DSP – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球移动互联网运营推广学习平台! Fri, 19 Nov 2021 02:34:09 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.15 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico DSP – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 一张图教你看懂DSP精准营销的逻辑 //www.f-o-p.com/263040.html Fri, 19 Nov 2021 02:34:09 +0000 //www.f-o-p.com/?p=263040

 

初入电商的小伙伴很容易被这一堆名词弄晕。

SEM、SEO、DSP……

CPC、CPT、CPD、CPS、CPM……

营销无法满足所有人,更不可能让所有人看得到。

你能影响的,无非是某个渠道,关注了某些账号的一些有迹可循的人。

一个人不看微博,不看新闻,专注在手头工作,偶尔翻翻朋友圈和订阅号。

那么这些不算少数的人可能你根本打不到,未必不是你的用户,只是碰巧信息错过了。这也是雕爷所说的原本的定位理论逐渐失效,品类品牌不是不再强大,而是更多的渠道让更多的人数和注意力进行了各种分散。

所以我们能做的是什么?

不是在不同的渠道浅尝辄止就期待效果。而是在不同的渠道,不断地深耕,才有可能期待某一天,小主心血来潮工作不忙的瞬间,对你的品牌留有少许印象,就像一枚种子。而只有当他真正意识到自己的需求时,主动的去搜索了一下,这个印象也许才有可能生根发芽,促成转化。

这讲的就是心理学中提到的“锚点”。

对这个点讲的比较有趣的运用,是前几年威尔史密斯一部并不叫好的片子《焦点》。


骗神威尔娴熟的运用“锚点”给目标做心理暗示,然后成功的影响目标人物对结果的心里判断。

最终将大笔金钱双手奉给了威尔。

同时如上所说,品牌商主动性引导通过广告展示和暗示。

同时又有基于消费者自身需求产生的主动搜索。

那么核心就是三个点,一个是内容,一个是渠道,而最最重要的是,你得有足够的预算。

没错,足够的费用是营销的基础。

每每看到《定位》作者在最后都要戏谑的强调这一点。

我都有点绷不住笑出来。

所以回到开头,营销人需要做的就是根据经验,

选定你认为UV价值最大且转化最快的渠道,

然后先做小额度和小规模的测试,

测试之前要对结果有明确的预期和预备方案,

同时不断的优化形式和内容,用大笔预算,

坚持维系个别的渠道,

深耕同时不断扩大渠道范围,力争更多转化。

转化率更多时候应该称之为转化的概率,流量够大的时候,转化的概率就会越大。

比如我们玩德州扑克,发牌的时候我拿到的前两张如果是对子,或者同花、顺子……那么你在第一局至少不会弃牌,万一你在发牌的前三张就凑成了葫芦、双对或顺子……那么你这局牌最终的赢牌概率就会高很多。

转化的概率和赢牌的概率都是百分比,逻辑基本类似。


而换回做生意的逻辑。

你的客单价越高,那么同理你的利润有可能是高的。

那么如果你的周转率再足够快,多半你有机会挣到钱。

生意的逻辑里,各种“率”的计算,就代表金钱的流转。

扯远了。

今儿我们随着上次内容的逻辑。

做好销售计划拆解的同时,我们通常会进行投放方面的拆解,这次的重点说说DSP。

在阿里系的产品中,付费流量的拆解逻辑较为简单。

最直接就是像搜索引擎营销一样,对搜索结果进行侧面营销引导的按点击付费的直通车。以及跟网盟推广类似的钻石展位,按展现付费。

表面上看是最优质的广告资源位进行展示。

看到后台就可以理解,其实是阿里通过各种大数据例如人群的浏览习惯和搜索习惯等形成标签,然后将各个标签贴在平台的各种人群上。


于是逐渐形成了,当你在阿里搜索过一些内容,你就会被定向。

后续当你再次进入淘宝和天猫,你就会发现你总能看的到你之前搜索的相关产品和品牌的展现。淘宝的产品相对完整同时基于自身的资源。那么如果你碰巧跟我们一样做淘宝和京东平台的同时也要做全网。那么就难免要顾及到与钻展同样逻辑的DSP投放。

从消费者获取信息的顺序上讲,是先有新闻和公关,然后是消费者根据需求去主动尝试了搜索,然后到了DSP端呢,如果不是直接引导到成交渠道,那么多数情况下算是纯展示。

在消费者可能会去到的各个平台,比如电影网站,比如购物网站或某些论坛,然后在这些网站定向的展示给这些我们所期待的消费者,就是DSP需要做的事儿。

当然了,大部分这些优质网站,比如一线的视频网站的流量,都早就被平台本身主动销售给了大买家。

而DSP平台里剩余的流量,更像是“废物再利用”的剩余流量,兑入了SSP系统里,作为了二次分配流量再次换取价值。

但是你看,互联网的渠道何其多,能卖的出去的广告大部分还都是一线媒体和网站。所以有大量的优质平台其实聚集了大量的目标用户,而仅仅因为这些网站本身的营销能力有限,所以才没有卖出去这些其实很优质的位置换取现金。

从这个角度说,DSP又变的不像上面所说的剩余流量如此不堪。

而这盘生意本身,其实充满了商业社会流量变现的完整逻辑。

所以具体DSP这项工具是否能直接带来成交和转化?

我觉得见仁见智。

毕竟品牌阶段和势能,产品的频次高低等等都不同。

但是单说算法、逻辑以及对于网站和广告主甚至用户等等之间的关系,真是充满了逻辑美感。

毕竟指望一个小位置直接带来流量和成交量。在现在这个信息爆炸的时代已经越来越难。但是这个产品本身却确实可以带来一些展示。那么根据自己的产品和品牌合理规划这部分投放的比例,总归是一种合理的投资。

下面这张图就是本篇文章最大的干货,一张图教你看懂DSP产品的运转逻辑。

 

作者: 王伟晨(夏狐狸)

来源: 王伟晨(夏狐狸)

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DSP是什么意思? //www.f-o-p.com/205789.html Sun, 19 Jul 2020 06:43:58 +0000 //www.f-o-p.com/?p=205789

DSP(Demand-Side Platform),就是需求方平台。这一概念起源于网络广告发达的欧美,是伴随着互联网和广告业的飞速发展新兴起的网络广告领域。它与Ad Exchange和RTB一起迅速崛起于美国,已在全球快速发展,2011年已经覆盖到了欧美、亚太以及澳洲。在世界网络展示广告领域,DSP方兴未艾。DSP传入中国,迅速成为热潮,成为推动中国网络展示广告RTB市场快速发展的主要动力之一。

需求方平台

在互联网广告产业中,DSP是一个系统,也是一种在线广告平台。它服务于广告主,帮助广告主在互联网或者移动互联网上进行广告投放,DSP可以使广告主更简单便捷地遵循统一的竞价和反馈方式,对位于多家广告交易平台的在线广告,以合理的价格实时购买高质量的广告库存。DSP让广告主可以通过一个统一的接口来管理一个或者多个Ad Exchange账号,甚至DSP可以帮助广告主来管理Ad Exchange的账号,提供全方位的服务。

DSP特点

区别于传统的广告网络(Ad Network),DSP不是从网络媒体那里包买广告位,也不是采用CPD(Cost Per Day)的方式获得广告位;而是从广告交易平台(AdExchange)来通过实时竞价的方式获得对广告进行曝光的机会,DSP通过广告交易平台对每个曝光单独购买,即采用CPM(Cost Per Mille)的方式获得广告位。

DSP核心特征

一个真正意义的DSP,必须拥有两个核心特征,一是拥有强大的RTB(Real-Time Bidding)的基础设施和能力,二是拥有先进的用户定向(AudienceTargeting)技术。

首先,DSP对其数据运算技术和速度要求非常之高。从普通用户在浏览器中地址栏输入网站的网址,到用户看到页面上的内容和广告这短短几百毫秒之内,就需要发生了好几个网络往返(Round Trip)的信息交换。Ad Exchange首先要向DSP发竞价(bidding)请求,告知DSP这次曝光的属性,如物料的尺寸、广告位出现的URL和类别、以及用户的Cookie ID等;DSP接到竞价请求后,也必须在几十毫秒之内决定是否竞价这次曝光, 如果决定竞价,出什么样的价格,然后把竞价的响应发回到Ad Exchange。如果Ad Exchange判定该DSP赢得了该次竞价,要在极短时间内把DSP所代表的广告主的广告迅速送到用户的浏览器上。整个过程如果速度稍慢,Ad Exchange就会认为DSP超时而不接受DSP的竞价响应,广告主的广告投放就无法实现。

其次,基于数据的用户定向(Audience Targeting)技术,则是DSP另一个重要的核心特征。从网络广告的实质上来说,广告主最终不是为了购买媒体,而是希望通过媒体与他们的潜在客户即目标人群进行广告沟通和投放。服务于广告主或者广告主代理的DSP,则需要对Ad Exchange每一次传过来的曝光机会,根据关于这次曝光的相关数据来决定竞价策略。这些数据包括本次曝光所在网站、页面的信息,以及更为关键本次曝光的受众人群属性,人群定向的分析直接决定DSP的竞价策略。DSP在整个过程中,通过运用自己人群定向技术来分析,所得出的分析结果将直接影响广告主的广告投放效果。

国内DSP情况

DSP即需求方平台,它与Ad Exchange和RTB一起迅速崛起于欧美,属于新兴的网络展示广告领域,近年来已在全球快速发展,2011年已经覆盖到了亚太地区以及澳洲。DSP在互联网展示广告的高速发展创新中扮演了极其重要角色,它可以使互联网展示广告市场更加透明,高效,和可控,非常符合未来网络广告发展的趋势。

中国DSP市场的启动以Taobao推出TANX流量竞价平台及Google的ADX进入国内市场为标志,截止2012年3月,国内已经有2家双Exchange,1家单Exchange接入厂商发布DSP平台.2013年,也必定会有更多的广告公司将眼光放在DSP身上。

在国外,拥有DSP技术的公司分别是 Criteo,Vizury, SocioMantic。在国内,随着互联网广告行业的发展和成熟,也有一批拥有自己自主研发DSP平台的优秀广告公司,Sunteng-Biddingx, MediaV等。从曝光率排名来看, Criteo每个月可以达到200多亿的展示曝光率、Vizury每个月30亿的展示曝光率。

国内外的互联网广告产业正在走向成熟,竞争也越来越激烈。DSP能否走在市场的前面,关键在于有没有过硬的技术支持。

DSP生态

随着人群定向技术的发展,广告投放终于从购买媒体转变为购买受众,“DSP-广告交易平台-SSP

DSP-广告交易平台-SSP ”的RTB新生态得以快速崛起。RTB即Real Time Bidding(实时竞价),跟传统购买形式相比,实时竞价是对每个曝光进行单独购买,谁出价高,谁的广告就会被这个PV看到。这种方式的好处就在于:Ad Exchange(广告交易平台)售卖的不是传统意义上的广告位,而是访问这个广告位的具体受众,投其所好进行广告投放,就能产生最大的收益。因此,近年来RTB模式成为发展热点。

在RTB生态中,Ad Exchange(广告交易平台)就像淘宝,联系着买方和卖方。DSP(需求方平台)为广告主服务,广告主可以设置广告的目标受众、投放地域、广告出价等等。而SSP(供应方平台)则服务广告位拥有方,拥有丰富媒体资源和用户流量的媒体们可以在这个平台上管理自己的广告位,控制广告的展现,设置补余等等。

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DSP广告投放技巧及注意事项! //www.f-o-p.com/147905.html Wed, 17 Jul 2019 08:38:28 +0000 //www.f-o-p.com/?p=147905

 

一、投放技巧

 

平时收集互联网广告知识或者进行互联网广告投放时,大家经常会碰到一些缩写,如DSP、SSP等。那么DSP是什么意思?DSP广告投放有什么技巧?

DSP含义:

DSP,英文是Demand-Side Platform,即需求方平台。是为广告主、代理公司提供的一个综合性管理平台,通过同一个平台界面管理多个线上广告和数据的账户。这一概念起源于网络广告发达的欧美。

利用DSP,广告主可以在广告交易平台(Ad Exchange)对在线广告进行实时竞价(RTB Real-Time Bidding),设置如CPC(Cost Per Click,每次点击付费广告)和CPA(Cost Per Action,每次行动成本)这些关键性能指标,理性定价。

DSP广告投放技巧:

1.选择靠谱的供应商

确定了要做DSP广告之后,企业一般会考虑:是自己组建团队还是找第三方服务商来做。靠谱的DSP服务商的团队一般有丰富的实战经验,而且会提供账号供客户查看,并定期提供数据报告。小企业可以节省人力资源成本,大企业在投放初期可以减少试错成本。这里比较推荐的是国内比较成熟的dsp团队青瓜传媒,青瓜传媒旗下有2个dsp平台,一个是青瓜智投,一个是青瓜智推,这两个平台针对不同流量做好了梳理,有适合的产品要做头发可以选择青瓜传媒的官方人员具体咨询,效果运营整体上算是比较给力的。

2.投放足够的时间,不断优化

如果投放的时间太短,并没有优化到足够合理的程度,就很难达到理想的效果。

3.定期查看数据报表

DSP广告平台一般能够为广告主提供及时的、全面的数据报表,其中包括花费、频次、效果、订单状况等等。广告主进行DSP广告投放后,定期查看报表,能及时调整投放范围,有效控制预算。

4.不能把DSP广告投放作为渠道

虽然DSP广告投放的效果比较精准,但是DSP广告绝对不是应该投放的渠道。如今线上线下广告多样,广告主必须了解各个广告渠道的特性,并作出有效的预算分配,同时运用各种组合,以求实现广告效果的化。

哪些行业适合做DSP广告投放?

DSP广告的投放精度得到了大幅度的提升,DSP广告投放几乎适用于各个行业,均能够给企业主带来不错的效益。尤其是:

1.像2B这类受众较小的产品或服务的企业,DSP广告投放可以帮助这种企业兼顾精准定位和流量的推广方式。

2.单个用户转化价值较大的项目,比如教育、游戏或者旅游等,其高盈利能够抵消DSP较高的单位转化成本。

 

二、注意事项

(1) DSP广告投放适合什么行业呢?

DSP是利用实时竞价的方式购买展示广告,广告主可根据广告交易平台所提供的数据,包括到访问者来自的网站及地区等,来决定是否竞投该广告展示及设定出价。由于DSP可大幅提升投放的精准度,为广告主提供跨媒介、跨平台、跨终端的广告投放平台,通过数据整合、分析实现基于受众的精准投放,并且实时监控不断优化。因此所有对广告的真实效果有追求的行业都适合DSP。 

(2)如果我的DSP投放不理想,可能出错的原因在哪里?

涉及到很多方面,和PPC投放效果不理想可能的原因是类似的。

1、首先,可能你投放的时间还很短,并没有优化到足够合理的程度。因为dsp投放需要有一个人群积累和cookie匹配的问题存在。时间越长效果越好。

2、其次,你的投放定位可能有问题﹐你的人群、兴趣、偏好等等选择和你网站本身目标人群出现了偏差,你需要专业的数据分析师为你的业务度身订造一套有效的投放策略。

3、或者是因为你没有在广告或网站上安装追踪代码。DSP需要大量的数据,来计算每一次广告展示的竞投价格,在过程中,所涉及的因素上百过千,像网站类型、广告大小、形状、用户特征等,没有足够的数据,DSP 并没有可能发挥最佳的优化效果。所以尽可能在数据安全的前提下,将代理商代码布置完全!

4、也有可能是DSP服务商能够提供的publisher资源与你的广告受众并不匹配。

5、又或者是因为最简单的理由,你的创意形式不够动人。这一点看似简单,其实是最重要最值得重视的一点。

(3) DSP广告投放有最低的预算要求吗?

dsp广告预算理论上可以设置为没有。但是为了追求一定的效果,确实需要投入一定的预算,例如1000人民币,可以进行最初的测试,后期根据效果进行调整。同PPC广告类似,DSP广告随着不断优化,效果将越来越好。所以预算的投入是必要的。

(4) DSP广告投放与一般展示广告投放有何分别?

在技术层面,DSP最大的区别在于所有的广告都是透过“实时竞价”而购买的。简单而言,如果你希望在用户A眼前展示广告,而刚好另一家广告主也同样锁定用户A,那么你们实际上需要“竞价”。你可能为这个展示出价0.05元,而另一家广告主可能出价0.04元,那么你的广告将被展示,你需要付出的费用通常并不是0.05元,而是比第二位出价高一点点的价钱。比如高0.001元,在这个例子中,你的需要为这个展示付出的实际价格可能是0.041元。

不过对广告主而言,DSP最大突破莫过于让广告主购买“受众”,换个说法,以后广告主将可以作出以下的投放要求“25-34岁的妇女、生活在亚洲、对奢侈品时尚服装抱有浓厚兴趣、在过去2个月曾经进行在线购买、现正关注2012的春/夏季商品”。通过DSP投放广告﹐广告主不再需要考虑广告渠道与位置,因为通过DSP你的广告会精确的展示在你的目标客户眼前。

(5) 广告交易平台(ad exchange)与广告网络(ad network)之间有何分别?

广告交易平台与广告网络,同样可以简单理解为聚合了众多媒体网站(publishers)与广告主的交易市场,但是它们之间有着很大的分别,请看他们的定义:

广告交易平台,英文全称”Ad Exchange”,一种汇聚了各种媒体流量的大规模交易平台,是DSP实现受众精准购买的交易场所。广告交易平台分开放式的以及封闭式,封闭式广告交易平台又叫私有广告交易平台(Private Ad Exchange),两者的主要区别在于,封闭式的平台是以一家媒体的或一家广告网络的广告资源为主,对整个广告投放过程的控制力较强,是介于广告交易平台和SSP之间的模式。

广告网络,英文全称”AdNetwork”,买断、聚合了多种展示类广告网络媒体广告资源,包括大媒体资源和一些中小媒体资源,帮助广告主实现媒体精准、灵活的投放。

随着网站媒体数量倍增而且碎片化严重,广告网络主要为大型门户网站销售大量剩余的广告位置、或者聚合众多小型网站并为它们出售广告位置。广告交易涉及三方组织,包括媒体网站(卖方)、广告网络(中介人)和广告主(买方) 。广告网络在投放的过程中﹐即使效果未如理想﹐也无办法随时变更﹐造成预算的浪费。

(6) 广告主只投放DSP广告行吗?

虽然以DSP投放的广告表现远超于一般展示广告,但是DSP绝对不是你唯一应该投放的渠道。广告主必须了解各个广告渠道的特性与相互间的作用力,并作出有效的预算分配,以求扩大受众覆盖、同时提高定位精准度,实现广告效果的最大化。

(7) 现在国内有哪些广告交易平台?

国内现在主要的广告交易平台包括谷歌DoubleClick、淘宝Tanx、百度、腾讯、新浪、触控乐游等。

(8) 它们又有啥分别?

专注于较少量网站的交易平台,如上列所提及的媒体一般质量较佳或人群覆盖度占优。投放在这个平台,广告主能以最少的时间接触到所指定的目标受众。

(9) 使用DSP广告投放,广告会出现在哪里?

广告主并不希望自己家的品牌广告出现在奇怪网站上。大部分的广告交易平台皆提供品牌安全的功能,以确保你的广告只出现在你同意的网站上,这与Google的AdSense广告是类似的。不过投放过程还是要多看看展示媒体列表,查看主要消费媒体类型是否符合自己的需求!

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花钱都买不到的渠道推广技巧和转化率优化方案 //www.f-o-p.com/108454.html Sat, 01 Dec 2018 02:08:38 +0000 //www.f-o-p.com/?p=108454 渠道推广技巧

 

今天,小编主要针对渠道推广转化优化来给大家分享几点:

  • 我们的钱都投哪儿了?
  • 每个渠道的投放有什么技巧?
  • 如何分配每个渠道的投放费用?
  • 如何分析每个渠道的转化率并进行优化?

1、我们的钱都投哪儿了?

经常有朋友会问,这个月花了很多钱,那么广告费到底哪去了?抛开针对促销活动或是大型公关事件的临时投放,常规的流量引入是重中之重,也是确保平台新用户稳步增长的关键因素,假如现在给你一千万,你如何花的高效?

如果作为一家大型的互联网公司,本身就有一定的品牌知名度及用户数广告投放的核心目的是为了扩大品牌知名度,抢占更多的市场份额

那么我们可以从以下渠道入手:

  • 腾讯系广告
  • 科技网站
  • 网络媒体

2、每个渠道的投放有什么技巧?

1、搜索引擎

比如360、百度、QQ浏览器搜狗、神马、谷歌等渠道,都是主流的搜索引擎,这些往往是商家必争之地。

其中较为常见的是百度SEM,包含了百度关键词、百度品转、百度网盟DSP、知识营销等等的付费类产品,还有谷歌关键词,谷歌展示,360品专…

通常付费转化率最高的就是品专。

投放品专可以让用户第一时间检索到网站,且品专可投放关键词不仅限于品牌词,还包括品牌相关词,面对出价较高的竞品,企业仍然能够通过增加品专关键词而获取到大量流量。对于有一定品牌知名度、复购率较高的公司来说,品专将会是一个很好的选择。

品专费用:不同季度,关键词的流量都是浮动的,百度会根据关键词的流量来确定品专费用,所以建议大家在淡季的时候申请品专报价,签约时间可以定长一些,能够省下不少的费用。

通常关键词的转化率相比品专转化率会低很多。

关键词的转化率相对不高,是因为并不是所有的关键词都会收支平衡,关键词需要持续不断的优化。假如没有投放品专,核心关键词的出价一定要高一些,以避免被竞品抢占首位排名的情况发生。

具体的优化,可以根据关键词的质量度调整出价,删除贡献度低、检索量低的关键词,优化关键词库,优化标题提高点击率,优化页面体验提升转化率。

网盟cpc很低, 用户精准度不够,转化率是最低的。

网盟广告包含了百度网盟、谷歌展示、搜狗联盟等,主要是依靠庞大的网站来展示推广信息,我们可以通过提高出价来提高曝光量点击量,通过精准定向投放,提升转化率。

2、腾讯系广告

腾讯系广告有QQ空间广告、浏览器广告、广点通微信广告应用宝广告等。

在明确推广目标的基础上,我们需要分析我们的客群,如性别年龄学历,职业等基础属性,根据用户画像定位目标人群,从而筛选行业渠道。其中,广点通、浏览器类广告适合做品牌宣传。

比如:在挑选广告平台时,重点关注用户群在pc端还是手机端,在微信端还是QQ端,用户群的地域、性别、年龄、居住条件、爱好、学历等,从而选择更容易触达用户的渠道。

选择好渠道后,如果公司本身就有较为精准的用户包,还可以申请开通白名单,上传号码包定向投放。

除了用户画像和定向投放,广告内容也很重要。

比如微信广告可以分为公众号广告朋友圈广告

公众号广告可以请人做内容,通过专业的内容去吸引到粉丝,粉丝数多了之后,通过活动来吸引粉丝注册,从而引导到付费。也可以请大V转发,来达到推广的目的。

其中,内容制作是要找专业的人,做金融的,就找财经记者来写,做汽车的,就找汽车编辑来写,内容的重点是深度,而不是文笔,只有深度的文章,才能影响到目标用户,而段子文章,只能吸引到眼球。

其次是要精细化运作,整理成媒体库,分类、监控不同号的注册率、注册成本、付费率、续费率等。细分到文章的阅读数,转发数,点赞数等。

朋友圈广告可以使用单图、多图、九宫格的形式进行发布,来伪装成一条不像广告的广告。单图可以将图完整地表现出来,在极短的时间内就可以吸引到人,多图适合经过包装、主题明确的推广。

首先我们要让用户降低对广告的心理防备,其次设法将用户的注意力成功地吸引过来,最后进行转化。

其中的广告内容设计,要求我们善于创意表达、制造话题、或者创造一个场景,来激发读者的兴趣。

3、科技网站

国内外各大科技网站也都是巨大的流量入口,如CSDN,36kr,爱黑马等,人群分类较为精准,可以根据自身的群体选择适合的网站投放软文或者硬广,虽然转化率低,但是曝光量很高,能够有效提升品牌知名度。我们也可以分析竞品都投放了哪些渠道,取其精华,优化自身投放渠道。

还要多多挖掘更多人群精准的,还没有被其他竞品过滤掉用户的网站,一般这类网站投放费用都比较低,之前在渠道合作上有尝试跟就医160和辣妈帮合作,通过报价,是否与其他金融产品合作过,人群是否匹配来分析,我们最终选择了价格低、有互联网消费习惯,还没有其他竞品合作过的就医160合作,并且取得了不错的效果。

4、网络媒体

除了以上几类流量入口,微博、搜狐、今日头条社交媒体平台和门户网站也是我们不容忽视的,微博也有自身的广告体系,可以请专业的微博代运营公司帮忙投放,门户网站也可以找新闻媒体营销的公司负责,他们对接了成千上万家的新闻平台,可以一键投放,价格在3000元-6000元一篇不等。

一般都是打包购买,此类公司繁多,在选择的时候谨防被欺骗,每个公司投放的效果方式也不同,有的是按照投放的媒体数量,有的不保证数量只保证能上头条,此时我们需要关注这些网站的投放效果,有没有被百度搜狐等收录,检索出来的排名情况。

在选择合作方之前,需要判断对方的网站质量,有部分公司养了大量网站账户,但是网站的质量都非常低,投放没有任何效果。

3、如何分配每个渠道的投放费用?

投放的渠道这么多,如何分配每个渠道费用投放比例,最大化投放效益?

分析现有渠道,哪些是提升注册转化?哪些是提升购买转化?哪些是提升品牌知名度?根据公司的KPI确定核心目标。

kpi是完成拉新,那应该偏向于投放潜在用户聚集的网站,广告内容方面重点针对新用户福利这块,以及针对老用户策划更多的推广福利政策,助力拉新。

同时需要提升品牌知名度,通过网盟,广点通等提升品牌曝光,但此类费用消耗过高,需要控制好成本。建议以拉新为主,品牌为辅的方式投放。

分析现有对KPI贡献度最高的渠道。评估追加费用后,投放效果是保持现有转化率还是会更大的提升转化率,还是转化率会大大降低,前两者可以持续追加,转化率降低,需要分析影响降低的因素并进行优化,直到找到最佳的投放平衡点。

对于新挖掘的渠道,建议小费用尝试,并且关注数据持续优化,将其归类为以上3类,根据目标再确定是否持续追加费用,如果效果差直接放弃。之前尝试投放360品专,发现投放的转化率很高,马上加大了其他搜索引擎渠道。如神马搜索,移动端引擎搜索等。

4、如何分析每个渠道的转化率并进行优化?

首先明确好投放策略,自身层面(持续引流、获得点击、提高转化)及竞对层面(抢占流量、削弱竞争力、降低ROI)每个渠道都有自身投放的特点,前提是做好数据埋点,做好数据收集工作,每一个投放的位置都要配置一个不同的URL。

比如:品专有很多个URL链接,我们配置不同的埋点信息,能够精确的采集到每个位置的PV,UV,ROI,CPA,ARPU值等等,这样我们可以跟踪每个位置投放不同的内容的数据表现,来优化广告内容,以及通过跳出率,停留时间等来优化跳转的页面。

比如:关键词类,对于核心的关键词,如品牌词、核心产品词、行业词,需要每天不定期的去检索,查看跟竞品的排名情况,及时的对出价做出调整,关键词可以根据时段设置是否投放或者设置不同的价位,还可以分析每个关键词的流量情况,在流量低的时间段暂停投放或者降低出价,在竞品不投放的时段,占领竞品关键词首位排名。

投放过程多尝试进行A/Btest,持续优化投放的文案及宣传图片,如每个渠道用户对什么类型的广告兴趣的度是不一样的,比如针对新用户渠道投放老用户福利政策显然不合适。

广告投放很多坑,需要持续的尝试,在投放中进行摸索,才能总结出自己的经验,想要志在广告运营方向的同学,在找工作的时候建议不要找小公司,小公司没有费用投入广告这块,即使你有资深经验,巧妇也难为无米炊。

广告投放需要学会如何使用不同的广告后台,了解投放规则,完成账户操作,持续优化,然后就是了解不同渠道之间的差异,总结每个渠道的投放经验,并通过各类手段提升投放效果,最后需要掌握如何根据KPI规划好投放的整体方案,做好效益最大化。

 

作者:近地磁场PM营,授权青瓜传媒发布。

来源:近地磁场PM营(jdccPM)

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ofo的四个营销行为:品牌、流量、内容和用户 //www.f-o-p.com/107343.html Wed, 21 Nov 2018 03:55:49 +0000 //www.f-o-p.com/?p=107343

 

昨天,小黄车官方微信头条是这样的。

小黄车这波操作有毒吧

确认了几遍,确实是蜂蜜广告,不是什么公益活动。不管是不是手滑,小黄车这波操作是很致命的。一方面可能伤害到读者和用户,另一方面更是在散着一种可怕的信号。

让人不得不猜测,小黄车真的要黄了吗?这一切都交给时间吧。

抛开其他,不谈商业、资本和变现等等。今天,单纯聊一聊广告营销

一个校园的「共享计划」,光速成长为行业的「独角兽」,小黄车的广告是功不可没。

在所有的营销活动中,印象最深刻的只有四件。而这四个营销行为,正好分别指向了品牌流量,内容和用户。

名字

在聊之前,先说说小黄车的名字。

最开始,叫做ofo共享单车。因为ofo的主视觉是黄色的,大家就顺口叫它小黄车。官方就顺其自然顺水推舟,正式更名叫做ofo小黄车

作为一个新品牌,ofo小黄车拥有了两样东西中的一样。

  1. 视觉的锤子。
  2. 语言的钉子。

视觉对新品牌的建立,非常重要。可以更快速传递讯息,更容易让消费记忆品牌。

无论是名字还是颜色,小黄车都很好地降低了记忆和识别成本,形成了很好的视觉锤。

后来,越来越多的共享单车开始抢占颜色。小黄车ofo占据了黄色、摩拜单车占据了橙色、小蓝单车占据了蓝色……

就出现过这么一个段子,留给共享单车的颜色不多了。

小黄车这波操作有毒吧

虽然我个人喜好蓝色,但是就共享单车来说,黄色更为优秀。一方面是暖色系给人亲近感,另一方面这本身代表着年轻的青春活力。

品牌

2017年4月份,小黄车推出了首支品牌广告,其背后的广告代理LxU。这个TVC给小黄车定了一个很好的基调。

当车轮开始转动,就有了风。

你穿过城市,骑过弄堂,拐入小径,游刃有余。

风经过你,经过脸庞,吹散发梢,不留痕迹。

你像一只黄色的飞鸟,越过街道。

车轮将你带向目的地,又或是漫无目的。

在车上,真正置身于城市中,就更真切地感受到微风。

光影邂逅风景,你不拥有它,你却无时无刻不拥有它。

不必等风来,向前自有微风迎面。

#骑ofo,感受城市微风#

这支广告受到很多好评,给人一种很轻松的骑行松感受。最重要的是,很好地阐述了人与车的关系。

不单单是一种交通工具,更是一种惬意的生活方式。在钢筋混泥土的城市里,一样可以微风徐来。

并在这个“微风”的主题下,还出了一组cinemagraphic的形式海报,隔着屏幕都能感受到风。

小黄车这波操作有毒吧

暂时把客户的意见

老板的要求

早上要开的会

都变作耳旁风

小黄车这波操作有毒吧

谁说兜风是年轻的特权?

小黄车这波操作有毒吧

天气刚好

咖啡和单车都不能少

小黄车这波操作有毒吧

放下千篇一律的逛街和电影

去城市里吹吹风

丰富了更多的骑行场景,除了山下班,还有兜风,约会……

也扩大了消费对象群体,除了年轻人,还有老板,阿姨……

从这时候起,青春活力的小黄车,不再是以共享单车的形式,而是以一种休闲和流行,走进大街小巷,走进公司和家的路上。

流量

2017年5月,ofo小黄车迎来了一位新代言人:鹿晗

这位超人气的偶像,将带来宇宙级别的流量。这次背后的广告代理商是O2LAB新鲜空气。

先说一说明星代言,小黄车牵手鹿晗是个不错的策略。从气质匹配度来说,都是鲜艳明亮有活力的。而且在那个时候,鹿晗应该是最大的流量偶像。

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出行,就这么简单

 

年轻,就这么轻松

前行,世界跟你前进

从轻出发,轻松骑行

小黄车这波操作有毒吧

小黄车把明星效应最大化,流量最大化。

不仅在市场宣传、品牌形象打造、明星话题、粉丝互动等方面合作,而且通过代言人传递ofo青春时尚的形象,在鹿晗的带领下又掀起一轮骑行ofo小黄车城市出行的新浪潮。

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有了巨大的粉丝流量加持,小黄车可以说领先了。但这只是一脚油门,领先是暂时的,真正的“骑行”是稳定持续有力的。

但不管怎么说,小黄车是行业第一个采用明星代言的。在流量话题上,占据了天大的优势。其他品牌再走明星代言的路,效果没那么好。

而且最重要的是,在目标策略上完成度非常好。

在我看来,这次鹿晗代言算是一次全面进攻号角。如果之前只是试探步,那么接下来就是大步流星往前冲鸭。

内容

2017年6月,在《神偷奶爸3》上映前,小黄车+小黄人组成了史上最黄的CP。

其背后的广告代理是GOODZILLA意类广告,策划了一起“小黄人造小黄车”的事件。

小黄车X小黄人,简直是天作之合。这次的内容,个人认为,是天衣无缝的,是无懈可击的。

一方面,小黄人是造物专家,顺理成章成为ofo小黄车的工人,也很好地推出小黄车符合人体工程学轻便好骑这个讯息。

并且采用新闻头条的方式去展示,形象有趣贴切。

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另一方面,开启了IP跨界合作之路。第一批小黄人定制车下线了,开始投入市场。

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萌萌的大眼睛,给小黄车赋予了品牌生命和个性。同样是共享单车,但这样的小黄车让人更加偏爱,老夫的少女心是快不行了。

更为重要的是,小黄车打开了新内容视野,连接越来越多的IP。通过IP联合,打造更多的有趣内容,满足双方粉丝和用户的个性需求。

比如,ofo小黄车携手同道大叔推出了十二星座车。

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再比如,ofo小黄车和熊部长在一起啦。

 

 

小黄车这波操作有毒吧

还有公主车、肌肉车、皮卡丘车等等。

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小黄车完成了形态上的进化,成为一个集轻便、偏爱、有趣、个性于一身的小黄车。在满足产品本身功能的前提下,小黄车通过不断的内容表达和呈现,还会以一种偏爱陪伴在我们身边。

最终的结果就是,骑ofo小黄车没理由。或许是好骑,或许是好玩,或许是某种说不来的联系。

用户

2017年8月,小黄车推出了一个爆炸的活动——1块钱畅骑30天。

促销是效果肉眼可见的广告方式,免费是最好的催化剂。

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这是一个重要的节点,很快就进入到全民单车的时代了。

对用户来说,可以简单算一算。每天挤公交和地铁,每月花去好几百巨款,还得忍受早晚高峰。

而小黄车呢,「全民1块骑30天」,成了最佳的出行方式。对新用户来说,更是有「免押金」、「免费骑」等优惠。

欢迎骑ofo小黄车,也欢迎小黄车来到烧钱补贴的战场。用户不断地攀升,日订单不断地暴涨……

这种粗蛮的方式,让小黄车疯狂野蛮生长。这也意味着,以后要规范起来要付出沉重的代价。

小黄车太关注用户了,反而忽略了自己。一来把部分用户给惯坏了,二来没有及时提升自己的产品和服务。

小黄车没有看待和处理好和用户的关系,溺爱往往导致悲剧。「快乐」「轻松」在小黄车身上逐渐消失,慢慢变成了「拥堵」「破损」。

个人认为,在培养和获取用户之间,应该要有一个度。在大成本获取用户的同时,也应该积极耐心培养。

用钱和用心带来的用户,区别大着呢,后者他们会一直陪伴着你。

最后,再聊一聊变现吧。

小黄车在变现上做过一些尝试,可能都不太成功,但有些参考和启发性。

1、在车身上打广告。这种算是比较传统的做法,每一辆小黄车都是行走的广告牌。

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2、上线短视频广告业务。在解锁车辆的同时,播放5 秒品牌广告视频。ofo小黄车的日订单巨大,带来的曝光量很大。

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不管怎么说,小黄车在广告营销上真的是步步为营。

在品牌上,首先占据“城市微风”这个心智点。在代言上,先拿下宇宙级别的流量明星。在内容上更是出奇致胜,组成了最黄CP。

在某种意义上,小黄车做到了该做的。只是结果怎么样,顺应天命,交给时间吧。我个人希望,小黄车能健康生长着。

在城市里静静感受着微风,是一件很舒服的事。

 

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运营人,必备的7种推广技能清单! //www.f-o-p.com/106171.html Tue, 13 Nov 2018 08:09:39 +0000 //www.f-o-p.com/?p=106171

 

推广手段+运营知识=产品数据提高!

一、推广技能

对于运营人员来说,不论你是做用户运营还是社区运营都会向用户或其他人进行推广,当你在进行活动的时候你需要联系渠道或产品内部来推广产品,因此推广技能做为运营技能的重要技能自然是有它重要的地方。

二、推广技能有哪些

推广是指将自己的产品、服务、技术、文化、事迹等通过媒体(报刊、广播、电视、网络)等让更多的人和组织机构了解、接受,从而达到宣传、普及目的的一种手段。

通俗讲推广就是:通过广而告之的方式对产品进行宣传及包装,提高产品本身的数据情况。

可能很多人想要知道推广技能到底有哪些,可简单地把推广分为免费与付费两类:

  1. 免费一类中更多是利用社交传播、平台传播的方式
  2. 付费一类更多是靠广告的覆盖率及精准度进行传播的方式

付费类推广主要的形式有 PPC(点击付费广告)、DSP(需求方平台)、媒体广告、资源广告,每类广告都有自己的独特性及可利用性,根据平台不同、形式不同及人群不同,每类产品在推广投放时选择不同。

  1. PPC (Pay Per Click)

是指根据点击广告的用户数量来付费的一种定价模式,具体的广告平台有百度搜索关键词竞价、百度图片竞价、搜狗关键词竞价、360 关键词竞价等。

PPC 重要的地方在于都是基于平台的自然流量对其进行推广及宣传,并依靠于定向广告精准投放广告,但其精准程度根据关键词确定,属于一般等级。

如图1所示:

图1 百度搜索关键词竞价

  1. DSP(Demand-Side Platform)

是指需求方平台,以精准营销为核心理念,主要通过 DSP 中大量的广告供应商进行精准化广告投放,此类平台有腾讯广点通、百度网盟推广、旭日先锋等。

DSP 平台重要的地方在于其依托于平台资源或供应商资源对广告进行精细化管理及投放,流量并不低于传统媒体。

像腾讯广点通如果投放广告的情况下会有成万上亿的用户,但最终没有企业会不做设定直接投放广告而是都会使用 DSP 的精准投放,按照人群、时间、地点、环境、消费能力、学历、网络环境等进行人群过滤并且将此功能提给广大企业,有效且快速满足企业或运营对于推广精准的需求。

如图2所示:

图2 腾讯广点通

  1. 媒体广告

是指通过新闻、媒体平台、信息流的形式投放广告,主要利用媒体平台的大流量进行广告位信息流广告投放,具体的此类平台有微信公众号今日头条一点资讯等。

媒体广告重要的地方在于其强大的流量以及多元化的投放方式,对于同是媒体或信息类的产品会有直接的帮助。

如图3所示:

图3 今日头条广告

  1. 资源广告

是指通过商务广告或线下广告的形式投放广告,主要利用平台或产品的用户群体直接投放 Banner(横幅广告)或位置广告,对于目标群体相同的用户会有直接的帮助,具体此类平台有必途网、B2B 类网站、行业网站等。

资源平台最强大的地方在于其目标群体精准,可以为同目标群体产品直接引流且转换率极高,这是一般平台比拟不了的。

如图4所示:

图4 必途网广告

以上主要为付费推广免费推广更多是通过某个平台或产品进行内部宣传及引流的方式,虽然也有一些非依靠平台的手段,但效果较差。不过对于前期产品探索或长期品牌宣传与推广,免费推广也是非常有必要的,所以免费推广技能也是产品推广技能中的一项必备技能。

免费推广方式主要有SEO、商务合作等,这些免费推广方式常见、有效。

每种免费推广方式会根据推广的平台不同、内容不同、推广者不同而产生不同的推广效果,因此免费推广相对于付费推广在引爆流量方面较难且需要掌握一定的推广技巧。

(1)SMO(Social Media Optimization,社会化媒体优化)

SMO是指通过社会化媒体、在线组织及社区网站获得公共传播的一整套方法。

SMO 在如今不仅代表着博客、论坛或RSS、分享组件,更多也代表着微信、QQ、微博、社区的社交推广方式,此套方法在2015 ~ 2017 年一直延续使用。

SMO 是非常成熟且有效的快速传播方式,通过 QQ、微信等大流量平台进行社交传播、事件传播,可以帮助产品在短时间内获取大量用户的关注,但相对策划成本较高,需要研究大众用户在产品内的喜好后策划后续流程。

分享组件如图5所示:

图5 分享组件

(2)EDM (Email Direct Marketing,电子邮件营销

在近些年被使用频率越来越少,但 EDM 在推广领域地位并没有下降,因为运营人员在对用户进行维护或推广产品时依旧会选择用邮件这种低成本且效率高的方式。

EDM 的推广方式主要需要考虑到邮件内容及如何吸引用户打开,并且现在多数邮箱自带垃圾邮件屏蔽功能,这也是 EDM 面临的一大难题。

EDM 广告如图6所示:

图6 EDM广告

(3)SEM(Search Engine Marketing,搜索引擎营销)

就是指在用户使用搜索引擎时利用用户检索信息的机会尽可能多地将营销信息传递给目标用户,目前这种推广方式是最常用的,例如百度知道、百度文库、百度百科、SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎优化,指通过对网站内外的优化提高在搜索引擎上的排名的推广方式)等。

这些SEM 推广最大的优点在于用户搜索时可以覆盖的情况及精准程度,在一定行为上用户搜索此关键词则代表用户需要相应的内容支撑,这样的推广方式有助于企业及产品在搜索引擎方面进行大规模流量截流。

但SEM这类推广方式需要长期坚持使用进行沉淀, 效果才会显著,否则效果甚微。

  1. 商务合作

是指运营通过与对应的企业交换资源、渠道进行合作推广的方式。

此类方式与付费类的资源广告类似,同是通过平台的流量为我方进行引流及推广,不同的地方在于商务合作同时也需要我方向对方进行引流及推广。这是一种互惠互利的推广方式, 且同时降低了双方的推广成本。

通过这种方式可以在早期或前期获得大量的流量及用户验证 PMF,这对于企业来说是极大的优势,可以快速调整产品方向,把握住市场行情及用户需求。

这些就是目前所有比较常用的推广技能,这些相对于运营来说都是非常重要的。

不论是付费推广还是免费推广,在运营一定的领域应用中都会起到非常关键的作用, 有时还会交叉使用这两类推广方式,如通过广点通来进行 SMO 自推广等方式是两类推广方式的合作方向及发展方向,对于不同的推广组合方式也会带来不同的推广效果及用户质量,善于分析及研究才有助于提高推广技能的熟练度。

其实运营对于推广技能需求强烈主要是因为运营过程中解决碰到问题的需要或企业需要。因为在运营行业不论你从事什么运营岗位都会与推广技能直接挂钩,企业考核运营指标其中之一就是获取用户量或自媒体关注量。

所以说如果想要长久做运营必须要了解并学会运用推广技能。

三、推广如何与运营结合

在运营岗位大多数都需要推广技能,但很多人只做了一些运营前期工作,到了后期却不知道如何推广。

推广中的免费类 SMO 推广考验运营对于推广的认知与结合。

SMO 推广主要是在QQ、微信、博客等各类社会化平台上进行,如 QQ 群广告、朋友圈的微商等都可以算做是 SMO,但同样的宣传方式与运营不同强度的结合会导致不同的效果。

可能一个人在朋友圈里发 10000 遍卖鞋子直减的广告你都不点一次,但是如果他发的广告是一张用户试穿鞋的图片和用户的评论,你是否会有一丝购买的想法?

不要着急否定。

如果这个微商只是在发广告可能你永远都不会向她购买鞋子,但如果她有一天和你聊了很长时间后向你卖鞋子,并且通过小视频向你证明鞋子是没有问题的,相对比而言哪种方式更有可能让你为这双鞋子买单?

在这个过程中体现出的不仅是推广的问题,因为推广只是简单地选择一个渠道进行推广,而运营是要优化这个渠道并选择适当的方式进行推广,如果推广效果不好则需要分析推广过程及要素,并且通过优化路径改变推广方式或优化推广渠道,这才是运营与推广的结合,在最早期称为灵活的推广。

EX:

很多人都知道拼多多,拼多多最主要的宣传方式是通过 SMO 进行病毒式营销,效果极佳。

其他类似电商平台却没有拼多多成功,可以发现拼多多从用户点击宣传图片到购买产品成功整个过程只有四步,而像其他的电商平台多数达到七步以上才能完成相应的服务。

对于运营与推广来说多出的每一步都意味着用户放弃概率增大,如果用户放弃对于推广来说相当于直接损失了用户并需承担相应的用户成本,导致总成本提高。用户行为路径较短可以大大降低用户思考时间,提高用户付款概率,降低成本。

如图7 所示:

图7 拼多多截图

推广与运营还会有很多结合的点,像腾讯的广点通并非只是投放广告,更多是运营的参与,需要运营人员提供活动或产品的目标群体特征、环境、氛围等情况,对广点通进行广告过滤及素材制作,而在整体广告推广过程不断调整与优化素材同样也需要运营的配合。

其实运营与推广有太多可以结合的地方,但许多运营人员并不知晓。凡是从事运营的人员的都应该学习将运营与推广结合来开展或工作的方法。

四、如何更有效率地进行推广

根据上面讲过拼多多的案例,更有效率的推广就是指运营与推广高度结合后产生的效果。

像使用 SEM 推广方法如何才能有效地进行推广?如果只是漫无目的地推广、发广告自然效果甚微,但如果结合分析群体有可能搜索的关键词在百度知道、百度文库等进行推广是否会比漫无目的发广告有效果?

那么具体如何更有效率地进行推广?

首先需要通过运营人员将需要推广的产品或活动进行目标群体拆解并分析出主要覆盖人群及地域,同时需要提供用户喜好及活跃范围情况,结合现在有的渠道分析出有效的推广渠道及方式,然后开始对产品或活动进行推广及宣传,在过程中不断根据渠道反馈及产品 / 活动反馈进行推广的调整。

在整个过程中可以减少推广进行宣传的成本并提高用户精准程度,通过低成本、高效率的方式获取到精准用户,这也是运营与推广结合带来的好处。

其实可以简单地理解为运营可以提供更多科学性及用户方向的数据与内容,而使用数据与内容开展运营推广,既可以保持运营的精准及科学性,又可以降低推广成本并提高推广效率。

EX:

我个人曾在早期为电商公司工作时进行 DSP 广告投放,当时由于运营知识不全,没有相关用户数据就进行推广,最终一个月消费 10000 元,

15000 次点击,3000 个用户,50 个成单,比例是比较惨重。

随后两个月我申请调岗调到运营部门,不断了解和学习运营知识与产品的用户画像、产品特点及定位,再次投放 DSP 广告,最终一个月消费 8000 元,11000 次点击,约 4500 个用户,1843 个成单。

运营结合推广最终效果会远远超过推广本身,低成本的、更精准的推广才会是一个企业及产品想要得到的广告效果。其实现在很多运营人员都面临 0 资源、0 预算的情况,解决此类问题的本质还需要运营与推广结合,才可以帮助运营人员实现自己想要的效果。

EX:

某家电商网站,开展过一次大转盘活动,从整体活动看,推广和前期效果很一般,但在中期开始突然网站流量与参与人数变多。

当时问到他们怎么做到时,运营人员回答我说前 10 天是在收集和测试广告,中后期之后就开始大量利用前期测试的结果进行推广渠道的优化及广告的优化,这样可以降低整体广告成本并提高获取用户效率。

运营的测试、用户画像、用户行为等技能都可以与推广技能结合,帮助推广降低成本、提高效率。同样在开展推广行为时结合运营,这样才可以使推广更有效率、更精准,减少不必要的浪费与支出。

五、推广与运营具体产生结合行为的 6 个步骤

  1. 分析产品定位与情况;
  2. 定位产品目标用户群体及分析用户行为;
  3. 制定渠道及素材规划;
  4. 进行推广;
  5. 根据推广不断优化推广渠道及素材;
  6. 优化运营产品路径。

 

作者:郑文博,授权青瓜传媒发布。

来源:郑文博

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实例解析:如何通过粉丝裂变,低成本获客? //www.f-o-p.com/106076.html Tue, 13 Nov 2018 02:42:13 +0000 //www.f-o-p.com/?p=106076

 

从《偶像练习生》、《创造101》、《明日之子》,到《中国有嘻哈》,直至现在正在热播的《下一站传奇》,这些热门综艺节目打造了一批后选秀时代的新偶像。同时随着他们在“抖音”、“微视”、“微博”等平台中的活跃,一跃成为当下最火的“流量偶像”,有些甚至每天带来的自然流量高达百万、千万。

 

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数据来自百度指数与微博话题-音乐公告牌加油榜

 

同时“粉丝经济”、“粉丝裂变”等词语也再度出现在品牌主眼中。接下来笔者会过一个实例来介绍下某款租车小程序,是如何通过粉丝裂变,达到吸粉成本0.03元,小程序瞬时打开次数达到10万+的。

一、活动内容的设定

粉丝(英文:fans),也叫追星族,是指崇拜某位明星的一种群体。这些明星有着不一样的性格特点,有的软萌可爱、有的才华横溢、有的喜欢唱歌、有的擅长跳舞等等,他们都有一个共同的特质,就是积极向上。

比如锦鲤附身的杨超越,“这首歌是你们给我选的,所以我想你们给我一点时间,我把那句唱给你们听一下”,这是杨超越在表演的舞台上对粉丝说的话。她自知实力不济,却非常的努力,把握每一次机会。

 

所以,在设定活动内容的时候,请首先注意这3点:

 

1、活动积极向上。

没有一个粉丝希望自己的偶像被牵扯到一些负面消息中,更何况如果事情闹大,你也要考虑到明星经纪公司找你麻烦的风险。

 

2、产品质量过关是硬性条件

如果你的产品是个半成品,如果你的产品有很多显而易见的缺点,如果……那么,请你不要通过明星的粉丝来玩裂变,那样只会招来一群负面言论,以如今网络传播的速度,后果无法想象。

 

3、活动规则简单易懂。

做到粉丝裂变最重要的是什么?没有人会花超过10分钟、甚至超过5分钟的时间去研究你的活动规则,看看当下最火的短视频平台,抖音、微视等,你需要在3秒内就能吸引住受众的眼球,不然很可能就被滑掉。每天微博上的各种打榜,评选,抽奖活动超过上千个,既然用户已经养成了惯性思维,那我们就顺着来,以减少用户的思考时间。

 

本次活动的规则很简单:粉丝们只需要转发本条微博,并且在文中@你喜欢的明星,最后转发最高的那位幸运儿,品牌方会为她所@的明星送上1000朵小花。这些小花会帮助明星在线下有广告牌或者大屏的展示。

活动规则完美贴合微博的特性,中间也并没有一定要用户“下单”、“购买”等商业行为发生。仅仅是在转发的原文中有一张品牌产品的介绍和小程序二维码入口。对产品感兴趣,或者想要了解产的用户自然会去主动扫码,这样就大大提高了打开小程序用户的质量。

 

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图片来源于微博截图

 

4、粉丝群体要贴合产品。

如果你的产品是老花眼镜,绝对不会定位粉丝群体是00后的明星。本次品牌主是一款顺风车产品,我们通过人群画像和各种数据分析,找到了适合的某个偶像团体。

以下是产品已有用户的受众画像和偶像粉丝的受众画像。

 

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数据来源于百度指数-偶像粉丝人群画像

 

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数据来源于x-flow流量分析平台-用户人群画像

二、多渠道整合营销——快、狠、准

 

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1、 以最短的时间,快速曝光活动信息。

“抖音5分钟,人间1小时”,这句话并非空穴来风。在如今这个人人都刷短视频的时期,品牌主们千万不能忘记这样一个流量池。

易观的报告显示:直到2018年2月,用户人均单日启动短视频的次数达到了8.35次。而发布视频的工作也并不复杂,在每个平台注册一个账号,然后将制作的视频上传,2天上传一个,保证账户的活跃度就行了,并不会花费太多的时间。

视频内容也不需要很专业,如果你是个经常刷短视频的用户,应该不难发现,如今很多10w+的视频都是图片轮播的形式。你只要将你的活动简单的做些文字介绍,让用户知道去哪里参与就行了。(并不是所有短视频平台都会给予你免费的自然流量,所以尽量把能开的平台都开通)

 

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数据来源于易观-2018短视频行业盘点

 

短视频后就是微博,在发布活动前,需要多联系几家相关偶像的粉丝后援会、站姐等,与他们商量活动到内容,只要你的内容积极向上,对偶像有利,且不牵扯到商业模式,总会有愿意配合你的活动。

 

而微博自有的抽奖、评选等活动的审核机制已被大众认可,粉丝们的参与度也会大大增加。

 

之后再在豆瓣、知乎、贴吧等免费的平台上公布的活动信息,吸引更多的用户来参与活动。

 

付费的渠道有:信息流DSP、banner、CPA渠道等,也可视预算情况作适当推广

 

2、没有效果的平台就砍掉,当断不断反受其乱。

这样说虽然对一些广告投放公司不太公平,不过笔者还是得提下。这是一个微博粉丝裂变活动,信息流、DSP、CPA渠道的效果事前就能预料到,不会很好。比如此波DSP推广,一个参与互动成本高达1.2元,而信息流一个成本0.8元,CPA互动成本是0.3元。

所以,在投放的第四天,我们就砍掉了大部分外部需要花费的渠道。而之所以最开始要使用这些方式去推广的目的在于:让活动得到更大更广的曝光,获得一批核心粉丝用户,而他们的转发推广的力度远比你用广告投放的方式好的多。

 

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图片来源于微博粉丝评论截图

 

3、当用户通过二维码进入小程序后,准确判断用户第一需求,迅速修改小程序页面布局。

初时我们面临了一个很大的挑战,虽然小程序的打开次数越来越多,但取关数也一直在增长,甚至达到了30%左右。

 

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因为本次活动并没有强制让用户一定要进入小程序的步骤,所以我们先假定,凡是扫码进入小程序的用户,都是对产品感兴趣的人群。

随后我们又从热点图和用户路径分析图来判断为什么会发生这样的情况。结果发现,原来是因为小程序的页面设计过于复杂,初试页面不够简单直接,用户在添加后,游览了3-5个页面后就取关了。

三、活动延续,运营该出手了

1、活动升级。

如果第一次活动有效果,那么你需要做的是立即展开利益升级。粉丝是需要培养的,为了防止他们成为“一次性”粉丝,你需要立即将奖品的利益拔高。比如之前只是送1000朵花,这次直接为你的 idol 在线下布置大屏或者海报横幅。

 

2、微博核心用户资料收集。

微博转发的性质不同于抖音等点赞平台,一般来说,转发、评论数排名靠前的粉丝都会是站姐,或者是某个团体的“领袖”。你可以多与其产生互动,让她“认识”你,这样以后再做类似活动的时候,可以混个“脸熟”。

 

3、微博互动数不是全部,你的目的是为产品找客户。

有些朋友在看到活动火了之后难免自信心爆棚,毕竟不是每个人都能做到百万转发的活动的。但是这个时候,你应该要警惕,要明白,老板给你预算,最终的目的还是要获客。

 

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4、产品需要成长。

随着产品用户数的日益增多,要尽可能快的反馈用户咨询的问题,同时保证产品的迭代与更新。

 

本次活动的微博阅读数超过100万次,转发数10万+次,小程序日均访问量提高了32倍,核算成本后,公众号加粉成本仅0.03元。实现了一次真正低成本的“品效合一”的推广。

 

作者:徐季,授权青瓜传媒发布。

来源:徐季

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互联网广告发展简述:广告主、媒体方的发展及需求 //www.f-o-p.com/102266.html Mon, 15 Oct 2018 06:12:44 +0000 //www.f-o-p.com/?p=102266

互联网广告经过了20年左右的高速发展,已愈发成熟,其历程是有趣的。

互联网广告发展的理解,网上的文章并不多,已有的文章从不同角度有些梳理:

  • 从媒体平台看:先后有了PC端广告、移动端广告等。
  • 从业务场景看:先后有了搜索广告视频广告信息流广告等。
  • 从交易方式看:先后有了合约广告、程序化广告等。
  • 从计费方式看:先后有了CPT、CPM、CPC等。

在我看来,按照上述思路去梳理相对比较表面,难以感知行业发展的一些驱动力。并且,上述方式难免在多个维度上有交叉,增加了理解成本。

我倾向于基于特定的主线来展开,以此简单刻画行业的变化。这次我选择以以广告主、媒体方的发展及需求为主线。后文将在概述互联网广告发展历程的基础上,以上述主线做一些简单拆解。

一、互联网广告发展概述

1994年全球第一个互联网广告诞生。

1995年左右是互联网大众化的启蒙期,也开启了门户广告时代。这个阶段互联网用户规模有限,广告主对互联网的认知也较弱,尝鲜者并不多。电视、报纸、广播、户外等仍是广告主流媒体。

由于媒体特点、流量规模、交易成本等的限制,当时的流量通常是打包售卖的,CPM、CPT是主流。广告销售顾问提前与客户确定广告位置、广告内容、广告展示时间,媒体在相应的时间展示广告。

随着雅虎谷歌搜索引擎的发展,互联网广告有了第一次革命性变化。2000年,谷歌推出了搜索广告adwords,它早期按CPM计费。2年后也推出了adsense,以及CPC计费方式。

搜索引擎天然地对流量进行了精细的划分,能够支持广告主购买需要的流量。例如:二手车商,可以投放搜索“二手车”相关词的搜索流量。从这个阶段开始,流量精准售卖迅速发展。

再之后,在我看来,广告行业革命性地变化来自于信息流广告的诞生和发展。

facebook在2006年最早推出了信息流广告。信息流产品的典型特点是用户使用时间长,它是呈现广告、触达用户的非常好的场景。

可以说,搜索广告及信息流广告,撑起了整个行业。搜索广告的典型平台包括谷歌、百度、阿里妈妈等,信息流广告的典型平台包括facebook、今日头条、腾讯社交广告等。

二、以广告主、媒体方的发展及需求为主线,来理解行业发展

在20年的历程中,广告主与媒体方持续面对着一些问题,一些核心问题推动了行业的迭代。

广告主的问题:

  • 更愿意为效果付费,而非展现。
  • 期望更精准地获得流量。
  • 不知怎么更好地做投放决策。

媒体方的问题:

  • 大媒体及小媒体都希望尽可能卖出更多流量。
  • 媒体需要提高单个流量的变现效率。
  • 媒体期望降低链条的交易成本。

基于这样一些问题,行业有以下的演变:

1. 由仅支持按曝光计费变为可选择按效果计费

早期以CPT、CPM等曝光类计费方式为主,以搜索引擎为代表的媒体首先推出了按点击计费的方式。这之后,业界也推出了按转化计费的方式,包括填写表单、下单、下载等。不过,由于转化环节的落地页多由媒体方提供和负责,媒体方难以监控转化数据、优化转化效率,推出转化计费的媒体方并不多。

当下,各大广告平台最主流的计费方式仍是按点击计费。它很好地平衡了广告主和媒体的利益,让广告主和媒体各司其职提升广告效果:媒体侧重于给广告更多有效的点击,广告主负责将点击转化成实际效果。

2. 由粗糙的定向投放变为精细化定向投放

广告行业的一个经典问题是:你知道你的广告费有一半是浪费的,但却不知道是哪一半。

在电视、报纸和户外广告的时代,客户通过了解相关媒体的受众特点来选择适合自己的广告媒体及投放方案。在互联网广告时代的早期,有一些有限的定向规则,可选择地域和频道。搜索引擎的出现,使广告主可以选择一些搜索词的流量定向采买。

随着网络平台对用户基础数据、用户行为数据的持续采集和积累,对于每一个互联网用户,从多个维度刻画变得可行,这些维度不仅包括年龄、性别、归属地等人口属性信息,甚至包括工作岗位、购物偏好、兴趣偏好等更高级的信息。

当前,在主流的广告平台投放广告时,广告主可以选择多种类型的定向条件。值得注意的是:用户的数据不仅分布在单个媒体平台,而是分布在整个互联网平台。这就需要一些平台来整合各类数据,数据服务提供商就成了重要的角色。

除了按照人口属性、兴趣偏好等来设置定向,近些年很多媒体也支持广告主针对用户和自身广告的互动行为来筛选或排除部分人群,以帮助其更好地召回用户,或者避免一些无效曝光。

3. 小媒体由不能获益变为能获得广告收益

早期的流量售卖粒度较粗,仅有大的媒体方、核心的广告位受到广告主的青睐。

随着行业的发展,越来越多的小流量方涌现。由于流量规模有限,广告主与这些媒体合作的交易成本较高,合作意愿不强。然而,单看流量本身,这些流量对广告主而言其实也是有价值的。

为了应对这个问题,广告联盟平台诞生了。广告联盟简单理解就是平台负责拿到与广告主的合作机会,小媒体方可展现平台获得的这些广告,并与其分成。当下主流广告联盟平台多依附于大媒体,比如百度、阿里妈妈,它们在获取广告主,以及提供技术支持上有天然的优势。

这样的合作对各方都是共赢的:

  • 大媒体可以正常获客;
  • 小媒体可以售卖自身流量;
  • 广告主可以获得更多有效的流量,且未增加其交易成本。

4. 由提前锁定部分媒体的流量资源,变为实时竞价多个媒体的流量资源

互联网广告最早出现的交易方式是:广告主提前出价,和媒体方约定要采买的流量,媒体方预留相应的展示机会给广告主。这种交易方式并没有很好地满足各方需求。

对于广告主,他们期望在媒体选择、预算分配及出价方案上有一定的灵活性,也期望能降低决策成本、同时让购买的流量尽可能多地有价值。对于媒体方,前述方式容易让其错失一些更愿意出高价的潜在客户,也容易在流量波动的情况下不能灵活调整售卖策略,同时中小媒体在前述方式下也难获得交易机会。

在上述背景下,出现了一种新的交易方式:实时竞价。与传统的方式不同,它把每个流量视作独立的售卖单位,可单独售卖、可多人竞价、可实时交易。

实时竞价的实现,依赖于4个核心模块:SSP、ADX、DSP、DMP。

  1. SSP指supply side platform:它是为媒体方服务的,负责和ADX对接。接入SSP的媒体,在广告位有单个流量到来时,可发起广告请求,向ADX询问是否有合适的广告可展现。
  2. ADX指ad exchange:它是为DSP和SSP服务的,起到衔接、匹配的作用。它接收到SSP的请求后,将广告流量信息传递给DSP,询问它们的出价。DSP响应后返回相应的广告创意及出价。
  3. DSP指demand side platform:它是为广告主服务的,负责和ADX对接。若干广告主将预算、创意、出价、流量要求等提交给DSP,DSP负责具体投放决策。
  4. DMP指data management platform:它提供数据服务,帮助广告主更准确地了解每个流量,帮助其决策。

实时竞价的灵活性、智能化,能够帮助媒体方更精细化地、更高效地售卖流量,也能让广告主更低成本地、更精确地采买流量。此外,实时竞价能够承载大量的媒体和广告主,极大地减少了人工的干预和成本,提高了行业的效率。

5. 由按流量统一出价变为按流量差异化出价

这是近几年才出现的变化,主要针对按点击计费的场景。

按照传统的点击计费逻辑,广告主为每个点击付出的成本大体是相近的。追求效果的广告主通常按下载、填写表单等实际转化来核算成本。由于每个点击的实际转化率波动大、再加上客户在短时间获得的点击量较小,这就导致按上述计费方式换算的转化成本不稳定,客户的成本和预算不太可控,安全感较低。

同时,由于出价是固定的,对于那些转化率更高的流量,客户没办法在控制总预算的前提下临时调整出价以竞争到展现广告的机会。

OCPC的诞生解决了这个问题,它的精髓在于:客户设定转化出价(例如一个下载平均20元),对于每一个流量,系统可根据预估的转化率调整点击出价,使转化成本相对稳定。按照这个逻辑,系统可对预估转化率高的流量提高出价,预估转化率低流量降低出价。

此外,与CPA、CPS等直接按转化计费的方式比,OCPC方式下广告主仍然有动力优化点击率、转化率,媒体仍然只需负责给客户更合适的流量,这样各司其职能更好地实现共赢。

写在后面

本文只是一些粗浅的梳理,视角相对单一、内容也有取舍,后续将展开一些主题详谈。希望借此让自己对这个行业有更多的了解与体会,若能让一些读者也觉得受益,那当然再好不过。

由于积累的局限性,内容难免片面,甚至有错误,欢迎大家留言指正和交流。

 

作者:山叔,授权青瓜传媒发布。

来源:山叔

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从0-1,如何转型商业产品运营? //www.f-o-p.com/94369.html Mon, 13 Aug 2018 01:27:19 +0000 //www.f-o-p.com/?p=94369 产品运营

 

本文作者从招聘网站上,选择了几个跟商业产品运营相关的岗位职责进行解读。看如何从0-1,转型商业产品运营

写这篇文章的几个原因:

  1. 网上几乎没有看到关于商业化产品运营的相关干货
  2. 产品商业化是互联网红利逐渐衰退后企业生存的一个必然选择;
  3. 声明商业化产品运营是日常会接触也不是那么难的工作,未来转型的一个好方向。

从事商业化运营一般需要具备3-5年以上相关工作经验,因此校招生和工作年限较低的运营很少有机会接触到,导致这个岗位的群众基础不如新媒体运营用户运营等广泛,显得愈发神秘。

我从招聘网站上扒下来商业产品运营相关的几个岗位职责进行解读。

“规划商业化活动投放节奏,负责运营活动设计及开发推进,对流水KPI负责”

这条招聘文案可以看出几点:

(1)了解商业活动投放

朋友圈常见的裂变课程,活动设计开发阶段就要做好上线后的运营推广准备。种子用户第一波推广,各大微信、QQ群第二波推广,微信公众号第三波推广,大V第四波友情推广,软文投放燃爆话题引导自传播。如果具备这些经验,也可以做相应的复制。

商业化活动投放,不变的是活动目的、受众定位、渠道选择、品牌展示、创意设计、上线推广、舆论监控及分析复盘。多的是对ROI的把控,每一波推广需要多少成本,每一个关键动作带来的价值 ,预计带来多少收益,关于金钱的细节把控会更高。

一些在大集团公司做过运营的伙伴,在活动开发上线前,其中一个主要工作是内部资源梳理和排期。比如:集团内有多款App,还有一些网站、公众号矩阵,你需要根据产品上线推广的时间,以及希望在哪一天达到一个峰值,跟这些产品线预约资源排期,并根据可以申请到的排期制作相应的推广素材。

运营甚至所有人都没有针对这次活动占用的资源进行一个商业测算,而把这样的资源协调视为内部的常规支持。

到了商业活动推广,每一次推广,都要做精细的结算。你使用集团内一款其它产品的首页banner,这个banner给外部广告商投放是什么价格,或者UV价值是多少,你就要计算清楚。

比如:之前我负责一款App的运营,这款App还未接过首页banner的广告,但是公司的市场部门希望用这个banner,希望我们给他们一个报价。

正好banner上有为我们自己产品微信公众号导流的广告,我根据这个banner每天导流过去公众号多少人,根据该类型公众号单个活跃用户的价格,以及微信公众号的用户后续注册转化,算出了一个初步的banner刊例价,在此基础上稍作上调,就是我给市场部门的报价。

商业活动投放不难,但是你要充分了解市场行情,在你掌握的众多资源里进行选择。选择的基础是数据支撑,但数据又不能仅仅依靠对方给的数据,自己要多方求证。

(2)做过活动运营,懂原型、需求可以跟进开发

做过活动运营、产品运营的伙伴应该用过sketch、Axure做过活动原型图、需求文档撰写以及活动设计、开发、测试上线的跟进。其它岗位如新媒体运营、用户运营,或多或少也要自己做一些小活动、小的设计图。所以这些模块是完全可以复制过来的经验。

我确实也接触过工作3年还不会用axure的伙伴,他们用ppt来做图,工具真的只是帮助我们提升效率的一种手段。俗话说的好“技多不压身”,所以,掌握多一门工具,也是在为自己增值。这部分属于运营通识类内容,不做赘述。

(3)具备一定的资历,做过指标拆解,能对业务数据负责

当拿到一个很大的业务指标之后,你要做的主要工作是对指标进行拆解,拆解到每个小组需要完成多少占比,具体拆分到每个人负责哪个数据指标。

现在最困难的就是听到领导大手一挥说:这个月完成1个亿,你一听立马猴急,要跟领导巴拉巴拉说这不可能,那很困难之类。你不开心,领导也不开心。

运营一直走在业务最前线,刚入行时,可能还没有太多指标概念。比如:做社区运营的伙伴,看着用户很活跃,自己也玩的很开心。慢慢的,等你上手之后,公司对社区的发帖量,每个帖子下的回复量都有了要求。进而到了商业化部分,你的每个帖子可以为平台带来多少收益,这个社区的流水KPI需要你来制定和背负了。

所以,当拿到一个指标后,不要着急,先去拆解。比如:这个月的指标是1个亿,根据平台目前的流量,可以保底做到6000w,重点是在此基础上的4000w增量怎样完成。你需要去梳理平台上现有的还未被充分利用好的流量,以及平台可承接的新的变现项目。

第二个好说,基于平台的属性去找到这样的项目,重点在于第一个,也是最能体现运营能力的地方。你要梳理可以提升流量价值的地方有哪些,这些地方用哪些手段可以提升流量,需要哪些支持,团队里的谁更适合,这些都要你去思考。

这并不代表你要做一个团队负责人才能做这些事情,运营很重要的一个能力就是问题拆解能力以及后续的资源协调推动能力。

除此之外,通过产品关键环节优化,市场投入推动完成流水KPI都是你可以去做的事情。

“对数据敏感,能基于曝光、点击、转化等数据发现广告主投放问题并进行优化”

这条招聘文案可以看出商业化运营对数据的要求是比较高的,这也无可厚非,企业能活着就是要有钱,跟钱相关的每一个点都很重要。

据我所知,很多运营伙伴在初期是不看数据的,感觉自己做的事情很杂很乱,不知道做了哪些贡献,数据跟自己好像也没有太多关系。

我今年带的一个应届生就是,每天来了之后,他首先会处理一些昨天计划好的工作,我就告诉他,要先看数据,各环节有没有异常,然后再去具体开展工作。如果数据都不对,你去做的执行工作,只会事倍功半。

数据驱动运营工作的3类数据及其应用价值:

(1)业务数据

用于监测业务进展和健康度,如转化率付费用户数、销售额、流失率等。业务数据是这三类数据中最为核心和最为基础的数据。

最为核心的意思是,只要有了业务数据,我们就可以做日常的用户触达工作,比如:你针对某个环节流失的用户做粗放的召回。但是这个数据又很基础,因为你不知道流失的用户有什么特征,无法精细化的有针对性的去做触达。

(2)用户行为数据

用户发生的动作,用于对用户特定成长路径、用户行为特征进行分析。如新用户进入产品后的整个体验流程,用户对某个特定功能的使用情况。

单纯的用户行为数据是没有参考意义的,只有将用户行为数据和业务数据关联起来,才能知道用户对某个功能的使用,是否有利于增加业务量。

比如:通常付费的用户都是进入产品后,先去完善个人信息的用户,知道这个行为数据之后,就可以引导用户去完善个人信息。

(3)用户基础数据

用户基础数据,其实就是用于描绘用户画像,给用户打标签的个体数据。性别、年龄、地区、喜好、职业等。

对于一家创业公司来说,基础数据一定是最后关注的数据,因为一来要积累足够的数据样本才能搭建起用户画像,初创公司没有这样的用户体量。

二来这些数据是提供给运营做精细化运营使用的,初期谈不上精细。但是当企业慢慢成长起来,希望做好运营体系建设,基础数据是必不可少的。

如果你们接了几家广告商,每个广告商都放在首屏banner位一天进行测试或者都进行同样量级的用户push进行测试,发现几家广告的曝光率差不多。

但是A广告的点击情况最好,B广告的转化情况最好,那么就要去分析,你定向展示的用户群体和广告的吻合度,A广告的素材是否更有让人点击的欲望,B广告给产品用户带来更有效的价值。

进而决定,在哪些位置,给哪些广告商,怎样协助广告商进行曝光和流量转化。以上这些主要依赖UV价值的计算,以及ROI的计算。

“对互联网广告的系统和产品逻辑有深入的理解,同时了解互联网广告主的推广需求”

这条招聘文案下,我更想给大家梳理的是目前的互联网广告生态,很多人都听过CPC、PPC,这些都是收费方式或者互联网广告的付费模式,所有这些付费方式都嵌套在互联网广告生态之下。

首先明确几个概念:

  1. 广告主:希望为自家产品做广告的人。
  2. 媒体(流量主):广告承接的载体。
  3. 广告商:撮合广告主和媒体生意的人,俗称中介。
  4. 受众:消费广告的人。

(1)Ad Network

早期,广告主会找到一些流量比较大的媒体平台,但是平台流量较小但是用户质量还不错的平台就被忽视了。这些长尾平台数量多,加在一起流量也很大。

于是出现了Ad Network,它们充当中介的角色,将所有媒体平台都收入麾下,广告主希望做广告,只需要跟Ad Network谈价格。

这种模式,帮助小众平台获得了收益,也降低了广告主四处找媒体的工作量。但是有一个问题逐渐出现了,Ad Network越来越多,鱼龙混杂,广告主挑选媒体平台的工作量又上来了。

而原本最有话语权的媒体平台没有了话语权,定价和合作规则都有Ad Network来制定,广告主发现投入产出越来越差,自己拿到的都是一些长尾的流量。于是,出现了Ad Exchange。

(2)AD Exchange

Ad Exchange不仅将所有的媒体平台招致麾下,也将Ad Network吸纳过来。除了广告主会在Ad Exchange上寻求广告位,不同家的Ad Network为了提升自己的流量,也会购买广告位做宣传。

Ad Exchange和Ad Network最大的不同是采用了“实时竞价”(RTB),比如:按照CPC点击付费购买同一广告位,我比你多出0.1元/点击,那我就可以拿到这个广告位,而且可以基于实时数据表现,决定是否及时停止该广告位的使用。

看上去这个模式已经很完美了,但是现在又逐渐出现了很多家Ad Exchange,并且广告主只能基于位置去投放,这些位置都是“看上去”比较好的,但背后有哪些用户,群体是否和广告目标受众吻合,都不得而知。这时候,诞生了DSP

(3)DSP(demand-side-platform,需求方平台)

在DSP中,数以万计的广告位的概念消失了,不用广告主去万里挑一找广告了,因为每个广告位背后都对应了一批具有特定属性的用户,广告主买的不再是广告位,而是目标用户

作为广告位,你需要什么样的用户,需要多少,系统会自动匹配。这个背后还有一个DMP(data  management platform,数据管理平台),DSP自己可能没有足够的数据支撑程序自动化,就需要接入外部的数据,DMP怎样获取数据这些,这里就不展开了。

“负责商业模式的创新,探寻新的收入增长点”

这一点是真正的商业产品运营要去深入探索的事情,也是跟以上所有要求差异化最大的地方,看上去这更像产品经理要做的事情,这也是产品运营和其它运营的区别。

在一家成熟的企业里,他们可能不会轻易尝试商业化,因为每家公司都有自己的使命和愿景,产品也有自己的调性,在这种情况下,是否做商业化,做什么样的商业化尝试,都是需要反复思考的。如果决定做商业化,怎样在不干扰现有用户体验的情况下,快速推进商业化并进行验证,需要运营去思考。

商业化并不是一个很虚的词,降维来说,比如:你们家是一款查天气的工具类App,有一个做防晒霜的广告主希望在你们产品上投放广告,你要考虑是否基于天气情况、用户所在地区、性别等做定向展示进行效果测验。进而推进这条广告的正式上线,这也叫商业化。

总的来说,目前常见的商业化运营的方向有以下几个:

(1)会员型

会员型和增值服务型是有直接差异的,比如:最近几天出来的淘宝88VIP就是会员服务,小黑鱼App的会员服务等,整个服务的起始点就是购买会员。

如果你把会员这个概念理解成为一个平台,那么所有的玩法都是建立在拥有会员的基础之上的,商业产品运营需要思考怎样刺激用户购买会员,更直接的就是思考会员体系下,你们能够提供哪些有吸引力的服务。

朋友圈的微商就是会员体系的教科书式的案例,不断发展二级、三级会员,形成多级分销。你发现没有,可能作为微商,你一片面膜都没有卖出去,但这并不耽误你赚钱。因为你可以发展你的下一级会员,他们购买会员的费用会抽出一定比例给你。

我之前从0-1做过10w+粉丝的公众号,有一段时间我比较着急营收,于是做了一个会员活动:所有付费的用户,都可以加入一个QQ群,在群内给大家提供各式各样的服务,但实际上后续的服务没有跟上,遭到用户大量的投诉。

吃一堑长一智,我降低了收费门槛,将100%可以提供给大家的服务明明白白写出来,在后续的服务过程中,我通过会员折扣的形式,再引入新的具有消费属性的知识内容引导用户购买,这样的转化效果更好。而且会员会感觉到自身的尊贵感和身份感,间接吸引更多人申请加入会员群。

对于会员型的商业运营,可以从用户激励体系、用户模型搭建、积分体系等着手去学习。强调一点,会员型的商业运营,并不是一次性的运营,而是在用户未成为会员,以及成为会员之后长期的服务过程中,针对可挖掘的点,以会员作为分界线进行定向运营。

(2)价格策略型

价格策略型的产品更多是平台型产品,比如:去哪儿网、融360等,本身并不售卖产品,但是他们通过全网数据的比较,给用户提供最符合用户条件的商品,从中赚取佣金。

简单一句“给用户提供最符合用户条件的商品”背后隐藏的是商品的属性、销量、好评、价格、以及商品背后的广告主的广告投放成本。如果你直接把广告投放最多的产品呈现在用户面前,显然是不合理的,用户会离开你们的平台。

我在去哪儿做运营的时候,每天都要做的一件事,查看我们的包房酒店的库存和价格,如果发现我们平台上检索到的某家酒店呈现出的最低价来自携程(当时还未合并),就需要及时做调整。调整的方向可以是我们自行下调价格,可以是推进商务跟酒店沟通,可以是调整搜索策略。

策略型的商业运营,对搜索推荐、数据驱动、反作弊、产品逻辑思维等有一定要求,可以从这些方面着手。

(3)广告投放型

广告投放被称作是最粗暴的商业运营方式,但实际上广告投放没这么简单。曾经有位做商务的伙伴跟我聊:“做商务,可以不动数据,可以不动业务,重点是会吹,把自己家的资源给广告商,这还不简单。”

事实上,有很多企业正在做着这样的事情,考核一个广告是否接收的维度只有一个:钱。

我们是运营,运营需要懂业务、懂数据、了解我们的用户,在这个基础上,我们不单单再只看钱,我们要看广告和产品调性是否一致,我们产品的用户是否是广告受众群体,怎样展示会不影响用户体验、不影响产品的核心业务逻辑。

曾经做过几次广告接入,最早的时候,我也不是很懂。对方说,在我们产品的banner上放一天他们的引导下载素材,同样在他们的banner上放一天我们App的引导下载素材。

最终发现:下载量很少,甚至原本这个banner平均每个用户一天原先的PV有3次左右,放上这个素材之后,只有不到1次。

后续我们再次合作的时候,联合做了一个H5活动,将两家产品最核心的服务提现在H5页面,引导用户分别在两款App内完成指定任务,可以获得相应的物质奖励。两家App一起推广这个H5,效果得到明显提升。

做广告型商业运营,最重要的是了解广告主的需求,以及怎样将这个简单直接的需求向着容易被用户接受的精细化的方向推进。

(4)增值服务型

增值服务是在现有业务较为成熟的条件下,提供给部分特定用户专有的服务,这些服务可以是购买得到,也可以是通过完成指定动作得到。

这里就要对商业化的概念做一个扩充:不仅仅是直接拿到收益的服务才叫商业化,有时候引导用户完成指定动作也可以间接获得收益,典型的如百度推广,平台基于用户的广告点击情况对广告主收费。

互联网上现有的产品和服务,基本上能满足绝大部分用户超过99%的需求,并不是每个人都需要增值服务。像白领们经常会去711、全家买东西,有时候这些便利店为了清理一些非热门商品,在你结算的时候说:“加2块钱就能换一瓶XX饮料”,这些就属于增值服务,是每个人都需要吗?

不是的。

随着消费升级,总有人希望得到更好的服务,比如:脉脉会员,彰显自己的身份,增加添加好友的上限;比如:印象笔记会员,增加存储空间、图片搜索等服务。

这些不是每个人都需要,但这些增值服务和产品本身业务没有冲突,是在现有业务上挖掘和衍生出来具有可拓展性的业务。而且增值服务可以丰富产品的场景。

(5)电商

我们常常惊讶于一些企业常年亏损还能持续拿到融资甚至上市,原因在于他们在流量方面有持续造血的能力。

我曾任职的一家在线教育公司,当时我参与多款工具类App的运营,这些工具类App的主要作用是提升集团流量池的深度,进而将这些流量导入集团内其它电商产品线。

工具类产品做电商变现具有先天性的优势:场景化、个性化。

因为工具产品独有的属性,这些用户很容易被定义,我们知道他们可能会喜欢什么,他们在什么样的场景下可能会去购物。以及使用这些工具用户的个性化特征,进而做到千人前面的电商推荐。

比如:在用户背单词的时候,推荐一篇文章,告诉他怎样更有效的背单词,文中可以推荐一些背单词时候的设备如台灯、降噪耳机、记事本等。电商导流不是简单H5跳转或者唤醒电商App,有更多可以内容化的部分。

每个人都有消费的欲望,如果能将已有业务和电商有效结合起来,可以提升产品的想象空间,为产品场景拓展提供更多支持。

关于商业化产品运营,我个人认为门槛不是很高,其它领域的运营经验同样适用。日常工作中多思考,多关注行业内的相关案例,每个人都可以做商业化尝试。

 

作者:Chris,授权青瓜传媒发布。

来源:产品运营(pm-2020)

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线上推广渠道有哪些? //www.f-o-p.com/93515.html Tue, 07 Aug 2018 03:31:24 +0000 //www.f-o-p.com/?p=93515 线上推广渠道

常见的线上渠道都有哪些?线上渠道多种多样,细说有几十种,本文将其划为内部渠道和外部渠道。

一、内部渠道

内部渠道还有一种说法,就是官方渠道。它包括:站内资源、官方媒体、新闻自媒体、视频自媒体、社区、社群等。

1、站内资源

站内资源一般是指官方自身pc端和移动端的网站、应用以及基于大型平台的小程序等。

站内渠道也是很好的广告位,常用来做内部导流和新品推广

2、官方媒体 、新闻自媒体 and 视频自媒体

官方媒体包含服务号、订阅号、微博官号、官方博客、官方社区;新闻自媒体如百家号头条号、搜狐号、大风号、网易号、虎嗅、36氪等;视频自媒体常见的有腾讯、爱奇艺、优酷、搜狐、抖音快手

服务号常被当作产品来用,直接提供或间接提供产品的增值服务;订阅号和新闻自媒体多用于传播,抓用户的信息需求;视频类自媒体因其富媒体属性可承载更多内容,但相应的其制作难度会更大。

这些自媒体和官方媒体之间可以做成矩阵,以为互补协调营销

3、社区 and 社群

社区,这里特指自建社区;社群如微信群、QQ群、豆瓣小组等。

做社区的难度较高,但做成了效果很好;社群是一块宝地,常用来做产品验证、新品推广,例如虾米音乐和keep都是从豆瓣小组发展验证而来,而社群裂变正是当下热门的推广方式。

二、外部渠道

外部渠道内容繁杂、包含广阔,因其多为付费模式,因此也常被称为付费渠道。

1、广告联盟 and DSP

广告联盟有百度联盟、搜狗联盟、360联盟、谷歌联盟、淘宝联盟;DSP平台有百度DSP、广点通新浪扶翼、网易-有道智选、今日头条广告。

广告联盟是通过,KT-关键词定向、RT-到访定向、PT-网页定向,来锁定人群常去的位置;而DSP更偏向人群定向,直接锁定人群;简单来讲联盟是抢位置,DSP是买人。

它们的计费方式有CPM-按千次曝光计费、CPC-按点击计费、CPA-按行动计费和CPS-按销售额计费。

2、搜索引擎浏览器 and 导航

搜索引擎有百度、搜狗、360、谷歌; 浏览器有360浏览器百度浏览器uc浏览器、谷歌浏览器;导航如hao123、360导航。

它们之间的差别是搜索引擎提供的是搜索功能,浏览器是用来解析网址的工具,导航是将用户常浏览的网站给添加到一起,方便用户进入该网站。

搜索引擎独特的的计费模式是竞价模式,既不同公司对同一个关键词进行竞价,根据价格高低进行排序;其余计费方式和广告联盟相似。

3、微信、微博 and 抖音

微博有微博大号、粉丝通、话题排行榜;微信有公众大号、朋友圈、微信深度合作;抖音有抖音大号。

“双微一抖”如今已成为线上推广的主阵地,它们已经内化成为我们生活的一部分占据我们绝大部分的时间。它们三者的秘诀是:最大化利用KOL的影响力、利用社交网络传播红利、内容与创意是转发和分享的关键。

对于大号KOL推广的计费方式较为多样,有的是基于粉丝数、有的是基于阅读数、有的是基于互动数,也有的是基于三者的综合指标。

4、新闻媒体平台、视频播放平台 and 超级app

新闻媒体平台有腾讯网、新浪、网易、凤凰;视频播放平台有优酷、腾讯、爱奇艺;超级app如美团滴滴、WIFI万能、美图秀秀、锁屏。

新闻媒体平台、视频播放平台和超级app的渠道合作方式多为cpt-按时间计费模式,所以它们又统称为T类展示广告,另超级app之间换量效果良好。

5、应用商店

应用商店分PC端和移动端,PC端的有豌豆英、应用宝、360应用;移动端的多见于APPSTORE、小米、华为、应用宝、VIVO、OPPO等。

因为其下载应用的独特作用,所以它会有种较为独特的计费方式:cpd-按下载计费。

三、结言

线上渠道是多样的,亦是复杂的,在传播路径的规划当中,首先得尽可能地了解全网的传播渠道,才能更好地找到适合自身产品的线上渠道,做好自身的传播路径!

附:如有问题欢迎指正。

 

作者:随疯,授权青瓜传媒发布。

来源:狐言心语

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