十三大类别运营辅助工具，从图文编辑、图片搜集处理、到H5制作，文章发布推广，第三方服务平台，学习平台，以便帮助大家节约时间，提高效率！

一、图文排版编辑器

关于微信公众号图文排版，晓涵之前总结了一个心法3个招式，核心就是两个字：审美，让用户眼睛看着舒服，一眼看到重点！简单明了，一目了然，让他节约时间，学到东西，心情愉快！

● 易点编辑器：wxedit.yead.net

●秀米：xiumi.us

● 135微信编辑器：www.135editor.com/

二、辅助工具及平台

辅助工具及平台是指公众号运营日常需要用到的平台，比如：热点爆文、运营指数榜单、运营诊断、数据分析、素材资源、数据监控的一些辅助运营平台。

●新榜：www.newrank.cn

●新媒体指数：www.gsdata.cn

●搜狗：weixin.sogou.com

●新媒体管家：xmt.cn

三、H5制作平台

H5平台一般用于活动宣传、品牌宣传、新品发布、品牌营销、招聘等的一款营销运营工具，全称（HTML）。

iH5，殿堂级的H5制作工具

ih5,号称最专业的H5制作工具，技术领先，功能强大。

网站上，有很多模版和作品，也有培训课程。

它最大的优势应该在于——抛弃代码，解放所有不会代码的设计师，让大家能快速，简单的实现自己的创意。

物理碰撞、时间轴动画、滑动时间轴、地理定位、数据库、720°全景…功能齐全。

就算你不会代码，也能做出这些牛掰的H5——

哇呸网，H5创意和灵感的源泉

哇呸网，是一个以收集优秀创意H5分享平台，自2015年初创至今，已收藏了2000多个H5，可以算是创意h5的合集，找灵感的好地方。

在H5的设计灵感和创意的借鉴上，对H5进行了具体的分类——时间、阅读量、推荐、行业等，一目了然，十分清晰。

在哇呸，新媒体人能更简便、精准地找到自己想要借鉴的H5类型，只需搜索。

地址：http://www.thewap.cn/

此外，推荐使用：

●易企秀：eqxiu.co

●兔展：www.rabbitpre.com

●初页：www.ichuye.cn

四、数据表单收集

数据表单主要用于活动收集用户信息、问卷调查、在线交卷试题、活动报名、产品调研等数据收集平台，我一般使用金数据较多。

●麦客：www.mikecrm.com

●金数据：jinshuju.net

●问卷网：www.wenjuan.com

●表单大师：www.jsform.com

五，在线协作文档-石墨

石墨，最优美的在线协作文档。

新媒体人用来选题、排期、撰稿，收集会场信息，做现场直播的好工具，产品经理们也用来写项目管理进度、写需求。

石墨文档，不仅可以在手机上编辑，而且也可以在网站上同步编辑。

最重要的功能，可多人同时编辑的在线文档和表格，毫秒级同步响应，不需要刷屏，有问题可以在石墨文档里完成讨论。

六，手机视频处理

gif本身的优势也很明显，再推荐一个小工具，可以把视频转化成gif，实用又简单，免费的，有需要可以下载试试，除此之外，格式工厂也可以喔，如果要把GIF转化为视频，ppt就可以啦。

动图制作-GIF MAKER

它能把图片制作成动画，也能把视频转成动画，可以尝试把你们旅行拍摄的照片和视频来做一个小艺术品，送给对方。

用手机制作视频-shou

Shou，用手机就能制作视频，简单好用，玩视频，脑洞有多大，效果就多出彩！玩新媒体，创意很重要！学会使用多媒体表达更重要！

七，社群活动发布和推广系列

做新媒体、维护社群，离不开活动策划和推广。

在活动策划之前，需要整理需求、活动时间、范围、目标，所需资源和大概的数据曝光。

以下系列工具，可以用于活动报名、用户调研问卷、众筹、打赏，甚至是商品售卖，丰富的营销场景。

1、互动吧：http://www.hdb.com/

2、一起：http://www.yiqixxx.com/

3、活动行：http://www.huodongxing.com/

4、活动树：http://www.huodongshu.com

5、活动酷：http://www.eventcoo.com

6、活动盒子：http://www.huodonghezi.com/

活动盒子可以通过在商家自有的APP、微信、web网站应用SDK埋点，获取用户的行为，并为每个用户设置行为标签，然后通过用户场景触发活动，(如：登录/注册、购物车、支付完成、七天登录等)以达到营销活动精准推送。

7、友盟：http://www.umeng.com/

友盟有个推送的功能，帮助开发者建立与用户直接沟通的渠道，将APP的内容更新或者活动通知主动推送给终端用户，让用户第一时间获取到相关信息，有效提升用户活跃度和忠诚度。类似功能的还有：

8、极光(消息推送)：https://www.jiguang.cn/

9、个推(消息推送)：http://www.getui.com/

10、百度云推送(消息推送)：http://push.baidu.com/

11、帮推客：http://www.bangtuike.com.cn/

帮推客使用门槛比较低，可免费使用并通过简单的影响力置换获取更多推广资源，仅需发布任务和分享任务2步，分分钟互助推广，随时随地获得微信朋友圈分享的追踪数据以及图表反馈。

2，社群活动二维码推广渠道统计

利用社群推广活动，常见的是二维码扫描报名。在哪些渠道扫的？如何统计这个数据？

原理是相通的，你没必要每个都学会使用，掌握一个你最熟练的就好。

二百二维码：http://2bai.com.cn/

1码：http://1ma.jstui.com/

活码管理系统(草料)：http://cli.im/news/system

魔筷活码系统：http://ma.mockuai.com/

全网活码：http://www.palmcode.cn/

活生成器：http://www.momosao.com/

3，社群线下活动–微现场

微信与现场活动链接，产生了无数交流碰撞的火花，互动型强，微信大屏幕成了活动交流的空间和焦点。

现场观众通过扫描活动二维码，便可以各种文字、照片上墙，配合弹幕，抽奖投票，摇一摇打赏，能极大催化现场的热情！

4，微信群小助手–小U管家

这是一款社群管理工具，前身是公众号“一起社群”，现在已经改版升级，推出“小u管家”这个这个微信群管理服务的智能机器人。

小u管家可以帮助开通社群空间，实现群数据统计、内容沉淀、娱乐游戏等功能，并将拉人踢人、发红包、签到通知自动化，听起来是不是很棒？

小u管家可以提升微信群管理的效率和活跃度，是社群运营的利器！推荐~

01基于社群，多元化沟通互动

基于社群UGC内容，提供多元化沟通互动平台，拓展社群维度，提升社群活跃度。

02多群联盟，数据共享

用户可根据需求，将多个群组建联盟，多群之间数据共享，让多群的管理不再繁琐。

03专属机器人社群管家

每个社群配备专属机器人小管家，通过指令，轻松发起游戏、活动、惩罚等一系列群内操作，让管理变得便捷简单。

网址：http://www.tiankongd.com/

八、微信二维码美化

微信二维码美化是打造个性二维码、创意二维码。

●美图秀秀网页版：xiuxiu.web.meitu.com

●PS在线版：www.uupoop.com

●唯美二维码：www.wwei.cn

●光影魔术手：www.neoimaging.cn

九、长网址缩短

发布文章时有时候链接太长，的确不方便，谁都不喜欢打开那么长一个链接。那么，网站缩短工具的作用就在这了。

●百度应用缩短：app.baidu.com/playurl

●网址缩短1：suo.im

十、微信导航

微信导航是现在新兴的一种导航网站，主要是提供微信公众账号、关键词、昵称、功能、二维码等等一系列微信账号信息查询的微信公众导航平台。

微信导航用直接的词说就是可以做一些品牌知名度，关键字提升，文章内容爆光，增加阅读，好的内容会提升公众号权重直接进入百度搜索排名，增加微信导航可以在各大导航网站爆光账号与文章内容。

●爱微邦：www.aiweibang.com

●搜狗：weixin.sogou.com

●微口网：www.vccoo.com

十一、微信群提交和导航

以下工具供参考。

●微信群大全：www.weixinqun.cc/

● 微信群导航：www.weixinqun.cn/

● 微信群查询：www.wxqcx.com/

十二、微信第三方平台

微网站：

●腾讯风铃：zhan.qq.com

●快站：www.kuaizhan.com

●凡科：www.faisco.com

微商城：

●有赞：www.youzan.com

●微店：www.weidian.com

●微盟：www.weimob.com

十三、新媒体学习类网站、微博、公众号

1、课工场：http://www.kgc.cn/

2、踏浪100：http://www.talang100.com/

3、优课急送：http://www.youkejisong.com/

4、第九课堂：http://www.dijiuke.com/

5、馒头商学院：http://www.mtedu.com/

6、插坐学院：http://www.ichazuo.cn/，知名度较高，每天必看。

7、百度新闻：百家互联网专栏，每天必看。

8、站长之家：www.chinaz.com，影响力较大，每天必看。

9、亿欧网：www.iyiou.com

10、TOPYS ：http://www.topys.cn

这是一个创意分享平台，网站对文案，设计，创意，阅读都有涉及。

11、互动中国：http://www.damndigital.com

这里面收集了非常多互动形式活动案例分析，以及一些广告创意以供大家学习。

12、梅花网：http://www.meihua.info

梅花网里面有很多质量很高的精品营销文章，可以从一个不同的角度，不同的思维，给你很强的启发性。

13、人人都是产品经理：http://www.woshipm.com/

强烈推荐，这是一个非常不错的运营学习类网站，收集了大量关于运营的精品文章，快速提升你的运营能力。

14、知乎：https://www.zhihu.com

这个就不过多介绍了，运营大牛大神特别多，非常适合提升姿势。

15、新榜www.newrank.cn

16、爱微帮www.aiweibang.com

17、虎嗅网站www.huxiu.com

18、i排版www.ipaiban.com

19、微果酱wpweixin.com

20、新媒体指数www.gsdata.cn

21、ad.weixin.com

22、腾讯大讲堂http://djt.qq.com/article?keyword=微信【不推荐】

23、企鹅智酷http://tech.qq.com/biznext/home.html【不推荐】

24、微信大学http://daxue.qq.com/wechat【不推荐】

25、微社区http://mp.wsq.qq.com/helper/category/3【不推荐】

微博

1、深圳新媒体联盟http://weibo.com/sznewmedia

2、新榜http://weibo.com/u/5240327938

3、爱微帮http://weibo.com/ivbang

4、i排版http://weibo.com/ipaiban

5、刘健亮http://weibo.com/849226584

6、卢松松http://weibo.com/lusongsong

7、新媒体指数http:// weibo.com/u/1691724254

8、刺猬公社http://weibo.com/u/5224196989

9、新媒沈阳http://weibo.com/rost

公众账号

1、36氪：36kr.com

2、青瓜传媒：opp2.com/

3、创客自媒体

4、运营大叔

5、新榜newrankcn

6、i排版iPaiban

7、爱微帮Real-aiweibang

8、刘健亮weikeshalong

9、唐晓涵 tangxiaohan007

10、微互动wihudong

11、微媒体联盟 wmtlianmeng

12、微果酱 wjam123456

13、新媒体指数 indexmedia

14、徐达内小报 xdlxb14

15、新媒体女神榜  xmtnsb

16、知家zhijiadongshi

17、笔记侠Notesman

18、刺猬公社ciweigongshe

19、浑水自媒体江湖 hunwatermedia

20、互联网参会指南canhuizhinan

21、MediaPro自媒体联盟 Media-Pro

22、南方周末数据实验室  nanzhoudata

23、企业新榜  newrankco

24、三表龙门阵sanbiao1984

25、腾讯微校  iweschool

26、突发头条  tufatt

27、兔展  RabbitPre

28、WeMedia岩浆互动ibbmmbaby

29、微信公开课公众账号 wx-gongkaike

30、WeMedia联盟 WeMedia2013

31、微榜tianmibang

32、微信广告助手ad_helper

33、微指数学院BJ-WZSXY

34、新媒体风云榜xmtfyb

35、新媒newminfo

36、云堆新媒  yunduixinmei

37、一道自媒体  yidaozmt

38、益美传媒  YeeMedia

39、友融营销  yrmedia2015

40、自媒体动态  zimeiti365

41、人人都是产品经理 woshipm

42、虎嗅huxiu_com

43、美通社prnewswire

44、小道消息  WebNotes

45、腾讯城市  Tencent_city

46、腾讯科技  qqtech

47、企鹅智酷  biznext

48、一条特立独行的广告addogking

前传

2012年7月21日，鲜有雨水的北京迎来了一场61年来的最强暴雨，导致79人死亡，这个结果在微博上是不可理喻的。网友和公知的各种段子、批评、谩骂和吐槽像洪水一样汹涌澎湃，差点把微博服务器给弄宕机。第二天，为加强与大家的沟通，@人民日报 官网微博正式上线，从此拉开了大规模官媒入驻社交媒体的序幕。

在此之前，微博被称为草根和大V的王国，他们几乎垄断了整个社交媒体的话语权。@薛蛮子、@作业本、@李开复、@任志强、@冷笑话精选 等大号如日中天，无数人把他们当偶像一样看待，并想与其合作。一年之后，薛蛮子在监狱里回忆道：“每天醒来有上千条私信和微博求@你，就像皇帝在批奏折！”

那时候很多没有品尝过巨大话语权滋味的理科男还忙着躲在实验室里搞科研，没有像今天这样稍微杀过鱼的人都敢出来开科普课搞知识付费。所以微博会不时出现谣言的内容，即使是薛蛮子、任志强和李开复这种大V也难以分辨，偶尔也会一不小心中招，成了谣言的最大传播节点。

在经历了北京那场最强暴雨之后，圈内明显感觉到，微博开始走下坡路。

此时，早在一年多以前就提出要包装50个KOL并成立了独立新媒的前创业家主编申音还没想好自媒体到底应该怎么做。虽然，他已经签下了薛蛮子、罗振宇、程苓峰、金错刀等人，其中薛蛮子的《蛮子文摘》已经运营了近一年，在业内的名气相当于今天的虎嗅，被称为中国第一个自媒体，但是，第二个项目@罗辑思维 虽然招来了团队，却一直迟迟未开动。

一个月后，微信公众号内测，最早拿到公众号内测权之一的独立新媒，利用薛蛮子在微博上的影响力，率先让@蛮子文摘 公众号的粉丝达到3万。对行业未来敏感的申音很快就感觉到，一个全新的时代可能来临。两个月后，在经历了一次公关风波之后，罗辑思维自媒体视频项目正式上线。很快，这个节目便通过优酷推荐引流了大量粉丝，并一直走在行业的前沿，通过不断的豹变成为内容创业的龙头标杆。

嗅到金矿的可不只是申音，还有活跃在一线的科技媒体人和草根博主，比如青龙老贼、陈中、程苓峰、管鹏等。此时青龙老贼还在浙报传媒的传媒梦工厂担任战略发展部总监，他敏锐的感觉到，这是一个对媒体人来说不可多得的大机会。随后，他迅速利用职务之便，联合了一线的科技媒体人，成立了国内第一个公众号自媒体联盟@WeMedia联盟，虽然那时候每个自媒体的粉丝都是千把八百的，但因为人数众多，在科技圈内成为一股推动公众号自媒体发展的重要力量。

时间来到了2013年，传统市场化媒体已经走了几年的下坡路，但引爆它的，是著名的“《南方周末》新年献词事件”。这个事件给原本就过得不好的市场化传统媒体送来一股强大的冷空气。一些前卫的媒体人开始把目光瞄在了公众号，操盘过《起底王立军》的石扉客开通了@石扉客—法政观察 ，虽然后面不断的被封禁，但让他尝试到了技术给传播带来的甜头和经验。另一个媒体人陈鸣开通了@滤镜菲林 ，专门探讨新媒体的走向，在传统媒体圈引起巨大的冲击波。

年初，同在浙报传媒工作，加入了@WeMedia联盟 的记者潘越飞，因为在过年的时候写了几篇小爆文，一下子在科技圈内走红，其中有一篇叫《微博暗黑简史》，历数了微博的问题和生态，引起圈内的极大震动，进一步促使大批微博草根向公众号转移，而在前后一系列探讨趋势的文章中，也为他本人赢得了巨大的名气，很快，他被挖到搜狐IT当主编。

尽管科技圈一时闹哄哄的看好公众号新媒体，但它到底怎么盈利谁也没有数。到了一月底，几乎垄断当时科技圈的爆文小能手程苓峰，在其只有2万多粉丝的公众号@云科技 上开始尝试开价一天一万叫卖贴片广告，吸引了搜狗成为第一个吃螃蟹的广告主。程苓峰的小试牛刀，让当时一众的自媒体人多多少少看到了希望，不久，三表也对外放话靠自媒体赚了10万。

尽管一切推进得似乎轰轰烈烈，但在2013年的上半年，微博依然是最主要的社交媒体，@人民日报 官方微博凭着豪华的运营团队和高质量的鸡汤内容，很快成了微博的一个著名成功案例，并得到其他官微的仿效学习。与此同时，微博内外对谣言的声讨之声也越来越强烈。

到了八月，网络推手“秦火火”等人被捕，薛蛮子因为嫖娼被抓，当着央视的观众交代了自己嫖娼过程的同时，也反思了作为一个大V的不谨慎，承认自己可能转发了部分谣言。随后，新华社刊发评论《谨防大V变大谣》，《求是》杂志子刊《红旗文稿》发表评论：“整治网络谣言必须出重拳，要敢于打‘老虎’、管网站。”

一时风声鹤唳，还没被封号的@任志强 在微博上发出感叹：“微博无限好，大V近黄昏？”他的好友，拥有1600万粉丝的地产大V潘石屹在央视《对话—网络名人社会责任论坛》哆嗦的说，他的微博只代表个人，因为每个人都会犯错误。另一个知名大V李开复，赶紧请了两家微博爬虫公司，监测了一遍自己的一万三千条微博，几个月后，他对外宣布得了癌症，回到台湾养病，微博几乎停更。

新旧阵地的大迁移，对传统媒体来说，似乎还没有太大的警觉。跟申音同一栋楼办公，时任博雅天下传播机构副总裁，《博客天下》杂志出版人的郭光东博士，对传统媒体依然信心满满，在这一年的上半年，他正忙着大力从南方系挖人，打算把手头的几本杂志打造成最牛逼的杂志之一，所以挖来了石扉客、陈鸣、张伟、郑艳琼等人。这些人并没有改变杂志的颓势，却在无意中推开了一扇新的大门。

爆发

2013年8月，已经积累了几十万粉丝，一直面临巨大商业模式压力、已经成为行业第一头部大号的@罗辑思维 决定尝试一个酝酿已久的商业化计划，面向他的粉丝推出了“史上最无理”的付费会员制：5000个普通会员，200元；500个铁杆会员，1200元；一共5500个会员，不到半天就售罄，赚了160万，震动了整个行业。随后，申音团队包装的第三个项目@凯叔讲故事 也初露头角，几年之后，锐变成母婴行业的超级大号。

从2013年下半年开始，公众号迎来了第一波红利爆发期，几乎在微博上赚了钱的自媒体，都同时开通了公众号，但这个时期大多数的内容，跟微博的套路差不多，大多数都是黏贴复制，这个境况持续到了年底，随着不断加入的传统媒体人才逐渐有所好转。

传统媒体的加入，玩法也带了太多传统的味道，没有今天的那些小编这么活灵活现，动不动就卖萌撒娇犯贱，传统媒体的很多官方公众号，内容都是跟之前的差不多，完全没有运营和用户意识，因为根子还在传统的纸媒上。知名媒体人林楚方很早嗅到了内容行业的方向，所以做《壹读》杂志时，走的是“轻幽默、有情趣”路线。

《壹读》杂志的内容，天生跟自媒体风格吻合，加上林楚方本人非常重视新媒体，在2013年的下半年，它轻松的风格和更接近年轻人的内容成了圈内的当红辣子鸡，其公众号自媒体矩阵也是当时传统媒体里，粉丝最多的新媒体矩阵，但这个地位很快就被他的师兄石扉客执掌的《博客天下》取代。

2013年9月，《蛮子文摘》内容主编吴小明跳槽加入了《博客天下》杂志，跟着陈鸣等人一起负责新媒体。这个完全新媒体出身的媒体人没有任何的传统思想包袱，给杂志带来了全新的用户、策划、运营甚至商业思维。分管新媒体的陈鸣为抛开此前传统媒体人对新媒体团队工作的影响，决定从杂志栏目里独立出来一个公众号，名字叫@咋整。

@咋整 的玩法完全互联网，在陈鸣的充分信任和帮助下，吴小明与团队其他成员在短短几个月里推出了数十篇刷爆朋友圈的爆文，成为自媒体领域的一匹黑马。随后通过整合杂志资源，纵横捭阖，说服@南方周末、@凤凰网、@微信路况 等大号互推，一夜之间，粉丝涨了13万，远远超过了《壹读》的用户。

至此，《博客天下》杂志社很快成为了公众号自媒体的重镇，除了@咋整，还有石扉客的个人公众号@石扉客—法政观察；陈鸣的@滤镜菲林 ；张伟的个人公众号@世相 等。在文艺圈颇有影响力，负责《博客天下》杂志生活方式板块的郑艳琼后来还说服媒体圈内的几十个文艺类公众号，成立了@文艺联萌，@文艺联萌 里有一个大号叫@读首诗再睡觉 ，是《新知客》主编范志行联动一群文艺老炮创办，虽然影响很大，但并没有什么商业思路，到了2014年年底，范志行选择离开北京去了上海，跟前《外滩画报》的总编徐沪生做了一个现象级自媒体大号@一条 ，这是后话。

《博客天下》作为新媒体重镇并没有存在多久，很快，咋整原班团队因为股权和管理问题选择离开，杂志社的高管也因为个人原因纷纷跳槽，张伟去了GQ杂志做主笔，其他人做公关的做公关，做自媒体的做自媒体。虽然昙花一现，博雅新媒体矩阵刺激了无数传统媒体人对新媒体的尝试，在一定程度上助推了优质公众号的爆发。

当然，刺激公众号爆发的最大动力还是真金白银。2013年12月27日，@罗辑思维进行第二次社群招募，一天之内轻松募集800万，使得其估值达到了一个亿，创投媒体@B座12楼评论道：这为2014年定了一个基调——自媒体全面商业化时代开始了。意气风发的自媒体人们，俨然一副“枪已经上了膛，给我一颗资本的子弹，就可以翻江倒海！”的豪情。

几乎与@咋整 同时，从《凤凰周刊》执行主编辞职，去了一趟新疆旅行回来后，黄章晋在大望路的一个居民楼式办公室注册了@大象公会 ，以“知识，见识，见闻，最好的饭桌谈资”为标签提供原创知识性内容，几经艰难，到了2014年10月，粉丝达到了20万，尽管商业模式还不明确，但黄章晋的底气也足起来，面对采访，他说“我是来洗牌的！”随后的几年，@大象公会 成了传统媒体人从事新媒体创业的典型案例，也是中产阶级最爱读的公众号之一。

进入2014年，公众号突破了580万个，经过此前一年多的普及，国内的主流企业，几乎都开通了专属的官方公众号，草根号也继续在爆发中。在这一年，圈内最多的事情，就是传统媒体人的离职声明，不是加入了互联网企业做公关，就是自己创业，做起公众号来。

同年，将阳春白雪的世界绘画艺术讲述得很是“无厘头”的顾爷也开始走红，随后在很长一段时间里，@顾爷 成为图文策划类公众号的标杆，它在公众号自媒体早期，它是十万级最多的贡献者，其幽默风趣，又高质量的内容，对后面上来的自媒体，产生极大的影响。

在杭州，一个梦想成为自由撰稿人的胖子注册了一个叫@王五四 的公众号，他的内容是带着强烈个人风格的辛辣时评，部分网友惊呼鲁迅回来了，疯狂的帮他转发，使得他很快就积累大批忠实粉丝，文章几乎篇篇十万加。不过他的路走得并不顺，因为你懂的原因，他的公众号不断的被封，到了后来，几乎是做一个号火一个号被封一个号的状态。他被大家公认为“被微信伤得最重的男人！”尽管他到现在也还没有一个固定的大号，但作为公众号自媒体的一个奇葩，他现在成了唯一一个在朋友圈贴个图文也能十万加的IP。

这一年，各种自媒体联盟也多了起来，除了此前提到的@WeMedia联盟、@文艺联萌，还有各行业的垂直联盟，比如财经自媒体联盟，微媒体联盟、碉堡新媒体联盟等等。新媒体联盟的成立，跟广告主的大规模进入有关，在这一年，海尔第一个宣布，停止向杂志投放硬广，把钱转移到新媒体广告上。

2014年下半年，公众号文章开始显示阅读量，这对广告主的投放，起到极大的催化剂作用的。在此之前，大家对投放的效果，主要是通过后台数据和整体感知，所以比较有顾虑，但阅读量显示功能出现后，基本可以知道效果去到什么程度了。因此，从这一年开始，公众号媒体进入影响力可量化时代。

阅读量的出现，大大提高了优质自媒体收入的同时，催生了不少第三方评判公司。2014年8月，原来在FT中文网写媒体札记的专栏作家徐达内，在关键点抓住了榜单的机遇，成立了新榜，很快就发展成一个独角兽型内容创业服务平台。随后，清华大学教授沈阳针对政府、国企和官媒等机构的需求，推出了新媒体指数平台服务，生意也做得非常大。

从2014年开始，资本开始意识到微信公众号的价值，并尝试投资。包括@潘幸知、@玩车教授、@Feekr旅行等一系列公众号都对外宣布拿了融资。 资本的进入，再一次刺激了在传统媒体拿着苦逼微薄薪水的传统媒体人，第二波内容创业浪潮即将开启。

井喷

在2015年之前，大家在谈论公众号自媒体的时候，都喜欢用去中心化这个概念，毕竟，这也应了微信“再小的个体，也有自己的品牌”这个口号。但是，从2015年开始，资本大规模进场之后，去中心化的时代也就结束了。

如果说2014年是资本的小试牛刀，融资事件才几起，那么到了2015年，则是大刀阔斧了，融资事件一下子飙升到了42个。资本的跑步进入，使得自媒体内容整体优质化、团队化和专业化，从这一年开始，优质的自媒体得以井喷，为后来的江湖格局奠定了大方向的基础。

2015年最开始的几个月，多个此前就运营的公众号拿到风投，包括@清单、@馒头商学院、@接招、@坏男孩学院 等，都是比较前瞻性的自媒体，很早就开始运营，粉丝和质量都比较平稳，商业模式也相对清晰。同时，一些自媒体中介项目，比如熊猫自媒体联盟和淘公号，也纷纷拿到风投。

1月，汽车设计师陈磊和师兄罗润州筹备已久的“娱乐化阅读”公众号@混子曰 正式上线，通过生动搞笑的图文俘获了大量的关注，短短几个月粉丝激增30万，很快拿到了央视名嘴张泉灵等人的150万天使投资，资本的加持确保了内容的质量，不到半年，估值就过亿。

从2015年开始，优质的公众号开始深度垂直化，基本每个大领域都出现几个充满想象力的大号。这一年互联网圈开春最大的风口是互联网金融。因为大多数的借贷平台都是通过公众号来获得用户，所以大量的热钱涌入，催生了无数个P2P垂直号。

3月，刘侠风的小铜人科技开始以公司的形式正式运营，很快就成为互金领域的头部号，赚得盘满钵满的同时，也得到了资本的青睐，单单天使轮，就融了1000万。在同一年，已经运营了半年多的@年糕妈妈 开始有了10+的文章，巨大的母婴投放市场，使得原来是小职员的创始人李丹阳拥有了自己的母婴服务工作室并拿到了融资，随后以迅雷不及掩耳之势，短短几年成为母婴行业的超级服务平台。

紧接着，各种自媒体融资额消息满天飞，单单吴晓波牵头成立的狮享家新媒体投资基金就注资多个垂直自媒体大号，其中给了@餐饮老板内存 2000万、给了@酒业家 1000万，给了@12缸汽车 数千万。对于垂直号，其他资本也在抢夺，比如真格自己入股了@军武次位面，，道彤资本投了@医学界。

4月，在南方报业新媒体部实习的暨南大学中文系大四学生徐妍敏锐感觉到，自己可能可以通过写公众号赚钱，于是选择辞职，做了一个叫@深夜发媸 的公众号，到了夏天粉丝就突破了40万，短短几个月成了案例级的网红大号，徐妍的人生轨迹也得以迅速改变，从打工新手一跃成为无数90后女孩心目中的人生赢家。

2015年6月的第四天，被圈内称为文艺教主，还在GQ杂志社做主笔的张伟，发现自己那个48万粉丝的文艺大号@世相 被封了，从《博客天下》工作的时候就开始思考怎么内容创业的他，沉默了4个月之后，在朋友圈丢出了一个叫@新世相 的公众号二维码，大家争相奔走呼告，粉丝很快就过万。

接下来的几年，拿了风投的@新世相 将改变行业的潮水方向，在踩了一个APP的坑之后，回到自身擅长的优势上来。通过策划“逃离北上广”、“地铁丢书”等爆炸性营销事件，成了广告商争先合作的对象。赚了钱之后的新世相，开始横向发展，以广告和卖书作为基底，积极探索影视方向，大大拓宽了自媒体的商业维度。

在上海，徐沪生和范志行做的@一条 短视频自媒体已经家喻户晓，粉丝也涨到了1000万，成了传统媒体下海做新媒体的创业标杆。两年之后，涉足社交电商的@一条 ，在电商板块就聚集了1500多个设计品牌，10万件优质良品，覆盖生活、家居、电子、美妆、服饰、美食、图书等20多个领域，年营收接近10个亿。

受到罗辑思维知识付费的影响，2015年的知识付费开始大规模爆发，这种简单直接没有成本的变现方式最早发生在文艺圈。这一年八月，林少的@十点读书 获得了狮享家新媒体基金的天使投资，开始探索知识付费。而早在2013年上线的公众号@樊登读书会，在这一年融了数百万，迅速在全国铺开无数读书分会，到了2017年，已经发展成200多万正式付费会员的超级知识服务平台。

同样在8月，已嫁做人妇的北京电影学院导演系硕士生姜逸磊，因为整天无所事事在社交媒体上玩起了各种自导自拍的小视频，其中一个叫《男性生存法则第一弹》的独特吐槽风格短视频在微博上获得了2万多的转发和3万多的点赞，从此以后她觉得自己是一个“集美貌与才华于一身的女子”，便注册了公众号@Papi酱。

借着短视频的风口，@Papi酱 在短短几个月成了中国网红史上少有的现象级昙花式网红，一夜之间大街小巷都在围观她的吐槽，深挖她的八卦，甚至吸引了过气自媒体平台@罗辑思维 的注资和参与炒作，首次广告被拍卖出2200万元，尽管Papi酱后来以同样的速度过气，但这个事件直接在接下来的2016年把网红这个风口给引爆。

受到行业的刺激，已经兼职运营了两年，粉丝积累了30万粉丝的六神磊磊，在2015年10月开始决定从新华社辞职，正式投入到新媒体行业浪潮中来，很快，他的单篇文章广告收入，就超过他之前在新华社一年的工资。

当然，2015年的故事太多，其中有一个怎么也忽略不了。

2015年9月，第一次创业失败，做影视公司耗尽了四百万投资，一度考虑卖掉在深圳房产的老媒体人马凌，在居民楼里吃完一顿口味很重的红油冒菜饭后，决定尝试做一个公众号自媒体，于是便注册了@咪蒙。多年在媒体圈摸爬打滚，深谙人性的她通过走毒鸡汤路线，开始赢得一大波粉丝的注意。

从《致贱人》刷爆朋友圈开始，@咪蒙 开始成为朋友圈现象级的流量收割机，不定期在社交媒体上推出引发大家争议的爆文，成为自媒体史上最短时间内从0到1000万粉丝的头部大号，广告的价格也秒杀同行几条街。赚了大钱之后的咪蒙虽然没有减肥成功，但摸索出一套独家“PS减肥法”，通过月薪5万的助理用强大的PS技术让自己顺利减掉了30斤，并成功恢复了单身状态。

整个2015年，可以说是公众号自媒体的井喷期，无论是头部号还是营销号，都因为大批广告主的涌入成了印钞机。这是自中国互联网诞生以来，造就最多成功创业者的一年。从文艺圈到鸡汤圈，从娱乐圈到科普圈，从吃货圈到旅游圈，一个个自媒体山头开始林立起来。

高潮

从2016年开始，到2017年上半年，格局逐渐呈现的自媒体行业迎来它最辉煌的巅峰期。在这一年半的时间里，深圳的大批营销号博主开始购置自己的房产，头部的大号更是银行大客户部门里的印钞机，一般想投放他们，都要提前预约，尤其是一些现象级的大号，甚至要排队两个月才排得上。

在2016年，P2P网贷行业开始了白热化的投放战争，获客成本从之前的几十元一路飙升，到了2017年上半年，获取一个新客户的人均花费已经达千元。这意味着，对符合群体的公众号来说，赚钱赚到手软。除此之外，非金融类的大品牌已经把公众号投放当做不可忽略的标配，投放预算相当一部分流向自媒体运营者的腰包。

这一年融资的自媒体也达到了空前绝后的数量，据不完全统计，至少有125个项目获得了融资。但历史往往这样，任何一个行业，一旦到了顶端，就意味着接下来开始走下坡路，到了2017年，融资数额已经锐减到只有22个。空缺繁荣的背后，是格局的尘埃落定，头部号的内容很优质，营销号的内容依然低劣，资本和流量的把持，个人进场的大门只留下一条缝隙。

大环境上，无论是新兴的平台还是类似网易搜狐这种古典平台，都面向自媒体人抛出了入驻的橄榄枝。今日头条已经成为了和腾讯客户端抗衡的独角兽，在过去的2015年，靠今日头条火起来，并把粉丝引流到公众号的时尚大号@石榴婆报告 被作价6000万卖掉。而在内容运营和扶持日臻成熟的情况下，头条开始推出短视频从另一个赛道搏杀腾讯。

主流的互联网创投圈，2016年到2017年上半年几乎是被前沿技术虚拟现实和人工智能占据着，尽管也有很多产业媒体涌入，但毕竟是偏门行业，变现能力没那么强，反倒一些更加适普的可视化项目发展得空前迅猛。受到Papi酱走红的影响，网红一词在这段时间里得到了全所未有的关注，一时掀起了全民造网红的运动，长得好看的90后都想去做网红，长得不好看的则忙着催高整容行业的股价。

随着科技改变未来的理念深入人心和纪录片《我在故宫修文物》的走红，理科男开始大面积登上自媒体舞台，他们虽然有点刻板，但大多数人产生的内容认真扎实，至少表面上，让你觉得挖得很深，在圈内外掀起了一股科普浪潮。天使投资人徐小平亲自撮合扶持起来的《知识分子》，到了2016年已经是科普类头部大号，开始进军知识付费。

在科技领域，一个在2015年年底上线，通过整合、挖掘、洗稿的完美融合，名字叫@差评 的公众号逐渐在朋友圈声明鹊起，看似深度又不失幽默的图文风格，深受那些已经对各种套路耳熟能详的都市白领喜爱，尽管这个号备受争议，但在极短的时间里就加入了科技领域的头部大号俱乐部。

远在大西洋彼岸，一群年轻人在硅谷街头走街串巷，采访了各种各样的科技公司，写了一篇篇关于硅谷和海外的科技报道，文章里附加了大量高质量的图文和内容，满足了圈内人士对“互联网圣城”硅谷的猎奇之心，很快得到用户的认可和资本的青睐，迅速在自媒体江湖取得了自己的地位。

而作为科普文化的重镇，知乎在这一年上线了机构号，大量苦于找不到存在感的机构号小编开始了自己的狂奔模式，最为典型的是@丁香医生 ，天天在知乎上给大家科普男生到底该不该建议女生喝热水的知识，顺便为广大都市白领提供打压家族群老亲戚乱转发养生鸡汤谣言的理论依据。一些在知乎上走红的大号，也开始在公众号里深受大家喜爱。

除了科普，另外一个新的刺激点是故事。

36氪的前编辑张豫宏在考虑着创业的想法，对比了传统媒体时代销量最好的三本杂志：《读者》、《知音》和《故事会》，他发现对标《读者》和《知音》的浅文艺和鸡汤类的公众号已经无数，但讲故事的公众号寥寥无几。于是他注册了@老道消息 ，slogan是“互联网冷知识、故事会、黑话大全”。这个用了大量政治话术讲优质故事的公众号，是2016年公号界跑出来的一匹黑马，也是马化腾为数不多打赏过的公众号之一。

2016年6月，前《南方周末》地产行业记者张育群注册了一个叫@兽楼处 的公众号，以兽爷自称，一开始写地产故事，后来扩大到泛财经领域，文章虽然不多，但篇篇都是精品。深谙地产行业的兽爷此时可能还没有意识到，两年之后他的一篇关于问题疫苗的文章在中国舆论界捅翻天，刷新了作为自媒体的一个全新高度。

7月，媒体人雷磊筹备已久的项目@真实故事计划 开始推出第一篇故事《临终者联盟里的布道人》，24小时内超过100万人阅读，这坚实了他在非虚构故事领域的信心。一年后，它的粉丝突破70万，并拿到了宸铭传媒的1200万A轮，并开始尝试涉足影视行业。

进入2016年的下半年，大的格局基本稳定，公众号江湖的阶层也开始固化，刷爆朋友圈的现象级文章主要被@咪蒙 和@新世相 等大号垄断，营销号虽然没有什么声息，却忙着向二三线城市布局和渗透，闷声发大财。新入局的个人，如果没有拿到天使，有好的想法也很难卡位进来。直到第二年三月，才再出现一个现象级大大号，名字叫@局座召忠 ，完全靠张召忠个人的影响力和资源推起来的。

江湖阶层的固化，对于实际上没有那么大流量的号来说，可能会被广告主忽略，所以出于市场的考虑，一些在圈内小有名气，但又没有那么大能量的号，通过刷阅读量作价来吸引客户的投放。与此同时，由于头部价格奇高，一些作为客户和自媒体之间的第三方中介——公关公司，为了赚钱高利润的差价，往往也喜欢给客户推荐一些名不经传的小号，然后通过刷阅读量满足客户的KPI，这种情况自公众号显示阅读量以来，变逐渐形成了一条利益巨大的黑色产业。

9月，“腾讯科技” 爆出部分大 V 刷阅读事件，引发了自媒体圈一波强烈的地震，不少裸泳的大号被部分晒了出来，引发广告圈、营销圈、自媒体圈对刷阅读背后整个灰色产业链的深度探讨。这让那个专门吐槽甲方乙方和营销圈文案、已经运营一年多的@姜茶茶 在圈内外得到更广泛认可，很快发展成为文案领域的标杆大号之一。

11月，深圳媒体人罗尔因为女儿得了白血病尝试在公众号上争取大家的帮助，推送了一篇感人肺腑的文章——《罗一笑你给我站住》，被无数网友同情转发。两天后，他的朋友刘侠风在自己的大号@P2P观察 追加了一篇《耶稣，请别让我做你的别人》的文章，用了一种营销的口吻在里面提到：他的公司小铜人愿意在 11 月 30 日凌晨之前，文章转发一次，小铜人向罗尔捐款一元用于救治罗一笑小朋友的白血病，保底捐赠两万元，上限五十万元。结果，被网友怀疑是罗尔借女儿来炒作，剧情迅速反转，罗尔和刘侠风一下子被推到了风浪口，谩骂声像潮水一样涌来。关于新媒体营销策划，再一次引起了圈内外的强烈反思。

2016年的最后两个月，两个巨额的收购案印证了这个行业有多疯狂。一个是同道大叔蔡跃栋套现了1.78亿，另一个是创办才一年多一点的@李叫兽 及其团队被百度作价近一个亿收购，两起时间点隔得很近的大并购，再一次对外宣示了自媒体巨大价值的同时，也暗示这个行业差不多到了顶点，因为几乎同时，曾经红得发紫的@Papi酱 传出@罗辑思维的撤资风波。

进入2017年，张小龙一直念念不忘的小程序上线，很多人奔走呼告，说移动互联网最后的一个大风口来了。但由于小程序并没有开放朋友圈，很多人浅尝辄止。随后有人发现，与公众号结合，才是绝配，小程序不可能颠覆公众号，但却补充了公众号想往社交电商发展的短板。一大批不满足于广告收入的文艺时尚大号上线了小程序，涉足社交电商，包括@胡辛束、@于小戈 等大号，赚的盘满钵满，并开拓了一个全新的商业方向。

2017年的上半年，继续延续了2016年的繁荣，但除了偶尔一些咪蒙个人的花边新闻，鲜少出现刷爆朋友圈的大事件了。从2016年到2017年上半年，公众号自媒体迎来了它的黄金18个月，同时也面临着多平台化和多样化的自媒体形式冲击，固有的格局和生态也开始显露出其弊病，鼎盛过后，开始式微。

黄昏

2017年下半年，今日头条的第二个核武器产品@抖音 已经运营了一年，各方面日臻成熟，不时地从抖音平台弹出几个在微信群里疯传的短视频。尽管腾讯积极努力反击，但由于缺乏强大的运营基因，旗下的微视团队在这方面显得特别无力，大局已经形成。抖音很快就发展成一个全新的生态，内容形式也跟以往不一样，更加简单明了，不用费脑，粉丝只需要躺在沙发上就可以奶头乐。

在这段时间里，采访了罗振宇引发极大争议的老牌重量级媒体人许知远又采访了《奇葩说》的主持人马东，他们讨论了娱乐至死，讨论了互联网文化以及受众群体的特点，又引发了圈内的热议。甚至有一些评论认为，许知远不过是个不懂新媒体的老不死。在这一期节目里，《奇葩说》的辩手如晶跟许知远解析：“我们其实是思想上的演员。”这句话也解答了很多传统媒体人对新媒体为什么火爆的困惑，因为大多数自媒体本质就是演员，也可以说是内容的翻译者，而不是产生者。

采访完马东，因为后续又推出多期极大争议的对话视频，许知远也莫名的火了起来。但这个行业也中了许知远的一个预测，很多内容无法沉淀，每天都要寻找新的刺激点。

2017年之后，很长的一段时间里，新出来的大号越来越少。2017年3月15日，@GQ中国正式更名为@GQ实验室 ，采用了可视化的脑洞图文方式，一跃成为十万+收割机，一年多后，这个公众号的广告价格在市场上的标价已经是130万一次。@GQ实验室 的成功背后，意味着新媒体内容的消费升级，劣质内容进一步淘汰，漫画式内容越来越多，不久，连@咪蒙 等多个一线大号也引入了漫画形式。

在2017年，行业大环境开始出现微妙的变化，关于自媒体的负面新闻越来越多。

第一波地震发生在六月份，6月1日，广电总局发布《关于进一步加强网络试听节目创作播出管理的通知》；6月7日，第一狗仔卓伟、名侦探赵五儿、风行工作室等八卦类帐号被封，微博、今日头条、腾讯被约谈；6月8日，@毒舌电影、@关爱八卦成长协会等25个微信公众号被封；6月20日，《二龙湖浩哥》等40多部网大被下架；6月22日，广电总局要求新浪微博、A站等关停网络视听节目服务，进行全面整改。这次地震直接波及头部大号，连公众号之王@咪蒙 也被禁言。

8月，自媒体营销大号@酷玩实验室 遭到百度的起诉，要求其立即删除在微博、微信公众号、知乎等平台发布的侵权内容，并以公开、书面的形式赔礼道歉，消除影响，同时索赔因侵权而遭受的经济损失共计1500万元。该新闻在圈内引发极大的争议，但舆论几乎一边倒向百度，认为@酷玩实验室 的小编太自以为是，乱用话语权。

11月，因为被相关媒体挖出此前的视频存在侮辱英烈董存瑞问题，估值40个亿的知名IP自媒体节目《暴走大事件》从优酷上全线下架，主持人王尼玛发微博表示节目需要“进行整改”，暂时停更。这个事件持续到第二年五月，以“暴走漫画”联合创始人带领团队到董存瑞烈士陵园向董存瑞烈士纪念碑敬献花篮，和公开道歉结束。

在此期间，拥有上千万粉丝的@二更食堂 因为发布了不尊重被司机杀害的空姐而引起网络哗然，最后被迫永久关闭。另一个网红大号@ayawawa 因为在线下的活动中发表了对慰安妇不当的言论，引起极大的众怒，最后微博管理员发布公告：由于给社会造成的不良影响，对ayawawa账号进行禁言禁关注6个月处理，其公众号也跟随着停更。

针对这一系列事件，北京市网信办等相关部门责令网站严格贯彻落实《中华人民共和国英雄烈士保护法》，切实履行主体责任，采取有效措施坚决抵制网上歪曲、丑化、侮辱英烈形象的违法违规行为，大力弘扬社会主义核心价值观。

2018年年初，科技圈迎来了史上最大的风口区块链革命。尽管区块链技术到现在也没有做出什么像样的应用，但其可以自己发币相当于印钞机的ICO的模式，吸引了大量的热钱涌入，媒体和交易所被认为是区块链行业最赚钱又最没有政策风险的形式，疯狂的捞钱神话吸引了无数找不到工作的90后，短短半年出现了5000多个区块链行业公众号，获得融资的也有上百个，这是任何一个行业没有遇到的殊荣。

但是，大家很快发现，这个行业在目前唯一的价值就是发币买币，因此，几乎所有的区块链行业自媒体，都参与到了直接或者间接收割韭菜的浪潮之中，粉丝还不超过一千的公众号，发一个快讯就收5000，发个头条就收10000。在早期的红利中，的确有部分发币方买单，但随着捞钱运动越演越烈，加入的人越来越多，以自称名下有N个上市公司不差钱的土豪老板玉红的XMX币破发，跌了1500倍为标志，区块链行业经历了疯狂的半年后，迅速进入寒冬。那些刚刚对外宣布自己是区块链媒体人的小编，也纷纷开始重新找工作。

5月，曾经陷入抄袭洗稿风波的自媒体@差评 对外宣布，获得了腾讯TOPIC基金（腾讯兴趣内容基金）领投，云启资本等跟投的3000万元A轮融资。这个消息被不少科技圈的媒体人认为是非常无耻，@三表龙门阵 发布了《腾讯大如藏獒，说到底还是狗》，表示对此次投资的极度不满。@ Keso怎么看 则写了《给腾讯一个差评》，点名指出腾讯的价值观有问题。其他科技KOL也纷纷跟进，经不起舆论压力的腾讯很快回应了《一则声明》：将重启更加严格的尽职调查程序，如与腾讯保护知识产权的原则不符，腾讯将协商退股。

从6月开始，到10月中旬，曾经风光无限土豪成堆的P2P网贷平台突然出现暴雷潮，短短的几个月里，已有2000多家P2P网贷平台出现提现困难、老板跑路或者失联等问题。在引发社会强烈关注的同时，也致使一大批金融财经类营销号业务大减，头部号的营收也遭到了前所未有的冲击。

同样在六月，微信升级了 6.7.0 版本，对公众号入口做了全面的改变，由原来的名字罗列模式改为feed流模式，点击“订阅号”进去可以直接看到内容，所有订阅号的内容会集中展示。这个改变引发了圈内的热议，大家都担心阅读量会下降，为此腾讯公关总监张军在朋友圈解析对阅读量没啥影响，但一个月之后，媒体发现安卓版6.7.2版内测时这个功能又改了回去。

2018年7月21日，北京那场大雨六年之后，公众号@售楼处 发表了一篇叫《疫苗之王》的文章，曝光了问题疫苗企业的发迹史，惹怒了无数的网民。尽管这篇文章后来被删除了，但却唤起了几乎全网的媒体跟进，愤怒的情绪像洪水猛兽般在社交媒体狂刷，不亚于当年大家吐槽北京那场大雨的舆论盛况。

这件事在短短48小时内惊动了国家高层，总理和主席都为此做了批示，很快，相关部门介入调查，对长春长生立案，各地的相关部门也积极配合查处问题疫苗，地方疾控中心公众号纷纷同步排查消息。事件的结果是相关责任人被批捕，吊销《药品生产许可证》，罚款91个亿。

影响巨大的“问题疫苗事件”似乎是自媒体走向衰落时一个强烈的回光返照。关于公众号自媒体的负面新闻，在接下来并没有停止。

8月，网络大V陈杰人利用自媒体以及网络炒作和夸大有关单位和个人的负面，以此为要挟进行大肆敲诈勒索被抓，网上一片唏嘘。在同一个月，包括“火币资讯”、“金色财经网”、“币世界快讯服务”、“深链财经”、“大炮评级”、“每日币读”、“TokenClub”、“吴解区块链”等多个区块链公众号被封，行业进入寒冬加剧。

9月，国家版权局约谈了13家主流的网络媒体平台，要求他们加强版权建设，坚持“先授权、后使用”的著作权法基本原则，未经授权不得直接转载他人作品；依法转载他人作品时，要主动标明作者姓名和作品来源，不歪曲篡改标题和作品原意；要积极与权利人及相关版权组织开展版权合作，完善授权许可机制,遏制网络侵权盗版。这意味着，那些靠抄袭和洗稿活着的营销号，越来越没有生存空间。

10月，在疫苗事件过去2个月之后。22日，《新民周刊》发文：自媒体黑幕背后”连锁反应“远不是你想的那么简单；第二天，人民网发文四评自媒体乱象：让”臭脏黑“的套路再也没市场；新华社刊文：千字10元，靠改头换面做成大号——揭秘自媒体地下”洗稿“产业链；《新民周刊》继续刊文：地产自媒体敲诈勒索触目惊心，有公号年入千万；26日，央视新闻：这些自媒体太坑人，赶紧转给家人看看！10月27日，人民网：重拳出击才能遏制自媒体黑恶化。

这种集体一致的声音，让人想起了2013年薛蛮子被抓前各大官媒对微博谣言的声讨，自媒体圈一时风声鹤唳，纷纷出来表态。随后，被官媒点名的@地产大哥、@上海好白相 等多个大号被封。

对此，自媒体行业观察者魏武挥在公众号@扯淡集 上发表了一篇叫《但说到自媒体 你想到什么》的反思文；@三表龙门阵 则用《自媒体的至暗时刻？》作为标题跟进这件事。

创业公司想让消费者关注自己，想跟世界分享自己的想法获得投资者青睐，首先要让大家跟你产生共鸣。这篇文章是翻译自 Digital Press 创始人 Nicolas Cole 发在 Quora 上的这篇文章，他结合自己在 Quora （美国问答类网站）上写作和做线上营销的经验，在公司对外传递信息方面给出了 17 条建议，可行性很强，希望对大家有所帮助。

过去 5 年，我在互联网上发布了 4000 多篇文章。

实打实的 4000 多篇，我可没有夸张。

所以，我对于哪些内容能让读者产生共鸣、哪些不会有了深刻的认识。我最初写文章的动机是我自己渴望成为一名职业写手，在这个过程中，我已经掌握了一套通用性相当强的技能。

• 行业专家想知道，如何才能让人们听到他们的见解。
• 企业们想知道，如何才能吸引到消费者的关注。
• 演讲人、顾问、投资人等想知道，如何与世界分享他们的想法，以便公司和项目都会选择他们。

一年前，我想把学到的所有东西利用起来，于是决定成立一家服务公司 Digital Press，专门帮助人们在网上撰写高品质内容。

我们的价值是帮助企业发布让读者产生共鸣的内容。公司仅成立一年，我们已经发展到 20 名全职员工，拥有 40 多个遍布全球的客户。

事实证明，很多人都想知道怎么能用吸引人的方式，传递他们的企业「Message」。

最好的营销是不做营销。

如果你曾经听过我在行业会议或播客上的发言，就会发现，我并不称呼自己为营销人员。

我是一个写作者。

因为我不使用传统的营销手段，我总是把读者放在第一位。我在网上写文章吸引注意力的整个逻辑是基于对读者时间的尊重——在这点上，大多数公司和行业里的专业人士要么不考虑，要么不知道如何有效地执行。

如果想让人们愿意听你想说的话，每个公司在传递 Message 的过程中，都应该做出以下 17 个虽然小却很有效的转变：

1、把自己放在最后考虑

在你考虑要传递公司的什么 Message 之前，先去想什么信息是真正对读者有价值的。

比如，「我们刚发布了一个新产品」这句话只有当你是 Facebook 这种大公司的时候才对读者有价值，显然大部分公司都不是 Facebook。

2、扔掉那些「颠覆」的话

如果你写了「我们公司提供颠覆性的、改变行业规则的解决方案」这种话，赶紧删掉重写。每家公司都说他们是颠覆性的，但事实是，大多数都没有颠覆任何东西（而且读者并不关心这个）。

3、只用说清楚你是干什么的就行

10 个创业公司的官网有 9 个在描述公司是做什么的时候，都会使用令人困惑的词语。其实根本没必要这样。

比如说「我们提供手腕上的人工智能对话系统解决方案」，这种话对用户而言没有任何意义。

直接说「我们是卖智能手表的，手表里还内置了 Siri 一样的语音助手」就行了。

4、不要总想着先制定宏大的策略

真正有效的策略不会在行动之前出现——它会在这个过程中逐渐形成。

在向世界展示你的内容之前，你是不知道到底什么会让大家产生共鸣的。不要再骗自己啦，你根本不可能提前空想出一个宏大的营销策略，然后再一步一步执行下去。

5、写，发布，反思，然后重复这个过程

在这个过程中，你就会了解到，公司传递的 Message 带来的真实反馈是什么，找到读者真正在意的，会读的内容是什么。

6、创始人第一，公司第二

我们的大原则就是，公司传递的 Message 必须是来自「人」，可以是创始人、CMO或者其他高管。没人想看特斯拉发布的使命宣言，但是大家都愿意读 Elon Musk 写的文章。

7、利用好官方博客之外的平台

你应该利用好 Quora、Medium、Linkedin 等网站（对应国内知乎、简书、36 Kr 等各种内容聚合平台），这里有数以百万计的人在寻找可读的内容。而不是只把博客文章发在官网上。

译注：国内企业很少有利用官方博客发布企业信息的习惯

8、确定你是当个原创写作者还是编辑

不是每个人、每个公司都适合成为内容创作者，有些公司和行业专家更适合当编辑（curator），把每日精选的内容推荐给大家，同样也能带来价值。

9、展示有情感的一面

商业界的人总是很传统。他们既想脱颖而出，但又常常表现得很正式、很古板——参加派对还系着领带。如果你想被人记住，必须表现出真情实感。

10、形成强烈的观点

大胆地说出什么是你相信的，什么是你不相信的；什么是你在乎的，什么是你不在乎的。

走入一位读者心里的最快的方法，就是在开头就告诉他们：「这就是我的想法——不管你怎么看，反正我就是这么想的。」读者喜欢这种直接的表达，而不是讲来讲去绕圈子。

11、别凑字数

好的文章和凑字数的文章，大家一眼就能看出来。

好的文章一下就能说到点子上，而且是值得说的点子。凑字数的文章不会，凑字数的文章会把一件事翻来覆去地说。看上去用了不少文字，其实大部分字都是没价值的。

12、以身作则

给大家分享一个我个人的秘诀。首先，每位读者都想知道你分享的信息将会如何帮助他们（解决特定问题），其次，读者还想知道你是如何获得这些信息的。

举个例子来说，在这篇文章的开头，我就告诉大家，我从 5 年写过的 4000 多篇文章中学到很多东西，然后才讲每个公司在传递 Message 的过程中，都应该做出 17 个虽然小却很有效的转变。

13、别指望大家第二天还记得你说了什么

很多人觉得，只要自己写了一篇挺火的文章，整个职业生涯就都会有人记得这篇文章，从而记得自己。

这么想的人真的想多了。我们应该老老实实建个页面列出你的个人资料，让想要了解你的人，能找到你做过什么，你信仰什么，你怎么看待世界。

14、别总是浅尝辄止

对生命中的很多事情来说，很多人都败给了浅尝辄止。这其实也是很多成功者和失败者最显著的区别。

15、研究竞争对手，然后比他们讲得更好，更响亮，频率更高

当我进入一个新领域的时候，第一件事就是找到这个领域最厉害的公司和个人。然后关注他们讲什么，在哪里讲，频率是什么。

研究过他们之后，我就会问自己，怎么能把同样的信息讲地更好。

举个例子，如果有人写了一篇热门文章《每个创业者在开公司之前都应该知道的 10 件事》，我也会写类似的内容，但我会提供更好的案例，讲更令人印象深刻的故事，给出更有可行性洞察。

信息的传递是一场游戏，想赢，你就要把同样的事情做得更好。

16、既追求时效性，也注重永恒

这句话是我的导师过去一直对我讲的，但我花了很长时间才明白这句话的真实含义。

很多公司喜欢发 PR 文章（公关稿），因为他们可以喊「看，我们的文章登上《福布斯》了」。尽管这种事情短期看挺有意义，但还谈不上可以影响恒久。没有人会在两年后还去读一篇《福布斯》上的软文。

你的工作应该同时考虑到时效性和恒久的影响，让你发布的内容，不仅能让当时看到的人产生共鸣，而且将来读到这样的内容依然能产生共鸣。

简单来说，就是发布的文章如果能做到常读常新，永不过时，那就能从这篇文章获得持久的收益。

17、从告诉大家「你是谁」开始

其实人们不关心你是做什么的，但他们关心你是如何做到的，他们关心你如何成为现在的你。你怎么学到你懂的知识，你的经验如何塑造了你，你一直以来的信念是什么。

💡 想象一下!

如果你是一家全天然有机零食公司。你可以不断地向消费者传递信息，「我们是一家全天然有机零食公司」；你也可以通过企业创始人的个人故事，来讲与食物建立健康的关系为什么是重要的。

如果你是一家投资公司。你可以宣布：「我们投资有才华的创业者」；你也可以从创始人的角度出发，跟全世界的创业者分享你踩过的坑和学到的宝贵经验教训。

如果你是一家内容营销机构。你可以讲我们是最懂如何让读者产生共鸣的；你也可以讲你的创始人在年轻时候爱玩游戏，成为了北美排名最高的魔兽世界玩家之一。

然后将这种攀登游戏高峰的心态应用于写作，成为 Quora 的年度 Top Writer，Inc 杂志的排名前 30 名的专栏作家，以及 Medium 上超过 5000 万浏览量年度 Top Writer——积极地跟每个人分享高品质内容营销的秘诀。

后者让人更印象深刻，你不觉得吗？

来源：馒头商学院

做运营，我们必须要熟悉市面上各大常用的工具，这样才能确保让你能快速忙完这阵子，然后去忙下阵子。

163个工具、网站，问你怕了没！

最近在朋友圈刷到一张图，看完后我特么都惊呆了：

以下共整理了21类运营工具，共163个网站、素材、APP，赶紧点击收藏吧~

01

微信公众号排版类

微信公众号后台排版工具由于太过简陋，所以需要更多的第三方工具辅助，我推荐下面前两个插件，不仅能排版，还能帮助我们看热点等资讯，非常好用。

新媒体管家（https://xmt.cn/index）

壹伴（https://yiban.io/）

135编辑器（http://www.135editor.com/）

其他选择：

i排版（http://ipaiban.com/）

秀米（https://xiumi.us/#/）

96微信编辑器（http://bj.96weixin.com/）

易点微信编辑器

（http://www.wxeditor.com/）

02

微信公众号第三方运营工具类

我们可以通过第三方监测平台，帮助我们更好的了解对手在做什么，做的怎么样，从而更好的帮助自己运营公众号。

新榜（https://www.newrank.cn/）

西瓜助手（http://www.xiguaji.com/）

BlueMC营销捕手（http://www.bluemc.cn/）

微小宝（https://www.wxb.com/）

其他选择：

爱微帮（http://www.aiweibang.com/）

微口网（http://www.vccoo.com/）

轻芒小程序+

（http://qingmang.me/wechat/）

03

互联网运营学习、营销类网站

下面是互联网运营、营销相关的网站，有付费有免费，大家有空可以去逛逛，看见不错也不妨付费一波。

运营学习类

暖石100（https://www.nuanshi100.com/）

三节课（https://www.sanjieke.cn/）

其他选择：

插座学院（http://www.chazuomba.com/）

馒头商学院（http://www.mtedu.com/）

青瓜传媒（//www.f-o-p.com/）

人人都是产品经理

（http://www.woshipm.com/）

爱运营（http://www.iyunying.org/）

营销资讯类

梅花网（https://www.meihua.info/）

创业邦（http://www.cyzone.cn/）

虎嗅（https://www.huxiu.com/）

其他选择：

topys（https://www.topys.cn/）

钛媒体（http://www.tmtpost.com/）

36氪（http://36kr.com/）

媒界PRAD（http://www.myprad.com/）

i黑马网（http://www.iheima.com/）

04

自媒体全网运营平台

虽然运营的平台很多，但并不意味着我们每个都需要去运营。

选择运营平台的原则只有一个，那就是：用户在哪就去哪找，而不是哪里人多就往哪去！

主流运营系列

微信公众号（https://mp.weixin.qq.com）

抖音（APP）

微博（https://weibo.com）

知乎（https://www.zhihu.com/）

简书（https://www.jianshu.com/）

豆瓣（https://www.douban.com/）

网易号（http://mp.163.com/login.html）

易信公众平台（https://plus.yixin.im/）

头条系列

今日头条（https://www.toutiao.com/）

大鱼号（https://mp.dayu.com/）

企鹅号

（https://om.qq.com/userAuth/index）

一点资讯（http://www.yidianzixun.com/）

搜狐号

（https://mp.sohu.com/mpfe/v3/login）

百家号（http://baijiahao.baidu.com/）

05

追热点平台

以下是追热点最常用的工具，你可以从中了解到最新的信息，以及其他公众号写得方向。

另外，搭配上下面第18类大数据调查平台，你能更清楚的了解到热点的动向，以及这个热点还热不热，还有没有必要去追。

微信搜狗

（http://weixin.sogou.com/?p=73141200）

新媒体管家（热点中心）

（https://article.xmt.cn/#/wechat）

其他选择：

微博（热搜）（https://weibo.com）

知乎（热门话题）（https://www.zhihu.com/）

百度搜索风云榜（http://top.baidu.com/）

当然，如果你有足够多的圈内微信好友，其实单单通过朋友圈，你就大概能了解发生了什么事情，舆论的动态等等了。

06

裂变工具类

相信你也在朋友圈见过各种免费福利/听课海报。

他们先引导你进群，然后要求你转发朋友圈，并搭配上固定的海报和话术，这就是现在涨粉最快的手段之一：社群裂变。

因为社群裂变的量太大，所以基本上都是要靠第三方平台技术支持，而最常用的就是以下这些工具。

建群宝（http://www.jianqunbao.com/）

星耀任务宝

（https://h5.xyookj.com/skin/task.html）

爆汁裂变（http://www.youdd.wang/）

wetool（http://www.wxb.com/wetool）

其他选择：

千聊（https://www.qlchat.com/）

荔枝微课（http://www.lizhiweike.com/）

人人秀（https://www.rrxiu.net/）

这些工具大多是要付费的，所以如果你是刚起步的自媒体，看看就好了，但裂变的思路我们是可以去学习的！

07

高清图库类

你还在百度里找图？那些百万粉丝的大号为什么配的图片逼格都这么高？

以下这些图库相信能满足你的基本需求了！

免费无版权

Unsplash（https://unsplash.com/）

别样网（https://www.ssyer.com/）

Pexels（https://www.pexels.com/）

Foter（https://foter.com/）

其他选择：

Stocksnap（https://stocksnap.io/）

FoodiesFeed（https://www.foodiesfeed.com/）

Visual Hunt（https://visualhunt.com/）

Creative Vix

（https://www.pexels.com/@creative-vix）

Graisography（https://gratisography.com/）

Hippopx（https://www.hippopx.com/zh）

colorhub.me（https://colorhub.me/）

Kaboompics（https://kaboompics.com/）

We Heart It（https://weheartit.com/）

Fhr photography（https://www.lifeofpix.com/）

Picography（https://picography.co/）

Flaticon（https://www.flaticon.com/）

Design deck（http://designdeck.co.uk/）

堆糖（https://www.duitang.com/）

付费有版权

米拍（https://www.mepai.me/）

图虫网（https://tuchong.com/）

500（pxhttps://500px.com/）

全景网（http://www.quanjing.com/）

拍信（http://www.paixin.com/popular）

视觉中国（https://www.vcg.com/）

其他选择：

千图网（http://www.58pic.com/）

花瓣网（http://huaban.com/）

昵图网

（http://www.nipic.com/index.html）

08

GIF类

下面前3个gif图库是我用得最多的，包含类型齐全，实用。

Giphy（https://giphy.com/）

soogif（http://www.soogif.com/）

小猪动图（http://www.piggif.com/）

其他选择：

Golden Wolf（http://goldenwolf.tv/）

JULIAN GLANDER（http://glander.co/）

IMN ARTIST（http://www.gifparanoia.org/）

afael-varona（http://www.rafael-varona.com/）

Gifbin（http://www.gifbin.com/）

Gifparanoia（http://www.gifparanoia.org/）

Rafael（https://www.behance.net/rafaelvarona）

09

H5制作类

有些企业可能用到H5的地方不多，但了解下也无妨，毕竟一入运营深似海，谁也不知道你在老板眼中是运营、设计，还是其他什么。

易企秀（http://www.eqxiu.com/）

MAKA（http://maka.im/store）

人人秀（https://www.rrxiu.net/）

其他选择：

兔展（https://www.rabbitpre.com/）

秀堂（http://s.wps.cn/）

IH5（https://www.ih5.cn/not-logged-in）

epub360意派

（http://www.epub360.com/）

云来（http://www.liveapp.cn/）

初页（http://chuye.cloud7.com.cn/）

懒设计（https://www.fotor.com.cn/）

10

二维码制作类

现在二维码要用的地方太多了，二维码设计、裂变活码、转码等等。草料二维码与创客贴是我用的最多的工具，推荐。

草料二维码（https://cli.im/）

创客贴

（https://www.chuangkit.com/dc.html）

第九工场（http://www.9thws.com/）

其他选择：

联图网（http://www.liantu.com/）

模板码（http://www.mobanma.com/）

二维工坊（http://www.2weima.com/）

微微（http://www.wwei.cn/）

凡科（http://hd.fkw.com/）

11

思维导图类

思维导图是为了梳理你的逻辑，也是了让你的领导、同事、客户更好了解你想法的工具，能大幅度提高工作效率。

Xmind（http://www.xmindchina.net/）

（要下载客户端）

百度脑图（http://naotu.baidu.com/）

（可在网页直接打开）

其他选择：

Mindnode（https://mindnode.com/）

幕布（https://mubu.com/）

Mindmanager（http://www.mindmanager.cc/）

ProcessOn（https://www.processon.com/）

12

调查问卷类

在用户调查，社群运营的时候，常常需要用到调查问卷工具，以更好的了解用户需求，优化迭代。

推荐麦客CRM与金数据，前者简单实用，后者功能更多。

麦客CRM（http://www.mikecrm.com/）

金数据（https://jinshuju.net/）

其他选择：

问卷网（https://www.wenjuan.com/）

表单大师（https://www.jsform.com/）

问卷星（https://www.wjx.cn/）

腾讯问卷（https://wj.qq.com/）

13

文档协助类

现在互联网时代仅靠一个word已经走不通了，还需要更便捷、更强大的文档工具。

如锤子APP的便捷，石墨的协同合作，有道云的实用。

锤子便签（APP）

石墨（https://shimo.im/）

有道云笔记（https://note.youdao.com/）

印象笔记（https://www.yinxiang.com/）

其他选择：

WPS云文档（https://drive.wps.cn/）

Tower（https://tower.im/）

腾讯文档（https://docs.qq.com/）

14

微信公众号/微信群机器人类

如今公众号打开率越来越低，很多人已经把核心粉留在了微信号上，并通过微信群来触达。

以下工具能帮助运营者减轻工作量，达到更好管理多个群的效果。

微软小冰

（https://e.msxiaobing.com/Home）

微友助手（https://www.weiyoubot.cn/）

其他选择：

小U管家（http://www.xiaouguanjia.com/）

公众宝小i机器人（http://gz.xiaoi.com/）

图灵机器人（http://www.tuling123.com/）

wetool（http://www.wxb.com/wetool）

15

网站数据分析类

通过这些第三方平台，更好的了解你官网的跳出率、着落页等多项数据，从而帮助你不断进行网页优化。

百度统计（https://tongji.baidu.com/）

友盟（https://www.umeng.com/）

谷歌分析（需翻墙）（google.com/analytics/）

16

识图类

很多人找到一张图，但发现里面有二维码、水印、广告等，又去除不掉，怎么办？

通过识图工具，直接全网搜索，找到相识的这张图片，超级好用。

百度识图（http://image.baidu.com/?fr=shitu）

360识图（https://st.so.com/）

17

表情包类

在这里你能找到很多有趣的表情包，让你的公众号“活”起来（我不会告诉你们我常常上这网站是为了斗图用的）。

斗图终结者（https://www.52doutu.cn/）

其他选择：

斗图啦（https://www.doutula.com/）

豆饼软件网（http://www.doubean.com/）

花熊（APP）

18

大数据调查类

你有了解过你公众号内容需求强不强烈，市场多不多人需要吗？

小到追热点，大到判断市场走向，你都需要一个对市场需求的整体把控能力。

百度指数

（http://index.baidu.com/?from=pinzhuan#/）

百度拓词工具（www2.baidu.com）

清博大数据（http://www.gsdata.cn/）

艾瑞网（http://www.iresearch.com.cn/）

其他选择：

头条指数（https://index.toutiao.com/）

微指数（http://data.weibo.com/index）

淘宝指数（http://www.yiyiye.com/）

知乎指数（内测中）

19

短连接生成类

长链接太丑了，老板光看到就不想给你涨工资，换个短点的吧！

百度短链接（http://dwz.cn/）

新浪短链接生成器（http://sina.lt/）

20

搜索工具类

提供几个搜索平台，各行各业各门道的都有，自己挖掘吧。

大数据导航（http://hao.199it.com/）

其他选择：

虫部落快搜

（http://search.chongbuluo.com/）

搜盘盘

（http://www.pansoso.com/）

微盘搜索

（http://www.pansoso.com/vdisk/）

21

语录类

想写文章怎么写最快？

下载一个讯飞，把想写的都说出来，定成一稿；然后修改逻辑顺序，定成二稿；最后检查语句通顺，是否有病句，定成三稿。

来源：有号以后（youhao-yh）

今年爆火的短视频APP抖音已经被很多人熟知，并且每天使用，但是你知道那些简单的视频背后是怎样被创作出来的吗？

为什么铲屎官随手一拍猫狗就是爆款？为什么小哥哥小姐姐随手自拍就是点赞百万？而你海草舞都跳了100遍也无人问津······

很多东西都是看着简单，实际上，真正到自己操作的时候，根本达不到标准。

其实，通过学习拍摄爆款短视频的关键知识点，就能够有大幅的提高。

这个关键知识点就是“洞察力”，我们无论是拍摄短视频，还是做其他的艺术创作，先有好的洞察是非常重要的。

下面这篇文章就给你讲解了如何提高自己拍摄视频的洞察力，相信一定会对你有很大帮助。

去年一个叫《世界再大，大不过一盘番茄炒蛋》的视频刷爆了互联网，爱彼迎的视频广告《今年，过我的新年》也得到了很好的传播，那么，为什么它们能够受到大家的热议呢？导演是怎么洞察到大众会对这类型视频感兴趣的呢？

想要得到这些问题的答案，就需要先清楚“洞察”。

洞察是什么？我们创作的素材，写作的材料，都是是要靠观察和发现才能够得来的。

洞察=观察+发现

你到底要呈现出来的是什么？你想要呈现的是快乐的人？还是自信的人？或者是表面自信内心缺乏安全感的人？这就需要你用观察，加上发现，然后把它输出。

所以，做一个短视频导演，必须要有好的洞察力，观察并发现好的爆款素材。

我们看一个优秀洞察的例子：抖音中的网红城市重庆。

1  在网红城市重庆中的洞察

爆款短视频的秘钥，是发现受众的潜意识，发现一个潜在的需求。

为什么重庆的轻轨火了，洪崖洞火了？其实这些的景观一直是存在的，为什么在抖音出现后，就挤爆了五一假期？它是怎么成为一个时尚地标的？

其实大家都在学习一个套路，就是在受众的潜意识中，寻找城市文化和用户合拍的地方。

例如赵雷歌中的《成都》，成都这座城市会给人内心安宁感和闲适感，而很多人都在想诗和远方，都在想面朝大海，春暖花开。城市文化和用户合拍，于是《成都》火了。

例如重庆因为地貌原因，而给人魔幻感和奇幻感，拥有其他地方所没有的美景，而这就是各地游客想要去观赏的。于是重庆的一些景点在抖音上成为爆款。

2 咪蒙的洞察方法

咪蒙说过一句很有意思的话，“我们的感觉90%是错的，用户洞察不能靠猜”。

而她的方法就是数据分析和互动式的采访。

这是咪蒙对一个现象进行的1万字的数据分析报告，从5000个人里投票，每一个标题都要起100个标题。

为什么咪蒙的那些标题，每一个你都觉得特别扎心，特别能触动你内心的痛点，或者那块柔软的地方？

因为那是从100个标题当中去选出来的。

此外，她还花很长时间做互动式的采访。就是拿着自己的素材，不断的去做试探，不断的被否定，最后发现更优秀的洞察。

洞察首先是观察，是一个素材深度的积累。

洞察是透过现象看本质的，是对这个现象发生兴趣了以后要做不断的积累，做不断新的发现，要去问别人，要被否定，要做各种各样的功课。

像咪蒙一样，每个标题起100个，让5000个人投票，不断去尝试，被否定。最后得出的那个独到的，具有时代标签的东西，那才是独到的洞察。

这也是为什么咪蒙的每一篇文章都能触动到我们的原因，我们不管说她是知音体也好，不管说她是丧文化也好，但是她每一个标题都是切中当下人的痛点和要点的。

3 好洞察的方法：摆脱成见和无序

1、成见

导演是一个艺术创作，是一个发现再加工的工作，通过观察再洞察的工作，所以导演首先是一个冷静的技术活。

抖音经常提供热话题的套路，而导演的观察是需要冷思考的，在这个过程当中导演要克服什么？是自我经验当中的大数据，叫成见。

我们每一个人在个人的生命旅途当中，都会带有很多经验性的判断，而经验性的判断会在我们的整个思维体系当中，阻碍一些新事物的发生，阻碍你的好奇心，阻碍你发现一些新的认知点，所以，我们一定不能有成见。

举一个例子，《爸爸去哪儿》第一季，大家都知道是一个爆款，但是就在《爸爸去哪儿》播出的前几天，它的主赞助商撤单了，因为赞助商实在不能确认，在市场上都是唱歌跳舞的综艺当中，一个棚内综艺这么清汤寡水的户外真人秀，能有胜算。

主赞助商就是带着成见来看待《爸爸去哪儿》这个新事物的，因为以往的综艺节目没有过这样的尝试，于是他们就带着成见来看待新事物，造成了巨大的损失。

相反，《爸爸去哪儿》的执行团队就没有带着成见，他们拥有很好的洞察力，能够洞察到，在父亲总是缺席的中国家庭中，父亲是社会大众需要的重要角色。

2、无序的工作

我们还要克服无序的工作。

做创意的人经常今天蹦出一个点子来，明天又蹦出一个点子来，但这些都是零碎的碎片。

光靠这样是不能形成一个完整的洞察体系的，也不能输出一个完整的洞察理念。

我们的作品要有自己的价值观，这占作品60%的权重。而如果光靠零散的点子，是完全不够的。

所以我们要克服经验成见和无序的工作，以此来学习什么是导演的真正洞察。

4 深V工作坊：

作为导演如何获得你的洞察？

作为一个导演，你如何获得洞察？

其实不外乎和咪蒙一样，真正沉到实践和生活中去寻找。这个过程中，我概括了两个原则。

原则一：创意面前人人平等

不要轻易去否定任何好的想法，这其实就是在破除内心的成见。

我们通常会遇到这样的问题：

当领导找我们开会讨论短视频，于是我们开始头脑风暴，小张、小王、小李坐在一起，大家都不发言，这时小李说了一个方案，大家觉得这不靠谱。领导就叫停，并且说“你不要浪费我们时间，我来说一个想法”。

好，头脑风暴会结束。

对不起，这就是明显的错误工作方法。

我们做洞察时，是不需要领导的，在团队中，我们只需要冷静的观察者，把所有的想法，所有的目标进行汇总，记录下所有的素材。

原则二：好创意是点子不断累积的

我们在洞察过程中经常会犯一个错误，就是拿到一个点子就轻易开始了。

然而，哪怕是一个15秒的视频，从一个好点子的产生，到这个洞察被真正地去表达，真正的去开掘，真正的去发现，必须是好点子+加好点子+好点子的一个累积。

拿爱彼迎的广告视频举例子。

这个视频的创意团队有可能是这样做的：

一开始，仅仅洞察到了春节不回家这个点。

然而第二个人说了，那爸妈怎么办？我们考虑一下吧？

第三个人说了，那何不带爸妈一块出去吗？

那爸妈一块出去可能有人有反对意见，这怎么成？

最后综合为，一起出游，让有反对意见的爸妈也了解一下年轻人。

这个洞察就是在很多点子当中累积成的创意，不要小看15秒的短视频，其实它也是在点子+点子+点子当中不断的累积才做出来的。

5 洞察什么？

1、痛点，爽点，痒点

说了这么多方法，那么我们到底洞察什么呢？其实就是现在产品营销中常说的，洞察用户的痛点，爽点，痒点。

痛点是满足什么？痛点其实是满足恐惧感的。就是当一件事情不确定了，就会变成一个痛点。

例如我的孩子能不能升入理想的初中？当它成为一个不确定的问题时，它就会成为广大小升初家长的痛点。

爽点是什么？爽点是即时满足。就是这个事情有什么方法让我比别人更快的得到满足？

例如叫外卖，它就是满足我们的爽点，比我们出去吃更方便。

痒点是什么？是满足一个虚拟自我的内心。

例如很多男生喜欢看直播的美女，打赏虚拟币，这其实是一种虚拟的满足。

所有的产品其实都是在满足人类原始需求当中的七宗罪，所有的产品归结起来，就是利用人性的弱点，我们的先哲先知把它归结为七宗罪。

七宗罪分别是：是吝啬，贪婪，懒惰，荒淫，傲慢，嫉妒，愤怒。

我们去仔细的想一想，现在的很多产品都是在这七个问题上面做了很多的文章，然后让用户满足了痛点、痒点和爽点。

很多产品都在满足人类这样的需求。

例如贪婪，衍生出了收益吓死人的互联网金融，以及你在网上购物时出现的拼团活动。

例如懒惰，衍生出了游戏和外卖。

例如荒淫，衍生出了八卦和低俗段子。

例如嫉妒，衍生出了“晒”自己的圈子和社区。

例如愤怒，衍生出了键盘侠的网络条件。

······

那么我们做一个内容产品，是不是也是从这个角度找痛点呢？

我认为传媒产品其实并不是这样的，或者说，我们作为一个传播者，我们的终极使命不是这样的。

如果我们带着这样的初心和初衷，用七宗罪这种人性中最阴暗的一面，去做我们的内容产品，我们其实是做不成爆款的。

2、暖点

导演洞察的终点应该是在暖点，为什么这么说？

暖点是我新造的一个词，为什么说它是暖点呢？

来和大家说一下理由，这是一位名人说的话。

其实海德格尔的这句话，把戏剧的根本说的很清楚，就是戏剧是在模仿反映人的行动。

我们要表现的是什么？是向死而生的力量。只有在这样向死而生的执着面前，才能显示出人的高贵和人性的伟大。

也就是说，七宗罪可能就是人类基因当中的动物性，我们的艺术最根本是要表现什么呢？

是人去克服这些困难，克服人本身的欲望，克服人天生所带的阴暗面，最后变成了一个更好的自己的过程。

（本视频原创者是抖音账号：小猪佩晨）

例如这个抖音点赞量165W的视频，几秒钟的一个视频背后，其实就有三个洞察。分别是：

1、年轻人和老年人的生活观念差异。

2、老人的有趣和萌。

3、年轻人没有抱怨，而是开开心心的看姥爷把裤子给剪了。

这三个洞察都是积极向上的，都是暖点，这三个因素叠加起来，才让一个默默无闻的抖音号，做了一个165万的点赞量。

6 总结

想要有好的洞察，不能够仅仅靠猜，而是运用科学的方法，例如本文中举出的几个方法：

1、运用大量的数据和调查，下沉到用户中去。

2、抛弃成见和无序工作，才能够让你获得更好的洞察。

3、延迟判断一些创意，不要立刻否定。好的洞察都是很多个点子不断积累的。

4、在洞察上面，不能够仅仅将目光放在痛点，爽点，痒点上面，也要注重暖点。艺术最根本的表现是人去克服困难，成为一个更好的自己。

来源：馒头商学院（mantousxy）

 

小程序发布一年多，从流量上看，成就了拼多多，成就了黑卡相机…这些成功案例，证明了小程序在粉丝增长上的威力。

那么，在微信涨粉越来越难的今天，对于小团队来讲，没钱，没资源，如何利用小程序裂变做涨粉呢？

我是从今年4月1号开始做小程序裂变，4个月打造了十个不同方向的小程序，像趣拍卖、运动步数商城、收信箱、程序示范中心、人脉链等。

其中有七个都达到了百万级的PV，像程序示范中心更是达到了500多万的PV，但我们在推广上基本上都没花钱，53万只是半年的人员成本，而且每个小程序都通过广告，或者植入的方式进行了变现。

所以这节课是我们这四个月经验的的复盘，希望能够给想在小程序领域生根的小伙伴们带来一些有用的思考，少走一些弯路。

1  如何从0开始规划小程序？

1、两大特征告诉你为什么用小程序做裂变？

第一个特征：无连接点即时反馈。

这个特征指的是小程序用户不用关注公众号，只要点开过小程序，运营人员就能给他发服务通知。

这大大的减少了因为关注而导致的用户流失。并且和活动实时同步的信息反馈，还会成为一个刺激点，“催促”用户活跃。

像拼多多，基本上我每天都会收到一个通知，类似“你有一个红包没有领”，引诱我们去点击。这种及时反馈有效的提高了更多用户的参与度。

特征二：小程序在下沉用户群体中的传播效率。

对于三四线的下沉用户来说，操作越简单、越低智越容易传播。小程序只需要点一下右上角按钮就立马可以选择分享到哪个群。这个特性，很容易在三四线下沉用户里面做群裂变。

2、小团队如何找切入点？

在找切入点这方面，我们的一个方法是模仿。

我们首先查看阿拉丁以及知晓程序等榜单的前100名，看哪些是自己能够做的。

通过观察，我发现前30名不会变动，都是类似美团点评、京东、蘑菇街这样的大户。但是50到100会变动，我花了半个月时间，把这些小程序都体验了一遍。发现这部分小程序在APP里都能找到对应的原型，并且都经历过相似的阶段。

所以我们可以先去应用市场里面看看，有哪些类目是自己团队擅长做的，再把他最亮眼的功能点，拆分成单一的小程序，放在市场上去验证。

还有一个切入点是，我们会发现很多裂变活动，之前都是结合h5做的，事实证明，我们把h5的内容放到小程序里后，结果一样很有效。

3、三个原则

原则一：简单。

1.0的版本必须在一周内开发完成，快速试错。这一点我们有血泪教训，之前有两个产品都是开发了两个月，结果效果很差。反而，一些功能很简单的产品推出去，传播效果很好。

另一个是产品页面设计要非常简单，每个页面都会有一个按钮，让用户按照设计的路径走下去，让用户很容易上手，然后去传播。

原则二：裂变。

这是做小程序最基本的一个原则，小程序的户客成本之所为0，是因为用户的社交关系非常容易传播扩散，所以每个页面都要植入分享点，引导用户去分享。而我们的裂变率非常高，就来自于每个页面的分享点叠加。

原则三：场景

小程序的弱点就是留存低，刚开始我们的留存也不高，低的时候甚至0%。所以我们在做裂变的时候，一定要考虑使用场景，让用户用完即走，然后走了还来。

像图中这些案例，留存度都非常高。我们后面做的趣拍卖和运动商城，就考虑了使用场景。后来发现有场景的留存非常的恐怖，可以达到50%以上。

这里一个小技巧就是，还是去应用商店看APP的场景类目，如果它的APP能够做到百万级的日活，就把它改装一下，放在小程序里面，很容易能做到千万级的日活。

4、小程序里面的常用套路

目前市面上常用的五种小程序玩法：

（1）集字

这种套路一直都有，主要优点是字出现的概率可以相对的可控，所以传播成本较低，但是目前腾讯在打击这个玩法，流量过了10万+基本上就会被封掉。

（2）碎片解锁

这其实也是集字的变种，集齐碎片抽奖。这种留存效果也不错。因为你抽的奖品是碎片组成的，这样也帮助用户留存。

（3）复活小游戏

这种小游戏刚出来的时候就一度很猖狂，把整个微信群都污染了。所以现在小游戏里面就不允许这种复活。

（4）好友助力

这个方法在很多拼团，知识付费领域用的都比较多了，类似原价99元钱，邀请三个人可以免费获取的玩法。

这种本质上也是属于诱导分享，但是你一定要让用户有的选择，一定要有个价格。

（5）红包裂变

第五种就更加简单粗暴了，裂变红包速度非常快，很容易一小时内就做到百万的这种PV，但是这种也会相对有预算一点才能够做得起。

5、朋友圈跟群裂变场景的差异

微信生态里面的分享场景，一个是朋友圈，一个是微信群，这两个场景里，用户心理活动的侧重点其实不一样的。

想要用户在朋友圈分享，侧重点要站在「利己」的角度，就是这个活动或者产品，能否帮用户展示他的独特性，或者满足他的虚荣心，让他去炫耀。

微信是一个社交的工具，但是无论你在这里连接了再多的人，你也可能处于寂寞空虚冷的状态。所以你会发现，很多活动像网易、知乎这些刷屏H5，他背后的内核都是测试。通过告诉别人自己是什么样的人，让朋友来了解自己。

这其中的关键，就是要帮助用户拔高自己的形象。

因为微信群是相对熟人的圈子里面的用户，如果他发送砍价和拼团到群里，这其实是在损耗人情。

但是像微信读书，分享到群里是“我免费送你一本书，你们来领吧”，用户不觉得是广告，反而会觉得是给大家送福利的。所以在设计群裂变分享的时候，这种类型的文案的分享率和点击率都是最高的。

 2  打造百万PV小程序的流程细节 

第二部分主要是结合案例跟大家讲一下一个小程序从0到1需要经历哪些阶段。

1、好的名字可以躺赚流量

我自己起名字有个爱好，就是希望用户一听我这个名字，就知道我这个产品是做什么的，降低用户的认知成本。

另外微信对小程序的权重是最高的，所以在微信搜索框搜索时，排列在第一位的是小程序，其次才是公众号。

所以我在起名字时都会先列几个跟产品或者实现需求相关的高频关键词，然后用微信指数去搜索的这个量到底是多大，然后再去组合我们的这个产品名字。

| 在做趣拍卖时，起名就用微信指数来验证

这里有个有意思的一个现象，比如像同程旅游，他的小程序不叫同程旅游，而叫「酒店机票火车」，就是因为这三个词的组合搜索频率非常的高。

还有一个很出名的案例就是圣诞帽，在圣诞节的时候什么都没做，就来了2000万的流量，包括像旅行青蛙火的时候旅行青蛙的这相关的小程序矩阵，躺赚了一两百万用户。

| 圣诞帽的数据非常恐怖，因为名字躺赚2000万流量

 2、两小时过审小窍门 

微信对不同的公司做的小程序、以及不同类目的小程序其实审核的标准是不一样的，所以同一个小程序，我们可以换了名字，或者换了账号去提交，有一些会被拒回来了，但有一些会通过。

另外审核有个有趣的现象，就是说只要你前三次都非常的正常，就是业务形态没有违规，没有分享朋友圈的这些形态的话，后面你去提交基本上就非常的快，甚至你竟然一提交十几分钟之后就过了。

很多时候我们1.0的版本都会做一个非常简单业务的页面去提交审核，去很快速的过下来，然后我们再去更新迭代，当然要注意，不要用这种方法去做恶劣营销，不然它很容易导致账号永久被封。

其次就是微信小程序的那个官网上面，你可以去发一些你遇到相关问题的帖子，基本上管理员都会出来回复你，帮你去解决一些问题，包括审核问题。

 3、防封 

微信对所有人都是一视同仁的，违规了一样是被封禁的，只不过说它们会整改，你提交申诉，他还是会帮你去解封，这是小程序的一个优点，不会一棒子打死。

其次，你的分享功能上必须得要有2选1的选择，比如用户领了一个五块钱的红包，你不能够说让他转发了才能够把这个红包提现，你应该这么说，你得到了五块钱的红包，但是如果你现在分享了可以得到十块钱，否则就只有这五块。

但这些技巧相对的把我们的防封就封的几率降低了一些，最好还是要再强调一句，因为防封被至少我们是在跟微信在做对抗。

很多人去做微信的小程序，就是想着怎么去撸微信的流量，但是并没有想为微信小程序的生态带来什么价值，如果你这个产品是有价值的，那么他们的人也会更加的欢迎和支持我们在这里面去做各种各样的发展，因为任何一件事情都是双赢才能够长久和持续的。

 4、引爆 

特征一：用户关系链的垂直密集，因为微信它融合了熟人跟工作的商务社交形态，所以你会发现你的好友关系里面50%都是跟你工作相关的。

特征二：KOL节点效应

一个行业的效应其实是非常明显的，行业里面人群的重叠度非常的高，你会发现其实很多大咖之间他们的微信好友重叠度也是非常高的，所以宣传推广应该从这些人群入手，而普通的用户根本引发不了上层的人或比他强的人进行跟风传播。

特征三：各个互联网行业的互联网化程度不一样，所以很多时候你会发现运营圈玩得很好玩的一些东西，你可以把它引入到其他相对比较落后的行业里面去做引爆，效果也很好。

最后给大家提个醒，我会发现很多人看了很多方法论或者案例，但是到了实践的时候却做不到。为什么会有这个差异？

因为方法论是其次的，最重要的原因在于你有没有共情能力，就是说不管你是做运营、市场、产品也好，最重要的一个底层的一个逻辑就是用户心理学，你有没有给他提供到他所需要的利？这个利不仅仅只是说钱，还包括刚才说的朋友圈里边的情感，你有没有满足他的社交的需求？

所以，我觉得，作为一个运营，什么能力最重要，我会觉得就是共情能力。

最后一句话就送给大家共勉，就是给用户提供价值，做自己喜欢做的事情，这是我一直坚持的准则。

有句谚语说的就是如果你想获得一匹马，最好的方式去建一个草原。你持续做这种长续性的有价值的事情的时候，用户他会感知得到，会一直留存你。

来源：馒头商学院（ID:mantousxy）

为什么当我们看到新世相、今日头条、咪蒙这些自媒体大V的内容时，总会忍不住有转发的冲动？

为什么红极一时的YSL星辰口红，腾讯公益刷屏的一元公益画可以触碰到了你的内心，让你参与讨论及转发？

为什么今日头条、“二更”的文章内容能够在各大平台的传播率居高不下？

我们要如何才能创作出爆款的内容？今天我将通过三个部分的内容为大家进行揭秘。

第一，认识爆款，分析那些爆款内容有哪些共同的特征或者属性；

第二，寻找爆点，打造易爆内容的一个爆款的公式，找到那些比较容易实现冷启动，并且内容能够大面积传播的引爆点；

第三，策划易爆选题的三大实战步骤，选题策划的落地和执行。

1 认识爆款

爆款内容具备四个特征，满足“人性公约数”、信息量、亮眼的标题和情绪的操盘手。

1）第一，“人性公约数”

什么叫做“人性公约数”?

轴线上方的文字都是对人性某一个特点的描述，从私密性和社交性两个维度对它们进行了划分。靠近左侧这些人性的私密性都是比较强的，比如说贪婪、逐利、懒惰、性，这些其实都是人性。

人或多或少都会有这些属性，但是因为它们太私密了，所以这种话题人们多半是不愿意放到台面上来讨论的，人们很少会去主动地传播它们，它不具备社交性。

而右侧这些人性则刚好相反，它们是属于社交性比较强的那一种，是人们愿意交流和传播的话题。

比如说趋乐，大家都喜欢谈论八卦、娱乐、搞笑段子等等；比如说情感、炫耀，接下来要提到圣罗兰星辰口红就是一个很典型的代表;还有是食欲，大家都以吃货自居，很喜欢讨论吃吃喝喝的内容等。

所以，策划爆款的选题，一定是少不了对用户心理或者说对人性的洞察的。

2016年十月，圣罗兰推出了一款星辰唇膏。这款唇膏其实本质上没有什么太大的不同，但是和其他一线品牌口红不同的是，这个口红却刷爆了各大社交媒体。

它在微博上相关话题的阅读量，超过1000万的就不下10个，百度指数也是增长了1300%。

而且它成为了2016年营销领域最成功的案例之一，当时为这款口红定制的软文一时间也是铺天盖地，超过10万+的也非常多。

星辰口红的内容传播能够刷爆朋友圈，其实有很重要的一个点，就是它非常巧妙地把口红和男女感情，以及女生的炫耀心理紧密地结合起来。

把给不给女朋友买口红，等同于为你爱不爱自己的女朋友，这就是把口红和男女感情划上一个等号。

前一段时间，腾讯公益他们推出了一元购画的H5，这个H5成功地刷爆了朋友圈。

这个案例非常巧妙地利用了好几个“人性公约数”，包括人的同情心，对这些自闭症儿童的同情心理，还有人的从众心理，就是当你看到你身边的亲朋好友、同事、领导都在转发这个H5的时候，其实你很难去抗拒这种转发的冲动。

再加上这个H5互动操纵的门槛设计很低，体验非常地流畅，也很简单，你只需要花一块钱就可以买一幅画，就能得到一个心理需求的满足。

让它整个传播的深度和广度都得到了提升。这就是我们说满足“人性公约数”的内容，能够激活较强社交属性的人性方面的内容。

2）第二，提供内容的信息量

这些易爆的内容它们一方面要给用户提供一些新的信息、观点或者角度，但是又不能太新或者太陌生，必须要和用户已经有的知识累积产生连接。

就是如果你给用户提供的内容太新的话，就会产生一种脱离和断层的现象，用户很难轻松地get到你的点，就是他看都看不明白，更不用说会去主动地传播了。

其实用户的转发率，是和你提供给他们信息的饱和度是有密切的关系。

如果你的内容给用户提供的信息太多、太饱和、密度太大，那么他们消化和理解的成本就会非常高，这个就会导致他们很难对你的内容产生兴奋感。

但相反如果你的信息太水了，密度太稀释，那么你提供的都是一些用户早就知道的信息，一些老生常谈，没什么新意，那肯定也没有办法刺激用户，他们也没有传播这些信息的动力和一个理由。

所以，当用户所获得的信息和他们大脑里储存的知识形成映射的时候，他们就在这条信息中找到了快乐。

而这种快乐和兴奋感是促使他们去转发内容和传播内容的一个非常重要的动力。这也是我们在进行选题策划的时候，需要记住的一个窍门。

3）第三个，亮眼的标题

在纸媒时代，比如说报纸、杂志，标题和正文之间，只是上下位置或者字体大小的区别，因为在一张报纸或者一张杂志上面，它的内容是全部铺开的，你看到标题之后紧跟着就能看到正文。

但是在新媒体时代这个情况就完全不一样了，新媒体时代的内容呈现它有点像一个抽屉，你的正文内容是隐藏在标题的下一菜单里的。

所以说这个时候标题的定位就非常重要，它直接决定了你内容的生死，就是决定了用户能不能看到你的正文。

那么，怎么才能写出一则让用户会忍不住去点开，又忍不住会转发的标题呢？

其实不同类型的内容它需要的标题类型也是不一样的。

可以分为两类，一类它是属于干货型的文章，就是它其实是以信息传递为主的一个文章，用户会通过这种内容获取知识或者获取一些技能。

另外一种是观点型的文章，就是它其实没有什么太多的信息含量，用户可以通过它们去表达自己的立场，或者说单纯地去发泄一些情绪。这两种内容是有着各自不同的一个标题套路的。

干货类文章的标题撰写有几个关键点，就是一定要注意逻辑的可信度和一个客观度。

比如，“5亿粉丝”、“21位自媒体大佬”、“22条结论”、“10分钟了解什么”，“4个灵魂问题帮你解决80%的困境”，这些标题就是为用户提炼出的一些知识点。

这会降低他们理解内容的一个心理负担，同时，这些数据也会让你的标题显得更加有逻辑、更加客观，容易引起人的点击、转发或者收藏。

观点类的文章，撰写这类文章标题，它的套路就和干货型文章完全不同了，它们的关键词需要是情绪、故事和黑白分明。

上图中的五个标题，它们都是来自微信大号，从这些标题中我们可以看到就是这些文字都是带有明显的情绪偏好的，甚至有一些挑战常识。

如“做一个不好相处的女人”，他们的观点是非常鲜明的，就是拒绝很中庸、很客观，而一定要选择黑白分明的观点，这种观点是比较容易激起大家的情绪和共鸣。

我们会发现那些越极端的情绪，往往越容易找到自己的追捧者。所以，既然是观点型的文章，在起标题的时候就要避免不愠不火。

4）第四，做情绪的操盘手

仔细观察那些成功刷屏的内容和事件，它们其实都是遵循了人们情绪流动的一个逻辑，都具有煽动性，而这种煽动性就体现在各个方面，比如内容的角度，甚至文案的一些修辞技巧。

之前有篇文章火了，这篇文章叫做《对不起，爸妈给不了你800万的学区房》。

文章从买房这个自带焦虑的话题去切入的，利用父母购买学区房的压力，成功煽动了很大一部分用户的情绪，创造了一个刷屏级案例。

这篇文章的它的巧妙点就是不仅仅在于买房这个情绪，而是其实它背后隐藏了三个因素，第一个是买房，第二个是伦理教育，包括你应该选择一种什么样的教育方式去培养你的下一代，这也是一个非常大的焦虑点。

第三个是一个暗含的点，就是中产阶级对旅行的渴求，那么世界那么大，都想去看看，但是现实却是在苦苦地还房贷或者苦苦地带娃。

这篇文章它就扣住了三个中产阶级的焦虑点，买房、子女教育以及对旅行的这种不能够满足的渴求。三种情绪的碰撞，是这篇文章取得一个刷屏效果的关键。

什么样的情绪是最容易促成爆款文章的诞生的呢？

情绪分为正面、负面、情绪的高和低这四个因素。四个象限中，右上角的狂喜、开心、热情、兴奋，属于正面的高能量情绪。

右下角的平静、愉悦、宁静，虽然也是正面的情绪，但其实它的能量是比较低的，所以，它属于正面的低能量情绪。

而左下角后悔、嫉妒、自卑、内疚等等，它们是属于那种能量比较低的负面情绪。

虽然左上角这个象限的焦虑、愤怒、悲伤、沮丧等属于高能量的负面情绪，但是这些往往是最具有煽动性和扩散性。

近年来那些刷屏的案例，比如新世相的《逃离北上广》，咪蒙的《致贱人，为什么要帮你》，网易云音乐的地铁，或者很多刷屏的H5，它们其实都传递了某种负面的高能量情绪，包括我们刚才提到的那篇《给不了你800万的学区房》都是一样的。

它们传递的都是这种焦虑、愤怒或者悲伤这种包含负面高能量的情绪内容，这种内容扩散性特别强，而且往往成为爆款的概率会更高。

所以，我们平时在策划选题、寻找角度的时候，我们可以根据营销的诉求和我们自身产品和品牌的特性，有选择性地把这个情绪因素考虑进来。

2 寻找爆点，打造爆款内容的公式长什么样？

在文案或者新媒体的运营中，应该如何去高效地找到选题的思路和灵感？

可以通过四个步骤进行高效地选题策划。

第一个步骤就是关注，你需要对社会心理、流行文化，包括一些圈层文化，甚至亚文化和近期的热点保持一个持续的关注和高度的敏感。

第二个步骤就是发现。在我们关注了这么多的东西或这么多内容之后，我们要从里边筛选出真正具有新意，具有冲突，有趣或者有话题性的部分，作为我们选题的备选角度。

第三个步骤就是梳理，这是非常重要的一步。前面的两个步骤其实都可以说是素材的积累，但是能否清晰地进行梳理，它决定了我们是否能够真正找到一个尖锐的切入角度。

所以，我们需要对这些文化、心理和热点进行传播层面的，了解它们是如何去引爆，如何发酵，如何传播的。

不能只看热闹，我们要看到热闹背后的门道，也就是说我们要摸清它的传播逻辑，并进行一个模仿。

最后一个步骤就是提炼。这就落到了术的层面，我们在明确了角度之后，如何去把它清晰地呈现出来，这就要求我们有过硬的文字功底和文案技巧，去提炼观点、突出重点，去进行一个包装。

那么，影响社会心理流行文化的因素有哪些呢？

1）第一，微抱怨

微抱怨是近年来非常流行的一种营销的常用话题。在过去的社会观点中我们觉得抱怨是一件很不好，很负能量的事情。

但是现在社交媒体的兴起，它降低了大家抱怨的一个心理成本，任何一些很小的事情你都可以发个朋友全吐槽一下，抱怨一下。

在朋友圈里抱怨飞机晚点了，长胖了5斤，甚至中午说午饭的时候食堂少给了两片肉等。这种情绪是大家现在非常乐于去讨论和分享的一种情绪。

2）第二，微焦虑

微焦虑也是一些聪明的营销人经常使用的技巧，除了像买房、子女教育这种比较大型的焦虑。

实现代人还有很多小型甚至微型的焦虑，比如说长胖、长痘、长黑眼圈，或是父母逼婚，或是裸辞了，这些话题非常具有传播性。

因为它们无伤大雅，同时又可以用来自黑，所以人们就很容易去坦诚地分享、讨论和传播。

去年底的时候，《今日头条》策划过一个短视频的纪录片，拍摄的是几位自媒体人去聊一个微焦虑，而且用户对这些话题也非常感兴趣。

比如说有的自媒体人直接从国企出来裸辞去做内容的，有的自媒体人是被父母逼婚，但是依然要坚持创业的等等。用户在看这些内容的时候会更容易有代入感，更容易引发共鸣，从而引发传播。

3）第三，亚文化

亚文化也是属于社会心理的一个部分，但是目前还比较小众。

拥有这种亚文化属性的人群，往往都是在传播链条中一些非常活跃和热爱分享的人，他们其实是分享的一些发酵的种子用户，所以特别值得关注。

比如说很多二次元的内容，很多流行的文化都是从一些亚文化发引而来的。像鬼畜这种非常魔性和洗脑的，比较容易引起病毒传播。

还有至今一直非常流行的丧文化，它其实是很多年轻人发现世界真相可能是令人颓废的，不喜欢那种正能量鸡汤，更喜欢以一种很慵懒、很自嘲或者自黑的态度去对待生活，这样觉得会更真实、更容易引发他们的共鸣。

在洞察了社会的流行心理之后，我们应该如何去挑拨或者去引爆这些心理？

其实仅靠一个策划人员或者一个机构，我们其实很难去形成大规模地传播的。这个时候就需要我们去启动UGC的力量，也就是用户的力量，群众的力量。

让内容为用户提供情绪的发泄口，或者说成为他们态度的一种表达，这样其实是会更容易去发动他们的力量，去为我们的传播添加一些外力的影响的。

新世相近期非常喜欢发起这种话题的讨论，去粉丝中间搜集大量的素材，整理成一篇文章，这种文章的阅读量往往都是非常可观的。

咪蒙也在用同样的方法，你会看到他会经常定期地向粉丝去征集一些限定了主题的故事，那么作为自己内容的一个素材。

因为他们知道这种来自于用户的UGC内容，更容易引发大部分人的共鸣的，因为它真实。

比如，新世相曾经分享过“1600个名字和它们背后的故事”，“我们收集了2000次离别”，“4000个人向所爱人隐藏了什么”……

这些内容其实它都是一些非常小的故事，而且它是真实发生的，大家看了之后，很容易从中找到属于自己的那一部分。

因为它首先是量够大的，它要动不动就收集几百上千个，那么其实很多人都能够从中找到能够引起自己共鸣的那一部分。那么这个是很容易让他们产生一个转发的冲动的。

3 策划易爆选题的三个实战步骤

1）第一个步骤，从内容的本身的角度来谈选题策划

首先，作为一个优秀的策划应该具备的三个素养：

第一个是必须要逻辑清晰，是指你必须要知道你每一次做选题做策划，你的目的是什么，目标是什么，可执行性怎么样。

那么这个决定了你整个策划是否能够取得一个预期效果很关键的因素。

第二个是要全局观，这个是指你的心里边其实要有一张内容传播的全局地图，你要知道怎么去把控传播的节奏，怎么去冷启动，怎么发酵，发展收尾，怎么选择渠道、控制渠道，怎么达到最好的传播效果。

第三个是文字功力，你有了想法、有了规划，具体的执行，大到选题立意，小到每则标题的字数，每个段落的布局，怎么收尾都是非常有讲究的。

这些文字都会影响到你的传播效果，影响到你标题的打开率，影响到你的文章的读完率、跳出率等等，那么其实都是对你的传播效果有非常直接的影响的。

做策划还需要具体一些实操技巧，分别是选题的技巧和梳理文章逻辑的技巧。

选题的角度其实归纳起来为一个词叫做“三高”，就是说你的选题必须要符合三个特征，才具有爆款的潜质。

第一高，与日常生活关联度高。

“人们对非洲难民的关心程度远不如对自己家门口一只濒死松鼠的关心程度高。”——Facebook CEO扎克伯格

也就是说人们其实对自己身边的那些事情和自己生活关联度高的内容往往是投注了更多的注意力的，往往更加关心，而且他们是非常愿意去讨论或者分享身边的一些事情的。

那么我们在进行选题策划的时候，如果有意识地去满足这个规律，那么我们的内容成为爆款的概率就更大。

第二高，与目标人群的关联度高。

这个就牵涉到我们前面提到的对目标人群的分析，不同的人群一定是有一些固定的话题能够牵扯到他们的神经的，他们对某些固定的话题非常敏感。

其实，刚才提到的《给不了800万的学区房》那篇文章，它其实就是抓住了中产阶级这个人群非常关心的这个话题买房，然后子女教育、旅行等等，中产阶级一看到这篇文章就瞬间就炸了。

人群划分可以有三方面，第一个就是中产阶级，他们对什么话题感兴趣？房价、升职、马拉松、健身等等，关于这些话题的讨论和一些翻新其实都非常容易引起这个人群的关注和传播。

又比如说学生群体，他们相对就要朦胧一些，对情感、撩妹、星座这种偏娱乐向的话题会很感兴趣，然后就业、求职、食堂、烤翅等也是他们关注的一些焦点。

第三个人群母婴人群，就妈妈群体，她们就是一个更加务实的人群了，她们平时关注就是海淘、代购、辅食、幼教这种话题，如果你写这方面内容，有这些关键词的话，会更容易提醒这些特定目标人群去关注的。

3）第三高，跟近期热点的关联度要高。这个也可称为借势，蹭热点。

借势是有三条规律的，第一个就是你反应要快，是基础。同时你还要对话题进行挖掘，给用户一些新的信息，才能刺激他们进行转发和传播。

还有就是凸显你品牌的特征，你不是为了蹭热点而蹭热点，不要去吸引一些无用、无效的流量。

如果你的内容跟品牌的，或者跟你的品牌或者产品毫无关联的话，你的阅读量再高，其实对你的推广或者对你的营销都没有什么实际的价值的，这三点是我们在借势的时候需要注意的。

那么如何去梳理选题的逻辑呢？可以使用金字塔原理，它是一种很经典，也很容易学会的方法，也是麦肯锡公司一直在使用的一种写作的工具。

使用金字塔图的时候有三个要点：

第一个就是你要把你最想传递的信息作为结论尽可能地放在开头，让它一目了然，突出它的重要性。

第二个就是你至少要找到三个理由来支撑你的结论，太少了没有说服力。在这儿需要提一句的是理由最好也不要太多，尽量控制在七个以内，因为太多的话，用户的大脑是记不住的，信息传递的效率反而会打折扣。所以最少三个，最多七个，这就是一个范围。

第三个是要学会归纳和分类，让你的信息在用户的脑海中，打包装箱一样。

这已经是一篇产品软文的结构提纲了。顶端是标题，三个理由是三个副标题，次级理由是内容描述的要点。

那么如果我们能够熟练地使用金字塔图，那么就更容易写出骨骼非常清晰的软文，也可以很好地提升你内容的逻辑和说服力。

2）第二个步骤，找准易爆点，实现冷启动。

第一个步骤我们是从内容的本身的角度来谈选题策划，而第二个步骤其实是从传播的角度来反向推演我们内容策划，毕竟我们的目标是打造易爆的选题，我们就无法脱离传播的角度去孤立地谈内容。

提到传播，我们不能没有对当前大流量平台特性的把控。

在不同的媒体平台，它们对内容的分发机制是不一样的，这个我们必须要了解，这也是我们在新媒体时代做内容、做运营一个必备的一个技能。

我们应该怎么样去利用平台的一个机制的规律，来顺利实现我们内容的冷启动呢？

目前各个媒体的三种信息分发的机制，第一种就是传统媒体，门户网站他们用到的人工编辑制度。

因为以前的媒体版面有限，编辑会用他们的专业眼光和对内容的敏感度来挑选内容，他们会选择那些大众都比较感兴趣的内容，给到一个比较好的展示位置。

其次是社交分发，比如说微信、微博，等等。在社交平台我们第一部分提到的满足“人性公约数”，具有强社交属性的话题的内容就很容易得到传播。

那么第三个就是近年来比较流行的机器分发，算法分发机制，它是以《今日头条》为代表，UC号、企鹅号都是用这种机制进行分发的，针对不同的人群，千人千面推荐不同的内容，每个人看到的信息都是不一样的。

微信它的阅读机制是一个订阅机制，分发是社交分发，内容的传播非常依赖于我们的社交链条，所以说在微信生态里做内容最关键的就是要让用户主动转发。

比如公众号“二更”，它在运营不同的平台的时候，标题风格是完全两种画风，增加了它内容的一个传播率。

3）第三个步骤，对整个传播节奏的掌控。

这是打造易爆内容一个非常重要的环节了。

在两三年前，我们做一个传播策划案，要拉很长一段日期，分为蓄势期、预热期、引爆期、持续期等，稍微大一点的项目要进行两三个月的传播。

但是新媒体它讲究的就是一个短平快，短周期、高声量，经过非常短的冷启动迅速进入引爆期，然后进入持续期其实也很短，就是一个热点和一个热点它们之间间隔的时间是非常短的。

对现在用户而言，就是新的信息太多了，根本就应接不暇，如果你按照传统的步骤去操作的话，你的内容很快就会被遗忘，而且你也会浪费掉渠道的资源，你不能够集中你渠道的力量去引爆一个内容。

4 总结

最后，这次分享主要通过三个角度，讲解如何更容易地策划出易爆的选题。

首先是如何去分析爆款内容，它们拥有的一些共同的属性和规律，包括四个要点：

1.你的内容要符合“人性公约数”，去寻找那些能够影响到最大部分人群的内容，提高你文章的一个影响人群的基数。

2.你的内容要信息密度适中，不要给用户太旧的内容，也不要给用户太新的内容，你的内容必须要介于这两种之间，让用户有一个转发或者去传播的冲动。

3.你需要给你的内容起一个很好的标题，那么标题在新媒体时代的作用非常大，那么这个是决定了你的文章的点开率有多少的一个影响因素。

4.你的内容要做信息的操盘手，你要去找到那些满足用户情绪宣泄需求的内容，这种内容，负面的高能量的情绪其实是最容易引发一个广泛的传播的。

第二是去寻找爆点，就是说我们要去找到那些引爆了的内容，它们是来自于哪里，是来自于社会心理还是流行文化等，这个是需要我们去关注去分析日常生活中那些热点事件，还有流行的社会心理文化。

第三是在实战的步骤中把我们的想法和策划去进行一个很好的落地执行，需要我们反复地去演练的，反这样就不会单纯地停留在一个知识层面了。

希望对你有帮助！

来源：馒头商学院

读前思考3秒，你觉得怎样才是好的品牌名字？本文暂时抛开品牌品质、经营、规模等问题，重点和你聊聊品牌取名的话题。

你觉得好的品牌名有多大作用？

在过去的商业时代，可能你随便取一个名字不会有很大的区别。因为那时候品牌少，消费者的选择也少。同一个品类，商场的货架上可能就那么一两个品牌。而且互联网也没有现在发达，消费者只要记住你的店在村里或镇上的哪个位置就行，直接过去买。

可能你品牌名叫“雷记”还是“小米”都一样，当时名字并不是最重要的。但是现在的产品同质化越来越严重，品牌数量远远多于过去，而且人的心智资源是有限的，好的品牌名字就变得越来越重要了，尤其是互联网相关的企业。

好名字能帮你减少一大笔广告费用！

营销大神史玉柱说：

“一个名字如果不上口，不容易记，往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。”

比如二手车平台的名字——瓜子、人人车、优信。这三个品牌投同样的广告费用，很明显瓜子二手车这个名字更有优势。其次是人人车，而优信二手车可能多投1倍以上的广告费才能让消费者记住这个名字。

甚至，好的名字能改变一个品牌的命运。

比如，当时可口可乐在中国的名字叫“蝌蚪啃腊”。国内的消费者一听，感觉这个名字怪怪的，有点像喝咳嗽药的感觉，销售情况自然很差。后来改成了“可口可乐”后，情况就开始逆转了。

再如，有个叫“金师”的品牌在广东香港地区卖得很差。为什么？主要的原因就是名字不好。因为“金师”的“狮”和粤语 “输”音相似，香港广东的消费者一听这个音就觉得很不爽了——“金子被输光了？才不买你的东西呢！”后来改成了“金利来”就大获成功。

所以，好名字不但能节省营销成本，还可能影响你品牌的发展前景。

那怎样才是好的品牌名呢？

一、品牌取名的原则

好的品牌名字，至少要符合以下两大原则。

原则之一：能降低传播成本

为什么说好的名字要能降低传播成本？

因为名字本质是用来叫的，不是用来看的。

在早期的人类生活中，人数比较少，彼此几乎都认识，通过人脸、样子都可以快速识别谁是谁。但是到了晚上，互相就看不见了。那么，就只能通过呼唤名字来识别、召唤他人。

而想要“叫”好一个名字，首先是这个名字能降低传播成本。

像很多人成了明星都会起个艺名或改名，比如成龙、刘德华，留几手、作业本等。原因之一是因为这些名字更利于传播。（连我不是网红，都有了自己的昵称——怪兽先森。）

根据华与华与小马宋老师的分享，传播成本主要包括以下四个方面：

（1）识别成本-容易看懂

比如，“苹果醋”比“发酵苹果汁”更容易懂，“大自然的秘密”比“生物学”更容易懂。

有些名字不容易识别该品牌是什么的，在宣传时最好要加上品类词。比如 “小米”，叫“小米手机”更好，不然没听过的人以为这是卖米的品牌。

（2）记忆成本-容易记住

看了或听了这个名字，你是不是容易记住它？比如前面所说的二手车平台名字，记忆成本高低排序：优信＞人人车＞瓜子。

有些人说名字长短是降低记忆成本的关键。其实，名字长短并不是最重要的。更重要的，看是不是符合我们的记忆规律。比如“人人都是产品经理”、“馒头商学院”这些名字就容易记住，但是“钵呈”很难记住。

当然，名字尽量在2-4个字是比较好的，让人读起来没那么累。

（3）转述成本-容易说清

很多人以为用了生僻字就是“创意”，别人看不懂的就是“差异化”。实际上，这不但让用户看不懂，还增加了转述成本，让人很难一下子说清楚。

“有家店的菜很好吃”

“哪一家？”

“犇鱻羴，“犇””就是三个牛组成，读bēn，鱻就是三个鱼，读……“

“我还是回家吃我妈炒的菜好了……”

所以，用生僻字做为品牌名将会增加转述成本，你的品牌也会失去了很多潜在的用户。

另外为了避免识读困难，对待多音字、多义字的使用也应谨慎， 比如“壳牌”这个品牌，我刚开始以为读“壳（ké）牌”，后来被朋友纠正了过来，才知道是读“壳（qiào）牌”。

所以尽量不要用生僻、歧义或中英文混杂的词做为品牌名字。

（4）搜索成本-容易搜索

现在我们碰到一个不熟悉的品牌或产品，很多人都会上网查一下。

你的名字很难打出来或搜索出来，如果消费者本来对你的意愿也不是特别大，可能消费者就会因为你的名字搜索成本过高而放弃继续了解你这个品牌，你也因此失去了一个潜在用户。

比如一个叫“tutorabc”的英语学习平台，我打出这个名字就要对着广告里的字母一个个输入。相反，像“无忧”英语这个名字更容易打出来搜索。

除了能够降低传播成本之外，来看看好的品牌名的另外一个原则：

原则之二：具有投资价值

看到这个原则，你可能会纳闷了：“一个名字而已，至于上升到投资价值这个地位吗？”

是的，好名字是具有投资价值，每一次的广告宣传都是为这个品牌名在增加投资收益。比如“可口可乐”这个名字。

像现在很多好的名字被注册了，很多人不惜重金买下来。甚至，有些人靠着注册名字来赚钱，就像卖域名一样。

什么样的品牌名字具有投资价值呢？除开符合前面所说的能降低传播成本之外，一般还要注意以下常见的两点：

（1）不要用产生负面认知的词

比如文章开头说的“蝌蚪啃腊”和“金师”名字，就会产生目标用户的负面认知。这样的品牌名，广告费投入越多，正面效果反而越差。因为这些名字就不具有投资价值，不算是好名字。

再如“人造黄油”这个名字也容易让人联想到“这个黄油是人工用化学原料做出来”的负面认知，而改为“植物黄油”就好多了。

（2）避免用涉及政治、色情敏感、法律问题等词

比如有一家餐饮类门店给自己取了个名字叫“饭醉份子”，听说开了三天被工商勒令停业整顿了。

再比如“八个核桃”或“八个原味核桃”这些名字，很明显就是抄袭模仿“六个核桃”。就算能避免商标法律的问题，但也会引起部分消费者的反感，让人觉得没有创意。之前还有个老干爹模仿老干妈的失败案例，也是一样。

所以，想要品牌名具有投资价值，要避免用涉及政治、色情敏感、法律问题等词。这些名字就算能注册下来，也不利于品牌的长期发展。

那么，具体该如何取一个好名字呢？

二、品牌取名的技巧

品牌取名的技巧在网上一搜一大堆，我在这里只分享几个觉得比较实用有效的技巧。

1.已形成记忆符号的词

常见分类有下面两种：

（1）直接用动植物名

品牌或产品取名，最好用已形成记忆符号的词，而动植物名就是典型的代表。

之前大象公会有关动植物取名的一篇文章在圈内流传，就是讲了很多容易记住和易于传播的品牌名字，基本都是动植物名字，尤其是互联网类品牌，看到互联网品牌名就想到动物园……

其实，利用动植物名字来作为品牌名，就是降低传播成本的方式。因为人对动植物比较熟悉，熟悉的东西最容易记住，而且动植物也不容易出现侵权等商标问题（容易注册）。

比如直接取动物名的品牌有：小天鹅、老虎直播、武昌鱼、蚂蚁金服、菜鸟物流、虾米音乐……

植物的有：百合网、土豆网、小米手机、蘑菇街、豌豆荚、坚果手机、花椒直播、瓜子二手车、梨视频、荔枝FM、果壳网、西瓜视频……

取动植物名的品牌，在宣传时要后面加个品类词，能让人一听就知道你是做什么的，降低传播中的识别成本。比如前面所说的“小米手机“，如果后面不加“手机”，首次听的以为是卖米的品牌。

（2）其他符号词

除开动植物是人脑熟悉的名字，还有其他熟悉的符号词。若能用且还没被注册，也是非常好的名字。

比如锤子（手机），真功夫等，还有马可波罗也算（因为中小学课本出现过，也形成了一个熟悉的符号词）。

可能有些人就会说，如果想到的动植物名字都被注册了怎么办？

这个问题问得好——那么，请看下面的取名技巧。

2.品类相关词+动植物/熟悉的物品词

比如，搜狐，路虎汽车，途虎养车，宝马汽车、天猫、途牛旅游、爱豆、飞猪旅行、淘宝等。

再比如我的公众号名字“怪兽先森”，就是这个思路想出来的。当时我和朋友想了好几个名字，最后还是选择“怪兽先森”。因为这个名字更形象易记 。

“怪兽”是大家熟悉的词，暂且归为动植物的名字吧（有点勉强的分类）。“先森”是先生的相近词（其实用“先生”更好传播，不容易写错。不过更喜欢“先森”，哈哈）。

另外，“怪兽”与“先森”本来就有点冲突对比，一结合就会更容易记住。因为有冲突对比的名字更能加深人脑的记忆，类似“飞猪”的“飞”与“猪” （猪都能飞？真有意思。那么，很快记住了）。

还有搜狐引擎，听说最早是叫做搜乎。但创始人张朝阳后来觉得到狐狸的特点是机敏、灵活和聪慧，而这些也符合搜索引擎特点，后来就将“搜乎”改为“搜狐”。

3.叠词化

取名字的另外一个技巧就是叠词化。

比如QQ、钉钉、脉脉、陌陌、探探、派派、YY，还有滴滴、当当、贝贝、转转、旺旺、盼盼。

除了两个字的名字，三个字也是可以用叠词化来命名，比如淘票票、货拉拉、拼多多、钱多多、房多多、运满满、楚楚街、娃哈哈、人人贷、拍拍贷、企查查等。

为什么叠词化也容易被人记住？引用里孙庆金教授的解释，你会发现小孩子在刚刚学说话时，一般叠词是最容易学会的。比如“爸爸、妈妈”，或者吃饭就“饭饭”，看到猪就“猪猪”，撒尿就“尿尿”…

可见，人类对叠词还是比较容易记住的，毕竟这是人的大脑记忆规律。

4.习惯用语

能够降低传播成本的名字还有我们的习惯用语。

比如去哪儿、什么值得买、饿了么、阿里巴巴（暗示芝麻开门，财富大门打开）、今日头条、我爱我家等。

前段时间我用这个技巧取帮一家做线下零售的店取了一个名字，是一个挺好记住的名字。不知道他们商标注册下来了没，就不透露了。

所以，用这些日常的习惯用语能想出不少的好名字。

5.数字+品类相关词

这个方法用得好，也能起到好名字。

比如六个核桃、三只松鼠、一朵棉花（纯棉家居品牌）等

但是需要注意的是，不要耍小聪明模仿已有品牌改个数字。比如前面所说的 “八个核桃”就明显看出是模仿“六个核桃“品牌，容易对品牌产生负面印象，也违背了前面所说的投资价值中的“不要用产生负面认知的词”这个原则。

好，以上六个技巧是常见的有效方法，按照这些技巧取出来的名字都不会太差。当然，还有其他很多技巧，但灵活运用好以上几个技巧，已经可以取到能降低传播成本与具有投资价值的好名字了。

三、好名字的检测方法

名字起好了，是不是一个好名字，用一些简单的方法可以初步地检测出来。

（ps：下面的前两个方法是小马宋推荐分享，后面两个方法是个人总结）

1.听完能不能马上正确地写出来？

当你告诉别人这个名字，Ta可以马上正确地写出来，说明这个名字的传播成本低（看得懂、记得住、说得清、易搜索）。比如三只松鼠、天天快递、滴滴打车等，就符合了这个检测标准。

比如“犇鱻羴”、“tutorabc”等名字就很难听完就写出来，也很难打出来。

2.输入名字时，是否要切换键盘？

中英夹杂等名字，甚至英文还有大小写的，打出来就很痛苦了。这种名字直接提高搜索成本，不是好名字。

3.别人第一听到这个品牌名后，能不能马上知道你是干什么的？

这个就可检测出这个名字是不是看得懂，和会不会被消费者误解。比如俏江南，别人一听以为是唱戏的，其实是川菜馆。还有小米手机，如果没有加上“手机”品类名在“小米”后面，第一次听的人以为是卖米的品牌。

4.目标用户听到这个名字是否感到不安？

检测是否有文化、行业忌讳或负面认知等。比如可口可乐当初在中国的名字是“蝌蚪啃腊”，比如广东香港人听到“金狮”这个名字。

总结

能看完都是真爱。最后就用一张思维导图来总结吧。

（若点击放大还是模糊，可加我微信guaishou713，获取高清图）

你觉得还有哪些品牌的名字符合本文所说的原理？欢迎留言区分享一下。

备注

1.本文是个人对品牌取名的理解，若有不同观点，无需争论对错（因为营销没有对与错，有效、合适即可），但欢迎留言讨论交流你的想法。若觉得本文对你有用，建议看完后运用与收藏，需要时再翻开看看。

2.本文涉及的品牌，怪兽先森只从取名层面进行分析解释，对相关产品质量方面没有任何关系。如有不妥，请联系删除。图片来源网络，侵权联删。

作者：怪兽先森，授权青瓜传媒发布。

来源：怪兽先森

今年开始，小程序比较热，但其实从去年初小程序上线开始，我们就在持续做一些观察和研究。今天跟大家分享我们的一些看法。

小程序的发展概况

1. 发展历程：

我们在去年Q3做了一个简要的总结，概述了从去年年初小程序出现到去年第三季度中期，小程序发展历程中的一些重要时间节点。

可以看到，随着时间的推移，腾讯在逐步释放小程序的能力。这对于小程序发展是一件非常重要的事情。

到Q4的时候，腾讯又更新了一些能力，比如小程序和公众号的链接、小程序之间的跳转、小程序和APP之间的互相唤起等。 在这些能力的支持之下，越来越多的开发者开始做小程序开发，小程序的生态逐步完善起来。

2. 流量入口

我们去年总结了60多个小程序的入口，其实目前最主要的入口还是在微信群，第二大入口应该是在朋友圈，以及主页面下，这些基本上是在Q4的时候出现的。所以小程序生态真正开始蓬勃，应该是在今年。

去年都是在铺垫，比如说从搜索到扫码，一直到附近的小程序、聊天小程序，讲究即用即走。特点就是在不同的场景里面唤醒不同的服务，服务结束后做不到太多的留存，然后在第二次唤醒的时候，你也找不到这样一个小程序。它的使用流程也是比较简单的。

从流量的角度，去年小程序基本上还在起步阶段，尤其Q1、Q2的时候，也就是去年上半年，小程序并没有爆发。Q2的时候，因为腾讯战略上的一些调整，不管开发者还是资本方，都是一个观望的态度。

但从第三季度开始，小程序明显有了一些生态级的起量，到四季度的时候，则有了明显的放大。

实际上，进入18年以后，整个数量大概又翻了一倍。从1月份大概20～50万的小程序量到现在差不多100万的小程序量，3亿的用户。

如果跟苹果的应用商店做比较的话，苹果其实从2007年出现第一款iPhone开始，到今年差不多11年的时间，总的应用数量是在300万左右。但是小程序只用了2年半时间，已经有了近100万的数量，所以这个发展速度是非常惊人的。

在这里面其实还是能看到大家对于新流量的渴求，以及开发者对微信生态的重视程度。在这样的生态下，小程序在拉新、促活、转化方面具有不可估量的潜力。

3.典型案例

a. 社交类产品：

匿名聊聊&走心聊聊

“匿名聊聊” 上线5个小时即获得1700万PV，获得130万用户授权，当天就被微信封杀；

该团队第二款产品“走心聊聊”8月11日推出，不久又被封杀，达到1745万PV。

b. 工具类产品：

“群应用”目前有千万用户，月活超过百万；

“小睡眠”上线3日积累用户超百万，截至9月覆盖用户超千万，月留存率达到35-40%。

c. 交易类产品：

蘑菇街，“蘑菇街女装精选“小程序，购买转化率是App内的2倍；一个半月，新客数量突破300万，依靠拼团一个入口，吸引了7成以上的新用户，新客转化率达到18%

通过上面的案例，我们可以看到，在一开始，小程序带来的最直接的利好其实是流量的红利，直接体现在产品的拉新、促活以及转化上。

（1）拉新

拉新其实大家很容易理解，因为在微信的整个产品里，有将近60个能够看到的小程序入口。

互联网已经进入所谓的下半场，是一个比较成熟的业态。 一个新的开发者或者创业者在市场上推广新产品时，没有特别好的想法，或者说特别好的差异点的话，纯靠市场环境，很难获取到规模化的新用户。

一方面是因为整个市场以及用户端的饱和，另外一方面其实还是在于市场竞争环境。

从流量端的角度看，腾讯、阿里，包括头条、快手对于整个的移动互联网的流量分割，已经处于比较稳定的局势。获取一个新用户的成本，相比5年前，已经是一个倍数级的增长。也就是5年前一个CAC差不多1块到2块钱，但到今天你至少可能需要付出5～10块钱，很有可能比这个数字还要高。一个新产品其实很难承受这样的成本。

对于小程序来说，如果利用好社交关系的裂变，即使是丢一个链接到群里，也很容易产生这种指数级的爆发，折算下来的话，你还是有可能在今天以一个CAC几毛钱，甚至不到一块钱的成本来做拉新。

这比安装和激活APP，有非常明显的效率提升。很多新产品已经看到了小程序的潜力，做了很多尝试。我们去年观察市场的时候，也是通过这样一些产品，看到了小程序在整个微信生态里面的能量，包括瞬时裂变能力，还有用户获取的威力。

但这里面其实还有一个很重要的点，就是在微信的平台之上，你还是要关心腾讯的边界在哪里。像社交类产品小程序，可能就处在一个相对比较危险的地带，因为很容易踩到腾讯的一些边界。

（2）转化

从转化的角度来说，微信有比较完整的基础设施和技术生态。当你看到一个链接，借助微信的支付、群裂变能力、定位等功能，在微信里面完成交易的成本，大概也就是3到5秒的时间。

但在传统APP端的话，可能需要10到20倍的时间。如果你的链接是一个APP的下载链接，从注册到交易转化，流失率可能至少要在90%以上。

所以从转化的角度来说，小程序的优势其实非常明显。

但这里面又有另外一个问题：大家对于小程序的定位，除了拉新和转化，更重要的还是在留存端。在目前的小程序形态上面，长期留存可能会遇到一些挑战。

这其实和小程序自己的定位有关，因为一开始小程序的定位其实就是即用即走，是一个去中心化的平台，去中心化流量的一个产品形态，这对于产品的二次唤醒其实是比较难的。

除非你的使用频次足够高，或者说你的基础流量足够大，比如说你在群里可以不停地看到各种各样的链接，或者在不同的场景里面经常会看到用户的分享。同时还要注意这里面潜藏着的别的风险：是不是会触及到诱导分享的问题？或者你的分享链接曝光次数过高，会不会触犯腾讯的一些规则？

4、现有玩法

接下来，我们简单总结了一些小程序的经典玩法，都是大家比较熟悉的，不再详细讲解。

因为小程序对于产品而言，它的核心能力是它的拉新促活能力，也就是社交裂变能力。所以其实所有的玩法都是基于社交关系链来做的：

第一种：拼团

其实就是拼多多的典型玩法。当你把链接丢到群里以后，可能多人的价格会显著低于单人的购买价格，其实是利用社交关系。

第二种：购买赠送

比如星巴克的星礼卡，还有类似于云集的做法——分享集奖。

第三种：社交立减金

社交立减金是去年腾讯主推的一个玩法，利用小程序去做线上线下链接，主要目的是推广在线下零售使用微信支付以及小程序支付。

最后两种，分享砍价和CPC

CPC其实是一种商业模式，小程序嵌入你的公众号文章，增加小程序的曝光；分享砍价其实也是利用了社交裂变，通过分享的形式增强它的传播效应。

总体来说，玩法虽然看起来千奇百怪，但本质上还是利用微信的流量红利。所以核心还是怎么在微信群里做裂变，然后人拉人。

小程序的使用现状

1、头部app的开发概况

去年9月份，我们做了一次统计，发现在top30的app中有67%推出了小程序，剩下没开发小程序的移动应用主要为阿里系产品和功能较为复杂的产品。

据我们观察，在去年的发展过程中，top100的小程序中互联网企业占比在上升，传统企业占比下降；工具类小程序占比在下降，零售类小程序占比在上升。

到今年，上升最快的已经不是交易类小程序了，而是游戏类的小程序，这和腾讯自己的战略有关，和整个生态的成熟度也有关。现在基本上Top200可能有30%~40%是游戏类的小程序。

从数量的角度而言，一个生态刚开始的时候，和早期的应用APP端其实是比较像的。

生态早期的时候，工具类的开发成本是最低的，所以工具类的应用往往承担着教育用户、教育市场的作用。

07、08、09年的IOS还有安卓，最早的应用其实都是类似于手电筒、尺子这类非常简单的工具类应用，这些应用慢慢会集中在系统内部变成一个标准的插件和一个配件。但早期确实需要这样一些简单的工具去教大家怎么使用。

随着时间往后推移，工具类会慢慢下降，娱乐类、应用类、游戏类会往上走，这其实是一个很典型的趋势。

2017年Q3的时候，我们看到了这样一些数据，发现工具类小程序数量最多，娱乐类小程序留存最好，办公类小程序单次使用时长最长。

总体来看，小程序单次使用时长从去年2月份的1.6分钟到7月份的3.6分钟，已经有了翻倍的成长。这意味着大家对于小程序产品的完成度以及它的应用场景，有了极大的扩展。

工具类的使用时长一般也在1分钟左右，小程序能够做到接近4分钟已经很不错了。在这种情况下，我们判断小程序作为一个生态而言，已经基本上具备了一些早期特征。所以我们机构开始关注整个微信生态，关注小程序生态。

去年年底，就可以看到有一些已经具备了成为头部玩家的潜力。今年春节到过完年以后，小程序生态真正开始爆发，然后到现在一直是一个持续被大家关注的热点。

如果大家回头去分析它的成长路径的话，会发现在去年下半年已经具备了这样的一个趋势。我们对当时的榜单分析后发现，基于微信生态的小程序，早期Top榜上虽然以腾讯系公司为主，但其实还是能看到已经有一些零售和交易类的公司嗅觉比较敏锐，所以在早期的时候排名就比较高。

比如去年10月份的“女王的新款”，这其实是一个电商小程序，早期在公众号做女装售卖。但她很早就吃到了小程序的红利，在转型的过程中是非常突出的。作为一个创业公司能够在早期获取高流量，做到高交易额，其实都得利于早期的红利。

2、小程序使用高峰与微信互错

我们从使用时长的角度把小程序和微信做了一个比对，发现有一个比较明显的趋势。

从微信的角度来说，晚饭以后是每天的使用高峰，这是所有的用户平均下来的一个高峰。相比较而言，小程序的明显不同在于：从早到晚都是集中时段，因为它填充的是你的碎片时间。

3、原有产品借小程序新生

在当时的时间点上，我们去看哪些公司在小程序里面做得还不错，然后发现其实是一些早期嗅觉比较灵敏的APP。他们嗅到了这里面的流量红利，所以很早就把自己产品中的一部分功能或整个产品形态，从原本的公众号或APP迁移到了小程序上，借助小程序获得了很高的成长性。

4、新物种的出现

除了原生的工具和公司，还有一些是完全基于小程序生长起来的一些新形态的公司，我们称之为新物种。这些公司在早期的时候，对于小程序生态而言，都是一些很有意义的拓展。

因为直到今天，也很难有人可以定义小程序是怎样的一种生态？小程序的未来代表着什么？一家公司利用小程序到底能做成一家什么样的公司？

这里面涉及到很多因素，每个人的答案可能都不一样，但通过这些“新物种”的尝试，以及他们后来的发展，我们也能大概看到，或者至少帮助大家去思考，利用小程序我们能做什么。

5、什么样的产品适合小程序？

我们从流量和变现两个维度来探讨：什么样的小程序是比较容易获得流量的，什么样的小程序是比较适合在里面去做交易的。

基于当时的时间点，我们还是比较倾向于交易类的产品是比较适合小程序生态的。在这样的研究指导下，我们在Q4的时候就投了一些交易类的产品，现在看起来算是一个比较早的布局。

小程序对移动互联网的影响

1、对微信、腾讯的影响

（1）进一步加强用户对于微信的黏性

微信最早的时候只有即时通讯/熟人社交，后来逐步增加了朋友圈、公众号、附近的人、微信钱包、搜一搜、看一看等一系列功能。但即使这样，仍然只能覆盖头部需求。

在这个之外，用户其实还有一些长尾需求没有被满足，比如线上线下的连接。小程序的出现让微信满足用户的长尾需求成为可能，真正让用户对于微信“欲罢不能”。

为了验证这一点，我们也做了一些数据上的比对，我们发现小程序起来了以后，对于整个微信的使用次数、使用时长以及微信支付的使用频次都有很显著的增加，对于微信这个主产品还是有比较大的正循环的刺激作用。

（2）弥补微信线下场景的短板

除了长尾需求以外，微信的第二大短板就是线下的服务场景。线下场景是阿里/支付宝、美团点评的优势，同时也是腾讯的短板，借助小程序腾讯有望弥补差距。

我们看到，小程序的种种设定也是偏向线下的：

1）张小龙在演讲中提到了两个使用场景，都是线下的，入口都是通过二维码；

2）微信小程序无法长按识别，只能通过摄像头扫描获取，这是小程序更注重线下的一个信号；

3）无法分享到朋友圈，也阻止了线上一大获客渠道。

在小程序TOP榜上，排名前列的清一色都是线上线下的结合，前五名依次是摩拜单车、携程、蘑菇街、拼多多、同程旅游。而总榜前十位中，并未看到内容服务或者娱乐服务的影子。

2、对现有APP的冲击

（1）小程序与APP的优劣对比

小程序优点：无需下载、体验度接近原生、背靠微信巨大流量、开发维护成本低、开发效率极高。

小程序缺点：无法承载大应用、留存困难/没有留存的概念、入口过深、无法推送、传播困难（转发朋友圈等功能受限）。

（2）低频且使用简单的三类APP最容易被替代

工具型产品：计算器、万年历、天气工具等；

特定场景/线下服务领域 ：餐饮（如星巴克、肯德基）、零售 / 超市、医院、公交等；

O2O领域：携程、美团外卖、饿了么、滴滴、摩拜、ofo、猫眼等。

这类APP不同用户的使用习惯差异很大：对于常用这一功能的高频用户来说，APP的体验更好、每次打开更便捷，依然会选择使用APP；但对于偶尔使用这一功能的用户来说，小程序也许是更好的选择。

（3） 小程序无法撼动市面上大多数APP

目前来看，小程序对于APP的替代有限，尚无法撼动市面上大多数APP。

小程序虽然下载成本低，但是长期使用成本高（入口深）。

现在的一大卖点是无需下载，不占内存，但是随着硬件的发展，内存几百G将成为手机的标配，同时逐步提升的网速也可以大大提高下载效率，到那时，小程序的这个优势将不复存在。

大平台的App可能会开发一个少量功能的小程序版本仅供试用，更多更好的服务、功能，还是需要下载App，这相当于借助小程序引流。

3、对流量入口的争夺

对现在的移动互联网而言，流量入口到底在哪里？

我们可以看到，现在很多用户开始利用小程序使用某些应用，而不再使用对应的APP。其实这某种意味上代表着：微信已经变身“手机操作系统”。所有的小程序应用都要根植于微信的小程序生态而存活。

微信已经在一定程度上定义了移动互联网。从这个角度看，微信的流量已经占据了移动互联网流量的大部分。微信流量的本质其实是社交流量，那么它和传统流量有什么样的区别呢？

也许最大的不同就在于它的社交关系链，它的裂变能力。小程序的一大优势就是处于微信体系内，有机会利用微信的社交流量进行裂变式传播。所以如果大家能够看得准社交流量的一些价值的话，就应该从产品端多找一些能够分拆出来的功能点，多做一些小程序的尝试，同时去挖掘社交流量的价值。

这在当前时间点是一件比较重要的事情。

作者：李浩军，授权青瓜传媒发布。

来源：馒头商学院（mantousxy）