示“iPhone已停用，请1分钟后再输入一次”。在接下来的一分钟内，手机处于锁定状态，即使你现在知道了正确的密码，也找不到密码框。

连续第7次输错密码，显示“iPhone已停用，请5分钟后再输入一次”，5分钟内无法操作；

连续第8次输错密码，15分钟内无法操作；连续第9次输错密码，60分钟内无法操作；

连续第10次输错密码，显示“iPhone已停用，连接iTunes”。这种情况下，无论等待多长时间都没有机会再出现密码框。

值得注意的是，这10次输错密码，必须是连续的，中间不能有长时间的间隔，也不能有“输对”的情况，否则10次就会重新计算。而要使苹果手机出现“连续输错十次密码”的结果，因为中间有等候的时间，最少要经过141分钟。

钱报实验还发现，在“iPhone已停用”的等待时间里，虽然无法进行任何操作，但是如果有来电，被锁iPhone依然可以接听电话。

记住密码不怕恶作剧，否则，只能选择刷机

但如果真遇到恶作剧，是否意味着iPhone就要寿终正寝了？不会的。当苹果出现“iPhone已停用，连接iTunes”时，只需要连接授权过的电脑，即可以重新出现密码输入框，你再输入正确的密码即可打开苹果，恢复使用。

马大哈又要问了，如果真的忘记开机密码，可以有办法找回吗？不是有同步吗？苹果官方的技术人员和专卖店的工作人员都是统一的回答：没有可能，只能刷机。

“设置10次机会的目的，也就是作为一项防盗措施。苹果的同步，没有开机密码的内容，这个只有机主一个人知道。”张小姐解释说。

刷机，一般需要送到被授权的专卖店，由工作人员操作，刷机一次价格在200元以内。需要提醒的是，刷机意味着恢复出厂设置，手机内原有的储存记忆将被抹掉。“如果你的手机经常在电脑上备份，那么刷机后还可以恢复一些内容，但如果没有，那么就变成一个新机子了。”