近年来，“终局思维”成为了一个在创业者、投资人和媒体中广泛传播的高频词汇。究竟什么是“终局思维”，不同的人做出过不同的解读。2014年，阿里巴巴参谋长曾鸣曾经用“终局、布局、定位、策略”来概括阿里的战略步骤，2016年，他又对“终局”做了更详细的阐述，指出要不断地思考产业的未来，但在落地时则不必纠结于最优状态，重要的是当下的动作符合未来大势，只要方向对，在几波风浪中活下来，终局也就清楚了。

不过，在经历过大风大浪的杨浩勇先生那里，“终局思维”则充满了“算大帐、不算小节，短期内可以为达目标不惜代价”的战斗意志，通过铺天盖地的广告投放与短期聚起来的规模优势，期望构筑起瓜子的护城河。这不足为奇，在过去几年，找到一个潜在的大市场、融到足够的钱、前赴后继、快速烧出一个市场的绝对头部选手、然后IPO或者并购，皆大欢喜，这种模式也确实让很多长袖善舞的玩家体会到了王者的荣耀。这样的“终局思维”让空气中弥漫着“将军百战死、壮士十年归”，“劈开红海，终到迦南”的英雄主义味道。

“终局”是个围棋术语，指对弈时一局的终结。如果说终局意味着一路博弈后演变出来的均衡、稳定的态势，那么无论是曾鸣教授的以终为始，还是杨浩勇先生的百战功成，在变幻莫测、裂变分化、颠覆式创新屡见不鲜的当今商业里世界里，在连GE都被剔除出了道琼斯指数的ABC时代，真的还有什么“终局”吗？

拼多多式的新选手

2018年夏天，拼多多“意外”赴美上市成为了舆论焦点，根据拼多多11月20日发布的Q3季报，拼多多收入同比增长了697%、较Q2环比又增长了24%，显示了来自市场的真实、强劲的支持。一部分人的吐槽归吐槽，另一部分的买卖归买卖，吵吵闹闹无碍生意红红火火。

拼多多的创始人黄铮在致股东的信中说，“拼多多不是一个传统的公司，它在大家都觉得电商的格局已定，历史书已经写完的时候诞生……建立了一种新的购物模式……它的飞速增长表明它有着巨大的潜能和无限的未来的可能性”，明白无误的否定了所谓“大局已成”、“尘埃落定”的说法。

其实，即使不考虑唯品会、苏宁、一号店等品牌电商长期在与天猫、淘宝、京东争夺流量，就在过去几年，除被视为“异类”、介于廉价电商与微商之间的拼多多之外，还有小红书、网易严选、小米有品等一众应对消费分级的新兴电商品牌也在悄然崛起，依托各自品牌的基础流量，不断拓展他们的边界。有意思的是，网易严选在天猫、京东、拼多多上也都开设了店铺，投放的商品种类不尽相同，在拼多多上以箱包、内衣为主，在天猫上则是以食品为主，而在京东上则以家居用品为主，充分反映了商家对不同电商平台的定位和调性认知。

如果说“终局思维”眼中的电商世界是魏蜀吴天下三分的话，现实中的电商世界更像是仍在春秋，虽齐晋楚秦大国争雄，但郑鲁宋燕吴越也过得有声有色。清华大学的朱恒源和杨斌两位教授今年上半年曾经出版了一本《战略节奏》，介绍了观察市场演进和动态思考战略的框架，用战略节奏的视角看，当下的零售电商平台业态实际上正处在一个垄断竞争的分众市场中，消费从来都是形形色色的，恰如供给事实上也从未千篇一律过。

战略节奏

自1999年8848网站开通算起，中国的电商行业已经弱冠成年。ebay在中国的折戟沉沙、亚马逊的不温不火、淘宝天猫的枝繁叶茂、支付宝与境外投资者的纠葛、当当网的起伏、京东的蜕变、国美与世纪电器的婚姻、苏宁的声东击西、千团大战、唯品会、新零售、阿里对大润发的收购、腾讯的投资与流量加持……中国电商前20年的发展历史可谓精彩绝伦。

早在2008年，马云就曾做出过C2B模式是电商行业的未来的判断。在用户增速趋缓、天猫独立成家的背景下，2012年曾鸣教授也指出，未来的电商形态会是“C2B+SNS”，即买卖流程重塑+电商社交服务化。

此后，天猫预售频道上线，聚划算启动了家居与家电品类的聚定制平台，阿里开始了C2B+SNS的尝试。不过，在接下来的几年里这种尝试并没有掀起太大的风浪。随着2015年盒马鲜生的成立，阿里的注意力逐渐转向了实体零售数据化、线上服务本地化的“新零售”。关于线上业务，曾鸣教授则在2017年提出了S2b（服务小型商户的供应链平台）、S2b2c（支持小型商户、同时服务消费者的服务平台）的新构想。

此时再看看拼多多的样子，用阿里尝试未果的“C2B+SNS”做镜子照一照，不禁会怀疑人生，拼多多怎么会不在阿里阵营中？

我们究竟该如何给拼多多定位呢？它究竟是代表着电商未来的C2B+SNS模式的早期雏形，是颠覆式创新，还是仅仅是解决廉价供需的细分电商呢？或者说，用战略节奏的语言解读，它究竟是开启了一根新的S曲线，还是仅仅是原有商业曲线上做的细分切割呢？

随着中国网民数量、移动上网人数接近饱和，从快速发展的增量市场到增长放缓的存量市场竞争，这是处在电商舞台中央的阿里和京东自然要面对的变化。2011年，阿里就把淘宝分拆成了三家公司，其中一家就是现在的天猫，专注品牌商家的B2C业务；2015年，京东也停止了C2C模式（拍拍网）的平台服务，虽然比阿里迟了很多，但思路异曲同工。总之，大平台的主战场集中到了大品牌、大卖家、大市场、大生态，升级的意味非常明显。

从产品市场的供需看，当天猫独立、淘宝打假、京东向“多、快、好”而不是“省”的方向发力的时候，不得不说，原有低端供给和低端消费的需求被“消费升级”的主流话语所忽视了。众所周知，中国是一个三大差别仍在、多层次结构并存的不均质市场，即便是“消费升级”，不同消费群体所体现出来的消费形态也存在巨大差异。

换句话说，低端市场的供需并不因主流电商的集体升级而自然消失。有人说这是“暗市场”，其实并不准确，因为这种掩盖在主流关注和主流话语之外的弱区域在各个领域都存在，它既不暗也不弱，只是很多人听不到他们的声音。2015年以后，智能手机、移动互联网完成了向中国三线以下城市、乡村的渗透。2017年，36%的农村人口已经上了网，微信的用户量达到了十亿，微信支付开通了，支付问题也得以解决。这意味着，有基本消费能力的人口基本上都成了电商的潜在用户。

毫无疑问，中国已经是全世界最大的互联网市场，电商作为一种商业形态，在完成对主要城市中等收入以上人口（为方便起见，本文称之为“中心市场”）的全覆盖后，仍然在向更广大的3~6线城市、乡村和城市中低收入群体（为方便起见，本文称之为“纵深市场”）渗透。市场纵深是中国经济发展的显著优势，而纵深市场的消费群体有着与中心市场大众不同的收入水平和消费结构，这也同样不随线下消费的在线化而改变。相反，正是“便宜”、“方便”的基本属性帮助电商实现了对纵深市场的渗透，把人们的消费请到了网上。

拼多多正是在这样的环境下诞生的。低价是拼多多的标签，在“低价就是差异化”的逻辑中，备受吐槽的品牌、服务等等其实是次一级的价值，“拼的多、省得多”的广告言简意赅、深入人心，GMV的持续高速增长即是证明。

价值链，而不只是流量

湖畔大学的梁宁女士曾形象地描述，“阿里巴巴做了中国电商科普的工作，把那些完全对互联网电商没有概念的人拉到网上来”。从价值链的角度看，在拼多多诞生前，支撑电商行业价值链的设计、生产、批发、仓储、物流、终端配送、支付、第三方平台服务、广告等要素都已经被阿里、京东等先行者打磨成熟，特别是物流体系和移动支付，更是几乎与移动互联网同步完成对纵深市场的渗透，让拼多多这样的后来者无需经历前人在价值链上拓荒的艰辛，就可以在良好的基础设施上继续前进，盘整资源，做新的探索。

在与消费者的交互界面中，拼多多最大的创新在于社交拼单模式营销、游戏化运营和信息流推荐，其实做纵深市场，这些动作有着深层次的社会基础。

拼单模式与限时团购类似，相比当年的千团大战，拼多多拥有了来自移动社交平台的强大支持。在微信二级页面钱包中，拼多多被归入了“限时推广”的类目，与腾讯王卡并列，相比下方的滴滴、京东、美团、蘑菇街、唯品会等，拼多多的位置更为醒目，这也一个侧面上显示了腾讯眼中的亲疏。

其实，从绝对市场渗透率上看，拼多多与淘宝仍然有很大的差距，淘宝在流量获取上仍然拥有无可比拟的优势。千人千面的个性化页面推荐阿里很久以前就已经在做，并不新鲜，但像今日头条推送信息一样，用产品本身的传播、裂变程度作依据给予优质曝光位支持，用“快乐”“分享”的体验增加用户粘性，从而进一步刺激传播与裂变，这是非常独特的创新。

如果说“互联网的上半场”是流量逻辑，那么天猫、京东等主流电商基本上解决了对中心市场用户的信息触达，而社交工具必要性和有效性并不突出；在“互联网上下半场转换之际”，对耕耘纵深市场的拼多多来说，仅仅信息触达显然是不够的，用户需要有强度的影响、激发和震荡，而社交平台的引入和传播工具的充分利用，就是补足与用户互动、触发购买行为的最后一块价值链拼图。

如果仔细看唯品会的用户结构，会发现它与拼多多是高度相似的，不妨大胆猜想，以经营服装为主的唯品会如果如拼多多般引入并充分使用社交工具，效果应该也不会错。

总的来说，腾讯持股高达18.5%的拼多多，实际是将社交平台和社交工具作为价值链的一环来进行深度整合开发的，这与传统意义上的流量思维、即最大化实现用户触达的概念并不相同。主流用户特质不同、社交工具的有效性和利用强度不同，这可能也是阿里早先做SNS尝试不理想的主要原因。

供应链的改造

在产业价值链层面，最值得关注的应该是拼多多通过社交传播、拼单团购在C2B意义上的尝试。B2C是商品现货模式，C2B是商品期货模式，两者在价值链内部的互动模式有很大的不同。曾鸣教授曾经撰文对C2B模式做过详细的拆解，互联网技术的商业渗透、柔性化生产、巨型网络零售平台、社会化协作的供应链，这四种趋势合力形成的C2B链条，即消费者→零售商→批发商→供应商（生产者）的链条，将逆转工业时代的价值链传导方向，产生极大的社会价值。

在B2C、C2C模式中，尽管物流效率在不断提升，但铺货逻辑中的实物库存，无论发生在厂家一侧还是由流通企业承担，总之仍是必要的；而众所周知，库存伴随着成本和风险。

C2B的模式下，消费者集合预定，供应商照单组织生产和供货，本质上是用来自购买者的无形的“信息和时间库存”取代了一直以来由卖方承担的实物库存成本和经营风险，在买卖双方的信用得到平台保障的情况下，用时间机会成本较低用户的时间置换原本供应商承担的库存成本和经营风险，显然是多赢的解决方案，意味着价值链效率的实质性提升，具有重大的意义。这正是电商长期以来探寻的方向。

其实，在B2B的工业品采购中，大型物资的订单生产早就是常态，只是，在消费品领域，由于供应链信息化、物流、规模经济等种种问题，C2B订单生产一直没有找到成规模的突破口。

拼多多用社交裂变的方法聚合确定性、成规模的购买意向，卖方依据买方的期货性的购买信息组织生产和供应，这是很清晰的C2B实践。在这种模式下，货币形式上的低价不仅合理，而且产生资源市场意义上的效率利润。黄铮在接受采访时也说，“供应链升级将是我们很长时间内的战略重点，拼多多的最终模式是使得上游能做批量定制化生产，但我们现在对上游的投入和整个产业链的赋能都太弱了”，可见拼多多的志向远不止做一个低价标签的细分电商。

另一个有意思的视角是，整体上看，C2C、B2C模式电商用户与C2B模式电商用户进场的顺序是相反的。中国C2C、B2C电商购物的普及基本上与互联网、智能手机、移动互联网的渗透同向、同步，总体上沿着从中心城市到边缘城市、从城市年轻中产阶层到中年、中低收入阶层的顺序展开，尝鲜的是城市中产阶层和年轻人，而纵深市场用户则进入较晚；而从拼多多的商业实践看，C2B模式的电商购物则首先在纵深市场用户中推广开来，而中心市场用户则进场较晚。可以想象，随着越来越多的用户体验C2B模式预购，当社会整体上认可C2B的意义和价值之后，无论是否仍然依靠拼多多式的社交传播，这个模式的电商形态将会得到进一步的发展。

机会窗口

从C2C、B2C到C2B的变化涉及价值链和社会习惯的深刻变革，信息、数据、运营、传播等方方面面都将面对诸多挑战，多年前阿里做尚且尝试未果，何以年仅三岁的拼多多敢于趟如此深之河？

在上市前的拼多多的投资者中，腾讯、高榕资本、红杉资本、IDG等巨头悉数在位，腾讯甚至自B轮后一路加码，先后投入十几亿美金，视为己出；更不必强调网易丁磊、顺丰王卫、步步高创始人段永平和淘宝创始人孙彤宇从天使阶段就开始的背书与支持。

数据显示，与其他主流电商重度依赖APP端流量不同，拼多多的月活用户中有38%来自微信界面内。Questmo-bile数据则显示，截至2018年3月，拼多多小程序累计用户数已达2.33亿人，远高于同期京东的0.86亿人和唯品会的0.53亿人。尽管拼多多广告开支高昂，但基于微信社交拼团模式，其人均获客成本其实远低于其他主流电商。从某种意义上说，基于背后的股东阵容和实际的商业模式，把拼多多看成是腾讯军团中出击电商战场的骑兵先锋也并不为过。

拼多多今年5月向美国SEC提交了上市申请，7月就完成了上市，从成立到IPO仅用时三年，创造了电商行业的记录。尽管风头正劲，但拼多多的模式决定了它仍然需要大量融资资金，以完成进一步的技术、运营和价值链的完善，令人乍舌的资本运作，离不开高能量股东的推动。

如果仅看“全网最低价”的口号、“拼的多、省得多”的广告、“拼团”以及“闲来无事逛一逛”的场景，应该把拼多多归类到电商细分市场中的低端平台，而中国多层次市场结构中的低端电商市场同样不容小觑。

不过，如果仅是原有电商逻辑中的低端平台的话，那么即便阿里、京东等巨头在向新零售战略转进的过程中为新玩家提供了机会窗口，那么这种机会窗口也会因巨头的重新布局而将这个细分市场再度拆散，拼多多即使想守成也不容易。毕竟，就算是“农村包围城市”，攻城之战还是绕不过去的，但“农村后院”的大门其实根本没有锁，这所有人都看得见。

2018年3月，淘宝上线了特价版淘宝，京东也推出了多年未受到重视的京东拼购。极光大数据显示，卸载淘宝APP的用户有50.3%流向了拼多多，而拼多多APP的卸载用户中有78.3%流向了淘宝。QuestMobile和猎豹大数据的相关数据显示，截止2018年9月，拼多多一二线城市用户的占比接近50%，拼多多“攻城”之战的开始，意味着更多元化的用户构成与更多形式、更大强度的营销和平台运营投入，就算甩开了那些拼多多的模仿者，面对更大实力玩家，竞争只会让细分市场继续细分下去。

但是，另一方面，拼多多依托社交传播的低成本聚客优势，真如其所说在C2B供应链整合的路上做长线的战略耕耘、使得上游能做批量定制化生产的话，说了多年的C2B+SNS的道路将由拼多多趟出来，功莫大焉。这确实是一个革命性的变化，不光对整个电商价值链体系意义重大，对整个中国制造的转型升级也将影响深远。

拼多多的价值观是“本分”，若本分如此，那么可以说，拼多多前三年的故事开了一个好头。根据拼多多Q3财报，在过去的一年中其GMV又比上年度增长了386%，增速相当于行业平均增速的15倍，已经占到全国网上零售规模的5%。面对美国做空机构的压力，拼多多的表现堪称倔强。

尽管仍然存在着这样那样的问题，诚如段永平所言，三岁的孩子有些问题很正常，但十年之后会非常厉害。因为，纵使在产品市场上低价通常意味着微利，但在资源市场上，价值链效率的提升则是实实在在的价值创造，拼多多平台的价值不可低估。从所谓低端、纵深市场开始，通过社交电商的方式完成价值链体系的革命，将在中国商业史上留下浓墨重彩的一笔。

总之，拼多多打开了一个多年前阿里曾经畅想过、但未顺利实现过的C2B+SNS的盒子，无论接下来电商业态将演绎怎样的竞争烽火，可以说，电商的终局还远未到来。

1995年8月初，清华学生ace用台湾大学椰林风情站的系统，在实验室的一台386/Linux上架设了BBS。8月8日，中国教育网第一个BBS“水木清华”正式开放，IP：166.111.1.11。

在这里，一个北京的小程序员，通过IP字段发现了同样在方正工作的暗恋对象。生活中羞涩的他在网络里却是如鱼得水，和女神天南海北聊得异常投缘，最终抱得美人归。

这就是周鸿祎和爱人胡欢在BBS上发生的故事。这篇中国社交二十年，便打算从这里说起。

BBS，社交媒体的蛮荒时代

1994年，中国大陆第一个互联网BBS——曙光站上线；1995年，马化腾在家搭建了慧多网深圳站点，起名Pony-soft；1996年，求伯君在珠海架设了“西线”BBS站，雷军在北京架设了“西点”。同年，丁磊加入广州飞捷，架设了基于公网的BBS，并在上面认识了周卓林；汪延和李嵩波加入四通利方，利方在线成立，并先后开辟了“谈天说地”和“体育沙龙”版块。

彼时的BBS尚未普及，Telnet协议下的界面简陋、操作繁琐，但敏锐的嗅觉和对网络的渴望，让那些后来在互联网时代声名在外的大佬们纷纷聚集在这里，开拓了中国网络社交的蛮荒时代。

1997年，国足第六次冲击世界杯失败，最有希望的一届国家队折戟在通往法兰西的路上，无数球迷失望收场。几天后，痴迷足球的福州男人老榕，在四通利方的体育沙龙上义愤填膺地写下了那篇让所有球迷落泪的文章：《大连金州不相信眼泪》。

这篇帖子随后传遍全网，引起足球界和媒体界的广泛关注，并被《南方周末》于1997年11月14日整版转载，四通利方连同论坛版主的名字“Gooooooal”第一次登上报纸，他就是后来新浪网的第一位编辑，陈彤。

这篇文章让人们第一次感受到互联网空前的传播效应，十强赛、老榕、四通利方，这几个毫无关联的词语，却在1997年成为了中国网络论坛兴起的标志。

这一年，丁磊了创办网易。同年10月26日，一位刚刚过完生日的长沙青年在网易上挂了个论坛，功能很简单：一个TV Game资料的信息库，和一个TV Game同好灌水撒野的聊天室。

这位长沙青年本名田哲，沉默寡言不善交际，除了上网和电视游戏外别无爱好。他给自己取了个网名，叫Mop，意为“拖把”。这个网名直接催生了“猫扑”这一后来在网络世界影响深远的词汇。

1998年春天，毕业于南京动力交通学校计算机系的宅男刘琥，利用业余时间在家搭建了西祠胡同的原型，并于4月14日正式发布，华语地区第一个大型综合社区上线。

刘琥选择“响马”作为自己的网名，意为“拦路抢劫的强盗”，但在现实里，身为大学老师的响马为了维护西祠的服务器却不得不过着吃泡面的穷苦生活。他绝不会想到日后西祠会跨越地域，成为中文网络的一杆旗帜。

同年12月1日，四通利方与美国华渊合并，取名新浪。

而在海口，中山大学中文系毕业的邢明已经是股神级的人物，他有个很特别的网名“968”。这一年，968决定把自己在股市中挣到的钱，投入到网络论坛这个未知的行业中。1999年3月1日，天涯上线。

也许是创始人骨子里的文人气息，天涯吸引了大批网络写手，流传出《武林外传》、《明朝那些事》等畅销作品。那时候的天涯文化，几乎就等同于网络文化。天涯也迅速站上了网络社区的鄙视链顶端。

从此，“网民”成为了一个新兴群体、网络用语开始流传在大街小巷。今天我们耳熟能详的灌水、潜水、隔壁、菜鸟，以及早被扫进故纸堆的GG、PLMM、恐龙，都是那个时代的产物。

那时候，大家都一门心思扑在眼花缭乱的论坛内容和网恋上。968有一句名言：没网恋过的人没有网感。

IM，腾讯QQ的封神之路

花开两朵，各表一枝。

随着互联网的崛起，以猫扑、天涯为代表的BBS逐渐开花结果，进而发展出了新浪、搜狐、网易三大门户网站。而另一边，远在深圳的Pony站长，即将带着他初生的QQ，走上中国社交的封神之路。

不知现在还有多少人记得QQ的原名：OICQ，即Open ICQ。

1996年，三个刚刚服完兵役的以色列青年发布了一款支持网络聊天的软件，起名ICQ，意为I SEEK YOU。不到一年时间，ICQ就成为世界上用户量最大的即时通信软件，并于1998年底被美国在线以4.07亿美元收购。此时，ICQ的用户数已经超过1000万。

目光回到中国，润迅的一名员工很早就注意到了ICQ这款软件，他就是慧多网深圳站的马站长。

当时马化腾已经萌生了创业的想法，曾经的慧多网网友、如今的网易创始人丁磊，通过开发邮箱系统成了小有名气的百万富翁，这给了他最直接的刺激。不过他并没有想做类似ICQ的软件，因为彼时已有PICQ和网际精灵等效仿者。

创业的冲动不断地催促着年轻气盛的Pony马，终于，按捺不住的他找到老同学张志东，说想要做一款“网络寻呼机”。虽然从现在看，那绝对是个糟糕的产品，但为了这个创意，马化腾和张志东又先后找来了许晨晔、陈一丹和曾李青。

自此，腾讯五虎集结完毕。现在，神话的诞生只差一个契机了。

很快，一次偶然的机会到来。广州电信公开向全社会招标类似ICQ的中文即时通信工具，马化腾五人决定试试看。由于时间紧迫，只来得及出了一个技术方案，它就是OICQ。

可惜，那次的中标者早已内定了飞华公司旗下的PCICQ。尽管如此，执着的马化腾依然决定把OICQ做出来，这大概就是冥冥之中自有天意吧。

1998年11月11日，腾讯公司注册成立，马化腾的“腾”，即时通讯的“讯”。1999年2月10日，OICQ正式发布，版本号99beta build 0210。

说起来好笑，当时腾讯的目标是：第一年发展1000个用户，第二年争取3000~4000个，第三年达到1万个。然而，出乎所有人的预料，仅仅9个月后OICQ的注册用户便突破了100万。

可惜现实是残酷的，腾讯的收入根本养不起这个“滴滴”叫的小精灵。由此引出的团队到处接活挣钱补贴家用、全体员工工资减半、开价300万出售腾讯、生死线上拿到IDG投资，又是另一个紧张的故事，在这里就不详细展开了。

时间来到2000年，OICQ席卷中国的同时，一纸诉状发到了刚刚成立3年的腾讯公司：ICQ的母公司美国在线起诉腾讯侵权，并要求收回OICQ.com和OICQ.net两个域名。

历史性的转折到来了，OICQ必须改名。但是，起个什么名字好呢？这一度让腾讯苦恼异常。

在当时，由于网络聊天软件以ICQ和OICQ最为著名，因此这类软件在业内被亲切地称为“QQ”。马化腾急中生智，决定将这个词据为己有。

2000年11月，QQ迭代历史上的经典版本QQ2000正式上线。

后来的事情大家都知道了，QQ的用户量很快突破1亿，在即时通讯这个领域一骑绝尘，后来微软的MSN大举来犯，也没能阻挡这只外表人畜无害的企鹅走上社交神坛。

至此，腾讯奠定了社交帝国的统治基础，在今后的日子里挟用户以战天下，可谓是神挡杀神，无坚不摧。

Blog，自媒体的破晓黎明

跨入新世纪，席卷全球的互联网泡沫和资本寒冬，让许多后来知名的网络公司命悬一线。

但是，正如尼采说的：“杀不死我的，只会让我更强大。”互联网这个新物种，注定要在新的千年画下浓墨重彩的一笔。幸运的腾讯拿到投资后改名换姓重获新生，接下来，中国的互联网也进入了野火烧不尽、春风吹又生的季节。

• 一方面，戴志康和他的Discuz给论坛的发展带来了革命性转折，各种地方论坛、软件论坛、小说论坛如雨后春笋般出现。
• 另一方面，Blog漂洋过海来到中国，自媒体的雏形即将诞生。

2002年7月6日，已经小有名气的专栏作家方兴东发布了两篇文章：《向微软投降》和《微软为什么》。

这两篇文章如往常一样被刊登在了各大网站的推荐栏目上，但令他惊讶的是，短短两个小时，所有文章遭到微软的强势封杀。方兴东进入IT业以来，第一次在网络上失去话语权，这让他觉得可笑又可悲。

那一年，互联网开始回暖，搜狐率先宣布盈利。也是在那一年，方兴东知道了Blog，机会叩开了这位博客教父的大门，他意识到，博客对于中国的互联网来说将是一次巨大的改变。

于是方兴东和王俊秀一起发表了《中国博客宣言》，第一次将Blog翻译成博客，并将其称之为信息时代的麦哲伦。在宣言的最后，方兴东写道：

“博客文化能引领中国向知识社会转型，博客关怀能开启一个负责的时代。”

2002年8月，博客中国成立。

同年，中科大大二学生郭晓雷用200多元单枪匹马架起了Blogbus；在杭州读大三的季华开发了Blogcn，随后胡之光加入，“中国博客网”诞生。可惜的是，博客教父预言的新时代没能到来，开放性差，使得博客始终没有进入大众的视野。接下来，戏剧性的一个人登场了，她就是木子美。

2003年6月19日，一个名叫木子美的网络作家在博客中国创建了个人主页，8月某日，她在著名的《遗情书》中实名叙述了与广州著名摇滚乐手的“一夜情”故事。该篇被网友转载到西祠胡同，引起轩然大波。

11月11日，三大门户网站分别在头版头条推荐了关于木子美的文章，博客中国访问人数瞬间突破十万。方兴东自嘲说：“精英们知道博客是因为我，而大众们知道博客却是因为木子美。”

2003年底，天涯博客试行版推出，成为国内第一个将公共社区与个人博客相结合的网站。随后天涯陆续出现竹影青瞳、流氓燕等新的“木子美们”，博客就这样被印上了色情的胎记，以一种尴尬的方式流行起来。

两年后，新浪高调出手，于2005年9月8日推出Blog2.0公测版，借助名人效应在博客领域进行“圈地运动”，短短两个月用户数量突破百万。紧接着腾讯、搜狐、网易等门户网站相继开火，门户博客全面爆发。

有了博客这支生力军的加入，论坛、社区和各类门户网站进一步发展，更多的新锐写手不断涌现，木子美逐渐被人遗忘，取而代之的是网络文学、新闻评论、知识分享，是更接近方兴东心目中的理想国。自媒体的种子也在这段时间生根发芽。

而随着宽带入户，互联网也逐渐走进了平常百姓的生活。2003年12月3日，贴吧正式上线，成为了百度在社交领域的拳头产品；2005年3月6日，阿北创立豆瓣，全网文青们找到了自己的精神角落。

中国互联网全面进入Web2.0时代。

SNS，熟人社交全面爆发

web2.0时代以来，人们很快遇到了一个尴尬的局面：

• 一方面，互联网的内容生产几乎没有门槛，但缺乏内容的梳理和传播机制，大量信息被淹没；
• 另一方面，互联网连接的人越来越多，但主流网站都以内容为中心，熟人关系在网络中的渗透遇到了阻碍。

此时的大洋彼岸，以六度空间理论为基础的社会化网络SNS，正在Friendster和Myspace的带领下发展的如日中天，哈佛校园也即将迎来Facebook的诞生。

在这样的背景下，另一个对创业充满强烈好奇的大男孩登场了，他就是王兴。

2003年冬天，在美国读博的王兴决定回国创业。他找来了两个人，清华保送中科院的本科室友王慧文，和计算机专业出身的中学同学赖斌强。三人一直都有朦胧的创业想法，王兴的回国成为了一个契机。

三个人就在清华附近的海丰园租了一套房子，开始第一个产品——社交网站“多多友”的开发。

也许是应了那句话，天将降大任于斯人也，必先苦其心志劳其筋骨。多多友上线后并没有收到好的反响，接下来的一年里，他们又陆续尝试了好几款产品，全部以失败告终。值得庆幸的是，2004年在中国起步的SNS都发展得不太理想，意味着王兴还有机会。

2005年，一股反思SNS的思潮在网上弥漫开来：中国人保守，不愿意把照片和真实姓名等信息发布在网上，SNS可能不适合中国。但王兴他们并不怀疑，因为1999年陈一舟的ChinaRen就是基于真实信息的社区网站，可惜ChinaRen在资本寒冬下卖给了搜狐，否则中国的Facebook也许早有定论了。

后来，在翻看多多友的数据时，王兴他们发现很多人会每周登陆一次，和朋友互相留个言、发个私信。他们隐约觉得，问题不在于用户愿不愿意留下真实姓名，而在于网站有没有东西让用户觉得留下真实姓名是有价值的。

那个东西就是熟人关系，2005年12月8日，模仿Facebook的校内网正式上线。

校内网没有QQ那么幸运，早期的用户都是团队通过各种各样的方式拉来的，门票抽奖、大巴车接送火车站、赞助学生拍摄DV。但和QQ一样的是，产品做对了。校内网的用户慢慢达到了1千、1万，竞争对手也蜂拥而来。

北大的底片网、复旦的饱蠹、人大eDorm、北航的looface、中山大学的亿友，李肇星的儿子哈佛归来做了dorm99、耶鲁MBA的张帆夫妇做了占座网、陈一舟做了5Q网。SNS一入校园，立刻像四溅的水花，爆发出和当年BBS一样的生命力。

和竞争者相比，校内网最大的特点就是使用了Facebook成熟的UI和交互。虽然一度背上抄袭的骂名，但省时省力，而且比起其他网站的盲目创新来说，对用户也更加友好。有趣的是，也正是因为抄袭Facebook，校内网才进入了红杉资本的视线。

可惜，彼时的王兴还是个稚嫩的大男孩，商业模式的缺失和一时的心高气傲，使得校内网最终与红衫失之交臂。最后，校内网弹尽粮绝，面对激烈的市场竞争，不得已卖身给了陈一舟的千橡集团。

2006年，校内网与5Q网强强联合，最终成功占领了校园市场。通过熟人关系的突破，SNS终究还是在中国找到了出路。

但是俗话说，条条大路通罗马。另一边，开心网异军突起，通过白领圈走出了一条与众不同的道路。

2008年3月，定位在白领圈的开心网成立，并在随后的两个月内上线了朋友买卖和争车位应用，类似朋友圈小游戏的社交裂变模式第一次出现在SNS网站上。短短一年时间，开心网的注册用户量就突破了1500万，直追校内网。

随着开心网平地而起，SNS开始走出校园，新浪朋友、搜狐白社会、淘宝淘江湖、阿里人脉通，一时间各路资源争先恐后地杀入这个赛道。2009年8月4日，近7000万注册用户的校内网，正式更名为大家所熟知的人人网，标志着中国的SNS网络进入鼎盛时期。

用关系链作为过滤机制，用feed流进行内容分发，人们的上网体验终于自博客时代以来又上了一个台阶。加上API接入的社交游戏等第三方应用，属于Facebook的胜利似乎已经近在眼前了。然而，人人网们想要成为Facebook，还有最后一战要打，横亘在他们面前的是一条巨大的天堑，对面站着的是那只带着红围巾的憨厚企鹅，和它身后的腾讯帝国。

早在2005年4月，腾讯就推出了另一款社交产品，QQ空间。彼时的QQ空间还是一个blog气息浓厚的QQ附属品，但严格说来，这个企鹅家族的新成员身上，已然带着前所未有的SNS基因。它静静地蛰伏着，等待着一鸣惊人的出场。

2009年1月，QQ校友上线，腾讯以防御人人网的姿态向SNS迈出了试探性的一步；同年11月，腾讯买下qzone.com域名，QQ空间正式开启由个人主页向SNS网络的转型。

只是原以为会惊心动魄的战役，却打得毫无悬念。短短几个月内，QQ农场等空间应用迅速杀死开心网，QQ校友也在用户体量上压制人人网，SNS之战以令人咋舌的速度收官。而这一切都要归功于QQ庞大的关系网络，在这只企鹅面前，人人网只能俯首称臣。

2010年四季度，QQ空间用户超过4.8亿，2013年末，QQ空间被列为世界第三，中国第一的社交网站。

中国为什么出不了Facebook？

因为有QQ，这几乎成为了后来互联网人的共识。

SNS大战看似草率的收尾，让腾讯再一次稳固了自己社交帝国的统治地位。但是，战争还远未结束，屹立不倒的腾讯帝国将继续迎接挑战，这一次，胜利却属于别人。

微博，网络传播的社会化时代

我们先把时间倒回2007年春天，在这篇社交二十年里，那个叫王兴的大男孩还有属于他的第二次出场。

校内网加入千橡集团后，王兴等人并不是那么如意，王慧文、赖斌强等人纷纷出走，王兴也在度过锁定期后离开了千橡。这一次，王兴找来在百度工作的学弟穆荣均，说他打算重新做一件事，绝不是为了某一天再把它卖掉。

王兴和穆荣均就这样开始了第二阶段的创业，他们将目光瞄向了Twitter。

上线半年多的Twitter是一种微博客，用户可以通过电脑、手机在上面发送限制在140个字符以内的消息。2007年3月，Twitter在美国得克萨斯州举办的“西南偏南”活动上一炮而红，每天发送的消息量达到了六万条。

在王兴眼里，Twitter这种轻便的模式，可能会重新定义互联网传播信息的方式。

2007年5月，饭否网上线。经过这些年的创业，王兴在业内已经有了一定的影响力，也认识了很多朋友，这些人都成了饭否的首批用户。同时，秉着自由、开放的精神，饭否网也赢得了一些博主和互联网深度用户的青睐。

不过早期大家都不知道140字写点啥好，虽然SNS已经步入正轨，但用户的分享习惯还没有完全培养起来。就互联网的大环境和手机的功能来说，2007年的饭否网在国内算是比较超前的，以至于后来王兴他们转而做了一款面向白领的SNS网站“海内网”。

当然，由于种种原因，海内网并没有像开心网那样进入SNS的第一梯队，而在忙碌海内网的一年里，饭否却悄然生长起来。

2008年，Twitter的热潮传到了中国，这种微博客的形态满足了用户随时随地进行记录和分享的需求，也比传统门户网站有着更直接的新闻获取和传播能力。饭否继承了这种发璞归真的简单交互，在接下来的一年里，爆发出了旺盛的生命力。

2009年，饭否网用户突破100万，越来越多的新闻从饭否上传播开来，例如湖北巴东邓玉娇事件、石首事件等，饭否开始有了社会舆论平台的雏形。这也给饭否带来巨大的压力，按照法律监管的要求，王兴他们不得不删掉很多敏感词。

令人惋惜的是，不懂政治的王兴依然小觑了舆论的威力。下半年，乌鲁木齐事件爆发，饭否则迎来了长达505天的关停。

王兴在社交领域的出演就此告一段落，接下来美团网的征程，又是另一个波澜壮阔的篇章。值得庆幸的是，在饭否停滞的一年多里，只有两个员工离开团队，其中一人便是张一鸣，而未来被新浪微博视为眼中钉肉中刺的今日头条，也都是后话了。

饭否虽然被和谐了，但微博这种短平快的模式却已经深入人心，2009年9月，新浪微博悄然上线，成为第一家开放微博服务的门户网站，并且再一次复制博客时代的名人策略，以令人吃惊的速度吸引了全网的注意力。

随后，各类门户网站微博、电子商务微博、SNS微博纷纷成立，连电视台、电信运营商也开始涉足微博业务，中国真正进入微博时代。

与此同时，远在硅谷的乔布斯一年之内发布了iPad和iPhone 4两款产品，21世纪刚过10年，移动互联网突然到来了。

随着智能手机的普及，具有天然移动属性的微博进入空前鼎盛的时期，其中新浪微博一马当先，在经历了大浪淘沙之后，迅速成为了国民性的现象级产品。李开复以自己的开博经历出版了一本书，书名为《微博，改变一切》，并认为：“因为有微博，网络传播的社会化时代已经到来！”

可惜这一次，腾讯似乎慢了一拍。

腾讯微博上线于2010年5月，比新浪微博整整晚了8个月。社交网络天生具有赢家通吃的特点，8个月的时间，已经足够曹国伟和陈彤确立新浪微博的统治地位了。

接下来的一年，也许是马化腾最痛苦的一年。腾讯微博焦头烂额地追赶新浪，不料一篇《狗日的腾讯》让腾讯陷入内忧外患、腹背受敌的境地，著名的3Q大战也就此拉开序幕。

2010年底，在和360大战打得头破血流之际，新浪微博宣布用户量达到1亿，并推出了具备通讯与媒体传播双重功能的新浪微群，直接向QQ群发起挑战。正如打败QQ的，绝不会是另一个QQ，打败微博的，也绝不会是另一个微博。几乎所有人都意识到，腾讯对新浪的胜率十分渺茫。

社交帝国的未来一时间显得黯淡无光。

然而，谁也不会想到3Q大战竟是PC时代的血色绝响，在辽阔的互联网世界里，一个新的时代即将到来，微博战场的失利，也没能影响腾讯的再次涅槃。

微信，移动互联网的到来

2010年10月，一款名为“kik”的应用登陆App Store和Android Market，短短15天内就有超过100万人注册下载。这款通讯工具的登场，像极了当年的ICQ。

在这个领域，反应最快的是曾经的“西点站”站长，雷军。在经过金山的洗礼后，雷军已经是中国互联网界的传奇人物之一。他认为，摆在眼前的很可能是占领移动互联网领域的极佳切入点。

短短37天后，小米发布了中国第一款模仿kik的产品——米聊。

“如果腾讯介入这个领域，那米聊成功的可能性就会大大降低，据内部消息，腾讯给了我们3个月的时间。”

在米聊发布后的一次聚餐中，雷军如是说。

彼时的腾讯深陷3Q大战的泥潭不能自拔，“一直在模仿，从来不创新”的指责直接挑战了腾讯的产品信仰，对“弱连接社交”这样战略性平台的误判更是导致微博战场的全面溃败。而米聊的出现，则很可能是腾讯离死亡最近的一次。

现在，轮到那个被称为神的男人出场了。

1996年，网易开发的WebMail，让丁磊成为互联网产业里第一个赚到真金白银的创业者，同时直接刺激了马化腾的创业梦想。而几乎同一时间，一位毕业不到两年的研究生，独立编写了知名的邮件客户端Foxmail，他就是张小龙。

当时中国的联网速度慢，客户端反而比较快，Foxmail上线一年，中文版的使用人数就超过了400万，英文版的用户更是遍布20多个国家。张小龙因此成为华南地区的传奇，被视为继求伯君之后的第二代软件工程师的代表。

那时马化腾还在经营深圳站点，他曾给张小龙写过一封邮件，指出了Foxmail的一个设计错误，这便是pony站长与微信之父的第一次交流。

但与丁磊和马化腾不同的是，生性内向的他对商业并不感冒，因此一直没有成立自己的公司。1998年，Foxmail作价1200万卖身博大，张小龙辗转做了企业邮箱服务器；2005年，Foxmail在QQ防御MSN的战役中被腾讯收购，张小龙因此进入了QQ邮箱。但由于邮箱的盈利模式模糊不清，他的职业生涯依然不温不火。

2010年11月，在广州离群索居的张小龙注意到了kik，并在一个深夜发邮件给马化腾，建议由他的团队做一个类似的产品。这对他和腾讯而言，无疑是值得庆幸的。因为如果没有这个决定，少年成名的张小龙，或许便从此泯然众人，而腾讯也将彻底与移动时代失之交臂。

于是，2010年11月20日，在工信部官方调停3Q大战的当天，“微信”项目正式启动，次年1月21日，微信上线。从时间上来看，腾讯最终只给雷军留了40天。

接下来，便是米聊与微信的生死时速。

一开始，米聊和微信都表现平平。因为在国内，中国的电信运营商提供了丰富的短信套餐，和kik一样以省短信费为卖点，并没能成功突围。同时，微信在1.2版本中提供了图片分享功能，然而反响也不热烈。

不过总体来说，米聊团队表现出了极强的战斗力，稳稳保持着先发优势。此时，香港的一款同类产品Talkbox，以语音对讲机为卖点，已经获得了三四百万用户。2011年4月，米聊借鉴Talkbox，率先推出对讲机功能，5月，微信迅速跟进。终于，用户量迎来了井喷。

经过了短时间的落后，张小龙和他的微信开始狂奔，“摇一摇”和“漂流瓶”相继上线，虽然争议不断，却推动了用户的增长。而没有打过大型社交战役的米聊团队，基础性能的薄弱开始暴露出来，用户量的激增导致米聊服务器频频宕机，甚至会有某个地区的米聊用户集体掉线的事情发生。胜利的天平开始倒向微信。

7月，张小龙团队打出决定性的一击，“附近的人”功能正式上线，微信的日新增用户在没有QQ资源的前提下达到了惊人的10万，从此战局彻底扭转。11月，马化腾干脆停止了将在北京、上海投放的微信户外广告。微信在与米聊的战争中宣告胜利。

很快，雷军退出了与微信的竞争，全身心投入硬件的开发，此后来自丁磊的易信、中国移动的飞聊、马云的来往，都只对微信造成了极其微弱的抵抗。

2012年3月29日凌晨4点，微信用户突破1亿，历时433天。这几乎是互联网历史上的一个奇迹，QQ在线用户数突破1亿用了将近10年，Facebook用了5年半，Twitter用了4年。这场战役，以微信的胜利告终，同时，微博的战争也已经没有继续的必要了。

2012年4月19日，朋友圈上线，微信完成了通信工具向社交平台的升级，基于手机的熟人社交圈正式出现，微博、人人遭到沉重打击；8月23日，公众平台上线，一个全新的舆论生态在微信上出现，此后纸媒开始雪崩式倒塌；2014年春节，微信红包上线，微信支付用户数量直逼支付宝，腾讯通往电商的最后一块壁垒被击碎。

短短三年，张小龙几乎再造了一个腾讯。

微信的成功，不仅延续了社交帝国的繁荣，更激起了腾讯一个极大的野心：微信有可能成为移动时代新的桌面系统，完成一个闭环的社交和商业生态链。而小程序的诞生，便很可能是这个生态链的最后一块拼图。

马化腾曾说，微信是腾讯拿到的移动互联网“站台票”，现在看来，微信早已成为移动互联网的收费站。

重新起航，百花齐放的新篇章

微信从QQ手中接过帝国的荣耀，但社交创业的浪潮却远还没有结束，移动社交从此进入寡头统治的战国时代。

一方面，在移动大战中失语的手机QQ率先变革，深耕娱乐化、场景化社交，受到年轻人的追捧；同样主打“附近的人”，陌陌从微信手里接过“XX神器”的标签，做成了又一个上市公司；阿里的来往团队苦心修炼，开发了办公领域的钉钉；还有语音的YY、职场的脉脉、直播的映客……

另一方面，陌生人社交领域催生出更多细分市场：有主打颜值的探探、主打心灵匹配的soul、主打同志交友的blued、主打情侣互动的恋爱记，以及最近被称为“社交新贵”的子弹短信、爱情银行和数不清的00后社交产品们，这篇作为历史回顾的篇章就不再一一细数了。

最后，未来的社交产品会是什么样子，未来的微信是否会被颠覆，我们不知道，但我们永远心怀期待。

裸奔式营销，就是无品牌，无背书，无资源，裸地只剩产品可讲的三无营销方式。

除非你的产品优秀到古往今来独此一个，否则，激烈的市场竞争，同行们分分钟教你做人。

那么该如何避免裸奔？俗话说，人靠衣装，产品也要靠背书装。巧借背书，建立受众信任感，才能迅速占领心智，打开市场。

一、 借明星形象背书

请明星代言，是营销界最常用的背书方法。因为明星是个好东西，不仅能转化他的粉丝，利用他的影响力，而且合适的明星形象，还能直接连接并建立起产品的形象。问题是，该如何选择合适的明星？热度高的流量小鲜肉，就一定合适吗？

从二手车行业就可窥见一斑，几乎没有二手车平台选择流量明星做代言，TOP平台里，瓜子请了孙红雷，人人车请了黄渤，优信请了莱昂纳多，没有一家选择用李易峰，Angelababy等当红流量。

原因在于，二手车行业是个极度缺乏信任感的行业，非标品、价格不透明、高客单、信息差等固有行业属性，让用户在一开始总是充满质疑，保持警惕观望的心态。而请明星，是因为平台要借明星形象中的“可靠”、”值得信赖”这些特质，来做信用担保。背书一词的本质就是提供信用担保，明星用自己多年积累的影视形象为其所代言的产品背书，二手车平台也希望用户把对明星的信任感转移到平台上。

同样的道理，居家用品行业，也较少用当红流量明星代言，广告主们偏好选择马伊琍、刘涛、孙俪等大众形象中贤妻良母型的明星。这也是因为品牌方要借明星形象中的“贤惠”、“勤劳”，来为新上市的产品做背书。

总之，新产品或新平台借明星形象来背书，一能圈一波明星粉丝作为产品初期用户，二能用明星的影响力迅速打开市场知名度，三还能借明星形象建立用户信任感，树立产品形象，可谓是一举多得。缺点就是明星代言略贵，对预算有限的公司不友好，那么请明星“推广”、“站台”或者直接买明星的照片使用权也是替代方案，价格会划算很多。

二、 借品牌力量背书

2012年天猫正式成立时，就集中资源大力招商，来吸引品牌商的入驻。2018年拼多多上市后，同样开启品质迭代之路，与天猫争夺品牌资源。

无论是当年的天猫，还是今日的拼多多，都在寻求品牌力量的背书。对于年轻化的电商平台来说，品牌意味着太多。一方面，品牌是产品质量的背书，大量正版、高质量的品牌货品的引入，能淡化假货带来的消费者信任危机，重塑消费者对平台的信任感。另一方面，具有悠久历史的品牌，如恒源祥、上海香皂等，虽然市场份额不高，未必能给平台带来多少GMV的增量，但其深厚的历史和在中老年市场的多年沉淀，同样是一种背书，可以帮助平台赢得消费者的信任。

除了电商平台外，各大广告公司、第三方数据分析公司，也是典型的借品牌来背书的案例。下面2张图分别是阳狮广告和易观数据，在其官网展示的各个合作品牌list，它们一个是4A广告公司，一个是互联网数据分析商。

这种乙方服务型公司借甲方品牌背书的方式，是to B类机构常用的营销手段。乙方借用甲方品牌的力量背书，间接证明自己的能力与行业地位，从而可以获得其他客户的信任感。

总的一句话，不管是to C类公司，还是 to B类公司，都可以借品牌的力量背书，to C公司用品牌背书赢得潜在消费者，to B公司用品牌背书赢得潜在客户。

三、 借社交关系背书

社交关系催生了熟人经济，营销也在借助社交关系的背书，迅速打开熟人市场。

微商在朋友圈卖货，就是在借助自己原有社交关系的背书，而以拼多多为代表的社交电商平台，则是在借助其3亿用户背后的庞大社交网络。其实，以社交关系为核心的营销方式，微商不是首创，拼多多更不是。早在线下的营销时代，“朋友推荐”、“亲戚推荐”就以口口相传的方式，不经意间利用着社交关系的力量。

那么，为什么朋友推荐有着这么大的魔力？首先，我们对朋友有着天然的超强信任感，其次，在我们想要拒绝一个朋友的推荐时，总是于心不忍。在社会心理学著作《影响力》一书中，作者就举了美国特百惠公司利用朋友关系营销的例子。

在20世纪50年代的美国，一家名叫特百惠的公司创造了家庭聚会”的概念，整个聚会由女主人主办，她是在场所有人的朋友，在聚会过程中，她向所有朋友展示特百惠的商品，而每卖出1件她就能够从中获得提成。

不可思议的是，朋友们完全知道女主人能从中获利，但是下一次却仍然无法拒绝聚会的邀请。特百惠的这种家庭聚会，风靡了100多个国家，平均每2.5秒就举办一场。这种利用社交关系背书的营销方式，也让特百惠成为享誉全球的品牌。

四、 借融资/股东背景背书

今年8月末子弹短信火爆一时，一部分原因也在于它的投资人是罗永浩，投资人知名度高，连带着其投资的产品也获得了广泛的曝光和一定程度的信用背书。

除此之外，一个新的创业公司，它的投资人如果是红杉资本、IDG资本等TOP创投机构，那么不管是在产品针对受众的市场营销上，还是争取在下一轮的融资上，都是强有力的背书。再比如，在各互联网金融平台里，股东背景中包含国资成分、银行资本成分的，相对来说会更容易获得用户的信任，这也是借股东背书的应用。

总而言之，营销不管是借助什么类型的背书，根本上是为了获得信用担保。

因为受众很容易对新产品产生好奇，却很难对新产品产生信任。通过借助各种背书，我们能在一定程度上打消受众心中的顾虑，降低获客成本。裸奔式营销的缺点在于，它无法取信于受众，所以在营销上事倍功半。

最后，言而总之，做人不能裸奔，做营销也不能裸奔，让产品穿好背书再出门搞营销吧！

早安，朋友们，一起来看今天的早报

一、头条：小米发布MIX3，雷军怼华为：贵不一定最好

1.雷军怼华为：友商手机贼贵，贵不一定最好

10月25日小米MIX3发布会上，雷军在滑盖全面屏和相机方面开怼华为，他称MIX3在DxO的相机评分达到108，已经超出了P20的107。雷军说：“为什么小厂与大厂差距越来越大，因为AI和相机的投入越来越大，每个项目的投入都是几百人甚至上千人。”他将MIX3的手持超级夜景与华为P20 Pro的超级夜景做对比，并再次开怼：“友商的手机贼贵，但贵的不一定是最好的。”（新浪科技）

二、国内新闻

2.雷军放话小米相机要超越华为，余承东回应：没人能超越我们

10月25日，小米在故宫召开MIX3户外发布会。小米创始人雷军在发布会上说，自己在小米内部做过表态，小米相机部门今年有没有年终奖就看能不能干翻华为（P20）。现在手机“跑个分”已经没意义了，相机才是最能体现手机公司实力的地方。对此，华为手机部门负责人余承东回应称：“其他任何厂家手机短期之内相机都不太可能超越华为P20 Pro，只有我们自己能超越。”（腾讯科技）

@缘痴尘缘：怎么不对比p20 pro，mate20系列

@阿寳-killer:拿相机怼华为真的好吗？

@世道11：明天大哥就出来，继续霸榜

3.小米小爱蓝牙音箱随身版发布

10月25日，在小米MIX3发布会上，小米小爱蓝牙音箱随身版发布。采用小口径大磁路设计，搭配DRC动态压缩算法，内置麦克风，可一键激活手机上“小爱同学”，可语音查天气、播放音乐以及控制家电。该机上市售价49元，11月19日10点小米商城开启预约，11月28日全渠道开售。

4.雷军：明年一季度推出小米MIX3 5G版本

雷军今日在小米MIX3发布会上表示，明年一季度上市小米MIX3 5G版本。雷军介绍了小米在5G上的进展。今年9月，小米手机成功打通5G信令和数据链路连接，10月，mmWave毫米波打通连接，他称小米是首家。雷军还透露，明年一季度将上市小米MIX3 5G版本。（新浪科技）

5.ST长生：若两个月内未能披露2018年半年报，股票上市会被终止交易

ST长生公告称，公司股票将自2018年11月5日起复牌，自复牌之日起被实施退市风险警示。若公司被实行退市风险警示后，在两个月内仍未能披露2018年半年度报告，深圳证券交易所将可能暂停公司股票上市交易。若公司股票被暂停上市后，在两个月内仍未能披露2018年半年度报告，深圳证券交易所将可能决定终止公司股票上市交易。

6.B站与腾讯宣布达成ACG内容生态领域战略合作

10月25日，B站与腾讯联合宣布达成战略级合作。腾讯将与B站在动画、游戏等方面广泛展开合作。主要包括：腾讯与B站在版权方条件许可的情况下互相开放动画片库；腾讯与B站在动画项目的采购、参投、自制方面，建立深度联合机制。合作形式包括分摊成本、同步首播、开放优先投资权等；腾讯与B站在ACG产业链上下游方面，同步新的行业投资机会，积极促成共同投资。

7.微信开放快手、微视分享通道，抖音继续被禁

目前微信已经开放快手、微视的视频分享到微信，但短视频应用抖音仍无法在微信打开。据了解，今年4月，腾讯在“互联网短视频整治”过程中，封禁了抖音、火山、西瓜、快手、微视等短视频应用。此后腾讯逐步解除对微视的封禁，至6月份，腾讯开放了微视在QQ内的分享权限，并对微视进行了推广。8月，微视视频分享到微信的链接已经可以正常播放。（品玩）

8.国内首例声音商标案：北京高院终审判决支持QQ提示音注册

北京市高级人民法院终审判决，认定腾讯公司申请的“嘀嘀嘀嘀嘀嘀”声音商标具有显著性，支持QQ提示音注册商标。这也是我国商标法领域经司法判决的首例声音商标案件。（腾讯科技）

9.阿里巴巴否认无人超市亏损百亿：从没投入推广

10月25日下午消息，针对网络中有关阿里无人超市带来100亿亏损的言论，阿里巴巴发布文章辟谣称，阿里确实做过一个未来商店的概念设想馆，但从没有投入推广，更没有“疯狂投资百亿”。2017年7月，在第二届淘宝造物节现场，阿里巴巴“无人便利店”正式对公众亮相，官方称其为“淘宝会员店”。阿里巴巴新零售技术事业群资深技术专家郑恩阳表示，“这就是一个快闪店”。（新浪科技）

10.《王者荣耀》启动强制公安实名校验，不通过者禁止登录

腾讯再次升级“《王者荣耀》健康系统”，以北京地区为起点，正式启动《王者荣耀》全部用户的强制公安实名校验，未通过校验的游戏账号将禁止登录。根据登录游戏时电信运营商的IP地址，凡归属为北京的《王者荣耀》用户，将从之前的“提醒”变为“强制”。同时，为杜绝未成年人“玩小号”的问题，一个未成年人实名信息仅允许用于微信和QQ平台各一个游戏账号的校验。

11.万科第三季度财报：净利润48.6亿元，同比增长28.31%

10月25日，高喊“活下去”的万科，终于发布了第三季度财报，万科公布第三季度财报：实现营业收入700亿，同比增长48.12；实现净利润48.6亿元，同比增长28.31%。

12.消息人士：贾跃亭寻求新融资方，与红杉资本和某中东基金接洽

贾跃亭此前在内部邮件中称FF已与新融资方进行洽谈。消息人士告诉记者，贾跃亭接洽的新融资方包括红杉资本和某中东基金，但目前贾跃亭与上述两家欲引入的新融资方的洽谈并不顺利。对此，FF方面并未回应，红杉资本则回应称，其并未与贾跃亭接触过。（财联社）

13.中兴通讯：第三季度净利润5.64亿元，同比下降64.98%

昨日，中兴通讯发布第三季财报报：第三季度净利润5.64亿元，同比下降64.98%；第三季度营收193亿元人民币。中兴通讯前三季度亏损72.6亿元，同比下降285.92%；预计全年亏损62亿元-72亿元，上年同期盈利45.68亿元。

14.微信：近半年辟谣文章7万篇，封禁16548个标题党类帐号

微信官方日前发布消息称，从2018年4月至10月，封禁及处理发送色情暴力类内容的帐号25841个，删除相关文章43511篇；封禁及处理发送低俗类内容的帐号82562个，删除相关文章124898篇。对夸大误导、标题党类的帐号，封禁及处理16548个，删除相关文章50777 篇。对于被判定为标题党的文章，会通过替换标题等方式提示用户，减少用户的困扰。

15.《哈佛商业评论》全球百位CEO：郭台铭与马化腾上榜

10月25日午间消息，《哈佛商业评论》刚刚发布了年度全球100位最佳CEO榜单，旗下拥有Zara等品牌西班牙时装零售商Inditex纺织CEO帕布罗·伊斯拉连续第二年位居榜首。排名第二和第三的分别是英伟达的黄仁勋和LVMH的伯纳德·阿诺特。同时，鸿海集团创始人郭台铭排在第18位，腾讯CEO马化腾排在第50位，联发科董事长蔡明介排在第59位。（新浪财经）

16.淘宝上线闺蜜专属“小黑群”， 助推女性消费

手机淘宝最新版本上线“小黑群”，点击手淘消息右上角“+”开启小黑群，小黑群仅限淘气值600分以上的女性创建，以最少4人成群，15人为上线。从11月1日起，小黑群将上线好友拼单券。未来，淘宝小黑群还将上线更多闺蜜互动的小游戏。数据显示，41%的年轻女性会在线上与好友分享时尚资讯，而68%收到好友分享的人会选择回应并与好友互动。

17.京东推出自有品牌“京选”主题客房

京东商城计划与酒店品牌共推“京选”主题酒店客房。京选客房内摆放京东自有品牌京选的智能机器人、蓝牙耳机、音响等产品。京东商城生活旅行业务总经理侯魁宇表示，京东与云顶大酒店合作推出的“京选主题客房”出租率增10%。京选产品销售金额占房费销售额的20%。（北京商报）

18.粤港澳网约车10月25日上线：从香港到珠海每位200港币

昨日，港珠澳大桥开始全线运营。经营跨境客运的商家也在大桥通车之日推出了粤港澳网约平台商务车并试运行。“粤港澳网约车”平台负责人表示，“粤港澳网约车”平台今天试运行上线，通过专门的APP，旅客可在香港的市内任意地点，选择上门接送，然后就可前往珠海。试运行期间，从香港到珠海的网约车价格暂定为每位港币200元。（央视）

19.海航据悉拟出售数十架私人飞机

知情人士透露，为应对流动性挑战，债台高筑的海航集团正在洽售几十架由金鹿航空运营的私人飞机。这些待售飞机中，部分原来是海航高管专用。（彭博）

20.明年二季度5G手机将大规模上市，行业提速三个月

据台湾媒体最新消息，芯片、手机厂商等行业的进度被提前了一个季度，明年二季度，5G手机将在全球放量销售。据台湾电子时报引述行业消息人士称，之前手机行业普遍预期5G手机将会在2020年全面启动，不过主要的智能手机品牌将会在明年上半年推出5G手机，而高通、联发科等芯片制造商也已经把芯片和平台方案的推出时间提前了至少一个季度。（腾讯科技）

21.科大讯飞：上半年新增2500人，充实人才工作已完成

科大讯飞2018三季报投资者交流会中，公司高级副总裁、董秘江涛称，目前科大讯飞的费用中，76%的总费用是来自于人员相关费用的支出。仅今年上半年，公司新增2500人。但目前充实人才的基础工作已经完成。（证券时报）

22.瑞幸咖啡：100%直营，不接受任何形式加盟

10月25日，瑞幸咖啡在其官方微博发布“关于假冒我司商标及公司名称的声明”称，近期有社交平台出现有用户注册“luckin coffee瑞幸咖啡加盟”等类似账户，冒充luckin coffee加盟代理人身份进行加盟招商等不法活动。而瑞幸咖啡全部为直营模式，不接受任何形式加盟。该声明还称，对于上述不法人员的侵权行为，公司已启动法律程序。

三、国际新闻

23.“安卓之父”离职谷歌内幕曝光：被指控性骚扰，仍获巨额离职补偿

《纽约时报》刊文曝光了“安卓之父”鲁宾的离职内幕，引述多位知情人士的消息称，鲁宾遭遇性骚扰指控，但谷歌并未过分追究，甚至在其离职时仍然给予其9000万美元的巨款。针对这篇报道，谷歌CEO桑达尔·皮查伊周四向公司全体员工发出了一封电子邮件，称该公司在过去两年时间里已因性骚扰问题而解聘了48名职员。（腾讯科技）

24.马斯克要在2025年将人类送上火星建立殖民地

在香港的一个创业节上，SpaceX首席执行官伊隆·马斯克称其将在年内宣布火星飞船计划，并制定在2025年将人类送上火星的目标。马斯克称登陆火星对人类的生存至关重要，这可以让人类成为“多星球”物种。另外，马斯克还表示，尽管他受到很少宇航员训练，他还是计划在五年内进行太空旅行。（翼飞）

25.谷歌承认公司内部存在性骚扰问题：为此已解聘48人

10月25日，谷歌首席执行官桑达尔·皮查伊周四向公司全体员工发出了一封电子邮件，称该公司在过去两年时间里已因性骚扰问题而解聘了48名职员。邮件称，在这48人当中，有13人是“高级经理及以上”级别的职员，而所有这些职员在遭到解聘时都没有拿到离职金。（腾讯科技）

26.苹果正在中国大学招揽Siri全职工程师

苹果正在多所中国大学进行一轮校园招聘宣讲会，希望寻找到本土工作的Siri工程师。记者获得的一份资料显示，苹果提供了3个全职工作职位和22个实习生机会。全职工作分别是Siri质量保证工程师、Siri软件工程师(服务器端)和Siri的自然语言处理研究科学家或工程师。（新京报）

27.日媒称ofo有意退出日本市场

据日经新闻报道，日前获悉，运营“ofo”的北京拜克洛克科技向其进驻的滋贺县大津市、和歌山县和歌山市和福冈县北九州市传达了退出日本市场的意向。据悉，10月17日，ofo通知大津市“讨论在10月底退出日本市场”。北九州市也承认接到停止服务的通知，该市道路维持课表示，“我们询问了能否继续开展业务，不过应该是很难”。（新浪财经）

28.诺基亚CEO：未来两年将全球裁员数千人

10月25日，诺基亚刚刚发布了截至9月30日第三季度财报。基于非国际财务报告准则，诺基亚运营利润为4.87亿欧元，与上年同期的6.68亿欧元相比下滑27%。诺基亚总裁兼CEO拉吉夫·苏里在接受采访时表示，作为成本削减计划的一部分，诺基亚在未来两年内将在全球范围内裁员数千人。（新浪科技）

29.英特尔投资公司裁员四分之一投资团队

英特尔公司旗下风险投资公司英特尔投资（Intel Capital）解聘了其60人投资团队中四分之一的成员，目前该公司正着手减少与母公司核心业务更密切相关的大额交易数量。这一转变反映出，随着企业的优先事项随时间推移而发生变化，大型企业旗下企业风投部门在追赶该行业的快速变化方面面临着挑战。（新浪财经）

30.传Facebook开发短视频应用：类似抖音，争夺青少年市场

据美国科技媒体TechCrunch援引知情人士消息称，Facebook正在开发一款独立短视频应用产品，用户可以录制并分享跟随音乐对口型或跳舞的视频，类似于中国字节跳动旗下的短视频应用抖音（TikTok）。Facebook希望，在变现手中版权音乐的同时，通过这款产品赢回青少年的注意力。（新浪财经）

31.LG电子三季度运营利润6.578亿美元，增长45%

据外媒报道，LG电子周四称，在第三季度，由于它的手机部门亏损收窄，它的整体运营利润达到了6.578亿美元，增长了45%。该公司在一项声明中称，它的移动部门亏损收窄的主要原因在于它开始将重心放到销售中档手机上，而且启动了削减成本计划。在第三季度，LG营收增长了1%，增长到了135.3亿美元。（腾讯科技）

32.特斯联完成12亿元B1轮融资，光大控股、IDG领投

AIoT独角兽特斯联宣布完成12亿元B1轮融资，本轮融资由光大控股、IDG资本领投，商汤科技跟投。光源资本担任本轮独家财务顾问。本轮融资后，特斯联将在产品研发、优质人才引进及场景布局等多个维度上加大投入。特斯联是光大控股孵化的高科技创新企业，以人工智能+物联网应用技术为核心，旨在建设城市级智能物联网平台。

今日思想

创新，就是“鲜花插在牛粪上”，华为就是牛粪，人家的东西就是鲜花，牛粪给鲜花提供营养。继承就是牛粪，创新就是鲜花。

——任正非

早安，一起来看今天的早报！

上市进行时

赣锋锂业

江西赣锋锂业股份有限公司将于10月11日在香港联交所主板挂牌上市。IPO发行定价每股16.5港元，净筹资31.7亿港元。赣锋锂业本次公开发售最终数目为1170.6万股，相当于初步可供认购H股总数的约5.85%。本次发行所得款项净额约为31.7亿港元（约合人民币27.9亿元），其中58%将用于上游锂资源的投资及收购，及产能提供资本开支。（澎湃）

滴滴10月18日起试行黑名单，乘客司机均可拉黑对方

滴滴发布公告称，将于10月18日更新的滴滴乘客端和司机端App将试行“黑名单”功能，届时乘客和司机可在取消订单、投诉、评价页面选择将对方加入黑名单，“屏蔽”后的12个月内平台不再为双方匹配订单。滴滴方面表示，该功能试行期间，加入黑名单后暂时不可取消。

支付宝检测到部分苹果用户ID被盗，建议调低免密支付额度

支付宝官方微博今日凌晨发布关于苹果手机的安全提示，支付宝称检测到部分苹果用户ID被盗，由此带来ID绑定支付工具遭到资金损失。支付宝已经多次联系苹果公司并推动其尽快定位被盗原因，提升安全防范水平，并彻底解决用户权益损失的问题。苹果公司回复已经在积极解决，支付宝建议苹果用户调低免密支付额度以最大限度保护资产安全。

拼多多联合创始人达达回应商家遭遇“二选一”

腾讯一线报道，近日有媒体报道称拼多多平台3年庆主会场几乎所有品牌商家遭遇“强制二选一”，该行为导致大批品牌商家被迫退出活动、下架商品，甚至要求关闭旗舰店。10月10日下午，拼多多联合创始人达达在微信朋友圈证实此传言并公布了九张证据截图，拼多多官方则对此表示暂不予回应。

《2018胡润百富榜》：马云家族居首，马化腾第三，拼多多黄峥进前15

据吴晓波频道，胡润百富昨日披露《2018胡润百富榜》。其中马云家族以2700亿元人民币排名第一，许家印（2500亿）、马化腾（2500亿）排名第二、第三。此外，雷军首次进入榜单前十，凭借小米上市，雷军财富增长86%，达1100亿元。

新京报报道，虽然顶级富豪的前排席位已经锁定，但仍有一些企业家通过企业上市、融资等途径身价暴涨，成为“黑马”富豪。榜单数据显示，今年的百富榜中，共有881位企业家实现财富增长，其中有219张新面孔。其中，来自新上市企业拼多多的38岁的黄峥，以950亿元财富首次上榜，并一举进入榜单前15位。

法院认定百度网盘侵犯《匆匆那年》信息网络传播权，并赔偿 50 万

记者获悉，南京市中级人民法院近日针对百度网盘侵犯网络剧《匆匆那年》信息网络传播权一案作出一审判决，认定百度网盘传播网络剧《匆匆那年》侵犯信息网络传播权，判令百度网讯公司立即从百度网盘中彻底删除该剧，并赔偿原告经济损失及合理支出 50 万元。（知产力）

微博发布 9 月辟谣报告：处理不实信息 6229 条，辟谣 159 条

昨日晚间，微博发布了 2018 年第九期微博辟谣月度工作报告（统计区间 9 月 1 日-9 月 30 日），据悉，该期间，微博共有效处理不实信息 6229 条，当月发布微博辟谣信息 159 条。9 月 1 日至9 月 30 日，话题阅读量累积 1.4 亿，总阅读数 46 亿。

巴菲特身家达到 921 亿美元 ，仅次于贝佐斯和盖茨

据外媒报道，福布斯实时富豪榜的数据显示，股神巴菲特的身家在今年已增加了 70 亿美元，个人全部身家也达到了 921 亿美元。巴菲特身价较前一日增加了 6.23 亿美元，个人全部身家仅次于贝佐斯和盖茨，在福布斯实时富豪榜上排第 3，贝佐斯和盖茨目前的身家分别为 1537 亿美元、977 亿美元。（Techweb）

B站成立电竞公司，前战旗TV负责人陈悠悠获任总裁

据网络流传人事任命截图，10月10日B站正式成立电竞公司，并命名为哔哩哔哩电竞公司，其中陈睿被任命为公司董事长，此前战旗TV的负责人陈悠悠则被任命为公司总裁。游戏为B站主要营收来源，而电竞成为B站发力方向之一。10月9日， B站刚刚宣布与休斯顿火箭在电竞领域达成战略合作。（新浪科技）

特斯拉接近以 10 亿元人民币获得上海建厂用地

据知情人士透露，特斯拉正在上海拿地，以开建首家海外工厂。不愿具名的知情人士称，特斯拉是一块拍卖价约10亿元人民币地块的独家投标方。他们还表示，政府可能最早本月宣布特斯拉中标的决定。（凤凰财经）

腾讯投资部门寻求筹建一支逾6.5亿美元的新基金

据彭博报道，腾讯的投资部门据悉寻求筹建一支逾6.5亿美元的新基金。知情人士表示，该公司已经开始与有限合伙人和家族信托进行沟通，新一轮融资超过了去年筹集的6亿美元。知情人士补充道，这笔资金专门用于其投资组合中的现有创业公司，但尚未确定最终金额。

WhatsApp 曝安全漏洞，一个视频电话就能被黑

Facebook 旗下消息服务 WhatsApp 日前曝出一项安全漏洞。谷歌研究人员在今年 8 月底发现了该漏洞。研究人员称，用户只要发送一个视频通话邀请，如果用户接听，即可完全控制其 WhatsApp。目前，Facebook 尚未对此发表评论，也不清楚该漏洞在修复之前是否被黑客利用过。（新浪科技）

乐视网：贾跃亭持股累计被司法处置约2202万股，用于偿还债务

乐视网公告称，贾跃亭持股累计被司法处置约2202万股，用于偿还债务；截止到10月底预计到期的金融机构借款类债务约19.18亿元。

芒果TV“超芒计划”发布：全面进军网大市场

“芒起来”芒果TV网络大电影合作大会在北京举行，芒果TV宣布正式进军网大市场。芒果TV大会员中心总经理黄硕在现场发布“超芒计划”。他提出，为了给网络电影生产者提供更好的一站式服务，“芒果TV将从开放IP、开放平台、资源整合、生态赋能四个方面实施‘超级4S服务’”。

优衣库投资1000亿日元升级物流自动化

据亿欧网，优衣库本宣布将与株式会社大福进行物流方面长期战略合作，声明显示该合作将从引进最先进的自动化设备、组建一个特殊的团队、全面引进自动化设施、物流系统开发合作四个方面进行，优衣库方面表示，本次合作将投资1000亿日元（约合8.85亿美元），对于合作进展并没有详细的时间表。

华为布局车联网，与博泰签署基于OceanConnect平台合作

10月10日，在上海世博中心华为全联接大会上，华为与上海博泰签署了双方基于华为OceanConnect平台的合作。与博泰签署合作，是华为在与众多车企开展合作之后，首次与车联网企业公开签署合作协议，也是博泰在百度深度技术合作之后又一个技术巨头生态的合作。

生鲜传奇完成B轮3亿元融资，估值达30亿元

10月10日，生鲜传奇宣布完成B轮3亿元融资。本轮融资由IDG资本领投，红杉资本、黒蚁资本跟投。融资完成后，生鲜传奇估值达30亿元。“B轮融资已于今年8月完成交割，所有资金目前已经到位”，生鲜传奇创始人王卫告诉《第三只眼看零售》。

汽车配件 B2B 交易平台「好汽配」完成数千万美金 B 轮融资

汽车配件 B2B 交易平台好汽配完成数千万美元B轮融资。本轮融资由 DCM 及个人投资者 Yuri Milner 领投，SIG、XVC、红点创投跟投。作为交易的一部分，DCM 主管合伙人林欣禾将加入好汽配董事会，棕榈资本担任本轮融资财务顾问。

诺浩传媒完成数千万元人民币天使轮融资

我们获悉，9月，中国首家明星互联网社区内容经纪公司诺浩传媒完成数千万元人民币天使轮融资，投资方为金沙江创投与东方风行。本轮融资完成后，诺浩传媒将加速拓展明星矩阵，提升数据及技术开发能力，打通互联网社区内容全产业链。

特斯拉电动超跑第二代Roadster来了，将于2020年面世

特斯拉官方消息称，第二代Roadster将于2020年正式面世，并在近日官网上开始接受第二代电动超跑Roadster的预定。在性能上，新款的Roadster内置三个电机，四轮驱动，峰值扭矩可达1000牛·米。0-60英里每小时仅需1.9秒，0-100英里每小时仅需4.2秒，最高时速可达400公里，续航里程超过1000公里。马斯克此前表示，Roadster是世界上最快的量产电动跑车。

车和家正式发布智能电动车品牌“理想智造”

据腾讯一线，车和家发布智能电动车品牌“理想智造”，并宣布将于10月18日正式发布首款没有里程焦虑的智能电动车——理想智造ONE。理想智造ONE的研发工作于2015年正式启动，至今历时近40个月，超过1000名工程师参与研发。这款车计划于2019年四季度正式交付。

苹果 3000 万美元收购丹麦计算机视觉公司 Spektral

据丹麦媒体报道，苹果已收购丹麦计算机视觉创业公司 Spektral。报道称，苹果早在 2017 年底就收购了 Spektral，交易价格约为 3000万 美元。Spektral 的网站显示，该公司的解决方案使其可以创建独特的、身临其境的混合现实内容。（腾讯科技）

人民创投与迅雷达成战略合作，共建区块链实验室

据人民网，人民网人民创投与迅雷集团签署协议，双方将在未来密切开展合作，推动区块链技术创新，促进区块链应用赋能实体经济。根据协议，双方将在人民创投区块链研究院下共建基础技术创新实验室，重点就区块链底层技术创新及应用开展联合实验，并定期发布研究成果。

福布斯将与基于以太坊的区块链新闻公司 Civil 达成合作

据AXIOS报道，福布斯将与基于以太坊的区块链新闻公司Civil达成合作，将其内容样本发到Civil的区块链网络上。福布斯将在其专有的内容管理系统“Bertie”中插入Civil的软件。这样，福布斯的记者们就可以在明年年初，将他们的元数据上传到Civil的区块链网络上，同时也可以发布到福布斯网站上。

央行数字货币研究所招聘博士，或加速推进法定数字货币

根据招聘信息表，央行数字货币研究所今年共有 4 个职位合计招录 6 人。其中第一、二个职位所需专业和学历相同，为计算机、密码学、微电子专业的硕士或博士。职位简介为负责法定数字货币相关软件系统、加密技术和安全模型、交易终端芯片技术研发等工作。具有系统架构设计，区块链技术开发或应用，大数据平台开发等相关经验者优先。

衣二三是为女性提供的一个租衣平台，是女性的共享衣橱。文章从产品运营的角度来对衣二三进行分析，一起来看看~

一、产品背景

1. 产品介绍

在人们热议拼多多消费降级，社交电商的未来，其实有一家公司正打着消费升级的名义做着消费降低的事。这家公司就是衣二三，利用共享衣橱让女性用低成本获得高品质穿衣体验。

衣二三订阅会员制的方式为都市白领女性提供品牌时装的日常租赁，会员只需要支付月费，即可以在衣二三平台上不限次数的换穿数万款时装，简称就是共享衣服。

2. 产品的定位

为女性提供，租衣的平台。

场景1：

• 用户：都市白领
• 需求：想要穿好点的衣服去参加朋友聚会
• 痛点：礼服太贵，穿一次太浪费了

场景2：

• 用户：职场商务小白
• 需求：需要经常面对客户，想穿的正式点
• 痛点：没有很多的职业装去见客户

场景3：

• 用户：职场中层
• 需求：想要每天穿得不一样，且穿出职业的感觉
• 痛点：没有那么多钱去购买太多衣服，其次是衣柜不可能那么大

3. 产品的业务逻辑

核心业务逻辑

首先用户有两种路径：

• 一种是租衣服，租完可以还；
• 另外一种是租完后买下，可以是还之前买，也可以还回去之后，觉得好看买，会快递过来。这充分保证了用户体验和服务品质。

4. 产品架构

产品功能架构

从产品架构可以看出：衣二三还是围绕着，衣服展示、用户关注、选衣、下单、收到、晒图分享，归还这个核心用户主流程去做一个功能的架构。

5. 产品大事件

• 2015年1月，北京尚世骁众科技有限公司成立；
• 2015年4月，久物网站上线；
• 2015年12月，久物品牌升级为衣二三；
• 2016年4月，衣二三获得A+轮千万级美金融资；
• 2017年3月，衣二三获得B轮2000万美金融资；
• 2017年9月，衣二三获得5000万美金c轮融资，本轮融资由阿里巴巴、软银中国、红杉中国联合领投，金沙江创投、IDG资本、磐霖资本、天使投资人王刚、志拙资本、真格基金、UVM等老股东跟投。接受阿里投资后的衣二三获得了蚂蚁信用的合作。

四、阶段分析

根据衣二三的大事件，可以看到目前衣二三还是处于增长期，所以把衣二三分成两个阶段，重点在第二个阶段。

• 第一阶段探索期：2015.1-2016.12
• 第二阶段增长期：2017.1-2018.8

第一阶段：探索期

产品：

1. 在产品的切入点上，一开始的衣而上并没有开始做按月的衣服租赁。到后面做了按月的会员服务，提高了衣服的租赁频次和衣服的流通性。
2. 商业模式的转变，从短租礼服变成了按月订阅常服。中国女性对于特殊场合服装的需求较少，礼服租赁属于高端低频需求，而女性每一天都要穿不同的衣服，常服才是更高频的需求。
3. 产品的服务打磨，保证衣服的干净，首先洗衣厂，保证洗出来的水都能喝的程度。
4. 另一方面自建一套ERP系统管理商品货位情况，同时通过用户下单、归还数据的分析，提前推测、规划商品出入库时间。

运营：

在这个阶段，衣二三主要是在供应链和品牌的建设。

1. 保证衣服的供应，着力打造供应链，通过买手搜集全球的品牌衣服。
2. 以内容营销带动商品的出租率。
3. 尽可能把衣服用数据化的方式，甚至是智能呈现的方式，更多的推送到用户面前，向千人千面的方向努力和优化，让衣服尽可能和用户精准匹配，让用户在很短的时间内选到衣服。

阶段总结：

在这个阶段：

1. 以二三首先是确定了以更高频次的按月，让用户痛苦花钱一次，而后面不断的有惊喜收益，抓住消费者心理。
2. 是从礼服向常服转移，提高用户使用频次。
3. 衣二三一方面设立“单次只能选3件”的数量门槛，给予用户一定限制，保证自己的商品的流转。

第二阶段：增长期

产品：

1. 在产品上，开通了蚂蚁信用650分以上免押金的业务，新用户增长138%。
2. 开发支付宝小程序。衣二三选择支付宝平台也获得了包括流量在内的各种资源的支持。
3. 在这个阶段衣二三的产品已经度过P/MF阶段，接着做了一系列的内容营销促进用户的增长。

运营：

在这个阶段，衣二三主要是在营销和增长上发力。

1. 故事营销：用夸张的表现手法讲述了一个办公室的女孩 Vivian在关键时刻（面试，和同僚竞争，和老板去见客户，最后公司酒会和高层相遇，遇见高富帅）由于穿衣非常得体，脱颖而出，一路晋升走上人生巅峰的故事。
2. 衣二三还制作了一款名为“时尚奇葩说”的互动H5，利用辩论的形式把争议放大。引起了奇葩说辩手，中国有嘻哈歌手，创业届投资人，情感博主，超模纷纷站队参战，粉丝不但可以听名人快嘴的犀利观点，点赞或者diss 还可以自行录音上传到H5进行互动，和他们一决高下。
3. 在活动运营上也是配合此次品牌发声发起了“购卡赢Prada，衣二三送你职场秘密武器”的活动。
4. 增长机制：用户细分成核心用户（注册且持续付费使用）、注册未付费、流失用户三种，进行分层运营。对于核心用户，我们着力让他们老带新，譬如邀请双方都能获得 50 元代金券、赠送 7 天体验卡。而对于流失用户，就找出他们流失的原因，有针对性地加强引导，对于新注册用户给与200元红包。

阶段总结：

在内容层面，衣二三通过讲故事的方式实现了用户兴趣的调动，用幽默的讲述方法减少了理念革新带来的冲突感。在传播层面，抓住了新中产感兴趣的议题，并通过设置议题的方式实现了视频在传播性上的扩大。

在产品的场景化的定位中产的都市职场女性，牢牢抓住了职场女性的话题，在职场女性中树立了品牌。在这个阶段，衣二三在市场上疯狂的增长，搭建了中自己一套增长引擎，把用户分析，分层的运营。

在增长方面远远超过对手，但是也是因为增长的太快，出现了网上很多用户投诉衣服的问题，这个在市场稳定下来后，衣二三需要做的事情，进行精细化运营，保证服务质量等 。

五、分析及总结

对于衣二三来说 ，如何判断这个商业逻辑的成立，首先衣二三CEO说自己的平台以及实现盈利，其中有30%来自卖衣服。那么基于这个商业逻辑的成立，我们来看看衣二三未来的商业增长能力。

（1）租赁的会员增长

首先在一二线城市的白领阶层是数量有限的，其次白领人群的转化率也是有限的，那么如果要持续增长，有两种做法：一是扩大人群，二是扩大品类。

那么首先看扩大人群，扩大人群的可能有两种：

• 一是扩大相同人群的不同场景不同身份，比如职场白领可能在家周末就是妈妈；
• 二是扩大不同人群的通一场景，这种情况下，可以往3，4线城市下沉，但是这个机会是不是符合衣二三的定位，以及3、4线城市人群是否会接受租衣服的观念，不得而知。

总之第一种可能性更高。

（2）卖衣服的增长，从体验式电商出发

这种商业逻辑涉及两个问题：一是衣服价格，二是人的购买意愿。

从第一点开始分析，中产阶级是否能够接受，二手衣服一手价格，这点是肯定否定的，那么二手衣服二手价格，衣二三能够接受的亏损前提是，他这件衣服，之前租出去额收入 +卖出的价格>衣服的购买价格 。

第二种是直接做品牌的中间商，做B2C电商，这样的话无疑和电商平台的模式相同，这点的话就要和投资人阿里为敌，其次是用户的流量获取变得很重要，这点肯定是很难做的。

（3）通过数据挣钱

由于衣二三大部分人群都是搞高价值的白领人群，通过分析这批白领的消费习惯，可以做出更多的广告服务，给更多的品牌广告合作。这也是一个很好盈利方式。而且有可能挖出其他的服务出来，按年龄往下可以挖掘校园市场，往上可以挖掘母婴市场。

小结

当线上红利的消失，所有的企业都在找新的流量。衣二三可以从存量中挖掘出深层的用户价值，通过数据中产生价值，从而找出更多的盈利点。

其次是高筑墙，衣一二本来以一款颠覆式产品切入市场，带来了订单和用户，订单规模大了，需要更多提高产品的后端供应能力，把自己前端用户服务做好的前提，后端的服务质量跟得上，要建构自己的上游供应链，当供应链能够发生变化的时候，会反过来赋能前端产品。

来源：冯义运

随着互联网的高速发展，普及度逐年增高，以及国人对于教育越来越重视，在线教育行业得到快速的发展，如今，在线教育行业是消费升级下的万亿级市场，市场前景广阔。但是，竞争日益激烈，随着互联网渠道的成熟，获客成本逐年增高，转化率却萎靡不振，很多教育企业都面临如何精准获客和高效转化的问题。

今天将从为什么要构建增长模型，增长模型如何构建与优化及具体增长案例为大家梳理。

一、为什么要构建增长模型？

首先，大家需要先来了解现在整个教育行业的大概情况，在现阶段，整个教育行业大致分成了三类。第一，K12教育培训。第二，职业教育培训，第三，素质教育培训。以前人们学习路径基本都在线下的培训班，现在人们可以通过互联网实现线上教育，比如慕课，远程直播课等，新的媒介的出现既改变着学习的习惯，也对教育机构获客的方式提出了新的挑战。虽说都是线上教育，但教育行业的每一家公司，其获客转化模型完全是不一样的。

比如新东方，最早的一批用户是俞敏洪在北京各大学粘贴海报获得的，这是属于新东方的线下获客模式。一直到现在为止，新东方的最大法宝也是此，贴海报和办讲座，通过这种线下获客的方式，积累起大量的用户，然后将用户引导到线上课程也就是顺理成章的事了。

再比如，学而思是如何获得用户的？在2003年非典期间，自己在奥数网发帖子，每天早上一题，下午出结果，最终获得了他最早的跟随者。有天粉丝问道说，能不能在线下开个辅导班，结果开了第一个班。这就是属于学而思的线上获客模式，可以说开始就有着互联网基因，靠论坛进行招生。过了十几年之后，很多线上教育也这么做。

通过对比，我们发现，这两家中国最知名的教育机构基因完全不一样，其获客转化的方式也完全不一样。到如今，获客转化方式更是五花八门，线上线下都是竞争的战场，对于具体的公司而言，最重要的是要根据自己公司实际的业务需求，来构建和优化自己的增长模型，提高获客转化的效率。

二、增长模型如何构建与优化？

在增长模型的构建和优化上，施老师提出更有效的增长模型（RARRA增长模型），关注激活与留存，这是个五级漏斗，主要包含获取用户（Acquisition）,激发活跃（Activation）,提高留存（Retention）,获取收入（Revenue）,传播推荐（Referral）。

在漏斗的不断阶段，我们需要关注不同阶段的数据指标，通过对于这些指标的数据分析，结合公司的实际情况，来优化RARRA增长模型，进而提高活跃和留存。

1.在获取用户（Acquisition）的阶段，需要关注的是流量、搜索量、CPC（每次点击的费用）、搜索结果、获客成本、点击率等；

2.在激发活跃（Activation）的阶段，需要关注的是注册人数、注册率、引导页展示完成率、订阅数、至少使用过一次主功能的用户数等；

3.在提高留存（Retention）的阶段，需要关注的是用户参与度、用户登录频次、日/周/月活跃用户数、流失率等；

4.在获取收入（Revenue）的阶段，需要开始关心客户终生价值、付费转化率、广告点击收入量等；

5.在传播推荐（Referral）的阶段，需要重点关注邀请发送量、邀请页打开率、邀请页注册量、病毒传播周期等。

施老师指出，在通过五级漏斗构建出公司的海盗模型后，还需要把自己的数据精细化、可视化。通过诸葛io的数据指标可视化，让每一位产品，运营人员看的懂，进而去不断的优化增长模型非常重要。

二、案例分析：51Talk

51Talk全链模型为：

从这张图上可以看到51Talk存在的问题：

1.从『投放』至『关单』流程太长，关键性业务节点多，业务风险大，流失率高；

2.投放的长尾效益无法充分利用。在『着陆页』节点上对于具有潜在意向客户，面对『注册留下』和『不注册离开』的选择时，缺乏『中间道路』的存积，易流失；

3.客户可选的路径单一，与用户的交互界面狭窄，未能形成稳定、长期、直接的信息通道；

那么，当发现51talk的问题之后，如何通过海盗模型对其核心转化流程进行优化呢。首先，需要看到当时的每个点的转化率分别是多少？比如投放、注册、邀约等关键点的转化率，找出哪些地方可以优化。51Talk团队通过对当时整个流程的所有路径进行全部可视化，然后对主流程全部优化，提高每个转化点的留存率。

举例一：通过新媒体充分挖掘长尾效益

在51Talk从投放到成单的流程中，只有是百分之几的转化率。这说明什么呢？说明有100个人接触到51Talk，只有10位数的人体验你的课，最后只有几个人买单。这样会有什么问题呢？100多个人90多个人白白流失了，没有人推进他，但这里面有潜在用户。

怎么把这些人进行留存呢？51Talk团队在一些地方加入了支流程，比如TMK邀约的时候，注册的时候，让用户关注51Talk的官方服务号，通过服务号去跟进。另外把用户拉到微信群里面，成为51Talk的微信体验员。通过这样的方式，沉淀了大量的潜在用户在微信群和服务号，大大减少了流失率。

大家可以建立这样的思路，将90%的用户想办法沉淀在另外一个支线流程里，也就是想办法把90%的用户装起来，未来再进行转化。这样的优化带来的改变是，在第一次接触到用户的过程中，就能最大限度的将用户留存下来。

对于其他的转化点，也是如此，想办法去优化每一个流程的留存率，当每个流程的留存率提升上来后，全流程的留存率自然也就上去了。

举例二：通过增加会销课提高付费转化率

通过在现有体验课流程基础上，增加一个会销环境，有效提升整体转化率。

会销课作为教育行业中由来已久的常规营销手段，是增强体验课用户对我司的品牌、教学理念与教学品质方面，形成较为全面认知的手段之一，它以“多人直播课堂”的方式，将关键信息更高效地植入用户的“认知”，会销课的增加激发那些对学习需求尚处在模糊状态的用户，提高用户付费转化率。再实时对比普通用户的付费转化率和出席会销课用户的付费转化率，为公司运营策略的制定提供数据支持。

案例二：乐词

乐词的定位是做一个让用户背单词的工具，乐词的逻辑是构建流量矩阵、注重日活和留存，在后来做了轻变现和重变现。其核心的核心，是乐词的内容，也就是是单词的词量和准确率，单词的优化是最重要的，不然其他地方的体验优化再好也是没用的，比如豆瓣，社区优质的内容是吸引用户留下来的原因，内容是核心，有内容了才能有留存。

当乐词团队梳理清楚之后，在过去一年半，优化的核心一直放在优化单词上，提高单词，发音的准确率。在优化单词的基础上，再去优化增长模型中每一步的转化点，提升乐词的留存，活跃，在此施老师为我们分享了提升新用户留存和老用户活跃的优化方法。

1.通过优化路径提升新用户的留存率

新用户的进入乐词路径：

乐词是一个十分依赖流量的产品，每一个点的折损都是一个叠加。因此要提高每个环节的转化率，最后才能将用户留存下来。在乐词的路径中，可以看到，下载单词书是第一步，如果这步没做好，接下来的用户根本无法到下个路径。乐词团队对当天完成注册但是没有下载词书的用户进行了用户数据详细分析，同时结合用研分析，分析用户使用习惯。

在通过对用户的使用习惯分析后，乐词团队发现了问题所在，在下载路径里面，初中、高中、大学、出国留学是折在一起的，第一屏是分类，看不到词书，这样用户的兴趣点就会降低。后来在经过优化后，增加更加方便下载词书入口，第一屏就可以看到词书，以前是点分类，再点词书，现在是可以直接点词书，这样做对于用户方便了很多，在优化后，下载词书转化率从60%提升到84%，从而也带动了后续步骤的留存率。

2.通过优化功能提升老用户的活跃度

乐词中，有一些老用户在背单词的过程中，有些坚持不下去，如何让学生参与背词活动，解决他们坚持不下去的问题。乐词团队想出了很多的办法，比如增加排行榜，和同学组队，定期确定排名等，提高学生学习后的成就感。通过这样的优化，增加了学生对于乐词的黏性，有效提升了老用户的活跃度。

上面的举例只是乐词使用增长模型优化的具体两个点，在乐词完成全流程的优化后，2017年7月开始，新增同比大幅增长60%。用户次日留存率：22.5%增长到50%，周背词天数：从1.7增长到了3.8。

2017年，付费词书同比增长325%

案例三：新东方在线

新东方在线的增长模型

新东方在线是新东方主要的在线平台，要竖立公司核心业务模型是这样的，首先是品牌自然流量，带来的自然成单，占营收60%。其次做投放，经过咨询和外呼进行成单，占营收30%。这时存在一个问题，就是用户留存部分。自然成单是电商逻辑，外呼的方式是电销逻辑，中间没有留存逻辑。这就好比100个人只有10个人成单，其他90人去哪，需要将他们留存下来，都是潜在用户。团队在发现这个问题后，梳理公司的增长模型和增长体系，将留存指标加入模型，同时将增长模型中所有的数据可视化，找出可以优化的转化点，施老师分享如下的转化点。

1.表单线索收集的优化

举例（1）：表单类型的变更，通过将弹窗式表单改成内嵌式表单， 表单提交率提升 154%

举例（2）：显化表单提交入口，在首屏头图处增加内嵌表单， 表单提交率提升 157%

2.通过优化微信订阅提升用户留存率

针对优化留存路径，新东方在线团队在官网用户注册端和微信服务号端加入用户兴趣订阅功能。 根据用户订阅的兴趣，用自主研发的微信后台精准推送课程、资讯和促销信息等。从精准推送的统计数据来看，精准推送的消息打开率为10%，平时推送的打开率为0.7%。通过精准推送唤起用户后，后续订单的转化率达到27%。

3.优化手机端托福选课页

在优化选课页面的时候，新东方在线团队从学员角度制作选课区，先划分目标分数，再划分用户群体。精简产品线，以旗舰课程为主，1对1课程为辅。这样做极大地调动了同学选课的积极性，改版后托福选课页的季度收入同比增长 1140%，当时流量同比增长 179.93%。

4.优化支付流程-快捷支付

以前付款的时候，需要银行卡号，短信验证，非常繁琐，现在通过支付宝，微信直接付款，通过过减少用户支付路径的步骤来提高支付的转化率。

我们可以看到，构建与优化增长模型，将每个阶段的具体数据指标可视化，对于业务的增长至关重要。

来源：诸葛君

早安，艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报……

3.程维：滴滴将新投入1.4亿专项资金加强安全客服团队的建设

滴滴出行创始人兼CEO程维表示，滴滴运营如此大规模的移动出行业务，缺乏经验和参照，没有足够的敬畏之心、警惕之心，丧失了安全红线和底线的意识，社交出行的引入也偏离了绿色共享出行的初心。程维称，平台将新投入1.4亿专项资金加强安全客服团队的建设，下决心摒弃客服外包模式，在今年年底前将自建客服中心扩展至8000席。（央广）

4.检查组已到滴滴公司，开始进行入驻式检查

@bonjouer：卫龙都不行了，你还要我怎样…

@一小碗双皮奶：放开我的卫龙，是疫苗先动的手

@雨中等万致：辣条本身不安全是事实，但是卫龙是符合安全检测的。只是湖北的比较条例多。不然卫龙能干起来？

15.龙湖集团逆势出击美国市场

自从中央政府限制海外房地产投资之后，很多开发商都暂缓或叫停了出海计划，但是龙湖集团正在反向而行。《财经》记者独家获悉，8月20日，龙湖集团悄然成立了美国东岸筹备组，5月入职龙湖的朱超伦任负责人。9月3日，又成立美国西岸筹备组，由当天加入龙湖的王轶任负责人。近4个月以来，龙湖悄悄在美国东西两岸加足马力运作，为项目落地做准备。截至目前，尚无确切项目落地，一切还在进行时。（财经）

16.趣头条更新招股书：9月14日挂牌，最高募集1.66亿美元

招股书显示，趣头条预计9月14日在纳斯达克挂牌交易依据更新后的招股书.按9美元最高发行价计算，趣头条将通过IPO募集1.44亿美元资金。如果承销商执行240万股美国存托凭证的超额配售权，趣头条将最高募集资金1.66亿美元。(品玩）

17.饿了么全国接入蚂蚁森林， 18个低碳场景覆盖衣食住行

目前，蚂蚁森林已上线18个低碳场景，覆盖了人们生活的方方面面，饿了么也于近日在全国范围内实现了与蚂蚁森林的场景打通。截至2018年5月底，蚂蚁森林的用户数已经超过3.5亿，为地球种下5552万颗树，守护保护地3.9万亩，累计碳减排283万吨。

18.上海违停摩拜单车将罚款5元 首批在7处禁停区试点

近日将在上海试点上线扣费型电子围栏。首批试点区域选择了浦东世纪大道禁停区（近丁香路）、陆家嘴富城路禁停区、陆家嘴环路丰和路禁停区、青浦国家会展中心禁停区等7处。用户在禁停区第一次停车可享有一次豁免权，第二次起则须支付5元车辆管理费，费用将从钱包余额抵扣，如余额不足将扣至负值，充值至正值后可继续用车。从第二次违停开始，每次扣5元。（澎湃）

19.ofo爆押金难退：客服电话空号，在线客服无退款权限

近日，有用户爆料，ofo的199元押金无法退还，拨打页面显示的客服电话显示为空号，联系在线客服则称没有处理退款权限，辗转找到另一个客服则表示，这个退款已提交，需要等待3天左右，但其从上周六提交退押金申请至今尚未到账。（南方都市报）

20.电商平台云集微店拟明年初赴美IPO 最高估值100亿美元

据路透社报道，知情人士称，中国社交电商平台云集微店已经聘请投行，计划在明年初赴美首次公开招股(IPO)。知情人士称，云集微店希望获得70亿美元至100亿美元的估值。

21.丰田拟召回逾100万辆混合动力汽车 因存在着火风险

【TechWeb】9月5日消息，据国外媒体报道，丰田汽车今日表示，将在日本、北美、欧洲和其他地区召回大约103万辆汽车，包括油电混合动力（gasoline-hybrid）车型普锐斯(Prius)，因为发动机线束存在着火的风险。

22.特朗普发推文称耐克公司正在被彻底消灭

特朗普发推文称，由于人们的愤怒和抵制，耐克公司正在被彻底消灭。注：此前耐克确认争议运动员Colin Kaepernick成为品牌“Just do it”三十周年纪念广告系列主角之一。作为美国第一大运动橄榄球联盟NFL运动员，Colin Kaepernick曾在比赛前奏响美国国歌时，单膝跪下，以抗议种族歧视，此举被认为不尊重美国国歌。

23.奔驰首款电动车EQC上市，称要积极进取挑战对手

在斯德哥尔摩发布会上，奔驰展示新电动汽车EQC，这是奔驰的第一款纯电动汽车。奔驰母公司戴姆勒准备在2022年之前推出最多10款电动汽车，2025年之前，戴姆勒希望电动汽车占到公司总销量的15-25%。戴姆勒CEO蔡澈认为，在电动汽车市场，特斯拉是德国企业的竞争对手，单从它所瞄准的价格区间看，特斯拉做得相当成功。（新浪）

24.英国将在部分城市开展首批5G测试

英国政府部门宣布，将在英国西米德兰兹地区开展首批大规模第五代移动通信技术（5G）的测试项目，以便为未来在全国范围内组建5G网络做准备。据英国数字化、文化、媒体与体育部发布的新闻公报，政府将以西米德兰兹地区的伯明翰、考文垂、伍尔弗汉普顿３个城市为中心，设立相关测试平台，以建立较大规模的5G试点网络。（新华社）

25.Facebook和Twitter请求美情报部门帮助打击干扰大选问题

据外媒报道，Facebook COO雪莉·桑德伯格承认，该公司本可以在阻止外国干扰美国大选的问题上做得更多，但她也表示，美国政府需要加大情报分享的力度。Twitter CEO多西也在自己的声明中表示：“我们面临的威胁需要我们与政府或同行进行广泛的战略合作。我们每个人都拥有对方所没有的信息，把这些信息结合起来将能够更有力的对抗这些威胁。”（腾讯）

26.Facebook反诉黑莓专利侵权，窃取语音消息技术

据彭博社报道，Facebook在周二向旧金山联邦法院提交了118页的诉讼书，指控黑莓窃取其语音消息技术。Facebook指控黑莓侵犯其6项专利，要求黑莓支付未指明金额的赔偿金。黑莓尚未置评。（凤凰）

27.Uber设置乘客最低评分要求：低于最低评分者可能被踢出平台

Uber公司在澳大利亚和新西兰宣布了新的针对乘客的最低评分要求，低于最低评分的乘客可能会被踢出平台。新的规定将会在9月19日开始生效。当乘客的评分降到接近最低线的时候，他们会收到Uber的警告信息。在乘客的评分跌破了最低线之后，如果多次警告通知，乘客的评分仍然得不到提高的，那么他们的账户就会被冻结。(Mashable中文站）

回到 1911 年，如果你有一家打字机公司，将如何定义业务性质，制造办公室设备吗？

此时，你的北美竞争者 IBM 的定位是：国际商业机器公司，所以当办公室设备升级至电脑，它成为了个人电脑设备商。不过，紧跟产品更迭并没令它赚到钱，市占率很快腰斩。

因为 IBM 错过了真正的变化，它只看到工具层面，却对工具所引发的人间事物变化熟视无睹。它真正为市场提供的不是商业机器，而是信息加工，先把想法变成文字，再成电子信息，由此参与建立新型信息社会。

只有围绕“变化”提供解决方案，才能参与利益谈判。 然而在个人电脑领域，IBM 让出了与新型信息社会相关度高的 CPU、OS，只扮演组装商的角色，无法占据有利地位。

回看零售市场，当谷歌、腾讯等一系列科技公司成为世界上最大的媒体，消费者的信息接收方式更迭。这次更迭所带给零售市场的，不只是营销渠道或品牌内容的改变，真正的变化是：产品分发效率提高。

Startup 在零售市场的价值就在于提供一套新的高效分发方案。

“原来街边卖的鸭脖子，你不知道好不好，也不知道来源，现在用直营店和中央工厂的方式，再进行品牌运作，两个一比，你肯定会买一个更放心的鸭脖子”。

于是，IDG 合伙人连盟投资了周黑鸭和喜茶。

在我看来，中央工厂早在数十年前即被如传统便利店 7-11 应用，唯在品牌的流行速度骤增后，为各式需求设计的服务体系才像软件一样“一次开发，普遍适用”。所以“如何提供一套高效分发方案”的答案是：先制造一个流行的品牌。

我爬取了喜茶近 10 万条评论数据，结合沃顿商学院 Jonah Berger 的疯传六原则，建议从以下 5 件事开始：

一、被动分享：可视化

从产品经理的角度考虑一个问题，苹果笔记本电脑的 logo 作用是什么？

假想一个场景，你去咖啡馆，从包里掏出电脑，下意识地把咬了一口的苹果正着朝向自己，翻盖……等等！乔布斯在这儿设计了一个“陷阱”，你须重新调整电脑朝向。若非如此，翻盖后，咖啡馆里的潜在买者将看到一个倒着的 logo。

是的，为避免你分享一个细节不完美的品牌，乔布斯选择牺牲用户体验。

喜茶的购买效率常被诟病，毕竟避免排队的办法实在不少。不过，在苹果，品牌出圈尚且置于首位，更何况小而新的 Startup。在我看来，将隐蔽的消费喜好转为可视的排队，正是喜茶最有效的营销方式。

因为：

1. 思想隐蔽，无法影响旁观者；
2. 网上评论响应的是“已知者”的搜索，赖此，则难以出圈；
3. 新品牌需要以可视的方式推至“未知者”前，当购买被看见，激发模仿，才能流行。

当年还叫皇茶的喜茶甫入一线城市，便在深圳人流量最大的购物中心海岸城“排队”，直接火出圈。

店外排队、店内多客等现象以简单直接的方式向“未知者”传递了喜茶好喝的信息，31% 的购买者对“夸张”的长队产生好奇，想要“尝尝”喜茶。

当然，排队是一件伤害用户体验的事情，至少有 8% 的喜茶消费者已因此产生负面评价。常规的品牌曝光会是一项安全选择，只不过对想出圈的新品牌而言效用有限。

究竟应最大化用户体验还是营销？

老实讲并无定势，我越来越觉得好的运营者往往会有自己的切换节奏，在不同的品牌阶段里制定不同目标。

二、主动分享自己：情绪&故事

今天，中国人均广告年消费额已达 435 元。如果你投放 1000 万，按人头平均不到 1 分钱，而他们还暴露在其他 400 多元的广告轰炸下。如何突破重围？

坏 Slogan 各有槽点，好 Slogan 只做一件事：调动“我”的情绪。

• 耐克：Just Do It（1988年）
• 苹果：Think Different（1997年）
• Keep：自律给我自由（2016年）

“我”想洒脱无所住，Just Do It；“我”不甘于平庸，Think Different；“我”向往块垒胸中渐次轻，自律给我自由。

Jonah Berger 的研究表明：大多数积极情绪以及少数消极情绪具有生理唤醒的能力，如：兴奋时，人的脉搏加速、血压升高，会更主动地与人分享。

喜茶也有 Slogan，“一杯好茶，一份灵感”。你能感受到它将消费个体带入品牌的努力，只是这一企图在近 10 万的评论数据里并未得到体现。虽然于人声鼎沸地、求诸己、寻奇思，的确不易，但“灵感”缺乏情绪却是一个问题。

事实上，喜茶所激发的情绪主要由不断出新的产品在承担，8% 的消费者在被新品激发“惊喜”感后，完成了分享行为。

除了情绪，故事同样可促进分享。当然，前提是有“我”。

答案茶的运作方式堪比教科书，“我”参与其中，奶霜“作答”方式新奇，答案有萌点，种种设计让一个个包含着品牌的的故事无滞传播。

虽然喜茶也有创始人聂云辰的创业故事，但此非彼，不是一个发起闲聊的好话头。于是，在“记录美好生活”的抖音上，两者的传播量级差印证了这一点。

三、主动分享更好的自己：社交货币

如果宽带是 20 年前的速度，喜茶不会像现在这么流行。

你所分享的内容就像衣服、皮包一样，是人们判断你身份的直接依据，所以你会选择让自己看起来聪明有趣的事情，而不是相反。你可以将这种分享视作社交货币，它们帮你从别人那儿获取了认同与联系。当 Startup 想要实现广泛传播，其任务就是帮你铸造高价值的社交货币。

喜茶的切入口是设计，从黑金店、PINK 店、LAB 概念店……到卡通 logo、Emoji、小黄鸭，一系列高颜值的视觉元素填充到了你朋友圈的照片里，让你看起来更棒。

“来吧，自拍一张”。

聂云宸在早期采访中，透露过一则信息：喜茶曾短暂网上下单，但聂认为外卖破坏了喜茶的体验感，遂放弃。

到底破坏了什么？

其实就是喜茶为你朋友圈贡献的图片，以及它隐含着的社交货币。当然，现在喜茶又有外卖了，品牌完成出圈后，聂显然已选择切换运营目标。

除了喜茶，不少新品牌也不约而同地选择了用“颜值”提供社交货币，如：小米、网易严选。也许在 2018 年的中国，从视觉入手制造社交货币的确是一个收益比极高的选项。

• 一方面，朋友圈、微博有大量图片需求，我们的生活意识也在逐渐成熟。
• 另一方面，国内好设计竞品少。

国人审美大面积受现代主义设计风格浸染也就是最近十年的事，十年前叶国富还在用哎呀呀充斥大街小巷。

更为有利的是，入门级的好设计已经有一套验证有效的创作指南。无印良品和网易严选给你的相似感，也许并非后者抄袭前者，而是现代主义设计的强大生命力所致，可以说现今世界上的大众产品如宜家等或多或少都是“Form follows functions”——形式跟随功能理念的体现。

四、利他分享：实用性

“喝凉水的 10 个危害”

你是否曾被长辈转发的这类文章困扰？

先别抱怨，这其实是加强彼此联结的一种方式。Jonah Berger 统计：《纽约时报》分享率最高的电子邮件是健康、教育类文章，因为你的转发者相信它对你有帮助，因为关心所以分享。

在他的统计里，优质餐馆的食谱和评论同样也有实用性，是高分享信息。喜茶“好喝”的评价率高达 85%，它的确算社交媒体、日常交谈里的宠儿，只是它从没达到过海底捞那样的火爆程度。

问题在于信息的包装形式。比如：用户阅读文字版实用信息的习惯是收藏，那么制成“一个主题+数字”式清单会提升分享率。

下图是 Medium 编辑统计的流行标题：

minimaxir.com

当微信公众号跨越至抖音，就如报纸跨越至电视，则要考虑新媒介的传播特性。视频偏娱乐，一定要新奇有趣，如加入 DIY 元素的海底捞抖抖面筋球。

简言之，虽然人们共享实用信息，但只有实用性的信息并不足以完成病毒式传播。

五、让人有很多机会想起你

上周偶然看到深圳一家饮品店的财报，店面小、无颜值，只制售简单的鲜榨果汁，原材料、房租、人力成本都不低，却有着和海底捞一样的利润率。

消费者怎么可能记住它并完成购买呢？

我的好奇心被激起，调查发现了它的几个特征：

• 柜台摆放了大量新鲜水果，用高饱和度的色彩唤醒注意力；附近 2 公里内只此一家鲜榨果汁店，区域内差异化程度高。
• 坐落于地铁站与购物中心的连接处；
• 开业已三四年。

换句话说，它用长期、高频的出现完成了品牌认知。

想起，是完成购买的前提。各大品牌之所以在你看的综艺节目里竞拍口播广告，就是因为产品的出现频率是个非常强大的记忆诱因。如果品牌幸运地推动了分享，那么它需要做的下一件事就是拥有一个长期、高频的诱因，避免昙花一现。

喜茶的店铺选址原则大概只有五个字：商业综合体。它埋藏的诱因也和这五个字有关，当消费群体聚集了大量年轻人时，更显有效。

• 一是因为产品出现频率高。一线城市的长租公寓越来越多，压缩了青年人的客厅空间，你未必每周登陆一次淘宝，但一定会去商业综合体这个城市客厅。
• 二是因为“人是一个积极的接受感觉刺激的容器”。商业综合体还是一种媒介，可以传递物质和信息。当网民增速放缓，线上引导销售的成本日高，线下传递色、味、触等复合信息的优势开始彰显。

除了商业综合体，瑞幸还贡献了一些新连接方法。如：绑定波点蓝这个诱因，让你看到蓝色波点衣服时想起它。“碰瓷”星巴克，让你在出现频率最高的咖啡馆里想起它。

51% 的拷贝指南

在排除数据里有关口味的评价后，我制成了这张喜茶“分享”词频图。按照口味等产品评价所占的文字比例，51% 的拷贝指南或许是一个不精确但适当的数字。

并非产品不重要，但只强调产品是创业容易进入的一个陷阱。尼克松即使政策成熟，也抵不过选民向电视的迁移，抵不过肯尼迪在电视上的片刻风采。

如何抓住真正的变化？

IBM 紧跟产品更迭，失败了。如果喜茶在品牌出圈前紧跟潮流做外卖，失败概率也将大幅提升。

因为：重要的不是工具，真正需要跟随的是工具所引发的人间事物的速度变化、模式变化。麦克卢汉说：“媒介即讯息”，任何媒介或技术都是工具，但同时也在反向改造我们与世界的交互，只不过我们常因工具的内容忽略工具的“讯息”。

早安艾瑞巴蒂，一起来看今天的早报……

一、头条：李彦宏、王小川回应“谷歌返华”传言

1.人民日报欢迎谷歌回归，但前提是遵守中国法律

《人民日报》官方推特在转发一篇题为“Stability prerequisite for China’s internet opening up”（《稳定是中国互联网开放的重要前提》）的文章时表示：欢迎谷歌回到中国大陆，但前提是得遵守政府相关的法律政策。

2.李彦宏回应“谷歌返华”传言：非常有信心再赢一次

今天《人民日报》发文欢迎Google回归，前提是尊重中国法律。随后李彦宏发文否认百度曾占Google退出中国的便宜，并坚称：若谷歌返华，我们有信心再赢一次！

3.搜狗王小川：多一份竞争多一份选择

搜狗王小川发微博称，如果Google回返中国，提供更多的选择，大家在对比中更容易关注到搜狗的努力和差异化：搜索全球英文信息并实时翻译成中文、以及承载权威医疗信息的明医搜索。多一份竞争多一份选择。可我并没得到Google返回中国的确切消息。

@无敌连环喵喵拳2：不回来也不影响我使用，谷歌用的最多的是油管和邮箱

@芝士大大大魔王：我非常敬佩李彦宏先生的言论和决心，所以我选择谷歌。

@张继续：个人觉得百度乐观了，这几年百度的口碑都被玩烂了，一手好牌打的稀烂的代表，另一个代表是联想

@小杨杨水斌啦：没搞清楚状况吗？当年谷歌是因为用户体验差退出中国市场的吗？

4.ST长生：疫苗召回工作在进行中

ST长生昨日晚间公告称：国务院调查组公布了长生生物子公司长春长生违法违规生产狂犬病疫苗案件调查的进展情况。调查组介绍，长春长生公司从2014年4月起，在生产狂犬病疫苗过程中严重违反药品生产质量管理规范和国家药品标准的有关规定，其有的批次混入过期原液、不如实填写日期和批号、部分批次向后标示生产日期。目前，召回工作在进行中。其销往境外的涉案疫苗，同时启动了通报和召回工作。

5.微信公众平台：8月8日起剔除机器等非自然阅读数据

微信公众平台后台“统计”页面更新公告称：为保证平台的健康运营，公众号运营后台的文章阅读数据于8月8日开始，剔除机器等非自然阅读带来的虚假数据。因统计口径切换，新的统计数据与历史数据对比可能会出现一定波动，该变动对运营者流量不产生实际影响，请运营者留意。

6.浙商银行诉请冻结乐视体育、贾跃亭等共2亿元财产

据中国裁判文书网民事裁定书显示，因金融借款合同纠纷，浙商银行已向法院申请财产保全，请求依法冻结乐视体育、贾跃亭、乐视控股和厦门章鱼互动共2.06亿元银行存款或者查封、扣押其他等值财产。上述民事裁定书裁判日期为今年7月27日，申请人为浙商银行北京分行。（证券时报·e公司）

7.腾讯起诉离职员工，获赔1940万

徐振华为腾讯游戏前高级研发人才，任职期间及离职后，成立公司研发出多款与腾讯研发的游戏相似的游戏产品，其中包含一款与《王者荣耀》存高相似性的游戏《无尽对决》。腾讯质疑徐振华违反竞业限制条款，要求徐承担违约责任。经二审，上海一中院判令徐振华按照双方协议约定，返还其基于腾讯授予股票获得的所有实际收益，向腾讯支付人民币19403333元。

8.腾讯股价今年累计下跌25% 市值蒸发9550亿元

自今年1月份创下最高点以来，腾讯控股公司的股价已经下跌了25%，对应市值蒸发约1400亿美元，换算成人民币就是9550亿元，接近1万亿。之后是Facebook，过去三个交易日就蒸发了1360亿美元，速度倒是比腾讯快得多。

9.清华大学成功研发出可测人体信号的“电子皮肤”

清华大学微纳电子系任天令教授团队日前研发出多层石墨烯表皮电子皮肤，该器件具有极高的灵敏度，可以直接贴覆在皮肤上用于探测呼吸、心率、发声等，在运动监测、睡眠监测、生物医疗等方面具有重大应用前景。（新华社）

10.小红书回应裁员传闻：不实消息

消息称，小红书在未来三个月内将裁撤电商部门1/2的员工，该部门将从约500人缩减至200余人，目前人力已经和部分员工谈话完毕。同时，小红书电商部门根据商品品类所划分的10余个组别也将缩减至个位数。小红书方面对此予以否认。小红书表示，关于小红书人员流动异常的不实报道是不实消息，整体人员稳定，并无裁员计划。（界面

11.ofo重启红包车，众包模式激励用户调度车辆

ofo今日宣布上线“福车红包”活动，用户解锁且骑行“福车”后，可获得最高99元“福车”红包现金奖励。据了解，ofo“福车”为长时间未被使用的车辆，用户可在如胡同、草丛、楼道等区域寻找这些“福车”。用户找到并解锁“福车”后，骑行超过300米、时间超过1分钟，就有机会获得1元-99元的现金红包奖励。

@木瓜不甜sir:我的押金没有退啊，三个电话都打了无数遍了，放弃了

@我就看看了不说话：感觉在资源整合，收拾家当，花最少的钱(奖励金)，进行打包

12.今日头条母公司启动新一轮30亿美元融资，估值最高可达750亿美元

据《华尔街日报》报道，北京字节跳动科技有限公司（今日头条母公司）启动新一轮30亿美元融资，估值最高可达750亿美元。

13.爱奇艺体育A轮融资5亿元不是结束，华人文化还将投3亿

爱奇艺体育今日官宣，获得5亿元人民币的战略融资，投资方为IDG资本、汇盈博润。据悉，该轮融资尚未结束，华人文化产业集团也将出资3亿元，成为爱奇艺体育的A轮股东。如此来算，爱奇艺体育A轮融资合计规模达到8亿元，B轮融资或将于2019年初启动。（腾讯一线）

14.今日头条新社区产品皮皮虾发布社区公约严审内容

近日，今日头条新社区产品皮皮虾置顶推出了自己的“社区公约”。公约包括“坚持和弘扬正确的价值观”、“遵守共同的行为准则”、“承担保护未成年人的社会责任”，三大块超过四十条内容。此外，皮皮虾站内明显控制与“段子”社区相关的内容，用户发布任何带内涵水印或相关关键词的内容都被审核屏蔽。

15.抖音发声明回应“黑马门”等内容：不实信息，已提起诉讼

抖音短视频官方微信今日发表声明表示，近两周，微博、百度百家号等平台上批量爆出了超过1000篇造谣、诽谤抖音的自媒体稿件。这些谣言制造了抖音的“公园门”、“迪卡侬门”、“黑马门”等内容。一些多批次传播抖音谣言的账号背后，是同一家营销公司。抖音已经就上述公司有组织的制造、传播抖音的不实信息，向司法机关提起诉讼。此外，声明中涉及的伪造抖音“XX门”的账号，抖音也已经正式向法院提起了相关诉讼.

16.支付宝上线限时拼团功能，商品来自淘宝

支付宝最近与淘宝合作，悄然上线了拼团功能，据悉这只是双方业务合作的第一步。该“拼团”页面位于支付宝首页底部，不仅商品来自淘宝，订单、会员系统与淘宝打通，而且推荐的拼团商品也结合了用户此前在淘宝上的购物习惯。支付宝方面称，这个功能是“限时拼团”，会分时段给用户推荐不同的拼团商品。

17.法媒：中国“未来超市”模式值得法国借鉴

法媒称，在一二十年前，法国将欧尚和家乐福等超市开到了世界的其他地方，尤其是中国。如今，整个趋势反过来了：法国要去中国取经，阿里巴巴创设的盒马鲜生和京东旗下的7Fresh成了超市集团的创新者，这值得业内人士去仔细研究。中国超市和法国超市最大的区别之一是水产品柜台。（参考消息）

18.巴菲特公司增持267万股苹果股票，总价值超过500亿美元

最新的监管文件显示，“股神”沃伦·巴菲特(Warren Buffett)旗下伯克希尔哈撒韦公司第一季度增持了苹果267万股股票，截至6月30日，该公司持有所有苹果股票价值超过500亿美元。监管文件中的数据显示，伯克希尔哈撒韦公司共持有约2.465亿股苹果股票，占该公司流通股的5.1%。（BI中文站）

19.Facebook因泄密门失去重要客户，意大利最大银行与其断交

意大利最大银行裕信银行的CEO Jean Pierre Muster宣布，因认为Facebook“并未以道德的方式行事“，裕信银行将不在与Facebook有任何业务关系，其他大型公司也曾威胁要采取行动。Jean Pierre Mustier表示，意大利金融集团将不会与Facebook建立任何业务关系，因为银行坚称其行为不当。（新浪）

20.传软银日本移动业务筹备IPO，拟募资300亿美元创全球纪录

据外媒报道，消息人士透露，软银当前正考虑以约900亿美元的估值让旗下日本无线运营业务软银移动进行IPO。软银移动拟在首次公开募股中募集300亿美元资金，这一募资额也将创出全球企业首次公开募股的新纪录。（腾讯）

21.外媒关注摩托罗拉第一支5G手机：众厂相争”吹牛的权利”

摩托罗拉日前推出“第一台5G手机”。外媒称：“正如预期的那样，它不是一部5G手机，而是一个可以在摩托罗拉手机背后扩充的模块。” 该5G模块与Verizon的5G网络对接。Verizon由于成为摩托罗拉5G模块的独家发布供应商，为其获得了 “吹牛的权利”。（环球网）

22.麦当劳纪念币遭疯抢，发售一小时价格涨幅超30倍

昨日麦当劳MacCoin币正式上线。目前，一枚MacCoin在闲鱼上的价格已炒高至800元，而且价格仍在持续上涨之中。麦当劳中国首席执行官张家茵表示，MacCoin是全球首款用食物作为信用支撑的收藏币，没有现金价值。但不同于比特币等虚拟货币，MacCoin是有实体的。买一个巨无霸送一枚代币，一个代币可以免费兑换一只巨无霸。

23.亚马逊累计售出5000万台Alexa设备，仅有2%被用于购物

据The Information获悉，自亚马逊2014年推出内置Alexa助手的智能音箱以来，该公司共售出了约5000万台这种设备。然而在2018年，只有2%的用户曾通过Alexa智能音箱从亚马逊上购物，在这2%的用户中，有90%都不会再次尝试。（凤凰科技）