App下架 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球移动互联网运营推广学习平台! Mon, 13 Apr 2020 08:38:21 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.16 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico App下架 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 100款App违法采集被下架整改 //www.f-o-p.com/170441.html Thu, 05 Dec 2019 09:02:21 +0000 //www.f-o-p.com/?p=170441

 

100款App违法采集是怎么回事?近日国家网络安全通报中心的通报100款App违法采集,被下架处理,其中包括光大银行、微店、樊登读书等在列。

据国家网络安全通报中心的通报,11月以来,公安部组织开展APP违法违规采集个人信息集中整治,重点针对无隐私协议、收集使用个人信息范围描述不清、超范围采集个人信息和非必要采集个人信息等情形,集中发现、侦办、查处整改了100款违法违规APP及其运营的互联网企业,光大银行、更美、考拉海购、微店、晋江小说阅读、飞牛网等在列。

据悉,有关部门集中查处整改了100款违法违规App及其运营的互联网企业。此次集中整治,重点针对无隐私协议、收集使用个人信息范围描述不清、超范围采集个人信息和非必要采集个人信息等情形,责令限期整改27款,处以警告处罚63款,处以罚款处罚10款,另有2款被立为刑事案件开展侦查,相关案件正在侦查中。

以下为国家网络安全通报中心公布的下架整改的100款违法违规App:

100款App违法采集 100款App违法采集 100款App违法采集

违规案例:

“健康天津”APP涉嫌无隐私协议收集用户位置信息等违法违规行为,经天津市公安局武清分局网安支队受案调查,依据《网络安全法》第四十一条、第六十四条规定,对该APP运营单位“天津健康医疗大数据有限公司”处以行政警告并责令限期整改。

“趋势密码”APP未经用户同意收集使用精准定位等个人信息,涉嫌超范围收集用户信息等违法违规行为,经上海市公安局徐汇分局网安支队受案调查,依据《网络安全法》第六十四条头名款,对该APP运营单位“上海益秋投资管理有限公司”处以行政警告。

“折疯了海淘”APP未明示数据项采集用途,涉嫌违规收集用户信息,经杭州市公安局西湖分局受案调查,依据《网络安全法》第六十四条头名款,对该APP运营单位“杭州橙子信息科技有限公司”处以行政警告并责令限期整改。

“简讯”APP涉嫌无隐私协议收集用户位置信息等违法违规行为,经成都市公安局网安支队受案调查,依据《网络安全法》第六十条头名款规定,对该APP运营单位“成都市黑领科技有限公司”处以行政警告并处罚款贰仟元。

 

作者:John

微信公众号:产品狗聚集地

]]>
网易的营销爆款方法论,这里有3点思考 //www.f-o-p.com/103375.html Tue, 23 Oct 2018 08:16:47 +0000 //www.f-o-p.com/?p=103375

爆款,是件可遇不可求的事。对大多数公司可能如此,但网易例外。

杭州的公司似乎都对品牌营销有着敏锐的嗅觉,阿里如此,网易亦然。无论是网易云音乐乐评地铁、网易严选酒店,还是《第五人格》做的人格测试都曾在朋友圈中不同程度地“爆”过。

值得注意的是,这些爆款来自于网易集团内部不同业务线的持续产出。这种量产爆款现象的背后,必然有机制和方法论层面的规律可以探寻。优质的品牌宣传活动或许并不能必然保证市场表现,但将品牌营销视为可有可无,却几乎可以确定品牌的“短命”与不可持续。

上周,网易传媒进行了一次新的架构调整,成立文创事业部,负责包括网易公开课中的精品课创作等工作。除此之外,这个新部门还将承担起一些为网易传媒继续创作“爆款”的任务,下辖的沸点工作室负责包括槽值、哒哒等在内的自媒体矩阵创作,能够影响到的粉丝数高达400万至500万。

无论是槽值还是哒哒,都是为了建立起与年轻人的沟通渠道,并为网易创造出更好的品牌印象。

网易哒哒团队最近的一个成功案例,是一个名为“她挣扎48小时后死去,无人知晓”的h5,你也许在朋友圈里见过这个标题。事实上,这是一个倡导社会关注动物保护的h5,最终获得了超过2000万的访问量。

网易哒哒的发展颇具戏剧性,早期它是一个网易与年轻人进行沟通的内容平台,拥有自己的App。随后,内容平台停更、App下架,哒哒偏离既定航向,靠着制作h5将自己的名声重新打了出来。

500万的访问人次是评价h5是否算是爆款的硬指标。

相较于大多数的h5制作团队,网易哒哒有着不错的爆款制作效率,每年能够产出至少三个爆款作品。

1、为什么是h5

文处萄对网易营销系统的发展历程如数家珍,他是新成立的文创事业部的运营总监,把控着网易哒哒团队的发展方向。

当被问及为什么网易会成为营销爆款制造工厂时,文处萄快速地做了回答——“网易本身的机制”。他认为网易对于品牌营销的重要性有着充分的认知,并且愿意为此布局。

在众多的营销内容中,h5是目前比较容易产出爆款的形式,因此网易内部也拥有众多的h5制作团队——除了网易哒哒之外,还包括网易云音乐内部新成立的M2工作室网易娱乐也有自己的h5制作团队,除此之外,设计中心也有h5的设计者和技术研发者提供支持。

网易哒哒团队在今年年底还将从沸点工作室独立出来,成立单独的工作室。

对于h5形式的重视源于对这种营销载体的信心。事实上,h5的大规模发展也不过是2014年之后的四五年时间,背后的动力来自于朋友圈。

朋友圈的场景决定了它只对图文内容比较友好,纯视频内容很难找到借力朋友圈实现裂变传播的方法。在这样的的背景下,h5的优势得以显现,它能够承载包括图片、文字、视频在内的各种内容,并且让多形式互动具备了实现的可能。

看到了品牌传播的空间和可能性后,立马行动,这就是文处萄口中所说的“机制”。文处萄认为从h5的角度来看,除了笼统的表述之外,“机制”还由更多细致的方法论构成。虽然这些技巧与爆款的产出无法建立起必然的因果关系,但却能够在很大程度上提升品牌营销成功的概率。

2、爆款方法论

一起来回顾下过去五年h5的演变轨迹:2014年年初,h5更多止步于ppt翻页的状态,形式层面虽然算不上新奇,却能给当时的人们带来不少冲击。随后伴随着“围住神经猫”、“吴亦凡即将入伍?!”、让古代皇帝唱rap、玩自拍和发朋友圈的“穿越故宫来看你”等h5的大火,这种通过技术呈现出的“奇观”成为了h5吸引注意力的主流方法。

强刺激带来的新奇感稍纵即逝,内容回归在2017年至2018年的阶段成为营销传播的主题。例如2017年3月发布的“此处故意留白”就让年轻人找到了生活中的情感共鸣,最终一句“清明节,不该是你的节日”让人们在一丧之下按了转发。

在文处萄看来,新闻客户端和微信生态的传播有着本质上的不同,前者侧重点击,后者偏重分享。况且每一支h5都算是从零开始,取一个好标题并不能够保证阅读量,内容的优质与否才是关键。这成为了技术流之后,h5营销回归内容本质的原因。

“立足点是重要的,如果点歪了,不管你做得再好都有问题”,文处萄认为策划在整个h5制作过程中的作用可能比一般人认知得要重要很多。网易整个品牌传播体系之所以常常做出爆款,很大程度上就与“策划中心制”有关。

在网易哒哒的团队中,策划有着最高的发言权,设计和前端则偏向于执行,策划在几乎所有的制作环节均拥有最终决定权,这使得策划水平的优劣决定了作品的产出效率。策划要对周边的社会议题保持敏锐感知,还要有着较为准确的直觉。

哒哒团队制作的名为“这是成年人不敢打开的童年”就曾获得过不错的成绩,在3小时内的访问量突破了150万。刺激转发的原因就是人们的怀旧情节,在这支h5中,“灌篮高手”、“美少女战士”、“哆啦A梦”等动漫形象被串在了一起。这些形象背后的时代感成为了扣动人们情绪的扳机,人们表面在分享动漫形象,实际上却在分享自己的青春。

“最重要的一点是,h5最好是in-house生产出来的,请外包团队很难保证h5的产出质量”,文处萄特别提到。在瞬息万变的传播环境中,一个能够保证随时响应的内部团队显然更加敏捷。

3、什么样的h5让人想分享?

文处萄认为只要提供充足的动力和利益,h5的分享传播就会水到渠成。至于怎样的动力和利益会触发用户的分享,则涵盖了四个层次

(1)共同的公司利益:自己公司产出的内容,人们往往倾向于传播,但极容易圈层化;

(2)群体利益:与群体关注点相关的内容,例如乙方常常乐于分享吐槽甲方的内容;

(3)兴趣动力:触发人们对某些事物的兴趣,常见的测试类h5就是利用人们的猎奇心理;

(4)情绪情感及共鸣:让人们产生感性情绪,在情绪的驱使下人们容易产生分享行为。

具体而言,有些内容就为用户提供了天然的分享动力与利益。

例如腾讯公益推出的“小朋友画廊”h5,就将公益元素和自闭症儿童结合在了一起,对弱势族群的关怀使得h5的分享水到渠成;网易有道发布的“深夜,男同事问我睡了吗……”则成功地触发了人们的猎奇心理,最终搭配有趣的内容给用户创造了充足的分享理由。事实上,这种“猎奇式标题+趣味化内容”已经是爆款产出的固定公式之一。

在多年从事运营工作之后,文处萄积累了不少经验,譬如与怀旧因素、动物保护主题相关的h5更容易被分享;除此之外,那些能够高效唤起人们亢奋、愤怒、高兴等情绪的内容也会带来更强的分享可能性。

虽然也有质疑的声音认为h5正面临着一些瓶颈和质疑,甚至有评论直言不讳地表示h5已经烂大街了,但网易显然认为h5还有大量的可挖掘空间。

每种营销形式都有自身的特点和规律,产出爆款的条件之一即是要适应所处的传播环境。“譬如在微信h5的传播环境中,推荐位和KOL所起的作用要比想象中小。这是一个真正考验内容的赛道”。

 

作者:王雷柏,授权青瓜传媒发布。

来源:36kr

]]>
App Store大规模下架APP,为何棋牌游戏会成为重点审查对象? //www.f-o-p.com/45846.html //www.f-o-p.com/45846.html#respond Tue, 20 Jun 2017 06:15:33 +0000 //www.f-o-p.com/?p=45846 2 (41)

App Store大规模下架App  棋牌游戏成重点审查对象

据悉,近日App Store 下架游戏类应用的数量呈现出了暴增现象。其中,6月15日App Store下架了两万多个App,其中游戏类占比50%以上。6月14日下架App数量为2363个,游戏类占据347个。6月13日下架App数量为3298个,游戏类占据403个。这是苹果集中的一次清理榜单的行为,涉及众多App。据悉。很多下架开发者收到苹果邮件,邮件显示苹果认为开发者违反了 Apple 开发者计划许可协议第 3.2(f)节,即存在不诚信行为,比如刷榜、马甲包等问题。

另外,App Annie统计数据显示,博雅互动旗下开发者账号“Boyaa”在App Store和Google Play上发布产品中,有112款棋牌类游戏下架。其中,包括中文版游戏《单机四川欢乐麻将》、《中国象棋》、《四川棋牌》等,以及众多棋牌类游戏的泰语、中文繁体、日文等版本。据悉,这是第一次大规模棋牌类游戏遭App Store下架。

媒体报道和第三方平台数据来看,本次苹果平台的App集中下架原因主要是主要是赌博、刷榜、和马甲包这三个问题。根据苹果公司最近发布的《2017App Store审核指南》,结合日常处理App Store投诉经验,从 App Store审核角度分下赌博、刷榜、和马甲包的问题。

赌博/博彩

赌博在世界上大部分国家都是为法律所禁止的行为,即使那些允许赌博的国家和地区对赌博也采用了十分严格的管理和方法。网络时代使赌博可以以线上游戏的方式传播,因此各国法律对于棋牌类游戏管理十分严格,各类平台对于上架的棋牌类游戏都采取了十分严格的管理办法,其目的是在于避免出现法律问题。在审核指南中苹果公司对于赌博的规定如下:

5.3 游戏、赌博和彩票

游戏、赌博和彩票的管理难度大,是 App Store 上受到最多管制的应用类别之一。只有全面核实了即将发布您 App 的所有国家/地区的相关法律要求后,才能包含此功能,并且要做好准备此功能的审核流程需要更长的时间。您需要谨记以下事项:

5.3.1 抽奖和比赛必须由 App 的开发者赞助。

5.3.2 抽奖、比赛和抽彩的正式规则必须在 App 中注明,并且必须明确表示 Apple 不是赞助者,也没有以任何形式参与活动。

5.3.3 App 不得通过 IAP 购买点数或货币,以用于任何种类的真实货币游戏;不得向用户出售彩票或抽彩券;不得在 App 内进行资金转账。

5.3.4 提供真实货币游戏(例如体育下注、扑克、赌场游戏、赛马)或彩票的 App 必须在使用该 App 的地区获得必要的许可和批准,且只能在这些地区发布,此类 App 在 App Store 中必须免费提供。不允许在 App Store 上发布非法的赌博辅助工具,包括记牌器。彩票 App 必须有报酬、几率及奖品。

我们可以看到,除了严格的审查程序之外,5.3.3条和5.3.4条特别规定了现实货币和虚拟货币之间的问题,苹果公司禁止App内通过IAP将现实货币用于游戏赌注,同时也禁止各种游戏辅助工具,其目的是为了防止游戏赌博化,从而给App Store平台带来法律上的风险。

在之前,苹果虽然出台了上述审查标准,但仍旧有许多打着擦边球的赌博/博彩App上线到App Store。但随着苹果越来越熟悉国内环境,熟悉国内游戏的套路,未来棋牌游戏在App Store的上线难度也许将大大提高。

刷榜

刷榜问题是App Store的老问题。苹果一贯厌恶刷榜,一直以来的政策就是对刷榜严厉打击,一旦发现立刻下架,当然因为受限于审核效率问题,刷榜产业仍旧存在。近期App Store取消畅销榜一定程度上对刷榜行为起到了釜底抽薪的作用,苹果也在重视刷榜的问题。对应在《审核指南》的规定:

3. 业务

如果我们发现您试图操纵评价,通过付费、提供奖励、经过筛选或伪造的反馈来提高排名,或者要求第三方服务代您这样做,我们将采取相应措施以保持 App Store 的完整性,其中可能包括将您从 Apple Developer Program 中除名。

马甲包

马甲包也是App Store的老问题。所谓马甲包是利用App store 规则漏洞,通过技术手段,多次上架同一款产品的方法。所谓马甲包是指和主产品包拥有同样的内容和功能,除了icon和应用名称不能完全一致,其他基本一致。厂家做马甲包的目的往往包括下面几类:

1、测试。很多公司,用主App测试不方便。马甲App可以随意更改。如果测试效果好,则往主App引导。

2、覆盖更多关键词。众所周知,一个App关键词只能覆盖120字符。所以多做一个App覆盖的字符可以更多。

3、刷榜。刷榜虽然性价比高,但是刷榜是有风险的,万一被苹果下架了,影响极其恶劣。但是马甲不一样,挂了就挂了,再做一个呗。马甲刷到很好的位置的时候,就有了用户量,有了用户量就能产生价值。因为用户在使用你的产品,在为你贡献订单。

4、渠道。你的马甲有流量了,相当于你多了一个渠道,你可以选择为自己导流,与别人进行换量合作。

可以说,马甲包是一种以大量相同产品改头换面侵占市场的行为,而依照苹果规则一个App只能上传一次,对应《苹果审核指南》的规定:

4.3 垃圾 App

请不要为同一个 App 创建多个套装 ID。如果您的 App 针对特定位置、运动队、大学等存在不同版本,请考虑提交单个 App,并提供 App 内购买以提供差异功能。同时,请避免继续在已有大量类似 App 的类别下进行开发;App Store 上已经有太多模拟放屁、打嗝声音的 App,以及手电筒和爱经 App。上传大量相似版本 App 的开发者会遭到 Apple Developer Program 的除名。

结语

以上三个问题是App Store的常见问题,也是近期App下架的主要原因。但所谓,道高一尺魔高一丈,国内开发者应对的招数也不少,这里也就不展开了。

建议,开发者面对这些下架告知应当及时提出申诉,提供相应证据,要求苹果停止对你做出的惩罚。同时,开发者应利用多账号上传的方式,减少因为同一账号下App之间的影响。

 

移动应用产品推广服务:APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者@游戏葡萄  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!网站地图

78

]]>
//www.f-o-p.com/45846.html/feed 0
苹果竞价广告有望落地中国,关于App Store搜索市场你应该了解这些 //www.f-o-p.com/43320.html //www.f-o-p.com/43320.html#respond Mon, 22 May 2017 09:32:54 +0000 //www.f-o-p.com/?p=43320 8

读完这篇文章,你将了解到:

  • 苹果推出竞价广告产品,ASM概念出现
  • 苹果竞价广告排名有望在2017年Q2或者Q3落地中国,或改变移动广告市场格局
  • 围绕 ASM 出现了不同类型的创业公司,传统移动服务商纷纷转型谋发展
  • 评判 ASM 服务商需要关注其服务水平
  • 风险提示:Apple Search Ads 落地或不及预期等

ASM介绍

1.1 ASM介绍

2016年6月,苹果在WWDC大会上宣布推出竞价搜索广告业务,2016年9月29日推出了iOS Search Ads,10月初这款业务在美国上线。苹果官方数据显示,超过65%的App下载量来自于App搜索,苹果应用商店搜索市场(ASM,App Store Search Marketing)这一概念应运而生。

根据苹果的官方文档说明,ASM竞价搜索广告展示的关键因素有两个,分别为相关性和投放价格。在投放过程中,苹果采取相关性优先的原则。如果相关性不达标,即使出价高也不能投放;如果相关性达标,出价高的APP获得广告展示的机会。

苹果竞价广告有望落地中国,关于App Store搜索市场你应该了解这些

苹果在iOS Search Ads的收费方式是CPT(Cost Per Tap),即按照点击收费。此外,苹果的竞价按照预付费的方式进行,没有最低消费门槛、预算门槛和时间门槛。其展现方式为淡蓝色背景+Ads标识,这条广告会在关键词排名的第一位,具体展示方式还会分为有App截图和无App截图这两种方式。

1.2 ASM发展过程

谈及苹果推出ASM的原因,就要聊到苹果2010年推出的广告业务iAd。iAd是苹果的App联盟,广告主能够在全球的iOS App中展示自己的广告,而苹果与开发者按三七比例分成。iAd是乔布斯寄予厚望的产品,他曾经预测iAd会占据移动广告的半壁江山,但是没想到6年过去了,由于广告主门槛高、给应用开发者的分成少、广告主创意审查效率低和缺乏核心媒体资源等原因,iAd的市场份额越来越低,苹果只能在2016年宣布停止iAd广告服务,同时也宣布将会推出App Store竞价广告业务,由此ASM产生了。

自苹果2016年10月初开放美国区的竞价搜索广告Search Ads,2017年4月19日,苹果官方宣布,苹果搜索广告将在太平洋时间2017年4月25日上午十点(北京时间4月26日凌晨)扩张其搜索广告开放地区,澳大利亚、新西兰和英国这三个国家在APP Store加入Search Ads。

有关ASM如今和未来的发展,我们可以用发展比较成熟的Google AdWords来做类比。Google Play是安卓移动应用商店,通过将开发者账号与Google AdWords账号相关联,开发者们能够参与Google Play的搜索广告竞价排名中。目前苹果的竞价排名发展仍处于早期阶段。

苹果竞价广告有望落地中国,关于App Store搜索市场你应该了解这些

有关ASM现阶段能否使用人工智能技术实现智能投放,业界内有不同的看法。

有些公司认为目前ASM的发展阶段尚处于早期,苹果的算法还不成熟,投放政策还会经常改变,而Search Ads官方还没有完善的文档体系和数据,人工投放技术都不成熟,更遑论机器学习这种需要大量投喂数据的技术能够应用在ASM上了。他们认为ASM的发展可以类比已经发展成熟的Google AdWords,AdWords已经发展了十多年才储备大量的投放数据,现在已经完全实现全自动投放,但要做到真正的人工智能尚需要3至5年时间,目前iOS Search Ads的发展阶段类似Google刚推出关键词广告时的手动摸索期,未来会朝着手动+辅助工具、半自动投放、全自动投放和人工智能投放这些阶段发展,当前说ASM人工智能投放还为时尚早。

而另一些主张ASM智能投放的公司则认为智能投放是相对广义的概念,包含选词拓词、预测出价、人群定向策略、竞品分析和反作弊等方面都能够结合机器学习技术,用机器去替代人做投放。此外,他们认为是否结合人工智能技术还与这家公司的“基因”有关,如果公司拥有大数据和机器学习的算法基础,那么它们用人工智能技术去解决一些行业问题和痛点是可以理解的。

目前苹果只开放了美国、澳大利亚、新西兰和英国这几个英语区市场,对于ASM未来市场的拓展,业界普遍猜测iOS Search Ads今年会登陆中国,时间可能再Q2或者Q3。但是具体的情况仍然取决于苹果竞价广告系统对中文的理解能力和在其他几个区的运行情况。然而从战略的角度上看,中国区对于苹果来说是一个非常特殊的市场:

首先,中国市场的量很大,中国人持有iPhone的数量多;其次,在中国刷榜和违规操纵排名等情况异常突出,这说明开发者对于广告排名的需求旺盛;第三,苹果的竞争对手Google和Facebook在中国均没有很好的发展。因此未来ASM中国区开放的可能性非常大。

1.3 iOS Search Ads的影响及市场规模

从Google Trends有关Apple Search Ads的搜索热度来看,自2016年6月苹果提出搜索广告竞价后,人们对苹果新的广告业务关注度一路上升,并在10月初苹果正式在美国区开放Search Ads后搜索量达到峰值,在随后6个月有关Apple Search Ads的热度一直在25-50分这个区间。

苹果竞价广告有望落地中国,关于App Store搜索市场你应该了解这些

在Apple Search Ads推出两个月后,移动应用跟踪与归因分析平台AppsFlyer的报告显示,Apple凭借竞价搜索广告产品首次登上了Index排行榜。并在相关的影响力排名中位列第三,此外,苹果还在iOS北美地区获得了最高的留存率评分。在苹果这项服务上线的一个月内,广告商对投放效果十分满意,他们在Apple搜索广告商的支出增长显著。

目前整个App Store里有超过200万个应用,据市场研究公司Sensor Tower估计,App Store的应用数量在2020年会增加到500万个。在应用数量不断膨胀的情况下,APP的推广更加困难,除了苹果官方推荐外,CP们还寻求媒体宣传或者在线上线下进行推广活动,增加APP在用户中的曝光率。然而根据AppsFlyer的报告,开发者在App Store的推广方式比其他推广途径要更有效率。与其他媒体源相比,Apple搜索广告的第一日和七日留存率更高。由此可见Apple Search Ads是一种高效简单的app推广手段,若是进军中国市场将会对移动广告市场产生巨大影响。

根据艾瑞咨询2016年移动互联网广告市场的研究报告,2018年移动广告市场规模将达到2200亿人民币。有数据预测,如果Search Ads登陆中国,它的市场规模估值将达到200-300亿人民币。

苹果竞价广告有望落地中国,关于App Store搜索市场你应该了解这些

ASM服务商分析

2.1 ASM服务商出现原因及衡量标准

在Search Ads中,苹果提供了一个非常简单的投放方法,即Search Match,广告主可以建立一个Search Match的广告组,投放一段时间后根据Search Match里面的数据选择表现好的关键词投放。这样一来APP投放的相关性就得到了保证,而且操作简单易上手。但其中的试错成本很高,尤其是在广告投放前期,完成KPI需要较长的周期。

因为苹果竞价广告算法尚未完善,因此其开放了Search Ads API,可以让广告主或者代理机构通过程序化的方式来创建和管理大量广告,并且实时获取数据报告,监测广告投放动态。苹果的API可以拥有管理员权限,甚至可以完全脱离原有的Search Ads的UI界面,实现自动化投放。

苹果开放了API让初创公司们看到了机会,它们希望通过API接口获取ASM数据,解决目前苹果Search Ads投放中尚存在的问题,帮助App广告主们用更低的价格获得更多展示量和下载量,降低广告平均投放成本。因此一批围绕ASM开展服务的初创公司出现,此外,原本做广告搜索服务的公司也想从这个新市场中分蛋糕。

ASM服务商们通过连接API为广告主们提供服务,其提供的服务包括广告投放、广告方案优化、竞品分析、价格预测和数据追踪与分析等多种服务。如何衡量ASM服务商的服务水平,这就要考量不同ASM服务商的广告投放效果。

苹果搜索广告的投放效果有着最核心的两个衡量标准,那就是CPA(苹果激活成本)与Conversions(激活用户数)。所有的广告投放计划,都是在这两个指标之间,找一个最佳的平衡点。ASM竞价广告采取相关性优先的机制,精准选词是广告ROI最大化的基础,因此衡量一家ASM服务商主要看能否为广告主精准选词。

因为苹果对App与关键词的相关性的衡量标准及因素权重均为未知数,就如同一个黑盒子,因此提供ASM相关服务的创业公司需要通过多种手段去推演猜测苹果的相关算法,这需要大量的案例和数据。目前多数ASM服务商通过线上线下各种活动推广来获取客户,以期在苹果搜索广告竞价产品进军中国之前快速占领市场。

2.2 ASM服务商类型

  • 按服务内容划分

目前参与到ASM市场中的玩家有两类,一类是以营销型为主的代理商,另一类是以技术型为主的工具商。

代理商是指帮助CP们提供ASM代理投放业务的服务商,有点类似以营销型为主的广告代理公司,例如WPP等大型广告集团。出了广告投放,代理商还帮助客户进行广告方案优化和数据跟踪,以降低用户投放广告的CPA。在国外,广告服务公司叫做agency,大多是向广告主收取费用的“服务商”,而在国内,其商业模式是收取广告平台的返点。但是按照苹果一贯的风格,很难为国内市场设置“代理商”,并给返点。因此国内的ASM代理商还是以收取广告主的服务费用为主要收入来源。但是值得一提的是,ASM代理商面临的风险主要是大型广告代理商突然插入ASM市场,例如4A公司、蓝色光标这类公司,这些公司的渠道和客户等资源的优势都是初创公司难以企及的。目前国内属于ASM代理商的有得词、TOPASM等公司。

工具商是指为客户在ASM投放过程中提供辅助工具的服务商,帮助客户实现精准投放,在筛选关键词、判断关键词的竞争度已经组建广告组等方面都进行优化,实现精准匹配,达到量价最优。目前在国内属于ASM工具商的有量江湖、APPBK、蝉大师和应用雷达。

无论是代理商还是工具商,其最终结果都是希望帮助App广告主以最少的投放价钱获取更多的展示量和下载量,不同的只是代理商以实际案例出发,通过不断地实践去发现量价最优解,而工具商从技术出发建立模型辅助广告主投放。

苹果竞价广告有望落地中国,关于App Store搜索市场你应该了解这些

  • 按原有业务划分

从目前来看ASM是未来的趋势,许多创业公司都纷纷抓住这个风口,希望能够从ASM中分一杯羹。目前,提供ASM相关服务的公司有三种类型,第一类是由传统的ASO向ASM方向拓展,第二类是由SEM向ASM方向拓展,第三类是直接提供ASM服务。

苹果竞价广告有望落地中国,关于App Store搜索市场你应该了解这些

(1)原有业务为ASO的公司

ASO是APP广告主们获取真实用户的主要来源之一,然而ASO所做的是拓展关键词覆盖和提升关键词搜索排名,但这也伴随着弊端和风险。ASO的步骤有三步,第一是覆盖关键词;第二是提升关键词搜索排名,排名在10名以外就不会有很多流量了;第三,由于积分墙按照CPA收费单价价格高,一些CP会选择刷机来提升搜索排名,一旦被苹果发现或者遇上苹果算法调整,就会面临清榜甚至App下架的风险。

而ASM与ASO相比,其优势在于以下几个方面:第一,ASM优化的关键词排名第一,可以获得更多的展示量;第二,ASM广告没有下架的风险;第三,ASM允许竞争存在,这表明其公平性和策略性。

ASO转型ASM业务似乎顺理成章,因为在ASM投放过程中,APP与关键词的相关性是竞价排名中优先级最高的因素,而ASO公司因为有大量的数据基础,对关键词的热度以及App在标题、截图、描述和评论等方面的优化较为了解,因此在选词拓词上会有更多数据支持。

但是值得注意的是,因为中国App Store存在很多刷榜刷积分墙的行为,即便ASO有很多数据,但是那些数据的真实性和可靠性仍然存疑,这些数据可能会影响ASM投放过程中对关键词和竞品分析的判断。

因为2017年苹果严格控制和打击App Store的积分墙和机刷等行为,原本从事ASO的公司将会将重心放在App的基础优化和ASM新业务上。

(2)原有业务为SEM的公司

这类公司更多是由原来的PC端做搜索广告智能投放转向ASM移动端的广告投放。因为PC端的竞价广告投放很早就已经存在,而且发展成熟,因此PC端的广告投放逻辑对移动端App Store竞价搜索投放也会有帮助,这是SEM公司做ASM的优势所在。

(3)其他

其他类型的包含那些看到机会直接介入ASM市场的公司。这类型中的某些公司没有类似ASO和SEM的数据积累,利用技术直接开发ASM广告投放的工具,例如量江湖。其优势除了在技术上,还在于对真实数据的获得和抓取上。举个例子,量江湖曾经做的是App反作弊侦查,这对于App关键词搜索的真实下载量和搜索量会有更加准确的把握。而有关这类型公司提供的ASM投放业务,它们会更加关注竞品的价格变化,以此预测热门关键词的合理投放价格。

总结

ASM没有新开市场,本质相当于业务迁徙,原来的积分墙、刷榜等形式被苹果严厉打击后,ASM是一种新的优化手段。这样看的话,ASM跟ASO一样,其实是一个分散型市场。CP通常没有办法对市面上所有的服务商做衡量,所以,只要有一家公司能帮他们降低原有的广告投放成本,或者提高效果,就会进行选择。这样一来,获客更多取决于已有客户。

另外,我们搜索APP,通常带有强烈的目的性,会直接下载。根据搜索推荐的,更多集中在游戏等领域。这也跟实际情况符合,70%-80%用ASM的客户都是游戏公司,与此同时,工具、社交类APP的份额在上升。

 

开通苹果搜索竞价广告,请联系青瓜传媒官方

移动应用产品推广服务:APP推广服务  青瓜传媒广告投放

本文作者@司徒靖 徐宁   由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!网站地图

78

]]>
//www.f-o-p.com/43320.html/feed 0
ASO优化:实例详解App Store下架雷区! //www.f-o-p.com/7596.html //www.f-o-p.com/7596.html#respond Sun, 21 Feb 2016 05:14:09 +0000 //www.f-o-p.com/?p=7596 4

 

2016年伊始,大家可能已经发现近期App Store下架的App多了起来,不仅有众多不知名App被下架,而且隔三差五地还会出现知名App下架的新闻。从苹果针对App Store频繁的动作中,我们不难看出其整顿、清理App Store的决心。苹果的底线在哪?哪里是App Store的雷区?为了摸清这些问题,小安从下架的App中挑选了一些有代表性的案例。接下来,就结合这些案例为大家详解一下App Store中那些“踩不得”的雷区。

一、扰乱App Store秩序

App Store是一块相当大的蛋糕,不免引得各路人眼馋。在大致摸清榜单排名、关键词搜索等领域的算法规则之后,一部分人开始发现“机遇”——刷榜、刷评论、刷热词等招数不断涌出,试图利用算法漏洞获利。然而一心想维护秩序的苹果自然不会坐视不理,下架则成了最常用也最有威慑力的处罚措施。

著名的【喜马拉雅FM】曾尝尽刷榜带来的甜头,不仅get到榜单高排名,还把各个热词下的搜索结果做到了前列。但好景不长,苹果最终被激怒,果断下架之。

 

除了刷榜,值得开发者警惕的还有“被刷榜”,这是竞争对手利用苹果的惩罚措施迫使其竞品下架的不正当行为(如恶意刷好评),网易的【魔天记】就疑因“被刷榜”惨遭下架。苹果目前还无法分辨“刷榜”是主动还是被动,因此规则的漏洞仍有被利用的风险。

二、涉及敏感内容

苹果一向是小心谨慎的,对于涉及宗教、政治等敏感内容的App往往不留任何情面。在App Store Reviews Guidelines中就提到“批评宗教的,写书去!(if you want to criticize a religion, write a book)”,意思就是别来我App Store乱搞。

 

除此之外,涉黄也是苹果一直以来严厉打击的行为,去年【17】就因为涉黄被下架。不过最近倒是鲜有听说因为敏感内容遭处罚的例子,毕竟大家在这方面已摸清了苹果的脾气。

三、牵扯侵权纠纷

深谙“多一事不如少一事”的苹果,在对待尤其麻烦的侵权纠纷方面更是行事霸道且简单——不论是否真的侵权,先下架了事。目前,版权问题主要集中在四个方面:

1.提供盗版服务

1月14日,【UC浏览器】因“第三方内容可能存在问题”被下架,这个“第三方内容”很可能是浏览器提供的免费小说服务被认定为盗版内容。

2.内容侵权

2015年3月暴雪曾针对【刀塔传奇】中相关角色、场景等内容向美国加州法院提起了诉讼,理由是这些内容与魔兽系列游戏高度相似,但它未获暴雪授权。为此,苹果直接对【刀塔传奇】采取下架处理,即便法院以证据不足为由驳回了诉讼请求,也仍未将【刀塔传奇】从“小黑屋”中放出来。

3.山寨模仿

目前,仍有很多手机用户还未养成付费购买游戏的习惯,所以一些优秀的付费游戏就成为了山寨的对象,如【我的世界】就有众多山寨版本——我的世界官方版、建造世界、创造世界等等。不过,由于山寨游戏实在太多,而苹果的下架又需要人工审核和操作,所以没有被立刻“一刀切”,只有“情节严重、影响巨大”的几位首先成了“刀下鬼”。

 

4.推广侵权

为了赚取眼球,某些App采用了直接套用高知名度App的标题和icon的方式,殊不知这种行为构成了侵权,被投诉后苹果采取的惩罚措施相当严厉,比如前几周【快播 – 心中至爱】就疑似因此被下架。除此之外,将其他产品的品牌词搜索结果做到第一也存在很大风险,苹果接到投诉后也绝不会手软。

四、诱导用户行为

这一点主要是指App诱导用户好评,通常以赠送积分、道具等形式完成。2016年1月,有数款图书和浏览器应用因诱导(甚至强制)用户好评被下架。

五、加入违规代码

1月20日【映客】被下架,可能与iAP有关,高等级的用户可以通过支付宝等方式付费购买钻石,这无疑触动到了苹果的利益。另外,有如窃取用户隐私信息等代码的App,若被查到也会被第一时间下架。

六、严重BUG或长时间未更新

无论是BUG还是长时间未更新(无法兼容新的iOS版本)都会伤害苹果的用户体验,这也会成为下架的原因。谷歌的Google Voice就曾因严重BUG被苹果下架。

七、其他原因

曾有一款叫做《Send Me To Heaven(送我上西天)》的游戏,其玩法是要求用户把手机抛到空中再接住,抛得越高分数越高。为了扩大用户覆盖面积,这款游戏还设置了全球的分数排行榜,可谓野心十足。不过没过多久它就被App Store下架了,原因是“鼓励可能损害用户设备的行为”。

 

还有个例子,某位特神的国外开发者经过多次实验、测试和计算,找到了iPhone 6s中新功能3D Touch“受力和物品重量之间的关系”,最终利用其计算公式将iPhone做成了电子称。不料,当他满心欢喜地把产品发给苹果审核时,却遭遇了封杀。

结尾

目前,App Store的应用总数已超过180万,如何管理成千上万的应用一直是苹果在努力解决的问题。为了提供高质量的用户体验,苹果在审核及监管上只会越来越严格。独霸一方的App Store已经成为开发者们的必争之地,但在杀红眼时也请注意脚下,因为,触碰苹果底线和踩到地雷的后果一样惨重。

 

APP顶尖推广(www.f-o-p.com)是国内最顶尖的移动APP推广干货平台,专注移动APP推广运营方法经验技巧、渠道ASO优化排名、分享APP营销干货,欢迎关注官方微信公众号:appganhuo

【扫描APP顶尖推广微信二维码,获取更多干货爆料】
200-200
本文作者@ASO100 由(APP顶尖推广)整理发布,转载本文须经顶尖推广同意,并请附上本文链接!

]]>
//www.f-o-p.com/7596.html/feed 0
如何有效规避苹果喜怒无常的下架惩罚? //www.f-o-p.com/6868.html //www.f-o-p.com/6868.html#respond Thu, 10 Dec 2015 15:36:00 +0000 //www.f-o-p.com/?p=6868 2

最近频繁有CP反馈应用审核的时间延长,部分App遭遇苹果突然下架的惩罚。不但存在上述几类问题,12月3日苹果又进行了长达24h+的 关键词锁榜和热门搜索锁榜的行为,之前苹果的锁榜行为主要是针对榜单排名,这次关键词和热门搜索锁榜之举确认令人匪夷所思。面对上述的种种突发异常,作为 CP的我们该如何面对?今天公子就给各位提提几点个人建议。

App审核:任务堆积导致审核速度变慢

11月底,苹果对方公布,12月22日至12月29日,苹果全体成员休假,服务器进行调整,所有审核工作暂停。此公告一出,iOS端的App开发者 们有不少乱了阵脚,都拼命加快产品开发进度,赶在12月22日之前让自己App上架或者最新版本更新OK,导致12月初一来,App的审核提交量远超正常 水平线;苹果审核团队的成员是固定的,短时间内的审核提交量增加,严重影响了App的审核进度,导致普遍的产品出现审核变慢的问题。

对于“苹果12月22日至12月29日放假暂停审核”一事,这是历年来的苹果习惯,有多年iOS开发的兄弟应该早已了解该现象。当然,公子在此强调下,要做推广,尽快在12月20日前完成上架,不然这一拖可能就是半个月之后了。

细心的朋友应该发现在11月中下旬苹果App审核还出现另一异样:快速审核通道无法正常使用,时间大概是11月17日至12月1。时间历史两周,快 速审核通道基本处于半停顿状态,同样情况在今年7月份下旬也上演过。具体原因暂无法定性,个人猜测还是苹果有意惩罚的结果,因为业内很多App都在利用这 个快速审核通道。

App下架:涉黄涉爆侵权及非法引导

最近半月以来被下架的App不在少数,具体的App可简单看看下面两张图片:

QQ20151210094431

QQ20151210094439

对下架的App进行系统性分析,主要有以下几点原因:

1. App内部的内容存在黄色信息,包括用户自发产生的黄色内容,如果App本身没有很好的审核及屏蔽机制,苹果一旦发现,基本就是下架惩罚。

2. App内部的内部存在恐吓威胁安全的信息,这些信息的来源主要还是用户自发产生的,由于确认有效的审核屏蔽机制,导致暴力信息在传播,一经发现也是下架惩罚,当然之前会有邮件警告的,如果自家应用有收到的话,需及时处理这些信息,并与苹果联系沟通。

3. 侵权行为,苹果一直严打。侵权行为主要是版权及商标等行为,刀塔传奇的下架莫过于侵权的最好案例。需要强调一点,这里的侵权行为是指侵犯他人的商标所有权 或知识产权;如果是App Store体系内部自家品牌词被霸占的侵权行为,苹果立场是不处理的中间立场,因为苹果体系内部产生的所有信息行为和数据并不一定具有法律认可的所有权。

4. 非法引导,主要是通过H5界面的形式引导用户进行评论并予以一定道具/积分/礼品等存在交易行为的操作,审核期间H5窗口关闭虽是可以有效通过审核,但事 后一经查处App基本就是遭遇下架风险,情节如果严重,开发者账号也有可能被封停;除了我说的H5引导,App内部存在交易行为的引动都会面临惩罚。

上述四种情况,是常见App被下架的原因,大量的假评论也是面临此风险的。每年12月份苹果的App下架数量远超其他月份,经常被业内笑称12月份 的苹果来大姨妈了,喜怒无常。其实,根本原因还是年底的KPI考核,这个考核机制跟大家通常认为的考核有很大区别,苹果内部有个独立部门-稽查组,负责违 规App的清除,保证应用市场的正常秩序;这个部门的存在,是导致App下架的直接刽子手。

如何规避下架风险

规避App下架的风险,主要还是从App内容+引导+版权+评论四个纬度考虑:

  1.  如果是做社区UGC内容的话,一定要有效规避涉黄涉爆内容,安排人工审核可以,通过关键词屏蔽也行;
  2. 在引导用户行为这块,个人建议这段时间内可以暂时停了,风口浪尖的舞者,虽然酣畅淋漓,但背后的风浪却时刻涌动着;
  3. 做内容的App,更应该考虑版权的事,就不再多言了;
  4. 评论权重在经历11月03事件后,评论的权重占比调低了很多,但依然是影响App和关键词权重的核心因素,很多CP为了效果不惜铤而走险,做评论其实是可以的,但建议做一些真实评论,对于卸载数据/IP/评论内容需要正常用户化,机刷暂时不太建议采用。

App下架之后我们该如何做

App下架了,可两步同时进行:第一步是用另外一个开发者账号上传被下架的App,App Store基本展现信息需要跟之前有所不同,另包的二进制需要更改;第二步是走申诉,更改存在导致下架的内容,发邮件与苹果沟通App上架事宜,这个时间 比较漫长,快的话两周,慢的话遥遥无期。

 

APP顶尖推广(www.f-o-p.com)是国内最顶尖的移动APP推广干货平台,专注移动APP推广运营方法经验技巧、渠道ASO优化排名、分享APP营销干货,欢迎关注官方微信公众号:appganhuo

【扫描APP顶尖推广微信二维码,获取更多干货爆料】
200-200
本文作者@文公子 由(APP顶尖推广)整理发布,转载本文须经顶尖推广同意,并请附上本文链接!

]]>
//www.f-o-p.com/6868.html/feed 0
被苹果惩罚那些事儿(封号、下架、清榜、警告) //www.f-o-p.com/2355.html //www.f-o-p.com/2355.html#respond Tue, 16 Dec 2014 09:22:02 +0000 //www.f-o-p.com/?p=2355

1

那些被惩罚的开发者

近期,部分开发者相继被App Store惩罚,或被下架,或被清榜,一时间人心惶惶。姑婆带您看APPYING的总结。

1
安居客
2014-12-7,从总榜354名突然冲致第1名,在12-10凌晨1:00左右榜单更新后疑似被苹果降权,跌出总榜1000名,甚至分类榜在12月10日后,都不见踪影。
2
友秘

2014-12-9,冲击到iOS免费总榜第5名,在12-10 9:00左右榜单更新后疑似被苹果降权,跌出总榜1000名,甚至分类榜在1210日后,都不见踪影!

3
微在
2014-12-10,凌晨0:00左右冲击到iOS免费总榜第2名,在12-11 3:00左右榜单更新后疑似被苹果降权,跌出总榜1000名,甚至分类榜在1211日后,都不见踪影!
这背后发生了什么

做个类比,苹果很像一个帝国,一个依靠法治来运作的帝国。在这个帝国里,苹果制定了完备的苛刻的各种透明的规则保证其良好的运行,同时,也有一套完全黑盒的同样苛刻的规则支撑着系统的自循环。在App Store,对作恶者的惩罚是平等且严苛的,刷榜和刷评论就会被惩罚下架,私用接口就会被下架封号,出现色情信息就会被打击。所以,这些被惩罚的开发者发生了什么,您猜猜看?

苹果惩罚开发者的方式
关于苹果惩罚开发者的方式,姑婆通过咨询苹果工作人员,资深开发者,刷哥了解到一些皮毛,这里总结下,大概分为封号,下架,清榜,警告几种方式。
封号
封号指的是封掉开发者账号,周期是1年。在这一年内开发者无法继续更新APP,此为最厉害的惩罚。同时之前的钱是无法结算出来的。很早的时候某个移动游戏社区就曾经因为利用苹果的漏洞导致帐号被封号,创始人飞去美国求情,无果,后来转战Android了。

下架

下架指的是开发者的APP无法在App Store出现(各个流量入口都找不到APP了,关于流量入口的介绍,姑婆之前写过,有兴趣的话请看122日的文章)。

清榜

清榜指的是隐藏排名,被清榜之后,APP无法出现在榜单上,只能通过关键词搜到。这是最近苹果惩罚开发者的主要手段,相较于封号,下架,算是比较温和的了。

警告

警告指的是苹果警告开发者,最近有违反苹果规定的行为,请注意。

被惩罚之后怎么办

被惩罚之后,怎么办?姑婆借用一句民间俗语:一哭,二闹,三上吊。

哭指的是哭诉,一旦你的产品被惩罚,第一时间,邮件,电话等等方式找苹果,表示自己毫不知情,是受害者,希望能够恢复。态度一定要诚恳,表示自己受了莫大的冤枉。据说这招很灵,不妨一试。
闹指的是发动用户找苹果投诉,表示自己在App Store找 不到喜欢的产品了,影响了用户体验。另外,软文配合造势,表示自己蒙受不白之冤,损失严重,请苹果严查。对苹果来说,如果流失了知名的中国本土应用软件, 必然会影响中国用户的体验,没有适用于中国市场的应用软件就谈不上提供所谓的服务。这样的直接后果还导致了更多的用户选择非IOS系统的设备,此消彼长之下,苹果就会有所忌惮。这一招是姑婆自己想的,没有先例,实在是没有办法里的办法了。
上吊
上吊指的是挂了,活不了了。意思是开发者只能重新申请一个开发者账号,重新申请一个新的应用,换一张皮,重新上架。
最后,再支一招:如果您的产品被惩罚了,势必对您的公司品牌形象有所影响,所以一旦被惩罚,公司内部一定众口一词:之所以被惩罚,是忘记向AppStore续费了。
]]>
//www.f-o-p.com/2355.html/feed 0