keep健身 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 全球移动互联网运营推广学习平台! Wed, 05 Sep 2018 01:39:13 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.16 https://static.opp2.com/wp-content/uploads/2021/04/favicon-1.ico keep健身 – 青瓜传媒 //www.f-o-p.com 32 32 Keep获客全流程解读:3年时间,如何收获1.4亿用户 //www.f-o-p.com/97624.html Wed, 05 Sep 2018 01:32:13 +0000 //www.f-o-p.com/?p=97624 Keep获客流程

2017年10月,keep首次超越悦动圈跑步成为健身类APP中用户量老大,且口碑爆红。今年8月,keep完成D轮融资,用户超越1.4亿。

本文尝试从keep产品起步之前,来探讨keep是如何在红海中突破重围,成为最受欢迎的健身APP。

一、概述:keep用三年时间获取用户1.4亿,超越竞争对手成为行业领跑

回到2015年2月之前,keep面对的是咕咚、薄荷、糖豆广场舞、乐动力、小米运动、悦动圈跑步等竞争对手。

按常规思路,互联网时代时间是最好的竞争力,先布局的产品一般会迅速占领市场,成为行业领跑者,后来者再难超越。但keep却突破重重突围,在三年之内从0到1成为行业领军者。

因此,回溯keep的成长和突围过程对一个产品从0到1,从起步到突围的过程中予以借鉴意义。那么我们先从keep的成长之路开始。

  1. 上线50天,用户超过100万,拿到A轮融资。
  2. 上线1年,用户超过1000万,首次超过小米运动成为同品类App用户活跃度第二,拿到C轮融资。
  3. 上线1年半,用户规模超过5000万,远超咕咚,成为用户活跃度第二的APP。
  4. 上线2年半,超过悦动圈跑步,用户规模超过8000万,成为活跃人数第一的健身类APP。
  5. 截止,2018年8月,用户规模达1.4亿,完成D轮融资。

图1 健身类APP2014-2018年活跃人数表现图片来源:易观千帆

图2  keep用户增长及融资过程    图片来源:根据网络数据自制

流量为王的时代,用户是各类APP最激烈的争夺资源。由上图可看出,keep自上线以来,一路用户增长和活跃用户数量走直至用户规模达到行业第一。

在用户增长的过程中,远远领先于竞争对手,足以证明keep的产品路线和策略是十分有效的,可以说keep成功的把握了市场需求、找到市场中的机会和用户痛点,并用行之有效的解决策略满足用户需求,才能用超强的竞争力强到用户。

二、背景分析:全民全民健身意识觉醒,但是健身场地少、开放不足

回到keep上线之前的背景,2014年10月,国家发布《关于加快发展促进体育消费的若干意见》标标志着,全民健身已经上升为国家战略。

此时,国家发布全民健身调查共服数据,相比2007年,整体全民运动健身的人群玻璃增长近8个百分点,尤其是20-40岁的人,锻炼人数翻了一番。

加上移动互联网明星带动如”袁姗姗马甲线”“张意涵的10公里”使得运动成为生活中正能量的代名词,全民健身意识的觉醒,将有越来越多的人,从零开始将健身作为生活的一部分。

图3  2007-2014年中国常参加锻炼人口的比例 图片来源:艾瑞咨询

图4  2012-2016年运动健身关键词百度指数图片来源:艾瑞咨询

但是,场地是全民健身的基础,与美国人均健身场地16平米相比,我国的1.46平方米体育场地资源。

且城市中大部分健身场馆都集中在学校,并不对外开放。在城市高健身需求民众找不到何时的运动场地为阻碍运动的重要原因。

20-40岁的人是社会中坚力量,具有旺盛的娱乐和消费需求,C端消费价值更高。

综上所述,全民健身意识的觉醒和健身场地不足等背景,都为keep的发展奠定了时代机遇。

越来越多的人开始在视频网站上寻找减肥健身教程,但网上主流的健身教程只有国外的2004版的Pump it up,韩国郑多燕减肥操等,可供用户选择的较少、其针对性和科学性也并不强。

2014年5月郑多燕在当红综艺快乐大本营的出现便可看出民众对健身指导的需求之强烈。

三、竞品分析:健身小白的需求尚未被满足,具有规模的产品尚未出现

在一个产品诞生之初必需了解到市场上的同类产品的用户是谁、它们的核心用户和主流用户特征如何、它们的核心功能如何满足用户、他们的核心竞争力是什么。市场上是否还有空白?还有哪些用户的什么需求尚未被满足,自己的优势和积累是什么,自己的弱项是什么,是否能够解决上述用户及需求。只有回答了这些问题,才能够差异化定位,在市场上立足。

主要竞品用户特征

据研究指出,男女性运动形式差异较大,男性的休闲运动时间更多,且对于文娱活动,男性平均出行距离更远,男性更倾向于一个人运动休闲而女性更注重休闲活动中的社交关系。男性常选择篮球、网球、游泳等户外运动。

女性相对参加跑步、瑜伽、舞蹈等室内方式来健身较多。随着大众健身时间碎片化,需要健身类App随时随地提供服务。

市场上主要的健身APP中:主要以咕咚、糖豆广场舞、悦动圈跑步为主。

  • 咕咚用户最多,且偏年轻,但整体用户男性占比较大;
  • 糖豆广场舞用户较少,老年人口是主流用户,女性用户为主;
  • 悦动圈用户较咕咚略少,其用户中老年人比例最大,男性用户比女性用户略多;

由上分析可看出,市场中年轻女性的用户需求并未在主流健身APP中得到满足,成为keep后来进入市场的主流用户,为keep的差异化定位提供可乘之机。

图5  市场健身APP竞品用户定位  图片来源:作者自制

选择这样的用户定位,有非常大的特点:

  • 年轻女性对身材、相貌要求较高,主要以减肥和塑形为主要健身目的。年轻用户的用户习惯尚未形成,可通过一系列措施培养其健身习惯,随着产品习惯的培养,未来将成为主导市场的主力,在未来可以打破市场,使用户习惯沉淀下来。
  • 女性用户的购买力相比而言较强,在未来用户付费转换过程十分具有潜力。女性社交活动相对较多,相对热爱分享,后期对品牌的传播十分有利。
  • 女性户外运动可选择形式相对较少,随着时间碎片化的趋势,可考虑通过满足女性运动喜好的室内健身方式来满足用户需求。

竞品的核心竞争力和核心功能

产品的核心竞争力一般与产品具有强关联性,也是用户选择产品的重要原因之一。也是产品的重要护城河,核心竞争力弱就说明护城河不强,容易被替代。

  • 咕咚的核心竞争力在于其先发制人的用户积累,但2015年时,咕咚日活也并未超过300万,说明此护城河并不具有明显竞争力。其功能更倾向满足用户的户外运动需求,如跑步、登山等。
  • 悦动圈跑步此时上线不到一年,整体爆发力较强,用走路领红包和游戏化的跑步激励措施积累一大批对红包活动较为敏感的用户群体。其核心功能也只为满足跑步者等基础健身运动以及围绕跑步过程的一系列激励措施。
  • 糖豆广场舞与其他健身APP差别较大,其主要是基于广场舞的小视频APP,主要针对广场舞的参与者,为其提供教学、展示等场所。其用户开始主要基于糖豆网的用户迁移,后期主要靠其产品本身的差异化定位和功能来吸引用户。

综上所述,虽然市场产品较多,但并为出现具有强竞争力的产品出现。

虽然各产品都拥有上百万的日活,咕咚和悦动圈跑步产品功能类似,缺乏创新,仅满作为运动记录工具的需求,用户的社交和情感需求并未得到满足。

与keep相对相似的产品咕咚。虽然其用户积累相对较多,但2011年上线,基于原本手环的用户积累,是首家运动轨迹进行记录的App。其功能整体偏户外运动,无法满足女性特点的室内运动需求。

咕咚和悦动圈以及Niketraining着眼于跑步、健走等记步功能。而用户运动的目的,保持健康和保持形态的美,跑步和健走只是比较基础的一种手段。

跑步和健走所需要的场地和时间限制相对比较大,在碎片化的时间时代下,并不能满足大部分上班族的运动灵活性的要求。

在2015年初,此时,以健身训练作为解决策略的睿健时代虽早在2013年就成立,但也尚未上线。与keep走的都是“用优质内容吸引用户,将之沉淀到App和新媒体”的道路。

但fittime创始人朱骁潇认为“小白用户虽然规模庞大,但是消费意愿其实不高,也很不稳固。”他们更倾向于以更专业的内容服务于更专业的健身者。

以健身小白为主要群体的的科学健身引导需求依然未被满足。

用户构成分析

通常一个产品会同时有几类用户群,针对不同的人群可以有用户画像,但是总体上可以分为核心用户群和主流用户群,这样划分对分析产品也有比较重要的意义。

核心用户是最为忠诚的用户,也是最难挖走的用户。

与产品气质最符合,产品也比较好的满足了他们的需求,他们会使用产品的大部分主要功能,为产品贡献的价值也最大,同时还有带动作用,也就是担任意见领袖吸引其他用户过来,所以也需要重点维护。

主流用户则在产品用户中占比最多,通常会使用到产品的部分主要功能,他们本身需求也会比核心用户低一些。下表是keep主要竞品的用户分群大致构成和特征。

由上表可看出,咕咚的核心用户是早期咕咚的用户,他们在各个城市线下形成稳定的跑步圈子,咕咚对他们来讲已经不是一个工具而是一种生活方式和社交纽带,此部分人时咕咚的种子用户,很难挖走;

少数热爱运动并分享的人,以能够上咕咚的精选而自豪,由于其在咕咚上分享获取的成绩,此部分人相对较普通用户难迁移;参与咕咚赛事的人由于赛事的周期和赛事报名费用,以及获得的成就感,此部分用户也相对难迁移;

但大部分把咕咚当作跑步记录工具的用户,其利用的只是咕咚作为工具的属性,只要能够准确记步和记录轨迹,他们并不在意是哪一个App。

悦动圈跑步核心用户除了少数热爱跑步和分享的用户,其用游戏的方式,作为引导用户进行PK和通过先垫付押金玩成运动目标后返还奖金的形式,对于参与PK的用户,常常为了团体的利益或押金往往比单人运动更难迁移。

但对于大部分将悦动圈作为计步工具的用户,除了每日签到等奖金红包抽取之外,只要有类似的App给予的红包更多或一旦悦动圈停止发放红包,则面临用户流失的危险。

前面说到,keep的存在是满足年轻健身小白、时间和场地限制较难通过户外运动达到健身目的用户,或无条件去健身房或去健身房无私教指导的找到有效、科学的运动或减肥方式的用户。而这恰好是其他几款APP未满足的用户。

而后来,keep所推出的功能就是针对此部分用户而做的。当时,在当时众多用户减肥无门时,风靡一时的“郑多燕减肥操”的百度指数变化也可以说明这点,2015年keep上线之后,郑多燕减肥操的搜索指数逐渐下降,而keep也逐渐代替郑多燕成为众多少男少女减肥或健身路上的第一个健身训练教练。

图6  郑多燕减肥操关注度趋势 图片来源:百度指数

四、keep诞生的SWOT分析:外部机遇远大于威胁

内部优势:王宁在猿题库实习阶段,经过众多锻炼和伙伴,为创业打下基础;减肥过程中,对用户痛点的把握和应用场景的把握。

外部机遇:全民健身意识觉醒、户外健身场地不足。移动互联网时代用户减肥、健身的科学引导需求未被满足;竞品起步虽早,但尚未形成规模且同质化严重,尚未满足健身小白科学引导的需求。

内部风险:缺乏资源、缺乏技术、行业经验少。

外部风险:竞品起步相对较早,行业积累领先。

由此可见,虽内部优势较弱,风险也大,但keep的推出市场机会大于威胁的。

五、产品定位和策略:移动健身小白的教练

作为一款挑战型新产品,一开始要选择解决用户哪些核心需求,以及如何解决,提供什么样的功能能够更好的解决就是很关键的问题。现在复盘来看,从需求的大的路径大来看,就是两块:健身指导和健身社交。

以上是需求,而我们知道keep的几个核心运动功能:健身训练和健身社交是如何匹配的呢?

关于健身我们来细化一下过程:用户A过年回家,发现自己吃胖了,想减肥,于是到各种论坛、贴吧等搜索大家都是怎么减的,然后再根据攻略内容,进行减肥锻炼。而目前上线的所有竞品都无法将小红搜索的攻略和健身引导匹配在一起。这也是keep的上线之初,就把健身训练和发现版块搭建好的原因。

2015年2月4号,keep以“移动健身教练“的定位上线,精准的切入健身无人引导的市场空白,解决的需求是健身引导、社交需求。

而解决的方案就是通过具有针对性的健身训练视频直播与运动者同步的视频引导健身小白。可以通过发现获取健身攻略和健身好友,通过发布状态给自己打气也给更多用户更好的健身经验,同时发现更多的都在加油。通过社交满足用户更高层次的需求,袁姗姗可以通过马甲线使粉丝黑转粉,那么众多默默无闻的用户也可以通过keep的社交圈,实现自我认同。这样一来,健身到社交的需求就形成了闭环。

六、获取第一批用户:找到对的人

第一批用户对产品非常重要,尤其对社区类产品而言,决定着社区的氛围,也决定着产品的发展和未来。第一批用户要能沉淀下来,更早产品一起成长,促进产品迭代优化,同时也是跨过产品发展的鸿沟。

例如没有知乎早期的邀请制搭建的社区氛围,就不会有开放注册主流大众用户的到来,带来更多主流用户的基础。

对于一款科技产品来说,早起是很容易找到种子用户的,只要确定自己产品的核心价值,也就是找到对的人。

对于Keep来说,如何找到对的人:去她们寻找答案的地方,给她们想要的答案。

首著名的埋雷计划,用低成本新媒体作为手段,到社区社群发帖,获得关注后,迅速完成APP用户转化。巧妙利用微博微信在产品上线前利用第三方流量梳理“体验——反馈”的良好产品口碑。

总结:

Keep的「埋雷计划」和第三方运营,成功之处在于这群早期用户本身对健身就有极大的兴趣和需求,正是keep成立之初的针对用户群。他们的使用能够检验Keep这样一款重工具的产品能否满足用户的基本需求,从而对Keep训练课程的效果进行反馈和评估。

七、版本迭代和数据增长:从聚焦到扩展

图6  keep自上线以来重要更新迭代阶段 图片来源:作者自绘

从上图可以看到,总体而言,keep在产品主功能上变化不大,主题框架非常稳定,几个核心功能训练、发现、运动记录功能在2.0版之前均已确定完成。而不断发布的新的版本也是一直围绕核心功能在优化打磨,这也说明最初的产品定位和目标十分清晰而有效。

发现和社交作为核心的功能,在第一版中即出现,连训练数据记录这样的基础功能都排在它之后,可见其功能焦点非常突出。

查看同城动态、发现页增加同城入口在2.0版本之后陆续上线,尤其发布动态功能是需要一定数量的用户沉淀才能做的,过早上线可能会造成内容太少,社区氛围搭建不起来。

最具有竞争力的训练课程引导在最初的版本就已经上线,直击用户痛点,为其前期的用户积累起了很大的作用。

从用户活跃度图中可以看到,1.0版之后产品基本功能搭建结束后获得第一批用户,2.0版本产品结合运营和市场全方位的立体推广,在功能加强社交网络构建,导入微信和微博好友、分享到第三方平台等一系列措施,充分利用前期用户的社交关系链形成的良好口碑引爆产品。

2016年3.0版本才开始对标竞品功能丰富产品运动版块,逐渐将跑步、瑜伽、饮食、骑行和记步功能陆续加入。由此也进一步验证上述我们对keep所聚焦的,室内运动的用户运动作为痛点的产品策略。此时,在用户到达一定积累量的基础上,开始功能的扩展,满足更多的用户需求,产品也从“移动健身教练”向“自由运动场”开始转型。

4.0之后的版本则是在之前所有框架搭好的基础上,对细分功能进行探索和改进,如增加AR跑步新玩法、数据中心可以设定运动目标等。今年2月keep用户量已经过亿,keep上线keepland和首款智能跑步机,开始商业化的线下探索之路。进一步形成用户体验闭环,探索用户的更多使用场景。

八、主要运营事件:好的slogan迅速圈粉,与产品密切配合引爆市场

图7  keep自上线以来重要运营事件与产品和活跃用户数的关系  图片来源:作者自绘

任何一款产品的成功都是离不开有效运营的,尤其keep这种。

运营在其用户维护和增长、内容完善和推广活动上应该做了非常多而杂的工作。这里仅简要看其在推广活动上的动作,来看其运营和产品定位的配合。

在16年之前,keep的基本功能基本搭建完成,第一批用户已经逐渐沉淀,其运营主要目的在于市场推广来获得大众用户,通过在“真正男子汉”“快乐大本营”等年轻人中最受欢迎的电视节目曝光、或借”花儿与少年“陈意涵运动轨迹“话题,借助节目热点,传递产品和品牌曝光率。

通过此,收获一大批目标用户增长。除此之外,keep巧用用户社交网络,如发起深蹲挑战等活动尴,利用微博和微信等社交推广,收获一大批用户。此时,keep的发布动态、分享到第三方等基本分享功能以搭建完成,为后期的运营打下了硬件基础,可见keep的运营与产品的巧妙配合。

16年之后,一支“自律给我自由”的广告直击人心,收获一大批用户,同时,结合商城功能上线,微博发起的#穿上自律,放胆自由”活动,通过优惠券的发放使得用户接触keep的商城功能,此时用户量已突破1000万。

keep作为健身小白的教练的形象已经深入人心,但若想获得更多的用户,也必须对功能进行扩展。

于是,keep跑步、商城等其他健身功能也逐步上线,用户成长体系和徽章体系已经建立,运营活动配合线上新功能主要围绕线上跑步打卡以及徽章收集等功能,借助节日发起#消灭十公里#,#彩色光合#colorrun、圣诞特派员等线上活动进一步获得大量关注,keep的新功能也逐渐被更多人使用,此时keep已经不仅仅是一个移动健身教练了,有更多的人在keep上跑步、瑜伽、骑行。由此,keep“自由运动场”的定位也水到渠成。

由keep的运营活动阶段不同,目的也不同,keep的活动运营与产品迭代紧密配合。

九、好的sologan和界面设计

“黄金圈”法则指出,人们买的不是你的产品了,而是你的信念。

因此,一个好的产品的sologan,往往会吸引拥有相同信念的人,如苹果-创新、keep-自律。

与其他产品的开屏广告不同,keep开屏的“自律给我自由”一上线,遍赢得广泛的传播。当用户把slogan当作口头禅之后,很多时候也成为下载keep、打开keep、完成运动的理由。

除了slogan之外,产品的交互和界面非常直观,直面用户,所以用户感受也最直接,所以也是用户体验非常重要的一部分。Keep的产品设计可谓良好的践行了“少即是多”的设计理念,用极为克制的表达方式给用户展示出最为关键的信息。

从颜色上看,Keep的产品设计整体简洁,用色以白色和紫黑色作为主色调,仅在部分重要的icon上使用小面积高饱和的彩色,紫黑色不失稳重,彩色又张扬出年轻人的个性。

排版上,全部使用横向排版,连健身记录也采用横向分布的进度条形式在视觉上保持统一。文字部分,除标题等重要文字使用黑色,其他辅助性文字均使用浅灰色,且字号相比其他APP更小,重点更突出且更精致。

除产品本身交互设计之外,产品海报也遵循统一风格,海报除黑白灰之外也严格使用keep产品中的关联颜色,保持风格统一。即使连消息通知也极为克制,相比其他消息通知,keep的并无显示消息数目,仅使用红点,提示用户。

图8 Keep精细的交互设计

除设计外,Keep 的使用流程页非常的直接可简单。以训练为例,只用6步就可以完成从打开页面到完成训练,且仅在课程详情和下载完课程展示广告,并无在其他环节给予用户过多的打扰。

图9 keep健身训练使用流程图 图片来源:作者自绘

九、思考与总结

抓准时机:在互联网红海时代,时间是最重要的竞争力之一,只有在能够满足且代表未来发展的需求方向上,才能够有成长的机会。

正是健身作为国家战略、全民健身意识的觉醒、健身场所的众多限制的现状,使得keep的出现就填补了时代的需求,迅速占领市场获得用户。

打造核心竞争力:精准分析竞品核心用户和竞争力,打造自己的核心竞争力。

找到其他产品所不能满足的用户的痛点,针对此部分的市场空白,打造异于他人的功能来满足满足用户,打造相对优势,才能够有成长的机会和可能性。

定位的针对性:前期产品定位要能够针对性的解决用户痛点,有针对性的受众对象。

只有具有针对性的受众对象,才能够在进入市场时精准、快速的找到属于自己的用户,最初的竞争力。同时也要准备好与大众做链接,在产品成长过程中形成自己的护城河,打造自己的竞争力。

注重slogan和产品的打磨:好的slogan是传播的最佳利器,是获得消费者认同的重要一步。好的产品配合好的品牌是产品是产品溢价和后期商业化的基础条件。

产品运营要与产品功能密切配合:Keep的快,与其对时机的把握密切相关,剖开分析,把握时机也就是在对的时间做对的事,也就把运营与产品功能的设计紧密结合。

优秀的界面和交互设计:在这个颜值时代,产品本身的设计和用户体验是一个产品给人的初印象,好的用户体验和高颜值的产品设计是令用户一见倾心的重要利器。

根据市场灵活调整产品定位:从“移动健身教练”到“自由运动场”有针对性的切入市场,并在适当时候,根据市场和用户调整产品。

 

作者:梁面面,授权青瓜传媒发布。

来源:梁面面

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以产品角度来谈谈罗胖的跨年演讲 //www.f-o-p.com/32361.html //www.f-o-p.com/32361.html#respond Fri, 06 Jan 2017 01:47:13 +0000 //www.f-o-p.com/?p=32361 1

2015年12月31日,第一次知道逻辑思维、知道罗振宇、知道跨年演讲这个即将持续20年的活动。16年的12月31日,作为一个罗粉,我依旧守在电视机前,听他胡说八道了好几个小时。罗胖讲到了2016年发生的很多事,也讲到了2017年即将发生的很多事。他的演讲分了八大部分,在这其中,以产品的视角去看待罗胖的演讲,我学到了一些未来产品的方向以及作为一名产品经理应该如何提高自我的方法。

时间战场

国民总时间GDT

罗胖提出了一个概念叫做国民总时间,什么意思?

国民总时间是指用户每天使用产品的时间都是固定的,每个用户每天只有有限的几个小时去使用手机app或其他产品服务。很多用户虽然手机上装有很多的app,但是百分之八十的app几乎很少打开,试想一下你是不是就属于这样一种人呢。

产品间竞争的本质就是时间

互联网大佬王兴在2016年提出了互联网下半场的概念,什么意思?

在2016年之前,也就是互联网在中国刚开始起步的阶段,用户从非网民向网民转变,从PC端向移动端迁移,直到2016年,中国的互联网用户数量已经趋于饱和了,人口红利不再了。那么这种情况下,互联网产品或服务的目标就不再是用户数量的大规模增长了,而是如何将用户价值最大化,如何在现有的用户体量下达到更大的利益获取。

用户每天使用产品的时间是屈指可数的,手机屏幕第一屏可以放置的app数量也是有限的,如何让用户在你的产品里停留更长,如何让用户在你的产品中产生更大的价值,本质上就是时间的竞争。

你的竞品不仅仅只是同品类、同需求的产品了,任何会和你争夺用户时间的产品都会成为你的竞品,比如微信,作为用户数量最大、使用频率最高的国民级app,它也是你产品最大的竞争对手。

未来产品的两大方向

罗胖在演讲中也提到未来产品或服务发展的两个方向:一个是帮用户省时间,另一个是帮用户把省下的时间浪费在更美好的产品上。

从这两个方向上来看,第一种方式更容易实现,帮用户省时间的产品有很多,从现有的现象级产品当中就能看到这样的一种趋势。外卖产品的大红大紫是帮用户节省了出去吃饭的时间;滴滴成为全球最大的共享出行方式,是帮用户节省了打车的时间;keep健身app的火热,是帮用户节省了去健身房的时间,等等这样的产品数不胜数,过去两年大部分的O2O产品其实都是在做一件事,就是帮用户省时间。

那么再来看第二种方式,帮用户把省下的时间浪费在美好的产品上,这里的美好如何界定?其实很难,每一个用户对于美好的定义都是不同的。这就需要产品在设计的过程中真正触达用户的痛点与诉求,让用户发自内心的爱上你的产品。拿网易云音乐这个产品来说,作为音乐类产品网易云音乐可以说是后起之秀,在它之前已经有很多知名音乐产品如酷我、酷狗、QQ音乐、豆瓣FM等等很多。但是网易云音乐依然从夹缝中生存了下来,并且成长的很好,这其中就是看准了用户的诉求,一个可以找到音乐认同感的社区,通过用户UGC打造音乐社区,让所有使用它的用户可以从中找到和自己有相同音乐喜好、感受的

人,从而形成一个粘性越来越强的音乐平台。打造“美好”产品的方式有很多种,还需要我们去探索、发现。

认知

认知迭代

认知迭代也可以成为认知升级,即我们现有的认知已经无法理解互联网时代的现象与事情了。罗胖用网红这个鲜活的例子诠释了这一点,过去我们熟知的权威或者意见领袖是谁?体坛明星、娱乐明星、文学作家等等各个领域的权威人士。但是现在呢?很多草根网红在迅速的崛起,从微博短视频到被投资上千万的papi酱等等,很多很多网红收入比我们每天拼命加班的程序猿挣得多的多,这个社会是怎么了?

我们不应该用曾经的认知去看待现实中的很多事例,我们的认知需要适应以及与现在社会的发展相结合,通过我们无法认知的事情去了解事情背后的本质,从而对我们老旧的认知体系进行自我升级。

打造认知

如何打造认知,老罗讲到了阿里双十一的策划,阿里通过双十一活动的策划,让人们知道双十一不再只是一个光棍节了,而且还是一个全民购物的狂欢节。每年一到九十月份的时候,很多人在网购时都会考虑这样一个问题,要不要再等等呢,马上就双十一了,到时候买是不是更便宜更划算呢?这就是一个认知的打造,阿里用双十一活动打造了中国人都知道都参与的购物狂欢盛宴当中。

那么作为一款产品,我们应该如何打造它的认知呢?做产品的人在设计产品时经常会提到一个词叫“产品的调性”,调性是个什么东西,其实就是你产品的风格或者说你的产品给用户的第一感受是什么。就像我说程序员这个职业时,你头脑中会自动浮现出一个猥琐男生,上身白体恤下身大裤衩加一双大拖鞋的形象一样(这里没有可以贬低程序员,只是一个比喻……)。

当用户提到你的产品时他的感受是什么,这就是用户对你的产品的认知。作为一款产品的设计者,也就是产品调性的奠基者,在产品设计之初就要为自己的产品定好调,这也决定了产品未来的发展方向以及用户群体的定位。

共同体

共同体是什么

老罗在演讲中给出了共同体的概念,共同体就是定义“我们”。这在这个时代,我们的划分是很难的,拿直播行业来说吧,一个主播的粉丝从真爱粉到黑粉之间的转换的很容易的也是很频繁的,也许你的粉丝今天还是你的真爱粉明天或许就变成了黑粉。

我们这个时代存在着太多太多的因素,这导致“我们”的关系并非牢不可破,相反这个关系是脆弱的,是禁不起任何诱惑和打击的。

共同体是社群的升级版

社群的概念也是这几年才被互联网或者说创业者所热捧的。像逻辑思维,其本质上是在打造社群的基础上产生各种各样的化学反应。

社群和传统意义上的朋友圈不一样,如微信、QQ这类社交产品打造的是一种基于熟人、朋友间的社交关系与平台。而社群不一样,社群是按照用户的地域、爱好、职业等属性,将一群陌生的人联系在一起进行协作的社交关系。

当然老罗在这里提到社群并不是共同体,因为社群稳定度并不高,维持社群间人与人的关系纽带并不牢固,真正的共同体是什么,基于产品来说也许就是社群的进化版。在这里说一个社群的例子,简书,作为一款小众内容型平台,以种类繁多的专题作为内容分类的特色,在2016年做了社群这件事。简书按照专题维度属性、地域维度属性,将它的用户分成了不同的社群,在每一个社群中都招募了一个用户作为社群管理者,对社群中的活动、话题进行自运营自管理,简书本身的工作人员只是起到维护秩序的职责,通过这样的社群打造,让社群中的成员有了归属感和参与感,更好的沉淀在简书这个内容平台,在未来产品变现等多个方向都有了价值和意义。

终身学习

一个人是否是终身学习者,这个概念没法界定,除非他去世了,才能通过他的一生来评价是否是一个终身学习者。终生学习是一种姿态,是一直保持一颗学习的心的态度。

如何学习,可能是我们在学生时代最关注的问题,从大学到工作再到后面,我们学习的热情以及被迫学习的动力都会少了很多。这就需要我们在工作、人生目标的设定中有一个自己的计划,是否希望通过学习改变目前的生活、工作状态,是否希望通过学习让自己有所提高。

学习并不只是书本上的学习,很多出入产品的人都会大量阅读书籍、网络上的文章,但是在读完之后会发现读完就忘,看的书很多,但是真的需要解决问题的时候发现自己还是一无所知。这就要求在学习的过程中将书本与实践相结合,在学习完书本知识之后,将这些知识运用到实际工作当中实际动手实践当中,通过实践检验自己的学习成果,才能真的学有所成,学有所得。

自律

老罗在演讲中提到了一个自律的人,叫吴军,除了在得到写专栏外还要进行书籍创作、学术研究等各种事情,但是在众多事情当中却总是可以井井有序,将每一份工作都做到极致。这就是对时间、对自我的自律,如何做到一个自律的人,很难。

和菜头用一个新的视角去解释自律这个概念,人生一切努力的价值,就是为了成为美好的一部分。是的,当你希望成为美好的一部分时,你就会向这个目标去努力,为了达成这样一个目标你会在你的行为上、方式上做到更好。

自律不是说多看几本时间管理、自我管理的书就能做到自律,就想美国一本畅销书籍《秘密》讲的一样,当你坚信你会成功或者你坚信你会成为一个什么样的人的时候,你就会潜移默化的向这个目标去努力。从现在开始给自己制定一个目标,然后不断向这个目标去努力去改变,你就会成为一个自律的人。

老罗的时间的朋友跨年演讲讲了很多很多,在这里我只是将我认为产品人应该从中学到的一些进行了总结和思考,这其中有关于产品的设计和思考,也有关于产品人应该如何提高自己的方法,当然就像罗振宇说的一样,他所说的可能都是错的,我说的也有可能都是错的,只要你能从中得到你的思考与感悟,那么你就是对的。

 

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本文作者@记小忆  由(青瓜传媒)整理发布,转载请注明作者信息及出处!

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上线6个月积攒600万用户的背后,keep是如何用“埋雷计划”做冷启动的? //www.f-o-p.com/10639.html //www.f-o-p.com/10639.html#respond Sun, 24 Apr 2016 15:00:11 +0000 //www.f-o-p.com/?p=10639 1

很多产品在推广初期

都想要借助到KOL资源,

但是KOL资源从何而来呢?

为什么不换个思路

将自己公司的员工打造成KOL呢?

很多产品在推广初期,过于借助渠道的力量,但是这样会让你整天盯着各个渠道的动向,而不能通过识别自然增长的趋势和反馈来调整产品方向。

健身工具keep在上线6个月后积攒了600万用户,他们是如何通过内容营销以及有系统的“埋雷计划”做到的?今天和姑婆一起了解一下。

寻求苹果App Store官方推荐

没有人说自己一定能都得到Apple Store的推荐,不过确实是有一些方向可以努力的,比如正确的产品分类(阅读,报刊,杂志,音乐等等偏工具属性的)更容易得到推荐,比如足够的设计感也更容易得到官方的认可,比如突出产品的新特性。

keep产品设计阶段,keep创始人寻求设计高手的建议,将产品设计得比较年轻化,比如摒弃了传统的配色,而采用了相对高贵、典雅的紫色,让别人认为运动是时尚而不是传统的事情。同时,产品设计师集体研究了《iOS 8交互指南》,力图寻求找到用户最喜欢的一个点。

最终产品上线两个礼拜就被苹果App Store官方推荐了。

1150 上线6个月积攒600万用户的背后,keep是如何用“埋雷计划”做冷启动的?

新媒体提前布局,积攒种子用户

keep是在15年2月份上线的,不过keep的官方微信号在14年10月份就建立的。在这段时间里,可以提前积攒产品的种子用户,并且根据情况调整keep的内容设计。

从keep的微信号运营中,你就能发现一些早期运营的策略。

最初的三个月,微信号的内容以“名人的健身故事”“泛健身教程”“生活热点”为主。所以在这一阶段的微信号中,我们除了能看到《外国人拿什么APP约?》《人人射手挂了,咋样找到好字幕?》《这些信息会增强你的《星际穿越》观影体验100倍》的文章。

经过一段时间的摸索以及了解用户的反馈后,keep精简了内容,并且明确了内容的三个方向,并且增强了新媒体的社交属性,配合产品的冷启动——

1,更专业的健身教程;

2,名人健身故事;

3,用户互动答疑。

280 上线6个月积攒600万用户的背后,keep是如何用“埋雷计划”做冷启动的?

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让用户参与到内测——首席测试官的活动

刚开始Keep在产品上很不完善,这时候可以借助用户端力量,让用户参与到产品的迭代中,于是keep发起了一个叫“首席测试官”的活动,通过微博,微信,社群找到约4000人规模的内测团队,让很多人去下载内测版去体验。

用户用了之后发现产品非常好,就又自发地将产品推荐给了更多的朋友。这次内测积累的四五千用户,对于keep产品上线、推广和迅速点爆是非常重要的。

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埋雷计划:内容营销,从寻找KOL到成为KOL

很多产品在推广初期,都想要借助到KOL资源,但是KOL资源从何而来呢?

为什么不换个思路,将自己公司的员工打造成KOL呢?

keep在推广初期,运营团队就启动了代号为“埋雷计划”的行动计划,5个人在产品上线前一个月,活跃在各种QQ群、微信群、BBS、贴吧,以及豆 瓣小组里,在这近百个建设类的垂直社区、社群里,通过长期连载品质较高的健身经验贴培训固定的读者,通过长期和用户沟通交流,成为发言最多最活跃的用户, 最终成为意见领袖。甚至创始人自己也经常潜伏在健身主题的QQ群中。

首先,最直接的,对于工具类产品来说,KOL发布有价值有内容的经验贴,非常容易带来新用户的极高的关注度,更重要的是,KOL在后期会引导用户从关注内容到关注产品的转化。

而当keep正式上线时,运营人员将这些帖子同时引爆,几乎是在一夜之间,通过已经积攒的KOL话语权告知广大读者,之前优质的健身经验分享内容,都是通过一款名为Keep的移动工具来维持的。

这时候,运营人员小心翼翼地放出产品下载链接,推荐大家体验,将用户转化为APP用户,据说“一个2000人的qq群,发一次链接平均下来可以带来100多次下载”。

集中引爆的结果,就是让整个健身圈都开始议论keep,Keep在iOS渠道的日下载量也达到4万以上。

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