裂变涨粉 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Mon, 11 Nov 2019 10:04:03 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 裂变涨粉 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 玩转裂变涨粉,抓住这3点就够! //www.f-o-p.com/166759.html Mon, 11 Nov 2019 10:04:03 +0000 //www.f-o-p.com/?p=166759

由于裂变流程大同小异,你完全能通过百度获得。故本文重点讨论裂变的核心:奖励和回报。

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才2-3年,基于微信生态的裂变拉新,就卸下了性感神秘的面纱,成为了你搞,我搞,大家都能搞的常见货色。

它隔三差五的在朋友圈显现,无疑为受众,注入了股对裂变套路的反感之情。

而裂变先贤们,早已鸣金收兵,享受坐拥千万粉丝的快感。后来的臀部、腿部、脚部小号,却只能在前辈玩剩的套路下,分享一点流量的残汤。真是进场晚,吃屎都不热。

流量难搞的现状,加上微信规则的枷锁,让裂变增粉难上加难。目前难点主要有3个:活动机制不平衡、不懂受众需求、奖励无吸引力。

 

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回报是第一行动力

看不见回报,就没有付出。一场成功的裂变,从机制来说,是实现受众付出与回报平衡

在利益交换的关系里,劳有所获,才能任劳任怨。

每位参加裂变活动的受众,他的每步行动,都具有明确的回报预期。你让我转发朋友圈,让我拉人关注。我如果都听你的,那我能得到什么呢?

服务号裂变流程

想让受众完成连贯的:“海报曝光—扫码入群or关注—分享海报—获得回报”流程。无疑需设置,和付出成本相匹配的回报。

从裂变活动策划者的角度来看,你给受众的回报,是你的重要成本之一。你给受众的回报要值得他替你四处吆喝、转发,这很重要。

只有当参与受众/每人:【总成本=分享成本+时间成本】≤【奖励回报】,裂变才容易成功。

如何实现裂变机制平衡?

主要把控2点:1.精简流程,降低参与难度;2.提高回报价值,鼓励受众行动。

简单说,流程越复杂,步骤越多,受众付出的时间成本、分享成本越高。

反过来,奖励回报价值越高,受众的期待值和行动意愿就越强。

平衡好二者关系,你的目标受众才会积极参与。

 

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需求是第一原动力

人更愿为自己急需的东西付出。

如果非要问,受众为什么会想参与裂变?第一个答案肯定是需求,需求,还是需求。

假设,我将某款商品作为受众回报,吸引女性受众裂变。那么这个商品就不该是打火机、刮胡刀、篮球、游戏币……

它更该是:口红、美妆、衣装、包包或女性常用消耗频率快的急需货,或者女性一看就动心的其它小玩意。

不同的受众,有不同的需求。不同的需求,决定不同的奖励。奖励回报必须贴合目标受众需求。

一旦奖励回报脱离需求,你裂变吸引的受众,或许只是锅闻起来香,吃下去五味杂陈的大杂烩。

哪怕你后期一顿运营操作猛如虎,也难逃粉丝集体跑路,兵败如山倒的壮观景象。

先用细腻的心洞察需求,裂变起来才会劳有所获。

如何挖掘需求?

把目标受众需求列表,通过漏斗工具进行分析:

比如,【草根学社】谈营销、自媒体。目标人群以文案策划、营销从业者、自媒体运营等新人为主。他们会有知识成长、职业成长、观察了解行业……等不同需求。

把基本的需求再细化,知识成长可能包含文案技巧、自媒体运营思路等。只对核心需求进行分析,通过问卷、面谈、参考对手、及常识判断,找到最佳需求切入点。

 

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创新是第一吸引力

创新总让人充满期待,它像个明星,天然具备吸引流量的魅力。

这里的创新,指的是裂变奖励回报本身的创新。为何注重回报创新?在微信生态圈的流量丛林里,到处有操作裂变的猛人。

他们是潜伏的对手,他们神出鬼没的每次出动,都将直接拉低受众对裂变模式的敏感度,让更多人对裂变不再陌生,甚至把裂变直接视为套路。

回报创新,只为让受众在面对众多裂变后,能依旧对你情有独钟。为了讨好,你得给别人点不一样的回报,挑逗起目标受众本已麻木的神经。

如何制造有吸引力的回报?

目前常见的有三种方法:稀缺性、昂贵性、概念性

所谓稀缺,就是别人没有,我有。

比如,内部资料分享、成功案例给你参考、知名人士的独家分享等~

所谓概念,就是透过概念包装,拉升回报价值。

比如,吸引运营受众参与裂变,就做个《运营人技能地图》。年尾想吸引策划,就做个《2019十大互联网营销案例》。针对不同受众,制造不同概念,依托概念抬高目标受众的价值期待。

所谓昂贵,就是一看就贵。

你用杂牌口红,我用纪梵希口红。你用小米,我用苹果。给目标受众的回报奖励是看得见的贵,当然,成本也更高,一般人承受不起。

总之,你得跟别人有点不一样,毕竟,谁会把随处可得的东西,视为奖励、回报呢?

总结

1.围绕目标受众需求,敲定奖励回报方向;

2.设置新颖的回报奖励,制造出独特的吸引力、稀缺性;

3.透过吸引力影响目标受众,精简流程、平衡受众的付出与回报,增大受众的行动力。

 

作者: cos

来源:草根学社

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复盘 |0基础社群裂变、4天引流700+! //www.f-o-p.com/104451.html Wed, 31 Oct 2018 03:19:49 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104451

 

熟悉我的朋友知道,最近我在学习打造个人品牌,为了检验自己的学习效果,上周我在朋友圈做了一个小的群裂变尝试,同时这也是我的第一节线上公开课,主题为《0基础时间管理实战课》。

没有专业团队参与,从海报设计到朋友圈宣传,从社群运营到授课互动,整个裂变活动的都是自己组织跟进,不过最终效果还不错,4天时间成功引流700+精准粉丝,总听课人数达到473人,课程也得到了同学们的广泛好评.

这是很值得纪念的一次尝试,不仅在社群运营和操盘上有了很大提升,专业技能上也有很大提高,当然最重要的是,这次裂变是打造个人品牌一个非常好的开始。课程结束后,我决定把这次经验做一个总结分享,希望对需要做社群的朋友提供一些借鉴。

一、为什么要做社群裂变?

促使我做此次社群裂变涨粉活动的原因有三:

1、个人品牌训练营阿佳老师社群裂变效果的影响

在正式进入训练营之前,我怀着好奇的心理报名了阿佳老师助理秋木老师发起的社群策划活动。刚进策划群时我一片茫然,因为我从来没有见过一个老师做训练营,引流和裂变却要学员来操作的情况,当时就在想,阿佳老师胆子好大,敢用这种方式来获取转发度和活跃度,因为对于大部分学员来说,不要说裂变,连社群运营都没有接触过,怎么能够做策划人呢?万一没弄好,不是会影响自己的个人口碑吗?

后来我发现自己错了,虽然群里很多小伙伴在一开始确实什么都不懂,不会写文案,不会设计海报,也不会活跃气氛,但在秋木老师的协助和鼓励下,小伙伴们头脑风暴、群策群力、相互赋能,不到2天时间,整个裂变方案、活动主题、裂变海报、社群运营人员就全部确定好,并且各就各位,俨然一个专业运营团队的架势。

每天在群里爬楼看进展我都目瞪口呆,一群完全不认识的,来自各个地区、各行各业的朋友,只用了2天时间就磨合成了一个专业团队,并且研究出了一套极具传播力的裂变方案,投入市场后的效果也是惊人,1天时间,裂变出了6个分享社群,保守估计3000人,分享社群中后来又有接近500人报名了付费训练营。

可以说,这一次裂变为阿佳老师团队带来了数十万收入,而全程跟进裂变的我,则是第一次亲身感受到了个人品牌的巨大商业力量。

2、兔妈灵犀关于社群裂变复盘的影响

我忘了当初是在哪个社群认识的兔妈灵犀了,自从朋友圈有她之后,我亲眼见证了一个普通姑娘的逆袭。

兔妈灵犀是做文案的,她在加入关健明老师文案社群之前,是一个普普通通的上班族,后来通过做个人品牌,成为了关老师的圈内明星,不仅副业文案从400元一篇进阶到4000元一篇,3个月变现6w+,还创办自己的公众号和付费星球,第二人生过得风生水起。

在我被阿佳老师个人品牌震撼的同时,兔妈的一篇社群裂变复盘文章又刺激了我自己尝试的欲望。兔妈虽然在大咖的社群很火,但是从来没有自己尝试过做裂变,而这篇文章则是她首次尝试裂变造势后的精彩复盘,讲述了一个普通姑娘如何从零经验做到2天精准涨粉1500+,并实现日入上万的盈利。

文中的经历和我很像,在和兔妈的对标案例拆解下,我便着手开始了自己的裂变尝试。

3、个人品牌训练营的实践作业

我在前期的社群中有听说,阿佳老师个人品牌训练营其中一个作业就是做社群精准涨粉,与其等到时候和同学们一窝蜂做社群裂变,还不如先在时间上做差异化,这样子就可以避开人流,大家也会有比较多的时间来关注和参与活动,这算是一种技巧上的操作,利用空窗期做大做强。

二、我是如何做裂变的?

1、对标拆解优秀案例,明确社群裂变玩法

因为有阿佳老师和兔妈灵犀的案例在前,我就近取材学习她们的方案和模式,分两个专题做对标拆解。

拆解阿佳老师的社群裂变模式后,在前期,我做了以下几件事:

(1)明确主题。比如阿佳老师的主题是个人品牌,兔妈的主题是文案创作,所有的方案策划都需要根据这个主题,而我要做的品牌定位是时间管理,所以主题便定为时间管理的经验分享。

(2)组建团队。要想做一个覆盖面较广的社群裂变活动,一个人肯定是完成不了的,阿佳老师的个人品牌训练营用了差不多70个运营同学,兔妈也有助理协助,既然是对标学习,那我也需要组建自己的团队,在前期的价值输出和成长过程中,有两位非常优秀的小伙伴,他们一路支持和协助我,我希望和他们一起做更多有价值的事,所以在我的极力邀请下,秋和白成了我社群运营团队的核心成员。

(3)确定方案。在组建完团队后,通过对以上两位大咖的模式拆解,我制定了一个较为完善的裂变方案和社群运营方案,包括前期怎么宣传引流、中期怎么运营和活跃社群气氛、后期怎么延长社群价值,群规和所有话术都是自己去思考。确定完方案后发给两位助理,在他们的建议下,我们进行了方案后续的多次修改。

2、对标拆解优秀案例,设计课程文案及海报

明确主题、组建团队、确定方案后,便开始着手设计宣传海报。第一次做个人课程海报,一点经验都没有,只是不会就学,不懂就问,我参照阿佳老师和兔妈灵犀的裂变海报,一点一点琢磨适合自己传播的点。

形象海报非常重要,因为在后期转发的时候,这张海报是最先被用户看见的,海报和文案设计得好,会直接增加目标用户的参与欲望。

在构建个人品牌的路上,形象是走在能力前面,最先触及用户的第一张名片,基本没人会相信,一张毫不用心、毫不专业的海报能带来多少有价值的内容,连宣传都不用心的人,就别指望课程内容有多用心了。

通过拆解两位大咖的海报,我发现设计一个优秀的宣传海报,需要注意以下几个点:

(1)海报主题:海报主题是可以直接影响用户是否参与的一个重要点,相当于一篇文章的标题,也相当于一个人的名字,需要解决两个核心问题:抓人眼球和锁定目标用户。

(2)课程讲师:形象好,有较强专业能力,或者有足够说服别人参与课程的成绩。

(3)课程大纲:相当于是一个说明书,本次课程主要提供哪些内容,能解决用户什么问题,在文案设计上,必须要打到用户的痛点, 才会激发他人参与的欲望 。

(4)引导行动:可以通过一些宣传手段增加紧迫感,比如:限时限量等。

(5)参与规则:参与规则越简单越好,门槛低,易操作是最好的。

根据以上要点,我是怎么设计自己的海报呢?

(1)标题:《0基础时间管理实战课》

这个标题有什么好处呢?①锁定目标人群:0基础;②明确课程主题:时间管理;③明确课程目标:实战。

为什么会选这个标题呢?这与我的目标用户画像有关,我的时间管理目标人群主要是分三部分,对学习和工作比较迷茫的在校大学生;在工作和生活管理上比较吃力的普通人;想学习或者了解时间管理的年轻人,其中有90%都是零基础用户,他们最大的痛点就是想要解决当前时间管理上的混乱状态,实战课就是专门用来切中这个痛点,用最快上手的时间管理技巧,帮助大家缓解互联网时代的成长和进阶焦虑。

(2)讲师:就是我自己啦

为了做好个人品牌,提高专业度和可辨识性,我很早就去拍摄了形象照,在过去的一年时间里,不断提升个人能力,去获取更多能够说服别人的成绩:比如今日头条运营、【笔记侠】读书笔记撰稿人、“六度时间管理”品牌创始人等等,这些都是我通过时间管理和自我提升后获得的成绩,可以增加用户的信任感和好奇心,觉得这个妹子好像挺不错,去听听经验也可以。

(3)课程大纲:「入门:时间管理的本质,其实是管理自己」、「梳理:1张表格,让你的人生效率翻10倍」、「规划:3个矩阵,缓解你的生活工作拖延症」、「精进:1张清单,精进你的第2技能」,不知道大家发现没有,大纲里的数字我都用的阿拉伯数字,翻10倍,拖延症,第2技能,其实这些都是大家经常提起的词汇,也是最容易引发共鸣的词汇,用户对数字和自身体验最敏感,给出明确的量化信息,比泛泛而谈更具有吸引力。

(4)引导行动:这个也是做课程裂变常用的手法,就是限时限免限名额,制造紧迫感。我一直都觉得,策划一次线上裂变,不比策划一个线下活动容易,里面的很多营销手法和技巧,甚至更需要注重用户体验和用户特性。

(5)参与规则:扫码备注“时间管理”,即可免费听课。

因为我现在正在转型,公众号内容还没有完全搭建起来,正常来说,大部分课程的裂变手法是将用户导流到公众号,引导关注公众号,回复关键词,然后助理拉进中转群,转发了海报和文案才会拉入正式群。

对我而言这种方式其实是比较麻烦的,以前我做社群,基本上都是直接扫码进群,没有那么多繁琐的工作,但是后来发现,想要拉新、引流、筛选优质用户,做裂变引导和刺激转发是最好的方式,结合实际情况,我选择的方法是让用户扫码添加我的时间管理工作号,备注“时间管理”,只要转发了海报就会拉进群,这种方式是最简单的,一能筛选用户,二能刺激转发,三是操作方便。

当然,整个海报做好花了差不多三天时间,不断优化修改,调整内容和格式,在此也非常谢谢给我提出修改意见的小伙伴们,有从专业设计角度为我提建议的,有从用户体验角度为我提建议的,在大家的帮助下,才有了后来所呈现的整体效果。

3、精确投放,分阶段引流裂变

在做完方案和海报文案设计后,就需要投放到市场中去测试效果,我给自己花了4天时间做裂变,主要分为三个阶段。

第一阶段自裂变:身边人转发。

我在朋友圈坚持做价值输出三年,积累了很多支持我和跟随我的朋友,在我和助理三人第一批投放海报和文案后,我的家人、教练、朋友们都在主动帮助转发,从父母那边带过来的朋友就有数十人,其实他们都是比较优秀的前辈,来听课也是想看看我的成长经历,说实话他们并不在我的初始目标用户群体内,因为无论从经验和阅历上说,他们都比我丰富太多,但是自从有了他们的加入,整个社群裂变的质量开始上升,他们为我吸引了很多优秀的年轻朋友。

第二阶段助裂变:KOL转发

在我的社交圈内,有很多在各自领域具备较强影响力的KOL,在裂变和传播到一定数量的时候,我开始寻求目标群体内有影响力的人帮助。

结合我的用户画像,我选择了一些和我平时链接比较多的高校教授、辅导员、笔记侠达人以及自媒体作者,用非常诚恳的态度希望能得到他们支持,很幸运的是,他们都非常乐意帮助我,并且都用了很走心的文案,为我带来了较多的曝光度。

最值得一提的是,其中一位教授的转发,还为我带来了北京卫视《我是演说家》的编导,她看到我的经历,想邀请我参加《我是演说家》第五季的节目录制,可以说,这是个人品牌尝试中一个质的飞跃

第三阶段引导裂变:新用户转发

当新的朋友通过海报开始不断涌入我的微信号时,我开始引导大家转发文案和海报,截图发送给我的朋友会被邀请入群。

其实在这个过程中遇到了很多问题,有接触过知识付费的朋友会很主动的转发入群,也有一些朋友没有接触过,不断质疑我们的动机,甚至会说是传销或者诈骗之类,其实也很能理解,站在不同的角度,对一件事情会有不同的看法。

当我们在思考裂变思维可以为自己塑造个人品牌时,另一个角度的群体会觉得我们是在做商业营销,我记得当时回复了一位用词非常激烈的朋友,“如果分享经验和干货算是一种传销,那我希望越多人加入越好。”

这是我的愿景,也是我的终极目标。

通过前期朋友们的助力和新用户的裂变转发,我们最终做到了微信号引流700+,开课前入群475人的成绩,虽然这个成绩对于很多大咖来说只是零头,却是我们个人品牌社会化的第一步,很有意义。

4、社群运营,提高用户活跃度

这个应该是我们团队最值得复盘的一个部分,当时做运营方案时,所有的话术和模式我们都有深入思考,借鉴别人的成功模式,也结合自己的实际经验,比如如何欢迎新朋友,如何设置群规,如何引导大家自我介绍和互动等等。虽然说我们团队做裂变是0基础,但是混社群和运营社群却是强项,我们当时很自信自己可以很好地活跃气氛和增加互动,但事实却让我们所有人都傻眼了。

裂变出来的朋友们入群后,每隔5人便会收到来自群主非常热情的欢迎,助理们也会很热情地邀请大家做自我介绍和引导交流,结果却是浩浩荡荡百人大军,没有一个人主动说话。见势不好,我让助理发了一个红包测试大家是否在线,红包几秒钟全部抢完,还是没有人说话。我的天,我们几个当时快要尬死在现场了,在运营小组群里互相安慰着,会不会是今天太晚了,大家都在忙?会不会是我们太热情了,大家还不太习惯?后来秋甚至说,好像今天电竞比赛中国队输了,咱们群都是年轻人,应该心情不好,所以不愿意来互动吧。

所有的方法我们都试过了,完全调动不起来任何气氛,助理们甚至注册小号来和自己聊天,希望可以让大家主动出来说话,依旧没用。

我们实在想不通,为什么一个新群会如此沉寂,按照以往的经验,我们所运营的每一个群,哪天不是信息爆炸,错过的朋友需要爬楼才能看完当天的内容。

当天晚上我彻夜失眠,写了大概1000字的复盘,对标了同类群的成功方法,也反思了自己的社群属性,第二天交给助理们准备重新调整运营方式,我们这个是学习群,不应该去和游戏群与商业群作对比,应该和学习群做对比,大家不在群里闲聊,原因有三:①对讲师不认识,没有可以说的内容;②群员彼此之间不认识,谁都无法率先打破僵局;③学习群不闲聊是正常的,大家是来学习知识的,而不是来交朋友的,交朋友是在后期主动形成的,一来就闹哄哄反而会让大家质疑群的价值。

梳理完我们的现状后,我们开始降低热情度,不给大家制造太多互动上的压力,然后在裂变期内,尝试着少而精地在群里分享干货,群员们对讲师慢慢熟悉后,开始主动说话和自我介绍,我想,这应该才是一个学习型新群的运营模式,到现在为止,群内的互动良好,气氛活跃,大家也很期待下一次的课程分享。

三、关于本次裂变尝试的反思总结

1、一定要有对标案例拆解,学习别人的成功模式;

2、一个人无法做大事,需要抱团取暖;

3、永远不要说自己不会,想要的东西立刻去学;

4、要有用户思维,平台和内容都得以用户为中心;

5、要有整体运营方案,也要有随机应变的能力。

最后,谢谢所有支持我和帮助我的朋友们期待未来更多的可能性。

 

作者:洛神的小羽毛,授权青瓜传媒发布。

来源:洛神的小羽毛

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微信个人号如何通过引流快速获取5000粉丝 //www.f-o-p.com/104045.html Mon, 29 Oct 2018 01:25:02 +0000 //www.f-o-p.com/?p=104045

 

微信引流微信个人号涨粉引流的形式,包括主动引流和被动引流。我自己加了好几万微信好友,跟大家分享一下我自己的经验。

首先说下主动引流:

一、主动引流

什么叫主动引流,一句话概述:通过工具的协助和技巧的利用,成批、快速地加别人为好友。

它的路径是这样的:个人定位-找群-爆粉-勾搭-维护

加别人为好友,你需要找到你的精准用户在哪,你才能出手对吧,你想要寻找什么样的用户,就需要从你微信号的个人定位来出发。

二、个人定位

做引流,个人定位是你需要做的第一件事情。别人加你或者你加别人,别人总要具体的了解你,知道你所从事的事情,它也能帮助你去获取一批精准、垂直的用户群体。

那么如何做好个人定位?

个人定位首先是自我介绍,可以从三个点去切入:

  1. 你擅长的事情是什么?

比如说你擅长化妆、擅长写文案、擅长做宝妈流量、擅长寻找校园合作等等。这是你需要认真思考的问题。

  1. 你想要在哪个领域发展?

比如我是化妆师我想做化妆课程的变现,想要在化妆领域有深入的学习和发展。比如你对大学校园很感兴趣,想要了解校园商业模式和流量的获取。你对自己的定位,之后发展的方向是什么?

这是你第二个需要思考的问题。

  1. 你要想什么样的用户?

比如你说做K12的,你想要的用户无非就是家长。

那么如何在微信群里面去吸引家长来加你?

家长都是比较懒的,而且大家都是第一次做父母,很多关于孩子的问题如果你能给他一些解决方案,那么家长是非常感激涕零的。

所以这时你可以给自己一个老师或者专家的定位,当家长遇到问题的时候,他们需要专业的人士来帮助他们答疑解惑。你通过专业的知识去解决他们的问题之后,你的信任度和家长对你的粘性就会慢慢提升,这样你后期再去推广你的产品的时候才会更加顺其自然。

可能有人会问:我想在这个领域发展,但是我现在只是小白,不是这个领域的专家怎么办,这样会不会心虚。

如果你真想在这个领域发展的话,你是会逼自己去一点点慢慢积累,刚开始你可以回答一些基础的问题,到后面完成一定的积累后可以再尝试回答深度的专业问题。

比如很多家长担心孩子的成绩、心理问题、安全问题,各种各样的问题无处不在,这就是你的机会。所以优质的教师资源是很稀缺的,你给用户提供这些价值,用户是会感兴趣的。

回答完这三个问题之后,接下来就是个人定位的拆分。个人定位分为五个部分,分别是自我介绍、群昵称、头像、个性签名、朋友圈

三、个人定位的拆分

  1. 自我介绍

自我介绍分为自我定位(也就是你的标签)和个人优势(包括过去的经历和现在的成绩)。

这里举例一个我自己的例子:我是做裂变涨粉的,所以我的自我定位是用户增长、维系引流。

那我的优势是什么呢?

这就需要用故事来呈现,故事就是我之前一些操盘的经验,比如我会写一句7天裂变20万微信个人好友,因为人是对故事感兴趣的,而且你的故事和案例中加入一些数字,会更加直观的刺激用户,更能体现出你的价值。

自我介绍是一个切入点,你的目的就是让大家看了你的自我介绍后有了窥探你的欲望,让大家想要了解你,想进一步和你交流。

一个成熟的自我介绍除了展示你的优势之外还能勾起别人跟你聊天的欲望。

所以你不能用同一套自我介绍来发发送到不同的社群和微信好友,需要根据不同的群和人群标签来调整自我介绍,最好能够准备多套自我介绍。

比如我做裂变增长用一套,那我进入到一个新媒体的群我便会突出我在新媒体领域的经验,弱化我的增长经验。

所以说你的自我介绍的所有文案,一定都是以用户为中心的。你的个人优势,你的擅长点也是要为用户服务。

  1. 群昵称

群昵称的作用是:资源展示、强化标签、吸引他人。

你混微信群,如果想要加强别人对你的印象,群昵称无疑是至关重要的,你在微信社群里抛头露脸,群昵称出现的频次越多,别人对你的印象就会更加深刻。

群昵称的要点是:展示核心优势、提供核心价值。

你可以提供给别人什么样的价值,一定要在群昵称中体现出来,比如说你是做K12教育的,你可以写“十年育儿专家”,比如我就是“用户增长研究”。

而不同的群也需要用到不同的群昵称,昵称是最好的广告,用几个字把你的资源和优势概括出来,不断去加强你的标签,让别人知道你是做什么的。

  1. 头像

人对图片的记忆是很深的,所以说头像是一个有利的广告,他能帮助你展示你的正面形象、表达态度。头像可以用真人照,不要用表情包,或者是花里胡哨的图,清晰简单即可;一个好的头像是可以增加别人对你的好感的。

  1. 个性签名和封面

加好友的时候,别人是可以看见你的个性签名的;个性签名:就是一句话讲清楚你现在做的事情,或者是你的资源和优势。它和群昵称其实有点类似,也是别人对你的定位的第一印象。

然后就是相册封面:封面是可以刻意设置的,比如你是一个对育儿特别关注的人,那么你的封面可以是一些关于育儿的书,或者是你自己总结的在这个领域的观点,只要它和你正在做的事情是有关联的即可,或者展现你的正能量的形象也是可以的。

  1. 朋友圈

别人加你之后,第一个感兴趣的,一定是你的朋友圈,所以你朋友圈发的内容是至关重要的,一定是精心运营的,朋友圈的文案和图片是带有营销味道的。

首先朋友圈切忌负能量,赶紧把传播负能量的冲动的朋友圈给删掉,不要设置什么三天可见,少发生活的内容。

然后,朋友圈要根据自己的个人定位和人设来发内容。引流是围绕用户去引流的,用户就是被我们的资源和价值吸引的,所以用户爱看什么你就写什么朋友圈给他看。

比如我是做化妆课程的,用户加我肯定爱看我在化妆行业的经验,那么我就在朋友圈中经常写一些关于化妆的技巧和干货,分享我参加活动的一些照片,我与一些大咖的合影来展示我的人脉。

比如说我是做育儿课程的,那么我就在朋友圈中经常分享一些育儿的经验和资料。我们学引流的目的就是要变现赚钱,所以写朋友圈一定要非常具有目的性,每一个字和每一句文案都要仔细打磨。

你的朋友圈发的应该是销售型文案,了解用户的痛点,抓住用户的心理,才可以去运营你的朋友圈。

只有建立在充分了解用户的基础上,你才能刺激用户完成转化

朋友圈的语言风格要口语化,要有自己的个人色彩和人设,通过每一条朋友圈展示你的个人特色,强化你的标签。然后再慢慢设置一些诱饵来完成转化和变现。

发朋友圈的频率,一般是每天2-3条,增加别人看到我们的概率,加强曝光效应,让人多看到你、记住你、对你产生好感。所以说朋友圈是一个营销的地方,你一定要记得好好展示自己。这就是所谓的展示你的社交货币。

个人定位就包括这五个部分,它是是一个整体的系统的框架,每一部分都不能独立存在,你做个人微信号的时候一定要把这五个部分全部仔细打磨优化。

四、找精准群

做好个人定位后,你就需要找你的用户群体在哪了。

如何找到你的精准用户,我在这里举例几个比较常见的渠道:微信、微博、社区、搜索引擎

第一个是微信:比如说你要找山东济南当地的家长,你就在微信搜索栏里搜济南家长入群,通过这种精准的关键词,就会搜出很多文章,然后你进入文章里面去找二维码。

有些是直接可以扫码入群,有些是需要添加小助手进群,然后搜索可以按条件筛选,你可以选择按发布时间来排序,这样就找到的群就很多是新群了。

第二个是微博:同样的方法,可以在微博的搜索栏上搜索关键词,也会有很多二维码出来,你一个个去扫便可以。

第三个是搜索引擎:大家可以在搜狗搜索引擎上看到有个微信搜索,输入同样的关键词,也会有很多文章出来,筛选条件也是按近期的来筛选,然后再一篇篇文章点进去查看即可。

第四个是:社区平台,豆瓣、知乎、贴吧等等平台,其实都有大量的群存在,你可以用同样的关键词去搜索。

通过这四种模式,你便可以很快的进入到你的精准用户的池子里面,这些人都是你的潜在粉丝。

除了找群之外,你还可以换群:

换群的意思就是:比如你有5个群,我也有5个群,然后咱们约定互相换群,我把你拉到我的5个群里面,你把我拉到你的5个群里面,这样大家都有10个群了。

这就是所谓的换群,换群的渠道在哪?

一在QQ里面,打开QQ群搜索,输入关键词“微信换群”便会有无数的微信群出来,然后你再进入到这些微信群里面,很多人都在呦呵,你就可以和他们互换了,或者你也可以和你的朋友、同行来换群。

你也可以搜索公众号,输入换群俩字,也有很多公众号是专门提供这种服务的。

除了找群和换群,还有一种人专门在卖群。他们的手里握有无数的群:比如宝妈群、网赚群、炒股群、区块链群、大学生群等等。一个群的价格大概1-5块钱左右,看群的质量,如果大家想买群的话,我可以给大家推荐几个人,我认识一些卖群的,但是质量高不高就不知道了,大家可以尝试一下。

但是很多特别高质量的群,都是付费群,你们也可以进入一些精准的付费群里面。

五、爆粉

找完群后,你就成功完成了第一步的操作,你的精准用户找到了,接下来就是如何将这些用户转移成你的微信好友,这个时候就要借助强大的工具了。

主动添加好友的工具有:wetool、问财神、微精灵等,上面都有主动加群成员的功能,你只要在电脑端下载这个软件,然后微信登录,选择这个主动加好友的功能,它就一直帮你加好友。

当然每天加好友的数量是有限的,最好的状态是200个差不多。

为什么说是最好的状态,因为加好友的时候不是要写一句添加好友的文案吗,比如“我是xxx,来自同一个群,很高兴认识你”。

这种算是比较普通的加好友文案了,每个行业不一样,每个群的定位也不一样,所以添加好友时文案也会有所不同,比如我加了一个新媒体群,里面的人肯定对涨粉感兴趣,那我的文案就写:我是80万公众号号主,很高兴认识你,看看有没机会合作。

大家注意看这句文案,我是给对方提供价值的,每个人都想结交厉害的朋友,所以这句文案的通过率非常高。

比如有个人加我的文案是这样的“听说群主说你很优秀”,我看了之后,心情很好,我也通过了。而且据我观察这句文案的通过率很高,还有一些就比较普通了,我之前也一直在用:我叫xx,资源合作。效果还是可以的,但没有达到最好。

所以说,每个群的定位不一样,你需要准备好不同的添加好友文案。这种通过率肯定不是一下提升的,都是不断优化,逐渐上升。后面加人也越来越快了。

六、勾搭

爆粉之后,你不能把它晾在那里,你需要寒暄。

这个时候,你的个人介绍就派上用场了,把个人介绍甩过去,这个也不用你亲自一个个去操作,直接用wetool这个软件也可以,可以设置添加好友后自动回复。

如果对方有兴趣跟你聊的话,你就陪他说俩句。他看了你的自我介绍跟你聊的话题肯定都是和你业务有关系的,这个时候就是慢慢建立信任的开端。

除了寒暄之外,你平时刷朋友圈的时候偶尔给他们点赞,你必须要让他们记住你,记住你是做什么的。

所以前期你只要无限对他们好就ok了。

怎么对他们好?看到有干货有资料的时候第一次想到的是他们。

比方说上一次我看见一个卖社群课程的海报,很多人都在转,证明大家都想要。那我就找一堆社群的资料,这个也是我之前积累的,发了个朋友圈,说需要资料的扣1,然后我建了一个群把它们拉进群里后,再把资料发给他们了,这样他们对我的印象就加深很多,而且这个群我是可以持续运营的。

影响力的里有讲到一个互惠原理,你对别人好,才能让别人觉得特别亏欠你,欠你一个人情,这样你在后期做转化的时候会非常夸张。

接下来讲被动引流,那什么是被动引流?

一句话概括:就是主动释放你的价值,通过刻意展示的信息吸引别人加我们,所以这个动作看似被动,其实是主动的。

转化率高会比主动引流高,请各位思考一下,自己每次在群里的发言有没有价值,有没有加深别人对你的印象,有没有让别人知道你是做什么的。

记住:做个人号引流是一件功力的事情,只有抱着这种目的,才能快速加满5000个精准粉丝,才能进行变现或者做裂变的启动量。

七、被动引流的优势

被动引流可以带来什么好处呢?

  1. 快速吸引:通过在社群里发表你的观点,分享干货,给别人提供价值,你可以快速吸引一波对你所从事的领域,对你的人感兴趣的用户。
  2. 加强信任:如果你持续在群里输出干货,你就很容易获得别人的认可,当别人在你这个领域遇到问题了,可能第一时间就想到你了。当别人想做裂变启动的时候,可能第一时间就想到我。当父母在挑选幼儿园的时候,当孩子成长遇到问题的时候,你在群里经常发表观点,那么第一时间就想到你了。
  3. 轻松转化:为什么这么说呢?因为被动引流最核心的部分就是你在社群里分享干货,整个分享的过程中本来就包含了转化,所以用户通过你分享的内容认可你,加你为好友,之后再成交就是很快的事情了。因为它对你已经形成一定的认知和信任了,所以说被动引流是引流到转化一步到位的事情。

另外,做被动引流一定会让你拥有良好的人际关系。

这是为什么?可能大家会奇怪。

被动引流是别人认可你的价值才会来加你的,他们会信任你。被动引流是你在微信群里有意识的输出,所以会有意识的在群里塑造自己良好的形象,去规范你以前那些撕逼、拆台的行为。

当你学被动引流之后,你会更多的去夸奖别人,展示自己的正面形象,所以在另一方面会让自己的人缘变得更好。

八、社群被动引流的技巧

  1. 分享干货,展现价值

社群里面怎么通过分享干货吸引别人,干货可以是你擅长的知识,或者实操过的经验。

如果你是新人和小白,可以通过听一些课,看过文章或书,然后拆解复盘再来分享也是可以的。

如果你是专家,那么你应该对自己所擅长的领域的问题如何去解答应该非常得心应手了,这个时候你就要梳理好回答问题的文案模板,把用户常问的问题进行归类,每一个问题都写好答案,然后放在你的收藏夹里面,分门别类。

当群里有用户或者加你的用户问你相关的问题是,你直接拎出来复制粘贴即可,这样能节省你非常多的时间,而且能呈现出你的诚意和专业性,因为你的答案是经过精心编辑的。

只要别人问的问题你会,你就回答;如果不会怎么办?群里没人回答,你也可以去答。

你就去私聊一些朋友,得到答案后再去回答。可以如实跟别人说,我问了我的朋友,别人会觉得你很真诚很热情。

分享干货但切忌营销广告痕迹,你要做的是提供价值给群友。而不是让别人或者群主反感。

2. 完整的开头和结尾

一旦进入一个话题,不要虎头蛇尾,给引流留足够的空间,至少要做到诱导添加。

从话题开始到最后发出诱饵让别人成为你的好友,这是一个完整的过程,如果做不到诱导添加,那么你前面所做的努力便是白费。

所以比如你在分享干货的时候,最后可以说下“我朋友圈经常更新这类的资源”引导别人看你朋友圈加你。

3. 话题切入

前面我们说你可以在群里分享你擅长的知识,实操过的经验和干货,或者是你收集的资料,这些资料其实都可以作为你的话题切入的要素,这就是你的付出,你只要分享出来,别人变就对你有好感,你是一个乐于分享的人,而且这些资料会引起群里的讨论,然后最后再完成引流。

4. 蹭大佬大腿

在群里面我们也需要让别人为我们背书,平时多跟他们请教一下其他人擅长的领域,再发个红包感谢,这样就能在群里收割一波好感。

5. 与群主混熟

要遵守别人的群规。时刻注意自己的口碑,很多人都看在眼里的。

如果你是某一领域的专家,你可以去蹭群主的大腿,你跟群主混熟,然后跟群主提议可否在群里分享一些我的知识见解和实操心得,群主为了提高群里的活跃度,肯定都是非常愿意的,比如你在群里分享你的带小孩的经验,孩子选择学校选的经验,只要没有广告痕迹即可。

然后你不用担心,一旦你在群里完成分享,最后再引导一些“如果大家有什么问题也可以加我微信,我很愿意帮助大家解决问题。”这样你就会收割一波非常精准的粉丝了。

不是行业的专家怎么包装成行业的专家?

你未来肯定是要往自己领域的专家去发展的,但你现在可以有一个速成法,就是刚刚咱们说的你把用户的问题搜集出来后,再写一个话术合集。

他让你节约时间,走的比别人更快。当然,你自己还是要不断的去学习去深耕。

6. 寻求合作

合作不一定自己主动去伐,多留意群里的动作。

遇到合作的时候别人都会在群里询问,你就把它当成引流的话题,来展示自己的资源和优势。

别人想合作,但你满足不了人家,但你有这种资源的朋友,你可以推荐给他,这样需要合作的人就会主动来加你,而且群里其他人也会再次加强对你的印象。

7. 帮忙拉群

微信群是一种资源。

比如有些人想进入一些其他的群,而刚好你又有。比如你做k12课程的,一些家长想进入儿童心理学的群,你可以让他来加你,你说拉他进群。然后你拉完之后可以跟他私聊互动起来,问他是不是孩子心理出问题了,如果你有建议方案的话可以提供给他,他会非常感激的。

平时也可以以拉群的话题切入,比如我这边有几个xx的群,有兴趣的可以找我之类的。

8. 互相配合

很多时候我们在群里说话是没人理,怎么办?

刚开始学可能不知道如何下手,这种情况最好找自己的朋友,互相配合,做话题的引导。

一个人在群里分享价值和干货,如果有一个托专门来配合你,引导大家加你,那当然效率会提升很多。

比如我之前遇到一个占卜师,通过看手相来解释你的命运的,这种当然会有很多女性用户遇到感情问题的时候会来找占卜师算一卦。然后占卜师在群里分享一些占卜的干货,另一个人就打配合说“我之前也找了他算了一个,还非常准”,从第三者的角度来进行信任背书,来为这位占卜师加持。

这样的诱导添加的效果也会非常好。

以上8种就是社群被动引流的技巧,但是请记住没有哪一次是只用来某个技巧的,都是各种技巧一起用。

通过这些技巧,让别人知道你的资源和优势。所有的技巧都是刻意但无痕迹,你自己知道在引流,不能让群里的人或者群主方反感,不能有营销的痕迹。

所以说,被动引流是一套组合拳,不是一种模式一个技巧。每一次都是组合拳推出去,这样子的功效和威力才会最大化。

切记不能做的事情:

不能在群里做:损人不利己、拆台、抱怨、争执、得理不饶人,真心诚意的去对待每一个群,给用户留下好印象。

九、诱导添加的诱饵

在微信群里的诱导添加的话术或者设置诱饵的技巧有哪些呢?

比如说:我的很多经验干货每天都发在朋友圈,你可以看我微信朋友圈,加我好友不需要验证等;反复强调,引导他们看朋友圈。

虽然没有直说让他们来加,但这种话术是非常有用的。

引流最紧要的是吸引精准用户,其次才是转化和变现,不能本末倒置,把利益放在最前面。

十、如何在被动引流中找到用户的需求并提供解决方案

  1. 微信群

微信群是精准用户的聚集地,他是离用户最近的地方,你可以在微信群里观察到用户最根本的需求。

(1)群主

第一个先看群主,他是怎么维护群的,他给群里的成员提供了什么价值,这些群成员为什么要留在这个群里面,其中最大的利益点是什么?

(2)群员

其次就是看群成员,这些群成员的属性是什么:他们的年龄、性别、收入、家庭情况、职业、兴趣爱好等标签你需要观察清楚。

(3)话题

第三个就是看大家在群里面经常聊到的话题,每个话题里面都会隐藏着用户的需求和痛点。然后你就可以提炼出这些痛点的关键词。

这些需求关键词整理出来后,你就可以做拆分和分类了。

比如:儿童成长问题:包括心理问题、自卑、爱玩游戏、没礼貌等等。

比如宝妈群遇到的问题,无非就是育儿的问题:孩子哭、不吃饭、闹、奶粉、生病等问题。你就把这些问题整理分类后,提前编写好你的观点和文案,或者是找一些干货资料,然后之后在群里遇到相关问题的时候,你就可以立即回答了,而且显得很专业。

或者是你加的群越来越多之后,你可以通过微信搜索,比如搜索哭,就会有一大堆这种聊天记录出现,那么这就是你施展的机会了,你可以无缝插入话题。

  1. 公众号

除了分析微信群,你还可以去各个公众号中找准用户的需求:

(1)标题

第一个先看垂直领域的公众号的文章,比如你是做计算机编程培训的,你可以关注一堆编程类的公众大号,归类他们所选的文章选题,这些都是程序员比较关系的话题。

(2)文章

看完标题后可以看文章,这类公众号他们内容和结构,他们的用词和排版,是否都有共同的风格。

(3)评论

第三个就是看评论了,你可以在评论里看见各种各样的用户的观点表达和他们的需求及痛点。看到这个行业的不足之处,那、哪些是需要弥补的,哪些是自己的业务可以改进的。

  1. 社交和媒体平台

除此之外,你可以在知乎、豆瓣、今日头条等平台去把你的观点和文章放到这些平台上面,最后再放你的个人微信号进行引流。用户看到后,产生了兴趣,主动加微信。

最后总结

个人号引流无外乎两种方式:

  1. 主动引流
  2. 被动引流

无论你是企业个人号、微商、打算打造个人IP的讲师、想要变现的、教育机构的老师校长等等,所有的引流动作,都记住一个词:真诚。

主动加人用的是工具,虽然比较快,但是用户留存不会特别好。

往往一天能加几百人,但很多人你加了之后就晾在那里了,因为你都聊不过来,用户也不会主动找你,那么这个用户其实他们的价值是不大的。

所以通过主动引流之后你需要去好好维护你的好友,经常点赞或者给他发一些干货资料等。

可能用工具去爆粉,去做主动引流,一天能加好多个人,但仅仅是冷冰冰的数字,而不是真诚的好友,你要把这些陌生人维护好,其实也会花费你比较多的时间,所以说你需要去权衡一下这个情况,你是否有时间有精力去维护,还是说你想通过大范围的流量获取。

最后即使只有5%的转化率也会给你带来很可观的转化率,这个我也不反对,只要你能做好加好友之后的动作:发自我介绍、寒暄、打标签、提供价值等等。

被动引流的好友精准度和留存肯定会比主动引流的高,但是他所需要花费的时间,以及付出的努力会更多。

当然它的转化率和变现也会很客观,如果你想导流更加精准的粉丝,我建议是前期可以在一两个群里经常抛头露面去提供价值。

先不用花太多的时间,先在几个群尝试一下,再来改进你的个人介绍,你的群聊话术。这些都是通过一步步积累过来的。

所以至于你要做主动引流还是被动引流,还是两者都做,这个其实没有固定答案,看你所处的行业,看你的业务,看你拥有的精力和时间。

两种方式,只要你去认真对待,制定好属于自己的引流流程,每一步该做什么动作你都仔细规划好,后续的维护都提前准备好,那我相信你通过这些方法,肯定会在短时间内达到5000精准粉丝的。

想让用户为你买单,你一定要给他提供价值,才能走到变现这一步。不管是主动引流还是被动引流,请先对别人好,别人才会感激你,才会在遇到问题的时候想起你,才会认可你信任,这就是互惠原则,这就是人性。

 

作者:麦文佳,授权青瓜传媒发布。

来源:麦文佳

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日涨万粉裂变增长海报制作方法复盘,实操增长攻略 //www.f-o-p.com/98838.html Thu, 13 Sep 2018 07:30:07 +0000 //www.f-o-p.com/?p=98838

在说裂变海报的逻辑前我们先谈谈流量获取的逻辑,天下的互联网公司没有一个是不缺流量的,而做互联网的搞定的无外乎两件事,引流和变现,那流量过来了怎么变现呢?或者说这部分流量真的能变现吗?

所以此刻你就要想一个问题,就是从引流到变现需要跨越的一个点——就是信任,而最有价值可直接变现的的流量,即通过社交关系链带来的裂变用户。

别着急,咱先说完“道”方面的问题,再谈“术”。拼多多为什么能这么火,因为拼多多是借助社交关系的拼团裂变逻辑,信任问题一开始就解决了。

OK,那我们回过头来看海报裂变,裂变海报同样也是这个逻辑,依靠社交关系链简单快速的传递信息,获取流量。

一旦你掌握了用户的整个社交关系链,就不必为流量发愁了,正所谓鱼找鱼虾找虾,他是啥样的,他朋友大概率也是啥样的。

裂变海报的营销心理构成

一个成功的裂变海报是具有营销属性的,我们平常看的官宣节日海报没有这个特点,营销的出发点就是提出问题并且给出合理的解决方案,即满足需求获得回报。

举个大白话的例子:治脚气用康宁,23种名贵中草药制成,15分钟解决瘙痒问题。

用高大上一点的名词说就是痛点,人这一辈子会有各种各样的痛点,上学时想要成绩更好点,再大一点就想成为斜杠青年,进了社会还想省点钱得到某样东西。当然什么痛,都比不上没钱痛,所以最终又回到了利益两个字。

围绕利益两个字就又可以延伸出人毕生的三大弱点:懒惰、贪婪、爱装逼,只要满足了这三大需求,就可以获得不错的传播效果,下面说说如何借助这三大需求完成海报制作。

1. 懒惰

人性本懒,起不来的早上,不想加班的周六,嘴上的明天再说吧。如果硬要举例子可以说一火车,而大部分的裂变也都应用了人的这一心理,收割了一波傻白甜。

打个比方:我是一个做新媒体的,一个试图做裂变的收集整理了128G涵盖能推广引流、活动策划、项目运维的资料包,这个资料是新媒体人必备,能引流10万,活动策划可复用,项目能自运营,并且告诉我只要转发此海报到朋友圈让5个人扫码就能获取此干货

那我为了获得这个干货包肯定会马上让人扫,即便是让我爹我妈,以便快速得到,这是近在咫尺的利益。

举一反三,3小时就能掌握Excel函数,成为大神不求人,从0到1搞懂PPT,1节课学会日出单10w的技巧。呵呵,亲,你搞笑呢吧,习武不扎马步,早晚要后悔。

2. 贪婪

某领导人因碳五1千万被抓,美味冰激凌第二份半价,今天购买打五折哦,转发即可免费领取此书。

贪婪这个元素多应用在产品裂变上,与贪结合的就是money啦,转发此海报到朋友圈即可免费领取1个面膜哈哈。假如这个海报有分销利益诱惑,有人扫码购买你能直接实时获得到利益,那你多半会转发。

是什么开始裂变海报变了味?

请你记住元旦的网易戏精分销,50%的分销佣金让很多人都欲罢不能,人都是利己的。还是那句话,作用不大,真正会学习的人是从“道”开始往下拓展的,他告诉你这么多“术”,也就是技术终端层面的东西,可是没有他的资源和背书啊,也难刷屏。

3. 爱装逼

是个人都想把最好的一面展示给外界,也想把自己卖出去。高考分数测试,大学录取通知书测试、星座测试、性格测试,这类测试型的海报能满足用户向外界展示自己的需求和欲望,而且裂变最快,最有效。

打卡海报,就像我前两天在朋友圈发了一个keep腹肌撕裂者强化K4难度的海报,很简单,装一下,21天了,4块腹肌了。打卡海报的形式很多,支付宝的年度账单,网易云音乐的年度歌单,英语流利说的学习打卡海报,知乎七天学习打卡海报,keep运动海报都是。

OK,说完了裂变海报的心理因素构成,咱们继续探讨海报的文案制作。

怎么制作裂变海报

目前市面上的海报种类分为人物海报和产品海报两种,人物海报以微课,社群为中心,产品海报以资料(虚拟)和实物为中心,在裂变涨粉的过程中,海报就是传播载体,所以重要性不言而喻,下面一一讲透。

人物海报

裂变海报就是就是一个成型的落地页,缺少一个元素都会折损转化率,它主要由10大元素构成,分别是:用户身份、主标题、小标题、大纲、主讲人介绍、主讲人形象照、信任背书、紧迫感、短期利益和二维码。

(举个例子)

(1)用户身份

其实很多大咖都忽略了用户身份这一点,你要用户转发海报到朋友圈,那这个海报就代表着他的形象 ,每个人都有自己的社会圈子,你不能让人家发一个很low的东西出去吧,那他的身份是什么呢?

正面积极向上,热爱学习热爱工作,是一个可以得小红花的人,不是斯文败类。

(2)主标题

主标题描述的是用户需求和痛点,在营销文案里面能当做是一级文案,字数最大,可以解决某个具体问题,一目了然。比如说:3天成为Excel大神的转化率,肯定要比3天精通Excel转化率低,因为后者解决的是一个具体问题,你让我3天就把Excel吃透,搞笑呢吧。

(3)小标题

小标题是对主标题的补充,充当的是一个解释的角色,比如说:我的主标题是3天精通Excel函数,那小标题就可以写,学完即刻上手,视情况而定。

(4)大纲

大纲是对整个大标题的拆解,充当的是解决方案的角色,能给你解决痛点的具体细节,另外也可以是课程附属品包括实物赠品和虚拟赠品等。

(5)主讲人介绍

为了展现主讲人的权威,你得可劲给他往上堆title,比如:张一鸣如果讲互联网下半场就可以给他堆今日头条创始人,抖音短视频创始人,火山小视频创始人,看透屌丝第一人,反正你不会堆出来字节跳动法人来。

(6)主讲人图片

主讲人图片要使用真人照片,解决最基本的信任问题,最好是形象照,尽量不要放生活照。

(7)信任背书

信任背书 可分为平台、讲师、用户和KOL四种,可以打破用户的最后一道心理防线。很多人一看,这个课程竟让有某大神推荐,很有可能瞬间就失去了思考能力,按下了支付按钮。

大平台的,比如说:你要在网易云课堂或者腾讯课堂开课,可以用他们的logo,或者公司比较知名,也可以使用。比如:网易和今日头条要开课,公司就能给背书,再有就是大咖级讲师的个人形象,个人照片是放在上面,这样是最好的。

用户背书就是在做做任务宝活动的时候,他的头像和昵称放在海报最顶端,那就可以用他的形象为信任背书。

kol背书,如果你有kol资源,你让他去转发、去背书的时候,普通用户一看连大咖都在转发这个活动,那马上就能丧失理智。

(8)紧迫感

利用限时、低价、限额、价格锚点等缩短目标用户的思考和决策的啥时间,催促他立刻行动,再不买就要涨价了,比如说:仅限100名参与,原价199现价39,限时免费参与等。

(9)短期利益

短期利益是用户可以即刻获取的福利,有的短期利益比海报的主题都要吸引人,这就是一个附加价值点,你不仅可以获得本堂课的内容,还能获得其他免费福利。比如说:进群即送某某资料,可以和大咖亲切交流,享受到大咖的一小时咨询服务等。

(10)二维码

解决完所有问题就看最后这一步了,最好是加上一句引导文案,诱导他扫码参与活动。

产品海报

产品海报和人物海报的逻辑大体相同,包括品牌logo、核心卖点、产品介绍、产品评价、场景需求、主卖点、口碑信任状等,在这里就不一一赘述了。

多收集、多练,就能掌握其中的精华。

 

作者:冬爷,授权青瓜传媒发布。

来源:冬爷

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转化低怎么破?高转化的6个要点! //www.f-o-p.com/98640.html Wed, 12 Sep 2018 09:07:28 +0000 //www.f-o-p.com/?p=98640 转化率低

 

流量恐慌的时代,拥有了百万精准用户,更要及时转化,本文分析了高转化的6个要点,希望对你有用。

最近圈内有很多朋友聊天的过程中,总是会遇到关于运营转化的问题,比如下面这位朋友的留言。

这个问题普遍存在于微信裂变拉新后的转化阶段,很多企业或者个人为了造一个所谓的用户流量池,用尽各种手段拉新,以为有了流量,想变现还不容易吗?

但是往往事与愿违,这么多目标用户,为什么就是没有转化?到底是哪里出了问题?

一、转化为王

现阶段,因为新用户的获取成本不断提高,大多数企业都有流量恐慌。

在这种背景下,孕育出很多基于微信生态下的低成本获客手段,确实效果也很显著,更有甚者7天涨粉20万;比如在友圈经常刷屏的鉴峰小团队,王六六等裂变大咖。

在流量获取时代,赚尽了微信的红利,也把微信裂变拉新的概念推向了运营获客的高潮,周遭无不在讨论如何裂变吸粉,小程序、个人号、公众号如何导粉等等。

对于此,我一直保持观望态度:

  1. 当某一种拉新手段火爆到一定程度的情况下,它的获客成本也一定会水涨船高,因为用户被培养后,对套路的排斥也越来越严重,这一波只在于早期的红利期。
  2. 微信对此类拉新方式一直保持暧昧的关系,很难保证在哪一天就完全封禁裂变涨粉的小门道,被封号、清粉的情况现已比比皆是。
  3. 对于裂变来的用户后续的维护以及转化确实是一个非常大的难题,以至于废群的几率也越来越高。

用最近比较火的增长黑客概念来拆解下这个问题,增长黑客最常见的漏斗理论,即获客、激活、留存、转化(盈利)、自传播。

整个模型中,最重要的杠杆莫过于留存;但即便是有较高的用户留存,如果用户的转化却几乎没有;那对于商业化的企业来说,也终将是失败的代表。

所以转化对于商业化的行为来说是最关键的一步,也是各大运营人员优化的重点,提升转化率为企业创造利润才是发展的目的。

二、为何转化不高?

首先,何为精准用户?

举个例子:

假如我想要做一个葡萄酒自媒体号,那我的粉丝年龄定位范围是多少?平时喜欢做什么,根据用户使用场景去定义用户的喜好。

比如定义在25岁到35岁左右的用户人群,具有一定的经济能力参与酒会,出席高端聚会,喜欢拍照分享朋友圈等等。

所以精准用户就是:喜欢我们产品,或者说与我们产品定位相符合的那类人群。

介于此,粉丝精准却转化不高,我有以下几点猜想:

  1. 用户的来源不够精准,导致因为裂变诱饵引诱而变相成为粉丝,在标签化运营的情况下,错误的将这类羊毛用户定义为了精准用户。
  2. 精细化用户运营的过程中,与用户的交流不够深入,没有挖掘潜在的需求,导致后期的产品推广不精准,最终转化不高。卖梳子给和尚,转化如何能高?
  3. 用户精准,但是转化的路径过长,导致转化的过程中,用户的流失,这是比较可惜的一种情况。
  4. 转化门槛过高,0元裂变来的用户,对于价格策略是非常敏感的,如果超出预期的价格定位,显然会造成很多的转化流失。
  5. 产品的用户体验不佳,对整体转化率也有或多或少的影响。点击付费、支付渠道的各种bug以及产品的使用体验无法让用户感觉到“啊哈”的那种“爽”,都有可能是造成转化流失的原因之一。

如果你希望将手中的百万粉丝悉数转化,那一定要想明白以上这些问题,并尝试逐一改进。

三、怎么提高转化率?

1. 好产品是前提,精准渠道是保障

首先你要知道你的产品好不好,是否足够好,是否实用,是否刚需,是否够便宜,性价比是否很高,你的用户是否够针对性,转化流程是否够简单便捷等等,这些维度都决定你的产品是否有优势,能快速的产生购买冲动以至于快速转化。

在好产品的基础上,依托于裂变的力量,投放到精准的渠道,用户也会更精准。

比如我是卖葡萄酒,我需要扩大用户关注,我在四大门户网站首页都投了广告,花费了巨额广告费,虽然拥有巨大的流量,但是转化关注却只是一小部分人,更别说最终的付费转化,少之又少。

因为这里我们犯了一个错误:

高流量≠高转化

我们把流量设定成了衡量转化效果的标准。

在微信裂变的场景下,诱饵设置为精准用户最需的商品或者设置入门付费筛选,可以摒除掉那些“噪声”用户。

就目前,类似微信、淘宝、Facebook等产品掌握了大量的用户行为,能够更多地评估出用户的年龄、职业、兴趣,对用户的筛选以及广告的投放也将更加精准,越细分,越要精准投放,广点通朋友圈广告都是值得一试的精准用户渠道。

2. 产品卖点要吸人眼球

在信息爆炸的时代,每一次的消息停留触达时间都非常有限,用户瞟一眼就结束了。如果没有足够的卖点持续吸引,那这次转化基本不会太好。

在增长黑客肖恩的不可或缺调查中,“如果某一天你无法再使用/购买我们的产品,你会失望吗?”,如果超过40%的人感到非常失望,那么对用户来说,产品是有价值的,有卖点的,相对的转化也更容易一些。打磨产品是快速转化的必经之路。

肖恩测试

吸引用户有很多种方式,文案、图片、视频甚至声音都可以尝试,突出重点、有创意的内容。

比如视频>声音>图片>文字,显然也冲击也更加强烈,如果平时在用文案或者海报促使用户转化的话,是否可以尝试一些新颖的内容视频来引起用户的购买欲望。

举个例子:

现在电商类的网站头图都相应的采用了视频作为第一展示内容,因为鲜活灵动的内容,更细致的产品特点更能让用户产生共鸣以及购买欲望。一个动态的视频类主图,成交转化能提升20%。

京东大数据显示:京东商品短视频的用户观看视频平均时长 51 秒,播放完成率超过 80%;家电品类测试显示,高质量视频可以将销售转化率值提升 18%,有的商品转化率甚至可以翻倍——这证明商品短视频在提升用户体验、促进高效转化上起到了十分重要的作用。

3. 清晰传递,持续激发购买动力

在推广的过程中,要让用户能够轻松理解到产品的卖点、特性以及价值,甚至当前的活动力度,加大对满足需求的渴望,扫清一切购买障碍。

比如那些危言耸听的环境污染危害,PM2.5的巨大影响,以至于当年的口罩脱销。

比如电商导购详情页对商品的危害描述:“螨虫无处不在,我们每天生活在虫窝里。”

看完是否觉得很恐慌,这样的产品描述,清晰而有共鸣感。

互动是进行下一步可能的前提条件,当用户在一个熟悉的场景中,利用人性的弱点进行产品的对比包装,很容易与用户产生情感共振而最终产生转化。

4. 消除疑虑,快速转化

对于成千上万的裂变粉丝社群,用户留存和转化是经久不衰的话题,因为付出成本裂变来的粉丝,如果不能进行二次利用,等于是浪费了前期的成本投入,边际成本无限扩大,维护成本逐渐提高。

所以在裂变后的7天生命周期内,需要快速的进行用户激活以及快速转化。因为在这个时间段内的用户还保持着对群主以及商家的短暂信任,可以适时的勾起购买欲望,而促成转化。

运营需要做的就是提前预判用户的疑虑,并提前把这些问题解决掉。

比如0元裂变群,突然开始卖高价值的商品,用户就会疑问“为什么这么贵?”,你可能就需要提前准备相应的应答措施或者产品的卖点来一步步消除用户的顾虑。又或者是否支持7天无理由退换货?是否是正品?有优惠吗?等等。

当你能一步步减少这些疑虑的同时,你的产品转化自然会有所提高!

比如,最近大火了一次的知识星球,很多大咖知识星球在购买之前都会提示,如不满意三天可申请全额退款!以及打卡学习训练营,坚持打卡和学习,课程结束可以退全款甚至还获得赠礼。

通过这些运营手段提前降低甚至完全打消用户对产品的顾虑,然后再推波助澜促成用户转化,就能水到渠成,一切顺利。

5. 降低门槛,优化路径,引导行动

用户转化门槛越高,路径越繁长,转化更难。所以降低门槛,缩短转化路径,是优化的关键一步。

无论你的产品卖点多突出,产品多好,但是多增加一个流程,用户的流失就会增加,转化自然降低,所以尽可能的减少步骤,促使用户冲动消费心理下的快速转化,及时促进购买,减少疑虑,都会使转化提升。

举几个例子:

比如现在各大视频网站的会员,都会采用“7天免费试用“”新用户购买会员半价“甚至”买会员送京东plus会员“等降低用户心理的门槛,提升产品的附加值,而且支付流程快速便捷,点击购买→支付金额→支付成功,三步转化。

当用户对你的产品有兴趣和冲动的时候,要及时引导转化行为,因为过了冲动期,后续转化的难度就会增加。用户越理性,产品越难转化。

6. 有bug要及时修复,用户体验不佳也会导致转化过低

这里有个真实的案例,我曾经参与过几次知识付费课程的分销活动,即朋友通过我的二维码扫码付费,我可以获得相应的佣金。

但是在这个转化的过程中,原本有兴趣购买产品的朋友在多次尝试付费不成功后,放弃了该产品的购买,原因是支付过程中反复提示购买失败。而且当朋友成功支付后,我应有佣金也没有及时在产品上体现,导致我后续的推广兴趣降低。

原本火爆的分销活动在一次次的体验不佳的情况下热度逐渐降低,以至于最后的转化并不高,而且还导致用户的一片骂声和对产品的不良影响

这是非常典型的产品体验不过关导致的用户流失,这个问题在大部分的团队其实都存在,对产品的质量把控和体验流程一定是首先优化的重点。

回到产品好不好的问题,用户体验也是衡量好产品的一个标准,所以如果你的用户够精准,但是产品转化上不去,不妨与用户来一次深入沟通,了解一下是否是产品体验上的问题导致了流失的产生。

四、总结

如果你在有了百万精准粉丝,不妨试试将这些用户精细化的运营起来,比如标签化运营,给对的人推送对的产品。

降低购买门槛,降低顾虑,优化购买路径和支付体验,在一定程度上可以提升转化率。

当你发现转化不符合预期的时候,首要是从用户源头去分析,你所谓的”精准“是不是真的够精准,如果答案是确定的,那么从你的产品和体验出发,逐一优化。

记住要让用户掏钱买你的东西,首先你要让用户知道你的产品价值超出他的心理预期,如果不行那就降低他的购买门槛,以达到快速转化的目的。

希望以上这些观点对你有所启发和帮助,感谢阅读!

 

作者:swimming,授权青瓜传媒发布。

来源:增长头马(swimming54)

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微信的下半场,将向何处去? //www.f-o-p.com/98622.html Wed, 12 Sep 2018 08:00:53 +0000 //www.f-o-p.com/?p=98622

 

今年上半年,我多次聊到关于微信的一些变化和举措,并先后写了几篇文章,引发了许多传播和讨论。但如果我们把时间线拉长一点,其实2018年开始,微信也许也已经进入了它自己的“下半场”。

今天,我就想就着“下半场”这个观察角度,再整体聊聊我对微信后续一些走势的观察和判断。

2011年1月,微信APP上线。

2012年8月,微信公众平台上线。

2013年6月,微信群诞生。

2013年8月,微信支付上线。

2014年1月,微信红包面世。

2017年1月,微信小程序正式上线。

无可置疑,在过去7年时间里,正是微信连同它所提供的上述几个重要功能,一起彻底改变了无数中国互联网用户的生活,也完全重塑了移动互联网时代的行业格局。

2018年年初,微信月活跃用户突破10亿——这令其成为了中国互联网有史以来用户数和用户活跃度最大的的产品,没有之一,即便是放到全球范围内,用户基数和活跃度,能够超过当前的微信的,恐怕也屈指可数。

常理而言,2018年初的微信,已经全面步入了发展阶段中的成熟期,一款成熟期的产品,最应该保持的,就是稳定,因为它的每一个变化,都可能会影响到数以亿计的用户。

然而,进入2018年后的微信,其更新频次和力度却多到令人匪夷所思。据统计,从2018年3月1日到5月25日,微信共完成了22次更新,涉及到37处变化,平均不到每3天就会完成一次更新——这样的更新频次,一般只会出现在早期功能体验和产品逻辑都并不完善的产品身上。

看起来,2018年的微信,要么就是正在焦虑不已慌不择路,要么则是在处心积虑的下着另一盘大棋。

关于微信的成长史,也许可以用我们此前在三节课的分析评论中就曾反复引用过的一句话简单概括之——

“微信在其发展历程中,前后共经历过三个阶段:IM阶段、浏览器阶段和OS阶段。三个阶段的代表性功能分别是语音通话+附近的人+摇一摇+漂流瓶、微信公众号、微信支付+小程序。”

时至今日,微信已经渐渐成为了中国,乃至整个互联网世界中最大的流量聚集地之一,并在成为一个超级生态的道路上狂奔不止——只要看看连IOS都要对微信警惕再三,你就会知道微信面前摆放着的可能性是多么巨大。

然而,狂奔着的微信,也未必就没有潜在忧虑和现实挑战。站在当下看,已经成为一个超级流量巨兽的微信,至少面临着两个巨大的考验,其一,是其理想中的“超级生态”能否真正形成,其二,则是其所承载的商业化变现诉求必须尽快兑现。

如果说微信从0起步成为流量巨兽的过程可以被视作微信的“上半场”,那么接下来的“超级生态打造”和“全面商业化尝试”则可被视作是微信的“下半场”。

看起来,到如今,微信的“上半场”已经结束,“下半场”则刚刚开启。所以,微信的“下半场”,究竟将向何处去?

要理解微信的“下半场”中究竟会发生什么,我们也许需要先搞清楚微信当前到底最在意什么。

以我的眼光看起来,微信在2018年中的当前,最在意的事或许有两件。

其一,是要认真防范“头条系”,或者再具体一点讲,其实是要防范“抖音”。

微信,或者再放大一点讲,整个腾讯系最核心的资产是什么?

答案是“关系链”。

但,关系链是如何形成的?

这里也许可以分享一个认知,我认为互联网世界中,内容、互动、社交、关系,往往是个递进关系。一种典型的场景是,人与人之间基于内容有了互动,互动之后诞生社交行为,基于社交行为逐渐建立起了稳定的关系链。

举个例子,我在豆瓣关注了一本书,然后找到一篇让我心有戚戚的书评,于是我给该书评留言,原作者看到后又继续回复我,于是一来二去间,我们就成为了好友,这就是最为典型的“围绕内容和互动形成关系链”。

而在2018年,实事求是的说,抖音的兴起可能超出了所有人的预期,包括腾讯。

而抖音兴起的背后,是一种新的内容形态——短视频带来的机会,而这一内容形态,恰好是此前腾讯不那么擅长,也并未重兵投入过的内容形态。

换句话说,腾讯在这一内容形态下,也是一个小学生。这对于抖音这样的产品而言,可谓再好不过——它天然就拥有了一个可以在腾讯帝国之下避其锋芒而行的独立发展空间。

到2018年8月,抖音公布的全球月活用户数已经达到5亿,接近微信的一半。然而,微信从0发展到月活10亿,用了7年,而抖音则只用了2年。

然而对微信而言,这还不是最可怕的。

最可怕的事是,大家看不上的抖音已经慢慢开始呈现出能做“关系链”的可能。

以我们上述的“内容、互动、社交、关系”四者的演化关系看,抖音站内用户看短视频后点个赞,写个评论产生互动是很正常的事,于是,随着抖音流量变得巨大,这款产品就特别容易向下一个状态演化:借由短视频内容,人与人之间产生更深入的互动,从而缔结起来关系链,而且,这种关系链非常有机会变成长期的强关系。

一旦这种事情发生,就会动摇到微信的根基,而微信绝不会让这种事发生。

为了更进一步类比,我们再来看一个例子——微博。

2013的微博其实也曾有机会可以形成一个强大的关系链。

如果你是一个互联网老用户,且还有印象的话,你也许会记得2011、12年期间,微博的私信曾经特别火热,很多用户用它来聊天、记录、联系合作。甚至很多用户与熟悉朋友间的日常交流都开始放到微信私信中来交流——这无疑动摇到了当时QQ的熟人关系链。

所以,腾讯才如临大敌,举全集团之力做了个腾讯微信来对抗微博,但如你所知,拼了3年,后起的腾讯微博并未获胜,反而走向了关停。最终,打败微博的是微信,也正因为有了微信,腾讯才算又重新站稳了“用户关系链”这个山头。

如果要回望过去,当时的微博在面临着微信崛起的挑战时也许犯了一个错误——太过于纵容站内大量的大VKOL

当时,已经初具规模微博,其站内信息分发权重太向这些头部大V倾斜,内容分发规则的设计基本上都是为了保证大V和KOL的利益,为了他们获得更好的增长、获取影响力、获得变现,这一导向最终导致微博在2014年出现了大量营销号泛滥+内容水化现象,最终用户大批出逃。

那个时候,很多在微博上不堪各种营销号和广告打扰的用户都觉得自己需要一个相对宁静的空间,能跟自己的亲密朋友们进行点日常互动就挺好,恰好此时,微信出现,他们就纷纷来到了朋友圈

微博犯过的错误,微信肯定不想重蹈覆辙。

而就2018年上半年的情况来看,微信的一些营销号或营销行为泛滥程度已经开始打扰到用户,有一部分公号或商业组织为了自己的私利严重干扰用户对内容的体验,比如,在微信群、或朋友圈,总能看到一些耸人听闻的标题党内容,各种裂变、分销、微商等营销行为也往往层出不穷。在这种情况下,微信可能会很担心自己重蹈曾经的微博的覆辙。

而,微信若想防范抖音,确保自己的“关系链”阵地仍然是牢不可破的,势必从2018年下半年开始需要做大量讨好用户的动作。

其二,则是上面提到的,微信所承载的“商业价值实现”方面的野心和诉求,必须开始加速兑现。

而微信最大的商业野心,必然在于:在移动互联网时代能够真正连接一切,从而做全平台、全品类的流量分发。

一般来讲,社交,内容,基于商品&服务的交易是互联网世界中最常见的三大商业机会。

BAT三巨头中,百度依赖于“内容分发”搭建起了它的核心业务。阿里的起家则是依赖于“商品交易”,慢慢再延伸到“服务交易”,从而构建起来了一个电商帝国。

而腾讯的核心,则是“人”,或者说是人与人之间的关系链。

但问题在于,如果你的电商做得足够强大,或是内容分发能力足够强大,想要调转过头来做社交和关系,可能会极难——至少互联网世界中迄今还未看到过成功先例。但如果是反过来,你的社交和关系链已经足够稳定牢靠,想要进而延伸开来去做内容分发和商品交易,却是可能的,只是这需要前提:至少,你的关系链数量、稳定程度必须要到达已经坚不可摧的程度,才敢去做此想。

而对于2018年的微信来说,已经到了要把这一勃勃野心付诸具体行动的时候。

因此,围绕这一野心,微信在从现在开始,一定会特别关注几个问题——

  1. 微信生态下的商业产品更多样,这样才能产生更多的商业收入;
  2. 让微信生态下流量分发形式变得更多样,规则变得更公平,避免少量头部玩家垄断生态流量的格局出现;
  3. 接入更多可产生现金流的服务、商品、内容等,从而不断放大自己的商业变现可能性。

以上,也许就是“下半场”的微信最在意的几件事。

所以,如果围绕着上面的基础认知和假设,进入“下半场”的微信究竟可能会有哪些核心的变化?以及身为行业中的其他从业者,又该如何认知这些变化?

我有几种猜想以及一些附加的观点和建议。

整体来看,我认为在接下来的1年-2年里,微信必然会有一些如下的举措——

第一,微信对于“看一看”和“搜一搜”的流量分发能力和在微信生态内的权重,一定会不断加强。

若非如此,微信的流量分发形式将极度单一,导致后来者再不崛起机会,极度不利于整个大生态的建设,也就无法支撑起微信巨大的商业野心。

第二,微信或将会在“公众号”之外,大力加大对于“个体”的扶持和赋能,并在“个体”与“公众号”之间,搭建起来某种桥梁。

无论如何,“微信公众号”目前为止仍然是微信生态下用来承接流量和追求变现的重要一环,且微信公号下的“头部垄断”已经初步形成也已是不争的事实,即便微信官方再如何努力调整流量分发规则和形式,也很难再出现新的大号批量井喷出现的现象。

但,扶持“公号”虽然已经不那么容易,微信还可以扶持“个人”——假使我是一个有写作能力或优质商品供应的个人,但却没有一个属于自己的“大号”,那微信是否可以帮助我与一些现有头部大号之间进行合作,我来给他们供稿或供货,他们负责传播和销售,最后我们均分收益,如此一来,可谓皆大欢喜。

而现在,看起来微信已经开始在为这个局面进行一些铺垫——看看下面的截图你就知道了,在新的“赞赏作者”的逻辑下,同一个公号下,可以绑定多个作者的赞赏账号,且通过该赞赏账号,我们还能看到单一作者的所有历史文章,这已经显著是在开始赋能给个体。

我相信,这一方向下的举措,接下来还会更多。

第三,在未来至少1-2年内,大规模基于朋友圈或微信群的有损普通用户体验的营销行为,包括很多裂变营销玩法等,一定会不断被微信打击。原因恰如上面说到的,微信必须要在这个阶段,去做大量讨好用户的动作,尽最大可能防止用户迁移到其他平台上去。

因此,未来1-2年内,真正能在朋友圈安全的大范围传播的东西,大概只能是基于创意和情绪情感的传播。

但另一方面,我们也要相信,“裂变营销”也绝不会消失,恰恰相反,基于中国互联网行业的某些特性和现状,新的“裂变营销”玩法或将会层出不穷的出现,并呈现出一种“微信不断封杀老的裂变营销玩法,但新的裂变营销玩法不断继续出现,并在一段时间后继续遭遇封杀”的局面。

第四,小程序将毫无疑问的得到微信的全面扶持,不断接入到各种轻服务与交易场景中,并大概率出现一波红利——事实上,红利已经在出现。从近期来看,因为小程序而获得红利和爆发增长的项目,正变得越来越多。

第五,微信生态中一定会出现更多样的商业产品。

这里可以打个岔,讲个微博的故事——2009年微博上线后,在四五年间扶持了大量粉丝超千万的大号,在2013年前后,这些大号每年都已经可以产生至少上百亿的广告收入,且还在逐年增加,可以说,这其中,微博给予这些大号的赋能是居功至伟的。

然而有趣的是:这些大号们所产生的广告收益,与微博完全无关。通常的逻辑是,广告主直接找到大号的负责人,两边谈妥,广告主直接给大号打钱就好了。于是微博悲催的发现:自己搭建起来了一个非常好的商业生态,但自己却没法从中获得一分钱收益。

所以,在2014年,我曾经和一些当时新浪的同事有过私下交流——我们都觉得,当时的微博特别应该做一套类似百度凤巢那样的商业产品,一端对接广告主,另一端对接各种大号,并基于微博的数据给到广告主们更多更精细更有价值的参考,从而让自己能从整个微博平台的各种广告交易中获得利益分成。

举个例子,假如我们创办的三节课在微博有广告投放需求,微博一开始就可以基于数据,推荐给我一些互联网从业者基数构成较大的号及营销广告转化率较高的微博大号,而无需让我自己一个个去联系和判断,并能够在我投放过后给予我更多更细致的数据分析报告的话,我认为这是具有显著价值的。

其实后来微博也确实上线了这样类似的商业产品,只是比预期的又晚了好几年,用现在的眼光看,其实还是错过了不少时间的。

所以,微博踩过的坑,微信大概率不希望重蹈覆辙。不出意外的话,从现在开始,微信或会开始全面建设起来一套可以承接住各类广告营销需求的商业产品系统。

事实上,有些事情已经可以初见端倪,比如我们已经看到,微信公号已经开始上线了“返佣商品”的分销,可以在公众号中插入影视图书等CPS返佣商品广告及小程序广告。按照销售收入向公众号运营者分成。

可以预见,这个与“微信公号”有关的庞大商业产品一定会越来越完善和丰富,并且,微信生态下也一定还会有新的具备想象力的广告形式不断出现,比如说:基于搜一搜的推荐广告。

接下来,围绕上述的猜想,或许到了可以给一些建议的时候。

建议1:要更敏捷的应对和迎接“裂变红利”。

上文已经提到,在微信这种基于“关系链”的大流量平台中,如何撬动关系链的力量进行传播和营销,永远会是无数运营营销人会长期关注和琢磨,甚至去不断突破部分底线进行试探的地带,只要能够带来利益,是否有损平台用户的体验,完全不是运营、营销人们会关注的事情。

但与此同时,微信基于当前形势和自身利益,一定会不断封杀那些有损用户体验的营销玩法。

这必定会导致:新的裂变涨粉、裂变营销等玩法可能在较长时间内都会不断出现,但同时微信也会不断对其进行打压封杀。按照经验来看,一种新的玩法出现,或许会有至少2-3个月的生存红利期,而在这个时期内,如果你足够敏感,能够极敏捷的快速跟进新的玩法,则你就可能获得一些新玩法带来的红利。

建议2:如果是做内容,与“焦点话题”相关的强内容产出能力才是最稳定的“流量壁垒”。

微信生态下,内容才是最根本的长期流量来源。

微信生态下的内容流量获取,基本遵循着如下公式——

内容流量=内容类型*分发渠道

从过往来看,微信生态下能够获得大量流量的内容,往往不外乎围绕热点事件、社会情绪、娱乐八卦段子、情感鸡汤、深度分析与犀利观点等几种类型。

而内容实现传播和分发的渠道,过去来看,是朋友圈、微信群,现在,则又加入了“搜一搜”和“看一看”。

2018年开始,由于业内整体对内容的监督管控全面收紧,类似围绕社会情绪、娱乐八卦等的内容或机构,都曾先后遭遇封杀。普世来看,在内容管控收紧的背景下,围绕着一些行业或官方发布的社会热点进行理性分析和评论或会成为一种既能持续获得流量,又相对较为安全的内容。

此外,如果我们具体研究一下搜一搜和看一看,我们也会发现,其流量分发逻辑仍然是高度“话题”导向的。

比如我们会看到,在微信4月28日对于“看一看”的内测改版中,“看一看”和相关公号的图文底部,均出现了“热议话题”的展示入口——

 

而“搜一搜”就更不用说,搜索本来就是一个高度话题导向的东西,一定是最近越火热的话题,被搜索的次数约高,也就越有机会在搜索结果页中获得流量。

因此,如果是对于做内容的同学而言,如果是自己能够围绕着一些行业或全民级的“焦点话题”不断产出较为理性的思考、评论、分析或是适度调侃,这或许会成为你最稳定可依赖的“流量壁垒”。

建议3:再不做小程序就真的晚了。

小程序一定将会跟公号形成更强的联动,卖课也好,卖课也好,一定都会通过小程序来完成。也一定会出现很多新的玩法,还没开始探索小程序的,一定要加紧了。

这里不妨引用此前我曾在《微信搜索大变身!野心终于浮出水面的腾讯与微信》一文中的部分解读——

“不难看出,微信在试图用一个更加漫长的周期来“养成”小程序,且小程序可能寄托着微信官方在电商、游戏O2O服务接入等诸多领域内的重大期望。”

过去的历史经验告诉我们——但凡巨头公司决定大干快上,激进而迅速毕其功于一役的想要搞出一个大事情来的时候,往往会一地鸡毛结局惨淡,典型如阿里来往,腾讯微博,百度O2O等。而但一家巨头公司决定沉下心来用更长的周期基于自己的优势稳扎稳打的想要做好一件事,则少有失手的时候。

以这个角度看,已经度过了大众期盼度和关注度最高点的小程序,在2018年可能已经越来越值得被看好。”

而2018年,包括享物说、小打卡、厉害了爸妈等小程序在近期的走红以及资本层面对于小程序项目的大量追捧,则证实了“小程序”生态下红利期的到来。

因此,对广大从业者们来说,也许真的到了必须要密切关注小程序的时候了。

建议4:对于在微信生态下卖课或卖货来说,内容+小程序+社群将成为长期组合。个人号+官方公号的搭配,也将成为更广泛的配置。

微信生态下,获取了流量,大家必然需要考虑变现,而最为普遍的变现方式,则不外乎“卖课”与“卖货”。

过去来看,在“变现转化”方面,通常存在着几种常见模式——

  1. 纯依赖公号直接售卖;
  2. 社群售卖;
  3. 个人号单点转化售卖。

上文已经提到,进入到下半场的微信,或许可能会不断调整自己的流量分发机制和逻辑,诸如前段时间出现的“公号展示信息流化”的改版,就是典型范例。

而这些政策性的调整,则可能会导致许多公号的流量会受到程度不一的影响,也必然会催生更多不安全感。

在不安全的心理状态下,让自己的营销转化通路变得更加立体和多样,就成为了最理想的选择。

因此,公号+小程序+社群,又或是个人号+官方公号的搭配,或将越来越普遍的出现于诸多微信运营者身上。

建议5:现在还不具备影响力的个人作者或个体经营者可以更积极主动去尝试与其他大号合作。

恰如上面所说,如果你在当下拥有较强的内容生产能力和营销能力,却受困于流量难题,其实未必太过于焦虑。因为在未来你完全可以生产出优质内容,承接大量营销需求,不仅能在大号上获得内容的营销分成,还能获得广告收入。因此借由大的流量渠道获得粉丝将变得较为容易。

建议6:搜一搜的红利可能会比看一看来得更快,值得认真研究。

搜一搜和看一看,是微信在内容分发方面两个寄予厚望的新入口,这已毫无疑问。

但如果要两相比较来看,其实在微信内部,“搜一搜”成功的概率,要比“看一看”大得多。

原因有几点——

1.“搜索”是一种人们在面对海量信息需要进行筛选、过滤时的刚需,而“信息流”则是一种在拥有海量内容和信息时,为了更大抢占用户时间所采用的产品机制。

就微信内部的用户使用习惯来看,在大量文章、公号、聊天记录中进行“搜索”,已经是大量微信用户当前已经拥有的习惯,而在微信中通过“信息流”进行浏览和阅读内容,对大多数用户还是一种很陌生的行为。

2.如果微信的商业化布局是需要尽快接入更多服务、商品,这也一定会导致微信官方对于“搜索”和“索引”的需求迫切程度显著要大于“信息流”。毕竟,海量服务和商品接入后,最容易与其衔接起来的用户使用场景,仍然是“搜索”。

3.从过往积累来说,“搜索”好歹是一个腾讯和微信已有积累的事情,而“信息流”的机器分发算法,则更像是一个全新的东西。

因此,如果是想要获取微信中的新的流量红利,不妨围绕着“搜一搜”可以做一些前置性的布局。此处可以提供几个线索——

  1. 尽快让自己的商品或服务出现在京东美团中;
  2. 尽快在知乎、搜狗建立起自己品牌百科、问答优化等;
  3. 尽快加强自己在搜狗平台的SEO
  4. 赶紧以微信生态下的SEO为目的,搞几个小程序出来先占住山头。

至于为什么会有这么几个建议,看看下面几张截图就知道了。

以上,差不多就是我对于“微信的下半场”的所有看法了。

顺带重申,所有观点,纯属猜测,如有雷同,可能是巧合。

 

作者:黄有璨,授权青瓜传媒发布。

来源:三节课(sanjieke01

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7天,我们测试了5个裂变模型! //www.f-o-p.com/98608.html Wed, 12 Sep 2018 07:35:40 +0000 //www.f-o-p.com/?p=98608

 

文章通过测试5种裂变模型的漏斗模型,并通过对比分析各自的优缺点,最后得出最佳的裂变流程及活动文案

裂变增长可以说是2018年各个行业都在疯狂追逐的用户获取方式。

几乎每个月都有刷屏级别的案例出现在你我的朋友圈,比如网易戏精课、新世相营销课等等,而这些裂变活动带来的用户增长数据的曝光也一次又一次成为了大量运营者们趋之若鹜的最强动力,大家都在想裂变刷屏,都希望做一场日增几万甚至几十万的增长活动。

这背后除了利益的驱动,其实更重要的还是因为:大部分互联网行业的从业者都在面临一个现实的问题——流量成本太贵了。

规模化的有效流量有钱也买不到,大家都在拼命找新的流量入口,探索价值更高,价格更低的流量洼地,除此之外就是通过这种短期的,低成本的裂变增长形式,自建流量池。

微信作为当下中国用户基数最大的国民级应用,其天然的社交属性和流量属性自然成为了裂变活动的最佳地点,但是随着微信对于短期大流量活动阀值的下调,基于公众号、H5以及小程序的万级以上的裂变活动也会越来越难以出现。

个人号搭配微信群的裂变活动因为第三方管理工具的逐渐完善和强大也逐渐走进大家的视野。

本月初我们策划了一场基于公众号的裂变涨粉活动,历时7天,一共测试了5种裂变模型,并通过数据分析找到了最佳的那一个。以下是本次活动的完整复盘。

二、前期准备

2.1 内容确定

本次我们选择的裂变内容是针对家长群体的家庭教育大师课。

经过讨论和小范围的渠道测试,我们最终将课程主题确定为:每天2分钟,教你16天提高孩子的自我管理能力,直截了当告诉目标用户课程能带给他的价值。

2.2 工具准备

  • 第三方个人号及社群管理工具(免费)
  • 6个个人微信号
  • 活码管理工具,活码管理工具用于控制个人号的增粉速度和数量,规避封号风险,设定每增加200-300个好友切换一个个人号(即使这样,我们还是有4个号牺牲了)

2.3 时间安排

9月3日-9月4日:设计裂变流程、制作活动海报、活动测试

9月5日-9月9日:正式裂变周期

三、活动测试

在正式裂变开始之前我们一共测试了五种裂变模型,通过计算每种模型的漏斗模型以选出最佳的裂变流程及活动文案和每种裂变流程如下:

3.1 流程一

海报——群——小助手——公众号

裂变模型:

优缺点:群内转发率高,但是公众号关注率低

3.2 流程二

海报——小助手——公众号

裂变模型:

优缺点:公众号关注率高,但是转发率低

3.3 流程三

海报——小助手——群——公众号

裂变模型:

优缺点:转发率高,但公众号关注量低

3.4 流程四

海报——公众号——小助手——群

裂变模型:

优缺点:公众号关注量高,但是到小助手以及群的转化比较低

3.5 流程五

海报——公众号——海报——公众号(服务号1-N裂变)

裂变模型:

优缺点:涨粉效应明显,但是小助手的转化低

通过上面的对比,以及对于自己的涨粉目标的考虑,我们最终选定了模型三作为最终的裂变流程。

其他的裂变流程当然各有优劣,每个裂变所对应的漏斗数据模型我们也做了计算存档。

模型三最难的转化是在第一级转化。

一级转化的影响因素有很多,海报、文案、渠道质量、推广时间都是影响其裂变效果的因素,没有谁可以一次将所有因素都能做到最好,只能通过不断地测试调整,找到最佳的那个方案。

四、确定最终裂变流程

用户需要扫描添加个人号为好友,回复关键词即可被邀请入群,群内会有话术引导其转发海报及文案,并将截图发回群里进行审核,审核通过的用户即可收到个人号的私信获得课程的免费收听链接。

这个裂变模型的流程相对比较简单,既能满足我们初始的给小助手涨粉的目标,又能兼顾公众号。

唯一不足的是,尽管使用了活码工具进行切换,但是还是因为短时间进了太多人而被封号,还好事先我们提前让团队的伙伴都加了这些个人号,解锁起来也比较方便。

当然这个裂变过程对于个人号的管理人员来说,工作量是有些大,但是添加个人号并通过个人号私信课程资料的好处也是非常明显的。

  • 好处一:群内用户的流失是无法控制的,先添加个人号可以减少用户的流失率,经过我们的计算,7天之内社群的用户流失率大概在30%,而个人号好友的流失率大概只有2.5%左右;
  • 好处二:通过个人号可以进一步验证用户的朋友圈转发,防止秒删、浑水摸鱼;
  • 好处三:个人号与用户产生互动会让用户的信任感和认同感大大提高;
  • 好处四:可以引导拿到课程的用户在社群内分享收听课程的感触,进一步刺激群内的用户的转发分享。

本次活动我们的核心目的是给公众号增长粉丝,增加社群规模,因此裂变活动结束之后,我们将社群和小助手内的用户导流至公众号,进一步提高资源的利用率,减轻社群管理的压力。

五、总结反思

  • 明确主要目的,不要什么都想要;
  • 测试的目的是找到渠道、流程、文案话术、海报的最优组合,这一步必不可少;
  • 有社群的话,要有足够强的群管理能力,群内的投诉是会蔓延的,因此要有足够多的话术及预案来应对;
  • 服务号1-N的方法虽然效果不错,但是粉丝质量和忠诚度很成问题。

 

作者:社长,授权青瓜传媒发布。

来源:社长

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你一定不知道,微信里竟然有这么多赚钱的路子 //www.f-o-p.com/95849.html Wed, 22 Aug 2018 03:04:51 +0000 //www.f-o-p.com/?p=95849 微信生态

现如今的微信,已经远远不止是社交工具了。有人说微信正在变成操作系统,承载了各种应用,吞噬了用户大量的时间。其实,不管微信本身发展成什么样子,在这个月活超过 10 亿的航母周围,总是有生意可以做的。那么今天,我们就来看看围绕微信的那些生意,以及他们的生财之道。希望通过本文,能够让大家对微信的次级生态有个整体概念,相信其中一定蕴藏着更多巨大的商机。

首先,根据微信提供的服务形式,笔者将这些生意大致分为六大类:

  1. 围绕公众号的服务
  2. 围绕个人号的服务
  3. 品牌渠道服务
  4. 围绕小程序的服务
  5. 朋友圈玩法
  6. 微信群玩法

其中,落实到具体的服务内容时可能有交叉,因为微信本身为各个场景提供了很多相互打通的能力,因此很多服务也会顺带提供其他服务的能力。比如单纯小程序的访问入口,就有五十多种之多。各个服务之间互相导流过程也是十分错综复杂的。这里我会按照上文的强制分类阐述,如有交叉部分,再结合起来综合阐述。文中截图都隐去了 LOGO,避免广告嫌疑,如有商家想主动认领截图的,请联系我。

1. 围绕公众号的服务

早期围绕微信公众平台提供服务的服务商,主要是依赖微信公众平台+微信开发平台本身提供的能力。后来在长期的博弈进化中,也产生了各种神秘的“黑科技”。而内容工具,以及公众号代运营操盘等,也发展成了巨大的产业。此外还有大量诸如账号交易,公众号导航之类常规思路的服务商。类似公众号的导航,搜索之类,基本已经成为辅助功能,往往集成在其他的运营管理平台中作为参考。

1.1 第三方服务,公众号开发

第三方服务平台泛指为公众号提供基础管理能力的平台,比如群发功能,自动回复,客服,带参二维码,多账号管理等等。有的服务商是直接提供管理平台,供各个公众号接入;有的是提供整体解决方案,提供开发服务,帮助品牌方完成自建服务及公众号开发等。两者之间根据具体服务内容的不同也存在很多中间态,比如提供开发服务+服务器托管,或开发服务+公众号代运营等。

为了用户使用的便利性,还可能会有相应的用来管理的 APP,浏览器插件,小程序等配套设施。值得一提的是,在众多的服务中,客服接入以及模板消息的触达体系是相对较为复杂的。因为客服往往涉及后端团队的对接,许多公司自己也可能有客服系统,附带几百人的客服团队。如何能让已有的系统无缝对接微信的多客服系统,并通过消息触达反馈形成闭环,是值得深度投入的。

1.2 公众号代运营

这个标题本身就是搜索关键字,百度为您找到相关结果约 1,890,000 个。目前的公众号代运营,除了代运营内容之外,一般还提供诸如品牌定位分析,营销活动策划,新媒体视觉设计等。代运营的好处,就是投入产出比高,容易 KPI 化,只要下达任务即可,不需要养一批专业的新媒体运营和开发。缺点,也是很明显的。一是不能积累新媒体运营经验;二是在内容的把握上不如自己运营精准;三是粉丝质量可能参差不齐,粉丝价值可能不高。此外,代运营行业水很深,比如新增和留存的粉丝,就很难判断是真是假。后面会再阐述所谓的“灰产”是怎么玩的。

1.3 内容工具

能够坚持产出原创的公众号是不多的,绝大多数公众号还是重在运营本身,而不是追求持续产出有价值的内容。正因为如此,才催生了各种热点新闻中心,公众号文章检索,洗稿工具等等。还会提供增值服务,如智能筛选,分类打标,跟踪自定义的热点关键字等。
那么除了现成的热点文章以外,如果单纯想追热点自己来产生内容,就有搜狗微信,百度指数,热搜风云榜等工具来帮助你紧跟热点内容。如果你是新媒体小编并且足够拼的话,追热点的拉粉效果还是很明显的。

有文章检索,就有文章采集、图片采集等。这些工具可以让你直接采集别人的文章,实现洗稿操作。也可以只采集别人的图片,甚至可以自动加上版权声明,即使原作者并没有授权给你。洗稿和伪原创,从博客时代开始就是常规操作,幸好微信很重视版权,正在逐步采取各种方式防止盗版和洗稿行为。在鼓励原创的同时,也能为我们减少点信息垃圾。

为什么大家钟爱洗稿和采集呢?本身没有原创能力是一方面,省事也是一方面,可能还要加上厚颜无耻也是一方面。除此之外,比如图片素材、封面海报等难找难制作可能也算个门槛,所以很多人宁愿去偷了。那么同样,有痛点就有商机。市面上有许多提供图片素材+封面图海报制作的工具,以及 gif 图制作工具等。有专门独立的工具,附带订制的设计服务等。也有集成在其他平台,以功能模块形式提供服务的。类似的,还有各种有版权/无版权图片网站,也算是相关产业。

那么,即使是采集的文章,排版也未必符合你的要求,更何况自己码字出来的,排版可能要消耗很多时间。因此就有许多提供排版工具的公司,排版工具 + 排版素材 + 文章整体模板市场。类似 wordpress 的模板市场,只不过这个只能套在文章上。

我们知道,通过微信认证的服务号是可以添加外链的。即使没有认证,也可以引导用户点击阅读原文跳转的外链。因此,在公众号出世之前就已经很流行的各种 H5 页面制作工具,图片相册等,只要之前承载方式是 web 端,就都可以无缝嵌入到公众号文章里来。比如 H5 相册,调查问卷,各种小游戏,抽奖之类

从内容平台的级别来看,微信公众平台也不过是又一个内容平台。类似的还有头条号百家号、网易号、腾讯内容开放平台等等。因此,当你需要在多个平台运营内容的时候,那么内容的同步就是个搬砖一样的力气活儿。各个平台支持的格式不尽相同,有的支持富文本,有的又是 markdown,几乎每个平台都要重新排版。内容同步的平台或工具,就是抓住了这个痛点,专攻同步问题。包括文本,图片等同步。

类似的还有一些爬虫类的网站,把大部分公众号内容都爬出来,生成微信公众号的 PC 版。通过丰富的内容带来巨大流量,然后再接入各种广告盈利。甚至,还有针对微信公众号的各种爬虫而定制的通用爬虫工具,以及付费的 API 市场,和文章数据包等。

另外还有些冷门的,比如公众号违规分析,包括内容侵权、主体侵权、诱导分享、欺骗虚假等综合分析。目测应该不会有太大市场,自己干坏事的自己都知道,真是惯犯的话,也不在乎这些。

1.4 数据分析

数据分析类的服务算不上是微信特有,即便在非互联网行业,数据分析也无处不在。目前在微信公众号的范畴内,排行榜以及各种榜单类平台/工具是最常见的。通过某种维度对一些公众号或文章进行筛选排序,从而帮助用户筛选优质内容,或者帮助广告主筛选优质流量主。类似,还有细分行业的数据来源,这些细分行业的数据一般是没有公开资料的,往往背后是由专业的数据服务公司提供。不过这些都是副业,对于公众号本身的数据分析才是真正的主业。包括文章的分析、粉丝的分析、运营状况诊断等。还有类似新媒体指数,小程序指数之类,都是基于一定的数据分析得出的某个侧写。

另外,基于二维码的玩法,背后也需要强大的数据分析能力。比如二维码推广的统计,活动效果统计,推广渠道统计,以及数据可视化等等。这里提到数据可视化,其实是个单独的专业方向了,业界有许多数据可视化方面的专家。不过这些内容跟微信本身关系不大了。

在基础的数据分析基础上的数据挖掘,通过特定的算法进行用户的动态打标分类筛选等,则是包含慢慢科技感的高级技能。再加上深度学习建立的用户行为模型,从而采取千人千面的个性内容推送,都是许多公司在努力突破的方向。

1.5 营销工具

这个赛道上的公司就比较多了,一般会提供各种裂变涨粉活动。比如邀请卡,课程分销/商品分销玩法,幸运抽奖,购物返现,优惠券,刮刮卡等等。顺带提供咨询服务,以及订制的活动策划等。常规的玩法已经不能掀起太大的波澜,因此,要想品牌有很好的传播效果,必须专业的裂变营销操盘手来策划操盘才行。这些营销的成功都不是偶然,可以说,新媒体营销高手,是当下最值钱的人才了。

广告平台,也算是营销工具的一种。归根结底还是一个牵线搭桥的角色,上面对接广告主,下面对接流量池。比如腾讯社交广告,以及许多第三方的新媒体广告公司。广告的形式也很多样化,有软文订制的,有接图文消息单的,有按购买付费的。总之,玩法还是传统的广告玩法,只是承载形式不同,广告形式也更多样化,结算及效果跟踪更加精准可靠了。

客户关系管理,勉强可以归到营销工具里,因为不管你想怎么管理,最后总是要卖东西给他的。所以,在微信相关的场景下,各种 CRM/SCRM 平台也有不少。这类平台的功能差异较大,可能集成了上文的全部功能,还可能包含了一些线下能力,或者全渠道打通的能力,具体就不细说了。

再说说线下场景,当你走在商业街或者逛商场的时候,一定会看到各种各样的二维码。除了支付的场景外,还有诸如免费 WIFI,抓娃娃机扫码购币,扫码免费打印照片,扫码免费测量身体指标等等。总之,只要你愿意扫码关注,就会给你一些所谓免费的东西。对于普通用户来说,随手关注一个号成本并不高,而且心里想的是可以随手取关。但事实往往是看了这个号推送了几次消息,都没有取关,即使消息已经没有什么真正的价值了。

这些线下场景,是涨粉服务的主要来源,在线下场景再根据人群尽量细分,比如在饭店的扫码打印照片就可以推荐本地生活号;在美容院的免费 WIFI 就可以推荐美妆达人等等。而上游的服务商再把这些粉丝按照每个一两块钱的价值卖个广告买主,你的一个关注可能会被卖到 1.2 – 5.0 元不等,具体就看打到你头上的标是否值钱了。

灰产,顾名思义,是游走于法律和政策边缘的产业。比黑产强一点,但也不合法合规。灰产有很多玩法,多是利用微信的某些漏洞或者不成熟的地方获利。比如机器人刷粉,在早期实名验证还不是很完善的时候,这个产业的从业人员就会注册大量的微信号,可能是十万或百万量级,再通过多开软件,或系统级别的 hack 来控制这些账号。你在某宝上随手一搜就可以看到各种微信刷粉,刷阅读,刷投票服务,每个粉可能只有几毛钱。但是对于卖家来说,只要脚本搭好,后面就是无本买卖,纯利润,因此收入也相当可观。关于灰产黑产,后面还会继续讨论。

不过微信对这种行为一直在严厉打击,所以能干这个行当的也是要有点真本事的,需要能跟微信团队不停地博弈抗衡,不停地钻空子。想必这里的程序员工资一定很高吧。

1.6 变现工具

这里说的变现工具,是针对公众号所有者来说的。当公众号做到一定量级以后,就会有变现需求。这种变现未必是纯商业变现,可能只是给作者增加一点动力,或者一定程度上补偿作者付出的时间和精力。当你手里有流量的时候,广告接单、软文接单是比较容易变现的方式。微信本身也提供了广告主流量主对接的能力。不过微信提供的广告中规中矩,单价浮动很大。因此也有很多外面的广告公司提供单价很高的广告合作业务,当然广告内容就要小心了,贵是有原因的。此外也要考虑对订阅者的伤害,搞不好掉粉会很快。

除了广告平台外,还有很多专门提供支付解决方案的公司。微信本身只提供了开发者 API,如果公众号希望拥有支付能力,只能选择自研或者购买第三方的服务。并且支付服务的开发具有一定门槛,完善的支付方案需要时间积累,毕竟跟钱打交道,不能有分毫的差错。

1.7 其他工具

有些小工具很难明确定位,有的可以归到营销工具的大类中,有的也包含数据统计等。这里单独列出来避免被遗忘。比较通用的,如短链接转换工具,个性二维码等。其中短链接转换又有些历史进程中的黑科技,比如公众号文章列表之前是不能生成二维码的,必须在公众号名片的历史消息入口才能进入。因此就有人研究出生成直接查看历史文章列表的二维码工具。

再有前面提到的采集工具,很多公众号为了防止采集会加各种形式的版权水印。然而道高一尺魔高一丈,相应的就有各种图片去水印工具,虽然不能完美应对,但是很多时候也能满足他们的需求。

如果你是公众号运营者,应该也会在后台收到各种账号买卖的平台,直接根据内容和粉丝量免费估值,就可以把号卖出去。因此也出现了许多养号专业户,用差不多的洗稿文章养一批号,粉丝数量达到一定程度就卖掉,或者接第三方的广告以量取胜。假设有 100 个上万粉丝的号,那也算是百万量级的流量主了。后面就是公众号的多账号同时管理工具的问题了。

除了洗稿和盗版采集,我们还是有正能量的。也有一些正规的版权交易平台,比如图片可以花钱买正版,文章可以找作者授权,一切的知识产权形式我们都应该重视,否则有价值的信息就会越来越少,早晚会被垃圾和重复的信息充斥我们生活的每个角落。

2. 围绕个人号的服务

个人号,也就是大家使用最多的,用来聊天看文章的微信账号。普通用户的个人号一般是不需要其他管理工具辅助的,顶多有个开小号的需求,现在微信自己也解决了账户切换的问题。但是个人号一旦有商业用途,就会催生许多其他的工具,微信本身提供的功能已经不够玩了。比如为了发广告,需要自动加群,并且加群后还要自动添加群好友等。还有个人号作为客服的时候,可能一个人是很难应付的,就会出现个人号的机器人帮助回复一些基础信息。另外,模拟微信的一切操作,把这些操作自动化或半自动化,也是很大的一门生意。

2.1 账号管理工具

目前市面上的账号管理工具可谓五花八门,不过有些通用的功能是普遍具备的。其中大部分功能是基于不被官方认可的所谓“微信机器人”实现的,其实现方式大概有两种,一种是利用微信网页版抓包分析接口,再模拟网页版的操作;另一种是通过安卓定制机,在系统层面进行操控,模拟各种真实用户操作。具体主要有:自动加群、好友检测、自动加群好友、消息群发、多账号登录、批量发消息、模拟地理位置、自动摇一摇、24 小时在线、通讯录备份、互粉,清理僵尸粉等等。除此之外,还有应对微信监管的附加功能,比如自动切换 IP、自动养号等功能。在这些基础功能的基础上,又会衍生出许多其他功能。比如模拟地理位置,就可以做到模拟全国的位置,实现虚拟的站街加粉,搭讪等。这也是某些色情黑产的基础功能之一。

2.2 群控

群控可以分为两种意思来理解。一个是多个微信群的控制,一个是微信号的集群控制。当然,微信号的集群控制之后,也可以每个微信号再控制多个群,厉害了。微信多群控制软件一般支持任意建群,突破群二维码 100 人上限,多群同步发消息等。同样,这种群控底层还是通过微信机器人来实现,或者是基于操作系统层面的深度定制。目前市面上很多群控服务商都是直接卖手机给你,通过这个手机里的微信就可以实现这些神奇的功能。而许多利用群控做营销的公司,往往是下面这种场景:

大家一定听说过“薅羊毛”操作,还有各种刷粉、刷阅读、虚拟养号之类的,几乎都是通过这种方式实现的。这些系统不但可以集群控制数量庞大的个人微信号,还可以实现不同程度的自动化,定时任务等,比如自动加好友、自动关注公众号并留言(发广告),间隔时间个性化、人性化打招呼,启动定位、站街任务、以及设置个性化、人性化的打招呼语,或者站街引流,可以做到精准定位拓客,分析完善人群背景等等智能服务。此外,还有一些比较基础的开源微信机器人程序,这里我就不举例了。

2.3 图片工具

这里针对个人号的图片工具算是奇技淫巧了,往往用在黑色产业中,单独拿出来讲可以让不知道的网友尽量避免上当受骗。比如微信的聊天记录截图可靠吗?当然不可靠,有许多工具可以生成微信聊天记录,还可以选择各种机型分辨率,设置头像等。其他各种截图类的东西都不能信,原理都是一样的。

转账截图,淘宝订单截图,以及一切截图。当然,如果你敢保证截图是真的,还是可以拿来作为参考的,到了法庭上可能也会有专业的人来验证真伪。可以通过像素级的比对,以及图片文件本身的扩展信息等来验证,具体不展开。除了截图工具,个人号的朋友圈海报生成,拼图等也算是跟微信沾边,但本质上还是纯图片排版处理工具而已。

2.4 黑产

前面星星点点也提到了一些黑产,顾名思义,黑产就是见不得人的,违法的产业。不管怎样,还是不要涉足这样的领域为好。其实在没有微信以前,黑产也是无处不在的,只不过某种程度上,微信在提供便利的同时,也给黑产留下了钻空子的机会。比如涉黄服务,微信每隔一段时间都会清理掉一批涉黄内容的公众号,包括但不限于图片、视频、直播等服务。

之所以把黑产归到个人号下面,是因为个人号容易博得信任。尤其是美女头像,加上一些高大上的高端旅游和自拍秀美图,让许多男人完全没有抵抗力。而当这些美女陪你聊了几句之后,发嗲卖萌求个红包,也八成会成功。其实,这些号的背后,往往都是机器人模拟定位,虚假养号模拟真人微信号,然后再加上一位抠脚大汉跟你卖萌聊天实现的。这种美女永远会躲在背后跟你要红包,删好友也没关系,黑产玩的都是概率,一万个人里有 500 个愿意发红包就够了。机器人加好友诈骗也是一个道理,诈骗的套路本来就很深,有了微信以后就又多了很多玩法。总之,对于陌生人的搭讪和加好友,小心为上就对了。

微商大家都清楚,大部分是合法生意,搞搞代购什么的。然而还有一种暗箱操作的类传销生意,即通过个人号的加好友裂变,背后通过微信机器人将流程串起来。只要是通过好友的名片再加的好友,并且有购买行为,你的所有上线都会有提成。这不是传销又是什么的?但是事实上,这种路子是很野的,微信也很难去监管。表面上都是正常的加好友行为,而且都在虚拟世界里,没有集会没有喊口号没有扣人没有坑亲戚,已经很正能量了。况且人家提供的购物链接真的是有打折和优惠券呢,谁又能拒绝呢?

微信号的辅助验证,微信个人号的倒卖,各种黄图视频分享群,各种发红包博彩社群,都算是黑(灰)产的一部分。技术含量并不高,这里就不再赘述了。

3. 品牌全渠道

所谓的全渠道可能包含线上的各大平台,线下的门店解决方案,细分行业解决方案等。下面分别举例说明。

3.1 公众号加小程序整体营销服务

前面已经讲过了公众号的各种营销玩法,那么公众号和小程序合起来就算是两个渠道的打通服务了。微信提供许多打通的能力,比如公众号文章嵌入小程序卡片,小程序通过 web-view 组件打开绑定的公众号文章等。在公众号时代就积累了大量粉丝的公众号,通过文章内嵌入电商小程序销售商品的形式,已经获得了巨大成功。通过爆款小程序再引流沉淀到公众号也有很多玩法。这里的服务重点就是如何利用好这些场景,精心策划出刷屏爆款活动,为品牌带来强曝光从而实现盈利。

行业解决方案,则是针对细分行业的优化。比如针对电商的解决方案,针对房产中介的解决方案等。重点在于深挖需求,通过不断的优化解决细分行业的痛点,比如新零售/新电商/新美业等。

3.2 淘宝微信互通

还有一块比较大的业务,是天猫京东、微信渠道的打通。这里特指在微信里做生意的渠道,可以是群聊,可以是朋友圈,也可以是小程序、公众号等。比如微信和淘宝是天然隔绝的,那么有没有什么方法可以让这两个渠道之间更顺畅呢?淘宝自己的淘口令就是一种折中的解决方案,还得随着微信的封锁算法的变化不断进化,防止被封。所以在这个领域的商家也很多,比如在微信中提供淘宝订单返现能力,通过微信红包给淘宝店铺下单的客户返现。这里可能还涉及到淘宝开放平台的一些接口,通过这些接口查询淘宝对应的订单,再决定赠送积分还是返现。

在这个思路的基础上,又可以继续玩所有传统电商的玩法,支付营销、优惠券、满减、折扣、返现、拼团等等。对于已经在淘宝天猫有店铺的商家,可能还会提供店铺复制,图片文描抓取等能力,让卖家可以一键在微信侧生成微信店铺,甚至生成小程序商城。

3.3 知识付费解决方案

最近几年,知识付费也被称作风口,所以除了一些自营的知识付费平台之外,也有针对个人用户和公众号运营者的知识付费整体解决方案,值得单独拿出来说一下。在这个赛道上,有些服务商已经做得十分完善了,几乎涵盖了当下所有的知识付费玩法。附带社群运营、用户管理、数据分析等其他玩法,后来者如果不能打出自己的特色的话,怕是只能望其项背了。

3.4 现场应用

在一些大型活动的现场,或者聚会餐厅、酒吧等,可能会看到投影上墙的娱乐形式。包括微信聊天大屏幕,花式签到上墙,现场抽奖,节目投票,嘉宾互动,暖场,弹幕等等。做这个东西的商家不算很多,可能主要还是偏向小工具类型,没有太大的赢利点,不够养活大团队吧。但是对于娱乐策划的团队,婚庆公司等,还是很有用处的,这里不过多讨论了,形式上跟微博上墙之类没有本质区别。

3.5 线下门店解决方案

相信大家在饭店和餐馆已经看到足够多的二维码了,最能凸显竞争之惨烈的,就是小餐馆桌上点餐二维码的供应商隔几天就要换一次。做线下二维码收款,以及餐饮点餐服务的,已经无法统计了。大家如果仔细看餐馆的二维码扫码后的服务商,或许还能记住几个主流的。现在美团也开始切入这项业务,正在猛烈的地推中,通过桌上的小程序码点餐,餐后还会推送一条求点评的模板消息给用户。

商超就更不用说了,商店里起码有个自己的公众号,外加一个门店小程序,方便附近的用户通过附近的小程序看到店铺。最近百果园的小程序实践也获得了巨大成功,当然他们是自己做的。不过也侧面说明,这个赛道仍然有着巨大的市场前景。超市的收银台是竞争最激烈的战场,早期经常出现支付宝或微信独家支持的情况,不过现在在用户的反推下,已经基本都会支持两种支付方式了。而智能购物车也会结合微信支付,在用户方便地自助购物完成后,再引导用户关注公众号或小程序等,留存下这部分门店用户,方便日后触达。

3.6 CRM & ERP

我们上文在 1.5 营销工具 小节提到过 CRM 系统,那么全渠道打通肯定也要对应有全渠道的客户关系管理。比如微信、企业微信、QQ 之间的打通。这些用户可能是从淘宝平台引流到微信,系统通过某个维度可以将两个平台的用户对应起来,从而实现统一的客户分类管理、标签化定义、定时、定期管理等能力。

至于 ERP 能力的大部分也是跟微信关系不大的,传统的 ERP 服务公司很容易将能力移植到微信的平台上,再根据新的能力提炼与时俱进的解决方案即可。

3.7 员工管理,企业微信

全渠道还包含了企业微信的能力,以及对自身员工的管理,客服团队的管理也是重点要解决的。如果员工是地推人员,或者分销人员,那么还有针对细分行业的方案。比如可以完全监控员工微信的聊天内容,与客户沟通的情况,甚至可以员工微信直接收款,最后自动汇总到公司账户。员工与客户的所有聊天记录也不会丢失,还可以实现员工打卡签到、智能考核等。

这里的部分功能可能也会用到微信机器人,或者订制手机,真是万金油啊。

3.8 围绕二维码的各种玩法

目前二维码在国内的普及程度,世界上没有哪个国家能够与之相提并论。二维码本身的技术并不复杂,只是通过一定的编码算法编码一些内容,再通过图像识别和解码算法解析出来。不过,在微信的各种限制下,就又会出现“奇技淫巧”了。比如个人建立的微信群二维码,在加到 100 个人的时候,别人就不能通过扫码直接加入了,必须群内的用户邀请才行。这对做裂变类型的活动肯定是巨大的限制,因此就出现了所谓的“活码”,其实无非是把二维码包裹了一层,访问这个二维码之后再展示群二维码,而这个群二维码是通过微信机器人自动判断,当群人数到 90 或 95 时自动建立新群,并更换二维码。这样一个活动下来,可能有几个百个群,而且群不是很庞大也避免在没有精力管理的时候自己乱起来。

4. 围绕小程序的服务

微信小程序是后来居上的新事物,在最初上线的时候爆发了一次,后来沉寂了一段时间,在 2018 年又重新爆发了一次。因为玩家们已经摸透了玩法,沉淀了很多非常有价值的经验和方法论,所以目前针对小程序的服务也逐渐趋于成熟。有些玩法是结合前面提到的公众号,全渠道中提到的部分;有些是小程序本身的生态。比如传统的小程序商店、小程序排行榜、指数排名、广告联盟之类,都是跟公众号时代差不多的思路。无非是要把小程序的特性摸透,让大家能更好地把已经成熟的商业模式套在上面。

4.1 小程序托管 & 一键生成

第三方托管的也类似,不过小程序本身支持模板,你可以借助这个能力提供一键生成小程序的服务,并且附加运营托管、营销策划等。后面就跟公众号的思路差不多了。

4.2 开发工具 & 云服务

小程序本身是有配套的开发工具的,但是功能和代码组织形式是特有的。所以有些之前就在做开发工具服务商,会提供导出小程序代码的功能,方便大家将之前其他平台的项目一键迁移到小程序平台。比如之前你用 HTML5 开发的游戏项目,就可以相对容易地迁移到微信小游戏

有开发工具,就有相应的云服务,提供小程序托管,和基础能力的快速接入。总之,从开发到上线的各个流程,都可以提供解决方案,节省时间和成本。这里有传统的云服务商介入,也有新兴的专注小程序云服务而崛起的服务商。要想参与这个赛道,没有雄厚的资金支持是玩不起来的。

4.3 小程序交易 & 源码平台

公众号有公众号的帐号交易,小程序也有小程序的交易平台,同时小程序还有源代码,所以又有了小程序的源码交易平台。之前本身就是源码交易平台的,也可以直接开放小程序源码交易分类。购买源码的话要注意版权问题,如果这个源码是通过非常手段从别人那里扒下来的,那是会有法律风险的。学习研究可能还好,直接山寨就让人不齿了。

4.4 小程序换量 & 广告对接

小规模的换量经常都是私下勾兑,几个访问量差不多的小程序,共同做个互相导流的页面,绑定在某个公众号之后互相引流。不过这种效果普遍一般,没有利益驱使的换量动力自然也小很多。更成熟的模式就是按照商业广告的模式,CPC 或 CPS,流量直接跟分成挂钩,这样对双方都很公平。目前除了微信本身提供的流量主功能,也有很多其他公司在做这方面的生意。只要你能找到广告主,再去买量是不难的。而如果你是小程序所有者,那就要看你的小程序能到一个什么样的量级,能进到哪个俱乐部了。比如可能 10w DAU 的是一个俱乐部,1w DAU 的就又是另外一个梯队了。接入小程序之后,就跟传统的广告联盟差不多了,提供接入方式,管理后台,数据统计和分账算清楚就可以了。

4.5 风投对接 & 开发团队外包 & 人才对接

小程序爆发的背后离不开资本的推手,许多投资机构的投资人都会分散在各种小程序群中,随时发现好的项目,尽早洽谈对接。如果你只是个开发团队,并不想自己去市场上激烈地竞争的话,也可以只做技术咨询或开发外包。外包不一定就 low,厉害的团队可以解决很多别人解决不了的技术难题,关键还是看团队实力。而人才对接就是类似猎头的工作,核心还是人脉。只要是有价值的人才,有供需关系,都可以撮合对接。

5. 朋友圈玩法

朋友圈本身并没有太多玩法,主要是作为重要的流量入口存在。微信自己的朋友圈广告是我们最常见的。还有小程序目前在朋友圈可以通过长按扫码进入,很多裂变营销玩法以及那些所谓的刷屏,都是指刷的朋友圈。许多公众号要求用户分享,也会让用户把分享朋友圈的截图发回公众号聊天界面,由运营人员手动确认之后再进行后续操作。也有将截图发给个人号,后面对接的微信机器人,再加上一定程度的图像识别技术,可以达到自动识别朋友圈截图的效果。说到微信机器人,它还具有定时,自动发朋友圈的能力,作为一种自动化的营销手段。

此外,朋友圈内容同步到其他平台也有对应的工具或 APP,也是结合微信机器人,获取你的朋友圈,定时同步到其他平台。所有这些工具和 APP,都可以有增值服务,都是赚钱的生意。

6. 微信群玩法

微信群也是各种营销活动的主要阵地,比如前面提到的裂变营销+活码,就是通过加入大量的群,再通过群控机器人同步信息实现的。一般的社群运营,早期也是通过微信群来实现,后面再慢慢沉淀到自己的平台。还有针对微信群沉淀内容的不足而产生的产品,知识付费类居多,目的就是将群内有价值的东西沉淀下来。

微商、拼团、群打卡、分销模式、博彩、薅羊毛,都有很多群玩法。针对群功能的小程序也有很多。微信本身并没有付费进群的功能,因此就有人用付款二维码伪装成群二维码进行诈骗,其实就只是付了钱,没有任何后续操作了,这就是吃了没文化的亏,相信看过本文之后的读者应该不会上这种当了。

7. 结语

有很多公司的业务范围比较广,其实只要你有精力和资本,前面涉及到的路子你都可以做。几家依赖微信而崛起的公司都成功上市了,这些都是史无前例的,即依赖一家上市公司而上市的公司。可见微信这艘航母有多强大,只要能搭上这艘航母,上面有数不尽的生意可以做。

围绕着前面提到的这些生意而产生的培训业务,就更加繁荣了。新媒体课程、营销课程、微信公众号开发、小程序开发,还有铺天盖地的微商培训课程,都是针对微信生态的。这些基础土壤孕育这些课程,这些课程又可以作为微信上的知识付费平台的内容带来新的流量,完全是自给自足的生态。

综上所述,微信里赚钱的路子很多,机会也很多,还有大量的痛点和难题等待解决。并且微信本身也在快速进化,虽说是航母但是跑得贼快,如果没有点硬实力和敏锐的目光,就只能做在后面游泳的小鱼小虾,永远也上不了这艘大船了。

 

作者:姬小光,授权青瓜传媒发布。

来源:姬小光(ID:hi-laser)

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微信生态用户裂变增长:公众号裂变涨粉拆解! //www.f-o-p.com/94344.html Fri, 10 Aug 2018 09:01:54 +0000 //www.f-o-p.com/?p=94344

 

公众号裂变俗称任务宝裂变,现在市面上大部分企业采用的裂变涨粉营销方案,依托于公众号的相关开发接口,进行活动开发,实现裂变功。

我将会从以下几个方面讲解公众号的裂变增长玩法:

  • 裂变增长原理
  • 裂变用户增长路径
  • 裂变活动策划操作流程
  • 裂变活动利弊
  • 裂变案例分析
  • 裂变+排名,一个很牛逼的门道
 

裂变增长原理

先说裂变增长原理,公众号裂变之所以被大众称之为任务宝,是因为裂变活动通过奖品吸引用户,让用户完成固定的任务方能领取奖品。简单来说:策划活动奖品——设置领取奖品规则——引导用户分享裂变海报——用户影响用户的金字塔模式,获得源源不断新用户的关注。

如金字塔,更直观的感受裂变的原理。金字塔顶端的用户我们称之为一级用户,通过一级用户扩散的我们称之为二级用户,以此类推。

所以,大家注意:裂变活动要想获取足够的精准用户,你的活动一级用户的数量和质量非常之重要!

这里面也有个数学问题,当我们在思考裂变原理的时候,我们不难发现,裂变规则是非常之重要的数据因子。假设一级用户数为A,裂变任务规则为N,理论上所有被传播的用户都参与裂变的话,总参与用户量等于A*N*N*N….一直乘下去,最后是A*N的幂次方,绝对是指数级别的增长。

但是,实际情况基本不会是这样。因为活动本身奖品的设置和人性的不确定性,导致裂变被传播的下级用户可能并不对奖品感冒,所以会终止传播,并不会严格按照数学模型进行传播增长。

因此,我们在理解裂变原理的情况,很容易推导出裂变活动在策划时要想成功最为重要的因素,【小裂变】称之为三个点一面:

三点:裂变活动奖品、裂变活动规则、裂变传播海报

一面:推广渠道

不同的行业可以根据用户属性,设置不一样的奖品和规则。比如美容行业可以选择美妆、口红、面膜等奖品,教育行业可以选择书籍、线上大咖课程作为奖品。从用户需求出发:活动奖品是你目标用户想要的产品!

所以,裂变活动原理要记住从人性出发:贪!

裂变用户增长路径

好的,说完裂变原理,我们来看看实际在裂变活动中,用户的路径是怎样的?怎样把不是你的用户变成你的用户?

大家可以看这张图,是完整的公众号和用户之间的交互流程。

 

(此图被广泛传播,请认准来源小裂变)

首先我们运营者推送裂变活动海报,在基础的一级用户群内扩散。扩散通路:社群、公众号推文。

以一级用户A为例,裂变海报推送给A用户,A用户扫码参与会收到公众号消息规则&活动海报图,A用户为了拿到活动奖品需要邀请新用户参与助力,A用户邀请好友B用户,B用户为A用户扫码接关注公众号,完成助力活动任务。

A用户通过公众号收到B用户的助力消息,同时B用户进入裂变流程,公众号会推送属于B用户的个人邀请海报,B用户为了领取奖品会再去分享邀请他的好友C用户,C用户为B用户扫码接关注公众号,完成助力活动任务。以此,活动循环往复,达到裂变传播效果。

这里要提醒大家的是,为达到裂变的最大化传播效果,裂变活动最好防止用户之间互相助力,最好做到一个用户只能助力一位好友,不可互相组队刷奖品。我们【小裂变】团队就可以完美的解决这个问题。欢迎大家添加文末首席裂变增长官,咨询了解。

这里要请大家注意,裂变活动的触发条件,什么情况下用户可以参与到裂变活动中?有三种情况:识别裂变活动二维码、回复裂变关键词、点击公众号菜单栏。

大家要思考一个问题,什么情况下下级用户不仅愿意给上级用户助力,同时他们乐意主动分享传播继续传播属于他们的下级用户呢?这个问题留给大家思考。

裂变活动策划操作流程

理解了裂变原理和用户增长路径,那么如何策划操作一场裂变活动呢?

完整的裂变活动策划执行流程如图所示:

首先我们要确定裂变活动的目的:增长?增长多少量?

根据设定目标,活动前期:我们开始确定活动主题,选定裂变活动奖品,设定裂变活动规则,整理裂变活动在不同场景下公众号推送的文案,活动过程中客服话术文档,在正式配置裂变活动前,我们要整理好三份文档一张图

三分文档:《裂变活动策划方案》《裂变活动推送文档》《客服话术文档》

一张海报:裂变传播海报

 

活动中期:裂变活动配置完成后,大家一定一定要做的事情就是线上测试,要把你的裂变活动完整路径测试一遍,反复打磨你的裂变文案+裂变海报。活动上线后,运营人员务必看守微信公众号后台,及时回复。同时作为活动的操盘者,你一定要时刻关注公众号后台数据增长情况,做到每十分钟的数据增长趋势统计,能在第一时间发现裂变活动中需要调整的问题。

活动后期:很多同学会忽略活动上线后的,在活动后期的首位工作。活动的闭环对用户来说非常之重要,你要把用户想象成你的领导,事事有反馈才行。活动后期要做到:

1.活动结束的公布说明(感谢/道歉)-让用户感知活动有头有尾

2.下一期活动的预告-让用户持续对你的产品和服务产生依赖感和期待感

3.及时复盘-任何没有复盘的活动都是失败的活动,哪怕你获取再多用户,产生多大的品牌传播。

因为复盘是对于活动的总结,分析哪里做得好,哪里做得不好!

裂变活动利弊

第四点,我要跟大家谈一谈公众号裂变活动的利弊。

利:低成本、高效率、指数级涨粉

这是毋庸置疑的,测算好活动奖品的单个用户成本,放心大胆的去选择奖品,一定会让你拍案叫绝,比目前市面上的腾讯社交广告单个获取用户成本不知到低哪里去了。当然很重要的是,裂变传播带来的品牌效应非常巨大,对于初创公司,这是快速获取用户并进行验证商业模式的最佳选择。

公众号在微信的好友列表里,在裂变的过程中,微信公众号和用户的交互效率极高,用户能时刻感知裂变好友的助力情况,大大提升活动信任度。

弊:操作不当容易被封一周

这里要提醒大家的是,裂变活动一定不要在裂变文案中出现:分享、返利、关注、一级、二级、朋友圈等诱导性文案。同时,活动全过程,要时刻提醒用户奖品剩余量,千万不要在用户热情高涨参与裂变活动的时候,库存没有了,活动终止了,很容易造成用户大量举报。

那么公众号裂变这么好,却存在被投诉封号处罚的风险,如何更安全的不被微信爸爸违规处罚呢?这个问题也留给大家去思考。

 

裂变案例分析

裂变+排名,一个很牛逼的门道

这里给大家附加一个彩蛋,公众号裂变活动学会了,本质上利用人性的贪婪属性,让用户进行扩散传播,那是否可以借裂变的功效,再达成更大范围的裂变效果呢?

当然有,那就是引入排名机制。排名机制的威力在于人人都有攀比心,互争高下的心理。当裂变活动上线时,我们不仅仅设置一种奖品的奖励,同时可以再加一层排名奖励。请对比下方案文案:

文案A:

恭喜你成功参加送书活动

好友助力人气>=15时,即可免费获赠《运营实力派》纸质书一本

限量100本,当前还剩49本

文案B:

恭喜你成功参加送书活动

好友助力人气>=15时,即可免费获赠《运营实力派》纸质书一本

限量100本,当前还剩49本

同时,人气排行榜排名前50的同学,还可额外获赠《运营知识思维导图》纸质书一本

发现微小的差别了么?正是因为设置了排名机制,我们在2017年上半年,一天涨粉6万。用户争先恐后的想获得额外的奖励,不停的分享转发。

所以,希望大家学会公众号裂变的同时可以加上自己小小的创意,在增长引擎之上放大自己的创意,获得增长!

 

作者:小裂变,授权青瓜传媒发布。

来源:小裂变(ID:xiaoliebian

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如何做好裂变活动?分享一个套路! //www.f-o-p.com/93507.html Tue, 07 Aug 2018 02:18:21 +0000 //www.f-o-p.com/?p=93507 裂变活动

 

所有的裂变活动其实都只有一个套路,只要清楚这个套路,人人都可以做出各种刷屏的裂变活动。本文总结一下这个套路,希望对大家有帮助~

不得不说,作为目前市场上最有效的推广方法裂变涨粉的效果绝对是一流的,现在能打败它的方式就只有微信把这类玩法封禁掉。

如果你是裂变营销大咖,或许你实操过海报裂变、群裂变、个人号裂变。

如果你是裂变营销小白,或许你看过各种裂变文章《微信生态用户裂变增长方法拆解盘点》《裂变增长:如何成功的做一场日涨粉过万的爆粉活动?》《实操案例拆解:个人号日涨粉1000,只需一招》。

 

有没有发现一个规律,所有的裂变活动都是同一个套路:

  • 一份诱人的奖品,无论是课程还是产品,总之这个东西非常诱人,能够帮助解决各种问题,或者带来各种好处,超低价享受服务;
  • 一张精美的海报,上面有着一个大标题,告诉你能帮你解决问题,快速提升技能,超低价享受服务,还有一个权威机构做背书等;
  • 一套流畅的流程,流程上的每一个环节都被精心设计安排了,但是不变的都是你必须分享给好友(无论是朋友圈还是群),一定数量的好友帮你助力后才能完成任务,然后最后落到某个公众号微信群或者个人号上领奖。

有没有发现,所有的裂变活动都是这个套路,再加上每个活动都需要一定数量的种子用户总结成公式就是:裂变=奖品+海报+分享流程+种子用户。只要清楚这个公式,人人都能够像鉴峰一样做出各种刷屏的裂变活动。

 

一、裂变准备

结合做活动的经验与裂变公式,发起一场刷屏的裂变活动之前,你要准备这些东西:

• 明确活动目的:是涨粉、引流、卖课程、卖产品还是单纯曝光

• 确定活动奖品:选择一份现有的奖品来吸引你的用户

• 梳理活动流程:用户如何参与活动,如何分享,如何领奖等

• 选择工具配合:是自己开发还是市场上的工具,比如任务宝、集合派、进群宝、wetool等

• 设计裂变海报:让你的用户看到这张海报后无法拒绝你的活动

• 传播的种子用户:用于让你的活动裂变开的第一批种子用户

 

二、明确活动目的

通常情况下,这类裂变活动都离不开两个核心目的:

1、涨粉

微信公众号(服务号、订阅号)涨粉;微信个人号增加好友关注;吸引更多人加入社群

2、引流

给售卖的产品、课程、店铺进行曝光引流,促进销售转化;APP引流,促进下载激活

在杨飞的《流量池》中不断强调品效合一的作用下,目前很少只是单纯的为品牌曝光做裂变活动的,因为在裂变传播的所有环节中,你的品牌都在无时无刻的进行曝光。

 

三、确定活动奖品

选择一个合适的奖品作为活动诱饵,将是整个活动的核心关键,如果你选择的奖品不够诱人,你首批参与活动的种子用户就已经不感兴趣的话,那么注定是一场失败的活动。

选择诱饵有四个基本要素

1、用户真实想要

如何能够判定选择的诱饵是否是用户真实想要的,其实完全可以从企业的产品中去选择,那些销售得比较好的产品、服务,或经过市场调查后,明确准备打造爆款的相关产品或服务。像此活动中,实体书绘本、奶爸专家唐歌是这家公司经过实践了解后,他们的用户非常喜欢的产品与服务。

2、企业业务相关

为什么要选择与企业业务相关的诱饵呢?

因为你需要裂变的人群都跟你企业业务相关,才能够在未来进行转化成你的终身客户。举个比较夸张的例子,假如你是做宝妈服务相关的企业,结果设计了一个送营销相关课程的活动,活动结果基本不会很好。如果这样依旧很火爆,但是吸引进来的人大都是做营销岗位相关的,这其中肯定很少是宝妈,那么还如何进行后期的转化?

3、真实可提供

这个要求只是告诫活动一定要真实,说出去赠送的奖品一定要如实赠到位。虚假活动的后果大家可想而知!

4、成本低、数量多

这是控制整个活动成本的关键。如果赠送的产品成本过高,特别是实物类产品,还需要算是运费。那么需要助力人数必然就比较高,这将会大大增加用户参与活动的门槛。一般建议实物类产品成本不超过15元,算上运费不超过20元。那么邀请人数可以设置在10人以下,4人以上。当然最好的还是虚拟产品,比如电子书,线上培训课程之类的。没有成本,数量还能够设置无限多。

需要数量多的主要原因是,能够让活动持续进行,以达到指数裂变效果,否则都还没裂变开来,奖品送完,活动就结束了。

这个活动选择了40包小零食,成本才15块,一天带来了9000多粉丝。

四、梳理活动流程

最好的办法就是把活动路径图给画下来,用户在哪里参与活动,如何参与活动,每一个步骤如何操作,放在路径图中画下来,清楚的知道每一个环节如何实现,用户该做什么。最好可以让你的同事一起参考下环节上是否有什么问题,流程中可能存在的问题。

比如这类是海报裂变的流程:

这类是群裂变的流程:

这类是社群裂变的流程:

五、选择合适的工具

根据你的活动流程,选择是否需要自己开发某个功能,还是市场上已有的工具就能满足你的需求。

比如下面这些我常用的工具:

1、集合派:

www.jihepai.com

利用小程序裂变,实现公众号涨粉、微信群引流、微商城促销转化等综合型裂变工具。

2、进群宝(原建群宝):

http://www.jianqunbao.com/

3、爆汁裂变

http://www.youdd.wang/minapp.html

利用机器人自动拉群引导实现群裂变工具.

4、麦客CRM:

http://www.mikecrm.com

上传截图后自动跳转相应链接,实现自动收集分享海报给予奖品功能。

5、活码云:

http://wx.1yfk.com

一张统一的二维码扫描后可以自动切换多张二维码。用户扫描设定的数值次数后自动切换到下一张!成功实现海报二维码永不过期。

6、wetool:

http://www.wxb.com/wetool/

一款专用于个人微信操作及运营的电脑工具,自动通过好友申请,实现关键词自动回复功能。(只适用于Windows电脑)

六、设计、传播海报

设计一张富有创意且深抓用户痛点的海报,将为这场裂变活动的传播装上增长引擎。

1、海报

市场上所有成功裂变的活动海报,总结下来为一张成功的海报=普适+痛点+心理+易用+名人+群体+促销。

基本包含的7个元素:

• 主题(产品名称)

• 副标题(购买理由)

• 权威背书

• 人物、产品照片

• 促销信息

• 活动引流二维码

• 产品、课程详细介绍

在海报设计合理的情况下,尽量多的选择加上找7个元素,因为每一个元素都将是给与用户参与活动的理由。

2、文案

另外海报文案可参考这三种类型:

• 恐惧型海报=引发恐惧的某个问题+合适的解决方案

• 获得型海报=生理获得、心理获得+合适的解决方案

• 求快型海报=时间少/学习少+呈现效果

举个例子:

0基础21天瑜伽速成,让你从路人变气质女生

毕业3年,如何从月薪5千到月薪5万?

3天玩转office,每天早点下班

3、海报测试

建议多准备几张海报,前期对海报进行测试,不断优化选择传播效率最高的海报。

  • 测试小技巧1:给从未见过海报的同事看7秒钟,然后问看到了什么?是否能了解到海报所传达的信息。
  • 测试小技巧2:找几个渠道做小范围测试,统计出海报的裂变率,裂变率=裂变参与人数/活动推广人数。根据行业大量测试效果来看,裂变率大于1.2,则可以全力推广此海报,否则建议优化海报后再测试裂变率。

4、种子用户推广

下一步只要将你的活动海报传播出去即可。此类活动传播推荐这四个渠道:

• 自己的粉丝圈

• 公司同事朋友圈

• 付费购买相关社群

• 付费投放相关自媒体

前2个渠道不用说,基本都会用起来。但是付费购买社群与自媒体号可能很少企业会使用,其实只要找到与自己用户想匹配的相关社群与自媒体号,跟群主或账号主谈好按效果付费即可。即给一张活动二维码在他们的社群或账号中做推荐,集合派能够统计到此海报带来的第一批扫码参与活动的用户有多少人,按参与人数进行付费。

七、风险控制和优化

裂变活动中的一些细节问题需要在执行中不断优化,做好风险控制,防止意外导致活动失败。

• 保持系统的稳定,活动前提前和软件方沟通好,预估活动参与量和活动相关设置,让他们给一些建议。

• 如果活动预估的参与量可能非常大,也提前与软件方沟通好,让他们提前为你预留宽带内存;

• 活动负责人实时盯着活动数据与公众号后台,做好客服咨询准备;

• 文案得反复修改,不能设置“分享”“返利”“关注”等诱导性词。

所有的裂变活动,成功与否的核心都是优化细节。尽量去考虑到活动中的每一个细节,落实好每一个环节的内容。

前几次做活动肯定会遇到许多坑,不用担心,在每一次活动的时候不断复盘优化细节,每一个人都能做出刷屏活动。

八、总结

裂变只是增长的开始,之后更需要关注的是激活与留存。《硅谷增长黑客实战笔记》的作者曲卉老师和growing io 负责人张希梦老师曾多次在分享时提醒,在增长黑客中,最应该关注的是留存。而裂变只是AARRR中的拉新环节。任何公司都需要盈利,哪怕一次活动做出了十万流量,没有转化也是枉然。

记住:初级运营才看涨粉,专业运营只看转化。

 

作者:swimming,授权青瓜传媒发布。

来源:增长头马(swimming54)

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