达人营销 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Tue, 05 Dec 2023 07:19:55 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico 达人营销 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 2024年达人营销五大新趋势 //www.f-o-p.com/332731.html Tue, 05 Dec 2023 07:19:55 +0000 //www.f-o-p.com/?p=332731

 

自社交媒体崛起以来,达人营销就成为一种重要的营销方式,在双微(微博和微信)时代,他们被称为KOL,在短视频时代,达人第一次成为行业的主流称呼,并形成了品牌营销中最重要的力量。

以2018年左右抖音的崛起为起点,达人营销至今已走过5年左右的时间,那么达人的营销到顶了吗?远远没有,根据巨量星图的数据,2023年,可接单达人的规模同比增长了137%,接到的商单数量增长率达到142%,可见基于达人的营销生态依然在蓬勃生长。

我认为,达人营销的黄金时代才刚刚开始,只是,经历了5年的时间,达人营销已经出现了一些新趋势,这些趋势将是品牌营销需要研究和注意的。

一、达人营销新趋势

1. 微影响者崛起,头腰尾形成稳定生态

在近年来的达人营销趋势中,微影响者(Micro-Influencers)的崛起标志着一个重要的转变。不同于拥有庞大粉丝量的头部影响者,微影响者通常拥有的粉丝量不大,但他们因其真实性、可信度和紧密的粉丝关系而受到品牌的青睐。

营销的最有效方式为口碑营销,在传统时代,微影响者是我们身边的亲戚、朋友、同学、邻居……他们影响的人虽然有限,但却真实而有效。

在社会化营销时代,微影响者大量存在于平台的腰尾和垂直达人中,他们的关注者大部分是那些关系密切的朋友、同学或伙伴,当他们发布一条推荐内容时,这些粉丝会密切关注并受到影响。

前几年,就有品牌在抖音做种草营销时,不选择头部达人,而选择几十上百个KOC或腰尾达人,这样的投放正是考虑了微影响者真实、可信的特点。

如今,合作微影响者的品牌已经越来越多,特别是对于那些寻求精准定位或打造深度参与的品牌而言,微影响者已成为不可或缺的合作伙伴。

在这样的环境下,达人营销正从单一的头部影响者主导模式,转变为一个更加多元和平衡的生态系统,逐渐形成更为健康的橄榄型达人生态。

2024年达人营销五大新趋势

2. 利基市场迎来垂直达人营销热潮

我曾听朋友讲过一个故事,一位自雇型的钢琴老师,在课余时间,通过在抖音上教人学钢琴的技巧而获得线索,然后再通过线下联系,顺利招到新的学员,其实各个领域的专业人士都可以通过这种方式,成为垂直领域的达人。

事实也是如此,教师、置业顾问、整理师等特定领域的从业者,正在加速进入生态,参与达人营销,这些垂直领域的达人不仅仅是内容创作者,更是各自领域的专家。他们通过专业知识和实际经验,吸引了一群特定的受众。

比如,一些对汽车非常了解的垂直达人和4S店的销售,他们通过直播来介绍某款车型的卖点和促销信息,吸引感兴趣的用户观看,从而帮助汽车品牌获取线索。

在抖音上就有这样的例子,某个品牌通过找几百个这样的KOC进行直播,平均每场直播可以带来几十甚至几百个线索,对于这样的垂直创作者来说,他们本身粉丝量不高,但通过这种营销方式,一天最多可以获得几千元的收入。

3. 品效链路极致缩短

在传统的营销模式中,消费者从了解产品到最终购买,通常需要经历一个较长的路径,这个过程往往涉及多个平台和步骤,比如从社交媒体的内容曝光到电商平台的购买,在这种模式下品牌曝光和效果转化往往是分离的。

现在,这种模式正在发生变化。以抖音为例,抖音平台的达人营销正在实现从内容曝光到用户购买的快速转化。这得益于抖音上集成的多种功能,如匹配不同行业和产品品类的视频锚点、看后搜等。这些功能允许用户在观看达人内容的同时,直接搜索相关产品或通过链接直接购买,极大地缩短了决策路径。

例如,个母婴达人在抖音分享育儿攻略并推荐一款奶粉时,用户可以通过视频锚点直接链接到相关产品。观众在观看视频产生兴趣后,可以直接点击链接进行浏览和购买,无需离开平台。同样地,通过看后搜功能,用户在观看内容后,可以直接搜索品牌或商品信息,进一步了解产品详情和完成购买。

这种种收一体的营销模式不仅提升了消费者的购物体验,也为品牌创造了更直接、更高效的转化途径。它减少了用户在不同平台间的跳转,降低了购买决策的阻碍。可以预见,品效链路的进一步缩短将成为达人营销领域的一个重要发展方向。

4. 达人营销智能化、科学化

在早期,达人营销往往依赖人工操作,包括手动寻找合适的达人、沟通合作细节等,早期达人营销的衡量标准也较为主观,缺乏科学性和准确性。

随着人工智能和机器学习技术的引入,这一切正在发生改变。

大部分平台在今天都推出了品牌和达人对接的工具,利用这些工具,品牌可以根据营销目标自动匹配适合的达人,包括通过数据分析定位目标受众、预测内容趋势、自动推荐合适的达人等。比如巨量云图就为品牌提供数据分析和洞察,帮助品牌理解消费者行为和趋势。这些信息可以用来指导品牌在选择合作达人时的策略,确保营销活动更加针对性和有效。

从效果衡量方面,营销科学在今天也越来越容易实现。因为平台提供了投前的数据洞察工具、投放之后的转化链路和所有相关数据,因而品牌从前期数据研究驱动决策,中期内容策略的科学化到后期营销效果的量化和优化,都越来越容易衡量。

5. 从自发营销到与平台共创营销

在营销这个行业,很多营销人喜欢蒙头做事,并不关注一些大平台的动态,本质上,他们还是在以传统的营销思维做事。当关注到平台的动态时,你会发现,平台几乎每个月都在主导一些营销活动,它们的目的就是让更多的品牌参与,在这过程中,平台往往会给政策和流量的倾斜,善于利用平台活动的人,就可以享受到额外的红利。

品牌参与平台活动的本质是热点逻辑,当品牌借势热点营销的时候,是为了获得热点在用户情绪和平台流量上的倾斜,平台活动其实就是平台自身在打造热点,平台需要更多品牌参与来做大热点,品牌也应该参与进来,获得热点的势能。

在电商逻辑下,想要好生意的品牌一定会参与大促,在营销逻辑下,想要好效果的品牌也应该考虑参与平台的营销活动,一样的道理。

2024年达人营销五大新趋势

二、新趋势下,品牌如何做好达人营销?

当新的趋势来临,品牌当然也需要顺应趋势,改变自己的营销策略,那么品牌应该如何在新形势下做好营销?以下是一些我的建议。

1. 突破头部效应,深挖头腰尾达人价值

品牌在做营销时,往往有一个思维,有预算就找头部的KOL来做,这种思维的问题是风险很高,一旦营销没做好,预算就至少浪费了一半,这本质是一种豪赌。

在新的达人营销趋势下,品牌应突破过分依赖头部达人的单一思维,转而深挖腰尾部、垂类达人的价值。这种多元化的策略虽然很难让品牌一炮而红,但细水长流的经营,能积累品牌资产,同样能让量变引发质变。

在上周巨量星图达人节上,抖音将达人分为四类,满足品牌破圈需求的头部达人不必多说,在这里说一下其他三类达人。

中腰部达人:这类达人更擅长“种草”,他们的受众群体往往更加专注和忠实,因而推荐也更容易引起信任。

例如,瑞幸的酱香拿铁通过中腰部达人矩阵的传播,当天就在抖音包揽了43个热榜,相关内容播放量达10亿,在抖音,相关短视频平均每互动7次,就售出1杯酱香拿铁,刷新了单品种草记录。

垂类达人:他们专注于特定垂直领域,如美食、健康、旅游等,在其领域内具有很高的专业度和影响力,且能有效驱动转化。

比如,河北廊坊的“只有红楼梦·戏剧幻城”景点,通过与文化和旅游领域的垂类达人合作,成功吸引了周边高消费人群,实现了有效转化。

新晋达人:这些新兴的达人虽然在成长中,但他们通常更具活力和创造力,能够为品牌带来新鲜的视角和内容。

他们的内容可能短期流量不高,但比较优质,品牌如果擅长利用他们的素材,很可能实现小费用撬动大传播。

针对不同达人类型的价值,巨量星图也推出了“达人PLUS”解决方案,从品牌角度,它能帮助商家实现更确定的营销与衡量方法,从达人角度,它为达人提供更适配的成长与变现路径,在整个营销过程中,平台为二者提供更高效的链接,实现撮合效率提升。

所以,在新的形势下,品牌营销没必要抱着头部不放,利用好中腰尾达人的价值,同样能给品牌带来价值。

2. 突破纯曝光思维,追踪营销一体

传统的营销大部分只追求品牌曝光,但正如上文所说,在新的达人营销趋势下,从品牌曝光到效果转化的链路极致缩短,因而营销人应该追求营销一体。

比如,巨量星图“星推搜直”的全链路解决方案,通过巨量星图达人合作,先去获得优质的内容,然后通过内容热推、DOU+等,把优质内容曝光放大,之后结合搜索的品专,再到直播间中完成转化。

今年年中,荣耀发布了新款平板Magic pad13,荣耀的营销策略是通过达人投放曝光,实现种收一体。

荣耀首先通过与巨量星图达人合作,选择头部达人+垂类圈层达人,通过科技类、评测类、剧情类和职场类达人的内容演绎,传递办公产品的核心卖点。

接着,通过在内容中嵌入产品链接和搜索关键词,引导受众进一步探索产品信息,完成“看后搜”,通过星推动作以及搜索引流,在一个多月的时间内,搜索PV了341%。

最后,荣耀通过布局搜索品专和抖音直播间做好流量承接,带动了直播间搜索GPM和GMV的正向增长,进一步提高了转化效果。

3. 突破独立作战思维,借势平台IP和流量

今年品牌联名越来越多,瑞幸联名茅台,喜茶联名Fendi……因为造势越来越难,所以越来越多的品牌学会借势。

品牌与达人合作,一起与平台方共建IP,或参与到平台IP的活动中,借势流量,要比单打独斗的效率高很多。巨量星图推出的造风IP项目,帮助品牌定制话题、实现热点冲榜,就是要与品牌、达人一起营销。

比如今年,巨量星图和服饰户外品牌客户一起打造了#在玩一种很新的户外 话题营销。具体做法是,巨量星图联动巨量算数,提前预测内容风向趋势,接着号召达人们通过发布相关的内容,如户外装备展示、户外活动体验分享等,激发了用户对户外生活方式的兴趣,其中子话题#人在city心在野 冲上热榜TOP5。

这个活动证明了,通过与平台和达人的深度合作,品牌可以有效地借助平台的流量和IP,实现更高的营销效率。

三、结语

2023年已进入年末,上文说达人营销的五个趋势:微影响者崛起、垂直达人营销热潮、品效链路极致缩短、与平台共创营销、营销科学化,同样也会贯穿2024年的达人营销。

所以,跟随达人的营销生态进化,不断完善和实践自己的营销方法,是每一个品牌的必修课。

 

作者:寻空

来源公众号:xunkong2005

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品牌达人营销赚钱的50条关键认知 //www.f-o-p.com/330295.html Wed, 08 Nov 2023 01:05:43 +0000 //www.f-o-p.com/?p=330295

 

1)达人分销是个苦活也是个累活,苦活苦在心理,会被很多达人因为各种问题无情拒绝;累活累在身体,有没有效果确实是概率问题,而不是一个两个达人就能解决的赚钱问题;

2)过去两年确实有品牌通过达人分销起盘,比如叮叮懒人菜、红小厨、天海藏等,但这并不意味所有品牌着通过达人分销都可以起盘,也可能是陷阱;叮叮懒人菜的达播团队从60人调整到了20人,尾部达人带不动他们的产品,已经没法通过更多达人体量做业务增长了,所以要调整团队人数提升利润;

3)做好达人分销要有一个完整的体系,还要判断现有的货品是否适合分销,要做好竞对分析,要设计完善的供货机制,要建联达人并且要达人接受你的产品能给你上播或者拍视频,要结合种草与达人背书双管齐下;

4)达人分销业务的核心不要从品牌自我的视角去思考,而是要以达人的视角思考,为什么他们会分销?是因为东西好卖,还是因为赚的多,还是因为什么?如果以品牌自我的视角去思考这个问题,就会陷入死胡同,很多问题都没有解;

5)达人分销和品牌自播两种增长方式,如果不区分货盘,在销售机制上是有冲突的,这种冲突会让两种增长方式彼此影响,效果会打折;

6)新品牌一般品牌力较弱,用户认知有限,想通过达人分销起盘要么具备品类优势,要么具备价格优势,要么先种草形成消费者认知再配合达人分销进行转化。想让达人选择你,并且让达人的粉丝买单,实现从小圈层到大圈层的渗透是要有让用户选择你的理由的,否则建联多少达人也产生不了实际效果;

7)达人分销不仅仅能为品牌带来销量,同时也可以为品牌带来声量,这种声量会影响消费者决策或者调动起消费者的好奇心;

8)达人分销不仅仅有销售功能,同时还具备种草功能,单纯考核达人的带货能力是片面的,高单价的产品根据需求三角形可以推断出无论是标品还是非标品消费者都不会轻易买单,这就要针对消费者进行多次种草;

9)达人分销的核心7点:选对品、找对人、造标杆、给利益、勤沟通、重反馈、多种草;

10)要从多维度分析合作的达人,到底是人带货,还是货带人,带货好的原因到底是什么,适合带一个品类的货,还是只能带动一个牌子的货,这些都是要品牌能分析出来的关键点;

11)品牌要用营销思维做达人分销,要会运营爆品链接让更多的达人来反向BD,吸引达人合作才是重点,跪舔可能有效,但舔狗永远都没有好结果;

12)从业务的实际效果出发,达人分销确实跑出了利润,才值得持续做,别觉得纯佣保ROI就能赚钱,免费的才是最贵的;

13)达人分销的核心玩法是:测品,头部造势,规模化的中腰部达人完成起量转化,再渗透到小达人;

14)达人分销和品牌自播也是可以有配合关系的,自播的单品爆了,也会有达人主动来聊分销,而且品牌也要尽量铺达人,充分利用长尾流量,这个时候抖音团长的价值就凸显出来了;

15)品牌在进行达人营销前,要明确自己品牌在抖音这个赛道所处的阶段,对于不同阶段的品牌核心动作是不同的,只想做简单抄袭的动作,而不分析自己的优势、劣势,所处阶段,适合什么打法是永远都做不好的;

16)最新公开数据,抖音月动销达人已超770万,其中100万以下粉丝的达人占比高达99.3%,中小达人用好了还是非常有价值的;

17)品牌达人营销做的不好的一个很重要原因是错误的选择了达人,没有做好人货匹配,对数据误判没做达人去水;品牌可以通过蝉圈圈做一些达人的去水诊断,毕竟营销不是为了数据而做数据,而是要实实在在的价值;

18)品牌做不好达人营销的另一个主要原因是对自身产品缺少认知,卖点不清晰,内容制作策略不清晰。记住!一分钟内消费者能记住一个点就不错了,整好几个点一个都记不住!

19)品牌通过达人营销做增长,首先要先解决入圈和放大的问题,其次才是破圈和放大的问题;

20)不是什么品类都适合达人分销!切记!切记!要找到蓝海赛道,太卷的要果断放弃;

21)有些品类众多消费者不会选新品牌只会选择大牌,而这个品类低端对手多消费者也会选低价。这就是为什么,一定要找到细分品类,让你有安全区域,猥琐发育罢了;

22)如何判断一个市场能不能进?能不能做达人营销

  • 看自己有没有兴趣做
  • 看竞争情况,是不是太卷了,竞争对手数量,竞争对手强弱
  • 看品类未来的发展前景,看品类的天花板,看价格带,看空间

23)过去一年美容仪赛道的达人营销业务开始狂飙,其增长率几乎曾几倍数超过了护肤和彩妆赛道。蝉妈妈数据显示今年618抖音美容仪类目同比大增120.24%,为抖音美妆里增长最快的细分类目;

24)美容仪赛道的火热究其原因,一方面是搭上了年轻人“抗初老”的风,该品类与年轻人的需求正好匹配;另一方面,达人营销极大的促进了改品类的销售,小达人依然可以卖的动这个品类;

25)达人大多倾向于选择与自身定位相符的产品,并在不同场景里面反复提及,加深用户对于卖点的重复记忆;因此,想做好达人营销,提升产品被达人选中的概率,要了解达人的选品标准、爆品特征、并和达人一起梳理好商品卖点和商品的亮点提炼;

26)给达人递品的时候要专业,要有信任度,要言行一致,要有品牌调性,这样的话达人才会对品有感知,对递品的品牌更感兴趣;

27)掌握达人的运营日历是非常重要的,这个时候我们就能判断出他们目前需要什么,未来需要什么,可以及时的去用诚意促成合作;

28)品牌在做全年商品规划是要清楚哪些品在去年爆了,比如去年的520哪些产品是爆掉的,这类产品的共同点是什么?那我要去压今年的爆品,并且要做修改升级,通过搜索趋势判断大概哪些维度和属性是可以调整的,那这些品很有可能是会爆掉的产品;

29)达人在选品的时候会在抖音、小红书、b站、微博搜舆情,也会在抖音和天猫看消费者评论,把有明显不好的舆情的品牌和消费者反馈不好的产品过滤掉,所以品牌一定要重视品牌和产品的舆情,可以通过蝉圈圈这样的工具及时发现,然后及时处理。

30)初创品牌在前期的核心诉求是活下来,尤其是没有积累的品牌对ROI有比较高的要求,因此需要高性价比的达人营销策略。通常会借助渠道红利,转化一波流量,在账号选择上要求比较高,要选择契合品类的达人(通常是垂类账号)并辅以KOC内容种草,通过纯佣达人直播以及非垂类强人设有转化能力的博主做辅助,核心目的就是先活下来,但是一定要注意内容调性。

31)初创品牌和新锐品牌会依靠达人营销和带货度过启动期。大部分品牌的预算有限,他们也更倾向于找到可以深度且多次合作的达人,以此获取更好的ROI。玻麦妍在6月14号与头部带货账号国岳夫妇合作新品面霜目的就是为了能带货,直播中约40分钟销售额就已破340万,客单价则在396元,完全达到了战略目的。

32)品类和预算决定达人营销的打法,主要打法有四种:金字塔型投放,菱形型投放,五角星型投放,还是倒三角形投放。但是不管怎么投放,具备一定规模的品牌做种草要做短期的密集攻击,短期内击穿消费者认知,小品牌更是适合单点精准投放来回血;

33)达人营销很大程度上是拼概率,为了保证结果的稳定性,就需要用数量来对抗概率;在抖音,不烧钱是没法跑模型的;

34)品牌需要建立好自己的达人筛选模型,定义好筛选达人的数据维度,提升筛选优质达人的概率,如果这部分不知道怎么做,可以用蝉圈圈这类产品帮忙验证;

35)品牌要关注达人的成长性,不能仅仅关注当前带货好的达人,还要关注擅长制作内容有潜力的达人,深度探讨内容,建立长期合作;关注单视频涨粉或者单场直播涨粉超过一定阈值的达人是很重要的一个分析维度;

36)品牌要做好达人营销一定要关注达人的粉丝画像,内容和什么产品匹配,曾经带过什么产品,价格带多少,达人在推崇什么,有什么偏好,有什么其他需求。品牌必须对这些维度了如指掌。

37)有很多品牌反馈达人不接品的问题,其实接不接品要从如下三个方面考量:

  • 达人选品的标准是什么,前面已经讲过了
  • 同样达标,为什么选你?你哪些点占优:产品维度、人货匹配维度、利益维度、情感维度?
  • 达人会关注商品的舆情,明显不好的会被pass掉,前面也讲过

38)品牌想成功给达人递品,有背书更容易,基础销量、大达人带过、权威机构配方、上过权威媒体等;

39)品牌要做好达人带货,一定要测品,判断哪些达人适合带这个品,并且要对商品进行充分的策划,整体流程是:策划—验证—优化—放大;

40)品牌要做好达人分销,一定要重视定价体系和达人合作机制,切记自己要经营好自己的生态,而不是让自己的直销和分销打架,主力SPU不变的情况下,直销和分销的SKU要做成不可比的,并且量大和量小的利益肯定是要不同;另外,客单价也是非常重要的一个因素,客单价过高,中小达人不一定能卖的动,客单价过低利润率又没法保证,这个还是要根据品类特性来;

41)品牌做好达人分销还要关注效率问题,到底合作什么样的达人产生的收益最高,很多品牌都会关注尾部达人,但是我们从大数据看尾部达人的出单效率是非常低的,花了非常多的精力和样品,确实不够划算;

42)从22年开始,多数品牌与达人的合作策略从多人一次已经转向一人多次,那品牌与达人之间的关系就格外重要。品牌不但要重视日常的人情世故,与达人的利益绑定更为重要。这里说的利益不但是钱,给荣誉也是非常重要的手段。

43)垂类达人要用,但是不能仅仅合作垂类达人,要选择目标用户与达人粉丝画像匹配的达人合作,不用太拘泥于达人类型;当然,内容调性也是比较重要的;

44)随着消费者注意力碎片化越来越严重,将重要的种草内容和产品卖点前置化在视频的中,并在多个场景中反复提及,最后在直播场景中实现销售收割,是不少带货博主选择的运营方式,品牌要在达播爆掉或者视频爆掉之后要注意长尾流量的布局,与大量小达人结合或者直接找团长。

45)成长期的品牌要关注种草内容和一些博主的自来水内容,要及时的获取用户和博主的负面评价,不但不能无视还要认真解决相关的问题,来消除负面影响,提升达人带货的转化率;

46)成熟期的品牌,有了一定的消费者认知,做直播带货反而是货带人,如果要做进一步的销售拉动,只能在权益和价格上和达人进行拉扯;在种草方面要重视破圈,要选择一些人群相关的账号进行合作,达到破圈的目的;

47)针对优质达人合作内容,要进行最大化的放量效果,不要不舍得内容热推和千川投放;

48)品牌找分销达人有如下几个渠道:精选联盟、星图(缺点是数据不全)、蝉妈妈等第三方数据平台的达人库和蝉圈圈这样的专业达人CRM;

49)品牌如何向达人传递商品的价值感和可信度,达人如何向消费者传递商品的价值感和可信度,是做达人营销必须面对的问题;

50)千万不要忽视人货匹配的重要性,这个点是底层逻辑,如果达人和产品不匹配对于品牌生意来说就是灾难;

51)品牌要站在巨人的肩膀上减少试错成本,这个巨人就是竞品,要分析竞品的达人筛选逻辑,合适的复用,不合适的剔除;

52)达人选择是可以通过相似的竞品来拆解的,可以分析一下竞品的投放达人类型,什么量级的账号,粉丝画像,内容场景,会发现不一样的点;

53)对于成熟的规模品牌而言,其产品与品牌市场知名度较高,因此在达人合作上,他们更倾向于找到稳且长期合作的,作为流通型的销售渠道;与此同时,成熟品牌也会BD新的中腰部达人,通过他们独一无二的内容化表达,将产品力呈现最大化的同时,获得高效的销售产出。

54)处在成长期的品牌要投放少量的头部账号,给品牌做背书,另外要选择一些垂类账号持续种草,持续影响种子用户,再加大达人直播带货的比例,快速拉升品牌的销售额;

55)品牌要善用数据和工具,蝉圈圈这种能找到可出单但是未触达达人的工具,必须安排上,大大的提高找达人的效率;

来源:老赵营销笔记
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深度拆解年GMV10亿+的达人营销 //www.f-o-p.com/325108.html Fri, 08 Sep 2023 07:54:07 +0000 //www.f-o-p.com/?p=325108

 

今年的整个消费环境让品牌深深的感觉到抖音业务没那么好做,原因是消费者和平台都发生了不少变化,达人带货和种草逻辑也会发生一些变化。

今天会从四方面跟大家聊一下整个达人带货和种草的变化以及未来的趋势:

1)2023年抖音平台发生了哪些变化?

2)达人生态遇到哪些新的挑战?

3)达人投放打法是不是有一些变化?

4)如何搭建一套完整的达人带货和种草体系?

并帮助大家拆解一下年入10亿+的品牌,达人营销体系是如何搭建的。

一、2023年抖音平台发生的变化

今年整个抖音平台变化较大,从以前强调兴趣电商,关注短视频和直播,到现在重点强调品牌在抖音站内的全域打法。平台会把更多的流量倾向于扶持商城和商品卡,这个变化很重要。品牌在做抖音生意的时候要把关注点从好内容扩大到好品类和好运营,要思考的维度更多,业务链路更复杂。

说到商品卡给大家讲一个笑话,有一个品牌姐姐在一次闭门会上和一群老板聊天,说她今年把种草已经全部停掉,重点要放在商品卡上,目前商品卡流量不高的问题深深地困扰她。大家听完姐姐的发言,全屋子操盘手哈哈大笑。姐姐很疑惑的看着大家说你们在笑什么,哪里不对。我说:姐姐商品卡要有流量,必须把种草做好,要有种草量,平台才会给你商品卡流量,如果把种草停掉一定没有流量!!!

从这个故事我们可以看到,对于平台的变化,品牌一定要及时跟进。事实上从数据上看,过去一年抖音平台商品的订单45%来自于商品卡,未来这个占比会越来越高,品牌一定要针对这样的变化做一些动作和布局,要及时调整运营思路。

数据来源:蝉圈圈

二、达人生态的变化

达人带货和种草业务最关键的因素就是达人!因此,达人生态的变化也是品牌应该关注的重要内容。

1)达人与平台之间的关系:平台最近对哪些类型的达人有扶持是品牌应该关注的重要因素,像三农、图书教育最近就会有一些相应扶持。大家通过这些数据可以看到各种各样的扶持计划,这些扶持计划播放量都非常不错;

数据来源:蝉圈圈

2)达人与商品的匹配关系:一个是机会品类,这个品类在抖音上的销售规模和销售增速是否都不错;另外一个是,这个品类适不适合达人带货,比如农产品和图书这样的品类天然很适合达人营销带货的场景;两个因素都满足的品类,比如3C数码这个品类,就很值得想做达人营销的品牌关注。

3)达人与消费者的匹配关系:达人是商品与消费者之间的纽带,其实是达人与粉丝建立的信任或者达人内容对粉丝的吸引力,是商品和消费者之间的纽带。品牌要理解自己的产品适合什么样的消费者,然后去筛选适合的达人。比如最近我们发现下沉市场有机会,银发经济有机会,就要找适合这部分消费者的达人来推广产品。

4)抖音达人的流量变化:通过平均互动量这个数据,我们可以看出肩部达人和中腰部达人是非常值得品牌关注的,他们整体互动量的增长会比头部达人还是要好一些。

5)达人带货在法规上的变化:最近新出的法规上明文要求图文、短视频以及直播带货要明确标明广告这样的标识,有的品类会对内容做限制。另外,像达人探店、种草、体验这样的短视频都要求标上广告字样,对用户的内容友好度和品牌的广告效果都会有相应的影响。

三、达人投放的新打法

什么样的品牌适合达人带货和内容种草?蝉圈圈团队基于大数据观察会发现,品类是一个重要的影响因素。不同品类选择达人的时候,不管是头部大人、肩部达人还是小达人,打法其实不一样;第二个重要影响因素是价格带,有句玩笑话叫视频带货的产品价格过百,销量就不过百。这句话是对价格带影响用户决策的深度解读。因此,品牌在看一些所谓的打法分析的时候一定要注意这两个因素,不能只是单纯通过大数据判定自己的品牌应该跟大达人合作还是小达人合作,要细分到品类和价格带去看。有的品类比如美容仪,通过小达人和尾部达人一样可以带货,但是如果通过美妆赛道的大数据去看,就只能分析出大达人带货效果好,就会错失一些机会达人。

蝉圈圈团队总结了一下达人带货的新打法,其中有四个典型模型值得参考:金字塔型、橄榄型、五角星型和倒金字塔型。

不同品牌会根据自己不同的阶段,不同的品类和不同的推广目的选择相应的打法。

1)金字塔型这种投放非常适合客单价比较低的商品或者新品上市的测试期。这种打法主要在品牌预算有限的情况下,帮助品牌找到一些小达人能快速出量;

2)采用倒金字塔型打法的品牌,更多关注头部达人帮自己持续做一些爆光,集中去造势进而影响用户心智;

3)五角星型打法适合品类比较难做、需要一定的背书的品牌。品牌通过明星或者垂类达人影响消费者心智;

4)另外有一些品类很适合橄榄型,通过中腰部达人一边做种草,一边做拔草;

通蝉圈圈团队还发现,有的品类它的达人营销的打法是比较稳定。比如像服饰内衣或者美妆护肤,它们选择的打法都是相对比较固定的;但像食品饮料或者珠宝饰品,它们在大促期和平销期的打法选择是不一样的。不同品类、不同品牌阶段,不同营销周期,品牌可以选择不同的打法去做达人带货,打法要灵活不是一成不变。

数据来源:蝉圈圈

另外,不同品类、不同品牌阶段,不同营销周期做达人营销的目的可能也是不同的,有些达人是帮助品牌做声量的,有些达人是帮助品牌做转化的,比如服饰内衣品牌做声量更多通过生活、颜值、音乐类的达人去做,但是帮他做转化可能是时尚、家居和母婴类达人。

把上面的打法串起来,给大家分享一个增长做的非常不错的案例。蝉圈圈团队服务了很大一个客户——诺特兰德,不管从整个品牌的GMV体量,还是曝光体量都是比较大的,团队光给诺特兰德导数据就导了3天,妥妥的达人营销业务天花板。诺特兰德的达人营销业务是怎么发展起来的,为什么能做这么大?老赵给大家详细拆解一下。

数据来源:蝉圈圈‍‍‍‍‍

诺特兰德在初期的时候选择的是橄榄型打法,这很大程度上因为品牌起盘的时候预算没有那么多且根据产品的品类特点,选择有专业知识的达人去帮着影响尝鲜用户,提升转化率,帮助品牌获取一定规模的GMV。当进入大促期,诺特兰德采用倒金字塔打法,选择大达人和中腰部达人,尽量覆盖给更多目标用户做好种草和转化。下一个平销期,诺特兰德需要做一些种草,持续积累口碑,需要大量背书也需要一定的爆光量,因此采用五角星的方式做一些储备和蓄水。再到大促期,诺特兰德需要放大生意模型,通过倒金字塔型投放来完成这个目标。通过诺特兰德的打法分析,大家其实可以参考品牌增长背后的逻辑,而不是简单的抄袭他们的节奏,因为今年和前年的外部环境是不一样的,品牌要根据当前的消费形势做针对性的调整。

从带货这个维度,诺特兰德的选择逻辑很清晰,品牌刚入圈的时候一定采用相对肩部的健身达人去帮品牌做起量带货,这样能及时回收一些现金流。如果品牌发现这种投放方式有效果,就需要做一些相对精准的放大动作,比如去投放肩部的健身和食品测评达人,再结合自播做进一步的探索,看看能否把现有的模型放大。品牌按照这个方式走了一段时间会发现,在现有人群会遇到增长瓶颈,这时候就需要通过另外一些类型的达人做破圈,例如:选择一些综合类达人进行投放或者品牌自播定向投一些人群去做破圈。如果发现之前的打法很有效果,下一步再去做持续的放大。在这个过程中,蝉圈圈提供了不错的达人选择方式,帮助诺特兰德筛选到了不错的带货达人,拿到了一些结果。

数据来源:蝉圈圈

从内容营销角度,刚开始诺特兰德选择了健身或者美食类达人,整体触达效果可能不如行业平均互动的情况,但是借助蝉圈圈之后,诺特兰德后续选择的的健身和知识达人效果会有明显的提升。

数据来源:蝉圈圈

通过上述案例,我们可以发现诺特兰德在做达人选择的时候是非常有章法的,在不同阶段采取不同的打法,帮助他们稳步起量,形成非常好的正向循环。与一些小众品牌不同,小众品牌要起盘需要通过垂类的达人合作和非常精细化的内容素材投放;而成熟品牌则可以不管预算直接撒开了投就好。因此,品牌在不同的阶段,要根据自己的资金情况和品类情况进行灵活的打法调整。

诺特兰德的看似简单的生意模式背后,其实隐藏着非常强的壁垒,这也是今年做达人营销生意的时候会大多数品牌遇到哪些挑战:

1)从生意原点上讲,用户整体心智更碎片化,品牌获取A3人群的难度会更高。大家想想也是,在商业化这么充分的赛道里,你跟用户讲一个故事,别人也会跟这个用户讲一个故事,对于用户的注意力是极大的分散。蝉圈圈数据表明,当前的抖音用户更偏好看不超过一分钟的视频,整体用户看播的停留时长也在逐渐缩短,内容供应太充分!大家对抖音内容的耐受度尤其是商业化内容的耐受度已经越来越不好了!

2)品牌兄弟们可以通过数据去看一下,不管是自播、达播还是店播,整体GPM都有相对下滑,尤其达播这部分。有个做护肤的兄弟私下跟我讲,今年生意特别不好做,以前跟达人深度合作探讨内容是可以卖的动货的,今年会明显感觉到单纯靠达人卖货已经比较吃力了。品牌兄弟们也可以通过数据去分析看到整体达人单纯带货的变现效果是低的,一方面消费者兜里没钱,另一方面消费者见过太多的商业化内容了,可信度在逐渐下降。

3)以前抖音具有绝对优势的流量优势,商品的展现转化率没有那么重要,但是随着平台的流量红利消失,这时候倒逼要回到多平台的精细化运营,同时还要重视商品的展现转化率。而前几年品牌大都会重仓某个平台,觉得这个平台机会最大,忽略了对其他平台的关注,也忽略了品类赛道选择这个根本。卷个三年下来,品牌发现没有赚到钱,才逐渐开始研究多平台获取流量,社媒和电商平台联动开拓新的生意模式。有个美妆做的很好的朋友,很早做跨平台,很早就开始做精细化运营,所以他的生意在三年疫情的时候没有受任何影响,而且每年翻倍增长,是一个非常值得研究的对象。品牌如何很好的跨平台经营,如何评估各个渠道的效果,是比较大的痛点!没有这样的人才,没有跨平台的运营经验,没有认真选机会赛道,怎么想做好生意都很难做好。

4)品牌做达人带货和达人种草,涉及的营销环节比较多,配合部门比较多,业务复杂度比较高。甚至有的老板怀疑是否要做种草,效果怎么评估?但是大兄弟,我们从结果反推,所有品牌都要做简单的转化,你的商品消费者有足够认知么?你的解决方案有足够吸引力么?你的目标人群兜里有那么多钱么?单纯想薅新客的时代已经过去了,维护好消费者认知,做好消费者复购这才是王道!尤其是新品牌一定要找到真正认可我们产品和品牌的用户!

达人营销是品牌增长的一个重要手段,无论通过达人分销带货,还是通过达人内容种草,都是品牌非常关注的点。品牌要想做好达人分销或者达人内容种草是一个体系化的工作,不是单纯找找头部达人就能解决的问题,而是要把达人营销当成生意看,要有业务洞察、要构建业务体系和要wan完善的系统支撑,才能让达人带货和种草业务做的人效更高,才能赚到钱。

作者: 老赵营销笔记

来源: 老赵营销笔记

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抖音快手达人营销攻略 //www.f-o-p.com/321823.html Fri, 04 Aug 2023 01:16:33 +0000 //www.f-o-p.com/?p=321823

 

达人营销迅猛发展的这几年里,巨量星图和快手聚星达到了空前发展。达人营销也早已从品牌主的试水尝鲜,转变成了如今的标准配置。只不过达人营销仍然没有达到常规营销的普及程度。

浅浅的聊一下达人营销。

一、先来说说达人营销与主流媒体营销的区别

1、流量形态发生了转变。

主流媒体的人群增长已经见顶,现如今是存量市场中的竞争,而如果是成熟品牌的话在存量市场很难获取到新的目标人群。虽然人群增长已见顶,但流量形态发生明显的变化是,流量逐步从媒体转变成个体。或者说,人人都是自媒体,每个人都是具备流量价值的个体。每个人即是目标人群受众也是流量自媒体。

2、原生内容更具备真实感。

品牌主与达人共创内容比不上品牌广告的精致,但达人产生的原生内容的优势是具备一种真实感。这种真实感可能是粗糙的接地气的,不是高大上的呈现,但这种真实感会让消费者有代入,感同身受。

达人的共创内容产生于更真实的消费场景。是我们近几年常听到的“草根文化”生长出来的力量。

3、达人共创内容释放了更多的创意产能。

制作一条品牌广告要花上几十万,更重要的是一条品牌广告只能承载一条创意。而几十万可以选择跟更多的达人共创内容。不同达人的目标受众不一样,共创的视频内容调性也千差万别,这其实更像是主流媒体时常常说的千人千面。

品牌主借助达人之力释放出了更多的创意产能。所以达人营销是有点承上启下的作用,跑在品牌广告的前面,品牌主又可以借助达人共创内容的方向延展出更高质量的广告片。

主流媒体经营的是流量生意,而达人营销是回归到了“人”的生意上,具备人格的流量会沉淀会容易达到品牌主的商业目的。

二、再来看达人营销可以做什么?

好的达人视频不仅仅是影响达人的原有粉丝,优质的视频会形容“破圈”效应,达到流量的“溢出”。

品牌主可以通过达人营销达到产品种草、产品推荐的功能。

因为达人营销可以做到有人格魅力背书的产品种草、产品推荐。因为达人拥有人格背书,通过达人的推荐可以提升粉丝对产品的信任感。

至于达人种草的方式有很多种,比如达人自播、达人与品牌方的联动、探店打卡等等,随着抖音和快手的深入,内容与商业的结合形式也越来越多元。

品牌主可以通过达人产生创意内容,这是品牌主内容供应链中必不可少的一环。

品牌主可以把达人共创的内容进行二创、混剪,还有达人直播间的录屏内容都可以加工成信息流投放使用的素材。达人素材的有效率要远高于品牌主资产的素材内容。

所以除去原有的品牌主利用达人达成产品种草、产品推荐外,仍可以把达人的创意素材进行二次利用。这是达人营销具备的长尾价值。

品牌主可以通过达人营销打造破圈能力,打破原有的人群壁垒

达人在抖音和快手里是一个非常成熟的生态体系了,而众多达人都在各个细分领域精耕细作。达人对流量的精细化经营会吸引细分的圈层关注,所以品牌主可以针对不同圈层的达人合作,进行不同圈层的人群沟通。

最重要的是品牌主可以通过达人达到用户转化的功能。

达人帮品牌主实现带货后,达人粉丝会变成品牌主的用户。

而这些用户是品牌主第一次转化的用户,品牌主可以针对这些用户进行多次运营,把达人粉丝逐步转变经营成自身的忠实用户。

达人营销在品牌主的角度不再是单一达人的合作而变成规模化、深度化、长期化的达人合作。

在达人合作的第一步是如何精准、有效的筛选匹配达人。人肉筛选达人是低效的,如今平台支持粉丝画像、数据表现、往期合作商业视频等维度的筛选,品牌主可以在明确自身的分析画像和数据标准后再利用平台筛选,可以更搞笑的筛选匹配达人。

 

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作者:他山之石

来源:他山之石

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品牌如何玩转明星达人营销? //www.f-o-p.com/319502.html Mon, 10 Jul 2023 08:45:40 +0000 //www.f-o-p.com/?p=319502

 

2023年3月30日,北京市市场监管局发布《北京市明星广告代言行为合规指引》,明确规范“明星”和“代言资格”,认定了代言行为和义务,列出明星代言负面清单,进一步引导和规范明星广告代言行为。

其中对于“明星”的界定也不再仅仅是狭义的“影-视-歌”星,而是更广义的包含知名艺人、娱乐明星、网络红人等在某个领域内具有一定影响力的人物及团体。

明星艺人与网红达人的界限渐进模糊,趋于融合。本文将从品牌内容营销的角度出发,通过「现状和趋势」、「底层逻辑」、「关键步骤」和「避雷指南」四个部分的梳理讲清楚品牌如何玩转星达营销(即明星艺人&网红达人营销)。

星达营销的现状和趋势

艺人代言类合作年度总结(包含代言人、品牌大使、品牌挚友等。)

2022年男性艺人新增代言数量TOP10榜单中艺人都为传统的娱乐明星,且主要为有热播剧的男演员,包含肖战、王鹤棣、杨洋、檀健次、张若昀、王一博和白敬亭。其中王鹤棣在近期的代言势头最猛,因为主演了人气热播剧《苍兰诀》,王鹤棣8月份以来接连代言了百事可乐、雅诗兰黛、SABON、当妮、金味、G-SHOCK、暴龙眼镜、特步、安克、伊利安慕希和乐事。值得一提的是,2022年4月,50岁的刘畊宏靠在抖音直播跳健身操,一跃而成为最炙手可热的明星。

2022年男性代言人类型分布中,传统的娱乐明星占比最多,其中演员占比43%,歌手占比36%。在男性代言人职业分布中相对有特色的就是电竞选手,近年来电竞行业火热,包含英雄联盟、王者荣耀等电竞项目有广泛的受众人群。过往电竞俱乐部是品牌们争相合作的对象,而今一些知名的电竞选手也受到品牌们的青睐。

其中王者荣耀电竞选手-重庆狼队Fly彭云飞在2022年就新增了4个品牌商务代言合作,包含手机品牌realme、保健品品牌Swisse、天猫奢品和酒类品牌重庆啤酒。

2022 年女性艺人新增代言数量TOP10榜单中,白鹿新增代言数量最多,达到17个。2022年白鹿不仅参与录制人气综N代《奔跑吧第六季》和《奔跑吧共同富裕篇》,其主演的剧集《警察荣誉》在播出后也大受好评,使得白鹿的关注热度迅速提高,促进白鹿代言数量增加。

2022年女性代言人类型分布中,也是传统的娱乐明星占比最多,其中演员数量占比达到55%,歌手数量占比也达到20%;运动员数量排在第三位,占比达到13%。数量占比排在第四位的是虚拟偶像,近年来虚拟偶像是品牌合作热门之选,2022年包括AYAYI、阿喜等人气虚拟偶像均新增多个品牌代言合作。

在代言品牌的品类分布中,美妆护肤服装配饰两个类别均占据前两位。

艺人商业合作类合作趋势

2023年初合作艺人数量最多的TOP10品牌中,艺人的数量占比和艺人发布的社媒数量占比相较去年同期有所上涨,说明艺人有向头部品牌集中的趋势

2023年年初品牌合作明星数量同比去年下降,说明在经济大环境下行和明星代言监管越发严格的情况下,品牌方与艺人合作愈发谨慎。

随着抖音和红书成为社交媒体主力,吸引了大量明星艺人入驻,明星艺人发布品牌相关内容的渠道越发多元。2023年年初,在抖音和小红书发布品牌相关内容的明星数量有追赶微博之势。但从发文数量来看明星在微博的商业发布数量依然处于绝对优势。

微博平台,2023年初商业合作艺人数量TOP10品牌中,兰蔻、迪奥等奢侈品牌占60%,合作明星数量均超10人。微博发起话题是主要营销方式。节日直播、时装大秀、晚会赞助等成奢侈品牌与明星合作的重要方式。

小红书平台,作为一个生活好物分享平台,入驻明星一方面迎合平台特性,以日常穿搭、体验分享等接地气的软植入方式对品牌进行推广。另一方面作为媒体平台,明星直接上传广告片,完成品牌商业推广。2023年初明星商业推广最多的是迪奥、香奈儿等奢侈品牌为主。

抖音平台,2023年初,明星发布的抖音短视频中,提及美容、护肤类品牌居多。合作明星数量TOP10品牌中美容仪品牌占40%,明星在抖音发布品牌相关视频以单条为主。

达人商业合作现状与趋势

互联网广告存量博弈时代,一边是移动互联网流量见顶红利不在,另一边是达人营销市场规模再创新高。据蝉圈圈数据显示,品牌与更多达人合作成为大势所趋,全年建联达人数量超过2000个的品牌数量增长达到275%,主要分布在食品饮料、日用百货和厨卫家电等行业。根据测算,2023年达人营销市场规模将继续保持连年增长态势,有望增至598亿元。

在新的营销生态变化下,品牌对达人营销越来越重视。高度趋同的态度显示出嗅觉灵敏的行业领导者正在形成共识:达人营销的红利期不可错过。达人营销和视频平台的地位正从「试验性」跃迁为「关键性」。虽然达人商业合作比艺人商业合作起步晚,但潜力巨大且灵活度更高。但达人营销不只是与达人合作,它应该是围绕达人建立的系统化过程,涵盖策略、内容以及整合传播等方方面面。

在年初巨量引擎和凯度联合发起的一项调查中,94.67%的CMO肯定了达人营销的作用,认为达人营销可以助力品牌种草、提高粉丝池容量和活跃度。与此同时,73.33%的受访者明确表示达人营销增速将加快。

成长初期,品牌倾向选择与头部达人合作实现快速扩张和转化,随着品效合一开始受到重视,立体化种草方式开始被推动,加上流量变贵、大量中小达人入驻平台等因素,腰尾部达人在品牌运营过程当中逐渐被重视和选择,2022年合作小达人和尾部达人的品牌数量同比增长率分别达到27.4%和34.3%,说明了越来越多品牌尝试与腰尾部达人合作。

品牌在与达人的合作当中,倾向于与验证可行的达人进行多次合作,合作模式由“多人一次”向“一人多次”转变

星达营销的四个底层逻辑

信息传播节点与商品销售节点

现在互联网时代的内容传播逻辑,和以前有本质的区别。曾经有一个经济学现象叫做“饮水机效应”。经济学大师认为,一个重大的电视节目或者重大事件,它一旦占领了第二天的饮水机时间(大家凑在茶水间聊天的时间),就说明它占领了公众的注意力,占领了广告商,占领了经济效应的制高点。

这反映了一种社会学定义的人性:人与人之间虽然有差异,但是人作为社会动物,都关心周围在发生什么。然而过去5年,微信等社交软件的崛起,让内容传播有了微妙的变化。在去中心化的媒体。理论上,每个人只看到自己关心的内容。每个人在日常使用过程中,不断剔除和自己无关的内容,增加自己喜闻乐见的内容。

心理学上而言,这很正确,人作为情绪复杂的动物,所有行为只遵循两条原则:第一,尽可能多的获取信息的细节;第二,尽量按照自己认知最舒服的方式来解释获取的信息。

这就导致媒体的去中心化,在社会学和心理学上其实是矛盾的。

所以,我们经常会看到一些在去中心化的媒体上中心化明显的现象,比如朋友圈常常出现一些全国性刷屏的事件和文章。同时微信的普及并没有让媒体属性很强的微博消失。那这个矛盾是怎么解决的呢?其实,在一个媒体去中心化的时代,大家仍然有寻找舆论中心的社会需求。

这就催生了一种身份出现,可以叫他们信息传播节点,也就是意见领袖KOL。所以现在的品牌需要花费大量预算给到网状信息结构的传播活跃节点-KOL,通过KOL来覆盖更多人群。这个时候好内容的价值就显而易见了,因为好内容具备非常强的自传播属性,前提就是它满足了KOL的需求,替TA表达某些观点,带动粉丝情绪,甚至为TA带来额外收益。进而大大节省品牌传播预算。

伴随内容电商时代的不断发展,内容和交易越来越近,部分KOL除了可以帮助品牌进行信息传播之外,还可以直接为品牌带来生意的增量,成为了商品销售节点。以刚过去的618为例,头部带货主播广东夫妇累计销售额突破13.6亿,再度刷新抖音大促销售额最高记录,总曝光人数29.29亿,总看播人数1.57亿,其中2个单品销售额破亿90%以上大牌单品都被卖空,这里面既包含LAMER等国际大牌也包含极萌等新国货品牌。

除了头部带货主播之外,其实内容电商体系中还遍布着无数个小的商品销售节点,即KOC尾部达人,这些KOC就好比传统线下渠道的夫妻老婆店,他们虽然没有大型商超单体流水大,但KOC的数量级足够多,覆盖面足够广,可以帮助品牌无孔不入的渗透到中国的各个角落。2021年11月至2022年11月期间,627万电商作者通过抖音电商获得了收入,这其中有410万的新作者,充分展现了抖音电商生态对于全局创作者而言,旺盛的生命力。这部分人都可以成为品牌的信息传播节点与商品销售节点。

信任逻辑与劝服逻辑

当用户对某种产品感兴趣时,可能会搜寻更多的信息。用户会从以下几种渠道获取信息:个人渠道(家庭、朋友、同事等)、商业渠道(广告、销售人员、网站、包装和展览等)、公共渠道(大众传媒、评审组织、网络搜索等),以及经验渠道(对产品的操作、检查和使用)。一般情况下,用户得到的大多产品信息来自商业渠道,但最有效的信息渠道其实是个人渠道。商业渠道一般起告知作用,但个人渠道具有判断或评价产品的作用。尤其是来源于与自身类似的实际购买者或使用者会让用户更容易产生信任感。种草的信任逻辑就是如此,通过内容让用户彷佛从身边朋友(个人渠道)口中得知某个产品的评价和判断进而对该品牌产生信任感。

我们身处某个组织,这不一定会决定我们的言语和行为,只有参照群体才能真正产生影响。参照群体是对个人的评价、追求或行为有明显影响的真实的或虚构的个人或群体。参照群体分为三种类型,成员型参照群体,是由用户相识的人组成的。渴望型参照群体,是由用户不认识但钦佩的人组成的,这些人可能是商界人士、运动员、演员、歌手等等。回避型参照群体,是由用户想要设法保持距离的人组成的。

星达营销是借助明星达人的创意才华和影响力,以多元内容形态激发消费者的兴趣和需求,为大量目标消费者群体提供喜闻乐见的品牌内容,从而而实现品牌信息传递并促进转化的营销方式。品牌对消费者需求的营销洞察附着于达人内容创意当中,承接消费者的兴趣实现营销转化。

Edelman的一份2019年全球调研显示,参与调研的63%的消费者更愿意相信达人口中的品牌,而不是品牌”自说自话”。

劝服逻辑就是指用户渴望型参照群体中的意见领袖,那些相对大多数人而言在劝说和建议用户方面更有影响力的人,他们有更强的沟通网络,使得他们更有能力直接或间接地影响他人的消费决定。种草对人真正的影响,在于把产品和用户所期待实现的自我价值(例如小红书平台上用户追求的小众、潮流、个性等特质)联系在一起,为用户创造一种积极的心理体验。久而久之,用户就会把从这些体验中获取的正面情绪转移到被种草的产品上在行为上表现为为产品买单(拔草),在情感上表现为自我价值的实现(拔草带来的体验)。

人群资产沉淀与流转

曾经流量是品牌增长的关键驱动要素。但如今,以流量驱动的短期增长模式面对诸多不确定性,品牌需要更加兼顾短期GMV收益和长期品牌建设的平衡通过人群资产沉淀来构建和消费者的关系,是通往品牌长期建设的增长密钥。为了更好地度量品牌人群资产的流转,参考营销大师菲利普·科特勒在《营销革命4.0》里提出的概念,可以将与品牌有关的所有人群通过5A模型进行分类。

O-5A模型将品牌的人群资产整体分为两个部分——O机会人群和5A品牌资产人群

O机会人群,指的是品牌破圈的主要目标人群。通过O机会人群的运营,可以帮助品牌完成人群资产的放量,解决增长层面拉新破圈和GMV新增量的问题。通过五大类数据(内容、人、货、场、达人)整合,品牌可以通过多种方式自定义圈选拓展机会人群。

5A品牌资产人群,则是根据消费者和品牌方关系的远近,将人群定义为A1(了解人群)、A2(吸引人群)、A3(种草人群)、A4(购买人群)、A5(复购人群)。品牌可以通过5A品牌资产人群的诊断,了解不同分层人群的总量、结构以及流转的情况,及时发现问题,匹配到执行团队,并且落地到具体的优化手段。

通过大量实践,O-A5人群资产流转可以拆解出六大核心经营链路:

链路1-拉新,寻找新的目标消费者和生意机会,激发目标消费者的兴趣。

链路2-蓄水,通过大曝光手段让目标消费者了解品牌,初步构建品牌方和消费者的浅层关系。

链路3-种草,目标消费者受到广告触达后,产生了搜索、加购等深层次的互动。

链路4-直接转化,原来对于品牌没有认知的目标消费者,在短期内被广告大量触达后直接在抖音电商产生购买。

链路5-种草转化,被完成种草的消费者,被品牌方推动在抖音电商形成购买。

链路6-复购,推动历史购买的消费者再次产生复购行为。

O-5A人群资产模型的建立,为品牌进行的高效和精细化人群运营创造了坚实基础。A3种草人群处在承前启后的关键位置,研究数据表明,同行业A3人群的转化率大大高于机会人群和A1、A2人群,最高可提升24倍。品牌在内容电商做种草,积累A3人群资产通常有四大手段:

1. 品牌内容(如直播、短视频)

2. KOL内容(如星图达人×广告)

3. KOC内容(如看播任务、众测任务)

4. 品牌广告(如开屏广告、种草通)。

再加上搜索的联动,共同指向站内和站外两大成交场域。其中品牌自产的内容大部分种草作用微弱,大多起到收割作用,开屏广告等品牌广告流量又相对较泛,所以星达营销(KOL+KOC内容)成为了品牌A3种草人群资产快速积累的重要方式。

人群资产的沉淀是品牌长期建设的结果,最终成为品牌资产的重要部分,其中人群资产的流转是过程,星达营销则是流转的加速器。

无限货架与有限资源

在传统商业里,受制于物理空间,货架的位置是稀缺的,所以只能在货架上摆上卖的最好的爆款产品,一些个性化需求往往会被忽略,所以线下被称之为有限货架之争。电商平台的出现,让货架变成了无限的,即使是小众的需求也能创造出市场,并且得以被满足,但无限货架真的就代表着无限机会吗?

显然不是!无限货架给品牌带来空间的同时给用户也带去了无限供给和无限选择,品牌没有太多竞争壁垒。所以线上的无限货架背后其实是有限资源之争。

在内容电商时代,最稀缺的资源其实就是流量,星达营销对于流量获取可以起到关键作用。对于免费流量的获取不用多说,因为明星达人自带热度有粉丝作为流量基础,同时明星达人发布的内容也有更大可能自然发酵成为热搜,品牌借势破圈传播是非常有机会的事情。

在付费流量方面,星达营销也可以帮品牌实现增长,从用户角度分析这件事情,当一个用户刷到一个广告视频,也就是品牌投放付费流量的一个展示机会。而这个展示机会同时有多个广告创意在争取,但最终成功的展示给用户的只有一个广告创意。

决定谁的广告创意能展示的是千川背后的推送逻辑其中很重要的就是eCPM值评估,eCPM值 =出价(Pbid)*预估点击率(eCTR)*预估转化率(eCVR)*1000从品牌角度来看,eCPM是千次展示的预估成本eCPM越高,广告就越有竞争力,获取相同量级的流量所需的投放费用越低。其中的点击率则是对内容的直接考验,也决定了整个投放计划的生死。明星达人的入镜会直接提高内容的点击率和完播率。

举一个近期参与的具体案例,众所周知抖音疯狂小杨哥的直播间就是非常稀缺的有限资源,新品牌想要快速上播并拿到好的坑位并不容易,桑加1品牌通过邀请近期热剧《微雨燕双飞》的男主角孙艺洲进入疯狂小杨哥直播间参与直播互动,成功获得排期并实现了非常好的直播效果,除了直播当日产品热卖之外品牌也获得了艺人的短视频切片授权,接下来的饱和式投放又将为品牌带来新一波收入。

星达营销的四个关键步骤

以终为始制定营销策略

星达营销是服务于品牌整体营销工作的重要一环,星达营销的策略应该服务于品牌整体营销策略。从用户资产沉淀的视角出发为品牌制定有的放矢的星达营销策略,并通过技术和数据筛选达人、创作内容和投放追踪,实现营销落地。

品牌一定要对星达营销的差异化价值有清晰地认知,星达营销不仅只有明星达人直播带货一种形式,还包含产品种草、品牌事件等多种形式,星达营销是品牌人群资产增长和流转的加速器。

以终为始的制定星达营销策略就是指从一开始明确营销目标,基于埃森哲对全球品牌市场的持续研究,当下消费品品牌增长目标主要围绕三个方面展开:核心业务提效、创新业务试水、保持长效经营。品牌在不同程度的价值创造预期下,都需要解决增长背后的困难与风险。

在以核心业务提效为主要增长目标的品牌营销中,面对消费者对传统品牌的遗忘和新进入者持续不断的挑战,领先品牌选择通过达人营销传递品牌的“新鲜感”,以期获得老用户激活并获得新用户青睐。品牌可以通过跨行业达人+内容的新传播模式向目标用户群体传递声音,同时通过持续积累的用户洞察,反哺人群触达策略,实现品效增长。

在以创新业务试水为主要增长目标的品牌营销中,能否达成创新并在过程中减少或规避风险,往往取决于能否快速进入市场并获得充分的反馈。

品牌可以通过筛选覆盖目标人群比例更高的达人进行合作,通过达人内容快速触达潜力人群,利用被触达用户群体对达人内容的反馈进行初步验证。市场对创新初步认可后,品牌可以从前期积累的高反馈人群洞察入手,拓展达人营销的合作边界,结合直播等形式完成从“种草”到”拔草”的转化。

在以业务保持长效经营为主要增长目标的品牌营销中,扩大用户资产基数加深人群关系流转是业务发展规模化的核心策略。品牌可以通过达人内容作为主要品牌广告内容形式,长期投放影响用户心智,实现有效种草,促进品牌关系资产中用户进程的健康流转。对优质达人内容加热,提高内容单产,并对优质达人内容剪辑,应用到效果广告投放环节,对前期内容互动反馈较好但未购买的用户(高潜力人群)进行复投,实现高效的拔草转化。

针对达人营销的预算可以拆分为达人采买预算和流量预算。达人采买预算是直接进行达人采买的费用支出,而流量预算可根据达人内容的表现进行不同阶段的流量追投。在对流量预算进行细化时,可依据品牌设定的增长目标制定标准,从而设置达人内容指标,来规划什么样的内容需要怎样的流量追加。

可将达人内容根据GPM从低到高分类,针对部分中等转化效果的视频进行流量加热,针对优质转化效果的内容在流量加热的基础上购买素材并进行二次剪辑复投。

品牌在制定具体的达人营销策略时,应当从当前品牌人群资产的健康状况出发,先定位问题再制定达人营销策略。

例如当品牌了解(A1)和吸引(A2)人群规模较大,而问询(A3)人群规模不足时,说明品牌兴趣人群未被深度转化,存在前期营销资源浪费的可能。此时应该考虑制定达人营销策略,通过对品牌关系较浅的人群进行有针对性地选择品类垂直达人进行深度种草,加速人群向深度品牌关系流转。

达人营销的可执行目标分为三类,即“品牌曝光”、”心智种草”和”效果转化”。在实际营销场景中,可通过灵活组合与品牌总体增长目标对齐,实现营销效果的优化。

根据策略搭建星达矩阵

星达矩阵的搭建是星达营销策略制定的直接体现,能否实现预期的人群触达和品牌内容资产沉淀都会随着达人矩阵的搭建落地,而产生阶段性成果。通过人群对明星达人和内容的即时反馈能够帮助品牌实现星达矩阵动态调优,持续提升星达营销效果。

首先要了解达人,对达人价值进行全面衡量。达人不是某一条爆火视频,也不是数以千万的粉丝数量,而是被数据充分追踪并评价的营销新渠道。我可以从传播指数、种草指数、成长指数、合作指数和性价比指数,五个维度来衡量达人的价值。

接着是筛选达人,以结果为导向的达人筛选方法效果更好。星达营销市场发展初期,筛选达人主要依托过往经验和人永,通常要靠营销人凭感觉选择具有符合品牌调性、观众缘好与市场反响佳等标签的达人开展合作。经验时代营销结果无论对于品牌主还是达人自身,效果都难以预测,转化难以量化,品牌主与达人摸着石头过河,被动等待市场的最终反馈。

但如今,筛选达人的方式已经呈现出由数据主导和越来越精细化的趋势。因为每一次营销投放,目标用户和达人覆盖人群的重合度极为重要。可以分为初筛-精筛-排序-选人四个阶段。初筛阶段,品牌用预期触达影响的目标人群,匹配出人群覆盖重合度很高的达人群体。在精筛和排序两个阶段,品牌要叠加考虑达人可能影响营销目标达成的各项因素,以满足营销总预算数额为限定,降序排列可选达人列表,滤出最终匹配的达人群体。在最后一步可以结合品牌理念与主张,在候选达人名单中剔除掉与品牌调性不相符的达人,最终得到理想的达人名单。

最后再矩阵化组合达人,追求营销投入产出的平衡提升。单个达人所能触达的消费者数量终究有限,也很难满足品牌主重复触达人群的营销诉求。实践证明,有效的达人营销是以达人矩阵的形式落地,实现达人内容规模化投放。品牌结合不同的营销场景和营销诉求对多元的达人进行排兵布阵,来实现不同的营销目标。

矩阵化达人组合达人的目的是在营销目标和预算确定的前提下,通过提升营销表现或降低营销成本获得达人营销价值的达成。综合来看,提升营销表现来自于通过达人营销获得对潜在消费者从”传播”到”种草”、再到”拔草”的快速达成,而降低营销成本则需要通过提升达人效费比和优化付费流量开销来实现。

品牌在较长的营销周期内,可以针对目标人群,阶段性地利用达人矩阵实现”品牌曝光”、”心智种草”和”效果转化”,实现以最终营销结果为评估标准的达人矩阵化运营。

以”品牌曝光”为目标就应该广撒网,以内容触达效率和人群重合度为筛选标准,”达人观众匹配度”指标和”预期播放量”指标适用于作为筛选标准。在达人类别方面,品牌可以相对放开心态,从行业领域达人拓展到泛生活类达人领域,会获得意想不到的收获。

以”心智种草”为目标就要平衡种草转化,重点关注达人的兴趣激发能力,兴趣激发能力可以通过对达人”内容完播率”等历史指标来衡量,同时考虑达人的覆盖规模和CPM等商单服务指标。在筛选配组这类型达人矩阵时,尽可能优先考虑行业品类垂直的达人,将这部分达人的专业性发挥出来,才能获得更佳的”种草效果”。

以”效果转化”为目标的达人矩阵筛选,要增加关注群体转化深度,需要评估达人内容所能够带来的直接销售转化或对最终转化的助推价值。关注达人“组件点击中位数”和”组件点击率”等指标,确保转化目标达成。由于经历了前两个波次的深度种草,此环节的达人矩阵配组可以目标人群购买可能性为考量依据,提升GPM为首要目标,选择更多跨界潜力达人参与促进目标人群转化。

在持续变化的内容生态和达人生态背景下,品牌没有一成不变的达人矩阵类型,需要紧密结合品牌当前的营销策略,对合作达人矩阵进行动态调整。

与星达共创定制化内容

内容作为品牌触达消费者的载体,担负着讲好品牌/产品故事,成功触动消费者的责任。数智浪潮下,内容也被赋予了新的可能。数据力量加持下的内容创作让星达的创意有的放矢,也让品牌的投入落地有声。

好内容的关键在于关注内容的终端用户,他们需要有充足的理由停留在内容上,并且逐步破除戒备,敞开心扉接受品牌/产品的价值点。这时内容可以更进一步,通过承诺利益,激发消费者的潜在购买欲望,形成转化。

品牌主关注星达内容并不是要对他们的创意”指手画脚”,而是要通过品牌对自身情况的了解和在平台数据掌握层面的优势,为星达的内容创意指明方向,共创定制化内容。

首先要明确核心卖点,在达人营销中,围绕品牌或产品的利益点主导内容,是品牌找到达人内容创意切入点的有效方式。接着要把握内容平台的整体创意风向趋势,品牌永远可以相信达人们的创造力,他们深谙内容平台的潮流趋势。品牌需要关注内容平台与本品牌所处行业相关的内容创意风向标,如BGM、话题、元素等,知己知彼方能百战百胜。最好要洞察目标群体的内容关注偏好,品牌能够通过目标人群为结果圈选达人,也可以通过分析目标人群的内容偏好了解TA们喜欢看的内容形式。

品牌需要在层出不穷的短视频内容创意中,快速找到当下更佳的内容范式,在大量达人资源合作前,充分验证内容范式的可靠性。可以利用AB测试的思维快速验证内容创意的可执行性。

通过创意阶段产生的品牌达人内容核心利益点,结合目标人群(TA)的内容偏好形成初步创意洞察。品牌内容团队可基于创意洞察进一步讨论加工,将洞察组合搭配成多个可执行创意脚本,通过与一定量腰尾部达人合作共创发布。

通过控制内容创作变量的方式,将不同内容脚本经由同类型腰尾部达人制作并发布。为保证内容效果充分具备可对照性,可以对每条测试内容平均地进行统一的定向流量加热,将对比效果尽可能突出。

优质内容组合成内容矩阵,在矩阵化内容题材方向的把控上,品牌可以根据品牌用户关系资产的现状,有针对性地为急需补强的人群资产设计题材切入点:从不同深度的品牌信息传播角度切入(如品牌价值、产品卖点),搭建内容场景(如成份揭秘,车展试驾),紧扣目标人群的场景痛点(如夏日通勤、自驾远足)。品牌可以在全局视角下,分配每位达人传递的信息单元,确保每位达人的切入点清晰具象,矩阵内容创意层次丰富。

例如某品牌当前的用户关系偏浅层互动(A1/A2),需要要为即将到来的电商大促进行深度种草(A3)。则品牌应确保合作达人的内容产出以心智种草类视频为主,并有针对性地重复触达浅层互动人群,加速人群流转。长远来看,该品牌还应保持通过品牌曝光类达人内容保证人群覆盖量级,通过促销类的效果转化内容题材确保大促信息对种草人群的通达。

效果复盘敏捷投放提效

达人营销除了品牌要会挑达人做内容,还需要品牌在投放时借助整合的平台营销玩法,让优质达人和优质内容乘上流量的东风,实现品牌内容营销价值的优化。

品牌在进行投放时,可先针对”高潜人群”进行不同达人内容的测试,”高潜人群”可以是过往电商转化人群,也可以是与品牌过往内容互动率(组件点击、购物车点击、点赞、转发、收藏……)较高的人群。在对”高潜人群”进行多个达人内容的投放后,将转化效率好的达人内容进行定向追投,而追投的对象则从品牌”高潜人群”中进行进一步扩展,可以是品牌的5A人群也可以是品牌行业人群。

通过对人群的不断投放测试,品牌获得了在巨量的”高效”人群。那么在之后的大促节点中,品牌可以反复利用”高效”人群进行持续经营,提升种草转化的效果。

通过数据研究得出,达人视频触达过的人群,被追投信息流/广告时,比之前没看过达人内容的用户,转化率提升了20%-50%品牌在进行广告投放时应该首先考虑对达人视频深度种草过的用户进行追没,将达人的优质素材内容用于投放广告,加强用户在巨量体系内更多触点上的曝光,有助于大幅提升转化效率。

高质量的内容营销,可以调动消费者好奇感,渗透到消费者心智,提升品牌的好感度。利用达人种草视频底部的搜索控件引导消费者主动搜索关键词进入搜索结果页,可以加快消费者从A2到A3的品牌关系深化。搜索行为也可为品牌主带来流量复现,通过搜索可以引导消费者前往品牌自有阵地:如评测合集,集中展示产品或品牌相关关内容,进而加速品牌和产品的心智植入。

通过巨量云图可以进行达人营销的效果复盘,通过达人总体营销表现评判达人矩阵的有效性。对于”品牌曝光”、”心智种草”和”效果转化”的不同目标也可以通过不同的数据指标进行评估,当前达人所创作的商业内容的VV,最能够反映达人所触达人群的覆盖规模。而千人展现成本CPM和互动成本CPE,在规模化覆盖的同时也可以评估达人营销的效率。

判断内容矩阵效果,需要通过对内容创意带来的消费者停留、心动、行动等互动结果进行评判。高效的内容创意和内容矩阵CPM一定不差,当内容加挂互动组件时,组件点击率CTR也需要重点关注。

星达营销的四个避雷指南

人设不搭 钱都白花

犹豫不决 效果大跌

多方询价 结局尴尬

态度强势 内容变质

以上四点不做详细解释,需要自己慢慢体会~

 

作者: 布兰德老白

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如何进行达人营销投放测试? //www.f-o-p.com/316939.html Tue, 13 Jun 2023 03:55:00 +0000 //www.f-o-p.com/?p=316939

众所周知,做达人营销需要不断追求ROI,在预算缩减的情况下,如何把每一分钱都花出价值,如何用好每一分钱撬动出更大的增量,是每个品牌抓耳挠腮的关键之处。

然不少品牌却盲目投放,选好达人之后,一股脑落地,回收效果的时候才发现理想与现实的差距,归根结底,往往是漏掉一个重要环节——测试

一、达人营销,真正浪费钱的是盲投

有些品牌不知道要测试,认为投放就是一锤定音的事情,等回收效果的时候才懊悔不已;有些品牌不认可测试,认为预算有限,测试浪费钱。

事实上,真正浪费钱的是盲投。

测试有两个显而易见的效果:

1.测试帮助迭代达人营销最优模型

达人营销的效果受多方面的影响,达人粉丝画像不匹配,效果扑街;投放内容不相关,效果扑街;产品卖点无感,效果扑街;达人营销不是一场“豪赌”,没有人可以百分之百预测到结果,测试就是在增加结果的确定性。

测试可以帮助调整迭代达人营销模型,通过不断地测试、放大成功经验、再测试、再放大,寻找到一个优质的ROI组合,再大规模投放,最终完成达人营销的目标。

2.测试可以助力后期转化

我们以用户视角来看,假设用户被种草了一件商品,通常这时候会通过搜索,看看其他人的评价,关于这件商品大家都在吐槽、推荐什么,以及吐槽和推荐出现的次数。

▲截图来自小红书

而且现在不少用户是懂得如果一段时间内很多达人密集推荐某样产品,产品就是在推广期,会审慎购买。但一旦提前测试,会让用户产生“原来这个东西这么早就有人推荐”“可能真的很好用,我下单试试”等想法,从而提高用户信任,加快用户购买。

这就是测试的作用,提前铺设内容,预埋搜索,助力后期大规模投放的用户转化。

二、达人营销测试怎么做?

1.前期准备,制定初步策略

测试也并非是盲目的,而是按照达人营销必备的筛选达人流程,先确定主推品,根据主推品的产品属性、用户爱好、营销特点等,选定3-5个吸睛的核心卖点。

再根据产品分析初步筛选适合的达人,衡量达人是否匹配,参考的维度可以有:达人类型、带货偏好、达人粉丝画像、达人带货历史数据、达人口碑等综合评估达人的带货能力和合作带货的稳定性。

2.小范围投放,收集测试效果

测试遵循少量多次,且需要控制变量。这里推荐使用AB测试,即将测试分为AB两组,每次测试只更换一个变量,其他影响因素都相同,通过对照测试出最佳的组合。一般变量可以根据达人类型、内容形式、产品卖点围绕展开,投放后收集投放数据(CPM、CPE)、用户反馈,以及其他需要的数据维度。

例如,根据产品得出,我们需要测试种草类达人和剧情类达人的人群效果,可以固定所有影响因素,更换达人类型进行投放,然后收集数据后进行分析。

3.优化调整形成最终模型

收集好测试的数据之后,对数据加以分析,针对达人、内容、卖点进行筛选,优化,形成最佳的投放模型。

1)达人优化

综合考虑达人的投放数据,得出最佳的达人类型。例如测试投放了种草达人和剧情达人,通过回收数据发现,在其他因素不变的情况下,剧情达人的效果更佳,这时候就可以锁定剧情达人,追加投放同类型的剧情达人。

▲某品牌测试表参考

2)内容优化

将带货效果好的内容,进行拆解并提炼亮点,一方面,可以协助新合作的达人进行创作,提升达人合作效率;另一方面,放大内容优势,吸引更多用户,从而提升销量。

3)卖点优化

优化卖点可以从两方面入手:1.针对反馈效果好的卖点,重点投放,2.分析用户反馈,反哺产品调整,也有会更优的卖点出现。

值得注意的是,达人营销的测试最好选择成长型达人,成长性大人粉丝粘性大、性价比高,是许多品牌达人营销的选择。例如某零食行业品牌新品上市,筛选了20个成长达人进行11个细分角度内容测试,平均每位达人花费1万左右的成本,在1个月内就快速找到最佳达人营销模型。

三、总结

随着越来越多的品牌入局、达人成长、用户购买模式的变化,达人营销需要越来越精细化,才能不断提高增量。

而品牌商家若要高ROI,不是急功近利地投放,而是要不断的测试优化,才能长效增长。

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2023年q1品牌社媒达人营销洞察报告 //www.f-o-p.com/313357.html Fri, 05 May 2023 03:57:31 +0000 //www.f-o-p.com/?p=313357

 

报告指出,在平台侧部分,抖音/小红书成为达人营销主资源池,达人存在社媒平台迁徙现象;2023年Q1季度抖音、小红书总达人数量均超百万,远高于其余平台,成为达人营销主资源池;十万粉以下新入场达人数上,快手、视频号快速增长,更多腰尾达人选择从该平台进行试水,或存在达人平台间迁徙现象。

在达人侧部分,分平台达人类型各具差异,达人类型与平台属性相辅相成;社媒平台2023年Q1季度达人行业从分平台上看,抖音与小红书生活类、休闲娱乐类及时尚类达人数分布较多;微博与B站休闲娱乐类及科技类达人较为明显;公众号则是资讯类达人数较为突出,达人类型与平台属性相辅相成。

 

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2020,从KOL营销走向达人营销! //www.f-o-p.com/199018.html Mon, 15 Jun 2020 03:43:39 +0000 //www.f-o-p.com/?p=199018

自社交媒体诞生以来,“影响者营销”就成为品牌营销的重要方式。

影响者在国外被称为Influencer,Influencer之所以越来越被企业重视,核心有两点。

  • 一是在移动互联网的碎片化时代,用户的注意力不再聚焦于某个核心媒体的核心时段,因而传统广告的作用逐渐式微。
  • 二是Influencer们处于客观、公正的第三方位置,且自身在垂直领域具有影响力,因而他们对于消费者的决策产生越来越大的影响。

Influencer在中国一般叫KOL,他们诞生于微博时代。近一年多的时间,伴随着短视频和直播营销的火爆,一个新词被越来越多地提及,这个词是“达人”。达人营销的概念也随之诞生。

从社交媒体视频化的趋势来看,达人营销必定会成为未来一段时间品牌营销的重要手段。

本文将就此论述以下几个问题:

  1. 达人和KOL的区别是什么?
  2. 达人营销的痛点是什么?
  3. 如何正确地进行达人营销?

首先谈一下KOL和达人的区别是什么。

(1)从时间、平台和内容形式上讲

KOL诞生于微博崛起的时代,早期微博的KOL主要是一批精英,像韩寒、方舟子、连岳、贺卫方等,在微博上分享观点,随着人群的扩大,段子手攻陷微博,鼓山为代表的大批段子手成为影响力巨大的KOL,随后又进步分化为财经、科技、美妆等各个领域的KOL。

这些KOL主要活跃于双微营销最火的年景,主要的产出内容也是图文。

达人基本上是从2019年甚至更晚时间才出现的一个词,他们是随着短视频尤其是抖音、快手而崛起的一批影响者,他们在某一个领域是专家,并且善于用短视频和直播这种更生动、更大众的方式来阐述问题。

(2)从二者为用户提供的核心价值上讲

KOL的核心在于O,也就是意见(Opinion),一个KOL基于自己知识和经验的意见、看法、观点对于受众形成影响。如果一个所谓KOL,只是有大量粉丝,而没有自己独特的观点和意见,那么他也就不能称为KOL了。

达人的核心在于种草和拔草,这是由视频化社交媒体的性质决定的。

某消费者在微博上看到一双鞋,图文的性质,让他的关注点聚焦在这双鞋的设计、用料、做工和品牌历史上。而消费者在抖音上看到一双鞋,觉得达人穿着鞋跳舞非常酷,就被种草了。

所以图文类KOL和视频类达人内容的价值点是有差别的,粉丝对二者内容的关注点也是不太一样的。

(3)从二者如何影响消费者角度讲。

KOL时代,消费者形成的是一个个圈层,他们往往主动去寻找圈层中的KOL,再受其影响。

而在达人时代,智能分发会将消费者感兴趣的达人推荐给他,让其找到组织,逐渐受到影响。

最近抖音上有一个玩表达人叫“大能的玩表手记”,他通过智能分发出现在可能对表感兴趣用户的信息流中,并逐渐让他们成为粉丝,未来逐渐影响粉丝们的消费决策。这位达人运营抖音时间不长,粉丝已超过500万,在双微时代,这种小众领域的人是很难获得这么大流量和粉丝的。

Influencer从KOL向达人的演化,代表了社交媒体生态从图文走向视频化的趋势。

长期来看,图文类内容跟视频化内容必然是共存的,这是由它们形态和价值的差异化决定的。

不过由于图文类KOL已经经历多年发展,而视频化内容在近两年快速兴起,因此视频类达人呈现了一种爆发的趋势,一个体现就是不少图文创作者都转战视频生态。

如今,你不得不承认,越来越多的品牌开始在短视频平台上跟达人合作,以获得更好的品牌营销效果。

针对短视频平台的达人营销逐渐成为趋势,但就像曾经的KOL营销存在很多问题一样,达人营销同样存在问题,最核心的有以下几个:

(1)对接效率低

如今是自媒体大爆炸的时代,KOL和达人越来越多在各平台涌现。

比如在抖音上,头部达人的知名度和认可度非常高,因此往往受到广告主的青睐。但其实,抖音上有媒体价值的达人在百万以上,更多中长尾达人的潜在媒体价值都值得挖掘,广告主在寻找这些达人时往往耗时耗力。

(2)价格不透明问题

一个品牌想找某个达人合作,他从代理那里拿到的报价可能已经经过几手,再加上代理公司以策略、创意等打包,企业更难以判定达人的真实价格。互联网时代,媒介逐渐透明化是趋势,但价格不透明的问题在行业中依然广泛存在。

(3)数据真实性问题

这个问题从KOL诞生起就存在,早期社会化营销的粗放发展,形成了品牌营销唯数据论。看起来几百万粉丝的KOL可能真实粉丝不足10%,转发、互动、点赞各种弄虚作假。这就导致品牌营销的效果看起来非常完美,实际上远远达不到品牌的预期。

这样的现象在短视频平台同样不能避免,一个达人直播带货,带货金额还填不上坑位费的案例比比皆是。

整个广告行业多年来一直试图在解决上述这些问题,从大的趋势来看,营销的健康度在逐渐向平台方转移。

  • 一方面是因为平台最懂自己平台的价值和优势,他们能给出更适合平台的营销。
  • 另一方面只有平台方给广告主带来真实、有效的营销价值,平台自身的商业价值才会越来越大。

在双微营销时代,微博推出的粉丝通,微信推出的朋友圈广告,就一定程度上给广告主带来了真实、有效的营销工具,这些营销工具是更健康的。

到了视频时代,广告主对于对视频内容营销的度量衡体系,需求更为迫切,而平台方对于这类需求的反应更加快速。

巨量星图是巨量引擎推出的基于创作者生态的一站式服务平台,这个平台在2018年就已经推出,它一直试图帮品牌解决找对达人做内容营销的痛点。

在最新的版本中,巨量星图上线了投稿任务、直播等功能。使用投稿任务,广告主可以发起一个话题或任务,由多位达人投稿参与。使用直播任务,广告主可以直接根据历史数据选择直播达人,下单直播任务。

广告主在筛选适合自己的达人时,可依据巨量星图达人指数的五个维度作为参考,它们是传播指数、合作指数、涨粉指数、性价比指数、种草指数,甚至连任务预期播放量,预期CPM都能提前估算。

巨量星图的这些功能让广告主在进行达人筛选时高效、透明,且营销的结果相对可控。

大品牌即便将执行交给代理公司,也可以通过平台全程监测和了解营销效果,中小品牌在预算有限的情况下,可以直接筛选达人并进行营销,免去了各种询价、筛选、找代理等流程。

(1)明确目标

在进行达人营销之前,首先要确定自己的目标。你的目标是品牌曝光,提升消费者的认知度,是新品推广销售,还是召集目标用户参与活动,共创内容?目标不一样,营销的重点也不一样。

虽然现在短视频平台能实现所谓“品效合一”,但对于一个品牌在一个阶段的推广来讲,品和效一定是有重点,而不是五五开的。

(2)找到适合的达人

目标确定后,就需要找到合适的达人。关于达人营销,大部分品牌都听说过头部的几十个大号,但大量中长尾达人往往被淹没。

就像上文说的抖音上有媒体价值的达人超过百万,对于大部分的非头部品牌来说,有时花一笔预算去采购头部达人这样一招鲜吃遍天的方法还不够,还要找到适合品牌调性的中长尾达人。

针对自己的产品特性和领域,找到一批符合自己产品标签的中长尾达人,由他们去影响目标人群,最终的效果,要好于找一个匹配度不高但粉丝量巨大的头部达人账号。

(3)个性化原生内容投放

传统广告营销的方式一向是“一处水源供全球”,就是拍一只TVC,所有渠道和媒介都用这一支TVC去推广。这种方式其实造成了一定程度上的浪费,TVC很可能投放给了非产品受众人群,或不喜欢这个品类的人群,这种情况下TVC其实是无效的。

针对不同达人,个性化推广原生内容,是更好的解决方案。

在选定不同属性的达人后,品牌可以根据达人和目标人群的属性去制定不同的短视频内容进行投放推广,达人也可以自己制作符合自己风格的原生内容,从而让效果最大化。

在碎片化时代,每个人都是一座孤岛,短视频平台和达人成为连接每个人的桥梁,在这种背景下,原生广告是大势所趋。原生内容的广告价值,给了达人表达、理解品牌的权利。达人所创作的内容既融入了强烈的个人风格,也让品牌有了趣味表达,是品牌通过达人与粉丝互动的有效形式。

比如一款手机,针对男性、女性就应该制作不同的视频内容,针对男性,制作关于性能的内容,选择数码达人进行投放。针对女性,则制作关于时尚、美感、设计方面的内容,选择时尚达人进行投放。

(4)评估和调整

品牌如果针对上述建议进行达人营销,那么就可以在推广的途中进行效果监测、评估和调整。选择不同的达人,不同的内容,进行多组投放,哪组效果好,就持续进行,哪组效果差,就改进。

在巨量星图平台上,每一组投放数据都有清晰的数据报告,这些报告可以科学指导品牌进行下一步营销行动。同时这些数据也是品牌的数据资产,数据越多,营销决策的依据就越有效。

完美日记在抖音上的推广很有代表性。在推广完美日记哑光唇釉时,完美日记不走寻常路,挑选总共42个账号,制作不同的内容,参与这款商品的视频推广。

这些账号粉丝量级分布于1万-100多万各个区间,粉丝大多都是18-25岁的女性,包含剧情,美妆,好物推荐等种类账号。下面是其中一个达人的视频,内容是一个情景剧。

此前完美日记也跟头部美妆达人陈采尼进行合作,短鱼儿商学院在分析案例效果时发现,中长尾多账号组合的达人营销模式与此相比并没有处于下风,两者的效果可以说各有千秋。

完美日记在抖音上的营销打法,简单概括就是筛选大量中长尾账号,与达人共同创作原生视频内容,对目标消费者进行种草式营销。

在未来,一定会有更多品牌在抖音上尝试这种营销模式。巨量星图在这种营销模式中发挥的作用是,帮助广告主更高效、快速找到最适合自己的达人。

长远来看,因为巨量星图解决了广告主和达人之间对接断裂的痛点,因而提高了达人视频营销的效率,同时,透明化、数字化的特点,也让整个行业相对双微时代的混乱,更早进入规范、健康的生态中,这是整个行业整体都喜闻乐见的。

影响者营销是社交媒体时代营销的重要方式,随着社交媒体从图文时代走向视频时代,影响者也逐步从KOL转为达人。同时,短视频和直播营销的属性,也让传统只注重品牌曝光的营销越来越趋向于营销一体化。

每一个在过去每一重视KOL营销的品牌,在未来都必须重视达人营销。

 

作者:寻空

来源:寻空的营销启示录(ID:xunkong2005)

 

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