过去一年，历经人事动荡、产品召回、营收下滑的Peloton跌落神坛后，智能健身赛道面对的质疑越来越多，难盈利、用户留不住、疫情红利褪去……都让整个赛道蒙上一层阴影。

但资本热情不减，2021年Keep、FITURE、乐刻运动、云麦科技、超级猩猩等玩家均拿到了亿元以上的融资，而且不乏头部资本撑腰。明星玩家Keep也正式于2月25日提交招股书赴港IPO，冲击国内智能和在线健身第一股。

事实上Keep去年多次被爆有意IPO，但因种种原因搁置了，现在大洋彼岸的范本Peloton估值大打折扣，加上国内智能健身赛道竞争加剧，Keep这个独角兽俨然已经错过上市的最佳时刻。

Keep想加速了

1年前，Keep在F轮融资拿到了3.6亿美元，招股书显示，截止2021年9月末，Keep的现金及现金等价物有16.68亿，看起来并不差钱，而且Keep在招股书里还明确提到“目前优先考虑战略路径定制和商业模式优化，而非立即实现收支平衡”，Keep寻求IPO的真实目的到底是什么？

不妨先看Keep在招股书里提到的未来战略侧重，有三个核心关键词：内容、硬件和市场。

内容方面，Keep希望继续扩展内容体量和丰富度来吸引和留住用户，包括提高社区属性、强化直播内容、基于技术提供更为个性化的健身内容等。

硬件方面，Keep会持续通过创新来开发更多适应市场的硬件产品，尤其是提高健身设备的智能化程度，以此不断改善用户的健身体验。

市场方面，Keep未来会持续开拓全球市场，并且将更多的注意力向下沉市场转移。

可见Keep的野心并不小，无法满足于单纯只做一个线上健身平台，而是想做一个庞大的健身甚至大健康超级内容和商品服务平台。

Keep虽然已经成为全球最大的在线健身平台，但论品牌影响力还是变现能力，抑或是用户粘性，Keep目前都不具备绝对的优势。

所以Keep必须快起来，抢在众多冉冉升起的威胁者之前，尽可能地抢到更多的用户并形成可靠的产品力和品牌力。2021年前九个月Keep营销和销售开支同比增长342.2%，占营收高达70.6%，足见Keep已经快起来了，未来的用钱需求必然会更明显。

智能健身不再美好？

Keep要快起来，为自己争取一个更美好的未来，而且从相关数据来看，国内健身市场规模在不断扩大，但今时不同往日，智能和在线健身的赛道已没有那么美好。

其一，红海翻涌，分食者越来越多，越来越集中。以Keep、云麦科技、悦跑圈等玩家的成立时间来看，国内在线健身的兴起时间是2014年，彼时在线健身商业模式还未成型，玩家多以垂直型为主，APP的工具属性非常强。

后来资本进场加速推动市场教育及商业模式成型，玩家逐渐向“内容加硬件”的生态靠拢，平台开始走向收费模式，赚到第一桶金，但也引来更多虎视眈眈的注视，比如华为、小米。

2020年疫情突现后，在线健身市场被推向高潮，Keep、咕咚、悦动圈等均享受到数据爆发增长红利，Peloton股价9个月涨了近10倍，资本不断抢筹，各方布局提速。

时至今日，在线和智能健身赛道已经非常拥挤，一方面由于新玩家仍在入场，而且有的从硬件切入，有的从内容切入，有的从线下切入，另一方面由于老玩家都在开拓边界，比如Keep从早期的线上内容延展出硬件和周边，云麦科技从单一体重秤品类延展出各种健身硬件和周边，原本以线下为主的乐刻运动延伸出到家、纯线上和硬件类业务。

其二，第二红利期已过，后续自然增长动力不足。在线健身的第一红利期是资本大规模涌入时带来的巨大营销投入以及内容大爆炸，而第二红利期则是疫情突发促成的家庭场景健身意识渗透及对全民对健身重视度的提升。

但目前第二红利期接近尾声，用户自然增长趋缓，从Keep招股书看，MAU方面，2020Q1、2020Q2、2020Q3、2020Q4分别为2710万、3325万、3275万、2583万，呈现下滑趋势。

而在2021年，Keep前三季度MAU虽然呈现强势反弹，但核心原因在于巨额的营销投入。

Peloton的数据也可佐证，其最新财报显示，2021Q1、2021Q2、2021Q3的季度锻炼总次数为1.5亿、1.34亿、1.21亿，持续下滑。

变现仍是难题

卖器材、卖课程一直是智能健身赛道最核心的变现渠道，但从整个行业来看，这两年也出了一些新的变现方法，比如卖轻食（高频消费品）、卖广告（互联网流量逻辑）、卖场景（线下健身场馆）、卖人气（直播打赏）。

从Peloton和Keep的财报来看，前者在变现上更专注于器材加课程的组合变现模式，而后者在器材和内容外，逐渐向健身大消费领域挺进，同时有向线下场景扩张的意图。

尽管如此，智能健身行业仍然面临几个显而易见的变现难题。

第一，用户的高流失率，主要是国内市场。

Keep招股书显示，2020年核心用户（每月完成至少4天锻炼课程的用户）平均第12个月的留存率为49.3%，意味Keep核心用户年平均流失率大于50%，也就是一半以上的核心用户使用Keep平均时间不满一年。

而Peloton的2021Q4财报显示，其平均月度净流失率只有0.79%，第四季度12个月用户留存率高达92%。

高流失率的核心原因在于国内用户健身意识不强，对在线健身平台的粘性不高。灼识咨询报告显示，2020年中国健身人群人均消费2596元，而美国是14268元。对Keep们来说，用户的高流失率不仅代表着大量营销投入做了无用功，更重要的是不能留住用户，让用户持续在平台消费。

第二，白热竞争对毛利率的持续剥削。

在线健身成为红海后，很多玩家肉眼可见地在打价格战，试图推出更低价位的健身设备竞品，来截胡一些定价较高的品牌产品。与此同时，高度同质化也加大了消费者观望意愿，因而不少玩家不得不将价格调低或策划优惠活动来增加产品的吸引力。

Keep招股书显示，2020年前9个月和2021年前9个月，自有产品的毛利率分别为38.62%、29.26%；订阅会员和付费内容的毛利率分别为66.26%、58.76%，均有比较明显的下滑。

目前来看，由于不少健身硬件门槛过低，业内也有很多OEM厂商，这块的价格竞争可能会持续较长的一个态势，而且大多数健身周边很难有品牌溢价，导致玩家这块很难有较高的毛利。

第三，线下健身回暖对健身人群的刚性抢夺。

随着疫情的逐渐消失，不少用户回归线下健身房是必然。而且健身市场的扩大也会使得线下健身房的战略地位提升，像Keep布局线下健身房，乐刻推24小时健身房等，都是重视线下健身房的表现。

对Keep们来说，线下健身场景在付费模式、环境打造、课程设置等方面的创新会使其具备比线上健身更大的吸引力，这会对Keep的会员们形成分流，并抢下更多的变现机会。

孕育中的第三红利期

Keep、Peloton们虽然各自面对着不同的变现难题，但眼下智能健身孕育的第三红利期可能会成为一个拐点。

所谓的第三红利期就是指靠AI、大数据等技术驱动平台内容和用户的有效增长，是在线健身向智能健身演化的重要推手。

目前AI技术在健身行业的应用主要有两个层面，一个是硬件层面，健身设备变得越来越智能化，能够支撑起更多的健身场景和需求，比如提供个性化训练计划，一个是内容层面，AI驱动健身内容的快速量产，比如将不同动作组合成不同的训练方案。

但目前这两个层面的AI加持都还未见颠覆性成效，对平台的变现和生态起到的更多是辅助性作用。比如Keep在招股书中提到AI技术，目前已应用于结构化课程和健身训练计划两种内容的生产，但是未在直播课和录播课这两项高价值的内容形式上有深度应用。

AI技术有效驱动发展的例子可以参考电商平台，在营销和推荐这样的线上环节，AI技术的深度应用已经可以有效刺激用户消费，改善用户体验，给平台赚钱。

Keep们需要等待一个好的时机，一旦技术驱动内容或硬件的时代到来，健身赛道后续的成长空间可能会远超想象。但问题在于，这可能需要相当长的时间，长到熬走了一个又一个的Keep。

作者：刘旷

来源公众号：liukuang110

随着人们对健康的愈发注重与健身热潮的兴起，运动健身产品也拥有着一定的市场前景。而Keep作为健身赛道上的独角兽产品，其发展模式有何值得分析之处？本篇文章里，作者针对Keep做了分析测评，并对产品的发展做了相应分析，一起来看一下。

一、市场PEST分析

1. 政策（Politics）层面

自2014 年10月 《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》颁布起，我国发布了一系列关于体育与健身的政策文件，全民运动健身已上升为国家战略，计划到2025年中国体育运动人口达5亿，全民运动健身产业产值达3万亿。

国家鼓励运动健身行业的创新，也加大对运动健身行业的政策扶持力度，给健身行业带来了更多的机会。

2. 经济（Economy）层面

近年来，中国的国民生产总值不断上升，2020年，中国成为全球唯一实现经济正增长的主要经济体。居民人均可支配收入也不断提高，人们的消费需求不再局限于生存型，消费观念也发生转变，健身市场持续高速增长，并成为2021年最热门的风口之一。

3. 社会（Society）环境层面

根据《中国居民营养与慢性病状况报告（2020年）》最新数据表明，目前中国的成人中已经有超过1/2的人超重或肥胖，这是全国性调查报告中首次出现超过1/2这样一个数字。

而肥胖影响的不仅是美观更是健康。疫情的爆发，让人们意识到了健康体魄的重要性，催化了“宅家健身”的再度兴起。

4. 技术（Technology）环境层面

以人工智能为基础的硬件产品进入了高速发展阶段，可穿戴设备和智能硬件以及传感器的高速发展使其具备强大的数据获取能力。借助这些能够渗透到家庭健身场景的智能硬件，教练可以实时指导学员实现线上互动健身。

二、用户分析产品分析

2020年1月，Keep官方发布了《国民运动生活大赏》数据报告，就2019年平台上运动人群的行为偏好进行分析，Keep2亿用户累计的运动总时长达到224亿分钟。据数据统计，Keep平台上的用户平均每周锻炼4.64次，每次锻炼时长平均20分钟。

Keep的女性用户数量超过了男性用户数量并且在健身产品上面的消费也多于男性用户，可见，当今社会环境之下，女性对于瘦以及健康美丽体型的追求。

90后毫无意外地成为运动消费市场的主力军，而身处学生时代的00后在运动花费上超过了80后，可以看出已成为家庭顶梁柱80后们，对于运动消费更加慎重。

三、用户分析产品分析

1. 产品概述

Keep早期是具有一定社交属性的运动健身产品，涵盖了跑步、瑜伽、冥想、行走、骑行等满足了用户方方面面的运动需求。在实现商业化的过程中，现已发展为集内容、硬件、软件、服务为一体的健身系统。

Slogan：自律使我自由。

2. 产品发展历程

2014 年 10 月，Keep 团队成立。成立一个月获得300万人民币天使投资。上线仅三个月，用户就已超200万。

2015年3月，获得500万美金A轮融资。7月，获得1000万美金B轮融资。12 月，用户数就突破了 1000 万。

2016 年3 月，完成3200万美金 C 轮融资。6月，Keep 首支品牌广告片《自律给我自由》上线，并开始在线下大规模投放广告。8月，获得腾讯C+轮战略投资。

2017年8月，Keep对外宣布注册用户数突破1亿，成为国内首个用户数破亿的运动应用APP。这意味着，Keep在线上运动健身行业已经完成了原始流量积累，超越了其他同类APP。

2018年3月，Keep举行了第一场战略及新品发布会。创始人王宁在会上宣布，未来Keep将打造一个科技互联的运动新生态。推出智能硬件 Keepkit 和线下运动空间 Keepland。并构建了基本的盈利模式，即通过广告、付费内容服务、消费品销售以及线下场馆作为营收来源，商业模型逐渐清晰。8月，完成腾讯、高盛等27亿美金 D 轮融资。

2019 年 4 月，上线 Keep 手环、Keep健走机；2019年7月，Keep用户突破2 亿。

2020年5月，Keep完成了8000万美元E轮融资。同月Keep做出了更大的改变，从原来的PGC（即完全自研发）到如今增加引入的PUGC内容（即向第三方开放的健身KOL），与国际健身内容品牌Zumba达成战略合作。2020年8月，超级运动达人帕梅拉入驻Keep，推出了超过80套运动课程。在4个多月的时间，积累了4万的站内粉丝量，月跟练人次更是高达424.2万。

2021 年 1 月 完成6亿美元的F轮融资，估值达20亿。4月召开发布会，发布了三大课程IP并发布两款智能硬件，提出打通内容+交易闭环。

在政策和资本的扶持下，2014大量的资本进入这个赛道，彼时的运动健身市场，一片红海，资本的进入也加速了行业洗牌。

一般来说，先布局的产品一般会迅速占领市场，成为行业领跑者，后来者超越会变得困难许多。而15年上线的后来者Keep不仅活了下了，上线三个月就获得了上百万流量，两年内成为行业领军者，17年8月注册用户量破亿。

用户数据的增长，必然会引起资本市场的重金加码。Keep自上线至今近6年时间里，已累计进行8轮融资，在8轮融资中共获得6亿美元。在F轮融资后估值更是翻了一倍，达到了20亿美金。随着资本的加码，Keep已经不再局限于最初的只做课程，在实现商业化的过程中逐渐演变成了集内容、硬件、软件、服务为一体的健身系统。

3. 产品历史迭代版本

从表迭代记录来看，Keep在不断完善产品功能，在便捷性与功能性方面不断优化，同时，Keep还注重社区的迭代，通过完善用户的社区交流渠道，来提升用户活跃度，提高用户留存。

第一阶段（2015年2月-2015年11月）：处于探索期，主要通过增加功能、页面、模块为主不断完善产品功能。

• 增加数据中心，积累训练概况并可视化呈现给用户提升用户的成就感，满足用户自我实现的需求，进而提高用户的粘性，增加用户的迁移成本。
• 增加查找微博好友和通讯录好友功能鼓励用户同步社交圈，同时增加达人榜、推荐榜、新人榜等有助于用户在Keep中扩大社交圈，完善用户的社区交流渠道，满足用户社交需求，有助于用户的留存。
• 增加分享数据、课程到第三方平台的功能，满足用户自我实现的需求，也有助于平台的宣传及拉新。

第二阶段（2016年4月-2019年12月）：处于成长期，主要发力于获取用户的增长并提高用户留存，促进商业变现，开始进行商业化的探索。

Keep不断丰富课程种类，还陆续增加户外跑等功能，为用户提供多样化的运动场景，优化用户体验，满足更多用户的需求，有助于拉新及留存。

Keep自2016年4月开始进行商业化的探索，上线电商业务，自营形式售卖一些轻量级的运动商品；2018年3月Keep首次试水在北京华贸开设了线下店Keepland；9月Keep会员上线，2019年3月推出健身轻食产品线KeepLite；年4月上线 Keep 手环、Keep 健走机；10月动感单车正式发布。至此Keep已在吃、穿、用、练等各个维度进行商业化探索。

第三阶段（2020年1月至今）Keep处于成熟期，用户量下载量有了一定的积累，也逐渐找到了实现商业化的途径。

通过优化跑步主页、优化课程投屏、添加跑步燃脂效率展示等优化用户体验提高留存率。免费训练计划上线，不再只有会员可以制定训练计划，提高了用户留存。

Keep建立了互动模式，使运动更有趣，使用户体验大大提升，不再是“煎熬着”坚持。经过16年到19年的商业化探索，这个阶段的商业化发展更趋于理性，关掉了一些效果不好的业务，消费品业务仍为商业化的重点，确定了“产品智能化”的商业化发展路线。

4. 产品功能结构

Keep APP 功能结构分为五大模块。

1）首页（APP 打开后默认进入该页面）包括四个子页面：推荐、会员、训练营、活动。

• 推荐：采用标题导航、TAB导航、宫格式导航、列表式导航组成的复合导航，作为默认进入该页面承担了主要功能的推荐与展示的作用，吸引用户。
• 会员：通过推荐页面的展示和推荐后右滑就可进入该页面，展示会员所享有的特权，引导用户开通会员，重要性仅次于默认页面，开通会员不但可以增加营收，还增加了用户的沉没成本有助于提高日活及留存。
• 训练营：为Keep官方推出的训练营。
• 活动：主要是线上跑及挑战赛。

2）社区：包括三个子页面：关注、精选和圈子，从三方位发力使用户在Keep中扩大社交圈，完善用户的社区交流渠道，满足用户社交需求，增加使用时长，在Keep中有自己的社交圈后增加了用户的迁移成本有助于用户的留存。

3）计划：非会员有免费训练计划，会员有更多的专属计划、饮食的记录分析等。

4）商城：自营形式售卖运动周边商品。

5）“我的”页面是用户的个人中心，记录了用户的训练数据。

五大模块均通过标题导航进入具体的功能结构图如下：

四、产品现存困境及解决方法的畅想

1. 用户粘性不足，用户留存较低

Keep15年上线，17年8月注册用户量就破亿，2019 年 4 月Keep用户数破2亿，截止到2021年3月累计用户数已达3亿，可以说Keep一直是不缺流量的，但粘性不足，根据QuestMobile的数据显示2015年到2019年用户使用时长呈下跌趋势。

直到疫情的到来让人们看到了健康的的重要性，加上居家隔离人们时间更充裕、线下健身房的停业催化了“云健身”的兴起，2020年3月DAU高达600多万。

但是疫情过后2020年底，Keep的DAU又跌回了前一年同期水平。用户使用时长更是跌回到2016年的水平。从数据来看，因“云健身”热度吸引而来的人并没有很好地被留存，可见Keep的用户粘性不足。

1）原因

• 人人都知道生命在于运动，但大多数的人是懒惰的，一时的心血来潮后不了了之，没有从根本上解决人们不爱运动和坚持不下去的问题。2019年5月，Keep最新广告片成功刷屏，再一次引发了人们对于健身的热情立下flag。但是热情过后，又归于平静。
• Keep健身课讲解不够细致，对于不懂发力的健身小白直接进行快节奏运动，会造成损伤。
• Keep具有很强的工具性属性，打开Keep的目的性强用完即走虽有社区模块但氛围不浓。

2）对于解决方案的畅想

开通会员的方式除了付费可以更多样化：如按完成制定训练计划天数的百分比对下月开通会员的会费按比例进行抵扣，未完成训练计划的天数可随时通过邀请新用户的数目进行补全，即可以提高用户在线时长，提高用户粘性，还有助于拉新促活。

将训练游戏化使用户爱上运动：可以尝试研发制造跳舞毯，将跳舞毯与尊巴、有氧操、搏击操、燃脂派对等相结合，边游戏边运动不再是“苦哈哈”的坚持。

课程前期加入更细致的视频讲解：所有的课程正式训练前加入每个动作的细致讲解包括发力、注意事项及错误示范等，可以带有老师的个人风格进行讲解，用户也可自由选择跳过。

同城的跑团、骑行团可以尝试增加群聊形式。为了避免为微信做嫁衣可以做一些更便于一起运动打卡的设计，如群里可以发起健身组队信息包括地点和时间，群中其他人点入链接可以一键加入组团跑步，自动创建组团的小群，到达附近开始跑步时点击签到后记录跑步相关指标。所有人跑步结束后，签到跑步的人可以领官方红包、商城满减优惠卷，24小时小群自动解散。

群聊的形式会提高用户在线时长，提高用户粘性，通过官方红包、商城满减优惠卷的形式可以提高用户参与度，促进商业变现。

2. 还未找到符合预期体量的商业模式

Keep自2016年4月开始进行商业化的探索，围绕运动健身衍生出来的场景做商业化变现，但，涉足的商业化层面过广，摊子铺得过大就会导致各个方向的专业度、专注度都不够，运营和资金承受的压力也越大。

数据显示，2018年Keep有3500万的月活用户，但实际的内容变现收入仅有2000万元。这与大多数互联网公司营收能力相比差距较大。

在商业化快速扩张一年后的突然开始裁员，就印证着此时Keep的商业化探索成果不如预期。随后Keep关掉了一些效果不好的业务，确立了以电商业务做为商业化的重点的战略。在21年4月举办的“春响”发布会上宣布线上运动消费品销售额超过十亿 ，但作为20亿估值的健身赛道的领头羊来说，这个营收体量是远远不够的。

1）原因

• 用户粘性不足会导致商城版块变现能力弱。
• 不占在吃方面与美团、饿了么形成竞争关系，Keep并不占优势（Keep轻食公众号自2019年8月23日就未再更新过，应该是已经停止此业务线）。
• 在穿用方面与淘宝、京东等众多电商平台形成竞争，大型电商平台中品牌多、品种丰富、可选价格区间范围大。在流量方面大型电商平台对垂类电商品牌更是降维打击。
• 在智能运动领域，小米、华为早就已经开始了布局，这一方向Keep不占时间优势，且竞争对手的研发力量和产品宣传能力都很强。
• 2020年6月，江苏省消费者权益保护委员会调查发现，Keep的文胸透气性低，跑步袜、防晒头巾均不合规，已被要求整改，显示出Keep在跨界销售中的专业性不足，败了口碑与用户的好感。

2）对于解决方案的畅想

除了用户粘度和专业度的问题，其他三个方面归根结底就是用户的消费习惯，在改变用户的习惯之前要有一个开端，Keep需要给用户一个尝试付费的理由。

• 建立一定的机制赠予用户消费券：如达到一定的训练时长可以兑换商城不同金额的消费券；挑战赛等依据消耗能量的不同级别发放不同金额的优惠券。优惠券尽可能是能打动用户去下单的金额（资金有限的话可以做一个用户一个月限参与一次的限制）。
• 给用户一个为Keep付费的更有力的理由，可以考虑利用自身在健身领域的名气，做一个连接健身教练与健身房的平台，营收来源为课时费的抽成：

健身房和舞蹈舞蹈工作室：除了需要找长期任课教练，还需要随时找替课教练，对于单一的商家对教练是没有什么管控力的，教练接了课临时找个借口爽约对教练来说也没有什么犯错成本，换另一家还可以继续接课，甚至换个微信小号继续接同一商家的课也不会被发现，但会对商家的信誉产生影响。

商家可以将信息发布到Keep，教练可以在Keep上接课，由Keep进行监管，教练需要在上课时间前5分钟进行定位签到避免迟到，规定据开课几个小时内不允许取消课程，对教练取消课程的百分率、旷课的百分率、迟到的百分率、商家评分进行统计，商家在选择教练时可以参考。

健身教练：大多数的教练应该都碰到或听到过健身房一夜之间搬空，欠下的课时费也无处去讨。Keep又可以起到监管商家的作用。

在聚集起教练后可以在Keepland进行健身教练及操课教练的教培、组织健身健美赛事等。这个方案相较于自营设备服饰来说资产更轻、利润更大，依靠健身届名气优先布局与健身房谈取合作，自然健身教练都会聚集过来，提前抢占市场作为护城河。

五、总结

Keep已逐渐演变成了集内容、硬件、软件、服务为一体的健身系统，累计用户数已达3亿多，融资后估值更是多达20亿美金，这些都是这个健身赛道独角兽的光环，虽决定其未来发展的商业模式还未被证明，用户粘性也有下降趋势。但手握三亿时下主流的消费群体，盈利只是时间问题，商业化道路尽管有些曲折但相信Keep一定会keep going。

作者：嘻嘻哈哈

来源：嘻嘻哈哈

在线运动并不是像体育新闻的门户网站或者体育内容的在线直播，而是一种线上和线下的结合的新型体育运动概念。本文作者选取了keep、咕咚和悦跑圈这三款在线运动产品进行对比，重点分析了这三款产品的优劣势及运营发展，梳理了运营思路，与大家分享。

一、竞品分析目的

通过对在线运动行业以及在线运动产品的分析：

• 了解在线运动行业的发展历史、现状及未来趋势
• 验证产品猜想
• 发现产品机会点
• 了解同行业里排名靠前的产品

二、在线运动行业分析

2.1 行业背景分析

2.1.1 发展历程

（1）中国运动健身行业发展历程

从发展历程看，在大众运动健身习惯养成、大型国际赛事带动以及国家政策鼓励的影响下，中国运动健康行业的发展始终保持着稳健的步伐，整体格局稳定。近些年，随着互联网技术的兴起，运动健身行业进入“互联网+”时代，科技的应用为行业的升级起到了助推作用。（数据来源：艾瑞咨询）

（2）中国在线运动健身行业发展历程

到目前为止，中国在线运动健身行业发展经历了探索期、爆发期和成长期三个阶段。2010年，中国在线运动APP刚刚出现，应用数量少，市场潜力巨大。2013-2016年，由于智能手机的普及和移动互联网的发展，中国在线运动APP层出不穷、竞争激烈，用户规模猛增，资本大量涌入。到2016年之后，中国在线运动APP增幅减缓，市场趋于饱和；头部企业开始盈利。（数据来源：智研咨询）

（3）小结

从中国运动健身行业发展历程可以看出，“互联网+运动”已是时代大势。且在线运动健身行业的发展已到了成熟阶段，需求趋于饱和，头部企业已开始盈利，市场竞争格局形成。要想在在线运动健身行业寻找新的机会点，只能抛弃旧有的模式，探索新的模式。

2.1.2 行业PEST模型分析

（1）政策

政策推动互联网与体育产业的深度融合。

2018年以来，作为新动能的智能产业，其基础研发以及在传统行业领域中的应用推进是国家层面的顶层设计。其中就包括智能科技与体育大产业的融合，与运动健身的政策导向更体现在行业的智能科技创新、运动场景与设施的智能化以及智能体育理念的提倡上。（数据来源：艾瑞咨询）

（2）经济

据国家统计局统计，2020年我国经济同比实际增长2.3%，完成的GDP首次突破100万亿元，人均GDP接近7.25万元。2020年，中国人均可支配收入近3.22万元。 随着国内生产总值和居民人均可支配收入的不断提升，大众消费能力和消费意愿的提升，人们对健康、健身的消费需求也会进一步提升。

（3）社会

随着通讯、网络技术的发展，一方面互联网运动产品服务快速被市场接受，用户量逐年上升，推动互联网运动健身行业快速发展成型；另一方面互联网也促进了运动健身文化的传播。

当代健康问题凸显，亚健康和肥胖问题严重。2019年中国肥胖人口规模超2.5亿人，肥胖人群规模的发展，以及由肥胖引起的健康问题已逐渐成为社会关注的焦点。有七成受访网民认为形体管理与健康相关，国民对于个体体重健康相关意识增强。（数据来源：艾瑞咨询）

据华经情报网数据显示，“身体锻炼、运动健康”在2019年最受中国居民关注的健康知识中排名第二。

同时，受2020年疫情的影响，进一步提升了居民的健康意识；对居民户外运动和线下健身房运动的限制，间接性的促进了在线运动APP的活跃度。从下图可知，在疫情期间，在线运动健身APP的MUA与同期相比提升很大。

（4）技术

随着人工智能、物联网和5G通信的发展，人类的生活变得越来越智能化，不仅改变了人们的行为模式，也改变了人们的生活方式。

智能运动产品在人工智能和5G技术的发展下，变得更加个性化、数据更加准确、运动场景更加丰富，帮助消费者持续关注身体变化，实现个人的自主健康管理。

从艾瑞咨询“2018年中国运动健身领域投融资数量”的数据可知，“智能科技+运动健身”更能受到资本市场的青睐，技术的发展为运动行业提供了更多的可能性。

（5）小结

由于政策的支持、居民人均可支配收入的提升、大众运动健康意识的觉醒以及技术的不断升级发展的外部环境支持，对我国运动健身行业，尤其是移动运动健身行业来说，仍有非常大的发展空间，未来也有很大的发展潜力。

2.2 市场相关分析

2.2.1 市场规模

根据智研咨询发布的报告数据显示，可以看到中国在线运动健身行业市场规模逐年递增，增长规模约1亿元。

在疫情影响下，人们重新审视自身的健康状况，对健康状况的整体满意度下降，焦虑感变强。健康条件最为富足的00后、90后，疫情前后总体健康满意度评分差值最大，成为当下最焦虑自身健康状况的群体。相对来说，00后、90后的已成为消费大军，且消费意愿强。在未来，中国在线运动健康行业的市场规模仍有很大的发展空间。（数据来源：艾瑞咨询）

2.2.2 用户规模

据智研咨询数据显示，我国在线运动健身用户人数逐年上升。外部环境的不断刺激，行业内部的不断完善，与2014年相比，2019年用户规模达到了指数级的增长。但到2018年以后，增长速度放缓，也表示着在线运动行业市场趋于饱和、进入到了成熟阶段。

2.2.3 用户分析

（1）中国运动健身人群画像

艾瑞咨询“2018年中国运动健身用户画像”报告数据显示：性别：男女比例基本持平，男性占比49.7%，女性占比50.3%。地域分布：一线城市用户占比19.2%；二线城市用户占比40.2%；三、四线城市的用户占比40.6%。可见三四线城市的用户不容忽视。

智研咨询数据显示，在年龄方面，30岁以下为主体人群，共占比57.25%；其中，24岁以下人群占比29.37%，24-30岁人群占27.88%。在运动健身人群的职业方面，前三名分别是企业白领（43.7%）、在读学生（18.5%）、服务业人员（9.1%）。

（2）中国运动健身人群运动场景选择

从运动健身人群运动场景选择来看，户外公共区域和健身房占比最大，分别占比39.9%、34.1%，其中选择户外公共区域运动健身的主要是大多数热爱跑步的人群，而选择健身房运动的则主要是对器械和教练指导的需求较高的人群。（数据来源：智研咨询）

（3）中国运动健身人群的运动健身行为

艾瑞咨询调研结果显示，在国内运动健身用户的日常运动项目类型方面，户外慢跑是目前最受国内运动健身人群的项目类型，有78%的用户表示日常会有慢跑行为，属于热门运动类型。

对于运动APP的使用方面，调研结果显示国内运动健身用户主要在跑步健身的过程中使用运动APP，其中最常使用运动APP的三个场景是户外慢跑、远足/徒步与家中健身。

可见，户外慢跑仍最受用户青睐。

（4）中国运动健身人群运动的原因

运动健身人群坚持运动的内在原因主要是保持健康、提升身体素质和缓解压力；坚持运动的外在原因主要是在改善外型、减肥瘦身的追求。（数据来源：艾瑞咨询）

艾瑞咨询报告显示，2020年，最受关注的运动指标为消耗的热量/卡路里，最受关注的健康指标为体重、体脂率、身材形体等形体指标，可见好身材是人们的诉求。

所以，运动健身人群运动的主要原因是想有个好身体和好身材，深层次的需求还是安全需要、归属和爱的需要和尊重需要。

（5）中国运动健身用户使用运动APP概况

2018年，艾瑞咨询调研数据显示，在使用APP的频率方面，超过7成的用户表示会经常或总是使用运动APP，运动健身APP在国内运动健身人群中具有较高黏性，吸引用户以较高频次进行访问与使用。

在运动APP的使用时长上，超过半数的国内运动用户每周使用运动APP的时间集中在1—7小时这一区间段，可见国内运动用户目前平均每天使用运动APP的时间在一小时以内。

（6）中国运动健身用户使用运动APP的主要目的

在使用运动APP的目的方面，国内用户主要通过APP来记录或查看运动数据，占50.9%。另外日常运动打卡的分享功能也受到国内用户的欢迎，占46%。用户群体更希望看到针对自己的个性化运动数据报告呈现，也愿意分享传播自己不同的运动方式、运动心得与运动效果。（数据来源：艾瑞咨询）

（7）中国运动健身用户的线上运动社交

经常进行运动社交的用户只占33.7%，对于运动健身人群来说，社交越来越成为运动生活中的重要环节。运动健康社区类产品为用户提供了一个能够互相交流的平台；其中，转发赞、互动聊天和浏览学习内容是用户最喜欢的线上社交方式。（数据来源：艾瑞咨询）

2.3 总结

通过对在线运动行业背景和市场的分析，总结为以下五点：

• 中国在线运动行业已进入到了成熟阶段，竞争激烈，头部企业已出现。近来，用户量和应用产品增速放缓，市场趋于饱和。但对于运动健身行业来说，外部环境给了很大的激励刺激作用，发展空间还是比较大的。所以当下，要想在在线运动行业分一杯羹，则需要进行新模式的探索，在增量市场寻找发展机会。
• 在后疫情时代，年轻一代对自身的健康满意度下降，预示着运动健康行业的市场规模仍有比较大的发展空间。
• 年轻人群是运动健身人群中的主体力量，其中在读学生人群占比例相对较多。下沉市场的力量不容忽视。
• 大多数人喜欢户外运动的场景，户外慢跑最受用户青睐。
• 超过7成的用户在运动健身时经常使用运动类APP，使用运动APP的主要目的数为了记录或查看运动数据以及日常运动打卡的分享功能。并且线上运动社交越来越成为运动生活中的重要环节。

三、选择竞品

3.1 寻找竞品

为了更好地在众多运动健身移动APP中筛选出排名靠前的应用，故参考了艾瑞指数2021年1月份健身运动类应用排行榜，以月独立设备数为依据，筛选出了前五名的APP，认为是最受线上用户认可的运动健身（跑步健身）移动应用：

3.2 确定竞品

本文确定竞品的思路一方面是想了解中国在线运动行业排名靠前的产品，另一方面是了解在线跑步做的比较好的应用产品。故选择的对比竞品是keep、咕咚和悦跑圈三款应用产品。

从keep最近的下载量和收入可以看出，其目前显现已成为中国在线运动健康行业产品里的top。

在下载量方面，咕咚和小米运动相比差了很多，但在2021年1月份咕咚的月独立设备数的环比增幅是1.6%，而小米运动是-0.8%；同时在收入方面，咕咚是大于小米运动的。咕咚作为一个已经有十年历史的产品，必定有其优势所在。

“悦跑圈—属于跑者的圈子”，一直在跑步的垂直领域深耕。最近，下载量和收入在行业内相对还是可观的。（数据来源：艾瑞数据、七麦数据）

四、竞品分析

4.1 定位分析

keep是一款具有多种运动类型的运动社交APP。其丰富的运动训练课程可以随时随地利用碎片化的时间进行练习，适合当下社会大多数人的运动需求。不同训练阶段的运动课程内容，降低了入门门槛；并且和线下健身房相比更加节省成本，从而让更多的人热爱运动健身。

从slogan可以看出，咕咚目前正在打造智能化的运动场景，通过专业智能的运动装备，让用户在运动中能够了解到个人的运动状态和身体状态，帮助用户更加科学健康的运动。同时致力于把咕咚营造成一个运动社区平台。

悦跑圈从上线至今，一直深耕于跑步运动，为跑步爱好者提供更多的跑步玩法以及交流平台，让每一次跑步都有愉快的享受。

4.2 用户分析

4.2.1 性别分布

从用户性别分析，咕咚和悦跑圈的男性用户多于女性，而keep的男女比例为4.64∶5.36，女性用户略多于男性用户。

Keep的女性用户比男性用户稍多一些，可能是因为Keep推出的很多运动课程迎合了很多女性的需求——减肥瘦身、塑造形体，只需一小块地方就可以和Keep上的课程结合运动起来，改变了空间对运动健身的限制。

咕咚的男性用户比女性用户多，这可能是因为咕咚主推户外跑步骑行，相对来说，热爱户外跑步骑行的人群中男性占比更高。

悦跑圈的男女用户比例接近7∶3，在三款应用中，男性用户占比最大。跑步是属于运动量比较大的运动类型，相对来说，男性更加喜爱运动量大的运动。（数据来源：艾媒北极星）

4.2.2 年龄分布

从年龄分布上来看，这三款产品的用户年龄主要都集中在30岁以下，30岁及以下的用户都占了总用户的七成以上，这也应证了上文的调研结果——“30岁以下为中国运动健身的主体人群”。其中值得注意的是，三款产品在“36-40岁”这一年龄段的人群都是占比最少的。

keep深受年轻群体的喜爱。对于keep的用户来说，30岁及以下的人群达到了90%以上，其中24岁以下的人群占比53.81%。30及岁以下的人群更加重视个体的身材外形，keep在健身塑形方面做的相对不错，内容优质完善，刚好迎合了年轻用户群体的需求；keep——一站式解决你所有的运动需求——上面的运动种类丰富，满足了年轻人喜爱猎奇的心态。

咕咚作为国内最早的线上跑步运动产品，至今已经有十年历史了，可能在上线之初吸引的年轻人如今已经长了年龄。所以，与keep和悦动圈相比，30岁以上的人群占多了不少。

悦跑圈是一款以跑步为主的移动应用。25—30岁是其使用人群最多的年龄段，占比41.8%。25-30岁的用户群大部分是上班族，久坐和较大的工作和生活压力，需要运动来缓解。户外的运动环境以及相对低成本的运动方式，故跑步成了大部分用户的首选。（数据来源：艾媒北极星）

4.2.3 地域分布

从用户的地域分布来看，三款应用基本一致，超一线城市和一线城市共占比都超过一半人群。第一，这些城市的居民收入较高，对生活品质的要求也相对较高，运动健身的意识相对更强。第二，相对来说TA们的生活工作压力更大，需要跑步、特别是户外跑步来缓解心理压力和身体疲劳；第三，大城市的基础设施更完善，跑步的条件更优越。（数据来源：易观千帆）

4.2.4 用户需求

4.3 产品迭代分析

4.3.1 Keep

从下图可以看出，Keep从早期的健身工具发展到现在有运动、健身、电商、社交等功能的运动健康平台，解决了用户的大多数运动需求。

上线的前两年，keep主要是在完善与健身训练有关的一系列功能和增加一些重要的功能模块（跑步、装备等）。2016年新增装备精选，满足用户对运动装备的需求。2017年之后，可以看到keep在运动社交上做了很多工作，比如说“热门”、“同城”、“好友发消息”、“健康百科”、“圈子”，增加了用户在平台内的交流互动，丰富用户的运动生活。不断地打磨训练课程和优化运动体验。可见，keep目前正在全方位的打造运动健身闭环，形成自己的运动健康生态。

4.3.2 咕咚

咕咚上线早期把自己定位为跑步记录工具，随后上线了健身、登山、骑行、跳绳等一系类运动类型，满足了不同用户的运动需求。

咕咚在社交方面做的比较早，2014年就上线了“找好友”、“运动圈”功能。后面也上线了赛事、智能装备、运动知识、咨询等模块，建设成为一个的智能运动健身社区。

4.3.3 悦跑圈

悦跑圈一直专注于在跑步运动领域发展，从室内、外跑到线上马拉松模式跑，再到跑团，随后又增加了挑战、约定跑和极速跑道功能，丰富了跑步的内容，让跑步变得更加有趣，提高用户的参与度。

2015年上线了活动模块，2016年增加了购物车功能，2019年把“话题”升级为“社区”。可见，悦跑圈并不仅仅把自己定位为一个跑步工具，而是一个跑步运动的线上交流平台。

4.3.4 小结

从三款产品的迭代演化可以看出整个在线运动行业的产品，经历了只有简单的基础运动功能，到产品功能的不断完善与增加，再到功能不断的优化和探索新的模式的发展过程。

三款产品的迭代符合互联网产品的一般发展规律，从工具到平台或社区的发展路径。互联网进入到下半场，人口红利期大势已去，用户留存是核心，但工具是一种用完即走的产品，而社区或平台才能增加用户的停留时长。各家产品都在布局自己的内容生态，建立起自身的竞争优势。

4.4 产品功能分析

4.4.1 产品功能架构

（1）keep框架图

在产品信息架构上，由【首页】、【计划】、【运动】、【商城】、【我】组成。

从keep的整个功能架构，可以看出其核心还是放在健身运动上。第一，重视训练课程内容的建设，全部课程里对课程的分类非常细致，首页瀑布流也有对课程的专享分类；第二，健身对自律性要求较高，keep把计划单独做了一个模块为健身服务；第三，饮食工具和分类菜谱功能，俗话说，健身三分靠练七分靠吃。

在运动类型方面，keep基本涵盖了跑步、健身、骑行、行走、瑜伽等运动，符合其官网“一站式解决你所有的运动需求”的定位。

在运动健身方面的内容和体验做的比较完善的情况下，keep更关注产品的用户留存能力和变现能力。

通过直播课和社区留存用户。直播课放在了首页上与运动类型一起的位置，方便用户进入。在社区模块，话题、知识、同城、动态应有尽有，同时，今年刚上的圈子功能更拉近了用户之间的距离。

通过会员和商城实现c端变现。把会员放到了与推荐并列的首页上，商城独立成一个模块运营。可见，公司对产品变现的重视。

（2）咕咚框架图

咕咚的功能信息架构主要是【运动圈】、【发现】、【运动】、【好货】、【我的】五大模块。

和keep一样，咕咚在运动类型方面也什么丰富，但咕咚更加注重跑步功能的健设，智能跑步、跑步活动挑战、线上线下马拉松、陪跑教练等。

运动圈模块包含多个分类标签，内容涉及训练记录、训练方法、运动装备、日常生活等，主要以图片、短视频动态的形式来展现，体现咕咚在社交功能上的重视。通过内容动态、干货文章、赛事咨讯等吸引用户，促进该社交网络的构建，形成自己的网络效应。

运动圈的标签分类主要是按照展现形式、运动类型等方式分类的，分类逻辑略显混乱，不利于信息的快速查找。同时，咕咚的用户主要以30岁以下、一线城市和男性为主，这样的用户大部分更追求效率。因此，在内容分类和分发方面，还有值得优化的空间。

咕咚主打智能运动，让用户的运动变得智能化、数字化，这个定位很好的和咕咚好货模块结合，带动其电商的发展。

（3）悦跑圈框架图

悦跑圈同样为五个模块，分别是【首页】、【社区】、【Run】、【广场】和【我】。可以看到悦跑圈只做跑步运动，虽然在首页增加了“真人教练”，可能只是给公司新产品“即燃”做宣传和测试，目前里面的内容和功能搭建都还不够完善。

仅仅依赖一个跑步功能很难建立自己的优势，因此，其增加了线上马拉松、约定跑、跑团、极速跑道等功能来增加跑步的趣味性，使跑步有更多的玩法，以此来建立自己的竞争优势。

在社区模块，有话题、动态、附近、好友、消息等；在广场模块有活动、赛事、专栏、悦货等；可见，悦跑圈也在建设自己的跑步内容社区，让跑步爱好者在悦跑圈不仅能够跑步还能找到情感上的共鸣。

（4）小结

看三款产品的功能架构都有一个明显的趋势——营造自己的运动社区，建设自己的运动内容生态。

经过多年的发展，Keep和咕咚在功能上大致相同，但由于定位不同，keep走专业科学且健康的健身运动训练路线，而咕咚更追求依赖智能装备的智能化运动；悦跑圈定位在跑步领域，和keep、咕咚在功能体量方面，自然是没法比的，在c端变现方面也相对弱些。但凭借着其在跑步领域的优势，深受跑步爱好者的喜爱。悦跑圈和咕咚的赛事活动内容更多样化。

4.4.2 跑步功能分析

（1）功能信息架构

keep：

咕咚：

悦跑圈：

总结分析：

三款产品的跑步模块，在功能设计方面基本类似，只有微小的功能变化。跑步前都有添加音乐、跑步设置、设定目标、热身、选择跑步场景的功能；跑步中都有音乐/跑步设置、锁屏、地图模式、里程/配速/用时/消耗的功能；跑后也有分享、发动态、选择地图模式、拉伸的功能。

不同的是。第一，悦跑圈本身就主打跑步运动，相比于keep和咕咚跑步界面的功能没有那么多，只有核心任务“跑步”；第二，由于keep以课程内容为主，在跑步界面也推荐了一些与跑步有关的指导课程；第三，咕咚定于与智能运动和运动社交，所以在跑步界面增加了添加智能装备的功能以及赛事、精选动态功能。

不同于提供一站式运动需求服务的keep和咕咚，悦跑圈在跑步功能方面，做了更多的探索，开启了很多新的跑步玩法，例如约定跑、极速跑道。

（2）功能任务流程图

Keep：

咕咚：

悦跑圈：

总结分析：

三款产品在任务流程上的设计都是按照跑步的时间段来设定的。整个跑步流程非常简洁顺畅，在主流程中都是可以直接点击开始进行跑步，想结束的时候长按结束即可，结束后点击完成，数据自动保存，不会给用户带来认知困扰。

用户使用APP辅助运动，是为了得到更好的跑步体验，如果只按照主流程的简单设计，不需要APP辅助用户也可以完成跑步任务。所以，三款产品在主流程之外也设计了很多子流程让跑步的体验最大化。可以看到keep、咕咚、悦跑圈在子流程上都有：跑前的热身环节、添加音乐、设定目标等；跑步中可以暂停休息；跑步后分享跑步记录、拉伸训练等。一系列的子流程设计让用户在跑步环节感受到一个完整的体验闭环，提高用户的满意度。

在产品定位方面，keep还是主打健身和课程训练，所以在整个跑步流程中，并没有特别亮眼的功能，但在热身环节，keep提供了不同的热身课程训练供用户选择，所以在热身主流程中有选择课程的操作；咕咚主打智能运动，在跑步前有添加智能装备和跑鞋的操作；悦跑圈专做跑步，相对于keep和咕咚来说，在跑步模式上有更多的形式，所以在跑前会有继续上次挑战的选项。

Keep和咕咚目前是想把自己营造成运动健身平台和社区，所以在内容生产方面做了很重的设计，keep在热身、跑步结束和拉伸环节都有分享和发动态的功能；咕咚在跑步结束和拉伸后也有分享和发动态的功能；而悦跑圈只有跑步结束的一个分享记录功能。

三者在跑步流程的设计上，还是悦跑圈的流程最为简洁，同时也不失体验，相对于keep和咕咚来说，用户少了很多选择和思考的时间，只专注于跑步任务。咕咚相对于keep和悦跑圈，在跑步前的流程中选择过于太多，但其有不同于两者的“陪跑教练”功能，当然这个功能也是基于智能运动而设计的。

在我看来，Keep在跑前热身环节的流程设计上是有待商榷的。热身之后询问用户“是否打卡到keep动态”，选择不打卡，用户可能会到首页的推荐页面；选择打卡，用户可能会到社区的动态界面。因为不打卡和打卡后界面中的“开始跑步”按钮设计的很不明显，这也可能是故意而为之，但却违背了用户体验。热身完就是要开始下一个动作——跑步，如果出现误操作行为是打算把过错归咎于用户身上吗？

4.4.3 其他功能分析

（1）约定跑功能（悦跑圈）

约定跑的整个流程设计很简单流畅，就是加入或创建跑班、在约定时间内完成约定、完成约定后即可毕业、等待系统返还约定金和奖金。

悦跑圈在约定跑模块的设计上是按照“跑班”的形式设定的，跑班有两种，一种是悦跑圈官方创建的，一种是个人用户创建的。所以，当用户在进入到约定跑模块后，可以选择加入跑班或自己创建跑班成为班主任。但加入或创建跑班后，在跑班的约定期限内，不能再加入或创建跑班，除非完成约定，并且提前毕业。这样的设定可以提高整个约定跑的履约完成率。

用户可以选择自己想要加入的跑班，支付相对应的金额就表示加入成功。用户需要在约定的期间内，完成跑班设定的跑步次数和里程，这样约定期结束后，系统才会返还之前用户支付的约定金。如果用户没有完成履约，系统会按照完成率来返还金额。

自己创建跑班，需要设置跑班的基本信息、人数、里程、约定期限和金额等。如果在约定开始时，跑班不足两人，则解散该跑班。

约定跑在一定程度上提升了用户的跑步动力，由于跑班最少要求跑两次，这也间接性的增加了用户的使用频率。约定跑2017年上线至今还有大量用户使用，证明对用户是有价值的。

（2）极速跑道功能（悦跑圈）

悦跑圈的极速跑道模块是一种以游戏化的虚拟赛道为主的跑步活动。里面的每一个活动都有活动主题、时间、规则、奖品等。整个活动流程和视觉都是模仿游戏的思路去设计的，每个活动内都会由好几条不同里程的赛道，相当于游戏内的不同关卡，每个赛道都会按照完成的用时来评分。

这种活动形式给跑者带来了一种全新的跑步体验，让跑步变得更有趣味性。但这种玩法是不是一定要按照活动挑战的形式来呈现呢，是值得思考的？

从界面上的按钮设计就可以看出这个模块的竞争味很浓，点击“开始挑战”的按钮就可以去跑步，在跑步中只有结束按钮，而没有暂停按钮。如果中途结束跑步，成绩是不会记录的，而这个虚拟赛道的里程有十、二十、三十公里的，说明了极速跑道不仅拼时间还要拼体力和耐力。这种长距离的跑步并不是人人都能做得到的，只能是少部分的用户，这就降低的活动的用户参与率。虽然名字叫“极速跑道”，极速也只能针对短跑吧。

这种设定使得活动的意义变成了重视结果而轻视过程，那游戏化、虚拟赛道是不是也不太重要。如果把这个模块定位为更加有趣、放松、游戏化的跑步方式，同时不用去管时间、里程、消耗等数据，这样也可以和基础的跑步功能拉开差距。

极速跑道模块是去年6月份上线的，其最初的定位是——定义跑步新方式，带你跑遍全世界。从最开始的定位可以看出，就是一种虚拟赛道的玩法；“带你跑遍全世界”体现的是跑者在心理上体验，并不在于现实是不是虚拟赛道里的场景，而现在的模式过于重视结果和功利性。可能设计者还在探索中，但这种虚拟赛道的想法是值得称赞的。

4.5 商业策略分析

通过上图可以发现，咕咚的变现方式最多，悦跑圈的变现方式相对最少。可能是由于咕咚发展的早，在商业化变现方面做了很多的探索，而悦跑圈由于运动类型单一，在变现方面尚未找寻到太多的突破口。

运动产品的售卖及广告收入是运动健身APP覆盖面最大的变现方式；其次是训练课程和会员的变现，可以看到keep、咕咚、悦跑圈均推出会员服务进行权益整合售卖；同时赛事活动及衍生品也成为重要变现方式。

对于互联网产品来说，变现是极其重要的事情，只有当产品实现了商业化，才能更好的、持续的为用户提供服务；但不能一味地只考虑商业变现而牺牲用户体验。譬如，广告收入在keep、咕咚、悦跑圈的变现方式上占了大头，这时候就应该通过掌控的用户运动数据，来实施广告的精准投放，一方面能增加广告收入，另一方面也不会让用户反感。

五、总结：对我做产品的启发

以下用问答的形式来表达（因为有的启发是疑问，我也没想明白）：

• Q1：从智能手机的增长率下滑开始，意味着移动互联网的人口红利已经到头了，今后还想做个APP产品还有成功的可能性吗？
• A1：我的回答是“有”。这就要套用俞军老师的“用户是需求的集合”理论了，把用户当集合来看，就算人口红利没了，只要你能满足用户在某个场景下的某个需求，你就能够获得用户。比如说淘宝、京东、唯品会，他们中的用户肯定有重叠的自然人，大家同样活的好好的。

• Q2：通过对在线运动行业的分析，你还打算做运动类产品吗？
• A2：做。政策支持、人们越来越重视运动健康、技术发展给运动方式提供了更多的可能性、市场规模也在扩大，外部环境的赋能会促进在线运动健身行业未来发展的空间。通过对行业的分析，我还确定了做“跑步”运动产品，并且目标用户是30岁及以下的人群。因为这群人占比最大。

• Q3：“跑步”产品或者说功能，目前行业内做的都已经非常完善了，并且趋于严重的同质化，你该如何同体量大的产品竞争？
• A3：在存量市场与体量大的产品竞争根本就没有什么赢的可能性，注定是一盘死棋，只有到增量市场找机会才能与之一搏。还是借用俞军老师的价值公式来看“用户价值=新体验—旧体验—替换成本”，只有找到“旧体验”为0的产品方向，才能没有替换成本，这样用户价值相对就大，产品才能生存下去。

• Q4：通过对keep、咕咚、悦跑圈的分析后，你找到做“跑步”产品的方向了吗？
• A4：通过对在线运动健身领域的头部产品keep、咕咚、悦跑圈的了解后，在跑步功能上，三者做的非常完善，但我发现他们都有一个共同点，就是专业化、智能化的运动方式。我就在想能不能打破专业化——专业的数据、专业的装备、专业的运动指导，以一种更加轻松的方式来运动。对于跑步来说，在科技没有和运动结合的时代，人们就不跑步了吗？与之相比的是现在的运动给了人们更大的束缚——数据束缚、装备束缚、补给食品的束缚等等。

• Q5：所以，你的具体方向是？
• A5：具体的方向倒是谈不上吧，只能说有了大致的思路。分析了keep、咕咚、悦跑圈发现他们做运动健身产品的思路有“社交+运动、智能+运动、游戏化+跑步”等等，所以我的产品思路就是“？+运动”，这个“？”可以是一切你能想得到的东西，要缩小“？”的范围只能从我要服务的用户身上去找。同时这个“？”就是同行漏掉的点。

• Q6：你这也太大了吧，就不能具体点吗？
• A6：好吧。。。就拿“社交+运动”来说。我们缺社交产品吗？不缺，熟人社交、陌生人社交一大堆，它们可能能解决孤独感，但他们解决不了归属感，“社交+运动”就是把喜好运动的人群聚合在一起，大家找到自己的小团体、小圈子，这就是某些运动健身产品宣传的“让运动或跑步不在孤单”，但孤独感和归属感是一回事吗？如果不是，那就是新的产品机会。

• Q7：对于运动健身产品来说，真的就只能往社区或平台方向发展吗？
• A7：这个还真的不知道，但可以看到keep和咕咚都是这个趋势。社区或平台是运动产品的发展路径还是归途，交给时间来证明吧。

第一次写行业和竞品分析，只为入行，找到一份产品工作。受限于能力与眼界，里面肯定有很多不足之处，希望大佬们能慷慨的指出。

作者：温青泉

来源：温青泉

春节期间，Keep直播课推出了一系列围绕新春佳节的特别节目，让用户在欢快的氛围中跟随直播课的节奏完成训练。据不完全统计，截至活动收官，直播课总参与人数超25万，跟练人次超50万。其中，“Keep Move 燃脂派对 · 新春特别版”成为春节期间最受用户欢迎的直播课程。这家公司为什么能迅速崛起？成为行业第一呢？整个行业的发展现状是怎样的？

本文将由分析KEEP的视角，带你深入了解这家公司以及线上健身运动行业的运转逻辑。

本文将从如下方面进行分析：

1. 行业分析
2. 竞品分析
3. 用户价值分析
4. 商业价值分析
5. 产品迭代分析
6. 产品结构分析
7. 运营分析
8. 总结

一、行业分析

现阶段中国运动健身行业处于政策激励、形势向好、技术推动行业发展升级的发展期，但也存在着行业结构发展不均衡、传统健身企业口碑管理不佳、运动健身领域商业模式创新不足等发展痛点。运动健身行业是一个受宏观因素影响的行业，接下来就从PEST模型入手，分析为何健身行业能发展如此迅速。

1.1 政策（Politics）层面

• 1995年，国务院最早颁布实施《全民健身计划纲要》，是国家发展社会体育事业的一项重大决策，是20世纪末和21世纪初我国发展全民健身事业的纲领性文件。
• 2014年，国务院颁布46号文件《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，明确将全民健身上升为国家战略。
• 2016年，国家体育总局发布《体育产业发展“十三五”规划》，提出实现体育产业总规模超过3万亿，产业增加值在国内生产总值中比重达到1%，体育服务业增加值占比超过30%等目标。十八届五中全会通过的《“健康中国2030”规划纲要》则明确提出到2030年要实现人均预期寿命达到79.0岁等目标。
• 在国家政策的保障下，可以预见短期内我国体育健身行业的发展会保持增长趋势，也给在线健身带来了更多的机会。

1.2 经济（Economy）层面

近年来，我国居民生活水平提高，消费能力逐年上升。文化、体育等新兴消费开始呈现出强劲增长态势，成为经济发展新动能。人均可支配收入逐年增加，且大众健康意识强烈，对运动健身有更多关注。

随着通讯、网络技术的发展，工作时间的紧迫，人们对于运动健身体验的要求也有所提高，运动健身的方式逐渐由无工具健身扩展至“线上+线下”相结合，充分利用碎片化时间，更加舒适便捷。

1.3 社会（Society）环境层面

从整体社会层面来说，我国居民健康意识逐步提高，消费意愿逐步上升。

2018年运动健身行业投融资市场中，智能科技类企业、发展成熟的运动健身企业获投占比上升，成熟的智能健身服务与健身场馆愈加被谨慎的投资者看好。

据2019年国民健康洞察报告的居民健康调查显示，有93%的居民认为身体健康是生活中最重要的事情!而在居民最受关注的健康知识中，有65%的居民关注身体锻炼、运动健康，一定程度上体现了我国居民对运动锻炼、强身健体有着相当高的关注。我国居民的健康养生意识不断加深推进了健康支出的增长。2015年至2019 年，我国居民人均医疗保健消费支出不断提升，占总消费支出的比重持续上升，由7.40%增加到8.80%。居民为健康消费支出的增长，或给我国健身行业带来了更多的可能。

据艾瑞咨询2018年中国运动健身行业规模概况可得出运动健身行业规模持续扩大。

疫情发生后，在线健身、居家运动等新消费习惯的养成也逐渐成为体育消费市场的新增长点，带动社会、经济回暖复苏。

1.4 技术(Technology)环境层面

我国运动健身行业存在着行业结构发展不均衡等发展痛点，互联网智能科技的发展极大的提升了行业服务效能，为行业升级提供驱动力。

随着互联网技术的兴起，运动健身行业的得到了升级。大数据技术为运动行业的发展提供了源源不断的支持，同时也为用户带来更加精准的体验。5G的日趋成熟，可穿戴设备和智能硬件以及传感器的高速发展使采集用户身体数据变得更加便携化和低成本，多角度的图像捕捉和全视角应用使得健身更加的精准且有效率。

小结：因此，在未来短时间内，线上运动健身行业仍成上升趋势，且伴随着技术的成熟，线上运动健身将会迎来新的转折发展点。

1.5 未来行业展望

1.5.1 智能硬件的结合更紧密

运动健身APP与各种智能传感器的结合会更加紧密，如健身器械、智能可穿戴设备等，通过智能硬件的数据采集，为健身APP提供数据支持。

1.5.2 内容多样化

移动健身课程随着用户使用场景的不同变得更有针对性，健身课程不再局限于健身房场景，目的也并不一定就是减肥或增肌，可以是为了舒缓驾驶的疲劳或是唤醒早晨的困倦等。

1.5.3 健身营养和饮食管理

随着运动健身大数据能力的不断提升，未来健身后对于营养和饮食的搭配建议以及由此衍生的相关电商变现方式将成为移动健身发展的重要一环。

1.5.4 与娱乐相结合形成品牌

体育运动与娱乐相结合是最好的传播方式，尤其目前中国居民运动习惯还未全面形成合理有效利用技术、赛事、内容形成娱乐化的运动健身体验成为末来运动健身应用厂商品牌发展的重要维度。

二、竞品分析

健身软件在APP STORE中，主要分为以下几类：

• 综合健身类：keep，咕咚，火辣健身，FITime，即刻运动…..
• 跑步类：乐动力，悦动圈，悦跑圈……
• 运动+减肥：薄荷健康，每日瑜伽…….

为了更好地在众多移动APP中筛选出keep的竞品， 本文参考了由CN10/CNPP品牌数据研究部门筛选出的运动APP十大品牌排行版。筛选出了1款与keep同类型的产品，即属于直接竞品的咕咚。

2.1 KEEP

从运动健康行业的行业独占率趋势来看，Keep目前在运动健康行业处于一家占优的地位。行业独占率的领先，意味着更高的认可度和信赖。

口号：自律给我自由

产品定位：以健身视频教学切入，为白领尤其是健身小白用户，提供线上健身训练服务，满足用户碎片随时随地的健身需求。 （移动健身工具+社交+增值服务：垂直电商+线下健身）

2.1.1 发展历程

• 2014 年 10 月：Keep 团队成立
• 2014年11月，获得300万人民币天使投资。
• 2015年3月，获得Ventech（银泰资本）和BAI（贝塔斯曼）的500万美金A轮融资；
• 2015 年 4 月：Keep 安卓版上线
• 2015年7月，获得GGV（纪源资本）领投的1000万美金B轮融资，BAI（贝塔斯曼）和Ventech（银泰资本）跟投。
• 2016年5月，获得晨兴资本、纪源资本、贝塔斯曼的3200万美元C轮融资；
• 2016年8月，获得腾讯C+轮战略投资；
• 2018年7月10日上午消息，Keep宣布完成1.27亿美元D轮融资，由高盛领投，腾讯、GGV纪源资本、Morningside（晨兴资本）、BAI（贝塔斯曼亚洲投资基金）老股东跟投。
• 2020年5月，keep完成了8000万美元E轮融资。
• 2021年1月11日，Keep完成了F轮的融资，3.6亿美元，估值20亿。软银愿景基金领投，高瓴资本、蔻图资本跟投。GGV纪源资本、腾讯、五源资本、时代资本以及BAI资本等老股东继续追加投资。

2.1.2 发展路径：从健身工具到内容平台

• 2014年，国家发布《关于加快发展促进体育消费的若干意见》，这标志着全民健身已经上升为国家战略，全民健身的概念由此兴起。2014年，keep成立上线，上线仅三个月，用户就已超200万。
• 2017年8月，Keep对外宣布注册用户数突破1亿，成为国内首个用户数破亿的运动应用APP。这意味着，Keep在线上运动健身行业已经完成了原始流量积累，超越了其他同类APP。
• 2018年3月，Keep举行了成立三年以来的第一场战略及新品发布会。王宁在会上宣布，未来Keep将打造一个科技互联的运动新生态。以Keep为战略原点，Keep开始横向扩展产品品类，面向城市和家庭两个场景，即城市运动空间Keepland和家用智能硬件KeepKit。并在此后2年内，迅速构建了基本的盈利模式，即通过广告、付费内容服务、消费品销售以及线下场馆作为营收来源，keep的商业模型逐渐清晰。
• 2020年突出其来的疫情，重燃了大众对于线上健身的热情。这也让keep的发展出现新的转机。在疫情推动下，2020年7月，Keep推出了单车直播课、瑜伽、操课在内的36种直播课程，8月推出与旗下产品动感单车联动的直播课程。目的是为了带来新用户，带动老用户。
• 2020年5月，keep做出了更大的改变，从原来的PGC(即完全自研发)到如今增加引入的PUGC内容（即向第三方开放的健身KOL），与国际健身内容品牌Zumba达成战略合作。2020年8月，超级运动达人帕梅拉入驻Keep，推出了超过80套运动课程。在4个多月的时间，积累了212.4万的站内粉丝量，月跟练人次更是高达424.2万。

业务模式：

Keep致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等“一站式运动解决方案”，且增加了专业化定制化内容，衔接“线上课程+线下指导”，并发展出自己的线下运动空间Keepland和智能硬件，来为用户提供更完善的运动健康服务。

小结：

作为健身垂直平台，keep主要拥有完整的课程体系以及PGC，即自研内容（目前keep自研课程已超1200套），直播课和PUGC（即向第三方开放的健身KOL）是keep为追求PGC的横向发展所扩展的内容，且这些内容更易使keep形成差异化。

2.2 咕咚

口号：智能运动 尽在咕咚

产品定位：智能运动平台+专业装备导购，致力于通过游戏化、社交化和碎片化的方式，来鼓励人们形成良好的运动习惯和生活方式，从而获得身体的健康。

2.2.1 发展历程

• 2011年，天使轮 盛大集团 2200万元人民币
• 2012年，咕咚硬件产品线相继完善，“咕咚运动+”APP正式发布，咕咚开始转型，走向“软件+硬件”的道路；
• 2013年，国内首款智能穿戴运动设备“咕咚手环S”和“咕咚手 环2”正式发布；
• 2014年3月， A轮 深创投领投、中信资本跟投 6000万人民币，佟年3月， A轮 深创投领投、中信资本跟投 6000万人民币
• 2016年5月， C轮 分众方源体育基金领投、软银中国和SIG海纳亚洲跟投 5000万美金
• 2017年8月，咕咚智能运动战略暨新品发布会在北京召开，咕咚创始人、CEO申波宣布咕咚slogan从“要运动用咕咚”变成“智能运动尽在咕咚”，正式启动 智能运动新战略，进军智能运动装备领域，并发布旗下第二款智能运动装备——咕咚智能健步鞋。
• 2017年9月，咕咚发布全新智能跑鞋2.0和智能运动BRA两款产品，布局智能运动装备市场。
• 2017年12月 ，咕咚联合1MORE、腾讯叮当发布智能蓝牙心率运动耳机iBFree2。
• 2018年2月  ，咕咚获得C+轮融资，由富鼎和与建融合领投、软银中国跟投2000万美金

2.2.2 发展路径

• 咕咚于2010年在成都成立，推出了健身追踪器产品及咕咚网平台，
• 2012年“咕咚运动+”APP上线，推出了咕咚手环等产品，向“软件+硬件”道路转型。
• 2017年，咕咚的Slogan由“要运动用咕咚”变为“智能运动用咕咚”，可以看出咕咚在从跑步起家，在竞争日益强烈的情况下，咕咚选择了发展智能装备。通过智能硬件采集用户数据，利用大数据手段量身为用户定制运动计划。
• 2018年，咕咚向健身课程领域迈进，推出咕咚健身3.0Alive，主打运动大数据+直播的模式，将真人教学的服务搬到线上，聚焦用户的精细化服务。咕咚深耕于智能硬件领域和运动大数据方向的探索，从最初的单一的跑步工具发展成集圈子社交、智能装备、运动大数据服务为一体的行业APP。

业务模式：

• 由赛事、活动、运动团构成的社交圈子；
• 以运动数据、自由运动场和订制训练为主的运动大数据服务；
• 以智能装备硬件为主营业务的电商体系。

小结：

作为线上健身行业的先行者，咕咚拥有良好的跑步使用体验，帮助很多用户养成了跑步的习惯，科学的智能化指导帮助用户爱上了跑步。但是随着咕咚的不断发展壮大，一些问题也逐渐显现。追求快速全面的发展也必定会带来某些领域发力不足，例如有许多用户反馈广告过多，好货平台服务差等多方面的问题。

2.3 总结

keep和咕咚这两款APP在业务和发展方向上都比较重合，从功能上来看，keep和咕咚都属于全面发展型APP，为什么咕咚发展不如keep呢？

从以上可知，keep和咕咚在面临运动健康领域走向同质化的时候，分别做出了不同的选择，keep更注重发展室外运动，线下运动空间，keepland和keepkit,全面化，差异化发展。而咕咚则选择发展智能硬件，但是目前国内发展硬件的还有知名度更高和忠实用户更多的华为、小米等大厂，咕咚的智能装备之路阻力不小。且咕咚在形成商业模式时，只考虑商业变现，过度发掘广告收入，忽略用户体验，使其易成为一个产品体验不佳的“大杂烩”，加速产品周期。与keep如今以健身为核心，以完整的课程体系和PGC为重点，横向发展，有核心竞争力相比，咕咚仅拥有刚入行时的良好跑步体验作为核心竞争力稍显薄弱，智能硬件的还未发展成熟，使得其不足以成为咕咚的新的核心竞争力。Keep的行业领军者地位暂时无可撼动。

三、用户价值分析

在线上运动健身行业的市场中，主要的参与者有用户和平台，而平台又分为资源供给端、第三方服务提供商以及APP运营和智能硬件开发企业所组成的移动平台。以APP运营企业为例，keep是直接对接用户的平台，而keep作为最靠近用户的平台需要资源供给端的支持和第三方的服务。平台想要实现快速成长，就必须满足好用户和资源供给方的需求，下面就探究一下健身平台的用户有哪些且用户的需求是什么以及keep是如何更好的满足各方需求的。

3.1 健身平台的用户

由图可知，健身平台的用户女性用户要略高于男性用户且85%为40岁以下的用户，69%为35岁以下的用户。

3.1.1 健身方式

有了健身的需求，想要健身的用户通常采取的方式（不仅限线上健身）有以下几种：

3.1.1.1 线下健身房

线下健身房从商业模式来区分大致可以分为三类：综合型商业健身房、社区型私教健身房、智能型便捷健身房。健身房的经营模式主要有1、办卡，使用室内健身器械。以及对办卡用户开放的各种类型的团课 2、私教模式，一对一指导。

3.1.1.2 综合型商业健身房

优势：

• 距离是能否持续健身的关键要素，而此类健身房由于商业健身房的选址很有优势，通常能在3公里范围内覆盖10万以上潜在用户。
• 经常会有促销活动，如果健身频次达到一周四练以上，平均下来单次价格还是很优惠的。

劣势：

• 业务指标重，会轮番推销办理年卡和私教课
• 教练流动率较大，健身体验较差

小结：这类健身房对于用户选择来说，除了位置便利外，并没有太大吸引力，但由于其位置便利，很有可能吸引大批量不了解健身的小白。

3.1.1.3 社区型私教健身房

私教健身房的模式是传统商业健身房的重要补充。

优势：

• 由于私教健身房的选择通常都是以小区或写字楼为主，所以距离方面对于周边用户往往有极大的优势。
• 非常注重效果，讲究系统性，特别适合有明确目标比如减脂/增肌/塑形/康复的用户群体。
• 3整体价格低于商业健身房的私教服务，教练稳定性及服务质量高于商业健身房。

小结：私教健身房对于健身用户来说是个比较好的选择，但由于私教收费相较于普通健身房更高，因此对于会考虑经济层面的用户来说，不是最优解。

3.1.1.4 智能型便利健身房

智能型便利健身房，这类健身房都至少具备两大特点：可线上约课以及对健身新手门槛很低。比如keepland、乐刻、超级猩猩、liking fit等等，虽然这些机构的商业模式各有差异，但大家都有一个共同的目标，就是如何吸引健身新手。且作为线下智能健身房，乐刻（优点：办卡时间灵活，缺点：线下空间小，设施旧且人多时设施紧张等，线上起步较晚，发展较为落后），超级猩猩（优点：24小时无人自助式健身房，场地布置美观性强，缺点：以用户为核心的细节未做到位，扫码就能上课的方式导致设施紧张，人群拥挤），liking fit（优点：24小时健身房，使用方便，缺点：服务差，器械少，环境通风较差）

而keep的线下健身房keepland为例：2018年初第一家线下健身房 Keepland 开业；Keepland你所有的训练数据是可视化的，且可以云端同步到Keep里来，就像线上的训练动态一样，形成一个行为报告。keep通过线下来加固线上社群的黏性，加固Keep的壁垒，属于keep的一项增值服务。且keepland拥有keep积累的大量用户，从单一的线下实体店来看，keepland线下与线上联动，更具优势。

综上，线上健身APP，不受地域和场所化限制，可以随时随地进行健身，比线下实体更易积累大量用户。

3.2 健身平台用户的痛点

健身平台用户按健身需求分类，可主要分为4类：增肌、减脂、塑形以及多重需求。

根据Keep产品的用户分析可得，Keep的主要用户群体为刚入门或未入门的健身小白，那么这类用户都有哪些健身相关的需求呢？

痛点一： 想健身却不知道如何下手

• 互联网时代，可获取的信息众多，没有健身经验的健身小白很难从各种各样的信息中得到高质量、有效的信息去形成自己需要的健身方案。
• 健身属于长期，阶段性的运动方式，需要有合理的规划，健身小白很难在没有专业人士指导下制定合理有效的方案。

场景：

痛点二：有健身需求但经济上受限得到健身小白：想健身但不想去收费高昂的健身房

• 健身房需要办卡才能使用，受经济条件限制。
• 健身房的年卡价格较高，健身小白通常会有半途而废，无法长时间坚持的情况出现，办卡会造成一定程度上的经济浪费。
• 健身房里坚持健身的大多是身材条件已经不错的人，有部分身材条件一般的会感受到压力的存在。

痛点三：工作比较繁忙的健身小白：没有足够的时间去健身房

• 现代人生活节奏快，工作忙碌，很少有空闲时间专门去健身房锻炼
• 天天公司、家两点一线，对场地有所要求。

痛点四：对健身附属信息的需求（健身相关的资讯、健身促进的社交以及健身所需要的装备等）

• 拥有健身需求后，对相关知识，如减脂、增肌、塑性、合理饮食以及各举办的各大健身相关活动的不了解。
• 孤独健身会造成难以坚持，半途而废等不良后果，线上健身凭借晒训练，晒成果等行为促进社交，获得自豪感，更容易督促健身的持续。
• 健身所需要的装备众多，且健身小白很难挑选出合适的装备，挨个找测评购买，浪费时间。

3.3 资源供给端、第三方服务提供商

Keep的资源供给端主要有专业人员（健身教练、营养师），第三方服务提供商主要有应用市场提供下载和更新服务以及支付平台支持其商城的服务。Keep主要健身服务的关联者还是在于专业人员。

3.3.1 专业人员

健身教练主要为平台拍摄健身训练视频以及提供健身技术支持，并且作为主播充当用户线上健身教练，帮助用户更好的到达目标需求。营养师为平台提供饮食的技术支持，并且健身教练和营养师与平台属于合作关系。

且在keep推出的线下keepland中，将着力推动健身教练专业化，探索教练职业的发展路径，形成教练管理与服务的全生态。在教练管理方面，不仅考虑了完善的薪酬体系及福利制度，而且设计了更为职业化的教练管理体系。一方面，加入Keepland的教练能够接受技能上的“内训+外训”，既可以学习到不同种类的、最前沿的训练模式与不同种类的培训风格，也能接触到Keep与全球健身行业内权威机构合作的相关培训。另一方面，教练将会得到非常专业的能力考核与测评，并有着与之匹配的公平、公开的职级晋升机制。此外，Keepland的教练在职业生涯规划上也拥有更多的选择，除了成为教练外，还可以发展为Keep的课程设计师和内训师。

3.4 平台（keep）功能分析

Keep如何满足用户的需求呢？根据Keep功能结构图，结合Keep战略方向、用户分析，可知运动健身为Keep的核心功能，结合方案规划、社交平台以及用户管理组成产品功能分类。接下来把Keep功能按类别分成运动健身、方案规划（商城、资讯、饮食）社交和个人进行分析。

3.4.1 运动健身

3.4.1.1 各种类型运动选择功能

平台提供全方面的运动分类，引导用户选择自己感兴趣的项目和课程。

平台专注于碎片化的训练，因此课程时间有各种时间段可供选择。且大部分课程为免费课程。

3.4.1.2 运动记录功能

可视化的表现健身锻炼的成果。

如行走或骑行的路线图以及消耗卡路里的估算值。且可视化成果可以通过社交方式分享，满足健身人群的社交需求。

且通过GPS定位在健身中融入了社交功能，增加了社交性健身的体验。

3.4.2 方案规划

方案规划功能是以健身训练为核心衍生出来的功能。包括会员的私人定制训练计划（根据客户自身的情况，特点，如年龄，工作情况，体重，心肺能力等。），饮食计划以及可在商城进行购买的装备计划等。

3.4.3 社交平台

通过引入健身达人的动态，引导用户健身后进行输出，即运动完成后的感想。完善社区平台，形成完整用户自产性的闭环。

从用户角度来讲，社交功能满足了用户互相交流，表现自我，获取自豪感的需求。

从产品角度上来讲，社交功能达到了自来水式引流的作用（即可通过第三方APP进行体验分享），利用熟人社交，既宣传了软件，且节约了成本，又增加了用户的黏性。

3.4.4 个人模块

个人模块承载着用户个人的信息以及使用各种功能形成的后台数据存储，如运动数据，健康数据，活动数据，参与的课程数据等，以具象化的形式，记录着用户的成长，设计的徽章以及游乐园的功能，能够给用户带来荣誉感，更好的激励用户坚持健身。

总结：keep针对目标用户的痛点并采取了相应的解决办法，从产品流程（用户参与、体验）以及产品功能上来说，已经较为完善，能完全满足目标用户健身的需求，且附加的社交，咨询，商城以及线下的联动给予了用户更优化的体验。

四、商业价值分析

KEEP核心内容是科学分解健身的各类课程，在线视频教学。健身递进式的练习特点，引导用户碎片化地练习、记录训练数据和打卡分享训练效果，逐步坚持和养成习惯。

作为互联网平台，GMV（成交总额）是衡量平台竞争力（市场占有率）的核心指标。而影响GMV的关键指标不外乎：流量指标（用户数等）、转化指标（首单率、复购率等）两大块。将之拆解可得：GMV=注册用户数X转化率X客单价。

4.1 注册用户数

4.1.1 完善功能

Keep刚上线时，属于冷启动阶段，专注于完善产品基础功能，提高用户体验，吸引用户，同时，培养独具特色的KOL产品系列，产出优质内容，带领普通用户一起运动。通过产品本身来吸引注册用户数。

4.1.2 合作推广

• 与运动品牌联动：Keep联合Puma等运动品牌发起大型线上线下体验活动，用户完成训练打卡报名参加活动。活动前几名可获得运动品牌装备及奖品。
• 传统媒体宣传：选择“快乐大本营”等传统媒体，通过广告植入，让鹿晗、朱亚文、杜海涛等嘉宾的表述和展示来传递产品和品牌。
• 广告宣传：制作品牌宣传片，进行地推，同时联动线上的多级活动。在城市灯箱以及体育场等人流密集处投广告

4.2 转化率

用户只有在平台上产生消费行为才会对平台产生价值，为促进商业变现，提高转化率，keep平台上线了会员以及商城板块。那么keep又是如何促进转化率的提高呢？因为keep的商城板块发展还未完善，因此接下来将从会员板块进行详细说明。

4.2.1 会员功能板块

会员通常等于更好的用户体验，在基础功能具备的情况下，keep会员拥有那些特权呢？以及keep是如何促进用户转化，复购的？

4.2.1.1 会员的功能

从产品功能层面上来说，为区别于普通用户，keep为会员增加的额外功能有：私人定制的训练计划，智能训练计划可以支持请假、可以在智能训练计划设置页里调整目标、仅有会员才拥有的饮食记录工具、会员专属的直播课以及商城的会员专属价。

4.2.1.2 促进用户转化

醒目的会员提示，用户从首页进入后，发现两大板块，推荐板块以及会员板块，从视觉上引导用户关注平台会员。

优越的会员功能：例如私人定制计划，能够根据用户更详细的信息，生成更为量身定做的训练计划，而与健身房购买私教课相比，keep会员的价格更像是一个白菜价，即使达不到私教课的水准，对健身小白来说，还是很划算的。且私人定制的时间更加灵活，健身部位选择也更多样，用户可以选择运动部位，时间，周期，目标等，并可以随时修改，相比普通用户而言，会员的体验性更好。

对比训练营，智能训练计划的课程不再是keep日常的课程，而且增加了每天的健身小课堂，即使是休息日，也有视频给keeper来学习，此外对于部分动作还有会员精讲，会有视频介绍，课程安排上基本也是安排了热身和正式训练。对于一个新手小白而言，keep智能计划几乎把能想到的都想到了。

优惠的会员价格：

首次优惠的会员价格：以低廉的活动价格，吸引新用户进行购买。

组合优惠：与其他产品形成组合优惠，为有其他产品购买需求的，给与更加优惠的价格。

4.2.1.3 促进用户复购

优质的会员福利：

针对会员，平台联合印鸽推出免费创意帆布包、联合KLOOK给与会员888元的全国乐园礼包、联合知至、联合首约汽车推出免费的会员卡、联合善太医推出免费的体检套餐。

给予会员优惠券，既是福利，又促进会员去商城进行购买。

会员等级功能：

根据会员的购买，不断累积经验，从而升级会员等级，例如：当会员等级达到KG.2 时，用户可以回放跑步记录轨迹。。当会员等级达到KG.11及以后时，平台会发出相应的实体小礼物来激励顾客。

小结：平台的会员能够拥有更多特权，且交互体验更优。Keep通过升级用户功能，吸引用户购买会员，通过升级系统以及各种福利活动促进用户进行会员复购。

4.3 客单价

客单价受到2个因素的影响：单次购买金额和购买频次。为提升会员用户客单价，keep又做了哪些措施呢？

4.3.1 会员积分的方法

根据会员累计积分，提升等级，从而获得平台激励用户的一些实体小礼物，并且成为会员后，每周达到运动量，还会多增加一天会员，在促进商业变现的同时，不忘初心，始终坚持促进用户健身，提高用户好感度。

4.3.2 捆绑销售的方法

这种方式其实是降价促销的变形，比如推出与其他平台的联合会员以及优惠购买送会员的活动。这些都可以增加产品的销量。

小结：keep在促进商业变现的同时，始终把促进用户健身放在首位，专注于良好的用户体验，有利于更好的扩大平台口碑，增加影响力。

五、产品迭代分析

为了深入分析KEEP的版本迭代节奏，探究产品迭代逻辑，将keep从V1上线到V6.133的所有核心版本迭代整理如下：

在梳理完keep每个产品迭代的内容之后，为更好的分析，整理了酷传上keep对应版本的累计下载量，如图：

根据酷传上keep累计下载量的曲线分布，可以看出keep在V2.0.0（也就是2016年4月15日之前）用户增长曲率有所提升，但增长较为缓慢，从V3.0.0开始，用户增长曲率直线上升，知道V6.127.0开始，用户曲率才逐渐减缓，因此，将keep分为三个阶段进行分析。通过与产品生命周期对应发现，keep的发展的三个阶段分别为：启动期（V1.0.0-V2.0.0）、成长期（V3.0.0-V6.45.0）以及成熟期（V6.127-V6.133.0）。

5.1 启动期

2016年4月15日之前，为keep的冷启动阶段，当前阶段的主要目标是完善产品功能，提升用户黏性，达到留存用户的效果 。

首先是完善产品功能，利用产品本身吸引新用户，并不断打磨用户体验，比如让用户的运动可积累且可视化，提高用户的活跃度，以及增加KOL产品线，产出优质内容，带领普通用户一起运动。当用户使用健身APP时，增加“数据中心”功能，显示每日/每周/每月的训练情况，将用户的努力可视化，能够更好的提升用户的成就感。

在用户留存方面，人际关系会更好的促进用户留存。“查找微博好友和通讯录好友”的功能，能够让用户不再处于孤独训练阶段，社交关系的联系，能够增加keep的用户粘性。除了同步用户的已有社交圈，“达人榜、推荐榜和新人榜”功能能够在keep中扩大用户的社交圈，寻求更多志同道合的人;“分享数据、课程到第三方平台”的功能，能够促使用户训练，分享成果。也有助于平台的宣传。“小组”模块的建立将独立健身转化为集体健身，加强用户的使用感。

在这个阶段，keep主要是打磨核心功能，完善产品，引入新用户，并通过产品本身达到留存用户的效果。

5.2 成长期

2016年4月15日至2020年7月25日，keep处于成长阶段，这个阶段的目标是为了拉新，获取用户的增长并提高用户留存，当用户量达到一定基数时，为了促进商业变现，上线会员功能并完善商城功能。

在产品功能方面，持续优化基础功能，增加用户粘性，包括数据中心，成就系统个人页，等，进一步提升用户体验。以及完善会员和商城功能，增加转化率。

同时，keep通过新增一些功能，如计步成长体系、训练营、训练计划、跑步赛事日历、打卡小分队、智能私教计划增加骑行、行走、动感单车、瑜伽运动等多个板块等功能，满足更多用户的需求，进一步维护用户活跃度，提升用户黏性。同时，为了促进商业变现，上线了会员功能，且为会员定制了一系列的优化功能，如可以在训练计划中请假，调整目标，优先接入客服等功能。

为了抢占市场份额，这个阶段，keep增加了运营策略，结合产品，刺激用户将成就分享出去，获取社交流量。同时，利用微信小程序，不断获取朋友圈的流量。为了获取更多流量，上线各种活动，直播等，促进微博打卡等社交类型的分享。此外，为了吸引更多的新用户，keep建立游戏机制，提高日活，提升用户黏性。

从数据上来看，这个阶段，产品的下载量得到了爆发式的增长。

在这个阶段，keep除了继续完善产品功能外，结合运营，增加了更多有趣的功能，吸引到了很多用户。在这个阶段，用户量直线上升，并且达到了一定规模，会员功能的上线以及商城的优化完善，加快了keep平台的商业变现进程。

5.3 成熟期

2020年12月28日至今，keep处于成熟期，在这个阶段，keep平台的整体功能体系已经搭建完成，用户量也已经有所积累，接下来要做的就是在保证提高用户留存率的前提下，促进用户平稳增长。

在产品功能层面，持续优化已有功能的用户体验，如首页板块的优化升级，增加圈子等功能，升级会员功能，如在直播课板块中，新增会员专属课板块。

整体来看，keep的主要节奏为前期冷启动，专注打磨产品功能，中期结合运营，持续优化基础功能的前提下，新增趣味性功能，并逐步完善产品系统，提升产品类目的全面性，优化用户体验，促进用户留存。后期，产品系统体系架构完成，keep通过用户反馈，优化一些小功能，完善用户体验。

六、产品结构分析

在迭代分析中我们分析了keep产品功能的迭代步骤，接下来我们看一下这些功能分别满足了用户什么样的需求，以及在整个APP中是怎么分布的。下图为keep的V6.133.0的产品结构脑图：

为了便于分析，通过对keep的产品结构按照用户、场景、需求、功能进行重新梳理，得到以下表格：

keep的主要用户定位为健身小白，且使用APP时的场景主要有以下3种，运动前进行运动的相关准备工作，运动过程中时刻了解自己的运动成果以及与他人一起运动，运动后的分享反馈工作。

场景一：在运动前，健身小白有什么需求，以及keep平台是如何满足这些需求的？

健身小白在运动前，需要了解健身相关的讯息，制定健身计划，比较健身成本以及购买相应的健身装备。首先，用户在进入keep后，可以发现为满足不同健身目的板块，比如：瘦肚子，瘦腿等，以及不同的健身形式，比如跑步、瑜伽、行走等，用户可以点进去查看各种健身类型，决定健身目的以及健身形式。并且针对目的与形式，填写相关信息，由平台根据用户信息从而推荐合适的训练课程进行训练。在训练前，用户希望置办相关的训练装备，但不知如何挑选。在此之前，用户已经确定了健身形式，在keep商城板块中，根据商城推荐的运动场景，keep用户可以选择对应场景类目下的商品进行购买。

至此，用户完成了确定健身目的，健身形式以及置办健身装备的运动前的准备工作。

场景二：在运动中，健身小白有什么需求，以及keep平台是如何满足这些需求的？

用户在运动中，无法了解自己的运动成果，从而容易导致放弃。Keep平台为了帮助用户能够坚持运动，将运动数据可视化，用户可以时时刻刻看到自己的运动成果，从而拥有成就感，促使接下来的运动。

线上健身和健身房相比，属于单人的运动方式，对于自律性较差的用户来说，单人很容易使用户中途放弃，为了优化用户体验，keep平台增加了跑步小队，跑步赛事、gps定位以及直播等功能，让用户有机会能够一起健身，互相督促激励，将健身坚持下去。

场景三：在运动后，健身小白有什么需求，以及keep平台是如何满足这些需求的？

健身小白在初步健身阶段，进行了一项完整运动后，成就感爆棚，希望能让社交圈的朋友知道。因此，平台提供了支持第三方动态分享功能，帮助用户更好的进行分享。在健身了一段时间后，用户希望能互相交流，了解自己的运动水平以及向健身优秀的人学习。为了满足用户这些需求，平台提供了动态功能，达人分享以及周排名等功能，更好的帮助用户了解自己水平以及为如何进步提供方向。

七、运营路径分析

有了产品，那么keep是如何运营这款产品促使它形成快速增长的呢？按照AAARR模型，将运营的主要活动梳理如下：

7.1 A（拉新）

为了拉新，keep主要通过以下几种方式：

方式一：新媒体推广

Keep在2015年2月正式上线，在上线期间，keep开通了微博和公众号，更新内容为健身、减脂等，为keep积累了第一批关注用户。

除此之外，keep还找到一批目标KOL，集中在知乎、豆瓣、贴吧，发布健身、减肥干货文，这其中最受欢迎的是成功减肥的案例，配上减肥前和减肥后的照片，十分有说服力。

方式二：招募优质用户

在keep产品正式发布之前，keep就开始寻找内测用户。keep将目标用户锁定为想要健身，但是又缺乏专业健身知识的小白。

2015年1月22日，keep开始在微博招募“首席体验官”，并用大额奖品吸引用户关注，用户光注并转发微博就可以报名。根据官方的发布，首次招募就吸引了上千人关注，400多人转发，根据网上的数据，内测的用户总共有4000多位。

这意味着keep在上线前，就拥有了4000多位注册用户，他们体验产品，给与官方产品改善方向，帮助产品更好的上线。

方式三：明星推广

2015年10月31日，朱亚文在快乐大本营节目上向全国观众安利了keep，明星效应促使了很多用户因此发现keep从而下载使用。

7.2 A（促活）

当用户下载并注册了APP后，需要激活用户来打开APP,从而提升APP的日活和月活，为了提升用户活跃，keep主要通过以下几种方式：

7.2.1 上线有针对性的内容

keep的内容具有很鲜明的特色，除了通用的训练课程，keep还“对症下药”满足用户细分需求。比如学生群体在寒暑假使用频次很高，但是到了开学就不使用了。keep通过调研发现，原来学生群体使用keep多在晚上，但是课程动作大，产生的噪音容易影响他人，因此训练次数就少了，于是keep针对于这样的需求，开发了零噪音系列内容，上线后累计有1700多万用户参与训练。

7.2.2 开发丰富的活动

keep有丰富的活动，光今年2月份线上活动就有5个。Keep的活动主要分为3类：第一种是时令活动，比如，春天要到了，上线的“跑迎春光”以及“三月跑量挑战”活动。第二种是和品牌联名推出的活动，比如和慕思寝具联名的“睡霸养成”以及和保利华南联名的“潮享保利KEEP计划”等。并且相应的活动还设置了奖品激励用户参与。

7.2.3 塑造产品价值

什么产品用户容易卸载？那就是经常不使用，无意义的产品。因此完善产品设计、塑造产品价值是留住用户的基石。那么keep有哪些产品价值呢？

价值1：训练课程类目多，专业权威而且免费

keep的训练课程有练动作、跑步、瑜伽、行走、骑行、冥想、动感单车等多个大类板块，且每个板块下面又有非常多的子项目。这些课程上线前，官方会从专业性、易用性、用户实际的训练感受等几个方面来评估，审核通过后，才能上线。这些课程专业权威并且在keep能免费用。

价值2：无时间和地点限制且学习成本低

专业性的动作通常是比较难，有一定学习成本的，为了降低用户的学习成本，keep把复杂的训练拆分成一个一个的动作，比如腹部训练，就被拆分成5个动作，只要看着视频跟学，很容易学会，且不限制时间与地点。一定程度上，降低了用户的健身成本。

7.3 A（留存）

促进用户活跃之后，还需要提升用户的留存率，才能持续不断的为平台创造价值，为了提升用户留存，keep主要做了以下几件事：

7.3.1 建立激励体系

众所周知，健身是有益的活动，但是却也是一项很难坚持的活动。因此keep在产品设计上需要让用户能够坚持下来，完成健身目标，于是有了激励体系。当用户坚持完成某项任务时，即可获得对应的徽章，收集是一种乐趣，用户会为了收集而不断坚持。

7.3.2 建立社交体系

Keep通过打造社交链，让用户投入更多的时间和情感，从而不愿意离开平台。毕竟一个人锻炼是痛苦的，一起锻炼交流才有乐趣，才更容易坚持下来。

keep以UGC为依托，沉淀社区与口碑，通过丰富的话题促进用户分享健身干货和心得，这些优质的内容吸引着用户点赞、评论、关注。且为了鼓励用户多分享，还做了很多体验优化，比如增加话题，给用户提供分享方向等。

7.3.3 构建用户成长体系

Keep构建成长体系，通过游戏化的设置，一步步升级，每次健身就会获得及时的反馈，，为用户坚持下去，提供了一个推动力。keep的用户成长体系分为KG1到KG20 共20个等级，每个等级对应着不同的特权。越往上的特权越具备稀缺性，吸引用户不断的探索。

7.4 R（获取收入）

关于提升收入的方法，我们在商业价值分析那一部分有详细的介绍，在此不再赘述。

7.5 R（自传播）

为了引导用户自发传播，keep主要通过以下几种方式：

7.5.1 熟人传播

当用户完成运动之后，keep会生成一张运动图片，提醒与熟人分享你的运动记录，满足用户努力过后渴望被认同的心理感受。

7.5.2 营销传播

Keep在拥有 3000 万用户之后，拍摄了第一支广告片——《自律给我自由》。

在这次广告中，keep突破了健身APP的束缚，向年轻人传递着健康、年轻和自律的生活方式。广告片投放之后，Keep 的用户量从 3000 万增长到了 5000 万。

2019年keep上线了最新的广告《怕就对了》，用镜头直面每个人运动中的畏惧，用冠军骑手、健身狂人、视障跑者等人的真实故事呈现克服「害怕」的勇气，并在keep设置了相应的话题，呼吁用户挑战“害怕”，打卡成长。

keep唤起了每个人内心更强大、更自律的一面，促使用户之间形成自传播。

 八、未来展望

通过以上分析，我们了解了keep迅速崛起的原因，那么keep的未来又会怎样发展呢？接下来将使用SWOT模型进行系统分析。

通过以上分析我们可以看出：

首先，keep必须努力改变当前的盈利方式，发现促进其商业变现的出口。Keep当前已经积累了大量的用户，专注于发展线下应该是一个很好的选择。现阶段，keep线下已经拥有了Keepland以及智能硬件跑步机Keepkit，而这两个产品相比较于同类产品来说，并没有占有很大的优势。如何融入keep线上产品的优势，将其转化为线下产品迅速增长的推动力，彻底将线上线下打通？Keep需要在短期内开设不同类型、主题的门店，从中积累经验，快速探索线下健身的商业模型。

从健身房线下的用户划分来看，每个区域的用户都会优先选择附近的健身房，因此，一个区域内的健身房都会拥有附近用户的稳定客源。既然如此，keep又具有哪些优势呢？Keep拥有大量的线上用户，在线上keep可以以区域划分用户，获取用户数据，以该区域用户需求为基础，定制化的开设该区域的线下门店。这样，用户量首先得到了保障。

对于用户来说，健身内容的差异不是必需的，价格与环境反而更能吸引用户。那么首先Keep在保证环境干净整洁的基础上，一定程度上塑造不同的场景氛围，也能达到吸引用户的效果。其次，在价格上，如何合理且能有较大的盈利，价位水平没有办法升高，那么，可以从量级入手，邀请明星或健身大V联动，在线下健身房，不定期的开设健身时间。提前在APP上做出预告，告诉用户，哪位明星可能会在哪个宽泛时间段，哪个地区的线下Keepland出现，促进用户坚持去线下Keepland锻炼，并且当真正遇到明星时，提供签名、合照等奖励，为用户营造一种抽盲盒的喜悦感。

除了关注于完善线下的发展，keep是否可以多方位去寻求盈利呢？比如有针对性的投资健身相关的项目也是一个不错的选择。与其投入巨大成本从零开始，还不如收购或者投资一些已经做得不错的产品。快速的获得商业变现。

作者：汪仔6642

来源：汪仔6642

生命在于运动”，一个健康的体魄是一切成就的基础。除了健身房，很多人会用运动健身APP在家里进行运动。KEEP就是其中的典型代表，本文将以KEEP为例，分析其发展现状及线上健身运动行业的运转逻辑，希望对你有帮助。

春节期间，Keep直播课推出了一系列围绕新春佳节的特别节目，让用户在欢快的氛围中跟随直播课的节奏完成训练。据不完全统计，截至活动收官，直播课总参与人数超25万，跟练人次超50万。其中，“Keep Move 燃脂派对 · 新春特别版”成为春节期间最受用户欢迎的直播课程。这家公司为什么能迅速崛起？成为行业第一呢？整个行业的发展现状是怎样的？

本文将由分析KEEP的视角，带你深入了解这家公司以及线上健身运动行业的运转逻辑。

本文将从如下方面进行分析：

1. 行业分析
2. 竞品分析
3. 用户价值分析
4. 商业价值分析
5. 产品迭代分析
6. 产品结构分析
7. 运营分析
8. 总结

一、行业分析

现阶段中国运动健身行业处于政策激励、形势向好、技术推动行业发展升级的发展期，但也存在着行业结构发展不均衡、传统健身企业口碑管理不佳、运动健身领域商业模式创新不足等发展痛点。运动健身行业是一个受宏观因素影响的行业，接下来就从PEST模型入手，分析为何健身行业能发展如此迅速。

1.1 政策（Politics）层面

• 1995年，国务院最早颁布实施《全民健身计划纲要》，是国家发展社会体育事业的一项重大决策，是20世纪末和21世纪初我国发展全民健身事业的纲领性文件。
• 2014年，国务院颁布46号文件《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》，明确将全民健身上升为国家战略。
• 2016年，国家体育总局发布《体育产业发展“十三五”规划》，提出实现体育产业总规模超过3万亿，产业增加值在国内生产总值中比重达到1%，体育服务业增加值占比超过30%等目标。十八届五中全会通过的《“健康中国2030”规划纲要》则明确提出到2030年要实现人均预期寿命达到79.0岁等目标。
• 在国家政策的保障下，可以预见短期内我国体育健身行业的发展会保持增长趋势，也给在线健身带来了更多的机会。

1.2 经济（Economy）层面

近年来，我国居民生活水平提高，消费能力逐年上升。文化、体育等新兴消费开始呈现出强劲增长态势，成为经济发展新动能。人均可支配收入逐年增加，且大众健康意识强烈，对运动健身有更多关注。

随着通讯、网络技术的发展，工作时间的紧迫，人们对于运动健身体验的要求也有所提高，运动健身的方式逐渐由无工具健身扩展至“线上+线下”相结合，充分利用碎片化时间，更加舒适便捷。

1.3 社会（Society）环境层面

从整体社会层面来说，我国居民健康意识逐步提高，消费意愿逐步上升。

2018年运动健身行业投融资市场中，智能科技类企业、发展成熟的运动健身企业获投占比上升，成熟的智能健身服务与健身场馆愈加被谨慎的投资者看好。

据2019年国民健康洞察报告的居民健康调查显示，有93%的居民认为身体健康是生活中最重要的事情!而在居民最受关注的健康知识中，有65%的居民关注身体锻炼、运动健康，一定程度上体现了我国居民对运动锻炼、强身健体有着相当高的关注。我国居民的健康养生意识不断加深推进了健康支出的增长。2015年至2019 年，我国居民人均医疗保健消费支出不断提升，占总消费支出的比重持续上升，由7.40%增加到8.80%。居民为健康消费支出的增长，或给我国健身行业带来了更多的可能。

据艾瑞咨询2018年中国运动健身行业规模概况可得出运动健身行业规模持续扩大。

疫情发生后，在线健身、居家运动等新消费习惯的养成也逐渐成为体育消费市场的新增长点，带动社会、经济回暖复苏。

1.4 技术(Technology)环境层面

我国运动健身行业存在着行业结构发展不均衡等发展痛点，互联网智能科技的发展极大的提升了行业服务效能，为行业升级提供驱动力。

随着互联网技术的兴起，运动健身行业的得到了升级。大数据技术为运动行业的发展提供了源源不断的支持，同时也为用户带来更加精准的体验。5G的日趋成熟，可穿戴设备和智能硬件以及传感器的高速发展使采集用户身体数据变得更加便携化和低成本，多角度的图像捕捉和全视角应用使得健身更加的精准且有效率。

小结：因此，在未来短时间内，线上运动健身行业仍成上升趋势，且伴随着技术的成熟，线上运动健身将会迎来新的转折发展点。

1.5 未来行业展望

1.5.1 智能硬件的结合更紧密

运动健身APP与各种智能传感器的结合会更加紧密，如健身器械、智能可穿戴设备等，通过智能硬件的数据采集，为健身APP提供数据支持。

1.5.2 内容多样化

移动健身课程随着用户使用场景的不同变得更有针对性，健身课程不再局限于健身房场景，目的也并不一定就是减肥或增肌，可以是为了舒缓驾驶的疲劳或是唤醒早晨的困倦等。

1.5.3 健身营养和饮食管理

随着运动健身大数据能力的不断提升，未来健身后对于营养和饮食的搭配建议以及由此衍生的相关电商变现方式将成为移动健身发展的重要一环。

1.5.4 与娱乐相结合形成品牌

体育运动与娱乐相结合是最好的传播方式，尤其目前中国居民运动习惯还未全面形成合理有效利用技术、赛事、内容形成娱乐化的运动健身体验成为末来运动健身应用厂商品牌发展的重要维度。

二、竞品分析

健身软件在APP STORE中，主要分为以下几类：

• 综合健身类：keep，咕咚，火辣健身，FITime，即刻运动…..
• 跑步类：乐动力，悦动圈，悦跑圈……
• 运动+减肥：薄荷健康，每日瑜伽…….

为了更好地在众多移动APP中筛选出keep的竞品， 本文参考了由CN10/CNPP品牌数据研究部门筛选出的运动APP十大品牌排行版。筛选出了1款与keep同类型的产品，即属于直接竞品的咕咚。

2.1 KEEP

从运动健康行业的行业独占率趋势来看，Keep目前在运动健康行业处于一家占优的地位。行业独占率的领先，意味着更高的认可度和信赖。

口号：自律给我自由

产品定位：以健身视频教学切入，为白领尤其是健身小白用户，提供线上健身训练服务，满足用户碎片随时随地的健身需求。 （移动健身工具+社交+增值服务：垂直电商+线下健身）

2.1.1 发展历程

• 2014 年 10 月：Keep 团队成立
• 2014年11月，获得300万人民币天使投资。
• 2015年3月，获得Ventech（银泰资本）和BAI（贝塔斯曼）的500万美金A轮融资；
• 2015 年 4 月：Keep 安卓版上线
• 2015年7月，获得GGV（纪源资本）领投的1000万美金B轮融资，BAI（贝塔斯曼）和Ventech（银泰资本）跟投。
• 2016年5月，获得晨兴资本、纪源资本、贝塔斯曼的3200万美元C轮融资；
• 2016年8月，获得腾讯C+轮战略投资；
• 2018年7月10日上午消息，Keep宣布完成1.27亿美元D轮融资，由高盛领投，腾讯、GGV纪源资本、Morningside（晨兴资本）、BAI（贝塔斯曼亚洲投资基金）老股东跟投。
• 2020年5月，keep完成了8000万美元E轮融资。
• 2021年1月11日，Keep完成了F轮的融资，3.6亿美元，估值20亿。软银愿景基金领投，高瓴资本、蔻图资本跟投。GGV纪源资本、腾讯、五源资本、时代资本以及BAI资本等老股东继续追加投资。

2.1.2 发展路径：从健身工具到内容平台

• 2014年，国家发布《关于加快发展促进体育消费的若干意见》，这标志着全民健身已经上升为国家战略，全民健身的概念由此兴起。2014年，keep成立上线，上线仅三个月，用户就已超200万。
• 2017年8月，Keep对外宣布注册用户数突破1亿，成为国内首个用户数破亿的运动应用APP。这意味着，Keep在线上运动健身行业已经完成了原始流量积累，超越了其他同类APP。
• 2018年3月，Keep举行了成立三年以来的第一场战略及新品发布会。王宁在会上宣布，未来Keep将打造一个科技互联的运动新生态。以Keep为战略原点，Keep开始横向扩展产品品类，面向城市和家庭两个场景，即城市运动空间Keepland和家用智能硬件KeepKit。并在此后2年内，迅速构建了基本的盈利模式，即通过广告、付费内容服务、消费品销售以及线下场馆作为营收来源，keep的商业模型逐渐清晰。
• 2020年突出其来的疫情，重燃了大众对于线上健身的热情。这也让keep的发展出现新的转机。在疫情推动下，2020年7月，Keep推出了单车直播课、瑜伽、操课在内的36种直播课程，8月推出与旗下产品动感单车联动的直播课程。目的是为了带来新用户，带动老用户。
• 2020年5月，keep做出了更大的改变，从原来的PGC(即完全自研发)到如今增加引入的PUGC内容（即向第三方开放的健身KOL），与国际健身内容品牌Zumba达成战略合作。2020年8月，超级运动达人帕梅拉入驻Keep，推出了超过80套运动课程。在4个多月的时间，积累了212.4万的站内粉丝量，月跟练人次更是高达424.2万。

业务模式：

Keep致力于提供健身教学、跑步、骑行、交友及健身饮食指导、装备购买等“一站式运动解决方案”，且增加了专业化定制化内容，衔接“线上课程+线下指导”，并发展出自己的线下运动空间Keepland和智能硬件，来为用户提供更完善的运动健康服务。

小结：

作为健身垂直平台，keep主要拥有完整的课程体系以及PGC，即自研内容（目前keep自研课程已超1200套），直播课和PUGC（即向第三方开放的健身KOL）是keep为追求PGC的横向发展所扩展的内容，且这些内容更易使keep形成差异化。

2.2 咕咚

口号：智能运动 尽在咕咚

产品定位：智能运动平台+专业装备导购，致力于通过游戏化、社交化和碎片化的方式，来鼓励人们形成良好的运动习惯和生活方式，从而获得身体的健康。

2.2.1 发展历程

• 2011年，天使轮 盛大集团 2200万元人民币
• 2012年，咕咚硬件产品线相继完善，“咕咚运动+”APP正式发布，咕咚开始转型，走向“软件+硬件”的道路；
• 2013年，国内首款智能穿戴运动设备“咕咚手环S”和“咕咚手 环2”正式发布；
• 2014年3月， A轮 深创投领投、中信资本跟投 6000万人民币，佟年3月， A轮 深创投领投、中信资本跟投 6000万人民币
• 2016年5月， C轮 分众方源体育基金领投、软银中国和SIG海纳亚洲跟投 5000万美金
• 2017年8月，咕咚智能运动战略暨新品发布会在北京召开，咕咚创始人、CEO申波宣布咕咚slogan从“要运动用咕咚”变成“智能运动尽在咕咚”，正式启动 智能运动新战略，进军智能运动装备领域，并发布旗下第二款智能运动装备——咕咚智能健步鞋。
• 2017年9月，咕咚发布全新智能跑鞋2.0和智能运动BRA两款产品，布局智能运动装备市场。
• 2017年12月 ，咕咚联合1MORE、腾讯叮当发布智能蓝牙心率运动耳机iBFree2。
• 2018年2月  ，咕咚获得C+轮融资，由富鼎和与建融合领投、软银中国跟投2000万美金

2.2.2 发展路径

• 咕咚于2010年在成都成立，推出了健身追踪器产品及咕咚网平台，
• 2012年“咕咚运动+”APP上线，推出了咕咚手环等产品，向“软件+硬件”道路转型。
• 2017年，咕咚的Slogan由“要运动用咕咚”变为“智能运动用咕咚”，可以看出咕咚在从跑步起家，在竞争日益强烈的情况下，咕咚选择了发展智能装备。通过智能硬件采集用户数据，利用大数据手段量身为用户定制运动计划。
• 2018年，咕咚向健身课程领域迈进，推出咕咚健身3.0Alive，主打运动大数据+直播的模式，将真人教学的服务搬到线上，聚焦用户的精细化服务。咕咚深耕于智能硬件领域和运动大数据方向的探索，从最初的单一的跑步工具发展成集圈子社交、智能装备、运动大数据服务为一体的行业APP。

业务模式：

• 由赛事、活动、运动团构成的社交圈子；
• 以运动数据、自由运动场和订制训练为主的运动大数据服务；
• 以智能装备硬件为主营业务的电商体系。

小结：

作为线上健身行业的先行者，咕咚拥有良好的跑步使用体验，帮助很多用户养成了跑步的习惯，科学的智能化指导帮助用户爱上了跑步。但是随着咕咚的不断发展壮大，一些问题也逐渐显现。追求快速全面的发展也必定会带来某些领域发力不足，例如有许多用户反馈广告过多，好货平台服务差等多方面的问题。

2.3 总结

keep和咕咚这两款APP在业务和发展方向上都比较重合，从功能上来看，keep和咕咚都属于全面发展型APP，为什么咕咚发展不如keep呢？

从以上可知，keep和咕咚在面临运动健康领域走向同质化的时候，分别做出了不同的选择，keep更注重发展室外运动，线下运动空间，keepland和keepkit,全面化，差异化发展。而咕咚则选择发展智能硬件，但是目前国内发展硬件的还有知名度更高和忠实用户更多的华为、小米等大厂，咕咚的智能装备之路阻力不小。且咕咚在形成商业模式时，只考虑商业变现，过度发掘广告收入，忽略用户体验，使其易成为一个产品体验不佳的“大杂烩”，加速产品周期。与keep如今以健身为核心，以完整的课程体系和PGC为重点，横向发展，有核心竞争力相比，咕咚仅拥有刚入行时的良好跑步体验作为核心竞争力稍显薄弱，智能硬件的还未发展成熟，使得其不足以成为咕咚的新的核心竞争力。Keep的行业领军者地位暂时无可撼动。

三、用户价值分析

在线上运动健身行业的市场中，主要的参与者有用户和平台，而平台又分为资源供给端、第三方服务提供商以及APP运营和智能硬件开发企业所组成的移动平台。以APP运营企业为例，keep是直接对接用户的平台，而keep作为最靠近用户的平台需要资源供给端的支持和第三方的服务。平台想要实现快速成长，就必须满足好用户和资源供给方的需求，下面就探究一下健身平台的用户有哪些且用户的需求是什么以及keep是如何更好的满足各方需求的。

3.1 健身平台的用户

由图可知，健身平台的用户女性用户要略高于男性用户且85%为40岁以下的用户，69%为35岁以下的用户。

3.1.1 健身方式

有了健身的需求，想要健身的用户通常采取的方式（不仅限线上健身）有以下几种：

3.1.1.1 线下健身房

线下健身房从商业模式来区分大致可以分为三类：综合型商业健身房、社区型私教健身房、智能型便捷健身房。健身房的经营模式主要有1、办卡，使用室内健身器械。以及对办卡用户开放的各种类型的团课 2、私教模式，一对一指导。

3.1.1.2 综合型商业健身房

优势：

• 距离是能否持续健身的关键要素，而此类健身房由于商业健身房的选址很有优势，通常能在3公里范围内覆盖10万以上潜在用户。
• 经常会有促销活动，如果健身频次达到一周四练以上，平均下来单次价格还是很优惠的。

劣势：

• 业务指标重，会轮番推销办理年卡和私教课
• 教练流动率较大，健身体验较差

小结：这类健身房对于用户选择来说，除了位置便利外，并没有太大吸引力，但由于其位置便利，很有可能吸引大批量不了解健身的小白。

3.1.1.3 社区型私教健身房

私教健身房的模式是传统商业健身房的重要补充。

优势：

• 由于私教健身房的选择通常都是以小区或写字楼为主，所以距离方面对于周边用户往往有极大的优势。
• 非常注重效果，讲究系统性，特别适合有明确目标比如减脂/增肌/塑形/康复的用户群体。
• 3整体价格低于商业健身房的私教服务，教练稳定性及服务质量高于商业健身房。

小结：私教健身房对于健身用户来说是个比较好的选择，但由于私教收费相较于普通健身房更高，因此对于会考虑经济层面的用户来说，不是最优解。

3.1.1.4 智能型便利健身房

智能型便利健身房，这类健身房都至少具备两大特点：可线上约课以及对健身新手门槛很低。比如keepland、乐刻、超级猩猩、liking fit等等，虽然这些机构的商业模式各有差异，但大家都有一个共同的目标，就是如何吸引健身新手。且作为线下智能健身房，乐刻（优点：办卡时间灵活，缺点：线下空间小，设施旧且人多时设施紧张等，线上起步较晚，发展较为落后），超级猩猩（优点：24小时无人自助式健身房，场地布置美观性强，缺点：以用户为核心的细节未做到位，扫码就能上课的方式导致设施紧张，人群拥挤），liking fit（优点：24小时健身房，使用方便，缺点：服务差，器械少，环境通风较差）

而keep的线下健身房keepland为例：2018年初第一家线下健身房 Keepland 开业；Keepland你所有的训练数据是可视化的，且可以云端同步到Keep里来，就像线上的训练动态一样，形成一个行为报告。keep通过线下来加固线上社群的黏性，加固Keep的壁垒，属于keep的一项增值服务。且keepland拥有keep积累的大量用户，从单一的线下实体店来看，keepland线下与线上联动，更具优势。

综上，线上健身APP，不受地域和场所化限制，可以随时随地进行健身，比线下实体更易积累大量用户。

3.2 健身平台用户的痛点

健身平台用户按健身需求分类，可主要分为4类：增肌、减脂、塑形以及多重需求。

根据Keep产品的用户分析可得，Keep的主要用户群体为刚入门或未入门的健身小白，那么这类用户都有哪些健身相关的需求呢？

痛点一： 想健身却不知道如何下手

• 互联网时代，可获取的信息众多，没有健身经验的健身小白很难从各种各样的信息中得到高质量、有效的信息去形成自己需要的健身方案。
• 健身属于长期，阶段性的运动方式，需要有合理的规划，健身小白很难在没有专业人士指导下制定合理有效的方案。

场景：

痛点二：有健身需求但经济上受限得到健身小白：想健身但不想去收费高昂的健身房

• 健身房需要办卡才能使用，受经济条件限制。
• 健身房的年卡价格较高，健身小白通常会有半途而废，无法长时间坚持的情况出现，办卡会造成一定程度上的经济浪费。
• 健身房里坚持健身的大多是身材条件已经不错的人，有部分身材条件一般的会感受到压力的存在。

痛点三：工作比较繁忙的健身小白：没有足够的时间去健身房

• 现代人生活节奏快，工作忙碌，很少有空闲时间专门去健身房锻炼
• 天天公司、家两点一线，对场地有所要求。

痛点四：对健身附属信息的需求（健身相关的资讯、健身促进的社交以及健身所需要的装备等）

• 拥有健身需求后，对相关知识，如减脂、增肌、塑性、合理饮食以及各举办的各大健身相关活动的不了解。
• 孤独健身会造成难以坚持，半途而废等不良后果，线上健身凭借晒训练，晒成果等行为促进社交，获得自豪感，更容易督促健身的持续。
• 健身所需要的装备众多，且健身小白很难挑选出合适的装备，挨个找测评购买，浪费时间。

3.3 资源供给端、第三方服务提供商

Keep的资源供给端主要有专业人员（健身教练、营养师），第三方服务提供商主要有应用市场提供下载和更新服务以及支付平台支持其商城的服务。Keep主要健身服务的关联者还是在于专业人员。

3.3.1 专业人员

健身教练主要为平台拍摄健身训练视频以及提供健身技术支持，并且作为主播充当用户线上健身教练，帮助用户更好的到达目标需求。营养师为平台提供饮食的技术支持，并且健身教练和营养师与平台属于合作关系。

且在keep推出的线下keepland中，将着力推动健身教练专业化，探索教练职业的发展路径，形成教练管理与服务的全生态。在教练管理方面，不仅考虑了完善的薪酬体系及福利制度，而且设计了更为职业化的教练管理体系。一方面，加入Keepland的教练能够接受技能上的“内训+外训”，既可以学习到不同种类的、最前沿的训练模式与不同种类的培训风格，也能接触到Keep与全球健身行业内权威机构合作的相关培训。另一方面，教练将会得到非常专业的能力考核与测评，并有着与之匹配的公平、公开的职级晋升机制。此外，Keepland的教练在职业生涯规划上也拥有更多的选择，除了成为教练外，还可以发展为Keep的课程设计师和内训师。

3.4 平台（keep）功能分析

Keep如何满足用户的需求呢？根据Keep功能结构图，结合Keep战略方向、用户分析，可知运动健身为Keep的核心功能，结合方案规划、社交平台以及用户管理组成产品功能分类。接下来把Keep功能按类别分成运动健身、方案规划（商城、资讯、饮食）社交和个人进行分析。

3.4.1 运动健身

3.4.1.1 各种类型运动选择功能

平台提供全方面的运动分类，引导用户选择自己感兴趣的项目和课程。

平台专注于碎片化的训练，因此课程时间有各种时间段可供选择。且大部分课程为免费课程。

3.4.1.2 运动记录功能

可视化的表现健身锻炼的成果。

如行走或骑行的路线图以及消耗卡路里的估算值。且可视化成果可以通过社交方式分享，满足健身人群的社交需求。

且通过GPS定位在健身中融入了社交功能，增加了社交性健身的体验。

3.4.2 方案规划

方案规划功能是以健身训练为核心衍生出来的功能。包括会员的私人定制训练计划（根据客户自身的情况，特点，如年龄，工作情况，体重，心肺能力等。），饮食计划以及可在商城进行购买的装备计划等。

3.4.3 社交平台

通过引入健身达人的动态，引导用户健身后进行输出，即运动完成后的感想。完善社区平台，形成完整用户自产性的闭环。

从用户角度来讲，社交功能满足了用户互相交流，表现自我，获取自豪感的需求。

从产品角度上来讲，社交功能达到了自来水式引流的作用（即可通过第三方APP进行体验分享），利用熟人社交，既宣传了软件，且节约了成本，又增加了用户的黏性。

3.4.4 个人模块

个人模块承载着用户个人的信息以及使用各种功能形成的后台数据存储，如运动数据，健康数据，活动数据，参与的课程数据等，以具象化的形式，记录着用户的成长，设计的徽章以及游乐园的功能，能够给用户带来荣誉感，更好的激励用户坚持健身。

总结：keep针对目标用户的痛点并采取了相应的解决办法，从产品流程（用户参与、体验）以及产品功能上来说，已经较为完善，能完全满足目标用户健身的需求，且附加的社交，咨询，商城以及线下的联动给予了用户更优化的体验。

四、商业价值分析

KEEP核心内容是科学分解健身的各类课程，在线视频教学。健身递进式的练习特点，引导用户碎片化地练习、记录训练数据和打卡分享训练效果，逐步坚持和养成习惯。

作为互联网平台，GMV（成交总额）是衡量平台竞争力（市场占有率）的核心指标。而影响GMV的关键指标不外乎：流量指标（用户数等）、转化指标（首单率、复购率等）两大块。将之拆解可得：GMV=注册用户数X转化率X客单价。

4.1 注册用户数

4.1.1 完善功能

Keep刚上线时，属于冷启动阶段，专注于完善产品基础功能，提高用户体验，吸引用户，同时，培养独具特色的KOL产品系列，产出优质内容，带领普通用户一起运动。通过产品本身来吸引注册用户数。

4.1.2 合作推广

• 与运动品牌联动：Keep联合Puma等运动品牌发起大型线上线下体验活动，用户完成训练打卡报名参加活动。活动前几名可获得运动品牌装备及奖品。
• 传统媒体宣传：选择“快乐大本营”等传统媒体，通过广告植入，让鹿晗、朱亚文、杜海涛等嘉宾的表述和展示来传递产品和品牌。
• 广告宣传：制作品牌宣传片，进行地推，同时联动线上的多级活动。在城市灯箱以及体育场等人流密集处投广告

4.2 转化率

用户只有在平台上产生消费行为才会对平台产生价值，为促进商业变现，提高转化率，keep平台上线了会员以及商城板块。那么keep又是如何促进转化率的提高呢？因为keep的商城板块发展还未完善，因此接下来将从会员板块进行详细说明。

4.2.1 会员功能板块

会员通常等于更好的用户体验，在基础功能具备的情况下，keep会员拥有那些特权呢？以及keep是如何促进用户转化，复购的？

4.2.1.1 会员的功能

从产品功能层面上来说，为区别于普通用户，keep为会员增加的额外功能有：私人定制的训练计划，智能训练计划可以支持请假、可以在智能训练计划设置页里调整目标、仅有会员才拥有的饮食记录工具、会员专属的直播课以及商城的会员专属价。

4.2.1.2 促进用户转化

醒目的会员提示，用户从首页进入后，发现两大板块，推荐板块以及会员板块，从视觉上引导用户关注平台会员。

优越的会员功能：例如私人定制计划，能够根据用户更详细的信息，生成更为量身定做的训练计划，而与健身房购买私教课相比，keep会员的价格更像是一个白菜价，即使达不到私教课的水准，对健身小白来说，还是很划算的。且私人定制的时间更加灵活，健身部位选择也更多样，用户可以选择运动部位，时间，周期，目标等，并可以随时修改，相比普通用户而言，会员的体验性更好。

对比训练营，智能训练计划的课程不再是keep日常的课程，而且增加了每天的健身小课堂，即使是休息日，也有视频给keeper来学习，此外对于部分动作还有会员精讲，会有视频介绍，课程安排上基本也是安排了热身和正式训练。对于一个新手小白而言，keep智能计划几乎把能想到的都想到了。

优惠的会员价格：

首次优惠的会员价格：以低廉的活动价格，吸引新用户进行购买。

组合优惠：与其他产品形成组合优惠，为有其他产品购买需求的，给与更加优惠的价格。

4.2.1.3 促进用户复购

优质的会员福利：

针对会员，平台联合印鸽推出免费创意帆布包、联合KLOOK给与会员888元的全国乐园礼包、联合知至、联合首约汽车推出免费的会员卡、联合善太医推出免费的体检套餐。

给予会员优惠券，既是福利，又促进会员去商城进行购买。

会员等级功能：

根据会员的购买，不断累积经验，从而升级会员等级，例如：当会员等级达到KG.2 时，用户可以回放跑步记录轨迹。。当会员等级达到KG.11及以后时，平台会发出相应的实体小礼物来激励顾客。

小结：平台的会员能够拥有更多特权，且交互体验更优。Keep通过升级用户功能，吸引用户购买会员，通过升级系统以及各种福利活动促进用户进行会员复购。

4.3 客单价

客单价受到2个因素的影响：单次购买金额和购买频次。为提升会员用户客单价，keep又做了哪些措施呢？

4.3.1 会员积分的方法

根据会员累计积分，提升等级，从而获得平台激励用户的一些实体小礼物，并且成为会员后，每周达到运动量，还会多增加一天会员，在促进商业变现的同时，不忘初心，始终坚持促进用户健身，提高用户好感度。

4.3.2 捆绑销售的方法

这种方式其实是降价促销的变形，比如推出与其他平台的联合会员以及优惠购买送会员的活动。这些都可以增加产品的销量。

小结：keep在促进商业变现的同时，始终把促进用户健身放在首位，专注于良好的用户体验，有利于更好的扩大平台口碑，增加影响力。

五、产品迭代分析

为了深入分析KEEP的版本迭代节奏，探究产品迭代逻辑，将keep从V1上线到V6.133的所有核心版本迭代整理如下：

在梳理完keep每个产品迭代的内容之后，为更好的分析，整理了酷传上keep对应版本的累计下载量，如图：

根据酷传上keep累计下载量的曲线分布，可以看出keep在V2.0.0（也就是2016年4月15日之前）用户增长曲率有所提升，但增长较为缓慢，从V3.0.0开始，用户增长曲率直线上升，知道V6.127.0开始，用户曲率才逐渐减缓，因此，将keep分为三个阶段进行分析。通过与产品生命周期对应发现，keep的发展的三个阶段分别为：启动期（V1.0.0-V2.0.0）、成长期（V3.0.0-V6.45.0）以及成熟期（V6.127-V6.133.0）。

5.1 启动期

2016年4月15日之前，为keep的冷启动阶段，当前阶段的主要目标是完善产品功能，提升用户黏性，达到留存用户的效果 。

首先是完善产品功能，利用产品本身吸引新用户，并不断打磨用户体验，比如让用户的运动可积累且可视化，提高用户的活跃度，以及增加KOL产品线，产出优质内容，带领普通用户一起运动。当用户使用健身APP时，增加“数据中心”功能，显示每日/每周/每月的训练情况，将用户的努力可视化，能够更好的提升用户的成就感。

在用户留存方面，人际关系会更好的促进用户留存。“查找微博好友和通讯录好友”的功能，能够让用户不再处于孤独训练阶段，社交关系的联系，能够增加keep的用户粘性。除了同步用户的已有社交圈，“达人榜、推荐榜和新人榜”功能能够在keep中扩大用户的社交圈，寻求更多志同道合的人;“分享数据、课程到第三方平台”的功能，能够促使用户训练，分享成果。也有助于平台的宣传。“小组”模块的建立将独立健身转化为集体健身，加强用户的使用感。

在这个阶段，keep主要是打磨核心功能，完善产品，引入新用户，并通过产品本身达到留存用户的效果。

5.2 成长期

2016年4月15日至2020年7月25日，keep处于成长阶段，这个阶段的目标是为了拉新，获取用户的增长并提高用户留存，当用户量达到一定基数时，为了促进商业变现，上线会员功能并完善商城功能。

在产品功能方面，持续优化基础功能，增加用户粘性，包括数据中心，成就系统个人页，等，进一步提升用户体验。以及完善会员和商城功能，增加转化率。

同时，keep通过新增一些功能，如计步成长体系、训练营、训练计划、跑步赛事日历、打卡小分队、智能私教计划增加骑行、行走、动感单车、瑜伽运动等多个板块等功能，满足更多用户的需求，进一步维护用户活跃度，提升用户黏性。同时，为了促进商业变现，上线了会员功能，且为会员定制了一系列的优化功能，如可以在训练计划中请假，调整目标，优先接入客服等功能。

为了抢占市场份额，这个阶段，keep增加了运营策略，结合产品，刺激用户将成就分享出去，获取社交流量。同时，利用微信小程序，不断获取朋友圈的流量。为了获取更多流量，上线各种活动，直播等，促进微博打卡等社交类型的分享。此外，为了吸引更多的新用户，keep建立游戏机制，提高日活，提升用户黏性。

从数据上来看，这个阶段，产品的下载量得到了爆发式的增长。

在这个阶段，keep除了继续完善产品功能外，结合运营，增加了更多有趣的功能，吸引到了很多用户。在这个阶段，用户量直线上升，并且达到了一定规模，会员功能的上线以及商城的优化完善，加快了keep平台的商业变现进程。

5.3 成熟期

2020年12月28日至今，keep处于成熟期，在这个阶段，keep平台的整体功能体系已经搭建完成，用户量也已经有所积累，接下来要做的就是在保证提高用户留存率的前提下，促进用户平稳增长。

在产品功能层面，持续优化已有功能的用户体验，如首页板块的优化升级，增加圈子等功能，升级会员功能，如在直播课板块中，新增会员专属课板块。

整体来看，keep的主要节奏为前期冷启动，专注打磨产品功能，中期结合运营，持续优化基础功能的前提下，新增趣味性功能，并逐步完善产品系统，提升产品类目的全面性，优化用户体验，促进用户留存。后期，产品系统体系架构完成，keep通过用户反馈，优化一些小功能，完善用户体验。

六、产品结构分析

在迭代分析中我们分析了keep产品功能的迭代步骤，接下来我们看一下这些功能分别满足了用户什么样的需求，以及在整个APP中是怎么分布的。下图为keep的V6.133.0的产品结构脑图：

为了便于分析，通过对keep的产品结构按照用户、场景、需求、功能进行重新梳理，得到以下表格：

keep的主要用户定位为健身小白，且使用APP时的场景主要有以下3种，运动前进行运动的相关准备工作，运动过程中时刻了解自己的运动成果以及与他人一起运动，运动后的分享反馈工作。

场景一：在运动前，健身小白有什么需求，以及keep平台是如何满足这些需求的？

健身小白在运动前，需要了解健身相关的讯息，制定健身计划，比较健身成本以及购买相应的健身装备。首先，用户在进入keep后，可以发现为满足不同健身目的板块，比如：瘦肚子，瘦腿等，以及不同的健身形式，比如跑步、瑜伽、行走等，用户可以点进去查看各种健身类型，决定健身目的以及健身形式。并且针对目的与形式，填写相关信息，由平台根据用户信息从而推荐合适的训练课程进行训练。在训练前，用户希望置办相关的训练装备，但不知如何挑选。在此之前，用户已经确定了健身形式，在keep商城板块中，根据商城推荐的运动场景，keep用户可以选择对应场景类目下的商品进行购买。

至此，用户完成了确定健身目的，健身形式以及置办健身装备的运动前的准备工作。

场景二：在运动中，健身小白有什么需求，以及keep平台是如何满足这些需求的？

用户在运动中，无法了解自己的运动成果，从而容易导致放弃。Keep平台为了帮助用户能够坚持运动，将运动数据可视化，用户可以时时刻刻看到自己的运动成果，从而拥有成就感，促使接下来的运动。

线上健身和健身房相比，属于单人的运动方式，对于自律性较差的用户来说，单人很容易使用户中途放弃，为了优化用户体验，keep平台增加了跑步小队，跑步赛事、gps定位以及直播等功能，让用户有机会能够一起健身，互相督促激励，将健身坚持下去。

场景三：在运动后，健身小白有什么需求，以及keep平台是如何满足这些需求的？

健身小白在初步健身阶段，进行了一项完整运动后，成就感爆棚，希望能让社交圈的朋友知道。因此，平台提供了支持第三方动态分享功能，帮助用户更好的进行分享。在健身了一段时间后，用户希望能互相交流，了解自己的运动水平以及向健身优秀的人学习。为了满足用户这些需求，平台提供了动态功能，达人分享以及周排名等功能，更好的帮助用户了解自己水平以及为如何进步提供方向。

七、运营路径分析

有了产品，那么keep是如何运营这款产品促使它形成快速增长的呢？按照AAARR模型，将运营的主要活动梳理如下：

7.1 A（拉新）

为了拉新，keep主要通过以下几种方式：

方式一：新媒体推广

Keep在2015年2月正式上线，在上线期间，keep开通了微博和公众号，更新内容为健身、减脂等，为keep积累了第一批关注用户。

除此之外，keep还找到一批目标KOL，集中在知乎、豆瓣、贴吧，发布健身、减肥干货文，这其中最受欢迎的是成功减肥的案例，配上减肥前和减肥后的照片，十分有说服力。

方式二：招募优质用户

在keep产品正式发布之前，keep就开始寻找内测用户。keep将目标用户锁定为想要健身，但是又缺乏专业健身知识的小白。

2015年1月22日，keep开始在微博招募“首席体验官”，并用大额奖品吸引用户关注，用户光注并转发微博就可以报名。根据官方的发布，首次招募就吸引了上千人关注，400多人转发，根据网上的数据，内测的用户总共有4000多位。

这意味着keep在上线前，就拥有了4000多位注册用户，他们体验产品，给与官方产品改善方向，帮助产品更好的上线。

方式三：明星推广

2015年10月31日，朱亚文在快乐大本营节目上向全国观众安利了keep，明星效应促使了很多用户因此发现keep从而下载使用。

7.2 A（促活）

当用户下载并注册了APP后，需要激活用户来打开APP,从而提升APP的日活和月活，为了提升用户活跃，keep主要通过以下几种方式：

7.2.1 上线有针对性的内容

keep的内容具有很鲜明的特色，除了通用的训练课程，keep还“对症下药”满足用户细分需求。比如学生群体在寒暑假使用频次很高，但是到了开学就不使用了。keep通过调研发现，原来学生群体使用keep多在晚上，但是课程动作大，产生的噪音容易影响他人，因此训练次数就少了，于是keep针对于这样的需求，开发了零噪音系列内容，上线后累计有1700多万用户参与训练。

7.2.2 开发丰富的活动

keep有丰富的活动，光今年2月份线上活动就有5个。Keep的活动主要分为3类：第一种是时令活动，比如，春天要到了，上线的“跑迎春光”以及“三月跑量挑战”活动。第二种是和品牌联名推出的活动，比如和慕思寝具联名的“睡霸养成”以及和保利华南联名的“潮享保利KEEP计划”等。并且相应的活动还设置了奖品激励用户参与。

7.2.3 塑造产品价值

什么产品用户容易卸载？那就是经常不使用，无意义的产品。因此完善产品设计、塑造产品价值是留住用户的基石。那么keep有哪些产品价值呢？

价值1：训练课程类目多，专业权威而且免费

keep的训练课程有练动作、跑步、瑜伽、行走、骑行、冥想、动感单车等多个大类板块，且每个板块下面又有非常多的子项目。这些课程上线前，官方会从专业性、易用性、用户实际的训练感受等几个方面来评估，审核通过后，才能上线。这些课程专业权威并且在keep能免费用。

价值2：无时间和地点限制且学习成本低

专业性的动作通常是比较难，有一定学习成本的，为了降低用户的学习成本，keep把复杂的训练拆分成一个一个的动作，比如腹部训练，就被拆分成5个动作，只要看着视频跟学，很容易学会，且不限制时间与地点。一定程度上，降低了用户的健身成本。

7.3 A（留存）

促进用户活跃之后，还需要提升用户的留存率，才能持续不断的为平台创造价值，为了提升用户留存，keep主要做了以下几件事：

7.3.1 建立激励体系

众所周知，健身是有益的活动，但是却也是一项很难坚持的活动。因此keep在产品设计上需要让用户能够坚持下来，完成健身目标，于是有了激励体系。当用户坚持完成某项任务时，即可获得对应的徽章，收集是一种乐趣，用户会为了收集而不断坚持。

7.3.2 建立社交体系

Keep通过打造社交链，让用户投入更多的时间和情感，从而不愿意离开平台。毕竟一个人锻炼是痛苦的，一起锻炼交流才有乐趣，才更容易坚持下来。

keep以UGC为依托，沉淀社区与口碑，通过丰富的话题促进用户分享健身干货和心得，这些优质的内容吸引着用户点赞、评论、关注。且为了鼓励用户多分享，还做了很多体验优化，比如增加话题，给用户提供分享方向等。

7.3.3 构建用户成长体系

Keep构建成长体系，通过游戏化的设置，一步步升级，每次健身就会获得及时的反馈，，为用户坚持下去，提供了一个推动力。keep的用户成长体系分为KG1到KG20 共20个等级，每个等级对应着不同的特权。越往上的特权越具备稀缺性，吸引用户不断的探索。

7.4 R（获取收入）

关于提升收入的方法，我们在商业价值分析那一部分有详细的介绍，在此不再赘述。

7.5 R（自传播）

为了引导用户自发传播，keep主要通过以下几种方式：

7.5.1 熟人传播

当用户完成运动之后，keep会生成一张运动图片，提醒与熟人分享你的运动记录，满足用户努力过后渴望被认同的心理感受。

7.5.2 营销传播

Keep在拥有 3000 万用户之后，拍摄了第一支广告片——《自律给我自由》。

在这次广告中，keep突破了健身APP的束缚，向年轻人传递着健康、年轻和自律的生活方式。广告片投放之后，Keep 的用户量从 3000 万增长到了 5000 万。

2019年keep上线了最新的广告《怕就对了》，用镜头直面每个人运动中的畏惧，用冠军骑手、健身狂人、视障跑者等人的真实故事呈现克服「害怕」的勇气，并在keep设置了相应的话题，呼吁用户挑战“害怕”，打卡成长。

keep唤起了每个人内心更强大、更自律的一面，促使用户之间形成自传播。

 八、未来展望

通过以上分析，我们了解了keep迅速崛起的原因，那么keep的未来又会怎样发展呢？接下来将使用SWOT模型进行系统分析。

通过以上分析我们可以看出：

首先，keep必须努力改变当前的盈利方式，发现促进其商业变现的出口。Keep当前已经积累了大量的用户，专注于发展线下应该是一个很好的选择。现阶段，keep线下已经拥有了Keepland以及智能硬件跑步机Keepkit，而这两个产品相比较于同类产品来说，并没有占有很大的优势。如何融入keep线上产品的优势，将其转化为线下产品迅速增长的推动力，彻底将线上线下打通？Keep需要在短期内开设不同类型、主题的门店，从中积累经验，快速探索线下健身的商业模型。

从健身房线下的用户划分来看，每个区域的用户都会优先选择附近的健身房，因此，一个区域内的健身房都会拥有附近用户的稳定客源。既然如此，keep又具有哪些优势呢？Keep拥有大量的线上用户，在线上keep可以以区域划分用户，获取用户数据，以该区域用户需求为基础，定制化的开设该区域的线下门店。这样，用户量首先得到了保障。

对于用户来说，健身内容的差异不是必需的，价格与环境反而更能吸引用户。那么首先Keep在保证环境干净整洁的基础上，一定程度上塑造不同的场景氛围，也能达到吸引用户的效果。其次，在价格上，如何合理且能有较大的盈利，价位水平没有办法升高，那么，可以从量级入手，邀请明星或健身大V联动，在线下健身房，不定期的开设健身时间。提前在APP上做出预告，告诉用户，哪位明星可能会在哪个宽泛时间段，哪个地区的线下Keepland出现，促进用户坚持去线下Keepland锻炼，并且当真正遇到明星时，提供签名、合照等奖励，为用户营造一种抽盲盒的喜悦感。

除了关注于完善线下的发展，keep是否可以多方位去寻求盈利呢？比如有针对性的投资健身相关的项目也是一个不错的选择。与其投入巨大成本从零开始，还不如收购或者投资一些已经做得不错的产品。快速的获得商业变现。

作者：汪仔6642

来源：汪仔6642

身体是革命的本钱，疫情过后，人们对于身体健康更加重视，健身行业正在蓬勃发展。相比于线下的健身房，不少人更喜欢用健身APP。

一、行业背景

1.1 政治环境

2016年6月国家体育总局发布全民健身计划（2016-2020），运动健身产业成为国家重点扶持对象。此后相继出台了《全民健身指南》、《进一步促体育消费的行动计划（2019-2020）》等相关政策，完善产业结构布局，引导健康消费理念，鼓励创业创新，大大地推动健身运动产业的发展。目标预计在2025年参加体育锻炼人数达到5亿人，健身休闲产业规模达到3万亿元。这对于在线运动app市场无疑提供了一个巨大的市场开发空间。

（来源：艾瑞咨询）

1.2 经济环境

近年来，中国经济不断发展，居民的人均可支配收入也在不断地提高，至2019年，中国的居民人均可支配收入达到30733元，较前年增长了8.9%。人均可支配收入的增加，使得居民的消费结构和消费观念升级，到2020年，全国体育消费总规模达到1.5万亿元，运动健身的消费在家庭消费中的比重明显上升。

1.3 社会背景

在国家的政策和引导下，全民运动意识觉醒，越来越多人注重身体素质方面，开始追求运动健身的健康生活。

此外，国内人口肥胖问题，亚健康问题日益严重，也带来更多运动健康管理的需求。

另一方面，生活节奏的加快，时间的碎片化，使得具有便捷性，社交互动性，能碎片化管理的运动健身app获得大量人群的青睐，在线运动健身市场的用户规模不断增长。2020年疫情的爆发，居家隔离的生活方式，让运动健身应用成为人们进行运动方式的重要选择，越来越多人开始接触到线上课程指导或是直播课程指导等运动方式。

1.4 技术发展

互联网技术的成熟，wfii热点的普及让人们能够方便快速的下载课程进行训练或是上传图片进行社交互动，改善了人们在运动过程中的体验，推动了运动健身app的发展。而5g网络的到来将又迎来新一轮的发展高潮。

智能技术和穿戴设备的应用研发，赋能运动健身产业，产品性能的不断改善，为用户提供更个性化，智能化的运动健身服务，同时在健身行业高度相关的交叉领域衍生出了新的市场。根据艾瑞咨询的数据显示，智能科技的投融资数量占比升高，智能科技型的成熟企业更能受到资本市场的青睐。

（ 来源：艾瑞咨询）

二、竞品分析

2.1 竞品信息

2.2 发展历程

以上为keep和咕咚的发展历程，可以看出：

keep早期定位于移动线上健身工具，针对于市场上存在的大量的健身小白，向其提供健身类课程，迅速积累了大量用户。后续keep不断丰富课程种类，优化用户体验，还陆续增加增加户外跑等功能，为用户提供多样化的运动场景，产品定位由“健身工具”转变为“自由运动场”，并开始进军电商，进行商业化的探索。2018年keep推出线下运动空间keepland，将线上流量引到线上，打造用户城市生活的运动场景，并发售keepkit系列智能硬件产品，推出了keepk1智能跑步机以连接用户的家庭运动场景，满足用户多场景的运动需求，实现线上线下全方位闭环服务，此外，keep还推出自营品牌的服饰和轻食等产品，从新定位于一站解决所有运动需求的平台，旨在涵盖用户的吃，穿，用，练四大场景。

咕咚早期专注于硬件的开发销售，直到2012年“咕咚运动+”app正式上线，咕咚开始走向软件+硬件的道路。2014年，“咕咚运动+”更名为“咕咚”，开放平台硬件开源，走向“运动社交+硬件开源”的时代。后续咕咚不断推出智能硬件设备，完善硬件服务的同时，也在不断地丰富运动社交，增加了热门话题、运动圈、运动团、咕咚吧等社交功能模块，还积极举办线上线下各种活动赛事，扩充用户的社交场景，提高用户粘性和社区活跃度。2017年，咕咚发布智能运动战略，产品开始由运动社交工具转为智能运动平台，通过运动数据为用户提供智能指导服务。随后，咕咚不断完善升级服务数据，丰富智能硬件布局，开发配备装备的训练课程，增加装备评测，以智能运动平台和专业装备导购为定位，为用户提供智能装备售前导购，售后运动指导、培训和交流等配套服务，打造智能运动的生态圈。

2.3 用户市场

（ 来源：艾瑞咨询）

根据艾瑞咨询数据显示，keep的月活跃数大约在1800万左右，而咕咚的月活跃数大约在500万左右。二者用户规模差距较大，个人分析认为主要原因在于：

一是在线运动细分领域下，跑步领域的流量竞争比健身领域更激烈。Keep是由健身领域向其他运动领域扩展，而咕咚是由跑步领域向其他运动领域扩展，二者在各自的领域都有着各自的优势。但跑步是最大众化，门槛较低的运动方式，这也使得跑步领域的竞争最为激烈，流量资源的把控也最为分散。结合下图易观数据的显示，keep作为健身领域的头部厂商，活跃用户量占该领域比值为87.73%，在健身领域绝有着绝对的优势，而咕咚作为跑步领域的头部厂商，活跃用户量占该领域的比值只有30.53%，在跑步领域的优势并不明显，这就使得二者的用户规模存在差距。

（来源：易观数据）

二是因为咕咚定位于智能运动平台和专业装备导购，智能硬件是其用户体验过程中重要的一环，对用户的消费能力要求更高，这也就形成了一定的门槛。

2.4 用户分析

2.4.1 地域分布

（来源：百度指数）

（来源：百度指数）

咕咚和keep的用户地域分布主要集中在沿海城市，这是因为沿海城市的经济发展水平高，人们具有较高的消费能力，运动健身的消费在家庭消费中的比重较高，同时，生活节奏的加快和生活作息的不规律也让运动健身的需求量增大。

对比发现，咕咚的用户地域分布相比于keep更集中于沿海城市，个人分析认为这是因为咕咚具有较高的门槛，一是咕咚注重智能硬件，对用户的消费能力要求更高，二是咕咚跑步骑行为主，对户外场景要求更高，而经济发达城市的居民具有较高的收入水平，城市也具备更完善的运动设施和场地，能降低相应的门槛。

2.4.2 年龄分布

（来源：百度指数）

两款产品的用户年龄主要分布在20-39岁之间，该年龄段正处于人们工作拼搏的阶段，生活作息的不规律和生活压力大是大多数人都面临的问题，对运动的需求大，运动健身成为其维持健康，发泄压力的主要途径。

其中，keep的用户更为年轻化，集中在20-29的用户较多，而咕咚的用户年龄层偏高，用户在40-49岁的人群偏多。个人分析认为年轻用户注重自己的形象和身材，以健身为核心的keep明显更能吸引他们，而年龄较大的用户更关注自身健康检测和管理方面，咕咚的数据服务对他们更有吸引力，同时，他们也具有较高的消费能力去购买相关的智能设备。

2.4.3 性别分布

（来源：百度指数）

在性别分布上，keep的女性用户居多，男女比例接近2:3，而咕咚则是男性用户居多，男女比例大约是3：2。个人分析认为，女性比男性更注重形态塑造方面，而keep除了核心的健身课程外，还有瑜伽、冥想、舞蹈等女性感兴趣的课程指导以及一些针对生理期，产后的相关课程，帮助女性塑造体形，调节生理，从而吸引了大量女性用户。

2.5 功能结构对比

Keep和咕咚都具有运动数据记录，课程计划指导，运动社交，运动商城等相同的功能。但二者的产品定位不同，使得其功能结构也不尽相同。

Keep的信息架构由【首页】、【计划】、【运动】、【商城】、【我的】组成。整体的结构设置以课程内容为主，“直播课”，“keep单车”，“keep跑步机”等在【运动】中单独作为一个二级标签，【计划】作为底栏一级标签都是为了更直观的向用户展示课程内容，让用户能够快速找到相应的课程指导，充分发挥其多元化，高质量的课程内容优势。

咕咚由【运动圈】、【发现】、【运动】、【好货】、【我的】组成。主打智能运动和运动社交的咕咚，在运动上以户外运动为主，添加了“游泳”，“滑雪”，一方面，智能装备更受户外运动者的喜爱，另一方面户外运动者都乐于分享交流，咕咚通过动态促进用户分享评论，运动团则是将用户相同目标爱好和同城附近的用户聚集在一起，进一步增加用户在产品内的社交关系，官方组织的赛事活动更是进一步将用户的线上关系扩展到线下，提高用户对产品的粘性。【运动圈】上的分类包含了“小视频”，“青少儿”，“赛事”等标签，在【运动页面】下方的精选动态都是为了促进用户分享和点赞。

2.6 竞品功能对比

2.6.1核心功能对比

2.6.1.1 运动（以跑步为例）

(keep)

（咕咚）

在运动上，以跑步为例，通过上图的对比，可以看出keep侧重于向用户展示课程内容，将跑步指导与户外跑，跑步机置于同一tab，往下则是跑步课程精选，旨在用户在运动的时候引导用户选择课程，但页面上元素与咕咚相比较多，增加了用户决策的成本。用户点击户外跑的绿色按钮，立即进入跑步页面记录数据，相较于咕咚减少了页面跳转的流程。

而咕咚则是注重引导用添加跑鞋和装备，页面上的元素较少，鞋柜和智能装备的按钮突出展示，让用户第一时间就能注意到而避免了其他元素的干扰。但这也使得页面流程相较于keep过长，尤其是在网络不好的时候，用户需要花费更多的时间成本。用户点击跑按钮进入运动的设置页面，添加装备的按钮重复出现，再次点击跑步按钮开始运动。虽然咕咚重点突出展示添加装备的按钮，但进入到连接智能装备的页面却没有有效的引导，各种分类的智能装备让用户一时间不知所措，不知道该如何选择，而且还有智能跳绳、智能脂肪秤这类和跑步没什么关系的选项，建议能够根据运动种类的不同进行精简，减少用户的困扰。

2.6.1.2 课程指导

2.6.1.2.1 课程页面

（keep）                                           （咕咚）

在课程页面上，keep和咕咚都提供了课程筛选的功能，但页面布局的方式大不相同。

Keep在筛选上将大类和小类依次列出，让人可以直观的看到筛选条件，同时也减少了用户在选择多个标签时所需要的操作。但繁多的筛选条件不仅占据页面的面积过大，使得页面显得拥挤，同时也对用户造成一定的心理压力。但keep将单日人气高的课程置于顶部，还提供了测试的功能，根据用户的回答提供相应的课程推荐，对于没有明确目标的用户起到了很好的引导作用，在一定程度上减轻了过多的筛选条件带给用户的心理压力。

咕咚在筛选上是通过滑动顶部tab来切换课程的大类，筛选和排序功能常驻置顶，小类目抽屉式隐藏其中的方式，每个筛选的的小类会根据不同的大类进行变化。这样使得页面显得清晰简洁，筛选条件也简单明了，减少了用户的决策的成本。另一方面，咕咚的大类目的名称比较直白，个人认为是考虑到其用户的年龄层偏大，直白的命名方便用户理解。但将排序和筛选分开，必然也增加了用户在选择多个标签时所需的操作，而且每个大类的筛选条件会变化容易造成用户的混乱。

二者在课程页面的筛选和页面布局来说互有优劣，keep更直观，咕咚显简洁，这可能也是双方在课程种类和数量不同所导致的结果。但keep提供测一测功能在一定的程度上解决了没有明确目标的用户不知练什么的问题，建议咕咚也可以添加一个类似的功能。

2.6.1.2.2 课程详情

（keep）

（咕咚）

在课程详情页上，keep和咕咚都展示了课程的说明，训练时长，难度等级，消耗卡路里数，课程内容以及相关推荐等信息。咕咚还展示智能装备的连接情况，引导用户连接智能装备，而keep还展示了正在训练人数，训练心得，训练评论，完成训练后用户发的动态，将社交属性引入到课程详情页上，促进用户之间的交流，营造多人共同训练的社交氛围，用户在交流和查看评论动态的时候，也能对课程有更深入的了解。此外，keep还提供收藏，加入日历等功能，方便用户再次查找课程和确定训练日期，满足个性化需求。可以看出，在课程详情页上，keep展示的内容相较于咕咚更为丰富。

2.6.1.3 总结

根据自身的定位不同，keep和咕咚在运动等页面和操作流程上也各不相同。keep侧重于向用户直观展示其优质的课程内容，充分发挥其课程优势，同时减少用户的页面跳转和操作，但繁琐的页面元素也容易给用户造成心理压力，增加其决策成本。咕咚侧重于引导用户添加装备训练，重点突出添加装备功能，但却缺乏有效的指引，在引导用户添加装备方面仍显不足。页面整体简洁清晰，突出重点，避免过多的元素造成用户混乱，但另一方面也增加了用户的操作。

2.6.2 其他功能对比

2.6.2.1 搜索

（keep）

（咕咚）

在搜索方面，keep用户只需点击运动页面的右上角的图标就可以进行搜索，而咕咚在运动页面上并没有搜索的图标，咕咚用户需要跳转到发现或运动圈等页面才能找到，进行点击再搜索，搜索的功能隐藏较深，用户不易找到，也增加了用户进行搜索时所需的页面流程。

在搜索页面上，keep和咕咚都有热门搜索和热门内容，keep还根据自身定位展示了热门课程。虽然keep和咕咚都有搜索记录，但咕咚的搜索记录需要用户点击搜索框才能出现，相比之下，keep将搜索记录直接在搜索页面上展示显得更为直观，也减少用户进行历史搜索的操作流程。

在搜索结果上，keep和咕咚都根据自身定位和优势对搜索结果进行分类，也方便了用户查找。从搜索结果的类目排序来看，keep从左开始依次是课程和动作，而咕咚则是用户和运动团，可以二者的侧重点不同，keep注重课程而咕咚注重社交。

2.6.2.2 社区页面

（keep）

（咕咚）

在keep和咕咚的产品社区内，二者的页面布局并不相同。keep采用类似列表的形式展示用户动态，而且与咕咚相比，在左上角少了消息，这样的设计使得用户能够更关注动态内容的本身。而咕咚采用了瀑布流的布局，能够更大数量的展示用户动态，提高整体信息的曝光率，让用户不断浏览，以此吸引住用户。

可以看出keep和咕咚在社区上的不同。keep注重打造垂直性运动社区，社区偏向内容属性。在keep早期用户需要完成训练才能发布动态，随着发展才逐步放开门槛，这也使得社区具有良好的运动健身氛围。为了保持这种良好氛围，keep对动态内容做好严格的划分，在分类上极为精简，只有“关注”，“动态”和“圈子”，把“话题”，“同城”这些更具社交性的内容放在“动态”的导航入口上，把更生活化的动态放在“圈子”里，通过这样的设计将与运动健身关联不大的内容放在更深的页面层级中，避免了劣币驱逐良币的现象发生，从而维护社区的生态。同时keep还设立了百科平台让健身达人分享自身的经验和知识，健身小白也可以提出在健身过程中的困然，促进双方的交流，从而输出高质量的内容。

而咕咚则鼓励用户发动态分享点赞评论，社区更偏向用户属性，通过“热门”，“小视频”，“青少儿”，“赛事”等偏向生活、娱乐化的分类标签来促进用户的点击观看和分享，以此提高社区活跃度上，充分利用用户碎片化的时间，从而增强用户对产品的粘性。但过多的分类不仅显得杂乱，而且后面的内容容易被用户忽视。另一方面，过多娱乐化、生活化的内容，使得咕咚社区低质量的内容泛滥。

三、运营策略

Keep：

• 以课程为核心，打磨线上课程品质，课程种类多元化。推送优秀的课程到首页或是搜素页面以更好的触达到用户。另一方面，注重用户的培养，打造专业的运动社区，输出高质量的pgc，ugc内容。
• 邀请健身kol入驻，与用户分享健身经验，制造话题，开设私家课程，直播课程等。
• 推出自有品牌商品，除了智能装备，还有服饰食品等，将keep打造为一个健身运动品牌。
• 定期上线活动赛事，调动用户运动积极性。
• 推出线下智能健身房keepland和线下体验店keepstore，开拓用户线下运动场景，打造线上下的服务闭环。

咕咚：

• 以智能运动为核心，自主研发智能装备硬件和ai等技术，开创咕咚智能教练系统Codoon V-coach，实行实时数据监控反馈和实时指导运动。推出咕咚开放平台Codoon Hub，允许第三方产品硬件接入，打造“数据+服务”的智能运动平台。另一方面，定期举办智能装备评测活动，并推送优质评测，
• 以社交为辅，举办各种线上线下赛事，将线上的社交关系引到线下，加强用户粘性。同时与第三方合作举办大型赛事，增加品牌影响力
• 推出线下体验店codoonin，布局线下新零售，打造消费级品牌。
• 邀请健身kol入驻，与用户分享动态，制造话题，组建运动团，开设私家课程直播课程。

四、盈利模式

Keep和咕咚的盈利模式十分相似，b端以广告，赛事合作，企业服务为主，c端以收费课程，智能装备，会员，电商平台，赛事活动及其衍生品为盈利点。

会员是keep和咕咚的收益重心，二者都在会员的增值服务上下了很大的功夫。除此之外，keep凭借其多元优质的课程和在健身领域上的优势，还将收益重心放在课程，并把线上的流量引导线下keep健身房上，以此获得更多的收益。

而咕咚在智能硬件上的优势，推出多种类的智能硬件装备，收益重心放在了智能硬件导购和电商平台上，除了自营品牌，还销售第三方品牌的商品，此外，举办过多次赛事的咕咚，赛事活动及其衍生品则是其另一个侧重的收益点。

五、swot分析

六、产品的优化建议

keep：

• 丰富课程种类，提高受众范围。keep可以增设专门为中老年用户定制的课程，或是为其他特定人群如有患有轻微颈椎病的人群定制的课程。在疫情影响的现在，keep还可以增设心理健康相关的课程，缓解用户的心理压力。
• 提高产品智能化，如在课程页面引导添加智能硬件如keep手环，实时显示“心率”等运动数据。
• 设置积分体系提高用户的活跃度，积分与商城优惠或是付费课程挂钩，用户可以通过积分购买直播课程回放或是部分饮食计划，训练计划等。
• 可以利用腾讯系的资源进行品牌推广，提高品牌影响力。

咕咚：

• 加强用户添加智能硬件的引导，在添加智能装备页面可以直接搜索设备，而不需要用户在通过分类一个一个找或是针对不同运动种类展示相应的智能硬件，避免用户困扰。另外可以增加一个“适合你的智能硬件”的功能，根据用户输入的兴趣爱好和以往的运动数据，向其推荐适合的智能硬件。
• 优化建设社区氛围，明确社区定位，把握好运动和生活的比重，规划好社区的动态分类，可以参考keep的圈子做法，将动态通过圈子划分，与健身无关的动态则下放到下一个层级。还可以设置问答功能，加强运动新手和运动老手之间的交流，在解决运动新手的困扰同时，也能实现运动老手的价值。
• 丰富赛事活动种类，目前咕咚的赛事活动基本上以跑步为主，可以举办一些小众运动，如球类活动或是滑雪等，从而提高用户参与的积极性。
• 打造多样化的家庭运动场景，在疫情影响的现在，人们在家运动的需求增大，而咕咚的运动则更多的以户外为主，直播课也是以健身为主。建议可以增加跑步机、健走机、智能跳绳等智能硬件的相关直播课程，丰富家庭运动的内容，或是通过健走机等智能硬件配合第一视角的风景视频，让用户能在家中健走的同时体验到别处的风景。

七、总结

通过对比keep和咕咚，二者都有着自己的特点和优势。在技术不断发展更新，用户需求不断分化的现在，如何结合智能科技和运动，满足用户个性化需求将会成为关键，keep和咕咚在未来会如何发展，我们拭目以待。

作者：看手表

来源：看手表

前几天，我看电视的时候 ，发现 Keep 现在居然植入《吐槽大会》了：

进一步了解之后，我发现 Keep 用户居然已经不知不觉超过了 3 亿，前段时间还完成了 3.6 亿美元的 F 轮融资，已经是运动健身行业中的“独角兽”了。

 一、强大的 PGC 内容生产力，促活留存 

针对学生用户的“篮球体能提升课程”；

针对老年用户的“科学健身十八法”；

针对职场人群的“办公室肩颈放松”和“一平米拉伸课程”；

……

二、本土化运营，顺应国人运动习惯

1）课程编排本土化

2）课程能力分级

3）讲解内容汉化

三、激发运动达人创作，扩充内容丰富度 

公众号一直在用各种策略鼓励创作者生产「优质内容」；

知乎推出盐选专栏、Live 讲座、杂志、读书会，用帮助创作者变现的方式给到激励；

西瓜视频为了丰富自己的 PUGC 内容，从 B 站重金挖走了一大批 up 主；

……

1）现金奖励

2）荣誉激励

3）平台扶持

 四、结语

一个成功的互联网产品，本质上是沿着“工具→内容→平台”进化的。

在越来越专业的内容支持下，Keep 的野心，一定会在不远的未来实现。

作者：今日微媒

来源：今日微媒（jrwm66）

受2020年疫情影响，宅经济的迅速发展与线下健身房用户的被迫转化使在线健身成为新风口，运动健身APP行业活跃用户规模快速上涨。作为其中代表性健身平台，KEEP是怎么做运营的？

01 背景与目的

在开始本次分析之前，先针对APP在今年的表现进行分析。下图是安卓市场下，KEEP APP近一年（2019-12-25~2020-12-24）来的总下载量数据变化曲线。

相关数据来自酷传

整体上，总下载量呈现阶段式增长。其中，总下载量相较于2019-12-25增长了35.59%。下面结合版本迭代历史分析下载量增长量的来源。

02 KEEP运营分析

选择观察的数据段为2020.3.3~2020.5.3，时间跨度为两个月。要注意这段时期的

大背景：2020 年初疫情爆发，民众居家隔离，用户休闲娱乐需求/保持健康生活的心理作用增加。目的：通过APP之间的横向对比，分析不同APP的运营策略，进一步研究用户需求的满足程度。

观察单日下载量曲线可以看出这段时间主要有三次小增长（3-1，4-1，4-11）和一次大增长（3-18）。首先关注3-18的单日下载量增长事件。通过数据，可知此次下载量增长了100m，且主要源于华为市场的下载量增长。仅仅从数据来看，这个增长绝对是有问题的。

勉强分析以下吧？但是要注意避免陷入”为证明而证明”的证实偏见（confirmation bias）中。

注：一次下降是因为相关的数据被市场核减了，本次分析总忽略此因素。

相对应的两个月的版本迭代记录如下：

基于以上信息，对这期间迭代的功能进行分类。

输出以下结论：总体来说，APP每个模块都做了不同程度的优化。其中，迭代主要针对“训练”，”课程”，“会员”等关键字。结合产品的战略定位：有社交属性的健身APP，分析可以知道这样的迭代既有合理的也有我认为可以继续优化的。下面具体说明。

2.1 会员

• 增加专属训练计划，饮食记录工具。为了留住更多的中间，或者专家用户，增强这部分用户的粘度。
• 选择多个训练计划，增加APP的平均使用时长。从用户角度可以增加训练的丰富度，体验更多的课程；从商业化角度来说，增加了更多运营方式。
• 需要体验新功能或者当前需要多个训练计划的用户分可能充值会员，之后被会员体系绑定，从而促进新手用户向中间用户的转化。个人认为饮食记录工具和支持多个训练计划，特别是后者应该向所有用户开放。从KANO模型的角度考虑，此功能对应的是魅力属性或者期望属性。

2.2 训练与课程

• 增强基本使用体验。手动修正不准确的跑步里程。对于用户这个功能并没有解决需求背后的实际问题——跑完步发现里程对不上，或者跑步时传感器出现故障。这个实际问题会使得用户对APP的运动算法产生怀疑，训练记录不正确，为什么要使用这个APP，这种负面感受积累的后果不堪设想。问题的实际解决应该是靠考虑技术层面：APP后台运行时，训练功能的逻辑（关注从开始训练到结束训练过程总，用户的行为分析，找出问题产生的原因），传感器的信息融合，容错设计等等。
• 新增的”免费的训练计划”主要为了引导用户体验训练计划功能，增加用户留存率，增加用户漏斗模型的转化率。

2.3 商城

• 增加商品种类，可以是在进行广泛的用户调查或者对相关数据进行关联分析后产生的决策，为的是拓宽APP商业化的渠道，更加深入到用户的衣食住行，产生深层次的社会传播。
• 商城讨论区功能（类似的功能是商品的评论区，但是评论区的内容并未出现预期中的用户讨论，分享等内容，用户活跃度并不高。），出发点是为了通过更加有针对性的UGC提高商城的曝光量和购买率的。但是中间过程还需要打磨，如讨论区的基本设置（讨论/分享/举报/快速购买），评论区不良行为的监控（低俗文字，音频/恶意差评），用户的个人隐私等。
• 支持查看商城购物车优惠明细是为了引导用户的心智，使得用户觉得在APP内购买确实有为自己剩下了一笔钱。用户有了这样的正向体验之后，不仅可以增加下一次购买的可能性，还有利于APP的社会传播。

03 竞品概况

3.1 竞品选择

从艾瑞网调查得到的健身行业APP月度独立设备规模数据（如下），确定横向对比的产品有KEEP/悦动圈/咕咚/步多多。

类似其他互联网行业，互联网健身运动行业也呈现出明显的长尾现象。截至到2020年5月，基于独立设备规模，KEEP为18000万，处于第一梯队；悦动圈1200万台左右，处于第二梯队；小米运动，步多多，咕咚均在600万台，位于第三梯队。

结合如下产品战略定位与核心业务，对APP的目标用户分析。

注：小米运动app是从小米生态链出发，通过将智能硬件与软件连接，逐步过渡到运动领域。虽然与其他几个app存在相同的用户群体，但是在针对运营策略分析时，其参考意义有限，故本文没有就其分析。

04 竞品运营策略分析

4.1 纵向分析

（1）KEEP

• 课程功能：优化了课程详情页的体验（ver.6.39）——>训练历史的课程可以删除，课程详情页支持预览内容（ver.6.41）
• 商城迭代：商城改版（ver.6.35）——>购物车功能优化，商城上新课程同款（ver.6.40）——>新增装备讨论区（ver.6.41~ver.6.42）
• 会员权益：上线更多会员专属计划（ver.6.35）——>会员支持同时多个计划（ver.6.41）（ver.6.35）——>会员专属饮食记录工具（ver.6.42）
• 其他：新增跑步里程手动校准（ver.6.41~ver.6.42），6月集卡领券，618活动（ver.6.42）

（2）悦动圈

跑步运动：启动速度优化（ver.4.9.0）——>跑步等级显示优化（ver.4.9.1）——>“我的”tab中新增记录所有运动（ver.4.9.3）——>”微笑”进度条（ver.4.9.6）——>运动地图视觉升级，运动记录升级，增加个人数据多维度分析和运动总结（ver.4.9.7）——>运动轨迹全面优化（ver.4.9.8）

（3）咕咚

• 运动：增加APP步数同步到微信运动的引导（ver.9.19.2）——>室内运动的稳定性和准确性提升（ver.9.22）——>只能硬件数据可导出到其他健康APP（ver.9.23）——>会员跑步计划，权益优化。激励语言和目标对比（ver.９.24）
• 课程：直播课免费（ver.9.21）——>视频课与直播课可跳转至课程，全部课程精准搜索（ver.9.23）
• 赛事：线上赛事报名（ver.9.26）——>加油语音包扩充，赛事实况（ver.9.27）

（4）步多多

• 活动：新气泡（ver.1.1.8）——＞植树节皮肤（ver.1.1.9）——＞谷雨皮肤（ver.1.2.0）——＞五一劳动节皮肤（ver.1.2.4）
• 内容：推送功能上线（ver.1.1.9）——＞新增宠物狗多多（ver.1.2.3）——＞跑步天气实时提醒（ver.1.2.5）
• 任务：阶段补领红包（ver.1.1.8）——＞新增宠物狗多多（ver.1.2.3）

综上：

1. KEEP运营工作的核心是提高训练课程体验，增加会员权益和优化商城购物体验；
2. 悦动圈的优化主要集中在跑步运动的用户体验上；
3. 咕咚主要优化了用户的运动的体验，此外在训练课程与线上赛事方面也有相关迭代；
4. 步多多通过特色活动运营和内容运营的方式吸引用户。并结合用户任务，增强用户粘性。

4.2 横向分析

05 优劣势分析

5.1 优势

（1）外部——PEST分析

目前运动健身行业已经进入成熟期。在需求上，健身意识深入人心，需求平稳增长;在融资上，融资热潮降温，资本在角逐头部企业，新创立的企业较难获得融资;在产品上，产品功能不断优化，出现了很多新模式。这一时期，KEEP作为头部企业，占据较大市场份额，市场趋于饱和;

（2）内部——“KEEP一下”

• 需求迭代：保证满足核心用户的需求的基础上，探索”训练＋”模式。
• 用户运营：从用户获取，激活，留存，变现，传播角度考虑，KEEP拥有完整的运营体系。相对于悦动圈，咕咚和步多多，UGC质量，数量较高。
• 品牌运营：打造品牌效应。从KEEP商城到KEEPland，打造自营品牌，持续扩大品牌的影响力。
• 商业模式：会员课程，训练计划，商城，广告合作等等。

5.2 劣势

（1）内容运营

课程内容：难度反馈得不到反馈，课程训练跳出频繁。智能硬件连接提示不明显。跑步功能迭代相对悦动圈，咕咚薄弱。

APP内商城内容：与智能硬件结合相关的训练内容相对有限，甚至缺失。商城购物体验较差，APP内购买会跳转到外部小程序，物流更新缓慢。一些商品评论缺失，商品二级评论隐藏较深。

（2）活动运营

除了节假日活动，热点活动，品牌联动外还有值得拓展的方面。

06 总结

1. 保持自己的优势，从中寻找机会和威胁

目前，KEEP作为线上健身运动的头部公司，用户数量较大，用户活跃度高是其最大的优势。如何在保证用户增长的基础上，利用此优势，追求进一步发展是排在首位的问题。

1. 从当前典型用户的用户画像出发，依托大规模的用户基数，基于技术优势，从多维度深度挖掘用户群体。这也是垂直产品扩展或者争夺用户群体主要手段，即是机会也是威胁。
2. 敏捷开发，保证产品满足核心用户的需求同时能快速适应新的变化。机会存在于变化之中。
3. 深入挖掘用户参与路径，结合产品特点，加强活动运营与商城运营。步多多很重视产品的活动运营；KEEP中也有个性化推荐的课程和社区内容，从底层来说，都是满足了用户追求个性化的需求，可以借鉴竞品的解决方法。
4. 基于KEEP产品特色，使用训练计划＋视频课＋直播课＋训练计划的方式，多方位的体现出KEEP作为运动健身产品的专业性。其中，直播课作为课程训练的新形式，在垂直领域的多个APP中都有对标竞品的存在。KEEP直播课还存在较大的打磨空间。

2. 了解自己的劣势，探讨存在的机会和威胁

KEEP是从面向健身小白的一款工具型软件出发，逐渐辐射到多种运动场景和不同的商业化模式，从而实现由工具到平台的转变。

1. 相较于悦动圈在我的TAB页面中设置商城入口的方式，KEEP直接在底部导航栏中设计商城入口。这一做法显然表明了KEEP想要做好商城功能的意志，但是商城功能在实际使用时只能保证可用。易用和稳定的特性还有待解决。商城功能做好了就是机会，做不好就是威胁。
2. KEEP中页面的架构有待优化。特别是运动和商城页面。直播课，活动入口设计需要用户寻找定位。新活动提醒容易被忽略。这些因素最终都会影响用户的个人体验。可以从步多多中借鉴一些交互设计。

作者：熊猫文案

来源：熊猫文案（creatwriter）

1. 需求背景

1.1 竞品分析回顾

笔者此前针对Keep、咕咚、小米运动三个运动健身app进行了市场分析和竞品分析。

由于近年来国家对于运动健身事业的扶持、国民经济水平的提高、健身意识的觉醒、5G和其他技术的进步等诸多利好因素，线上健身事业迎来了巨大的发展契机。

目前Keep在国内运动健身智能平台中处于领先地位，注册用户超过两亿，得益于其全品类的运动类别记录功能、大量免费的精品健身课程、良好的社区交流氛围等，其行业独占率遥遥领先，可以说是国内最受认可的智能健身应用。

即便如此，Keep仍然面临一系列问题和挑战，如平台用户活跃度不高、应用下载量面临瓶颈、商业化道路困难重重等。

通过对Keep自身的优势、劣势，及其所面临的外部机遇、挑战，笔者进行了SWOT分析，从内容模块（主要针对课程）、社区模块和商业化模块分别提出了几点发挥优势、克服劣势、抓住机遇、化解危机的建议。

1.2 用户调研

笔者通过竞品分析得出了内容模块、社区模块和商业化模块三个调研方向，采取了用户访谈和问卷调查结合的方式进行了本次用户调研。

但受到个人条件限制，未能对样本进行大规模随机调研，仅对5为用户进行了访谈，收回66份调查问卷，因此调研结果仅用于本次迭代练习。

笔者首先通过微信语音对身边5位经常使用Keep锻炼的好友进行了访谈，通过访谈，印证了竞品分析中Keep吸引用户的主要原因在于免费精品课程和全品类运动记录功能的观点，同时也发现了用户对于课程、社区和商业化三个模块的槽点集中之处：

根据用户访谈的结果、结合头脑风暴和笔者的使用体验，共总结出33条具体需求，列出了需求清单。为了确定需求优先级，笔者编制了调查问卷，对需求进行定量分析。

结合Keep这个产品一站式智能运动平台的定位，笔者认为，因为丰富优质的免费课程是Keep从众多健身平台中脱颖而出的核心竞争力，持续优化健身课程的体验，有利于Keep继续高筑壁垒，一骑绝尘。

因此，笔者在设置本次调查问卷的题目时，选择了内容模块作为方向，以与课程有关的需求作为此次问卷调查的主线。

问卷涉及的主要问题有课程难度、课程多样性、内容满意度、直播课、会员计划满意度这几个方面（调查问卷连接：https://www.wjx.cn/m/91409115.aspx）。

本次问卷调查收回样本66份，其中有40位使用过Keep的用户，占总样本的60%。通过用户个人信息调查，得知样本画像与Keep的用户画像基本一致。

调查结果显示，四成用户对“训练感受反馈”模块表示不满意；对于推荐课程，接近五成用户表示不满意或没注意过。

从课程总体满意度上看，选择满意和非常满意的用户勉强超过半数，用户不满意的原因中，占比最高的两项为：1Keep课程不能智能调整难度；同一个训练部位的课程较为单一，需要研发更丰富的课程。

因此笔者在本次迭代中，将“训练感受反馈”与“推荐课程”结合，在二者间建立跳转关系，为推荐课程模块引流，提高推荐课程点击率，并增加运动偏好修改功能，在优化算法的基础上提高内容推荐的准确性。

对于课程难度，增加官方课程调整功能，用户可根据自身训练水平对官方课程做出一定调整；对于课程多样性，首先丰富动作库动作，增加分组分类标签，并向有一定训练基础的用户开放自制课程功能。

通过上述功能的新增和完善，提高用户对Keep课程的满意度。

由于本次调查问卷之时正处于直播课上线之初，受访用户对直播课内容和形式基本不了解，且样本中体验过会员训练计划的人数也过少，因此本次迭代暂不考虑这两个方向。

但从今年受疫情影响和5G时代为直播行业带来的发展契机来看，直播课一定是近期Keep团队重点把握的迭代方向。

1.3 需求列表

通过以上竞品分析回顾和用户调研分析，本次迭代从需求列表中选出了除Bug外优先级最高的下列几个需求作为此次功能优化的方向：

（完整需求清单: https://pan.baidu.com/s/1PFH174UdoAOjKGOXMCTbIQ ；提取码: 2pvk）

2. 功能设计

2.1 优化训练感受反馈和推荐课程

功能点拆分：

• “本次训练感受”后置，反馈后显示推荐课程
• 在我的模块增加运动偏好入口

2.1.1 本次训练感受后置，反馈后显示推荐课程

用户调研过程中，发现有部分用户与笔者一样对“本次训练感受”反馈功能产生了误解，认为反馈后系统会根据反馈结果智能调整课程难度，但实际上反馈结果只是帮助系统向用户推荐其他训练课程。

因此，本次调整将“训练感受反馈”和“推荐课程”建立跳转关系，一方面突出反馈感受的目的，另一方面吸引用户对关注推荐课程。

2.1.1.1 流程图

2.1.1.2 功能原型

2.1.1.3 功能逻辑

• 训练完成后，界面1不再显示“本次训练感受”模块；
• 用户选择“完成”直接跳转至界面2，或进行“分享”或“打卡”，完成对应操作后跳转至界面2，“本次训练感受”添加至该界面；
• 用户反馈训练感受后，原文案和表情不变，并显示“推荐课程”；用户若不反馈训练感受，则此流程结束；
• 返回键回到运动首页。

2.1.1.4 功能目标

• 用户选择感受后，立即向用户推荐课程，让用户明确知悉训练感受反馈的目的是向用户推荐合适的其他课程；
• 反馈后立即显示“推荐课程”，有助于吸引用户注意力，提高推荐课程点击率；
• 将“本次训练感受”模块移动到训练完成和打卡之后的界面，不会影响到用户进行分享或打卡操作。

2.1.2 增加运动偏好入口

新用户注册后，在填写个人信息过程中有关于运动偏好标签的选择，包括“运动目标”（多选）和“运动水平”（单选）两项，此功能的问题在于：

首先，用户一旦做出选择就无法修改，日后运动偏好改变则无法获得合适的推荐内容；

其次，“运动目标”下仅列出10个标签，未完全列举平台所能满足的运动需求，模糊的选项导致推荐内容的不准确。因此笔者提出增加运动偏好入口，完善偏好标签，且用户可随时更改。

2.1.2.1 功能原型

2.1.2.2 功能逻辑

• 如界面1所示，我的模块增加“运动偏好”入口，点击进入界面2选择运动偏好标签；
• 将运动标签从原来的两项扩展到四项，增加“训练部位”和“运动品类”选项，并修改原“运动目标”项下的标签，使三者与“全部课程”筛选的标签一致（如界面1和2.2所示），原“运动水平”选项不变；
• “运动目标”、“训练部位”、“运动品类”标签可多选，未选中和选中状态分别为界面2所示的灰色和绿色标签；“运动水平”为单选，文案不变；
• 保存后返回“我的”界面，toast提示“保存成功”，2秒后消失；
• 优化算法，根据用户选择的运动偏好标签为用户推荐合适的内容。

2.1.2.3 功能目标

• 收集更多的用户训练偏好信息，有助于平台数据的积累；
• 标签可更改，有助于了解用户在使用Keep后运动表现上发生的变化；
• 更详细的训练偏好有助于更精准地为用户推荐合适内容，提高用户满意度。

2.2   训练课程个性化设置

功能点拆分：

• 动作库收录所有动作并分组分类
• 调整官方课程
• 添加自制课程

2.2.1 动作库收录所有动作并分组分类

2.2.1.1 功能原型

2.2.1.2 功能逻辑

• 将所有官方课和达人课中出现的动作收录至动作库中；
• 界面1动作库中原有的“胸部、背部、肩部、手臂、颈部、腹部、腰部、臀部、腿部、全身”十个部位组别标签保持不变，所有组别中的所有动作分成 “热身、训练、拉伸” 三个品类并对应添加类别标签；
• 用户在界面1选择组别后，进入界面2浏览组内每个品类的动作，类别标签默认展开，点击标签切换展开/收起，如界面3所示，无页面跳转；
• 一个动作可重复出现在不同组别或不同品类中，每个品类中无器械动作排列在有器械动作之前，左右对称的两个动作位置连续，其余动作顺序由课程设计师决定；
• 界面1新增“热身”和“拉伸”两个分组标签，分别收录前十个身体部位分组中的热身和拉伸动作，并将这些动作的身体部位标签作为在这两个新分组中的品类标签。

2.2.1.3 功能目标

• 扩充动作库，尽量多的收录动作，满足用户各类训练需求；
• 将动作品类细分，使用户更容易定位自己需要训练的动作；
• 添加“热身”、“拉伸”动作分组和分类，给用户训练前后科学的热身和拉伸建议；
• 为调整官方课程功能和自制课程功能做准备。

2.2.2 调整官方课程

2.2.2.1 流程图

2.2.2.2 功能入口

调整官方课程难度功能的入口有两种，分别为：

• 入口①训练结束后，界面增加“难度调整”按钮，点击进入界面1；
• 入口②课程详情页-课程内容，内容页底部增加“难度调整”按钮，点击进入界面2；
• 两种入口难度调整逻辑相同，区别在于入口②显示动作缩略图。

2.2.2.3 功能逻辑与功能原型

难度调整：上图中，界面1和界面2为难度调整界面，课程动作列表被分为“热身、训练、拉伸”三个品类标签（若无热身或拉伸动作，则不显示该标签），界面中可进行的调整操作包括调整时间或数量、查看动作详情、调整顺序、替换动作、复原官方课程、保存、返回上层。

• 调整时间：以时间为单位的动作可以通过时间两边的加号延长或减号缩短训练时长，每次操作变化时间为2秒。延长时间上限为原动作时长的2倍，当原时长为单数时，到达上限前的最后一次操作变化时间为1秒；缩短时间下限为原动作时长的一半，当原时长的一半为单数时，到达下限前的最后一次操作变化时间为1秒。到达调整上限/下限时，系统以toast形式提示，2秒后自动消失，文案分别为“不能再加啦，休息一下吧~”和“不能再减啦，不要偷懒哦~”。
• 调整数量：以个数为单位的动作可以通过数量两边的加号增加或减号减少训练个数，每次操作变化数量为1个。增加数量上限为原动作数量的2倍；减少数量下限为原动作数量的一半，当原动作数量n为单数时，可调整的数量为(n-1)/2；到达调整上限/下限时，系统以toast形式提示，2秒后自动消失。文案分别为“不能再加啦，休息一下吧~”和“不能再减啦，不要偷懒哦~”。
• 查看动作详情：在界面1中单击动作名称、在界面2中单击动作名称或缩略图，可进入动作详情页，详情页展示内容和交互逻辑不变。
• 调整顺序：长按动作名称左侧小图标，上下拖动调整动作位置，移动范围仅限于当前品类标签。
• 替换动作：（下图原型图以入口①为例）如界面3所示，将动作名称左滑，出现“替换动作”选项，单击后进入界面4，即推荐动作库。单击动作右侧添加按钮，弹出界面5的蒙层和dialog提示“确定将 A动作 替换为 B动作 吗？”，选择“取消”则返回界面4，选择“替换”则进入界面6，且toast提示“替换成功”，2秒后消失，新动作取代原动作在课程列表中的位置。

注：

1. 推荐动作库中的动作是由系统筛选的与被替换动作训练同一个身体部位，且同属“热身”、“训练”或“拉伸”品类的动作，列表中加入“无器械”和“有器械”两个标签，将动作分类展示。
2. 课程设计师需将动作库中的每个动作都设置一个时长或个数的初始值，替换动作后默认显示新动作的初始时长或个数，用户可根据需求自行调整。
3. 课程列表和推荐动作库中左右对称的两个动作，在进入“替换动作”功能时默认合并成为一组动作，同时调整时间或数量、同时替换或被替换，如界面4的“左侧偏重俯卧撑”和“右侧偏重俯卧撑”所示。“热身”和“拉伸”标签下的左右对称动作中间无休息时间，“训练”标签下的左右对称动作中间休息时间为n秒，n的值由课程设计师设置。

• 复原官方课程（下图原型图以入口①为例）：当用户对官方课程进行调整后，可通过界面6右上角的“复原”按钮，一键恢复官方课。单击“复原”后弹出界面7的蒙层和dialog对话框，提示“确定将所有调整删除，并复原官方课程？”，选择“取消”返回界面6，选择“复原”弹出界面8所示的toast，提示“复原成功”，2秒后自动消失。若用户未对官方课程进行任何修改，点击“复原”则弹出界面9所示的toast，提示“你还没有对本课程进行调整哦~”，2秒后消失。

• 保存：用户对课程进行任意调整后，点击界面6下方“保存”，返回至入口①训练完成页面，并弹出toast提示“保存成功，调整将在下次训练时生效”。若用户本次未对课程进行任何调整，点击“保存”则弹出toast提示“你还没有对本课程进行调整哦~” ，2秒后消失，页面不跳转。
• 返回：若用户本次未对课程进行任何调整，点击界面1或界面2的返回键可直接返回至上层入口界面。若用户对课程进行任意修改后，在未保存的情况下选择返回，则弹出蒙层和dialog对话框，询问“此时离开系统将不会保存你所做的调整，确认离开？”，选项“离开”返回至上层入口界面，选择“取消”留在当前界面。

休息时间：休息时间是默认且无法调整的，课程设计师需将动作库中每个“训练”标签下的动作都设置一个默认休息时间X秒。

用户替换某个动作后，训练时此动作后的休息时间即为默认值X秒；若用户将多个连续的动作替换为同一个动作时，该动作第一次训练后休息时间为X秒，第二次为X+10秒，第三次为X+20秒，以10秒为公差类推。

若两组动作虽相同却不连续，则每组动作后的休息时间仍然为X秒。动作库中“热身”和“拉伸”标签下的动作后默认无休息时间。

只有课程列表中“热身”标签下的最后一个动作之后，即“训练”标签的第一个动作开始之前，有20秒的休息时间（休息时间可增加20秒的逻辑不变）。

用户版本更新后首次登陆时，需要设置新手指引。

2.2.2.4 功能目标

Keep的一些官方课程整体上符合用户的训练需求，但受到场景、器械和个人身体素质等各种原因的限制，课程中的有些动作可能无法完成。

用户按照自身需求调整课程动作类型、数量和训练时长，实现课程的个性化定制，能够优化用户的课程使用体验。

2.2.3 自制课程

2.2.3.1 流程图

2.2.3.2 功能入口

自制课程功能入口有三种，第一种和第二种新建课程的方式可以直接通过我的课程库唤起，适用于所有用户，如图所示分别为：

• 入口①：运动-训练-我的课程库-更多；
• 入口②：我的-我的课程-我的课程库-更多。

第三种新建课程的方式适用于已经使用过第一或第二种方式新建过课程且保留了“我的自制课程” 合集的用户，如上图：

• 入口③：我的自制课程-更多，选择新建课程（注：只有系统默认创建的“我的自制课程”合集下可以新建课程，若用户新建的课程合集命名为“我的自制课程”，不允许新建课程，“我的自制课程”合集逻辑在下文详述）。

2.2.3.3 功能逻辑与功能原型

新建课程：

（上图原型图以入口①为例）通过界面1“我的课程库”右侧更多选项，选择新建课程，进入界面2设置课程名称，文字输入规则与新建课程合集的命名规则相同。

若用户不输入任何字符，则课程名称默认为“我的第N+1个自制课程”（N为用户已经创建的自制课程，N+1为中文数字），点击确定后跳转至界面3课程内容列表，此时动作列表为空。

“我的自制课程”合集：

若用户在界面3不添加动作直接返回，则进入界面4，即“我的自制课程”合集课程列表。

该合集为用户首次新建课程时系统默认创建，不允许重命名，此合集将收录所有自制课程，新建课程默认排在合集课程列表最顶，合集课程列表显示所有自制课程，展示信息包括课程名称、时长、难度、上次训练时间（未添加动作的课程显示为“0个动作”，未训练过的课程显示“还未进行过训练”）。

左滑课程名称可删除课程。合集封面为第一个自制课程的封面图片，若该课程被删除，则合集封面变为当前课程列表中排在最顶课程的封面图片。

若该课程未设置封面图片，则合集封面为默认灰色。合集右上角更多选项可进行的操作有“新建课程”、“批量管理课程”、“删除合集”、“取消”：

• 新建课程：即用户自制课程入口③，不赘述；
• 批量管理课程：可对课程进行排序或删除，此功能逻辑与其他合集逻辑相同；
• 删除合集：弹出dialog提示“若删除此合集，所有自制课程将被删除且无法回复，确认删除？”。合集确认删除后再次自制课程时，系统将再次自动创建此合集。

添加动作：用户在上图界面3选择“去添加”，进入下图界面5的动作库，选择一个分类进入界面6，单击动作右侧添加按钮，弹出toast提示“添加成功”，2秒后自动消失，页面不跳转，用户可继续选择其他动作进行添加，新动作将默认添加至课程列表中相应标签最顶端的位置。

添加过程中，界面6右上角即时显示已添加的动作数量，课程设计师需设置一个最大值，当用户添加的动作数量超过该值时，系统toast提示“你添加的动作太多了，先去训练吧~”，2秒后消失。

所有动作添加完成后，通过点击左上角返回按钮，可返回至界面7的动作列表进行调整。界面7可进行的操作包括调整时间或数量、查看动作详情、调整顺序、删除动作、继续添加动作、返回、保存：

• 调整时间、调整数量、查看动作详情、调整顺序：逻辑同2.2.2调整官方课程；
• 删除动作：左滑要删除的动作，单击删除弹出蒙层和dialog，询问“确定将此动作删除？”，选择“删除”则弹出toast提示“删除成功”，2秒后消失；选择“取消”直接返回界面7；
• 添加动作：进入界面5和界面6，重复添加流程；
• 返回：弹出蒙层和dialog，询问“此时离开系统将不会保存你所做的调整，确认离开？”，选项“离开”返回至界面4，选择“取消”留在当前界面；
• 保存：跳转至界面8“我的自制课程”合集列表，同时弹出toast提示“保存成功”，2秒后消失。

课程详情页：在界面4单击未添加动作的课程名称进入界面3；在单击界面8单击已添加动作的课程名称进入界面9，详情页展示内容包括课程封面、“自制课程”标签、课程名称、热量消耗、课程难度、课程时间、建议练习频次、所需器械、课程内容、已添加按钮、开始训练按钮：

• 课程封面：单击屏幕上方灰色区域可选择图片或更换封面图片，下方弹出弹框选择“拍照、相册选择、取消”（若未授权相机或相册需先取得授权）；
• 热量消耗、课程时间：由系统根据用户选择的动作内容计算；
• 课程难度、建议练习频次：由系统根据用户选择的动作内容估算；
• 所需器械：根据用户选择的课程，列出用到的所有器械，展开后弹出相关商品链接；无器械则显示“无”，且不能展开；
• 课程内容：该模块显示动作组数（单击展开至界面10）、每个动作的缩略图（含动作名称和时间，单击进入动作详情页）、组间休息时间，横版显示，左右滑动可查看全部动作内容。界面10为竖版排列的课程内容列表，显示每组动作的标签、名称、时间或个数，单击进入动作详情页。此界面增加“难度调整”按钮，选择后进入界面7，可重新调整课程。若用户本次未对课程进行任何调整，点击“保存”则弹出toast提示“你还没有对本课程进行调整哦~” ，2秒后消失，页面不跳转；
• 已添加：单击此按钮，可将自制课程添加至其他合集，此逻辑不变。若用户将“我的自制课程”合集删除时，所有自制课程将被删除，包括添加至其他课程合集的自制课程；
• 开始第n次训练：n为已经训练过的次数+1，选择进入训练；
• 右上角更多选项：如下图界面11所示，将原来“训练实况”功能改为“修改名称”，可修改自制课程名称，单击跳转至界面12，输入文字逻辑不变，“确定”保存修改跳转至界面13课程详情页，toast提示“保存成功”，2秒后消失；“取消”返回至界面11。增加“删除课程”功能，与其他删除功能逻辑相同。

等级限制：根据Keep官方数据显示，用户达到健身等级的时间要求和人数如下图所示。用户达到一定的健身时长，具有了一定健身经验，才允许使用自制课程功能。

功能上线之初，可首先对W17级以上（健身40000分钟以上）的用户开放，并随机邀请W12至W16级（健身20000分钟至40000分钟之间）的部分活跃用户参与内测，一个月后，搜集用户反馈并对功能进行迭代升级，再完全面向W12级以上的用户开放。

两个月后，根据用户对功能的使用情况和满意度，决定是否继续向等级更低的用户开放（上文所述等级为示例，具体等级限制规则需由产品、运营、课程设计团队共同商议确定）。

2.2.3.4 功能目标

• 允许有一定健身经验的用户制定个性化课程，不受官方课程限制，给予这部分用户更大的发挥空间，提高课程模块的满意度，起到增加留存的作用；
• 对自制课程功能加以一定的等级限制，一方面可以保证自制课程的品质，另一方面对等级较低的用户起到一定激励作用。

2.2.3.5 迭代方向

• 复制官方课程：自制课程基本功能稳定后，增加一键复制官方课程功能，用户可以在官方课程动作列表的基础上设计自己的课程；
• 发布自制课程：支持用户发布自制课程，课程经过官方审核后，可以成为公开课程，供站内所有Keepers跟练，使课程种类更加丰富，既满足了创作者的成就感，又满足使用者的个性化需求。

3. 数据统计需求

4. 需求配合部门

4.1 课程设计团队

• 将动作库中所有动作加上“热身”、“训练”、“拉伸”三个品类标签；
• 将官方课程和达人设计课程中的所有未列在动作库中的动作录制成GIF动画，并加入动作库对应分组标签和品类标签；
• 有器械的动作需列出器械名称；
• 将动作库中的每个动作都设置一个训练时长或个数的初始值；设置“训练”标签下的左右对称动作中间休息时间n的值；
• 设置“训练”标签下每个动作休息时长的默认值；
• 设置自制课程添加动作组数的最大值；
• 确定动作库每个组别和品类中动作的显示顺序。

4.2 运营部门

• 负责“调整官方课程”功能推广和“自制课程”功能在符合条件的用户间推广；
• 与产品团队和课程设计团队商议决定“自制课程”功能上线初期的等级限制规则；邀请部分即将达到限制等级的活跃用户参与功能体验；
• 功能上线一个月后，进行用户调研，包括用户对功能的使用情况、满意度、意见和建议等；
• 与产品团队和课程设计团队商议决定“自制课程”功能改版后是否对更多用户开放。

4.3 服务部门

针对“调整官方课程”和“自制课程”功能逻辑设计新手指引。

作者：M.Lamiraud

来源：M.Lamiraud

根据智研咨询发布的《2020-2026年中国在线运动健身行业市场竞争格局及未来发展趋势报告》数据显示：随着互联网技术的兴起，运动健身行业进入“互联网+”时代，科技的应用为行业的升级起到助推作用。

互联网健身类产品服务快速被市场接受，用户量逐年上升，用户需求不断分化，推动互联网健身行业快速发展成型。2017-2020年中国运动健身客户端用户规模不断增长，但增速放缓，预计到2020年用户规模可达3.52亿人，增长率为12.1%。

在疫情影响下，以Keep为代表的线上健身软件受到青睐。相比其他健身类APP，Keep占据绝对优势。本文将和你一起讨论，Keep是如何设计以用户增长为核心的模式。

Keep成长简史

2014年，Keep的创始人王宁彼时还是大四的在校生。立志要减肥的他，在此期间他几乎泡了网上所有的减肥社区，看了所有有关减肥的内容。与此同时，他注意到了两个关键点：第一，减肥的人需要的其实不是任何一条内容，而是能得到减肥成功的确定性，他会渴望一件事情，希望找到一条确定的路，让自己能瘦下来；第二，虽然当时已经是2014年了，但网上能找到的健身视频还停留在施瓦辛格、郑多燕、马华那个年代，没有什么新内容、新IP。

但其实私教可以很好的解决第一个问题。不过私教价格过高，王宁打算自学健身，不成功，便成仁。在足足花了6、7个月的时间东拼西凑，完成了自己的知识结构，并且通过不懈努力，他成功瘦身40斤，整个人脱胎换骨。于是他就成了身边的人的请教对象，他就先做了一个PPT来传递他的知识。今天来看Keep，形态还是很像PPT，每个动作就是一页幻灯片，不同幻灯片的组合，就成为不同的训练方案。再后来，在朋友的建议下，他们自己做了个APP来替代PPT的形式，于是Keep的0.5版本就诞生了。

Keep的V0.5很好的践行了MVP原则，比如，视频内容是剪辑的网上现有的资料，这个动作是郑多燕，下一个动作可能就是施瓦辛格，不过每个动作都有详细解说，虽然粗糙，核心交付做到位了。与此同时，Keep在V0.5即定下了自己的slogan，自律给我自由。后来这句有精神能量的话，也深深引起无数人的共鸣，这也是Keep提供给用户的心理能量。

2014年的10月，凭借着独到的市场洞察力，Keep成功拿到了300万人民币的天使融资。拿到融资后，Keep请了一男一女两个模特，花了三天的时间，用一个单反相机，录了自己版权的动作视频。一整套下来花了3万块钱，这就是Keep的1.0版本。

到今天，Keep已经是6.4版本，健身之外，增加了跑步、瑜伽、骑行、行走等等这种大品类，服务近3亿用户，Keep的动作库里，也由1.0版本时的150个动作增加到了1600个。

Keep的核心交付与增强回路

Keep其实没有创新内容，它只是完成了核心交付。

Keep只是把基本品的品相做好，满足了0～70分的用户。1600个动作，没有一个动作是Keep独创的，就好像一个餐馆，没有发明新菜，就是将被验证的古老菜品，品相做好，服务需要0～70分产品的用户，就能够覆盖一个大比例人群。近几年，很多企业都是这样，把一些基本品的品相做好，把效率做好，服务0～70分需求的用户，获得巨大成功，比如三只松鼠、名创优品、完美日记等等。

不过，Keep不单提供了核心交付，还设计了增强回路，让用户越用越不愿意放弃。

Keep上的数据记录就是一个很明显的增强回路。历史数据的积累让用户不舍得放弃Keep，就像你习惯了微信读书，再去迁移到得到去阅读的成本会很高，还需要重新配置自己的书架，自己曾经记录下的喜欢的句子，也一去不复返了。

而现在大量创业的公司，都陷入了一个误区，那就是只提供产品。卖咖啡，核心交付就是咖啡；卖机票，核心交付就是机票，只设计了一次交付，没有设计增强的回路。那如何产生用户的复购呢？我们一直习惯花200块买一个新用户，但是没习惯一年花200块留住一个老用户。在互联网草莽时代，这么干没问题，每年都有上亿新用户，每年收新用户都收不完。但是去年的此时，微信的月活就突破11亿，已经宣告中国全员在线。互联网已经正式告别新用户时代，进入存量竞争，解决信用的不传递，已经不只是一个宏观商业的问题，而是关乎每个用户的微观问题了。

在这个新时代，用户的增强回路，就应该是你产品设计的一部分，没有它，打不赢。

Keep的网络效应

Keep在做核心交付和增强回路设计之外，还做了网络效应设计。

王宁说：“我们常常看到，一个大学宿舍里有一个人开始用Keep练习，就会把各种数据图谱和健身照片分享出来，很快就打动整个屋子里的人都开始用。”

这是一个非常清晰的强场景，而且传播、参与都很简单，这样才能形成有效的用户裂变。

因为拼多多的崛起，社交裂变成了热门话题，创业新标杆。但绝大多数所谓的社交裂变，其实只是诱导分享，并没有在真实场景里去思考用户动机到底是什么，用户的推荐行为是怎么样的。梁宁老师就曾说：”机会是非常具体的东西。你对场景的感受越清晰，你才有可能打到痛点或者痒点上。”

我们对比几家运动App，Keep、咕咚、悦跑圈等，Keep是唯一一个提供瑜伽类目的。这几个运动App里，Keep成立最晚，2015年Keep1.0上线的时候，咕咚、悦跑圈都已经完成了A轮以上的融资，拥有很不错的用户规模。如果Keep不是从小众的健身开始，而是上来就与咕咚、悦跑圈竞争跑步用户，应该是没有什么机会的。

在健身这个小品类里，Keep经过了非常顺利的冷启动与自然增长期，但是3000万到达用户的时候，遇到了用户增长的瓶颈。当时Keep的决策是扩品类，增加了跑步和瑜伽这两个大类目。用户的目的不是跑步也不是健身，用户的目的是健康，让身材变好。咕咚、悦跑圈的固守品类，其实也不是用户需求导向。所以，Keep的扩品类其实是符合用户需求的。从扩品类开始，Keep启动了新一轮用户增长，并且超过了之前的老大哥咕咚和悦跑圈。

Keep开瑜伽类目，很多人不理解，但这其实是Keep网络效应的重要环节，因为由此大量的女性用户涌入进来。徐志斌在《小群效应》谈到，社区人群如果“三近一反”，这个社区就会热起来，也就是地域相近、年龄相近、兴趣相近，性别相反。就好像王者荣耀在各个维度上降低难度，从而吸引女性用户大量涌入，又进一步拉升游戏的网络效应与参与热度。Keep的瑜伽类目，也产生了类似的化学反应。

场景明确、参与简单、化学反应，形成了Keep增长的网络效应。

基于新基础设施的服务重塑

如果我们抽象看Keep、健身私教、简·方达、郑多燕，大家交付的本质是一样的：就是健身的知识服务。

同一套动作，同一套知识，Keep、健身私教、简·方达、郑多燕以不同的方式交付给用户。他们自己的商业模式也不同：私教的杠杆最低，出售自己的时间；简·方达是电视时代健身的知识服务，通过把版权卖给电视台来完成商业闭环；郑多燕是DVD时代健身的知识服务，按照DVD销售抽版税；Keep是在移动互联网时代，把这些用新的基础设施又干了一遍。你可以说它的核心交付没有新东西，那些知识、那些动作早就有了。但是Keep基于新的基础设施，做出了以前的服务者做不到的用户增强回路和网络效应，实现了之前的服务者无法企及的用户规模。这是创新模式，也是Keep的护城河。

Keep的网络效应，让Keep快速增长，形成与咕咚、悦跑圈竞争的壁垒。但是在互联网生态里，还有抖音、小红书这类网络效应更强的对手。今天打开抖音、小红书等热门App，都有一堆带你健身的达人与教程，如果只是知识交付，Keep同样会失守。但是用户需要一个持续记录自己健身数据的地方，这一点，让Keep在今天的竞争格局中保护自己。

作者：Pete

来源：厚昌学院