从上家公司开始接触公众号投放运营已经快一年了，从一开始的只做CPS，到后来的付费投放。慢慢也累积了一些个人看法，因为个人一直做的是效果投放，最终的考核是ROI，所以以下观点也是从实现最终的产品转化为目标的，一些以曝光为目的的投放可能不太一样哦，这个有机会欢迎探讨。

目录

• 渠道拓展
• 渠道沟通
• 文案准备
• 投放管理
• 数据汇总

一、渠道拓展

把渠道拓展放在第一是因为很多做公众号投放的人可能只是暂时性需求，比如说做了一场活动需要外部曝光，那可能活动运营会考虑找一些kol投放，如果活动预算有限（不然就可以直接找代理公司了），那就需要找匹配的精准号，这里推荐几个找号的工具。

1. 搜狗微信搜索

背靠海量微信文章库，可以直接根据关键词或者句子去搜索对应公众号，这里还有个小窍门是可以去跟投竞品，如果你有竞品做过公众号投放，且你恰好看到过他们文章，那么截取他们广告推文中带品牌词的句子，那最近你的竞品投过哪些号就都能看见了，直接从中筛选就好啦。

当然缺点就是这个搜索范围还是太大了，他针对的是关键词搜索，可能会有很多不相关的号，并且找到了相关的号也还需要人工一个个扫码。

2. BlueMC蓝鲸 http://www.bluemc.cn

界面非常的粉嫩，个人用得最多的一个，功能比较强大，kol画像是用来分析微博的，因为个人微博投的很少，也谈不上精确分析，这个有需要的朋友研究。

我比较常用的功能是用[公众号找找]查到自己想分析的公众号，然后生成公众号画像，里面有包括文章趋势，影响力，活跃度、发布时间分布等。

还有一个比较重要的功能是他还可以下载目标公众号的历史文章，标题、阅读数、点赞量、发文日期，全文以及根据他们自己算法总结出来的热度和影响力。

这个功能方便广告主做一个多维度的精确的分析，我一般常用的功能是分析他阅读量与标题，还有发文时间节点的关系，这方便我去确定推文时间以及文案风格。还有更多玩法大家去发现哦。

1. 西瓜数据

这个网站就比较明显区分付费玩家和普通玩家功能了，主功能分为关键词搜索、高级搜索、文章搜索，这个文章搜索和搜狗类似，实测找的没有搜狗的全。

他可以看到预估粉丝数和平均阅读量，看起来挺厉害的样子，实际中会有误差，他可能是有自己的算法去估算，我曾经遇到一个量级不大，但是文章打开率非常高的公众号，他这里估的量级是人家后台给我的几十倍，因为我一直没有付过钱，所以更强大的功能大家去开发咯。

另外还有一些大家耳熟能详的像新榜，清博指数这里就不一一介绍了，各个工具功能也各有侧重，建议大家平时还是带着目的出发，同时多结合几个平台的数据，这样子观点更加的全面。

二、渠道沟通

在你有确定渠道的时候上面的这些渠道拓展工具中的一些功能其时可以从与渠道沟通中获得的，当然每个KOL接受度不同，给你的信息也不同，所以你需要结合工具去对比，经常有遇到公众号开口就说自己公众号平均阅读过万，然后价格需要多少多少，这个时候就需要投放的人心里得有谱，既不能直接截个后台图给人家开怼，又需要把价格谈到合理。

这里每个人都有自己的沟通方法，我一般的做法是先问对方大概粉丝数和平均阅读量，然后结合工具看到渠道的大概量，以此推算对方大概的文章打开率，如果出路不大，且文章打开率高的话，我会报出一个比我们平均投放价格略高的价格（平均价格我这边一般以文章平均阅读区估计），反之则报低点价格。

当然如果遇到对方报出来的数和实际出路很大，又把价格咬得死死的，或者报价远高于你的平均出价且又不让步的，我也会放弃合作，因为对方的态度就说明了即使我们后面合作对方要求也特别高，配合度会比较低，公众号就是被惯多了。

对于数据可疑的公众号，我一般宁愿选择错过，也不会去冒相应的风险，具体公众号数据作假的监控方法主要也是监控公众号短期阅读量的变化，这里就不详细展开了。

三、文案准备

渠道沟通很重要的一点是谈价格和合作排期之外，另外一点就是谈文案了，可能会有投放的广告主是有需求直接kol这边出文章的，但是我们投放的目的是付费转化，广告主要比kol更懂产品，更加明白如何让用户付费。

所以我们文案基本上是自己写，但是kol的意见也很重要，一般我都会和kol沟通他的渠道调性用户画像，并从kol那里要来文章阅读比较高的文章。

四、投放管理

安排投放时间，一般会结合公众号历史推文情况，如果公众号推文规律且已经有固定推文时间点了，我一般就按公众号的固定时间来，但是如果公众号发文规律性不强，或者公众号本身量级不大，那还是按照自己日常转化效果最好的时间来。

比如说我们一般在晚上十点半左右转化比较好，因为这个时间段大家都有时间闲下来看文章，另外推文的转化来的用户，大部分还是冲动消费的，夜间人做决定相对感性。

如果遇到你们非常看重的投放，比如说量级超级大的，且既需要确定投放的时间段也需要确定投放日期的，我一般会用蓝鲸拉出公众号半年的数据，用透视表确定什么时间阅读数和点赞数最高，当然最高投放久了也需要总结出自己产品的转化规律，比如说我们转化日期最好的是在周三，周末最差。

另外推文之后主动去留一些言和及时回复用户问题也很重要。

五、数据汇总

这个需要结合你们产品的考核指标，产品自身需要先做好用户行为的数据收集，比如说我需要分析的几个指标主要是：阅读注册率、阅读付费率、注册转化率、平均客单价。

这几个指标主要反映的问题我理解主要是：阅读注册率和阅读付费率主要是看文案与渠道的匹配程度，注册转化率主要是分析渠道用户的付费意愿，平均客单价主要是看渠道用户的价值。

公众号投放还是需要结合运营思路，小范围测试，不断总结规律，变换玩法，归根结底还是要先把钱投出去，不踩点坑很难成长。

其实，做微信裂变也是有法可循的，首先目的性要明确，其次是设计并细化流程，最后进行实际操作，当然其中也需要利用一些实用的工具。

我总结过微信裂变的14种模式，其中“微信群+微信群裂变”是我最常用的裂变模式之一，这里给大家讲下它的所有裂变技巧，希望你也能做出一场爆款活动。

“微信群+微信群裂变”的裂变路径是这样的。

用户看到裂变海报扫码进群，机器人提醒新进群的用户分享文案和海报到朋友圈，群满100人后自动切换到下一个群，每一个用户扫码后都进入到群里面，如此反复。

当用户完成任务后，提醒用户添加我们的客服领取资料，资料的链接里面还附上公众号的二维码，又导流一部分用户至公众号里。实现了微信群、个人号、公众号同时涨粉。

它的优点：

用户参与度高，相比于添加、关注，进群的操作更加容易；将用户沉淀至群，从众效应，群氛围刺激用户转发；裂变率高，流量损耗小，风险几乎为零。

反正，一旦是流量较大的裂变，一定要用群裂变，才能把你的效果最大化。

那么，在这里，我给大家讲一下我是如何做群裂变的，你自己去跑直接按照我这个流程来即可。我们已经通过群裂变跑了100多万的微信粉丝了。

一、确定裂变目的和路径

每一次裂变活动的设计，你都要想好这次我裂变的最终目的是什么，是想给你的公众号做增长，还是个人号，还是社群，这肯定是要根据你的产品形态来决定。

但我的建议是，裂变尽可能给微信群和个人号涨粉，现在是微信群和个人号的红利期，沉淀在这里面用户是有极大的几率多次反复触达到你的产品的。公众号的阅读量越来越低相信你们也都知道。

我们设计的裂变是以群裂变的形式把流量导向微信个人号，再倒流到公众号。

二、设计裂变素材

确定好裂变目的和路径之后，接下来就是开始设计裂变素材了，素材包括文案和海报，大家一定不要小看这两块，一句文案的改进和修正就可能提高80%的转化率，甚至是100%。所以他们的重要性不容小觑。

文案包括：海报文案，进群文案，朋友圈分享文案，课程资料领取文案。接下来一个个给大家分析。如何将这些文案做到效果最优。

（1）首先来看海报文案，做海报不能只做一版，至少做两版，因为你需要来回做测试，看哪张海报的效果最好，我跟大家举一个我之前做群裂变的例子，你就能做到我是如何去迭代我的海报的。

那次一共做了4版海报，我跟大家讲一下这个过程。

大家可以看一下第一张海报，说实话第一张海报的效果很差，大家知道具体的原因吗？

三节课理解人工智能与Python，什么叫三节课理解人工智能与Python，主标题是最重要的一环，如果你解决不了用户的痛点问题，用户看了之后无感，那接下来的所有裂变工作都无法进行。

什么叫三节课理解人工智能与Python，什么叫理解？

焦虑感爆棚的时代，谁会想仅仅是理解人工智能与Python，大家想的肯定是如何习得，如何获取这个技能，而不是仅仅停留在理解的层次上。说白了，“理解”这两个字不够痛不够重。

但当时我们还没意识到问题，以为是海报不够刺眼。所以从这一维度去考虑，是否是因为海报设计的影响，然后在内容不变的情况下，修改了海报样式，把标题和底色区别开来。但结果还是一样，裂变效果并不满意。

后来我们排除了海报设计的因素，找到第二个维度的影响。也就是主标题不够有诚意，不够厚重。改了第三版海报。29讲零基础Python入门。

用户一看，听完29讲我就能学会Python了，直接了当，痛点得到解决，那么裂变效果就变得柳暗花明了，这一张海报裂了有三百个群，但是我们还不满足。

你们一定要抱着不满足的心态去跑裂变，因为裂变能率大于1.2，说明肯定是可以跑通的，我们只需再优化做到极致。然后我们就加重了课程内容，也就是第四张海报，同时，我们修改看海报详情，之前都是说明变量，变量分析。

说实话，小白也不太懂，而且不够有重量，后来变成了29讲Python入门，16讲人工智能入门，同时还赠送了学习资料。而且把原价写上去，用上价格锚点。就是这一版海报，我们这一次差不多裂了2000多个群。

所以，总的来说，海报的文案的设计需要围绕痛点，卖点，爆点来设计。痛点体现在标题上，你的标题要让用户第一眼看到，就能知道，这张海报解决的是什么问题的，不要拐弯抹角，直接开门见山，用户就给你几秒钟的时间。

卖点是你提供的解决方案，和竞品相比你有什么优势，这需要根据你的产品来提取。最后一个是爆点，比如说限时免费，0元，仅限xx人。爆点就是临门一脚，给用户最后一次刺激。

群裂变能否成功，很大因素取决于海报设计，通过对目标群体的洞察提炼需求，不断优化，让用户感觉极具诱惑力。海报的元素要围绕如何解决用户痛点来设计。

记住：主标题的字一定要大，大到要让 用户在刷朋友圈的时候，不用点开大图就知道你这张图在讲什么 。因为大家在刷朋友圈的时候，图是缩略状态，如果不是你一眼就感兴趣的，是不会点击查看。

如果你是小白，不知道从何下手。你就去网上搜索裂变海报，也有人专门搜集好了，你就挑一部分你看得顺眼的，然后板式不变，句子的结构不变，你可以尝试改下文案。直接复用。比如“你有多久没好好读书了”，有书他们做了两年，做成了千万级别的大号。

（2）用户进群文案：

1. 扫码进群的文案：侧重以情动人，同情心，向用户透露举办活动不易的相关字眼；让他转发朋友圈，强调不转发的会被移除出群。服务要好，态度要坚定。
2. 催促未转发用户：踢掉1、2位反复提醒无效的人，杀鸡儆猴，刺激用户快速转发，激发他们的从众心理。
3. 增加人工客服：机器人是刻板的，每进一个人机器人就自动发话术让用户转发，实际推广过程中还需要工作人员在微信群中不断发言，真正让用户感受到价值的还有你服务态度和温度，让群内成员信任活动的可靠真实，如果可以，也可以发一两条语音。发现有截留的营销号马上踢群。
4. 当用户完成操作后，引导他加你好友，然后发送课程。发送课程资料链接给他的时候，链接里面的最下面附上你的公众号二维码，引导用户如果想领取更多资料可以关注公众号流去，这一步把用户引导到公众号。

（3）裂变的朋友圈文案：

换位思考：让用户转发到朋友圈的文案一定要站在用户的口吻去推荐你的课程，这样有利于用户转发朋友圈后增加信任背书，提高扫码率。文案不能随意，因为每条朋友圈都代表一个人的形象，最好多写几版文案。

朋友圈的文案是至关重要的。在裂变大环境下滑的情况下，提升用户转发朋友圈的概率可以从以下几个技巧去考虑。

1. 这条朋友圈的文案是否能提高用户的自我形象。用户希望展现在其他人面前的是一个高于自身期望的朋友圈，让别人觉得他是一个热爱学习的，积极上进的人。比如：用户增长学习大礼包，比用户增长资源大礼包更好，因为学习更加能够提升用户在朋友圈的形象，虽然只是改了一个词，但是结果是完全不一样的。
2. 如果你提炼的中心文案，不能让用户看到想象中的美好自我，一定很难爆发。比如下面这些文案都是优秀案例，这些都是能让用户想象中美好自我，你看，标题就写了美好的自己应该是怎样的，比如拥有千万级社群资源的，比如写着顶尖的文案，比如操盘着千万级别的小程序等等。要给用户看到理想的自己与现实的自己之间的差别。
3. 用户发朋友圈是为了获得某个利益，你能否给他一个正当理由，或者是升华一下这个行为，那他分享的几率就会更高。你要告诉他，分享海报不是为了帮助自己，而是为了帮助别人，赋予其意义升华。文案千万不要有局限性，比如说，你可以出现一些类似于“赠送给大家，推荐给爱学习的你们”以这种用户能够接受的口吻去让用户转发问朋友圈。

三、启动渠道测试

海报设计好之后，接下来就是投放渠道了。群裂变的核心原理是人以群分、从众心理，只有在目标用户的垂直渠道投放（朋友圈、社群、公众号），你才能去捕捉用户的微信关系链，在行业中形成刷屏效果。

所以裂变海报就是要为垂直用户群体设计的、宣发的首发引爆点也要在该用户群体中。这次我们选取的渠道是计算机类的公众号，非常垂直。

当然，如果你已经有了自己的用户池，你可以选择在自己的公众号或者是朋友圈或者是微信群去测试。

所以裂变启动到底选择微信群，还是朋友圈，还是公众号，这里说下我自己的一些经验。如何选择精准的裂变启动渠道。

对于这个话题，我是比较有感触的，我也吃过很多亏，一旦裂变渠道不精准，你的裂变就直接失败了，这里我就把我吃过的亏分享给大家。

1. 微信群投放

我的建议是，你一定要谨慎去做，我自己尝试了买群分发裂变海报和文案，但发现效果很差。

比如说我做一个针对k12学生的活动，我的目标用户都是家长，我找了一些专门在卖群的朋友，我把海报和文案发给他，他会在他的所有家长群里群发。

我大概做了有三次群推，发现没有一次是成功的，钱都打水漂了，钱打水漂了就打水漂了，我想知道真正的原因到底在哪，找出背后的影响因素，为什么每一次通过买群推群去宣传活动，真的是一个人都没有。微信群群推的话一个群的市场价格大概在2-5块左右。

后来我又买了一些群，我说你拉我进去就好。这次我不推广，我想观察下群的质量，然后结果一进去之后，里面全是广告党，都是家长，但都是家长中的广告党，也就是说群里只会互相发广告，没有日常的聊天内容。

所以说微信卖群的质量是参差不齐的，不是说卖群的不可靠，当然有一些是在良心卖群，但是特别特别少，除非你有专门的渠道，否则市面上那些卖群的，还是不要相信为好。

1. 朋友圈投放

第一种是朋友圈代理模式。有一些代理是专门在做朋友圈投放的，第一种模式是腾讯的朋友圈广告，我测试尝试过投放裂变，他的成本是5万起投，所以还需要一定的预算成本。但是发现效果比较差，还不如直接售卖。

其实这属于投放的范畴，不是属于裂变的范畴，但是我把投放和裂变结合起来。投了一次ppt课程的裂变，由于朋友圈广告微信的限制，发现用户路径走完整个裂变流程还是挺漫长的，不及直接扫码进群裂变。所以我个人并不建议大家投放朋友圈广告来做裂变。这是我自己吃过的亏。

第二种模式是朋友圈代发模式。他们会专门购买某个精准行业的kol或者是这部分用户的朋友圈，一旦他接单了之后，就会让这些人统一发朋友圈，这种朋友圈的价格大概在5块-10块钱一个人左右。

效果的话其实和微信群是一样的，这些做代理的其实也是参差不齐，但是还是有一些靠谱的专门售卖朋友圈的人，他们的流量都很真实，都是真实的微信号真实的朋友圈。

现在很多大学生其实都有涉及这块业务，一些传媒公司直接去跟大学生谈合作，租他们的朋友圈位置。我测试过很多，没有一个跑得起来，所以，建议你们还是慎用。

1. 公众号投放

第三个是付费公众号投放，或者公众号互推。公众号的评估非常重要，因为一次投放可能花个几千块甚至是上万块钱。一旦失策就打水漂了。

你要充分观察他的精准度和质量，他的公众号的介绍和定位，他发的文章的内容是否是你的目标用户所感兴趣的，是否是切中他们的需求和痛点，他们的留言区里的留言是否是你的目标用户经常提的问题。

除此之外，还要看数据，除了点赞量，阅读量，评论数，文章赞赏数，头条和二条的阅读量的差距，还要去新榜或者是西瓜数据这种第三方平台去观察下他们公众号的活跃度。

选号之前你也可以询问下号主他们是否有粉丝群，有的话你假装是粉丝进去观察下群的活跃度，如果活跃还可以的话，证明他们粉丝的粘性是靠谱的。所以你需要从多个维度去判断一个公众号的质量，这是至关重要的，不仅仅是关乎广告费的事情，还真的是关乎裂变能不能起来的问题。

但是选号，你一定要选择与你行业非常有相关性的号吗？不一定，比如你投一个PPT的课程你，你第一个想到的肯定是职场号，大学生号吧。

投这些号的话，基本上行业泛滥，很难去洗，所以你要转变思维，比如说你投一些教师类，医生类，护士类的号，这批人平时工作时表示也会使用PPT，这些行业还没怎么被洗过，所以投放还是非常有效果的，所以你思维要放得开。

我说的这三种模式，我建议还是直接投公众号，因为我已经吃过很多亏了，你们不必再来一次。

朋友圈和微信群你想尝试的话也可以，但肯定会踩一些坑，所以还是投公众号比较好。但是我觉得大家应该往积极乐观的方向去想，这种大环境下对我们的要求就更高了，我们需要有甄别渠道好坏的超高能力，这真的是一种别人不能取代的能力。

大家都在找号，都在找渠道，如果你的甄别能力比别人强，那么你的裂变就等于成功了一半。当然，这种能力是经过不断的实操不断的采坑不断的分析数据而形成的，所以大家一定要在渠道投放这块多花点经历，这是裂变启动的第一步，也是很重要的环节之一。

这个表格说我做群裂变的时候会统计的数据，你统计完数据之后你就会发现整个裂变流程中哪一个环节出现了问题。

那么整个裂变流程怎么去监控数据，每一个环节的跳转都需要有数据，用以监测整个流程的留存率，一旦发现某个流失率偏高，那你就要想好解决方案了，后面真正跑起来的时候是很耗成本的。所以在启动渠道测试的时候，你就需要做好所有环节的数据监控，做到精细化运营。

你的裂变设计的整个路径，你都需要观察用户整个流程的跳转率，比如扫码率，进群人数，添加好友数，关注公众号的数量，每一次启动每一项都做好记录，作对比，算出每一步的跳转率，比如第一个渠道多少人扫码，多少人进群，几分钟满一个群，第二个渠道多少人扫码，多少人进群，几分钟满一个群，这样作对比能很快发现问题，并且立即改进和优化。

比如相同维度下，相同的投放素材，相同的渠道，都是投放公众号，只是投放两种不同的性质的公众号。这就监测出这一维度的影响因子了。然后之后你再去做投放的时候可以避开这些已经踩过的坑。

测试阶段的裂变效果监测，我们会把整个裂变路径的转化率都详细的记录下来。一般我们会找公众号渠道来投放软文，软文最下面会有裂变海报。

我们会监测文章的打开率、海报扫码次数、进群人数、退群率、添加个人好友数、公众号关注人数。一般的话，前期的测试肯定是找3-4个相同的渠道去投放，看每个渠道的每个裂变路径的跳转和转化率是否具有相似性，如果这几个渠道中，某个环节的跳转。

比如说，海报扫码率都偏低，那么就寻找原因，海报扫码率偏低的原因是什么，可能很多人打开文章后，并没有完全下滑到文章底部，大家被你的标题吸引进来后，发现文章内容并不是他感兴趣的或者是标题和文章落差较大，那么他就会推出去而看不到底部的裂变海报，这个时候你就应该来优化你的文章内容，提高用户的文章的完读率。

第二种情况，如果你没有投放软文，直接在朋友圈启动。同样的你需要检测海报扫码次数，进群人数，群满人的时间，退群率，裂变率，完成任务后的好友添加数或者是公众号关注数。

我们一般做微信群裂变的时候，最后会让用户添加我们的群主为好友，然后再给他发送资料，到这里还没有停止哦，我们还会在给的资料里面附上我们的公众号二维码，这样就又导了一部分用户沉淀到公众号里去了，这种转化关注率大概是40%。

也就是说100个人领取资料之后，还会有一半的人来关注我们的公众号。这样就能最大程度的把用户沉淀到微信群，个人号和公众号了，养成自己的一个流量池，后面再去做裂变的时候才会有足够的启动量。

然后测试后，你可以根据活动的预估流量，提前准备微信群。A-Z。之前我们用的是建群宝，现在你可以用爆汁，也可以用八爪鱼。反正各家都有优缺点。

四、风险控制

注意：公众号二维码准备随时切换，以防被微信封锁：我们这边一般一个公众号一次裂变涨2-3万粉（老号）即可切换。当然新增粉丝越多风险系数越高。

五、闭环回流

引来的流量如何让它再次形成二次裂变？裂变来的流量，一个都不要放过，一定要进行充分的利用，尽可能把所有人都导流到你们的流量池里面去。

大家发现没有，我做的整个群裂变的整个流程，在最大程度上把用户沉淀到我们的所有渠道。整个裂变流程是这样的：群裂变-个人号-公众号-二次回流-爆粉的模式。

用户想要领取课程，用户扫码进群（这是第一步，沉淀到我们的群里面），发完朋友圈之后加客服领取课程（这是第二步，沉淀到我们的个人号里面），客服给他一个课程连接，这个连接里面有诱饵引导到关注公众号（这是第三步，沉淀到我们的公众号里面），公众号里面，还藏着其他课程的裂变，用户想要继续领取其他课程，那么就继续参与裂变，从而形成回流模式（这是第四步，循环再循环），最后所有进裂变群的用户，肯定有人进去之后没有分享朋友圈的，我们就主动加他为好友，给他送课（这是第五步，榨干剩余的流量，变成我们的个人号好友）。

尽可能把流量洗进你的流量池里面。

所以说，一切的群裂变活动，从经验上看，每次裂变活动都要找到转化路径上影响转化率的核心节点，从渠道优化，需求匹配，产品设计，文案优化等多个角度进行改进，充分挖掘沉淀用户流量池，不放过任何一个流量。你可能会觉得这样会不会太麻烦，没什么人力来做，其实，通过各种工具其实已经可以省很大的成本，这里用到的工具有进群宝，金数据，wetool，很方便的。

当你对每个细节都认真打磨，最后的流量池的用户以及转化率肯定会快速增长。

六、裂变率测试，也就是所说的k值

• 第1步：在群裂变工具（进群宝，爆汁裂变，八爪鱼）后台，新建两个一模一样的任务，分别记为A和B。
• 第2步：准备两张裂变海报（除了海报上的活码不同，其他都一模一样），一张海报放A任务的活码，记为A海报，另一张海报放B任务的活码,记为B海报。
• 第3步：在A任务中，将小助手发给用户的海报设置成B海报。
• 第4步：在B任务中，将小助手发给用户的海报也设置成B海报。
• 第5步：裂变活动开始推广了，在所有老用户渠道都投放A海报。
• 第6步：统计数据：

老用户数=A任务群成员数

新用户数=B任务的群成员数

病毒系数K=新用户数/老用户数

这种方法的逻辑是：在老用户渠道投放A海报，老用户看见A海报后，扫码只能进入A任务的群里，所以A任务下的用户总数就可以近似认为是老用户数。

接着，老用户入群，小助手给老用户发送的却是B海报让他分享朋友圈，这决定了绝大多数用户分享出去的海报将会是B海报，所以老用户带来的新用户就只能通过B海报进入B任务的群里。

七、裂变工具

根据裂变路径，一般的裂变工具有进群宝、八爪鱼这种微信群裂变工具，还有爆汁个人号裂变这种针对于个人微信号的裂变，还有醉赞、乙店、媒想到这种公众号任务宝工具，还有集合派，官推精选这种小程序裂变工具。所以根据不同的裂变路径，你自己可以寻找不同的裂变工具来使用。

至于相同的工具应该选择哪个。比如说群裂变应该选择爆汁，还是进群宝，还是八爪鱼。大家可以所有的裂变工具都尝试一遍。你会发现每家的工具都有优缺点，所以这个需要根据你的产品，你的预算来决定。

从上家公司开始接触公众号投放已经快一年了，从一开始的只做CPS，到后来的付费推广。

慢慢也累积了一些个人看法，因为个人一直做的是效果投放，最终的考核是ROI，所以以下观点也是从实现最终的产品转化为目标的，一些以曝光为目的的投放可能不太一样哦，这个有机会欢迎探讨。

本文结构：

渠道拓展-渠道沟通-文案准备-投放管理-数据汇总

一、渠道拓展

把渠道拓展放在第一是因为很多做公众号投放的人可能只是暂时性需求，比如说做了一场活动需要外部曝光，那可能活动运营会考虑找一些kol投放，如果活动预算有限（不然就可以直接找代理公司了），那就需要找匹配的精准号，这里推荐几个找号的工具。

（一）搜狗微信搜索

背靠海量微信文章库，可以直接根据关键词或者句子去搜索对应公众号，这里还有个小窍门是可以去跟投竞品，如果你有竞品做过公众号投放，且你恰好看到过他们文章，那么截取他们广告推文中带品牌词的句子，那最近你的竞品投过哪些号就都能看见了，直接从中筛选就好啦。当然缺点就是这个搜索范围还是太大了，他针对的是关键词搜索，可能会有很多不相关的号，并且找到了相关的号也还需要人工一个个扫码。

（二）BlueMC蓝鲸

界面非常的粉嫩，个人用得最多的一个，功能比较强大，kol画像是用来分析微博的，因为个人微博投的很少，也谈不上精确分析，这个懂的朋友研究。

我比较常用的功能是用[公众号找找]查到自己想分析的公众号，然后生成公众号画像，里面有包括文章趋势，影响力，活跃度、发布时间分布等。

还有一个比较重要的功能是他还可以下载目标公众号的历史文章，标题、阅读数、点赞量、发文日期，全文以及根据他们自己算法总结出来的热度和影响力。这个功能方便广告主做一个多维度的精确的分析，我一般常用的功能是分析他阅读量与标题，还有发文时间节点的关系，这方便我去确定推文时间以及文案风格。还有更多玩法大家去发现哦。

（三）西瓜数据

这个网站就比较明显区分付费玩家和普通玩家功能了，主功能分为关键词搜索、高级搜索、文章搜索，这个文章搜索和搜狗类似，实测找的没有搜狗的全。

他可以看到预估粉丝数和平均阅读量，看起来挺厉害的样子，实际中会有误差，他可能是有自己的算法去估算，我曾经遇到一个量级不大，但是文章打开率非常高的公众号，他这里估的量级是人家后台给我的几十倍，因为我一直没有付过钱,所以更强大的功能大家去开发咯。

另外还有一些大家耳熟能详的像新榜，清博指数这里就不一一介绍了，各个工具功能也各有侧重，建议大家平时还是带着目的出发，同时多结合几个平台的数据，这样子观点更加的全面。

二、渠道沟通

在你有确定渠道的时候上面的这些渠道拓展工具中的一些功能其时可以从与渠道沟通中获得的，当然每个kol接受度不同，给你的信息也不同。

所以你需要结合工具去对比，经常有遇到公众号开口就说自己公众号平均阅读过万，然后价格需要多少多少。

这个时候就需要投放的人心里得有谱，既不能直接截个后台图给人家开怼，又需要把价格谈到合理。

这里每个人都有自己的沟通方法，我一般的做法是先问对方大概粉丝数和平均阅读量。

结合工具看到渠道的大概量，以此推算对方大概的文章打开率。

如果出路不大，且文章打开率高的话，我会报出一个比我们平均投放价格略高的价格（平均价格我这边一般以文章平均阅读区估计），反之则报低点价格。

当然如果遇到对方报出来的数和实际出路很大，又把价格咬得死死的，或者报价远高于你的平均出价且又不让步的，我也会放弃合作，因为对方的态度就说明了即使我们后面合作对方要求也特别高，配合度会比较低。Kol就是被惯多了

三、文案准备

渠道沟通很重要的一点是谈价格和合作排期之外，另外一点就是谈文案了，可能会有投放的广告主是有需求直接kol这边出文章的。

但是我们投放的目的是付费转化，广告主要比比kol更懂产品，更加明白如何让用户付费，所以我们文案基本上是自己写

kol的意见也很重要，一般我都会和kol沟通他的渠道调性用户画像，并从kol那里要来文章阅读比较高的文章。

四、投放管理

安排投放时间，一般会结合公众号历史推文情况，如果公众号推文规律且已经有固定推文时间点了，我一般就按公众号的固定时间来。

但是如果公众号发文规律性不强，或者公众号本身量级不大，那还是按照自己日常转化效果最好的时间来，比如说我们一般在晚上十点半左右转化比较好，因为这个时间段大家都有时间闲下来看文章。

另外推文的转化来的用户，大部分还是冲动消费的，夜间人做决定相对感性。

如果遇到你们非常看重的投放，比如说量级超级大的，且既需要确定投放的时间段也需要确定投放日期的。

我一般会用蓝鲸拉出公众号半年的数据，用透视表确定什么时间阅读数和点赞数最高，当然最高投放久了也需要总结出自己产品的转化规律，比如说我们转化日期最好的是在周三，周末最差。

另外推文之后主动去留一些言和及时回复用户问题也很重要。

五、数据汇总

这个需要结合你们产品的考核指标，产品自身需要先做好用户行为的数据收集。

比如说我需要分析的几个指标主要是：阅读注册率、阅读付费率、注册转化率、平均客单价。

这几个指标主要反映的问题我理解主要是：阅读注册率和阅读付费率主要是看文案与渠道的匹配程度，注册转化率主要是分析渠道用户的付费意愿，平均客单价主要是看渠道用户的价值。

公众号投放还是需要结合运营思路，小范围测试，不断总结规律，变换玩法，归根结底还是要先把钱投出去，不踩点坑很难成长。

想要做公众号广告投放，请联系青瓜传媒官方

文章写在此刻，刚好踩在一个里程碑式的节点上。

在微信公众号开放第5周年，腾讯发布了2017年第二季度财报，其中公布微信和Wechat的合并月活越账户数达9.63亿，比去年同期增长19.5%。

但即便拥有这个巨大的流量入口，我们需要直面一个现实——我们已经进入新媒体（准确来说是微信公众号）的下半场。那些年“只要开个公众号，或者抢注域名做优化，什么文章都不发，一天都能收获几百个用户关注”的红利时代已经过去了。

但即便如此，依然有很多的个人自媒体和企业官媒正在后来居上，而你的公众号做得不好，请不要怪自己“生不逢时”。任何事物总不会永远向上，螺旋式发展是必然，而你真的努力了吗？你努力的方法对了吗？

今天想从微信后台数据方面，引起大家在公众号运营时对数据采集及分析上的重视，也跟大家分享下我的一些小小的思路，与大家一起探讨交流。

以下为下文的框架

一.关于数据分析，对同行的调研结果

二.数据支撑对运营的意义与价值

三.微信后台数据在查看和采集上的局限

四.通过微信后台数据，洞察运营问题

一、同行的用户调研

之前有一些同行的小伙伴和我交流的时候，我发现大部分小伙伴在做公众号运营（不论是自媒体运营还是帮甲方做运营），在做规划及各类方案时，更多的是“拍脑袋”、“凭感觉”，即便这样都可以做出不错成绩，但是会发现要复制方法论的时候总会遇到难题，若情况不同则经验很难复制。

大部分运营的小伙伴（是偏文科思维的）对数据是不够重视的，所以也没有做数据采集和数据分析的习惯。比如下图：

另外还有一类小伙伴，对数据是重视的，但是却不敏感、不懂用。

“人工爬数据累死宝宝啦~”

“历史数据到底去哪找呀”

“客户分分钟要报告，但数据太多，看得眼花，不知道从何分析起~”

“为什么后台的阅读总数，和各个阅读来源的总和对应不上？”

我曾经花了些时间，对身边近100位同行小伙伴做了个小调查，其中有几个结果，分享给大家：

尽管有超过50%的人认为自己对微信后台的数据指标很熟悉，但沟通交流发现，他们看得最多的数据就只有：

1. 首页的“新增人数“、“总用户数”
2. 图文的总阅读数

而其他更深入的细分数据，就比较抓瞎了。我在调查问卷中，尝试用以下的测试题（正确答案是：用户分析-用户属性），得出结论：不到40%的人回答正确了。

二、数据分析的重要性

移动互联网时代，用户关注的东西是多且分散的，但用户的时间是有限的。我们不仅在和2000万的公众号抢流量资源，更是在和微信以外的平台（如优酷/淘宝等）抢流量资源，想方设法要留住用户的时间。

不管你是做个人号还是做企业官媒，在创号时都有自己的目的、定位及规划。而用户之所以关注你的公众号，是因为你的公众号对ta来说是有价值的，比如娱乐八卦搞笑让人放松，比如学习内容让人自我提升，比如查询办理购买等快捷服务….

在我看来，“拉新、留存、促活”能做出成绩的前提是：你把公众号的用户当做人当做朋友，而不是当做粉丝，而这些用户（朋友）是什么样的？喜欢什么？想要什么？你真的了解吗？数据分析的必要性和重要性，正是体现在：

• 用户分析：你的用户是否精准？
• 图文分析：你的用户喜欢什么？喜欢的程度？你提供的内容价值有多高？
• 菜单/消息分析/活动分析：你的用户是否活跃？你提供的服务价值有多高？等等。
• 其他分析暂不赘述。

三、微信后台数据的局限性

上图是对目前微信后台数据现状的概要，使得运营人员在数据查看及采集上有以下的痛点：

• 有关联性的数据，呈现得不够集中、不够直观，切换查看较为繁琐耗时。
• 部分数据的采集，只能通过手工复制，汇总太繁琐。
• 无法将某个时间段的多个模块的数据表一并导出，汇总太繁琐。
• 部分数据的更新是实时的，无法及时监测到分钟级或小时级增量浮动情况。
• 单篇图文的数据分布太分散，导致在加总计算时，总觉得数值对不上。
• 其他。

当微信官方的数据采集和加工太难用时，行业内陆续涌入一批优秀的第三方数据产品供运营人员使用，我挑选了几款不错的产品做了个体验上的对比，大家可以针对自己的需求灵活地使用这些工具，来辅助自己采集汇总想要的数据。

四、微信数据的问题洞察

然而，采集数据，仅仅是第一步，当你拥有了数据，如何利用数据洞察出你运营公众号时的问题呢？

今天分享下一小部分（其他在后续陆续补充）：当你看着微信的各类数据指标时，哪些工具能辅助你采集，你又应该从中洞察出你运营工作中出现的哪些问题，并寻求解决的方案。

账号整体情况及用户管理列表：

此处建议运营人员养成在推文或做活动时，进行分钟级监测。

1. 从内容运营的角度，在每次推文时，可及时了解推文及活动对增粉的影响。
2. 从活动运营的角度，很多活动都是以官微公众号图文的方式推送，并带有引导用户关注公众号的规则，据此可及时了解活动对用户增量影响，结合活动PV/UV，及时调整活动后台配置。

用户分析——用户增长

1.从内容运营的角度，通过用户来源的比率对比，可了解图文为增粉带来的贡献率。（因为很多图文会以“引导语”或者正文贴二维码等方式，吸引新用户关注；从“公众号搜索”、“名片分享”，可了解该公众号的口碑程度。）

2.从活动运营的角度，通过用户来源的比率对比，可了解活动为增粉带来的贡献率。（因为很多插件类的活动，都强制用户需关注才可参加）

3.用户增长日报，可用于了解用户增长（取关、新增）的规律，指导内容及活动运营。

用户分析——用户属性

用户属性有助于用户画像洞察。追踪不同性别、地域分布、终端分布的用户增量变动，进行比例对比分析，可以了解用户画像与公众号用户人群定位的吻合度，当某个维度的用户比例呈异常变动（如佛山市用户突增等），则需要及时找出问题所在。

群发处的图文实时数据

此处建议能做成分钟级监测（目前西瓜数据、新榜、蓝标BLUEMC支持该服务，但要付费才可使用），可与用户增量、活动PV/UV的分钟级趋势监测结合分析。

1. 从内容运营角度，了解推文后传播、用户互动的热度，并及时调整利用其他渠道（门店店员、KOL等）加大文章的传播。
2. 从活动运营角度，可据此推算出图文打开率对活动参与转化率的影响，对活动过程的后台配置调整提供依据。

图文分析——单篇图文

1.对单篇图文以该维度导出所有指标数据（目前壹伴支持免费导出），进行分析，可有效指导内容优化。

（1）比如阅读来源中“公众号会话阅读”比率较高，说明标题吸睛；反之则说明标题需要优化。另外，这个指标并不意味文章内容就吸引用户，可能是标题党。

（2）若分享率较高，且阅读来源中“在朋友圈阅读”、“来自好友转发的阅读”比率较高，那么有可能是文章的内容得到用户的认可从而引发用户自传播，且标题可能吸睛，提升了二次打开率；但也有可能是政治任务型的转发（如总部要求旗下门店及员工一定要转发）。另外，分享率高但二次打开率较低，则和图文标题以及转发时的话术有很大关系。

（3）微信收藏数，能比较真实反映出，文章对用户的实用程度。

（4）原文页阅读，可反映出文章正文的引导语对“阅读原文”处的转化效果。

2.对某一时间段或者公众号创号以来的推送图文，以该维度将所有指标数据导出（目前壹伴支持免费导出），并将图文内容做类型分类汇总，进而对比（做成单元格色阶或其他可视化趋势图，对比会更直观），可从不同细化的指标中，复盘之前的内容运营效果，从而做新一轮图文规划。

1. 图文栏目更新调整
2. 标题优化
3. 发文时间调整
4. 图文正文的引导语调整
5. 其他

图文分析——全部图文

微信统计了整个公众号全部图文数据的加总，这个维度的数据，可一览公众号从创号以来图文效果。

1. 标题是否吸睛
2. 内容是否有二次传播潜力
3. 内容实用性强不强
4. 其他

菜单/消息分析

此处是为分析用户主动与公众号互动的行为事件提供依据。

1. 每日的菜单栏点击情况对比，可了解用户活跃度情况，评估菜单栏的栏目配置是否最大化调动起用户互动的积极性。
2. 很多活动都会通过“关键字回复”方式提供活动入口，通过消息发送的人次分析，可了解用户参与活动的情况。
3. 消息关键词，定期了解“自定义关键词”发送频度比例，分析用户对日常活动的参与程度；定期了解”非自定义关键词“发送频度比例，分析用户潜在的互动诉求，以此洞察用户。

接口分析

公众号授权第三方插件平台时，通过这个维度数据可了解接口调用的问题，及时反馈给技术同事解决。

写在最后

如果你做公众号是为了打造个人品牌，那核心竞争力一定是你自己的知识体系的沉淀，如果你内在“输入”的东西还不够，终有一天会在“输出”上枯竭，而有料、有知识沉淀的人，是不会错过所谓的红利期。（当然啦，即便没了微信公众号，在其他平台上依然可以发光发亮，比如知乎、比如饭团，千万不要局限在微信。）

而如果你做的公众号是企业官媒，细想一下，对于大部分企事业单位，有比公众号更综合的线上触点吗？吃喝住行游娱购的无现金支付、各种政务查询办理…..微信的综合便捷性，至少在近3年内，是无法被其他所取代的。

SO，不要用大环境给自己做不好找理由，任何事物总不会永远向上，螺旋式发展是必然。

今天本文关于数据采集及分析的思路，还有很多可以深入探讨之处，如果你擅长做微信数据分析，欢迎与我一起交流哦！