APP地推 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球数字营销运营推广学习平台! Wed, 03 Aug 2016 02:47:30 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.20 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico APP地推 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 这4年,滴滴是这样子干掉30家竞争公司的! //www.f-o-p.com/17538.html //www.f-o-p.com/17538.html#respond Wed, 03 Aug 2016 02:47:24 +0000 //www.f-o-p.com/?p=17538 1
尘埃终有落定的时候,合并后的滴滴估值将达到350亿美金,而做到这一点,程维和他的团队只用了4年。
 
滴滴在行业内素来以骁勇善战著称,但程维说,滴滴这四年走过的路像是“桥段丰富的韩剧”,“很多次,稍不小心,滴滴可能就死掉了。
 
他们在过去4年里PK掉了30多家竞争对手,也许在和滴滴有关的心灵鸡汤里,你会了解滴滴有多玩命,但其它公司难道就不够拼吗?
 
摇摇,百米,嘟嘟,打车小秘、大黄蜂。。。今天,我特意整理了滴滴的进阶史:
 
“为大家揭开为什么不是“他们”,陪你到最后。。。
 
干掉摇摇招车  拿下北京市场
 

1.死皮赖脸玩阴的
 
当年摇摇招车才是老大,早就拿到了红杉资本300多万美元的融资,滴滴打车那会才只有80万,根本没有钱做广告。
 
而当时摇摇招车正在花钱请电台做广告,想邀请司机参加线下酒店沙龙活动进行产品推广,程维利用这个契机在摇摇招车的沙龙广告后做了一条滴滴广告,“立即发送短信到XXX,即可下载滴滴打车”。
 
因为司机分不清楚摇摇还是滴滴,以为换个方式让下载,当天就有1000个司机下载了滴滴。这一次,滴滴只花了极少的广告费用,就拉来了第一批司机用户。
 
2.你死我活抢地盘
 
和 摇摇的第二仗是“机场之争”。他们租下了机场的一个区域,我们怎么也进不去,他们出的钱比我们多多了。”程维说,所以滴滴选择与北京西站合作,并且根据西 客站车流状况,制定1分钟内完成推广的流程。快速简易的安装又给滴滴带来一大批用户。在前期市场抢夺上,滴滴打车确实赢了摇摇招车不只一点。
 
3、拿生命在做地推
 
商 场如战场,拳脚相加也不罕见,圈里至今仍然流传着一些传说,在广州和北京西站的打车APP地推人员都是战士,他们用鲜血捍卫着自己的传单,也有很多人受不 了这样的战场纷纷退出,所以当时人员流动性非常大。血腥的地推同时意味着高投入,如果不是认准这种方式,相信很多决策者不会坚持下来。
 
干掉百米,无所不用其极
 

 
1.不管黑猫白猫逮到耗子就是好猫
 
在推广的初期,滴滴采用了许多非常规的手段。
 
司机没有智能设备,滴滴的地推会帮着司机刷机,在百米的专用设备上安装上滴滴打车;而同时安装了滴滴和摇摇(国内第一款打车软件)的手机,会弹出提示,引导用户卸载摇摇;
 
在很长一段时间内,滴滴都会向司机端推送假订单,制造订单繁盛的假象,司机虽然抢不到活,但会觉得是自己手慢。很多同事对滴滴的做法都很不屑,但这些确实是很有效的方式。
 
在竞争对手眼里,滴滴的手段是流氓的,但成王败寇,商场如战场不讲对错只讲利弊。
 
2.打擦边球
 
为了杜绝黑车借助打车软件混入出租车阵营,交通委要求打车软件认真核实司机身份,司机需持有身份证,服务监督卡原件才能办理业务。而滴滴只需要司机输入真实姓名、出租车公司、服务监督卡号和车牌号码,就可以通过验证。
 
交 通委曾三令五申要求打车软件不能采用加价功能,百米是言听计从,加价功能也一直没有列入开发日程,但滴滴却使用加价功能大大提升了乘客打车成功率,司机也 因此得到了实惠。在各大应用市场上百米出租车的软件介绍中甚至还明确写到:与大型出租公司合作,杜绝黑车、加价,正规可靠。
 
产品遇到不确定的政策或其它风险时,创业公司真的没有必要去考虑太多的风险因素,这有可能会让你错失领先的机会。不确定不明朗的市场和政策环境中往往孕育着大的市场机会,而一旦形势明朗,在阳光大道上已经挤满了各色的竞争者。
 
杀到上海跑马圈地,干掉大黄蜂
 

 
与摇摇、百米的竞争,滴滴可谓三招出手,招招制胜。但是在2013年,滴滴面临的难题又接踵而至,必须走出北京,在全国范围快速跑马圈地。
 
滴滴的第二站选择了上海。不过那时上海已经有了竞争对手大黄蜂。大黄蜂的团队实力也是非常强的,他们是土豆和优酷合并以后,由土豆CFO率领的精锐部队出来做的项目,同时布局上海、广州、深圳市场。
 
在2013年4月,滴滴派出一个小分队打上海市场的时候,大黄蜂已经做到了1万个乘客、5000个司机的注册量。这对于后发者来说难度是很大的。但是滴滴还是决定在上海打一场攻坚战。
 
1.魔术布战略
 
滴滴的战略非常清楚:要把核心城市要地牢牢抓在手里;核心城市一个不能丢,但资源都是有限的,所有滴滴采取了一块魔术布的策略,即大黄蜂打哪里我就哪里强,它不打的地方我也不打。
 
为 了把大黄蜂剿灭,公司为上海市场单独做了预算,比如北京市场放五十万美金,上海市场可能加码到三百万美金。什么是战略?这就是战略,不平均用力,重点突 出,单个矛盾,单个解决。重新把力量集结到上海后,逐渐追平了大黄蜂,这时候滴滴、快的、大黄蜂三家公司占有率相差不大。
 
最后只用了2周左右的时间,滴滴在上海就开始反超大黄蜂了。
 
2.广告轰炸
 
此 前,因为资金不足,滴滴在与摇摇竞争的时候迫不得已放弃广告轰炸模式,但是这一次,滴滴已经获得金沙江的A轮投资和腾讯的B轮投资了。在资本的推动下,滴 滴完全可以放开手脚大胆去干。所以滴滴毫不犹豫地采取了媒体轰炸形式,在上海几乎所有的媒体都打了广告,所有的新闻都上。当然最有效的仍是群发短信。
 
据团队的负责人介绍“当时我们通过渠道拿到上海10万多个iPhone帐号,推送类似于短信的信息。里面有一些小动画和图片,形式很新奇,比一般的短信转发率高很多。在2周内,我们给10万多个iPhone帐号发了十遍短信。”
 
收购快的,烧钱死扛到底
 

 
在上海战胜大黄蜂之后,滴滴很快又跟杭州快的展开了一场旷日持久的补贴大战。补贴大战全面开打后。订单量迅速攀升,之后双方进入拉锯战,烧钱速度越来越快,从早期一天几百万到几千万,再到3、4月高峰期时,一天能烧掉的1个亿。
 
快的补贴十块,滴滴补十一;滴滴补贴十一,快的补十二。后来,每单补贴随机,十块到二十块不等。这样对方就完全无法跟进了。结果胜负还未分明,打车市场却迅速膨胀,从原先几十万单一跃至几百万单。同时双方市场份额不但没有减少,反而起到教育市场的作用。
 
这场战役打得相当精彩,一开始是基于支付功能展开的,但到最后却演变成一场营销大战。
 
1.傍上腾讯的大腿
 
在 2014年补贴大战之前,微信支付是非常弱势的,因为腾讯所擅长的社交游戏都不是很强的交易场景。而阿里的淘宝交易场景很强,支付是它的强项。滴滴是腾 讯投资产品里面唯一一个大众高频刚性的交易场景,每天有几百万人使用。如果将微信支付在滴滴上使用,结果也许会是另一番天地。
 
滴 滴开通微信支付功能后,一开始的预期并不高,如果能带来5%的订单增长率就很不错了。为了鼓励乘客用微信支付,滴滴给每个用户每单便宜5块钱。这些费用是 由滴滴来补贴的。没想到,效果出奇的好,仅一周之内,订单就涨了10倍,到第二周订单涨了50倍,订单平台瞬间从10万级别变成500万级别!那段时间就 连快的自己的员工都改用滴滴了。
 
这 可把快的急坏了,于是也开始补贴。在接下来的两周内,滴滴和快的就像针尖对麦芒较上劲儿了。只要谁先撤补贴,谁就有可能彻底从这个战场上消失。这场补贴大 战打完之后,除了快的和滴滴,其他30多家对手就都消失了。这场补贴大战打完之后,很多人知道了微信支付,并养成微信支付的习惯。
 
2.靠营销策略取胜
 
2014年5月,滴滴停止补贴后,开始思考下一个策略。
 
程维最先想到打车发红包这个产品创意,这个创意很了不起。滴滴红包是2014年最牛逼的产品,杀伤力极强,把补贴变成一个产品,用社交的方式放大传播。
 
发红包是一个很好的社交激励方式,人都有炫耀和联络朋友的需求,有时你与别人打交道不知道找合适理由,但发红包是与别人联络的最好道具。
 
滴 滴在发红包上很有章法,快的根本没法抄袭:第一招是靠用户发红包,用户将红包分发到各自的朋友圈,能拉来新用户;第二招是通过企业冠名发红包。据了解,合 作规模最大的是蒙牛,发了几千万的红包,这也成为滴滴的生财之道;第三招是在电视台发红包。滴滴是国内较早使用摇一摇发红包的。2014年1月1日,滴滴 与江苏卫视合作新春晚会,共吸引1700万用户参与,送出3亿红包。
 
看到这里,也许你会觉得滴滴无耻,也许你会觉得它总是在“耍流氓”,但商业的本质即是如此,人们永远只会记得胜利的一方,况且,滴滴果真命就那么好,不如其它公司拼吗?
 
程维:“最艰难的时候,所有的投资人都不见我”
 

 
那 是两年前的感恩节,程维只身一人拎着箱子离开纽约。鹅毛大雪裹挟着程维和这座陌生的城市。彼时,滴滴的C轮融资遭遇阻击异常艰难,纽约所有答应给 Offer的投资人都以各种理由放弃。程维失望地转战旧金山,那天纽约大堵车,他赶到机场时,连续晚了几个航班,最后夜间航班飞往旧金山,到了旧金山,所 有投资人都不见他。
 
“那就拎包回来,在国内继续找(钱)。”坐在中关村软件园的滴滴办公室,程维苦笑,“挺悲凉的,往事不堪回首。”
 
作为国内最年轻的独角兽企业CEO,他左拥腾讯、右傍阿里,口袋里有近40亿美元现金,可现在满口都是危机感、敬畏心,盈利模式、市场竞争、新规政策等不确定性覆盖了他。
 
只是被放弃、惶恐、极度不安的经历没有把他变成一个脆弱的人,杀不死他的让他更加强大,面对重大决策与潜在危险时,他更加谨慎和小心翼翼。
 
“我知道省不了多少钱,
但我希望团队能感受到我们对金钱的态度。”
 

 
去 年9月底,程维和柳青在西雅图参加中美互联网论坛。出发前告诉助理,“按国内经济酒店标准订房间”。入住当天,柳青拎包进去吓了一跳,但还是咬着牙住下 了,半小时后她打电话给程维,“这个有101年的酒店太古老、太吓人了,走廊就像恐怖片的场景一样。”这样的“省钱”,连程维自己都觉得“有点变态”了。
 
“我知道省不了多少钱,跟补贴没法比,但我希望团队能感受到我们对金钱的态度。”程维努力用“敬畏心”提醒团队,也提醒自己。这个1983年出生的年轻人,还没准备好如何驾驭手中的财富和地位,他选择从敬畏开始,不要把它糟蹋了。
 
“对于大多数公司而言,
能够真正团结人的是收益和胜利,
而不是梦想。”
 

 
七天七夜,是滴滴CTO张博最难忘也流传很广的“励志故事”。
 
2014 年1月,滴滴发起补贴大战,背后是微信和支付宝的“支付决战”。两周时间里,订单量上涨50倍,眼看40台服务器撑不住了。张博向程维求助,程维连夜电话 马化腾,马在腾讯调集一支精锐技术部队,一夜间准备了1000台服务器。在苏州街的银科大厦,张博和技术团队、腾讯部队奋战七天七夜,重写服务端架构。
 
“当时的情况是,我们的服务器挂了,用户就会涌向快的,快的就会挂,用户再涌回来,我们就会挂。考验的就是谁的服务器先稳定下来,用户就会沉淀。”
 
张博说:“周二走出大厦,浑身都发臭了。一位策略工程师直接进了老婆产房,另一位工程师的隐形眼镜已经拿不下来。”张博这辈子都忘不掉,团队有人出现了幻觉,大喊一声“地震了”,所有成员轰轰轰跑下楼,发现其他人都没感觉。
 
“合并梦想”,这是程维最牛逼的地方!
 
来滴滴前,李锦飞(滴滴巴士事业部总经理)的创业项目(车载智能硬件)已经估值1亿美金,但“滴滴还在中关村e世界。一层到三层都是卖场,最上面是仓库。楼道黑不溜秋,没窗户,通风非常差,一进去很闷很压抑。”
 
事实上,程维的Offer并没有让人难以抗拒的特别待遇,薪水在互联网圈也不算诱人,“基层员工期权不高”,但有一种独特的工作氛围:在折磨人的压力和恐惧下,所有人都比职业生涯中任何时候更玩命工作。
 
创业的人都是有梦想的,程维一直讲合并梦想。”第二次见,滴滴已经搬到得实大厦,在程维办公室,两人画了滴滴的战略版图,程维说,“巴士业务还没有负责人,你来做吧。”不到一个月,李锦飞解散公司加入滴滴。
 
对于大多数公司而言,能够真正团结人的是收益和胜利,而不是梦想。滴滴不大一样。既会画饼,又会打鸡血,是程维最大的自信。
 
其实创业的道路上有爬不完的坑,犯不完的错,关键是,你能否及时发现自己的不足,并且从来不放弃努力。
 
如今,在程维的分享中,你能听他不停地提起一句话,最后想把这句话,送给大家:
 
“努力到无能为力,
上天就会给你开一扇窗…”
 

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地推案例干货:地推战场的第1个小时你是如何度过的? //www.f-o-p.com/5061.html //www.f-o-p.com/5061.html#comments Tue, 07 Jul 2015 01:52:53 +0000 //www.f-o-p.com/?p=5061 1

16年前,阿里巴巴依靠一支庞大的地推部队攻城略地,成就今天的阿里帝国。

5年前,美团依靠一支高效的地推部队大杀四方,成就今天的美团天下。

今天,我们也正在尝试进入这个充满血腥的战场。

 

1、什么是地推?

地推即地面推广人员的简称,在游戏、移动应用推广方 面较多,主要工作是到特定的地方通过宣传单、海报、宣传POP、喷绘、车贴、DM单等各种宣传物料的发放投送,以达到公司产品的销售、品牌的建立等。常规 一般都是地推人员在目标校门口、商超门口、商圈周边等人流量大的地方派发相关传单的一种地面推广宣传方式,通俗的说就是在目标客户群多的地方散发传单(小 广告)。

 

2、地推前期有哪些准备工作

2015年6月24日,我们第一次策划我们产品的地推贴广告,雷厉风行,上午出方案,中午打印宣传单,下午人员出去大街、写字楼、住宅小区、商业广场扫、贴、发、送。

首 先是此次地推的方案,团队几个成员讨论后迅速的定下来,甚至都没借用设计师资源就用PS设计了两份我们将要张贴的小广告(一般基本的设计我个人可以搞 定),然后跟团队成员讨论、修改、讨论、修改、确认,设计方案确定后直接就用公司打印机打印(因为此次是第一次试验,所以并不需要做到多好,量少、投入 少,快速执行),两个设计稿各打印了20份,然后跟将要出去贴小广告的运营小伙伴查找地图提前了解了下将要去扫的地方,主要是几幢写字楼、几个小区、公交 站、地铁站、电影院等,安排好行程。考虑到本次我们主要是宣传单张贴,所以再买了一瓶胶水。

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(这是一个神奇的故事)

前期所做的准备有:地推方案、设计稿、打印宣传单、地推区域、胶水、地推人员。

 

3、我们这次地推的目的在哪里?

因为这次地推是我们第一次尝试针对散客(散客即指普通的零散用户,与商家企业用户相对)的推广宣传,之前我们都是与各个商家、公益组织、微信公众号、地铁车 站机场合作建立产品联盟,对于一级用户(散客)并没有投入过太多的精力,我们的几十万一级用户几乎都为合作共享到的资源,我们自己的微信公众号“失物招 领”并没有达到预计的粉丝量,因此这次地推是在运营小伙伴的提议下,我们第一次尝试为公众号吸粉的推广活动,所以以吸粉为目标我们并没有说给路过的每一个 人都发一张广告单,而是根据人流量来判断目标地点,然后在其广告栏、电线杆、墙上等等可贴的地方张贴我们的广告单(虽然有些行为是可恶,但作为一个互联网 人,必须去做,因为有一天我们终都会变成我们讨厌的人,这是真理),以达到最少投入,获取最大收获。

 

4、执行过程如何

中午吃过饭后,跟一个运营小伙伴商量好执行过程就出门了,带着40张小广告单、一瓶胶水、俩大男人,盯着32度的高温出门贴-广-告-单!

首 先我们将第一站的目标定在公交站,因为这里是每天人流量较多的地方,同时也是离我们公司最近的一个点,我们计划以公司为圆心,像画一个圆一样转一圈,基本 预估40张广告单就贴完了。到达公交站后,发现没地方贴,广告栏都有玻璃屏幕护着,旁边的电线杆也太细了贴都贴不住,那怎么办呢?看来看去最后一狠心,贴 纸广告栏的外面屏幕上(我是一个恶心的人L)!

第一个公交站搞定之后我们在人群的瞩目中向着下一个目标出发——地铁站,来到地铁站后,发现比公交站更绝,根本就没有地方可以让我们贴,而且到处都是清洁阿 姨,整个地铁站整洁干净素雅的也让人舍不得去破坏,最终我们在地铁站转腾了一圈,准备走的时候尿急了想上个厕所,突然灵光一现,厕所是个绝佳的地方,想起 之前大学社团时候活动宣传都跑到各个公共厕所贴满了小广告,效果特别好,那地铁的厕所岂不也是一个贴小广告好地方。所以我们速度的在厕所里面贴了两张,然 后溜了出来,准备去下一目标。

第三站我们到底地铁旁边的一个小区,到小区后我们首先找到了宣传栏,看到有很多房子转让的宣传单,我们乐呵呵的将我们自己的失物招领小广告贴了上去,还不忘拍个照,嗯,留着后面宣传。

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(地推贴广告是需要拍照留念的)

穿过一个小区又来到了另一个小区,我们在烈日下找了半天可是完全没发现宣传栏,问了门口的保安告诉我们这个小区没有的,当时一口老血喷出,那我们怎么办,伪装的像个不发广告的小伙子,最后默默地来到了小区的健身地盘,在旁边的座椅栏杆上贴了一张。

后 面我们又在其他几个小区、公交站、公共自行车租赁点、银泰商场、商务写字楼转腾贴了小广告,回到公司写字楼后手里剩下3张,胶水只剩下一点儿,我们一溜烟 你的爬上楼,在电梯里面偷偷贴了一张, 虽然有监控。。。然后剩下的两张我们拿到厕所贴了上,完美,40张小广告在一个小时内全部贴完,写字楼周边1公里基本全部覆盖到,回到公司反思总结,准备 下一轮小广告。

 

5、本次地推经验总结

从上午的策划到下午的执行,我们大概花了两个多小时时间,涉及三个人员的劳动成本,截止今天下午18:24,获得新粉丝几十个,在分析了我们的这次地推过程和效果后,有以下几点经验总结:

1)找对地方

地 推最重要的就是要找对地方,根据地推的目标,寻找人流量聚集的地方,发、贴、摆宣传资料,让更多的人可以看得到,所以我们需要的地方是写字楼下、小区宣传 栏、公交地铁站、公共自行车租赁点、商城门口等等,同时根据地推的目标用户要学会有所选择,例如与生活有关的,宣传单主要的目标群体是小区居民;那么其他 诸如公交地铁站、写字楼是不是就可以优先级低一点,先优先将小区做好覆盖到,重点的宣传点都放在小区。

2)找对时间

仔 地推的时候除了地点其他重要的因素还有时间,只有在对的地方、对的时间,才能找到对的目标用户,否则只能是竹篮打水一场空或是效果大打折扣。因为我们是下 午一点多出发的,结果整个小区居民都不太多,一方面是上班,另一方面这会儿是最热的时刻,基本没什么人出来,那么我们张贴的宣传单就没有能够及时的将宣传 信息传达到目标用户群,造成最终效果的大打折扣。

3)找对方法

这 次地推我们根据目标最终定为通过在各个宣传栏张贴广告单来实现目的,从最终的效果来看并没有达到预期,除了有部分执行过程不恰当因素影响,还可能与方法有 关,是否直接发送到每一个人的手中效果会更好?比如下面这样将一张A4纸一分为二,只有一个大大的二维码,旁边标注出来我们的身份,或许这样的效果会更好 些。

4)把握转化率

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如 上图,把握转化率除了前期的这些诸如广告内容、曝光量、外界干扰等,还有后期的持续干扰运营以及数据分析,根据实际情况迅速的跟进二套方案,将热度持续提 升上去,从来没有一个事件是偶然爆发的,其必然都有一个后期的持续推进(这一块在我们这次地推的时候并没有注意,导致后期乏力,错过了最佳时间下次只能从 头开始)。

5)注意前期规划

这个前期规划一定要详细,尽可能的弄清楚每一个步骤要干的事情,并提前作出预估,以预估数据为目标,然后推动执行。

胆大心细速度快,被抓了赶紧低头认罪道歉脚底抹油跑

干 地推的从来不会一帆风顺受到大家的欢迎,相反地推人员永远都像个过街耗子,总是人人喊打,所以在地推过程中难免会被追、被抓、被骂、被蔑视,甚至被警察开 摩托拿警棍打,所以地推不是人人都能做的,需要你胆大心细速度快,被抓了赶紧低头认罪道歉脚底抹油跑,需要你有强大的内心、强壮的身体、强健的灵魂。我想 我都具备了……

结束后要有总结

这一点不仅是干地推,其实每一天的工作,每一个项目,每一次活动,都需要总结,要学会运用成功的经验,避开那些已经踩过的大坑,只有不断地积累、总结才能成长。

嗯,在地推的战场上活下来不容易,祝君好运。

 

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