视频号连麦 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 31 Aug 2022 06:09:12 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.17 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 视频号连麦 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 视频号直播连麦操盘技巧! //www.f-o-p.com/277202.html Mon, 11 Apr 2022 10:01:46 +0000 //www.f-o-p.com/?p=277202

 

3月份参加了两个星球的视频号挑战活动,累计发布37个视频。

其中点赞破 1000 的视频 3个,最高单条视频 500W+播放,点赞1W,涨粉1000+,个人直播12场,热度1W+,带货变现400+元。

还操盘了一次百万播放博主直播连麦的活动,全网曝光1个亿,总计预约人数2.7W,场观合计2W,热度2W+,合计变现 10000+,今天就来复盘一下。

一、连麦活动前的准备

1. 直播预约

最近通过飞巴的测试,发现短视频爆款虽然能引发一些点赞涨粉,但粉丝的活跃度不高,且开播期间除非是数百万播放量级的流量。

否则能导进你直播间的数字非常有限,目前仅有小六六完成了流量池的初步突破,多种力量加持下场观到了两千多,也不错来,从数据来看飞巴并不满意。

飞巴是在 13 号做成长巴少年的时候开的预约,结果一天时间那条小爆的视频为飞巴带来了 50 多个预约。

开播过程中,开播前发的那条视频也小爆了,两个因素叠加之下,就发现飞巴的直播间流量比平常高了一倍左右,飞巴直播期间发现不对劲,便立刻开了一个新的预约,不过当时放的是当天晚上的预约,时间太多积累少,才多了二十几个预约。

这个事情就让飞巴感觉到了有意思了,上面的例子就描述了数据观察和收集,观察靠的是敏感度,要善于察觉到有价值或者异常的数据。

收集靠的是细心和记忆力,熟悉飞巴的应该知道巴导是有无意识记忆的习惯,有些数据当时没有手写下来,但如果用心看了,短时间内会回忆起来,如果你的记忆力不够,那就烂笔头来凑。

那接下来就是分析数据了,结合初步收集的数据,飞巴便很快锁定了 关键指标——播放预约比例,手头虽然只有很少的数据。

但推测出大约万分之二左右的比例,便在各个群里提醒大家挂预约链接,很多人可能没当回事「熟悉的应该都知道巴导的敏锐度还是值得信赖的」,还特意私聊了小六六、阿狸和小玩子。

有心的同学就及时挂上了预约,而很多同学没在意就错过了这波流量。

上周一在群里聊到这个事情,飞巴突发奇想决定帮小六六做一场打爆场观的活动,在筹备的过程中,飞巴觉得一个人干讲是非常难的,便希望再拉一位流量好的同学,两人以连麦方式来直播。

这样可以实现两人的流量加持。但在咨询的过程中,大家反响都不错,飞巴就顺势决定把这个活动扩大化,拉上了几个圈子中稍微熟悉的爆款视频号主一起推进。

在这期间飞巴收集了一下大家的数据,根据之前飞巴跑的数据,参考今天大家的数据,播放预约的转化比大约在万分之二到三,满江同学的转化率是万八。最后召集了20位主播,最终累计的预约量达到了2.7W人。

2. 组织人员

本次活动一共涉及了 20 位主播,时间跨度是从上午 10 点持续到晚上 11 点,时间精力还是投入挺大的,单靠一个人是无法支撑的。

本来上午 10 点的两位主播小肥羊和大熊部落,本来计划是两人单聊的,因为和下午场的开始时间2点半45差距较远。

但群内大家纷纷表示这样流量有点浪费了,所以我只好勉为其难自己上播了,飞巴定下从 10 点播到下午2点40分,再跟六六连麦,把人给六六甩过去。

在此基础上,飞巴便安排小肥羊和大熊部落的开播时间错开,飞巴依次连麦两人,然后又拉上了梁靠谱和IDO老徐来陪聊,总算把接近5个小时的直播时间铺满了。

因为无法预知大家都预约究竟是多少,最终的连麦名单实际上是周五白天才出来的,根据大家都预约时间和预约人数,再结合人员安排,最终敲定了下面这份连麦时刻表。

3. 制定sop

一场直播还是需要做很多的准备的,例如需要提前准备哪些东西,开播前的设置、福袋的安排和时间节奏等等,所以飞巴昨天给大家准备了一份清单,用于大家的直播间准备工作。

1)风控规避

违禁词是大家最容易犯的错误,一旦违禁词过多就容易触发直播间限流,这个代价是巨大的;

封面不能放二维码否则直接触发限流,封面违规严重的会强制下播等。

2)流量沉淀

粉丝团是为了沉淀自己的铁杆粉丝;

挂下周预约是为了留住这波流量,如果一个用户来你的直播三次以上,那成为忠实粉丝的概率就大很多;

先挂福袋是为了留住第一波的预约用户,从 10 秒到 3 分钟左右是预约人数进直播间最集中的时间,也是直播间在线最高的时刻。

3)启用私域

关联红包群是未来不断的拉取私域流量到直播间,每一次红包都有机会吸引群友进入直播间;

发完福袋后立刻发红包,是为了调动私域流量来活跃直播间,因为直播间的大部分泛流量不知道你在做什么,有价值的互动会吸引住用户停留。

4)直播运营

挂商品是为了做商业化尝试和直播间的带货解说尝试;

直播前的准备自然不必说了,两个小时以上的直播如果不做准备,很容易过程中翻车;

气氛组是活动的专属,普通的主播你可以找一两位熟悉的朋友在你直播间在评论区互动一下,直播间的话术飞巴这次没准备到位;

福袋和数据挂钩的好处是可以被动推高你直播间的数据,而点赞和场观数据是最直接最容易量化的数据,抽福袋可以和这两个数据相结合,根据直播间人数合理设置即可。

4. 宣传海报

举办一个活动,统一的封面海报将是一种非常好的方式,所以飞巴找到了水墨,让他设计一个简约大气的直播封面。

水墨非常给力,在极短的时间里便设计出了一套海报,多次调整文案和比例水墨都不厌其烦的修改,直到周五晚上 12 点水墨还在微调适配安卓的封面。

这里提到一个小插曲,因为靠谱是飞巴临时拉来救场的,所以一开始没放在连麦表单上,水墨不知道就漏掉了。

飞巴发现群里没有发靠谱的封面,便提醒水墨给靠谱也做一个,水墨半夜赶制出来私发靠谱了,后来水墨给飞巴反馈了靠谱的回复,说没找到没好意思在群里问,我愿意形容靠谱开心的像个孩子。

5. 暖场人员

气氛组建立是飞巴操盘活动的必备,因为评论区的活跃和控评很重要。

本来这次活动飞巴打算还是让原来的负责人艾兜兜儿负责,但她没有时间,飞巴便找了小张,跟小张说清楚活动的逻辑和主题后,小张表明她负责的言直部落可以承接气氛组,但希望可以用圆桌派冠名,所以也就有了海报上的圆桌派特别期。

去年 620 的气氛组是由兜兜和雁卿负责的,上一次沉淀了一些 SOP ,雁卿也分享出来了,不过整场时间跨度比较长,在人手协调上飞巴存在一些问题,导致当天的衔接有些不顺畅。

二、万人场观直播活动总结

1. 数据概述

首先分享几个关键数据,预约转化率,参考数值是15%左右,小肥羊预约7千人,3分钟场观破一千二。

小六六预约一千七,3分钟场观破 400 ;慧儿预约六千多,3分钟场观约一千三。

这个数据就代表着短视频流量是可以导入直播间的,可以用来打破自己的直播间流量池的。

单场直播场观破万的目标,这次都没有实现,本次活动最终总预约2.75万人,总场观近2万人。

最高场观是小肥羊的 4678 人,最高同时在线是慧儿的 656 人,热度最高的是小肥羊的 4633 ,带货最强是靠谱一小时带货8.1K,新人首播最强带货是慧儿的1.6K。

再看下飞巴自己的直播数据,播了接近 5 个小时,场观倒仍旧是不高,因为没有预约数据的加持,也没有调动很大的私域去加持。

好在留存的数据还不错,这算是飞巴的特点,平均观看时间比较长,适合未来做直播间交付。

但也发现了一个问题,这些泛流量的粉丝粘性不强,想要通过不同直播间的跳转来实现流量的导流很难。

2. 判断出现误差

首先是场观预估错误,核心原因就是漏了一个关键的数据,在线率留存情况,因为在慧儿直播间偶然听到一个数据,才让我想起来,二十多分钟场观两千,但在线人数仅八十多位,我一算在线率仅 4% ,那就明白了为啥场观上不去了。

在线率是持续撬动公域直播流量的数据,如果能持续保持10%以上的在线率,当然还需要结合互动、热度等等的数据综合来看。

这点来说我们要对场观数据有一个客观的预期,之前的预期过于乐观了,调整心态踏实践行,长期主义才是最重要的原则。

只要坚持下去,流量是可以叠加的,平时做好流量的承接和直播间的维护,定期开播去维护直播间,如果再抓住一次短视频大爆的机会,完全有可能让自己的直播间再突破一次流量池。

3. 前期准备不足

新人直播问题多多,最容易犯的问题就是违禁词不断,直接导致了小六六的直播间流量被限制,场观限制在两千左右。

第二个就是不少人准备不足,不够流畅,当然首播出现也是很正常的,好在小六六和慧儿两个主场直播间表现可圈可点,小六六,当然其它的小问题这次就先不提了。

这次发现飞巴是不该下场直播的,因为作为操盘手,在开播前有大量的事情需要飞巴去协调,所以直播过程中飞巴多次需要去群内协调事情,降低了直播效果。

而且本周飞巴还需要作为主持人和每位开播的主播一对一去指导一些重点问题和技巧。

所以操盘手、主播、协调人员不能是一个人,操盘手应该控好全场,这个事也是个教训,做一个测试运营有点重了。

直播间的主播话术 SOP 没有准备,因为人数较多,也没有一一查看每位主播的自我介绍和分享主题。

这点上面小六六和湾湾做的特别好,私聊了每一位连麦的嘉宾,并收集了他们的分享主题和个人介绍,这点让飞巴有些汗颜,工作没做到位。

4. 商业化困难

商业化虽然不是本次活动的重点,但是我们也希望测出一些数据来,从本次活动的情况来看,短视频爆了的新人只有慧儿成为唯一带货成功的案例。

飞巴分享下我们尝试商业化的路径,起头是在群里提了一句,可以尝试 1 元钱挂张哥的星球。

正巧被张哥看到了,让艾力把星球的资料发到了挑战群里,当时还没有筹备连麦活动呢,飞巴就建议大家可以先把商品上架,没想到规则有更新,二维码不能放、图太多审核慢、改太多次审核慢等等。

一直折腾到周六活动开始,还是有几位同学的商品上架有问题,只能通过文章等带货方式来替代。

带货是需要话术准备还有演练的,这点也是飞巴缺失的,没能够提前准备好给到大家,也跟飞巴自己带货经验不强有关。

慧儿在前一天得到了老徐的手把手指导,加上周六的直播连麦,相信对慧儿的带货成功帮助很大,这也是飞巴这次尽可能按照老带新原则来排连麦名单。

一个有经验的主播会极大的缓解新人主播的不安感,加速适应直播间的节奏。

商业化不足最根本的原因还是泛流量的转化难度太大,所以前期大家可以不用太在意直播间的转化变现,直播更重要的就是把泛流量洗成相对精准的流量。

最好是沉淀到自己的私域中去,持续多次的触达和更加熟练的话术,相信带货成功只是时间问题。

三、短视频爆款深拆解

飞巴倒没有做出过什么大爆款,而是研究了很多爆款背后的逻辑和框架,也有不少人在飞巴的创意基础上获得了比飞巴大得多的数据,以下就是飞巴总结的几个爆款短视频要点。

1. 素材

素材是最关键的,这会直接决定是否能上推荐,主要的方向,之前泥老文章有分享过用户喜欢的5大类:情感大类、搞笑娱乐类、常识科普类、低俗争议类、有趣有料类。

飞巴分享自己的素材搜集特点就是:抖音找热点,B 站搜素材,视频号翻翻推荐。

为什么去抖音找热点?因为抖音的创作团队更专业、人更多、观众也更多,所以热点的发酵速度和数据验证更加有效,如果抖音上火了,但视频号还没有类似内容,可能是个非常好的机会。

为什么去 B 站搜索素材,因为 B 站以中长视频为主,如果想要做系列,确认热点后去 B 站搜索素材也许能获得更完整的,可以切分为几个短视频;

视频号的推荐里面多刷刷的意义在于不同平台有不同的口味,需要通过这些视频的数据来看用户的口味,以及去思考有没有改进的空间。

比如视频号很多内容都有时长过长、 BGM搭配不当、剪辑混乱的问题,飞巴有时候就会分享一些改进建议,有心的同学就会尝试起来。

2. 标题

标题很重要,直接影响被搜索到的几率,也会有引发观众看到后引发讨论的几率。

有一个技巧很多人分享过,就是找同类的视频里面,高赞的那条评论来做标题,不过要注意分辨,听从小林的建议,把文字的颜色改为黄色之后,好像确实醒目很多。

好的标题是会自带情绪点的,推荐金句类的标题,例如飞巴第一个火的视频,封面标题是致敬英雄,视频标题是忘记历史就等于背叛。

3. 文案

文案是二创的重点,那么多蹭热点照搬视频的人,凭什么你的视频能火?

就是体现在文案等细节点上,小六六也分享过,很多人的视频一打开就看着满满的敷衍两个字。

文案的重要点就是快速让观众了解这个视频的重点内容,更重要的就是文案中要提现引导措施,这个会在第五点展开。

4. BGM

BGM 是影响视频发酵的另一个关键,例如最近普京满天飞就带火了《孤勇者》和《 alone 》这两首歌。

从视频号的受众来说,贴近素材,动感一点或者形成反差感。

举一个例子,看到过一个视频讲俄罗斯将日本战俘赶上战场,折磨等等的内容,但配的 BGM 确实中国的过年喜庆 BGM ,这就形成了很大的反差感。

再比如慧儿爆火的那个视频,用的是抖音原始的 BGM ,非常的欢快,配合大白们的舞蹈、没有阳性的文案展示,非常的洗脑和引发情绪共鸣。

5. 引导措施

引导措施对于涨粉有非常大的意义,有引导措施的视频和没有引导措施涨粉效率差异极大。

例如做系列的时候,增加一行大字:点头像观看全集/后续等等,就会吸引粉丝关注你。

这里大家可以看下小六六的视频,教科书级的示范,而且系列的视频有一条爆了,可能会带火其它同系列视频。

还有很多视频的结尾会有引导特效或者标准的视频结尾。

6. 其它因素

其它因素还包含评论区引导和人工干预,例如把其它视频号的高赞评论用小号发到评论区,极有可能会加热视频。

举个飞巴人工干预的例子,飞巴做一个二创短视频,用人声配音的方式读了自己的文案,虽然比较流畅,但情感丰富度不够,下次需要注意。

中午十二点多发布了短视频,直到下午两点多播放量都还停留在两千多。

说实话飞巴当时想人工干预的起因就是不甘心,自己觉得这条内容点是不错的,尤其是结尾的金句:我们不宣扬仇恨,只是不会忘记。飞巴觉得很喜欢。

于是发到了飞巴的粉丝团群,让大家把「我们不宣扬仇恨,只是不会忘记」这句话发在评论区,造成刷屏级的效果。

而核心目的就是让观众看到评论区的互动加强情感点。果然很快便实现了流量突破,一个小时后这条视频的播放量从两千多突破到了4万,截止目前这条视频的播放量已经突破 40 万了。

从这个案例来说,在内容中植入金句是非常重要的,这样评论区也是可以通过刷屏金句制造占领情绪点的效果,就像飞巴第一条爆了的视频,里面的金句就是忘记过去就等于背叛。

从这两天的数据来看,最好的干预时机就是播放量1万以下,且内容质量不错的视频「这点需要一定的判断力,大部分人觉得自己的不错是在自嗨」。

然后通过私域的干预,来提升数据的权重,将视频推向更大的流量池。

背后的逻辑就是最基础的流量池没有跑出应有的数据,这也就是为什么同一条视频,发两次一次火了一次没火的原因。

所以底子是内容要有火的潜质,人工干预只是助推器而已,不是万能的神器,不要过分迷恋人工干预。

四、对泛流量的看法

对于大部分普通人来说,想商业模式是没那么容易的,那第一步就是要搞流量。

流量的基本原则就是量大质优,两者结合当然最好,如果不行就先取其一。

做流量的过程中,带入商业模式去思考,一点点验证模式,直到跑通了,使劲往里做。

量和质量两个方面要从多方面来看,数量比质量容易,刚开始蹭热点也好各种骚操作也罢,涨粉一定比写有质量的内容吸粉容易的多。

质量比数量的上限高,有质量粉丝的单个价值比泛粉高无数倍,所以无论从哪条路开始,最终的终局就是有质量的粉丝,但可以通过泛流量做跳板。

当前视频号的阶段仍旧可以对标抖音的早期,有几个重要的判别标准:

  • 一个是视频号目前还没有任何一个千万级粉丝的账号出来,百万粉的号也是凤毛麟角;
  • 另一个就是这次张哥星球挑战引发出来的,才四百人的群,加上泥老这边的社群,加在一起可能就五百人,就造成了刷屏级的效果。

大部分人现阶段都不具备获取精准粉丝的能力,那么先从泛粉做起,先抢人再说。

毕竟现在做的这种鬼视频都能抢到流量,要珍惜这种机会。

说回到飞巴自身,飞巴之前和小林连麦时讲过,飞巴不过是把原来不更新的短视频替换成了蹭热点的短视频罢了。

随着飞巴的理解和技能提升这块会减少这块的时间花费,转向去制作属于自身的视频。

也是基于上述对流量的理解,飞巴才有了筹备连麦活动的想法,短视频的泛流量转化难度大、单位价值小。

如果利用短视频的泛流量来做些什么,就是飞巴主要考虑的问题,飞巴的解决策略就是用短视频的流量来撬动直播间的流量,从而实现打破直播流量池的效果。

五、结尾

这场活动持续了 13 个小时,囊括了 20 个主播,这个规模和形式还是存在一些问题。

不过确实是让很多人第一次突破了自己,开启了开播,且数据比一般情况下表现不错,算是本次最大的收获了,能够帮助到他人还是值得开心的。

最近几天也看了一些参与者的复盘文章,谈到了很多自己的收获,同时在活动中也看到了很多人非常用心的准备,例如小肥羊、小六六、湾湾、慧儿、雁卿等等。

还是要给首播的小伙伴们一些鼓励和掌声,走出这一步很不容易,期待他们未来更好的表现。

另一方面就是验证了短视频预约量对于直播间场观的撬动能力,这次首次直播的9位新人中,有7人场观突破500 , 1人场观破千。

这个数据对于没有开播过且没有私域力量支持的新人来说是非常不错的数据了。

这就是飞巴最近在视频号领域的一些经历和经验总结,希望能对大家有所帮助。

 

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作者:飞巴

来源:飞巴

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今天从操盘手的视角给大家复盘一下我们的本次活动的从0到1全过程,供大家参考,希望可以对大家有所帮助。

全文接近1万字,包括以下内容:

一、为什么要举办视频号连麦

1. 连麦大会办的怎么样

先来汇报一下本次连麦大会的结果吧,持续10个小时40分钟,连麦32位嘉宾,场观3200+,平均在线人数150+。

10分钟场观约400人,同时在线破两百人「来自预约和第一轮的社群+创始成员朋友圈转发」。

30分钟场观约700人。

1个小时场观约1700人「来自社群、朋友圈转发和设为状态」。

因为本次大会从头至尾都没有出现在公域广场「即视频号直播栏目中,具体原因在后面版块会单独展开讲解」,所以这个数据是完全靠私域做到的,从数据来说绝对是一场大型连麦活动的标准。

因为大会的目的是为了给小伙伴们一个锻炼和破圈,所以这次数据也不是最重要的目标。

点赞人数全程下来也是保持这一路平稳上涨,真的特别感谢小伙伴们,也从侧面看到了他们对于这次活动的大力支持。

2. 为什么要办连麦大会

视频号作为一个新生事物,成熟团队打造的活动有很多,但纯素人团队或者说非大V发起的活动还没有见过,希望打造一个属于普通人的大型连麦活动。一方面提升家族的影响力,另一方面给予普通人更多的鼓励和希望。

家族作为一个目标4万人的私域矩阵群,在成立2个月后总人数已经突破2万人了,急需要一场大型的活动来打通整个矩阵群与群之间的壁垒,增强家族的凝聚力。

二、连麦前采取了什么准备

1. 连麦大会背景介绍

(1)活动历程

自6月5日晚接下操盘的任务,6日凌晨3点钟出初步框架,从0开始组团队,团队成员全部来自家族创始成员,从0开始细化所有环节和内容。至20日直播开始,历时十五天整。

因为前面提到的初衷,所以团队把活动主题最终定为:普通人也值得被看见。

(2)活动预定目标

  1. 家族所有社群成员横向打通;
  2. 直播预约超过1500人;在线目标峰值突破1000人,稳定在线500人左右;
  3. 加强家族归属感:家族私域矩阵是什么?听听身边人加入家族后收获了什么?看看家族成员们的多才多艺、娱乐不停、抽奖不停;
  4. 完成群成员的初步筛选,劝退不同频的群友。

(3)活动规划

6月6日开始逐渐团队,至6月11日组建完成了一个29人的策划团,所有重要的事情都在群里或直播间沟通。

细化分工,从6月8日开始建立了各专项小组:宣传组、嘉宾管理组和气氛组。其中气氛组规模达到30人,实际发现人数还是存在不足的,所有细化的工作均在群内沟通完成,每个组细化的点落实到负责人。

活动整体框架规划如下:

这里受限于篇幅,仅展示基本框架了,供大家参考。

2. 活动筹备过程分解

(1)嘉宾组的任务细化

(2)宣传组计划

第一阶段:

  • 11日晚+端午假期「目标310人预约」完成率67.4%。
  • 老徐完成直播预约链接创建并完成160人预约。
  • 社群海报宣传预热@6月14日 23:00「社群按1.5W*16%*3%,72人」。
  • 朋友圈海报宣传预热6月14日 23:00「20*800*0.3%,60人;20位创始  人,800的平均私域有效触达数,千分之三的转化率」。
  • 老徐公众号发文预热,策划团成员转发到各自公号「文章内容可复制,5*50*3%,8人」。
  • 官方短视频预热,创建#401矩阵、#401家族620连麦大会、#普通人也值得被看见三个话题词条「5*500*2%*20%,10人」6月14日 23:00平均500播放,2%的赞评率,点赞评论的预约概率暂估20%。

第二阶段:

  • 15-19日「合计167人」完成率约66%。
  • 所有嘉宾专属海报朋友圈预热6月19日 23:00「30*1500*0.3%,135人」。
  • 社群官方海报预热+朋友圈转发6月15日 23:00「1.5W*5%*1%,8人」。
  • 鼓励大家拍摄官方同款短视频,作为活动预热,关联活动官方话题「推高字段热度『提供标准海报封面』」考虑宣讲可以在词条下面蹭热度「15*500*2%*10%,15人」。
  • 家族成员话题短视频预热+家族成员评论引导6月16日 23:00『做高视频的评论和点赞,准备文案,引导继续关注』「10*30*5*2%*30%,9人」「点赞评论理论上是可以影响流量的,假设每个视频下面多30条家族成员的评论,每条评论带来5个新增播放」。

第三阶段:

  • 20日直播前及过程中嘉宾专属海报预热持续「20日每位嘉宾开播前5分钟可发『可以引导,不强制』」6月20日 13:00。
  • 家族成员直播入口朋友圈转发「创始成员发,普通成员只引导,每隔1小时」6月20日 23:00。
  • 各群群主转发各社群直播入口转发「每隔1小时」6月20日 23:00。

以上是我们三个阶段的具体宣传计划,团队在过程中做了很多维度的尝试和探索,非常有价值,虽然本次大会的预约数据不够理想,但是矩阵短视频+直播宣传的方式非常好。

(3)气氛组

大会分布的十个小时,按分时段2位负责人+几位成员,整个组30名成员分布在9个小时段。

前半个小时所有成员都需要在直播间,大家为之付出了很多的努力,特别是两位组长『艾兜兜儿和雁卿』因为发言过于频繁,账号被禁止评论24小时,然后两人又换了小号继续在岗坚守。

三、分阶段工作落实

1. 筹备期

 (1)内容

筹备期在团队组建完成后,先后完成宣传海报、宣传短视频、预约宣传、气   氛组标准话术、主持人选拔、嘉宾风控筛查、榜单群建立等工作

(2)目标

主要是完成活动前期各项基础建设和宣传预热。

(3)感触

筹备工作前期的工作还是涵盖挺多方面的,建议用甘特图或任务清单的方式去做进度管理,我每天会在大群里公布各小组的进度情况,让大家对大会的整体工作有及时的了解。

2. 活动前期

(1)内容

  • 嘉宾群建设及管理;
  • 矩阵短视频、矩阵直播和公众号文章宣传;
  • 活动时刻表排布和嘉宾分享时段确认;
  • 录屏、剪辑等工作组预先安排。

(2)目标

  • 嘉宾高效对接,时段确认快速准确;
  • 宣传到位,让更多的人了解本次活动。

(3)感触

  1. 嘉宾对接这块工作非常难,我们嘉宾管理组4位同学对接了三十多嘉宾,非常辛苦,建议嘉宾管理这块一人对接3-5位嘉宾即可。
  2. 视频的剪辑费时费力,这一块的工作下次得尽早展开,人员也要招募好,尽可能多招募一些,以免个别同学没有时间。

3. 活动中期用了哪些策略

(1)内容

签到:

开播前2小时和半小时分别提醒一次群成员,开播前半小时确认所有小组均已就位。

提前开播:

提前十分钟开播,在预约准点前调试设备,主持人上麦暖场预热。

调控和补位机制:

时间节奏把控,按每隔1个小时校准一次,按每个时段最后一位嘉宾的连麦结束时间校准,误差上下不得超过10分钟。为应对可能的缺位情况,我们准备了五位创始成员作为补位嘉宾。

模式调整:

当发现无法出现在广场,且无法有效解决时,转为私域模式,通过调动社群和转发朋友圈触达私域的方式。

(2)目标

直播正常进行,直播间风控得力,直播数据相对好看。

直播间各小组井然有序,通过大考。

3)感触

一场直播大会是非常耗费精力的,十个多小时的直播让整个团队都快累趴下,这样的大会一个月一次差不多是极限了,大家可以参考。

不过结束后我总算可以睡一个安稳觉了,哈哈。

4. 活动后期上了哪些手段

(1)内容

  1. 活动后半程开始引导大家预约6月25日的直播复盘,增加大家的参与感和强化私域沉淀;
  2. 录屏剪辑组,有两位进行了全程录屏,还有4位同学进行每一个嘉宾的分段录屏,并通过阿里云盘方式将视频进行上传,剪辑组的同学进行定向的剪辑和整个连麦大会的精彩集锦;
  3. 老徐剪辑了一个短视频展示并感谢了热度榜前一百位的朋友们,并发到了所有家族的社群,最后证明绝大多数都是在之前建立的榜单社群中;
  4. 6月25日老徐直播在线复盘了整个过程,将我们在活动中踩的坑和经验总结分享出来。

(2)目标

  1. 给予参与本次活动的分享嘉宾和成员更多的参与感;
  2. 对于本次活动支持的朋友给予足够的尊重和曝光;
  3. 分享和在线复盘,增强参与者的粘性。

(3)感触

大会结束后的动作也非常重要,短视频可以保证两次活动之间提前预热和持续曝光活动,这点上面我们是做的不够的,录屏倒是完成了全程录屏和嘉宾的分段录屏,但视频剪辑的人手缺乏,导致嘉宾的精华集锦没有出来几个。

三、连麦过程遇到哪些问题

1. 风控严重失控

(1)问题

一开始居然是老徐的直播间本身,从头到尾都没法出现在广场上。

(2)临场解决

团队在多次尝试无果后转向私域玩法,定时转发直播间到整个家族社群和引导转发朋友圈。

(3)优解

下一次如果发现不在广场,那么直接下播,因为我们走的是私域撬动公域的模式,所以在开始的半小时之内,重开对于直播间人气的流失影响不大,但是不在公域广场会极大的影响当天的场观等数据。

2. 评论区重大失误

(1)问题

事前制定了一些标准话术,由于没有及时了解新的规则,导致两位负责人的号先后因为评论过于频繁而被限制了评论功能。

(2)临场解决

及时在社群进行指挥调整,提醒分时段的负责人调整策略,停止复制长评论刷屏,转为正常的评论活跃。

(3)优解

评论区重引导和节奏把控,负责人和组员分配好,一句话轮流间隔二十秒发一次,根据评论区的发言情况。

3. 嘉宾分享问题多

(1)问题

分享违禁词不断,这也是第二大原因。绝大部分主播都没有敬畏规则的意识,缺乏对规则的了解或以为触犯了规则也没有事。

(2)临场解决

十二画在群里随时同步违禁词出现情况,我和嘉宾管理组的同学会在直播间(观众连麦)、嘉宾社群、对方直播间去提醒对方,让对方少说一些违禁词。

(3)优解

提高连麦嘉宾的筛选门槛,将自有报名变为邀请制,更多要邀请一些我们通过日常观察且通过筛选的主播,直播内容风险较小,直播意识比较好的人来参加活动。

4. 时间节奏有波折

(1)问题

过程中虽然每位嘉宾都细化到了固定时段,但是还是出了很多状况:

  • 有些主播,在快到他连麦的时候,还在和其他人连麦;
  • 一些表达欲比较强的嘉宾,我们没有及时的去做打断和时间控制,而是让对方继续分享,这些嘉宾普遍都超时了15分钟,最终导致整个直播时长直接延长了1小时;
  • 在协调工作时发现嘉宾管理组人手还是不足。

(2)临场解决

按每隔1个小时校准一次,按每个时段最后一位嘉宾的连麦结束时间校准,误差上下不得超过10分钟。中间有一段榜单连麦空缺时,我上去讲了一会儿,把时间补上了。

19点时因为榜一时间不ok,加上有嘉宾分享超时,直接跳过了榜单连麦时间,将进度赶回来一点。

(3)优解

  • 每个嘉宾上场后,都通过福袋设置一下时长控制,严格控制下分享时间,这样也会给嘉宾一定的时间管理意识;
  • 每位嘉宾之间要留出5-10分钟的间隔时间,可以有效调节超时带来的风险;
  • 下次控制分享人数,求精而不求量;
  • 增加嘉宾管理组的人手,嘉宾管理组的工作量非常大,减少每个人对接的嘉宾数量以提升整体的对接效率和补位空间。

5. 嘉宾准备不足

(1)问题

一方面是时间紧,不少原生主播并没有这方面的经验,在准备分享稿时非常困难,另一方面,像才艺展示的歌曲,嘉宾准备的时间短,很多人可能还没有好好练习过,导致直播的时候表现会差强人意。

(2)优解

流出更多的准备时间,嘉宾人数精简,求质量不要数量。而且日常对接中可以看出主播的重视程度和态度。

6. 流量被分流

(1)问题

连麦的嘉宾众多,有不少是主播身份,其中有非常多的主播,并没有预热意识,只是开场前开播,其直播间人流量非常少,更多的就是为了美颜效果。

在和活动直播间连麦时,有不少人点进连麦的直播间,去嘉宾所在的直播间互动,这样就导致一部分人流量,但一旦断开连麦时,有一部分人就回不到本直播间了。

(2)临场解决

有意识的引导去一下对面就回来,在断开连麦前,老徐会提醒一下完成分享即将断开连麦。

(3)优解

以后统一采用观众连麦方式,除非是定向确认的主播或者本来有开播计划的主播,安排在对方正常下播前的时段连麦,连麦分享结束后,嘉宾引导直播间的在线粉丝直接穿墙过来,完成导流。

7. 嘉宾不同频

(1)问题

这次的嘉宾构成比较复杂,而且风控筛查的工作开始的比较晚,导致我们对于很多嘉宾并不足够了解。

部分嘉宾分享的主题是和我们连麦大会不符的,一些嘉宾传达的部分价值观,并不是我们所认同的,导致直播间人气刷刷的掉。

(2)优解

提早开始嘉宾邀请工作,提前做好嘉宾的筛查,尽量做到多听几场直播。

有十二画为嘉宾管理组培训风控技巧,以便小组成员在与嘉宾的交流和听直播过程中随时发现风险点。

四、球友可参考的活动价值

1. 对团队的价值

(1)团队组建

在极短的准备时间内,完成了团队框架的搭建,根据每个人的特点安排分工。我在群里说过,你们是我这么多年合作过的最优秀的团队,没有之一。

做任何项目都需要团队协作,一个人是无法打一场战役的,所以团队的组建和磨合越早越好。

(2)品牌打造和成果复用

家族经过本次大会,有了自己的专属LOGO,建立了专有关键词。

这次挖到的最大宝藏是桃源,独立承接了所有的设计工作,且大量成果是可以复用的,如家族的LOGO、海报模版、直播海报适配尺寸等。

(3)社群分层的趋势

初期是通过社群招募的,后来转为付费1.8元加入做筛选。建立一个占榜社群,这个群将持续的为家族活动提供保证,而团队也会将很多复盘的信息在这个群内。

付费社群的价值比免费社群大的多,要做好用户的分层筛选。

(4)探索意义

本次活动是完全从0开始的,无论是活动流程、团队组建、嘉宾对接、活动宣传等等。这次组建的团队框架可以大大减少下次活动的前期筹备工作。

(5)增强凝聚力

旁观无用,不如参与其中:

策划团将近三十人,加上气氛组、剪辑组、录屏加在一起合计超过50人。大家参与其中,也乐在其中,尤其是经历彩排、正式直播的成果后建立的成就感和自信心。

同一个短视频玩起来:

宣传组向全员提供标准的封面,大家用相同封面发布同款视频在统一的关键词下面「以后可以复用,打造家族专属关键词条,有SEO的」

直播封面刷屏广场:

宣传组向全员提供展示连麦大会信息且适用于直播的标准封面,大家在同一时段开播,使用相同封面,可以一对一连麦(建议一男一女)的方式直播,可以有效的在公域广场推荐连麦大会,还可以免费蹭大会影响力带来的流量。

(6)加速了创始成员招募

连麦大会前一周、当天和后一周,密集的加入了十几位创始成员,在私域矩阵中,创始成员是重要的枢纽节点,可以有效的完成普通成员和整个家族矩阵之间的联系,加速了招募进度意义非凡。

当100名创始成员到位后,整个家族私域矩阵才算是真正的基本成型。

2. 对个人的影响

(1)高速成长、高效破圈

“高速成长,高效破圈”是飞巴写在个人海报上的slogan,也是飞巴今年的写照,今年通过视频号、星球+公众号输出、线下大会实现了较快速度的破圈。

在这场活动中,同样有不少人迅速被大家认识了,并相互之间建立了更深度的链接。

(2)成就感

从活动效果来说是成功的,也实现了活动的主题『普通人也值得被看见』。

全程三千两百多人参与了本次活动,全部来自于私域矩阵群以及所有成员的私域朋友圈,普通人先在这样一个1.5万人的私域矩阵中被看见,也让家族在视频号这个大圈子里被更多人看见,这也是活动的初衷。

(3)纠结不如纠正

过程中犯过不少错,错就是错,没什么好掩饰的,也没有什么好懊恼的,实时调整,尽快修正就好。当不确定性太多和无有效参考依据的情况下,如何制定正确的目标和寻找最有效的途径是非常重要的。

可能永远做不到完美,但可以做到更好。

(4)永远要有plan B

分工协作存在较大的空白区,负责人尽量找AB角相互备岗,尽量不要将重要的事情都压在一个人身上「尤其是创业公司切记,风险极大」。

项目负责人要学会盯所有存在风险点的重要节点,提早准备替代方案,否则可能会出现重大隐患。

直播也是一样,要准备多套方案,例如一开始无法在公域,是否重开?重开之后仍然不行,是否换一个账号开播?

(5)以终为始

明确结果:

从个人角度来说,当领到一个任务时,确认自己要接之后,要问具体要求、期望结果和时间节点,然后拿着方案和负责人确认,确认无误后立刻开始执行。

向上管理:

学会过程中如果遇到困难可能会造成延期一定要尽早po出来,需要资源要主动去要,无论职场还是生活,资源永远是稀缺的,学会要资源是非常重要的能力。

(6)破圈的时代

飞巴从一个视频号小白到破圈成为连麦活动的操盘手用了3个月时间,视频号直播是新时代社交的利器,希望大家可以利用好。

你很有价值,但你自己不知道,希望大家都可以通过视频号这个窗口被更多人认识。

3. 数据分析的价值

(1)私域的力量

本次活动再次验证了“私域为王”这个原则。视频号直播的核心逻辑是私域是基础,用私域撬动公域,在线越稳定评论越活跃的直播间在直播广场的排名就越靠前。

我们在第一轮社群+朋友圈转发半小时破了八百,第二轮引导朋友圈转发一小时场观破了一千七百人,此后剩下的1500人场观用了9个小时「平均2.6人/分钟」的平稳速度一点点爬上来。

如果不是不是没有出现在直播广场,那么场观的这个数据至少是2W+,这就是私域的价值。

(2)开场即终场

对于这次的活动,首先是没有突破广场的,也就是本次活动全程除了我们自己人以及预约的人可以看到,其他人只能看搜索才能看到。

开播1.5小时,场观1700+(纯私域),开场非常漂亮,所以本次活动期间直播间的活跃度一直保持着较高水平,虽然因为不在广场原因场观无法突破,但有主播和直播间连麦结束后在广场上获得的流量都还不错。「这部分没有做细致的数据收录」。

所以大家要引以为戒,如果发现不在广场立刻启用备选方案,不在公域广场的活动是很难在数据上有所突破的,尤其是对于普通人来说。

(3)转发的力量越早越好

在13:37-13:52这短短5分钟内,数据爆发式的增长,其实大家不知道的是我们做了哪些动作,首先进来的人分开点赞,刷礼物,然后就是转发到各自的私域群,转发朋友圈,还有一个细节那就是设置了微信状态。同时引导对本次活动满意的朋友转发朋友圈。

这里我想说的是转发朋友圈的这个动作真的可以带来大量的流量和观看,活动当天因为大家都是亲身参与了,所有都是自发的转发到自己的朋友圈,通过这种方式很快直播间的数据上去了 。

如下图所示:

(4)点赞的喝彩值也不容忽视

注意标记的3个地方,这3个地方属于爆发节点!

13:00–14:00的时候点赞数据,很短时间内就达到了10W,有人会说这个点赞有用吗,有用。

再看下图,给你具体分析下就知道有没有用了。

从上图可以明显看出来,点赞和累计观看人数是正相关的,首先点赞可以提高直播间曝光的可能性,虽然我们的直播间全程不在广场,但是试着点赞的累计,直播间的观看人数,甚至是进人数一直是攀升的。

说明点赞的喝彩数是直接导致直播间曝光的一个最关键的指标。

(5)做真正有价值的事情

可能有人会说,人家娱乐主播还有大V的直播间都是直接打赏送礼物,或者直接刷桃花岛,你看人家的热度都破百万了,你们才这点热度。是的,你说得对,但是来玩直播的没有几个可以达到“大哥”的地步 呢?

这里可能又有人说了,我就是为了打榜换粉丝,粉丝就是钱啊,但是有多少人知道,其实靠打榜来的,可能有60%以上的粉丝是无效粉丝。有很多人关注人数已经到达了1W多了,可是去认证的时候发现提示有效人数不够,这是怎么回事呢?

有效关注数是指:关注你的正常用户数(不包括可疑的非正常使用用户,如使用外挂、参与刷量的用户)。

如果一个号有明显的刷量行为是很难过认证的,这个刷量包含打榜、买粉和短视频买粉刷赞。

以上只是为了说明这次620活动就是普通人也可以玩转视频号,普通人也有机会在视频号上突破。

五、下次活动如何迭代优化

1. 胸有成竹才不慌

(1)时间充足

这次时间紧张,下一次准备时间需拉长,节省组建团队的时间,预热工作要至少可以提前十天到十五天,这次只提前了五天不到,加上海报准备时间仓促,真正的宣传时间只有两三天。

所以大家以后举行活动,可以评估下自己的准备情况,是否已组建团队、是否有经验积累、是否可以立刻开始宣传,准备越不充分就需要更长的准备时间。

(2)宣传力度加大

这次发现预约本身并没有那么重要,宣传和广而告之会更关键,我们本次预约不到4百人,开播10分钟我们场观就接近四百人了。但是很多预约的人本身并不知道这次活动的细节。远不如经常听我们直播,或者看过我们短视频了解的本次活动。

(3)矩阵短视频和矩阵直播

这二者潜力巨大,这次发现短视频和直播才是重中之重, 这次只进行了三天时间,大大提升了家族成员的参与感,且参与门槛低,形式多样内容丰富,是提升凝聚力和广泛宣传的好手段。

2. 社群活跃是关键

(1)社群的激活和分层

在社群内的活动预热不够,时间短触达少,大部分人并不了解本次活动。且很多人存在社群数量太多,对于家族社群信息的关注率较弱。目前先做加法将人员顶到4万人,然后做社群分层,挖掘活跃的成员进入更高阶的社群。

(2)调动创始成员

创始成员的参与感两极分化,本次活动八十多位创始成员中至少有三分之一是几乎无任何行动的,所以创始成员的参与度也需要激活。当然也和我们本身宣传有很大关系,很多创始成员在活动开始前三天都还不太清楚这次活动的情况。

3. 哪里跌倒哪里爬起

(1)从可控的地方入手

嘉宾筛选:

风控的工作量和难度超乎想象,对于不可控的嘉宾宁愿不请也不要硬上,大部分人对此无概念。

筛选时间拉长:

路遥知马力,日久见人心。要将嘉宾筛选工作放在日常中,每位创始成员都可以关注一下群内值得培养的主播,可以向组委会推荐,风控组跟进筛查。

宁缺毋滥:

因为最初为了“普通人也值得被看见”这个主题,希望能够有更多的家族成员拥有曝光机会,但实际上发现『少即是多』,不如每次给一些优秀的主播更多时间的分享。

人才储备:

十二画需要培养一批具有风控意识和筛查能力的队员,不能完全依赖于十二画一个人去完成所有的风控工作。

(2)知识库是必备要件

这次虽然踩了很多坑,但是也收获了很多高价值的经验,经验总结都形成知识库保留下来了。

其中违禁词这块,过程中人型风控达人『十二画』,通过手动记录以下高频违禁词,长篇大论不如人性的真情流露,最常说的才是风险最大的。

关于违禁词需要特别关注两块,一块是最常见违禁词,另一块是违规最严重的违禁词,十二画在我的建议下整理了一版直播常见违规三十例,已发到星球,大家可以收藏。以下列举其中几条:

  • 第二条:禁止宣扬不正确的价值观(包括但不限于价值观、婚姻观、爱情观),散布谣言。例如:直播讲解。例如直播讲解女权主义,直播劝人离婚的等等。
  • 第四条:禁止直播涉及未成年人尤其是在无大人陪同下单独出镜(包括但不限于模特、演员、代言人进行带货)。
  • 第十条:禁止任何的保险,理财,金融等的产品推荐以及荐股直播(尽量不直播此类)。
  • 第二十五条:禁止在直播间透漏具体或者详细的地址,人名。
  • 第二十六条:直播间评论区频繁的刷超过10字以上的评论会触发限制评论的处罚。
  • 第二十九条:评论区禁止出现导流的语句,包括加视频号,微信,知识星球,微信群等等。
  • 第三十条:禁止直播医美,医疗等内容,禁止提及医疗用语。包括但不限于美容治疗,助眠,再生,细菌,真菌等等。

(3)私域是下限也是杠杆

私域是你的下限,也是能陪你输的人:

想要真正做起来场观,必须做私域沉淀,否则只能等着官方爸爸给你推流,推流的都是游客,如果接不住下次就不会给你推流了。这也就是为什么很多人被推流的时候场观好几万,不被推流场观就掉到几百人了,私域决定你的下限。

继续积累私域矩阵,并通过社群运营提高粘性吸引同频的人,并劝退不合适的成员。目前2万余人,排除掉重复的人,大概有1.5万人的矩阵规模,我们的目标是先满4万人的矩阵。

私域可以自由掌控:

有了私域,我们今天能通过老徐的账号把这次活动推起来,下一次就能把其它成员的账号推起来。

私域是杠杆,主播是放大器:

有了私域和活跃的保证,下一次连麦大会只要出现在公域广场,那么必定可以通过私域的数量去撬动数倍于私域的公域流量过来,而越优秀的主播将成为更有效率的放大器,去撬动更大的公域流量池。

4. 社群需要仪式感

(1)举办条件成熟

经过这一次的试水和复盘,我们积累了更多的经验,团队搭建也已完成。举办活动的条件已经成熟,模式可以复制,值得常态化的举办。

(2)仪式感

每个月安排一次线上的大型活动,形成一种家族的仪式感,这次每次大会前的准备和预热、大会后的视频宣传都可以促进私域矩阵的活跃度。

(3)长期主义

视频号目前还处于早期,图文的平面时代向短视频+直播的立体时代转型不可避免,值得大家长期坚持的做下去。

早就是优势,坚持才有收获。希望大家都可以在视频号这个赛道有自己的收获。

六、结尾

关于视频号连麦大会操盘的内容就写到这里,非常感谢大家能够耐心阅读这么长的文字,全程干货,希望大家可以有所收获。

整个大会筹备工作历时两周,每天熬到凌晨2点,但当大会真的举行的时候还是感觉到心中一股成就感升起,在这过程中个人也得到了很多成长,建立了自信,被大家亲切的称为『巴导』。

 

作者:飞巴

来源:飞巴

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