昨天（5月8日），张一鸣在朋友圈庆祝抖音Tik Tok（抖音国际版）获得了Q1 App Store免费下载量的第一名，同时抱怨了微信的封杀，引来马化腾亲自和其在朋友圈“论道”，两人的口水仗占了一天的热度。

张一鸣的说法还是有公开数据支持的。根据应用市场研究公司Sensor Tower近日发布的一组数据显示，今年一季度，Tik Tok下载量高达4580万次，超越了Facebook（2940万次）、YouTube（3530万次）、Instagram（3100万次）等应用，成为全球App Store中免费下载量最高的应用。

《马化腾、张一鸣朋友圈“掐架”》中也有资料显示，抖音在日本、泰国、菲律宾、越南等亚洲国家都处于市场领先地位，多次登顶当地App Store或Google Play总榜。同时，抖音欧美版musical.ly在美国、德国和法国也曾登顶当地的应用商店总榜。

抖音的“国际化”进程看起来很顺利。中国App Store免费榜排名上，整个Q1抖音也一直处于榜首的位置。

而今天（5月9日），腾讯旗下App产品在国内App Store的数据表现也出来了。总体上看，作为发行商，在中国App Store排行榜上，腾讯依然很强势。

12款App，197天占据榜首

根据Sensor Tower提供给的一组数据显示：在过去的365天中，中国App Store单日免费榜的冠军位置有197天被腾讯旗下App占据，也就是说，一年中一半的时间里，腾讯旗下App都是单日免费榜的冠军。

197天，这个数字比亚军今日头条多出130天，比季军网易旗下iPhone应用登顶天数多出171天。其他TOP 10的发行商能登顶的天数都在20天以下。

从App的类别来看，为腾讯贡献最大的还是手游。

帮腾讯拿下榜首的一共有12款App。其中在榜首占时最长的，还是《王者荣耀》（66天），而微信和腾讯视频分别位居第二和第三位，分别是38天和30天。除此之外，还有三款iPhone手游作品成绩也不错：《绝地求生：刺激战场》（18天）、《QQ飞车》（11天）和《魂斗罗：归来》（10天）。

今日头条旗下登顶的是3个视频类App：抖音短视频、火山小视频和西瓜视频。而网易依然是靠4款手游作品拿下26天的冠军排名：《我的世界》《荒野行动》《终结者2》和《第五人格》。

要知道，在去年同期，腾讯还没有这样的成绩。

从2016年到2017年同期的365天当中，腾讯出品的iPhone应用拿下免费榜第一的天数还是96天。也就是说，一年的时间，腾讯App在榜单冠军位的曝光天数直接扩大了101天，翻了一番。

中国App Store免费榜也是个斗争激烈的战场。

Sensor Tower指出，除了腾讯和阿里巴巴以外，2016到2017年5月间领先的App发行商，比如映客、Faceu激萌、《贪吃蛇大作战》、优步等等，已经被一系列短视频App、吃鸡手游和拼多多，还有网易和寻梦信息技术等厂商所代替。

如今这些排行榜上，腾讯、网易依然靠着手游类App霸榜，而今日头条等是用短视频App来刷存在，各自的围城看起来都不容易打破。数据不说谎，不如将口水仗放到一边，毕竟产品本身的突围才最重要。

本文作者@LR   由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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谈到如何更好地提升应用转化率？相信有不少ASOer头疼吧！通常情况下，ASO的最终目的是通过更多的展示来获取更多的流量。而影响ASO转化的因素包括：标题、描述、关键词、用户评论、截图、预览视频等。

接下来给大家讲第一个影响ASO转化的因素：应用标题优化技巧，希望可以通过这篇文章帮助大家做应用标题优化。

一、App主标题

1、主标题作用

主标题是指应用的名称/品牌名，标题对用户能否在App Store中快速找到你的应用起着重要作用。目前App Store有200万+应用，一个好的标题将会更好地帮助App从百万应用中脱颖而出。

2、主标题种类

（1）使用独立于品牌与功能之外的词语

在主标题上使用脱离公司品牌或功能之外的词语，优点是新颖独特、朗朗上口，比如“Faceu激萌”、“闲鱼”、“陌陌”等。

（2）突出公司品牌与产品功能

在主标题上突出公司品牌与产品功能，优点是借势公司品牌，增加用户信任度与好感，比如“腾讯视频”、“美团外卖”等。

（3）突出产品功能点

在主标题上直接突出产品功能点，优点是便于用户直观了解应用功能，有助于帮助新应用建立品牌，比如“美图秀秀”–突出美图功能；“全民k歌”–突出唱歌功能等。

3、主标题优化建议

（1）App主标题的上限字符数是30字符，建议字符数不超过20个字符。

（2）一般我们建议开发者选用一个易记、易拼、独特的标题，尽可能展示App的功能与独特性，并且尽量避免使用行业通用的词语或者与竞品太过相似的标题。

二、App副标题

1、副标题作用

副标题是指iOS 11的App Store中，在标题下方新增的内容。可以用一种简洁而有吸引力的方式介绍你的App，从而让更多的用户进入产品介绍页并下载App。

2、副标题种类

通常情况下，如果App名称无法体现产品功能，则可以用副标题来辅助说明。常见的副标题有以下几种类型：

（1）补充说明产品功能点

在副标题上补充说明产品功能点，优点是让人只管了解应用功能。比如“映客”应用，单从应用名称上很难直观了解到App功能，但加上副标题“全民直播互动平台”就不一样了。

（2）突出新活动/功能

在副标题突出新活动/功能，优点是突出应用相比同类产品的差异化优势。比如“腾讯视频”在应用主标题已经突出“视频”功能，则在副标题上“王牌对王牌3全网独播”突出近期的新剧优势，明确了与其他视频类App相比的优势所在。

（3）突出应用slogan

在副标题突出应用slogan，优点是加强品牌形象，使得主副标题读起来更加朗朗上口。比如“今日头条”在应用主标题上已经突出“头条新闻”内容，则在副标题上“你关心的，才是头条”突出应用口号。

3、副标题优化建议

（1）副标题的上限字符数是30个字符，建议字符数不超过15个字符，特别是10 个字符以内的副标题更容易过审。

（2）在ASO关键词优化上，一般我们建议开发者用一句话介绍App作用并提升核心关键词的权重，建议在主副标题中埋2-3个关键词即可。

如果需要做ASO，可以联系小猫试玩：e.xiaomaowan.com

共享之风盛行一年多，摩拜和ofo还是没能分出孰胜孰负，或许是区块链大热转移了投资者视线，现在外界所想要的可能只是一个结果而已。不过，快手和抖音如今一副“战略决战”的架势倒是令人颇感意外。

不仅仅是因为抖音年后一骑绝尘、直逼快手，而是今日头条先“杀”微博、后攻百度，最终还是找准了最后的对手，这场斗争或许是头条偃旗息鼓的前奏，而胜负也就直接关乎其未来走向。抖音虽然并不能代表整个头条，但这一仗若是败了，头条四处猛攻的势头很可能会急速回落。

想想ofo和饿了么，对张一鸣来说多少是种警示。

目前来看，快手和抖音竞争的着力点在于流量争夺，这是近几年来贯穿各大风口兴起、高潮然后落幕的主线。只不过，在这条主线之中，无论是参与者还是背后的投资方，都开始意识到“规模战”之后的下半场，渐渐暴露了一些曾经被刻意忽视的问题。

所以，短视频之争的形势走向，迟早会从流量争抢过渡到流量变现的阶段，而快手和抖音相继瞄准游戏联运，势必要把B站卷入他们的战场。

但这条B站苦心孤诣摸索出来的盈利之道，真的适合快手和抖音吗？

快手和抖音的野心，不止是做流量渠道

今日头条作为近几年最大的流量聚集地之一，一开始就成为游戏产品“买量”的重点对象。据相关媒体采访游戏公司市场人士所述，“今日头条不仅让S级、A级游戏实现了利润的最大化，更重要的是，让B级游戏生存了下来。”尽管现在头条的转化率和用户质量都已经呈下滑趋势，但它依然是游戏买量渠道里的不二选择。

信息流中的游戏广告或是隐藏比较深的“今日游戏”，使得头条具有了分发平台的一些功能，但这显然只是一项基础性业务。

今年1月在一则招聘信息上，今日头条的HR特别写道，“商业化部门游戏联运业务是18年重点项目之一”。年后，西瓜视频在各大渠道放出了开放合作的信息，而步伐最为激进的抖音自然也不能排除在外。

一位游戏行业的CP告诉相关媒体，快手小游戏上线后，抖音一直在各种打探情况细节，包括快手小游戏怎么做、怎么导流、怎么运营。

联系到最近一段时间，头条相继收购了半次元、Faceu激萌以及维境视讯，甚至在半次元之前，头条还接触了另一家二次元社区平台“第一弹”，但由于置换头条股权的方式以及估值争议，这项收购最终流产。由这些举动可以看出，头条借助二次元内容打通游戏业务的通道，其实是在向B站靠拢，所谋的自然不止是流量渠道。

至于快手，一直饱受变现争议，所以B站游戏联运的成功，令其看到了撑起180亿美元市值的一个可能性立足点。而且与头条一样，在游戏视频成为短视频重要内容来源的同时，它们也早已把流量变现的重任“交给”了游戏厂商。

不过与头条的打法不同，快手将突破口放在了小游戏身上。两个月前，快手小游戏的独立App在各大应用商店上线，这款拥有社交功能的休闲游戏集成软件，同时支持邀请微信、QQ、通讯录等好友PK对战。

在上线的全部游戏中，除了脑洞游戏、经典怀旧游戏，魔性神曲、舞步等快手元素也都被融入到个别游戏中。然而就是这样质量不高、玩法单一的小游戏平台，根据极光大数据发布的今年春节期间社交游戏APP产品数据显示，快手小游戏APP的DAU已经超过了百万。

短短时间内达到如此成绩还是有些令人始料未及，这是否意味着快手和小游戏的用户群体具有极高的重合度？只是要想分游戏联运的一杯羹，并没有这么简单。

快手、抖音的流量买卖，B站的内容交易

快手和抖音的用户积累和活跃度，使得它们天然有作为游戏广告投放的市场价值，往深层次说，也可以算是一个分发渠道。但短视频平台和游戏行业的联系，是建立在流量买卖的基础之上，而B站一开始就把游戏当做内容运营，这中间的不同，或许决定了快手、抖音甚至是头条，很难像B站一样借游戏解决变现难题。

具体来看快手、抖音，所谓流量买卖，简单地讲，就是平台和游戏产品相互交换流量。

在这些短视频平台上，玩家围绕热门游戏制作的视频比比皆是，这为他们带来了不少的点击量。而且各游戏官方账号提供的视频也是游戏视频的重要来源之一，这些流量有的本身就是游戏的热度带来的。当然反过来想，游戏产品借助平台本身的流量拉拢新玩家，这种互惠关系就此达成。

但是这种“互惠互利”的作用，并不足以令短视频平台截取游戏厂商在整个产业链上的实际获利。

相反，B站与游戏行业之间更像是“共生关系”，正如陈睿所言“将游戏视为内容运营，而不是变现手段”，这种说法的背后是ACGN之间的自然关联。而具体这两者有何不同呢？

其一，短视频平台、B站和游戏产品之间都存在流量互通，但两者的价值权重明显不同。对快手和抖音来讲，制作热门游戏的视频，说到底更多的是借用游戏的热度吸引流量，这时候平台对游戏反而形成了依附。而新生游戏产品或小制作，通过购买流量就可以推广，但快手、抖音并不是不可以绕开的核心平台。

与之相反，B站却是二次元游戏产业链上难以忽视的一环，它涉及到动漫影视的平台发行以及离钱最近的后产业链开发，所以B站运营的不止是流量。

其二，B站联运游戏少不了筛选这一环节，但短视频平台可能做不到。B站2017年评测了943款游戏产品，最终上线55款，通过率仅为6%，这背后的筛选标准不得而知，但有一点可以确认，B站联运的游戏与其社区风格、用户群体的需求必定要契合。这一先决条件很大程度上影响游戏联运的效果，而短视频平台想要迎合海量用户的口味，选择一款合适的游戏，着实很难。

其三，就目前来看，双方获取收益的模式有很大差别。B站作为渠道平台，一般按照约定是5：5分成，比如《FGO》，在App Annie公布的今年2月份全球、中国手游市场报告中，收入排行超越“王者”、夺得桂冠。至于快手、抖音甚至头条，能否摆脱只赚游戏广告费的现状，还是个未知数。

短视频社交只容得下小游戏？

毫无疑问，短视频平台和B站联运游戏将会是两幅不同的场景，后者磕磕绊绊近十年才找到盈利之道，但这未必适合所有视频平台。不仅仅是因为双方的用户群体及其消费能力的差距，这背后实则是短视频社交和社区的不同基因。

举个简单的例子，前段时间引发热议的《恋与制作人》，虽然为不少平台提供了内容素材，但在快手和B站上还是有明显的反应差别。

有土豪闯关后，把剧情做成视频放到了B站上，累计播放量已经上百万，而在快手上，这个游戏也只不过是衍生了一些速写李泽言等游戏人物的短视频，引起的关注度和B站难以相提并论。虽说这个游戏本身就符合二次元群体的审美，自然容易吸引B站上的游戏玩家，但如果一个有爆红潜力的游戏，不能在平台渠道上获得舆论发酵，这个平台又如何联运游戏呢？

再者，回顾B站这几年联运的游戏可以发现，它之所以能够获得玩家的认可，在于具备了一些特殊的要素，而这些恰恰是只有社交属性的短视频平台所缺乏的。比如直达入口，B站对游戏视频的推荐大类别入口多大9个，二级入口多达14个，各大推荐流中关于游戏直播、游戏相关视频的推广位更是占比几乎70%。

而且为了顾及用户的体验，B站不得不谨小慎微地进行精细化运营，但短视频平台联运游戏，目前或许只有依靠直播和分类推荐，若是要全范围推广，势必要影响用户体验。可能也正是认识到这点，头条通过收购扩张，想建立一个用户粘性更高的“类”B站社区，只是二次元市场下很难再崛起另一个B站。

所以，客观来讲，快手从小游戏着手反而是一种现实性选择。腾讯依靠社交为自家游戏导流，更为很多小游戏提供了生存之地，而短视频平台同样具有社交属性，种类繁多的小游戏可能也更适合用户群体广泛的快手。不过，一定程度上，这也意味着出现爆款游戏的几率大大降低。

当然，并不能排除短视频社交迟早要向社区化方向运营，届时可能又是另一番光景。

快手和抖音的战争还要持续，未来它们或许会像B站一样探索出变现之法，但现在讲游戏联运的故事未免还太早。而若是想要撑起估值，恐怕也得拿出现实可见的盈利才可。

本文作者@歪道道   由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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春节是国人最重视的节日。在移动互联网时代，微信、支付宝、王者荣耀等等既具有时代气息又不乏传统年味的app 也逐渐变成了春节中的关键词。线上红包、视频拜年，甚至亲友团组队开黑已经成为春节新民俗。那么春节期间到底哪些app最受人们青睐？又有哪些app因春节遇冷？看看这个春节除了亲友、美食与春晚，陪伴你的还有谁。

观点

1 微信、QQ、手机淘宝稳居春节当日DAU前三，春节期间DAU均有所上升

2 游戏社交产品同桌游戏、快手小游戏等成为社交领域新亮点

3 今日头条系短视频app春节DAU大放异彩，腾讯系微视卷土重来

4 在拍摄图像app DAU top 5中，美图系地位依然稳固

5 王者荣耀依然是手游王者，春节DAU增长显著

进入春节当日（2月16日）DAU top10的app有微信、QQ、手机淘宝、搜狗输入法、支付宝、新浪微博、腾讯视频、WiFi万能钥匙、快手、今日头条10款。DAU排名靠前的依然是微信和QQ，分别有超过5.8亿和2.8亿的活跃用户规模。支付宝凭借春节期间的活动，也获得了1.5亿活跃用户。相比2月月均DAU增长5.97%。工具类应用搜狗输入法和WiFi万能钥匙在春节的DAU反而较平时有所下降。快手和今日头条的DAU也进入前十。其中今日头条的春节DAU相比2月月均增长7.09%。

在社交网络热点app领域，QQ空间增长显著，而陌陌则有所下降。春节（2月16日）微信DAU超过5.8亿，QQ春节DAU为2.89亿，新浪微博春节DAU为1.36亿，基本保持稳定。QQ空间春节DAU相比2月月均增长9.46%。陌陌在春节的DAU虽然进入社交top 5，但相比2月月均下降5.74%。

在社交游戏领域，同桌游戏和快手小游戏是春节增长最快的社交游戏。同桌游戏春节DAU为257.5万，位列第一，春节DAU较二月份均值增长率达13.84%；开心斗春节DAU为158.5万，在细分行业中排名第二，增长率达5.88%；快手小游戏春节DAU为143.1万，位列第三，相比2月均值高出16.25%，是top 5 app中提升最高的app。

春节期间三大在线视频app DAU基本保持稳定。腾讯视频春节DAU达1.19亿，相比2月月均略高；爱奇艺春节DAU达8,857.8万，优酷春节DAU达4,300.5万，相比2月份月均有一定程度下降；在DAU Top 5中，芒果TV春节DAU相比2月月均下降最多，达到5.89%；哔哩哔哩是春节DAU增长幅度最大的视频app。

在短视频领域，今日头条系短视频app大放异彩，腾讯系的微视则卷土重来。快手稳居短视频第一位置，春节DAU达1.17亿，相比2月月均高出2.4%；今日头条系短视频app火山小视频、西瓜视频、抖音短视频分列第二、第三、第四名；重新上线的微视在春节的DAU相比2月月均高出363%。

拍照P图领域仍然以美图系居首，美图系app美图秀秀和美颜相机分列DAU top 5 前两位；年前被天鸽互娱收购近80%股权的无他相机春节DAU达1,182.7万，相比2月份月均高出16.18%；近期被今日头条收购的Faceu激萌春节DAU达1,071.4万，相比2月月均略高出4.19%。

而在手游领域，王者荣耀依然是手游王者，春节DAU达9,140万，相比2月份增长率达12.34%；第二名开心消消乐春节DAU达2,739.8万，微增1.08%；欢乐斗地主（腾讯）为1,634.9万，增长率为1.39%；荒野行动受腾讯系“吃鸡”手游发布的影响，春节DAU相比2月份均值降低2.72%。

春节为阖家团聚的佳节，旅游出行app的需求相比平日有所回落。高德地图春节DAU为3,554.4万，百度地图春节DAU为1,609.2万，滴滴出行春节DAU为1,215.2万。

本文作者@极光大数据  由(青瓜传媒)整理发布，转载请注明作者信息及出处！

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2018年的春节已经过去了半个多月。在过去的“春节大战”中，哪些游戏成为了用户在春节的宠儿？又有哪些App表现得最好？今天（3月8日）极光大数据发布了《春节热点App数据观察》，从各个领域的热点App的DAU数据来阐述了春节期间的互联网市场情况，以下是手游那点事根据报告作出的相应解读和整理。

一、今日头条和快手春节DAU均超过1亿，今日头条春节DAU增长率达7.09%

从春节当日DAU TOP10排行来看，微信仍然是当之无愧的巨头，春节DAU超5.8亿，是第二名QQ的两倍多。工具类应用搜狗输入法和WiFi万能钥匙在春节的DAU反而有所下降，而支付宝凭借春节期间的“集五福”活动跻身春节当日DAU TOP5。

不过对于游戏行业来说，快手和今日头条进入TOP10才是更值得关注的事情。快手和今日头条的春节DAU均超过了1亿，其中今日头条的春节DAU相比2月月均DAU增长了7.09%。

如今，今日头条已经成为了国内最大的买量平台之一，而它在春节期间的DAU也侧面证明了其拥有的巨额流量。此外，上榜的快手是目前潜力最大的游戏推广平台之一。快手累计注册用户7亿、日活超过1亿，无论是用户量还是用户活跃度都相当不错，目前已经有多家游戏厂商开始尝试在快手进行买量推广。

二、手机游戏领域：王者荣耀春节DAU达9140万，《荒野行动》春节DAU相比2月份均值降低2.72%

春节期间你会选择和亲朋好友玩什么游戏？

前阵子的“吃鸡”大战的火爆，让“老大哥”《王者荣耀》稍显落寞。然而，春节开黑仍然是《王者荣耀》最强。极光数据的春节报告显示，《王者荣耀》以9140万DAU登上手机游戏领域春节DAU TOP1，是第二名《开心消消乐》的三倍，而春节DAU的增长率也高达12.34%。

虽然春节期间《王者荣耀》仍然是人们开黑娱乐的热门选择，但是这并不能挽救《王者荣耀》逐渐走低的趋势。在2018年1月App Store全球收入排行榜中，《王者荣耀》下跌两名，排在《怪物弹珠》和《FGO》之后，中断了霸主之势；在App Store免费榜上，《王者荣耀》也持续被各类“吃鸡”手游、《QQ飞车》、细分爆品等挤压。在“吃鸡”手游越做越好、其他细分品类不断出现佳作的情况下，明年的春节霸主还会是《王者荣耀》吗？

除了《王者荣耀》之外，《开心消消乐》、《欢乐斗地主》这两款国民休闲游戏在春节期间的表现还是相当不错。不过和2月DAU对比来看，两款游戏的DAU总体都只是保持在一个较为稳定的状态。

三、社交游戏领域：同桌游戏春节DAU达257.5万，快手小游戏春节DAU增长率最高

在社交游戏领域，同桌游戏以257.5万的DAU登上社交游戏领域春节DAU TOP1，同桌游戏和快手小游戏是春节增长最快的社交游戏。

同桌游戏是一款基于小游戏互动的移动社交应用，换句话说就是汇聚了各式社交小游戏的App。同桌游戏App中囊括了动作类、益智类等数十款小游戏，比如连连看、疯狂竞速、暴走消砖块等。榜单中其他几款App也和同桌游戏一样，属于各类社交小游戏的集锦。

其实，春节期间除了聚在一起开黑“吃鸡”、打几盘《王者荣耀》之外，狼人杀、三国杀等桌游以及“你画我猜”等小游戏也深受用户喜爱。毕竟，不是人人都会玩“吃鸡”和《王者荣耀》等重度游戏，但是“你画我猜”就几乎没有上手门槛。

不过，目前市场上已经出现很多同类型的小游戏集锦App，如何做到差异化、获取到更多的用户，也同样值得厂商思考。

四、社交网络领域：QQ空间增长显著，陌陌有所下降

微信春节DAU超过5.8亿，QQ春节DAU为2.89亿，新浪微博春节DAU为1.36亿，基本保持稳定。QQ空间春节DAU相比2月月均增长9.46%。陌陌在春节的DAU虽然进入社交top5，但相比2月月均下降5.74%。

五、在线视频领域：三大在线视频AppDAU基本保持稳定

腾讯视频春节DAU达1.19亿，相比2月月均略高。爱奇艺春节DAU达8857.8万，优酷春节DAU达4300.5万，相比2月份月均有一定程度下降。在DAU TOP5中，芒果TV春节DAU相比2月月均下降最多，达到5.89%。哔哩哔哩是春节DAU增长幅度最大的视频App。

六、短视频领域：今日头条系短视频App大放异彩，腾讯系微视卷土重来

快手稳居短视频第一位置，春节DAU达1.17亿，相比2月月均高出2.4%；今日头条系短视频App火山小视频、西瓜视频、抖音短视频分列第二、第三、第四名。重新上线的微视在春节的DAU相比2月月均高出363%。

七、拍摄图像领域：美图系在拍照领域领导地位依然稳固

年前被天鸽互娱收购近80%股权的无他相机春节DAU达1182.7万，相比2月份月均高出16.18%。美图系app美图秀秀和美颜相机分列DAU top5前两位。近期被今日头条收购的Faceu激萌春节DAU达1071.4万，相比2月月均略高出4.19%。

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互联网及IM软件的出现，使人们交友的对象不再受地理坐标的限制。而婚恋交友平台的出现，进一步推动了人们婚恋交友模式的变革。2010年，有缘网推出app，随后到喜啦、小恩爱、世纪佳缘等众多平台纷纷推出app，标志着国内的网络婚恋交友平台进入移动互联网时代。

又一个七夕佳节即将到来之际，极光大数据发布《中国婚恋交友app市场研究报告》，详细分析中国婚恋交友app行业的渗透率、用户忠诚度等数据，并从年龄、性别比例及兴趣爱好、安卓机型偏好等数据分析几大婚恋交友app的用户画像。

主要观点 :

• 2017年7月份婚恋交友app用户规模为892万
• 行业并无巨无霸。多数婚恋交友app市场渗透率在0.1%以下，小恩爱app渗透率居首，约为0.4%
• 每逢佳节必相亲。春节、情人节期间各婚恋app数据飙升
• 婚恋交友app女性用户偏好拍照P图app，男性用户偏好陌陌
• 维护关系类app女性占比较高，对象寻觅类app男女比例较为均衡
• 福建人民对于婚恋交友app偏好度最高，北京、上海、深圳对于婚恋交友app的偏好度居于全国城市top3

 一、定性分析

主流婚恋交友app上线时间轴

2010-2014年：主流婚恋交友app纷纷上线

2010年，有缘网推出移动端app；2011年，小恩爱和世纪佳缘app上线；2012-2014年，百合网、珍爱网、花田、恋爱记等婚恋交友app相继出现。

主流婚恋交友app类型划分

目前婚恋交友app主要可分为三类：对象寻觅类、维护关系类、婚筹策划类。

对象寻觅类app主要面向寻找另一半的单身群体，维护关系类app主要面向已有恋爱对象的群体，婚筹策划类app则面向具有婚礼筹备需求的用户。

主流婚恋交友app融资情况

2016年，两家婚恋交友公司挂牌新三板。

2014年11月，小恩爱、恋爱记完成A轮融资，有缘网完成C轮融资；2015年3月，想你完成天使轮融资，12月，世纪佳缘被并购；2017年2月，珍爱网被并购。

2016年8月，恋恋挂牌新三板，目前估值0.92亿人民币；11月，百合网挂牌新三板，目前估值65.34亿人民币；此外，珍爱网估值27.5亿人民币。

婚恋交友渗透率及用户规模变化

截至2017年7月，婚恋交友市场渗透率为0.99%，用户规模约为892万。

极光大数据显示，截至2017年7月最后一周，婚恋交友app渗透率为0.99%，用户规模约为892万人。

二、运营数据

7月婚恋交友市场渗透率top10 app

小恩爱市场渗透率居于首位，主流婚恋交友app渗透率普遍不到0.1%。

根据极光大数据统计，截至2017年7月最后一周，市场渗透率top3的婚恋交友app分别是小恩爱、百合网和世纪佳缘，其市场渗透率分别为0.40%、0.16%和0.13%。

渗透率top10 app（日新增用户数量）

小恩爱日均新增用户量为2.95万，主流婚恋交友app日新增用户均值普遍少于万人。

通过观察极光大数据发现，小恩爱过去半年日新增用户均值达到2.95万，百合网为1.78万，世纪佳缘为1.18万。

春节、情人节前后，各主要婚恋交友app日新增用户量有不同程度提升。

渗透率top10 app（7天安装留存率）

留存率top3 app：小恩爱、恋爱记、到喜啦。

在小恩爱、恋爱记和到喜啦的新增用户中，分别有73.3%、66.8%和60.9%的用户在安装7天后仍保留了该app。

渗透率top10 app（app独占率）

婚恋交友app独占率最高为小恩爱。

极光大数据显示，在婚恋交友app中，小恩爱独占率高达97.9%；恋爱记和到喜啦分别居于二、三位。

市场渗透率top3 app（DAU）

小恩爱日均DAU约为百合网的3倍。

2017年2月至2017年7月，小恩爱DAU均值约为64.6万，百合网约为20.3万，世纪佳缘约为14.4万。

春节、情人节前后，小恩爱、百合网和世纪佳缘app DAU均有明显提升。

三、用户画像

婚恋交友app用户画像

婚恋交友用户：男女比例约为2:3，近三成用户为20-24岁。

婚恋交友app用户对音乐、美食和旅游较感兴趣，最关注的话题分别为同城交友、二次元和校园社区。

婚恋交友app用户画像

婚恋交友用户：偏好小恩爱，青睐OPPO旗下机型。

极光大数据显示，婚恋交友用户偏好度前三位应用为小恩爱、支付宝和美团。

婚恋交友用户偏好度top10的机型有5款出自OPPO，3款出自vivo，一款小米旗下产品，一款华为旗下产品。

婚恋交友app用户画像

婚恋交友用户：女性用户偏好美图秀秀，男性用户偏好陌陌。

极光大数据显示，婚恋交友app女性用户相比全国女性网民，偏好美图秀秀、Faceu激萌等拍照p图类app；男性用户偏好陌陌、58同城等app。

婚恋交友app用户画像

婚恋交友app用户超1/3集中在二线城市，福建省用户对婚恋交友类app偏好度最高。

极光大数据显示，婚恋交友app用户城市等级分布超1/3用户集中在二线城市；福建省用户对婚恋交友app偏好度最高，为2.12%。

婚恋交友app用户画像

北京网民对于婚恋交友app偏好度最高。

根据极光大数据统计，北京网民对婚恋交友app偏好度最高，偏好度为2.12%。

小恩爱用户画像

超六成用户为20-29岁，最偏好OPPO R9机型。

王者荣耀进入小恩爱用户偏好度top5 app。

小恩爱用户兴趣爱好top3分别为音乐、美食和书籍。

百合网用户画像

约六成用户为男性，偏好陌陌。

百合网用户33.2%为25-29岁。

华为Mate 8 进入百合网用户偏好机型top5。

世纪佳缘用户画像

男女比例较为均衡，偏好OPPO和华为机型。

世纪佳缘用户最为偏好支付宝app，其次为美团和陌陌。

世纪佳缘用户兴趣爱好top3分别为音乐、书籍和美食。

报告说明

数据来源：极光大数据。

数据周期：

报告整体时间段：2016年8月-2017年7月。

具体数据指标请参考各页标注。

数据说明：

婚恋交友app包括小恩爱、百合网、世纪佳缘等应用。

不知从什么时候起，我旁边的平胸少女忽然变得比以往更加神经了，经常对着手机就是一顿全身抽搐，吓得我都不敢没事儿就跟她比心么么哒了。直到有天吃饭间隙，我看她又抽搐了起来，出于关怀，更出于对食物的关爱，我终于问出了她近段时间鬼畜的原因——抖音。

是的，就是为了学会抖音这款产品上的功能，她变得鬼畜了起来。而从App Annie 提供的数据来看，在iOS热门App排行榜中，摄影与录像分类的免费排行榜前10里，有7个是图片处理软件，剩下3个为短视频软件：快手、抖音、美拍。

数据来源：App Annie

抖音到底有怎样的魔力，能让一个平胸少女抖起来（咳咳…）？又能在仅仅正式运营了不到半年之后，就将在微博上无处不在的美拍甩在身后了呢？

一、抖音是什么？

经亲身体验，我发现这抖音原来是一款类似于小咖秀的对嘴型短视频的App，但抖音加入了音乐元素，用户可以在抖音DIY一些时长15秒的MV作品，只需要选择歌曲，配以5-15秒的短视频，就可以拥有属于自己的作品。

同时，用户可以通过视频拍摄的快慢，以及原创特效、滤镜、场景切换等技术让视频更具创造性，一秒变大片。由于配乐以电音、舞曲为主，所以形成的大多数作品节奏感很强，有魔性，给人感觉比较酷炫、潮。

抖音目前日均视频播放量已经过亿，DAU已在数百万量级，网易云音乐上也已经出现了抖音 BGM 的收录歌单。而且，抖音是5月份豪掷2000万拿下快手第一红人MC天佑（代表作：歌曲《一人我饮酒醉》）的“火山小视频”的亲兄弟，今日头条的亲儿子，在今年年初，抖音就获得了今日头条的数百万元天使投资。

这勾起了我的兴趣，今日头条都有一个火山了，现在为什么还要来个抖音？是产品给力？还是运营套路深？既然和小咖秀很像，那它又会像小咖秀一样昙花一现么？

一、抖音怎么玩？

1、界面分析

用户进入App后，首先呈现在眼前的是首页部分，首页是竖屏全屏自动播放的短视频，上下滑动屏幕，还可以切换到推荐列表中的其它视频，内容形式很多元。随便一滑就能看到各种逆天化妆术、街头跑酷、影视剧片段模仿、恶搞等内容。

双击屏幕或是点击屏幕右侧的心型按钮，可以给创作者点赞，还可以评论、关注、分享，分享的渠道也多是年轻人聚集的平台。

如果你所在观看的视频属于某个话题之下的，屏幕左下角会出现这个话题的入口，点击即可创作和这个主题相关的视频。

发现界面是以各种各样的话题为分类，点击话题即可观看同类话题下的视频。整体来看，视频分类较为清晰，不混乱。

发布界面可以选择直接开拍、上传视频，也可以先选择你所想要展现的音乐风格，从流行、电音趴，到二次元、古风，应有尽有。

拍摄过程中有很多选择，可以滤镜、美颜等。值得一提的是，在视频拍摄的过程中，用户可以自主调节拍摄的速度，这大大提升了创作者在视频拍摄的过程中找准节奏的概率，一方面，根据自己的节奏做对应的舞蹈和剪辑创作，会使拍摄过程更舒服；另一方面，不同的拍摄节奏，也会大大降低内容的同质化，即使是相似的内容，不同的节奏所展现出的效果也是截然不同的。

另外，用户也可以添加一些小道具，这个小道具和Faceu激萌、B612比较相似，都是可以让画面更可爱、更鬼畜、更有趣的小玩意儿。总之，多种排列有无限种可能，便于用户创作出很多新潮、不一样的作品。

2、创作过程

一般来讲，一个用户在抖音上的创作过程应该是：选择音乐-拍摄视频-剪辑加工-发布。过程并不繁琐，为了照顾到新用户，抖音还在”发现“界面插入了#抖音拍摄指南#的话题，用UGC+PGC的方式，为新用户展现各种新奇好玩的拍摄技巧，如怎么补光、怎么远程控制暂停、怎么正确使用快速和慢速模式、怎么玩转分段拍摄等。这里的技巧和姿势太多了，光看这些拍摄指南，一个下午就过去了。

发起#抖音拍摄指南#的话题，是个很聪明的做法。因为抖音说到底，依靠的是大众的创造力，但很多用户是害羞的，他可能只是上来看看，做个小透明，或觉得自己拍不出那么酷炫的感觉，于是止步于门外，始终无法开启第一次拍摄。但新手教程给了这些人一个展现自我的契机和道路，再加上抖音有一个很鲜明的特色是这里有很多可以挑战的话题。

一方面，当新用户不知道要拍什么的时候，可以来挑战话题，不至于呆呆傻傻不知道要干嘛。另一方面，挑战话题也使得站内内容既多元又统一。这就更易调动起普通用户的参与积极性，而一旦开启拍摄，多种可能便会促使用户的创作再也停不下来。

但拍摄一段普通的视频，在抖音里很容易被淹没，若想获得更多的关注，视频质量和逼格势必是要更高一些的，而想要逼格高，玩儿法一定是相对复杂的。这个时候，就要多向抖音里玩技术流的大神学习了。

抖音在最早的时候，拉来了一批中国音乐短视频的玩儿家入驻到了自己的平台，不仅吸收了KOL所带来的流量，更为重要的是，抖音上的腻腻、大喵哥等音乐结合运镜的玩家，薛老湿、郁茜等运镜结合转场创意的玩家，都奠定了抖音早期的调性。大家可以膜拜观赏一下抖音大神薛老湿的酷炫操作，可以说是非常狂拽酷炫吊炸天了。

抖音官方也会举办一些技术流的挑战赛，鼓励用户向更高逼格走去，一些用户为了学习大神的拍摄技巧，跟随音乐晃动镜头，或是像变魔术一样进行各种转场，会从白天一直学习到半夜，没电了就用充电宝继续看，为的就是能够拍摄出大神那样的酷炫自然的视频。

3、算法的去中心化

有今日头条这个亲爸爸，最大的资源之一或许就是今日头条最引以为傲的算法了，再加上抖音的创始人梁汝波又是今日头条的技术总监，那运用了算法的抖音更可谓是如虎添翼了。抖音在产品层面加入了算法推荐模型，来保证视频的分发效率和去中心化。

也就是说，一方面，运用了算法的抖音，可以保证在抖音的平台上，每个视频被看到的机会都是平等的，这对于普通用户来说是极好的，只要生产了优质的内容，就可以通过内容，为自己带来大量的曝光和播放，收割大量关注度，不管之前有没有名气。另一方面，随着用户的增长，抖音上的视频量会越来越多，这些视频只有通过算法才能更有效地分发出去，用户在筛选视频的时候，也更容易找到符合自己口味的视频，主要表现在，只要你看过几个视频，抖音就能大概知道你的喜好，并主动推类似的视频给你。

如果你还记得小咖秀，那应该记得很多明星都用小咖秀恶搞过，华妃娘娘蒋欣模仿金星在飞机上向空姐要橙汁儿的片段应该也不陌生。明星们的疯狂模仿给小咖秀带来了巨大的流量，但这也正是小咖秀昙花一现的原因之一。因为小咖秀上太多明星了，普通用户想在小咖秀上获得关注的机会很少，而创作热情必然是要有关注支撑的。长此以往，用户在小咖秀上得不到关注、找不到存在感，创作热情也就被慢慢消磨。

需要依靠用户产出的产品，一定是要去中心化的。只有用户在这个平台获得关注的机会是平等的，才会一直对这个平台抱有期待，也更愿意激发自己的创意和热情，将自己的创意作品留在这里。

二、运营分析

抖音是从2016年9月开始上线的，但从百度指数的搜索数据来看，一直到今年3月份之前，抖音都一直处于无人问津的状态。直到今年3月份开始，搜索抖音的用户日渐飙升，很显然，3月份开始，抖音开始有了一系列运营动作。

数据来源：百度指数

1、明星冷启动

在产品冷启动阶段，虽然抖音官方没有进行任何额外的推广、投放，完全依赖产品运营带来的自然新增和口碑传播。但追溯到抖音搜索数据忽然猛增的3月份，会发现一个细节。3月13日的时候，岳云鹏在自己坐拥上千万粉丝的微博里转发了一条带有抖音logo的视频，之后抖音的搜索指数便一直呈上升趋势。

岳云鹏的趣味性和抖音所需要的用户比较贴切，这波冷启动给抖音输送了部分带有趣味性的用户，也奠定了抖音的基调。不知这个转发，是岳云鹏和抖音双方的有意为之，还是一次巧合，但从后续抖音的一系列动作来看，这是一次成功的、低成本的0启动运营活动。

在抖音开始有了越来越多的关注之后，更多的明星加入了玩转抖音的队伍，势头和当年的小咖秀有的一拼。不仅娱乐圈模范夫妻钟丽缇和张伦硕成为了抖音的用户，胡彦斌更是在抖音以自己的新歌为背景乐，发起了音乐视频的挑战活动，不仅为抖音吸引了流量，贡献了话题，还顺势为自己打了歌，双赢。打开抖音的界面，也可以看到系统推荐的明星玩抖音的短视频，明星也会给一些普通用户点赞。这波借明星的影响力为自己造势的活动，我选择给抖音双击666。

2、线上+线下宣传推广

当然，借明星的势只是让用户认识到自己的第一步，要想把产品推到火爆，让更多的人知道这个产品，从而发挥更大的影响力，那只是借明星的势就显然有点单薄了。抖音团队也意识到了这一点，于是你可以看到，在5月份的时候，抖音开始大规模地去做传播和合作，而和抖音合作的平台，也多是一些互联网人都比较关注的垂直科技媒体、门户网站等。

除了线上的宣传推广之外，抖音还在线下搞事，没事儿搞些“抖在成都”的活动，举行抖音咖线下趴体。

一个人抖音不过瘾，一群人抖音才巴适。活动形式也很简单，就是大家一起吃吃喝喝，对抖音团队来说，成本低，却能调动用户的积极性，并扩大影响力，相信之后还会有各种“抖在魔都”、“抖在深圳”等活动。

3、内容紧跟热点话题

上文提到，“挑战话题”是抖音的一大特色，而抖音的内容团队也有意地在将话题向时事热点上靠近，例如，站内有“我的对象是王者荣耀”、“死亡凝视”、“鬼知道我经历了什么”等话题，都是年轻人有所了解也能尽情恶搞的话题。

抖音的产品负责人王晓蔚之前在接受36氪采访时也表示，前一段时间《乡村爱情》谢腾飞的表情包在网上走红，这是很典型的互联网话语，谢腾飞脱离开乡村爱情，被互联网赋予了新的流行符号的意义。抖音的运营团队就进一步将谢腾飞乡村爱情里的音乐，和Thug Life结合起来，发起了#谢腾飞Thug Life#的挑战。最后两种文化符号的混搭，产生了一种”越是本土化越是国际化”的感觉，不到一周就有超过1万多用户参与挑战。

将时下热点和短视频相结合，不仅能够激发用户的创作热情，也更容易借热点的势，打中年轻人，利于内容的外化。

三、用户评价和反馈

抖音自去年9月份上线以来，基本上每个月都有2次左右的更新，从App Annie 的数据来看，自今年3月份抖音正式进入大众视野开始，用户的评价虽有起伏，但整体还是好评居多。

数据来源：App Annie

从用户的评价来看，抖音这款产品还是有暴露一些问题。例如：

1、产品功能：

看不到别人发视频的时间，很不方便；

已经上传的视频无法删除。

2、内容质量参差不齐：

希望可以把关一下App推的内容，不要老是推那种不好笑又尴尬的视频。

3、判断刷粉的机制不清晰：

发了个视频，很多人给点赞和关注，就被说涉及刷粉刷赞，被封号。向官方反馈也得不到回应；

莫名其妙被封号，客服都没有；

发了个吃冰块的视频，就被官网说是违反了用户协议。

4、网络不稳定：

更新后主页无法播放，点赞的都不能播，网干别的都没事；

打开抖音显示网络不给力，卸载重新安装也没用；

好几次打开来都显示网络不给力而加载不出来 4G和无线都试过了 还是显示网络不给力。

5、bug：

看视频时间稍长一点就会出现闪退现象；

分享出去的视频有时打不开。

从以上用户的反馈来看：

网络不稳定是个大问题，直接影响到了用户的浏览体验，这可能和忽然的爆火有关，巨大流量的涌入导致服务器难以承载，这个问题相信下个版本会有所改善。

功能方面来看，用户发表视频没有时间显示，猜测是抖音认为用户更该关注视频内容，创作者在这里的记录也大多不是日常生活，所以觉得没有必要。

还有一个比较大的问题是规则的制定。抖音之后需要更加明确判断刷粉的机制，如果机制不合理，将会对抱有很大热情进行创作的用户带来很大的伤害。

除了以上的问题外，抖音之后或许还会在社交方面搞些事，目前产品内可以产生互动的就是视频点赞、评论，以及消息和@ 的处理，社交属性不强。但若想增强用户的粘性，社交一定得跟上去。

四、总结

说了这么多，回归到文章开头我们提到的一个问题，抖音会像小咖秀一样昙花一现么？

当年的小咖秀凭借新颖的对嘴玩法和微博上的大力宣传、明星助推，一下子把自己从娱乐工具性的产品做成了全民神器，之后便迅速陨落。如今的抖音看似在去中心化上吸取了小咖秀的教训，从产品生命周期来看，目前处于探索期的抖音还会再发酵一段时间。但抖音还是暴露了一些潜在的风险。

1、定位精准的利弊

目前的抖音定位很精准：中国一、二线的城市人群。定位精准有助于在产品早期快速积累目标用户，助力产品快速成长，但定位精准也有一些问题，抖音的视频创作过程虽简单，但要想制作精良，还是需要耗费大量时间（稍负责的需要一两个小时，有些甚至需要花上一整天）和精力去想去做的，目前抖音的用户尚对视频剪辑存有很高的创作热情，但时间一长，当玩腻了，便会逐渐丧失热情，尤其是现在除了抖音之外，其竞品muse（muse在原创性和国际化方面更胜一筹）、晃咖（背靠小咖秀的资源，自身就拥有流量）也都做得不错，头部用户或许为了影响力会继续创作，但素人用户难保不会投向其它产品的怀抱。

2、商业模式的探索

抖音是今日头条孵化的一款独立产品，不差钱，但产品若想长期走下去，缺乏一条清晰的商业模式将是十分危险的，尤其是如果之后muse、晃咖开始大规模补贴的话，自己将会捉襟见肘。猜测抖音在发展稳定之后，会考虑通过广告和销售周边产品来盈利，但更为清晰的模式或许就是付费的送礼物机制，这个在各种直播平台已经得到验证。

3、发展空间

抖音的前实习生曾经爆料过，抖音是从各个大学招收很多社团来拍视频，但是拍来拍去的类型就是那些，不允许多样化，只是一味的要求要新潮要时尚要酷，对于那些很有个性的其它风格，比如古风小姐姐啥的，完全没有兴趣。这样看来，抖音将自己圈在了一个框里，框里的人肆意发挥，但框外的人如果不做点改变就进不来了。这在产品早期可以理解，因为要保证产品的调性，就像知乎在早期采用邀请制，为的也是维护社区氛围一样。但如果长期限制下去，抖音的发展空间又在哪里？猜测抖音之后会更多地征集用户的玩法，更加包容多元，丰富视频的多样性。

总之，抖音还有很多的问题要解决，很长的路要走。音乐本身就是取之不尽，用之不竭的，这对抖音来说，是提升自己产品多样性和创新性的关键。但如果产品后续没有更多的创新，在各种短视频的狙击下，也许真的就是昙花一现了。（完）

2016年初，在微博上一路明星网红的引领下、朋友圈一群萌妹子的分享下，Faceu就这样闯入了像我一样喜欢社交、喜欢新奇事物的年轻人视线中，在一次次的体验后，我也喜欢上了这个年轻的团队创造的产品，它让自拍变得有趣了起来。因此这一次，我选择了Faceu作为运营分析的对象。

1. 产品介绍

1.1 产品形态与定位

faceu激萌是一款主要面向年轻用户（15-35岁女性为主）的自拍P图工具、视频社交工具，在app store中的官方描述为“Faceu激萌—动态贴纸、美颜自拍、视频聊天、卖萌神器”。 很明显，faceu是非消费类高频率使用型产品，同时也是用户间相互提供价值的产品。

Faceu的slogan为“越亲密、越有趣”。

1.2 目标用户

通过产品的官方宣传、市场反响、以及我的个人体验，Faceu的核心用户应为15-35岁的活跃在各社交平台上的年轻用户，其中喜欢自拍的女性用户为最主要群体。

1.3 核心价值

Faceu的核心价值是解决了目标用户的以下两个主要需求：

1. 高质量社交内容的制作：提供了动态贴纸、美颜功能，帮助用户简单创作出更有趣味、吸引力的自拍图片与视频，让用户在分享这些内容后获得更多关注与互动，满足了用户的虚荣心。
2. 更有趣味性的社交：Faceu内置了视频社交平台，用户可以通过动态贴纸、美颜功能辅助视频社交，提高交流趣味性。产品也提供了陌生人社交功能，用户可以借此扩大交际圈，并且动态贴纸、美颜功能也能帮助陌生用户之间提高社交成功率。

1.4 主要功能逻辑

Faceu的主要功能逻辑也是围绕如何实现其核心价值展开的（如下图）。

faceu主要功能逻辑

1.5 变现模式

Faceu目前的变现模式为：

1. 合作营销：收取一定合作费用，为制作合作企业的相关的动图贴纸提供给用户，帮助合作企业进行软性广告展示；
2. 功能付费：陌生人配对社交功能“传送门”，用户若想使用“性别挑选”功能需购买内部货币“萌豆”。

2.发展阶段

2.1 运营现状

Faceu的产品从2016年1月份开始正式上线，到现在已经接近一年半的时间。在最初的一个月里，由于功能的特有性，加之用户的主动传播，faceu极其火爆，甚至一度在appstore上排名登顶，随后下载量却开始出现急剧下降。然而随着产品的发展，在17年2月份，在推出了陌生人社交功能“传送门”，终于再次在appstore上登顶。

（1）下载量趋势

在这一年中，faceu的下载量趋势曲线呈现出了加速增长的趋势。特别是在今年春节前后这一段时间，受到节日、新功能开放的影响，下载量的增加明显提速。

数据来源：酷传

（2）活跃规模

分析faceu的活跃规模，我们选择的是周活跃用户数这个指标（因为周末使用产品的用户更多，用周活指标能更真实的体现出实际的用户规模）。通过数据可以看到，Faceu目前的周活用户规模平均超过400万，而且总体呈现出稳定上涨的趋势。

数据来源：易观千帆

来看看与竞品的对比，目前faceu的周活规模仅次于美颜相机（差距非常大，这与美颜相机是美图秀秀的子产品不无关系）， 比snow、B612等直接竞品要高出不少，在市场的top2的位置。

数据来源：易观千帆

2.2 生命周期分析

通过对产品现状的分析，可以发现Faceu整体仍处于快速发展的阶段，目前处于产品生命周期中的成长期，且仍要经过一段时间的成长期才会步入成熟期。

2.3 核心问题与突破口

Faceu的产品的两轮爆发，分别是利用了市场的空白与陌生人社交模式“传送门”开放这两个契机，而Faceu的产品中心，也开始逐渐从最初的视图美化类应用，向社交平台转型，在这个转型过程中，势必会出现一些应该重点关注与解决的问题：

• 搭建完善的社交场景，促进配对的用户沉淀社交关系：目前的“传送门”模式，存在着配对之后的社交场景不够深入的弊端，用户之间形成的社交关系也脆弱，很难保持一个有效的互动，并且很容易发生转移（探探也有类似的）的问题。而这个问题的解决，最好是通过完善配对后的社交场景，提供更多用户之间可以进行交流的空间来完成。
• 照准定位，在产品中增加适当内容来增加用户黏性：其实这一点和第一点有些类似，沉淀社交关系也是为了增加产品的用户粘性。而Faceu目前基本没有在产品中向用户提供内容，也没有提供展示用户自己创造的内容的渠道，结合产品的定位，Faceu可以通过在产品内部增加图片、视频的展示，甚至直播的方式来增加用户的奈粘性。
• 在成熟期到来前找到更丰富的、更可行的变现模式:如果Faceu并不是想做成一款2VC或成为更大量级的产品的子产品（一如Instagram与Facebook），那么，在市场空白带来的用户红利无法长期维持的情况下，目前薄弱的盈利能力将成为未来发展过程中最需要解决的部分，如何找到用户接受程度高、贴合产品特性的变现模式，应该在下一阶段开始重点思考了。
• 提升团队的运营能力：之前也提到，Faceu有转型做社交平台的野心，但是现阶段Faceu的运营能力远远无法实现这个野心。目前产品的运营团队主要采取的运营阵地为微博，以大V互动、与商家合作的方式开展，主要以活动运营为主。而用户运营、内容运营等部分十分薄弱，产品的官方微博、官方公众号的内容都偏少，与用户在各渠道的互动也偏少。

3. 内容运营

3.1 内容类型与形式

作为一个内容生产的工具，Faceu中的内容主要是用户自己创造的，官方提供的内容主要为动态的贴纸。

Faceu产品内容的类型与形式

3.2 内容组织与呈现

由于产品内部并没有一个存放与展示内容的空间，所以涉及到内容的组织与呈现的部分不多，主要为系统动图贴纸的呈现。在动图贴纸上的呈现上，主要采取分类的形式，分成常用、热门、最新以及各个主题小类来展示，其中默认展示的是近期常用的贴纸，按照使用过的倒序进行展示。

而在产品外部，Faceu的内容运营主要是在其官方微博上完成的。 Faceu的官方微博的内容以转发明星使用Faceu创作的内容为主。

Faceu的内容组织与呈现

3.3 内容运营措施与效果

Faceu的内容运营主要有两部分，分别是内部的动图贴纸与外部的微博宣传。

激萌的动图贴纸部分内容，具体的运营措施为：

• 结合节日、网络热点进行内容制作，提高了用户的使用兴趣；
• ②为合作企业推出软性宣传的动态贴纸，这种形式的宣传用户接受程度较高。

Faceu为游戏制作相关的动图贴纸

Faceu的官方微博在内容运营这一块做的最好的就是通过与明星、大V、网红们的知名度合作的方式推广了产品——这些名人们使用了Faceu完成的自拍与短视频发布在微博上，这样的内容运营，兼具趣味性、话题性，用户的接受程度高，2016年年初的全国爆红，离不开各路网络名人的帮助传播。

Facu官方微博转发明星用该产品完成的自拍

4.数据运营

4.1 评估方向与目的

faceu目前的业务主要由两部分构成，一是帮助用户完成自拍动图，一是提供以视频为主的社交服务。结合产品处于生命周期中的发展期，所以在进行数·据分析与评估时，需要关注的仍是用户的增长情况、功能的使用情况，通过数据来对产品的拉新、促活提供参考。

4.2 分析路径与指标选择

此次选择AARRR模型来作为本次分析的总路径（如下图）。

总体分析框架与主要数据指标

其中需要重点分析的是：

• 用户的获取 ：用户的增长路径，是指  “曝光-下载-注册-使用”的这一整个环节 ，计算各环节的转化率及总体转化率。另外，通过对各用户来源渠道进行区分，可以了解到各渠道用户的“质量”优劣，以此为依据来进行调整优化。
• 功能的使用情况 ：分析功能的使用数据，来对功能的效果进行评估，主要为faceu用户创造内容的数量与频率、视频社交功能的使用频率，并结合活动、日期、时段等因素分析出用户的功能接受程度、使用习惯，给功能的设计与修改提供数据依据。
• 用户留存情况：主要关注新注册用户的流失情况，以及用户的回访频率，结合功能上线、活动、日期等原因进行分析，摸清影响用户流失的原因，针对性地制定解决措施。
• 用户的付费情况：为了了解用户的付费意愿、接受程度，需要了解用户充值率与充值用户人均消费数。
• 用户的再传播情况：由于产品的功能本来就是帮助用户制作可以供分享的内容，所以这一部分的数据分析并在了功能的使用情况中了，主要统计与分析用户分享的内容数、渠道选择，产品团队可以以此为依据进行调整。

5.用户运营

在进行faceu的用户运营分析之前，让我们先来了解一下faceu的用户构成情况。

通过数据图表可以看出，faceu的用户呈现出年轻化，女性居多，主要来自大中型城市的特点，这群用户有着爱新鲜、爱美、喜欢自拍、喜欢逛微博等行为特征，faceu的用户运营策略，也是基于用户群体的这些特征制定并执行的。

图表来源：易观千帆

图表来源：易观千帆

图表来源：易观千帆

5.1 上升期拉新策略

Faceu作为一款短时间即爆红的产品，除了借市场空白的东风，其拉新策略也功不可没。

faceu的拉新策略主要是以下两个：

（1）联合目标用户的KOL病毒传播

在初始传播阶段，faceu联合微博上的网红、明星们，在他们使用faceu分享出有趣的自拍后，借助他们巨大的粉丝基础与号召力，瞬间就在产品的目标用户群体（主要为年轻的女性）中得到迅速的传播。找到目标用户的KOL

如在2016年初，faceu在刚推出之际，联合当时的热门网剧《太子妃升职记》的主演之一于朦胧进行宣传，在一天能就被转发破1万次，传播速度十分迅速。

直到现在，faceu仍一直利用明星大V们主动或被动（合作）分享自拍的形式来宣传产品，为产品保持热度。

（2）点爆话题，吸引全民参与

再大V们点的爆破下，faceu顺势制造一个又一个的话题，吸引更多用户来体验产品、主动传播。

2016年1月时的“全民吐彩虹”微博话题，吸引了众多用户参与，造成了全民使用faceu的热潮。

截至今日，该话题的阅读量已经超过2亿。

在2016年底，faceu由联合康师傅方便面引爆 “黑白联盟辛力觉醒” 这一话题，这种联合企业的宣传模式，取得了极好的效果。

“黑白联盟辛力觉醒”话题的相关原创微博超过21.4万条。

5.2 老用户维护

faceu的老用户维护手段主要分为以下两种，而且这两种形式常常结合使用：

• 持续更新有趣的动图贴纸：由于产品的工具属性，用户使用产品的核心需求之一就是创作出有趣的自拍动图，faceu维护老用户的主要方法也是通过不断推出结合节日、网络热点、合作活动等元素的动图贴纸，吸引用户重复尝试；
• 在网络社交媒体上保持热度：与拉新策略一直，faceu利用明星、网红的目标用户KOL在微博为首的社交平台上持续传播，并通过活动、话题的形式扩大影响力。

5.3 流失召回

faceu的流失用户召回，主要采取的是Push、微博等渠道，宣传新贴纸、新功能、新活动的形式进行的，属于强度较弱的召回策略，但是基于产品本身的功能价值，这样的召回也能起到很好的效果。

5.4 用户再传播

faceu的用户再传播分为两部分：

• 产品本身分享功能带来的再传播：由于faceu最初即提供了分享内容的功能，所以每个用户在完成自拍并进行分享的过程中，本身就完成了一次再传播，让更多的人了解了产品。这种形式的再传播是用户使用产品过程中自发完成的，用户基本不会抵触的情绪，可以说是天然的最佳的再传播方式。
• 为宣传造势的再传播：在有节日、活动话题等的时候，为了配合产品宣传，faceu团队会通过KOL引导、有奖参与引导的形式，吸引用户参与到在传播的过程中来。

6. 结语

能在一年多的时间中经历2次爆发，并保持持续的高增长、高活跃，产品的功能不断丰富与完善，Faceu的产品与运营确实是可圈可点。

可是，面临产品重要转型（不负责预测，可能越来越像Snapchat了），挑战社交领域的野心能不能顺利实现呢？一切都要看下一阶段Faceu的发展，作为它的忠实用户，衷心地希望产品能越做越好，玩法越来越多，给我们带来更多的乐趣吧 ~