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实例分析：如何搭建用户激励体系？

青瓜传媒 — Wed, 14 Nov 2018 03:20:45 +0000

用户激励体系的搭建，一般围绕用户“拉新、活跃、留存、变现”的四项指标开展。其中推动用户完成核心“变现”业务指标，是搭建整套体系的重中之重，也是搭建体系的意义所在。本文将结合“国民级”支付宝、京东金融、陆金所这3款金融类产品，分析其中设计的用户激励体系，同时解读其中更深层次的设计原理。

一、本文主要分析其中一项“活跃”指标

围绕另外三项指标的分析，将后续输出。

活跃指标在运营范畴上可拆分为运营、业务两个活跃指标。

运营活跃指标：DAU（日活跃）、MAU（月活跃）等。
业务活跃指标：与产品核心业务直接挂钩的，如买单次数、支付频次、持仓金额等。

活跃指标通常是搭建用户激励体系的入口，常用的第一运营手段是用户签到。

签到形式就是日常打卡，是一种用户习惯行为养成的方式，千万要高估习惯的力量。

《习惯：习惯的力量》作者奥维德说:“没有什么比习惯的力量更强大。”这句话，不是空头支票。看看自己每隔几分钟，就不由自主地打开微信的动作，就知道习惯的力量有多强大。

上亿级别月活跃用户的支付宝APP，正想法设法让用户养成一种日常打开支付宝的习惯。京东金融、陆金所包括其他APP也不例外。

支付宝

在支付宝APP上，围绕提升活跃指标，支付宝从三方面入手：

用户通过日常签到、买单、支付，额外获得“可用积分”；
用户通过“消费购物，生活缴费类，金融理财类”，直接获得“等级积分”；
用户在蚂蚁森林、蚂蚁庄园，持续参与公益活动。

支付宝提供了“领积分”额外奖励积分入口，供用户日常登录支付宝领取积分，这部分积分被称为“可用积分”，该积分特点，可归纳为需用户领取+仅用于兑换消费。

根据支付宝规则，积分有由三部分组成，分别是签到积分，门店买单领积分，花呗支付领积分。

签到积分：

在用户签到后，领取相应的积分。支付宝的第一天签到积分值，设在了1积分，之后连续签到为自然数递增，并且设定了每日7分的上限。

门店买单领积分和花呗支付领积分：

在用户消费或者投资后，就产生积分。随机发放积分分值。积分不默认放入用户积分账户，需要用户主动“点击领取”。

支付宝“签到”设计原理总结：

从签到积分分值+1，连续每日签到+1，上限每日7分值设计看，这一环节支付宝没有过多的加入激励机制，引导用户参与。因为常见签到积分设计中，会考虑到起始值从较大数值开始，让用户产生一种分值积累起来很快的心理错误感知。

一般产品的连续签到为不规则梯度奖励，甚至连续签到后，还有神秘大礼，也是利用用户的未知性和好奇心，不断地激励用户参与。支付宝之所以没有这样设计，可以理解为，这跟支付宝设计这项“签到”功能初衷有关。

支付宝的日签到功能初衷是一直围绕核心业务，也就是门店买单领积分和花呗支付领积分来设计的。

支付宝将用户买单、支付的积分获取，设计成用户需主动的“点击领取”，这就促使用户如果想获得这些积分，就必须每日登录领取，用户在领取买单、支付积分时，附带能签到获得积分。如果当日没有产生买单、支付行为，用户仍然可以通过签到领取积分奖励。

在一级入口上，支付宝通过在文字提示，触发用户点击该功能，如“2个积分待领取”。这一点触发提示设计有区别于常见的“红点”提示，大概支付宝考虑到一直用“红点”提示容易让用户产生疲惫。

在二级入口，是使用了“待领取”文字提示。在最终的落地页，可以看到“挂满”大小不一积分分值等待用户去摘取，并且在下方签到，很清晰地告诉了用户积分可以兑换成琳琅满目的其他商品。

看着这里，是不是有一种的兴奋感，迫不及待准备摘取。当用户“点击领取”时，每日签到的功能设计就到了，附带实现了每日签到。

将积分分值在框架设计，与用户在现实生活中看到一颗挂满果实的树相似，唤起用户强烈的占有欲。

用户通过“点击领取”这种低门槛的行动，就可以将全部积分收入囊中，让用户自我感觉有一种成就感。不仅如此，在用户摘取时，用户积分的分值也是动态的，这种游戏化的即时反馈，刺激用户产生多巴胺，得到快感。

可以清晰地看出：即使是在签到这样一个小环节上，支付宝也尽可能通过产品设计、UI设计，上瘾模型、游戏化机制等各种方法，让用户上瘾，让用户养成每日签到的习惯，提升用户的活跃率。并且围绕核心业务设计，也提升了业务活跃指标，达到用户活跃与商业变现的双赢局面。

与“可用积分”另一方，还有“等级积分”。等级积分则表现得更直接，为核心业务而设计。

这里需要提一下，通过“领积分”入口领取的“可用积分”，只能兑换、抽奖以及消费，不用于其他。而我们知道，在一款产品设计了会员等级体系时，等级要升级，一般也是根据积分多少计算等级的。在蚂蚁会员等级规则中，会员等级则不与“可用积分”挂钩，而与“等级积分”挂钩。

“等级积分”的特点表现为“无需要用户主动领取+可用于兑换消费+计入会员等级”。

用户可以通过“消费购物，生活缴费类，金融理财类”获得积分，目前蚂蚁金服业务中，用户每消费20元获得1积分。

这可并不是1元等于1积分的设计，增加了用户会员等级升级的难度，但正因为难度大，也增加了会员等级的价值。积分分别对应会员等级。蚂蚁会员等级，分为大众、黄金、铂金和钻石会员四个等级。

“可用积分”之所以不计入会员等级升级，是考虑到会员等级是与支付宝的核心业务挂钩，用户完成核心消费行为，产生积分，然后升级。

如此一来，就保证了蚂蚁会员等级的价值性。因为会员等级背后往往对应的特权和优惠，而对于一套积分体系来说，其中起到关键作用是积分背后的价值。

积分与货币价值，有很大的相似性，设计得不好，可能通货膨胀，也可能通货紧缩，最好的结果是尽可能地往供需平衡设计。

但同时，支付宝又需要通过积分激励用户更加活跃，就推动了支付宝积分两条线路的设计发展，分别为“可用积分”和“等级积分”。

用户之所以乐此不疲地参与，就是在搭建用户激励体系中，支付宝在“积分积累”设计中，集合了各种运营手段；在用户“积分消耗”上，将积分兑换成有吸引力的实际价值，这是一套积分体系对提升“活跃”指标的关键。

支付宝深谙此理，不仅仅只停留在“积分”这种利益激励层面，更将其扩展到了心理和精神激励。

推出蚂蚁森林和蚂蚁庄园，这两项活动根据用户的买单、支付行为，分别产生“能量”和“饲料”，赋予其价值，与种树公益和捐助公益直接挂钩，形成日常任务，唤醒千万用户的公益意识来提高用户使用支付宝的频率。这里的“能量”和“饲料”，是另类的“积分”。

在地球上，宗教靠着人类的信仰，成为了世界上最大的“公司”。这种精神上的使命感，在激励用户时，比积分、红包等利益刺激更具杀伤力。不过，这一点激励设计不容易达到，其中还很多数产品不适合这样设计。

京东金融

京东金融APP围绕“运营、业务“活跃指标设计了签到功能。

表现形式为：

用户日常签到，获得钢镚，钢镚可直接用于支付京东商城订单；
用户完成任务，获得金币，金币可用于兑换；
用户获得钢镚、金币不计入会员等级升级，用户可通过完成核心业务，获得成长值；
设计早起打卡活动，用户持续参与挑战赛制，瓜分现金。

用户签到即获得钢镚，签到初始值为0.02，折合人民币就是2分钱。连续签到2N天，分别获得N个开宝箱，设有上限。累积签到开宝箱，最高得100钢镚。

京东金融“签到获得钢镚”设计原理总结：

京东金融用户签到即获得钢镚，这种签到活动，设计机制单一。所以如果按自然日累积，这样的奖励，对用户没什么吸引力。比如加入多变的奖励，比如累积2天就能获得一个开宝箱。除此之外，京东金融画了一个大饼，设定了最大值“最高得100钢镚”，作为有可能的目标值，吸引用户参与。

如果单从京东金融签到看这项签到设计，并没有什么高明之处。

不过，这项签到主要为了与京东APP购物直接对接，同时作为一个引流的入口。用户每日同时在京东金融签到和京东APP签到，除了分别获得钢镚、京豆外，另外获得一份礼包。在两款APP之间形成互动机制，以及互相引流。

用户在京东金融，可通过任务中心获得金币，完成“理财、互动、生活、消费”四方面的任务，任务既涉及到业务核心指标，又涉及到运营活跃指标，但主要都是以业务核心指标为主。

按任务时间性频次分为每日，每周，每月；按任务重复性频次分为一次性任务和可重复性任务。如此一来，在时间性频次+重复性频次双重推动下，激励用户参与互动。用户获得金币可在金币商城消耗。

京东金融设计得签到领钢镚，完成任务获得金币，都不计入会员成长值中，成长值也只能累积升级，不能兑换成商品。用户想要获得更多的成长值，升级到更高的会员等级，就需要完成另外的任务。和用户获得金币任务相似，来自“理财、互动、生活、消费”四个方面，但对应到具体任务，有所差别。

用户的成长值获得，以用户完成业务核心指标为主，在完成某项业务核心指标获得一次性成长值后，每日还可以通过某项业务核心指标获得日常成长值。比如理财近30日持仓满2万元，成长值由一次性成长值+持续持仓获得成长值两部分构成。

京东金融的会员等级分为青铜、白银、黄金、铂金、黑金五个等级。用户完成某项特殊任务时，可快速到达铂金会员。

京东金融“完成任务获得金币、成长值”设计原理总结：

京东金融主要将核心业务指标，设计成为每一项任务，引导用户完成，从而获得金币和成长值。吸引用户行动参与核心设计在于特权和优惠。

在这方面，京东金融和支付宝一样，着力通过提供了形式多样的商品供用户兑换，提升金币的价值。成长值则不能用户消耗，仅可以升级获得特权，特权享有礼包。其设计原理在大体上与支付宝保持一致。

对于提升活跃的业务指标上，重复性的指标，在让用户养成习惯上更为关键。

除了这种常规激励用户活跃的功能外，京东金融还推出了“早起打卡”功能，并且提供了小工具“日历”，供用户日常完成。这些都是京东金融围绕运营需要这项指标来开展的。

“早起打卡”的活动，对用户很有吸引力。参与打卡的用户，只需要在前一天支付1元，在次日早上5点-8点早起参与打卡，就可以和连续签到的人一起瓜分由报名费用累积成的当日奖金池现金。

这种靠意志力瓜分红包的活动，只是另一种形式的“签到”。但比签到却更有吸引力。其核心是利用了人性的懒惰。对自己意志力的过度自信，又表现出只有三分钟热度，这就必然导致部分不能准时参与签到。

还有通过京东金融提供日历的小工具，用户可以一览无遗地开始自己每天打开京东金融完成任务。

这也正是这一设计的高明之处。看似把掌控权、所有权归还给了用户，用户受到激励，更加卖力参与活动。实际上是用户在完成这些行为时，就付出了时间、情感，沉没成本随之发生。自然而然，活跃的目标也达到了。

陆金

陆金所APP在提升日活跃上，表现得很积极，主要表现为：

用户可以每日参与“每日福利”，领取积分，同时还有每日任务活动；
用户可完成任务，收集勋章，获得成长值，升等级；
用户可通过持有的账户资产，获得贡献值，升级会员身份。

陆金所用户开始签到即可获得4积分，次日+1，每日9积分为上限，每连续签到6天有惊喜，同时可以通过做任务获得积分。

连续签到6天后可获得惊喜，惊喜作为未知的是“随机奖励”，能一定程度上激发了用户的好奇心，激励用户连续签到。

除此之外，陆金所还提供了用户完成任务，即可同时获得成长值和积分，并且获得勋章。等级一共15级，每升级一级，获得相应积分。另外一方面，在用户完成任务时，也在相应地获得勋章。勋章分为金勋章和银勋章，金勋章集齐1、4、8、12时，可获得礼包；银勋章集齐4、8、12、16个时，可获得礼包。

陆金所“积分、成长值、勋章”设计原理总结：

陆金所围绕用户日常运营活跃指标，业务指标，除签到仅累积积分外，完成其他任务时，即可获得积分，又能获得成长值，而且还有一部分可获得勋章。通过任务这条主线，陆金所将积分体系，等级体系，勋章体系交叉整合在一起。

其目的就是为了提升活跃指标和激励用户完成核心任务。设计的核心，仍然是基于对应的特权和优惠等有吸引力的权益。

在会员等级上，陆金所主要围绕核心业务体系开展，根据规则，贡献值只来源用户的资产投资。会员设有普通会员、黄金VIP会员、铂金VIP、黑金VIP、钻石VIP五个会员等级。

二、支付宝、京东金融、陆金所活跃设计的异同点

就分析活跃指标体系设计来看，支付宝、京东金融、陆金所这3款金融类产品，同样为了提升，却各有运营特点。

支付宝作为第三方支付工具，运营、业务两个活跃指标都围绕买单、支付设计

在提升日活跃上，没有为签到而签到，而是通过提供额外需用户主动领取的积分奖励，引导用户参与；并且通过公益活动蚂蚁森林、蚂蚁庄园，吸引用户日常活跃。

在积分作用中，通过“可用积分”和“等级积分”，完成了积分体系和会员等级体系设计。

京东金融作为综合类金融工具，运营、业务两个活跃指标围绕买单、理财设计

在签到上，其核心吸引力在于，签到获得的钢镚可直接用于支付。同时与京东联动签到，获得额外奖励。在提升日活跃方式，还设计了“早起打卡”活动，形式更为灵活。

京东金融采用了金币和成长值区分的方式，搭建了积分体系和会员等级体系。

陆金所作为理财工具，运营、业务两个活跃指标理财投资设计

由积分、成长值、勋章、贡献值，交叉形成了积分体系、等级体系、勋章体系以及会员体系。

支付宝、京东金融、陆金所异同点总结为一张表格。

如图：

三、总结

本文就搭建用户激励体系中的“活跃”指标，结合支付宝、京东金融、陆金所3款金融类产品做出简单分析，推导与实际出发点可能会有所不同，仅供参考。

事实上：一套完整的用户体系不仅要考虑用户分层划分，用户生命周期管理，而且还要考虑到产品阶段性目标，需要因产品而异。

尽管如此，其底层的体系设计的原理是大致相同的，会涉及认知心理学、行为心理学、人类学、市场营销学、统计学等多种学科，同时涉及用户习惯培养，使用游戏化设计，上瘾模型，RFM模型，AARRR等多种方法论。

后续将进一步分析支付宝、京东金融、陆金所这3款产品的其他指标体系设计。

作者：Fong，授权青瓜传媒发布。

来源：Fong

抖音DAU已破2亿，但抖音里的游戏厂商高兴不起来

青瓜传媒 — Fri, 09 Nov 2018 06:31:04 +0000

近日，一篇题为《逃离抖音》的文章引起了游戏从业者的注意。

文中以抖音号“大妹子还是小伙子”（实为完美世界运营账号）为例，报道了旗下短视频引爆全网后，却遭遇点赞量锐减的反差过程。如下图所示，几个月前，该账号曾产出过获赞282.3万的内容，也有过几十万赞、几万赞的小爆款，但近两三个月，视频点赞量下滑到了几十、几百，并且再无爆款出现。

相关从业者表示，这是被抖音官方“限流”了。面对空有海量粉丝但难以商业化的尴尬局面，不少创作者萌生了离开的想法。公众号“有饭YouFun”在《逃离抖音》一文中这样提到：

不仅是完美世界这样的厂商以第三方角度运营的账号，不少媒体等PGC（专业内容生产者）也遭遇了限流。

很早就加入到抖音视频制作运营的某媒体（不希望被曝光是哪家），在抖音运营有数个大号，有的粉丝甚至超过200万，已在抖音平台停更。

原因是一段时间以来，视频只要有厂商的露出，不论视频制作如何专业精美，植入是否足够艺术化，都会被限流，无法和其他没有植入的视频数据相比。

这篇文章之后，我们尝试搜索了“抖音限流”关键词，从结果来看，近半年大家对它的关注的确不少。不过截至目前，还没有查到抖音对这个问题的公开回应。

那么所谓的“限流”在游戏领域影响有多大？我们对此进行了统计。

到底限了多少流？

最直观的感受是，一部分游戏公司官方账号和“大妹子还是小伙子”类似，确实遇到了点赞量下跌的问题。且根据粉丝基数的不同，下滑程度也有所差异。

《阴阳师》旗下的抖音账号“阴阳师扫地工”有着超65万的粉丝，单视频最高点赞量147万，平均点赞超过5万。参考以往的作品，点赞10w+的有10部之多。不过，在CJ期间拿下67万赞的成绩后，至今它再也没有创作过10w+了。并且上一部点赞过万的视频，还要追溯到国庆节期间。更多时候，它的成绩在一万的基准线上下波动，平均效果低于早期。

《剑侠世界2》也遇到了这个情况。其账号有着超过100万的粉丝，395部作品总点赞1055万，平均点赞超过2万，投放量和实际效果都处在第一梯队。但在9月份之后的35部视频中，点赞过万的只有4部，整体效果折扣了不少。

相比之下，《部落冲突》44万的粉丝数不算庞大，但初始的获赞率非常高，69部作品便拿下了346万赞，并且前37部视频点赞均过万。而进入9月份后，《部落冲突》单视频首次跌破1万，10月份15个视频中，过万的只有5个。其中以介绍新版本、普及联赛的内容全部低于平均水平。

另外，13万粉丝、靠60部作品获487万赞的《开心消消乐》也是一个代表。该账号曾产出过百万赞的视频，一般量级的作品也有几千点赞。不过从近一个月的数据看，三位数点赞的视频占据了大多数。

再往后看，粉丝量11万、总获赞114万的《问道手游》旗下“问道手游小师妹”早期也不乏爆款，而近几个月尝试加大品牌植入的力度后，其点赞量从几万、几千，降到了几百，甚至几十。

从整体上看，受影响的游戏抖音账号并非个例。头部账号的平均点赞呈现走低趋势，大多作品局限在了粉丝内部，涉及到品牌包装的内容即便做得再完美也得不到官方的推荐，早期积累起来的影响力很难推动商业化。而且一个很现实的情况是，数十万、数百万量级粉丝数的账号还有条件内部滚雪球，粉丝数没有绝对优势的账号日子就不那么好过了。

我们曾于7月末统计过30款畅销游戏在抖音上的具体成绩，在当时粉丝过10万的账号共有11个。考虑到新游加入、粉丝自然增长等因素，如今的这个阵容至少能扩大2-3倍。但另一个问题在于，抖音用户关注列表会拓宽，导致单视频在信息流关注内容中的点开概率也会随之降低。这样一来，大体量的账号靠押注粉丝精确点开植入内容来提升曝光的方式难度并不算小。最关键的是，抖音还是一家没有流量分成的渠道，这都是摆在创作者面前很严峻的难题。

限流或与新功能有关

结合几个头部账号的数据表现，我们能发现这种波动基本集中在下半年出现。

业内主流观点认为，它和抖音推出的一系列政策有关。6月初，抖音上线内容营销工具“DOU+”功能，可以对视频进行流量赋能。用户付费给指定视频投放，就可以推荐给更精准的人群，提高视频播放量。同一时间，抖音推出蓝V认证，鼓励企业加入抖音，获取其中的流量。此外，抖音还发布了“星图平台”，无论是达人接广告还是广告主投放广告，商业广告交易都需在星图上进行。

在从业者看来，这个节点之后视频平均点赞量开始出现下滑，原因就是抖音主动降低了某些导向性内容的推荐力度，希望引导他们从付费的方式做精准投放。以DOU+为例，客户可以自定义设置具体的性别、年龄、地域，提升播放量。抖音流量巨大已是不争的事实，不过这种投放能否达到企业的预期还是个未知数。

游戏从业者怎么看待限流？

2018年是抖音高速发展的一年，同时也是游戏市场流量获取最难的一年。据了解，相当多游戏公司在内部成立抖音运营团队，尝试从中分一杯羹。围绕限流这个话题，从业者给予了不同的评价。

某大厂从事抖音运营的S君表示，通过观测数据能够感受到部分内容被限流了。“目前抖音变现方式比较单一，猜测是通过限流来获取投放，多一种变现方式，”S君说道。不过他认为限流只是流量减少的一方面，平台爆款内容更新频率慢，用户下沉是另一方面的原因。

谈到限流带来的影响，S君指出以PGC为主的官方账号可能会有比较明显的波动，但不意味着没有内容营销的空间。PGC之外，游戏公司还需思考合适的组合方式。

另一位内部人士Y君则认为，限流是平台的正常机制，和微博等其它渠道无异。“有一定影响，但有趣、非硬广的内容营销方向和之前一样，还是有效果的，我们也在尝试怎么做融合。”

就职于某中型游戏厂商的Z君对此表示，因为账号定位不同，限流的直接影响没那么大。“我们在抖音上确实被限流了。不过因为自身用户基数比较大，做抖音的目的是想做品牌内容除了游戏之外的有趣传播，让粉丝觉得好玩，并没有特别直接的营销目的。所以并没有感受到太大的影响。”

值得一提的是，4个月前我们统计的30个畅销游戏抖音号中，已经有两成左右的账号长达数月未更新了，其中不乏SLG和卡牌头部产品，它们很大概率离开了这块战场。不过坚持下来的还是占大多数，Y君和S君都表示从未有离开抖音的打算，除抖音外，Y君目前正在持续关注微视、秒拍等发展较快的视频平台，而S君已经早一步入驻了。

结语

在乌镇世界互联网大会上，字节跳动副总裁张辅评刚刚宣布了抖音的运营数据——截止到今年10月，抖音国内日活跃用户已经突破2亿，月活跃用户突破了4亿。人人都看上了这块肥肉，但怎么将它装到自己的口袋里，还需要好好花一番心思。而且在软广限流的环境下，它确实不是零预算厂商一朝一夕能解决的问题。

对于大部分厂商抖音号来说，面对流量整体下降的局面时，思考更丰富的内容组合方式、提高竞争壁垒、培养品牌调性才有机会走得更长远。在此基础上，那些还能做到广撒网多捞鱼的厂商，或许能抢到更有利的先机。

作者：游戏葡萄，授权青瓜传媒发布。

来源：游戏葡萄

如何写文案？分享4种文案思考路径！

青瓜传媒 — Thu, 08 Nov 2018 09:09:04 +0000

如果你笔杆咬断，脑袋空空，不知道写什么，也不知道怎么写？

那一定是你的文案该吃药了！

但是，往往你会发现，即使你知道了很多写作技巧，却依然不知道如何下笔？

问题出在哪里？

找不到刀口！所以，再高超的技法都无从施展。

那到底有没有一些发现刀口的方法？

上厕所都在研究营销的逸十五，殚精竭虑，忍受孤独，多次拒绝美女邀约，为你提供四种文案思考路径，找到文案下笔入口，让你的文案创作如丝般顺滑。

1. 痛点场景化

思考你的产品和服务解决了用户什么样的痛点，这些痛点产生的场景是什么，活灵灵呈现。那些痛点没有被解决的用户，看到文案之后，自然产生强烈共鸣，留下深刻记忆，要么选择你解决问题，要么以后再次遇到类似痛点场景第一时间想起你。所以作为一个文案，生活对我们多么的重要。

备注：通过场景唤起了需求，刺激了购买欲望，一定要立马设置通路：

（1）把用户转化到你的品牌上来解决问题，别你吆喝了半天客人也饿了，跑到隔壁家了；

（2）直接设置通路，让转化即时，如丝般顺滑，切记无论是错过了，还是多一步都是流失，所以花了钱了，记得紧缩水分。

2. 需求合理化

人性是什么，人性就是不想上班，还有钱花，看见肉想吃，看见可乐想喝，看见镁铝放光，看见鲜肉想扯。但是，人又是社会化动物，经过了教育洗礼、道德约束、法律制约，呈现出一幅幅温良恭俭让的模样。所以，当我们需要进行价值传达时，我们需要给我们的目标用户一个个合理的消费理由。

你要给你的消费者找一个借口，这个借口不是直白的，但是潜意识他一定是接受的，要不坐地铁吹空调都能到的地方为什么要做你的专车呢；你要给你的顾客找一个花钱的理由，这个理由不见得是为自己，也阔以是为了别人，比如学习差的孩子，抽烟咳嗽的的老人，比如辛苦加班的老公。

3. 利益具体化

你要开始写文案了，你第一步探寻产品和服务的卖点，然后你傻了。

这是通常意义的做法，你会发现优点真的很多；好像也没有那么突出；竞争对手好像也有。除了好、美，还能怎么去描述？如果我没有见过阿拉斯加的鲟鱼，没有见过横断山脉的雾凇，写不出雾凇在山尖飘绕的美感，下午就要出活怎么办？

将利益具体化，就是一个文案下笔时，大大大的刀口。

3.1 只说一个好

人在处理信息时，接收的信息越少，信息与已有知识经验越相近，越容易理解和记忆。找准一个优点，使劲了讲，即使你没有说你是全世界最好，没有说你比同行都好，也会让消费者感觉这个功能是最好的，是有优势的。

3.2 把细节放大

当你想要去表达一个产品的优点时，你可以把能够体现这个功能的细节都找出来，简单加工直接描述就是一句上乘的文案。不过细节往往在表象之外，需要洞察。说洞察玄乎，就是往背后找，撕开了找，站远了看，站近了找。切记：魔鬼和天使都在细节里，再亲近人也不要当面放屁。

3.3 把好说得具体直白

吃蓝莓好和吃蓝莓亮眼睛，对购买欲望的刺激是不一样的，把好处说的直白一点，再直白一点，尤其适合消费品，适合普罗大众，老百姓明白不了变频环保不费电，老百姓知道，一度电不到6毛钱。

4. 价值对比化

当你觉得写文案好难，你可以重温一下修辞手法，看看动词、拟人、比喻、具象名词的好处，你会对文案有不一样的想法。今天说说对比，对比是个好东西，对比就会产生反差。

对比的角度有很多，效果对比、效率对比、意义对比、优劣对比、重要性对比……

“当你在办公室埋头苦写PPT时，阿拉斯加的鲟鱼正跃出水面；当你与客户绞尽脑汁谈判时，横断山脉的雾凇正在山尖飘绕；当你在早高峰地铁挤成饼时；青藏高原的苍鹰正穿梭云端”

总结

知道从哪里下笔，比知道怎么写更重要。

当你在写文案的时候，不知道从哪里思考，你可以试试这四个角度：痛点场景化、需求合理化、利益具体化、价值对比化，也许就真的豁然开朗了。

作者：逸十五，授权青瓜传媒发布。

来源：逸十五（ID：yi15loveu）

花钱上万，带来一篇饭圈营销活动观察

青瓜传媒 — Mon, 15 Oct 2018 02:25:57 +0000

随着“偶像练习生”、“创造101”等众多“造星节目”的持续火爆，粉丝的影响力被品牌认知认可。笔者作为今年三月入坑的普通小粉丝，加入50+个粉丝群、使用过20+个小程序为爱豆打榜，追星路上花钱10000+，在快乐追星的同时，也在进行饭圈营销观察，并进行分类梳理，希望能给需要接触饭圈营销的朋友带来小小的灵感启发。

营销活动分类

围绕明星和饭圈所展开的营销活动，可分为三类：以明星代言为结合方式，带动销量为目标的电商营销、以明星肖像及权益作为粉丝引导，为产品引流的饭圈产品营销、以明星深度参与为噱头，为综艺节目造势的视频预热营销。

电商营销（以新品代言为例）：

以明星代言为例的电商营销活动，关键是如何平衡品牌和粉丝的诉求，合理的利用明星的影响力引导粉丝购买。

通过预热造势、内容实现转化（圈起种子用户，第一波转化）借助粉丝群的力量进行病毒传播，再通过解锁权益刺激购买（第二步粉丝群内转化）、以及通过粉丝晒单产生优质UGC内容持续引导购买（第三步圈外转化）。

对营销策划者而言，需要明确粉丝活动策划的产出方向和品牌目的，需要提前把控品牌预期。

饭圈产品营销（以打榜活动为例）

背景：针对饭圈已出现许多小众产品，如“超级星饭团“、”魔饭生“、”Owhat“等APP，也有很多小程序，如”明星势力榜“、”桔子爱豆“等，目前这些应用的盈利模式尚未可知，猜想是圈住粉丝精准流量，通过广告投放或售卖周边等方式实现盈利。

对这些应用而言，目前的诉求是圈住粉丝群这批精准用户，而对粉丝而言，则是为了帮助爱豆获取相关权益，“打榜“功能最能满足二者需求。

如何打造刷屏级的打榜，也需要一定的营销动作，如节日节点的包装、精准用户群的投放、营造粉丝之间的battle氛围等。

综艺节目造势营销（简单介绍一下）

因明星的深度参与，综艺节目的营销是最受粉丝群体欢迎的。成功的综艺节目营销，从开播、进行到结束，都能在粉丝群体中展开引导粉丝深度参与的活动，持续为节目引流，如节目录制前，粉丝可投票帮爱豆获取节目道具、节目录制中粉丝可帮助爱豆解锁彩蛋道具分配任务，而节目结束后，粉丝自发生产内容安利爱豆和节目，如剪辑视频等。对于个别节目，会实现直接的粉丝群流量变现，如购买会员、购买合作方商品帮爱豆投票。

营销活动关键点

分析了以上三类明星粉丝营销活动，我们可以为成功的营销活动提炼出以下的关键点：

平衡金主爸爸与粉丝的诉求：金主爸爸出钱，粉丝愿意为了爱豆出力买买买，但过度的催销量适得其反，不能为了过于照顾金主爸爸的销量而完全忽略粉丝的感受。

反例：某品牌签了一个男团作为代言人，在官网上公布实时销量，一开始粉丝还会为了排名去疯狂购买，结果页面上给带货能力前三的爱豆打上笑脸标，给倒数三名打上哭脸标，引发粉丝不满，最后品牌出来道歉。

（1）设立机制使粉丝深度卷入活动

任何营销都要考虑用户行为的分层，既要留住轻度参与的用户，又要让深度参与用户玩的开心，而粉丝群有愿意深度参与的特点，通过设立小任务、游戏、病毒式分享等机制，提升活动的参与深度。

（2）精准群体投放+突破粉圈KOL

除了找到精准的粉丝群（微博超话、兔区、豆瓣小组、微信QQ群等）投放之外，也可通过粉圈KOL进行突破，由应援站和具备号召力的粉丝头头发布信息，能使活动更具备影响力。

（3）明确活动的核心产出

哪怕是最火的流量，微博超话粉丝也不过几百万人，明星粉丝圈的活跃人数毕竟有限，购买力也更加有限，在做明星营销活动的时候，需要明确核心产出，不要将精力放在去提升难以提升的指标上。

一点点探讨

1. 能否再给予粉丝更多转化动力？

脑洞1：明星代言商品是否可以拼团购买，既满足粉丝购买诉求，也能帮品牌带量。
脑洞2：对于实在缺少购买力的粉丝，也可调动他们的积极性，他们可以参与活动完成任务，安利爱豆的同时也能降低价格购买商品。

2. 如何从圈内走向圈外？

此问题暂时没有脑洞……

3. 对品牌来说后续如何运营这批用户？

脑洞1：激励用户持续生产内容，品牌方进行内容组织，持续安利转化。
脑洞2：通过粉丝反向推动品牌，如了解粉丝对产品、品牌的诉求，推动品牌生产新的定制款/噱头款，通过营销活动送给粉丝/低价售卖。

4. 是否能有更大的事件营销？

将签约明星和公益结合打造活动，提升品牌形象的同时，粉丝和路人也会买账。

感谢您的阅读，第二次瞎写，定有许多不足之处，欢迎留言沟通指点。

作者：coincidence2go，授权青瓜传媒发布。

来源：coincidence2go

看《奇葩说》第五季，聊聊如何运营达人

青瓜传媒 — Tue, 09 Oct 2018 02:17:18 +0000

奇葩说是一档由爱奇艺出品，米未制作的融入辩论元素的节目。从2014年开播至今，已播出至第五季，是什么让这个节目热度不减？米未都做了什么？什么是达人运营？应该怎么运营达人，运营同学入行应该具备什么技能？让我们一起来聊聊。

一、什么是达人运营

想了解什么是达人运营，先一起看看两个岗位职责：

举例1：

【岗位职责】

1. 负责微博、美拍、秒拍等渠道网红达人的拓展，并达成合作；

2. 协助和指导红人进行热点话题、粉丝活动、个人内容的策划，提升网红知名度和影响力；3、对红人进行整体追踪、分析，并不断总结和改进工作

【岗位要求】

1. 1-3年工作经验，具有网红电商项目或经纪公司的经纪人及影视娱乐艺人等相关领域经验优先

2. 有一定的网红资源，有较强的协调、公关、沟通、拓展、社交能力；

3. 熟悉互联网自媒体、网红经济、粉丝经济、视频直播、社群等最新模式

举例2：

【岗位职责】
1. 负责短视频社区相关类别的达人资源扩展工作；
2. 收集相关领域高质量达人和圈子，并做邀请和关系维护；
3. 能对自己负责的达人进行整体追踪、分析，并不断总结和改进工作；
4. 协助和指导达人更好的产生内容，融入社区；
5. 规划并促成相关领域的达人和平台合作。

【岗位要求】
1. 相关领域的狂热爱好者，了解相关领域的达人及相关产业，梦想在互联网领域大干一场；
2. 有相关领域相关工作经验；
3. 性格乐观开朗，思维清晰活跃，学习能力、表达能力强；
4. 具有一定的沟通能力和判断力，对xx圈动向具有敏感度；
5. 有高度责任心和极强的团队协作能力。

综上：达人/红人运营是用户运营下的一个工种，它是基于精细化运营下所细分产生的工种。达人和红人称呼不同，但定位类似，（文章后面都用“达人”代替类似工种）都是平台的KOL，是平台头部内容的贡献者；

达人运营是根据平台和用户定位，挖掘达人并根据其特征及粉丝特点，对达人进行定位/包装等，为达人的活跃度、粉丝量以及达人产出的内容或GMV负责，连接达人和用户所形成的整条链条都属于达人运营的范畴。

二、奇葩说的动作

马东在混沌大学中，曾说过：

导演团队，其实是内容生产者，这是和内容创造者不同的两类人。所谓内容生产者，是组织生产者。而内容创造者，是内容的源头。

所以，导演团队在奇葩说团队中，起到的是达人运营的作用。来，我们一起看看他们都干了什么：

1. 节目定位

节目点子是马东和高晓松喝酒之后的灵光一线，然后导演组根据点击对节目进行定位——中国说话达人秀节目，制作成完美的ppt；（来源百度百科：奇葩说第一季）

2. 挖掘达人

根据节目定位，导演组挖掘了马薇薇、黄执中为首专业辩手团队，也找到了肖骁、范湉湉等先天的，不那样生活就会憋死的人。让这两拨人组成了奇妙的组合，这才有了后期的不断产生的专业与业余之战；

3. 产出内容

辩题是内容的主题，节目组辩题产出的方式也不是拍脑袋决定的，他们会通过百度知道、知乎、新浪微问数据后台，在民生、人文、情感、生活、商业、创业等领域，选取网友关注最多的问题发动网友参与调查投票。网友可以检测一下自己的价值观是否属于主流，同时他们提供的数据会成为节目参考的依据。互联网上投放的问题是否能够成为节目中的辩题，取决于网友参与这道题的积极程度。网友参与最多的题目，才能进入节目选题。（来源百度百科：奇葩说第一季）

4. 营销包装

有了内容，还需要包装，营销包装内容的手段包括：明星主持人、明星嘉宾、微博热门事件等等，还包括和明星团队共同打造节目，都是为了给达人带来持续热度。

5. 达人转化

导演组运营这些达人，制造了四季的奇葩之王，同时达人也给公司带来了转化，转化的包括：

（1）内容产出

每期都有金句广为流传；

（2）课程产出

马薇薇等人新公司开发出了《好好说话》课程，付费用户超过25万以上，是我们已知音频产品当中的第一（马东说）。蔡康永的《情商课》也在热卖中；

（3）节目产出

和姜思达合作的《透明人》段视频节目也流量不凡。

持续产出内容，帮达人打造个人品牌的同时，也为公司带来了很好的转化，不仅仅的带来了持续的热度，还带来了流量。流量就是金钱！（有了流量，奇葩说还可以做电商，卖粑粑瓜子等等）

三、达人运营的工作流程

了解完奇葩说达人运营的工作内容和给平台带来的好处，咱们来总结下达人运营的工作流程。

第一步：平台定位

达人运营需要清晰了解平台定位：定位是挖掘达人的前提；

第二步：挖掘达人

根据平台定位，去挖掘达人。挖掘有三种：

第一种自有达人，比如你是做短视频的，在竞品或者其他平台有达人，你可以直接挖来；
第二种是发掘达人，比如你是做美妆短视频的，在其他平台有做内容的美妆达人，可以引导培养成短视频达人；
第三种是在自家平台重点培养，寻找有潜力，热情度配合度高的，用流量分发或者补贴分发策略给予扶持。

第三步：生产内容

根据平台定位，帮助、培养达人生产内容，并给予针对性指导。比如平台用户最近搜索“小白如何化妆”的特别多，可以引导达人生产内容，并持续的生产内容，而不能是一锤子买卖；

第四步：数据分析

内容生产完，需要对内容进行数据分析，点击率，阅读量，转发量，留言量等等，根据数据进行内容优化迭代；

第五步：达人包装

平台用户很多的情况下，如果不给予达人流量支持，达人挖过来可能也活不下来，所以在挖进来之前就应该给达人进行整体包装设计，应该包括流量扶持策略等等一系列方案，需要具体到，官微，官方公号同步预热、达人上线时间、资源位位置、资源位上线时间、达人主页设计，微博二次发酵等等。

这些步骤都完成了才有转化。否则达人活都活不下来。当然也有一些平台引入一些MCN机构，能帮助达人提高内容生产能力并提供包装，也可以直接挖掘这些机构。

四、达人运营必备技能

达人运营是一个新兴工种，不少平台都需要类似的岗位，需要你具备三种技能：

第一种技能：运营岗必备技能

文案能力＋活动策划能力＋数据分析能力＋内容生产能力＋商家运营能力；

第二种技能：达人运营技能

达人挖掘能力＋达人包装能力；达人挖掘有点类似招商，但确是达人运营岗的必备技能。达人包装类似于活动统筹，不仅仅是做一个小活动，需要动用全公司资源。

第三种技能：特定行业/圈子

这是加分项。比如你擅长美妆，你擅长短视频制作等等，都可能是你入行的加分项；如果你本身就是个小达人，人脉也都是这个行业，也特别懂这个行业，某些平台的达人运营岗找的就是你啦。

最后我想说：

奇葩说火了这么久，达人运营的持续运营功不可没。

达人运营也并不难，它只是用户运营的一个分之，如果想入行，在必备运营技能的基础上，重点培养下自己达人运营的技能，即可入行。如果再融入一个你喜欢的特定行业，那就更完美咯。

作者：越陌，授权青瓜传媒发布。

来源：越陌

简单4步，写出让人行动的“反差文案”

青瓜传媒 — Sat, 06 Oct 2018 01:58:47 +0000

反差文案的四个技巧：常识与反常识的反差，普通与个性的反差，经典与重构经典的反差，时尚与土味的反差。希望能给大家带来一点启发。

“WOW！”

所有文案人都期待自己撰写的文案作品，能收获目标用户这样的惊呼。这样的惊呼意味着创新、不落俗套、颠覆固有认知。

但现实情况是：面对嘈杂的文案信息，更多目标用户的内心OS是：“这没什么特别嘛！”、“我也能写。”、“哦。”、甚至是“在讲什么嗳，我没留意”。

从PC时代到互联网再到移动互联网，传播环境以及营销环境发生了重大变化，信息的传达不再是点对点式的一对一，而是多对一——即千万条的信息通过成千上百的媒介，传递给目标用户。

而目标用户不再像从前在电视前被迫观看你的广告信息：他们可能在吃鸡，可能在看抖音上的美女，可能在周一例会上偷看手机；身处干扰因素众多的环境，奢望目标用户从头到尾完整阅读你的广告信息，几乎不可能发生（同行除外哈哈哈哈哈哈哈哈）。因此我们再通过构建目标用户“熟悉且正常”的沟通语境，他们可能马上选择走开。

作为文案人或者营销人，怎样让文案传递的信息能在目标用户心中留有印象，并引发购买动机？

在文案中加入“反差”，让目标用户遭遇意外或产生误会，会收到更好的效果。

一、常识与反常识的反差

“小溪哗哗作响，树叶在飘落，月亮在挥刀杀人”。

许多文案新手甚至资深文案看到这句文案，第一反应就是，天，这也太没常识了吧？月亮不是人，不是怪兽，怎么可能杀人？

但这种常识之外的认知错位，恰恰能让目标用户眼前一亮，拨动他们心弦。

目标用户的生活被千万万常识环绕：“男人必须阳刚不能娘”；“手机必须有HOME键”；“睡觉抽一下说明身患重疾”；事实上呢？当时的真理成了当下的谬误。

在诗歌创作中，必须严格遵守格律（格式韵律），十四行诗有十四行诗的格律，古代诗歌有古代诗歌的格律；但我们可以发现：在雪莱、杜甫、李白等著名诗人的作品，存在不少破格诗歌，即故意打破格律，突破律诗的旧格局；这样的“破格”，不是文学的特权，也可以运用到广告文案的创作中。

扭曲常识，为用户打开新天地。

在普通大众的认知中，枕头的材质无非是枕套、枕芯、枕巾，枕芯一般是棉花或者大麦等材料填充；用馅比喻枕芯填充物，完成触觉到味觉错位转换，睡在这样一个松软又充满咖啡因味道的枕头上，睡眠质量非同一般，迅速激发体验的欲望。

路由器传输信号的好坏标准，一般商家都会以“穿透性强”、“不怕墙”、“信号满格”作为卖点打开用户心智。但这句文案在用户心中构建了一副全新的图景：由于网络覆盖广，仿佛实体蜘蛛已经不需要自己织网，仅仅呆在虚拟网络上即可捕获猎物。

一怎么可能大于六？南孚电池打破常识的写法，彰显自家电池的强劲性能，一节南孚电池可以抵得上六节普通电池。

二、普通与个性的反差（人生态度的反差）

不同于普通品牌，知名大品牌以及新兴小品牌会通过文案（包括其他广告形式）来塑造品牌形象，传递品牌内在精神：它是不安分的，是不合群的，不按部就班的，是先锋的，是脱俗的，是挑战权威的。

一部分人接受，一部分人不接受，接受的人视品牌为传声筒，代替他们表达与众不同的观念或态度——这与不接受的人，形成了价值观的反差，为品牌收获一部分真正的支持者。

经济学人杂志的读者多为高收入、富有独立见解和批判精神的社会精英；普通大众看到Jordan一词会联想到篮球之神飞人乔丹，经济学人读者完全不这么看，他们的第一意识是中东国家约旦——对同一事物的不同认知，造就了读经济学人的精英阶层和不读经济学人的普通大众的价值观反差，生动形象，激发用户的体验欲望。

作为小众轻奢品牌，唯路时反对铺张奢侈风，强调即使不背负沉重压力，人人都能享受品质生活，挑战大家对成功人士的传统定义：追求自我，不被传统社会束缚。

传递价值观的品牌有很多，但没有一个品牌能超越Nike，它足够酷，足够张扬，足够热血，也足够叛逆，为喜爱Nike品牌的用户提供强大的精神感召和与众不同的生活态度。

前网球退役运动员李娜获得澳网大满贯后，Nike以“要做就做出头鸟”的海报主题向李娜致敬，启发和引导年轻人专注自己，别去在乎做出头鸟带来的风险和挑战，创造自己的历史。

台湾奥美之前曝光“不客气了”Nike品牌TVC，提出全新的生活主张，激发年轻人竞争意识，向故作谦虚的虚伪处事哲学宣战：有实力，别谦虚，不多想，本色出演吧。

三、经典与重构经典的反差

中外名著，知名作品，文化IP，这些“经典”有它们固有的时间、人物、情节以及寓意，在人们心中留下了深刻久远的印象。

听到西游记的片头曲，联想到孙悟空腾云驾雾的镜头，听到有人在说海尔兄弟，联想到一对只穿内裤的小男孩（现在穿衣服啦）。但用户往往会选择性忽略过于熟悉的IP，“喔，我知道，ROSE先跳船，JACK最后没跳”，一切都如预期，一切了如指掌，没有意外的惊喜。

像徐克导演《笑傲江湖》重构了金庸先生的原著，怎么可能呢？东方不败竟然爱上令狐冲？预期之外的错位，形成了强烈的冲突。广告作品如果重构经典得当，也能收到良好的传播效果。

京东在去年618期间推出“京东秒杀日，今天特别大”的海报传播，将秒杀降价与世界名画做结合，打造熟悉又谋生的全新视觉，强调优惠特别大的促销卖点，令人印象深刻。

近期方太出街了一支油烟机广告——《油烟捕食者》，“阳光照进厨房，新的一天开始了。一只雄性猫科动物，悄无声息地接近猎物……“仿佛置身于《动物世界》的节目。“又到了烹饪的季节，人类的出现为厨房带来了生机”，恍惚中，又看见了《舌尖上的中国》。方太嫁接用户熟知的经典电视节目，包装成全新的方太油烟机纪录大片，有效传播产品功能新特点。

四、时尚与土味的反差

一个平时不苟言笑、号令如山的公司总裁，有一天坐在童车上骑车，你会怎么想？身份的错位不禁让人感叹，呀，原来总裁也有可爱的一面。毫不矫揉的真实感，让人们看到精英人物面具背后的亲和力。

于品牌也是一样——我们看腻了高端品牌塑造的奢华、顶级、时尚气质，当他们开始毫无征兆的“去魅”后，收获了更广大的粉丝群体。倾国倾城的美人，突然坐下来，要和你一起嗑瓜子，谁又能拒绝呢？

迪奥一反国际奢侈品大牌的高大上作风，在这个视频中，既没有精美的布景，也没有打光拍摄的考究；Supreme充满违和感的穿在农民身上，背后是锈迹斑斑的拖拉机和四下荒芜的田野，为大牌平添了浓郁的土味，达到了轰动性传播效果。

卫龙苹果风

老干妈卫衣走秀

除了高端形象向土味形象转变能吸引更多粉丝用户兴趣以外，土味品牌在晋升高端品牌的道路上，同样能收到出人意料的效果。土得掉渣的品牌突然一本正经起来，形成错位惊喜也能逗得用户哈哈一乐。

作者：文案公she，授权青瓜传媒发布。

来源：文案公she

3年上市的唯品会：各个阶段在产品和运营上都下了什么功夫

青瓜传媒 — Sun, 30 Sep 2018 01:58:12 +0000

唯品会发展迅猛，仅仅用了短短3年多就在纽交所上市，成为继阿里京东后的第三大电商平台，唯品会的产品发展速度不亚于最近很热的拼多多。

一、产品背景介绍

1.1 产品介绍

唯品会，一家专门做特卖的网站！都是傲娇的品牌，只卖呆萌的价格！商品囊括了时尚女装、童装、美妆、美鞋、男装、居家、母婴、配饰、皮具、香水等。每天早上10点和晚上8点上新，精选全球正品授权特卖，100%正品保证，限量抢购，支持货到付款，7天无条件退货。

1.2 产品定位及用户需求

唯品会经历了一次定位调整，从一个特卖网站，升级成为全球精选，正品特卖。所以唯品会的核心还是没有变化，一直定位于特卖。

特卖的意思是什么？就是品牌商的库存商品的打折甩卖。

产品定位：正品特卖的特卖网站。

用户定位：二三线城市，想买大牌，没地方买或怕买到假货的用户。

场景1：一个服务员妹子，在一座3线城市打工，想要买一件大牌的高跟鞋。一是不知道哪里可以买到正品，二是大牌太贵自己不舍得买。

场景2：一个大学生用户，特别爱美，喜欢买面膜等护肤品，平时出门也喜欢化个妆，但是担心电商平台上的假货太多，一直不敢在电商上买商品，但是线下的商品没有打折太贵。

1.3 唯品会的核心业务逻辑

从唯品会的核心逻辑可以看到。唯品会的核心竞争力在品牌+性价比+去库存，而唯品会也在大力建设物流和供应链体系，使得唯品会做得越来越重，核心壁垒也逐步建立起来，物流的建设也使得唯品会的用户服务体验不断提升。

1.4 产品发展历史大事件

2008.8 唯品会成立
2008.12 唯品会网站上线
2012.3 唯品会在在美国纽交所上市
2014.2 唯品会战略投资乐蜂网。
2014.9 唯品会第三季度净营收达8.826亿美元，连续八个季度实现盈利
2015.11 唯品会市值蒸发25亿美金，同时唯品会被爆涉嫌假货
2015.12 唯品会与君正集团打算联合成立网商银行
2015.12 唯品会引入质检机构SGS发力母婴产品
2016.1 唯品会涉嫌售卖假茅台，唯品会出面道歉
2016.3 唯品会聘请周杰伦为CJO，并启用新广告词
2016年8月唯品会签约昆凌代言
2016年10月唯品会CTO离职，同月唯品会收购贝付获得支付牌照，开启唯品金融。
2017年12月京东和腾讯向唯品会投资8.63亿美金
2018年6月京东斥资1.2亿美金增持唯品会股票，高达6.8%

从以上大事件可以看到，唯品会刚开始的时候一路高歌猛进，一直快速发展，到后面面临各种问题，到最近的被腾讯投资，开启社交电商。总结来说，是早期顺风，中期增长减速，到目前转型重新崛起。

二.发展历程与关键事件

按照唯品会的发展时间来划分，把唯品会分为三个阶段

上市前：唯品会的高歌猛进期。

上市后2012-2017.12：持续盈利，业务受阻，增长变缓。

2018-至今：投入社交电商，希望开启唯品会的新一轮增长。

第一阶段：上市前

产品

1.唯品会机会看准，瞄准品牌折扣这个淘宝京东等大佬还没有做的领域。在这个领域唯品会没有遇到强劲的对手，而且唯品会务实低调，没有引起大佬的重视。

2.市场需求：这个时候中国的严重的产大于需，品牌库存大，需要甩货，唯品会可以以极低的价格拿到商品，然后以极低的利润卖出去，获得了一大批用户的好感。

3.构建了自己的买手团队，线下买手的经验与后台的大数据的结合，唯品会的商品充分兼顾了品牌正品、消费者需求与流行趋势的结合。

运营

1.常规运营：唯品会保证每天10点和晚上8点准时上新，从运营层面给用户确定性。

2.唯品会也一直被外界看成是一家“重公司”，唯品会采取的的是全程自营的模式，不仅自营货品，也包括自营仓储和物流的布局，这使得唯品会的线下运营的效率极高。

3.唯品会平台上销售的每一份产品，均是从品牌方、代理商、品牌分支机构、国际品牌驻中国办事处等等正规的渠道采购，并与之签订战略正品采购协议，以保证销售的产品均为正品。给用户品质保证，取得用户的信任。

阶段总结：

在这个阶段的唯品会开创了中国电子商务的一个新模式，“正品特卖+限时抢购+正品保障”的模式，唯品会的创始人沈亚是温州商人，唯品会秉承了广州做生意的特色低调务实，让其早期没有树立太多的竞争，做重电商的模式，让唯品会的壁垒不断变高。

第二阶段：上市后

产品

唯品会在这一阶段增长飞速，同时也遇到了自己的问题。

首先是商业模式上，由于唯品会采用的是品牌商合作的模式，导致商业模式本身的定价权还要受一部份被品牌商控制的权利。

其次，是物流的运转效率不够高，导致唯品会的的毛利空间很小，上市之后的唯品会把上市融到的大量资金投入到物流的建设中，提升产品的服务质量。

运营

1.唯品会创造了616的唯品会狂欢购物节，模仿天猫的双11造节，成为唯品会的定期活动。

2.唯品金融上线，在616中起了作用。唯品金融的上线，给唯品会用户提供了一个买买买的资金，用户的购买量会增多。

3.唯品会深耕物流，电商的很重要一环是物流。唯品会打造自己的品骏物流，并在全国几十个城市部署自己的仓库点。物流的耕耘为唯品会后来的壁垒打下了基础。

品骏物流点图

阶段总结

唯品会在这个阶段获得了高速的增长，唯品会的高速增长也为唯品会埋下了隐患。

首先是唯品会产品上的创新不足，更多依靠刚开始创业那套产品机制在运作，在运营上有了创新。

其次，是唯品会没有看到移动互联网的红利，特别是以微信为代表的下沉群体的，拼多多消费降级。从上线直播，上线搜索，签约明星。

开启粉丝经济带动电商发展，这些短期的手段能够达到营收的目的，但是核心的长期价值却没有遵守，唯品会的产品核心还是在正品的货品，帮助品牌商甩货去库存，帮助用户获得更廉价优质的品牌商品。

唯品会应该围绕着这个点，去做更多的新的更好的产品来帮助客户，而不是聚焦在营收。

其次是随着网上的建站成本降低，更多的品牌开始自建渠道，而且新的渠道出现，开始分割唯品会的甩货的渠道。

最后，是库存货的量毕竟有限，唯品会的增长规模一定会遇到天花板。

第三阶段（2018年后）

产品

唯品会的市值在2018年一路下滑。

从产品数据上，唯品会2018年第二季度财报净利润增长76.4%，营收增速为18.45，低于上一季度24.6%。

这也意味着唯品会的盈利能力受到了严重的质疑，也引发了投资人对其前景的强烈担忧。

在这个阶段，唯品会开始接受腾讯的投资，重新聚焦到产品和服务创新上。围绕着去库存出了唯品仓的专业代购批发模式，帮助品牌更多的去甩货，利用微信的社交流量进行商品分发。

运营

唯品会在这个阶段的增长得益于全面搭建了“精选特卖”的产品生态。

随着唯品会聚焦到好货上，强调特卖电商为核心，通过建立以代理为核心的独特运营模式，从人找货到货找人，上线了唯品仓，上线了代理销售的云品仓小程序。

在流量的运营上，利用了微信大量的用户群。

在物流上，唯品会加大了人工智能技术在物流上的应用，加大自己的物流支持能力，降低物流成本。

阶段总结

在这个阶段，唯品会找回了自己的核心，聚焦在品牌的库存，强调唯品会是以特卖为核心的电商能力，加强好货到用户的路径，利用社交，把货推送给用户。

满足了粉丝社交购物的需要，给到他们真正特别低价，但又保证是正品好的货。

三、总结及建议

唯品会目前的新战略“全球精选，正品特卖”，加上京东的旗舰店，腾讯的社交流量等支持，唯品会可以做出很多创新的产品。

最新的唯品仓，一端连接品牌方的库存，一边连接专业代购，中小型批发商，借助微信qq等社交平台，可以快速组货，快速分销出去，融合了“特卖+社交+去库存”的玩法，个人觉得这是唯品会最近几年最创新的产品。

这创新性产品将会给唯品会带来新一轮的增长。

唯品会再一次回到商业模式本身–产品和服务。

唯品会回归到商品库存及甩货上来，可以推出更多的以消费升级的名义，做消费降级的生意的模式。比如品牌的衣服的降价到低层次消费人群中，通过团购打折等方式。

电商天生就是缺流量，唯品会和腾讯的合作获得了流量的入口，但是怎么把腾讯的小闲流量变成电商的的成交流量，更多需要在游戏化的玩法和内容上去吸引用户，比如云品仓的小程序虽然通过朋友群曝光，但是玩法太枯燥，更多有趣的游戏化机制加入。比如给店主可以不定时的免物流卷等。

作者：冯义运，授权青瓜传媒发布。

来源：冯义运

腾讯《斗帝之路》本周三异火重燃，网易《代号UI》神秘来袭

青瓜传媒 — Mon, 17 Sep 2018 02:11:10 +0000

据统计，本周（9.16-9.22）开测新游迎来小爆发，共有47款游戏开测。其中19款为不删档测试，其余均为删档测试。“三十年河东三十年河西，莫欺少年穷！”时下热门IP改编大剧《斗破苍穹》正在热播，而由腾讯打造，天蚕土豆正版授权的MMORPG手游《斗破苍穹：斗帝之路》也将于9月19日（本周3）开启不删档内测。游戏以第三人称视角阐述原著剧情，还原“异火”、“炼药”、“斗技”以及“斗气化翼”等经典设定，玩家可以和萧炎、熏儿等角色互粉互撩，一路修炼战斗共踏斗帝之路！

9月20日首测的《代号：U1》是由网易发行的一款采用deck building玩法的卡牌游戏。《代号：U1》的题材为都市异能卡牌游戏，游戏将整个舞台搭建在未来都市。以最充满神秘感的后现代都市和异界末世作为背景，加入灵魂世界的概念，玩家将以角色的灵魂异能为媒介在街头巷尾上演一场场生死的对决。该作在前不久的CJ上初一亮相便吸引了业内外的关注与热议，诸多的奇思妙想都将在游戏的UI与剧情中铺展开来，喜欢奇幻与冒险的小伙伴一定不要错过！

此外，是一款由巴别时代精工出品，迪士尼正版授权，电影制作团队监制的《疯狂动物城：赛车嘉年华》也同样值得期待。该作是以《疯狂动物城》电影为取材背景的休闲赛车手游，在游戏中朱迪和尼克与您并驾齐驱，欢乐出发，全速追梦！游戏将于9月19日（本周三）于iOS进行首测。

战塔英雄

开测时间：9月18日

开测状态：不删档内测

游戏类型：MOBA+吃鸡

发行商：蜗牛游戏

游戏简介

《战塔英雄》是由蜗牛数字旗下顶级工作室倾力研发的非线性生存对抗手游。游戏将玩家熟悉的MOBA元素融入紧张刺激的吃鸡玩法中，推出全新非线性生存对抗游戏品类。危机四伏的魔法大陆，致命的魔法屏障穷追不舍，冒险者们必须在绝境中拾荒寻宝，收集装备，杀出重围，成为最终幸存者。落地硬刚，打野苟活，搜寻宝箱，非线性对抗，多元成长；丰富装备，花式道具，搭配组合，变化万千，套路层出不穷。

斗破苍穹：斗帝之路

开测时间：9月19日

开测状态：不删档内测

游戏类型：3DMMORPG

发行商：腾讯游戏

游戏简介

《斗破苍穹：斗帝之路》是腾讯游戏王牌工作室-天美工作室开发的一款大型3D MMORPG手机游戏！玄幻网文的经典巨作，同名改编动画日点击量过亿。2018年暑期异火重燃！《斗破苍穹》影游联动，同名手游、电视剧同步上线！《斗破苍穹：斗帝之路》手游将对原著进行高度还原，构建书中史诗奇幻的斗气大陆。收服异火，炼药救人；斗气化翼施展飞行斗技；太虚古龙、丹塔会、星陨阁三大阵营合纵连横；和萧炎、萧薰儿等原著人气角色互撩互粉，解锁专属剧情；天地玄黄四阶斗技矩阵组合勇猛破敌；从萝莉到御姐，从正太到男神，自由捏脸塑造最个性的自我；王牌声优助阵，真正“声”临其境，打造顶级听觉享受。

疯狂动物城：赛车嘉年华

开测时间：9月19日

开测状态：iOS首测

游戏类型：赛车竞速

发行商：巴别时代

游戏简介

“朱迪和尼克的关系可以在这款游戏中找到答案。”——《疯狂动物城》电影导演：Rich Moore、Byron Howard“充满趣味是我们想要提供的赛车体验，我们希望玩家在紧张的赛车过程中也能保持轻松愉悦。”——《疯狂动物城：赛车嘉年华》游戏制作人：March“同样是做动物城ip，我看到了态度和诚意。”——TapTap玩家：Shadow.Hunter“我一直有所怀疑，这款游戏将如何营造出电影中真实、严谨的动物城。庆幸的是，它做到了。”——《疯狂动物城》电影粉丝：水中月

代号：U1

开测时间：9月20日

开测状态：首测

游戏类型：卡牌

发行商：网易游戏

游戏简介

《U1》是一款采用deck building玩法的卡牌游戏。游戏将以高质量的3D角色、场景表现，以现代都市与灵魂世界为舞台，以个性鲜明的角色和情感体验为媒介，以富有挑战性的关卡为核心，以深邃黑暗的剧情真相为目标，与玩家共同展开一场波澜壮阔的冒险旅程。

巅峰坦克

开测时间：9月20日

开测状态：删档内测

游戏类型： SLG

发行商：英雄互娱

游戏简介

《巅峰坦克》是一款主打多维载具，陆空对战的竞技手游。全球资深战争题材研发团队倾力打造，致力于为您提供跨时代的多维现代战争竞技体验。

妖怪正传

开测时间：9月20日

开测状态：iOS上架

游戏类型：RPG 国风

发行商：互爱互动

游戏简介

捉千妖，窥天道。水墨风探索式手游《妖怪正传》以水墨为皮，《搜神记》《山海经》、民间传说为心，策略战棋为筋骨，探索为双足，经两载孕育而生。既可于荒村之中御符捉妖，亦可在古刹之内驱鬼布阵。更可于神鬼奇闻之间，寻得游戏之乐趣。

航海王:燃烧意志

开测时间：9月20日

开测状态：全平台首发

游戏类型：RPG 二次元动漫

发行商：爱九游

游戏简介

航路不止，燃梦不熄！《航海王：燃烧意志》为正版授权的ONE PIECE 3D 大型角色扮演手机游戏。游戏中全 3D 场景主机级表现，原版殿堂级声优倾情献声，原汁原味体验动画经典角色!更有实时真人组队同屏回合对战，无限 combo 畅快对决，完美立体呈现原作动画！重温航海王的热血与感动，尽享最强战斗快感，2018不容错过的航海之旅等你来冒险！

暗影之怒：种族争霸

开测时间：9月21日

开测状态：不删档内测

游戏类型：RTS

发行商：咸鱼游戏

游戏简介

《暗影之怒：种族争霸》作为一款正统即时战略竞技手游，在强调阵型、微操等电竞元素的基础上，创新性融入基地建造、兵种生产、野怪MF、收集资源等经典RTS元素，围绕手机平台调优打磨，其对经典RTS玩法的优化也赢得了伍声2009，SKY，若风等电竞大神以及诸多电竞迷的热烈追捧。《暗影之怒：种族争霸》向经典致敬，竞技场即将为你开启！

嘣战纪

开测时间：9月21日

开测状态：不删档内测

游戏类型：休闲放置

发行商：Youzu Stars

游戏简介

国产超精品手游【嘣战纪】，在这个夏天携全新版本强势来袭！其更加宏大的世界观，丰富多彩的角色设计，都将为玩家带来更新更好的游戏体验！

超维对决

开测时间：9月21日

开测状态：公测

游戏类型：MOBA

发行商：网易游戏

游戏简介

《超维对决》是网易推出的一款科技风MOBA手游。来自世界各地的天赋者们，装备高科技武器，聚集在这场世纪最耀眼的赛事中！互动式场景——火烧草丛、狙击手潜伏于墙…给你沉浸式的体验。更有无铭文系统、原创个性英雄，为你打造更纯粹的竞技体验！

作者：Yyy，授权青瓜传媒发布。

来源：手游那点事

金融业如何进行数据驱动运营？

青瓜传媒 — Fri, 07 Sep 2018 08:43:19 +0000

本文是中原银行大数据架构师刘远东发表了题为《中原银行数据分析建设实践》的演讲，内容很有启发，特整理分享如下。

一、中原银行大数据建设历程

中原银行这几年在数据方面做过很多探索：

2016 年 12 月，中原银行完成了大数据第一期项目上线；2017 年 5 月，完成了全行数据集市重构与迁移；2017 年 7 月，上线了基于新的数据平台的自助分析；2017 年 10 月，开始使用外部数据平台和历史数据平台；
2017 年 12 月，正式与神策数据合作接入实时行为分析平台；
2018 年 5 月，中原银行完成了两个新项目——数据挖掘分析和一站式数据订阅平台的上线；
2018 年 6 月，中原银行上线了一批新的 T+0 数据集市。

个人认为，银行业经过了做报表到 BI 的阶段，下一个发展阶段很可能是场景化，比如实时行为分析，T+0 的 OLAP 系统，且 T+0 是个必然趋势，可能几年后仓库都会变成 T+0，很难再有人接受 T+1 的场景。

注： T+0 是一种证劵（或期货）交易制度。凡在证劵（或期货）成交当天办理好证劵（或期货）和价款清算交割手续的交易制度，就称为 T+0 交易。

T+1 是一种股票交易制度，即当日买进的股票，要到下一个交易日才能卖出。“T”指交易登记日，“T+1”指登记日的次日。

二、平台建设目标与思路

中原银行已将大数据治理与应用建设上升到全行战略层面，并制定了以技术创新为导向，秉承自主可控、开放共享的理念，构建统一完整、便捷高效、智能安全的大数据技术体系，提供全流程、一站式、智能化的数据服务的目标。

值得强调的是：中原银行一直以来的目标不是做一个系统，而是为了提供一种服务。比如：当业务人员想知道流失了多少客户，就目前来说，很难提供给他 BI ，即使提供了数据，他也很难算出来，但通过场景化分析，制定出该场景下所需要的维度和指标，通过调取相关数据，很容易进行分析。因此，我们计划把一个场景做成服务，未来提供给业务团队使用。

三、数据平台建设进展与规划

这是中原银行大体的平台建设进展情况：

2016 年已完成基础平台搭建和数据架构的设计；
2017 年建立了一个数据整合平台，构建了数据服务引擎、OLAP 自助分析引擎和挖掘分析平台的基础搭建；
2018 年计划做数据治理、实时计算服务、图计算服务、数据交换平台、机器学习平台等；
2019 年，我们可能会从技术角度出发，做一些更加整合类的、更加完善类的、提升类的项目。

在很多情况下，虽然科技部门领头建立了技术体系，但并没有真正的业务落地，现在我们在尝试往实现业务跨越发展的方向转移。

在 2018 年 6 月，中原银行特别成立了一个一级部——数据银行部，这是从信息技术部分离出来的一个部门。

以前我们更多地专注于技术，但现在意识到用技术驱动业务，在营销和风控方面的成本和难度都非常高，且技术并不一定能驱动业务带来收益，从这一点上，我们决定尝试神策数据提供的这一套场景化的方法论和逻辑。

中原银行在过去几年做了一些技术驱动的改进，比如：面向全行的集中交付能力优化，包括固定报表和移动报表，自助查询模型等，特别是在过去几年银行业的自助查询比较流行，没有做的银行未来也一定要做，这是一个必经的阶段。

四、数据分析需求理解：五种模式支持全行应用

我认为银行业的数据分析需求可能有五种场景的数据交互模式（如上图），中原银行目前做了一个数据实验室，其实是一套数据湖的系统，就是把以前的仓库、集市这些平台迁到了一个新的计算架构上面。

它的主要作用是为了做数据建模和探索性的分析，该平台完全独立于原来的 P2P 平台，且不像以前那样只做报表，也能做一些自助分析、数据建模，以便将来能支持更多建模师的使用。

我们希望这种项目出来成果之后，能做成不同类的业务场景应用。不过，有些旧有模式，比如：即席查询在中国视角下会一直存在，因为很难从别的应用场景完全替代它。

五、数据分析平台体系建设

中原银行目前规划了一套数据平台体系，但目前这个体系还在演进。

在过去几年，中原银行大概做了将近 1000 张报表、20 多个主题的自助分析以及数据实验室的平台。

这些平台面向的人员有所不同，报表主要面向数据使用人员。自助分析主要面向条线，比如：给领导编制报表和往下发布数据的人；数据实验室主要面向一些有科技背景的人员，比如：建模师。

除了上述三大平台，中原银行还建立了一个社区平台，我们把这些统称为一站式分析平台。

数据驱动创新社区的建立是为了引领行业数据驱动的发展，目前，科技部正在主导这个社区的建设。

我们会在该社区大量地发布一些数据驱动的内容，比如：数据分析报告、文章等。个人认为，像数据驱动这种工作的推动，将来一定是业务牵头的，因为即使技术人员有思路也很难达到盈利，所以需要站到业务角度上去实践。现在，我们会把自己的技术人派遣到业务部门，学习在业务场景下进行分析。

前面提到的这几种数据分析平台还是比较偏技术方向，不过我始终认为，未来一定是场景化的方向才有发展。因为场景化的成本更低，比如：更低的使用成本，场景化让业务人员使用更方便；更低的人才成本，场景化的应用不需要招很多技术人员。

六、面向大数据的综合分析平台架构

这是中原银行目前面向大数据的综合分析平台架构，在这方面各行差异不大。

不过，中原银行集市做的很薄，只有一个贴源的 ODS，以及 4-5 块集市，比如：管会、内部运营、营销等，与其他银行相比，中原银行是一个非常轻的架构，从贴源可以直接到集市，有的集市甚至没有指标加工，就直接整合明细，再到自助分析、报表，有的也往实验室里面供。

个人认为：像自助分析和场景化分析、数据湖这样的思路早晚会替代我们之前做的大量报表，T+0 会替代 T+1，这只是时间问题。所以，我们整个架构现在也在往这边迁移。

七、分析平台建设实践—性能优化

在前几年中原银行对分析平台做了一些性能调优，一般刚开始从报表转到 BI，肯定会面临性能问题，因为 BI 本身是一种以空间换取灵活性的方式。

我们采用大数据技术支撑计算，用了 30 个物理计算节点，大概有二三十个面向大数据反范式设计的主题模型，也就是宽表模型。因为宽表模型牺牲了很多空间的代价，在这个大数据的平台上一般会跑得比较顺，冗余度高一点，性能会提高。

不过，大数据平台的一个主要特点是成本较低，扩容方面也可以接受，所以我们现在更多选用这种方式。

八、分析平台建设实践—质量提升

数据质量提升，是中原银行今年的重点，我们准备启动一个新的数据治理项目。

下面简单介绍下：

我们建设了一个在线口径管理的渠道，举个例子：现在业务在看报表发现数据问题的时候，会有一个线上的渠道直接在上面反馈问题，之后会有专门的技术人员跟进。除此之外，我们还有一个类似知识库的渠道，该渠道有利于口径的沉淀。但是，对数据的治理，比如主数据、标准管理，我们还需要进一步完善。

九、分析平台建设实践-灵活性提升

这个是中原银行的 BI 平台，总体来说使用还不错。我认为银行到一个阶段必须做 BI，如果没有 BI 很难把数据驱动的思路真正地让业务落地，因为业务人员无法直接接触数据，很难了解数据在未来的作用。

只有他们把 BI 用熟了之后，你才能告诉他以后可以做场景化分析和预测类分析，现在中原银行就是沿着这样的轨迹发展。

十、分析平台建设实践—数据安全管控

金融业会涉及很多敏感数据，特别要注意数据安全问题，为了保证数据安全，我们做了一些技术上的加工。

比如：

下载管理，我们建立了完善的数据使用审核流程和设定了数据最小访问授权，按需分配报表访问权限；
实时脱敏，Smartbi 支持不同形式的数据脱敏展现，可以实现前台敏感信息的脱敏展示，对像身份证号这样的敏感数据在实时展现时会隐去；
使用痕迹的管理，我们会统计发布报表访问数据，促进报表使用过程中的自我监督和相互监督，便于及时发现因岗位调整，多余授权带来的数据泄漏风险；
行为监控，我们利用大数据与机器学习技术，建设数据安全智能分析预警平台，对数据操作行为进行智能化监控，防范内部数据安全事件。

十一、未来建设规划—数据深度探查服务体系

我们的未来建设规划大体如上图，目前来说，我们还处于数据探索和多维分析阶段，在今年我们启动了几个数据建模项目，下面列举一二。

我们启动了一个叫做网点的现金流预测项目，要做到精准预测，需要考虑到很多维度，比如：网点的维度、人员的维度、客流的维度、天气的维度。

因此，这个项目通过分析研究所有网点的历史数据来预测各支行每天需要多少存款，这里的存款指的是现金。因为对支行来说现金的存量是个非常大的成本，比如：运输成本，而且现金沉淀到支行没有利息，相当于现金放那儿了。

我们希望预测类的项目在明年会有一些阶段性的成果出现，也希望通过我们在数据驱动变革创新方面的努力，能为推进金融业数字化转型建设发展进一份力。

总结

金融业的竞争已经愈加激烈，不变则败，盲目的变亦败，唯有数据驱动能指引方向。

希望本文对金融业的运营与产品有启发！

作者：神策数据，授权青瓜传媒发布。

来源：神策数据

青瓜早报：京东市值半小时蒸发219亿人民币；亚马逊盘中市值一度破万亿……

青瓜传媒 — Wed, 05 Sep 2018 01:16:23 +0000

早安，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报……

一、头条：滴滴出行加速整改

1.滴滴启动安全大整治：9月8日至15日暂停深夜服务

滴滴出行昨日宣布，将于2018年9月8日23点至9月15日凌晨5点期间，在中国大陆地区暂停提供深夜23:00-5:00时间段的出租车、快车、优步、优享、拼车、专车、豪华车服务。

2.滴滴：年底前自建客服团队将增加至8000人

滴滴今日称，全平台8月份日均客服咨询及投诉进线212万通，其中智能处理151万通，目前1.5万名客服（5000名自建及1万名外包）仍然无法保质保量承接其余61万通进线。滴滴宣布将持续投入最优资源到客服体系，年底前自建客服团队将增加至8000人。

3.滴滴同意捐赠100万：用于空姐遇害案救援队设备采购

9月3日，滴滴方面经与郑州红十字水上义务救援队初步达成一致意见，将以捐赠形式，给予救援队100万元的捐助。此前，在河南郑州空姐遇害案件中，滴滴方曾百万缉凶。滴滴方称：“虽然感谢太晚了，但还是希望大家能接受。”

@四月乍暖还寒:谁让你“捐赠”，这是你承诺的，不是捐赠！

@最善良的反派：要是不出顺风车这事儿，他们恐怕已经忘记完了

@魔能工業：所以捐了一百万承诺支付的一百万还没给

二、国内新闻

4.第六届中国（绵阳）科技城国际科技博览会隆重启幕，探索中国知识产权军民融合新路径

第六届中国（绵阳）科技城国际科技博览会，将于2018年9月6日—9日，在“第四批国家知识产权示范城市”之一的四川绵阳隆重启幕。据悉，绵阳科博会经党中央、国务院批准，由科技部和四川省人民政府共同主办，聚焦军民融合与科技创新，历时五届，连续三次荣获“全国十佳品牌展会”称号。

本届绵阳科博会，将重磅引入中国知识产权和企业服务创新者，汇桔网，就“军民融合、科技创新、开放合作”等领域共同探索知识产权军民融合的高质量发展路径，探索新时代知产产权产业发展促进区域经济转型升级的驱动引擎。届时，国际军民融合创新论坛、“创客中国”国际创新创业大赛项目发布暨对接会、2018汇桔绵阳知商谷开园等一系列干货环节将开启2018中国知识产权军民融合的璀璨之旅。

5.京东股价开盘后一度跌逾7% 半小时便蒸发219亿元人民币

京东昨日开盘大跌，股价一度下探至29.08美元，跌幅达7.09%。以此计算，京东市值蒸发约32亿美元，约人民币219亿元。据了解，自今年1月创下50.68美元纪录最高价以来，京东股价已经暴跌四成，截至上周五收市，京东股价报31.30美元，市值452.68亿美元。半年多时间，京东市值蒸发高达280亿美元，折合人民币1912亿元。（凤凰财经）

6.刘强东回国后首次现身，出席如意集团战略签约仪式

9月4日，京东集团与如意控股集团签署战略合作协议。根据协议内容，双方将在品牌入驻、无界零售、金融、物流、智能供应链、京东云等业务板块展开合作。在签约仪式现场，京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东表示：“未来的消费需求将变得无时不有、无处不在，如何恰到好处地为消费者提供合适的商品与服务是我们与品牌商家共同面临的挑战。

@下个路口见1232014：相信东哥是清白的

@你会是夜空中的哪一颗星：刘总的心理素质确实一流

@曝光推捲内幕-：你不是真正的快乐，你的笑只是你穿的保护色

7.快播创始人王欣妻子：快播选择破产是希望能把钱还上

针对快播走向破产清算，9月4日，快播创始人王欣的妻子发布消息称，快播选择破产，是希望能通过破产程序，把之前欠合作伙伴的钱还上。其在微博中称，快播出事前，从不欠供应商，合作伙伴的任何费用，但由于当时事发突然，公司所有银行账户一直处于被冻结状态，所以不得已才通过这种方式来清偿债务。

8.卫龙辣条不服“抽检不合格”结果声称完全合法合规

近日，湖北食药监局发布食品安全监督抽检信息公告。其中，包括卫龙、谢博士、小鹏食品、香铛铛、钟芹辉等多款“辣条”产品被检出不合格。昨日回应称，卫龙完全按照河南省地方标准执行进行生产，产品完全合法合规。（头条新闻）

@亦无妨：辣条没有国标，河南标准合规，湖北按蛋糕标准检测辣条，所以才不合规

9.中国联通、中国电信回应合并传闻：公司不了解相关情况，且并未接获任何通知

针对之前中国联通与中国电信合并的相关传闻，中国联通官微称：“公司注意到有媒体关于中国联通与中国电信合并的相关报道，公司不了解相关情况，且并未接获任何相关通知。”另据澎湃新闻报道，中国电信集团相关人士回应“与联通合并传言”：公司不了解相关情况，且并未接获任何通知。

10.中介租房分期贷实际年化费率接近13%

多个分期平台提供的租房分期，将房租改为月付，大大缓解了房租的压力。不过，租房分期的实际利率并不像各个平台宣传的那么美丽，记者咨询多个分期平台并计算发现，多个平台年化费率接近13%，通常情况下，远高于个人从银行申请信用贷款的年利率。除了实际利率的猫腻，违约金也是房客可能的一笔大支出。（证券日报）

11.娃哈哈新品首发拼多多，行业分析师称：二者消费人群重合度高

近日娃哈哈低调上线了一款乳酸菌饮料“呦呦君”，在拼多多平台的娃哈哈官方店开售，100ml×40瓶单独购买的价格为46.9元，发起拼单的价格为43.9元。中国食品产业分析师朱丹蓬表示，娃哈哈与拼多多的消费群体在重合度方面是比较高的，娃哈哈因价格便宜，占据了部分中低收入人群的市场。拼多多的主流消费人群跟娃哈哈产品的定价与定位是相符的。（每日经济新闻）

12.美团更新招股书：2018年前四个月营收同比翻番，经调整亏损净额20亿元

美团昨日更新招股书，招股书显示，截至2018年前四个月，美团实现营业收入158.24亿元，接近2017年全年营业收入339亿元的一半。这一数值较2017年前四个月的营业收入81.19亿元翻了近一番，预计2018年全年营业收入将实现历史新高；在排除优先股的特殊会计处理后，美团经调整亏损净额20亿元，主系收购摩拜和开展新业务所致。

13.美团IPO推介会门口现二维火横幅，要求美团披露事实

美团昨日在香港举办投资者推介会，戏剧性的一幕是在推介会门口出现二维火横幅，要求美团向投资者披露二维火案件事实。就在数天前，杭州市中级人民法院正式受理餐饮管理系统开发商二维火起诉美团窃取二维火及商家经营数据，涉嫌不正当竞争一案。（新浪）

14.趣头条预计发行价为7美元-9美元，京东附属公司有意认购4000万美元

美国证券交易委员会文件显示：趣头条预计美国IPO将发行1600万份ADS，代表公司A类股大约400万股普通股。发行价介于7.00-9.00美元/ADS。预计9月14日在纳斯达克挂牌交易，股票交易代码为“QTT”。京东一家附属公司暗示，有意在趣头条IPO中认购代表趣头条A类股普通股最多0.4亿美元的ADS。

15.电商法获得通过：卖家擅自删差评，最高将被罚50万

《电子商务法》近日表决通过，并将于2019年1月1日正式施行。专家表示，这是我国电商领域首部综合性法律。刷好评的行为也将被严禁。电子商务法规定，电子商务经营者要保障消费者的知情权和选择权，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。（新华网）

16.“掌门1对1”被曝为打广告，伪造民办学校办学许可证

日前，有消息人士称，“掌门1对1”有伪造民办学校办学许可证之嫌。消息人士表示，掌门1对1曾为打广告出示给“丰巢智能柜”自己公司的电子版证件，上面显示其机构名称为“上海掌小门教育科技有限公司”。但当记者通过上海教育部门查询时，却发现这家公司不具备民办学校办学许可证。（法制晚报）

17.上半年全国财政社会保障和就业累计支出逾16482亿

9月4日，财政部网站公布2018年上半年财政社会保障和就业支出情况。上半年，全国财政社会保障和就业累计支出16482.18亿元，比去年同期增长11.3%。其中，中央本级支出607.98亿元，比去年同期增长10.6%；地方支出15874.2亿元，比去年同期增长11.4%。(中国新闻网)

三、国际新闻

18.亚马逊盘中市值一度破万亿

周二美股开盘后，亚马逊盘中市值一度超过1万亿美元，成为继苹果之后第二家市值破万亿的美国上市公司，截至收盘，亚马逊每股报2039.51美元，涨幅为1.33%，市值回落到9947.53亿美元。

19.三星计划将在年内发布可折叠手机

据The Verge9月4日报道，三星计划在今年底推出一款可折叠的智能手机。CNBC报道称，三星CEO DJ Koh暗示，这款手机可能会在11月的三星开发者大会上发布，但目前尚不清楚消费者是否能在今年购买到这款可折叠手机。

20.Instagram或推独立购物APP

据外媒消息，Facebook旗下的Instagram将推出一个独立的购物APP，将把原来内置的购物服务进一步做大。据国外科技媒体引述知情人士报道，这款App可能命名为“IS Shopping”。这款购物软件将和Instagram社交平台紧密相关，即销售商品的品牌商户，也就是用户在Instagram中关注的账号。（腾讯）

22.大疆在美国被中国公司起诉侵权

9月4日，商务部发表文章称，2018年8月30日，美国Autel Robotics公司依据《美国1930年关税法》第337节规定，向美国际贸易委员会（ITC）提出申请，指控深圳市大疆创新科技有限公司及其关联公司对美出口、在美进口或在美销售的无人机及其组件（Unmanned Aerial Vehicles and Components Thereof）侵犯其专利权，请求ITC发起337调查并发布有限排除令和禁止令。据了解，此次起诉大疆的Autel Robotics公司看似美国公司，事实上却是深圳道通智能的美国子公司。

23.马斯克：自研AI芯片性能强10倍，半年内交付

近日，马斯克表示，公司计划采用自主研发的AI芯片以替代英伟达的芯片，该芯片的性能要比目前特斯拉采用的英伟达芯片快10倍。特斯拉自主设计的计算机可实现2000多帧/秒，并提供完全冗余及故障切换。该芯片会在未来4-6个月内交付，将被用于3.0版Autopilot硬件中，特斯拉将为完全自动驾驶的实现提供维护及支持。（PChome）

今日思想

梦想还是要有的，万一实现了呢？

——马云

作者：静静，授权青瓜传媒发布。

来源：i黑马